序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇理論研究和實(shí)踐研究范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

關(guān)鍵詞:生態(tài)文明 科學(xué)發(fā)展觀

十七大報(bào)告把環(huán)境保護(hù)的基本國(guó)策,上升為建設(shè)生態(tài)文明的戰(zhàn)略目標(biāo),這是黨的生態(tài)觀、文明觀的升華。搞好生態(tài)文明建設(shè),必須厘清生態(tài)文明的基本內(nèi)涵、重大意義、實(shí)踐基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)路徑等幾個(gè)層面的問(wèn)題。本文就這些基本而重要的問(wèn)題展開(kāi)探討。

從生態(tài)文明運(yùn)行軌跡把握其科學(xué)內(nèi)涵

生態(tài)文明作為一種獨(dú)立的文明形態(tài),是一個(gè)具有豐富內(nèi)涵的理論體系。既有特殊的運(yùn)行軌跡,同時(shí)又具有豐富的內(nèi)涵。

從運(yùn)行軌跡看,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,更加注重以人為本,就是要堅(jiān)持以人為主體的生命與環(huán)境之間相互關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新一輪的“生態(tài)革命”,逆轉(zhuǎn)人類生態(tài)與自然生態(tài)的退化趨勢(shì),恢復(fù)人與自然的生態(tài)關(guān)系,促進(jìn)人與自然、人與社會(huì)、人際和代際之間的和諧協(xié)調(diào),運(yùn)行的是一條從對(duì)立型、征服型、污染型、破壞型向和睦型、協(xié)調(diào)型、恢復(fù)型、建設(shè)型演變的生態(tài)軌跡,貫穿的是能量轉(zhuǎn)化、物質(zhì)循環(huán)、信息控制和生態(tài)平衡的生態(tài)規(guī)律。從社會(huì)線形繁榮走向以人為核心的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和自然復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)的立體繁榮;從高能耗、低產(chǎn)出、污染嚴(yán)重的工業(yè)文明,走向高效率、高科技、低消耗、低污染、整體協(xié)調(diào)、循環(huán)再生、健康持續(xù)的生態(tài)文明,從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。

生態(tài)文明的科學(xué)內(nèi)涵和基本概念可以從不同的角度理解。陳壽朋在《生態(tài)文明建設(shè)論》中指出,生態(tài)文明是指人類在生產(chǎn)生活實(shí)踐中,協(xié)調(diào)人與自然生態(tài)環(huán)境和社會(huì)生態(tài)環(huán)境的關(guān)系,正確處理整個(gè)生態(tài)關(guān)系問(wèn)題方面的積極成果,包括精神成果和物化成果,實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的良性運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)人類自身的進(jìn)步和改善,實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。另有學(xué)者認(rèn)為,生態(tài)文明的科學(xué)內(nèi)涵是:保護(hù)生態(tài)環(huán)境是倫理道德的首要準(zhǔn)則;把追求知識(shí)、智慧和環(huán)境質(zhì)量看作是人生的目的,人與自然關(guān)系的生態(tài)化要求人與人關(guān)系的生態(tài)化;馬克思、恩格斯的生態(tài)文明觀念在強(qiáng)調(diào)自然的優(yōu)先地位的同時(shí),更強(qiáng)調(diào)人類社會(huì)與自然界的辯證關(guān)系,主張人對(duì)自然的依賴是永恒的、全面的,人類要與自然共同進(jìn)化,協(xié)調(diào)發(fā)展。生態(tài)文明價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)人際公平、種際公平和代際公平。生態(tài)文明以實(shí)用節(jié)約為原則,謀求基本的生活需要,崇尚健康的生活方式。也有學(xué)者認(rèn)為,生態(tài)文明是人類遵循人與自然和諧發(fā)展規(guī)律,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治和文化發(fā)展所取得的物質(zhì)與精神成果的總和,它既是一種人與自然和諧的文化價(jià)值觀,也是一種生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)前提下的生產(chǎn)觀,同時(shí)還是一種滿足自身需要又不損害自然的消費(fèi)觀。

發(fā)展生態(tài)文明是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會(huì)的必然要求

十七大提出要建設(shè)生態(tài)文明,并首次把這個(gè)概念寫(xiě)入了黨代會(huì)報(bào)告。這一理論創(chuàng)新具有巨大實(shí)踐意義,它把環(huán)境建設(shè)從技術(shù)層面和就事論事的操作層面,上升到黨和國(guó)家發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的高度,符合現(xiàn)階段我國(guó)國(guó)情,代表了當(dāng)今世界和國(guó)內(nèi)發(fā)展的大勢(shì)。概括為以下兩個(gè)方面:

生態(tài)文明是文明系統(tǒng)的重要組成部分,是繼工業(yè)文明之后一個(gè)嶄新的文明形態(tài),它是人類文明發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。隨著十七大報(bào)告中生態(tài)文明的提出,我國(guó)的生態(tài)文明建設(shè)迎來(lái)一個(gè)新的建設(shè)?！八拇笪拿鳌焙椭C協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展,相互促進(jìn)和制約,這樣的文明體系才是完整而全面的體系。四大文明系統(tǒng)中,生態(tài)文明是基礎(chǔ)和根本,有健康的生態(tài)文明,才有健康的物質(zhì)文明、精神文明、政治文明,非文明的物質(zhì)、精神、政治等行為的過(guò)錯(cuò)會(huì)給生態(tài)環(huán)境造成嚴(yán)重的破壞損失。物質(zhì)文明、精神文明和政治文明離不開(kāi)生態(tài)文明,沒(méi)有良好的生態(tài)條件,人不可能有高度的物質(zhì)享受、精神享受和政治享受,沒(méi)有生態(tài)安全,人類自身就會(huì)陷入不可逆轉(zhuǎn)的生存危機(jī)。

生態(tài)文明與和諧社會(huì)關(guān)系緊密。生態(tài)良好、生態(tài)平衡是建設(shè)和諧社會(huì)的基石,是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然選擇。一是為和諧社會(huì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)保障。和諧社會(huì)的核心是人與人之間矛盾的真正解決。社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展是實(shí)現(xiàn)人與人之間和諧的保障。而沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定和平衡的生態(tài)環(huán)境,社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化都難以提供人際關(guān)系和諧的保障。二是為和諧社會(huì)提供資源支撐。沒(méi)有自然資源,經(jīng)濟(jì)發(fā)展就無(wú)從談起,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展,和諧社會(huì)發(fā)展就失去推動(dòng)力。三是為和諧社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的條件。自然資源的可持續(xù)利用、生態(tài)環(huán)境的公平享用是國(guó)際和國(guó)內(nèi)社會(huì)和諧的前提條件。

總之,把社會(huì)主義生態(tài)文明建設(shè)和社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)統(tǒng)一起來(lái),作為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化的四個(gè)目標(biāo),是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的應(yīng)有之義,也是建設(shè)和諧社會(huì)的基本要求。

從生態(tài)文明的實(shí)踐基礎(chǔ)構(gòu)筑發(fā)展生態(tài)文明的現(xiàn)實(shí)路徑

生態(tài)危機(jī)的出現(xiàn)來(lái)自于工業(yè)化生產(chǎn)方式所產(chǎn)生的消極環(huán)境成果,而生態(tài)文明建設(shè)的基本要求就是要消除這種消極的環(huán)境成果,為此就需要對(duì)工業(yè)化的生產(chǎn)方式進(jìn)行變革,以形成一種新的生產(chǎn)方式,即生態(tài)化生產(chǎn)方式。生態(tài)文明所要求的生產(chǎn)方式的一個(gè)最顯著的特點(diǎn),就是在生產(chǎn)和社會(huì)發(fā)展中,始終把自然作為其發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,并以實(shí)現(xiàn)和維護(hù)人與自然的和諧為宗旨,使人及社會(huì)的發(fā)展更符合生態(tài)發(fā)展的規(guī)律。因此,生態(tài)文明的實(shí)踐基礎(chǔ)―生產(chǎn)方式,實(shí)際上是對(duì)工業(yè)化生產(chǎn)方式的生態(tài)化改造過(guò)程,表現(xiàn)為一種生態(tài)化的生產(chǎn)方式。由此就決定了生態(tài)文明不僅僅是一個(gè)概念、一個(gè)指標(biāo)性問(wèn)題,而是一種新的發(fā)展理念、發(fā)展方略。結(jié)合我國(guó)的國(guó)情,生態(tài)文明建設(shè)應(yīng)以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為前提,著重從人們思想觀念、生產(chǎn)發(fā)展方式、政府的政策、法律制度等方面著手,重點(diǎn)抓好“三個(gè)體系”建設(shè)。

轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,樹(shù)立科學(xué)的自然觀,培養(yǎng)全民的生態(tài)文明意識(shí)和生態(tài)價(jià)值體系。

改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,尊重自然,樹(shù)立科學(xué)的社會(huì)發(fā)展觀,調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系。首先必須深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,第一產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)地位不能動(dòng)搖。要加快農(nóng)業(yè)發(fā)展,側(cè)重發(fā)展能夠節(jié)能、保護(hù)自然資源、改善生態(tài)環(huán)境和提供無(wú)污染食品的生態(tài)農(nóng)業(yè),將畜牧、蔬菜、水果、水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)納入生態(tài)軌道。其次,改變過(guò)去那種靠高投入、高消耗為特征的傳統(tǒng)的工業(yè)化路子,走一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。積極發(fā)展生態(tài)工業(yè),推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,通過(guò)科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展,通過(guò)科技改造落后工業(yè)生產(chǎn)方式,實(shí)現(xiàn)生態(tài)化改造。再次,把循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)主流模式,把發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為走新型工業(yè)化道路的主導(dǎo)模式。最后,建立人與自然和諧的生態(tài)消費(fèi)方式,開(kāi)展生態(tài)旅游和生態(tài)休閑,培育人們的可持續(xù)發(fā)展的綠色生態(tài)觀念,完善旅游市場(chǎng)體系,注重旅游業(yè)的生態(tài)開(kāi)發(fā)和生態(tài)管理。

構(gòu)筑生態(tài)文明建設(shè)的社會(huì)法律保障機(jī)制,完善生態(tài)文明建設(shè)的制度和法律體系。當(dāng)前應(yīng)特別在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部生態(tài)環(huán)保的責(zé)任審計(jì),要把生態(tài)綠化、生態(tài)環(huán)保、生態(tài)修復(fù)等綠色GDP指標(biāo)納入干部政績(jī)考核體系,建立生態(tài)目標(biāo)責(zé)任制,使他們更進(jìn)一步樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀與生態(tài)文明觀。就政策制度方面來(lái)看,首先,要理順資源產(chǎn)權(quán)關(guān)系,制定可行的資源環(huán)境有償使用制度。其次,國(guó)家要實(shí)行補(bǔ)貼制度。對(duì)有利于保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源的企業(yè)和個(gè)人可以嘗試進(jìn)行各種形式的補(bǔ)貼,以帶動(dòng)他們投資環(huán)保產(chǎn)業(yè)的積極性。同時(shí)國(guó)家還應(yīng)撥出更多的專項(xiàng)資金來(lái)資助生態(tài)產(chǎn)業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè),使得生態(tài)產(chǎn)業(yè)有足夠的資金來(lái)進(jìn)行科研和技術(shù)創(chuàng)新,從而推動(dòng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)的盡快成長(zhǎng)和壯大。再次,確實(shí)貫徹實(shí)施綠色GDP生態(tài)核算制度。就法制建設(shè)層面來(lái)看,根據(jù)環(huán)保立法的趨勢(shì)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的具體要求,逐步完善現(xiàn)行的資源管理和環(huán)境保護(hù)的立法空白,增強(qiáng)法律的可操作性顯得尤為必要。

一些學(xué)者特別指出,生態(tài)文明建設(shè)要求必須大力培育公民的生態(tài)意識(shí),使人們對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行動(dòng),為生態(tài)文明的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)我國(guó)的國(guó)情與公民的實(shí)際,通過(guò)一系列行之有效的手段,培育公民的生態(tài)意識(shí),是生態(tài)文明建設(shè)的根本路徑。生態(tài)文明的誕生,是人類文化戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,是人的思維方式、價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變,也是人類的生活方式、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變需要全社會(huì)的共同努力。生態(tài)文明建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的歷史任務(wù)和走向可持續(xù)發(fā)展的漸進(jìn)過(guò)程,是一場(chǎng)技術(shù)、體制、文化領(lǐng)域的社會(huì)變革,需要全社會(huì)的通力協(xié)作、潛心學(xué)習(xí)、銳意奉獻(xiàn)和持續(xù)推進(jìn)。

參考文獻(xiàn):

篇（2）

1 創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要意義

1.1 和諧企業(yè)的定義

建設(shè)和諧企業(yè)首先必須明確什么是和諧企業(yè)?！昂椭C企業(yè)”，是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)。其核心是通過(guò)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外和諧，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。雖然在不同的時(shí)期、不同的條件下人們對(duì)和諧企業(yè)的要求會(huì)有所不同，但并不妨礙其有基本內(nèi)涵。筆者以為，和諧企業(yè)的基本內(nèi)涵至少應(yīng)該包括：制度健全、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、企業(yè)與社會(huì)和諧統(tǒng)一、良性互動(dòng)、共同發(fā)展。

1.2 企業(yè)在發(fā)展中存在的不和諧因素

隨著改革開(kāi)放步伐的加快，許多企業(yè)也在政策上有大的變化和創(chuàng)新，隨之也給企業(yè)帶來(lái)不和諧因素，主要表現(xiàn)在：職工就業(yè)保障問(wèn)題；管理體制和企業(yè)機(jī)體組織低效運(yùn)轉(zhuǎn)與時(shí)展的不和諧；管理層與職工之間沒(méi)有密切聯(lián)系，缺乏應(yīng)有的溝通。這些不和諧因素對(duì)企業(yè)起著潛移默化的作用，制約著企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，要客觀分析當(dāng)前工作中存在的不和諧因素，從當(dāng)前工作做起，利用好現(xiàn)有資源，化不和諧為和諧。

1.3 創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要性

企業(yè)和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，構(gòu)建和諧社會(huì)離不開(kāi)企業(yè)的積極參與，創(chuàng)建和諧企業(yè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的不可或缺的一環(huán)。開(kāi)展創(chuàng)建和諧企業(yè)工作具有極為重要的意義。

企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)和諧企業(yè)建設(shè)的緊迫性，不斷提高對(duì)加快和諧企業(yè)建設(shè)的認(rèn)識(shí)，從本單位實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地提出和諧企業(yè)建設(shè)的目標(biāo)，不折不扣地完成和諧企業(yè)的創(chuàng)建任務(wù)。創(chuàng)建和諧企業(yè)必須落實(shí)到企業(yè)實(shí)際工作中，要立足當(dāng)前員工的需要，著手解決當(dāng)前最現(xiàn)實(shí)、最迫切的問(wèn)題；還要正視現(xiàn)實(shí)，要求真抓實(shí)干；要努力營(yíng)造聚精會(huì)神促和諧、一心一意謀發(fā)展的氛圍。

2 創(chuàng)建和諧電力企業(yè)的主要形式

創(chuàng)建和諧企業(yè)要從多方面、多角度著手，這不是一朝一夕的事，是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程，是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持與不斷改進(jìn)的。創(chuàng)建和諧企業(yè)必須與企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖有機(jī)結(jié)合，將和諧企業(yè)的理念始終貫穿全過(guò)程，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展明確方向。

創(chuàng)建和諧企業(yè)的形式分為兩種：企業(yè)對(duì)內(nèi)和諧和企業(yè)對(duì)外和諧。無(wú)論從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)看，還是從和諧的角度來(lái)看，構(gòu)建企業(yè)的內(nèi)外和諧關(guān)系是非常必要的。

2.1 構(gòu)建企業(yè)對(duì)內(nèi)和諧關(guān)系

所謂對(duì)內(nèi)和諧關(guān)系是指企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展中，采取一定的方法和措施，使企業(yè)內(nèi)部各方的利益和權(quán)利得到體現(xiàn)和尊重。讓企業(yè)內(nèi)部的各方認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展理念、發(fā)展思維。減少員工與員工之間、員工與管理層之間、企業(yè)內(nèi)部部門與部門之間的摩擦，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。

（1）構(gòu)建和諧的企業(yè)部門關(guān)系。關(guān)注和及時(shí)解決企業(yè)內(nèi)部部門之間出現(xiàn)的不和諧現(xiàn)象，建立一整套的企業(yè)內(nèi)部部門之間的約束與激勵(lì)制度，是建立和諧企業(yè)內(nèi)部關(guān)系不可或缺的措施。

（2）構(gòu)建和諧的企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系。建立一個(gè)以才能和為企業(yè)貢獻(xiàn)大小作為競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)的良性競(jìng)爭(zhēng)制度，就可以有效化解員工與員工之間的矛盾。

（3構(gòu)建和諧的企業(yè)與股東關(guān)系。股份制是世界企業(yè)發(fā)展的主流，我國(guó)的企業(yè)模式也將逐漸朝這種方式過(guò)渡。企業(yè)應(yīng)以明確的管理制度、先進(jìn)的管理理念，讓股東相信企業(yè)管理者的能力和企業(yè)發(fā)展的潛力，以支持企業(yè)的發(fā)展。

2.2 構(gòu)建企業(yè)對(duì)外和諧關(guān)系

所謂構(gòu)建對(duì)外和諧關(guān)系是指，企業(yè)謀求與企業(yè)外部發(fā)生關(guān)系的各方建立的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益均沾的關(guān)系。和諧的企業(yè)外部關(guān)系主要包括：和諧的企業(yè)客戶關(guān)系、和諧的政企關(guān)系。解決好企業(yè)與外部關(guān)系的和諧問(wèn)題，將有力地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（1）構(gòu)建和諧的企業(yè)客戶關(guān)系。和諧的企業(yè)客戶關(guān)系能給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的相互協(xié)作的商業(yè)伙伴，而成熟的商業(yè)伙伴可以減少或降低企業(yè)運(yùn)作成本，分擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

（2）構(gòu)建和諧的政企關(guān)系。構(gòu)建和諧的政企關(guān)系是指，企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，按照政府的產(chǎn)業(yè)政策發(fā)展企業(yè)，建立與政府互信的契約型關(guān)系，從而得到政府在法律范圍內(nèi)的優(yōu)先照顧和扶持。

3 創(chuàng)建和諧企業(yè)的基本途徑

創(chuàng)建和諧企業(yè)關(guān)鍵的問(wèn)題是更新觀念、創(chuàng)新管理，以觀念更新帶動(dòng)實(shí)踐創(chuàng)新，善于處理發(fā)展中遇到的新情況、新問(wèn)題。一方面，領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變對(duì)待下屬的工作態(tài)度和工作方法，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要愛(ài)護(hù)職工、維護(hù)職工的切身利益；另一方面，職工要熱愛(ài)企業(yè)、尊重理解并支持各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，增進(jìn)互相信任，努力形成企業(yè)內(nèi)部和諧融洽、誠(chéng)信友愛(ài)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好局面，這需要企業(yè)的每個(gè)成員共同維護(hù)。構(gòu)建和諧企業(yè)要體現(xiàn)在以下幾方面：

