時間:2022-10-25 13:38:48
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇現(xiàn)場監(jiān)理員個人總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
第二條環(huán)境監(jiān)理的主要任務(wù),是在各級人民政府環(huán)境保護部門領(lǐng)導(dǎo)下,依法對轄區(qū)內(nèi)污染源排放污染物情況和對海洋及生態(tài)破壞事件實施現(xiàn)場監(jiān)督、檢查、并參與處理。
三條縣及縣級以上地方各級人民政府環(huán)境保護部門應(yīng)設(shè)立環(huán)境監(jiān)理機構(gòu)。環(huán)境監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)設(shè)立環(huán)境監(jiān)理員,在有條件的地方、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道也應(yīng)設(shè)立專職環(huán)境監(jiān)理員。建立、健全環(huán)保執(zhí)法隊伍,充實加強環(huán)保執(zhí)法力量。
第四條各級環(huán)保部門的環(huán)境監(jiān)理人員,應(yīng)按規(guī)定列入行政或事業(yè)編制,經(jīng)費納入同級財政預(yù)算,不足部分可按規(guī)定從環(huán)保補助費中給予適當(dāng)補助。
第五條環(huán)境監(jiān)理機構(gòu)職責(zé):
1、貫徹國家和地方環(huán)境保護的有關(guān)法律、法規(guī)、政策和規(guī)章。
2、依據(jù)主管環(huán)保部門的委托依法對轄區(qū)內(nèi)單位或個人執(zhí)行環(huán)境保護法規(guī)的情況進行現(xiàn)
場監(jiān)督、檢查、并按規(guī)定進行處理。
3、負責(zé)污水、廢氣、固體廢棄物、噪聲、放射性物質(zhì)等超標排污費和排污水費的征收
工作。
4、負責(zé)排污費財務(wù)管理和排污費年度收支預(yù)、決算的編制以及排污費財務(wù)、統(tǒng)計報表
的編報匯審工作。
5、負責(zé)對海洋和生態(tài)破壞事件的調(diào)查,并參與處理。
6、參與環(huán)境污染事故、糾紛的調(diào)查處理。
7、參與污染治理項目年度計劃的編制,負責(zé)該計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
8、負責(zé)環(huán)境監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),總結(jié)交流環(huán)境監(jiān)理工作經(jīng)驗。
9、承擔(dān)主管或上級環(huán)保部門委托的其他工作任務(wù)。
第六條各級環(huán)境保護部門應(yīng)根據(jù)環(huán)境監(jiān)理工作需要,為所屬監(jiān)理機構(gòu)配備監(jiān)理車輛和通訊等設(shè)備、器材。
第七條環(huán)境監(jiān)理員職責(zé):
1、對轄區(qū)內(nèi)排污單位或個人的下列行為進行巡查、監(jiān)督:
(1)各種污染源各類污染物排放情況;
(2)污染治理設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況;
2、環(huán)境污染事故、糾紛的現(xiàn)場調(diào)查。
3、超標排污費、排污水費以及與排污費有關(guān)的經(jīng)濟處罰款項的征收與催繳。
第八條環(huán)境監(jiān)理員應(yīng)具備以下條件:
1、堅持四項基本原則,熟悉有關(guān)環(huán)境保護法律、法規(guī)、政策和規(guī)章,作風(fēng)正派,廉潔
奉公。
2、縣及縣以上環(huán)境監(jiān)理機構(gòu)的環(huán)境監(jiān)理人員應(yīng)具有中專以上文化程度或取得初級以上
技術(shù)職稱,從事環(huán)保工作兩年以上。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道環(huán)境監(jiān)理員、應(yīng)具有高中以上文化程度,從事環(huán)保工作一年以上或三個
月以上環(huán)保專業(yè)知識培訓(xùn)。
第九條凡在環(huán)境監(jiān)理機構(gòu)的工作人員,應(yīng)符合環(huán)境監(jiān)理員條件,經(jīng)同級環(huán)境保護部門審查考核批準,報上一級環(huán)境保護部門備案。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道環(huán)境監(jiān)理員由縣級環(huán)境保護部門考核與聘用。
第十條環(huán)境監(jiān)理員在執(zhí)行任務(wù)時有如下權(quán)力:
1、對排放污染物現(xiàn)場進行調(diào)查,采樣并查閱有關(guān)技術(shù)資料。
2、約見排污單位和破壞海洋和自然生態(tài)單位負責(zé)人及其有關(guān)人員。
3、制止違章排放污染物和破壞海洋和自然生態(tài)環(huán)境的行為。
第十一條環(huán)境監(jiān)理員有義務(wù)為被檢查單位和個人保守業(yè)務(wù)和技術(shù)秘密。
第十二條環(huán)境監(jiān)理員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)統(tǒng)一標志,佩戴“中國環(huán)境監(jiān)理”證章,出示環(huán)監(jiān)理證件。環(huán)境監(jiān)理標志、監(jiān)理證章和證件由國家環(huán)保局監(jiān)制,省級環(huán)境保護部門統(tǒng)一
境頒發(fā)。凡不再勝任環(huán)境監(jiān)理工作或調(diào)離環(huán)境監(jiān)理工作崗位者,應(yīng)收回環(huán)境監(jiān)理證件及證章,并報省級環(huán)境保護部門備案。
中圖分類號:TU198文獻標識碼: A
監(jiān)理作為目前建筑工程項目中的主要任務(wù)之一,監(jiān)理人員的工作也在項目中發(fā)揮著很重要的作用,但是有些施工單位沒有正確認識到監(jiān)理人員的重要性,使得監(jiān)理工作的進行存在一定的困難。根據(jù)目前大部分建筑工程監(jiān)理人員的狀況,對監(jiān)理人員進行分層管理,希望能夠改進管理措施,提高監(jiān)理工作的質(zhì)量。
一、建筑工程監(jiān)理人員管理的現(xiàn)狀
目前我國建筑行業(yè)主要包括開發(fā)、設(shè)計、施工、監(jiān)理四個部分構(gòu)成,在這些部分中,監(jiān)理部門的收入最低,因而在監(jiān)理工作中,很多監(jiān)理人員消極怠慢,缺乏工作的熱情和信心。大多數(shù)的監(jiān)理人員工作經(jīng)驗不足,有的是剛畢業(yè)的學(xué)生,沒有實際的工作經(jīng)驗,這些都給監(jiān)理工作帶來了巨大的安全隱患,由于監(jiān)理行業(yè)的福利待遇比較低,監(jiān)理人員的穩(wěn)定性也比較差。針對這些情況,相關(guān)部門應(yīng)重視對監(jiān)理人員的管理,開展相關(guān)的培訓(xùn)活動,不斷提高他們的業(yè)務(wù)能力,還要提供先進的設(shè)備和技術(shù),確保監(jiān)理工作的順利開展,最后對于不同層次的監(jiān)理人員,要根據(jù)建筑企業(yè)的發(fā)展,制定不同的管理計劃,使得監(jiān)理人員的工作效率得到大大的提升,也確保了建筑工程的監(jiān)理質(zhì)量。
二、建筑工程監(jiān)理人員的分層管理
1、專業(yè)監(jiān)理師
專業(yè)監(jiān)理師具備專業(yè)的操作能力,在工作經(jīng)驗上也比較豐富,建筑行業(yè)的專業(yè)監(jiān)理師資源比較充足,成為了監(jiān)理人員隊伍的主體。但是由于目前建筑行業(yè)的監(jiān)理工作穩(wěn)定性較差,工資待遇不高,往往會造成大量的人員流失,給建筑行業(yè)造成了巨大的損失,同時也影響了正常的監(jiān)理工作的開展,給相關(guān)企業(yè)和項目都造成了窘迫的局面。針對這種情況,建筑部門應(yīng)該改革內(nèi)部管理措施,參照建筑行業(yè)內(nèi)的普遍標準,再結(jié)合自身的發(fā)展狀況,適當(dāng)調(diào)整對于專業(yè)監(jiān)理師的薪資,重視他們的福利待遇;其次,專業(yè)監(jiān)理師自己還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標,結(jié)合自身的需求,制定切實可行的發(fā)展計劃,適時與相關(guān)部門進行溝通、交流,為計劃的進一步落實打下良好的基礎(chǔ)。
2、監(jiān)理員和資料員
相比專業(yè)監(jiān)理師來看,監(jiān)理員和資料員的專業(yè)能力就稍遜一籌,由于實踐的時間比較少,積累的經(jīng)驗也不是很豐富,但是這部分人員大多是剛畢業(yè)的學(xué)生,他們具有一定的專業(yè)知識,有新的思維,是監(jiān)理行業(yè)隊伍的重要的補充力量,在建筑工程的現(xiàn)場監(jiān)理中起著重要的輔助作用。建筑行業(yè)在對監(jiān)理員和資料員進行管理的過程中,要制定相關(guān)的計劃,根據(jù)工作能力和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,提供適當(dāng)?shù)母@?,對于他們的工作能力進行考核、績效評估等。
對監(jiān)理員和資料員的管理,首先要重視對他們工作能力的培養(yǎng),對于他們的工作能力進行充分的認可和肯定,激發(fā)他們的工作熱情,為今后的工作積累豐富的經(jīng)驗,同時也為我國的建筑工作監(jiān)理事業(yè)做好充足的儲備。其次,重視監(jiān)理員和資料員的個人需求,由于他們的經(jīng)濟收入比較低,在工作中難免會產(chǎn)生失落的情緒,相關(guān)部門應(yīng)該相應(yīng)地提高他們的待遇水平,著不僅能夠解決他們的個人需求問題,同時也使他們對企業(yè)產(chǎn)生信任感,在今后的監(jiān)理工作中更加地努力,更好地為監(jiān)理事業(yè)服務(wù)。
