時(shí)間:2023-07-18 17:06:42
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)管理學(xué)習(xí)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
2020現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)一
解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,為公司改革發(fā)展做貢獻(xiàn)
—今年是公司實(shí)施“十一五”發(fā)展規(guī)劃的第一年,如何起好步,開(kāi)好局,關(guān)鍵是要進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。事實(shí)證明,歷史的每一個(gè)偉大進(jìn)程,企業(yè)的每一次快速發(fā)展,都是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的結(jié)果。然而,解放思想并不是空洞無(wú)物的,要體現(xiàn)在思想、行動(dòng)等方面。重要的是從發(fā)展的角度,準(zhǔn)確把握解放思想的實(shí)質(zhì)。
解放思想關(guān)鍵在于破舊立新、更新觀念。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入、公司經(jīng)濟(jì)的較快發(fā)展,我們面臨的新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)會(huì)越來(lái)越多。如果我們還是停留在原有的思維定勢(shì)、原有的思想觀念,就必然適應(yīng)不了形勢(shì)發(fā)展的需要。結(jié)合公司目前的實(shí)際和今后的發(fā)展,我感到應(yīng)該在以下幾個(gè)方面,進(jìn)一步解放思想、破除舊觀念,樹(shù)立新觀念。
一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要破除因循守舊、墨守成規(guī)的思維定勢(shì),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潮流中用世界的眼光、發(fā)展的眼光謀劃未來(lái),用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的辦法管理經(jīng)濟(jì),用開(kāi)拓創(chuàng)新的思路推動(dòng)發(fā)展;
二是盡快克服習(xí)慣用企業(yè)法和全民所有的管理思路、管理方法來(lái)管理企業(yè),來(lái)處理問(wèn)題。要學(xué)習(xí)公司法,用現(xiàn)代企業(yè)制度,用資產(chǎn)的所有者、股東的身份來(lái)對(duì)待企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展,來(lái)思考和處理問(wèn)題;
三是要克服小成則滿、小富則安、安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的小生產(chǎn)意識(shí),眼光和思路要跳出馬鞍山、跳出中國(guó)看十七冶,居安思危,增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感、危機(jī)感;
四是要摒棄怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任,求穩(wěn)怕亂的處世哲學(xué),要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,看準(zhǔn)了的事就大膽地去試,大膽地去創(chuàng);五是要克服畏難消極,遇到困難、遇到矛盾繞著走的情緒,知難而進(jìn),在困難和矛盾面前,不回避、不氣餒,敢于承擔(dān)責(zé)任,實(shí)實(shí)在在地解決發(fā)展中的難題;六是要力戒工作懈怠、不動(dòng)腦筋,無(wú)所事事、無(wú)所作為、得過(guò)且過(guò)的不良習(xí)氣,做到把工作當(dāng)事業(yè)去做,敬業(yè)勤業(yè),多動(dòng)腦筋、勤于思考,創(chuàng)造性地做好工作。
解放思想貴在創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂。公司要健康持續(xù)較快地發(fā)展,要使基業(yè)常青,必須要有新思路,新舉措。要敢于創(chuàng)新,善于創(chuàng)新。首先是發(fā)展思路要?jiǎng)?chuàng)新。觀念決定思路,思路決定出路。在創(chuàng)新發(fā)展思路上,要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,科學(xué)合理地配置資源,以變應(yīng)變,走質(zhì)量效益型的發(fā)展之路;其次是管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制要?jiǎng)?chuàng)新。一個(gè)企業(yè)的體制和機(jī)制,激勵(lì)和約束著各種生產(chǎn)要素,決定了企業(yè)的活力。我們要依據(jù)《公司法》,實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),建立現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)行法人治理結(jié)構(gòu),使企業(yè)的體制和機(jī)制真正適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,充滿生機(jī)和活力;
第三是市場(chǎng)要?jiǎng)?chuàng)新。市場(chǎng)是企業(yè)生存與發(fā)展之源。我們要以“立足國(guó)內(nèi),面向國(guó)際”、“立足鋼鐵,走出鋼鐵”的市場(chǎng)戰(zhàn)略,堅(jiān)持“走出去”的方針,利用兩種資源,開(kāi)拓國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng),開(kāi)拓非鋼市場(chǎng),做強(qiáng)做大主業(yè);
第四是管理要?jiǎng)?chuàng)新。我們要按照由勞動(dòng)密集型企業(yè)向管理密集、技術(shù)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型的要求,改造人員的結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理思想、管理方法,進(jìn)行管理流程的再造,充分挖掘廣大員工的潛力,提高管理效率;第五是科技要?jiǎng)?chuàng)新。企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,也是技術(shù)創(chuàng)新的主體。要勇于擔(dān)負(fù)技術(shù)創(chuàng)新主體的重任,把科學(xué)技術(shù)真正置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,真抓實(shí)干,急起直追,贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán),加快科技發(fā)展,提高生產(chǎn)率和企業(yè)效益。
解放思想的根本,在于謀取發(fā)展。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是檢驗(yàn)我們思想是否真正解放、觀念是否真正轉(zhuǎn)變的試金石??缛搿笆晃濉?,公司又迎來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。年初“兩會(huì)”和“十一五”發(fā)展規(guī)劃已確立了今年與后幾年的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展的任務(wù),發(fā)展的主旋律已經(jīng)奏響,現(xiàn)在關(guān)鍵是看我們的行動(dòng),看我們能否真正抓住機(jī)遇,加快發(fā)展的速度,提高發(fā)展的質(zhì)量。要實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,干好今年是關(guān)鍵。今年公司的改革已進(jìn)入攻堅(jiān)階段,要完成公司制的改制,建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,公司的管理體制將發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。
改制是一次各種利益的大調(diào)整,是對(duì)公司及廣大員工的一次考驗(yàn),其任務(wù)是十分艱巨的。我們要在學(xué)習(xí)《公司法》和國(guó)家有關(guān)政策文件的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),堅(jiān)定改制的信心和決心。要堅(jiān)定不移地按照公司的部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排,調(diào)動(dòng)廣大員工參與改制,支持改制的積極性,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)公司改制的發(fā)展。今年公司發(fā)展的任務(wù)也是十分繁重的。市場(chǎng)開(kāi)拓要完成30億元,產(chǎn)值要完成28億元,力爭(zhēng)達(dá)到30億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4000多萬(wàn)元,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)要超歷史最好水平。面對(duì)公司的發(fā)展重任,關(guān)鍵是要真抓實(shí)干。要抓市場(chǎng),在非鋼和國(guó)外市場(chǎng)方面取得新的突破;要抓項(xiàng)目管理,把有效的.資源配置在項(xiàng)目上;要抓住機(jī)遇,創(chuàng)造條件,掀起大干的,滿足公司較快發(fā)展的需要;要抓經(jīng)營(yíng),各方面都要挖掘潛力,降低成本,追求企業(yè)效益的最大化。
企業(yè)發(fā)展、匹夫有責(zé)。這個(gè)責(zé),是責(zé)任、是使命。作為企業(yè)的一名員工,尤其是一名中層管理者,其責(zé)任應(yīng)更重大,其使命感應(yīng)更強(qiáng)。自己要進(jìn)一步樹(shù)立改革和發(fā)展的意識(shí),積極投身到公司的改革中,正確處理好改制與個(gè)人的利益關(guān)系,服從改革大局,做改革的促進(jìn)者。要多干實(shí)事,少說(shuō)空話,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,為公司的健康持續(xù)較快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2020現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)二
古今成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者,必經(jīng)三種境界,后人歸之為:“知、行、得”,用它來(lái)描述項(xiàng)目管理應(yīng)是,在管理中突出項(xiàng)目管理的重要性,在學(xué)習(xí)中獲取智慧,在生活和工作中把握客觀的規(guī)律,明確做人做事的基本原則。
做事多靠能,做人多靠德。而做事容易做人難,職位越高,做人越比做事重要,因?yàn)樗蠖嗍峭ㄟ^(guò)做人來(lái)做事的。因此一個(gè)管理者,特別是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,“德”比“能”更重要。以專(zhuān)業(yè)技能和人格魅力來(lái)領(lǐng)導(dǎo),重視思想工作和人文關(guān)懷,這樣才能服眾,下屬才能心甘情愿、自覺(jué)主動(dòng)地做事。以此認(rèn)識(shí),我們清楚在項(xiàng)目中要相信團(tuán)隊(duì)合作才可能把項(xiàng)目做到最好。
從整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程來(lái)看,團(tuán)隊(duì)合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法,因?yàn)槊總€(gè)人考慮問(wèn)題的時(shí)候總會(huì)有各種各樣的偏差,我們只有通過(guò)很好的溝通來(lái)綜合所有人的好的想法,才能減少走彎路,才能讓事情進(jìn)行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來(lái)評(píng)估績(jī)效,均勻地分配任務(wù)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。
在項(xiàng)目組中各成員都明確了任務(wù)后,需要大家單獨(dú)工作同時(shí)去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作,不僅可以提高各個(gè)任務(wù)進(jìn)行的速度,也利于對(duì)項(xiàng)目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時(shí)間,也能通過(guò)討論和幫助,減少錯(cuò)誤的可能性。項(xiàng)目管理的人員,處理和調(diào)配資源的能力是必須擁有的,如何通過(guò)溝通與協(xié)調(diào)為項(xiàng)目組贏得組織的支持和理解,有時(shí)關(guān)系著項(xiàng)目的成敗。不同的項(xiàng)目接踵而至,孰重孰輕,孰急孰緩,風(fēng)險(xiǎn)如何,所需多少,項(xiàng)目管理者必須心中有數(shù),手中有賬,只有對(duì)項(xiàng)目的基本情況了熟于心,管理者才能妥善處理過(guò)程中的問(wèn)題,做出適宜的決策,使項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施下去。
項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,難免有人會(huì)偷懶或拖延,或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想,項(xiàng)目經(jīng)理就要對(duì)這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過(guò)監(jiān)督了解項(xiàng)目的進(jìn)展、質(zhì)量、問(wèn)題等并及時(shí)的調(diào)整資源利用情況,以保證項(xiàng)目的成功。管理是一門(mén)平衡的藝術(shù),它考驗(yàn)的是管理者綜合的素質(zhì)和能力,看他是否可以在困境中處變不驚,靈活應(yīng)對(duì),能否因地制宜,因人而異的制定策略和計(jì)劃,又是否意志堅(jiān)定,使計(jì)劃得到真正的貫徹實(shí)施,而不因他人詬病,半途而廢。項(xiàng)目經(jīng)理的工作涉及范圍廣,不可能事必躬親,因此懂得借勢(shì)和用人的領(lǐng)導(dǎo)才能更出色的完成工作。要學(xué)會(huì)創(chuàng)造一種氛圍為項(xiàng)目推進(jìn)減少阻礙,爭(zhēng)取他人的認(rèn)可和支持,用人用在關(guān)鍵處,取他人之長(zhǎng),彌補(bǔ)自己知識(shí)或精力上的不足,以便抽出時(shí)間做更有價(jià)值的事情。
團(tuán)隊(duì)的合作雖有助于項(xiàng)目的成功,但項(xiàng)目的真正實(shí)施必須依靠詳細(xì)制定的計(jì)劃,和嚴(yán)格的執(zhí)行。
定義項(xiàng)目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項(xiàng)活動(dòng)的合理工期估算、制定項(xiàng)目完整的進(jìn)度計(jì)劃、資源共享分配、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的成功是格外重要的,只有進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃,才能做到合理地安排項(xiàng)目時(shí)間,保證按時(shí)完成項(xiàng)目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率,組員才會(huì)有緊迫感,主動(dòng)要求自己抓緊時(shí)間完成當(dāng)天的任務(wù)。同樣的道理,擁有詳細(xì)而完整的計(jì)劃,才能確保項(xiàng)目成本不超過(guò)已批準(zhǔn)的預(yù)算,甚至有所節(jié)約。如此來(lái)看,計(jì)劃對(duì)于項(xiàng)目的意義在于一方面有助于保證項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中把握工作的優(yōu)先級(jí),另一方面實(shí)現(xiàn)高效而節(jié)約的完成項(xiàng)目。
綜上所述,項(xiàng)目的成功由各方面因素影響,我們?cè)陧?xiàng)目管理學(xué)習(xí)和應(yīng)用中,應(yīng)努力做到:
1、項(xiàng)目管理過(guò)程中靈活應(yīng)對(duì)變化
2、計(jì)劃不要事無(wú)巨細(xì)面面俱到
3、與時(shí)俱進(jìn),改善項(xiàng)目管理過(guò)程,不斷提高項(xiàng)目管理實(shí)踐
4、保持團(tuán)隊(duì)工作的緊迫感
5、團(tuán)隊(duì)經(jīng)常進(jìn)行開(kāi)放式的溝通,妥善協(xié)調(diào)和處理項(xiàng)目交付物和項(xiàng)目活動(dòng)內(nèi)容
6、注重風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、評(píng)估和管理
7、把握好時(shí)間,預(yù)算和質(zhì)量3要素
最后值得一提的是,不同企業(yè)的項(xiàng)目管理成功率之間存在著區(qū)別,原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結(jié)構(gòu)的差異。
一家企業(yè)的企業(yè)文化對(duì)其項(xiàng)目成功率具有巨大的影響。企業(yè)文化在員工實(shí)施項(xiàng)目,選用方法時(shí)起到了定位作用。很多企業(yè)都擁有很好的項(xiàng)目管理方法,員工在進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)通常都會(huì)遵循這些方法。如果企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷升級(jí)的項(xiàng)目管理方法,使整個(gè)項(xiàng)目小組都了解如何制定和執(zhí)行工作計(jì)劃,并且能夠利用標(biāo)準(zhǔn)化的方法來(lái)有效地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、變化范圍和各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行控制,那么企業(yè)在項(xiàng)目管理方面不斷取得成功的可能性就更大些。因此,除去項(xiàng)目管理本身應(yīng)注意的問(wèn)題,建立良好的公司背景文化對(duì)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)也是尤為重要的。
2020現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)三
最近,總公司印發(fā)了《安徽省金安實(shí)業(yè)總公司管理制度匯編》,人手一本,開(kāi)展了全員學(xué)習(xí)管理制度的活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為管理制度對(duì)塑造我公司形象,提高全公司人員素質(zhì)具有重要意義,現(xiàn)談一點(diǎn)我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
1、管理制度是保障我公司正常健康運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。
一個(gè)單位要保持一個(gè)良好的工作規(guī)范,就必須有一個(gè)完善科學(xué)的管理制度體系,因此總公司領(lǐng)導(dǎo)、總公司黨委以各種方式征求職工群眾的意見(jiàn),經(jīng)總公司黨委會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議、一屆一次職代會(huì)、工會(huì)委員會(huì)及有關(guān)會(huì)議研究討論審議通過(guò),精心整理并印發(fā)了管理制度匯編,該管理制度匯編的制訂并公布,開(kāi)展學(xué)習(xí)討論,我認(rèn)為是非常及時(shí)和必要的,它將進(jìn)一步規(guī)范全公司人員的行為規(guī)范,提高全公司人員的整體素質(zhì)。
