時(shí)間:2023-04-08 11:26:52
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇項(xiàng)目管理理論論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
一、引言
軟件需求開(kāi)發(fā)是軟件工程的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在軟件生命周期中的需求、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試和維護(hù)等各個(gè)階段中,需求開(kāi)發(fā)處于軟件工程的開(kāi)始部分,它提供構(gòu)建軟件項(xiàng)目的根基,決定軟件開(kāi)發(fā)成果滿(mǎn)足客戶(hù)需求的匹配程度。軟件需求開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的失誤會(huì)隨著開(kāi)發(fā)進(jìn)度的擴(kuò)大而蔓延,資料表明,軟件項(xiàng)目中由于需求開(kāi)發(fā)管理混亂而造成的返工開(kāi)銷(xiāo)幾乎占了總開(kāi)發(fā)的50%。本文應(yīng)用項(xiàng)目管理理論分析軟件需求開(kāi)發(fā)階段的系統(tǒng)構(gòu)成,并設(shè)計(jì)管理模型來(lái)提高軟件需求開(kāi)發(fā)的管理效率。
二、軟件需求開(kāi)發(fā)管理過(guò)程
由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展,使得軟件需求具有模糊性、不確定性、變化性、主觀性等特點(diǎn),并帶來(lái)軟件需求開(kāi)發(fā)管理的復(fù)雜性。軟件需求開(kāi)發(fā)是一定的組織利用有限的資源在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,可以作為項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行管理,其管理過(guò)程由需求獲取、需求分析、編寫(xiě)軟件需求規(guī)格和需求驗(yàn)證四個(gè)階段構(gòu)成。
1.需求獲取
需求獲取是在問(wèn)題和最終解決方案之間架設(shè)橋梁,其主要任務(wù)是和用戶(hù)方的領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)層人員進(jìn)行溝通,獲取用戶(hù)的具體需求,并了解用戶(hù)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運(yùn)行系統(tǒng)等具體情況,同用戶(hù)建立起良好的溝通渠道和方式。軟件需求獲取的方法有:與用戶(hù)交談,向用戶(hù)提問(wèn)題;參觀用戶(hù)的工作流程,觀察用戶(hù)的操作;用戶(hù)工作的情景分析;現(xiàn)有系統(tǒng)的問(wèn)題報(bào)告和改進(jìn)要求,事件和響應(yīng);市場(chǎng)調(diào)查和向用戶(hù)群體發(fā)調(diào)查問(wèn)卷;與同行、專(zhuān)家交談,聽(tīng)取他們的意見(jiàn);分析已經(jīng)存在的同類(lèi)軟件產(chǎn)品,提取需求;從現(xiàn)有產(chǎn)品或競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的文檔中提取需求;從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則中提取需求;從Internet上搜查相關(guān)資料等。
2.需求分析
需求分析主要通過(guò)建立業(yè)務(wù)模型的方式來(lái)描述用戶(hù)的功能需求,為客戶(hù)、用戶(hù)、開(kāi)發(fā)方等不同參與者提供一個(gè)交流的渠道。業(yè)務(wù)模型可以映射出軟件產(chǎn)品的核心需求,即功能需求。功能需求應(yīng)描述軟件提供的功能和服務(wù)、對(duì)輸入的響應(yīng),并描述特定條件下的系統(tǒng)構(gòu)成等。軟件產(chǎn)品本身可能還存在與業(yè)務(wù)無(wú)直接關(guān)系的非功能需求,具體與系統(tǒng)的總體特性有關(guān),如可靠性、響應(yīng)時(shí)間、存儲(chǔ)空間等。非功能需求定義系統(tǒng)提供服務(wù)或功能的約束,包括時(shí)間約束、空間約束、開(kāi)發(fā)過(guò)程約束及應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)等。通常這兩類(lèi)需求構(gòu)成軟件需求的總集。
3.編制軟件需求規(guī)格
軟件需求規(guī)格的編制是為了使用戶(hù)和軟件開(kāi)發(fā)者雙方對(duì)該軟件的初始規(guī)定有一個(gè)共同的理解,使之成為整個(gè)開(kāi)發(fā)工作的基礎(chǔ),需求分析完成的標(biāo)志就是提交一份完整的軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)以一種開(kāi)發(fā)人員可用的技術(shù)形式闡述軟件必須提供的功能和具備的性能,以及必須考慮的限制條件。軟件項(xiàng)目客戶(hù)通過(guò)軟件需求規(guī)格了解軟件項(xiàng)目能夠提供的軟件產(chǎn)品,檢查軟件需求是否滿(mǎn)足需要;項(xiàng)目管理人員根據(jù)軟件需求規(guī)格制定項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)計(jì)劃和管理過(guò)程;軟件開(kāi)發(fā)人員通過(guò)軟件需求規(guī)格理解要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品及具體要開(kāi)發(fā)的內(nèi)容;軟件測(cè)試人員通過(guò)軟件需求規(guī)格驗(yàn)證軟件。
4.需求評(píng)審
編寫(xiě)的軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行需求評(píng)審,確保需求確定的科學(xué)性??刹捎孟铝兄笜?biāo)進(jìn)行評(píng)審:(1)正確性:每條需求都正確代表構(gòu)建軟件系統(tǒng)所要完成的事情。(2)無(wú)歧義:每條需求只有一種解釋。(3)完備性:需求不能發(fā)生遺漏,應(yīng)全面考慮相關(guān)問(wèn)題。(4)一致性:用戶(hù)需求必須和業(yè)務(wù)需求一致,功能需求必須和用戶(hù)需求一致。(5)重要性和穩(wěn)定性分級(jí):現(xiàn)有資源不足以實(shí)現(xiàn)所有需求時(shí),可以根據(jù)級(jí)別的高低決定實(shí)現(xiàn)的先后,舍棄一些級(jí)別低的需求以保證項(xiàng)目的按期交付。(6)可驗(yàn)證性:需求分析是可測(cè)試的,只有系統(tǒng)的所有需求都是可以被測(cè)試的,才能夠保證軟件始終圍繞著用戶(hù)的需要,保證軟件系統(tǒng)是成功的。(7)可修改性:每一條需求都易于完整一致的進(jìn)行變更,且不改變需求集的結(jié)構(gòu)和風(fēng)格。(8)可跟蹤性:每條需求都是可溯源的,且存在一種機(jī)制使得在以后的工作中引用需求是可行的。(9)可理解性:用戶(hù)和開(kāi)發(fā)人員都完全理解需求集的整體行為、所提供的功能及其中的每條需求的含義。
三、軟件需求開(kāi)發(fā)管理模型
1.軟件需求開(kāi)發(fā)管理模型構(gòu)建原則
軟件需求開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,管理模型的構(gòu)建應(yīng)遵循下列原則:(1)程序性原則:軟件需求開(kāi)發(fā)管理應(yīng)遵循固定的業(yè)務(wù)流程,可將其劃分為需求獲取、需求分析、編寫(xiě)軟件需求規(guī)格和需求驗(yàn)證四個(gè)階段,前一階段的工作完成后才能進(jìn)入下一階段。(2)系統(tǒng)性原則:軟件需求開(kāi)發(fā)要在限定的時(shí)間、成本條件約束下達(dá)到一定的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的最優(yōu),要求管理遵循系統(tǒng)管理原則,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最優(yōu)。(3)簡(jiǎn)化性原則:化繁為簡(jiǎn),將模糊的、潛在的復(fù)雜問(wèn)題明確化,以圖表的形式表示出,并以簡(jiǎn)化的解決方案解決問(wèn)題,便于項(xiàng)目管理。(4)平衡性原則:管理軟件需求開(kāi)發(fā)的具體事務(wù)要有一定的側(cè)重。對(duì)于需求開(kāi)發(fā)過(guò)程事項(xiàng),應(yīng)根據(jù)影響大小分清主次,關(guān)鍵的事項(xiàng)或者事項(xiàng)里的某個(gè)多發(fā)問(wèn)題點(diǎn),著重管理,達(dá)到在管理上的主次平衡。(5)高效性原則:模型的設(shè)計(jì)必須以促進(jìn)需求開(kāi)發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為前提,提供給相關(guān)人員一個(gè)展示需求開(kāi)發(fā)管理和有效解決方案的平臺(tái)。(6)時(shí)時(shí)控制性原則:及時(shí)控制需求開(kāi)發(fā)過(guò)程中影響進(jìn)度、成本、質(zhì)量等問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決沖突事件,做到事前、事中、事后控制,保證項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量完成。(7)動(dòng)態(tài)性原則:開(kāi)發(fā)中應(yīng)關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展,將先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用到軟件需求開(kāi)發(fā)中,并學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)軟件需求開(kāi)發(fā)的成果。
2.軟件需求開(kāi)發(fā)管理模型
基于以上分析,本文構(gòu)建了軟件需求開(kāi)發(fā)管理模型,見(jiàn)下圖:
該模型遵循了軟件需求開(kāi)發(fā)的管理流程。啟動(dòng)階段,軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)行了可行性研究,軟件項(xiàng)目已立項(xiàng),項(xiàng)目正式啟動(dòng)。軟件需求開(kāi)發(fā)管理階段是模型的主要部分,按照項(xiàng)目流程,依次劃分為需求獲取、需求分析、編寫(xiě)軟件需求規(guī)格和需求驗(yàn)證四個(gè)階段??偨Y(jié)階段,對(duì)軟件需求開(kāi)發(fā)管理進(jìn)行總結(jié),并進(jìn)入到軟件程序設(shè)計(jì)階段。模型的核心部分是應(yīng)用項(xiàng)目管理的進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理,對(duì)軟件需求開(kāi)發(fā)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。進(jìn)度管理就是制定出經(jīng)濟(jì)合理的進(jìn)度計(jì)劃,然后在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,檢查實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間的差異,并及時(shí)找出出現(xiàn)差異的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,以確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。進(jìn)度管理應(yīng)加強(qiáng)溝通,掌握可能延誤進(jìn)度的環(huán)節(jié),并嚴(yán)格控制進(jìn)度變更。成本管理就是對(duì)項(xiàng)目所需的成本情況進(jìn)行詳細(xì)地分析和估算,編制資源需求計(jì)劃,并編制項(xiàng)目所需的成本估算和預(yù)算,在執(zhí)行過(guò)程中,采取相應(yīng)的措施對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制。成本管理應(yīng)嚴(yán)格控制加班、浪費(fèi)等額外支出。質(zhì)量管理是為了保證項(xiàng)目的可交付成果能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,圍繞項(xiàng)目質(zhì)量而進(jìn)行的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng),其具體內(nèi)容涉及質(zhì)量規(guī)劃、實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。通過(guò)進(jìn)度管理、成本管理和質(zhì)量管理,使軟件需求開(kāi)發(fā)成為進(jìn)度快、成本低和質(zhì)量合格的有機(jī)統(tǒng)一體。
該模型規(guī)范了軟件需求開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)流程,并在整個(gè)軟件需求開(kāi)發(fā)的不同環(huán)節(jié)之間建立聯(lián)系,明確需求開(kāi)發(fā)過(guò)程與自身各任務(wù)項(xiàng)之間以及項(xiàng)目其余環(huán)節(jié)所存在的各種聯(lián)系。模型各環(huán)節(jié)間的相關(guān)性、可追溯性保證了軟件項(xiàng)目需求開(kāi)發(fā)過(guò)程,可以遵循統(tǒng)一的管理模式。該模型具備可配置性。每個(gè)軟件項(xiàng)目,都具有個(gè)性化管理需求,在進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理等方面有不同的要求,可以針對(duì)具體的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目要求,管理側(cè)重點(diǎn),擴(kuò)增相應(yīng)的管理模塊,將此模型推廣到任何一個(gè)軟件需求開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
3.模型應(yīng)用