3.1 注重科學(xué)民主管理，創(chuàng)建和諧企業(yè)

企業(yè)是民主的、管理是有序的。要認(rèn)真抓好各項(xiàng)民主管理制度和法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化依法管理和民主管理并行的意識(shí)。牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，把創(chuàng)建和諧企業(yè)作為辦企業(yè)的目標(biāo)和途徑，注重運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段，注重決策的科學(xué)化、民主化，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)兼顧社會(huì)效益，使企業(yè)發(fā)展與職工利益相協(xié)調(diào)。

3.2 勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)

企業(yè)是富于創(chuàng)新、充滿活力的；要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，也是一個(gè)企業(yè)永葆生機(jī)的源泉。要善于把握形勢(shì)，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，思想觀念與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，與企業(yè)的管理創(chuàng)新相結(jié)合。

3.3 誠(chéng)信服務(wù)，共塑國(guó)網(wǎng)品牌

通過(guò)和諧企業(yè)的創(chuàng)建，努力履行“四個(gè)服務(wù)”宗旨，建立與客戶的良好關(guān)系，端正對(duì)客戶的良好態(tài)度，擺正與客戶的位置，使服務(wù)更加主動(dòng)化、親情化。將和諧企業(yè)創(chuàng)建工作融入到公司開(kāi)展的各項(xiàng)重大活動(dòng)中去，特別是與當(dāng)前開(kāi)展的安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)百問(wèn)百查等主題活動(dòng)相結(jié)合，促進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)的有效開(kāi)展。

3.4 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，倡導(dǎo)和推進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神

通過(guò)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，在企業(yè)中掀起學(xué)習(xí)熱潮，建立學(xué)習(xí)機(jī)制，通過(guò)學(xué)習(xí)托展企業(yè)文化，提升企業(yè)品位。最終營(yíng)造出快樂(lè)學(xué)習(xí)與生活的良好氛圍。這樣的企業(yè)才會(huì)煥發(fā)蓬勃生機(jī)，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。

3.5 堅(jiān)持顧全大局，維護(hù)和諧團(tuán)結(jié)

堅(jiān)持以大局為重，以和諧團(tuán)結(jié)為重，以電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為重，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，寬以待人，嚴(yán)以律己，互相支持，率先垂范。真正樹(shù)立“關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)”的思想，為企業(yè)平安、員工平安提供有力的保障。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和諧企業(yè)建設(shè)的長(zhǎng)期性、艱巨性，把和諧企業(yè)建設(shè)作為長(zhǎng)期性戰(zhàn)略，科學(xué)規(guī)劃，明確措施，穩(wěn)步推進(jìn)；同時(shí)要立足創(chuàng)新，以創(chuàng)新的思維推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力，不斷夯實(shí)和諧企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。通過(guò)和諧建設(shè)增強(qiáng)電力企業(yè)的凝聚力、感召力，充分調(diào)動(dòng)全體員工參與的積極性，從而加快和諧企業(yè)的建設(shè)步伐，提高和諧企業(yè)的建設(shè)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1] 林毅夫，等.中國(guó)的奇跡：發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)改革[M].上海：上海三聯(lián)書(shū)店，2006.

篇（3）

中圖分類號(hào)：R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1004-7484（2011）03-0181-03

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是與病人生命健康息息相關(guān)的特殊服務(wù)行業(yè)，隨著人民物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求也在攀升。醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)的實(shí)體，要迅速適應(yīng)這種需求，在著力提高整體醫(yī)療水平的同時(shí)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平和服務(wù)水平，為大眾提供“以病人為中心”的人性化醫(yī)療服務(wù)[1]。

1 醫(yī)院實(shí)施人性化服務(wù)的必要性

1.1 實(shí)施人性化服務(wù)是醫(yī)學(xué)人文科學(xué)的本質(zhì)要求

傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式注重的是“病”而非“人”，病人先“病”后“人”，治療過(guò)程中見(jiàn)“病”不見(jiàn)“人”。醫(yī)院對(duì)待病人常常只管治“病”，忽視了患者“人”的心理感受和生物體驗(yàn)。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式更強(qiáng)調(diào)“人病”的模式，即醫(yī)療對(duì)象首先是“人”，其次才是“病”，主張?jiān)趯?duì)患者給予應(yīng)有的關(guān)愛(ài)照顧的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員把人性化服務(wù)體現(xiàn)在精湛的醫(yī)術(shù)之中?？梢?jiàn)，人性化的醫(yī)療服務(wù)，是醫(yī)學(xué)人文科學(xué)的本質(zhì)要求，它不僅重視疾病診治，而且倡導(dǎo)人文關(guān)懷，反對(duì)人性化服務(wù)與精湛醫(yī)術(shù)的缺失與分離，要求一個(gè)稱職的醫(yī)者應(yīng)兼?zhèn)淞己玫娜宋乃刭|(zhì)和精湛的醫(yī)術(shù)。

1.2 實(shí)施人性化服務(wù)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的需要

患者來(lái)到醫(yī)院，首先關(guān)注的是享受到的服務(wù)，其次是醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)能力及水平。處處便捷的方便性、人文關(guān)懷的溫馨性、合理的收費(fèi)等方面，集中體現(xiàn)了患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的心聲―人性化服務(wù)。在這一過(guò)程中，醫(yī)患雙方以互相尊重、信任、理解、支持和愛(ài)護(hù)為基礎(chǔ)建立起來(lái)的特殊關(guān)系，是人際和諧關(guān)系的理想狀態(tài)。這不僅是醫(yī)患雙方的客觀需要，也是醫(yī)院和諧醫(yī)患關(guān)系得以存在和發(fā)展的需要，更是影響和關(guān)乎全社會(huì)安康的需要。

1.3 實(shí)施人性化服務(wù)是贏得競(jìng)爭(zhēng)的保證

當(dāng)前，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。隨著同質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)的差異化日益縮小，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是“唯技術(shù)論”，服務(wù)已成為醫(yī)院除醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備以外最主要的競(jìng)爭(zhēng)策略。只有建立獨(dú)具醫(yī)院特色的醫(yī)療服務(wù)體系，只有堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療服務(wù)文化，才是丟不掉，搶不去的醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)能力，才是為醫(yī)院帶來(lái)良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最根本途徑[2]。

2 醫(yī)院實(shí)施人性化服務(wù)的要求

新時(shí)期實(shí)施人性化醫(yī)療服務(wù)的基本要求，體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，就是要堅(jiān)持一個(gè)中心、兩個(gè)基礎(chǔ)、三個(gè)實(shí)現(xiàn)。

2.1 一個(gè)中心

人性化醫(yī)療服務(wù)是對(duì)“以病人為中心”理念的延伸，所有醫(yī)療服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是 “以人為本、病人至上”。

2.2 兩個(gè)基礎(chǔ)

2.2.1 以醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ) 醫(yī)院要確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，盡最大可能為患者提供無(wú)差錯(cuò)、無(wú)延時(shí)、無(wú)后患的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)。

2.2.2 以人文關(guān)懷為基礎(chǔ) 醫(yī)務(wù)人員要具有換位思考意識(shí)和與患者溝通的藝術(shù)，診療過(guò)程中給患者以人文關(guān)懷，想患者之所想，急患者之所困，解患者之所難，并協(xié)助患方建立正確的期望值。

2.3 三個(gè)實(shí)現(xiàn)

2.3.1 實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范性 健全規(guī)章制度，使人性化服務(wù)每個(gè)方面和每個(gè)環(huán)節(jié)都有相配套的流程和可遵循的規(guī)范。

2.3.2 實(shí)現(xiàn)服務(wù)可感知 通過(guò)有形的方式，化人性化服務(wù)的效力，使患方盡可能的感知到人性化服務(wù)所體現(xiàn)出的愛(ài)心、責(zé)任心和同情心。

2.3.3 實(shí)現(xiàn)服務(wù)可持續(xù) 人性化服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，要不斷創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)。

3 我院實(shí)施人性化服務(wù)的實(shí)踐探索

3.1 確保醫(yī)療質(zhì)量

人性化服務(wù)是對(duì)患者更深層次身心需求的滿足，而醫(yī)療質(zhì)量安全是患者的最直接、最基本的需求。只有醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全得到保障了，才具備了開(kāi)展人性化服務(wù)的基本條件。我院狠抓醫(yī)療安全教育，定期召開(kāi)質(zhì)量分析整改會(huì)議，建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度及考評(píng)體系，定期、不定期地開(kāi)展綜合質(zhì)量檢查，對(duì)質(zhì)量檢查不合格的掛黃牌，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)的實(shí)行一票否決制。由于醫(yī)療質(zhì)量得到了保障，患者在安全的診療環(huán)境中提升了對(duì)人性化服務(wù)的認(rèn)同感，人性化服務(wù)工作得以順利的開(kāi)展，并達(dá)到預(yù)期的效果。

3.2 理順?lè)?wù)流程

3.2.1 就診程序人性化 采取有效措施，優(yōu)化就診途徑，緩解看病“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。門診形式多樣化滿足不同層次患者需要；開(kāi)通多種掛號(hào)渠道，方便患者。住院手續(xù)更便捷:真正做到患者入院有人接，咨詢有人管，手續(xù)有人辦，檢查有人陪，出院有人送“一條龍”服務(wù)。

3.2.2 住院診療人性化，診療處置及時(shí) 住院醫(yī)師要在患者入院后2小時(shí)，主治醫(yī)師在24小時(shí)，管病房主任在48小時(shí)內(nèi)查房；急診會(huì)診不得超過(guò)15分鐘，普通會(huì)診在48小時(shí)內(nèi)完成。診療環(huán)節(jié)細(xì)致：在診療環(huán)節(jié)上做到五不：不誤診、不漏診、不粗疏、不草率、不簡(jiǎn)單化。診療收費(fèi)合理：臨床用藥做到合理廉價(jià)，耗材使用做到知情同意，醫(yī)療收費(fèi)做到公開(kāi)透明。

3.3 優(yōu)化環(huán)境設(shè)施

醫(yī)院環(huán)境干凈整潔，標(biāo)識(shí)清楚明確，布局合理有序，努力給患者營(yíng)造一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，如在公共場(chǎng)所掛上溫馨提示等標(biāo)語(yǔ)，每個(gè)科室走廊上都配有扶手、椅子等公用設(shè)施，病房

內(nèi)有獨(dú)立衛(wèi)生間，提供淋浴，保證24h熱水，有電視、電話等設(shè)施，床邊配備呼叫器等等。

3.4 規(guī)范語(yǔ)言行為

醫(yī)務(wù)人員接診熱情，解釋耐心，注重禮儀，講究禮貌，語(yǔ)言溫暖，面帶微笑，給患者一種信任感和親切感。做到在老年患者面前，要像他們的兒女一樣；在同齡的患者面前，要像他們的兄弟姐妹一樣；在低齡患者面前，要像他們的父母一樣3]。

4 結(jié)語(yǔ)

人性化服務(wù)不僅是一個(gè)溫暖，時(shí)尚的口號(hào)，對(duì)醫(yī)院而言，它更是病人的權(quán)利和要求，也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)一種規(guī)范的服務(wù)行為。幾年來(lái)，我們?cè)陂_(kāi)展人性化服務(wù)工作中取得了顯著成效，得到了患者的認(rèn)可和好評(píng)。實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，實(shí)施人性化服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量的根本，是強(qiáng)化醫(yī)院管理、提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

參考文獻(xiàn)

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1.引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸被納入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌道，特別是在我國(guó)加入WTO以后，我國(guó)與世界的政治、經(jīng)濟(jì)、文化交往越來(lái)越頻繁，各行各業(yè)與國(guó)際接軌的步伐逐漸加快，我國(guó)迫切需要既掌握專業(yè)知識(shí)又掌握專業(yè)外語(yǔ)的高素質(zhì)、復(fù)合型人才。培養(yǎng)這種人才是現(xiàn)階段中國(guó)高等教育發(fā)展的重要目標(biāo)之一[1]。

我校是一所三本院校，學(xué)校的定位是應(yīng)用型本科院校，即培養(yǎng)學(xué)生在畢業(yè)以后成為技能型人才，而我校地處西北、各方面相對(duì)落后，師資力量薄弱，很難滿足現(xiàn)有的需求，在此形式下我校與國(guó)外和國(guó)內(nèi)的名校合作辦學(xué)，如美國(guó)的西北理工大學(xué)，國(guó)內(nèi)的東北大學(xué)等，合作模式是二加二的模式，即前兩年在本校學(xué)習(xí)，后兩年送學(xué)生到合作院校就讀，因此就我校而言，開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)具有一定的意義。

2.雙語(yǔ)教學(xué)的理論研究和實(shí)踐探索

（1）雙語(yǔ)教學(xué)的定義及目的和意義。

雙語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)就是用兩種不同的語(yǔ)言進(jìn)行學(xué)科教育的教學(xué)活動(dòng)，一般是指在用母語(yǔ)進(jìn)行部分學(xué)科教學(xué)的同時(shí)，用非母語(yǔ)進(jìn)行部分或者全部非語(yǔ)言學(xué)科教學(xué)的教學(xué)模式。母語(yǔ)是主要教學(xué)語(yǔ)言，另一教學(xué)語(yǔ)言為第二教學(xué)語(yǔ)言，就目前我國(guó)開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)的高校而言雙語(yǔ)就是指漢語(yǔ)和英語(yǔ)。根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的實(shí)際情況，雙語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)也是各不相同的。國(guó)外實(shí)施雙語(yǔ)教育大都是源于多元文化的需要，他們的目的不僅涉及語(yǔ)言水平的提高，而且涉及多元文化的認(rèn)同和社會(huì)的和諧共處。目前我們所實(shí)施的雙語(yǔ)教學(xué)的最直接的目的是提高學(xué)生的英語(yǔ)水平。從我校的情況出發(fā)，我們所實(shí)施的以英語(yǔ)和漢語(yǔ)為主要教學(xué)媒介語(yǔ)言的雙語(yǔ)教學(xué)，客觀地說(shuō)，并不是源于多元文化的需要，更多的是針對(duì)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需要來(lái)進(jìn)行的，因此它最直接的目的是提高學(xué)生的英語(yǔ)水平，為去美國(guó)西北理工大學(xué)就讀打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

（2）雙語(yǔ)教學(xué)具備的條件。

①雙語(yǔ)教師的素質(zhì)[4]：雙語(yǔ)教師是具體實(shí)施課堂雙語(yǔ)教學(xué)的人，也是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行雙語(yǔ)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)水平的重要因素，雙語(yǔ)教師的雙語(yǔ)能力，特別是用外語(yǔ)表達(dá)學(xué)科知識(shí)的能力影響著整個(gè)雙語(yǔ)教學(xué)的開(kāi)展。因此，師德高尚、業(yè)務(wù)精湛且英語(yǔ)純正流利的復(fù)合型教師，是雙語(yǔ)教學(xué)取得良好效果的關(guān)鍵，教師素質(zhì)影響到整個(gè)雙語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、雙語(yǔ)教學(xué)的有效實(shí)施等；沒(méi)有教師或者教師的素質(zhì)不高，雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)施就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。而我校目前的老師大部分是研究生畢業(yè)，從學(xué)歷上看，他們都具有良好的英語(yǔ)水平和豐富的學(xué)科知識(shí)，外語(yǔ)水平都是六級(jí)，有的老師還具有雅思和托福的證書(shū)。教師花時(shí)間備課，應(yīng)該還是可以保證雙語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量的。

②學(xué)生的特征：雙語(yǔ)教學(xué)的基本對(duì)象是在校學(xué)生，雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)施是與學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)密切相關(guān)的，特別是與學(xué)生的英語(yǔ)知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ)密切相關(guān)的。具有較扎實(shí)的英語(yǔ)知識(shí)和學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ)，是進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)的前提條件。因?yàn)橐环矫骐p語(yǔ)教學(xué)是在學(xué)科知識(shí)的基礎(chǔ)上來(lái)開(kāi)展英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的，另一方面，進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中學(xué)生須掌握一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，例如具備一些簡(jiǎn)單的句型、語(yǔ)法，并能聽(tīng)懂老師的基本課堂會(huì)話等。只有在這樣的基礎(chǔ)上，學(xué)生與老師之間才能有基本的交流，課堂雙語(yǔ)教學(xué)才能得以順利開(kāi)展下去。我校的學(xué)生大部分來(lái)自南方城市，具有較好的英語(yǔ)基礎(chǔ)，一般在大二的時(shí)候大部分同學(xué)都能拿到英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)。從上面的分析可以看出師生雙方都有雙語(yǔ)的生活背景，開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)自然會(huì)順利一些。

3.雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)施考慮的因素

（1）學(xué)生的學(xué)習(xí)能力[3]：雙語(yǔ)教學(xué)的開(kāi)展，也與學(xué)生的學(xué)習(xí)能力密切相關(guān)。

較好的外語(yǔ)學(xué)習(xí)能力和學(xué)科學(xué)習(xí)能力，是學(xué)生進(jìn)行雙語(yǔ)學(xué)習(xí)的必要條件和手段，是雙語(yǔ)教學(xué)順利開(kāi)展的保證，有效雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)施也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的不斷提高，但是反過(guò)來(lái)，如果缺乏較高的學(xué)習(xí)外語(yǔ)及學(xué)科知識(shí)的水平和能力，學(xué)生不僅不能進(jìn)行基本的英語(yǔ)學(xué)習(xí)和學(xué)科學(xué)習(xí)，反而更難確保雙語(yǔ)教學(xué)順利及有效地開(kāi)展和實(shí)施，還會(huì)造成學(xué)生喪失學(xué)習(xí)的興趣和欲望，影響學(xué)生身心的健康發(fā)展。因此，為保證雙語(yǔ)教學(xué)的有效實(shí)施，還必須考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)能力因素。

（2）學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與需要：學(xué)生對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)的興趣和需求程度，影響到雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)施程度。

每個(gè)在學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生都有各自不同的心理和行為傾向，他們的興趣和愛(ài)好、對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況等都是各不相同的。例如一部分學(xué)生具有比較扎實(shí)的英語(yǔ)知識(shí)和學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ)，具備較好的學(xué)習(xí)水平和能力，能較好地進(jìn)行學(xué)科知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，他們還對(duì)雙語(yǔ)學(xué)習(xí)有較濃厚的興趣，更重要的是，他們自己能意識(shí)到，有進(jìn)行雙語(yǔ)學(xué)習(xí)的需要。針對(duì)這部分的學(xué)生，雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)施也是滿足他們自我發(fā)展和未來(lái)發(fā)展需求的舉措；但是，對(duì)另外一部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們?cè)趯W(xué)科知識(shí)和基本的英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)本身可能還有待提高，或者他們對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)不感興趣，也沒(méi)有對(duì)雙語(yǔ)能力的需求，針對(duì)這部分的學(xué)生，雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)施則應(yīng)量“學(xué)生”而行，根據(jù)他們不同的特點(diǎn)有重點(diǎn)地實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)，或者選擇不實(shí)施。

4.結(jié)語(yǔ)

本文闡述了全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)中國(guó)高等教育的影響和社會(huì)對(duì)復(fù)合型高級(jí)專業(yè)人才的需求，開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)能夠提高學(xué)生和老師的整體水平，從上面的分析中我們可以得出，就我校的情況而言還存在以下問(wèn)題，師資力量、教材的選用、課堂信息量的不足，以及什么樣的課程采用雙語(yǔ)教學(xué)等，還需要我們認(rèn)真思考，進(jìn)一步提出雙語(yǔ)教學(xué)合理的方案[5]。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮月春，張翠玲.關(guān)于本科學(xué)生專業(yè)英語(yǔ)能力培養(yǎng)方式的改革[J].中國(guó)電力教育，2011.