2、我公司管理制度制訂是全面科學(xué)的。
我公司管理制度內(nèi)容全面,涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面。特別是總公司行政管理制度、總公司員工獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法尤為細(xì)致全面,滲透到職工工作的各個(gè)層面,加強(qiáng)了公司內(nèi)部各單位間的溝通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,體現(xiàn)了總公司尊崇團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的企業(yè)精神,倡導(dǎo)守法廉潔、誠(chéng)信敬業(yè)的職業(yè)道德。
3、下一步做法和打算。
一是要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)管理制度,充分理解掌握管理制度的內(nèi)涵;二是要找出自己存在的不足,針對(duì)管理制度逐條對(duì)照,找出自己在平時(shí)工作中的不足;三是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,要把管理制度落實(shí)在行動(dòng)上,認(rèn)真對(duì)照管理制度,做好日常的每一項(xiàng)工作,從而通過(guò)管理制度規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì)。
2020現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)四
近日,我通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感觸頗深,以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。反映這門(mén)工作的學(xué)科知識(shí),既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富,才能避免重蹈覆轍。因此,對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點(diǎn):
1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn),同時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此,又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中,要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車(chē)20_年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路,但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”,如今也沉寂下來(lái),其原因也是貪大求多,由急速擴(kuò)充為惡性膨脹,導(dǎo)致無(wú)法收拾。3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠(chéng)地懷著共同的理想,同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng),更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱(chēng)的,在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,每年的預(yù)算高達(dá)10億美元,每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬(wàn),作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首,這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱(chēng)振聾發(fā)聵,因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面,海爾集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。
1984年以來(lái),海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品,一天有兩項(xiàng)專(zhuān)利,產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個(gè)門(mén)類(lèi)8600個(gè)品種。5年前,海爾與日本GK設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司,目前該公司在世界各地有6個(gè)設(shè)計(jì)分公司和10個(gè)信息站,產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì),即按照不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。
2020現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)五
在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課,提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué),我初步認(rèn)識(shí)了許多管理學(xué)知識(shí):
一,企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動(dòng)的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。
二,管理概述:管理是社會(huì)組織中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。管理者是組織和利用各種資源去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的指揮者、組織者。
(一)傳統(tǒng)管理階段
1、“管”字當(dāng)頭。
2、管理的依據(jù)是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué),沒(méi)有統(tǒng)一的原理和方法,靠的是主觀判斷。
3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問(wèn)題。
4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式,沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)科學(xué)管理時(shí)代的時(shí)間是二十世紀(jì)初到五十年代,資本主義發(fā)展到了壟斷階段,這一階段科學(xué)管理代替了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理,資本主義企業(yè)管理進(jìn)入了一個(gè)新階段。
三,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則:權(quán)責(zé)一致原則,精干高效原則,分工協(xié)作原則
四,戰(zhàn)略管理的概念與特點(diǎn):戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實(shí)施,戰(zhàn)略聯(lián)盟
五,銷(xiāo)售管理:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容,銷(xiāo)售管理的內(nèi)容和一般模式,銷(xiāo)售計(jì)劃與銷(xiāo)售組織,銷(xiāo)售過(guò)程管理,銷(xiāo)售通路管理
六,生產(chǎn)與作業(yè)管理:生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念,生產(chǎn)類(lèi)型,選址決策與設(shè)施布置,生產(chǎn)計(jì)劃的體系結(jié)構(gòu)與指標(biāo),設(shè)備維修與管理,先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)
七,質(zhì)量管理:質(zhì)量及質(zhì)量管理概念,質(zhì)量管理發(fā)展史,全面質(zhì)量管理,質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量體系
八,領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別,領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展,激勵(lì)的涵義與激勵(lì)理。
九,人力資源開(kāi)發(fā)與管理:人力資源的概念與特點(diǎn),企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的含義,目標(biāo)和內(nèi)容,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,員工招聘與錄用,績(jī)效考評(píng)。
十,財(cái)務(wù)管理:財(cái)務(wù)管理的含義,財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容,資金的時(shí)間價(jià)值,籌資管理,投資管理
十一, 現(xiàn)代企業(yè)物流管理:企業(yè)物流管理概述,倉(cāng)儲(chǔ)管理,配送管理 ,供應(yīng)鏈管理
通過(guò)這個(gè)課程,我想:無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:可口可樂(lè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是:“我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值,不斷改變世界,Werefresh the world。通過(guò)生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)?!盇T&T則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活,通過(guò)提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功,并同時(shí)提升股東價(jià)值”;時(shí)代華納(TimeWarner)是:“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者;以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才,包括世界上最好的記者和作家,并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),這就使得他們之后的經(jīng)營(yíng)方向目標(biāo)明確,并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。
綜上所述,一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。
這真的是一次畢生難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,老師幽默的講課總是會(huì)讓教室充滿笑聲。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)學(xué) 管理學(xué) 企業(yè)理論 企業(yè)成長(zhǎng)理論
經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論和管理學(xué)企業(yè)成長(zhǎng)理論辨析
(一)經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)研究范式辨析
1.研究角度不同。薩繆爾森認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究人和社會(huì)如何進(jìn)行選擇,來(lái)使用可以有其它用途的稀缺資源,以便生產(chǎn)各種商品,并在現(xiàn)在或?qū)?lái)把商品分配給社會(huì)的各個(gè)成員和集團(tuán)的科學(xué)。我國(guó)著名管理學(xué)者芮明杰認(rèn)為,管理是對(duì)組織的資源進(jìn)行有效整合,以達(dá)成組織既定目標(biāo)和責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng),管理的核心在于對(duì)現(xiàn)實(shí)資源的有效整合。簡(jiǎn)單說(shuō),經(jīng)濟(jì)學(xué)長(zhǎng)于解釋“who”和“why”,而管理學(xué)則長(zhǎng)于指導(dǎo)“how”。
2.理論基本假設(shè)不同。經(jīng)濟(jì)學(xué)假定人是具有機(jī)會(huì)主義傾向的“經(jīng)濟(jì)人”,管理學(xué)假定人性是變化多端、復(fù)雜多樣的,他們之間的關(guān)系是復(fù)雜的差序關(guān)系。管理學(xué)中的人性假設(shè)可以分為以下幾類(lèi):一是經(jīng)濟(jì)人假設(shè);二是社會(huì)人假設(shè);三是自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè);四是管理人假設(shè);五是文化人假設(shè);六是復(fù)雜人假設(shè);七是學(xué)習(xí)人假設(shè)。經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為社會(huì)資源相對(duì)于人類(lèi)的需求而言是非常有限的,管理學(xué)認(rèn)為組織可利用的資源相對(duì)于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是可調(diào)整投入和可創(chuàng)造的,有效利用是為了降低成本。
(二)經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論和管理學(xué)企業(yè)成長(zhǎng)理論辨析
沿用上面經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)研究范式辨析的思路,企業(yè)理論與企業(yè)成長(zhǎng)理論分屬于不同的研究范式,區(qū)別一目了然。眾所周知,企業(yè)理論來(lái)源于科斯(Coase,1937)《企業(yè)的性質(zhì)》一文,而科斯對(duì)企業(yè)性質(zhì)的探討是在企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系中,提出企業(yè)與市場(chǎng)都是資源配置的方式,企業(yè)與市場(chǎng)不過(guò)是一種合約對(duì)另一種合約的替代。企業(yè)理論是對(duì)新古典主義的發(fā)展,仍是資源配置研究?jī)?nèi)核。理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)規(guī)定了經(jīng)濟(jì)學(xué)不討論人在社會(huì)中的全部行為,僅僅從人的行為的各種動(dòng)機(jī)中抽象出經(jīng)濟(jì)利益最大化動(dòng)機(jī),在此情況下探索市場(chǎng)制度、生產(chǎn)和交換以及企業(yè)產(chǎn)生、發(fā)展和演變規(guī)律,企業(yè)只是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和交換的一種方式,是被當(dāng)做工具被動(dòng)研究。
而管理學(xué)以組織(企業(yè))為研究核心,企業(yè)成長(zhǎng)理論主要圍繞企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力、企業(yè)成長(zhǎng)的影響因素、企業(yè)成長(zhǎng)模式與成長(zhǎng)戰(zhàn)略等內(nèi)容進(jìn)行了較深入的研究,主動(dòng)研究企業(yè)如何提高資源使用效率。換言之,企業(yè)成長(zhǎng)理論并不關(guān)心企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系問(wèn)題,而關(guān)注于企業(yè)的成敗,這與管理學(xué)的研究?jī)?nèi)核是一脈相承的。經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論和管理學(xué)企業(yè)成長(zhǎng)理論的主要區(qū)別見(jiàn)表1。
企業(yè)理論主要流派和觀點(diǎn)辨析
(一)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)和新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的企業(yè)理論
古典經(jīng)濟(jì)學(xué)主要用分工的規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益來(lái)解釋企業(yè)成長(zhǎng)問(wèn)題。亞當(dāng)•斯密(1776)通過(guò)制針工廠的例子說(shuō)明了分工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的巨大效應(yīng)及其原因。現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的主流理論―新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心是價(jià)格理論,并把價(jià)格機(jī)制看作是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)惟一有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。企業(yè)只是市場(chǎng)價(jià)格協(xié)調(diào)機(jī)制下的一個(gè)基本生產(chǎn)單位,企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行被視為一個(gè)“黑箱”,企業(yè)唯一的功能是根據(jù)邊際替代原則對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行最優(yōu)組合,從而實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)量或最低的生產(chǎn)成本。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn),必須按邊際成本等于邊際收益的原則進(jìn)行產(chǎn)量和價(jià)格決策。
可見(jiàn),傳統(tǒng)的企業(yè)理論就是生產(chǎn)函數(shù)理論,完全從技術(shù)角度看待企業(yè),以利潤(rùn)最大化為目標(biāo),企業(yè)是同質(zhì)的,方法上以邊際分析、局部均衡和數(shù)理工具為主,沒(méi)有企業(yè)任何主動(dòng)性的余地。
(二)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)理論
