序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇傳統(tǒng)市場營銷論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

■一、網(wǎng)絡營銷:市場營銷的新途徑

計算機網(wǎng)絡技術(shù)的迅速發(fā)展和普及給社會的方方面面帶來了巨大的變化，網(wǎng)絡與社會經(jīng)濟的融合產(chǎn)生了新的經(jīng)濟形態(tài)即網(wǎng)絡經(jīng)濟，同時傳統(tǒng)的市場營銷管理也出現(xiàn)了很大變革，網(wǎng)絡營銷成為市場營銷的一種新途徑，所謂網(wǎng)絡營銷是指以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡營銷是與網(wǎng)絡經(jīng)濟相伴而生的營銷新模式，其主要呈現(xiàn)以下特點:

營銷空間的無縫隙化。傳統(tǒng)的營銷是以具體的現(xiàn)實存在的市場為其理論基礎(chǔ)的，而網(wǎng)絡營銷打破了時空的局限，構(gòu)建起“大市場”營銷模式，通過網(wǎng)絡做為其營銷平臺將市場延伸到各個層面，從而實現(xiàn)營銷空間的擴展，達到無縫隙化。

顧客的主導性。傳統(tǒng)營銷的成功典范是如何能及時掌握顧客的需求，而這一目標在現(xiàn)今社會是很難實現(xiàn)的，因為顧客的需求是多樣性的。而網(wǎng)絡營銷強調(diào)顧客的主動性，企業(yè)通過網(wǎng)絡提供各種信息供顧客進行充分選擇，增加對產(chǎn)品的認知，同時降低交易成本，從而大大滿足了顧客的個性化需求。

市場配置重協(xié)作。傳統(tǒng)營銷方式主要講的是市場競爭，只要建立良好的營銷模式，就可以增強市場競爭力，使得市場經(jīng)濟給人呈現(xiàn)出硝煙彌漫的局面，而網(wǎng)絡營銷更加強調(diào)協(xié)作，通過網(wǎng)絡信息的及時共享，增強各方溝通能力，有利于市場資源的充分整合，從而相互協(xié)作形成相互聯(lián)結(jié)的價值鏈，使多方實現(xiàn)共贏，市場配置更合理。

■二、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的比較

網(wǎng)絡營銷是隨著新的技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的營銷模式，它與傳統(tǒng)營銷模式相比較有很大的不同，主要表現(xiàn)在以下幾方面:

第一，營銷理念不同。傳統(tǒng)市場營銷以顧客滿意為原則，其根本目標是通過滿足顧客的需求而實現(xiàn)企業(yè)價值，先有顧客的需求而后才有以需求為基礎(chǔ)的營銷活動，傳統(tǒng)營銷是滯后的。而網(wǎng)絡營銷使企業(yè)可以與顧客交流更加直接，可以及時掌握顧客的需求情況，并對未來某一段時間內(nèi)的需求進行預測，對顧客的長期需求進行關(guān)注，從而將顧客看成是企業(yè)的一種長期資源，與其建立長期的伙伴關(guān)系，將消費者納入到營銷策略的制定當中來，也體現(xiàn)了顧客至上的理念。

第二，營銷目標不同。傳統(tǒng)營銷策略的核心主要是圍繞產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷展開，它強調(diào)的是企業(yè)利潤的最大化;而網(wǎng)絡營銷更加關(guān)注顧客、成本、便利、溝通，強調(diào)以顧客為中心，通過滿足顧客需求，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、便利服務而實現(xiàn)企業(yè)價值，通過滿足顧客的個性化需求，最終實現(xiàn)企業(yè)利潤。

第三，營銷方式不同。傳統(tǒng)的營銷方式以銷售者的主動推銷為主，使得顧客與企業(yè)之間的關(guān)系變得非常僵化，甚至于一些傳統(tǒng)的營銷方式給顧客帶來很多不便利，這是不利于企業(yè)長期發(fā)展的;網(wǎng)絡營銷方式更加強調(diào)消費者為中心，企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，而消費者在需求的驅(qū)動之下主動通過網(wǎng)絡尋求相關(guān)信息，從而使企業(yè)與顧客的關(guān)系變?yōu)檎嬲暮献麝P(guān)系，有利于長期發(fā)展。

第四，營銷媒介不同。傳統(tǒng)的營銷活動主要是依靠營銷人員與顧客的直接接觸與通過廣告的形式對顧客進行轟炸，使顧客被動接受;而網(wǎng)絡營銷主要是以網(wǎng)絡為基本平臺，可以通過計算機、手機、電視機等網(wǎng)絡終端為顧客提供服務而實現(xiàn)營銷的目的。

■三、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的融合

網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)給傳統(tǒng)營銷帶來了巨大的沖擊，無論是在營銷理念、營銷目標還是營銷方式上都對企業(yè)市場營銷管理產(chǎn)生了深遠的影響。傳統(tǒng)營銷通過擴展各種營銷渠道，進行大量的廣告投入等被動營銷在網(wǎng)絡時代已經(jīng)很難奏效，而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進一步發(fā)展以及計算機的迅速普及，顧客可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)多方位、全面的信息交流與共享，實現(xiàn)由顧客群體到顧客個人的轉(zhuǎn)變，從而構(gòu)建了新時代的企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，很顯然，傳統(tǒng)營銷行為已經(jīng)很難與之相適應。同時，網(wǎng)絡經(jīng)濟使得市場競爭更加透明化，信息的充分共享使得企業(yè)通過核心技術(shù)或價格上實現(xiàn)贏利這一策略已經(jīng)很難達到目的，只有不斷提高技術(shù)，優(yōu)化服務才能最終保持競爭優(yōu)勢。

網(wǎng)絡營銷是經(jīng)濟與技術(shù)發(fā)展下產(chǎn)生的新的營銷模式，它雖然給傳統(tǒng)營銷帶來了不小的沖擊，但是因為網(wǎng)絡普及率、網(wǎng)絡固有缺陷以及網(wǎng)絡不具有人的靈活性等特點，使其并不能取代傳統(tǒng)營銷的主導地位。因此網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷并不是取而代之的結(jié)局，而是通過充分整合，走向融合的一個過程。企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品和服務的特點，對市場進行充分調(diào)研與細分，通過對客戶進行分析，融合網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷策略，以最低的營銷成本實現(xiàn)最佳的營銷目標，將網(wǎng)絡營銷做為企業(yè)營銷策略的一部分，通過其所具的的一些優(yōu)點來補充傳統(tǒng)營銷固有的不足，從而使營銷策略更加完善。

參考文獻:

[1] 李浩.網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)市場營銷的影響[J].職業(yè)時空，2006(23)

篇（2）

市場營銷最主要的目的就是讓商家如何采取行之有效的方法讓眾多的消費者購買本產(chǎn)品以及開發(fā)購買潛力。如果開發(fā)的購買潛力越多，那么就有更高的概率讓消費者購買商家生產(chǎn)的產(chǎn)品。從上世紀六十年代互聯(lián)網(wǎng)的普遍發(fā)展，這給我國市場營銷帶來了眾多發(fā)展渠道，但是如何適應新形勢下的環(huán)境吸引更多的消費者成為了新環(huán)境下的首要問題。

一、適應新環(huán)境應當是從完善產(chǎn)品的角度去改善

首先商家一定要有將產(chǎn)品做到國際市場中的理念，時刻關(guān)注重視產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、消費者以及競爭對手的波動方向，這對提高綜合競爭力非常重要。對于商家而言產(chǎn)品是根本，質(zhì)量的好壞決定著商家的信譽度，也決定著商家是否能夠得到長遠的發(fā)展，要想做大、做強，應當通過分析消費者對產(chǎn)品的定位、感官以及價格等三個方面入手改革。

1.產(chǎn)品的定位策略

隨著社會的發(fā)展，產(chǎn)品由大批量生產(chǎn)的工業(yè)時代轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)信息時代。消費者為了脫離普通、大眾化的產(chǎn)品，開始追求特定的品味。因此，商家企業(yè)為了滿足消費者多方面的需求，應當將自己的產(chǎn)品進行一個方向的定位，使其定位在一定的范圍內(nèi)，在保證生產(chǎn)產(chǎn)品高質(zhì)量的同時應當增加產(chǎn)品的個性，以此來增加消費者對產(chǎn)品差異性觀念的理解，將非固定的消費者人群通過滿足個性化的消費需求轉(zhuǎn)變?yōu)橛谰孟M人群。

2.產(chǎn)品的感官定位策略

傳統(tǒng)產(chǎn)品的營銷策略主要是通過視覺方面的刺激，傳統(tǒng)中營銷信息量較少，繁復的傳統(tǒng)市場營銷在給消費者帶來視覺刺激的同時還能跟環(huán)境之間產(chǎn)生明顯的對比，對產(chǎn)品的宣傳營銷帶來促進作用，但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境下，消費者獲得的信息量非常大，消費者由視覺刺激逐漸轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品營銷質(zhì)量方面；信息多的感官刺激不利于消費者的注意力，而高質(zhì)量的信息直接表達的方式深的消費者的喜愛，通過研究表明，消費者逐漸關(guān)注商家企業(yè)對產(chǎn)品精簡信息的獨特之處的感官刺激，如小米電池的包裝。

3.產(chǎn)品的價格策略

在研究的過程中發(fā)現(xiàn)，影響消費者是否購買產(chǎn)品的最直接原因是產(chǎn)品的價格，且價格的因素同前面提及的兩種發(fā)展策略是相輔相成的，變革產(chǎn)品價格策略的核心就是最大限度的追求產(chǎn)品的長期利潤最大化，這就給商家提出不能盲目比拼產(chǎn)品的價格，在降低成本的前提條件必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果盲目降低產(chǎn)品價格是不可采取的。我們應當充分的利用科學經(jīng)濟知識，適當?shù)恼{(diào)整產(chǎn)品價格反而能夠拉動產(chǎn)品的需求量。

二、適應新環(huán)境還要從消費者的角度去變革

消費者角度就是消費者對產(chǎn)品注重的側(cè)重點。對于同一件產(chǎn)品，每個消費者心中都有一套自己的選擇方案，來滿足自身利益的最好最優(yōu)的產(chǎn)品，可以說在市場營銷中能否成功銷售產(chǎn)品的最主要決策者仍然是消費者的決定。通過研究發(fā)現(xiàn)，大部分消費者決策機制的基本原則是：當空間環(huán)境安全、資金充裕、行業(yè)值得信任時，消費者更傾向于及時消費的心理，而當空間環(huán)境危機、資金匱乏或者選取的行業(yè)不值得信任時，那么消費者往往會采取長期觀察的心態(tài)，不進行消費，保留基本消費心理，在此說的消費者的消費環(huán)境是否安全同消費者接觸的渠道有著直接的關(guān)系，即是消費者的主觀心理感受作用，當消費者接觸的渠道是積極的作用時，就給給消費者一種消費是安全合理的環(huán)境，就會促進消費，當接觸的渠道是不利的，那么容易給消費者一種不安全的消費環(huán)境，對商家產(chǎn)品銷售帶來不益的影響。因此，可以看出和消費者接觸的渠道對消費者是否能夠直接消費具有非常重要的作用。

三、結(jié)束語

處于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中的商家企業(yè)，只有通過更加全面的變革，才能更好的適應新的環(huán)境，以最小的投入獲取最大的利益回饋，但變革的方向仍然還是產(chǎn)品的質(zhì)量、價格以及消費者的需求角度去思考。本論文提出了自己的一些拙見，希望能夠?qū)μ幱谛颅h(huán)境中的商家企業(yè)在變革中帶來一定的意義。