由于軟件需求開(kāi)發(fā)具有復(fù)雜性,其主要表現(xiàn)為需求描述問(wèn)題,明確表達(dá)需求較難確定,并且難以統(tǒng)一;需求完備問(wèn)題,需求沒(méi)有遺漏,難以準(zhǔn)確劃定系統(tǒng)范圍;需求的變更問(wèn)題,需求變化是永恒,需求不可能是完備。模型應(yīng)用需做好以下工作:(1)文檔化管理。需求必須有文檔來(lái)記錄,該文檔必須是正確的,是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的,是在受控的狀態(tài)下變更的。開(kāi)發(fā)或管理人員常常會(huì)在含糊的情況下把認(rèn)為是相對(duì)簡(jiǎn)單的需求忽視而省略文檔記錄,其實(shí)未必簡(jiǎn)單,只有想清楚、寫(xiě)清楚、說(shuō)清楚才說(shuō)明已經(jīng)真正把需求整理清楚了,同時(shí)方便日后維護(hù)工作的展開(kāi)。需求含糊的情況下要進(jìn)行會(huì)議形式處理,并邀請(qǐng)相關(guān)人員參加進(jìn)行需求澄清及確定,需求在進(jìn)行多方確定后進(jìn)行歸檔。同時(shí)軟件需求的復(fù)用率也是相當(dāng)高的,可以避免升級(jí)時(shí)重新將需求再次獲取,只需要在原來(lái)的基礎(chǔ)上作為文擋需求復(fù)用升級(jí)處理。(2)審核評(píng)估需求變更,減少變更的影響。在管理軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中,需求漸變是必然的,無(wú)論需求變化的程度如何,只要需求變更就必須進(jìn)行評(píng)估。在需求變更之前必須由項(xiàng)目管理人員審核,再傳給開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行評(píng)估等工作。管理人員必需依據(jù)對(duì)整套系統(tǒng)的了解程度分析需求變更過(guò)程中可能受影響的系統(tǒng)及受關(guān)聯(lián)的功能模塊,并制定積極應(yīng)對(duì)措施。(3)整體管理。應(yīng)識(shí)別、確定、結(jié)合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)軟件需求開(kāi)發(fā)管理過(guò)程中所需要進(jìn)行的各種過(guò)程和活動(dòng),保證進(jìn)度、成本、質(zhì)量等各要素的相互協(xié)調(diào)。
四、結(jié)語(yǔ)
軟件需求開(kāi)發(fā)在軟件項(xiàng)目管理中具有重要地位。本文應(yīng)用項(xiàng)目管理理論,設(shè)計(jì)了軟件需求開(kāi)發(fā)管理模型。該模型遵循項(xiàng)目管理流程,將軟件需求開(kāi)發(fā)劃分啟動(dòng)、需求開(kāi)發(fā)過(guò)程、總結(jié)三個(gè)階段,并將軟件需求開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為需求獲取、需求分析、編寫(xiě)軟件需求規(guī)格和需求驗(yàn)證四個(gè)階段,模型應(yīng)用項(xiàng)目管理的進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理,對(duì)軟件需求開(kāi)發(fā)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,實(shí)現(xiàn)軟件需求開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)最優(yōu)。該模型能夠提高軟件需求開(kāi)發(fā)管理效率,確保軟件開(kāi)發(fā)能夠按進(jìn)度,低成本,高質(zhì)量地完成。
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16.項(xiàng)目管理的多維度集成創(chuàng)新模式研究
17.翻譯項(xiàng)目管理流程介紹
18.基于WSR方法論的項(xiàng)目管理系統(tǒng)分析
19.基于多層次灰色理論的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度模型構(gòu)建與應(yīng)用研究
20.企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度模型的構(gòu)建與應(yīng)用研究
21.工程項(xiàng)目管理模式?jīng)Q策研究綜述
22.企業(yè)戰(zhàn)略管理與項(xiàng)目管理耦合研究
23.治理對(duì)公共項(xiàng)目管理績(jī)效改善的實(shí)證研究——以企業(yè)型代建項(xiàng)目為例
24.合同柔性與項(xiàng)目管理績(jī)效改善實(shí)證研究:信任的影響
25.建設(shè)企業(yè)多項(xiàng)目管理中的資源調(diào)度問(wèn)題研究
26.企業(yè)集權(quán)度與項(xiàng)目管理成熟度匹配關(guān)系研究
27.基于BIM的工程項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)研究
28.基于成熟度的科研項(xiàng)目管理評(píng)測(cè)及改進(jìn)研究
29.基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)項(xiàng)目管理模式研究
30.基于OPM3的組織項(xiàng)目管理能力體系建設(shè)的研究
31.政府投資大型復(fù)雜項(xiàng)目總體項(xiàng)目管理框架研究
32.多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)及其評(píng)價(jià)
33.不完全契約視角下工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與項(xiàng)目管理績(jī)效影響關(guān)系實(shí)證研究
34.中國(guó)工程項(xiàng)目管理體系探討
35.多項(xiàng)目管理探究
36.項(xiàng)目管理在制藥企業(yè)新藥研發(fā)中的應(yīng)用探討
37.中國(guó)農(nóng)村扶貧項(xiàng)目管理效率的定量分析
38.基于物元分析法的施工項(xiàng)目管理績(jī)效評(píng)價(jià)模型
39.新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理模式的應(yīng)用
40.項(xiàng)目管理成熟度模型及其應(yīng)用研究
41.協(xié)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)環(huán)境下項(xiàng)目管理系統(tǒng)的研究
42.項(xiàng)目管理與項(xiàng)目治理的辨析
43.大數(shù)據(jù)挖掘在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
44.中外項(xiàng)目管理模式比較研究
45.關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理方法綜述
46.項(xiàng)目管理中的人和組織因素研究現(xiàn)狀綜述
47.面向科研院所的科研項(xiàng)目整合管理體系研究
48.軟件項(xiàng)目管理最新研究綜述
49.項(xiàng)目管理的研究現(xiàn)狀與研究前景
50.工程項(xiàng)目管理中應(yīng)對(duì)不確定性的機(jī)制研究
51.并行建設(shè)工程項(xiàng)目管理模式研究
52.建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化發(fā)展問(wèn)題研究
53.項(xiàng)目管理中BIM技術(shù)的應(yīng)用與推廣
54.淺論“項(xiàng)目—矩陣”復(fù)合式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)模式
55.論項(xiàng)目管理的知識(shí)體系
56.神舟飛船項(xiàng)目管理成熟度模型研究
57.國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)科體系的發(fā)展
58.全生命周期項(xiàng)目管理成熟度模型研究
59.“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”項(xiàng)目管理探索與實(shí)踐
60.項(xiàng)目管理成熟度模型(PMMM)研究與應(yīng)用
61.項(xiàng)目管理辦公室:概念、發(fā)展歷程與職能
62.初始信任對(duì)工程項(xiàng)目管理績(jī)效的影響研究:合同柔性、合同剛性的中介作用
63.汽車(chē)研發(fā)中的現(xiàn)代化項(xiàng)目管理
64.借鑒現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論 提升科研項(xiàng)目管理水平
65.項(xiàng)目管理研究綜述
66.項(xiàng)目管理技術(shù)在汽車(chē)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用探討
67.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)對(duì)工程項(xiàng)目管理績(jī)效的影響研究——基于社會(huì)資本的調(diào)節(jié)效應(yīng)
68.科研項(xiàng)目管理成熟度模型及其應(yīng)用研究
69.項(xiàng)目管理理論及其架構(gòu)
70.基于項(xiàng)目管理視角的高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)分析與設(shè)計(jì)
71.人力資源管理在項(xiàng)目管理中的有效應(yīng)用
72.項(xiàng)目管理與項(xiàng)目組織研究結(jié)構(gòu)與分析
73.農(nóng)民有效參與對(duì)農(nóng)地整治項(xiàng)目績(jī)效的影響效應(yīng)研究——基于項(xiàng)目管理行為的中介效應(yīng)分析
74.項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理問(wèn)題
75.基于平衡計(jì)分卡的項(xiàng)目管理績(jī)效評(píng)價(jià)模型研究
76.創(chuàng)業(yè)教育導(dǎo)向下電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理課程的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)
77.我國(guó)政府投資項(xiàng)目管理新機(jī)制的實(shí)踐與創(chuàng)新研究
78.基于項(xiàng)目管理的高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新
79.關(guān)鍵鏈多項(xiàng)目管理中能力約束緩沖大小研究
80.項(xiàng)目組合管理在企業(yè)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用研究
81.全生命周期項(xiàng)目管理思想在我國(guó)政府投資項(xiàng)目中的應(yīng)用研究
82.國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理研究的理論、框架及其進(jìn)展
83.項(xiàng)目管理理論綜述
84.中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展的熱點(diǎn)和趨勢(shì)研究
85.基于中國(guó)傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理研究
86.項(xiàng)目管理知識(shí)體系的比較分析
87.項(xiàng)目管理的最新進(jìn)展
88.緩沖估計(jì)與關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理
89.項(xiàng)目管理發(fā)展綜述
90.BIM在施工總承包項(xiàng)目管理中的應(yīng)用價(jià)值探索
91.基于關(guān)鍵鏈方法的多項(xiàng)目管理
92.從組織行為學(xué)視角看項(xiàng)目管理中的人力資源管理
93.項(xiàng)目管理的研究前沿
94.建筑信息模型(BIM)技術(shù)在城市軌道交通項(xiàng)目管理中的應(yīng)用與探索
95.工程項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐新進(jìn)展綜述
96.信任改善大型工程項(xiàng)目管理績(jī)效的研究框架——基于情景模擬的行為實(shí)驗(yàn)
97.論項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用
魯布改水電站引水系統(tǒng)工程是我國(guó)第一個(gè)利用世行貸款,并按其規(guī)定進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)和項(xiàng)目管理的工程。以此為契機(jī),我國(guó)首先在施工企業(yè)中推行項(xiàng)目管理,1987年在全國(guó)推行項(xiàng)目法施工,目的是建立在施工項(xiàng)目管理為核心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)體制。80年代末,為了進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要,完善工程項(xiàng)目管理體制,我國(guó)繼而推行了招標(biāo)承包合同管理制、項(xiàng)目法人責(zé)任制論文、工程建設(shè)監(jiān)理制等。為了與國(guó)際慣例接軌,我國(guó)從20世紀(jì)90年代陸續(xù)開(kāi)始了注冊(cè)監(jiān)理工程師、注冊(cè)建筑師、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師和注冊(cè)估價(jià)師的考試,凡通過(guò)考試的,可獲得執(zhí)業(yè)資格。
二、工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
1.工程項(xiàng)目管理是一次性管理。這是項(xiàng)目管理區(qū)別于其他管理最顯著的標(biāo)志之一。因?yàn)轫?xiàng)目是一次性的,決定了項(xiàng)目管理也是一次性的。在項(xiàng)目管理過(guò)程中出現(xiàn)的失誤,很難有糾正機(jī)會(huì)。
2.工程項(xiàng)目管理是一種全過(guò)程的綜合性管理。論文由整理提供idi-language:AR-SA">論文項(xiàng)目的生命期是一個(gè)有機(jī)的成長(zhǎng)過(guò)程。項(xiàng)目的各個(gè)階段既有明顯的界限,又有相互銜接,不可間斷。這就決定了項(xiàng)目管理應(yīng)該是項(xiàng)目生命周期全過(guò)程的管理。
3.項(xiàng)目管理是一種約束力很強(qiáng)的管理。項(xiàng)目管理的一次性特征其明顯的目標(biāo)和時(shí)間限制、既定的功能要求以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算額度,決定了項(xiàng)目管理約束條件的約束強(qiáng)度比其他管理更高。項(xiàng)目管理的重要特點(diǎn)在于項(xiàng)目管理者必須在一定的時(shí)間內(nèi),在合理應(yīng)用而又不超越這些條件的情況下,完成既定任務(wù),達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
三、我國(guó)工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀
1.工程建設(shè)法律、法規(guī)不健全。盡管我國(guó)已經(jīng)有了相關(guān)的法律、規(guī)章,但仍沒(méi)有一個(gè)在項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)和行業(yè)范圍的指導(dǎo)性實(shí)施準(zhǔn)則。目前我國(guó)建筑市場(chǎng)比較混亂,項(xiàng)論文目管理很不規(guī)范,“無(wú)法可依,有法不依,執(zhí)法不嚴(yán)”的現(xiàn)象極為普遍。
