時間:2022-12-12 11:36:14
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇公章管理制度范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
第一條為進一步規(guī)范森林草原防火處公文形式、格式及處理相關(guān)程序,建立公文處理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化制度,提升處室人員辦公能力及辦文水平,制定本工作制度。
第二條行文主要以省林業(yè)局、局辦公室名義發(fā)文為主,森林草原防火處不得對外和對下行文。以省林業(yè)局和局辦公室名義行文按照貴州省林業(yè)局發(fā)文相關(guān)審核程序辦理,緊急程度、發(fā)文字號等以由局辦公室核定,為便于工作需要,防火處工作提示和告知函件可加蓋處公章下發(fā)林業(yè)系統(tǒng)和局直屬有關(guān)單位。
(一)省林業(yè)局、局辦公室名義行文流程:處工作人員擬寫公文(使用文號的公文需上年度提前向局辦公室上報文號需求,因其他臨時工作需報送國家林業(yè)草原局和省委省政府的除外)--處長及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審核稿件--提交局辦公室主任核定--局領(lǐng)導(dǎo)審批(報省委省政府重要文件需局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))--局辦公室套紅蓋章--處行文工作人員將制作好的文件推送收文單位。
(二)省林業(yè)局名義的便簽便函行文流程:處工作人員擬寫公文--處長及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審核稿件--分管防火處局領(lǐng)導(dǎo)簽批--辦公室加蓋公章--處行文工作人員將制作好的文件推送收文單位。
(三)防火處便簽便函行文流程:處工作人員擬寫公文--處長及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審核簽批--登記加蓋處公章--處行文工作人員將制作好的文件推送收文單位。
第三條公文用紙及版面,用A4型紙,其成品幅面尺寸為210mm×297mm,左側(cè)裝訂。版心尺寸為156mm×225mm(不含頁碼)。正文一般每面排22行,每行28字。
第四條根據(jù)省委省政府及局領(lǐng)導(dǎo)指示批示要求,結(jié)合防火處工作職責(zé)、職能主要擬定以下公文:
(一)意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。
(二)通知。適用于、傳達(dá)要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項,批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。
(三)通報。適用于表彰先進、批評錯誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。
(四)報告。適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況,回復(fù)上級機關(guān)的詢問。
(五)請示。適用于向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。
(六)批復(fù)。適用于答復(fù)下級機關(guān)請示事項。
(七)函。適用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項。
第五條行文格式參照《黨政機關(guān)公文格式》國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,由份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機關(guān)署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送機關(guān)、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期、頁碼等組成。
第六條行文應(yīng)當(dāng)確有必要,講求實效,注重針對性和可操作性,行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。一般不得越級行文,特殊情況需要越級行文的,應(yīng)當(dāng)同時抄送被越過的機關(guān)(單位)。
第七條公文擬制包括公文的起草、審核、簽發(fā)等程序。
第八條 公文起草應(yīng)當(dāng)做到:
(一)符合黨的理論路線方針政策和國家法律法規(guī),完整準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文意圖,并同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接。
(二)一切從實際出發(fā),分析問題實事求是,所提政策措施和辦法切實可行。
(三)內(nèi)容簡潔,主題突出,觀點鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),表述準(zhǔn)確,文字精練。
(四)文種正確,格式規(guī)范。
(五)深入調(diào)查研究,充分進行論證,廣泛聽取意見。
(六)公文涉及其他行政主管單位或者部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項,必須征求相關(guān)單位或者部門意見,力求達(dá)成一致。
(七)防火處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)主持、指導(dǎo)重要公文起草工作。
第九條公文文稿簽發(fā)前,由處領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)審核,審核的重點是:
(一)行文理由是否充分,行文依據(jù)是否準(zhǔn)確。
(二)內(nèi)容是否符合黨的理論路線方針政策和國家法律法規(guī);是否完整準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文機關(guān)意圖;是否同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接;所提政策措施和辦法是否切實可行。
(三)涉及有關(guān)行政單位或者部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項是否經(jīng)過充分協(xié)商并達(dá)成一致意見。
(四)文種是否正確,格式是否規(guī)范;人名、地名、時間、數(shù)字、段落順序、引文等是否準(zhǔn)確;文字、數(shù)字、計量單位和標(biāo)點符號等用法是否規(guī)范。
(五)其他內(nèi)容是否符合公文起草的有關(guān)要求。
第十條公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔。
第十一條收文辦理主要程序是:
(一)簽收。對收到的公文應(yīng)當(dāng)逐件清點,核對無誤后簽字或者蓋章,并注明簽收時間。
(二)登記。對公文的主要信息和辦理情況應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記載。
(三)初審。對收到的公文應(yīng)當(dāng)進行初審。初審的重點是:是否應(yīng)當(dāng)由本處室辦理,是否符合行文規(guī)則,文種、格式是否符合要求,涉及其他行業(yè)行政單位或者部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項是否已經(jīng)協(xié)商、會簽,是否符合公文起草的其他要求。經(jīng)初審不符合規(guī)定的公文,應(yīng)當(dāng)及時退回來文單位并說明理由。
(四)承辦。閱知性公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)公文內(nèi)容、要求和工作需要確定范圍后分送。批辦性公文應(yīng)當(dāng)提出擬辦意見報本處室負(fù)責(zé)人批示或者轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理;需要兩個以上部門(或人員)辦理的,應(yīng)當(dāng)明確主辦部門(或人員)。緊急公文應(yīng)當(dāng)明確辦理時限。承辦人員對交辦的公文應(yīng)當(dāng)及時辦理,有明確辦理時限要求的應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時限內(nèi)辦理完畢。
(五)傳閱。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示和工作需要將公文及時送傳閱對象閱知或者批示。辦理公文傳閱應(yīng)當(dāng)隨時掌握公文去向,不得漏傳、誤傳、延誤。
(六)催辦。及時了解掌握公文的辦理進展情況,督促承辦人員按期辦結(jié)。緊急公文或者重要公文應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé)催辦。
(七)答復(fù)。公文的辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)來文單位,并根據(jù)需要告知相關(guān)部門。
第十二條發(fā)文辦理主要注意事項:
(一)復(fù)核。印發(fā)前應(yīng)當(dāng)對公文的審批手續(xù)、內(nèi)容、文種、格式等進行復(fù)核;由處室負(fù)責(zé)人審核后提交局辦審批,需作實質(zhì)性修改的,由擬定人員退回后進行修改。
(二)登記。對復(fù)核后的公文,應(yīng)當(dāng)確定發(fā)文字號、分送范圍和印制份數(shù)并詳細(xì)記載。
(三)印制。公文印制必須確保質(zhì)量和時效。涉密公文應(yīng)當(dāng)在符合保密要求的場所印制。
(四)核發(fā)。公文印制完畢,應(yīng)當(dāng)對公文的文字、格式和印刷質(zhì)量進行檢查后分發(fā)(無特殊情況需通過貴州省政務(wù)內(nèi)網(wǎng)推送和下發(fā))。
第十三條 涉密公文由處室機要專職收發(fā)人員進行傳遞、保存、閱辦,需要其他人員辦理的,借閱后要及時歸還。
第十四條 處室擬辦所有公文,根據(jù)有關(guān)檔案法律法規(guī)以及機關(guān)檔案管理規(guī)定,及時收集齊全、整理歸檔。兩個以上機關(guān)聯(lián)合辦理的公文,原件由主辦機關(guān)歸檔,相關(guān)機關(guān)保存復(fù)制件。
第十五條防火處公章管理、使用。
(一)公章嚴(yán)格實行專人管理,保管人因公出差或休假期間,由處長指定其他人員負(fù)責(zé)管理。
第二條行政事務(wù)管理由集團副總領(lǐng)導(dǎo),行政辦公室執(zhí)行管理(下文稱總辦),各企業(yè)司設(shè)分管職能人員。
第二章關(guān)于文件收發(fā)管理