參考文獻：

篇（3）

但是，認為市場營銷和營銷傳播正在發(fā)生轉(zhuǎn)變的觀點卻不會引起什么異議。我們相信這一轉(zhuǎn)變可促進對市場營銷，傳播和營銷傳播程序是怎樣被計劃，發(fā)展和實現(xiàn)這一新觀點的需求。我們相信整合可以提供一個解決方案。這里的整合我們是指在對企業(yè)及其風險基金持有者之間的動態(tài)信息流產(chǎn)生影響和沖擊性活動和作用的大批量的整合，這些風險基金持有者包括客戶，潛在客戶，股票持有人，雇員和其他評論觀眾。把廣告，公關(guān)，促銷或者甚至?quot;線上"或"線下"的活動作為獨立的行業(yè)進行考慮已經(jīng)不再重要。將營銷傳播基礎(chǔ)的職責限制在傳統(tǒng)的外向傳播渠道上也不合適了。那些已是過時的概念和觀點。他們已不再適合21世紀企業(yè)和客戶，消費者或者潛在客戶的需求。他們不再適合是因為他們?yōu)橹嬖诘氖袌鲆呀?jīng)不存在了。他們所主導的企業(yè)也已經(jīng)不再能推動買賣的發(fā)展。他們在傳媒體系中起到的作用也不再占優(yōu)勢。他們對管理起到的作用也不再適合。的確，市場營銷和營銷傳播正在轉(zhuǎn)變。也正是這種轉(zhuǎn)變使全世界的營銷和傳播經(jīng)理們大傷腦筋。

在本篇文章中，我們闡述了這種市場營銷和營銷傳播轉(zhuǎn)變的狀況和需要，這種狀況和需要是適用于現(xiàn)在和未來的新的營銷傳播方法的。我們對整合營銷傳播或IMC提出了新的定義，并對之進行了更廣泛的查看，我們還提出了對整合四個層次的討論，我們在全球市場范圍內(nèi)已經(jīng)觀測過了。最后，我們?yōu)榻?jīng)理和企業(yè)提供了向整合發(fā)展的方向，所有企業(yè)最終都要進行這種整合，無論它做何種生意，賣何種產(chǎn)品，或是提供何種服務。 市場營銷和營銷傳播的轉(zhuǎn)變

為了理解市場營銷和營銷傳播所面臨的挑戰(zhàn)，很有必要簡短回顧一下市場營銷和營銷傳播在過去40年左右的時間中發(fā)展和進展的情況。圖1展示了其主要的發(fā)展過程。

我們的回顧從20世紀50年代末60年代初的美國開始，因為正是在這個時期，絕大多數(shù)的現(xiàn)代營銷傳播概念和理論開始得到發(fā)展。美國作為少數(shù)幾個沒有遭到二戰(zhàn)破壞的國家，開始以主導性的全球消費和工業(yè)產(chǎn)品及服務供應商的身份出現(xiàn)。為了討論方便起見，我們將討論的焦點主要集中在消費產(chǎn)品上。

戰(zhàn)后時期，由于對幾乎所有消費品的需求量都非常之大，商業(yè)模式主要只表現(xiàn)為一種，即能盡快生產(chǎn)出產(chǎn)品，將之送入銷售渠道并告訴渴望的消費者及潛在用戶這些產(chǎn)品的存在。這種模式就是盡可能的使生產(chǎn)量達到其最高水平，就是產(chǎn)與銷。因為商品供不應求，所以它主要是由生產(chǎn)企業(yè)所主導。

這一時期也是當今營銷概念和方法得到發(fā)展并形成規(guī)范的時期。是邁卡錫（1960）4Ps營銷模式時代，即產(chǎn)品，價格，渠道（分銷），和促銷。它是被不斷增長的消費者需求所主導的大規(guī)模型模式，其競爭度小，也幾乎無價格方面的阻礙。廠商為王，產(chǎn)品是金。消費者要在幾乎任何情況下擠破頭去搶購幾乎任何價格的任何產(chǎn)品。

20世紀60年代初，美國制造工業(yè)巨人們的競爭對手又重新出現(xiàn)。德國，英國，法國，日本以及亞太五虎（德明，1982年P(guān).19）迅速崛起。 他們生產(chǎn)產(chǎn)品的速度更快，質(zhì)量更好且與美國產(chǎn)品相比價格更為低廉。于是，他們立刻采用了推動美國經(jīng)濟發(fā)展的營銷方式。他們一邊接納了已有的運行的很好的概念和方式，一邊又將他們改進。他們使這些概念全球化。他們不滿足于本國市場，于是迅速地將產(chǎn)品出口到其他國家以滿足似乎永遠無法滿足的客戶和消費者需求。全球化盛行并且是成功的。

在20世紀60年代中后期，日本運用德明，朱蘭及其他人的概念和方法學改變了制造業(yè)規(guī)范。他們從"產(chǎn)品出廠，壞后維修"轉(zhuǎn)變?yōu)?創(chuàng)造有價格優(yōu)勢的好產(chǎn)品，看著用戶選擇你的品牌"（德明，1982年）。而且這也確實發(fā)生了。首先從汽車開始，之后是消費電器，再之后是手表和照相機，日本人提高了質(zhì)量水平，占領(lǐng)了一個又一個的市場。大多數(shù)的生產(chǎn)商不理解這種變化。他們繼續(xù)按照他們喜歡的方式來生產(chǎn)商品，并根據(jù)成本來定價，使用大眾市場和大眾傳媒程序通過傳統(tǒng)的渠道進行銷售，并且等到產(chǎn)品壞了以后才開始維修。

在20世紀70年代中后期，制造最終滿足了消費需求。不斷增長的生產(chǎn)能力超過了消費需求，即使是在迅速增長的亞太市場和歐洲市場甚至是北美市場也是這樣。我們已經(jīng)過剩了，于是，大多數(shù)的企業(yè)做了當生產(chǎn)大大超出消費時所有企業(yè)都會做的事；他們降低價格和利潤。僅僅在幾年前還獲得高利潤的企業(yè)開始感到緊縮的壓力（托頓和布魯克，1994）。來自金融分析家和股票持有人要求滿足季度收入的壓力，生產(chǎn)商開始使用短期效應的促銷工具，如促銷，打折和向消費者進行專門直郵。在很多例子中，最直接的影響就是迅速提高了銷量，但是卻付出了犧牲經(jīng)過多年才建立起來的寶貴的品牌公平性的代價。在這個過程中，他們?yōu)椴煌母偁帬I銷傳播專家學派創(chuàng)建了基地，這些專家們?yōu)楣就顿Y，管理關(guān)注當然還有事業(yè)進步而競爭。

在經(jīng)歷了1987年美國股市大震蕩和用成本確保公司當務之急之后，有些（即使不是大多數(shù)，也確實存在）企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們自己處于一個冗余的狀態(tài)。這就導致了更大的成本削減，這種削減引起了導致失業(yè)和裁員的縮減。確實，大多數(shù)的企業(yè)在20世紀80年代中期及90年代初期都進行了重組，縮減和其他管理方法以期望能解決利潤問題，雖然只取得了很有限的功效（瑪也卡扎克和王，1996年）。大多數(shù)情況下，在這個時代起支配作用的工具和技術(shù)主要集中在修補花費結(jié)構(gòu)，而在增加收入方面卻沒有實質(zhì)性進展。程序，如整體質(zhì)量管理，主張公正地得到客戶的認可，以我們的觀點他們主要就是一些不被提供用于分配有限資源以防止未來經(jīng)濟機會的操作。

為了適應先前的重組和削減成本，一些企業(yè)對他們的營銷傳播成果進行了零碎的改變，如向經(jīng)濟單位分配資金，將做傳統(tǒng)大眾廣告的資金轉(zhuǎn)向更專業(yè)化的媒體和更有效的促銷工具。各種各樣的營銷新形式開始出現(xiàn)，如事件營銷和相關(guān)起因營銷，定制出版，關(guān)系營銷等等。到了20世紀80年代后期的時候，再看到高速運轉(zhuǎn)的消費品企業(yè)將70%或更多的營銷資源分配給促銷活動和其他"線下"活動時就不足為奇了（伯克衛(wèi)茲，1992年）。當預算的主體都被用于傳統(tǒng)的大眾傳媒廣告時，早期的花費模式只經(jīng)過10年左右的時間就被倒轉(zhuǎn)了。

之后，最巨大的變化發(fā)生了；20世紀80年代中期和90年代初期數(shù)字化得到飛速發(fā)展和展開。大多數(shù)的經(jīng)濟實踐都由于受計算機的驅(qū)動轉(zhuǎn)向了無數(shù)的1和0。計算機化允許企業(yè)大幅度削減發(fā)展時間和費用。制造時間和花消得到減少。進入市場的時間被戲劇化的減少了。物流和分銷都取得了很大的進步。企業(yè)學會獲取，儲存和管理大量的信息，信息瞬間就被從一個地方轉(zhuǎn)到了另一個地方。制造過程和分銷系統(tǒng)發(fā)生了深刻的變化。營銷機構(gòu)從為庫存而營銷轉(zhuǎn)向了為客戶需求營銷。整個制造體系的結(jié)構(gòu)被根本地不可逆轉(zhuǎn)地改變了（伯克衛(wèi)茲，1992年）。技術(shù)同時促進了服務性公司的發(fā)展，使他們迅速地找到了能為客戶做的事情，而這些事情是客戶自己不愿做的。通過擴展用于創(chuàng)建，執(zhí)行和傳送營銷傳播程序，信息技術(shù)（IT）改變了整個市場和營銷傳播實踐。傳媒?jīng)Q策受到了由新技術(shù)主導的新傳媒機會和形式的沖擊，諸如高度個性化的直郵，互動性直銷展示和單機演示，選擇訂購期刊，有線電視和付費電視，當然還有因特網(wǎng)和萬維網(wǎng)。

數(shù)字技術(shù)也以其他方式?jīng)_擊著營銷傳播。它第一次使生產(chǎn)商能夠以一種前所未有的程度對個體客戶，消費者和潛在客戶的信息進行收集（王和杰克遜，1993年）。兩大趨勢使這種轉(zhuǎn)變成為可能。

(1) 在儲存能力飛速增長的同時，信息儲存所需費用卻迅速下降，從而就使以較為便宜的價格保存大量有關(guān)客戶及其行為的信息成為可能。

(2) 因為臺式電腦變得越來越友好，就使由IT部門專業(yè)人員控制的單片大型主機向可以被主管營銷，傳播和客戶服務的經(jīng)理訪問的分布式信息網(wǎng)絡和單機數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)變。

手中掌握著先進的信息工具，生產(chǎn)商們就有潛力去獲得比以往任何時候都多的客戶洞察力，將之運用到建立高度相關(guān)和定制的信息中去，并通過專門的媒體或者技術(shù)性高級工具傳輸這些信息。問題在于一些企業(yè)有科技能力，他們卻還死守著五六十年代的概念，方法和企業(yè)結(jié)構(gòu)。按照我們的觀點，諸如復寫紙，幻燈片和速記以及其他過去的商業(yè)工具正處在被拋棄的邊緣。

我們的論點在于這些市場上的變化，客戶/消費者，技術(shù)，傳媒以及管理和儲存信息的能力這所有一切加在一起組成了大多數(shù)的生產(chǎn)商和營銷傳播者發(fā)現(xiàn)他們自己所處的過度狀態(tài)。企業(yè)面臨的激烈挑戰(zhàn)就是從產(chǎn)生了市場營銷和營銷傳播概念的五六十年代那個有秩序的，被清楚定義了的市場和營銷方法向洶涌激烈變化的21世紀市場過度。是IT產(chǎn)生了這種痛，而感受這種痛的是傳統(tǒng)的生產(chǎn)商和營銷傳播者。正是市場營銷和營銷傳播的這種過度才正在驅(qū)動對市場營銷和營銷傳播進行整合的需要。