3、總監(jiān)理人員
總監(jiān)理人員是建筑工程現(xiàn)場監(jiān)理的核心,他們往往具有很強的組織和管理能力,具備大量的實踐經(jīng)驗,在監(jiān)理工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,為監(jiān)理部門工作的正常運轉(zhuǎn)提供了巨大的保障。對于總監(jiān)理人員的管理,應(yīng)該根據(jù)他們的個人訴求,結(jié)合公司的實際發(fā)展目標,制定有吸引力的發(fā)展方案,一般來說要加強對總監(jiān)理人員勞務(wù)合同的管理,明確總監(jiān)理人員的職責(zé),明確監(jiān)理工作的相關(guān)規(guī)章制度和績效考核,用這些措施來實現(xiàn)這些人員的穩(wěn)定性,在一定程度上也能夠提高他們的工作積極性??偙O(jiān)理人員是建筑企業(yè)重要的資源,相關(guān)部門可以依靠總監(jiān)理人員,對新進的監(jiān)理員和資料員進行培訓(xùn),不僅能夠提高監(jiān)理員和資料員的業(yè)務(wù)水平,在一定程度上也是對總監(jiān)理人員的認可,有助于提高總監(jiān)理人員工作積極性。
三、建筑工程監(jiān)理人員分層管理的意義
建筑工程的監(jiān)理人員擁有豐富的建筑監(jiān)理經(jīng)驗,能夠利用先進的技術(shù)對于建筑施工的環(huán)境進行科學(xué)的分析和預(yù)測,這樣可以避免在施工中造成的不良事件的發(fā)生,監(jiān)理人員還可以對施工的材料、設(shè)備等進行及時監(jiān)測,進而降低生產(chǎn)成本、節(jié)約資源的目的。因而,監(jiān)理人員自身的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平對于監(jiān)理工作的開展都具有重要意義,加強對于監(jiān)理人員的分層管理,從監(jiān)理員、資料員、總監(jiān)等方面進行細化,針對不同的監(jiān)理人員的不同需求,制定不同的管理措施,這對于對于提高監(jiān)管的力度,提升建筑工程的監(jiān)管質(zhì)量有很大作用。
總結(jié):
建筑工程的監(jiān)理人員在監(jiān)理活動中占有重要的地位,針對目前我國存在的監(jiān)理工作待遇低,人員流動性比較大的問題,本文通過對監(jiān)理人員的分層管理,從專業(yè)監(jiān)理師、監(jiān)理員、資料員以及總監(jiān)理人員等幾個方面,進行了分析研究,提出了不同的管理措施,這對于提高各級監(jiān)理人員的工作積極性,促進我國建筑工程監(jiān)理工作的質(zhì)量具有重要意義。
參考文獻:
中圖分類號:X752文獻標識碼: A
安全工作是煤礦的天字號大事,煤炭企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)認真貫徹安全第一的方針,正確認識改革與安全、安全與效益的關(guān)系,在安全工作中傾注了巨大的工作熱情和精力,廣大職工搞好安全生產(chǎn)的自覺性也不斷提高。但是,在安全狀況日益明顯改善的同時,對安全工作的認識在實踐中仍存在一些誤區(qū)。眾所周知21世紀時質(zhì)量的世紀,同樣也是一個凡事講究效率的世紀,而這一切都離不開安全管理。本文所詳細闡述的就是施工現(xiàn)場的安全監(jiān)理。正如所述,世界經(jīng)濟正歷經(jīng)著由數(shù)量向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)變,質(zhì)量管理受到人們的普遍重視。自我國加入世界貿(mào)易組織后,我國的各行各業(yè)都在以一種翻天覆地的變化速度在發(fā)展,這對我國的產(chǎn)品質(zhì)量及安全管理、現(xiàn)場監(jiān)理都是一次嚴峻的考驗,因為這關(guān)乎著我國在世界大舞臺上走質(zhì)量效益型發(fā)展的路子,嚴格質(zhì)量管理,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)。
一、提高質(zhì)量是對安全管理工作的認識
安全是一種幸福,也許幸福的答案有上百種、上千種甚至更多。但作為礦工,可以說,安全就是最大的幸福。沒有了安全,何談幸福。今年上半年以來煤礦事故多發(fā),給社會和人民的生命財產(chǎn)都造成巨大的損失,就上半年發(fā)生的多起事故,作出重要批示,“決不能以犧牲職工生命為代價,以換取生產(chǎn)效益”無論什么時期都要以“安全第一”的理念來對待安全生產(chǎn)工作。而我們又該如何保證安全,實現(xiàn)我們的幸福。質(zhì)量成本是指在保證產(chǎn)品符合一定的質(zhì)量要求的條件下開支的一切費用,以及因未達到質(zhì)量標準而產(chǎn)生的一切損失。簡單地說質(zhì)量成本就是企業(yè)內(nèi)部為預(yù)防糾正錯誤所從事的一切活動耗費。但生產(chǎn)合格品的關(guān)鍵就在于施工現(xiàn)場的監(jiān)理,把握好施工現(xiàn)場監(jiān)理也就順其自然的將安全管理納入其中。安全需要一種嚴謹?shù)膽B(tài)度:我們常講:“以人為本,安全第一?!边@就是我們的態(tài)度,也是我們的原則。
安全是保證我們事業(yè)順利完成的法寶,是我們?nèi)〉眯б娴那疤幔踩珜ξ覀儊碚f至關(guān)重要。千里長堤,潰之蟻穴!警惕與安全共存,麻痹與事故相連!我們大家隨時都要時刻保持清醒的頭腦,牢固樹立“安全第一”的思想。煤礦工作由于特殊的作業(yè)環(huán)境,必然產(chǎn)生諸多的不安全因素,我們要保證安全就必須端正態(tài)度,始終把安全放在第一位,不能有絲毫的僥幸心理。安全生產(chǎn)是一項細致的工作,生產(chǎn)中的每個環(huán)節(jié)、每道工序都應(yīng)小心翼翼,謹慎從事,不能有絲毫“膽大”馬虎。任何無知的膽大,無謀的勇敢,無常識的松懈,都是對生命的漠視,都是對規(guī)章制度的踐踏,都將導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。所以說,要保證安全,我們每名礦工對安全的認識態(tài)度至關(guān)重要。而在礦井現(xiàn)場安全員就是現(xiàn)場施工的監(jiān)理。
因此,要充分認識到施工現(xiàn)場監(jiān)理的的重要性和必要性。還要從安全管理、安全培訓(xùn)中建立一支裝備優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、創(chuàng)新能力強的安全人才隊伍的需要;切實改變改善勞動環(huán)境,規(guī)范安全行為,提高勞動者素質(zhì),搞好安全人本管理的需要。
二、堅持對安全工作的創(chuàng)新能力建設(shè)、見多識廣是做好安全監(jiān)理員的基礎(chǔ)
通過系統(tǒng)化、模式化、規(guī)范化的方式來總結(jié)歸納安全生產(chǎn)活動,對于提高企業(yè)安全生產(chǎn)生產(chǎn)管理的水平,改進企業(yè)安全文化建設(shè)的效果,具有現(xiàn)實的意義?,F(xiàn)場安全監(jiān)理既是智力密集型的咨詢工作,也是技術(shù)性、政策性、經(jīng)濟性很強的綜合監(jiān)管工作,所以對監(jiān)理人員的要求很高??梢哉f“見多識廣”是做好監(jiān)理員的基礎(chǔ),所謂|“見多”就是現(xiàn)場監(jiān)理員有豐富的工程施工實踐、管理經(jīng)驗,“識廣”就是說現(xiàn)場監(jiān)理員要必須具有完整的知識結(jié)構(gòu),會管理,通經(jīng)濟,知法律,懂技術(shù)及專業(yè)外語知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平,保持其知識和技能與技術(shù)、法規(guī)、管理的發(fā)展相一致的水平,以便自己對委托人要求的服務(wù)采用相應(yīng)的技能。
三、清楚監(jiān)理依據(jù)、力爭做到四勤,即:“腿勤、眼勤、手勤、嘴勤”
監(jiān)理員在施工現(xiàn)場執(zhí)行監(jiān)理若任務(wù)時,自己所做的一切必須有監(jiān)理依據(jù),安全管理依據(jù),不能不表明自己的態(tài)度,不能說一些不符合現(xiàn)場實際的空話,更不能憑心情、人情或毫無根據(jù)的評價現(xiàn)場安全管理工作與工程質(zhì)量。施工現(xiàn)場安全監(jiān)理人員,顧名思義就是在施工現(xiàn)場執(zhí)行安全監(jiān)理任務(wù)的工作人員。工程質(zhì)量及安全管理是在施工過程中形成的,因此,“腿勤、眼勤、手勤、嘴勤”是做好監(jiān)理員的必要條件。
“腿勤”就是要在施工現(xiàn)場勤巡視,凡屬于職責(zé)范圍內(nèi)的各項工程、工序、安全隱患,每天不間斷的進行現(xiàn)場巡視,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即處理。
“眼勤”就是要在施工現(xiàn)場勤看、認真看、仔細檢查施工單位是否按照措施進行施工,是否存在偷工減料現(xiàn)象?,F(xiàn)場監(jiān)理員若在施工現(xiàn)場只是例行公事的走馬觀花,就不能發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的安全死角與漏洞,這將會給后期的安全工作乃至工程質(zhì)量帶來諸多不便。
“手勤”就是要勤動手,看一遍不如做一遍,參與施工過程,親自采集獲取數(shù)據(jù)、證據(jù)并加以分析判斷,從中找出施工過程中存在的不足,及時消除施工過程中遺留下來的過程隱患。
“嘴勤”就是勤說,監(jiān)理員要及時把在施工現(xiàn)場所發(fā)現(xiàn)的不符合設(shè)計要求和有關(guān)施工規(guī)范的問題及時向施工員和質(zhì)檢員提出,并責(zé)令限期整改。切不可不作為,發(fā)現(xiàn)問題,該說的不說,則現(xiàn)場安全監(jiān)理人員就未盡到責(zé)任。
四、“嚴”字當(dāng)頭是做好安全監(jiān)理員的保證
