序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

1、移動(dòng)化趨勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為主要的信息傳播通道

首先，從通信技術(shù)來看，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從3G向4G升級(jí)將真正開啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。3G技術(shù)的出現(xiàn)及使用，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供了良好的承載，但由于通信技術(shù)不夠成熟、商業(yè)模式不清晰等原因，3G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)并未迎來真正意義上的全面爆發(fā)。但4G網(wǎng)絡(luò)獲得了政府的高度重視并投入大量人力物力，未來4G網(wǎng)絡(luò)將對(duì)下一代互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)產(chǎn)生深刻影響。4G網(wǎng)絡(luò)最典型的特征是網(wǎng)絡(luò)速度大幅度提高，能夠以高達(dá)100Mbps的速度下載，在有高速傳輸網(wǎng)絡(luò)的保障下，過去一直受到網(wǎng)速困擾的視頻電話、手機(jī)電視等應(yīng)用將獲得解放，所有能夠上網(wǎng)的業(yè)務(wù)，都將擺脫網(wǎng)速的限制，實(shí)現(xiàn)無線上網(wǎng)。

其次，從用戶規(guī)模及用戶習(xí)慣上看，用戶逐漸向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移。首先，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速明顯，根據(jù)CNNIC的數(shù)據(jù)，通過手機(jī)上網(wǎng)的比例保持較快增速，從69.3%上升至74.5%。隨著智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，終端價(jià)格不斷降低，越來越多的用戶開始通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和通信交流。截止2012年12月底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為4.2億，在整體網(wǎng)民中所占比例增長(zhǎng)至74.5%，第一上網(wǎng)終端的比例更加穩(wěn)固。智能手機(jī)上良好的視頻、閱讀體驗(yàn)，使得越來越多的用戶從PC端向手機(jī)端轉(zhuǎn)移，擠占電腦上網(wǎng)時(shí)間和傳統(tǒng)媒體時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化的趨勢(shì)勢(shì)不可擋。

2、視頻分享日益流行，移動(dòng)視頻將成為主要的傳播內(nèi)容

目前，手機(jī)視頻和社交網(wǎng)站、微博和門戶網(wǎng)站等其他網(wǎng)站的互動(dòng)分享及應(yīng)用合作極大推動(dòng)了手機(jī)視頻服務(wù)的發(fā)展。在美國(guó)，隨著4G網(wǎng)絡(luò)正式商用并積累了巨大的用戶規(guī)模，手機(jī)視頻分享APP隨之崛起。成立于2010年的手機(jī)視頻分享應(yīng)用Viddy，用了18個(gè)月左右的時(shí)間便積累了4000萬用戶，公司市場(chǎng)估值10億美元。在以Instagram為代表的圖片社交取得巨大成功后，視頻社交開始嶄露頭角。

其次，智能手機(jī)朝大屏幕高性能方向發(fā)展，提高了手機(jī)視頻觀看體驗(yàn)，促進(jìn)了手機(jī)網(wǎng)民的使用。在三星公司Galaxy系列手機(jī)的引領(lǐng)下，大屏、多核及高分辨率逐漸成為手機(jī)的標(biāo)配。筆者在中關(guān)村在線手機(jī)頻道中搜索，手機(jī)屏幕在5.0寸及以上的手機(jī)，共有292款產(chǎn)品；屏幕分辨率在1280*720像素及以上的手機(jī)，共有237款；四核及以上手機(jī)，共有342款。2013年1月，華為在美國(guó)舉辦的電子消費(fèi)展上推出了目前為止全球最大屏幕的智能手機(jī)——華為Ascend Mate配備6.1英寸高清大屏、四核1.5GHz處理器、4050mAh（典型值）超大容量電池。手機(jī)性能的高速發(fā)展，迅速縮小與臺(tái)式電腦的差距，在未來甚至具備取代后者的可能。

最后，互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商思科公司的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)也支持未來的移動(dòng)世界，視頻將成為主流的觀點(diǎn)。思科在《視覺網(wǎng)絡(luò)指數(shù)（VNI）》報(bào)告中預(yù)測(cè)，到2014年，移動(dòng)視頻數(shù)據(jù)流量將比2012年增長(zhǎng)22倍，占所有移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的66%，而在2012年年底，這一數(shù)字僅為52%。可見，手機(jī)視頻服務(wù)將在未來的發(fā)展中迎來春天。

3、網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為大數(shù)據(jù)的主戰(zhàn)場(chǎng)

早在1996年，美國(guó)學(xué)者尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》一書中提出，人類生存于一個(gè)虛擬的、數(shù)字化的活動(dòng)空間，在這個(gè)空間里人們應(yīng)用數(shù)字技術(shù)從事信息傳播、交流、學(xué)習(xí)、工作等活動(dòng)，這便是數(shù)字化生存。今天，全球互聯(lián)網(wǎng)正以龐大的規(guī)模和數(shù)據(jù)流，昂首邁入“大數(shù)據(jù)”時(shí)代。在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，我們的行為、位置，甚至身體生理數(shù)據(jù)等每一點(diǎn)變化都成為可被記錄和分析的數(shù)據(jù)。隨著移動(dòng)智能設(shè)備日趨普及，Android和iOS成為主流的移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)，4G網(wǎng)絡(luò)解決移動(dòng)信息傳輸?shù)膸捠`，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為大數(shù)據(jù)應(yīng)用的主戰(zhàn)場(chǎng)。而移動(dòng)化和社交服務(wù)的結(jié)合，將帶來更多的用戶數(shù)據(jù)，能更完整和更生動(dòng)的去描繪了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活軌跡。對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，不僅可以知道人們?cè)谶^去干什么，現(xiàn)在正在干什么，還可以預(yù)測(cè)趨勢(shì)，判斷人們的喜好。

二、4G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)化、視頻化、數(shù)據(jù)化對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的深層影響

1、傳播渠道移動(dòng)化，信息從即時(shí)傳播演變?yōu)閷?shí)時(shí)傳播，從大眾傳播發(fā)展為個(gè)人化傳播

首先，信息傳播發(fā)展成為實(shí)時(shí)化傳播。移動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了信息對(duì)用戶的全面包圍，線上線下的概念開始變得模糊。在信息傳播實(shí)時(shí)化的趨勢(shì)下，隨時(shí)隨地的“公民報(bào)道”成為可能，正在深刻改變社會(huì)輿論的生成機(jī)制。通過手機(jī)等移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)對(duì)“突發(fā)事件”的現(xiàn)場(chǎng)直播，每個(gè)人都可以輕而易舉地成為信息者。而移動(dòng)傳播同時(shí)融合了人際傳播、大眾傳播以及群體傳播三種特點(diǎn)，在一個(gè)社會(huì)議題引起關(guān)注后，信息迅速借助人際傳播、大眾傳播和多級(jí)傳播的模式擴(kuò)散，導(dǎo)致越來越多的個(gè)人和組織加入對(duì)議題的討論，引發(fā)大規(guī)模的群體互動(dòng)?，F(xiàn)階段，種種社會(huì)問題使網(wǎng)絡(luò)言論常顯得十分尖銳，加之移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓信息傳遞變得更加迅速，因此網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管的難度便大大增加了。

其次，信息傳播從大眾傳播發(fā)展到個(gè)人化傳播階段，輿論非中心化特征更為明顯。隨著信息傳播技術(shù)的日益成熟，“數(shù)字鴻溝”在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)一步消弭，用戶參與信息生產(chǎn)與傳播的門檻不斷降低。以2012年8月23日正式上線的微信公眾平臺(tái)為例，微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾賬號(hào)，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)。從用戶的角度上來說，用戶可以根據(jù)自身的興趣愛好關(guān)注相關(guān)的微信公號(hào)，隨后既可以被動(dòng)地接受所關(guān)注公共賬號(hào)的信息，也可以主動(dòng)發(fā)出指令索取信息。同時(shí)，用戶還可以自己創(chuàng)建微信公共賬號(hào)，經(jīng)營(yíng)自己的媒體平臺(tái)，在進(jìn)行信息的采編后，推送給訂閱用戶。

2、視頻化：視頻更具沖擊性，在社會(huì)化分享的情況下容易產(chǎn)生動(dòng)員式傳播，形成大規(guī)模群體互動(dòng)

視頻本身具有較高的真實(shí)性、沖擊性以及現(xiàn)場(chǎng)感，更容易點(diǎn)燃社會(huì)情緒。美國(guó)教授山德爾（S.Shyam Sundar）實(shí)驗(yàn)也證實(shí)，視頻同時(shí)使用聲音和圖像兩個(gè)通道進(jìn)行傳播，同時(shí)刺激人的視覺和聽覺，因而有可能得到最佳的傳播效果。相比于文字或圖片，視頻的背景信息更為完整和立體，網(wǎng)民能夠全方位、多角度地感知事件，導(dǎo)致大眾對(duì)于議題的卷入程度更高，增加了議題的傳播效果。在高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播下，視頻可以像文字、圖片一樣快速傳播，對(duì)政府的輿情控制將帶來巨大挑戰(zhàn)。借助影像的力量進(jìn)行的視聽傳播，這種穿透力是語(yǔ)言、文字、聲音、圖片等等疊加起來也無法達(dá)到的。2011年的佛山“小悅悅事件”，視頻中18個(gè)路人的冷漠刺激著公眾神經(jīng)，引發(fā)媒體的持續(xù)關(guān)注和社會(huì)各層面的強(qiáng)烈反應(yīng)。

3、網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)化，讓網(wǎng)絡(luò)行為管理和網(wǎng)絡(luò)輿論管理結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)輿情具備更強(qiáng)的可預(yù)測(cè)性

目前的網(wǎng)絡(luò)輿情研究主要集中在監(jiān)測(cè)，主要是對(duì)一些顯著性事件的輿情動(dòng)態(tài)，包括傳播范圍、影響力等進(jìn)行監(jiān)測(cè)和研判，只知道事件發(fā)展的過去，不知道事件發(fā)展的未來。大數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測(cè)，可以通過分析處理整群數(shù)據(jù)，而不再大量依賴隨機(jī)采樣，通過自然語(yǔ)言處理、模式識(shí)別以及機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，結(jié)合人工經(jīng)驗(yàn)，未來實(shí)驗(yàn)輿情的預(yù)警，研判未來輿情發(fā)展的態(tài)勢(shì)和影響，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)超出人類經(jīng)驗(yàn)范疇之外的精準(zhǔn)化預(yù)測(cè)。

三、網(wǎng)絡(luò)傳播新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)建議

1、實(shí)時(shí)化傳播導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)應(yīng)急時(shí)間大大縮短，政府針對(duì)事件的表態(tài)要迅速，但調(diào)查過程更要慎重。政府應(yīng)保持一種開放態(tài)度，回應(yīng)各種質(zhì)疑。

2、視頻化傳播導(dǎo)致輿論監(jiān)控難度加大，可以利用關(guān)鍵幀提取技術(shù)來抽取網(wǎng)絡(luò)視頻中的關(guān)鍵幀，建立相應(yīng)的垃圾視頻關(guān)鍵幀匹配庫(kù)，通過視頻關(guān)鍵幀匹配算法和模式，從高速的視頻流中監(jiān)測(cè)出不良信息。另外，在視頻化傳播時(shí)代，政府應(yīng)主動(dòng)融入這一潮流，轉(zhuǎn)變思路。過去的“廣播式新聞播送”思維已經(jīng)無法滿足廣大受眾的信息需求，政府要學(xué)會(huì)站在受眾的角度，了解受眾在互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化、視頻化下的信息消費(fèi)習(xí)慣，主動(dòng)搶占視頻輿論陣地。

3、隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)將不再僅限于網(wǎng)民話語(yǔ)表達(dá)的表層，而是轉(zhuǎn)向更為深入的社會(huì)話語(yǔ)表達(dá)、社會(huì)關(guān)系呈現(xiàn)、社會(huì)心理描繪、社會(huì)訴求預(yù)測(cè)等。利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量信息進(jìn)行篩選、分析和總結(jié)，了解輿情現(xiàn)狀，并預(yù)測(cè)趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

①《CNNIC 第31次〈中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告〉》，[EB/OL]2013-1

②喻國(guó)明、王斌、李彪等，《傳播學(xué)研究：大數(shù)據(jù)時(shí)代的新范式》[J].《新聞?dòng)浾摺罚?013（6）：22-27

