時(shí)間:2023-04-24 16:42:32
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇小學(xué)后勤管理論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
二、整章建制,加強(qiáng)后勤管理制度建設(shè)
制度是行動(dòng)的指引和監(jiān)管,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。寄宿制學(xué)校的良好運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)后勤服務(wù)工作的高效有序,想要做好后勤服務(wù)工作,首先要建立健全各項(xiàng)后勤管理制度。本文認(rèn)為可以將后勤管理制度分為三個(gè)大塊,即飲食安全管理、宿舍安全管理和水電暖基礎(chǔ)保障管理。飲食安全管理方面,要從食堂工作人員檢疫、食材進(jìn)料監(jiān)管、食品加工流程、飯菜留樣等方面確保飲食安全;宿舍安全管理方面,要從就寢制度、宿管值班制度、學(xué)生執(zhí)勤制度、宿舍文化建設(shè)方案等方面入手,將學(xué)生的住宿安全放在首位,用制度確保宿舍安全;水電暖基礎(chǔ)保障方面,要從學(xué)生的需求和寄宿制學(xué)校的有序運(yùn)轉(zhuǎn)入手,將水電暖維修、故障排查、日常維護(hù)等內(nèi)容納入到管理制度當(dāng)中,為常規(guī)工作提供制度保障。只有建立完善了管理制度,后勤工作才能夠有序高效的開(kāi)展。
三、提升后勤人員專業(yè)素養(yǎng)
農(nóng)村寄宿制小學(xué)由于地處偏遠(yuǎn),條件艱苦,加之經(jīng)費(fèi)短缺等原因,在教師的配置上不能夠完全滿足后勤工作的需要,這就要求現(xiàn)有的后勤工作人員不斷提升自我素養(yǎng),勝任各項(xiàng)工作。首先,在人員安排上要科學(xué)合理。后勤人員因?yàn)槠鋸氖碌墓ぷ鞅容^瑣碎繁雜,也有許多體力工作,所以在在人員安排上,既要有中老年教師,也要有青年教師。其次,要定期對(duì)后勤人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。后勤工作中需要接觸電、水管、機(jī)械等器具,要求后勤工作人員掌握一定的機(jī)電知識(shí),定期對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),能提高他們的工作效率,確保后勤工作的有序開(kāi)展。同時(shí),對(duì)宿舍管理教師進(jìn)行教育心理學(xué)等方面的培訓(xùn),提高解決宿舍矛盾的能力,形成宿舍文化創(chuàng)建能力,保證宿舍建設(shè)有序開(kāi)展。第三,合理激勵(lì)后勤工作人員。后勤工作繁重而且比較臟和累,所以后勤人員時(shí)不時(shí)會(huì)產(chǎn)生抱怨和抵觸心理,做好后勤工作人員的心理調(diào)適和引導(dǎo),同時(shí)科學(xué)的評(píng)價(jià)他們的工作,并給予一定的激勵(lì),最終確保后勤工作人員能夠全身心地投入到工作之中。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
后勤工作是學(xué)校正常運(yùn)作的生命線和保障點(diǎn),正如油一樣,學(xué)校的后勤工作需要資金的大量投入。學(xué)校經(jīng)費(fèi)中很大一部分就是投入到了學(xué)校的后勤部門(mén)。正因如此,就更需要將資金花在該花的地方,讓花出去的每一分錢(qián)都發(fā)揮它的作用。首先,學(xué)校要健全財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格控制資金的使用,從資金的使用起點(diǎn)到最終產(chǎn)生效益都要有嚴(yán)格的監(jiān)管。其次,資金的使用要經(jīng)過(guò)校委會(huì)的批準(zhǔn),杜絕領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決策,尤其是后勤資金的使用上,總務(wù)主任要經(jīng)過(guò)多次論證之后拿出可行的方案,才能將資金落到哦實(shí)處。只有加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,在后勤工作中才能既不浪費(fèi)錢(qián)財(cái),又能合理使用資金,確保后勤工作的高效開(kāi)展。
二、優(yōu)化隊(duì)伍,增強(qiáng)服務(wù)育人功效
