序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]一篇企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)探究范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

1引言

1.1H園林公司的情況簡(jiǎn)介

H園林公司于1994年在天津?yàn)I海新區(qū)成立，距今已經(jīng)24年的歷史，目前是一家擁有鹽堿地原土綠化核心技術(shù)和具有大中型項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn)的跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的園林企業(yè)。H公司在成立初期主要是承接一些小型園林綠化項(xiàng)目，而當(dāng)時(shí)的天津?yàn)I海新區(qū)人煙稀少，由于開發(fā)區(qū)所在的這片土地前身是長(zhǎng)蘆鹽場(chǎng)，該區(qū)域因長(zhǎng)期曬鹽導(dǎo)致土壤大面積鹽漬化，在如此鹽堿的土地條件下進(jìn)行前期綠化建設(shè)是非常困難的事。針對(duì)這個(gè)難題，那時(shí)普遍在鹽堿地上采取“換土綠化”的綠化方法，雖然可以緩解燃眉之急，但該方法投入成本過高，通常每綠化一平米就需要挖取1立方米的農(nóng)田土，對(duì)不可再生的土地資源具有嚴(yán)重破壞性。始于對(duì)土地的熱愛和生態(tài)壞境的責(zé)任感，H公司的創(chuàng)始人開始著手尋找如何不破壞農(nóng)田還能進(jìn)行鹽堿地綠化的方法，經(jīng)過反復(fù)實(shí)驗(yàn)終于研發(fā)出了鹽堿地原良的發(fā)明專利，這一技術(shù)攻克了當(dāng)時(shí)鹽堿良技術(shù)難題，實(shí)現(xiàn)就地原良，且比“換土綠化”節(jié)省至少30%～40%的成本，當(dāng)時(shí)在該地區(qū)引起當(dāng)?shù)卣叨鹊闹匾?。H公司將鹽堿地綠化工程施工確立為公司的核心業(yè)務(wù)，將原土綠化技術(shù)確立為公司的核心技術(shù)，經(jīng)過20年的實(shí)踐和發(fā)展，在原有技術(shù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)研發(fā)出一系列針對(duì)不同沿海地區(qū)土壤條件的延伸性專利技術(shù)，至今這一系列技術(shù)已成功在多個(gè)沿海地區(qū)的濱海鹽土上得到成功的應(yīng)用和推廣。2009年該公司的核心技術(shù)被兩院院士石元春教授認(rèn)為“該技術(shù)總體達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平”。H公司憑借自己獨(dú)特的先進(jìn)工程技術(shù)優(yōu)勢(shì)，至今完成的園林綠化工程已達(dá)200多項(xiàng)，并先后在多個(gè)沿海省市建立分公司和項(xiàng)目部，在鹽堿地綠化領(lǐng)域形成了一定的品牌影響力。目前H公司為了更好地抓住機(jī)遇，發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大在鹽堿地原土綠化領(lǐng)域的市場(chǎng)影響力，近年來正進(jìn)行緊張的籌備上市工作。

1.2H園林公司面臨的問題

H公司雖在鹽堿地綠化市場(chǎng)上具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是如果放眼整個(gè)園林綠化市場(chǎng)，不少園林企業(yè)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型成輻射全國(guó)范圍內(nèi)的大型上市公司，占據(jù)了全國(guó)綠化市場(chǎng)較大的市場(chǎng)份額，具備強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而H公司的距今已有20余年的發(fā)展歷史，與許多大型園林公司發(fā)展時(shí)間相當(dāng)，但其綜合實(shí)力依然與之相差甚遠(yuǎn)。H公司近年來籌備上市，表面上是擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸期，公司現(xiàn)有的管理模式并不能支撐企業(yè)加快市場(chǎng)擴(kuò)張的腳步，和大型上市園林企業(yè)相比其發(fā)展速度相對(duì)滯緩。與此同時(shí)隨著一批新進(jìn)入者的沖擊，其核心技術(shù)所帶來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有下降趨勢(shì)。因此，如何使H公司在鹽堿地綠化和整個(gè)園林綠化行業(yè)中提高其核心能力以加快企業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張速度成為企業(yè)當(dāng)前急需解決的問題。