1937年,科斯《企業(yè)的性質(zhì)》發(fā)表,標(biāo)志著經(jīng)濟(jì)學(xué)界對(duì)企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)邊界等企業(yè)理論的核心問(wèn)題開(kāi)始了新一輪的分析和探索,其主要代表人物為科斯、威廉姆森、阿爾欽和德姆塞茨、諾斯及張五常等人。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論把企業(yè)視作一系列不完全契約的組合,是人們之間交易產(chǎn)權(quán)的一種方式,因此被稱(chēng)為企業(yè)的契約理論。交易費(fèi)用理論重點(diǎn)研究企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系,委托理論側(cè)重于分析企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及企業(yè)成員之間的委托關(guān)系,產(chǎn)權(quán)理論則從產(chǎn)權(quán)的外部性的角度研究所有權(quán)與控制權(quán)分離情況下的控制權(quán)分配問(wèn)題和激勵(lì)問(wèn)題。這三個(gè)理論與契約理論一起,構(gòu)成了新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的體系。這些理論的共同之點(diǎn)都是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的契約性、契約的不完全性及由此導(dǎo)致的企業(yè)所有權(quán)的重要性。但是這些研究仍然沒(méi)有跳出經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范式。正如科斯所說(shuō),新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)就是用主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法分析制度的經(jīng)濟(jì)學(xué)。
在新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究基礎(chǔ)上,管理者理論(鮑莫爾1962,馬里斯,1964),企業(yè)史的研究(錢(qián)德勒,1977,1992),經(jīng)濟(jì)演化理論(尼爾遜和溫特,1982,1997)等,進(jìn)一步從不同角度進(jìn)行了延伸研究,代表不同的支流和熱點(diǎn),都有其獨(dú)到的創(chuàng)見(jiàn),繁榮著企業(yè)理論。這些流派依據(jù)不同的角度有不同的歸類(lèi)方式,在這里不必也無(wú)法一一窮盡。
企業(yè)成長(zhǎng)理論主要流派和觀點(diǎn)辨析
盡管新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)試圖深入企業(yè)的黑箱來(lái)揭示企業(yè)的本質(zhì),但企業(yè)理論的共同特點(diǎn)是把企業(yè)作為抽象的要素,用市場(chǎng)機(jī)制解釋企業(yè),沒(méi)有從企業(yè)的異質(zhì)性和企業(yè)內(nèi)部探討企業(yè)成長(zhǎng)的原因。為了克服上述理論的缺陷,學(xué)者們把研究的視野聚焦于企業(yè)所擁有的資源、技能、能力及知識(shí),從企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)的角度分析企業(yè),一種全新的理論―企業(yè)成長(zhǎng)理論應(yīng)運(yùn)而生。
(一)“資源―能力”理論
1959年,潘羅斯(Penrose)的《企業(yè)成長(zhǎng)的理論》 一書(shū)出版,以開(kāi)創(chuàng)性的研究為企業(yè)成長(zhǎng)理論奠定了基礎(chǔ)。潘羅斯認(rèn)為既然企業(yè)的增長(zhǎng)主要受制于管理力量,那么管理力量的增長(zhǎng)也必然會(huì)推動(dòng)企業(yè)的增長(zhǎng)。企業(yè)能力的關(guān)鍵是管理能力,它是限制企業(yè)成長(zhǎng)率的基本因素,現(xiàn)在通常把管理對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性約束作用稱(chēng)為“潘羅斯效應(yīng)”。潘羅斯的理論建立了一個(gè)“企業(yè)資源―企業(yè)能力―企業(yè)成長(zhǎng)”的分析框架,在她的研究基礎(chǔ)上,后人進(jìn)行了繼續(xù)探索,形成了資源基礎(chǔ)論、核心能力論、動(dòng)態(tài)能力論、企業(yè)知識(shí)論等多個(gè)流派,這些流派在本質(zhì)上是一致的,其區(qū)別只是研究的重點(diǎn)不同而已。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論
1965年,安索夫在其著作《企業(yè)戰(zhàn)略》一書(shū)將戰(zhàn)略從軍事領(lǐng)域拓展至經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。1975年安索夫的《戰(zhàn)略規(guī)則到戰(zhàn)略管理》、1980年邁克爾•波特的《競(jìng)爭(zhēng)策略》以及之后的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》和《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》把戰(zhàn)略管理推向頂峰。波特把 SCP 分析范式引入到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中,將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成長(zhǎng)歸結(jié)于企業(yè)的市場(chǎng)力量與產(chǎn)業(yè)拓展,并假設(shè)這一力量與企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位、構(gòu)筑進(jìn)入和退出市場(chǎng)壁壘的能力相一致,從而建立了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論。后續(xù)對(duì)于戰(zhàn)略管理的研究有兩大學(xué)派,行業(yè)結(jié)構(gòu)資源學(xué)派和內(nèi)部資源學(xué)派。管理大師明茨伯格將戰(zhàn)略管理劃分為十個(gè)學(xué)派:設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)識(shí)學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派。
(三)技術(shù)創(chuàng)新理論
熊彼特(Schumpeter)在1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》提出的創(chuàng)新理論可以說(shuō)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一大飛躍。他的“創(chuàng)造性毀滅”的觀點(diǎn),“非連續(xù)歷史跳躍”的觀點(diǎn)顯然與邊際替換概念不相容。這說(shuō)明,以企業(yè)為主體的創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)進(jìn)化的發(fā)動(dòng)機(jī),企業(yè)具有超越外部經(jīng)濟(jì)條件的自主能力,而且能夠塑造市場(chǎng)條件。另一個(gè)突出貢獻(xiàn)是熊彼特詳細(xì)分析了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的作用。沿著熊彼特的線路,產(chǎn)生了制度創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)和技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)。
(四)生態(tài)理論
借鑒其它學(xué)科和理論,出現(xiàn)了從企業(yè)生命體的生存、發(fā)展角度來(lái)考察企業(yè)成長(zhǎng)的理論,如愛(ài)迪思(1988年)的《企業(yè)生命周期》,吉布雷特《非均衡經(jīng)濟(jì)學(xué)》(1931)中提出“吉布雷特定律”,詹姆斯•穆?tīng)?993年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上首次提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論。這些理論從生命、生態(tài)的角度研究企業(yè)規(guī)模與成長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系,企業(yè)之間、生態(tài)環(huán)境之間的相互作用機(jī)制、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的自組織演化與成長(zhǎng)機(jī)制以及人類(lèi)活動(dòng)對(duì)企業(yè)生態(tài)環(huán)境的影響等。
(五)企業(yè)成長(zhǎng)理論流派發(fā)展脈絡(luò)
由于企業(yè)成長(zhǎng)的不確定性和復(fù)雜性使得人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和考察企業(yè)成長(zhǎng)時(shí),得以從不同的假定前提或不同的角度出發(fā),以不同的研究目的和方法去概括和解釋企業(yè)成長(zhǎng),這使得企業(yè)成長(zhǎng)問(wèn)題未能形成一個(gè)統(tǒng)一的解釋,表現(xiàn)出“企業(yè)成長(zhǎng)理論叢林”的狀況。限于篇幅和能力的限制,以上介紹只是選擇有代表性的人和觀點(diǎn),并且除了上述流派之外,還有很多流派,如混沌理論、復(fù)雜理論、博弈論、合作競(jìng)爭(zhēng)論等,這些理論還在不斷發(fā)展之中,暫不做介紹,有興趣的讀者可以進(jìn)一步閱讀相關(guān)文獻(xiàn)。企業(yè)成長(zhǎng)理論的發(fā)展脈絡(luò)如圖1所示。
結(jié)論
從企業(yè)理論到企業(yè)成長(zhǎng)理論,對(duì)企業(yè)的研究呈現(xiàn)出從同質(zhì)分析向異質(zhì)分析、從外部分析向內(nèi)部分析、從靜態(tài)分析向動(dòng)態(tài)分析的演變特征,企業(yè)理論和企業(yè)成長(zhǎng)理論各主要流派的主要區(qū)別如表2所示。
以上論述對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論和管理學(xué)企業(yè)成長(zhǎng)理論進(jìn)行了辨析,而當(dāng)今經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的融合趨勢(shì)越發(fā)明顯,經(jīng)濟(jì)學(xué)研究越發(fā)滲透到管理學(xué)領(lǐng)域,管理學(xué)也越來(lái)越借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究成果,本文提出企業(yè)理論和企業(yè)成長(zhǎng)理論的區(qū)分,目的不是割裂企業(yè)理論和企業(yè)成長(zhǎng)理論的聯(lián)系和發(fā)展,而是為了更好的理清各種研究思潮,呈現(xiàn)出各個(gè)理論流派的清晰發(fā)展脈絡(luò),為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究有關(guān)理論提供幫助,對(duì)指導(dǎo)我國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)實(shí)踐也具有指導(dǎo)意義。
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經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),收獲良多,深有心得。
我們通常所說(shuō)企業(yè),一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng),為滿足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算,具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的,是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,并隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)、隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指,由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu),對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,以提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱(chēng)。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中很重要的一環(huán),引導(dǎo)著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路,應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn),通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已。但是,即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我認(rèn)識(shí)到很多問(wèn)題。
不得不說(shuō),通過(guò)了解,中國(guó)的企業(yè),甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種從眾性現(xiàn)象,究其原因可能有以下幾個(gè)方面:
一、利潤(rùn)空間比較大;
二、進(jìn)入壁壘比較低;
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全;
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低;
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制。
這種現(xiàn)象是伴隨著中國(guó)企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的,短期內(nèi)是不可能消除的,甚至永遠(yuǎn)都不可能消除,但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事,至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有,近幾年來(lái),“人性化管理的思想”越來(lái)越多地被國(guó)內(nèi)企業(yè)家所重視,并且也有越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國(guó)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力最為重要的管理模式之一。但是,人性化管理也是一把兩面刃,稍有不慎,便會(huì)走向極端,可以說(shuō)是喜憂參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如創(chuàng)造了一個(gè)人性化的管理氛圍,加強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作,增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然,它們恰恰在人性化管理思想的誤導(dǎo)之下,走向了另一個(gè)極端,從而不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
然而,不論怎么說(shuō),企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來(lái)的,“以人為本”這個(gè)道理還是有一定的合理性的。
一、高職企業(yè)管理基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
1.教育理念落后
實(shí)踐性教學(xué)的根本障礙是由于教師陳舊的傳統(tǒng)教育理念所導(dǎo)致。在傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中,不管學(xué)生是否愿意,一律在教師的“灌輸”下被“塑造”。教與學(xué)的不平等傳統(tǒng)觀念,成為實(shí)施實(shí)踐性教學(xué)的情感障礙,教師和學(xué)生不是平等的朋友關(guān)系,沒(méi)有形成一個(gè)寬松和諧的教學(xué)環(huán)境,學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情很受壓抑,扼殺同學(xué)們實(shí)踐過(guò)程中的創(chuàng)造、創(chuàng)新熱情。要實(shí)施實(shí)踐性教學(xué),就要改變教師在教學(xué)中“填鴨式”的單向信息流動(dòng),變?yōu)閹熒p向信息流動(dòng),激發(fā)學(xué)生的實(shí)踐熱情。
2.實(shí)踐教學(xué)缺乏
實(shí)踐教學(xué)設(shè)置難以適應(yīng)高職教育的職業(yè)性、技能型的特色。在過(guò)去的人才培養(yǎng)方案中,雖然也分為理論和實(shí)踐教學(xué)兩大部分,但實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的可執(zhí)行性往往讓教師覺(jué)得無(wú)從下手,做一節(jié)實(shí)訓(xùn)課,要在課下做很多工作。另外,沒(méi)有系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教材,導(dǎo)致教師在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)授課時(shí),實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容、方式、手段都有所不同,結(jié)果教師往往只注重理論上的講授,忽視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),把實(shí)踐教學(xué)當(dāng)成理論教學(xué)的完善過(guò)程和一般性輔助手段,實(shí)踐課時(shí)偏少,學(xué)生的實(shí)際管理技能實(shí)訓(xùn)常因各種因素而受到阻礙。
3.實(shí)訓(xùn)設(shè)施落后
管理實(shí)訓(xùn)模擬室的建設(shè)的滯后是制約實(shí)踐教學(xué)順利實(shí)施的主要因素。由于受到教育經(jīng)費(fèi)等各種條件的制約,高職院校的實(shí)踐教學(xué)的設(shè)施和條件都難以滿足實(shí)踐性教學(xué)需要,從而形成多數(shù)教師的實(shí)踐性管理教學(xué)往往是做一些案例分析,難以將所學(xué)的管理理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際管理工作中。另一方面,短缺既具有理論知識(shí)又有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)教師,也是實(shí)踐性教學(xué)難以貫徹實(shí)施的一個(gè)因素。因而,教育的結(jié)果是學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)與實(shí)際的企業(yè)管理工作往往大相徑庭,學(xué)無(wú)致用。
4.教學(xué)評(píng)價(jià)欠妥
高職院校一般對(duì)于企業(yè)管理的實(shí)踐性教學(xué)長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有形成有效的評(píng)價(jià)體系,實(shí)踐教學(xué)成績(jī)只是作為理論教學(xué)成績(jī)的一部分,沒(méi)有把它和理論教學(xué)提到同一高度上來(lái),評(píng)定成績(jī)僅從學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,出勤次數(shù)等項(xiàng)目上考核,對(duì)實(shí)踐企業(yè)管理原理與知識(shí)的教學(xué)過(guò)程、教學(xué)質(zhì)量、技能的掌握情況等各環(huán)節(jié)缺乏一個(gè)科學(xué)的評(píng)估體系,形成重理論、輕實(shí)踐的觀念,很大程度地影響實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量,影響學(xué)生創(chuàng)造性能力的培養(yǎng),導(dǎo)致管理學(xué)教學(xué)脫離了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要。
二、加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)的措施
1.加強(qiáng)教師培訓(xùn)
