序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)調(diào)查范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類(lèi)號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2016年12月1日

一、引言

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)有著良好的發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。網(wǎng)上購(gòu)物是一種新型的購(gòu)物方式，大學(xué)生對(duì)新鮮事物接受的較快，是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的活躍分子，本文主要以駐保高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀及影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的因素展開(kāi)分析。

二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程

以電子商務(wù)為中心，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、商品采購(gòu)、物流配送、電子商務(wù)安全支付、消費(fèi)者等，形成網(wǎng)上購(gòu)物的重要環(huán)節(jié)。

網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)：

選擇商品：消費(fèi)者-銷(xiāo)售網(wǎng)站-感興趣的區(qū)域-將喜歡的商品加入購(gòu)物車(chē)-比較同類(lèi)商品和評(píng)價(jià)

成訂單：給定各商品數(shù)量、確定送貨地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、收貨時(shí)間

支付結(jié)算：在線(xiàn)支付，離線(xiàn)支付：貨到付款，消費(fèi)者-廠(chǎng)商-供應(yīng)、配送單位-消費(fèi)者。支付系統(tǒng)：電子錢(qián)包-認(rèn)證中心-銀行-商家-消費(fèi)者。

配送中心：配送系統(tǒng)將商家訂單中的送貨信息統(tǒng)籌安排，生成送貨單發(fā)給配送單位，由配送單位將商品發(fā)送給最終用戶(hù)，完成購(gòu)物。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析

（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物基本情況。從調(diào)查結(jié)果顯示：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體特征：98.1%的同學(xué)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生占30.8%，女生占67.3%；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的年級(jí)u（大一）>u（大二）>u（大三），從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，女生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的熱情高于男生，大一的同學(xué)初進(jìn)大學(xué)對(duì)新鮮事物的渴望欲大于大二、大三的同學(xué)們。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物選擇的原因：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)：u（省時(shí)省力）>u（可供選擇的商品種類(lèi)多）>u（價(jià)格便宜）>u（可以進(jìn)行價(jià)格比較）；促使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的因素：u（“雙十一”一類(lèi)的購(gòu)物節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)）>u（店家不定時(shí)推出的優(yōu)惠短信或郵件的影響）>u（微博、電視等第三方平臺(tái)的宣傳）>u（其他）>u（為了滿(mǎn)足滿(mǎn)減活動(dòng)進(jìn)行湊單）。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要平臺(tái)，如表1所示。淘寶是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的最主要平臺(tái)，京東、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品是主要平臺(tái)，這些平臺(tái)各有自己的優(yōu)點(diǎn)，大學(xué)生會(huì)根據(jù)需要選擇不同的購(gòu)物平臺(tái)。（表1）

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要購(gòu)買(mǎi)的商品，如表2所示。書(shū)籍（課外書(shū)、輔導(dǎo)書(shū)）、期刊、服裝、鞋帽、零食、日用品（化妝品、洗衣液等）、數(shù)碼音像制品（手機(jī)、電腦）、在線(xiàn)充值、網(wǎng)上購(gòu)票、教育服務(wù)等，是大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要商品，其中衣服占87.62%，鞋帽占59.05%，護(hù)膚品、食品類(lèi)均占到30%以上。（表2）

從半年的消費(fèi)額、購(gòu)物次數(shù)及對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的期望來(lái)看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物半年的消費(fèi)總額主要集中在300～600之間，購(gòu)物次數(shù)主要集中在6～12次，對(duì)價(jià)格的要求約為實(shí)體店的1/2到2/3。

（二）影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)下，電子商務(wù)發(fā)展越來(lái)越好，網(wǎng)上購(gòu)物作為一種新型的購(gòu)物方式，越來(lái)越流行，給人們的生活帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)調(diào)查顯示影響大學(xué)生購(gòu)物的因素主要有：價(jià)格79.5%，銷(xiāo)量70.48%，好評(píng)率84.76%，客服的態(tài)度35.24%，是否包郵47.62%，是否有優(yōu)惠券18.1%，店鋪的級(jí)別20.95%，主圖的美觀(guān)度20%，與之合作的物流10.48%，品牌效應(yīng)26.67%，下面從兩個(gè)方面分析影響大學(xué)生購(gòu)物的因素：

1、影響大學(xué)生購(gòu)物的積極因素。通過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)上購(gòu)物具有時(shí)效性、便利性、價(jià)格便宜、商品的多樣性等優(yōu)點(diǎn)，具體包括：（1）相對(duì)實(shí)體店網(wǎng)上產(chǎn)品新穎，實(shí)體店的款式少選擇單一，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可以去多個(gè)商店觀(guān)看，產(chǎn)品上市及時(shí)、緊跟時(shí)代的潮流，有助于大學(xué)生有更多的選擇；（2）網(wǎng)購(gòu)給大學(xué)生帶來(lái)了極大的便利，在校期間沒(méi)有更充裕的時(shí)間去逛街，而網(wǎng)購(gòu)正好解決了這個(gè)問(wèn)題，在閑暇的時(shí)候通過(guò)手機(jī)便能解決對(duì)產(chǎn)品的需要，打開(kāi)APP或者網(wǎng)頁(yè)就能滿(mǎn)足購(gòu)物需求，方便快捷；（3）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)還會(huì)考慮產(chǎn)品的價(jià)格，同樣的商品網(wǎng)上的價(jià)格會(huì)比實(shí)體店便宜，而且可以在網(wǎng)上不同商店進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)客戶(hù)的評(píng)價(jià)綜合考慮選擇物美價(jià)廉的商品；（4）隨著網(wǎng)上購(gòu)物的不斷發(fā)展，網(wǎng)上不僅可以買(mǎi)到生活必需品，而且可以買(mǎi)到實(shí)體店難以找到的東西，給生活帶來(lái)了便利。網(wǎng)上產(chǎn)品日趨多樣化，品牌多樣化，無(wú)地域、無(wú)國(guó)界滿(mǎn)足了對(duì)特殊商品的需求，促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物；（5）店鋪的優(yōu)惠政策，促銷(xiāo)手段、優(yōu)惠券或打折在一定程度上促進(jìn)大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)。

2、影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消極因素。通過(guò)調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也有一些消極作用，影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，有以下幾個(gè)方面：（1）產(chǎn)品的價(jià)格是影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素，大學(xué)生作為消費(fèi)者，無(wú)論從半年的購(gòu)買(mǎi)次數(shù)，還是從半年的購(gòu)買(mǎi)總額來(lái)看，大學(xué)生的消費(fèi)水平受到限制，影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；（2）產(chǎn)品的質(zhì)量、商家的信譽(yù)，影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。產(chǎn)品的質(zhì)量始終影響購(gòu)物的重要因素，消費(fèi)者希望在省時(shí)省力的同時(shí)收到質(zhì)量好的商品，收到的商品不是商家所描述的，賣(mài)家與買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品所述差別較大，購(gòu)買(mǎi)的商品沒(méi)有預(yù)期的質(zhì)量好，影響購(gòu)物的積極性；（3）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物客服的態(tài)度，有些客服不能做到消費(fèi)者至上，不及時(shí)回復(fù)信息，及時(shí)回復(fù)的態(tài)度也不好，良好的網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境有待提高；（4）物流是影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要環(huán)節(jié)，有的物流不僅速度慢而且物流信息更新不及時(shí)，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的欲望。

大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)會(huì)考慮產(chǎn)品的價(jià)格（是否有優(yōu)惠券或打折）、銷(xiāo)量、質(zhì)量（品牌效應(yīng)）、店鋪的級(jí)別、好評(píng)率、客服的態(tài)度、是否包郵（運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)）、物流的速度（合作的物流公司）。

四、對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的建議

針對(duì)大學(xué)生購(gòu)物現(xiàn)狀及影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物提出以下建議：（1）商家可以就大學(xué)生對(duì)價(jià)格的敏感，制定專(zhuān)門(mén)面向大學(xué)生的產(chǎn)品，促進(jìn)大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)力，達(dá)到薄利多銷(xiāo)的效果；（2）商家必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量，是促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)力的重要保障；（3）提高購(gòu)買(mǎi)環(huán)境，客服作為消費(fèi)者了解商品的重要途徑，應(yīng)當(dāng)提高客服的素質(zhì)，有利于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展；（4）提高物流的速度，保證運(yùn)輸過(guò)程產(chǎn)品的質(zhì)量，能有效提高購(gòu)買(mǎi)力。

通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告顯示：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比較普及，而且購(gòu)物平臺(tái)種類(lèi)較多，涉及到的產(chǎn)品種類(lèi)較多，有很大的發(fā)展空間。大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物主要求其樂(lè)，獲得對(duì)需求商品更加豐富的信息，便利性好，節(jié)約成本、時(shí)間，符合大學(xué)生的需求。同時(shí)，大學(xué)生容易受到外界環(huán)境的影響，大學(xué)生大多數(shù)群居，容易受到其他同學(xué)的影響；大學(xué)生熱衷于微博、微信、手機(jī)APP等，能在第一時(shí)間了解廠(chǎng)商的優(yōu)惠活動(dòng)。大多數(shù)大學(xué)生對(duì)價(jià)格的要求比較敏感，在各廠(chǎng)家促銷(xiāo)的時(shí)候，網(wǎng)購(gòu)次數(shù)和消費(fèi)額比平常更多，購(gòu)物行為更頻繁。

主要參考文獻(xiàn)：

篇（2）

[作者簡(jiǎn)介]肖立新（1970- ），男，河北宣化人，河北建筑工程學(xué)院，副教授，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?；陳新亮?970- ），男，河北懷來(lái)人，河北北方學(xué)院，副研究員，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃粡垥孕牵?982- ），女，河北新樂(lè)人，河北建筑工程學(xué)院，講師，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃＃ê颖?張家口 075000）

[基金項(xiàng)目]本文系2012年河北省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“大學(xué)生情商素質(zhì)開(kāi)發(fā)與綜合素質(zhì)培養(yǎng)研究”的階段性研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：HB12JY064）

[中圖分類(lèi)號(hào)]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2014）03-0177-03

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指在信息社會(huì)，大學(xué)生不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)自我發(fā)展并創(chuàng)造價(jià)值的能力和意識(shí)，是一個(gè)集意識(shí)水平、知識(shí)積淀和創(chuàng)造能力于一體，并在此基礎(chǔ)上能夠吸收、融合、創(chuàng)新與完善的能力系統(tǒng)。由此可見(jiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是一種建立在個(gè)體主觀(guān)學(xué)習(xí)和外界客觀(guān)教育基礎(chǔ)上的綜合素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)由五方面內(nèi)容構(gòu)成，即網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力、網(wǎng)絡(luò)操作能力、網(wǎng)絡(luò)信息的獲取和處理能力、網(wǎng)絡(luò)行為的自我管理和約束能力以及網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，五個(gè)內(nèi)容相互聯(lián)系、相互依存。

為進(jìn)一步深入研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育問(wèn)題，筆者對(duì)張家口市五所高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)證調(diào)查，并結(jié)合相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，試探性地從社會(huì)培育、學(xué)校培育、自我培育三個(gè)方面探索大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的有效方法。

