序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇體育賽事管理研究綜述范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、文獻(xiàn)綜述

國外學(xué)者對于體育賽事的研究一般依存在事件旅游的范疇下。事件旅游的范圍十分廣泛，包括宗教典禮、傳統(tǒng)儀式、文藝表演、宴會、展覽會等和體育運(yùn)動競賽活動等。David C Catt在《休閑和旅游事件管理》中對事件的描述是“事件是任何發(fā)生的不同于任何存在的事情，或是發(fā)生的有重要意義的事情。”事件的范圍可以從當(dāng)?shù)卮迩f事件到有來自全世界參加者的國際事件。

我國學(xué)者對于賽事旅游的研究一般集中在由體育競技引起的社會學(xué)關(guān)系的范疇下。對于體育競技和體育賽事的概念，國內(nèi)學(xué)者一般認(rèn)為內(nèi)涵趨向于一致。田麥久認(rèn)為：體育競賽是在裁判員的主持下，按統(tǒng)一的規(guī)則要求，組織與實施的運(yùn)動員個體或運(yùn)動隊之間的競技較量。但隨著時代的變化和經(jīng)濟(jì)生活全面滲透進(jìn)入社會的各環(huán)節(jié)中，體育競技的外延越來越寬泛，與社會的聯(lián)系越來越緊密。

基于體育賽事產(chǎn)生的旅游產(chǎn)業(yè)，是旅游業(yè)的新型業(yè)態(tài)，一般認(rèn)為它是伴隨著科技革命的第三次浪潮之后才出現(xiàn)的，是旅游業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的交叉領(lǐng)域。李亞青（2009）認(rèn)為賽事旅游產(chǎn)業(yè)是賽事產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定階段，產(chǎn)業(yè)要素交叉，產(chǎn)業(yè)優(yōu)化布局和資源空間要素的現(xiàn)狀而組建產(chǎn)生的新業(yè)態(tài)。孫海英（2004）指出，大型競技運(yùn)動賽事是體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，它能帶動旅游六要素相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入的迅速增加。宋書楠（2002）撰文也專門就賽事旅游做出了定義。賽事旅游時組織到異地參與或觀看比賽而引發(fā)的旅游活動。

基于重大體育賽事對旅游業(yè)的積極影響，我國的研究一般局限在對于城市環(huán)境的改善和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的提升上。趙澤群（2007）認(rèn)為，大型體育賽事的舉辦對于城市基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化、城市交通和居住環(huán)境的現(xiàn)代化都有推進(jìn)作用。而這無疑為城市進(jìn)一步發(fā)展旅游業(yè)提供了契機(jī)。而北京奧運(yùn)會的成功舉辦更是在事實上向我們展示了體育賽事對于旅游影響力的迅速拉動。根據(jù)北京奧運(yùn)會組委會的財政預(yù)算，主辦2008年北京奧運(yùn)會將會有16.25億美元的預(yù)算收入，支出為16.09億美元，收支相抵后可盈利1600萬美元。而最終因為舉辦奧運(yùn)會所帶來的和旅游業(yè)相關(guān)的總收入會超過45億美元。而奧運(yùn)會的舉辦對北京的城市風(fēng)貌、綠地面積和地鐵建設(shè)都起到了巨大的推動作用。

同時近些年來，一些學(xué)者也開始著眼于舉辦大型體育賽事對于旅游軟實力的提升。吳元文（2006）大型體育賽事的成功舉辦對城市旅游業(yè)的發(fā)展有著重要的影響，它能為舉辦地吸引大量的游客，大大提升舉辦地知名度等。

二、體育賽事的舉辦對西安產(chǎn)生的旅游影響力分析

1、極大豐富了西安的旅游產(chǎn)品

西安作為我國知名的旅游資源地，素來以文物古跡眾多聞名，但在為數(shù)眾多的旅游資源中，大多是人文旅游資源，尤其以古建筑、古墓、古寺居多。長期以來西安這一歷史文化名城給游客留下的印象就是“白天看廟，晚上睡覺”，缺乏具有多樣化的旅游產(chǎn)品是西安旅游長足發(fā)展的瓶頸因素，而通過體育賽事的舉辦，剛好可以解決西安目前旅游產(chǎn)品單一的問題，通過引入多項具有較大影響力的體育賽事或者賽會，吸引大量年輕游客，提高重游率，提振旅游經(jīng)濟(jì)。

2、改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施

毋庸置疑，西安作為我國重要的旅游接待地，已經(jīng)成功接待了海內(nèi)外數(shù)以千萬計的游客，但由于地方整體經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，所以很多旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，不能與國際接軌，對于接待水平和接待能力產(chǎn)生負(fù)面的影響。通過大型體育賽事的舉辦，可以在短時間內(nèi)，迅速改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，比如構(gòu)建無障礙通道，增加公廁數(shù)量，改善交通環(huán)境等。

3、提升本地旅游營銷水平和管理水平

一個地區(qū)的旅游發(fā)展水平不僅僅要看資源和設(shè)施等硬件水平，更重要的是在旅游活動中充當(dāng)主體的從業(yè)者對于旅游活動的管理水平和推介能力。而大型體育賽事恰恰能夠在這一層面起到示范作用，大型體育賽事涉及人員數(shù)量眾多，牽涉的部門龐雜，需要甚為周密的組織安排和活動計劃，這些都會為舉辦地的旅游產(chǎn)業(yè)的管理水平提升提供學(xué)習(xí)的范本和鍛煉的機(jī)會。西安市作為老牌旅游強(qiáng)市，曾經(jīng)在旅游管理和營銷上取得過良好的成績，但隨著周邊省份旅游業(yè)的強(qiáng)勢發(fā)展，近些年，西安的旅游管理水平和營銷水平已經(jīng)低于我國的平均水平，借助體育賽事旅游來提升本地旅游管理水平是較好的手段。

三、西安市發(fā)展體育賽事旅游存在的不利因素

1、西安的經(jīng)濟(jì)實力一般，舉辦大型賽事的能力有限

舉辦大型體育賽事，需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持，在資金支持方面一般來源于兩個部分：一是政府撥款，二是企業(yè)贊助。以西安目前的經(jīng)濟(jì)總量和發(fā)展水平來看，雖然發(fā)展迅速，但是和沿海一些大中型城市比起來，無論是政府財力還是知名企業(yè)的數(shù)量都還存在著不小的差距，所以很多賽會、賽事出于經(jīng)濟(jì)的原因很難在西安舉辦。CBA職業(yè)聯(lián)賽中的陜西隊和中超足球聯(lián)賽的陜西隊都是出于經(jīng)濟(jì)的原因最后不得不放棄西安的主場的。

2、西安地處中西部地區(qū)，體育賽事的政策支持有限

我國眾多綜合性賽事是行政主導(dǎo)型賽事，比如全運(yùn)會、城運(yùn)會等有影響力的綜合型體育賽會，多是由體育總局牽頭，最終確定申辦城市。而西安由于地理位置的原因，在這些重要體育賽事的申辦上總是處于劣勢地位。到目前為止，西安舉辦過的最大的體育賽事是中國第四屆城市運(yùn)動會。但實際上，城運(yùn)會的規(guī)格和參賽隊伍，和我國最重要的綜合體育賽事——全運(yùn)會相差甚遠(yuǎn)，，更不要說和國際賽事相比較了。

3、受地方政府的行政理念影響

由于長期以來形成的行政觀念陳舊，中西部地區(qū)政府的理念正在從管制型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)軌，這一過程尚未完成。所以地方政府認(rèn)為舉辦體育賽事對于當(dāng)?shù)卣羌闊┦?，涉及安保、財政、市政建設(shè)、城市管理多方面的壓力，不愿意下大力氣承辦體育賽事。這也是導(dǎo)致西安難以舉辦大型體育賽事的營銷因素之一。

【參考文獻(xiàn)】

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［3］ 魏彪,林少娜.試論奧運(yùn)會的商業(yè)運(yùn)作［J］.汕頭大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2002.01.

篇（2）

中圖分類號：G812 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0引言

隨著我國綜合國力和國際影響力的提升，越來越多的大型體育賽事選擇在我國舉辦。近些年來，我國先后成功舉辦了2008年北京奧運(yùn)會、2010年廣州亞運(yùn)會、2014年南京青奧會等大型體育賽事，舉辦大型體育賽事給主辦城市帶來的社會經(jīng)濟(jì)效益已為越來越多的人所重視。

舉辦大型體育賽事不僅能為主辦城市帶來數(shù)量可觀的消費(fèi)群體和投資金額，刺激其經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，還能全方位展示主辦城市的形象和風(fēng)貌。但同時，主辦城市也面臨一系列風(fēng)險和挑戰(zhàn)，比如投資過多入不敷出導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長滯緩、大規(guī)模游客對城市環(huán)境的破壞、賽后場館利用效率不高造成資源浪費(fèi)等。舉辦大型體育賽事給主辦城市提出更高要求，從而倒逼主辦城市做出相應(yīng)的調(diào)整和改善，極大地推動城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改良城市規(guī)劃建設(shè)。因此，研究大型體育賽事的舉辦對城市規(guī)劃建設(shè)的影響具有現(xiàn)實意義。

1研究現(xiàn)狀

張晶（2006）通過分析1990年北京亞運(yùn)會、2008年北京奧運(yùn)會、2009年哈爾濱大學(xué)生冬奧會和2010年廣州亞運(yùn)會對主辦城市城市規(guī)劃的影響，得出舉辦大型體育賽事能強(qiáng)化城市區(qū)域中心地位、優(yōu)化城市空間結(jié)構(gòu)、改善城市景觀和交通狀況等結(jié)論。

陳建華（2004）結(jié)合六運(yùn)會和九運(yùn)會和廣州的城市發(fā)展，分析了2010年廣州亞運(yùn)會的舉辦對廣州城市規(guī)劃的影響。王東（2010）詳細(xì)地介紹了亞運(yùn)會的舉辦與廣州城市建設(shè)的緊密融合和相互促進(jìn)。葉浩軍、閆永濤（2010）對廣州亞運(yùn)會的場館設(shè)施規(guī)劃布局、亞運(yùn)城市規(guī)劃和后亞運(yùn)規(guī)劃研究進(jìn)行了綜述介紹。這些研究都認(rèn)為亞運(yùn)會是廣州城市建設(shè)發(fā)展的一次重大契機(jī)，它的舉辦應(yīng)當(dāng)與全面推動城市總體規(guī)劃戰(zhàn)略的實施相結(jié)合，以促進(jìn)城市的快速跨越式發(fā)展。

馮斐菲（2004）認(rèn)為北京在中軸線北側(cè)建設(shè)奧林匹克公園受到一系列因素的綜合影響，而這一決定也對北京中軸線的城市空間、格局和功能產(chǎn)生了巨大影響。彭濤、閆永濤（2011）認(rèn)為“亞運(yùn)城”建設(shè)推動了廣州新城發(fā)展，加快了廣州城市空間“南拓”的進(jìn)程，促進(jìn)了城市空間多中心結(jié)構(gòu)的完善，但同時也可能會產(chǎn)生新城后續(xù)發(fā)展動力不足、綜合體育館賽后利用低效等負(fù)面影響。

在北京奧運(yùn)會舉辦之前，不少研究者對國外城市舉辦奧運(yùn)會的案例進(jìn)行研究，為北京奧運(yùn)會提供借鑒和參考。胡一可、宋睿琦（2008）、李鐵北（2007）、鄒哲（2007）等分別以慕尼黑、悉尼和雅典為例，從場館建設(shè)及使用、居住環(huán)境的改善、交通擁堵問題的緩解等多方面對奧運(yùn)會對主辦城市的影響進(jìn)行研究。

總的來說，有關(guān)大型體育賽事的舉辦對城市規(guī)劃建設(shè)的影響的研究數(shù)量不多，研究方向?qū)挿旱巧疃惹啡?，研究方式較為單一，缺乏定量分析。另外，目前對國內(nèi)體育賽事主辦城市的研究以賽前研究為主，對賽事產(chǎn)生的長期影響缺乏跟進(jìn)研究，這些都是目前該領(lǐng)域的研究問題所在。

2舉辦大型體育賽事對城市規(guī)劃建設(shè)的影響

城市規(guī)劃的主要內(nèi)容包括發(fā)展目標(biāo)、土地利用、空間布局和各項建設(shè)的具體安排。通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料、分析典型案例，筆者認(rèn)為舉辦大型體育賽事對城市規(guī)劃建設(shè)的影響主要體現(xiàn)在城市空間結(jié)構(gòu)、城市交通規(guī)劃和城市生態(tài)規(guī)劃三個方面。

2.1對城市空間結(jié)構(gòu)的影響

舉辦大型體育賽事需要修建體量巨大的建筑或建筑群，這些設(shè)施都需要進(jìn)行專門的規(guī)劃建設(shè)，從而對城市的整體空間結(jié)構(gòu)產(chǎn)生極大影響。

