序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇旅游管理規(guī)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

對我校2008屆旅游管理本科生就業(yè)情況調查發(fā)現(xiàn)，初次就業(yè)的79名畢業(yè)生直接從事旅游行業(yè)的有28人，占35.44%；其他分別是事業(yè)單位10人，占12.65%；公司企業(yè)38人，占48.10%，其中又以進出口貿易、百貨、房地產為主?？傊?，從事本行業(yè)工作的比例僅有三分之一左右，跨行業(yè)就業(yè)人數(shù)比例大。一方面，這說明旅游行業(yè)對旅游本科專業(yè)畢業(yè)生的吸引力低（這與旅游行業(yè)薪金較低、工作時間長、穩(wěn)定性差和福利待遇較低有關）；另一方面它也說明我們的畢業(yè)生不能充分滿足旅游企業(yè)的高要求。2009年7月通過對我校旅游管理本科54名畢業(yè)生中的42名訪談發(fā)現(xiàn)，他們并非絕對找不到工作，而是因為工資水平低，不愿意到酒店或旅行社工作。他們基本不考慮職業(yè)方向，只要是待遇好福利好的工作就行。這顯然與學生專業(yè)思想不牢固、對職業(yè)生涯缺乏深入思考有關，因此，進行職業(yè)生涯規(guī)劃是極其必要的。

二、旅游管理本科專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀與問題

對2005級至2008級旅游管理本科生的調查發(fā)現(xiàn)，2005級旅管學生，主要在大一時由輔導員進行過相關課程講座，部分學生參加過學校主辦的職業(yè)生涯設計大賽；2006級旅管學生，主要在大一學生填過就業(yè)計劃表，大三時安排過就業(yè)指導課程；2007級旅管學生，大一時填寫過職業(yè)生涯規(guī)劃表，但均未進行職業(yè)規(guī)劃培訓；2008級旅管學生，大一時組織填寫過職業(yè)生涯規(guī)劃表，安排過就業(yè)指導課程，并要求學生以作業(yè)的形式上交一份職業(yè)生涯計劃書。另外，通過對2006旅管專業(yè)26學生的訪談發(fā)現(xiàn)，明確知道如何進行規(guī)劃和熟悉職業(yè)生涯規(guī)劃方法的人只有3人，占11.54%。當問及學校是否有必要引導學生做職業(yè)生涯規(guī)劃時，大家均表示贊同。另外，對2006級、2007級學生的調查表明，2006級24名大三學生職業(yè)選擇和大一的職業(yè)規(guī)劃一致的僅僅4人，占15.38%，2007級28名大二學生則為7人，占25%。總的來講，目前，旅游管理本科學生職業(yè)生涯規(guī)劃比較簡單粗放，缺乏持續(xù)性，應將職業(yè)生涯規(guī)劃貫穿大學四年，作為就業(yè)方向引導學生學習，以解決目前學生學習目的不明確、對未來職業(yè)選擇迷茫而又期待的狀況。

三、旅游管理本科專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃的方法與措施

（一）引導學生制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃

1.詳盡的專業(yè)和行業(yè)形勢分析。要求學院在學生入校之初進行詳盡的專業(yè)介紹，如行業(yè)特點、從事該行業(yè)所需素質、行業(yè)發(fā)展前景、就業(yè)形勢，以及各專業(yè)細分方向的區(qū)別和聯(lián)系、課程體系設計和各學習階段的任務，等等，也可請各專業(yè)任課老師、旅游企業(yè)負責人和其他高校名師分專題講座。

2.挖掘和培養(yǎng)專業(yè)興趣。在了解各旅游管理專業(yè)課程體系的基礎上，通過挖掘興趣愛好，初步引導學生向感興趣的方向發(fā)展。師生可以在熟悉一段時間后，由班主任或任課老師實行一對一服務。同時，也要求學生重新審視自我，在老師的指導下初步確立職業(yè)意想。如英語基礎好可以考慮涉外酒店、英文導游方向的職業(yè)或選擇考研等。

3.指導和修正職業(yè)生涯規(guī)劃。在大二時，學生對專業(yè)知識已有基本認識，這時可鼓勵學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃，并通過大三的實習和專業(yè)基礎課的學習不斷進行修正。如可在取得導游證后試著帶團，經歷了新鮮感后，在確立是否可以將導游或旅行社管理人員作為將來的職業(yè)選擇。如大二后想考研的同學可思考自己的數(shù)學英語基礎如何、專業(yè)知識是否扎實等問題，再確定自己是否選擇繼續(xù)深造。

（二）以職業(yè)規(guī)劃為導向促進教學改革

篇（2）

今年以來，我局繼續(xù)按照“突出生態(tài)、依托佛教、發(fā)掘文化、三產配套、因地制宜、科學規(guī)劃、分步實施、創(chuàng)新特色、打造品牌”的指導思想,把提升景區(qū)檔次、強化宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、優(yōu)化產業(yè)結構和加強隊伍建設有機結合，雖然遭遇了百年不遇的地震災害，但通過大家的不懈努力，全縣旅游業(yè)在確保旅游經濟各項主要指標都全面提升的基礎上，仍然取得了較大的突破。全年接待游客41.4萬人次,實現(xiàn)旅游收入2.57億元，分別比去年同期增長40%、78%，帶動了相關產業(yè)的發(fā)展，提高了**的知名度，形成了良好的旅游發(fā)展氛圍。

（一）啟動了“**祈福一日游”線路

為了使太**風景區(qū)盡快融入市場，拉動**旅游產業(yè)的快速發(fā)展，我局借助太**農歷二月十九廟會大好時機，聯(lián)合市內各大旅行社隆重推出了“**祈福一日游”線路，開辟了**旅游史上“組團游”的先河。為了確保線路順利推出，我們下足了功夫：一是強力宣傳。不僅在《南充晚報》刊出1／2版廣告強勢宣傳，還配合市內各大旅行社印制小廣告，廣泛散發(fā)，吸納游客，在短短四天時間內，便組織起了66人的大團隊。二是精心策劃。為了使游客們對太**之行留下深刻美好的印象，我們特意在團隊進入**縣城時在寶珍廣場舉行了別開生面的歡迎儀式，并在景區(qū)入口處打出了歡迎橫幅，讓游客們感受到了**人民的真誠與熱情，得到了大家的高度贊譽。三是認真組織。在線路上進行合理安排，力求讓游客全面感受太**的生態(tài)美景和佛教神韻；在菜品上反復考究，以突出地方特色為宗旨，力推**涼面、貴妃咂酒、**板鴨等美食，使游客們既飽了眼福，又飽了口福，得到了大家的一致好評。第一次“組團游”的圓滿成功對**旅游起到了良好的宣傳作用，在今年五

一、十

一、農歷六月十

九、九月十九這幾個節(jié)慶，我縣又先后迎來了多個通過旅行社組織的團隊共計700余人，有力地提升了**旅游知名度，推動了第三產業(yè)的發(fā)展。

（二）完成太**、西月湖景觀規(guī)劃

為了確保又快又好地實現(xiàn)太**創(chuàng)國家AAA級風景區(qū)、西月湖創(chuàng)國家AA級風景區(qū)的目標，使景區(qū)開發(fā)建設更為科學、規(guī)范、有序，我局于今年3月邀請到成都園林規(guī)劃設計院的專業(yè)設計人員，在對太**和西月湖兩大景區(qū)的人文歷史進行充分了解和地貌踏勘后，結合實際情況，歷時5個多月，對西月湖公園按AAA級標準，太**風景區(qū)按AAAA級標準進行了高起點的景觀規(guī)劃編制。這兩個規(guī)劃具有較強的前瞻性和可操作性，于今年8月通過專家評審，現(xiàn)已進入實施階段。兩個規(guī)劃的出臺結束了兩大景區(qū)無序建設的歷史，使景區(qū)發(fā)展有規(guī)可依，有章可循。

（三）做好A級景區(qū)創(chuàng)建工作

1．西月湖公園成功創(chuàng)建國家AA級風景區(qū)

今年年初,我局在接到市政府下達的西月湖公園創(chuàng)建國家AA級景區(qū)的目標任務后，高度重視,加強領導，精心組織，周密實施，確保了創(chuàng)AA工作順利推進。一是成立了創(chuàng)A領導班子。成立了以縣委常委、組織部部長楊勇為組長，縣委常委、副縣長劉曉梅和副縣長李建民為副組長，目標辦、財政局、旅游局、公用事業(yè)管理局、規(guī)劃辦、朗池鎮(zhèn)等單位主要負責人為成員的“**縣西月湖公園創(chuàng)建國家AA級旅游景區(qū)工作領導小組”，以確保西月湖公園創(chuàng)A工作的有序開展和成功創(chuàng)建。二是多方籌措創(chuàng)建資金。為保證創(chuàng)建成功，縣財政年初專門安排預算100多萬元，用于設施維修、規(guī)劃設計、標識系統(tǒng)添置。創(chuàng)建部門公用事業(yè)管理局還督促各農家樂業(yè)主自籌資金對農家樂的相關娛樂設施進行改造提升，督促游樂場承包業(yè)主對部分游樂設施進行了更新。另外，我們還發(fā)動一些社會賢達和經商能人捐贈資金進行公園基礎設施建設，不斷完善公園功能。三是制訂了周密的創(chuàng)建實施計劃。接受任務后，我局隨即對照國家A級景區(qū)評定標準，查漏補缺，列出了創(chuàng)建中需要具體添置和完善的內容，制訂了詳細的實施步驟，并將任務分解落實到各責任單位，確定了具體的責任人，明確了完工時間，使創(chuàng)建工作有條不紊的順利開展。四是開展培訓提升服務質量。為了提升景區(qū)的服務質量和接待水平，促進景區(qū)的服務更上一層樓，特別是為了加強對農家樂的旅游服務管理，我局與就業(yè)局于9月下旬組織公園內的農家樂業(yè)主前往儀隴縣琳瑯山風景區(qū)進行了實地考察和培訓。同時，對公園內的其他經營業(yè)主進行了旅游服務素質培訓和安全教育，不斷提升景區(qū)的服務水平，努力形成與AA級景區(qū)相適應的服務功能。五是認真編制創(chuàng)A軟件資料。我局安排專人負責收集整理資料，嚴格遵照國家AA級景區(qū)的評定細則，編制了《西月湖公園創(chuàng)建國家AA級風景區(qū)申報說明材料》。六是設計制作了標識標牌。對景區(qū)內的導覽系統(tǒng)的造型進行了專業(yè)設計，并派人進行蹲點守護，監(jiān)督制作和安裝。七是打造游客中心。對游客中心的內部和外墻進行了維修和裝飾，添置了咨詢臺、閱讀架、景區(qū)宣傳資料和為特殊人群提供服務的輪椅、拐杖、童車等物品，使中心的服務功能更加完善。八是全力修繕基礎設施。打通出入口通道，維護和裝飾門樓，使人們對西月湖的第一印象感覺良好。對停車場進行大小車分區(qū)，設置停車線、回車線，并分設出入口，方便了游客有序停車。添置景觀石，明確了公園的主題和功能，提升了景區(qū)文化內涵。增設垃圾桶，美化了公園環(huán)境，確保了景區(qū)的清潔衛(wèi)生。