一、張家口市五所高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)調(diào)查與分析

（一）調(diào)查情況

本問(wèn)卷采用了自填式問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)題涉及背景性問(wèn)題、主觀(guān)性問(wèn)題和客觀(guān)性問(wèn)題。問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力、網(wǎng)絡(luò)操作能力、信息的獲取和處理能力、網(wǎng)絡(luò)行為的自我管理和約束能力、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)五個(gè)方面。問(wèn)題設(shè)計(jì)力求簡(jiǎn)明、客觀(guān)、準(zhǔn)確。2011年3月，調(diào)查組隨機(jī)選取張家口市五所高校，即河北建筑工程學(xué)院、河北北方學(xué)院、張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院、張家口教育學(xué)院和宣化科技職業(yè)學(xué)院送發(fā)問(wèn)卷，被調(diào)查人涉及工、理、管、醫(yī)、農(nóng)、文、師、藝等專(zhuān)業(yè)，十六個(gè)系別，四個(gè)年級(jí)的大學(xué)生共500人，其中男生287人，女生213人，理工類(lèi)本科學(xué)生占多數(shù)。問(wèn)卷最后回收485份，回收率達(dá)97%。調(diào)查問(wèn)卷收回后，筆者及時(shí)對(duì)問(wèn)卷所涉及的題目回答情況進(jìn)行了分析統(tǒng)計(jì)，并隨機(jī)抽查了35名同學(xué)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，通過(guò)個(gè)別訪(fǎng)談的形式，進(jìn)一步了解其他影響要素。

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生宿舍是大學(xué)生上網(wǎng)的主要地點(diǎn)，所占比例為58.4%；其次是網(wǎng)吧，占25%。其中在選擇網(wǎng)吧的時(shí)候，學(xué)校周邊的網(wǎng)吧是大學(xué)生上網(wǎng)的首選地點(diǎn)。這給學(xué)校日常管理工作帶來(lái)了不便，也為部分大學(xué)生上網(wǎng)成癮埋下了禍根。另外，隨著3G手機(jī)帶來(lái)的上網(wǎng)熱潮，大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)占86.5%，已經(jīng)成為大學(xué)生上網(wǎng)方式的首要選擇。

篇（3）

中圖分類(lèi)號(hào)：G645

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

D01：10.3969/j.issn.1672-8181.2015.03.058

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，并且有著投入資金少，占用資源量不大的優(yōu)勢(shì)，成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的良好契機(jī)，正是由于這樣的原因，使得網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成為大學(xué)生自我創(chuàng)業(yè)的新途徑。但是處于這種新形勢(shì)下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)也存在很多的創(chuàng)業(yè)閑境，如何有效的面對(duì)這樣的問(wèn)題，也是關(guān)系到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵所在。

1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的新形勢(shì)分析

當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜，不確定因素很多，歐美地區(qū)一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家青年失業(yè)率逐年增加。從國(guó)內(nèi)形勢(shì)看，雖然國(guó)內(nèi)總體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)勢(shì)頭，但是依然面臨著潛在的矛盾和問(wèn)題。首先，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)總量壓力持續(xù)增大。2014年全國(guó)畢業(yè)生高達(dá)727萬(wàn)，被稱(chēng)為是史上最難就業(yè)季。同時(shí)，2014年上半年全國(guó)有6.7萬(wàn)民營(yíng)企業(yè)倒閉，使得其吸收畢業(yè)生就業(yè)的效能難以發(fā)揮出來(lái)。上述數(shù)據(jù)表明，當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)依然難以好轉(zhuǎn)，并且呈現(xiàn)出不斷惡化的局面。

面臨如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀(guān)念就勢(shì)必成為當(dāng)代大學(xué)生的當(dāng)務(wù)之急。而隨著擇業(yè)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的大學(xué)生意識(shí)到自主創(chuàng)業(yè)是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要途徑，并且積極在各個(gè)領(lǐng)域嘗試自主創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，即在新型網(wǎng)絡(luò)傳媒發(fā)達(dá)的背景下，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。相較于其他性質(zhì)的創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有以下特點(diǎn)：其一，大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新型人類(lèi)，其對(duì)于網(wǎng)絡(luò)本身就比較感興趣，也具備一定的網(wǎng)絡(luò)操作能力，選擇這樣的方式去創(chuàng)業(yè)，是其興趣所在；其二，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)對(duì)于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，資金需求等都沒(méi)有過(guò)高的要求，對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是比較理想的創(chuàng)業(yè)途徑。

2 新形勢(shì)下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的困境

一項(xiàng)關(guān)于我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)查表明，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率只有2%一3%，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功率更是遠(yuǎn)低于此。通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主要面臨的困境有三個(gè)方面：

2.1 創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備工作不充分

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備工作不充分，成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的弊病。具體來(lái)講，其一，很多學(xué)生都會(huì)選擇與學(xué)生生活相關(guān)的行業(yè)和領(lǐng)域，并且比較集中的表現(xiàn)為服裝、化妝品、美容產(chǎn)品或者充值服務(wù)等，在進(jìn)行此類(lèi)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，往往沒(méi)有對(duì)于市場(chǎng)消費(fèi)、產(chǎn)品的價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)的方式進(jìn)行思考，更多的情況下是依靠自己的興趣愛(ài)好去開(kāi)展，缺乏創(chuàng)業(yè)調(diào)查研究，往往很容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)；其二，將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)理解得過(guò)于簡(jiǎn)單，難以從經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的角度上去思考創(chuàng)業(yè)方案，常常出現(xiàn)實(shí)際的付出難以獲得相應(yīng)回報(bào)的情況。

2.2創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太淡薄

首先，由于大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較缺乏，在確定網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的時(shí)候，往往難以從可行性和經(jīng)濟(jì)性的角度去分析；其次，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)不強(qiáng)，缺乏相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)管理制度，也是創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的重要弱點(diǎn)。

2.3 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識(shí)技能不足

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)同樣需要相應(yīng)的知識(shí)和技能，無(wú)論是網(wǎng)上開(kāi)店，還是建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，軟件應(yīng)用開(kāi)發(fā)，都需要相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，交易平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)模式等。很多創(chuàng)業(yè)者都缺乏這樣的自我學(xué)習(xí)能力，在遇到不了解的問(wèn)題的時(shí)候，總是忽視其存在，由此使得創(chuàng)業(yè)受到負(fù)面影響。

3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)困境的合理對(duì)策

基于對(duì)以上幾點(diǎn)閑境的討論，創(chuàng)業(yè)者可以從以下幾個(gè)方面加以改善。

3.1 注重市場(chǎng)研究，選擇正確的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

首先，依據(jù)自身的專(zhuān)業(yè)和興趣愛(ài)好，界定創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)方向，無(wú)論是電子商務(wù)網(wǎng)站，還是社交網(wǎng)站，都應(yīng)該明白其對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)環(huán)境，消費(fèi)群體的特點(diǎn)，不要一窩蜂的堆在同樣的領(lǐng)域中去；其次，合理定位自身優(yōu)勢(shì)，比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺陷和不足，以建立自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)展精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，以打造比較好的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)效應(yīng)；最后，從個(gè)性化需求出發(fā)，力求創(chuàng)新，以更加吸引人的方式去提供商品和服務(wù)，并且在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的發(fā)展策略和規(guī)劃。

3.2 不斷自我提升，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能的培養(yǎng)

其一，積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如電子商務(wù)，財(cái)務(wù)管理，組織領(lǐng)導(dǎo)，軟件應(yīng)用能力等，使得自己成為合格的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者；其二，具備良好的心理素質(zhì)，在創(chuàng)業(yè)期間出現(xiàn)挫折，應(yīng)該積極看到其中存在的缺陷，積極構(gòu)建自己的核心素質(zhì)，為后期的各項(xiàng)工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)；其三，不斷培養(yǎng)自身的領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃能力，領(lǐng)導(dǎo)好自己的團(tuán)隊(duì)，是做好各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)工作的前提和基礎(chǔ)。

3.3 提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保證網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方案的可行性

首先，樹(shù)立資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化資金管理，嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)成本，避免出現(xiàn)資不抵債的情況；其次，做好貨源市場(chǎng)的調(diào)查和研究，準(zhǔn)備好第二供貨渠道，一旦出現(xiàn)了貨源的問(wèn)題，可以及時(shí)的采取另外的方式進(jìn)行解決，以保汪正常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展；最后，做好創(chuàng)業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理方案，保證對(duì)于各項(xiàng)支出和收入都記錄在案，為后期的各項(xiàng)管理工作打下基礎(chǔ)。

4 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)同樣更需要知識(shí)、技能、領(lǐng)導(dǎo)組織能力、市場(chǎng)調(diào)查能力，大學(xué)生應(yīng)該明白這一點(diǎn)，一旦參與到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境下，就應(yīng)該積極的去探索，去學(xué)習(xí)，去夯實(shí)自己，以便更好的應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。相信，隨著在此方面經(jīng)驗(yàn)的積累，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)將會(huì)越走越遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

【1】阿里巴巴商學(xué)院網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究中心.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀與趨勢(shì)：中國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究報(bào)告【Z】.電子工業(yè)出版社，2010.

篇（4）

近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐漸成為大家的主要消費(fèi)方式，同時(shí)各種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)形式也在當(dāng)下應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC于2013年1月15日在北京的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2012年年底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億。其中，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)至8327萬(wàn)，同時(shí)使用率提升2.2%-14.8%。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)用戶(hù)全年增長(zhǎng)28.8%，仍舊保持相對(duì)較高的用戶(hù)增長(zhǎng)率。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀

本文以溫州醫(yī)科大學(xué)、溫州大學(xué)、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所高校在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，整群抽樣調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查600份，回收554份，有效問(wèn)卷550份，有效率達(dá)91.67%，調(diào)查顯示在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行為明顯。

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有432名被調(diào)查者進(jìn)行過(guò)團(tuán)購(gòu)，占調(diào)查樣本的72%。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)頻率方面，32.1%被調(diào)查對(duì)象選擇“平均每周一次”，平均每月1次則占51.2%?？梢?jiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行為普遍，且網(wǎng)購(gòu)行為頻率較高。

2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的原因分析。被調(diào)查的550名大學(xué)生中，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)便宜，方便省時(shí)快捷，款式全且新穎成為大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的三點(diǎn)主要原因。其中32%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)價(jià)格便宜，25%的大學(xué)生認(rèn)為團(tuán)購(gòu)方便，13%則認(rèn)為團(tuán)購(gòu)樣式新穎且齊全。由于本次調(diào)查選取三所高校在高校園區(qū)，不在市區(qū)，所以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)讓他們有了更多選擇。

3.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)及消費(fèi)內(nèi)容調(diào)查。隨著團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的逐漸成熟，其平臺(tái)也逐日多樣化。而“美團(tuán)網(wǎng)”、“糯米網(wǎng)”“手拉手網(wǎng)”成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的主要網(wǎng)站，分別占21%，18%，12%?！按蟊婞c(diǎn)評(píng)網(wǎng)”、“聚劃算”也是大學(xué)生喜歡并涉及的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

而在問(wèn)及網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，“服飾”“電子產(chǎn)品”“生活用品”占有比例最多，合計(jì)高達(dá)63%，其中女生選擇“服飾”相對(duì)男生多。“酒店”“攝影”“旅游”則相對(duì)較少。

4.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)能力調(diào)查分析。在學(xué)期平均網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)金額調(diào)查方面，38.1%的大學(xué)生選擇“在2000元以上”，43.2%則回答是“在2000-1000元之間”，而只有不到15%的學(xué)生是在1000元以下。在問(wèn)及平均每宗網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)所消費(fèi)金額方面，51.2%的學(xué)生回答是“100元一下”，32.1%的大學(xué)生選擇“200-100之間”，只有11.3%選擇“500元以上”。

綜上，我們可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)普遍且頻率較高，價(jià)格低廉，選擇支付方式便捷，同時(shí)消費(fèi)產(chǎn)品比較集中。

