時(shí)間:2024-03-25 15:39:14
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇品牌宣傳推廣方法范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
徐梓曦在創(chuàng)業(yè)之前一直在上海工作,大都市的生活不僅培養(yǎng)了她良好的商業(yè)意識(shí),也培養(yǎng)了她對(duì)女性美和健康的認(rèn)識(shí)。一直以來(lái),徐梓曦都很在意內(nèi)衣的美觀和舒適性,但卻苦于無(wú)法買(mǎi)到心儀的內(nèi)衣?!霸谖铱磥?lái),好的內(nèi)衣一定是漂亮、獨(dú)特并且穿著舒適的。國(guó)內(nèi)的內(nèi)衣品牌過(guò)分強(qiáng)調(diào)功能性,但它們附帶的各種所謂的功能有時(shí)讓人感到不適?!毙扈麝卣J(rèn)為,在女性健康問(wèn)題越來(lái)越突出的今天,一款舒適的內(nèi)衣可以起到愛(ài)護(hù)自己身體的作用,因此她十分想推廣自己堅(jiān)持的這種健康理念。另一方面,徐梓曦發(fā)現(xiàn),對(duì)于年輕女性消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),一套品牌內(nèi)衣的價(jià)格并不便宜,她和朋友平常都很難買(mǎi)到款式時(shí)尚、價(jià)位適中的內(nèi)衣。兩方面的因素疊加在一起,徐梓曦萌生了自己開(kāi)一家女性?xún)?nèi)衣店的想法。
2014年8月,徐梓曦在都江堰人流量較多的楊柳河附近開(kāi)起了一家名為“蜜秘”的內(nèi)衣店。她為內(nèi)衣店設(shè)定了“可愛(ài)、美麗、神秘”的整體風(fēng)格,將內(nèi)衣按照款式和風(fēng)格進(jìn)行陳列,并用黑色的幕墻裝修襯托出產(chǎn)品的鮮艷多彩。同時(shí),有著設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的她還為店鋪設(shè)計(jì)了LOGO、配色和禮品袋。開(kāi)業(yè)不久,店鋪就吸引了不少年輕女性光顧,并收到了廣泛的好評(píng)。一個(gè)月經(jīng)營(yíng)下來(lái),徐梓曦發(fā)現(xiàn)收入比預(yù)期要好。
內(nèi)在美不夠美
雖然受到客人的喜愛(ài),但徐梓曦還是發(fā)現(xiàn)了店鋪存在的不足:首先在選擇鋪面時(shí),她沒(méi)有考慮到客人的試穿需求,選了一間無(wú)法裝空調(diào)的店鋪,這讓不少顧客因?yàn)槭覂?nèi)外溫差而放棄試衣和購(gòu)買(mǎi):其次在裝修時(shí),徐梓曦一心想做一面形象展示墻,但卻忽視了形象墻的寬度問(wèn)題,使得裝修出來(lái)的形象墻過(guò)寬,導(dǎo)致整個(gè)門(mén)面只剩下一米不到的出入口,坐在店內(nèi)無(wú)法看到臨街的情況,間接影響了她招攬生意;最后,雖然自己在微信和微博中推廣了店鋪,也靠著顧客口碑做了一定的宣傳,但徐梓曦認(rèn)為自己在品牌宣傳上花的功夫還不夠,使得品牌成長(zhǎng)非常緩慢。
找尋新思路
徐梓曦想到的解決方法是線上線下兩條路一起發(fā)展。她認(rèn)為光做線下銷(xiāo)售,無(wú)論是用戶(hù)群還是發(fā)展平臺(tái)都太局限了。要想更快、更有效地推廣品牌,使品牌迅速成長(zhǎng)起來(lái),就需要考慮加入電商,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)發(fā)展。不過(guò)令徐梓曦驚喜的是,由于倡導(dǎo)的健康理念得到了不少客人的認(rèn)可,有的客人甚至找到她想談加盟合作,這讓她看到了一條宣傳推廣的新路?!拔蚁牒煤盟伎技用藬U(kuò)張這條路的可行性。我不打算收多高的加盟費(fèi),在我看來(lái),起到品牌傳播作用才是加盟的用意所在。”
創(chuàng)業(yè)賬單
總投入:5萬(wàn)元
貨款:3萬(wàn)元
首期房租+裝修:2萬(wàn)元
樂(lè)樂(lè)點(diǎn)評(píng):
5萬(wàn)元的投入不算多,初期創(chuàng)業(yè)選擇這樣的投入比較合理,不容易造成資金周轉(zhuǎn)困難。這家女性?xún)?nèi)衣店的選址也充分考慮了房租負(fù)擔(dān),在衛(wèi)星城市較為繁華的地帶開(kāi)店,租金會(huì)比在主城區(qū)低,但客流量卻有保證。
診斷
【創(chuàng)業(yè)之初,經(jīng)驗(yàn)不足】
樂(lè)樂(lè)認(rèn)為,徐梓曦的店鋪暴露的問(wèn)題多半是因?yàn)榈谝淮蝿?chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足而造成的。因?yàn)槌跗诳紤]得不周全,所以留下了硬傷?!暗谝淮蝿?chuàng)業(yè)真的容易使人頭腦發(fā)熱,一心想著快點(diǎn)把生意做起來(lái),樹(shù)立品牌形象,卻沒(méi)有做好考察工作,忽視了實(shí)際需要。”
【宣傳推廣不夠】
樂(lè)樂(lè)指出,店鋪開(kāi)業(yè)初期的宣傳推廣非常重要,徐梓曦店鋪的宣傳推廣的確做得不到位,“雖然生意比預(yù)期好,也有人提出加盟,但宣傳推廣的手段一定要引起重視”。樂(lè)樂(lè)認(rèn)為,徐梓曦親自為品牌設(shè)計(jì)VI這一點(diǎn)很好,然而如果宣傳不利,則浪費(fèi)了付出的這些心血。
【進(jìn)入電商平臺(tái)的想法不夠成熟】
作為淘寶資深賣(mài)家,樂(lè)樂(lè)坦言,電商平臺(tái)的門(mén)檻雖然越來(lái)越低,但對(duì)店鋪和商家的要求卻越來(lái)越高?!艾F(xiàn)在做電商真的很累,如果你的商品沒(méi)有特色,就沒(méi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如今電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本也越來(lái)越高,不算其它投入,光是廣告費(fèi),我的店鋪一天就要投入800元左右?!睒?lè)樂(lè)認(rèn)為,徐梓曦想利用電商擴(kuò)大品牌效應(yīng)的想法是好的,但是她并沒(méi)有好好考察,對(duì)如今電商平臺(tái)的了解還不夠。
處方
【做好市場(chǎng)考察工作,全面了解“戰(zhàn)場(chǎng)”】
樂(lè)樂(lè)給徐梓曦的首條建議就是要做好市場(chǎng)考察工作,具體說(shuō)來(lái),包括以下幾點(diǎn):
一、要了解如今的市場(chǎng)是否需要自己的品牌定位和品牌理念,如果關(guān)鍵詞是倡導(dǎo)女性健康,就要在宣傳推廣上著重提出:
二、要對(duì)市場(chǎng)上的現(xiàn)有同類(lèi)店鋪的特色進(jìn)行調(diào)查梳理,明確自己的特色,從而保證自己的產(chǎn)品是有賣(mài)點(diǎn)、有亮點(diǎn)的;
三、要對(duì)電商平臺(tái)有更透徹的了解,不要盲目上線:
四、要對(duì)加盟店的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行考察,看看可行性高不高。
【把握微信熱潮,著重推廣】
樂(lè)樂(lè)認(rèn)為,由于徐梓曦處于創(chuàng)業(yè)初期,對(duì)她來(lái)說(shuō),在短時(shí)間內(nèi)最便利、最有效果的宣傳推廣手段就是微信。樂(lè)樂(lè)提出,徐梓曦可以好好在微信宣傳上下功夫,做好微信公眾號(hào),不僅推廣品牌“內(nèi)在美”的理念,也可以將促銷(xiāo)、優(yōu)惠和新品信息加入其中,提高關(guān)注度和顧客的回頭率。
TIPS
大女人創(chuàng)業(yè)小建議
公共圖書(shū)館的宣傳推廣策略是指公共圖書(shū)館為了提高其社會(huì)知名度、擴(kuò)大其用戶(hù)群體和服務(wù)輻射范圍,亮化事業(yè)形象,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,通過(guò)精心策劃、系統(tǒng)執(zhí)行的與營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)相適應(yīng)的一系列創(chuàng)意、方式、方法和手段。圖書(shū)館的宣傳推廣工作,類(lèi)似于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)品牌塑造和品牌營(yíng)銷(xiāo),是一項(xiàng)極其重要而關(guān)鍵的工作。
信息資源收集于紙質(zhì)文獻(xiàn)中,而數(shù)字圖書(shū)館需要大量的磁、光、電等新型存儲(chǔ)媒介來(lái)存儲(chǔ)文本、圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)、影視作品等文獻(xiàn)信息資源的數(shù)字化信息,它是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下共建共享的可擴(kuò)展的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
一、公共圖書(shū)館宣傳推廣的必要性
社會(huì)大眾長(zhǎng)期缺乏對(duì)圖書(shū)館社會(huì)地位及作用的正確認(rèn)識(shí),大部分民眾認(rèn)為圖書(shū)館只是一個(gè)可以借書(shū)的地方。其次,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新媒體技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的普及,人們對(duì)于信息的獲取變得不再依賴(lài)圖書(shū)館,獲取方式也逐漸趨于多元化,開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)查找所需信息。同時(shí),電子書(shū)刊的也嚴(yán)重影響到讀者對(duì)書(shū)籍的借閱,人們閱讀習(xí)慣的改變對(duì)圖書(shū)館提出了嚴(yán)峻的要求,公共圖書(shū)館勢(shì)必要?jiǎng)?chuàng)新思維,利用新興媒體和手段,達(dá)到宣傳、推廣公共圖書(shū)館的目的。
二、宣傳推廣工作的局限性
以漢中市圖書(shū)館為例,公共圖書(shū)館現(xiàn)階段宣傳和推廣工作仍存在較大的局限性,主要表現(xiàn)為①宣傳意識(shí)不明顯、手法單一。目前仍有一定數(shù)量的公共館依賴(lài)單一的媒體宣傳。例如舉辦各類(lèi)活動(dòng)時(shí)只聯(lián)系部分傳統(tǒng)官方媒體報(bào)道,活動(dòng)結(jié)束后在官方網(wǎng)站掛出活動(dòng)報(bào)道等。這種單一的宣傳方式很難將圖書(shū)館推向人們討論的話(huà)題之上,無(wú)法達(dá)到有效的宣傳與推廣;②嚴(yán)重缺乏宣傳資金和人員支持。公共館大多依靠財(cái)政補(bǔ)貼和政府撥款以供運(yùn)作,經(jīng)費(fèi)缺乏,宣傳經(jīng)費(fèi)就更為匱乏。同時(shí),圖書(shū)館宣傳人員中很少有專(zhuān)業(yè)人員,他們往往不具備專(zhuān)業(yè)的宣傳推廣知識(shí),因此很難在宣傳和推廣方式上推陳出新,提出獨(dú)到的宣傳推廣方式。
三、公共圖書(shū)館宣傳推廣措施
公共圖書(shū)館應(yīng)正確認(rèn)識(shí)目前公共館宣傳推廣工作的不足與缺陷,充分結(jié)合實(shí)際情況,組織實(shí)行有效的措施和方法,打造出一套符合自身實(shí)際的行之有效的宣傳推廣方案,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)公共館宣傳和推廣的目的。
1.利用各種宣傳手段
1.1加強(qiáng)圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)如此便捷的時(shí)代,網(wǎng)民的數(shù)量也在以成倍的速度迅速增長(zhǎng),也許人們?cè)跒g覽圖書(shū)館網(wǎng)站時(shí)看到了感興趣的內(nèi)容,便會(huì)制定改日到館閱覽的行程。試想,如果圖書(shū)館網(wǎng)站做的平淡無(wú)奇、毫無(wú)新意,那又將如何吸引讀者的興趣?所以公共館應(yīng)當(dāng)首先做好網(wǎng)站的建設(shè),以獨(dú)特的設(shè)計(jì)展現(xiàn)自身服務(wù),吸引讀者。
