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時(shí)間：2024-03-12 16:20:17
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【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）09-0251-01
頂崗實(shí)習(xí)是高職大專院校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵部分，是院校與用人單位合作育人，提升人才質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。特別是醫(yī)衛(wèi)類院校，頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量直接關(guān)聯(lián)臨床。
一、醫(yī)衛(wèi)類院校頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀
醫(yī)衛(wèi)類院校頂崗實(shí)習(xí)相對其他院校有其特殊性。首先，醫(yī)衛(wèi)類實(shí)習(xí)單位環(huán)境相對復(fù)雜，就醫(yī)人員對醫(yī)療工作人員要求較高。其次，學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中會(huì)碰到許多問題。問題得不到即時(shí)解答，很多就被忽視或遺忘。第三，臨床一線帶教老師自身工作繁忙，多對實(shí)習(xí)生有較高的要求和期望值，然而許多學(xué)生達(dá)不到相關(guān)要求。
二、高職大專院校頂崗實(shí)習(xí)管理現(xiàn)狀
目前大多數(shù)高職大專院校頂崗實(shí)習(xí)較為分散。以我院醫(yī)衛(wèi)類院校實(shí)習(xí)為例，實(shí)習(xí)基地遍布全國，并且每個(gè)醫(yī)院有不同的科室。許多實(shí)習(xí)醫(yī)院或科室，僅有1-2人。這對學(xué)生的人身安全、思想生活管理和指導(dǎo)相當(dāng)不便，同時(shí)也增加了實(shí)習(xí)考核、質(zhì)量監(jiān)察的實(shí)施難度。部分思想懈怠、行為懶散的學(xué)生因?yàn)閷?shí)習(xí)管理的松散，達(dá)不到畢業(yè)的相關(guān)要求，也帶來了許多負(fù)面影響[1]。
三、信息化實(shí)習(xí)管理需求調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示，有34.85%的學(xué)生在教學(xué)科研型省級以上綜合醫(yī)院實(shí)習(xí)，10.61%于市級綜合醫(yī)院，37.88%于公立或私立專科醫(yī)院，12.12%于醫(yī)療相關(guān)企業(yè)，另有4.54%于其他單位實(shí)習(xí)。僅有30.30%的學(xué)生實(shí)習(xí)所在地為家庭所在地。71.21%的實(shí)習(xí)單位為學(xué)校指定，24.24%的實(shí)習(xí)單位為學(xué)校推薦，需要通過單位面試，另有3.03%的學(xué)生自聯(lián)實(shí)習(xí)單位。
實(shí)習(xí)過程中，有直接帶教老師的占74.24%，不固定帶教老師的占16.67%，沒有帶教老師的占9.09%；科室進(jìn)行考勤的占68.18%，實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)主管考勤的占28.79%，無人考勤的占3.03%；有進(jìn)行過如何考核或培訓(xùn)的占67.70%，30.30%則無；有進(jìn)行過出科考核的占81.82%，剩余18.18%則無；考核形式以實(shí)操加理論為主，占68.18%，僅考實(shí)操的占10.61%，僅考理論的占9.09%，不考核的占10.61%，其他形式占1.51%。 在碰到問題時(shí)首先考慮向帶教老師請教，其次為翻查專業(yè)書籍、請教同學(xué)、網(wǎng)絡(luò)搜索、請教學(xué)習(xí)專業(yè)教師；請教帶教老師解答問題情況，有53.97%的人認(rèn)為非常有用，34.92%認(rèn)為可以解決當(dāng)前問題，9.52%認(rèn)為沒有解決問題，1.59%的人碰到不回答問題的帶教老師。
45.45%的很期望與學(xué)習(xí)專業(yè)教師交流，50%的人期望，4.55%的無所謂；目前與學(xué)校專業(yè)教師溝通的渠道主要是QQ/微信93.94%，電話39.39%，相關(guān)群50%；最想與學(xué)校教師聯(lián)系的情況是遇到專業(yè)問題時(shí)66.67%，與實(shí)習(xí)單位相關(guān)事情46.97%，個(gè)人問題36.36%，與學(xué)校相關(guān)事宜60.61%；如果有一款實(shí)習(xí)管理APP希望它具備常用知識(shí)點(diǎn)查詢功能53.03%，與專業(yè)教師交流功能45.45%，學(xué)校消息提醒功能13.63%，與同學(xué)交流功能12.12%，科室考核功能4.55%； 83.34%的被調(diào)查者表示愿意安裝并進(jìn)行測試，可以解決自己的很多問題，15.15%表示看情況安裝。
四、調(diào)查結(jié)果分析
從調(diào)查結(jié)果可以看出，1.學(xué)校與實(shí)習(xí)單位對實(shí)習(xí)生的管理都非常重視，多數(shù)的實(shí)習(xí)單位都配備了1對1的帶教老師，但是學(xué)生對帶教質(zhì)量的認(rèn)可度不高，只有半數(shù)左右的學(xué)生認(rèn)為可以學(xué)習(xí)到很多有用的技能；2.每個(gè)實(shí)習(xí)單位考勤和考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量參差不齊；3.學(xué)生的心理思想方面，得不到必要的疏導(dǎo)和教育，但是很多學(xué)生有這方面的需求，在碰到個(gè)人問題時(shí)，希望得到校方的幫助；4.大部分學(xué)生希望有這樣一款專門的實(shí)習(xí)軟件安裝在自己的智能手機(jī)上，解決各種問題，特別是知識(shí)點(diǎn)查詢功能，能方便地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，有效解決了懶于看書和網(wǎng)上資源專業(yè)性不足的問題。
因此，根據(jù)上述結(jié)果和分析，實(shí)習(xí)管理軟件學(xué)生客戶端需要具備以下功能模塊：1.學(xué)生的基本信息輸入；2.相關(guān)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)查詢，技能操作視頻庫；3.提問功能；4.搜索相關(guān)問題功能； 5.實(shí)習(xí)任務(wù)；6.考勤與定位；7.責(zé)任教師聯(lián)系；8.實(shí)習(xí)要求和合格標(biāo)準(zhǔn)等。
五、結(jié)論
信息化實(shí)習(xí)管理非常的必要，對于學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)均有很大作用，學(xué)生也很期望有專門的軟件對實(shí)習(xí)進(jìn)行管理。開發(fā)信息化實(shí)習(xí)管理軟件很有前景[2]。此次調(diào)查對學(xué)生端的功能需求設(shè)計(jì)起到了關(guān)鍵作用，未來本項(xiàng)目將繼續(xù)調(diào)查學(xué)校企業(yè)的需求，為開發(fā)實(shí)用的管理軟件系統(tǒng)做好前期準(zhǔn)備。
記者：與其他行業(yè)相比，建設(shè)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)物流系統(tǒng)需要具備哪些條件?
王轉(zhuǎn)：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)要遵循GSP制度，對醫(yī)藥配送中心建設(shè)的要求比較嚴(yán)格，建設(shè)一個(gè)醫(yī)藥物流系統(tǒng)應(yīng)該滿足以下基本條件：
第一，一般要求藥品入庫口和出庫口分開；接發(fā)藥品區(qū)分開，而且盡量不要挨著。
第二，分類保管，不同的藥品不要放在一起，不同批號(hào)也不能放在一起。
第三，對溫濕度要求嚴(yán)格。由于藥品種類多，形態(tài)多，多數(shù)要求存放在陰涼庫(0～20℃)里，有的要求冷藏(2～8℃)，常溫庫要求(0～30℃)。按儲(chǔ)存條件醫(yī)藥配送中心分為很多倉儲(chǔ)區(qū)。
第四，配送中心一般分為多個(gè)儲(chǔ)區(qū)?？梢园此幤穬?chǔ)存要求、儲(chǔ)存溫度、儲(chǔ)存單位和揀選方式進(jìn)行分區(qū)。一些藥品應(yīng)單獨(dú)存儲(chǔ)，如易串味、毒麻品和貴重的藥品，必需單獨(dú)分區(qū)，毒麻品和二類不僅要單獨(dú)儲(chǔ)存，還要實(shí)行“雙人雙鎖”管理。
記者：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)有哪些類型?近來發(fā)生了哪些變化?還存在哪些系統(tǒng)建設(shè)難點(diǎn)?
王轉(zhuǎn)：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)有兩種典型類型。一是由國有醫(yī)藥企業(yè)物流部改制的股份公司。如國藥、上藥等。它們配送目標(biāo)客戶一部分是批發(fā)商，一部分是醫(yī)院，配送給終端藥店的數(shù)量很少。另外一類民營醫(yī)藥流通企業(yè)，如九州通等。它們基本上直接將藥品配送到終端零售藥店。
最優(yōu)化的醫(yī)藥物流是從物流中心直接到最終需要的地方如醫(yī)院、門診部、店面等。從現(xiàn)在的發(fā)展形勢看，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)向下游終端客戶商業(yè)藥店配送的比例在增加；將來拆零配送的比例會(huì)擴(kuò)大；物流供應(yīng)鏈條會(huì)變得更短。
不同于其他行業(yè)，醫(yī)藥物流中心具有品種多、分揀復(fù)雜的特點(diǎn)。醫(yī)藥產(chǎn)品包括瓶藥、針劑、藥片，還有中藥、器械等。一個(gè)大的配送中心一般會(huì)有1～2萬個(gè)品規(guī)，按批次算會(huì)有3～4萬個(gè)品種。這必然造成揀選點(diǎn)多、分揀補(bǔ)貨復(fù)雜等困難情況的出現(xiàn)。另外，很多藥品沒有條碼，在核驗(yàn)環(huán)節(jié)需要人工核驗(yàn)。目前，我國藥品條碼還沒有規(guī)范，沒統(tǒng)一。一般在外包裝箱上會(huì)有條碼，而在SKU上沒有，增加了核驗(yàn)勞動(dòng)強(qiáng)度。
記者：請簡單分析目前醫(yī)藥物流中心建設(shè)發(fā)展?fàn)顩r。
王轉(zhuǎn)：國內(nèi)投資建設(shè)醫(yī)藥物流中心的熱潮始于2001年。此后醫(yī)藥物流中心建設(shè)項(xiàng)目在不斷增加。總體來看，前幾年大型項(xiàng)目惹人關(guān)注；近幾年中小型項(xiàng)目呈現(xiàn)大幅增長趨勢。
目前，國內(nèi)大型醫(yī)藥物流中心規(guī)劃咨詢項(xiàng)目有所減少。原因之一是大型醫(yī)藥企業(yè)在建設(shè)物流中心過程中積累了經(jīng)驗(yàn)之后，開始自己規(guī)劃設(shè)計(jì)。
醫(yī)藥物流中心信息系統(tǒng)的實(shí)施有兩種模式。一是由系統(tǒng)集成商直接集成，現(xiàn)在國內(nèi)集成商都有這種能力。二是醫(yī)藥物流中心直接向軟件企業(yè)購買，然后再跟硬件集成商進(jìn)行集成。不管采用那種實(shí)施模式，國外物流軟件都會(huì)受到用戶的關(guān)注。這主要是由于國外物流軟件具有模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，在物流信息系統(tǒng)管理上可以實(shí)現(xiàn)從一個(gè)配送區(qū)變成多個(gè)配送區(qū)，從按單揀選變成批量揀選的操作，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜數(shù)據(jù)的交換和管理，國內(nèi)很多軟件企業(yè)還不具備這樣的實(shí)力。 在規(guī)劃設(shè)計(jì)過程中，我們發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)還有一些規(guī)劃咨詢需求：醫(yī)療器械行業(yè)物流中心規(guī)劃咨詢將是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)新方向。
記者：請簡單介紹，昊鼎能為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)提供怎樣的咨詢服務(wù)?包括哪些流程?
