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中圖分類號(hào):F832 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1007-4392(2011)07-0027-03
隨著我國移動(dòng)通信業(yè)不斷發(fā)展,手機(jī)的逐漸普及,電子商務(wù)的興起,金融支付手段的局限性已成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸,移動(dòng)支付正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生的。業(yè)務(wù)涉及面廣泛,是一個(gè)融合各個(gè)相關(guān)行業(yè)的新產(chǎn)業(yè),商機(jī)無限的同時(shí)需要行業(yè)間的合作才能成功。但同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意到,移動(dòng)支付在國內(nèi)尚處于市場培育階段,其運(yùn)營模式呈現(xiàn)出多樣化和競爭無序的特點(diǎn),要推動(dòng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,需要對現(xiàn)存的各種運(yùn)營模式進(jìn)行對比分析,提出滿足用戶需求、平衡各參與方利益且具有發(fā)展前景的運(yùn)營模式。
一、移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的定義和分類
移動(dòng)支付(Mobile Payment)發(fā)展的歷史并不長,技術(shù)實(shí)現(xiàn)模式也多樣化,到目前為止,移動(dòng)支付還沒有一個(gè)被普遍接受的準(zhǔn)確定義。根據(jù)移動(dòng)支付的一些基本特征,從廣義上講,移動(dòng)支付是指用戶使用移動(dòng)手持設(shè)備,通過無線網(wǎng)絡(luò)(包括移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和廣域網(wǎng))實(shí)現(xiàn)資金從支付方到接收方轉(zhuǎn)移的一種新型支付方式。從狹義上講,移動(dòng)支付的支付終端僅限于手機(jī)。本文主要集中于通過手機(jī)完成支付行為的分析。
根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),移動(dòng)支付可以分為不同的種類。不同的分類,在安全性、支付成本等方面都有不同的要求,應(yīng)用領(lǐng)域具有一定差異,最終支付的實(shí)現(xiàn)模式也各有不同。
第一,根據(jù)交易過程中是否有商品或服務(wù)的傳遞,移動(dòng)支付可以分為交易性支付和非交易性支付。
第二,根據(jù)基于賬戶的不同,移動(dòng)支付可以分為基于話費(fèi)賬戶的移動(dòng)支付、基于銀行卡賬戶的移動(dòng)支付和基于專有賬戶的移動(dòng)支付。例如,目前中國銀聯(lián)開展的移動(dòng)支付以及部分商業(yè)銀行推廣的手機(jī)銀行就屬于基于銀行卡的移動(dòng)支付,而移動(dòng)運(yùn)營商的小額支付主要是基于手機(jī)話費(fèi)賬戶的移動(dòng)支付。
第三,根據(jù)是否事先指定受付方,移動(dòng)支付可以分為定向支付和非定向支付。例如,手機(jī)話費(fèi)的支付屬于定向支付,手機(jī)購物就屬于非定向支付。
第四,根據(jù)支付方與受付方是否見面,移動(dòng)支付可以分為移動(dòng)遠(yuǎn)程支付和移動(dòng)現(xiàn)場支付。例如,通過手機(jī)購買數(shù)字化產(chǎn)品就是移動(dòng)遠(yuǎn)程支付,在自動(dòng)售貨機(jī)處購買飲料、支付停車費(fèi)或加油費(fèi)等就屬于移動(dòng)現(xiàn)場支付。
第五,根據(jù)支付金額的大小,移動(dòng)支付可以分為大額支付、小額支付和微支付。在不同的國家大額支付、小額支付和微支付的劃分標(biāo)準(zhǔn)有所差異。這主要取決于各國業(yè)務(wù)的實(shí)際開展情況,也和各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有關(guān)。從海外該業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來看,目前的移動(dòng)支付以微小支付和小額支付為主,采用的支付方式包括以下三種:通過手機(jī)話費(fèi)賬戶支付、從用戶信用卡或借記卡賬戶支付、以手機(jī)作為電子錢包。
二、移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的流程
移動(dòng)支付的交易過程至少包含四個(gè)當(dāng)事方:用戶、商家、發(fā)行方及收款方。與傳統(tǒng)的付款方式不同的是,整個(gè)交易過程是基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。所以對于移動(dòng)支付來說,網(wǎng)絡(luò)提供商作為主要的當(dāng)事方,其作用貫穿于整個(gè)移動(dòng)支付的交易過程。如下圖所示,發(fā)行方通過銀行賬戶為用戶提供支付能力,發(fā)行方主要是金融機(jī)構(gòu);收款方根據(jù)具體的支付平臺(tái)不同,可以是商家、第三方移動(dòng)支付服務(wù)商等。
交易憑證包括賬戶信息、賬戶密碼以及各種數(shù)字安全證書。交易的細(xì)節(jié)信息由網(wǎng)絡(luò)提供商負(fù)責(zé)傳遞。在非接觸式移動(dòng)支付中,交易的細(xì)節(jié)信息利用基于瀏覽器的協(xié)議如WAP和HTML,或者信息系統(tǒng)如SMS和USSD進(jìn)行傳遞;在接觸式移動(dòng)支付中,交易的細(xì)節(jié)信息可以通過紅外、藍(lán)牙或RFID等進(jìn)行傳遞。
三、移動(dòng)支付的四種運(yùn)營模式
(一)移動(dòng)運(yùn)營商為運(yùn)營主體的模式
當(dāng)移動(dòng)運(yùn)營商作為移動(dòng)支付平臺(tái)的運(yùn)營主體時(shí),移動(dòng)運(yùn)營商會(huì)以用戶手機(jī)話費(fèi)賬戶或?qū)iT的小額賬戶作為移動(dòng)支付賬戶,用戶所發(fā)生的移動(dòng)支付交易費(fèi)用全部從用戶話費(fèi)賬戶或小額賬戶中扣減。
優(yōu)點(diǎn):移動(dòng)運(yùn)營商擁有對移動(dòng)用戶及其話費(fèi)賬戶、手機(jī)廠商、內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商的強(qiáng)大控制力,并憑借這種資源優(yōu)勢在現(xiàn)階段掌握了與商業(yè)銀行或銀聯(lián)合作的話語權(quán)。
劣勢:對于移動(dòng)運(yùn)營商來說,最明顯的劣勢就是缺乏具有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才和業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)制度、風(fēng)險(xiǎn)控制等金融行業(yè)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。其次,就基于話費(fèi)賬戶的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)來看,這種模式的發(fā)展面臨較多限制:一方面,話費(fèi)賬戶每月有最高消費(fèi)額度限制,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶的額度需求;另一方面,話費(fèi)賬戶的目標(biāo)客戶群多為后付費(fèi)用戶,而樂于嘗試新業(yè)務(wù)的年輕群體多為預(yù)付費(fèi)用戶。另外,話費(fèi)賬戶的支付成本高,結(jié)算周期較慢。再次,就基于銀行賬戶或銀行專業(yè)賬戶的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)來看,在這種模式下,移動(dòng)運(yùn)營商變成純粹的通道提供商,失去產(chǎn)業(yè)發(fā)展的話語權(quán)。最后發(fā)生大額交易可能與國家金融政策發(fā)生抵觸,運(yùn)營商需承擔(dān)部分金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任。
(二)銀行為運(yùn)營主體的模式
該模式下通過專線與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián),將銀行賬戶與手機(jī)賬戶綁定,用戶通過銀行卡賬戶進(jìn)行移動(dòng)支付。
優(yōu)點(diǎn):該運(yùn)營模式下銀行的資本實(shí)力、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模和分布、營銷宣傳等方面比較強(qiáng),僅把移動(dòng)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作一種類似互聯(lián)網(wǎng)的信息通道,而且不受其他各方的制約,可以靈活開展支付業(yè)務(wù)。
劣勢:該運(yùn)營模式下移動(dòng)支付業(yè)務(wù)不能夠?qū)崿F(xiàn)跨行互聯(lián)互通,各銀行只能為自己用戶提供服務(wù)。另外如果不與移動(dòng)運(yùn)營商合作,持卡人若要實(shí)現(xiàn)銀行卡的個(gè)人化,就只能本人親自到不同銀行的柜臺(tái)辦理。
(三)中國銀聯(lián)為運(yùn)營主體的模式
中國銀聯(lián)獨(dú)立于銀行和移動(dòng)運(yùn)營商,利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)資源和金融機(jī)構(gòu)的各種支付卡,實(shí)現(xiàn)支付的身份認(rèn)證和支付確認(rèn)。通過中國銀聯(lián)的交易平臺(tái),用戶可以實(shí)現(xiàn)跨銀行移動(dòng)支付服務(wù)。