1.2重視新媒體宣傳。Web2.0環(huán)境下產(chǎn)生了許多的新型媒體,這些新媒體有一個(gè)普遍共性,就是注重與用戶(hù)的交互性。迫切需求有效率的宣傳途徑的圖書(shū)館自然不能錯(cuò)過(guò)這一大好良機(jī),例如為了豐富青少年們的暑期生活漢中市圖書(shū)館為大眾讀者免費(fèi)開(kāi)通中華連環(huán)畫(huà)數(shù)字閱讀館提供數(shù)字化閱讀的微信平臺(tái)。澳大利亞國(guó)家圖書(shū)館將Twitter、Facebook、YouTube、播客、博客和Flicker共6種社會(huì)化媒體社交工具作為本館的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工具,可見(jiàn)該館對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交媒體的重視。在國(guó)內(nèi),新浪微博以其及時(shí)性、開(kāi)放性、簡(jiǎn)約性的特點(diǎn)成為了圖書(shū)館絕佳的宣傳工具,但目前國(guó)內(nèi)公共館對(duì)于微博的使用還未全面普及,部分公共館還未開(kāi)通圖書(shū)館官方微博,建議開(kāi)通利用。公共圖書(shū)館對(duì)于新媒體應(yīng)用的利用不僅要做到多而廣、廣而精,而且要及時(shí)跟進(jìn)動(dòng)態(tài),避免出現(xiàn)用戶(hù)聞?dòng)嶉L(zhǎng)久無(wú)人回應(yīng)的現(xiàn)象。
1.3主動(dòng)提供信息服務(wù)。除過(guò)圖書(shū)館建網(wǎng)站、刷微博之外,各公共圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出擊,主動(dòng)投身到社會(huì)大眾的日常生活中去,開(kāi)展一些類(lèi)似于送書(shū)進(jìn)社區(qū),去社區(qū)、企業(yè)等機(jī)構(gòu)開(kāi)展信息咨詢(xún)的活動(dòng),將公共圖書(shū)館服務(wù)推廣到基層大眾群體中去,并結(jié)合媒體做好宣傳,達(dá)到宣傳和推廣的目的。 漢中市圖書(shū)館一行五名同志參加三下鄉(xiāng)活動(dòng)服務(wù)隊(duì),活動(dòng)中開(kāi)展了圖書(shū)期刊資料展覽、咨詢(xún)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民朋友贈(zèng)送期刊360冊(cè),發(fā)放2016年“三下鄉(xiāng)”農(nóng)業(yè)科技專(zhuān)輯《信息與資料》80余份,受到廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎。
2.舉辦豐富多彩的活動(dòng)
漢中市圖書(shū)館一直擔(dān)當(dāng)著發(fā)展全民閱讀、培養(yǎng)公眾閱讀意識(shí)等方面的重要責(zé)任,兒童是?D書(shū)館重要的服務(wù)群體之一。為了滿(mǎn)足兒童們的閱讀需求,漢中圖書(shū)館2016年暑期新增加圖書(shū)470多冊(cè)供他們選擇閱讀。再深入到學(xué)校搞一些有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)、走進(jìn)圖書(shū)館尋找好書(shū)活動(dòng)、個(gè)人好書(shū)漂流活動(dòng)、學(xué)生向圖書(shū)館推薦書(shū)目活動(dòng)、利用圖書(shū)館的場(chǎng)所在寒暑假為學(xué)生提供演講活動(dòng)、請(qǐng)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生講學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)。以達(dá)到讓學(xué)生了解圖書(shū)館并喜歡上圖書(shū)館的目的。元宵節(jié)猜燈謎是中華民族的傳統(tǒng)民俗。自1980年起至今,漢中市圖書(shū)館每年春節(jié)期間都要舉行猜謎活動(dòng)。長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去圖書(shū)館怎么還會(huì)缺少讀者。
公共圖書(shū)館媒介宣傳推廣工作是指借助一定的媒介形式,對(duì)公共圖書(shū)館的職能、館藏資源、服務(wù)內(nèi)容、公眾形象等進(jìn)行宣傳推廣,讓更多讀者了解圖書(shū)館、走進(jìn)圖書(shū)館、利用圖書(shū)館,使公共圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)資源得到充分利用,使圖書(shū)館傳播科學(xué)知識(shí)、傳遞先進(jìn)文化、豐富人民群眾生活的社會(huì)職能得以充分發(fā)揮。“全媒體”是指綜合運(yùn)用各種表現(xiàn)形式全方位、立體地展示傳播內(nèi)容,全媒體時(shí)代的傳播工具不僅包括傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、廣播、電視,還包括微信、微博、電影、衛(wèi)星通信等,可以針對(duì)受眾的不同需求,選擇最適合的媒體傳播形式,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)受眾的全覆蓋及最佳傳播效果。近年來(lái),隨著公共文化服務(wù)體系的逐步完善,公共圖書(shū)館事業(yè)得到了快速發(fā)展,資源建設(shè)和服務(wù)能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高公共圖書(shū)館資源利用率,如何充分利用全媒體時(shí)代的各種信息技術(shù)和傳播手段推廣圖書(shū)館的資源和服務(wù),提高公共圖書(shū)館的社會(huì)影響力,培養(yǎng)和樹(shù)立圖書(shū)館意識(shí)是業(yè)界應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
1.當(dāng)前國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館媒介宣傳推廣工作現(xiàn)狀
目前,部分公共圖書(shū)館宣傳工作相對(duì)滯后,造成圖書(shū)館媒介宣傳意識(shí)較低、館藏資源利用率不高等問(wèn)題較為突出,導(dǎo)致社會(huì)知識(shí)信息需求得不到滿(mǎn)足與公共圖書(shū)館豐富館藏資源閑置之間的矛盾凸顯。筆者通過(guò)調(diào)查分析得知,目前公共圖書(shū)館的讀者群體中,首先是備考的大學(xué)生和閱讀課外書(shū)籍的中小學(xué)生,且到館時(shí)間通常都集中在假期;其次是閱覽養(yǎng)生類(lèi)報(bào)紙雜志的老年讀者,這部分讀者大多已經(jīng)退休。目前,公共圖書(shū)館在宣傳目標(biāo)方面,主要以少年兒童和老年讀者為主,對(duì)成年人的閱讀宣傳重視度不夠;在宣傳方式上,利用手機(jī)短信、公益廣告、微電影、微信等平臺(tái)推送信息的較少,這些都反映出公共D書(shū)館的宣傳推廣工作相對(duì)滯后,難以吸引讀者。
2.公共圖書(shū)館媒介宣傳推廣工作薄弱的原因
2.1宣傳推廣意識(shí)淡薄
由于公共圖書(shū)館主要靠財(cái)政撥款維持日常運(yùn)行,所以大多數(shù)公共圖書(shū)館都把主要精力集中在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作上,導(dǎo)致宣傳推廣創(chuàng)新意識(shí)淡薄,宣傳面窄,宣傳力度不夠。目前部分公共圖書(shū)館在宣傳推廣工作中,仍然采用傳統(tǒng)的宣傳手段和平臺(tái)。如:在服務(wù)窗口擺放宣傳資料、在櫥窗張貼宣傳海報(bào)、在圖書(shū)館網(wǎng)站上相關(guān)活動(dòng)信息等。
2.2宣傳推廣工作缺少規(guī)劃
相對(duì)于日常的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,公共圖書(shū)館很少有專(zhuān)門(mén)的宣傳部門(mén)和宣傳人員,多數(shù)圖書(shū)館缺乏較為完善的中長(zhǎng)期宣傳計(jì)劃,在媒介宣傳推廣工作中沒(méi)有做到點(diǎn)與面的有效結(jié)合,缺乏長(zhǎng)期性和持久性,難以形成品牌效應(yīng)。
2.3宣傳推廣內(nèi)容單調(diào),缺乏亮點(diǎn)
筆者查詢(xún)多家公共圖書(shū)館網(wǎng)站上的宣傳內(nèi)容,多是舉辦一些講座、展覽、“世界讀書(shū)日”活動(dòng)及暑期活動(dòng)等,不能很好地展現(xiàn)自身獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特色,缺乏宣傳亮點(diǎn),難以引起新聞媒體的跟蹤報(bào)道,不能調(diào)動(dòng)公眾參與的熱情。部分公共圖書(shū)館網(wǎng)站與讀者閱讀直接相關(guān)的文獻(xiàn)資源和服務(wù)內(nèi)容介紹相對(duì)較少,網(wǎng)站欄目設(shè)置較為單一,不能及時(shí)、更新資訊內(nèi)容,導(dǎo)致用戶(hù)難以了解到自己需要的信息。
2.4宣傳推廣工作缺乏主動(dòng)性和互動(dòng)性
部分公共圖書(shū)館的宣傳推廣工作缺乏主動(dòng)性和互動(dòng)性,只是被動(dòng)地向圖書(shū)館的用戶(hù)提供信息,沒(méi)有很好地結(jié)合讀者的多元需求。全媒體時(shí)代,圖書(shū)館用戶(hù)的需求也有了新的變化,他們需要更加個(gè)性、更有針對(duì)性、更為詳盡的回復(fù)和咨詢(xún)。圖書(shū)館應(yīng)積極開(kāi)拓與用戶(hù)之間的溝通渠道,應(yīng)針對(duì)用戶(hù)需求的信息,通過(guò)電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶(hù)端、微信平臺(tái)等主動(dòng)推送服務(wù),與用戶(hù)進(jìn)行良性互動(dòng)。
3.全媒體時(shí)代公共圖書(shū)館做好宣傳推廣工作的策略
3.1培養(yǎng)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)宣傳團(tuán)隊(duì)
3.1.1公共圖書(shū)館應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的宣傳推廣部門(mén),培養(yǎng)一支復(fù)合型的專(zhuān)業(yè)宣傳推廣團(tuán)隊(duì)。宣傳推廣人員不僅要掌握宣傳推廣方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),具有較高的文字表達(dá)水平,能夠熟練應(yīng)用網(wǎng)頁(yè)編輯軟件及圖片處理軟件等,還要對(duì)圖書(shū)館的職能和特色有全面系統(tǒng)的了解,具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),能夠發(fā)揮信息導(dǎo)航的作用。
3.1.2善于運(yùn)用自媒體拓寬宣傳渠道。在全媒體時(shí)代,公共圖書(shū)館宣傳人員要善于運(yùn)用自媒體拓寬宣傳渠道,自媒體具有平民化、個(gè)性化、低門(mén)檻、易操作、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快的優(yōu)勢(shì)。目前,自媒體平臺(tái)主要包括博客、微博、微信、百度官方貼吧、BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。圖書(shū)館在利用自媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣時(shí),尤其要注意標(biāo)題的制作,因?yàn)闃?biāo)題在整篇宣傳報(bào)道中起著內(nèi)容導(dǎo)讀的功能,在制作標(biāo)題時(shí)要善于運(yùn)用標(biāo)題制作的技巧,揣摩用戶(hù)的閱讀心理,運(yùn)用流行熱詞和關(guān)鍵詞,做到標(biāo)題準(zhǔn)確到位、凝練鮮明、生動(dòng)形象、不拘一格,從而吸引讀者的眼球。
3.2注重宣傳推廣內(nèi)容創(chuàng)新
3.2.1注重對(duì)數(shù)字信息資源的宣傳推廣。公共圖書(shū)館的數(shù)字信息資源主要包括對(duì)館藏文獻(xiàn)信息經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理后的各種特色數(shù)據(jù)庫(kù),圖書(shū)館建設(shè)的各種書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù),各類(lèi)電子出版物以及對(duì)搜集到的網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行組織、加工、處理形成的虛擬信息資源庫(kù)等。數(shù)字信息資源具有儲(chǔ)存信息量大、節(jié)省空間、易于傳播、使用范圍廣等優(yōu)點(diǎn)。目前,公共圖書(shū)館已經(jīng)擁有豐富的數(shù)字信息資源,用戶(hù)只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP終端、掌上圖書(shū)館等終端設(shè)備就可以隨時(shí)隨地利用圖書(shū)館資源。公共圖書(shū)館應(yīng)積極宣傳推廣數(shù)字信息資源,提高圖書(shū)館的資源利用率。