王轉(zhuǎn)：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)一般會(huì)有建設(shè)物流中心的需求，但對于應(yīng)該如何做、做多大規(guī)模缺乏認(rèn)識(shí)。昊鼎在可以這些方面幫助他們解決困難。
首先，理清需求，按照他們期望的物流中心能滿足什么的要求，去做假設(shè)數(shù)據(jù)的分析、流程分析。其次，根據(jù)需求，設(shè)計(jì)物流中心規(guī)模、設(shè)計(jì)工藝流程(分多少儲(chǔ)區(qū)、流量、流向等)。最后做總評標(biāo)、選配設(shè)備和信息系統(tǒng)。
在規(guī)劃物流系統(tǒng)時(shí)，吳鼎會(huì)根據(jù)客戶運(yùn)營體系的實(shí)際狀況做全方位的分析，如物流中心需要什么樣的組織機(jī)構(gòu)，需要配備多少崗位，每個(gè)崗位需要多少人員，力圖使物流效率達(dá)到最佳。而一些系統(tǒng)集成商可能會(huì)更關(guān)注設(shè)備的配置和集成，至于能否滿足物流系統(tǒng)總體需求，設(shè)計(jì)方案如何與人員配置、儲(chǔ)存策略相結(jié)合，則很難說清楚。
記者：與同類企業(yè)相比，昊鼎的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面?
王轉(zhuǎn)：為物流中心建設(shè)項(xiàng)目客戶提供需求分析和能力規(guī)劃方面的服務(wù)，吳鼎是倡導(dǎo)者，并且歸納整理出一整套的完整方法，這是國外的集成商和咨詢公司都做不到的。畢竟規(guī)劃商不能只告訴客戶：配送中心的總規(guī)模(包括使用多少托盤?匹配多少品種?一天接多少訂單等)；還要了解每個(gè)儲(chǔ)區(qū)出多少貨，流到哪里去了，是補(bǔ)貨了，還是直接出貨了?
需求分析和能力規(guī)劃占用了我們規(guī)劃項(xiàng)目一半的時(shí)間。另外一半時(shí)間才用在設(shè)計(jì)方案中，包括比較方案、作業(yè)流程制定、設(shè)備選配及數(shù)量計(jì)算、各儲(chǔ)區(qū)能力匹配、投資計(jì)算等方面。考察設(shè)計(jì)方案能否通過的依據(jù)包括：總規(guī)劃能力是否達(dá)到要求；各儲(chǔ)區(qū)的作業(yè)能力能否達(dá)到匹配。
從具體的技術(shù)手段上看，我們使用了多種先進(jìn)或有特色的技術(shù)：
第一，在需求分析方面，使用自主開發(fā)的EIQ分析軟件進(jìn)行需求分析，可自動(dòng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、結(jié)果查詢和自動(dòng)生成分析報(bào)告，可大大提高分析效率和準(zhǔn)確度；
第二，在能力規(guī)劃方面采用自主開發(fā)的物流中心輔助規(guī)劃軟件進(jìn)行物流中心儲(chǔ)運(yùn)單元設(shè)計(jì)、總體規(guī)模計(jì)算、儲(chǔ)區(qū)設(shè)置、工藝流程設(shè)計(jì)、儲(chǔ)區(qū)定位、儲(chǔ)區(qū)能力計(jì)算，最終得到物流中心的流向流量圖。
第三，在總平面布局和設(shè)施設(shè)備評估方面，采用各種專用仿真軟件(FLEXSIM、樂龍等)對物流系統(tǒng)的匹配程度和運(yùn)行性能進(jìn)行評估和判斷。
第四，在貨架設(shè)計(jì)方面，自主開發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)貨架計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(RCS)軟件。該軟件可以根據(jù)用戶的需求，進(jìn)行倉庫的貨架布局和設(shè)計(jì)，并自動(dòng)生成設(shè)計(jì)報(bào)告、CAD圖、零部件清單和報(bào)價(jià)清單。
第五，自主開發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)貨架有限元分析軟件――LRF系統(tǒng)。該軟件可以計(jì)算目前立體倉庫設(shè)計(jì)中常遇到的各種結(jié)構(gòu)貨架的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性等。該產(chǎn)品已應(yīng)用于多家設(shè)計(jì)和生產(chǎn)企業(yè)?；诖?，昊鼎正在主持參與編制貨架設(shè)計(jì)的國家計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，今年即將完成。
記者：能否以典型客戶為例說明物流規(guī)劃的作用和意義?
王轉(zhuǎn)：我們的典型客戶是國藥物流公司。在做國藥物流項(xiàng)目時(shí)，主要幫助國藥完成了以下幾個(gè)方面的工作：
首先，確定了國藥物流一體化發(fā)展戰(zhàn)略。即將物流業(yè)務(wù)從集團(tuán)公司剝離，成立物流公司。國藥集團(tuán)在國內(nèi)各省基本都有分公司。以國藥廣州公司為例，廣州公司下面有近10家獨(dú)立的法人公司(子公司、控股公司或參股公司)。它們各賣各的產(chǎn)品，各自從廣州配送貨到全國的客戶?，F(xiàn)在廣州公司把物流業(yè)務(wù)分離出來，整合成了一個(gè)物流公司，這樣廣州公司賣到全國的產(chǎn)品只有這一家物流公司進(jìn)行配送，極大地提高了物流效率，縮短了客戶響應(yīng)時(shí)間。
其次，通過對其物流需求的系統(tǒng)分析，明確了國藥物流特點(diǎn)和物流中心的建設(shè)需求。明確了訂單特征、物流中心建設(shè)規(guī)模和能力需求，使得企業(yè)了解物流系統(tǒng)的真正需求和建設(shè)目標(biāo)。
再次，根據(jù)需求和能力，設(shè)計(jì)若干概念方案并進(jìn)行分析對比，使企業(yè)明確什么樣的系統(tǒng)方案更能滿足企業(yè)的需求，從而避免了系統(tǒng)建設(shè)中的盲目性。
記者：您認(rèn)為目前醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)還存在哪些認(rèn)識(shí)方面的問題需要說明?
“十三五”時(shí)期隨著全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程的快速推進(jìn)，隨著新農(nóng)村、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，農(nóng)村原有的“分割式、獨(dú)立性、松散型”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)生活模式發(fā)生了巨大變化，引起農(nóng)村社會(huì)對電力的需求持續(xù)快速增長，隨之引起農(nóng)村電網(wǎng)在“結(jié)構(gòu)上、布局上、模式上”也發(fā)生著顯著地變化，將農(nóng)村電力推向“新時(shí)期、新格局、新起點(diǎn)”的源頭，既面臨著挑戰(zhàn)，同時(shí)也面臨著機(jī)遇。
一、四川省農(nóng)村電力現(xiàn)狀簡介
1998年以來，四川農(nóng)村電力通過一系列農(nóng)網(wǎng)改造和地震災(zāi)后重建、常規(guī)基建（農(nóng)網(wǎng)）項(xiàng)目的實(shí)施，農(nóng)村電力基礎(chǔ)設(shè)施有了較大增強(qiáng)和提高，供電設(shè)備設(shè)施擁有量大幅增加，技術(shù)含量明顯提升，供電可靠性與電壓水平有所提高，綜合線損率有所下降，供電指標(biāo)得到一定程度的改善，與新農(nóng)村建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的適應(yīng)程度大為提高，農(nóng)村電力消費(fèi)呈現(xiàn)較快增長態(tài)勢，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與社會(huì)得到較快發(fā)展。但因其“人口多，底子薄，不平衡，欠發(fā)達(dá)”，農(nóng)村電力建設(shè)歷程中遺留的頑疾問題較多，加之前期農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造主要是針對存在的問題“拾遺補(bǔ)缺”，重點(diǎn)是進(jìn)行農(nóng)村低壓電網(wǎng)的改造，興建高壓骨干電力工程投資較少，農(nóng)村電力發(fā)展總體增速明顯，但區(qū)域不平衡現(xiàn)象依存，與全國水平相比仍存在差距。
二、新時(shí)期四川農(nóng)村電力需求分析
針對小康社會(huì)建設(shè)特征，結(jié)合全省小康社會(huì)發(fā)展實(shí)踐，四川省“十三五”時(shí)期全面建設(shè)小康社會(huì)對電力新的需求趨勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）用電結(jié)構(gòu)發(fā)生較大改變，供電難度明顯增加。全面建設(shè)小康社會(huì)一個(gè)重要的改變，既是“轉(zhuǎn)型調(diào)結(jié)構(gòu)”，調(diào)整的重心是由第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。四川1998年第三產(chǎn)業(yè)GDP占總量的31%、2013年為35%，預(yù)期2020年可達(dá)到45%[1]。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級，居民生活用電和以樓宇、交通、服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)用電量會(huì)逐步上升。因這類負(fù)荷相較工業(yè)負(fù)荷而言，白晝差異大，量小而分散，具有不穩(wěn)定、欠平衡特征。這種用電結(jié)構(gòu)的較大改變，一是將增加調(diào)度難度，二是會(huì)引發(fā)基荷減少，三是會(huì)增加計(jì)費(fèi)工作量，無疑增加了供電的難度。
（二）城市農(nóng)村分界不再明顯，供電質(zhì)量要求提高。城鎮(zhèn)化建設(shè)是小康建設(shè)的重要內(nèi)容和標(biāo)志，方興未艾。四川1998年城鎮(zhèn)化率為18.81%， 2013年已達(dá)到44.9%[2]，預(yù)期2020年與全國同步達(dá)到60%。通過十多年的建設(shè)，一個(gè)明顯的變化是城市農(nóng)村分界不再明顯，城市延伸到農(nóng)村，農(nóng)村滲透進(jìn)城市，一般中小城市也出現(xiàn)多環(huán)交通，階梯式發(fā)展格局。建設(shè)基地設(shè)在農(nóng)村的廠商也相繼興起，繼而帶動(dòng)其周邊農(nóng)村地區(qū)供電質(zhì)量要求普遍提高。單就這些區(qū)域供電而言，再以“農(nóng)網(wǎng)”、“城網(wǎng)”的概念述之已不確切，且以此評價(jià)供電質(zhì)量更是不妥。當(dāng)下“城鄉(xiāng)一體”、“同網(wǎng)同價(jià)”與“同網(wǎng)同質(zhì)”供電已成農(nóng)村電力發(fā)展的大趨勢，是伴隨小康社會(huì)建設(shè)促就的新的供電理念。