安全需要“細致入微:細致入微,體現(xiàn)的是一種安全意識和認真敬業(yè)的工作精神。因為細致入微,工作中才會處處考慮到安全,才會時時防止事故的發(fā)生,使事故消滅在萌芽之中。因為細致入微,工作才能做到一絲不茍,不給安全隱患留下絲毫漏洞。有了這種細致入微,就會時時給自己敲警鐘,把安全二字深深地烙在心上。有了這種細致入微,就會時時刻刻繃緊安全這根弦防止事故的發(fā)生。
安全需要嚴格的制度,每個人必須照章執(zhí)行:沒有規(guī)范不成圓?,F(xiàn)在有些人不照章辦事,自已管不好自已,必須用制度來約束他們的行為。“禍起于細微,疾患于所忽”,要做到防微杜漸,不出任何事故,必須控制人的不安全行為。實現(xiàn)安全預(yù)控,就只有加強制度建設(shè),用制度要求人,用規(guī)程指導(dǎo)人,從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)。建立健全各種規(guī)章制度,明確各級人員的責(zé)任和義務(wù),讓各級執(zhí)行者明白什么是對的、什么是錯的,做到以法治企。在安全生產(chǎn)管理中,要推行超前控制,做到預(yù)防為主,關(guān)口前移,樹立“違章就是事故”的觀念。為此,必須一級對一級負責(zé),一級抓一級,重點抓好落實,實現(xiàn)安全預(yù)控。我們必須充分認識到安全生產(chǎn)無小事,安全生產(chǎn)工作必須堅持常抓不懈,只有這樣我們才能真正抓好落實,才能使得我們的安全生產(chǎn)管理體系得以健康運作,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)。抓落實還要嚴格執(zhí)法,落實獎罰辦法,對發(fā)現(xiàn)事故隱患的進行獎勵,對習(xí)慣性違章、違紀和不安全行為,進行處罰,真正起到警示作用,從而提高遵章守紀的自覺性。
安全生產(chǎn)管理工作是一項系統(tǒng)工程,工程中的每一個環(huán)節(jié),無時不在,無處不在。所以,安全生產(chǎn)還需要全員、全方位、全過程互動管理。形成黨政工團齊抓共管,織實安全聯(lián)絡(luò)網(wǎng),捆實得利益共同體,構(gòu)筑安全管理平臺。用一種與時俱進的創(chuàng)新管理理念,營造安全氛圍,譜寫安全生產(chǎn)新篇章。
四、結(jié)語
Abstract: this paper discusses the operational rules of the whole enterprise and engineer the content of the professional ethics. A discussion of current supervision problems in it, and give an example. Put forward to solve the current through precontrol enterprise management on the existing problems and the influence of the obstacles to regulate professional engineer method.
Keywords: operating guidelines; Professional ethics; Problem; methods
中圖分類號:C29文獻標識碼:A 文章編號:
一、企業(yè)經(jīng)營的準則和存在的問題
我們國家的法規(guī)要求工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營活動準則包括:守法、誠信、公正、科學(xué)。
守法,即依法經(jīng)營。工程監(jiān)理企業(yè)只能在核定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動。工程監(jiān)理企業(yè)不得偽造、涂改、出借、出租、轉(zhuǎn)讓、出賣《資質(zhì)證書》。建設(shè)工程監(jiān)理合同一經(jīng)雙方簽訂,即具有法律約束力,工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)按照合同的約定認真履行,不得無故或故意違背自己的承諾。工程監(jiān)理企業(yè)離開原住所地承接監(jiān)理業(yè)務(wù),要自覺遵守當(dāng)?shù)厝嗣裾C布的監(jiān)理法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,主動向監(jiān)理所在地的省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)主管部門備案登記,接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)遵守國家關(guān)于企業(yè)法人的其他法律法規(guī)規(guī)定。
誠信,即誠實守信。加強企業(yè)信用管理,提高企業(yè)信用水平,是完善我國建設(shè)工程監(jiān)理制度的重要保證。企業(yè)信用管理制度主要包括:建立健全合同管理制度;建立與業(yè)主的合作制度,及時進行信息溝通,增強相互間的信任感。建立健全監(jiān)理服務(wù)需求調(diào)查制度。建立企業(yè)內(nèi)部信用管理責(zé)任制度,及時檢查和評估企業(yè)信用的實施情況,不斷提高企業(yè)信用水平。
公正,是指工程監(jiān)理企業(yè)在監(jiān)理活動中既要維護業(yè)主的利益,又不損害承包商的合法利益,并依據(jù)合同公平合理地處理業(yè)主與承包商之間的爭議。由于建設(shè)工程監(jiān)理活動是由監(jiān)理工程師來完成的,工程監(jiān)理企業(yè)要做到公正,需要監(jiān)理工程師做到以下幾點:要具有良好的職業(yè)道德。要堅持實事求是。要熟悉有關(guān)建設(shè)工程合同條款。要提高專業(yè)技術(shù)能力。要提高綜合分析判斷問題的能力。
科學(xué),是指依據(jù)科學(xué)的方案、運用科學(xué)的手段、采取科學(xué)的方法開展監(jiān)理工作。工程監(jiān)理工作結(jié)束后,還要進行科學(xué)的總結(jié)??茖W(xué)的方案主要是指監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則等監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件??茖W(xué)的手段是指監(jiān)理使用的各種檢測、試驗、化驗儀器攝錄像設(shè)備及計算機等先進的科學(xué)儀器??茖W(xué)的方法是指監(jiān)理人員用事實、用書面文字、用數(shù)據(jù),適時、妥貼、高效地處理有關(guān)問題所采用的方法。
目前企業(yè)存在的現(xiàn)象:守法上,原則不違法,球常打。利用個人資質(zhì)掛靠已是普片現(xiàn)象;通過所謂的承包來讓個人招攬業(yè)務(wù)進行利潤分層,其實就是出租或轉(zhuǎn)讓《資質(zhì)證書》。誠信方面,由于企業(yè)資質(zhì)是靠個人資質(zhì)掛靠的,所以合同、規(guī)劃和大綱中配備的專業(yè)技術(shù)人員肯定到不了現(xiàn)場工作;招標時還不知道會不會中標,儀器、設(shè)備就要現(xiàn)買了,一個工程買一點吧,以后還不知道用不用,前兩年業(yè)務(wù)擴展太快,人員、物資和技術(shù)管理配置都跟不上,就象今年遇到世界金融危機,業(yè)務(wù)下滑,人員有了,可資金沒了,更不敢投入。沒長遠打算,這是目前監(jiān)理企業(yè)面臨的一道坎。公正方面,首先業(yè)主素質(zhì)就決定了他的要求會不會合理,建設(shè)方是擁有一定的權(quán)力的,特別是長期合作的業(yè)主,你更要考慮他的權(quán)威和利益,考慮以后的合作利益;其次,工程師是企業(yè)的一員,企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)同時也影響著項目監(jiān)理部工程師的工作作風(fēng)和價值取向,我們國家對監(jiān)理行業(yè)的雙準入制也使企業(yè)大于個人的現(xiàn)象體現(xiàn)得更明顯,所以,我認為公正是依靠法律來壓束的,文化和道德起一定的影響作用,企業(yè)文化的流向,并由此產(chǎn)生的現(xiàn)場監(jiān)理員公正心理和價值取向只能體現(xiàn)為公司信譽程度??茖W(xué)的行為,我們知道科學(xué)就是客觀規(guī)律的正確體現(xiàn),法律和規(guī)范要求的執(zhí)行是監(jiān)理科學(xué)的前提,沒有相關(guān)的人來執(zhí)行的方案,再好也將是方案,而不會成為良好的結(jié)果;沒有會使用人的設(shè)備,再先進,也將成為擺設(shè);科學(xué)的方法是人總結(jié)出來的,更要靠人去利用它。
企業(yè)為了利益驅(qū)動,盲目發(fā)展,采用掛名、掛靠和轉(zhuǎn)包(勞務(wù)分包的名義)的球形式從事工程監(jiān)理,帶來的質(zhì)量和安全后果是重大的和無法挽回的,其最直接的體現(xiàn)是施工單位不配合工作、不服從管理和業(yè)主的失望;間接的影響是監(jiān)理行業(yè)威信、權(quán)利受到挑戰(zhàn),影響到監(jiān)理的地位和監(jiān)理的發(fā)展。
實例:XX監(jiān)理公司因剛完成資質(zhì)升級,恰遇到市場發(fā)展,業(yè)務(wù)不斷,不舍丟棄利益,于是就派出了原監(jiān)理員負責(zé)土建工程師的工作。這個項目的業(yè)主代表恰好是建設(shè)單位準備鍛煉的年青人,在電纜溝的澆筑上提出把電纜溝需要的接地扁鐵和預(yù)埋件一次澆筑成型,認為這樣方便美觀,而正常的施工程序是先澆筑預(yù)埋件,拆模后焊接接地扁鐵,施工單位也沒有一次澆筑成型的經(jīng)驗,現(xiàn)場監(jiān)理人員沒有根據(jù)實際情況堅持原則,為滿足業(yè)主要求,要求施工單位按業(yè)主代表要求進行施工。由于監(jiān)理沒有一定的技術(shù)經(jīng)驗和責(zé)任感,施工單位也沒有行業(yè)里的施工經(jīng)驗,結(jié)果導(dǎo)致質(zhì)量問題發(fā)生,澆筑完工的成品成為廢品,造成人力、財力和時間上的損失。
二、監(jiān)理工程師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)中存在問題
