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農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)品牌整合營(yíng)銷(xiāo)研究

發(fā)布時(shí)間:2022-08-13 09:52:08

序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]一篇農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)品牌整合營(yíng)銷(xiāo)研究范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)品牌整合營(yíng)銷(xiāo)研究

一、“互聯(lián)網(wǎng)品牌”和“整合營(yíng)銷(xiāo)”概念及內(nèi)涵

(一)“互聯(lián)網(wǎng)品牌”內(nèi)涵及特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)品牌是指一個(gè)企業(yè)或個(gè)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段建立起來(lái)的產(chǎn)品或服務(wù)在人們心目中的品牌形象,其品牌建設(shè)和推廣的手段側(cè)重于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌特點(diǎn)如下:(1)數(shù)字化,互聯(lián)網(wǎng)品牌賴(lài)以生存的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng),而互聯(lián)網(wǎng)是與數(shù)字化基礎(chǔ)共存的。(2)虛擬化,信息是互聯(lián)網(wǎng)品牌的核心價(jià)值,而互聯(lián)網(wǎng)信息的加工和生產(chǎn)都是在虛擬空間完成的。(3)唯一性,互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)只承認(rèn)第一,任何互聯(lián)網(wǎng)品牌想生存下去就必須做到該一行業(yè)里唯一而不可替代。(4)個(gè)性化,互聯(lián)網(wǎng)品牌必須具有獨(dú)特的市場(chǎng)定位和個(gè)性化的信息服務(wù)。(5)綜合效果,互聯(lián)網(wǎng)品牌的建立和維護(hù)依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合效果的體現(xiàn)。(6)互聯(lián)網(wǎng)品牌的價(jià)值只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)才能體現(xiàn)。

(二)“整合營(yíng)銷(xiāo)”內(nèi)涵及特點(diǎn)

整合營(yíng)銷(xiāo)是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)思想,該理念認(rèn)為:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)與其他職能部門(mén)協(xié)調(diào)配合,整合運(yùn)用各種能夠帶來(lái)附加值的傳播手段并將之結(jié)合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,致力于打造統(tǒng)一的品牌形象,聯(lián)合向消費(fèi)者開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)[1]。整合營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)因素的作用力方向一致,使之形成合力,共同為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)服務(wù),追求實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)效應(yīng)。整合營(yíng)銷(xiāo)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):(1)企業(yè)部門(mén)之間的整合。(2)營(yíng)銷(xiāo)手段和工具的整合。(3)信息的整合。

二、新疆農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)現(xiàn)狀

(一)新疆農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀

據(jù)《2016年新疆網(wǎng)商發(fā)展調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2016年9月9日,新疆網(wǎng)商共計(jì)425家,其中開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)占比76.56%,開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)的占比為71.88%,開(kāi)展本地化電子商務(wù)占比85.94%,開(kāi)展跨境電子商務(wù)占比18.75%,提供個(gè)性化定制服務(wù)占比28.13%,新疆網(wǎng)商積極地在農(nóng)產(chǎn)品、移動(dòng)、本地化、跨境、C2B電子商務(wù)等方向開(kāi)拓創(chuàng)新。在區(qū)域上,新疆網(wǎng)商多集中在烏魯木齊,占比65.28%;品類(lèi)上,多集在食品和保健產(chǎn)品,占比53.35%,主產(chǎn)品為紅棗、巴旦木、核桃;美容護(hù)理品類(lèi)占比17.88%,主產(chǎn)品為薰衣草制品;其余類(lèi)目接近20%。新疆網(wǎng)商是新疆最有影響力、最活躍的群體,在增加就業(yè)、網(wǎng)絡(luò)零售、宣傳大美新疆等方面做出很大貢獻(xiàn),但新疆網(wǎng)商的營(yíng)銷(xiāo)方式過(guò)于短線和粗獷化,過(guò)度關(guān)注短期銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)和一味采用低價(jià)促銷(xiāo),而對(duì)于真正有競(jìng)爭(zhēng)力的互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和系統(tǒng)規(guī)劃。