篇（2）

這種信息共享的最大利益之一，即所謂做到了「以信息取代存貨—即使有存貨，其數(shù)量乃依小時(shí)計(jì)算，而非如傳統(tǒng)上那樣依日數(shù)計(jì)算—甚至在理想狀況下，所謂存貨乃只限于運(yùn)送過程中的貨品。

篇（3）

數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)正處在強(qiáng)大的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)新趨勢(shì)的中心地帶。早在變革之初，云計(jì)算配合相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)以及軟件技術(shù)，就已經(jīng)在改變傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的功能。如今，公司都在規(guī)劃其網(wǎng)絡(luò)革新的方式，重點(diǎn)的考慮因素就是網(wǎng)絡(luò)在今后幾年中的成本架構(gòu)、性能與可擴(kuò)展性，通過這些因素建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并趕超他人。

云計(jì)算是為客戶、合作伙伴、員工和管理者創(chuàng)造并提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的技術(shù)方法。它既受技術(shù)驅(qū)動(dòng)，也受市場(chǎng)影響。盡管預(yù)算越來越少，但改善服務(wù)的呼聲卻從未停息。舉例來講，現(xiàn)在客戶既要求很好地應(yīng)對(duì)爆炸性的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，同時(shí)也要求網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)保持很高的水平。

新的環(huán)境產(chǎn)生了新的市場(chǎng)需求。新技術(shù)使人們有可能迅速實(shí)現(xiàn)計(jì)算和虛擬存儲(chǔ)，集中基礎(chǔ)架構(gòu)，擴(kuò)展運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí)，企業(yè)和消費(fèi)者要求通過任何設(shè)備，在任何地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)更多、更豐富和更快的內(nèi)容與服務(wù)交付。云計(jì)算能滿足這些新的功能和需求，但這一切只有當(dāng)數(shù)據(jù)中心克服那些網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中所存在的困難之后才能實(shí)現(xiàn)。

如今，過多地購(gòu)買交換設(shè)備，無計(jì)劃地整合及占用核心網(wǎng)絡(luò)層，會(huì)留下許多后遺癥。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)在最初設(shè)計(jì)時(shí)，只用于適應(yīng)老一代交換機(jī)和路由器有限的吞吐量、端口密度以及客戶端服務(wù)器應(yīng)用模式。但是，今后的網(wǎng)絡(luò)已不再需要圍繞這些缺陷進(jìn)行設(shè)計(jì)。在理想情況下，一個(gè)集中的，實(shí)質(zhì)上相互分離的網(wǎng)絡(luò)將組成一個(gè)單一的“邏輯”交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)物理冗余(在可用性方面)，提供高性能，降低延遲并能在整個(gè)數(shù)據(jù)中心以各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行任意傳導(dǎo)。

目前只有極少的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)才能達(dá)到這一理想程度，但大部分?jǐn)?shù)據(jù)中心可以從一種全新的辦法中獲益，即將簡(jiǎn)化作為其中的核心要素。借助新技術(shù)，設(shè)計(jì)師可以減少交換層，減少互相聯(lián)絡(luò)，鞏固安全基礎(chǔ)架構(gòu)，規(guī)范單一操作系統(tǒng)，跨交換、路由和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)操作自動(dòng)化，從而降低網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性及總體擁有成本。無論公司是否在云計(jì)算這種高度虛擬化、網(wǎng)絡(luò)密集型服務(wù)的模式方面達(dá)成一致，這種簡(jiǎn)化的方法都能為其提供高性能的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，甚至適應(yīng)未來的網(wǎng)絡(luò)需求。

所有的IT廠商都在尋找自身在云技術(shù)領(lǐng)域的位置，如思科、Juniper、H3C等。不過對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商而言，他們更多關(guān)注的不是銷售云計(jì)算資源，而是如何實(shí)現(xiàn)自身云產(chǎn)品與其他供應(yīng)商系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)行。

以應(yīng)用為導(dǎo)向的服務(wù)改造

對(duì)于打算從新型計(jì)算、存儲(chǔ)和軟件技術(shù)中獲益的企業(yè)，費(fèi)用和性能等方面的改進(jìn)將迅速成為關(guān)注的焦點(diǎn)。從改善長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)效果的方面來看，數(shù)據(jù)中心及其業(yè)務(wù)將在更快、更簡(jiǎn)單、更靈活并且更便宜的基礎(chǔ)上獲得益處。

單一的、高度可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)將更有利于集中服務(wù)器和存儲(chǔ)資源，實(shí)現(xiàn)更有效的負(fù)載平衡以及更佳的利用率。它能夠減少推出新服務(wù)所需時(shí)間，還能夠以更低的成本在更短的時(shí)間提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

此外，智能終端的出現(xiàn)使未來的網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用和服務(wù)趨于融合，技術(shù)應(yīng)用成為導(dǎo)向，即以技術(shù)應(yīng)用為主導(dǎo)。以前不論是話音網(wǎng)，數(shù)據(jù)網(wǎng)，還是廣電網(wǎng)，都是由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來主導(dǎo)的，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供什么服務(wù)，每個(gè)用戶就享受什么服務(wù)。而智能終端的出現(xiàn)，將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、語(yǔ)音業(yè)務(wù)以及視頻業(yè)務(wù)等多種不同的服務(wù)疊加在一起，這些應(yīng)用將成為推動(dòng)未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的首要趨勢(shì)。

可以這樣認(rèn)為，應(yīng)用的融合推動(dòng)了服務(wù)的融合，服務(wù)的融合又推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)的融合。以前，語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)分別在語(yǔ)音網(wǎng)、視頻網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，每一張網(wǎng)都是專網(wǎng)。而現(xiàn)在數(shù)據(jù)網(wǎng)融合了以上三種業(yè)務(wù)，另兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)也融合了其他網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)不斷疊加、融合到同一網(wǎng)絡(luò)之中，使網(wǎng)絡(luò)的融合成為不可抵擋的趨勢(shì)。原有的話音網(wǎng)日益縮小，而新的網(wǎng)絡(luò)將不斷擴(kuò)張，并具備更多的功能以適應(yīng)服務(wù)融合的要求，所以一張共享的網(wǎng)有多種不同的服務(wù)平面。以前是從經(jīng)濟(jì)的角度談?wù)撊W(wǎng)合一，而今天從推動(dòng)新服務(wù)的角度再看三網(wǎng)合一，融合的趨勢(shì)必然會(huì)日益明顯，并且一切與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的技術(shù)都將受到應(yīng)用為導(dǎo)向的影響。

虛擬化的數(shù)據(jù)中心

以前數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)由于受到網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，計(jì)算機(jī)不得不離用戶很近。而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)帶寬的擴(kuò)增則使數(shù)據(jù)中心更加集中化，不需要在每個(gè)地方都安排很多人來維護(hù)整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)，大大降低了用戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本。目前虛擬化技術(shù)的廣泛應(yīng)用已經(jīng)非常明顯，大部分企業(yè)的IT維護(hù)人員基本上都集中在總部，比如容災(zāi)中心，而外面的機(jī)構(gòu)則不需要投入太多的人力維護(hù)。

這種發(fā)展趨勢(shì)對(duì)用戶而言是操作的簡(jiǎn)化，人工成本的下降。數(shù)據(jù)中心的集中化不僅是數(shù)據(jù)的集中，計(jì)算機(jī)中心建設(shè)變成大計(jì)算機(jī)中心，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)的集中化。過去電信運(yùn)營(yíng)商需要在很多程序里存放數(shù)據(jù)，當(dāng)中央設(shè)備越來越可靠，性能越來越高的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)也將趨于扁平化。

今后的網(wǎng)絡(luò)趨于簡(jiǎn)化，成為低端網(wǎng)，用戶不用再關(guān)心他的網(wǎng)到底要怎么建，資源應(yīng)該放在哪里，因?yàn)橐磺卸家烟摂M化。未來用戶端設(shè)備可以用任何技術(shù)連到網(wǎng)絡(luò)。連接時(shí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備跟終端設(shè)備可以自動(dòng)獲取用戶的應(yīng)用種類，以及該設(shè)備享受的服務(wù)類型，并用標(biāo)簽標(biāo)注所有的物品，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)匹配。

面向綠色的未來網(wǎng)絡(luò)

“綠色I(xiàn)T”已經(jīng)從一種營(yíng)銷方式升華為具有社會(huì)責(zé)任感企業(yè)的一種自覺行為標(biāo)準(zhǔn)。專家指出，在推廣“綠色I(xiàn)T”的過程中，僅在節(jié)能方面就能避免大量財(cái)富的浪費(fèi)。近幾年，業(yè)界需求較為活躍的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更是“積極響應(yīng)”，來自八方的綠色節(jié)能措施各顯神通。

隨著通信設(shè)備容量的增加，功耗越來越大，電源系統(tǒng)也越來越龐大和復(fù)雜。靈活的電源管理系統(tǒng)不僅能夠自測(cè)發(fā)熱量、工作時(shí)間和負(fù)載響應(yīng)情況，還可以控制系統(tǒng)中單板電源的停止和啟動(dòng)順序，隔離故障單板和完全沒有業(yè)務(wù)配置的單板，從而降低通信設(shè)備的功耗。最新的數(shù)字電源技術(shù)還可以根據(jù)負(fù)載情況自動(dòng)調(diào)整電源反饋環(huán)路的參數(shù)，這樣電源不僅能在單一負(fù)載下保持高效率，而且在一定負(fù)載范圍內(nèi)保持高效率。在負(fù)載變化范圍為20%~100%時(shí)，模擬回路無法在此范圍內(nèi)達(dá)到高能效。

此外，通信設(shè)備的容量越來越大，端口密度越來越高，對(duì)于業(yè)務(wù)的處理也越來越精細(xì)(需要設(shè)備處理能力的提高)，這些都導(dǎo)致了設(shè)備運(yùn)行時(shí)功耗的增加，從而引起了設(shè)備發(fā)熱量的增加。因此，保證設(shè)備正常運(yùn)行的散熱系統(tǒng)變得越來越重要。一個(gè)合理高效的散熱系統(tǒng)不僅需要保證設(shè)備的順利運(yùn)行，而且還需要盡可能地降低自身的功耗。統(tǒng)計(jì)表明，在以太網(wǎng)交換機(jī)中散熱系統(tǒng)占整機(jī)最大功耗的平均百分比約為7%，某些高端設(shè)備甚至超過了15%(上述統(tǒng)計(jì)基于系統(tǒng)工作在最大功耗條件下)。

篇（4）

然而，網(wǎng)絡(luò)犯罪也在隨著時(shí)間不斷變化，監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)攻擊相當(dāng)困難。而且，如果某家公司或機(jī)構(gòu)的軟件漏洞甚至安全鴻溝一旦暴露，這些相關(guān)的信息就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)犯罪生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)得到迅速的傳播和分享，而此時(shí)往往那些企業(yè)安全基礎(chǔ)設(shè)施以及信息管理政策的負(fù)責(zé)人還遠(yuǎn)未發(fā)現(xiàn)這些問題。

事實(shí)上，全球正在形成一種相互關(guān)聯(lián)極其密切的網(wǎng)絡(luò)犯罪環(huán)境。黑客更是變成了一種職業(yè)。這些人并不是為了名譽(yù)或榮耀，相反，他們是為了賺錢而發(fā)起形形的網(wǎng)絡(luò)攻擊，而顯然這一行能賺很多錢。

從帶來大范圍影響的超級(jí)大規(guī)模垃圾郵件攻擊，到目標(biāo)更明確的其它攻擊，網(wǎng)絡(luò)攻擊可分為不同的類型和級(jí)別。

有一點(diǎn)要特別說明的是，這些黑客并不是一些坐在家里電腦前的孩子，他們是專業(yè)人員，并且確認(rèn)了所要攻擊的目標(biāo)――銀行、證券公司以及政府部門。

同時(shí)，SonicWALL還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊的頻率和復(fù)雜程度也正在發(fā)生變化。社會(huì)工程學(xué)被經(jīng)常應(yīng)用于跨站腳本攻擊、跨站請(qǐng)求偽造等類型的攻擊上。

此外，Web 2.0應(yīng)用的興起也使得用戶生成的內(nèi)容有可能成為傳送惡意代碼的載體并泄漏公司的數(shù)據(jù)信息。這將成為IT及安防管理人員極為關(guān)注的一大焦點(diǎn)。

我們相信，由于該行業(yè)的未來發(fā)展方向已經(jīng)從數(shù)據(jù)包掃描轉(zhuǎn)移到深度數(shù)據(jù)包監(jiān)測(cè)防火墻設(shè)備，2008年將會(huì)加速新一輪網(wǎng)絡(luò)安防產(chǎn)品采購(gòu)周期的到來。