2.對(duì)項(xiàng)目的可行性研究不夠重視??尚行匝芯渴沁\(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果,對(duì)工程項(xiàng)目在建設(shè)投資決策前進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證的一門(mén)綜合性科學(xué),它是保證工程項(xiàng)目以最小的投資耗費(fèi)取得一定的經(jīng)濟(jì)效益的科學(xué)手段,也是保證工程項(xiàng)目在技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、建設(shè)上可行的科學(xué)方法。但是目前我國(guó)的許多投資項(xiàng)目都不重視這方面的工作,項(xiàng)目匆匆上馬,盲目投資,這樣不僅造成經(jīng)濟(jì)上的巨大損失,而且也可能埋下質(zhì)量隱患。
3.對(duì)實(shí)行建設(shè)監(jiān)理的必要性的認(rèn)識(shí)有待提高。我國(guó)推行的建設(shè)監(jiān)理,就是國(guó)際上通行的由項(xiàng)目管理公司或咨詢(xún)工程師代業(yè)主進(jìn)行的項(xiàng)目管理。目前國(guó)內(nèi)存在兩方面的問(wèn)題,一是項(xiàng)目法人不肯放“權(quán)”,沒(méi)有充分利用監(jiān)理和咨詢(xún)機(jī)構(gòu),發(fā)揮他們的作用;二是工程咨詢(xún)業(yè)欠發(fā)論文達(dá),管理不規(guī)范,沒(méi)有真正成為專(zhuān)業(yè)管理的內(nèi)行。
4.項(xiàng)目管理人員普遍素質(zhì)較低。由于我國(guó)對(duì)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)研究和行業(yè)實(shí)踐起步較晚,到1991年才成立全國(guó)性的項(xiàng)目管理研究會(huì),目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)正式發(fā)行的項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)刊物,項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)也相對(duì)落后。目前我國(guó)項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)和資質(zhì)認(rèn)定工作多偏重于承包商和監(jiān)理工程師方面,忽視了對(duì)業(yè)主項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn)、考核和資質(zhì)認(rèn)定。
四、我國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)
1.項(xiàng)目管理國(guó)際化。項(xiàng)目管理國(guó)際化不僅在中國(guó)而且在全球越來(lái)越明顯,這主要是由于國(guó)際合作項(xiàng)目越來(lái)越多?,F(xiàn)在不僅是一些大型項(xiàng)目,論文由整理提供
/eWebEditor_new/">連一些中小型項(xiàng)目要素都呈國(guó)際化趨勢(shì)。尤其是加入WTO后,我國(guó)的行業(yè)壁壘下降,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)全面融合。就工程建設(shè)領(lǐng)域而言,外資利用將會(huì)進(jìn)一步增加,海外建設(shè)市場(chǎng)也會(huì)進(jìn)一步向中國(guó)開(kāi)放,國(guó)際工程將會(huì)進(jìn)一步增加。從工程項(xiàng)目管理角度看,這意味著工程建設(shè)管理模式、工程項(xiàng)目咨詢(xún)、工程項(xiàng)目融資、工程招標(biāo)、合同管理論文等均要求國(guó)際化和國(guó)際慣例接軌。
2.項(xiàng)目管理信息化。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),項(xiàng)目管理的信息化已成必然趨勢(shì)。工程項(xiàng)目管理是一門(mén)綜合學(xué)科,應(yīng)用性強(qiáng),很有發(fā)展?jié)摿ΑD壳叭藗儼阉c信息技術(shù)相結(jié)合,用計(jì)算機(jī)輔助工程項(xiàng)目管理,使工程項(xiàng)目管理的效益大大提高,并促進(jìn)了工程項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化;用Internet進(jìn)行工程建設(shè)管理方面的信息交流,促進(jìn)了工程項(xiàng)目管理水平的提高,推動(dòng)了工程項(xiàng)目管理研究的深入。
3.項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化?,F(xiàn)代社會(huì)對(duì)項(xiàng)目的要求越來(lái)越高,項(xiàng)目的數(shù)量越來(lái)越多,規(guī)模越來(lái)越大,越來(lái)越復(fù)雜,需要職業(yè)化的項(xiàng)目管理者,這樣才能有高水平的管理。項(xiàng)論文目管理發(fā)展到今天已不僅是一門(mén)學(xué)科,而且成為一個(gè)職業(yè)。在現(xiàn)代社會(huì)中,專(zhuān)業(yè)化的項(xiàng)目管理公司專(zhuān)門(mén)承接項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)提供全過(guò)程的專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)和管理服務(wù),這是世界性的潮流。項(xiàng)目管理已成為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),已探索出許多比較成熟的項(xiàng)目管理模式。
4.項(xiàng)目管理的社會(huì)化。在現(xiàn)代社會(huì)中,項(xiàng)目管理越來(lái)越趨向社會(huì)化。將整個(gè)項(xiàng)目管理任務(wù)以合同的形式委托出去,讓專(zhuān)業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理,這是項(xiàng)目管理的一大趨勢(shì),最典型的是建設(shè)工程監(jiān)理制度。我國(guó)自上世紀(jì)90年代以來(lái)推廣建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理制度,這是建設(shè)工程管理社會(huì)化的一個(gè)重要步驟。
五、加入WTO后我國(guó)工程項(xiàng)目管理的對(duì)策
1.工程建設(shè)所涉及的法律、法規(guī)要進(jìn)一步完善和調(diào)整。工程建設(shè)領(lǐng)域經(jīng)過(guò)近20年的改革與發(fā)展,初步形成了法律、法規(guī)的框架,但還不能適應(yīng)加入WTO的需要,需繼續(xù)完善,形成完備的法規(guī)。另外,政府部門(mén)應(yīng)加大執(zhí)法力度,杜絕“有法不依,執(zhí)法不嚴(yán)”的現(xiàn)象。
2.工程投資體系應(yīng)進(jìn)一步改革,項(xiàng)目法人的主導(dǎo)論文由整理提供
e:EN-US;mso-fareast-language:ZH-CN;mso-bidi-language:AR-SA">論文地位要進(jìn)一步加強(qiáng)。政府應(yīng)退出經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目的投資,使項(xiàng)目法人真正成為責(zé)任主體,并由其對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程負(fù)責(zé),享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。
3.工程咨詢(xún)業(yè)有待發(fā)展,管理水平也需進(jìn)一步提高。在工程項(xiàng)目建設(shè)中,項(xiàng)目法人應(yīng)主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資金的籌劃、項(xiàng)目組織和項(xiàng)目決策。而項(xiàng)目管理應(yīng)由項(xiàng)目法人委托專(zhuān)業(yè)化的項(xiàng)目管理公司去承擔(dān),應(yīng)充分利用咨詢(xún)和中介機(jī)構(gòu)。
4.工程建設(shè)企業(yè)管理水平迫切需要提高。當(dāng)今工程項(xiàng)目越來(lái)越趨向大型化、復(fù)雜化、國(guó)際化,這就要求國(guó)際化的項(xiàng)目管理。而我國(guó)的建設(shè)企業(yè)素質(zhì)低、管理水平不高是目前的一個(gè)普遍現(xiàn)象,應(yīng)盡快改變這種局面,以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
項(xiàng)目管理是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來(lái)的一種計(jì)劃管理方式,它一出現(xiàn)就引起舉世矚目。1957年,美閏杜邦公司把這種方式應(yīng)用到設(shè)備維修,把維修停工時(shí)間南125小時(shí)銳減到78小時(shí);1958年美舊人在北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)中,應(yīng)用項(xiàng)目管理技術(shù),設(shè)計(jì)完成時(shí)間縮短兩年。由于項(xiàng)日管理成效顯著,自從20世紀(jì)60年代以來(lái),它被廣泛地啦用到各行各業(yè),以及國(guó)家和地區(qū)政府乃至聯(lián)合舊,它不僅適用于大公司而且也適用于各種小型企業(yè)。
項(xiàng)目化管理(MBP,ManagementByproject)是從項(xiàng)目管理的逐步推廣和深入中發(fā)展起來(lái)的。20世紀(jì)90年代末至今,歐美國(guó)家將項(xiàng)目管理作為機(jī)構(gòu)、公司和其他組織變革的引擎,通過(guò)對(duì)變革的框架進(jìn)行規(guī)劃和管理,將項(xiàng)目管理應(yīng)用到所有行業(yè)領(lǐng)域中的商業(yè)企業(yè)、公共機(jī)構(gòu)和其他組織中,通過(guò)開(kāi)展新業(yè)務(wù),或有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造,來(lái)加速組織轉(zhuǎn)型,縮短實(shí)現(xiàn)變化的周期。
項(xiàng)目化管理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論對(duì)項(xiàng)目和運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行管理的技術(shù)和手段,MBP將傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法應(yīng)用于全面的企業(yè)運(yùn)作,是傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法和技術(shù)在企業(yè)所有項(xiàng)目上的綜合應(yīng)用,突破了傳統(tǒng)的管理方式和界限。MBP將項(xiàng)目觀念滲透到企業(yè)所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,包括市場(chǎng)、工程、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織變革、業(yè)務(wù)管理等??茖W(xué)技術(shù)的急速變化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得項(xiàng)目化的管理模式已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念的戰(zhàn)略核心,為企業(yè)提供了一種新的擴(kuò)展形式,對(duì)企業(yè)的發(fā)展與成功起到至關(guān)重要的作用,21世紀(jì)企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作將更多的采用以項(xiàng)目為主的發(fā)展模式。
一、項(xiàng)目化管理的應(yīng)用背景
(一)項(xiàng)目是企業(yè)發(fā)展的核心力量
企業(yè)活動(dòng)可以大致劃分為兩種類(lèi)型:一類(lèi)是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng),人們稱(chēng)之為“作業(yè)或運(yùn)作”(Operations),如企業(yè)日常生產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)、技術(shù)人員的例行工作等。另一類(lèi)是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng),人們稱(chēng)之為“項(xiàng)目”(Projects),如企業(yè)的技術(shù)改造活動(dòng)、一項(xiàng)環(huán)保工程的實(shí)施等。
這兩種不同的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或作雖然創(chuàng)造的都是一定的產(chǎn)品和服務(wù),在企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過(guò)程中,總是不斷重復(fù)著項(xiàng)目與作業(yè)的交替過(guò)程,但是它們之間有許多本質(zhì)的不同。作業(yè)導(dǎo)致企業(yè)的量變,項(xiàng)目使得企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)變,是企業(yè)跳躍式發(fā)展的動(dòng)力。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)項(xiàng)目的管理,是企業(yè)在一定時(shí)期謀求發(fā)展的重要手段,更是必需的途徑。項(xiàng)目是企業(yè)發(fā)展的載體,項(xiàng)目管理是提升企業(yè)績(jī)效的有效手段,它強(qiáng)調(diào)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)并重,能夠從根本上改善人員的工作效率,因此項(xiàng)日管理被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。
(二)項(xiàng)目化管理是市場(chǎng)環(huán)境變化的必然產(chǎn)物
任何企業(yè)都會(huì)實(shí)施一些行為,把企業(yè)資本和原料轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品和服務(wù),以滿(mǎn)足顧客需要,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得的優(yōu)勢(shì)最終在于他們的產(chǎn)品和服務(wù)是否比對(duì)手更好、更快和更便宜。當(dāng)前隨著消費(fèi)者需求的多樣化發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹、客戶(hù)對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高,這些已成為當(dāng)今所有企業(yè)和管理者關(guān)注和必須有效解決的重要問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)該如何做才能對(duì)資源的組織,運(yùn)用和管理比原來(lái)更好、更快、成本更低?