優(yōu)點(diǎn):該運(yùn)營模式下中國銀聯(lián)的最大優(yōu)勢在于聯(lián)結(jié)各發(fā)卡行的銀行卡信息交換網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),中國銀聯(lián)擁有多樣化的支付渠道,可以向行業(yè)客戶和重要商戶提供一攬子的支付解決方案,從而增加中國銀聯(lián)對商戶的吸引力。另外該業(yè)務(wù)模式下移動(dòng)運(yùn)營商、銀行和中國銀聯(lián)之間權(quán)責(zé)明確,提高了商務(wù)運(yùn)作效率,簡化了其他環(huán)節(jié)之間關(guān)系。
劣勢:首先中國銀聯(lián)的產(chǎn)業(yè)定位使其無法直接掌握持卡人資源和商戶資源,盡管他們都是中國銀聯(lián)的最終用戶,但是,作為轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)的中國銀聯(lián)并不擁有對這兩個(gè)市場的直接影響力。其次,銀聯(lián)的體制使其不能和銀行結(jié)成有效的利益共同體。中國銀聯(lián)的股東中,沒有任何一家銀行處于控股地位。同時(shí),中國銀聯(lián)人事任免等主要事務(wù)基本上由央行決定,因此長期以來,中國銀聯(lián)更像是一個(gè)政府機(jī)構(gòu)。這種體制設(shè)計(jì)產(chǎn)生的一個(gè)重大負(fù)面影響就是,中國銀聯(lián)的創(chuàng)新能力和市場反應(yīng)能力較弱。再次,中國銀聯(lián)的資本實(shí)力較弱。對于初期需要較大投入的移動(dòng)支付業(yè)務(wù),中國銀聯(lián)僅僅依靠自身的實(shí)力難以推動(dòng)市場的前進(jìn)。
(四)移動(dòng)運(yùn)營商和銀行合作的模式
該運(yùn)營模式下移動(dòng)運(yùn)營商和銀行各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢來保證移動(dòng)支付的安全和信用管理,使交易能夠順利、正常進(jìn)行,移動(dòng)運(yùn)營商和銀行可以用更多的時(shí)間和精力來研發(fā)自己的核心技術(shù)。
優(yōu)點(diǎn):通過優(yōu)勢互補(bǔ)來增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭力,帶動(dòng)上游和下游企業(yè)健康運(yùn)營,同時(shí)銀行不需要支付巨額資金給移動(dòng)運(yùn)營商。
劣勢:該運(yùn)營模式中的競爭僅僅是一對一的關(guān)系,即移動(dòng)運(yùn)營商只能與某一個(gè)銀行的信用卡號(hào)進(jìn)行綁定,無法實(shí)現(xiàn)跨行支付。另外,不同銀行的接口標(biāo)準(zhǔn)不同,運(yùn)營商與不同的銀行合作會(huì)造成成本增加。
四、主要參與方獨(dú)立運(yùn)營的可能性分析
(一)以移動(dòng)運(yùn)營商為主體難以單獨(dú)經(jīng)營移動(dòng)支付業(yè)務(wù)
首先,我國移動(dòng)用戶眾多,如果所有移動(dòng)用戶都使用手機(jī)購買商品,商業(yè)銀行都將面臨著過于強(qiáng)大的競爭對手。因此,銀行不會(huì)同意以移動(dòng)運(yùn)營商為主體經(jīng)營移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。其次,我國的信用體系還不健全,移動(dòng)運(yùn)營商在經(jīng)營移動(dòng)支付業(yè)務(wù)時(shí)為用戶提供的信用度明顯不如銀行。再次,由于存在巨大的沉淀資金及其利息收入,基于預(yù)付費(fèi)賬戶的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)將會(huì)受到金融監(jiān)管。
(二)中國銀聯(lián)不能獨(dú)立發(fā)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)
中國銀聯(lián)不直接掌控用戶和終端,而是通過合作者間接影響,同時(shí),中國銀聯(lián)不直接掌握收單網(wǎng)絡(luò),沒有做到從網(wǎng)絡(luò)終端到轉(zhuǎn)接核心的全網(wǎng)控制,只是控制支付網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)接部分。由于沒有全網(wǎng)控制的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò),沒有直接的客戶資源,中國銀聯(lián)也就難以直接地、大規(guī)模地將服務(wù)和商戶資源導(dǎo)入到這個(gè)平臺(tái)上,而必須通過各類合作者間接地接入。
(三)銀行不會(huì)單獨(dú)發(fā)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)
銀行獨(dú)自經(jīng)營移動(dòng)支付業(yè)務(wù)需要在技術(shù)研發(fā)、設(shè)備采購上進(jìn)行巨額投入,在未能看到明顯的利潤回報(bào)之前,銀行僅僅將移動(dòng)支付作為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充及增加客戶粘性的一種手段。而且,銀行的業(yè)務(wù)重點(diǎn)在于向客戶或商戶提供金融業(yè)務(wù),而不是支付服務(wù),因此在中國不可能出現(xiàn)以某個(gè)或某幾個(gè)銀行為主導(dǎo)的移動(dòng)支付商業(yè)模式。目前在世界上也沒有出現(xiàn)以銀行為主導(dǎo)的模式。
中圖分類號(hào):F233 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2016)11-244-02
一、引言
伴隨著現(xiàn)代社會(huì)人口的老齡化,疾病譜的演變,不斷發(fā)展更新的醫(yī)療技術(shù)手段,參保人員醫(yī)療需求的釋放,醫(yī)療成本持續(xù)升高,導(dǎo)致了很多城市出現(xiàn)了醫(yī)保資金收不抵支的情況。自2009年以來,國家提出“完善支付制度,積極探索實(shí)行按人頭付費(fèi)、按病種付費(fèi)、總額預(yù)付等方式”的新醫(yī)改方案后,政府對醫(yī)療衛(wèi)生支出的投入在逐年地增加。財(cái)政決算數(shù)據(jù)顯示,2009年到2015年全國各級的財(cái)政醫(yī)療衛(wèi)生支出累計(jì)達(dá)到56400多億元,年均增幅高達(dá)20.8%。但是或許是由于我國醫(yī)保管理體制和機(jī)制存在管辦不分、基本醫(yī)保獨(dú)家壟斷的原因,有關(guān)部門并未真正地重視醫(yī)保付費(fèi)制度的改革與創(chuàng)新,從而導(dǎo)致廣受詬病的總額預(yù)付現(xiàn)在已經(jīng)遍及全國,而按病種付費(fèi)卻倍受冷落,按人頭付費(fèi)則更是無人問津,導(dǎo)致了最終結(jié)果只能是:雖然各級政府的醫(yī)保投入在逐年增加,可是醫(yī)療的保障水平并未得到有效提高,群眾看病的負(fù)擔(dān)依然十分沉重,大家仍然在反映“看病難”、“看病貴”。
二、醫(yī)保支付方式改革的背景
醫(yī)保,顧名思義是對醫(yī)療的保障,它內(nèi)嵌于整個(gè)醫(yī)改體系,與“醫(yī)改”始終保持著緊密的聯(lián)系。醫(yī)改是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,而醫(yī)保的付費(fèi)方式是關(guān)乎改革成敗的一個(gè)重要關(guān)鍵。過去我國主要是按服務(wù)項(xiàng)目對醫(yī)療服務(wù)付費(fèi),以服務(wù)單元付費(fèi)為主的醫(yī)保支付方式,主要根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院人次進(jìn)行償付,即:醫(yī)院開具了一個(gè)治療、檢查、藥品,醫(yī)保逐條支付這些治療服務(wù)項(xiàng)目,這屬于后付制的一種方式。而后付制存在的最大弊端,就是大檢查、大處方的現(xiàn)象普遍存在,這樣醫(yī)院的收入就越高,就可能使醫(yī)院和醫(yī)生在補(bǔ)償機(jī)制不合理的條件下提供過度服務(wù)。這種方式實(shí)施多年來,控費(fèi)效果不理想,醫(yī)保基金支出呈現(xiàn)大幅增長態(tài)勢,并引發(fā)了群眾醫(yī)保權(quán)益受損、新技術(shù)開展受限、醫(yī)療資源浪費(fèi)嚴(yán)重,最關(guān)鍵的是導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用急速上漲,醫(yī)保基金支付風(fēng)險(xiǎn)加劇,醫(yī)?;痣y以持續(xù)。所以為積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革,更好地發(fā)揮醫(yī)保支付對醫(yī)療服務(wù)供需雙方的引導(dǎo)和對醫(yī)療費(fèi)用的制約作用,提高基金的使用效率,應(yīng)該采取的辦法是從醫(yī)保支付方式的改革切入,讓醫(yī)院和醫(yī)生迸發(fā)內(nèi)在的控費(fèi)動(dòng)力。
三、醫(yī)保支付方式改革的方向
醫(yī)保支付方式改革作為社會(huì)體制改革重點(diǎn)突破項(xiàng)目,按照“以收定支、收支平衡、略有結(jié)余”的原則,實(shí)行總額預(yù)算管理下,加快推進(jìn)按病種付費(fèi)方式,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥“三醫(yī)”聯(lián)動(dòng),保障參保群眾較高質(zhì)量的就醫(yī)服務(wù)需求。筆者認(rèn)為,可以從以下六個(gè)方面展開:
一是實(shí)行總額預(yù)算管理,實(shí)施基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付總額控制制度。進(jìn)一步完善基金預(yù)算和費(fèi)用結(jié)算管理,綜合考慮近三年定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍住院費(fèi)用結(jié)算情況,結(jié)合年度基金收支預(yù)算安排,合理確定、分解基金總額控制指標(biāo),建立激勵(lì)約束機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管,不斷提升總額控制管理水平。綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)調(diào)劑金、異地就醫(yī)、門特項(xiàng)目、大病保險(xiǎn)等費(fèi)用以及各類支出風(fēng)險(xiǎn)因素,合理確定醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院醫(yī)療費(fèi)用年度總控指標(biāo),進(jìn)一步完善總額控制政策,鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供規(guī)范服務(wù),嚴(yán)格控制過度服務(wù),實(shí)現(xiàn)由“要我控費(fèi)”到“我要控費(fèi)”的轉(zhuǎn)變。
二是全面推行總額控制下的按病種付費(fèi)方式改革。按病種付費(fèi)方式有利于促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合理成本約束機(jī)制、規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床診療行為、控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長和減輕參?;颊哚t(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。要將總額控制與病種分值付費(fèi)相結(jié)合,進(jìn)一步提升醫(yī)保支付方式改革效率,同時(shí)推進(jìn)各醫(yī)院的醫(yī)療管理服務(wù)水平上一臺(tái)階。
三是建立對醫(yī)療新技術(shù)的單獨(dú)結(jié)算制度。通過建立協(xié)商談判機(jī)制,對新技術(shù)、新項(xiàng)目、重點(diǎn)學(xué)科等醫(yī)療業(yè)務(wù)開展進(jìn)行重點(diǎn)扶持,通過專家評審、協(xié)調(diào)談判、成本評價(jià)等方式,按合理利潤和成本方式單獨(dú)給予定價(jià)的特殊病例結(jié)算方式,全面促進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目、重點(diǎn)學(xué)科等醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,造福百姓。
四是大力推進(jìn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌按人頭付費(fèi)。按人頭支付是指醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按照醫(yī)院服務(wù)的人數(shù),約定期限向醫(yī)院支付一筆固定費(fèi)用,依托基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展門診統(tǒng)籌,門診統(tǒng)籌實(shí)行按人頭付費(fèi)。門診統(tǒng)籌資金分配按照人頭、按月下達(dá)到各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。將基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診率、費(fèi)用控制率等納入醫(yī)保結(jié)算考核激勵(lì)范圍,并控制在合理水平。這種方式可以“控費(fèi)”,但會(huì)誘使醫(yī)院方面不去選擇重癥患者。
五是完善和改進(jìn)門診特定項(xiàng)目的結(jié)算辦法。按照“定醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定診療范圍、定費(fèi)用限額”原則規(guī)范,完善基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診特定項(xiàng)目管理。門診特定項(xiàng)目(病種)費(fèi)用實(shí)行“定額包干,總量調(diào)控”的結(jié)算辦法,醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過協(xié)商談判方式根據(jù)門診特定病種的總定額和上年度實(shí)際平均支付系數(shù),并綜合考慮當(dāng)年門特評審?fù)ㄟ^率等因素進(jìn)行包干結(jié)算,超支或結(jié)余部分醫(yī)保與醫(yī)療機(jī)構(gòu)按約定比例進(jìn)行分擔(dān)或獎(jiǎng)勵(lì)。
六是著力規(guī)范基本醫(yī)療保險(xiǎn)按項(xiàng)目付費(fèi)。按項(xiàng)目付費(fèi)是基本醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)的重要基礎(chǔ)。要嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)“三個(gè)目錄”,合理確定支付比例。對輔助治療作用的藥品,可適當(dāng)加大個(gè)人支付比例。加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管,加快實(shí)施醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)控和數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)建設(shè),會(huì)同價(jià)格主管部門建立收費(fèi)清單定期抽查制度,重點(diǎn)加強(qiáng)對急危重癥、使用高值藥品和特殊醫(yī)用材料的醫(yī)療費(fèi)用的審核,防止過度檢查治療,防止醫(yī)療機(jī)構(gòu)分解收費(fèi)、亂收費(fèi)。協(xié)同推進(jìn)分級診療和雙向轉(zhuǎn)診制度機(jī)制建立,實(shí)行差別化的醫(yī)保支付政策。
四、醫(yī)保支付方式改革的影響
實(shí)行科學(xué)合理的醫(yī)保支付方式,可以帶來四個(gè)方面的利好:一是有效控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理上漲;二是鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,提高診療水平;三是改變醫(yī)院激勵(lì)因素,提高醫(yī)療效率,降低經(jīng)營成本,促使醫(yī)院走集約化道路;四是提高病案管理質(zhì)量,促進(jìn)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。由此可見,醫(yī)保支付方式改革是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內(nèi)容,是減輕群眾看病負(fù)擔(dān)的有效舉措,對進(jìn)一步規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長具有重大意義。
參考文獻(xiàn):
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春暖花開之際,“‘青島職教義工’市北聯(lián)盟”成立儀式暨進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)如期舉行,在此對“‘青島職教義工’市北聯(lián)盟”的成立表示熱烈的祝賀,同時(shí)預(yù)祝“‘青島職教義工’市北聯(lián)盟”進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)取得圓滿成功。
1.1 母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)的執(zhí)業(yè)要求
根據(jù)《中華人民共和國母嬰保健法》、《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》、《母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)許可及人員資格管理辦法》、《上海市母嬰保健條例》、《上海市母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)及人類輔助生殖技術(shù)服務(wù)管理辦法》、《上海市節(jié)育手術(shù)和終止妊娠技術(shù)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)的要求,開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)應(yīng)取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)級衛(wèi)生行政部門核發(fā)的《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》(《許可證》),每年須校驗(yàn),從業(yè)人員應(yīng)為婦產(chǎn)科醫(yī)師并取得執(zhí)業(yè)所在地的區(qū)級衛(wèi)生行政部門核發(fā)的相關(guān)項(xiàng)目的《母嬰保健技術(shù)考核合格證書》(《合格證書》),每3年須驗(yàn)證。
1.2 區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)母嬰保健技術(shù)開展情況
區(qū)內(nèi)共有33家醫(yī)療機(jī)構(gòu)取得《許可證》可開展節(jié)育手術(shù)和終止妊娠技術(shù),其中三級綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)1家,二級綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)5家,二級??漆t(yī)療機(jī)構(gòu)1家,一級綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)26家。2006年監(jiān)督檢查和校驗(yàn)審查發(fā)現(xiàn),2家取得《許可證》的一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)已不開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù);1家二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)及1家三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用未取得《合格證書》的婦產(chǎn)科醫(yī)師從事節(jié)育手術(shù)和終止妊娠技術(shù);7家醫(yī)療機(jī)構(gòu)手術(shù)量達(dá)不到規(guī)定要求。