無論這些設(shè)備是否為集成入侵防御設(shè)備(IPS)或集成了IPS的設(shè)備，亦或是反病毒網(wǎng)關(guān)或其他網(wǎng)絡(luò)安全威脅防御技術(shù)，我們相信在網(wǎng)關(guān)內(nèi)安裝的防火墻擁有深度數(shù)據(jù)包檢測(cè)功能將成為一種必需。

篇（5）

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2016年1月19日

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使人類進(jìn)入了數(shù)字化、信息化時(shí)代，造就了人類的第三次工業(yè)革命。信息化時(shí)代推動(dòng)了“信息高速公路”的建成，使世界的聯(lián)系更加緊密，使知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)生活中日益重要，使人們的工作生活方式突破了空間的限制，它提高了工作效率，增加了生活樂趣?；ヂ?lián)網(wǎng)逐漸改變了社會(huì)發(fā)展的方向和進(jìn)程，它已滲透到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，改變和引導(dǎo)著人們的生產(chǎn)生活方式。越來越多的個(gè)人、企業(yè)、組織加入到互聯(lián)網(wǎng)的世界中，在互聯(lián)網(wǎng)的連接下，他們之間又產(chǎn)生一系列化學(xué)變化，從而進(jìn)一步推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)催生出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是現(xiàn)代企業(yè)首要考慮的營(yíng)銷方式之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新型營(yíng)銷模式，在一些地方或傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用還不是很廣泛，但越來越多的企業(yè)日漸重視這種新的營(yíng)銷手段，嘗試著在市場(chǎng)營(yíng)銷中加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比例，有些已經(jīng)取得良好的成效。在全球經(jīng)濟(jì)陷入低迷的今天，大到商業(yè)巨頭，小到街頭商販，各行各業(yè)無一不對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷青睞有加，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展也為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入新的活力，同時(shí)為企業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并沒有使企業(yè)的營(yíng)銷變得越來越簡(jiǎn)單，相反它的出現(xiàn)給市場(chǎng)營(yíng)銷模式帶來了諸多變革，如何順應(yīng)這種變革并加以利用，有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用和優(yōu)勢(shì)，是擺在決策者面前的一大課題。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展背景

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生。20世紀(jì)90年代，經(jīng)歷了新生期的互聯(lián)網(wǎng)悄然興起，并以互聯(lián)網(wǎng)的速度引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熱潮。眾多企業(yè)開始通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展與合作，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隨之誕生。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)是通訊技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，與市場(chǎng)變革、競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變息息相關(guān)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)上，所有的技術(shù)、信息、資料都可以不受地域、時(shí)間限制，在使用者之間自由地傳播和連接，網(wǎng)絡(luò)上的信息資源是共享的。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)質(zhì)是企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通交流，互聯(lián)網(wǎng)可以突破時(shí)空限制，特別有利于企業(yè)擴(kuò)大營(yíng)銷范圍和規(guī)模，也有利于消費(fèi)者獲取更多的信息和資源，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。

市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足消費(fèi)者需求，隨著科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，消費(fèi)者個(gè)性化的回歸，主動(dòng)性的增強(qiáng)，對(duì)購(gòu)物便利性和樂趣的追求，對(duì)價(jià)格的日趨敏感，這些消費(fèi)者觀念的改變正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷推陳出新來吸引消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)揮著低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)，以更快捷的方式獲得消費(fèi)者的需求和喜好。企業(yè)及時(shí)做出積極響應(yīng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高占有率而贏得一席之地。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)的發(fā)展

1、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。自1994年4月20日，64K國(guó)際專線開通，我國(guó)開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，歷經(jīng)20年的發(fā)展，截至2015年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，占比88.9%?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為48.8%（數(shù)據(jù)源自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》）。移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向提升體驗(yàn)、貼近經(jīng)濟(jì)方向靠攏。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，成績(jī)斐然。

2、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)興起伊始，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念和方法的不明確以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高端化，離網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際應(yīng)用還相差很遠(yuǎn)。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，其發(fā)展大致分為以下三個(gè)階段：

（1）傳說階段（1997年之前）。傳說故事――山東農(nóng)民網(wǎng)上賣大蒜。傳說階段的主要特征是，概念和方法不明確，多數(shù)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一無所知，處于探索階段。

（2）萌芽階段（1997～2000年）。①Email營(yíng)銷的誕生：1997年2月，china byte開通新聞郵件服務(wù)，訂閱用戶為3萬戶。1998年12月，索易（soim）獲得第一個(gè)郵件贊助商，標(biāo)志專業(yè)Email營(yíng)銷服務(wù)誕生；②電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推動(dòng)：1995年4月，第一家中文商務(wù)網(wǎng)站“中國(guó)黃頁(yè)”china pages開通，實(shí)現(xiàn)最基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段――供求信息；③搜索引擎對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的貢獻(xiàn)：1997年前后，出現(xiàn)一批影響力較大的中文搜索引擎，為企業(yè)利用搜索引擎展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了可能。

（3）應(yīng)用和發(fā)展階段（2000年至今）。①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)初步形成。提供域名、虛擬主機(jī)市場(chǎng)的萬網(wǎng)、新網(wǎng)、中國(guó)頻道建立，提供接入與服務(wù)器托管、租用首創(chuàng)、上海電信完善，提供信息、網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的各類門戶網(wǎng)站形成，搜索引擎市場(chǎng)如百度、Google、搜狐、網(wǎng)易等日益強(qiáng)大；②企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)――網(wǎng)站建設(shè)。2014年6月、2014年底、2015年6月我國(guó)網(wǎng)站數(shù)量分別為273萬、335萬、357萬，呈快速增長(zhǎng)；③網(wǎng)上銷售環(huán)境日趨完善。網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全、物流配送日趨完善，B2B、B2C、SNS電子商務(wù)市場(chǎng)形成，使網(wǎng)上產(chǎn)品分銷渠道的建立成為可能。

在6.68億網(wǎng)民當(dāng)中，20～40歲的網(wǎng)民占比55%以上，他們是當(dāng)今社會(huì)主要消費(fèi)群體。特別是近年來，3G/4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)迅速普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開啟了嶄新的階段。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的美國(guó)，經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念以及社會(huì)營(yíng)銷觀念，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生后，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念誕生。

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來源于傳統(tǒng)營(yíng)銷，但與傳統(tǒng)營(yíng)銷有著巨大的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突出特點(diǎn)是利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性，從而輔助營(yíng)銷目標(biāo)達(dá)到營(yíng)銷的目的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷手段，其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是相對(duì)穩(wěn)定的。廣義地說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定的營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)的都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。狹義地說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括網(wǎng)絡(luò)推廣、產(chǎn)品分銷、公共關(guān)系與客戶服務(wù)、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)上品牌傳播等等。簡(jiǎn)單地講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是指通過互聯(lián)網(wǎng)，利用電子信息手段進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的輔助手段，是營(yíng)銷方式工具。這就是說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過程，從產(chǎn)品推出前的市場(chǎng)調(diào)研，到產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過程，再到營(yíng)銷傳播，再到售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直都是一個(gè)重要角色。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的本質(zhì)是相同的，都是為了了解顧客的需要并滿足他們。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和發(fā)展，與傳統(tǒng)營(yíng)銷緊密聯(lián)系而又相互區(qū)別，它的諸多理論來源于傳統(tǒng)營(yíng)銷，只不過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷借助了新的工具――互聯(lián)網(wǎng)，是過去營(yíng)銷手段中不曾使用的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的目標(biāo)一致，都是要滿足需求獲取利潤(rùn)，所不同的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加注重消費(fèi)者需求。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在廣泛運(yùn)用，因?yàn)樗鼡碛袀鹘y(tǒng)營(yíng)銷不可比擬的優(yōu)勢(shì)，它的出現(xiàn)顛覆了許多傳統(tǒng)領(lǐng)域，這是人類社會(huì)的進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生諸多創(chuàng)新，但它的出現(xiàn)并不能取代傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，其聯(lián)系與區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、產(chǎn)品。虛擬產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有天然優(yōu)勢(shì)。并不是所有商品都適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，擁有強(qiáng)勢(shì)的傳統(tǒng)渠道比如電力、自來水，還有那些注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品，如食品、化妝品等，盡管可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售和結(jié)算，但離不開傳統(tǒng)營(yíng)銷在線下所做的試用推廣等工作。

2、價(jià)格。由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷有著天然的成本優(yōu)勢(shì)，使得線上商品價(jià)格低于線下，并且顧客在線上可以同時(shí)比較的產(chǎn)品范圍更廣，銷售商不得不根據(jù)消費(fèi)者的需求，將價(jià)格定在均衡價(jià)格附近。

3、促銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，將產(chǎn)品的各種有效信息快速、大范圍、有針對(duì)性地傳播到目標(biāo)人群，成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)營(yíng)銷。促銷低成本，可以實(shí)施更大力度的促銷，更能吸引新用戶加入，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

4、分銷渠道。傳統(tǒng)營(yíng)銷需要借助二級(jí)甚至更多級(jí)的分銷渠道，將利潤(rùn)分?jǐn)偝鋈ァ＞W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以讓產(chǎn)品直達(dá)用戶，省去中間環(huán)節(jié)，生產(chǎn)商降低了營(yíng)銷成本，消費(fèi)者用低價(jià)獲取了同質(zhì)商品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶給人們更加便利的生活方式，也使消費(fèi)者越來越信任和離不開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道正在發(fā)生變革。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展帶來新機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)不斷向社會(huì)各個(gè)方面滲透，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)巨大的生存挑戰(zhàn)、營(yíng)銷的方式多樣化、營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)不斷升級(jí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加重視，不約而同提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入。

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)

1、移動(dòng)終端的廣泛應(yīng)用。2015年后國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入存量替換為主的低速增長(zhǎng)階段，預(yù)計(jì)銷量4.28億部，同比增長(zhǎng)1.4%。智能手機(jī)是目前手機(jī)市場(chǎng)的主流，各類APP應(yīng)用涵蓋了生活的各個(gè)領(lǐng)域，各應(yīng)用開發(fā)商不再僅限于為企業(yè)設(shè)立響應(yīng)式網(wǎng)站或開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用，轉(zhuǎn)向注重面向移動(dòng)終端優(yōu)化的內(nèi)容和社交媒體營(yíng)銷。

企業(yè)意識(shí)到采取移動(dòng)版網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的必要性，移動(dòng)終端用戶的消費(fèi)模式以及與社交媒體推送內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)的方式。響應(yīng)式網(wǎng)站、移動(dòng)廣告、移動(dòng)終端設(shè)備為最終用戶提供的不同內(nèi)容。今后會(huì)有很多企業(yè)最后都將移動(dòng)終端策略納入到他們數(shù)字營(yíng)銷的方方面面。

2、內(nèi)容營(yíng)銷取代過程營(yíng)銷。轟炸式營(yíng)銷、攔截式營(yíng)銷以及以自我為中心的營(yíng)銷模式不再像以往那樣奏效，步入社交媒體時(shí)代后，這類營(yíng)銷模式可能會(huì)起反作用。內(nèi)容營(yíng)銷逐漸取代這些傳統(tǒng)模式，企業(yè)越來越愿意投入在移動(dòng)內(nèi)容上，包括制作在移動(dòng)設(shè)備上易于閱讀的短小內(nèi)容，理解目標(biāo)用戶的移動(dòng)設(shè)備使用習(xí)慣，并將更多的重心放在可以借助移動(dòng)設(shè)備輕松消費(fèi)的可視化內(nèi)容上。供應(yīng)商在編故事，消費(fèi)者看故事，目的是讓消費(fèi)者被故事打動(dòng)產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。

3、電子郵件營(yíng)銷重裝歸來。垃圾電郵曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)使用者的夢(mèng)魘，電子郵件營(yíng)銷一度被拋棄。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)帶給生活便利的同時(shí)也在記錄著人們的上網(wǎng)軌跡，收集上網(wǎng)習(xí)慣和喜好，在大數(shù)據(jù)的支持下，企業(yè)可以預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求，可以定位消費(fèi)群體。企業(yè)將會(huì)重新拾起電子郵件營(yíng)銷策略，這種策略與內(nèi)容營(yíng)銷打包，模糊兩者的界限，不失為一種覆蓋面廣、操作簡(jiǎn)單、成本低廉、針對(duì)性強(qiáng)、行之有效的營(yíng)銷方式。

