序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇電力工業(yè)特點(diǎn)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

法律與企業(yè)經(jīng)營、管理的關(guān)系

企業(yè)經(jīng)營、管理等活動與國家法律有著十分密切的關(guān)系，主要體現(xiàn)在：

一、依法治國已經(jīng)作為國家的基本方針寫進(jìn)了《憲法》。在現(xiàn)代法制社會，國家對社會的管理主要通過各種法律法規(guī)的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)活動的基本主體，必然也在國家法律法規(guī)調(diào)整的范圍之列，受國家法律法規(guī)的約束。企業(yè)的經(jīng)營、管理活動，必須在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行。

二、市場經(jīng)濟(jì)是建立在各經(jīng)濟(jì)主體相互平等的基礎(chǔ)上的。各平等經(jīng)濟(jì)主體之間相互關(guān)系的調(diào)整，主要依靠國家的法律法規(guī)，所以說所謂市場經(jīng)濟(jì)也即法制經(jīng)濟(jì)。參與市場經(jīng)濟(jì)的企業(yè)，如果不知法，不懂法，就有可能在不知不覺之間因違法而受到法律的制裁，同時(shí)在企業(yè)的合法權(quán)益受到不法侵害時(shí)，也往往會由于不懂法而錯失依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的機(jī)會。而知法守法的企業(yè)，則完全可以依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，使之免受任何不法侵害。

三、企業(yè)經(jīng)營、管理的整個(gè)過程，從宏觀上看，也可以理解為即各種經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽訂、履行、解決糾紛的過程。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，主要依賴各個(gè)經(jīng)濟(jì)合同的正常、實(shí)際履行來實(shí)現(xiàn)。而各個(gè)經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽訂、履行、和糾紛的處理，均必須符合國家的法律法規(guī)。

四、企業(yè)依法簽訂的經(jīng)濟(jì)合同，是確立企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動中的權(quán)利和義務(wù)的具有法律約束力的協(xié)議，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目的、解決經(jīng)濟(jì)糾紛的重要依據(jù)，所以，經(jīng)濟(jì)合同也可以理解為是國家法律法規(guī)在該企業(yè)的具體延伸。簽訂經(jīng)濟(jì)合同，對企業(yè)來說如同立法一樣重要。所以，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動中，如缺乏必要的法律知識或?qū)I(yè)的法律工作者的參與，經(jīng)濟(jì)合同簽訂不好，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目的也往往難以順利實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)法律事務(wù)工作的特點(diǎn)

企業(yè)作為國家法律調(diào)整的對象，企業(yè)法律事務(wù)工作必然有著不同于國家司法機(jī)關(guān)的自身的特點(diǎn)：

一、企業(yè)法律事務(wù)工作的內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重大決策過程中的法律事務(wù)。包括企業(yè)的設(shè)立，投資項(xiàng)目的選擇、談判，重大經(jīng)濟(jì)合同的簽訂，企業(yè)的改制、上市，企業(yè)重大問題、突發(fā)問題的處理等。主要涉及企業(yè)法、投資法、公司法、合同法、金融法等內(nèi)容。

2、企業(yè)經(jīng)營、管理過程中的法律事務(wù)。如企業(yè)規(guī)章制度的制定，勞動人事的管理，經(jīng)濟(jì)合同的管理，金融稅收的處理等等，均不同程度地涉及到相關(guān)的法律問題。

3、解決各種經(jīng)濟(jì)、民事糾紛過程中的法律事務(wù)。除經(jīng)濟(jì)、民事糾紛涉及的有關(guān)經(jīng)濟(jì)、民事法律問題外，還有關(guān)于仲裁、訴訟、執(zhí)行等程序性法律問題。

二、企業(yè)法律事務(wù)工作不享有任何的執(zhí)法的權(quán)力，而是著重與知法守法，防止發(fā)生法律沖突，依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

三、企業(yè)法律事務(wù)工作主要以預(yù)防為主，以避免發(fā)生法律糾紛為目標(biāo)，其次才是依法解決、處理已發(fā)生的法律糾紛。

四、企業(yè)法律事務(wù)工作涉及面廣，涉及的部門、人員較多，涉及的工作內(nèi)容復(fù)雜，企業(yè)法律事務(wù)往往處于配角地位，帶有服務(wù)性質(zhì)，所以要求企業(yè)法律事務(wù)工作人員除必須掌握全面的法律知識外，還必須有高度的服務(wù)意識和良好的協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神。

企業(yè)法律事務(wù)工作的功能

企業(yè)法律事務(wù)工作的功能主要三項(xiàng)：

一、預(yù)防功能

通過為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重大決策提供法律意見，就企業(yè)經(jīng)營、管理活動中有關(guān)法律問題提供法律意見，參與、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的有關(guān)工作，起草、審查企業(yè)的經(jīng)濟(jì)合同和有關(guān)法律事務(wù)文書，解答企業(yè)職工的法律咨詢等，使企業(yè)依法進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)營、管理活動，防止出現(xiàn)違法行為和各種法律漏洞，預(yù)防企業(yè)發(fā)生法律糾紛，避免企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。

二、挽救功能

在企業(yè)發(fā)生法律糾紛或企業(yè)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，通過企業(yè)進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等活動，依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，避免或挽回企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

篇（2）

中圖分類號：TN929　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1009-2374(2011)28-0111-03

電力通信系統(tǒng)承載著電網(wǎng)調(diào)度、安全自動裝置、繼電保護(hù)，以及語音、自動化、辦公網(wǎng)絡(luò)等信息業(yè)務(wù)的傳輸，直接關(guān)系到電網(wǎng)安全生產(chǎn)運(yùn)行。因此電力通信網(wǎng)絡(luò)必須具備很高的可靠性、很強(qiáng)的實(shí)時(shí)性和較強(qiáng)的耐“沖擊”性；全力保障電力網(wǎng)絡(luò)的安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行是電力通信追求的目標(biāo)。隨著電力特種光纜(0PGW、ADSS)的不斷使用，需要電力使用運(yùn)行部門制定詳細(xì)可行的電力特種光纜0PGW、ADSS等的運(yùn)行、維護(hù)管理規(guī)程，才能很好地保證光纜的正常運(yùn)行。

一、管理模式

隨著電力通信光網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大，光纜的運(yùn)行、維護(hù)的管理問題日漸突出，光纜線路的故障次數(shù)也在增加。傳統(tǒng)的光纜線路維護(hù)管理模式，故障查找困難，排障時(shí)間長，影響通信網(wǎng)的正常工作。

對電力通信網(wǎng)絡(luò)本身而言，目前電力通信實(shí)際運(yùn)行管理模式主要分為：通信站管理和通信線路管理。通信站主要分布在電力系統(tǒng)的發(fā)電廠、變電所和供電公司內(nèi)。通信站運(yùn)行管理的重點(diǎn)是及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、判斷和處理問題，這是通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行是否穩(wěn)定的關(guān)鍵。因此特別強(qiáng)調(diào)光纜線路的應(yīng)用和巡檢的必要性，要加強(qiáng)制度化管理，防止產(chǎn)生延誤故障的處理。

而光纜線路特別是光纖通信管理方面，由于電力特種光纜(0PGW、ADSS)是架設(shè)在電力線路上，傳輸通信信號的同時(shí)還會傳輸繼電保護(hù)和控制信號，給通信人員的運(yùn)行、維護(hù)帶來一些跨專業(yè)的技術(shù)障礙。

同時(shí)由于存在交叉管理，既牽扯到供電公司的線路維護(hù)部門，又涉及通信部門，存在扯皮、推諉的現(xiàn)象。給電力通信工作中電力特種光纜(0PGW、ADSS)的運(yùn)行、維護(hù)，引起不必要的麻煩，存在一些管理上的隱患問題。

二、維護(hù)分界點(diǎn)及責(zé)任的劃分

要想消除管理模式帶來的管理上的隱患問題。首先需要解決的就是，對電力特種光纜的運(yùn)行維護(hù)工作，找出需要維護(hù)的分界點(diǎn)，以及管理責(zé)任的劃分問題。我們公司以前也存在以上的問題，但是通過明確通信人員和線路專業(yè)人員光纜通信維護(hù)的界面，劃分各部門職責(zé)。使得電力通信網(wǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)在運(yùn)行管理上做到無縫管理，不產(chǎn)生管理上的脫節(jié)，消除了扯皮、推諉的現(xiàn)象。

電力特種光纜(0PGW、ADSS)與電力線路同桿架設(shè)，同桿架設(shè)部分一般由維護(hù)線路部門負(fù)責(zé)，而進(jìn)入變電站或者通信站終端接續(xù)盒后由通信部門白行維護(hù)。通信部門或光纜產(chǎn)權(quán)單位委托線路部門，安裝投運(yùn)后的光纜線路應(yīng)定期巡視、檢查，可由線路部門與電力線路巡查同時(shí)進(jìn)行。若通信部門欲白行巡查，宜通知線路部門取得同意后方可進(jìn)行。

承擔(dān)通信光纜運(yùn)行維護(hù)工作的單位工作中應(yīng)注意的問題是，承擔(dān)通信光纜運(yùn)行維護(hù)工作的單位，不論行政隸屬關(guān)系，相關(guān)通信光纜的運(yùn)行維護(hù)工作必須接受通信運(yùn)行管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，認(rèn)真履行維護(hù)職責(zé)，服從通信調(diào)度指揮。對安裝在發(fā)電企業(yè)的系統(tǒng)通信廠站端光纜及相關(guān)設(shè)施也要協(xié)調(diào)和明確運(yùn)行維護(hù)責(zé)任。

做到有關(guān)光纜線路運(yùn)行維護(hù)安全檢查中的四個(gè)明確：

1.明確專業(yè)分工責(zé)任界面；

2.明確通信維護(hù)責(zé)任單位和線路維護(hù)責(zé)任單位；

3.明確網(wǎng)省內(nèi)的受托運(yùn)行維護(hù)管理歸口單位；

4.明確維護(hù)單位與歸口單位之間的工作關(guān)系和工作制度。

三、光纜線路的巡查管理

根據(jù)電力特種光纜(OPGW、ADSS)的線路巡查規(guī)程，要對光纜定期巡視，以利于排查光纜存在的隱患。我們供電公司的光纜線路班，由于在日常的巡視比較及時(shí)、到位，避免了一次線下拉土，可能導(dǎo)致的ADSS光纜斷裂的事故。光纜線路的巡視的主要內(nèi)容包括：

1.光纜弧垂有無化；

2.光纜表面有無異物，有無吊掛現(xiàn)象；

3.對于ADSs光纜，應(yīng)重點(diǎn)檢查監(jiān)控電腐蝕問題：檢查線夾出口是否受損；

4.金具有無變形、滑移現(xiàn)象，緊固螺栓、銷釘是否齊備，線路金具是否完整；

5.余纜架、接續(xù)盒是否牢固、是否受損、安放位置是否有明顯變化；

6.檢查防振錘、防振鞭是否有滑移現(xiàn)象；

7.懸掛的標(biāo)志牌是否缺失；

8.與其它電力設(shè)施問距等；

9.附近是否有施工、或有可能引起光纜故障的潛在因素。

只要我們根據(jù)自己供電公司的管理模式，制定科學(xué)的、正確的、切實(shí)可行的巡視制度規(guī)定，使巡視制度規(guī)定得到有效的管理和執(zhí)行，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，消除故障隱患，從而保障光纜的正常運(yùn)行。

四、光纜線路的基礎(chǔ)資料及運(yùn)維管理

光纜線路的基礎(chǔ)資料，是光纜運(yùn)維管理的基礎(chǔ)，只有我們建立、健全電力光纜線路的檔案資料，包括型號、廠家、衰耗、接頭盒位置、桿塔線路、線路檔距、投運(yùn)日期、以及檢修、運(yùn)行，維護(hù)記錄。才能便于下一步光纜的運(yùn)行、維護(hù)及線路的健康情況掌握、以后的改造、設(shè)計(jì)，準(zhǔn)確判斷故障，進(jìn)行緊急搶修等工作。平常的電力通信光纜的運(yùn)行維護(hù)應(yīng)做好以下記錄：