當(dāng)一個城市發(fā)展到一定程度，由于城市早期不合理的規(guī)劃建設(shè)帶來的一系列弊端會阻礙城市的進(jìn)一步發(fā)展，但短期內(nèi)無法及時有效地進(jìn)行糾正，大型體育賽事的規(guī)劃建設(shè)就是一次打破城市發(fā)展瓶頸、促進(jìn)城市合理發(fā)展的寶貴機(jī)會。事實證明，舉辦大型體育賽事，如果規(guī)劃合理，將會極大地促進(jìn)城市空間結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。

以漢城奧運(yùn)會為例，在舉辦漢城奧運(yùn)會之前，漢城老城區(qū)集中在漢江北岸，城市空間嚴(yán)重不足，在進(jìn)行奧運(yùn)會相關(guān)規(guī)劃之時，將大量賽事基礎(chǔ)設(shè)施如大型體育館、奧運(yùn)村、新聞中心等都在漢江南岸選址建設(shè)。奧運(yùn)會后，江南區(qū)逐漸成為繁華的商業(yè)地帶和富人聚集區(qū)，漢城的城市格局徹底改變。

2.2對城市交通規(guī)劃的影響

伴隨大型體育賽事而來的運(yùn)動員、運(yùn)動員團(tuán)隊、各國官員、游客等在短時間內(nèi)形成了額外交通需求，這給主辦城市的交通系統(tǒng)增加巨大的負(fù)擔(dān)，如果不采取合適的措施，城市交通的擁堵問題會雪上加霜，但若能采取措施對城市交通系統(tǒng)進(jìn)行合理的規(guī)劃和優(yōu)化，不僅能保證賽事期間的交通需求，賽后的城市交通也將會更加通暢。

首先，大型體育賽事的舉辦將促進(jìn)城市交通基礎(chǔ)設(shè)施的更新和建設(shè)。以雅典為例，雅典為了舉辦2004年奧運(yùn)會，承諾修建總投資達(dá)7億歐元的奧運(yùn)道路工程，包括新的城市交通干道、在現(xiàn)有交通干道上的4座大型立交橋以及通往各個場館的一大批新建和擴(kuò)建道路工程；其次，城市公共交通系統(tǒng)在賽事期間進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整以適應(yīng)更大的交通需求，包括延長公交和軌道交通的運(yùn)營時間、增加車輛、加密車次等。以北京為例，為保證奧運(yùn)會期間的交通狀況，北京從7月20日起，延長了350多條公交線運(yùn)營時間、每天增發(fā)公交1.5萬車次，并新開通了10條奧運(yùn)公交專線、縮短了地鐵運(yùn)營間隔，這些措施都提高了北京在奧運(yùn)期間的交通承載能力。

2.3對城市生態(tài)規(guī)劃的影響

舉辦大型體育賽事對城市自然生態(tài)的消極影響很多，如場館設(shè)施建設(shè)產(chǎn)生的噪音污染和大氣污染、大型體育場周邊人工照明帶來的光線污染等，尤其是冬季奧運(yùn)會修建滑雪場等體育設(shè)施對森林資源的破壞尤為嚴(yán)重。1992年法國阿爾貝維爾冬奧會在場館建設(shè)的過程中消耗了30多公頃森林資源，這次冬奧會產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)其消極的生態(tài)影響。

但隨著人們對生態(tài)環(huán)境保護(hù)的日益重視，大型體育賽事對自然生態(tài)的影響也被納入辦賽的規(guī)劃范疇內(nèi)。從2000年起，國際奧委會明確規(guī)定申辦奧運(yùn)會的所有城市必須提交一份城市舉辦奧運(yùn)會對生態(tài)環(huán)境影響的詳細(xì)報告，并保證奧運(yùn)會舉辦過程中對城市生態(tài)環(huán)境不會帶來負(fù)面影響。

3舉辦武漢網(wǎng)球公開賽對武漢城市規(guī)劃建設(shè)的影響

武漢網(wǎng)球公開賽（以下簡稱武網(wǎng)）為WTA超五巡回賽，是繼北京中網(wǎng)、上海大師賽之后國內(nèi)級別最高的網(wǎng)球賽事，從2014年到2028年，于每年9月底在武漢舉行。作為武網(wǎng)主場地，光谷國際網(wǎng)球中心位于武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，光谷二妃山一帶。光谷國際網(wǎng)球中心包含一座15000席的主場館、一座5000席的副館和6片室外標(biāo)準(zhǔn)硬質(zhì)比賽場，同時還配有必要的輔助設(shè)施，總建筑面積103400平方米。

3.1舉辦武網(wǎng)對武漢城市空間結(jié)構(gòu)的影響

根據(jù)《武漢市城市總體規(guī)劃（2010―2020）》，武漢市加強(qiáng)體育設(shè)施建設(shè)，新建武漢體育中心二期工程、塔子山體育場館二期工程、二妃山體育訓(xùn)練基地、湯遜湖水上運(yùn)動中心等體育場館。其中武網(wǎng)主場地光谷國際網(wǎng)球中心就坐落在光谷二妃山下、三環(huán)線武黃立交東側(cè)，與湖北省奧體中心僅一路之隔。二妃山集奧體中心、網(wǎng)球中心、訓(xùn)練基地于一體，儼然已是武漢市的體育中心，另外以武網(wǎng)賽事為背景、以光谷國際網(wǎng)球中心為依托的二妃山體育休閑公園規(guī)劃方案在2014年已經(jīng)通過專家評審，全面開建。屆時，一個集專業(yè)訓(xùn)練、國際賽事、全民參與的城市體育中心將呈現(xiàn)在武漢市民眼前。

3.2舉辦武網(wǎng)對武漢城市交通規(guī)劃的影響

武網(wǎng)主場地鄰近武黃高速，但是因為地處武漢東南光谷開發(fā)區(qū)，比賽與訓(xùn)練場館均位于三環(huán)外，交通便利度較低，目前武漢市軌道交通最近只能到光谷廣場，大多數(shù)觀眾只能選擇從光谷廣場轉(zhuǎn)乘公交前往賽場，造成光谷廣場的交通擁堵情況加重。

武網(wǎng)開賽期間，武漢市開辟了開辟兩條觀賽專線，武漢交管中心為應(yīng)對猛增的車流，將在主要交通干道嚴(yán)查和勸離違停車輛，確保賽事舉辦期間的交通暢通。隨著地鐵2號線南延線的修建和地鐵11號線的規(guī)劃建設(shè)，武網(wǎng)觀賽不便的情況將得到徹底改善，屆時觀眾可以乘坐地鐵直達(dá)光谷國際網(wǎng)球中心附近，極大緩解了比賽期間光谷廣場的交通壓力。

3.3舉辦武網(wǎng)對武漢城市生態(tài)規(guī)劃的影響

武網(wǎng)的舉辦促進(jìn)了二妃山以及附近幾座裸山的綠化修復(fù)工作。作為武網(wǎng)的天然背景，二妃山因為開山采石取土造成山體破損、植被破壞，曾經(jīng)是武漢有名的“垃圾山”。2013年初，武漢市政府常務(wù)會討論通過《關(guān)于破損山體生態(tài)修復(fù)實施方案編制工作的有關(guān)情況》，計劃修復(fù)市內(nèi)54座破損山體，二妃山就在第一批修復(fù)名單內(nèi)。2013年初修復(fù)工作啟動，在武網(wǎng)開賽前兩個月，二妃山50萬平方米的山體修復(fù)任務(wù)已接近完成。武漢東湖高新區(qū)管委會介紹，山體完成初步修復(fù)之后，還將超越簡單式的復(fù)綠，將按照生態(tài)、節(jié)約、親民的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行“造景式復(fù)綠”，打造成體育休閑公園。

4結(jié)語

武網(wǎng)與奧運(yùn)會、亞運(yùn)會等綜合性體育賽事相比，具有更強(qiáng)的商業(yè)性以及連續(xù)舉辦15年（或者更長時間）、一年一度的周期性，使其影響具有動態(tài)性，在長年的賽事舉辦過程中，城市的規(guī)劃建設(shè)會不斷吸取過去的經(jīng)驗教訓(xùn)不斷試錯糾錯，越來越朝著良性的方向發(fā)展，武網(wǎng)對武漢城市規(guī)劃建設(shè)的影響，也會隨著這項賽事的發(fā)展而深入。因此，對賽事的后期影響研究十分重要，這也是以后的研究者可以重點研究的方向。

參考文獻(xiàn)

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篇（3）

關(guān)鍵詞 交通運(yùn)營 體育賽事 分析解決方法

一、前言

人們現(xiàn)場觀看體育賽事成為日常生活中的樂趣，體育類型的消費(fèi)也占國民經(jīng)濟(jì)的很大部分比重，逐年上升的勢頭?？墒鞘锥冀煌ǖ膯栴}困擾著人們，尤其是體育比賽結(jié)束后一段小高峰期內(nèi)，城區(qū)內(nèi)市民，近郊遠(yuǎn)郊球迷，以及客隊球迷如何安全有序的離開？顧慮到交通問題選擇在家觀看比賽，將使得后續(xù)的衍生體育服務(wù)銷量降低，體育消費(fèi)群體的積極性降低，也無疑對整個體育業(yè)是一個打擊。及時應(yīng)對散場后突然驟增的人群，才能吸引越碓蕉嗟娜瞬斡氳絞錐嫉奶逵賽事里來。

二、研究對象和研究方法

（一）研究對象

北京工人體育場館附近交通運(yùn)營情況。

（二）研究方法

1.文獻(xiàn)資料法

通過對核心期刊查詢，利用校內(nèi)圖書館電子檢索，以“體育賽事”“交通運(yùn)營”為關(guān)鍵詞，獲得于交通運(yùn)營對體育賽事發(fā)展影響的資料，為它體育賽事調(diào)查提供依據(jù)。

2.專家咨詢法

面談和網(wǎng)絡(luò)郵件的形式向秦皇島專家和北京市地鐵運(yùn)營有限公司的專家等進(jìn)行訪談，獲得了專家們在本領(lǐng)域的點撥，并且與首都體育學(xué)院的管理專業(yè)老師溝通，為我們研究進(jìn)行指導(dǎo)。

3.調(diào)查問卷法

在北京國安重大體育比賽前，隨機(jī)在北京工人體育場門口，東四十條地鐵站附近，以及進(jìn)場后的周圍觀眾中，挑選球迷填寫我們的交通運(yùn)營對體育賽事影響的調(diào)查問卷。

三、研究結(jié)果與分析

（一）體育賽事發(fā)展前景影響分析

從人口上說，2003年的北京人口1788.6萬到2013年年末2114.8萬人，常住人口變化勢必也影響體育賽事的發(fā)展。我們假設(shè)每一萬人口里會增加一個觀賽球迷，那么遷入的外省市人口也至少會增加兩千多球迷，而這兩千多球迷光用地鐵運(yùn)輸也要兩輛地鐵。所以我們把關(guān)注點放在了正在發(fā)展的體育賽事行業(yè)，這個行業(yè)越大力發(fā)展也就意味著他在交通方面的壓力就會越來越重。北京國安1992年建隊只有少量球迷，1994年才有固定球迷，上座率在最高峰才有幾千人。在2009年奪得了冠軍，球迷達(dá)到了一個小巔峰。今年2014年國安球迷的數(shù)量再一次達(dá)到小高峰。

（二）交通運(yùn)營現(xiàn)狀分析

比賽當(dāng)日工體周邊道路易產(chǎn)生擁堵，建議市民選擇公共交通前往觀賽。如必須駕車前往時盡量避開人口流量大的街市路口，選擇稍遠(yuǎn)或是人流量和車流量較少的路段。需要考慮建立大型的停車場位，距離工體適當(dāng)距離，建立出入口分開，預(yù)備車位為正常時期的20%，以應(yīng)對車輛激增。對停車場的車流進(jìn)行交通誘導(dǎo)，使其能夠按照規(guī)劃方案進(jìn)入到停車場。在人員密集的高速公路入出口處增加交察現(xiàn)場指揮。

（三）場館外自然認(rèn)為環(huán)境分析

鳥巢：公交328、758、108、124路到安慧北，696、運(yùn)通113、939、753、740、944、944支、656路等到亞運(yùn)村；坐地鐵8號線到奧體中心站。五棵松體育館：公交740、751、713、952、981、982、奧運(yùn)專線8路可達(dá)或坐地鐵1號線到五棵松站。

工人體育場：公交113、115、117、118、120、208夜班、3、416、431、701、758、特16可達(dá)，或坐地鐵二號線到東四十條站，或者十號線到長虹橋站。

（四）球迷因素分析

球迷素質(zhì)不高。駕車觀看比賽的球迷進(jìn)出賽場事應(yīng)根據(jù)交通規(guī)則及在交警和交通協(xié)管的指揮下按秩序進(jìn)出。但比如在散場時有些球迷著急回家，駕車時插隊搶道，導(dǎo)致其他汽車跟隨，造成車輛難以前進(jìn)，疏散困難，堵塞在路面上，難以行進(jìn)。