項(xiàng)目管理是面向目標(biāo)的、面向客戶(hù)的,項(xiàng)目管理關(guān)注資源的整合、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的合作,每次的項(xiàng)目計(jì)劃都是針對(duì)具體項(xiàng)日目標(biāo)的流程設(shè)計(jì)。項(xiàng)目管理的這種特點(diǎn),對(duì)于面臨市場(chǎng)壓力的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一種突破舊體制,重新整合企業(yè)內(nèi)部資源和流程的有效手段。企業(yè)采用專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目化管理,在新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化升級(jí)及新產(chǎn)品生產(chǎn)線更新等方面的卓越表現(xiàn)超越了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理的本身,而上升為一種企業(yè)管理思想和操作化模式。
(三)項(xiàng)目化管理是企業(yè)提高創(chuàng)新能力的必要工具
在當(dāng)今快速發(fā)展的市場(chǎng)中,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,制度創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)新就意味著要打破原有的傳統(tǒng)習(xí)慣,對(duì)原有管理體系造成一定的沖擊,創(chuàng)新過(guò)程需要面臨很多的不確定性因素和較高風(fēng)險(xiǎn)。而這些再次與項(xiàng)目的獨(dú)特性和臨時(shí)性的特點(diǎn)相匹配。因此,企業(yè)的創(chuàng)新,往往都是以項(xiàng)目的方式組織的,項(xiàng)目化管理能力直接影響到企業(yè)的創(chuàng)新能力。二、項(xiàng)目化管理的適用對(duì)象界定
項(xiàng)化目管理的主導(dǎo)思想是把任務(wù)當(dāng)作項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目管理即“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”。企業(yè)項(xiàng)目化管理就是站在企業(yè)高層管理者的角度,對(duì)企業(yè)中各種各樣的任務(wù)按項(xiàng)目實(shí)行管理,是一種以“項(xiàng)目”為中心的組織管理方式。項(xiàng)目化管理不僅將企業(yè)中典型的項(xiàng)目如:新廠房建沒(méi),進(jìn)行組織和管理,更重要的是將企業(yè)傳統(tǒng)作業(yè)中的創(chuàng)新活動(dòng)當(dāng)作項(xiàng)目對(duì)待進(jìn)而對(duì)其實(shí)行項(xiàng)目管理如:企業(yè)投融資、廣告活動(dòng)、新產(chǎn)品上市、投資者關(guān)系管理、薪酬制度改革,如圖2所示。
1.狹義項(xiàng)目。狹義項(xiàng)日是項(xiàng)目管理的主要客體,也是企業(yè)項(xiàng)目化管理產(chǎn)生和發(fā)展的起源。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù),它是在一定時(shí)間內(nèi),滿(mǎn)足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱(chēng)。項(xiàng)目實(shí)際就是一個(gè)計(jì)劃要解決的問(wèn)題,或是一個(gè)計(jì)劃要完成的任務(wù),有開(kāi)始的起點(diǎn)和結(jié)束的終點(diǎn),可以分解為多個(gè)子任務(wù),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是在預(yù)定的期限和適當(dāng)?shù)念A(yù)算下要完成的目標(biāo),是一個(gè)涉及到跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)。
2.項(xiàng)目化作業(yè)。企業(yè)的日?;顒?dòng)中一直存在著性質(zhì)與項(xiàng)目類(lèi)似的丁作,但大部分企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到對(duì)這部分工作進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)管理的重要性。傳統(tǒng)的做法是將其置于職能部門(mén)中進(jìn)行管理,而這一類(lèi)工作往往需要協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)其他部門(mén)的資源和人力,因此其結(jié)果往往達(dá)不到預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。如果將企業(yè)中可以視為一次性任務(wù)、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行文件的、獨(dú)特的、不重復(fù)的工作轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成特殊使命后,就隨即解散,回到原來(lái)的部門(mén)中,采取項(xiàng)目管理的模式往往更有效率。
在企業(yè)當(dāng)中存在著許多的工作任務(wù),但不是每一項(xiàng)工作都可以轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目的形式進(jìn)行管理。對(duì)于常規(guī)性的沒(méi)有實(shí)質(zhì)性改變的重復(fù)工作就沒(méi)有必要將其改造為項(xiàng)目,而對(duì)于那些變化的,具有同時(shí)又受到時(shí)間、預(yù)算和資源條件約束的,并且是一次性的帶有項(xiàng)目工作特點(diǎn)的工作任務(wù),可以將其轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目進(jìn)行管理。例如:對(duì)企業(yè)的新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)、新訂單等就可使用項(xiàng)目化管理方法,目的就是為了工作效率的提高和資源成本的節(jié)約。具體的來(lái)說(shuō)將企業(yè)內(nèi)部工作轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目有以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):(1)原由部門(mén)負(fù)責(zé),部門(mén)經(jīng)理組織的復(fù)雜活動(dòng)項(xiàng)目化;(2)涉及到跨單位、跨部門(mén)、組織情況復(fù)雜需要進(jìn)行協(xié)調(diào)的工作項(xiàng)目化;(3)涉及到多人合作,可分解任務(wù)的工作項(xiàng)目化;(4)涉及到有確定完成期限的、確定預(yù)算的活動(dòng)項(xiàng)目化。
三、項(xiàng)目化管理的組織結(jié)構(gòu)模式轉(zhuǎn)變
(一)項(xiàng)目化組織結(jié)構(gòu)模式是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的新模式
在創(chuàng)新與變革作為企業(yè)發(fā)展本質(zhì)的今天,傳統(tǒng)企業(yè)組織所追求的有序的、穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略正在遭遇技術(shù)、價(jià)值觀、消費(fèi)行為、政策的變化等多種力量的阻擊。面對(duì)如此變化,傳統(tǒng)企業(yè)組織閻定的組織結(jié)構(gòu)開(kāi)始阻礙企業(yè)的進(jìn)一
步發(fā)展,企業(yè)迫切需要一種更為先進(jìn)的管琿模式,把企業(yè)中的人、財(cái)、物和信息等資源,高質(zhì)量、低成本,快速及時(shí)地轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品和服務(wù),需要將其運(yùn)作重復(fù)性活動(dòng)的職能性結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮殪`活、更能激發(fā)創(chuàng)造性的,更具有彈性的處理一次性活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)。
項(xiàng)目化管理是長(zhǎng)期性組織的一個(gè)核心概念,在企業(yè)高層管理者的角度對(duì)企業(yè)中的各項(xiàng)任務(wù)實(shí)施“項(xiàng)目管理”,實(shí)施項(xiàng)目管理的任務(wù)可以是“項(xiàng)目”,也可以是具備了項(xiàng)目特征的作業(yè)。在這種情況下,企業(yè)要一方面按照傳統(tǒng)方式運(yùn)作重復(fù)性業(yè)務(wù),另一方面還要支持和管理大量新項(xiàng)目。這樣原有傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)所不能應(yīng)付的大規(guī)模變化帶來(lái)的壓力就可以通過(guò)項(xiàng)目組織的方式進(jìn)行快速而系統(tǒng)的反應(yīng)。這種融合了項(xiàng)目組織優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目化組織結(jié)構(gòu)模式,就是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的新模式。
(二)項(xiàng)目化組織結(jié)構(gòu)模式的特點(diǎn)
1.組織結(jié)構(gòu)柔性化。所謂柔性即是可變的。項(xiàng)目化的組織打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式,而是根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段的具體需要適時(shí)地調(diào)整組織的配置,以保障組織的高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。同時(shí),項(xiàng)目化組織一般是臨時(shí)性的。由于項(xiàng)目是一次性的,而項(xiàng)目的組織是為項(xiàng)目的建設(shè)服務(wù)的,項(xiàng)目終結(jié),其組織的使命也就完成了。
2.組織結(jié)構(gòu)扁平化。扁平的組織結(jié)構(gòu)管理層次少,信息傳遞速度快,組織適應(yīng)性強(qiáng)。較大的管理幅度有利于員工的主動(dòng)性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮。而傳統(tǒng)企業(yè)組織的“金字塔”結(jié)構(gòu),組織層次較多,機(jī)構(gòu)臃腫,各職能部門(mén)強(qiáng)調(diào)本部門(mén)的任務(wù)忽視項(xiàng)目的總體目標(biāo)。故應(yīng)改變以往金字塔結(jié)構(gòu),改為以個(gè)一個(gè)項(xiàng)目為單元來(lái)建立組織結(jié)構(gòu),使組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展,以利于企業(yè)中項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.適用于項(xiàng)目化管理的組織體系和運(yùn)行機(jī)制。設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)和組織體系必須確保項(xiàng)目組織能獲取所需資源,有利于對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中所遇到的技術(shù)、資金的不確定性問(wèn)題的快速?zèng)Q策,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體最優(yōu)、企業(yè)利潤(rùn)最大化。(三)項(xiàng)目化管理組織結(jié)構(gòu)
實(shí)施項(xiàng)目化管理需要按照現(xiàn)代項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整組織架構(gòu)。保留與企業(yè)主流業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的職能部門(mén)如經(jīng)營(yíng)部(市場(chǎng)部)、財(cái)務(wù)部、行政辦公室等;撤消一切多余或重復(fù)的部門(mén)設(shè)置;特別是黨群口的職能部門(mén)應(yīng)盡量削減或撤并,成立黨委工作部負(fù)責(zé)所有相關(guān)工作。然后成立項(xiàng)目化管理的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)即PMC,PMC中心主任一般由公司總經(jīng)理兼任,并下設(shè)專(zhuān)家組以及由項(xiàng)目管理專(zhuān)家、金融專(zhuān)家、不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、項(xiàng)目評(píng)估師等組成的PMO(項(xiàng)目管理辦公室)。該項(xiàng)目管理中心負(fù)責(zé)全公司所有項(xiàng)目的可行性報(bào)告審查、批準(zhǔn)立項(xiàng)、實(shí)施與監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)和后評(píng)價(jià)。因合并或撤消部門(mén)產(chǎn)生的多余管理人員通過(guò)項(xiàng)目管理的強(qiáng)化培訓(xùn)或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)可以補(bǔ)充到PMC,經(jīng)培訓(xùn)不合格的按照普通員工考核上崗。PMC直接向公司董事會(huì)負(fù)責(zé),調(diào)整后的組織架構(gòu)圖見(jiàn)圖3。
四、項(xiàng)目化管理的企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)項(xiàng)目化管理對(duì)企業(yè)文化的沖擊是顯而易見(jiàn)的,企業(yè)的管理者在推行項(xiàng)目化管理的過(guò)程中一定要處理好企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變和建設(shè)。
(一)求真務(wù)實(shí)的文化
項(xiàng)目化管理與一般的企業(yè)管理區(qū)別在于:一般的企業(yè)管理著重從整體和戰(zhàn)略角度為公司的產(chǎn)品、市場(chǎng)等進(jìn)行定位,而項(xiàng)目化管理則從具體任務(wù)出發(fā),把公司的設(shè)想或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品或服務(wù)。項(xiàng)目是面向目標(biāo)的,項(xiàng)目管理必須能夠?qū)嶋H解決問(wèn)題。在項(xiàng)目管理過(guò)程當(dāng)中,必須以積極的、科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是的處理問(wèn)題,任何的弄虛作假,只能是自欺欺人。項(xiàng)目管理當(dāng)中需要這種求真務(wù)實(shí)的文化,對(duì)項(xiàng)目有直接影響的企業(yè)環(huán)境中,也就需要具有同樣的企業(yè)文化,在對(duì)于項(xiàng)目的決策、資源的支持、項(xiàng)目中各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的處理等,都需要企業(yè)具有同樣的求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,否則一定會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生阻力。