1.3本文所要解決的問題

企業(yè)在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下的地位及獲取價(jià)值的多少直接體現(xiàn)企業(yè)的強(qiáng)弱，而擁有強(qiáng)大的核心能力是企業(yè)處于市場(chǎng)支配地位和獲取價(jià)值最大化的根源。因此，根據(jù)H公司所面臨的問題和這一命題的支撐，本文所要解決的問題包括以下幾點(diǎn)。(1)運(yùn)用企業(yè)核心能力理論及評(píng)價(jià)模型，對(duì)H公司進(jìn)行核心能力的研究。(2)根據(jù)H公司核心能力的研究結(jié)果，提出針對(duì)性的培育及增強(qiáng)其整體核心能力的解決途徑。

2文獻(xiàn)綜述與研究構(gòu)思

核心能力，從字面意思可知是指企業(yè)的主要能力，它使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位并且很難被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短期內(nèi)超越的一種能力。由于關(guān)注焦點(diǎn)的不同導(dǎo)致對(duì)企業(yè)核心能力有著不同層面的定義。例如，Hamel(1994)認(rèn)為企業(yè)核心能力是組織可以將內(nèi)部知識(shí)、技能進(jìn)行互補(bǔ)重組，使得某項(xiàng)技能達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。Teece(1997)認(rèn)為它體現(xiàn)組織能力的最高水平，可以使企業(yè)在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中重構(gòu)其內(nèi)外部資源和技能。(2000)則認(rèn)為它是由能力與能力構(gòu)架與層次組成的一個(gè)兩維知識(shí)系統(tǒng)。核心能力一詞目前在學(xué)術(shù)界沒有統(tǒng)一的定義，結(jié)合多種學(xué)者的觀點(diǎn)，可以將企業(yè)核心能力的內(nèi)涵理解為企業(yè)在對(duì)資源、技能進(jìn)行獲取和配置的過程中，擁有將一系列現(xiàn)有資源有機(jī)整合起來的能力，使得企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)方法是進(jìn)行企業(yè)核心能力分析的重要手段，縱觀國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果，按照時(shí)間順序可分為三大類：定性方法、定量方法和定性定量相結(jié)合的方法。其中，以層次分析和系統(tǒng)分析為代表的定性定量相結(jié)合方法是當(dāng)前最為前沿和相對(duì)最為科學(xué)的企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)方法。本文將以企業(yè)核心能力的相關(guān)研究成果為理論基礎(chǔ)，研究過程立足于H園林公司實(shí)際的外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件，通過運(yùn)用企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)體系，對(duì)H公司的核心能力進(jìn)行識(shí)別、分析和評(píng)價(jià)，找出制約其整體核心能力水平提高的關(guān)鍵因素，從而提出針對(duì)H公司核心能力的整體提升建議。

3H園林公司核心能力的識(shí)別、評(píng)價(jià)與分析

本文根據(jù)可操作性、科學(xué)性和系統(tǒng)性原則，從目前幾種具有代表性的企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)方法中選取了定性與定量相結(jié)合的系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)方法作為本文分析H公司核心能力狀況的理論工具。該方法在一定程度上克服了純定性和定量方法評(píng)價(jià)企業(yè)核心能力的弊端，從目前的企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)方法的研究成果來看，是一種較為先進(jìn)的并且可操作性強(qiáng)的核心能力評(píng)價(jià)方法，在定性分析的基礎(chǔ)上建立企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，根據(jù)量化指標(biāo)的測(cè)評(píng)結(jié)果來分析H公司的核心能力狀況，為提出有針對(duì)性的核心能力提升建議提供依據(jù)。

3.1企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)體系(定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)模型)