第三條總部各部門和所屬各公司的所有報告呈文及外送文件,都必須通過總辦登記辦理、呈報,不得積壓遲誤。屬于急件的應(yīng)在接件后及時報送相關(guān)部門處理。
第四條公司的文件由總辦負(fù)責(zé)起草和審核,公司總經(jīng)理簽發(fā):集團各部門的文件由部門負(fù)責(zé)起草和審核,部門總監(jiān)簽發(fā)。
第五條文件簽發(fā)后,送總辦秘書處統(tǒng)一安排打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤后方能復(fù)印、蓋章、發(fā)送。
第六條文件的原稿應(yīng)送總辦保存?zhèn)洳椤?/p>
第七條屬于機密的文件,核稿人應(yīng)注明"機密"字樣,并確定報送范圍,由專人印制、報送。
第八條文件統(tǒng)一由總辦負(fù)責(zé)發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容報送日期、部門、收件人等事項登記清楚,并向文件簽發(fā)人報告報送結(jié)果,機密文什由專人按核定的范圍報送。
第三章關(guān)于印章管理
第九條集團和所屬各公司的印章(含公章、財務(wù)專用章、合同專用章和業(yè)務(wù)專用章)必須按規(guī)范嚴(yán)格管理,嚴(yán)禁違章使用。
第十條印章實施使用前留印鑒、專人保管、使用時領(lǐng)導(dǎo)審批和使用登記制度。
第十一條集團的公章、合同專用章、業(yè)務(wù)專用章由總辦專人保管,財務(wù)專用章由財務(wù)管理部專人保管。所屬各企業(yè)的公章、合同專用章、業(yè)務(wù)專用章,由指定專人保管;財務(wù)專用章由財務(wù)部專人保管。
第十二條使用公章,凡會令本公司、企業(yè)對外承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任的,必須由集團公司總經(jīng)理或授權(quán)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn),并逐項登記使用情況:不會令本公司、企業(yè)對外承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任的,但涉及的事項較重要,必須經(jīng)集團公司主管副總經(jīng)理或各企業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn),并逐項登記使用情況。
第十三條集團或下屬公司使用合同專用章,必須憑總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)同意的《經(jīng)濟合同審批表》(見《合同管理制度》附件)才能使用,并逐項登記使用情況。
第十四條使用業(yè)務(wù)專用章,必須經(jīng)主管業(yè)務(wù)部門經(jīng)理以上的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能使用,并逐項登記使用情況。
第十五條公司及所屬企業(yè)的財務(wù)專用章和銀行帳戶印鑒的保管和使用,按《財務(wù)管理制度》的規(guī)定執(zhí)行。
第十六條公司及所屬企業(yè)均設(shè)立印章使用登記冊,建立完整的印章使用制度。
第十七條嚴(yán)格控制開具蓋有公章的空白介紹信和蓋有合同專用章的空白合同書。因業(yè)務(wù)或工作特殊需要必須開具者,必須經(jīng)集團公司總經(jīng)理或授權(quán)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn),并簽領(lǐng)備案.領(lǐng)用人返回公司后,必須報告使用情況進行核銷。未使用的空白介紹信和合同書一律交回。隱瞞不交回者,一經(jīng)查實,給予必要的處分。
第十八條嚴(yán)禁將印章隨意扔放,無人看管;嚴(yán)禁任何員工隨身攜帶各種印章外出辦事,遇特殊情況需經(jīng)集團公司總經(jīng)理或授權(quán)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)方可帶出。
第十九條對外地銷售中心或長期派駐外地之機構(gòu)的合同專用章,應(yīng)由公司法定代表人授權(quán)委托管理,按集團關(guān)于合同管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,超過公司規(guī)定的,應(yīng)報總經(jīng)理批準(zhǔn)。否則一切后果由主辦人員承擔(dān)。
第二十條印章保管人對印章必須妥善保管,防止印章丟失、被盜和被盜用。如發(fā)現(xiàn)上述情況必須立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)并采取補救措施。
第二十一條違反印章保管、使用規(guī)定,視情節(jié)和后果追究責(zé)任人的行政和經(jīng)濟責(zé)任;觸犯刑律者,提請司法機關(guān)依法追究法律責(zé)任。
第四章關(guān)于重大事項請示報告
第二十二條所謂重大事項系指:
1.公司增加固定資產(chǎn);
2.重大的經(jīng)濟合同簽訂;
3.涉及大額(一般指5000元以上)的對外禮儀行為;
4.副總經(jīng)理級(含)以上人員外地出差達(dá)兩天(含)以上或請假兩天(含)以上;
5.公司發(fā)生重大事故,如:法律訴訟、人員工傷、經(jīng)濟損失等;
6.涉及對外投資項目:對內(nèi)新產(chǎn)品開發(fā)和較大新工藝設(shè)計改革事項;
7.與合作方或合資方有意見矛盾;
8.其他對公司利益有重大影響的各類事項。
第二十三條發(fā)生重大事項應(yīng)及時向集團總經(jīng)理或副總經(jīng)理口頭匯報,事后將詳細(xì)處理情況用文字報告形式送總辦,依文件收發(fā)程序辦理。
第二十四條出差或請假應(yīng)填寫《員工因公出差(郊縣、外省市)審核表》(見本《須知》P144表二),并于前兩天送總辦,依文件收發(fā)程序辦理。
第五章關(guān)于辦公用品.低耗品領(lǐng)用管理
第二十五條關(guān)于辦公用品開支原則按集團《關(guān)于費用開支的規(guī)定》第三章條款執(zhí)行。
第二十六條凡職工進出公司涉及領(lǐng)或交還辦公用品的,需憑人才資源部調(diào)令到總務(wù)處辦理有關(guān)的必要手續(xù)。
第六章關(guān)于公務(wù)車輛使用管理
第二十七條公務(wù)車輛是為服務(wù)客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)和接送員工上下班使用,所以公務(wù)車輛的管理甚為重要。使用公務(wù)車輛必須依照規(guī)定辦理,嚴(yán)禁公車私用及無效益使用。
第二十八條有關(guān)公務(wù)車輛申請使用規(guī)定如下:
1.除交通車早晚各開一班外,其余時間所有公務(wù)車輛的使用均需填(車輛使用申請表》(見附件一)申請,經(jīng)總辦秘書處排定后才能用車。
2.(車輛使用申請表》應(yīng)于使用前一日中午十二時以前送達(dá)總辦秘書處,以利安排及協(xié)調(diào)公務(wù)車輛。
3.有關(guān)安排的順序以客戶使用為先、總公司領(lǐng)導(dǎo)其次、其他子公司領(lǐng)導(dǎo)再其次。如有特殊情況由主管副總經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。一般管理人員,在無特急事宜的一般情況下,目的地在本市區(qū)內(nèi)的,不派專車。
第二十九條有關(guān)公務(wù)車輛的行車記錄規(guī)定如下:
1.有關(guān)公務(wù)車輛的行車需填寫(行車記錄表,(見附件二)。
2.《行車記錄表》由司機填寫,使用者簽認(rèn),每月匯總呈送總辦,以利統(tǒng)計分析公務(wù)車輛的使用情況并向各使用單位結(jié)算費用。
3.集團內(nèi)實行有價有償使用車輛結(jié)算制。有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)請參照《公務(wù)車輛使用收費標(biāo)準(zhǔn)表》(見附件三)。
第三十條有關(guān)公務(wù)車輛的交通安全與違章事項規(guī)定如下:
1.公務(wù)車輛駕駛員應(yīng)遵守交通安全法規(guī)駕駛,使用者負(fù)有監(jiān)督的責(zé)任,嚴(yán)禁為趕時間而違反交通法規(guī)。
2.遇有交通事故或違章行為,必須立即回報總辦,并依照法規(guī)處理,切勿私下解決。
3.因交通事故或違章行為而造成的金錢損失,由駕駛員自行負(fù)責(zé),因此而使公務(wù)車輛安排產(chǎn)生困擾者,依情節(jié)輕重,給予記過以上的處罰。
4.發(fā)生交通事故,公務(wù)車輛駕駛員經(jīng)裁定無違章行為,其任何損失均由公司負(fù)責(zé)。
第三十一條有關(guān)公務(wù)車輛的保養(yǎng)與維修規(guī)定如下:
1.保養(yǎng)均需在一定里程數(shù)內(nèi)進行,嚴(yán)禁超過規(guī)定里程數(shù)而未做保養(yǎng)工作。
2.駕駛員每日早晨發(fā)車前應(yīng)檢查車況,并隨時保持車內(nèi)與車身的清潔、光亮,如發(fā)現(xiàn)車況有問題應(yīng)及時回報總辦并速修復(fù)。若強行行駛造成的損失,由駕駛員自行負(fù)責(zé)。
3.保養(yǎng)及自然磨損的維修費用由公司負(fù)責(zé),發(fā)生事故或碰撞的維修費用由駕駛員負(fù)責(zé)。
4.每輛公務(wù)車輛的保養(yǎng)及維修均需填寫(保養(yǎng)維修記錄表》(如附件四),每月匯總送總辦,由主管行政副總審批。
5.駕駛員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢工作,若因時間延誤所造成的罰款由駕駛員自行負(fù)責(zé)。
第三十二條有關(guān)公務(wù)車輛的停放與駕駛員休息的規(guī)定如下:
1.公務(wù)車輛進入公司,下客(貨)完成時,應(yīng)立即停放在專屬車位上,嚴(yán)禁任意停放。
2.駕駛員沒有派車任務(wù)時,應(yīng)及時保養(yǎng)或清潔車輛或在駕駛員休息室休息,嚴(yán)禁串崗或外出。
3.駕駛員是以服務(wù)客戶與公司領(lǐng)導(dǎo)為原則,因此其上下班時間應(yīng)以任務(wù)完成為標(biāo)準(zhǔn)。
2、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
3、公司負(fù)有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第一章 會議制度
為有效地實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制和健全民主管理,特制訂各種會議制度。 一、經(jīng)理辦公會議
一般每半月召開一次,由總經(jīng)理主持,管理層次人員參加,必要時請有關(guān)負(fù)責(zé)人列席。會議主要內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)和貫徹政府有關(guān)建設(shè)工作政策; 2、討論年(季)度工作計劃和總結(jié);