二、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)分析。（1）學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)潛力大且較為穩(wěn)定。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在校大學(xué)生有將近3000萬(wàn)人，加之近年來(lái)國(guó)內(nèi)大學(xué)不斷擴(kuò)招，其比率達(dá)7.35%，而在15%的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)比例中，大學(xué)生占了74%。同時(shí)我們可以看到，大學(xué)生消費(fèi)群體網(wǎng)齡較長(zhǎng)，信息資源普及，因此不管現(xiàn)在還是未來(lái)，大學(xué)生市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力都非常大，可以形成強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力，這為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的發(fā)展奠定了量的基礎(chǔ)，有利于深入拓展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。（2）大學(xué)生好嘗試易接納新事物。新一代大學(xué)生思維活躍并且比較潮，喜歡追求和嘗試新鮮事物，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等新型模式接受力也比較快；另外他們素質(zhì)、文化層次較高，有許多共同愛(ài)好及消費(fèi)傾向，容易形成團(tuán)體，這有利于形成某一潮流，比如網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)風(fēng)波。（3）大學(xué)生支付力較高。在已有的調(diào)查數(shù)據(jù)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生平均每個(gè)月消費(fèi)水平維持在1000元左右，其來(lái)源主要有父母支持、勤工助學(xué)、學(xué)校獎(jiǎng)助學(xué)金等，其中大部分來(lái)自父母給予。并且隨著獨(dú)生子女隊(duì)伍越來(lái)越龐大，家庭趨于小型化，父母給予孩子的生活消費(fèi)尺度也在一定程度有所提高，大學(xué)生支付力普遍也有所提高。

2.針對(duì)大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)策略。（1）合理價(jià)格戰(zhàn)略。相比已經(jīng)工作且有經(jīng)濟(jì)能力的社會(huì)工作人，大學(xué)生雖有父母經(jīng)濟(jì)來(lái)源，但是畢竟未經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，其經(jīng)濟(jì)能力還是有限，所以大部分大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品價(jià)格還是有一定敏感度，喜歡折扣或促銷(xiāo)。針對(duì)這一現(xiàn)象，商場(chǎng)不妨在一定時(shí)間和情況下，需采取合理的折扣策略亦或直接低價(jià)等方式，吸引大學(xué)生消費(fèi)，以提高自身市場(chǎng)占有率。當(dāng)然針對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)特征，商家不妨也可以打造合適的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目比如：餐飲、團(tuán)體旅游、女生的美容美發(fā)等，并且要實(shí)現(xiàn)區(qū)域化同城化本土化，這有利于經(jīng)濟(jì)模式的拓展，同時(shí)可以讓團(tuán)體學(xué)生集群性的感受到便利與實(shí)惠。（2）提供個(gè)性化商品與個(gè)性化服務(wù)。大學(xué)生群體有其明顯特征，喜新好變化，并且有明顯的個(gè)性。商家應(yīng)該深入研究大學(xué)生群體特征的前提下，根據(jù)所得特征情況，研究市場(chǎng)特點(diǎn)，并提高與之相適應(yīng)的商品與服務(wù)，以滿(mǎn)足大學(xué)生消費(fèi)需求，同時(shí)促進(jìn)大學(xué)生進(jìn)一步消費(fèi)。（3）建立以大學(xué)城為主體的目標(biāo)市場(chǎng)。目前，在中國(guó)多個(gè)城市都形成了以多所高校為中心的大學(xué)城，學(xué)生人數(shù)眾多，同時(shí)也有因遠(yuǎn)離市區(qū)而帶來(lái)的消費(fèi)布便利的特征。以作者所在的城市溫州為例子，在茶山高教園區(qū)就有溫州醫(yī)科大學(xué)、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院和溫州大學(xué)三所學(xué)校的大學(xué)生，在大學(xué)城有完整的購(gòu)物區(qū)和消費(fèi)區(qū)，但是還是遠(yuǎn)離市區(qū)購(gòu)物中心，所以一些學(xué)生反映不便利。因此，可以根據(jù)每一大學(xué)城特征形成相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，以滿(mǎn)足大學(xué)生消費(fèi)，同時(shí)給自己帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益和拓寬市場(chǎng)需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]岳樹(shù)玲.關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的調(diào)查研究[J].調(diào)查報(bào)告，2012，8.

篇（5）

1、問(wèn)題的提出

當(dāng)代科技飛速發(fā)展，人類(lèi)已進(jìn)入了信息時(shí)代，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)也成為人們學(xué)習(xí)、工作和生活的必備工具，普及到人類(lèi)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)在為人類(lèi)提供便利的同時(shí)，也帶來(lái)了各種問(wèn)題，“網(wǎng)絡(luò)成癮”便是其中之一。

網(wǎng)絡(luò)成癮（internet addiction disorder，IAD）是指在無(wú)成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)行為沖動(dòng)失控，表現(xiàn)為由于過(guò)度使用互聯(lián)網(wǎng)而導(dǎo)致個(gè)體明顯的社會(huì)、心理功能損害。青少年是主要的網(wǎng)絡(luò)成癮群體，而高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象更是突出。大學(xué)生是目前使用互聯(lián)網(wǎng)最大的群體，《第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年6月，大專(zhuān)及以上學(xué)歷的網(wǎng)民在中國(guó)網(wǎng)民中約占23.3%。由于其自身心理發(fā)展特征所決定，因而同時(shí)也是受網(wǎng)絡(luò)影響最大的人群。因而，通過(guò)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題的探析，幫助其解決現(xiàn)實(shí)的心理障礙和心理困惑，使其更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，進(jìn)而提高個(gè)體的心理健康水平和心理素質(zhì)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本研究就遼寧省普通高校大學(xué)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況展開(kāi)調(diào)查，了解網(wǎng)絡(luò)成癮狀況并探尋大學(xué)生的心理特征及生活壓力等與網(wǎng)絡(luò)成癮的相互關(guān)系，從而深層次地揭示網(wǎng)絡(luò)成癮的原因，進(jìn)而探索解決大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題的對(duì)策。

2、研究方法

2.1 對(duì)象

本研究采用分層抽樣和隨機(jī)抽樣的方式，選取不同性別、專(zhuān)業(yè)（理、文）、生源地（城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村）的遼寧省普通高校大學(xué)生（本科）作為研究對(duì)象，問(wèn)卷發(fā)放共計(jì)800份，回收問(wèn)卷778份，回收率為97.3%，有效回收率為92.5%，其中男生376名，女生344名；理科生411名，文科生309名；大一191名，大二183名，大三185名，大四161名；城鎮(zhèn)生436名，鄉(xiāng)村生284名。

2.2 工具

（1）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況自編量表；調(diào)查大學(xué)生的上網(wǎng)情況。這里主要包含兩部分內(nèi)容，即背景資料和上網(wǎng)基本情況。1）背景資料。主要包括大學(xué)生所在學(xué)校、學(xué)號(hào)、專(zhuān)業(yè)、性別、年齡、年級(jí)、城鄉(xiāng)、是否獨(dú)生子女、家庭情況（收入、是否離婚和父母職業(yè)等）。2）大學(xué)生上網(wǎng)基本情況。包括網(wǎng)齡、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的偏好、上網(wǎng)頻度和上網(wǎng)的地點(diǎn)。網(wǎng)齡是指大學(xué)生第一次上網(wǎng)距問(wèn)卷調(diào)查時(shí)的時(shí)間長(zhǎng)度。大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的偏好內(nèi)容是根據(jù)之前對(duì)大學(xué)生的訪(fǎng)問(wèn)和問(wèn)卷調(diào)查，找出他們經(jīng)常瀏覽的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，然后盡可能多地列出大學(xué)生上網(wǎng)的所有內(nèi)容，并歸類(lèi)處理，最終列出的14項(xiàng)內(nèi)容。上網(wǎng)頻度包括平均每周的上網(wǎng)次數(shù)和時(shí)間。上網(wǎng)的地點(diǎn)這個(gè)項(xiàng)目主要是想考查大學(xué)生平時(shí)上網(wǎng)的主要地點(diǎn)，以使今后相應(yīng)的輔導(dǎo)工作得以順利地進(jìn)行。

（2）網(wǎng)絡(luò)成癮測(cè)驗(yàn)；美國(guó)皮茲堡大學(xué)Kinberly Young編制的“網(wǎng)絡(luò)成癮測(cè)驗(yàn)（Internet Addiction Test）”包括20題，是一個(gè)5級(jí)自陳問(wèn)卷，總分20～100分，20～49分為正常的網(wǎng)絡(luò)使用者，總分在50～79分為輕度成癮者（Possibleinternet addicts，PIA），可能有網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題，80分及以上為重成癮者（Internet addicts，IA）。Laura Widyanto等的研究表明該問(wèn)卷具有較好的信度和效度。國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)翻譯和修訂后采用此問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查研究時(shí)，取得的Cronb ach’s alpha一致性系數(shù)為0.88，間隔4周后問(wèn)卷的再測(cè)信度為0.813，也說(shuō)明了本測(cè)驗(yàn)有較好的信度。

（3）癥狀自評(píng)量表；癥狀自評(píng)量表（SCL-90）由L.R.Derogatis于1975年編制，含90個(gè)項(xiàng)目，每項(xiàng)5級(jí)評(píng)分。測(cè)量較廣泛的精神癥狀學(xué)內(nèi)容，從感覺(jué)、情感、思維、意識(shí)、行為直到生活習(xí)慣、人際關(guān)系、飲食睡眠等，要求受試者根據(jù)自己的實(shí)際情況做評(píng)定。測(cè)得的是一個(gè)人某段時(shí)間里（通常是一周）的癥狀水平。該量表得到受試者在10個(gè)方面的因子：驅(qū)體化、強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵對(duì)、恐怖、偏執(zhí)、精神病性和其他（睡眠、飲食）。

此量表使用簡(jiǎn)便，測(cè)查角度全面。它對(duì)有可能處于心理障礙邊緣的人群有良好的區(qū)分能力，適用于測(cè)查人群中哪些人可能有心理障礙、有何種心理障礙及其嚴(yán)重程度如何。在臨床上常常作為診斷的參考，也可以用作初級(jí)的篩查工具。

2.3 數(shù)據(jù)處理

采用SPSS13.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、統(tǒng)計(jì)和分析。

3、研究結(jié)果

3.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況

有效回收的720份問(wèn)卷顯示，遼寧省大學(xué)生截至2011年6月，個(gè)人電腦所有率為93.8%，其中534名城市大學(xué)生中97.3%擁有個(gè)人電腦，186名農(nóng)村大學(xué)生中83.8%擁有個(gè)人電腦；在上網(wǎng)時(shí)間上，平均每人上網(wǎng)2.8小時(shí)/天，其中男生平均上網(wǎng)3.2小時(shí)/天，女生平均上網(wǎng)2.4小時(shí)/天；在上網(wǎng)內(nèi)容分配上，娛樂(lè)占62.1%，生活占27.0%，學(xué)習(xí)10.9%；在上網(wǎng)具體內(nèi)容上，大學(xué)生接觸率在前五位的分別是網(wǎng)絡(luò)通訊（包括聊天、Email等）（689人，95.7%）、各類(lèi)信息查詢(xún)（657人，91.2%）、多媒體娛樂(lè)（631人，87.6%）、其他（除對(duì)媒體外）網(wǎng)上娛樂(lè)（529人，73.5）、電子商務(wù)（492人，68.4%）；在上網(wǎng)內(nèi)容的獲取途徑上，72.9%的大學(xué)生來(lái)自于同輩友伴之間相互影響，16.5%的大學(xué)生受社會(huì)輿論或流行的導(dǎo)向影響，只有10.6%的大學(xué)生是通過(guò)家長(zhǎng)、教師等權(quán)威人士的建議來(lái)選擇。

