時(shí)間:2023-03-28 14:54:42
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1.1發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
隨著我國(guó)改革開放的進(jìn)一步深化發(fā)展,物流行業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了進(jìn)一步提升其市場(chǎng)影響力和知名度,物流企業(yè)必須因勢(shì)利導(dǎo),積極發(fā)揮其資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì),以不斷提升其綜合競(jìng)爭(zhēng)力,增加其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從總體來(lái)看,目前我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①物流基礎(chǔ)設(shè)施齊全,發(fā)展環(huán)境良好。隨著我國(guó)現(xiàn)代化水平的不斷提升,我國(guó)的交通事業(yè)取得了顯著成就,逐步建成了立體化的水陸空交通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),公路樞紐、貨運(yùn)站場(chǎng)和海運(yùn)港口等大型交通運(yùn)輸工具相繼出現(xiàn),極大地提升了我國(guó)的物流運(yùn)輸能力。另外,機(jī)場(chǎng)、內(nèi)河港口、海運(yùn)港口等也有了質(zhì)的提高。這些都為我國(guó)的物流業(yè)發(fā)展提供了良好的物質(zhì)條件,有利于物流企業(yè)的健康長(zhǎng)效發(fā)展。目前,我國(guó)東部沿海地區(qū)的物流企業(yè)紛紛加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),其物流發(fā)展水平已接近甚至達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。②運(yùn)輸裝備和配送體系建設(shè)具有明顯優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)公路運(yùn)輸能力的不斷提升,我國(guó)公路運(yùn)輸車輛呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì),其在綜合運(yùn)輸體系中所占比重不斷提升。與其他運(yùn)輸方式相比,公路運(yùn)輸具有機(jī)動(dòng)靈活、簡(jiǎn)潔方便、成本低廉等優(yōu)勢(shì)。因此,在實(shí)際物流配送過(guò)程中很多企業(yè)都選擇公路運(yùn)輸作為其主要運(yùn)輸方式。另外,隨著我國(guó)水上運(yùn)輸?shù)闹鸩桨l(fā)展成熟,運(yùn)輸船舶逐漸趨于大型化,同時(shí)其平均運(yùn)距也逐漸增長(zhǎng)。運(yùn)輸裝備的日趨多樣化和豐富化對(duì)于物流業(yè)來(lái)說(shuō)是一次發(fā)展良機(jī)。此外,目前我國(guó)的物流配送體系已初具規(guī)模,基本實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍內(nèi)的物流配送。同時(shí),隨著連鎖商業(yè)和配送服務(wù)的興起和發(fā)展,一些國(guó)有大型物流企業(yè)完成了現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型,其管理水平和服務(wù)能力均得到了有效提升。同時(shí),物流企業(yè)也在積極進(jìn)行管理體制改革,并制定了相應(yīng)的綜合物流服務(wù)目標(biāo)。③市場(chǎng)潛力巨大,發(fā)展前景廣闊。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷增強(qiáng),全球制造業(yè)中心正在經(jīng)歷第五次轉(zhuǎn)移,由原來(lái)的韓國(guó)正式轉(zhuǎn)向中國(guó)。這一變化勢(shì)必會(huì)給我國(guó)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。一方面,我國(guó)的商品生產(chǎn)和交換范圍進(jìn)一步拓展至世界各個(gè)國(guó)家和地區(qū),其市場(chǎng)影響力不斷提升;另一方面我國(guó)對(duì)原材料和產(chǎn)品流通的需求量越來(lái)越大,要求加快建設(shè)相關(guān)服務(wù)平臺(tái)。在此背景下,我國(guó)的物流業(yè)面臨巨大商機(jī)與挑戰(zhàn),其發(fā)展前景廣闊。
1.2管理中存在的問(wèn)題
但在實(shí)際物流管理過(guò)程中,我國(guó)物流業(yè)也存在著一系列缺陷與不足,直接影響著其管理水平和發(fā)展質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō),物流管理中主要存在著以下幾方面問(wèn)題:①管理力量分散,管理方式不科學(xué)。物流管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的、系統(tǒng)的工程。因此,物流企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)就必須積極協(xié)調(diào)各物流管理環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,分清主次,統(tǒng)籌兼顧,最終實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化。然而,反觀當(dāng)前物流企業(yè)的管理實(shí)際,很多物流企業(yè)無(wú)法在生產(chǎn)、交易、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送上同時(shí)提升其規(guī)模效益。僅以倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)為例,倉(cāng)儲(chǔ)管理要求實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)量的最優(yōu)化,即貨物存儲(chǔ)量與實(shí)際存儲(chǔ)容量相一致。但在倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)上,企業(yè)為保證其倉(cāng)儲(chǔ)能力,往往按照最大化存儲(chǔ)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。而企業(yè)一旦沒(méi)有達(dá)到最大存儲(chǔ)量,就會(huì)造成部分倉(cāng)庫(kù)閑置,影響其經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。另外,從總體來(lái)看,當(dāng)前我國(guó)多數(shù)物流企業(yè)均存在規(guī)模小、服務(wù)能力不強(qiáng)、利潤(rùn)率低等問(wèn)題,難以為客戶提供相應(yīng)物流服務(wù)。