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電力企業(yè)電力營銷工作思考

發(fā)布時間:2022-09-27 09:34:36

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電力企業(yè)電力營銷工作思考

電力企業(yè)屬于一種特殊行業(yè),電力企業(yè)營銷工作開展質(zhì)量的高與低,不但會對員工的生活及工作產(chǎn)生影響,甚至還會關(guān)乎社會的穩(wěn)定及發(fā)展。然而以現(xiàn)階段情況來說,在電力企業(yè)電力營銷工作中仍舊存在不少的問題,對該項工作質(zhì)量的提升造成阻礙。對此,電力企業(yè)應(yīng)善于發(fā)展其中存在的問題,并采取行之有效的優(yōu)化策略,實現(xiàn)對問題的妥善解決,從而使電力企業(yè)電力營銷工作能夠獲得良好開展。

1電力企業(yè)電力營銷工作現(xiàn)狀

其一,良好氛圍的匱乏。以電力企業(yè)營銷管理工作來分析,電力企業(yè)對其重視性是較為不足,這不但會致使企業(yè)營銷管理能力出現(xiàn)滯后狀況,也難以滿足市場發(fā)展的需求,同時,在此情況下,也難以實現(xiàn)對良好營銷氛圍的營造。不乏電力企業(yè)為盡可能提升自身經(jīng)濟(jì)收益,過分運(yùn)用國外先進(jìn)技術(shù),以獲得科技發(fā)展層面上的突破,但這一方式無異于揠苗助長,我國的國情與外國國情是存在很大不同的,若電力企業(yè)一味采取這種拿來主義,非但難以提升自身經(jīng)濟(jì)水平,還會加劇負(fù)面影響,產(chǎn)生適得其反的作用,導(dǎo)致電力企業(yè)經(jīng)營管理處于混亂之中,這對于電力企業(yè)電力營銷工作的健康開展是尤為不利的。其二,相關(guān)制度的缺失。目前,制度的缺失也為電力企業(yè)電氣營銷工作中存在的主要問題,由于制度的缺失,使得營銷管理工作的開展缺乏一定制度保障,導(dǎo)致管理者經(jīng)常憑借自身主觀思想,來解決營銷工作中所出現(xiàn)的各項問題,這樣不免會對該項工作的客觀性開展造成阻礙。并且,在現(xiàn)有的制度中,也存在很多顯現(xiàn),致使很多制度內(nèi)容,都難以滿足該項工作的開展需求。如電力企業(yè)在法律保障及指導(dǎo)方面還較為落后,相關(guān)法律法規(guī)還停滯于電氣企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)方面,且并未對營銷管理工作提出新要求,進(jìn)而難以對電力企業(yè)電力營銷工作起到推動作用。再者,對我國電力企業(yè)來說,還普遍處在起步發(fā)展階段,整體發(fā)展速度是較為緩慢的。其三,管理模式落后。長久以來,我國電力企業(yè)在競爭環(huán)境之中始終占據(jù)著主導(dǎo)地位,通常情況下,都為用戶有所需求,而后尋求電力企業(yè)的幫助,以使用戶的用電需求獲得滿足。電力產(chǎn)品相較于其他產(chǎn)品有著明顯的不同,許多電力企業(yè)還在受著傳統(tǒng)思想的影響,坐等用戶上門。由此可見,電力企業(yè)電力營銷管理模式還處于落后狀況之中,且在電力企業(yè)的內(nèi)部也未能構(gòu)建出“以用戶為主”的營銷理念,使得許多問題隨之而來。如電力企業(yè)對用戶所反映的電力問題,未能夠及時實施處理,并對用戶資料不做詳細(xì)整理與歸納,導(dǎo)致不少重要信息丟失,這樣不僅會對電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益造成影響,也會在一定程度上導(dǎo)致資源浪費(fèi)現(xiàn)象。

2電力企業(yè)電力營銷工作的優(yōu)化策略

對電力企業(yè)電力營銷工作的優(yōu)化策略來說,可以從營造良好營銷氛圍、健全各項規(guī)章制度、培養(yǎng)人員創(chuàng)新能力以及提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面,來落實對電力企業(yè)電力營銷工作的有效優(yōu)化,提升電力企業(yè)電力營銷工作的開展質(zhì)量。同時,以上方式還有利于提升相關(guān)工作人員在實際工作中的自覺性及工作的熱情,使相關(guān)工作人員能夠更好地完成各項工作。電力企業(yè)電力營銷工作的優(yōu)化策略,具體內(nèi)容體現(xiàn)如下。

