序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇營銷策劃實訓個人總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

營銷策劃是一門方法性的學科，是一門專業(yè)技能深化的藝術，主要教學內(nèi)容不僅是抽象的知識理論，還是系統(tǒng)的實際操做方法，教學側重點在創(chuàng)意和傳播。

課程教學中，營銷策劃強調(diào)從“做”中學，側重通過大量的案例分析和策劃，讓學生去體會、去感受市場營銷策劃的方法與技巧。

一、營銷策劃教學模式的相關研究

營銷策劃是市場營銷實務的最高境界，受到營銷教學的高度重視，相關的研究很多。為滿足不同教學對象和教學層次的需要，學者提出了很多的教學理論模式（見表1）。

1.“教――叫――交”教學模型

“教――叫――交”教學模型（周勇、池麗華，2012）認為，營銷策劃課程分為三個階段：教――通過課堂互動教學得出基本原理；叫――通過課外作業(yè)逐步形成基本技能實踐；交――以獨立設計策劃報告培養(yǎng)綜合全面的營銷策劃技能。

該教學模型高度概括了市場營銷策劃課程實踐教學的具體進程，同時給出了不同階段的主要教學方法：互動教學、課外作業(yè)、獨立設計。

2.案例教學模式

以案例促興趣，由興趣識原理，案例教學是被很多學者檢驗過的行之有效的營銷策劃教學模式。

喬輝（2009）認為，采用案例教學法的宗旨是使學生在一個真實、完整的問題背景中，激發(fā)其學習興趣，產(chǎn)生主動的學習需要。該教學模式的要點是構建一個閉合雙向反饋環(huán)節(jié)：主動學習的學生、針對性進行指導的教師、師生間和學生間的交流與合作構成，完成對知識的再理解、體會與靈活應用。

對如何完善營銷策劃的案例教學模式，張如云（2010）給出了進一步的方案：（1）采用“課內(nèi)+課外”的途徑鍛煉學生的實踐能力。課內(nèi)的方法是“角色模擬體驗”，課外實踐采用了“小組大作業(yè)”；（2）案例教學的關鍵是案例選擇與案例教學設計。

案例教學模式為營銷策劃教學給出了具體詳細的操作方案和教學方向，利于在教學上的使用和推廣。

3.課堂腦力操

課堂腦力操（張如云，2010）具體操作是：在上課過程中提出三至四個問題，讓學生充分想象、自由作答，讓學生在寬松的氣氛中提出各種精彩創(chuàng)意的答案。

該模式是對案例教學模式課堂講授環(huán)節(jié)的一種細化創(chuàng)新，實質(zhì)是強化訓練學生的策劃創(chuàng)意技巧和策劃創(chuàng)意思維。

4.模擬實訓教學法

潘旭華（2005）提出營銷策劃教學中可以采取模擬實訓教學法，該方法認為學生在教師指導下完成某一模擬教學活動，學生通過完成模擬教學活動來掌握營銷策劃學科的基本原理與方法。

該方法是對案例教學模式的突破，強調(diào)營銷策劃案例素材的能動處理，讓學生通過參與式互動學習該課程。與上述幾種教學模式相比，模擬實訓教學法使用更接近實務的教學素材，突出時效性策劃和能動性策劃。

5.課程任務導向教學法

課程任務導向教學法（雷杰，2009）是以完成一項課程項目為目標，并圍繞這一目標設計講授、實踐、考核等教學活動。根據(jù)課程內(nèi)容布置具體的策劃任務，引導學生學習和思考，使得教師教和學生學都圍繞明確而具體的單元教學目標。

該模式充分結合了課程教學計劃和期間教學重點及難點，目標明確、有的放矢、針對性強，把課堂教學和課后鞏固很好地結合在一起，得到國內(nèi)很多院校的推廣。

6.任務驅(qū)動型教學方法

任務驅(qū)動型教學方法是俞以平（2009）提出的，在整個教學活動中，教師充當組織者、指導者、幫助者和促進者，利用創(chuàng)設的情景、協(xié)作、互動等學習環(huán)境要素，激發(fā)學生的策劃靈感、領悟營銷策劃理論，充分發(fā)揮學生的創(chuàng)造性。

該方法與課程任務導向教學法教學類似，強化營銷策劃的針對性教學，尤其是策劃素材的綜合運用。

7.“真實項目驅(qū)動”教學法

張曉（2012）提出的“真實項目驅(qū)動”教學法的核心是教學素材（或教學案例）真實且可感觸，依托實體企業(yè)的真實項目構建教學情境，通過“一個大課堂”、針對“四類學習人群”，以真實項目為情境依托，采用“五化轉(zhuǎn)換的模式”，情境教學過程均采用“八步教學法”的課程實施。

借助網(wǎng)絡課堂、教室、校內(nèi)實訓室、校外實習基地及社會課堂，融為“一個大課堂”；為校內(nèi)學生、頂崗學生、校外學生、社會人員等“四類學習人群”提供不同的課程準備、課程學習、課程考核、職業(yè)認證、創(chuàng)新課程等學習內(nèi)容；把真實企業(yè)、團隊競爭機制、“三師”（教師、師傅、就業(yè)指導師）團隊、職業(yè)素養(yǎng)教育等引進課程――即“四大進入”；“五化轉(zhuǎn)換的模式”強調(diào)項目任務模塊化、模塊內(nèi)容流程化、項目案例情景化、情景模擬任務化、任務考核企業(yè)化；“八步教學法”指每項任務的完成都分為真實項目引導（受單）、現(xiàn)場企業(yè)考察（資訊）、學習小組研討（決策計劃）、小組分工設計（實施）、整合修改方案（檢查）、作品展示（評估）、任務評估（評估）等步驟。

“真實項目驅(qū)動”教學法是迄今為止國內(nèi)學者提煉的較為完善和經(jīng)典的營銷策劃教學模式，它從教學條件、課程設置、教學目標、教學流程等方面對營銷策劃教學做出了系統(tǒng)的歸納和提升。

二、營銷策劃教學模式的革新歷程

現(xiàn)有代表性營銷策劃教學模式存在著差異，但本質(zhì)上存在著很多共同點（見表2）。

1.營銷策劃教學模式的演變脈絡

營銷策劃是科學與實用藝術的統(tǒng)一，重視實踐運用。由表2可見，營銷策劃教學的模式演變遵循“教材理論――案例討論――教學單元策劃――綜合策劃”程序，不同的模式方法在流程側重點上存在差異。

2.策劃素材的內(nèi)容選擇

早期營銷策劃教學的案例素材多源于經(jīng)典的企業(yè)經(jīng)營案例，通常來源于經(jīng)營案例類教材。這些經(jīng)典案例材料通常大而全，側重宏觀，偏籠統(tǒng)。

出于對具體單元性教學的需要，一些學者深入一線實體企業(yè)親力親為，把一些成功的策劃實務總結歸納成特色典型案例，融入課堂教學。這種素材往往時效性強，特色明顯；素材企業(yè)在教學地所在區(qū)域，授課對象熟悉，便于營銷策劃尤其是在單元策劃中的教學。

近年流行的策劃素材是一線實體企業(yè)因遇到經(jīng)營難題而委托的課題或項目（當然也有部分經(jīng)營主體出于搜集良好策劃創(chuàng)意需要進行的委托）。與上述二類素材相比，企業(yè)委托的課題或項目所形成的策劃完全運用于市場操作，直接接軌實戰(zhàn)。策劃難度和挑戰(zhàn)性極強，教學雙方、企業(yè)等的重視和投入是前述策劃所不能同日而語的。

綜上，營銷策劃素材經(jīng)歷了“現(xiàn)成的公開發(fā)行的教材式經(jīng)營案例――個人總結的已執(zhí)行的真實實戰(zhàn)型經(jīng)營案例――經(jīng)營主體委托的經(jīng)營課題或項目”的過程。策劃素材與經(jīng)營主體逐漸實現(xiàn)無縫對接。

3.核心教學資源的形式

伴隨著營銷策劃素材內(nèi)容選擇的變化，營銷策劃的核心教學資源形式也在劇變，具體為“紙質(zhì)版本的印刷材料信息――可視化的電子音像視頻信息――實戰(zhàn)實操性的執(zhí)行性市場經(jīng)營信息”。

時下營銷策劃的核心教學資源如果僅僅依靠“拿來主義”的獲取方式，必凸顯陳舊，從企業(yè)實戰(zhàn)中收集和歸納總結獲取核心教學資源成為潮流。因此，時下的營銷策劃教學既是策劃能力的比拼，更是信息資源處理能力的比拼。

4.策劃效果評定的方式

營銷策劃的效果控制大致經(jīng)過了“自由選題策劃、自由創(chuàng)意”向“命題策劃、受限創(chuàng)意”的模式演進。最初營銷策劃由于選題廣泛，其策劃效果主要依賴授課教師的主觀評定；命題策劃的推進形成了策劃效果的易于感官比較，學生越來越多地參與策劃效果的評定；在經(jīng)營主體委托策劃時代，策劃效果由購買客戶、市場評定，業(yè)內(nèi)通行性經(jīng)營性指標評定，實效是最實在的裁判。

三、營銷策劃教學的趨勢

1.高校成為委托項目的接單方，營銷策劃教學突出實操執(zhí)行性教育

出于對節(jié)省經(jīng)營成本及高端策劃人才稀缺的顧慮，時下的經(jīng)營主體尤其是中小微企業(yè)普遍采用外包的方式把營銷策劃轉(zhuǎn)移給專業(yè)機構，高校成為此類委托項目的接單方。這從根本上改變了之前營銷策劃素材資源的來源，也給今天的營銷策劃教學充分對接市場一線提供了機遇。

2.單元性策劃教育被置于首要地位，突出營銷策劃教學的立體性教育

作為一門科學，營銷策劃有其獨特的完整性學科結構，包括促銷策劃、廣告策劃、公關策劃、傳播策劃等多個單元，這些獨立的單元策劃具有共性的策劃思維，形成綜合營銷策劃。首先，一線企業(yè)的策劃實務中，單元性營銷策劃的需求量遠遠多于綜合性營銷策劃，把單元性策劃教育置于首要地位實際是順應市場變化。其次，對綜合性營銷策劃的領悟建立在扎實掌握單元性策劃的基礎上。兼顧綜合性營銷策劃的同時，把單元性策劃教育置于首要地位。突出營銷策劃教學的立體性教育，是現(xiàn)代營銷策劃立體化教育的體現(xiàn)。

3.理論教育為實踐服務，強化營銷策劃教學的職業(yè)化教育

營銷策劃是為銷售推廣服務的，客戶滿意是最高宗旨。理論服務與實務，營銷策劃工作者要樹立客戶導向意識，把客戶滿意作為最高宗旨。營銷策劃是一種職業(yè)，良好的職業(yè)素養(yǎng)是策劃執(zhí)行的關鍵?？刹僮餍缘膭?chuàng)意、實在的效益、最優(yōu)的成本組合，無一不體現(xiàn)出策劃人才的職業(yè)素養(yǎng)。強化營銷策劃教學的職業(yè)化教育，是營銷策劃教育的重要環(huán)節(jié)。

4.市場經(jīng)營實效日漸成為策劃效果的終極評定指標，大力推行營銷策劃教學的開放性教育

營銷策劃是指導實務實操的綱領，實務實操是成功的營銷策劃的源泉。營銷策劃教育的大課堂不能局限在學校教室，制作實訓室、商場現(xiàn)場、商業(yè)零售企業(yè)、網(wǎng)絡等構成的開放式大課堂。營銷策劃教育的師資不僅僅是校內(nèi)教師，行業(yè)職員、企業(yè)公司經(jīng)理、普通客戶更是營銷策劃教育大師，他們共同作為教師對學生進行施教、指導。市場是營銷策劃效果的終極裁判，購買客戶、市場評定，業(yè)內(nèi)通行性經(jīng)營性指標是營銷策劃的最有效考核標準。把營銷策劃教育融入社會大課堂，推行營銷策劃開放性教育是培養(yǎng)成功營銷策劃師的根本途徑。

四、對完善營銷策劃教學的思考

1.學校拓展營銷策劃的實踐舞臺

營銷策劃教學是一項系統(tǒng)工程，面對的是動態(tài)市場、差異化的需求、不斷轉(zhuǎn)移的買點，學校教室只是營銷策劃教育的啟蒙。這要求高等院校以開放性辦學廣泛聯(lián)系經(jīng)營主體、行業(yè)協(xié)會、實踐基地，為營銷策劃教學提供最大的舞臺。

2.教師的雙師型轉(zhuǎn)變

營銷策劃初始的系統(tǒng)理論教育是由校內(nèi)教師完成的，營銷策劃人才從來是社會市場造就的。高校教師只有不斷提升自身實力，把握最新營銷策劃理論學習的同時，不斷追蹤一線實務操作，才能完成真正的營銷策劃知識更新，培養(yǎng)出合格的營銷策劃人才。

3.學生深入一線

營銷策劃理論不斷推陳出新，策劃創(chuàng)意瞬息萬變，策劃大師不是教室訓練出來的，實踐實務從來都是策劃大師的搖籃。營銷策劃課程設計的首要目標應該是如何讓學生走出課堂走向?qū)崉铡Ｈ狈Ω行詫崉?，永遠無法實現(xiàn)營銷策劃課程設計的其他目標。

參考文獻：

[1]喬輝.《營銷策劃》案例教學方法分析[N].企業(yè)導報，2009，（10）：194-195.

[2]俞以平.任務驅(qū)動型教學法在“營銷策劃”課程教學中的探索[J].中國電力教育，2010，（10）：71-72.