（三）區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展迅速，互聯(lián)互助依賴性增強(qiáng)。四川在全面建設(shè)小康社會(huì)的過程中，縣域經(jīng)濟(jì)、跨縣經(jīng)濟(jì)、區(qū)域產(chǎn)業(yè)，已初步形成跨區(qū)域跨、跨行業(yè)、跨部門的鏈鎖產(chǎn)業(yè)模式，這些區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展迅速，區(qū)域間經(jīng)濟(jì)“互聯(lián)互動(dòng)”依賴性增強(qiáng)。隨之也對建設(shè)跨區(qū)域間的農(nóng)村區(qū)域電網(wǎng)產(chǎn)生了很大的推動(dòng)作用，以“區(qū)域電網(wǎng)”支撐“區(qū)域經(jīng)濟(jì)”的認(rèn)知日漸成為農(nóng)村電網(wǎng)發(fā)展的導(dǎo)向，“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”、“強(qiáng)弱互助”聯(lián)網(wǎng)模式強(qiáng)勢興起，縣域電網(wǎng)與國家電網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)由110kV為主向220kV為主發(fā)展趨勢的必然，是全面建設(shè)小康社會(huì)對農(nóng)村電力發(fā)展“上臺(tái)階、升技術(shù)、強(qiáng)支撐”方面提出的新的要求，也是“十三五”農(nóng)村電力發(fā)展的重要內(nèi)容。
（四）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式向集約化發(fā)展，時(shí)效概念增強(qiáng)。農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)是新農(nóng)村基礎(chǔ)配套設(shè)施中的重要部分，直接影響到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、灌溉、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)民生活質(zhì)量提高的重要因素。農(nóng)業(yè)人口向流向城鎮(zhèn)造就了農(nóng)村人均資源量的增加，催生了農(nóng)業(yè)由個(gè)體獨(dú)立性生產(chǎn)方式向“集約化、集體化、聯(lián)產(chǎn)化”生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變，特別是農(nóng)產(chǎn)品后期加工周期延長，公司性質(zhì)加工集團(tuán)也應(yīng)運(yùn)而生。如此，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電也呈現(xiàn)出由常規(guī)“季節(jié)性用電”向“規(guī)律性用電”的轉(zhuǎn)變，一是供電質(zhì)量要求普遍提高，二是用電時(shí)間與周期延長，三是供電連續(xù)性要求提高。
（五）工業(yè)園區(qū)規(guī)模集中成片，站點(diǎn)負(fù)荷明顯增大。在城鎮(zhèn)化建設(shè)的過程中，縣域廣大農(nóng)村地區(qū)“工業(yè)園區(qū)、農(nóng)品加工區(qū)、物流區(qū)、商貿(mào)區(qū)”等，是解決遷居人口就業(yè)的重要領(lǐng)域，由此而帶動(dòng)用電負(fù)荷由“面”向“點(diǎn)”的匯集，“點(diǎn)”負(fù)荷明顯增大。過去農(nóng)村供電“低荷載、小容量”的理念已不適應(yīng)此區(qū)域的發(fā)展模式，繼而是35kV變電站單臺(tái)容量普遍由過去的3～5MVA向6～8MVA轉(zhuǎn)變，甚至向10MVA極限容量逼近，10kV配變單臺(tái)容量也隨之增大，這與農(nóng)村變電站常規(guī)設(shè)計(jì)理念有較大的不同，也引發(fā)普及110kV變電站直配10kV模式的思考。
（六）分布式新能源發(fā)電崛起，上網(wǎng)技術(shù)要求提高。國家能源局2013年7月提出《分布式光伏發(fā)電示范區(qū)工作方案》后，四川也隨之啟動(dòng)光伏發(fā)電試點(diǎn)項(xiàng)目，并就新能源發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)給予財(cái)政補(bǔ)貼，大力推動(dòng)新能源綜合開發(fā)利用。但是，從國內(nèi)分布式能源供應(yīng)系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用情況看，大多依賴單一能源（多會(huì)選擇天然氣、太陽能、風(fēng)能中的一種），從而使得分布式能源發(fā)展受到地域、環(huán)境、成本等方面的限制，同時(shí)由于分布式能源發(fā)電上網(wǎng)、并網(wǎng)、配電均存在一些亟待解決的技術(shù)問題，使得分布式供能與集中式供能之間調(diào)配困難，難以彌補(bǔ)分布式能源不穩(wěn)定的缺點(diǎn)。農(nóng)村電網(wǎng)如何滿足分布式能源安全、可靠接入系統(tǒng)，具備足夠的吸收消納能力和智能化運(yùn)行水平，是“十三五”急迫要解決的問題。
（七）城鎮(zhèn)規(guī)劃布局調(diào)整頻繁，電力建設(shè)周期縮短。
在“新農(nóng)村”、“新型城鎮(zhèn)化”建設(shè)的過程中，一個(gè)值得關(guān)注和引起高度重視的問題，就是農(nóng)村電力與之相適應(yīng)的問題，電力發(fā)展適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，這無可厚非，也是合理的要求。但近年來“新農(nóng)村”、“新型城鎮(zhèn)化”建設(shè)受“引資、引企”的影響而變化較大，“兩多”現(xiàn)象較為普遍（即：計(jì)劃外引進(jìn)項(xiàng)目增多，計(jì)劃內(nèi)放棄項(xiàng)目增多），三是用電規(guī)模很難一錘定音，四是投產(chǎn)時(shí)間難以確定。這無疑增加了電力建設(shè)的難度，致使電力建設(shè)方案變更增加，同時(shí)也使電力建設(shè)周期大為縮短。設(shè)計(jì)規(guī)范要求適應(yīng)5～10年，但從目前的情況看，其適應(yīng)期縮短約1/3。另外，在農(nóng)村電力與之相適應(yīng)的問題上，很有必要區(qū)分“適應(yīng)”與“遷就”的問題。
三、結(jié)語
從總體情況看，全面小康社會(huì)建設(shè)對農(nóng)村電力的需求具有新的、不同于常觀的特殊要求，將給農(nóng)村電力建設(shè)從“認(rèn)知、理念、規(guī)范”上均帶來變化，農(nóng)村電力發(fā)展與之如何適應(yīng)，是值得深思的問題。
另外，國家大力推進(jìn)新能源建設(shè)，是對我國當(dāng)前能源需求仍面臨剛性增長的一種有益補(bǔ)充。農(nóng)村電力如何迎接分布式能源將隨之而來的發(fā)展，是值得研究的一個(gè)重要課題。
需求側(cè)管理的目的是通過一定的控制手段來對用電量、用電方式等進(jìn)行主動(dòng)調(diào)控。單從這一點(diǎn)來看，在對電力市場營銷策略進(jìn)行討論時(shí)就不能忽視需求側(cè)管理方法。從對象上來說，這兩者都作用于所有的電力用戶，從目標(biāo)上來說，這兩者之間也同樣存在著一定聯(lián)系。隨著我國社會(huì)的不斷發(fā)展，電力市場在迎來機(jī)遇的同時(shí)也面臨著極大的考驗(yàn)，因此，本文將對需求側(cè)管理?xiàng)l件下具體的電力市場營銷策略進(jìn)行詳細(xì)研究。
一、相關(guān)概念簡述
（一）需求側(cè)管理。首先，需求側(cè)管理這一概念是以用戶需求為主體的，滿足用戶需求仍是這一管理方法的主要目的。其次，這一管理方法旨在通過一定的調(diào)配手段用最低的成本來滿足用戶的所有需求，以達(dá)到縮減成本、節(jié)省能源的目的。最后，對于我國現(xiàn)階段的狀況來說，這一管理方式是在電力企業(yè)與電力用戶之間達(dá)到平衡的主要手段。（二）電力市場營銷。無論是人們的日常生活還是企業(yè)生產(chǎn)都離不開電力的應(yīng)用，但從本質(zhì)上來說，電力依然屬于一種商品。基于這一理念，電力市場營銷就是指相關(guān)的電力企業(yè)根據(jù)市場變化采取一定的手段來進(jìn)行營銷，并通過這種方式提升企業(yè)信譽(yù)，進(jìn)一步的擴(kuò)大用戶群。
二、電力市場現(xiàn)狀分析
（一）面臨的挑戰(zhàn)。各類新型能源的出現(xiàn)對電力市場造成了一定的沖擊。除了與煤炭資源間的競爭之外，天然氣等能源的利用也為電力市場帶來了不小的挑戰(zhàn)。企業(yè)及工業(yè)用電是電力企業(yè)盈利的主要來源，但因?yàn)槠髽I(yè)自身需求及電力企業(yè)供電質(zhì)量等原因，市場上已經(jīng)有部分企業(yè)擁有自用的發(fā)電機(jī)，顯然，失去這部分用戶必然會(huì)對電力市場造成一定的影響。（二）可把握的機(jī)遇。經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開電力系統(tǒng)的支持，而對于電力市場來說，我國正處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期。與此同時(shí)，國家的各項(xiàng)政策也在大力支持著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這無疑為電力市場提供了便利。除了經(jīng)濟(jì)發(fā)展之外，我國其他行業(yè)對于電能的需求也在不斷增長之中，這樣的需求為整體電力市場提供了新的活力。
三、營銷策略研究
（一）鞏固現(xiàn)有用戶。在需求側(cè)管理?xiàng)l件下，鞏固現(xiàn)有用戶及將新用戶轉(zhuǎn)化為長期固定用戶是電力企業(yè)在營銷過程中首先要做的。電力企業(yè)可以通過一定的手段來提升電能利用率。例如：對于城鎮(zhèn)用戶來說，電力企業(yè)可以在某一特定小區(qū)內(nèi)部評選電氣化領(lǐng)先用戶，并對這些用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，通過這樣的方式提升用戶用電的積極性。對于農(nóng)村用戶來說，電力企業(yè)需要做的就是幫助農(nóng)村用戶改善用電困難等問題，在這一過程中我們也可以通過增設(shè)一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等手段來鼓勵(lì)農(nóng)村用戶在生產(chǎn)和生活過程中提升用電率。（二）尋求政府部門幫助。上文中我們已經(jīng)提到，企業(yè)自用電是造成電力市場受到?jīng)_擊的原因之一，然而我國現(xiàn)階段對于這樣的用電亂象依然沒有一個(gè)系統(tǒng)的管理辦法，這也就導(dǎo)致了更多的問題出現(xiàn)。同時(shí)自用電的使用難以進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配管控，這與需求側(cè)管理的目標(biāo)也是不符的。針對這一問題，電力企業(yè)應(yīng)積極的與政府部門合作，呼吁相關(guān)部門盡快出臺(tái)相關(guān)政策對自用電現(xiàn)象進(jìn)行管理。對于市場上現(xiàn)存的自用發(fā)電機(jī)或自用電廠來說，政府相關(guān)部門應(yīng)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)這些企業(yè)所使用的供電技術(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患。只有政府主動(dòng)對電力市場進(jìn)行調(diào)整控制才能保證電力企業(yè)及整體電力市場的不斷完善與發(fā)展。（三）開拓農(nóng)村市場。近年來，農(nóng)村電力市場一直在不斷擴(kuò)大，對于電力企業(yè)來說，對農(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)行改造，解決農(nóng)村用電難問題是拓展這一市場的基礎(chǔ)。在這一過程中，我們首先需要做的就是對農(nóng)村現(xiàn)存電網(wǎng)進(jìn)行改造，同時(shí)充分結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村未來的發(fā)展方向及具體需求，保證電網(wǎng)整體規(guī)劃能在提升農(nóng)村用戶生活品質(zhì)的基礎(chǔ)上加快農(nóng)村的發(fā)展步伐。農(nóng)村用電狀況與城鎮(zhèn)用戶用電狀況存在著本質(zhì)差異，電力企業(yè)在確定營銷策略時(shí)應(yīng)充分考慮這一問題，積極與當(dāng)?shù)卣疁贤ǎ私庥脩粜枨笸瑫r(shí)提升自身服務(wù)質(zhì)量。（四）提升品牌公信力。對于大部分用戶來說，電力資源是必不可少的資源之一，這也就導(dǎo)致了部分電力企業(yè)存在服務(wù)意識(shí)差、服務(wù)質(zhì)量低的情況。對于電力企業(yè)來說，具備一定的危機(jī)意識(shí)是必不可少的，只有不斷的提升服務(wù)質(zhì)量，保證品牌公信力，才能確保電力資源不被其他能源所取代。在這一過程中，電力企業(yè)應(yīng)及時(shí)的對相關(guān)工作人員展開培訓(xùn)，確保所有一線工作人員都能及時(shí)的了解到市場現(xiàn)狀，在工作過程中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)并將用戶的需求放在第一位。