轉(zhuǎn)變教師的教育理念,是開(kāi)展企業(yè)管理基礎(chǔ)實(shí)踐性教學(xué)的前提。要想改變教師的教學(xué)行為,必須從改變觀念入手。樹(shù)立新型的應(yīng)用性、實(shí)踐性教育教學(xué)理念是企業(yè)管理學(xué)進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)改革的首要任務(wù)。要改變教師傳統(tǒng)的教學(xué)模式,我們就要通過(guò)一些辦法來(lái)滲透先進(jìn)教育教學(xué)理念。第一,組織教師進(jìn)行現(xiàn)代教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),重點(diǎn)是針對(duì)高職學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、特點(diǎn)和今后的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習(xí)。第二,根據(jù)企業(yè)管理基礎(chǔ)實(shí)踐性教學(xué)的課程標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展教學(xué)觀摩活動(dòng)。如:教學(xué)方法的研討會(huì),實(shí)踐性教學(xué)的觀摩學(xué)習(xí),實(shí)踐性教學(xué)改革的專(zhuān)題報(bào)告等,在開(kāi)展活動(dòng)中轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)理念。第三,組織骨干教師到企業(yè)管理的實(shí)踐中,提升實(shí)踐教學(xué)的能力。
2.實(shí)踐教學(xué)設(shè)置
實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃是規(guī)定實(shí)踐性教學(xué)總體規(guī)劃和要求,規(guī)定學(xué)生必須具有的實(shí)踐技能。尤其要具備一些基本的管理技能,比如,計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、執(zhí)行能力及如何對(duì)工作進(jìn)行有效控制和總結(jié)評(píng)價(jià)能力等。還要明確規(guī)定實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的目標(biāo)、任務(wù)、具體程序、所要達(dá)到的結(jié)果,并確定可量化的考核辦法。實(shí)踐性教學(xué)計(jì)劃既要模擬企業(yè)管理的實(shí)際過(guò)程又要體現(xiàn)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。當(dāng)然,編寫(xiě)與之匹配的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教材也是必不可少的。在編寫(xiě)企業(yè)管理基礎(chǔ)實(shí)踐性教材時(shí),要重點(diǎn)體現(xiàn)理論如何應(yīng)用于實(shí)踐、如何對(duì)學(xué)生崗位能力和職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)等。
3.有效評(píng)價(jià)體系
建立有效的實(shí)踐性教學(xué)評(píng)價(jià)體系是提高實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量的重要手段,評(píng)價(jià)體系是構(gòu)筑實(shí)踐性教學(xué)體系的一個(gè)重要環(huán)節(jié),所以應(yīng)建立與企業(yè)管理基礎(chǔ)理論教學(xué)評(píng)價(jià)等值的實(shí)踐性教學(xué)評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)實(shí)踐性教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果,不僅使學(xué)生不再輕視實(shí)踐教學(xué),而且也使教師更重視實(shí)踐教學(xué),使學(xué)生掌握企業(yè)管理基本理論和原理的同時(shí)更注重掌握實(shí)踐技能。在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),要確立一個(gè)共同目標(biāo),目標(biāo)要量化,讓大家實(shí)實(shí)在在的能看到,從而調(diào)動(dòng)教與學(xué)兩個(gè)方面的積極性。
4.實(shí)踐教學(xué)保障
(1)加快實(shí)訓(xùn)模擬室的建設(shè)。實(shí)訓(xùn)模擬室可為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,訓(xùn)練學(xué)生具備與真實(shí)企業(yè)管理工作零距離的實(shí)踐技能。同時(shí),還要加快軟件方面的建設(shè),盡快達(dá)到能完成實(shí)踐教學(xué)大綱所要求的基本內(nèi)容,能培養(yǎng)學(xué)生的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐能力,增強(qiáng)學(xué)生感性知識(shí)。
(2)加快師資隊(duì)伍的建設(shè)。提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,需要有一支過(guò)硬的師資隊(duì)伍。這就要求我們從源頭進(jìn)行控制,在招聘教師時(shí),盡量要根據(jù)高職院校的特點(diǎn),招聘有企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員,來(lái)加強(qiáng)我們的實(shí)踐教學(xué)。另外,對(duì)于已經(jīng)在校的教師,要采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的辦法,對(duì)這些教師進(jìn)行培訓(xùn)。并建立教師自我提高的激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)教師自我提高、主動(dòng)提高教師的教學(xué)實(shí)踐能力。
(3)建立實(shí)踐教學(xué)的制度。首先,組織保證,要建立健全實(shí)踐性教學(xué)的組織機(jī)構(gòu),并明確分工職責(zé),把實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處;其次,用制度加以制約,完善實(shí)踐教學(xué)制度,規(guī)范實(shí)踐教學(xué),使各項(xiàng)工作有章可循。
(4)建立有效地校企合作。以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)實(shí)踐能力。高等職業(yè)教育是教育體系中與生產(chǎn)實(shí)踐聯(lián)系最緊、距離最短的教育形式,這決定了人才培養(yǎng)須走產(chǎn)、學(xué)結(jié)合,培養(yǎng)人才的模式和途徑。建立適當(dāng)?shù)男F蠛献髂J胶苡斜匾?,學(xué)校負(fù)責(zé)為企業(yè)培養(yǎng)人才,編寫(xiě)符合企業(yè)需要的教材,培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。企業(yè)為學(xué)校提供必要的實(shí)踐環(huán)節(jié),做到提高了學(xué)生的實(shí)踐技能,既鍛煉了老師,又培養(yǎng)了學(xué)生。
參考文獻(xiàn):
中圖分類(lèi)號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
企業(yè)行政管理是適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求的一門(mén)社會(huì)科學(xué),具有較強(qiáng)的應(yīng)用性與實(shí)踐性,是高校行政管理專(zhuān)業(yè)的核心課程和專(zhuān)業(yè)必修課程。究其課程內(nèi)容本身,主要包括企業(yè)行政計(jì)劃、企業(yè)行政協(xié)調(diào)、企業(yè)行政控制、企業(yè)行政監(jiān)督、文書(shū)、會(huì)議事務(wù)管理及行政領(lǐng)導(dǎo)方法,等等。很多高校的行政管理專(zhuān)業(yè)都將培養(yǎng)理論功底扎實(shí)、具有創(chuàng)新技能,既能從事機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作,也能適合企業(yè)行政管理崗位的管理人才作為培養(yǎng)目標(biāo),企業(yè)行政管理這門(mén)課程起著舉足輕重的作用。然而,在企業(yè)行政管理教學(xué)中普遍存在著一定的問(wèn)題,鑒于此,本文試圖去分析教學(xué)中的問(wèn)題,并提出改進(jìn)教學(xué)的措施,力求提高教學(xué)效果。
一、企業(yè)行政管理教學(xué)中存在的問(wèn)題
1、企業(yè)行政管理課程定位不準(zhǔn)確。企業(yè)行政管理是以全面提高企業(yè)組織效能而提供必要的保障服務(wù),決策、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等構(gòu)成了企業(yè)行政管理的框架,企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中居于主導(dǎo)和軸心位置,是企業(yè)管理科學(xué)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)。但企業(yè)行政管理既不同于行政管理,也不同于企業(yè)管理,確切地說(shuō),應(yīng)是后二者的有機(jī)結(jié)合體。企業(yè)行政管理的學(xué)習(xí)有助于學(xué)生用管理學(xué)的知識(shí)去分析企業(yè)行政管理中的問(wèn)題,具備處理企業(yè)內(nèi)部事務(wù)、后勤事務(wù)的能力。但是,國(guó)內(nèi)一些高校教師在教學(xué)中,容易單方面從公共部門(mén)出發(fā),用純粹的行政管理知識(shí)體系來(lái)講授企業(yè)行政管理課程,拋開(kāi)了“企業(yè)”這個(gè)立足點(diǎn),學(xué)生往往感到與已學(xué)的課程有重復(fù),與企業(yè)銜接不緊密,實(shí)用性和適用性不夠。如果僅從企業(yè)管理的角度入手,整個(gè)課程以企業(yè)管理體系來(lái)梳理,也會(huì)形成貌似企業(yè)管理,深究起來(lái)又不是,造成似是而非的現(xiàn)象。因此,使得大多數(shù)高校教師對(duì)企業(yè)行政管理教學(xué)頗感棘手。
2、可供選擇的教材與輔助資料匱乏。雖然企業(yè)行政管理課程在國(guó)內(nèi)眾多高校行政管理專(zhuān)業(yè)中處于核心地位,但其教材體系建設(shè)是較為薄弱的環(huán)節(jié)。目前,大多數(shù)高校普遍采用的是蘇偉倫主編的《企業(yè)行政管理要素》、干方彬等編著的《做優(yōu)秀的行政主管》,還有幾本高職高專(zhuān)的教材,教材總量明顯偏小。囿于教材等相關(guān)資料的限制,加上案例素材的選取存在一定的難度,適合我國(guó)國(guó)情的本土企業(yè)行政管理方面的案例較少,一些高校教師在備課時(shí)感到比較吃力。有人認(rèn)為可以利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)彌補(bǔ),但是在本科生的教學(xué)中,教材的使用還是必要的。筆者在課下與學(xué)生交流過(guò)程中得到的信息是,學(xué)生希望高校教師結(jié)合自己的教學(xué)與科研,在前幾位專(zhuān)家學(xué)者貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,加入到企業(yè)行政管理課程教材建設(shè)的隊(duì)伍中,編寫(xiě)出融合案例與理論于一體的教材,拓寬學(xué)生閱讀選擇的范圍。
3、教學(xué)方式單一,實(shí)踐性環(huán)節(jié)虛置。行政管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式必須由傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型(理論型)向應(yīng)用型(實(shí)務(wù)型)轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)復(fù)合型、應(yīng)用性公共管理人才的需求。目前,高校教師中從事企業(yè)行政管理教學(xué)的是年輕的群體,他們中大部分是研究生剛剛畢業(yè),一般是從學(xué)校到學(xué)校,沒(méi)有在企業(yè)工作的經(jīng)歷,不排除他們中理論功底比較扎實(shí),有一些研究成果,但置身于教學(xué)中,常采用的方式是“板書(shū)+PPT”灌輸式的教學(xué)方式,講課也很認(rèn)真,希望學(xué)生能掌握知識(shí)體系,可效果并不理想,這與我國(guó)高校普遍缺乏既懂理論又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資有關(guān)。大部分高校行政管理教學(xué)計(jì)劃中均有實(shí)踐課時(shí)或環(huán)節(jié)的安排,但很多是流于形式,無(wú)法付諸于實(shí)際操作。
二、改進(jìn)企業(yè)行政管理教學(xué)的措施
在我國(guó)高校行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模發(fā)展之后,如何實(shí)現(xiàn)向質(zhì)量轉(zhuǎn)型,培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)所需要的管理人才,是高校不容回避的課題。為此,改進(jìn)教學(xué)既是高校創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的起點(diǎn),也是關(guān)系到此目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。
1、合理設(shè)置企業(yè)行政管理課程內(nèi)容。高校教師應(yīng)研究社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)行政管理的規(guī)律和方法,為企業(yè)行政管理提供系統(tǒng)的理論支撐和實(shí)證技術(shù)。企業(yè)行政管理要把課程培養(yǎng)目標(biāo)定位于三個(gè)層面,即知識(shí)目標(biāo),這是教學(xué)的基礎(chǔ)目標(biāo);能力目標(biāo),這是教學(xué)的關(guān)鍵目標(biāo);成才目標(biāo),這是教學(xué)的核心目標(biāo)。課程內(nèi)容既要立足于行政管理學(xué)科知識(shí),也要吸收企業(yè)管理理論的精髓,跳出二者分割的怪圈。行政管理注重的是機(jī)關(guān)及事業(yè)單位的管理,企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)組織的全盤(pán)管理,不僅僅是行政事務(wù)的管理。統(tǒng)籌設(shè)置企業(yè)行政管理課程內(nèi)容是務(wù)實(shí)之舉,尋求適合企業(yè)行政管理的理論區(qū)域。實(shí)踐性是企業(yè)行政管理的關(guān)鍵元素,要從企業(yè)實(shí)際中發(fā)掘問(wèn)題,讓學(xué)生熟悉各種實(shí)踐形式的操作流程。學(xué)生通過(guò)此課程的學(xué)習(xí),既有相關(guān)理論的儲(chǔ)備,又能對(duì)企業(yè)行政管理的實(shí)務(wù)開(kāi)展具體工作,這些是學(xué)生勝任今后工作、具有創(chuàng)新能力的重要基礎(chǔ)。
2、豐富企業(yè)行政管理課程教材體系。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展迅速,為教學(xué)的實(shí)踐者既帶來(lái)了機(jī)遇,但也帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。在不同的行業(yè)、不同的市場(chǎng)條件下,企業(yè)面臨的環(huán)境有很大的差異。如果高校教師能把典型的企業(yè)行政管理活動(dòng)精煉成具有普適性的教材,或者是編寫(xiě)成案例專(zhuān)輯,通過(guò)校內(nèi)課題組的團(tuán)隊(duì)合作形式或校際合作等方式,對(duì)企業(yè)的行政管理實(shí)踐進(jìn)行描述、分析,完成從具體到抽象的過(guò)程,這樣既發(fā)揮了高校教師的理論水平,也找到了理論與實(shí)踐結(jié)合的契合點(diǎn)。筆者在企業(yè)調(diào)研中得知,企業(yè)組織中的很多人員希望有這樣的人員來(lái)完成此項(xiàng)任務(wù),高校的學(xué)生群體也盼望能有這樣的教材資料面世,能把這項(xiàng)工作做好,既有益于學(xué)生,也是對(duì)企業(yè)實(shí)體界的貢獻(xiàn),同時(shí)也能為教學(xué)工作的順利開(kāi)展奠定很好的基礎(chǔ),也是對(duì)高校教師理論水平的檢驗(yàn),也可以促進(jìn)科研能力的提高。
3、采用“案例教學(xué)+情景模擬參與”相結(jié)合的教學(xué)方式。案例的選擇和使用的目的是讓學(xué)生置身于案例的氛圍中,如何運(yùn)用自己“智庫(kù)”里面的儲(chǔ)備,去分析問(wèn)題,有助于學(xué)生去積極思考,從而提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、臨場(chǎng)應(yīng)變的能力。企業(yè)行政管理的案例可以由教師自己整理得出,也可以從網(wǎng)絡(luò)資源中獲取,既可以是成型的案例,也可以是毛坯式的案例,既有與課程章節(jié)相配套的專(zhuān)題案例,也有幾章節(jié)串聯(lián)起來(lái)的綜合性案例;既有事實(shí)描述性案例,也要有能讓學(xué)生有發(fā)揮空間的案例。
參與式教學(xué)的基本特點(diǎn)是重視學(xué)生學(xué)習(xí)中的主體性和主動(dòng)性。學(xué)生在參與教學(xué)中,圍繞某一專(zhuān)題,自己查閱文獻(xiàn)、綜合分析和討論,學(xué)生的主體性得到很好的體現(xiàn),主動(dòng)性明顯提高,很多模糊的概念和原理也得以理解,學(xué)習(xí)效率也得到提高。情景模擬參與是參與式教學(xué)的一種形式,它和案例教學(xué)是密不可分的,案例教學(xué)是前提和基礎(chǔ),是對(duì)學(xué)生分析能力的基本訓(xùn)練,配合使用以問(wèn)題為導(dǎo)向的情景模擬參與就會(huì)有點(diǎn)撥的效果,可以彌補(bǔ)學(xué)生對(duì)企業(yè)行政管理實(shí)踐的不足與片面。情景的設(shè)定可以由教師擬定,也可以由學(xué)生出題。具體步驟為:把學(xué)生分為4~6組(根據(jù)人數(shù),也可適當(dāng)增加組數(shù));劃分小組之后,宣布小組的目標(biāo);做好準(zhǔn)備工作,然后展開(kāi)模擬;總結(jié)評(píng)估情景模擬的結(jié)果。整個(gè)過(guò)程由教師作為指導(dǎo)者,也可由班級(jí)的某位同學(xué)主持,或者教師只給予輔指導(dǎo),最后對(duì)情景模擬做出點(diǎn)評(píng),并指出今后在企業(yè)行政管理的學(xué)習(xí)中需要努力的方向。
4、注重校企合作和實(shí)踐環(huán)節(jié)建設(shè)。實(shí)踐教學(xué)的優(yōu)勢(shì)在于社會(huì)生活實(shí)際,側(cè)重學(xué)生動(dòng)手能力的訓(xùn)練、心理素質(zhì)的培養(yǎng),教學(xué)內(nèi)容生動(dòng),教學(xué)形式活潑,具有近距離的接觸,能有親身體驗(yàn),學(xué)生也應(yīng)是積極的參與者和實(shí)施者。在企業(yè)行政管理課程教學(xué)中,企業(yè)行政管理者(如行政總監(jiān)等)的參與是必不可少的,在課程設(shè)置和實(shí)施過(guò)程中就要合理安排,定期和不定期地聘請(qǐng)企業(yè)的行政管理人員到高校課堂為學(xué)生開(kāi)展講座,互動(dòng)交流,因?yàn)樵谄髽I(yè)一線行政管理工作崗位上的管理者真正知道企業(yè)需要什么樣的行政管理人員,應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)、管理能力。同時(shí),努力創(chuàng)造條件,建立良好的校企合作關(guān)系,教師和學(xué)生也有了實(shí)踐的機(jī)會(huì)和平臺(tái),這樣學(xué)生對(duì)企業(yè)的行政管理工作有了更具體、更客觀的認(rèn)識(shí),企業(yè)也可以在合作中覓得自己需要的管理人才,實(shí)現(xiàn)共贏。但在加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)建設(shè)的過(guò)程中,確定實(shí)踐教學(xué)的主題要具體、務(wù)實(shí),具有可操作性,切忌大而空;同時(shí)要建立有效的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,科學(xué)全面地考核學(xué)生的實(shí)踐成績(jī),使學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)能珍惜機(jī)會(huì),有所收獲,這些還需在實(shí)踐中總結(jié)和探索。