（五）賽事俱樂部

俱樂部出資一部分用于增加專門的線路來緩解交通，俱樂部可以以工體為中心輻射，租雇幾十輛大巴車，沿二環(huán)、三環(huán)、四環(huán)、五環(huán)分東西南北四個方向，向工體方向駛?cè)?，沿途停靠，出示球迷票?jù)或者證件，可免費(fèi)乘車。并為球迷乘客提供安全保險，具體事宜應(yīng)當(dāng)與保險公司協(xié)商。

四、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

1.北京作為國家的首都，積極響應(yīng)國家政策，體育賽事飛速發(fā)展并得到球迷廣泛的支持，擁有北京國安和北京金隅等體育強(qiáng)隊，發(fā)展前景十分樂觀。

2.以北京國安為例，比賽結(jié)束后人流多、交通堵塞、比賽結(jié)束時間過晚，公交車、地鐵等交通工具已停運(yùn)，遠(yuǎn)郊區(qū)球迷難以回家，甚至有外省球迷。在路面交通方面，駕車方向不同，及其容易造成堵車現(xiàn)象

3.交通不通暢，人流聚集在街上，情緒激動地球迷會發(fā)生對罵、打架、砸外地車的行為，造成財產(chǎn)的損失，嚴(yán)重會擾亂社會秩序。以及部分球迷的素質(zhì)不高，不服從交通協(xié)管，在路上隨意穿行，不利于交通通暢。

（二）建議

1.交通管理部門在比賽期間延長地鐵及公交的末班車時間。方便路遠(yuǎn)球迷回家。模仿早晚高峰限流措施，增加地鐵以及公交車的數(shù)量，方便球迷通行，并延長末班時間。比賽一般在九點半結(jié)束，將地鐵延長到11點左右。

2.俱樂部出資設(shè)立專門有經(jīng)驗的交通管理人員，對于球迷進(jìn)場和出場進(jìn)行積極有效疏導(dǎo)。

3.加強(qiáng)對人民的素質(zhì)教育。在行駛時按秩序開車，不搶道不插隊，有序行駛，遵守交通協(xié)管、警察的指揮，遵守交通規(guī)則。為行人開辟專道供其行走，規(guī)范秩序，不可穿越機(jī)動車通道。

參考文獻(xiàn)：

篇（4）

一、引言

近幾年，隨著群眾參與度越來越高和相關(guān)馬拉松賽產(chǎn)業(yè)鏈越來越成熟，馬拉松賽作為大眾主導(dǎo)型、參與型、互動型體育賽事，它促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)、城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用越來越大。然而，盡管城市馬拉松賽開展得如火如荼，但是理論與實踐脫節(jié)的困境日趨明顯。當(dāng)前諸多城市馬拉松賽事存在賽事組織與管理混亂、賽事綜合效益研究不明晰、賽事舉辦目標(biāo)模糊、軟硬件設(shè)施滯后性凸顯等問題。在全民健身上升為國家戰(zhàn)略背景下，重視和研究城市馬拉松賽事帶來的綜合效益、城市馬拉松賽事的管理運(yùn)行，不但可以形成體育賽事產(chǎn)業(yè)區(qū)域核心競爭力，加快實現(xiàn)我國由“體育大國”發(fā)展為“體育強(qiáng)國”的發(fā)展策略，而且可以為我國全民健身的健康發(fā)展提供重要途經(jīng)和方式。

二、城市馬拉松賽事效益與管理研究現(xiàn)狀

（一）從全民健身的國家政策視角研究

國家體育總局群眾體育司司長劉國永指出：全民健身上升為國家戰(zhàn)略是系統(tǒng)文化時代的必然選擇，是對體育的綜合價值和多元功能的認(rèn)同，是“新常態(tài)”的必然選擇。面對全民健身上升為國家戰(zhàn)略，需要轉(zhuǎn)變觀念認(rèn)識；轉(zhuǎn)變發(fā)展方式；轉(zhuǎn)變工作方法；轉(zhuǎn)變管理方式；理順政府與市場、政府與社會的關(guān)系；依法治體，推進(jìn)體育領(lǐng)域治理體系和治理能力現(xiàn)代化。當(dāng)前，全民健身上升為國家戰(zhàn)略，函待解決的是全民健身公平。全民健身公平是指政府在公平價值理念指導(dǎo)下，所進(jìn)行的全民健身公共服務(wù)均等化過程。

全民健身上升為國家戰(zhàn)略對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用也顯而易見。鄔鳳研究指出全民健身運(yùn)動推動我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要體現(xiàn)在：全民健身為體育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境、全民健康意識的增強(qiáng)促進(jìn)體育用品生產(chǎn)和銷售、全民健身的需求促使了體育產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新及多元化發(fā)展等。體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度已經(jīng)成為衡量一個國家經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志。

（二）從大型體育賽事效益與管理運(yùn)行研究

在工業(yè)化、信息化、全球化的進(jìn)程中，大型體育賽事與城市發(fā)展的雙向推動，成為一種時展的必然。胡喬，陶玉流等學(xué)者研究認(rèn)為大型體育賽事對城市競爭力的效益主要體現(xiàn)在：對城市經(jīng)濟(jì)實力競爭力的提升、對城市基礎(chǔ)設(shè)施競爭力的提升、對城市科技創(chuàng)新競爭力的提升、對城市國際化競爭力的提升、對城市政府管理競爭力的提升。同時，對大型體育賽事的效益研究應(yīng)涉及到社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和文化效益等研究。

（三）對城市馬拉松賽事的研究

韋霞，張俊斌指出城市馬拉松賽事具有強(qiáng)大的社會資源整合功能，是城市發(fā)展的名片，是融競技與全民健身為一體的城市節(jié)日。在中國田徑協(xié)會注冊備案的馬拉松及相關(guān)運(yùn)動賽事2011年為22場，2012年為33場，2013年為39場，2014年為53場，2015年達(dá)到120場以上。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和時代進(jìn)步，群眾對體育的消費(fèi)，已經(jīng)從產(chǎn)品主導(dǎo)型向需求主導(dǎo)型和參與互動型轉(zhuǎn)變，參與和互動是群眾喜歡的形式，因此參與門檻低、參與度高、互動性好、體驗系數(shù)強(qiáng)的馬拉松賽成為越來越多的群眾追逐的目標(biāo)。

三、城市馬拉松賽事效益與管理研究前景探析

城市馬拉松賽事的逐漸增多是一種城市市民的自覺行為，是一種社會良性發(fā)展的社會現(xiàn)象，政府如何正確引導(dǎo)和規(guī)范這種社會行為，建立合理的運(yùn)行模式，使這項運(yùn)動可持續(xù)發(fā)展，是城市馬拉松賽事研究的重點和方向。

（一）研究馬拉松賽事與全民健身的戰(zhàn)略目標(biāo)趨同

全民健身上升為國家戰(zhàn)略帶來諸多利好，基于全民健身把公共參與作為主要目標(biāo)，研究和分析馬拉松賽舉辦與全民健身目標(biāo)的契合度，從而促進(jìn)全民健身、完善體育公共服務(wù)體系，使馬拉松賽成為全民健身公共服務(wù)主要實施路徑之一，這是城市馬拉松賽事研究的重點之一。

（二）研究城市馬拉松賽事舉辦與區(qū)域核心競爭力的形成

體育賽事呈現(xiàn)出巨大的商業(yè)價值，并且在發(fā)展中以城市為區(qū)域特征的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)得愈加明顯，城市馬拉松賽舉辦對城市（區(qū)域）的影響并促進(jìn)該城市（區(qū)域）核心競爭力形成可從以下幾個方面研究。1、探討城市（區(qū)域）馬拉松賽事機(jī)制，分析體育賽事與舉辦城市（區(qū)域）的契合度，城市馬拉松賽事對城市發(fā)展影響的結(jié)果變量。2、未來的研究可以將馬拉松賽事舉辦影響城市的發(fā)展過程上升為：城市化進(jìn)程中體育如何發(fā)揮作用的高度。3、從舉辦城市馬拉松賽事對該城市（區(qū)域）的體育、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面產(chǎn)生的影響，通過帶動體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展、樹立城市形象和提升政府能力、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高人口素養(yǎng)與塑造城市品牌，促進(jìn)區(qū)域核心競爭力的形成等方面研究。

（三）系統(tǒng)研究城市馬拉松賽事舉辦的綜合效益

對城市馬拉松賽事舉辦的綜合效益研究可以主要從以下三點進(jìn)行系統(tǒng)研究：社會效益研究、經(jīng)濟(jì)效益研究、文化效益研究。社會效益方面，從社會治安、公眾權(quán)利、公眾健康、生活環(huán)境、休閑娛樂等方面對城市馬拉松賽事的社會效益進(jìn)行多維、深層的剖析：1、從實現(xiàn)全民健身公平，保障公民平等的體育權(quán)利視角探究，使城市馬拉松賽的舉辦能體現(xiàn)以人為本和人的全面發(fā)展；2、從公共體育服務(wù)均等化視角，并有效選擇一種公共體育服務(wù)均等化模式探究，使公共體育服務(wù)模式選擇與城市馬拉松賽資源互補(bǔ)并達(dá)到資源利用最大化；3、從社會運(yùn)行角度：社會角色、社會互動、社會控制方向研究，探究滿足各種群體（尤其是弱勢群體）參與主流體育的訴求。經(jīng)濟(jì)效益方面，可以1、研究城市馬拉松賽為地區(qū)和城市帶來的直接經(jīng)濟(jì)效益和潛在經(jīng)濟(jì)效益；2、隨著群眾參與度越來越高和相關(guān)馬拉松賽產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，探究馬拉松賽如何促進(jìn)、如何更好促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)和城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展；3、探究城市馬拉松賽宣傳城市、打造城市名片創(chuàng)新發(fā)展的路徑。文化效益方面，可以研究1、基于當(dāng)前體育消費(fèi)從產(chǎn)品主導(dǎo)型向需求主導(dǎo)型和參與互動型轉(zhuǎn)變，對城市馬拉松賽事舉辦提高生活質(zhì)量和居民滿意度的探究；2、對城市馬拉松賽事的社會文化融合性，并促進(jìn)文化建設(shè)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的探究。

（四）全面研究城市馬拉松賽事的管理運(yùn)行

城市馬拉松賽賽事發(fā)展迅速，但缺乏相應(yīng)理論賽事管理經(jīng)驗，對城市馬拉松賽事管理研究涉及以下三個方向。

第一，探討馬拉松賽運(yùn)行模式。城市馬拉松賽事運(yùn)動的模式應(yīng)該是：政府指導(dǎo)、社會主導(dǎo)、市民參與的市場與社會合作共同推進(jìn)的模式，這里需要處理好政府與社會與市場之間的關(guān)系。政府出臺政策，指導(dǎo)規(guī)范城市馬拉松賽事的有序發(fā)展和漸進(jìn)推進(jìn)。杜絕為市場利益犧牲賽事秩序，犧牲社會環(huán)境和社會和諧的做法。對馬拉松賽事的市場與社會合作機(jī)制有待進(jìn)一步探討與研究。

第二，急需更多高水平理論研究來建立城市馬拉松賽事對城市（區(qū)域）發(fā)展的影響指標(biāo)體系。

第三，進(jìn)一步研究對城市馬拉松賽事安全預(yù)警機(jī)制。城市馬拉松賽的舉辦既是城市社會和諧的安全閥，也是社會問題爆發(fā)的引線或場所。因此必須建立城市馬拉松賽事預(yù)警機(jī)制。這一機(jī)制包括賽前安全檢測，安全預(yù)設(shè)，賽事管理審查；賽中突發(fā)事件預(yù)先處置與應(yīng)急防范體系構(gòu)建；賽后應(yīng)急處置等問題。（作者單位：湖南師范大學(xué)體育學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]劉國永.機(jī)遇和挑戰(zhàn)：全民健身上升為國家戰(zhàn)略的思考[J].體育文化導(dǎo)刊，2015，03：1-6.

[2]劉國永.全面深化群眾體育改革的思考[J].體育科學(xué)，2015，08：3-7+51.

篇（5）

中圖分類號：G808文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1004-4590(2012)01-0078-05

Abstract:

Literature and surveys were used, to understand the current Chinese sports volunteers to take part in sports service motivation, volunteers to take part in sports events expected incentive system, as well as volunteers to participate in events motivation and incentive systems of relevance, then the sports volunteers the management of countermeasures and suggestions. It is found that sports participation motivated volunteers from strong to weak order for the purpose of factors, interpersonal factors, social factors, personal factors, family factors in the traditional motive weakest. Sports volunteers expectations for external financial incentive compensation, followed by the by-laws, non-financial rewards, and the lowest is in it is paid. Related factors were significantly correlated.