此外,在物流管理上,一些物流企業(yè)不重視其管理方式的創(chuàng)新,仍采用傳統(tǒng)的管理模式,導(dǎo)致其管理效率低下,專業(yè)水平不高。②服務(wù)質(zhì)量不高,管理水平低下。目前,為推動(dòng)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的高效發(fā)展,我國(guó)積極出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策,政府部門也積極發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)管理和社會(huì)服務(wù)職能,不斷加強(qiáng)其經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)和政策扶持力度。但總體來(lái)看,其效果并不明顯。目前,多數(shù)物流企業(yè)普遍存在服務(wù)質(zhì)量不高和管理效率低下等問(wèn)題,其物流服務(wù)領(lǐng)域有限,主要集中在運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)兩方面,產(chǎn)品附加值低。另外,在管理方式的選擇上,很多物流企業(yè)尚未建立起較為系統(tǒng)完善的物流服務(wù)體制和管理規(guī)范,難以實(shí)現(xiàn)品牌和規(guī)模效益。
2促進(jìn)物流管理更好發(fā)展的措施
2.1加快企業(yè)物流管理創(chuàng)新
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,直接影響著企業(yè)的最終發(fā)展方向和水平。因此,物流企業(yè)要想更好更快地實(shí)現(xiàn)其盈利目標(biāo),就必須加快管理體制和方法創(chuàng)新,不斷提升其創(chuàng)新能力和水平,以有效提高其市場(chǎng)影響力和知名度。因此,物流企業(yè),尤其是出于創(chuàng)業(yè)起步發(fā)展時(shí)期的企業(yè)必須重視科技創(chuàng)新,積極運(yùn)用各種現(xiàn)代化方式與手段進(jìn)行創(chuàng)新嘗試,以便更好地提升其管理水平。①采用新的物流管理方法。在物流方法的選擇上,企業(yè)可以依靠運(yùn)作驅(qū)動(dòng)的方法綜合考慮各環(huán)節(jié)的物流管理特點(diǎn),從而提升其決策的科學(xué)性。因此,物流企業(yè)可以在各物流環(huán)節(jié)中積極預(yù)測(cè)其物流運(yùn)作和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的走向,保證其庫(kù)存管理效益的最大化。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)綜合考慮其現(xiàn)有資源和技術(shù)特點(diǎn),制定切實(shí)有效的物流管理方案,以保證其各環(huán)節(jié)管理有據(jù)可依。②標(biāo)準(zhǔn)化物流作業(yè)。在物流標(biāo)準(zhǔn)化改造中,應(yīng)按國(guó)際慣例和國(guó)家通行標(biāo)準(zhǔn)制定物流設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范物流設(shè)施和有關(guān)技術(shù)設(shè)備,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)行統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn),并規(guī)范物流用語(yǔ)。物流標(biāo)準(zhǔn)化包括商品包裝的規(guī)格化、系列化,物流信息的條碼化,裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存作業(yè)的集裝單元化,托盤、集裝箱、卡車車廂尺寸的標(biāo)準(zhǔn)化等。此外,還要注意環(huán)境對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化的制約以及物流標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)環(huán)境的影響。
2.2共建信息平臺(tái)
目前,我國(guó)尚未建立起覆蓋全國(guó)的物流信息網(wǎng)絡(luò),給物流企業(yè)的信息交換帶來(lái)了諸多不便。因此,企業(yè)可以通過(guò)聯(lián)合出資的方式建立專門的信息服務(wù)公司,以滿足其信息交流和傳播需要。需要注意的一點(diǎn)是,企業(yè)在進(jìn)行信息公司或平臺(tái)建設(shè)時(shí),應(yīng)量力而行,以滿足其實(shí)際使用為宜,實(shí)現(xiàn)其資金的合理利用。
2.3采用第三方物流
當(dāng)前,受資金和技術(shù)的限制,很多中小型物流企業(yè)無(wú)力建立起專門的倉(cāng)庫(kù),并組織自己的運(yùn)輸車隊(duì)。而那些大型物流企業(yè)雖然具備較強(qiáng)的物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)能力,但其缺乏高質(zhì)量的物流系統(tǒng),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯。因此,發(fā)展第三方物流已成為一種必然趨勢(shì)。我國(guó)政府應(yīng)該積極推動(dòng)第三方物流建設(shè),引導(dǎo)和扶持第三方物流企業(yè)發(fā)展,使其不斷提升物流服務(wù)品質(zhì)和管理質(zhì)量。
2.4加強(qiáng)人才培養(yǎng)
一直以來(lái),人才培養(yǎng)就是企業(yè)內(nèi)部管理重要組成部分,受到企業(yè)的廣泛重視。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步深化發(fā)展,企業(yè)面臨的內(nèi)外發(fā)展形勢(shì)也發(fā)生了相應(yīng)的變化。因此,物流企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,就必須加快建立一支高質(zhì)量的物流管理人才隊(duì)伍。因此,物流企業(yè)可以進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度,制定科學(xué)有效的人才培養(yǎng)方案,并定期組織員工參與各種主題的培訓(xùn)活動(dòng),以有效提高其人才培養(yǎng)質(zhì)量,提升其綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:企業(yè)物流戰(zhàn)略管理物流營(yíng)銷電子商務(wù)
Abstract:SummarizesU.S.A.enterprises’lawoflogisticsmanagementondevelopinginfiftyyears,setsoutfromthelogisticsmanagement’scurrentsituationoftheChineseenterprises,andputforwardseverallawssuitabletoenterprisesofourcountry.Thenonthebasisofthisanalyze,theauthorputforwardsomeviewsonstrategyofthemodernenterpriselogistics.