為了解釋IT過度產(chǎn)生的沖擊和它是怎樣影響市場營銷和傳播公司的，我們快速回顧一下通向迫近的21世紀市場的營銷傳播的自然變化和進步。

市場營銷和營銷傳播的演變和革命

正如我們在開篇部分講到的那樣，雖然市場已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，但市場營銷和營銷傳播概念和方法卻改變甚少。在圖2中我們闡述了三個市場的情況，他們是IT轉(zhuǎn)變的結(jié)果。我們對每一個都依次進行了論述。

傳統(tǒng)市場

我們對傳統(tǒng)市場的看法如圖2中的左側(cè)圖形所示。這是在20世紀五六十年代由諸如寶潔, 雀巢，聯(lián)合利華，殼牌，菲利浦.莫瑞斯等市場營銷和傳播先驅(qū)以及其他致力于產(chǎn)品區(qū)分的大眾市場，大眾傳媒推動機構(gòu)完善起來的（舒爾茲和沃爾特，1997）。利用如消費者研究，大眾分銷系統(tǒng)，大眾傳媒和其他類似IT手段，這些機構(gòu)為他們不同類別的產(chǎn)品發(fā)展主導品牌，并且通常他們都可以為他們的產(chǎn)品占領(lǐng)很多市場分額。作為一個市場商人，假設(shè)你是第一個賣衣服清潔劑的企業(yè)， 對消費者有一個比較好的了解，可以滿足用戶之所想和所需，并且有充足的資金來支配銷售渠道和傳媒，你通常也可以主導消費者或客戶。而且，那就是我們在早期現(xiàn)代營銷和傳播中看到的：有闖勁且有技術(shù)的營銷企業(yè)，他們主導分銷渠道，傳媒和消費者，使用不易被模仿的產(chǎn)品或服務。

當前市場

20世紀70年代，市場開始隨著產(chǎn)品的增加擴展而變化（雖然他們經(jīng)常缺乏區(qū)別于其競爭對手的特性），同時傳媒迅速分解，變得更加專業(yè)化。同一時期，銷售渠道中發(fā)生了大量合并。實力強大的批發(fā)商，商和零售商控制了較弱的競爭者，并把他們的業(yè)務向新地區(qū)和新市場擴展。零售這一傳統(tǒng)上很地方化的經(jīng)濟形式變得區(qū)域化，國家化甚至國際化，使渠道進貨商在與制造商談判時遭到巨大的打擊（科斯特金斯和多易利，1989）。

同時，IT從制造商/市場商人向分銷渠道轉(zhuǎn)移。通用的商品條形碼（UPC），電腦，掃描儀和磁條銀行和信用卡都可以容易，迅速，且便宜的獲得消費者有關(guān)信息，如他們是誰，他們在哪里購物，他們都買了什么等等。在IT上的轉(zhuǎn)變使市場上的權(quán)力也由制造商和市場商人轉(zhuǎn)向了銷售渠道。銷售渠道可以掌握比他們的市場商人/供貨商更接近市場，更準確和更多的信息。今天，在絕大多數(shù)的消費者產(chǎn)品分類中，是零售商主導著消費者關(guān)系。諸如沃馬特，Tesco，家樂福及其他類似企業(yè)決定著從制造商那里進貨的條款和條件。這些龐大的，后勤完備的零售分銷系統(tǒng)過去曾經(jīng)迅速合并，現(xiàn)在控制著制造商，通過定位和定價很大程度上影響著賣主怎樣花費營銷資金，同時也設(shè)法掌握住客戶和消費者。今天，絕大多數(shù)發(fā)達國家的市場被零售和分銷系統(tǒng)主導著，他們直接控制著消費者和終端用戶。我們是這樣看待當今的市場的。

21世紀市場

有一種新的模式出現(xiàn)，它就是21世紀市場。如圖2右側(cè)圖形所示。21世紀市場將是一個由消費者主導的市場，因為他們控制著IT。通過已經(jīng)很發(fā)達的系統(tǒng)，如免費電話，國際通用的信用卡，晝夜送貨及其他類似服務，信息和技術(shù)現(xiàn)在正掌握在消費者手中，而且在未來只會不斷增加。今天，消費者可以獲得信息，辨別產(chǎn)品和服務以及隨時隨地非常方便的進行購物。21世紀市場是一個由消費者主導的商場。它是互動且不斷發(fā)展的。它是因特網(wǎng)和萬維網(wǎng)。它是電子商務而且它近在咫尺。它操作簡便且速度很快。它是由消費者掌握著的。

二十一世紀市場是由促進電子商務發(fā)展的IT帶來的互動性所主導的。買者與賣者既會各自發(fā)言又可以相互談話。市場不再由只提供他或她生產(chǎn)的東西的市場商人所驅(qū)使：它將由客戶需求，他們何時，在什么條件下需要以及他們希望通過什么銷售方式所推動。這很大程度上改變著當今市場營銷和營銷傳播的范例。如圖2（市場上的演變和革命）所示，很明顯傳統(tǒng)市場和當今市場都只是外向型的。 市場商人決定何時，給誰，以什么方式，通過什么傳媒手段以及供貨量水平來進入市場和與客戶及潛在客戶進行交流。市場商人推動著傳統(tǒng)和當今的市場。消費者將會推動21世紀市場向前發(fā)展。由消費者來決定什么是重要的，什么是價值以及什么樣的關(guān)系是需要和想要的。不幸的是，當前絕大多數(shù)的市場營銷和營銷傳播概念和方法都是為傳統(tǒng)市場和當今市場設(shè)計的。我們對互動市場缺乏經(jīng)驗，知識或理解，并且對不同角色所應該起到的作用和所負的責任也不甚理解。然而，這些是必須被掌握的技術(shù)和我們肯定會面臨的挑戰(zhàn)。

對營銷傳播新方法的需求

在上一部分，我們討論了每一個企業(yè)都會面臨的新市場營銷和營銷傳播。我們從一個由市場商人主導的市場轉(zhuǎn)到由消費者主導的市場。是既推動這一改變又使傳播解決方案成為可能的IT發(fā)生了改變。圖3闡明了我們稱作營銷對角線的概念。它顯示了IT是怎樣使從市場商人到消費者這一對角線發(fā)生的。

正如所見的，IT以前是給予營銷企業(yè)市場權(quán)力并和他們在一起的。之后，他轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷渠道。最后，它將被掌握在消費者手中。有關(guān)這個營銷對角線有趣的一點不在于IT正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。而在于我們可以辨別三個甚至更多專門的市場，每一個市場都對市場營銷和營銷傳播有不同的要求。

在這每一個市場中都對營銷整合有潛在的需要。然而，當一個企業(yè)沿著對角線轉(zhuǎn)變的時候，那些需要就迅速變得復雜起來。本片論文的前提是市場營銷和營銷傳播最后一定從傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)變到二十一世紀市場。在企業(yè)進行這一轉(zhuǎn)變的過程中，成功的公司會設(shè)法采用適用于營銷對角線每一階段的工具。當企業(yè)沿著營銷對角線向下移動的時候，他們會在他們的營銷傳播計劃中面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)預示著我們將在下一部分中講到的整合營銷傳播的各個階段。概述起來如下:

（1） 傳統(tǒng)市場會在未來幾年中在一定范疇和一些國家內(nèi)繼續(xù)存在。例如，醫(yī)藥商由于受到專利權(quán)的保護將會繼續(xù)在傳統(tǒng)市場內(nèi)運作?，F(xiàn)在享受對產(chǎn)品或銷售絕對壟斷或近乎壟斷的公司也屬于歷史范疇，這是不正常的而且不斷出現(xiàn)的競爭也會毀滅這種優(yōu)勢。在傳統(tǒng)市場上，主要的銷售挑戰(zhàn)是發(fā)展引人注目的，協(xié)調(diào)的信息，并且以一種同等的，協(xié)同的方式傳送它們。隨著公司結(jié)構(gòu)不斷成長并且迅速國際化，于是呈現(xiàn)出一個嚴重的企業(yè)挑戰(zhàn)。整合營銷傳播，以我們的經(jīng)驗，首先是對企業(yè)借助不同的產(chǎn)品，部門和地區(qū)以取得更大的成績和保持持續(xù)發(fā)展這種實際需求的一種反應。很多公司今天依然使用著同樣的方法。

（2） 在可預見的時期內(nèi)，目前的市場對許多企業(yè)來說將繼續(xù)是原來操作模式的戰(zhàn)場。沃馬特，Tesco和家樂福在我們的有生之年內(nèi)消失的可能性很小。為了能夠有效的和強大的渠道經(jīng)銷商合作，市場商人需要能夠建立動態(tài)的，革新的銷售程序，在區(qū)域銷售力量，市場營銷和營銷傳播之間建立更好的同盟，增強他們在終端購買者和渠道眼中的品牌價值。這就需要一個包括消費者，終端使用者，渠道客戶和企業(yè)員工在內(nèi)的多層面，協(xié)同傳播方法。

（3） 很清楚，21世紀市場會和我們現(xiàn)在對市場的任何體驗都有區(qū)別。它將是不同的，獨特的。問題是在這個市場中取得成功的關(guān)鍵是什么？需要什么類型的市場營銷轉(zhuǎn)變？什么類型的傳播行為是最好的？去理解市場，從而得到一個可行的解決方案，回顧一下我們所相信的21世紀市場以及必須從事的關(guān)鍵方面是十分重要的。正如前面所論述的，消費者將會控制市場。但那并不意味著市場商人會在這場游戲中簡單的讓出。確實，對市場商人和傳播者來說，它意味著不同的作用，但這種作用會提高其價值和重要性。在21世紀市場上，我們承諾：傳統(tǒng)的，無理性的，被束縛發(fā)展的，由市場商人所主導的傳播將不會如過去一般取得的成功。因此，我們需要適用于21世紀的新的方法和概念。就是在這個動態(tài)的，互動而紛亂的市場中，IMC成為市場商人最關(guān)鍵和最成熟的工具。

現(xiàn)在，讓我們回顧一下IMC概念的發(fā)展。之后，描述一下我們在企業(yè)中觀察到的整合水平，看看他們是怎樣實踐這一概念的，以及沿著整合過程看看IMC是怎樣變化和適應這些企業(yè)需要的。這就能使我們對未來有個了解，并知道市場營銷及營銷傳播在21世紀市場上怎樣被適當?shù)膶嵺`。

IMC概念的演變

學院派和從業(yè)者就IMC討論了近10年的時間，也沒在IMC是什么或它給市場商人帶來哪些好處上得出一個公認的意見。

篇（4）

一、傳統(tǒng)市場營銷與電子商務時代的市場營銷的對比

(一)消費者行為,需求和愿望的新變化網(wǎng)絡環(huán)境下的電子商務拉近了人們之間的距離,擴大了商業(yè)的領(lǐng)域和人們選擇商品的范圍,而且給消費者在選擇商品的購買行為上帶來了重大的變化。

1、消費者從大眾中分離。傳統(tǒng)營銷理論中所指的消費者通常是一般大眾,即任何一個人都是潛在的消費者,都是營銷策略針對的對象。因而在傳統(tǒng)營銷理論中,企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。這種情況在電子商務中得到了根本改變。電子商務系統(tǒng)為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。而消費者一旦有了需求,也會立即上網(wǎng)主動搜尋商品信息。于是,消費者從大眾中分離出來。在這種情況下,只有主動上網(wǎng)搜尋商品信息的人才是真正意義的消費者。

2、大范圍的選擇比較。由于網(wǎng)絡和電子商務系統(tǒng)巨大的信息處理能力為消費者在挑選商品時提供了空前規(guī)模的選擇余地。無論是個體消費者還是團體采購者,購物都可以“貨比多家”,再不會被各種價格游戲弄得暈頭轉(zhuǎn)向,也不會再受信息來源和地理環(huán)境限制,消費者會更聰明,更理智的考慮各種購買問題。