通過近一年的創(chuàng)建，西月湖公園于今年11月7日成功創(chuàng)建為國家AA級風景區(qū)，成為我縣旅游發(fā)展史上首個取得國家A級景區(qū)資格的景區(qū)。

2．太**穩(wěn)步推進創(chuàng)A工作

根據(jù)市上下達的目標任務，太**風景區(qū)擬在2009年底完成國家AAA級景區(qū)的創(chuàng)建任務。為了盡快完成這一目標，我局自去年起，就啟動了創(chuàng)建工作，制定了創(chuàng)建計劃，對部份基礎設施進行完善，并打造了新景點。今年，我們在去年的基礎上，一是根據(jù)新編制的《太**風景區(qū)景觀規(guī)劃》，對創(chuàng)建計劃又進行了進一步完善和修改，使其更具有科學性和可操作性;二是對環(huán)山步游道的文化內涵進行了深度挖掘，將步游道命名為“佛緣路”，在道路沿途適當?shù)膸r壁和石頭上刻寫與佛教有關的詩句或文章，以弘揚佛教文化，營造濃烈的佛教氛圍，增加環(huán)山步游道的看點；三是繼續(xù)對太**廟宇群進行建設，目前，寮房建設已基本完工；四是對東門的上山道路進行了初步整治，提升了景區(qū)的檔次；五是請到專業(yè)設計人員設計了引導標識，目前正在制作之中；六是與原“太**莊”的經營單位縣電力公司達成了協(xié)議，將“太**莊”轉讓給太**風景區(qū)管委會經營，取得了山莊的經營權，目前正在擬定將其改建為游客中心的計劃；七是加大了對核心景區(qū)和荒山荒坡的綠化力度，種植了黃花槐、六月雪等植物，增強了太**景區(qū)的生態(tài)美感；八是進一步加強了對太**風景區(qū)內香蠟紙燭銷售點的規(guī)范管理，完善了景區(qū)各項管理制度，使景區(qū)管理運行逐漸走上正軌；九是繼續(xù)對景點進行打造，完成了長壽湖、李公洞和陳才人“御敇樓”等景點的規(guī)劃設計。目前，太**的創(chuàng)AAA級景區(qū)的工作正在有條不紊地向前推進，明年年底有望創(chuàng)建成功。

（四）啟動開發(fā)打造龍王寨風休閑度假村工作

配合涼風鄉(xiāng)完成了龍王寨休閑度假村的規(guī)劃和設計工作，目前已經全面啟動實施。

（五）積極搞好災后重建

“5·12”地震發(fā)生后，我局迅速作出反應，第一時間奔赴各個景區(qū)查看景區(qū)受損情況，采集第一手災情資料，即時啟動《緊急救援預案》，并隨即編制了《**縣“5·12”特大地震災害后旅游恢復重建規(guī)劃》，按規(guī)劃積極做好災后重建工作。一是及時對太**、望龍湖、西月湖內受損的道路、景觀、文物、公共設施等進行修復。特別是針對太**透明巖上方的危巖，專門召開了現(xiàn)場辦公會，提出整治方案，落實了各有關責任單位的責任，對巖石下方的旅游通道進行了封鎖，對受巖石威脅的農戶進行了搬遷，確保了游客和村民的生命財產安全和景區(qū)的正常運行。二是積極搞好宣傳促銷活動，重振旅游市場活力。于“十一”國慶節(jié)前在會展中心開展了“迎國慶·賞秋景--**人游**”旅游公眾咨詢活動，在太**開展了“金秋**”攝影活動、“**祈福一日游”等系列活動，提升了我縣旅游知名度，激活了旅游市場繁榮。三是對天勝大酒店和太**等重要單位的管理人員和服務人員進行專業(yè)培訓，尤其是加強對地震、火災等突發(fā)事件的安全常識、人員疏散、應急處理等方面的知識教育，并進行模擬演練，以確保在實際情況發(fā)生時盡量將人員傷亡和財產損失降到最低。通過全方位的努力，目前，我縣的旅游業(yè)活力已經基本恢復，旅游市場正逐步走向穩(wěn)定和繁榮。

（六）強力進行宣傳促銷

為了把**景區(qū)宣傳出去，擴大影響，今年我們做了這幾方面工作：一是積極參加市上組織的各類宣傳促銷活動，廣泛發(fā)放宣傳資料，宣傳我縣旅游資源；二是在《南充日報》、《南充晚報》等報刊上多次刊登了關于我縣旅游工作動態(tài)、景區(qū)建設進程、旅游線路推薦、旅游活動策劃等方面內容的宣傳文章；三是在“五一”、“十一”和太**廟會等節(jié)慶前，都會舉辦一系列的宣傳促銷活動，帶動節(jié)慶期間旅游業(yè)的興旺繁榮；四是充分利用媒體的影響力，在每次大型的旅游節(jié)慶活動前，在縣電視臺播放宣傳片或打出滾動字幕，相關旅游信息，激發(fā)廣大市民的游覽熱情；五是組織各景區(qū)在南充舉行了一次大型的旅游推介活動，提升了**的旅游知名度；六是制作了西月湖、太**的單頁宣傳資料，詳盡地推薦景區(qū)看點、線路安排和餐飲、住宿情況，在城區(qū)、飯店和景區(qū)向廣大群眾發(fā)放，讓人們一目了然，大大方便了游客的游覽；七是以改革開放30周年為主題，制作了反映**旅游發(fā)展情況和成果的展板，在縣會展中心展出；八是在我縣的改革開放30周年郵資明信片、《2009年經濟信息概覽》臺歷、《中國網(wǎng)通黃頁·美麗新四川》和2009年郵政賀卡上對**的旅游資源進行介紹，展示**的秀美風光。九是即時向市、縣兩級報送旅游信息50余條，政務信息3條。

（七）招商引資成效明顯

一是引進業(yè)主投資650萬元，對西月湖樂場進行新、改、擴建，開發(fā)了水上游樂項目，目前，到位資金500萬元，一期建設已經完成；二是與新疆川疆建筑實業(yè)總公司張大旗達成了捐資50萬元修建太**天王殿的投資意向。

（八）旅游市場監(jiān)管到位

一是向各旅游企業(yè)宣傳貫徹執(zhí)行星級飯店、旅行社資質等級、A級景區(qū)、星級農家樂和旅游定點單位評定的相關標準，認真開展各項評定工作，全面提升行業(yè)服務質量；二是進一步加大旅游執(zhí)法力度，整頓旅行社市場，規(guī)范旅行社經營行為；三是建立和完善了旅游投訴機制，加強旅游投訴的處理，受理了“五星旅行社非法組團”和“成都旅行社來**天勝大酒店進行異地組團，私攬客人”兩起旅游投訴，并對其進行了妥善處理；四是積極組織旅游從業(yè)人員參加市上有關培訓，今年4月，我縣有三名人員取得了景區(qū)講解員資格；五是對各景區(qū)（點）、賓館飯店和農家樂的旅游從業(yè)人員進行了行業(yè)培訓達118人次，有效地提升了旅游服務質量。通過以上幾個方面的工作，切實確保了全縣旅游市場有序、健康、高效發(fā)展。

（九）旅游安全萬無一失

一是強化安全意識，明確了專職安全生產工作人員，杜絕安全事故發(fā)生；二是制訂了《**縣重（特）大涉旅安全事故應急預案》，與公園管理處和各賓館飯店簽訂了安全責任書，督促其建立健全安全生產規(guī)章制度和安全工作責任制，落實了安全責任人；三是堅持定期不定期地對望龍湖、太**、西月湖三大公園的安全、衛(wèi)生進行拉網(wǎng)式大檢查達10余次，及時排除安全隱患；四是堅持大假值班和安全工作月檢查制度；五是對各旅游企業(yè)的從業(yè)人員進行了專門的安全知識培訓及演練，提高從業(yè)人員的安全意識和應急能力；六是與縣交通部門聯(lián)手，加大了對旅游道路交通安全的整治力度，確保了旅游交通安全；七是積極參加了6月11日在縣會展中心舉行的安全月宣傳活動，發(fā)放宣傳資料3萬份。全年無任何涉旅安全事故發(fā)生。

（十）強力打造鄉(xiāng)村旅游

在進行景區(qū)開發(fā)建設的同時，我們還著力于鄉(xiāng)村旅游的打造。一是制定了《**縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》，目前初稿已經完成，正在審定之中；二是進一步推行農家等級評定工作，一方面對去年評定的星級農家樂進行嚴格的復核審查，另一方面在五星村和鎖水村新評定出三星級農家樂5戶，二星農家樂7戶，有效地提高了農家樂的經營水平和服務質量；三是撰寫了《**生態(tài)農業(yè)旅游的發(fā)展與創(chuàng)新》的專題論文，為我縣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了科學的指導；四是對各個鄉(xiāng)村旅游示范點的道路交通、基礎設施、經營環(huán)境進行了改造，并派出專人對發(fā)展較好的農家樂進行具體業(yè)務指導，幫助他們開發(fā)“農耕體驗”、“果樹認領”、“民俗展示”等各種有趣味、有內涵的游樂活動，打造各具特色的鄉(xiāng)村旅游品牌。目前，我縣已初步形成了以朗池北堰村、東升鎖水村、黃渡晨鐘村、淥井五星村、太**風景區(qū)、望龍湖風景區(qū)為主體的鄉(xiāng)村旅游示范片。

（十一）認真做好統(tǒng)計工作

一是及時、準確地上報各類旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表，為領導決策提供依據(jù)；二是認真做好天勝大酒店網(wǎng)上旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)的審核，并督促其按時上報。

（十二）加強機關自身建設

以創(chuàng)建“四型”機關和效能建設活動為載體，加強機關隊伍建設和制度建設。一是對我局的基本情況、主要職能、局工作人員組成、機構設置及職能、服務承諾、管理監(jiān)督等情況進行了政務公示，接受廣大群眾的監(jiān)督；二是出臺《**縣旅游管理局管理制度》，讓大家按章辦事，按規(guī)獎懲，全方位地規(guī)范了干部職工的言行舉止，做到了管理科學化、規(guī)范化，確保了局機關和諧、高效、有序運行。

二、2009年工作打算

(一)重點工作

1.做好太**創(chuàng)AAA工作：對太**東門至穿巖洞游步道進行全面改造，加寬道路，安砌欄桿，加固護坡，整理邊溝；啟動太**穿巖洞至景福寺石梯建設工程，從景福寺大門前，沿坡砌筑一條石梯至穿巖洞前坪壩；修繕太**東門牌坊，并對牌坊前坪壩地面進行平整，鋪設石磚，新建花臺，綠化美化；對太**東寨門進行仿古修繕，門前懸空架設平臺，上邊建一個休閑亭閣；完成太**導覽工程，在適當位置添置導覽指示、安全警示、公共信息符號、景點介紹牌；將“太**莊”改造為游客中心；加強景區(qū)管理，完善太**景區(qū)各項規(guī)章制度，規(guī)范山上香蠟紙燭銷售秩序，增加山上農家樂的數(shù)量，提升食宿接待能力。