1.3 未經(jīng)核準(zhǔn)擅自開展母嬰保健技術(shù)查處情況
區(qū)內(nèi)共有11家綜合性民營醫(yī)院,均由于未取得《許可證》,不能開展節(jié)育手術(shù)和終止妊娠技術(shù)。但在2006年內(nèi)共受理該類民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)未經(jīng)核準(zhǔn)擅自開展母嬰保健技術(shù)的投訴舉報(bào)6起,涉及5家綜合性民營醫(yī)院,立案處罰4家。
2 存在問題及原因
2.1 核準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作量不達(dá)標(biāo)
由于街鎮(zhèn)合并導(dǎo)致有些一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)重組或合并,使得原各持有《許可證》的2家醫(yī)療機(jī)構(gòu)僅在一處開展節(jié)育手術(shù)和終止妊娠技術(shù)。另有農(nóng)村地區(qū)因房屋動(dòng)遷,人口遷移,使得原有一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成不了每年200例的手術(shù)量。2.2 擅自開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)
區(qū)內(nèi)綜合性民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,婦科大多為主要臨床科室,硬件投入相對較大,醫(yī)師配置相對較多,在日常的診療活動(dòng)中也吸引了不少病人,但均無資質(zhì)開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)。由于手術(shù)設(shè)備簡單、操作容易、外來人口就醫(yī)意識(shí)等原因,有的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)在利益的驅(qū)動(dòng)下擅自開展母嬰保健技術(shù)。由于處所隱蔽且在非工作時(shí)間開展服務(wù),查處較困難,估計(jì)實(shí)際發(fā)生數(shù)大于查處數(shù)。
2.3 法制意識(shí)淡漠
檢查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理人員對醫(yī)師應(yīng)持有有效《合格證書》從事母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)還不甚了解,有些婦產(chǎn)科執(zhí)業(yè)醫(yī)師特別是來自外省市的醫(yī)師,認(rèn)為持有外省市衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的《合格證書》就可在上海市開展母嬰保健技術(shù),更有甚者以為該類手術(shù)是最基本的婦產(chǎn)科手術(shù),人人都有資格做。由此可見,醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員和執(zhí)業(yè)醫(yī)師對衛(wèi)生法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠,造成醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)師的執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范。
3 建議與對策
3.1 放寬準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
《上海市母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)及人類輔助生殖技術(shù)服務(wù)管理辦法》第八條、第九條中規(guī)定,節(jié)育手術(shù)和終止妊娠技術(shù)原則上均納入政府辦基本醫(yī)療服務(wù)主體框架內(nèi),對2005―2007年的設(shè)置布點(diǎn)實(shí)行拆一補(bǔ)一,動(dòng)態(tài)調(diào)整。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)為非政府辦醫(yī)療服務(wù),故均無資格開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)。但是在執(zhí)法中發(fā)現(xiàn),有些經(jīng)核準(zhǔn)取得《許可證》的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不開展服務(wù)或服務(wù)量達(dá)不到要求。建議在區(qū)內(nèi)服務(wù)點(diǎn)數(shù)不變的情況下,拿出一定名額對民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)開放,并引入競爭機(jī)制。
3.2 樹立誠信體系
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,定期組織管理人員及醫(yī)療執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),從而增強(qiáng)法制意識(shí),做到依法行醫(yī)。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照核準(zhǔn)的項(xiàng)目開展醫(yī)療服務(wù),不得擅自開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù),在規(guī)范執(zhí)業(yè)的同時(shí)樹立誠信,以利在今后的競爭中獲得優(yōu)勢。
1.課程設(shè)計(jì)理念
本課程依據(jù)護(hù)理職業(yè)臨床護(hù)理崗位工作需求與職業(yè)能力和國家護(hù)士執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)置,總體特點(diǎn)是:打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心的課程任務(wù),讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中學(xué)會(huì)相應(yīng)工作任務(wù),構(gòu)建相關(guān)理論,發(fā)展職業(yè)能力,塑造專業(yè)素養(yǎng)。課程突出對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練及專業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng),理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要進(jìn)行。同時(shí)充分考慮中職學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的需要,在充分融合職業(yè)資格考試及本科婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)對知識(shí)、技能、態(tài)度的要求的基礎(chǔ)上,進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
在具體教學(xué)過程中,通過校院合作、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等多種途徑,采用工學(xué)結(jié)合形式,充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源,給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì),教學(xué)效果評價(jià)采取過程評價(jià)和結(jié)果評價(jià)相結(jié)合的方式,通過理論與實(shí)踐相結(jié)合,重點(diǎn)評價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力,為其以后學(xué)歷層次的提升打下基礎(chǔ)。
2.資源整合
2.1資源開發(fā)
結(jié)合我校選定的中職教材、2014年護(hù)士資格證考試輔導(dǎo)用書、第5版本科教材及實(shí)訓(xùn)中心的各種教具,對教材進(jìn)行二次開發(fā),實(shí)現(xiàn)資源合理利用及共享。
2.2項(xiàng)目劃定
根據(jù)《婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)》的課程性質(zhì)及教材二次開發(fā),將課程劃分為以下4個(gè)項(xiàng)目:①正常孕產(chǎn)婦的護(hù)理;②異常孕產(chǎn)婦的護(hù)理;③婦科疾病病人的護(hù)理;④計(jì)劃生育婦女的護(hù)理。又將每個(gè)項(xiàng)目分成若干個(gè)模塊,分塊完成,進(jìn)行項(xiàng)目整合,完成項(xiàng)目教學(xué)任務(wù)。最后將4個(gè)大項(xiàng)目組合,即完成整個(gè)《婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)》課程教學(xué)任務(wù),從而形成“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式[1]。
3.項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)和實(shí)施方案
3.1項(xiàng)目設(shè)計(jì)步驟