(二)新疆農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)存在的問(wèn)題

1.支持互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)薄弱

產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。新疆光熱資源得天獨(dú)厚,目前以特色瓜果、糧、棉、油和糖為主的農(nóng)產(chǎn)品種植格局基本形成。但新疆農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)仍然滯后,質(zhì)量認(rèn)證體系和安全追溯體系還未完全建立,農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的一致性和穩(wěn)定性亟待提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有59%的批發(fā)市場(chǎng)、37%的超市和30.6%的小型賣(mài)場(chǎng)均認(rèn)為新疆農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定,影響了其銷(xiāo)售和在消費(fèi)者心中的形象。產(chǎn)品深加工不夠,同質(zhì)化嚴(yán)重。新疆農(nóng)產(chǎn)品用料“實(shí)在”,在消費(fèi)者中有較好的口碑,但多采取直銷(xiāo)原材料的粗放方式進(jìn)行銷(xiāo)售,瓜果、干果屬同質(zhì)化較嚴(yán)重的產(chǎn)品,若不進(jìn)行深加工和市場(chǎng)差異化定位,很難與其他地區(qū)產(chǎn)品形成隔區(qū)。任何互聯(lián)網(wǎng)品牌要想生存下去就必須做到某一行業(yè)里唯一存在而不可替代的,其不可替代性要求產(chǎn)品自身的質(zhì)量必須過(guò)硬且具有自身的個(gè)性化特色。

2.互聯(lián)網(wǎng)品牌意識(shí)缺乏,銷(xiāo)貨思維嚴(yán)重

根據(jù)對(duì)2016年新疆網(wǎng)商的調(diào)研報(bào)告分析,新疆農(nóng)產(chǎn)品品牌眾多,但呈小、雜、亂、散、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的局面,盡管眾多商家都采用了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售,但品牌與品牌之間各自為政、缺乏合作,未能從更大的市場(chǎng)角度進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)品牌經(jīng)營(yíng),與“三只松鼠”、“褚橙”這樣的極具競(jìng)爭(zhēng)力和知名度的互聯(lián)網(wǎng)品牌相比,新疆農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)品牌捉襟見(jiàn)肘。同時(shí),新疆農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的“銷(xiāo)貨思維”也嚴(yán)重制約其互聯(lián)網(wǎng)品牌的建設(shè)?!颁N(xiāo)貨思維”是指短線的、模糊化、片面的、粗放式的營(yíng)銷(xiāo)思維,重在快速地將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,賺回利潤(rùn),而不側(cè)重品牌經(jīng)營(yíng);市場(chǎng)定位不清、核心客戶(hù)不明;只關(guān)注整個(gè)價(jià)值鏈的某一兩個(gè)環(huán)節(jié)(如貨源—分銷(xiāo)渠道),而不是對(duì)從客戶(hù)開(kāi)始到客戶(hù)需求、品牌核心價(jià)值定位、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)以及供應(yīng)鏈等一整條產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)鏈從頭到尾進(jìn)行系統(tǒng)性的思考,與長(zhǎng)線的、精準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、精細(xì)化的互聯(lián)網(wǎng)品牌經(jīng)營(yíng)思維背道而馳。

3.品牌建立與維護(hù)的互聯(lián)網(wǎng)化不夠

新疆網(wǎng)商多半采用參加淘寶和天貓平臺(tái)內(nèi)的活動(dòng)推廣、老客戶(hù)推廣、購(gòu)買(mǎi)天貓和淘寶網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)的付費(fèi)推廣、微信推廣四種“單向”推廣方式,而忽略了利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)進(jìn)行“雙向互動(dòng)”和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)從而提高其品牌的互聯(lián)網(wǎng)化程度的這一手段??梢?jiàn),新疆農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用依然停留在“產(chǎn)品推銷(xiāo)”階段。

三、傳統(tǒng)品牌與“互聯(lián)網(wǎng)品牌”優(yōu)勢(shì)對(duì)比

(一)品牌建設(shè)渠道對(duì)比

傳統(tǒng)品牌建設(shè)的渠道多為電視、報(bào)紙、雜志等,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越將注意力從傳統(tǒng)傳播工具轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上?!盎ヂ?lián)網(wǎng)品牌”即借助互聯(lián)網(wǎng)建立起來(lái)的品牌,具體渠道有電子商務(wù)平臺(tái)、社交平臺(tái)、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、視頻播放軟件等。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)要想打響品牌已經(jīng)不需要花費(fèi)大量的費(fèi)用在傳統(tǒng)媒介上,利用好互聯(lián)網(wǎng)資源,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)低成本營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,能夠使品牌得到廣泛傳播。七十五歲的煙草大王褚時(shí)健晚年創(chuàng)業(yè)“褚橙”,先后利用新聞媒體、微博名人、網(wǎng)絡(luò)綜藝、網(wǎng)絡(luò)商城等互聯(lián)網(wǎng)渠道僅用了兩年不到的時(shí)間就讓“褚橙”這一互聯(lián)網(wǎng)品牌風(fēng)靡全國(guó),可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)在品牌傳播速度方面極具優(yōu)勢(shì)。