4、社交媒體營(yíng)銷大行其道。人與人在網(wǎng)絡(luò)上的交流從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，到點(diǎn)對(duì)面，再到面對(duì)面，交流成本不斷被拉低，網(wǎng)絡(luò)社交拓展將原來的交際面呈幾何數(shù)級(jí)放大。依靠資源豐富、用戶依賴性高、互動(dòng)性極強(qiáng)的特點(diǎn)，社交媒體的口碑式營(yíng)銷更能為企業(yè)和個(gè)人帶來豐厚的客戶資源。

5、品牌營(yíng)銷超過產(chǎn)品營(yíng)銷。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的崛起，各品牌會(huì)意識(shí)到，人們利用社交媒體與他人進(jìn)行互動(dòng)，并且不經(jīng)常提及品牌和具體企業(yè)，往往指向某種產(chǎn)品。一種商品熱銷過后又要重新制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略，而通過品牌建立的重視客戶才會(huì)經(jīng)常光顧本品牌的產(chǎn)品，品牌的樹立與推廣將放在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重中之重。一旦在消費(fèi)者中建立起可靠的品牌形象，投入產(chǎn)出比將被放大，有效地提高企業(yè)效益。

6、模糊營(yíng)銷模式界限。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷普及無處不在，它作為營(yíng)銷的一個(gè)分支將消失在企業(yè)的營(yíng)銷視線中，轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷意識(shí)存在，提起營(yíng)銷就不自覺的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的良好效果，創(chuàng)意的多元化、整合資源的優(yōu)勢(shì)，以及無限潛力都為其在未來大放異彩奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要注意的問題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盡管有無可比擬的優(yōu)勢(shì)，但它的缺點(diǎn)卻不容忽視。對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)和年齡較大的人群，盡管網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的生活已經(jīng)產(chǎn)生巨大影響，但是他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)這種虛擬的東西缺乏信任，還不太習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種交易。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中的諸多環(huán)節(jié)的缺失，比如質(zhì)量保證、體驗(yàn)時(shí)效、物流壓力、售后服務(wù)等，致使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還沒有完全發(fā)展成為一個(gè)必不可少的生活元素。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已經(jīng)夠快，要將現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)完全網(wǎng)絡(luò)化還有很長(zhǎng)的路要走，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式暫時(shí)還是會(huì)占主導(dǎo)地位，目前最好的營(yíng)銷方式不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也不是傳統(tǒng)營(yíng)銷，兩者可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，才是順應(yīng)時(shí)展最適合的營(yíng)銷方式。

五、總結(jié)

在2014年9月的夏季達(dá)沃斯論壇上發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召，在實(shí)踐中新模式不斷涌現(xiàn)，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在促進(jìn)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮著十分重要的作用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”正在加速向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，創(chuàng)造新的企業(yè)形態(tài)，在社會(huì)資源配置中發(fā)揮集成和優(yōu)化作用。將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果融入經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。移動(dòng)互聯(lián)、微博、微信等技術(shù)的出現(xiàn)也為企業(yè)和個(gè)人在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)搭建起更為廣闊的舞臺(tái)。

未來誰(shuí)能營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)就能營(yíng)銷市場(chǎng)，如果企業(yè)現(xiàn)在還沒有開始做網(wǎng)路營(yíng)銷，那也許真的不是錯(cuò)過了一個(gè)機(jī)會(huì)，而是錯(cuò)過了一個(gè)時(shí)代。我們有理由相信，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在改變著我們的現(xiàn)在，也將引導(dǎo)著我們的未來，善于利用并巧加運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必定會(huì)為我們帶來不可思議的驚喜。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]紀(jì)寶成，呂一林.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程.北京：人民大學(xué)出版社，2014.

篇（6）

出于管理對(duì)會(huì)計(jì)信息需求的迫切性,會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)先于互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生,它主要是依托于通訊網(wǎng)絡(luò),建立在局域網(wǎng)基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng),如:局域性的銀行通存通兌業(yè)務(wù)、公共事業(yè)交通部門的售票、收費(fèi)業(yè)務(wù)。但其會(huì)計(jì)處理過程基本上是手工操作的翻版,由于參與主體和成本受多種因素制約,限制了其自身的發(fā)展。1969年國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)誕生,改變了這種局面,它不僅吸引了數(shù)以億計(jì)的人群在網(wǎng)上沖浪,更掀起了全球社會(huì)和經(jīng)濟(jì)變革的巨大浪潮,同時(shí),一門新的會(huì)計(jì)模式———網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供了環(huán)境、技術(shù)支持

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日益完善,為網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供了最大限度、全方位的信息支持,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)各部門之間,企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間,企業(yè)與銀行、稅務(wù)、審計(jì)、保險(xiǎn)等部門之間,建立了開放、實(shí)時(shí)的雙向多媒體信息交流環(huán)境創(chuàng)造了條件,使企業(yè)會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)一體化處理和實(shí)時(shí)監(jiān)控成為現(xiàn)實(shí)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)系統(tǒng)是一種分布式處理系統(tǒng),計(jì)算機(jī)服務(wù)功能分布于企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)部門,企業(yè)所需的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)可由各部門分別收集。企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、人事及倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)部門借助于互聯(lián)網(wǎng)將各種信息實(shí)時(shí)傳輸?shù)截?cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門,財(cái)務(wù)部門及時(shí)處理后將相關(guān)信息反饋回去,從而使各部門的信息處于實(shí)時(shí)的溝通之中,這不僅提高了整個(gè)賬務(wù)處理的工作效率,還最大限度地發(fā)揮了會(huì)計(jì)的反映與控制各類交易的職能。此外,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的在線數(shù)據(jù)涵蓋了網(wǎng)上所有企業(yè)的信息,會(huì)計(jì)人員依此可得到同行業(yè)其他企業(yè)的有關(guān)財(cái)會(huì)指標(biāo),通過進(jìn)行比較分析,可以更好地預(yù)測(cè)企業(yè)今后的發(fā)展趨勢(shì)。

二、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)崛起和電子商務(wù)的迅速發(fā)展與普及的必然產(chǎn)物

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的誕生,使信息傳遞、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為了順應(yīng)這種挑戰(zhàn),部分大的知識(shí)企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息的交流和共享,少數(shù)技術(shù)力量比較雄厚的企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立了自己的內(nèi)部財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng),電子商務(wù)將成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的交易方式和企業(yè)的生存形式。來自visa國(guó)際組織的最新數(shù)據(jù)顯示,2004年全球電子商務(wù)交易額達(dá)1500億美元,同比增長(zhǎng)56%;2004年中國(guó)電子商務(wù)交易額已達(dá)4400億元人民幣,2005年將達(dá)6200億元人民幣。這時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理信息都以電子方式運(yùn)行,管理對(duì)象和管理流程成為可計(jì)算的活動(dòng),企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)處理、在線管理和遠(yuǎn)程處理。它使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)方式、管理模式等發(fā)生了巨大變化,并著力解決兩個(gè)問題:一是能夠進(jìn)行電子單據(jù)處理和電子貨幣的結(jié)算;二是能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程操作、動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算和在線管理。而傳統(tǒng)會(huì)計(jì)對(duì)此是無能為力的,甚至成為電子商務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)展的障礙。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的共享,大大加快會(huì)計(jì)賬務(wù)處理和資金劃轉(zhuǎn)的速度,項(xiàng)目集中管理變得更加容易,為電子商務(wù)的充分發(fā)展提供了保障?？梢灶A(yù)見,電子商務(wù)將創(chuàng)造一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)時(shí)代。

三、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)從電算化向網(wǎng)絡(luò)化的飛躍

與傳統(tǒng)手工處理方法相比,會(huì)計(jì)電算化減輕了財(cái)會(huì)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了財(cái)務(wù)工作效率和會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,促進(jìn)了會(huì)計(jì)職能逐漸由“核算型”向“管理型”轉(zhuǎn)變。但還處在單機(jī)操作的低效率狀態(tài),管理者所得到的會(huì)計(jì)信息往往滯后了一個(gè)會(huì)計(jì)周期,財(cái)務(wù)報(bào)表無法實(shí)時(shí)地反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,結(jié)果會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)往往獨(dú)立于其他子系統(tǒng),無法進(jìn)行數(shù)據(jù)交換、信息共享、控制管理,不能與其他子系統(tǒng)集成融為一體形成企業(yè)管理信息系統(tǒng)。另外,隨著世界經(jīng)濟(jì)日趨一體化,對(duì)外貿(mào)易增加,國(guó)際交流增強(qiáng),而我國(guó)電算會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)軟件還不具備多國(guó)語(yǔ)言,而且在會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理方面有些不符合國(guó)際慣例和國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等,不能滿足現(xiàn)代跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的需要。而建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)彌補(bǔ)了這些不足。這樣,會(huì)計(jì)從傳統(tǒng)電算化的低效運(yùn)作方式迅速轉(zhuǎn)向可以高效運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)化方式是一種必然。

四、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的需要

其一,財(cái)務(wù)管理的核心是資金運(yùn)動(dòng),在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,企業(yè)的資本投入將更多集中在人力資源開發(fā)利用,全球化市場(chǎng)信息的追蹤調(diào)查,及企業(yè)對(duì)外商務(wù)流通等方面;其二,風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)務(wù)的基本理論要素之一,隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)中的廣泛應(yīng)用,交易的無地域性和無紙化使管理更復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使財(cái)務(wù)管理更加廣闊,包含更多信息及更多風(fēng)險(xiǎn);其三,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)打破了信息傳遞的限制,空間上使財(cái)務(wù)管理更加從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部,時(shí)間上使會(huì)計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時(shí),財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài);其四,電子商務(wù)使企業(yè)在商務(wù)活動(dòng)的全過程中通過人與電子工具的緊密結(jié)合,極大地提高了商務(wù)活動(dòng)的效益,降低了對(duì)人、財(cái)、物的消耗,提高了商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,當(dāng)使用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí),可以減少中間環(huán)節(jié),產(chǎn)銷直接見面,每筆交易的平均成本可得到極大地降低。對(duì)于以上四點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的需求,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)是難以勝任的,只有基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)才能更好地配合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理。

五、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)有利于更好地進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理

眾所周知,會(huì)計(jì)信息是國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的綜合反映,是政府宏觀經(jīng)濟(jì)決策的重要依據(jù),是作為各個(gè)層次經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)工作,也是編制財(cái)政預(yù)決算和實(shí)施科學(xué)收支管理的基本依據(jù),但對(duì)于這樣一種全國(guó)范圍內(nèi)的龐大信息查詢與統(tǒng)計(jì)工作,傳統(tǒng)的手工操作辦法需要花費(fèi)較多的人力、物力和時(shí)間,且不能很快完成,影響信息的及時(shí)傳送和匯總,而網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助下,可以更好地實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)傳送。

六、會(huì)計(jì)報(bào)告信息使用者的要求迫使網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的出現(xiàn)

由于電子計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,世界經(jīng)濟(jì)的一體化,使得現(xiàn)代企業(yè)的形式更加多樣,結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜,會(huì)計(jì)信息的使用者若想據(jù)此作出相關(guān)的決策,就要求未來會(huì)計(jì)報(bào)告提供的信息更加豐富,提示的內(nèi)容更加充分,不僅包括財(cái)務(wù)信息,而且還包括產(chǎn)品市場(chǎng)份額,用戶滿意度,雇員數(shù)量及素質(zhì),新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)等非財(cái)務(wù)信息反饋;不僅包括歷史性信息,而且包括企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)管理部門的計(jì)劃以及企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等前瞻性信息;不僅包括企業(yè)整體性信息,還包括分部信息;不僅要求表內(nèi)信息更加充實(shí),而且表外項(xiàng)目披露也要更加詳細(xì)和充分,另外還披露企業(yè)管理部門對(duì)財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)信息的分析等。而傳統(tǒng)會(huì)計(jì)對(duì)外提供的僅僅只是可以用貨幣計(jì)量的財(cái)務(wù)信息,并且無論從人力還是成本上,都不能滿足相關(guān)信息需求者進(jìn)行決策的上述需要,只有網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)才能對(duì)其提供可能和支持。

通過以上分析可以看出,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)技術(shù)在面臨新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所帶來的種種挑戰(zhàn)時(shí)顯得力不從心,而基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)卻表現(xiàn)出了極大的適應(yīng)性和靈活性,可以說是會(huì)計(jì)未來發(fā)展的趨勢(shì)。為了和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代保持同步,我們必須盡早開始對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的研究,適應(yīng)時(shí)代要求,更好地滿足信息使用者的需要。

