發(fā)布時間:2022-01-07 09:40:12
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]一篇品牌價值與企業(yè)競爭力分析范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
目前,企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌,品牌對于企業(yè)來說十分重要,品牌也是企業(yè)的一項資產(chǎn)。從品牌特性來看,品牌是消費者對于產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)的認知,是消費者對于產(chǎn)品的一切感知的總和。品牌已經(jīng)成為推動企業(yè)快速發(fā)展的無形力量,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。在企業(yè)向前發(fā)展的過程中,品牌已成為獲得顧客信任和企業(yè)得以長期生存發(fā)展的關(guān)鍵。一個企業(yè)所擁有的產(chǎn)品和服務(wù)品牌,是企業(yè)的經(jīng)濟實力和企業(yè)在市場中的地位的反映,同時也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的反映;一個國家國際著名品牌的數(shù)量體現(xiàn)了該國經(jīng)濟發(fā)展的水平,同時也體現(xiàn)了該國的品牌形象與品牌競爭力。在經(jīng)濟全球化時代,品牌體現(xiàn)了一個國家和企業(yè)有力的國際競爭優(yōu)勢,有助于企業(yè)獲取更多的國際市場份額,在世界經(jīng)濟中獲得長足的發(fā)展。品牌價值是品牌所擁有的價值,是品牌管理核心的要素,是品牌區(qū)別與競爭品牌的重要標識,本文將基于品牌價值分析如何提升企業(yè)競爭力。
一、品牌價值與企業(yè)競爭力關(guān)系
品牌之所以具有價值,是因為品牌可以創(chuàng)造價值。品牌價值是企業(yè)眾多管理要素中的核心內(nèi)容,是企業(yè)品牌區(qū)別于其他同類競爭對手的重要標志。企業(yè)之所以建立品牌,也是出于競爭的需要,可以用來識別與其他企業(yè)銷售的產(chǎn)品。不同品牌的產(chǎn)品代表著不同的口碑、品質(zhì)、質(zhì)量和服務(wù),人們通過對品牌的認知來認識企業(yè)的產(chǎn)品,會品牌選擇進行購買。品牌價值對企業(yè)競爭力有影響作用,品牌是否具有價值取決于其市場競爭力,在類似產(chǎn)品市場上,品牌的競爭力表現(xiàn)為消費者的滿意度更高,占有的市場份額更高,市場開拓能力較強。企業(yè)品牌價值越高,企業(yè)競爭力越強,收益越好和品牌資產(chǎn)越高,企業(yè)將獲得更多的企業(yè)績效。而企業(yè)績效的提高是企業(yè)向前發(fā)展的動力,將使企業(yè)獲得快速發(fā)展,從而實現(xiàn)企業(yè)品牌價值和營銷的共同發(fā)展。
二、基于品牌價值增強企業(yè)競爭力
(一)樹立良好的品牌價值觀
品牌價值觀對形成品牌文化有指導的作用,是企業(yè)在品牌經(jīng)營過程中所推崇的信條和遵行的目標,它決定著品牌發(fā)展方向,影響著品牌發(fā)展的目標與方向,是企業(yè)成員的基本價值觀,對于品牌具有重要的意義。品牌價值觀的形成會引發(fā)一種企業(yè)文化氛圍,成員會受這種企業(yè)文化的熏陶與感染,不斷地融入到企業(yè)文化中去,逐漸接受并認可企業(yè)的品牌價值觀。在企業(yè)中,員工的個人價值觀逐漸品牌價值觀相融合,品牌價值觀會影響員工的個人的思維及行為方式。員工認可企業(yè)的品牌價值觀將促進員工相信企業(yè),投身于企業(yè)中來全身心的工作完成企業(yè)的愿景和目標,員工將會更加創(chuàng)造更多的企業(yè)價值。品牌價值觀包括企業(yè)曾經(jīng)的全部或大部分成員的愿景、總體目標和戰(zhàn)略,將企業(yè)成員團結(jié)在一起,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益與顧客信任。作為企業(yè)的基本價值觀、核心理念和主導意識形態(tài),品牌價值觀展現(xiàn)了企業(yè)的基本特征或“個性”,品牌價值觀對企業(yè)成員的整體思維方式、行為方式及行為選擇起著支配和引導的作用。企業(yè)運行本質(zhì)上來說就是對企業(yè)內(nèi)外部有效地資源進行合理的配置,進而在市場上獲得企業(yè)競爭力,品牌價值觀為企業(yè)進行資源配置指明方向,企業(yè)需需要制定了合適的資源配置方式和方法,使資源配置能更高效、有效地進行,獲取最大的企業(yè)競爭力。
(二)經(jīng)營品牌資產(chǎn)
企業(yè)的戰(zhàn)略思維已從產(chǎn)品管理向品牌管理演變,是市場經(jīng)濟快速發(fā)展以及激烈的國際競爭的結(jié)果。企業(yè)通過苦心經(jīng)營品牌和品牌管理打造出企業(yè)強勢品牌,增加企業(yè)品牌資產(chǎn),增強企業(yè)競爭力。對于品牌資產(chǎn)的管理就是對品牌資產(chǎn)進行評估和分類,通過投資和經(jīng)營,充分利用不同的品牌資產(chǎn),或取品牌競爭力,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過程。品牌資產(chǎn)是提高市場占有率的有力保證,由于品牌資產(chǎn)可以解釋、處理和存儲大量的客戶購買信息等,可以有效地分析顧客購買決策,對于顧客購買產(chǎn)生價值的增加或減少產(chǎn)生影響,此外,品牌產(chǎn)品質(zhì)量的識別以及品牌聯(lián)想會影響顧客的消費滿意度。品牌資產(chǎn)對銷售渠道也會產(chǎn)生影響,經(jīng)銷商和客戶一樣,對公認的強勢品牌更有信心。此外,品牌資產(chǎn)可以增加企業(yè)競爭優(yōu)勢,使企業(yè)可以依靠這一優(yōu)勢來獲取競爭對手的客戶,增加企業(yè)的利潤,增強企業(yè)競爭力。因此,企業(yè)有必要基于品牌資產(chǎn)對企業(yè)資源進行有效地組織與配置,并對顧客價值進行有效地管理,不斷提高企業(yè)品牌價值,有效增強企業(yè)競爭力,使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展。