3、主動表達對商品的欲望。電子商務使消費者根據(jù)自己的需求主動在網(wǎng)上尋找適合的商品。如找不到,消費者可通過電子商務系統(tǒng)向廠商主動表達對某種產(chǎn)品的欲望。其結(jié)果是使得消費者不自覺地參與和影響到廠商的生產(chǎn)和經(jīng)營過程。

4、告別處于兩難境地的廣告宣傳。在傳統(tǒng)的廣告宣傳策略中,所針對的對象是一般大眾,能真正成為消費者的公眾很少。于是廣告宣傳往往處于一個尷尬的兩難境地———對大多數(shù)人來說,廣告太多,太煩人;而對消費者來說,廣告介紹的內(nèi)容又太少,太簡單。在電子商務的環(huán)境下,消費者可以在家通過互聯(lián)網(wǎng)看到商家銷售的所有商品的詳細性能、價格、外觀等資料,對廣告一目了然。

(二)營銷策略的變化企業(yè)的一切營銷活動都應圍繞企業(yè)的目標來進行,實現(xiàn)全程營銷。電子商務時代的市場營銷已從理論上離開了傳統(tǒng)營銷中占中心地位的4P’Sproduct,price,place,pro-motion)理論,而逐漸轉(zhuǎn)向4C’S(customer,cost,convenience,communication)理論,近年又提出了4R’S(relevancy,reactionrelationship,retribution)理論。4P’S到4C’S的發(fā)展主要講:第一,不再先急于制定產(chǎn)品策略,而以研究消費者的需求和欲望為中心。不再賣你所生產(chǎn)的產(chǎn)品,而是賣消費者想購買的產(chǎn)品。第二,把定價策略先放一邊,而研究消費者為滿足其需求所愿付出的成本。第三,忘掉渠道策略,著重考慮怎樣給消費者方便以購買商品。第四,拋開促銷策略,著重加強與消費者勾通和交流。4R營銷策略以關(guān)系營銷為核心,認為電子商務環(huán)境下的營銷是互動營銷即企業(yè)把顧客整合到整個營銷過程來并在整個營銷過程中不斷與顧客交流;認為電子商務環(huán)境下的營銷是反映營銷,即企業(yè)需要對顧客的定制化需求作出及時反映;認為電子商務環(huán)境下的營銷是關(guān)系營銷,即企業(yè)與顧客不斷交互,其營銷過程是個雙向鏈;認為電子商務環(huán)境下的營銷是回報營銷,即把顧客對企業(yè)產(chǎn)品或服務滿意作為對企業(yè)服務滿意的回報,顧客會再次光臨網(wǎng)站,如此重復,企業(yè)在網(wǎng)上的優(yōu)勢或劣勢被擴大了。筆者認為,電子商務環(huán)境下的市場營銷策略組合應該是三者的融合。

(三)市場營銷觀念的變化首先,誠信觀念,中國傳統(tǒng)文化對誠信十分重視。誠信是儒家倫理思想的基石,也是電子商務條件下的市場營銷思想基礎(chǔ)。電子商務的虛擬實在性,客觀上要去企業(yè)誠實守信。在互聯(lián)網(wǎng)營銷中,企業(yè)如何做到讓顧客信任,光靠企業(yè)一廂情愿的形象塑造已經(jīng)不夠了,客觀上要求企業(yè)講誠信、樹信譽。品牌信譽、網(wǎng)站(企業(yè))信譽基于網(wǎng)上顧客的評價,以顧客的評判為標準。此外,互聯(lián)網(wǎng)上顧客需求信息是真是偽,歸根到底要靠企業(yè)誠信感化,企業(yè)講誠信,顧客需求信息的真實度就高,反之,企業(yè)不講誠信,顧客需求信息的真實度就低。其次,“一對一”營銷觀念。隨著互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代生產(chǎn)的發(fā)展以及顧客收入水平的提高,個性化消費將成為一種時尚。大眾市場營銷方式下的消費者只是商品生產(chǎn)經(jīng)營信息的承受點和接受者,消費者的個人愛好和需求意愿很難或根本無法得到滿足。“一對一”市場營銷具有以下特征:個人消費者與個人情況可知的顧客;針對性的市場開發(fā)方式與針對性的生產(chǎn);個人化分銷與個人化信息;雙向勾通與個性化的促銷活動等等。電子商務條件下,企業(yè)必須樹立“一對一”的市場營銷觀念,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢。再次,服務觀念。電子商務環(huán)境下,市場競爭從內(nèi)容到方式都發(fā)生了質(zhì)的變化。消費者要求改善消費結(jié)構(gòu)和擴大服務性收費。企業(yè)再也不能單純依靠“硬性”有形產(chǎn)品來爭取顧客、占有市場,更重要的是要靠“軟性”服務開展競爭。最后,合作觀念。電子商務的交互性,確立了企業(yè)和消費者之間的合作伙伴關(guān)系。企業(yè)應同顧客在平等的基礎(chǔ)上,建立互利互惠的合作伙伴關(guān)系,企業(yè)通過合作伙伴關(guān)系的建立、維持和發(fā)展,進一步拓展企業(yè)市場營銷。

(四)電子商務的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的市場營銷方式傳統(tǒng)市場營銷注重分銷,過去由于產(chǎn)銷之間的差異和矛盾存在,而使中間商得以發(fā)揮作用。而電子商務環(huán)境下,隨著溝通的發(fā)達,信息的共享,使得中間商的作用不斷弱化,而直接渠道有了它存在的信息基礎(chǔ),因而使直接渠道得以發(fā)展。網(wǎng)絡營銷是信息化營銷的重要體現(xiàn),以網(wǎng)絡互聯(lián)為特征的互聯(lián)網(wǎng),打破了傳統(tǒng)時空概念的廣域互聯(lián)渠道,使信息存貯、傳遞、使用成本大幅度下降,為商業(yè)銷售體系提供了全新的產(chǎn)品和服務再分配系統(tǒng)。這種系統(tǒng)使制造商、零售商和消費者之間可以克服時空界限實現(xiàn)充分的互動交流。

二、打造電子商務時代的營銷優(yōu)勢營銷的目的就是創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢

在新的環(huán)境下,企業(yè)必須開展網(wǎng)絡營銷,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

(一)進行營銷觀念的變革電子商務時代的市場營銷是一個以信息技術(shù)服務為支撐的全球營銷活動的動態(tài)過程。它不僅僅只通過網(wǎng)絡進行商品和勞務買賣活動,還涉及到傳統(tǒng)市場的方方面面。從這個角度講,電子商務時代的市場營銷是一種虛擬環(huán)境中經(jīng)營者和消費者完全或不完全無接觸的交易方式。電子商務時代的市場營銷應該是以傳統(tǒng)營銷方式為基礎(chǔ),有機的將傳統(tǒng)營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來,以互聯(lián)網(wǎng)為載體來進行企業(yè)的市場營銷活動。而且要建立整體戰(zhàn)略的營銷觀念,雙向溝通的營銷觀念,創(chuàng)造需求的營銷觀念等。超級秘書網(wǎng)

(二)建立信息優(yōu)勢信息優(yōu)勢是企業(yè)在當今市場競爭中生存和立足之本。企業(yè)可以建立自己的網(wǎng)頁,在網(wǎng)上發(fā)送新產(chǎn)品、新特性、折扣和聯(lián)系人信息;提供免費產(chǎn)品和服務,許多計算機軟件公司通過軟件免費升級來吸引顧客,使顧客能進入服務信息、技術(shù)指南和疑難解答的電子場所;建立愛好者俱樂部等。這樣通過科學管理,將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為營銷優(yōu)勢,就可擴大企業(yè)的競爭優(yōu)勢,不斷發(fā)展企業(yè)。

(三)調(diào)整營銷組合策略產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略是現(xiàn)代營銷的四大基本手段。電子商務環(huán)境下,企業(yè)要加快產(chǎn)品創(chuàng)新,采取無中間商的產(chǎn)銷合一型渠道模式,定價要力求具有更高的科學性和靈活性,促銷上要加強網(wǎng)絡化優(yōu)勢。對于整合營銷,并不是用4C代替4P,而是4C前提下的4P決策,同時融合4R營銷策略。電子商務環(huán)境下的市場營銷策略組合既有別于以產(chǎn)品為中心的4P組合,又不同于以顧客為中心的4C組合,而以關(guān)系營銷為導向的4R組合也逐漸滲透到策略組合中?？傊?電子商務時代的市場營銷已發(fā)生了巨大的變化,有志于長期駕馭市場的企業(yè)應該做好準備,打造自己在新環(huán)境下的營銷優(yōu)勢。

[參考文獻]

[1]陳鳳菊,曹希耀.經(jīng)濟全球化與市場營銷[J].經(jīng)濟師,2000,(12):32-33.

[2]周宏,黎志成.電子商務下的分銷特點及其對策研究[J].網(wǎng)絡時代,2002,(9):165-166.

[3]林立羽,呂慶華.電子商務條件下的市場營銷理念變革[J].商業(yè)研究,2000,(3):45-47.

篇（5）

    1市場營銷學項目教學的優(yōu)勢分析

    項目教學法是當今國際教育界十分盛行的一種教學法,尤其在工商管理碩士教育中用得更為廣泛。所謂項目教學法(projectlearning)是指師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。項目教學法的關(guān)鍵,是設(shè)計和制定一個項目的工作任務。其指導思想是將一個相對獨立的任務項目交予學生獨立完成,從信息的收集、方案的設(shè)計與實施,到完成后的評價,都由學生具體負責。通過把理論知識與實踐教學融合在項目工程中,學生對學習過程的參與程度比較深入,學習的主動性增強,通過做中學、學中做的方式強化了學生的專業(yè)知識和應用能力。市場營銷作為一門實踐性和社會性極強的綜合性應用學科,在教學過程中,設(shè)計以實踐為導向的教學方法,將項目教學引進到市場營銷課程的教學中,對于培養(yǎng)專業(yè)興趣,全面提高綜合素質(zhì)大有裨益。與傳統(tǒng)的市場營銷教學模式相比,項目教學法具有以下相對優(yōu)勢:

    1.1教學形式上發(fā)揮教師主導性

    傳統(tǒng)的市場營銷教學中,教師在教學中處于主體地位,采用硬性灌輸式教學方式,客觀上限制了學生潛能的充分發(fā)揮。而項目教學法運用“項目引領(lǐng)、任務驅(qū)動”的教學方式,強調(diào)學生的主體地位,教師作為指導者和引導者。

    1.2學習內(nèi)容上強調(diào)綜合性

    傳統(tǒng)的市場營銷教學模式注重的是理論的講授,偶爾結(jié)合案例或?qū)嶒瀸W習,而項目教學法不但重視知識的傳授,而且更重視知識的應用,提升學生的綜合素質(zhì)。

    1.3學習方式上的自主性

    市場營銷項目教學改變了傳統(tǒng)教學中學生被動學習的方式,強調(diào)學生在教學中的主觀能動作用,使學生在完成項目的過程中,主動學習,積極思考,激勵學生掌握新的知識和技能。

    1.4參與程度上的深入性

    市場營銷項目教學法中,學生的參與程度大大地提高,信息傳遞是雙向的。由于項目來源于企業(yè)實際經(jīng)營活動,學生要圍繞真實的項目工程,深入企業(yè)實際,學習更加具有針對性和實用性。

    1.5評價手段上的多樣性

    在傳統(tǒng)的市場營銷教學中,以分數(shù)作為主要的評價手段,這是一種外在的激勵手段。項目教學法的評價不僅考核項目的成果,更注重學生在項目全過程中能力發(fā)展的評價,激勵的手段完全是內(nèi)在的。