2.強化景區(qū)宣傳促銷，充分運用報紙、電視、網(wǎng)絡媒體的作用強勢對外宣傳。制作畫冊等宣傳品，廣泛散發(fā)，擴大影響。以“**祈福一日游”活動為載體，吸納外地游客。

3.提升景區(qū)市場化程度，通過優(yōu)惠政策調控，廣泛調動社會力量對鄉(xiāng)村旅游基礎設施建設積極性，引進業(yè)主，吸納民資，投入景區(qū)建設，進一步提高旅游經營市場化程度和經營品質。

4.在望龍湖環(huán)湖植被較好的山峰半山腰處開辟若干條林間步游道，并啟動水上游樂館的建設，延伸望龍湖景區(qū)游覽半徑。

5.深度打造龍王寨風景區(qū)，制定總體規(guī)劃，啟動休閑度假村和農家樂建設。

6.繼續(xù)推進農家樂星級評定工作，加強對鎖水村、五星村、晨鐘村的星級農家樂評定。

7.為了拉動內需，國家增大了基礎設施建設投入，我們一定搶抓機遇，申報項目，有所作為。

8.對貴妃豆瓣、貴妃咂酒、太蓬仙米、小橋草編等15種旅游商品進行策劃包裝，批量生產，投放市場。

9.做好2009年旅游從業(yè)人員培訓規(guī)劃，對天勝大酒店和太**等重要單位的管理和服務人員要進行重點培訓，力爭全年培訓旅游從業(yè)人員150人次以上。

(二)特色工作

1．舉行“新年祈福行大運——**大型祈福活動”。于2009年農歷正月初一，由景福寺住持帶領善男信女在太**大雄寶殿舉行大型新年祈福儀式，吸引回鄉(xiāng)探親的鄉(xiāng)友和廣大群眾到太**祈福觀景，炒熱**春節(jié)黃金周旅游。

2．舉行“太**旅游形象標識征集大賽”，啟用太**旅游形象標識。

3．爭取縣上出文，以福利優(yōu)惠的辦法，把太**作為公務員和退休職工休假之地，吸引客源。

篇（3）

二、旅游管理職業(yè)規(guī)劃

旅游管理專業(yè)培養(yǎng)適應新形勢旅游企事業(yè)單位需要的一線服務與管理類專門人才，具有旅游管理專業(yè)知識，較好的思想道德品質和綜合素質，具備較強的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才就業(yè)。

1.旅游管理

旅游管理本科專業(yè)畢業(yè)的學生可以選擇繼續(xù)深造，考取旅游管理專業(yè)的研究生，以此更為深刻的學習和專研旅游管理的發(fā)展方向。

2.旅游行政管理部門

旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務員的方式，具體流程和步驟包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試和面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。

3.導游與旅行社經營管理方向

在中國有很多大型知名的旅游社機構，例如中國國際旅行社、中國旅行社、中國青年旅行社、港中旅集團、康輝旅行社和嘉年華等旅行社。在每個旅游社都會分為：業(yè)務部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務部等多個部分供畢業(yè)生實習和工作。

4.職業(yè)院校的旅游教學工作

隨著中國旅游業(yè)的快速發(fā)展，對旅游基層人才需求量隨之增加，各地旅游職業(yè)中專、職業(yè)中專發(fā)展較快，因而從事旅游中職教育同樣也是旅游本科畢業(yè)生職業(yè)生涯和規(guī)劃的不錯選擇。

5.會展策劃與管理方向

畢業(yè)生從事和會展相關的工作，例如策劃服務公司、會展場所和酒店等企業(yè)或公司單位會展策劃、設計、制作、現(xiàn)場指導管理運營和大型活動的執(zhí)行。

6.酒店管理方向

酒店管理方向畢業(yè)的學生可以從事酒店或餐飲相關工作，到國際酒店品牌連鎖、本土化星級酒店和中外餐飲連鎖集團的前廳部、客房部、餐廳部、人力資源、銷售部等多個部門進行學習和工作。

7.豪華游輪

近年來豪華游輪旅游項目受到了很多游客的青睞，豪華游輪里面設施非常齊全和高檔豪華，旅游路線遍及內地和海外。因此同樣有很多工作崗位可以提供給畢業(yè)生。例如餐飲部門、客房部、康樂部、以及賓客關系經理等部門。

8.旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)

可以在旅游景點或風景區(qū)自主開發(fā)有個性旅游紀念品商店，特色餐飲、有當?shù)匚幕男〕院途瓢伞Ｂ糜文康牡氐穆糜闻c休閑自主創(chuàng)業(yè)可說是種類繁多。從旅游者的需求和期望來分析和著手，會發(fā)現(xiàn)有很多的商機和發(fā)展前景。

9.旅游電子商務企業(yè)

旅游電子商務企業(yè)主要提供服務的范圍包括旅游咨詢，預訂機票、火車票、酒店、景點門票、旅行線路設定及商旅實用信息查詢等綜合。比如，攜程旅行網(wǎng)、去哪網(wǎng)、途牛旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)等是國內外知名的旅游電子商務企業(yè)。

篇（4）

1.導論

1.1研究背景

席卷全球的金融危機已經逐漸影響到我國的實體經濟,過往依賴對外貿易的經濟增長方式已無法保證我國經濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，因此拉動消費，擴大內需已迫在眉睫。作為一種群眾性的活動計劃，國民旅游計劃對擴大內需具有最直接推動的作用。無論是發(fā)放旅游券，還是提供帶薪假期都給整個經濟實體注入巨大的能量，一方面能夠提升其他眾多相關行業(yè)的景氣度，另一方面也會為經濟的復蘇帶來希望。

1.2研究綜述

旅游業(yè)是推動經濟發(fā)展的擴大器，旅游業(yè)的直接收入可以帶動相關的產業(yè)。旅游業(yè)是社會就業(yè)的穩(wěn)定器，現(xiàn)在面對金融海嘯，雖然發(fā)展的速度很快，畢竟有就業(yè)的壓力。旅游業(yè)是門檻相對比較低的勞動密集型行業(yè)，關聯(lián)度比較大，因此，旅游對勞動就業(yè)的拉動是非常大的。在目前的形勢下,大力推行國民旅游計劃,對就業(yè)和社會的發(fā)展是非常有利的。

旅游推動內需拉動經濟的作用是顯著的，因為旅游的消費有特別明顯的特點就是可以重復性的消費。經濟強勢增長的時候，在經濟處于穩(wěn)定上升階段時，房地產、汽車、傳統(tǒng)制造業(yè)對經濟增長的帶動是強勁有力的；然而當市場低迷期,重復的旅游消費對整個市場的拉動是直接和明顯的。旅游時間可長可短，距離可遠可近，消費可高可低。不是說旅游就是要花成千上萬，可以花幾十元一日游，也可以打開門在公園里面逛一逛。旅游這種特殊的作用一定會給疲軟的經濟帶來良好的刺激效應。

1.3研究目的和意義

目的：國民旅游計劃,其實不僅僅是經濟的拉動計劃，也是產業(yè)升級的計劃。一方面，有助于我國的產業(yè)升級，提升整體的競爭力；另一方面，有利于減少對傳統(tǒng)經濟模式的依賴，保持經濟穩(wěn)定快速增長。更重要的是，國民旅游計劃的提出對當前信心的恢復具有很大的意義。啟動內需的核心，就是投資和消費，同時拉動互動發(fā)展,因為現(xiàn)在沒有辦法看外國人的臉色,他們不購買我們的東西,他們外需減少的時候,就需要13億人的消費,需要投資和消費雙向的發(fā)展,最重要的就是旅游業(yè)的拉動。

意義：拉動旅游業(yè)在提高經濟的同時，也要同步地增加社會福利，現(xiàn)在旅游就是一個生活要素，而生活要素是我們都離不開的。從老百姓的角度看，休閑旅游就是一種生活方式，而且是一種新的生活方式，它涉及到生活的方方面面，需要我們提供一個完整的供給體系，再加上一個完整的工業(yè)體系，才能使休閑旅游質量本身更加提高，國民旅游計劃更多應該是這方面的內容。

2.政策因素對主體的影響及對策

2.1政策因素的重要性

一方面拉動需求、挖掘需求，另一方面提高需求質量、生活質量，兩者應該緊密相聯(lián)。政府要創(chuàng)造一個更好的環(huán)境，著手解決老百姓所擔心的問題，比如老百姓的出行安全，人身安全，食品安全等等。這些方面都是政府應該注意的，保障了老百姓的利益，旅游業(yè)的快速發(fā)展就水到渠成了。而在具體的銜接上，通過競爭提高質量降低成本，老百姓才能享受到實惠，如果靠政府來補貼，恐怕不是一條正確的路。國民旅游計劃是一個多贏的局面，從政府來說，是創(chuàng)造一個好時機，從老百姓來說，是在選擇一種新的生活方式。在其實施的過程中應該不斷完善整個旅游發(fā)展體系，從根本上提高老百姓的出游質量，還要從老百姓的本質需求入手，滿足其真正需求，減少建設過程中不必要的浪費。

旅游產品的開發(fā)和旅游消費方式應更加體現(xiàn)“以人為本”、構建和諧社會和節(jié)約型社會的理念，把提高國民生活水平和質量作為重要的發(fā)展目標。

 2.2有關國民旅游計劃實施的相關對策

2.2.1在旅游資源開發(fā)過程中，要堅持可持續(xù)發(fā)展的方式

資源開發(fā)需要各級政府機構、社會組織和公眾的廣泛參與和合作，因此，國家應建立全國性的旅游資源開發(fā)規(guī)劃和相應的管理法規(guī)。以指導和協(xié)調旅游資源開發(fā)，約束旅游資源開發(fā)中的不良行為，把旅游資源開發(fā)中的外部不經濟效應減小到最低限度。

