序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇圖書管理制度規(guī)章范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

我國事業(yè)單位的傳統(tǒng)圖書管理制度存在著眾多的問題，其中圖書館內(nèi)圖書擺放混亂為主要的問題之一，圖書擺放混亂的現(xiàn)象是普遍存在的，不僅僅是某些事業(yè)單位不正常管理導致，而是所有事業(yè)單位內(nèi)部都普遍存在的現(xiàn)象。圖書館內(nèi)部圖書擺放混亂的現(xiàn)象，不僅給借書的讀者帶來的不便，使他們耗費了大量的時間和精力去找尋自己需要的書籍，而且也造成了大量的圖書存儲空間的浪費，圖書擺放混亂還會給圖書管理者的工作造成了較大困難，他們需要更多的時間對混亂的圖書進行排序，若新型的排放順序不對也會給圖書借閱者帶來較大的尋找圖書的障礙，在圖書尋找上會耗費大量的時間，這對事業(yè)單位工作繁忙的員工來說，無疑是較大的讀書借閱的障礙，如果圖書管理也不夠合理，就會導致圖書館的圖書處于更加混亂的一種狀態(tài)。事業(yè)單位圖書館內(nèi)圖書排放混亂的主要原因是圖書數(shù)量和圖書種類越來越多，導致圖書管理者對圖書整體整理處于一種較為繁瑣的工作階段，這會導致許多圖書管理出現(xiàn)排放混亂結(jié)果的出現(xiàn)。圖書排放混亂的另一主要原因是圖書管理者掌握的傳統(tǒng)的圖書管理方法已經(jīng)無法適應新型圖書管理體系的要求，因此應該加強圖書管理者的技能培訓。

1.2讀者的借閱秩序混亂

除了圖書館內(nèi)圖書排放順序混亂這一主要問題之外，事業(yè)單位圖書館的讀者借閱秩序混亂也是另一常見的問題，與其他圖書館的管理工作不同，事業(yè)單位的圖書館內(nèi)的借閱者主要是工作人員，他們一般存在著借閱時間較長，無法認真閱讀借閱規(guī)則的現(xiàn)象，這都會導致圖書館內(nèi)的借閱秩序較為混亂現(xiàn)象的出現(xiàn)。傳統(tǒng)的事業(yè)單位圖書館圖書管理工作主要是通過借閱登記，歸還時劃去登記這樣的程序進行，這種借閱管理方法就會在很大程度上導致在進行圖書的借閱和歸還時，出現(xiàn)借閱時的登記錯誤或是歸還后圖書出現(xiàn)損壞卻無法找到相對應人員進行賠償?shù)膯栴}。在電子科技快速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)圖書管理借閱的弊端已經(jīng)無法適應讀者對讀書借閱效率的要求，這就會在一定程度上阻礙了事業(yè)單位圖書館的長久發(fā)展。傳統(tǒng)的事業(yè)單位圖書管理制度主要是通過手工完成，圖書管理效率較低，隨著人們對圖書需求的不斷增多，圖書借閱的人流量也日益增多，若是圖書管理水平不能與圖書借閱規(guī)模的增長相匹配，這就會很容易導致借閱秩序混亂情況的出現(xiàn)，進而會直接影響事業(yè)單位圖書館的效益，制約事業(yè)單位圖書館的長久性發(fā)展。

1.3圖書管理員的工作效率低下

事業(yè)單位圖書管理員工作效率低下是制約事業(yè)單位圖書管理發(fā)展水平的又一個重要因素，傳統(tǒng)圖書管理人員的管理技術(shù)水平已經(jīng)不能夠適應圖書事業(yè)快速發(fā)展的當今市場，一些圖書管理人員不按照新型圖書管理制度的相關(guān)規(guī)章制度進行圖書管理，無法積極嚴格的要求自己適應新型技術(shù)發(fā)展的要求，會從根本上導致圖書館內(nèi)部圖書管理運轉(zhuǎn)的效率，從而會直接導致圖書館內(nèi)圖書利用效率較低現(xiàn)象的出現(xiàn)。我國事業(yè)單位圖書管理人員對圖書管理工作不重視的現(xiàn)象，還存在于傳統(tǒng)圖書借閱登記歸還的層面上，圖書管理人員的素質(zhì)普遍較低的現(xiàn)象嚴重制約了我國事業(yè)單位圖書管理機構(gòu)的運行，也在一定程度上阻礙了事業(yè)單位圖書館新型管理體系的開展。

2提高事業(yè)單位圖書館管理水平的有效措施

2.1樹立正確的事業(yè)單位圖書館管理理念

我國事業(yè)單位的圖書館長期受傳統(tǒng)思想的影響，使得事業(yè)單位圖書管理者對待圖書管理的態(tài)度不夠積極的態(tài)度，是直接導致事業(yè)單位圖書館圖書管理效率低下的主要原因之一，因此應該加強對事業(yè)單位正確圖書館管理理念的樹立，才能夠確保事業(yè)單位圖書館在新型圖書館體系下的高效運轉(zhuǎn)。只有樹立正確的事業(yè)單位圖書館管理理念，才能夠高效的提高事業(yè)單位圖書館的管理水平，才能夠在電子科技快速發(fā)展的今天保證事業(yè)單位的圖書館不被淘汰，才能夠更好的確保事業(yè)單位圖書管理體系的高效運轉(zhuǎn)，才能夠吸引更多的借閱者進行圖書借閱，進而可以在保證圖書館管理體系運轉(zhuǎn)的同時，提升圖書館的經(jīng)濟效益，保證事業(yè)單位圖書館的長遠性發(fā)展。

2.2更新事業(yè)單位圖書館管理技術(shù)水平

為了適應新型圖書館管理體系的要求，首先需要加強圖書管理者的技術(shù)水平，技術(shù)要素在整個圖書館服務工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用，當前事業(yè)單位圖書館在信息時代的新型服務需要更加高要求的技術(shù)水平與之相適應。提升事業(yè)單位圖書管理制度中使用到的技術(shù)水平，才能夠確保圖書館圖書借閱和幻術(shù)的速度，也可以更好的保證書籍損壞可以找到相關(guān)的負責人，從而能夠?qū)崿F(xiàn)嚴格執(zhí)行賠償制度，進而可以保證圖書館的利益得到有效的維護。

2.3提升事業(yè)單位圖書館管理人員的工作能力

為了保證事業(yè)單位圖書館的管理制度的更新能夠適應圖書館行業(yè)制度更新的速度，最根本的是保證事業(yè)單位圖書館管理人員工作能力的提升，只有加強對圖書管理人員工作能力水平的培養(yǎng)，才能夠更好的保證新型圖書館管理制度得到更多的實踐和保證。一些生產(chǎn)效益高的事業(yè)單位可以將圖書管理向電子化和系統(tǒng)化方向發(fā)展，電子化的圖書管理系統(tǒng)可以更好的加快圖書管理人員的工作效率。

篇（2）

學習型社會背景下，人們的物質(zhì)生活需求已經(jīng)得到極大滿足，因此轉(zhuǎn)而有物質(zhì)需求向精神需求轉(zhuǎn)變，隨著經(jīng)濟水平的不但提升，人們的精神需求不斷提升，對知識的渴求不斷提升。當前我國市、縣等都建有區(qū)域性的圖書館，但由于資金以及規(guī)模等條件的限制，地域性圖書館往往無法滿足人們的實際需求。其次一些大型數(shù)據(jù)庫在使用過程中的高費用也是的一些小型圖書館望而卻步，由此導致圖書館中的電子數(shù)據(jù)庫資源有限。隨著社會發(fā)展不斷加快，知識的更新速度遠遠超過圖書館資源更新速度，因此各圖書館對圖書資源更新的需求不斷增加。