監(jiān)理工程師的職業(yè)道德是與其執(zhí)業(yè)活動緊密聯(lián)系的、符合行業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操、道德品質(zhì)和行為規(guī)范的總和。監(jiān)理工程師的職業(yè)道德不僅是監(jiān)理工程師在執(zhí)業(yè)活動中的行為標準和要求,更體現(xiàn)了監(jiān)理工程師的社會責(zé)任與執(zhí)業(yè)追求,是對社會所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)??v觀國際發(fā)展比較好的組織:FIDIC、RICS、CIOB、PMI,他們提出的針對個人執(zhí)業(yè)的職業(yè)道德主要是個人能力、個人的責(zé)任意識、個人的提高、個人的榜樣作用。由于制度的不一樣,他們更側(cè)重于對個人的要求和個人信譽的價值。能力和國內(nèi)一樣,是資格準入制;責(zé)任側(cè)是包含了對行使權(quán)力的服務(wù)內(nèi)容的公正性、對行使權(quán)力所造成的社會責(zé)任和對他人尊重。提高主要是要求會員保持其知識和技能水平與技術(shù)、法律和管理的發(fā)展相一致的水平,在提供服務(wù)時能夠勝任并運用相應(yīng)的技能,不斷補充與自己的責(zé)職類型和級別相符的最新思想和發(fā)展信息。廉潔,鑒于腐敗問題已成為一個全球性存在現(xiàn)實,并引起各行各業(yè)的重視,反腐敗已有專門的條例和方法。在此第一、我們應(yīng)保證監(jiān)理工程師的合法收入穩(wěn)定,并達到相應(yīng)的合理程度;第二、教育監(jiān)理工程師應(yīng)自覺抵制腐敗行為,不行賄受賄,對發(fā)現(xiàn)的個體問題及時處理,以儆效尤。
我國的監(jiān)理制度規(guī)定我國監(jiān)理實行企業(yè)和個人資格的資質(zhì)雙準入制度,由于我國市場經(jīng)濟才開始,不規(guī)范的情況大量存在,這樣在信譽、經(jīng)濟利益上同樣也帶來了二個不同面的問題,所以我們的法規(guī)和執(zhí)業(yè)道德就不能向國外那樣過多地要求工程師個人的職業(yè)奉獻精神和責(zé)任負擔(dān)?,F(xiàn)實中監(jiān)理工程師收入不高,甚至很少,不去和其他的行業(yè)作橫向比較,就拿工作內(nèi)容相近,基本在一起的項目經(jīng)理和技術(shù)員、施工員來說,總監(jiān)和專業(yè)監(jiān)理工程師也沒他們權(quán)力大,收入高。而我們的雙重準入制又讓企業(yè)成為利益的主要受益者和責(zé)任承擔(dān)者,這就很難避免利益驅(qū)動下的行業(yè)壟斷和輕責(zé)重利、放棄規(guī)范和原則的事情發(fā)生。這樣的體制和現(xiàn)況使每一個從事監(jiān)理工作的人員(總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員和資料員等)都會面臨到選擇:那就是集體利益和個人利益選擇;人民利益和集體利益的選擇;個人生存與發(fā)展和認真工作與規(guī)范行為的選擇。如:國外的組織標準幾乎都要求技術(shù)人員的正直性,敢言道正;而我國的職業(yè)道德和準則也提出了企業(yè)獨立自主和個人行為自律,但現(xiàn)實中是企業(yè)面臨無情的經(jīng)營風(fēng)險和利益現(xiàn)實,個人的發(fā)展和行為存在無法解決的矛盾體,我們講究太多的相處技巧,協(xié)調(diào)的重要,圓滑的溝通。
三、通過預(yù)控方法解決企業(yè)存在問題,消除影響工程師規(guī)范執(zhí)業(yè)的障礙
如何解決企業(yè)經(jīng)營中存在的違規(guī)現(xiàn)象和消除工程師規(guī)范執(zhí)業(yè)的障礙?讓我們通過一個安全案例說開去:前二年,由于發(fā)展處于一個高峰期,設(shè)備不夠可以買,材料不夠加緊產(chǎn),價格可以漲,工作不能停,但有經(jīng)驗的技術(shù)人員卻沒法找,怎辦?速成!XX監(jiān)理公司,在人員不夠情況下開起了速成班,弄一個大學(xué)剛畢業(yè),專業(yè)也不對口的大學(xué)生,培訓(xùn)了三個月后就去監(jiān)理危險性較大的桿塔施工,結(jié)果是施工單位在等于無監(jiān)理的情況下,放棄了安全防護,導(dǎo)致了死亡事故的發(fā)生。是監(jiān)理企業(yè)就沒有意識到危險的存在嗎?不是。血的教訓(xùn)還少么,幾乎是年年有通報,月月有檢查,我們的企業(yè)還是一犯再犯,我看除了那個大學(xué)生沒想到會出安全事故,其他內(nèi)行人都想到會出安全事故,僥幸心理在作怪啊。這樣的企業(yè)行為必然帶來嚴重的影響和后果(視人命為兒戲)。
分析案例可知:
1.桿塔組立屬于危險性施工內(nèi)容,需要有專業(yè)的經(jīng)驗、知識和強烈的安全意識;
一、企業(yè)經(jīng)營的準則和存在的問題
我們國家的法規(guī)要求工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營活動準則包括:守法、誠信、公正、科學(xué)。
守法,即依法經(jīng)營。1工程監(jiān)理企業(yè)只能在核定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動。2工程監(jiān)理企業(yè)不得偽造、涂改、出借、出租、轉(zhuǎn)讓、出賣《資質(zhì)證書》。3建設(shè)工程監(jiān)理合同一經(jīng)雙方簽訂,即具有法律約束力,工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)按照合同的約定認真履行,不得無故或故意違背自己的承諾。4工程監(jiān)理企業(yè)離開原住所地承接監(jiān)理業(yè)務(wù),要自覺遵守當(dāng)?shù)厝嗣裾C布的監(jiān)理法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,主動向監(jiān)理所在地的省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)主管部門備案登記,接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。5工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)遵守國家關(guān)于企業(yè)法人的其他法律法規(guī)規(guī)定。
誠信,即誠實守信。加強企業(yè)信用管理,提高企業(yè)信用水平,是完善我國建設(shè)工程監(jiān)理制度的重要保證。企業(yè)信用管理制度主要包括:1建立健全合同管理制度;2建立與業(yè)主的合作制度,及時進行信息溝通,增強相互間的信任感。3建立健全監(jiān)理服務(wù)需求調(diào)查制度。4建立企業(yè)內(nèi)部信用管理責(zé)任制度,及時檢查和評估企業(yè)信用的實施情況,不斷提高企業(yè)信用水平。
公正,是指工程監(jiān)理企業(yè)在監(jiān)理活動中既要維護業(yè)主的利益,又不損害承包商的合法利益,并依據(jù)合同公平合理地處理業(yè)主與承包商之間的爭議。由于建設(shè)工程監(jiān)理活動是由監(jiān)理工程師來完成的,工程監(jiān)理企業(yè)要做到公正,需要監(jiān)理工程師做到以下幾點:1要具有良好的職業(yè)道德。2要堅持實事求是。3要熟悉有關(guān)建設(shè)工程合同條款。4要提高專業(yè)技術(shù)能力。5要提高綜合分析判斷問題的能力。
科學(xué),是指依據(jù)科學(xué)的方案、運用科學(xué)的手段、采取科學(xué)的方法開展監(jiān)理工作。工程監(jiān)理工作結(jié)束后,還要進行科學(xué)的總結(jié)。科學(xué)的方案主要是指監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則等監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件??茖W(xué)的手段是指監(jiān)理使用的各種檢測、試驗、化驗儀器攝錄像設(shè)備及計算機等先進的科學(xué)儀器??茖W(xué)的方法是指監(jiān)理人員用事實、用書面文字、用數(shù)據(jù),適時、妥貼、高效地處理有關(guān)問題所采用的方法。
目前企業(yè)存在的現(xiàn)象:1守法上,原則不違法,擦邊球常打。利用個人資質(zhì)掛靠已是普片現(xiàn)象;通過所謂的承包來讓個人招攬業(yè)務(wù)進行利潤分層,其實就是出租或轉(zhuǎn)讓《資質(zhì)證書》。2誠信方面,由于企業(yè)資質(zhì)是靠個人資質(zhì)掛靠的,所以合同、規(guī)劃和大綱中配備的專業(yè)技術(shù)人員肯定到不了現(xiàn)場工作;招標時還不知道會不會中標,儀器、設(shè)備就要現(xiàn)買了,一個工程買一點吧,以后還不知道用不用,前兩年業(yè)務(wù)擴展太快,人員、物資和技術(shù)管理配置都跟不上,就象今年遇到世界金融危機,業(yè)務(wù)下滑,人員有了,可資金沒了,更不敢投入。沒長遠打算,這是目前監(jiān)理企業(yè)面臨的一道坎。3公正方面,首先業(yè)主素質(zhì)就決定了他的要求會不會合理,建設(shè)方是擁有一定的權(quán)力的,特別是長期合作的業(yè)主,你更要考慮他的權(quán)威和利益,考慮以后的合作利益;其次,工程師是企業(yè)的一員,企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)同時也影響著項目監(jiān)理部工程師的工作作風(fēng)和價值取向,我們國家對監(jiān)理行業(yè)的雙準入制也使企業(yè)大于個人的現(xiàn)象體現(xiàn)得更明顯,所以,我認為公正是依靠法律來壓束的,文化和道德起一定的影響作用,企業(yè)文化的流向,并由此產(chǎn)生的現(xiàn)場監(jiān)理員公正心理和價值取向只能體現(xiàn)為公司信譽程度。4科學(xué)的行為,我們知道科學(xué)就是客觀規(guī)律的正確體現(xiàn),法律和規(guī)范要求的執(zhí)行是監(jiān)理科學(xué)的前提,沒有相關(guān)的人來執(zhí)行的方案,再好也將是方案,而不會成為良好的結(jié)果;沒有會使用人的設(shè)備,再先進,也將成為擺設(shè);科學(xué)的方法是人總結(jié)出來的,更要靠人去利用它。
