序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇公務(wù)員備考方案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

申論材料往往涉及一個(gè)或者兩個(gè)社會(huì)現(xiàn)象或者社會(huì)問題，同時(shí)，給定材料中也會(huì)包含一些解決該社會(huì)問題的具體措施。因此，華圖公務(wù)員考試輔導(dǎo)專家李天甲認(rèn)為，2014年國家公務(wù)員考試申論考試很可能會(huì)要求考生針對材料中提到的某一項(xiàng)具體措施提出（寫出）具體的執(zhí)行方案或者實(shí)施方案。考生在寫出具體的執(zhí)行方案時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

首先，準(zhǔn)確理解工作目標(biāo)和組織意圖。實(shí)施方案的關(guān)鍵在于把握好相關(guān)部門出臺(tái)這項(xiàng)措施的背景、目的與意義，這樣才能準(zhǔn)確理解工作目標(biāo)和組織意圖。對此，考生可以通過閱讀材料來了解出臺(tái)這項(xiàng)措施的背景、目的與意義。

其次，遵循依法行政的原則。所謂的依法行政原則，簡單來說包括六個(gè)方面：合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一。在申論考試當(dāng)中，考生除了要固守原來提對策的基本原則——可操作、合常理之外，還需要特別體現(xiàn)我們具有“合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民”的意識(shí)與素質(zhì)。我們的主體要合法，我們的措施要合法、我們的程序要合法以及我們的執(zhí)行措施要高效便民，而不能低效擾民。

篇（2）

而且，該消息還透露出，此次轉(zhuǎn)制的似乎不僅僅是鐵路公安，鐵路檢察院、鐵路法院都列入了轉(zhuǎn)制的范圍——“鐵道部政策法規(guī)司司長田根哲傳達(dá)了鐵路公檢法管理體制改革有關(guān)文件精神”。

昨日下午，記者數(shù)次致電國家公務(wù)員局的公開電話，但無人接聽。

成鐵公安局：

還沒接到正式通知，但已在做轉(zhuǎn)制準(zhǔn)備

成鐵公安局負(fù)責(zé)對外宣傳的人士告訴記者，到目前為止，成鐵公安局還未接到國家相關(guān)部委關(guān)于鐵路公安民警轉(zhuǎn)制的任何正式文件，也未正式行文通知所屬公安處、派出所的民警準(zhǔn)備考試。不過，該局已經(jīng)在做轉(zhuǎn)制準(zhǔn)備了?！拔覀冇形徽ケ本﹨⒓舆^一個(gè)會(huì)，聽說有這么一份文件，但是沒看到?！痹撊耸勘硎?，成鐵公安也曾開過一次學(xué)習(xí)會(huì)，“聽有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了這個(gè)（轉(zhuǎn)制）消息，不過詳情不太清楚”。

而成鐵公安局的一名民警小易（化名）說，兩三個(gè)月前，鐵路公安即將劃歸地方、轉(zhuǎn)制成公務(wù)員的消息就在同事中傳開了，但一直沒接到書面通知。直到上周，在值勤時(shí)，他接到所里要求他核對檔案的電話。“核對的內(nèi)容很細(xì)，除了個(gè)人資料外，還包括警銜、入警年限、工作年限、職務(wù)等等”。小易明確表示，此次轉(zhuǎn)制的考試由國家公務(wù)員局統(tǒng)一組織，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)要求民警們開始準(zhǔn)備了，“還特別強(qiáng)調(diào)，作弊的人永不錄用”。

昆明鐵路公安局的民警小王也告訴記者，近期，他也在準(zhǔn)備公務(wù)員考試?！皫讉€(gè)月前，我們的人事、財(cái)務(wù)關(guān)系就凍結(jié)了?！辈贿^兩人都表示，還沒接到有關(guān)考試大綱的通知。

網(wǎng)友報(bào)料：

可能9月考試10月完成轉(zhuǎn)制

篇（3）

1.前言

北京市各級(jí)機(jī)關(guān)2013年公務(wù)員考試錄用公務(wù)員公告已于近期公布，公告的，猶如戰(zhàn)爭的號(hào)角吹響。2013年上半年北京市公務(wù)員共招錄1880個(gè)職位，相比去年同期增加288個(gè)職位；共招錄3673人，比去年減少了496人。從單位性質(zhì)來看，行政機(jī)關(guān)招錄人數(shù)最多，1126個(gè)行政機(jī)關(guān)共招2285人，占到總?cè)藬?shù)的62.21%，其次為參照公務(wù)員法管理單位有493個(gè)，招錄人數(shù)為672人，占總?cè)藬?shù)的18.30%。而決定能否考上公務(wù)員的關(guān)鍵性科目之一就是申論。申論備考是一個(gè)厚積薄發(fā)的過程，“場上一分鐘，場下十年功?！鄙暾撚袆e于其它科目，申論功底的磨礪多半有賴于日積月累，唯有通過不斷的強(qiáng)化訓(xùn)練、總結(jié)反思，在周而復(fù)始的學(xué)習(xí)中固強(qiáng)補(bǔ)弱，才能由量變轉(zhuǎn)為質(zhì)變，方可在日后的決戰(zhàn)中取勝。北京市公務(wù)員考試申論在發(fā)展演變的過程中，逐漸形成了以獨(dú)特京味為基礎(chǔ)，同時(shí)又適當(dāng)參照國考的特點(diǎn)。本文就2013北京市公務(wù)員考試申論備考進(jìn)行分析。

2.北京市公務(wù)員考試歷年申論主題特點(diǎn)

北京市公務(wù)員考試申論的主題，呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn)：多領(lǐng)域交叉進(jìn)行考查、注重中觀命題角度、關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題。

2.1 多領(lǐng)域交叉進(jìn)行考查

從表1可以看出，北京公務(wù)員考試申論選取的題材包含各個(gè)領(lǐng)域，尤其社會(huì)領(lǐng)域，往往是北京申論選材的重點(diǎn)領(lǐng)域，2009年以后，社會(huì)領(lǐng)域的問題幾乎每年都有所涉及，這說明北京市十分關(guān)注在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的過程中出現(xiàn)的關(guān)乎民情社情的問題的，比如全民閱讀關(guān)乎國民素質(zhì)的提高，城市規(guī)劃關(guān)乎國民幸福感的提升，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種快現(xiàn)象中人的精神迷失關(guān)乎精神的構(gòu)建，等等。在選材的過程中，不會(huì)單純從一個(gè)領(lǐng)域出題考查，而是多個(gè)領(lǐng)域相結(jié)合，加大難度，考查考生對于一個(gè)問題的全面把握的能力，考生要能夠透過現(xiàn)象看清本質(zhì)，并且在復(fù)習(xí)熱點(diǎn)的過程中，不僅要一維角度看熱點(diǎn)，還要多維發(fā)散思考，由點(diǎn)到面地深入分析。

2.2 注重中觀命題角度

北京公務(wù)員考試申論的命題，不同于國家公務(wù)員考試熱衷于從戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)問題，而是習(xí)慣從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生態(tài)五大領(lǐng)域的微觀層面入手，比如同樣是考查文化領(lǐng)域的問題，國家公務(wù)員考試會(huì)選擇文化失根、道德建設(shè)、文化遺產(chǎn)保護(hù)這些宏觀角度去考查，而北京則會(huì)從全民閱讀、市民文明素質(zhì)這些微觀角度去考查。

2.3 關(guān)注社會(huì)領(lǐng)域熱點(diǎn)

從歷年的真題來看，北京公務(wù)員考試申論題材關(guān)注社會(huì)領(lǐng)域熱點(diǎn)。例如2012年北京申論考試的主題圍繞“快”字展開，這和2011年“7、23”動(dòng)車事故以來，整個(gè)社會(huì)都在提倡降速這個(gè)話題息息相關(guān)。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中，非常多的負(fù)面作用日益顯現(xiàn)：片面追求速度，壓縮工期，工程質(zhì)量難以保障；速度上去了、管理跟不上；經(jīng)濟(jì)發(fā)展與自然環(huán)境的保護(hù)嚴(yán)重失衡，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與公共事業(yè)與社會(huì)發(fā)展嚴(yán)重失衡，出現(xiàn)了諸多的社會(huì)問題。2012年北京申論主題的選擇，與當(dāng)時(shí)的社會(huì)熱點(diǎn)聯(lián)系非常緊密。此外，2005年的“節(jié)儉辦奧運(yùn)”、2007年下半年的“城市攤販管理”以及2009年下半年的“酒后駕車與全民健康”等題材都和一段時(shí)間內(nèi)的社會(huì)熱點(diǎn)問題相關(guān)聯(lián)。這是北京市申論考試題材選擇的又一特點(diǎn)。