（二）加速圖書館管理信息的信息化

圖書館是為人們提供知識信息服務卻又不注重收益的場所，因此在資源配置以及儲存搜索上具有一定的局限性，而實現(xiàn)對圖書館的信息化管理能夠有效提高圖書館的運行效率，滿足人們對特定信息的需求，實現(xiàn)人們的自身強化，發(fā)揮圖書館的根本作用。另外信息管理和知識管理還能通過人的管理，便于知識的拓展及傳遞，以此服務更多的人。通過對各種因素的管理實現(xiàn)圖書館在現(xiàn)代環(huán)境下的前進，便于圖書館更好的發(fā)展。知識管理是由信息管理發(fā)展而來，對圖書館知識管理來說，只有實現(xiàn)了信息管理，才能進行知識管理，知識管理的創(chuàng)新建立在信息管理的穩(wěn)定性以及全面性的基礎(chǔ)上。知識管理能夠促進信息管理的有效延伸，為信息管理的全面發(fā)展指明方向。因此必須加強對圖書館管理的信息化建設(shè)。

（三）創(chuàng)新圖書館管理體制

傳統(tǒng)圖書館管理存在很多問題，例如圖書館的服務范圍僅僅局限于當?shù)兀瑹o法滿足更大范圍的需求；在日常管理過程中管理理念過于落后，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫間的有效連接，圖書館管理人員的綜合素質(zhì)也無法達到學習型社會圖書管理的基本要求，這些固有問題嚴重阻礙了學習型社會的發(fā)展，無法滿足讓人們對圖書館的需求。因此要建立先進的學習型社會體系就要對傳統(tǒng)圖書管管理進行創(chuàng)新，從根本上提高圖書館管理效率，使得圖書管理行業(yè)能夠與時俱進，滿足學習型社會對圖書館的需求。

二、學習型社會圖書管理創(chuàng)新措施

（一）創(chuàng)新圖書管理理念以促進學習型社會的建設(shè)

為促進學習型社會的建立必須改善當前圖書管理過程中存在的各種問題，使得圖書管理能夠更好地服務于社會，在建立學習型社會前首先需要對圖書管理理念進行創(chuàng)新，具體內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1.有傳統(tǒng)的常規(guī)化管理向順應時代的特色管理邁進，加強圖書管理的特色建設(shè)，不僅需要滿足消費者的不同需求，還要在滿足消費者需求的基礎(chǔ)上提高管理效率。

2.實現(xiàn)圖書管理的信息化，在計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，實現(xiàn)對圖書資源的信息化管理是大勢所趨，也是科技應用于實際的體現(xiàn)。

3.有傳統(tǒng)的封閉式圖書管理向協(xié)作化管理邁進，各圖書館見需要加強聯(lián)系，共享圖書資源，并在管理模式上互相借鑒，使各圖書館同步發(fā)展，避免局部圖書館出現(xiàn)井底之蛙的狀況。

（二）創(chuàng)新圖書資源配置以及時地傳遞新知識

當前圖書館的地域性較強，因此當某區(qū)域讀者對圖書資源有一定需求時往往無法在圖書館中找到自己需要的圖書資源。為改變當前圖書資源比較匱乏的狀況，首先需要實現(xiàn)圖書信息資源的共享，在進行圖書管理過程中需要充分了解用戶的需求，最大限度的對圖書資源進行優(yōu)化配置。其次需要對圖書資源進行多層次全方位開發(fā)，增加不同種類的圖書資源，突破學術(shù)性信息資源開發(fā)的限制。最后通過網(wǎng)絡(luò)加強對信息資源以及腦力資源的開發(fā)，向讀者傳遞當前最新知識動向，為讀者提供更為先進、更為廣闊的學習空間。

（三）堅持以人為本的管理方針

圖書資源的主要服務對象是學習型社會中對知識渴求的人們，因此對圖書的管理應該圍繞這一群體展開。首先需要對當前管理制度進行創(chuàng)新，規(guī)范圖書管理制度，主要包括四個方面。

1.對行政管理進行創(chuàng)新。我國的圖書館大多為公益性組織，因此行政部門是圖書館管理的住到單位，在進行管理規(guī)章制度的創(chuàng)新時首先需要進行行政管理。

2.綜合管理制度方面的創(chuàng)新。圖書管理是一項綜合性的管理模式，涉及到眾多人員，因此需要建立先進的綜合管理制度，明確責任，促進圖書管理的有效展開。

3.業(yè)務工作制度方面的創(chuàng)新。當前的圖書管理制度仍舊局限于傳統(tǒng)管理方式，很多管理制度存在先天性不足，因此必須對其進行創(chuàng)新，提高管理效率。

4.讀者服務規(guī)范方面的創(chuàng)新。讀者是圖書管理的服務對象，圖書管理的效果主要通過讀者的滿意程度反應，為更好的提供服務必須對服務規(guī)范進行創(chuàng)新。

（四）促進高校圖書館面向社會

隨著我國高等教育普及程度不斷提升，高校逐漸遍布與全國各地。當前各大高校都有自己的圖書館，其中的藏書多種多樣，設(shè)甚至高于當?shù)匾恍﹫D書館藏書數(shù)量。當前高校僅面對學校內(nèi)部學生開放，未發(fā)揮圖書館的社會價值，服務對象有限。從某種意義上來說，高校圖書館是一種未被充分開發(fā)的社會資源，在學習型社會為促進全社會的共同學習和共同進步，可以將高校圖書館向社會開放，為社會讀者提供圖書閱讀服務，逐步提升高校圖書資源的利用率。為便于管理，制定有效的管理制度，在圖書借閱資格、借閱期限、借閱數(shù)量等各方面進行規(guī)定，并對圖書館管理系統(tǒng)建立專門對外的窗口，對有一定需求且信用度較高的社會學員可適當提高其權(quán)限，增加借閱圖書數(shù)量以及借閱期限，將社會和高校圖書館緊密連接起來，促進學習型社會和諧發(fā)展。

篇（3）

推動圖書館圖書管理制度的創(chuàng)新，首先需要完善資源管理制度，根據(jù)制度的運作規(guī)章原則創(chuàng)造性的分配制度資源。圖書管理應該從管理的基本體制機制入手進行創(chuàng)新變革，以實現(xiàn)財務及分配等基本制度的創(chuàng)新，進而科學合理的對制度資源進行配置，綜合采用多種創(chuàng)新方式方法建立一定的制度體系。創(chuàng)新的制度體系主要包括綜合性的制度體系、行政管理制度體系及基本業(yè)務工作制度體系等幾方面內(nèi)容，首先綜合性的制度體系主要包括管理機構(gòu)和基本業(yè)務部門的設(shè)置以及職責范圍、工作內(nèi)容與管理權(quán)限、管理者基本職責等方面的內(nèi)容；其次行政管理制度體系主要包括圖書管理人員的考核、晉升等內(nèi)容以及具體工作人員的具體業(yè)務范疇與管理原則等內(nèi)容；業(yè)務工作制度體系主要表現(xiàn)為具體的業(yè)務工作制定的有效規(guī)范，比如文獻的采集、編纂、查閱、咨詢等內(nèi)容以及相關(guān)的信息服務內(nèi)容。另外創(chuàng)新制度還包括關(guān)于讀者的服務性規(guī)范制度，比如如何有效明確讀者利用圖書館內(nèi)資源的權(quán)責義務，如何體現(xiàn)服務至上的基本原則等。

二、知識管理的有效創(chuàng)新

圖書館圖書管理過程中的知識管理創(chuàng)新主要是以人力資源管理為基礎(chǔ)的管理內(nèi)容，通過利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，對館內(nèi)的知識、技術(shù)及人力資源等進行充分的開發(fā)，進而推動知識的創(chuàng)新，推動知識價值的有效實現(xiàn)。對于圖書館圖書管理來講，創(chuàng)新意味著如何有效利用信息環(huán)境來適應市場競爭，協(xié)調(diào)讀者與管理人員、館內(nèi)不同部門之間的關(guān)系，并不斷重組多種資源結(jié)構(gòu)，激發(fā)館內(nèi)多方面的積極性與能動性，實現(xiàn)圖書館管理的創(chuàng)新發(fā)展。管理上的創(chuàng)新是圖書館創(chuàng)新體系的重要內(nèi)容，也是實現(xiàn)創(chuàng)新管理模式的基本需求，由于圖書館內(nèi)的知識及用戶需求等內(nèi)容均處于動態(tài)的變化之中，因此只有不斷的將知識管理應用到圖書館圖書管理中來，指導圖書館提高圖書管理效率，推動圖書管理的創(chuàng)新服務，才能更好的推動圖書館的新發(fā)展。