Keyword:logisticsofenterprisesstrategymanagementmakingoflogisticsE-business
1.美國(guó)企業(yè)物流五十年
美國(guó)作為較早進(jìn)入工業(yè)化的國(guó)家,對(duì)于企業(yè)物流管理的研究從50年代就開始了。到今天,無(wú)論是理論還是方法,都已經(jīng)形成了一整套完善的體系。我們研究美國(guó)企業(yè)物流50年的發(fā)展歷史,從中尋找一些規(guī)律,總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我們的企業(yè)提高物流管理水平不無(wú)裨益。美國(guó)企業(yè)物流的演化發(fā)展大致可分為分散管理、功能管理、內(nèi)部一體化和外部一體化4個(gè)階段。
1.1分散管理階段(60年代以前)
在60年代以前,大多數(shù)的美國(guó)企業(yè)對(duì)于物流的管理很薄弱,甚至忽視這方面的管理。物流的各項(xiàng)職能被分散在企業(yè)的各個(gè)職能部門中,造成本來(lái)連續(xù)的物流過(guò)程被隔裂開來(lái)。而各部門有限的職責(zé)使得管理者往往只追求本部門效率的提高,不可能顧及整個(gè)組織范圍內(nèi)成本的降低。物流業(yè)務(wù)發(fā)生的成本歸進(jìn)了各個(gè)不同的成本中心,很難綜合計(jì)算出物流成本的確實(shí)水平,企業(yè)成本居高不下。
1.2歷時(shí)20年的功能管理階段(60年代到70年代)
進(jìn)入60年代后,很多企業(yè)為了進(jìn)行有效的成本集中管理,將物流管理分為物資管理和配送管理兩個(gè)功能部分。前者包括與生產(chǎn)有關(guān)的原材料、半成品、零配件及廢舊物料的采購(gòu)、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、回收復(fù)用等活動(dòng)的計(jì)劃、組織和控制。尤其要指出的是他們將生產(chǎn)時(shí)間表的制定也納入了物流職能部門,物流與生產(chǎn)充分地結(jié)合在一起;后者的重點(diǎn)在于產(chǎn)成品從生產(chǎn)線到用戶的實(shí)物移動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、流通、加工、包裝、訂單處理、需求預(yù)測(cè)和用戶服務(wù)等活動(dòng)。可以看到,營(yíng)銷及銷售部門的有些業(yè)務(wù)被納入到了物流職能中去。為了實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上做了大量的調(diào)整,如擴(kuò)展傳統(tǒng)采購(gòu)部門的職責(zé),成立一體化的配送部門。物流管理者的職位也由此提升了,出現(xiàn)了“物流主管”的頭銜,物流業(yè)務(wù)由副總裁級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)監(jiān)督和控制。值得指出的是,功能階段的形成除了成本壓力外,更多的公司開始注意到用戶服務(wù)也是物流管理的目標(biāo)之一,如何實(shí)現(xiàn)在一定的用戶服務(wù)水平下降低成本成為企業(yè)的重要課題。另外,計(jì)算機(jī)用于生產(chǎn)和數(shù)據(jù)處理,MRP軟件的出現(xiàn)是必不可少的前提條件。
1.3內(nèi)部一體化時(shí)期(80年代)
70年代末,美國(guó)對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)實(shí)行了放松管制政策,這一改革促成了運(yùn)輸企業(yè)向全面物流服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變,尤其到了放松管制的后期,市場(chǎng)上存在的物流服務(wù)項(xiàng)目越來(lái)越多,第三方物流服務(wù)商以全方位物流服務(wù)提供者的面孔脫穎而出,社會(huì)物流力量基本形成,生產(chǎn)企業(yè)開始考慮與承運(yùn)人建立一種長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系,以期降低物流成本,共同受益。同時(shí),大量的公司開始使用電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、條碼技術(shù)和個(gè)人電腦,企業(yè)間的交流和信息處理加速發(fā)展,JIT和DRP技術(shù)廣泛運(yùn)用到企業(yè)物流管理中去。
這一時(shí)期,管理者逐漸將物資管理和物資配送看成是—個(gè)有機(jī)的整體,后勤一體化管理在企業(yè)中出現(xiàn)并應(yīng)用開來(lái)。至此,物流管理成為企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題之一,很多企業(yè)開始制定物流戰(zhàn)略計(jì)劃,高級(jí)物流管理者也明顯增多,并且越來(lái)越多地參與到企業(yè)的計(jì)劃和決策中去。
1.4外部一體化階段(90年代至今)
80年代末美國(guó)出現(xiàn)了一些新情況。首先,企業(yè)為獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)紛紛兼并重組,精減業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)。同樣,各個(gè)公司的物流部門之間也必須合并或重組,這對(duì)企業(yè)物流來(lái)說(shuō)是管理和組織上的全面變革;其次,隨著國(guó)際間貿(mào)易的增長(zhǎng),跨國(guó)業(yè)務(wù)對(duì)物流管理提出新的要求:在遠(yuǎn)距離的市場(chǎng)運(yùn)作中保證物流成本的節(jié)約;同時(shí),市場(chǎng)也不斷要求企業(yè)超越成本,在時(shí)間和質(zhì)量上建立競(jìng)爭(zhēng)力。
更重要的是,供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)將一體化概念從單個(gè)公司擴(kuò)展到了供應(yīng)鏈上的所有公司。在整條增值鏈中,單個(gè)公司只是其中的一個(gè)部分,有效配置鏈上成員的資源,可以提高整條鏈的效率,以獲得鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一理念使得各個(gè)公司進(jìn)行物流的外部一體化:①集體制定投資計(jì)劃,共享對(duì)物流投資帶來(lái)的好處;②統(tǒng)一的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),便于使用共同的倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸和運(yùn)輸設(shè)備;③共享信息,采用DRP或JIT系統(tǒng)以消除庫(kù)存冗余;④共享專業(yè)技術(shù)。這樣,企業(yè)得以集中精力于核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的建立。