四、結(jié)束語
綜上，在需求側(cè)管理?xiàng)l件下對電力市場營銷策略進(jìn)行考量，本文主要提出了開展活動(dòng)鞏固現(xiàn)有用戶群、尋求政府幫助管控自用電情況、積極拓展農(nóng)村用電市場等方法。對于不斷發(fā)展的電力系統(tǒng)來說，我們一定要秉持著開放的心態(tài)，及時(shí)的根據(jù)市場變化調(diào)整策略，滿足用戶需求，只有這樣才能更好的保證電力企業(yè)不被淘汰。
作者:李一含 單位:國網(wǎng)四川省電力公司達(dá)州市新橋供電分公司
系統(tǒng)分析員必須要對用戶的需求比較了解才能夠很好的展開工作，系統(tǒng)分析員能夠順利的展開工作這就要看他們能否理解用戶并且要具有較為充足的工作經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)的分析結(jié)果也對系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作非常重要；分析員如果在分析過程中出現(xiàn)偏差，就會(huì)導(dǎo)致在工作中產(chǎn)生問題，最后使得開發(fā)出來的系統(tǒng)不能夠滿足用戶的需要而成為一個(gè)失敗的產(chǎn)品。
1.2“堆?！爆F(xiàn)象
管理信息系統(tǒng)是有多個(gè)階段進(jìn)行開發(fā)并最終完成的，所以在不同的階段如果出現(xiàn)了問題都會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)失敗，并且不同的階段出現(xiàn)的錯(cuò)誤其錯(cuò)誤的“潛伏期”是不一樣的，錯(cuò)誤越早發(fā)生就好導(dǎo)致越晚發(fā)現(xiàn)，類似堆棧規(guī)律。
1.3重編程，輕規(guī)劃，輕分析
管理信息系統(tǒng)的發(fā)展有其獨(dú)特的發(fā)展規(guī)律，最開始的計(jì)算機(jī)被用于電力企業(yè)中，主要是處理簡單的信息，是單項(xiàng)目系統(tǒng)，這種小型的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)比較簡單且功能單一。如果需要將多個(gè)不同的單項(xiàng)系統(tǒng)進(jìn)行整合，并發(fā)揮其整體的優(yōu)勢時(shí)，就會(huì)讓整個(gè)系統(tǒng)無法正常的運(yùn)行，系統(tǒng)無法將各個(gè)單項(xiàng)進(jìn)行很好的整合并協(xié)調(diào)好不同單項(xiàng)之間的關(guān)系。
1.4過低估計(jì)信息系統(tǒng)的投資而使開發(fā)工作夭折
在投資管理信息系統(tǒng)的時(shí)候，有些投資是能夠立馬看到成效的，例如投資軟件和硬件等等，就能夠較快的看到效果。但是還有一些投資是不能夠馬上看到效果的，例如在對信息系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)的過程中，由于某些需要，必須要對系統(tǒng)進(jìn)行修改，并且由于市場的不斷變化，對系統(tǒng)的一些維護(hù)費(fèi)用等，這些改變所帶來的費(fèi)用是不能夠馬上見到效果的。
2電力需求預(yù)測管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)技術(shù)
2.1電力市場預(yù)測內(nèi)容
2.1.1年度預(yù)測
（1）年度電量預(yù)測。全社會(huì)口徑、本企業(yè)口徑、統(tǒng)調(diào)口徑電量，各產(chǎn)業(yè)電量，行業(yè)分類電量等。
（2）年度電力預(yù)測。最大用電負(fù)荷、年平均最大用電負(fù)荷、最小用電負(fù)荷、年代表峰谷差/負(fù)荷率/最小負(fù)荷率等）。
（3）年負(fù)荷曲線預(yù)測。
2.1.2月度預(yù)測
（1）月度參數(shù)的預(yù)測或結(jié)果獲取。月最高溫度、月平均最高溫度、月最低溫度、月平均最低氣味和降水量的大小以及進(jìn)行拉閘限電的情況等。
（2）月度電力的預(yù)測。月最大的用電負(fù)荷、月平均最大的用電負(fù)荷、在工作日內(nèi)平均最大的用電負(fù)荷、最小用電負(fù)荷、工作日最小用電負(fù)荷、月代表峰谷差/負(fù)荷率/最小負(fù)荷率等。
2.2電力市場預(yù)測方法
電力負(fù)荷在不同的地區(qū)其發(fā)展規(guī)律也是不一樣的。每一種預(yù)測的規(guī)律方式都是一個(gè)地區(qū)的發(fā)展規(guī)律。如果預(yù)測的方法越多，那么預(yù)測的選擇性就會(huì)越大，也就會(huì)更加精確。軟件有一個(gè)預(yù)測方法庫，里面有大約50種預(yù)測的方法。在這些預(yù)測方法中，大部分都是被經(jīng)常使用的預(yù)測方法，并且還加入了一些比較特別的預(yù)測方法，如灰色系統(tǒng)法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法等。
2.3電力市場預(yù)測策略
綜合預(yù)測模型的技術(shù)。對序列號(hào)進(jìn)行預(yù)測，在進(jìn)行預(yù)測之前可以選擇多種不同的預(yù)測方式進(jìn)行。其中用數(shù)字模型進(jìn)行預(yù)測的方法是最合適的，在負(fù)載發(fā)展的過程中，其自然的規(guī)律不是簡單的數(shù)字模型可以進(jìn)行描述的，一般情況下，單一的預(yù)測模型不能夠進(jìn)行精準(zhǔn)的預(yù)測。所以，之前的預(yù)測理論不夠完善就是這個(gè)原因。
2.4預(yù)測決策技術(shù)
預(yù)測還沒有被確定之前，預(yù)測系統(tǒng)所預(yù)測的結(jié)果還沒有滿足預(yù)測的精準(zhǔn)度需要的時(shí)候，這些都是預(yù)測工作者們最為重要的工作。系統(tǒng)為分析提供相應(yīng)的決策并進(jìn)行回答。系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)的分析和對比進(jìn)行預(yù)測，觀察越策系統(tǒng)在數(shù)據(jù)變化的情況下是否能夠進(jìn)行穩(wěn)定的預(yù)測，并且觀察其精準(zhǔn)度和虛擬預(yù)測準(zhǔn)確度等指標(biāo)，并通過模糊決策系統(tǒng)，得到預(yù)測模型的預(yù)測精度等級。
2.5預(yù)測過程控制技術(shù)
預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確度與工作人員的工作經(jīng)驗(yàn)有著非常直接的關(guān)系，因此，預(yù)測人員必須要不斷的豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，并將其運(yùn)用到系統(tǒng)中去，使其主觀因素得到有效的發(fā)揮。系統(tǒng)還會(huì)將預(yù)測的過程進(jìn)行輸出，以讓預(yù)測人員參考使用。
2.6預(yù)測過程的用戶可控性包括以下幾個(gè)方面
（1）策略選擇，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需要來選擇預(yù)測方法。
（2）分析參考，可以通過查閱各種數(shù)據(jù)和相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，這樣就能夠很好的對預(yù)測方法進(jìn)行選擇。（3）預(yù)測期限，可以對隸屬數(shù)據(jù)和預(yù)測結(jié)果的起止時(shí)間進(jìn)行自由的設(shè)置。
一、數(shù)據(jù)來源與計(jì)算方法：
1、數(shù)據(jù)來源
《北京市統(tǒng)計(jì)年鑒2012》
2、利用就業(yè)彈性法預(yù)測勞動(dòng)力需求
就業(yè)彈性是指經(jīng)濟(jì)增長每變化一個(gè)百分點(diǎn)所對應(yīng)的就業(yè)數(shù)量變化的百分比，即就業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的敏感程度，可以用就業(yè)增長率與經(jīng)濟(jì)增長率的比值來計(jì)算。計(jì)算公示如下：
當(dāng)就業(yè)彈性>0時(shí)，彈性越高則經(jīng)濟(jì)增長對就業(yè)的拉動(dòng)效應(yīng)也越大；當(dāng)就業(yè)彈性
根據(jù)就業(yè)彈性計(jì)算公示，我們逐年的計(jì)算2001年至2011年每年的年平均就業(yè)增長率、GDP增長率、以及就業(yè)彈性系數(shù)。
計(jì)算過程：
以此類推計(jì)算得，如下圖所示：
圖1北京市2001—2011年三次產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力就業(yè)人數(shù)增長率、就業(yè)彈性系數(shù)
（注：數(shù)據(jù)來源：根據(jù)《北京市統(tǒng)計(jì)年鑒2012》整理所得）
從我市各產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長趨于緩慢，各產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化，我們對三次產(chǎn)業(yè)的GDP增長進(jìn)行假設(shè)，在2012～2030年間第一、二、三產(chǎn)業(yè)的GDP增長率分別為5.5%、12.6%、17.8%；三次產(chǎn)業(yè)的就業(yè)彈性平均保持在-0.50、0.15、0.46?；贕DP增長率和就業(yè)彈性維持在一定條件下，保證了就業(yè)增長率不變，以此預(yù)測2012～2013年的三次產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員數(shù)量分配。
計(jì)算過程：
就業(yè)需求人數(shù)=E2010*（1+各產(chǎn)業(yè)的就業(yè)增長率）t-2010
計(jì)算得如下圖所示結(jié)果：
2012～2030年北京市基于平均彈性的三次產(chǎn)業(yè)
勞動(dòng)力需求趨勢預(yù)測 單位：萬人
二、結(jié)果分析