在創(chuàng)新圖書館圖書管理模式的過程中，圖書館需要轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新發(fā)展。領(lǐng)導首先要重視創(chuàng)新理念的運用，不斷激發(fā)工作人員擺脫傳統(tǒng)的圖書管理模式，推動工作人員積極應用現(xiàn)代化的服務手段，推動圖書館圖書管理模式的創(chuàng)新。圖書館的服務需要不斷走向開放性，因此必須樹立創(chuàng)新的發(fā)展理念，給讀者更多的優(yōu)質(zhì)的服務，推動圖書管理產(chǎn)生更多的新理念與新思維。推動圖書館圖書管理最高目標的實現(xiàn)。

三、人才管理的有效創(chuàng)新

篇（4）

中圖分類號：G253.6

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198(2009)08-0180-01

1　高校圖書館圖書損失的基本途徑

圖書館圖書的損壞大體來自三個途徑：讀者、圖書管理員以及圖書銷售機構(gòu)。

(1)讀者的不良使用習慣對圖書造成的損壞。

對借閱圖書進行批注及答題等。這是一種最嚴重也是最為普遍的損毀書刊的現(xiàn)象。有些讀者在閱讀刊物時候，隨意在書刊中勾畫文章要點、寫讀后感、寫注釋、畫畫、配不文明語言等等。對于各種附有習題的各種專業(yè)考試之類的書籍，有的讀者直接就在書上答題。如果是自己的圖書，這類批注和答題在某種程度上，可以算是一個可提倡的好習慣。但在面對廣大讀者借閱的圖書中，這種現(xiàn)象將被認為是公共道德的缺乏。

閱讀過程中對圖書進行撕頁和裁剪。撕頁和裁剪是圖書借閱中又一類較常見的圖書損壞現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為：有些讀者對一些自己認為有用的文獻信息、文章段落或者精美圖片，不是自己摘抄下來或是拿去復印，而是直截了當?shù)貜膱D書中撕扯、剪切或者剝離下來，經(jīng)過修補或者換頁等方式加工處理后再拿到圖書館來還。撕頁和裁剪造成很多圖文并茂、價格不菲的科技、時尚書刊千瘡百孔，嚴重影響了后來讀者對圖書的閱讀，破壞性極強。

對圖書的隨意堆放。開架借閱過程中，讀者可入庫任意選書，但有的讀者入庫后，由于不了解圖書分類和排架規(guī)律或者不嚴格遵守借閱規(guī)則，將抽出的書隨意亂放。主要表現(xiàn)為；書架兩旁有閱覽桌，個別讀者圖方便，不放到閱覽桌上。人站在哪。就往哪放；有的讀者不習慣使用“代書板”，歸架時找不到圖書原來的位置，致使圖書不能歸還原處；有些讀者甚至把圖書當坐墊，或是隨意的把圖書放在自習課桌上。這些不良習慣都將造成圖書污損。

故意破壞圖書借閱標識。在開架書庫里，每本圖書都貼有條形碼。這是借還圖書的標識，然而某些讀者用碳素筆或圓珠筆在條形碼亂劃，使光筆失去檢驗，導致工作人員不得不更換條形碼，以及相應數(shù)據(jù)，造成了極大的浪費。

(2)由于工作人員原因而導致的圖書損壞。

在開架借閱過程中，負責開架借閱工作的圖書管理人員的工作量，比起閉架借閱來說是增加了。導致館員沒有充足的時間和精力去檢查和監(jiān)督讀者書刊損壞情況，即使檢查中發(fā)現(xiàn)了書刊損壞問題，也可能由于時間和精力不足問題而未能及時處理；當然，也有些館員服務態(tài)度不佳，服務質(zhì)量不高，容易導致讀者對圖書館工作的不滿，故意損壞或偷竊書刊以泄心中怨氣等等。

(3)圖書裝訂質(zhì)量較低而導致的圖書損壞。

圖書的裝訂質(zhì)量較差，也是導致圖書損壞的又一個重要原因。有的圖書到了讀者手中以后，由于裝訂質(zhì)量較差，讀者一不小心就散了架。這類圖書損壞現(xiàn)象雖屬個別，但也是圖書損壞現(xiàn)象中不可忽略的因素。

2　高校圖書館圖書損壞預防途徑研究

鑒于高校書架圖書的損壞途徑主要來源于三個方面：讀者、館員及出版機構(gòu)，圖書的損壞預防也應該基于這三個方面展開預防，同時強化圖書管理制度和管理手段建設(shè)。

(1)對讀者人館開展定期培訓與平時指導教育，提高讀者素質(zhì)。

讀者素質(zhì)教育要立足于定期培訓與平時指導相結(jié)合的原則，其中人館前的教育尤為重要。每年的10月是高校新生人館的時間，由于他們對讀書館的藏書體系不了解，面對浩瀚的書海，新生不知從哪人手查找。同時，由于圖書保護意識的缺乏，對藏書隨意取放，亂寫亂畫，導致錯架，亂架率較高，圖書的損毀嚴重。因此，應有計劃地對新讀者進行借閱前的教育，向他們介紹圖書館，教會他們利用讀圖書館的方法。講解圖書館的借閱規(guī)則，組織他們觀看圖書館的相關(guān)知識的專題片，使讀者充分了解圖書館，學會利用圖書館。此外，可開設(shè)文獻檢索課，對讀者進行文獻檢索和信息利用能力的教育。平時，對剛?cè)诵５男律?，圖書管理員盡可能利用空閑時間主動詢問讀者的借閱需求，輔導他們了解圖書分類、排架等，教會他們怎樣查找圖書資料，通過圖書館工作人員的優(yōu)質(zhì)服務，在讀者中建立起圖書館的良好形象。

(2)圖書管理員要不斷學習，增強責任意識，提高服務質(zhì)量。

圖書館工作人員是辦好圖書館開架閱覽的關(guān)鍵，圖書館作用發(fā)揮的程度和服務效率的高低，都與圖書管理人員的素質(zhì)密切相關(guān)，這就要求學校要定期開展對圖書管理人員的服務意識和業(yè)務培訓教育。通過服務意識教育，使館員樹立全心全意地為讀者服務的思想，使他們能積極主動地投入到圖書管理的工作當中去。通過業(yè)務培訓教育，讓圖書管理員充分熟悉圖書管理工作，熟悉館藏文獻特點和藏書布局，從而使每個館員既能從宏觀上給讀者提供全面系統(tǒng)的館藏信息，也能在微觀上投入到對圖書上架和整架等具體得事務中去，能及時發(fā)現(xiàn)圖書破損和及時修補。通過有效的學習教育，使圖書管理員的服務工作由被動變?yōu)橹鲃?，服務質(zhì)量將不斷獲得提高，這也必將減少圖書損壞率。

(3)完善規(guī)章制度、加強圖書管理手段建設(shè)。

實行開架借閱，必須制訂嚴格的規(guī)章制度，建立健全“開架借閱制度”及“入庫規(guī)定”等制度。如人庫時，讀者必須攜帶貼有本人照片的借書證和借書板，目的在于防止借用或冒用他人借書證造成混亂和亂放圖書現(xiàn)象。對于私藏圖書、毀壞圖書甚至盜竊等不良行為，要給予批評教育。并制定出合理的規(guī)章制度，給于相應處罰。同時，不斷細化圖書管理人員的職責范圍規(guī)定，圖書管理工作人員要加強巡視、督促、做好宣傳教育工作，通過嚴格的管理盡可能的的切斷圖書損壞途徑。

篇（5）

中圖分類號：G258 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2015）06-0047-01

一、引言

科學技術(shù)日新月異，計算機，平板電腦，移動設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越發(fā)達。計算機圖書方面的軟件，移動設(shè)施圖書下載閱讀方面的軟件越來越普遍，這種“掌上圖書館”對傳統(tǒng)圖書館的沖擊，影響，可想而知。[1]隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展以及人類對便捷快速的需要，人們閱讀書籍由紙質(zhì)圖書向無紙化發(fā)展，圖書館的現(xiàn)代化管理提上日程。現(xiàn)今的許多圖書館不僅采取了舊式圖書管借書還書的基本政策，也配置了計算機，網(wǎng)絡(luò)，虛擬化圖書館等設(shè)施。而在服務上，更人性化的方式也應運而出?；诰W(wǎng)絡(luò)與計算機技術(shù)以及移動設(shè)備技術(shù)的自主網(wǎng)絡(luò)圖書館等越來越人性化的服務開始出現(xiàn)在現(xiàn)今的各個圖書館中。