2.規(guī)律的總結(jié)
從以上可以看到,企業(yè)物流在美國(guó)同樣也經(jīng)歷了一個(gè)從忽視到重視、從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)、從自發(fā)到自覺(jué)的認(rèn)識(shí)過(guò)程,我們還是可以從中尋找到一些規(guī)律性的東西供我們參考和學(xué)習(xí)。
2.1環(huán)境的轉(zhuǎn)變
首先是政策環(huán)境。美國(guó)對(duì)于交通運(yùn)輸業(yè)政策的轉(zhuǎn)變對(duì)物流的發(fā)展起到了催化劑的作用,很多專業(yè)化的物流公司都是從傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)發(fā)展起來(lái)的,這樣為物流的社會(huì)化建立了一個(gè)良好的開端。物流社會(huì)化是企業(yè)在物流方面降低成本的重要途徑;其次是技術(shù)環(huán)境。企業(yè)物流得以從分散走向整合,離不開信息和通訊技術(shù)的發(fā)展;最后是市場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)對(duì)于物流的要求一直有兩方面:成本和用戶服務(wù)。降低成本是永恒不變的企業(yè)目標(biāo),但是市場(chǎng)對(duì)于用戶服務(wù)的需求卻在不斷的發(fā)生著變化。傳統(tǒng)上,人們要求物流必須及時(shí),準(zhǔn)確;而在供應(yīng)鏈管理中,物流則更強(qiáng)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商和用戶的協(xié)作,物流速度和服務(wù)質(zhì)量成為衡量供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)能力的一項(xiàng)指標(biāo)。
2.2觀念的轉(zhuǎn)變
企業(yè)物流管理水平的提高,要有對(duì)于物流本質(zhì)認(rèn)識(shí)的提高,美國(guó)企業(yè)的物流觀念可以總結(jié)為4個(gè)階段:①人們認(rèn)為物流管理的任務(wù)是控制產(chǎn)成品的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)。對(duì)物流管理的理解是企業(yè)功能的分割,偏重于操作;②物流管理的任務(wù)被看作是物品流動(dòng)活動(dòng)的整合和控制內(nèi)部運(yùn)輸。這時(shí)的理解中加入了人的因素,將個(gè)人主動(dòng)性融入到了整個(gè)的物流過(guò)程中。管理者通過(guò)協(xié)調(diào)平衡尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì);③人們發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流的優(yōu)化能為企業(yè)帶來(lái)服務(wù)水平的差異性,于是物流被看成是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的又一源泉,進(jìn)而成為企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分;④供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)后,整合物流的觀念繼續(xù)發(fā)揚(yáng),企業(yè)物流只是供應(yīng)鏈物流的一部分,而不再被隔離出來(lái)單獨(dú)考慮。
3.對(duì)我國(guó)企業(yè)的借鑒意義
3.1抓住時(shí)機(jī),大膽舉措
當(dāng)前,在我國(guó),無(wú)論是政府還是企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)物流管理對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要性。各地政府,相關(guān)部門、行業(yè)都先后開展城市物流規(guī)劃、企業(yè)物流管理試點(diǎn)等工作,物流被認(rèn)為是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),現(xiàn)代信息技術(shù)和物流技術(shù)的進(jìn)步為企業(yè)推行現(xiàn)代物流管理準(zhǔn)備了充分的技術(shù)條件。
目前,國(guó)內(nèi)物流和配送服務(wù)已有較快的發(fā)展,交通運(yùn)輸企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸公司紛紛建立大規(guī)模的物資配載(配送)中心,組成專業(yè)運(yùn)輸車隊(duì),以大型企業(yè)為主要用戶,展開以配合生產(chǎn)為主要目標(biāo)的社會(huì)物流服務(wù),社會(huì)物流能力正在形成。這一切都說(shuō)明,我國(guó)企業(yè)推行現(xiàn)代化的物流管理,構(gòu)建企業(yè)物流戰(zhàn)略,從環(huán)境上講,條件已基本具備,應(yīng)該抓住時(shí)機(jī),大膽舉措。
3.2分階段,有步驟的建立和完善企業(yè)物流戰(zhàn)略
我們看到美國(guó)的企業(yè)推行現(xiàn)代化的物流管理,經(jīng)歷了50年,4個(gè)階段,其中有技術(shù)的原因,也有認(rèn)識(shí)上的局限性。我國(guó)的生產(chǎn)企業(yè)可以縮短這一個(gè)摸索的過(guò)程,因?yàn)槲覀冇心敲炊嗫山梃b的經(jīng)驗(yàn),技術(shù)上也已經(jīng)成熟,但我們也不可能逾越這個(gè)過(guò)程。企業(yè)要從實(shí)際出發(fā),制定企業(yè)分階段、分層次的物流戰(zhàn)略。
首先,從美國(guó)現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展的軌跡來(lái)看,我們要實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程至少也要經(jīng)歷3個(gè)階段,即企業(yè)內(nèi)部局部物流整合,企業(yè)內(nèi)物流一體化和外部一體化。其次,針對(duì)不同物流戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施,也應(yīng)該遵循分階段的原則,邊實(shí)施,邊分析,邊改進(jìn)。比如,企業(yè)在整合分銷配送系統(tǒng)時(shí),可以分為調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)、形成信息通道、建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、形成信息系統(tǒng)這樣5個(gè)步驟來(lái)具體實(shí)施。