[2]張志剛，萬(wàn)朝陽(yáng).計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題與思考[J].教育與職業(yè)，2008.

篇（5）

引言

中日的經(jīng)貿(mào)往來(lái)順利健康的發(fā)展對(duì)中日兩國(guó)都是至關(guān)重要的，中日雖然同屬于集體主義價(jià)值觀體系，但是仍存在許多價(jià)值觀因素的差異，這些差異必然會(huì)在國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中反映出來(lái)，在中日合資企業(yè)中表現(xiàn)得尤為明顯。

自從團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念被提出以后，團(tuán)隊(duì)理論逐步成為一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)理論的關(guān)鍵是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的合作，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理理論在實(shí)踐中的指導(dǎo)意義，提高合資企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，提高知識(shí)性員工的積極性是所有合資企業(yè)目前需要關(guān)注的重要問(wèn)題之一，因?yàn)樗梢詭?lái)一系列連鎖反應(yīng)。但導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不高的原因比較復(fù)雜，有時(shí)只是某一個(gè)因素造成的，而更多的情形則是由多個(gè)因素相互作用導(dǎo)致的最終結(jié)果。企業(yè)只有積極尋找原因、主動(dòng)關(guān)心知識(shí)性員工的所需所想，掌握原因并積極采取相應(yīng)措施來(lái)改進(jìn)和提高管理策略和組織結(jié)構(gòu)，做到對(duì)企業(yè)和員工的“雙贏”[1]。

1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的相關(guān)研究基礎(chǔ)

從理論探索的角度看，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理研究起源于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，屬于管理學(xué)的研究范疇。但由于我國(guó)合資企業(yè)的項(xiàng)目管理處于起步階段，管理的手段還相對(duì)落后，單純注重項(xiàng)目本身范圍、時(shí)間、要求方面的硬的因素，而更多忽視了承擔(dān)項(xiàng)目“人”和項(xiàng)目管理方面的軟的因素[2]。而且在中日合資企業(yè)項(xiàng)目中，項(xiàng)目承擔(dān)人―項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)及其成員，均為知識(shí)型員工，如何調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工的積極性已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)管理的重要目的。

人際關(guān)系理論和行為科學(xué)管理理論的演變和發(fā)展就是今天流行的團(tuán)隊(duì)管理理論。沙因（1970）提出的人是“復(fù)雜人”的假設(shè)，認(rèn)為由于人的個(gè)性、年齡、職位、需要、知識(shí)、人際關(guān)系等不同，因而認(rèn)為需要、動(dòng)機(jī)也是復(fù)雜的，體現(xiàn)在管理方式上要因人、因地、因時(shí)而異，主張管理方式的多樣性[3-4]。行為科學(xué)管理理論的興起使管理理論開(kāi)始從過(guò)去的“以人去適應(yīng)物”轉(zhuǎn)向“以人為中心”、“以人為本”，由注重層層控制式的管理。員工在這種參與模式下，感到自己被重視，體驗(yàn)到自我價(jià)值的歸屬，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，從而提高了生產(chǎn)效益[5]。

周評(píng)（2006）認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是指管理者如何借用組織的人力、財(cái)力和現(xiàn)代化的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作，促使團(tuán)隊(duì)精神實(shí)現(xiàn)，凝結(jié)團(tuán)隊(duì)文化的行為過(guò)程。將以前傳統(tǒng)的等級(jí)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成了以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)，將公司的目標(biāo)分解為團(tuán)隊(duì)及其成員的目標(biāo)，將松散的群體變?yōu)閳F(tuán)結(jié)高效的工作團(tuán)隊(duì)，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理真正價(jià)值之所在[6-8]。

本研究從某中日合資企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)踐出發(fā)，分析其在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中存在的問(wèn)題及原因，研究探索適合中日合資企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理模式，希望對(duì)合資企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理有所借鑒。

2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理在中日合資企業(yè)的實(shí)踐

本研究總結(jié)某中日合資企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐，提出相關(guān)管理建議，該中日合資企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理時(shí)的基本情況如下：

（1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2005年從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立之初，項(xiàng)目經(jīng)理就告訴大家，我們是一個(gè)相互信任，相互依賴，齊心協(xié)力，共同合作，一起工作的整體團(tuán)隊(duì)，我們?yōu)橐粋€(gè)明確的目標(biāo)――研發(fā)適合市場(chǎng)的產(chǎn)品――而努力工作，我們需要開(kāi)展持續(xù)性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，使之不斷完善與發(fā)展。

在這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，通過(guò)不斷的培訓(xùn)與溝通，每個(gè)人都對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有清晰的理解；每個(gè)人都清楚自己在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中不同時(shí)刻所承擔(dān)的不同角色與不同責(zé)任；每個(gè)人都彼此了解團(tuán)隊(duì)伙伴的知識(shí)和技能水平。經(jīng)常性的非正式的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，使得一些原本處于不同部門不是十分熟悉的員工能有機(jī)會(huì)輕松而隨意地交流工作內(nèi)外一些心得等，加深了互相之間的了解，融合了各自的價(jià)值觀。很快地，原來(lái)顯得生硬死板的同事關(guān)系得到了很大改進(jìn)，同事之間都能夠開(kāi)放而坦誠(chéng)地對(duì)工作交換彼此意見(jiàn)，互相分享信息，樂(lè)于給予其他同事幫助并分享其他同事的成功，最重要的是，大家能互相提出建設(shè)性的建議與意見(jiàn)并接受之。實(shí)踐證明，作為一個(gè)成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，我們的項(xiàng)目成員都具有相同的核心價(jià)值觀，都能夠互相理解、信任、依賴，并承認(rèn)彼此間差異。大家都感到了自己工作對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)并相信其他成員的成果也都為項(xiàng)目的成功做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的風(fēng)險(xiǎn)控制

在中日合資企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，出現(xiàn)最大的風(fēng)險(xiǎn)，就是關(guān)鍵人員的非正常流失。即使加入了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，很多員工在完成指定的任務(wù)并離開(kāi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)后仍將被公司裁汰。因此雖然已經(jīng)制定了具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目完成激勵(lì)制度，仍有部分關(guān)鍵崗位的優(yōu)秀員工被獵頭公司挖角并在完成項(xiàng)目任務(wù)前離開(kāi)了工作崗位。再好的項(xiàng)目計(jì)劃還是要靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以，這類風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目能夠按時(shí)完成并符合項(xiàng)目要求將產(chǎn)生很大影響，甚至在本次項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中排在所有風(fēng)險(xiǎn)之首。預(yù)計(jì)到這一點(diǎn)，項(xiàng)目組在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)已經(jīng)作了相應(yīng)部署如表1所示：

表1某中日合資企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施表

除上述顯示的應(yīng)對(duì)措施之外，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同人事經(jīng)理，著力改善項(xiàng)目成員的待遇，并在權(quán)力范圍內(nèi)盡可能地解決員工的后顧之憂。如：在項(xiàng)目后半階段繼續(xù)項(xiàng)目運(yùn)行的員工，都采取了彈性工時(shí)制度，即在項(xiàng)目進(jìn)度允許范圍內(nèi)，可以自行安排每周來(lái)G市工作的時(shí)間，如可以每周工作4天，每天12小時(shí)，完成本周指定的項(xiàng)目任務(wù)后即可回上海休息。新加入項(xiàng)目組的員工都獲得了舒心的生活環(huán)境：每天上班有專車接送，生活費(fèi)用按在國(guó)外出差標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助，即使需要隨生產(chǎn)線運(yùn)行的翻班一線員工，也都提供了公司附近三星級(jí)賓館的住宿。

除了物質(zhì)條件改善，精神方面項(xiàng)目經(jīng)理也做了很多工作：首先是思想道德教育。雖然是一家中日合資企業(yè)，日本籍干部和中國(guó)籍管理人員不謀而合地，大家都提出在項(xiàng)目成員中進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化和職業(yè)道德教育，即我們常說(shuō)的“愛(ài)崗敬業(yè)”教育，教育員工要樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，激發(fā)大家樂(lè)觀向上的精神風(fēng)貌和積極努力的工作態(tài)度。主要的內(nèi)容包括：

誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做出的承諾要認(rèn)真面對(duì)；

要有責(zé)任意識(shí)，對(duì)分配的任務(wù)和職責(zé)認(rèn)真履行；

對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，不要夸大其詞或虛張聲勢(shì)；

對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的同事要互相尊重，善于從對(duì)方角度思考問(wèn)題；

處處體現(xiàn)職業(yè)精神，以最佳的方法完成每一項(xiàng)任務(wù)；

節(jié)約資源，杜絕浪費(fèi)。

其次每個(gè)項(xiàng)目成員，在完成項(xiàng)目任務(wù)，即將離開(kāi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，都能夠得到由總經(jīng)理簽發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)，并且，按照歐美企業(yè)的習(xí)慣，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)出具一封親筆書(shū)寫(xiě)的熱情洋溢的推薦信，并在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行推薦。

實(shí)踐證明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心關(guān)鍵成員最后僅有一人（工藝技術(shù)經(jīng)理）提前離開(kāi)了項(xiàng)目組，而且這位員工也盡量把其擔(dān)負(fù)任務(wù)的核心部分完成并作了妥善的交接，沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展產(chǎn)生很大的不良影響。

3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理在中日合資企業(yè)的理論總結(jié)和管理建議

（1）項(xiàng)目的跨文化管理

面對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)跨國(guó)合作的深入，毫無(wú)疑問(wèn)該中日合資企業(yè)也面對(duì)著跨國(guó)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題，通過(guò)以上對(duì)于該中日合資企業(yè)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)踐總結(jié)，需要在企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中強(qiáng)化跨文化管理?？缥幕侵妇哂袃煞N或兩種以上不同文化背景的群體之間的交互作用?？缥幕芾硎侵钙髽I(yè)有關(guān)的不同文化群體在交互作用過(guò)程中出現(xiàn)矛盾和沖突時(shí)，在企業(yè)管理的各個(gè)職能方面中加入對(duì)應(yīng)文化整合措施，有效的解決這種矛盾和沖突，從而高效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理[9]。

跨文化管理問(wèn)題：跨文化的多樣性、差異性管理是該中日合資公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不斷提高運(yùn)作有效性所面對(duì)的最大問(wèn)題，因?yàn)椴煌膱F(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的國(guó)家，由于文化背景和價(jià)值觀的不同讓成員們對(duì)相同的事物有不同的看法，而且每個(gè)人也都會(huì)認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是對(duì)的，員工總是用自身文化的“有色眼鏡”來(lái)感知信息，這樣在信息交流時(shí)，易使信息失真，產(chǎn)生誤會(huì)，并引起摩擦與沖突[10]。該公司項(xiàng)目要跨國(guó)運(yùn)作發(fā)展，除了必須了解進(jìn)入國(guó)家的市場(chǎng)及其運(yùn)作規(guī)則外，還必須了解其社會(huì)文化、人際交往規(guī)則、企業(yè)管理模式及其背后的文化因素等。為此，企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要對(duì)影響企業(yè)管理活動(dòng)和管理模式的文化層面進(jìn)行分析，而在考察跨文化管理對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的影響時(shí)，吉爾特.霍夫斯泰德的文化五維度系統(tǒng)分析得到廣泛使用。

（2）項(xiàng)目的溝通管理

中日合資企業(yè)項(xiàng)目各部門內(nèi)部，各項(xiàng)目部門之間以及項(xiàng)目?jī)?nèi)部與外界都建立起了有效的溝通渠道，快速而準(zhǔn)確地傳遞和溝通信息，以便使項(xiàng)目成員明確項(xiàng)目目標(biāo)及各自需承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí)，通過(guò)信息在相互間的有效傳遞，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)行中存在的問(wèn)題，從而制定相關(guān)措施應(yīng)對(duì)。所以，在項(xiàng)目運(yùn)行中如果缺乏良好的溝通，就不可能做好各項(xiàng)管理工作，也就更不可能及時(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)了[11]。

在很多討論項(xiàng)目理論的理想的情況下，所有的項(xiàng)目參與者永遠(yuǎn)彼此默契配合，共同推進(jìn)項(xiàng)目任務(wù)的完成，于是我們?cè)陧?xiàng)目管理中經(jīng)常存在一個(gè)誤區(qū)，就是經(jīng)常根據(jù)理想化的計(jì)劃、圖表、公式、理論去管理，但實(shí)際工作中，這樣的情況幾乎是不可能發(fā)生的，項(xiàng)目的進(jìn)程中總會(huì)有自覺(jué)或不自覺(jué)地不能配合項(xiàng)目工作的人員出現(xiàn)。通過(guò)認(rèn)真研究過(guò)項(xiàng)目溝通理論后，中日合資企業(yè)項(xiàng)目小組認(rèn)識(shí)到需要進(jìn)行“利益相關(guān)方”的溝通管理。

（3）項(xiàng)目的沖突管理

篇（6）

答案是唯一的：課程。只有課程這座橫跨于理論與實(shí)踐之間的橋梁，才正是我們所要尋找的結(jié)合點(diǎn)。因?yàn)檎n程是一切現(xiàn)實(shí)的教育活動(dòng)得以展開(kāi)的軸心，無(wú)論是什么樣的教育理論及其思想和觀點(diǎn)，包含在其中的各種各樣的目的和宗旨，都必須通過(guò)課程這座橋梁才能最終實(shí)現(xiàn)；課程也是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的最重要的手段，因?yàn)檎n程具體體現(xiàn)著培養(yǎng)目標(biāo)的要求，尤其是職業(yè)技術(shù)教育的課程更加具體體現(xiàn)了各行業(yè)對(duì)各類人才知能結(jié)構(gòu)的客觀要求，這種特定的培養(yǎng)目標(biāo)也只有通過(guò)課程這座橋梁才能最終實(shí)現(xiàn)。自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的職教事業(yè)在規(guī)模和數(shù)量上有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但在辦學(xué)質(zhì)量方面仍與社會(huì)需要相距甚遠(yuǎn)，與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)不相適應(yīng)。造成這種狀況的原因固然很多，但筆者認(rèn)為其中最為重要和關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于我們未能牢牢地抓住課程這一理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從當(dāng)前職教課程的現(xiàn)狀來(lái)看，存在的問(wèn)題是多方面的，如課程設(shè)計(jì)缺乏相應(yīng)的理論指導(dǎo)，課程內(nèi)容及結(jié)構(gòu)安排不夠合理且時(shí)有偏離培養(yǎng)目標(biāo)的現(xiàn)象，必要的課程評(píng)價(jià)與課程管理制度也還遠(yuǎn)未形成……這些方面的改革工作都亟待開(kāi)展。

有人可能會(huì)說(shuō)，你所講的“課程”不就是指“教學(xué)內(nèi)容”嗎？否，這樣的理解未免太過(guò)狹隘。過(guò)去我國(guó)長(zhǎng)期受前蘇聯(lián)教育學(xué)理論的影響，總習(xí)慣于把課程當(dāng)作教學(xué)理論的一部分來(lái)研究，但事實(shí)上隨著現(xiàn)代教育科學(xué)的發(fā)展，課程理論已從教學(xué)理論中分離出來(lái)而直接成為教育學(xué)理論的下位理論。因此，從現(xiàn)代課程論的觀點(diǎn)來(lái)看，課程應(yīng)是指在教育者的指導(dǎo)下出現(xiàn)的“學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)活動(dòng)的總體”。這樣，就應(yīng)將職業(yè)技術(shù)教育課程理解為是培養(yǎng)社會(huì)生產(chǎn)第一線所需職業(yè)技術(shù)人才而設(shè)計(jì)的所有教育活動(dòng)及其目的、內(nèi)容、范圍、分量和進(jìn)程的總和，亦即學(xué)習(xí)某一特定專業(yè)或工種的學(xué)生在職業(yè)技術(shù)教育機(jī)構(gòu)（包括各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)校和企業(yè)及社會(huì)培訓(xùn)部門）的指導(dǎo)下所應(yīng)取得的全部經(jīng)驗(yàn)。

職業(yè)技術(shù)教育的課程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性很強(qiáng)的工作，它不僅牽涉到教育行政部門，更與廣大企業(yè)和學(xué)校負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)工作的管理和教學(xué)人員直接有關(guān)。因此，我們每一位職教工作者都應(yīng)在思想上自覺(jué)地增強(qiáng)職教課程意識(shí)，更新職教課程觀念，積極地投入到現(xiàn)代職教課程改革的實(shí)踐中去。由于我國(guó)當(dāng)前的職業(yè)技術(shù)教育在發(fā)展中還存在著許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和具體困難，人們?yōu)榱藬[脫困境而往往把注意力放在職教的外部，希望國(guó)家和地方的社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展以始終保持對(duì)職教的強(qiáng)烈需要，希望職教立法和勞動(dòng)就業(yè)制度的改革能更有利于職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展，希望上級(jí)部門增撥經(jīng)費(fèi)以滿足改善辦學(xué)條件、提高教學(xué)質(zhì)量的需要等等。這些無(wú)疑都是正確的。但我們同時(shí)也應(yīng)看到僅有這樣的想法還不夠全面，也不夠現(xiàn)實(shí)，因?yàn)樗鄙倭藢?duì)職教本身的自省，其中也包括對(duì)職教課程發(fā)展現(xiàn)狀的檢討和反思。其實(shí)，外部因素的改善固然能夠促進(jìn)問(wèn)題的解決，但更為根本的措施還在于職教自身的不斷完善。所以我們不僅要在理順體制和改善管理等方面下功夫，而且更應(yīng)注重對(duì)職教課程建設(shè)的研究與改革。

如何切實(shí)地做到增強(qiáng)職教課程意識(shí)呢？筆者認(rèn)為，我們首先應(yīng)運(yùn)用現(xiàn)代課程論的思想來(lái)更新職教課程觀念，樹(shù)立起一種職教“大課程觀”。這里包含以下三層意思：