3.如何有效做好2013北京市公務(wù)員考試申論備考工作

3.1 重視歷年申論真題，熟悉出題模式

歷年真題中凝結(jié)著命題人的思路和模式，建議考生把最近幾年的真題研究透徹。第一遍接觸真題的時(shí)候要嚴(yán)格按照考試時(shí)間和流程把題目做一遍，然后核對答案找出差距，直至把每一套題完全弄懂。這樣一方面可以檢測自己的水平，另一方面可以錘煉自己的作答技巧。此外，多做真題，還可以熟悉真題的樣式，熟悉真題的提問方式，熟悉考試流程，所以說真題是真正高質(zhì)量的“模擬題”，只有在真題已經(jīng)全部做完，研究透徹的情況下，才建議考生選擇模擬卷。模擬卷的選擇的也是有一定標(biāo)準(zhǔn)的，一是要與真題的樣式相同或相似，至少應(yīng)該與大綱的要求保持一致，二是要與近期的熱點(diǎn)貼合。同時(shí)，提請大家注意：一般考生容易犯的錯(cuò)誤是看的多寫的少，重視在搜集信息的基礎(chǔ)上冥思苦想但不重視實(shí)際練習(xí)，重視形成觀點(diǎn)而不重視文字表達(dá)。建議考生訂好計(jì)劃，積極利用往年真題進(jìn)行階段性練習(xí)，先做題，后看答案，模仿考試場景進(jìn)行“閉卷”作答。作答完成后按照參考答案自行修改，也可以找老師批閱。

3.2 學(xué)習(xí)國考好榜樣

2012年北京申論考試，無論是考試大綱還是主題的選擇以及材料的安排上，都體現(xiàn)出了緊隨國考申論步伐的特點(diǎn)，從北京2012年的考試大綱中，我們發(fā)現(xiàn)，其申論能力要求與國考省級(jí)（含副省級(jí)）以上綜合管理類相似。主題也體現(xiàn)了這一點(diǎn)，基本上就是2012年國考省部級(jí)綜合管理類的精神與2012年國考行政執(zhí)法類的經(jīng)濟(jì)安全的匯總。再如，2011年北京申論考查的城市規(guī)劃主題與2011年國家地市級(jí)申論考查的在城市化過程中，過快的城鎮(zhèn)化導(dǎo)致的鄉(xiāng)村文化失根的問題，都是以城市化過程中出現(xiàn)的問題為命題范圍，只是落腳點(diǎn)有所不同，北京申論落腳點(diǎn)在于在城市化中城市發(fā)展問題。

因此，在復(fù)習(xí)北京申論的同時(shí)，考生也要花一些心思研究一下國考真題，不要將目光只鎖定在本市的申論試題上。

3.3 研讀社會(huì)熱點(diǎn)，積累考試素材

“巧婦難為無米之炊?！毖凶x社會(huì)熱點(diǎn)，積累考試素材，是應(yīng)對申論的取本之道。歷年來申論考試的命題圍繞著社會(huì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行，而且與中央基礎(chǔ)性政策文件有密切的關(guān)系。或是對政策進(jìn)行前瞻，或是考查對已文件的深入領(lǐng)會(huì)。選對資料，培養(yǎng)語感?！缎氯A網(wǎng)》是一個(gè)不錯(cuò)的準(zhǔn)備公務(wù)員考試的網(wǎng)站，其中的“新華評(píng)論”的文體風(fēng)格非常值得借鑒；《人民日報(bào)》的“人民論壇”也是不錯(cuò)的選擇；當(dāng)然，要想在語言上真正有所突破，簡單的瀏覽是不夠的，需要花費(fèi)時(shí)間和氣力。如果能夠每天朗讀、甚至背誦兩到三篇人民日報(bào)社論或新華評(píng)論，效果是非常好的。關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，掌握基本的理論知識(shí)。關(guān)注這些問題的同時(shí)，不但要關(guān)注其理論背景，而且最重要的是關(guān)注這些問題的發(fā)展現(xiàn)狀以及針對其問題的具體的解決思路和對策，對社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行分類，總結(jié)，這些積累很可能在考試中發(fā)揮巨大的作用。

3.4 備考申論一定要搞清楚申論不會(huì)考什么主題

要想搞清申論會(huì)考什么主題，不如先搞清楚申論不會(huì)考哪些主題。

第一，涉及外交、臺(tái)海、國防等相關(guān)問題的主題，即使再熱門也不會(huì)考。申論考查的是考生處理公務(wù)的能力，對于更廣泛的公職人員來講，這些問題是不需要他們思考的。因此，這類問題不會(huì)考。

第二，在實(shí)踐工作中并沒有形成較成熟解決方案的社會(huì)問題不會(huì)考。這類問題在我們的現(xiàn)實(shí)生活中正處在摸索階段，經(jīng)驗(yàn)尚不成熟，如果拿來做申論主題，對出題、判卷標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置都會(huì)造成一定的困難。因此這樣的問題也不可能考。

第三，被考濫了的主題，肯定不會(huì)再考了。在近年，國考、省考中出現(xiàn)過，甚至反復(fù)出現(xiàn)過的申論主題，一般也不能作為申論考試的主題了。

3.5 培養(yǎng)四種意識(shí)

第一，審題意識(shí)。審準(zhǔn)題目是申論作答的第一要?jiǎng)?wù)。千萬別自作高明，答一些能顯示自己才能但和題目不沾邊的話，那樣你答的相關(guān)內(nèi)容基本上是一分不得。考生要做到：第一，每一個(gè)答題標(biāo)準(zhǔn)都能詳細(xì)知道應(yīng)當(dāng)在作答中如何體現(xiàn)；第二，一定要明確題目要求你答的問題是什么；第三，一定要把這個(gè)問題放到資料中去，對資料中與這個(gè)問題有關(guān)的部分要詳細(xì)閱讀并做標(biāo)記，與本問題無關(guān)的內(nèi)容可略讀。如果不重視審題，那么，題審偏了，寫的再好不過是南轅北轍徒勞無功。因?yàn)樗械脑u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)都是緊緊圍繞題目的設(shè)置來設(shè)計(jì)的，資料和題目是評(píng)分時(shí)最大的標(biāo)準(zhǔn)。

第二，規(guī)范意識(shí)。規(guī)范意識(shí)體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是字?jǐn)?shù)要符合要求，二是卷面要整潔規(guī)范，三是使用較為標(biāo)準(zhǔn)的官方用語。在同樣的作答質(zhì)量下，一份規(guī)范、工整、字體美觀大方、無錯(cuò)別字和語法錯(cuò)誤的試卷會(huì)比一份潦草、模糊、字跡難辨識(shí)、作答不認(rèn)真、又臟又亂的試卷高出至少十分以上。鑒于申論作答多是以政府的角度出發(fā)來論述問題的，建議考生在作答語言風(fēng)格上也應(yīng)遵從官方的標(biāo)準(zhǔn)，盡量使用官方用語。其基本要求是既典雅純正，又明確通俗，符合機(jī)關(guān)工作文書和政論文體嚴(yán)謹(jǐn)平實(shí)的語言要求，申論的語言運(yùn)用必須準(zhǔn)確，詞語來源必須規(guī)范，使用規(guī)范的現(xiàn)代漢語，使用準(zhǔn)確規(guī)范的現(xiàn)行政治術(shù)語，避免語法錯(cuò)誤和用詞錯(cuò)誤，不得生拼硬造詞語和句子，一切以符合語法規(guī)則、符合官方用語慣例為標(biāo)準(zhǔn)。要切忌空、浮、虛華的文風(fēng)，因?yàn)樯暾撟鞔鸷臀恼聦懽鞯哪康氖侵铝τ诮鉀Q實(shí)際問題，而絕不是藝術(shù)創(chuàng)作甚至是無病。