后勤工作的巨大育人作用在學(xué)校育人過(guò)程中地位非常明顯,后勤職工對(duì)自己在整個(gè)教育體系中的角色定位要清楚,要發(fā)揮群體作用,充當(dāng)育人急先鋒,使自己獲得職業(yè)自豪感。最近武漢媒體報(bào)道的某高校宿舍管理員56歲的陳梅清用“穿越體”文言文與學(xué)生交流,被學(xué)生親切的稱為“樓管大叔”,他的一言一行深刻的教育和影響著學(xué)生。從例子中,我們可以看到一個(gè)后勤工作者同樣是學(xué)校育人工作的擔(dān)當(dāng)者。因此,學(xué)校要努力建設(shè)一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛,具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的后勤服務(wù)隊(duì)伍,增強(qiáng)服務(wù)育人的功效。筆者認(rèn)為,優(yōu)化后勤管理服務(wù)隊(duì)伍,必須從以下幾個(gè)方面入手。一是夯實(shí)工作基礎(chǔ)。首先抓職業(yè)道德教育,其次抓學(xué)習(xí)培訓(xùn),堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),提高理論水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高后勤管理服務(wù)技能。二是強(qiáng)化三種能力。一要強(qiáng)化預(yù)見(jiàn)能力。后勤部門(mén)要實(shí)事求是地制訂財(cái)務(wù)預(yù)算、崗位設(shè)置、財(cái)產(chǎn)與安全管理等計(jì)劃,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。二要強(qiáng)化應(yīng)變能力。經(jīng)常性巡查校園,通過(guò)調(diào)研了解情況,制定安全、維修等預(yù)案,準(zhǔn)備多種應(yīng)變措施,去努力爭(zhēng)取最好的結(jié)果。三要強(qiáng)化決策能力。作為后勤服務(wù)部門(mén)的管理者,要多謀善斷,吸納員工的建議,提出全面的、系統(tǒng)的工作方案。三是關(guān)注細(xì)節(jié)育人。學(xué)校無(wú)小事,事事有教育;服務(wù)無(wú)空白,時(shí)時(shí)能育人。要“關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,溫暖每一個(gè)心靈”,關(guān)注師生感受和需要,傾聽(tīng)?zhēng)熒曇?,要?shí)事實(shí)干,不求形式上的花架子,只求“實(shí)打?qū)崱?。安排人員要考慮細(xì)節(jié),學(xué)校應(yīng)為學(xué)生選擇“家長(zhǎng)”式的后勤人員,這些人應(yīng)具有較為敏銳的觀察力和寬容心,有耐心、愛(ài)心和同情心,有良好的人際關(guān)系等。東西湖職校在這方面主要做法如下:第一,注重組織學(xué)習(xí)。每周或者間周一次部門(mén)例會(huì),傳達(dá)學(xué)校工作方針,統(tǒng)一員工思想,了解工作信息,研究解決辦法等。組織后勤各工種、食堂員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者現(xiàn)場(chǎng)觀摩。第二,提升服務(wù)能力。結(jié)合學(xué)校每年舉行的教師大比武活動(dòng),開(kāi)展后勤服務(wù)競(jìng)賽。如開(kāi)展電路檢查與安裝、水管檢查與更換、配菜與烹飪等競(jìng)賽活動(dòng),借以提高其服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。第三,關(guān)注細(xì)節(jié)管理。結(jié)合人崗責(zé)的制定,讓工作“無(wú)死角”,并定期組織人員到實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、教室、宿舍樓等處巡查財(cái)務(wù)使用、水電和房屋情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。因此,東西湖職校的后勤管理服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了較大提高,員工與師生的關(guān)系較為融洽,員工在育人工作中發(fā)揮著積極作用,傳遞著正能量。
二、利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),整合學(xué)校、家庭、社會(huì)教育資源,提升教育管理效能