分析與評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的核心能力可以從由外向內(nèi)、層層深入的思路,從企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)入手,透過企業(yè)的主營(yíng)領(lǐng)域和主導(dǎo)產(chǎn)品(服務(wù))進(jìn)而對(duì)其支撐基礎(chǔ)——企業(yè)的技術(shù)實(shí)力及管理水平加以剖析。將這一分析過程歸納為三個(gè)層面，并結(jié)合H公司內(nèi)外部環(huán)境的具體狀況，得出如圖1所示的H園林公司分析與評(píng)價(jià)內(nèi)容框架。

3.2H園林公司核心能力評(píng)價(jià)

本文根據(jù)上圖所示的企業(yè)核心能力三個(gè)層面的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（共50個(gè)定性指標(biāo)），制作了一份《H園林公司核心能力評(píng)價(jià)問卷》（共50個(gè)問題，每一個(gè)指標(biāo)對(duì)應(yīng)一個(gè)問題），并將此問卷發(fā)放給H公司內(nèi)部中高層管理人員和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)專家共22人進(jìn)行填寫，問卷回收率100%。其中50個(gè)問題中定性指標(biāo)值的確定采用五分制，1～5分表示H園林公司在各指標(biāo)的肯定程度強(qiáng)弱或高低水平（1分表示很弱，2分表示較弱，3分表示一般，4分表示較強(qiáng)，5分表示很強(qiáng)）。同時(shí)采用專家評(píng)定法確定權(quán)重的方式，邀請(qǐng)鹽堿地綠化領(lǐng)域?qū)＜夜?位，對(duì)三個(gè)層面的50個(gè)指標(biāo)的重要性程度進(jìn)行評(píng)分，取平均值來確定各指標(biāo)的最終權(quán)重。本文根據(jù)每個(gè)指標(biāo)的平均分和各指標(biāo)的最終權(quán)重，采用加權(quán)平均算法得出每個(gè)層面的核心能力評(píng)價(jià)結(jié)果。根據(jù)以上步驟，得出H園林公司核心能力各層面最終評(píng)價(jià)結(jié)果（在此省略)。3.3園林公司核心能力評(píng)價(jià)結(jié)果分析從以上的三個(gè)綜合圖中可以看出，H園林公司在三個(gè)圖中都處在Ⅱ區(qū)且接近四個(gè)區(qū)域的交匯點(diǎn)，說明在其主營(yíng)領(lǐng)域——鹽堿地綠化市場(chǎng)中，H公司的整體核心能力水平處于中檔偏上位置，與其在鹽堿地綠化領(lǐng)域的地位基本吻合。H公司在三個(gè)綜合圖中的綜合點(diǎn)均處在分值線的下方，根據(jù)H公司在市場(chǎng)層面、技術(shù)層面、管理層面的評(píng)分為3.99、3.16、2.73可知，企業(yè)的市場(chǎng)層面能力相對(duì)較強(qiáng)，說明鹽堿地綠化的市場(chǎng)前景很大，但目前看來H公司的市場(chǎng)占有率并不高；技術(shù)層面能力相對(duì)較弱，說明H公司技術(shù)層面的吸收、整合、延展能力一般，盡管其核心技術(shù)的領(lǐng)先性和獨(dú)特性較強(qiáng)，但由于公司的技術(shù)研發(fā)相關(guān)的高級(jí)人才資源并不充足，使得技術(shù)層面能力并不是很強(qiáng)；管理層面能力最弱，根據(jù)“短板效應(yīng)”可知，說明H公司的管理層面能力是使得其整體核心能力水平被拉低的重要因素，結(jié)合實(shí)際調(diào)研結(jié)果可知H公司對(duì)管理的重視程度不夠，運(yùn)作控制能力較差。綜上所述，H公司若想提高其整體核心能力水平，需要在內(nèi)部管理和技術(shù)方面能力水平上進(jìn)行重點(diǎn)提升，其市場(chǎng)占有率不高的關(guān)鍵根源在于內(nèi)部管理體系的有效性差，正是因?yàn)檫@一問題導(dǎo)致了核心技術(shù)的延展性和整合能力跟不上企業(yè)加快其市場(chǎng)擴(kuò)張的需求。