3.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮情況及相關(guān)差異檢驗(yàn)

（1）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮檢出率；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)成癮診斷量表的測(cè)量結(jié)果，把720名大學(xué)生分成網(wǎng)絡(luò)成癮組（得分≥50分）和非網(wǎng)絡(luò)成癮組（得分

（2）不同類(lèi)型大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮檢出率的差異檢驗(yàn)；把被試分別按性別、專(zhuān)業(yè)、年級(jí)和城鄉(xiāng)因素進(jìn)行分組，運(yùn)用χ2檢驗(yàn)，考察不同類(lèi)型群體大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮檢出率差異情況，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下（見(jiàn)表3-1）。

表3-1 不同類(lèi)型大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮檢出率差異檢驗(yàn)結(jié)果（N=720）

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結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)成癮的檢出率在性別上存在顯著差異，即男大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮率顯著高于女大學(xué)生；在專(zhuān)業(yè)、年級(jí)和城鄉(xiāng)因素上，網(wǎng)絡(luò)成癮檢出率無(wú)顯著差異。

（3）不同類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生的差異檢驗(yàn)；對(duì)不同性別、專(zhuān)業(yè)和城鄉(xiāng)因素的網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立樣本的T檢驗(yàn)，對(duì)不同年級(jí)的網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生進(jìn)行方差分析，考察不同類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生群體之間的差異情況，檢驗(yàn)結(jié)果如下（見(jiàn)表3-2；表3-3）。

表3-2 不同類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生差異檢驗(yàn)結(jié)果（N=131）

**表示p

表3-3 不同年級(jí)網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生差異檢驗(yàn)結(jié)果（N=131）

結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)成癮組中，男生的成癮程度顯著高于女生的成癮程度；不同專(zhuān)業(yè)、年級(jí)和城鄉(xiāng)成癮大學(xué)生之間的成癮程度無(wú)顯著差異。

3.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮情況與大學(xué)生心理健康狀況的差異檢驗(yàn)

對(duì)成癮組和非成癮組的癥狀因子得分進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，從而判斷大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮程度是否影響大學(xué)生心理健康狀況，結(jié)果如下（見(jiàn)表3-4）：

表3-4 網(wǎng)絡(luò)成癮組與非網(wǎng)絡(luò)成癮組心理健康狀況的差異檢驗(yàn)（N=720）

**表示p

結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)成癮組和非網(wǎng)絡(luò)成癮組在各癥狀因子上均存在顯著差異。

4、討論

4.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)促使網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)不可或缺的工具。理論上，正確的使用網(wǎng)絡(luò)可以幫助大學(xué)生增加眼界，拓展知識(shí)面。但本次調(diào)查顯示，大學(xué)生用于上網(wǎng)的時(shí)間過(guò)多，娛樂(lè)類(lèi)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于學(xué)習(xí)類(lèi)的內(nèi)容。在對(duì)上網(wǎng)內(nèi)容獲取途徑的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)大學(xué)生選擇上網(wǎng)內(nèi)容是受到同輩友伴的影響，這在很大程度上限制了大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的深入了解，很多大學(xué)生上網(wǎng)只會(huì)聊天或玩游戲，不懂得開(kāi)發(fā)更有益的網(wǎng)絡(luò)資源。因此，高?？砷_(kāi)設(shè)相關(guān)課程或知識(shí)講座，引導(dǎo)大學(xué)生有效地利用龐大的網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)，使網(wǎng)絡(luò)真正成為大學(xué)生獲取知識(shí)，開(kāi)闊視野的大講堂。

4.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮情況

遼寧省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮檢出率18.2%，高于以往各次調(diào)查研究結(jié)果，這種情況說(shuō)明，隨著電腦在大學(xué)生中的普及和高校校園網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)，甚至成癮的情況越來(lái)越嚴(yán)重。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：近幾年，高校在對(duì)學(xué)生做退學(xué)警告、留校察看、退學(xué)等學(xué)籍的處分中，有近80%的學(xué)生是因過(guò)度迷戀網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降，有1/3的學(xué)生因無(wú)節(jié)制上網(wǎng)導(dǎo)致課程不及格而重修，有86%的學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)成癮導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢而被退學(xué)。北京大學(xué)心理學(xué)系錢(qián)銘怡教授對(duì)北京12所高校的近500名本科生進(jìn)行抽測(cè)，結(jié)果表明，大學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)成癮者占6.4%，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的身心健康，部分大學(xué)生，由于過(guò)度及難以自控地使用網(wǎng)絡(luò)，耽誤了學(xué)業(yè)，變得孤僻，不能較好的適應(yīng)社會(huì)。那么，如何避免大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮越來(lái)越嚴(yán)重的情況發(fā)生，我們應(yīng)該注重尋求大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題的根源，如通過(guò)差異檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，男生的網(wǎng)絡(luò)成癮情況顯著高于女生，這與以往的研究結(jié)果一致，即男生可能更傾向于壓抑負(fù)面情緒，轉(zhuǎn)而在網(wǎng)絡(luò)中尋求宣泄途徑。但是，大型網(wǎng)絡(luò)游戲和一些非法等性別傾向性明顯的網(wǎng)絡(luò)資訊也可能是促使較多男生網(wǎng)絡(luò)成癮的重要原因，所以除了加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育，增加大學(xué)生參加有意義的課外活動(dòng)的機(jī)會(huì)之外，社會(huì)各界對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的維護(hù)也是減少大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮人群的重要途徑。

4.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮與大學(xué)生心理健康狀況的關(guān)系

調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)成癮組大學(xué)生在各項(xiàng)心理不健康因子上均顯著高于非網(wǎng)絡(luò)成癮組，網(wǎng)絡(luò)成癮不僅影響了大學(xué)生的正常學(xué)習(xí)，更是影響了大學(xué)生的心理健康。大學(xué)階段是大學(xué)生形成正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)，健全人格，掌握生存技能的重要階段，處于從消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)者的過(guò)渡階段，網(wǎng)絡(luò)成癮導(dǎo)致大學(xué)生蹉跎了這最寶貴的時(shí)間，使相當(dāng)一部分大學(xué)生錯(cuò)失了完成社會(huì)化的重要環(huán)節(jié)，這無(wú)論對(duì)大學(xué)生本人，還是對(duì)整個(gè)社會(huì)都是難以彌補(bǔ)的巨大損失。因此，作為高校大學(xué)生心理健康工作者，有必要就此開(kāi)展針對(duì)性的研究和實(shí)踐工作，找到行之有效的幫助網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生克服網(wǎng)癮的方法，從而幫助大學(xué)生在大學(xué)生涯中充實(shí)生活，健康成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1]江楠楠，顧海根.大學(xué)生上網(wǎng)行為、態(tài)度和人格特征的研究.心理科學(xué)，2005，28（1）：49～51.

[2]龐海波，吳一智，曾永峰，彭姝麗，陳受隆.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮人格特征研究.心理科學(xué)，2010，33（1）：210-212.

篇（6）

和我國(guó)網(wǎng)民的整體素質(zhì)相比，大學(xué)生網(wǎng)民的整體素質(zhì)相對(duì)較低。據(jù)cnnic的調(diào)查，我國(guó)網(wǎng)民整體的周收發(fā)電子郵件平均數(shù)為21.2件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此次調(diào)查中的3.34件。我國(guó)網(wǎng)民整體最常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中的搜索引擎比率為51.3%，而此次調(diào)查顯示該項(xiàng)比率較低，說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)民還不能自覺(jué)地利用搜索引擎來(lái)有效地獲取相關(guān)信息。全國(guó)網(wǎng)民整體使用網(wǎng)上尋呼的比率為31.6%，調(diào)查中此項(xiàng)比率高于此值1倍以上；全國(guó)網(wǎng)民整體在網(wǎng)上最主要獲得的信息中，電子書(shū)籍排在第4位，而大學(xué)生則把這項(xiàng)內(nèi)容排在第6位以后……說(shuō)明多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)民把網(wǎng)聊作為上網(wǎng)的主要內(nèi)容，還不能把上網(wǎng)作為學(xué)習(xí)工具。

值得重視的是，還有相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生網(wǎng)民對(duì)一些問(wèn)題缺乏正確的認(rèn)識(shí)。如：仍有16%的人對(duì)網(wǎng)上的傳聞和性?xún)?nèi)容感興趣；有29%的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客表示崇拜，更有40%多的人表示有機(jī)會(huì)想試一下黑客行為；網(wǎng)絡(luò)文明工程已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)轟轟烈烈開(kāi)展近一年，仍有1/4左右的人對(duì)此不清楚，更有7%的人認(rèn)為此舉可有可無(wú)。

盡管本次調(diào)查對(duì)一些較深層次的問(wèn)題還沒(méi)有來(lái)得及調(diào)查，但僅就上述結(jié)果就可以看出，抓緊對(duì)大學(xué)生網(wǎng)民的教育已經(jīng)刻不容緩，高校網(wǎng)絡(luò)文化陣地的建設(shè)更是迫在眉睫。

值得重視：高校網(wǎng)站亟待加強(qiáng)

因特網(wǎng)不僅為人們提供了一個(gè)極其便利的交際工具，也已成為思想政治工作的一個(gè)新的重要陣地。而這個(gè)陣地的存在依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的硬件。70%-80%的大學(xué)生網(wǎng)民之所以選擇校外網(wǎng)吧上網(wǎng)，除了自身相關(guān)原因之外，校內(nèi)上網(wǎng)終端供不應(yīng)求、網(wǎng)速慢或限制多等應(yīng)是主要的原因。為了提高學(xué)生素質(zhì)，建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)文明，校園網(wǎng)的擴(kuò)容、校內(nèi)“網(wǎng)吧”的擴(kuò)大應(yīng)該引起高校領(lǐng)導(dǎo)的重視，并把它列上主要議事日程。要適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展要求，把校園網(wǎng)普及到學(xué)生宿舍和教師家庭，真正建設(shè)起一個(gè)和現(xiàn)實(shí)相對(duì)應(yīng)的虛擬校園。

高校網(wǎng)站不僅是高校的一個(gè)形象窗口，也是知識(shí)傳播中的一個(gè)重要的信息集散地，更是大學(xué)生上網(wǎng)的主要出口。因此，應(yīng)該把高校網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)作一個(gè)戰(zhàn)略任務(wù)持之以恒地抓緊抓好。高校網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)高品位文化系統(tǒng)工程，而不僅是校園網(wǎng)絡(luò)管理者運(yùn)用相關(guān)技術(shù)掛幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)而已。要組織好人力物力，調(diào)動(dòng)起專(zhuān)家學(xué)者、編輯人員、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)人員乃至全體師生的積極性，共同努力，搞好各高校網(wǎng)站的特色化建設(shè)。

應(yīng)緊緊圍繞各校自己所擁有的著名專(zhuān)家學(xué)者、重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室及重點(diǎn)課題等獨(dú)特方面，鼓勵(lì)有較深造詣的專(zhuān)家學(xué)者推出自己的學(xué)術(shù)網(wǎng)頁(yè)或相關(guān)內(nèi)容，或組織人員對(duì)其成果理論化、科普化、文化化，向公眾展示有關(guān)內(nèi)容的深層次文化內(nèi)涵，以增強(qiáng)高校網(wǎng)站中的文化品位。同時(shí)，還應(yīng)立足于高校所處的地域環(huán)境，把本校特色和所處地域的歷史、政治、經(jīng)濟(jì)和文化等因素結(jié)合起來(lái)，深層次開(kāi)發(fā)其特色信息資源。