二、學(xué)習(xí)型企業(yè)對(duì)生產(chǎn)管理模式的要求
1.生產(chǎn)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化要求。制度是學(xué)習(xí)型企業(yè)改革和創(chuàng)新的基本保證,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的制度要求很高。標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)管理制度在管理方法、管理業(yè)務(wù)、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)操作、數(shù)據(jù)資料等方面都提供了科學(xué)的保障,促使生產(chǎn)和管理的有序化。學(xué)習(xí)型企業(yè)要求的制度標(biāo)準(zhǔn)化,在具體的生產(chǎn)管理工作中,必須遵循各種規(guī)章條例、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在有據(jù)可依、有章可循的條件下,進(jìn)行作業(yè)操作。
2.生產(chǎn)管理組織的“以零件生產(chǎn)為核心”要求?!耙粤慵a(chǎn)為核心”的組織生產(chǎn)是在以零件為單位對(duì)生產(chǎn)中編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)工藝、生產(chǎn)組織等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行組織,在形式下的生產(chǎn),企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)階段內(nèi)部及其各階段之間生產(chǎn)物流的單位是一致的,即均以零件為單位。以傳統(tǒng)的“以產(chǎn)品生產(chǎn)為核心”的組織生產(chǎn)形式相比,“以零件生產(chǎn)為核心”的組織生產(chǎn)克服了生產(chǎn)物流之間的脫節(jié)現(xiàn)象,促使了生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)之間信息的流通,保證生產(chǎn)的有序發(fā)展。
3.生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)的個(gè)性化要求?,F(xiàn)代化的企業(yè)必須滿足客戶需求和適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展為基礎(chǔ),進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與調(diào)整,最大程度的滿足客戶對(duì)產(chǎn)品品種、價(jià)格、質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù)需求。因此,學(xué)習(xí)型企業(yè)逐步舍棄了傳統(tǒng)的大量生產(chǎn)方式的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模式,建立起了個(gè)性化服務(wù)、小批量的結(jié)構(gòu)方式。
4.生產(chǎn)管理方式的精益化要求。生產(chǎn)管理方式的精益化要求,是指企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需求,以“拉動(dòng)式”的方式進(jìn)行生產(chǎn)管理。所謂“拉動(dòng)式”是指對(duì)企業(yè)各環(huán)節(jié)的生產(chǎn),進(jìn)行下環(huán)拉動(dòng)上環(huán),消除整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中一切松弛點(diǎn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。這種方式下的生產(chǎn)管理,保障了能以最高效的速度和質(zhì)量給市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品,降低儲(chǔ)存率,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求的同步化發(fā)展。
5.生產(chǎn)管理手段的技術(shù)化要求。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,給我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)帶來(lái)新的活力。尤其是CAD、CAM、MRP、CAPP、FMS等技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展大大提高了企業(yè)的自動(dòng)化管理水平和生產(chǎn)的效率。同時(shí)CIMS技術(shù)的應(yīng)用,促使企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)策劃、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷(xiāo)等構(gòu)成了一個(gè)完整的有機(jī)系統(tǒng),并靈活的適應(yīng)了市場(chǎng)變化的需求。不過(guò)需要注意的是,這種技術(shù)在傳統(tǒng)的管理模式下是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,只有在以學(xué)習(xí)型企業(yè)模式下,才能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)、管理與制造的一體化發(fā)展。
三、創(chuàng)新學(xué)習(xí)型企業(yè)生產(chǎn)管理模式的策略
1.處理好生產(chǎn)準(zhǔn)備、操作及控制系統(tǒng)的關(guān)系。學(xué)習(xí)型企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)包括了生產(chǎn)準(zhǔn)備系統(tǒng)、生產(chǎn)操作系統(tǒng)和生產(chǎn)過(guò)程控制系統(tǒng)。因此,在創(chuàng)新學(xué)習(xí)型企業(yè)生產(chǎn)管理模式時(shí),必須處理好這三個(gè)組成系統(tǒng)之間的關(guān)系,保障其相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào),提高企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的適應(yīng)能力,豐富企業(yè)生產(chǎn)管理的信息系統(tǒng),促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)管理模式的創(chuàng)新。
2.處理好企業(yè)制度、管理及技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系。現(xiàn)階段我國(guó)學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展,過(guò)度的注重了制度創(chuàng)新,而忽視了管理和技術(shù)上的創(chuàng)新,這對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)新生產(chǎn)管理模式是不利的。因此,企業(yè)必須政策處理好三者之間的關(guān)系,在制度和管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,利用科學(xué)的技術(shù)來(lái)研發(fā)新的產(chǎn)品和生產(chǎn)方法,實(shí)現(xiàn)三者的有效融合,以適應(yīng)日益變化的市場(chǎng)需求,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.以企業(yè)自身情況和發(fā)展需求進(jìn)行創(chuàng)新。學(xué)習(xí)型企業(yè)的一個(gè)重要表現(xiàn)是通過(guò)不斷吸收和引進(jìn)其他企業(yè)有效的文化和管理模式,以供企業(yè)和個(gè)人的學(xué)習(xí),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活躍度。因此,企業(yè)在引進(jìn)其他優(yōu)秀生產(chǎn)管理模式時(shí),必須結(jié)合企業(yè)自身的情況和發(fā)展需求進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展。如對(duì)那些資金雄厚、計(jì)算機(jī)管理基礎(chǔ)較好的企業(yè)可以直接引用ERP模式;對(duì)一些制造業(yè)企業(yè)可以先引進(jìn)JIT思想,等到企業(yè)發(fā)展到一定程度后,在繼續(xù)推行ERP模式。
案例教學(xué)是一種通過(guò)模擬或者重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的一些場(chǎng)景,讓學(xué)生把自己納入案例場(chǎng)景,通過(guò)討論或者研討來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方法,主要用在管理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科。在課堂教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué),可以鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考,引導(dǎo)學(xué)生變注重知識(shí)為注重能力,并注重雙向交流,這樣不僅能使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,而且通過(guò)案例的分析和討論,可以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。因此,在教學(xué)實(shí)踐中案例教學(xué)被大力推廣。
一、案例教學(xué)在《物流企業(yè)管理》課程中的應(yīng)用
筆者在《物流企業(yè)管理》案例教學(xué)在實(shí)施中,一般分為案例引入、案例討論、概括總結(jié)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。
1.案例引入
案例的來(lái)源無(wú)外乎兩類(lèi):一類(lèi)是自己編寫(xiě)的案例,另一類(lèi)是他人編寫(xiě)的案例。對(duì)前者,可介紹一些有關(guān)寫(xiě)作案例的感受、趣聞、軼事,以引起學(xué)生的注意;對(duì)后者,運(yùn)用其他一些手段來(lái)提醒學(xué)生予以注意的必要性。
2.案例討論
典型的案例討論一般包括:案例中的疑難問(wèn)題是什么?哪些信息至關(guān)重要?解決問(wèn)題的方法有哪些??什么樣的決策是最適宜的?應(yīng)制定怎樣的實(shí)施計(jì)劃?什么時(shí)候?qū)⒂?jì)劃付諸行動(dòng)以及如何付諸?如何進(jìn)行整體評(píng)價(jià)?
3.概括總結(jié)
通過(guò)從案例討論中引申出一定的結(jié)論,為后續(xù)的課堂教學(xué)提供準(zhǔn)備。在這個(gè)階段,可以讓學(xué)生總結(jié),也可以教師自己總結(jié),講明案例中的關(guān)鍵點(diǎn),以及討論中存在的不足和長(zhǎng)處。在總結(jié)中,要揭示出案例中包含的理論,強(qiáng)化以前討論的內(nèi)容,提示后續(xù)案例,給參與者以鼓舞。
二、改進(jìn)《物流企業(yè)管理》案例教學(xué)的建議
(一)選用恰當(dāng)?shù)奈锪髌髽I(yè)管理案例
在現(xiàn)有的條件下,物流企業(yè)管理案例可以從以下的途徑獲得:沿用一些在國(guó)內(nèi)外有影響的、能突出反映教學(xué)內(nèi)容的、現(xiàn)實(shí)而生動(dòng)的案例;有計(jì)劃地向在校生和畢業(yè)工作的學(xué)生搜集教學(xué)案例,可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪問(wèn)、教學(xué)實(shí)習(xí)以及對(duì)畢業(yè)生的追蹤調(diào)查獲取案例。實(shí)際的案例往往不能直接作為管理案例,它需要有合適的設(shè)問(wèn)、疑點(diǎn),這就要求教師要對(duì)現(xiàn)有的案例進(jìn)行編寫(xiě)、整理,進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng),把要讓學(xué)生掌握的問(wèn)題包含在案例之中。故教師選取案例時(shí)應(yīng)特別注意:一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識(shí),達(dá)到《物流企業(yè)管理》的課程目標(biāo);二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的,是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件,是現(xiàn)實(shí)工作中常見(jiàn)的、復(fù)雜的問(wèn)題,這樣的案例才有研討價(jià)值。否則,就會(huì)降低學(xué)生參與案例的積極性,也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用;三是問(wèn)題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力,做到小、中、大型案例循序漸進(jìn),盡量使難度呈梯度增加,使學(xué)生由簡(jiǎn)入手,在逐步獲取知識(shí)的過(guò)程中獲得成功的喜悅;四是多選擇貼近生活和我國(guó)企業(yè)實(shí)際的案例,尤其是那些身邊的案例,如本單位、本地企業(yè),越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力,這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時(shí)代感,又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系,從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度,提高了教學(xué)效果。
(二)優(yōu)化教學(xué)場(chǎng)地條件,發(fā)展師資
目前,《物流企業(yè)管理》教學(xué)場(chǎng)地就是在普通的教室,這種傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列讓講臺(tái)上的教師是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的中心,學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流。因此,這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場(chǎng)地的常用排列類(lèi)型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”,等等。這些排列類(lèi)型能夠保證所有參與者都是平等的,都有機(jī)會(huì)參與研討活動(dòng),并且彼此可以面對(duì)面地進(jìn)行交流,促進(jìn)學(xué)生積極參與,并能讓教師清楚地看到和聽(tīng)到學(xué)生的反應(yīng)。
案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力,還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力,要能引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的理論提升,能使其對(duì)案例中所涉及的問(wèn)題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn),盡快更新觀念,并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專(zhuān)門(mén)技能與技巧。為此,學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí);親自參與企業(yè)管理活動(dòng),熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,了解企業(yè)運(yùn)作程序,在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容,提高案例教學(xué)質(zhì)量;組織教師開(kāi)展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動(dòng),使教師在為企業(yè)服務(wù)過(guò)程中提高實(shí)踐能力,達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
(三)加強(qiáng)《物流企業(yè)管理》案例教學(xué)課堂組織
《物流企業(yè)管理》課堂組織一般采取以下幾個(gè)步驟:首先,讓學(xué)生預(yù)讀案例。要做到讓學(xué)生有話可說(shuō),有深度地分析問(wèn)題,學(xué)生必須大量?jī)?chǔ)備案例分析所需的理論知識(shí),認(rèn)真閱讀或傾聽(tīng)案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容,要善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的案例情境中尋找問(wèn)題,再?gòu)牟煌嵌?,發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法;二是課堂討論。課堂討論的特點(diǎn)是不拘人數(shù),自由靈活。具體而言,可以選擇個(gè)人發(fā)言、小組討論、集體辯論等形式。課堂討論時(shí)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)多角度發(fā)散思維。先不論對(duì)錯(cuò),只要有觀點(diǎn)、有看法就可以表達(dá)出來(lái),倡導(dǎo)辯論、批評(píng)和爭(zhēng)論。三是點(diǎn)評(píng)報(bào)告。在課堂討論中,對(duì)案例問(wèn)題的解決應(yīng)當(dāng)提出多種解決方案,并對(duì)供選方案進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)估,老師對(duì)案例不能進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)與錯(cuò)判斷。討論結(jié)束時(shí)學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過(guò)程中存在的問(wèn)題,以及在對(duì)案例理解和理論上的收獲,并形成書(shū)面解決方案。最后是成績(jī)考核。由于多數(shù)案例沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)或唯一的答案,因此,在盡量使學(xué)生發(fā)言機(jī)會(huì)均等的情況下,鼓勵(lì)開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng)新,重點(diǎn)考核學(xué)生的分析能力、判斷能力和創(chuàng)新能力。把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績(jī),并占較大的比重。
(四)不斷建立和完善教與學(xué)互動(dòng)機(jī)制