第三，結(jié)構(gòu)意識(shí)。結(jié)構(gòu)條理這一點(diǎn)常常被很多考生忽略，很多考生認(rèn)為只要把內(nèi)容答全了、觀點(diǎn)正確就足夠了。實(shí)則不然，合理的作答結(jié)構(gòu)不僅便于閱卷人快速提取要點(diǎn)，很多時(shí)候更是占有一定分值的，即結(jié)構(gòu)分。很多申論題目都有“條理清楚”的要求。條理清楚，就是在思路、結(jié)構(gòu)、順序三個(gè)方面清楚。一是答題思路清楚，二是結(jié)構(gòu)層次清楚，三是答題順序清楚。一般試題所問，就是答案所答，問什么就要答什么，這是基本的答題思路；先總體概括，再具體分析，最后總結(jié)論述，每一個(gè)大的要點(diǎn)，用一個(gè)總領(lǐng)句概括題旨、領(lǐng)起下文，在本層內(nèi)部再分幾個(gè)小層具體表述，“從總述到分述”的層次關(guān)系，是答案的基本結(jié)構(gòu)；按照題意要求，先答試題第一問，后答試題第二問，先概括問題的要點(diǎn)，再分析和論述從要點(diǎn)中引申得出的觀點(diǎn)，按正確的順序把答案各部分組織起來，這是基本的答題順序。

4.結(jié)語

綜上所述，2013北京市公務(wù)員考試申論備考只需要把握住四點(diǎn)即可沉著應(yīng)考。首先，注重閱讀，培養(yǎng)能力。許多考生由于閱讀能力不高，嚴(yán)重影響了對資料的正確理解，進(jìn)而嚴(yán)重影響答題的質(zhì)量，甚至答非所問。其次，針對題型，掌握技法。“申論”題型就那幾種，每種題型都有解題的技法和答題的模式，考生必須靈活掌握和運(yùn)用。其次，關(guān)注熱點(diǎn)，重視?？?。針對各地及國內(nèi)的社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)主題，有意識(shí)地進(jìn)行?？甲詼y，提高認(rèn)識(shí)問題的思維能力。最后，注意細(xì)節(jié)，苦練基本功。正確運(yùn)用語言文字，注意答題的要求和格式，保持卷面的整潔，卷面上力爭不出現(xiàn)字、詞、句、段落等方面的明顯錯(cuò)誤。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖飛，李秀斌.申論寫作知識(shí)（三）――概括“給定資料”反映的主要問題[J].新（黨建版），2011（11）.

篇（4）

中圖分類號(hào)：G647.38 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198(2009)24-0132-02

1　問題提出

隨著社會(huì)對人才需求的提高，對于碩士生而言，考博似乎成了當(dāng)今一些有碩士點(diǎn)招生資格大學(xué)校園里的一個(gè)熱門話題。從而使碩士畢業(yè)生徘徊在人生的岔路口，常常不知如何選擇，是就業(yè)、考公務(wù)員從政還是考博，每年都會(huì)使許多學(xué)生為之彷徨、迷茫。畢業(yè)前究竟是精心準(zhǔn)備考博，還是為就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)去實(shí)習(xí)或參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這些都是當(dāng)今碩士畢業(yè)生普遍面臨的難題。金融危機(jī)對世界經(jīng)濟(jì)的影響，再加上現(xiàn)在碩士研究生的大量擴(kuò)招，培養(yǎng)的質(zhì)量大幅度下降了，所以碩士現(xiàn)在找工作也很成問題，特別是想找一個(gè)滿意的工作就會(huì)更難，而我國現(xiàn)在的博士生教育才是真正最高級(jí)別的精英教育，有的碩士畢業(yè)生由于懷著對科研的執(zhí)著興趣，就會(huì)全力以赴的投入的考博的行列中。但是，每一年博士招生的數(shù)量相對碩士畢業(yè)生參考人數(shù)而言會(huì)少很多。因此，這就意味著必定會(huì)有部分一心打算考博的碩士生最終落榜，從而也錯(cuò)過了最佳的找工作時(shí)機(jī)。而同樣在公務(wù)員的考試中也是千軍萬馬過獨(dú)木橋，難度同樣很大。而有的碩士研究生本來就可能是工作幾年的，加上三年的學(xué)習(xí)，年齡就快接近三十了，對于這樣的碩士生相信對如何找一個(gè)理想的工作思考的最多。因此，對于一個(gè)即將踏出校園的碩士生來說。如何規(guī)劃自己的未來是相當(dāng)必要的。

2　問題分析

在通過對高校碩士研究生畢業(yè)選擇多方面的因素了解的情況下，三種常見的畢業(yè)抉擇考博、就業(yè)、考公務(wù)員進(jìn)行了研究，運(yùn)用層次分析法(AHP)把一些定性的因素加以量化。在每一層次上，通過兩兩比較，用個(gè)人填寫判斷矩陣的方法來幫助畢業(yè)生對不同選擇差異的認(rèn)識(shí)，從而提高目標(biāo)權(quán)重設(shè)定的準(zhǔn)確性，來達(dá)到一定的正確指導(dǎo)的作用。在綜合各種因素后，理性的從可選的幾種決策方案中選擇最優(yōu)的方案。并通過層次分析法確定它們之間的重要性排序，從而為高校碩士研究生畢業(yè)后的選擇提供可靠的參考依據(jù)。

3　利用層次分析法的理論模型在碩士研究生畢業(yè)選擇中應(yīng)用

在碩士畢業(yè)生出路選擇上大致有：考博深造、公務(wù)員從政和直接工作等幾種情況。為了簡化問題，我們這里只選擇這三種出路，然后可以進(jìn)行分析。而對于中間的準(zhǔn)則層我們選擇如下六種情況：就業(yè)形勢、對社會(huì)的貢獻(xiàn)、對科研的執(zhí)著興趣、年齡的影響、改變社會(huì)地位、家庭經(jīng)濟(jì)條件。目標(biāo)層是碩士生畢業(yè)出路的選擇。如圖1所示。

根據(jù)上述目標(biāo)、準(zhǔn)則和方案構(gòu)成的層次結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在我們根據(jù)一位來自普通大學(xué)即將畢業(yè)的碩士研究生，依據(jù)他的具體情況給出了所需要的準(zhǔn)則層因素相對于目標(biāo)層的成對比較陣A，以及方案層Cn相對于準(zhǔn)則層的比較矩陣Bm，利用上層次分析理論建立判斷矩陣，并求得層次單排序如下表：

根據(jù)上述計(jì)算方法及其評(píng)定結(jié)果(全部通過一致性檢驗(yàn))，計(jì)算碩士生畢業(yè)出路的選擇目標(biāo)綜合評(píng)價(jià)值如下表：

篇（5）

信心是成功的前提和基礎(chǔ)，面對“千軍萬馬，爭過獨(dú)木橋”，競爭最激烈、最殘酷的公務(wù)員考試，樹立必勝的信心與其他因素相比無疑是處于第一位的，所以，廣大即將報(bào)考的考生，務(wù)必樹立自己是最優(yōu)秀的、務(wù)必樹立自己就是公務(wù)員的信心和勇氣，從容面對，直至勝利。

二、扎實(shí)基本功

“臺(tái)上一分鐘、平臺(tái)下十年功”，申論考試，成敗的關(guān)鍵在平時(shí)。這就要求“處處留心皆學(xué)問、人情練達(dá)是文章”，就申論來說，每天盡可能的關(guān)注新聞，仔細(xì)閱讀，反復(fù)揣摩，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，厚基礎(chǔ)、寬口徑的備考申論。在廣泛涉獵的基礎(chǔ)上，要準(zhǔn)備一本權(quán)威的公考申論書籍。

三、針對性沖刺

在考試前的兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，一定要有針對性。申論考什么？考“熱點(diǎn)”，并且是“社會(huì)熱點(diǎn)”。這個(gè)“熱點(diǎn)”一定事關(guān)國計(jì)民生，根本性的、并具有廣泛性的社會(huì)大問題，不是涉及某一個(gè)或某一部分人，或是涉及某一個(gè)地區(qū)或某一個(gè)區(qū)域的問題。因此，公考的申論要求考生必須關(guān)注“熱點(diǎn)”。同時(shí)要做到“精準(zhǔn)打擊”，有一個(gè)前提，這就是“一個(gè)身份、兩個(gè)主義、兩個(gè)方法”。

“一個(gè)身份”，就是準(zhǔn)公務(wù)員的身份，以這個(gè)身份去關(guān)注問題、思考問題，并提出問題的解決方案或?qū)Σ摺?/p>

“兩個(gè)主義”，不是資本主義和社會(huì)主義，而是歷史唯物主義和辨證唯物主義，就是要從哲學(xué)的高度來作出判斷，要求考生的判斷是有深厚的歷史感，整體全面的看待問題，不“棋走偏鋒、劍出怪招”。

篇（6）

2014年度國家公務(wù)員考試行政職業(yè)能力測驗(yàn)五大模塊順序相比較更早幾年的行政職業(yè)能力測驗(yàn)順序發(fā)生了變化，其順序?yàn)槌ＷR(shí)、言語理解與表達(dá)、判斷推理、數(shù)量關(guān)系、資料分析，這樣的順序可謂“文理分明”。