(二)品牌推廣精度和廣度對(duì)比

傳統(tǒng)品牌的建立多依賴(lài)于廣告?zhèn)鞑ィ鴱V告高昂的費(fèi)用和有限的展示時(shí)間、版面使得所要傳遞的信息不得不一次成形,且因面對(duì)的受眾紛雜和傳播的單向性,廣告效益有很大程度的資源浪費(fèi)。“互聯(lián)網(wǎng)品牌”的建立和傳播基于互聯(lián)網(wǎng),后臺(tái)擁有大數(shù)據(jù)可對(duì)消費(fèi)人群進(jìn)行分類(lèi),在品牌推廣時(shí),能夠?qū)⑵放聘珳?zhǔn)地推送給相應(yīng)的人群,大大提高推廣效率,且不同場(chǎng)景帶來(lái)的企業(yè)“原生廣告”,用戶(hù)樂(lè)于閱讀和分享,每個(gè)用戶(hù)都可能成為品牌擴(kuò)散點(diǎn),通過(guò)互動(dòng)分享品牌內(nèi)涵的方式可使品牌在全網(wǎng)廣泛傳播。

(三)接觸點(diǎn)數(shù)量對(duì)比

與用戶(hù)的每一個(gè)接觸點(diǎn)都是品牌建立的契機(jī)。傳統(tǒng)品牌建設(shè)的成本大于互聯(lián)網(wǎng)品牌,導(dǎo)致傳統(tǒng)品牌必須在廣告環(huán)節(jié)建立品牌的初始印象。互聯(lián)網(wǎng)品牌的接觸點(diǎn)數(shù)量多于傳統(tǒng)品牌,互聯(lián)網(wǎng)品牌可以借助淘寶搜索、京東搜索、百度搜索、新浪搜索、官方網(wǎng)站、用戶(hù)評(píng)價(jià)、客服溝通、各種社交媒體等,與用戶(hù)形成眾多的接觸點(diǎn),并在每一個(gè)接觸點(diǎn)與顧客進(jìn)行互動(dòng),讓顧客更進(jìn)一步感知品牌內(nèi)涵。在每一個(gè)接觸點(diǎn)與用戶(hù)深度溝通,思考什么樣的產(chǎn)品能夠喚醒用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲、思考產(chǎn)品的使用場(chǎng)景,是創(chuàng)造“粉絲”的重要途徑?!叭凰墒蟆鄙暇€僅六十五天,其銷(xiāo)售額就躍居天貓堅(jiān)果業(yè)第一名,2016年“雙十一”全渠道的銷(xiāo)售額突破5.08億,其發(fā)展速度創(chuàng)造了中國(guó)電商史上一個(gè)奇跡?!叭凰墒蟆必?fù)責(zé)人曾說(shuō):“深耕你的用戶(hù),就能轉(zhuǎn)化為你的粉絲,不過(guò)前提是你要知道如何深耕這群用戶(hù)。”

(四)市場(chǎng)反應(yīng)數(shù)據(jù)沉淀

傳統(tǒng)品牌在市場(chǎng)上投放的傳統(tǒng)廣告,多半屬“石沉大海”型的,消費(fèi)者喜歡還是不喜歡?哪類(lèi)消費(fèi)者喜歡?什么時(shí)段關(guān)注度更高等,這些信息無(wú)人統(tǒng)計(jì),也無(wú)處統(tǒng)計(jì),因此企業(yè)想要知道廣告投放的效果,只能“守株待兔”,從后期的銷(xiāo)量來(lái)判斷?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌是基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告投放,廣告每天的點(diǎn)擊量、訪問(wèn)深度、用戶(hù)停留時(shí)間、有效訪客數(shù)、成交率等所有用戶(hù)留下的所有足跡,都會(huì)被商家記錄下來(lái),通過(guò)對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)的分析,商家能快速且精準(zhǔn)地判斷出品牌投放的市場(chǎng)反應(yīng),并以此為依據(jù)迅速地對(duì)品牌推廣策略進(jìn)行調(diào)整,大大縮短品牌的建設(shè)周期。

