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時間：2023-08-15 17:20:38
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇現(xiàn)代企業(yè)行政管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度,企業(yè)行政管理也面臨著調(diào)整舊方式、適應(yīng)新形勢的任務(wù)。加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)行政管理,是搞好企業(yè)內(nèi)部管理,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)建制的重要環(huán)節(jié);對于增強(qiáng)企業(yè)活力和發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)具有重要意義。
1.企業(yè)行政管理的概念
企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理相結(jié)合而產(chǎn)生的一個概念。企業(yè)行政管理既非一般的政府行政管理，也非企業(yè)管理，其涵義是指：企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的生存與發(fā)展，依靠企業(yè)行政組織，按照一定的法律、制度、原則及方法對企業(yè)相關(guān)事務(wù)進(jìn)行職能性的綜合管控行為的總和。
2.現(xiàn)代企業(yè)行政管理凸顯的問題
2.1管理模式僵化滯后
受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維慣性的影響，我國行政管理操作中，行政管理干部仍存在著一些機(jī)關(guān)習(xí)氣、機(jī)關(guān)作風(fēng)，這些干部對企業(yè)的行政管理特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際需要不加考慮，而照搬黨政機(jī)關(guān)的行政管理模式，違背企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要和企業(yè)行政管理的特點(diǎn)，搞形式主義，華而不實(shí)，僵化死板，直接導(dǎo)致員工士氣不足、行政管理效率不高，不利于企業(yè)效益的提升。
2.2管理制度不健全，主觀性強(qiáng)
企業(yè)中規(guī)章制度尚不完善，明確的分工、逐級授權(quán)的工作程序等都存在著無章可循或有章不循的現(xiàn)象。行政機(jī)構(gòu)人員編制結(jié)構(gòu)臃腫，管理程序換亂。管理中，企業(yè)行政管理決策主觀現(xiàn)象嚴(yán)重，缺少科學(xué)的研究、考察與落實(shí)程序，監(jiān)督、反饋、信息等機(jī)構(gòu)力量普遍薄弱，行政指揮機(jī)構(gòu)難以搜集到及時準(zhǔn)確的信息，以致執(zhí)行不得力，直接影響了工作效率與工作質(zhì)量，導(dǎo)致企業(yè)行政管理的泛化。
2.3企業(yè)行政管理意識虛漲淺薄
目前，缺乏企業(yè)行政管理的意識是我國企業(yè)普遍存在的問題之一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有這種管理理念，管理人員也沒有這種管理意識，很多企業(yè)的行政管理人員根本不熟悉和了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的具體情況，結(jié)果企業(yè)施行的各種戰(zhàn)略使企業(yè)的行政管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃相背離，根本不能保證行政管理措施的有效實(shí)施。
2.4行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置比例失調(diào)
現(xiàn)有的企業(yè)行政組織機(jī)構(gòu)在設(shè)置比例上，指揮、執(zhí)行機(jī)構(gòu)過于龐大，行政管理的關(guān)注點(diǎn)也較為集中在企業(yè)行政活動中的具體事務(wù)上，諸如辦公室管理、文書檔案管理、總務(wù)后勤管理等，缺乏科學(xué)必要的創(chuàng)新措施。
2.5企業(yè)行政人員素質(zhì)不高
由于企業(yè)行政工作人員的錄用、培訓(xùn)、考核、獎懲、升降等人事制度不健全，缺乏必要的競爭、激勵機(jī)制。一些行政工作人員思想政治素質(zhì)不高，知識能力素質(zhì)不強(qiáng)，無責(zé)任感、無積極性、無創(chuàng)造熱，無全局觀念，管理時常脫離各部門實(shí)際，使行政機(jī)構(gòu)某些部位和環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，整個集團(tuán)的協(xié)調(diào)困難，無法起到行政管理應(yīng)有的作用，直接影響著行政效率的提高。
3.新形勢下企業(yè)行政管理的落實(shí)措施
3.1優(yōu)化企業(yè)行政管理結(jié)構(gòu)機(jī)制，完善行政法制保障體系
明確各級行政機(jī)構(gòu)的職能和作用,按實(shí)用性和科學(xué)性的原則，整合人才資源，優(yōu)化企業(yè)行政管理機(jī)構(gòu)，規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)的行政管理行為，明確企業(yè)行政機(jī)構(gòu)的職能作用，科學(xué)合理的創(chuàng)建企業(yè)行政管理系統(tǒng)。新形勢下，企業(yè)科學(xué)的行政管理體制包括以行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制為主，咨詢機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充，建立相應(yīng)的企業(yè)行政監(jiān)督部門。一，實(shí)行和完善行政首長負(fù)責(zé)制，建立以其為首的管理系統(tǒng)，明確行政首長的職責(zé)和權(quán)限，保證其管理措施有暢通的行政實(shí)施渠道，二，建立現(xiàn)代企業(yè)的約束機(jī)制，充分發(fā)揮企業(yè)職代會、工會的民主監(jiān)督職能，保證其管理措施不致因考慮欠周或個人判斷失誤而產(chǎn)生負(fù)面影響，并且防止其牟取私利。三，結(jié)合實(shí)際，確立正確引導(dǎo)、準(zhǔn)確評價與適當(dāng)獎勵相結(jié)合的激勵機(jī)制，因勢利導(dǎo)，充分調(diào)動員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)對人的有效管理。四，推進(jìn)干部人事制度改革,形成一套科學(xué)、合理的選拔、錄用、培訓(xùn)和升降等人事干部制度，實(shí)現(xiàn)制度出效率。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施、生活設(shè)施)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊(duì)伍、分工協(xié)作和管理層次等建立健全起來,整個行政管理體系在很大程度上就會像一部自動機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn),只在較少的場合才需要部門領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)輔以人治。
3.2規(guī)范企業(yè)行政管理行為
企業(yè)行政管理工作比政府機(jī)關(guān)的行政管理更注重內(nèi)容和實(shí)質(zhì),企業(yè)的行政管理往往根據(jù)公司實(shí)際需要,對行政管理的諸多制度、程序、環(huán)節(jié)、圖表、文件等進(jìn)行剪裁和調(diào)整,使之變得精練、實(shí)用、簡潔、便利。提倡“服務(wù)與合作”。 “服務(wù)”，即行政工作的定位,行政永遠(yuǎn)是為企業(yè)服務(wù)的,行政部門的定位一定是服務(wù)部門,這種觀念應(yīng)該深入每一個行政人員的意識中?！昂献鳌笔且粋€高效率的企業(yè)行政工作質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn),行政有沒有合作、合作的程度可以界定企業(yè)是否“健康發(fā)展”,企業(yè)要發(fā)展,行政部門必須有良好的高效率的合作意識。另一方面，要解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層“錯位、越位、缺位”的問題，切實(shí)把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層職能定位在經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、社會管理、后勤服務(wù)和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上，企業(yè)管理層要做到“有所為有所不為”，轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職能。
3.3優(yōu)化企業(yè)行政決策職能的程序。
首先，發(fā)現(xiàn)問題，確定決策目標(biāo)。其次，擬訂方案，尋求達(dá)到企業(yè)決策目標(biāo)的途徑。研究和擬定實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策目標(biāo)的各種途徑和辦法，就是準(zhǔn)備行動方案?，F(xiàn)代企業(yè)行政決策一般要求有多個備選方案?，F(xiàn)代企業(yè)行政現(xiàn)象復(fù)雜多變，更不允許只準(zhǔn)備一個行政方案，也不是科學(xué)的決策。再次，決策方案的評選審批?，F(xiàn)代行政決策問題不確定因素多，目標(biāo)多，涉及的學(xué)科知識多，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式，途徑上也會各有不同，僅憑決策者個人的知識和經(jīng)驗(yàn)去評價和判斷備選方案是不行的，必須依靠有關(guān)專家的力量，集思廣益，從必要性、可能性、經(jīng)濟(jì)性、協(xié)調(diào)性等多方面做可行性研究和論證，共同來評選方案。最后決策者根據(jù)專家提供的意見決定采用哪一個方案。
3.4優(yōu)化行政管理人才資源，提高行政管理整體素質(zhì)
行政事務(wù)，歸根結(jié)底要通過行政機(jī)構(gòu)中的行政人員去貫徹執(zhí)行。行政管理人員要有與時代相適應(yīng)的一般素質(zhì)、能力和知識結(jié)構(gòu)。企業(yè)主管部門要積極創(chuàng)新企業(yè)人才機(jī)制，引進(jìn)先進(jìn)管理技術(shù)，拓展人才培訓(xùn)渠道，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊(duì)伍;同時要搞好科學(xué)分工、管理層次和合理授權(quán)。還要定期評價業(yè)績,選拔優(yōu)秀的行政管理人才,整體提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的行政管理。
3.5堅(jiān)持人文務(wù)實(shí)管理理念，增強(qiáng)企業(yè)行政管理藝術(shù)
隨著人類物質(zhì)文明的發(fā)展，人文精神成為社會發(fā)展的本質(zhì)推動力。行政管理中還有許多藝術(shù)性問題,什么時候下達(dá)命令或指標(biāo)、怎樣下達(dá)、詞語如何表達(dá)等,都須因人因時因地而異。人本管理是符合現(xiàn)代市場規(guī)律的一種管理模式，在管理中重視人的智慧、創(chuàng)造力及主導(dǎo)作用，實(shí)行綜合性、動態(tài)性管理，同時，還要增強(qiáng)企業(yè)行政管理手段的藝術(shù)適用性，從而形成企業(yè)發(fā)展的整體。
4.總結(jié)
企業(yè)行政管理是現(xiàn)代企業(yè)參與社會化生產(chǎn)及市場競爭的客觀要求，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制的運(yùn)行，推動了企業(yè)行政管理的多元化發(fā)展。新形勢下，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)行政管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要外部環(huán)境(國家政策法規(guī)及相應(yīng)的社會機(jī)制)和內(nèi)部條件(企業(yè)自身努力、先進(jìn)的管理技術(shù)和優(yōu)秀的管理人才)兩方面的結(jié)合。這些都有待于在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)育完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度中盡快實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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[4]杜建軍.論現(xiàn)代企業(yè)行政管理(J).山西煤炭管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2005,(1).