3、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項。 二、工作會議
每周召開一次,由總經(jīng)理主持,副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門負(fù)責(zé)人和各項目總工作工程師參加。會議內(nèi)容:
1、各部室負(fù)責(zé)人匯報工作的執(zhí)行和完成情況;
2、傳達(dá)上級有關(guān)的重要規(guī)定和內(nèi)部的工作措施或決定; 3、聽取各種加強管理和改進工作的會議; 4、討論存在的主要問題及提出相應(yīng)的改進措施。
三、職工大會
每半年召開一次,由總經(jīng)理主持,全體職工參加。也可有外聘人員參加。會議主要內(nèi)容是向職工報告生產(chǎn)經(jīng)營的完成情況,年(季)度的工作計劃、行政總結(jié)以及表彰先進等。
四、業(yè)務(wù)會議
按各職能部門所規(guī)定的業(yè)務(wù)職責(zé),根據(jù)待討論的具體事項,不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門負(fù)責(zé)人分別召開,要求對某事項達(dá)到同一認(rèn)識、協(xié)調(diào)配合和解決問題的目的。
各種會議的召開,務(wù)須做到事前有準(zhǔn)備、事后有記錄,凡總經(jīng)理召開和主持的會議,其會議工作由綜合部負(fù)責(zé);其他各種會議由會議主持人的所在部門負(fù)責(zé)。
第二章 人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理,調(diào)動全體成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成,特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升 (一)職工的聘用原則
公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學(xué)用一致和用其所長的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。
(二)職工的考核 1.考核標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實行崗位責(zé)任制的關(guān)鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),以執(zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2.考核時間
年度考核每年一次,隨年度工作總結(jié)一起進行。 3.考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括:德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。 德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能:主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平,管理能力的運用發(fā)揮,業(yè)務(wù)技術(shù)提高,知識更新情況。
勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀(jì)律情況。 績:主要考核履行職責(zé)情況。 4.考核組織
在年度考核時,設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會或考核小組,負(fù)責(zé)公司年度考核工作。
5.考核方法
實行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,平時與定期相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。 第三章 檔案管理制度
為執(zhí)行國家《檔案法》的規(guī)定和加強檔案的管理,特制訂本辦法。 一、公司各部門和項目工作在工作活動中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價值的均應(yīng)作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財產(chǎn),由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負(fù)責(zé)管理,檔案的管理人員,要做好以下工作: 1、按檔案類別,制定各類的編號規(guī)定;
2、嚴(yán)格檔案材料的接收手續(xù),仔細(xì)檢點移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù);
3、檔案材料的立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具,制定借閱辦法,重視機密文件,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計;
6定期清點檔案,經(jīng)組織鑒定后銷毀無保存價值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料,在完成該項目活動后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔。
2、工程項目工作類的管理和技術(shù)性材料,在完成項目合同任務(wù),后項目工作組一個月內(nèi)整理歸檔。
六、行政文書類材料的歸檔范圍見附件一。項目工作類材料的歸檔范圍見附件二
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補充。 八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。 九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。 第四章 工程部管理制度
一、工程部由主任負(fù)責(zé)全面工作,對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目,對下做好人員的協(xié)調(diào)工作,調(diào)動各方積極性,充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行國家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護國家利益。認(rèn)真執(zhí)行國家和省頒布的設(shè)計、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn),建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團結(jié)協(xié)作,、密切配合。
四、要積極、熱情、主動、誠懇,以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當(dāng)合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風(fēng)。
六、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù),按時參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。
七、認(rèn)真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議,不得從事授權(quán)范圍外的工作。 第五章 財務(wù)管理制度
為加強財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一、財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
財務(wù)機構(gòu)與會計人員
二、公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。 三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。 四、財會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合, 如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記帳、算帳、報帳必須
做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。 五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設(shè)局財務(wù)科監(jiān)交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權(quán)條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
資金、現(xiàn)金、費用管理
十、財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十一、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴(yán)禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。
方可購置。
二十四、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
二十五、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
其它事項
二十六、按照上級主管部門的要求,及時報送財務(wù)會計報表和其 它財務(wù)資料。
二十七、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達(dá)到最優(yōu)化。
二十八、配合公司業(yè)務(wù)部門對項目工程的竣工、財務(wù)決算進行監(jiān)督管理。 二十九、自覺接受上級主管、財政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo),并按其要求不斷完善制度、改進工作。
第六章 合同管理制度
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度。 一、公司對外簽訂的各類合同一律使用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。 合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。 六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。 八、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是:
1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;