2.2.2要完善旅游資源管理體系，適當限制游客量

篇（5）

二、解決對策

（一）因此，旅游法制建設必須加快完善。對旅游規(guī)劃進行規(guī)范化和合理化，必要時可以采取一定的法律措施?，F(xiàn)在我國關于旅游規(guī)劃方面的法律文件主要為《旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法》和《旅游規(guī)劃設計辦法》兩部規(guī)章制度性的法律。這兩部法律雖然在一定程度上解決了現(xiàn)在旅游規(guī)劃方面存在的問題，然而卻存在著根本的實際操作方面的問題。例如《旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法》中明確提出，在進行旅游規(guī)劃的措施實施前必須對旅游規(guī)劃進行專家評定和審核。但是該法中沒有明確指明旅游規(guī)劃出現(xiàn)問題后應該如何進行處置，沒有指明要確切追究的法律責任，這顯然是不利于規(guī)范化的管理的。（二）建立起完整規(guī)范的監(jiān)督體制，對整體旅游規(guī)劃全程進行監(jiān)控。無論是個旅游規(guī)劃計劃的提出還是規(guī)劃的實際編制，都應該納入監(jiān)督的范疇，每個步驟必須公開透明，防止出現(xiàn)“虛”“軟”問題的出現(xiàn)。對于較為重要的旅游規(guī)劃，更是在監(jiān)督方面下苦工，對于不合格的旅游規(guī)劃項目一律持駁回和抵觸的態(tài)度。建立起完整的、專業(yè)的監(jiān)督調控系統(tǒng)，對于旅游規(guī)劃的實現(xiàn)極為重要。（三）要注意旅游規(guī)劃項目的實施后的效果來確定旅游規(guī)劃項目的實施情況。對于一個旅游項目的實施，不能夠只顧將其推上旅游規(guī)劃大潮，同時，還有建立相關的專家組對其后續(xù)發(fā)展情況進行追蹤和觀察，分析其相關旅游規(guī)劃措施的可行性和效益性，并根據(jù)其實施情況制定出下一步情況。如果旅游規(guī)劃項目的收益不甚理想，那么專家組應該制定相關措施處理該規(guī)劃項目，同時，分析該項目失敗的原因，避免下次在同樣的地方出錯。（四）對于旅游規(guī)劃的領導團體要科學化。旅游規(guī)劃并不是一個單一而獨立的項目，它的實施往往涉及到多個部門的聯(lián)合作用，例如旅游、環(huán)保、交通、治安等各個部門，因此，在誰是“老大”這個問題上更是不能夠犯決策性的錯誤。要科學分析其中的主次關系問題，確保整個規(guī)劃中的中心地位和主要角色的問題，并將一切其他部門等建立起以該部門為中心的系統(tǒng)，以達到效益最大化。

篇（6）

1.導論

1.1研究背景

席卷全球的金融危機已經逐漸影響到我國的實體經濟,過往依賴對外貿易的經濟增長方式已無法保證我國經濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，因此拉動消費，擴大內需已迫在眉睫。作為一種群眾性的活動計劃，國民旅游計劃對擴大內需具有最直接推動的作用。無論是發(fā)放旅游券，還是提供帶薪假期都給整個經濟實體注入巨大的能量，一方面能夠提升其他眾多相關行業(yè)的景氣度，另一方面也會為經濟的復蘇帶來希望。

1.2研究綜述

旅游業(yè)是推動經濟發(fā)展的擴大器，旅游業(yè)的直接收入可以帶動相關的產業(yè)。旅游業(yè)是社會就業(yè)的穩(wěn)定器，現(xiàn)在面對金融海嘯，雖然發(fā)展的速度很快，畢竟有就業(yè)的壓力。旅游業(yè)是門檻相對比較低的勞動密集型行業(yè)，關聯(lián)度比較大，因此，旅游對勞動就業(yè)的拉動是非常大的。在目前的形勢下,大力推行國民旅游計劃,對就業(yè)和社會的發(fā)展是非常有利的。

旅游推動內需拉動經濟的作用是顯著的，因為旅游的消費有特別明顯的特點就是可以重復性的消費。經濟強勢增長的時候，在經濟處于穩(wěn)定上升階段時，房地產、汽車、傳統(tǒng)制造業(yè)對經濟增長的帶動是強勁有力的；然而當市場低迷期,重復的旅游消費對整個市場的拉動是直接和明顯的。旅游時間可長可短，距離可遠可近，消費可高可低。不是說旅游就是要花成千上萬，可以花幾十元一日游，也可以打開門在公園里面逛一逛。旅游這種特殊的作用一定會給疲軟的經濟帶來良好的刺激效應。

1.3研究目的和意義

目的：國民旅游計劃,其實不僅僅是經濟的拉動計劃，也是產業(yè)升級的計劃。一方面，有助于我國的產業(yè)升級，提升整體的競爭力；另一方面，有利于減少對傳統(tǒng)經濟模式的依賴，保持經濟穩(wěn)定快速增長。更重要的是，國民旅游計劃的提出對當前信心的恢復具有很大的意義。啟動內需的核心，就是投資和消費，同時拉動互動發(fā)展,因為現(xiàn)在沒有辦法看外國人的臉色,他們不購買我們的東西,他們外需減少的時候,就需要13億人的消費,需要投資和消費雙向的發(fā)展,最重要的就是旅游業(yè)的拉動。

意義：拉動旅游業(yè)在提高經濟的同時，也要同步地增加社會福利，現(xiàn)在旅游就是一個生活要素，而生活要素是我們都離不開的。從老百姓的角度看，休閑旅游就是一種生活方式，而且是一種新的生活方式，它涉及到生活的方方面面，需要我們提供一個完整的供給體系，再加上一個完整的工業(yè)體系，才能使休閑旅游質量本身更加提高，國民旅游計劃更多應該是這方面的內容。

2.政策因素對主體的影響及對策

2.1政策因素的重要性

一方面拉動需求、挖掘需求，另一方面提高需求質量、生活質量，兩者應該緊密相聯(lián)。政府要創(chuàng)造一個更好的環(huán)境，著手解決老百姓所擔心的問題，比如老百姓的出行安全，人身安全，食品安全等等。這些方面都是政府應該注意的，保障了老百姓的利益，旅游業(yè)的快速發(fā)展就水到渠成了。而在具體的銜接上，通過競爭提高質量降低成本，老百姓才能享受到實惠，如果靠政府來補貼，恐怕不是一條正確的路。國民旅游計劃是一個多贏的局面，從政府來說，是創(chuàng)造一個好時機，從老百姓來說，是在選擇一種新的生活方式。在其實施的過程中應該不斷完善整個旅游發(fā)展體系，從根本上提高老百姓的出游質量，還要從老百姓的本質需求入手，滿足其真正需求，減少建設過程中不必要的浪費。

旅游產品的開發(fā)和旅游消費方式應更加體現(xiàn)“以人為本”、構建和諧社會和節(jié)約型社會的理念，把提高國民生活水平和質量作為重要的發(fā)展目標。

2.2有關國民旅游計劃實施的相關對策

2.2.1在旅游資源開發(fā)過程中，要堅持可持續(xù)發(fā)展的方式

資源開發(fā)需要各級政府機構、社會組織和公眾的廣泛參與和合作，因此，國家應建立全國性的旅游資源開發(fā)規(guī)劃和相應的管理法規(guī)。以指導和協(xié)調旅游資源開發(fā)，約束旅游資源開發(fā)中的不良行為，把旅游資源開發(fā)中的外部不經濟效應減小到最低限度。

2.2.2要完善旅游資源管理體系，適當限制游客量

應盡快改變旅游企業(yè)中政企不分的現(xiàn)狀，取消旅游企業(yè)與景區(qū)管理部門之間的人事交叉，公司主管與政府官員應各司其職。針對個別時期，個別景區(qū)游客量過多的狀況，景區(qū)主管部門應注意適當限制售票量。同時，開發(fā)增設新的景點，以分散游客量，使旅游資源在其所能承受的限度內接待參觀游客。

2.2.3要建立市場競爭機制，加強宏觀管理，全面提高旅游業(yè)的服務質量

要轉換經營機制，實行政企分開，然后把企業(yè)推入市場，取消特權和保護，使企業(yè)能在市場機制下真正成為自主經營、自負盈虧的經營者，提高參與國際競爭的能力，并按國際慣例和市場需求來組織生產經營活動，以促進旅游企業(yè)提高服務質量。

2.2.4加強環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的宣傳、教育和培訓，提高公民的環(huán)保意識和可持續(xù)發(fā)展意識

應樹立起環(huán)境質量意識，認識到環(huán)境質量的優(yōu)劣是關系人民窗體頂端生活質量的提高和子孫后代生存發(fā)展的大事；并且要樹立環(huán)境首先意識，為全人類及其后代保護好環(huán)境；要樹立環(huán)境公德意識，不為滿足個人私利，不為局部或眼前利益而損害他人或全局的利益，讓人類貼近自然，實現(xiàn)人與自然的和諧相處。

3.結論與展望

3.1總結

國民旅游休閑計劃的推行逐步走向成熟的關鍵在于,政府在做規(guī)劃和統(tǒng)籌時,是否切實考慮到消費者的需求,并與企業(yè)協(xié)商,形成操作性強、吸引力強的旅游措施和旅游產品,才是能否惠民的關鍵。針對我國旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展面臨的主要問題和障礙，需多管齊下，標本兼治，以期更好地探索有中國特色的旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路。為老百姓提供良好的旅游環(huán)境，為老百姓出游打好基礎，使得老百姓能快樂出游提高生活的質量。

3.2展望

綜上所訴，國民旅游計劃的長遠發(fā)展需要提高國民生活質量兼顧經濟發(fā)展，尋找兩者之間的平衡點，避免盲目發(fā)展。只要有目標，有方向就能夠確保整個國民旅游計劃順利實施，為經濟發(fā)展鼓勁，為提高老百姓生活質量作貢獻。

參考文獻：

[1]蔡華鋒 廣東省率先推出國民旅游計劃 倡導實施帶薪休假 人民網(wǎng)-《人民日報海外版》 2009-1-9

[2]leo huang,hsien-tang tsaib.the study of senior traveler behavior in taiwan [j].tour ism management,2003,24(3):561- 574.