(二)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的文化
在項(xiàng)目當(dāng)中,項(xiàng)目中的各個(gè)角色之間的關(guān)系,都是分工合作的關(guān)系,項(xiàng)目當(dāng)中非常強(qiáng)調(diào)合作,所以在項(xiàng)目管理當(dāng)中,就必須營(yíng)造一種和諧的工作氣氛,項(xiàng)目經(jīng)理必須要能夠與人為善,積極合作,就能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。項(xiàng)目過(guò)程需要企業(yè)職能部門(mén)的配合,就更需要一種合作的文化。
(三)信息共享的文化
1投資計(jì)劃管理
計(jì)劃管理的首要問(wèn)題是確定計(jì)劃原則,即決定項(xiàng)目投資的定位,基建產(chǎn)品的特點(diǎn)是具有較長(zhǎng)的建設(shè)周期和使用周期,而建筑技術(shù)、材料、使用觀念的發(fā)展則日新月異,根據(jù)這一特點(diǎn),在項(xiàng)目計(jì)劃階段應(yīng)確立“合理計(jì)劃,適度超前”的計(jì)劃原則,即根據(jù)當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展水平和趨勢(shì),結(jié)合建筑物在使用周期內(nèi)的主要功能需求及其變化的可能性,在建設(shè)規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)、空間靈活性等方面適當(dāng)考慮一定程度的超前量。例如對(duì)需要長(zhǎng)期運(yùn)行且難于更換的主要建筑設(shè)備應(yīng)盡量選用質(zhì)量?jī)?yōu)良、性能穩(wěn)定的中高檔產(chǎn)品,對(duì)于使用周期內(nèi)功能可能有較大變化的建筑空間應(yīng)考慮在設(shè)計(jì)負(fù)荷、電力容量等方面一次性投入到位,以避免在投入使用后短時(shí)間內(nèi)就需進(jìn)行維修、增容或改造,造成二次投資浪費(fèi)。
計(jì)劃階段的另一關(guān)鍵環(huán)節(jié)是可行性研究報(bào)告,主要存在兩方面問(wèn)題,一是項(xiàng)目建設(shè)范圍和主要內(nèi)容不清晰,二是投資估算不準(zhǔn)確,可研報(bào)告一般是由具有資格的工程咨詢(xún)公司編制,其內(nèi)容雖然有相應(yīng)的要求,但目前可研單位對(duì)項(xiàng)目建設(shè)范圍尤其是建設(shè)內(nèi)容大多未進(jìn)行深入分析和明晰的闡述,只是將建設(shè)單位的委托書(shū)內(nèi)容照搬再增加一些常規(guī)內(nèi)容,很容易造成缺漏項(xiàng)和錯(cuò)項(xiàng);投資估算對(duì)業(yè)主來(lái)講是進(jìn)行投資決策的依據(jù),但由于咨詢(xún)公司大多不參與項(xiàng)目投資管理具體工作,缺乏造價(jià)控制方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),雖然設(shè)有專(zhuān)門(mén)的概預(yù)算人員,但其估算編制的深度和準(zhǔn)確性常常達(dá)不到投資管理的要求,因此應(yīng)該在計(jì)劃階段就聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)參與可研報(bào)告中投資估算部分的編制工作,以提高投資計(jì)劃的準(zhǔn)確度與合理性。此外,建設(shè)項(xiàng)目是一項(xiàng)投資大、工期長(zhǎng)、參與者眾多的復(fù)雜工作,整個(gè)建設(shè)過(guò)程都存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),因此業(yè)主在投資計(jì)劃管理階段根據(jù)具體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度建立一定金額的應(yīng)急儲(chǔ)備金,以防因意外發(fā)生而使項(xiàng)目投資失控,這是非常必要的。上面提及的企業(yè)在2001~2003年累計(jì)有23個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)超投資計(jì)劃現(xiàn)象,各年立項(xiàng)數(shù)分別為16個(gè),3個(gè)和4個(gè),超投資金額約1.2億元,個(gè)別項(xiàng)目超投資比例接近40%。經(jīng)全面分析發(fā)現(xiàn)約有70%的項(xiàng)目超投資是因?yàn)樵缙诹㈨?xiàng)階段的投資計(jì)劃管理不完善造成的,針對(duì)前述主要問(wèn)題,該企業(yè)制定了計(jì)劃管理的相關(guān)制度,并借助社會(huì)力量建立了企業(yè)內(nèi)部造價(jià)指標(biāo)庫(kù)、強(qiáng)化了投資計(jì)劃的審核力度,同時(shí)在投資計(jì)劃中設(shè)立了項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急儲(chǔ)備金以防范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),自2003年以來(lái)該企業(yè)項(xiàng)目未再出現(xiàn)因投資計(jì)劃不合理發(fā)生的超投資問(wèn)題。
2投資規(guī)劃管理
根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì),項(xiàng)目設(shè)計(jì)決策階段影響工程投資的可能性為30%~75%,而施工階段則降低至5%~25%,顯然前一階段的投資使用規(guī)劃是落實(shí)投資管理目標(biāo)的核心環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)階段投資管理的主要手段是推行限額設(shè)計(jì),它是我國(guó)工程建設(shè)領(lǐng)域控制投資支出,有效使用建設(shè)資金的有力措施,限額設(shè)計(jì)并非一味考慮節(jié)約投資,而是包含了尊重科學(xué),尊重實(shí)際,實(shí)事求是,精心設(shè)計(jì)和保證設(shè)計(jì)科學(xué)性等實(shí)際內(nèi)容。投資分解和工程量控制是實(shí)行限額設(shè)計(jì)的有效途徑和主要方法。限額設(shè)計(jì)中業(yè)主應(yīng)做好以下幾方面的工作:①確定投資使用原則:建設(shè)單位應(yīng)以書(shū)面方式向設(shè)計(jì)方明確投資使用原則和重點(diǎn),為設(shè)計(jì)方在開(kāi)展設(shè)計(jì)時(shí)合理分解資金提供依據(jù);②加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)界面管理:專(zhuān)業(yè)界面是指各專(zhuān)業(yè)間交叉部分建設(shè)的內(nèi)容、責(zé)任的劃分與確定,設(shè)計(jì)階段如不提前考慮,就會(huì)成為施工階段變更的隱患,同時(shí)也會(huì)影響到投資規(guī)劃的準(zhǔn)確性;③工程量清單問(wèn)題:目前施工投標(biāo)普遍采用工程量清單報(bào)價(jià)方式,而設(shè)計(jì)單位一般都以預(yù)算方式提交限額設(shè)計(jì)造價(jià)成果,兩者之間存在一定差異,難以直接比較和實(shí)施控制,建議在設(shè)計(jì)單位有能力情況下直接約定造價(jià)成果提交方式為工程量清單,如有困難則應(yīng)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)承擔(dān)比較和清單編制的工作。根據(jù)設(shè)計(jì)階段的主要問(wèn)題,上述企業(yè)于2003年起對(duì)所有新建項(xiàng)目開(kāi)展了限額設(shè)計(jì),并編制了設(shè)計(jì)概、預(yù)算審核要點(diǎn)等投資規(guī)劃管理配套文件,實(shí)施效果良好,基本實(shí)現(xiàn)了在預(yù)定的設(shè)計(jì)階段規(guī)劃管理目標(biāo),目前該企業(yè)設(shè)計(jì)限額與建設(shè)費(fèi)用的比例大致控制在90%左右。
3投資控制管理
投資控制管理的重點(diǎn)是變更與風(fēng)險(xiǎn)管理,主要包含以下兩個(gè)階段:
⑴招投標(biāo)與合同簽定階段招投標(biāo)階段是確定變更原則和防范施工、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),招標(biāo)文件的內(nèi)容應(yīng)包含合同主要條款,特別要明確規(guī)定工程變更的條件、審批權(quán)限及雙方責(zé)權(quán)利等內(nèi)容,以避免招標(biāo)完成后合同談判的糾紛。工程招標(biāo)應(yīng)推行工程量清單報(bào)價(jià)方式,不能任意壓低單價(jià)和背離計(jì)價(jià)依據(jù),否則一旦中標(biāo),受損的不僅是承包商,業(yè)主的損失會(huì)更大;投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)采用明標(biāo)暗投方式,對(duì)能夠包干的項(xiàng)目盡量采取包干方式,對(duì)無(wú)法包干的項(xiàng)目應(yīng)明確約定單價(jià),另外還要針對(duì)投標(biāo)方不平衡報(bào)價(jià)采取相應(yīng)的制約手段。此外,應(yīng)逐步引入工程保證擔(dān)保制度,目前我國(guó)工程建設(shè)領(lǐng)域市場(chǎng)主體法制意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,市場(chǎng)信用機(jī)制尚未健全,引入工程保證擔(dān)保能有效保證工程順利進(jìn)展實(shí)施,規(guī)避工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范施工承包人的商業(yè)行為,保障業(yè)主的投資利益。
⑵施工與收尾階段在項(xiàng)目總投資中,施工階段的投資比例高達(dá)45%以上,因此這一階段的投資控制對(duì)實(shí)現(xiàn)投資管理目標(biāo)十分重要,其管理對(duì)象主要是變更和索賠,包括:①依據(jù)合同充分授權(quán),提高監(jiān)理公司進(jìn)行投資控制和索賠管理的責(zé)任心和積極性,目前由于業(yè)主普遍授權(quán)不足,監(jiān)理公司的監(jiān)管主要局限于質(zhì)量、進(jìn)度方面,變更和索賠常常直接面對(duì)業(yè)主,造成多頭管理,既未能發(fā)揮監(jiān)理公司的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),降低了效率,又影響了監(jiān)理監(jiān)管的權(quán)威性;②業(yè)主要建立動(dòng)態(tài)管理投資的手段,實(shí)時(shí)掌握投資使用情況,如運(yùn)用計(jì)算機(jī)手段建立資金使用、變更、索賠管理臺(tái)帳,及時(shí)調(diào)整投資使用計(jì)劃,完善變更手續(xù)等。收尾階段的投資管理對(duì)象主要是結(jié)算與決算管理,主要應(yīng)做好幾方面工作:①建立結(jié)算管理流程、規(guī)定,從制度上保證建設(shè)項(xiàng)目竣工結(jié)算的質(zhì)量,從而使其能正確反映建設(shè)工程的實(shí)際造價(jià);②引入社會(huì)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu),建立復(fù)審環(huán)節(jié),加強(qiáng)結(jié)算監(jiān)督,保證結(jié)果的準(zhǔn)確性;③做好項(xiàng)目后評(píng)估工作,對(duì)工程中所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和歸類(lèi)總結(jié),形成成本數(shù)據(jù)信息庫(kù),為以后的工程項(xiàng)目的立項(xiàng)與建設(shè)提供參考依據(jù)。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
針對(duì)投資控制管理的重點(diǎn)問(wèn)題,該企業(yè)于2003年開(kāi)始對(duì)所有招標(biāo)項(xiàng)目采用工程量清單招標(biāo)法,引入多個(gè)造價(jià)公司競(jìng)爭(zhēng)各項(xiàng)目清單編制任務(wù),提高標(biāo)底的準(zhǔn)確度與合理度;同時(shí)根據(jù)國(guó)家規(guī)定結(jié)合企業(yè)利益制定了工程施工招標(biāo)文件及合同的范本,推行固定總價(jià)包干合同;還于近期引入了工程履約保函防范施工階段風(fēng)險(xiǎn);對(duì)施工階段制定了工程變更管理辦法、投資控制分析月報(bào)等管理制度以動(dòng)態(tài)控制投資使用狀況;對(duì)結(jié)算階段也制定了結(jié)算審核管理辦法等制度,有效實(shí)現(xiàn)了投資控制管理階段的控制目標(biāo),目前正在建立項(xiàng)目后評(píng)估制度,以期達(dá)到積累經(jīng)驗(yàn)為今后項(xiàng)目提供決策依據(jù)的目的。經(jīng)過(guò)上述對(duì)項(xiàng)目投資計(jì)劃、規(guī)劃和控制三階段管理的不斷完善,該企業(yè)自2003年進(jìn)入立項(xiàng)、建設(shè)高峰期以來(lái),新建基建項(xiàng)目無(wú)一出現(xiàn)超投資問(wèn)題,大部分項(xiàng)目都有一定程度節(jié)余,較好的實(shí)現(xiàn)了投資管理的目標(biāo)。目前國(guó)外企業(yè)在基建工程項(xiàng)目管理中通常采用的是專(zhuān)業(yè)建設(shè)管理模式,即業(yè)主將整個(gè)工程自始至終交給一家咨詢(xún)公司來(lái)承擔(dān)專(zhuān)業(yè)建設(shè)管理,業(yè)主一般很少參與工程項(xiàng)目的實(shí)際管理。
鑒于國(guó)情上的差異,我國(guó)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)還將采用以業(yè)主為主導(dǎo)的管理模式,這就要求建設(shè)單位在投資管理方面結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步實(shí)踐和摸索,雖然目前國(guó)內(nèi)業(yè)主普遍對(duì)社會(huì)化咨詢(xún)的認(rèn)識(shí)和重視程度不足,咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)水平和綜合管理能力也有待提高,但筆者認(rèn)為引入專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的全程協(xié)助業(yè)主進(jìn)行投資管理,仍將是基建項(xiàng)目管理的發(fā)展方向。
二、項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理方法的研究
(一)利用工程量清單收集成本信息
對(duì)于施工單位來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息收集方法主要是將一些支出的成本,按照相應(yīng)的科目進(jìn)行匯總,不進(jìn)行分類(lèi),最終導(dǎo)致了一些施工材料機(jī)械等成本費(fèi)用都記錄在一起,使得財(cái)務(wù)管理十分混亂,無(wú)法很好的進(jìn)行每一個(gè)項(xiàng)目的成本控制,并且這些財(cái)務(wù)信息無(wú)法很好的將項(xiàng)目的進(jìn)度以及成本信息聯(lián)系起來(lái)。財(cái)務(wù)管理具有很強(qiáng)的靈活性,不會(huì)受到財(cái)務(wù)制度的約束,對(duì)于工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)信息的收集,主要從預(yù)算開(kāi)始,找出相應(yīng)的差異并且進(jìn)行糾正。因此,在施工的過(guò)程中,必須要將工程預(yù)算清單作為標(biāo)準(zhǔn),按照清單上的規(guī)定,進(jìn)行項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)的收集,對(duì)于分項(xiàng)工程成本的支出,主要包括了工程材料、人工、機(jī)械等工程現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目費(fèi)用。根據(jù)工程量清單中的項(xiàng)目設(shè)置以及費(fèi)用歸集原則,來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)成本核算方法進(jìn)行改進(jìn)。若是財(cái)務(wù)成本核算科目與清單上項(xiàng)目費(fèi)用的劃分一致,那么得到的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)將會(huì)對(duì)工程起到指導(dǎo)作用,并且能夠反饋一些真實(shí)的成本信息。