二、傳統(tǒng)圖書管理方式與現(xiàn)代圖書管理方式

1.傳統(tǒng)圖書管理方式及其存在的問題

借書還書的基本圖書館例行公事想必大家都已很熟悉，在計算機技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還未成熟之前，圖書館的管理工作以及工作模式最大也是最基本的特點就是“手工”，而我們把這種全權(quán)基于手工操作的管理方式統(tǒng)稱為傳統(tǒng)圖書管理方式。不同于現(xiàn)代圖書管理方式，傳統(tǒng)圖書管理方式幾乎以圖書館館員為中心，讀者需要什么書要通過館員，讀者借讀什么書需要通過館員，讀者還書還是需要通過館員來操作，更不用說冗長繁復的圖書整理，借還記錄等一系列的工序，不僅耗時耗力，且效率低下[2]。往往一個讀者需要一本書的時候，只有到圖書館詢問管理員才能知道是否有這本書，能否立即借到?；蛘吣骋粓D書已經(jīng)借出，按照約定日期歸還，下一讀者在規(guī)定日期向圖書管理員借閱時，并不能立刻借閱這本圖書，圖書管理員需要作好記錄后才能再次借出。若遇到上一借閱者在約定還書之日的閉館前才去還書，則下一借閱者只能等到第二天才能借閱。種種的不確定性以及繁復性使得傳統(tǒng)圖書管理方式越來越不能適應社會的發(fā)展需求。

2.現(xiàn)代圖書管理方式及其特點

在我國，知識經(jīng)濟型社會逐步代替了原有的社會形態(tài)，在科技發(fā)達的今天，經(jīng)濟全球化必將引起信息資源的全球化，而現(xiàn)代圖書管理及其發(fā)展方向，便是這種全球化的信息資源的交流和共享。為實現(xiàn)這一發(fā)展方向，最本質(zhì)也最迫切的需要，便是建立數(shù)字化圖書館，讓圖書管理向現(xiàn)代化，快速化，便捷化方向邁進。鑒于傳統(tǒng)的圖書管理方式的冗長繁復的程序，現(xiàn)代圖書管理方式在傳統(tǒng)圖書管理方式上取其精華，去其糟粕，在探索中求發(fā)展，在發(fā)展中迂回前進。

三、現(xiàn)代圖書管理與服務人本化的若干問題

1.服務人本化薄弱

人本化，可以簡要的理解為以人為本。圖書館的現(xiàn)代化管理重點由傳統(tǒng)圖書管理的以“書”為本，逐漸向以“人”為本轉(zhuǎn)化。圖書館的諸多功能為了適應信息科技時代，而發(fā)生了改變。這種改變不僅僅是運營方式的改變，也包括圖書管理員的服務方式，以及上級對圖書管理員的管理方式等。各種各樣的問題也在這一轉(zhuǎn)型的特殊時期層出不窮，這對服務人本化的推進產(chǎn)生了極大的影響。

2.硬件設(shè)施與軟件設(shè)施的配套問題

之所以會產(chǎn)生圖書館的現(xiàn)代化管理以及服務人本化的轉(zhuǎn)型推進，是因為這一切都是人的需要?，F(xiàn)今的圖書館不是配備了新的設(shè)備，新的圖書，修葺一新便是向向現(xiàn)代化邁進，便是向服務人本化轉(zhuǎn)型。具體來說，在資金到位的情況下，修建一個現(xiàn)代化的圖書館并非難事，但在現(xiàn)今提出的圖書館管理理念中，圖書館的現(xiàn)代化管理是與人本化的服務相關(guān)聯(lián)的。正所謂好馬還需好鞍配。硬件設(shè)施足夠強大但軟件設(shè)施不夠配套，也會成為實現(xiàn)圖書館現(xiàn)代化管理的一大絆腳石。

首先，作為圖書管理員這一重要的軟件設(shè)施，不能以短淺的目光看待服務人本化的理念。傳統(tǒng)的圖書管理方式已經(jīng)不再適用與現(xiàn)代的圖書管理方式，圖書管理員要從根本上認識到這一點，才能真正的做好圖書管理的現(xiàn)代化與服務人本化相結(jié)合這一原則。其次，管理制度的缺陷。處于轉(zhuǎn)型中的圖書館在管理制度上的缺陷是致命的，現(xiàn)在大多數(shù)圖書館的管理方法都沒有革新，管理方式太過閉塞，僵硬固化，圖書管理員沒有一套靈活的制度可遵可循，則必然會出現(xiàn)服務上的失誤。只有圖書管理制度的建立，才能真正的讓圖書管理員做到有制度可依，有制度必依。再者，圖書管理員自身素養(yǎng)的提升。[3]要想做到人本化的服務讀者，必須要從自身出發(fā)，切身處地的為讀者著想。在不違背相關(guān)制度規(guī)章的前提下，怎樣最大化的滿足讀者的需求，是一個稱職的圖書管理員應該也必須具有的素質(zhì)。最后，就以為人本來說，圖書管的服務人本化即以讀者為主，以讀者的需求作為自己存在的指標。這就要求圖書管理員在服務的過程中，明確服務對象，這就是所謂的人本化服務目標。不同的圖書館有著不同的讀者群，甚至同一圖書館的不同區(qū)域都有著自己特定的讀者群。滿足不同讀者的不同需要是對圖書管理員的艱巨的考驗。了解不同讀者的不同需要，在讀者想到之前先為讀者考慮到，做到周全的準備，“知己知彼”才能百戰(zhàn)百勝。

四、結(jié)束語

圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)是基于各種因素的情況下才能穩(wěn)步實現(xiàn)，硬件設(shè)施的建設(shè)容易，建立起一整套配套合適的軟件設(shè)施卻非易事。而在軟件設(shè)施的建立中，“人本化”建設(shè)是重點。圖書館對管理人員“人本化”的培養(yǎng)培訓，建立“人本化”管理制度，以讀者為中心，服務人本化?？傊杖吮净乾F(xiàn)代圖書館建立的宗旨和中心，人本化的管理制度，能極大的調(diào)動起圖書館員的積極性，更加全身心的投入到工作當中去。而富有激情的館員所提供的服務，又能最大化的滿足讀者的需求，這樣才能緊緊圍繞服務人本化，從而使得圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)逐步成熟，最終達到成功。

參考文獻

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前言：隨著我國科學技術(shù)的發(fā)展和進步，計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也得到了快速的發(fā)展提升，形成了新的信息環(huán)境，信息的更新也更加的快速，同時圖書資料的量也在不斷擴大，這就使得圖書資料的管理需要更高效的途徑。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和計算機技術(shù)為主導的形成，對于傳統(tǒng)圖書館的資源管理模式來說，是一個巨大的挑戰(zhàn)，只有結(jié)合計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，才能夠更好的適應時代資料的發(fā)展，才能夠提出更加高效的管理途徑，進而做到圖書資料的科學化管理。

1.堅持藏書組織中的系統(tǒng)性、科學性

1.1建立好兩個知識庫

圖書資料的數(shù)量眾多，尤其是在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天，信息資料也在飛速的更新發(fā)展過程中，圖書資料變得越來越多，越來越繁雜，如果不對圖書資料進行嚴密而系統(tǒng)的組織管理手段，管理過程中必然會出現(xiàn)各種各樣的問題，甚至會影響圖書資料的正常使用，因此應該采取高效合理的方法管理圖書資料。當今社會的圖書管理資料的基礎(chǔ)工作是建立兩個知識庫，即科學文獻類和新型科技兩種，只有合理處理好這兩個知識庫關(guān)系，才能夠確保圖書管理工作的高效開展，才能夠確保圖書資料管理科學化技術(shù)的實施。文獻典藏與傳統(tǒng)的圖書資料管理方式相同，主要是通過對圖書資料的合理分類，形成便于檢索的圖書管理機制，從而達到圖書資料準確、簡便快速查詢和提高使用效率的目的。新型科技與文獻典藏不同的是，其更需要高效的檢索使用模式，新型科技的管理出來要實現(xiàn)高效使用的目的外，還要依存于更加簡化的圖書資料管理模式，才能夠?qū)崿F(xiàn)獨具特色的系統(tǒng)運行操作。

