時間:2023-06-13 16:27:23
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇風(fēng)險管理研究范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
1.1一般資料
選取實施風(fēng)險管理后2013年6月至2014年5月為觀察組,風(fēng)險管理前的2008年6月至2009年5月為對照組,對兩組護(hù)理的滿意度、護(hù)理不良事件進(jìn)行調(diào)查。
1.2方法
在新病人入院時,對存在發(fā)生各種危險因素的高危患者,進(jìn)行評估,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。實行全員護(hù)理風(fēng)險管理,通過討論會形式分析骨科護(hù)理中的風(fēng)險因素,探討相應(yīng)對策并落實到實際護(hù)理執(zhí)行中。
2結(jié)果
風(fēng)險管理實施后患者的滿意度評分為(94.8±2.3)分,與風(fēng)險管理實施前(80.5±3.1)相比,有了顯著提高(P<0.05),結(jié)果有統(tǒng)計學(xué)意義。在風(fēng)險管理實施前,護(hù)理安全事件的發(fā)生概率為6.4%,而在風(fēng)險管理實施后,護(hù)理安全事件發(fā)生概率降至0.2%,有了明顯改善(P<0.05),結(jié)果有統(tǒng)計學(xué)意義。
3討論
3.1骨科護(hù)理的風(fēng)險因素
3.1.1護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度落實較差
護(hù)理的相關(guān)規(guī)章制度是護(hù)理人員工作的重要依據(jù),嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求開展護(hù)理工作是保障護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)。但是,實際工作當(dāng)中,有許多護(hù)理人員缺乏“慎獨”精神,對于規(guī)章制度的重視性不夠,出于工作效率、自身心態(tài)等各方面原因,并沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度所要求的流程,在護(hù)理工作中存在違規(guī)操作現(xiàn)象,加上管理制度的不完善和監(jiān)督力度的不足,都會導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險發(fā)生。
3.1.2護(hù)理人員專業(yè)知識水平較低
骨科患者的護(hù)理對于護(hù)士的專業(yè)知識水平有著較高要求,尤其是骨科患者屬于復(fù)合傷、多發(fā)傷等創(chuàng)傷的,其病情較為復(fù)雜、病情發(fā)展快,如果不能準(zhǔn)確處理,就會給患者的康復(fù)造成不良影響。在實踐當(dāng)中,由于部分護(hù)理人員專業(yè)知識水平較低,對患者病情掌握不夠,不能通過觀察發(fā)現(xiàn)患者病情可能發(fā)生的病癥,缺乏評判性思維和豐富的實踐經(jīng)驗,導(dǎo)致患者病情治療被延誤,引起嚴(yán)重的并發(fā)癥,危及患者的生命安全。
3.1.3安全意識和法律意識的缺乏
首先,在許多護(hù)理人員觀念當(dāng)中,認(rèn)為安全是領(lǐng)導(dǎo)的事情,對護(hù)理安全的重視不夠,沒有正確的安全意識,在日常護(hù)理工作中難以及時發(fā)現(xiàn)存在的隱患和問題,使護(hù)理風(fēng)險因素不斷累積,最終引起安全事故,給患者生命安全造成威脅;其次,許多護(hù)理人員沒有法律意識和自我保護(hù)意識,對于相關(guān)法律法規(guī)沒有深入了解,在護(hù)理工作當(dāng)中只重視臨床治療,而忽視了書面記錄,在發(fā)生醫(yī)療糾紛事件時,拿不出準(zhǔn)確的證據(jù)來保護(hù)自己。
3.1.4護(hù)士人員數(shù)量編制嚴(yán)重不足
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,許多醫(yī)院為了追求經(jīng)濟(jì)利益,一味降低運行成本,導(dǎo)致醫(yī)院骨科的護(hù)理人員配置嚴(yán)重不足,人員數(shù)量與骨科護(hù)理工作的實際需求存在著較大缺口,增加了護(hù)理人員的工作負(fù)擔(dān),加上床位的缺少,都給骨科護(hù)理工作的正常開展造成了妨礙,增加了護(hù)理風(fēng)險發(fā)生的概率。
3.1.5醫(yī)院環(huán)境與設(shè)施方面問題
良好的環(huán)境和先進(jìn)的設(shè)備是骨科護(hù)理良好進(jìn)行的重要保證,在一些醫(yī)院當(dāng)中,環(huán)境建設(shè)存在著一定不足,比如走廊或廁所等區(qū)域光線過暗,沒有設(shè)置應(yīng)急燈等,給患者的活動帶來風(fēng)險;而在治療設(shè)施上,有些醫(yī)院設(shè)施并不齊全,對于儀器、設(shè)施的維護(hù)和檢修不到位,藥物沒有及時補(bǔ)足,這些也會給骨科護(hù)理帶來風(fēng)險。
3.1.6交流溝通技巧的缺乏
與患者之間的交流是了解患者病情的重要途徑,也是護(hù)士的重要工作方式,但是許多護(hù)理人員對于交流溝通技巧掌握不足,與患者的溝通較為困難,對于患者的問題沒有耐心、細(xì)心的解答,與患者交流過程中存在敷衍、煩躁等現(xiàn)象,引起患者的不滿,進(jìn)而導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系緊張,為醫(yī)患糾紛的發(fā)生埋下隱患。
3.1.7患者自身因素
首先,患者對護(hù)理服務(wù)缺乏準(zhǔn)確認(rèn)知,許多為患者制定的個性化、人性化護(hù)理方法和技術(shù)在患者認(rèn)知中是醫(yī)院為了賺錢而提出的,導(dǎo)致患者出現(xiàn)拒絕接受新護(hù)理方法和技術(shù)的現(xiàn)象。其次,部分骨科患者由于住院時間長、病情嚴(yán)重等因素,在情緒上容易出現(xiàn)郁悶、煩躁等現(xiàn)象,影響了與護(hù)理人員的交流和配合,增加骨科護(hù)理的風(fēng)險。
3.2骨科護(hù)理風(fēng)險管理方法
3.2.1加強(qiáng)對護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)
護(hù)理專業(yè)素養(yǎng)是骨科護(hù)理工作順利開展的重要保障,醫(yī)院方面應(yīng)該加強(qiáng)對護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),通過開展各類學(xué)習(xí)班和培訓(xùn)課來提高護(hù)士對專業(yè)技能和知識的掌握程度,加強(qiáng)對新技術(shù)、新知識的了解。同時,還要通過模擬訓(xùn)練來增加護(hù)士的護(hù)理實踐經(jīng)驗,并通過訓(xùn)練來發(fā)現(xiàn)護(hù)士自身存在的不足以進(jìn)行改正,提高護(hù)士防風(fēng)險意識和專業(yè)素養(yǎng),有效降低護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生。
3.2.2提高護(hù)士安全和法律意識
首先,對護(hù)士開展安全教育,幫助護(hù)士樹立正確的安全觀念,使護(hù)士主動自覺的維護(hù)安全,積極做好病房巡視與健康宣教工作,將安全警示標(biāo)志設(shè)置到位,及時糾正護(hù)理當(dāng)中存在的不良現(xiàn)象,為骨科護(hù)理的安全開展創(chuàng)造條件。其次,組織護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識,使護(hù)士養(yǎng)成查對、檢查、崗位、素質(zhì)和法律五個風(fēng)險管理意識,并以法律的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則,規(guī)范自身的行為,及時、準(zhǔn)確、詳實地記錄護(hù)理文書,保障自身合法權(quán)益,避免醫(yī)患糾紛。
3.2.3增加骨科護(hù)士的人員編制
對護(hù)士的工作范疇和崗位職責(zé)進(jìn)行明確,避免崗位和責(zé)任混亂問題;同時,根據(jù)骨科護(hù)理的實際需求,合理配置層次、數(shù)量相當(dāng)?shù)淖o(hù)士;最后,采用彈性排班制度,使護(hù)士以最佳的精神和身體狀態(tài)投入到護(hù)理工作中,提高護(hù)理質(zhì)量,降低護(hù)理風(fēng)險。
3.2.4建立骨科護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案
應(yīng)急預(yù)案是護(hù)理風(fēng)險管理的重要措施,應(yīng)急預(yù)案針對的主要是常見的臨床危急問題,包括摔倒、墜床、猝死或失血性休克以及其他并發(fā)癥等,針對這些問題,通過規(guī)范的流程來提高應(yīng)急處理效果,有效控制風(fēng)險的大小,保障患者安全。在制定應(yīng)急預(yù)案后,還要組織護(hù)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守事先控制、事后嚴(yán)肅處理的基本原則,按照床邊交接制度、安全管理制度等相關(guān)制度要求落實護(hù)理工作,提高風(fēng)險防范的效果。
中圖分類號:F283;F224 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)46-0077-01
風(fēng)險管理作為一種管理經(jīng)營的思想具有悠久的歷史,我國古時候的鏢局押運就一種降低風(fēng)險的方式?,F(xiàn)代風(fēng)險管理已經(jīng)發(fā)展成為一門科學(xué),慢慢開始滲透到各個領(lǐng)域。本文就風(fēng)險管理在工程建設(shè)方面的應(yīng)用做了一定研究。從工程各階段的風(fēng)險因素出發(fā),提出風(fēng)險應(yīng)對對策。