3.2.2
注重對(duì)創(chuàng)新服務(wù)工作的宣傳。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在公共圖書(shū)館行業(yè)的滲透,引起了公共圖書(shū)館服務(wù)工作的創(chuàng)新。公共圖書(shū)館除傳統(tǒng)的借閱服務(wù)外,還應(yīng)向用戶(hù)提供參考咨詢(xún)、信息導(dǎo)航、館際互借、圖書(shū)館環(huán)境下的聯(lián)機(jī)服務(wù),以及互動(dòng)式多媒體用戶(hù)教育、網(wǎng)上學(xué)習(xí)服務(wù)、個(gè)性化定制服務(wù)等,所有這些服務(wù)對(duì)廣大用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是新生事物。因此,公共圖書(shū)館應(yīng)加大對(duì)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和形式的宣傳推廣,并加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的教育和培訓(xùn),幫助用戶(hù)掌握?qǐng)D書(shū)館資源和服務(wù)的使用方法。
3.3充分利用好全媒體時(shí)代各種信息技術(shù)和平臺(tái)
3.3.1充分利用傳統(tǒng)媒體平臺(tái)及時(shí)圖書(shū)館的動(dòng)態(tài)新聞。公共圖書(shū)館應(yīng)與報(bào)社、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞媒體保持聯(lián)系;同時(shí)還要利用好圖書(shū)館的陣地,在服務(wù)窗口、櫥窗等明顯位置擺放宣傳資料、張貼宣傳海報(bào)。通過(guò)圖書(shū)館員的詳細(xì)講解和熱情服務(wù),讓到館讀者對(duì)圖書(shū)館有更深入的了解和認(rèn)識(shí),從而提高圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源利用率。
3.3.2充分利用圖書(shū)館網(wǎng)站平臺(tái)。網(wǎng)站的欄目設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮到讀者的需求,并突出圖書(shū)館的特色,包括最新動(dòng)態(tài)、概況介紹、讀者指南、用戶(hù)服務(wù)、館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)檢索(OPAC)、子資源服務(wù)、特色館藏、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等內(nèi)容;同時(shí)還增加了用戶(hù)定制功能,借助電子郵件或相應(yīng)智能軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)信息推送服務(wù)。用戶(hù)可根據(jù)自己的需求來(lái)選擇圖書(shū)館服務(wù)器發(fā)送的頁(yè)面內(nèi)容組合、網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格、特色資源等,形成用戶(hù)定制的圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)(My Library)。
3.3.3利用好微信平臺(tái)。公共圖書(shū)館可以申請(qǐng)微信公眾號(hào),在微信上圖書(shū)館的動(dòng)態(tài)信息和特色館藏和服務(wù)等,讓更多的用戶(hù)足不出戶(hù)就能夠了解到圖書(shū)館的工作動(dòng)態(tài),隨時(shí)隨地利用移動(dòng)圖書(shū)館及數(shù)字圖書(shū)館資源。
3.3.4通過(guò)公益廣告、微電影等方式宣傳推廣圖書(shū)館。公益廣告設(shè)計(jì)優(yōu)美、寓意深刻,容易被社會(huì)公眾所接受。公共圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)各館實(shí)際制作音頻、視頻、海報(bào)、圖文廣告等公益廣告,并在廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)上投放,進(jìn)行宣傳,營(yíng)造書(shū)香氛圍;微電影則因具有短小、精煉、靈活、可觀賞性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn),契合了受眾的即時(shí)消費(fèi)訴求,這種宣傳模式易于在年輕人中廣泛傳播。如:清華大學(xué)圖書(shū)館2012年自拍的“愛(ài)上圖書(shū)館短劇視頻及排架游戲”榮獲IF―LA國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)賽第一名。隨后,越來(lái)越多的圖書(shū)館開(kāi)始效仿,通過(guò)制作圖書(shū)館題材的微電影來(lái)進(jìn)行宣傳和推廣。
3.3.5拓寬宣傳渠道。公共圖書(shū)館可利用公眾場(chǎng)合的電子告示牌、戶(hù)外廣告欄、新聞網(wǎng)站等平臺(tái)播報(bào)圖書(shū)館相關(guān)動(dòng)態(tài)信息。同時(shí),圖書(shū)館員還可以通過(guò)自己的微信朋友圈、博客粉絲、BBS等平臺(tái)推進(jìn)圖書(shū)館媒介宣傳推廣工作。
3.4細(xì)分讀者群體,提供特色服務(wù)
要做好公共圖書(shū)館的宣傳推廣工作,首先要對(duì)公眾閱讀興趣進(jìn)行調(diào)查,了解讀者的閱讀傾向,并結(jié)合圖書(shū)館平時(shí)積累的讀者數(shù)據(jù)信息,建立讀者數(shù)據(jù)庫(kù)。圖書(shū)館員通過(guò)分析與讀者相關(guān)聯(lián)的大數(shù)據(jù),掌握讀者行為,有針對(duì)性地為讀者提供個(gè)性化服務(wù)。大數(shù)據(jù)背景下的個(gè)性化服務(wù)不僅提供用戶(hù)所需要的信息,而且還提供基于海量分布式資源的精細(xì)化知識(shí)輸出,實(shí)現(xiàn)“信息+解決方案”的一站式服務(wù)。在宣傳推廣工作中,各館要根據(jù)其實(shí)際情況,因地制宜提供特色服務(wù)。如:對(duì)于經(jīng)常到館的讀者,圖書(shū)館員要定期向其推薦新書(shū),穩(wěn)定讀者群體;對(duì)于因各種原因不方便到館的讀者,可以通過(guò)新聞媒體、微信平臺(tái)、官方網(wǎng)站、手機(jī)APP終端等方式向其推送圖書(shū)館的資源和服務(wù),讓圖書(shū)館真正成為讀者汲取知識(shí)的殿堂。
3.5整合社會(huì)資源,建立良性互動(dòng)
3.5.1與新聞媒體保持密切聯(lián)系。①與媒體負(fù)責(zé)文化宣傳工作的記者保持良性互動(dòng),推送圖書(shū)館最新動(dòng)態(tài),提升圖書(shū)館的影響力。②公共圖書(shū)館在制訂宣傳推廣方案時(shí),可與新聞從業(yè)者進(jìn)行溝通,征詢(xún)一些好的建議,從而使宣傳推廣工作能夠緊密結(jié)合受眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題并引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。
3.5.2整合多方資源,共建閱讀空間。①與出版社、書(shū)商、作者合作,舉辦圖書(shū)館相關(guān)活動(dòng),提高社會(huì)影響力和關(guān)注度。②與搜索引擎服務(wù)商、文獻(xiàn)流通領(lǐng)域服務(wù)商等開(kāi)展書(shū)目信息資源合作,使資源更易被用戶(hù)發(fā)現(xiàn)和利用。③與其他移動(dòng)閱讀平臺(tái)開(kāi)展資源和平臺(tái)合作,使資源供給更豐富。④與其他文化機(jī)構(gòu)開(kāi)展信息整合,共同打造公共文化服務(wù)的整體形象。
今年旅游業(yè)總收入力爭(zhēng)突破4000億元
會(huì)上,大理州人民政府副州長(zhǎng)權(quán)致辭。他說(shuō),近年來(lái),大理州積極應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)新變化,調(diào)整優(yōu)化發(fā)展思路,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓,狠抓轉(zhuǎn)型升級(jí),旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得新的成績(jī)。今后,大理將以此次會(huì)議為契機(jī),堅(jiān)持一手抓旅游項(xiàng)目建設(shè);一手抓市場(chǎng)工作,繼續(xù)在全國(guó)重點(diǎn)客源市場(chǎng)、直航城市和東南亞開(kāi)展“風(fēng)花雪月、鄉(xiāng)愁大理”主題旅游推介活動(dòng),有針對(duì)性地加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),大力拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),繼續(xù)推進(jìn)旅游綜合行政執(zhí)法改革,嚴(yán)格監(jiān)管旅游市場(chǎng),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系、誠(chéng)信體系建設(shè),樹(shù)立文明旅游形象。
據(jù)悉,2015年,全省旅游市場(chǎng)工作面臨諸多挑戰(zhàn)和不確定因素,任務(wù)艱巨、繁重。2015年接待海外旅游者(過(guò)夜)570.08萬(wàn)人次,增長(zhǎng)7.35%,接待國(guó)內(nèi)旅游者32343. 95萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.04%,旅游業(yè)總收入達(dá)3281.79億元,同比增長(zhǎng)23.09%,占全省GDP的6.6%左右。全省旅游業(yè)繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。2016年將緊緊圍繞“絲綢之路旅游年”及“中國(guó)十大國(guó)際旅游品牌”的中國(guó)旅游整體形象推廣計(jì)劃,積極宣傳推廣“絲綢之路”重要節(jié)點(diǎn)的“南方古絲綢之路”及“茶馬古道”旅游線路和產(chǎn)品,以及中國(guó)旅游交易會(huì)等重大機(jī)遇,力爭(zhēng)完成接待海外旅游者580萬(wàn)人次,接待國(guó)內(nèi)旅游者3.52億人次,旅游業(yè)總收入突破4000億元。
構(gòu)建全球營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大云南旅游知名度
省旅發(fā)委副主任文淑瓊在講話(huà)中表示,2015年,全省旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)在樹(shù)品牌、拓市場(chǎng)、擴(kuò)開(kāi)放、深合作、強(qiáng)宣傳、促智慧等方面開(kāi)展了大量工作,取得了明顯的成效。通過(guò)全省努力,進(jìn)一步擴(kuò)大了旅游市場(chǎng)規(guī)模,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)保持快速增長(zhǎng),海外旅游市場(chǎng)止跌回暖(增速高于全國(guó)平均水平),經(jīng)濟(jì)總量繼續(xù)保持兩位數(shù)的快速增長(zhǎng),圓滿(mǎn)完成年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為推動(dòng)云南經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展跨越發(fā)展和助推旅游強(qiáng)省建設(shè)提供了有力的保障和支撐。
單品不在各類(lèi)B2C、C2C、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售,而是通過(guò)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的硬廣告、軟文等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊,直接鏈接到產(chǎn)品的銷(xiāo)售頁(yè)面,通過(guò)詳細(xì)的說(shuō)明、全面的展示,吸引消費(fèi)者形成銷(xiāo)售。
在確定目標(biāo)受眾后,既要在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行投放以擴(kuò)大宣傳范圍,又要在行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行投放以保證信息的精確傳遞。硬廣告不是唯一手段,要配合軟文、網(wǎng)站聯(lián)盟、論壇營(yíng)銷(xiāo)等多種方法,擴(kuò)大傳播力度、配合關(guān)鍵字搜索,以達(dá)到最佳效果。