值得探討：應(yīng)考慮開(kāi)設(shè)《網(wǎng)絡(luò)交際》等課程

大學(xué)生在一定程度上代表著民族的精英和國(guó)家的未來(lái)，大學(xué)生網(wǎng)上生存能力直接影響其成才。對(duì)大學(xué)生網(wǎng)民的教育也應(yīng)成為高校的一項(xiàng)經(jīng)常工作。根據(jù)大學(xué)生的呼聲和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的實(shí)際，大學(xué)生網(wǎng)民教育應(yīng)該納入正規(guī)教育軌道上來(lái)，開(kāi)設(shè)相關(guān)系列課程勢(shì)在必行。除了開(kāi)設(shè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程之外，可考慮開(kāi)設(shè)以網(wǎng)絡(luò)資源利用為主題的諸如《網(wǎng)絡(luò)交際》之類(lèi)的課程。

篇（7）

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)起步容易，但企業(yè)的后續(xù)的技術(shù)支持、資金跟進(jìn)以及時(shí)間精力的投入使得網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的持續(xù)發(fā)展受到影響。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，他們也遇到了很多問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：信用等級(jí)低，融資渠道不暢，缺乏資金支撐；缺乏穩(wěn)定可靠的貨源，經(jīng)營(yíng)方向難以明確和堅(jiān)持；網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的基本技能和經(jīng)營(yíng)管理不足，缺乏有效的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，家庭、學(xué)校、社會(huì)的支持力度不大，因此創(chuàng)業(yè)成功率不高。

二、大學(xué)生網(wǎng)路創(chuàng)業(yè)的發(fā)展對(duì)策

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀和原因分析表明，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生開(kāi)創(chuàng)事業(yè)、解決就業(yè)的重要途徑，但受個(gè)人因素和社會(huì)、家庭、學(xué)校等環(huán)境的影響較大。必須增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人素質(zhì)，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)支持體系，改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境，才能推動(dòng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。

（一）素質(zhì)決定出路：提升網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)綜合能力

1.深入市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)掘并熟悉顧客需求和價(jià)值取向

網(wǎng)絡(luò)給客戶(hù)提供方便快捷的信息服務(wù)的同時(shí)，也使客戶(hù)具有更強(qiáng)的選擇主動(dòng)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)必須以獨(dú)到的服務(wù)和低廉的價(jià)格滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。了解顧客喜好和價(jià)值取向，是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)者要提高市場(chǎng)的敏銳度和信息收集能力，不斷發(fā)掘顧客需求和價(jià)值取向；通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，尋找發(fā)現(xiàn)穩(wěn)定可靠的貨源，排除低層次的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，贏(yíng)取市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。

2.加強(qiáng)全面學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)基本技能

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的基本技能是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。大學(xué)生必須掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，豐富網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，才能在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中應(yīng)對(duì)各種技術(shù)困難?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛，如果不及時(shí)更新知識(shí)和技能，就不能及時(shí)掌握先進(jìn)技術(shù)來(lái)為自己的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，不能把握經(jīng)營(yíng)發(fā)展的方向。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理需要經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累，只有不斷的學(xué)習(xí)才能保持企業(yè)的發(fā)展。

三、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社交技能，積極建立網(wǎng)絡(luò)交易信任感

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性決定了信任感對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)具有重要意義。特別是電子商務(wù)活動(dòng)中，任何一點(diǎn)的失誤或不足都可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的猜疑而終止交易活動(dòng)。因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，需要特別注意網(wǎng)絡(luò)人際溝通能力的培養(yǎng)，快速建立與客戶(hù)的信任感，形成良好口碑，讓網(wǎng)民迅速知曉。

環(huán)境造就成功：形成政府、學(xué)校、社會(huì)、家庭四位一體的創(chuàng)業(yè)支持體系

（一）完善創(chuàng)業(yè)政策，形成政府支持

為了實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”，我國(guó)制定政策、頒布法律鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。但這些政策主要集中在簡(jiǎn)化審批手續(xù)、免費(fèi)提供信息咨詢(xún)服務(wù)及減免征稅等方面，在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、融資渠道和稅收優(yōu)惠等關(guān)系到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題上，沒(méi)有相應(yīng)的優(yōu)惠政策，很多自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生們并沒(méi)有得到真正的扶持。此外，相關(guān)的配套措施不完善：目前除了教育、勞動(dòng)保障、人事、公安系統(tǒng)外，其他系統(tǒng)如銀行、保險(xiǎn)、工商、司法、稅務(wù)等系統(tǒng)都缺乏甚至沒(méi)有相關(guān)的配套政策。很多優(yōu)惠政策的限制條件和附加條件太多，手續(xù)復(fù)雜，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)難以享受政策的優(yōu)惠。因此政府應(yīng)加大對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持力度，制定切實(shí)可行的政策，完善配套措施，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的支持。

（二）加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，形成學(xué)校支持

學(xué)校的創(chuàng)業(yè)類(lèi)教育培訓(xùn)是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者獲取網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)所需知識(shí)技能的直接補(bǔ)充和選擇，但高校創(chuàng)業(yè)教育特別是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育在我國(guó)起步較晚，這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不高的重要原因。

目前學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育很大程度上停留在技巧、心理、政策等方面的指導(dǎo)或是舉辦創(chuàng)業(yè)教育講座、舉辦創(chuàng)業(yè)計(jì)劃比賽等基本層面上，沒(méi)有將創(chuàng)業(yè)教育納入人才的培養(yǎng)目標(biāo)體系之中。學(xué)校要培育和強(qiáng)化大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意愿、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)知識(shí)、提高創(chuàng)業(yè)技能，就必須從形式到內(nèi)容對(duì)創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行改進(jìn)。首先，學(xué)校必須健全大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)體系，明確大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)能力和技能的培養(yǎng)目標(biāo)并調(diào)整創(chuàng)業(yè)教育的課程體系。其次，強(qiáng)化師資力量，提高教師的創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力水平。第三，改進(jìn)教學(xué)方式，采用案例教學(xué)、實(shí)地考察、政策法規(guī)宣講和成功經(jīng)驗(yàn)交流等形式全方位進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育。第四，設(shè)立社團(tuán)和設(shè)立專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)業(yè)基金，引導(dǎo)學(xué)生走產(chǎn)、學(xué)、研合作教育的路子，補(bǔ)充完善大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐體系。最后，吸收不同學(xué)校的先進(jìn)管理理念和教育體系，整合不同類(lèi)型高校間的創(chuàng)業(yè)教育資源，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)教育、活動(dòng)、培訓(xùn)等資源共享，提升大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)能力。

（三）爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)理解，形成家庭支持

我國(guó)大學(xué)生就業(yè)制度經(jīng)歷了由“計(jì)劃分配”到“供需見(jiàn)面”、“雙向選擇”、“自主擇業(yè)”的變革，政策轉(zhuǎn)變帶來(lái)的思想轉(zhuǎn)變異常艱難。傳統(tǒng)的“重仕輕商”的思想使家長(zhǎng)都期望自己的孩子在大學(xué)生畢業(yè)之后能進(jìn)國(guó)家、事業(yè)單位過(guò)安穩(wěn)的生活，普遍都不希望自己的孩子自主創(chuàng)業(yè)，特別是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的阻力很大程度上來(lái)自家庭。因此大學(xué)自主創(chuàng)業(yè)贏(yíng)得家庭支持尤為重要。

父母應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀(guān)念，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供精神動(dòng)力和物質(zhì)支持。家長(zhǎng)要正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的概念及意義，理解支持孩子進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)；在生活中積極培育孩子的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，引導(dǎo)孩子正確的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用觀(guān)念，發(fā)展孩子的創(chuàng)新能力。家庭的物質(zhì)支持表現(xiàn)在家庭能為大學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)所需要的啟動(dòng)資金。大學(xué)生持續(xù)創(chuàng)業(yè)也需要家庭的經(jīng)濟(jì)支持，這樣才能確保其創(chuàng)業(yè)的艱難過(guò)程中能夠不愁生計(jì)。創(chuàng)業(yè)者如果能夠獲得家庭的支持，就能免去后顧之憂(yōu)，增大創(chuàng)業(yè)成功的可能性。

總之，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)必須具備強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能、高超的管理能力以及較強(qiáng)的壓力承受能力。在家庭、學(xué)校、政府、社會(huì)的支持之下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者們必將能夠在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中開(kāi)創(chuàng)出一番事業(yè)。

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篇（8）

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的井噴式增長(zhǎng)，高校學(xué)生不僅僅成為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)的主力軍，也將成為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者。教育部出臺(tái)的《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見(jiàn)》中指出，大學(xué)生是最具創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)潛力的群體之一。在高等學(xué)校開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，積極鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，尤其是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)。而在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最有利、最便捷、門(mén)檻最低的方式就是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中多數(shù)是利用淘寶開(kāi)店。大學(xué)生在淘寶開(kāi)店的初期，由于對(duì)于自己所在的群體比較了解，與銷(xiāo)售對(duì)象溝通和網(wǎng)店傳播渠道多，所以銷(xiāo)售對(duì)象多數(shù)選擇大學(xué)生。但作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者和銷(xiāo)售者，必須了解大學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。

一、調(diào)查的對(duì)象

本次調(diào)查主要針對(duì)寧波高校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)研組在為期3個(gè)月的時(shí)間中在寧波的14所大學(xué)中的大專(zhuān)、本科、研究生進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研，共填寫(xiě)問(wèn)卷320份，有效問(wèn)卷308份。在調(diào)研的過(guò)程中，涉及47.27%的男性和52.73%的女性，在年級(jí)比例中，在本次調(diào)查過(guò)程中，有19.09%是大一學(xué)生，39%學(xué)生是大二學(xué)生、17.27%是大三學(xué)生，13.64%是大四學(xué)生，11%是研究生。主要是大一同學(xué)不準(zhǔn)帶電腦，大二的學(xué)生相對(duì)空余時(shí)間較多，大三的學(xué)生就準(zhǔn)備實(shí)習(xí)或者找工作，所以大二學(xué)生被調(diào)研的比例相對(duì)較多，其樣本也具有一定的代表性。在平均月生活費(fèi)的調(diào)研中，800元以下的占12.73%，800元～1500元的占69.09%，1500元～2000元占16.36%，2000元以上占1.82%，從數(shù)據(jù)可以看出，月生活費(fèi)主要集中在800至1500元之間。這就決定網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格都不能太高。具體數(shù)據(jù)如圖表1。

二、調(diào)查的方法

在調(diào)查方法上，主要采用的文獻(xiàn)調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查組研究設(shè)計(jì)出問(wèn)卷，征求專(zhuān)家意見(jiàn)和個(gè)別預(yù)調(diào)查之后，打印出來(lái)在寧波14個(gè)高校進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研完畢之后進(jìn)行整理，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷最終生成的圖表，進(jìn)行SPSS數(shù)據(jù)輸入，并進(jìn)行分析。

1.文獻(xiàn)調(diào)查法

查閱有關(guān)國(guó)內(nèi)外有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為、網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀、網(wǎng)購(gòu)心理等研究的相關(guān)文章，做好歸納整理，總結(jié)之前研究的可取及不足之處，便于本次研究的更好開(kāi)展。

2.面談法

針對(duì)不易在問(wèn)卷中進(jìn)行調(diào)研的情況，在高校中隨機(jī)抽取樣本，進(jìn)行面談，了解大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中遇到的問(wèn)題、影響購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素，和解決的方法等，以便對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)行為的分析。