    2市場營銷項目教學中存在的問題

    盡管市場營銷項目教學法有許多的優(yōu)點,但也有其特定功能及運用范圍的限制。教師應結(jié)合教學對象、教學條件、教學環(huán)境的不同等,進行科學的運用,在充分發(fā)揮項目教學法的正面作用的同時,還應注意存在的問題。1項目聯(lián)系困難

    項目教學的關(guān)鍵在于設(shè)計和制定一個項目任務,而受到現(xiàn)實條件的限制,企業(yè)的項目很難聯(lián)系,從而影響了市場營銷項目教學的普及和應用。即使聯(lián)系到了項目,由于項目本身的參與程度低或接觸面的局限性,很難接觸到大的綜合性的項目或新項目,必然會影響到學生應用創(chuàng)新能力的有效發(fā)揮。同時,如果項目選擇不當,可能會讓學生收獲甚少,陷入到繁鎖的日常工作中。2師生重視項目的完成,忽略了基礎(chǔ)知識的掌握

    在市場營銷項目教學中,學生在一個孤立的、特殊的情景中進行項目小組學習,依靠參與實踐,才能摸索出經(jīng)驗和規(guī)律,所得到的知識和經(jīng)驗是零碎的、具體的,與傳統(tǒng)的課堂講授相比,時間長,效率較低,難以提供系統(tǒng)的知識和理論。同時,鑒于市場營銷項目教學的考核評價要求,教師必然要壓縮課堂授課時間,可能影響學生的基本理論學習。3強調(diào)了學生的主體性,忽略了教師的職責

    項目教學法是一種以學生為主體的開放式教學模式,學生是項目活動的主角,但并不是要求學生完全放任自流,自主學習。由于教師不能準確進行學生和自身的角色定位,導致職責不明,準備不充分,從而出現(xiàn)不適應的問題。由于學生在市場營銷項目教學中出現(xiàn)的問題往往是一些隨機的突發(fā)性問題,教師如果沒有全方位的知識儲備和較強的實踐經(jīng)驗很難能夠給予學生及時的指導。4學生分組存在的問題

    市場營銷項目教學主要依靠項目小組工作,學生分組是一個容易被忽視的環(huán)節(jié)。項目小組分工不明確,可能導致學生出現(xiàn)依賴思想,影響項目任務的有效實施。而小組成員過多,容易導致意見不一,各自為政,不利于同學之間的協(xié)調(diào)配合。因此,分組的原則、組員的搭配、成員的數(shù)量、工作的分工等等都直接影響項目教學的效果。5考核評價存在的問題

    項目教學的評價方法雖然有利于激發(fā)學生的學習積極性,但是市場營銷項目教學法往往對每個小組成績的考評沒有標準答案,教師對項目成果和學生表現(xiàn)的評價帶有一定的主觀色彩,甚至有失公平。例如,在小組自評的過程中,有的同學礙于人情給了表現(xiàn)不佳的小組成員高分,導致其他成員不滿等。

    3市場營銷項目教學實施策略1選擇合適的項目

    項目教學法強調(diào)以項目為中心,圍繞達成項目的完成來組織教學過程,因此,精心準備和策劃設(shè)計恰當?shù)捻椖?是實施項目教學成功的關(guān)鍵。項目選擇的好壞關(guān)系到是否能激發(fā)學生學習的主動性和積極性,是否有利于學生綜合能力的培養(yǎng)。因此,在選擇項目時,要綜合各方面的因素,結(jié)合教學目標、教學內(nèi)容、教學對象、教學環(huán)境等不同,項目任務的選擇也應不盡相同。項目的選擇可以遵循以下原則:1.1實踐性

    項目應來源于現(xiàn)實的營銷活動中,切合生活或工作實際,使學生置身于真實的情景中,運用所學的營銷理論知識解決實際問題。

    3.1.2可操作性

    項目的選擇要以教學目標為基礎(chǔ),結(jié)合教學大綱的要求,將市場營銷學的知識點融合到各個項目中去,使學生通過完成項目,理論與實踐有機結(jié)合,同時具備相應的基本技能。1.3自主性

    項目的選擇應充分考慮學生的實際水平,同時要結(jié)合學生的興趣,有一定的難度,使學生深入項目,積極探索,主動學習,提升學生的創(chuàng)造能力。1.4可評價性

    項目型教學的評價應具有多樣性,注重學生綜合素質(zhì)的全方面考核,評價內(nèi)容包括學生參與活動各環(huán)節(jié)的表現(xiàn)以及項目完成質(zhì)量。2項目準備充分,時間安排合理

    在實施項目教學之前,教師應制定一個完整有序的計劃,以保證項目教學的順利開展。在確定項目任務的基礎(chǔ)上,教師和學生應精心進行課前準備工作。一方面,要求教師要對所選項目的背景狀況和相關(guān)情況有所了解,掌握相關(guān)的知識及案例;另一方面,要求學生提前閱讀相關(guān)教材,并廣泛搜集相關(guān)資料,為項目教學的開展做好前期準備。

    同時,為了方便學生對市場營銷學知識的系統(tǒng)學習,結(jié)合市場營銷學課程的框架體系,教師應開發(fā)市場營銷不同環(huán)節(jié)的課程項目。由于每個課程項目的教學目標和教學內(nèi)容的要求不同,項目的任務量必然不盡相同,每個項目的難度也有所不同,所以每個項目的時間安排也應科學合理,不能平均分配。在項目進行過程中,教師應適時安排一定的集中交流學習時間,及時補充學生所需的理論知識,同時,通過團隊學習和相互交流,及時解決問題,提高項目教學的效果。3項目分組的科學有效

    教師要根據(jù)項目的具體特點來確立項目是由學生獨立完成,還是分組合作來完成。對單純針對某一新知識的項目,可由學生個人完成;對綜合性較強的項目,則要分組合作完成。教師首先要熟悉全班學生的基本情況,分組時可以采用學生自由組合,也可以由教師進行分組。人員的挑選上,應根據(jù)項目需要和人員的特長來組建,一般每組成員數(shù)量在3~5人,最多不超過8人。實施項目任務前由各組制定工作的步驟和程序,便于管理和控制項目實施的進度。

    教師在進行分組時,要注意考慮好、中、差的學生搭配,按照學生的特質(zhì)進行分組,使學生能夠分工協(xié)作,集思廣益,優(yōu)勢互補。同時,教師可以根據(jù)每個小組不同的情況分配不同的項目任務,小組分工時要求將各項內(nèi)容分解到各活動小組的每個成員,明確分工,以利于培養(yǎng)學生小組協(xié)作和團隊精神,使所有的學生都能有所收獲。4明確教師職責,提高教師的綜合素質(zhì)

篇（6）

近兩年，國內(nèi)部分高校在不同的教學領(lǐng)域中引進虛擬公司，對這種教學方法進行了積極的嘗試，并且取得了可惜的成績，積累了一定的經(jīng)驗。本文旨在對這種虛擬公司能否在市場營銷教學領(lǐng)域進行應用做一些思考。

二、虛擬公司參與市場營銷教學的必要性

對于虛擬公司在市場營銷教學的必要性，可以從如下的兩個方面考慮：

1．市場營銷專業(yè)本身的要求

絕大多數(shù)的高校對市場營銷專業(yè)學生所要求的必備的能力包括：（1）基本能力。學生應具備較強的語言、文字表達能力，能準確把握日常人際交往中的交談技巧，規(guī)范地書寫各種專業(yè)文本；有較強的計算機及英語綜合運用能力；有較強的社交、公關(guān)能力，能溝通和協(xié)調(diào)用戶、中間商、政府部門、新聞媒介等各方面的關(guān)系；有較強的合作能力，善于接納和尊重他人，人際關(guān)系和諧。（2）業(yè)務能力。市場營銷專業(yè)學生首先要具備市場調(diào)查、預測與分析、市場營銷策劃、銷售管理、公關(guān)關(guān)系、商務洽談、客戶管理等市場營銷專業(yè)能力；同時要充分了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的各種專業(yè)知識，特別是對企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)性能、結(jié)構(gòu)特點以及生產(chǎn)過程要非常熟悉，因此，市場營銷專業(yè)學生還要了解生產(chǎn)制造和商品流通方面的知識。（3）創(chuàng)新能力。市場營銷的使命就是不斷發(fā)現(xiàn)市場機會，不斷創(chuàng)造自己的市場，因此，它要求市場營銷專業(yè)學生具備較強的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力不僅表現(xiàn)為對知識的攝取、改組和運用，更表現(xiàn)為追求創(chuàng)新的意識，一種發(fā)現(xiàn)問題、積極探求的心里取向、一種對新思想、新技術(shù)、新市場機會的敏銳性，一種積極改變自己并改變環(huán)境的應變能力。

2．現(xiàn)有的市場營銷教學模式的局限性使然

現(xiàn)在大多數(shù)高校市場營銷專業(yè)的教學，傳統(tǒng)的教學方法還占有很大的比例，教師講得頭頭是道，一板一眼地講理論，講概念，講得很系統(tǒng)，很清楚，但學生能否聽明白，能記住多少，有沒有完全消化、吸收，有沒有轉(zhuǎn)化為學生自身的專業(yè)技能，在以后的實際工作中能否正確地運用所學知識，往往考慮得比較少。這種在教室里做“市場”，在黑板上搞“營銷”的教學方法必須改變。

三、虛擬公司在市場營銷教學中的應用方法

受王延青，焦大光，蘇醒，趙雁平幾位教師的一個關(guān)于軟件工程教育的生存游戲模型的啟發(fā)，本論文也提出一個市場營銷專業(yè)的虛擬公司教學模型。這個模型由四種角色組成，它們是虛擬公司、門戶公司(一個真實的公司)、學院或教研室和校外的真實公司。（其結(jié)構(gòu)如圖1）

1．角色設(shè)置與功能:（1）學院或教研室的角色：學院的管理層應該制定一個支持政策，作為實施整個模型的堅實的政策基礎(chǔ)。（2）門戶公司的角色：應該建立一個真正的公司，充當所有虛擬公司對外門戶的角色。虛擬公司和外界真實公司之間便可以通過門戶公司進行商務往來。這個真實公司的成員由老師及全職工作人員組成。門戶公司的職能：一是解決虛擬公司無法有效解決的諸如財務、合同等法人方面的問題。二是為虛擬公司提供一些業(yè)務活動，比如以專業(yè)營銷研究公司向企業(yè)接市場調(diào)研的訂單，然后向虛擬公司發(fā)標，虛擬公司競標獲得業(yè)務。三是為虛擬公司進行業(yè)務上的引導，提供業(yè)務信息，給與虛擬公司力所能及的支持。（3）虛擬公司的角色：所有市場營銷專業(yè)學生都被要求加入到虛擬公司中，這些虛擬公司作為門戶公司的子公司。每個學生都有權(quán)利去加入任何一個公司，當然以那個公司愿意接受他(或她)為前提。每個虛擬公司的規(guī)模沒有限制，這完全取決于該虛擬公司管理層的戰(zhàn)略決策。在學院和門戶公司的保護下，這些虛擬公司可以作為門戶公司領(lǐng)導的戰(zhàn)略聯(lián)盟中的成員而逐漸成長起來。（4）環(huán)境.在這個模型中，外界真實的公司和市場構(gòu)成門戶公司和虛擬公司運作的外界環(huán)境。2．貨幣的使用

一個成功的公司應該有一個健全的財務系統(tǒng)，虛擬公司也應如此。為了對每個虛擬公司的運行狀況進行評價，就應該建立一個完善的財務系統(tǒng)。這項任務應該由門戶公司來完成。門戶公司負責管理可以在整個模型中流通的貨幣。