在對(duì)學(xué)生的教育過(guò)程中,只有學(xué)校教育和家庭教育二者有機(jī)結(jié)合形成教育合力,才能更有力地促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。許多教育問(wèn)題單憑教師個(gè)人能力是不能解決好的,需要家長(zhǎng)和老師的密切配合。為了實(shí)現(xiàn)“家?;?dòng)”“家校共育”,發(fā)揮家庭教育的影響力,我校充分利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞方面的優(yōu)勢(shì),為每個(gè)班級(jí)建立了網(wǎng)上班級(jí)空間,班級(jí)空間分為班級(jí)日志、班級(jí)相冊(cè)、班級(jí)視頻、班級(jí)作業(yè)、家長(zhǎng)寄語(yǔ)等功能,每一位學(xué)生都有一個(gè)賬號(hào),隨時(shí)隨地登陸進(jìn)入自己的班級(jí)空間中,發(fā)表日志、圖片和視頻,查看當(dāng)天的作業(yè),給老師留言等。班級(jí)空間拓寬了傳統(tǒng)班級(jí)管理的時(shí)間、空間限制,家長(zhǎng)朋友隨時(shí)可以通過(guò)空間了解孩子在校的學(xué)習(xí)情況,通過(guò)圖片了解孩子班級(jí)環(huán)境及近期各類活動(dòng)。家長(zhǎng)還可以在班級(jí)空間上表達(dá)家長(zhǎng)之聲、交流家教經(jīng)驗(yàn)、共聊育兒話題,同時(shí)也可提出班級(jí)建設(shè)意見(jiàn)或建議。班級(jí)空間是進(jìn)行班級(jí)數(shù)字化管理的有效工具,也是一個(gè)平等的教育平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、家長(zhǎng)、教師在網(wǎng)絡(luò)空間中深度交流溝通,讓家長(zhǎng)與孩子共同成長(zhǎng)。隨著智能手機(jī)和微信的快速普及,我校及時(shí)開(kāi)通了微信公眾服務(wù)平臺(tái),又開(kāi)辟了一條學(xué)校與家庭、學(xué)校與社會(huì)溝通的快捷通道。此平臺(tái)不僅僅是一個(gè)展示學(xué)校的舞臺(tái),還是一個(gè)及時(shí)反饋平臺(tái)。通過(guò)發(fā)送互動(dòng)問(wèn)題,收集學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界對(duì)學(xué)校管理過(guò)程中存在的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議,反饋教師的教育教學(xué)、班務(wù)管理、職業(yè)道德等,反映家長(zhǎng)和學(xué)生的心聲,為學(xué)校的決策,制度的完善和修訂提供了依據(jù),為學(xué)校對(duì)老師的評(píng)價(jià)提供了依據(jù)。有了家長(zhǎng)和社會(huì)的參與,學(xué)校教育管理就更完整了,管理效果也事半功倍。
精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)是,用崗位責(zé)任制作為管理的前提,用標(biāo)準(zhǔn)化的制度和流程作為管理的核心,用細(xì)節(jié)作為精細(xì)化管理的保障,將管理的目標(biāo)具體化、責(zé)任化,形成一套“事事有人抓,人人用心管”的管理方法。
二、學(xué)校后勤管理現(xiàn)狀
1.人員構(gòu)成問(wèn)題學(xué)校后勤工作涉及多項(xiàng)工作,既有水、電、氣及鍋爐,又有設(shè)備維護(hù)維修,還有綠化、醫(yī)務(wù)等工作。由于崗位人員配置不合理,總體年齡偏大,專業(yè)人員少,而且很多人員身兼數(shù)職,導(dǎo)致辦事效率不高,成績(jī)不突出,設(shè)備維修不及時(shí),學(xué)生后勤生活質(zhì)量得不到保證等問(wèn)題的出現(xiàn)。
2.管理方法問(wèn)題學(xué)校后勤工作存在著管理方法不科學(xué)、制度落實(shí)不到位等問(wèn)題。如,多數(shù)人員還是憑經(jīng)驗(yàn)辦事,靠習(xí)慣操作,隨意性較大。
3.服務(wù)理念問(wèn)題學(xué)校后勤工作主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。原有觀念滯后,因循守舊。由于工作沒(méi)有前瞻性,工作存在被動(dòng)性,致使后勤服務(wù)跟不上,制約了后勤管理工作水平的提高。
三、學(xué)校后勤精細(xì)化管理的目標(biāo)
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化等手段,按照“精確定位,精益求精,細(xì)化目標(biāo),量化考核,持續(xù)改進(jìn)”等五個(gè)要求推行精細(xì)化管理,達(dá)到“精益求精、規(guī)范有序”的后勤管理目標(biāo)。
四、學(xué)校后勤精細(xì)化管理模式
模式是事物的標(biāo)準(zhǔn)樣式,是解決某一類問(wèn)題的方法論,把解決某類問(wèn)題的方法總結(jié)歸納到理論高度,形成模式。