(二)預(yù)測(cè)資源的需求量
對(duì)于施工單位來(lái)說(shuō),必須要對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的使用成本進(jìn)行提前預(yù)估,對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)測(cè),從而來(lái)得出總體的資源需求量,這樣有利于合理的分配資源,在技術(shù)上也可以進(jìn)行一些調(diào)整,很多資源需求量的預(yù)測(cè)都必須要加入特定的限制條件,首先是確定各個(gè)類(lèi)型資源的數(shù)量以及范圍,最后進(jìn)行整體性的整理時(shí),必須要能夠?qū)⒏鱾€(gè)項(xiàng)目所需要耗費(fèi)的成本進(jìn)行匯總。對(duì)于資源需求量的預(yù)估有利于對(duì)工程項(xiàng)目的控制,可以提高現(xiàn)金的使用效率。
(三)資金需求預(yù)估
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),最為重要的便是資金的需求,資金管理的好壞直接影響著企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平?,F(xiàn)今,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng),資金緊張的問(wèn)題日益嚴(yán)重,一些拖欠工款的現(xiàn)象十分普遍,嚴(yán)重的影響著施工企業(yè)的生存以及發(fā)展。在建筑市場(chǎng),會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些墊資現(xiàn)象,這樣導(dǎo)致了資金的使用效率很低,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加劇。因此,各大施工企業(yè)必須要提高自身資金管理水平,制定完善的資金使用計(jì)劃,對(duì)施工過(guò)程中的項(xiàng)目資金使用情況做一個(gè)完整的預(yù)估,做到計(jì)劃控制,增強(qiáng)資金使用率,促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)的部門(mén)管理相比最大特點(diǎn)是項(xiàng)目管理注重于綜合性管理,并且項(xiàng)目管理工作有嚴(yán)格的時(shí)間期限。項(xiàng)目管理必須通過(guò)不完全確定的過(guò)程,在確定的期限內(nèi)生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品,日程安排和進(jìn)度控制常對(duì)項(xiàng)目管理產(chǎn)生很大的壓力。項(xiàng)目管理最基本的職能有:計(jì)劃、組織及評(píng)價(jià)與控制。
1、工程建設(shè)應(yīng)用項(xiàng)目管理的完善對(duì)策
1.1電力工程建設(shè)的主要環(huán)節(jié)管理
電力工程建設(shè)主要環(huán)節(jié)可分為項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組織、質(zhì)量管理、安全管理、合同管理、費(fèi)用控制和進(jìn)度控制等。
可行性研究是項(xiàng)目前期工作的重要內(nèi)容,從宏觀上可以控制投資的規(guī)模和方向,改進(jìn)項(xiàng)目管理;微觀上可以減少投資決策失誤,提高投資效果??尚行匝芯渴琼?xiàng)目前期管理重要的智慧投資,這筆投資一個(gè)都不能少。
加強(qiáng)項(xiàng)目合同管理,避免經(jīng)濟(jì)糾紛。項(xiàng)目合同是指項(xiàng)目業(yè)主或其人與項(xiàng)目承包人或供應(yīng)人為完成一確定的項(xiàng)目所指向的目標(biāo)或規(guī)定的內(nèi)容,明確相互的權(quán)利義務(wù)關(guān)系而達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。項(xiàng)目合同必須滿(mǎn)足如下要求:
(1)合同的彼此一致性:項(xiàng)目合同必須建立在一個(gè)雙方均可接受的提議基礎(chǔ)之上;
(2)報(bào)酬原則:項(xiàng)目合同要有一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)算和支付價(jià)金的方式;
(3)合同規(guī)章:只有當(dāng)承包商依據(jù)合同規(guī)章進(jìn)行工作時(shí),他們才會(huì)受到合同的約束,并享受合同的保護(hù);
(4)合同法的合同目的:合同中必須有一個(gè)合法的目的或標(biāo)的物,它應(yīng)當(dāng)不是法律所禁止的;
(5)依據(jù)法律確定的合同類(lèi)型。項(xiàng)目合同要反映雙方的權(quán)利及義務(wù),這將作為用于合同的最終結(jié)果,而合同的類(lèi)型也取決于此。
規(guī)范的招投標(biāo)是工程質(zhì)量的保證,“公平、公正、公開(kāi)”的原則是規(guī)范招投標(biāo)的保證;實(shí)施招投標(biāo)法是實(shí)現(xiàn)“三公”原則的保證。在招投標(biāo)過(guò)程中,認(rèn)真貫徹招、投標(biāo)法,依法保護(hù)項(xiàng)目各方當(dāng)事人的利益,重視招、投標(biāo)程序?qū)嵤┑耐暾?,在必要時(shí),允許招、投標(biāo)過(guò)程中低效率的情況存在,以保證招、投標(biāo)過(guò)程的公開(kāi)、公平和公正,防止腐敗的出現(xiàn)。
為了有效地維護(hù)招標(biāo)投標(biāo)制度,保證電力建設(shè)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng),確保工程質(zhì)量,一方面要加大對(duì)招標(biāo)投標(biāo)法的宣傳力度和執(zhí)法制度,對(duì)違法行為加重處罰,對(duì)觸犯刑律的嚴(yán)厲打擊;對(duì)另一方面,處理好行政監(jiān)督和項(xiàng)目法人招標(biāo)自的關(guān)系。政府行政部門(mén)應(yīng)按法律規(guī)定的職權(quán)行使監(jiān)督職責(zé),行政權(quán)力不能直接參與或干預(yù)具體的招、投標(biāo)活動(dòng),不能取代應(yīng)由項(xiàng)目法人自主行使的權(quán)力。
質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容之一,我國(guó)一直強(qiáng)調(diào),必須貫徹“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的方針,可見(jiàn)質(zhì)量工作的重要程度,企業(yè)必須重視質(zhì)量工作,改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段,是爭(zhēng)取用戶(hù),占領(lǐng)市場(chǎng)和發(fā)展企業(yè)的根本保證。
對(duì)于施工企業(yè)來(lái)說(shuō),建立、健全質(zhì)量體系是一項(xiàng)極為重要的質(zhì)量管理工作,有明確的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),有健全的組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量職責(zé),有覆蓋全公司質(zhì)量管理工作的質(zhì)量保證手冊(cè)和質(zhì)量體系程序文件,有可操作性很強(qiáng)的實(shí)用的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),任何工作有了文件化的真實(shí)可靠的記錄,整個(gè)質(zhì)量工作被納人完全的控制之中。
倡導(dǎo)建設(shè)精品工程,其目的在于通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求,促使企業(yè)在管理意識(shí),工藝標(biāo)準(zhǔn)以及職工動(dòng)手能力等方面找出差距,從點(diǎn)滴做起,體現(xiàn)過(guò)程運(yùn)作的精細(xì)化,體現(xiàn)制度落實(shí)的嚴(yán)肅性,通過(guò)“業(yè)主的滿(mǎn)意度”來(lái)界定企業(yè)的生存能力和市場(chǎng)能力?!熬贰钡膬?nèi)涵在于業(yè)主的認(rèn)同和滿(mǎn)意度,因此需要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,精湛的工藝,科學(xué)的程序,精良的裝備以及上乘的材料來(lái)組織實(shí)施,保證執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性、準(zhǔn)確性以及運(yùn)作過(guò)程的科學(xué)性與合理性。所以創(chuàng)建精品迫切需要精細(xì)思考其要求的基本內(nèi)涵,嚴(yán)格按照程序、合同辦事,以過(guò)程精品確保結(jié)果精品,從而體現(xiàn)企業(yè)追求和目標(biāo)行為一致。
工程的進(jìn)度控制是項(xiàng)目施工中的重點(diǎn)控制目標(biāo)之一,它是保證工程按期完成,合理安排資源供應(yīng),節(jié)約成本的重要措施。工程開(kāi)工前應(yīng)根據(jù)工程合同要求及企業(yè)計(jì)劃,合理進(jìn)行工程組織及資源調(diào)配,編制出工程進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖,并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整和優(yōu)化;在施工過(guò)程中,因現(xiàn)場(chǎng)條件是動(dòng)態(tài)變化的,實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度不可能完全吻合,為了保證工期如期完成,還必須對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行科學(xué)的動(dòng)態(tài)跟蹤管理,及時(shí)優(yōu)化和調(diào)整工程的原計(jì)劃進(jìn)度。
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)可以方便地進(jìn)行工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的制定、評(píng)審、實(shí)施動(dòng)態(tài)控制、資源優(yōu)化平衡、成本費(fèi)用控制,以最省的費(fèi)用合理安排時(shí)間和人力、物力資源,從而取得最佳的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
“關(guān)鍵路線”是決定工程總工期的路線,是工程進(jìn)度管理的主要矛盾所在,必須進(jìn)行重點(diǎn)管理和控制。否則,由于關(guān)鍵工序進(jìn)度的拖后就可能影響工程的計(jì)劃總工期。因此確定“關(guān)鍵路線”并對(duì)其關(guān)鍵工序進(jìn)行深入研究十分重要。
(1)項(xiàng)目管理服務(wù)(PM)
項(xiàng)目管理服務(wù)是指工程項(xiàng)目管理企業(yè)按照合同約定,在工程項(xiàng)目決策階段,為業(yè)主編制可行性研究報(bào)告,進(jìn)行可行性分析和項(xiàng)目策劃;在工程項(xiàng)目實(shí)施階段,為業(yè)主提供招標(biāo)、設(shè)計(jì)管理、采購(gòu)管理、施工管理和試運(yùn)行(竣工驗(yàn)收)等服務(wù),代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、信息等管理和控制。工程項(xiàng)目管理企業(yè)一般應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。
(2)項(xiàng)目管理承包(PMC)
項(xiàng)目管理承包是指工程項(xiàng)目管理企業(yè)按照合同約定,除完成項(xiàng)目管理服務(wù)(PM)的全部工作內(nèi)容外,還可以負(fù)責(zé)完成合同約定的工程初步設(shè)計(jì)(基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì))等工作。對(duì)于需要完成工程初步設(shè)計(jì)(基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì))工作的工程項(xiàng)目管理企業(yè),應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的工程設(shè)計(jì)資質(zhì)。項(xiàng)目管理承包企業(yè)一般應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)一定的管理風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(3)根據(jù)工程項(xiàng)目的不同規(guī)模、類(lèi)型和業(yè)主要求,還可采用其他項(xiàng)目管理方式。
工程項(xiàng)目管理企業(yè)可以向建設(shè)單位提供如下管理服務(wù):
(1)在工程項(xiàng)目決策階段,為建設(shè)單位進(jìn)行項(xiàng)目策劃和可行性分析,編制可行性研究報(bào)告;
(2)完成工程初步設(shè)計(jì)工作;
(3)協(xié)助建設(shè)單位與工程項(xiàng)目的總承包企業(yè)或勘察、設(shè)計(jì)、供貨、施工等企業(yè)簽訂合同,并受建設(shè)單位委托監(jiān)督合同的履行;
(4)在工程項(xiàng)目實(shí)施階段,為建設(shè)單位提供工程造價(jià)咨詢(xún)、招標(biāo)、設(shè)計(jì)管理、采購(gòu)管理、施工管理和竣工驗(yàn)收等服務(wù),代表建設(shè)單位對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、信息等管理和控制;
(5)法律法規(guī)未禁止的其它管理服務(wù)。
工程項(xiàng)目管理企業(yè)提供以上所列的全部或部分管理服務(wù),應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的工程咨詢(xún)資質(zhì)、工程造價(jià)咨詢(xún)資質(zhì)、工程招標(biāo)資格、工程勘察資質(zhì)、工程設(shè)計(jì)資質(zhì)、工程監(jiān)理資質(zhì)。
工程咨詢(xún)、造價(jià)咨詢(xún)、招標(biāo)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等企業(yè)也可以組成聯(lián)合體對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合管理和服務(wù),聯(lián)合體各方應(yīng)符合工程項(xiàng)目管理內(nèi)容對(duì)資質(zhì)的要求。聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與建設(shè)單位簽定委托合同并向建設(shè)單位承擔(dān)連帶責(zé)任。