1.光纜線路及金具的安裝、調(diào)試、檢測、改進(jìn)、維修記錄；

2.設(shè)備缺陷及整改分析記錄；

3.備品、備件、工具材料消耗記錄；

4.運(yùn)行日志；

5.定期測試記錄。

只有定期對投運(yùn)或備用光纖的傳輸性能進(jìn)行檢測，把檢查結(jié)果與原始記錄進(jìn)行對比，才能做到有問題及時(shí)早發(fā)現(xiàn)、早整改。

五、加強(qiáng)光纜線路的備品、備件管理

光纜線路的備品、備件以及工具消耗性材料的有效儲備，是線路故障隱患得到及時(shí)處理的重要保證和線路快速得到搶修的前提。常言道“兵馬未動糧草先行”，沒有備品、備件這個(gè)“糧草”，等到發(fā)現(xiàn)問題或是出現(xiàn)問題，再造計(jì)劃、打報(bào)告、走購置流程、聯(lián)系廠家、購置，貨運(yùn)接收等環(huán)節(jié)，時(shí)間就太長了，拖延了正常的工程時(shí)間。所以我們要對光纜線路的備品、備件及工具消耗性材料，加強(qiáng)日常管理。主要包括以下方面：

1.光纜線路的基礎(chǔ)資料及所需光纜、金具、接頭盒、終端盒等的備品；

2.光纜線路的特殊加工金具的圖紙、尺寸、加工廠家及聯(lián)系方式，最好有備用件；

3.工具消耗性材料，如鐵絲、滑輪、緊線器、放線車(盤)、繩索、安全帽、安全帶、腳爬以及常用板子、鉗子、螺絲刀等；

4.必要的儀器、儀表等檢測工具，如OTDR、光功率計(jì)、光纖熔接機(jī)等。

同時(shí)為保證電力通信光纜的正常檢修、突發(fā)事件的產(chǎn)生，及時(shí)排除故障，通信、運(yùn)維部門應(yīng)配備專用交通工具和專職司機(jī)。

六、加強(qiáng)光纜線路的應(yīng)急管理

按照《國家電網(wǎng)電力通信系統(tǒng)處置突發(fā)事件應(yīng)急管理工作規(guī)范》要求，我們應(yīng)該制定電力通信光纜系 統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，對于重要的光纜線路，還要針對具體的應(yīng)急預(yù)案，如光纜斷裂預(yù)案，防汛預(yù)案、桿塔斷裂(倒桿)預(yù)案等。只有建立了行之有效的預(yù)案，才能遇到事故的時(shí)候，做到胸有成竹，臨危不亂，按照既定的應(yīng)急預(yù)案有條不紊地進(jìn)行故障的排除搶修。

同時(shí)也要加強(qiáng)電力通信光纜系統(tǒng)應(yīng)急工作的組織，健全應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急工作管理的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

在組織制專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的同時(shí)，還要開展電力特種光纜的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練工作，以檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性、實(shí)用性，針對預(yù)案演練工作存在的不足，我們要不斷的總結(jié)、完善、補(bǔ)充應(yīng)急預(yù)案，提高通信人員處置電力通信光纜突發(fā)事件的能力，做到迅速響應(yīng)、快速組織、正確處理。

七、光纜線路的監(jiān)測管理

測試和檢修是提高通信質(zhì)量、保持光纜線路穩(wěn)定運(yùn)行的重要措施。運(yùn)行部門應(yīng)定期對光纜線路進(jìn)行的測試。通常采用OTDR測試線路光衰減，或利用SDH設(shè)備作連續(xù)監(jiān)測。主要來測量光纖的插入損耗、反射損耗、光纖鏈路損耗、光纖的長度和光纖的后向散射曲線。然后寫入運(yùn)維記錄。

因此，實(shí)施對光纜線路的實(shí)時(shí)監(jiān)測與管理，動態(tài)觀察光纜線路傳輸性能的劣化情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)報(bào)光纜隱患，以降低光纜阻斷的發(fā)生率，壓縮光纜的故障歷時(shí)，顯得至關(guān)重要。

光纖智能自動監(jiān)測系統(tǒng)，是近幾年來發(fā)展的光纖監(jiān)測的新產(chǎn)品。它綜合了計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信、自動測量、DBMS、光時(shí)域測量等技術(shù)，通過對光通信強(qiáng)度的實(shí)時(shí)監(jiān)測，對各類光纖的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析存儲，可以及時(shí)反映光纜通信網(wǎng)的通斷、損耗異常、潛在故障等狀態(tài)。該系統(tǒng)通過光時(shí)域自動掃描，實(shí)現(xiàn)了對通信網(wǎng)絡(luò)故障的自動監(jiān)測和準(zhǔn)確定位，為排除故障隱患提供數(shù)據(jù)分析，達(dá)到對通信網(wǎng)絡(luò)故障的預(yù)防，減少故障發(fā)生次數(shù)，提高排除故障的效率，使光纖網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行可靠。

系統(tǒng)同時(shí)還具備主動對衰減功率之光纜、光纖提出預(yù)告警功能，在其斷線前先行維修。此外有的光纖智能在線監(jiān)測系統(tǒng)還具有光路自動切換保護(hù)功能，自動把故障的光纖纖芯自動切換到備用纖芯上。

現(xiàn)在有很多的廠家做的在線監(jiān)測系統(tǒng)，主要的工作原理就是光纖在線監(jiān)測系統(tǒng)使用與光傳輸設(shè)備工作波長不同的測試光進(jìn)行測試，通過波分復(fù)用技術(shù)，可實(shí)時(shí)地對被監(jiān)測光纖的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)測。要說明一點(diǎn)的是，引入光纜線路監(jiān)測系統(tǒng)，并不影響在用的光傳輸系統(tǒng)的傳輸性能。

日常我們主要采用監(jiān)測方式有以下幾種：在線監(jiān)測、備纖監(jiān)測、

離統(tǒng)監(jiān)測、跨段監(jiān)測。

八、光纜線路常見故障及判斷

我們通常的光纜線路在測試開通或運(yùn)行中可能會出現(xiàn)光通信方面的故障。而故障點(diǎn)的精確定位及分析對于故障的快速修復(fù)顯得尤為重要。

(一)光纜線路故障的分類

目前光纜通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障點(diǎn)主要有在機(jī)房中和線路上兩種情況。機(jī)房中出現(xiàn)故障主要有以下幾個(gè)方面：非金屬導(dǎo)引光纜或尾纖被老鼠咬斷，造成光傳輸信號中斷；尾纖插頭沾了灰塵，或磨損，影響了光信號的傳輸；光端機(jī)出現(xiàn)故障或發(fā)射的光功率與線路不匹配。

線路上出現(xiàn)故障主要有以下兩個(gè)方面：光纜線路的倒桿斷裂、損傷等；光纜衰耗增大。

(二)光纜線路故障快速判斷

首先而故障點(diǎn)的精確定位是快速排除光纜故障的關(guān)鍵。當(dāng)光纖通信系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，技術(shù)人員應(yīng)首先查看故障系統(tǒng)的網(wǎng)管，詳細(xì)核對網(wǎng)管系統(tǒng)的歷史告警和有關(guān)故障的性質(zhì)、現(xiàn)象顯示等信息。然后對光端機(jī)進(jìn)行本端光路白環(huán)或者發(fā)射光功率的測試，在確認(rèn)光端機(jī)性能良好后，再通知維護(hù)人員是用OTDR來查找光纜故障的性質(zhì)與具體部位。如果有智能在線監(jiān)測裝置，就可以直接判斷出故障的位置。

其次要得到故障點(diǎn)的精確位置，就必須先進(jìn)行粗略測試，后進(jìn)行精細(xì)測試。粗略測試是精確查找故障點(diǎn)的基礎(chǔ)，精細(xì)測試是確保故障點(diǎn)精確定位的關(guān)鍵。當(dāng)用OTDR判測斷點(diǎn)時(shí)，一定要確保和設(shè)備之間確實(shí)有斷點(diǎn)。如不能確認(rèn)，須在對端ODF上斷開測試光纖，不可直接連接對端光設(shè)備光板進(jìn)行測試。否則可能損壞對端光設(shè)備的光接口板。當(dāng)測得斷點(diǎn)的大致位置，派出巡線人員趕往故障點(diǎn)，進(jìn)行光纜搶修。

篇（3）

供電企業(yè)在用工上均存在大量的勞務(wù)派遣人員，這部分人員直接和勞務(wù)派遣公司簽訂用工合同，工資獎金等費(fèi)用均直接由勞務(wù)派遣公司發(fā)放。

從《勞動法》的角度來講，該部分員工不屬于供電局的職工，但在實(shí)際管理中，該部分派遣人員在許多待遇上視同正式編制人員，享受一定的福利待遇和教育培訓(xùn)權(quán)利。

對于這部分人員享受的福利待遇和教育培訓(xùn)待遇，在會計(jì)賬務(wù)處理上，目前各局不盡統(tǒng)一，有些局把發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用直接歸集在生成成本-外部勞務(wù)費(fèi)中核算；有些局沒有明顯劃分，視同自己員工一樣通過應(yīng)付福利費(fèi)及職工教育經(jīng)費(fèi)科目核算；有些局通過勞務(wù)公司開具勞務(wù)發(fā)票視同勞務(wù)費(fèi)核算。

根據(jù)歷年、歷次財(cái)務(wù)審計(jì)、財(cái)務(wù)檢查中，有關(guān)外部勞務(wù)費(fèi)在發(fā)生過程中存在的主要問題主要概括表現(xiàn)在三方面：

1、制人員正常工資、獎金外，由非人資部門制單發(fā)放的單項(xiàng)獎（如學(xué)歷獎勵費(fèi)、演講比賽獎勵費(fèi)、競賽獎）、各類專項(xiàng)補(bǔ)貼（如安全補(bǔ)貼費(fèi)、一次性補(bǔ)足醫(yī)保費(fèi)、值班補(bǔ)貼、床位補(bǔ)貼費(fèi)）；

2、各類福利性支出，包括：

（1）食堂費(fèi)用，如各營業(yè)所、農(nóng)電工區(qū)的購食堂用液化氣、冰箱、壓力鍋等廚房用具，食堂補(bǔ)貼費(fèi)等

（2）制人員的工會活動、三八活動、黨員活動費(fèi)用

（3）體檢費(fèi)

（4）夏令用品

（5）勞保用品（季度勞保）

（6）工作服、服裝費(fèi)（西裝、衣服）

（7）食物，如水果、油米

（8）省公司組織的陽光健康工程

（9）函授的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、差旅費(fèi)

3、培訓(xùn)所支付的各種費(fèi)用，包括因培訓(xùn)而發(fā)生的差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、書費(fèi)、學(xué)歷獎勵費(fèi)、高級工鑒定費(fèi)等。

地方稅務(wù)局的稅務(wù)人員認(rèn)為既然是勞務(wù)派遣人員，其發(fā)生的所有費(fèi)用均應(yīng)通過勞務(wù)費(fèi)發(fā)票列支，而不能把該部分人員有關(guān)福利性、教育培訓(xùn)等支出視同于自己員工一樣處理。因此我們建議對該部分費(fèi)用應(yīng)該采取統(tǒng)一的核算方法，并且把該部分費(fèi)用和工資獎金一樣，通過勞務(wù)公司發(fā)放并取得勞務(wù)公司的發(fā)票入賬，以防止稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

所以在這部分人員費(fèi)用業(yè)務(wù)處理的時(shí)候，應(yīng)該做好會計(jì)前期工作，以便順利入賬：

1、所有派遣員工個(gè)人發(fā)生費(fèi)用（培訓(xùn)費(fèi)、住宿費(fèi)、差旅費(fèi)等）的發(fā)票抬頭必須開具勞務(wù)派遣公司的名稱，將發(fā)票交于派遣公司報(bào)銷，同時(shí)局本部積極與派遣公司聯(lián)系，每月規(guī)定一個(gè)固定的時(shí)限，將該月發(fā)生的勞務(wù)費(fèi)匯總開具勞務(wù)費(fèi)發(fā)票，以便費(fèi)用及時(shí)入賬。

2、各類統(tǒng)一發(fā)放的福利費(fèi)以及勞動保護(hù)費(fèi)等，在事前應(yīng)由人事部門提供詳細(xì)名單，正確區(qū)分勞務(wù)派遣用工與其他用工的人數(shù)與比例，在開具發(fā)票時(shí)，分開開票，勞務(wù)派遣用工部分的福利費(fèi)應(yīng)交由派遣公司報(bào)銷，由派遣公司開具勞務(wù)費(fèi)發(fā)票入賬，規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