所設(shè)定的4個(gè)項(xiàng)目[2]是一個(gè)功能型整體,每個(gè)項(xiàng)目下都精心設(shè)計(jì)若干模塊,完成模塊任務(wù),具體步驟如下:①完成任務(wù):在每個(gè)模塊的基礎(chǔ)上,讓各小組學(xué)生通過教師下發(fā)的任務(wù)書,完成既定任務(wù);②小組自評與互評:每完成一個(gè)任務(wù),各小組相互評價(jià)及小組成員之間自評;③教師評價(jià)與點(diǎn)撥:針對學(xué)生表現(xiàn),給出中肯的評價(jià),并對相關(guān)知識(shí)給予補(bǔ)充;④知識(shí)總結(jié):采取“臨床護(hù)士交接班”的模式,讓學(xué)生自己整合本模塊的重難點(diǎn),構(gòu)建自己的知識(shí)體系,教師加以點(diǎn)撥;⑤總體評價(jià):各小組就本次課各小組之間的教學(xué)任務(wù)的完成狀態(tài)、合作分工狀態(tài)及創(chuàng)新等方面的表現(xiàn),給予客觀評價(jià);教師對各小組學(xué)生的表現(xiàn)給予總體性評價(jià),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;⑥開放實(shí)驗(yàn)室與臨床見習(xí):讓學(xué)生深化所學(xué)知識(shí);⑦完成各模塊教學(xué)后,還原整體項(xiàng)目:促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)遷移與整合。
3.2教學(xué)過程設(shè)計(jì)
3.2.1課前準(zhǔn)備
教師準(zhǔn)備:與產(chǎn)科護(hù)士長、婦科護(hù)士長共同備課,明確各自職責(zé)。臨床帶教老師職責(zé):提供各種臨床病例,以供學(xué)生搜集、編輯及選取合適的病例;安排學(xué)生臨床見習(xí)時(shí)間,帶領(lǐng)學(xué)生見習(xí);與本校教師共同確定項(xiàng)目任務(wù)及每次課的課堂任務(wù),共同上課。本校教師職責(zé):創(chuàng)建學(xué)生與臨床帶教老師的公共網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)(如QQ群,微信等);下發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書及每次課的課堂任務(wù);幫助學(xué)生進(jìn)行分組并協(xié)調(diào)與各組長之間的聯(lián)系,設(shè)定班長為總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào);提供各種實(shí)訓(xùn)室開放式輔助教學(xué)系統(tǒng)、多媒體課件及教具。學(xué)生準(zhǔn)備:班長根據(jù)教師下發(fā)的任務(wù)書通知各小組長隨機(jī)抽簽以確定各小組的任務(wù);各小組組長根據(jù)隨機(jī)抽取的任務(wù),與小組成員協(xié)商合理分配各自任務(wù);各小組成員從老師提供的多種獲取資料的途徑中選取適合的完成既定的任務(wù)。
3.2.2具體實(shí)施過程
為區(qū)別于傳統(tǒng)的以“組織上課―復(fù)習(xí)舊知識(shí)―講授新課―總結(jié)―作業(yè)”為框架的授課模式,特設(shè)計(jì)以下課程實(shí)施過程,詳見表1。
4.考核評價(jià)方法
注重“學(xué)生自評、互評及教師評價(jià)相結(jié)合的三維評價(jià)體系”的過程評價(jià),突出學(xué)生能力、素質(zhì)的培養(yǎng)。通過平時(shí)的隨堂理論與實(shí)驗(yàn)考核,期末理論與實(shí)踐考核項(xiàng),評價(jià)指標(biāo)由以往期末理論成績轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生知識(shí)、技能、專業(yè)素養(yǎng)等綜合素質(zhì)的評價(jià)??偝煽兊脑u定由平時(shí)成績占55%和期末成績占45%組成,具體詳見表2。
儀表:進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室,衣帽(護(hù)士服)整潔,禁止留長指甲、戴首飾。
課堂表現(xiàn):就其課堂的參與積極性,回答問題的活躍性及正確性,小組合作團(tuán)隊(duì)協(xié)作性及創(chuàng)造性等給予綜合評定。
案例分析:通過書面案例分析及隨堂案例表達(dá)相結(jié)合進(jìn)行評價(jià)。
筆試:題型以護(hù)士執(zhí)業(yè)考試題型及案例分析題為主,隨機(jī)由題庫中抽出,實(shí)現(xiàn)教考分離,增強(qiáng)教學(xué)效果。
技能考核:考核之前開放實(shí)驗(yàn)室,由各小組組長自行協(xié)商開放時(shí)間,并自行管理實(shí)驗(yàn)室,最后隨機(jī)抽檢考核。
5.后期的改進(jìn)與完善
對于平時(shí)上課不夠積極主動(dòng)及不善表達(dá)的同學(xué),通過公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對其進(jìn)行一對一輔導(dǎo),讓其積極主動(dòng)地參與其中,實(shí)現(xiàn)集體動(dòng)起來、活起來。鼓勵(lì)學(xué)生在將在學(xué)習(xí)中遇到的問題及學(xué)習(xí)心得發(fā)表于論壇之上,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享,幫助學(xué)生解決難題,從而發(fā)揮賞識(shí)教育的作用,促進(jìn)師生和諧發(fā)展的同時(shí)達(dá)到教學(xué)相長的目的。
6.試行與推廣
選取同年級人數(shù)相同且綜合素質(zhì)相近的兩個(gè)班級,分別用“項(xiàng)目導(dǎo)向、能力提升”的教學(xué)模式及傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行試點(diǎn)教學(xué)。以教學(xué)效果、學(xué)生的滿意度、用人單位滿意度及學(xué)生能力的提升為標(biāo)準(zhǔn),比較兩者之間的優(yōu)缺點(diǎn)。在充分改正不足的基礎(chǔ)上逐漸完善并加以推廣,從而最終實(shí)現(xiàn)以“學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念,讓學(xué)生確實(shí)養(yǎng)成“做中學(xué),學(xué)中做,學(xué)貫始終”的習(xí)慣,從而豐富學(xué)生理論知識(shí),扎實(shí)學(xué)生技能操作,發(fā)展學(xué)生品質(zhì),提升學(xué)生能力及評判思維能力[3],塑造學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),圓滿完成本課程的教學(xué)任務(wù),基本形成“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式,實(shí)現(xiàn)我校人才培養(yǎng)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
天津韋博英語成立于2006年,是韋博教育旗下的高端英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為成人和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的英語培訓(xùn)服務(wù)。目前已在全國50多個(gè)城市開設(shè)了100多家培訓(xùn)中心。每年協(xié)助數(shù)以萬計(jì)的人提高英語水平,已經(jīng)有超過300000人實(shí)現(xiàn)流利英語脫口而出的夢想。天津韋博國際英語以實(shí)用為導(dǎo)向,注重口語聽力等實(shí)用型英語能力的培養(yǎng),內(nèi)容涵蓋職場英語、旅游英語、商務(wù)英語、出國英語、社交英語、面試英語,還為企業(yè)提供英語培訓(xùn)服務(wù)等。
天津韋博英語:400-0066-911轉(zhuǎn)分機(jī)62438
韋博外語培訓(xùn),獨(dú)特的多元化的教學(xué)模式,“三階段多元學(xué)習(xí)法”將多媒體教學(xué)、外教小班拓展課、英語沙龍及豐富的課外活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來,讓學(xué)員在與外教的充分交流中掌握英語,在短期內(nèi)提高你的英語水平。
韋博國際英語外教師資隊(duì)伍強(qiáng)大,提供4人外教小班 + 靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間 + 真實(shí)的英語母語環(huán)境。
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【天津韋博國際英語各校區(qū)地址】
萬達(dá)中心
學(xué)校地址:河?xùn)|區(qū)津?yàn)I大道53號(hào)萬達(dá)廣場步行街2號(hào)門
大悅城中心
學(xué)校地址:南開區(qū)南門外大街與南馬路交口大悅城商場南區(qū)4層
金融街中心
學(xué)校地址:開發(fā)區(qū)第二大街56號(hào)泰達(dá)MSD-A區(qū)綠游天地購物中心二層
【關(guān)于我們】
京翰教育成立于2000年,是由京城名師聯(lián)合創(chuàng)辦,專注中小學(xué)個(gè)性化輔導(dǎo)的專業(yè)教育機(jī)構(gòu)。
歷經(jīng)十五年的發(fā)展,京翰教育立足北京拓展全國,已在北京、上海、重慶、廣州、成都、武漢、天津、哈爾濱等全國20多個(gè)大中城市開設(shè)了100余所分校。累計(jì)服務(wù)數(shù)十萬學(xué)生,成為中國教育界最有影響力的品牌之一。
【開設(shè)課程】
高中一對一輔導(dǎo)課程:
高考/藝考文化課/語文/數(shù)學(xué)/英語/化學(xué)/物理/生物/政治/歷史/地理/金牌作文
初中一對一輔導(dǎo)課程:
中考/語文/數(shù)學(xué)/英語/化學(xué)/物理/作文
小學(xué)一對一輔導(dǎo)課程:
語文/數(shù)學(xué)/英語/奧數(shù)/作文
國際項(xiàng)目
澳大利亞游學(xué)/美國夏威夷游學(xué)/美國加州游學(xué)/大學(xué)精英留學(xué)/高中精英計(jì)劃/京翰國際留學(xué)
【哪些學(xué)生適合來學(xué) 】
【為什么選擇我們】
1.好老師 在京翰!