Key words: sports events volunteers; motivation; incentive systems

志愿服務(wù)者以不領(lǐng)報酬的方式，奉獻(xiàn)其時間，精力和金錢，替政府輸送公共服務(wù)，為的是什么?這涉及到志愿服務(wù)者的動機(jī)，所謂動機(jī)是一個人的期望和意愿來達(dá)成特定的目標(biāo)和結(jié)果［1］。而投入志愿服務(wù)的工作，雖然并非期待得到薪資與晉升機(jī)會，但有研究顯示：志愿服務(wù)者并非毫無條件的付出，往往也希望從服務(wù)工作中得到報償，志愿服務(wù)者所期待的報償則依生活背景，生涯發(fā)展，個人條件及社會因素而有所不同，例如年輕人想增加人生閱歷而參加，高齡人士則為社會回饋而參加志愿服務(wù)工作［2］。所預(yù)期報償和實際收獲之間的差距會影響志愿者是否繼續(xù)擔(dān)任這一工作的意愿。所以志愿服務(wù)者需要有更多的精神層面的激勵與支持才能是有繼續(xù)留任的價值。在設(shè)計激勵系統(tǒng)時需考慮到如何引發(fā)志愿服務(wù)者的動機(jī)，使其有效的完成其工作，來鼓舞志愿服務(wù)者的士氣，凝聚成員力量，成為志愿者管理刻不容緩的一件要事［3］。

志愿服務(wù)者除了個人原有的參與動機(jī)外，當(dāng)進(jìn)入組織后，激勵是影響志愿服務(wù)者對工作忠誠的另一個重要因素，若能了解志愿者從事服務(wù)的動機(jī)，并且適時對其動機(jī)有所回饋，當(dāng)志愿者覺得其需求獲得相應(yīng)回應(yīng)，其行為得到加強(qiáng)可能較愿意繼續(xù)從事志愿服務(wù)［4］。若借引企業(yè)的觀點，志愿服務(wù)者便是內(nèi)部顧客，唯有內(nèi)部顧客滿意，才能對外部顧客提供更高的服務(wù)品質(zhì)。如何讓志愿服務(wù)者能自動自發(fā)地?fù)?dān)負(fù)角色職責(zé)，能認(rèn)同組織目標(biāo)，融入組織之中而且關(guān)心組織的問題與需要，并愿意主動采取行動處理，則為重要的管理課題［5］。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 參與動機(jī)

動機(jī)最常用的定義是造成行為的原因，也就是任何可以引起個體行動的事物［6］。換言之，動機(jī)是行為的原動力。只有了解清楚志愿者動機(jī)后，才有可能運(yùn)用動機(jī)需求來促使志愿者投入工作。志愿者參與的動機(jī)一直是研究者所熱衷的問題，因為志愿者本身并未獲取財物的回饋，純粹是奉獻(xiàn)自己心力的工作，而參與的原因莫衷一是。美國志愿行動研究學(xué)會前總裁Jon Van Tail 為了了解志愿者的動機(jī)，整理了12年志愿行動的文章，發(fā)現(xiàn)每篇文章都指出多元化的動機(jī)是志愿者參與最通常的形態(tài)。比如說有些研究指出志愿者的參與主要是為了與他人產(chǎn)生一種關(guān)聯(lián)或是希望通過志愿者工作可以與他人互動。早期探討志愿者的參與動機(jī)普遍認(rèn)為志愿者秉持為善最樂的精神，愿意犧牲奉獻(xiàn)，表現(xiàn)出我為人人的價值觀而擔(dān)任志愿服務(wù)的工作，主要的動機(jī)便是利他的動機(jī)使然，后由許多研究證明，并非全部志愿者的參與動機(jī)均是如此，F(xiàn)ischer & Schaffer綜合各理論與研究得八種志愿者參與重要動機(jī)［7］，如表1：

國內(nèi)最新的研究成果中，張俐俐,張茹［8］(2009)從“主動參與動機(jī)”和“被動參與動機(jī)”兩方面為切入點，對參與廣州亞運(yùn)會志愿者的服務(wù)動機(jī)進(jìn)行了調(diào)查和研究。研究結(jié)果表明，以獲得成就、自我提升、自我奉獻(xiàn)為主的“主動參與動機(jī)”在志愿者服務(wù)動機(jī)中是主要構(gòu)成因素并起主導(dǎo)作用;景曉娟［9］(2010)以北京 2008 年奧運(yùn)志愿者為例，采用量化研究，對青年志愿者利他動機(jī)進(jìn)行研究。結(jié)果表明：志愿者的利他動機(jī)表現(xiàn)出多層次結(jié)構(gòu)性，以內(nèi)、外源動機(jī)為主模塊。志愿者的利他動機(jī)指向具有性質(zhì)積極、內(nèi)容明確的特點：積極主動地長才干、交朋友、得榮譽(yù)和負(fù)責(zé)任是志愿行為的主要外部驅(qū)動力，實現(xiàn)價值、助人為樂、享受興趣是志愿行為的主要內(nèi)部動力。

1.2 激勵

激勵是一種促進(jìn)、維系、及引導(dǎo)個人行為的驅(qū)動力［10］。激勵是一種復(fù)雜的心理過程，我們定義激勵為主動組織目標(biāo)努力的意愿，而這種意愿和此種努力是否能滿足個人的需求有關(guān)，受到激勵的員工會努力工作，努力的方向在于達(dá)成組織的目標(biāo)，努力的結(jié)果可以得到報酬，進(jìn)而滿足個人的需求。

激勵的分類方法有很多種，最常見的有系統(tǒng)性激勵與個別性激勵，財務(wù)性激勵與非財務(wù)激勵，內(nèi)茲激勵與外附激勵等。一般最常用的分類方法是依酬償特性的不同，分為內(nèi)茲激勵與外附激勵。雖然此分類方法仍有許多爭議，尤其是在區(qū)分的基礎(chǔ)及認(rèn)知上的差異，但它仍是近年來最常被采用的分類方法。羅賓斯（Robins）將激勵制度分成三類［11］：（1）內(nèi)茲報酬（Intrinsic Rewards）：是指員工由工作本身所獲得的滿足，通常是無形的。本因素包含：我希望舉辦志愿者餐會與對外聯(lián)誼會；我希望組委會邀請志愿者參加賽事組委會各種慶?；顒樱晃蚁Ｍ愂陆M委會給與志愿者工作所需幫助；我希望工作繁忙時我能得到其他志愿者的協(xié)助；我希望組委會提供良好、安全的工作環(huán)境；我希望能獲得賽事組委會公開表演與獎勵；（2）外附非財務(wù)性報酬（Extrinsic Financial Rewards）：財務(wù)性報酬是有形的，由管理當(dāng)局分配，可直接或間接增進(jìn)員工的財務(wù)福利。本因素包括：我希望工作時有相當(dāng)?shù)淖灾餍?；我希望工作?nèi)容豐富而不單調(diào)；我希望從事具有挑戰(zhàn)性的工作；我希望組委會提供體育知識的教育訓(xùn)練；我希望工作能充分發(fā)揮才能，并獲得成就感；（3）外附財務(wù)性報酬（Extrinsis Non-financial Rewards）：外附非財務(wù)性報酬并不是指提升員工的所得水準(zhǔn)，而是改善員工的工作品質(zhì)，使員工的工作生活變得更好。本因素包含：我希望組委會提供志愿者餐費(fèi)；我希望組委會提供志愿者車馬費(fèi)；我希望組委會給志愿者辦理意外事故保險等。

2 研究對象與方法

本研究所選取的被試是深圳大學(xué)生運(yùn)動會的志愿者，本研究將體育賽事志愿者定義為：在體育賽事的籌備及舉辦過程中，不期待任何物質(zhì)性回報，奉獻(xiàn)出自己的時間、精力、技能，全力完成組委會分配的各項任務(wù)的人。其內(nèi)在涵義有兩個方面：第一，通過一定的組織進(jìn)行活動；第二，其行為既包含不受任何強(qiáng)制的自愿行為同時也包含政府組織的參與行為。本文的研究對象限定于在組委會的組織框架中提供服務(wù)的志愿者，不包括任何自發(fā)的、個人的行為。

本研究以問卷調(diào)查方式實施，志愿者參與動機(jī)所采用的問卷是Farrell. J. M; Johnston,M.E和Twynam. G. D修正的《特別比賽項目志愿者動機(jī)量表》（Special Event Volunteer Motivation Scale,SEVMS）。激勵制度所采用的問卷是參考Hackman & Oldham職工作診斷量表（Job Diagnostic Survey,JDS），再針對體育賽事志愿者工作情況做部分修改。發(fā)放調(diào)查問卷350份，回收325份，回收率92.85%，其中有效問卷318份，占發(fā)出問卷總數(shù)的90.86%。

3 結(jié)果與分析

3.1 志愿者參與動機(jī)

通過因子分析，本研究得出的體育賽事志愿者參與動機(jī)主要有以下5類：目的因素、人際因素、社會影響因素、個人因素以及家族傳統(tǒng)。通過比較各因素的均值，發(fā)現(xiàn)目的因素是調(diào)查對象最為重要的動機(jī)。

3.2 志愿者的激勵

從表5激勵制度描述性統(tǒng)計可以看出，體育志愿者最渴望的激勵制度是“我希望組委會提供志愿者餐費(fèi)”（M=4.02），“我希望工作能充分發(fā)揮才能，并獲得成就感”（M=4.01）；而體育志愿者最不希望的激勵制度是“我希望組委會推薦參加各級政府單位舉辦的表演活動”（M=3.72），“我希望組委會提供體育知識的教育培訓(xùn)”（M=3.77）。

表6激勵制度的排序則顯示，所有激勵制度中，體育志愿者最希望得到的還是外附財務(wù)性報酬，其次是外附非財務(wù)性報酬，內(nèi)茲報酬。其結(jié)果如下表所示：

本研究根據(jù)激勵三分法，將激勵制度分為內(nèi)茲報酬、外附財務(wù)性報酬、外附非財務(wù)性報酬三個層面。研究結(jié)果證明，體育賽事志愿者對組織能提供外部財務(wù)性報酬的認(rèn)同最高（M=3.98），其次是外附非財務(wù)性報酬（M=3.91），而最低的是內(nèi)茲報酬（M=3.83）。其中，賽事志愿者認(rèn)同最高的是“我希望組委會提供志愿者餐費(fèi)”，說明在以年輕基本無收入為主的賽事志愿者中，還是希望賽事組委會能提供一定的物質(zhì)援助的，這是賽事舉辦方在以后志愿者管理中需要注意的方面，而希望工作能充分發(fā)揮才能，并獲得成就感，希望從事志愿服務(wù)時能有良好的工作環(huán)境、完善的制度、主管及其他志愿者的協(xié)助等外附非財務(wù)性報酬讓志愿服務(wù)的工作變得更好，也是志愿者認(rèn)同度較高的。

可以發(fā)現(xiàn)，吸引志愿者的激勵措施，必須使他們工作上得到協(xié)助和工作表現(xiàn)與成就，此外應(yīng)提供教育訓(xùn)練及聯(lián)誼活動，以激勵其持續(xù)參與。本研究發(fā)現(xiàn)賽事志愿者在內(nèi)茲報酬的題目中，其反應(yīng)分?jǐn)?shù)最低，顯示志愿者并非高度認(rèn)同組織所提供的工作本身所獲得的滿足。綜上所述，賽事志愿者希望組委會能保證一定的物質(zhì)報酬（餐費(fèi)、車馬費(fèi)等），而且有好的外附非財務(wù)性報酬比內(nèi)茲要來的殷切。

3.3 志愿者參與動機(jī)與激勵制度相關(guān)分析

表7表明：目的因素與激勵制度內(nèi)茲報酬、外附非財務(wù)性報酬成中度正相關(guān)，與外附財務(wù)性報酬都成低度正相關(guān)；人際因素與內(nèi)茲報酬、外附非財務(wù)性報酬存在中度正相關(guān)，與外附財務(wù)性報酬不存在顯著性相關(guān)；社會影響因素與內(nèi)茲報酬成低度正相關(guān)，與外附非財務(wù)性報酬有中度正相關(guān)，與外附財務(wù)性報酬存在負(fù)相關(guān)；個人因素與內(nèi)茲報酬存在低度相關(guān)，與外附非財務(wù)性報酬存在負(fù)相關(guān)，與外附財務(wù)性報酬不存在顯著性相關(guān)；家族傳統(tǒng)因素與內(nèi)茲報酬存在中度正相關(guān)，與外附財務(wù)性報酬存在低度正相關(guān)，與外附非財務(wù)性報酬不存在顯著性相關(guān)。

4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

（1）體育賽事志愿者的參與動機(jī)由強(qiáng)到弱依次為目的性因素、人際因素、社會影響因素、個人因素，家族傳統(tǒng)因素方面的動機(jī)最弱。

（2）體育賽事志愿者最期望得到外部財務(wù)性報酬的激勵，其次是外附非財務(wù)性報酬，而最低的是內(nèi)茲報酬。賽事志愿者希望組委會能保證一定的物質(zhì)報酬，而且有好的外附非財務(wù)性報酬比內(nèi)茲要來的殷切。