四、借助整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略,統(tǒng)一打造新疆農(nóng)產(chǎn)品知名互聯(lián)網(wǎng)品牌

(一)企業(yè)部門(mén)之間的整合

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事情,企業(yè)的所有部門(mén)應(yīng)該協(xié)調(diào)一致,共同致力于以客戶(hù)為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不能各自為政、相互推諉。以“三只松鼠”為例:

1.產(chǎn)品質(zhì)量

“三只松鼠”主營(yíng)堅(jiān)果、干果和花茶,這些產(chǎn)品原材料直采自原產(chǎn)地,并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)篩檢,附有原材料質(zhì)檢報(bào)告和檢驗(yàn)員檢驗(yàn)報(bào)告,堅(jiān)持十五天內(nèi)新鮮生產(chǎn),品質(zhì)有保障;采用先進(jìn)的加工技術(shù),既保留了原材料的營(yíng)養(yǎng)和新鮮,又避免了口味的單一,賦予消費(fèi)者更多的選擇權(quán)。

2.產(chǎn)品包裝

在于產(chǎn)品的包裝上,印有“三只松鼠”特有的可愛(ài)圖像,拉近與消費(fèi)者的距離,且包裝袋內(nèi)會(huì)根據(jù)不同的果類(lèi)附上開(kāi)果器、濕巾、果殼垃圾袋、封口夾等貼心物品,無(wú)不體現(xiàn)“三只松鼠”以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念。

3.物流配送

在物流方面,“三只松鼠”并不完全依賴(lài)電商平臺(tái)的物流系統(tǒng),自行在我國(guó)華南、華北、華東、西南建有四大物流中心,可實(shí)現(xiàn)日處理訂單量十萬(wàn)單,并實(shí)現(xiàn)全國(guó)60%地區(qū)的次日達(dá)極速物流服務(wù),提高了顧客體驗(yàn)效果。

4.客服

在客服方面,“三只松鼠”的客服中心叫“全球主人滿(mǎn)意中心”,一改以往電商風(fēng)靡的“親”文化為“主人”文化,用萌萌噠的語(yǔ)氣與客戶(hù)溝通,拉近與顧客的距離,且通過(guò)與顧客溝通,客服及時(shí)地將消費(fèi)者反饋的信息傳達(dá)到公司內(nèi)部,有利于各個(gè)部門(mén)工作的改進(jìn)。

5.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上,“三只松鼠”的創(chuàng)始人章燎原借助母公司以“殼殼果”試水電商,總結(jié)出了“顧客第一”的價(jià)值理念;2012年章燎原在“殼殼果”的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)堅(jiān)果品牌“三只松鼠”,開(kāi)始了一場(chǎng)基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)革命。中小企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程的本質(zhì)就是從“銷(xiāo)貨思維”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌放扑季S”。在“品牌思維”方面,工業(yè)時(shí)代是公司品牌,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是客戶(hù)品牌,即粉絲品牌和口碑品牌,傳播是組織,而口碑可實(shí)現(xiàn)自組織?!叭凰墒蟆蓖ㄟ^(guò)對(duì)目標(biāo)顧客定位和“深耕”,贏得了一大批粉絲和良好的品牌口碑。企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、口感、包裝、服務(wù)質(zhì)量、物流效率以及品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等都是支撐互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)的基礎(chǔ),需要各個(gè)部門(mén)在目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上通力合作,每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)環(huán)節(jié)都需深思客戶(hù)價(jià)值。新疆許多農(nóng)產(chǎn)品中小企業(yè)多側(cè)重于采購(gòu)、銷(xiāo)貨兩部門(mén),而對(duì)產(chǎn)品的精加工、包裝設(shè)計(jì)、客服質(zhì)量、物流、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定等都缺乏深度思考,都是其建立農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)品牌的痛點(diǎn),應(yīng)該予以重視。