二、關(guān)于主業(yè)派遣人員稅務(wù)處理問題

在供電企業(yè)實(shí)際日常經(jīng)營過程中，主業(yè)的部分富余人員，由本部派遣到各多經(jīng)公司服務(wù)，這部分派遣人員，勞動關(guān)系、養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會保險(xiǎn)關(guān)系均保留在局本部。在派遣到下面多經(jīng)公司期間，該部分派遣人員的工資由多經(jīng)公司直接發(fā)放，養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會保險(xiǎn)費(fèi)用由局本部承擔(dān)。因此，這部分派遣人員在為下面多經(jīng)公司工作期間的社會保險(xiǎn)費(fèi)實(shí)際由局本部承擔(dān)支付，并作為費(fèi)用在企業(yè)所得稅前扣除。

根據(jù)《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》（國稅發(fā)[2000]84號）第十七條規(guī)定，工資薪金支出是納稅人每一納稅年度支付給在本企業(yè)任職或與其有雇傭關(guān)系的員工的所有現(xiàn)金或非現(xiàn)金形式的勞動報(bào)酬，包括基本工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼、年終加薪、加班工資，以及與任職或者受雇有關(guān)的其他支出。第十九條規(guī)定，在本企業(yè)任職或與其有雇傭關(guān)系的員工包括固定職工、合同工、臨時(shí)工。

從上述規(guī)定分析，可以在稅前扣除的工資、薪金稅法上強(qiáng)調(diào)的是任職與雇傭關(guān)系。如何界定雇傭與非雇傭關(guān)系，從形式上來說，確立雇傭關(guān)系必須通過單位與個(gè)人簽訂勞動合同。反之，未簽訂勞動合同的雇傭，則被認(rèn)定為非雇傭。從實(shí)質(zhì)上來講，具有雇傭關(guān)系性質(zhì)人員的勞動所得，取得的收入在性質(zhì)上屬于工資，而非雇傭關(guān)系人員的勞動所得，其取得的收入是一種勞務(wù)報(bào)酬。在實(shí)際工作中，判別是否具有雇傭與非雇傭關(guān)系更多地從形式上來判別。

勞動關(guān)系是指用人單位與勞動者運(yùn)用勞動能力實(shí)現(xiàn)勞動過程中形成的一種社會關(guān)系，按照《勞動法》的規(guī)定，建立勞動關(guān)系須簽訂書面勞動合同。勞務(wù)關(guān)系是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的平等主體之間就勞務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行等價(jià)交換過程中形成的一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系，其內(nèi)容和表現(xiàn)形式是多樣化的。

綜上所述，首先，派遣人員本身是與局本部簽訂的勞動合同，他們從法律意義上來講，是局本部的雇傭人員，與局本部之間存在雇傭關(guān)系，因此派遣人員的工資應(yīng)納入局本部的工資薪金總額。其次，主業(yè)和下面的多經(jīng)公司是兩個(gè)獨(dú)立的法人企業(yè)，之間發(fā)生的人員派遣業(yè)務(wù)關(guān)系，實(shí)質(zhì)為主業(yè)派遣員工為多經(jīng)公司提供服務(wù)。

所以，從實(shí)際操作上面來講，應(yīng)該是主業(yè)直接支付工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會保險(xiǎn)給派遣人員，同時(shí)向多經(jīng)公司收取該部分派遣人員的勞務(wù)費(fèi)，主業(yè)須開具勞務(wù)費(fèi)發(fā)票給多經(jīng)公司，多經(jīng)公司不再支付工資給派遣人員。如果按目前這樣處理，存在著對該部份派遣人員勞務(wù)費(fèi)收入未繳納營業(yè)稅和該部分派遣人員由主業(yè)承擔(dān)的養(yǎng)老金等社會保險(xiǎn)能否在企業(yè)所得稅前扣除的風(fēng)險(xiǎn)。

如果進(jìn)行簡化處理，例如主業(yè)與多經(jīng)簽訂用工合同，借用人員的薪酬、社保、費(fèi)用全部由多經(jīng)承擔(dān)。存在著該部分人員身份認(rèn)證錯位的問題，不利于維護(hù)人員的穩(wěn)定性。

篇（4）

引言

電力規(guī)劃工程具有一般工程難以企及的復(fù)雜性，電力規(guī)劃工程由于其電力系統(tǒng)的技術(shù)性與精確性特點(diǎn)，具有較高的專業(yè)性，又由于其涉及部門多、領(lǐng)域廣、規(guī)模大、不確定性因素多等原因，電力規(guī)劃工程又往往會產(chǎn)生局限性。而系統(tǒng)工程的一些理論和方法具有較清晰的思路，對電力規(guī)劃具有較高的指導(dǎo)意義，能夠有效降低電力成本，提高投資效益，同時(shí)還能獲得良好的環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益。

1.系統(tǒng)工程的特點(diǎn)分析

系統(tǒng)工程通過運(yùn)用科學(xué)的方法對建設(shè)工程中所需的人財(cái)物等各方面的資源進(jìn)行優(yōu)化組織，對多項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案及其備選順序進(jìn)行從優(yōu)選擇與排列，確保工程的規(guī)劃工作在既定期限內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)最理想、最高效、最經(jīng)濟(jì)的效果?？茖W(xué)的方法就是運(yùn)用整體觀念，全面統(tǒng)籌，使局部服從全局，細(xì)節(jié)服從整體，短期服從長期，做到物盡其用與人盡其才，避免人財(cái)物等資源不必要的浪費(fèi)，科學(xué)規(guī)劃工程的每一環(huán)節(jié)，完善細(xì)節(jié)，發(fā)揮整體優(yōu)勢，最終獲得最優(yōu)的規(guī)劃與管理效果。系統(tǒng)工程自身的優(yōu)勢與特點(diǎn)如下：

1.1系統(tǒng)工程的整體集合性

系統(tǒng)工程的全過程包括所有細(xì)節(jié)均應(yīng)服從其最終的整體目標(biāo)，集成工程的所有方面與細(xì)節(jié)，不斷優(yōu)化系統(tǒng)管理的方式。自始至終地貫徹“系統(tǒng)”這一理念，指導(dǎo)整個(gè)工程的建設(shè)與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.2系統(tǒng)工程的內(nèi)部相關(guān)性

由于系統(tǒng)工程內(nèi)部細(xì)分為各項(xiàng)子系統(tǒng)，內(nèi)部各要素之間的關(guān)系十分復(fù)雜，需要投入更多的注意力在系統(tǒng)內(nèi)部子系統(tǒng)關(guān)系以及內(nèi)部各要素上，加強(qiáng)系統(tǒng)工程內(nèi)部的協(xié)調(diào)管理。

1.3系統(tǒng)工程的動態(tài)性與等效性

系統(tǒng)工程的工作方法能夠在系統(tǒng)工程的動態(tài)變化中不斷進(jìn)行工程的整體優(yōu)化，對“不同系統(tǒng)工程”與“同一系統(tǒng)工程”的不同管理手段可以實(shí)現(xiàn)同樣的效果。

2.系統(tǒng)工程的方法在電力規(guī)劃中的應(yīng)用分析

2.1進(jìn)行綜合資源規(guī)劃，優(yōu)化電力資源配置

綜合資源規(guī)劃（IRP）方法能夠優(yōu)化配置電力工程的資源。IRP目標(biāo)的確定需要協(xié)調(diào)與其他戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)之間的關(guān)系，真實(shí)地反映工程各部門與環(huán)境、電力企業(yè)等利益相關(guān)者的價(jià)值，確定各項(xiàng)工程資源的具體特征與重要信息，建立起各種權(quán)衡關(guān)系。IRP方法最終能夠?qū)崿F(xiàn)電力供應(yīng)與需求管理綜合費(fèi)用用電最低，使供電費(fèi)用最低，也使客戶總的支出費(fèi)用最低。

2.2發(fā)揮人口預(yù)測與經(jīng)濟(jì)預(yù)測的宏觀經(jīng)濟(jì)分析作用

人口預(yù)測和經(jīng)濟(jì)預(yù)測是宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測的兩大組成部分。

（1）總量模擬與分組模擬是人口預(yù)測經(jīng)常采用的兩種分析方法，人口預(yù)測分析方法不僅包括了總?cè)丝诤图彝魯?shù)的增長情況，而且包括了總?cè)丝诤图彝魯?shù)按城鄉(xiāng)、年齡、性別進(jìn)行分組發(fā)生的變化。

（2）投入產(chǎn)出方法是經(jīng)濟(jì)預(yù)測分析的基礎(chǔ)方法，經(jīng)濟(jì)預(yù)測分析從總需求和總供給兩個(gè)方面分析消費(fèi)與投資、就業(yè)與收入等國民經(jīng)濟(jì)情況。經(jīng)濟(jì)預(yù)測結(jié)果包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、國民生產(chǎn)總值、國內(nèi)收入、國內(nèi)產(chǎn)出、各行業(yè)的重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，例如價(jià)格、就業(yè)人數(shù)、總產(chǎn)值、行業(yè)生產(chǎn)總值、投資總值、資本存量等重要經(jīng)濟(jì)參數(shù)。

2.3深入市場，重點(diǎn)預(yù)測電力能源需求

由于電力及其他能源形式之間存在一定的可轉(zhuǎn)化性，新技術(shù)和需求側(cè)管理也會影響現(xiàn)市場的需求水平，我們只有采用科學(xué)有效的方法，才能真實(shí)地預(yù)測能源與電力需求。

對宏觀經(jīng)濟(jì)與電力市場進(jìn)行調(diào)查研究之后，需要重點(diǎn)預(yù)測用電結(jié)構(gòu)、負(fù)荷特性的變化；分析終端用戶用能形式的可轉(zhuǎn)換性、預(yù)測能源價(jià)格、電價(jià)以及電力市場開拓等對負(fù)荷水平的影響；研究需求側(cè)管理對電力需求的影響，例如減少電力傳輸損耗、提高設(shè)備效率、采用節(jié)能高效設(shè)備、改進(jìn)產(chǎn)品加工工藝、提高設(shè)備運(yùn)行管理水平、鼓勵用戶更加合理高效地用電；探究科技進(jìn)步、信息化對電力需求的影響等。

2.4權(quán)衡評價(jià)各項(xiàng)資源及其性能指標(biāo)

分析能源資源之前，需要對現(xiàn)有的與未來的能源資源做如下的深入分析：制定多項(xiàng)資源組合方案，滿足負(fù)荷增長需求；對可靠性指標(biāo)備用容量、成本費(fèi)用、大氣排放量等相關(guān)性能指標(biāo)進(jìn)行分析；優(yōu)化方案的組合，得出最佳的性能指標(biāo)；測試不確定性因素，分析靈敏度。全面比較，優(yōu)化選擇供應(yīng)方與需求方的各項(xiàng)資源，制定出科學(xué)合理、高效可行的備選規(guī)劃方案，確保其能夠滿足各種水平的電力需求；對規(guī)劃方案的成本、供電量、裝機(jī)順序等各項(xiàng)結(jié)果進(jìn)行綜合性的權(quán)衡評價(jià)。

2.5爭取良好的環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益

環(huán)境分析作為一種新的評估方式，把環(huán)境因素及影響納入能源開發(fā)方案，能夠?yàn)殡娏π袠I(yè)帶來良好的環(huán)境效益。環(huán)境分析的重要考慮目標(biāo)如下：提高不可再生資源、土地資源、水資源等的利用率，考慮生物多樣性與環(huán)境容量，降低廢氣、廢液、固體廢料等的排放量。

社會經(jīng)濟(jì)分析主要考慮到能源開發(fā)廠址對社會帶來的影響以及能源開發(fā)方案對整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)帶來的效益成本。

通常而言，影響社會經(jīng)濟(jì)的因素主要包括社會家庭的收入、農(nóng)業(yè)投資、商業(yè)投資、消費(fèi)支出、社會成員健康狀況等，我們需要對此類經(jīng)濟(jì)因素進(jìn)行綜合性的權(quán)衡與全面的分析；對不確定性因素以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行敏感度分析；不同目標(biāo)下的電力發(fā)展規(guī)劃方案各異，需要評定方案的優(yōu)劣，最終確定最佳的備選次序；分析評價(jià)最終的方案確定結(jié)果，對電力開發(fā)方案提出具有建設(shè)性的意見。