篇（2）

[摘要] 營銷策劃課程的教學需注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，這是高校教學工作的重要使命，也是促進學生就業(yè)的需要，但一些高校的營銷策劃課程教學缺乏行之有效的教學方法，教學內(nèi)容陳舊，對學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限。應該進行基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學內(nèi)容改革和教學方法改革，需要對目前的教學內(nèi)容體系進行重構與取舍，可以采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法、嘗試教學法、大賽驅(qū)動式教學法以及開放式教學法，通過創(chuàng)意訓練，增強學生的運作技巧創(chuàng)新能力；通過信息搜集和文案撰寫，提高學生的營銷調(diào)研能力和數(shù)據(jù)分析能力，并提高學生的專業(yè)素質(zhì)，達成培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力的目標。

[

關鍵詞] 創(chuàng)新能力；營銷策劃；教學改革

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2014)06?0080?03

一、營銷策劃課程教學中創(chuàng)新能力培養(yǎng)的必要性

營銷策劃課程教學要求學生在系統(tǒng)學習營銷策劃原理的前提下，能熟練掌握品牌策劃、分銷渠道策劃、公關策劃和營業(yè)推廣策劃的技巧，并能夠有效地組織實施。營銷策劃課程的教學需注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，其必要性緣于以下幾點：

（一）創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是高校教學工作的重要使命

創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是主要是造就學生的創(chuàng)新思維，提高其創(chuàng)新技能，培養(yǎng)學生的學習與探索能力，使其成為勤于思索、富有進取心和開拓性的人才，使其可以為社會進步作出創(chuàng)造性貢獻。堅韌的創(chuàng)新意志和超前的創(chuàng)新思維是高校素質(zhì)教育的關鍵。創(chuàng)新能力的強弱，也是大學人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心評價指標，因此，營銷策劃課程教學需要注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（二）培養(yǎng)創(chuàng)新能力是促進學生就業(yè)的需要

勝任營銷策劃工作需要較強的人才素質(zhì)，需要有一定的業(yè)務開拓能力，較高的策劃方案撰寫能力，能夠熟練制定項目全案策劃，具備創(chuàng)新意識及合作精神。營銷策劃課程的教學可以造就優(yōu)秀的創(chuàng)新人才，滿足企業(yè)的人力資源需求。在教學中要不斷培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和技能，創(chuàng)新是一個成功策劃的關鍵要素。在策劃文案的設計過程中，不僅需要較高的理論素養(yǎng)，還要有卓越的創(chuàng)新能力。

二、營銷策劃課程教學中存在的問題及成因

（一）缺乏行之有效的教學方法

目前，一些高校的營銷策劃課程教學依賴于傳統(tǒng)灌輸式的教學方法，但該課程并非純粹的理論教學，更注重于營銷專業(yè)學生的創(chuàng)新技能的提高，因此灌輸式的教學模式不能適應營銷策劃課程創(chuàng)新性的特點，難以提高學生的創(chuàng)新能力。其次，一些教師在教學中選取的案例陳舊，或是自身缺乏實踐經(jīng)驗，其案例教學的效果也不如人意[1]。

在營銷策劃課程的教學過程中，之所以部分教師傾向于采取傳統(tǒng)的講授法，主要因為忽略了營銷策劃課程的應用性和實踐性要求，加之部分學校硬件條件缺乏，未能建立起校內(nèi)和校外實訓基地，與企業(yè)缺乏聯(lián)系，造成了教學方法和教學手段的單一與低效。

單純的理論教學還會造成另一重要弊端，即由于營銷策劃課程與前期的必修課市場營銷學在理論方面較為雷同，純理論教學會使兩門課的教學內(nèi)容如出一轍，使營銷策劃課程成為市場營銷學的簡單重復，因此教學效果會大打折扣，不僅學生對課程喪失興趣，教師自身也會感到索然無味。因此，為滿足營銷策劃的實戰(zhàn)性要求，真正提升學生的營銷創(chuàng)新能力，必須在教學方法上有所突破。

（二）教學內(nèi)容陳舊

目前，部分高校的營銷策劃課程在教學內(nèi)容上也存在一定的弊端，忽視了應用性，其內(nèi)容體系基本上照抄照搬市場營銷學，有的僅僅多出了一章內(nèi)容即“營銷策劃書的撰寫”，或是把市場營銷學中的章節(jié)標題“策略”改為“策劃”，講授的教學內(nèi)容是換湯不換藥。

一些教師在案例教學中言必稱“海爾”，案例缺乏新意，不能結合學校的專業(yè)特色和當?shù)仄髽I(yè)實際進行教學，其策劃實訓部分也往往是流于形式，讓學生從網(wǎng)上復制一些案例分析一下就算進行了實踐教學。這樣，無論是理論教學還是實踐教學都難以培養(yǎng)學生的營銷策劃技能，忽視了對學生的創(chuàng)意訓練和綜合策劃能力的應用訓練，造成學生無法適應未來的崗位需求。

（三）對學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限

目前國內(nèi)營銷策劃類的人才較為缺乏，而同時高校所培養(yǎng)的與營銷策劃相關的專業(yè)畢業(yè)生也很難適應社會的需求。部分原因是由于高校實踐教學環(huán)節(jié)的薄弱，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的途徑較少。一些高校在營銷策劃實踐教學中使用了市場模擬軟件，然而，一些模擬軟件與現(xiàn)實情境差距過大，在實踐教學中很難實現(xiàn)教學目標。營銷策劃的課程教學重在提升學生的策劃技能和創(chuàng)新能力，但一些高校與企業(yè)缺乏聯(lián)系，閉門造車的后果可想而知。策劃書的編制是營銷策劃教學的重要環(huán)節(jié)，但是在實際教學過程中一些教師缺乏與當?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系，讓學生通過互聯(lián)網(wǎng)查找資料，隨意擬定策劃題目，造成一些學生的策劃方案彼此雷同，難以達到培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的目標。

三、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學內(nèi)容改革

（一）理論教學內(nèi)容的改革

傳統(tǒng)教學中，營銷策劃課程的理論教學按照內(nèi)容可以分為兩種流派，一種較為重視營銷策劃創(chuàng)意、營銷策劃方法以及營銷策劃過程等方面，另一種流派的理論教學較為重視營銷市場分析、營銷戰(zhàn)略分析、4p 策略的制定等具體內(nèi)容。兩種流派各有其優(yōu)缺點，不再一一贅述，但其具有一個共性缺點，即未能突出培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的導向。

在基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的理論教學中，需要對目前的教學內(nèi)容體系進行重構與取舍。課程內(nèi)容應該包括工作任務、知識目標、能力目標、素質(zhì)目標、訓練方式及步驟，需要學生掌握和應用的內(nèi)容，要求進行演講和專題討論。因此，可以將市場營銷策劃理論教學內(nèi)容分為四大模塊、十二個子模塊。四大模塊分別為策劃入門、策劃程序、戰(zhàn)略策劃和策劃方案模塊。十二個子模塊分別為策劃方法、策劃創(chuàng)意、營銷環(huán)境的調(diào)研、營銷環(huán)境的分析、網(wǎng)絡營銷活動策劃、服務營銷活動策劃、口碑營銷活動策劃、品牌策劃、新產(chǎn)品渠道策劃、新產(chǎn)品促銷策劃、企業(yè)公關策劃和企業(yè)形象策劃，每個子模塊中又進一步分為不同的學習情境。每個大模塊的教學基本需要八個學時，其中策劃程序和策劃方案模塊較為重要。

（二）實訓教學內(nèi)容的改革

基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的營銷策劃實訓教學內(nèi)容包括環(huán)境分析、SWOT 分析、制定行動方案與效果評估等整個策劃流程。具體內(nèi)容分為六個方面。首先是組建團隊，設計項目，分組討論設計方案。團隊合作從環(huán)境分析開始，組員需設計并發(fā)放問卷、搜集市場信息、探討選題、整理資料、編寫策劃書、設計幻燈片、講解策劃案等步驟，培養(yǎng)學生的組織溝通能力。其次為營銷環(huán)境的調(diào)研和分析，設計調(diào)查問卷，透徹分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，對調(diào)研資料進行統(tǒng)計分析，測定市場需求，進行SWOT 分析，培養(yǎng)學生的營銷調(diào)研能力和分析問題能力。第三是編制市場營銷策劃方案，基于市場調(diào)查，集思廣益，制定切實可行的策劃方案，確定經(jīng)費預算。需要學生突破思維定勢，培養(yǎng)創(chuàng)意思維。熟練掌握策劃文案的寫作方法，培養(yǎng)營銷策劃的創(chuàng)新能力。第四是提案能力訓練，進行正式提案，舉行報告會，公開答辯。鍛煉學生的表達能力，培養(yǎng)溝通能力。第五是實施能力訓練，接觸市場，實施策劃方案，根據(jù)實施效果進一步完善和修改方案，培養(yǎng)學生的組織技能和營銷操作技能。最后是評價與完善，評價指標包含文案的可操作性（30%）、策劃實施能力（25%）、策劃表達能力（15%）和創(chuàng)新能力（30%）。每個指標中還包含相應的二級指標[2]。

四、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學方法改革

（一）創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法

采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法，可以使學生做到思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，能夠設計出具有開拓性的營銷策劃方案，體現(xiàn)了以學生為中心的宗旨，可有效提高學生的專業(yè)技能。

1. 成立虛擬公司

采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法，首先可以成立虛擬公司。以小組為單位成立若干個虛擬公司，每個公司自行確定負責人和成員；教師的主要任務是審核各公司所選擇創(chuàng)業(yè)項目的可行性，并指導學生的項目實施。學生需要設計調(diào)研問卷和搜集市場信息，并制訂營銷策劃方案。

2. 選擇創(chuàng)業(yè)項目

采取創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法的核心環(huán)節(jié)是優(yōu)質(zhì)項目的選取。這需要學生通過市場調(diào)查進行環(huán)境分析和營銷流分析，并建立雷達圖分析模型進行創(chuàng)業(yè)項目的選擇和評價。然后小組成員通過頭腦風暴法進行集體討論，最終確定創(chuàng)業(yè)項目。還可以結合同學的特長及未來工作選擇意向來選擇創(chuàng)業(yè)項目，這樣能夠充分調(diào)動學生的積極性，增強學生的創(chuàng)新能力。為使教學效果達到最優(yōu)，教師可以規(guī)定每個虛擬公司在每半個學期各選擇一個創(chuàng)業(yè)項目進行實施，即每組同學需要設計兩個創(chuàng)業(yè)項目進行驅(qū)動教學，這樣不僅各組之間能夠橫向比較，每個組還可進行自身業(yè)績的縱向比較。

3. 創(chuàng)業(yè)項目的組織與實施

選擇好創(chuàng)業(yè)項目之后，即進入創(chuàng)業(yè)項目的組織與實施環(huán)節(jié)。教師指導學生按照策劃步驟，收集市場信息、制定策劃目標、提交并實施策劃方案。教師對策劃方案要進行審核，最終的營銷策劃書要包括創(chuàng)業(yè)項目的環(huán)境分析、SWOT 分析、營銷目標、營銷戰(zhàn)略、營銷組合策略、行動方案以及策劃方案的控制和預算等。

4. 創(chuàng)業(yè)項目的總結和評價

項目完成后需要進行總結和評價，由教師組織各組成員共同評價每個創(chuàng)業(yè)項目的實施情況，達到相互學習、博采眾長的教學目的，提高學生的策劃技能以及合作能力。評價對創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學的效果起著關鍵作用，教師要注重過程評價，對各小組成員的實踐表現(xiàn)、策劃技能、創(chuàng)新能力、方案質(zhì)量等進行重點考核，然后才是對營銷效果的評價。評價方式包括組內(nèi)自評、組間互評和教師參評，小組總成績包括策劃書完成情況和創(chuàng)業(yè)項目實施情況等教學考核點，分數(shù)占70%，個人成績由組長考核，按完成任務情況評定，分數(shù)占30%。

（二）嘗試教學法

嘗試教學法是指教師在教學過程中精心設計一個教學情境，并據(jù)此引出嘗試性問題，學生以小組為單位對問題進行分析和討論，然后每組選派成員闡述團隊觀點，之后其他各組針對其觀點發(fā)表意見，教師作最終點評，點評主要針對學生觀點的分歧之處進行剖析。

在營銷策劃課程的教學過程中，采用嘗試教學法的核心環(huán)節(jié)是策劃情境的設計，需要符合教學目標的要求并具有較強的研究意義，并盡量結合學生的興趣點，以提高學生參與的積極性。嘗試教學法革除了傳統(tǒng)營銷策劃教學中學生被強行灌輸知識的弊端，使學生能夠積極思考、主動學習，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新能力。教師在教學過程中以引導為主，鼓勵學生獨立思考。教師還應控制課堂討論的節(jié)奏，提高教學的針對性。嘗試教學法與傳統(tǒng)教學方法相比，真正做到了以學生為主體，實現(xiàn)了教學互動，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維和營銷策劃技能。

（三）大賽驅(qū)動式教學法

在營銷策劃課程的教學過程中，可以組織學生參加國內(nèi)各類營銷策劃大賽，通過參賽能夠提高學習的主動性，同時豐富了理論教學的內(nèi)容，并增強了學生的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新實踐能力。采用大賽驅(qū)動式教學法，還能夠使學生在未來的工作崗位上具備較強的社交能力以及協(xié)作能力。

在教學過程中，教師在基本策劃理論的學習階段結束之后，掌握各類營銷策劃大賽的信息，鼓勵學生積極參與，提出具體的策劃目標和評價方式。學生按照策劃大賽的要求，組建營銷策劃團隊，團隊成員最好各有所長，能夠優(yōu)勢互補[3]。教師也可結合教學內(nèi)容在校內(nèi)或營銷專業(yè)內(nèi)部組織營銷策劃大賽，需要學生在掌握基本策劃理論的前提下，根據(jù)大賽活動的要求，精心設計營銷策劃方案，認真組織和實施策劃活動，發(fā)揮團隊合作精神，最終達成訓練學生的創(chuàng)新思維和提升營銷策劃理論運用水平的目標[4]。

采用大賽驅(qū)動式教學法，教師要根據(jù)學生的不同特點進行分類指導，以賽促教，以收到相輔相成的教學效果。教學評價和考核以各策劃團隊的參賽成績?yōu)橹饕罁?jù)，并結合團隊成員的平時表現(xiàn)評定最終的課程成績。

（四）開放式教學法

要提升學生的創(chuàng)新能力，使其掌握營銷策劃的技能，可以采用開放式教學法。開放式教學法是通過改變教學環(huán)境來提高教學效果。傳統(tǒng)教學始終局限于教室這種單一封閉的教學環(huán)境，容易導致學生的倦怠和注意力不集中。而適當改變教學環(huán)境，有利于提高學生的學習興趣和創(chuàng)新能力[5]。

營銷策劃具有很強的實戰(zhàn)性，因此非常適合進行開放式教學。教師可以帶領學生深入企業(yè)調(diào)研，從企業(yè)的營銷策劃實踐中汲取經(jīng)驗，掌握策劃技能。也可由企業(yè)安排培訓和場地，組織學生進行營銷策劃的實戰(zhàn)操作，教師與企業(yè)營銷部門人員可以聯(lián)合對學生進行指導和考核。各種商業(yè)場所以及網(wǎng)絡等均可成為開放式的教學環(huán)境，拓寬營銷策劃課程的學習渠道，充分體現(xiàn)了以學生為中心的教學宗旨，可以有效提高學生的創(chuàng)新能力。

參考文獻：

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[3] 朱善國.大賽驅(qū)動式教學法在《市場營銷策劃》課程中的應用研究[J].中國證券期貨,2012(12):338.