貨幣一是用于門戶公司和外界進行溝通，而是用于向虛擬公司支付虛擬公司完成項目后的所得，由學院或者門戶公司管理者負責。

當然，為了保證門戶公司的財務安全，虛擬公司自己沒有資格跟外界公司簽訂協(xié)議，但是可以尋找業(yè)務，最后由門戶公司把關(guān)決定是否交易。

3．虛擬公司運作周期

公司構(gòu)建：由學生以小組形式申請，分工由學生自己完成，在門戶公司備案。同時獲得門戶公司的認可，有資格參與門戶公司的競標和其他業(yè)務活動。公司解散：一種情況是學生自愿解散。但是學生會失去這個學習和被評估的機會，后果由學院政策決定。第二種情況是學生需要重新組合，先解散原來的，在構(gòu)建新的。以前的業(yè)績按照一定比例在虛擬公司成員之間分配。第三種情況是學生畢業(yè)，申請解散。

由于虛擬公司的最差結(jié)果是沒有業(yè)務，但是由于沒有支出，虛擬公司仍然可以存在。

4．對模型參與者（主要是學生）的評價

檢查或評估一個虛擬公司運行狀況的好壞，該公司擁有資本(貨幣)的數(shù)量可以作為一個主要參考。除此之外，當前員工人數(shù)、近期發(fā)展計劃、所研發(fā)產(chǎn)品的競爭力都應該作為參考。在這些參考標準的基礎(chǔ)上，學院甚至可以為這些虛擬公司排序，從而一些運行狀況良好的公司可以獲得一定的資金支持，而其他一些公司由于糟糕的管理而不得不面臨整改。

四、總結(jié)

本論文所討論的虛擬公司在市場營銷專業(yè)教育中，特別是在學生實踐能力培養(yǎng)方面是一個新的設(shè)想?？傊?，這個方式對于培養(yǎng)面向市場營銷的專業(yè)人才，算是一種新的方法。

【摘要】虛擬公司是人為創(chuàng)造的經(jīng)濟活動仿真模擬環(huán)境。把它作為市場營銷專業(yè)的實踐教學場所和組織形式，不僅是市場營銷專業(yè)本身教學的需要，也很好的克服了傳統(tǒng)市場營銷教學的弊端，以一種體驗式的教學方式，讓學生在學習過程中就能體驗到現(xiàn)實中市場營銷的氛圍，并通過自己的經(jīng)營，大大提高對市場的敏感性。本文還提出了在市場營銷教學中，引進虛擬公司參與的一個可以運作的模式，以供參考。

【關(guān)鍵詞】虛擬公司市場營銷教學應用方法

篇（7）

2我國旅游市場營銷的發(fā)展特點

2.1旅游營銷理念的變革

隨著市場營銷從早期的生產(chǎn)觀念階段發(fā)展到今天的社會營銷觀念階段,人們比以往任何一個時期都更加注重環(huán)境、資源與人口的協(xié)調(diào)發(fā)展,旅游業(yè)的經(jīng)濟效益也與全社會、全人類的利益緊密聯(lián)系在一起?，F(xiàn)代旅游營銷理念緊扣可持續(xù)發(fā)展這一主題,綠色營銷觀念、生態(tài)環(huán)境觀念、品牌服務觀念已經(jīng)開始成為現(xiàn)代旅游市場營銷的重要理念。

2.2營銷職能的演變

旅游營銷的產(chǎn)品策略、促銷策略、價格策略和渠道策略就與傳統(tǒng)市場營銷有著本質(zhì)的不同,它更強調(diào)旅游營銷的管理與協(xié)調(diào),特別是旅游文化服務理念的管理與協(xié)調(diào)、旅游資源的管理與協(xié)調(diào)、游客及旅游從業(yè)人員的管理與協(xié)調(diào)。

2.3營銷組合策略及營銷模式的延伸

隨著市場需求的個性化趨勢越來越明顯的,傳統(tǒng)4Ps策略已滯后于旅游營銷功能及理念的演變,因此美國著名市場學家菲利浦·科特勒于1984年提出的“大市場營銷”理論對旅游企業(yè)市場營銷的指導意義得以逐漸體現(xiàn)。大市場營銷理論認為營銷人員要去影響企業(yè)所處的營銷環(huán)境,而不應單純地順從和適應環(huán)境。營銷組合還應融入權(quán)力與公共關(guān)系兩大要素,特別是將公共關(guān)系的手法運用到營銷組合中,運用以整合營銷和關(guān)系營銷為基礎(chǔ)的新的營銷傳播模式,進而建立良好的客戶關(guān)系紐帶、培養(yǎng)旅游品牌已經(jīng)逐漸成為世界旅游市場營銷發(fā)展的一個重要趨勢。

3我國旅游市場營銷現(xiàn)狀分析及存在問題

3.1旅游產(chǎn)品深度開發(fā)不夠

目前,國內(nèi)大多數(shù)旅游產(chǎn)品老化、單一,缺乏較強的吸引力,主要表現(xiàn)在以下方面:一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理?，F(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。國內(nèi)旅游業(yè)迄今為止還是以觀光旅游為主,可是在激烈的旅游市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。二是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內(nèi)的旅游產(chǎn)品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產(chǎn)品的升級換代速度慢。總的來說,國內(nèi)旅游產(chǎn)品,創(chuàng)新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅游產(chǎn)品的參與性不強,給游客帶來的體驗比較少。五是旅游產(chǎn)品開發(fā)無序,喜歡盲目從眾跟風,一哄而上,投入產(chǎn)出水平低下。

3.2旅游信息傳遞渠道不健全

受制于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平及居民消費收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區(qū)的旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊服務和市場預測性信息,特別是與目的地旅游相關(guān)的交通、飲食住宿、旅游客流等信息的傳遞速度滯后,使旅游客流的區(qū)域不平衡性加大,加劇了旅游特別是節(jié)假日旅游無序性的產(chǎn)生,并間接影響到熱點線路的服務水平與服務質(zhì)量。

3.3信息傳遞科技含量低,營銷手段落后

網(wǎng)絡技術(shù)具有高效、快捷、信息量大的特點,歐美許多大旅游企業(yè)在八、九十年代就廣泛將網(wǎng)絡技術(shù)用于市場營銷。但到目前,我國大多數(shù)旅行社還是利用電話、傳真進行日常工作。手段上的落后影響了高質(zhì)量的旅游營銷策略,會制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。這與日益發(fā)展的各國旅游業(yè)相距甚遠,加大了我國旅游市場營銷與世界各國旅游市場營銷的差距。

4加強旅游市場營銷的幾點建議

4.1完善旅游營銷戰(zhàn)略計劃,樹立良好的旅游形象

未來旅游市場的競爭實質(zhì)上是理念、文化及品牌的競爭、是忠誠顧客的競爭,在旅游營銷中必須制定相應的長期戰(zhàn)略計劃,處理好市場短期效益與長遠發(fā)

展的關(guān)系,確立顧客服務的理念體系并將其視為確立競爭優(yōu)勢的核心理念。在此基礎(chǔ)上完善和改進營銷組合,徹底改變現(xiàn)有的粗放的營銷模式,將綠色營銷、

關(guān)系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現(xiàn)有的旅游營銷體制中,將這一理念加以有組織的系統(tǒng)化,使之滲透到所有員工意識領(lǐng)域并成為所有員工的基本行為準則以樹立良好的旅游品牌形象。

4.2組建高素質(zhì)的旅游營銷隊伍

旅游企業(yè)要重視旅游營銷隊伍的建設(shè),把提高營銷隊伍的素質(zhì)作為企業(yè)員工建設(shè)的主要工作,選擇責任心強,文化水平高、熱愛旅游事業(yè)有開拓精神的人作為營銷人員。企業(yè)要完善用人機制,把好錄用關(guān),提高員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)水平,提高營銷隊伍的素質(zhì)層次;造和諧的企業(yè)文化和員工工作環(huán)境,把人才的流失速度控制在一個相對合理的水平。

4.3發(fā)展旅游網(wǎng)絡營銷

篇（8）

摘要基于學生職業(yè)能力培養(yǎng)目標在市場營銷教學模式改革的意義，本文將會對市場營銷教學模式進行創(chuàng)新研究，使得能夠在加強培養(yǎng)學生職業(yè)能力的力度時，達到學生市場發(fā)展適應程度的增強，以此來實現(xiàn)對市場營銷專業(yè)學生綜合能力的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞職業(yè)能力市場營銷目標培養(yǎng)

中圖分類號：G642文獻標識碼：A

教育是對各領(lǐng)域人才進行培養(yǎng)的一大重要工程。在現(xiàn)如今這個迅速發(fā)展的時代，消費者的需求也在不斷的變化，而在這樣的變化當中，最需要的就是綜合素質(zhì)較強的營銷人才。基于此，各個高校在對市場營銷專業(yè)學生進行培養(yǎng)時，就要以現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境為依據(jù)，以市場營銷專業(yè)的實踐性和應用性等特點為前提，對市場營銷專業(yè)教學模式進行創(chuàng)新，使得課堂教學能夠在與市場需求的變革相適應的情況下，實現(xiàn)市場營銷專業(yè)學生對市場發(fā)展了解程度的加強，從而達到學生專業(yè)知識和職業(yè)技能的高效提升。

1基于學生職業(yè)能力培養(yǎng)目標的市場營銷教學模式改革的意義

市場營銷專業(yè)實際上是外來專業(yè)，其在我國高等教育學科專業(yè)領(lǐng)域的時間并不如其他專業(yè)時間那樣長，以致在實際的市場營銷專業(yè)學科體系建構(gòu)中存在著較多的問題。而隨著我國市場經(jīng)濟和貿(mào)易的不斷發(fā)展，我國對市場營銷專業(yè)人才的需求和要求也在不斷的提高。因而在這樣的情況下，就需要高校市場營銷專業(yè)教師能夠以學生的職業(yè)能力為培養(yǎng)目標，科學合理的改革其教學模式，使得能夠在將專業(yè)人才的培養(yǎng)效益進行提高的情況下，對市場需求進行相應的滿足，從而在實現(xiàn)教育在社會功能方面作用的發(fā)揮時，達到市場營銷專業(yè)人才可持續(xù)發(fā)展的目的。當然，要想保證市場營銷專業(yè)人才的可持續(xù)發(fā)展，就需要對學生的持續(xù)學習能力提供相關(guān)保障。基于此，市場營銷專業(yè)教師在培養(yǎng)學生時，就要對營銷人才在市場動態(tài)的分析和掌握方面給予重視，并在教學過程中，有意識的培養(yǎng)學生的相關(guān)經(jīng)驗和市場分析能力。使得能夠在實現(xiàn)可持續(xù)職業(yè)發(fā)展能力營銷人才這一培養(yǎng)目標時，達到營銷人才對市場發(fā)展的有效適應

2基于學生職業(yè)能力培養(yǎng)目標的市場營銷教學策略

2.1在市場營銷教學中進行體驗式教學

體驗式教學是一種讓學生以自我為中心，對自己所需的專業(yè)知識進行主動學習，并對學生在學習中所進行的體驗給予重視的教學方式。這種教學方式可以讓學生模擬出市場的真實情景，并在以不同情景的模擬為依據(jù)的情況下，設(shè)定出相應的任務角色，使得能夠在由學生進行角色扮演時，實現(xiàn)學生對營銷活動中存在的問題的有效處理。如此就不僅可以將真實的市場環(huán)境為學生模擬出來，還能夠幫助學生在體驗過程中，理論知識運用能力的提高，從而在加強學生對營銷知識技能的掌握時，實現(xiàn)對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