2.1營造良好營銷氛圍

對現(xiàn)代電力企業(yè)來說,若想更好地邁向市場,不但需面臨各方帶來的壓力,還需依靠于我國相關(guān)制度的指導(dǎo)和支持,營造出良好的營銷環(huán)境。對此,一方面應(yīng)強(qiáng)化電力企業(yè)在電力營銷管理中的地位,以宏觀視角對該問題進(jìn)行考慮,不但要重視對電力企業(yè)電力營銷管理的投入,還應(yīng)對電力企業(yè)電力營銷管理體系不斷完善,以推動電力企業(yè)電力營銷工作的有效開展。另一方面對于先進(jìn)技術(shù)的引入來說,應(yīng)該根據(jù)我國國情,以及電力企業(yè)發(fā)展實際情況,有針對性地對先進(jìn)技術(shù)予以引入。同時,還應(yīng)對所引入的技術(shù)予以吸收及消化,切勿照搬照抄國外的先進(jìn)技術(shù),導(dǎo)致本國技術(shù)特色的缺失。再者,還應(yīng)對營銷水平加以提升,使得電力企業(yè)電力營銷工作質(zhì)量可以獲得提升,最終真正實現(xiàn)電力企業(yè)電力營銷工作的優(yōu)化。因此,對良好營銷氛圍的營造是至關(guān)重要的,通過對良好氛圍的營造,不但有利于支持電力企業(yè)電力營銷工作的開展,還有利于提升電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,使電力企業(yè)能夠獲得持續(xù)健康發(fā)展。

2.2健全各項規(guī)章制度

若想實現(xiàn)電力企業(yè)電力營銷工作的優(yōu)化,則務(wù)必要重視對各項規(guī)章制度的健全,只有這樣,才能使該項工作的開展獲得制度保障,且促進(jìn)該項工作的有序開展,提升該項工作的開展質(zhì)量。所以,對電力企業(yè)而言,應(yīng)重視對各項規(guī)章制度的健全,可針對企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及員工工作狀況,有的放矢地對各項規(guī)章制度進(jìn)行完善,從而使制度健全對營銷工作的作用得到發(fā)揮。再者,電力企業(yè)務(wù)必要對營銷管理監(jiān)督機(jī)制加以健全,確保對該項工作各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,促進(jìn)對電力企業(yè)電力營銷工作的有效優(yōu)化。另外,電力企業(yè)還應(yīng)根據(jù)電力市場的發(fā)展?fàn)顩r,將現(xiàn)有各項規(guī)章制度中難以解決的問題進(jìn)行及時發(fā)掘,同時推動相關(guān)部門對各項規(guī)章制度的健全與調(diào)整,使得各項業(yè)務(wù)流程也能夠獲得優(yōu)化,以更好地滿足電力市場的發(fā)展需求,使電力企業(yè)電力營銷工作可以獲得健康發(fā)展。以現(xiàn)如今情況來看,對電力企業(yè)各項規(guī)章制度的健全,應(yīng)作為一項必要舉措,如此才能夠在最大限度上對電力企業(yè)電力營銷工作加以優(yōu)化。

2.3培養(yǎng)人員創(chuàng)新能力

隨著知識時代的到來,我國電力企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)化為人才的競爭,以及科技的競爭等,從某種層面來說,擁有高素質(zhì)人才,就是擁有一種競爭的主動權(quán)利,使相關(guān)人才能夠更好地推動電力企業(yè)的發(fā)展。所以,對現(xiàn)代電力企業(yè)而言,應(yīng)重視對人員創(chuàng)新能力的培養(yǎng),不斷強(qiáng)化對相關(guān)人員的培養(yǎng)力度,使相關(guān)工作人員的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)能力以及知識儲備等方面素質(zhì)可以得到提升,從而為電力企業(yè)電力營銷工作的開展提供人才支持。另外,電力企業(yè)還應(yīng)為相關(guān)工作人員提供上升空間,調(diào)動相關(guān)工作人員在實際工作中的積極性,激發(fā)相關(guān)工作人員的營銷管理熱情,從而使電力企業(yè)電力營銷工作的開展效率能夠得以提升。2.4提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量電力企業(yè)電力營銷服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)與劣,會對供電企業(yè)軟實力產(chǎn)生影響,同時也是提升電力企業(yè)核心競爭力的重要保障。針對此,電力企業(yè)若想使自身服務(wù)質(zhì)量獲得提高,就應(yīng)對自身思想觀念進(jìn)行及時轉(zhuǎn)變,樹立良好的服務(wù)觀念,對廣大用戶給予更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)產(chǎn)生認(rèn)同與信賴,以實現(xiàn)對電力企業(yè)營銷服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化,最終推動對電力企業(yè)電力營銷工作的整體優(yōu)化,使電力企業(yè)能夠獲得長遠(yuǎn)的進(jìn)步及發(fā)展。除此之外,電力企業(yè)還應(yīng)對相關(guān)工作人員的工作態(tài)度加以關(guān)注,確保相關(guān)工作人員服務(wù)態(tài)度的良好性,若發(fā)現(xiàn)存在態(tài)度問題,應(yīng)及時采取措施,在最大限度上避免態(tài)度問題的發(fā)生,以促進(jìn)最終優(yōu)化目的的落實。

3結(jié)論

總之,電力企業(yè)在發(fā)展期間是會受營銷工作影響的,在此情況下,優(yōu)化電力企業(yè)電力營銷工作的管理已經(jīng)成為一件勢在必行的事情。電力企業(yè)應(yīng)緊緊追隨市場發(fā)展的腳步,嚴(yán)格要求電力營銷工作,不斷提升電力營銷工作質(zhì)量,并做好對各個營銷環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,強(qiáng)化管理,以實現(xiàn)電力企業(yè)電力營銷工作的優(yōu)化。

參考文獻(xiàn):

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作者:周勇強(qiáng) 單位:鄂爾多斯電業(yè)局

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