1 項目管理風(fēng)險類型
工程項目大致分為四個階段:投資決策階段,施工準(zhǔn)備階段,實施階段。
(1)投資決策階段的風(fēng)險:
投資決策階段就是項目生命周期的前期工作,包括三個階段:項目建議書、可行性研究、初步設(shè)計。這個階段主要研究項目建設(shè)的必要性和可行性,也是立項前不可或缺的一部分。其中需要考慮諸多的風(fēng)險因素。大致概括以下幾種:
a.市場風(fēng)險:市場供需預(yù)測偏差,產(chǎn)品價格預(yù)測偏差,產(chǎn)品競爭力預(yù)測偏差。
b.技術(shù)風(fēng)險:技術(shù)實際要求與已經(jīng)具備的技術(shù)水平偏差。
c.資源風(fēng)險:資源供應(yīng)量偏差,資源價格偏差。
d.地質(zhì)風(fēng)險:可能存在復(fù)雜地質(zhì)地區(qū)使項目在建設(shè)工程中出現(xiàn)安全事故
e.投資風(fēng)險:工程量變化量過大的風(fēng)險,人,材,機(jī)價格浮動風(fēng)險,工期延誤過長風(fēng)險,外匯匯率不利風(fēng)險。
f.社會輿論風(fēng)險:工程弊與利會引起社會輿論
(2)施工準(zhǔn)備階段的風(fēng)險:建設(shè)項目主體工程開工前,必須完成各項準(zhǔn)備工作。通常包括征地和拆遷,生產(chǎn)和生活臨時設(shè)施建設(shè),監(jiān)理和施工承包隊伍的選定。這些工作中存在著諸多風(fēng)險因素。例如:通常選定信譽較高的施工企業(yè)承擔(dān)項目建設(shè)來降低風(fēng)險發(fā)生概率。
(3)實施階段的風(fēng)險
項目本身的不確定性引起的施工成本,質(zhì)量,進(jìn)度,安全目標(biāo)不能實現(xiàn)的可能性。大體可以分為技術(shù)風(fēng)險和非技術(shù)風(fēng)險。技術(shù)風(fēng)險是指由于技術(shù)的不確定性引起的的損失。非技術(shù)風(fēng)險是指:由于施工組織,計劃,管理,協(xié)調(diào)等非技術(shù)條件引起的不確定性。
2 風(fēng)險管理對策
基于項目管理中存在風(fēng)險因素的特點,需要對風(fēng)險因素進(jìn)行相應(yīng)的控制,這就我們通常所說的風(fēng)險控制。風(fēng)險控制是在風(fēng)險識別和風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上采取的各種措施,以減少或者降低由于風(fēng)險因素發(fā)生的概率和引起的損失。目前控制風(fēng)險的措施主要有三類方法。
(1)風(fēng)險回避
風(fēng)險回避通俗來說就是躲避風(fēng)險。而工程建設(shè)中大多數(shù)情況下風(fēng)險是不能躲避的,只有在少數(shù)特定情況下成立。工程項目中的免責(zé)條款就屬于風(fēng)險回避。人們對于風(fēng)險的態(tài)度也不盡相同,基本可以概括成三類態(tài)度:喜好,討厭,中立。在風(fēng)險回避中還有2種方法:一種是承擔(dān)較小的風(fēng)險回避較大的風(fēng)險,為了回避大風(fēng)險而需要承擔(dān)另外較小的風(fēng)險;另一種是付出一定代價去回避風(fēng)險。在這種第二種方法實施過程中存在一定不可控因素,因為代價是可以計算的,而風(fēng)險損失很難估算,所以也只有在一些特定的情況下采用這種方式。
(2)風(fēng)險控制
風(fēng)險控制顧名思義就是采取一些措施降低風(fēng)險。在建設(shè)工程中風(fēng)險控制主要有以下方法:
第一種加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)工作,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和風(fēng)險意識從而降低風(fēng)險。第二種采取一定的保護(hù)措施。例如,業(yè)主會在施工工程中派業(yè)主代表進(jìn)駐施工現(xiàn)場監(jiān)督施工過程,減少施工質(zhì)量隱患。第三種方法對人員和財產(chǎn)提供保護(hù)措施。
(3)風(fēng)險轉(zhuǎn)移
當(dāng)風(fēng)險不能回避時,把風(fēng)險轉(zhuǎn)移給其他主體去承擔(dān)。工程建設(shè)中有些承包商沒有能力控制風(fēng)險因素,而在其他主題那可以得到有效的控制。需要注意的是,這種方式也有缺陷,當(dāng)接受風(fēng)險的主體沒有清楚的意識到風(fēng)險,這樣會面臨和遭受更大的損失。例如:分包商和承包商簽訂工期延誤賠償合同,當(dāng)工期延誤后分包商沒有經(jīng)濟(jì)能力賠償因工期延誤的損失。所以最普遍有效的風(fēng)險轉(zhuǎn)移的方式就是購買保險。這樣可以把不確定的風(fēng)險因素轉(zhuǎn)化為一個確定的費用。
3 結(jié)語
由于我國大多企業(yè)對風(fēng)險管理存在一定理解上的誤區(qū),加上建筑行業(yè)的法制還不健全,各個主體的連帶責(zé)任可能導(dǎo)致承擔(dān)不合理的賠償比例。這些導(dǎo)致很多企業(yè)盲目追求施工速度,經(jīng)濟(jì)利益最大化。忽略了安全,風(fēng)險等因素給國家和人民帶了不必要的損失,有時也給自己的的發(fā)展埋下了陷阱。所以近年來一部分企業(yè)非常重視項目風(fēng)險管理。這也是風(fēng)險管理發(fā)展的推動力。本文就分析概括了我國目前工程建設(shè)中風(fēng)險的類型,提出相應(yīng)的對策,為我國工程建設(shè)風(fēng)險管理提供一定參考。
參考文獻(xiàn)
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近年來,校園信貸的信用問題受到了人們的廣泛關(guān)注。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及移動支付在大學(xué)生中的逐步普及,使得信貸消M快速風(fēng)靡全國高校,但高校學(xué)生信貸消費信用問題也越來越突出。若把信貸過程看成雙方博弈,由于信息不對稱等原因,企業(yè)則處于劣勢地位,加上企業(yè)信用貸款風(fēng)險管理機(jī)制不健全,信貸風(fēng)險進(jìn)一步增加。
一、校園信貸發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)今時代,大學(xué)生作為特殊的消費群體,他們對于新產(chǎn)品和新概念有濃厚的興趣,崇尚個性,追求變化,并且消費過程中有一個鮮明的特點就是依附性強(qiáng)。然而大學(xué)生缺乏消費規(guī)劃意識,消費過程中不能做到理性思考,并且消費經(jīng)驗匱乏,尤其是大部分人在大學(xué)校園已經(jīng)脫離了父母的監(jiān)督管理,消費的行為不再受到約束,因此大學(xué)生信貸消費給企業(yè)帶來了較大的風(fēng)險。
因為大學(xué)生信貸消費行為復(fù)雜性、沖動性、多樣性的特點,導(dǎo)致企業(yè)提供信貸服務(wù)時需要承擔(dān)一定風(fēng)險。而目前傳統(tǒng)銀行貸款模式僵化,網(wǎng)絡(luò)貸款規(guī)模迅速膨脹,民間借貸質(zhì)量又參差不齊,并且企業(yè)信用貸款風(fēng)險管理機(jī)制不夠完善,使得校園信貸風(fēng)險管理存在許多問題。
二、校園信貸放貸方風(fēng)險管理問題分析
(一)借貸雙方信息不對稱
因為校園信貸的信息不對稱問題依舊存在在借貸雙方中,導(dǎo)致企業(yè)很難真實把握大學(xué)生的還款意愿和還款能力,同時無法隨時掌握大學(xué)生的可支配金額的變化,而且企業(yè)也沒有辦法觀察到大學(xué)生的思想行為,所以就無法事先預(yù)測到大學(xué)生是否會違約,而這種不確定性就會導(dǎo)致信用風(fēng)險的存在。
(二)企業(yè)缺乏對校園信貸信用風(fēng)險進(jìn)行管理的動力
企業(yè)的運營管理體制不健全,且監(jiān)督機(jī)制不完善是造成這問題的主要原因。一方面,部分企業(yè)例如京東、分期樂的主營業(yè)務(wù)不在通過信貸服務(wù)獲得差額利潤,他們提供校園白條服務(wù)的主要目的是促進(jìn)營業(yè)收入;另一方面,客戶拖欠貸款,企業(yè)也沒有較為有效的追究措施,往往靠有損個人信用的威脅。所以企業(yè)本身不注重信用風(fēng)險的管理,考核的指標(biāo)也往往只是考慮贏不贏利,而忽略了信貸的風(fēng)險和損失,缺乏管理動力。
(三)企業(yè)在校園信貸消費管理的控制機(jī)制不完善
盡管近幾年來我國部分企業(yè)已經(jīng)開始慢慢重視對信用風(fēng)險進(jìn)行管理,大多采取審貸分離、統(tǒng)一授信以及對學(xué)生進(jìn)行信用評估等手段,有的企業(yè)還建立了風(fēng)險管理部門,投入了這么多可風(fēng)險管理的功效不明顯,壞賬率仍然居高不下。其主要原因還是內(nèi)部控制制度不夠完善。第一,風(fēng)險管理部門和內(nèi)部控制部門不夠獨立,且權(quán)威性不足,企業(yè)也沒有真正認(rèn)識到風(fēng)險管理和內(nèi)部控制的重要性;第二,實行崗位責(zé)任制的企業(yè),這一制度的執(zhí)行還是不夠嚴(yán)格,并沒有清楚地將責(zé)任和權(quán)利劃分到每一個人;第三,比如會計以及財務(wù)這些輔的管理制度還沒有真正做到公開透明,還需要再次完善,信息化建設(shè)的腳步也相對落后;第四,有很多業(yè)務(wù)范圍很廣的企業(yè),由于自身的管理鏈過長,導(dǎo)致企業(yè)信息流通緩慢,所以上傳下達(dá)的效率太低,企業(yè)控制能力差,也就造成了信用風(fēng)險。
(四)企業(yè)在校園信貸風(fēng)險管理的經(jīng)驗和技術(shù)落后