(二)營(yíng)銷(xiāo)手段和工具的整合
營(yíng)銷(xiāo)手段和工具的整合即企業(yè)整合使用一切有利于企業(yè)傳播信息并增加附加值的手段,并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化組合,達(dá)到協(xié)同作用。為建立互聯(lián)網(wǎng)品牌,必須充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源來(lái)建立品牌,由“互聯(lián)網(wǎng)+”向“互聯(lián)網(wǎng)化”過(guò)渡?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)傳播的快速性、大流量和低成本對(duì)品牌進(jìn)行單向推廣,這只是廣告投放地方在物理上的變化。“互聯(lián)網(wǎng)化”指的是“化學(xué)變化”,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化媒介不僅能讓用戶(hù)接收到信息,也能夠發(fā)生雙向互動(dòng),同時(shí)能引發(fā)進(jìn)一步的消費(fèi)和反饋行為,并且沉淀消費(fèi)者的數(shù)據(jù)。如今越來(lái)越多的網(wǎng)商意識(shí)到只在電子商務(wù)領(lǐng)域深耕是不夠的,必須在多平臺(tái)(社交、LBS)發(fā)展新陣地,充分對(duì)各個(gè)可利用的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化組合,基于互聯(lián)網(wǎng)全領(lǐng)域開(kāi)展多平臺(tái)的矩陣式營(yíng)銷(xiāo)。這種互聯(lián)網(wǎng)矩陣式營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)為“兩全”:

1.“全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”

互聯(lián)網(wǎng)品牌的建立和推廣不能局限于單個(gè)平臺(tái),必須將營(yíng)銷(xiāo)范圍覆蓋到全網(wǎng)多平臺(tái),并綜合利用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等,讓企業(yè)全面掌控互聯(lián)網(wǎng)渠道。通過(guò)全網(wǎng)渠道的互聯(lián)互通,把線上和線下進(jìn)行一體化考慮和經(jīng)營(yíng),使品牌在全渠道范圍內(nèi)被識(shí)別,以此實(shí)現(xiàn)全域客戶(hù)被觸達(dá)、被服務(wù)。新疆農(nóng)產(chǎn)品品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道利用率參差不齊,且在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)方面亟待加強(qiáng),想要建立真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的互聯(lián)網(wǎng)品牌,全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)必不可少。

2.“全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)”

互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的普及實(shí)現(xiàn)了買(mǎi)賣(mài)雙方充分的在線溝通。一次交易,從開(kāi)始之前到結(jié)束之后,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)樹(shù)立品牌的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn),都值得企業(yè)去深耕。“褚橙”借助微博名人和網(wǎng)絡(luò)紅人的評(píng)價(jià)和互動(dòng),成功地吸引了眾多粉絲的關(guān)注,以“黃金比例”的酸甜度滿(mǎn)足了消費(fèi)者的口感需要,以貼心的包裝盒防止劃傷,在消費(fèi)者中樹(shù)立了良好的口碑。在飽和經(jīng)濟(jì)時(shí)代,缺的不是質(zhì)量好的商品,而是有生命的商品。新疆農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量好,但卻是一群“沉默”的商品,在市場(chǎng)中缺乏生命力和個(gè)性,缺乏向消費(fèi)者表達(dá)的能力,互聯(lián)網(wǎng)提供了這樣的機(jī)會(huì),只要企業(yè)抓住每一個(gè)接觸點(diǎn)品牌植入的機(jī)會(huì)、樹(shù)立全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)的理念,建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的互聯(lián)網(wǎng)品牌指日可待。

(三)信息的整合

企業(yè)各部門(mén)以及通過(guò)各種傳播工具向消費(fèi)者傳遞的信息要高度一致,不能相互矛盾,否則會(huì)讓消費(fèi)者無(wú)所適從。這要求企業(yè)必須制定系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃,確定統(tǒng)一明確的目標(biāo),制定詳細(xì)的戰(zhàn)術(shù)方案和反饋機(jī)制。計(jì)劃制定者要向企業(yè)成員詳細(xì)講解整個(gè)計(jì)劃,使之理解和接受計(jì)劃,在計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中才能步調(diào)一致配合執(zhí)行,并取得較好的營(yíng)銷(xiāo)效果。新疆人員整體上受教育程度比較低,缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),新疆中小企業(yè)可以與各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立長(zhǎng)期的咨詢(xún)、幫扶、人才交流等關(guān)系,讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幫助傳統(tǒng)企業(yè)制定系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。作者簡(jiǎn)介:汪婷,女,研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

作者:汪婷 單位:新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)

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