[3]soocheong jang a,chi-me i emily wub.seniors't ravel motivation and the influential factor s:an examination of taiwanese senior s [j].tour is management,2006,27(2):306

篇（7）

1 研究對象

以麗江師專旅游管理專業(yè)2011級、2012級、2013級大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育現(xiàn)狀為調查對象。

2 研究方法

主要采用文獻資料收集、問卷調查、深度訪談等方法。問卷內容主要包括學生自我認知、職業(yè)生涯規(guī)劃認知與實施、就業(yè)期望、職業(yè)生涯規(guī)劃輔導需求等四個方面。本次調查總共發(fā)放300份問卷，回收問卷284份，有效問卷279份，有效率為98%，一、二、三年級的學生分別占35%、33%、32%。根據(jù)調查問卷內容設計了訪談提綱，就部分問題進行了深度訪談，訪談對象包括20名學生和7名教師。

二 調查結果與分析

1 學生自我認知情況

自我評估是職業(yè)規(guī)劃的首要步驟。調查結果表明，大部分學生自我認知不到位，在能力、興趣、性格、氣質、價值觀等心理特征及個體差異方面無法準確和深入描述。評價途徑單一，對個人和職業(yè)測評了解甚少，基本沒有使用過測評工具。（見表1）

2 學生對職業(yè)生涯規(guī)劃知識與實踐的認識

調查顯示，大部分學生意識到了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，但缺乏將理論知識轉化為實踐的能力，職業(yè)規(guī)劃課程的教學效果有待評估。學習過職業(yè)生涯規(guī)劃課程后仍有57%的學生不了解大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的相關理論和方法，非常了解、基本了解的比例為2%、28%，13%的學生持不確定的態(tài)度。（見表2）

3 學生對專業(yè)與未來職業(yè)選擇的認識

調查顯示，部分學生存在對所讀專業(yè)不感興趣、期望不相符，職業(yè)發(fā)展前景模糊等情況。具體來說，認為“非常愿意”“愿意”“不愿意”從事與目前所學專業(yè)相關職業(yè)的學生分別占總數(shù)的18%、31%、52%；認為現(xiàn)在所學與將來工作“不確定”“不必要”和“根本沒關系”的學生占總數(shù)的49%。

深入訪談中發(fā)現(xiàn)，一年級的學生通過入學教育和調整后，對專業(yè)的認可度較高；但在經過大學一年的學習和了解后，二年級學生認為旅游管理專業(yè)的工作“太辛苦”“工資低”“沒前途”，對專業(yè)的認可度反而會降低；三年級的學生在職業(yè)技能的強化和社會經驗的總結后，對專業(yè)的認可度又會逐漸上升，并趨向于穩(wěn)定。

4 學生對職業(yè)發(fā)展指導的需求情況

調查顯示，總體上學生對就業(yè)信息和專業(yè)實踐經驗的需求較高，不同年級對職業(yè)發(fā)展指導需求有一定差異，開展職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導時要進行差異化教學。

5 學生對未來就業(yè)和職業(yè)前景的認識情況

調查表明，學生就業(yè)積極性高，信心飽滿，畢業(yè)生職業(yè)去向明確，越來越關注個人的發(fā)展，但自主創(chuàng)業(yè)能力尚待加強。（見表4）

訪談發(fā)現(xiàn)，部分學生存在如果不喜歡工作以后就跳槽的想法，可能導致將來崗位流失率高；從不同年級的差異來看，有20%的一年級學生對將來專升本的期望較高。此外，學生對崗位的收入待遇、工作性質期望值高；就工作性質而言，希望能從事管理工作，認為服務型、技術型的基層崗位工作“又苦又累”“工資低”，不愿意從事。

三 影響高職旅游管理專業(yè)大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的主要因素

1 大學生職業(yè)規(guī)劃認知差、主體意識薄弱

盡管就業(yè)競爭壓力和學校教育使得學生有了一定的職業(yè)規(guī)劃意識，但大部分學生還是不能用所學知識來指導大學的學習和生活，缺乏對自己正確的定位和正確的職業(yè)認知，即便做了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也不能很好地執(zhí)行和完善。

2 學校職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導理念的誤區(qū)

學校畢業(yè)生“就業(yè)率”的高低不僅影響到學生未來的生活狀況，更是考核學校就業(yè)工作和辦學狀況的一項重要指標，致使許多高校把職業(yè)指導教育的重心放在解決畢業(yè)生的“就業(yè)”上，不關注畢業(yè)生的就業(yè)結構和質量。因此，高校職業(yè)規(guī)劃指導需要關注學生當前就業(yè)及職業(yè)的長遠發(fā)展。

3課程設置對大學生職業(yè)生涯規(guī)劃理論學習和實踐的支持不足

高職院校職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導課程學時偏少，教學內容包括職業(yè)生涯規(guī)劃理論知識、招生、就業(yè)形勢的介紹、國家就業(yè)政策法規(guī)的闡釋等。普遍存在諸如與專業(yè)結合度低；理論講授過多，實踐活動少；缺乏評估分析工具，師資專業(yè)性不強；課程效果評估體系建設滯后等問題。

四 提升大學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育效果的建議

1 全面提升學生專業(yè)情感和職業(yè)規(guī)劃意識

對于學生來講主體意識就從學習的態(tài)度和行為上體現(xiàn)積極性、主動性。首先，對學生進行就業(yè)形勢教育，讓學生認識到職業(yè)規(guī)劃的必要性。其次，培養(yǎng)學生的專業(yè)興趣和專業(yè)意識，激發(fā)學生在專業(yè)方向發(fā)展的主體意識，改變自身目標缺失、期望過高等狀態(tài)，提升職業(yè)發(fā)展能力。最后，借助相關分析工具和專業(yè)老師的幫助，對個人進行合理評價并有意識的培養(yǎng)自身的職業(yè)觀，最終達到重視并做好個人職業(yè)生涯規(guī)劃的目的。

2 建設全程化、差異化、特色化的職業(yè)規(guī)劃教育體系

全程化是指職業(yè)生涯規(guī)劃教育自始至終都要貫穿于整個高職教育過程中，需要在高職專業(yè)類課程教學和學生頂崗實習中滲透職業(yè)規(guī)劃思想教育，通過學生不斷豐富準工作環(huán)境的認識與體驗，促進學生的職業(yè)成長。

差異化是指要根據(jù)學生的個體差異和不同的學習階段開展不同的教育與指導。一年級學生處于自我和職業(yè)生涯的探索期，教育重點要放在正確自我認知、明確職業(yè)要求、培養(yǎng)專業(yè)情感；二年級學生則處于職業(yè)準備階段，重點是根據(jù)崗位標準和要求強化職業(yè)技能，初步確定自己的職業(yè)目標，并通過實習、兼職等形式獲得工作經驗；三年級的學生已具有“準員工”的身份，也是落實職業(yè)規(guī)劃的階段，重點是提供職業(yè)信息、求職技巧、組織應聘等服務工作，讓學生順利實現(xiàn)由學生向職員角色的轉換。

特色化是指根據(jù)旅游行業(yè)特色開設專業(yè)職業(yè)規(guī)劃課程。高職旅游管理專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃教育就必須要讓學生明確崗位的特殊性，了解行業(yè)職業(yè)發(fā)展通道。

3 加強學校的職業(yè)規(guī)劃教育服務能力

學校應通過專門機構的設立與多部門、多學科形成合力，并在教學的軟件和硬件上逐步完善職業(yè)規(guī)劃教育體系，在日常教學和管理中教育學生有針對性地鍛煉和提高自身的專業(yè)意識、職業(yè)能力和人文素養(yǎng)。例如，設立專門的學生職業(yè)發(fā)展中心、職業(yè)信息資料室、開發(fā)職業(yè)指導交流平臺（網(wǎng)站、QQ、咨詢電話專線）；積極引導和組織學生參加職業(yè)教育活動，如創(chuàng)業(yè)大賽、職業(yè)規(guī)劃比賽、模擬應聘比賽等，豐富學生的認識與體驗；根據(jù)專業(yè)和學校特點綜合利用社會資源，建立具有職業(yè)體驗、技能訓練和職業(yè)發(fā)展指導功能的校外教育平臺。

通過對高職旅游管理專業(yè)學生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導現(xiàn)狀的調查表明，開展職業(yè)規(guī)劃教育對學生促進學生自我認知，增加專業(yè)認同感，提升學生的自主就業(yè)能力具有重要意義。限于本人研究水平，本文僅是對高職院校旅游管理專業(yè)進行的一次淺層次調查，問卷設計的科學性與全面性都有不足，在職業(yè)測評工具使用與評估、課程建設與教育模式改革、校企合作平臺打造等方面還有待深入研究和探討。

參考文獻

[1]汪琳．高職院校職業(yè)生涯規(guī)劃教育研究現(xiàn)狀綜述[J]．江西教育學院學報（社會科學），2013，34(2)．

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一、旅游規(guī)劃與開發(fā)課程的性質、作用和特色

旅游規(guī)劃與開發(fā)課程是本科層次旅游管理專業(yè)高年級的核心主干課程之一。從課程性質來看，該課程是綜合的應用性課程，涉及到旅游資源學、旅游市場學、旅游經濟學、旅游心理學、旅游地理學、旅游文化學、旅游制圖、旅游影響、旅游形象設計等本專業(yè)多門教學課程的相關知識和技能，且直接對應社會需求量越來越大的旅游規(guī)劃策劃行業(yè)，對學生畢業(yè)后從事旅游規(guī)劃策劃工作以及旅游企業(yè)和旅游行業(yè)的管理工作具有重要的意義。

評價旅游規(guī)劃策劃的好壞有三個最關鍵的指標：一是嚴謹;二是創(chuàng)意;三是落地。嚴謹要求規(guī)劃的各個部分邏輯嚴密、環(huán)環(huán)相扣;創(chuàng)意要求旅游的主題、形象、項目、活動有特色、有創(chuàng)新;落地要求規(guī)劃要因地制宜，具體可行。只有同時具備了嚴謹、創(chuàng)意和落地的規(guī)劃策劃方案才能保障旅游開發(fā)的成功和效益。因此，在旅游規(guī)劃與開發(fā)課程的教學中，嚴謹、創(chuàng)意、落地是規(guī)劃教學的三要素。傳統(tǒng)教學模式中，該課程多以教師分章講授的形式組織教學，學生通過學習本課程，對于旅游規(guī)劃與開發(fā)的相關理論、發(fā)展脈落、步驟環(huán)節(jié)、基本方法等了解得比較多，但由于沒有親身經歷規(guī)劃策劃過程，學生對規(guī)劃策劃的核心問題、各規(guī)劃環(huán)節(jié)的要點以及各環(huán)節(jié)之間的邏輯聯(lián)系理解得不深刻，也不具備規(guī)劃制圖等關鍵技能，一旦涉及到具體的旅游規(guī)劃與開發(fā)的實際操作時，基本上是有心無力。因此，要保障該課程教學的效果和質量，在深度轉型的要求下，必須對教學的形式、內容和重點上進行全方位的改革。一是在教學模式上，應該采用案例式教學或研究性教學的方式使用學生經歷旅游規(guī)劃策劃的過程、熟悉旅游規(guī)劃的環(huán)節(jié)、掌握旅游規(guī)劃的方法和手段;二是在教學的內容上，必須減少相關理論知識的教學，強化形象設計、旅游制圖、項目策劃等旅游規(guī)劃策劃的技能訓練;三是在教學重點上，除了讓學生分段掌握各規(guī)劃環(huán)節(jié)的基本要求和技能外，更重要的是讓學生理解各環(huán)節(jié)的功能及其相互關聯(lián)，訓練和培養(yǎng)他們嚴謹?shù)耐评?、?chuàng)新的思維和實事求是的精神。

二、適用型旅游規(guī)劃的核心框架、關鍵環(huán)節(jié)及相互關系

根據(jù)旅游規(guī)劃的國家標準《旅游規(guī)劃通則》（GB/T18971-2003）及目前較為流行的規(guī)劃方案，我們認為適用型旅游規(guī)劃至少應該包括區(qū)域發(fā)展環(huán)境分析、旅游資源的調查與評價、旅游市場分析、旅游主題策劃與形象設計、旅游項目策劃與時空布局、市場營銷策劃、及投入產出分析、保障體系規(guī)劃及可持續(xù)發(fā)展對策等重要的環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)盡管在旅游規(guī)劃中必不可少，但對于整個規(guī)劃的意義和作用是不同的;同時好的規(guī)劃文本中這些部分之間是相互呼應、環(huán)環(huán)相扣甚至形成網(wǎng)絡狀關聯(lián)的，從而保證整個規(guī)劃的嚴謹、創(chuàng)意和實用，圖1展示了適用型旅游規(guī)劃中各環(huán)節(jié)的功用及其相互關系。

三、深度轉型背景下旅游規(guī)劃與開發(fā)課程教學各章節(jié)的基本要求和教學重點

在深度轉型和全域旅游的背景下，要讓學生掌握規(guī)劃策劃的技能，旅游規(guī)劃與開發(fā)課程以區(qū)域開發(fā)的實踐為內容的案例式或研究性教學模式改革勢在必然。在指導學生從事旅游規(guī)劃的操作中，除了讓學生了解各規(guī)劃環(huán)節(jié)的基本要求外，教學目標應該提升到保障規(guī)劃的嚴謹性、創(chuàng)意性和實用性的層次上，重點關注各規(guī)劃環(huán)節(jié)的相互關系，并注重培養(yǎng)學生獨立思考和創(chuàng)新能力，見表1。

四、Y語

篇（9）

WithfocusonthecreationofChinesemoderntourismplanningdiscipline,thetrilismoftourismplanningisestablished.