所投放門(mén)戶(hù)網(wǎng)絡(luò)媒體覆蓋率廣泛,廣告殺傷力極強(qiáng),在主流網(wǎng)絡(luò)媒體和行業(yè)網(wǎng)站組織投放,能保證消費(fèi)者的信息到達(dá)率,實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)化投放。不過(guò)這種方式宣傳成本較高,如果品牌影響力不足、產(chǎn)品利潤(rùn)不高,很難實(shí)現(xiàn)大規(guī)模銷(xiāo)售,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大。
這種模式主要應(yīng)用于受商品或服務(wù)體積、價(jià)格、檢驗(yàn)等市場(chǎng)特性影響,在獨(dú)立網(wǎng)站上銷(xiāo)售,銷(xiāo)量不會(huì)很高的商品。企業(yè)或商品的品牌影響力較大,有著成熟和覆蓋面廣的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,可以依靠線下渠道解決顧客的市場(chǎng)需求。
2、只與一家電子商城獨(dú)家合作
新品牌的一款產(chǎn)品生產(chǎn)后,為節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)策劃成本、宣傳成本,企業(yè)只與一家電子商城進(jìn)行授權(quán)銷(xiāo)售,由電子商務(wù)網(wǎng)站全面負(fù)責(zé)單品的包裝策劃、宣傳、推廣和銷(xiāo)售,等于變相的將電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展成了品牌的網(wǎng)絡(luò)總商。
企業(yè)完全可以省去包裝、策劃和營(yíng)銷(xiāo)的麻煩,節(jié)約策劃和宣傳成本,一切都交給合作電子商城操作。但是如果在這一商城中同時(shí)存在著多款的商品,很難要求商城提供最大資源只包裝企業(yè)的獨(dú)有產(chǎn)品。企業(yè)的自主性較差,具有不穩(wěn)定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。如果合作電子商城的支持、力度、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售力度不足,將影響產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
這種模式主要應(yīng)用于不具備營(yíng)銷(xiāo)能力和策劃推廣能力的生產(chǎn)型或經(jīng)營(yíng)型企業(yè),想避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),有較強(qiáng)的貨源保障,能夠保證商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。
企業(yè)在選擇合作的電子商務(wù)平臺(tái)時(shí),盡量不要急于和一類(lèi)知名電子商務(wù)網(wǎng)站合作,因?yàn)檫@些網(wǎng)站的影響力較大,偏向于與知名品牌合作,非知名品牌的委托銷(xiāo)售往往不會(huì)被接受。應(yīng)選擇二類(lèi)商務(wù)網(wǎng)站或者大型城市的地域性的商城合作,可以獲得網(wǎng)站的重視和支持。確定獨(dú)家B2C合作伙伴后,可要求商城抽出專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì),幫助企業(yè)在C2C、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上進(jìn)行分銷(xiāo),三類(lèi)網(wǎng)站的目標(biāo)受眾并不重疊。
3.單商品B2C平臺(tái)不設(shè)立分銷(xiāo)渠道
為單商品建立一個(gè)網(wǎng)站,綜合表現(xiàn)產(chǎn)品的性能、用途、優(yōu)勢(shì)、服務(wù)、質(zhì)量等各項(xiàng)信息,給消費(fèi)者最直接、最全面的展示。通過(guò)各種宣傳推廣手段,提升網(wǎng)站的曝光度和品牌的知名度。適用于有一定行業(yè)積累的企業(yè),有著成熟的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),線下雖然沒(méi)有固定的營(yíng)銷(xiāo)渠道,單商品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的切實(shí)需求,并且能夠承擔(dān)小額的市場(chǎng)宣傳成本,保證各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段的順利實(shí)施。
整個(gè)網(wǎng)站只介紹一種產(chǎn)品,可以講產(chǎn)品闡述的非常詳細(xì)完整以打動(dòng)消費(fèi)者。推廣一個(gè)單商品網(wǎng)站和推廣一個(gè)商城網(wǎng)站,所花費(fèi)的精力和財(cái)力都相差無(wú)幾。但吸引的人群相對(duì)較窄,無(wú)形中增加了市場(chǎng)成本,投入產(chǎn)出比極不穩(wěn)定。單一產(chǎn)品難以滿(mǎn)足不同時(shí)期的消費(fèi)者需求,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后必將會(huì)被市場(chǎng)淘汰,網(wǎng)站和產(chǎn)品的生存周期都不會(huì)過(guò)長(zhǎng),難以形成持續(xù)的品牌影響。
白酒作為流傳數(shù)千年的獨(dú)具中國(guó)特色的飲品,千年發(fā)展形成了各種體系,品種繁多的白酒是文化的象征,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,這時(shí)候,更體現(xiàn)出了品牌的重要性,如茅臺(tái)、五糧液、郎酒之類(lèi)的就因?yàn)樽⒅仄放菩?yīng)而取得巨大成功。同屬酒類(lèi)產(chǎn)品,劍南春酒業(yè)要在眾多白酒品牌的包圍下?lián)屨几嗟氖袌?chǎng)份額,取得更好的成績(jī),必須研究品牌策略。而對(duì)劍南春酒業(yè)品牌策略的探析不僅僅局限于劍南春本身,更要結(jié)合現(xiàn)在整個(gè)大的市場(chǎng)環(huán)境及同其他白酒企業(yè)作對(duì)比,以實(shí)際數(shù)據(jù)為依據(jù),探析其在制定品牌策略時(shí)的不足之處并提出合理建議,以期劍南春酒業(yè)能夠取得更大成功。
一、劍南春酒業(yè)的現(xiàn)狀分析
中國(guó)是白酒的故鄉(xiāng),經(jīng)過(guò)數(shù)千年的發(fā)展,白酒的釀造工藝等趨于完善,且白酒作為一種飲品也融入到了國(guó)人的日常生活之中。我國(guó)的白酒行業(yè)這幾年的發(fā)展是非常迅速的(如金六福、洋河等崛起)。而在白酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)在,不少學(xué)者都認(rèn)為開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)是一條有效途徑。我國(guó)的白酒企業(yè),尤其是川酒企業(yè)一直以來(lái)發(fā)展良好,如五糧液一直以來(lái)穩(wěn)坐行業(yè)第一;瀘州老窖推出國(guó)窖1573,取得非凡效果并借此向五糧液、茅臺(tái)不斷靠攏;至于郎酒,從世界品牌實(shí)驗(yàn)室得出的結(jié)果顯示,郎酒的品牌價(jià)值直線上升,直逼五糧液、茅臺(tái),這些由從世界品牌實(shí)驗(yàn)室每年得出的歷年白酒企業(yè)品牌價(jià)值排行榜就可以看出來(lái)。
來(lái)自世界品牌實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)顯示出了川酒企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中具有非凡的競(jìng)爭(zhēng)力。而川酒的巨大成功,除了依賴(lài)其良好的品質(zhì)之外,其品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略功不可沒(méi)。
由以上數(shù)據(jù)可知,近年來(lái),劍南春酒業(yè)的發(fā)展一直相對(duì)平緩穩(wěn)定,但是相對(duì)于曾經(jīng)“茅五劍”時(shí)期的輝煌,如今的劍南春暗淡不少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于五糧液和茅臺(tái)兩大白酒品牌,甚至被郎酒超越。在眾多川酒企業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,劍南春稍顯無(wú)力。一提川酒,廣大的消費(fèi)者第一時(shí)間想到的都是五糧液、瀘州老窖、郎酒,再然后才是劍南春,而這一切皆是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)劍南春的認(rèn)知度不斷下降。長(zhǎng)期以來(lái),劍南春酒業(yè)給業(yè)內(nèi)的印象都比較穩(wěn)健,但這種穩(wěn)健似乎也代表了一種保守。業(yè)內(nèi)的一位人士說(shuō),劍南春曾錯(cuò)過(guò)了幾次提價(jià)的時(shí)機(jī),這導(dǎo)致了目前其主打品牌劍南春價(jià)格難以上揚(yáng)。當(dāng)時(shí)的劍南春僅僅停留在開(kāi)發(fā)低端品牌的思路上,已經(jīng)被擠出了中國(guó)白酒的第一陣營(yíng),淪為了二線品牌領(lǐng)頭兵??v觀劍南春酒業(yè)的發(fā)展軌跡,再對(duì)比國(guó)內(nèi)白酒企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)知度下降主要有兩個(gè)方面原因。
(一)外部原因
2004年以來(lái)我國(guó)的白酒市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展階段,僅2012年上半年白酒的累計(jì)產(chǎn)量就高達(dá)610.5萬(wàn)噸。除此之外,各地還不斷涌現(xiàn)出知名白酒企業(yè),如洋河、金六福等;加之外地著名白酒產(chǎn)地區(qū)域性抱團(tuán)發(fā)展,大力搶奪白酒市場(chǎng)。川酒企業(yè)占據(jù)大半白酒市場(chǎng)的同時(shí),內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。可以說(shuō)中國(guó)白酒市場(chǎng)近年來(lái)發(fā)展迅速,但是競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈,各大白酒企業(yè)、產(chǎn)地各出奇招,搶占市場(chǎng),使得劍南春酒業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大。
(二)內(nèi)部原因
劍南春酒業(yè)發(fā)展相對(duì)遲緩的還有另一個(gè)更重要的原因那就是劍南春酒業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)品牌策略不夠重視。在其他白酒企業(yè)紛紛加大品牌策略籌碼的時(shí)候,劍南春依然故我。不可否認(rèn),劍南春一直堅(jiān)持的質(zhì)量戰(zhàn)略有其優(yōu)勢(shì)的地方,曾經(jīng)劍南春就因?yàn)檫@一戰(zhàn)略注重白酒的品質(zhì),使得其和五糧液、茅臺(tái)一起被稱(chēng)為“茅五劍”三劍客,成為中國(guó)白酒三大領(lǐng)軍企業(yè)之一,也因這一質(zhì)量戰(zhàn)略劍南春榮獲了很多獎(jiǎng)項(xiàng)。但是單靠這一戰(zhàn)略已經(jīng)不再適合現(xiàn)代的市場(chǎng)發(fā)展了,現(xiàn)在不再是“酒香不怕巷子深”的年代了,在品牌充斥的年代里,品牌策略的應(yīng)用對(duì)企業(yè)的發(fā)展影響巨大。
剖析劍南春酒業(yè)的發(fā)展軌跡,可以看出,劍南春的品牌策略中問(wèn)題最大的便是品牌的推廣,或許是劍南春對(duì)自身太過(guò)自信,劍南春在品牌推廣方面的力度大大低于郎酒集團(tuán),最主要的便是其廣告的投放。不同于郎酒的隨時(shí)更換廣告,一直保持著一定的廣告投放量,劍南春的廣告總是好久才在媒體上出現(xiàn)一次。廣告是消費(fèi)者了解產(chǎn)品的最初途徑,很多白酒企業(yè)都了解到這一點(diǎn),所以在廣告投入上都花費(fèi)巨資,每天都能從電視上看到多個(gè)白酒品牌的廣告,在這種情況下,即使劍南春之前名聲響亮,不重視品牌推廣,也只會(huì)漸漸被其他企業(yè)取代,被消費(fèi)者遺忘。