（3）就各類參與動機(jī)與激勵制度的相關(guān)性而言，目的因素與激勵制度內(nèi)茲報酬、外附非財務(wù)性報酬、外附財務(wù)性報酬都成顯著性相關(guān)；人際因素與內(nèi)茲報酬、外附非財務(wù)性報酬存在顯著性相關(guān)；社會影響因素與內(nèi)茲報酬、外附非財務(wù)性報酬有顯著性相關(guān)；個人因素與內(nèi)茲報酬存在顯著性相關(guān)；家族傳統(tǒng)因素與內(nèi)茲報酬、外附財務(wù)性報酬存在顯著性相關(guān)。

4.2 建議

4.2.1 工作考核體系是重點也是難點

許多賽事的志愿者服務(wù)出現(xiàn)問題，并不是沒有制度和目標(biāo)，而是缺少嚴(yán)格的考評制度和手段。盡管目前很多體育運(yùn)動相關(guān)組織采取了一些管理措施，但實際上，責(zé)任并沒有真正分解、量化為每個志愿者的責(zé)任，缺少明確的、量化的、可操作的志愿者工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則；任務(wù)完成與否無所謂，這種制度產(chǎn)生不了激勵作用，志愿者的積極性和潛能得不到充分的發(fā)揮和調(diào)動。建立一套嚴(yán)格的考核體系，將目標(biāo)全面分解、責(zé)任層層落實，做到體育賽事志愿者人人肩上有指標(biāo)、人人工作有目標(biāo)、事事處于受控狀態(tài)，考核要具體到每一個志愿者或每一個工作環(huán)節(jié)，這是十分必要的。

4.2.2 報酬激勵與負(fù)激勵的使用

雖然體育賽事志愿者是不計報酬的，但是物質(zhì)報酬作為一種最基本的激勵工具，對調(diào)動志愿者的積極性起著關(guān)鍵作用。管理者在設(shè)計激勵制度時，應(yīng)充分發(fā)揮有關(guān)津貼、獎勵、實物等物質(zhì)報酬的不可替代的功效。雖然志愿者具有自愿性和不計報酬的特點，但人的需求是多層次的，在注重非物質(zhì)激勵的同時也應(yīng)該不忘志愿者的報酬心理。但是要注意使用，以避免偏離志愿者的本質(zhì)。

同樣，還要注意批評懲戒激勵，也稱負(fù)激勵，即對違犯志愿者行為規(guī)范的志愿者給予批評、懲戒。包括口頭批評、責(zé)令檢討、記過、罰款等。通過負(fù)激勵，促使犯錯誤的志愿者悔過自新，同時激勵未犯的志愿者自覺遵守行為規(guī)范。注意正面激勵與負(fù)面激勵相結(jié)合，以正面激勵為主、負(fù)面激勵為輔。

參考文獻(xiàn)：

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篇（6）

關(guān)鍵詞 賽事組合 競技水平 網(wǎng)球

一、概念界定

（一）競技體育賽事

田麥久將競技體育定義為：以體育競賽為主要特征，以創(chuàng)造優(yōu)異成績、奪取優(yōu)勝為主要目標(biāo)的社會體育活動?！百愂隆贬屃x為：“一種提供競技產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的特殊事件，具有項目管理特征、組織文化背景和市場潛力，能夠產(chǎn)生顯著社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和綜合效益?！睋?jù)此釋義，競技體育賽事是在遵守運(yùn)動規(guī)則的前提下，以運(yùn)動員和運(yùn)動隊之間的競技能力對抗為主，進(jìn)行一系列圍繞競賽的活動。

（二）賽事組合

組合包括組成要素和組合形式，不同的組合具有不同的功能和效果。賽事組合是不同的賽事結(jié)合到一起構(gòu)成的有機(jī)整體，包含單個賽事，即賽類和賽次，同時包含賽事間的相互聯(lián)系。賽事組合可以看作是不同賽事構(gòu)成的有機(jī)體，即賽事種類、次數(shù)以及單個賽事間的聯(lián)系方式的集合。

二、我國網(wǎng)球運(yùn)動發(fā)展現(xiàn)狀

（一）競技網(wǎng)球運(yùn)動開展現(xiàn)狀

近幾年我國網(wǎng)球運(yùn)動員開始在世界嶄露頭角，但我國網(wǎng)球運(yùn)動仍存在較大問題，如后備人才斷層、男女運(yùn)動員競技水平失衡、整體競技實力較低等。

1997年ATP巡回賽上海站，是我國網(wǎng)球賽事的起點，中國網(wǎng)球公開賽從2004年至今逐漸走向成熟，隨后武漢網(wǎng)球公開賽舉辦，我國職業(yè)網(wǎng)球賽事不斷壯大。同時我國還舉辦125K、50K、25K等級別比賽以及U12、U14、U16等青少年排名賽。

（二）世界范圍內(nèi)網(wǎng)球運(yùn)動的發(fā)展

在國際范圍內(nèi)，網(wǎng)球是世界上第二大球類運(yùn)動。國際網(wǎng)球賽事體系逐步形成以積分為基礎(chǔ)、以獎金為紐帶、以大滿貫賽為塔尖、以巡回賽為塔基和ATP、WTA各級賽事為塔腰身，層次分明、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的金字塔形賽事體系。它涵蓋從初級水平到世界頂尖的每一項比賽，為運(yùn)動員提供不同級別賽事。

三、網(wǎng)球賽事組合

（一）我國網(wǎng)球賽事組合現(xiàn)狀

我國的網(wǎng)球賽事是由上海大師賽、中國網(wǎng)球公開賽、武漢WTA超五巡回賽等賽事領(lǐng)銜，配以50K、25K、F1、F2、F3、ITF青少年巡回賽；規(guī)模上，2014年共舉辦94站比賽；從賽類上我國網(wǎng)球賽事涉及到ITF、ATP、WTA的各單類賽，中國承辦ITF賽事占總數(shù)的2%；承辦ATP賽事6-7項；我國自2011年承辦WTA賽事一直為兩項；從賽事層次上，我國目前有不同級別的網(wǎng)球賽事，有不同站點的挑戰(zhàn)賽、成年、青少年各級別賽。從目前情況看我國網(wǎng)球賽事種類少，賽事梯度不連貫。

（二）單一賽事的功能

單項賽事是檢驗運(yùn)動員訓(xùn)練水平的重要途徑；比賽促進(jìn)運(yùn)動員心理和臨場發(fā)揮水平提高；賽事可尋找運(yùn)動項目技術(shù)發(fā)展趨勢；賽事是訓(xùn)練過程的導(dǎo)向標(biāo)，在賽事中出現(xiàn)的問題或展現(xiàn)的新形勢為日后的訓(xùn)練提供標(biāo)桿；單一賽事使體育資源與社會資源融合。

（三）賽事組合的關(guān)聯(lián)力

賽事組合作為有機(jī)的組織系統(tǒng)，其組合效應(yīng)不只是單一賽事的簡單累加，組合賽事之間存在著多種聯(lián)系，組合效應(yīng)研究的關(guān)鍵是探究這些聯(lián)系。根據(jù)《競賽規(guī)則》和《競賽規(guī)程》，將賽事關(guān)聯(lián)形式分為序位制、積分制、席位制，對應(yīng)的關(guān)聯(lián)力分別為競技源動力、競技促進(jìn)力、競技目標(biāo)趨向力。

三大網(wǎng)球組織的賽事體系中，都有各自積分排名體系，就是為了通過對不同賽事積分價值配重，從而對單個賽事進(jìn)行等級劃分，促進(jìn)運(yùn)動員不斷進(jìn)?。徊糠猪敿壻愂虏捎孟恢?，它能增加單個賽事之間的聯(lián)系，使不同賽事組成一個系統(tǒng)，展現(xiàn)賽事整體功能。席位制的另外一個功能就是能夠使賽事之間形成典型周期，幫助運(yùn)動員確立明確的競技目標(biāo)。

（四）賽事組合功能

賽事組合功能是通過單個賽事的合理集合發(fā)揮整體優(yōu)勢，將賽事功能發(fā)揮到最大化。賽事組合的主要功能有：1.資源整合功能，即將各單項賽事的功能聯(lián)合起來發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，擴(kuò)大賽事的影響力；2.通過合理的賽事組合可以更為系統(tǒng)、有效的進(jìn)行體育訓(xùn)練，使訓(xùn)練各階段連續(xù)，不斷提高競技水平；3.合理的賽事組合有利于國家對運(yùn)動員的持續(xù)培養(yǎng)，使后備人才無縫銜接。

四、目前我國網(wǎng)球競技體育賽事出現(xiàn)的問題

（一）賽事種類較少，供不應(yīng)求

我國，網(wǎng)球競賽場地除了一站ATPChallenger為土地以外，其他全部為硬地。中國網(wǎng)球選手身材矮小、重心低、移動快的特征適合草地比賽，賽事種類少，影響國內(nèi)球員參賽時機(jī)和競賽水平。

（二）組合結(jié)構(gòu)斷層，賽事關(guān)聯(lián)度低

我國青少年網(wǎng)球運(yùn)動員過早進(jìn)行專業(yè)化訓(xùn)練，由于參賽環(huán)境、機(jī)會的限制導(dǎo)致競技水平發(fā)展與年齡增長不能成正比。我國在不同級別的體育賽事中存在問題，且賽事的關(guān)聯(lián)度明顯低于國際性網(wǎng)球賽事的關(guān)聯(lián)度，不利于運(yùn)動員的長期培養(yǎng)。

五、結(jié)論

近年我國網(wǎng)球賽事取得了較大的發(fā)展，但相對于國際網(wǎng)球賽事而言，我國網(wǎng)球賽事種類少、賽事組合體系不完整、賽事功能挖掘不充分等問題突出。我國網(wǎng)球賽事的舉辦應(yīng)分層發(fā)展，賽事既要滿足運(yùn)動員的參賽需求，又要滿足網(wǎng)球運(yùn)動員培養(yǎng)體系的需求，更要著眼于網(wǎng)球運(yùn)動的推廣，充分發(fā)揮賽事的功能。

參考文獻(xiàn)：

篇（7）

一、大型綜合型體育場館非賽事期間輻射效應(yīng)的分析

1.大型綜合型體育場館非賽事期間對經(jīng)濟(jì)更新的影響

增長極理論（growth pole theory）的概念最早由法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗朗索瓦·佩魯（F·Perroux）提出。法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家布德維爾（J·R·Boudville）將佩魯?shù)脑鲩L極概念從經(jīng)濟(jì)空間轉(zhuǎn)向了地理空間，并發(fā)展出了“區(qū)域發(fā)展極”理論。他認(rèn)為增長極可以是區(qū)域中的推進(jìn)型產(chǎn)業(yè)復(fù)合體，投資于這樣的增長中心可以促進(jìn)增長由中心向周圍擴(kuò)散[1]。

增長極理論對于研究大型體育館的輻射效應(yīng)有著重要的意義。大型綜合型體育場館功能復(fù)雜，能滿足大型賽事的需要也能為人們提供日常體育鍛煉的場地，它的配置具有明顯的稀缺性特點，具備成為區(qū)域發(fā)展極的條件。依據(jù)佩魯?shù)脑鲩L極理論，推進(jìn)型企業(yè)是形成增長極的主要原因，許多大型賽事結(jié)束后，都會形成一個公司管理體育場館及其配套設(shè)施，這些公司規(guī)模大，員工多，固定資產(chǎn)數(shù)額巨大，并且具有創(chuàng)新性，往往能形成推進(jìn)型企業(yè)。這些推進(jìn)型企業(yè)作為區(qū)域內(nèi)的增長極，能夠吸引稀缺資源，逐步完善周邊的商業(yè)配套，形成城市中央體育區(qū)（CSD）。

城市中央體育區(qū)是擁有體育、商業(yè)、居住三大功能的現(xiàn)代化城市功能中心。北京的工人體育場始建于1961年，現(xiàn)在這里已經(jīng)集中了北京最密集的個性餐廳，有著著名的酒吧一條街。廣州的天河體育場于1987年建成，聚集了時代廣場、中泰百盛等大型商貿(mào)中心。這兩個體育場作為城市中央體育區(qū)的發(fā)源地，集中了優(yōu)勢資源，拉動了周邊區(qū)域的經(jīng)濟(jì)增長。

2.大型綜合型體育場館非賽事期間對環(huán)境更新的影響

大型綜合型體育場館作為一個區(qū)域增長極能夠吸引投資，為該地區(qū)注入新的活力。許多決策者在體育場館選址時考慮了體育場館對環(huán)境更新的影響，將體育場建于城市中的衰落地區(qū)或者未開發(fā)地區(qū)。一方面配套公園、綠地能迅速提高場館所在地的環(huán)境水平，另一方面體育場館這一優(yōu)質(zhì)資源會源源不斷的吸引投資，使該地區(qū)的環(huán)境不斷更新。

斯特拉特福曾經(jīng)是支撐倫敦經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工業(yè)區(qū)，幾百年之后這里已經(jīng)蕭條破敗，75%以上的土壤遭受了汽油、石油以及重金屬的深度污染，廢棄多年的水道也污濁不堪，然而這里被選為2012年倫敦奧運(yùn)會的奧運(yùn)園址之后，6000棵樹木、超過30萬株濕地植物被移植到整個奧運(yùn)園，當(dāng)?shù)鼐用裣硎艿搅舜笃G地和各類體育設(shè)施及工作場所，整個倫敦東部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平得到大幅提升。