在我國,很多企業(yè)在對大學(xué)生的信用進(jìn)行初始認(rèn)定時只要求你出示身份證、學(xué)生證等基本證件材料,企業(yè)也很難了解到一個學(xué)生是否遵紀(jì)守法,無法對信用狀況進(jìn)行評估,況且還沒有正規(guī)有效的渠道和程序去進(jìn)行調(diào)查。同時企業(yè)在信用貸款發(fā)放上表現(xiàn)出來的重放輕管問題也是不容忽視的。因為企業(yè)在收取了你的資料后就會決定是否給你貸款,而且發(fā)放后也沒有制定出一套相對應(yīng)的管理措施,對大學(xué)生的可支配收入情況沒有相應(yīng)的跟蹤和監(jiān)控手段,所以如果借貸大學(xué)生的可支配金額發(fā)生重大變動造成無力還款,企業(yè)也不能及時得知,更別提對大學(xué)生的品德、信用以及貸款償還能力的動態(tài)變化的掌控。企業(yè)有的只是一些較為籠統(tǒng)且效果不佳的管理制度,不能針對大學(xué)生這一群體,實際操作性差。書面上反映的問題往往是企業(yè)內(nèi)部在界定責(zé)任時的唯一依據(jù),往往進(jìn)行簡單處理,一般就按照材料情況談貸款??傊?,各家企業(yè)既缺乏大學(xué)生動態(tài)信息的來源,也缺乏一套針對大學(xué)生的信用評價體系,所以沒有辦法做到多全方位并且動態(tài)地核對收集到的大學(xué)生的信息材料。
三、加強(qiáng)校園信貸風(fēng)險管理體系建設(shè)
根據(jù)目前校園信貸處于的兩難境地來看,我國必須加快規(guī)范我國個人信用征信體系,規(guī)范對個人征信服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理,同時加快個人信用信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè),建立有效的個人信用報告制度。企業(yè)也要設(shè)計一套適合自己的信用評價體系,選取一定的指標(biāo),構(gòu)建針對大學(xué)生的信用評價體系,科學(xué)準(zhǔn)確地對大學(xué)生進(jìn)行個人信用評估,從源頭上減小風(fēng)險發(fā)生的可能性。企業(yè)健全校園信貸貸后信用風(fēng)險控制機(jī)制同樣勢在必行,要有自己的校園信貸信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移機(jī)制,將信用風(fēng)險造成的損傷控制在最小。
只要我們針對當(dāng)前信貸消費市場問題對癥下藥,積極采取對應(yīng)的措施予以改善和調(diào)整,建立起針對高校學(xué)生的信用評價體系,引導(dǎo)樹立以“信”立“貸”的觀念,實現(xiàn)良好大學(xué)生信貸消費生態(tài)環(huán)境的營造,從樹立信貸消費理念,構(gòu)建信貸風(fēng)險防范機(jī)制,完善信貸消費法律體系等角度入手,使得大學(xué)生信貸消費在規(guī)范化和法律化的背景下開展。同時企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管,完善信貸風(fēng)險控制機(jī)制,提高風(fēng)險控制的技術(shù),加強(qiáng)借貸雙方信息的對稱性,我國大學(xué)生信貸消費市場定會朝著更加健康的方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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隨著改革開放之后我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的逐漸提高,家庭金融資產(chǎn)不斷增加,越來越多的人開始關(guān)注財富管理。除了獲得更多的收益,對沖有可能面對的財務(wù)風(fēng)險也是運用不同投資理財?shù)氖侄蔚囊粋€重要原因。由于我國家庭成員之間關(guān)系相對緊密,家庭資產(chǎn)通常集合在一起進(jìn)行投資決策,從而使得家庭在整個生命周期內(nèi)實現(xiàn)效用的最大化。因此,以家庭為單位進(jìn)行財務(wù)風(fēng)險管理的研究更加符合我國實際。
一、家庭財務(wù)生命周期的劃分
1947年,美國社會人口學(xué)家Paul.C.Glick首次提出了由形成期、擴(kuò)張期、擴(kuò)張結(jié)束期、萎縮期、萎縮完成期和解體期構(gòu)成的較為完備的家庭生命周期理論。[1]此后許多學(xué)者對這個理論進(jìn)行了完善。但是,西方家庭生命周期的劃分不能完全適用于中國家庭的具體情況。西方社會強(qiáng)調(diào)個人主義,父母與成年兒女的P系親密程度不如受儒家文化熏陶下的中國家庭,中國家庭中父母的財務(wù)情況受子女生活變動的影響更大?;谝陨峡紤],何可,張俊飚,田云(2013)以家庭人員結(jié)構(gòu)的變動作為劃分依據(jù),將家庭生命周期修正為夫婦核心家庭、標(biāo)準(zhǔn)核心家庭、擴(kuò)大核心家庭、直系家庭、擴(kuò)大直系家庭和萎縮家庭六個階段。[2]
但是,人員結(jié)構(gòu)的變化對于家庭的財務(wù)變動不一定產(chǎn)生特別大的影響。例如,子女工作之后結(jié)婚之前,父母仍需要對子女的買房等行為進(jìn)行資金上的援助;子女生育后代之后,父母給予的幫助更可能是花費時間和精力照顧幼兒,而非大筆的金錢補(bǔ)貼。因此,本文以家庭結(jié)構(gòu)變化帶來的財務(wù)變動作為劃分依據(jù),對家庭生命周期理論進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)整,將家庭按照財務(wù)狀況的特點分為青年家庭、壯年家庭、中年家庭和老年家庭四個階段,其分別對應(yīng)的家庭財務(wù)生命周期為儲蓄期、增長期、積累期和消耗期。
第一階段的青年家庭指夫妻雙方剛組建家庭到孩子讀書之前,這一階段夫妻收入較低,然而生活開支包括了買房和撫養(yǎng)幼年子女的大筆資金輸出,家庭財富盈余較低,抗風(fēng)險能力弱,對于家庭財富盈余的處理以儲蓄為主,因此稱為儲蓄期。
第二階段的壯年家庭指孩子從開始讀書到結(jié)婚之前,這一階段由于工作經(jīng)驗的增加,夫妻的收入會由于晉升或跳槽等原因有了一個較大的增長,家庭財富盈余逐漸增加,也有多余的錢可以用來投資理財,因此屬于財富的增長期。
第三階段的中年家庭指子女已婚之后到夫妻中作為家庭主要經(jīng)濟(jì)來源的一方退休之前,這一階段夫妻收入達(dá)到人生頂峰,減少了對子女的經(jīng)濟(jì)支援之后生活總開支也降低,可用于投資理財?shù)募彝ヘ敻挥鄷ぴ?,因此是家庭財富的積累期。
第四階段的老年家庭從夫妻中作為家庭主要經(jīng)濟(jì)來源的一方退休之后開始算起,這一階段夫妻的收入有大幅的降低,生活開支相對較高,退休金不足的部分以消耗過去積累的財富為主,因此是家庭財富的消耗期。
二、家庭的財務(wù)風(fēng)險
家庭生活中隱藏著許多風(fēng)險。風(fēng)險意味著不確定性,有些風(fēng)險可以帶來意外的收獲,而有些風(fēng)險則會產(chǎn)生不好的結(jié)果,造成家庭財務(wù)的損失,從而影響家庭的正常生活。因此,正確識別不同階段的家庭財務(wù)風(fēng)險,做好應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險的措施是十分必要的。
風(fēng)險按照性質(zhì)可以分為純粹風(fēng)險和投機(jī)風(fēng)險。純粹風(fēng)險是指只有損失機(jī)會而無獲利可能的風(fēng)險。這類風(fēng)險一旦發(fā)生,后果只有無損失和產(chǎn)生損失兩種。若無防范措施,其產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重的甚至可能讓一個家庭分崩離析。這類潛在的風(fēng)險包括:
(1)夫妻雙方中作為家庭主要經(jīng)濟(jì)來源的一方發(fā)生意外,如:車禍、工傷等,失去工作能力甚至亡故,造成家中主要經(jīng)濟(jì)來源中斷。
(2)家庭成員罹患重大疾病,家庭收入無法負(fù)荷高額醫(yī)藥費開支。
(3)不可抗力因素造成的天災(zāi),如:火災(zāi)、地震、洪水、海嘯等,使得家庭財產(chǎn)尤其是實物財產(chǎn)遭到破壞,產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)損失。
(4)意外發(fā)生的人禍,如:偷竊、搶劫、車禍等產(chǎn)生的財產(chǎn)經(jīng)濟(jì)損失。
投機(jī)風(fēng)險是相對于純粹風(fēng)險而言的,是指既有損失機(jī)會又有獲利可能的風(fēng)險。投機(jī)風(fēng)險的后果一般有三種:一是沒有損失;二是有損失;三是盈利。一方面,投機(jī)風(fēng)險往往在家庭理財中被利用其盈利的可能性,通過在證券市場上投資有價證券為家庭創(chuàng)造更多財富,另一方面,如果不對其產(chǎn)生損失的可能性進(jìn)行防范,財富管理的努力很可能在很短的時間內(nèi)功虧一簣。這類風(fēng)險在家庭中以投資風(fēng)險為主,會對家庭投資產(chǎn)生威脅的潛在風(fēng)險包括[3]:
(1)政治風(fēng)險,如某一地區(qū)政治不穩(wěn)定,會使投資人卻步因而導(dǎo)致股價、匯價下跌。又或是國家出臺了對于某一個行業(yè)的利好或者不利的政策,帶動該行業(yè)的股票價格上漲或下跌。
(2)財務(wù)風(fēng)險,以股票或債券而論,會因公司經(jīng)營不善,財務(wù)狀況不佳使股票價格下跌或無法分得股利,或使公司債券持有人無法收回本利。
(3)市場風(fēng)險,投資股票、期貨時市場行情波動會使投資者持有的股票、期貨合約價格隨之變動而造成損失。
(4)通貨膨脹風(fēng)險,通貨膨脹會使錢失去原有的購買力
(5)利率風(fēng)險,市場利率的變動,也會使投資造成損失。例如投資債券時,利率上升使債券價格下降,造成損失。
(6)匯率風(fēng)險,本國貨幣升值有利于以進(jìn)口原材料為主從事生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè),不利于產(chǎn)品主要面向出口的企業(yè),因此,投資者看好前者,看淡后者,這就會引發(fā)股票價格的漲落。
通過對家庭財務(wù)風(fēng)險的分析,可以根據(jù)處于不同財務(wù)生命周期階段的家庭的財務(wù)狀況,整理出其所面對的主要財務(wù)風(fēng)險。如下表所示:
三、應(yīng)對風(fēng)險的財務(wù)管理策略