參考文獻(xiàn):

篇（7）

中圖分類號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：未來營(yíng)銷趨勢(shì)――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

收錄日期：2014年3月26日

一、引言

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最早起源于1997年，1998年在經(jīng)歷了爭(zhēng)議、是非評(píng)判后于2002～2003年達(dá)到第一個(gè)高峰，當(dāng)時(shí)不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都刮起了“網(wǎng)絡(luò)淘金”的風(fēng)暴。從最早的電子書、網(wǎng)絡(luò)音樂，到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)影視、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上新聞、網(wǎng)上繳納費(fèi)用，隨著社會(huì)的發(fā)展我們的生活也越來越數(shù)字化、虛擬化。美國(guó)知名智庫(kù)，移動(dòng)未來研究院掌門人查克?馬丁通過對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)多年的研究，他很早便精準(zhǔn)地預(yù)估到互聯(lián)網(wǎng)將給我們帶來的沖擊，他預(yù)言移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)改變我們的生活。何為生活？無非僅是衣食住行。奔馳選擇京東商城作為smart流光灰特別版的獨(dú)家首發(fā)推廣平臺(tái)，其經(jīng)營(yíng)銷售的300輛車在89分鐘內(nèi)銷售一空；無獨(dú)有偶，淘寶從一開始飽受爭(zhēng)議，到如今“雙十一”交易額達(dá)到350億元，年交易額1萬億元。馬云說過：“誰(shuí)是你的競(jìng)爭(zhēng)者，你最大的競(jìng)爭(zhēng)者就是傳統(tǒng)思維，傳統(tǒng)文化，所以你要花很長(zhǎng)時(shí)間去傳達(dá)一種新的文化，新的禮儀，對(duì)現(xiàn)代生活的理解。15年前我做互聯(lián)網(wǎng)，做電子商務(wù)，很多人覺得怎么會(huì)有人在網(wǎng)上買衣服，現(xiàn)在越來越多……誠(chéng)然我們的生活就像齒輪越來越多新的事物會(huì)代替舊的事物，現(xiàn)階段銀行的業(yè)務(wù)越來越廣泛，交通運(yùn)輸越來越便利，快遞行業(yè)越來越壯大，這些都為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奠定了不可動(dòng)搖的基礎(chǔ)。很多零散商家為了節(jié)約成本都轉(zhuǎn)向進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人氣添磚加瓦，同時(shí)越來越多不喜歡在外邊干活的人做起了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣，而且越來越多的80后、90后、00后不斷地在網(wǎng)上購(gòu)物，這就更加刺激了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求量的增長(zhǎng)，這些因素就像一個(gè)個(gè)小齒輪，組合到一起推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷前進(jìn)勢(shì)不可擋。這些都說明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)的市場(chǎng)占比將越來越大。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

（一）網(wǎng)絡(luò)銷售有利于企業(yè)資金節(jié)約。比如企業(yè)的辦公室租用、員工工資、通訊等費(fèi)用，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也減免了巨額的運(yùn)輸費(fèi)用和大量物品在運(yùn)輸中難以避免的磕碰損壞費(fèi)用，這樣降低成本，使企業(yè)在與商業(yè)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中獲得更加大的優(yōu)勢(shì)，有利于前期站穩(wěn)市場(chǎng)?，F(xiàn)如今很多有渠道可以獲得直銷產(chǎn)品的閑散潛在商家，他們以前一直苦于有自己的工作無法專心經(jīng)營(yíng)，而且店面費(fèi)特別昂貴，所以只能空守寶庫(kù)，但是現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，他們經(jīng)常在網(wǎng)上把自己的商品照片放上等待人前來購(gòu)買，這樣省下了租用店鋪的錢還不耽誤自己的正常生活，讓很多“宅”一族的人高看一眼。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)開拓更加廣泛的市場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)沒有傳統(tǒng)營(yíng)銷的時(shí)間、空間限制，可以使企業(yè)的市場(chǎng)拓廣到以前無法企及的地方，河南飛舟股份有限公司2004年開始與一些日本、歐洲國(guó)家企業(yè)進(jìn)行中長(zhǎng)期合作，好景不長(zhǎng)2008年的金融危機(jī)使企業(yè)舉步維艱，飛舟公司抱著試一試的態(tài)度2009年孕育了自主上線品牌，從選料制作都積極迎合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求，從2010年開始，飛舟業(yè)績(jī)直線上升，銷量以300%的驚人速度上升。由此看來，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)這塊蛋糕足夠大，因而有理由相信企業(yè)如果可以在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)分上一杯羹的話，那將對(duì)企業(yè)受用無窮。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷滿足消費(fèi)者互動(dòng)化需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加有利于經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的交流，把產(chǎn)品的相關(guān)信息和實(shí)物圖樣放到網(wǎng)上，這樣消費(fèi)者足不出戶就可以瀏覽自己所喜歡東西的相關(guān)信息，很大程度上節(jié)約了時(shí)間成本，這是傳統(tǒng)營(yíng)銷中沒有辦法達(dá)到的。比如，現(xiàn)如今一些商家把自己的產(chǎn)品信息掛到美團(tuán)網(wǎng)上，或者淘寶網(wǎng)上任消費(fèi)者挑選。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展很多聊天軟件應(yīng)運(yùn)而生，比如阿里旺旺聊天軟件可以讓消費(fèi)者跟經(jīng)營(yíng)者有更多的交流，很多不便的需要由于沒有面對(duì)面的尷尬也會(huì)提出來等待經(jīng)營(yíng)者的解決。這樣使買賣雙方都更易于交流，也使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷變得更加人性化。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳播廣泛。與之相比，傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播范圍比較小，多針對(duì)于某一特定區(qū)域的人進(jìn)行宣傳，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息傳播途徑是網(wǎng)絡(luò)，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就有網(wǎng)絡(luò)廣告。而且傳統(tǒng)營(yíng)銷信息傳播的載體大多是紙質(zhì)的，這樣的載體并不易保存長(zhǎng)時(shí)間，并且鋪天蓋地的紙質(zhì)廣告讓民眾對(duì)于紙質(zhì)廣告并不敏感，電視廣播上的廣告見縫插針讓人想躲都躲不開，購(gòu)買者對(duì)那些廣告的記憶率可想而知。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品信息都是以網(wǎng)絡(luò)為載體，這樣想看相關(guān)的消息，可以隨時(shí)在網(wǎng)上看到，經(jīng)營(yíng)者對(duì)接受信息的人也具有了一定的選擇性，讓信息傳播的價(jià)值性更高。像以前陜北老漢黃國(guó)勝一直以賣黃饃饃為生，掙的錢少，而且辛苦，后來參加《舌尖上的中國(guó)》這一網(wǎng)絡(luò)熱片，一下紅透了半邊天，以前一天做的黃饃饃需要2天左右賣完，現(xiàn)在一天做的黃饃饃一個(gè)小時(shí)就賣完了，甚至顧客想買還得預(yù)約。無獨(dú)有偶，北京慶豐包子鋪由于過來吃飯被人傳到網(wǎng)絡(luò)上，吸引很多人慕名而來排著長(zhǎng)隊(duì)要吃“主席套餐”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告信息讓人印象更加深刻與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相得益彰。

（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求。在過去很長(zhǎng)的一段時(shí)間里大多商家都是服務(wù)于單獨(dú)的客戶，所以個(gè)性消費(fèi)比較常見。不過近年來隨著工業(yè)化的興起，越來越多的商品都是批量生產(chǎn)，人們的個(gè)性化消費(fèi)也不得不偃旗息鼓了，但是如今的商品無論從數(shù)量還是品類上都是十分豐富的，可以滿足人們的選擇。以前就有貨比三家，人們都希望選擇，從產(chǎn)品包裝到使用情況再到售后服務(wù)，人們的需求會(huì)越來越多，越來越細(xì)，比如現(xiàn)代顧客追求時(shí)尚、表現(xiàn)時(shí)尚；追求個(gè)性、表現(xiàn)自我；追求實(shí)用，表現(xiàn)成熟；追求綠色，表現(xiàn)健康；這就要求他們要有足夠多的比較，但是時(shí)間有限，如何在短時(shí)間內(nèi)做出更多的比對(duì)呢，傳統(tǒng)營(yíng)銷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到人們所預(yù)期的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以讓消費(fèi)者足不出戶地在網(wǎng)上瀏覽很多自己感興趣的商品，以往需要花一天去奔波比較的物品現(xiàn)在十幾分鐘就能拍定，而且網(wǎng)上有很多人對(duì)這個(gè)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓消費(fèi)者有個(gè)更好的理性的認(rèn)知。由此可見，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是時(shí)間性價(jià)比更高的選擇。

（六）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的便利性。一般的二三線城市很多上檔次品牌的專賣店并沒有進(jìn)入，因?yàn)槟抢镏挥猩俨糠秩四苤Ц镀鹕唐?。但那些能支付起商品而且喜歡高檔商品的消費(fèi)者只有去其他城市甚至奔波國(guó)外去買他所中意的商品，如今有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，消費(fèi)者甚至可以在家里購(gòu)買其他國(guó)家的商品，這樣滿足消費(fèi)者的購(gòu)買需求。而且網(wǎng)上購(gòu)物不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷，并沒有時(shí)間限制，大家可在任意時(shí)間進(jìn)行購(gòu)物，彌補(bǔ)了很多人因?yàn)闀r(shí)間限制而不能盡興購(gòu)物的失望，也大大地提高了商家經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)。

（七）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有產(chǎn)銷合一性。網(wǎng)絡(luò)提供一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上消費(fèi)者之間可以互通有無，也就是說，他們既是生產(chǎn)者也是消費(fèi)者，這樣就打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷依靠分工運(yùn)行，消費(fèi)者只能通過工作獲得收益換取產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)把消費(fèi)者和生產(chǎn)者緊緊連到了一起，很多商品并不可以都用錢買賣，大家所獲求的東西越稀奇，那么這個(gè)平臺(tái)將會(huì)發(fā)揮得越好。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的威脅及處理辦法

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也面臨很多危機(jī)，比如網(wǎng)絡(luò)上很多人都是素未相識(shí)，如何可以相信別人，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)間尚短，市場(chǎng)體制并不完善，我們一直想達(dá)到的誠(chéng)信交易也才剛剛起步，并未達(dá)到人們都自覺的經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信，我們?cè)趯?shí)物店購(gòu)買商品都需要小心翼翼生怕受到欺騙，如何在網(wǎng)絡(luò)上相信他人。筆者認(rèn)為針對(duì)此類事情應(yīng)該這樣對(duì)待：

（一）雖然我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了《電子商務(wù)示范法》、《統(tǒng)一電子簽名規(guī)則》等法律，但是隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，這些法律已經(jīng)不能阻止一些費(fèi)盡腦筋想鉆空子的企業(yè)了，他們游走于法律的邊緣，一直以來網(wǎng)上營(yíng)銷如果數(shù)額并不巨大，所受到的處罰錢款并不是特別大，力度也是比較小，這樣就助長(zhǎng)了一部分企業(yè)拋下良心去經(jīng)營(yíng)的雜念，所以筆者認(rèn)為政府應(yīng)該有針對(duì)地科學(xué)地增加一些法律條款，來規(guī)范這個(gè)新興的交易模式，并與網(wǎng)絡(luò)警察攜手共進(jìn)，一起維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的公正公平，給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一個(gè)更加健康的發(fā)展環(huán)境。

（二）由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者喜歡價(jià)格低廉，就盲目選擇價(jià)格極低的商品結(jié)果并不實(shí)用，然后高呼上當(dāng)。筆者認(rèn)為我們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)理性地思考然后在對(duì)比之后再下決定，不要因?yàn)橐粫r(shí)眼熱而白白花錢。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)也要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不要因?yàn)橄胧棺约寒a(chǎn)品降價(jià)吸引顧客甚至打價(jià)格戰(zhàn)而不擇手段地偷工減料，長(zhǎng)此以往會(huì)將消費(fèi)者的信任度降到很低，也就沒有人會(huì)再去你那買東西了。買賣家交流網(wǎng)站也需要把那些不誠(chéng)信的商家驅(qū)逐出網(wǎng)站，古有愛屋及烏，但是現(xiàn)在人也會(huì)恨商家及厭網(wǎng)站。