Basedonthepracticeorientation,conceptformation,disciplinecon2structionandprofessionaleducation,etc.,thecharacterizing,posi2tioning,formingandorientingofChinesemoderntourismplanningaredemonstrated.

Keywords:tourismplanning;landscapeplanninganddesign;pat2ternsoftimeandspaces

“旅游規(guī)劃”近年正在中國驟然興起,作為這一學科領域的核心,中國旅游管理學科和風景園林學科因此而發(fā)生著轉變。其動因來自4個方面:國際旅游與景觀規(guī)劃學術研究,工程實踐的示范,中國國務院學位辦對于原風景園林學科專業(yè)目錄的取消,以及環(huán)境藝術等新興學科專業(yè)與實踐領域的興起。這些變化一方面促使中國旅游規(guī)劃領域正在經歷著初期成長的煩惱,另一方面也加速了中國現(xiàn)代旅游規(guī)劃學科領域的形成。為此,確有必要認清形勢,理順思路,把握“現(xiàn)代旅游規(guī)劃”在中國作為一門新興交叉學科領域出現(xiàn)的前兆,明確該學科領域的定向、定性、定位、定型,采取相應的實施對策。

基于20年來風景景觀規(guī)劃設計和近年旅游規(guī)劃的研究實踐,筆者以為,旅游規(guī)劃其狹義的概念就是包括旅游發(fā)展規(guī)劃、旅游項目設置、客源市場在內的旅游策劃,這是旅游界的強項、核心。其規(guī)劃的形式特點是以文字、數(shù)字、圖表為主的描述、分析、論證、設想;然而,過去的實踐結果和未來的社會需求告訴我們,僅有這種旅游策劃是不夠的,尤其要把設想計劃落實在有形的空間形體和有階段的時間范圍上,這就需要有更為具體的時空規(guī)劃以及對應于單體項目的設計,需要以景觀規(guī)劃設計界的規(guī)劃設計圖紙為主;此外,除了客源,近年旅游規(guī)劃中,大家都無法回避旅游地生態(tài)環(huán)境保護和優(yōu)美旅游景觀環(huán)境創(chuàng)造這兩大問題;同時,除了經濟產業(yè)的問題,游憩心理行為和旅游地時空形態(tài)格局正在成為旅游規(guī)劃理論研究的重點。

因而,新一代的中國旅游規(guī)劃,實踐深度:要從宏觀的策劃這一元走向宏觀策劃、時空規(guī)劃、單體設計的三元;實踐內容:要從以客源市場為主的一元擴展為客源市場、生態(tài)環(huán)保、美景創(chuàng)造的三元;理論研究:要從產業(yè)經濟為主的一元擴展為產業(yè)經濟、游客心理行為、時空形態(tài)格局的三元。這三個層面的三元及其分別從一元向三元的擴展,就是作者所提出的旅游規(guī)劃三元論的核心實質。

1、現(xiàn)代旅游規(guī)劃的三元

如同傳統(tǒng)的旅游規(guī)劃,現(xiàn)代旅游規(guī)劃其基本的追求仍然是為旅游者創(chuàng)造時間與空間的差異、文化與歷史的新奇、生理心理上的滿足。筆者認為,現(xiàn)代旅游規(guī)劃自始至終都應以此為核心和最終目標。

以此為出發(fā)點,從中國旅游規(guī)劃的實踐需求看,筆者認為,其中均蘊含著三個層面不同的需求:

(1)旅游活動以及與之相關的文化歷史與藝術層面,包括潛在于旅游環(huán)境中的歷史文化、風土民情、風俗習慣等與人們精神生活世界息息相關的文明,即關于人們行為活動以及與之相應的經營運作的規(guī)劃需求;(2)景觀時空層面,基于景觀空間布局的規(guī)劃,包括區(qū)域、總體、景區(qū)、景點的時間與空間上的布局、設計,即關于景觀時空布局的規(guī)劃需求;(3)環(huán)境、生態(tài)、資源層面,包括土地利用、地形、水體、動植物、氣候、光照等人文與自然資源在內的調查、分析、評估、規(guī)劃、保護,即生態(tài)環(huán)境大地景觀的規(guī)劃需求。這些構成了旅游規(guī)劃需求的三元。與需求對應,現(xiàn)代旅游規(guī)劃的內容同樣包含三元:(1)以“旅游”為核心的群體行為心理規(guī)劃和項目經營;(2)以“景觀”規(guī)劃為核心的優(yōu)美的旅游景觀環(huán)境形象創(chuàng)造;(3)以“生態(tài)”為核心的旅游環(huán)境生態(tài)保護。簡而言之,旅游、景觀、生態(tài),這就是筆者所提出的現(xiàn)代旅游規(guī)劃的三元素(劉濱誼,2001)。

筆者認為:對于中國,全面的旅游規(guī)劃應包括“旅游”、“景觀”、“生態(tài)”這三元的規(guī)劃,并以這三元作為基本側重?！奥糜巍钡囊?guī)劃,其核心是對旅游資源(分為自然天成的和人為創(chuàng)造的兩類)、游客行為心理與項目經營運作,這相互交織的三者進行揣摩、分析、設定、預測,統(tǒng)稱策劃;“景觀”的規(guī)劃,又稱風景園林規(guī)劃,其核心是對旅游項目、游客活動、設施建設這三者進行空間布局、時間分期、設施設計,統(tǒng)稱規(guī)劃;“生態(tài)”的規(guī)劃,其核心是對旅游區(qū)、旅游地的自然要素環(huán)境與因旅游開發(fā)建設而引起的影響進行識別、分析、保護規(guī)劃。一個幾萬平方公里的區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃也好、一個旅游地的項目策劃也好、一個旅游地修建性詳細規(guī)劃也好,雖然規(guī)模、層次、深度各不相同,但是,規(guī)劃中都必須將這三方面作為基本內容予以考慮,所不同的只是三方面的比重、深度而已?？v覽全球旅游規(guī)劃的實例,任何一個具有時代風格和現(xiàn)代意識的成功之作,無不飽含著這三個方面的刻意追求和深思熟慮,所不同的也只是視具體規(guī)劃設計情況,三元素所占的比例側重不同而已。

筆者提出現(xiàn)代旅游規(guī)劃三元論,首先,源于旅游與景觀規(guī)劃實踐的切身體會和理論思考(劉濱誼,1999a),其次,源于人類聚居環(huán)境學的系列理論研究(劉濱誼,1999b),再次,分析旅游規(guī)劃本身,筆者發(fā)現(xiàn)旅游規(guī)劃在層面、重點、階段、支撐專業(yè)等方面都具有三元的特征:

①旅游規(guī)劃的三個層面:區(qū)域—景區(qū)—景點;

②旅游規(guī)劃的三個重點:資源(區(qū)域上)—布局(總體上)—選擇(景點與項目策劃);

③旅游規(guī)劃的三個階段:發(fā)展規(guī)劃(階段1)—總體規(guī)劃(階段2)—詳細規(guī)劃(階段3);

④旅游規(guī)劃的全過程:“策劃”—“規(guī)劃設計”—“管理”;

⑤支撐學科領域:旅游游憩學、景觀園林(包括建筑、規(guī)劃、園林)、環(huán)境藝術。

根據(jù)旅游規(guī)劃三元論,在眾說紛紜的各類旅游規(guī)劃傾向和流派中,我們可以辨別出三種極具發(fā)展?jié)摿Φ牧髋?(1)以旅游策劃為核心,重在大眾行為心理景觀策劃的游憩流派;(2)以景觀規(guī)劃和環(huán)境藝術設計為核心,重在空間規(guī)劃布局與景點設計的景觀流派;(3)以旅游資源、環(huán)境生態(tài)保護利用為核心,重在自然生態(tài)的生態(tài)流派。這三種流派代表著現(xiàn)代旅游規(guī)劃學科領域的發(fā)展方向。對于處于起步階段的中國旅游規(guī)劃,提出旅游三元論的基本目的就是要解決旅游規(guī)劃的定向問題,尋求符合中國國情的旅游規(guī)劃發(fā)展方向。

2、旅游規(guī)劃學科領域的新觀念

旅游規(guī)劃學科領域的新觀念,其形成與現(xiàn)代旅游管理和現(xiàn)代風景園林規(guī)劃設計學科專業(yè)觀念的轉變有關。與全世界環(huán)境保護、生態(tài)建設、可持續(xù)發(fā)展的國際潮流同步,向國際同類先進學科專業(yè)看齊,在今后5～10年期間,中國旅游規(guī)劃設計作為一門學科專業(yè),在學科建設、專業(yè)設置、知識體系、實踐取向這四方面都需要形成結構性的體系,目前,作為這種體系的雛形———現(xiàn)代旅游規(guī)劃的觀念正在形成。

中國的旅游規(guī)劃,盡管在過去20年中,依附于經濟發(fā)展規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、風景園林規(guī)劃等相鄰學科專業(yè)的研究與實踐,已得到一定的發(fā)展,然而,就現(xiàn)代與國際接軌的旅游規(guī)劃意義而言,這一學科領域目前尚處于形成初期,姑且稱之為“生成期”,正在經歷著最為關鍵的結構確立、反饋調整、轉變重組。學術方面,一是受到中國旅游界、風景園林界、建筑規(guī)劃界的影響,二是受到國際旅游學科專業(yè)的推動;社會實踐方面,一方面,迅速發(fā)展的旅游市場需求為該學科專業(yè)提供了廣闊的生存發(fā)展空間,另一方面,魚目混珠、外行多于內行的狀況,導致該專業(yè)實踐成果缺乏原創(chuàng)、“克隆”國內外旅游景觀實例成風,水平難以提高。對此,首先需要在學科專業(yè)上形成正確的觀念,這是解決生成期該學科專業(yè)“定性”問題的基本出發(fā)點。