3.3降低成本與提高用戶服務(wù)水平兼顧
無(wú)論在過(guò)去還是現(xiàn)在,成本和顧客服務(wù)水平都是一對(duì)難以調(diào)和的矛盾,降低成本是企業(yè)永恒的話題,而用戶服務(wù)這一新生理念卻后來(lái)居上,具有更為重要的意義。
關(guān)于降低成本。企業(yè)在物流管理的過(guò)程中,應(yīng)該強(qiáng)化總成本觀念,著重在產(chǎn)生物流成本的一些關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行必要的核算和權(quán)衡。更重要的是,物流活動(dòng)是直接面對(duì)上游供應(yīng)商和下游消費(fèi)者的活動(dòng),所以物流是一種企業(yè)給予的服務(wù)。接受服務(wù)的用戶直接感受到的是物品傳遞的及時(shí)性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性。所以,物流管理的最終目標(biāo)是滿足用戶的需求(把企業(yè)的產(chǎn)品以最快的方式、最低的成本交付給用戶),是企業(yè)物流戰(zhàn)略的全局性目標(biāo)。
從美國(guó)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,值得我們學(xué)習(xí)的有幾條;①制定企業(yè)的服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)體系,并根據(jù)用戶的需求,動(dòng)態(tài)地修正這一體系;②與上下游的企業(yè)聯(lián)合。建立合作伙伴關(guān)系;③選擇第三方物流合作伙伴,利用專業(yè)化物流的規(guī)模效益帶來(lái)的低成本。企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,建立用戶滿意度的管理體系,實(shí)施用戶滿意工程。
3.4實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變同步
從美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)我們可以看到,隨著企業(yè)物流觀念的更新,物流管理戰(zhàn)略的形成和發(fā)展,企業(yè)的組織在結(jié)構(gòu)和職能劃分上也經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段。同樣,我們的企業(yè)在進(jìn)行現(xiàn)代化物流管理的同時(shí),也要進(jìn)行組織上的改革和創(chuàng)新。
目前,我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)是按職能劃分的組織形式,庫(kù)存控制、物料需求、采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃、需求預(yù)測(cè)、銷售網(wǎng)絡(luò)等職能被分布在財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售等不同部門中,沒(méi)有出現(xiàn)獨(dú)立的物流管理功能和職能部門。企業(yè)可以根據(jù)不同的物流管理階段的不同目標(biāo)和自身管理經(jīng)驗(yàn)的積累,設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)。首先可以嘗試現(xiàn)有結(jié)構(gòu)下的功能合并和集合,然后逐步地將物流功能獨(dú)立出來(lái),比如建立面向商或零售商的物流配送部門,集中負(fù)責(zé)需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品配送控制、用戶服務(wù)調(diào)查監(jiān)督等職能。再進(jìn)一步就可以實(shí)現(xiàn)物流一體化的組織,這種組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵是有一個(gè)高層經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),由他來(lái)統(tǒng)一所有物流功能和運(yùn)作。這其中,要大膽地啟用物流管理人才,委以適當(dāng)?shù)臋?quán)限,便于物流參與到企業(yè)決策中去。
4.筆者自己的一些看法
4.1企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略組合中的物流戰(zhàn)略
傳統(tǒng)的4PS營(yíng)銷戰(zhàn)略體系,包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略,沒(méi)有提到物流戰(zhàn)略,這說(shuō)明人們對(duì)物流戰(zhàn)略在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要作用沒(méi)有引起足夠重視。物流理論本來(lái)是在研究市場(chǎng)營(yíng)銷理論的過(guò)程中產(chǎn)生的,是為市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的,可是越到后來(lái),好像二者是越來(lái)越分離了,人們一提到市場(chǎng)營(yíng)銷,好像就只有開拓市場(chǎng)的含義,而把物流作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)因素的含義漸漸忘卻了。
事實(shí)上,物流是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)非常重要的因素。用戶能否接受企業(yè)的產(chǎn)品,成為企業(yè)的市場(chǎng)成員,只有一個(gè)很實(shí)際的衡量標(biāo)準(zhǔn),就是考慮能否保質(zhì)保量、及時(shí)地得到企業(yè)的合格產(chǎn)品和服務(wù),你的產(chǎn)品再好、質(zhì)量再高、價(jià)格再低、促銷語(yǔ)言再好聽,如果最后你的產(chǎn)品不能及時(shí)地送到用戶手中,或者即使送過(guò)來(lái)了,但是送貨成本很高,服務(wù)質(zhì)量不好,則一切都是空的,用戶還是不會(huì)選擇你的產(chǎn)品,這就是物流的重要性,就是物流對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷效果的最后決定作用。