根據(jù)2014年國家公務(wù)員考試大綱，本年度國家公務(wù)員考試模塊順序再次調(diào)整，變?yōu)檠哉Z理解與表達(dá)、數(shù)量關(guān)系、判斷推理、資料分析、常識(shí)。這樣的考題順序相對于以前出現(xiàn)過的考題順序有以下兩方面的改進(jìn)：首先，將文、理類考題穿插排列，有助于考生在考試當(dāng)中進(jìn)行狀態(tài)調(diào)整；其次，將歷年來都放在最后的“資料分析”模塊提升為了第四個(gè)模塊，凸顯出對于這個(gè)模塊考查的實(shí)際需求，因?yàn)橐酝胁簧倏忌霾坏阶詈笠粋€(gè)模塊的試題，考試就已經(jīng)結(jié)束了。由于金融危機(jī)的影響，政府、社會(huì)對于統(tǒng)計(jì)資料的敏感度大幅度提升，因此該模塊的考查具有非常實(shí)際的意義。

第二點(diǎn)變化，常識(shí)模塊內(nèi)容不再強(qiáng)調(diào)法律常識(shí)。

2014年度國家公務(wù)員考試打破了2014、2014年度的出題規(guī)律，在常識(shí)模塊不僅考查了法律常識(shí)，還考查了政治、經(jīng)濟(jì)、管理、歷史、自然、科技等方面知識(shí)的運(yùn)用能力。但是2014年的考試大綱特別指出，常識(shí)考查以法律常識(shí)為主。最終考題常識(shí)模塊25道題中，法律常識(shí)有7道題，非法律常識(shí)有18道題。

但是根據(jù)2014年度國家公務(wù)員考試大綱，本年度國家公務(wù)員考試常識(shí)模塊內(nèi)容不再具有側(cè)重點(diǎn)，沒有專門突出法律常識(shí)，要求考生更具有廣泛、全面的知識(shí)掌握能力。這樣的調(diào)整是隨著社會(huì)的發(fā)展需求而提出的。公務(wù)員職業(yè)不僅僅需要法律常識(shí)方面的了解和應(yīng)用，更需要入職者能夠具有全面的知識(shí)能力。希望考生在復(fù)習(xí)常識(shí)模塊時(shí)不要有過分的偏重性。

第三點(diǎn)變化，也是最重要的變化。申論考試要求發(fā)生了本質(zhì)變化。

國家公務(wù)員分為省級(jí)以上（含副省級(jí)）綜合管理類職位、市（地）以下綜合管理類和行政執(zhí)法類職位兩種職位。在以往的考試大綱中，對于申論考試的要求并不區(qū)分這兩類考生，對于兩類考生的考查要求也完全一樣。

然而在2014年度國家公務(wù)員考試當(dāng)中，申論考試要求對于這兩類考生的要求有了區(qū)分。對于省級(jí)以上（含副省級(jí)）綜合管理類職位的考生，要求考生具有閱讀理解能力、綜合分析能力、提出和解決問題能力、文字表達(dá)能力等四種能力。對于市（地）以下綜合管理類和行政執(zhí)法類職位，要求考生具有閱讀理解能力、貫徹執(zhí)行能力、解決問題能力和文字表達(dá)能力等四種能力。兩類考生四種能力的具體要求也有說明，接下來就詳細(xì)比較一下這四種要求。

對于第一方面閱讀理解能力來說。省級(jí)以上（含副省級(jí)）綜合管理類職位，要求考生能夠“全面把握給定資料的內(nèi)容，準(zhǔn)確理解給定資料的含義，準(zhǔn)確提煉事實(shí)所包含的觀點(diǎn)，并揭示所反映的本質(zhì)問題。”也就是說這類考生在閱讀時(shí)要能站在一定高度對給定材料進(jìn)行深層次的閱讀理解，并有較高的概括能力。市（地）以下綜合管理類和行政執(zhí)法類職位，要求考生能夠“理解給定資料的主要內(nèi)容，把握給定資料各部分之間的關(guān)系，對給定資料所涉及的觀點(diǎn)、事實(shí)作出恰當(dāng)?shù)慕忉??！币簿褪钦f這類考生的閱讀能力要求相對于前一類考生來說要相對低一些。

對于第二方面能力要求來說。省級(jí)以上（含副省級(jí)）綜合管理類職位，要求考生具有“綜合分析能力”，即“對給定資料的全部或部分的內(nèi)容、觀點(diǎn)或問題進(jìn)行分析和歸納，多角度地思考資料內(nèi)容，作出合理的推斷或評(píng)價(jià)?！碧貏e需要指出的是最后一句當(dāng)中點(diǎn)明的“推斷或評(píng)價(jià)”類型題目是近年來的新題型，也是熱點(diǎn)題型。對于這類試題，不僅僅要準(zhǔn)確的找出材料中一部分內(nèi)容存在的問題，還要學(xué)會(huì)“順藤摸瓜”，指出問題所在，并能夠改正問題。市（地）以下綜合管理類和行政執(zhí)法類職位，要求考生具有“貫徹執(zhí)行能力”，即“能夠準(zhǔn)確理解工作目標(biāo)和組織意圖，遵循依法行政的原則，根據(jù)客觀實(shí)際情況，及時(shí)有效地完成任務(wù)?！睂τ诖祟惪忌?，主要要求考生能夠準(zhǔn)確找出材料中給出的問題的解決對策即可。

從第二方面要求的區(qū)別，不妨猜測一下今年申論給定材料的形式很可能是內(nèi)容豐富而繁雜。對于省級(jí)以上（含副省級(jí)）綜合管理類職位考生來說，要從眾多的材料中加以區(qū)分和辨析，找出正確的和主要內(nèi)容，同時(shí)指出錯(cuò)誤的和次要內(nèi)容。而對于市（地）以下綜合管理類和行政執(zhí)法類職位，主要需要能夠準(zhǔn)確找出正確和主要內(nèi)容即可。

對于第三方面的能力要求來說。省級(jí)以上（含副省級(jí)）綜合管理類職位要求考生具有“提出和解決問題的能力”，即“借助自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或生活體驗(yàn)，在對給定資料理解分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)和界定問題，作出評(píng)估或權(quán)衡，提出解決問題的方案或措施?！碧貏e是要有“提出問題”的能力，也就是說從繁雜的材料中提取出有用的內(nèi)容之后再提出應(yīng)對策略。市（地）以下綜合管理類和行政執(zhí)法類職位，要求考生具有“解決問題的能力”，即“運(yùn)用自身已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，對具體問題作出正確的分析判斷，提出切實(shí)可行的措施或辦法?！痹诖艘嗫刹聹y，這類考生可能將會(huì)面臨給定材料中的某一部分材料，對這部分材料中反映的問題提出對策即可。

對于第四方面能力要求來說，兩類考生都要求具有“文字表達(dá)能力”，但能力的具體要求不同。省級(jí)以上（含副省級(jí)）綜合管理類職位，要求考生具有“熟練使用指定的語種，運(yùn)用說明、陳述、議論等方式，準(zhǔn)確規(guī)范、簡明暢達(dá)地表述思想觀點(diǎn)?！币簿褪钦f不僅僅要求考生能夠?qū)懗鼍哂幸欢ㄉ疃鹊恼撟C性文章，同時(shí)要能夠“準(zhǔn)確規(guī)范”。市（地）以下綜合管理類和行政執(zhí)法類職位，要求考生具有“熟練使用指定的語種，對事件、觀點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確合理的說明、陳述或闡釋?！毕鄬τ谇耙活惪忌鷣碚f，對于寫作能力的要求稍微低一些。

縱觀上述四點(diǎn)要求，大膽猜測，本年度國家公務(wù)員考試《申論》科目的考試試題可能會(huì)比較多，但是每一位考生需要根據(jù)自己的職位性質(zhì)有選擇性回答其中某幾道試題，在答題時(shí)不要看錯(cuò)題目。

從上述三點(diǎn)變化可以看出來，雖然我國公務(wù)員考試已經(jīng)有了15年歷史，但是作為快速發(fā)展的職業(yè)，特別是在金融危機(jī)以及我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期的背景下，公務(wù)員職位的能力要求也在不斷變化之中，因此考題每年的變化屬于正?，F(xiàn)象。