4H園林公司核心能力提升建議

對(duì)H公司核心能力的識(shí)別、分析及評(píng)價(jià)的目的就是提升其核心能力。本文根據(jù)上文找出的制約H公司核心能力的關(guān)鍵因素，并結(jié)合H公司的外部環(huán)境和內(nèi)部資源能力狀況，針對(duì)核心能力評(píng)價(jià)體系的三個(gè)層次，提出以下建議。

4.1提升內(nèi)部管理能力的建議

在H公司的核心能力評(píng)價(jià)模型測(cè)量結(jié)果中，管理層面能力是三個(gè)層面中總體分?jǐn)?shù)最低的，其中技術(shù)開發(fā)力量?jī)?chǔ)備水平、高層領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理性和戰(zhàn)略決策能力等都存在嚴(yán)重不足，說明內(nèi)部管理能力的提升是H公司整體核心能力提升的關(guān)鍵。

4.1.1內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的革新

組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)性將直接影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率問題，H公司目前處于的上市前期正是突破組織管理瓶頸的機(jī)遇，打破原有的傳統(tǒng)的家族式管理決策機(jī)制，積極推行企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離機(jī)制，在重要職位上放手任用具備專業(yè)素養(yǎng)和管理經(jīng)驗(yàn)的非家族成員，可以為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

4.1.2試行股權(quán)激勵(lì)制度

在股權(quán)激勵(lì)方面H公司可借鑒園林行業(yè)首家上市公司——東方園林的做法，2010年東方園林推出首期股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，激勵(lì)范圍覆蓋了公司中層以上骨干管理人員，為公司吸引和留住人才提供了有利條件。股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃提高了其中層以上骨干管理人員的積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定。隨著公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展及品牌知名度的提升，股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的推出吸引著一大批園林行業(yè)優(yōu)秀人才的加盟。H園林公司成功上市后，若采用這種做法，將管理團(tuán)隊(duì)和骨干員工的個(gè)人利益與公司利益相結(jié)合。一方面有利于提高管理團(tuán)隊(duì)和骨干員工的積極性；另一方面可從中挑選核心人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，建立核心人才管理體系，保持管理團(tuán)隊(duì)和人才隊(duì)伍的穩(wěn)定，為公司未來保持持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供人才儲(chǔ)備保障。

4.2提升技術(shù)創(chuàng)新能力的建議

H公司作為一家技術(shù)型企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)發(fā)展前景來說是尤其重要的，在現(xiàn)如今技術(shù)傳播速度極快的時(shí)代，若固守原有技術(shù)而忽略技術(shù)的創(chuàng)新升級(jí)，將會(huì)很快被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，失去原有的市場(chǎng)地位。通過核心能力評(píng)價(jià)模型的評(píng)測(cè)可以發(fā)現(xiàn)H公司的技術(shù)層面能力并不突出，其中高級(jí)技術(shù)人才和技術(shù)培訓(xùn)體系的不完善嚴(yán)重拉低了技術(shù)層面能力水平，因此H公司若要保持核心技術(shù)的優(yōu)勢(shì)地位，提高公司的技術(shù)創(chuàng)新能力可從以下方面入手。

4.2.1加大企業(yè)研發(fā)投入，真正形成以技術(shù)創(chuàng)新為主的創(chuàng)新管理體系

在合理的范圍內(nèi)加大企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新上的資金投入，整合企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在核心技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和改良，努力將與技術(shù)配套的項(xiàng)目施工體系進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，爭(zhēng)取將此技術(shù)達(dá)到全國(guó)范圍內(nèi)的領(lǐng)先地位；同時(shí)加大對(duì)其延伸技術(shù)專利的申請(qǐng)和合作，爭(zhēng)取形成具有行業(yè)高水平專業(yè)水準(zhǔn)的鹽堿地治理技術(shù)系統(tǒng)。