1.2建立健全目錄查詢體系

在建立好兩個知識庫的同時，應該確保圖書資料查詢的高效性，輔助流通性良好的查詢臺，可以更全面的確保圖書資料管理科學化的實現(xiàn)，進而能夠全面實現(xiàn)圖書資料管理的目的。建立健全的目錄查詢體系是建立查詢臺工作開展的基礎(chǔ)，[1]健全目錄體系首先應該是科學合理的組織圖書的排架和實施圖書標簽制，只有通過更具嚴密的邏輯規(guī)范對圖書進行合理的分類排架，才能夠更好的加快讀者檢索查閱的速度，只有對圖書資料采用系統(tǒng)醒目的圖書管理標志，才能夠更好的實現(xiàn)圖書資料的應用管理。只有在傳統(tǒng)圖書資料管理的基礎(chǔ)上加入計算機網(wǎng)絡(luò)的科學化管理，才能夠滿足讀者對圖書資料使用的要求，因此應該在原有目錄體系的基礎(chǔ)上，對各圖書資料根據(jù)不同種類的不同特色進行再區(qū)分，再增設(shè)新的熱點目錄，在原有目錄和新設(shè)目錄相結(jié)合的查詢體系的基礎(chǔ)上，才能夠更好的保證圖書資料查詢的全面性和快速性，可以很好的避免圖書資料查詢遺漏的現(xiàn)象的出現(xiàn)，進而能夠進一步實現(xiàn)圖書資料管理工作科學化技術(shù)的實現(xiàn)。

1.3建立嚴格的圖書資料管理規(guī)章制度

圖書資料的數(shù)量繁多，其管理工作較為冗雜，因此只有建立嚴格的圖書資料管理規(guī)章制度，才能夠?qū)崿F(xiàn)圖書資料制度化和條理化的管理，才能夠更好的確保圖書資料管理科學化體系的建設(shè)和完善。建立嚴格的圖書資料管理制度是圖書資料查詢使用的前提和基礎(chǔ)，同時也為圖書高效流通的實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)，也可以更好的保證圖書資料不被損壞，進而可以確保圖書資料的長久使用。只有建立穩(wěn)定和高效的圖書資料科學化管理體系，才能夠?qū)崿F(xiàn)圖書資料管理的長期良性運轉(zhuǎn)，進而能夠更好的確保圖書資料流通工作開展的高效性，在建立健全制度的同時，應該確保規(guī)章制度的實施開展，確保圖書圖書污損遺失賠償辦

法；圖書出納規(guī)則；集體借書規(guī)則；圖書借還制度和圖書分配原則制度的開展，才能夠進一步的保證結(jié)合了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的圖書管理工作的進行。

2.計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館自動化管理中的應用

2.1借閱過程完全自動化

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與圖書資料管理相結(jié)合，可以更好的實現(xiàn)圖書資料使用的高效性目的。[2]借閱過程的完全自動化即為基礎(chǔ)的科學化技術(shù)的優(yōu)點，完全自動化的實施可以有效的避免了圖書管理者在管理中的疏忽帶來的損失，同時為讀者提供了更加方便高效的圖書借閱方式，完全自動化還可以獲得更多借閱者的資料，能夠更好的確保圖書管理制度的實施，完全自動化的開展采用了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的自動識別、追蹤和管理技術(shù)，無需管理者時刻監(jiān)視也能夠確保圖書借閱秩序的合理，進而能夠在減輕管理者工作負擔的同時，可以更好的滿足讀者對圖書資料的需求。

2.2清點作業(yè)簡單化

圖書管理工作的科學化的實施很大層面上減輕了圖書管理者的工作強度，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對條形碼編排和分類工作的高效開展，可以更好的確保了歸還圖書的整理和對圖書資料的清點作業(yè)的開展。清點作業(yè)的簡單化可以更好的確保圖書資料的歸放和再借閱的開展，進而能夠更好的實現(xiàn)圖書資料使用高效性的開展，進一步促進了圖書管理工作的合理高效運轉(zhuǎn)。

2.3防盜管理安全化

圖書資料管理科學化的實現(xiàn)可以更好的避免傳統(tǒng)管理工作中圖書管理者管理工作的疏忽，進而能夠在一定程度上確保了圖書資料的安全，而且圖書管理檢測門可以很好的感應到圖書資料的條形碼，可以避免了沒被允許的圖書帶出圖書館，進而可以確保圖書管理工作開展的安全性。

3.結(jié)束語

圖書資料的數(shù)量和信息資源越來越繁雜，就更加需要科學化的圖書資料管理工作的實施開展，因此科學的管理可以更好的確保圖書資料管理工作有規(guī)律、有秩序的開展，只有運用科學化的管理方法，才能夠適應當今社會的發(fā)展，從而滿足人們對圖書資料日益增長的需求。

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1圖書館開架借閱的優(yōu)勢

什么是開架閱讀呢，顧名思義就是打開書架自己自行閱讀，不像辦開架，只能通過玻璃窗看見作者和名字，想了解這本書的更詳見的概要或內(nèi)容就要通過圖書管理員，由此反襯出開架閱讀的優(yōu)勢。

11能夠充分地滿足所有讀者對知識的需求

讀者對圖書的需求主要分為三個層次，即潛在的和意識到的需求、可以表?_的需求、能夠與他人分享的需求。首先，什么是借閱者的潛在意識的需求呢？它指的是讀者在實際的學習和工作中因為這方面閱讀或知識的缺失已經(jīng)顯現(xiàn)出實際的需要，只是因為接觸的不夠或?qū)π枨髮ο螳@得方面了解的欠缺、時間的不充足或來源的不了解等不能表達的不知如何表述的需求。而對于可表達的需求來說，雖然對于閉架或半開架而言似乎開架對讀者沒有太大的影響，但是同樣是一類書籍，思考、剖析、深入的角度不同對于讀者來說感受、接受的程度也就不同，從而最后的必然結(jié)果也就成效迥然。對于分享而言，如果圖書館使用開架借閱的管理模式，只要具有齊全的導讀設(shè)施就必然能夠滿足讀者能夠與他人分享的需求，讀者可以在開架借閱的條件下通過與他人交流而引發(fā)其挑選圖書的需求和決定，縮短時間或開拓視野，或逐層深入，或引發(fā)興趣，或恍然大悟、迷途知返等其結(jié)果自然是捷徑多成效快。當然自然使然，人對知識方面的需求是無限的，尊重讀者需求的最合理方式就是可以使讀者自然地無約束地根據(jù)自己一時的興趣或?qū)嶋H的需要來自由地選擇自己那時那刻想要閱讀的圖書，總之，架借閱管理模式充分地激發(fā)了讀者借閱圖書的積極性和主動性，使讀者的視野得到進一步拓寬，而且通過翻閱偶得自己喜歡的書那一刻的喜悅自然是閉式或半開式書架不可比擬的。

12使圖書館的利用率得以提高

圖書館實施開架借閱的管理模式不僅使圖書借閱的相關(guān)環(huán)節(jié)更加簡化，從而有效地縮短了讀者等候借書的時間，而且還可以充分地發(fā)揮圖書文獻資料的潛在作用，從而使讀者借閱讀書過程中出現(xiàn)的拒借圖書和盲目借書的現(xiàn)象得以有效克服，圖書館的利用率大大地提高，因為對具體一本或一系列書了解的不足或?qū)D書管理員轉(zhuǎn)述得不夠充分或表述不清或理解的差異等，往往讀者會為縮短自己的時間盲目借閱，這樣就會影響其他讀者的借閱，從而使讀書館圖書的利用率大幅度降低。反之這種開架式的零距離接觸必然使圖書館的利用率得以有效提高。

13資金

因為讀者的盲目式借閱圖書館為了讀者的閱讀不受到影響，必須得同一本書就得引進多本，有些需求量特別大的書籍甚至是十幾本，開架式閱讀則不然，特別是一些比較重要的文獻，讀者因為對幾個字或一個數(shù)據(jù)的模糊僅僅是需要臨時查看一下，閱讀的時間很短，開架閱讀知識一分鐘或幾分鐘的事，所以開架閱讀使得圖書館的資金得以節(jié)約或更為有效的利用。