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中運(yùn)用物流戰(zhàn)略是指通過(guò)物流來(lái)達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)、促進(jìn)銷售的所有措施謀略,它包括許多具體內(nèi)容:例如產(chǎn)品實(shí)體分銷戰(zhàn)略,供應(yīng)鏈營(yíng)銷戰(zhàn)略,第三方物流戰(zhàn)略,商物分離戰(zhàn)略,聯(lián)合配送戰(zhàn)略以及準(zhǔn)時(shí)化戰(zhàn)略等。對(duì)產(chǎn)品開展物流營(yíng)銷,不僅可以大幅度的降低物流成本,更重要的是可以提高對(duì)顧客的服務(wù)水平。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),由于送貨準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量,大大提高了顧客的滿意程度,從而贏得了市場(chǎng);對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),由于大大降低了運(yùn)行成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益,還可以達(dá)到鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)的目的。
4.2企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立自己信息管理與通訊管理的電子商務(wù)物流操作平臺(tái)
二、如何有效應(yīng)對(duì)企業(yè)物流管理中的突出問(wèn)題
(一)樹立企業(yè)物流管理理念和企業(yè)文化
先進(jìn)的現(xiàn)代化物流管理理念是提高企物流管理水平的必備條件。離開先進(jìn)的物流管理理念來(lái)談提升現(xiàn)代企業(yè)物流水平是毫無(wú)意義的。因此,企業(yè)必須在重視物流管理水平的同時(shí),積極引入國(guó)際先進(jìn)的物流管理理念?,F(xiàn)代物流是圍繞目標(biāo)客戶展開的一種新型拓展活動(dòng)。另一方面,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)立足于客戶、供應(yīng)商、零售商、分銷商利益均衡這一出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力建立并完善現(xiàn)代化物流管理系統(tǒng),有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速轉(zhuǎn)移,從而滿足消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品物流的需求。
(二)優(yōu)化物流管理的手段和技術(shù)
優(yōu)化和完善物流管理相關(guān)手段和技術(shù)是打破我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)物流管理模,提高企業(yè)物流管理水平的必經(jīng)之路。這就要求相關(guān)企業(yè)和個(gè)人必須努力做好以下幾點(diǎn)工作:第一,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)狠抓企業(yè)物流的信息化進(jìn)程,將企業(yè)資源集中到企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展中去。第二,企業(yè)應(yīng)當(dāng)為物流信息處理相關(guān)代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)等投入足夠的資金支持,從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流現(xiàn)代化和物流信息化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第三,建設(shè)企業(yè)物流信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。物流信息采集、傳遞和加工處理水平是現(xiàn)代企業(yè)物流管理效率和質(zhì)量的集中體現(xiàn)。因此,相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足于現(xiàn)有資源管理平臺(tái),努力搭建與當(dāng)前物流發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代化物流信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并將其遍布全球采購(gòu)網(wǎng)和客服務(wù),從而有效實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)信息化這一新的發(fā)展模式。
(三)法律支撐
近年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)不斷發(fā)展,交通條件逐漸改善,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,同世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)往來(lái)也日益密切。這就要求企業(yè)必須立足于當(dāng)前國(guó)際通用的物流標(biāo)準(zhǔn),制定該企業(yè)的物流法規(guī)和制度,從而有效約束企業(yè)物流管理的各環(huán)節(jié)。只有將本企業(yè)物流管理具體情況同國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,才能有效實(shí)現(xiàn)與國(guó)際物流順利接軌,從而有效減少規(guī)范、制度差異化給企業(yè)物流發(fā)展帶來(lái)的阻礙,進(jìn)而顯著提升我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)物流管理水平,增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力,促使企業(yè)在在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(四)加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)和教育,提高人員素質(zhì)