工程項(xiàng)目管理企業(yè)接受建設(shè)單位委托,按照合同約定承擔(dān)工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)時(shí),不應(yīng)在同一個(gè)工程項(xiàng)目上再承擔(dān)工程施工業(yè)務(wù),也不應(yīng)與承擔(dān)工程施工業(yè)務(wù)的企業(yè)有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系。
2項(xiàng)目可行性研究等。1規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū);
2項(xiàng)目報(bào)建;
3規(guī)劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工招投標(biāo);
4主持參與規(guī)劃設(shè)計(jì)方案優(yōu)化;
5施工過(guò)程項(xiàng)目管理;
6主持參與竣工驗(yàn)收等。1項(xiàng)目后評(píng)估;
2項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)策劃;
3參與項(xiàng)目物業(yè)管理等〖BG)F〗
工程項(xiàng)目管理企業(yè)是以工程項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員為基礎(chǔ),以工程項(xiàng)目管理技術(shù)為手段,以工程項(xiàng)目管理服務(wù)為主業(yè),具有與提供專(zhuān)業(yè)化工程項(xiàng)目管理服務(wù)相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目管理體系、項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員和項(xiàng)目管理技術(shù),通過(guò)提供項(xiàng)目管理服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值并獲取利潤(rùn)的企業(yè)。工程項(xiàng)目管理企業(yè)應(yīng)具備以下基本特征:
(1)具有工程項(xiàng)目投資咨詢(xún)、勘察設(shè)計(jì)管理、施工管理、工程監(jiān)理、造價(jià)咨詢(xún)和招標(biāo)等方面能力,能夠在工程項(xiàng)目決策階段為業(yè)主編制項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告,在工程項(xiàng)目實(shí)施階段為業(yè)主提供招標(biāo)管理、勘察設(shè)計(jì)管理、采購(gòu)管理、施工管理和試運(yùn)行管理等服務(wù),代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、信息、環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行管理。根據(jù)合同約定,可以為業(yè)主提供全過(guò)程或分階段項(xiàng)目管理服務(wù)。
(2)具有與工程項(xiàng)目管理服務(wù)相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和管理體系,在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、資質(zhì)資格、管理制度和運(yùn)行機(jī)制等方面滿(mǎn)足開(kāi)展工程項(xiàng)目管理服務(wù)的需要。
(3)掌握先進(jìn)、科學(xué)的項(xiàng)目管理技術(shù)和方法,擁有先進(jìn)的工程項(xiàng)目管理軟件,具有完善的項(xiàng)目管理程序、作業(yè)指導(dǎo)文件和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),能夠?qū)崿F(xiàn)工程項(xiàng)目的科學(xué)化、信息化和程序化管理。
(4)擁有配備齊全的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和復(fù)合型管理人員構(gòu)成的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。配備與開(kāi)展全過(guò)程工程項(xiàng)目管理服務(wù)相適應(yīng)的注冊(cè)監(jiān)理工程師、注冊(cè)造價(jià)工程師、一級(jí)注冊(cè)建造師、一級(jí)注冊(cè)建筑師、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師等各類(lèi)執(zhí)業(yè)人員和專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員。
(5)具有良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感,遵守國(guó)家法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,科學(xué)、誠(chéng)信地開(kāi)展項(xiàng)目管理服務(wù)。項(xiàng)目管理工作內(nèi)容
參考文獻(xiàn)
[1]蔡中輝工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)務(wù)手冊(cè)北京:中國(guó)電力出版社,2006.10
1范圍管理
當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)階段的工程監(jiān)理工作主要是集中在施工階段,工作內(nèi)容以投資、質(zhì)量、進(jìn)度等方面進(jìn)行有效的控制。而項(xiàng)目管理中的范圍管理則是貫穿于工程建設(shè)的全過(guò)程,從最開(kāi)始的決策階段、設(shè)計(jì)階段、招標(biāo)階段一直到施工等階段,均進(jìn)行整體的控制、管理和協(xié)調(diào)。
2時(shí)間管理
項(xiàng)目管理中,時(shí)間管理是其關(guān)鍵職能之一,通常情況下被稱(chēng)為進(jìn)度管理,它是控制項(xiàng)目進(jìn)展的關(guān)鍵一環(huán)。主要包括具體活動(dòng)的界定、活動(dòng)排序、時(shí)間估計(jì)、進(jìn)度安排以及時(shí)間控制等內(nèi)容。通過(guò)對(duì)活動(dòng)排序或是時(shí)間周期進(jìn)行科學(xué)合理的確定或調(diào)整,在滿(mǎn)足項(xiàng)目時(shí)間要求的情況下,使建設(shè)項(xiàng)目中的資源配置和成本進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而達(dá)到最佳狀態(tài)。而工程監(jiān)理則是通過(guò)有效的進(jìn)度控制工作和具體的進(jìn)度控制措施,在滿(mǎn)足投資和質(zhì)量要求的前提下,使工程實(shí)際工期不超過(guò)計(jì)劃工期。
3成本管理
對(duì)于項(xiàng)目管理中的成本管理,主要是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本,不超過(guò)預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過(guò)程。它包括制定資源計(jì)劃、成本估計(jì)、成本預(yù)算、成本控制等內(nèi)容。在對(duì)成本進(jìn)行控制方面,工程監(jiān)理主要是通過(guò)對(duì)實(shí)際的支出和計(jì)劃投資進(jìn)行比較,然后再結(jié)合項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行合理的調(diào)控。但在實(shí)際工程中,往往投資控制由業(yè)主自己或是委托別的造價(jià)咨詢(xún)單位進(jìn)行控制。
4質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是工程監(jiān)理的重要內(nèi)容之一。在質(zhì)量管理的過(guò)程中,監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)質(zhì)量保障的有效進(jìn)行和協(xié)調(diào)工作與管理工作的同步配合來(lái)促進(jìn)質(zhì)量管理效率的有效提升。除此之外,在質(zhì)量管理的過(guò)程中,監(jiān)理人員為了更好地確保工程項(xiàng)目能夠達(dá)到客戶(hù)規(guī)定的質(zhì)量要求,監(jiān)理人員可以通過(guò)實(shí)施相應(yīng)的管理措施和質(zhì)量規(guī)劃措施以及質(zhì)量控制措施和質(zhì)量保證措施等措施來(lái)促進(jìn)質(zhì)量管理效率的有效提升。除此之外,在工程項(xiàng)目的管理過(guò)程中項(xiàng)目管理往往比工程監(jiān)理具有更多的優(yōu)越性。即工程項(xiàng)目管理工作自身具有很好的平衡工作和協(xié)調(diào)作用,從而能夠?qū)τ陧?xiàng)目建筑工程的各個(gè)方面都能持續(xù)的優(yōu)化與完善。除此之外,質(zhì)量管理的進(jìn)行還能夠確保其每一個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行都額可以做到從實(shí)際出發(fā),并且嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)獨(dú)立運(yùn)行,從而能夠在此基礎(chǔ)上促進(jìn)建筑工程經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的同步提升。
二工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理的發(fā)展?fàn)顩r
目前我國(guó)的工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理的發(fā)展?fàn)顩r仍然有待加強(qiáng)。即我國(guó)對(duì)于工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理的應(yīng)用相對(duì)較晚,因此在起點(diǎn)和起步上就相對(duì)較為落后,并且在具體的管理方面依舊存在著諸多問(wèn)題和差異。除此之外,工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理的發(fā)展?fàn)顩r主要還體現(xiàn)在我國(guó)現(xiàn)今的工程監(jiān)理工作目前仍然處于發(fā)展初期的階段,并且自身的定位水平也較低同時(shí)也缺少非常健全并且較為有效的體制和更加先進(jìn)的管理技術(shù)。因此隨著現(xiàn)代建設(shè)工程的持續(xù)發(fā)展,工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理的發(fā)展?fàn)顩r也需要不斷的更新與完善,才能在于國(guó)際接軌的過(guò)程中促進(jìn)項(xiàng)目工程整體水平的有效提升。
三工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理接軌
工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理接軌是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,其主要內(nèi)容包括了規(guī)范項(xiàng)目管理機(jī)制、加強(qiáng)人力資源建設(shè)、創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境等內(nèi)容。以下從幾個(gè)方面出發(fā),對(duì)工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理接軌進(jìn)行了分析。
1規(guī)范項(xiàng)目管理機(jī)制
規(guī)范項(xiàng)目管理機(jī)制是工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理接軌的基礎(chǔ)和前提。在規(guī)范項(xiàng)目管理機(jī)制的過(guò)程中工作人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)管理理念的革新、管理結(jié)構(gòu)的完善、管理層次的增加等工作來(lái)促進(jìn)規(guī)范項(xiàng)目管理機(jī)制整體水平的有效提升。除此之外,在規(guī)范項(xiàng)目管理機(jī)制的過(guò)程中工作人員通過(guò)三控,三管,一協(xié)調(diào)的進(jìn)行可以促進(jìn)建筑工程整體競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升。另外,在規(guī)范項(xiàng)目管理機(jī)制的過(guò)程中為了更好的促進(jìn)項(xiàng)目管理市場(chǎng)規(guī)范化,工作人員應(yīng)當(dāng)注重在原有監(jiān)理公司基礎(chǔ)之上通過(guò)全新項(xiàng)目管理公司的建立來(lái)更好地促進(jìn)項(xiàng)目管理工作能夠向著更高層次和更高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)發(fā)展,最終能夠在此基礎(chǔ)上促進(jìn)工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理接軌整體水平的有效提升。
2加強(qiáng)人力資源建設(shè)
加強(qiáng)人力資源建設(shè)對(duì)于工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理接軌的重要性是不言而喻的。眾所周知人力資源本身就是促進(jìn)企業(yè)能夠快速發(fā)展的根源之一。并且也是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心力量之一。因此在加強(qiáng)人力資源建設(shè)的過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保工作人員應(yīng)當(dāng)具備完善的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,與此同時(shí)還應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的工作實(shí)踐能力,從而能夠?qū)τ谠诠ぷ髦型蝗怀霈F(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行合理的分析與判斷并且能夠更加及時(shí)的采取有效的措施。最終能夠在此基礎(chǔ)上促進(jìn)工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理接軌整體效率的不斷進(jìn)步。
3創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境
創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境是工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理接軌的重中之重和核心內(nèi)容之一。在創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境的過(guò)程中,企業(yè)為了確保更工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理接軌工作的順利進(jìn)行則應(yīng)當(dāng)注重持續(xù)培育市場(chǎng)需求并且創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。除此之外,在創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境過(guò)程中有關(guān)部門(mén)可以通過(guò)市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制的合理建立來(lái)促進(jìn)自身職能的合理轉(zhuǎn)變與完善。另外,在創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境的過(guò)程中企業(yè)還應(yīng)當(dāng)注重?cái)U(kuò)大對(duì)項(xiàng)目管理服務(wù)的宣傳力度并且加大對(duì)項(xiàng)目管理行業(yè)的扶持,從而能夠在建立一個(gè)具有持續(xù)需求的市場(chǎng)的同時(shí)促進(jìn)工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理接軌整體可靠性好精確性的持續(xù)進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;自然辯證法;系統(tǒng)方法