篇（3）

一、轉(zhuǎn)型高校市場營銷專業(yè)實踐教學存在問題分析

地方本科高校經(jīng)過近5年的轉(zhuǎn)型發(fā)展、改革與探索，一些院校在人才培養(yǎng)、教學創(chuàng)新改革等方面取得了一些成績并且形成了各自的特色。在高素質(zhì)營銷人才培養(yǎng)、營銷實踐教學方面，各院校逐步達成共識：以市場需求為導向，以培養(yǎng)市場銷售、營銷策劃和運營管理中基層崗位從業(yè)者為主要任務，以任務為驅(qū)動、項目為載體，全面提升學生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。在對西安地區(qū)用人單位、訂單班合作單位和實習單位的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生、實習生，不能將所學知識與技能學以致用，學生在現(xiàn)實工作中，解決綜合性專業(yè)問題的能力有待提高，在企業(yè)市場調(diào)查與預測、營銷策劃、銷售談判等方面與非營銷專業(yè)學生相比無明顯優(yōu)勢，在人際溝通、團隊合作與職業(yè)素養(yǎng)等方面有待加強。調(diào)研結果與學校人才培養(yǎng)目標之間還有一定差距，由此也反映出轉(zhuǎn)型高校在人才培養(yǎng)，尤其是職業(yè)能力培養(yǎng)方面在一定的問題。從一線專業(yè)教學層面來看，對學生專業(yè)認知與就業(yè)引導不足，實習實訓過程監(jiān)督指導不足和實習實訓資源利用不充分等問題，是導致市場營銷專業(yè)實踐教學效果不理想，學生職業(yè)能力弱的主要原因。

(一)專業(yè)認知與就業(yè)引導不足

雖然轉(zhuǎn)型高校市場營銷專業(yè)的就業(yè)率在各院校均處于領先水平，在人才培養(yǎng)、實踐教學項目與方案設計中，注重學生專業(yè)技能的培訓與拓展，但是對學生的專業(yè)認知和就業(yè)引導方面不足。通過對在校生與畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有57.45%的被調(diào)查者認為，學校雖然在新生入校時，就市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標、課程設置和未來的就業(yè)崗位等方面進行了介紹，并且在一些專業(yè)核心課程中，各課程任課老師就專業(yè)人才培養(yǎng)目標、課程設置等內(nèi)容有所介紹，但是學生對于所學專業(yè)的了解不夠，甚至有32.81%的被調(diào)查者表示，在大四的時候才對專業(yè)有了更較深入的了解。由于學生剛畢業(yè)還處于職業(yè)生涯的探索期，據(jù)調(diào)查市場營銷專業(yè)學生在畢業(yè)三年內(nèi)的離職率較高，達到了66.14%，2014屆、2015屆畢業(yè)生在畢業(yè)三年內(nèi)的行業(yè)轉(zhuǎn)換率分別為64%和65%，對市場營銷人才培養(yǎng)提出來巨大挑戰(zhàn)。針對在校生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于學生對于所學專業(yè)的認知不夠，興趣不足、就業(yè)崗位不滿意，以及學生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃等原因，學生的學習動力不足，直接影響到教學效果；一半以上的畢業(yè)生認為中基層市場銷售、營運管理等工作辛苦，就業(yè)意愿低，也與轉(zhuǎn)型高校應用技術型人才培養(yǎng)目標有較大差距。因此，在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，應注重對學生專業(yè)認知與就業(yè)方面的引導，以培養(yǎng)下得去、干得好的高素質(zhì)營銷人才。

(二)職業(yè)能力訓練不足，畢業(yè)生就業(yè)競爭力較弱

畢業(yè)生的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的高低，直接影響著學生就業(yè)和未來的職業(yè)發(fā)展，專業(yè)性、綜合性的職業(yè)能力提升訓練，一直是轉(zhuǎn)型高校人才培養(yǎng)當中的薄弱環(huán)節(jié)，但又是用人單位最為需要的，為此各學校分別通過校企合作，設計真實的實訓項目，開設校企合作育人的“訂單班”，但是這些努力更偏向于專業(yè)技術技能的培養(yǎng)，卻忽視了對學生未來營銷職業(yè)能力及其思維能力等方面的培養(yǎng)訓練。以西安培華學院市場營銷專業(yè)校企合作訂單班培養(yǎng)項目為例，該校先后與中國人壽西安分公司、創(chuàng)典全程以及易居國際等企業(yè)建立校企合作育才關系，旨在解決企業(yè)營銷策劃、客戶關系管理和產(chǎn)品營銷等方面的人才需求。從目的與內(nèi)容上來看，重在滿足某些特定崗位、工作對營銷專業(yè)知識與技能的需求。通過幾年的合作，“訂單班”的確可以實現(xiàn)學生畢業(yè)與就業(yè)的無縫對接，使學生對于日后的工作崗位有更為全面、深入的認知，但是卻忽視了營銷人才在溝通能力、團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力和抗挫能力等方面職業(yè)能力的培養(yǎng)，缺乏對營銷人才核心職業(yè)能力的培養(yǎng)，不利于學生未來的職業(yè)發(fā)展。

(三)項目建設投入與實訓資源不足

自2014年地方本科高校轉(zhuǎn)型以來，雖然各在政策上、資金上給予了一定的支持，但是在專業(yè)實訓項目建設與實訓資源開發(fā)方面仍然存在一定的問題，實訓項目的建設主要以學校采購為主，校企合作形式為輔，少量由教師團隊開發(fā)。隨著網(wǎng)絡化、智能化時代的到來，目前的實訓項目、設備和軟件不能適應當下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、營銷管理等方面快速變化的需要。據(jù)調(diào)查，有70%以上的企業(yè)認為，學生的專業(yè)實習、畢業(yè)實習會影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，會降低企業(yè)的生產(chǎn)效率，增加了企業(yè)的管理難度，因此校外的實訓資源的開發(fā)、維護難度較大，很難解決大批學生的實習實訓和職業(yè)能力提升問題。

二、“雙路徑”實訓改革探索與實踐

轉(zhuǎn)型高校市場營銷的專業(yè)改革、實訓體系與課程改革，需要針對學校在人才培養(yǎng)過程中存在的主要問題，結合學生的知識儲備、技能水平等現(xiàn)狀，基于營銷相關崗位對職業(yè)能力的具體要求，開發(fā)一系列實踐項目，這些項目既能提升學生職業(yè)能力、專業(yè)技能，完善學生專業(yè)知識體系，又能滿足用人單位對營銷人才的需求，以及學生后期職業(yè)發(fā)展的需要。西安培華學院市場營銷專業(yè)作為陜西省轉(zhuǎn)型試點高校的試點專業(yè)，在借鑒相關院校先進做法的同時，通過幾年的實踐探索，提出了“雙路徑”實訓教學模式。在提升學生專業(yè)認知與認同感，培養(yǎng)學生職業(yè)能力、實踐項目開發(fā)和實訓教學資源的維護與開發(fā)等方面，取得了一定的成績。

(一)提升學生的專業(yè)認知與認同感

針對學生對市場營銷專業(yè)的專業(yè)認知與認同程度較低這一現(xiàn)象，除了受學生在報考志愿時對該專業(yè)了解不足和個人成績的影響之外，更為重要的是在學生入校后，學校缺乏對學生專業(yè)認知與認同方面的引導教育。因此，要將專業(yè)認知納入學生整個專業(yè)學習過程當中，針對不同年級采用不同的形式，開展不同主題的專業(yè)認知實踐教學活動。對于大一新生，以專家、營銷經(jīng)理人的專業(yè)講座、到合作單位觀摩學習等形式，讓學生對專業(yè)有一個概括、初步的認識，以引導與激發(fā)學生專業(yè)興趣為主；對于大二、大三年級的學生，隨著專業(yè)課程的相繼開設，通過開展專業(yè)認知、課程實踐和專業(yè)實習活動，引導學生開展與營銷相關的社會實踐，做到理論聯(lián)系實踐，在實踐中增長才干，使學生能夠“學一行、干一行、愛一行、精一行”；對于大四年級學生，將畢業(yè)實習與就業(yè)無縫對接，以開展職業(yè)道德、畢業(yè)實習實踐方面指導工作為主。提升學生適應社會、適應崗位和干好工作的職業(yè)能力，縮短學生角色轉(zhuǎn)換的時間，更好的投入到新的工作生活當中。近年來我校市場營銷專業(yè)，通過鼓勵和指導學生參加營銷技能大賽、優(yōu)秀校友經(jīng)驗分享會、沙盤模擬訓練、品牌營銷策劃、貨品展示和營銷實戰(zhàn)競賽等實訓項目，尤其是通過營銷實戰(zhàn)競賽，讓學生全面接觸市場、了解市場、了解崗位、了解營銷及管理崗的主要職責，對從業(yè)者的基本要求、工作程序和崗位晉升通道等內(nèi)容，以提升學生對專業(yè)的認知度和認同感。

(二)開發(fā)營銷職業(yè)能力實訓項目

轉(zhuǎn)型高校營銷專業(yè)畢業(yè)生的順利就業(yè)與職業(yè)發(fā)展，有賴于扎實了理論知識和嫻熟的營銷技能的掌握，這些都離不開對學生營銷職業(yè)能力的訓練培養(yǎng)，為此我校對營銷實訓進行了改革實踐探索。

1.基于核心課程，設計實訓項目

高素質(zhì)營銷人才的培養(yǎng)，不僅要讓學生掌握系統(tǒng)化的理論知識，又要注重學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，需要基于核心課程，設計針對性的實訓項目。以《營銷策劃》課程為例，改變以往教師布置任務，學生提交營銷策劃書的模式，將這些課程置于真實的環(huán)境當中，以營銷主要業(yè)務活動為對象，將營銷策劃實訓分為市場定位策劃、產(chǎn)品形象策劃、價格策劃、促銷活動策劃和分銷渠道策劃等五大項目。通過營銷策劃實訓項目的開展，使學生靈活運用調(diào)查研究、營銷策劃相關方法和技能，對策劃對象進行調(diào)查、分析，制訂切實可行的策劃方案，學生就策劃方案進行分享，由企業(yè)營銷經(jīng)理和指導教師進行點評、完善，對好的策劃案完善后用于企業(yè)實踐，并給予學生團隊一定的物質(zhì)獎勵，鼓勵更多的師生參與到實訓課程開發(fā)與實踐當中?；诤诵恼n程與工作過程，設計相關實訓項目，通過真實項目、真實場景、真實業(yè)務，使學生在不同業(yè)務環(huán)節(jié)學習和掌握不同的知識與技能，提倡學生團隊的合作式學習，加強知識與信息的共享，培養(yǎng)學生的團隊協(xié)助能力，提升學生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

2.開發(fā)職業(yè)核心能力實訓課程，注重學生職業(yè)能力培養(yǎng)

西安培華學院通過對用人單位、畢業(yè)生、在校生和專業(yè)教師的調(diào)查，普遍反映營銷崗位對于從業(yè)人員的團隊協(xié)作、溝通能力、組織策劃能力和自我激勵等方面的要求較高，為了滿足這一需求，我校開發(fā)出《營銷職業(yè)核心能力實訓》課程。該課程采取集中實訓授課方式，課程涵蓋：認識自己、職業(yè)道德、溝通藝術、領導力與團隊協(xié)作、人際關系管理、時間管理和職業(yè)規(guī)劃發(fā)展等內(nèi)容，通過該課程的開設，使學生較為全面、客觀的認識自己，提升學生的團隊協(xié)作與自我管理能力，增強學生的競爭與合作意識、責任意識，開課兩年來效果顯著。

(三)開發(fā)實習實訓資源，優(yōu)化實訓項目

1.開發(fā)實習實訓資源，實現(xiàn)資源共享

西安培華學院鼓勵教師加入相關專業(yè)學會、協(xié)會組織，市場營銷專業(yè)教師以陜西省保險行業(yè)協(xié)會、西安市房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會會員身份，借助協(xié)會平臺，通過對協(xié)會企業(yè)會員的拜訪洽談，開發(fā)實習實訓資源，先后與中國人壽西安分公司、創(chuàng)典全程和易居國際等企業(yè)建立了校企合作關系，邀請相關行業(yè)企業(yè)的管理者參與到人才培養(yǎng)方案的制訂，實踐課程的設計、實施當中，較好的解決了我校學生的實習與就業(yè)，以及營銷專業(yè)“雙師型”教師培養(yǎng)的問題，實現(xiàn)了合作雙方的資源共享與共贏。

2.開發(fā)立體化的校企合作實訓項目

在完善鞏固與中國人壽西安分公司、創(chuàng)典全程等企業(yè)訂單式培養(yǎng)實訓項目的同時，基于市場營銷核心課程與職業(yè)能力，與娃哈哈、康師傅等企業(yè)共同開發(fā)課程實踐項目，積極探索立體化的校企合作實訓項目。首先，通過學校、企業(yè)與部分畢業(yè)生的多次討論，將《營銷策劃》、《客戶關系管理》、《推銷與談判》、《渠道管理》、《廣告學》和《市場調(diào)查與預測》等6門課程作為課程實踐項目開發(fā)的重點。學生在學習本門課程基本理論與技能后，參與到企業(yè)營銷策劃、渠道優(yōu)化和廣告策劃與推廣等真實項目當中，在合作單位、學校指導老師的共同努力下全面了解相關項目的具體流程、方法與手段，提升學生的實踐能力。由學校、企業(yè)和學生共同對項目設計、實施和學習效果進行綜合評價和完善。

3.以科研、教研、大創(chuàng)項目為依托，開設特色實踐項目

近年來，西安培華學院的科研、教研、大創(chuàng)項目立項持續(xù)增加，在項目研究過程中涉及大量的實地調(diào)研、訪談，這些都為市場營銷學生提供了實踐的機會。由教師確定調(diào)研主題、目標和要求，指導學生設計問卷、開展問卷調(diào)查與訪談，對調(diào)查結果進行分析，撰寫報告并作經(jīng)驗總結交流，以培養(yǎng)學生的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、數(shù)據(jù)整理分析能力和寫作能力。發(fā)揮學院產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新中心的資源優(yōu)勢，為學生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場所、技能與政策指導。將合作單位的市場調(diào)查、營銷策劃、品牌推廣等部分營銷項目打包，由合作單位外派員工，帶領學生共同完成，通過真實項目、真實場景，基于工作崗位和流程，真學真做提升學生職業(yè)能力。

篇（4）

中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，使得重理論輕實踐的傳統(tǒng)教育模式難以培養(yǎng)出適應當前社會經(jīng)濟發(fā)展的人才，校企合作的辦學模式應運而生。

一、 校企合作的內(nèi)涵

校企合作顧名思義是學校和企業(yè)建立的一種合作模式，陳麗、陳思在《校企合作模式比較研究》中將其定義為：“校企合作是在企業(yè)與高校之間緊密關聯(lián)下雙方形成的利益共同體，雙方在自愿平等互利的基礎上建立起來的相互促進共同發(fā)展的關系，這是不同性質(zhì)兩類機構的聯(lián)合，涉及個人與社會、現(xiàn)實利益與長遠利益之間的矛盾融合，因此成為理論研究熱點?！?/p>