二、劍南春酒業(yè)集團(tuán)的SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)
在眾多知名白酒品牌中,劍南春酒有一個(gè)其他白酒品牌都沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),那就是劍南春是最早被記入正史的白酒,劍南春產(chǎn)地綿竹在唐時(shí)屬貞觀十道之劍南道,其酒便因此得名,唐人李肇的《唐·國(guó)史補(bǔ)》對(duì)天下名酒記載道:“酒則有……烏程之若下,劍南之燒春……”,劍南之燒春更作為宮廷御酒而被載于《后唐書(shū)·德宗本記》。這是唯一載入正史的四川名酒,也是中國(guó)至今唯一尚存的唐代名酒,劍南春可以說(shuō)是中國(guó)白酒史上一項(xiàng)了不起的成就。三星堆出土文物額考證和史書(shū)的記載,都證實(shí)了綿竹產(chǎn)酒不晚于戰(zhàn)國(guó)時(shí)期。劍南春作為流傳了幾千年的白酒,其先天優(yōu)勢(shì)是非常明顯的。加之唐人好酒,李白還“斗酒詩(shī)百篇”,而他也為劍南美酒留下了 “士解金貂”、“解貂贖酒”的佳話(huà),蘇軾更贊其“三日開(kāi)甕香滿(mǎn)域”、“甘露微濁醍醐清”。好酒的文人騷客都為劍南春所傾倒,足以見(jiàn)劍南春之酒醇品佳。
且劍南春之盛名在,20世紀(jì)70年代,劍南春已遠(yuǎn)銷(xiāo)日本、港、澳,榮登全國(guó)名酒金榜;1989年榮獲“國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)”;1999年獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”獎(jiǎng)牌;在2002年6月被中國(guó)歷史博物館正式收藏,成為茅臺(tái)酒之后被收藏的白酒(即使是五糧液也沒(méi)有這一殊榮);而2004年劍南春的“天益老號(hào)”酒坊遺址更是入選2004年中國(guó)十大考古新發(fā)現(xiàn)??梢哉f(shuō),劍南春具有得天獨(dú)厚的先天優(yōu)勢(shì),不只是曾經(jīng)的宮廷御酒,后來(lái)更是以“茅五劍”三巨頭的形象成為中國(guó)白酒的領(lǐng)軍企業(yè)。所以,劍南春本身就具有較好的品牌形象。
(二)劣勢(shì)
劍南春的優(yōu)勢(shì)非常明顯,但是它也具有不足的地方。劍南春早期的輝煌讓其在發(fā)展過(guò)程中一度迷失,產(chǎn)生自大情緒,沒(méi)有及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,在其他企業(yè)都紛紛開(kāi)始加大品牌投資力度的時(shí)候依然故我,導(dǎo)致如今許多知名白酒企業(yè)已經(jīng)在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起了良好的品牌形象,劍南春卻輝煌不再,在這一方面劍南春落后了其他白酒企業(yè)一大截。
(三)機(jī)會(huì)
1.消費(fèi)者群體變動(dòng)?,F(xiàn)在整個(gè)白酒消費(fèi)市場(chǎng)正處在一個(gè)變動(dòng)時(shí)期,80后逐漸走入消費(fèi)前臺(tái),這一代消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的品牌性,品牌策略對(duì)這一代消費(fèi)者的影響力比老一代消費(fèi)者。且在整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展下,消費(fèi)者的消費(fèi)水平、消費(fèi)層次在不斷提高,對(duì)品牌產(chǎn)品的要求也越來(lái)越多。就白酒行業(yè)來(lái)說(shuō),中高檔白酒消費(fèi)會(huì)是以后整個(gè)行業(yè)發(fā)展的主旋律,而在中高端白酒市場(chǎng)上,作為行業(yè)領(lǐng)軍的川酒企業(yè),其品質(zhì)、口碑享譽(yù)國(guó)內(nèi),本身就已經(jīng)占有了相當(dāng)大的一部分份額,所以在今天,劍南春作為知名的川酒品牌之一,本生就具有了相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。
2.中國(guó)白酒金三角。近兩年四川省通過(guò)整合名酒資源,打破地域界限,聯(lián)合四川的名酒之鄉(xiāng)宜賓、綿竹、瀘州和貴州的遵義打造“中國(guó)白酒金三角”的區(qū)域性國(guó)際知名品牌,用以提高中國(guó)白酒在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。打造“中國(guó)白酒金三角”的戰(zhàn)略的確定給劍南春的發(fā)展提供了很大的契機(jī),中國(guó)白酒的幾大知名品牌多在這一區(qū)域以聯(lián)合的發(fā)展形式出現(xiàn),更有利于劍南春酒業(yè)向其他諸如五糧液、茅臺(tái)等學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理和宣傳推廣方法,且通過(guò)個(gè)聯(lián)合企業(yè)之間的良性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,更有助于劍南春酒業(yè)提高自己。
3.行業(yè)危機(jī)—企業(yè)機(jī)遇。而就目前的情況來(lái)說(shuō),整個(gè)白酒行業(yè)都發(fā)展到了一個(gè)瓶頸,各大知名白酒企業(yè)陸續(xù)暴露出了各種問(wèn)題,導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)都面臨著信任危機(jī)。如“塑化劑”事件,讓廣大消費(fèi)者對(duì)目前市場(chǎng)上的白酒質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重懷疑;今年初又爆出了所謂的“勾兌門(mén)”更是使信任危機(jī)尚雪上加霜。去年年底郎酒集團(tuán)為追求百億銷(xiāo)售額向經(jīng)銷(xiāo)商壓貨,導(dǎo)致許多經(jīng)銷(xiāo)商爆倉(cāng)的新聞,特別是2013年伊始中央整治三公消費(fèi)更讓高端白酒市場(chǎng)受挫。
可以說(shuō),白酒行業(yè)在經(jīng)過(guò)幾年的高速發(fā)展后,再次遭遇寒冬,這是對(duì)整個(gè)行業(yè)的考驗(yàn),許多在快速發(fā)展中被忽視的問(wèn)題都將暴露出來(lái),這也督促我們白酒企業(yè)在發(fā)展的時(shí)候要更注重消費(fèi)者的利益。行業(yè)的寒冬是危機(jī),也是機(jī)遇,只要能擺脫負(fù)面消息的影響,重新在消費(fèi)者心中樹(shù)立其自身良好的品牌形象,那么其發(fā)展將會(huì)迎來(lái)又一個(gè)春天。所以,這次白酒行業(yè)的寒冷期是劍南春崛起的又一個(gè)契機(jī),眾多知名白酒企業(yè)都或多或少卷入各種問(wèn)題之中,其原來(lái)良好的品牌形象均有所受損,這時(shí)候,劍南春重塑品牌形象,來(lái)自同行的競(jìng)爭(zhēng)壓力要小得多。
(四)威脅
劍南春的為威脅主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面,一個(gè)是集團(tuán)內(nèi)部對(duì)品牌策略不夠堅(jiān)持,還有一個(gè)就是來(lái)自其他知名白酒企業(yè)的沖擊,如洋河、金六福等近年來(lái)發(fā)展都非常良好,郎酒集團(tuán)更是趕超劍南春和瀘州老窖,這些白酒企業(yè)的發(fā)展壯大給劍南春酒業(yè)帶來(lái)了非常大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
劍南春酒業(yè)具有非常不好的地理優(yōu)勢(shì):所謂“巴蜀多好酒”,川酒在整個(gè)白酒市場(chǎng)上占有大半份額,川酒的知名品牌也有很多,如五糧液、郎酒、瀘州老窖、劍南春、沱牌曲酒、舍得、全興大曲等。由于知名品牌過(guò)多,川酒內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,互不相讓?zhuān)@種激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí)刻威脅著劍南春酒業(yè)。
三、劍南春酒業(yè)的品牌策略對(duì)策
劍南春酒業(yè)的最大問(wèn)題是對(duì)品牌策略重視程度不夠,在品牌推廣上投入不夠,使其品牌定位不夠明確,導(dǎo)致宣傳重心模糊、廣告訴求凌亂、消費(fèi)者對(duì)劍南春的認(rèn)知模糊。劍南春要重新煥發(fā)生機(jī),還需進(jìn)行品牌重塑,加大其推廣力度。
(一)重新進(jìn)行市場(chǎng)定位
作為盛世唐朝的宮廷御酒且曾與茅臺(tái)、五糧液比肩,之前劍南春酒業(yè)都采取的是質(zhì)量戰(zhàn)略。以質(zhì)量取勝不失為一個(gè)好的方法,但是在現(xiàn)在這個(gè)為各種品牌所充斥的市場(chǎng),單單靠質(zhì)量不足以讓劍南春酒業(yè)取得更好的發(fā)展。要樹(shù)立起劍南春酒業(yè)的良好的品牌形象,那就需要一個(gè)非常適宜的品牌策略。而做好品牌策略,最重要的就是明確市場(chǎng)定位。
劍南春作為高端白酒品牌存在價(jià)值是肯定的,劍南春宮廷長(zhǎng)期御用酒的身份,奠定了劍南春“大唐國(guó)酒”的歷史地位,更為劍南春深深的烙上了盛唐文明的印記。在國(guó)人心目宮廷御酒不僅代表品質(zhì),更是一種身份的象征,且盛世唐朝在國(guó)人心中有著非凡地位。唐裝、唐人街,都是我們盛唐情結(jié)的體現(xiàn),國(guó)人都在期待著中國(guó)能重現(xiàn)盛唐的輝煌。劍南春走盛唐御酒的路線能巧妙地?fù)糁袊?guó)人的強(qiáng)國(guó)情結(jié)。美國(guó)的前總統(tǒng)克林頓先生都曾為劍南春“盛唐御酒”之名而傾倒,專(zhuān)程參觀劍南春酒廠并成為收藏“珍藏級(jí)劍南春”的第一人,足以見(jiàn)“宮廷御酒”產(chǎn)品定位的正確性。劍南春現(xiàn)在應(yīng)重拾并堅(jiān)守“宮廷御酒”這一品牌定位,因?yàn)檫@是流傳千年的宮廷御酒,這就是品質(zhì)、身份,這就是高端,就如劍南春的廣告詞“尊貴與生俱來(lái)”,這就是劍南春最好的名片。
(二)宣傳推廣
宣傳推廣非常重要,過(guò)去劍南春酒業(yè)就是在這個(gè)地方吃虧,更應(yīng)該引以為戒。而宣傳推廣中有非常重要的一點(diǎn)就是廣告的投放。
1.廣告宣傳。廣告可以提升品牌忠誠(chéng)度,品牌知名度,品牌認(rèn)知度,對(duì)于品牌個(gè)性的形成也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。所以說(shuō),廣告對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)是非常重要的,消費(fèi)者通過(guò)廣告來(lái)了解品牌,進(jìn)而記住品牌。拿郎酒集團(tuán)來(lái)說(shuō),他在世界品牌實(shí)驗(yàn)室的排名中能從2004年的第十名到如今的第三名,和它密集的廣告投放有著很大的關(guān)系。同樣是密集的廣告投放,郎酒集團(tuán)卻非常重視廣告的創(chuàng)新,新穎的廣告加上密集的投放,成功吸引消費(fèi)者。在這一點(diǎn)上來(lái)看,劍南春之前做得很不如人意,相隔很久才有一次廣告投放,且就廣告內(nèi)容來(lái)說(shuō)與其他二線白酒企業(yè)差別不大,這樣非常容易讓人將劍南春與二線白酒聯(lián)系在一起,也非常容易被遺忘。
廣告宣傳是劍南春在消費(fèi)者心目中重塑品牌形象非常重要的一步,我們確定了“盛世唐朝 宮廷御酒”的產(chǎn)品定位,那么我們所有的廣告設(shè)計(jì)與宣傳方式就都應(yīng)該圍繞著這個(gè)核心,輕易不可更改,務(wù)必讓這一產(chǎn)品形象深入人心。除了堅(jiān)定廣告的宣傳核心之外,劍南春還應(yīng)該加大廣告的投放力度。收益和付出是成正比的,大力的廣告投入能夠讓更多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到劍南春這一白酒品牌。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的第一印象大多來(lái)自廣告,尤其是現(xiàn)在這個(gè)新老消費(fèi)者群體交替的時(shí)候,年輕的消費(fèi)者更愿意購(gòu)買(mǎi)廣告中時(shí)常出現(xiàn)的產(chǎn)品。
2.網(wǎng)絡(luò)推廣。在21世紀(jì)品牌的宣傳推廣還有一個(gè)方向不能忘記,21世紀(jì)是一個(gè)信息時(shí)代,任何一個(gè)信息都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)短時(shí)間內(nèi)讓大眾知曉,網(wǎng)絡(luò)的力量是巨大。網(wǎng)絡(luò)瀏覽者眾,信息傳播迅速,網(wǎng)絡(luò)推廣可以很快讓廣大消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到劍南春。