企業(yè)為了利益驅(qū)動,盲目發(fā)展,采用掛名、掛靠和轉(zhuǎn)包(勞務(wù)分包的名義)的擦邊球形式從事工程監(jiān)理,帶來的質(zhì)量和安全后果是重大的和無法挽回的,其最直接的體現(xiàn)是施工單位不配合工作、不服從管理和業(yè)主的失望;間接的影響是監(jiān)理行業(yè)威信、權(quán)利受到挑戰(zhàn),影響到監(jiān)理的地位和監(jiān)理的發(fā)展。
實例:XX監(jiān)理公司因剛完成資質(zhì)升級,恰遇到市場發(fā)展,業(yè)務(wù)不斷,不舍丟棄利益,于是就派出了原監(jiān)理員負責(zé)土建工程師的工作。這個項目的業(yè)主代表恰好是建設(shè)單位準備鍛煉的年青人,在電纜溝的澆筑上提出把電纜溝需要的接地扁鐵和預(yù)埋件一次澆筑成型,認為這樣方便美觀,而正常的施工程序是先澆筑預(yù)埋件,拆模后焊接接地扁鐵,施工單位也沒有一次澆筑成型的經(jīng)驗,現(xiàn)場監(jiān)理人員沒有根據(jù)實際情況堅持原則,為滿足業(yè)主要求,要求施工單位按業(yè)主代表要求進行施工。由于監(jiān)理沒有一定的技術(shù)經(jīng)驗和責(zé)任感,施工單位也沒有行業(yè)里的施工經(jīng)驗,結(jié)果導(dǎo)致質(zhì)量問題發(fā)生,澆筑完工的成品成為廢品,造成人力、財力和時間上的損失。
二、監(jiān)理工程師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)中存在問題
監(jiān)理工程師的職業(yè)道德是與其執(zhí)業(yè)活動緊密聯(lián)系的、符合行業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操、道德品質(zhì)和行為規(guī)范的總和。監(jiān)理工程師的職業(yè)道德不僅是監(jiān)理工程師在執(zhí)業(yè)活動中的行為標準和要求,更體現(xiàn)了監(jiān)理工程師的社會責(zé)任與執(zhí)業(yè)追求,是對社會所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。縱觀國際發(fā)展比較好的組織:FIDIC、RICS、CIOB、PMI,他們提出的針對個人執(zhí)業(yè)的職業(yè)道德主要是個人能力、個人的責(zé)任意識、個人的提高、個人的榜樣作用。由于制度的不一樣,他們更側(cè)重于對個人的要求和個人信譽的價值。能力和國內(nèi)一樣,是資格準入制;責(zé)任側(cè)是包含了對行使權(quán)力的服務(wù)內(nèi)容的公正性、對行使權(quán)力所造成的社會責(zé)任和對他人尊重。提高主要是要求會員保持其知識和技能水平與技術(shù)、法律和管理的發(fā)展相一致的水平,在提供服務(wù)時能夠勝任并運用相應(yīng)的技能,不斷補充與自己的責(zé)職類型和級別相符的最新思想和發(fā)展信息。廉潔,鑒于腐敗問題已成為一個全球性存在現(xiàn)實,并引起各行各業(yè)的重視,反腐敗已有專門的條例和方法。在此第一、我們應(yīng)保證監(jiān)理工程師的合法收入穩(wěn)定,并達到相應(yīng)的合理程度;第二、教育監(jiān)理工程師應(yīng)自覺抵制腐敗行為,不行賄受賄,對發(fā)現(xiàn)的個體問題及時處理,以儆效尤。
我國的監(jiān)理制度規(guī)定我國監(jiān)理實行企業(yè)和個人資格的資質(zhì)雙準入制 度,由于我國市場經(jīng)濟才開始,不規(guī)范的情況大量存在,這樣在信譽、經(jīng)濟利益上同樣也帶來了二個不同面的問題,所以我們的法規(guī)和執(zhí)業(yè)道德就不能向國外那樣過多地要求工程師個人的職業(yè)奉獻精神和責(zé)任負擔(dān)?,F(xiàn)實中監(jiān)理工程師收入不高,甚至很少,不去和其他的行業(yè)作橫向比較,就拿工作內(nèi)容相近,基本在一起的項目經(jīng)理和技術(shù)員、施工員來說,總監(jiān)和專業(yè)監(jiān)理工程師也沒他們權(quán)力大,收入高。而我們的雙重準入制又讓企業(yè)成為利益的主要受益者和責(zé)任承擔(dān)者,這就很難避免利益驅(qū)動下的行業(yè)壟斷和輕責(zé)重利、放棄規(guī)范和原則的事情發(fā)生。這樣的體制和現(xiàn)況使每一個從事監(jiān)理工作的人員(總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員和資料員等)都會面臨到選擇:那就是集體利益和個人利益選擇;人民利益和集體利益的選擇;個人生存與發(fā)展和認真工作與規(guī)范行為的選擇。如:國外的組織標準幾乎都要求技術(shù)人員的正直性,敢言道正;而我國的職業(yè)道德和準則也提出了企業(yè)獨立自主和個人行為自律,但現(xiàn)實中是企業(yè)面臨無情的經(jīng)營風(fēng)險和利益現(xiàn)實,個人的發(fā)展和行為存在無法解決的矛盾體,我們講究太多的相處技巧,協(xié)調(diào)的重要,圓滑的溝通。
三、通過預(yù)控方法解決企業(yè)存在問題,消除影響工程師規(guī)范執(zhí)業(yè)的障礙
如何解決企業(yè)經(jīng)營中存在的違規(guī)現(xiàn)象和消除工程師規(guī)范執(zhí)業(yè)的障礙?讓我們通過一個安全案例說開去:前二年,由于發(fā)展處于一個高峰期,設(shè)備不夠可以買,材料不夠加緊產(chǎn),價格可以漲,工作不能停,但有經(jīng)驗的技術(shù)人員卻沒法找,怎辦?速成!XX監(jiān)理公司,在人員不夠情況下開起了速成班,弄一個大學(xué)剛畢業(yè),專業(yè)也不對口的大學(xué)生,培訓(xùn)了三個月后就去監(jiān)理危險性較大的桿塔施工,結(jié)果是施工單位在等于無監(jiān)理的情況下,放棄了安全防護,導(dǎo)致了死亡事故的發(fā)生。是監(jiān)理企業(yè)就沒有意識到危險的存在嗎?不是。血的教訓(xùn)還少么,幾乎是年年有通報,月月有檢查,我們的企業(yè)還是一犯再犯,我看除了那個大學(xué)生沒想到會出安全事故,其他內(nèi)行人都想到會出安全事故,僥幸心理在作怪啊。這樣的企業(yè)行為必然帶來嚴重的影響和后果(視人命為兒戲)。
分析案例可知:
1.桿塔組立屬于危險性施工內(nèi)容,需要有專業(yè)的經(jīng)驗、知識和強烈的安全意識;
進場時,工程進行到基礎(chǔ)C15墊層部位,依次進行基礎(chǔ)、儲藏室、1-5層主體、閣樓層,對土建方面進行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
剛到工地的時候,接觸的第一件事情就是牛工讓我接手監(jiān)理資料,用了一天的時間把監(jiān)理日記、平行、巡視等監(jiān)理資料熟悉透徹。
對于工作方面,進入工地后首先學(xué)習(xí)的是原材料與部分半成品進場報驗與檢測,對工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進行檢查和控制,首先要求施工單位在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環(huán)節(jié)上加強管理,明確對材料的質(zhì)量要求和技術(shù)標準。(文秘站:)針對鋼筋、水泥等材料多源頭、多渠道,對進場的每批鋼筋、水泥做到“雙控”(即要有質(zhì)保書、合格證,還要有材料復(fù)試報告),未經(jīng)檢驗的材料不允許用于工程,質(zhì)量達不到要求的材料,及時清退出場。將鋼筋焊接半成品的質(zhì)量檢查作為監(jiān)理工作的重點,采用目測和檢測相結(jié)合,首先從外觀上對軸線位移、彎折角度、裂紋凹坑等進行檢查,然后隨機抽取焊接試件進行試驗,合格后方可進行驗收。對于工程使用最普遍、工程量較大的混凝土工程中的材料,質(zhì)量監(jiān)理細則要求施工單位保證水泥、砂、石、水、外加劑等均滿足質(zhì)量要求,在有試驗報告的前提下,再審核混凝土的配合比是否正確,校核各種計量表具、量具是否準確、齊全。澆筑的施工方案和施工程序是否可行。如哪一道工序不符合規(guī)范、標準要求,立即通知施工單位質(zhì)檢人員及時組織整改。
其次,鋼筋驗收為監(jiān)理工作中比較重要的環(huán)節(jié),比如基礎(chǔ)驗收,強調(diào)對保護層的控制、加腋部位嚴格按照圖紙施工(在現(xiàn)場實際的施工過程中,有兩家施工單位未按照圖紙設(shè)計要求控制加腋部位,造成加腋部分尺寸小于50mm,需要重新處理加腋部位,具體的處理方法:清理干凈兩側(cè)基礎(chǔ)梁混凝土,鉆眼,植筋,鉆眼深度不得低于100mm,水平植筋按照基礎(chǔ)梁尺寸,基礎(chǔ)梁上部、下部各50mm開始第一根,中間間距不大于200mm一根,豎向鋼筋也按照基礎(chǔ)梁尺寸,兩側(cè)50mm開始第一根,中間間距不大于200mm一根,保證新澆混凝土面距原混凝土面尺寸為100mm),鋼筋錨固長度控制等等,在基礎(chǔ)鋼筋方面,由于基礎(chǔ)受力為支座反力,對于鋼筋焊接點,搭接部位的要求與主體梁板梯中不同,下部鋼筋受拉,故要求焊接點與搭接部位在支座處1/3凈跨范圍內(nèi),上部鋼筋受壓,故要求焊接點與搭接部位在跨中1/3范圍內(nèi),在主體梁板梯中,與基礎(chǔ)鋼筋焊接點及搭接部位位置相反。另外,在現(xiàn)場實際接觸了二排鋼筋的規(guī)范與要求,二排筋綁扎應(yīng)該與受力筋間距25mm左右,最短長度為凈垮的1/4。其他梁板鋼筋隱蔽驗收前需要注意的部分問題總結(jié)如下:
1、 梁側(cè)、樓梯斜板等墊塊不易固定部位,必須使用帶綁扎絲的墊塊,并牢固綁扎在鋼筋上,以防止在混凝土振搗時產(chǎn)生墊塊脫落、位移的問題。
2、 洞口附加筋按規(guī)范和設(shè)計設(shè)置,并應(yīng)注意此處墊塊的布設(shè)。
3、 主次梁交接處箍筋的布設(shè),加密箍的布設(shè)
4、 板筋入梁錨固長度。
5、 板上部鋼筋下料長度必須準確,同時伸入跨內(nèi)的長度必須滿足設(shè)計和規(guī)范要求。
6、 梁柱節(jié)點處,柱箍筋加密布置,同時注意節(jié)點處及附近保護層厚度
7、 挑檐板,樓梯板鋼筋,注意保護層厚度,不要出現(xiàn)頂在模板上的現(xiàn)象。