這種觀念的形成包含兩層含義:一是指原旅游管理學科關注重點的轉移和范圍的擴展:從后期管理運營轉移到先期開發(fā)建設,從單一傳統(tǒng)專業(yè)擴展為綜合交叉的現(xiàn)代專業(yè);二是指隨之而來的學科核心內容的轉變:從以項目策劃為核心的旅游規(guī)劃轉移到以包括項目策劃等多種元素構成的以旅游規(guī)劃三元素為核心的綜合旅游規(guī)劃。對于中國旅游界,這種新觀念已經具備客觀條件基礎,這就是近年迅速擴展的旅游規(guī)劃市場需求及其工程實踐。與過去20年的實踐相比,旅游規(guī)劃項目種類、規(guī)模和工作深度均已大大擴展。例如,在許多城市發(fā)展規(guī)劃中,旅游發(fā)展規(guī)劃已從總體規(guī)劃中的專項規(guī)劃中分離出來而作為一項相對獨立的規(guī)劃;又如:近年興起的城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃、城市景觀風貌規(guī)劃、濱水區(qū)規(guī)劃設計、街道景觀設計、城市廣場規(guī)劃設計、交通道路景觀規(guī)劃設計、旅游度假區(qū)規(guī)劃設計等,這些項目都在不同規(guī)模層面上與旅游規(guī)劃相互交織。此外,隨著國外高水平旅游規(guī)劃實踐的介入和國內旅游規(guī)劃院所日趨國際化的旅游規(guī)劃的操作方式,學科領域新觀念的形成與國際接軌的實踐操作已開始深入人心而勢在必行。

這一新觀念形成的主觀條件是國內一批專家學者數(shù)十年堅持不懈的追求、倡導、宣傳、開拓。誠然,時至今日,在專業(yè)內容側重的理解上,仍然主張各異,稱呼有別。對此,筆者呼吁,關鍵需要就以下3方面學科領域基本原則達成共識:①學科領域核心:廣義的旅游—景觀—生態(tài);②學科領域根基:旅游學、景觀規(guī)劃、景觀生態(tài)學;③與近鄰專業(yè)的關系:該專業(yè)是與景觀規(guī)劃設計、環(huán)境藝術成三足鼎立,缺一不可,相互無法替代。學科領域新觀念的確立,這是解決中國旅游規(guī)劃定性問題的關鍵。

3、旅游規(guī)劃學科領域的支撐專業(yè)

當今中國旅游規(guī)劃學科正在迅速擴展。傳統(tǒng)旅游規(guī)劃界由旅游經營為導向的規(guī)劃局面正在被打破,代之而起的是旅游游憩學、景觀園林(包括建筑、規(guī)劃、園林)、環(huán)境藝術三大類專業(yè)共創(chuàng)旅游規(guī)劃設計天下的“三國格局”。就發(fā)展趨勢而論,這三大專業(yè)正在構成現(xiàn)代旅游規(guī)劃設計交叉學科的支撐專業(yè)。對于旅游規(guī)劃設計學科,其核心就是這三元的綜合。一元是藝術,即以景觀環(huán)境形象為核心帶動的景觀藝術,在這方面,環(huán)境藝術專業(yè)最為擅長;一元是物質環(huán)境的規(guī)劃設計,即以植物的綜合運用、以環(huán)境綠化、水土整治為核心的園林綠化藝術與技術,這是建筑、規(guī)劃、園林專業(yè)的強項;此外,園林綠化也好,環(huán)境藝術也好,所營造的景觀園林環(huán)境終究是為人類所使用的。這就涉及到研究人的心理行為,什么樣的環(huán)境為人們所喜愛,什么環(huán)境下會引發(fā)什么樣的行為活動,進一步通過組織人的活動、安排娛樂休閑時間,以及由此引發(fā)的經營投資回報效益等問題,這樣又引出一個大的分支,國際上叫游憩娛樂學。在中國名義上沒有這個專業(yè),但在實際上正在從旅游管理、風景園林學科中派生。這就是三元中的又一元。從與這三元相對應的教育來看,目前全國設有環(huán)境藝術專業(yè)的大專院校約100所左右;設有園林專業(yè)的大專院校有50所左右,設有旅游管理類專業(yè)的大專院校約80多所。盡管迄今中國還沒有“旅游規(guī)劃”這一學科專業(yè)名稱,這些院校專業(yè)背景也不盡相同、專業(yè)名稱各異,或是一級學科、或是專業(yè)、或是某一專業(yè)中的方向,但都或多或少具備了培養(yǎng)從事旅游規(guī)劃專業(yè)人才的能力。從與這三元素相對應的規(guī)劃設計院所來看,國內已存在風景園林類、環(huán)境藝術類、旅游規(guī)劃類三類規(guī)劃設計院所,其工程實踐的都與旅游規(guī)劃有關。

從學科領域基本組成而論,現(xiàn)代旅游規(guī)劃學科領域包含這三大方面。從專業(yè)操作過程看,環(huán)境藝術以“設計”為全過程,風景園林以先期“規(guī)劃”、后期“設計”為全過程,游憩娛樂以項目選取、游人活動組織管理的先期“策劃”和旅游景區(qū)運營的后期“管理”為全過程?！安邉潯薄耙?guī)劃設計”—“管理”這三個過程的結合構成了現(xiàn)代旅游規(guī)劃的全過程。

從學科發(fā)展演化來看,環(huán)藝、游憩娛樂都是近現(xiàn)代、工業(yè)革命以后引入的,景觀園林專業(yè)則較為傳統(tǒng)。

學科的綜合交叉、學科支撐專業(yè)的增加、實踐過程的完善、實踐領域的擴展,這是當代任何具有競爭生存力的現(xiàn)代學科的必備條件。對于現(xiàn)代中國旅游規(guī)劃學科,面對未來學科之間的競爭,這種學科交叉與專業(yè)綜合無疑是有利的。但是,目前國內3個專業(yè)及其依托的主管部門之間缺乏交流、各自為主的局面已經造成了學科發(fā)展上的混亂。應當改目前這種群雄逐鹿的“三國格局”為現(xiàn)代旅游規(guī)劃學科的“三位一體”。對此,對于這一學科專業(yè)的整合“定位”,基于數(shù)十年的積累和未來將要發(fā)揮的作用,中國旅游界和國家旅游局理應為主,擔起重任。

4、旅游規(guī)劃專業(yè)教育的結構

要使中國旅游規(guī)劃學科領域具有持續(xù)發(fā)展的生命力,其專業(yè)教育需要有三個層次:①面向學科發(fā)展,為長遠學科建設培養(yǎng)高層次博士、碩士人才;②面向社會需要,為國家旅游管理和旅游規(guī)劃設計建設部門培養(yǎng)大學本科、碩士人才;③面向中國數(shù)量與質量日益高漲的旅游開發(fā)市場需求,為各類規(guī)劃設計院所、園林工程公司培養(yǎng)?？?、本科、碩士、博士多層次人才。在這三個層次中,第三個層次已運轉若干年,為中國旅游規(guī)劃業(yè)培養(yǎng)了一定數(shù)量的專業(yè)人才,第二層次也已開始運轉,隨著近5年專業(yè)教育的發(fā)展,第一層次正在走上正軌。專業(yè)教育層次結構的完善,將為旅游規(guī)劃學科領域未來的加速發(fā)展鋪平道路。

三個層次教育中,大學本科專業(yè)教育當為基礎。但是,目前這個基礎還相當薄弱。原風景園林規(guī)劃設計(工科)本科專業(yè)的取消,原來獨立的風景園林規(guī)劃與設計碩士點降級為城市規(guī)劃與設計專業(yè)碩士點中的一個方向,在轟轟烈烈、日漸上升的旅游規(guī)劃事業(yè)表象的背后,教授講師們已感受到了由于這兩方面所造成的學科專業(yè)危機:旅游規(guī)劃專業(yè)人才奇缺,高層次人才培養(yǎng)斷源,外行大量涌入,學科專業(yè)水平難以提高。對此,需要一個專業(yè)教育上的“革新”、“強化”:一方面,爭取恢復原風景園林工科本科和碩士點專業(yè)目錄,另一方面,強化“旅游規(guī)劃設計”本科、碩士、博士這一專業(yè)方向的獨立專業(yè)教育,采取多層次、多途徑、多專業(yè)的人才培養(yǎng)模式。

其次是專業(yè)知識結構的調整。當前中國社會的旅游規(guī)劃業(yè)需求孕育著新型的專業(yè)人才知識結構。除了城市規(guī)劃中的風景園林規(guī)劃(工科)、環(huán)境藝術(文科)、旅游管理中的規(guī)劃(理科)專業(yè)的興起,一批近鄰、邊緣學科專業(yè)的實質性介入也大大擴展了旅游規(guī)劃專業(yè)的知識范圍:建筑學科、地理學科、計算機與信息學科等。旅游規(guī)劃專業(yè)教育課程設置面臨著擴展轉變的需求。對于這種轉變,筆者主張:一方面,要開設旅游管理的專業(yè)課程;同時,更要引入現(xiàn)代景觀規(guī)劃設計學、城市規(guī)劃、建筑學、環(huán)境藝術的專業(yè)課程。這是以課程設置為實質的專業(yè)知識結構調整。對于一名立志成為現(xiàn)代旅游規(guī)劃師的學生而言,如果要把三大專業(yè)及其近鄰邊緣學科知識都濃縮于一身,在四五年內,他應當如何掌握如此廣泛的知識呢?