(三)打造強勢品牌
由于產(chǎn)品市場的競爭激烈,企業(yè)產(chǎn)品趨同現(xiàn)象嚴重,因此為顧客提供個性化化的產(chǎn)品和服務(wù)對于打造強勢品牌有重要的影響。企業(yè)要想獲得顧客的長期信任,不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),滿足顧客對于產(chǎn)品的要求,同時也要滿足顧客的心理需求、精神需求和社會需求。為獲得顧客的信任企業(yè)需要注重品牌形象的建立,從顧客的角度出發(fā),為其提供最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù),使消費者放下的心理防線而增加購買。鮮明的品牌個性有利于企業(yè)打造強勢的品牌,品牌個性通過消費者獲得超過產(chǎn)品功能以外的社會和心理需求來影響消費者對于產(chǎn)品的選擇和偏好。為打造強勢的品牌,企業(yè)需要重視顧客對于品牌的滿意度,品牌滿意度的提高會獲得良好的口碑,贏取顧客的信任,將會增加顧客重復購買。因此,為增強企業(yè)的市場競爭力,首先要在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面創(chuàng)造企業(yè)的品牌特色,形成特有的服務(wù)體系和信息優(yōu)勢;其次,要不斷發(fā)掘產(chǎn)品和服務(wù)的新價值,將客戶數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫,同時制定客戶反饋的處理機制,對消費者的需求做出及時的反應(yīng),盡可能為顧客創(chuàng)造最大的價值;再次,創(chuàng)造合適的企業(yè)文化并進行文化宣傳,同時企業(yè)要樹立良好的企業(yè)形象,形成所有工作人員均認同企業(yè)的經(jīng)營理念,顧客將會長久得記住企業(yè)品牌,企業(yè)的品牌價值作用也將會被發(fā)揮到最大。
(四)有效傳遞品牌核心價值
品牌核心價值的有效傳遞有助于企業(yè)品牌形象的形成,廣告是企業(yè)品牌推廣與傳播的重要形式,是企業(yè)通過媒體將品牌形象與品牌價值進行塑造與傳播,使消費者了解到品牌的核心價值,消費者通過企業(yè)廣告的傳播會對品牌增加了解,會加深對企業(yè)品牌的認識,會增加對企業(yè)品牌產(chǎn)品與服務(wù)的購買。品牌價值的傳遞不僅可以通過廣告體現(xiàn),還可以從產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品的外包裝、產(chǎn)品的分銷與服務(wù)等各方面得到體現(xiàn)。企業(yè)活動說到底是創(chuàng)造價值的過程,從產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品包裝到產(chǎn)品銷售及提供產(chǎn)品售后服務(wù)形成了企業(yè)的價值鏈,顧客價值的創(chuàng)造可以在價值鏈上的每個點上。品牌的價值應(yīng)在企業(yè)的一切價值活動得以體現(xiàn),整合營銷傳播就是綜合所有部門為顧客創(chuàng)造價值,傳達企業(yè)的品牌形象與品牌價值。整合企業(yè)的營銷與傳播行為,從企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品銷售到顧客手中,對品牌的核心價值進行了全方位地支持、維護與打造,日積月累的形成企業(yè)的品牌價值,逐漸成為強勢品牌增強企業(yè)的市場競爭力。
三、結(jié)語
我國的國際知名品牌的數(shù)量很少,我國企業(yè)在國際上的競爭優(yōu)勢明顯偏弱,我國企業(yè)需要重視對品牌的建設(shè),而品牌價值是影響企業(yè)競爭力的一個重要因素,對企業(yè)競爭力的增強有正向的作用,可以通過提升品牌價值來增強企業(yè)競爭力。而品牌價值的形成不是一蹴而就的,企業(yè)需要花費很長時間和精力來打造品牌價值并形成品牌競爭力。品牌價值的價值提升需要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相融合,結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境制定品牌價值長期發(fā)展計劃和切實可行的品牌戰(zhàn)略,不斷提升企業(yè)品牌價值。在市場競爭激烈的今天,企業(yè)必須制定嚴格的產(chǎn)品及人員的管理制度,有效地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,增加產(chǎn)品的附加價值,提高企業(yè)的競爭力。
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作者:理遷 單位:南京財經(jīng)大學