3.結(jié)語

系統(tǒng)工程因其自身良好的整體集合性、內(nèi)部相關(guān)性、目的性、環(huán)境性、適應(yīng)性等特點(diǎn)，其理論在國內(nèi)各領(lǐng)域均得到了深度的認(rèn)可與廣泛的應(yīng)用。系統(tǒng)工程理論尤其對大規(guī)模的系統(tǒng)規(guī)劃工作具有重要的指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)

[1]朱源源.對于我國電力規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)的探討[J].科學(xué)之友，2010（12）

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辦公室事務(wù)管理工作能影響到辦公室工作的效率，所以要加強(qiáng)辦公室的事務(wù)管理工作。辦公室事務(wù)管理工作非常繁瑣，包括辦公室環(huán)境的布置安排、辦公材料選購、文件收發(fā)歸檔工作、辦公室人員工作行為準(zhǔn)則制定、辦公室硬件配置及使用規(guī)章制定等。管理事務(wù)的復(fù)雜性決定了管理工作的難度，加強(qiáng)辦公室事務(wù)管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)學(xué)習(xí)，能有效指導(dǎo)辦公室管理工作。

一、企業(yè)辦公室事務(wù)管理的內(nèi)涵

辦公室事務(wù)管理工作是對企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范與強(qiáng)化，在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)的各項(xiàng)管理工作的效果直接影響到企業(yè)的發(fā)展與市場份額，辦公室事務(wù)管理工作便是其一。辦公室的事務(wù)管理代表著企業(yè)的綜合管理水平，也直接影響著企業(yè)的業(yè)務(wù)開展工作及企業(yè)的日常運(yùn)營。辦公室事務(wù)管理工作作用可以大到影響著企業(yè)的管理革新與調(diào)整，還擔(dān)任著企業(yè)的管理、服務(wù)、決策等責(zé)任。

辦公室事務(wù)管理工作在企業(yè)能起到紐帶的作用，其管理工作的內(nèi)容主要包括：辦公室環(huán)境布置及辦公用品采購、文件的收發(fā)整理、介紹信的開具、會議行政類工作等。辦公室事務(wù)管理工作就類似于企業(yè)的中轉(zhuǎn)站，將企業(yè)的各部門聯(lián)系起來，為各部門或企業(yè)的個(gè)體員工提供服務(wù)，因此管理中服務(wù)性質(zhì)是其管理工作的一大內(nèi)涵。

辦公室事務(wù)管理工作中較為重要的一點(diǎn)就是開展業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的開展是企業(yè)的運(yùn)營工作部分，企業(yè)的業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的動力與源泉。辦公室管理中會有相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，主要表現(xiàn)為：辦公室管理人員要具備基本的電話禮儀，便是為企業(yè)業(yè)務(wù)管理工作服務(wù)，辦公室管理人員在業(yè)務(wù)管理工作時(shí)，主要是對客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)解說、答疑，還包括一些重要的業(yè)務(wù)客戶與企業(yè)經(jīng)理人的洽談工作相關(guān)安排，辦公室管理人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)時(shí)扮演的就是企業(yè)的樞紐；辦公室管理人員工作還會涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)文檔整理，這是辦公室事務(wù)中的服務(wù)工作環(huán)節(jié)，進(jìn)行文檔的整理關(guān)乎企業(yè)的運(yùn)營，直接代表著企業(yè)的業(yè)務(wù)水平與管理體制的落實(shí)。

辦公室事務(wù)管理工作還會參與企業(yè)的決策。企業(yè)的決策需要一定量的數(shù)據(jù)參考，作為企業(yè)的內(nèi)部管理人員，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相關(guān)的報(bào)告數(shù)據(jù)，企業(yè)做相關(guān)決策時(shí)便需要考慮企業(yè)的管理實(shí)務(wù)系統(tǒng)，辦公室的事務(wù)管理便包含其中。之所以說辦公室事務(wù)管理工作某種程度上就是參與企業(yè)決策，是因?yàn)檗k公室事務(wù)管理是站在大局的、全面的角度在進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)部管理，這可以為企業(yè)的運(yùn)營與管理控制提供相關(guān)的數(shù)據(jù)參考，辦公室的事務(wù)管理可以為企業(yè)決策起到輔助作用。

二、辦公室事務(wù)管理的特點(diǎn)

從辦公室事務(wù)管理的內(nèi)涵來看，不難看出其工作特點(diǎn)?？偟膩碚f，辦公室事務(wù)管理的特點(diǎn)包括服務(wù)性、分散性、專業(yè)性、主動性與繁雜性。

首先，辦公室事務(wù)管理工作具有專業(yè)性。辦公室事務(wù)管理工作的勝任需要進(jìn)行一定的學(xué)歷及課程培訓(xùn)，這就表明其管理工作的專業(yè)性。在辦公室事務(wù)管理的課程中包括辦公室事務(wù)管理禮儀培訓(xùn)、電話用語培訓(xùn)、應(yīng)用文案類的寫作等。辦公室事務(wù)管理的主要職能是事務(wù)管理與業(yè)務(wù)服務(wù)。在事務(wù)管理工作中需要一定的應(yīng)用文案的寫作技能、基本的管理理念，而業(yè)務(wù)服務(wù)職能則需要管理人員具備合格的電話禮儀，電話禮儀是企業(yè)電話業(yè)務(wù)交流時(shí)的必需技能，良好的電話禮儀是管理人員在業(yè)務(wù)服務(wù)中提升企業(yè)業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)。辦公室事務(wù)管理的專業(yè)性與此體現(xiàn)。

其次，辦公室事務(wù)管理工作還具有服務(wù)性與主動性。辦公室事務(wù)管理工作是服務(wù)性質(zhì)的，辦公室事務(wù)需要進(jìn)行辦公室環(huán)境的美化，美化的目的在于塑造企業(yè)形象，還能為企業(yè)員工提供良好的環(huán)境，有助于提高員工的工作效率。辦公室事務(wù)中最大的服務(wù)項(xiàng)目便是企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)，管理人員要為企業(yè)內(nèi)部提供協(xié)調(diào)，以便參與企業(yè)的決策。辦公室事務(wù)管理的服務(wù)性決定了其主動性。辦公室事務(wù)管理因?yàn)橹饕菫槠髽I(yè)提高內(nèi)部或外部的服務(wù)管理，所以工作要有超前性與主動性。辦公室事務(wù)管理工作需要主動布置環(huán)境，主動協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，提前想上司所未想的工作并落實(shí)準(zhǔn)備工作，提高服務(wù)水平。

再次，辦公室事務(wù)管理還具有繁雜性。辦公室事務(wù)包括布置辦公區(qū)域、采購辦公用品、業(yè)務(wù)服務(wù)等，其中各部分工作需要按步驟進(jìn)行，但是會有眾多的突況，將原來流程化的工作打亂，這就決定了管理事務(wù)的繁雜性。辦公室事務(wù)管理作為一項(xiàng)服務(wù)性的工作，會面臨各種服務(wù)需求，這就會增加工作的瑣碎事件，繁雜性是所有服務(wù)管理工作的共同特點(diǎn)，實(shí)際的辦公室事務(wù)操作也不例外。

最后，辦公室事務(wù)管理工作還具有分散性。所謂分散性就是該管理工作不局限于一種事務(wù)的管理，而是管理零散到每個(gè)管理工作環(huán)節(jié)，這是由辦公室事務(wù)多樣性決定的。關(guān)于辦公室事務(wù)管理的分散性，舉個(gè)例子來理解，辦公室的器具使用管理方面，辦公室要先進(jìn)行器具的購買記錄，要定時(shí)進(jìn)行狀況檢查，一旦發(fā)現(xiàn)損壞立即保修，使用時(shí)臟了或破損，要及時(shí)進(jìn)行保潔與更換以免耽誤使用。這項(xiàng)工作表面有一定的流程，但是實(shí)際上卻是繁瑣無章的，每一項(xiàng)管理工作都要環(huán)環(huán)相扣，但是管理工作各環(huán)節(jié)又是分散的。

三、加強(qiáng)辦公室事務(wù)管理的對策建議

加強(qiáng)辦公室事務(wù)管理要從工作的規(guī)章制度制定方面入手，做好辦公室事務(wù)的建章立制工作。辦公室管理需要堅(jiān)持工作的流程化、制度化、技巧化等原則。要結(jié)合管理工作的特點(diǎn)，將工作進(jìn)行統(tǒng)籌優(yōu)化，改變工作的分散性、繁瑣性，制定流程規(guī)定。

加強(qiáng)辦公室事務(wù)管理，需要簡化并優(yōu)化工作流程，變復(fù)雜的工作為系統(tǒng)的工作，并且在辦公室事務(wù)管理中堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，在辦公室布置、郵件收發(fā)、材料選購方面盡量減少企業(yè)的成本，能以低成本保證高質(zhì)量的辦公室事務(wù)管理才是辦公室事務(wù)管理的最高境界。

總之，辦公室事務(wù)管理工作是企業(yè)內(nèi)部較為繁雜的工作，但是在企業(yè)擔(dān)負(fù)著服務(wù)、管理、參與決策的職能，其意義可見一斑。做好辦公室事務(wù)管理需要對工作的特點(diǎn)進(jìn)行分析，以求取得更好的管理效果。

篇（6）

托利多大學(xué)商學(xué)院授予工商管理、信息技術(shù)科學(xué)、應(yīng)用組織技術(shù)等學(xué)士學(xué)位。其中工商管理包括會計(jì)、電子商務(wù)、家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、金融、金融理財(cái)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、國際商務(wù)、市場學(xué)、運(yùn)作與供應(yīng)鏈管理、組織領(lǐng)導(dǎo)與管理、銷售等專業(yè)。各專業(yè)課程設(shè)置情況如表1所示。其中工商管理專業(yè)的共修課程包括工商管理發(fā)展方向、信息技術(shù)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)溝通等課程。各專業(yè)還有各自的必修課和選修課。以市場學(xué)專業(yè)為例，市場學(xué)專業(yè)要求學(xué)生學(xué)習(xí)顧客行為和關(guān)系營銷、市場研究與數(shù)據(jù)庫管理、營銷分析與決策等共計(jì)12學(xué)分的課程，然后從模塊一中選擇6學(xué)分的課程，再從模塊一和模塊二中選擇6學(xué)分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷溝通原理、企業(yè)營銷、實(shí)習(xí)、銷售。模塊二包括供應(yīng)鏈管理、全球電子商務(wù)框架、廣告戰(zhàn)略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運(yùn)輸、高級營銷分析、產(chǎn)品價(jià)格管理、專題、購買與企業(yè)關(guān)系管理、銷售領(lǐng)導(dǎo)力[3]。在表1中，多數(shù)專業(yè)方向都包括必修課和選修課，但家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。

2課程設(shè)置的主要特點(diǎn)

美國托利多大學(xué)商學(xué)院工商管理專業(yè)的課程設(shè)置體現(xiàn)出通識教育基礎(chǔ)雄厚，專業(yè)教育目標(biāo)明確，課程關(guān)聯(lián)相互支撐三個(gè)顯著特征。

2.1共修課程教育基礎(chǔ)雄厚

如前所述，托利多大學(xué)工商管理專業(yè)通過共修課程為學(xué)生提供了堅(jiān)實(shí)而雄厚的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，形成了通識與專業(yè)基礎(chǔ)教育的框架。在四年制工商管理本科教學(xué)中，第一年和第二年各專業(yè)的課程設(shè)置完全相同。在這些課程中，大學(xué)寫作、報(bào)告寫作為學(xué)生提供了寫作能力學(xué)習(xí)的平臺；微機(jī)應(yīng)用、信息技術(shù)管理等課程為學(xué)生提供了信息技術(shù)手段和工具；商務(wù)應(yīng)用數(shù)學(xué)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用等課程為學(xué)生提供了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工具基礎(chǔ)；財(cái)務(wù)會計(jì)信息、決策會計(jì)、財(cái)務(wù)管理原理等課程為學(xué)生提供了財(cái)務(wù)分析基礎(chǔ)工具；工商管理的發(fā)展方向和商務(wù)概論、市場營銷、生產(chǎn)與服務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)營環(huán)境、高級商務(wù)政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關(guān)系整體呈現(xiàn)給學(xué)生，從工商企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)鍵要素到企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物的管理過程，從企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)到企業(yè)產(chǎn)品銷售各個(gè)環(huán)節(jié)給學(xué)生呈現(xiàn)了清晰的學(xué)科內(nèi)容。同時(shí)，托利多大學(xué)在通識與專業(yè)基礎(chǔ)教育中貫穿了職業(yè)發(fā)展的相關(guān)課程，讓學(xué)生具備學(xué)習(xí)知識同時(shí)思考自身職業(yè)發(fā)展的能力。