2、正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責(zé)任等;
3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
九、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。 公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)
十、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。 十一、合同審批權(quán)限如下:
1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。 2、下列合同由董事長審批:
標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。 3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。
十二、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是:
1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
十三、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。 公司管理制度合同的履行
十四、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行或全面履行。
十五、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。
十六、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。 公司管理制度合同的變更、解除
在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需要變更,解除合同時,應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進行協(xié)商。
十七、對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴(yán)控制。
十八、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
十九、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。 二十、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十一、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
二十二、以變更、解除合同為名,行用權(quán)謀私、假公濟私之實,損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)懲處。
二十三、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,除法律允許免責(zé)任的以外,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。 合同糾紛的處理
二十四、合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十五、合同糾紛有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
二十六、處理合同的原則是:
1.堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。
2.以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時與對方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權(quán)益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達(dá)成協(xié)議,解決糾紛。
3.因?qū)Ψ截?zé)任引起怕糾紛,應(yīng)堅持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。
第七章 安全管理制度
1.組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動,定期不定期的開展對監(jiān)理組及項目部職工進行遵紀(jì)守法教育,不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識,并經(jīng)常對工地安全員進行
灌輸實施,現(xiàn)場的安全指揮知識。
2.負(fù)責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度,操作規(guī)章制度及各項安全制度,并監(jiān)督實施。
3.領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計劃,合理安排安全技改經(jīng)費,并認(rèn)真組織實施,保證安全技改經(jīng)費的及時落實。
4.組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動,強化“班組安全建設(shè)”工作。
5.加強對施工現(xiàn)場的消防設(shè)施的檢查管理,及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場管理。 6.安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門嚴(yán)格培訓(xùn)考核,做到持證上崗。 7.牢固樹立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產(chǎn),堅持交接班時必須交清安全情況。
8.遵守勞動制度,認(rèn)真執(zhí)行安全員工作制度,制止他人違章操作。 9.按時檢查,發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報領(lǐng)導(dǎo),以防事故發(fā)生。
*********有限公司
****年*月**日
2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
十三、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。 公司管理制度合同的履行
十四、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著重合同、守信譽的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行或全面履行。
十五、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。
十六、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。 公司管理制度合同的變更、解除
在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需要變更,解除合同時,應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進行協(xié)商。
十七、對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴(yán)控制。
十八、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
十九、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。 二十、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十一、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
二十二、以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私、假公濟私之實,損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)懲處。
二十三、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,除法律允許免責(zé)任的以外,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。 合同糾紛的處理
二十四、合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十五、合同糾紛有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
二十六、處理合同的原則是:
1.堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。
2.以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時與對方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權(quán)益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達(dá)成協(xié)議,解決糾紛。
3.因?qū)Ψ截?zé)任引起怕糾紛,應(yīng)堅持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。
第七章 安全管理制度
1.組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動,定期不定期的開展對監(jiān)理組及項目部職工進行遵紀(jì)守法教育,不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識,并經(jīng)常對工地安全員進行
灌輸實施,現(xiàn)場的安全指揮知識。
2.負(fù)責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度,操作規(guī)章制度及各項安全制度,并監(jiān)督實施。
3.領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計劃,合理安排安全技改經(jīng)費,并認(rèn)真組織實施,保證安全技改經(jīng)費的及時落實。
4.組織創(chuàng)建安全企業(yè)活動,強化班組安全建設(shè)工作。
5.加強對施工現(xiàn)場的消防設(shè)施的檢查管理,及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場管理。 6.安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門嚴(yán)格培訓(xùn)考核,做到持證上崗。 7.牢固樹立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產(chǎn),堅持交接班時必須交清安全情況。