1、從圖1，我們可以看到三次產(chǎn)業(yè)的GDP增長率在2001～2011年間總體的趨勢：其中第一、二產(chǎn)業(yè)的增長趨勢比較大，第三產(chǎn)業(yè)的增長幅度比較小。但就業(yè)增長率并不是嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)增長而增長的，第一產(chǎn)業(yè)的就業(yè)增長率整體呈現(xiàn)下降的趨勢，第二產(chǎn)業(yè)的就業(yè)增長率趨勢較為平穩(wěn)，第三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人數(shù)在增加。我們可以分析出：經(jīng)濟(jì)的增長并不意味著就業(yè)率的上升，勞動(dòng)力需求還受到經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化的影響。
2、圖1和圖2中，顯示了三次產(chǎn)業(yè)就業(yè)彈性的變化趨勢，我們可以清晰的看到：在2001和2012兩年中，第二三產(chǎn)業(yè)趨勢相同，從2003年開始，第三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)率要大于第二產(chǎn)業(yè)；然而第一產(chǎn)業(yè)的彈性在2001～2004年之間始終為負(fù)值，此時(shí)對就業(yè)的“擠出”效應(yīng)較大。從2008年起，三個(gè)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)彈性總體呈下降趨勢，表明經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中每創(chuàng)造一個(gè)增量的價(jià)值所需要的勞動(dòng)力增量變小了，這也表明經(jīng)濟(jì)增長中勞動(dòng)含量逐漸下降，資本（包括物質(zhì)資本和人力資本）的相對比重不斷加大，勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高 ，經(jīng)濟(jì)的資本密集程度逐漸加大，就業(yè)結(jié)構(gòu)也隨之改變。
3、我們可以看到，與2010年相比較，2012年第一產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力需求下降很多，第二三產(chǎn)業(yè)的需求均有所增加，期中第三產(chǎn)業(yè)的需求量較大。
三、基本結(jié)論
通過本文對北京市勞動(dòng)力需求進(jìn)行分析，得到如下結(jié)論：
1.三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對北京的勞動(dòng)力需求的影響是，對第一產(chǎn)業(yè)的需求量減少，對第二產(chǎn)業(yè)的需求量穩(wěn)步增加，對第三產(chǎn)業(yè)的需求量呈現(xiàn)較快的增長。
2.由于高新技術(shù)的發(fā)展，大大提高了技術(shù)水平，使得各個(gè)產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和生產(chǎn)水平都有相當(dāng)大的提高，第三產(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展，導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量減少，但同時(shí)也出現(xiàn)了新的崗位，從而促使第三產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力需求量加大。
3.第三產(chǎn)業(yè)需求量的增多，大部分是由于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；而第二產(chǎn)業(yè)特別是制造業(yè)的勞動(dòng)力需求量減少，也是由于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4.根據(jù)預(yù)測出來的北京未來20年的三次產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力的需求，我們給出了就業(yè)者一些指導(dǎo)建議：
（1）提升人們的消費(fèi)水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長。消費(fèi)的增加，使得對第二、三產(chǎn)業(yè)的需求量增加，勞動(dòng)力的需求量增加，這樣能夠幫助文化程度不高的人們增加就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
（2）勞動(dòng)者加強(qiáng)自身的素質(zhì)教育，在工作技能方面有自己的專長。大學(xué)生所受的高等教育，要與實(shí)踐相結(jié)合，這樣學(xué)與用的靈活運(yùn)用才能夠真正實(shí)現(xiàn)大學(xué)教育的目標(biāo)，不會(huì)脫離實(shí)際，大學(xué)生在畢業(yè)時(shí)能夠找到較為滿意的工作，適應(yīng)第三產(chǎn)業(yè)的需求。
（3）建立完善的就業(yè)政策，提高就業(yè)增長率。良好的工作氛圍、工資制度能夠吸引大量的員工，第一、二產(chǎn)業(yè)主要是農(nóng)業(yè)和工業(yè)，工作環(huán)境比較艱苦，因此只有較高的工資水平才能吸引更多的從業(yè)人員、
（4）發(fā)展科學(xué)技術(shù)，加快技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化。
參考文獻(xiàn)：
[1]邊文霞.對北京市就業(yè)形勢與就業(yè)結(jié)構(gòu)的分析.北京市勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（3）.
以往國際經(jīng)驗(yàn)表明,經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期卻往往是電影產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時(shí)期。過去幾十年中,美國遭遇七次經(jīng)濟(jì)不景氣,其中有五次讓當(dāng)年的電影票房飄紅。這一現(xiàn)象之所以反復(fù)出現(xiàn),是因?yàn)殡娪熬拖瘛霸靿艄S”,面對經(jīng)濟(jì)壓力,人們需要尋求心靈的慰藉,而電影院正是一個(gè)好去處。自2008年起,金融危機(jī)在全球肆虐,但電影行業(yè)“逆勢飄紅”。2008年,全球電影票房達(dá)278億美元,2009年達(dá)299億美元。2009年,我國電影票房達(dá)62億元,同比增幅達(dá)43%。2010年僅1月和2月,國內(nèi)票房已達(dá)20億元,比去年同期增長100%。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),今年國內(nèi)電影票房過百億沒有太大懸念。
電影的心理作用
滿足情感需求。人是情感的動(dòng)物。電影就像一所陶冶情感的博物館,人們在這里瀏覽、體驗(yàn)他人的情感,重溫自己曾有的情感,提升自我的人格層次。電影里的各種元素都具有表達(dá)、傳遞情感的功能。影片中的人物以表情和動(dòng)作將內(nèi)心情感呈現(xiàn)給觀眾,而音樂、蒙太奇、空鏡頭等各種電影手法,可以模擬情感、延伸情感,引發(fā)觀眾內(nèi)心共鳴,使觀眾得到情感的宣泄。人們通過這個(gè)過程釋放心理能量,使情緒歸于平靜,從而恢復(fù)和保持心理的健康。
事實(shí)表明,在觀影過程中,觀眾常出現(xiàn)“自我認(rèn)同”的現(xiàn)象:由于攝影機(jī)的視點(diǎn)、片中人物的視點(diǎn)和觀眾的視點(diǎn)三者可以重合,使得觀眾不自覺地把自己融入影片中去,以劇中人自居,身臨其境,感同身受。這種情感體驗(yàn)的過程使觀眾如癡如醉,與劇中人同喜同悲,壓抑的情感得以釋放。
延伸和擴(kuò)展認(rèn)知世界。電影是對現(xiàn)實(shí)世界的逼真模擬,它把觀眾的視野擴(kuò)展到任何領(lǐng)域,使其認(rèn)知世界得以延伸和擴(kuò)展。當(dāng)觀眾坐在電影院里,巨大的場景、真切的聲光效果帶著他們回到歷史、走進(jìn)未來,反觀自我、了解他人,這種認(rèn)知范圍的擴(kuò)展帶來獨(dú)特的喜悅,它比閱讀所帶來的視覺想象更形象具體,又比廣播所帶來的聽覺想象更鮮活直觀。人們在觀影過程中進(jìn)行價(jià)值判斷和思考,暫時(shí)遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)生活中的功利主義,遠(yuǎn)離社會(huì)生活中為達(dá)到目的所持的“工具性”的行為準(zhǔn)則和方式,找到超乎“工具理性”之上的“價(jià)值理性”,享受到更多的人文關(guān)懷,體會(huì)純粹的人生價(jià)值和意義。從這個(gè)意義上來說,電影是觀眾用以避世的“桃花源”。
此外,從觀眾心理的角度來看,觀眾通過電影適度地接觸到一些在現(xiàn)實(shí)生活中被禁的、隱秘的東西,了解與自己完全不同的社會(huì)階層、職業(yè)領(lǐng)域、生活方式,了解那些自己無緣進(jìn)入的場所、無緣接觸的人群和沒有機(jī)會(huì)去做的事(包括壞事)。這種“窺視欲”的滿足,也是人們喜愛電影的重要原因。
“做夢”。心理學(xué)家弗洛伊德把人的自我意識(shí)分為本我、自我和超我三個(gè)層次,分別按照快樂原則、現(xiàn)實(shí)原則、道德原則行事。由于原則不同,三個(gè)“我”之間的矛盾不可避免。特別是被現(xiàn)實(shí)和道德壓抑的“本我”,隨時(shí)可能帶來心理的失調(diào)。在這種情況下,人借助做夢來調(diào)節(jié)心理,悄悄地釋放被壓抑的“本我”的能量。在這個(gè)意義上,看電影和做夢有著異曲同工之妙:夢是一種視覺形象,夢境中的事物都有空間性,電影也一樣;而且,電影創(chuàng)造了虛幻的存在,這也是夢的運(yùn)作方式;同時(shí),做夢的人總是處于夢境的中心,出現(xiàn)在現(xiàn)場。在電影院里,觀眾取代了做夢者的位置,因?yàn)閿z影機(jī)的鏡頭就是觀眾的眼睛。但是電影和夢也不盡相同:主體的感受態(tài)度不同,觀眾知道自己在看電影,夢者卻不知自己在做夢;其次,主體的感知形式不同,電影狀態(tài)是一種知覺狀態(tài),夢狀態(tài)是一種幻覺狀態(tài);再次,主體的感知內(nèi)容不同,電影狀態(tài)的社會(huì)性和邏輯性很高,而夢狀態(tài)的社會(huì)性和邏輯性則很低。
一定程度上,看電影就像在做白日夢,觀眾處于某種幻覺狀態(tài),與做夢的區(qū)別僅在于睡眠的深淺程度。在電影制作過程中,制作者要將觀眾誘導(dǎo)進(jìn)入某種“幻覺狀態(tài)”。當(dāng)電影開映,燈光熄滅,周圍現(xiàn)實(shí)環(huán)境隱去,觀眾被帶入銀幕上那些聲、光、色、影組合而成的夢幻世界,進(jìn)入自我超越的狀態(tài),解脫現(xiàn)實(shí)生活的紛擾,心靈得到撫慰,情感得到凈化,精神得以放松。
金融危機(jī)環(huán)境下觀眾需要的電影類型
經(jīng)濟(jì)越蕭條電影業(yè)越繁盛的規(guī)律,被稱之為“口紅效應(yīng)”,意指當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),口紅銷量反而直線上升。這是因?yàn)榭诩t是一種較為廉價(jià)的消費(fèi)品,人們通過購買廉價(jià)商品尋求某種程度的心理安慰。同理,看一場不算昂貴的電影可以帶來一兩個(gè)小時(shí)的持續(xù)滿足感,這使得電影業(yè)成為“口紅效應(yīng)”的受益者之一。即使電影所創(chuàng)造的幻想之城與現(xiàn)實(shí)世界有著難以跨越的距離,人們?nèi)匀恍母是樵傅爻磷砥渲小Ｔ诮鹑谖C(jī)帶來巨大壓力的情況下,電影更成為了人們心靈避風(fēng)的港灣。那么,在金融危機(jī)環(huán)境下,觀眾更需要什么樣的電影呢?