2.2專業(yè)方向教育目標(biāo)明確

托利多大學(xué)為進(jìn)入商學(xué)院選擇不同專業(yè)的學(xué)生確定了明確而清晰的職業(yè)定向，并用與工商管理實(shí)踐緊密相聯(lián)系的課程設(shè)置來實(shí)現(xiàn)其教育目標(biāo)。例如，銷售專業(yè)是托利多大學(xué)獲得AACSB認(rèn)證的第一個(gè)重要專業(yè)，獲得了美國國家級的榮譽(yù)和大學(xué)銷售專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。所有銷售專業(yè)的班級被設(shè)計(jì)成真實(shí)的企業(yè)，學(xué)生未來可以成為企業(yè)銷售領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售專業(yè)要求學(xué)生必修商務(wù)營銷、購買與商務(wù)關(guān)系管理、銷售、會計(jì)與區(qū)域管理、銷售領(lǐng)導(dǎo)力、高級銷售、銷售實(shí)習(xí)共計(jì)21學(xué)分課程，同時(shí)需要的人文科學(xué)課程分必修和校級核心課程，包括心理學(xué)初步（校級核心課程）或者社會學(xué)初步（校級核心課程）任選一門，個(gè)體溝通（校級核心必修課）、批判思考（人文社科領(lǐng)域）和邏輯學(xué)初步（自然科學(xué)領(lǐng)域）任選一門。在溝通原理與實(shí)踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養(yǎng)學(xué)生出色的表達(dá)與溝通能力、聰慧的關(guān)系管理和科學(xué)推理能力、審慎的決策和領(lǐng)導(dǎo)能力提供了實(shí)踐與知識相結(jié)合的平臺，有利于實(shí)現(xiàn)托利多銷售專業(yè)的教育目標(biāo)。再如電子商務(wù)專業(yè)是AACSB的特色項(xiàng)目。托利多大學(xué)商學(xué)院為學(xué)生提供了兩種職業(yè)軌跡，一種是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的同時(shí)輔修市場營銷、信息系統(tǒng)、金融、國際商務(wù)或者創(chuàng)業(yè)等其他專業(yè)方向，成為在這些專業(yè)領(lǐng)域中有電子商務(wù)專長的人；另一種是學(xué)生成為專業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人員。這兩種職業(yè)軌跡可以使他們將來成為管理者、企業(yè)家、經(jīng)理人才和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，商學(xué)院要求該專業(yè)學(xué)生必修電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)和商務(wù)傳播、商務(wù)智能管理、電子商務(wù)模型和計(jì)劃管理課程，同時(shí)選修電子商務(wù)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、財(cái)務(wù)營銷和制度、全球電子商務(wù)框架等課程，并積極鼓勵學(xué)生輔修其他專業(yè)方向課程。

2.3課程關(guān)聯(lián)相互支撐托利多大學(xué)商學(xué)院的課程之間的相互關(guān)聯(lián)和支撐促進(jìn)了學(xué)生對工商管理理論與實(shí)踐的較快融合。所設(shè)課程之間由淺入深、由工具到實(shí)踐，形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程（第一層次）為例，圖1顯示出各課程之間的關(guān)系。如圖1所示，微機(jī)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用課程是信息技術(shù)管理課程的先修課程，財(cái)務(wù)會計(jì)信息是財(cái)務(wù)管理和決策會計(jì)的先修課程，商務(wù)數(shù)據(jù)分析是統(tǒng)計(jì)在決策中的應(yīng)用課程的先修課程，工商管理學(xué)生的發(fā)展方向課程是職業(yè)發(fā)展Ⅰ和職業(yè)發(fā)展Ⅱ課程的先修課程，職業(yè)發(fā)展Ⅰ是職業(yè)發(fā)展Ⅱ的先修課程，商務(wù)初步是各管理類課程的先修課程，統(tǒng)計(jì)在決策中的應(yīng)用是生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng)原理的先修課程，商務(wù)數(shù)據(jù)分析是財(cái)務(wù)管理的先修課程[4]，在以上課程先修的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)入高級商務(wù)政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關(guān)聯(lián)，使學(xué)生學(xué)習(xí)各門課程均學(xué)有所用，并隨著課程的進(jìn)展反復(fù)應(yīng)用所學(xué)理論并不斷深化。同時(shí)，如圖1中虛線框所示，在公共類必修課中，分為信息技術(shù)類、財(cái)會工具類、數(shù)據(jù)分析類、職業(yè)方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術(shù)類課程為數(shù)據(jù)分析類、財(cái)會工具類和管理核心類課程提供最先進(jìn)的手段，數(shù)據(jù)分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具，財(cái)會工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業(yè)信息的專業(yè)技術(shù)。而職業(yè)發(fā)展類課程更有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)管理核心課程中不斷調(diào)整職業(yè)心理預(yù)期，在職業(yè)選擇調(diào)整中不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)信念和能力。在專業(yè)選修課和必修課（第二層次）中，需要在以上課程作為先修課程的基礎(chǔ)上，切入特定專業(yè)方向深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

3教學(xué)手段及其資源特色

在科學(xué)合理配置的課程體系基礎(chǔ)上，托利多大學(xué)工商管理專業(yè)的教學(xué)手段、教學(xué)資源選用方面都有自己的特色。

3.1先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和教學(xué)手段

在教學(xué)手段方面，商學(xué)院擁有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備。例如，新教學(xué)樓中的每個(gè)階梯教室里，所有課桌都安裝電源和網(wǎng)絡(luò)插口，這為學(xué)生提供了同時(shí)上網(wǎng)、與教師同步進(jìn)行對網(wǎng)絡(luò)信息資源操作的機(jī)會。教室中多媒體設(shè)備齊備，面積較大的階梯教室中甚至設(shè)有三個(gè)屏幕裝置，教師利用教學(xué)軟件或幻燈片切換都非常方便。另外，商學(xué)院學(xué)生有利用學(xué)院機(jī)房資源免費(fèi)打印課程資料的權(quán)利，學(xué)生自由打印課程學(xué)習(xí)資料。

3.2教師發(fā)揮各自特點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新思維

托利多大學(xué)的教師在講授課程的過程中，教師在課堂上講授角色和引導(dǎo)角色交替進(jìn)行。學(xué)生隨時(shí)在課堂提問，教師立即解釋和引導(dǎo)學(xué)生討論。每名教師制定的教學(xué)計(jì)劃不盡相同，選擇的商務(wù)模擬系統(tǒng)不同，對學(xué)生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時(shí)間、電郵、網(wǎng)站等交流方式與學(xué)生在課外積極溝通。同時(shí)，商學(xué)院教師大多數(shù)具有企業(yè)背景和經(jīng)歷，結(jié)合案例內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)調(diào)研或在公共企業(yè)數(shù)據(jù)庫查閱資料完成各種調(diào)查或研究報(bào)告。

3.3網(wǎng)絡(luò)模擬和視聽教學(xué)資源的選用

在商學(xué)院的教學(xué)中，教師充分利用各種教學(xué)資源，使學(xué)生在教室里能夠有更多的機(jī)會與實(shí)踐對接。例如，商務(wù)初步是一年級新生在第一個(gè)春季學(xué)期就開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。筆者在旁聽該課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)教師在講授理論的同時(shí)，充分利用Capsim公司開發(fā)的企業(yè)模擬系統(tǒng)讓學(xué)生在虛擬的市場環(huán)境下進(jìn)行公司管理實(shí)踐。不僅要求學(xué)生在網(wǎng)上建立自己的公司，當(dāng)課程進(jìn)行到管理各項(xiàng)職能的介紹時(shí)，讓學(xué)生對自己的公司進(jìn)行新產(chǎn)品市場預(yù)測、進(jìn)行生產(chǎn)決策等。教師也可以利用該系統(tǒng)對學(xué)生進(jìn)行測試，并及時(shí)了解學(xué)生課下對自己公司的運(yùn)作情況。為了讓學(xué)生理解公司發(fā)展中創(chuàng)業(yè)者的性格所起的作用，教師在課程計(jì)劃中安排了Film計(jì)劃，加入蘋果電腦公司成立的影片，并組織討論。

3.4以應(yīng)用為第一要素選擇教材

在托利多大學(xué)商學(xué)院中，教師選擇教材考慮的重要環(huán)節(jié)是是否與企業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合，能否有豐富的案例資源和應(yīng)用價(jià)值。以統(tǒng)計(jì)學(xué)為例，我國國內(nèi)的統(tǒng)計(jì)學(xué)教材內(nèi)容涵蓋描述統(tǒng)計(jì)學(xué)和推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容，雖然很多教材中也注重各章節(jié)后面加入案例內(nèi)容和Excel、Spss等軟件應(yīng)用內(nèi)容，但大學(xué)本科教材基本涵蓋描述統(tǒng)計(jì)、概率、抽樣分布、假設(shè)檢驗(yàn)、回歸分析、時(shí)間序列分析、指數(shù)體系等內(nèi)容，并以理論闡述、例題的數(shù)學(xué)推導(dǎo)類課程模式闡述統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容。托利多大學(xué)工商管理專業(yè)將統(tǒng)計(jì)技能課程分為商務(wù)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)在企業(yè)決策中的應(yīng)用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容，后者教材以企業(yè)決策案例的形式闡述推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)的重要作用。教學(xué)過程中教師以實(shí)用的教材為藍(lán)本要求學(xué)生使用統(tǒng)計(jì)軟件根據(jù)模擬或?qū)嶋H的企業(yè)數(shù)據(jù)完成作業(yè)或報(bào)告。

3.5人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源

篇（7）

一、物業(yè)管理公司會計(jì)核算概述

物業(yè)管理，通常是指物業(yè)公司受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用者的委托，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段為其在不動產(chǎn)及居住環(huán)境方面提供看管、修繕、代收費(fèi)用、提供便民設(shè)施等服務(wù)管理活動。物業(yè)管理公司按照物業(yè)管理制度，通過定期收取業(yè)主物業(yè)管理費(fèi)的方式取得營運(yùn)資金。

會計(jì)核算是物業(yè)管理公司內(nèi)部管理的重要組成部分。物業(yè)公司的會計(jì)核算工作是指公司財(cái)務(wù)人員以貨幣形式全面反映和監(jiān)督公司的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動，定期制定財(cái)務(wù)報(bào)表并提供給財(cái)務(wù)信息使用者的管理活動。財(cái)務(wù)管理工作是物業(yè)管理公司正常運(yùn)作的重要保證，對資金運(yùn)作也能起到關(guān)鍵的控制作用。公司在管理中追求資金成本的最小化，以資本的籌集為管理重點(diǎn)。但面對日趨激烈的市場競爭環(huán)境，物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制，加強(qiáng)對資金籌集的管理工作，強(qiáng)化自身對會計(jì)核算的管理。

二、物業(yè)管理公司會計(jì)核算的特點(diǎn)

物業(yè)管理公司是隨我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而逐漸興起的一個(gè)新興行業(yè)。其在會計(jì)核算方面擁有自身的特點(diǎn)。主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）核算內(nèi)容較為簡單

因?yàn)槲飿I(yè)管理不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)或者銷售，因此，對物業(yè)公司而言，主要經(jīng)營活動便是向業(yè)主提供相關(guān)物業(yè)勞務(wù)（或者服務(wù)），以此方式獲取營運(yùn)資金。物業(yè)管理公司的資金運(yùn)作方式和會計(jì)核算內(nèi)容都相對較為簡單。

（二）監(jiān)督群體較為龐大

物業(yè)管理公司在運(yùn)營過程中需要不斷與眾多業(yè)主打交道，并且其收入主要來源于業(yè)主所繳納的物業(yè)管理費(fèi)。由于物業(yè)管理公司的這一特殊性質(zhì)，使其資金運(yùn)轉(zhuǎn)都受到業(yè)主的廣泛監(jiān)督。此外，物業(yè)管理公司在運(yùn)營過程中，還會受到來自于政府相關(guān)部門的監(jiān)督。因此可以說，物業(yè)管理公司的監(jiān)督群體較為龐大。