1.以人為本,注重“人”的作用(1)管理工作的主體是人。精細(xì)化管理者要提出適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)實(shí)際的新的管理思想,調(diào)整組織結(jié)構(gòu),更新管理手段,特別是集知識(shí)、理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)之大成,制定形成科學(xué)、合理的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時(shí),有力地推動(dòng)貫徹落實(shí)。(2)管理工作的客體也是人。在從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理變革,從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,需要員工真正轉(zhuǎn)變觀念,積極參與調(diào)整,特別是主動(dòng)地學(xué)習(xí)、理解、掌握和執(zhí)行新的工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范工作行為和操作方法。在實(shí)踐中,通過(guò)不斷積累、總結(jié),提出進(jìn)一步改進(jìn)和完善的建議。(3)以人為本的工作要領(lǐng)。一是后勤工作要突出一個(gè)“勤”字。學(xué)校后勤工作的質(zhì)量體現(xiàn)在“勤”上。學(xué)校后勤服務(wù)工作,涉及面廣,事情多而繁雜,后勤人員要樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),在“勤”字上認(rèn)認(rèn)真真地做文章。做到吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù),讓師生員工滿意,做各科室部門(mén)工作強(qiáng)有力的后盾。二是后勤工作要突出一個(gè)“細(xì)”字。后勤服務(wù)工作具有“一多”、“二廣”的特點(diǎn),即:師生人人與后勤部門(mén)有關(guān),涉及的人員特別多,校內(nèi)外聯(lián)系的面廣。在安排工作時(shí),盡可能地把問(wèn)題考慮細(xì)一些。如,后勤涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多,特別是在采買(mǎi)過(guò)程中,精打細(xì)算,同商家討價(jià)還價(jià)。堅(jiān)持同質(zhì)比價(jià),同價(jià)比優(yōu),同優(yōu)比服務(wù)的原則,工作中厲行節(jié)約,為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián),自覺(jué)爭(zhēng)當(dāng)勤儉節(jié)約的先鋒,當(dāng)好學(xué)校的“管家婆”。三是后勤工作要突出一個(gè)“實(shí)”字。后勤工作必須務(wù)實(shí),因?yàn)樗趯W(xué)校運(yùn)行過(guò)程中起著重要作用。后勤工作實(shí)不實(shí),直接影響工作績(jī)效。在后勤服務(wù)中,要從關(guān)注每一名教師、學(xué)員、員工做起,要關(guān)注他們的感受,關(guān)注他們的需要,傾聽(tīng)他們的聲音。要抓不落實(shí)的事,查不落實(shí)的人,“抓不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)”,“辦好實(shí)事一樁,勝過(guò)空講道理一筐”,不求形式上的轟轟烈烈,只求實(shí)打?qū)嵉墓ぷ鳌K氖呛笄诠ぷ饕_保一個(gè)“安”字。學(xué)校通過(guò)全方位管理,嚴(yán)格責(zé)任制,細(xì)致的工作,扎實(shí)的教育,確保學(xué)校設(shè)施設(shè)備和師生員工財(cái)產(chǎn)安全。安全無(wú)小事,事事大如天,安全工作是所有工作的重中之重。通過(guò)建立責(zé)任目標(biāo),分工負(fù)責(zé),誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)。通過(guò)整改,后勤工作人員平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查、整改,親自動(dòng)手干,無(wú)論是嚴(yán)寒酷暑都毫無(wú)怨言,以高度負(fù)責(zé)的精神,確保學(xué)校設(shè)施設(shè)備不發(fā)生安全責(zé)任事故。