3.問(wèn)卷調(diào)查法

這是主要的調(diào)查方法。本次的調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)為封閉式自填問(wèn)卷，問(wèn)項(xiàng)主要以客觀(guān)選擇的形式出現(xiàn)。主要采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的方法。

三、調(diào)查結(jié)果分析

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為分析

在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物行為的分析中可以看出，有52.73%的同學(xué)是每個(gè)月網(wǎng)購(gòu)一次，24.27%的同學(xué)一周網(wǎng)購(gòu)一次，而且有1.8%的同學(xué)一天網(wǎng)購(gòu)一次，從次數(shù)來(lái)看，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的頻率是非常高的，這與大學(xué)生文化程度高，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力強(qiáng)和接受新鮮事物快密不可分；在網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物的途徑中，有74.55的學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)好的商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，這可以看出在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的過(guò)程中，要重視信譽(yù)度的建設(shè)；在網(wǎng)絡(luò)店鋪調(diào)查中，有41.82%的同學(xué)看重的是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中產(chǎn)品的質(zhì)量，有36.36%的學(xué)生看重的是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)，這就要求作為賣(mài)家來(lái)說(shuō)，要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)在服務(wù)過(guò)程中，要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都精細(xì)而得到較高的評(píng)價(jià)，從而形成良性循環(huán)。同時(shí)在調(diào)研的過(guò)程中，竟然有20%的購(gòu)買(mǎi)者有受騙的經(jīng)歷，同時(shí)在受騙以后也有13.63%的人是沉默或者自認(rèn)倒霉。這就反映網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)維權(quán)意識(shí)比較差。在選擇購(gòu)物理由調(diào)查的過(guò)程中，有78.18%的同學(xué)是為了節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用，同時(shí)也有43.64%的同學(xué)是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不受賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員等因素的影響，可以自由的挑選自己喜歡的商品，而這些特點(diǎn)體現(xiàn)出大學(xué)生的消費(fèi)能力和消費(fèi)觀(guān)念。在網(wǎng)購(gòu)種類(lèi)的調(diào)查中反映出，虛擬產(chǎn)品、服飾、鞋包在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中占有三分之二以上，這與大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)行為有關(guān)，大學(xué)生沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力和獨(dú)立的居所，所以大部分消費(fèi)還是在于穿和帶上面，同時(shí)手機(jī)話(huà)費(fèi)、游戲等也是一部分，所以虛擬商品服飾、鞋包是主要的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象。這就要求網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售者在選擇消費(fèi)者時(shí)，一般要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇適合目標(biāo)消費(fèi)者的商品。

2.大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物評(píng)價(jià)分析

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物評(píng)價(jià)調(diào)研中，主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物管理評(píng)價(jià)、網(wǎng)評(píng)真實(shí)程度評(píng)價(jià)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展前景評(píng)價(jià)四個(gè)部分組成。在網(wǎng)絡(luò)流程評(píng)價(jià)中，有69.09%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)程序有點(diǎn)繁雜，但是25.45%的學(xué)生認(rèn)為一點(diǎn)都不繁雜，從總體上來(lái)看，大部分人還是覺(jué)得程序不太復(fù)雜，容易操作，僅5.45%的人認(rèn)為非常的復(fù)雜，這與個(gè)人電腦操作能力有關(guān)。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物缺陷中，有71.18的人認(rèn)為存在著虛假宣傳，有81.82%的學(xué)生認(rèn)為商品質(zhì)量有出入，同時(shí)還有管理混亂、詐騙和快遞員素質(zhì)底下等問(wèn)題，所以在這些方面賣(mài)家一定要進(jìn)行改進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)的真實(shí)性方面，超過(guò)百分之九十人認(rèn)為有假，所以在這方面，賣(mài)家一定要建立信譽(yù)，創(chuàng)造真實(shí)的網(wǎng)評(píng)環(huán)境，在操作過(guò)程中，尊重消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，不能以威逼利誘等各種方法讓消費(fèi)者改變差評(píng)。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展前景中，有百分之八十以上的消費(fèi)者持有樂(lè)觀(guān)態(tài)度，認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)前景非常好，也符合現(xiàn)在宏觀(guān)環(huán)境和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為。

四、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為與大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)之間的SPSS19.0多元回歸分析

以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物評(píng)價(jià)為因變量，以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為為自變量進(jìn)行回歸分析，得到以下結(jié)果：

通過(guò)以上的回歸分析可以發(fā)現(xiàn)，在置信水平為0.05下，自變量的系數(shù)通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)。上表顯示，模型的決定系數(shù)為0. 413， F值為5.264，其顯著性概率值小于0.05，即拒絕總體回歸系數(shù)均為0的原假設(shè)，認(rèn)為最終的回歸方程擬合效果較好。

網(wǎng)購(gòu)行為的回歸系數(shù)為0. 192，T值為2.197，對(duì)應(yīng)的P值小于0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，說(shuō)明網(wǎng)購(gòu)行為會(huì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)產(chǎn)生正向影響作用。即網(wǎng)購(gòu)行為越規(guī)范，網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)也隨之越高。

最終建立的回歸方程為：網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)=2.199+0. 192*網(wǎng)購(gòu)行為

從分析的結(jié)果顯示，作為網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)不高的原因是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)行為不規(guī)范，網(wǎng)購(gòu)行為不規(guī)范是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者存在性別、年級(jí)和月生活費(fèi)之間的差異，所在在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，所表現(xiàn)出的訴求點(diǎn)也有所不同，同時(shí)作為銷(xiāo)售者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)節(jié)中商品的質(zhì)量、宣傳、快遞、網(wǎng)評(píng)中也存在不合理的地方，最終導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中評(píng)價(jià)不高。

五、總結(jié)及建議

第一，從學(xué)生自身角度來(lái)講，學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主體，應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的學(xué)習(xí)，做到在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程前，查找資料、避免沖動(dòng)；在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，充分溝通、慎重下單；在購(gòu)買(mǎi)之后，仔細(xì)核對(duì)，減少差錯(cuò)。整個(gè)過(guò)程中，可以咨詢(xún)身邊的同學(xué)和朋友，選擇信用好，評(píng)價(jià)好的店家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)自己必要和需要的商品，避免沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)和跟風(fēng)，把網(wǎng)購(gòu)的帶來(lái)的實(shí)惠落到實(shí)處。作為學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為，積極獲得對(duì)方的意見(jiàn)和建議，在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，誠(chéng)實(shí)守信。

第二，從學(xué)校的角度講，學(xué)校要加學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的知識(shí)和培訓(xùn)，根據(jù)學(xué)生的具體情況，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等必修課或者選修課程，讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的知識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的技能和抵御網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)能力，做到能并且會(huì)保護(hù)自己網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的權(quán)益。讓淘寶創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提高業(yè)務(wù)水平，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)。

第三，從社會(huì)的角度來(lái)講，應(yīng)該建立網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全管理體系，加強(qiáng)行政執(zhí)法管理部門(mén)的監(jiān)管力度，落實(shí)責(zé)任；建立網(wǎng)店信用評(píng)級(jí)檔案，定期和不定期的進(jìn)行網(wǎng)店信譽(yù)抽查和舉報(bào)，把信譽(yù)不好的網(wǎng)店列入黑名單，情節(jié)嚴(yán)重者給予關(guān)閉，并健全相關(guān)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)法律制度，做到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物創(chuàng)造和諧的環(huán)境，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和創(chuàng)業(yè)奠定良好的環(huán)境基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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篇（9）

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)形式 創(chuàng)業(yè)教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G647.38 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的必然性

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)調(diào)整，刺激了我國(guó)教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。中國(guó)公立大學(xué)和民辦大學(xué)不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，雖然從一定程度上實(shí)現(xiàn)了高等教育的普及，但隨之而來(lái)的每年龐大的畢業(yè)生數(shù)量，卻使得大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)每況愈下。高校畢業(yè)生總量持續(xù)增長(zhǎng)、高校畢業(yè)生的就業(yè)機(jī)會(huì)在大幅減少、供需不匹配與結(jié)構(gòu)性矛盾突出、高校畢業(yè)生就業(yè)渠道不暢是導(dǎo)致高校學(xué)生就業(yè)壓力增大的主要原因。以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)可以很好地緩解就業(yè)壓力，而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)門(mén)檻低，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選。

2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的主要形式

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)形式多樣，但目前高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主要采取以下三種形式：

2.1網(wǎng)上開(kāi)店

網(wǎng)上開(kāi)店是近年來(lái)發(fā)展比較迅速的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)形式，受資金、店鋪和時(shí)間等方面的限制較少，具有門(mén)檻低、風(fēng)險(xiǎn)小、易操作、存活率高等優(yōu)點(diǎn)，特別適合商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。許多高校BBS論壇上都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的板塊，為大學(xué)生商家廣告和其他相關(guān)信息。同時(shí)，也有不少大學(xué)生在淘寶、拍拍、易趣、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站開(kāi)網(wǎng)店銷(xiāo)售產(chǎn)品，拓寬了商品交易渠道和業(yè)務(wù)范圍。

2.2創(chuàng)辦網(wǎng)站

創(chuàng)辦網(wǎng)站要充分考慮技術(shù)、資金和人才等問(wèn)題，選擇合適的辦網(wǎng)規(guī)模、模式和類(lèi)型。大學(xué)生一定要結(jié)合自身的實(shí)際情況，量力而行，切不可盲目攀比。目前，有幾種比較成功的模式可供借鑒，如創(chuàng)辦BBS論壇、開(kāi)設(shè)博客和威客網(wǎng)站等。這對(duì)大學(xué)生的資金和技術(shù)要求不高，而且可以發(fā)揮大學(xué)生的聰明才智，是一種比較便捷的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)途徑。

2.3微商

微商最近很火，很多人把通過(guò)微信開(kāi)個(gè)小店就當(dāng)成了“微商”，并且與淘寶相提并論，儼然自成一派。與傳統(tǒng)電商相比，微商的推廣成本更低。投入小、門(mén)檻低、傳播范圍廣、足不出戶(hù)便可推廣與銷(xiāo)售、只需個(gè)體行為等特點(diǎn)，滿(mǎn)足了大多數(shù)有意愿自己做點(diǎn)生意，卻不敢輕易嘗試實(shí)體性創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生群體。它彌補(bǔ)了傳統(tǒng)市場(chǎng)與電商市場(chǎng)的渠道費(fèi)等高成本、短促人員高管理要求、投入成本回收慢等問(wèn)題，不僅可以快速鋪開(kāi)銷(xiāo)售渠道，還可以用低成本迅速將廣告鋪開(kāi)。

3大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)存在的問(wèn)題

雖然很多在校大學(xué)生曾經(jīng)有過(guò)自主創(chuàng)業(yè)的意愿，高達(dá)79.07%，但真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的只有1.94%。我國(guó)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的形勢(shì)呈現(xiàn)出想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的學(xué)生基數(shù)大，但真正付諸實(shí)踐的比例卻很低的局面。美國(guó)考夫曼基金會(huì)對(duì)美國(guó)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)進(jìn)行調(diào)查，接受調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中，70%的學(xué)生有在大學(xué)期間進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的意愿，其中高達(dá)20%的學(xué)生將自己的想法付諸實(shí)施。