（三）現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)者大多是具有被動(dòng)性的，等待顧客主動(dòng)瀏覽而不能主動(dòng)出擊，消費(fèi)者決定看與不看，經(jīng)營(yíng)者們大多是守株待兔一樣，筆者認(rèn)為商家可以選擇性地在一些與商品相關(guān)的網(wǎng)站上打廣告，盡可能地讓消費(fèi)者瀏覽到你的信息。也可以凡是在商家買東西的顧客都留下聯(lián)系方式，在商家新進(jìn)貨的時(shí)候與顧客主動(dòng)聯(lián)系詢問其是否需要，這樣不僅增加了經(jīng)營(yíng)者的主動(dòng)性，也讓消費(fèi)者感受到賣家的善意，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的循環(huán)。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如今發(fā)展時(shí)間尚短，所以還沒有一個(gè)規(guī)范的體系和相關(guān)的制度，讓一部分商家把貨賣了后萬事大吉的態(tài)度越演越烈，很多消費(fèi)者因?yàn)闆]有售后服務(wù)，貨到了質(zhì)量或者顏色樣式跟所期望的并不一樣，購(gòu)買者只能啞巴吃黃連，有苦說不出，這樣的事情屢見不鮮，商家應(yīng)該定價(jià)時(shí)把商品的價(jià)格就加上運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，同時(shí)也要給消費(fèi)者一個(gè)退貨換貨的保證，制定一個(gè)如果有不如意時(shí)可以讓雙方都可以接受的條例，這樣才能讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加快速地發(fā)展。

（五）如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏安全保護(hù)，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展越來越多的流氓軟件，土匪插件和木馬病毒隨時(shí)都會(huì)入侵我們的電腦，我國(guó)現(xiàn)在硬件水平較差，人員的專業(yè)水平不足，信息的管理分析能力還有一定欠缺，可能會(huì)使我們的個(gè)人信息和銀行賬號(hào)密碼甚至個(gè)人隱私都暴露在別人的監(jiān)視之下，這樣一來消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失和精神損失將會(huì)很大，筆者認(rèn)為我們盡量不要上那些沒有網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證的網(wǎng)站去購(gòu)買東西，那些流氓軟件的地址盡量拉黑，自我的個(gè)人信息一定要慎重保存。

（六）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏真實(shí)，很多人都抱怨在網(wǎng)上看到模特穿的和貨到了自己穿的嚴(yán)重不符，但是也無能為力，只能扼腕興嘆。對(duì)于這個(gè)問題，筆者認(rèn)為賣家可以使用一些p圖軟件，讓買家把自己的照片輸入進(jìn)去，自動(dòng)匹配他所選擇的衣服，這樣可以讓購(gòu)買者更加放心地購(gòu)買商品，也減免了很多不必要的麻煩。同時(shí)這也讓顧客和商家的關(guān)系更加和諧，買賣雙方有了良好的關(guān)系，老顧客就會(huì)慢慢變多，老顧客多了，銷量自然一路高歌。

（七）很多網(wǎng)絡(luò)商家認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是要人氣、要流量，付出很多使自己的貨品見縫插針地出現(xiàn)在各個(gè)網(wǎng)站上，但是他們卻越來越忽略了一個(gè)重要的事情，那就是最終目的是盈利還是流量。筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告定位投放要選擇一個(gè)好的媒體網(wǎng)站，一個(gè)企業(yè)的宣傳一定要放在相關(guān)的網(wǎng)站上，而不是廣撒網(wǎng)，比如賣電子商品還是選擇一個(gè)同行聚集的網(wǎng)站比較好，這樣信息才能傳遞給需要的人。網(wǎng)絡(luò)廣告當(dāng)然絕非一種，還有以QQ郵件的方式傳遞給大家，但是大多不太精心，更有甚者直接打了一堆亂碼發(fā)了過來，信息接受者的感覺可想而知，直接右鍵刪除。如果企業(yè)想以郵件為信息載體，最好花一些時(shí)間精力在郵件上去吸引信息接收方能夠多看上一看自己所傳遞的內(nèi)容。

四、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步下，將會(huì)是未來營(yíng)銷的主要渠道。但是，作為一個(gè)新興的營(yíng)銷和溝通方式，還有很多不成熟的地方有待完善。筆者認(rèn)為企業(yè)如果想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該更加深入地了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買者的需求，和同行的產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì)，對(duì)優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)大對(duì)缺點(diǎn)彌補(bǔ)。與此同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者也要看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然是依托于網(wǎng)絡(luò)，但是還要注意進(jìn)行廣告創(chuàng)新，銷售創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，為主體的營(yíng)銷創(chuàng)新革命。盡可能地使自己的產(chǎn)品與人們當(dāng)前所關(guān)注的事件相關(guān)聯(lián)，讓購(gòu)買者感到新奇和好感。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷歸根結(jié)底還是營(yíng)銷的一種，最重要的是讓購(gòu)買者對(duì)你的產(chǎn)品滿意，對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意，如若這些都做不好，哪怕廣告再好，優(yōu)惠再多，到最后也是鏡中花水中月。

主要參考文獻(xiàn)；

[1]曲學(xué)軍.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：大連：大連理工出版社，2003.

篇（8）

1、網(wǎng)民數(shù)量不斷增加 據(jù)CNNIC于2013年1月的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)，截至2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億。截至2012年12月底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為4.20億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶占比升至74.5%。

以上數(shù)據(jù)表明，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)高速發(fā)展，這為網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)的發(fā)展提供良好的群眾基礎(chǔ)。

2、寬帶速度不斷提高 CNNIC的報(bào)告指出，截至2012年12月底，我國(guó)國(guó)際出口帶寬為1，899，792Mbps，較上年同期增長(zhǎng)36.7%。不斷增長(zhǎng)的帶寬，為網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)的發(fā)展提供了良好的條件。

2013年5月，Akamai《2012年第四季度互聯(lián)網(wǎng)狀況報(bào)告》，雖然報(bào)告中稱中國(guó)內(nèi)地排名僅為第91位，網(wǎng)速為1.8Mbps，但相比上一季度平均網(wǎng)速環(huán)比7.5%，較2011年同期增長(zhǎng)達(dá)30%，增幅相當(dāng)可觀。同月，藍(lán)汛的報(bào)告顯示，2013年第一季度全國(guó)平均感知網(wǎng)速達(dá)到2.94Mbps。

3、網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好 據(jù)CNNIC的報(bào)告，截至2012年底中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶達(dá)到3.72億，較上年底增加了4653萬人，增長(zhǎng)率為14.3%。網(wǎng)民觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的比例達(dá)到65.9%。在手機(jī)上使用在線收看或下載視頻的網(wǎng)民數(shù)為1.3億，在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率為32.0%

CNNIC的報(bào)告指出，2012年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)采取了積極策略發(fā)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)，其中包括：繼續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，豐富影視劇等長(zhǎng)視頻內(nèi)容；更加密切臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，合作形式更加多樣，從同步播出和聯(lián)合宣傳等初級(jí)形式深入到內(nèi)容策劃和制作階段；繼續(xù)加大對(duì)自制內(nèi)容的投入，部分自制視頻還輸出到電視頻道，并逐步形成網(wǎng)站特色。

在上各種因素的共同作用下，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)發(fā)展整體勢(shì)頭良好。根據(jù)艾瑞咨詢2013年1月的“2012Q4及全年在線視頻核心數(shù)據(jù)”顯示，2012年行業(yè)整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到92.5億元，同比2011年增長(zhǎng)47.6%。

二、技術(shù)創(chuàng)意與內(nèi)容創(chuàng)意促進(jìn)視頻營(yíng)銷

1、技術(shù)創(chuàng)意促進(jìn)視頻營(yíng)銷 其一，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）視頻技術(shù)創(chuàng)意值得關(guān)注。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality）視頻創(chuàng)意不是單獨(dú)的視頻，它通過攝像頭捕捉用戶的動(dòng)作，再通過合成技術(shù)在屏幕中讓用戶看到令人吃驚的視頻。例如：2012年4月，在北京三里屯南區(qū)廣場(chǎng)，英特爾打造了一個(gè)巨型超極本，用戶只要走近AR互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，其影像就會(huì)被實(shí)時(shí)撲捉并出現(xiàn)在超極本的巨大屏幕里。在這個(gè)AR互動(dòng)場(chǎng)景中，真實(shí)的王珞丹并不在現(xiàn)場(chǎng)，但AR技術(shù)讓用戶感覺似乎真的王珞丹就在身邊。

其二，真正意義上的互動(dòng)視頻。互動(dòng)視頻是在視頻中加入互動(dòng)的成分，不僅使視頻綜合表現(xiàn)能力及感染力強(qiáng)，且具參與性及趣味性強(qiáng)的特點(diǎn)。例如：在英特爾的網(wǎng)站中曾有一個(gè)互動(dòng)視頻，其中有三個(gè)場(chǎng)景和不同人物角色的選擇，用戶可在三個(gè)故事中進(jìn)行情節(jié)選擇和時(shí)空穿越。該視頻還允許用戶自己設(shè)置片頭字幕，提高了用戶的參與積極性。有些互動(dòng)還借助于屏幕互動(dòng)，給人以深刻印象，如曼特斯口香糖就曾經(jīng)利用此類方式。隨著觸摸屏的普及，互動(dòng)視頻的新創(chuàng)意會(huì)不斷涌現(xiàn)。

2、內(nèi)容創(chuàng)意促進(jìn)視頻營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)視頻的內(nèi)容是吸引人的要素之一，內(nèi)容創(chuàng)意越是營(yíng)銷創(chuàng)意的基礎(chǔ)，甚至與營(yíng)銷創(chuàng)意之間相互融合，互為影響。同時(shí)，視頻也是內(nèi)容營(yíng)銷的重要類型之一。

其一，驚險(xiǎn)與娛樂類視頻依然很有市場(chǎng)。驚險(xiǎn)類視頻因?yàn)橐曈X沖擊力強(qiáng)而長(zhǎng)期受網(wǎng)民青睞，目前汽車、游戲類視頻內(nèi)容經(jīng)常使用。娛樂類視頻則偏向于惡搞，并借助于熱門話題為素材。例如，攪拌機(jī)公司Blendtec從蘋果iPhone誕生開始，便對(duì)幾乎每種型號(hào)iPhone都進(jìn)行過攪拌視頻拍攝；2012年10月，該公司的新視頻中被攪的則是iPhone 5以及Galaxy S3。

其二，懸念類視頻內(nèi)容創(chuàng)意值得借鑒。懸念營(yíng)銷可激發(fā)網(wǎng)友的強(qiáng)烈好奇心，分階段步步遞進(jìn)，逐步吊起用戶的好奇心。如果再輔以病毒營(yíng)銷，則還可借助人際傳播擴(kuò)大影響力，將好奇激發(fā)到更大程度。2010年時(shí)，寶馬M3限量版登陸中國(guó)時(shí)，集裝箱猛獸就曾經(jīng)使用懸念視頻在王府井步行街掀起不小風(fēng)波。2012年5～6月，寶馬再次采用懸念視頻，了《BMW M空降行動(dòng)》兩支預(yù)告片，使網(wǎng)民產(chǎn)生了較大的好奇。

其三，意境營(yíng)造類視頻創(chuàng)意值得提倡。意境營(yíng)造對(duì)于厭煩了直白式的視頻廣告的觀眾而言，相對(duì)的接受程度會(huì)更高，進(jìn)而獲得更好觀看效果。2011年下半年，為推廣N9手機(jī)，諾基亞請(qǐng)歌手李健出演微電影《不跟隨》，視頻中李健不僅在視頻中將《傳奇》這首鋼琴曲演繹得非常優(yōu)雅，而且用“既然選擇就要熱愛，既然熱愛就要堅(jiān)持”、“重要的不是能擁有什么，而是我真的需要什么”與“諾基亞N9，不跟隨”等臺(tái)詞烘托氣氛，打動(dòng)觀眾。

三、整合傳播與精準(zhǔn)推送促進(jìn)視頻營(yíng)銷

1、植入廣告與公益視頻成為趨勢(shì) 有創(chuàng)意的植入廣告一直是網(wǎng)絡(luò)視頻中的常青樹。然而，植入廣告的創(chuàng)意往往要平衡視頻策劃團(tuán)隊(duì)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的意見。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，植入廣告必須掌握度，盡量做到“潤(rùn)物細(xì)無聲”。例如，2013年熱門微電影《初見》即成功地在其中植入了兩三個(gè)廣告，但觀眾幾乎感覺不出來。