3.大型綜合型體育場館非賽事期間對社會更新的影響

大型綜合型體育場館在非賽事期間能為居民提供休閑健身的好去處，其周圍的整個商區(qū)也能提供大量的工作崗位，人們在體育活動中相互交流，培養(yǎng)健康的心態(tài)，社區(qū)通過組織體育活動提高社區(qū)居民的參與水平，這些都有效的促進(jìn)了城市的社會更新。

體育場是一座城市的減壓閥和公眾宣泄情緒的場所，在體育場運(yùn)動，狂歡中釋放的力可以降低壓力，通過比賽或觀看比賽可以安全地釋放人類的攻擊和暴力本能，從而降低城市的犯罪率，運(yùn)動還可以改善青少年酗酒和吸煙的現(xiàn)象。漢城奧運(yùn)會期間，韓國的犯罪率降到了歷史最低，巴西也通過興建體育場來降低社會的犯罪率。體育場作為承載體育運(yùn)動的場所能夠引導(dǎo)積極健康的生活姿態(tài)，興建體育場是促進(jìn)社會更新的有效途徑之一。

二、大型綜合型體育場館賽事期間輻射效應(yīng)的分析

1.促進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

一個城市承辦體育賽事，不僅要有合格的體育場館，更要有能滿足賽事需要的基礎(chǔ)設(shè)施。賽事期間大量游客的進(jìn)入勢必增加交通的壓力，許多奧運(yùn)場館建在遠(yuǎn)離市中心的地區(qū)，主辦城市通過建設(shè)覆蓋奧運(yùn)場館的交通網(wǎng)絡(luò)推動了城市交通運(yùn)輸?shù)慕ㄔO(shè)。每屆奧運(yùn)會的交通運(yùn)輸投資都占到總投資的相當(dāng)一部分比例，北京奧運(yùn)會的交通運(yùn)輸投資占總投資比例達(dá)到了36%，漢城奧運(yùn)會的交通運(yùn)輸投資占總投資的比例甚至接近百分之60%。為奧運(yùn)會建設(shè)的體育場館、廣播中心等設(shè)施在奧運(yùn)結(jié)束后也將作為城市公共設(shè)施的一部分繼續(xù)發(fā)揮作用[2]。

2.拉動旅游業(yè)的發(fā)展

體育賽事的舉行能吸引各地的游客前來觀看比賽，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的開發(fā)。觀看比賽的游客不僅為舉辦地帶來比賽門票的收入，還會拉動當(dāng)?shù)夭惋嫛⒕频?、零售業(yè)以及周圍旅游景點的收入。

3.增加就業(yè)崗位

體育賽事能創(chuàng)造大量的工作崗位，有與比賽直接相關(guān)的組織崗位和維護(hù)崗位，也有服務(wù)于比賽的金融、通信、廣告、商務(wù)服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)部門。據(jù)北京統(tǒng)計局分析，中國承辦奧運(yùn)會創(chuàng)造了約150萬個就業(yè)崗位，而在倫敦奧運(yùn)會的帶動下，2012年第二季度英國的失業(yè)率降到了9個月以來的最低值。

4.帶動房地產(chǎn)的升值

對于房地產(chǎn)行業(yè)來說，舉辦大型體育賽事對當(dāng)?shù)氐臉鞘薪?jīng)濟(jì)是一個很大的刺激，比賽結(jié)束后，當(dāng)初為舉辦比賽而興建的配套如公園、地鐵、商場等便利的設(shè)施會令大量購房者趨之若鶩，而這一現(xiàn)象也會令該地的樓市在比賽前一段時間和比賽后一段時間內(nèi)持續(xù)火熱。

篇（8）

1關(guān)于體育營銷的文獻(xiàn)綜述

1.1國內(nèi)外學(xué)者對“體育營銷”概念的闡述

“體育營銷”最早出現(xiàn)在西方,美國學(xué)者馬修·D·尚克在他的《體育營銷學(xué)》一書中對其概念闡述的最具有概括性,“體育營銷就是把營銷原理和過程專門運(yùn)用到體育產(chǎn)品和那些借助于體育來營銷的非體育產(chǎn)品上”。[1]這個解釋比較容易理解,被國內(nèi)學(xué)者轉(zhuǎn)引最多。

查閱國內(nèi)相關(guān)專著和文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)國內(nèi)首次完整提出“體育營銷”概念的文章是《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》1997年第5期中汪旭所寫的“略談體育營銷”;近年來國內(nèi)很多學(xué)者也對這一概念進(jìn)行了闡釋,其中以發(fā)表在《產(chǎn)業(yè)觀察》2004年第6期,田野所采寫的“重在參[育]”一文中鏈接所闡述的最具代表性。

1.2國內(nèi)學(xué)者關(guān)于體育營銷的研究及評價

根據(jù)對“體育營銷”概念的理解,可以把研究“體育營銷”的文章分為兩類:第一類是體育產(chǎn)業(yè)營銷;第二類是借助體育而進(jìn)行的其他產(chǎn)業(yè)營銷。關(guān)于體育產(chǎn)業(yè),通過查閱資料得出“體育產(chǎn)業(yè)是指所有生產(chǎn)體育產(chǎn)品或提供體育服務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動的集合”[2],它所包含的內(nèi)容是隨著體育產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展而不斷充實和豐富的。目前西方發(fā)達(dá)國家的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較完善,依據(jù)其現(xiàn)狀分析,主要包括兩方面:“其一是體育本體產(chǎn)業(yè),針對體育本身的經(jīng)濟(jì)功能和價值進(jìn)行的生產(chǎn)經(jīng)營活動,其二是體育相關(guān)產(chǎn)業(yè),與體育有密切關(guān)系或以體育為載體向社會提供服務(wù)的經(jīng)營活動。

第一類文章主要是把體育產(chǎn)業(yè)作為研究主體,討論體育產(chǎn)業(yè)的相關(guān)營銷問題。文章議題主要集中對體育產(chǎn)業(yè)營銷理論宏觀范疇、體育競賽和表演業(yè)營銷、體育用品業(yè)營銷、高校體育營銷、體育旅游營銷等幾個方面進(jìn)行討論。第二類文章主要是關(guān)注企業(yè)借助體育進(jìn)行的相關(guān)營銷問題。關(guān)于此方面研究的文章主要集中在體育賽事營銷、體育贊助、企業(yè)借助體育進(jìn)行營銷的注意事項等幾個方面的討論。

綜上所述,關(guān)于體育產(chǎn)業(yè)營銷的研究文章雖然在數(shù)量較多,但對于同一問題的認(rèn)識趨同,缺乏創(chuàng)新性觀點,只討論了體育產(chǎn)業(yè)中幾個傳統(tǒng)部門的營銷問題,對例如體育健身、體育經(jīng)紀(jì)、體育咨詢、體育信息服務(wù)等一些新興部門的營銷問題討論甚少,而對關(guān)于借助體育所進(jìn)行的企業(yè)營銷的研究文章大部分都集中在體育賽事營銷方面,說明研究的視域還很狹窄。

2我國企業(yè)體育營銷的現(xiàn)狀

2.1企業(yè)市場定位與體育營銷的“錯位”現(xiàn)象

在消費(fèi)市場不斷細(xì)分的今天,不了解消費(fèi)者的心理行為特征和市場細(xì)分的變化,就不能吸引特定的顧客群。我國現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行體育營銷時暴露出與市場定位不符的混亂局面。觀察一下參與體育市場中的中國企業(yè),大多數(shù)要么盲目贊助,要么跟風(fēng)似的搶熱門體育明星代言產(chǎn)品,也不管產(chǎn)品與運(yùn)動員之間以及企業(yè)與體育之間有沒有聯(lián)系和契合點,只是注重名人效應(yīng),這些行為混淆了產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的定位。

市場定位關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)滿足哪些顧客群的需求。因此,企業(yè)在借助某項體育資源進(jìn)行體育營銷時,首先要正確理解體育營銷的實質(zhì),要全面把握消費(fèi)者的心理需要和行為特征,明晰自己的定位和體育賽事傳達(dá)的文化與內(nèi)涵,使二者有恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點,才能達(dá)到較為理想的效果。

2.2企業(yè)對消費(fèi)者行為和心理把握不深

體育事業(yè)具有公益性、社會性的特點,體現(xiàn)了積極向上的人文精神,企業(yè)參與和贊助體育活動帶有隱含性,容易被大眾所接受。在具有儒家含蓄思想的中國,體育營銷起到的效果將更加明顯。通過開展體育營銷,可以塑造企業(yè)健康、權(quán)威和有實力的形象,能夠提高產(chǎn)品和品牌的美譽(yù)度和知名度,從而提高企業(yè)的形象。企業(yè)要想達(dá)到銷產(chǎn)品的目的,一定要了解目標(biāo)客戶群的心理,采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略,激發(fā)他們對企業(yè)商品的認(rèn)知、情緒情感,使他們通過學(xué)習(xí)的過程成為企業(yè)忠誠的顧客。通過企業(yè)與消費(fèi)者對體育活動產(chǎn)生的共鳴和體育明星的名人效應(yīng),企業(yè)將體育的價值轉(zhuǎn)移到企業(yè)的產(chǎn)品上,培養(yǎng)起消費(fèi)者的忠誠度。

在國內(nèi),大多數(shù)企業(yè)從事體育營銷活動,并沒有充分理解體育的內(nèi)涵和消費(fèi)者的心理。由于企業(yè)對目標(biāo)顧客的心理需求理解不到位,很難獲得顧客對企業(yè)的認(rèn)同和忠誠。例如國內(nèi)眾多體育服飾品牌,廣告打的紅紅火火,但是消費(fèi)者的認(rèn)知仍然很模糊。他們沒有認(rèn)識到消費(fèi)者的需求變化的信號:消費(fèi)者越來越渴望更專業(yè)的產(chǎn)品和對體育更深層次的追求。而目前國內(nèi)的體育服飾品牌,多數(shù)是游離于時尚和專業(yè)運(yùn)動之間,“人群寬泛、價格寬泛、形象寬泛”,一個想賣給所有人的產(chǎn)品,最終是所有的人都不太想買,這樣的品牌很難激起消費(fèi)者的認(rèn)同。

2.3體育營銷沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,缺乏連續(xù)性,把體育營銷等同于事件營銷

事件營銷是借助某一重大事件,通過“借事”和“造勢”以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和樹立良好的品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售的活動,其本質(zhì)上來講應(yīng)該是一種促銷手段,并不能嚴(yán)格意義地稱之為營銷思想。而體育營銷追求的不是短期效果,是要求企業(yè)在體育營銷的指引下達(dá)到資源重新整合,實現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化三者的融合,引起消費(fèi)者與企業(yè)的共鳴,在消費(fèi)者心目中形成長期的偏好,成為企業(yè)的一種競爭優(yōu)勢,這樣企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大[3]。

體育營銷活動要求有長期性和連續(xù)性,要制定一個長期的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行市場狀況分析、產(chǎn)品狀況分析、競爭狀況分析、宏觀環(huán)境分析,制定一個1-5年的規(guī)劃,將企業(yè)產(chǎn)品與體育相結(jié)合,產(chǎn)生一種文化。真正執(zhí)行體育營銷的企業(yè)銷售的是一種文化、一種與消費(fèi)者共鳴的情感,這樣才能達(dá)到提高企業(yè)形象、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的目的。

2.4營銷策略單一,缺乏整合營銷的觀念,缺乏創(chuàng)新

國內(nèi)企業(yè)在體育營銷的過程中,往往對體育項目所賦予的資源和權(quán)益利用不夠,對一個體育項目往往只看重場地、服裝、肖像及媒體等靜態(tài)資源,忽略了體育項目對市場營銷資源整合的動態(tài)資源。如在體育營銷手段的應(yīng)用上,策略顯得比較單調(diào),除了廣告等單項的傳播方式外,缺少與消費(fèi)者的雙向互動溝通;或者只關(guān)注熱點賽事,花費(fèi)巨資贊助,而忽略了體育的公益活動,忽略了體育營銷的文化和情感內(nèi)涵。

體育營銷是一個系統(tǒng)工程,需要將各種營銷手段應(yīng)整合起來運(yùn)用,用整合營銷的觀念來從事體育營銷,尤其要從公益、文化、熱點、情感等各個角度運(yùn)用廣告、促銷的手段,從而達(dá)到整合的功效[4]。另外,體育營銷還必須具有獨(dú)特性,要能夠創(chuàng)造出與眾不同的營銷話題,醞釀出新思維、新創(chuàng)意,從而引導(dǎo)消費(fèi)。