以上種種風(fēng)險的存在,使得每一個家庭都需要通過家庭理財來構(gòu)筑一套財務(wù)上的“防御工事”。純粹風(fēng)險的主要抵御方法有兩種,一種是在家中保留一筆“應(yīng)急資金”,總量可以維持家庭6至9個月的正常開支,使得萬一發(fā)生財產(chǎn)損失后,仍可以維持家庭的正常生活。另一種則是充分發(fā)揮保險的保障,采取購買保險的手段來避免損失的加劇。
對于投資風(fēng)險的控制,則需按照各種金融理財工具的特性,意宏觀經(jīng)濟(jì)政策和市場動向,結(jié)合家庭整體的財務(wù)狀況,在不同的財務(wù)生命周期選擇合適的投資方式,避免因投資方式的不當(dāng)使用加劇家庭的財務(wù)風(fēng)險。
表3顯示的是家庭理財主要投資方式的特征。根據(jù)這些理財工具的特征,結(jié)合不同家庭財務(wù)周期階段家庭的財務(wù)風(fēng)險狀況,可以給出如下的財務(wù)管理策略建議。對于處于儲蓄期的家庭,對家庭財富盈余的處理應(yīng)當(dāng)首先預(yù)留出應(yīng)急資金,其次為家庭中作為主要經(jīng)濟(jì)來源的家庭成員購買人身保險,再有富余的可以投資儲蓄或國債等流動性高且收益穩(wěn)定的理財方式。對于處于增長期的家庭,隨著財力的增長,可以逐步增加對于家庭其他成員的人身保險,和用于保障固定資產(chǎn)的保險,在保證家庭財務(wù)流動性的基礎(chǔ)上,增加對于高收益金融資產(chǎn)的投資,如金融債券、企業(yè)債券、股票等。對于處于積累期的家庭,出于對養(yǎng)老保障的需求,可以增加對醫(yī)療保險的投入和養(yǎng)老金儲備,用于投資的家庭財富盈余達(dá)到一定程度的可以依托專業(yè)的財富管理人員,降低投資風(fēng)險。部分家庭可以增加對于實物資產(chǎn)的投資,為財產(chǎn)的傳承做準(zhǔn)備。對于處于消耗期的家庭,過去對于保險的投入已經(jīng)降低了此階段的純粹風(fēng)險,為了降低投資風(fēng)險、保障財產(chǎn)的安全性,可以減少高風(fēng)險投資產(chǎn)品的比例,增加國債、基金等安全性高的理財工具的投資比例。
參考文獻(xiàn)
風(fēng)險管理就是要以一個程序?qū)崿F(xiàn)對潛在風(fēng)險的識別、評估和處理,減少風(fēng)險事件的發(fā)生[1]。消毒供應(yīng)室作為醫(yī)院所有診療用品的回收、分類、清洗、消毒滅菌、儲存、發(fā)放的場所,其工作質(zhì)量直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和安全[2-3]。且消毒供應(yīng)室有大量高溫高壓儀器設(shè)備,這使得其風(fēng)險性較高,加強(qiáng)風(fēng)險管理十分必要。我院消毒供應(yīng)室實施風(fēng)險管理模式后,風(fēng)險事件發(fā)生率明顯降低,現(xiàn)報道如下。
1資料與方法
1.1基礎(chǔ)資料
我院是一所綜合性醫(yī)院,消毒供應(yīng)室的主要設(shè)備有:脈動針孔壓力滅菌器、半自動清洗機(jī)、烘干機(jī)、水處理機(jī)等。共有3名工作人員,其中包括1名消毒員和2名護(hù)理人員。
1.2管理方法
給予對照組常規(guī)管理模式,即按照現(xiàn)有的相關(guān)制度和工作流程進(jìn)行消毒供應(yīng)室工作的管理,確保各項工作的順利進(jìn)行。觀察組給予風(fēng)險管理模式,具體為:1)風(fēng)險評估。①人員評估。我院消毒供應(yīng)室工作人員專業(yè)素質(zhì)水平不高,知識體系不健全,且法律意識、自我職業(yè)防護(hù)意識不強(qiáng),不了解工作中的潛在安全風(fēng)險,不戴橡膠手套就進(jìn)行相關(guān)物品的回收、清洗等,容易造成刺傷、感染等;配置消毒液時不遵循規(guī)定,盲目追求高濃度,增加消毒液的危險系數(shù)。②設(shè)備評估。消毒滅菌設(shè)備的使用有時未遵循嚴(yán)格的操作規(guī)程,不重視對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),沒有定期進(jìn)行設(shè)備的檢修、保養(yǎng)等。③記錄評估。部分工作人員不重視記錄工作,在消毒滅菌工作前未做好記錄的準(zhǔn)備,從而導(dǎo)致漏記、記錄不實等現(xiàn)象,例如:操作人姓名、設(shè)備型號、起止時間、滅菌溫度等記錄的不完整或錯誤。2)風(fēng)險防控對策。①加強(qiáng)對供應(yīng)室工作人員的安全防護(hù)教育,結(jié)合本院典型的病例進(jìn)行教育,將集體授課、個別輔導(dǎo)、專題講座、案例講解等方式結(jié)合起來,加強(qiáng)對工作人員的健康教育,讓其對職業(yè)風(fēng)險有深刻認(rèn)識,掌握相關(guān)職業(yè)安全防護(hù)措施[5]。同時在消毒供應(yīng)室工作區(qū)域、更衣室等地方張貼溫馨提示,營造良好的氛圍,如:“請將血跡沖洗干凈”、“請做好標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防”、“請問你的洗手規(guī)范嗎”。②加強(qiáng)各項監(jiān)測。每月進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測、生物監(jiān)測、化學(xué)監(jiān)測和物理監(jiān)測,記錄監(jiān)測結(jié)果,將結(jié)果上報護(hù)理部和院感科,對于不合格的情況立即找出原因,并迅速采取對策,確保不合格的物品不得出消毒供應(yīng)室。在監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)各項設(shè)備使用、運行、保養(yǎng)等是否存在問題,如:針對不規(guī)范操作的問題,制定嚴(yán)格的設(shè)備操作管理規(guī)范,通過績效考核機(jī)制、激勵機(jī)制、相互監(jiān)督機(jī)制促使工作人員規(guī)范使用設(shè)備,同時加強(qiáng)對設(shè)備的維修和檢測,保證設(shè)備的高效、正常運轉(zhuǎn)。③加強(qiáng)記錄質(zhì)量的監(jiān)控。每周檢查一次相關(guān)記錄是否規(guī)范、準(zhǔn)確、完整,如:滅菌過程中的滅菌日期、設(shè)備編號、滅菌批次、滅菌物品、壓力等運行參數(shù)、滅菌時間、滅菌質(zhì)量等是否準(zhǔn)確、詳盡。記錄必須客觀地指出問題,并將結(jié)果反饋給相應(yīng)科室,嚴(yán)禁出現(xiàn)不合規(guī)定的涂改、簽字不清晰等情況。同時加強(qiáng)與各臨床科室的溝通,掌握各科室對滅菌材料用品的需求、配置和處理的特點等,從而有效地保證臨床需求,充分發(fā)揮消毒滅菌物品的效用。
1.3觀察指標(biāo)
觀察兩組的風(fēng)險事件發(fā)生率和消毒供應(yīng)質(zhì)量。自制問卷進(jìn)行消毒供應(yīng)質(zhì)量的評估,滿分100分,分?jǐn)?shù)越高表明質(zhì)量越高。
1.4數(shù)據(jù)處理
本次研究的數(shù)據(jù)資料采用SPSS19.0軟件進(jìn)行,其中計數(shù)資料的對比采用χ2檢驗,計量資料的對比采用t檢驗,當(dāng)P<0.05時,具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
對照組消毒滅菌物品的批次數(shù)為3850次,出現(xiàn)39次漏放化學(xué)指示卡,52次銳器刺傷,28次記錄缺失,風(fēng)險事件發(fā)生率為3.09%;觀察組的消毒滅菌物品批次數(shù)未3920次,出現(xiàn)17次漏放化學(xué)指示卡,22次銳器刺傷,7次記錄缺失,發(fā)生率為1.17%,組間經(jīng)χ2檢驗,P<0.05。對照組的消毒供應(yīng)質(zhì)量評分為(87.4±5.2)分,觀察組為(95.2±3.5)分,組間對比,P<0.05。
3討論
在消毒供應(yīng)室實施風(fēng)險管理有助于提高工作人員的風(fēng)險意識和風(fēng)險應(yīng)對能力,在日常工作中主動規(guī)范自己的各種行為,嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行儀器設(shè)備的操作,加強(qiáng)自身防護(hù)等,有效保證工作質(zhì)量,保證各個科室對物品需求的滿足,減少風(fēng)險事件的發(fā)生[6-7]。在我院消毒供應(yīng)室的風(fēng)險管理模式中,結(jié)合消毒供應(yīng)室的工作特點,加強(qiáng)對供應(yīng)室工作人員的各項培訓(xùn)教育,并讓護(hù)理人員參與到管理工作中,增強(qiáng)其責(zé)任感,也提高對風(fēng)險的防范和應(yīng)對能力,營造良好的工作氛圍。針對我院消毒供應(yīng)室中存在的設(shè)備管理、記錄錯誤等問題,從績效考核機(jī)制、相互監(jiān)督機(jī)制、工作流程等角度出發(fā),加強(qiáng)對設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng)、檢修的管理,加強(qiáng)對設(shè)備使用的監(jiān)測,加強(qiáng)對相關(guān)記錄的檢查,不斷發(fā)現(xiàn)其中存在的問題并迅速提出解決方案,認(rèn)知潛在的風(fēng)險,并進(jìn)行評估,尋找原因,采取解決對策,持續(xù)性進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),提高供應(yīng)室的工作質(zhì)量。結(jié)果顯示:應(yīng)用風(fēng)險管理模式后,我院消毒供應(yīng)室的工作質(zhì)量評分明顯提高,且風(fēng)險事件發(fā)生率顯著降低,P<0.05??梢婏L(fēng)險管理應(yīng)用到消毒供應(yīng)室是可行的,各醫(yī)院消毒供應(yīng)室在應(yīng)用時應(yīng)結(jié)合本院的實際情況合理分析潛在的風(fēng)險問題,并在工作中持續(xù)性發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題,并采取針對性對策。
參考文獻(xiàn)
[1]王立華.消毒供應(yīng)室風(fēng)險管理評估及防范措施[J].中國民族民間醫(yī)藥,2015,(06):153-154.