雖然以上三點(diǎn)變化較大，但是本年度的國家公務(wù)員考試大綱中仍然有一些不變的內(nèi)容，特別指出。

篇（7）

一、引言

《申論》是選拔錄用國家及地方公務(wù)員必考的科目之一，近些年來，國考的報(bào)名人數(shù)都在百萬以上，公務(wù)員顯然一直是一個(gè)熱門的就業(yè)行業(yè)，相應(yīng)的《申論》也受到越來越多的重視。同時(shí)各地的事業(yè)機(jī)關(guān)，甚至有的企業(yè)招錄考試，也紛紛借用這種考試方法。作為一種備受推崇的測評(píng)方式，其測試的效度與信度就顯得十分重要。《申論》的答案與評(píng)價(jià)發(fā)揮著巨大的引導(dǎo)作用，毫不夸張地說，其指揮著我國數(shù)以萬計(jì)的學(xué)生的能力培養(yǎng)。但作為一種主觀性的試題，評(píng)價(jià)難免帶有主觀性，其答案也不可能是唯一的、固定的。所以，擬定一份公正的、權(quán)威的、相對客觀的參考答案對于政府機(jī)關(guān)成功選拔國家工作人員具有十分關(guān)鍵的作用。

二、當(dāng)前申論參考答案公布與擬定中存在的問題

（一）政府權(quán)威考試機(jī)構(gòu)公布答案時(shí)的不作為

從2000年第一次《申論》考試，到2014年，上至國家公務(wù)員局下到各省的公務(wù)員主考部門，從沒公布過參考答案。每次申論考試結(jié)束的當(dāng)晚，網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的就是各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專家們給出的參考答案。因其非常及時(shí)，在第一時(shí)間公布，而關(guān)鍵時(shí)刻，政府的權(quán)威機(jī)構(gòu)卻“失聲”，再加上其公關(guān)、廣告的推助，這些答案很快被已考試的或準(zhǔn)備考試的學(xué)生作為標(biāo)準(zhǔn)答案，影響著對自己能力的評(píng)價(jià)，也自覺不自覺地以其指引著今后的能力訓(xùn)練。由于公務(wù)員考試異?；鸨?，因此催生了一個(gè)競爭激烈的公務(wù)員考試培訓(xùn)市場。各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)林立，各層次的培訓(xùn)師也輩出。這中間難免良莠不齊，有專業(yè)的社會(huì)責(zé)任感較強(qiáng)的教育團(tuán)體，當(dāng)然也存在不少以營利為目的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。政府權(quán)威組織因各種原因，在公開參考答案中的不作為，給魚龍混雜的各種所謂答案及評(píng)價(jià)方式留出足夠空間，一定程度上誤導(dǎo)了學(xué)生的學(xué)習(xí)，降低了《申論》的權(quán)威。

（二）當(dāng)前《申論》參考答案擬定不夠縝密

以筆者所在的C市為例，《申論》參考答案擬定主要采取專家會(huì)議法，分兩步。第一步是由核心專家組2至3人擬寫初步答案，第二步由30人左右的專家組開會(huì)討論修訂。主辦方的設(shè)想是好的，通過兩輪討論，集思廣益，最終形成一個(gè)較為權(quán)威的參考答案，但在具體的實(shí)施過程中不盡然。

首先，核心專家組數(shù)量有限。省級(jí)的《申論》考試通常有三題。每一題有一個(gè)參考答案制定核心專家小組。每一組的成員最多只有三人。本來人數(shù)太少，就是這三個(gè)專家的集體討論也存在盲目服從的缺陷，最終導(dǎo)致答案往往由一個(gè)專家做主決定。

其次，專家是否“專業(yè)”？申論考試是選拔政府管理人才的。公務(wù)員更需的是政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務(wù)能力，能夠解決關(guān)鍵、復(fù)雜的社會(huì)問題，執(zhí)行能力強(qiáng)，要求評(píng)價(jià)老師應(yīng)具有法學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)的豐富知識(shí)儲(chǔ)備。但專家們多是原來基礎(chǔ)寫作或應(yīng)用文寫作的老師，絕大多數(shù)是學(xué)中文的教師。不可否認(rèn)，他們對純語言文學(xué)的理論和創(chuàng)作的學(xué)習(xí)和研究，但能否成為政府工作人員的挑選專家是值得商榷的，特別是核心專家組成員選擇，理應(yīng)慎之又慎。

再次，核心專家組擬定初步答案時(shí)間倉促。C市通常是給每個(gè)核心組最多半天時(shí)間。在主辦者看來，申論學(xué)生作答3題僅需要150分鐘①。每個(gè)專家組只做一題，半天時(shí)間是足夠的。其實(shí)，參考答案的制定是嚴(yán)密而科學(xué)的，尤其是關(guān)乎千百萬考生命運(yùn)的公務(wù)員招錄考試。答案的制作無異于設(shè)計(jì)客觀權(quán)威的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，其過程是費(fèi)時(shí)而復(fù)雜的。核心組成員有限的時(shí)間，有限的精力，想要在如此短時(shí)間設(shè)計(jì)出個(gè)相對完善的方案也是不現(xiàn)實(shí)的。

最后，第二輪較大規(guī)模的專家討論敷衍了事。第一步核心專家組擬定的答案初稿存在某些不足，這些不完善的地方本希望在第二步較多專家相互啟發(fā)下得到改進(jìn)，但群體決策存在固有的缺陷，如“從眾現(xiàn)象”，在一個(gè)較大的場合里，個(gè)人真實(shí)的想法總是受群體的壓力，易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人意見。由于自尊心等因素的影響，職稱或級(jí)別的低者也不能暢所欲言，使會(huì)議出現(xiàn)僵局。且此次討論會(huì)主辦方留出的時(shí)間更吝惜，短短的兩個(gè)小時(shí)，再加上不適宜的討論地點(diǎn)，使本可發(fā)揮校正作用的較多專家參與的討論幾乎流于形式。

三、應(yīng)用特爾菲法擬定申論參考答案

（一）特爾菲法

特爾菲法是在許多領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的一種專家分析方法。它是在專家個(gè)人判斷法和專家會(huì)議法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種專家調(diào)查法。特爾菲法采用匿名征求意見的方式，即專家之間不得互相討論、不發(fā)生橫向聯(lián)系，經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，形成一個(gè)具有較大可靠性的結(jié)論或方案。20世紀(jì)40年代美國蘭特公司研究員赫爾默（O.Helmer）和達(dá)爾奇（N.Dal-key）設(shè)計(jì)了這種方法。60年代后，除美國外，其他國家和地區(qū)也紛紛學(xué)習(xí)應(yīng)用，收到較好的效果。最初特爾菲法只是用于技術(shù)預(yù)測中，后來在教育預(yù)測、醫(yī)療保健預(yù)測、人口預(yù)測、經(jīng)營和需求預(yù)測等領(lǐng)域，這種方法也得到廣泛應(yīng)用。其實(shí)，特爾菲法作為一種主觀、定性的方法，不僅可以用于預(yù)測領(lǐng)域，而且可以廣泛應(yīng)用于各種評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立和具體指標(biāo)的確定過程。申論是一種全國通用的公務(wù)員錄用考試的測評(píng)工具，其標(biāo)準(zhǔn)答案的擬定就是要建立一種客觀權(quán)威的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的過程，對大學(xué)生是否具備公務(wù)員素質(zhì)作一個(gè)公正的評(píng)判。為此，筆者試圖用特爾菲法擬定申論考試的參考答案。

（二）特爾菲法的具體運(yùn)用

以下以筆者所在的C市為例，分析特爾菲法在每次申論參考答案擬定中的具體實(shí)施過程。

1.建立專家協(xié)調(diào)小組

申論考試參考答案的專家協(xié)調(diào)小組成員建議由5名組成，其中3名應(yīng)為教授，另外2名是人力與社會(huì)保障局下屬的考試中心工作人員。其主要任務(wù)是選擇專家，對每一輪的結(jié)果進(jìn)行匯總處理，最后確定參考答案。

2.確定專家組成員

專家組人數(shù)應(yīng)在30人左右，一般應(yīng)具有碩士及以上學(xué)歷，從事管理或教學(xué)工作5年以上。主要應(yīng)是行政管理領(lǐng)域方面的專家，可適當(dāng)選擇中文、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等方面的少量專家。這里需注意的是，專家組成員不能全在高校中確定。根據(jù)申論的性質(zhì)，有必要選擇具有豐富實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及普通公務(wù)人員，他們來自行政管理的第一線，對現(xiàn)實(shí)問題的剖析更深入、更切實(shí)。對如何更好地提供公共服務(wù)，解決實(shí)際問題會(huì)提出更具針對性強(qiáng)的、操作性更強(qiáng)的方案。以2014年重慶市選調(diào)生考試為例，申論是關(guān)于社會(huì)組織的題材?！斗钦M織管理》是行政管理專業(yè)的核心課程，所以選擇的專家應(yīng)當(dāng)包括對非政府組織或非營利組織有專門研究的高校授課教師。實(shí)務(wù)界就要請到分管社會(huì)組織的各級(jí)民政局相關(guān)工作人員，特別是民間組織管理局的工作人員。每次申論題材不同，專家組成不同，除發(fā)改改委、政策研究室等決策與參謀機(jī)構(gòu)的公務(wù)員外，相應(yīng)選擇不同職能部門工作人員。專家組學(xué)界與實(shí)務(wù)界的比例為2：1比較合適。