加入WTO之后,我國(guó)對(duì)外貿(mào)易基本實(shí)現(xiàn)全面開放,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也朝著自由化的方向發(fā)展?,F(xiàn)代物流有效結(jié)合了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、電子信息技術(shù)、信息管理、運(yùn)輸配送等元素。因此,對(duì)物流管理相關(guān)工作人員也提出了新要求。由此可見(jiàn),物流管理人員的培訓(xùn)工作勢(shì)在必行。一方面,企業(yè)物流管理人員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)決策層應(yīng)當(dāng)努力掌握物流管理相關(guān)技能,正確認(rèn)識(shí)企業(yè)物流相關(guān)各各環(huán)節(jié)。另一方面,加強(qiáng)企業(yè)物流管理人員的培訓(xùn)和進(jìn)修。同時(shí),鼓勵(lì)物流管理人員的自學(xué)行為,促進(jìn)物流管理人員素質(zhì)的提高。再者,還應(yīng)當(dāng)拓寬現(xiàn)代企業(yè)物流管理人員培訓(xùn)的形式和途徑。如:加強(qiáng)與科研院所以及高校的交流與合作,為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才。
(五)核算方式的優(yōu)化,降低物流成本
成本高低是現(xiàn)代企業(yè)物流管理水平的重要衡量因素,也是物流管理工作的重心。目前,我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化程度不斷提升,要想從企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)壓縮成本難度可想而知。因此,大多企業(yè)把降低成本集中到企業(yè)物流這一方面。這就要求相關(guān)工作者認(rèn)真分析采購(gòu)、運(yùn)輸成本,有效把控倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、庫(kù)存,從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。具體而言,需要注意以下兩個(gè)方面:第一,科學(xué)合理的采購(gòu)分析。相關(guān)材料成本、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款日期是采購(gòu)分析不可缺少的重要內(nèi)容。因此,相關(guān)工作者必須立足于本企業(yè)的具體情況,以企業(yè)歷史所需材料量為依據(jù),從而制定出科學(xué)、合理的材料儲(chǔ)備計(jì)劃。第二,建立專門的物流費(fèi)用會(huì)計(jì)核算機(jī)構(gòu),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定企業(yè)物流相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃,并在具體實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)控,從而將企業(yè)的物流成本真實(shí)的反映出來(lái),顯著降低該企業(yè)物流成本,提升物流管理水平。
物流企業(yè)成本核算現(xiàn)狀
目前,由于物流企業(yè)的成本核算在理論上尚沒(méi)有基本的方法,在實(shí)務(wù)中也沒(méi)有可參考的模式,其物流成本的核算就呈現(xiàn)出多樣化現(xiàn)狀,同行之間更是無(wú)法比較。
比照制造企業(yè)細(xì)分成本項(xiàng)目
資產(chǎn)型、多功能、大規(guī)模的第三方物流企業(yè),把對(duì)外提供物流服務(wù)看成是一種無(wú)形產(chǎn)品,把相關(guān)物流功能整合成的合同服務(wù)作為成本計(jì)算對(duì)象,比照制造企業(yè)細(xì)分的成本項(xiàng)目為:直接材料、直接人工、間接費(fèi)用,而營(yíng)業(yè)費(fèi)用(包括銷售人員的工資和傭金,廣告費(fèi)用,售后服務(wù)費(fèi))、管理費(fèi)用(主要是與研究、開發(fā)和總體管理有關(guān)的費(fèi)用,如,新的物流服務(wù)開發(fā),運(yùn)輸路線、運(yùn)輸方式的優(yōu)化,倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的優(yōu)化,針對(duì)不同的客戶開發(fā)不同的增值服務(wù)等)作為期間費(fèi)用。
因?yàn)槲锪髌髽I(yè)的直接材料、直接人工占企業(yè)總成本的比重很小,而間接費(fèi)用比重卻很大,因此間接費(fèi)用能否合理分配到成本計(jì)算對(duì)象至關(guān)重要??伤麄?nèi)狈侠碛行У拈g接費(fèi)用分配方法,采用了按月分?jǐn)傞g接費(fèi)用,削弱了間接費(fèi)用與各個(gè)合同服務(wù)之間的關(guān)聯(lián)度,歪曲了各個(gè)成本計(jì)算對(duì)象的成本信息。
沿用交通運(yùn)輸企業(yè)的成本核算方法
傳統(tǒng)運(yùn)輸轉(zhuǎn)型的物流企業(yè),如擁有公路運(yùn)輸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)型企業(yè),均沿用交通運(yùn)輸企業(yè)成本核算方法。其成本計(jì)算對(duì)象主要有三種類型:一是以業(yè)務(wù)劃分,如貨運(yùn)業(yè)務(wù)、裝卸業(yè)務(wù);二是以營(yíng)運(yùn)工具劃分,如貨柜車、散貨車、空調(diào)車、冷凍車;三是以運(yùn)輸路線來(lái)劃分,并把成本費(fèi)用構(gòu)成細(xì)分為:運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、管理費(fèi)用。其中,運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)成本按與成本計(jì)算對(duì)象的關(guān)系,可分為營(yíng)運(yùn)直接費(fèi)用和營(yíng)運(yùn)間接費(fèi)用。運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)成本與倉(cāng)儲(chǔ)成本的簡(jiǎn)單累加構(gòu)成該類企業(yè)的物流成本,其缺陷是沒(méi)有從企業(yè)整體業(yè)務(wù)考慮來(lái)確定成本計(jì)算對(duì)象,無(wú)法提供不同業(yè)務(wù)或者不同客戶的成本,也無(wú)法計(jì)算企業(yè)提供增值服務(wù)的成本。
運(yùn)用物流中心的統(tǒng)一費(fèi)率法