“逃避現(xiàn)實(shí)”、“療傷”型。當(dāng)失業(yè)率飆升、物價(jià)飛漲、人心疲憊,生活重壓下的人們走進(jìn)電影院,逃避令人沮喪的現(xiàn)實(shí),尋求溫暖與力量。在這種情況下,人們需要的是可以使他們暫時(shí)逃避現(xiàn)實(shí)、忘卻痛苦的電影,而不是在黑暗、孤獨(dú)的電影院里重新體驗(yàn)壓抑和悲傷。電影藝術(shù)家們已不斷摸索創(chuàng)作出一類適合危機(jī)時(shí)期觀看的“療傷影片”,例如卓別林的“小人物影片”,20世紀(jì)30年代的“微笑天使”秀蘭?鄧波兒主演的系列影片等。事實(shí)證明,每當(dāng)金融危機(jī)降臨,人們便尤為喜歡逃脫現(xiàn)實(shí)生活的“逃避現(xiàn)實(shí)”、“療傷”型影片,這些影片帶著觀眾短暫地逃離現(xiàn)實(shí)、釋放壓力,幫助人們帶著微笑回到現(xiàn)實(shí)生活。
“勵(lì)志”型。金融危機(jī)背景下,勵(lì)志型影片必然受到觀眾歡迎。這種類型的電影,情節(jié)有時(shí)十分老套,而且總是不出所料地有一個(gè)皆大歡喜的結(jié)局,但人們?nèi)允窒矏圻@類影片。在現(xiàn)實(shí)生活中,人們遇到的困難和壓力與影片中并不相同,但人們總會(huì)從影片里汲取力量。觀眾看電影的時(shí)候自然地聯(lián)想到:這個(gè)世界上有很多人和我一樣,在承受巨大的壓力;有的人甚至覺得,比起電影中那個(gè)處處碰壁的人,自己已經(jīng)足夠幸運(yùn),沒有理由不勇敢面對,堅(jiān)持到底。這樣的電影,能重新燃起人們的熱情和信心。
“幽默搞笑”型。如果在看電影的一兩個(gè)小時(shí)里,觀眾被逗得喜笑顏開,那么這個(gè)消費(fèi)過程所帶來的就是一種超值享受。一般來說,喜劇通常以夸張的手法、巧妙的結(jié)構(gòu)、詼諧的臺(tái)詞及對喜劇人物性格的刻畫,使觀眾對丑的、滑稽的予以嘲笑,對美好的人生和理想予以肯定。喜劇電影沖突的解決一般比較輕快,往往以代表進(jìn)步力量的主人公獲得勝利或如愿以償為結(jié)局。在喜劇電影中,常常把那些無價(jià)值的東西撕破給人們看,引起人們的憎惡和自省,在嘲笑丑惡與落后現(xiàn)象的同時(shí),利用現(xiàn)實(shí)中存在的美好事物與之對照,來顯示被否定的事物的渺小和必然滅亡的規(guī)律。比如,以周星馳作品為代表的“無厘頭”式喜劇可稱得上是近年來喜劇電影的代表。這種電影表面上似乎放棄了傳統(tǒng)喜劇對社會(huì)的批判性,僅為搏取觀眾的開心,為搞笑而搞笑,但實(shí)際上,它運(yùn)用巧妙的劇情設(shè)計(jì),除了給社會(huì)大眾提供情緒宣泄的通道外,也建立了自成一格的人生觀。雖然“無厘頭”常遭到一些影評家的質(zhì)疑,但實(shí)際上,那些電影中的“無厘頭”有著深刻的社會(huì)內(nèi)涵,透過其嬉戲、調(diào)侃、玩世不恭的表象,直接觸及事物的本質(zhì)?！盁o厘頭”的“夸張”給人們帶來淋漓盡致的感覺,把平時(shí)生活中不能表現(xiàn)或不想表現(xiàn)的發(fā)揮到極致。這樣的“無厘頭”在帶給人們歡笑的同時(shí),實(shí)際上也可以讓人拋開現(xiàn)實(shí)的煩惱。
1數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求分析的內(nèi)涵
在現(xiàn)有的國際、國內(nèi)、行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)的需求分析，這些是針對具體的數(shù)字化檔案類型、用戶、業(yè)務(wù)管理流程等采用科學(xué)的方法所進(jìn)行的元數(shù)據(jù)模型中元數(shù)據(jù)功能項(xiàng)的設(shè)置分析及對其描述的過程。這個(gè)功能的意思是要基于元數(shù)據(jù)元素、元數(shù)據(jù)模型。根據(jù)這一定義，應(yīng)該明確的是，數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)的需求首先是一種功能需求，需要確定需求分析的信息源并施以科學(xué)的方法。
2 數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求分析的信息源
數(shù)字化檔案管理需求分析的信息源，是以數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求分析的信息來源范圍為主要的另外包含權(quán)威性文獻(xiàn)、數(shù)字化檔案本身、用戶等。
就其本身而言的話，數(shù)字化檔案的分類豐富，有多媒體數(shù)字化檔案、視頻檔案、音頻檔案、圖像、圖形檔案盒數(shù)字處理檔案，因此，其信息源范圍可以是關(guān)于字處理檔案、圖像檔案、圖形檔案、音頻檔案、視頻檔案以及多媒體數(shù)字化檔案的管理元數(shù)據(jù)范圍的需求分析。
針對權(quán)威性文獻(xiàn)而言，權(quán)威性文獻(xiàn)可以分為法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、政策、規(guī)范、最佳實(shí)現(xiàn)及理論等，因此，其信息源的分析范圍可以是國內(nèi)外的有關(guān)文件管理、檔案管理和數(shù)字化檔案管理的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、最佳實(shí)踐及理論中存在著的有關(guān)對數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求的分析。
針對用戶而言，信息源的分析范圍可以是對文件管理者、檔案管理者、數(shù)字化檔案管理者、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員以及數(shù)字化檔案利用者所提出的分析方法。
3 數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求的分析方法
在數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)領(lǐng)域中，對數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)進(jìn)行需求分析，要采用科學(xué)的方法才能保證其分析的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。筆者認(rèn)為，有兩類方法：一類是自上而下演繹分析法；另一類是自下而上歸納分析法。
3.1自上而下演繹分析法
3.1.1文獻(xiàn)參考法
文獻(xiàn)參考法，以“文獻(xiàn)”形式表述有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、政策、規(guī)范等，以保證符合現(xiàn)行法律的規(guī)定，是從“文獻(xiàn)”的抽象到具體數(shù)據(jù)元的確定的方法。主要是從所涉及文件管理的文獻(xiàn)中概括出數(shù)字化檔案元數(shù)據(jù)的需求。美國匹茲堡大學(xué)的元數(shù)據(jù)項(xiàng)目是運(yùn)用此法的主要代表項(xiàng)目，該項(xiàng)目主要研究文件管理的中憑證要求（簡稱《baC項(xiàng)目》）。
3.1.2理論推導(dǎo)法
從文件管理理論出發(fā)進(jìn)行歸納演繹，以層層遞進(jìn)的邏輯來驗(yàn)證數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)的合理性，即是理論推導(dǎo)法。
目前流行的文件管理理論主要有：文件連續(xù)體理論、文件生命周期理論和文件運(yùn)動(dòng)理論。不論采取哪種理論作為我們的研究依據(jù)，都對數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)的需求均具有一定的指導(dǎo)意義。
以澳大利亞元數(shù)據(jù)研究項(xiàng)目《教育、研究與產(chǎn)業(yè)合作項(xiàng)目》（SPIRT project）為例，他們所制定的元數(shù)據(jù)主要依據(jù)澳大利亞所獨(dú)創(chuàng)的“文件連續(xù)體理論（records continuum thinking）”；而加拿大不列顛哥倫比亞大學(xué)研究項(xiàng)目《數(shù)字化檔案完整性保存項(xiàng)目（UBC）》則依據(jù)的是文件運(yùn)動(dòng)理論理論。按照我國目前的檔案管理相關(guān)理論，我們要采取在我國比較流行的文件生命周期理論。
3.2自下而上歸納分析法
3.2.1調(diào)查訪問法
通過對文件創(chuàng)建人員、文件管理人員等相關(guān)的專業(yè)人員等進(jìn)行跟蹤訪談和數(shù)據(jù)分析，按照用戶的實(shí)際需要，在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上得出數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求。另外用到此方法的是在跨國聯(lián)合項(xiàng)目――文件永久性憑證性問題在電子系統(tǒng)里的應(yīng)用（簡稱INTERPARPES）。
3.2.2流程實(shí)際法
按照檔案實(shí)際管理的業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，通過數(shù)字化檔案在管理過程中的運(yùn)動(dòng)為分析的切入點(diǎn)進(jìn)行需求分析。研究者持有這類分析方法會(huì)認(rèn)為文件管理流程和元數(shù)據(jù)是分不開的，所以，要理解元數(shù)據(jù)，就要緊緊聯(lián)系數(shù)字化檔案管理流程實(shí)際，值得注意的是，不是傳統(tǒng)的手工管理業(yè)務(wù)流程。
以上方法各有優(yōu)劣，如文獻(xiàn)參考法，可以從宏觀上保證建立的數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)具有合法性和憑證性，但建立的標(biāo)準(zhǔn)過于寬泛；理論推導(dǎo)法，可以保證其合理性和系統(tǒng)性，但建立的標(biāo)準(zhǔn)偏向理論性，實(shí)用性不強(qiáng)；基于用戶訪問法建立的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)用性和操作性較好，但缺乏完整性與系統(tǒng)性；流程實(shí)際法，即使具有可行和運(yùn)用性范圍依舊被局限。所以說，數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)的需求分析時(shí)，需要綜合作用各類所學(xué)多種方法分析需求，而不是孤立、單一的只作用一種方法，這樣做才可能滿足數(shù)字化檔案元數(shù)據(jù)更全面和客觀的需求。