案例教學(xué)的成功實(shí)施,學(xué)生是關(guān)鍵因素之一。一方面任課教師要了解班級(jí)的基本情況,學(xué)生知識(shí)能力水平上的差異,根據(jù)多數(shù)學(xué)生的興趣愛(ài)好選擇不同難度、不同內(nèi)容的案例進(jìn)行教學(xué),另一方面對(duì)于懶于參加案例討論的學(xué)生,要采取積極有效措施來(lái)調(diào)動(dòng)其積極性,改變部分學(xué)生落后的觀念和錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),使其明白案例教學(xué)的重要意義。采取各種有效的激勵(lì)手段,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,如勇于發(fā)言者給予的平時(shí)成績(jī)高等手段,讓學(xué)生感到壓力,使其產(chǎn)生動(dòng)力和緊迫感,還可采取小組對(duì)抗賽、辯論賽來(lái)營(yíng)造積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和參與意識(shí)。
在案例教學(xué)過(guò)程中,教師處于指導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者的地位,這是比較明確的。但在實(shí)際操作過(guò)程中,仍然要防止兩個(gè)問(wèn)題:首先是防止教師的缺位。表現(xiàn)在教師對(duì)案例沒(méi)有選擇,不公開(kāi)組織評(píng)講,或者組織講評(píng)時(shí)不加以正確引導(dǎo),學(xué)生分析問(wèn)題分析完后沒(méi)有收獲;對(duì)學(xué)生不組織,每人都是“單幫”,這樣案例分析的目的沒(méi)有達(dá)到。其次是防止教師的越位。表現(xiàn)在教師在案例分析課中唱主角,負(fù)責(zé)提供案例分析的所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。
參考文獻(xiàn)
1校企合作教學(xué)的現(xiàn)狀
近年來(lái),關(guān)于校企合作的研究成果不斷涌現(xiàn),一些校企合作模式得到迅速推廣,在取得顯著成績(jī)的同時(shí),也暴露出一些具體問(wèn)題。
1.1校企合作教學(xué)的研究與實(shí)踐
截至2010年4月,中國(guó)期刊網(wǎng)顯示的與“校企合作”相關(guān)的論文近1700篇,其中研究職業(yè)院校與企業(yè)合作問(wèn)題的占95%以上,研究合作模式的占近1/5。于敏(2009)認(rèn)為,從各國(guó)的模式看,主要有德國(guó)的企業(yè)為主模式(“雙元制”)、美國(guó)的學(xué)校為主模式(“合作教育”)和澳大利亞的行業(yè)主導(dǎo)模式(“技術(shù)與繼續(xù)教育”)。曾建飛(2010)提出目前國(guó)際物流校企合作的模式主要有企業(yè)輔助型模式、校企聯(lián)合培養(yǎng)模式和校企合作辦學(xué)模式。其劃分依據(jù)應(yīng)該是校企合作中雙方的資源配置比例和實(shí)際控制者的差異。近年來(lái),我國(guó)高校為提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力采取了多種形式,主要包括:
①與企業(yè)合作訂單式培養(yǎng)人才。廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)以企業(yè)訂單為主要依據(jù),組織必要的人力、物力實(shí)施人才培養(yǎng),實(shí)行產(chǎn)銷(xiāo)銜接。內(nèi)容包括人才規(guī)格要求、教學(xué)計(jì)劃、課程內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、教學(xué)評(píng)價(jià)和畢業(yè)生錄用等方面。
②建立企業(yè)實(shí)習(xí)基地,安排學(xué)生參觀或頂崗實(shí)習(xí)。高校與企業(yè)簽訂實(shí)踐基地協(xié)議,制訂專(zhuān)門(mén)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,實(shí)行彈性學(xué)制,安排學(xué)生參觀企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或頂崗實(shí)踐。學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)引導(dǎo)理論學(xué)習(xí)。這種形式在職業(yè)教育和本科教育中都有應(yīng)用。
③參股加盟模式。1992年10月,為了適應(yīng)擴(kuò)大規(guī)模生產(chǎn)的需要,華南農(nóng)大應(yīng)邀加盟溫氏集團(tuán),開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域校企合作的先河,首創(chuàng)了高等院校持股加盟企業(yè)的產(chǎn)、學(xué)、研合作模式。這種合作形式以股份為紐帶,將雙方緊密聯(lián)系在一起,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。該形式主要應(yīng)用于合作技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域。
④邀請(qǐng)企業(yè)管理人員講課。這種方式操作容易,教學(xué)成本低。上述校企合作形式使學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方均得到相應(yīng)的益處,尤其是在職業(yè)教育中,在教育部的大力推動(dòng)下,校企合作取得了明顯成效。
1.2目前校企合作教學(xué)存在的問(wèn)題
從實(shí)踐來(lái)看,當(dāng)前我國(guó)的校企合作還存在一些難點(diǎn)和障礙,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(1)合作理念存在誤區(qū)。長(zhǎng)期以來(lái),由于傳統(tǒng)人才培養(yǎng)觀念束縛,我國(guó)高校本科教學(xué)并不重視實(shí)踐訓(xùn)練。重點(diǎn)院校側(cè)重培養(yǎng)研究型人才,少數(shù)普通院校也忙于上檔次,爭(zhēng)先恐后地向研究型大學(xué)轉(zhuǎn)型。雖然大多數(shù)普通本科都聲稱(chēng)培養(yǎng)應(yīng)用型人才,但在實(shí)際操作中對(duì)實(shí)踐教學(xué)并沒(méi)有真正重視。分配給學(xué)生實(shí)踐的時(shí)間過(guò)少,一般只是在最后一學(xué)期給學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。關(guān)于校企合作的協(xié)議雖然簽了不少,但基本上都是擺設(shè),所謂“實(shí)習(xí)基地建設(shè)”,只不過(guò)是一紙空文的口頭承諾。結(jié)果導(dǎo)致管理學(xué)科的畢業(yè)生呈現(xiàn)“研究外行,管理不行”的局面。作為實(shí)踐教學(xué)基地的企業(yè),只關(guān)注用自己的力量生存發(fā)展,也很少考慮能從與高校合作中受益的問(wèn)題,即使關(guān)注了也是考慮技術(shù)合作,而對(duì)于教學(xué)合作問(wèn)題并不感興趣。
(2)合作雙方目標(biāo)沖突。在實(shí)踐中,企業(yè)與高校合作教學(xué)的直接目的主要是經(jīng)濟(jì)效益,而不是社會(huì)效益。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)不可能愿意接納學(xué)生的周期性的實(shí)踐;高校與企業(yè)合作的根本動(dòng)力則來(lái)源于培養(yǎng)人才,而創(chuàng)造社會(huì)效益,缺少針對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的可行性分析。合作目標(biāo)的不同造成雙方在合作中產(chǎn)生沖突。尤其是合作進(jìn)入實(shí)質(zhì)操作階段以后,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,往往使得合作難以深入進(jìn)行。
(3)資源配備問(wèn)題。一是實(shí)踐平臺(tái)問(wèn)題。校企合作在設(shè)備場(chǎng)地的投入上更多的是依靠企業(yè)來(lái)提供。在實(shí)踐中,企業(yè)要考慮正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,到底投入多少資源供教學(xué)使用,或者說(shuō)企業(yè)能不能拿出足夠的資源,企業(yè)的資源與學(xué)生數(shù)量如何配比,也成為一個(gè)模糊不清的問(wèn)題。以物流管理專(zhuān)業(yè)為例,其實(shí)踐環(huán)節(jié)幾乎覆蓋整個(gè)企業(yè)流程,如果沒(méi)有配套的資源作為實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),根本不可能完全實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。二是教師資源問(wèn)題。誰(shuí)來(lái)教學(xué)生?是高校老師,還是企業(yè)管理人員。高校老師本身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),企業(yè)管理人員又沒(méi)有精力來(lái)教學(xué)生,成為合作難的一個(gè)障礙。三是教材問(wèn)題。傳統(tǒng)的理論教材不能滿足校企合作教學(xué),由于沒(méi)有合適的教材,使得教師授課沒(méi)有科學(xué)依據(jù)。上述問(wèn)題在某種程度上降低了校企合作的效果。
(4)管理體系不完善。管理體系強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和模式化,它包括管理的方針、目標(biāo)、策劃、控制、保證和改進(jìn)等具體活動(dòng)。管理體系是校企合作正常進(jìn)行的必要保證,沒(méi)有一個(gè)完善的管理體系,會(huì)造成學(xué)生在企業(yè)“走馬觀花,淺嘗輒止”,學(xué)不到系統(tǒng)的知識(shí)。
(5)政策支持問(wèn)題。校企合作教學(xué)打破了傳統(tǒng)的教室教學(xué)的局面,將學(xué)生引領(lǐng)到校企共建的教學(xué)平臺(tái)上學(xué)習(xí),需要國(guó)家在政策上給予支持。事實(shí)上,目前教育主管部門(mén)已經(jīng)出臺(tái)了一些關(guān)于校企合作的政策,但主要體現(xiàn)在職業(yè)教育和技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域,在本科教育層次或各層次共享方面缺少明確的政策文件。
總體來(lái)說(shuō),當(dāng)前校企合作存在的最基本問(wèn)題是校企之間如何合作,具體涉及高校、企業(yè)和國(guó)家三個(gè)層面;三者之間按照什么樣的模式去保證校企合作教學(xué)的質(zhì)量,還需要進(jìn)一步探討和完善。
2物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)的互補(bǔ)性分析
物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)存在很大互補(bǔ)性,無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)屬性、培養(yǎng)目標(biāo)還是在資源配置等方面,高校和企業(yè)之間完全可以通力合作,資源共享。
2.1物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位與教學(xué)資源的有限性
(1)培養(yǎng)目標(biāo)和人才能力體系要求。從學(xué)科分類(lèi)來(lái)看,物流管理應(yīng)該是管理學(xué)的一個(gè)分支,屬于交叉學(xué)科。本科物流管理專(zhuān)業(yè)要為社會(huì)培養(yǎng)基層、中層管理人才,能夠在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)及第三物流等領(lǐng)域從事有關(guān)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、裝卸搬運(yùn)、流通加工、包裝和信息管理(或綜合性)的計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作。學(xué)生能力要求最終表現(xiàn)在兩個(gè)方面:基本能力和核心能力?;灸芰Πㄕf(shuō)、寫(xiě)、協(xié)調(diào)溝通和現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用四方面;核心能力包括決策和執(zhí)行能力。基本能力為核心能力服務(wù),核心能力依靠基本能力來(lái)體現(xiàn)。這些能力單純依靠高校自身的理論教學(xué)和模擬實(shí)踐根本無(wú)法完成。
(2)高校教學(xué)資源的有限性。高校在物流管理專(zhuān)業(yè)辦學(xué)方面投入的資源除了教師,還包括各種硬件和軟件。為提高學(xué)生實(shí)踐能力,目前高校內(nèi)部能做到的只是建設(shè)模擬實(shí)驗(yàn)室或安裝模擬物流信息化管理軟件,如建設(shè)模擬配送中心,安裝ERP軟件或倉(cāng)儲(chǔ)管理模擬軟件等。由于資源有限,教學(xué)過(guò)程中模擬的程度是有限的,不可能覆蓋物流管理涉及的全部要素。教學(xué)資源的有限性決定了校內(nèi)教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)管理實(shí)際必然存在一定距離。同時(shí),每所高校爭(zhēng)相采購(gòu)設(shè)備,造成全國(guó)范圍內(nèi)的低水平重復(fù)建設(shè),這種局面迫切需要企業(yè)從外部提供資源來(lái)化解。
校企合作給高校帶來(lái)很多好處:一是高??梢誀?zhēng)取企業(yè)資助,改善教學(xué)條件;二是保證教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,促進(jìn)學(xué)生就業(yè);三是能夠提高教師的教學(xué)和科研能力,推動(dòng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革。
2.2企業(yè)對(duì)高校教學(xué)資源的需求在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,校企合作在客觀上使企業(yè)也能從高校物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中獲得諸多利益:一是企業(yè)可以從高校獲得符合企業(yè)需要的低成本員工(學(xué)生畢業(yè)前)和應(yīng)用型物流管理人才(學(xué)生就業(yè)后);二是利用高校教師的理論優(yōu)勢(shì),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)或享受診斷咨詢服務(wù),解決企業(yè)在管理和經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題;三是通過(guò)校企合作樹(shù)立良好的社會(huì)形象;四是獲得政府的政策性優(yōu)惠。
總之,物流管理專(zhuān)業(yè)的校企合作給高校和企業(yè)帶來(lái)的是雙贏,在人才、管理、基地、技術(shù)等多方面實(shí)現(xiàn)資源共享,具有極大的互補(bǔ)性。順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限公司與國(guó)內(nèi)多家高校聯(lián)辦的“順豐班”,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)和師生員工的有機(jī)結(jié)合,是校企合作的一個(gè)較為成功的典范。
3物流管理專(zhuān)業(yè)校企合作教學(xué)模式設(shè)計(jì)
校企合作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其教學(xué)模式需要從學(xué)校、企業(yè)和國(guó)家三個(gè)層面來(lái)構(gòu)建,構(gòu)成要素包括教學(xué)方針和目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、方案和內(nèi)容、過(guò)程、手段和方法、教學(xué)基地、溝通與反饋、政策支持等多方面,如圖1所示。
3.1教學(xué)方針和目標(biāo)
校企合作要樹(shù)立“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”的教學(xué)理念。高等教育的產(chǎn)品是教育服務(wù),對(duì)象是學(xué)生。教育服務(wù)必須滿足以學(xué)生為中心的相關(guān)方的需求和期望。相關(guān)方包括學(xué)生、家長(zhǎng)、教育主管部門(mén)和用人單位等。所以,校企合作教學(xué)必須首先識(shí)別學(xué)生及其他相關(guān)方的需求和期望,作為教學(xué)策劃和資源配置的前提。教學(xué)方針是教學(xué)單位制定的關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的總的宗旨和方向。它必須與學(xué)校和企業(yè)總的教學(xué)方針或經(jīng)營(yíng)方針相適應(yīng),對(duì)滿足學(xué)生及其他相關(guān)方的要求和持續(xù)改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)管理體系的有效性作出承諾。合作教學(xué)的基本目標(biāo)是提高學(xué)生實(shí)踐能力,增強(qiáng)其就業(yè)適應(yīng)性,具體要圍繞學(xué)生應(yīng)該具備的基本能力與核心能力來(lái)制定,并形成一個(gè)完善的目標(biāo)體系。
3.2教學(xué)的組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)組織理論,“任何一個(gè)組織都有其環(huán)境,面對(duì)不同的環(huán)境,組織總是要有不同的結(jié)構(gòu)來(lái)適應(yīng)它”。為了切實(shí)搞好校企合作教學(xué),學(xué)校要成立校企合作指導(dǎo)委員會(huì),針對(duì)物流管理等各專(zhuān)業(yè)與相關(guān)企業(yè)合作進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃與資源配置,統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決合作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)層面,必須成立以高校為主導(dǎo)的專(zhuān)職教學(xué)機(jī)構(gòu),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)校企合作教學(xué)的具體管理和操作。該機(jī)構(gòu)一定要有足夠的權(quán)限,由學(xué)校和企業(yè)共同抽調(diào)各級(jí)管理人員組成,正副職安排和構(gòu)成人員比例根據(jù)教學(xué)需要來(lái)確定;也可以考慮合作雙方的選調(diào)人員分別在對(duì)方的高、中、基層掛職,參與相關(guān)決策,以增強(qiáng)相互溝通、了解和信任。機(jī)構(gòu)的主要職能包括:制定教學(xué)方針目標(biāo)、教學(xué)方案、教師資源的管理和開(kāi)發(fā)、建設(shè)教學(xué)基地、教學(xué)質(zhì)量管理和學(xué)生管理等。其中,對(duì)教師資源進(jìn)行管理和開(kāi)發(fā)意味著該機(jī)構(gòu)不僅僅是選擇教師,還要對(duì)教師進(jìn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`技能的崗前培訓(xùn),由企業(yè)管理者授課。教學(xué)質(zhì)量管理職能包括教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、教師教學(xué)質(zhì)量的控制和評(píng)價(jià)等。學(xué)生管理在所有工作中是一個(gè)關(guān)鍵,因?yàn)閷?shí)踐基地的容量有限,如何有計(jì)劃地利用基地培訓(xùn)學(xué)生十分重要。
3.3教學(xué)方案和內(nèi)容