2加強圖書館開架借閱的有效措施

21提高圖書管理員的管理能力

一方面，對于圖書管理員而言，能夠堅持以人為本的服務理念，還需要具備為讀者著想、樂于奉獻的素質(zhì)，為讀者提供良好的圖書借閱服務。同時，圖書管理員還應該對讀者的閱讀傾向進行深入的了解和系統(tǒng)的觀察，對單位的讀者的科研和專業(yè)設(shè)置等情況進行全面了解，從而有針對性地為讀者開展導讀服務。此外，圖書管理員不僅要具備專業(yè)的圖書情報知識，而且對于現(xiàn)代信息技術(shù)也應該熟練掌握，不斷掌握新技術(shù)、學習新知識，不斷更新和補充自己的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，與時代的發(fā)展需求相適應，逐漸提高自己的業(yè)務技能和思想素質(zhì)，從而更加優(yōu)質(zhì)地服務好讀者。另一方面，還應該加強對讀者的管理，針對借閱圖書的讀者制定相關(guān)的規(guī)章制度，并對讀者展開積極的教育和宣傳，通過向讀者宣傳愛護圖書、組織其參與圖書管理活動等方式逐漸培養(yǎng)讀者的自我服務、自我管理和自我教育的能力，從而使讀者形成互相監(jiān)督、嚴格自律的良好習慣，全方位地良性發(fā)展。對于圖書館而言，需要培養(yǎng)讀者遵守規(guī)章制度的意識，

而對于讀者來說，則需要合理規(guī)范的圖書管理制度，更規(guī)范的管理制度自然是最為符合自己單位需要的，最方便于大多數(shù)讀者的，最能發(fā)揮圖書館作用的制度，所以制度的作用不僅僅是規(guī)范讀者同時規(guī)范管理員，只有制度規(guī)范又人性化才是最為科學的有利于圖書館長足發(fā)展的制度，從而進一步有利于單位長足發(fā)展的制度。

22圖書館藏書工作應加強

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在圖書館的不斷發(fā)展過程當中，“以讀者為本”的管理理念被圖書館所接受，但是在執(zhí)行過程當中，由于管理策略的問題，服務意識很淡薄，圖書館內(nèi)部工作人員和讀者之間的交流互動很少，關(guān)系冷淡，這樣不利于圖書館的發(fā)展。

一、圖書館管理現(xiàn)狀分析

(一)圖書館對讀者的需求缺少溝通和了解。大多數(shù)圖書館的管理和讀者服務是相互分離的兩項業(yè)務，這就引發(fā)圖書館的工作人員和讀者不能直接交流和溝通，這樣就不能直接了解讀者的真正需求，比如，圖書館在引進圖書方面，圖書館管理根據(jù)圖書館員的意志購買新的圖書，但是并不考慮這些圖書是否是讀者需要的，這樣就造成圖書館資源的浪費，也不利于吸引更多的讀者。另外，即使圖書館工作人員和讀者溝通，但都是單一方面的詢問，這樣并不能充分了解讀者的需求，從而根據(jù)讀者的需求制定一系列的管理制度，不利于優(yōu)化圖書館的管理流程。(二)圖書館內(nèi)部工作人員的素質(zhì)問題。讀者到圖書館借閱資料，直接接觸的內(nèi)部工作人員就是圖書管理員，圖書管理員是讀者和圖書館之間的橋梁，圖書館管理員的職業(yè)道德、服務態(tài)度和專業(yè)水平直接關(guān)系著圖書館的管理工作的順利進行。有一些圖書管理員的服務態(tài)度冷淡，不搭理或不認真了解讀者的需求，這樣給讀者留下不好的印象，影響讀者對圖書館的好感，從而不利于圖書館的管理。有些圖書管理員自己拿著報紙或者書刊自顧自地在讀，但是并不搭理讀者，有些管理員上班時間互相聊天，“咬耳朵”，對讀者十分冷淡，甚至有些還擅自離崗，讀者都找不到圖書管理員，這樣十分不利于圖書館管理工作的進行。有些圖書管理員專業(yè)知識不足，聽不明白讀者的一些專業(yè)性術(shù)語，這樣就不能快速幫助讀者找到需要的圖書報刊資料，從而不能更好地為讀者服務。圖書館內(nèi)部工作人員的素質(zhì)是圖書館管理工作的重要一環(huán)，必須加以重視。(三)圖書館管理方式和管理理念未及時更新。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+滲透到各行各業(yè)，傳統(tǒng)的圖書館管理方式已經(jīng)不適用于信息化環(huán)境下讀者的需求，它很大程度上延長了讀者的檢索時間。圖書館是紙質(zhì)資料比較多的機構(gòu)，傳統(tǒng)管理方式無疑會延遲圖書的整理時間，從而影響圖書館的管理工作。圖書館急需適應信息化的工作管理方式。另外，圖書館的管理理念多于重視圖書館本身的制度，但是忽略了讀者的需求，缺少對和讀者溝通的重視。有些圖書館雖然引進了大量先進的電子設(shè)備，但是缺少專業(yè)的技術(shù)人員和管理人員，從而不能合理利用這些設(shè)備，這些設(shè)備成為擺設(shè)，造成圖書館資源的浪費，圖書館的信息管理不能得到更新。

二、創(chuàng)新圖書館管理策略的對策建議

(一)了解讀者的特點，加強圖書館和讀者的溝通。創(chuàng)新圖書館的管理制度，就需要對讀者進行全面的了解，包括讀者的年齡、職業(yè)、閱讀時間、閱讀需求、閱讀方式等，這樣才能服務讀者，吸引讀者。1．從讀者來圖書館閱讀的目的來說。一些讀者確實需要充實自己某方面的知識，汲取知識的營養(yǎng)，單純來借閱圖書，也有一些讀者是來圖書館享受安靜的環(huán)境，有些讀者來圖書館是為了消磨時間，也有些讀者來圖書館自帶書籍自習等，圖書館應該了解大多數(shù)讀者的目的，對圖書館進行不同的設(shè)置，滿足不同讀者的需求。2．從讀者的借閱方式來說。圖書館的圖書借閱方式分兩種，分別是網(wǎng)上借閱和線下借閱。年輕人多選擇網(wǎng)上借閱。圖書館應優(yōu)化圖書借閱流程，從而更好地滿足不同讀者的借閱需求，最大可能做到以“讀者為本”。3．在借閱時間上。不同讀者的借閱不同，上班族大多在周六日，學生或者其他有需求的讀者可能借閱的時間比較靈活，圖書館要合理安排借閱的流程，最大限度滿足各類讀者的需求。(二)提高圖書館內(nèi)部工作人員的整體素質(zhì)，提高服務質(zhì)量。圖書館內(nèi)部工作人員的素質(zhì)，尤其是圖書館管理員的素質(zhì)直接影響著圖書館管理工作的開展，加強對圖書館內(nèi)部工作人員的素質(zhì)培訓十分必要。一是要加強圖書館內(nèi)部工作人員職業(yè)素質(zhì)的培訓，包括服務態(tài)度，服務禮儀的培訓，以及對圖書館管理制度的遵循。對待讀者要積極熱情，禮貌傾聽讀者的需求，盡自己的義務為讀者服務，不早退，上班時間不離崗，不聊天，認真完成本職工作。二是培養(yǎng)圖書管理員的專業(yè)知識，要求圖書管理員充分了解其所管轄區(qū)圖書的種類、目錄、位置、相關(guān)的專業(yè)術(shù)語，從而可以方便明白讀者的需求，快速幫助讀者找到需要的資料，從而更好地服務讀者。(三)圖書館更新管理理念，堅持“以讀者為本”。圖書館傳統(tǒng)的管理理念是以圖書館為中心，根據(jù)圖書館的需求制定管理章程，這種傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)不適應現(xiàn)在圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀，圖書館要更新自身的管理理念，圖書館的服務對象是讀者，圖書館要堅持以“讀者為本”的服務理念，圖書館的借閱流程、管理制度、服務設(shè)施都應該站在讀者的角度考慮，以服務讀者，滿足讀者的借閱需求為主，這樣才能有效促進圖書館的發(fā)展，使圖書館的管理系統(tǒng)化。另外，圖書館管理應該實行人性化的管理，圖書館應該努力創(chuàng)造各種便利條件，使讀者參與圖書館的部分管理工作，從而使讀者能夠理解圖書館的管理，使讀者和圖書館能夠和諧相處。(四)更新圖書館的管理制度。圖書館的管理制度要充分體現(xiàn)人性化的管理理念，以讀者為本，制定各種針對內(nèi)部管理人員和讀者的制度。對于讀者，圖書館制定獎勵和懲罰制度，對于遵守圖書館管理章程的，能夠愛護，保護圖書資料，及時歸還借閱的圖書并把圖書放在相應位置的讀者給予一定的獎勵，反之，則對讀者給予一定的懲罰。第二，針對內(nèi)部人員要嚴格制定各種規(guī)章制度，比如，為內(nèi)部人員制定一套標準的服務流程，要求內(nèi)部工作人員認真執(zhí)行，制定針對內(nèi)部工作人員的監(jiān)督制度，這樣能夠保證內(nèi)部工作人員按照制度去工作，從而提高圖書館的工作質(zhì)量。要制定一套獎懲制度，對于遵循圖書館管理制度工作人員給予一定的獎勵，對于沒有完成圖書館規(guī)章制度的工作人員給予一定的懲罰，從而對工作人員起到督促作用，圖書館對內(nèi)部工作人員的管理要做到合理分配工作任務，各司其職，責任到人的多元化管理，保證內(nèi)部工作人員的服務質(zhì)量?？傊瑘D書館要及時更新自身的制度，從而保證圖書館的服務質(zhì)量。(五)加強圖書館的信息化建設(shè)。信息技術(shù)在進步，圖書館跟隨時代的步伐，把信息技術(shù)運用于圖書館的管理之中是十分重要的工作。圖書館一是要引進先進的信息化設(shè)備，在硬件方面加快信息化建設(shè)。注重培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員，保證這些信息化設(shè)備的維護和更新。二是在軟件方面，圖書館要重視圖書管理系統(tǒng)的構(gòu)建和完善，建立安全完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，對圖書館的各類圖書進行電子管理，保證圖書館圖書的合理分類和及時更新保養(yǎng)。三是要構(gòu)建讀者的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，及時登記讀者的相關(guān)信息，了解讀者的需求，以及借閱信息，從而更好地服務讀者。總之，利用先進的科學技術(shù)，完善圖書館的信息化建設(shè)，能夠更方便地服務讀者，提高圖書館的服務質(zhì)量。(六)提高圖書館的工作人員的任職條件。圖書館是一個開放性的機構(gòu)，也是一個服務機構(gòu)，這樣對圖書館的工作人員的要求會更高，圖書館在引進人才的時候要進行多方面的考慮，不僅僅要高學歷，高知識水平，更應該注重人才的品行以及服務態(tài)度，從而為圖書館引進德智雙優(yōu)的人才。