公益視頻是另一種新趨勢(shì)。公益視頻通常通過一些感人的故事來打動(dòng)人，吸引更多的關(guān)注，只在最后出現(xiàn)贊助商的LOGO。若能在視頻中巧妙地在視頻中將主題與企業(yè)精神契合，效果則更佳。例如，去年固特異輪胎就拍攝了多部普通勞動(dòng)者解讀安全的1分鐘公益視頻，反響不錯(cuò)。

2、視頻播放前后的廣告策略 目前，網(wǎng)絡(luò)視頻播放前后都可能有貼片廣告，但播放前的廣告收視情況要比播放后的貼片廣告效果更好。另外，視頻播放前后廣告的時(shí)間目前有增長(zhǎng)的趨勢(shì)，但各大網(wǎng)站仍然較為慎重，生怕流失觀眾。

從較科學(xué)合理的角度看，視頻播放前的貼片廣告時(shí)長(zhǎng)應(yīng)該與視頻的熱門度及視頻本來的長(zhǎng)短有關(guān)，貼片廣告的長(zhǎng)度與視頻熱度及原長(zhǎng)成正比。目前存在爭(zhēng)議的是，一些廣告投放商認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站CPM計(jì)算播放次數(shù)可能有水分，因?yàn)榇嬖诓シ徘皬V告被用戶屏蔽現(xiàn)象，不少視頻網(wǎng)站正在想辦法改進(jìn)。

3、多渠道整合拓寬視頻播放渠道 由于網(wǎng)絡(luò)視頻可以通過復(fù)制鏈接在其他各種渠道播放，那么完全可以利用其他渠道增加視頻的播放次數(shù)。主要的趨勢(shì)是加強(qiáng)與社會(huì)化媒體的合作，加強(qiáng)與電視臺(tái)的作，注重整合營(yíng)銷傳播。例如，寶馬汽車、GUCCI、諾基亞及LV等都將視頻與微博打通，甚至有的還利用豆瓣、微信及博客等進(jìn)行拓展視頻的播放渠道。

值得關(guān)注的是，一些精彩的網(wǎng)絡(luò)視頻（含微電影）已經(jīng)輸出到電視頻道。例如，陜西衛(wèi)視成立了“華夏微電影”項(xiàng)目，專門制作25分鐘左右的微電影，可供電視臺(tái)用。而前面提到的固特異輪胎的公益視頻，則也在上海的紀(jì)實(shí)頻道等播出。

4、企業(yè)在視頻網(wǎng)站開設(shè)主頁(yè) 由于視頻內(nèi)容的管理通常較為復(fù)雜，企業(yè)自己架設(shè)相應(yīng)的服務(wù)器需要較高的門檻兒，所以可以通過在視頻網(wǎng)站開設(shè)主頁(yè)的方式，將品牌的相關(guān)視頻進(jìn)行歸類。優(yōu)酷網(wǎng)上就有一個(gè)專門針對(duì)此用途的“品牌官網(wǎng)”欄目。

以“奧迪”的視頻主頁(yè)為例，其就設(shè)置了產(chǎn)品&技術(shù)、體育&賽事、生活方式、企業(yè)活動(dòng)及視覺盛宴等欄目，可以在主頁(yè)上關(guān)注其微博，并可將視頻分享到各主要微博平臺(tái)及SNS網(wǎng)站。

篇（9）

信息搜索常用方法

1.使用搜索引擎。搜索引擎是指互聯(lián)網(wǎng)上專門提供查詢服務(wù)的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站通過復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)搜索系統(tǒng)，將互聯(lián)網(wǎng)上大量網(wǎng)站的頁(yè)面收集到一塊，經(jīng)過分類處理并保存起來，從而能夠?qū)τ脩籼岢龅母鞣N查詢做出響應(yīng)，提供用戶所需的信息。

Alexa Research的調(diào)查報(bào)告充分證實(shí)絕大多數(shù)網(wǎng)民仍是通過搜索引擎找到自己需要的信息，搜索引擎能讓你發(fā)現(xiàn)從未去過的網(wǎng)站，并找到更多信息。

在互聯(lián)網(wǎng)上有大量的搜索引擎，支持中文的搜索引擎有：百度、雅虎中文、搜狐、新浪搜索引擎、網(wǎng)易搜索引擎、Google中文等。這些搜索引擎不僅支持中文，還具有較高的搜索效率――搜索速度快、分類清晰、查詢方便。

2.使用搜索軟件。搜索軟件的最大特點(diǎn)就是可以同時(shí)啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的多個(gè)搜索引擎進(jìn)行搜索，能得到更多、更詳細(xì)的信息。例如中華搜索寶、颶風(fēng)搜索通、多元搜索引擎SearchX等。這類搜索軟件搜索速度快，搜索范圍廣，可以得到更多的搜索結(jié)果。但需要安裝軟件，準(zhǔn)確性不高，個(gè)別軟件無法有效地過濾重復(fù)信息。

3.使用3721中文網(wǎng)址?！?721中文網(wǎng)址”是一款可以使用中文來訪問網(wǎng)站的客戶端軟件，你只需記住網(wǎng)站的中文名稱，不用再記憶長(zhǎng)長(zhǎng)的英文域名，這確實(shí)方便了大家瀏覽網(wǎng)站。將“3721中文網(wǎng)址”安裝在系統(tǒng)中，以后啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)“3721中文網(wǎng)址”。如果有針對(duì)性地查詢某一信息，建議使用搜索引擎；如果經(jīng)常在網(wǎng)上查詢大量的信息，建議使用搜索軟件；如果你只是為了方便地上網(wǎng)，那就建議使用中文網(wǎng)址軟件。

信息搜索技術(shù)發(fā)展方向

目前的信息搜索仍然存在不少的局限性，主要有信息丟失、返回過多無用信息及信息無關(guān)幾方面局限性。造成上述信息檢索困難的原因的實(shí)質(zhì)在于傳統(tǒng)的搜索引擎對(duì)要檢索的信息僅僅采用機(jī)械的關(guān)鍵詞匹配來實(shí)現(xiàn)，缺乏知識(shí)處理能力和理解能力，更不能處理隨用戶不同而變化的個(gè)性化知識(shí)、隨地域不同而變化的區(qū)域性知識(shí)以及隨領(lǐng)域不同而變化的專業(yè)性知識(shí)等等。針對(duì)存在的這些問題，信息搜索技術(shù)有以下幾個(gè)發(fā)展方向：

1．自然語(yǔ)言理解技術(shù)?，F(xiàn)今計(jì)算機(jī)的智能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到能夠像人一樣理解自然語(yǔ)言的水平。如果計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了人機(jī)會(huì)話，或機(jī)器翻譯(machine translation)，或自動(dòng)文摘等語(yǔ)言信息處理功能，則認(rèn)為計(jì)算機(jī)具備了自然語(yǔ)言理解的能力。以自然語(yǔ)言理解技術(shù)為基礎(chǔ)的新一代搜索引擎，我們稱之為智能搜索引擎。由于它將信息檢索從目前基于關(guān)鍵詞層面提高到基于知識(shí)（或概念）層面，對(duì)知識(shí)有一定的理解與處理能力，能夠?qū)崿F(xiàn)分詞技術(shù)、同義詞技術(shù)、概念搜索、短語(yǔ)識(shí)別以及機(jī)器翻譯技術(shù)等，因而這種搜索引擎具有信息服務(wù)的智能化、人性化特征，允許網(wǎng)民采用自然語(yǔ)言進(jìn)行信息的檢索，為他們提供更方便、更確切的搜索服務(wù)。與傳統(tǒng)的目錄查詢、關(guān)鍵詞查詢模式相比，自然語(yǔ)言查詢的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：一是使網(wǎng)絡(luò)交流更加人性化；二是使信息查詢變得更加方便、快速和準(zhǔn)確?，F(xiàn)在，已經(jīng)有越來越多的搜索引擎宣布支持自然語(yǔ)言搜索特性，但是要建立真正的基于自然語(yǔ)言理解的智能答詢系統(tǒng)，還存在很多的技術(shù)難點(diǎn)，如：如何理解自然語(yǔ)言及所代表的實(shí)際含義；如何根據(jù)問題找出用戶實(shí)際想要的答案；如何建立大規(guī)模知識(shí)庫(kù)等。目前智能搜索引擎的研發(fā)主要有兩大方向，其一是基于機(jī)器翻譯技術(shù)，比如Google；其二是基于語(yǔ)義理解技術(shù)，國(guó)內(nèi)有尤里卡、問一問，國(guó)外的主要代表是Ask Jeeves。

2．對(duì)等網(wǎng)絡(luò)（P2P）技術(shù)。美國(guó)的Napster引發(fā)了P2P革命。P2P是peer-to-peer的縮寫，意為對(duì)等網(wǎng)絡(luò)，在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)上人的交流、文件交換、分布計(jì)算等方面大有前途，P2P被認(rèn)為是因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)下一次飛躍的關(guān)鍵。長(zhǎng)久以來，人們習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)是以服務(wù)器為中心，人們向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求，然后瀏覽服務(wù)器回應(yīng)的信息。P2P所包含的技術(shù)就是使聯(lián)網(wǎng)電腦能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，但數(shù)據(jù)是存儲(chǔ)在每臺(tái)電腦里，而不是存儲(chǔ)在既昂貴又容易受到攻擊的服務(wù)器里。網(wǎng)絡(luò)成員可以在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)里自由搜索、更新、回答和傳送數(shù)據(jù)。所有人都共享了他們認(rèn)為最有價(jià)值的東西，這將使互聯(lián)網(wǎng)上信息的價(jià)值得到極大的提升。P2P引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算模式從集中式向分布式偏移，也就是說網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的核心從中央服務(wù)器向網(wǎng)絡(luò)邊緣的終端設(shè)備擴(kuò)散：服務(wù)器到服務(wù)器、服務(wù)器到PC機(jī)、PC機(jī)到PC機(jī)，PC機(jī)到WAP手機(jī)……所有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上的設(shè)備都可以建立P2P對(duì)話。P2P給互聯(lián)網(wǎng)的分布、共享精神帶來了無限的遐想，可開發(fā)出強(qiáng)大的搜索工具。P2P技術(shù)使用戶能夠深度搜索文檔，而且這種搜索無需通過Web服務(wù)器，也可以不受信息文檔格式和宿主設(shè)備的限制，可達(dá)到傳統(tǒng)目錄式搜索引擎（只能搜索到20％－30％的網(wǎng)絡(luò)資源）無可比擬的深度（理論上將包括網(wǎng)絡(luò)上的所有開放的信息資源）。

3．可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言（XML）技術(shù)。XML將使Web的搜索非常方便。XML可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言是Web數(shù)據(jù)使用的通用語(yǔ)言，具有結(jié)構(gòu)化、規(guī)范性、可擴(kuò)展性及簡(jiǎn)潔的特點(diǎn)。XML能讓開發(fā)人員將來自各種應(yīng)用程序的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)傳送給桌面以在本地計(jì)算和表示。XML允許為特定應(yīng)用程序創(chuàng)建獨(dú)特的數(shù)據(jù)格式；它還是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)從服務(wù)器到服務(wù)器傳輸?shù)睦硐敫袷?。XML已成為互聯(lián)網(wǎng)的最重要的基礎(chǔ)性語(yǔ)言。資源標(biāo)注、編目和描述是信息查找的基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)化的資源（XML）和資源的描述框架（RDF）互相配合，將大大提高信息查找效率。如果說在網(wǎng)絡(luò)的支持下，HTML是顯示全球數(shù)據(jù)的通用方法，解決了在異構(gòu)平臺(tái)間傳送數(shù)據(jù)和文檔，那么，XML是處理全球數(shù)據(jù)的通用方法，基于XML的VRML和SMIL解決了在異構(gòu)平臺(tái)間傳送感受的可能性問題。由于所有文件都以XML格式存在，所有的用戶都可以方便地查找和使用其中的信息。

信息搜索發(fā)展趨勢(shì)

為網(wǎng)民提供更完美的搜索結(jié)果不僅僅需要新興的技術(shù)支持，更涉及搜索技術(shù)的發(fā)展方向問題。信息搜索將有如下發(fā)展趨勢(shì)：

1．更方便易用的搜索。搜索過程的方便易用，需要搜索服務(wù)提供更好的人機(jī)交互界面技術(shù)，關(guān)聯(lián)式的綜合搜索結(jié)果。