其一，就現(xiàn)代職教課程的內(nèi)涵而言，我們不能將課程觀念局限在正規(guī)的顯在課程之上?，F(xiàn)代意義上的課程代表的是整體的學(xué)習(xí)概念，它并不僅限于教學(xué)計(jì)劃表中排列的各門學(xué)科，也包括規(guī)定科目以外的各種教育活動(dòng)。但在實(shí)踐中人們卻往往只注重那些嚴(yán)格按計(jì)劃組織的教學(xué)科目，而普遍忽視了以專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為核心的課外活動(dòng)、校外活動(dòng)和支配學(xué)校師生集體價(jià)值觀、態(tài)度、行為方式等的校園文化之類隱蔽課程的建設(shè)。事買已經(jīng)證明，在發(fā)展學(xué)生的非智力因素和對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育方面，這類非正規(guī)的隱蔽課程是比任何正規(guī)的顯在課程都來(lái)得有力的重要措施。因此，我們?cè)诮沂粳F(xiàn)代職教課程內(nèi)涵時(shí)，一定要把顯在課程和隱蔽課程結(jié)合起來(lái)通盤考慮。如果這種非正規(guī)課程的作用發(fā)揮得好，既有利于學(xué)生個(gè)人的全面發(fā)展，又能夠增強(qiáng)現(xiàn)代職教課程的總體效應(yīng)。

篇（7）

1．問(wèn)題的提出

時(shí)代背景：21世紀(jì)將是一個(gè)知識(shí)、信息、通信的時(shí)代，是以高新技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的時(shí)代。與以往的經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的最大不同在于，它的繁榮不直接取決于資源、資本，硬件技術(shù)的數(shù)量、規(guī)模和增量，而直接依賴于知識(shí)或有效信息的積累和利用。全球化與信息和通信技術(shù)的革命意味著有必要建立以人為中心的發(fā)展模式。上述經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變化將至少涉及以下問(wèn)題：新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家和地區(qū)出現(xiàn)；勞動(dòng)力和資本流動(dòng)增加；新的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)；全球經(jīng)濟(jì)一體化。這些社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)示一個(gè)新的發(fā)展模式，在這個(gè)模式中愛(ài)好和平的文化和保持良好環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展是核心特征。因此，技術(shù)和職業(yè)教育的價(jià)值觀、態(tài)度、政策與實(shí)踐必須以這個(gè)模式為基礎(chǔ)。這個(gè)模式的特點(diǎn)還有：技術(shù)與職業(yè)教育受教育的對(duì)象更廣，受教育的機(jī)會(huì)更大，更為重視人的發(fā)展需要，使受教育者獲得有效參與勞動(dòng)世界的能力。"

我國(guó)開(kāi)展遠(yuǎn)程職業(yè)教育：在中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的大背景下，中國(guó)正以最快的速度發(fā)展經(jīng)濟(jì)，而其中工業(yè)和服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)更快。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整在勞動(dòng)力聘用上得以反映，服務(wù)行業(yè)和工業(yè)行業(yè)服用人數(shù)的比例不斷上升，在發(fā)展較快的地區(qū)和企業(yè)中，勞動(dòng)力很短缺，尤其是技術(shù)型勞動(dòng)力。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和結(jié)構(gòu)的急劇變化，與國(guó)營(yíng)企業(yè)的改革一起，對(duì)勞動(dòng)力大軍的技術(shù)及能力提出了新的要求。同樣，也對(duì)國(guó)家的教育和培訓(xùn)體制提出了要求。中國(guó)勞務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，以及對(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力及虧損國(guó)營(yíng)企業(yè)的改造，在一定程度上要依賴一個(gè)高效率的、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的技能培訓(xùn)系統(tǒng)。

所以，為了適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展，響應(yīng)教育部《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》，推進(jìn)職業(yè)教育和成人教育信息化，促進(jìn)職成教育面向新世紀(jì)，為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)職業(yè)教育和成人教育的新需求，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和整合全國(guó)教育資源，培養(yǎng)數(shù)量足夠、素質(zhì)較高的勞動(dòng)者和高水平的專門人才，教育部職成司開(kāi)始了大范圍的遠(yuǎn)程教育實(shí)踐，包括現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程資源建設(shè)職業(yè)教育與成人教育項(xiàng)目、制定職業(yè)教育信息化建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)中國(guó)職業(yè)教育和成人教育網(wǎng)站等工作。同時(shí)地方上，也通過(guò)積極建立職成教網(wǎng)，推動(dòng)當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)教育信息化工作，并積累了許多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也遇到許多問(wèn)題。

遇到的問(wèn)題：現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在我國(guó)開(kāi)展的歷史還很短，在職業(yè)技術(shù)教育和成人教育領(lǐng)域也是剛剛起步。這種使用新手段、新技術(shù)的教育方式具有很多優(yōu)越性，如資源共享、提高教學(xué)和培訓(xùn)的質(zhì)量、增加教育的投入產(chǎn)出比等等。但是這種方式也是一種高技術(shù)、高投入的教育形式，如果沒(méi)有理論研究作指導(dǎo)，非常容易在普及的過(guò)程中造成程度不同的失敗而導(dǎo)致高投入，低產(chǎn)出。

基于目前在職成教信息化工作中，所積累的經(jīng)驗(yàn)和遇到的問(wèn)題，我們從發(fā)展遠(yuǎn)程職業(yè)教育實(shí)際工作需求出發(fā)，針對(duì)其中一些指導(dǎo)性、規(guī)范性等管理層面上的問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行理論和實(shí)踐上的探討和研究，重點(diǎn)突出，在核心理論和實(shí)踐上把握住主要內(nèi)容及整個(gè)體系，即把握住原創(chuàng)的東西，同時(shí)，又做到針對(duì)需求對(duì)象有的放矢，不做空泛的研究。通過(guò)研討，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題比較突出，即教育信息化平臺(tái)──網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展、遠(yuǎn)程教育基礎(chǔ)設(shè)施校園網(wǎng)建設(shè)和使用、資源開(kāi)發(fā)、遠(yuǎn)程職業(yè)教育的專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、職業(yè)教育本身專業(yè)特點(diǎn)決定的遠(yuǎn)程教學(xué)中實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)問(wèn)題、學(xué)生成績(jī)考核等問(wèn)題，這些問(wèn)題的急需研究，提供理論上的指導(dǎo)和實(shí)踐上的參考模式，是值得研究的。

研究?jī)?nèi)容：針對(duì)我們開(kāi)展遠(yuǎn)程職業(yè)教育的經(jīng)驗(yàn)不足，我們需要借鑒國(guó)外的職業(yè)教育發(fā)展體制及國(guó)內(nèi)其他教育領(lǐng)域（基礎(chǔ)教育、高等教育）的遠(yuǎn)程教育開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)，并且，關(guān)鍵是從我國(guó)職教現(xiàn)狀和教育需求出發(fā)，針對(duì)以上的幾個(gè)問(wèn)題，從課題研究的角度，對(duì)以上幾個(gè)需要研究的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)組織，并界定為如下幾個(gè)研究子課題。①對(duì)教育信息化平臺(tái)行政管理研究（中央和地方政府的職成網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展）和遠(yuǎn)程職業(yè)教育基礎(chǔ)設(shè)施──校園網(wǎng)建設(shè)和使用的管理研究；②對(duì)遠(yuǎn)程職業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè)和管理研究③對(duì)遠(yuǎn)程職業(yè)教育資源建設(shè)的開(kāi)發(fā)和管理研究④對(duì)遠(yuǎn)程職業(yè)教育的教學(xué)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和管理、及對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)方式的研究⑤國(guó)外相關(guān)專題的研究。

2．研究意義（現(xiàn)實(shí)意義、理論意義）

希望通過(guò)參加職成教網(wǎng)站、職成教遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)，對(duì)國(guó)內(nèi)外遠(yuǎn)程教育的現(xiàn)狀考察和研究，為實(shí)際的遠(yuǎn)程職業(yè)教育工作的開(kāi)展進(jìn)行理論與實(shí)踐上的指導(dǎo)，并為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策的依據(jù)。本課題成果對(duì)我國(guó)遠(yuǎn)程職教工作開(kāi)展有理論指導(dǎo)和實(shí)踐操作雙重意義。

在實(shí)踐方面，本課題要通過(guò)在國(guó)家級(jí)網(wǎng)站上實(shí)施遠(yuǎn)程教育，對(duì)職業(yè)學(xué)校校園網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)進(jìn)行探索；并在全國(guó)范圍內(nèi)選擇試驗(yàn)基地，通過(guò)試驗(yàn)開(kāi)展研究，找到利用衛(wèi)星數(shù)據(jù)廣播開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)的方法，積累經(jīng)驗(yàn)；通過(guò)網(wǎng)站遠(yuǎn)程職業(yè)技術(shù)教育課程和培訓(xùn)的實(shí)施，對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程資源建設(shè)職業(yè)教育與成人教育項(xiàng)目下開(kāi)發(fā)的素材庫(kù)及網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行分析、比較、總結(jié)，歸納出適用于職業(yè)教育與成人教育的素材庫(kù)與網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)方法；通過(guò)對(duì)目前較為流行的網(wǎng)絡(luò)課程支持系統(tǒng)的使用，研究并提出適合于遠(yuǎn)程職業(yè)教育的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。此外，通過(guò)中國(guó)職業(yè)教育和成人教育網(wǎng)站的運(yùn)行，以及遠(yuǎn)程職業(yè)技術(shù)教育的開(kāi)展，與公司一起研究現(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教育支持服務(wù)體系的開(kāi)發(fā)、試用以及改進(jìn)和推廣，由項(xiàng)目辦公室組織評(píng)估，形成一整套對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教育支持服務(wù)體系的研究成果。同時(shí)，通過(guò)建立師資培訓(xùn)基地，形成一套培訓(xùn)遠(yuǎn)程職業(yè)教育師資的體系和管理辦法。

在理論方面，基于上述實(shí)踐內(nèi)容，利用第一手的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)際上已經(jīng)取得的成果和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教育宏觀、中觀層面研究課題進(jìn)行較為深入的研究，在大范圍實(shí)踐的環(huán)境下，尤其是通過(guò)校園網(wǎng)環(huán)境下的職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)和利用衛(wèi)星數(shù)據(jù)廣播開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)，摸索出不同類型的專業(yè)、課程、教學(xué)或培訓(xùn)目標(biāo)與遠(yuǎn)程教學(xué)模式之間的關(guān)系，并通過(guò)試圖找出規(guī)律性的東西，歸納出現(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教育系統(tǒng)的設(shè)計(jì)流程和框架以及系統(tǒng)中主要兩大模塊學(xué)生和課程的構(gòu)建，還有系統(tǒng)的組織實(shí)施方案，即教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等子系統(tǒng)的規(guī)劃，從中概括出幾種系統(tǒng)模式，總結(jié)其推廣的可能性及困難，形成我國(guó)遠(yuǎn)程職教的典型及通用模式和相應(yīng)的學(xué)習(xí)策略。

二、文獻(xiàn)綜述

首先來(lái)探討關(guān)于職業(yè)教育的概念問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，各國(guó)和國(guó)際職教界各執(zhí)己見(jiàn)，有的稱職業(yè)技術(shù)教育，有的稱職業(yè)教育。狹義來(lái)講，職業(yè)技術(shù)教育是指教育者有目的、有組織、有計(jì)劃地對(duì)受教育者傳授技術(shù)知識(shí)和技能的活動(dòng)，主要是指職業(yè)技術(shù)學(xué)校教育和各種形式的職業(yè)培訓(xùn)。1999年召開(kāi)的第二屆國(guó)際技術(shù)和職業(yè)教育大會(huì)的正式文件中，首次使用了技術(shù)和職業(yè)教育與培訓(xùn)的概念。職業(yè)教育被確定為包括職業(yè)教育、技術(shù)教育和培訓(xùn)。所以隨著時(shí)代的發(fā)展，職業(yè)教育的內(nèi)涵和外延都被拓展了。職業(yè)教育作為與普通教育并行的兩種教育系統(tǒng)，它為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供專門的技術(shù)人才，所以有更大的實(shí)踐性和專業(yè)性。職業(yè)技術(shù)教育與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，是一種動(dòng)態(tài)的關(guān)系，經(jīng)濟(jì)發(fā)展決定了職業(yè)教育的發(fā)展速度、規(guī)模和質(zhì)量，反過(guò)來(lái)，職業(yè)技術(shù)教育又對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起一種促進(jìn)作用。社會(huì)需要職業(yè)技術(shù)教育為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一支能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展、懂技術(shù)和管理的高素質(zhì)的人才。但隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)的職業(yè)技術(shù)教育明顯的與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相脫節(jié)，或滯后，無(wú)法及時(shí)更新人才結(jié)構(gòu)，提供人才素質(zhì)，擴(kuò)大人才種類和數(shù)量，滿足許多新興的職業(yè)技術(shù)行業(yè)的人才需求。

其次來(lái)看一下成人教育的概念，依據(jù)《國(guó)際教育標(biāo)準(zhǔn)分類》成人教育的定義為為不在正規(guī)學(xué)校和大學(xué)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、通常年齡在15歲或15歲以上的人們的需要和利益而設(shè)計(jì)的有組織的教育計(jì)？quot；。而發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織對(duì)成人教育的定義為：任何專門為滿足已超過(guò)義務(wù)教育年齡而且其主要活動(dòng)已不再是受教育的公民一生中任何階段的學(xué)習(xí)需要和利益所提供的學(xué)習(xí)活動(dòng)和計(jì)劃，其范圍包括職業(yè)的、非職業(yè)的，普通的、正規(guī)的或非正規(guī)的學(xué)習(xí)以及帶有某種社會(huì)目的的教育。

下表是我國(guó)國(guó)民教育體系的分類：

對(duì)象 學(xué)歷教育 非學(xué)歷教育 基礎(chǔ)教育 職業(yè)技術(shù)教育 高等教育 大學(xué)后繼續(xù)教育 專業(yè)證書(shū)教育 各類崗位培訓(xùn) 社會(huì)教育等 初等教育 中等教育 職業(yè)高中 中專教育 中技 高職教育 大學(xué)本專科 研究生教育 普通教育 未成年人 義務(wù)教育/普通初等教育 中職 高職 普高 － 成人教育 成年人 － － － 學(xué)歷補(bǔ)償教育 面向成人的教育 主管 基教司 職成司 高教司 職成司

我們來(lái)分析一下職教發(fā)展所面臨的新的形勢(shì)和背景。第一，經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致人才結(jié)構(gòu)變化。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，將使中國(guó)成為世界的制造中心，中國(guó)的西部、中部、和東部將分別處于半工業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、和知識(shí)經(jīng)濟(jì)不同的階段，由此中國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也要作相應(yīng)的調(diào)整。從而職業(yè)教育專業(yè)結(jié)構(gòu)也要做相應(yīng)調(diào)整，但無(wú)論怎樣調(diào)整，從各方面統(tǒng)計(jì)數(shù)字看，中等人才仍占大部分比例，對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家也一樣。第二、知識(shí)社會(huì)引發(fā)的職業(yè)資格的變化。在這個(gè)時(shí)代，把能力看得要高于學(xué)歷，人們的能力將是專業(yè)能力和方法能力和社會(huì)能力的綜合。所以職教的培養(yǎng)目標(biāo)將是既適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)性需求，又滿足個(gè)人生計(jì)發(fā)展要求。從以上兩點(diǎn)都可以看出，職業(yè)教育的必須適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、人類發(fā)展需求，在人才培養(yǎng)方向和方式上都應(yīng)該做創(chuàng)新性改革。其中的核心，在于專業(yè)改革的觀念轉(zhuǎn)變和教育方式、管理方式的轉(zhuǎn)變。由此引發(fā)的新的思考有，關(guān)于職業(yè)教育結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)化層次定位、關(guān)于職業(yè)教育管理的服務(wù)型職能轉(zhuǎn)變、關(guān)于職業(yè)教育資源的國(guó)際化重組整合、關(guān)于職業(yè)教育辦學(xué)的開(kāi)放型體制模式以及關(guān)于職業(yè)教育發(fā)展的前瞻性預(yù)警機(jī)制等五個(gè)方面。在這些新的發(fā)展需求的引導(dǎo)下，能否借助遠(yuǎn)程教育，利用它的開(kāi)放性、資源多元性、管理靈活性、規(guī)模效益等諸多優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)職教的改革趨勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)一種全新的遠(yuǎn)程職業(yè)教育新局面呢？

我們有必要對(duì)遠(yuǎn)程教育做一個(gè)了解。遠(yuǎn)程教育使用的概念在國(guó)外和國(guó)內(nèi)都經(jīng)歷了許多演變。

1980年，基更給出遠(yuǎn)程教育一個(gè)描述性定義，遠(yuǎn)程教育是具有一下特征的教育形態(tài)：

（1）教師和學(xué)生分離，學(xué)校和學(xué)生分離；

（2）有教育機(jī)構(gòu)組織實(shí)施遠(yuǎn)程教育，即提供學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)材料。這種材料應(yīng)比常規(guī)教育的材料準(zhǔn)備得更充分；

（3）應(yīng)用包括計(jì)算機(jī)在內(nèi)的多類教育技術(shù)和媒體。技術(shù)媒體的作用為：承載教學(xué)內(nèi)容和聯(lián)系師生；

（4）在師生間提供雙向通信交流；

（5）為社交和教學(xué)目的，組織必要的會(huì)見(jiàn)和討論。即學(xué)生除獨(dú)立學(xué)習(xí)外，還應(yīng)有小組討論，但以個(gè)別化教學(xué)為主，小組集合活動(dòng)為輔，在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中準(zhǔn)永久性"地不設(shè)學(xué)習(xí)集體；

（6）工業(yè)化的教和學(xué)的形式。

1986年，基更在《遠(yuǎn)程教育基礎(chǔ)》中，去掉了最后一個(gè)要素。

丁興富在《遠(yuǎn)距離高等教育學(xué)導(dǎo)論》（1988年）中給出的遠(yuǎn)程教育的定義為準(zhǔn)，它做了五項(xiàng)描述性定義：