國(guó)內(nèi)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)主要面臨以下幾方面的問(wèn)題：第一，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目高科技含量少，很難打開(kāi)市場(chǎng)，同時(shí)也極易被模仿;第二，高校創(chuàng)業(yè)教育滯后，重理論輕實(shí)踐，無(wú)法給予大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)足夠的指導(dǎo);第三，大學(xué)生普遍融資困難，可以融到的資金相對(duì)創(chuàng)業(yè)需要的投資可謂杯水車(chē)薪;第四，大學(xué)生還未步入社會(huì)，對(duì)創(chuàng)業(yè)和投資以及所需要的人際交往常識(shí)，大多數(shù)人知之甚少，因此在社會(huì)上吃虧栽跟頭在所難免;第五，我國(guó)社會(huì)長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，與其相適應(yīng)的思維定式在社會(huì)上依然有根深蒂固的影響力，大部分父母都期望自己的子女大學(xué)畢業(yè)后可以安穩(wěn)的工作，而不是風(fēng)雨飄搖的創(chuàng)業(yè);第六，政府，大學(xué)和社會(huì)力量扶植和推動(dòng)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策和方法依然不夠，導(dǎo)致很多在創(chuàng)業(yè)初期需要幫助的大學(xué)生無(wú)法得到相應(yīng)的幫扶。

除了以上普遍的創(chuàng)業(yè)問(wèn)題外，針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)還有一些，例如，第一，我國(guó)本身社會(huì)就缺乏創(chuàng)業(yè)的氛圍，再加上對(duì)于新興的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)更缺乏認(rèn)同感;第二，對(duì)于網(wǎng)上注冊(cè)信息和網(wǎng)上銀行有比較低的信任感和安全感;第三，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)本身也存在隱患，例如在法制、稅收、安全等方面，所以也讓很多大學(xué)生不敢貿(mào)然涉足;第四，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)本身收益小，成功率低，就拿筆者和朋友開(kāi)的網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，店鋪開(kāi)設(shè)的前幾個(gè)月訂單寥寥無(wú)幾，根本不足以維持生計(jì)，所以很多的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持不了多久就退出了，再加上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)少，沒(méi)有耐性，所以成功的不多。

4促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的對(duì)策

4.1加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育

創(chuàng)業(yè)教育作為大學(xué)生規(guī)劃知識(shí)教育的一種延伸，是素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育的深化和發(fā)展，它旨在培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。高校承擔(dān)著為社會(huì)培養(yǎng)大批創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才的歷史重任，應(yīng)對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育予以高度重視：一是要加強(qiáng)大學(xué)生的思想教育，引導(dǎo)廣大學(xué)生對(duì)自身和社會(huì)樹(shù)立一種責(zé)任感，培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)以及吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)合作的精神，讓其對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的艱辛和風(fēng)險(xiǎn)等有充分的認(rèn)知;二是要加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識(shí)教育，加快網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè)，科學(xué)、合理地設(shè)置創(chuàng)業(yè)教育課程體系，明確高校創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)的目標(biāo)、內(nèi)容和方式三者之間的關(guān)系，邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功人士和有關(guān)專(zhuān)家開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座，拓寬大學(xué)生的知識(shí)面;三是要加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能的培養(yǎng)，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、高校與商業(yè)網(wǎng)站聯(lián)合培養(yǎng)等途徑，增強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力，為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供可靠保障。

4.2強(qiáng)政府推動(dòng)，營(yíng)造鼓勵(lì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及人才成長(zhǎng)的政策環(huán)境

這些環(huán)境包括良好的政策法律環(huán)境、社會(huì)扶持環(huán)境、良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)載體環(huán)境以及良好的公共服務(wù)環(huán)境等，以促進(jìn)和保證大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的順利進(jìn)行。（1）建立高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金，支持大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。（2）圍繞創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行課程體系改革，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育課程體系建設(shè)。（3）組織培養(yǎng)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)教育師資。教師是高校創(chuàng)業(yè)教育的主力，是培育創(chuàng)業(yè)型人才的攻堅(jiān)者，必須強(qiáng)化和推動(dòng)創(chuàng)業(yè)型教師的培育，積極推進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育師資的建設(shè)，為創(chuàng)業(yè)教育奠定良好的基礎(chǔ)。（4）鼓勵(lì)和積極開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。（5）開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，提高創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，降低失敗率。（6）對(duì)于電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，可以考慮將網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)納入教學(xué)實(shí)踐，通過(guò)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，在提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的同時(shí)增加就業(yè)機(jī)會(huì)。（7）高校應(yīng)當(dāng)結(jié)合院校所在地和生源所在地的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。積極促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全及誠(chéng)信環(huán)境建設(shè)，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供良好的平臺(tái)。

4.3創(chuàng)造良好的社會(huì)文化氛圍

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的順利開(kāi)展需要一個(gè)良好的、支持性的社會(huì)文化氛圍。相關(guān)政府部門(mén)應(yīng)擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，通過(guò)多種形式，大力倡導(dǎo)和弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)型的社會(huì)文化，在全社會(huì)營(yíng)造一種支持創(chuàng)業(yè)、尊重創(chuàng)業(yè)、寬容失敗、創(chuàng)業(yè)光榮的良好氛圍和輿論環(huán)境。同時(shí)，要大力加強(qiáng)我國(guó)的社會(huì)信用體系建設(shè)，建立健全相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，加大對(duì)失信行為的懲處力度，增強(qiáng)公民的誠(chéng)信意識(shí)。此外，學(xué)生家長(zhǎng)和高校等也應(yīng)樹(shù)立對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)尤其是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的正確認(rèn)識(shí)，摒棄“創(chuàng)業(yè)不如就業(yè)”“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)虛擬不可靠”等狹隘觀(guān)念，充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)本身也是一種就業(yè)，尊重大學(xué)生的個(gè)人選擇，理解、鼓勵(lì)和支持大學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的順利進(jìn)行營(yíng)造良好的環(huán)境。

4.4建立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)資金支持體系

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的自有資金不足，往往在創(chuàng)業(yè)的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)由于缺乏足夠的資金而失敗。鑒于我國(guó)的國(guó)情，應(yīng)建立以政府為主導(dǎo)、相關(guān)社會(huì)力量共同參與的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)資金支持體系，其關(guān)鍵在于建立共同基金扶持系統(tǒng)。一方面，政府應(yīng)通過(guò)財(cái)政撥款、社會(huì)募捐等方式成立專(zhuān)門(mén)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)扶持基金，并出臺(tái)相關(guān)政策，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)向大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供低息貸款，簡(jiǎn)化貸款審批程序;另一方面，高校也應(yīng)結(jié)合自身情況，拿出專(zhuān)門(mén)資金，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)予以支持，尤其要重點(diǎn)扶持前景良好的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。此外，政府部門(mén)要?jiǎng)訂T社會(huì)力量，鼓勵(lì)民間私人資本、相關(guān)商業(yè)網(wǎng)站等投資大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，拓寬網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)所需資金的來(lái)源，并建立合理的資金風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和轉(zhuǎn)移機(jī)制。

4.5健全相關(guān)法律法規(guī)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)行需要健全、高效的法律法規(guī)體系作為保障。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間還比較短，相關(guān)立法工作尚未引起足夠的重視，缺乏能有效規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下各種商業(yè)行為的法律法規(guī)，不利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的順利開(kāi)展。為此，國(guó)家有關(guān)立法機(jī)構(gòu)應(yīng)重視和加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域的立法工作，健全相應(yīng)的法律法規(guī)體系，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)壟斷行為、商業(yè)欺詐行為和知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為等不法行為，引導(dǎo)商業(yè)網(wǎng)站和廣大網(wǎng)商誠(chéng)信、合法經(jīng)營(yíng)，凈化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)秩序，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供公平、有序的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是一個(gè)復(fù)雜而艱難的過(guò)程，需要得到社會(huì)各界人士的重視和幫助。首先，大學(xué)生要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在校期間應(yīng)該加強(qiáng)文化知識(shí)、思想道德等各方面的學(xué)習(xí)和積累，為后期創(chuàng)業(yè)及工作做鋪墊。其次，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要得到高校的重視，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該適當(dāng)增加關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的課程，高校可以適當(dāng)為大學(xué)生提供一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，如開(kāi)辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)競(jìng)賽等活動(dòng)。最后，需要建立健全和諧的社會(huì)環(huán)境，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供良好的人文和社會(huì)環(huán)境，政府和社會(huì)應(yīng)該重視、鼓勵(lì)、支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不僅緩解了社會(huì)就業(yè)難的壓力，也為大學(xué)生提供了一個(gè)展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)的舞臺(tái)，其發(fā)展方向符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，理應(yīng)得到重視和鼓勵(lì)。

L芑鶼钅浚罕疚南？013年度山東省職業(yè)教育與成人教育科研“十二五”規(guī)劃課題“職業(yè)院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與有效途徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2013zcj012）、2014年度國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與有效途徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：201413006007）的階段性成果。

參考文獻(xiàn)

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篇（10）

中圖分類(lèi)號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2015）10-0052-03

隨著科技進(jìn)步和信息化的發(fā)展，信息作為當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要消費(fèi)品，已經(jīng)越來(lái)越多地受到人們的關(guān)注，信息消費(fèi)已日漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。為了加快推動(dòng)信息消費(fèi)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，我國(guó)已將信息消費(fèi)提升為國(guó)家戰(zhàn)略，印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》?；ヂ?lián)網(wǎng)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中最具創(chuàng)新性的一個(gè)基礎(chǔ)性設(shè)施，在信息傳遞時(shí)具有簡(jiǎn)便、快捷、信息新穎等優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)就變成當(dāng)前的消費(fèi)熱點(diǎn)。

1 調(diào)查方案與數(shù)據(jù)收集

1.1 調(diào)查方案

網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)是指在網(wǎng)絡(luò)條件下消費(fèi)者為滿(mǎn)足自己的需求， 利用網(wǎng)絡(luò)獲取各種信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的一種高層次的信息消費(fèi)活動(dòng)，它在本質(zhì)上屬于精神消費(fèi)[1]。大學(xué)生為了完成課程學(xué)習(xí)和開(kāi)展科學(xué)研究，需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)來(lái)滿(mǎn)足其信息需求和求知欲望，促進(jìn)自身知識(shí)水平的不斷提高， 從而推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的完成是通過(guò)其具體的網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)的[2-4]。

1.2 數(shù)據(jù)收集

筆者在南通大學(xué)內(nèi)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查對(duì)象是南通大學(xué)大一到大四的本科生，問(wèn)卷的發(fā)放采用隨機(jī)抽樣的方法，共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收問(wèn)卷286份，回收率為95.3%，其中，有效問(wèn)卷277份，有效回收率達(dá)92.3%，滿(mǎn)足樣本分析所需要的最小樣本數(shù)。從被調(diào)查者的性別來(lái)看，男生128人，占46.2%;女生149人，占53.8%;從被調(diào)查者的年級(jí)來(lái)看，大一60人，占21.7%，大二55人，占19.9%，大三58人，占20.9%，大四104人，占37.5%;從被調(diào)查者的專(zhuān)業(yè)背景來(lái)看，文科類(lèi)96人，占34.7%，理工科類(lèi)181人，占65.3%;從抽樣的整體情況來(lái)看，能夠滿(mǎn)足本研究的需要。

2 數(shù)據(jù)分析

2.1 網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的時(shí)間支出

研究將時(shí)間支出分成四段，頻數(shù)分析顯示，在277份有效問(wèn)卷中，平均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為1～3小時(shí)的最多，占51.3%， 3～5小時(shí)次之，占23.1%， 1小時(shí)以下最少，僅占9.7%（見(jiàn)表1）。