優(yōu)質(zhì)高水平的教師隊(duì)伍是京翰教育的突出優(yōu)勢與核心競爭力!
京翰教育與北京師范大學(xué)繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院合作,開創(chuàng)性的以校企合作形式共同建立了“個(gè)性化教師”培訓(xùn)基地,采用標(biāo)準(zhǔn)化的流程,通過資格審核、師資培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證、考核評價(jià)、激勵(lì)體系五個(gè)步驟打造京翰優(yōu)秀教師,這就是京翰教育名師培養(yǎng)公式。
2.“定制式”教育,對癥下藥,藥到分提!
京翰個(gè)性化教育通過對學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀進(jìn)行全面綜合研究、分析、測試和診斷,進(jìn)而根據(jù)學(xué)生的潛質(zhì)特征和自我能力,為其量身定制教學(xué)目標(biāo)、教育計(jì)劃、輔導(dǎo)方案和執(zhí)行管理系統(tǒng)。組織相關(guān)專業(yè)老師采用教育培訓(xùn)方法、學(xué)習(xí)管理方法和知識(shí)管理技術(shù),配合有效的教育資源,幫助學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)能力,達(dá)成自我成長、自我實(shí)現(xiàn)和自我超越目標(biāo)的教育培訓(xùn)體系。
為每名接受個(gè)性化教育的學(xué)生提供全方位的教學(xué)服務(wù),制定科學(xué)的短期、長期目標(biāo),確定符合學(xué)生特質(zhì)的教育教學(xué)手段,通過“四個(gè)一”教學(xué)服務(wù)體系,全力保障效果的達(dá)成!
3.規(guī)范化服務(wù)流程,為學(xué)生的成績保駕護(hù)航!
京翰不僅有強(qiáng)大的師資和科學(xué)的教學(xué)方案,我們首先推出四個(gè)一的服務(wù)模式,規(guī)范化的服務(wù)模式,學(xué)生放心,家長安心!一課一次的短信回饋、一周一次的回訪、一月一次的測試、一學(xué)期一次的家長會(huì),京翰以人為本,為您負(fù)責(zé)!
全國免費(fèi)咨詢熱線:400-0066-911轉(zhuǎn)分機(jī)73732
接聽時(shí)間:周一至周日9:00-20:00
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【武漢市校區(qū)分布】
武漢市武昌區(qū)中南路武珞路中南校區(qū) 400-0066-911轉(zhuǎn)分機(jī)73730
武漢市漢口解放大道武廣校區(qū) 400-0066-911轉(zhuǎn)分機(jī)73731
武漢市洪山區(qū)徐東大街徐東校區(qū) 400-006-911轉(zhuǎn)分機(jī)73732
武漢市洪山區(qū)光谷校區(qū) 400-006-911轉(zhuǎn)分機(jī)73733
武漢市江岸區(qū)中山大道永清校區(qū) 400-006-911轉(zhuǎn)分機(jī)73734
大智是專門從事高考、中考備考研究,教材研發(fā),家長教育推廣,在線教育開發(fā)的綜合性教育集團(tuán),總部位于泉城濟(jì)南。大智努力踐行“公辦學(xué)校的助手、家庭教育的幫手、素質(zhì)教育的推手、民辦教育的旗手”的定位,已相繼在全省開設(shè)直營分校數(shù)十所,擁有員工千余人,下設(shè)學(xué)習(xí)科學(xué)研究院、中高考研究院、家庭教育研究院、自主招生研究院、教師發(fā)展研究院、創(chuàng)冠春季高考研究院6大科研機(jī)構(gòu),辦學(xué)規(guī)模、招生數(shù)量及發(fā)展前景均在行業(yè)遙遙!
大智正在通過創(chuàng)新的課外輔導(dǎo)模式,全面提升中國青少年素質(zhì),積極引領(lǐng)中國課外輔導(dǎo)教育發(fā)展。大智在業(yè)內(nèi)率先提出“真名師”工程,定位真問題點(diǎn),立足于通過本質(zhì)看現(xiàn)象,堅(jiān)持以考點(diǎn)的命題方向?yàn)榫€索的培養(yǎng)模式,強(qiáng)化命題方向在學(xué)生學(xué)習(xí)中的主導(dǎo)作用,學(xué)生不僅清晰考什么(what to test),更清晰怎么考(how to test)以及怎么解決(how to deal with)的問題。大智堅(jiān)持分層培養(yǎng)思路,定位學(xué)員能力層次,因人施教,按需授課,堅(jiān)持學(xué)員的分類分層提升。優(yōu)秀的孩子,基礎(chǔ)的孩子,基礎(chǔ)薄弱的孩子都有專屬定制的培養(yǎng)模式。
憑借卓越的口碑和辦學(xué)成績,大智先后榮獲“中國教育新銳獎(jiǎng)”“中國教育行業(yè)成長十強(qiáng)”“中國社會(huì)組織評估4A級單位” “中國好教育——品牌影響力教育集團(tuán)”“山東省消費(fèi)者滿意單位”及“山東省商標(biāo)”等榮譽(yù)。
選擇大智的“理由”——好品質(zhì),鑄造好口碑
1、強(qiáng)勢品牌
“山東省商標(biāo)”上榜教育品牌,全國十大課外輔導(dǎo)品牌之一。
2、超大規(guī)模
30余所分校遍布濟(jì)南、青島、臨沂、濟(jì)寧、泰安、淄博等各地市,已成功輔導(dǎo)22萬學(xué)子。
3、高效教學(xué)
山東每3名考入清華北大的學(xué)生就有1名出自大智,山東每5名考入省重點(diǎn)中學(xué)就有1名出自大智。
4、師資
數(shù)學(xué)專家王燕謀先生擔(dān)任首席顧問,中高考命題研究專家張朋先生領(lǐng)銜“真名師講師團(tuán)”。
5、品類齊全
15年專注中高考教學(xué),開設(shè)1對1、2人制、精品小班、名師大課堂等多種輔導(dǎo)模式。
6、顯著效果
經(jīng)過大智輔導(dǎo)的學(xué)生,單科平均提升30分,全年提分324分,進(jìn)步426名。
7、極佳口碑
大智嚴(yán)控教學(xué)品質(zhì),追求教學(xué)效果,口碑極佳,60%以上學(xué)員來源于家長、學(xué)員轉(zhuǎn)介紹。
8、榮譽(yù)
大智教育集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長張維東先生榮獲“影響濟(jì)南”年度創(chuàng)新人物等諸多獎(jiǎng)項(xiàng),大智榮獲“山東教育總評榜行業(yè)突出成就獎(jiǎng)”等數(shù)十個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),省市委領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨大智視察指導(dǎo)。
【濟(jì)南免費(fèi)咨詢電話】:400-001-9911轉(zhuǎn)分機(jī)27873
【大智學(xué)校招生簡介】:
大智學(xué)校是一家致力于高考輔導(dǎo)、高考復(fù)讀、中考輔導(dǎo)、藝術(shù)培訓(xùn)、作文培訓(xùn)、素質(zhì)拓展、自主招生等的知名輔導(dǎo)學(xué)校。以學(xué)生的成績進(jìn)步為目標(biāo),以學(xué)生最終考入重點(diǎn)學(xué)校為目的。
開班時(shí)間:春季、五一、暑假、秋季、十一、寒假、學(xué)期的各周末
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----1對1輔導(dǎo)---:
-----小班輔導(dǎo)----:
-----2人制輔導(dǎo)----:
小學(xué)輔導(dǎo)、初中輔導(dǎo)、 中考輔導(dǎo)、· 高中輔導(dǎo)、高考輔導(dǎo)、高考復(fù)讀、藝考輔導(dǎo)、自主招、軍考輔導(dǎo)、 春季高考
小學(xué):·一年級、二年級、三年級、四年級、五年級、六年級
初中:初一、初二、初三
高中:高一、高二、高三