* 學(xué)生和教師在時(shí)間和空間上處于分離狀態(tài)；

* 以現(xiàn)代教育技術(shù)為基礎(chǔ)的媒體教學(xué)占有主導(dǎo)地位；

* 有組織的系統(tǒng)工程；

* 自學(xué)為主、助學(xué)為輔；

* 在學(xué)生和教師之間存在某種形式的雙向通信和反饋機(jī)制。

遠(yuǎn)程教育的發(fā)生在產(chǎn)業(yè)革命后的工業(yè)化社會(huì)中、并且隨著近代科學(xué)發(fā)展帶來(lái)的技術(shù)進(jìn)步而不斷發(fā)展。那么這背后支撐遠(yuǎn)程教育發(fā)展的動(dòng)力是有哪些呢，丁興富提出了遠(yuǎn)程教育發(fā)展的動(dòng)力基礎(chǔ)理論的'五原理'說(shuō)，由這幾個(gè)動(dòng)力，我們可以論證職業(yè)教育開(kāi)展遠(yuǎn)程教育的必然性和與優(yōu)勢(shì)。具體分析來(lái)看：第一，工業(yè)社會(huì)和信息社會(huì)對(duì)各級(jí)各類大量專業(yè)人才和高素質(zhì)勞動(dòng)大軍的需求構(gòu)成了遠(yuǎn)程教育發(fā)展的社會(huì)歷史動(dòng)力。而最直接培養(yǎng)這些專業(yè)人才和勞動(dòng)大軍的職業(yè)教育更是尤為有必要引入遠(yuǎn)程教育方式，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。第二，信息技術(shù)的發(fā)展及其在教育中的應(yīng)用為遠(yuǎn)程教育的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。從印刷術(shù)、交通運(yùn)輸、郵政業(yè)的興起開(kāi)創(chuàng)了遠(yuǎn)教的先河，再到電視廣播、錄像錄音等大中媒介的普及掀起遠(yuǎn)程教育的快速發(fā)展期，直至世紀(jì)之交，以微電子、計(jì)算機(jī)和電子通信技術(shù)為核心的信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是這些技術(shù)發(fā)展而來(lái)的交互式網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，也為整個(gè)教育體系的革新提出了挑戰(zhàn)、提供了機(jī)遇。同樣，職業(yè)教育體系也面臨這樣的機(jī)遇。第三，教育民主化和學(xué)習(xí)終身化成為各國(guó)教育決策的指導(dǎo)原則之一，并構(gòu)成發(fā)展遠(yuǎn)程教育的思想理論基礎(chǔ)。由于職業(yè)教育內(nèi)涵和外延的拓展，職業(yè)教育也將覆蓋繼續(xù)教育和成人教育領(lǐng)域，所以職業(yè)教育開(kāi)展遠(yuǎn)程教育也是教育需求所帶來(lái)的必然結(jié)果。第四，人力資源開(kāi)發(fā)的巨大壓力和構(gòu)建包括遠(yuǎn)程教育在內(nèi)的終身學(xué)習(xí)的共識(shí)成了發(fā)展遠(yuǎn)程教育的政治決策基礎(chǔ)。人力資源開(kāi)發(fā)及其對(duì)戰(zhàn)后各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大貢獻(xiàn)提高了國(guó)際社會(huì)對(duì)教育投資的認(rèn)識(shí)。教育經(jīng)濟(jì)學(xué)有了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步。然而，發(fā)展中國(guó)家人力資源開(kāi)發(fā)的巨大壓力于教育投入的不足依然困擾著各國(guó)政府和教育界。傳統(tǒng)學(xué)校校園教育因其課堂面授性質(zhì)和成本結(jié)構(gòu)特點(diǎn)需要投入大量高水平教師和巨額資金，這就局限了傳統(tǒng)教育在短期內(nèi)大規(guī)模發(fā)展的可能性。傳統(tǒng)校園教育也難以實(shí)施在職成人教育和面向全民的終身教育和終身學(xué)習(xí)。這些基本矛盾使各國(guó)政府和教育界增強(qiáng)了優(yōu)先發(fā)展遠(yuǎn)程教育的共識(shí)，優(yōu)先投資發(fā)展遠(yuǎn)程教育正在成為國(guó)際社會(huì)和各國(guó)政府教育發(fā)展決策的戰(zhàn)略方向。我國(guó)政府教育部職成司也積極發(fā)展我國(guó)職成教系統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育，開(kāi)展了一系列實(shí)踐和研究項(xiàng)目，以此探索我國(guó)的職成教的遠(yuǎn)程教育發(fā)展道路。第五，現(xiàn)代教育科學(xué)和心理科學(xué)的發(fā)展，也構(gòu)成了發(fā)展遠(yuǎn)程教育的當(dāng)代教育科學(xué)和心理科學(xué)基礎(chǔ)，為實(shí)施遠(yuǎn)程教育提供了科學(xué)依據(jù)。

以上分析，就構(gòu)成了職教系統(tǒng)開(kāi)展遠(yuǎn)程教育的原動(dòng)力。所以我們有必要開(kāi)展遠(yuǎn)程職成教育，同時(shí)，這也是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

我國(guó)已經(jīng)開(kāi)展遠(yuǎn)程教育的教育類型如下表所示：

學(xué)歷教育 非學(xué)歷教育 基礎(chǔ)教育 職業(yè)技術(shù)教育 高等教育 大學(xué)后繼續(xù)教育 專業(yè)證書(shū)教育 各類崗位培訓(xùn) 社會(huì)教育等 初等教育 中等教育 職業(yè)高中 中專教育 中技 高職教育 大學(xué)本?？?研究生教育 普通教育 有 有 有 有 有 有 有 有 無(wú) 無(wú) 無(wú) 無(wú) 成人教育 有 有 無(wú) 有 有 有 有 有 有 有 有 有

從該表可以看出，我國(guó)遠(yuǎn)程教育主要分布在學(xué)歷教育的成人高等教育（以大學(xué)本?？茷橹鳎┖吐殬I(yè)技術(shù)教育以及非學(xué)歷教育和培訓(xùn)，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民教育體系的一個(gè)重要組成部分。在我國(guó)這樣一個(gè)世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，一個(gè)人口眾多、地域遼闊、社會(huì)經(jīng)濟(jì)依然不發(fā)達(dá)并且發(fā)展極不平衡的窮國(guó)辦大教育，遠(yuǎn)程教育發(fā)揮著它不可替代的重要作用。尤其，職業(yè)教育在教育體系中的特殊地位及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的直接密切關(guān)系，更有必要開(kāi)展遠(yuǎn)程教育，為全國(guó)各地、特別是邊遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村、基層和少數(shù)民族地區(qū)培養(yǎng)適合當(dāng)?shù)匦枨蟮母黝惵殬I(yè)技能人才，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供最重要的人力資源。

我國(guó)目前的遠(yuǎn)程教育體系是一種三重體系；單一模式的廣播電視大學(xué)教育、雙重模式的普通高校函授高等教育和標(biāo)準(zhǔn)模式的國(guó)家高等教育自學(xué)考試制度。這三種體系均面向成人教育，而只有電大開(kāi)展遠(yuǎn)程職業(yè)教育，可以說(shuō)遠(yuǎn)程職業(yè)教育的專門體系還沒(méi)有發(fā)展和建立起來(lái)。而且隨著第三代信息技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程教育也面臨著新的變革和突破，所以，職業(yè)教育如何利用已有的遠(yuǎn)程教育體系，再結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)下新一代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，根據(jù)職業(yè)教育自身的特點(diǎn)，探索遠(yuǎn)程職業(yè)教育的實(shí)踐模式，建立遠(yuǎn)程職業(yè)教育的理論體系，是職教領(lǐng)域應(yīng)該研究和探討的問(wèn)題。

本課題定位于需求應(yīng)用型研究。目的是為推行遠(yuǎn)程職業(yè)教育的領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策的基礎(chǔ)。所以主要是從管理的層次，就基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人員隊(duì)伍建設(shè)、遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)、遠(yuǎn)程教育教學(xué)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證體系開(kāi)發(fā)等方面進(jìn)行研究。按遠(yuǎn)程教育體系的結(jié)構(gòu)和功能來(lái)看，各個(gè)子課題可從以下幾個(gè)方面來(lái)探討。

首先，作為教育信息化的最基礎(chǔ)的要求，教育管理部門（主要指國(guó)家教育部和地方教育廳、教育局等部門）必須建立起信息化辦公、協(xié)作式管理的基礎(chǔ)設(shè)施；若具體到指導(dǎo)和管理遠(yuǎn)程職業(yè)教育的發(fā)展，國(guó)家職成司和地方教育廳職成處就需要建立起本系統(tǒng)的信息化教育平臺(tái)，來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范職業(yè)教育的發(fā)展。所以，基于本課題主要研究的問(wèn)題──現(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教育的理論和實(shí)踐研究，我們首先來(lái)探討管理部門利用現(xiàn)代信息技術(shù)之一──計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)的一種實(shí)用、高效的信息平臺(tái)的有關(guān)問(wèn)題，包括建設(shè)規(guī)范、功能定位、運(yùn)營(yíng)機(jī)制，中央和地方關(guān)系的協(xié)調(diào)，對(duì)全國(guó)遠(yuǎn)程職業(yè)教育所起的作用、如何實(shí)施管理等方面，并結(jié)合職業(yè)教育與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的密切關(guān)系，將這個(gè)教育信息平臺(tái)拓展為當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)信息資源中心，積極發(fā)揮教育對(duì)經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)作用。因此，這個(gè)信息平臺(tái)就構(gòu)成研究的起點(diǎn)。同時(shí)，在推進(jìn)教育信息化中，由校校通工程所帶動(dòng)的一批職業(yè)學(xué)校校園網(wǎng)的建設(shè)，也為實(shí)施校園管理，提供了一個(gè)信息平臺(tái)。而目前存在的問(wèn)題是，許多學(xué)校網(wǎng)是建了，可不知道如何利用，所以，為了全國(guó)范圍內(nèi)推進(jìn)職教信息化，為實(shí)施遠(yuǎn)程職教鋪路，我們也有必要，就如何規(guī)范和指導(dǎo)職業(yè)學(xué)校的校園網(wǎng)建設(shè)，如何使用校園網(wǎng)，探討出多種可行性較好的模式，在充分利用資源的情況下，滿足學(xué)校管理、教學(xué)、交流等方面的需求。

有了最基本的管理信息平臺(tái)，我們就從遠(yuǎn)程職業(yè)教育管理層面來(lái)探討有關(guān)問(wèn)題。從丁興富所著的《遠(yuǎn)程教育學(xué)》中了解到，這個(gè)層面內(nèi)容主要包括：遠(yuǎn)程教育行政管理、遠(yuǎn)程教育教師的專業(yè)發(fā)展和管理、遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理、遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量保證體系。具體分類框架如下所示：

教育行政管理（政府對(duì)教育行政部門和遠(yuǎn)程教育院校的管理） 遠(yuǎn)程教育學(xué)校管理

（遠(yuǎn)程教育院校內(nèi)部管理）

學(xué)校行政管理 行政管理（決策、控制、評(píng)估） 后勤管理 教學(xué)管理 課程設(shè)置、課程資源開(kāi)發(fā)的管理 學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)的管理 人員管理 學(xué)生管理 教師管理

本課題的研究重點(diǎn)就放在遠(yuǎn)程職教的行政管理、教師隊(duì)伍建設(shè)和管理、遠(yuǎn)程職教教學(xué)開(kāi)發(fā)和管理，遠(yuǎn)程職教的質(zhì)量保證體系這幾個(gè)方面。

第一，遠(yuǎn)程職教的行政管理，包括國(guó)家行政管理部分和學(xué)校行政管理部分，前者指國(guó)家對(duì)遠(yuǎn)程教育院校的行政管理體制，主要包括政府分權(quán)體制和對(duì)院校的分類管理體制，主要討論體制、機(jī)制、立法和財(cái)政等專題；后者依據(jù)對(duì)世界各地遠(yuǎn)程教育院校和組織管理體制的比較研究，討論不同模式院校的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)劃決策和財(cái)務(wù)管理等主題。從教育部職成司職責(zé)來(lái)看，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是值得研究的。它對(duì)規(guī)劃和管理我國(guó)遠(yuǎn)程職業(yè)教育，會(huì)有很好的指導(dǎo)意義。

第二，對(duì)師資的培訓(xùn)與管理，在遠(yuǎn)程教與學(xué)中，確立了以學(xué)生為中心的地位、強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)習(xí)資源過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，然而，教師的地位和作用不是削弱了，而是加強(qiáng)了，并實(shí)現(xiàn)了角色和職能的轉(zhuǎn)換，同時(shí)遠(yuǎn)程教師的專業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的遠(yuǎn)程教學(xué)的必要條件。所以，我們有必要對(duì)師資培訓(xùn)與管理展開(kāi)研究。首先要對(duì)遠(yuǎn)程教師的職能和職責(zé)進(jìn)行界定和分析。其次，研究培訓(xùn)的目標(biāo)、方法和考核及管理的辦法。通常，遠(yuǎn)程教育教師隊(duì)伍分為兩科專家，即所屬專業(yè)的學(xué)科專家和遠(yuǎn)程教育專家。我們需要針對(duì)不同的專家探討其培訓(xùn)方案。另外，在世界各國(guó)，遠(yuǎn)程教育教師隊(duì)伍通常由兩部分組成：遠(yuǎn)程教學(xué)院校的在編的專職教師和外聘的兼職教師。針對(duì)不同類型的教師有不同的職能、不同的管理體制。作為職教領(lǐng)域，傳統(tǒng)職業(yè)教育的師資培訓(xùn)就很靈活，沒(méi)有統(tǒng)一的培訓(xùn)模式。所以，在培養(yǎng)和培訓(xùn)遠(yuǎn)程職教教師的方式和管理體制上，也就更有其特殊的地方。所以，研究這個(gè)問(wèn)題，就成為實(shí)施遠(yuǎn)程職業(yè)教育的重要內(nèi)容。

第三，遠(yuǎn)程教學(xué)管理，這是指對(duì)遠(yuǎn)程教育的教學(xué)活動(dòng)的管理。作為遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的核心部分──教和學(xué)系統(tǒng)，主要強(qiáng)調(diào)的兩大功能就是以課程為核心的教育資源的開(kāi)發(fā)和發(fā)送，以及包括雙向通信交互在內(nèi)的對(duì)學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的各類學(xué)習(xí)支助服務(wù)。所以，遠(yuǎn)程教育的教學(xué)系統(tǒng)管理主要包括對(duì)課程教育資源開(kāi)發(fā)與發(fā)送的管理，以及對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)的管理。在教學(xué)（僅指教）子系統(tǒng)中這部分，結(jié)合職成司已經(jīng)進(jìn)行的遠(yuǎn)程職業(yè)教育資源建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們主要研究遠(yuǎn)程職業(yè)教育資源開(kāi)發(fā)和發(fā)送的管理，制定相應(yīng)的資源開(kāi)發(fā)規(guī)范和管理辦法，并協(xié)調(diào)相關(guān)的電信、交通部等部門，為資源的發(fā)送提供基礎(chǔ)設(shè)施條件，并進(jìn)行管理。另外，針對(duì)職業(yè)教育教學(xué)內(nèi)容的特殊性，許多實(shí)操能力的培養(yǎng)如何通過(guò)遠(yuǎn)程手段得以實(shí)現(xiàn)，是實(shí)施遠(yuǎn)程職業(yè)教育尤為需要突破和解決的問(wèn)題，所以在學(xué)習(xí)子系統(tǒng)中，主要研究實(shí)操能力的培養(yǎng)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和管理。

第四，遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量保證體系。從遠(yuǎn)程教育的發(fā)展史來(lái)看，遠(yuǎn)程教育從其最初的函授教育的邊緣地位和質(zhì)量聲譽(yù)較差，到20世紀(jì)末成為有地位、有聲譽(yù)的教育大家庭成員，以至到現(xiàn)在，基于計(jì)算機(jī)多媒體和網(wǎng)絡(luò)等信息的第三代電子遠(yuǎn)程教育能否保證提供高的質(zhì)量的教育和培訓(xùn)并保持令人信服的地位和聲譽(yù)呢？遠(yuǎn)程教育的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究表明：應(yīng)用技術(shù)于高等教育領(lǐng)域?qū)鹘y(tǒng)教育質(zhì)量觀念的挑戰(zhàn)比應(yīng)用技術(shù)于社會(huì)其他領(lǐng)域引發(fā)的變革更深刻。其次，高質(zhì)量和高效益的遠(yuǎn)程教學(xué)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是可以實(shí)現(xiàn)的，但這從來(lái)不是依靠任何一種技術(shù)或媒體自動(dòng)賜予的，而是同人類活動(dòng)的其他領(lǐng)域一樣，遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量只能是精心設(shè)計(jì)、精心計(jì)劃、專業(yè)實(shí)施和精細(xì)評(píng)估的結(jié)果。遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量保證體系在其中發(fā)揮著重要的作用。所以，這個(gè)問(wèn)題也是我們職成司管理部門研究的問(wèn)題。通過(guò)初步了解，由于各國(guó)的遠(yuǎn)程教育體制不一樣，所以質(zhì)量保證體系也各不相同，但其評(píng)估內(nèi)容卻不會(huì)脫離遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)及其與外部環(huán)境等的相關(guān)性。

三、研究框架和研究方法

具體每個(gè)課題的研究都是從理論分析、比較研究和實(shí)踐研究三個(gè)角度進(jìn)行分析和探討的。

（一）基于網(wǎng)絡(luò)的教育信息化平臺(tái)：網(wǎng)站的發(fā)展和管理政府教育網(wǎng)站

理論分析：

1．對(duì)教育網(wǎng)站的定義。

2．網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)范

3．網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)。

4．網(wǎng)站的運(yùn)作機(jī)制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的

比較研究：

1．國(guó)外網(wǎng)站的相關(guān)資料

實(shí)踐研究：

1．調(diào)研國(guó)內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)策略。

2．教育部職成司主辦的中國(guó)職成網(wǎng)的設(shè)計(jì)和發(fā)展?fàn)顩r，研究國(guó)家級(jí)網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，探討中央和地方政府、企業(yè)、學(xué)校的關(guān)系，并如何利用網(wǎng)站來(lái)統(tǒng)籌全國(guó)整個(gè)職成教系統(tǒng)信息化和遠(yuǎn)程教育的工作。尤其是對(duì)西部地區(qū)如何進(jìn)行指導(dǎo)。

3．地方省市的職成網(wǎng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，探討地方級(jí)網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，探討中央和地方政府、企業(yè)、學(xué)校的關(guān)系，并如何利用網(wǎng)站來(lái)統(tǒng)籌本地區(qū)職成教系統(tǒng)信息化和遠(yuǎn)程教育的工作。尤其是西部地區(qū)，如何利用職教網(wǎng)的建設(shè)，建設(shè)當(dāng)?shù)氐男畔⒅行?，支持?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。

校園網(wǎng)建設(shè)

理論分析：

1．校園網(wǎng)的定義

2．校園網(wǎng)的建設(shè)規(guī)范

3．校園網(wǎng)的建設(shè)模式

4．校園網(wǎng)的應(yīng)用

比較研究：

1．國(guó)外的相關(guān)研究

實(shí)踐研究：

1．通過(guò)全國(guó)職業(yè)學(xué)校的校園網(wǎng)實(shí)際建設(shè)和運(yùn)作及使用情況，對(duì)目前存在的問(wèn)題，比如，如何引入外來(lái)資金，并合理利用資金建設(shè)校園網(wǎng)，以及對(duì)資源的合理配置和使用等進(jìn)行探討，形成一套規(guī)范的，可借鑒的職業(yè)學(xué)校校園網(wǎng)運(yùn)作機(jī)制和建設(shè)規(guī)范。

2．利用校園網(wǎng)的信息、教學(xué)、交流等功能，高效、切合實(shí)際地將校園網(wǎng)利用起來(lái)，為學(xué)校的管理、教學(xué)、后勤等服務(wù)，從而探討某些可行度較高的校園網(wǎng)使用模式。

（二）遠(yuǎn)程職業(yè)教育師資培訓(xùn)

理論分析：

教師相關(guān)素質(zhì)、專業(yè)能力的分析

比較研究

國(guó)外職業(yè)教師的培訓(xùn)方式、管理方式經(jīng)驗(yàn)