對(duì)大學(xué)生年級(jí)和平均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行交叉列聯(lián)分析，分析顯示平均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在5小時(shí)以上的學(xué)生中大四學(xué)生占68.2%，在3～5小時(shí)之間的學(xué)生中大四學(xué)生占到45.3%，在這兩個(gè)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)段里其他年級(jí)的大學(xué)生所占比例少（見(jiàn)表2）。數(shù)據(jù)分析表明總體來(lái)講大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)時(shí)間支出多，而且大四學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的時(shí)間支出要比其他年級(jí)的學(xué)生要多得多。究其原因：大四學(xué)生較其他年級(jí)相比有著更多的信息需求，如來(lái)自專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、升學(xué)深造、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面的信息需求，需要花費(fèi)更多的時(shí)間才能夠滿(mǎn)足。

2.2 網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的貨幣支出

問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析顯示，56.3%的大學(xué)生平均每月網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的貨幣支出為30～50元，其次是50～70元的占到20.9%，30元以下和70元以上比例接近，貨幣支出的分布比較集中（見(jiàn)表3）。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的貨幣支出主要用于網(wǎng)絡(luò)包月、在線(xiàn)課程費(fèi)用以及其他信息產(chǎn)品與信息服務(wù)，其中絕大部分大學(xué)生花費(fèi)最多的是用于網(wǎng)絡(luò)包月的貨幣支出，用于付費(fèi)的信息產(chǎn)品與服務(wù)的貨幣支出比例不高，但同以往的研究[5-6]相比大學(xué)生的信息消費(fèi)意識(shí)有了明顯地增強(qiáng)，對(duì)信息產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)可度和接受度增高。

2.3 網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)中的信息獲取

大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，具有自組織、自學(xué)習(xí)的特征，需要獲取課堂之外的各類(lèi)信息來(lái)滿(mǎn)足自己學(xué)習(xí)、研究、找工作，以及其他方面的需要，而網(wǎng)絡(luò)共享性與開(kāi)放性就使得大學(xué)生越來(lái)越傾向于從網(wǎng)絡(luò)中獲取所需信息。由于大學(xué)生兼具“學(xué)校人”和“社會(huì)人”的雙重屬性，為此，他們作為網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)主體而言其信息需求就可細(xì)分為學(xué)術(shù)信息需求和一般信息需求。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示大學(xué)生獲取學(xué)術(shù)信息的用途主要是考研（81.6%）、完成平時(shí)課業(yè)學(xué)習(xí)（74.6%）和補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)（49.6%），總體而言是圍繞專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)來(lái)獲取學(xué)術(shù)信息。對(duì)一般信息的獲取，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生獲取信息時(shí)有較強(qiáng)的興趣導(dǎo)向性，76.1%的大學(xué)生獲取一般信息是用于自己喜歡的領(lǐng)域，70.6%的大學(xué)生是為了了解當(dāng)前時(shí)事政治。被調(diào)查大學(xué)生在信息獲取路徑選擇上比較集中，高達(dá)94.9%表示獲取信息的工具是百度等各類(lèi)搜索引擎，利用學(xué)校圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)獲取信息的比例并不高。

2.4 網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)中的網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)

網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用是當(dāng)前網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)中使用率很高的應(yīng)用，改變了人們娛樂(lè)休閑的方式，也為喜歡時(shí)尚、對(duì)新事物充滿(mǎn)熱情的大學(xué)生群體所接受并使用。被調(diào)查的大學(xué)生中86%經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)，63%的學(xué)生表示玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲，58%的學(xué)生看過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等其他網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)應(yīng)用使用比例較小。由于現(xiàn)在大學(xué)生中由于沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)е麓髮W(xué)生學(xué)業(yè)荒廢的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮[7-9]。

3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)特征分析

3.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的需求旺

網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)始于信息需求，信息需求是引發(fā)信息消費(fèi)的原動(dòng)力[10]。構(gòu)成信息需求的要件是人們消費(fèi)信息的需要和獲取信息的能力，這種能力又必須依附于一定的消費(fèi)主體才能產(chǎn)生作用。大學(xué)生作為消費(fèi)主體來(lái)講，他們處于求知若渴的階段，亟須獲取各類(lèi)信息來(lái)提高和完善自己;同時(shí)他們經(jīng)過(guò)多年的學(xué)校教育已經(jīng)擁有一定的信息素養(yǎng)，具備了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息的基本能力。網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)這種新型的消費(fèi)方式為大學(xué)生滿(mǎn)足其信息需求提供了思路，能夠方便大學(xué)生的信息獲取、滿(mǎn)足大學(xué)生的求知欲望，為大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)諸多便利。

3.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的投入多

網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)需求的滿(mǎn)足需要消費(fèi)主體進(jìn)行一定的投入，這樣才能將潛在需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)消費(fèi)。大學(xué)生為了滿(mǎn)足自己人生發(fā)展的需要，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)來(lái)滿(mǎn)足自己的信息需求已經(jīng)成為當(dāng)今大學(xué)生的常見(jiàn)消費(fèi)行為。調(diào)查顯示，90.3%的大學(xué)生平均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在1小時(shí)以上，其中平均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在5小時(shí)以上的占15.9%，亦即大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的時(shí)間投入上較多。調(diào)查中，大部分大學(xué)生平均每月網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的貨幣支出在30元～50元區(qū)間，少部分大學(xué)生平均每月的貨幣支出超過(guò)70元。

3.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的方式多

隨著計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的快速發(fā)展，社會(huì)信息化進(jìn)程不斷向縱深發(fā)展，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的方式呈現(xiàn)出多樣化的特征。從獲取信息的路徑來(lái)看，可以使用百度等搜索引擎、瀏覽百度知道等專(zhuān)門(mén)的論壇、登錄學(xué)校的各種數(shù)據(jù)庫(kù)、漫游相關(guān)網(wǎng)站等多種方式，其中登錄學(xué)校的各種數(shù)據(jù)庫(kù)可以獲得最權(quán)威、最全面、最準(zhǔn)確的學(xué)術(shù)信息，但在實(shí)際使用中大學(xué)生采用這種方式獲取信息的比例偏小，而其他方式獲得的信息學(xué)術(shù)性較弱，因而常用于獲取非學(xué)術(shù)信息，其中搜索引擎的使用比例最高，成為大學(xué)生獲取信息的主要方式。

3.4 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的自主性強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)是消費(fèi)主體以信息需求為導(dǎo)向，借助于計(jì)算機(jī)等信息設(shè)備，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)消費(fèi)相應(yīng)信息產(chǎn)品和信息服務(wù)，而大學(xué)生由于各個(gè)體之間信息需求存在差異，同時(shí)獲取所需信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的路徑、方式、技術(shù)等選擇上也因人而異，因而，這一消費(fèi)群體的網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)就呈現(xiàn)出較強(qiáng)的自主性。如有同學(xué)希望獲得一手的、全面的數(shù)據(jù)資料來(lái)進(jìn)行科學(xué)研究，有同學(xué)希望獲得有關(guān)考研、出國(guó)、考證等信息來(lái)通過(guò)各類(lèi)考試，第一種情況的同學(xué)會(huì)根據(jù)自己的想法和見(jiàn)解主要從學(xué)校的各數(shù)據(jù)庫(kù)去獲得所需要的資料，后一種情況的同學(xué)會(huì)通過(guò)搜索引擎、專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上社區(qū)等去搜尋有用信息。他們各自依據(jù)自己的需求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)獲取所需內(nèi)容，相比以往大學(xué)生被動(dòng)接受各類(lèi)信息相比[11]，發(fā)生了很大變化。

4 提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)水平的發(fā)展路徑

4.1 引導(dǎo)大學(xué)生形成合理網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)觀(guān)念

觀(guān)念是行動(dòng)的先導(dǎo)，正確的消費(fèi)觀(guān)念有助于大學(xué)生進(jìn)行合理的網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)。首先，高校要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育，使大學(xué)生形成良好的網(wǎng)絡(luò)信息價(jià)值觀(guān)，嚴(yán)格約束自己的網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為，切實(shí)維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境;其次，要讓大學(xué)生學(xué)會(huì)自我控制網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)投入，進(jìn)行適度網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)，美國(guó)加利福尼亞大學(xué)的研究表明過(guò)多的時(shí)間投入將會(huì)使上網(wǎng)的邊際效率下降[6]，我國(guó)大學(xué)生的貨幣支出主要來(lái)源于父母，應(yīng)該將時(shí)間投入控制在合理的時(shí)間范圍內(nèi);最后，還要規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的根本目的是為了學(xué)習(xí)知識(shí)，因此，要適度減少網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)等網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)而增加學(xué)術(shù)性的網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)，增強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息行為能力和素養(yǎng)。

4.2 提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)從本質(zhì)上講是一種精神層面的消費(fèi)。著名的布魯克斯（B. C. Brooks）情報(bào)方程表明，人對(duì)信息的吸收和消費(fèi)是同其原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)密切相關(guān)的，沒(méi)有相應(yīng)的認(rèn)知水平，即使碰到他最需要的信息，也產(chǎn)生不了任何信息利用和消費(fèi)行為[10]，大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)需要掌握必備的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能，提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)就成為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性的工作。美國(guó)學(xué)校圖書(shū)館協(xié)會(huì)和教育交流技術(shù)協(xié)會(huì)認(rèn)為具有信息素養(yǎng)的學(xué)生有能力有效地確定信息，批判性評(píng)價(jià)信息，并能準(zhǔn)確和創(chuàng)造性地利用信息[12]。首先，大學(xué)生要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上形成敏銳的信息意識(shí)，主動(dòng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取所需的信息。其次，大學(xué)生要積極參加各類(lèi)信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)活動(dòng)，尤其是要掌握利用圖書(shū)館獲得學(xué)術(shù)信息的各種信息檢索技術(shù)，從而充分利用圖書(shū)館這一人類(lèi)知識(shí)寶庫(kù)。最后，大學(xué)生應(yīng)根據(jù)實(shí)際的信息需求去組織信息，將所獲得的信息融合到已有的知識(shí)體系中，并在知識(shí)積累的基礎(chǔ)上進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。

4.3 加快網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)信息資源涉及的內(nèi)容豐富，包括政府信息、企業(yè)單位商業(yè)信息、教育與研究機(jī)構(gòu)的科研信息等，其中由于政府是信息資源的最大擁有者，是各種信息的“中流節(jié)點(diǎn)”，掌握全社會(huì)80%左右的信息資源，政府信息資源的共享和開(kāi)發(fā)利用就成為網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)的立足點(diǎn)和著力點(diǎn)。我國(guó)要利用云計(jì)算等新一代信息通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)政府信息資源的橫向整合，實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)信息共享，并逐步向社會(huì)開(kāi)放。美國(guó)政府早在2009年就提出“開(kāi)放政府計(jì)劃”，在美國(guó)的影響下，很多國(guó)家和國(guó)際組織紛紛搭建開(kāi)放數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享政府信息資源，極大地促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)，滿(mǎn)足了公眾的網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)需求[13]。

4.4 夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

由于大學(xué)生主要在學(xué)校范圍內(nèi)學(xué)習(xí)和生活，校園網(wǎng)的建設(shè)會(huì)直接影響到大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)，因此要以建設(shè)寬帶、泛在、融合、安全的校園網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)，采用先進(jìn)實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，以有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互為補(bǔ)充，建立一個(gè)覆蓋全校范圍的技術(shù)先進(jìn)、高效優(yōu)質(zhì)校園網(wǎng)絡(luò)，從而為大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)提供良好的條件。

5 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公眾獲取信息的一種重要信息消費(fèi)方式，有助于催生新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的重要群體，合理的網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)不僅有利于大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，也有利于信息消費(fèi)的長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展。要關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)這一消費(fèi)熱點(diǎn)，在滿(mǎn)足大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息消費(fèi)的快速增長(zhǎng)，促進(jìn)全社會(huì)消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

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