1.1權(quán)力集中缺乏制約
某些企業(yè)，以行政首長的個人意志代替行政管理的系統(tǒng)工作，沒有相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)和手段，家長制、人身依附、搞一言堂等封建制管理，一切看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事，在很大程度上挫傷企業(yè)員工的積極性，使企業(yè)行政系統(tǒng)缺乏活力和效率。造成企業(yè)一些重大決策失誤，嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的正常、有序、健康地發(fā)展。
1.2行政管理體制不健全
行政管理體制不健全，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，規(guī)章制度不科學(xué)、不完善，是影響企業(yè)行政管理工作效率的根本原因。有些企業(yè)沒有系統(tǒng)的規(guī)章制度和明確分工，或無章可依，或有章不依。行政管理不力，造成企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部管理混亂，你爭我奪，重復(fù)勞動，工作上能推就推。造成人、財(cái)、物的極大浪費(fèi)。
1.3企業(yè)員工無全局觀念,使行政機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈
企業(yè)行政管理工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，涉及到企業(yè)內(nèi)部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協(xié)調(diào)；企業(yè)各部門和環(huán)節(jié)過多，企業(yè)員工無全局觀念，認(rèn)為行政工作只是行政管理部門的事，技術(shù)工作就是技術(shù)部門的事，銷售工作就是銷售部門的事。由此在集團(tuán)內(nèi)，眾多的分支機(jī)構(gòu)就順理成章地成立單獨(dú)的部門。各個部門或下屬單位互為“獨(dú)立王國”，站在自己的立場說話和思考問題，使行政機(jī)構(gòu)某些部位和環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，使得整個集團(tuán)的協(xié)調(diào)困難，無法起到行政管理應(yīng)有的作用。
1.4行政人員素質(zhì)不高
企業(yè)行政工作人員知識能力、業(yè)務(wù)水平不髙，服務(wù)意識不強(qiáng)，管理時常脫離各部門實(shí)際，的規(guī)定無法推行或根本不宜推行，弓I起其它部門的反感和排斥。無責(zé)任感、無積極性、無創(chuàng)造熱情、作風(fēng)疲塌、得過且過，直接影響著行政效率的提髙。
2、對改進(jìn)企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)思考
針對現(xiàn)代企業(yè)存在的問題，提出以下幾點(diǎn)見解。
第一，健全企業(yè)行政管理機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)體制。成熟的行政體系是全面構(gòu)建行政事業(yè)部體制，建議行政部門權(quán)限設(shè)定如：總裁-行政分管副總-行政總監(jiān)-行政經(jīng)理-行政主管-下屬分公司行政主管-行政人員等系列管理系統(tǒng)。以行政首長負(fù)責(zé)制為主，建立相應(yīng)的行政監(jiān)督部門。各級部門責(zé)任到位，各負(fù)其責(zé)，分工協(xié)作，使企業(yè)各項(xiàng)工作正常有序的開展。
第二，建立健全各項(xiàng)管理制度。制度在企業(yè)管理中的作用是毋庸置疑的。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)注重和加強(qiáng)企業(yè)行政管理制度的建設(shè)，通過制度正本清源。工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，建立起行政部門的法治秩序。有法可依，用制度管人?？茖W(xué)分工、管理層次和合理授權(quán)。整個行政管理體系會使企業(yè)像一部機(jī)器一樣自行運(yùn)轉(zhuǎn)，基本不需要領(lǐng)導(dǎo)輔以“人治”。
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)行政管理也面臨著調(diào)整舊方式、適應(yīng)新形勢的任務(wù)。加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)行政管理，是搞好企業(yè)內(nèi)部管理，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)建制的重要環(huán)節(jié)；對于增強(qiáng)企業(yè)活力和發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)具有重要意義。
一、現(xiàn)代企業(yè)行政管理存在的問題
1.管理模式僵化滯后
受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維慣性的影響，我國行政管理操作中，行政管理干部仍存在著一些機(jī)關(guān)習(xí)氣、機(jī)關(guān)作風(fēng)，這些干部對企業(yè)的行政管理特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際需要不加考慮，而照搬黨政機(jī)關(guān)的行政管理模式，違背企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要和企業(yè)行政管理的特點(diǎn)，搞形式主義，華而不實(shí)，僵化死板，直接導(dǎo)致員工士氣不足、行政管理效率不高，不利于企業(yè)效益的提升。
2.管理制度不健全，主觀性強(qiáng)
企業(yè)中規(guī)章制度尚不完善，明確的分工、逐級授權(quán)的工作程序等都存在著無章可循或有章不循的現(xiàn)象。行政機(jī)構(gòu)人員編制結(jié)構(gòu)臃腫，管理程序換亂。管理中，企業(yè)行政管理決策主觀現(xiàn)象嚴(yán)重，缺少科學(xué)的研究、考察與落實(shí)程序，監(jiān)督、反饋、信息等機(jī)構(gòu)力量普遍薄弱，行政指揮機(jī)構(gòu)難以搜集到及時準(zhǔn)確的信息，以致執(zhí)行不得力，直接影響了工作效率與工作質(zhì)量，導(dǎo)致企業(yè)行政管理的泛化。
3.行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置比例失調(diào)
現(xiàn)有的企業(yè)行政組織機(jī)構(gòu)在設(shè)置比例上，指揮、執(zhí)行機(jī)構(gòu)過于龐大，行政管理的關(guān)注點(diǎn)也較為集中在企業(yè)行政活動中的具體事務(wù)上，諸如辦公室管理、文書檔案管理、總務(wù)后勤管理等，缺乏科學(xué)必要的創(chuàng)新措施。
4.企業(yè)行政人員素質(zhì)不高
由于企業(yè)行政工作人員的錄用、培訓(xùn)、考核、獎懲、升降等人事制度不健全，缺乏必要的競爭、激勵機(jī)制。一些行政工作人員思想政治素質(zhì)不高，知識能力素質(zhì)不強(qiáng)，無責(zé)任感、無積極性、無創(chuàng)造熱，無全局觀念，管理時常脫離各部門實(shí)際，使行政機(jī)構(gòu)某些部位和環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，整個集團(tuán)的協(xié)調(diào)困難，無法起到行政管理應(yīng)有的作用，直接影響著行政效率的提高。
二、新形勢下企業(yè)行政管理措施
1.優(yōu)化企業(yè)行政管理結(jié)構(gòu)機(jī)制，完善行政法制保障體系
明確各級行政機(jī)構(gòu)的職能和作用，按實(shí)用性和科學(xué)性的原則，整合人才資源，優(yōu)化企業(yè)行政管理機(jī)構(gòu)，規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)的行政管理行為，明確企業(yè)行政機(jī)構(gòu)的職能作用，科學(xué)合理的創(chuàng)建企業(yè)行政管理系統(tǒng)。新形勢下，企業(yè)科學(xué)的行政管理體制包括以行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制為主，咨詢機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充，建立相應(yīng)的企業(yè)行政監(jiān)督部門。①實(shí)行和完善行政首長負(fù)責(zé)制，建立以其為首的管理系統(tǒng)，明確行政首長的職責(zé)和權(quán)限，保證其管理措施有暢通的行政實(shí)施渠道，②建立現(xiàn)代企業(yè)的約束機(jī)制，充分發(fā)揮企業(yè)職代會、工會的民主監(jiān)督職能，保證其管理措施不致因考慮欠周或個人判斷失誤而產(chǎn)生負(fù)面影響，并且防止其牟取私利。③結(jié)合實(shí)際，確立正確引導(dǎo)、準(zhǔn)確評價與適當(dāng)獎勵相結(jié)合的激勵機(jī)制，因勢利導(dǎo)，充分調(diào)動員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)對人的有效管理。④推進(jìn)干部人事制度改革，形成一套科學(xué)、合理的選拔、錄用、培訓(xùn)和升降等人事干部制度，實(shí)現(xiàn)制度出效率。
2.規(guī)范企業(yè)行政管理行為
企業(yè)行政管理工作比政府機(jī)關(guān)的行政管理更注重內(nèi)容和實(shí)質(zhì)，企業(yè)的行政管理往往根據(jù)公司實(shí)際需要，對行政管理的諸多制度、程序、環(huán)節(jié)、圖表、文件等進(jìn)行剪裁和調(diào)整，使之變得精練、實(shí)用、簡潔、便利。提倡“服務(wù)與合作”?！胺?wù)”，即行政工作的定位，行政永遠(yuǎn)是為企業(yè)服務(wù)的，行政部門的定位一定是服務(wù)部門，這種觀念應(yīng)該深入每一個行政人員的意識中?！昂献鳌笔且粋€高效率的企業(yè)行政工作質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，行政有沒有合作、合作的程度可以界定企業(yè)是否“健康發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展，行政部門必須有良好的高效率的合作意識。另一方面，要解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層“錯位、越位、缺位”的問題，切實(shí)把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層職能定位在經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、社會管理、后勤服務(wù)和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上，企業(yè)管理層要做到“有所為有所不為”，轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職能。
3.優(yōu)化企業(yè)行政決策職能的程序。
①發(fā)現(xiàn)問題，確定決策目標(biāo)。②擬訂方案，尋求達(dá)到企業(yè)決策目標(biāo)的途徑。研究和擬定實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策目標(biāo)的各種途徑和辦法，就是準(zhǔn)備行動方案?，F(xiàn)代企業(yè)行政決策一般要求有多個備選方案?，F(xiàn)代企業(yè)行政現(xiàn)象復(fù)雜多變，更不允許只準(zhǔn)備一個行政方案，也不是科學(xué)的決策。③決策方案的評選審批?，F(xiàn)代行政決策問題不確定因素多，目標(biāo)多，涉及的學(xué)科知識多，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式，途徑上也會各有不同，僅憑決策者個人的知識和經(jīng)驗(yàn)去評價和判斷備選方案是不行的，必須依靠有關(guān)專家的力量，集思廣益，從必要性、可能性、經(jīng)濟(jì)性、協(xié)調(diào)性等多方面做可行性研究和論證，共同來評選方案。④決策者根據(jù)專家提供的意見決定采用哪一個方案。
4.優(yōu)化行政管理人才資源，提高行政管理整體素質(zhì)
行政事務(wù)，歸根結(jié)底要通過行政機(jī)構(gòu)中的行政人員去貫徹執(zhí)行。行政管理人員要有與時代相適應(yīng)的一般素質(zhì)、能力和知識結(jié)構(gòu)。企業(yè)主管部門要積極創(chuàng)新企業(yè)人才機(jī)制，引進(jìn)先進(jìn)管理技術(shù)，拓展人才培訓(xùn)渠道，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊(duì)伍；同時要搞好科學(xué)分工、管理層次和合理授權(quán)。還要定期評價業(yè)績，選拔優(yōu)秀的行政管理人才，整體提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的行政管理。
5.堅(jiān)持人文務(wù)實(shí)管理理念，增強(qiáng)企業(yè)行政管理藝術(shù)