2.2在實際教學中改進現(xiàn)代化教學手段

隨著現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，各種課程教學也已經(jīng)實現(xiàn)了線上和線下的結(jié)合。在這種結(jié)合當中，市場營銷專業(yè)的教學也應用進了多種的現(xiàn)代化教學技術(shù)，像ERP的沙盤模擬、MOOC平臺的優(yōu)質(zhì)教學視頻、理財電子對抗實訓室的運用以及營銷類電子軟件的教學應用等等，這些都是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教學手段。在這樣的教學手段當中，市場營銷專業(yè)的實踐性特點和作用就被充分的發(fā)揮了出來，其不僅能夠?qū)I(yè)課程中教學案例的選取起著決定性作用，還能夠在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和教學課堂中實現(xiàn)對各種最新信息的有效傳遞?；诖?，就需要市場營銷專業(yè)教師能夠通過對市場營銷現(xiàn)代化教學手段的改進，加強對學生專業(yè)知識技能的講解，從而能夠在提高學生專業(yè)知識的掌握能力時，實現(xiàn)市場營銷專業(yè)教學效率以及學生相關(guān)職業(yè)能力的提升。

2.3在課堂教學中促進教學案例的更新

在市場營銷教學當中，教師應該將學生掌握的理論知識向相關(guān)技能進行轉(zhuǎn)變，而在這樣的轉(zhuǎn)變過程中，需要教師進行相應的案例教學。在市場營銷教學中，案例教學就是不可缺少的課堂實踐環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)可以實現(xiàn)對學生理論知識運用能力和分析能力的培養(yǎng)?；诖?，教師在選擇案例時，應當將具備新穎性和實用性的案例選取出來，這樣就可以激發(fā)學生對案例學習的興趣。如果說教師在對案例進行選取時，選擇的是最近發(fā)生的案例，那么學生在對其進行體驗和感受的同時就會增加自己當事人的代入感，進而也就可以實現(xiàn)案例分析教學情境性的增強。同時，教師在選擇了案例之后，還要對案例的分析和講解給予充足的重視。在講解案例時，教師應該引導每一位學生進行積極發(fā)言，并對學生不同的思考角度給予鼓勵，使得能夠在拓展學生思維方式和思維空間的同時，促進學生思維能力的提高。而當學生分析完成之后，教師就需要對學生進行啟發(fā)和分析，并對自身觀點的相關(guān)信息進行整理，然后在總結(jié)歸納對案例分析的講解時，促進學生對理論知識和實踐技能的有效結(jié)合。通過這樣一系列的方式，就能夠在培養(yǎng)學生思維能力的情況下，實現(xiàn)學生的可持續(xù)發(fā)展，從而達到學生綜合能力的提升。

3結(jié)語

總之，高校的市場營銷專業(yè)教師在對學生進行教學時，需要將對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)作為教學目標，然后在以市場發(fā)展需求為基礎(chǔ)的情況下，培養(yǎng)學生的市場適應能力。如此方能在提高學生職業(yè)能力的同時，實現(xiàn)學生在市場營銷方面的可持續(xù)發(fā)展。

市場營銷畢業(yè)論文范文模板(二)：大數(shù)據(jù)環(huán)境下的市場營銷方式改革發(fā)展新方向論文

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，人們越來越關(guān)注市場的變化，大數(shù)據(jù)逐漸滲透到各行各業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，管理人員也應及時關(guān)注市場的變化，收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，并且為企業(yè)找準未來的發(fā)展方向，盡可能避免發(fā)展過程中可能會遇到的風險，從而促進創(chuàng)新性發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)市場營銷改革發(fā)展

前言

近年來，大數(shù)據(jù)發(fā)展勢頭迅猛，市場營銷方式也發(fā)生了極大變革，通過大數(shù)據(jù)分析各行各業(yè)的變化，為企業(yè)發(fā)展精確定位客戶群，從而有效的提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，大數(shù)據(jù)在市場營銷中的作用也將持續(xù)擴大，利用有價值的信息做出科學的決策，推動企業(yè)的發(fā)展。

1.大數(shù)據(jù)的特點和價值

大數(shù)據(jù)在市場營銷方式改革中發(fā)揮著重大作用，有效的推動企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。大數(shù)據(jù)具有信息量大，數(shù)據(jù)信息全面等特點，并且能夠減少極端數(shù)據(jù)對企業(yè)的影響，確保所得到的信息的高效準確，同時采取計算機記錄信息的方式，能夠有效的避免人工收集信息的麻煩，提升數(shù)據(jù)的準確性，分析市場需求、了解市場的情況，及時預測市場的發(fā)展趨勢，從而為企業(yè)市場營銷方式的變革提供了借鑒，對于市場營銷的定位更加準確和高效，有力的促進了經(jīng)濟的增長。

2.大數(shù)據(jù)時代市場營銷面臨的挑戰(zhàn)

2.1數(shù)據(jù)的真實性難以保障。大數(shù)據(jù)背景下，信息的數(shù)量和種類眾多，并且難以區(qū)分真實性，企業(yè)想要獲得準確真實的信息更是比較困難，大數(shù)據(jù)雖然具有海量收集數(shù)據(jù)的特點，但也無法通過分析抽樣數(shù)據(jù)的方式，得到當前環(huán)境下的預測信息，從而導致未能對客戶進行更加詳細準確的定位，制定的營銷方式不科學，增加了經(jīng)營風險。[1]

2.2成本增加。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)本身的成本就比較高，并且企業(yè)還要招聘專業(yè)的人員來負責這一領(lǐng)域，增加了人力成本，引入各類專業(yè)技術(shù)，對數(shù)據(jù)進行分析和管理，才能夠保持大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運營，因此增加了企業(yè)的成本支出。

2.3數(shù)據(jù)的安全性降低。在信息時代，大數(shù)據(jù)信息的傳輸主要依靠互聯(lián)網(wǎng)，因此數(shù)據(jù)的安全性得不到根本的保障，很多企業(yè)也因為缺乏足夠的經(jīng)驗而使自身的發(fā)展受到威脅，同時計算機設(shè)備與信息技術(shù)在發(fā)展的過程中很容易遭受黑客襲擊，造成重要信息泄露，影響了市場營銷數(shù)據(jù)信息的安全性，不利于市場營銷數(shù)據(jù)的分析。

3.大數(shù)據(jù)對市場營銷方式變革的影響

3.1產(chǎn)品策略。我國目前經(jīng)濟發(fā)展較為穩(wěn)定，人們的經(jīng)濟水平提升，對于產(chǎn)品的質(zhì)量也有了更高的要求，并且逐漸向產(chǎn)品創(chuàng)新靠攏，個性化的產(chǎn)品與服務已經(jīng)成為了經(jīng)濟發(fā)展的重要部分，市場影響的方式也發(fā)生了變革，通過大數(shù)據(jù)來開展個性化的營銷，掌握消費者的購物習慣和消費喜愛，了解目前市場消費的趨勢，從而幫助商品營銷者更好地規(guī)劃營銷計劃，最終制定出順應市場發(fā)展的產(chǎn)品策略，促進產(chǎn)品的銷售和經(jīng)濟的增長。[2]

3.2渠道策略。隨著網(wǎng)絡的普及，市場營銷的方式也逐漸發(fā)生了變化，從過去的線下營銷為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上營銷為主，通過使用大數(shù)據(jù)來分析消費者線上的消費習慣和購買力，了解消費者的潛在需求，從而幫助市場營銷人員制定出專業(yè)化的營銷策略，不斷擴展營銷渠道，對于線上的產(chǎn)品進行詳細的分析，準確定位，從而幫助企業(yè)制定出更加優(yōu)質(zhì)的線上營銷管理模式，在大數(shù)據(jù)時代下，明確自身的發(fā)展定位，從而有針對性的投放廣告，實現(xiàn)產(chǎn)品的廣泛營銷，增加曝光度，也提高產(chǎn)品的變現(xiàn)能力，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。[3]

4.大數(shù)據(jù)時代下市場營銷新思路

4.1挖掘潛在客戶。利用大數(shù)據(jù)挖掘出潛在的客戶，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭力占有一席之地，因此，除了提供良好的服務之外，潛在客戶的挖掘也是十分重要的。企業(yè)應利用好大數(shù)據(jù)這一手段，挖掘潛在的客戶群體，拓寬自身的市場，從而增加企業(yè)利潤；[4]還應利用大數(shù)據(jù)對各種媒體、軟件進行分析，與擁有穩(wěn)定用戶的APP建立合作，為企業(yè)做營銷，也可以自主篩選潛在的客戶，為客戶推送與其相關(guān)的內(nèi)容，從而使企業(yè)的發(fā)展更加迅速有力。

4.2開展精準營銷。近年來，市場競爭日趨激烈，如果沒有穩(wěn)定的客戶群體或者是自身過硬的軟實力，都會快速被市場所淘汰，因此，企業(yè)必須了解客戶的喜好與需求，這樣才能將自己合適的產(chǎn)品推廣給客戶，同時還應為客戶建立消費檔案，對于不同年齡層和不同職業(yè)的客戶做出詳細的規(guī)劃，使用大數(shù)據(jù)，將大量的客戶信息進行精準的分析，對客戶進行科學、合理的定位，從而有助于為客戶提供更加專業(yè)化的服務，實現(xiàn)精準營銷；[5]通過大數(shù)據(jù)分析客戶所瀏覽的網(wǎng)頁，所購買商品的數(shù)量和種類，從而精準掌握客戶的消費習慣與消費偏好，也幫助設(shè)計者設(shè)計出客戶更加樂意購買的產(chǎn)品，有助于個性化定制服務的開展，從而贏得客戶信任，提升客戶滿意度，使精準營銷的作用得到充分的發(fā)揮。

篇（9）

引言：

由于社交網(wǎng)絡、云存儲在各領(lǐng)域的應用，以數(shù)量多，種類全，時效性強的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)屢屢出現(xiàn)在人們的視野中，逐漸讓人們認識到數(shù)據(jù)的重要性，市場變化及時調(diào)整，內(nèi)容缺乏先進性。如教材中關(guān)于營銷理論的部分，僅僅是對以往營銷理論的復述，未能添加新時期我國市場上新興的綠色營銷、網(wǎng)絡營銷等相關(guān)理論知識。新時期下，社會對市場營銷人才提出了更高的要求，人才要充分了解新時期的市場新變化、新特點，并在工作中實現(xiàn)市場營銷理論的靈活運用，才能適應時展需求。而教學內(nèi)容先進性的缺乏，不僅大大降低了教學質(zhì)量，也影響了學生日后工作中市場營銷知識的應用效果。

一、大數(shù)據(jù)時代概念

“數(shù)據(jù)”是指加載或記錄信息按一定的規(guī)則排列組合的物理符號，可以是數(shù)字、文字、圖像，也可以是計算機的代碼。接受信息的數(shù)據(jù)接收，只有通過對數(shù)據(jù)的解釋來獲取背景信息，“大數(shù)據(jù)”是指數(shù)據(jù)量巨大，無法通過大多數(shù)的檢測工具，在適當?shù)念I(lǐng)域內(nèi)收集、統(tǒng)計、運算和統(tǒng)計作為公司決策的依據(jù)。“大數(shù)據(jù)”使用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫軟件工具在一定時間內(nèi)收集、存儲、管理和分析數(shù)據(jù)的收集。

“大數(shù)據(jù)”本身不是一種新技術(shù)，不是一種新產(chǎn)品，而是一種現(xiàn)象出現(xiàn)的時代。IBM在美國，大數(shù)據(jù)3V特征，即物種（品種），快（速度）、容量（體積）。國際咨詢機構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)，滿足“4V”：品種（品種）、速度（流量）、體積（容量）、價值（價值）指數(shù)數(shù)據(jù)稱為大數(shù)據(jù)。這些特性使得大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)概念不同。不同的數(shù)據(jù)概念和“海量數(shù)據(jù)”。它不僅用來描述大量的數(shù)據(jù)，進一步指出，數(shù)據(jù)的復雜形式，數(shù)據(jù)的快速時間特性和數(shù)據(jù)分析和處理的特殊處理，最后我們得到了信息價值。