（三）公司管理層和業(yè)主皆為財(cái)務(wù)信息使用者

物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)信息不僅要提供給公司管理層，以供其決策。同時(shí)，物業(yè)管理公司還要向業(yè)主提供，以幫助其了解物業(yè)管理費(fèi)的使用情況。因此可以說，物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)信息的使用者不僅有公司的管理層，還包括廣大業(yè)主。

三、物業(yè)管理公司會計(jì)核算的現(xiàn)狀分析

無論何種企業(yè)類型，最終目標(biāo)都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。通俗說法便是獲得最大化的利潤。物業(yè)管理公司也不例外。隨著近年來我國房地產(chǎn)市場的迅速發(fā)展，物業(yè)管理公司也日趨向規(guī)?；⒁?guī)范化發(fā)展。越來越多的物業(yè)公司開始重視自身的發(fā)展和管理理念，不斷著手完善自身的服務(wù)職能，強(qiáng)調(diào)提升公司的財(cái)務(wù)核算管理水平。但是，由于物業(yè)管理公司在我國的發(fā)展時(shí)間較短，會計(jì)核算方面還存在諸多不完善之處。

（一）會計(jì)基礎(chǔ)管理不規(guī)范

目前，我國很多物業(yè)管理公司在會計(jì)基礎(chǔ)管理方面尚不規(guī)范，存在諸多漏洞。比如：原始會計(jì)憑證審核不嚴(yán)，原始資料保存不規(guī)范，憑證摘要記錄不清晰或與明細(xì)賬內(nèi)容不一致；白條抵庫現(xiàn)象嚴(yán)重，公司領(lǐng)導(dǎo)隨意挪用資金現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)缺少必要的合同或者協(xié)議，資金支付情況缺少必要的跟蹤記錄；會計(jì)科目規(guī)范不嚴(yán)，資本性支出和費(fèi)用性支出混淆使用；缺少必要的資產(chǎn)盤點(diǎn)清查制度，或者空有制度卻很少執(zhí)行。這些現(xiàn)象都充分體現(xiàn)出物業(yè)公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作薄弱，會計(jì)核算不規(guī)范，財(cái)務(wù)提供的會計(jì)信息必然不準(zhǔn)確，使信息使用者很難做出正確的判斷。

（二）會計(jì)核算硬件環(huán)境不理想

物業(yè)管理公司的會計(jì)核算工作若要達(dá)到較為理想的狀態(tài)，首先其會計(jì)核算硬件環(huán)境必須過關(guān)。但是，由于目前我國的物業(yè)管理公司存在時(shí)間尚短，財(cái)務(wù)管理環(huán)境都異常簡樸。在如今大部分企業(yè)都實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化的大環(huán)境下，甚至有些物業(yè)管理公司還停留在“算盤加計(jì)算器”的階段。此外，很多物業(yè)管理公司由于發(fā)展不規(guī)范，常常只具有一至兩名會計(jì)人員。而且在會計(jì)核算方面，依舊局限于手工登賬和人工對賬，不僅耗費(fèi)掉了會計(jì)人員大量的時(shí)間和精力，而且還導(dǎo)致會計(jì)科目在設(shè)計(jì)上難以細(xì)化，很多會計(jì)人員在面對大量的手工登帳工作之余，已沒有更多的精力再對二級科目進(jìn)行細(xì)分。同時(shí)，很多諸如制定財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃、計(jì)算項(xiàng)目盈利空間等精細(xì)作業(yè)也根本無閑開展，這在一定程度上限制了物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)發(fā)展。

（三）財(cái)務(wù)管理存在認(rèn)識誤區(qū)

當(dāng)前，我國很多物業(yè)管理公司的管理者及相關(guān)人員對財(cái)務(wù)管理存在認(rèn)識誤區(qū)。沒有將對財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識上升為公司戰(zhàn)略的高度，并未認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理是一個(gè)自上而下、需要大家共同參與和配合的系統(tǒng)過程。也并未意識到只有先行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)，公司目標(biāo)才能最終獲得實(shí)現(xiàn)。其實(shí)，財(cái)務(wù)作為公司經(jīng)營運(yùn)作的一個(gè)核心部門，需要與其他部門相互配合、通力合作，每一個(gè)業(yè)務(wù)單元的完成都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的有力推手。因此，財(cái)務(wù)管理是一個(gè)涉及公司上下的系統(tǒng)過程。

四、物業(yè)管理公司會計(jì)核算的內(nèi)容與處理方法

（一）會計(jì)核算內(nèi)容之一：業(yè)主的公共水電費(fèi)

公共水電費(fèi)是物業(yè)管理公司的會計(jì)核算內(nèi)容之一。物業(yè)管理公司對此有兩種核算方法。一種是將公共水電費(fèi)直接計(jì)入物業(yè)管理成本；另一種是將其暫時(shí)作為代收代付款，并抵扣小區(qū)業(yè)主向物業(yè)管理公司交納的物業(yè)管理費(fèi)。這兩種會計(jì)核算方式中，筆者更傾向于第二種。因?yàn)樗姴⒎怯晌飿I(yè)公司提供而是由供水供電部門提供，并于提供時(shí)已向消費(fèi)者收取了相關(guān)稅費(fèi)。單純從該意義出發(fā)，公共水電費(fèi)由物業(yè)公司作為代收代付款更為合適。

（二）會計(jì)核算內(nèi)容之二：物業(yè)管理公司的成本費(fèi)用

目前，我國物業(yè)管理公司采取權(quán)責(zé)發(fā)生制核算成本費(fèi)用，并將其具體分為按營業(yè)成本與期間費(fèi)用分開核算。其中，期間費(fèi)用包括財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用等，具體核算與一般企業(yè)無異。營業(yè)成本是指物業(yè)管理公司在為業(yè)主提供管理和服務(wù)過程中（即物管活動）所發(fā)生的各種成本開支。物管活動是物業(yè)公司主營業(yè)務(wù)。營業(yè)成本通常分設(shè)“直接材料”、“直接人工”、“間接費(fèi)用”三個(gè)會計(jì)科目。物業(yè)管理公司在日常成本核算時(shí)，應(yīng)盡量劃小核算單元，以將人員責(zé)任與成本支出相掛鉤，實(shí)行成本費(fèi)用責(zé)任制。除物管活動之外的其他“附屬類”業(yè)務(wù)所發(fā)生的成本支出作為“其他業(yè)務(wù)支出”參照現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度進(jìn)行會計(jì)核算。

（三）會計(jì)核算內(nèi)容之三：物業(yè)管理費(fèi)

目前，我國物業(yè)管理公司在核算物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，所采用的會計(jì)原則類似于“收付實(shí)現(xiàn)制”但又不是通常意義上的收付實(shí)現(xiàn)制。只是在實(shí)際收到業(yè)主所繳納的物業(yè)管理費(fèi)時(shí)方才確認(rèn)收入；倘若是在當(dāng)期收到了以后時(shí)期的物業(yè)管理費(fèi)，則暫時(shí)不確認(rèn)為收入，而是將其作為預(yù)收款進(jìn)行掛賬。根據(jù)我國《企業(yè)會計(jì)制度》，關(guān)于勞務(wù)收入通常有三條確認(rèn)原則。首先，收入能夠被可靠計(jì)量；其次，與交易相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益能夠流入企業(yè)；第三，勞務(wù)的完工百分比能夠被合理確定。只有三個(gè)條件同時(shí)滿足，物業(yè)管理公司方能將物業(yè)管理費(fèi)確認(rèn)為收入，并無需考慮是否已實(shí)際收到款項(xiàng)。

（四）會計(jì)核算內(nèi)容之四：維修基金

根據(jù)我國物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，為了有效保障物業(yè)公共設(shè)施等的維修養(yǎng)護(hù)，業(yè)主需按時(shí)向物業(yè)管理公司繳納一定的維修基金。單純從所有權(quán)的角度出發(fā)，維修基金屬業(yè)主所有。當(dāng)前，根據(jù)相關(guān)政策，物業(yè)管理公司應(yīng)將維修基金作為“代管基金”。我國物業(yè)管理公司對維修基金的會計(jì)核算主要選擇在實(shí)際收取時(shí)，作為“長期應(yīng)付款”進(jìn)行掛賬；當(dāng)實(shí)際發(fā)生維修費(fèi)用時(shí)，再予以沖減。關(guān)于維修基金是否需要繳納稅款目前尚無明確規(guī)定。物業(yè)管理公司在這方面的核算處理也各不相同。筆者認(rèn)為，物業(yè)管理公司所收取的維修基金不需要納營業(yè)稅。因?yàn)檫@部分費(fèi)用主要用于公共設(shè)施等的修繕與管理，在所有權(quán)方面歸業(yè)主所有，物業(yè)管理公司僅是對其進(jìn)行“代管”。因此，筆者認(rèn)為維修基金不需繳納營業(yè)稅。

五、小結(jié)

為了完善我國房地產(chǎn)市場的配套機(jī)制，以及滿足人們越來越豐富的生活需求，物業(yè)管理公司應(yīng)運(yùn)而生。物業(yè)公司以收取物業(yè)管理費(fèi)、提供物業(yè)管理服務(wù)為運(yùn)營模式，充分體現(xiàn)了“取之于民，用之于民”創(chuàng)辦宗旨。但是，由于物業(yè)管理公司在我國的發(fā)展時(shí)間較短，在財(cái)務(wù)管理方面暴露出諸多不足，比如管理機(jī)構(gòu)不完善、管理過程不規(guī)范等管理弊端。對此，我們應(yīng)在物業(yè)財(cái)務(wù)管理這片新領(lǐng)域不上斷探索，開拓創(chuàng)新，根據(jù)自身發(fā)展的特點(diǎn)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平，努力適應(yīng)新時(shí)代市場發(fā)展的新形勢。

參考文獻(xiàn)：

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[3]楊紅英.物業(yè)公司會計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理探討[J].中國城市經(jīng)濟(jì).2011（02）

篇（8）

2林業(yè)生態(tài)工程監(jiān)理的內(nèi)容

林業(yè)生態(tài)工程監(jiān)理的主要內(nèi)容，包括質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、信息管理和協(xié)調(diào)工作，這六項(xiàng)工作貫穿整個(gè)監(jiān)理工作始終。從招標(biāo)監(jiān)理工作開始到結(jié)束，要經(jīng)歷成立項(xiàng)目部階段、施工準(zhǔn)備階段、施工階段、驗(yàn)收階段、養(yǎng)護(hù)管理階段等，而且各個(gè)階段的工作要點(diǎn)又各不相同。

3林業(yè)生態(tài)工程監(jiān)理的特點(diǎn)

3.1受自然條件限制大

林業(yè)生態(tài)工程是有生命的“活”的工程，這是林業(yè)生態(tài)工程與其他建設(shè)工程的最大區(qū)別。林業(yè)生態(tài)工程比其他建設(shè)工程受環(huán)境因子限制要明顯得多，不僅要考慮施工期間環(huán)境因子限制，還要考慮施工后一段時(shí)間內(nèi)環(huán)境因子對其緩苗和成活的影響。

3.2時(shí)序性強(qiáng)

樹木的生長發(fā)育具有明顯的季節(jié)性，某一樹種播種、育苗、栽植對環(huán)境因子都有特別的要求，錯過了這個(gè)季節(jié)其發(fā)芽或成活就會受到影響，正所謂“人誤地一時(shí)，地誤人一年”。這就要求林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)監(jiān)理，既要了解當(dāng)?shù)丶竟?jié)變化和每個(gè)季節(jié)的環(huán)境條件變化，又要掌握樹木的生物學(xué)和生態(tài)學(xué)特性。

3.3實(shí)踐性強(qiáng)

由于氣候的復(fù)雜多變，國家的區(qū)劃、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程一般是照顧面較大，難免偏差。在林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)中要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，或者及時(shí)吸取當(dāng)?shù)爻晒Φ慕?jīng)驗(yàn)，為林業(yè)生態(tài)工程監(jiān)理提供依據(jù)。對于一些目前與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范不太符合的，通過當(dāng)?shù)匦∶娣e試驗(yàn)取得良好效果的做法和措施，要實(shí)事求是地與業(yè)主和上級部門溝通，謹(jǐn)慎靈活處理。