中圖分類號:F271文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-2374(2009)09-0076-03
所謂風(fēng)險管理(Risk Management)是指經(jīng)濟(jì)單位對可能遇到的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測。識別、評估、分析,并在此基礎(chǔ)上有效地處置風(fēng)險,以最低成本實現(xiàn)最大安全保障的科學(xué)管理方法。
要正確理解上述定義,就應(yīng)注意以下幾點:第一,風(fēng)險管理的主體是經(jīng)濟(jì)單位,即個人、家庭、企業(yè)或政府單位。由此可知,風(fēng)險管理這個概念的外延很大;第二,風(fēng)險管理是由風(fēng)險的預(yù)測、識別、評估、分析、處置等環(huán)節(jié)組成的,是通過計劃。組織、指導(dǎo)、控制等過程,通過綜合、合理地運用各種科學(xué)方法來實現(xiàn)其目標(biāo)的;第三,風(fēng)險管理以選擇最佳的管理技術(shù)為中心,要體現(xiàn)成本效益的關(guān)系;第四,風(fēng)險管理的目標(biāo)是實現(xiàn)最大的安全保障;第五,人們通常所說的風(fēng)險管理是狹義的風(fēng)險管理,即專指企業(yè)風(fēng)險管理。
人們在一切社會經(jīng)濟(jì)活動中,面臨著各種各樣的風(fēng)險。從總體上看,風(fēng)險是一種客觀存在,是不可避免的,而且在一定條件下還帶有某些規(guī)律性。因此,人們只能把風(fēng)險縮減到最小的程度,而不可能將其完全消除。這就要求主動地認(rèn)識風(fēng)險,積極管理風(fēng)險,有效地控制風(fēng)險,把風(fēng)險減至最低的程度,以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
一、業(yè)主的風(fēng)險及其應(yīng)對措施
業(yè)主主要存在以下風(fēng)險:
1.項目定義不準(zhǔn)確。在招標(biāo)階段,業(yè)主只能給出項目的預(yù)期目標(biāo)、功能要求及設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主要對這些內(nèi)容的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如果這些地方存在錯誤、遺漏和不合理,在工程建設(shè)過程中業(yè)主指令變更,如提高功能要求、增加關(guān)鍵設(shè)備等,由此引起的投資額增加和工期延長要由業(yè)主來承擔(dān)責(zé)任。
2.選擇承包商不當(dāng)。鑒于EPC項目投資額高、專業(yè)技術(shù)復(fù)雜、管理難度大的特點,加上業(yè)主要求合同總價和建設(shè)工期固定,潛在的投標(biāo)人可能采取非常謹(jǐn)慎的態(tài)度,競標(biāo)人的減少很可能使業(yè)主無法選擇到最合適的承包商。同時,如果沒有綜合考慮承包商類似工程的業(yè)績和經(jīng)驗、設(shè)計采購施工能力、投標(biāo)報價這些因素,很可能導(dǎo)致業(yè)主錯誤地選擇了承包商。如果選擇的承包商不能很好地完成工程項目,業(yè)主不得不在工程建設(shè)過程中更換承包商,蒙受重大的損失。
3.工程建設(shè)過程中的風(fēng)險。在FIDIC的銀皮書(EPC/交鑰匙工程合同條件)中規(guī)定,業(yè)主只承擔(dān)合同執(zhí)行中因自身違約,業(yè)主變更項目的預(yù)期目標(biāo)、功能要求和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),法律變更以及不可抗力的風(fēng)險。除此之外,EPC項目總承包合同中確定的合同價格和建設(shè)工期將不能調(diào)整。
業(yè)主違約包括業(yè)主在執(zhí)行合同中履約時間不當(dāng)和履約瑕疵。在合同執(zhí)行中,如果工程項目所在國的法律或者政府的有關(guān)政策發(fā)生改變,對承包商履行合同規(guī)定的義務(wù)產(chǎn)生影響,合同價格和工期應(yīng)該考慮因上述改變而造成的任何費用和工期的增加,也就是說,這部分風(fēng)險一般應(yīng)由業(yè)主來分擔(dān)。
根據(jù)FIDIC銀皮書,不可抗力屬于業(yè)主風(fēng)險。對于自然力作用的不可抗力,如地震、臺風(fēng)、火山爆發(fā)等,業(yè)主只承擔(dān)工期延長的風(fēng)險;對于自然力作用以外的其他不可抗力,業(yè)主既要承擔(dān)對承包商履行合同義務(wù)造成的工期延長的風(fēng)險,同時又要承擔(dān)費用增加的風(fēng)險。而在工程實踐中,業(yè)主為了保護(hù)自身利益,往往不愿意在合同中列入業(yè)主風(fēng)險條款,即使承包商要求把不可抗力的風(fēng)險作為業(yè)主風(fēng)險,業(yè)主也有可能盡量縮小不可抗力的定義范疇。
為了規(guī)避風(fēng)險,業(yè)主主要采取以下措施:
1.準(zhǔn)確地定義項目。業(yè)主在招標(biāo)時只給出了項目的預(yù)期目標(biāo)、功能要求和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。對于這些原則要求業(yè)主應(yīng)盡可能做到全面和準(zhǔn)確,避免出現(xiàn)錯誤和遺漏,這樣承包商才能夠充分理解業(yè)主的要求,盡量避免或減少在工程建設(shè)過程中發(fā)生不必要的合同變更。
2.選擇合適的承包商。承包商必須有足夠的能力完成整個項目的設(shè)計、采購、施工任務(wù),其投標(biāo)報價和承諾工期必須滿足業(yè)主的要求,同時還要承擔(dān)工程建設(shè)過程中可能發(fā)生的絕大部分的風(fēng)險。
為了選擇合適的承包商,業(yè)主應(yīng)給投標(biāo)人提供足夠的時間和資料,讓投標(biāo)人仔細(xì)研究業(yè)主的要求,進(jìn)行初步方案設(shè)計,全面評估項目風(fēng)險,使投標(biāo)人確認(rèn)是否有能力來承擔(dān)EPC項目的工程建設(shè)任務(wù)。
業(yè)主選擇承包商時,可以從幾個方面對投標(biāo)人進(jìn)行評價:對業(yè)主要求的理解;以往類似工程的業(yè)績和經(jīng)驗;財務(wù)狀況;現(xiàn)有的工程負(fù)荷;設(shè)計能力;設(shè)備材料的采購渠道和采購能力;項目管理能力和相關(guān)經(jīng)驗;投標(biāo)報價和工期;其他相關(guān)資源。
3.嚴(yán)格履行合同。在工程建設(shè)過程中,業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格按照合同履約,如及時向承包商提供現(xiàn)場,及時審核承包商文件,按照付款計劃表及時支付工程款。另外,業(yè)主應(yīng)盡可能減少因自身原因造成的費用增加和工期延長,以
確保按照預(yù)期可接受的投資額和工期完成工程項目建設(shè)。
二、承包商的風(fēng)險及應(yīng)對措施
承包商在項目實施過程中會出現(xiàn)以下風(fēng)險:
1.盲目參與投標(biāo)。在EPC模式下,投標(biāo)人在投標(biāo)時要花費相當(dāng)大的費用和精力,其投標(biāo)費用可能要占整個項目總投資的0.4%~0.6%。如果在沒有多大中標(biāo)把握的情況下盲目參與投標(biāo),那么投標(biāo)費用對承包商來講可能就是一筆不小的浪費。EPC項目比較復(fù)雜,加之業(yè)主要求合同總價和工期固定,承包商如果沒有足夠的綜合實力,即使中標(biāo)了,也可能無法完成工程建設(shè),承包商最終將蒙受更大的損失。
2.合同文件存在缺陷。一般情況下,合同文件存在缺陷的風(fēng)險也要由承包商來承擔(dān)。除了預(yù)期目標(biāo)、功能要求和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)之外,承包商要對合同文件的準(zhǔn)確性和充分性負(fù)責(zé)。也就是說,如果合同文件中存在錯誤、遺漏、不一致或相互矛盾等,即使有關(guān)數(shù)據(jù)或資料來自業(yè)主方,業(yè)主也不承擔(dān)由此造成的費用增加和工期延長的責(zé)任。工程建設(shè)過程中的風(fēng)險在工程設(shè)計中,業(yè)主有審核承包商文件的權(quán)力。承包商文件不符合合同要求時可能會引起業(yè)主多次提出審核意見,由此造成設(shè)計工作量增加、設(shè)計工期延長,承包商要承擔(dān)這些風(fēng)險。同時承包商有設(shè)計深化和優(yōu)化設(shè)計的義務(wù),為滿足合同中對項目的功能要求,可能需要修改投標(biāo)時的方案設(shè)計,引起項目成本增加,這些風(fēng)險也要由承包商來承擔(dān)。
在設(shè)備和材料的采購中,供貨商供貨延誤、所采購的設(shè)備材料存在瑕疵、貨物在運輸途中可能發(fā)生損壞和滅失,這些風(fēng)險都要由承包商來承擔(dān)。在工程施工過程中,發(fā)生意外事件造成工程設(shè)備損壞或者人員傷亡的風(fēng)險應(yīng)由承包商來承擔(dān)。承包商要負(fù)責(zé)核實和解釋業(yè)主提供的所有現(xiàn)場數(shù)據(jù),對這些資料的準(zhǔn)確性、充分性和完整性負(fù)責(zé)。另外,承包商還要承擔(dān)施工過程中可能遭遇的不可預(yù)見困難的風(fēng)險。
承包商在參與EPC項目時,一般應(yīng)采取以下措施進(jìn)行風(fēng)險應(yīng)對:
1.謹(jǐn)慎參與EPC項目投標(biāo)。承包商在決定是否參與投標(biāo)前,必須仔細(xì)研究項目的特點和業(yè)主的要求,識別和評估項目存在的風(fēng)險,從自身實力出發(fā)做出理智的判斷。承包商還要考慮競爭對手的實力,分析中標(biāo)的可能性。決定投標(biāo)后,承包商應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險評估的結(jié)果,在報價中加入適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險費用。
2.合理應(yīng)對合同文件本身的風(fēng)險。在投標(biāo)前,承包商應(yīng)盡量明確業(yè)主的要求,發(fā)現(xiàn)模糊的地方及時要求業(yè)主加以澄清,然后再在此基礎(chǔ)上進(jìn)行報價。簽約后,如果合同文件中仍然存在錯誤、遺漏或不一致,承包商應(yīng)盡早發(fā)現(xiàn)并修正這些錯誤,盡量減少由此造成的損失。