3.特爾菲專家咨詢

第一輪專家咨詢，把申論試卷發(fā)給每一位專家，要求每位專家認(rèn)真閱讀材料，根據(jù)已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)給出參考答案。答案不僅包括答題要點(diǎn)，還有對每個(gè)答分點(diǎn)給出具體的分?jǐn)?shù)。專家之間相互不認(rèn)識(shí)，相互不討論，“背對背”獨(dú)自作答，專家不受任何干擾。第一輪專家咨詢應(yīng)留出足夠的時(shí)間，專家可不拘于申論材料，廣泛調(diào)研，甚至實(shí)踐考核，撰寫參考答案。這一輪起碼應(yīng)在三天左右。

回收答案并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。協(xié)調(diào)小組人員收集每位專家的答案，在綜合考慮各位專家意見基礎(chǔ)上，對每一得分點(diǎn)及權(quán)重進(jìn)行修正，根據(jù)絕大多數(shù)專家的意見撰寫答案初稿，同時(shí)將不同的觀點(diǎn)列出，再進(jìn)行第二輪專家咨詢。

第二輪專家咨詢時(shí)，各位專家可參考第一輪的咨詢結(jié)果，對自己給出的評(píng)分方案進(jìn)行調(diào)整和修改，協(xié)調(diào)小組將意見匯總后的結(jié)果再進(jìn)行第三輪咨詢。每次都應(yīng)提供前一輪的調(diào)查結(jié)果和新信息。

由于申論出題并不生僻，文中的觀點(diǎn)和內(nèi)容都有定論，所涉及的社會(huì)問題也一定是用行政管理手段可以解決的。因此通常三輪之后，專家們的意見基本趨向一致，認(rèn)為修改后評(píng)分方案更科學(xué)、更全面、更合理，沒有持反對意見者，最終由協(xié)調(diào)小組形成申論的參考答案。由此形成的答案具有較強(qiáng)操作性，便于閱卷教師評(píng)卷，主觀性試題有一個(gè)相對客觀的標(biāo)準(zhǔn)。仍以2014年重慶市選調(diào)生考試為例，申論第二題為“請根據(jù)給定資料，簡要概述我國社會(huì)組織面臨的主要問題”（20分），多輪反饋征詢，結(jié)果如下：

表1 申論參考答案示例

（另外2分為卷面分，根據(jù)答題的是否具條理性、闡述是否清楚，格式是否規(guī)范，書寫是否工整酌情給分）

四、結(jié)語

特爾菲法具有匿名性、反饋性、收斂性、廣泛性的特點(diǎn)。通過多次匿名反饋集中專家群體智慧，其優(yōu)越性是顯而易見的。因此，從中央到各省，筆者都建議用此方法替代傳統(tǒng)的專家會(huì)議法，擬定出科學(xué)而權(quán)威的申論評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對千百萬考生進(jìn)行更客觀、更公正的評(píng)價(jià)。我們非常希望，有朝一日，考試結(jié)束后政府的主考機(jī)構(gòu)能有底氣大膽公布答案，并且經(jīng)得起專家的檢驗(yàn)與網(wǎng)友的質(zhì)疑。當(dāng)然，特爾菲法也有先天不足，如此分析法易忽視少數(shù)人的創(chuàng)意及專家之間缺少思想交鋒等，如何完善公務(wù)員招錄考試考驗(yàn)著學(xué)者與行政管理者的智慧。

注釋：

①從2014年開始，申論考試時(shí)間改為180分鐘，國考能常為4-5題。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

申論思維有其共性的地方，例如都強(qiáng)調(diào)歸納性思維、實(shí)踐性思維。但兩類考試有所側(cè)重。

綜合類重辯證性思維和創(chuàng)造性思維。辨證思維需要把握三個(gè)關(guān)鍵詞：一是“兩分法”。二是“結(jié)合”。三是“具體問題具體分析”。辯證法要求絕不能片面、僵化地對待特定事實(shí)。要全面地概括材料的內(nèi)容，多角度、多層次地分析原因和評(píng)價(jià)問題。要根據(jù)問題的特殊性，靈活地提出解決問題的對策，尤其不能把“萬能八條”當(dāng)成不變的教條和現(xiàn)成的答案。

執(zhí)法類重規(guī)律性思維和常規(guī)性思維。因此，執(zhí)法類考生要注重總結(jié)公務(wù)員在依法行政過程中的套路性和規(guī)律性工作方式和方法。例如，要注重解決具體矛盾糾紛的套路：溝通機(jī)制—妥協(xié)機(jī)制—落實(shí)機(jī)制；組織計(jì)劃的基本套路：培訓(xùn)學(xué)習(xí)—任務(wù)分解—明確分工—組織協(xié)調(diào)—加強(qiáng)監(jiān)管(狠抓落實(shí))—總結(jié)反饋；事后化解危機(jī)的套路：追源頭—溯主體—政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)—各部門分工負(fù)責(zé)—查漏洞—控制犯罪嫌疑人—徹查失職瀆職行為。

2.閱讀理解題要注意區(qū)分

兩類考試的閱讀方法是共同的，都要用“三遍四步”法。但在題型和作答方面有不同的要求。

綜合類在閱讀理解方面要求準(zhǔn)確提煉事實(shí)所包含的觀點(diǎn)，并揭示所反映的本質(zhì)問題，表明需要考生看問題看得透，看得深。這表明考題將以概括主要問題、概述啟示、找出焦點(diǎn)等揭示主要問題的題型為主。這類題型本質(zhì)上為概括+分析題。

執(zhí)法類在閱讀理解方面要求把握給定資料各部分之間的關(guān)系，重在恰當(dāng)?shù)亟忉?。因此，此類考題將以概括主要內(nèi)容、主要信息等梳理材料內(nèi)容的題型為主?？忌攸c(diǎn)訓(xùn)練對材料進(jìn)行分門別類的能力，要能夠判斷出材料是一個(gè)還是幾個(gè)特定事實(shí)，材料之間是并列的橫向關(guān)系還是表現(xiàn)、原因和對策的邏輯的縱向關(guān)系。從閱卷的角度來說，對于執(zhí)法類的考題來說，結(jié)構(gòu)方面的給分可能會(huì)占到相當(dāng)?shù)谋壤?，完全靠采分恐怕不容易拿到高分?/p>

3.綜合分析能力考查出謀劃策的能力，貫徹執(zhí)行能力考查貫徹落實(shí)能力

綜合類在綜合分析能力方面強(qiáng)調(diào)分析和歸納，多角度地分析問題。我們必須明確多角度的具體內(nèi)涵。簡言之，對于宏觀問題要學(xué)會(huì)從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等角度考慮問題。對于微觀問題要學(xué)會(huì)從思想、制度、技術(shù)和主體等角度思考問題。這種多角度分析問題的方式是我們一直強(qiáng)調(diào)的。

執(zhí)法類強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確理解工作目標(biāo)和組織意圖，遵循依法行政的原則，根據(jù)客觀實(shí)際情況，及時(shí)有效地完成任務(wù)。簡言之，要學(xué)會(huì)事前組織計(jì)劃的套路和事后化解危機(jī)的套路。

事前組織計(jì)劃的基本套路：培訓(xùn)學(xué)習(xí)—任務(wù)分解—明確分工—組織協(xié)調(diào)—監(jiān)管落實(shí)—總結(jié)反饋；

事后化解危機(jī)的套路：追源頭—溯主體—政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)—各部門分工負(fù)責(zé)—查漏洞—控制犯罪嫌疑人—徹查失職瀆職行為。

4.提出對策題要明確側(cè)重點(diǎn)

綜合類強(qiáng)調(diào)提出問題和解決問題，強(qiáng)調(diào)“發(fā)現(xiàn)和界定問題，作出評(píng)估或權(quán)衡，提出解決問題的方案或措施”這三部曲，這就要求考生在提出對策時(shí)要嚴(yán)格依照三步驟解題法，即第一步找問題及其原因，第二步有針對性地提出對策，第三步驗(yàn)證對策的有效性。與此同時(shí)，綜合類在這方面更強(qiáng)調(diào)提出方案，這就凸顯了解決問題的系統(tǒng)性，因此對策的表述要偏重宏觀方面的戰(zhàn)略和思路，在對策中只要能提到政策實(shí)施的主體和內(nèi)容即可。