2.5市場化程度低,缺乏職業(yè)化的機(jī)構(gòu)和專業(yè)人才

在我國,體育賽事目前基本上還是主要由政府行政部門來掌管審批權(quán)。與發(fā)達(dá)國家相比,我國體育營銷的市場化程度比較低。體育賽事不能市場化運(yùn)作是我國發(fā)展體育營銷的最大障礙之一,由此帶來對體育資源的浪費(fèi)和對體育知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)不利。同時,在我國專業(yè)從事體育營銷的機(jī)構(gòu)很少,機(jī)構(gòu)的水平不高,缺乏相應(yīng)的行業(yè)法規(guī)約束,機(jī)構(gòu)的誠信度不高,這都造成了體育營銷發(fā)展的滯后性。[4]

3國外企業(yè)進(jìn)行體育營銷的成功經(jīng)驗因素特征分析

3.1關(guān)聯(lián)性

指企業(yè)的產(chǎn)品或品牌跟體育運(yùn)動本身的相關(guān)程度。找到一個產(chǎn)品與體育的恰當(dāng)契合點,是一個企業(yè)做好體育營銷的關(guān)鍵所在。真正高水平的體育營銷是將體育精神和企業(yè)的品牌文化二者有機(jī)融合的營銷,高關(guān)聯(lián)度的產(chǎn)品往往能借助體育平臺實現(xiàn)品牌美譽(yù)度和銷售額的迅速擴(kuò)張。例如,百事可樂的“暢想無極限與新生代的選擇”廣告創(chuàng)意,把飲料產(chǎn)品和青少年的體育時尚很好地結(jié)合,表達(dá)出體育運(yùn)動的挑戰(zhàn)性與青少年的成功夢想,顯示著體育精神和企業(yè)品牌文化的內(nèi)涵有機(jī)統(tǒng)一,實現(xiàn)了品牌文化傳遞和刺激銷售額增長的雙重功效[5]。

3.2創(chuàng)意性

體育營銷的創(chuàng)造力是企業(yè)取得良好營銷效果的必要條件。從某種意義上講,體育營銷不是直接推銷實物,而是“創(chuàng)造”一種回憶,一種生活方式、審美情趣,這體現(xiàn)著體育營銷策劃的創(chuàng)意性。比如,2000年悉尼奧運(yùn)會,三星作為TOP合作伙伴,創(chuàng)造性地把奧運(yùn)五環(huán)的LOGO和它主推的產(chǎn)品D608聯(lián)系起來,五環(huán)LOGO附著于產(chǎn)品之中的設(shè)計使目標(biāo)受眾很容易在看到奧運(yùn)五環(huán)后就能產(chǎn)生關(guān)于三星品牌的聯(lián)想,樹立起高價高質(zhì)的市場品牌形象。

3.3整合性

整合相關(guān)資源也是體育營銷的一個主要特征。一個成功的體育營銷案例總是由協(xié)同動作、相互聯(lián)系的眾多要素組成的一個結(jié)構(gòu)復(fù)雜且不斷變化的商務(wù)活動組合,其過程涉及企業(yè)、消費(fèi)者和競爭者的多種主體的利益,構(gòu)成一個從個體效用到社會福利的橫向系統(tǒng)和價值體系。成功案例是Visa在都靈冬奧會的整體表現(xiàn)。2006年冬天,Visa運(yùn)用各種傳播工具,實施了包括電視、網(wǎng)站、報紙、廣播全方位的媒介資源整合,在最大范圍向國人傳播了Visa和中國冰雪健兒一起征戰(zhàn)都靈的信息。其中,還創(chuàng)意性地借用楊揚(yáng)等著名選手高舉V字形的勝利手勢的電視畫面,使冰雪運(yùn)動象征的速度與技巧、純潔與高貴和Visa品牌內(nèi)涵產(chǎn)生了緊密的整合效應(yīng)。

3.4持續(xù)性

持續(xù)性表明體育營銷活動要求有長期性和連續(xù)性,要制定一個長期的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,著眼于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術(shù),因為體育營銷的功效是通過長時間在體育領(lǐng)域的投入和經(jīng)營來實現(xiàn)的,而國外體育營銷塑造市場品牌的范例,多數(shù)是靠長期堅持體育營銷的結(jié)果。:

4結(jié)束語

對于研究領(lǐng)域中相關(guān)觀點的整理與歸納向我們展示了目前我國體育營銷研究的現(xiàn)狀。如何使體育市場化、產(chǎn)業(yè)化,使體育營銷成為營銷領(lǐng)域中一個新的分支,是一個非常值得研究的問題。雖然體育營銷是將營銷原理和過程專門運(yùn)用到體育產(chǎn)品和那些借助于體育來營銷的非體育產(chǎn)品上,但是這種營銷原理和過程的運(yùn)用不等同于簡單地套用,體育營銷因創(chuàng)新而生,體育營銷靠創(chuàng)新而發(fā)展[6]。對于體育營銷的研究,在我國才剛剛開始,我們還需要不斷地學(xué)習(xí)和掌握國際體育營銷的理論、戰(zhàn)略、策略和經(jīng)驗,從深度和廣度上對體育營銷的研究進(jìn)行拓展,力圖做到理論研究走在實踐之前。

參考文獻(xiàn)

[1]朱建峰.體驗經(jīng)濟(jì)對體育營銷的創(chuàng)新研究[J].商場現(xiàn)代化,2005(11).

[2]叢湖平.體育產(chǎn)業(yè)與其關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)部門結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)變動機(jī)制的研究[J].體育科學(xué),2002(5).

[3]杜永利,孫筠.中國企業(yè)體育營銷的現(xiàn)狀和對策分析[J].石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報,2008(2).

篇（9）

1 關(guān)于體育營銷的文獻(xiàn)綜述

1.1 國內(nèi)外學(xué)者對“體育營銷”概念的闡述

“體育營銷”最早出現(xiàn)在西方，美國學(xué)者馬修·D·尚克在他的《體育營銷學(xué)》一書中對其概念闡述的最具有概括性，“體育營銷就是把營銷原理和過程專門運(yùn)用到體育產(chǎn)品和那些借助于體育來營銷的非體育產(chǎn)品上”。[1]這個解釋比較容易理解，被國內(nèi)學(xué)者轉(zhuǎn)引最多。

查閱國內(nèi)相關(guān)專著和文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)首次完整提出“體育營銷”概念的文章是《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》1997年第5期中汪旭所寫的“略談體育營銷”;近年來國內(nèi)很多學(xué)者也對這一概念進(jìn)行了闡釋，其中以發(fā)表在《產(chǎn)業(yè)觀察》2004年第6期，田野所采寫的“重在參[育]”一文中鏈接所闡述的最具代表性。

1.2 國內(nèi)學(xué)者關(guān)于體育營銷的研究及評價

根據(jù)對“體育營銷”概念的理解，可以把研究“體育營銷”的文章分為兩類:第一類是體育產(chǎn)業(yè)營銷;第二類是借助體育而進(jìn)行的其他產(chǎn)業(yè)營銷。關(guān)于體育產(chǎn)業(yè)，通過查閱資料得出“體育產(chǎn)業(yè)是指所有生產(chǎn)體育產(chǎn)品或提供體育服務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動的集合”[2]，它所包含的內(nèi)容是隨著體育產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展而不斷充實和豐富的。目前西方發(fā)達(dá)國家的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較完善，依據(jù)其現(xiàn)狀分析，主要包括兩方面:“其一是體育本體產(chǎn)業(yè)，針對體育本身的經(jīng)濟(jì)功能和價值進(jìn)行的生產(chǎn)經(jīng)營活動，其二是體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)，與體育有密切關(guān)系或以體育為載體向社會提供服務(wù)的經(jīng)營活動。

第一類文章主要是把體育產(chǎn)業(yè)作為研究主體，討論體育產(chǎn)業(yè)的相關(guān)營銷問題。文章議題主要集中對體育產(chǎn)業(yè)營銷理論宏觀范疇、體育競賽和表演業(yè)營銷、體育用品業(yè)營銷、高校體育營銷、體育旅游營銷等幾個方面進(jìn)行討論。第二類文章主要是關(guān)注企業(yè)借助體育進(jìn)行的相關(guān)營銷問題。關(guān)于此方面研究的文章主要集中在體育賽事營銷、體育贊助、企業(yè)借助體育進(jìn)行營銷的注意事項等幾個方面的討論。

綜上所述，關(guān)于體育產(chǎn)業(yè)營銷的研究文章雖然在數(shù)量較多，但對于同一問題的認(rèn)識趨同，缺乏創(chuàng)新性觀點，只討論了體育產(chǎn)業(yè)中幾個傳統(tǒng)部門的營銷問題，對例如體育健身、體育經(jīng)紀(jì)、體育咨詢、體育信息服務(wù)等一些新興部門的營銷問題討論甚少，而對關(guān)于借助體育所進(jìn)行的企業(yè)營銷的研究文章大部分都集中在體育賽事營銷方面，說明研究的視域還很狹窄。

2 我國企業(yè)體育營銷的現(xiàn)狀

2.1 企業(yè)市場定位與體育營銷的“錯位”現(xiàn)象

在消費(fèi)市場不斷細(xì)分的今天，不了解消費(fèi)者的心理行為特征和市場細(xì)分的變化，就不能吸引特定的顧客群。我國現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行體育營銷時暴露出與市場定位不符的混亂局面。觀察一下參與體育市場中的中國企業(yè)，大多數(shù)要么盲目贊助，要么跟風(fēng)似的搶熱門體育明星代言產(chǎn)品，也不管產(chǎn)品與運(yùn)動員之間以及企業(yè)與體育之間有沒有聯(lián)系和契合點，只是注重名人效應(yīng)，這些行為混淆了產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的定位。

市場定位關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)滿足哪些顧客群的需求。因此，企業(yè)在借助某項體育資源進(jìn)行體育營銷時，首先要正確理解體育營銷的實質(zhì)，要全面把握消費(fèi)者的心理需要和行為特征，明晰自己的定位和體育賽事傳達(dá)的文化與內(nèi)涵，使二者有恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點，才能達(dá)到較為理想的效果。

2.2 企業(yè)對消費(fèi)者行為和心理把握不深

體育事業(yè)具有公益性、社會性的特點，體現(xiàn)了積極向上的人文精神，企業(yè)參與和贊助體育活動帶有隱含性，容易被大眾所接受。在具有儒家含蓄思想的中國，體育營銷起到的效果將更加明顯。通過開展體育營銷，可以塑造企業(yè)健康、權(quán)威和有實力的形象，能夠提高產(chǎn)品和品牌的美譽(yù)度和知名度，從而提高企業(yè)的形象。企業(yè)要想達(dá)到銷產(chǎn)品的目的，一定要了解目標(biāo)客戶群的心理，采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略，激發(fā)他們對企業(yè)商品的認(rèn)知、情緒情感，使他們通過學(xué)習(xí)的過程成為企業(yè)忠誠的顧客。通過企業(yè)與消費(fèi)者對體育活動產(chǎn)生的共鳴和體育明星的名人效應(yīng)，企業(yè)將體育的價值轉(zhuǎn)移到企業(yè)的產(chǎn)品上，培養(yǎng)起消費(fèi)者的忠誠度。

在國內(nèi)，大多數(shù)企業(yè)從事體育營銷活動，并沒有充分理解體育的內(nèi)涵和消費(fèi)者的心理。由于企業(yè)對目標(biāo)顧客的心理需求理解不到位，很難獲得顧客對企業(yè)的認(rèn)同和忠誠。例如國內(nèi)眾多體育服飾品牌，廣告打的紅紅火火，但是消費(fèi)者的認(rèn)知仍然很模糊。他們沒有認(rèn)識到消費(fèi)者的需求變化的信號:消費(fèi)者越來越渴望更專業(yè)的產(chǎn)品和對體育更深層次的追求。而目前國內(nèi)的體育服飾品牌，多數(shù)是游離于時尚和專業(yè)運(yùn)動之間，“人群寬泛、價格寬泛、形象寬泛”，一個想賣給所有人的產(chǎn)品，最終是所有的人都不太想買，這樣的品牌很難激起消費(fèi)者的認(rèn)同。

2.3 體育營銷沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，缺乏連續(xù)性，把體育營銷等同于事件營銷

事件營銷是借助某一重大事件，通過“借事”和“造勢”以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和樹立良好的品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售的活動，其本質(zhì)上來講應(yīng)該是一種促銷手段，并不能嚴(yán)格意義地稱之為營銷思想。而體育營銷追求的不是短期效果，是要求企業(yè)在體育營銷的指引下達(dá)到資源重新整合，實現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化三者的融合，引起消費(fèi)者與企業(yè)的共鳴，在消費(fèi)者心目中形成長期的偏好，成為企業(yè)的一種競爭優(yōu)勢，這樣企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大[3]。

體育營銷活動要求有長期性和連續(xù)性，要制定一個長期的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行市場狀況分析、產(chǎn)品狀況分析、競爭狀況分析、宏觀環(huán)境分析，制定一個1-5年的規(guī)劃，將企業(yè)產(chǎn)品與體育相結(jié)合，產(chǎn)生一種文化。真正執(zhí)行體育營銷的企業(yè)銷售的是一種文化、一種與消費(fèi)者共鳴的情感，這樣才能達(dá)到提高企業(yè)形象、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的目的。