教學(xué)方案涉及教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷和具體教案等文件。校企合作的教學(xué)方案一定要在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)踐需要,由校企教學(xué)組織機(jī)構(gòu)組織教師和企業(yè)管理人員共同來(lái)設(shè)計(jì)和編制。教學(xué)內(nèi)容要緊緊圍繞企業(yè)的物流管理職能與崗位群要求,充分實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)體系規(guī)定的基本能力和核心能力。教學(xué)方案設(shè)計(jì)總體上應(yīng)該考慮5W1H,即內(nèi)容(學(xué)什么)、主體(誰(shuí)來(lái)教,誰(shuí)來(lái)學(xué))、原因(依據(jù)和目標(biāo))、時(shí)間(在哪個(gè)學(xué)期)、地點(diǎn)(在校內(nèi),還是在企業(yè)基地)和方法(采用什么教學(xué)方法)。為了增強(qiáng)校企合作教學(xué)的可操作性,教學(xué)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該組織人員編寫(xiě)“物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教材”,為教師講授和學(xué)生學(xué)習(xí)提供直接依據(jù)。
3.4實(shí)踐基地建設(shè)
實(shí)踐基地建設(shè)是校企合作教學(xué)中的核心任務(wù)。物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位與物流管理職能密切相關(guān),無(wú)論是倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送,還是其他管理崗位,都要培養(yǎng)學(xué)生的基本能力與核心能力。因此,選擇合作的企業(yè)不能是唯一的,一要滿足學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的需要。從行業(yè)來(lái)看,制造業(yè)企業(yè)、零售業(yè)企業(yè)或第三方物流企業(yè)都在企業(yè)考慮范圍之內(nèi)。當(dāng)然,作為校企合作的企業(yè)與高校實(shí)踐教學(xué)一定要具有較高的相關(guān)度,具有典型性;從投資主體來(lái)看,實(shí)踐教學(xué)基地可以采用學(xué)校投資、企業(yè)投入或校企共同投資三種形式。由于高校自身資源的有限性,采用企業(yè)投資和共同投資的形式比較可行。如果基地是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)一部分(企業(yè)的物流系統(tǒng)),既要保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)正常進(jìn)行,還要完成合作教學(xué)任務(wù),那么如何協(xié)調(diào)教學(xué)與運(yùn)營(yíng)的關(guān)系是一個(gè)難題。解決的辦法要從合作教學(xué)的具體手段和方法角度去思考。
3.5教學(xué)過(guò)程
教學(xué)過(guò)程是教學(xué)方案各要素在時(shí)間和空間(地點(diǎn))上的具體展開(kāi)(如圖2所示)。從時(shí)間上來(lái)看,本科物流管理專(zhuān)業(yè)一共八個(gè)學(xué)期,應(yīng)該拿出一個(gè)學(xué)期為學(xué)生提供校企合作的實(shí)踐教學(xué),可以考慮安排在第七學(xué)期。一至六學(xué)期也可以安排實(shí)踐教學(xué),但在形式上與集中學(xué)習(xí)應(yīng)有所區(qū)別。在第八學(xué)期,仍然可以安排學(xué)生到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行傳統(tǒng)的畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)。具體來(lái)說(shuō),在第一至第六學(xué)期,校企合作教學(xué)主要采用企業(yè)專(zhuān)家講課(針對(duì)相關(guān)課程)、學(xué)生到實(shí)踐基地參觀和假期實(shí)踐(階段實(shí)踐)三種形式。第七學(xué)期的全部或至少二至三個(gè)月,在實(shí)踐基地集中教學(xué)。這是校企合作教學(xué)的主要時(shí)機(jī)。第八學(xué)期的畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì),可以繼續(xù)選擇在實(shí)踐基地,也可以由學(xué)生自主選擇到其他企業(yè)實(shí)習(xí),主要是為了學(xué)生就業(yè)和完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。以上過(guò)程設(shè)計(jì)需要對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行改革,需要對(duì)課程教學(xué)的平時(shí)實(shí)踐學(xué)時(shí)和集中實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)進(jìn)行合理劃分。
3.6教學(xué)的手段和方法
校企合作教學(xué)的質(zhì)量能否保證在很大程度上取決于教學(xué)的手段和方法是否具備可操作性。根據(jù)教學(xué)地點(diǎn),教學(xué)手段和方法可以分為課堂教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和頂崗實(shí)踐三種類(lèi)型。在課堂教學(xué)環(huán)節(jié),教師提供合作企業(yè)物流管理資料作為課堂教學(xué)的案例素材;同時(shí),邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人員到課堂上為學(xué)生講課。高校教師擅長(zhǎng)理論,企業(yè)專(zhuān)家側(cè)重實(shí)踐,二者取長(zhǎng)補(bǔ)短,相得益彰。在現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)環(huán)節(jié),主要采用“學(xué)徒制”。為一組學(xué)生安排一位高校教師或企業(yè)管理人員做老師,學(xué)生跟隨老師學(xué)習(xí)物流管理實(shí)踐知識(shí),同時(shí)要定期輪換,以便學(xué)生掌握全面物流管理技能。當(dāng)學(xué)生掌握了企業(yè)物流管理的基本要領(lǐng)以后,安排學(xué)生頂崗實(shí)踐。此時(shí),教師角色轉(zhuǎn)換成“指導(dǎo)”,學(xué)生變?yōu)楣芾砉ぷ鞯闹黧w。
3.7溝通、評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制
建立溝通機(jī)制是為了確保高校與企業(yè)之間就合作教學(xué)的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。為此,合作教學(xué)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),建立專(zhuān)門(mén)的聯(lián)系方法,確保雙方動(dòng)態(tài)掌握教師、學(xué)生、資源配置和教學(xué)過(guò)程的所有信息。此外,要制定合作教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度,這是保證教學(xué)質(zhì)量的一種事中和事后控制手段。組建教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果評(píng)價(jià)小組,針對(duì)教學(xué)方針、目標(biāo)、方案、過(guò)程、手段和方法分別構(gòu)建質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,定期開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià),對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核,從而對(duì)高校、企業(yè)和學(xué)生三方形成約束,使合作教學(xué)真正落到實(shí)處。同時(shí),建立反饋機(jī)制,及時(shí)將教學(xué)效果和質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果傳遞給教學(xué)組織機(jī)構(gòu),乃至校企高層管理者和相關(guān)部門(mén)。
3.8政府的政策支持
本科物流管理專(zhuān)業(yè)校企合作教學(xué)沒(méi)有國(guó)家政策支持是不可能完成的。政府對(duì)于校企合作教學(xué)的支持包括總體要求、教師素質(zhì)培訓(xùn)、教材編寫(xiě)、經(jīng)費(fèi)支持、人身安全保險(xiǎn)、企業(yè)稅收優(yōu)惠和教學(xué)認(rèn)證等多方面。第一,教育主管部門(mén)要出臺(tái)支持本科專(zhuān)業(yè)校企合作教學(xué)的政策文件,對(duì)本科校企合作的指導(dǎo)思想、原則、目標(biāo)和措施提出總體設(shè)想和要求;第二,加大教師實(shí)踐培訓(xùn)力度,使教師的素質(zhì)和能力適應(yīng)校企合作教學(xué)要求;第三,通過(guò)試點(diǎn),編寫(xiě)校企合作教學(xué)的教材,并在完善中推廣;第四,對(duì)校企合作的高校給予經(jīng)費(fèi)扶持;第五,設(shè)定專(zhuān)門(mén)的服務(wù)于校企合作教學(xué)過(guò)程的人身安全保險(xiǎn),明確界定校企合作教學(xué)中人身意外傷害事故的責(zé)任劃分,免除學(xué)校和企業(yè)對(duì)人身意外傷害的顧慮;第六,對(duì)參與校企合作教學(xué)的企業(yè)提供稅收優(yōu)惠,免除或降低相關(guān)的資產(chǎn)購(gòu)置、產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的稅率;第七,設(shè)立基于校企合作教學(xué)的職業(yè)能力認(rèn)證。為通過(guò)校企合作教學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)合格的學(xué)生頒發(fā)認(rèn)證證書(shū),對(duì)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)歷和能力提供證明。
綜上所述,當(dāng)前物流管理等管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)存在的一個(gè)根本障礙就是學(xué)生沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷,實(shí)踐動(dòng)手能力差。校企合作教學(xué)不僅解決了這一難題,還會(huì)形成高校和企業(yè)雙贏格局。構(gòu)建校企合作教學(xué)模式需要在國(guó)家政策平臺(tái)上,制定科學(xué)的教學(xué)方針和目標(biāo),成立教學(xué)組織機(jī)構(gòu),制訂完善的教學(xué)方案,加強(qiáng)實(shí)踐基地建設(shè),規(guī)范教學(xué)過(guò)程,采用適宜的教學(xué)手段和方法,建立溝通、評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制。
參考文獻(xiàn):
它是指課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容一定要是本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在職業(yè)工作中所經(jīng)常用到的,即課程內(nèi)容注重知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用,側(cè)重于培養(yǎng)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)崗位所需的知識(shí)、技能和素養(yǎng)。為此,我們對(duì)過(guò)去基于結(jié)構(gòu)完整性所組合的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真審核,將其中那些在工作過(guò)程中用得少或者根本用不著的內(nèi)容堅(jiān)決予以剔除,僅保留工作過(guò)程中用得著、且用得多的內(nèi)容,以確保內(nèi)容的實(shí)用性。
2.實(shí)踐性原則。
它是指課程內(nèi)容不能從理論到理論,而是要突出實(shí)踐性,讓學(xué)生在模擬或真實(shí)的工作情景中去學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)知識(shí)、技能,養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。為此,我們明確要求課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括能力訓(xùn)練情景。每個(gè)能力訓(xùn)練情景項(xiàng)目必須目標(biāo)明確、程序科學(xué)、效果可檢測(cè)。這是貫徹工作過(guò)程系統(tǒng)化思想、培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力與素養(yǎng)的根本所在。
3.協(xié)調(diào)性原則。
它是指各課程在學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間順序上應(yīng)相互協(xié)調(diào),力避相互任意重復(fù)、倒置等不合理現(xiàn)象。由于歷史的以及現(xiàn)實(shí)的種種原因,一直以來(lái),高職教育課程之間內(nèi)容重復(fù)、順序安排不合理等現(xiàn)象比較普遍。為此,我們對(duì)本專(zhuān)業(yè)所學(xué)課程進(jìn)行了全面的清理與協(xié)調(diào),具體包括三個(gè)方面。一是將所學(xué)課程進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)。我們將所學(xué)課程按照其作用地位不同依次劃分為公共基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)技能課程和專(zhuān)業(yè)拓展課程等四個(gè)類(lèi)別。在這四類(lèi)課程中,排在前面的為排在后面的起著支持服務(wù)的作用,因此,它們?cè)诮虒W(xué)時(shí)間上也是依次先后實(shí)施的。二是根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)需要,在各課程類(lèi)別中分別設(shè)計(jì)不同的課程。如:在公共基礎(chǔ)課程中設(shè)計(jì)有入學(xué)教育、軍訓(xùn)、大學(xué)英語(yǔ)、思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、體育、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等課程;在專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程中設(shè)計(jì)有企業(yè)常用應(yīng)用文寫(xiě)作、管理學(xué)基礎(chǔ)、企業(yè)統(tǒng)計(jì)理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)等課程;在專(zhuān)業(yè)技能課程中設(shè)計(jì)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)、人力資源管理理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、勞動(dòng)與社會(huì)關(guān)系管理、工商行政管理、會(huì)務(wù)組織與管理、頂崗實(shí)習(xí)等技能課程;在專(zhuān)業(yè)拓展課程中設(shè)計(jì)有國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù),電子商務(wù)實(shí)務(wù)等課程。三是全面清查落實(shí)課程內(nèi)容的協(xié)調(diào)性。包括清查并處理各課程中已有的內(nèi)容重復(fù)、不適用、位置安排不合適等等問(wèn)題。
4.校企合作開(kāi)發(fā)原則。
它是指課程標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)必須由學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師與企業(yè)相應(yīng)業(yè)務(wù)專(zhuān)家共同完成。這是確保課程內(nèi)容實(shí)用性的有效措施。為此,我們要求各課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)小組成員中必須包含兩名以上行業(yè)企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)家。其中,校外專(zhuān)家主要負(fù)責(zé)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容的確定,校內(nèi)專(zhuān)業(yè)老師主要負(fù)責(zé)課程的教學(xué)組織、考核設(shè)計(jì)以及資源建設(shè)等。通過(guò)企業(yè)專(zhuān)家的參與和指導(dǎo),讓我們?nèi)鏈?zhǔn)確地掌握社會(huì)、企業(yè)對(duì)該專(zhuān)業(yè)學(xué)生在知識(shí)、技能與素養(yǎng)方面的要求,為我們科學(xué)設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、選取課程教學(xué)內(nèi)容提供重要依據(jù)。
二、課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
在高職層面,對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的模式。我們認(rèn)為,課程標(biāo)準(zhǔn)是課程建設(shè)和實(shí)施的重要綱領(lǐng)性文件,其內(nèi)容結(jié)構(gòu)直接決定著其規(guī)范的范圍,也就直接決定著其作用發(fā)揮的大小。為了在更大范圍內(nèi)發(fā)揮課程標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范與指導(dǎo)作用,我們將設(shè)計(jì)課程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)思想確定為:能較全面規(guī)范并指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)。即新開(kāi)發(fā)建設(shè)的課程標(biāo)準(zhǔn)既遵循學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程建設(shè)思想,又不拘泥于學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程方案內(nèi)容,而是指導(dǎo)范圍應(yīng)更廣、指導(dǎo)作用應(yīng)更強(qiáng),更加實(shí)用。為此,我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,最終將課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)確定為課程基本信息、課程設(shè)計(jì)、考核評(píng)價(jià)、資源建設(shè)、其他說(shuō)明等五個(gè)部分。其中,課程基本信息是課程標(biāo)準(zhǔn)的前導(dǎo)說(shuō)明性內(nèi)容,包括課程代碼、課程性質(zhì)、適用專(zhuān)業(yè)、建議學(xué)時(shí)(包括理論學(xué)時(shí)、實(shí)踐學(xué)時(shí))、學(xué)分等;課程設(shè)計(jì)是課程標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容,包括課程學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)(含知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo))、學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)、能力訓(xùn)練情境設(shè)計(jì),以及實(shí)施進(jìn)度安排等五個(gè)部分。而且,這五個(gè)部分具有較嚴(yán)格的先后邏輯順序。其中,課程學(xué)習(xí)目標(biāo)是最核心的內(nèi)容,其他內(nèi)容都圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)展開(kāi),排序第一。