筆者認為,可以把知識獲取的渠道方式分解為三種:一是通過看書、聽講座、思考學到的,比如管理學、游憩行為理論等;二是必須動手實踐才能得到的,比如景觀規(guī)劃設計;三是并非靠學校書本,而是通過社會實踐、靠閱歷、經歷去逐步積累起來的。這三方面的比重不同,培養(yǎng)出來的專業(yè)人才也就大不一樣。與一般旅游管理專業(yè)的教學相比,旅游規(guī)劃方向的學生培養(yǎng)所要求的這三個方面的比重需要一個大的調整,根據(jù)教學研究與實踐,對于4年制(或5年制)旅游規(guī)劃專業(yè)方向的教學,筆者認為三方面的比重控制在2∶6∶1為好。

篇（10）

在社會、經濟和科學高度發(fā)展的今天，人們并不局限于滿足物質條件的優(yōu)越，把更多的注意力轉移到精神需求上，旅游產業(yè)應運而興。隨著旅游產業(yè)的迅速發(fā)展和壯大，我國旅游規(guī)劃工作也是如火如荼，特別是上世紀90年代以來，旅游規(guī)劃指導旅游發(fā)展的思想已普遍樹立，旅游規(guī)劃的隊伍也逐步建立，旅游規(guī)劃管理逐步制度化，旅游規(guī)劃的方法不斷進步，出現(xiàn)了全國性的旅游規(guī)劃熱。雖然我國旅游規(guī)劃中取得了突出的成績，但是在旅游規(guī)劃繁榮的背后，由于我國旅游規(guī)劃編制的時間不長，理論方法尚不成熟，使得我國的旅游規(guī)劃還存在一些不容忽視的問題。

一、我國旅游規(guī)劃和管理中存在的主要問題

1．規(guī)劃水平還不夠高，旅游規(guī)劃實施的可操作性差。旅游規(guī)劃工作是一項理論性、實用性和科學性都很強的工作，規(guī)劃產品質量的好壞既與規(guī)劃隊伍的態(tài)度、水平有關，也與規(guī)劃委托方對規(guī)劃編制過程中的監(jiān)督管理有關。旅游規(guī)劃之所以可操作性差，既與旅游規(guī)劃在實施過程中相關部門之間的利益難以協(xié)調有關，也與地方長官人為干擾，以迎合投資商的喜好相聯(lián)系。

2．旅游開發(fā)規(guī)劃目標偏差較大。旅游規(guī)劃要解決的核心問題是旅游者和旅游目的地關系，特別是旅游者的旅游需求，但實際上我們許多規(guī)劃對旅游者的旅游需求缺乏認真考慮，使得我們的旅游規(guī)劃成果太“虛”，即有些規(guī)劃只“軟”不“硬”。對規(guī)劃的核心問題――旅游景區(qū)的建設只進行功能分區(qū)和主題定位，只做表面的旅游產品設計和旅游項目策劃，而這些“軟”的東西大多都是克隆而來，這樣，規(guī)劃委托單位拿到規(guī)劃成果后，不知所措，難以落實。

3.旅游產品的經營管理、營銷策劃和形象設計急需加強。資源是規(guī)劃的基礎，規(guī)劃是產品的基礎，產品是促銷的基礎，促銷是效益的基礎，這里既有鏈條環(huán)節(jié)不可倒置問題，又有操作時序不可互換問題。而連接鏈條的主線則是旅游形象問題，有了形象即使其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)短缺，亦可彌補，比如資源是規(guī)劃的基礎，但是如果有了市場，也可以人為地創(chuàng)造資源。深圳本來沒有什么旅游資源，但卻在規(guī)劃指導下建成了錦繡中華、中華民俗文化村、世界之窗、歡樂谷等人造景觀。近年深圳旅游收入已超過300億元，占本市GDP的20%。這些策劃出來的景點豐富了旅游產品，使深圳這個旅游資源匱乏的城市成為全國重要的旅游熱點城市，顯然旅游產品不僅是對原有資源整合出來的，也是通過把策劃理念貫穿在規(guī)劃和產品制作中加工出來的。因此，做規(guī)劃要請各方面的專家，特別是要請有策劃能力的專家，請能稱得起“資源配置師”的專家，請能“無中生有的專家”，能化腐朽為神奇，能創(chuàng)造新的資源的專家

4．只重視旅游規(guī)劃的編制，忽視規(guī)劃的實施。旅游規(guī)劃的水平高低和應用效果的好壞，既取決于前期的規(guī)劃編制過程，又取決于后期的規(guī)劃實施與管理。只有二者的良好結合，才能取得良好的效果。而在當前的旅游規(guī)劃工作中，嚴重存在著重視規(guī)劃過程，輕視規(guī)劃實施管理的問題。不少規(guī)劃的編制花費了大量的人力、物力和財力，而旅游規(guī)劃一旦被評審（或鑒定）驗收，便萬事大吉，至于規(guī)劃實施管理期間規(guī)劃委托方的實施監(jiān)督和規(guī)劃編制方的“售后服務”便不會再提起。

5．旅游規(guī)劃評審不嚴格，有的流于形式。我國的旅游規(guī)劃評審基本上都是會議評審，但國家對評審人員的人數(shù)、專業(yè)結構和評審方式與成果鑒定意見，都沒有具體的規(guī)范和規(guī)定，從而使得鑒定的結論不明晰，意見不中肯。

6．規(guī)劃人才不足，專業(yè)面小，單兵作業(yè)的多，協(xié)同作戰(zhàn)的少。目前全國從事旅游規(guī)劃的人員至少上千，但專門從事旅游規(guī)劃的專家并不占主體，特別是經驗豐富、知識全面的旅游規(guī)劃專家更少，遠不能滿足旅游發(fā)展的需要。旅游規(guī)劃市場明顯存在專業(yè)人才的不足。

7．旅游規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性和地方性特色。旅游規(guī)劃是一項涉及多目標多學科的系統(tǒng)工程，但由于受規(guī)劃編制者本身見識多寡及視野寬窄的影響，部分旅游規(guī)劃缺乏完整的體系也沒有突出旅游規(guī)劃的地方性內容。主要原因是一些規(guī)劃者忽視旅游客源市場的詳細調查，缺乏對旅游產品本身特色的研究，使規(guī)劃項目無法落到實處。

二、解決對策

1.規(guī)范規(guī)劃行為，強化監(jiān)督管理。現(xiàn)在已經出臺的，可以在全國實施的直接與旅游規(guī)劃相關的法規(guī)僅有國家旅游局頒布的《旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法》和《旅游規(guī)劃設計資質認定辦法》兩部規(guī)章性質的法規(guī)。這兩部法規(guī)雖然對旅游規(guī)劃中諸多問題做了規(guī)定，但缺乏可操作性，比如《旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法》第22條規(guī)定：“旅游發(fā)展規(guī)劃上報審批前應進行經濟、社會、環(huán)境可行性論證，由各級旅游局組織專家評審，并征求有關部門意見”，但對評審專家的資質和評審專家的遴選沒有做出任何規(guī)定，特別是對規(guī)劃單位違反法律義務的行為沒有規(guī)定相應的法律責任。顯然是很難起到實際作用的。因此，旅游法制建設必須加快完善。

2.建立監(jiān)督機制。人大對政府、上級政府對下級政府、人民對政府的監(jiān)督。在各級領導干部中要強化旅游規(guī)劃的法制意識。從規(guī)劃的編制到實施，都應納入法制管理范疇。對重要的旅游規(guī)劃項目，要堅持人大通過和立法實施的制度，堅持不編制旅游規(guī)劃和旅游規(guī)劃評審不合格不予立項開發(fā)，在深入調研的基礎上，出臺行業(yè)的旅游規(guī)劃細則對農家樂、濕地等旅游區(qū)，要注意推出相應的編制規(guī)范。

3.開展和完善旅游規(guī)劃的跟綜研究和后續(xù)服務。要改變現(xiàn)階段規(guī)劃編制者重評審、輕實施的不正確態(tài)度，鼓勵規(guī)劃的編制者將自己的成果直接轉化為旅游生產力。今后規(guī)劃項目的結題，專家評審只是一個階段性的總結，更要重視和依據(jù)規(guī)劃的實施情況來評價規(guī)劃的業(yè)績。要鼓勵對規(guī)劃成果進行跟綜研究，若發(fā)現(xiàn)旅游規(guī)劃未能實施，就要研究是編制方的原因？還是實施的原因？這項工作應由旅游主管部門定出制度，組織和會同專家進行跟綜。

4.領導決策的民主化、科學化?？茖W性的對立面是主觀隨意性。由于規(guī)劃屬于主觀世界的東西，是主觀作用于客觀，因此容易產生主觀主義的偏向。尤其是誰“官大”誰說了算，這是一種不講科學的表現(xiàn)。旅游規(guī)劃是一個巨大的系統(tǒng)性工程，涉及旅游、建設、環(huán)保、農業(yè)、林業(yè)、水利、土地、文化、宗教、交通、工商、公安等10多個部門，如何協(xié)調這些部門之間的關系，是一項非常復雜的工作。因此必須提高領導決策的科學性和民主性，不能只強調收益，更不能夸大收益，不能不計成本，而忽視風險。要借助生態(tài)學、環(huán)境學的研究成果，把旅游開發(fā)的生態(tài)價值、環(huán)境價值及其變化，列入旅游開發(fā)的成本和效益之中，只有這樣才能更真實、更全面地反映出旅游開發(fā)行為的成本和效益，確保旅游開的經濟、生態(tài)、社會效益的協(xié)調和提高。

5．促進產權明晰的規(guī)劃管制改革。旅游規(guī)劃對旅游市場及旅游經濟發(fā)展的作用一直是各學派爭議不休的話題，特別是我國旅游業(yè)因受社會主義計劃經濟向市場經濟轉軌的影響。旅游規(guī)劃與經濟發(fā)展的深層矛盾暴露出來，旅游規(guī)劃的低效率、滯后性與缺乏實施變得更加突出，人們也逐步認識到旅游資源利用中的產權界定、產權保護及規(guī)劃控制的重要性。這里從以科斯為代表的新制度經濟學中的交易費用理論、產權理論來探討旅游規(guī)劃的理論與實施問題。我國經濟制度的社會主義性質決定了旅游資源國家所有制度，客觀上要求運用法律機制來界定、維護和協(xié)調各經濟當事人之間的旅游權利關系，即建立旅游資源產權關系。在旅游資源使用權明確，由單位法人或個人所有，在強化公眾咨詢（群眾參與）、規(guī)劃方案公示與嚴格法治的情況下，則很難在該地塊上產生違章建筑。如果有人膽敢在該地塊上違章建筑，市民或旅游監(jiān)督機構可以，法院裁定結果肯定是要拆除與補償土地使用權所有者的。

6．建立公眾參與機制。政府和規(guī)劃部門應該積極廣泛地宣傳公眾主動參與旅游規(guī)劃的必要性，鼓勵并提供機會讓公眾不同層次、不同程度、不同渠道地參與到旅游規(guī)劃的編制、決策和實施中，從而近距離地為規(guī)劃方案提供意見和建議，加強對規(guī)劃實施的監(jiān)督力度。

7．優(yōu)化專家規(guī)劃系統(tǒng)。國家應進一步嚴格建立旅游規(guī)劃專家?guī)旌吐糜我?guī)劃機構庫的入庫資格認證，全面實行專家年度審核制度，及時淘汰規(guī)劃市場上的不合格人員和機構，對專家的評審資格也應相應地做出明確規(guī)定和嚴格管理，定期公布旅游規(guī)劃人員的規(guī)劃業(yè)績。

總之，旅游規(guī)劃是整個旅游發(fā)展的核心，是一個十分復雜的系統(tǒng)工程。我們應當善于觀察、善于總結，及時找出我國旅游規(guī)劃中存在的各種問題，分析形成原因，提出相應的思路和對策，以便能進一步建立和完善我國的旅游規(guī)劃市場、理論體系和技術規(guī)范。

參考文獻：

[1]劉德謙:旅游規(guī)劃續(xù)論.旅游學刊,2002.4