二、 校企合作模式實踐分類

目前校企合作模式是我國職業(yè)院校較為普遍的辦學模式，主要有以下四合作模式。

1.學校引進企業(yè)模式

這種模式是以學校為主導，學校主動聯(lián)系與專業(yè)教學發(fā)展比較匹配的企業(yè)，然后將企業(yè)的一部分生產(chǎn)線或者工作環(huán)境搭建在校園內(nèi)，在校內(nèi)實行的一種校企辦學模式。這種模式的優(yōu)點在于學生在校園內(nèi)即可完成“理論學習”和“頂崗實訓”，操作方便靈活。

2.工學交替模式

實施方式又分為兩種：第一種是“工讀輪換制”，把同專業(yè)同年級的學生分為兩部分，一部分在學校上課，另外一部分去企業(yè)接受實訓，按時間輪換，此方式在英國職業(yè)教育中應用廣泛；第二種是“全日勞動、工余上課制”，學生被企業(yè)全日雇傭，工余時間返回到學校培訓，此方式在德國職業(yè)教育中應用較多。工學交替模式是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的有效途徑。

3.校企互動式模式

這種模式由企業(yè)提供實習基地，在合作初期企業(yè)即參與到學校的教學計劃制定，在必要的情況下指派專業(yè)人員參與學校的專業(yè)教學，企業(yè)專家到學校授課，同時學校教師給企業(yè)員工培訓，實現(xiàn)資源互換互補。

4.訂單合作模式

這種校企合作一般是為企業(yè)量身定做的，在招生時已經(jīng)向?qū)W生及家長說明此專業(yè)班級的就業(yè)去向。教學實施由企業(yè)與學校共同完成，開設為本企業(yè)所需的專業(yè)技能和實習課程。實習與就業(yè)關聯(lián)，培訓和考試內(nèi)容來源于企業(yè)的需要，培訓完后經(jīng)公司組織考核合格，就可按合同上崗就業(yè)。

上述四種模式，在實踐中因為項目的需要，應用中相互間會有交叉。

三、 市場營銷專業(yè)的校企合作實踐探討

根據(jù)市場營銷的專業(yè)特性，廣州市工貿(mào)技師學院在與萊爾斯丹控股有限公司進行校企合作時，采用了第二種和第三種相結合的模式。萊爾斯丹控股有限公司是一家知名的鞋履零售及生產(chǎn)商，公司在發(fā)展實體店的同時，電子商務部門也在飛速發(fā)展，企業(yè)每年都需要招聘一定數(shù)量的應屆畢業(yè)生。尤其是每年的“雙十一”和“雙十二”是企業(yè)的用工高峰期，公司需要招募大量的實習生應對年底銷售目標沖刺，而社會招聘具有不確定性。與此同時，考慮到市場營銷專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)，對專業(yè)教師和學生的實踐能力要求頗高，廣州市工貿(mào)技師學院市場營銷專業(yè)每年都會尋找一些企業(yè)開展校企合作，為教師和學生創(chuàng)造實踐機會。在這一背景下，萊爾斯丹控股有限公司與廣州市工貿(mào)技師學院建立了校企合作關系。在校企合作中，雙方?jīng)Q定選用廣州市工貿(mào)技師學院高年級的學生，以營銷策劃課程為載體實施校企合作。整個校企合作過程經(jīng)歷了如下六個階段。

1.確定校企合作意向，明確合作目標

為了讓學生學有專長，在“頂崗實訓”時能夠迅速適應企業(yè)的要求，筆者學院市場營銷專業(yè)教師多次走訪萊爾斯丹控股有限公司，包括營銷策劃部門、生產(chǎn)設計部門、廣州市區(qū)的主要門店，以充分了解企業(yè)對人才在知識、能力方面，特別是在實際操作技能方面的要求。廣州市工貿(mào)技師學院還從萊爾斯丹企業(yè)邀請了部分富有經(jīng)驗的營銷策劃人員，與市場營銷專業(yè)骨干教師一起就人才培養(yǎng)方案、教學計劃、課程設置、評價模式等進行商討，共同開發(fā)特色課程。將這些信息加以匯總分析，專業(yè)教師和企業(yè)專家最終決定針對萊爾斯丹的促銷任務，在校本教材中對學生的學習目標和學習成果提出具體要求。萊爾斯丹將為學生提供相應的實習與就業(yè)崗位，學生畢業(yè)后，在同等條件下，優(yōu)先錄用校企合作中表現(xiàn)優(yōu)秀學生到萊爾斯丹就業(yè)。

2.邀請萊爾斯丹企業(yè)專家以講座的形式開展與教師和學生的課題交流

萊爾斯丹企業(yè)專家在課程開始階段到校給教師和學生做企業(yè)背景、行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品賣點等方面的培訓。這些培訓不僅可以讓老師和學生對萊爾斯丹有初步的了解，為后面的課程任務實施和“頂崗實訓”打下基礎，同時也讓學生對營銷策劃課程的總體架構和實踐應用有了更深層次的了解。

3.教學內(nèi)容設置緊貼萊爾斯丹企業(yè)實際需求

骨干教師或者課程負責人定期走訪萊爾斯丹企業(yè)，與企業(yè)專家進行訪談，溝通人才培養(yǎng)細節(jié)，確保校企合作的有效性。在營銷策劃為期一年的課程設置中，使用了“任務驅(qū)動法”，以萊爾斯丹控股有限公司中真實的案例資料為任務背景，布置市場調(diào)研和促銷策劃兩個具體工作任務，要求學生以小組為單位，在任務實施過程中做到理論與實踐的有效結合。上半年的設置以萊爾斯丹的任務需求為載體，教師在課程講授中將市場營銷理論穿插其中，著重引導學生以小組為單位，完成皮具行業(yè)、萊爾斯丹企業(yè)和產(chǎn)品的市場信息搜集和分析；同時，教師安排學生參觀萊爾斯丹在廣州市中心的實體店，并針對萊爾斯丹產(chǎn)品進行市場調(diào)研，形成小組調(diào)研報告。下半年的課程以萊爾斯丹促銷策劃為主要任務，要求以小組為單位選取萊爾斯丹的系列產(chǎn)品為策劃對象，以促銷節(jié)慶日為背景，在調(diào)研基礎上形成促銷策劃文案?！叭蝿镇?qū)動法”充分調(diào)動了學生對理論知識學習的積極性和靈活應用性。

4.派駐學生去萊爾斯丹實習

下半學期課程以頂崗實習為主。萊爾斯丹電商部每年的“雙十一”和“雙十二”需要招聘大量的實習生完成年底的銷售沖刺，可以為市場營銷高級班的學生提供部分實習崗位。在實習階段學校和企業(yè)同意采取“工讀輪換制”，把班級學生分為兩部分，一部分在學校上課，另外一部分去企業(yè)勞動或接受實際培訓。兩批學生針對“雙十一”和“雙十二”分批到企業(yè)實習，按時間輪換。在校上課的學生學習以理論為主，在教師的指導下完善策劃文案；在企業(yè)實習的學生一切服從企業(yè)安排，實習完畢后將企業(yè)的實際需求和實習所得融入到策劃文案中，最終形成策劃文案提交教師和企業(yè)。

5.W生展示成果，企業(yè)共同參與評價

在教學的期末階段，學生以小組為單位，通過PPT展示策劃文案，教師和企業(yè)專家根據(jù)每一組的表現(xiàn)評分，對學生的文案予以點評。最終評選出最優(yōu)策劃文案并頒發(fā)最佳策劃文案獎。

6.開設公開課，交流校企合作經(jīng)驗

公開課以促銷策劃為主題，理論結合實踐，學生分組展示小組的促銷策劃構思和方案，并陳述在企業(yè)實習過程中如何將理論應用于實踐。公開課結束后與企業(yè)專家及同行教師繼續(xù)探討本課程在校企合作過程中的優(yōu)點和不足，為未來校企合作項目的改進積累經(jīng)驗。

四、 市場營銷專業(yè)校企合作的意義

此次校企合作，萊爾斯丹企業(yè)與學校雙方一致認為收獲頗多。筆者總結了校企合作在市場營銷專業(yè)的應用上的一些優(yōu)點。

首先，對企業(yè)來說，校企合作有利于企業(yè)實施人才戰(zhàn)略。萊爾斯丹控股公司總結出本次校企合作三個方面的收獲：學校讓合作企業(yè)優(yōu)先挑選實習中表現(xiàn)出色的學生，使企業(yè)降低了用人方面的成本和風險；同時，針對“雙十一”和“雙十二”頂崗實習，校企合作為萊爾斯丹公司解決臨時勞動力提供了解決方案，降低了勞動力成本；通過校企合作項目，萊爾斯丹控股公司將其企業(yè)文化傳輸給教師和學生，擴大了企業(yè)品牌，培養(yǎng)了企業(yè)的潛在合作伙伴和客戶群體。

其次，對學校來說，學校依據(jù)企業(yè)反饋與需要，注重學生實踐技能，更能培養(yǎng)出滿足社會和企業(yè)需要的市場營銷專業(yè)人才。校企合作除了合作建立實習基地外，還可以合作改革現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，促進市場營銷職業(yè)教育的發(fā)展。

再次，對教師來說，市場營銷專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)，對專業(yè)教師有很強的實踐能力要求。校企合作有助于教師了解市場營銷在具體行業(yè)的應用和實踐，提高教師的實踐教學能力；有助于教師對專業(yè)知識認知的提升和市場營銷發(fā)展趨勢的洞察；有助于教師成長為“教、學、做”一體化教學的雙師型教師。

最后，校企合作對市場營銷專業(yè)的學生來說，提高了學生的營銷實踐能力，對營銷策劃理論在具體企業(yè)的實施有更深的理解，有利于培養(yǎng)學生的職業(yè)意識，提高學生的就業(yè)競爭力，也為學生增加了一定的經(jīng)濟收入。

因此，在市場營銷專業(yè)的校企合作中，學校與企業(yè)資源共享，優(yōu)勢互補，節(jié)約了教育與企業(yè)成本，最終實現(xiàn)了企業(yè)、學校、教師和學生多方面的“共贏”。

參考文獻：

[1]陳麗，陳思.校企合作模式比較研究.中國職工教育，2013（4）.

篇（5）

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）11C-0038-02

近年來，隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)看重網(wǎng)絡快速傳播的特點，越來越注重招聘熟練掌握網(wǎng)絡營銷技能的電子商務人才。網(wǎng)絡營銷作為電子商務專業(yè)的核心課程，承擔著培養(yǎng)學生網(wǎng)絡營銷技能的作用。但是，該課程教學存在理論教學內(nèi)容和實訓內(nèi)容脫節(jié)、實訓環(huán)節(jié)的教學設計與企業(yè)實際情況脫節(jié)、教學方式單一、考核方式不合理、教學資源不豐富等問題，教學效果不佳，迫切需要對該課程進行教學改革。

一、網(wǎng)絡營銷課程教學改革面臨的問題

（一）網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容與企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷活動的實際情況脫節(jié)

目前，網(wǎng)絡營銷課程理論教學和實訓環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，不少學校的實訓教學采用模擬實訓軟件完成，與企業(yè)目前開展的網(wǎng)絡營銷活動不相適應，不利于培養(yǎng)學生運用網(wǎng)絡營銷理論和技能解決企業(yè)實際問題的能力。我們對廣西30多家企業(yè)的營銷部門進行調(diào)研，對營銷部門從業(yè)人員的能力要求、校企合作的領域、學生的頂崗實習等方面進行了較為深入的交流與探討。企業(yè)要求優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷人員應熟練搜索企業(yè)所需的網(wǎng)絡信息、能建立網(wǎng)絡營銷平臺、能運用各種網(wǎng)絡推廣工具進行網(wǎng)絡推廣、能運用網(wǎng)絡進行客戶管理等，優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷人員還要熟練掌握搜索引擎的技巧、熟練運用市場營銷理論解決企業(yè)營銷方面的問題等。比照企業(yè)調(diào)研的情況與網(wǎng)絡營銷的教學內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容和企業(yè)目前開展的網(wǎng)絡營銷活動有很大的差距，尤其在技能訓練上只限于在模擬實驗室進行，教學效果難以達到企業(yè)的要求。如何與企業(yè)深度合作，加強實踐環(huán)節(jié)教學，是網(wǎng)絡營銷課程教學改革的重點。

（二）網(wǎng)絡營銷課程的教學方法單一，難以調(diào)動學生的學習積極性

一方面，目前網(wǎng)絡營銷理論教學采用教師講解為主的方式，學生參與度較低，沒有充分調(diào)動學生課堂學習的積極性，影響理論教學的效果；實踐教學以模擬實訓為主，學生缺乏在校外實訓平臺開展的項目實訓，沒有面臨真實的市場挑戰(zhàn)，沒有經(jīng)歷真實的企業(yè)項目，不利于提高職業(yè)技能。如何與企業(yè)開展項目合作，在項目的運作過程中提高學生的技能訓練效果，通過項目的驅(qū)動提高學生參與項目的積極性，這是網(wǎng)絡營銷課程改革的核心。

另一方面，開展項目活動一般以團隊合作的方式開展，如何評價項目團隊成績和團隊成員個人成績也影響課程教學改革的效果；開展校企合作項目，要想達到企業(yè)目標，如果缺乏企業(yè)指導人員對項目實訓效果的評價，也會影響課程教學改革的效果。這是網(wǎng)絡營銷課程改革的難點。

（三）網(wǎng)絡營銷課程考核方式過分注重理論考核，不利于學生技能的培養(yǎng)

課程考核是教學過程中的重要環(huán)節(jié)，是對教學質(zhì)量的測定和檢查方式。目前，一般考核方式是期末考試占總成績的70%，期末考試一般注重理論考試；平時成績占總成績的30%，包括作業(yè)、考勤、技能訓練。采用這樣的考核方式，學生重視理論學習，對技能訓練不重視，學生對平時開展的實訓項目的參與積極性不高，技能訓練效果與企業(yè)要求相差較大。如果根據(jù)企業(yè)項目開展的要求來進行訓練，比如開展網(wǎng)絡市場調(diào)研、撰寫網(wǎng)絡推廣方案、實施網(wǎng)絡推廣方案、評估網(wǎng)絡推廣效果等活動，既能提高學生參與項目的積極性，又能達到訓練技能的效果。因此，增加技能訓練考核更符合高職高專的教學特點。