執(zhí)法類僅強(qiáng)調(diào)解決問題，沒有強(qiáng)調(diào)提出問題，僅強(qiáng)調(diào)“對具體問題作出正確的分析判斷，提出切實(shí)可行的措施或辦法”，這就對考生在找問題及其根源方面的要求有所降低?！按胧┗蚍椒ā备鼜?qiáng)調(diào)對策的可行性和具體性，因此執(zhí)法類考生在對策的表述上要更好地體現(xiàn)微觀方面的具體措施，即靈活地使用萬能八條，在發(fā)散型思維的指導(dǎo)下，做到變形和增容，要使對策具有實(shí)行的主體、對象、方式、內(nèi)容和效果或目的。

5.表達(dá)能力方面的要求不同決定了題型會(huì)有所區(qū)別

寫作題是不可缺少的，但二者的要求各不相同。

篇（9）

面試時(shí)，考生應(yīng)該堅(jiān)持自信和沉著。答題時(shí)既要實(shí)事求是，也要隨機(jī)應(yīng)變。

具體表現(xiàn)為，考生應(yīng)該

手腳安穩(wěn)，不亂抖動(dòng)，兩眼平視主考官，注意和考官們的目光交流。面試并不是要像機(jī)器人一樣表現(xiàn)“完美”，考生可偶爾低頭看紙、思考，也可用手勢。只要兩眼不亂飄，自然地微笑，穩(wěn)重、音量適中地連貫回答問題，就會(huì)給考官留下充滿自信又穩(wěn)重的好印象。

應(yīng)變能力題

面試時(shí)，考官經(jīng)常會(huì)拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對。考查考生迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應(yīng)要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問題要周到。考生應(yīng)遵循“先冷靜，迅速補(bǔ)救處理，再追究責(zé)任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時(shí)補(bǔ)救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報(bào)問題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級(jí)匯報(bào)，追究責(zé)任等。比如，考官問，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做？首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請

醫(yī)院開具診斷證明；迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。

還有一種應(yīng)變能力題，提出的問題往往針對考生回答問題內(nèi)容本身，問題較尖刻，此時(shí)，考生應(yīng)控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。比如，考官問，從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？面對這種壓力式問題，主考官更關(guān)注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答?？忌⒁猓旱谝唬f不要緊張、慌亂，不要認(rèn)為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能認(rèn)為“大禍臨頭”。第二，回答態(tài)度要誠懇。實(shí)事求是承認(rèn)人無完人，誰都有缺點(diǎn)和不足，每個(gè)人都希望得到贊許的評(píng)價(jià)。因此，面試過程中考生揚(yáng)長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現(xiàn)出機(jī)智、

幽默為上策，這樣考官會(huì)認(rèn)為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題

這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算，匯報(bào)后實(shí)施。版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!實(shí)施階段分為五部分，第一，需通過開會(huì)形式統(tǒng)一思想，分工，將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。第二，要準(zhǔn)備充分物資，包括人、財(cái)、物、時(shí)、地。第三，通知相關(guān)參與部門。第四，對特殊事件和要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、媒體公關(guān)。對活動(dòng)進(jìn)行中出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)、特殊情況，要及時(shí)處理和匯報(bào)。第五，活動(dòng)結(jié)束后，需進(jìn)行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會(huì)等匯報(bào)?？偨Y(jié)包括及時(shí)匯報(bào)，通過座談會(huì)等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。

處人處事題

在回答考官提出的處人處事技巧題時(shí)，與不同人相處要運(yùn)用不同方式。對上級(jí)，要持尊重態(tài)度原則、服從上級(jí)的安排，懂得保密，不議論上級(jí)等；對上級(jí)集體要服從，單向請示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說話等；與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠、謙虛態(tài)度。遇到矛盾，先找自身缺點(diǎn)和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長補(bǔ)短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結(jié)派?；ハ鄮椭?，正確對待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績和失誤，多幫助、多鼓勵(lì)，?？傊?，保持寬容、平等態(tài)度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。

分析思考能力題

在回答此類問題時(shí)，要保持辨證思維方式，時(shí)刻看到事物的正反兩面?！坝性碇v原理，需表態(tài)先表態(tài)”，結(jié)合事例，闡明觀點(diǎn)。

比如提問，俗話說，多個(gè)朋友多條路，對此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應(yīng)先闡明一般原理，客觀來說，朋友應(yīng)該是多多益善的。這其實(shí)也反映了一個(gè)人的交際能力和社會(huì)活動(dòng)能力。但朋友的互幫互助，是在真誠交往基礎(chǔ)上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認(rèn)有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時(shí)一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。

篇（10）

一、公務(wù)員考試面試流程

1．確定面試對象

由人事考試機(jī)構(gòu)按照錄取1:3的比例，參照調(diào)劑因素、資格復(fù)核淘汰因素、體檢、政審淘汰因素等，確定一個(gè)基本的分?jǐn)?shù)線。上線考生的筆試成績按照各個(gè)職位從高到低的原則排名，總分并列的，比較《行測》和《申論》合計(jì)分?jǐn)?shù)，進(jìn)行成績排名，進(jìn)入面試的考生名單和成績排名情況應(yīng)在網(wǎng)站上予以公布，接受考生和社會(huì)各界的監(jiān)督。進(jìn)行資格復(fù)審之后，人事考試機(jī)構(gòu)確定最終正式進(jìn)入面試的考生名單，考生將得到正式的面試通知書或考試證件，并得到面試的地點(diǎn)、時(shí)間和注意事項(xiàng)的通知。

2．面試報(bào)到抽簽

一般需要提前10—30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到，考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書等相關(guān)證件。之后，考生抽簽確定分組和進(jìn)場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽。

3．候考

考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督。

4．進(jìn)入考場

按照順序，考生依次進(jìn)入考場。

5．答題

考生進(jìn)入后，直接走到考生席，站定后向各位考官問好，得到“請坐”的指令后，考生可以落座，開始答題。

6．退場

考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充，多數(shù)時(shí)間已到，考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布請考生退場，到候分室等候分?jǐn)?shù)。

二、公務(wù)員考試面試基本模式

公務(wù)員面試是一門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的科目，在備考的過程中，考生必須掌握一定的知識(shí)和技巧，復(fù)習(xí)計(jì)劃竭力做到科學(xué)合理，突出“實(shí)戰(zhàn)性”和“實(shí)用性”的“雙實(shí)戰(zhàn)略”?！凹记?、方法、戰(zhàn)略”是決戰(zhàn)公考面試的必備武器。公務(wù)員面試是公務(wù)員考試的必考環(huán)節(jié)，相對筆試而言，面試更傾向于考察考生的綜合素質(zhì)。根據(jù)國家公務(wù)員面試相關(guān)規(guī)定、面試對象和招考職位的要求，可以采用結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬、文件筐作業(yè)和實(shí)際操作等方法進(jìn)行。

目前我國公務(wù)員考試的面試模式主要采取和使用頻率相對較高的就是“結(jié)構(gòu)化面試法”和“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法”，北京市公務(wù)員考試大綱明確規(guī)定，有條件的地方可以采用“情景模擬的形式”。

（一）結(jié)構(gòu)化面試法

1.問答式：由考官按面試題本要求提問，考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解答。一般采用必答、選答、順應(yīng)式解答三種形式。

2.答辯式：考生就某種理念、意見或行為回答考官的質(zhì)詢、質(zhì)疑。

公務(wù)員考試一般采用結(jié)構(gòu)化面試的方法，結(jié)構(gòu)化面試與其他面試方法相比，更為適合大型人才選拔考試，更科學(xué)、正規(guī)、系統(tǒng)，程序更嚴(yán)密，可實(shí)施性更強(qiáng)，且測評(píng)結(jié)果的效果的效度和信度得到普遍認(rèn)可。

綜合分析能力是結(jié)構(gòu)化面試重點(diǎn)考察的一種能力，由綜合和分析兩個(gè)部分組成。“綜合”指的是把分析過的對象或現(xiàn)象的各個(gè)部分、各屬性聯(lián)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體?！胺治觥敝傅氖前岩患挛?、一種現(xiàn)象、一個(gè)概念分成較簡單的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系。在面試中，它要求考生對所考查的事物、現(xiàn)象、概念不但能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮，而且能從微觀方面予以考慮，并能充分注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。

