發(fā)布時間:2022-12-10 09:13:26
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]一篇企業(yè)數(shù)據(jù)治理方法探究范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
以某企業(yè)為例,數(shù)據(jù)質量問題十分復雜,通過總結歸納,提煉出幾類重點問題,針對重點問題進行專項分析,提出針對性有效解決措施。實施后取得較好成效,數(shù)據(jù)質量有效提升,為企業(yè)開展數(shù)據(jù)分析提供了堅實基礎。
1數(shù)據(jù)質量問題現(xiàn)狀
某企業(yè)內部,通過對數(shù)據(jù)質量問題進行歸類總結,發(fā)現(xiàn)主要存在以下幾個方面的問題:業(yè)務人員對企業(yè)內部各業(yè)務系統(tǒng)之間協(xié)同關系不清晰,往往出現(xiàn)在一方系統(tǒng)中修改數(shù)據(jù)后,未及時在相關系統(tǒng)中進行同步修改,導致數(shù)據(jù)質量指標不穩(wěn)定。例如業(yè)務人員在生產系統(tǒng)修改了變壓器的臺賬屬性,未及時在營銷系統(tǒng)中進行同步修改,導致在生產系統(tǒng)中與營銷系統(tǒng)中的變壓器臺賬屬性不一致,變壓器一致性指標下降。針對業(yè)務系統(tǒng)產生的問題數(shù)據(jù)進行分析時,發(fā)現(xiàn)產生問題的原因很多,需要對每一條問題數(shù)據(jù)進行具體分析,才能指導用戶整改。目前缺乏有效技術手段,當問題數(shù)據(jù)量很大時,分析工作量將會很大。業(yè)務人員對出現(xiàn)的問題數(shù)據(jù)進行修改后,未能及時得到反饋驗證,問題處理未能有效閉環(huán),導致存量問題和增量問題無法區(qū)分。
2數(shù)據(jù)質量問題分析
針對企業(yè)存在的上述主要三類數(shù)據(jù)質量問題,進行重點分析原因。當前企業(yè)內部各業(yè)務系統(tǒng)之間關聯(lián)關系較為復雜,往往業(yè)務人員只熟悉本業(yè)務領域的系統(tǒng)應用,對關聯(lián)系統(tǒng)的應用不熟悉,協(xié)同應用培訓不足。單個系統(tǒng)上線時,主要針對某業(yè)務領域的相關業(yè)務人員進行了培訓,相關業(yè)務領域的人員不熟悉系統(tǒng)。隨著業(yè)務系統(tǒng)的不斷深入實用化,業(yè)務場景越來越豐富,單據(jù)流轉往往會橫跨多個系統(tǒng),當某單個單據(jù)出現(xiàn)數(shù)據(jù)問題時,會涉及多個業(yè)務系統(tǒng)同步修改,單方面修改某個系統(tǒng),會導致數(shù)據(jù)不一致問題出現(xiàn)[1-2]。業(yè)務人員通過查看數(shù)據(jù)質量管理平臺,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質量問題,找出問題原因。當前數(shù)據(jù)質量管理平臺未能實現(xiàn)自動化分析功能,問題數(shù)據(jù)需要人工逐條進行分析判斷,導致處理耗時較長、效率低下,需要進一步優(yōu)化數(shù)據(jù)質量管理平臺功能[3]。企業(yè)內部通過數(shù)據(jù)質量管理平臺進行數(shù)據(jù)質量問題管控,數(shù)據(jù)質量管理平臺生成的數(shù)據(jù)質量報告無法區(qū)分存量和增量問題,導致存量問題的處理無法有效跟蹤、閉環(huán)。因此,需要進一步優(yōu)化系統(tǒng)功能[4-5]。
3數(shù)據(jù)質量問題解決方案
針對上述問題,進行重點分析后,提出解決方案。從“控住源頭”、“整治存量”、“實時監(jiān)控”三個方面著手,有效解決企業(yè)內部數(shù)據(jù)質量問題。搭建協(xié)同應用培訓環(huán)境,開放給各業(yè)務人員使用。編寫協(xié)同應用場景用戶手冊,指導用戶操作。定期集中組織業(yè)務部門相關人員開展實操練習,提供現(xiàn)場或遠程技術支持。加強業(yè)務人員對協(xié)同應用場景的熟悉與理解。優(yōu)化數(shù)據(jù)質量管理平臺問題分析功能,實現(xiàn)數(shù)據(jù)問題自動化分析。生成數(shù)據(jù)質量報告時,針對具體的數(shù)據(jù)質量問題,提供詳細解決建議,業(yè)務人員根據(jù)解決建議,能夠快速精準定位問題原因。新增問題類型區(qū)分功能,便于業(yè)務人員區(qū)分存量與增量問題,使得存量問題能夠有效得到跟蹤、閉環(huán)處理。以每周為周期,常態(tài)開展增量問題數(shù)據(jù)分析;每周根據(jù)問題跟蹤情況、增量問題分析等進行周例會討論,總結問題原因,提交業(yè)務人員及系統(tǒng)廠家整改。對于新增的問題,數(shù)據(jù)量不太多的,當日進行分析,統(tǒng)計并形成報告,并將問題清單下發(fā)到相應的單位整改,對于整改不及時的單位進行通報。其他類問題量大的數(shù)據(jù),定時分析,一周或一月一次分析,進行通報。對于數(shù)據(jù)質量協(xié)同涉及的相關廠家,信息部門按系統(tǒng)協(xié)同建立多個協(xié)同群,數(shù)據(jù)質量問題數(shù)據(jù)修改,相關的廠家需同步修改,同時各業(yè)務部門、基層單位對每條修改后的數(shù)據(jù)進行驗證確認。業(yè)務人員對業(yè)務系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的依賴關系不清晰時,也可通過協(xié)同整改信息群,對相關廠家進行咨詢,避免由于協(xié)同類數(shù)據(jù)整改導致系統(tǒng)間不同步的新問題出現(xiàn)。定期收集業(yè)務部門和基層單位意見,對于不合理的規(guī)則,進行修改完善或刪除。數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)一由源頭系統(tǒng)錄入,對于已開通的系統(tǒng)接口功能,建議關閉目標系統(tǒng)的錄入界面功能。對于問題量較大的,在數(shù)據(jù)質量平臺常態(tài)開展問題數(shù)據(jù)校驗,分類別、分設備對象定位問題原因。整理往年業(yè)務部門和基層單位確定的存量處理規(guī)則,形成存量處理知識庫,定期跟業(yè)務部門討論確認后開展存量清理。安排專人負責協(xié)同數(shù)據(jù)修改的跟蹤工作,各類協(xié)同數(shù)據(jù)如需廠家修改的,需要由指定的負責人分派給各系統(tǒng)廠家,各系統(tǒng)廠家處理完后,分別上報給負責人進行跟蹤登記及驗證,避免出現(xiàn)的協(xié)同數(shù)據(jù)問題。建設一套數(shù)據(jù)質量監(jiān)控系統(tǒng),對數(shù)據(jù)的產生、流轉、廢止等全流程進行監(jiān)控,實現(xiàn)對問題數(shù)據(jù)的追蹤、閉環(huán)處理,有效解決存量問題數(shù)據(jù)、快速解決增量問題數(shù)據(jù),提升業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)質量。
4結語
通過歸納總結,梳理出企業(yè)內部幾類典型常見的數(shù)據(jù)質量問題,進行重點分析,提出針對性解決措施,實施后有效提升業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)質量。相關經驗可供同行業(yè)參考。
參考文獻
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作者:陶鎮(zhèn)威 單位:廣西電網有限責任公司