（四）網(wǎng)絡營銷課程教材建設滯后，缺乏有針對性的輔助教學資源

與高速發(fā)展的網(wǎng)絡營銷活動相比，網(wǎng)絡營銷課程教材建設滯后。目前高職院校電子商務專業(yè)的網(wǎng)絡營銷課程公開出版的教材雖然理論體系較為完善，但實踐環(huán)節(jié)和企業(yè)實際脫節(jié)，有的教材雖然項目教學設計與企業(yè)實際有一定的結合度，但理論知識不成體系，教材建設滯后不利于開展教學活動。此外，缺乏有針對性的輔助教學網(wǎng)站，不利于學生開展技能訓練。

二、網(wǎng)絡營銷課程教學改革的探討

（一）開展校企深度合作，對網(wǎng)絡營銷理論教學和實踐教學內(nèi)容進行整合

1.通過企業(yè)調(diào)研和開展電子商務專業(yè)工作任務分析，分析企業(yè)所需的網(wǎng)絡營銷人才需具備能力。

通過開展企業(yè)調(diào)研和聘請企業(yè)專家開展電子商務專業(yè)工作任務分析會，對電子商務專業(yè)的工作領域、各領域的工作任務、各工作任務所需的職業(yè)能力進行分析。專業(yè)教師根據(jù)開展企業(yè)調(diào)研和專業(yè)工作任務分析的結果，進一步總結出開展網(wǎng)絡營銷的職業(yè)能力：網(wǎng)絡市場調(diào)研、網(wǎng)絡平臺建設、企業(yè)網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡貿(mào)易、網(wǎng)絡營銷策劃五大能力。

2.專業(yè)教師根據(jù)企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷活動所需的職業(yè)能力進行課程整體設計。

網(wǎng)絡營銷課程以企業(yè)網(wǎng)絡推廣為主線，根據(jù)企業(yè)工作任務把課程內(nèi)容劃分為“網(wǎng)絡市場調(diào)研”、“網(wǎng)絡平臺建設”、“網(wǎng)絡促銷與推廣”、“網(wǎng)絡貿(mào)易實務”、“網(wǎng)絡營銷策劃”5個模塊。

“網(wǎng)絡市場調(diào)研”模塊要求學生能利用互聯(lián)網(wǎng)開展市場調(diào)研，如利用搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、綜合網(wǎng)站、調(diào)查網(wǎng)站等，搜集企業(yè)有關的宏觀環(huán)境信息、消費者需求信息、競爭者信息等。

“網(wǎng)絡平臺建設”模塊要求學生能根據(jù)企業(yè)需求建立企業(yè)網(wǎng)絡平臺，如根據(jù)企業(yè)實際情況，選擇企業(yè)自建網(wǎng)站、委托第三方建立網(wǎng)站、利用第三方電子商務平臺建立企業(yè)商鋪等。

“網(wǎng)絡促銷與推廣”模塊要求學生能運用常用的企業(yè)網(wǎng)絡推廣和促銷的方法開展企業(yè)推廣活動，如利用搜索引擎、E-mail、微博、論壇、博客、即時通信、網(wǎng)站交換鏈接等網(wǎng)絡推廣方法開展企業(yè)網(wǎng)絡推廣活動，利用網(wǎng)絡廣告、事件營銷、病毒營銷、網(wǎng)絡公關活動等網(wǎng)絡促銷方法開展網(wǎng)絡促銷活動

“網(wǎng)絡貿(mào)易實務”模塊要求學生了解常用的網(wǎng)絡營銷策略和網(wǎng)絡貿(mào)易方法，如產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、客戶服務策略、企業(yè)形象和產(chǎn)品電子化展示方法、企業(yè)供求信息方法等。

“網(wǎng)絡營銷策劃”模塊要求學生了解企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃的內(nèi)容，會撰寫網(wǎng)絡營銷策劃書。實踐環(huán)節(jié)的設計也遵循“網(wǎng)絡信息收集—網(wǎng)站內(nèi)容建設—網(wǎng)絡推廣與促銷—網(wǎng)絡貿(mào)易信息展示—網(wǎng)絡營銷策劃書撰寫”的思路進行，突出培養(yǎng)實踐技能，學生在學習完本門課程之后，能夠獨立完成企業(yè)的網(wǎng)絡推廣項目，做到技能和企業(yè)需求的零對接。

3.開展靈活多樣的校企合作方式，開展網(wǎng)絡營銷課程實踐環(huán)節(jié)教學改革。

開展校企合作，以企業(yè)的真實項目開展實踐活動，可以激發(fā)學生的學習熱情，提高教學效果。校企合作的方式可以采用靈活多樣的形式開展：可以讓項目小組通過初步市場調(diào)研，自行選擇一家本地企業(yè)，開展網(wǎng)絡營銷活動；也可以利用前修課程網(wǎng)上零售所建立的個人網(wǎng)上商店，經(jīng)過小組成員的論證，選擇一家網(wǎng)店開展網(wǎng)絡營銷活動；也可以由學校和教師聯(lián)系需要開展網(wǎng)絡營銷活動的企業(yè)或單位，組織學生開展網(wǎng)絡營銷活動，并邀請企業(yè)有關人員對項目活動進行指導和評價，以提高學生和企業(yè)參與的積極性，提高教學效果。

（二）采用項目驅(qū)動和多媒體教學，調(diào)動學生的學習積極性

在實踐教學環(huán)節(jié)，教師采用校企合作項目驅(qū)動教學方式，把一個企業(yè)開展的網(wǎng)絡營銷活動作為一個總任務，總任務再分為“網(wǎng)絡市場調(diào)研”、“網(wǎng)絡平臺建設”、“網(wǎng)絡促銷與推廣”、“網(wǎng)絡貿(mào)易實務”、“網(wǎng)絡營銷策劃”5個子項目（任務），每個子項目又可以分為若干個小的項目，開展實踐環(huán)節(jié)的教學。在開展項目活動前，教師介紹項目基本情況（含項目背景、預期目標、實施條件）、與項目有關的理論知識、項目具體任務要求、項目實施的效果評價等，讓學生在校企合作項目驅(qū)動下，變被動學習為主動學習，逐步掌握網(wǎng)絡營銷的理論和技能。在理論教學環(huán)節(jié)，教師運用多媒體技術組織教學，通過圖像、動畫、視頻等方式，生動形象地展現(xiàn)知識結構和網(wǎng)絡流程，并組織學生討論并匯報分析結果，使學生在校企合作項目實施過程中逐步掌握理論知識和熟悉操作技能。

（三）采用過程性課程考核方式，激勵學生積極參與校企合作項目的實踐活動

為了激勵學生積極參與校企合作項目的實踐活動，培養(yǎng)學生網(wǎng)絡營銷技能，網(wǎng)絡營銷課程的考核采用過程性考核，期末理論和技能考試占總成績的50%，平時成績占總成績的50%，包括項目完成情況、平時課堂表現(xiàn)等。對平時成績的評定，不僅有老師的評分，也有學生參與評分、企業(yè)參與評分，極大地調(diào)動了學生的學習的積極性、主動性，改變了以往理論教學時學生上課打瞌睡、實訓教學環(huán)節(jié)參與性差的狀況。通過改革考核方式，學生積極參與課堂活動和實踐項目，提高了網(wǎng)絡營銷技能，同時也培養(yǎng)了創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

（四）編寫校企合作校本教材及實訓指導書，建立課程輔助教學資源庫

在教材建設方面，教師與本地企業(yè)指導教師合作，編寫校企合作校本教材及實訓指導書。教師根據(jù)學生實際狀況和企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷活動的實際需求來調(diào)整課程內(nèi)容，將網(wǎng)絡營銷理論和網(wǎng)絡營銷技能緊密結合，并根據(jù)網(wǎng)絡營銷技術發(fā)展，及時更新校本教材，供學生使用。在課程輔助教學資源庫建設方面，為方便學生自主學習，建立了開放的課程資源庫。專業(yè)教師根據(jù)校企合作實踐，編寫了課程標準、課程考核方案、課程整體設計等教學指導文件；制作了課程課件、案例庫、習題庫、實訓指導書等資源，課程輔助教學資源以“網(wǎng)絡營銷精品課程網(wǎng)站”的形式對外開放。

【參考文獻】

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【基金項目】廣東省教育科學“十一五”規(guī)劃2010年度研究項目《低碳經(jīng)濟背景下資源環(huán)境與城市管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究與實踐》（課題編號：2010tjk220）。

【中圖分類號】G42 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）06-0253-02

進入21世紀，城市空氣污染和噪音越來越成為城市的常見病，嚴重危害著人們的身體和精神健康。國家通過各種政策號召各級政府，企業(yè)和個人參與到低碳社會的建設中來，因此，越來越多的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為適應社會和市場的需要，積極開發(fā)綠色低碳住宅。作為為房地產(chǎn)企業(yè)輸送智力資源的高職院校，應該與市場需求保持同步。我院通過對房地產(chǎn)企業(yè)的調(diào)研和畢業(yè)生的反饋，對人才培養(yǎng)方案進行了修訂，近兩年將《人居環(huán)境》課程作為房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的專業(yè)課開設。通過兩年的探索，我們教學團隊對該課程的建設積累了一些心得體會。本文試圖從高職房地產(chǎn)類專業(yè)的《人居環(huán)境》課程的設置背景，課程總體定位，課程內(nèi)容選取，課外實訓環(huán)節(jié)設計等方面對該課程的教學進行一些探討。

1.課程設置背景

1.1政府對綠色低碳住宅的倡導

2009年12月在丹麥首都哥本哈根召開的世界氣候大會，標志著世界經(jīng)濟將進入一個以“低碳”為顯著特點的新時代。中國通過政府制定中期減排目標，決心將粗放型的經(jīng)濟發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)榈吞?、環(huán)保、節(jié)能的經(jīng)濟發(fā)展模式。積極進行節(jié)能減排的改造，建立綠色低碳住宅將是中國房地產(chǎn)走上健康發(fā)展的必由之路。政府通過制定有關政策引導來推動建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的節(jié)能意識和參與。各級政府出臺建設低碳城市的行動綱領和實施意見，明確建設低碳建筑有關規(guī)定，從規(guī)劃設計、施工、裝修、驗收、物業(yè)等各環(huán)節(jié)，對新、舊建筑提出綠色低碳化建設規(guī)定。同時，各級政府實施相關扶持激勵政策，加快落后建筑材料的淘汰速度，加大對新材料的開發(fā)應用扶持力度。

1.2房地產(chǎn)市場對綠色低碳住宅的需求

低碳新材料的應用從表面上看的確是增加了建材成本，但從長遠的綜合效益上來講，總成本是下降的，使資源浪費的現(xiàn)象得到緩解。以一套100平方米的房子為例，購買節(jié)能住宅增加成本約20000至30000元，按每平方米每年可節(jié)電40千瓦時計算，一年就可以節(jié)約數(shù)千元左右，這樣購房增加成本大約幾年就可收回。根據(jù)權威調(diào)查機構所做的一項網(wǎng)絡調(diào)查結果顯示，80%左右的受訪者表示會選擇購買低碳住宅，由此可見低碳建筑的市場很廣闊，普通居民對低碳的接受能力比較強。因此，作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，也會順應市場需求，逐漸提高房地產(chǎn)產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保水平。

1.3低碳住宅技術的使用和普及

“綠色低碳住宅”是一種低碳，環(huán)保，節(jié)能的居住空間。這類住宅實質(zhì)是以可持續(xù)發(fā)展為指導，意在尋求自然、建筑和人三者之間的和諧統(tǒng)一，在以人為本的基礎上，利用自然條件和人工手段創(chuàng)造一個有利于人們舒適、健康的生活環(huán)境。近年來，低碳住宅技術的使用和普及越來越廣泛，一方面政府通過合理發(fā)展城市規(guī)模，集約高效利用土地，合理布局城市居住用地，創(chuàng)造良好的居住小氣候條件，從根本上減少對能源的依賴。另一方面，企業(yè)通過住宅設計創(chuàng)新，包括建筑設計如戶型結構設計創(chuàng)新、遮陽通風技術，中水利用技術，利用太陽能等綠色可再生能源技術，來補充能源消耗，實現(xiàn)節(jié)能減排。這些節(jié)能技術的應用為低碳住宅的實現(xiàn)奠定了技術基礎。

所以，作為未來從事房地產(chǎn)行業(yè)的學生們，應該將這類知識作為專業(yè)課進行學習和灌輸，使他們具備基本的規(guī)劃和設計節(jié)能低碳環(huán)保住宅的能力。

2.課程總體定位

國家教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號文件）指出：高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術領域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關的職業(yè)資格標準，改革課程體系和教學內(nèi)容。

我院的房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)將培養(yǎng)具備房地產(chǎn)經(jīng)營與管理的基本理論、基本知識和基本技能，熟練掌握房地產(chǎn)資源開發(fā)利用和經(jīng)營管理的技能，能夠從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營和管理業(yè)務，以房地產(chǎn)營銷與經(jīng)紀為主要能力，兼具房地產(chǎn)項目開發(fā)前期報建與策劃、后期物業(yè)管理服務方面工作的一專多能的高素質(zhì)技能型人才。學生通過三年的學習，考取助理房地產(chǎn)策劃師、廣州市房地產(chǎn)中介服務人員或物業(yè)管理員（三選一）資格證，可勝任房地產(chǎn)開發(fā)報建員、樓盤營銷策劃專員、地產(chǎn)經(jīng)紀、物業(yè)管理員等崗位。通過廣泛的調(diào)研，房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)崗位、職業(yè)資格、工作任務和所需技能對照表如表一。

表1：房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)崗位、職業(yè)資格、工作任務和所需技能對照表

根據(jù)表一對照中各種職業(yè)資格對應的工作任務和技能要求，我院房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)人才培養(yǎng)確定了專業(yè)技能課的構成，具體課程進程如下。由于各類崗位中均需要具有住宅物業(yè)人居環(huán)境規(guī)劃和維護的知識和技能，所以將《人居環(huán)境》課程定位于我院該專業(yè)的專業(yè)課，用于學生拓展能力的培養(yǎng)。我院房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)體系架構與課程路線如圖一。

圖1：房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)體系架構與課程路線

3.課程內(nèi)容選取

根據(jù)國家對高職院校課程改革的要求，在《人居環(huán)境》課程中，我們課程團隊通過對接房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)課程與行業(yè)（企業(yè)）崗位（群），以房地產(chǎn)開發(fā)工作過程為主線、典型工作任務為節(jié)點，整合、序化和重構《人居環(huán)境》課程內(nèi)容；引入企業(yè)真實項目，以典型產(chǎn)品為載體設計學習情境，探索任務驅(qū)動教學法在課程中的運用，改進學生考核與評價指標與方式，促進學生核心職業(yè)能力和綜合職業(yè)技能的形成。課程計劃總學時為36學時，主要教學內(nèi)容、重點和學時數(shù)分配如下表。在表二中，我們根據(jù)人居環(huán)境工作的具體內(nèi)容，將課程整合為三項基礎理論知識和十項工作任務，通過教學中基于工作過程的十個項目的訓練，使學生掌握人居環(huán)境打造和規(guī)劃的基本技能。