隨著人類物質(zhì)文明的發(fā)展，人文精神成為社會發(fā)展的本質(zhì)推動力。行政管理中還有許多藝術(shù)性問題，什么時候下達(dá)命令或指標(biāo)、怎樣下達(dá)、詞語如何表達(dá)等，都須因人因時因地而異。人本管理是符合現(xiàn)代市場規(guī)律的一種管理模式，在管理中重視人的智慧、創(chuàng)造力及主導(dǎo)作用，實(shí)行綜合性、動態(tài)性管理，同時，還要增強(qiáng)企業(yè)行政管理手段的藝術(shù)適用性，從而形成企業(yè)發(fā)展的整體。
總之，企業(yè)行政管理是現(xiàn)代企業(yè)參與社會化生產(chǎn)及市場競爭的客觀要求，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制的運(yùn)行，推動了企業(yè)行政管理的多元化發(fā)展。新形勢下，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)行政管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要外部環(huán)境（國家政策法規(guī)及相應(yīng)的社會機(jī)制）和內(nèi)部條件（企業(yè)自身努力、先進(jìn)的管理技術(shù)和優(yōu)秀的管理人才）兩方面的結(jié)合。這些都有待于在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)育完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度中盡快實(shí)現(xiàn)。
所謂企業(yè)行政管理,按其字面意思,指的就是企業(yè)的行政部門,通過行政渠道,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營等日?；顒舆M(jìn)行命令、規(guī)定、獎懲等行為的過程。通過行政管理,有助于企業(yè)資源的合理利用和調(diào)配,使企業(yè)機(jī)能最大化。其內(nèi)容主要包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。首先,行政管理能夠計(jì)劃工作,通過制定一個科學(xué)合理有效且可執(zhí)行性強(qiáng)的計(jì)劃來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展,是現(xiàn)代企業(yè)得以生存的重要前提;其次,行政管理能夠組織工作,通過構(gòu)建一個分工明確涵蓋全面的組織框架,可以使得各部門明確自己的目標(biāo),發(fā)揮最大的工作價值;再次,行政管理能夠協(xié)調(diào)工作,通過合理調(diào)配人力物力,可以充分調(diào)動員工積極性;最后,行政管理能夠控制工作,合理的成本控制、監(jiān)督控制、獎懲控制,有利于企業(yè)增利減耗。
(二)企業(yè)行政管理的特點(diǎn)
企業(yè)的行政管理具有時效性、層級性和實(shí)效性。首先,企業(yè)的行政管理往往非常靈活,極具時效性。行政管理是一個需要實(shí)時反饋并實(shí)時進(jìn)行修正的工作,為了更適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,需要經(jīng)常做出變通,而且行政管理越有效,企業(yè)的發(fā)展越迅猛,對行政管理的變革需求也就越大,這充分說明企業(yè)的行政管理極具實(shí)效性。其次,企業(yè)的行政管理往往需要根據(jù)企業(yè)決策層和執(zhí)行層具體工作的不同,用不同的方式進(jìn)行管理。對決策層,更側(cè)重于傳達(dá)執(zhí)行層的成效、意見以及建議,對執(zhí)行層,更側(cè)重于傳達(dá)執(zhí)行層的宏觀企望和意志,在兩層之間,行政管理部門通過協(xié)調(diào)與監(jiān)督保證了企業(yè)的正常發(fā)展。這就是層級性的具體表現(xiàn)。最后,企業(yè)的行政管理工作是應(yīng)該而且可以迅速發(fā)揮作用,在第一時間調(diào)動員工積極性,提升整個企業(yè)的發(fā)展速度的,如若不然,那么就肯定是行政管理出現(xiàn)了失誤,需要我們及時進(jìn)行修正。這是實(shí)效性的具體表現(xiàn)。
二、現(xiàn)代企業(yè)行政管理效率低下的原因及對策
從上面的討論不難看出,合理有效的行政管理可以極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,然而實(shí)際工作中,行政管理往往達(dá)不到目的,效率非常低下,甚至滯后了企業(yè)的發(fā)展,究其原因,還是出在管理制度、管理部門、管理人員三方面,需要我們區(qū)別對待,對癥下藥。
(一)管理制度不科學(xué),難以進(jìn)行有效管理
管理效率和管理制度是分不開的,科學(xué)的管理制度是健全的體制、完善的規(guī)章制度、合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置的宏觀保證,如果一個企業(yè)沒有科學(xué)有效的行政管理制度,一方面會導(dǎo)致管理體制不健全,難以做到“人人有事,事事有人”,一方面又會使規(guī)章制度不合理,難以實(shí)現(xiàn)“事事有據(jù),工作有方”,最后還會造成組織機(jī)構(gòu)冗余臃腫,產(chǎn)生不必要的人力物力浪費(fèi)。要制定一套科學(xué)的管理制度,我們可以從以下幾點(diǎn)出發(fā)。首先,政府部門應(yīng)該制定合理的法律法規(guī),進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理制度的制定。還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)政府管理部門的社會化,使政府承擔(dān)一部分企業(yè)的行政管理工作,并積極統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)行政管理的總體方向。其次,從管理模式出發(fā),完善管理制度,這就要求我們結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際,調(diào)整相應(yīng)機(jī)構(gòu)設(shè)置,將管理任務(wù)分配到個人,并將“行政管理”這個概念深化到所有其他部門的工作中。最后,還應(yīng)該著重健全領(lǐng)導(dǎo)體制,現(xiàn)階段企業(yè)行政管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制主要是黨政合一的體制,這需要我們進(jìn)一步安排人員進(jìn)行輔佐監(jiān)督,加強(qiáng)行政管理,建立一套以行政首長為總負(fù)責(zé),咨詢機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的領(lǐng)導(dǎo)體制。
(二)管理部門設(shè)置不合理,工作難以有效分配
出于各種原因,某些現(xiàn)代企業(yè)的行政管理部門設(shè)置得過于龐大,顯得臃腫而又冗余,經(jīng)常出現(xiàn)一件事幾批人管,管理人員之間甚至存在著工作沖突,又或者一件事誰都不愿管,認(rèn)為是其他人的責(zé)任等情況,嚴(yán)重影響了管理部門的執(zhí)行力,降低了管理效率。要切實(shí)有效改善這一現(xiàn)狀,就需要我們從以下幾方面入手。首先,根據(jù)實(shí)際工作需要,精簡管理部門。一方面進(jìn)一步減少沒有存在價值的中間部門,一方面恰當(dāng)設(shè)置職位比例,重點(diǎn)把握行政管理在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制上的價值,強(qiáng)化行政管理部門在信息的咨詢、監(jiān)督、反饋上的價值,適當(dāng)削減其他管理部門人數(shù)。其次,根據(jù)管理制度需要,安排管理任務(wù)。精簡行政管理部門并不是說要精簡行政管理任務(wù),我們必須要保證在人數(shù)減少的前提下,每件工作都能合理分配到位。這一方面有賴于管理人員自身素質(zhì)的提高,另一方面更有賴于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對任務(wù)的把握,通過分析實(shí)際情況,準(zhǔn)確找出行政管理中的主要次要以及不必要,做到主要任務(wù)重點(diǎn)做,次要任務(wù)有人做,不必要任務(wù)就不做。最后,適當(dāng)引用現(xiàn)代化的管理手段,增強(qiáng)管理效率。信息化產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,為我們帶來了新的管理工具與管理手段,我們應(yīng)積極引入合理的電子管理系統(tǒng),在節(jié)約人力資源的同時,進(jìn)一步提升管理效率,并參考專家系統(tǒng)的意見和建議,合理頒布管理措施。
(三)管理人員素質(zhì)不高,無法有效完成任務(wù)
企業(yè)行政管理是指企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的生存與發(fā)展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對企業(yè)進(jìn)行職能性管理的總和，可以說，企業(yè)行政管理是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，觸及到企業(yè)的各機(jī)構(gòu)的方方面面。這個系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)，在企業(yè)治理中具有管理、服務(wù)與協(xié)調(diào)三大功能。因而，企業(yè)行政架構(gòu)的設(shè)計(jì)就顯得十分重要，是企業(yè)健康發(fā)展的核心內(nèi)容之一，它涉及企業(yè)組織的概念、類型、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理和內(nèi)容，還涉及企業(yè)組織力量的整合等相關(guān)內(nèi)容，以及其后的包括行政流程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位設(shè)置、職能分解、人事相合等。所以，筆者認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)行政管理的戰(zhàn)略性架構(gòu)應(yīng)包括人本管理、經(jīng)理管理制、文化管理、社會交易管理和組織變革管理等幾大主要內(nèi)容。
一、企業(yè)人本管理設(shè)計(jì)
人本管理是新一輪管理科學(xué)的關(guān)鍵性內(nèi)容，霍桑的實(shí)驗(yàn)證明了人是提高生產(chǎn)力的核心因素之一，通過探索人的行為規(guī)律，做到尊重人、量才而用，激發(fā)人的主觀能動性，做到人盡其才，可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。最近這些年來，隨著“人性化管理”理念的備受重視，在實(shí)踐工作中，戰(zhàn)略性人本管理的效果也變得日益清晰。由于經(jīng)濟(jì)利益是現(xiàn)代企業(yè)謀求的核心，所以現(xiàn)代企業(yè)越來越明顯的意識到了要以“知識”作為經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)，要說到底就是要實(shí)行“以人為本”的現(xiàn)代管理體制。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是以“知識”為載體的競爭，歸根到底是要符合人的需要，企業(yè)要為人而生產(chǎn)，只有人對知識、技術(shù)的運(yùn)用才能形成生產(chǎn)力，所以企業(yè)最重要的資源和財(cái)富是人。因此，“人本管理”就是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的核心。那么如何來設(shè)計(jì)現(xiàn)代企業(yè)的人本管理呢？本文認(rèn)為首先要通過改進(jìn)人的崗位設(shè)計(jì)方法，提高人的工作效率，減少人力資源的浪費(fèi)；其次，要實(shí)行民主參與，通過多種方式對“人”進(jìn)行刺激與激勵，特別是要注重目標(biāo)的激勵，要實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致，這樣才能保持雙向互動，才能形成雙贏；再次，現(xiàn)代企業(yè)的人事制度要以“人本主義”為綱，將其作為一個靈魂貫穿了組織的調(diào)整和重組之中，同時人本管理還要與企業(yè)文化塑造緊密聯(lián)系到一起?？傊诋?dāng)今這個知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)重視人才、活用人才是其創(chuàng)造更多財(cái)富、謀求自身發(fā)展的秘訣。
二、現(xiàn)代經(jīng)理管理制度