4.2.2加強(qiáng)與科研院校機(jī)構(gòu)的合作

加強(qiáng)與沿海省市林業(yè)、農(nóng)業(yè)相關(guān)科研院校的合作。鼓勵(lì)高校和院所的成果到公司進(jìn)行轉(zhuǎn)化，鼓勵(lì)高校和院所到企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地，鼓勵(lì)高校和院所就公司的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行立項(xiàng)研究，H公司可就具體情況，提供適當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)場(chǎng)所并給予經(jīng)費(fèi)支持。

4.3提升市場(chǎng)開拓能力的建議

H公司的市場(chǎng)層面能力雖然整體表現(xiàn)較為良好，但也不能過于樂觀，從市場(chǎng)層面核心能力評(píng)分表中可以發(fā)現(xiàn)，核心業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率分值最低，與企業(yè)的市場(chǎng)地位并不匹配。作為一家具有國(guó)家二級(jí)資質(zhì)的園林企業(yè)，盡管在鹽堿地市場(chǎng)中可以算是明星企業(yè)，但在整個(gè)園林綠化行業(yè)中與大型一級(jí)資質(zhì)的園林企業(yè)相比還是存在很大差距。項(xiàng)目承攬能力是園林綠化企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的保證，從目前的形勢(shì)來看，雖然園林綠化工程項(xiàng)目數(shù)量不斷增加，但區(qū)域內(nèi)園林綠化市場(chǎng)也處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，項(xiàng)目的承接過程中充斥著企業(yè)實(shí)力間的比拼。因此，增強(qiáng)市場(chǎng)開拓能力可從以下兩個(gè)角度進(jìn)行。一是，由于目前國(guó)家推行PPP的新型合作模式，H公司可以重點(diǎn)關(guān)注這方面領(lǐng)域的項(xiàng)目，抓住國(guó)家主推的政策機(jī)會(huì)，借力政策支持，建立與政府的良好合作關(guān)系。二是，加快建立產(chǎn)業(yè)鏈中的戰(zhàn)略合作關(guān)系。加快建設(shè)與園林行業(yè)中上下游企業(yè)的合作伙伴關(guān)系，包括園林景觀設(shè)計(jì)單位、苗木供應(yīng)商、肥料生產(chǎn)商、一級(jí)資質(zhì)園林企業(yè)等，促進(jìn)H公司在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的資源整合，通過建立與上下游園林相關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略合作，整合園林綠化項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)從園林景觀設(shè)計(jì)到園林養(yǎng)護(hù)的一體化運(yùn)作，提高企業(yè)承攬項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5結(jié)語

目前對(duì)園林企業(yè)核心能力的研究相對(duì)較少，本文在企業(yè)核心能力理論基礎(chǔ)上，利用企業(yè)核心能力測(cè)量模型對(duì)H園林公司的核心能力進(jìn)行了研究，在模型研究的基礎(chǔ)上對(duì)H公司的核心能力進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)價(jià)與分析。當(dāng)前H公司核心能力面臨的最大問題就是內(nèi)部管理有效性問題，這方面的不足對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生巨大影響。因?yàn)槭袌?chǎng)層面和技術(shù)層面的能力水平與管理層面能力相比較都屬于具有相對(duì)外部性的能力，其根源是由內(nèi)部管理能力決定的，盡管目前公司在核心技術(shù)的支撐下市場(chǎng)表現(xiàn)較良好，但若不加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人才儲(chǔ)備、管理機(jī)制的革新，不打破傳統(tǒng)家族式的管理模式，忽視技術(shù)上的改良創(chuàng)新，企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位將會(huì)失去持續(xù)發(fā)展的能力，既有的核心能力也會(huì)喪失，因此這是H園林公司目前最亟待解決的問題。由于受到客觀環(huán)境限制，在企業(yè)核心能力研究過程中，專家訪談的深度及調(diào)查問卷的發(fā)放與統(tǒng)計(jì)工作很難做到絕對(duì)科學(xué)與準(zhǔn)確，因此會(huì)對(duì)結(jié)論產(chǎn)生一些影響。

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作者:王玉嬌 朱永杰 單位:北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院