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)科技的進(jìn)步,工程項(xiàng)目的規(guī)模也越來(lái)越大,項(xiàng)目管理越來(lái)越系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化,我們需要一個(gè)正確的理論作為依據(jù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位地管理。自然辯證法中的系統(tǒng)方法在項(xiàng)目管理中得到了廣泛的應(yīng)用。
一、自然辯證法的實(shí)踐指導(dǎo)意義
(一)自然辯證法簡(jiǎn)介
自然辯證法是哲學(xué)體系中的一個(gè)重要分支學(xué)科,是關(guān)于自然界和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的一般規(guī)律以及人類(lèi)認(rèn)識(shí)自然、改造自然的一般方法的科學(xué)理論體系。自然辯證法屬于哲學(xué)門(mén)類(lèi),它研究的是自然界和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的一般規(guī)律以及認(rèn)識(shí)自然和改造自然的一般方法,而不是自然界發(fā)展的某一具體規(guī)律、科學(xué)技術(shù)某一學(xué)科發(fā)展的特殊規(guī)律以及科學(xué)技術(shù)中具體學(xué)科的特殊研究方法。
自然觀是人們對(duì)自然界的總體看法和根本觀點(diǎn)[1]。它吸取了歷史上自然觀的精華,摒棄了舊自然觀的糟粕,研究和認(rèn)識(shí)自然界存在和演化的科學(xué)圖景及自然界存在和演化的特征和規(guī)律,并研究和認(rèn)識(shí)人與自然的辯證關(guān)系。
科學(xué)技術(shù)觀是關(guān)于科學(xué)技術(shù)及其發(fā)展的以及科學(xué)技術(shù)與社會(huì)的關(guān)系的總看法、總觀點(diǎn)[1]。馬克思、恩格斯把科學(xué)和技術(shù)作為一種社會(huì)想象來(lái)考察,科學(xué)技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在發(fā)生了深刻的變化,其成果已廣泛滲透到社會(huì)生產(chǎn)和生活的各個(gè)領(lǐng)域。
科學(xué)技術(shù)方法論是人們對(duì)自己從事科學(xué)技術(shù)研究所運(yùn)用的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐方法的哲學(xué)概括[1]。科學(xué)技術(shù)方法論是關(guān)科學(xué)技術(shù)研究中常用的一般方法的理論,是科學(xué)研究和工程技術(shù)研究一般方法的性質(zhì)、特點(diǎn)、內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展變化的理論體系[2]。科學(xué)技術(shù)方法論對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)實(shí)踐具有重要的自導(dǎo)意義,唯物辯證主義的認(rèn)識(shí)論和方法論系統(tǒng)闡述了我們?cè)趯?shí)踐中所用的方法、技術(shù)和邏輯過(guò)程。
(二)自然辯證法的實(shí)踐指導(dǎo)意義
恩格斯指出:“一個(gè)名族想要站在科學(xué)的最高峰,就一刻不能沒(méi)有理論思維?!痹诳茖W(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,哲學(xué)對(duì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展作用越來(lái)越大、越來(lái)越明顯。我們要促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,并通過(guò)他的發(fā)展來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)度,需要一個(gè)正確的哲學(xué)理論來(lái)指導(dǎo)我們進(jìn)行研究,自然辯證法為我們提供這一整套理論,要求我們要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。
二、工程項(xiàng)目管理中的自然辯證法
(一)工程項(xiàng)目管理
“項(xiàng)目”一詞越來(lái)越多地廣泛應(yīng)用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化生活的各個(gè)方面。其定義很多,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理——項(xiàng)目管理質(zhì)量指南(ISO10006)》定義項(xiàng)目為:“由一組有起止時(shí)間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動(dòng)所組成的特定過(guò)程,該過(guò)程要達(dá)到符合規(guī)定要求的目標(biāo),包括時(shí)間、成本和資源的約束條件?!?/p>
“項(xiàng)目管理”就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法,通過(guò)一個(gè)臨時(shí)的、專(zhuān)門(mén)的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)[3]。
工程項(xiàng)目是最為常見(jiàn)也是最為典型的項(xiàng)目類(lèi)型,是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。工程項(xiàng)目的對(duì)象通常是有著預(yù)定要求的工程技術(shù)系統(tǒng)。項(xiàng)目本身就是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng),它由許多子項(xiàng)、分項(xiàng)和工程活動(dòng)構(gòu)成,項(xiàng)目管理必須包括整個(gè)系統(tǒng)的管理。完整的項(xiàng)目管理工作過(guò)程包括預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、反饋等。項(xiàng)目管理應(yīng)該包括全部的管理任務(wù),有工期、費(fèi)用、質(zhì)量(技術(shù))、合同、資源、組織和信息等的管理。
(二)運(yùn)用系統(tǒng)方法進(jìn)行工程項(xiàng)目管理
自然辯證法中的系統(tǒng)方法就是從系統(tǒng)整體的觀點(diǎn)出發(fā),全面地把握和控制對(duì)象,綜合探索系統(tǒng)中要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境、系統(tǒng)與系統(tǒng)的相互作用和變化規(guī)律,以達(dá)到最佳的解決問(wèn)題的科學(xué)方法。運(yùn)用系統(tǒng)方法進(jìn)行工程項(xiàng)目管理是一種科學(xué)的管理理念。
系統(tǒng)方法的一般步驟:闡明問(wèn)題目標(biāo)選擇系統(tǒng)方案系統(tǒng)分析系統(tǒng)選擇決策實(shí)施計(jì)劃。系統(tǒng)方法在工程項(xiàng)目管理中存在著廣泛的應(yīng)用空間。并將給工程項(xiàng)目管理帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益[4]。
1.系統(tǒng)方法在工程項(xiàng)目管理中的內(nèi)在要求性
工程項(xiàng)目具有一次性、系統(tǒng)性、產(chǎn)品固定性、成果的不可挽回性、體積龐大、操作空間有限、技術(shù)復(fù)雜、規(guī)模宏大等技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),從而對(duì)立項(xiàng)的正確性和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提出了很高的要求。每個(gè)工程項(xiàng)目都是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),包括許多的子項(xiàng)目,也包括管理項(xiàng)目的人——管理者。工程項(xiàng)目管理者的素質(zhì),包括政治素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)素質(zhì)與方法等,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)的主導(dǎo)因素。
(1)現(xiàn)代項(xiàng)目管理具有特征:“1)項(xiàng)目管理理論、方法、手段的科學(xué)化。這是現(xiàn)代項(xiàng)目管理最顯著的特征。現(xiàn)代項(xiàng)目管理吸收并使用了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果,具體表現(xiàn)在現(xiàn)代管理理論的應(yīng)用如系統(tǒng)論、信息論、控制論、行為科學(xué)等在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用;現(xiàn)代管理方法的應(yīng)用;管理手段的現(xiàn)代化,最顯著的是計(jì)算機(jī)的使用。2)項(xiàng)目管理的社會(huì)化和專(zhuān)業(yè)化。由于現(xiàn)代社會(huì)對(duì)項(xiàng)目的要求越來(lái)越高,項(xiàng)目的數(shù)量越來(lái)越多,規(guī)模越來(lái)越大,越來(lái)越復(fù)雜,需要職業(yè)化的項(xiàng)目管理者,這樣才能有高水平的項(xiàng)目管理。3)項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。項(xiàng)目管理是一項(xiàng)技術(shù)性非常復(fù)雜的工作,要符合社會(huì)化大生產(chǎn)多,使得項(xiàng)目管理日趨國(guó)際化?!盵5]
(2)工程項(xiàng)目管理過(guò)程的內(nèi)容:包括項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理等。
項(xiàng)目管理是一種綜合性的工作,在某一工作區(qū)域內(nèi)采取行動(dòng)或不采取行動(dòng),都會(huì)對(duì)另一個(gè)工作區(qū)域產(chǎn)生影響。這種內(nèi)在的相互作用可能是很明確的、可以把握的,也可能是不確定的、難以把握的。由于存在這種內(nèi)在的相互作用,所以需要管理者對(duì)各種項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡。在各種管理中,要有整體和全局觀念。任何一個(gè)子系統(tǒng)、子項(xiàng)目都不能脫離整體,一旦脫離整體,其組織就不能發(fā)揮應(yīng)有的功能。
2.進(jìn)行工程項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法
系統(tǒng)不僅是整體的,也是開(kāi)放的。系統(tǒng)的內(nèi)外部環(huán)境也會(huì)影響到管理者對(duì)項(xiàng)目的管理。如何處理系統(tǒng)的開(kāi)放性問(wèn)題,管理學(xué)中的SWOT方法為我們提供了工具,其哲學(xué)依據(jù)就是開(kāi)放性原理。SWOT是在進(jìn)行項(xiàng)目選擇時(shí)最常見(jiàn)的對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)劣進(jìn)行分析的方法。如下圖所示:
左右框代表內(nèi)因,上下框代表外因;Ⅰ、Ⅱ代表積極因素,Ⅲ、Ⅳ代表消極因素。框內(nèi)內(nèi)容表示:(1)上邊的Ⅰ為內(nèi)部積極因素,即自身優(yōu)勢(shì)(Strength);(2)左邊Ⅱ?yàn)橥鈦?lái)積極因素,即外部機(jī)會(huì)(Opportunity);(3)下邊Ⅲ為外來(lái)消極因素,即外部威脅(Threat);(4)右邊Ⅳ為內(nèi)部消極因素,即自身劣勢(shì)(Weakness)。
在承接一個(gè)項(xiàng)目之前,以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為中心進(jìn)行SWOT分析有助于提高決策的理性,減少?zèng)Q策的失誤。其方法是:(1)列出團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)勢(shì)以及如何充分地發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì),并填入Ⅰ。(2)列出該項(xiàng)目提供了什么外來(lái)機(jī)會(huì)以及如何充分利用這些機(jī)會(huì),并填入Ⅱ。(3)列出可能影響項(xiàng)目成功的威脅以及如何處理這些威脅,并填入Ⅲ。(4)列出團(tuán)隊(duì)自身弱勢(shì)以及怎樣將影響降至最小,并填入Ⅳ。
SWOT方法就是如何利用內(nèi)部的變化去適應(yīng)外部環(huán)境。項(xiàng)目目標(biāo)要能實(shí)現(xiàn),就必須發(fā)揮優(yōu)勢(shì)克服劣勢(shì),抓住機(jī)遇避免威脅。
任何事物都是質(zhì)和量的統(tǒng)一體,事物質(zhì)和量的統(tǒng)一體現(xiàn)在“度”的范疇里?!啊取且皇挛锉3肿约嘿|(zhì)的數(shù)量界限,是事物的質(zhì)所能容納的量的話(huà)動(dòng)范圍。辯證法認(rèn)為,事物矛盾雙方的比例、事物發(fā)展的過(guò)程.都是有‘度’的,事物在‘度’的范圍內(nèi)的變化是量變,它能保持事物的穩(wěn)定狀態(tài),維系事物特定的質(zhì)。此時(shí),事物總體上處于協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、有序的和諧狀態(tài)?!盵6]協(xié)調(diào)是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作,要取得一個(gè)成功的項(xiàng)目,協(xié)調(diào)具有重要的作用。
協(xié)調(diào)可以使矛盾的各個(gè)方面居于統(tǒng)一體中,解決它們的界面問(wèn)題,解決它們之間的不一致和矛盾,使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)均衡,使項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)行過(guò)程順利。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)的中心和溝通的橋梁。在整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目定義、設(shè)計(jì)和計(jì)劃、實(shí)施控制中有著各式各樣的協(xié)調(diào)工作。
三、結(jié)語(yǔ)
工程項(xiàng)目由于諸如市場(chǎng)條件越來(lái)越苛刻,項(xiàng)目變得越來(lái)越大,行業(yè)變化速度加快等原因,越來(lái)越需要更專(zhuān)業(yè)、更高級(jí)、更系統(tǒng)地進(jìn)行管理,自然辯證法對(duì)項(xiàng)目提供了重要的管理理論基礎(chǔ)。運(yùn)用自然辯證法的觀點(diǎn)和方法,來(lái)指導(dǎo)我們工程項(xiàng)目管理及其他學(xué)科的學(xué)習(xí)和工作具有重要的實(shí)踐意義。它告訴我們一個(gè)正確的思維方式和處理問(wèn)題的方法。自然辯證法貫穿在我們學(xué)習(xí)工作的各個(gè)方面。
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