經(jīng)理管理制度，即經(jīng)理制。從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展歷程來看，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而弊端凸現(xiàn)，迫切需要把所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，經(jīng)理制就應(yīng)運(yùn)而生了。由于職業(yè)經(jīng)理在企業(yè)中的特殊角色，在行政管理的各個方面都充當(dāng)極為關(guān)鍵的角色，其實(shí)際上掌握著整個企業(yè)的行政大權(quán)。但是在實(shí)際的公司治理中，現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人實(shí)際上擔(dān)任著不同的角色，這些角色之間甚至存在著一定的沖突；第一，經(jīng)理作為企業(yè)的組織者與管理者，往往是多個部門組織管理的總負(fù)責(zé)，其需要相當(dāng)?shù)囊娮R與才能。只有有過人的組織與管理才能，才能為相關(guān)部門制定組織原則與運(yùn)行規(guī)則，能夠在現(xiàn)代企業(yè)中充當(dāng)指揮者或協(xié)調(diào)者，其組織功能應(yīng)該是最強(qiáng)的。第二，經(jīng)理在制定企業(yè)的規(guī)則后，又要成為一個忠實(shí)的執(zhí)行者，經(jīng)理要對部門的計(jì)劃、運(yùn)作負(fù)責(zé)，有監(jiān)督權(quán)，對于制度外的運(yùn)行方式都要進(jìn)行有力的制止。第三，經(jīng)理還是一個變革者，我們知道企業(yè)是以市場為導(dǎo)向的，經(jīng)理往往要憑借自己的認(rèn)識來理解市場，審視、評價企業(yè)的運(yùn)作，但是市場不是一成不變的，其結(jié)果必然是經(jīng)理將不斷地領(lǐng)導(dǎo)變革。而以上這三個角色（組織者、執(zhí)行者、變革者）是相互滲透著的，存在辯證關(guān)系，即既存在沖突有是統(tǒng)一的。經(jīng)理如何在其中充分發(fā)揮靈活性并達(dá)到推動企業(yè)發(fā)展的目的，這是考評企業(yè)行政質(zhì)量的重要指標(biāo)。經(jīng)理既是問題的預(yù)見者，又是問題的解決者，決定和管理著企業(yè)的邊界，在人事上推動著激勵與控制，在企業(yè)文化上起著倡導(dǎo)作用，在市場決策之外還必須監(jiān)督社會交易，并在環(huán)境發(fā)生變化的時候果斷地發(fā)起組織變革，在全新的企業(yè)運(yùn)營理念中，職業(yè)經(jīng)理制是涵蓋了企業(yè)外環(huán)境和企業(yè)內(nèi)體系綜合運(yùn)作的巨大權(quán)力載體。
三、組織變革管理機(jī)制
企業(yè)的組織變革不是管理的目標(biāo)，而是指在企業(yè)的行政管理中的一種管理方式或手段的變化。在企業(yè)的行政管理中，這種管理方式的變化與“管理對象”和“環(huán)境條件”這兩個比較客觀的因素相比，更多的是體現(xiàn)企業(yè)（組織）能動適應(yīng)的一種活力。在企業(yè)行政管理中，英明的管理者善于通過密切關(guān)注、多方互動、相互協(xié)調(diào)，對未來的發(fā)展進(jìn)行預(yù)見，并及時地對企業(yè)進(jìn)行調(diào)整，以推動現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。本文認(rèn)為，組織變革管理的切入點(diǎn)應(yīng)該是權(quán)利的分配問題，即企業(yè)結(jié)構(gòu)中不同職位，不同資源的配置。合理的權(quán)利資源配置有利于提高一個企業(yè)的績效。具體來說，組織變革就是權(quán)利歸誰所有的問題，企業(yè)的權(quán)利是分散還是集中，應(yīng)該在特定的條件下來分析。筆者認(rèn)為在處理這兩個問題的過程中，企業(yè)的行政管理者應(yīng)把握兩個原則，第一，權(quán)利的授予要體現(xiàn)權(quán)責(zé)相稱，即應(yīng)該以“權(quán)利與企業(yè)目標(biāo)的沖突”、“管理者為企業(yè)創(chuàng)造的價值”以及“替代他們的成本”這三點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)來配置權(quán)責(zé)。第二，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段，組織變革的權(quán)利分配，應(yīng)有所區(qū)別，一般來說，在企業(yè)剛剛起步或者是面臨巨大挑戰(zhàn)之時，往往采取相對“集權(quán)”的方式較為有效，而在企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展或者已形成規(guī)模之時，民主分權(quán)的管理方式能更為有效的推動企業(yè)的發(fā)展。總之，組織變革作為一種管理方式、管理思維，在企業(yè)的行政管理中并不一定有專門的部門來執(zhí)行，也并不是一成不變的，而是需要每一個管理者都深信不疑，并適時的參與、推動這樣的變革。
四、社會交易管理規(guī)范
現(xiàn)代企業(yè)所處的是一個復(fù)雜的競爭環(huán)境，除了市場競爭外，社會競爭同樣存在?？梢钥隙ǖ氖且粋€企業(yè)是不可能獲得所有資源的，市場的交易對于一些有利于企業(yè)發(fā)展稀缺資源更是難以獲得，這就使得社會交易成為了現(xiàn)代企業(yè)行政管理的另一個重要方面。社會交易指“擁有資源或有資源控制權(quán)的兩方或多方之間的交換，它發(fā)生在市場之外”。在現(xiàn)代企業(yè)的社會交易中，企業(yè)作為交易的一方，往往面對的不只一個或某個談判者，而是眾多的與自己競爭的對手。這種競爭往往是以抬高交易成本為代價，有時會以某一方支付不起交易的成本而退出，來宣告結(jié)束；有時會又會以分享資源或者是相互妥協(xié)來平衡，甚至還會是兩敗俱傷，這些結(jié)果的產(chǎn)生，關(guān)鍵取決于費(fèi)用是如何計(jì)算的。社會交易管理從內(nèi)容上看綜合了政治、歷史、文化、法律等非經(jīng)濟(jì)的因素，最終是以信息分析、決策執(zhí)行的方法來權(quán)衡，所以作為社會交易的管理者應(yīng)具有很高的素質(zhì)。社會交易避開市場的規(guī)范，帶來市場失效，同時成本投入爭奪資源會造成不公平，也容易滋生腐敗。從長遠(yuǎn)來看，現(xiàn)代企業(yè)在行政管理中的社會交易管理，需要一個大的建設(shè)制度，這個制度應(yīng)以公平、公正為價值取向，制定普遍適用的游戲規(guī)則，只有這樣現(xiàn)代企業(yè)得到的交易渠道和交易信息才是有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的，使企業(yè)立于不敗之地。用一句話來概括，即企業(yè)行政管理則通過對成本效益和社會規(guī)范的雙重遵守來完成社會交易管理。
此外，還應(yīng)該重視企業(yè)文化管理功能。企業(yè)文化對于整個行政管理系統(tǒng)來說是一種根本性的東西――價值觀。企業(yè)文化具有三大基本功能，即價值觀的導(dǎo)向功能、激勵功能以及團(tuán)結(jié)功能。通過企業(yè)文化管理，可以節(jié)省企業(yè)的內(nèi)部費(fèi)用，由于企業(yè)的員工有了文化認(rèn)同，有利于提升整個企業(yè)的凝聚力與競爭力。
現(xiàn)代企業(yè)行政管理，一方面用人本思想和企業(yè)文化來構(gòu)建民主、和諧的企業(yè)氛圍，有利于凝聚戰(zhàn)斗力，使權(quán)力的運(yùn)用符合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)；另一方面，現(xiàn)代企業(yè)選擇經(jīng)理制來實(shí)行行政的專業(yè)化管理，對權(quán)力進(jìn)行了的有效的授予，使經(jīng)理們最大可能的承擔(dān)責(zé)任；在與社會環(huán)境的能動適應(yīng)上發(fā)展社會交易管理，從而為企業(yè)爭取生存空間。這些理念、制度的相互作用、相關(guān)關(guān)聯(lián)，就構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)行政管理富有戰(zhàn)略性的一個總體框架。
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一、企業(yè)行政管理相關(guān)內(nèi)容及特征概述
企業(yè)行政管理是一個企業(yè)的神經(jīng)中樞，企業(yè)行政管理對一個企業(yè)的管理工作進(jìn)行全局把控，能夠?qū)φ麄€企業(yè)的計(jì)劃生產(chǎn)以及營銷等工作進(jìn)行有效地推動，并實(shí)現(xiàn)各個工作環(huán)節(jié)之間的有效對接?？偟膩碚f企業(yè)行政管理指的是通過企業(yè)的組織行政管理對企業(yè)行政工作進(jìn)行全局管理。企業(yè)行政管理手段主要包含了行政命令、規(guī)定、工作指示以及獎懲等，可以在企業(yè)的日常工作中起著服務(wù)管理以及協(xié)調(diào)等功能，從而保障企業(yè)在考慮公司全局情況之下實(shí)現(xiàn)順利運(yùn)作。企業(yè)行政管理可以再服務(wù)上為企業(yè)各個部門提供全面的后勤服務(wù)，在企業(yè)的協(xié)調(diào)管理上實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個部門之間的良性溝通，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同層次以及不同職能之間的良性溝通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)化管理和行政效率的最大提升。
具體來說企業(yè)行政管理作為社會化大生產(chǎn)過程中的重要企業(yè)管理手段，其主要工作內(nèi)容包含了如下幾點(diǎn)：一是對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃工作，即根據(jù)企業(yè)具體情況確定相應(yīng)的管理目標(biāo)以及工作內(nèi)容等，并決定通過怎樣的工作確定相應(yīng)的目標(biāo)計(jì)劃，現(xiàn)代行政管理必須具有長遠(yuǎn)的計(jì)劃性，能夠?qū)ζ髽I(yè)未來的工作進(jìn)行預(yù)期管理，對行政工作有所預(yù)期指導(dǎo)，這是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)行政管理科學(xué)化和成功的關(guān)鍵所在。二是對企業(yè)進(jìn)行組織化的工作管理，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)健康運(yùn)行的關(guān)鍵所在，企業(yè)各個層級的行政管理人員需要明確自己的任務(wù)是什么，應(yīng)該如何去完成任務(wù)，如何將任務(wù)進(jìn)行合理的分配等，對此企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的權(quán)責(zé)關(guān)系，保障行政管理工作能夠順暢地完成，企業(yè)行政管理工作可以通過行政組織機(jī)構(gòu)的設(shè)定為工作的順利完成提供機(jī)制性保障。三是企業(yè)行政管理工作可以提供指揮性工作，即企業(yè)在實(shí)際工作過程中可以采取相應(yīng)的措施確定不同層級員工的分工協(xié)作，明確各自的職責(zé)所在，有效協(xié)調(diào)工作人員之間的關(guān)系和工作積極性。四是企業(yè)行政管理工作可以提供控制性工作，企業(yè)行政管理可以為企業(yè)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)控調(diào)節(jié)，確保各項(xiàng)激勵措施以及獎懲制度的落實(shí)到位，并在實(shí)際調(diào)控過程中不斷優(yōu)化行政管理工作的科學(xué)性和合理性。
企業(yè)行政管理在實(shí)際運(yùn)行中主要包含了如下幾個方面的特點(diǎn)：一是企業(yè)行政管理具有一定的權(quán)威性，企業(yè)行政管理工作的有效性主要構(gòu)建在企業(yè)權(quán)利和權(quán)威的基礎(chǔ)之上，在企業(yè)上級機(jī)構(gòu)沒有一定權(quán)利的前提之下是不能發(fā)送相關(guān)工作指示的，但是需要明確的是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的科學(xué)有效性需要保障上級權(quán)力的合理運(yùn)用和下級的服從。二是企業(yè)行政管理具有一定的及時性，由于企業(yè)行政管理工作在通過指示和命令等進(jìn)行工作調(diào)配的時候，需要通過更為直接和針對性的方式來執(zhí)行，同時配以相應(yīng)的懲罰措施以此保障工作的順利執(zhí)行和完成。三是企業(yè)行政管理工作具有一定的縱向性，企業(yè)行政管理工作主要通過組織內(nèi)部的相關(guān)關(guān)系來進(jìn)行工作協(xié)調(diào)指揮，也往往是上級對下級的縱向性指揮工作。
二、現(xiàn)代企業(yè)行政管理的重要性及要求分析
1.現(xiàn)代企業(yè)行政管理的重要性分析
現(xiàn)代企業(yè)行政管理對企業(yè)的健康運(yùn)行有著重要性作用：
(1)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以有效增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力。隨著改革開放的日益發(fā)展，我國社會經(jīng)濟(jì)和人們生活水平都得到了極大的提升，企業(yè)的綜合競爭力也得到了大力提升，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更好更快發(fā)展是關(guān)鍵，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展是一大難題，而企業(yè)的行政管理工作可以很大程度上推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展，促進(jìn)我國企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展形勢。