第二條本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資,是指每月定期發(fā)放的工資,不含獎金和風(fēng)險收入。
二.工資結(jié)構(gòu)
第三條員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
第四條工資包括:基本工資、崗位工資、技能工資、職務(wù)津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第五條固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中占40%。
第六條績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬,每月調(diào)整一次??冃ЧべY在工資總額中占0-60%。
第七條員工工資總額由各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理擬定后報總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理、項目經(jīng)理每月對員工進行考核,確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核、總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。
第八條員工工資扣除項目包括:個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。
三.工資系列
第九條公司根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì),分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產(chǎn)、營銷五類工資系列。
第十條管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
第十一條職能管理工資系列適用于從事行政、財務(wù)、人事、質(zhì)管、物流等日常管理或事務(wù)工作的員工。
第十二條項目管理工資系列適用于各項目經(jīng)理及項目部成員。
第十三條生產(chǎn)工資系列適用于生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工。
第十四條營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)。
第十五條員工工資系列適用范圍詳見:
第十六條工資計算公式:
應(yīng)發(fā)工資=固定工資+績效工資
實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項目
固定工資=工資總額×40%
績效工資=工資總額×60%×績效工資計發(fā)系數(shù)(0-1)
第十七條工資標(biāo)準(zhǔn)的確定:根據(jù)員工所屬的崗位、職務(wù),依據(jù)《崗位工資一覽表》確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。待崗人員工資按照本地區(qū)當(dāng)年度最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標(biāo)準(zhǔn)表》。
第十八條績效工資與績效考核結(jié)果掛鉤,試用期與待崗員工不享受績效工資。績效工資確定方法見表2。
第十九條職能部門普通員工考核由其部門經(jīng)理負(fù)責(zé);部門經(jīng)理考核由其主管副總負(fù)責(zé);項目部成員考核由其項目經(jīng)理負(fù)責(zé)??己顺煽兒陀嫲l(fā)系數(shù)每月8號前上報至人力資源部。
注1:原則上管理層工資由公司承擔(dān),若管理層人員兼任項目經(jīng)理,則其基本工資由公司承擔(dān),績效工資由項目部承擔(dān)。
注2:總經(jīng)理績效工資計算方法:總經(jīng)理月績效工資=項目經(jīng)理月平均績效工資×1.5。總經(jīng)理的收入原則上最高限額為5500元。副總經(jīng)理兼任項目經(jīng)理時績效工資原則上按其負(fù)責(zé)的項目的經(jīng)營情況確定其月績效工資。
第二十條為鼓勵公司部門經(jīng)理、項目經(jīng)理及以上管理者為公司忘我工作,體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,公司按月發(fā)放職務(wù)津貼,具體如下表:
五.薪級調(diào)整
第二十一條原則上公司在每個財務(wù)年度結(jié)束后,根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營業(yè)績,并根據(jù)年終綜合考核成績對全體員工發(fā)放二次績效工資(年終獎),并酌情對工資標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整,重新確定所有員工的工資。年工資總額增減幅度與上年度公司經(jīng)濟效益成正比。
第二十二條年終績效考核采用檔級評分制,評分方法與考核工具見《工作績效考核辦法》。職能部門員工年終考核成績與薪級調(diào)整幅度的對應(yīng)關(guān)系見表4。
六.關(guān)于員工工資
第二十三條員工工資標(biāo)準(zhǔn)的確立、變更。(1)公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)董事長批準(zhǔn);(2)根據(jù)公司經(jīng)營狀況,可以變更員工工資標(biāo)準(zhǔn)。
第二十四條員工工資核定。員工根據(jù)本人業(yè)績表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務(wù),核定其工資標(biāo)準(zhǔn)。具體的人員工資確定應(yīng)根據(jù)薪酬區(qū)間,由用人部門提議,經(jīng)人力資源部審核,報總經(jīng)理審批后確定。部門經(jīng)理、項目經(jīng)理的工資直接由總經(jīng)理確定。對于特殊人才的工資標(biāo)準(zhǔn),由總經(jīng)理提議,報董事長特批。初次從事該崗位的員工,原則上自該崗位薪酬區(qū)間下限起薪,經(jīng)年終考核后,再調(diào)整薪級。
第二十五條銷售員的薪酬按《銷售工作管理辦法》執(zhí)行。
第二十六條工齡工資:工齡工資以到公司服務(wù)的時間計算,每滿一年每月發(fā)工齡工資50元,每年年初增發(fā),5年封頂。
第二十七條員工工資變更。根據(jù)崗動薪變原則,晉升增薪,降級減薪。員工職務(wù)、崗位變動,從生效之日起下一個支薪日,按新崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。
第二十八條員工工資變更辦理。由薪資申報人員填寫《工資調(diào)整申請表》,由直接主管建議調(diào)整薪級,并報人力資源部按有關(guān)審批流程辦理。
七.工資發(fā)放
第二十九條工資計算以月為計算期。月平均工作日為20.92天,若需計算日工資,應(yīng)按以下公式計算:日工資額=當(dāng)月工資/20.92。
第三十條公司考勤實行指紋打卡管理,由人力資源部每月對員工的考勤情況進行匯總統(tǒng)計在考勤扣款中體現(xiàn)。
第三十一條公司員工固定工資發(fā)放日為每月15日,績效工資在次月15日合并發(fā)放。關(guān)于加班、帶薪休假以及當(dāng)月考勤扣款等項目將在次月兌現(xiàn)。如果工資發(fā)放日恰逢節(jié)假日,工資在節(jié)假日前一天提前發(fā)放。
第三十二條加班工資:在法定節(jié)日加班的員工,遵照國家相關(guān)法律法規(guī)支付其加班費。員工加班工資的折算以每月20.92天,每天7小時計算。
第三十三條帶薪休假工資:員工在休假期間按照實際休假天數(shù)扣除當(dāng)月績效工資,即當(dāng)月績效工資扣發(fā)額=當(dāng)月績效工資÷20.92×休假天數(shù),其它福利待遇不變。
第三十四條員工請假、休假時工資標(biāo)準(zhǔn),按《考勤管理制度》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十五條員工試用期滿后的轉(zhuǎn)正工資,均于正式轉(zhuǎn)正之日起計算。
第三十六條辭職(辭退、停職、免職)人員,于辦理完交接手續(xù)正式離開公司(或命令到達(dá))之日起停發(fā)工資。
第三十七條工資誤算、誤發(fā)時,當(dāng)事人(部門)必須在發(fā)現(xiàn)后立即糾正,公司還將對相關(guān)責(zé)任人進行同等額度的處罰。因誤算而超付的工資,人力資源部、財務(wù)部可向員工或部門行使追索權(quán)。
第三十八條公司集會或經(jīng)公司同意的培訓(xùn)、教育或外事活動,公司按規(guī)定付給員工工資。
八.福利與補貼
第三十九條視公司經(jīng)營狀況,發(fā)放下列福利與補貼:
1.發(fā)放取暖、降溫費:12~2月,每人每月30元;7~9月,每人每月10元。
2.節(jié)日補助(春節(jié)、五
一、元旦、國慶等節(jié)日)公司給予一定的補貼。
3.生日禮物為公司蓋章的生日賀卡和生日蛋糕券。
4.員工結(jié)婚,公司贈送一定數(shù)額的禮金。
5.直系親屬(父母、配偶、子女)喪葬,公司給予一定的慰問金。
6.公司根據(jù)情況不定期組織各種集體活動,活動費由公司承擔(dān)。
第四十條通訊補貼:根據(jù)工作需要確定移動通訊費補貼標(biāo)準(zhǔn)??偨?jīng)理按實際發(fā)生額的90%報銷,報銷上限為600元/月;副總經(jīng)理按實際發(fā)生額的90%報銷,報銷上限為500元/月;部門經(jīng)理按實際發(fā)生額的80%報銷,報銷上限為300元/月;項目經(jīng)理按實際發(fā)生額的80%報銷,報銷上限為400元/月;司機按實際發(fā)生額的70%報銷,報銷上限為150元/月;銷售人員及特殊崗位人員的通訊補貼另定。
第四十一條住房補貼:每月補貼50元。
(一)職工餐廳下設(shè)辦公室,設(shè)餐廳管理員、會計(兼保管員)、出納(兼采購員)各1名。
(二)餐廳灶間設(shè)廚師2名,服務(wù)員3名。
(三)職工代表5名。
二、餐廳管理規(guī)定
(一)就餐辦法。
1、餐廳辦公室制作餐卡,各單位根據(jù)用餐人員數(shù)量自行領(lǐng)購。
2、外出執(zhí)行公務(wù)人員中午必須回職工餐廳就餐,特殊情況須提前說明原因,以便餐廳合理安排用餐數(shù)量。
3、就餐時統(tǒng)一使用餐廳托盤,自選飯菜。
4、就餐者持餐卡先劃卡后領(lǐng)取飯菜。
5、外單位人員一律不準(zhǔn)在本餐廳就餐。
6、除集體加班外,公休日一般不安排就餐。
(二)就餐時間。
1、餐廳開飯時間為中午12:00-12:30,就餐人員必須按規(guī)定時間就餐,不得提前。
2、因公不能按時就餐者,應(yīng)提前通知餐廳留飯。
(三)就餐人員十項守則