實(shí)踐分析：

1．分析遠(yuǎn)程職業(yè)教育教師的基本知識(shí)和素質(zhì)要求

2．結(jié)合國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)職教師資培訓(xùn)基地，通過(guò)建設(shè)當(dāng)?shù)氐穆毥處熧Y培訓(xùn)基地，聯(lián)合企業(yè)、高校和學(xué)校的力量，針對(duì)當(dāng)?shù)氐穆毥贪l(fā)展需求，培養(yǎng)和培訓(xùn)發(fā)展遠(yuǎn)程職教的教師。

3．培訓(xùn)資源建設(shè)，結(jié)合企業(yè)的需求和職業(yè)知識(shí)、相關(guān)的專業(yè)理論和職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)人才的層次，來(lái)設(shè)計(jì)和制作遠(yuǎn)程職教所需專業(yè)教師的培養(yǎng)和培訓(xùn)資源。

4．依據(jù)《中華人民共和國(guó)教師法》、《教師資格條例》等法規(guī)，建立一套職業(yè)學(xué)校教師資格管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

（三）遠(yuǎn)程職業(yè)教育教學(xué)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和管理

這部分內(nèi)容主要是針對(duì)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和管理進(jìn)行的研究，針對(duì)職成教系統(tǒng)的特點(diǎn)，分別針對(duì)東中西部地區(qū)的特點(diǎn)，通過(guò)不同的遠(yuǎn)程教育實(shí)踐模式的探索，歸納和總結(jié)出適合我國(guó)不同地區(qū)、不同層次職業(yè)教育和成人教育的遠(yuǎn)程教學(xué)模式和管理辦法。

首先，我們有必要對(duì)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)進(jìn)行一般的分析。即通過(guò)對(duì)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)和傳統(tǒng)教育系統(tǒng)進(jìn)行比較，探討這兩種教育系統(tǒng)在構(gòu)成因素、結(jié)構(gòu)和功能特征上的主要差異，進(jìn)而討論遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。這里的系統(tǒng)設(shè)計(jì)是指在對(duì)社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)、教育需求、學(xué)生、課程和資源等狀況進(jìn)行調(diào)查和分析研究的基礎(chǔ)上做出決策，決定采用哪種類型的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。然后討論遠(yuǎn)程教育的規(guī)劃，即在對(duì)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)設(shè)計(jì)和決策的基礎(chǔ)上具體規(guī)劃遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)及其構(gòu)成成分，并制定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織實(shí)施方案。遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的主要本課題主要對(duì)其中的兩個(gè)核心系統(tǒng)進(jìn)行研究，具體如下。

1．遠(yuǎn)程職成教育教學(xué)資源開(kāi)發(fā)和管理理論分析

1）設(shè)計(jì)媒體教學(xué)模式（遠(yuǎn)程職業(yè)教育和成人教育的技術(shù)媒體的選擇和設(shè)計(jì)）

在遠(yuǎn)程教育中，基于信息技術(shù)的媒體教學(xué)代替教師課堂聯(lián)系面授成為遠(yuǎn)程教與學(xué)的主體，媒體教學(xué)模式成為遠(yuǎn)程教與學(xué)模式的重要內(nèi)容。其核心，是在遠(yuǎn)程教與學(xué)中應(yīng)用的信息技術(shù)和以教學(xué)媒體為核心的教育資源的利用方式及其與學(xué)生和教師教學(xué)的交互作用關(guān)系。在每一代遠(yuǎn)程教育中，由于以教學(xué)媒體為核心的教育資源的利用方式和特征的不同，會(huì)有多種不同的媒體教學(xué)模式。

2）遠(yuǎn)程教育的課程設(shè)置、開(kāi)發(fā)和教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)模式（遠(yuǎn)程教育的教學(xué)子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)）

教育技術(shù)發(fā)展的一個(gè)重大進(jìn)步就在于教學(xué)思想、理論和實(shí)踐突破了原來(lái)的教材設(shè)計(jì)的局限，發(fā)展為課程設(shè)計(jì)并進(jìn)而發(fā)展為教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。就是說(shuō)，教育革新的方向，包括遠(yuǎn)程教育，不再是以教師和教材為中心，而要以教與學(xué)的全過(guò)程、整個(gè)教與學(xué)的系統(tǒng)為對(duì)象，以學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)過(guò)程為核心，進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。要將課程和教材（課程學(xué)習(xí)材料）的教學(xué)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)放在整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)之中。

①遠(yuǎn)程教育教學(xué)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

②遠(yuǎn)程教育的課程開(kāi)發(fā)和教學(xué)設(shè)計(jì)

③遠(yuǎn)程職業(yè)教育和成人教育的課程和教學(xué)開(kāi)發(fā)模式設(shè)計(jì)和分類

3）遠(yuǎn)程教育的課程設(shè)置和資源開(kāi)發(fā)管理

比較研究

主要是國(guó)外的資源開(kāi)發(fā)機(jī)制、管理體制、評(píng)估體系等方面的經(jīng)驗(yàn)

實(shí)踐模式

1）通過(guò)這次資源建設(shè)，對(duì)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行探討和研究。

2）通過(guò)教學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)行和管理實(shí)踐，探討遠(yuǎn)程職業(yè)教育的教學(xué)模式

2．遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)系統(tǒng)（遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)生和學(xué)習(xí)支持服務(wù)子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)）開(kāi)發(fā)與管理

理論基礎(chǔ)

1）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程學(xué)生的基本概念和關(guān)系

主要對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的三要素進(jìn)行了深入的分析，并探討了遠(yuǎn)程教育學(xué)生的分析方法以及遠(yuǎn)程教育學(xué)生的共同特征，來(lái)論述遠(yuǎn)程學(xué)生特征信息與遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行管理的關(guān)系。

2）學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)總論──以學(xué)生為中心和雙向通信的概念和原理

對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)中的雙向通信和人際交互進(jìn)行考查，并對(duì)它們與學(xué)生自治和自主學(xué)習(xí)的關(guān)系進(jìn)行討論。

3）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)組織模式和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

討論遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的組織模式（個(gè)別學(xué)習(xí)和班組學(xué)習(xí)）和包括社區(qū)學(xué)習(xí)中心，網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境在內(nèi)的學(xué)習(xí)支持體系的技術(shù)設(shè)施建設(shè)，并分類討論各種類型的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

比較研究

國(guó)外相關(guān)理論研究和案例

實(shí)踐研究

1）通過(guò)在遠(yuǎn)程教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地的試行，總結(jié)各種不同遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)模式，并對(duì)其適用范圍進(jìn)行探討。

2）通過(guò)探索不同的管理體制（比如學(xué)習(xí)中心或社區(qū)中心，當(dāng)?shù)亟虒W(xué)站、教學(xué)點(diǎn)或教學(xué)班，當(dāng)?shù)亟逃盒；驒C(jī)構(gòu)）的實(shí)踐效果，來(lái)為我國(guó)東西部地區(qū)的遠(yuǎn)程教育實(shí)施提供不同的學(xué)習(xí)模式。

（四）現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)模式的研究（突出實(shí)操能力培養(yǎng)）

理論分析

1）遠(yuǎn)程教學(xué)模式分析

2）遠(yuǎn)程職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)

3）用遠(yuǎn)程職業(yè)教學(xué)模式解決實(shí)操能力培養(yǎng)問(wèn)題

比較研究

國(guó)外的實(shí)操能力培養(yǎng)和遠(yuǎn)程職業(yè)教學(xué)模式

實(shí)踐研究

如何用遠(yuǎn)程職業(yè)教學(xué)模式解決某些實(shí)操能力培養(yǎng)問(wèn)題。對(duì)利用仿真技術(shù)實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的研究。

（五）遠(yuǎn)程職業(yè)教育的質(zhì)量保證體系

理論分析

4）質(zhì)量保證體系的含義、分類

5）遠(yuǎn)程職業(yè)教育系統(tǒng)分析

6）遠(yuǎn)程職業(yè)教育的質(zhì)量保證體系開(kāi)發(fā)與管理

比較研究

國(guó)外的遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量保證體系。

實(shí)踐研究

試開(kāi)發(fā)并試點(diǎn)適用于我國(guó)的遠(yuǎn)程職業(yè)教育的質(zhì)量保證體系。

（六）遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)策略研究（比較研究）

理論分析

1）學(xué)習(xí)策略理論分析

2）e－learning學(xué)習(xí)策略分析

比較研究

國(guó)外的相關(guān)理論和案例研究

實(shí)踐研究

根據(jù)職成司的目前多個(gè)遠(yuǎn)程職教項(xiàng)目開(kāi)展情況，從實(shí)踐上對(duì)學(xué)習(xí)策略進(jìn)行探討。

（七）典型案例的分析與研究

理論分析

從典型案例入手，經(jīng)歸納、分析將其中涉及的遠(yuǎn)程職業(yè)教育理論提煉成專題

比較研究

國(guó)外的典型案例

實(shí)踐研究

根據(jù)各地區(qū)、各學(xué)?；騿挝坏膶?shí)踐情況，選擇其中有典型意義的案例進(jìn)行分析。

四、課題組成員

姓名 　性別

工 作 單 位 及 職 務(wù)（職 稱）

負(fù)責(zé)人 組長(zhǎng) 余祖光 男 教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所 副所長(zhǎng)（研究員）

副組長(zhǎng) 王文槿 女 教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所信息室 副主任（副研究員）

課題組主要成員 劉培俊 男 教育部職成司學(xué)校管理處 副處長(zhǎng)

包宇寧 男

教育部職業(yè)技術(shù)中心研究所信息室（助研）

羅輝 　男

四川農(nóng)業(yè)大學(xué)信息中心 主任（副教授）

陳東 　男

清華同方網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理

畦平 　女

北京市教委（副處長(zhǎng)）

歐陽(yáng)河 男

湖南省職教研究所（研究員）

安寶生 男

北京師范大學(xué) （教授、博導(dǎo)）

課題組其他成員 李曉苓 女 北京聯(lián)合大學(xué)職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院 （講師）

于雙和 男

大連海事學(xué)院 （教授）

張少剛 男

中央電大 （校長(zhǎng)助理）

武懷海 男

北京市教委職成處

薛建國(guó) 男

上海職成教育在線副總經(jīng)理

殷崇德 男

寧波市教育科研研究所

劉以群 男

大連市教委職成處

余中俊 男

四川省教委《當(dāng)代職校生》總編、職教網(wǎng)站負(fù)責(zé)人

廖麗娟 女

廣西易龍信息產(chǎn)業(yè)公司董事長(zhǎng)、職教網(wǎng)站總策劃

王秋生 男

寧夏教育廳職成教處（調(diào)研員）

潘鳴 　女

科利華公司職教所 副所長(zhǎng)

武馬群 男

北京市計(jì)算機(jī)工業(yè)學(xué)校 校長(zhǎng)

鄔憲偉 男

上?；W(xué)校 校長(zhǎng)

荀莉 　女

北京師范大學(xué) 碩士研究生

五、課題分解

子課題 成果形式 承擔(dān)人單位 負(fù)責(zé)人 職教信息化管理平臺(tái)──網(wǎng)站的建設(shè)與管理 方案及報(bào)告 教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所 王文槿、陳東 職業(yè)教育師資的遠(yuǎn)程培訓(xùn)與管理 文章及方案、案例 北京師范大學(xué) 安寶生 遠(yuǎn)程職業(yè)教育資源開(kāi)發(fā)模式及研究 課程案例及論文 教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所 包宇寧 現(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教學(xué)模式的研究（突出實(shí)操能力培養(yǎng)） 調(diào)查報(bào)告 中央電大 張少剛 遠(yuǎn)程職業(yè)教育的質(zhì)量保證體系 案例和論文 四川農(nóng)業(yè)大學(xué) 羅輝 比較研究 案例和調(diào)查報(bào)告 教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所 王文槿 典型案例的分析與研究 報(bào)告及論文 教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所 余祖光

六、參考文獻(xiàn)

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28．E-Learning_Advanstar Publications(elearningmag.com)

篇（8）

學(xué)術(shù)界一直在為科學(xué)方法教育與知識(shí)教育兩者之間的關(guān)系進(jìn)行爭(zhēng)論,其爭(zhēng)論的焦點(diǎn)就是科學(xué)方法教育所處的地位。長(zhǎng)久以來(lái),科學(xué)教育領(lǐng)域?qū)Υ藛?wèn)題一直都沒(méi)有停止過(guò)研究,現(xiàn)已經(jīng)形成了完整的觀念體系,即知識(shí)中心教育觀。國(guó)外某學(xué)者認(rèn)為物理學(xué)中無(wú)論是哪一方面的內(nèi)容,通過(guò)分解之后,都與3個(gè)因素有著直接的關(guān)系,這3個(gè)要素分別為事實(shí)、邏輯或者方法論、表述形式等。其中事實(shí)需要實(shí)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證,而邏輯與方法論實(shí)際上就是物理思想,而表述形式實(shí)際上就是指數(shù)學(xué)。這一結(jié)構(gòu)模式不僅促進(jìn)了物理學(xué)科整體的發(fā)展,同時(shí)也會(huì)與物理相關(guān)學(xué)科的發(fā)展提供了思路,也會(huì)物理教學(xué)提供了途徑。前蘇聯(lián)某學(xué)者通過(guò)研究將物理學(xué)科結(jié)構(gòu)進(jìn)行了更為詳細(xì)的劃分,更為真實(shí)的反映出物理知識(shí)與物理方法直接的關(guān)系。其物理知識(shí)與方法結(jié)構(gòu)如圖1所示。

通過(guò)圖1,可以知道該學(xué)者將物理學(xué)科劃分為五個(gè)部分,并且對(duì)科學(xué)方法、科學(xué)知識(shí)、數(shù)學(xué)等3者之間的關(guān)系進(jìn)行了界定。這一結(jié)構(gòu)模型還有很多不完善之處,有待進(jìn)一步研究。一些學(xué)者在上述結(jié)構(gòu)模型的啟發(fā)下,提出了更為合理的知識(shí)―方法結(jié)構(gòu)圖,如圖2。

圖2中,學(xué)者也將物理知識(shí)與方法分為5個(gè)部分,而科學(xué)方法處于中心位置,與其他4項(xiàng)內(nèi)容都有著密切的聯(lián)系。不同部分之間要想有效聯(lián)系,都需要通過(guò)科學(xué)方法,因此科學(xué)方法在其中起到的是紐帶作用,溝通者其余四個(gè)部分?？茖W(xué)發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)論學(xué)者,科學(xué)根源就是現(xiàn)象,學(xué)者在科學(xué)研究期間,現(xiàn)象與理論之間并沒(méi)有產(chǎn)生直接聯(lián)系,科學(xué)現(xiàn)象只有經(jīng)過(guò)科學(xué)方法的論證之后,才有可能成為科學(xué)理論。同理,科學(xué)理論也不能直接應(yīng)用,只有通過(guò)科學(xué)方法,才能夠應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中,并且在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)一步延伸。此原理同樣適用于科學(xué)教育。兩個(gè)將結(jié)構(gòu)圖相比,筆者認(rèn)為圖2更加的合理。

2.物理科學(xué)方法顯化教育的內(nèi)容研究進(jìn)展

現(xiàn)階段科學(xué)方法分類還未有統(tǒng)一的定論,因此其也是學(xué)科界研究的重點(diǎn)內(nèi)容。只有對(duì)科學(xué)方法進(jìn)行正確的分類,科學(xué)方法中很多難以解決的問(wèn)題才能得到有效的解決,很多學(xué)者通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究實(shí)驗(yàn),已經(jīng)形成了系統(tǒng)理論,即智力―技能―認(rèn)知結(jié)構(gòu)理論。

站在能力因素的角度來(lái)考量這一問(wèn)題,我們可以將其分為兩大類,一類是硬能力,智力與技能都屬于硬能力,因?yàn)檫@需要他通過(guò)人類的大腦才能實(shí)現(xiàn);另一類是軟能力,也就是認(rèn)知結(jié)構(gòu)理論,因?yàn)橹R(shí)結(jié)構(gòu)理論是通過(guò)人類的后天學(xué)習(xí)而形成,其就類似于人類的軟件。

在能力結(jié)構(gòu)中區(qū)分“硬能力”與“軟能力”有著重要的意義。因?yàn)楦鶕?jù)這種區(qū)分,我們不僅清楚了能力因素中的智力、技能、知識(shí)和科學(xué)方法的不同屬性,更為重要的是,我們進(jìn)一步明確了在能力因素中,智力的提高和技能的形成主要是靠訓(xùn)練而達(dá)成的,而能力因素中的知識(shí)和科學(xué)方法則可以通過(guò)傳授、探究或發(fā)現(xiàn)使學(xué)生掌握。從這種基本思想出發(fā),我們把科學(xué)方法分為了思維方法和學(xué)科方法。前者是主觀的,是大腦的功能,需要訓(xùn)練才能使學(xué)生形成與掌握,后者是客觀的,不是大腦的功能,需要傳授才能使學(xué)生習(xí)得與掌握。這樣一種分類方式,不僅來(lái)源清晰,而且與教育方式在邏輯上是自洽的。

3.物理科學(xué)方法教育的實(shí)踐進(jìn)展

在物理科學(xué)方法教育顯化研究中,我們認(rèn)為,科學(xué)方法與知識(shí)不同,它所涉及的不是物質(zhì)世界本身,而是人們認(rèn)識(shí)物質(zhì)世界的途徑與方式,是高度抽象的。如果只從隱性教育角度進(jìn)行教學(xué),學(xué)生也可能從中學(xué)到一些科學(xué)方法,但只能是零星的、不連貫的,收效甚微。但若脫離具體物理知識(shí)去傳授科學(xué)方法,則更不可取。這樣,就形成了一種科學(xué)方法教育途徑的兩難處境。因此,我們嘗試尋找一種恰當(dāng)?shù)慕逃绞?在顯化科學(xué)方法的同時(shí),進(jìn)行科學(xué)方法教育途徑的創(chuàng)新,使學(xué)生對(duì)科學(xué)方法的了解切中要害。我們認(rèn)為,這就是結(jié)合科學(xué)方法的物理概念與規(guī)律教學(xué)。

篇（9）

資助項(xiàng)目1：吉林省教育廳高等教育教學(xué)研究項(xiàng)目：基于外國(guó)建筑史課程的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)研究

資助項(xiàng)目2：吉林建筑大學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目：外國(guó)建筑歷史課程信息化平臺(tái)建設(shè)

【分類號(hào)】G633.2

1.引言

外國(guó)建筑史是建筑學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論課，是學(xué)生提高基本建筑素養(yǎng)、豐富設(shè)計(jì)知識(shí)，培養(yǎng)建筑觀的主要途徑。如何加強(qiáng)理論課的授課效果，提高學(xué)生的參與度和教學(xué)質(zhì)量，是各個(gè)院校關(guān)注與重視的課題。