語文、數(shù)學(xué)、英語、歷史、地理、 政治、·生物、物理、化學(xué)、文綜、理綜
由知名課外輔導(dǎo)教學(xué)專家張朋老師領(lǐng)銜教研團(tuán)隊(duì),全國數(shù)學(xué)專家王燕謀先生擔(dān)任首席顧問。大智教研團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)定位新時(shí)代學(xué)員需求,率先在行業(yè)內(nèi)打造“大道從簡 分層教學(xué)法”,將考點(diǎn)透析,讓學(xué)生瞬間了解考點(diǎn)背后的含義,從而做到考點(diǎn)不再丟。在大智我們致力于讓每一位學(xué)生好好學(xué)習(xí)秒秒向上,惠享齊魯學(xué)子。大智擁有優(yōu)秀教師千余人,教研成果百余項(xiàng),教學(xué)服務(wù)顧問化,教材出版數(shù)十套,恩惠學(xué)子百余萬。率先在行業(yè)內(nèi)推出“大道從簡分層教學(xué)法”,教學(xué)內(nèi)容具有科學(xué)性、經(jīng)典性、前瞻性。教學(xué)工作注重知識(shí)傳授、能力培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,強(qiáng)化應(yīng)試技能訓(xùn)練及心態(tài)調(diào)整,富有鮮明的指導(dǎo)性和實(shí)用性,山東每3名考入清華北大的學(xué)生就有1名出自大智,每5名考入省重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生就有1名出自大智,學(xué)生成績進(jìn)步率高達(dá)98%,學(xué)員家長滿意率高達(dá)99%,被廣大家長及學(xué)生稱為“中高考的加油站,名校的領(lǐng)航人”。
山東省濟(jì)南市市中區(qū)萬達(dá)分校
山東省濟(jì)南市市中區(qū)八一分校
山東省濟(jì)南市市中區(qū)偉東新都分校
山東省濟(jì)南市市中區(qū)大觀園分校
山東省濟(jì)南市市中區(qū)陽光新路VIP分校
山東省濟(jì)南市歷下區(qū)山師分校
山東省濟(jì)南市歷下區(qū)燕山立交分校
山東省濟(jì)南市歷下區(qū)國華經(jīng)典分校
山東省濟(jì)南市歷下區(qū)歷下分校
山東省濟(jì)南市歷下區(qū)旅游路輔仁VIP分校
山東省濟(jì)南市歷下區(qū)泉城廣場VIP分校
山東省濟(jì)南市歷下區(qū)花園莊分校
山東省濟(jì)南市歷下區(qū)開元分校
山東省濟(jì)南市高新區(qū)高新分校
山東省濟(jì)南市高新區(qū)國際會(huì)展分校
山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)槐蔭分校
山東省濟(jì)南市長清區(qū)長清分校
山東省濟(jì)南市天橋區(qū)翡翠郡分校
山東省濟(jì)南市天橋區(qū)無影山分校
一、移動(dòng)支付的概述及幾種支付方式的對比
(一)移動(dòng)支付的基本概念
移動(dòng)支付,即手機(jī)支付,是利用通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),允許用戶使用移動(dòng)終端對消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行支付的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)交易。
移動(dòng)支付是移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié),它依賴于貨幣電子化、支付電子化、商務(wù)電子化。貨幣電子化--電子貨幣,是指用一定金額的現(xiàn)實(shí)貨幣從發(fā)行者處兌換處代表同等金額的數(shù)據(jù),通過電子化的方法將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移給支付對象實(shí)現(xiàn)商品支付。電子貨幣通常在銀行專用網(wǎng)絡(luò)上傳輸。支付電子化--電子支付,是指從事電子商務(wù)交易的雙方或多方,通過信息網(wǎng)絡(luò),使用數(shù)字化的方式進(jìn)行貨幣支付實(shí)現(xiàn)商務(wù)交易。電子支付采用先進(jìn)的通信手段,先進(jìn)技術(shù)的數(shù)字流轉(zhuǎn)技術(shù)來完成信息傳輸,具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。移動(dòng)電子商務(wù)是通過移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò),利用移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)商業(yè)活動(dòng)的電子商務(wù)模式,是隨著技術(shù)發(fā)展與市場變化出現(xiàn)的新的商務(wù)模式。
(二)電子商務(wù)環(huán)境中幾種支付方式的比較
1、第三方平臺(tái)支付
第三方平臺(tái)支付模式下,付款者和收款者首先必須在第三方支付平臺(tái)申請賬戶,并提供銀行帳號(hào)。商務(wù)交易前,付款人將資金轉(zhuǎn)移到支付賬戶中。交易是,付款人發(fā)出支付請求,第三方平臺(tái)將付款人帳戶中的相應(yīng)資金轉(zhuǎn)移到自己的帳戶中,通知收款人發(fā)貨,到貨后付款人確認(rèn),第三方平臺(tái)將該資金劃撥到收款人賬戶中。
2、虛擬貨幣支付
虛擬貨幣支付是商家自己發(fā)行的支付工具,用于支付自己提供的商品或服務(wù)。用戶需要通過其他支付方式購買如現(xiàn)金、銀行卡等購買虛擬貨幣,購買完成后資金已經(jīng)向商家支付完成,后面的消費(fèi)只是交易的確認(rèn)。
虛擬貨幣對于商家的好處是吸引會(huì)員、吸納資金,也便于管理和調(diào)整,有效保障了商家的利益。對于用戶而言,使用虛擬貨幣可以在特定平臺(tái)上消費(fèi)和享受一定的服務(wù),但虛擬貨幣不能兌換成現(xiàn)實(shí)貨幣,通用性差。
3、移動(dòng)支付
移動(dòng)支付比起其他支付方式,有以下優(yōu)點(diǎn):1,使用更加方便、速度快。移動(dòng)支付是目前速度最快的支付方式,付款人可以利用手機(jī)隨時(shí)隨地完成支付,移動(dòng)支付甚至比銀行卡更加便利。2,安全性好。比起計(jì)算機(jī),手機(jī)對病毒的免疫力更強(qiáng),使得不法分子獲取用戶帳戶信息的可能性大大降低,手機(jī)支付的安全性大于網(wǎng)上支付。但由于移動(dòng)支付技術(shù)暫時(shí)還不夠成熟,有時(shí)無法保證交易的實(shí)時(shí)性。
二、移動(dòng)支付的發(fā)展
移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要條件包括規(guī)模的龐大用戶群、成熟的技術(shù)以及合理的運(yùn)營模式。我國的手機(jī)用戶群體龐大,近年來的信息技術(shù)發(fā)展也為移動(dòng)支付提供了有力的技術(shù)支持。移動(dòng)支付的運(yùn)營模式主要有三種,一是移動(dòng)運(yùn)營商主導(dǎo)的商業(yè)模式,二是金融機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的商業(yè)模式,第三是第三方平臺(tái)提供商主導(dǎo)的商業(yè)模式。
移動(dòng)支付的業(yè)務(wù)發(fā)展方面,移動(dòng)支付主要有以下幾種商業(yè)模式:1,以移動(dòng)運(yùn)營商為主體的商業(yè)模式。這種模式下,運(yùn)營商常將交易費(fèi)用直接從用戶話費(fèi)中扣除,以減少與金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。2,以金融機(jī)構(gòu)為運(yùn)營主體的商業(yè)模式,用戶直接通過扣除銀行帳戶中的資金進(jìn)行移動(dòng)支付。3,以支付機(jī)構(gòu)為運(yùn)營主體的商業(yè)模式。這些支付機(jī)構(gòu)獨(dú)立于移動(dòng)運(yùn)營商和金融機(jī)構(gòu),以移動(dòng)支付作為其支付業(yè)務(wù)的延伸,如支付寶手機(jī)支付,利用支付寶帳戶實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付。