三、結(jié)語

圖書館主要的服務對象是讀者，圖書館為讀者提供多方面的知識養(yǎng)分，圖書館要樹立“以讀者為本”的服務理念，站在讀者的角度創(chuàng)新圖書館的管理策略，從而進一步滿足讀者的需求。

【參考文獻】

［1］滕云．以讀者為本的圖書館管理流程優(yōu)化探究［J］．科技展望，2016，20:254

［2］李躍其．基于讀者為本的圖書館管理流程優(yōu)化的探究［J］．牡丹江教育學院學報，2015，3:128～129

篇（9）

為了適應新時期社會對圖書館的要求,圖書管理工作也相應的有所改革。筆者從事圖書管理員工作已有多年,同時也積累了一些圖書管理的經(jīng)驗。本文從圖書管理機制、圖書資料的利用以及圖書館員自身素質(zhì)三個方面入手,對現(xiàn)代圖書管理工作進行了詳細分析。

一、改革圖書館管理機制

圖書管理是按照圖書館工作的客觀規(guī)律,依據(jù)管理工作的基本內(nèi)容和程序,通過計劃、決策、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等職能行動,合理使用人力、物力、財力資源,使之發(fā)揮最大效益,以實現(xiàn)圖書管理的預期目標,完成整個圖書館管理工作任務。傳統(tǒng)管理是管理者憑借個人的知識和經(jīng)驗,在手工作業(yè)的技術(shù)設(shè)備條件下,以文獻的采集和整理為主要內(nèi)容,以完善地保存文化典籍為基本目的。目前有必要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的管理方式,實現(xiàn)科學管理,充分發(fā)揮其藏書、設(shè)備和人才的作用,使圖書管理工作達到計劃化、合理化、規(guī)格化,具有先進水平,向社會提供更多更有價值的信息,適應市場經(jīng)濟體制的要求。同時,還要借鑒發(fā)達國家圖書管理經(jīng)驗和作法,以推動我國圖書事業(yè)的發(fā)展。譬如改革圖書館體制,調(diào)整組織與指揮,改革業(yè)務管理,制定政策與制度改革人事管理,培訓管理隊伍改革體制管理,搞好開源與節(jié)流。

對此,可嘗試采用企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制方法,做好勞動用工,人事制度,分配制度,全員合同制,對干部實行“聘任制”,可以館長名義聘任圖書館中層干部,實行任期制,注重人才使用,注重工作實績。理順關(guān)系,賞罰嚴明,逐步使人員能進能出,職務能上能下,報酬能高能低,工作優(yōu)勝劣汰的激勵機制。從全國、全省范圍看,共同難點是富余人員的安置問題。改革的根本目的是建立起新的社會主義市場經(jīng)濟下的勞動工資合理機制,不是單純“裁人”。就這個問題而言,對富余人員的安置,是關(guān)系到改革開放成敗與否,只要我們開動腦筋,群策群力,抓難點,敢于碰硬,是可以解決好的,解決富余人員以內(nèi)部消化為主,社會調(diào)劑為輔,關(guān)鍵的出路是發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。在不突破工資總額的前提下,依據(jù)職工工作情況,自行確定內(nèi)部分配形勢,自主確定職工工資,推行崗位技能工資,合理拉開工資分配差距,實行易崗易薪的辦法,逐步建立起符合市場經(jīng)濟要求的圖書管理新機制。

二、提高圖書資料的利用率

過去很長一段時間里,由于圖書館管理制度不夠健全,圖書資料被個人長期占用、流失的現(xiàn)象非常嚴重。有的工作人員和教師調(diào)離學校,借的圖書資料也隨之帶走有的教師為了圖個人閱讀、教學方便,借用的圖書資料長期不予歸還,學校財產(chǎn)變?yōu)閭€人財產(chǎn)加上學校經(jīng)費不足,每年采購的新書有限,圖書資料緊缺的矛盾日益突出。為了解決這個問題,我們注重加強、改善圖書管理,充分挖掘現(xiàn)有圖書潛力。從1987年起,規(guī)定教師、工作人員調(diào)出,必須如數(shù)歸還所借的圖書資料,并由圖書館出具證明,方可辦理調(diào)離手續(xù)學生畢業(yè),沒有圖書館的簽字所借圖書資料徹底還清,不辦離校手續(xù),不發(fā)給畢業(yè)證書。1995年,又對全校教職工的借書證進行一次全面清理,規(guī)定限期全部歸還。對館藏的三萬多冊圖書重新整理、分類,按照《中國圖書館圖書分類法》第三版的要求,重新編目,配備了書袋、書袋卡,辦理了新的借書證。為了加快現(xiàn)有的圖書資料的周轉(zhuǎn),我們還制訂了一些規(guī)章制度對借閱者進行約束,如有特殊情況,需延長借閱時間的,須經(jīng)圖書館負責同志同意并辦理轉(zhuǎn)借手續(xù),對少量孤本或有重要價值的參考書以及工具書,只能到圖書館查閱,不予外借。這樣使得一些過去長期被少數(shù)人壟斷的重要書籍,能夠為大多數(shù)讀者服務,緩解了圖書資料的供求壓力。

三、提高圖書館員的素質(zhì)