1、就餐人員應(yīng)尊重餐廳工作人員的勞動,做到文明就餐。
2、就餐人員必須到餐廳就餐,不得將食品帶到辦公樓內(nèi)用餐。
3、就餐人員應(yīng)自覺服從餐廳人員的管理。
4、餐廳內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。
5、愛護餐廳的公共設(shè)施及公物,飯菜及餐具不得帶出餐廳,不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。
6、自覺遵守就餐秩序,按先后順序排隊打飯,不得擁擠、插號,不得將餐卡轉(zhuǎn)借他人使用。
7、講究衛(wèi)生,自覺保持餐廳的整潔,不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上,殘余飯菜應(yīng)倒入指定的容器里,餐具放在指定的存放處,做到人走桌地兩凈。
8、厲行節(jié)約,杜絕浪費,根據(jù)個人飯量領(lǐng)取飯菜,不得少吃多要。
9、餐廳內(nèi)嚴(yán)禁酗酒。
10、用餐后不得在餐廳內(nèi)長時間逗留。
(四)餐廳工作人員十項守則
1、餐廳工作人員按崗位分工進行工作,做到遵守紀(jì)律,服從分配,團結(jié)一致,搞好協(xié)作。
2、餐廳工作人員要牢固樹立服務(wù)意識,保質(zhì)保量地完成本職工作。
3、工作人員不得私拿、私分、私吃餐廳主副食品,凡違反者,視情節(jié)輕重扣發(fā)當(dāng)月獎金或工資,直至辭退。
4、餐廳工作人員,上班前必須換工作衣帽。
5、餐廳工作人員不遲到、不早退、不無故離崗。
6、應(yīng)保證準(zhǔn)時開飯,并在開飯五分鐘前做好一切準(zhǔn)備。
7、在工作期間不得大聲喧嘩,不得談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。
8、在工作過程中,要愛惜餐廳用具、設(shè)備。
9、監(jiān)督用餐人員是否存在浪費等行為,敢于制止并向管理員匯報。
10、餐廳工作人員在職工開飯后用餐,用餐完畢要馬上整理衛(wèi)生。
三、餐廳管理方式
1、職工餐廳實行專人負(fù)責(zé),民主管理,餐廳人員要端正服務(wù)態(tài)度,努力提高飯菜質(zhì)量,降低伙食成本。
2、餐廳管理員要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見,自覺接受群眾監(jiān)督。
3、采購材料入庫前,保管必須驗收,履行簽字入庫手續(xù)。入庫后要加強保管,分類存放、分類記帳;出庫時要嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨制度,保管員憑廚房領(lǐng)料單發(fā)貨,由保管員和領(lǐng)料員兩人簽字出庫。
4、認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生食品法》,把好病從口入關(guān),生食和熟食分開,食品和原料分開,防止污染,防止腸道傳染病,杜絕食物中毒的發(fā)生。
5、廣泛征求意見,每周訂一次食譜,按照食譜調(diào)劑伙食,要經(jīng)常變更飯菜花樣,搞好主食和副食的搭配,保證干部職工吃飽吃好。
6、提高警惕,搞好安全保衛(wèi)工作,非伙房工作人員不得入內(nèi),禁止傳染病者入內(nèi)。
四、財務(wù)核算規(guī)定
1、餐廳辦公室要加強餐廳的經(jīng)濟核算管理。
2、財會人員應(yīng)按財務(wù)制度的要求,設(shè)置帳簿及原始憑證。
3、應(yīng)建立健全庫存物品明細(xì)帳,做到帳物相符,不準(zhǔn)有帳外物品。
五、衛(wèi)生管理規(guī)定
1、健全衛(wèi)生制度。餐廳工作人員劃片分工,包干負(fù)責(zé)。
2、地面、墻面、天棚、煙罩、門窗、工作臺、用具保持潔凈,無灰塵、無蛛網(wǎng)、無污染
3、嚴(yán)格廚房衛(wèi)生要求,按規(guī)定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、食品按“四隔離”要求存放,嚴(yán)格交叉污染。灶間不得存放個人物品。
5、禁止加工使用變質(zhì)和過期食品。
6、垃圾要入桶蓋好,及時清理外運。
7、積極消滅四害,及時噴藥、拍打,消滅蒼蠅、蟑螂、老鼠等蟲害。
8、工作時間穿工作服戴工作帽,常洗常換保持潔凈,禁止穿拖鞋。
9、從業(yè)人員不準(zhǔn)留長發(fā)、帶戒指、染指甲。個人衛(wèi)生做到“四勤”
10、從業(yè)人員要進行健康查體和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
六、庫房管理規(guī)定
1、無關(guān)人員不準(zhǔn)進入庫房,領(lǐng)料完畢后,領(lǐng)料人應(yīng)立即離開庫房。
2、庫房內(nèi)禁止吸煙,禁止存放有毒物品。
3、一切出入庫的物品,都必須辦理相應(yīng)的手續(xù)。
4、庫房內(nèi)禁止存放私人物品,庫房內(nèi)的物品不準(zhǔn)私自外借和私自送人。
5、庫房的鑰匙由保管員妥善保管,不準(zhǔn)隨意交給他人。
6、庫房內(nèi)的物品必須擺放整齊、有序。
7、庫房應(yīng)經(jīng)常性的進行除蟲、滅鼠工作,以保證庫存物品不生蟲,無鼠害。
8、庫房的各房間應(yīng)配齊滅火器材,并保持性能良好。
9、庫房每月盤點清庫一次。
七、崗位職責(zé)
(一)餐廳管理員崗位職責(zé)餐廳管理員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)餐廳各項管理工作,其主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定餐廳工作計劃,安排布置工作任務(wù),指導(dǎo)、督查餐廳工作人員做好本職工作。
2、負(fù)責(zé)組織餐廳工作人員本職業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真做好職工思想政治工作。
3、負(fù)責(zé)制定和完善餐廳管理的各項規(guī)章制度及管理考核的措施標(biāo)準(zhǔn)。
4、全面負(fù)責(zé)餐廳的食品衛(wèi)生及工作間衛(wèi)生的管理監(jiān)督。
5、負(fù)責(zé)餐廳的安全工作的管理監(jiān)督。
6、負(fù)責(zé)伙食調(diào)劑,審定食譜及接待工作。
7、負(fù)責(zé)市場調(diào)查,對采購人員實施有效管理監(jiān)督。
8、負(fù)責(zé)擬定炊事設(shè)備、設(shè)施的添置和更新改造計劃。
9、協(xié)調(diào)餐廳各環(huán)節(jié)的工作,妥善解決和處理各種矛盾,維護餐廳人員的團結(jié)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
(二)餐廳會計崗位職責(zé)餐廳會計在餐廳管理員的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,接受上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)和監(jiān)督。其主要職責(zé)是:
1、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī),負(fù)責(zé)餐廳的財務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)餐廳的資金管理,成本核算。
3、按期提供餐廳的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表。
4、負(fù)責(zé)餐廳的固定資產(chǎn)管理,清查資產(chǎn),每月盤庫。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
(三)餐廳出納崗位職責(zé)
1、在餐廳管理員的領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),負(fù)責(zé)餐廳的現(xiàn)金及存款的管理。
2、負(fù)責(zé)將餐廳應(yīng)收的款項收款入帳。
3、負(fù)責(zé)支付各項餐廳應(yīng)支付的款項。
4、負(fù)責(zé)審核發(fā)票、入庫單的正確與否。
5、負(fù)責(zé)餐廳的現(xiàn)金保管和安全工作。
6、負(fù)責(zé)餐廳的考勤工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
(四)采購員崗位職責(zé)
1、根據(jù)采購計劃或主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好主、副食品、調(diào)味品、炊具、什品的采購工作,及時采購回所需物品、原材料。
變質(zhì)、腐爛及被有害物質(zhì)污染的食品及原材料。
3、搞好市場調(diào)查,及時掌握市場價格、貨源渠道,保證所購物品及原材料質(zhì)優(yōu)價廉。
4、采購的物品及原材料必須當(dāng)天填好入庫單,交保管員驗收入庫。
5、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,做到發(fā)票與實物相符,手續(xù)完善,結(jié)算及時準(zhǔn)確。
6、積極參與餐廳管理,主動提供市場信息,根據(jù)市場變化提出合理化的采購
7、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
(五)保管員崗位職責(zé)
1、對采購的食品及各種原材料做好驗收入庫,需過秤的要過稱,需計件的要核對清楚。
2、庫內(nèi)食品及原材料要分類存放,擺放整齊,標(biāo)記明顯,建立原材料進出帳簿,保證帳實相符。
3、同類材料憑領(lǐng)料單,按先進先出的原則做好發(fā)料工作。
4、庫內(nèi)常備食品、原材料儲備有定額,及時做好申購計劃。
5、要加強所存食品、原材料的管理,確保不生蟲、不霉變,防止腐爛變質(zhì),最大限度地減少損失。
6、定期做好物資清點。
7、不得擅自存放個人物品。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任
(六)服務(wù)員崗位職責(zé)
1、服務(wù)員必須具備正確的服務(wù)意識,具有良好的儀容儀表,熟練的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗和接待能力。
早會可以提供教導(dǎo)的圈地,利用早會,可以進行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說明,提高員工的技術(shù)水平,同時可以進行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項政策的宣傳。真正做到始終教育,終于教育。
早會可以促銷,達(dá)成共識。早會是傳播企業(yè)文化的媒介,可以培養(yǎng)好的習(xí)慣及行為觀念,通過早會可以對工作教養(yǎng)、工作倫理及工作習(xí)慣加以宣傳,不斷的促進,不斷的改進必然會有所收獲,從而提升整個公司員工的素質(zhì)。