移動(dòng)支付的發(fā)展特點(diǎn)有以下幾點(diǎn):第一,發(fā)展迅速,據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年我國手機(jī)用戶已突破10億,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測,2013年我國智能手機(jī)用戶數(shù)量將超過5億。移動(dòng)支付業(yè)務(wù)交易規(guī)模持續(xù)增長,根據(jù)艾瑞的統(tǒng)計(jì),近幾年移動(dòng)購物同比增速達(dá)到400%,用戶使用移動(dòng)支付的意識(shí)也不斷上升。第二,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一。移動(dòng)支付業(yè)務(wù)技術(shù)方面,不同機(jī)構(gòu)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)各不相同,如銀聯(lián)主要拓展銀行卡的使用,中國移動(dòng)則自己進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)。但這種情況正在逐步改善,2012年6月,中國銀聯(lián)和中國移動(dòng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,為移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
三、國內(nèi)外移動(dòng)支付的應(yīng)用狀況
(一)國內(nèi)移動(dòng)支付的應(yīng)用
通過以上分析,對國內(nèi)移動(dòng)支付的發(fā)展現(xiàn)狀有了大致的了解:目前我國移動(dòng)支付的各參與主體都在積極發(fā)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行的移動(dòng)支付應(yīng)用,除了手機(jī)銀行業(yè)務(wù),還有移動(dòng)支付功能如網(wǎng)購、充值等。除了遠(yuǎn)程支付,部分銀行開展了手機(jī)近場支付應(yīng)用。中國移動(dòng)、聯(lián)通和電信三大移動(dòng)運(yùn)營商對手機(jī)也積極投入近場支付業(yè)務(wù),部分運(yùn)營商開始與金融機(jī)構(gòu)合作,共同實(shí)現(xiàn)金融帳戶與移動(dòng)終端結(jié)合。第三方支付也通過開發(fā)智能手機(jī)客戶端支付軟件,涉足移動(dòng)支付,如支付寶,用戶可以通過移動(dòng)客戶端使用第三方平成支付。
(二)國外兩種移動(dòng)支付發(fā)展模式的簡述
1、日韓為代表的手機(jī)現(xiàn)場支付發(fā)展模式
手機(jī)現(xiàn)場支付發(fā)展模式的特點(diǎn)是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展成熟、運(yùn)營商地位強(qiáng)勢以及用戶有著良好的終端消費(fèi)習(xí)慣,這些因素有利于現(xiàn)場支付業(yè)務(wù)的開展。同時(shí),現(xiàn)場支付發(fā)展也依賴于豐富的應(yīng)用作為支撐,如日本NTT DoCoMo手機(jī)支付,它圍繞電子支付,不斷豐富手機(jī)支付業(yè)務(wù),其應(yīng)用延伸到了信用卡、電子票據(jù)如機(jī)票和電影票、合作商家會(huì)員卡等功能,覆蓋了多家餐廳、便利店及自動(dòng)售貨機(jī),帶動(dòng)了手機(jī)支付業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
2、歐美為代表的發(fā)達(dá)地區(qū)移動(dòng)支付發(fā)展模式
歐美發(fā)達(dá)國家地區(qū)主流的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)以遠(yuǎn)程為主,多用于WAP(無線應(yīng)用協(xié)議)業(yè)務(wù)、電子票務(wù)等。近年來,圍繞和信用卡的直接或間接合作,歐美地區(qū)移動(dòng)支付有創(chuàng)新發(fā)展的趨勢,如Square公司,提供小額現(xiàn)場支付的手機(jī)刷卡產(chǎn)品,使用Square軟件可以將手機(jī)變成POS機(jī),接受銀行卡進(jìn)行小額支付,同時(shí)還可為商家提供數(shù)據(jù)分析,每次刷卡商家可通過軟件查看對方是否自己的老客戶等信息。
綜上可發(fā)現(xiàn)各國移動(dòng)支付的發(fā)展結(jié)合了當(dāng)?shù)亟鹑诤彤a(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境形成了獨(dú)特的發(fā)展模式。
四、移動(dòng)支付發(fā)展的挑戰(zhàn)及展望
(一)移動(dòng)支付發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
在我國對于移動(dòng)運(yùn)營商而言,移動(dòng)支付面臨幾大挑戰(zhàn):首先是資源整合。移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈涉及多個(gè)主體,終端用戶、商戶、運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)、第三方服務(wù)商等,產(chǎn)業(yè)鏈極為復(fù)雜,對運(yùn)營商的資源整合能力提出了挑戰(zhàn)。其次,運(yùn)營商面臨著盈利模式的挑戰(zhàn)。移動(dòng)支付產(chǎn)品本身帶來的收益十分有限,以艾瑞預(yù)測數(shù)據(jù)為例,到2012年中國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到1000億元,而運(yùn)營商最多能達(dá)到的總收入只有10億元,且三家運(yùn)營商之間還需再分配,結(jié)合硬件成本與推廣費(fèi)用,運(yùn)營商的投入與產(chǎn)出處于極度失衡狀態(tài)。第三,移動(dòng)支付的發(fā)展面臨著業(yè)務(wù)應(yīng)用模式單一的挑戰(zhàn),以手機(jī)刷卡為例,對于用戶而言僅僅是刷銀行卡形式轉(zhuǎn)變成刷手機(jī)的形式,缺乏足夠的動(dòng)力和吸引力使用移動(dòng)業(yè)務(wù)。
(二)移動(dòng)支付發(fā)展趨勢
對應(yīng)上述分析,長遠(yuǎn)來看,我國移動(dòng)支付市場發(fā)展趨勢主要有三方面:首先合作模式方面,產(chǎn)業(yè)鏈各方涌現(xiàn)較多競爭者,在分擔(dān)營銷成本同時(shí)積極探索出各方共贏的商務(wù)模式,為消費(fèi)者全面提供便捷的應(yīng)用。其次在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面,最終出現(xiàn)一種主導(dǎo)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。再次在支付實(shí)現(xiàn)方式上,線上的遠(yuǎn)程支付與線下的現(xiàn)場支付雙重應(yīng)用整合,提供綜合化服務(wù)。最后,政策層面更加完善監(jiān)管,做到市場公平,推動(dòng)移動(dòng)支付更好地為國民經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
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