(1) 人機(jī)交互界面技術(shù)。人機(jī)界面技術(shù)的不同往往使得搜索引擎表現(xiàn)出不同的特色。當(dāng)前搜索引擎涉及的人機(jī)界面技術(shù)主要有四類：搜索請(qǐng)求提交技術(shù)、搜索結(jié)果表現(xiàn)技術(shù)、搜索向?qū)Ъ夹g(shù)、搜索行為分析技術(shù)。

搜索請(qǐng)求提交技術(shù)中有幾個(gè)很有用的技術(shù)，包括多語(yǔ)言查詢技術(shù)、編碼轉(zhuǎn)換技術(shù)、模糊語(yǔ)義查詢、精確語(yǔ)義查詢以及采用自然語(yǔ)言的搜索請(qǐng)求提交界面。搜索結(jié)果表現(xiàn)技術(shù)包括搜索結(jié)果的準(zhǔn)確度及相關(guān)度、搜索結(jié)果的母語(yǔ)評(píng)價(jià)等。搜索向?qū)Ъ夹g(shù)則純粹是網(wǎng)站設(shè)計(jì)上的界面技術(shù)。通過具有親和力、易用型的界面，時(shí)刻的幫助來方便網(wǎng)民的搜索。

搜索行為分析技術(shù)核心是跟蹤分析用戶的搜索行為，充分地利用這些信息來提高用戶的搜索效率。搜索行為分析技術(shù)提高搜索效率的途徑主要有兩種：群體行為分析和個(gè)性化搜索。

(2) 關(guān)聯(lián)式的綜合搜索。關(guān)聯(lián)式綜合搜索，就是這樣一種一站式的搜索服務(wù)，它使得網(wǎng)民在搜索時(shí)只需輸入一次查詢目標(biāo)，即可在同一界面得到各種有關(guān)聯(lián)的查詢結(jié)果。這項(xiàng)服務(wù)的關(guān)鍵在于有一架構(gòu)在XML基礎(chǔ)上的整合資訊平臺(tái)。

2．更精確的搜索。搜索引擎技術(shù)本身一個(gè)最重要的發(fā)展方向是提供更精確的搜索。要想大幅度地提高搜索引擎的效率和搜索結(jié)果準(zhǔn)確度，應(yīng)考慮這樣幾個(gè)方向：智能化搜索、個(gè)性化搜索、結(jié)構(gòu)化搜索、垂直化搜索、本土化搜索等。

（1）智能化搜索。準(zhǔn)確的搜索應(yīng)建立在對(duì)收錄信息和搜索請(qǐng)求的理解之上，也就是說，必須處理語(yǔ)義信息。顯然，基于自然語(yǔ)言理解技術(shù)的搜索引擎，由于可以同用戶使用自然語(yǔ)言交談，并深刻理解用戶的搜索請(qǐng)求，則查詢的結(jié)果也更加準(zhǔn)確。

（2）個(gè)性化搜索。提高搜索精確度的另一個(gè)途徑是提供個(gè)性化的搜索，也就是將搜索建立在個(gè)性化的搜索環(huán)境之下，通過對(duì)用戶的不斷了解、分析，使得個(gè)性化搜索更符合每個(gè)用戶的需求，而不僅僅是準(zhǔn)確。

（3）結(jié)構(gòu)化搜索。所謂結(jié)構(gòu)化搜索，是指充分利用XML等技術(shù)使信息結(jié)構(gòu)化，同時(shí)使查詢結(jié)構(gòu)化，從而使搜索的準(zhǔn)確度大大提高。

篇（10）

實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合這個(gè)話題，很久沒人談了。以前談的時(shí)候，主要是從兩個(gè)角度，一是企業(yè)微觀角度，二是國(guó)家宏觀角度；但是，很少有人從區(qū)域中觀角度切入這個(gè)問題。實(shí)際上，從國(guó)際趨勢(shì)看，區(qū)域經(jīng)濟(jì)這個(gè)中間地帶，正取代企業(yè)和國(guó)家，成為經(jīng)濟(jì)新的重心所在。這種趨勢(shì)，與做大做強(qiáng)主導(dǎo)的企業(yè)戰(zhàn)略和國(guó)家戰(zhàn)略是相反的。

“做大做強(qiáng)”是過時(shí)戰(zhàn)略

在信息時(shí)代，做大做強(qiáng)主導(dǎo)戰(zhàn)略在競(jìng)爭(zhēng)上最大的弱點(diǎn)，是容易產(chǎn)生“大企業(yè)病”這種典型的工業(yè)病?？铸埦褪且?yàn)椤白龃笞鰪?qiáng)”這種工業(yè)病而絕種的，因?yàn)楣I(yè)病導(dǎo)致失去靈活性。而靈活是信息生存必需的生存方式。一旦競(jìng)爭(zhēng)條件演化進(jìn)入信息主導(dǎo)區(qū)間，做大做強(qiáng)就會(huì)難以適應(yīng)變化。大企業(yè)與大企業(yè)“強(qiáng)強(qiáng)”聯(lián)合拉郎配，往往會(huì)導(dǎo)致“速滅殺丁”，普天集團(tuán)由盛轉(zhuǎn)衰就是前車之鑒。做大做強(qiáng)一度是有效戰(zhàn)略，但當(dāng)前條件下作為主導(dǎo)戰(zhàn)略之所以不再符合時(shí)宜，是因?yàn)樗鼤?huì)導(dǎo)致“掛新型工業(yè)化羊頭，賣傳統(tǒng)工業(yè)化的狗肉”的國(guó)家戰(zhàn)略矛盾。找的朋友粥稀稀寫過一首“校園恐龍滿地跑”。做大做強(qiáng)主導(dǎo)，就相當(dāng)于在國(guó)家這個(gè)大“校園”里，讓恐龍滿地跑，天不絕人而自絕矣。

做大做強(qiáng)應(yīng)當(dāng)降一格，從主導(dǎo)戰(zhàn)略降為基礎(chǔ)戰(zhàn)略，也就是“保飯碗”戰(zhàn)略，這樣比較符合它“穩(wěn)定社會(huì)”的身份。大型國(guó)有企業(yè)，除少數(shù)外，不如定位在防守性的保值增值，穩(wěn)定國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)行業(yè)，不要讓它大起大伏。那么，誰(shuí)來承擔(dān)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中高風(fēng)險(xiǎn)沖殺的重?fù)?dān)呢?我認(rèn)為是中小企業(yè)。中小企業(yè)一旦置身區(qū)域經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化格局，一個(gè)集群的實(shí)力就相當(dāng)于一個(gè)500強(qiáng)企業(yè)，其戰(zhàn)術(shù)作用就會(huì)升格為戰(zhàn)略作用，成為一國(guó)經(jīng)濟(jì)中沖鋒陷陣的主力，成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要標(biāo)志。而且中小企業(yè)死亡與大企業(yè)死亡的含義完全不同，只要能保證新生企業(yè)多于死亡企業(yè)，它完全可以是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)細(xì)胞新陳代謝的正?，F(xiàn)象，不會(huì)影響社會(huì)穩(wěn)定。意大利作為中小企業(yè)王國(guó)，靠中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)“打群架”戰(zhàn)勝500強(qiáng)大企業(yè)，在上世紀(jì)七八十年代超過英國(guó)和德國(guó)，就是成功先例。

小狗經(jīng)濟(jì)將成為新的世界典范

中國(guó)經(jīng)濟(jì)正“佛法南去”。六祖馬云指出：未來的商業(yè)世界是一個(gè)小型的世界，現(xiàn)在像恐龍一般龐大的企業(yè)將會(huì)被肢解。

鐘朋榮提出“小狗經(jīng)濟(jì)”概念，對(duì)江浙中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群模型進(jìn)行了概括。小狗經(jīng)濟(jì)的意思，就是多個(gè)中小企業(yè)合作，可以打敗一個(gè)單獨(dú)的大企業(yè)。小狗經(jīng)濟(jì)又稱塊狀經(jīng)濟(jì)，對(duì)應(yīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的范圍經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)集群理論。我要再補(bǔ)充一個(gè)要點(diǎn)，這就是數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)。數(shù)字化的互聯(lián)網(wǎng)，是中小企業(yè)合作的粘合劑。有這個(gè)粘合劑，中小企業(yè)之間的協(xié)調(diào)成本就低，粘的就牢；沒有這個(gè)粘合劑，中小企業(yè)之間的協(xié)調(diào)成本就高，粘的就不牢。

為什么在別的國(guó)家，都是大企業(yè)戰(zhàn)勝中小企業(yè)，而在意大利和中國(guó)，有可能是中小企業(yè)戰(zhàn)勝大企業(yè)呢?意大利生產(chǎn)活動(dòng)部部長(zhǎng)馬爾扎諾傳授了“佛法心經(jīng)”：“一般地說，企業(yè)規(guī)模越大，協(xié)調(diào)成本也就越高。當(dāng)中小企業(yè)專業(yè)區(qū)內(nèi)交易成本低于大企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)成本時(shí)，小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就會(huì)大于大企業(yè)?！?/p>

但意大利的“佛法”，也有不到位的地方。如果拿范圍經(jīng)濟(jì)比禪宗，意大利的佛法相當(dāng)于神秀的北宗，重實(shí)輕虛，注重網(wǎng)下實(shí)體協(xié)調(diào)、而忽視網(wǎng)上信息協(xié)調(diào)，在信息化上是弱項(xiàng)。我最近到浙江近距觀察中小企業(yè)，驚訝地發(fā)現(xiàn)，浙江模式出現(xiàn)了超越了意大利模式成為新道統(tǒng)的苗頭。浙江發(fā)展與意大利最大區(qū)別，是集群協(xié)調(diào)開始向互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)。既有網(wǎng)下協(xié)調(diào)之實(shí)，又有網(wǎng)上協(xié)調(diào)之虛，所以頗有惠能南宗的優(yōu)點(diǎn)。其標(biāo)志，一是具有意大利所沒有的阿里巴巴；二是行業(yè)網(wǎng)站占了中國(guó)的60%。說明同是中小企業(yè)的協(xié)調(diào)，境界已然不同。意大利的佛法是原子心經(jīng)，浙江已快要升級(jí)為比特心經(jīng)。從這個(gè)意義上說，“小的就是好的”新的世界典范，更全面的當(dāng)是浙江小狗經(jīng)濟(jì)模式，而非“第三意大利”模式。將來第三意大利模式，有可能淪為小狗經(jīng)濟(jì)的一個(gè)變種。

范圍經(jīng)濟(jì)的本意，原來說的是企業(yè)，而非區(qū)域。今天，這個(gè)理論需要發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了企業(yè)的邊界，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的單位，從企業(yè)擴(kuò)展到區(qū)域，因此范圍經(jīng)濟(jì)也可以擴(kuò)大理解為把一個(gè)區(qū)域當(dāng)作一個(gè)虛擬的火企業(yè)，其中的各個(gè)中小企業(yè)，相當(dāng)于這個(gè)生產(chǎn)區(qū)的內(nèi)部車間，經(jīng)營(yíng)著價(jià)值鏈上多樣化的產(chǎn)品；憑借互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)成本最低的協(xié)調(diào)器，解決區(qū)域這個(gè)“企業(yè)”的內(nèi)部協(xié)調(diào)問題。波特提出國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是從區(qū)域經(jīng)濟(jì)角度認(rèn)識(shí)范圍經(jīng)濟(jì)的。在他看來，政府“經(jīng)營(yíng)”一個(gè)地區(qū)，就好比經(jīng)營(yíng)一個(gè)大企業(yè)。與真實(shí)的大企業(yè)不同，這個(gè)虛擬的大企業(yè)，是由無數(shù)協(xié)調(diào)在一起的中小企業(yè)(車間)構(gòu)成的。政府的作用，不在于孤立地扶持一個(gè)大企業(yè)，讓它孤零零地做大做強(qiáng)，而是通過對(duì)發(fā)展環(huán)境和服務(wù)體系做功課，作用于一大片企業(yè)，讓這些小狗式的非規(guī)模企業(yè)，抱起團(tuán)來戰(zhàn)勝一個(gè)500強(qiáng)式的大企業(yè)。按浙江人的做法，就是“搭建中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)一家，服務(wù)一片”。浙江經(jīng)濟(jì)的做“大”做強(qiáng)，就是做大一堆“小企業(yè)群”，強(qiáng)過一群500強(qiáng)企業(yè)。以小企業(yè)的有序組合，戰(zhàn)勝做大做強(qiáng)做垮的一群烏合之眾，肢解那些象恐龍一般的龐大企業(yè)。