2.以制管理,用《后勤精細(xì)化管理手冊(cè)》實(shí)現(xiàn)制度管理在原有制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,健全完善了《后勤精細(xì)化管理手冊(cè)》?!妒謨?cè)》共分為五個(gè)章節(jié),將后勤的整體工作納入到《手冊(cè)》中?!妒謨?cè)》涵蓋了員工崗位職責(zé)、工作業(yè)務(wù)流程、相關(guān)的管理制度和考核辦法、量化考核和后評(píng)估反饋管理等內(nèi)容,真正實(shí)現(xiàn)了后勤管理的全覆蓋。(1)精確定位——明確崗位職責(zé)。精確定位是指對(duì)每個(gè)部門(mén)、崗位的職能職責(zé)進(jìn)行清晰規(guī)范,建立與其他崗位的有機(jī)銜接。對(duì)各崗位職責(zé)加以明確,編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)。用明確的崗位職責(zé)讓員工知道自己要做什么,使員工在工作中,不再互相推諉。在編制崗位職責(zé)時(shí),不使用套話和空話,讓每一句話都落實(shí)到具體事情上,做到職責(zé)明確,責(zé)權(quán)到人。(2)精益求精——完善制度體系。精益求精是指用完善的制度體系對(duì)工作提出嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn),促使工作盡善盡美。制度的制定要合情合理,有可執(zhí)行性。學(xué)??倓?wù)辦根據(jù)具體工作細(xì)化了各項(xiàng)制度,制定了《總務(wù)辦員工考核辦法》、《總務(wù)辦工作檢查制度》和《水、電、氣管理制度》等。在制定《考核辦法》時(shí),明確了病假、事假的處罰標(biāo)準(zhǔn),甚至遲到、早退的時(shí)間都精確到了15分鐘以內(nèi),超過(guò)15分鐘就處罰。對(duì)處罰的內(nèi)容也要做到全面解釋,包括“乘坐交通車上下班的員工,因交通車原因不能按時(shí)上下班者,不列為考勤”等。為公平起見(jiàn),以人為本,對(duì)其他不坐交通車員工,因特殊情況遲到的,給予了每月3次避免處罰的機(jī)會(huì)。體現(xiàn)了制度的嚴(yán)格性和人性化的特點(diǎn)。通過(guò)制度的健全和管理程序的完善,做到了任何事情都有章可循,按程序去做,做實(shí)細(xì)微環(huán)節(jié),促進(jìn)后勤管理“由粗變細(xì),由細(xì)變精”。(3)細(xì)化目標(biāo)——分解任務(wù),流程化管理。細(xì)化目標(biāo)是指對(duì)任務(wù)進(jìn)行層層分解,指標(biāo)落實(shí)到人。后勤工作按照業(yè)務(wù)板塊、崗位職責(zé)進(jìn)行劃分,工作任務(wù)分解到人。這一步對(duì)于所有管理者尤為重要。任務(wù)必須按照崗位職責(zé)厘清,避免工作交叉、難以落實(shí)的局面。學(xué)??倓?wù)辦通過(guò)對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解,梳理的流程細(xì)化到每一步由哪個(gè)崗位完成,相應(yīng)提交的表單內(nèi)容都做了明確的說(shuō)明,繪制了流程圖,將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)流程步驟中。通過(guò)流程細(xì)化,解決了員工工作如何做,以及如何銜接等難題。(4)量化考核——制定考核辦法。量化考核是指工作在完成后進(jìn)行考核時(shí),應(yīng)做到定量準(zhǔn)確,考核及時(shí),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),以激發(fā)員工工作積極性。為了抓出實(shí)效,后勤管理結(jié)合面廣、量大的實(shí)際,制定了考核標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展量化考核工作。量化考核內(nèi)容,將“定量”與“定性”有機(jī)結(jié)合,確??己斯ぷ饕?guī)范有序。后勤管理工作根據(jù)分工、計(jì)劃和要求,遵循“屬地管理”的原則,明確了日常工作量化考核指標(biāo),建立了精細(xì)化管理考核指標(biāo)體系,進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任。學(xué)校總務(wù)辦制定了《工作檢查制度》、《員工考核辦法》等,明確了水、電、氣巡回檢查制度,綠化、環(huán)境衛(wèi)生檢查制度等。(5)持續(xù)改進(jìn)——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極整改。持續(xù)改進(jìn)是指考核后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行評(píng)估,針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的過(guò)程。為滿足高標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立了完整的PDCA管理循環(huán)。同時(shí)學(xué)??倓?wù)辦建立了整體的改進(jìn)制度,對(duì)在內(nèi)、外部測(cè)試審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)填報(bào)整改情況表,并及時(shí)整改。
五、精細(xì)化管理模式的成效
1.員工的積極性顯著提高