3.4危害不明顯

林業(yè)生態(tài)工程不是“人命關(guān)天”的工程，即使質(zhì)量出了問題，也不會造成太大的社會危害，不會威脅到官員的烏紗帽，這就使得好多林業(yè)生態(tài)工程投入大、效益差，出現(xiàn)了“年年造林不見樹”的怪象。隨著政府對生態(tài)環(huán)境建設(shè)的不斷重視和相關(guān)法律的實(shí)施，這種現(xiàn)象也許在不久的將來會有所改變。

3.5長期性

國家林業(yè)局2002年出臺了《造林質(zhì)量管理暫行辦法》，提出要推行造林報(bào)帳制，把造林資金的使用與實(shí)際完成造林?jǐn)?shù)量和質(zhì)量掛起鉤來。采取預(yù)撥造林資金或由實(shí)施單位全額墊付，以縣為單位，依據(jù)造林檢查驗(yàn)收結(jié)果分期分批報(bào)帳；造林結(jié)束后，由林業(yè)行政主管部門組織檢查驗(yàn)收，合格后支付造林總費(fèi)用的50%。造林當(dāng)年，由林業(yè)行政主管部門組織檢查驗(yàn)收，合格支付造林總費(fèi)用的30%；造林第二年，由林業(yè)行政主管部門組織檢查驗(yàn)收，合格后支付造林總費(fèi)用的10%；造林后第三年，由林業(yè)行政主管部門組織檢查驗(yàn)收，合格后支付造林總費(fèi)用的10%。林業(yè)生態(tài)工程的工期即是施工工期加上養(yǎng)護(hù)期，監(jiān)理工作比建設(shè)工期又略長一些。

4提高林業(yè)生態(tài)工程監(jiān)理效率的建議

4.1完善細(xì)化國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范

要研究制定更多的結(jié)合各地實(shí)際的林業(yè)行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，讓林業(yè)生態(tài)工程監(jiān)理人員在實(shí)際工作中有細(xì)致量化的標(biāo)準(zhǔn)，如健全現(xiàn)有樹木適生區(qū)、苗木等級等標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)鼓勵地方出臺具有地方特色與當(dāng)?shù)貙?shí)際結(jié)合較緊的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，以做到林業(yè)生態(tài)工程監(jiān)理工作的細(xì)化。

4.2抓住有利時(shí)機(jī)加緊施工

林業(yè)生態(tài)工程的施工受自然條件影響較大，同時(shí)有利于工程施工的時(shí)機(jī)也很多，應(yīng)充分利用。如雨季延長，造林種草增加了施工時(shí)間，可以更多地完成植物措施的施工任務(wù)，春季化凍早、冬季上凍晚，為土方工程的施工贏得了更多的時(shí)間。再如梯田建設(shè)、整地工程、溝道治理工程等都可以延長施工；遇到連續(xù)干旱栽植受到限制時(shí)，整地工程有的還可以施工，可以合理調(diào)配施工地塊，不耽誤總工期的完成。

4.3做好事前監(jiān)理

林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)者必須在開工之前做好一切施工準(zhǔn)備，時(shí)節(jié)一到保質(zhì)保量完成任務(wù)。一般情況下，在北方地區(qū)春季、秋季、雨季造林，最適合的時(shí)間都在40天左右，大規(guī)模的施工必須在這一時(shí)間段內(nèi)完成，否則成活率沒有保證。有的甚至只有十幾天最佳施工期，所以必須做好充足的前期準(zhǔn)備。監(jiān)理人員對施工方案認(rèn)證審核，特別是審核適合造林時(shí)間短的樹種。提前檢查放線整地、苗木采購、人員保障、技術(shù)保障、機(jī)械保障等等條件，為最佳時(shí)節(jié)的造林做好一切準(zhǔn)備，一旦適時(shí)就可督促、檢查施工單位抓住最佳時(shí)間在保障質(zhì)量的前提下盡快施工。

4.4不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高從業(yè)者素質(zhì)

監(jiān)理工作在好多地方都稱之為“老人活”，年齡越大，工作經(jīng)驗(yàn)越豐富，監(jiān)理工作越出色，但林業(yè)工程的建設(shè)形勢又是時(shí)不我待，年年都有大動作，年年都有新任務(wù)，這就要求林業(yè)工程監(jiān)理的從業(yè)人員要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一方面，在林業(yè)工程監(jiān)理人才培養(yǎng)方面要與實(shí)踐緊密聯(lián)系，要讓學(xué)生“跟著季節(jié)轉(zhuǎn)、跟著企業(yè)干”，在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，也積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)零距離對接；另一方面，要對有工作經(jīng)驗(yàn)的老林業(yè)工作者進(jìn)行監(jiān)理培訓(xùn)，吸納到林業(yè)工程監(jiān)理隊(duì)伍中來，充實(shí)林業(yè)工程監(jiān)理隊(duì)伍。

4.5利用新技術(shù)，提高監(jiān)理工作

林業(yè)生態(tài)工程直觀性強(qiáng)，保存活率、栽植數(shù)量相對容易統(tǒng)計(jì)。在監(jiān)理過程中，應(yīng)盡量使用科學(xué)方法和先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行監(jiān)理，以提高林業(yè)工程監(jiān)理的工作效率。GPS和紅外照相機(jī)的使用，在一定程度上減少了監(jiān)理人員的工作量，提高了工作效率。也可以研究開發(fā)專門的管理系統(tǒng)進(jìn)行林業(yè)工程監(jiān)理。

4.6建立苗木信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)終身負(fù)責(zé)

林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)以及監(jiān)理工作中的信息不具有傳承性，只具有某一階段信息，不能實(shí)現(xiàn)終身信息管理。因此，筆者建議，從育苗開始就要建立目標(biāo)信息檔案（條形碼），到設(shè)計(jì)栽植再到養(yǎng)護(hù)實(shí)現(xiàn)全過程監(jiān)控。使某一工程的某一棵樹的信息系統(tǒng)相對完整，出自哪個(gè)苗圃，工程設(shè)計(jì)者是誰，施工單位是哪一個(gè)，養(yǎng)護(hù)管理者又是誰，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，就可以追根溯源進(jìn)行責(zé)任追查。

篇（9）

2003年建設(shè)部建市［2003］30號文《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見》，2004年又了《建設(shè)工程項(xiàng)目管理試行辦法》，鼓勵和推動有條件的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理企業(yè)積極開展工程項(xiàng)目管理，指出積極推行工程項(xiàng)目管理，是深化我國工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式改革，提高工程建設(shè)管理水平，保證工程質(zhì)量和投資效益的重要措施；是企業(yè)調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合實(shí)力，加快與國際工程承包和管理方式接軌，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加入世界貿(mào)易組織后新形勢的必然要求。

依據(jù)建市［2003］30號文“工程項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定，代表業(yè)主對工程項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過程或若干階段的管理和服務(wù)?！痹谶@一過程中業(yè)主方主要責(zé)任是監(jiān)督項(xiàng)目管理方和決策，其余管理工作可全部或部分交給項(xiàng)目管理方完成，滿足業(yè)主對項(xiàng)目的需求和期望。

工程項(xiàng)目管理主要有如下方式：

（1）項(xiàng)目管理服務(wù)（PM）

項(xiàng)目管理服務(wù)是指工程項(xiàng)目管理企業(yè)按照合同約定，在工程項(xiàng)目決策階段，為業(yè)主編制可行性研究報(bào)告，進(jìn)行可行性分析和項(xiàng)目策劃；在工程項(xiàng)目實(shí)施階段，為業(yè)主提供招標(biāo)、設(shè)計(jì)管理、采購管理、施工管理和試運(yùn)行（竣工驗(yàn)收）等服務(wù)，代表業(yè)主對工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、信息等管理和控制。工程項(xiàng)目管理企業(yè)一般應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。

（2）項(xiàng)目管理承包（PMC）

項(xiàng)目管理承包是指工程項(xiàng)目管理企業(yè)按照合同約定，除完成項(xiàng)目管理服務(wù)（PM）的全部工作內(nèi)容外，還可以負(fù)責(zé)完成合同約定的工程初步設(shè)計(jì)（基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)）等工作。對于需要完成工程初步設(shè)計(jì)（基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)）工作的工程項(xiàng)目管理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的工程設(shè)計(jì)資質(zhì)。項(xiàng)目管理承包企業(yè)一般應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)一定的管理風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

（3）根據(jù)工程項(xiàng)目的不同規(guī)模、類型和業(yè)主要求，還可采用其他項(xiàng)目管理方式。

工程項(xiàng)目管理企業(yè)可以向建設(shè)單位提供如下管理服務(wù)：

（1）在工程項(xiàng)目決策階段，為建設(shè)單位進(jìn)行項(xiàng)目策劃和可行性分析，編制可行性研究報(bào)告；

（2）完成工程初步設(shè)計(jì)工作；

（3）協(xié)助建設(shè)單位與工程項(xiàng)目的總承包企業(yè)或勘察、設(shè)計(jì)、供貨、施工等企業(yè)簽訂合同，并受建設(shè)單位委托監(jiān)督合同的履行；

（4）在工程項(xiàng)目實(shí)施階段，為建設(shè)單位提供工程造價(jià)咨詢、招標(biāo)、設(shè)計(jì)管理、采購管理、施工管理和竣工驗(yàn)收等服務(wù)，代表建設(shè)單位對工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、信息等管理和控制；

（5）法律法規(guī)未禁止的其它管理服務(wù)。

工程項(xiàng)目管理企業(yè)提供以上所列的全部或部分管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的工程咨詢資質(zhì)、工程造價(jià)咨詢資質(zhì)、工程招標(biāo)資格、工程勘察資質(zhì)、工程設(shè)計(jì)資質(zhì)、工程監(jiān)理資質(zhì)。

工程咨詢、造價(jià)咨詢、招標(biāo)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等企業(yè)也可以組成聯(lián)合體對工程項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合管理和服務(wù)，聯(lián)合體各方應(yīng)符合工程項(xiàng)目管理內(nèi)容對資質(zhì)的要求。聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與建設(shè)單位簽定委托合同并向建設(shè)單位承擔(dān)連帶責(zé)任。

工程項(xiàng)目管理企業(yè)接受建設(shè)單位委托，按照合同約定承擔(dān)工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)時(shí)，不應(yīng)在同一個(gè)工程項(xiàng)目上再承擔(dān)工程施工業(yè)務(wù)，也不應(yīng)與承擔(dān)工程施工業(yè)務(wù)的企業(yè)有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系。

2項(xiàng)目可行性研究等。

1規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書；

2項(xiàng)目報(bào)建；

3規(guī)劃、設(shè)計(jì)、采購、施工招投標(biāo)；

4主持參與規(guī)劃設(shè)計(jì)方案優(yōu)化；

5施工過程項(xiàng)目管理；

6主持參與竣工驗(yàn)收等。1項(xiàng)目后評估；

2項(xiàng)目經(jīng)營策劃；

3參與項(xiàng)目物業(yè)管理等〖BG)F〗

工程項(xiàng)目管理企業(yè)是以工程項(xiàng)目管理專業(yè)人員為基礎(chǔ)，以工程項(xiàng)目管理技術(shù)為手段，以工程項(xiàng)目管理服務(wù)為主業(yè)，具有與提供專業(yè)化工程項(xiàng)目管理服務(wù)相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目管理體系、項(xiàng)目管理專業(yè)人員和項(xiàng)目管理技術(shù)，通過提供項(xiàng)目管理服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值并獲取利潤的企業(yè)。工程項(xiàng)目管理企業(yè)應(yīng)具備以下基本特征：

（1）具有工程項(xiàng)目投資咨詢、勘察設(shè)計(jì)管理、施工管理、工程監(jiān)理、造價(jià)咨詢和招標(biāo)等方面能力，能夠在工程項(xiàng)目決策階段為業(yè)主編制項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告，在工程項(xiàng)目實(shí)施階段為業(yè)主提供招標(biāo)管理、勘察設(shè)計(jì)管理、采購管理、施工管理和試運(yùn)行管理等服務(wù)，代表業(yè)主對工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、信息、環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行管理。根據(jù)合同約定，可以為業(yè)主提供全過程或分階段項(xiàng)目管理服務(wù)。

（2）具有與工程項(xiàng)目管理服務(wù)相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和管理體系，在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、專業(yè)設(shè)置、資質(zhì)資格、管理制度和運(yùn)行機(jī)制等方面滿足開展工程項(xiàng)目管理服務(wù)的需要。

（3）掌握先進(jìn)、科學(xué)的項(xiàng)目管理技術(shù)和方法，擁有先進(jìn)的工程項(xiàng)目管理軟件，具有完善的項(xiàng)目管理程序、作業(yè)指導(dǎo)文件和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，能夠?qū)崿F(xiàn)工程項(xiàng)目的科學(xué)化、信息化和程序化管理。

（4）擁有配備齊全的專業(yè)技術(shù)人員和復(fù)合型管理人員構(gòu)成的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。配備與開展全過程工程項(xiàng)目管理服務(wù)相適應(yīng)的注冊監(jiān)理工程師、注冊造價(jià)工程師、一級注冊建造師、一級注冊建筑師、勘察設(shè)計(jì)注冊工程師等各類執(zhí)業(yè)人員和專業(yè)工程技術(shù)人員。

（5）具有良好的職業(yè)道德和社會責(zé)任感，遵守國家法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，科學(xué)、誠信地開展項(xiàng)目管理服務(wù)。項(xiàng)目管理工作內(nèi)容.