表2：《人居環(huán)境》課程教學進度表

4.課外實訓環(huán)節(jié)設計

對《人居環(huán)境》課程的學習不但需要課內(nèi)分散工作任務的操作實習，還需要課外綜合實訓的實際運用，課外實訓內(nèi)容主要通過以下綜合實訓環(huán)節(jié)來完成。

4.1實訓環(huán)節(jié)一：樓盤人居環(huán)境實地調(diào)研

4.1.1實訓目的

現(xiàn)場指導學生認識居住區(qū)的人居系統(tǒng)構成，培養(yǎng)真實工作環(huán)境的適應能力。

4.1.2實訓要求

利用課下時間讓同學們實地調(diào)研樓盤，分析具體樓盤的人居環(huán)境構成。參觀樓盤的各項人居系統(tǒng)設計的情況。

4.1.3實訓步驟

教師選定調(diào)研樓盤，利用課下時間讓同學們實地調(diào)研企業(yè)，參觀樓盤的各項人居系統(tǒng)設計的情況。最后提交一份某樓盤人居環(huán)境系統(tǒng)情況的調(diào)研報告。

4.2實訓環(huán)節(jié)二：樓盤人居環(huán)境比較

4.2.1實訓目的

使學生通過調(diào)查了解不同樓盤在打造人居環(huán)境時的具體方法和策略，進一步培養(yǎng)學生如何將所學知識應用到真實工作環(huán)境中。

4.2.2實訓要求

利用課下時間讓同學們調(diào)研不同樓盤的大氣、水、聲環(huán)境，固體廢物的處理和利用熱環(huán)境、光環(huán)境、電磁輻射環(huán)境、放射性環(huán)境，居住區(qū)綠化，居住區(qū)氣候的改善等的情況，并比較各個樓盤人居環(huán)境的優(yōu)劣。

4.2.3實訓步驟

教師選定幾個調(diào)研樓盤，利用課下時間讓同學們實地調(diào)研企業(yè)，然后按照人居環(huán)境的評價標準，讓學生分析各個樓盤人居環(huán)境的優(yōu)劣。最后提交一份各樓盤人居環(huán)境系統(tǒng)比較的調(diào)研報告。

4.3實訓環(huán)節(jié)三：樓盤營銷策劃（綠色住宅產(chǎn)品設計部分）方案寫作

4.3.1實訓目的

培養(yǎng)營銷策劃（綠色住宅產(chǎn)品設計部分）文案寫作的能力，培養(yǎng)對樓盤的整體策劃和推廣的能力。

4.3.2實訓要求

根據(jù)所學知識，學生在課下對老師布置的特定樓盤用PPT格式做一個營銷策劃（綠色住宅產(chǎn)品設計部分）方案，并在課堂上演講。

4.3.3實訓步驟

學生先在課下進行指定樓盤營銷策劃（產(chǎn)品設計部分）方案寫作的準備工作，以組為單位在教師指導下進行樓盤營銷策劃方案的講解和評比，最后提交一份XX樓盤營銷策劃（產(chǎn)品設計部分）方案。

5.結語

高職房地產(chǎn)類專業(yè)設置《人居環(huán)境》課程是適應社會發(fā)展低碳經(jīng)濟的需要，也是高職房地產(chǎn)類專業(yè)適應房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對一線房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營人才的需要。作為高職院校教師，我們還應不斷關注低碳節(jié)能技術的發(fā)展，強化實踐教學環(huán)節(jié)，培養(yǎng)適應社會經(jīng)濟發(fā)展的高素質(zhì)技能型房地產(chǎn)專業(yè)人才。

參考文獻：

[1]楊雨華，宗建偉 人居環(huán)境科學課程教學改革研究[J].安徽農(nóng)業(yè)科學，2013（1）。

[2]李帥，李春郁 運用綠色建筑材料營造健康的人居環(huán)境[J].改革與開放，2010（11）。

篇（7）

一、市場營銷專業(yè)教學存在的主要問題

在傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學中，廣泛運用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學方法，并充分利用了多媒體、網(wǎng)絡等現(xiàn)代教學手段，使實踐教學水平得到了顯著提高。從市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標的要求來看，實踐教學的效果仍不理想，主要表現(xiàn)在學生的實際應用能力欠理想，適應崗位時間較長，培養(yǎng)出來的高素質(zhì)的營銷人才較少。究其原因，主要是在實踐教學中存在著以下突出問題。

（一）實踐教學大多停留在對一些單個項目進行簡化模擬，實訓的真實性較差。如營銷實訓室建立了仿真性較高的硬件商務環(huán)境，但由于沒有實物（商品）和真實的商務活動，學生在實訓中難以開展推銷、促銷及營銷策劃等實踐活動，商品倉儲、配送的實務操作也難以進行。

（二）校外實訓基地難以接納大量學生，實踐教學的可拓展的外部空間有限。由于專業(yè)特點，單個企業(yè)對營銷專業(yè)學生的需求是小批量的，一般僅限幾個人，而且由于業(yè)務的連續(xù)性和商務的保密需要，企業(yè)一般不歡迎學生在本企業(yè)進行短暫實訓，因此，僅僅依靠校外實訓基地是遠遠不能滿足營銷專業(yè)實踐教學的需要的。

（三）實踐教學缺乏適合市場營銷專業(yè)的課程體系和實訓輔導書，實訓的系統(tǒng)性和綜合性較差。由于缺乏教材，教師在實踐課程內(nèi)容和時間的安排上缺乏科學的規(guī)劃和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，學生難以將所學知識連貫起來加以吸收運用，甚至有些實訓課程只能流于形式，導致學生無法真正掌握實際操作技能。

二、市場營銷專業(yè)“全真”實踐教學平臺建設與實施

（一）指導思想。事實上，就營銷職業(yè)特點而言，營銷現(xiàn)象在生活中無所不在，并非僅僅體現(xiàn)在正規(guī)的大型工商企業(yè)，而更多體現(xiàn)在日常生活之中。因此，在營銷專業(yè)教學過程中，要突破傳統(tǒng)的思維模式，通過關注身邊的經(jīng)濟現(xiàn)象、參與力所能及的商業(yè)活動，達到理解基礎知識、掌握實際操作技能的目的。為了切實提高市場營銷專業(yè)的實踐教學質(zhì)量，在創(chuàng)建營銷實踐教學平臺的過程中，應貫徹以下基本指導思想：

1.堅持“以能力為本位”的職業(yè)教育理念。

2．營造真實的商業(yè)氛圍和經(jīng)營機制，建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的綜合實踐教學體系，全面提高學生的綜合職業(yè)素質(zhì)和實踐操作能力。

3.堅持“以學生為主體”的教學思想，讓學生參加綜合、具體真實的商業(yè)實踐活動，幫助他們積累實際工作經(jīng)驗，從而實現(xiàn)學生就業(yè)“零距離”上崗培養(yǎng)目標。

4.根據(jù)專業(yè)群建設要求，整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮最大效用，體現(xiàn)教學平臺的共享性和開放性。

（二）營銷“全真”實踐教學平臺的構建。“全真”實踐教學平臺的構建，主要是建立以學生為主體，以真實業(yè)務為紐帶的“真實企業(yè)”，并將該企業(yè)作為市場營銷專業(yè)“全真”實踐教學平臺。該企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度成立并制定各項管理制度，以真實企業(yè)的經(jīng)營模式在學校內(nèi)部運作，并根據(jù)業(yè)務要求設置“營銷部”、“物流部”、“財務部”等部門。該企業(yè)的經(jīng)營場所主要在校園內(nèi)部，以大學生為主要消費群體，在相關制度下開展有組織、有指導、有獎懲、有責任、有權利的實際經(jīng)營活動，讓學生在風險不大但充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)運作中去磨煉、思考和總結，從而培養(yǎng)綜合營銷能力。下面以常州輕工職業(yè)技術學院的實踐教學平臺“大學城營享服務中心”為例，介紹營銷“全真”實踐教學平臺的構建方案。

1.組織形式?！按髮W城營享服務中心”的常規(guī)工作主要由學生骨干在教師的監(jiān)督指導下進行參與和管理，包括常務人員和臨時人員。常務人員由4-5位能力較強的學生骨干組成，在專業(yè)老師指導下負責整個企業(yè)的運作和管理；臨時人員是指參與某一具體的教學項目的教師和學生，比如《推銷技巧實訓》中的任課教師和參加實訓的學生。資金來源主要由學校以模擬銀行的形式投資。另外，為了保證資金的安全和效益，鼓勵主要參與的骨干教師和學生以股份的形式投資，在每年除扣除正常經(jīng)營成本和教學需要的資金外，按照出資比例分配剩余利潤，充分體現(xiàn)商業(yè)的真實性。

2.業(yè)務經(jīng)營模式?！按髮W城營享服務中心”主要經(jīng)營業(yè)務包括兩類：一是品牌。業(yè)務通過與一些知名廠商開展校企合作，如康師傅、中國移動、李寧公司等，這些企業(yè)的產(chǎn)品有一定的品牌知名度，比較容易拓展市場。另外，“大學城營享服務中心”主要在校內(nèi)經(jīng)營，占有“天時、地利、人和”的獨特優(yōu)勢，合作企業(yè)在為營銷專業(yè)學生提供實戰(zhàn)的鍛煉機會的同時，也贏得了市場，從而與合作企業(yè)實現(xiàn)“雙贏”。二是小商品零售?？紤]大學生消費群體大、消費金額小等特點，主要選擇“單價較低、技術含量不高或成熟”的小商品進行經(jīng)營，比如需求量大的日常用品、季節(jié)性用品和小飾品等商品，這些產(chǎn)品比較適合學生操作。學生通過小商品批發(fā)市場采購這些商品，然后銷售給在校學生。

（三）“營銷實訓”教學活動的實施。在教學實踐中，為了充分利用營銷“全真”實踐教學平臺，強化學生實踐能力的訓練與培養(yǎng)，我們根據(jù)本專業(yè)能力結構，將原本分散于理論課程中的實踐教學內(nèi)容，按照崗位實際能力形成進行整合提煉，單個實訓項目與某課程同步教學，同時又與其他實訓項目相聯(lián)系，互為補充，從而使所有的實訓項目成為一個統(tǒng)一的整體。

具體的課程單項實訓主要包括市場調(diào)查實訓、推銷技巧實訓、營銷策劃實訓、促銷技巧實訓、商品采購實訓、倉儲與配送實訓、模擬談判實訓、電子商務實訓，等等。以推銷技巧實訓和市場調(diào)查實訓為例。推銷技巧實訓采用校內(nèi)真實銷售的形式進行，首先將學生分組，學生個人按比例提供資金，在一定時間內(nèi)（一周或兩周）學生自行確定經(jīng)營項目，進行市場調(diào)查，制定營銷計劃和銷售策略，組織銷售人員，面向校內(nèi)學生進行實物銷售，同時開展一定的廣告宣傳、促銷等活動。市場調(diào)查實訓是結合企業(yè)實際問題（可以由根據(jù)“大學城營享服務中心”的經(jīng)營業(yè)務選題或由校企合作的企業(yè)提供），要求學生獨立完成市場調(diào)研方案的設計、調(diào)查問卷的設計、資料的整理分析及調(diào)研報告的書寫。

（四）考核方式。鑒于市場營銷實訓教學的多樣性、多變性及隨機性，對其考核方式可采取靈活多樣的考核方式，包括：

1.過程控制考核。在實訓全程予以跟蹤的基礎上，建立實訓過程考核控制標準，設定若干量化考評指標，如紀律考勤、定點巡查、每日詢問、數(shù)據(jù)分析、分享會議、客戶反饋等。

2.實訓業(yè)績考核。市場營銷實訓的目的之一是要讓學生在實訓期間通過自己的努力，達成一定量的實戰(zhàn)業(yè)績。可將實訓期間的銷售業(yè)績作為考核的一項，以此激勵實戰(zhàn)熱情、鼓舞營銷斗志。

3.實訓報告考核。書寫實訓報告，便于匯總解析實訓期間所獲各種數(shù)據(jù)資料，形成有一定指導意義的文字性參考文獻，具體操作包括SWOT分析報告、時間序列市場預測報告、營銷策劃書，等等。

4.實訓答辯考核。在實訓結束、總結該環(huán)節(jié)中，結合實訓內(nèi)容和市場營銷理論知識，對實訓學生給出一定難易度適中的口頭答辯題目，以即問即答的方式，讓學生即興給出主客觀回答。

三、實施營銷“全真”實踐教學模式的意義

建立以實踐教學平臺為核心的營銷專業(yè)“全真”實踐教學體系，是帶動高校市場營銷專業(yè)教學改革和專業(yè)建設實現(xiàn)實質(zhì)性飛躍的關鍵之舉，主要表現(xiàn)在以下方面。

（一）為學生參與商務實踐提供了長期穩(wěn)定的實訓平臺，可以顯著提高學生的實際操作技能和崗位適應能力，帶動學生綜合素質(zhì)的全面提升。“全真”實踐教學體系的建立，使學生有機會與真正公司的生產(chǎn)部門和業(yè)務部門接觸，在實踐鍛煉中，可以更快地使學生將理論與實踐相結合，并且勇敢接受在實踐中不斷遇到的挑戰(zhàn)，能夠有效提高學習自覺性，提高自身素質(zhì)和能力。

（二）通過實際指導學生實踐活動，可以縮短理論教學與實際業(yè)務之間的距離，帶動教學改革和專業(yè)建設?！叭妗睂嵺`教學體系的建立，是以學生為主體、以能力為本位、以實踐需要為導向的，教師的實踐教學必須與商務實踐有機結合，要切實面對營銷職業(yè)崗位需要對學生進行系統(tǒng)化的訓練和實踐指導，這必然會有效改變目前實踐教學目的不明確，過程難展開，效果難檢驗，理論與實踐相脫節(jié)的滯后狀況，為教學改革和專業(yè)建設水平的飛躍發(fā)展尋求一條行之有效的突破口。

（三）通過商務實踐，可以依托業(yè)務拓展，創(chuàng)建外部營銷網(wǎng)絡，帶動產(chǎn)學合作和科研創(chuàng)新?！叭妗睂嵺`教學體系的建立是以商務實踐為依托的，在業(yè)務發(fā)展中所形成的營銷合作伙伴自然會成為學生長期穩(wěn)定的實習實訓基地，并且為學生就業(yè)帶來更多的機會。同時，也可以樹立起學院和專業(yè)品牌，為與企業(yè)合作進行項目建設、營銷策劃和崗位培訓等創(chuàng)造條件。教師在實踐中得到了提升和鍛煉，可以準確及時地跟蹤專業(yè)發(fā)展的最新動向，為專業(yè)建設和科研創(chuàng)新打下基礎。