(三)品牌維護(hù)
在加大宣傳力度的同時(shí),劍南春還需要重視的一點(diǎn)就是品牌形象的維護(hù)。這是一個(gè)信息社會(huì),任何一件小事都可能會(huì)引發(fā)巨大反響。近兩年來(lái)白酒企業(yè)陸續(xù)暴露出各種問(wèn)題,其實(shí)就是白酒企業(yè)不注意品牌維護(hù)的結(jié)果,劍南春酒業(yè)應(yīng)該吸取教訓(xùn)。
作為白酒企業(yè),劍南春在品牌維護(hù)方面最主要需做到兩點(diǎn),一個(gè)是自身產(chǎn)品品質(zhì),一個(gè)是防止假冒偽劣。近兩年消費(fèi)者對(duì)白酒的品質(zhì)問(wèn)題產(chǎn)生了巨大的懷疑,但是劍南春在自身品質(zhì)方面問(wèn)題不大,之前的“勾兌門(mén)”、“塑化劑”等問(wèn)題對(duì)劍南春的影響不大,而且劍南春之前一直就走的是以質(zhì)量取勝的戰(zhàn)略,這一戰(zhàn)略在現(xiàn)在也應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持下去。其次就是防偽問(wèn)題,白酒行業(yè)的造假能力一直很強(qiáng),劍南春在這一方面要下重功夫,多重防偽設(shè)計(jì)不能少。
除此之外,積極參加公益活動(dòng),展現(xiàn)劍南春的正面的品牌形象也是非常重要的。我們?cè)谧龊闷放频男麄魍茝V的時(shí)候,也要注意細(xì)節(jié)的問(wèn)題,要做好品牌形象的鞏固與維護(hù)。
四、結(jié)束語(yǔ)
可以說(shuō),在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)取得什么樣的成績(jī),其品牌策略尤為重要。在日益動(dòng)蕩多變的市場(chǎng)條件下,品牌已成為贏得顧客忠誠(chéng)和企業(yè)求的長(zhǎng)期生存與成長(zhǎng)的關(guān)鍵。在品牌良多的中國(guó)白酒市場(chǎng),其競(jìng)爭(zhēng)壓力是巨大的,尤其是現(xiàn)在國(guó)家政策對(duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的限制,且正面臨著消費(fèi)者年齡層次的改變,80后逐漸占據(jù)市場(chǎng)主體,使得白酒的品牌策略顯得更為重要。
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一、什么是品牌文化
指通過(guò)賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,充分利用內(nèi)外部傳播途徑,使消費(fèi)者形成對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同,創(chuàng)造品牌信仰,最終形成企業(yè)品牌忠誠(chéng)度,贏得客戶(hù),贏得市場(chǎng),成為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、云南鋼材的品牌文化內(nèi)涵
秉承云南樸實(shí)的大山品質(zhì),依靠科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步生產(chǎn)云南建筑鋼材具有的強(qiáng)度高、抗震性能強(qiáng)、塑性好和良好的焊接性能,以及在省內(nèi)市場(chǎng)擁有良好的口碑并得到廣大用戶(hù)認(rèn)可的,在省外市場(chǎng)和南亞?wèn)|南亞國(guó)家也擁有一定影響力,很多客戶(hù)愿意購(gòu)買(mǎi)和使用的良好口碑就是云南鋼材的品牌文化內(nèi)涵。
三、怎樣建設(shè)云南鋼材的品牌文化
云南鋼材企業(yè)眾多,生產(chǎn)歷史悠久,很多產(chǎn)品獲得過(guò)多項(xiàng)國(guó)家、省、市嘉獎(jiǎng),生產(chǎn)企業(yè)為塑造云南鋼材品牌形象做了大量的工作,才有今天這樣的知名度和美譽(yù)度。面對(duì)周邊鋼廠的崛起,產(chǎn)能過(guò)剩,產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,如何讓我省鋼材企業(yè)永葆青春,煥發(fā)活力,在市場(chǎng)上獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為云南鋼企生存的首要問(wèn)題。為了更好生存和做好供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,傳承、重塑云南鋼材品牌文化是企業(yè)的必然選擇。
1.加大技術(shù)創(chuàng)新力度,不斷推出新產(chǎn)品,塑造創(chuàng)新型企業(yè)形象。
近年來(lái),部分鋼企不斷推出強(qiáng)度高、塑性好的抗震鋼筋,推動(dòng)建筑鋼材的升級(jí)換代和減量應(yīng)用,其中一家是全國(guó)首先申報(bào)并通過(guò)審查獲得國(guó)家抗震鋼筋生產(chǎn)許可證的企業(yè)之一,在云南市場(chǎng)率先實(shí)現(xiàn)抗震鋼筋由HRB335MPa級(jí)向HRB400MPa級(jí)的升級(jí)換代。目前研發(fā)、生產(chǎn)、推廣的HRB500MPa級(jí)抗震鋼筋相關(guān)指標(biāo)已達(dá)到或超過(guò)歐美、日本發(fā)達(dá)國(guó)家相應(yīng)產(chǎn)品的水平。
2.樹(shù)立以提高用戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)的質(zhì)量管理理念,塑造負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。傳統(tǒng)的質(zhì)量管理模式調(diào)的是制造過(guò)程的質(zhì)量控制,多年來(lái)人們對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)一直局限在維持和控制產(chǎn)品的質(zhì)量,導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果必然是相關(guān)企業(yè)兩敗俱傷。因此,鋼企應(yīng)從創(chuàng)新管理尋找新的增長(zhǎng)亮點(diǎn),做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我轉(zhuǎn),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造利潤(rùn),通過(guò)用戶(hù)使用實(shí)現(xiàn)價(jià)值;只有廣大經(jīng)銷(xiāo)商喜歡賣(mài),用戶(hù)喜歡用,加之生產(chǎn)與市場(chǎng)的緊密結(jié)合,必然會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
3.貼近市場(chǎng),合理定價(jià),讓更多的消費(fèi)者用得起、愿意用云南鋼材。
鋼材與奢侈品不同,有時(shí)奢侈品的價(jià)格越高,可能更能滿(mǎn)足人的消費(fèi)心理需求。而鋼材主要用于建筑,澆在混凝土中看不到、摸不著,在產(chǎn)品質(zhì)量全部符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí),用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格變得十分敏感。高價(jià)格會(huì)讓用戶(hù)望而卻步,替代品就會(huì)搶占市場(chǎng)。長(zhǎng)期以來(lái),云南鋼材因區(qū)位等原因,其價(jià)格比其他鋼廠、其他銷(xiāo)區(qū)零售價(jià)格高出80-100元/噸。目前因價(jià)格偏高,省內(nèi)市場(chǎng)份額略有下降。據(jù)統(tǒng)計(jì),本土老牌鋼材在昆明市場(chǎng)仍處于領(lǐng)導(dǎo)地位,但在州市及以下城市的占有逐步降低。實(shí)踐證明,用戶(hù)的接受程度、市場(chǎng)占有率、品牌形象三者的關(guān)聯(lián)度是正相關(guān)的函數(shù)的關(guān)系,企業(yè)應(yīng)努力降低成本,把握好市場(chǎng)銷(xiāo)售節(jié)奏,穩(wěn)定和拓展市場(chǎng)。
4.加大對(duì)中小客戶(hù)和終端用戶(hù)的銷(xiāo)售比例,擴(kuò)大品牌影響力。
很長(zhǎng)一段時(shí)間,部分企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中抓大放小,根本不重視中小客戶(hù)和終端用戶(hù)的需求,其服務(wù)沒(méi)有落地,主要依靠經(jīng)銷(xiāo)商做銷(xiāo)售。經(jīng)驗(yàn)證明,沒(méi)有腳,沒(méi)有終端用戶(hù)或者說(shuō)終端用戶(hù)比例不高的企業(yè)是非常危險(xiǎn)的,就好比一幢大樓基礎(chǔ)不牢,蓋得越高可能垮得越快。中小用戶(hù)直接面對(duì)終端,縮短了銷(xiāo)售渠道,減少中間環(huán)節(jié),沖減我們成本高、價(jià)格高的劣勢(shì)。如果能夠直接面對(duì)和深入終端用戶(hù),這方面的效果還會(huì)更好。當(dāng)然,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,同時(shí)需要更多的經(jīng)銷(xiāo)商參與,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)應(yīng)該走自建渠道和經(jīng)銷(xiāo)商渠道共同發(fā)展的道路。
5.依靠宣傳推廣塑造品牌形象。
“酒香也怕巷子深”,鋼材是一個(gè)技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品,對(duì)其性能和使用方法需要大量的宣傳推廣。在現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,宣傳推廣的方法和手段很多,印發(fā)宣傳手冊(cè),做戶(hù)外廣告標(biāo)語(yǔ),上廣播電視,網(wǎng)絡(luò)媒體推廣,產(chǎn)品推介會(huì)都是可供選擇的宣傳手段。其重點(diǎn)是要用消費(fèi)者聽(tīng)得懂的淺顯的語(yǔ)言來(lái)解釋專(zhuān)業(yè)詞匯,用計(jì)算性?xún)r(jià)比的方法向用戶(hù)說(shuō)明使用云南鋼材“抗震鋼,省料、省錢(qián)、保質(zhì)量”的優(yōu)質(zhì)特性,吸引更多的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)并且盡量多使用云南鋼材。同時(shí),我們還需要在不斷應(yīng)用新技術(shù)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),加強(qiáng)新產(chǎn)品推廣應(yīng)用,用老產(chǎn)品鞏固市場(chǎng),依靠新產(chǎn)品搶占市場(chǎng)先機(jī)。
6.依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌形象。
提高服務(wù)質(zhì)量的兩個(gè)基本途徑,一是技術(shù)服務(wù)。加強(qiáng)使用方法介紹,建立健全拉直、彎曲、焊接的規(guī)范化操作指導(dǎo),降低用戶(hù)使用成本。二是銷(xiāo)售服務(wù)。加強(qiáng)溝通聯(lián)系,主動(dòng)為用戶(hù)做好運(yùn)輸協(xié)調(diào),確保供貨按量、及時(shí)、準(zhǔn)確到達(dá)。遇到質(zhì)量投訴及異議,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處置,依靠售前、售中、售后服務(wù),為用戶(hù)創(chuàng)造更大的讓渡價(jià)值,贏得用戶(hù)對(duì)品牌的信賴(lài)。
四、結(jié)束語(yǔ)
品牌文化是企業(yè)文化的重要組成部分,承載了企業(yè)核心價(jià)值觀。好品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)難以估量的收益。我們要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,把品牌文化建設(shè)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)贏得用戶(hù),贏得市場(chǎng),拓展生存空間,讓企業(yè)發(fā)展成百年老店。
參考文獻(xiàn):
復(fù)合肥的營(yíng)銷(xiāo)的特征!