2.研究背景

2.1“翻轉(zhuǎn)式課堂”的起源和發(fā)展

“翻轉(zhuǎn)式課堂”教學(xué)模式最初起源于美國(guó)科羅拉多州落基山的“林地公園”高中，兩位化學(xué)教師喬納森?伯爾曼和亞倫?薩姆斯把學(xué)生在課堂上要學(xué)習(xí)的內(nèi)容制成音頻和視頻，供補(bǔ)課的學(xué)生在家里學(xué)習(xí)，效果顯著，兩位教師將這種做法進(jìn)行推廣，教學(xué)模式獲得成功。傳統(tǒng)的教學(xué)模式，是以教材為主體結(jié)合教師的講授為主，單一的方式容易造成學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)課，“翻轉(zhuǎn)式課堂”與傳統(tǒng)的課堂相比，改變了學(xué)生上課聽(tīng)課，下課完成作業(yè)和練習(xí)的教學(xué)方式，極大程度地提高了學(xué)生的參與度。

2.2“混合式學(xué)習(xí)”的背景和特點(diǎn)

21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為影響課程發(fā)展的重要因素，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)也被混合式學(xué)習(xí)方式所取代，將二者結(jié)合，可以獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。以多媒體、互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)和以“知識(shí)”為核心資源的知識(shí)經(jīng)濟(jì)相輔相成的發(fā)展，一方面加速了知識(shí)總量指數(shù)式增長(zhǎng)和日新月異的更新，另一方面也為知識(shí)的掌握和學(xué)習(xí)創(chuàng)造了前所未有的條件和環(huán)境?！盎旌鲜浇虒W(xué)”理論研究角度眾多，以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，結(jié)合學(xué)習(xí)資源的混合、學(xué)習(xí)方式的混合、學(xué)習(xí)理論的混合、學(xué)習(xí)環(huán)境的混合，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)系統(tǒng)化、完整化和最優(yōu)化。

2.3構(gòu)建的意義

“混合學(xué)習(xí)型翻轉(zhuǎn)式課堂”以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，結(jié)合混合式學(xué)習(xí)的內(nèi)容策劃，在學(xué)生互動(dòng)交流的背景下，混合方法和學(xué)習(xí)模式，在確保知識(shí)學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)學(xué)習(xí)的要求下，讓學(xué)生主動(dòng)深入思考，通過(guò)發(fā)散思維，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的深度和廣度，建立科學(xué)可行的“互補(bǔ)式課堂”形態(tài)，從而達(dá)到提高學(xué)生理論素養(yǎng)和創(chuàng)新思維的能力，達(dá)到開(kāi)闊學(xué)生視野，掌握學(xué)習(xí)方法提升學(xué)習(xí)能力，構(gòu)建創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式。

3構(gòu)建模式

3.1協(xié)作學(xué)習(xí)小組的構(gòu)建

學(xué)生成立“協(xié)作學(xué)習(xí)小組”是翻轉(zhuǎn)式課堂的基礎(chǔ)，按照興趣，自擬題目自由組織學(xué)習(xí)小組，以討論、協(xié)商的方式開(kāi)展群體學(xué)習(xí)，查閱文獻(xiàn)和資料，完成微信公眾號(hào)的相關(guān)內(nèi)容，形式包括文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等。學(xué)生與老師建立微信學(xué)習(xí)群，每周四下午六點(diǎn)到八點(diǎn)，選擇交流母題，由相關(guān)題目負(fù)責(zé)小組主持，進(jìn)行答疑和討論，實(shí)現(xiàn)線上與線下的學(xué)習(xí)互動(dòng)。最終成果組織展覽，由課題組教師、學(xué)院專家委員會(huì)、本系學(xué)生綜合打分，結(jié)合學(xué)習(xí)小組互評(píng)，最終確定名次與成績(jī)，成績(jī)與最終課程成績(jī)掛鉤。

3.2辯論式的學(xué)習(xí)形式

在協(xié)作學(xué)習(xí)小組形成的“分組-合作-討論-統(tǒng)一”的橫向?qū)W習(xí)主線基礎(chǔ)上，從不同角度組織辯論會(huì)，進(jìn)行縱向的交叉學(xué)習(xí)，一是以內(nèi)容為主題的辯論會(huì)，主要選取外國(guó)建筑史的重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容為主題；第二以家地域?yàn)橹骶€，與協(xié)作學(xué)習(xí)小組進(jìn)行互動(dòng)，不定期在微信學(xué)習(xí)群思考題，為本校學(xué)生提供深入交流的語(yǔ)境，讓建筑史與建筑理論的學(xué)習(xí)互動(dòng)，幫助學(xué)生關(guān)注思想多與關(guān)注形式，理解認(rèn)識(shí)建筑歷史，加強(qiáng)建筑與其根植的文化、地域的聯(lián)系，真正進(jìn)入研究式的學(xué)習(xí)階段。

3.3混合式的思考方法

注重啟發(fā)式的思維訓(xùn)練，設(shè)計(jì)“互動(dòng)思維”的知識(shí)點(diǎn)，采用比較思維的方法，進(jìn)行“中西對(duì)比”[1]，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)思考，進(jìn)而形成整體分析學(xué)習(xí)的思維模式，重點(diǎn)布置兩個(gè)對(duì)比題目，一是盧浮宮與紫禁城，結(jié)合時(shí)代、社會(huì)、政治、審美的大背景辨析，思考中西方的文化和美學(xué)差異，就中西建筑的平面形制、空間尺度等進(jìn)行討論，對(duì)材料技術(shù)和結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行比較；二是天安門廣場(chǎng)與圣馬可廣場(chǎng)，學(xué)生在課下制作模型，從多角度闡述，加入城市史、園林史和文化史多方面內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)從認(rèn)知、理解到鑒賞的提升。

3.4多學(xué)科的交叉融合

多學(xué)科的交融、互動(dòng)是新思想和新知識(shí)點(diǎn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)，一是將歷史分析的思考方法引入學(xué)習(xí)，在講解外國(guó)建筑史中結(jié)合地方建筑歷史概述的內(nèi)容，與日本、長(zhǎng)春的建筑進(jìn)行類比和拓展，結(jié)合實(shí)際的勘測(cè)與調(diào)研，進(jìn)行深入的思考和研究，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)建筑的直觀認(rèn)識(shí)和空間想象力；二是結(jié)合建筑設(shè)計(jì)課程：長(zhǎng)春新民大街旅館建筑設(shè)計(jì)，以歷史街區(qū)為建筑設(shè)計(jì)課程基礎(chǔ)條件，將歷史元素應(yīng)用與建筑設(shè)計(jì)之中，將外國(guó)建筑史和地方建筑歷史概述的課程融入建筑設(shè)計(jì)課程之中，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科的交叉學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合經(jīng)典案例的教學(xué)，學(xué)生歷史知識(shí)的實(shí)踐和運(yùn)用能力得到很大提升。

4 實(shí)施評(píng)價(jià)

4.1有效提升學(xué)生的綜合能力

整體的教學(xué)模式構(gòu)建和課程實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，注重強(qiáng)調(diào)學(xué)生的創(chuàng)造性，關(guān)注學(xué)生主觀能動(dòng)性的培養(yǎng)，主觀能動(dòng)性與三個(gè)方面相關(guān)聯(lián)，即認(rèn)識(shí)客觀世界的能力、改造客觀世界的活動(dòng)，以及認(rèn)識(shí)改造過(guò)程中所具備的精神狀態(tài)，也就是通常所說(shuō)的“想”“做”，以及“動(dòng)力、決心、意志”[2]。培養(yǎng)了學(xué)生探索精神和思辨思維，完成知識(shí)結(jié)構(gòu)的新型構(gòu)建，養(yǎng)成自覺(jué)思考和自主運(yùn)用的習(xí)慣，真正培養(yǎng)個(gè)性化的建筑觀和綜合設(shè)計(jì)能力。

4.2需要繼續(xù)深入的問(wèn)題

“混合式教學(xué)”對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)和技能提出新的要求，需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)點(diǎn)和建筑界的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，擴(kuò)展學(xué)生視野；協(xié)作學(xué)習(xí)小組的構(gòu)建需要繼續(xù)加強(qiáng)，需要增加專題式的系統(tǒng)研究，為當(dāng)代和未來(lái)建筑的發(fā)展提供有益的借鑒；完善學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系，進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生提供更多的溝通機(jī)會(huì)。

結(jié)語(yǔ)

以“混合式教學(xué)理論”為基礎(chǔ)的“翻轉(zhuǎn)式課堂構(gòu)建”還在實(shí)踐之中，已經(jīng)取得了階段性的成績(jī)，收到良好的教學(xué)效果。將在今后的教學(xué)改革中不斷完善和改進(jìn)，探索信息化背景下外國(guó)建筑史教學(xué)的新模式。

篇（10）

[中圖分類號(hào)]C979；C92－0；C919　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1000－7326(2011)12－0085－07

一、何為“慈善”和“慈善事業(yè)”

慈善活動(dòng)古已有之。歷史上，人們通常將“慈善”理解為富人對(duì)窮人的施舍或君主對(duì)子民的恩賜；日常生活中，它又容易被人們簡(jiǎn)化為一種純粹的救助救濟(jì)行為。隨著文明的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，尤其是隨著社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的種類增加和程度加深，人們無(wú)一例外地都有可能遭受風(fēng)險(xiǎn)而“淪為”受人恩惠者，故此原來(lái)消極的慈善觀念逐步得到改觀，慈善的含義也得到了不斷豐富和發(fā)展。

慈善是一種美德、善心，其本質(zhì)是人性利他的表現(xiàn)與標(biāo)志，是人類最需要、最應(yīng)具備的基礎(chǔ)性道德。元論是西方世界的“愛(ài)人如己”還是我國(guó)傳統(tǒng)道德中的“推己及人”，都是慈善在日常生活態(tài)度或行為中的彰顯。著名慈善學(xué)者羅伯特?佩滕將“慈善”定義為“為公眾謀福利的志愿行為”，強(qiáng)調(diào)慈善“志愿性”，也通過(guò)“減輕他人痛苦”和“改善社區(qū)成員生活質(zhì)量”兩個(gè)維度揭示了慈善的目的取向；尤其是“改善社區(qū)成員生活質(zhì)量”維度更是給慈善事業(yè)注入了新的活力。

慈善是一種德性、態(tài)度，亦是一種外顯的行為。慈善事業(yè)則是一個(gè)歷史范疇，在不同的社會(huì)形態(tài)和社會(huì)制度下有不同的表現(xiàn)形式。現(xiàn)代慈善事業(yè)實(shí)質(zhì)上是建立在社會(huì)捐獻(xiàn)基礎(chǔ)之上、由專門的慈善團(tuán)體來(lái)推動(dòng)的民營(yíng)社會(huì)保障事業(yè)，已經(jīng)突破了傳統(tǒng)救災(zāi)扶貧的領(lǐng)域，拓展到了文化、教育和環(huán)境保護(hù)等諸多公益領(lǐng)域。因此，可以將“慈善事業(yè)”概括為社會(huì)個(gè)體、團(tuán)體或組織在自愿基礎(chǔ)上所進(jìn)行的有利于他人或社會(huì)公眾福利改進(jìn)的各種公益活動(dòng)，包括自愿捐贈(zèng)和志愿服務(wù)等。

二、慈善的倫理根基：個(gè)體與共同體的天然職責(zé)

“當(dāng)我們?cè)噲D解釋一種社會(huì)現(xiàn)象時(shí)，必須分別研究產(chǎn)生該現(xiàn)象的原因和它所具有的功能?！话銇?lái)說(shuō)，應(yīng)該先研究前者，然后研究后者?！敝挥羞@樣，才既科學(xué)又符合邏輯。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，慈善的倫理根基主要存在于三個(gè)層次：微觀層面上，可概括為人性、人情、人道和人權(quán)；中觀組織上，包括企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和第三部門的社會(huì)責(zé)任；宏觀層面上，則主要體現(xiàn)在收入再分配及其社會(huì)有機(jī)體調(diào)適功能方面。其中，微觀和中觀層面闡述慈善這一社會(huì)事實(shí)產(chǎn)生的原因，而宏觀層面?zhèn)戎赜趶纳鐣?huì)功能的角度來(lái)考察慈善的倫理根基。

(一)個(gè)體層面：慈善事業(yè)煥發(fā)人性光彩

1、人性：蘊(yùn)含“利他”的傾向。利他，是人性的本質(zhì)屬性之一?，F(xiàn)實(shí)生活中，許多人富于同情心；他們?nèi)珶o(wú)虛榮和利己的動(dòng)機(jī)，對(duì)在周圍播撒快樂(lè)感到愉快，對(duì)別人因他們的工作而滿足感到欣慰?！袄?altruism)一詞的出現(xiàn)，源于社會(huì)學(xué)家孔德用它來(lái)代表一個(gè)人有利于他人的無(wú)私行為或者說(shuō)為了他人的福利改進(jìn)而犧牲自己福利的行為。

其實(shí)，作為一種倫理規(guī)范，“利他”早已得到了先賢們的系統(tǒng)論述，如以“孔盂”為代表的儒家學(xué)說(shuō)?！叭酥?，性本善”、“惻隱之心，人皆有之”等，都是人性中利他傾向的經(jīng)典概括。仁，是儒家思想的核心，仁者愛(ài)人，更是儒家學(xué)說(shuō)中的最高道德境界。據(jù)《論語(yǔ)?雍也》中記載，子貢曰：“如有博施于民，而能濟(jì)眾，何如?可謂仁乎?”子曰：“何事于仁，必也圣乎!堯舜其猶病諸!夫仁者，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。能近取譬，可謂仁之方也已?！笨鬃又?，孟子把“仁”建立在“惻隱之心”的倫理基礎(chǔ)上，把由“惻隱之心”產(chǎn)生的道德感情直接發(fā)展成道德行為；并指出“仁，人心也；義，人路也”，使之成為一種趨善的道德價(jià)值，進(jìn)一步豐富和發(fā)展了儒家學(xué)說(shuō)的慈善觀念。如孟子曰：“人皆有不忍人之心?！墒怯^之，無(wú)惻隱之心，非人也；……惻隱之心，仁之端也?！背寮业摹叭蕫?ài)”思想之外，傳統(tǒng)文化中還有墨家的“兼愛(ài)”、道家的“積德”和佛教的“慈悲為懷”等慈善思想：它們一道不斷塑造了中華民族“樂(lè)善好施”之性格，成為我國(guó)社會(huì)慈善事業(yè)興起、發(fā)展的重要思想淵源。

2、人情：共同體中的責(zé)任。有人認(rèn)為，無(wú)論人性善或惡，利人(亦即“利他”)都會(huì)存在為己利人和無(wú)私利人之分。但實(shí)際上，由于“社會(huì)”是由眾多個(gè)體組成的共同體，人們?cè)诠餐w里與同伙一起，從出生之時(shí)起，就休戚與共，同甘共苦；無(wú)論利他的主觀動(dòng)機(jī)如何，客觀上總會(huì)帶來(lái)“利己”的結(jié)果，因此，可以說(shuō)“利他”是人們的理性選擇之一，是人性外顯的基本軌跡。

在儒家思想中，“仁”是無(wú)私利人的，只有無(wú)私才是仁。如“仁者，心之德。心不遠(yuǎn)仁者，無(wú)私欲而有其德也”。儒家學(xué)說(shuō)通過(guò)“推己及人”的“差序格局”(或稱“圓心定律”)進(jìn)一步揭示了在中國(guó)社會(huì)中“利人”行為的實(shí)施途徑或者說(shuō)“仁”的實(shí)現(xiàn)方式，如“孝弟也者，其為仁之本與”、“仁者人也，親親為大。義者宜也，尊賢為大。親親之殺，尊賢之等，禮所生也”、“老吾老以及人之老。幼吾幼以及人之幼”。由此可見(jiàn)，履行人情“債務(wù)”以利他，已成為一種基本的道德義務(wù)和日常行為規(guī)范。

在西方，康德則把“利他”稱為“責(zé)任”：盡自己所能對(duì)他人好，是每個(gè)人的責(zé)任。阿爾森?古留加在《康德傳》中指出，康德所說(shuō)的“責(zé)任”就是應(yīng)該為別人謀福利?？傊?，無(wú)論是儒家“無(wú)私利人以求成仁”的思想，還是康德“出于責(zé)任以無(wú)私利人”的觀點(diǎn)，都認(rèn)為人們應(yīng)該懂得其個(gè)人利益都是社會(huì)和他人給的并應(yīng)懷抱“報(bào)恩之心”，以幫助他人改進(jìn)福利，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的福利最大化。

3、人道：人文關(guān)懷的復(fù)興。人道早已有之，但“人道主義”最早興起于歐洲14至16世紀(jì)的文藝復(fù)興時(shí)期，最初是一種用來(lái)反對(duì)神學(xué)束縛的精神武器，后來(lái)進(jìn)一步發(fā)展成為反對(duì)封建等級(jí)制度的利器，并逐步形成了以自由、平等、博愛(ài)為基本內(nèi)容的較為完備的理論體系。

人道主義主張“天賦人權(quán)”，否定“君權(quán)神授’’；用人性反對(duì)神性，人道反對(duì)神道，人權(quán)反對(duì)神權(quán)：其核心在于尊重人的價(jià)值、把人的價(jià)值放在首位；從廣義上講，人道主義是指一切以人、人的價(jià)值、人的尊嚴(yán)、人的利益、人的幸福、人的發(fā)展或人的自由為主旨的觀念或哲學(xué)思想。人道主義提倡“自由、平等、博愛(ài)”精神，要求人們對(duì)需要援助的人樂(lè)于伸出援助之手，尊重他人生命、存在和價(jià)值，富有人文關(guān)懷精神和同情心，履行關(guān)愛(ài)他人的義務(wù)。

4、人權(quán)：福利請(qǐng)求權(quán)。人道主義提倡自由、平等和博愛(ài)等人文關(guān)懷精神，尤其是“天賦人權(quán)”的主張催生了以“自然權(quán)利”為代表的人權(quán)思想和理論，從而賦予了人們以“福利請(qǐng)求權(quán)”――身處困境或絕境的人們“向他人或社會(huì)組織請(qǐng)求援助”的權(quán)利。

隨著時(shí)代的發(fā)展，人權(quán)的觀念不斷深入人心，逐步上升為一種道德規(guī)范甚至通過(guò)共同宣言或法律法 規(guī)的形式固定為一種行為規(guī)范。如1984年聯(lián)合國(guó)大會(huì)通過(guò)的《世界人權(quán)宣言》中就明確規(guī)定：“人人生而自由，在尊嚴(yán)和權(quán)利上一律平等。他們賦有理性和良心，并應(yīng)以兄弟關(guān)系的精神相對(duì)待?！巳擞袡?quán)享有生命、自由和人身安全?！谠獾绞I(yè)、疾病、殘廢、守寡、衰老或在其他不能控制的情況下喪失謀生能力時(shí)，有權(quán)享受保障?！边@些規(guī)定充分體現(xiàn)了社會(huì)中的個(gè)體――每一個(gè)人都有慈善享受權(quán)或者說(shuō)福利請(qǐng)求權(quán)；另一方面《世界人權(quán)宣言》也指出：“人人對(duì)社會(huì)負(fù)有義務(wù)，因?yàn)橹挥性谏鐣?huì)中他的個(gè)性才可參得到自由和充分的發(fā)展?！?/p>