8、 現(xiàn)澆板不允許使用墊塊代替馬凳
9、 各種線管必須認真保護,不得出現(xiàn)變形等現(xiàn)象。
10、 柱頭等部位施工縫必須嚴格按照規(guī)范處理,發(fā)現(xiàn)施工縫、模板內(nèi)有雜物,影響混凝土質(zhì)量的情況,不論是事前、還是拆模以后發(fā)現(xiàn),均將對施工單位加以處理。
11、鋼筋規(guī)格、型號、布設(shè)必須達到規(guī)范、設(shè)計要求,否則將對施工隊伍進行處理。
12、 梁板鋼筋保護層在施工過程中存在鋼筋交叉問題,但嚴禁出現(xiàn)鋼筋直接與模板接觸的情況。
13、 預(yù)留洞的位置必須準確。
14、 梁端頭、受力鋼筋搭接部位箍筋加密區(qū)的設(shè)置。
15、 梁柱鋼筋焊接接頭、搭接接頭位置嚴格按照結(jié)構(gòu)設(shè)計說明和規(guī)范執(zhí)行,需要進行箍筋加密的必須嚴格按照設(shè)計和規(guī)范要求施工。
在施工后期,各施工單位進行砌體工程,此項工程在之前的學(xué)校書本知識學(xué)習(xí)的過程中從未接觸過,在施工現(xiàn)場的監(jiān)理過程中,我努力的向劉海濱總監(jiān)及現(xiàn)場各位老資質(zhì)的監(jiān)理工程師、監(jiān)理員認真學(xué)習(xí),學(xué)到了很多之前從未學(xué)過的知識,比如,在拐角墻、丁字墻在砌筑的過程中,應(yīng)該每皮都設(shè)拉墻筋,在預(yù)留窗口、洞口下一皮或者灰縫內(nèi)要設(shè)兩邊最小伸出長度為600mm的加強鋼筋,因為現(xiàn)場都采用加氣塊,所以都必須用水濕潤才可以上墻,這一點通過任意抽取已砌好的墻中砌塊的灰縫飽滿度來觀察,同時,砌好的墻體必須進行有效的養(yǎng)護,其他部分砌體驗收中應(yīng)該注意的問題總結(jié)如下:
1. 拉結(jié)筋長度按照圖紙設(shè)計要求不短于1M,鋼筋拉鉤外露3mm
2. 馬牙槎先退后;進退6進1
3. 砌塊搭接不能小于1/3砌塊長度,砌塊不得小于20cm
4. 立縫不得有假縫、透明縫
5. 大磚灰縫平縫1.5cm,立縫2cm
6. 平整小于正負5mm
7. 窗口標高在正負20mm范圍內(nèi)
另外一個旁站項目:回填土,在基礎(chǔ)回填過程中,需要監(jiān)理人員的全程旁站,在回填之前,需要先進行回填土的檢測,不可含大石塊、樁頭等雜物,必要時,回填土須過篩后才可使用,在回填過程中,分層回填夯實,每層厚度在300mm左右。剛進入工作單位,總監(jiān)與各位老資質(zhì)的監(jiān)理工程師、監(jiān)理員教給我最多的就是如何做好一個監(jiān)理,如何的開展監(jiān)理工作,在這四個月的學(xué)習(xí)與工作過程中,從經(jīng)驗到教訓(xùn),我總結(jié)了部分開展監(jiān)理工作應(yīng)注意的問題:
監(jiān)理工作是涉及人和事的一種監(jiān)督和管理的工作,不可避免地會遇到各種各樣的矛盾和受到某些方面的干擾,一些問題如果開始時處理不慎,會對后續(xù)的或其他部分的監(jiān)理工作造成被動和混亂。
(1)監(jiān)理人員對乙方開展工作的同時,不能忽略與甲方的溝通和協(xié)調(diào)。監(jiān)理人員在工作中應(yīng)多聽取甲方意見,注意維護和保持與甲方配合一致。
(2)監(jiān)理人員與甲方有不同意見時,應(yīng)從技術(shù)角度加以充分說明,然后由甲方?jīng)Q定。監(jiān)理人員只有取得甲方的充分支持和配合才能有效地開展工作。
(3)監(jiān)理人員作為工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)理,主要工作在于檢查工程質(zhì)量,而不是參與乙方的工程開發(fā)。因此,監(jiān)理人員原則上不應(yīng)為乙方指定或?qū)で蠊こ探鉀Q方案,以避免對監(jiān)理工作造成被動。
(4)當(dāng)監(jiān)理人員需要向乙方提出工程質(zhì)量要求時,應(yīng)直接提出所需要解決的問題和所要達到的目標。其中應(yīng)注意的是,監(jiān)理人員要避免用“指定具體的方案(或做法)”來要求乙方做某事或達到某種要求。
(5)注意做好監(jiān)理工作記錄,做好各項監(jiān)理要求的跟蹤管理工作,這是完整地做好監(jiān)理工作的基礎(chǔ)。對甲乙雙方的任何工作安排、監(jiān)理要求和相應(yīng)答復(fù),以及有關(guān)的落實和完成情況,都應(yīng)有完整的,可以跟蹤管理的工作記錄。
(6)監(jiān)理人員對甲乙雙方的工作要求(配合要求、包括監(jiān)理要求等),應(yīng)及早向?qū)Ψ教岢觥?/p>
在為期不長的工作與學(xué)習(xí)中,根據(jù)個人理解我認識到當(dāng)前監(jiān)理工作存在部分誤區(qū):
1 監(jiān)理制度僅局限于施工階段
監(jiān)理制度應(yīng)該貫穿工程建設(shè)項目的始終,包括投資決策階段、設(shè)計階段、施工招投標階段、施工階段(含保修階段)。但目前,我國監(jiān)理工作一般僅限于工程建設(shè)項目的施工階段,監(jiān)理人員接受委托后,工程馬上開工,造成監(jiān)理人員邊干邊熟悉情況,對工程并未深入的掌握和熟悉。
2 對業(yè)主行為無規(guī)范
業(yè)主行為規(guī)范與否,直接關(guān)系到工程建設(shè)項目能否順利進行,建設(shè)目標能否如期實現(xiàn)。有的對監(jiān)理工作干預(yù)較多,有的不通過監(jiān)理工程師直接給承包商下達指令,造成不必要的糾紛和誤解。其實,監(jiān)理工程師應(yīng)該是工程建設(shè)項目現(xiàn)場的唯一管理者,業(yè)主委托了監(jiān)理,就應(yīng)由監(jiān)理工程師去實施對工程建設(shè)項目的監(jiān)督與管理,業(yè)主的意見和決策均應(yīng)通過監(jiān)理工程師實施,而業(yè)主所要做的,是如何做好對監(jiān)理的管理,而非直接對工程建設(shè)項目的管理。業(yè)主不規(guī)范,是一個普遍的現(xiàn)象。這就要求監(jiān)理人員必須熟悉監(jiān)理委托合同,審時度勢,正確處理好與業(yè)主的關(guān)系,從大局出發(fā),顧客第一,為業(yè)主服務(wù),對業(yè)主負責(zé)。只有這樣才能取得業(yè)主的信任,以利監(jiān)理工作的開展。規(guī)范業(yè)主的行為,使業(yè)主轉(zhuǎn)變計劃經(jīng)濟體制下的觀念,是確保工程建設(shè)項目順利進行的先決條件??梢酝ㄟ^對業(yè)主招投標或業(yè)主招投標的方式來解決這一問題。
3 把監(jiān)理工程師當(dāng)作質(zhì)檢員
做好開工準備工作是保證工程質(zhì)量的前提。園林綠化工程應(yīng)該具有詳盡的施工工藝流程,在開工之前監(jiān)理師和駐地監(jiān)理員應(yīng)及時做到查勘現(xiàn)場、熟悉施工圖紙、施工規(guī)范和操作規(guī)程等,深刻領(lǐng)會設(shè)計的理念及意圖,及時向施工單位進行設(shè)計和監(jiān)理交底。監(jiān)理員對施工單位報送的施工設(shè)計方案須進行詳細的審查和充分的論證。要做到技術(shù)合理、方法先進、安全文明施工、保證工程質(zhì)量;并審查施工單位施工人員、機械及工程材料的準備情況,做好施工場地檢查、驗收等工作。
1.2做好與業(yè)主、施工單位的溝通協(xié)調(diào)
監(jiān)理人員必須在開工前及時與業(yè)主溝通,了解業(yè)主對該項目的意圖,在工程實施前、中、后階段積極主動的向業(yè)主及時匯報工程的進度及工程實施過程中出現(xiàn)的各類問題;同時,把業(yè)主提出的新要求和意見及時反饋給施工單位,要本著科學(xué)、認真、負責(zé)的態(tài)度為業(yè)主服務(wù),協(xié)調(diào)好甲乙方的關(guān)系。此外,作為專業(yè)的監(jiān)理工程師要在施工過程中盡量給建設(shè)方提出對項目建設(shè)合理、切實、有益、可行又便于實施的建議。
1.3做好施工現(xiàn)場監(jiān)理,進行全程跟蹤監(jiān)督
施工設(shè)計圖紙確定后園林工程質(zhì)量的高低和美化效果的好壞主要取決于現(xiàn)場的具體施工情況。監(jiān)理人員要深入施工現(xiàn)場,注重工程的現(xiàn)場管理,并對施工情況進行調(diào)查研究,做出詳細的監(jiān)理細則和規(guī)劃,在土方拉運、調(diào)運苗木、栽植苗木等方面嚴把質(zhì)量關(guān),堅持相關(guān)標準,嚴把簽字關(guān),以確保工程整體質(zhì)量。此外,園林工程不只是要在施工前和施工過程中做好監(jiān)理工作,更重要的是要特別注意施工結(jié)束后在管護期的跟蹤監(jiān)督工作。種植苗木只是完成整個工程全部工作量的其中一部分,最終是否達到了設(shè)計的效果,更為關(guān)鍵的是還要看后期的管理養(yǎng)護工作。這就要求監(jiān)理人員繼續(xù)對工程進行必要的監(jiān)督、檢查、考核,直至直到工程最后的竣工驗收。養(yǎng)護管理階段主要包括苗木的修剪、病蟲害防治、松土、除草、施肥、灌溉等工作。
1.4整理、完善工程施工資料
做好工程施工資料的整理、完善和歸檔工作。監(jiān)理方必須將施工全過程中的圖片、影像及相關(guān)紙質(zhì)文件、施工資料進行整理歸檔,建立工程監(jiān)理資料。監(jiān)理人員必須保證所采集資科的真實、完整,并使之分類有序。
1.5注重提高自身職業(yè)素質(zhì)
園林綠化工程要求監(jiān)理工程師不但要具備豐富的專業(yè)理論知識,還需要具備豐富的園林綠化工程的設(shè)計、施工、養(yǎng)護等工作的相關(guān)管理經(jīng)驗,才可以結(jié)合施工現(xiàn)場的實際情況,因地制宜靈活運用理論知識及時解決實際操作中可能遇到和存在的問題。監(jiān)理工作人員不僅要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和一定的藝術(shù)修養(yǎng)。熟悉法律法規(guī)才能使工作有理有據(jù),具備扎實的專業(yè)知識才能取得業(yè)主和施工單位的信服才能提出科學(xué)合理的建議,職業(yè)道德可以約束從業(yè)人員不會為了個人私利隨意給施工單位簽字,藝術(shù)修養(yǎng)可以讓從業(yè)人員做到胸中有丘壑。