(2)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)的核心競爭力除了依靠經(jīng)濟(jì)實(shí)力之外，在很大程度上還需要增強(qiáng)企業(yè)的管理能力和持續(xù)發(fā)展能力，企業(yè)的管理能力體現(xiàn)在對時代超前經(jīng)濟(jì)的學(xué)習(xí)能力，在企業(yè)行政管理可以在此發(fā)揮很大的作用。
(3)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中很容易碰到一個難題，企業(yè)職工也容易在思想實(shí)踐中出現(xiàn)一系列的問題，對我國企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響，同時由于我國經(jīng)濟(jì)處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期，政企不分的現(xiàn)象對企業(yè)的發(fā)展不利，在這種背景之下企業(yè)的行政管理工作是通過與政府之間的溝通為企業(yè)構(gòu)建良好的運(yùn)行環(huán)境，同時為企業(yè)內(nèi)部職工在工作中的問題提供幫助，為企業(yè)的長期發(fā)展提供良好的內(nèi)部環(huán)境，總而言之，企業(yè)的行政管理工作可以通過提供良好的內(nèi)外部環(huán)境有效促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
(4)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以有效保障我國企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)行政管理工作主要是通過提供計(jì)劃工作、組織工作、指揮工作等為企業(yè)提供良好的工作計(jì)劃表，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展以及企業(yè)內(nèi)部員工的分工協(xié)作，從而有效保障企業(yè)綜合目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.現(xiàn)代企業(yè)行政管理的要求分析
現(xiàn)代企業(yè)行政管理的終極目標(biāo)在于為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及管理工作提供良好的后備支持，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動要求企業(yè)行政管理工作能夠?qū)?jīng)濟(jì)活動提供相應(yīng)的組織計(jì)劃，包含了對企業(yè)財(cái)務(wù)管理、信息溝通、勞資關(guān)系以及企業(yè)的公關(guān)活動等進(jìn)行計(jì)劃協(xié)調(diào)。因此現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作需要達(dá)到如下幾個方面要求：
一是現(xiàn)代行政管理工作需要實(shí)現(xiàn)行政首長負(fù)責(zé)制，實(shí)行企業(yè)行政首長負(fù)責(zé)制可以構(gòu)建相應(yīng)的指揮系統(tǒng)為科學(xué)的行政管理工作奠定基礎(chǔ)，這就要求企業(yè)行政管理工作明確領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)權(quán)限，保障行政領(lǐng)導(dǎo)有合理的權(quán)力和權(quán)威實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)行政管理調(diào)控，同時也需要考慮周全避免行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力過度而產(chǎn)生負(fù)面影響。二是現(xiàn)代行政管理工作要求合理設(shè)計(jì)行政組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)行政管理工作在很大程度上是依靠行政機(jī)構(gòu)來落地執(zhí)行的，因此構(gòu)建合理的行政組織機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵前提，并在此基礎(chǔ)之上選擇優(yōu)秀的管理人才，培養(yǎng)管理人員具備與時代并進(jìn)的綜合知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)能力以及專業(yè)素養(yǎng)等，從而保障企業(yè)行政管理能夠有一支強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)作為后備調(diào)控，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策建議。三是現(xiàn)代行政管理工作要求確定與企業(yè)相適應(yīng)的獎懲制度，企業(yè)行政管理工作的最優(yōu)化是如何實(shí)現(xiàn)管理層與執(zhí)行層之間的配合工作，因此企業(yè)的行政管理工作歸根結(jié)底是對企業(yè)工作人員的管理工作，因此確定與企業(yè)相適應(yīng)的獎懲制度是實(shí)現(xiàn)人性化管理的重要保障。四是現(xiàn)代行政管理工作要求講究藝術(shù)性管理，在企業(yè)進(jìn)行行政管理工作的時候，如何下達(dá)命令、如何傳達(dá)理念等都是一項(xiàng)非常高深的藝術(shù)工作，需要根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析和藝術(shù)化處理。
三、現(xiàn)代企業(yè)行政管理現(xiàn)狀及問題分析
當(dāng)前我國現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作主要存在如下幾個方面的問題：
1.現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作主觀性太強(qiáng)，缺乏科學(xué)的行政管理體制
由于企業(yè)行政管理在實(shí)際工作實(shí)踐過程中，往往存在著主觀意愿過強(qiáng)的管理措施，一些主觀上的規(guī)章制度也會開始風(fēng)起云涌，并在這種主觀意愿工作制度之下開展工作，對企業(yè)的健康發(fā)展有著一定的負(fù)面影響作用。企業(yè)并沒有一個完善的行政規(guī)章制度可以遵循，企業(yè)職工之間分工不明、職責(zé)不清等，導(dǎo)致工作混亂和責(zé)任不明晰，這就容易造成企業(yè)整體運(yùn)作陷入混亂的局面，導(dǎo)致企業(yè)綜合工作效率低下和大量人力物力資源的浪費(fèi)。當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行行政管理工作的重點(diǎn)還處于檔案管理、后勤管理以及辦公室管理等一些瑣事上，這些工作內(nèi)容的執(zhí)行已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會對企業(yè)行政管理工作提出的要求。除此之外，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)與政府之間的良性溝通，往往會設(shè)立相應(yīng)的部門進(jìn)行政府工作對接，但是由于企業(yè)行政工作還集中在一些事務(wù)性活動導(dǎo)致企業(yè)缺乏一個完善的行政管理機(jī)制體系，難以發(fā)揮企業(yè)行政管理的最大化價值。
2.缺乏對企業(yè)行政管理工作的重視，且行政管理模式固化
當(dāng)前我國大部分企業(yè)的行政管理工作人員帶有一定的官僚思想，對企業(yè)的實(shí)際需求以及行政管理工作的要點(diǎn)視而不見，往往會通過官僚主義和形象工程將行政管理工作獨(dú)立出來，從而造成了企業(yè)行政管理資源的浪費(fèi)和工作效率低下，不利于企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理人員也只是按照企業(yè)個人的意愿進(jìn)行決策，缺乏科學(xué)性、合理性和落地行，這種主觀性管理模式導(dǎo)致各個行政管理人員責(zé)任形同虛設(shè)，不利于促進(jìn)員工積極性和工作效率的提升。其次，我國企業(yè)行政管理工作在受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維方式影響之下，行政管理工作人員往往也會帶有一定的官僚思維，忽視了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的實(shí)際需求，往往通過按部就班的管理模式進(jìn)行管理工作，從而導(dǎo)致企業(yè)資源和時間的大量浪費(fèi)，權(quán)力的過度集中不利于民主決策的提出和執(zhí)行。除此之外，由于我國多數(shù)企業(yè)還處于較為新興的發(fā)展時期，往往對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是非常重視的，因此對企業(yè)部門忽視了，企業(yè)行政管理部門沒有對全公司設(shè)立相應(yīng)的管理體系，缺乏全局管控性，給企業(yè)的長期健康發(fā)展帶來了一系列的安全隱患。
3.脫離實(shí)際的企業(yè)行政管理工作給企業(yè)帶來潛在危機(jī)
當(dāng)前存在著多數(shù)的企業(yè)行政管理人員對企業(yè)的具體業(yè)務(wù)不夠了解和熟悉，企業(yè)的行政管理工作往往都是在脫離實(shí)際的情況之下開展的，并沒有任何依據(jù)的制定一些企業(yè)行政規(guī)章制度，忽視了行政決策的落地性和可行性，從而導(dǎo)致其他部門產(chǎn)生情緒反感和工作排斥，企業(yè)行政管理部門往往都是被其他部門嫌棄礙手礙腳，干擾了他們的工作，其他部門如果沒有什么非要和行政管理部門來往的事情，總是希望行政部門能夠與自己老死不相往來，在這種情況之下容易導(dǎo)致企業(yè)管理體制陷入惡性循環(huán)，一方面企業(yè)行政管理部門對相關(guān)工作部門的了解越來越少，管理也就開始脫離實(shí)際，企業(yè)行政管理工作難以制定科學(xué)落地行的政策和管理制度，不合理的管理制度最終將給企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展帶來潛在危機(jī)。
四、現(xiàn)代企業(yè)行政管理體制創(chuàng)新改革思路分析
針對當(dāng)前我國現(xiàn)代企業(yè)行政管理的要求以及存在的問題，可以從如下幾個方面著手實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理體制的創(chuàng)新發(fā)展。
1.實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)行政管理制度的優(yōu)化革新
企業(yè)行政管理制度是企業(yè)管理工作開展的前提所在，企業(yè)的一切行政管理工作都是在制度基礎(chǔ)之上進(jìn)行的，同時企業(yè)行政管理制度也是實(shí)踐工作過程中的矛盾焦點(diǎn)，因此如何在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境之下制定與企業(yè)相適應(yīng)行政管理制度是首先需要研究的問題。由于當(dāng)前我國企業(yè)行政管理工作整體效率低下，對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來了一定程度的負(fù)面影響，而企業(yè)的行政管理制度是造成這些問題的根本原因。企業(yè)在制定相應(yīng)的行政管理制度的時候需要保障制度的科學(xué)性、可行性，如何讓員工所接受也是非常關(guān)鍵的，考慮到企業(yè)行政制度對企業(yè)每一個職工都有一定的利益相關(guān)性，因此在制定企業(yè)行政管理制度的時候需要考慮企業(yè)各個層級員工的意向，制定科學(xué)合理的行政管理制度。同時由于制定行政管理制度的人員并沒有參與到實(shí)際的工作過程中，就容易導(dǎo)致行政管理制度缺乏落地性和可行性，因此企業(yè)行政管理工作人員需要認(rèn)真分析企業(yè)各個部門人員的工作習(xí)慣制定合理的行政管理制度，讓為企業(yè)的健康運(yùn)作提供良好的制度環(huán)境。
2.構(gòu)建完善的企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制
企業(yè)進(jìn)行科學(xué)合理的行政管理工作時候需要做到如下幾點(diǎn)：首先，企業(yè)行政管理工作應(yīng)該將行政首長負(fù)責(zé)制作為核心，將咨詢機(jī)構(gòu)作為互補(bǔ)機(jī)構(gòu)，并構(gòu)建相應(yīng)的行政管理工作監(jiān)督部門，并在實(shí)踐工作過程中不斷改進(jìn)，以此增強(qiáng)企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量水平。其次，對企業(yè)各個部門的工作業(yè)績進(jìn)行定期評價，選擇優(yōu)秀的管理人員，企業(yè)人事部門往往都是通過業(yè)績評價作為員工晉升的標(biāo)準(zhǔn)，但是這種方法缺乏一定的準(zhǔn)確性，由于一般企業(yè)的老總都是急功近利的，因此他們往往都是帶有主觀色彩地對行政管理人員進(jìn)行晉升選擇。對此企業(yè)行政管理工作應(yīng)該從體制上保障領(lǐng)導(dǎo)之間職責(zé)分明，同時加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部之間的分工協(xié)作和良性協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮員工的最大價值和潛力，真正提升企業(yè)的行政管理效率和綜合服務(wù)價值。