參考文獻

篇（8）

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2012）08-0157-02

1 高職院校市場營銷課程實踐教學的目標

隨著知識經(jīng)濟的到來，高職院校市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)目標也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。其培養(yǎng)方向已變成能夠適應生產(chǎn)、建設、管理、服務等一線需要的高等技術應用型人才。在此，以海南軟件職業(yè)技術學院為例，在2011年的人才培養(yǎng)方案修訂中，已將市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標修訂為：培養(yǎng)能夠適應社會主義市場經(jīng)濟需要，在德、智、體全面發(fā)展，并且懂得市場經(jīng)濟，專業(yè)基礎知識扎實，綜合知識面較廣，懂得市場營銷的實務和管理，能夠掌握企業(yè)管理知識和市場營銷技術，熟悉國家經(jīng)貿(mào)政策和法令，能熟練操作計算機，能夠從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理的高等技術應用型人才。

2 當前高職院校市場營銷專業(yè)實踐教學面臨的主要問題

（1）缺少專門或固定的實習單位或?qū)嵙暬?，校外分散性的實習難以控制質(zhì)量。

從目前大多數(shù)高職院校的實際情況來看，市場營銷專業(yè)難以形成相對穩(wěn)定的校外實習基地或?qū)嵱枅鏊谛?nèi)非常難以建立真實的公司進行實際營銷操作實踐。其原因是因為校外的實習場所大多數(shù)為企業(yè)或個人所有，其主要目標是企業(yè)贏利。所有這些企業(yè)或個人不可能無償?shù)貫楦呗氃盒５膶W生提供實習或?qū)嵱柕臋C會，所以他們不是十分愿意讓高職在校生到其單位實訓。同時，大多數(shù)高職院校也沒有同校外企業(yè)保持長期較為穩(wěn)定的合作關系，從而在一定程度上制約了校外實習基地的發(fā)展。此外，該專業(yè)校外實習主要采用分散性的實習。目前，學生的實習或?qū)嵺`機會大多是學生通過自己或家庭的關系找到的，所以，這樣一來對于大多數(shù)院校來說其實習場所地點的分散性決定了實習較難管理。

（2）高職院校對市場營銷的教學實踐工作投入的力度不夠。

不難知道，市場營銷實踐教學工作需要花費大量的人力、物力和財力，為了方便教師和學生能夠正常開展營銷實踐教學活動，這期間需要投入很多的相關費用，同時又要制定各種實踐教學計劃。總而言之，對市場營銷的教學實踐工作投入的力度不夠的確是市場營銷實踐教學道路上的絆腳石。

（3）市場營銷專業(yè)教師的實踐教學能力不高。

合格的市場營銷專業(yè)實踐教學的教師必須具備以下基本條件：首先，具有很好的營銷專業(yè)的理論知識；其次，要了解或知悉市場營銷管理的實操過程。但是，當前大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)的老師真正達到上面兩點基本要求的為數(shù)不多。多數(shù)教師是剛走出大學校園就走進高職院校的校園，基本上沒有真正參加過營銷實踐活動，并沒有到企業(yè)工作或鍛煉的經(jīng)歷，所以很難指導學生進行有效的實踐學習。

3 高職市場營銷實踐教學的對策

（1）完善市場營銷實踐教學計劃。

完善的實踐教學計劃對實踐教學活動的正常開展起到指導作用，具體來說市場營銷實踐教學計劃應包括：課程實訓、模擬實訓、專題實訓、頂崗實習和崗前綜合技能訓練等基本形式，其中營銷課程實訓是實踐教學的基礎，通過對具體專業(yè)課程的分階段分項目的層層推進式實踐教學，使學生對營銷所需的專業(yè)技能有一定的了解和認識，以海南軟件職業(yè)技術學院為例，在課程實訓大綱中就有意識的安排了《市場營銷學》、《市場調(diào)查與預測》《現(xiàn)代推銷技巧》、《營銷策劃》和《商務談判》等專業(yè)課程的專項實訓活動，如《市場營銷學》課程中的4P策略的實訓、《市場調(diào)查與預測》中的市場調(diào)查方法的實訓、《市場營銷策劃》中的策劃方案的實訓、《商務談判》中的談判過程的實訓及模擬商務談判的實訓環(huán)節(jié)。營銷課程實訓的目的就是改變傳統(tǒng)的單向填鴨式的教學方式，讓學生積極主動地參與到課堂教學中來，努力引導學生學會正確地運用營銷理論知識來解決營銷現(xiàn)實問題，而模擬實訓是在課程實訓的基礎上，利用相關的軟營銷件模擬軟件進行。這些常用的模擬軟件，如營銷實訓軟件、ERP沙盤實訓模擬軟件等，利用這些營銷模擬軟件，可以在校內(nèi)的營銷實訓室開展電子商務、網(wǎng)絡營銷、銷售業(yè)務、營銷方案、營銷決策等模擬技能的訓練，讓學生了解并熟悉與營銷有關的業(yè)務流程，從而在一定程度上增強其對營銷實踐的感性認識。而營銷某個專題的實訓是針對某項具體的營銷技能的訓練，讓學生學會綜合運用所學的專業(yè)知識來解決營銷中存在的實際問題。根據(jù)現(xiàn)階段市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案的要求，通常會在在第三、四個學期分別設置了市場營銷調(diào)查與預測、營銷策劃、銷售實訓等項目的實訓實踐環(huán)節(jié)。頂崗實習和崗前綜合技能訓練是全真式實踐教學，要求學生走出學校走進企業(yè)，切身融入到企業(yè)日常的營銷實踐中去，這項活動一般安排在第五、六個學期，通過營銷的現(xiàn)場實戰(zhàn)培養(yǎng)學生的專業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)意識和相關能力。

（2）加大高職院校實踐教學環(huán)節(jié)的投入，加強對學生社會實踐的引導。

高職院校應建立長期穩(wěn)定的校外實踐教學基地，加強校企聯(lián)合，邀請營銷專家進入課堂，積極開展校企聯(lián)合人才培養(yǎng)，就我們學院而言，已經(jīng)于海南省著名品牌海南春光椰子食品加工基地建立了長期合作關系并邀請相關企業(yè)營銷人員擔任營銷實踐指導教師。在實踐教學計劃的指導下，分層次有規(guī)模的在實訓基地參加實訓?？梢酝ㄟ^聘請大中型企業(yè)的營銷專業(yè)人員中到學校開展營銷專題講座，如我們學院邀請海南某房地產(chǎn)公司營銷經(jīng)理人定期為師生講座，除此之外在積極與企業(yè)聯(lián)合的基礎上，還應建立良好的實踐考核體系，通過實踐教學保持與企業(yè)的密切合作，邀請企業(yè)參與學生綜合實踐能力考核，此外，學校也應鼓勵學生經(jīng)常參加社會實踐活動，可以有意識地讓學生多關注與營銷有關的實踐活動，比如定期開展產(chǎn)品的市場調(diào)查、消費者需求調(diào)查、某產(chǎn)品的市場占有率調(diào)查；鼓勵并引導學生利用假期到企業(yè)中鍛煉，總結自身的不足，不斷提升自身能力。

（3）不斷提高教師專業(yè)實踐能力，培養(yǎng)“雙師型”營銷實訓教師隊伍。

當前，我國大多數(shù)的高職院校市場營銷專業(yè)教師缺乏實際的工作經(jīng)驗，課堂上使用的營銷案例大都來源營銷教材，大多數(shù)教師沒有親身參與過市場營銷的實際業(yè)務的操作，所以，要提高高職院校市場營銷課程的實訓效果，培養(yǎng)一支既能很好的掌握市場營銷專業(yè)的理論知識，又熟悉營銷實踐的“雙師型”教師隊伍是其關鍵。培養(yǎng)營銷實訓指導教師的方式很多，如高職院?？梢远ㄆ诘钠刚埰髽I(yè)營銷工作人員擔任營銷實訓指導教師或者經(jīng)常委派營銷專業(yè)教師到企業(yè)內(nèi)部掛職頂崗鍛煉等?？傊粩嗵岣呓處煂I(yè)實踐能力，培養(yǎng)“雙師型”營銷實訓教師隊伍這是提高市場營銷實踐教學效果不容忽視的一環(huán)。

參考文獻

篇（9）

[中圖分類號]274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2012）48-0110-02

近年來，醫(yī)藥院校招生規(guī)模和專業(yè)在不斷的擴大。為了適應市場特點，提高我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國際和國內(nèi)市場中的競爭力，許多醫(yī)藥院校紛紛開設了市場營銷專業(yè)，專門培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的醫(yī)藥市場營銷人才。遼寧中醫(yī)藥大學也在2005年正式招收市場營銷專業(yè)的學生。藥品營銷策劃作為該專業(yè)的必修課之一，則是在學生們學習了中藥市場營銷學、市場調(diào)查與預測、會計學原理、消費者行為學等學科之后，開設的一門重要的專業(yè)課。

營銷策劃是一門實踐性、應用性、綜合性極強的學科。是一門以實訓為導向的應用課程。注重學生實踐能力的培養(yǎng)。它需要大量的實際案例和項目作為課程的支撐。而由于藥品本身所具有的行業(yè)特殊性，決定藥品營銷策劃課程在實踐教學的案例和項目來源方面更加存在著資源不足和來源狹窄的問題。經(jīng)過筆者多次對于該課程實踐教學新形式的探索，總結經(jīng)驗，認為全國“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽的出現(xiàn)，為課程的實踐教學提供了新的契機和平臺。

1課程實踐教學存在的不足

雖然目前在藥品營銷策劃的實踐教學中已經(jīng)取得了明顯的效果，并被廣泛應用。但是，中間仍存在著許多的不足。首先，教材建設比較落后。目前，我國的營銷策劃還處在像西方國家學習階段，缺少中國特色，且教材中的多數(shù)都是關于國外著名企業(yè)的案例。即使是一些國內(nèi)企業(yè)的案例，也存在著時間陳舊等問題。另外，對于一些專業(yè)性比較強的行業(yè)來說，能針對行業(yè)的特殊性，與行業(yè)特點結合起來的教材就更是鳳毛麟角了，就算有，質(zhì)量也是參差不齊。其次，課堂教學方式單一、實踐教學環(huán)節(jié)和時數(shù)安排較少。目前，大多數(shù)營銷策劃課還主要是課堂講授，采用傳統(tǒng)的教學模式，課堂教學中基本上都是教師在上面講，課堂教學方式單一、缺乏實踐教學環(huán)節(jié)。這樣的教學方式嚴重的束縛了學生學習的主動性，難以調(diào)動學生主動參與策劃的熱情，不利于學生創(chuàng)造力的發(fā)揮。最后，教師與企業(yè)聯(lián)系不緊密，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。目前營銷策劃的教師大多是一畢業(yè)就到學校任教，沒有參加過實際的營銷策劃活動，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。再加上有些學校疏于對青年教師的培養(yǎng)，一味的強調(diào)課堂效果，用傳統(tǒng)的評價指標去評判教學效果，這就使得教師與企業(yè)越來越脫節(jié)，與市場越來越遠，這樣做出的營銷策劃案是經(jīng)不住實踐推敲的。這些都需要我們在今后的教學中不斷地加強和改進。

2將大學生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到藥品營銷策劃實踐教學的意義

實踐教學的關鍵是找到好的實踐項目。以往主要是通過到企業(yè)尋找模擬策劃項目進行實踐教學。但是，在醫(yī)藥這個局限性窄的領域，想找到一個合適的模擬策劃項目并不容易，即使找到合適的模擬策劃項目，但在實施過程中也會受到種種限制。因此，將實踐教學從企業(yè)模擬項目轉(zhuǎn)向大學生創(chuàng)業(yè)項目策劃，要求學生通過對市場的了解，結合自己的興趣和實際情況，選擇創(chuàng)業(yè)項目，進行市場調(diào)查和市場分析，設計營銷方案，進行財務分析，撰寫營銷策劃書。這樣不但可以解決本課程實踐模擬策劃項目來源稀缺的問題；還可以調(diào)動學生的學習熱情、興趣和主動性，鍛煉他們的能力。通過創(chuàng)業(yè)項目策劃，調(diào)動學生的學習興趣，鍛煉學生的資料收集、分析解決問題的能力；通過撰寫策劃文案，提升學生的文字表達與寫作能力。通過點評和評選，優(yōu)秀的還可以參加“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽，借此為學校營造出一定的創(chuàng)業(yè)氛圍。

3將大學生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到藥品營銷策劃實踐教學的組織與實施

3.1根據(jù)興趣，隨機組合

為了能夠保證學生積極參與，鼓勵學生對自己的學習負責，創(chuàng)業(yè)項目策劃通常以小組為單位進行，每組參與者控制在6～8人參與項目，由學生自行組織，教師提出組隊的建議。同一小組成員中盡可能包括不同性格、不同特長的人，成員中要有人熟悉計算機文字處理。在小組活動中學生需要完成一項任務，完成任務所需時間取決于任務性質(zhì)，每組選出一位組長，負責協(xié)調(diào)小組的各項工作。

3.2共同探討，確定項目

創(chuàng)業(yè)項目的選擇由各小組在討論的基礎上共同商議決定。小組成員以創(chuàng)業(yè)者的角色和心態(tài)，根據(jù)自己的興趣、愛好、特長和個人愿望，通過查閱資料，了解市場，提出自己的設想，通過集體討論，確定選題。策劃構想可以非常簡單，比如周末在鬧市區(qū)推銷保健品；也可以復雜點，涉及產(chǎn)品或服務的生產(chǎn)和營銷，比如開辦針灸推拿保健院或藥膳公司等。

3.3同心同力，完成策劃

在課程教學開始時，就指導學生分組進行項目的選題。在講授完課程的理論部分以后，進入項目策劃過程。從市場調(diào)研到市場分析，再到市場定位、4P營銷策略設計，教師及時檢查學生策劃項目的完成情況，提供必要的咨詢，一個創(chuàng)業(yè)項目最后至少形成一份營銷策劃書，策劃書主要內(nèi)容有以下幾個部分：背景介紹、市場內(nèi)外部環(huán)境分析、營銷戰(zhàn)略制定，在此基礎上進行營銷組合、營銷活動具體安排、營銷活動經(jīng)費預算等。策劃書字數(shù)不得低于1萬字。如果條件準許的話，學生可以提出創(chuàng)業(yè)計劃，組織、注冊并經(jīng)營自己的公司。教師在整個過程中發(fā)揮重要的指導作用，及時檢查學生策劃項目的完成情況，提供必要的咨詢，最后各小組派代表發(fā)言，在規(guī)定的時間內(nèi)完成整個策劃過程的闡述；其他組就調(diào)查過程中存在的問題進行提問，發(fā)言小組所有成員解答疑問，最后由教師與考核小組就各組活動的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果等進行認證、評選和考核。