你們好!
時光飛逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奮斗中,XX年很快步入了尾聲,轉(zhuǎn)眼之間,我們公司成立至今已有XX年有余,業(yè)績進入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢,在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場,這與公司嚴格的管理制度及質(zhì)量要求是密不可分的,也是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就!不知不覺我進入公司也已經(jīng)一年多了,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指導(dǎo)幫助下,終不辱使命的完成了公司合理安排的各項業(yè)務(wù)。回顧總結(jié):在以公司宗旨為軸心,以公司利益為前提的條件下,我部也取得了一些小小的成績,但仍存在諸多不足,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)紕漏,給公司造成了不良的影響及不可挽回的負面損失,在此,我向公司表示深深的歉意?,F(xiàn)總結(jié)失敗教訓(xùn),吸取經(jīng)驗,確保相同的錯誤絕不會出現(xiàn)第二次,將一切不良問題處理在萌芽狀態(tài)。
這一年中,總體形式較為可觀,在上半年中,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結(jié)得出以下幾點!
一,施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督:管理既是對工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責(zé)任到人,監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進,在每一階段應(yīng)注意的細節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點,我做得不到位,導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助,實為慚愧。失敗乃成功之母,日后,必須嚴格管理,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時跟進!
二,技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn):裝飾行業(yè)日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒有最好只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),聚眾之長,納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術(shù)含量。因此,計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊,優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅決不上技術(shù)崗位!
三,針對于客戶要求:顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負價值,在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),鞏固老客戶,增強聲譽??蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?
關(guān)于以上幾點,誠望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點幫助,萬分感謝!
關(guān)于項目經(jīng)理工作總結(jié)最新范文
時間一晃,彈指間,來__項目部已_月有余,回首過去,感慨良多;首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和認可,知道我之前工作經(jīng)驗的不足,毅然把我派往__項目部擔(dān)起專業(yè)負責(zé)人的擔(dān)子,這種認可和信任令我十分的感動和榮幸,也給我?guī)砹烁嗟男判暮陀職鈦砻鎸酉聛淼墓ぷ?,來佛山的這些日子里,接觸了很多,感受到了從沒有過的機遇和挑戰(zhàn)。與去年的跑現(xiàn)場情形不同,工作的內(nèi)容、工作的方式都有了個新的轉(zhuǎn)變,面對新知識、新方法帶來的機遇和挑戰(zhàn),在項目部全體同事團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏的共同努力下,很好的完成了20__年的監(jiān)理工,我相信每一位同事也得到了極大的提升?,F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)的不斷熟練,進一步鞏固了管理工作的成效
不管是工程的順利建設(shè)還是項目部的正常運轉(zhuǎn),始終認為組織管理工作至關(guān)重要。而熟練的業(yè)務(wù)能力對組織工作有推波助瀾的作用。記得初來佛山時,由于業(yè)務(wù)能力的不足,不清楚佛山移動內(nèi)部的運轉(zhuǎn)習(xí)慣而處處碰壁,業(yè)務(wù)管理工作也難見起色,但令我興奮的是每天能面對新的工作,面對新的問題,給了我一個成長學(xué)習(xí)的機會,這期間始終堅持學(xué)習(xí),把提高業(yè)務(wù)能力作為工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。一是向書本學(xué)習(xí),充分利用平時休息時間,繼續(xù)補充和不斷完善工程建設(shè)、監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),我喜歡思考工程監(jiān)理過程中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,在與其他監(jiān)理單位和施工單位接觸中,也注意吸收他人的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)別人先進的管理方法和施工技術(shù)來充實自己。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),工作中,凡是遇到不懂的問題,我都虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,一起分享好的管理方法、管理思路,以及如何更好的統(tǒng)籌安排各項工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的進步。
二、注重現(xiàn)場管理,優(yōu)質(zhì)高效抓質(zhì)量
“百年大計,質(zhì)量第一”,質(zhì)量不僅是工程的生命和靈魂是監(jiān)理工作的生命線,在現(xiàn)場管理時要求監(jiān)理員勤跑現(xiàn)場,監(jiān)督施工單位嚴格按照施工規(guī)范、設(shè)計圖紙進行施工,現(xiàn)場檢查、旁站、測量,要求達到規(guī)范程度,對于未達到的要求返工,對于問題嚴重的應(yīng)該立即電話通知我,然后向建設(shè)方反映實際情況,并且及時叫停施工。要求現(xiàn)場監(jiān)理員對進場施工材料進行確認,特別是一些施工單位提供的材料,檢查化驗報告單及出廠合格證等。在天花內(nèi)、電梯井等隱蔽工程施工時始終堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進行下道工序的原則、檢驗合格后簽署認可才能進行下道工序,并要求現(xiàn)場監(jiān)理員做好隱蔽工程旁站監(jiān)理工作,反饋現(xiàn)場相片信息,如遇質(zhì)量不合格,施工單位又拒絕服從我們監(jiān)理管理,那么我們必須下發(fā)監(jiān)理通知單,并以書面形式反饋到建設(shè)方。
三、積極參與內(nèi)務(wù)管理,促進優(yōu)秀新員工的成長
作為一個單項負責(zé)人做好內(nèi)務(wù)的管理工作也是我應(yīng)盡的責(zé)任,在項目部除了注意自己的言行舉止外,并想起到一個模范帶頭作用。制定工作作息時間表,早上早起,對于愛睡懶覺的同事,及時督促,提醒起床,把窗簾拉開,讓光線都照進來就睡不了了。定期的組織大家搞項目部衛(wèi)生,帶頭做到勤儉節(jié)約,對像紙張,筆等辦公用品也應(yīng)控制使用,避免不合理讓費,像公司配備相機,尺子等都是要實行個人簽名負責(zé)制,責(zé)任到人,提醒大家愛護公務(wù)。煤氣,水電是個浪費大戶,大家平時也不注意愛惜這些公共資源,認為浪費的不是自己的,導(dǎo)致養(yǎng)成了一個不好的習(xí)慣,一開始看到這種情況都是隨手關(guān)燈關(guān)水,后經(jīng)過與同事間的溝通,并以身作則,浪費現(xiàn)象有了改觀。
在工程的建設(shè)過程中出現(xiàn)了一批有責(zé)任心,細心又很干的新員工,平時積極配合項目經(jīng)理加大對這些員工的培養(yǎng),督促、指導(dǎo)新員工加快熟悉現(xiàn)場管理流程,組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,施工規(guī)范,施工圖紙的設(shè)計要領(lǐng),驗收規(guī)范等。定期的檢查施工過程中項目資料的完成情況。在現(xiàn)場管理過程中通過對現(xiàn)場監(jiān)理適當(dāng)?shù)姆艡?quán),在各施其責(zé)、各盡其責(zé)的前提下,充分發(fā)揮他們的聰明才智,使他們保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,提高他們的自信心和工作成就感,我想這對他們的成長會有一個很大的幫助作用。
四、加強協(xié)調(diào)溝通,時刻維護監(jiān)理形象