3.充分重視企業(yè)行政管理工作的重要性，構(gòu)建全新的、與企業(yè)相適應(yīng)的行政管理體系
中圖分類號：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1033-2738（2012）06-0268-01
進(jìn)入21世紀(jì)的今天，企業(yè)行政管理的概念有了很大的變化，企業(yè)要想健康持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部就必須建立起完善的行政管理體系。不斷的創(chuàng)新企業(yè)行政管理體系，促使企業(yè)做適應(yīng)社會市場經(jīng)濟(jì)需要的體制改革。
一、企業(yè)行政管理的概述
企業(yè)行政管理是指企業(yè)通過相關(guān)的法律、法規(guī)，依靠行政渠道管理的模式對企業(yè)進(jìn)行管理。行政渠道是指行政組織機(jī)構(gòu)之間領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
1.企業(yè)行政管理的特性。
行政管理的特性主要可以分為三點(diǎn)：權(quán)威性，企業(yè)行政管理部門要有一定的權(quán)威性，有了權(quán)威性，行政管理部門在進(jìn)行命令、指示或規(guī)定的傳達(dá)時，企業(yè)其他部門才能真正的實(shí)施；及時性，在企業(yè)發(fā)生重大的突發(fā)事件的時候，企業(yè)行政管理部門可以及時通過命令、指示來對企業(yè)各個部門進(jìn)行調(diào)整，使其企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動持續(xù)的運(yùn)營。因?yàn)?，企業(yè)行政管理通過一定的手段和方式對企業(yè)其他部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行直接管理，具有很強(qiáng)的針對性，并且對服從命令的部門人員帶有一定的懲罰措施，所以企業(yè)行政管理部門能夠及時發(fā)揮作用；縱向性，企業(yè)行政管理部門是針對企業(yè)內(nèi)部行政管理進(jìn)行設(shè)定的，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層對下級進(jìn)行命令、指示的傳達(dá)、實(shí)施部門。是自上而下的一種縱向管理模式。
2.現(xiàn)代企業(yè)行政管理的重要作用。
首先，企業(yè)行政管理有助于企業(yè)增強(qiáng)適應(yīng)社會發(fā)展需要的能力。改革開放以來，隨著我國綜合國力和國際地位的增強(qiáng)，企業(yè)有著翻天覆地的變化，得到了迅速的發(fā)展。企業(yè)行政管理部門的工作就是促使企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不斷的與外部市場環(huán)境銜接，提取外部好的、適合企業(yè)發(fā)展的方法、方式引入企業(yè)，從而提高企業(yè)社會發(fā)展需要的能力。
其次，企業(yè)行政管理部門有助于企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)為科技競爭力和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。企業(yè)行政管理部門在企業(yè)中起到的是服務(wù)和保障企業(yè)健康發(fā)展的作用，所以企業(yè)行政管理部門要緊跟時代步伐，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新改革，這樣才能吸收更多、更好的管理方式和方法，有效地進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的管理，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
還有就是企業(yè)行政管理部門有助于企業(yè)整體健康的發(fā)展。受我國傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的影響，政企不分的現(xiàn)象依然存在，企業(yè)行政管理部門就是要和政府管理部門處理好關(guān)系，爭取更大的發(fā)展空間。同時企業(yè)的行政管理部門還要及時的了解企業(yè)職工思想上的變化，幫助每一位職工走出困難?？梢哉f企業(yè)的行政管理照顧到企業(yè)發(fā)展的方方面面，做好企業(yè)的行政管理對于企業(yè)整體健康發(fā)展具有重要的意義。
二、企業(yè)行政管理在發(fā)展中遇到的問題
1.企業(yè)行政管理仍然使用傳統(tǒng)的管理模式。受到我國傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，在當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展中仍然存在舊的管理思維模式，企業(yè)行政管理部門的人員將自己放在較高的位子，帶有很大的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，沿用政府機(jī)關(guān)行政管理部門行政管理模式，缺少對當(dāng)今企業(yè)行政管理特點(diǎn)的思考。由于企業(yè)是一個獨(dú)立的團(tuán)體，需要企業(yè)內(nèi)部各個部門之間共同的合作，企業(yè)才能更好的發(fā)展；而政府機(jī)關(guān)行政管理部門本身就是一個獨(dú)立的組織，在下達(dá)命令、指示時具有權(quán)威性，所以企業(yè)照搬政府機(jī)關(guān)行政管理部門的模式，其實(shí)就是在搞形式主義，如果行政部門下達(dá)的命令不能執(zhí)行，不切合企業(yè)實(shí)際發(fā)展的需要，就會嚴(yán)重挫傷員工勞動的積極性。傳統(tǒng)的企業(yè)行政管理效率比較低，不能適應(yīng)當(dāng)代社會對企業(yè)發(fā)展的要求，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
2.企業(yè)行政管理體系不健全。當(dāng)前，很多的企業(yè)仍然把行政管理部門的工作放在一些具體的事務(wù)上，如后勤管理、辦公室管理等，卻沒有真正認(rèn)識到行政管理的主要內(nèi)容。企業(yè)行政管理者把日常工作的重點(diǎn)放在了事務(wù)性活動的范圍中，經(jīng)過長時間的發(fā)展，使得企業(yè)行政管理部門工作的意義發(fā)生了變形，導(dǎo)致企業(yè)行政管理缺失，最終影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)要適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展，就必須改革行政機(jī)關(guān)的管理模式，建立一系列的相應(yīng)部門，擺正行政管理工作的位置，把企業(yè)行政管理工作落到實(shí)處。
3.企業(yè)行政管理部門的人員素質(zhì)不高。很多的企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)行政部門就是一個服務(wù)性的部門，根本沒真正認(rèn)清楚企業(yè)行政管理的重要作用，認(rèn)為不需要做太大的投入，在部門建立人員招聘的時候沒有嚴(yán)格把關(guān)，招聘一些管理業(yè)務(wù)水平不高、服務(wù)意識不強(qiáng)的人員。這些人員進(jìn)入企業(yè)后，對企業(yè)沒有進(jìn)行深層次的了解，在規(guī)定時，的規(guī)定不切合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，根本無法推行，使其他部門對其產(chǎn)生反感和排斥，最終起不到理想效果。
三、現(xiàn)代企業(yè)行政管理問題的解決對策
1.選擇適合企業(yè)健康發(fā)展的行政管理模式。企業(yè)行政管理是企業(yè)管理中重要的組成部分，企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況，制定出適合企業(yè)健康發(fā)展的行政管理模式是企業(yè)的首要任務(wù)。良好的行政管理模式有利于企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度順利的實(shí)施完成，同時能夠使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)層及時了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，制定出有效的發(fā)展策略，促使各部門之間的工作協(xié)調(diào)進(jìn)行，使企業(yè)按照科學(xué)有效、可持續(xù)發(fā)展的道路上前進(jìn)。
2.企業(yè)要構(gòu)建科學(xué)的行政管理體系。行政管理體系機(jī)構(gòu)的構(gòu)建是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營管理狀況，設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部行政管理架構(gòu)。構(gòu)建科學(xué)的行政管理體系、構(gòu)建企業(yè)行政管理的技術(shù)體系，主要有構(gòu)建企業(yè)行政管理權(quán)力體系，構(gòu)建企業(yè)行政管理的事務(wù)體系，其中構(gòu)建科學(xué)的行政體系主要涉及到企業(yè)的類型、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理等體系的建立；構(gòu)建企業(yè)行政管理的技術(shù)體系，主要包括制定合理的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)章條例、企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的溝通與協(xié)調(diào)；構(gòu)建企業(yè)行政管理的事務(wù)體系，主要是指建立企業(yè)后勤管理體系、會議文檔及檔案管理體系等，企業(yè)應(yīng)該積極建立起來與企業(yè)自身發(fā)展相配套的管理體系，促進(jìn)企業(yè)綜合效益的提升。
3.行政管理部門的工作要聯(lián)系實(shí)際。企業(yè)在招聘人才時，要根據(jù)人員的個人能力或在某個崗位上的工作時間、工作經(jīng)驗(yàn)等方面對人員進(jìn)行篩選，選拔出適合在行政管理部門工作的人才。要堅(jiān)決反對搞形式主義、反對守舊思想，必須根據(jù)企業(yè)實(shí)際的發(fā)展和需要采取有效的管理措施、制定管理體系。同時，注重培養(yǎng)企業(yè)行政管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)，從自身做起遵守企業(yè)管理的規(guī)章制度，注重培養(yǎng)企業(yè)員工對其企業(yè)的責(zé)任感和忠誠感。督促每一個企業(yè)行政管理人員深入到其他各個部門，搞好和其他部門之間的關(guān)系，這樣有利于各部門之間的協(xié)調(diào)配合，同時也有利于行政管理人員更多的了解企業(yè)的發(fā)展，制定出更加適合企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃。
四、總結(jié)
綜上所述，企業(yè)行政管理在企業(yè)內(nèi)部管理中起到的是核心作用，是企業(yè)立足于當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代的基礎(chǔ)。增強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)行政管理在企業(yè)中發(fā)揮的作用，是企業(yè)進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展和更好的適應(yīng)世界市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力保障。社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，客觀上要求企業(yè)行政管理不斷的進(jìn)行科學(xué)有效的改革，這樣才能跟上時代步伐，適應(yīng)市場需要，為企業(yè)發(fā)展尋找更多的機(jī)遇。
參考文獻(xiàn)：
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近幾年來，我國的市場競爭越來越激烈，更多的企業(yè)也在尋求更多的發(fā)展機(jī)會，要在競爭無比激烈的市場中提高企業(yè)的競爭力，在企業(yè)行政管理方面，就要利用好先進(jìn)技術(shù)對其進(jìn)行合理化的管理，針對這些管理內(nèi)容來講，首先要以行政管理的工作人員作為改革的開始，這些管理人員是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的關(guān)鍵所在，提高他們的工作效率，有利于企業(yè)的良好發(fā)展。
一、現(xiàn)代企業(yè)行政崗位和行政管理人員概述
1.企業(yè)行政崗位