至此，如果說(shuō)“人性利他”主要是從愛(ài)心、同情和人文關(guān)懷等情感因素來(lái)論述慈善的人性根源，“人情責(zé)任”則從休戚與共、推己及人等角度來(lái)論述慈善的人情依據(jù)；但真正把慈善上升為一種道德義務(wù)來(lái)加以闡述的當(dāng)屬“人道主義”。同時(shí)，“人性利他”和“人情責(zé)任”是從“慈善供給”(慈善捐贈(zèng))端來(lái)探討的；而人道主義及其衍生物――“人權(quán)”，尤其是后來(lái)被法律化了的“公民權(quán)利”則第一次從“慈善需求”端論述了慈善事業(yè)的必要性。

(二)中觀層面：慈善事業(yè)彰顯第二部門和第三部門的社會(huì)責(zé)任

1、“企業(yè)公民”：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的回歸。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，社會(huì)是企業(yè)利益的源泉。彼得?德魯克認(rèn)為。企業(yè)的目的必須在企業(yè)本身之外，事實(shí)上，企業(yè)的目的必須在社會(huì)之中，因?yàn)楣ど唐髽I(yè)是社會(huì)的一種器官。進(jìn)入21世紀(jì)，“企業(yè)公民”一詞的出現(xiàn)明確表示企業(yè)是社會(huì)的公民，在享受社會(huì)賦予的條件和機(jī)遇時(shí)應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，以符合倫理、道德的行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。這一概念體現(xiàn)了人們對(duì)企業(yè)的期望已發(fā)生了變化：企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)承擔(dān)解決就業(yè)、賺取利潤(rùn)和繳納稅收等經(jīng)濟(jì)功能，還應(yīng)在關(guān)心環(huán)境和生態(tài)、扶助社會(huì)弱勢(shì)群體、參與社區(qū)發(fā)展等一系列社會(huì)問(wèn)題上承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

其實(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思想淵源由來(lái)已久。早在春秋時(shí)期，諸子百家所進(jìn)行的“義利之辨”，就已經(jīng)涉及了商人在個(gè)人私利和社會(huì)公益之間的取舍問(wèn)題；古希臘時(shí)期也要求商人在經(jīng)商時(shí)關(guān)注社會(huì)福利和公共道德。卡內(nèi)基在1889年的《財(cái)富的教義》一文中主張企業(yè)必須追求利潤(rùn)，但企業(yè)財(cái)富應(yīng)該用于社區(qū)福利；1924年美國(guó)學(xué)者謝爾頓首先提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念；1953年鮑恩出版《企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任》一書(shū)，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”自此廣為人所知。此后，隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論也得到了不斷的豐富?；?戴維斯和羅伯特?布洛姆斯特朗指出：“社會(huì)責(zé)任是決策者在考慮自己的利益的同時(shí)，也有義務(wù)采取措施以保護(hù)和改善社會(huì)福利”。詹姆斯?E?波斯特等直接通過(guò)“慈善原理”來(lái)闡述“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”：企業(yè)應(yīng)主動(dòng)幫助社會(huì)上任何貧困的團(tuán)體，包括企業(yè)慈善事業(yè)和促進(jìn)社會(huì)福利的志愿活動(dòng)兩種類型。企業(yè)社會(huì)責(zé)任專家、佐治亞大學(xué)教授阿爾奇?卡羅爾對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”內(nèi)涵和分類的建構(gòu)極具代表性：企業(yè)社會(huì)責(zé)任意指“某一特定時(shí)期社會(huì)對(duì)組織寄托的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和自由決定(慈善)的期望”；它包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、自主決定其履行與否的責(zé)任(慈善責(zé)任)四方面。他還用金字塔圖形對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任給以形象的說(shuō)明：慈善責(zé)任位居金字塔的最高層，它表達(dá)了社會(huì)期望企業(yè)成為出色的社會(huì)公民的愿望，也就是說(shuō)期望企業(yè)履行慈善責(zé)任，為社區(qū)生活質(zhì)量的改善作出財(cái)力和人力資源的貢獻(xiàn)。

誠(chéng)然，關(guān)于企業(yè)是否應(yīng)該和如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任存在一些爭(zhēng)議，但作為社會(huì)的重要組成部分(或者說(shuō)“企業(yè)公民”)，企業(yè)必須同其所在的社會(huì)環(huán)境進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)社會(huì)環(huán)境的變化作出及時(shí)反應(yīng)，成為社區(qū)活動(dòng)的積極參加者；企業(yè)只有承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，才能與所在社區(qū)建立和諧融洽的相互關(guān)系，維護(hù)良好的外部環(huán)境，以促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)對(duì)社區(qū)的責(zé)任就是回饋社區(qū)――通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞桨牙麧?rùn)中的一部分回報(bào)給所在社區(qū)是其應(yīng)盡的義務(wù)，如為社區(qū)提供就業(yè)機(jī)會(huì)、為社區(qū)的公益事業(yè)提供慈善捐助等。慈善責(zé)任作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的一種，有助于塑造一種良好的社會(huì)公益形象，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中占有重要的地位并日漸被提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。

2、第三部門的社會(huì)責(zé)任：公民社會(huì)的天然使命。第三部門是一個(gè)相對(duì)的統(tǒng)稱概念，泛指除政府和企業(yè)以外的第三種社會(huì)組織；非營(yíng)利組織、非政府組織、志愿者組織、慈善組織、公民社會(huì)、志愿部門和利他部門等均歸于其名下或作為它的別稱。第三部門具有組織性、民間性、非營(yíng)利性、自治性和志愿性等顯著特征；它與政府、企業(yè)相對(duì)獨(dú)立又相互聯(lián)系，共同構(gòu)成社會(huì)有機(jī)體，一道維護(hù)社會(huì)的正常運(yùn)作。

在傳統(tǒng)社會(huì)中，社會(huì)分工不發(fā)達(dá)，社會(huì)自身的功能發(fā)展程度低，社會(huì)成員參與公共事務(wù)的能力弱，社會(huì)組織數(shù)量少；加之政府對(duì)整個(gè)社會(huì)實(shí)行集權(quán)制管理，扮演著“全能”的角色，非政府組織沒(méi)有充分發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和群眾基礎(chǔ)。隨著社會(huì)分工的日益發(fā)達(dá)，社會(huì)組織不斷增多，尤其是在第一部門(政府)和第二部門(企業(yè))向社會(huì)提供物品或服務(wù)(尤其是公共物品)存在先天的不足或缺陷時(shí)，第三部門也就日漸發(fā)展壯大起來(lái)了。第三部門在扶貧開(kāi)發(fā)、災(zāi)害救助和慈善事業(yè)等社會(huì)公益方面作出了巨大貢獻(xiàn)。追根溯源，第三部門的生存、發(fā)展是與社會(huì)成員的利他傾向和無(wú)私奉獻(xiàn)分不開(kāi)的，尤其是專門從事慈善等社會(huì)公益事業(yè)的第三部門，其產(chǎn)生與發(fā)展更是依仗個(gè)體的奉獻(xiàn)精神及利他行為：首先，社會(huì)成員的仁愛(ài)、慈善、互助之心為其提供了堅(jiān)實(shí)的道德基礎(chǔ)；其次，社會(huì)成員自覺(jué)自愿地捐贈(zèng)和服務(wù)為其供給了豐厚的物質(zhì)保障；再次，多種形式的非營(yíng)利性公益團(tuán)體為其提供了必要的組織載體；最后，社會(huì)成員的廣泛參與為其提供了重要的群眾基礎(chǔ)?？梢?jiàn)，公益性和志愿性是第三部門的核心倫理屬性和行為準(zhǔn)則所在。匯聚個(gè)體的利他精神，對(duì)弱者實(shí)施人道主義關(guān)懷，無(wú)私奉獻(xiàn)、為社會(huì)公共利益服務(wù)，追求社會(huì)(社區(qū))總體福利改進(jìn)是第三部門自身生存和發(fā)展的天然使命所在。

(三)宏觀層面：慈善事業(yè)具有收入再分配及社會(huì)調(diào)適功能

慈善事業(yè)素有“第三次分配”的美譽(yù)。它能夠克服第一次分配(市場(chǎng)分配)的弊端，彌補(bǔ)第二次分配(政府主導(dǎo)的收入轉(zhuǎn)移支付，如社會(huì)保障等)的不足，是托起社會(huì)的第三只手。其實(shí)，慈善事業(yè)的這種分配功能遠(yuǎn)在政府和市場(chǎng)產(chǎn)生之前就已經(jīng)存在于人類社會(huì)之中。以慈善事業(yè)為主體的第三次分配是完全出于自愿的、相互之間的捐贈(zèng)和轉(zhuǎn)移收入。它按照“道德原則”對(duì)社會(huì)資源和社會(huì)財(cái)富進(jìn)行的分配，是出于道德力量的分配，無(wú)需市場(chǎng)規(guī)則和國(guó)家機(jī)器作為先決條件。

慈善事業(yè)具有社會(huì)調(diào)適功能。慈善事業(yè)的社會(huì)功能固然有很多，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益深化的今天，慈善的收入再分配功能日益突出，越來(lái)越受到各方的重視。因?yàn)槭袌?chǎng)主導(dǎo)的第一次分配通常注重效率，社會(huì)分配格局不足和個(gè)體能力的差異又客觀存在，這樣就難免造成初次分配之后社會(huì)成員對(duì)財(cái)富占有過(guò)多、貧富差距過(guò)大的現(xiàn)象，勢(shì)必會(huì)違背人人共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果的基本原則。另一方面，政府主導(dǎo)的第二次分配側(cè)重于講究公平，主要關(guān)注人們的普遍權(quán)利，很難面面俱到、完全照顧好部分特殊個(gè)體甚至群體的客觀需求。因此，在前兩次分配之后社會(huì)分配格局仍須作出一定的調(diào)整和整合，慈善事業(yè)正好填補(bǔ)了第一次分配和第二次分配之間的“真空地帶”，有助于照顧到弱勢(shì)群體的需要和社區(qū)進(jìn)一步改善福利的 需要。另外，當(dāng)社會(huì)出現(xiàn)某種突發(fā)事件或個(gè)體突然遭遇不測(cè)需要幫助(如“汶川地震”)時(shí)，慈善組織能夠作出迅速的反應(yīng)并提供相應(yīng)的援助，猶如生物體的自我防御和恢復(fù)組織一樣，對(duì)社會(huì)有機(jī)體進(jìn)行較好的功能調(diào)適可彌補(bǔ)市場(chǎng)和政府的不足，維護(hù)社會(huì)共同體的穩(wěn)定，保障社會(huì)各子系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

總之，發(fā)展慈善事業(yè)，通過(guò)民間捐贈(zèng)和志愿行動(dòng)匯合社會(huì)各界力量，對(duì)于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、緩解人們的生存危機(jī)、縮小貧富差距、緩和社會(huì)矛盾具有重要作用。作為一種“道德產(chǎn)業(yè)”，慈善事業(yè)的良性發(fā)展和運(yùn)行還有助于在全社會(huì)范圍內(nèi)形成一種富有人文關(guān)懷精神的社會(huì)風(fēng)尚，推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)主流價(jià)值的形成，對(duì)于提升社會(huì)凝聚力、增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)與融合具有不可替代的重要作用。

三、和諧社會(huì)中慈善事業(yè)的理性建構(gòu)：“生態(tài)模型”及其政策寓意

慈善事業(yè)的健康發(fā)展對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧具有極為重要的意義。要想充分發(fā)揮慈善事業(yè)的社會(huì)功能，在剖析慈善事業(yè)的倫理根基之后，還應(yīng)當(dāng)分析慈善事業(yè)所面臨的宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境，理性建構(gòu)慈善事業(yè)發(fā)展的基本原則，選擇正確的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，來(lái)推動(dòng)慈善事業(yè)進(jìn)一步向前發(fā)展。

(一)慈善事業(yè)的“生態(tài)模型”建構(gòu)

慈善事業(yè)是諸多社會(huì)事業(yè)中的一種，與其他各種事業(yè)一樣，受到外在經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的影響和制約。影響慈善事業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境主要包括政治體制、經(jīng)濟(jì)體制、法制法規(guī)、社會(huì)文化和倫理道德等。宏觀環(huán)境為慈善事業(yè)提供了物質(zhì)的和非物質(zhì)的客觀基礎(chǔ)，是慈善事業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力所在。除了宏觀環(huán)境之外，慈善事業(yè)更是受到其自身內(nèi)在微觀機(jī)制的制約。依據(jù)慈善事業(yè)的“生態(tài)模型”圖可知，在天平的左端。是慈善事業(yè)的供給機(jī)制。社會(huì)中的每一個(gè)個(gè)體、企業(yè)和社會(huì)組織都是慈善事業(yè)的“主人”，是慈善事業(yè)的參與者和奉獻(xiàn)者；他們?cè)诖壬剖聵I(yè)中的付出共同匯成一股“社會(huì)親和”的力量。這股力量讓慈善事業(yè)的需求端(受益者)感受到一種人文關(guān)懷，并幫助其渡過(guò)難關(guān)或謀得更好的發(fā)展。

(二)發(fā)展慈善事業(yè)的基本原則

1、公益性。公益性是慈善事業(yè)的生命線，是一切社會(huì)慈善事業(yè)的核心理念和根本屬性。公益性主要體現(xiàn)在“非營(yíng)利性”和“捐贈(zèng)分離”兩個(gè)方面。首先，非營(yíng)利性是關(guān)鍵所在。如果將慈善基金用于營(yíng)利，就會(huì)違背慈善“無(wú)私利他”的倫理根基和捐贈(zèng)者的初衷，遭受各方的唾棄，失去必要的道德基礎(chǔ)，慈善事業(yè)也就會(huì)成為“無(wú)源之水”。其次，公益性還體現(xiàn)為“捐贈(zèng)分離”――讓捐助者和受助者分離，即讓捐助者不知道受助者是誰(shuí)、受助者也不知道捐贈(zèng)是誰(shuí)。只有這樣，才能使捐贈(zèng)者少一些憐憫恩賜的色彩，受捐助者少一些感恩戴德的負(fù)擔(dān)，多一些回報(bào)社會(huì)的意識(shí)；才能保證捐贈(zèng)者和受助者的人格平等，才能保障慈善事業(yè)真正的公益性。

2、志愿性。社會(huì)成員的仁愛(ài)、互助之心是慈善事業(yè)的道德基礎(chǔ)。個(gè)體出于仁愛(ài)之心、人道主義精神對(duì)需要幫助的人給予各種幫助或作出捐贈(zèng)行為，并非履行法定義務(wù)，因?yàn)榉缮蠜](méi)有也不應(yīng)該有相關(guān)的強(qiáng)制規(guī)定。慈善捐贈(zèng)這種利他行為是個(gè)體道德修養(yǎng)或素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一種由捐贈(zèng)人自主實(shí)施的道德行為，不得強(qiáng)行攤派或者變相攤派。如果違背志愿性而加以強(qiáng)制，就會(huì)違背慈善本身的倫理基礎(chǔ)和客觀規(guī)律，導(dǎo)致慈善行為的異化和慈善事業(yè)的萎縮。

3、自治性。善是一種德性，在于個(gè)體的自我修養(yǎng)，而非外界干預(yù)所能主導(dǎo)的；慈善事業(yè)的主體是第三部門，這些都決定了慈善事業(yè)是一種具有較強(qiáng)自治性的社會(huì)事業(yè)。如果政府對(duì)其干預(yù)太多或者直接舉辦，就會(huì)產(chǎn)生角色錯(cuò)位，使得慈善事業(yè)的效率丟失，影響到非政府組織的積極性，甚至造成第三部門的發(fā)育不良或者萎縮，結(jié)果導(dǎo)致慈善事業(yè)組織載體的弱化；還可能會(huì)造成稅收的強(qiáng)制性和捐贈(zèng)的自愿性相悖，會(huì)影響到社會(huì)個(gè)體的捐贈(zèng)意愿(個(gè)體還兼有“納稅人”的角色)，從而影響到慈善事業(yè)的群眾基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)支撐。

4、大眾性。慈善事業(yè)是提倡全民參與、樂(lè)于助人、無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)化愛(ài)心事業(yè)，并非部分“超級(jí)個(gè)體”(大筆錢物捐贈(zèng)者)所能主導(dǎo)和支撐的。全體社會(huì)成員是慈善事業(yè)良性發(fā)展的群眾基礎(chǔ)。俗話說(shuō)，一根竹蒿難渡海，眾人劃槳開(kāi)大船。如果過(guò)分仰仗少數(shù)人，就導(dǎo)致慈善事業(yè)的道德基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)支撐過(guò)于單薄，同時(shí)也會(huì)給捐贈(zèng)者帶來(lái)過(guò)大的壓力，影響到超級(jí)個(gè)體和普遍個(gè)體(非大筆錢物捐贈(zèng)者)參與慈善事業(yè)的積極性，最終影響到慈善事業(yè)的良性運(yùn)行。

(三)慈善事業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

慈善事業(yè)是一種民營(yíng)化的社會(huì)事業(yè)，滿足客觀的社會(huì)需求是其存在的理由，其宗旨是在一定的社會(huì)文化背景中，通過(guò)社會(huì)組織的參與和主導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)社會(huì)成員對(duì)慈善的需求和供給，在共同體內(nèi)部調(diào)劑資金和服務(wù)等社會(huì)資源，從而保障社會(huì)正常運(yùn)行、促進(jìn)社會(huì)和諧。因而，發(fā)展慈善事業(yè)除了塑造優(yōu)質(zhì)的宏觀社會(huì)文化環(huán)境之外，應(yīng)該主要從需求端、供給端和中介組織等方面著手。

1、需求端：有效滿足慈善需求，合理引導(dǎo)慈善需求，夯實(shí)慈善事業(yè)的社會(huì)基礎(chǔ)?！靶枨蠖恕币庵复壬频氖苜?zèng)者，他們的相關(guān)需求是慈善事業(yè)得以存在的客觀基礎(chǔ)。為此，需要做好兩方面的工作：一是珍視社會(huì)慈善需求，保護(hù)受贈(zèng)者的權(quán)益。如果不能很好地了解社會(huì)成員對(duì)慈善的需求，慈善事業(yè)就會(huì)偏離正確的航道；如果不能保護(hù)好受贈(zèng)人的權(quán)益，不能維護(hù)其應(yīng)有的尊嚴(yán)，就會(huì)違背慈善的人道主義精神，遭到受贈(zèng)者的抵制，最終影響到慈善事業(yè)的良性發(fā)展。二是防止騙取和冒領(lǐng)慈善財(cái)物現(xiàn)象，保證慈善事業(yè)健康運(yùn)行。慈善事業(yè)是一種利他主義的產(chǎn)物，社會(huì)誠(chéng)信至關(guān)重要。如果出現(xiàn)部分人騙取或冒領(lǐng)慈善事業(yè)的錢物，或利用這種社會(huì)資本來(lái)達(dá)到自己不可告人的目的，不僅會(huì)降低有限資源的利用效率，還會(huì)打擊捐贈(zèng)者的積極性，嚴(yán)重影響到慈善事業(yè)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，從而導(dǎo)致慈善事業(yè)的萎縮。