3.積極控制建設(shè)過程中的風(fēng)險。在工程設(shè)計中,承包商要爭取設(shè)計一次性成功,通過業(yè)主的審核,盡量減少設(shè)計的多次返工。在進(jìn)行深化設(shè)計和優(yōu)化設(shè)計時,因業(yè)主變更項目的預(yù)期目標(biāo)和功能要求而引起費用增加和工期延長,承包商應(yīng)及時向業(yè)主提出索賠。
在采購過程中,承包商要從技術(shù)上和時間上分析供貨商的履約能力,并要求供貨商承擔(dān)違約賠償責(zé)任。由于EPC項目中設(shè)備材料費用占工程總投資的比例很高,承包商還可以通過投保的方式將設(shè)備材料運輸途中發(fā)生損失的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司。
在施工過程中,承包商既要自己嚴(yán)格按照合同履約,又要協(xié)調(diào)好分包商的工作。為了防止意外事件的發(fā)生和損失,承包商要加強(qiáng)內(nèi)部管理,還可以投保建筑/安裝工程一切險。對于可能發(fā)生的不可預(yù)見困難,承包商要盡可能從業(yè)主那里獲得全面的現(xiàn)場資料,充分勘察現(xiàn)場,并制定相應(yīng)的預(yù)備措施計劃。對于可能發(fā)生的不可抗力事件,承包商要爭取由業(yè)主來承擔(dān)風(fēng)險。
4.加強(qiáng)自身能力建設(shè)。承包商自身能力建設(shè)是做好風(fēng)險應(yīng)對最重要的環(huán)節(jié)。承包商應(yīng)不斷總結(jié)投標(biāo)報價的經(jīng)驗,改善企業(yè)的技術(shù)力量和裝備條件。同時承包商還要努力提高設(shè)計管理的水平,充分發(fā)揮設(shè)計的主導(dǎo)作用,積極拓寬設(shè)備材料的采購渠道,增強(qiáng)EPC項目的管理能力。
1稅務(wù)風(fēng)險概述
國際上比較通行的稅收風(fēng)險管理中稅務(wù)風(fēng)險指稅收遵從風(fēng)險。所謂稅收遵從風(fēng)險指的就是實施稅收監(jiān)督與管理時,由于提高稅收遵從而產(chǎn)生的負(fù)面性影響,這種影響具有可能性與不確定性。稅收風(fēng)險產(chǎn)生的主要原因是相關(guān)納稅主體故意不交納稅款、忘記繳納稅款或?qū)Χ惪罾U納相關(guān)規(guī)定一無所知。從這個角度分析,稅收風(fēng)險指納稅人對稅法的遵從度,不涉及稅務(wù)機(jī)關(guān)對稅法的遵從,涵蓋面較窄。稅收涉及征納雙方,稅法遵從也應(yīng)來自兩個方面,一方面納稅人對稅法的遵從,納稅人不遵從稅法會帶來稅收流失;另一方面稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)人員不遵從稅法也一定會帶來稅收流失。也就是說,稅法遵從包括兩個方面,既包括納稅遵從,也包括征稅遵從(稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法方面的遵從)。研究和界定稅務(wù)風(fēng)險的概念,應(yīng)該結(jié)合我國的國情,并充分考慮其他客觀因素,如社會法制環(huán)境、國家相關(guān)政策、法規(guī)與制度、社會經(jīng)濟(jì)水平等,上述因素都屬于宏觀因素。但本文主要從實踐層面,從稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法方面的風(fēng)險因素來界定。通過詳細(xì)研究分析之后,我們認(rèn)為稅務(wù)風(fēng)險指的就是在稅收征管過程中,影響稅務(wù)遵從的可能性。
2稅務(wù)風(fēng)險管理
現(xiàn)代稅收管理體制要求稅務(wù)管理充分結(jié)合風(fēng)險管理與稅務(wù)管理兩門學(xué)科。在稅收管理過程中,應(yīng)根據(jù)實際狀況引進(jìn)風(fēng)險管理理念,規(guī)避稅收風(fēng)險,維護(hù)國家及人民的利益。此外,還應(yīng)合理配置管理資源,實施積極主動管理,規(guī)范稅收執(zhí)法和行政行為,最大限度地防范稅收收入流失,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。
2.1稅務(wù)風(fēng)險管理定義
稅務(wù)風(fēng)險管理是指稅務(wù)風(fēng)險的管理者,對其存在的潛在風(fēng)險進(jìn)行綜合分析評估,采取措施和方法,消滅或減少潛在風(fēng)險發(fā)生的可能性,把潛在風(fēng)險事件發(fā)生時造成的損失降到最低程度。
2.2稅務(wù)風(fēng)險管理的常用方法
稅務(wù)風(fēng)險管理和風(fēng)險管理的常用方法基本一致,針對稅務(wù)風(fēng)險的特點,在管理方法的使用上有一定的區(qū)別和側(cè)重。2.2.1風(fēng)險識別的方法(1)風(fēng)險損失清單法。例如梳理風(fēng)險崗位和風(fēng)險點,編制成風(fēng)險手冊,從而實行有側(cè)重的分類管理。(2)流程圖法。以一般納稅人資格認(rèn)定工作為例,根據(jù)工作流程將其分解成具體的工作環(huán)節(jié),即資料受理與初審、實地調(diào)查、分局長復(fù)審、稅政人員核實、稅政科長復(fù)核、分管局長審批。(3)風(fēng)險因素預(yù)先分析法。例如針對鋼鐵經(jīng)營行業(yè)專項納稅評估的風(fēng)險管理。在進(jìn)行納稅評估之前,通過典型調(diào)查、案例審閱等多種形式,廣泛收集和整理有關(guān)資料,了解該行業(yè)稅收管理過程中存在的風(fēng)險因素,研究對其進(jìn)行風(fēng)險控制的方法和條件,以提高稅收管理質(zhì)量和工作效果。(4)事故樹法。以稅務(wù)機(jī)關(guān)對偷稅案件的分析和管理為例,事故樹結(jié)構(gòu)如表1所示。2.2.2風(fēng)險評估的方法(1)風(fēng)險度評價法。例如風(fēng)險等級模型的分析與應(yīng)用。通過歸納分析方式得出最大稅務(wù)風(fēng)險點,概括稅收風(fēng)險管理體系當(dāng)中的可量化風(fēng)險,并將其轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)模式從而完成對稅務(wù)風(fēng)險高低的估算。(2)蒙特卡羅方法。此方法在稅務(wù)風(fēng)險管理中的應(yīng)用主要集中在對納稅人申報信息進(jìn)行風(fēng)險分析和評估方面。計算出行業(yè)增值稅應(yīng)稅銷售額變動率水平,根據(jù)統(tǒng)計學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)差和離散系數(shù)計算出增值稅應(yīng)稅銷售額變動率預(yù)警指標(biāo)。通過對此指標(biāo)的分析,反映納稅人經(jīng)營狀況的波動情況,若銷售額在短時間內(nèi)有突增現(xiàn)象,則納稅人存在虛開發(fā)票的疑點,系統(tǒng)將自動予以預(yù)警。(3)矩陣圖評價法。以澳大利亞稅務(wù)局使用的遵從風(fēng)險后果評價矩陣為例。澳大利亞稅務(wù)局不僅考慮到了目前影響其實現(xiàn)工作目標(biāo)的風(fēng)險,還考慮到了今后對該部門實現(xiàn)工作目標(biāo)的能力有不利影響的風(fēng)險,如表2所示。
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2017.08.225
0 前言
社會不斷的發(fā)展,社會經(jīng)濟(jì)水平逐漸提高,然而水資源卻遭受了嚴(yán)重的破壞,導(dǎo)致水資源匱乏,不能滿足現(xiàn)代人們的用水需求。要想從根本上解決這一問題就應(yīng)該將我國現(xiàn)有的供水系統(tǒng)創(chuàng)新、完善,將水資源合理利用,節(jié)約水資源,滿足人們的用水需求。然而,城市供水系統(tǒng)在運行期間常常會因為多種原因?qū)е鹿┧到y(tǒng)癱瘓,存在安全隱患問題,這對人們的用水安全來說造成了很大的影響。
1 城市供水系統(tǒng)風(fēng)險
(1)城市供水系統(tǒng)存在的安全風(fēng)險。城市供水主要包括了居民日常用水、工業(yè)生產(chǎn)用水、農(nóng)業(yè)灌溉用水等,總之,水資源是人們?nèi)粘I钪兄匾M成部分,同時也是促進(jìn)國家、社會快速發(fā)展的主要因素[1]。然而,城市供水系統(tǒng)在實際運行期間常常會因為多種原因?qū)е缕渲写嬖谥欢ǖ陌踩珕栴},不能滿足人們?nèi)粘S盟枨蟆6R姷挠盟L(fēng)險問題主要指水資源遭受污染,造成居民用水安全事故。另外,還有一些居民的節(jié)約用水意識較差,導(dǎo)致水資源流失較為嚴(yán)重。
(2)城市供水系統(tǒng)存在的自然風(fēng)險。如果人為的水資源遭受破壞,那么我國相關(guān)部門可以為其制定出一項科學(xué)、合理的水資源管理對策,并對人們的行為進(jìn)行約束管理,只有這樣才能減少人為水資源破壞的現(xiàn)象發(fā)生。如果水資源遭受到自然的破壞,那么工作人員不管通過怎樣的努力都不可能避免供水系統(tǒng)遭受破壞的現(xiàn)象發(fā)生,嚴(yán)重的話就會導(dǎo)致水系統(tǒng)處于一個癱瘓的狀態(tài),不能滿足人們?nèi)粘S盟枨蟆?/p>
(3)城市供水系統(tǒng)存在的社風(fēng)險。城市供水系統(tǒng)是整個城市在建設(shè)過程中重要組成部分,對于城市的發(fā)展來說起到了非常重要的作用。而城市供水系統(tǒng)中的主要樞紐水資源網(wǎng)絡(luò),其在實際建設(shè)過程中主要由當(dāng)?shù)氐恼块T進(jìn)行建設(shè),然而,一些工作人員為了自身的經(jīng)濟(jì)利益不顧百姓的用水安全,沒有按照國家指定的標(biāo)準(zhǔn)開展供水系統(tǒng)的建設(shè)工作,樂賾跋熗順鞘械惱常發(fā)展,降低了人們的生活質(zhì)量[2]。
2 城市供水風(fēng)險管理策略