現(xiàn)代企業(yè)中包含：企業(yè)產(chǎn)品的制作、產(chǎn)品銷售和對于新產(chǎn)品的研發(fā)工作，這些行政管理崗位的工作人員都是把這些工作看做日常工作的重點(diǎn)以及核心內(nèi)容。如果企業(yè)對于行政管理人員的工作不重視，從表面上看來，這些崗位并不能為企業(yè)帶來即時的效益，但是從長遠(yuǎn)來看，如果一個企業(yè)沒有行政管理人員的幫助與支持，那么企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)將會變得非?；靵y。如果將企業(yè)比作一臺汽車，那么企業(yè)的行政管理就是汽車的框架，它將企業(yè)的所有部門聯(lián)系在一起，保障了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，并且是企業(yè)能夠按照他正常的章程以及規(guī)律來運(yùn)作，讓企業(yè)在困難以及問題面前從容的應(yīng)對。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的當(dāng)下，現(xiàn)代企業(yè)的行政管理工作也有了新的工作內(nèi)容，這些工作與之前的比起來變得更加詳細(xì)、復(fù)雜，其中所要背負(fù)的責(zé)任也變得越來越重大，因此，在企業(yè)的問題處理方面，行政管理人員應(yīng)該做到更加合理、科學(xué)。
2.企業(yè)行政管理人員
一般情況下，企業(yè)的行政管理工作大多是做一些文案的處理、管理企業(yè)人員檔案、企業(yè)的內(nèi)務(wù)供應(yīng)、處理一些公共關(guān)系等繁復(fù)的工作。除了這些日常工作外，還要對企業(yè)的對外形象進(jìn)行維護(hù)以及安全保衛(wèi)工作的安排、建立良好的工作環(huán)境等等多方面的工作。這些繁瑣的工作維系著企業(yè)整個體系的基礎(chǔ)發(fā)展，因此，作為一個發(fā)展良好的企業(yè)，那么它的行政管理人員素質(zhì)就必須要不斷地提升，借助這些行政管理人員的綜合能力，使企業(yè)更加全面、有效的提高工作效率。
二、現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)
1.良好的職業(yè)道德
一個行政管理員即使以精湛的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),卻沒有很好的職業(yè)道德,所以他在工作中會對工作的消極態(tài)度和自己的專業(yè)水平是高的,更容易通過自己的知識去追求自己的利益,對企業(yè)造成損害。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員能夠掌握大量的企業(yè)信息,包括企業(yè)客戶信息、企業(yè)的資金鏈等,其職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展有著直接的相關(guān)性.對于企業(yè)管理人員來說,具有良好的職業(yè)道德是非常重要的,行為影響著企業(yè)的其他工作人員的行為.對于行政管理人員來講,具有良好的職業(yè)道德是他們本身應(yīng)有的良好素質(zhì),除此之外,他們還要擁有對于企業(yè)的責(zé)任感、企業(yè)榮辱感，應(yīng)該為自己能夠身處在這樣一個企業(yè)而感到驕傲和自豪。
2.良好的心理素質(zhì)
普通人的心理素質(zhì),只會不斷地去理解和保持鎮(zhèn)定的心態(tài).事實(shí)上,良好的心理素質(zhì)還應(yīng)包括一個健康的心態(tài),如意志堅(jiān)定,創(chuàng)新,熱情和樂觀,這些都屬于心理素質(zhì)的范疇.具備良好的溝通技巧是作為行政管理人員基本的素質(zhì),對于溝通的目的,30%是內(nèi)容,70%是態(tài)度和行政人員都有良好的心理素質(zhì)，無論是在內(nèi)部溝通過程亦或是遇到一些突況時,在處理特殊情況時,他們都可以有良好的心態(tài)來處理問題.同時,在工作中以樂觀的態(tài)度投入到積極的工作中。
3.良好的專業(yè)技能
過去,很多人認(rèn)為,目前,企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理,行政管理和技術(shù)含量不需要做到很高,但是,這是一個誤解的思想.行政人員應(yīng)具有良好的社會技能,可以在企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,同時，也具有行政管理專業(yè)知識。只有這樣才能理解如何做好行政工作,如何提高行政工作的效率.對于行政人員應(yīng)具備的專業(yè)技能,可以進(jìn)行以下幾方面的規(guī)劃：第一,對任何事情都能預(yù)測;二,用全局觀;第三,統(tǒng)籌全面。
三、增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)行政人員戰(zhàn)略的綜合能力
1.加強(qiáng)對行政人員的文化素質(zhì)教育
隊(duì)員員工全面發(fā)展的綜合能力提高,作為企業(yè)來講,深入開展這項(xiàng)工作,通過這種教育使員工形成了強(qiáng)大的工作倫理,競爭和道德觀念,通過企業(yè)增強(qiáng)自我對工作更好地投入工作。同時它可以在公司內(nèi)部形成競爭性的學(xué)習(xí)氛圍,使思想在人們心中生根,大家都知道,為了促進(jìn)企業(yè)的管理人員在內(nèi)部形成一個良好的學(xué)習(xí)氛圍.在未來，員工將通過不斷的學(xué)習(xí)和不斷提高自己的綜合能力來約束他們.同時,還要繼續(xù)要加強(qiáng)對員工的文化素質(zhì)教育,同時也要加強(qiáng)對行政人員的法律法規(guī)研究.通過法律知識的研究,可以在一定程度上保證員工對法律的了解,同時也能提高員工的整體素質(zhì),另一方面,它可以提高行政管理人員對信息披露的商業(yè)秘密保護(hù),另一方面也可以鼓勵員工具有高尚的品質(zhì)和奉獻(xiàn)精神。
2.運(yùn)用合理的人才流動
在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,會出現(xiàn)人才流動現(xiàn)象,也存在優(yōu)勢和劣勢.過度的人才流動必然會對企業(yè)的正常運(yùn)作造成很壞的影響,但深入研究人才的合理流動對于企業(yè)的發(fā)展也有著巨大的推動作用.合理的人才流動可以為企業(yè)注入新的活力,使企業(yè)保持旺盛的發(fā)展活力.現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)充分利用合理的人才流動,不僅可以為企業(yè)吸引大量高素質(zhì)人才,同時,也能使員工的心有危機(jī)感,員工對自己的工作更加盡職盡責(zé),危機(jī)感會不斷激勵員工提高自身的綜合能力,從而提高企業(yè)的市場競爭力。
四、語言的終結(jié)
行政管理的工作人員,是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心,只有不斷提高自己的綜合能力,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步保護(hù)企業(yè),使企業(yè)能夠從容面對各種挑戰(zhàn),才能使企業(yè)的發(fā)展形成一個新的高度,提高現(xiàn)代企業(yè)管理人員的綜合能力,是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。
摘要：企業(yè)要加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)行政管理，這樣才能不斷適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。目前，雖然很多企業(yè)經(jīng)營者已經(jīng)認(rèn)識到了在企業(yè)發(fā)展中企業(yè)行政管理的重要性，但是由于種種原因，我國的現(xiàn)代企業(yè)管理不能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。本文首先介紹了我國企業(yè)行政管理的有關(guān)概念，然后介紹了企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，然后提出了關(guān)于提高我國企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)措施。
關(guān)鍵詞：行政管理；企業(yè)；發(fā)展
隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)和科技的高速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的競爭中贏得立足之地，就必須采取措施，規(guī)范企業(yè)管理?，F(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營已不僅僅是生產(chǎn)和銷售的簡單組合，應(yīng)該不斷加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理。企業(yè)要加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)行政管理，這樣才能不斷適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。目前，雖然很多企業(yè)經(jīng)營者已經(jīng)認(rèn)識到了在企業(yè)發(fā)展中企業(yè)行政管理的重要性，但是由于種種原因，我國的現(xiàn)代企業(yè)管理不能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。與世界先進(jìn)的企業(yè)行政管理相比，我國現(xiàn)代企業(yè)行政管理還存在很大差距，所以必須高度重視企業(yè)的行政管理。
一、關(guān)于企業(yè)行政管理
企業(yè)行政管理是指企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的生存與發(fā)展，依靠企業(yè)行政組織機(jī)構(gòu)、按照企業(yè)的行政組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的隸屬渠道，運(yùn)用一定的法律、制度、原則及方法對企業(yè)進(jìn)行職能性管理的總和。企業(yè)行政管理具有三大功能：管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)。命令、指示、規(guī)定、獎懲條件等是企業(yè)行政管理的手段。企業(yè)行政管理是以企業(yè)的行政部門為中心，其主要的職責(zé)就是企業(yè)的行政事務(wù)和辦公事務(wù)。企業(yè)行政管理的最終目標(biāo)是采取各種措施，通過各種規(guī)章制度和人為措施讓企業(yè)內(nèi)部行政部門之間形成密切配合的關(guān)系，在這個過程中保證企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，最終完成企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)規(guī)劃。在管理上，企業(yè)行政管理主要任務(wù)是處理好企業(yè)日常事務(wù), 確保企業(yè)各項(xiàng)工作的順利完成，還要注意全盤考慮企業(yè)的經(jīng)營管理策略以及企業(yè)精神文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)精神領(lǐng)域健康向上，為高層決策提供參考；總之，企業(yè)行政管理對我國企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。
我國企業(yè)行政管理有自身的特點(diǎn)，主要可以歸結(jié)為三點(diǎn)。首先是時效性，所以企業(yè)行政管理的時效性就是指企業(yè)以直接具體的行政方式來調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)的行政管理手段和方式具有較強(qiáng)的針對性，相對于通過思想政治工作進(jìn)行管理目的，其過程快捷迅速，具有實(shí)效。企業(yè)管理具有權(quán)威性，我國企業(yè)行政管理是建立在企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與權(quán)威基礎(chǔ)上的管理行為，企業(yè)行政機(jī)構(gòu)相應(yīng)的行政管理權(quán)力和權(quán)威是企業(yè)管理中傳達(dá)并保障決策、指示正常運(yùn)行的前提。我國企業(yè)管理還具有從屬性特點(diǎn)，企業(yè)行政管理主要是通過企業(yè)行政組內(nèi)部的隸屬關(guān)系進(jìn)行自上而下的縱向指揮和協(xié)調(diào)，往往是公司上級行政機(jī)構(gòu)對下級的指令性要求，由此我們可以看出，企業(yè)行政管理主要是縱向性的管理。
二、企業(yè)行政管理對我國企業(yè)發(fā)展的重要作用
1.企業(yè)行政管理有助于增強(qiáng)我國企業(yè)的適應(yīng)能力。
改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)取得了較大的發(fā)展，我國的競爭實(shí)力和綜合國力都大大加強(qiáng)了。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，黨和國家提出了一系列的發(fā)展戰(zhàn)略：建設(shè)創(chuàng)新型國家、科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想，加強(qiáng)企業(yè)行政管理不僅是當(dāng)前企業(yè)形勢發(fā)展的需要，也對我國企業(yè)的健康迅速發(fā)展有重要的作用。我國企業(yè)應(yīng)該積極響應(yīng)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)自身獲得更好的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該注重利用行政管理來實(shí)現(xiàn)，只有這樣我國企業(yè)才能更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