4關(guān)于數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求分析體系模擬建構(gòu)
在以上探討數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求分析的內(nèi)涵、信息源及方法的基礎(chǔ)上，筆者嘗試模擬建構(gòu)需求分析體系。
首先，根據(jù)具體行業(yè)、應(yīng)用領(lǐng)域的目標(biāo)與特點(diǎn)，確定數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求分析的信息源；需求分析的信息源主要包括，文獻(xiàn)（規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)）、數(shù)字化檔案本身、用戶、數(shù)字化檔案管理業(yè)務(wù)流程等方面。其次，對需求分析信息源進(jìn)行分類整理、審讀，綜合采用科學(xué)的方法對信息源進(jìn)行分析，簡練出數(shù)字化檔案管理數(shù)據(jù)的需要并形成需求陳述。再次，針對各需求陳述進(jìn)行元數(shù)據(jù)的提煉，將提煉到的元數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，再將具體的元數(shù)據(jù)納入到分析框架。最后，判斷元數(shù)據(jù)元素項(xiàng)的設(shè)置，形成數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)體系模型。
參考文獻(xiàn)：
中圖分類號(hào)：TP311.52
隨著我國軟件開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)模日益擴(kuò)大，客戶的需求也在不斷變更，軟件交付周期在保證質(zhì)量的情況下盡可能縮短，在這些因素的影響下，不斷地讓我國傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法的開發(fā)成本不斷的提升，之前傳統(tǒng)的軟件開發(fā)的方法已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代軟件開發(fā)的總體需求。
傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法有瀑布模型、螺旋模型、噴泉模型、RUP（Rational UnifiedProcess）四類，它們注重文檔的完整，程序的易讀性，結(jié)構(gòu)的完整性，屬于重型軟件開發(fā)方法，被廣泛的用在公司的軟件開發(fā)中[1]。
為了滿足市場需要以及客戶的需求，解決以上描述中軟件開發(fā)存在的諸多問題，為此，我國軟件開發(fā)業(yè)研發(fā)出了一種新型的軟件開發(fā)方法，這種軟件開發(fā)方法具有快捷、輕便的思維方式，同時(shí)還會(huì)快速的解決傳統(tǒng)軟件開發(fā)企業(yè)中地下的生產(chǎn)效率，而這一軟件開發(fā)方法也在最短的時(shí)間內(nèi)得到了快速的推廣，我們稱這種新型的軟件開發(fā)方法為敏捷軟件開發(fā)（Agile Development）方法。
所謂的敏捷軟件開發(fā)（Agile Development）方法其實(shí)就是以人為核心、重復(fù)、循序漸進(jìn)的新型開發(fā)方法。當(dāng)我們在敏捷軟件開發(fā)的過程中，我們需要將敏捷軟件項(xiàng)目的構(gòu)成進(jìn)行分割，將項(xiàng)目構(gòu)成分割成多個(gè)子項(xiàng)目，接下來，需要對每一個(gè)子項(xiàng)目的研究成果進(jìn)行分別的測試，這種做法的主要目的就是為了讓軟件項(xiàng)目構(gòu)成的每一個(gè)子項(xiàng)目都具備集成和可運(yùn)行這一特征。換一種說法就是講一個(gè)大項(xiàng)目分成為很多個(gè)相互連接，同時(shí)，他們還可以成為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的小項(xiàng)目，可以完成不同的任務(wù)，在這整個(gè)過程中，敏捷軟件開發(fā)項(xiàng)目的狀態(tài)是可使用狀態(tài)。我國業(yè)界專家針對企業(yè)目前的狀態(tài)提出了一些可以讓軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備快速工作、相應(yīng)變化能力的價(jià)值觀和原則，同時(shí)，他們還成立了敏捷聯(lián)盟，是在2001年的剛開始的時(shí)候。
1 敏捷開發(fā)流程介紹
測試驅(qū)動(dòng)開發(fā)（Test-Driven Development）在敏捷軟件整個(gè)開發(fā)過程中占有非常重要的地位。ThoughtWorks中，不管是哪一個(gè)功能，首先需要做的就是對其進(jìn)行測試。第一，我們需要對業(yè)務(wù)的需求進(jìn)行簡要分析與概括，然后對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分解，之后就會(huì)得到了很多Story，然后將所有數(shù)據(jù)都記錄在StoryCard中。之后，兩個(gè)工作人員坐在電腦前進(jìn)行操作，一個(gè)從業(yè)務(wù)需求的角度編寫測試代碼，而另一個(gè)人看著他進(jìn)行操作，并在那個(gè)人進(jìn)行編寫測試代碼的時(shí)候進(jìn)行思索，假設(shè)，那個(gè)人才編寫測試代碼的過程中產(chǎn)生了自己獨(dú)到的見解，這個(gè)人就提出來，兩個(gè)人進(jìn)行商討，當(dāng)商討的意見相同后，那么，在這種情況下所編寫出來的測試代碼才可以準(zhǔn)確無誤的反映出業(yè)務(wù)功能需求。接下來就由另一個(gè)人對電腦進(jìn)行控制，編寫測試代碼的實(shí)現(xiàn)。假設(shè)，我們沒有測試代碼，那么，編寫功能實(shí)現(xiàn)代碼就形同虛設(shè)。因此，我們首先需要做的就是測試代碼的編寫，讓敏捷開發(fā)人員有一個(gè)前進(jìn)的目標(biāo)，通過測試。
還沒有敏捷軟件開發(fā)方法之前，傳統(tǒng)的軟件開發(fā)過程中都會(huì)存在集成這一個(gè)程序，而這個(gè)程序是非常領(lǐng)人頭疼的問題，因?yàn)檐浖傻臅r(shí)間比較長，而在集成的過程中會(huì)出現(xiàn)很多影響因素，例如build未通過或者單元測試失敗。當(dāng)敏捷軟件開發(fā)方法踢出來后，敏捷軟件開發(fā)中提倡持續(xù)集成（Continuous Integration），持續(xù)集成可以在一天當(dāng)中集成很多次，這種頻繁的集成方式可以降低沖突，因?yàn)榧傻念l率比較高，每一次集成所改變的也比較少，所以，集成失敗也就是定位失敗。進(jìn)行集成需要做到所有的源代碼、運(yùn)行的單元測試、功能測試和編譯源代碼；當(dāng)確認(rèn)編譯和測試沒有通過后，就會(huì)將報(bào)告發(fā)送出去。我們在進(jìn)行集成工作的過程中還可以進(jìn)行其他工作，即代碼分析以及測試覆蓋率等。
重構(gòu)（Refactoring）是在對軟件系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行整理和優(yōu)化，不會(huì)改變系統(tǒng)外部的構(gòu)成，讓代碼可以簡單化。在傳統(tǒng)的軟件開發(fā)的過程中，主要是有需求才來，可是，現(xiàn)在的系統(tǒng)架構(gòu)不會(huì)那么容易實(shí)現(xiàn)，因此，我們就需要對原有的軟件系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)；再者就是還有剩余時(shí)間的時(shí)候，對代碼進(jìn)行重構(gòu)。但是，重構(gòu)在敏捷軟件開發(fā)的整個(gè)過程中。重點(diǎn)：進(jìn)行重構(gòu)中，每一次的改變不應(yīng)太大，用單元測試保證重構(gòu)不會(huì)引起不良，這樣不僅可以實(shí)現(xiàn)代碼重構(gòu)，還會(huì)對測試代碼的重復(fù)進(jìn)行重構(gòu)。
結(jié)對編程（Pair-Programming）。在敏捷軟件開發(fā)的過程中，不管是什么事情都是結(jié)對的。結(jié)對做事存在很大的好處，兩個(gè)人在一塊討論會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果，不會(huì)走彎路。
站立會(huì)議（Stand up）。在每天上班后項(xiàng)目小組的所有成員先進(jìn)行站立會(huì)議，因?yàn)檎玖?huì)議是成員站立的狀態(tài)下進(jìn)行的，所以，我建議，站立會(huì)議的時(shí)間不應(yīng)太長，盡量控制在15-20之內(nèi)。站立會(huì)議的內(nèi)容主要有三點(diǎn)，依次是：第一個(gè)問題是：你昨天都做了些什么？第二個(gè)問題是：你今天需要做什么？第三個(gè)問題是：在工作中你都遇到了什么困難？通過這種形式讓每位成員進(jìn)行交流，相互了解彼此的工作內(nèi)容。
較少的文檔（Minimal Documentation）。在敏捷軟件開發(fā)中有大量的測試文檔。測試代碼貼切的反映了客戶的需求和系統(tǒng)API的用法，如果項(xiàng)目小組來了位新成員，讓其了解快捷項(xiàng)目的最好辦法就是讓新成員看測試代碼。如果用書面文檔的形式，萬一代碼發(fā)生改變，那么文檔就必須要更新，如果及時(shí)更新，就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，讓人費(fèi)解。在敏捷中這種情況就不會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)闇y試改變，代碼也會(huì)隨著改變，測試可以反映代碼的真實(shí)情況。
2 日常項(xiàng)目管理
目標(biāo)：形成團(tuán)隊(duì)成員自發(fā)地回顧、總結(jié)、重計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)主動(dòng)閉環(huán)改進(jìn)，真正形成自組織的團(tuán)隊(duì)。
動(dòng)作：
（1）計(jì)劃會(huì)議
輸入：已經(jīng)討論、評審?fù)ㄟ^的MSL（MASTER STORY LIBRARY）。
劃分迭代：根據(jù)業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)敏捷對迭代的劃分方式，結(jié)合我們自身情況，決定采用兩周一個(gè)迭代。