圖書館工作的發(fā)展主要是培養(yǎng)造就一大批精通圖書情報學專業(yè)知識和技能的專業(yè)人才,又需要熟悉圖書館業(yè)務,兼通其他學科的復合型人才,經(jīng)常不斷地教育每個干部、職工不斷更新知識結(jié)構(gòu)。同時可建立干部職工成效業(yè)績管理制度,干部的工作成效業(yè)績是在他完成增定目標過程中的工作量、工作度、工作的適應能力和工作的效率與效益,評價考核干部的成效業(yè)績,對各管理人員、專業(yè)人員和技術(shù)人員在其各自完成規(guī)定目標過程中工作優(yōu)劣的系統(tǒng)描述訂立客觀、公正的評價標準,結(jié)合圖書館工作任務,制訂各部門、各崗位工作職責、目標,并具體化、定量化,符合科學性、合理性、可行性原則。同時還要建立業(yè)務檔案,如實反映干部職工的工作表現(xiàn)、工作成就、業(yè)務能力、學術(shù)成果、技術(shù)水平等以備查考。此外,還要適時地進行考評估價和獎勵兌現(xiàn)。如此對改變圖書館現(xiàn)狀,提高圖書館工作效益或有很大裨益。

圖書管理也是一門科學,需要科學管理館員除了要有全心全意為師生服務的思想,還要有過硬的服務本領(lǐng),通曉業(yè)務知識,技術(shù)精益求精。圖書館員要不斷學習、不斷創(chuàng)新,與時俱進。同時要學習科學的管理經(jīng)驗,推進圖書館的現(xiàn)代化管理;還要鉆研圖書管理業(yè)務,做到圖書分類和數(shù)據(jù)統(tǒng)計正確無誤。要審時度勢,目光敏稅,處處留心,事事注意,搜集各種資料,特別是教育科研信息,豐富館藏內(nèi)容。只有這樣,才能夠得上是一個稱職的圖書管理員。

【參考文獻】

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中圖分類號：G258.91文獻標識碼：A文章編號：1006-026X（2013）12-0000-01

一、引言：

信息時代的到來促使圖書館管理工作帶有了新的發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書館管理制度已經(jīng)不能滿足當前需要，我們需要創(chuàng)新管理制度，對圖書館管理實施改革。為了提高圖書管理工作，我們要看清當前管理制度的缺陷，根據(jù)相關(guān)問題尋求解決途徑，從而完善圖書館的管理機制。下面我們首先來了解一下圖書館管理制度中的問題，然后具體探討圖書館管理制度的建設(shè)策略。

二、目前圖書館管理制度中存在的問題

（一）管理制度中權(quán)利與義務失衡。

在圖書館管理制度中，針對讀者規(guī)章制度較多，制度明確的表明了讀者的義務，很少或完全沒有指出讀者的合法權(quán)利，規(guī)章制度缺少對讀者權(quán)利的說明。根據(jù)這一現(xiàn)象，我們會發(fā)現(xiàn)圖書管理工作是以制度為主體，將讀者作為客體，相關(guān)規(guī)章制度僅僅是用來對讀者的一些不良行為進行約束的。長此以往，就會造成權(quán)利與義務的失衡，影響了制度的功能發(fā)揮，給讀者增添了許多的心理負擔，不能夠使讀者輕松自在的去查閱文獻資料，降低了讀者查閱資料的積極性，不利于提高圖書館的利用率。

（二）管理制度中缺乏主體意識。

人是制度的執(zhí)行者，是行為的操控者，是制度執(zhí)行的主體。而一些圖書館片面強調(diào)制度，缺乏主體意識，使管理制度單純的發(fā)揮了懲罰、約束人的作用，沒有注重規(guī)章制度對人的教化功能。只有懲罰的管理制度存在一定的缺陷，不能很好的教化主體行為，從而使人們對管理制度不夠重視，不能夠很好的執(zhí)行規(guī)章制度。規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是相互關(guān)聯(lián)的，兩者缺一不可，為此我們要完善管理制度的主體意識，使管理制度充分發(fā)揮應有的功能。

（三）管理制度缺少司法規(guī)定。

在圖書館管理制度中，明確指出了讀者的義務，針對讀者的一些錯誤行為，管理者需要依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度進行處罰，這樣以來，制度的制定者和行為的處罰者都是管理人員，缺乏公正性。從司法角度看，管理人員亦是司法主體，讀者與制度一旦起沖突，只有讀者接受處罰這一種判定，管理制度相當專制，不利于圖書館管理制度功能的發(fā)揮，對圖書館管理工作有了很大的限制。

三、加強圖書館管理制度建設(shè)的主要措施

（一）實施人性化和制度化管理相結(jié)合。

圖書館管理主要以人性化管理和制度化管理為主，人性化管理是堅持以人為本的原則實施的，它是一種軟式管理手段。而制度化管理是本著以制度為本的原則實施的，主要強調(diào)制度的遵守和執(zhí)行，是一種硬式管理手段。目前，圖書館管理制度多以制度化管理為主，相對于人性化管理來說，它更注重人對制度的遵守，具有一定的片面性，其管理理念及管理機制相對落后，不能夠充分發(fā)揮圖書館的功能，阻礙了圖書館發(fā)展的腳步。人性化管理是從人權(quán)角度考慮的，它注重讀者與管理者的溝通，能夠?qū)θ水a(chǎn)生一定的教化功能，容易被人從心底接受。由此可見，只有建立科學的規(guī)章制度，將人性化管理滲透到規(guī)章制度中，才能使圖書館管理制度更加完善，進一步推動圖書館的發(fā)展。

（二）管理制度要明確指出讀者的權(quán)利。

在圖書館管理規(guī)章制度中，只是單向的指出讀者應遵循的義務，不利于讀者行使自己的權(quán)利，對讀者來說是不公平的，單向的管理制度具有不合理性，需要我們對其進行補充完善。在制定制度時，我們要堅持以人為本的服務態(tài)度，增強主觀意識，將讀者的權(quán)利明確指出，公示獲取圖書借閱證的讀者權(quán)利，利用科學管理手段進行資源整合。在執(zhí)行制度過程中，我們既要了解讀者的義務，又要明確讀者的權(quán)利，對于讀者應履行的義務要采用合理手段進行說明，對于讀者的權(quán)利要給予尊重和保護，給讀者充分的自利，讓讀者可以自由選擇，進一步實現(xiàn)讀者權(quán)利和義務的平衡，使圖書館管理制度充分發(fā)揮其應有的功能。另外，在圖書館管理規(guī)章制度中，我們還要正確詮釋讀者的個性化需求，對讀者提出的要求要給予尊重，可以盡量避免個性化需求的產(chǎn)生，不能對其采取強制手段。

（三）加強相關(guān)人員的制度培訓。

為了提高圖書館的服務水平，我們需要對管理制度進行補充完善，將讀者權(quán)利明確化，然后依據(jù)制度進行科學管理。然而在制度的執(zhí)行過程中，一旦相關(guān)人員缺乏制度認識，只是單向的懲罰讀者，無視讀者的權(quán)利，那么就會使人對制度產(chǎn)生蔑視，不利于制度的順利執(zhí)行。為此，我們要重視管理人員對讀者權(quán)利規(guī)定的學習，讓他們能夠堅持獎勵與懲罰共存的管理原則，具體來說就是獎勵對圖書館建設(shè)關(guān)心、對圖書館管理用心的人，懲罰破壞圖書館建設(shè)、霸道執(zhí)行規(guī)章制度的人。當然，對于一些違反規(guī)定的人，首先要進行人性化教育，如果教育無效便可采取強制手段。除此之外，我們還要加強讀者的制度教育，可以通過講座、宣傳等手段對讀者進行制度教育，使讀者行使自己權(quán)利的同時，充分認識自己的義務，不僅要禁止一切違反規(guī)定的行為，還要對有違反規(guī)定的人進行勸阻或檢舉，用實際行動來促進圖書館的建設(shè)。

四、結(jié)束語：

綜上所述，要做好圖書館管理工作，就需要將人性化和制度化緊密結(jié)合起來，健全圖書館管理機制，采用人性化管理手段使圖書館管理模式不斷創(chuàng)新發(fā)展。通過對圖書館管理制度的分析，我們深刻的體會到健全圖書館管理機制的重要性。只有做好相關(guān)規(guī)章制度的制定、監(jiān)督規(guī)章制度的實施，才能使圖書館管理規(guī)章制度更加系統(tǒng)化。

參考文獻：