根據(jù)近年來公考面試情況的分析，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、處理人際關(guān)系能力和應(yīng)急、應(yīng)變能力等類的題目，考生回答的相對較好，得分也比較高。對于綜合分析能力類的問題，考生的成績不甚理想，偏題、離題或者答非所問的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，很多考生也恰恰因?yàn)檫@種類型的題目回答失敗而不能成功地通過面試，與公務(wù)員失之交臂。所以，如何角度巧妙、邏輯嚴(yán)密、條理清晰地把這類題目回答好，獲得各位考官的高度認(rèn)可，成為參加公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的考生所必須面對而且必須解決的問題。

細(xì)心的考生，也許對綜合分析型的面試題目有一種似曾相識(shí)的感覺。對這類題目的回答，與公務(wù)員筆試中申論文章的寫作有很大的相似之處，只不過它是以面試題目的形式出現(xiàn)，通過口頭表達(dá)的形式來檢驗(yàn)考生的綜合分析問題的能力。解答這類題目需要兩個(gè)步驟：首先，認(rèn)真審題，把握關(guān)鍵信息。其次，確立正確的答題角度，采取辯證分析的方法。

在現(xiàn)代社會(huì)中，人們的社會(huì)聯(lián)系越來越密切，社會(huì)活動(dòng)越來越頻繁，行政管理與服務(wù)的作用也越來越突出。行政機(jī)關(guān)公務(wù)員的作風(fēng)具有巨大的導(dǎo)向作用，直接影響到黨和政府在人民群眾心目中的形象，公務(wù)員做到勤政廉政高效，是做好管理與服務(wù)工作的必要條件。近幾年北京市公務(wù)員面試大都采用結(jié)構(gòu)化面試模式，一般分為五種類型，即求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性類、人際關(guān)系的意識(shí)與技巧類、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力類、綜合分析能力類以及應(yīng)變能力類。其中，以綜合分析類難度最大，具體又可分為哲理類、熱點(diǎn)類、觀點(diǎn)評(píng)論類等等：

（1）哲理類

例如，一個(gè)漁夫有一根魚竿和一簍鮮魚，兩個(gè)路人，一個(gè)要了鮮魚，一個(gè)要了魚竿。要了鮮魚的路人很快就將魚煮熟吃了，不久他就餓死了。而要了魚竿的路人向大海走去，可是還沒到海邊他也餓死了。你是怎么理解的?

此類問題可以從多角度解答，思路可以較為發(fā)散，例如上題，既可以從團(tuán)隊(duì)合作的角度作答，也可以從“近期目標(biāo)”與“長遠(yuǎn)目標(biāo)”之間的關(guān)系，“治標(biāo)”與“治本”之間的關(guān)系等角度做答。

（2）熱點(diǎn)類

此類問題需要在了解國家的方針政策的基礎(chǔ)上，展開分析，或者積極支持或者辯證分析，并能提出自己建設(shè)性的意見和建議。

例如，國務(wù)院出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，超市禁用超薄塑料袋，你對此的看法是什么？

再如，鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織20名優(yōu)秀教師去城市工作,有人認(rèn)為有助于資源組合，有人認(rèn)為會(huì)造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)教學(xué)人才的流失，你的看法是什么？

回答此類問題一般應(yīng)按照如下思路回答：

第一步，亮明觀點(diǎn)。一般可表述為：關(guān)于上述做法，我們認(rèn)為應(yīng)該辨證的看待。尤其可取的一面，不可避免的也存在一定不足之處。

第二步，利弊分析。可做如下表述：選拔二十個(gè)優(yōu)秀教師去城市工作，對于優(yōu)秀教師而言，是對他們工作成績的肯定和鼓勵(lì)，不但可以激發(fā)他們再接再厲，取得更加優(yōu)秀的成績，而且可以激勵(lì)更多的教師努力工作，在教育戰(zhàn)線上做出優(yōu)異的成績。同時(shí)，這種做法也有助于教師資源的優(yōu)化組合和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。但是，任何事物的發(fā)展，都不可避免負(fù)面效應(yīng)。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的教學(xué)而言，輸送優(yōu)秀教師給城市，無疑是一種損失，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教學(xué)質(zhì)量的提升、教師隊(duì)伍的穩(wěn)定以及招生也會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

第三步，政策優(yōu)化?？勺鹘Y(jié)論表述：所以，針對這種情況，就要求當(dāng)?shù)卣鶕?jù)教育事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，深化教育改革，科學(xué)決策，統(tǒng)籌規(guī)劃，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持城市的同時(shí)，要注意城市反哺鄉(xiāng)鎮(zhèn)，取得共同發(fā)展。而不能顧此失彼，在一方發(fā)展的同時(shí)，導(dǎo)致另一方的退步。

（3）觀點(diǎn)評(píng)論類

例如，南京出現(xiàn)部分小學(xué)生炒股、買基金等，你如何看待？

此類問題，類似于申論，可以參照申論的基本解答思路，這也符合認(rèn)識(shí)事物的基本思路，即，提出問題——分析問題——解決問題，當(dāng)然三個(gè)層面可以根據(jù)具體情況有所側(cè)重。例如上題可以按以下思路做答。

第一步，提出問題。這個(gè)現(xiàn)象的出現(xiàn)，不是空穴來風(fēng)，而是有一定的原因的。我們應(yīng)該辨證地分析，慎重地對待。

第二步，分析問題。首先，我們應(yīng)該看到它積極的一面，隨著經(jīng)濟(jì)條件的不斷改善，如今不少孩子手中所擁有的零花錢、壓歲錢越來越多，讓這些孩子合理支配他們手中的“資金”，樹立理財(cái)意識(shí)，養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣，是十分必要的。其次，雖然孩子也需要理財(cái)知識(shí)，但我們不能忽視它的消極作用。炒股是風(fēng)險(xiǎn)投資，如果孩子沉浸在股市、基金市場，不僅會(huì)分散他們的學(xué)習(xí)注意力，而且還會(huì)讓孩子從小養(yǎng)成金錢至上、惟利是圖、不勞而獲，甚至投機(jī)的思想。小學(xué)時(shí)代，是孩子們長身體、學(xué)知識(shí)、立品格的重要時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期，如果形成不良良習(xí)氣，不但對身心有害，還不利于形成正確、科學(xué)、健康的世界觀與人生觀。

第三步，解決問題。所以，為了孩子的健康成長，家長和學(xué)校要根據(jù)孩子成長的規(guī)律，適當(dāng)進(jìn)行一些理財(cái)知識(shí)的教育，但不能避重就輕，并要加強(qiáng)引導(dǎo)，讓孩子正確處理好理財(cái)與健康成長的關(guān)系，努力讓孩子的身心獲得健康的發(fā)展。

解此類題目，只要掌握基本題型與技巧，有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，在回答問題的時(shí)候能夠從題目的實(shí)際出發(fā)，充分提取相關(guān)知識(shí)，做到觀點(diǎn)正確，角度合理，條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，語句流暢，就可在面試中高分勝出。

（二）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。考生一般按相同或相近的報(bào)考職位分組，每個(gè)小組（一般為5-7人）在無人組織的情況下，就某個(gè)問題進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)（無支持人）討論，各自提出自己的見解。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種有效的測評(píng)工具，其測量標(biāo)準(zhǔn)主要包括：受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；是否善于提出新的見解和方案；敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，在堅(jiān)持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點(diǎn)；是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)解爭議，創(chuàng)造一個(gè)使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見引向一致；看能否傾聽別人意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發(fā)言權(quán)；語言表達(dá)能力如何，分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動(dòng)性、反應(yīng)的靈敏性等等。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式具有很強(qiáng)的人際互動(dòng)性，更直接的競爭性?？忌谧鞔饡r(shí)，更要注意以下作答原則：

一要充滿信心，積極主動(dòng)發(fā)言。搶先發(fā)言會(huì)給人一種“主動(dòng)積極”的印象，所以在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程中應(yīng)抓住一切機(jī)會(huì)充分表達(dá)自己，比如，可多做記錄，多做總結(jié)，多做矛盾協(xié)調(diào)。

二要處理好人際關(guān)系。言詞要真誠可信不要冷落他人；不要我行我素；學(xué)會(huì)傾聽別人的談話；不能口出惡言。反駁其他考生的觀點(diǎn)時(shí)不能態(tài)度粗暴惡語相加，要有一個(gè)尊重他人的態(tài)度。不搞“一言堂”。在充分表達(dá)自己觀點(diǎn)后不要壟斷發(fā)言。