(1)定期整治消除安全隱患。為了滿足人們?nèi)粘S盟枨?,減少水資源肆意排放現(xiàn)象發(fā)生,就應(yīng)該加強(qiáng)城市供水系統(tǒng)的管理工作,定期開展供水系統(tǒng)的整理工作,只有這樣才能減少垃圾對水資源的污染,保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境。另外,當(dāng)?shù)卣€應(yīng)該做好水資源管理的懲治對策,加強(qiáng)對水資源的管理,并起到一定的威懾作用[3]。當(dāng)?shù)卣€應(yīng)該加強(qiáng)對人民的思想教育工作,培養(yǎng)人們節(jié)約用水意識,認(rèn)識到節(jié)約用水重要性,保證水資源可以被合理利用,從而維護(hù)自然生態(tài)環(huán)境。做好供系統(tǒng)風(fēng)險的管理工作還可以有效的提高城市經(jīng)濟(jì)效益,加快城市建設(shè)進(jìn)程,促進(jìn)城市快速發(fā)展。
(2)提高城市供水系統(tǒng)質(zhì)量。城市中的水資源需求量要比農(nóng)村、郊區(qū)多得多,而城市中用水途徑主要來自于城市供水系統(tǒng),但是城市供水系統(tǒng)在實際運行期間常常會因為多種原因?qū)е掠盟到y(tǒng)出現(xiàn)故障問題,嚴(yán)重影響了人們?nèi)粘I?,阻礙城市發(fā)展。要想從根本上解決這一問題,就應(yīng)該加強(qiáng)城市供水系統(tǒng)的建設(shè)工作,并根據(jù)當(dāng)?shù)匕l(fā)展現(xiàn)狀制定出一項科學(xué)、合理的城市供水系統(tǒng)建設(shè)方案,只有這樣才能提高城市供水系質(zhì)量,保證其可以正常運行下去[4]。由于我國發(fā)生地震次數(shù)較多,做好城市供水系統(tǒng)的建設(shè)工作可以有效的提高城市供水系統(tǒng)的抗震能力,滿足人們?nèi)粘S盟枨螅WC供水系統(tǒng)可以正常的運行下去,減少安全風(fēng)險事件發(fā)生,保證人們?nèi)粘S盟踩?/p>
(3)加強(qiáng)城市供水系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)管力度 。加大對城市供水系統(tǒng)的資金投入可以有效的擴(kuò)大供水系統(tǒng)的運行范圍,滿足現(xiàn)代人們的用水需求,從而促進(jìn)當(dāng)?shù)爻鞘锌焖侔l(fā)展。然而,在一些城市建立供水系統(tǒng)時一些工作人員常常會為了自身的經(jīng)濟(jì)效益縮小了供水系統(tǒng)原有的建設(shè)范圍,并抽取其中的建設(shè)資源,從而導(dǎo)致供水系統(tǒng)運行范圍較小,不能滿足人們用水需求。要想從根本上解決這一問題,就應(yīng)該成立對應(yīng)的城市供水系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)管部門,加強(qiáng)對其的監(jiān)督管理,并嚴(yán)格遵守國家指定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,只有這樣才能保證城市供水系統(tǒng)的建設(shè)工作可以順利進(jìn)行下去。監(jiān)管部門對于資金的使用來說,可以將其以公正、公開、公平的形式進(jìn)行使用,讓百姓知道資金的用途,減少資金亂用的現(xiàn)象發(fā)生,只有這樣才能提高城市供水系統(tǒng)的質(zhì)量,減輕城市供水系統(tǒng)中存在的風(fēng)險,保證人們可以喝到健康、安全的飲用水[5]。
雖然說成是供水系統(tǒng)中存在著一定的風(fēng)險,但只要通過人們不懈努力就可以解除其中存在的風(fēng)險問題。另外,當(dāng)?shù)卣€應(yīng)該加強(qiáng)對居民節(jié)約用水的意識培訓(xùn)工作,提升居民的綜合素質(zhì)水平,積極加入到節(jié)約用水活動中去,只有這樣才能保證水資源可以被合理使用。
3 總結(jié)
適合在發(fā)展過程中應(yīng)該制定出一項科學(xué)、合理、有效的風(fēng)險防范措施,如果供水系統(tǒng)可以癱瘓現(xiàn)象,那么可以通過該防范措施進(jìn)行解決,只有這樣才能降低供水系統(tǒng)癱瘓造成的影響,保證人們供水系統(tǒng)可以正常的運行下去,從而促進(jìn)城市快速發(fā)展。
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隨著社會的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)都呈現(xiàn)著繁榮的發(fā)展趨勢。而其中,石油業(yè)就是蓬勃發(fā)展,日益興盛。人們對于油氣的需求越來越高,因此,向世界各地輸送油氣的工作也越發(fā)繁重。管道是輸送石油的方式,是一種經(jīng)濟(jì)安全的手段,因為便捷性,在世界各地已經(jīng)取得了廣泛的應(yīng)用。幾乎所有液體輸送資源的生產(chǎn)、運輸都采用了壓力管道這種方式。而且,隨著石油化工產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,壓力管道在其中的地位越來越高。壓力管道正在朝著自動化和整體化的方向發(fā)展。壓力管道輸送的物質(zhì)具有高溫高壓、易燃易爆等危險的化學(xué)性質(zhì),一旦發(fā)生滲漏等問題,將會出現(xiàn)嚴(yán)重的安全事故,因此,我們要使壓力管道的安全性和經(jīng)濟(jì)性兼?zhèn)洌圃斐龇蠈嶋H情況的,具有先進(jìn)技術(shù)的壓力管道,對于壓力管道進(jìn)行嚴(yán)格的評估,進(jìn)行有效的風(fēng)險管理。
1在壓力管道管理中引入風(fēng)險管理的背景
風(fēng)險評價技術(shù)最早是從金融業(yè)發(fā)源的,隨后被廣泛應(yīng)用到航天、石化等領(lǐng)域中。隨著二戰(zhàn)的結(jié)束,許多國家的油氣管道都亟待修復(fù),出現(xiàn)各種安全事故,造成了大量的人員財產(chǎn)傷亡。因此,由美國發(fā)起,最先借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中的風(fēng)險評價技術(shù),來評估油氣管道的風(fēng)險性,從而最大限度地減少油氣管道的事故發(fā)生率,延長管道的使用壽命,合理地配置資源。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,全世界很多國家都開始建立起了自己的風(fēng)險評價體系,大大提高了油氣管道的安全性和科學(xué)性。
2壓力管道的風(fēng)險管理在國內(nèi)的管理現(xiàn)狀
近幾年來,國內(nèi)的很多研究人員不斷地提出有效的評價方法,利用多種數(shù)學(xué)分析方法,建立餓了輸油管道的風(fēng)險評價體系,制定了一套切實可行的計劃。但是,總體來說,我國在壓力管道的風(fēng)險管理方面還是處于研究階段,依舊有許多問題需要解決克服,風(fēng)險評價技術(shù)的應(yīng)用也只是處于半定量性的研究上,還沒有制定出壓力管道風(fēng)險評價技術(shù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),缺乏大量基礎(chǔ)研究的支持和數(shù)據(jù)的依托。因此,許多模型難以構(gòu)建,一些技術(shù)上的專業(yè)問題也很難突破,只有將管道風(fēng)險管理技術(shù)的研究建立在大量分析實驗的基礎(chǔ)上,才能使得評價體系具有系統(tǒng)性。在今后的研究過程中,還是要密切關(guān)注國內(nèi)外的最新研究成果,不斷地積累實驗數(shù)據(jù),結(jié)合我國壓力管道施工的具體情況,分析其中存在的問題,提出解決方案來解決。只有把管道的風(fēng)險管理技術(shù)的研究建立在大量實驗的基礎(chǔ)上,才能使這套評價體系系統(tǒng)、完整,對于壓力管道的施工真正起到監(jiān)管作用。
3對于壓力管道管理的重要性
壓力管道的風(fēng)險管理,指的是管理單位對于管道施工使用中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)估,將管道運營的風(fēng)險程度控制在可以接受的合理范圍內(nèi),從而降低管道的事故發(fā)生率,保證管道施工的收益最大化,壓力管道風(fēng)險管理的實質(zhì)是評價管道系統(tǒng)不斷變化的風(fēng)險,對于管道做出相應(yīng)的維護(hù)和調(diào)整,使得管道系統(tǒng)的風(fēng)險控制在可接受的范圍之內(nèi),將調(diào)控的費用限制在合理的范圍之內(nèi)。
4結(jié)語
本文著重討論了壓力管道的風(fēng)險評價、風(fēng)險控制和風(fēng)險監(jiān)測。風(fēng)險評價的目的就是利用施工現(xiàn)場的具體情況,結(jié)合已有的經(jīng)驗和實例,經(jīng)過對于風(fēng)險的評估分析,確定最終為了減少風(fēng)險而投入的資金,以及各種改進(jìn)的方法。將管道的風(fēng)險控制在一個可以接受的水平。而風(fēng)險控制的目的就是在風(fēng)險評價的基礎(chǔ)上,通過做出決議和實施對策,減少施工的風(fēng)險,合理地分配資源。而風(fēng)險監(jiān)測的目的就是對于管道的檢測來評價管道的現(xiàn)狀,提出有效地施工維修方案。
作者:謝志堅 單位:新疆維吾爾自治區(qū)特種設(shè)備檢驗研究院
參考文獻(xiàn):
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一、企業(yè)人力資本風(fēng)險管理
人力資本風(fēng)險是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,使用戶跟人力資本所產(chǎn)生的實際收益與預(yù)期收益發(fā)生背離,從而蒙受經(jīng)濟(jì)損失的可能性。人力資本是以人為載體的動態(tài)資本,它通過人的勞動發(fā)揮其價值功能。人力資本管理首先是從制度、文化、決策、組織和控制上,從培育員工素質(zhì)上提高企業(yè)防御風(fēng)險的能力,減少風(fēng)險發(fā)生、降低風(fēng)險損害程度。人力資本風(fēng)險防范的主要措施有以下幾方面:(1)招聘階段。招聘階段階段的人力資源風(fēng)險給企業(yè)帶來的后果不可忽視,風(fēng)險因素隱藏在招聘的整個過程中。首先,為了消除工作分析的不準(zhǔn)確性,應(yīng)采用風(fēng)險預(yù)防策略。其次,為了達(dá)到足夠的應(yīng)征人數(shù),公司需選擇合適的招聘方式。最后是選拔階段,企業(yè)應(yīng)從科學(xué)的測試工具和保證招聘人員的高素質(zhì)兩方面進(jìn)行風(fēng)險防范。(2)培訓(xùn)階段。新進(jìn)企業(yè)的員工對企業(yè)和工作需要有憂一個熟悉和適應(yīng)的過程,這個過程中他們遇到困難時會產(chǎn)生焦慮不安的情緒,并可能由于現(xiàn)時和期望之間的差距等因素,使新員工流出風(fēng)險非常大。人力資源主管在這個階段中的工作仍然以風(fēng)險預(yù)防和風(fēng)險減輕策略為主,及時的定期的與新員工溝通使之盡快了解企業(yè)的價值觀,文化及規(guī)章制度。高度重視培訓(xùn)工作是提高企業(yè)抵御風(fēng)險能力的有效途徑。(3)留用階段。人員進(jìn)入整查明后工作后仍然會遇到各種問題,并不斷產(chǎn)生需求,當(dāng)需求得不到滿足時,員工的滿意度就會下降,由此產(chǎn)生各種人力資源風(fēng)險。對于中高層管理人員,他們的作用舉足輕重,給企業(yè)帶來的損失往往是巨大的,因此他們是企業(yè)重點防范的對象。一般常用的方法是以紅利和股票進(jìn)行獎勵。紅利的支付可以大大調(diào)動管理人員的積極性,而股票會讓員工產(chǎn)生責(zé)任感,使他們繼續(xù)留在企業(yè)。對于技術(shù)人員,通常采用薪水加紅利或者股票的方式進(jìn)行獎勵,推行彈性工作制也是一種較為有效的激勵方式。