通過早會可以實施追蹤與管理,可對品質(zhì)異常進行檢討、分析與矯正,可以對過去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗、改正缺失。同時通過早會,可以進行生產(chǎn)安排、市場反應(yīng)、上級指令的傳達(dá),從而使員工更清楚地了解整個公司的方針政策,市場運轉(zhuǎn)情況及自己的工作方向,提升工作效率。
早會可以培養(yǎng)主管的權(quán)威與形象、風(fēng)范與氣質(zhì),給主管提供良好的鍛煉環(huán)境,帶動部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
三、如何做好早會
·早會是最基層的管理管理工具,所以必須由最基層的班組長來做,他們最了解基層的情況與動向,只要很好地運用早會這一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。
·早會的頻率一般為每周1-2次,每次10分鐘左右,時間一旦定下來,就不分改變,最好定期、定時舉行。
·早會的內(nèi)容要具體,一般會包括教導(dǎo)、理念及目標(biāo)的內(nèi)容,大致分配如下:
A. 教導(dǎo)50%:包括新產(chǎn)品、新方法之說明;標(biāo)準(zhǔn)化工作;品質(zhì)異常及個人品質(zhì)、效率之掌握。
B. 理念25%:包括工作教養(yǎng)、工作倫理、工作習(xí)慣。
C. 目標(biāo)25%:包括生產(chǎn)安排、工作目標(biāo)、政令傳達(dá)、市場反應(yīng)等。
·要有早會報告單,這是早會成敗的關(guān)鍵所在,它可以使早會有準(zhǔn)備、有步驟的進行從而達(dá)到早會所要達(dá)到目的。
·早會的主持者事先要有所準(zhǔn)備,主持早會的音量要大、態(tài)度要好。早會氣氛要輕松,要懂得鼓勵下屬。早會時作業(yè)員可以反映問題積極參與。必要時可以有上司指導(dǎo),協(xié)助及列席。
四、一般企業(yè)實施早會的缺失
第一、 早會不是由班組長主持,而是由課長、經(jīng)理、總經(jīng)理在主持,這樣就失去了它原有的功效。
第二、 早會的內(nèi)容欠具體,進而缺乏說服力。
第三、 沒有早會報告單,失掉了早會實施成功的精華。
第二條本辦法所指****印章包括“****有限公司”中文、中英文公章,****法定代表人名章及簽字章。
第三條本辦法適用于公文、便函、介紹信、證件、證書、統(tǒng)計報表及對外簽署的合同、協(xié)議等。
第四條印章的使用,必須嚴(yán)格執(zhí)行****印章使用管理規(guī)定,凡不符合本辦法的,一律不得用印。
第二章印章的使用及管理
第五條印章的使用
(一)以****名義發(fā)出的公文,須經(jīng)****領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)批準(zhǔn)的文件原稿用印。
(二)****發(fā)文的附件(如各類業(yè)務(wù)報表等)憑發(fā)文并按該文中限定發(fā)給附件的單位、數(shù)量用印。
(三)****各部門用印,應(yīng)按規(guī)定辦理用印手續(xù)。各國內(nèi)企業(yè)用印,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn),按規(guī)定辦理用印手續(xù)。原則上不準(zhǔn)外單位人員到總經(jīng)理辦公室直辦用印。
(四)辦理使用****印章的事項,須由經(jīng)辦人認(rèn)真填寫《用印審批單》(見附件),寫明用印單位、用印時間、用印文別、發(fā)往單位、事由及印別等,審批單經(jīng)****領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),經(jīng)辦人簽字后用印。
(五)****法定代表人在公司期間,原則上不使用法定代表人名章、簽字章,所需簽署文件一律送法定代表人簽字。若確需蓋法定代表人名章、簽字章的,應(yīng)經(jīng)法定代表人批準(zhǔn)。
在法定代表人出差期間,應(yīng)由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人請示法定代表人同意,或經(jīng)法定代表人授權(quán)的其他****領(lǐng)導(dǎo)在《用印審批單》上簽字批準(zhǔn)后方可蓋法定代表人名章、簽字章。
(六)經(jīng)辦人用印時須將《用印審批單》一聯(lián)交總經(jīng)理辦公室印章專管人員收存,并在用印登記本上登記、簽字。
(七)****印章應(yīng)由總經(jīng)理辦公室印章專管人員直接用印。
(八)各部門借用****印章到公司外用印時,必須由總經(jīng)理辦公室印章專管人員隨同監(jiān)印,并于當(dāng)天下午4:30以前將印章歸還。若不能按時歸還,經(jīng)辦人員須向主辦部門領(lǐng)導(dǎo)報告,并同印章專管人員一起向總經(jīng)理辦公室領(lǐng)導(dǎo)報告,同時寫出簡要書面說明,按總經(jīng)理辦公室領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。
(九)****鋼印主要用于加蓋工作證、退休證或經(jīng)主管部門批準(zhǔn)印發(fā)的其它證件。
(十)印別及蓋章位置要準(zhǔn)確、恰當(dāng),印跡要端正清晰,印章的名稱與用印件的落款要一致(代用印章除外),不漏蓋、不多蓋。
(十一)介紹信、證明信如有存根,要在落款和間縫處一并加蓋印章。
(十二)不得在空白介紹信、空白便函、空白證件上用印。如有特殊情況用印,須經(jīng)****領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第六條印章的管理
(一)****法定代表人簽字章由總經(jīng)理辦公室主要負(fù)責(zé)人掌管,****其它印章由總經(jīng)理辦公室指定專人掌管,并實行用印登記制度。
(二)總經(jīng)理辦公室印章專管人員,每天下班前應(yīng)檢查印章是否齊全,并將印章鎖進鐵柜內(nèi),妥為保管,不得將印章存放在辦公桌內(nèi)。第二天上班后,應(yīng)首先檢查所保管印章鐵柜有無異樣,若發(fā)現(xiàn)意外情況應(yīng)立即報告總經(jīng)理辦公室領(lǐng)導(dǎo)和保安部門。工作時間印章掌管人員因外出不在崗位時,應(yīng)將印章妥善保管。
(三)印章專管人員因事、病、休假等原因不在崗位時,總經(jīng)理辦公室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)指定他人代管,專管人員要向代管人員交接工作,交代用印時的注意事項。專管人員正常上班后,代管人員應(yīng)向?qū)9苋藛T交接工作,登記管印的起止日期,實行管印人員登記備案制,以明確責(zé)任,落實到人。交接工作時,應(yīng)嚴(yán)格辦理交接手續(xù),登記交、管印起止日期、管理印章類別及數(shù)量。交接人員簽字,總經(jīng)理辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后備存。
(四)總經(jīng)理辦公室印章專管人員調(diào)離或因各種原因離崗時,總經(jīng)理辦公室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)指定他人管理印章,并及時辦理交接工作,交代用印注意事項。
(一)國內(nèi)出差:六日內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),四日以上由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
(二)國外出差,一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第四條 出差不得報支加班費,但假日出差酌情予以計新。
第五條 出差途中除因病或遇意外災(zāi)害,或因工作實際需要電話聯(lián)系,請示批準(zhǔn)延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。
第六條 出差旅差費分為交通費、住宿費、膳食費、通訊費、交際費等,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第七條 出差費用的報銷:
(一)交通費、住宿費按標(biāo)準(zhǔn)報銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補。
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。
5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,
解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一
班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不
予接通,緊急事情可向直屬上司申請。
8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的
事。
9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。
10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及工作牌:
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。
2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)
者應(yīng)付人民幣10元。
3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生:
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補襪其
端不得露于裙外。
6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。
8、工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺:
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、酒店財產(chǎn):
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人
都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公
安部門處理。
六、出勤。
1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。
2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。
3、員工上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過當(dāng)天50%工資。
4、嚴(yán)禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