2.4 營銷策略單一，缺乏整合營銷的觀念，缺乏創(chuàng)新

國內(nèi)企業(yè)在體育營銷的過程中，往往對體育項目所賦予的資源和權(quán)益利用不夠，對一個體育項目往往只看重場地、服裝、肖像及媒體等靜態(tài)資源，忽略了體育項目對市場營銷資源整合的動態(tài)資源。如在體育營銷手段的應(yīng)用上，策略顯得比較單調(diào)，除了廣告等單項的傳播方式外，缺少與消費(fèi)者的雙向互動溝通;或者只關(guān)注熱點賽事，花費(fèi)巨資贊助，而忽略了體育的公益活動，忽略了體育營銷的文化和情感內(nèi)涵。

體育營銷是一個系統(tǒng)工程，需要將各種營銷手段應(yīng)整合起來運(yùn)用，用整合營銷的觀念來從事體育營銷，尤其要從公益、文化、熱點、情感等各個角度運(yùn)用廣告、促銷的手段，從而達(dá)到整合的功效[4]。另外，體育營銷還必須具有獨(dú)特性，要能夠創(chuàng)造出與眾不同的營銷話題，醞釀出新思維、新創(chuàng)意，從而引導(dǎo)消費(fèi)。

2.5 市場化程度低，缺乏職業(yè)化的機(jī)構(gòu)和專業(yè)人才

在我國，體育賽事目前基本上還是主要由政府行政部門來掌管審批權(quán)。與發(fā)達(dá)國家相比，我國體育營銷的市場化程度比較低。體育賽事不能市場化運(yùn)作是我國發(fā)展體育營銷的最大障礙之一，由此帶來對體育資源的浪費(fèi)和對體育知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)不利。同時，在我國專業(yè)從事體育營銷的機(jī)構(gòu)很少，機(jī)構(gòu)的水平不高，缺乏相應(yīng)的行業(yè)法規(guī)約束，機(jī)構(gòu)的誠信度不高，這都造成了體育營銷發(fā)展的滯后性。[4]

3 國外企業(yè)進(jìn)行體育營銷的成功經(jīng)驗因素特征分析

3.1 關(guān)聯(lián)性

指企業(yè)的產(chǎn)品或品牌跟體育運(yùn)動本身的相關(guān)程度。找到一個產(chǎn)品與體育的恰當(dāng)契合點，是一個企業(yè)做好體育營銷的關(guān)鍵所在。真正高水平的體育營銷是將體育精神和企業(yè)的品牌文化二者有機(jī)融合的營銷，高關(guān)聯(lián)度的產(chǎn)品往往能借助體育平臺實現(xiàn)品牌美譽(yù)度和銷售額的迅速擴(kuò)張。例如，百事可樂的“暢想無極限與新生代的選擇”廣告創(chuàng)意，把飲料產(chǎn)品和青少年的體育時尚很好地結(jié)合，表達(dá)出體育運(yùn)動的挑戰(zhàn)性與青少年的成功夢想，顯示著體育精神和企業(yè)品牌文化的內(nèi)涵有機(jī)統(tǒng)一，實現(xiàn)了品牌文化傳遞和刺激銷售額增長的雙重功效[5]。

3.2 創(chuàng)意性

體育營銷的創(chuàng)造力是企業(yè)取得良好營銷效果的必要條件。從某種意義上講，體育營銷不是直接推銷實物，而是“創(chuàng)造”一種回憶，一種生活方式、審美情趣，這體現(xiàn)著體育營銷策劃的創(chuàng)意性。比如，2000年悉尼奧運(yùn)會，三星作為TOP合作伙伴，創(chuàng)造性地把奧運(yùn)五環(huán)的LOGO和它主推的產(chǎn)品D608聯(lián)系起來，五環(huán)LOGO附著于產(chǎn)品之中的設(shè)計使目標(biāo)受眾很容易在看到奧運(yùn)五環(huán)后就能產(chǎn)生關(guān)于三星品牌的聯(lián)想，樹立起高價高質(zhì)的市場品牌形象。

3.3 整合性

整合相關(guān)資源也是體育營銷的一個主要特征。一個成功的體育營銷案例總是由協(xié)同動作、相互聯(lián)系的眾多要素組成的一個結(jié)構(gòu)復(fù)雜且不斷變化的商務(wù)活動組合，其過程涉及企業(yè)、消費(fèi)者和競爭者的多種主體的利益，構(gòu)成一個從個體效用到社會福利的橫向系統(tǒng)和價值體系。成功案例是Visa在都靈冬奧會的整體表現(xiàn)。2006年冬天，Visa運(yùn)用各種傳播工具，實施了包括電視、網(wǎng)站、報紙、廣播全方位的媒介資源整合，在最大范圍向國人傳播了Visa和中國冰雪健兒一起征戰(zhàn)都靈的信息。其中，還創(chuàng)意性地借用楊揚(yáng)等著名選手高舉V字形的勝利手勢的電視畫面，使冰雪運(yùn)動象征的速度與技巧、純潔與高貴和Visa品牌內(nèi)涵產(chǎn)生了緊密的整合效應(yīng)。

3.4 持續(xù)性

持續(xù)性表明體育營銷活動要求有長期性和連續(xù)性，要制定一個長期的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，著眼于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術(shù)，因為體育營銷的功效是通過長時間在體育領(lǐng)域的投入和經(jīng)營來實現(xiàn)的，而國外體育營銷塑造市場品牌的范例，多數(shù)是靠長期堅持體育營銷的結(jié)果。

4 結(jié)束語

對于研究領(lǐng)域中相關(guān)觀點的整理與歸納向我們展示了目前我國體育營銷研究的現(xiàn)狀。如何使體育市場化、產(chǎn)業(yè)化，使體育營銷成為營銷領(lǐng)域中一個新的分支，是一個非常值得研究的問題。雖然體育營銷是將營銷原理和過程專門運(yùn)用到體育產(chǎn)品和那些借助于體育來營銷的非體育產(chǎn)品上，但是這種營銷原理和過程的運(yùn)用不等同于簡單地套用，體育營銷因創(chuàng)新而生，體育營銷靠創(chuàng)新而發(fā)展[6]。對于體育營銷的研究，在我國才剛剛開始，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)和掌握國際體育營銷的理論、戰(zhàn)略、策略和經(jīng)驗，從深度和廣度上對體育營銷的研究進(jìn)行拓展，力圖做到理論研究走在實踐之前。

參考文獻(xiàn)

[1] 朱建峰.體驗經(jīng)濟(jì)對體育營銷的創(chuàng)新研究[J].商場現(xiàn)代化，2005(11).

[2] 叢湖平.體育產(chǎn)業(yè)與其關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)部門結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)變動機(jī)制的研究[J].體育科學(xué)，2002(5).

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篇（10）

關(guān)鍵詞 高校 體育資源 職工體育

一、 研究背景綜述

國外大學(xué)的發(fā)展屬于一種自然形成的過程，學(xué)校與社區(qū)的體育設(shè)施相互開放。我國《全民健身計劃綱要》中明確指出“各種國有體育設(shè)施都要向社會開放”?！吨腥A人民共和國工會法》第三章第三十一條規(guī)定工會具有“組織職工開展文娛、體育活動”的義務(wù)。在我國高校體育資源服務(wù)職工體育是新興的研究課題。

二、 浙西高校體育資源現(xiàn)狀

（一） 浙西高校體育資源狀況和管理機(jī)制

經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計，該本科學(xué)校運(yùn)動場總面積達(dá)到53885.3m2，生均達(dá)到了11.15m2/人，高職院校運(yùn)動場總面積4833.2m2，生均達(dá)到了9.23m2/人。兩所高校高級職稱較少，中級職稱較多。本科學(xué)校體育教師中具有一級體育社會指導(dǎo)員13人，一級裁判員4人，具有教練員等級證書的11人。本科院校網(wǎng)球教練員現(xiàn)任當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)的職工網(wǎng)球訓(xùn)練工作，健身教練員對地方健身健美運(yùn)動員進(jìn)行訓(xùn)練。兩所高校成立了體育運(yùn)動委員會，公體部具體負(fù)責(zé)體育事務(wù)管理，承接各類賽事。公體部負(fù)責(zé)對外出租場館、承辦賽事，學(xué)校在這過程中收取一定的費(fèi)用。

（二）浙西高校體育資源服務(wù)社會情況

表1 浙西高校服務(wù)社會情況表

類型 專項賽事（次） 單位運(yùn)動會（次） 社會培訓(xùn)（次） 單位教練員（人） 場館出租（天/年）

本科 4 10 18 7 360

高職 3 9 2 2 90

總計 7 19 20 9 315

從表1可以看出，本科學(xué)校在師資、場館以及資源的管理方面更占優(yōu)勢。

三、 浙西單位體育資源和體制管理狀況研究

（一）浙西單位體育資源狀況

表2 浙西單位體育資源狀況表

在職人數(shù)（人） 平均年齡（歲） 場館數(shù)（個） 室內(nèi)面積（m2） 室外面積（m2） 器材價值（萬）

國有企業(yè) 1283.23±1346.56048 40.8750±3.31393 5.25±1.48805 1559.875±1165.55498 1519.125±1165.55498 23.6250±13.21187

外（合）資企業(yè) 923.94±1023.45883 36.2383±2.34999 2.28±1.94993 284.245±193.55443 392.885±199.44332 6.28350±2.59654

私營企業(yè) 25.23±16.85923 35.8847±1.48933 0.48±0.19443 20.849±16.99575 23.485±20.4890 1.4520±0.73932

事業(yè)單位 482.33±343.56265 40.90±3.28493 1.23±0.94332 45.628±35.85544 60.878±49.57886 8.7567±3.86677

國家行政機(jī)關(guān) 82.08±72.87464 42.75±4.24844 1.59±0.84324 43.789±33.64223 42.875±38.08765 6.2568±3.85212

政府 283.10±128.34556 41.48±3.45933 2.38±1.83349 53.719±42.85333 18.746±10.63434 3.8558±2.85577

從表2可以看出，浙西地區(qū)國有企業(yè)在體育資源擁有量上占有較大優(yōu)勢，私營企業(yè)最少。

（二）浙西職工體育開展?fàn)顩r

本研究對所調(diào)查的單位隨機(jī)抽取了234名在職員工進(jìn)行了體育鍛煉情況的問卷調(diào)查。員工體育鍛煉情況如表3。

表3 職工體育鍛煉狀況調(diào)查表

人數(shù) 鍛煉意識 鍛煉狀況 體質(zhì)狀況

國有企業(yè) 45 0.78 0.44 0.49

外（合）資企業(yè) 38 0.65 0.08 0.39

私營企業(yè) 35 0.71 0.06 0.34

事業(yè)單位 43 0.70 0.35 0.53

國家行政機(jī)關(guān) 41 0.68 0.29 0.49

政府 32 0.72 0.25 0.47

總計 234 0.70 0.26 0.46

該問卷從人們的鍛煉意識、鍛煉狀況、和體質(zhì)狀況三個維度進(jìn)行調(diào)查。從鍛煉狀況來看，中外資和私營企業(yè)的鍛煉狀況明顯低于其他類型單位，國有企業(yè)分?jǐn)?shù)最高。

（三）浙西單位體育體制管理狀況

單位的體育管理體制主要以工會管理為主，部分大型國有企業(yè)，以及政府、機(jī)關(guān)，宏觀上，由省總工會統(tǒng)籌管理。95%的單位都設(shè)有專門的體育管理部門，而職工的體育活動管理方式主要以單位工會部門和單位體育協(xié)會為主，83%的單位是由工會管理，只有12%的單位是由單位體育協(xié)會管理，12%的單位設(shè)有社團(tuán)組織。

四、 浙西體育職能部門體育管理狀況研究

近兩年，該地區(qū)承辦了地方和全省、全國特色體育賽事，非奧體育項目發(fā)展迅速，而主流體育項目發(fā)展滯后。體育局與高校聯(lián)合辦學(xué)，設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，具有培訓(xùn)國家一級社會體育指導(dǎo)員資格。體育局管理基本上沿用了黨政干部管理模式。市體育局設(shè)立兩個職能處室，綜合處負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)的各項工作，業(yè)務(wù)處負(fù)責(zé)具體的體育事務(wù)。同時，各區(qū)縣體育局由市體育局統(tǒng)一管理。

五、高效體育資源服務(wù)于職工體育發(fā)展建議

（一）建立高校體育俱樂部，借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展模式。

（二）突出高校體育資源豐富的地域優(yōu)勢，促進(jìn)高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（三）建立和健全科學(xué)合理的管理機(jī)制，嚴(yán)格對體育經(jīng)營進(jìn)行管理。

（四）國家和地方政府以及高校自身，都應(yīng)制定相關(guān)規(guī)章制度。

基金項目：項目名稱：衢州學(xué)院2011年度浙江省教育廳科研項目。項目編號：Y201122397。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鞠成軍，廉俊穎，張孔軍，董官清.美國高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的啟示[J].體育學(xué)刊.2003.10（2）：140-142.

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