復(fù)合肥的銷(xiāo)售和所有工業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作一樣,受產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品特點(diǎn)、地區(qū)特點(diǎn)、人為推廣和營(yíng)銷(xiāo)策劃等綜合因素的影響,成功的銷(xiāo)售往往是較好地把握各種綜合因素或在某幾方面有較好的表現(xiàn),才能取得銷(xiāo)售的成功。
銷(xiāo)售工作應(yīng)該認(rèn)真分析以下幾方面,做好營(yíng)銷(xiāo)策劃,否則銷(xiāo)售就會(huì)出問(wèn)題。1、產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬,這是銷(xiāo)售的基礎(chǔ);2、產(chǎn)品要適銷(xiāo)對(duì)路,要銷(xiāo)售適合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的產(chǎn)品;3、做好宣傳推廣,樹(shù)立品牌知名度,無(wú)論是外包裝還是宣傳廣告都要樹(shù)立良好的形象;4、銷(xiāo)售渠道要暢通,這是銷(xiāo)售的關(guān)鍵,要讓產(chǎn)品能較快地與消費(fèi)者見(jiàn)面;5、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)要做好市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)。
江蘇某化工廠生產(chǎn)的хх牌復(fù)合肥在當(dāng)?shù)睾椭苓叺貐^(qū)有一定的市場(chǎng),但品牌知名度和銷(xiāo)售量一直未有大的突破。
西南一家大型農(nóng)資連鎖企業(yè)獲得хх牌復(fù)合肥長(zhǎng)江以南市場(chǎng)獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)權(quán),該農(nóng)資連銷(xiāo)公司進(jìn)хх牌復(fù)合肥20000噸,發(fā)往長(zhǎng)江以南14個(gè)省市自治區(qū)自己的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)過(guò)兩年多的銷(xiāo)售,仍有庫(kù)存4000多噸,其中有許多是經(jīng)過(guò)多次降價(jià)處理后留下的,還有一些是長(zhǎng)期滯銷(xiāo),至今仍無(wú)法銷(xiāo)售的。
20000噸хх牌復(fù)合肥銷(xiāo)售工作,從時(shí)間跨度上經(jīng)歷了3個(gè)年頭。從經(jīng)濟(jì)效益上,雖然第一年是鋪底銷(xiāo)售, 但后期占用資金近千萬(wàn)元,產(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)、換包等費(fèi)用近百萬(wàn)元,還有大量的損耗,銷(xiāo)售價(jià)格也早已低于成本價(jià)在銷(xiāo)售。
從銷(xiāo)售總量來(lái)說(shuō)尚不及局部地區(qū)市場(chǎng)的十分之一,所以從總體上應(yīng)該說(shuō)хх牌復(fù)合肥這次的銷(xiāo)售是不成功的。為什么在復(fù)合肥市場(chǎng)還算繁榮的情況下,хх牌復(fù)肥的銷(xiāo)售會(huì)出現(xiàn)這種局面呢?
營(yíng)銷(xiāo)失敗6大原因分析!
1.產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定:хх牌牌復(fù)合肥在庫(kù)存時(shí)間不長(zhǎng)的情況下,出現(xiàn)了大量的板結(jié)或風(fēng)化成粉末現(xiàn)象,銷(xiāo)售時(shí)要請(qǐng)專(zhuān)人來(lái)敲結(jié)塊,使用戶(hù)對(duì)其質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。
2.包裝質(zhì)量差:包裝袋脆性大易破裂風(fēng)化。在庫(kù)存一段時(shí)間后,多數(shù)包裝袋出現(xiàn)裂縫、破口和風(fēng)化現(xiàn)象,運(yùn)輸搬運(yùn)過(guò)程中稍有不慎則大面積破裂使產(chǎn)品結(jié)塊、風(fēng)化現(xiàn)象加劇,造成大量的損耗。據(jù)了解這主要是包裝袋廠為降低成本,使用再生材料過(guò)多造成的。
3.缺乏品牌知名度:近年來(lái)隨著復(fù)合肥的熱銷(xiāo),許多廠家也悄然樹(shù)立了自己的品牌,在市場(chǎng)上形成了一定的口碑,如撒可富、恩豐牌等。而хх牌復(fù)合肥在這方面有較大的差距,許多地區(qū)是初次進(jìn)入市場(chǎng)。
在《平臺(tái)的力量》論壇上,中國(guó)外交部前發(fā)言人孫玉璽特使、聯(lián)合國(guó)信息發(fā)展組織副主席托尼-莫羅和環(huán)球商協(xié)會(huì)聯(lián)盟共同主席胡志國(guó)、執(zhí)行主席舒雅小姐的精彩演講,為企業(yè)家走出當(dāng)下困境、尋找大平臺(tái)、開(kāi)闊大視野、創(chuàng)造新格局提供了新思路、新觀點(diǎn)、新方法和新途徑。
今天,我將向大家介紹四個(gè)高端、大氣、上檔次的平臺(tái)――米蘭世博會(huì)、聯(lián)合國(guó)信息發(fā)展組織、環(huán)球商協(xié)會(huì)、品牌萬(wàn)里行。希望與大家一起共同分享平臺(tái)的力量,共同探討如何利用平臺(tái)的力量將品牌價(jià)值最大化。
世博會(huì)是由一個(gè)國(guó)家的政府主辦、多個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織參加的國(guó)際性大型博覽會(huì),是世界上規(guī)格級(jí)別最高、持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、展出規(guī)模最大、參展國(guó)家最多的品牌展示展覽平臺(tái)。世界博覽會(huì)的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng),從1851年倫敦的“萬(wàn)國(guó)工業(yè)博覽會(huì)”至今已有160年的歷史,標(biāo)志著人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的蒸汽機(jī)、火車(chē)頭、電梯、電燈、留聲機(jī)、無(wú)線電話(huà)、電視機(jī)、機(jī)器人等新發(fā)明、新成就、新技術(shù)、新創(chuàng)造、新產(chǎn)品等都借助世博會(huì)的平臺(tái)首先展現(xiàn)在公眾面前。很多世博會(huì)的標(biāo)志性建筑如倫敦水晶宮、巴黎埃菲爾鐵塔、布魯塞爾原子模型塔、上海中國(guó)館等都成為人類(lèi)的寶貴遺產(chǎn)。米蘭是歐洲“文藝復(fù)興” 的搖籃――意大利最大的工商業(yè)中心和經(jīng)濟(jì)中心。全球最著名的國(guó)際時(shí)裝和文化之都、時(shí)尚之都、浪漫之都,1906年就承辦過(guò)世博會(huì),一百年之后又再次承辦世博會(huì)。
為了向全世界全方位地展示和宣傳中國(guó)優(yōu)秀的企業(yè)品牌、悠久的傳統(tǒng)文化,充分發(fā)揮“中國(guó)品牌萬(wàn)里行”活動(dòng)的影響力和重要作用,讓世博精神引領(lǐng)中國(guó)文化中國(guó)品牌走向全球,在環(huán)球商協(xié)會(huì)聯(lián)盟的支持下,中國(guó)品牌萬(wàn)里行指導(dǎo)中心和聯(lián)合國(guó)信息發(fā)展組織決定聯(lián)合主辦“中國(guó)品牌萬(wàn)里行走進(jìn)米蘭世博會(huì)活動(dòng)”,由聯(lián)合國(guó)國(guó)際信息發(fā)展組織中國(guó)代表處總干事劉穗池?fù)?dān)任主席兼總統(tǒng)籌,中國(guó)品牌萬(wàn)里行指導(dǎo)中心主任杜平擔(dān)任執(zhí)行主席兼總指揮,兩人共同負(fù)責(zé)策劃、管理本活動(dòng)。我們希望中國(guó)品牌通過(guò)聯(lián)合國(guó)信息發(fā)展組織,在米蘭世博會(huì)這個(gè)舉世矚目的平臺(tái)上以中國(guó)夢(mèng)為主題展示中國(guó)企業(yè)的傳奇風(fēng)采。
國(guó)際信息發(fā)展組織(DEVNET)是聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署的執(zhí)行機(jī)構(gòu),由聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署(UNDP)和聯(lián)合國(guó)科技發(fā)展基金組織(UNFSTD),根據(jù)聯(lián)合國(guó)UNFSTD、PROSECT、INT/83-T01文件,于1985年共同創(chuàng)立的旨在促進(jìn)發(fā)展中國(guó)家間和發(fā)達(dá)國(guó)家間的貿(mào)易往來(lái)的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、經(jīng)濟(jì)合作和國(guó)際文化交流全球性技術(shù)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系統(tǒng)。中國(guó)是國(guó)際信息發(fā)展組織最早的一批成員國(guó)之一。2010年,國(guó)際信息發(fā)展組織作為上海世博會(huì)參展的國(guó)際組織,在世博園區(qū)擁有獨(dú)立的“國(guó)際信息發(fā)展組織館”。明年,國(guó)際信息發(fā)展組織館與其他國(guó)家館以及主題館共同精彩演繹本屆世博,將倍受世界矚目。
環(huán)球商協(xié)會(huì)聯(lián)盟是由200多個(gè)國(guó)際組織、各國(guó)商協(xié)會(huì)共同發(fā)起的、經(jīng)聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)國(guó)際信息發(fā)展組織、聯(lián)合國(guó)(NGO)世界和平基金會(huì)批準(zhǔn)建立并在香港特別行政區(qū)注冊(cè)的、面向全球商會(huì)、協(xié)會(huì)及其所屬會(huì)員企業(yè)提供信息服務(wù)的綜合平臺(tái)。它旨在促進(jìn)中國(guó)各商會(huì)、協(xié)會(huì)及會(huì)員與各國(guó)政府機(jī)構(gòu)、各國(guó)商會(huì)及會(huì)員的溝通與交流,在此基礎(chǔ)上組織開(kāi)展雙邊或多邊經(jīng)貿(mào)和投資交流活動(dòng)。與百余家各國(guó)私募基金、投資機(jī)構(gòu)、股權(quán)基金、擔(dān)保機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,為會(huì)員企業(yè)搭建了投融資平臺(tái)。環(huán)球商協(xié)會(huì)聯(lián)盟成員主要由中國(guó)各商會(huì)、協(xié)會(huì)、企業(yè)界人士以及國(guó)外各商界人士組成。是一個(gè)具有最專(zhuān)業(yè)落地實(shí)操團(tuán)隊(duì)、最權(quán)威項(xiàng)目信息、最高端全球共享資源的平臺(tái),受到了各地企業(yè)的廣泛歡迎。
現(xiàn)在,“中國(guó)品牌萬(wàn)里行走進(jìn)米蘭世博會(huì)活動(dòng)”將首次為中國(guó)企業(yè)提供國(guó)際組織館,讓中國(guó)企業(yè)集體參與亮相海外世博會(huì)。我們主要從“參與展示”、“支持贊助”和“品牌宣傳”三個(gè)方面遴選優(yōu)秀企業(yè)參與,計(jì)劃為100家企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳、為25家企業(yè)提供參展機(jī)會(huì),同時(shí)征集5家全球合作伙伴、10家金牌贊助參展企業(yè)、10家指定服務(wù)品牌贊助企業(yè)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)。