將MSL中的每一個(gè)STORY通過價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級劃分，高價(jià)值及高風(fēng)險(xiǎn)>高價(jià)值及低風(fēng)險(xiǎn)>低價(jià)值低風(fēng)險(xiǎn)>低價(jià)值高風(fēng)險(xiǎn)，劃分為高、中、低三種優(yōu)先級，然后再把劃分好優(yōu)先級的STORY大概劃分到每一迭代中，生成整個(gè)計(jì)劃，其中，仔細(xì)考慮劃分在第一迭代的STORY，后續(xù)迭代的STORY可以在迭代計(jì)劃會(huì)議時(shí)調(diào)整。
對MSL中的每一個(gè)STORY都進(jìn)行工作量/規(guī)模估計(jì)，估計(jì)方法采用STORY POINT的DELPHI相對估計(jì)法；（相對估計(jì)法詳細(xì)介紹請看南京敏捷顧問項(xiàng)目第二周回顧）。
（2）迭代計(jì)劃會(huì)議
重新估計(jì)STORY的優(yōu)先級，確認(rèn)、調(diào)整在該迭代中實(shí)現(xiàn)的STORY，細(xì)化討論每一個(gè)在該迭代中實(shí)現(xiàn)STORY的實(shí)現(xiàn)方案、重新估計(jì)工作量；
（3）迭代回顧會(huì)議
回顧會(huì)議一般是在迭代結(jié)束時(shí)召開，主要是總結(jié)本次迭代有哪些好的實(shí)踐可以在后續(xù)迭代中繼續(xù)傳承下去，總結(jié)本次迭代有哪些做得不足的地方，可供后續(xù)迭代吸取教訓(xùn)，要求所有成員全部參加；最后發(fā)現(xiàn)的問題要給出解決措施并讓大家認(rèn)領(lǐng)，當(dāng)場確定出跟蹤機(jī)制，認(rèn)領(lǐng)后責(zé)任人定期匯報(bào)解決進(jìn)度，最后要形成解決閉環(huán)。
在回顧過程中，為了能夠讓分析過程更有效，要注意聚焦問題根因，先使用20%的解決措施解決80%的問題，其它問題后續(xù)再重新分析解決。
實(shí)際上在類似迭代回顧會(huì)議等總結(jié)、分析行動(dòng)中，頭腦風(fēng)暴、5WHY法、因果圖法、柏拉圖等質(zhì)量方法就展示出威力，為項(xiàng)目分析、解決問題提供了很好的幫助。
參考文獻(xiàn)：
20世紀(jì)90年代，核心能力是由管理學(xué)家Prahalad等［1］提出的一種企業(yè)戰(zhàn)略新理論，我國于21世紀(jì)初將核心能力引用到護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域。護(hù)士長是醫(yī)院基層管理的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，不僅參與病房護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理和協(xié)調(diào)溝通工作，還要參與醫(yī)院護(hù)理科研、教學(xué)等工作，特別是核心能力的高低直接影響臨床護(hù)理質(zhì)量的高低，我國對護(hù)士核心能力的研究已具有一定規(guī)模，但對護(hù)士長核心能力的研究較少，不同層級綜合醫(yī)院對護(hù)士長核心能力研究更少。2016年2～8月，我們通過調(diào)查珠海市9所不同等級綜合醫(yī)院護(hù)士長核心能力需求現(xiàn)狀，根據(jù)不同等級綜合醫(yī)院護(hù)士長核心能力各維度的權(quán)重，分析不同等級醫(yī)院護(hù)士長核心能力需求的差異和影響因素，有針對性地構(gòu)建各等級醫(yī)院護(hù)士長的核心能力模型，從而為不同等級醫(yī)院護(hù)士長的選拔、任用、培訓(xùn)和評價(jià)提供專業(yè)性、針對性、實(shí)用性依據(jù)?，F(xiàn)報(bào)告如下。
1對象與方法
1．1調(diào)查對象
根據(jù)綜合醫(yī)院的等級，從珠海市20余家醫(yī)院分層隨機(jī)選取三級醫(yī)院、二級醫(yī)院和一級醫(yī)院各3家，隨機(jī)抽取96名護(hù)士長作為調(diào)查對象，均為與醫(yī)院簽訂正式勞動(dòng)合同，工作1年以上，自愿參與本研究者。
1．2方法
1．2．1調(diào)查工具①一般情況調(diào)查表:包括性別、年齡、婚姻狀況、學(xué)歷、職稱、科室、人事狀況、工作年限、護(hù)理管理工作年限。②護(hù)士長核心能力評價(jià)量表［2］:由基本素質(zhì)能力、臨床專業(yè)技能、護(hù)理管理能力、人際關(guān)系能力、護(hù)理科研能力、護(hù)理教育能力6個(gè)維度41個(gè)二級指標(biāo)組成，采用Likert5點(diǎn)計(jì)分法表示指標(biāo)重要性，其中1～5分分別代表完全不需要、不需要、一般需要、比較需要和非常需要等項(xiàng)目，分?jǐn)?shù)區(qū)間為0～235分，得分越高說明護(hù)士長核心能力的需求越高。1．2．2調(diào)查方法在征得被調(diào)查者同意后，采用無記名方法由調(diào)查員使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語發(fā)放，當(dāng)場回收。此次共發(fā)放調(diào)查表100份，回收有效問卷96份，回收率96%。
1．3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS23．0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)、單因素方差分析。以P＜0．05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2．1本組護(hù)士長核心能力各維度得分情況見表1．2．2本組護(hù)士長核心能力二級指標(biāo)排名情況見表2。2．3不同醫(yī)院等級、職稱的護(hù)士長綜合核心能力得分情況見表3。2．4不同等級醫(yī)院護(hù)士長各維度核心能力得分情況一級醫(yī)院得分從高到低依次是基本素質(zhì)能力(4．80±0．37)分，臨床專業(yè)技能(4．74±0．45)分，護(hù)理管理能力(4．57±0．60)分，人際關(guān)系能力(4．34±0．48)分，護(hù)理教育能力(3．67±0．67)分，護(hù)理科研能力(3．56±0．70)分;二級醫(yī)院從高到低依次是護(hù)理管理能力(4．38±0．76)分，臨床專業(yè)技能(4．38±0．66)分，護(hù)理科研能力(4．26±0．91)分，護(hù)理教育能力(4．15±0．84)分，基本素質(zhì)能力(4．08±0．77)分，人際關(guān)系能力(4．00±0．99)分;三級乙等醫(yī)院從高到低依次是護(hù)理管理能力(4．71±0．41)分，護(hù)理教育能力(4．58±0．56)分，護(hù)理科研能力(4．57±0．67)分，人際關(guān)系能力(4．46±0．57)分，臨床專業(yè)技能(4．46±0．62)分，基本素質(zhì)能力(4．23±0．85)分;三級甲等醫(yī)院從高到低依次是護(hù)理管理能力(4．58±0．54)分，基本素質(zhì)能力(4．42±0．77)分，臨床專業(yè)技能(4．39±0．66)分，人際關(guān)系能力(4．36±0．57)分，護(hù)理科研能力(4．18±0．69)分，護(hù)理教育能力(4．09±0．78)分。二級醫(yī)院、三級醫(yī)院對護(hù)理教育能力、護(hù)理科研能力需求較高，與一級醫(yī)院比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0．05)。
3討論
本次調(diào)查醫(yī)院為珠海市三級醫(yī)院、二級醫(yī)院、一級醫(yī)院各3所，抽樣具有代表性，從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，護(hù)士長護(hù)理管理能力得分較高，科研能力及外語能力得分偏低。護(hù)士長綜合核心能力與職稱、醫(yī)院等級存在差異，但差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0．05)，從各維度來看，二級醫(yī)院、三級醫(yī)院護(hù)士長護(hù)理教育能力、護(hù)理科研能力得分較高，與一級醫(yī)院比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0．05)。護(hù)士長的管理能力是護(hù)士長最首要、最基本的能力，管理能力包括溝通能力、協(xié)調(diào)能力、規(guī)劃與統(tǒng)整能力、決策與執(zhí)行能力、培訓(xùn)能力等。而人際關(guān)系能力是有效管理的基礎(chǔ)，豐富的人際關(guān)系有助于管理者處理各種問題，因此，對各等級醫(yī)院來說，護(hù)理管理能力是護(hù)士長必備的［3］。而目前大部分醫(yī)院護(hù)士長是從工作多年的護(hù)士中選聘出來的，護(hù)理管理人員性質(zhì)屬于經(jīng)驗(yàn)性沿襲傳、幫、帶的常規(guī)，在管理意識(shí)、管理技巧方面與世界先進(jìn)科學(xué)管理有很大差距。對護(hù)理管理能力的量化有助于選聘更優(yōu)秀的護(hù)士長?？傊?，護(hù)士長能充分挖掘每個(gè)護(hù)士的“閃光點(diǎn)”，通過對護(hù)士真實(shí)能力和工作潛力的評估，從而安排合適的工作［4］。護(hù)士長作為醫(yī)院基層護(hù)理的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，其能力和管理水平高低直接影響科室和醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的質(zhì)量。護(hù)理教育能力即護(hù)士長對下屬、護(hù)生的教育、培訓(xùn)、組織課堂和指導(dǎo)的能力，護(hù)理教育能力較好者對下級護(hù)士培訓(xùn)比較到位，對于整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍能力的提高有很大好處［2－3］。目前，臨床一線護(hù)士長大多通過繼續(xù)教育取得當(dāng)前文化程度，未經(jīng)思維方式及護(hù)理科研的培訓(xùn)，且長期工作在臨床第一線，繁重、瑣碎的工作導(dǎo)致其無時(shí)間和經(jīng)歷進(jìn)行科研［5］。一級醫(yī)院護(hù)士長科研意識(shí)及科研能力有待提高;二級醫(yī)院、三級醫(yī)院護(hù)士長外語能力有待進(jìn)一步提高，護(hù)理科研能力的提高有助于整個(gè)護(hù)理學(xué)的發(fā)展。護(hù)理管理能力、護(hù)理教育能力、護(hù)理科研能力應(yīng)是篩選護(hù)士長非常重要的參考指標(biāo)，各項(xiàng)能力的量化考核有助于更好地評估各備選者能力，結(jié)合醫(yī)院等級及需求，從而選聘更優(yōu)秀的護(hù)士長，打造超強(qiáng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
參考文獻(xiàn)
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