二、大數(shù)據(jù)背景下市場營銷學教學面臨的挑戰(zhàn)

1.、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃將減少

對于市場營銷來說，企業(yè)要制定長期的、具有戰(zhàn)略性的規(guī)劃方案，這將是一個社會管理過程。在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)做三五年的規(guī)劃方案完全是沒有任何意義的，我們都知道，如今的阿里巴巴很強勢，但是未來幾年會怎樣誰都不敢保證，很有可能會被微信所替代。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的不斷變化下，僅需要制定一年的規(guī)劃方案，才能確保企業(yè)的與時俱進。

2、傳統(tǒng)的促銷策略將被淘汰

所謂促銷實際上就是溝通，而溝通的主要方式之一――廣告，將被逐漸削弱。在新社交媒體下，廣告技術(shù)還需要不斷的完善與創(chuàng)新。如今已經(jīng)沒有過多的企業(yè)會把大量的資金投向電視廣告，如果大家還認為電梯廣告會占據(jù)終端，那就大錯特錯了，在現(xiàn)階段的社會發(fā)展進程中，無線網(wǎng)絡覆蓋率才能夠占據(jù)未來的終端。具有無線的數(shù)據(jù)流量，讓人們在實際生活中習慣從這里開啟免費WIFI，那么這個廣告價值將不可估量。目前，越來越多的企業(yè)開始運用二維碼來進行營銷，這種方式也將使廣告更加具有親切感。

3、市場調(diào)查內(nèi)容將重整

在大數(shù)據(jù)的背景下，營銷決策的過程開始逐漸從經(jīng)驗向科學轉(zhuǎn)變。以往在調(diào)查市場營銷體系時都是采用抽樣的方式，并根據(jù)抽樣的數(shù)據(jù)進行分析，然而，在當今社會環(huán)境的不斷變化下，傳播平臺開始出現(xiàn)，以往的調(diào)查方式面對當前社會的復雜環(huán)境，已經(jīng)無法進行準確的判斷。于是，在大數(shù)據(jù)的營銷流程中，各種與之相適應的數(shù)據(jù)庫開始相繼出現(xiàn)。比如消費行為調(diào)研、新生代消費行為研究、電通等等。這些數(shù)據(jù)庫的建立將幫助傳統(tǒng)的營銷體系達到最終科學化的目的。

三、基于大數(shù)據(jù)前提下市場營銷學手段的更新

1、更換市場營銷教學大綱

在大數(shù)據(jù)背景下，目前市場中紛紛推出了各種不同版本的營銷教材，這些營銷教材的內(nèi)容也是多種多樣，有轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式的、有創(chuàng)新營銷理念，以往較為落后的營銷教材已經(jīng)無法滿足當前社會的發(fā)展需要。因此，作為市場營銷專業(yè)教師，要改變以往墨守成規(guī)的教學模式。大數(shù)據(jù)時代更換了陳舊的理論，教師在看待問題時也要從多個視角出發(fā)，同時也需要授課者不要絕對的打破傳統(tǒng)，而是應保持大數(shù)據(jù)時代的敏感性，打開心靈，不斷吸收新信息。一方面，不斷跟蹤國內(nèi)外營銷理論的最新發(fā)展趨勢，積極關(guān)注營銷研究的前沿；另一方面，了解國內(nèi)外最近成功的營銷案例，注重海外營銷的最新發(fā)展，更注重實踐中的商業(yè)模式變化和市場趨勢，參與研討會的教學，與同行交流、不斷創(chuàng)新、與時俱進，確保在營銷課堂中將新的教學內(nèi)容提供給學生。

2、突破傳統(tǒng)的市場營銷教學模式

在大數(shù)據(jù)背景下，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，改變傳統(tǒng)的教育觀念，打破教師為中心的“填鴨式”、“灌輸”的傳統(tǒng)教學方法。盡量讓學生參與，充分調(diào)動學生的積極性，發(fā)揮學生的主體作用，提高教學質(zhì)量。在傳統(tǒng)市場營銷專業(yè)的教學過程中，教學資源大多來自教材、教學參考書、教師收集各種情況、縮小、受限制的客觀條件，課堂教學能提供信息能力是有限的。但在網(wǎng)絡環(huán)境下，信息資源十分豐富。教學資源可以是網(wǎng)絡圖書、網(wǎng)站信息和資源、課件、經(jīng)濟信息、論文等。在營銷過程中，教師可以使用網(wǎng)絡互動教學法。大數(shù)據(jù)時代的授課通過多媒體、數(shù)字、模型和更加直觀的內(nèi)容來呈現(xiàn)知識，單調(diào)的傳統(tǒng)課堂教學方式變得豐富而有趣，激發(fā)學習，減少學生的視覺和聽覺疲勞，提高課堂教學效果的新型網(wǎng)絡課堂互動教學模式。大數(shù)據(jù)時代，教師應充分利用條件，積極探索并激發(fā)學生興趣，提升教學方法的科學性，真正實現(xiàn)市場營銷教學活動數(shù)字化、趣味性、生動性和真實性。

參考文獻：

篇（10）

現(xiàn)階段，我國國內(nèi)市場已經(jīng)越來越趨于國際化，因此，不論是國內(nèi)企業(yè)還是跨國企業(yè)都應制定相應的國際市場營銷策略，確保企業(yè)的長遠發(fā)展。然而，經(jīng)濟市場的發(fā)展以及消費者需求的提高使得傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)無法大幅度地提升企業(yè)的競爭力，所以，發(fā)展與創(chuàng)新國際市場營銷策略已成為企業(yè)的首要任務。

一、國際市場營銷的本質(zhì)

國際市場營銷可以給企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間，讓企業(yè)獲得更高效益，同時，企業(yè)也會面臨更大的競爭壓力。在這種形勢下，企業(yè)若想保持長遠發(fā)展就必須采取相應策略讓自己在競爭市場中占據(jù)主導地位。所以，國際市場營銷策略的制定可理解為企業(yè)挖掘目標市場，尋找潛在的目標群體，而后再根據(jù)自身的特性以及國際市場態(tài)勢進行調(diào)整。

二、國際市場的發(fā)展現(xiàn)狀

1.消費市場個性化

隨著文明和經(jīng)濟的發(fā)展，人們對產(chǎn)品的需求開始展現(xiàn)自主化，不再盲目跟隨大潮流，并且在滿足自我需求的情況下提出了更高的要求，因此市場個性化已經(jīng)成為國際市場發(fā)展的大趨勢。對此，企業(yè)必須生產(chǎn)出個性且滿足消費者需求的產(chǎn)品和提供個性化服務才能更好地立足于市場競爭中。

2.虛擬市場規(guī)?；?/p>

如今，隨著科技的發(fā)展，社會已經(jīng)步入信息時代，而國際市場則因信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展衍生出了一個市場形態(tài)，虛擬市場。同傳統(tǒng)市場相比，虛擬市場因具有便捷性和及時性等特征而越來越受到消費者的青睞，并逐漸形成規(guī)?；Ｋ?，虛擬市場在國際市場交易中占據(jù)著重要地位，而且它能讓企業(yè)在靈活性和多樣性方面有了更大的發(fā)展空間，利于企業(yè)及時了解市場需求情況并制定相關(guān)營銷策略。

3.無形價值在市場競爭中越來越重要

以往，產(chǎn)品質(zhì)量往往是決定一個企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵因素，即企業(yè)可通過提高產(chǎn)品品質(zhì)來提升自己的競爭力。然而，在國際市場競爭中，產(chǎn)品品質(zhì)對企業(yè)競爭能力的影響程度開始弱化。人們在關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)的同時也會關(guān)注企業(yè)其他無形因素，例如企業(yè)的信譽、企業(yè)的品牌等，而且這些因素往往會成為消費者購買的前提條件，最為突出的事例便是“品牌效應”?？梢?，無形價值在市場競爭中越發(fā)重要，因此，企業(yè)為能長遠發(fā)展必須有戰(zhàn)略性認知，重視企業(yè)無形價值，不再靠單一產(chǎn)品質(zhì)量來提升核心競爭力。

三、國際市場營銷發(fā)展與創(chuàng)新的相關(guān)策略

1.樹立企業(yè)市場營銷創(chuàng)新理念

創(chuàng)新是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的保障，所以企業(yè)若想在國際市場競爭中尋求更好的發(fā)展就必須樹立新的市場營銷理念。市場營銷創(chuàng)新理論可分為三部分：一是企業(yè)產(chǎn)品滿足市場需求，即產(chǎn)品創(chuàng)新，如產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新、標準創(chuàng)新等，這是企業(yè)可長久發(fā)展的一個關(guān)鍵；二是企業(yè)引導消費者，即營銷觀念的創(chuàng)新，如文化營銷、綠色營銷等，只有從“分享市場”轉(zhuǎn)變到“創(chuàng)造市場”中去，企業(yè)才能發(fā)掘更多的消費者，提升自身競爭能力；三是企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新，消費者很容易因為相同的營銷策略而產(chǎn)生審美疲勞，所以新的營銷策略更容易吸引其注意力。

2.樹立企業(yè)品牌形象

在現(xiàn)今國際市場中，各個企業(yè)憑借現(xiàn)今的技術(shù)以及各種服務理念都在不斷豐富自身的產(chǎn)品種類，所以，企業(yè)不能再單靠產(chǎn)品和服務進行競爭，必須提升自身及產(chǎn)品的形象。因為，在當今時代，企業(yè)產(chǎn)品形象和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價值以及價格是等同的，它不僅可以提升企業(yè)的核心競爭力，還可為企業(yè)營造良好的營銷環(huán)境，提升企業(yè)的經(jīng)營效益。因此，企業(yè)間的競爭已經(jīng)演化為了企業(yè)形象的競爭，只有擁有良好形象的企業(yè)才能不斷地或許消費者的支持，在國際營銷市場中立于不敗地位。

3.全面整合企業(yè)國際營銷，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟

現(xiàn)階段，消費者更加追求個性化也更加理智，因此，企業(yè)必須不斷地細分消費目標市場，挖掘消費者需求信息。對此，為能達到產(chǎn)品多樣化以及規(guī)?；б?，企業(yè)必須全面整合企業(yè)國際營銷，形成一種戰(zhàn)略思想聯(lián)盟。國際營銷整合包括外部整合和內(nèi)部整合兩個部分。國際營銷外部整合是指摒棄與競爭對手對立的思想，共享資源，借助彼此優(yōu)勢開展互補聯(lián)合營銷。任何一個企業(yè)都無法完全滿足消費者的需求，而國際營銷外部整合是目前國際市場發(fā)展的一種趨勢，也是市場營銷進一步的發(fā)展形態(tài)，可夠同時滿足市場個性化和社會需求。國際營銷內(nèi)部整合是指企業(yè)以消費者為基礎(chǔ)，調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)、營銷的模式，確定統(tǒng)一產(chǎn)品信息與形象，構(gòu)建企業(yè)品牌，完成與消費者的雙向溝通，從而提升企業(yè)核心競爭力。

四、結(jié)束語

社會和經(jīng)濟發(fā)展與人類生活水平的提高會使得國際營銷環(huán)境發(fā)生變化。未來，影響企業(yè)核心競爭力的因素會越來越多。對此，各個企業(yè)必須立足于消費者需求，細分目標實現(xiàn)，不斷進行國際營銷整合，掌握經(jīng)濟市場發(fā)展動向，如此才能讓企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展。

參考文獻：

[1]杜潔.現(xiàn)代國際貿(mào)易環(huán)境下的國際市場營銷策略探究[J].中國商貿(mào)，2011

[2]孟亮.試析市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”[J].現(xiàn)代營銷，2012

[3]張卿.我國中小企業(yè)國際市場營銷策略淺析[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2006