其次是課程學(xué)習(xí)內(nèi)容,是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的載體。再次是能力訓(xùn)練情景設(shè)計(jì),它是圍繞能力目標(biāo)實(shí)現(xiàn)建立的以案例、項(xiàng)目、任務(wù)等為載體的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),是學(xué)習(xí)領(lǐng)域思想的最集中體現(xiàn)。最后是教學(xué)進(jìn)度安排。它是對(duì)課程全部教學(xué)內(nèi)容以每次教學(xué)活動(dòng)為單位所進(jìn)行的具體內(nèi)容與時(shí)間安排??己嗽u(píng)價(jià)是課程標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容,它是對(duì)課程學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的規(guī)范與指導(dǎo)。包括課程考核所應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)、采取的方式、分值分配以及合格判斷標(biāo)準(zhǔn)等。資源建設(shè)建議是針對(duì)課程教學(xué)所需的資源(如:教材、課件、教案、習(xí)題庫(kù)、試題庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)資源等)所提的合理化建議,是課程學(xué)習(xí)的重要補(bǔ)充說(shuō)明。其他說(shuō)明是指對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)和使用需要說(shuō)明而在前面又沒(méi)有說(shuō)明的內(nèi)容進(jìn)行的補(bǔ)充說(shuō)明。這部分內(nèi)容根據(jù)實(shí)際需要決定,可有可無(wú)。
三、課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的基本步驟
通過(guò)實(shí)踐總結(jié),我們以為,將課程標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)步驟確定為以下六步較為合適。下面以《企業(yè)統(tǒng)計(jì)理論與實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)過(guò)程為例加以說(shuō)明。第一步,明確本課程的幾個(gè)定位。一是明確本課程的性質(zhì)。本課程是高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程,旨在培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計(jì)管理意識(shí)與能力,屬于應(yīng)用能力訓(xùn)練課程。二是明確本課程的應(yīng)用方向。我院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)崗位定位為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理、行政管理等崗位,本課程的應(yīng)用方向即為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理、行政管理等工作所涉及的統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)。這兩個(gè)定位實(shí)際上就決定了課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的選取和學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)背景。第二步,與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理,以及行政管理等崗位的專(zhuān)家人員一起研討,他們?cè)诠ぷ髦兴璧慕y(tǒng)計(jì)知識(shí)、能力與素養(yǎng),從而形成本課程的知識(shí)、能力與素質(zhì)目標(biāo)。第三步,圍繞有效實(shí)現(xiàn)已確立的統(tǒng)計(jì)知識(shí)、能力、與素質(zhì)目標(biāo),設(shè)計(jì)本課程的能力訓(xùn)練情境項(xiàng)目及其實(shí)施步驟。第四步,設(shè)計(jì)本課程的教學(xué)進(jìn)度安排。該安排以一次教學(xué)活動(dòng)為單元,將全部教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時(shí)間進(jìn)行分解,并按照從易到難、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的邏輯順序進(jìn)行安排。第五步,設(shè)計(jì)本課程的考核評(píng)價(jià)方案。第六步,明確本課程教學(xué)資源建設(shè)項(xiàng)目。
四、課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
要想開(kāi)發(fā)建設(shè)出一份較理想的課程標(biāo)準(zhǔn)并非易事。我們通過(guò)一年多時(shí)間,以及多門(mén)課程標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)實(shí)踐,對(duì)此深有體會(huì)。我們以為,以下幾個(gè)方面的到位缺一不可。
1.領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。
領(lǐng)導(dǎo)重視是課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作順利推進(jìn)的重要前提。領(lǐng)導(dǎo)要制定專(zhuān)門(mén)的激勵(lì)政策,一方面對(duì)積極參與、成果顯著的,給予物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì);另一方面,對(duì)消極被動(dòng)、應(yīng)付甚至事不關(guān)己者,予以物質(zhì)和精神的懲罰。這樣,不僅可以提高老師對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)老師參與課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的責(zé)任感和使命感,而且可以規(guī)范課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的管理工作,使之健康有序推進(jìn)。反之,如果領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作就缺乏良好的環(huán)境條件,建設(shè)工作自然也難以開(kāi)展下去。
2.專(zhuān)業(yè)帶頭人要能扎實(shí)推動(dòng)。
專(zhuān)業(yè)帶頭人或教研室主任作為課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的主要執(zhí)行人員之一,要本著高度的責(zé)任感和使命感,認(rèn)真研究部署,扎實(shí)推動(dòng)落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目。同時(shí),他還要有較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力和管理能力,能科學(xué)帶領(lǐng)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),確保建設(shè)實(shí)效。如果專(zhuān)業(yè)帶頭人只是承擔(dān)一個(gè)傳話筒的作用,對(duì)于到底如何建,建成什么樣等具體問(wèn)題沒(méi)有任何意見(jiàn),那么具體從事建設(shè)的老師就會(huì)無(wú)從下手,這樣帶來(lái)的結(jié)果是要么就是建得五花八門(mén)、要么就是隨意照抄照搬別人的成果敷衍了事、甚至干脆抵制不建等,總之,建設(shè)質(zhì)量沒(méi)有保障。
3.專(zhuān)業(yè)老師要積極投身建設(shè)實(shí)踐。
課程標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)最終是由專(zhuān)業(yè)老師來(lái)落實(shí)的,建設(shè)成果也最終是為專(zhuān)業(yè)老師的教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的,因此,專(zhuān)業(yè)老師的積極參與,是保障建設(shè)質(zhì)量與效果的又一重要因素。通過(guò)建設(shè)實(shí)踐我們深深體會(huì)到,專(zhuān)業(yè)老師在這一過(guò)程中需要付出大量的艱苦努力。如:他們要認(rèn)真研究學(xué)習(xí)并消化吸收相關(guān)的開(kāi)發(fā)建設(shè)理論思想;要走訪多家企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)家,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議;要結(jié)合已搜集到的多方面信息,以及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)要求,撰寫(xiě)課程標(biāo)準(zhǔn)草案、還要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行反復(fù)修改、錘煉完善等。只有專(zhuān)業(yè)老師自覺(jué)積極投身這項(xiàng)工作,認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù),課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)才能真正落到實(shí)處。否則,如果專(zhuān)業(yè)老師帶有任何畏難情緒,或者被動(dòng)應(yīng)付,這項(xiàng)工作就要么停留在口頭上,要么只落實(shí)在形式上,難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期。
4.要確定出科學(xué)的建設(shè)指導(dǎo)思想。
有什么樣的指導(dǎo)思想,就會(huì)建成什么樣的課程標(biāo)準(zhǔn)。我們提出的指導(dǎo)思想是:切實(shí)服務(wù)于專(zhuān)業(yè)建設(shè)、服務(wù)于人才培養(yǎng)需要。正是這一指導(dǎo)思想決定了我們的建設(shè)原則必須是:職業(yè)定向性、實(shí)用性、實(shí)踐性、校企合作開(kāi)發(fā)等。也因此,我們?cè)诮ㄔO(shè)中進(jìn)一步研究明確了該專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),并以此為依據(jù),研究確定課程構(gòu)成;與行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家一起,研究職業(yè)工作要求,并以此為依據(jù),確定課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容等;總之,我們始終圍繞職業(yè)做文章,圍繞“實(shí)”字做工作。反之,如果我們的指導(dǎo)思想是應(yīng)對(duì)上級(jí)檢查,即標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)出來(lái)后只是給人看的,那么我們?cè)诮ㄔO(shè)中就會(huì)圍繞檢查要求而建設(shè),建設(shè)中考慮更多的可能是標(biāo)準(zhǔn)如何更好地符合檢查要求、如何更好地適合上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)的“口味”,自然就容易脫離實(shí)際應(yīng)用需要。
傳統(tǒng)的教學(xué)方式使得高校經(jīng)管類(lèi)課程的教學(xué)水平良莠不齊,陷入困境:一方面是學(xué)生覺(jué)得課堂氣氛壓抑枯燥,學(xué)習(xí)效能差;另一方面是教師缺乏教學(xué)激情、空洞的說(shuō)教、滿堂灌,教學(xué)效果差。在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)與能力培養(yǎng)的大環(huán)境下,必須探索教學(xué)方法與過(guò)程的改革以適應(yīng)新的形勢(shì)。本文以《企業(yè)管理》課程為例,通過(guò)一定范圍的調(diào)查結(jié)合筆者的教學(xué)實(shí)踐,對(duì)參與式教學(xué)法和本門(mén)的教學(xué)體系構(gòu)建進(jìn)行了初步探討。
根據(jù)《企業(yè)管理》這門(mén)課程的特點(diǎn),為了更好地開(kāi)展參與式教學(xué),筆者將課程可為分為基礎(chǔ)課和參與課兩大類(lèi),其中基礎(chǔ)課包括為理論課和自主學(xué)習(xí)課,參與課主要由案例拓展課,討論解決課和實(shí)驗(yàn)展示課組成。具體如下所述:
一、基礎(chǔ)課
堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)的掌握是進(jìn)行一切教學(xué)改革和實(shí)驗(yàn)的堅(jiān)固基石,因此參與式教學(xué)基礎(chǔ)課也是必不可少的。只有進(jìn)行好基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),后續(xù)的具體參與課程的各種方式才能得以最好的發(fā)揮和展示。理論知識(shí)忽然重要,但是究其程度,也有有難有易的,根據(jù)理論知識(shí)的難易程度,筆者將基礎(chǔ)課程分為理論課和自主學(xué)習(xí)課。
(一)理論課
理論課是課程基礎(chǔ)必備知識(shí)的講授,只有扎實(shí)的掌握了新的理論知識(shí),才可以為后續(xù)各種參與式授課方式做好鋪墊。這里的理論知識(shí)部分主要偏重于因無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)而學(xué)生所不能理解的內(nèi)容,需要老師的詳細(xì)講解。
(二)自主學(xué)習(xí)課
在有了扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)后,學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的基本概念有了清晰的了解,這時(shí)才可以開(kāi)始進(jìn)行某些內(nèi)容的自主學(xué)習(xí)。筆者將一些重要但理解起來(lái)較為簡(jiǎn)單的理論知識(shí)安排為學(xué)生自主學(xué)習(xí),通過(guò)課前的預(yù)習(xí)與課上的小組討論,讓學(xué)生自己理解理論,發(fā)現(xiàn)并探討理論的精髓之處,最后由教師來(lái)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與總計(jì)。
二、參與課
參與課程設(shè)計(jì)是參與式教學(xué)的重中之重,挑選合適的、有代表性的內(nèi)容進(jìn)行參與式的學(xué)習(xí),是教師的工作重心之一。因此,筆者依據(jù)《企業(yè)管理》課程特點(diǎn),將適合進(jìn)行參與式課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)成這三種形式,使學(xué)生形象、深刻的掌握知識(shí)要點(diǎn)。
(一)案例拓展課
案例教學(xué)對(duì)管理學(xué)院的同學(xué)來(lái)說(shuō)非常重要。哈佛商學(xué)院的授課方式就是案例教學(xué),學(xué)生一年會(huì)做2000個(gè)案例,這樣不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí),也對(duì)真實(shí)的客觀世界有了全面的了解,培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(二)討論解決課
討論解決課的特點(diǎn)是理論知識(shí)并不難,但是卻有許多可以探討的空間,筆者們也將通過(guò)小組討論的形式將不同管理方式之間的異同比較分析,有學(xué)生自己討論解決,由此加深學(xué)生知識(shí)點(diǎn)掌握程度。
(三)實(shí)驗(yàn)展示課
實(shí)驗(yàn)展示課是參與式教學(xué)很關(guān)鍵的一部分,筆者將以學(xué)生教室、宿舍作為一個(gè)小企業(yè)的縮影,讓學(xué)生將各種方法用于教室、宿舍中,不僅動(dòng)手實(shí)驗(yàn)還要最后予以PPT匯報(bào)展示,通過(guò)小組間對(duì)比,達(dá)到知識(shí)梳理、知識(shí)補(bǔ)缺的目的。
三、參與式教學(xué)方法研究
對(duì)參與式教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)施的過(guò)程中,對(duì)教學(xué)模式和方法的選擇非常重要。選擇合適合理的教學(xué)手段,以學(xué)生實(shí)踐的感受來(lái)促使學(xué)生對(duì)參與教學(xué)的興趣。筆者在上述教學(xué)過(guò)程中探索出來(lái)一下幾種教學(xué)方法:
(一)探究式教學(xué)法
探索式教學(xué)法是指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的一種有效手段,教師只需要簡(jiǎn)單介紹相關(guān)理論的案例和問(wèn)題,讓學(xué)生采取查閱資料、分析對(duì)比、觀察思考、分組討論等途徑對(duì)理論進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和研究。在基礎(chǔ)課程中的自主學(xué)習(xí)課和參與課程中的案例課中這種教學(xué)方法用的比較多。這種方式可以很大的觸發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力,增強(qiáng)對(duì)知識(shí)的探索欲望,有助于學(xué)生熟練掌握認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題的思路和辦法。通過(guò)這樣的途徑,學(xué)生對(duì)獲得的知識(shí)理解得更透徹,掌握得更牢固,對(duì)企業(yè)管理者的行為也了解的更深入。
(二)市場(chǎng)調(diào)研教學(xué)法
參與式教學(xué)不能只停留在校園層面,需要讓學(xué)生走出去,親身體會(huì)企業(yè)管理的方方面面,用實(shí)踐去檢驗(yàn)理論。市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程是復(fù)雜的,教師要指導(dǎo)學(xué)生制定詳細(xì)的科學(xué)調(diào)研方法,對(duì)調(diào)研方法的選擇、調(diào)研對(duì)象樣品的抽取、問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)等都要做到嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真,得出市場(chǎng)真實(shí)情況報(bào)告,確保市場(chǎng)調(diào)研的可信性和有效性。
因此,筆者在實(shí)驗(yàn)展示課程中采用了這一方法。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下對(duì)特定的對(duì)象進(jìn)行調(diào)研。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中,學(xué)生通過(guò)選擇調(diào)研方法、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、收集材料、分析信息以及傳遞信息等最終形成調(diào)研報(bào)告。這一方法能促使學(xué)生形成多方面的能力和技能,這些都是學(xué)生所需要的素質(zhì)和能力。