2.企業(yè)行政管理有助于增強(qiáng)我國企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)行政管理有助于增強(qiáng)我國企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)行政管理能夠提高我國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，同時企業(yè)的行政管理還有利于提高企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。客觀地說，企業(yè)的科技競爭力主要體現(xiàn)為企業(yè)能否緊密結(jié)合時代要求、時代需要進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們知道企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著服務(wù)和保障的作用。企業(yè)通過行政管理，強(qiáng)化企業(yè)成員的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，使企業(yè)積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和科學(xué)技術(shù)，最終把這些先進(jìn)的理念轉(zhuǎn)移到企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展中來。這樣，就能夠不斷增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，提高我國企業(yè)的科技競爭力。
3.企業(yè)行政管理有助于保證我國企業(yè)健康發(fā)展。
我國企業(yè)行政管理有助于保證我國企業(yè)的健康發(fā)展。在我國企業(yè)發(fā)展過程中，肯定會遇到各種困難，而且企業(yè)職工也會在思想上和實(shí)踐中存在一些問題，這對我國企業(yè)的健康發(fā)展非常不利。與此同時，我國正處在轉(zhuǎn)型期，從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型，當(dāng)前我國企業(yè)仍然存在政企不分的現(xiàn)象。我國的企業(yè)有其是國有大中型企業(yè)，需要政府管理部門的幫助，以爭取項(xiàng)目和資金。而企業(yè)行政管理的任務(wù)就是為企業(yè)爭取良好的外部發(fā)展環(huán)境，努力同政府部門打交道，通過各種途徑解決企業(yè)職工思想上的和實(shí)踐中的難題，幫助企業(yè)走出困境，為企業(yè)發(fā)展取得良好的內(nèi)部環(huán)境。
三、提高我國企業(yè)行政管理水平的幾點(diǎn)建議
1.企業(yè)應(yīng)該采取措施提高企業(yè)行政人員的素質(zhì)。
企業(yè)應(yīng)該采取措施不斷提高行政人員素質(zhì)，注意深化企業(yè)行政人員的“服務(wù)與合作”意識。企業(yè)行政人員素質(zhì)的高低關(guān)系著企業(yè)行政管理作用能否有效發(fā)揮。企業(yè)行政管理水平的提高可以提高企業(yè)管理的有效性。行政工作的定位就是強(qiáng)調(diào)服務(wù)性，行政永遠(yuǎn)是為企業(yè)服務(wù)的，行政部門的定位一定是服務(wù)部門，這種觀念應(yīng)深入每一個行政人員的意識中，定位準(zhǔn)確了，工作的方法和方式就清楚了。企業(yè)要發(fā)展，行政部門必須有良好的合作意識。只有與企業(yè)各部門的密切配合才能推動各方面的工作，所以企業(yè)一定要采取措施，不斷提高企業(yè)行政人員的素質(zhì)。
2.優(yōu)化企業(yè)行政管理機(jī)構(gòu)，完善企業(yè)行政法制保障。
目前，我國很多的企業(yè)存在著行政管理機(jī)構(gòu)臃腫、管理渠道冗余復(fù)雜、人員配置紊亂等問題現(xiàn)象，所以我國的企業(yè)行政管理應(yīng)不斷優(yōu)化企業(yè)行政管理機(jī)構(gòu)，整合人才資源，明確企業(yè)行政機(jī)構(gòu)的職能作用，科學(xué)合理的創(chuàng)建企業(yè)行政管理系統(tǒng)，積極規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)的行政管理行為。還應(yīng)該積極健全企業(yè)行政管理機(jī)制，完善行政法制保障體系。在當(dāng)今新形勢下，企業(yè)要充分拓展有效資源，建立完善法律保障體系，以法律法規(guī)為依托，強(qiáng)化企業(yè)行政管理的落實(shí)措施，提高企業(yè)行政管理工作的效率。
3.企業(yè)要行政管理要聯(lián)系實(shí)際開展工作。
任何企業(yè)任何形式的管理目的都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康快速發(fā)展。但是各個企業(yè)發(fā)展形式不一致，而且企業(yè)發(fā)展有自身的特點(diǎn)，這就要求企業(yè)管理必須從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，搞好企業(yè)的管理工作。企業(yè)行政管理必須時刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)，必須堅(jiān)決擯棄形式主義，切實(shí)講究實(shí)效；必須大力講究勤儉節(jié)約，必須根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要和可能采取靈活變通的方式方法，反對因循守舊。同時，現(xiàn)代企業(yè)要注重聯(lián)系實(shí)際加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)行政管理人員的責(zé)任意識和忠誠感，提高企業(yè)管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)；要深入各業(yè)務(wù)部門了解情況，制訂符合實(shí)際并切實(shí)可行的管理制度；要根據(jù)日常實(shí)際工作的特點(diǎn)，選拔優(yōu)秀的企業(yè)行政管理人員。
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所謂企業(yè)行政管理效率，是指衡量企業(yè)行政管理部門及其工作人員，按照企業(yè)行政管理有關(guān)規(guī)章制度，行使行政管理工作職責(zé)效果的重要標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)在企業(yè)行政部門和行政人員的具體執(zhí)行活動中。提高企業(yè)行政管理效率，對確保和推動現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營水平具有重要的作用
一、企業(yè)行政管理的特點(diǎn)
1. 在目標(biāo)上具有很強(qiáng)的實(shí)效性
企業(yè)行政管理的根本目的是，通過性質(zhì)有效的管理手段，合理利用和調(diào)配企業(yè)的各種資源，使其發(fā)揮效果最大化。其著眼點(diǎn)在于充分調(diào)動企業(yè)員工的創(chuàng)造性和工作積極性，并全力為其提供保障服務(wù)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，從而推動企業(yè)發(fā)展壯大。
2.在管理架構(gòu)上具有很強(qiáng)的層級性
對企業(yè)內(nèi)部不同的組織機(jī)構(gòu)而言，決策層和執(zhí)行層是其中兩個重要的層級。在這兩個層級之中，行政管理部門主要起到一個對上傳企業(yè)員工工作成效、意見建議，對下傳達(dá)企業(yè)決策層意志和思路，從中發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)和監(jiān)督的作用。
3.在具體應(yīng)用中具有很強(qiáng)的時效性和靈活性
企業(yè)行政管理工作的方法需要及時的傳達(dá)和反饋企業(yè)在人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)經(jīng)營活動中的調(diào)節(jié)意志，并且通過執(zhí)行――回饋――調(diào)整――執(zhí)行的這樣的操作過程，來減少執(zhí)行過程的時問滯后。同時，企業(yè)行政管理也具有很強(qiáng)的靈活性，它需要經(jīng)常進(jìn)行一些變革、變通，來滿足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，跟上企業(yè)管理的節(jié)奏。
二、影響企業(yè)行政管理效率的主要因素分析
1.工作作風(fēng)
在這種企業(yè)行政管理過程中，具有很強(qiáng)的家長制、人身依附等封建主義的影響，嚴(yán)重削弱了企業(yè)行政管理系統(tǒng)的活力和效率，極大挫傷了企業(yè)員工的積極性，對企業(yè)民主化決策、科學(xué)化管理也造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。同時，也使企業(yè)行政管理偏離了服務(wù)的軌道，而是突出了管理，這種脫離實(shí)際、不講實(shí)效的工作方式極大影響公司效益。
2.運(yùn)行效率低下
有些行政部門的領(lǐng)導(dǎo)缺乏科學(xué)的工作態(tài)度和方法，沒有一個完整的實(shí)施工作計(jì)劃，嚴(yán)重浪費(fèi)了企業(yè)資源；還有些企業(yè)行政管理部門為了顯示自己的存在，與公司業(yè)務(wù)部門爭鋒吃醋，鬧內(nèi)訌，更有甚者，利用本部門在對對公司資源支配上的優(yōu)勢和便利，為部門或個人謀取私利，嚴(yán)重危害了公司和其他員工的利益，對公司的正常運(yùn)營造成了影響。
3.規(guī)章制度不健全
有些企業(yè)雖然制定了一些企業(yè)行政管理規(guī)章制度，但是這些制度不夠完善或者還只停留在書面，并沒有很好的執(zhí)行。因?yàn)橐?guī)章制度不健全，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工出現(xiàn)矛盾糾紛，互相扯皮推諉的情況時有發(fā)生；爾爭我奪，辯論不休；或遇事不議，或久議不決，或決而不行，或行而不果，導(dǎo)致內(nèi)部矛盾重重，辦事效率極低。
4.行政管理人員素質(zhì)欠缺
一些管理人員不了解、不熟悉本企業(yè)的業(yè)務(wù)工作，出現(xiàn)了“該管的不管甚至沒管好，不該管的脫離實(shí)際”這種現(xiàn)象；企業(yè)行政管理部門制定的規(guī)章制度無法推行或根本不能推行，其它部門對行政管理部門不信任、反感和排斥。由于行政人員對其它業(yè)務(wù)部門發(fā)觸，不愿意和業(yè)務(wù)部門打交道，導(dǎo)致行政部門對其它部門的工作接觸越少，就越不了解，管理就越脫離實(shí)際；反過來，行政管理越脫離實(shí)際，就越受各部門的排斥。
三、提高企業(yè)行政管理效率的對策分析
1.建立合理的行政管理模式
合理的企業(yè)行政管理要有符合企業(yè)內(nèi)外特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)而保證企業(yè)有關(guān)決策能得到迅速貫徹，達(dá)到行政管理目標(biāo)。首先，按規(guī)范化要求，適當(dāng)調(diào)整企業(yè)行政管理部門，按實(shí)用性和科學(xué)性的原則合理建立行政管理系統(tǒng)；強(qiáng)化企業(yè)行政管理部門的企業(yè)管理職能，將“行政口”與“企管口”合而為一,要將一般企業(yè)的“企業(yè)管理部”的職能注入企業(yè)行政管理部門,強(qiáng)化其企業(yè)管理職能。
2.引進(jìn)科學(xué)的企業(yè)管理方法
主要是引進(jìn)科學(xué)的目標(biāo)管理、績效評估、成本核算等方法。通過將企業(yè)管理講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中,提高企業(yè)行政管理人員的責(zé)任感，同時還可以科學(xué)地衡量管理人員的工作業(yè)績,有利于提高行政效率。
3.建立完善的企業(yè)規(guī)章制度
行政效率的提高，加強(qiáng)行政管理法規(guī)的建設(shè)非常關(guān)鍵。企業(yè)要健全必要的工作制度，以法律和規(guī)章制度的形式促進(jìn)行政效率的提高，建立健全和認(rèn)真執(zhí)行行政部門的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的法治秩序。
4.加強(qiáng)企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)
良好的個性和心理特征、以及擇優(yōu)決斷能力和用人知人善任、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌全局、應(yīng)變臨陣不亂的決策制定能力是對現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員素養(yǎng)的基本要求。企業(yè)要擇優(yōu)使用行政管理人才，建立完善的企業(yè)行政管理人才評估體系，從人才學(xué)角度，綜合運(yùn)用定量分析與定性分析等科學(xué)手段準(zhǔn)確做出評價，使得企業(yè)員工對企業(yè)的發(fā)展有綜合的清晰的發(fā)展軌跡，從而為企業(yè)制定的目標(biāo)而努力。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊春梅：淺談企業(yè)的行政管理工作方法[J].魅力中國, 2009 (25)