工程監(jiān)理工作是一項非常艱苦的工作,是業(yè)主與承包商之間的溝通橋梁,我始終堅持“服務(wù)無止境,滿意是標準”的服務(wù)理念,堅持樂觀的人生態(tài)度,保持科學(xué)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認真做好每一項工作。但我們得維護我們監(jiān)理的形象,維護我們自身的利益,在與施工單位的溝通中,讓雙方明白各自的職責(zé)所在,在項目建設(shè)過程中,絕不袒護包庇施工單位,也不會對施工單位低三下四。以維護我們監(jiān)理公正,公平,專業(yè)化、規(guī)范化的形象。在與業(yè)主的溝通中,更應(yīng)堅持監(jiān)理的形象,這其中與業(yè)主的溝通技巧就極為重要,首先,要善于發(fā)現(xiàn)和尋找與業(yè)主的共性,如共同的語言,共同的習(xí)慣,共同的愛好等,這些共性是與業(yè)主處好關(guān)系的始點,可以通過言行去感染對方,如有時陪同業(yè)主去現(xiàn)場巡檢,可從進度、質(zhì)量、投資等方面提出好的建議,贏得業(yè)主的好感。在主送業(yè)主的文件中可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理平時都做了哪些工作,可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理部哪些事情需要業(yè)主協(xié)調(diào)和支撐,但切忌暴露項目內(nèi)部可以協(xié)調(diào)的事情呈送到業(yè)主手上。
總結(jié)一年的工作,雖然較好地完成了各項任務(wù),取得了一定的進步,但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。專業(yè)技術(shù)水平還達不到自己的要求,有待于進一步提高;組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手,有待于進一步改進。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認真總結(jié)工作中的各種管理,協(xié)調(diào)問題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自己所承擔(dān)的工作盡自己的努力做到!
關(guān)于項目經(jīng)理工作總結(jié)最新范文
年初以來,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我較好地完成了全年的工作任務(wù),先后擔(dān)任了程宇廣場酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、長青安防公司裝修工程、龍南書店裝修工程的監(jiān)理及宏偉園區(qū)裝修工程的項目經(jīng)理,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下。
1、加強學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì)。作為裝飾行業(yè)的一名新兵,我深知,自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此,我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學(xué)習(xí),先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時,我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí),做到不懂就問、點滴積累、循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
2、廣泛宣傳,樹立了公司形象。我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,每到一處工地,我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯(lián)系,有力地促進了工作的順利開展。擔(dān)任項目經(jīng)理期間,我從嚴格自律做起,要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,提醒他們,每個人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過一系列工作,維護了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。
對規(guī)范的掌握運用,是總監(jiān)在質(zhì)量控制上的主要工作,特別是所執(zhí)行的施工規(guī)范中的強制性條文,總監(jiān)自己必須熟悉。對材料、對施工做法凡涉及強制性條文的,總監(jiān)要自己進行檢查,看是否有違反的地方。對規(guī)范條文的把握應(yīng)該準確、靈活,不要過頭,總監(jiān)要注意這一點。理想不等于現(xiàn)實,監(jiān)理改造不了施工隊伍,也改變不了現(xiàn)狀和格局,知難而進的做法是預(yù)控,這種預(yù)控不是概念上的,是泛指在違規(guī)的實體形成前所進行的質(zhì)量控制,他在于和項目部的交流、在于現(xiàn)場對施工人員的提醒,在于監(jiān)理人員對施工現(xiàn)場的走到、看到、講到,當(dāng)總監(jiān)體會到返工整改壓力的時候,會帶領(lǐng)監(jiān)理部自覺地進行預(yù)控。
談總監(jiān)的工作離不開總監(jiān)的責(zé)任,總監(jiān)要引導(dǎo)監(jiān)理部一班人在工作中去規(guī)避監(jiān)理責(zé)任。監(jiān)理責(zé)任在哪里?《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》里都有規(guī)定,還有監(jiān)理合同約定的合同責(zé)任。總監(jiān)在工作時要想到監(jiān)理責(zé)任,事關(guān)監(jiān)理責(zé)任的問題要按照法定的原則來處理,往大里講按照法律、法規(guī)、工程建設(shè)強制性標準去實施監(jiān)理就不會承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任,但是具體到監(jiān)理工作過程中所遇到的各式各樣的問題究竟如何去把握?上線是監(jiān)理工作不要越位,工作超出了監(jiān)理的職責(zé),無論是對建設(shè)方還是施工方,監(jiān)理都會承擔(dān)不必要的責(zé)任;下線就是在監(jiān)理工作中沒有過錯,“人非圣賢,孰能無過”,只能說不能因故意的行為造成過錯,惡意犯規(guī)和不作為都屬故意的行為,因此總監(jiān)在工作中要時時想到不要犯規(guī),要事事想到監(jiān)理作為了沒有,以此對監(jiān)理部的工作進行督促和檢查。監(jiān)理工作在很大程度上是對施工過程的微觀的監(jiān)督活動,是通過日常的巡視檢查、平行檢驗、旁站監(jiān)理等手段去發(fā)現(xiàn)顯在或潛在的問題,總監(jiān)對上述工作要安排到位,如果缺位了,那就是總監(jiān)的責(zé)任;對發(fā)現(xiàn)的問題及時地尋求解決,但不等同于問題的解決或隱患的消除,發(fā)現(xiàn)的問題沒有得到解決,說明監(jiān)理的水平不高、協(xié)調(diào)能力不強,但不應(yīng)當(dāng)把有關(guān)單位不聽從監(jiān)理意見而產(chǎn)生的不利后果,一定要拉上監(jiān)理責(zé)任。所以在這里強調(diào)的是監(jiān)理的作為,要作好證明監(jiān)理作為的資料和記錄,這是監(jiān)理履行職責(zé)的最基本要求。疏忽和失誤在監(jiān)理過程中是避免不了的,要合理的處置,處置后總監(jiān)要總結(jié)教訓(xùn)。
總監(jiān)在工作中不能推卸責(zé)任、不能逃避責(zé)任,在監(jiān)理部總監(jiān)需要一種知難而上的精神。事關(guān)安全、質(zhì)量,責(zé)任重大,當(dāng)別人畏首畏尾的時候,總監(jiān)要挺身而出,要把監(jiān)理員的責(zé)任、專業(yè)監(jiān)理工程師的責(zé)任全作為自己的責(zé)任,象模板支撐、特別是專家論證的高大模板支撐的檢查,總監(jiān)要自己(或與專業(yè)監(jiān)理共同)去檢查,在這里沒有發(fā)現(xiàn)隱患,模板垮了監(jiān)理要承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任;沒有充分的理由,不批準澆砼,造成工期的遲滯監(jiān)理也要承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任;在這類工作上總監(jiān)能挺身而出,對監(jiān)理部成員是一種榜樣,是一種信心。
剛從大學(xué)的象牙塔走出來,理論的東西太多,而實際解決的問題很具體,很繁瑣,所以遇事懵懵懂懂,工作初期,本人采取多看多學(xué)少發(fā)言的方法,熟悉工程文件,聯(lián)系自己所學(xué)理論知識,消化吸收,為我所用。同時利用空閑時間熟讀標準規(guī)范,為自己工作立下標桿準繩,以達到確保工程質(zhì)量,良好完成任務(wù)的目標。再有,虛心向老前輩請教,做到心中有數(shù)。才能更好的完成本職工作,主要表現(xiàn)是以下幾點。
首先,工作謹慎負責(zé),認真履行監(jiān)理職責(zé)。認真審圖,熟悉設(shè)計圖紙有關(guān)的規(guī)定和要求,熟悉合同文件,業(yè)主有關(guān)的要求,發(fā)現(xiàn)有誤的地方及時提出,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出意見。檢查現(xiàn)場機械設(shè)備,人員施工組織技術(shù),施工工藝,施工材料等,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在平時的工作中,認真履行監(jiān)理員崗位職責(zé),注重動機和效果的同一,注意理論與方法,高效的完成工作。并經(jīng)常和監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)請教監(jiān)理工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位,重點把控,全程監(jiān)督,保證了工程質(zhì)量。只有