中國(guó)品牌萬(wàn)里行,由國(guó)內(nèi)外十個(gè)社團(tuán)組織聯(lián)合主辦。目前從事的活動(dòng)主要有:1、“百家媒體《特別關(guān)注》百家品牌”宣傳報(bào)道活動(dòng);2、中國(guó)好品牌、好項(xiàng)目、好產(chǎn)品新聞會(huì);3、中國(guó)品牌代言人大賽;4、十大百?gòu)?qiáng)品牌走向全國(guó)、走向世界活動(dòng);5、中國(guó)品牌領(lǐng)導(dǎo)力高峰論壇暨頒獎(jiǎng)盛典。中國(guó)品牌萬(wàn)里行是一個(gè)公益平臺(tái),報(bào)名加入品牌萬(wàn)里行的各種活動(dòng),無(wú)需繳納參會(huì)費(fèi),即可攜帶本單位的產(chǎn)品和資料前往全國(guó)各地進(jìn)行品牌宣傳和項(xiàng)目洽談,免費(fèi)參加招商引資洽談會(huì),免費(fèi)參加品牌論壇、品牌推廣活動(dòng)等,其優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品可成為中國(guó)品牌萬(wàn)里行重點(diǎn)推薦產(chǎn)品,優(yōu)秀單位或個(gè)人將被薦成為行業(yè)十大百?gòu)?qiáng)品牌、品牌建設(shè)示范單位、品牌建設(shè)模范人物等。對(duì)于需要進(jìn)行品牌宣傳、品牌推廣的單位或個(gè)人,則由品牌萬(wàn)里行的戰(zhàn)略合作伙伴――報(bào)加視傳媒、東方視報(bào)傳媒等以特惠價(jià)在國(guó)內(nèi)公開(kāi)發(fā)行的報(bào)紙、電視、網(wǎng)站上進(jìn)行重點(diǎn)宣傳推廣。不管你想在北京人民大會(huì)堂、釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館以及上海、廣州、深圳等地和國(guó)外大城市舉辦品牌會(huì),還是想在報(bào)刊、雜志、電視、網(wǎng)站進(jìn)行品牌宣傳推廣,我們都會(huì)給你制定一個(gè)詳細(xì)的宣傳方案,幫您以最少的花費(fèi)成功舉辦新聞會(huì)或者在報(bào)刊、電視、網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳推廣,同時(shí),我們?cè)儋?zèng)送相關(guān)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)您品牌宣傳的夢(mèng)想!為了拓展企業(yè)家的視野,搭建企業(yè)發(fā)展的平臺(tái),我們還將組織和推薦企業(yè)負(fù)責(zé)人到北大、清華等國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)的總裁班免費(fèi)學(xué)習(xí)和交流。
一、團(tuán)隊(duì)品牌花是一種大趨勢(shì)
品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn),他的載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合,增值的源泉來(lái)自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們會(huì)碰到各種各樣的品牌,最初出現(xiàn)、至今仍然最普遍的品牌是產(chǎn)品品牌。如:可口可樂(lè)、耐克等,這些都是產(chǎn)品的品牌,專(zhuān)門(mén)用來(lái)識(shí)別某種特定產(chǎn)品和樹(shù)立品牌形象的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在產(chǎn)品品牌的基礎(chǔ)上,又出現(xiàn)了服務(wù)品牌和企業(yè)品牌。近年來(lái),品牌化的概念已經(jīng)延伸到各種非商品領(lǐng)域,如城市品牌,團(tuán)隊(duì)品牌等。城市品牌是指當(dāng)?shù)卣ㄟ^(guò)向社會(huì)公眾提供具有差異化的公共產(chǎn)品和服務(wù),在社會(huì)公眾心目中的地位、形象、威信以及方針政策得到支持和貫徹的程度,從而使社會(huì)公眾對(duì)城市產(chǎn)生的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的高低。團(tuán)隊(duì)品牌是指團(tuán)隊(duì)承接具有差異化的項(xiàng)目或者采用差異化的工作方式,取得的績(jī)效高低以及在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)外部組織心目中地位、能力的高低,從而得到外部支持的程度。
品牌化的根本是創(chuàng)造差別使自己與眾不同,是對(duì)某一類(lèi)或一系列產(chǎn)品的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化、宣傳標(biāo)準(zhǔn)化。以達(dá)到市場(chǎng)突出和市場(chǎng)區(qū)別的作用。今天,隨著人們品牌意識(shí)的提高,品牌化和品牌營(yíng)銷(xiāo)已成為全球眾多領(lǐng)域和行業(yè)推廣知名度和影響力的有力武器。品牌化不再是日用消費(fèi)品的專(zhuān)利,而被廣泛地運(yùn)用于高科技產(chǎn)品、服務(wù)業(yè)、甚至團(tuán)隊(duì)等工作群體身上。高效團(tuán)隊(duì)不僅需要合理的內(nèi)部組織架構(gòu)和全面的管理制度,更重要的是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和形象。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值如果能被團(tuán)隊(duì)內(nèi)外相關(guān)人員所接受并認(rèn)可,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)才算成功,團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)久存續(xù)。因此,團(tuán)隊(duì)建設(shè)越來(lái)越需要品牌化來(lái)鞏固并傳播自己的核心價(jià)值。
二、生活中的團(tuán)隊(duì)品牌――先鋒團(tuán)隊(duì)品牌化――許振超團(tuán)隊(duì)
許振超是當(dāng)代產(chǎn)業(yè)工人的杰出代表,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),他從一個(gè)碼頭工人成長(zhǎng)為一名工人技術(shù)專(zhuān)家,是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)摹敖鹋乒と恕薄H缃?,許振超所領(lǐng)導(dǎo)的橋吊隊(duì)已脫胎換骨,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從“金牌工人”到“金牌團(tuán)隊(duì)”的跨越。許振超團(tuán)隊(duì)也因其高效和創(chuàng)新已成為一個(gè)家喻戶(hù)曉、名貫中外的團(tuán)隊(duì)品牌。
團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)長(zhǎng)期存在的,有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì),品牌化戰(zhàn)略對(duì)其發(fā)展尤為重要。創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如許振超團(tuán)隊(duì)一樣,使其具有品牌化,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),將團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀文化以品牌的形式散發(fā)出去影響更多的群體。創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)以高效和創(chuàng)新作為其核心價(jià)值,那么其品牌的定位和核心價(jià)值也應(yīng)圍繞著創(chuàng)新,宣傳團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新性工作方式,使團(tuán)隊(duì)的理念和價(jià)值被認(rèn)可和支持,是團(tuán)隊(duì)發(fā)展必不可少的因素。
三、團(tuán)隊(duì)品牌的建設(shè)
(一)品牌的要素。
品牌是一個(gè)抽象的概念,它綜合地體現(xiàn)在品牌資產(chǎn)上,這種資產(chǎn)又由幾個(gè)品牌要素體現(xiàn)。“品牌要素”也就是品牌中能夠注冊(cè)的設(shè)計(jì)要素,主要有品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)志物、品牌標(biāo)志字、品牌標(biāo)志色、品牌造型等。在構(gòu)成品牌的諸要素中,品牌名稱(chēng)是構(gòu)成整個(gè)品牌資產(chǎn)的主要要素。為了使品牌能夠口頭傳播,幾乎所有的品牌都包含有文字部分,這個(gè)文字部分就是品牌名稱(chēng),因此設(shè)計(jì)選擇品牌名稱(chēng)是創(chuàng)立品牌的第一步。
團(tuán)隊(duì)要走品牌化道路就必須要有全面的品牌要素,如:品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)記等。品牌名稱(chēng)的選擇要遵循清晰、簡(jiǎn)潔的原則。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),最常見(jiàn)的品牌標(biāo)志包括:團(tuán)隊(duì)的旗幟、隊(duì)服。設(shè)計(jì)一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的標(biāo)志、選擇一種讓人印象深刻的顏色等,都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌化初期需要做的工作。
(二)團(tuán)隊(duì)品牌的定位。
品牌定位就是要緊緊圍繞品牌的核心價(jià)值,將企業(yè)規(guī)劃的核心價(jià)值扎根于人們心中。出路只有一條,就是要盡力創(chuàng)造差異,追求與眾不同,以使人們易于將其與其他品牌區(qū)分開(kāi)來(lái),并進(jìn)而在消費(fèi)者心目中占有一定位置。要想抓住消費(fèi)者的心,就要靠定位。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)品牌的影響對(duì)象不是消費(fèi)者,而是企業(yè)內(nèi)該團(tuán)隊(duì)外成員或其他領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)。品牌對(duì)團(tuán)隊(duì)的作用是識(shí)別和宣傳,一個(gè)有著自己明確品牌的團(tuán)隊(duì)明顯比其他團(tuán)隊(duì)更讓人印象深刻,尤其是當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值非常值得推廣的時(shí)候,或者團(tuán)隊(duì)運(yùn)作需要大量的外部支持的時(shí)候,品牌的作用就更加明顯。同時(shí)相對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部來(lái)講,有著明確品牌定位的團(tuán)隊(duì)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員更有歸屬感和成就感,會(huì)使團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值更加深入團(tuán)隊(duì)成員,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部達(dá)成共識(shí),所有的活動(dòng)都緊緊圍繞團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值而不偏離,于是可以說(shuō),品牌也是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的一種有效的方法。
如許振超團(tuán)隊(duì)的品牌定位于創(chuàng)新和高效,他所創(chuàng)造的一次次世界紀(jì)錄既是正確品牌定位的優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn),又進(jìn)一步加強(qiáng)了品牌的推廣。
(三)團(tuán)隊(duì)品牌的核心價(jià)值。
團(tuán)隊(duì)品牌的核心價(jià)值也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神,是凝聚團(tuán)隊(duì)成員的因素,也是獲得希望團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部相關(guān)人員認(rèn)可、支持的因素。團(tuán)隊(duì)的管理一定不能放松對(duì)品牌的管理,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要清晰地勾勒出品牌的核心價(jià)值――創(chuàng)新,并且以非凡的定力全力維護(hù)和宣揚(yáng)該品牌的核心價(jià)值,圍繞核心價(jià)值開(kāi)展各種宣傳推廣活動(dòng),使創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的品牌深入人心,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展帶來(lái)更多的支持,同時(shí)使團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)理念走出去,影響更多的人和組織,使整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作更加高效。