二、企業(yè)資金資本風(fēng)險管理
(1)關(guān)于負(fù)債資本風(fēng)險管理。負(fù)債資金是指企業(yè)通過發(fā)行債券、向銀行借款、融資租賃等負(fù)債方式籌集的資金。而負(fù)債資金風(fēng)險是由于舉債而給企業(yè)財務(wù)成果帶來的不確定性對于此類資本的風(fēng)險管理,主要有以下幾個方面:第一,樹立負(fù)債風(fēng)險意識。這樣做可以防患于未然,增強(qiáng)對事態(tài)發(fā)展的應(yīng)變能力,使企業(yè)的負(fù)債資金運轉(zhuǎn)經(jīng)常處于一個良性的態(tài)勢。第二,確定合理的負(fù)債比例。在確定負(fù)債資金比例時,企業(yè)要堅持從實際出發(fā)、量力而行的原則,切忌過度負(fù)債。第三,優(yōu)化負(fù)債組合。第四,建立負(fù)債風(fēng)險預(yù)警機(jī)制等。(2)關(guān)于權(quán)益資本風(fēng)險管理。權(quán)益資金是指企業(yè)通過發(fā)行股票吸收直接投資、內(nèi)部積累等方式籌集的資金。權(quán)益資金風(fēng)險是企業(yè)利用權(quán)益資金經(jīng)營時,由于不確定性因素的影響,使權(quán)益資金實際收益率與預(yù)期收益率背離的可能性。對于權(quán)益資金的風(fēng)險管理,首先,要規(guī)范鼓勵分配機(jī)制。企業(yè)科學(xué)的鼓勵分配政策有利于維護(hù)權(quán)益資金投資者的合法權(quán)益,減少所有者與經(jīng)營者的矛盾沖突,降低企業(yè)協(xié)調(diào)成本和權(quán)益資金風(fēng)險。其次,要建立權(quán)益資金風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,及時跟蹤、監(jiān)測權(quán)益資金風(fēng)險變化動態(tài),以保障其風(fēng)險被控制在可控風(fēng)險區(qū)域,增強(qiáng)企業(yè)駕馭權(quán)益資金風(fēng)險和獲得超額收益的能力。最后,完善投資責(zé)任追究機(jī)制。
三、企業(yè)實物資本風(fēng)險管理
實物資本是指企業(yè)為了實現(xiàn)盈利目的,而投資于生產(chǎn)經(jīng)營過程中的生產(chǎn)性物質(zhì)資料。而實物資本風(fēng)險,是指企業(yè)在實物資本投資管理過程中,由于各種難以預(yù)料或無法控制的因素作用,使企業(yè)實物資本的實際收益與預(yù)計收益發(fā)生背離,從而蒙受經(jīng)濟(jì)損失的可能性。因此,需要我們加強(qiáng)實物資本風(fēng)險研究,積極探索防范實物資本風(fēng)險管理途徑。(1)應(yīng)收賬款風(fēng)險的管理。第一,要做好事前防范,規(guī)避應(yīng)收賬款風(fēng)險。做好客戶資信調(diào)查,制定合理的信用政策。第二,強(qiáng)化事中監(jiān)控化解應(yīng)收賬款風(fēng)險。要設(shè)定信用額度,建立信用報告制度,理順應(yīng)收賬款管理。第三,加強(qiáng)事后監(jiān)督,降低應(yīng)收賬款風(fēng)險。積極建立制度,嚴(yán)防應(yīng)收賬款風(fēng)險。(2)企業(yè)存貨風(fēng)險的管理。一要加強(qiáng)存貨采購管理,控制其風(fēng)險;二要加強(qiáng)存貨儲備管理,控制存貨儲存的風(fēng)險;三要建立及時生產(chǎn)的存貨系統(tǒng)。及時生產(chǎn)系統(tǒng),是指通過合理規(guī)劃企業(yè)的產(chǎn)供銷過程,使原材料采購到產(chǎn)成品銷售每個環(huán)節(jié)都能緊密銜接,減少制造過程中不增加價值的作業(yè),減少庫存,消除浪費,從而降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,最終實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
四、企業(yè)知識資本風(fēng)險管理
所謂知識資本風(fēng)險,是指知識資本對企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面影響的可能性,即知識資本創(chuàng)造的實際收益與預(yù)期收益生背離,從而使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失的可能性。知識資本風(fēng)險的防范策略有以下幾個方面:
1.優(yōu)化知識資本管理環(huán)境企業(yè)要從傳統(tǒng)的物本管理觀念轉(zhuǎn)變到知本管理觀念上來,要堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀??茖W(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)人與社會、人與自然、人與人和諧發(fā)展,而和諧發(fā)展就必須尊重知識,運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),按客觀規(guī)律辦事。這是一種尊重知識、尊重科學(xué)、尊重客觀規(guī)律的發(fā)展觀??茖W(xué)發(fā)展觀是運用科學(xué)知識進(jìn)行發(fā)展的發(fā)展觀念,這不僅是我國社會發(fā)展的指導(dǎo)思想,而且是我國企業(yè)發(fā)展與管理的指導(dǎo)思想。深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì),用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)管理實踐具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義。通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,提高人們對知識資本的理性認(rèn)識和高度重視,在企業(yè)形成知識改變企業(yè)命運、知識創(chuàng)造企業(yè)財富的管理理念,營造崇尚科學(xué)、尊重知識、尊重人才的良好管理環(huán)境。這樣,企業(yè)的決策者就會自然地將知識資本的籌集、使用、更新、管理列入企業(yè)管理的戰(zhàn)略重點,為引進(jìn)知識資本開辟綠色通道,為人才成長與發(fā)展打造學(xué)習(xí)、晉升、創(chuàng)業(yè)平臺,優(yōu)化知識資本管理環(huán)境,并運用知識進(jìn)行科學(xué)決策,制定有利于降低知識資本風(fēng)險的管理方案;企業(yè)的管理者或執(zhí)行者會用科學(xué)發(fā)展觀理解決策,并堅定不移地執(zhí)行決策;企業(yè)的普通員工會用科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)會決策,并堅信不疑地支持決策。從而,在企業(yè)上下全方位地形成有利于知識資本生存和發(fā)展的良好環(huán)境,這對于防范知識資本風(fēng)險具有十分積極的意義。
2.實行知識資本風(fēng)險對策組合降低知識資本風(fēng)險的對策是多方面的,單一對策很難收到理想效果,需要實現(xiàn)風(fēng)險對策組合,以便最大程度地降低知識資本風(fēng)險。風(fēng)險對策組合主要包括:一是規(guī)避風(fēng)險。降低知識資本風(fēng)險最簡單的方法就是避免風(fēng)險,如拒絕與不守信用或科研開發(fā)能力差的單位進(jìn)行技術(shù)合作;放棄可能明顯導(dǎo)致虧損的技術(shù)開發(fā)項目;新產(chǎn)品在試制階段或新管理方案在試驗階段發(fā)現(xiàn)諸多問題而果斷停止試制或試驗。二是減少風(fēng)險。對于技術(shù)知識資本的引進(jìn),事先要進(jìn)行充分的市場調(diào)研,并聘請專家進(jìn)行可行性研究論證,減少決策失誤;對于人才引進(jìn),切勿盲目拔高,要根據(jù)本企業(yè)的實際需要引進(jìn)人才,同時要與對方簽訂服務(wù)協(xié)議,減少閑置風(fēng)險和流失風(fēng)險。三是轉(zhuǎn)移風(fēng)險。企業(yè)以一定代價,采用某種方式,將知識資本風(fēng)險損失轉(zhuǎn)嫁給他人承擔(dān),以避免可能給企業(yè)帶來災(zāi)難性損失。如采取與科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合開發(fā),或通過借牌生產(chǎn)、租用商標(biāo)、聘請兼職專家等措施實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān);通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟等實現(xiàn)風(fēng)險轉(zhuǎn)移。四是接受風(fēng)險。對于損失較小的風(fēng)險,如果企業(yè)有足夠的財力和能力承受風(fēng)險損失,可以采用風(fēng)險自擔(dān)和風(fēng)險自保自行消化風(fēng)險損失。風(fēng)險自擔(dān)是指風(fēng)險損失發(fā)生時,直接將損失攤?cè)氤杀净蛸M用,或沖減利潤;風(fēng)險自保是企業(yè)預(yù)留一項知識資本風(fēng)險金或隨著生產(chǎn)經(jīng)營的進(jìn)行,有計劃地計提知識資本風(fēng)險金。