3.4參加比賽，驗證效果

經(jīng)過一學期的運作，每一小組都已經(jīng)形成了自己較為滿意的策劃書，而參加創(chuàng)業(yè)競賽活動就是學生驗證自己成果的最好的平臺。我們會先進行初賽，在校內(nèi)進行篩選，選出優(yōu)秀的作品參加“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽。參加這樣的大賽有利于鍛煉和提高學生的觀察力、思考力、創(chuàng)造力和動手操作能力，同時競賽中選的部分應用性強的創(chuàng)業(yè)方案，通過改進、提高、推廣并最終走向產(chǎn)業(yè)化，這樣也有利于造就濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍。

4將大學生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到藥品營銷策劃實踐教學的成效

自將大學生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到該課程的實踐教學以來，很大程度提高了學生上課的積極性和參與策劃的熱情。增強了學生的策劃實踐技能和良好的口頭表達能力，當全部課程結束后，學生就會完成一套營銷策劃書。到目前為止，本校市場營銷專業(yè)學生已經(jīng)完成了《“消鯁飲”營銷策劃》、《愛寶小兒感冒藥營銷策劃》、《薏米醬油營銷策劃》、《針灸推拿保健院營銷策劃案》等30余份營銷策劃書，部分作品經(jīng)過完善在“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽取得了可喜的成績。另外，通過課上及課下學生之間的合作，使學生擁有了良好的溝通能力、文字表達和寫作能力，很多學生畢業(yè)以后很快就能市場營銷相關的工作，增加了學生的就業(yè)成本。從用人單位角度說，如果用人單位接收到這樣的學生后，也相應的不需要過多的培訓，節(jié)省了單位的新人培訓成本。

美國著名心理學家和教育家E.H.施恩（Edgar H Schein）教授曾指出：“從學校走向工作的過渡是十分艱難的?！痹诖髮W生即將踏上社會工作之前，通過課上的創(chuàng)業(yè)項目策劃，不但豐富了課程的實踐教學，而且還調(diào)動了學生的創(chuàng)業(yè)熱情，培養(yǎng)了學生的主動精神和創(chuàng)業(yè)意識，為今后的就業(yè)拓寬了新的渠道。同時，這也為把學生培養(yǎng)成為知識底蘊雄厚、專業(yè)技能扎實、綜合素質(zhì)過硬的創(chuàng)新型人才打下基礎。

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二、《市場營銷學》綜合實訓的實施背景

南寧學院位于廣西南寧市，前身為建立于1985年的邕江大學（高職），2012年經(jīng)教育部批準稱為本科院校（二本），2013年南寧學院管理學院開始招收第一批工商管理專業(yè)本科生，2014年開始招收第一批市場營銷專業(yè)本科生?！妒袌鰻I銷學》作為經(jīng)管類學生的專業(yè)基礎課，一般開設在第一學期，讓學生了解營銷的基本理論，為后續(xù)專業(yè)核心課進行知識導入。

在《市場營銷學》教學中，我們導入了案例教學法、小組討論法、角色扮演法等等教學方法，力圖讓學生能夠加深對理論的理解，但是總是感覺課堂教學和實際運用存在較大的差距，學生還是不能夠親自去操作營銷的全過程，理論和實踐還不能做到更緊密的結合。

為了解決這個問題，從2013年5月開始，我們以市場營銷教研室牽頭，組織在2012級市場營銷專業(yè)的4個教學班，開展南寧學院管理學院第一屆模擬市場營銷大賽，并把這個大賽用市場營銷綜合實訓課的名義寫進了市場營銷專業(yè)教學計劃，課程有24課時，1個學分。學生每4-6人自由組合籌集資金組建公司，分工負責，銷售地點在人流密集的學生飯?zhí)瞄T口。在3天的現(xiàn)場銷售中，學生充分發(fā)揮自己的營銷技能，通過產(chǎn)品組合、靈活定價、產(chǎn)品促銷等方式，盡可能多地銷售產(chǎn)品。第一屆模擬市場營銷大賽取得了很大成功，3天比賽中學生團隊銷售額最高的超過1萬元，利潤超過3千元，讓大量的學生感到知識是有用的，通過努力實踐可以創(chuàng)造財富，掀起了學生創(chuàng)業(yè)的熱潮。南寧學院緊跟著市場營銷大賽推出了學生創(chuàng)業(yè)園項目，第一批創(chuàng)業(yè)項目的三分之二都是管理學院的學生申報并獲批，有部分學生的項目如校園快遞、服裝定制、校園旅游項目都取得了比較好的經(jīng)濟效益。

在2014年、2015年，我們陸續(xù)開展了《市場營銷學》綜合實訓的市場營銷大賽，不斷總結經(jīng)驗和解決發(fā)展中存在的問題。目前，市場營銷大賽已經(jīng)成為市場營銷專業(yè)、營銷與策劃專業(yè)、經(jīng)濟管理專業(yè)非常重要的教學實踐內(nèi)容。

三、《市場營銷學》綜合實訓的組織和管理

1.組織管理機構

（1）管委會

由市場營銷教研室的老師為主，組成管理委員會（以下簡稱“管委會”）。管委會主要負責賽程的制訂、比賽標準的制訂和每天比賽的管理工作。下設三個小組：

①宣傳組：負責對大賽進行整體宣傳推廣。

②現(xiàn)場管理組：負責在經(jīng)營現(xiàn)場進行巡視，解決學生存在的問題。

③統(tǒng)計組：負責收集和核實每個學生團隊每天的經(jīng)營成績和總成績，并在比賽結束時回收賬本，提供給評委會進行評比。

（2）評委會

由學院領導、企業(yè)專家對學生比賽三天的銷售額進行綜合評定，排出比賽的名次

2.具體管理工作內(nèi)容

（1）在賽前對學生團隊進行培訓

在比賽之前，很多學生對于銷售什么產(chǎn)品、去哪里進貨、應該怎么談判、進回來之后如何進行銷售都不是很清楚，所以就需要有老師有針對性地幫助學生解決上述問題。一般在《市場營銷學》課程之后，再用4小節(jié)課對比賽專門進行輔導，然后讓學生進行校園市場調(diào)查、周末出去跑市場研究進貨渠道。

（2）審核學生的《攤位經(jīng)營申請表》

在學生確定了經(jīng)營產(chǎn)品和營銷方式之后，每個學生團隊都要填寫《攤位經(jīng)營申請表》，把經(jīng)營的想法和策略書面上報組委會，包括需不需要用電等等?！稊偽唤?jīng)營申請表》得到組委會的審批之后，才能進行經(jīng)營。在經(jīng)營過程中，如果發(fā)現(xiàn)學生團隊沒有按照申請表的內(nèi)容進行經(jīng)營的，取消經(jīng)營資格；如果需要變更經(jīng)營內(nèi)容的，需要書面向組委會申請，組委會實際上相當于市場管理者的角色。

（3）在比賽現(xiàn)場進行現(xiàn)場管理

每個學生團隊都必須采用統(tǒng)一的收據(jù)本，每進行一筆交易都要有一式三聯(lián)的收據(jù)，第一聯(lián)給顧客，第二聯(lián)給自己，第三聯(lián)給組委會進行核實。為了防止金額過大的單筆交易，組委會還規(guī)定單筆超過100元的交易，學生必須到組委會值班老師處，由值班老師進行核實并在收據(jù)上簽名，該筆交易才算有效。每天不少于兩名值班老師在比賽現(xiàn)場。

《市場營銷學》實訓每天早上9點開始，18點結束，18點統(tǒng)計組的學生會到各攤位回收收據(jù)本，進行銷售額統(tǒng)計和核實，第二天9點前把收據(jù)本送還各攤位。

對于學生的現(xiàn)場經(jīng)營，值班老師可以提出改進的意見和建議，如果有學生消極比賽或者弄虛作假的，可取消比賽資格并通報批評。

（4）賽后評比

為了鼓勵學生積極參加比賽，在第一屆和第二屆《市場營銷學》實訓中，都對比賽銷售額排名前十名的團隊進行了獎勵，有證書也有現(xiàn)金，讓很多學生都非常積極。從第三屆開始，只進行證書和創(chuàng)新學分的獎勵。

四、《市場營銷學》綜合實訓取得的經(jīng)驗、存在問題和解決建議

1.取得的經(jīng)驗

（1）學生能力得到有效提高

通過連續(xù)三年的《市場營銷學》綜合實訓，參加實訓的學生累計達到1000人次，覆蓋管理學院的大部分專業(yè)。學生們反映比賽這三天過得很辛苦，錢賺得很不容易，但是也很快樂，能夠把書本上的知識運用到實際生活中，這本身就是一種學習和收獲。

通過比賽，學生的市場調(diào)查能力、銷售能力、策劃能力都得到了有效的提高。銷售成功的團隊，在比賽后，用各種方式堅持了下來，都取得了比較不錯的收益，個別團隊還申請了大學生創(chuàng)業(yè)項目，得到學校的大力支持。

（2）教師在實訓中得到鍛煉

學生在實際經(jīng)營中出現(xiàn)的問題很多，這就要求老師具備快速的反應能力和各行業(yè)的研究能力。學生在實際經(jīng)營中，多會進服裝、電子產(chǎn)品、食品、禮品飾品等商品，老師必須熟悉這些行業(yè)的基本情況和發(fā)展動態(tài)，才能有針對性地提出經(jīng)營指導意見，使自己變成一專多能。

（3）課程建設越來越突出應用性

通過《市場營銷學》綜合實訓，把純理論課的《市場營銷學》變成了應用性很強的實訓課，把《市場營銷學》中的知識點，變成了學生實訓中的具體的工作任務，并且讓學生親自實踐，讓學生在實踐中找答案，不斷總結和改進，在“做中學，學中做”，使應用技術大學的特色越來越明顯。

2.存在的問題

（1）考核方式過于單一

過去三年，《市場營銷學》綜合實訓的考核標準只有一個：就是銷售額，這讓很多學生感覺不太公平，因為賣出一部手機的銷售額就有幾千塊，而賣出一斤西瓜的銷售額只有幾塊錢，相差非常巨大。組委會曾經(jīng)考慮過用利潤率來考核，但是由于學生進貨商品的品類非常多，進貨的方式也很多，進行成本的核算比較難，導致利潤的計算很難算，所以至今還沒有找到更好的考核方式。

（2）現(xiàn)場統(tǒng)計的難度大

一方面學生不是專門學會計的，雖然學過會計學原理，但是對于記賬的知識還是不熟悉，每天的帳目記得非常混亂，生意好的時候，漏記、錯記的現(xiàn)象時有發(fā)生。

另一方面，為了取得更好名次，學生采取熟人交易虛假交易的方式虛開收據(jù)，也很難核查，因為很難知道錢貨交易是否真正發(fā)生，讓一些學生鉆了空子。

（3）學生經(jīng)營商品同質(zhì)化嚴重的問題

學生經(jīng)營的商品主要集中在服裝、化妝品、零食、水果、生活日用品上，產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴重，有時同時出現(xiàn)4-5攤賣水果的，彼此之間的競爭非常激烈，直接導致了營業(yè)額的下降，打擊了學生的積極性。

（4）學生經(jīng)營團隊存在的問題

由于學生經(jīng)營團隊是自發(fā)組織的，因此有部分學生非常積極主動投入到實訓中，也會有一些學生偷懶、消極應對，特別是當銷售不順利時，很容易產(chǎn)生放棄的想法。

從歷年的實訓看，學生在經(jīng)營的第一天，士氣最高，但是由于銷售的原因和天氣等客觀因素，學生的積極性會逐日下降，甚至沒有到第三天就有學生不開業(yè)了。

3.解決建議

（1）考核指標多元化

今后在綜合實訓中，不僅要考核銷售指標，而且要考核學生的營銷策劃能力，例如賽前提交商品的營銷策劃方案，賽中考查該方案的執(zhí)行效果，賽后對方案進行認真總結，全程每個步驟都有分數(shù)?？己朔桨钢攸c考慮各小組市場調(diào)查的設計及調(diào)查結果分析、經(jīng)營方案的撰寫及可行性、展銷會中的經(jīng)營額及展銷會結束后各小組的PPT匯報情況，并且引入了小組互評及個人自評考核項目，使考核方案更加公平具體。

還可以在比賽中增加單個環(huán)節(jié)的考核，如商品海報設計大賽、商品陳列布置大賽等等。在銷售指標的考核上，排除困難，重點考核利潤率，以求達到比較公平的考核效果。

（2）加強統(tǒng)計管理

在賽前，要求每個學生團隊要指定一名學生做會計，指導老師要對會計進行專門的培訓，使其掌握記賬技能；在比賽中，加強對賬本的管理，不定期抽查賬本；同時培養(yǎng)一支比較能干的學生統(tǒng)計員隊伍，每個隊伍負責3-5個經(jīng)營團隊的賬本的核查，一但發(fā)現(xiàn)問題，及時向老師匯報處理。

（3）引導學生進行市場調(diào)查，挖掘校園市場

通過引導學生對同學們的消費需求進行深入的調(diào)查，科學地確定營銷產(chǎn)品和營銷方案。例如在第一屆綜合實訓大賽中，有個女生團隊，經(jīng)過校園市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小盆景盆栽具有比較好的市場前景，于是針對女生進行了小盆景盆栽的營銷，取得了很好的市場效果。

其次，目前進行的綜合實訓都是銷售的實體產(chǎn)品，可以引導學生開動腦筋，銷售服務類的產(chǎn)品，比如維修服務、快遞服務、家政服務等等，不斷拓寬業(yè)務范圍。

（4）對學生團隊要經(jīng)常進行輔導，解決其實際問題

每個指導老師要指定幫扶3-5個團隊，在賽前賽中都要加強對學生的心理輔導，不斷激勵學生克服困難爭取更好的成績；要幫助團隊內(nèi)部建立良好的激勵機制，獎勤罰懶，必要的時候和課程考核學分掛鉤，以促進后進。在幫助學生團隊的同時，也要克服學生對老師過分依賴的心理，掌握好幫助的尺度，充分發(fā)揮學生的主觀能動性。要幫助學生成長，既不能拔苗助長，也不能代替成長。

五、《市場營銷學》綜合實訓的發(fā)展展望

通過三年的實踐，南寧學院《市場營銷學》綜合實訓取得了一定的成績，也發(fā)現(xiàn)了很多問題，在發(fā)展中不斷前進。在未來，我們對于實訓有如下的構想；