5、員工如有急事不能按時上班,應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可,補請假手續(xù),否則,按曠
工處理。
6、工卡遺失,立即報告人事部,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補發(fā)新卡。
7、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。
七、員工衣柜:
1、員工衣柜的配給由主管部門負(fù)責(zé),必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。
員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,如有違反,將受紀(jì)律處分。
2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危險品。
3、主管部門配給衣柜時,免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。
4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意,
故意損壞衣柜,則須賠償,并予紀(jì)律處分。
5、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時檢查衣柜,檢查時兩個
以上人員在場。
6、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留,不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。
7、員工離店時,必須清理衣柜,不及時清理衣柜,酒店有權(quán)清理。
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八、員工通道:
1、員工上下班從指定的員工通道入店。
2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、餐廳,使用酒店內(nèi)
客用設(shè)施。
3、員工在工作時間要離開酒店時,應(yīng)向主管部門申請,經(jīng)部門主管同意后方能離店。
九、酒店安全。
1、員工進出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。
2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。
十、電路故障:
當(dāng)電路出故障時,應(yīng)采取下列措施:
(1)通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。
(2)和正在用餐客人談話,表示歉意。
消防安全
酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火
器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。
一、火災(zāi)預(yù)防:
*遵守有關(guān)場所禁止吸煙的規(guī)定。
*嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過道或字紙簍里。
*酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。
*不準(zhǔn)在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。
*盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內(nèi)。
*任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。
*如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報告維修部門,以便及時修復(fù)。
*廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏,應(yīng)該關(guān)閉閥門,報告維修部門。
*廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。
。
獎懲條例
一、優(yōu)秀員工:
酒店每月按照各員工的崗位職責(zé)進行考核,年終進行評比,被評為優(yōu)秀員工者,將受到酒店的榮譽及物質(zhì)獎勵。
二、嘉獎、晉升:
酒店對改進管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出貢獻,或者在酒店日常的工作中,創(chuàng)造出優(yōu)異成績者將進行嘉獎或晉升。
三、紀(jì)律處分/失職的種類:
1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停薪、辭退、解除合同或開除。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表,失職表交失職的員工簽收,副本送主管部門負(fù)責(zé)歸檔。
2、失職行為分為甲、乙、類,犯有其中任何一條都要填寫職工失職表,并據(jù)此扣發(fā)浮動工資。
3、凡第四次發(fā)生甲類失職時將扣除一天基本工資的處分,每次失職將扣除10%的浮動工資。
4、凡第三次發(fā)生乙類失職時將扣除二天基本工資的處分,情節(jié)特別嚴(yán)重者將會被辭退。
甲類失職
1、上班遲到;
2、不使用指定的職工通道;
3、儀表不整潔;
A留長發(fā);
B手臟;
C站立姿勢不正;
D手插口袋;
E衣袖、褲腳卷起;
F不符合儀表儀容規(guī)定;
4、擅離工作崗位或到其它部門閑蕩;
5、不遵守打電話的規(guī)定;
6、損壞工作服或把工作服穿出酒店之外;
7、培訓(xùn)課曠課;
8、違反員工餐廳規(guī)定;
9、工作時聽收音機、錄音機或看電視(休息或工作需要例外);
10、上班做私事,看書報和雜志;
11、不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進入酒店;
13、上班時使用客用坐椅休息和廁所;
14、穿工作服進入商店(為客人買東西例外);
15、將酒店文具用于私人之事;
16、在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習(xí)慣動作;
17、在公共場所和酒店其它地方聚眾討論個人事情;
18、違反更衣室規(guī)定。
乙類失職
1、上下班不簽卡或唆使別人為自己簽卡和替別人簽卡;
2、對客人和同事不禮貌;
3、因粗心大意損壞酒店財產(chǎn);
4、隱瞞事故;
5、拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證;
6、拒絕執(zhí)行管理員/部門主管的指示;
7、上班時打瞌睡;
8、涂改工卡;
9、違反安全規(guī)定;
10、在酒店內(nèi)喝酒;
11、進入客房(工作例外);
12、說辱罵性和無禮的話;
13、未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時間;
14、超過工作范圍與客人過分親近;
15、在除了指定位置以外的其它場所吸煙;
16、不報告財產(chǎn)短缺;
17、在酒店內(nèi)亂丟東西;
18、不遵守消防規(guī)定;
19、損壞公物;
20、工作表現(xiàn)并差或工作效能差;
21、不服從主管或上司的合理合法命令;
22、擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙;
23、發(fā)表虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工的聲譽。
24、在酒店內(nèi)危害任何人員;毆打他人或互相打架;
25、向顧客索取小費或其它報酬;作不道理交易;
26、泄露酒店機密情況;調(diào)戲或欺侮他人;
27、偷竊酒店、客人或其他人的財物或拿用酒店、客人的食物、飲料;
28、違犯店規(guī),造成重大影響或損失;
29、在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博;
30、故意損壞消防設(shè)備;
(1)、床面整潔,床上的被褥等物品疊放整齊劃一;
(2)、地面干凈,無死角;
(3)、墻面、房門、玻璃等,要保持清潔無塵,無破損;
(4)、保持室內(nèi)及衛(wèi)生間干凈,無異味;
(5)、保持桌面清潔,不亂刻亂畫,上面物品整潔,擺放整齊;
(6)保持樓道公共部分整潔。
2、宿舍安全標(biāo)準(zhǔn)
(1)、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嬉戲及高音量放收錄機;
(2)、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放有毒、易燃等危險物品;
(3)、禁止在宿舍內(nèi)點蠟燭,亂扔煙頭;
(4)、遇到突況,要保持冷靜,團結(jié)一心,保護自己和他人安全。
(5)、宿舍內(nèi)的貴重物品,應(yīng)妥善保管,數(shù)量較大的現(xiàn)金應(yīng)及時存入銀行;
(6)、員工離開宿舍時,要做到隨手鎖門,人走燈滅;
(7)、如有朋友探望,不得影響他人正常休息,并且禁止留宿異性;
(8)、照明或電視機、錄音機等電器設(shè)備,使用完畢或遇突然停電,必須立即切斷電源或撥掉插頭。
3、公司將于每周檢查衛(wèi)生一次
二、設(shè)置及相應(yīng)職責(zé)
1、設(shè)置:職工宿舍內(nèi)設(shè)有宿舍舍長兩名,男女各一。
2、舍長職責(zé)
(1)、定期進行衛(wèi)生查看;
(2)、負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)公共衛(wèi)生區(qū)的值日安排;
(3)、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級精神和指示;
(4)、定期向上級匯報宿舍管理情況;
(5)、及時了解員工心態(tài),對有晚而未歸的員工,進行聯(lián)系,確保安全;
(6)、了解各宿舍公物損壞情況,及時進行報修;
(7)、及時傳達(dá)各員工的意見和建議;
(8)、及時發(fā)現(xiàn)和消除安全陷患,防止安全事故發(fā)生,對宿舍內(nèi)一切不安全因素,一定要及時全面的向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、員工職責(zé)
(1)、積極配合舍長工作,服從舍長安排;
(2)、自覺整理好個人內(nèi)務(wù);
(3)、嚴(yán)格遵守公司的管理規(guī)章制度及宿舍制度;
(4)、有特殊情況晚歸,應(yīng)及時向舍長說明情況;
(5)、處理好自己和其他員工之間的關(guān)系,做到禮貌、寬容;
(6)、愛護好公共財物,堅決杜絕“長流水”,“長明燈”現(xiàn)象;
(7)、應(yīng)保證外地員工優(yōu)先住宿安排。
三、宿舍文化建設(shè)
1.做人禮貌,講話文明;
2.養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣;
3.保持衛(wèi)生整潔,房間無異味;
4.培養(yǎng)容洽、團結(jié)的員工關(guān)系;