精細(xì)化管理模式運(yùn)行后,杜絕了遲到現(xiàn)象,員工的工作積極性大幅提高。一是通過(guò)崗位責(zé)任制,每名員工明確了自己的工作職責(zé),知道自己應(yīng)該做什么,怎么做,如何做才是符合標(biāo)準(zhǔn)的。二是通過(guò)考核辦法的實(shí)施,起到了明顯的激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),主動(dòng)糾錯(cuò)的效果。
2.管理的規(guī)范性顯著提高
精細(xì)化管理運(yùn)行后,通過(guò)制度和流程的規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)化。一是通過(guò)規(guī)范制度,明確了工作具體要求。實(shí)現(xiàn)了管理從以前的以人管人,到現(xiàn)在的用制度管理人的轉(zhuǎn)變。二是通過(guò)流程上的規(guī)范,對(duì)基本業(yè)務(wù)和重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理固化,明確了每一步驟的崗位責(zé)任人和相關(guān)表單實(shí)施證據(jù)。
信息化是科技發(fā)展的必然產(chǎn)物,這種新興的管理模式需要從業(yè)人員具有較高的個(gè)人素質(zhì)和文化水平。然而,在目前國(guó)內(nèi)很多學(xué)校的后勤管理工作者的年齡普遍偏高,后勤隊(duì)伍的干部也往往對(duì)于先進(jìn)的管理理念比較陌生,這就為后勤管理工作信息化的實(shí)施帶來(lái)了很大的困難。很多年齡較大的后勤管理人員個(gè)人文化素質(zhì)較低,而且年齡較大,對(duì)于新興的信息化管理理念接受程度不高,對(duì)于計(jì)算機(jī)的使用也是非常困難,甚至有很多后勤教師對(duì)于計(jì)算機(jī)的使用僅僅局限于文字的處理階段,這對(duì)于后勤管理的信息化進(jìn)程是一個(gè)極大的阻礙。
2.學(xué)生宿舍信息化的問(wèn)題
學(xué)生宿舍管理歷來(lái)都是學(xué)校后勤管理的重點(diǎn)內(nèi)容之一,學(xué)生宿舍管理包括入住學(xué)生的個(gè)人檔案、人員遷入和遷出記錄、供水供熱以及電器使用等,在傳統(tǒng)的宿舍管理過(guò)程中,這些記錄都是通過(guò)人工登記完成,在查詢的時(shí)候非常繁瑣,而且容易出現(xiàn)紕漏。同時(shí)生宿舍是一個(gè)人員相對(duì)變動(dòng)的集體,學(xué)生由于畢業(yè)、入學(xué)、宿舍調(diào)整情況都需要進(jìn)行登記信息的調(diào)整,而手工記錄的登記冊(cè)不便改動(dòng),另外造冊(cè)又很難與原登記名冊(cè)進(jìn)行關(guān)聯(lián),這就需要利用信息化的手段進(jìn)行管理,將宿舍入住學(xué)生的個(gè)人信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之中,通過(guò)軟件程序來(lái)進(jìn)行宿舍的人員管理。
3.學(xué)校食堂管理的問(wèn)題
食堂管理是學(xué)校后勤管理的一個(gè)重要組成部分,是學(xué)校教學(xué)、科研、師生生活的重要保障,而且學(xué)校食堂是非盈利部門(mén),既不能牟利,還要搞好伙食,不僅吃好,還得健康。然而,在實(shí)際食堂管理中存在著很多問(wèn)題,如食堂管理體制不完善,由于成本原因菜品單一、員工素質(zhì)較低等,這些都制約著食堂的良好發(fā)展。因此,學(xué)校食堂也應(yīng)該引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)、管理方法,把信息管理系統(tǒng)引進(jìn)食堂管理中,不僅可以提高食堂的效益,結(jié)合市場(chǎng)合理制定食堂的飯、菜價(jià)格,而且還可以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào),統(tǒng)一管理,不斷優(yōu)化食堂管理。
二、后勤管理信息化實(shí)施策略探析
1.提高認(rèn)識(shí),培養(yǎng)管理人員個(gè)人素質(zhì)
管理工作必須以人為本,在后勤管理工作中更是如此,要實(shí)現(xiàn)后勤管理的信息化,必須先提高后勤管理人員的個(gè)人信息化素質(zhì),開(kāi)展后勤人員的信息化培養(yǎng),全面提高后勤人員的個(gè)人信息素養(yǎng),同時(shí)也要大力宣揚(yáng)信息化管理的優(yōu)勢(shì)之處,作為后勤管理人員能夠切身地體會(huì)到后勤管理的繁雜和困難,同時(shí)對(duì)于信息化管理的準(zhǔn)確性和高效率都會(huì)有極為清醒的認(rèn)識(shí),這在很大程度上能夠調(diào)動(dòng)起后勤人員信息技術(shù)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。