篇（10）

1.1對象

從首都醫(yī)科大學(xué)研究生中招募12名健康志愿者(女7人,男5人),年齡26~29歲,平均(27.5±1.2)歲,簽署知情同意書后有償參與本實(shí)驗(yàn)。受試者的受教育程度均達(dá)大學(xué)本科以上,右利手,無色盲、視力正?；虺C正視力正常。

1.2儀器設(shè)備

采用美國EGI公司256導(dǎo)高密度導(dǎo)聯(lián)腦電誘發(fā)電位工作站,E-prime軟件控制視覺刺激的呈現(xiàn),Net Station EEG/ERP數(shù)據(jù)采集分析軟件同步記錄腦電信號并進(jìn)行分析處理。采用GeoSource 電發(fā)生源成像軟件進(jìn)行LORETA分析[10]。

1.3刺激序列

視覺刺激為包含顏色(紅、黃、藍(lán))和形狀(正方形、圓形、三角形)2種特征的圖形。先后呈現(xiàn)的2張圖片組成1個(gè)刺激對,分別命名為S1和S2。刺激對有4種類型:① S1和S2的顏色、形狀均相同(C-S-);②S1和S2的顏色相同,形狀不同(C-S+);③S1和S2的顏色不同,形狀相同(C+S-);④S1和S2的顏色、形狀均不同(C+S+)。S1和S2持續(xù)時(shí)間為300 ms,S1 結(jié)束到S2開始之間間隔200 ms, S2結(jié)束到下一刺激對的S1開始的時(shí)間間隔為2500 ms。4種類型的刺激對概率相等(各54對),且隨機(jī)呈現(xiàn)。

1.4試驗(yàn)程序

受試者戴256導(dǎo)聯(lián)電極帽,兩眼注視屏幕中心點(diǎn),眼睛距屏幕中心1m。電極皮膚阻抗在70 kΩ以下。E-prime軟件控制刺激呈現(xiàn)。受試者按任務(wù)要求判斷先后出現(xiàn)的2個(gè)刺激的某個(gè)特征是否相同,并迅速準(zhǔn)確地做出相應(yīng)的按鍵反應(yīng)。受試者隨機(jī)完成2個(gè)任務(wù):注意顏色任務(wù)(Ac)中要求受試者只注意顏色特征,即判斷S1和S2的顏色是否相同,注意形狀任務(wù)(As)則要求受試者只注意形狀特征。

1.5數(shù)據(jù)采集

腦電信號經(jīng)放大器放大,濾波0.03 Hz~40 Hz,采樣頻率為500 Hz。去除錯誤反應(yīng)及混有眼動等偽差的腦電事件。每個(gè)導(dǎo)聯(lián)及每種狀態(tài)的ERP被分別疊加,每種狀態(tài)至少有40個(gè)事件參與疊加。分析時(shí)間段為1000 ms,即自S2前200 ms至S2后800 ms,以S2時(shí)間點(diǎn)為零點(diǎn),取S2前200 ms 的平均電壓均值作為基線。全部導(dǎo)聯(lián)波幅的平均值作為參考[3,8-9]。

1.6統(tǒng)計(jì)方法

將刺激對類型與2個(gè)任務(wù)結(jié)合起來,歸納為4種狀態(tài):Ac/C-S- 和As/C-S-屬于無變化狀態(tài);Ac/C-S+ 和As/C+S-中的變化特征是與任務(wù)不相關(guān)的,稱無關(guān)變化狀態(tài);Ac/C+S- 和 As/C-S+中的變化特征是與任務(wù)相關(guān)的,稱相關(guān)變化狀態(tài);Ac/C+S+ 和As/C+S+中既有與任務(wù)相關(guān)也有與之無關(guān)的特征變化,稱為雙特征變化狀態(tài)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)采用STATISTICA7.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行,使用重復(fù)測量的方差分析的方法,以P

2 結(jié) 果

2.1 變化相關(guān)正波

在135 ms~165 ms時(shí)間窗內(nèi),兩個(gè)任務(wù)中所有包含變化的刺激對均在后頭部誘發(fā)出了變化相關(guān)正波(CRP)(圖1)。4種狀態(tài)誘發(fā)的平均電壓差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(F=17.88,P

2.2 N200

在235 ms~275 ms時(shí)間窗內(nèi),無變化和無關(guān)變化狀態(tài)引出了N200(圖3)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示P3和T5部位,4種狀態(tài)之間的平均電壓差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(F=9.21,P

2.3 N270

在240 ms~320 ms時(shí)間窗內(nèi),所有的變化狀態(tài)均在前頭部引出了N270(圖5)。4種狀態(tài)引出的ERP平均波幅差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(F=28.80,P

3 討 論

兩個(gè)任務(wù)中所有包含變化的刺激對均在后頭部引出了變化相關(guān)正波-CRP。與任務(wù)相關(guān)的特征變化和與任務(wù)無關(guān)的特征變化誘發(fā)的CRP波幅之間無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異,說明CRP波幅不受作業(yè)任務(wù)即注意的影響。該結(jié)果與Kimura等學(xué)者的研究相一致[1,5-7],說明人腦在視覺刺激呈現(xiàn)后100 ms~200 ms就可以自動探測到信息的變化,CRP反映了視覺信息變化注意前的處理階段。Kimura等根據(jù)CRP的頭皮分布特點(diǎn)推測該成分起源于初級視覺皮層[1,7]。本實(shí)驗(yàn)中CRP的LORETA分析結(jié)果顯示枕葉舌回和楔葉的活動顯著增強(qiáng),從而較精確地定位了參與視覺信息變化早期處理活動的腦區(qū)。

在235 ms~275 ms時(shí)間窗內(nèi),無變化和無關(guān)變化狀態(tài)在左顳枕部引出了波幅相似的N200。LORETA源定位結(jié)果顯示右側(cè)顳葉梭狀回、顳中回及海馬旁回在無變化和無關(guān)變化狀態(tài)中顯著激活,可能是產(chǎn)生該電活動的腦區(qū)。我們認(rèn)為N200和上述腦區(qū)的激活可能與人腦對任務(wù)無關(guān)信息的忽略有關(guān)。人腦進(jìn)行信息處理的資源是有限的,在任何一個(gè)時(shí)刻,呈現(xiàn)在人眼前的成千上萬的信息中只有與行為相關(guān)聯(lián)的一小部分能夠被人腦進(jìn)一步加工處理。因此,注意的選擇性調(diào)控即將有限的神經(jīng)資源集中于一定數(shù)量能導(dǎo)致適宜反應(yīng)的相關(guān)信息處理上而忽略其他無關(guān)信息的過程就顯得至關(guān)重要了[11]。選擇性注意可能發(fā)生在信息加工的多個(gè)水平,通過易化和抑制兩種方式自上而下地調(diào)控著信息的加工過程。以往多數(shù)研究認(rèn)為,注意通過自上而下的抑制性調(diào)控使負(fù)責(zé)處理無關(guān)信息的腦區(qū)的神經(jīng)活動減低,從而達(dá)到抑制無關(guān)信息的處理,排除干擾的目的[12-14]。本研究中,任務(wù)無關(guān)變化狀態(tài)中右側(cè)顳葉梭狀回、顳中回及海馬旁回活動增強(qiáng)引出了N200。這些腦區(qū)的激活說明該抑制過程不是被動的,即不是由某種因素作用于相應(yīng)的神經(jīng)結(jié)構(gòu)使之活動減弱所致,而是相關(guān)腦區(qū)激活并消耗了神經(jīng)資源,主動地忽略了與任務(wù)無關(guān)的信息變化,阻止其進(jìn)入更高級的處理階段。但是,無變化狀態(tài)也引出了相似的N200及相應(yīng)的腦區(qū)激活。如何解釋該結(jié)果呢?有關(guān)正性啟動的研究發(fā)現(xiàn),受試者對重復(fù)出現(xiàn)的刺激的反應(yīng)時(shí)縮短,正確率提高[15],說明人腦處理重復(fù)的信息只需要較少的神經(jīng)資源[16]或是較短時(shí)程的神經(jīng)元活動[17]。本實(shí)驗(yàn)中的無變化刺激對實(shí)際上就是刺激的重復(fù)呈現(xiàn),引出了明顯的正性啟動效應(yīng)?？梢?人腦對無變化的信息的處理相對簡單而迅速,不需要太多的神經(jīng)資源和時(shí)間。我們推測,在信息變化探測處理的早期階段,無變化信息的處理就已經(jīng)基本完成,無需把信息傳遞到前額和額葉皮層等高級中樞進(jìn)行進(jìn)一步處理。因而,當(dāng)人腦對無變化信息的處理完成后,該信息就會被當(dāng)作與任務(wù)無關(guān)的信息而被忽略掉,盡量阻止其進(jìn)入高級處理中樞進(jìn)行深度加工,以避免其與任務(wù)相關(guān)變化信息競爭有限的處理資源。無變化和任務(wù)無關(guān)變化狀態(tài)中相似的神經(jīng)電活動和激活腦區(qū)均反映了這一主動忽略過程。

變化信息的進(jìn)一步處理發(fā)生在前頭部,所有的變化狀態(tài)均在240 ms~320 ms時(shí)間窗內(nèi)引出了N270,但無關(guān)變化引出的N270波幅明顯低于相關(guān)變化和雙特征變化狀態(tài)。該結(jié)果與我們的前期研究一致,說明N270所代表的信息變化的處理可以不依賴于注意而自動啟動,但其活動受注意的調(diào)控即注意可以使其活動增強(qiáng)[18]。 關(guān)于N270的發(fā)生源的問題一直困擾著我們,本研究首次使用了高密度導(dǎo)聯(lián)ERP的方法,通過LORETA分析定位其發(fā)生源。結(jié)果顯示:前扣帶回及雙側(cè)杏仁核的激活產(chǎn)生了N270。LORETA分析還顯示任務(wù)無關(guān)信息變化狀態(tài)中前扣帶回激活的程度明顯弱于任務(wù)相關(guān)和雙特征變化狀態(tài),該結(jié)果與頭皮表面的N270波幅變化規(guī)律相一致。

總之,本研究從時(shí)間和空間2個(gè)維度上對視覺信息變化的動態(tài)處理過程進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。該處理過程可分為3個(gè)階段,①初級階段:刺激呈現(xiàn)后135 ms~165 ms引出的CRP反映了人腦對視覺信息變化的早期處理,該階段不受注意的調(diào)控。枕葉視皮層是參與此階段信息處理的主要腦區(qū)。②無關(guān)信息的忽略階段:刺激呈現(xiàn)后235 ms~275 ms,右側(cè)顳葉梭狀回、顳中回及海馬旁回的神經(jīng)活動增強(qiáng),產(chǎn)生的N200代表了人腦對與無關(guān)信息變化的主動忽略。③高級階段:刺激呈現(xiàn)后240 ms~320 ms,N270反映了人腦對視覺信息變化的高級處理,該階段中變化信息的處理受注意的調(diào)控,前扣帶回和雙側(cè)杏仁核是產(chǎn)生N270的腦區(qū)。

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