當(dāng)前一些為生產(chǎn)企業(yè)從事物料配送、為大型連鎖超市從事商品配送的配送中心,采用以營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用三項(xiàng)總費(fèi)用計(jì)算企業(yè)的成本費(fèi)用。為了便于客戶談判,通常采用的辦法是以上年的實(shí)際營(yíng)運(yùn)情況,制定一個(gè)參照基準(zhǔn)費(fèi)率(上年成本費(fèi)用總額/上年配送總金額),再根據(jù)配送物品具體特征、客戶重要性程度、客戶的需要等具體情況在基準(zhǔn)費(fèi)率基礎(chǔ)上制定浮動(dòng)費(fèi)率。業(yè)務(wù)部門與客戶定價(jià)基礎(chǔ)就是浮動(dòng)費(fèi)率加目標(biāo)利潤(rùn)率。這種成本計(jì)算方法只是按月歸集實(shí)際費(fèi)用,談不上成本核算,因?yàn)闆](méi)有確定成本計(jì)算對(duì)象。
郵政物流企業(yè)的成本計(jì)算方法
據(jù)調(diào)查,郵政企業(yè)因其業(yè)務(wù)繁雜,求得單項(xiàng)業(yè)務(wù)成本的計(jì)算一直是通過(guò)“倒扣法”得到的,即從收入中扣除一定百分比的利潤(rùn),剩余部分被作為成本,在每個(gè)會(huì)計(jì)期間與收入配比。各項(xiàng)業(yè)務(wù)“倒扣”得到的成本總額與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用總額差異很大,不得不采取人為調(diào)節(jié)的方式,在報(bào)表中的成本費(fèi)用無(wú)法得到真實(shí)的反映,無(wú)法真正體現(xiàn)出收入與費(fèi)用的配比。
物流企業(yè)成本核算面臨的難題及對(duì)策
要正確核算物流企業(yè)的成本,首先需要明確物流企業(yè)的成本核算要素,這些要素包括:成本核算對(duì)象、成本核算期間、成本計(jì)算空間、成本核算計(jì)量單位、成本核算方法、成本核算的帳務(wù)處理和成本報(bào)表七大要素。但成本核算要素的確定又與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)密切相關(guān)?,F(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的多元化涉及領(lǐng)域廣泛,實(shí)現(xiàn)方式依靠現(xiàn)代信息技術(shù)和高科技手段,其提供服務(wù)的特點(diǎn)決定了幾個(gè)成本計(jì)算要素包括成本計(jì)算對(duì)象、成本計(jì)算期、成本計(jì)算空間等具有其特性。而這些特性正是物流企業(yè)成本核算陷入了困境的根源。
成本核算對(duì)象
企業(yè)的成本核算需要先明確成本對(duì)象,否則成本計(jì)算就毫無(wú)意義。如企業(yè)每一會(huì)計(jì)期間,要發(fā)生幾十乃至成千上萬(wàn)筆費(fèi)用,如果把這些發(fā)生的耗費(fèi)堆積在一起,只能表示企業(yè)的耗費(fèi)而已,這種費(fèi)用信息的有用性受到限制。因此確定成本對(duì)象的目的是要以成本對(duì)象來(lái)歸集費(fèi)用,而用于歸集費(fèi)用的成本對(duì)象要有歸集費(fèi)用的“容器”,否則費(fèi)用就無(wú)處可歸。有形成本對(duì)象,其自身就是歸集費(fèi)用的天然“容器”,費(fèi)用能夠明確的、可辨認(rèn)的歸集到這個(gè)“容器”中。而物流服務(wù)這種無(wú)形成本對(duì)象與有形成本對(duì)象相比,具有無(wú)實(shí)體性(是指人們無(wú)法直接感覺(jué)到該對(duì)象的存在)和瞬時(shí)性(是指該對(duì)象不能存儲(chǔ)到未來(lái)),這兩種特性意味著無(wú)形成本對(duì)象無(wú)處歸集其費(fèi)用,而物流企業(yè)的物流服務(wù)正是一種無(wú)形的成本對(duì)象,只能人為安裝一個(gè)“容器”以歸集費(fèi)用,這是物流企業(yè)進(jìn)行成本核算必須解決的問(wèn)題。
物流企業(yè)提供物流服務(wù)方式,主要是通過(guò)與客戶簽訂物流服務(wù)合同實(shí)現(xiàn)的,同時(shí)物流企業(yè)與客戶簽訂合同具有唯一性,幾乎沒(méi)有兩份完全一樣的服務(wù)合同,因?yàn)槊總€(gè)購(gòu)買者要求的服務(wù)內(nèi)容不同。每一個(gè)合同的服務(wù)內(nèi)容都是按照客戶的要求“量身定做”的,客戶個(gè)性化的需要決定了物流企業(yè)提供服務(wù)的內(nèi)容、水平、復(fù)雜程度均有不同,并且提供者因工作經(jīng)驗(yàn)、情緒等影響而生產(chǎn)出不同質(zhì)量的服務(wù)。由此分析,物流服務(wù)合同相當(dāng)于特殊產(chǎn)品,隨客戶的不同而變化,服務(wù)合同是明確的、可辨認(rèn)的,完全可以取代物流服務(wù)這種無(wú)形的成本對(duì)象,作為歸集物流費(fèi)用的“容器”。因此,將物流企業(yè)與客戶簽訂的每項(xiàng)服務(wù)合同作為物流企業(yè)成本核算對(duì)象不僅有理論依據(jù),而且實(shí)務(wù)操作上也是可行的。
成本核算期間
成本核算期是歸集費(fèi)用到成本對(duì)象的時(shí)間范圍。成本核算期有的與會(huì)計(jì)期間一致,有的與會(huì)計(jì)期間不一致,如制造業(yè)是按產(chǎn)品的生產(chǎn)周期或公歷月份;種植業(yè)按一個(gè)輪作周期;服務(wù)業(yè)一般按公歷月份等作為成本核算期。物流企業(yè)提供的物流服務(wù)是合同導(dǎo)向的物流服務(wù),合同簽訂的時(shí)間隨物流企業(yè)與客戶之間的依賴關(guān)系而有長(zhǎng)短之分,如與客戶之間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系所簽定的契約型合同,有的長(zhǎng)達(dá)5-6年,合同的營(yíng)運(yùn)周期出現(xiàn)跨會(huì)計(jì)期間的情形,若以營(yíng)運(yùn)周期作為成本核算期,也就是要等到該項(xiàng)合同履行完之后才能提供其成本信息,不符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的及時(shí)性原則。再說(shuō)物流企業(yè)有的服務(wù)合同是短期“門到門”的運(yùn)輸+倉(cāng)儲(chǔ)+配送業(yè)務(wù)流程,甚至不到一個(gè)月就履行完合同,特別是當(dāng)物流企業(yè)提供適時(shí)制配送,或者自動(dòng)補(bǔ)貨則是即時(shí)完成的,在這種情況下,若以營(yíng)運(yùn)周期作為成本核算期,實(shí)務(wù)中是很難達(dá)到這個(gè)即時(shí)成本信息要求的。鑒于上述分析,物流企業(yè)應(yīng)看成是服務(wù)業(yè),采取與會(huì)計(jì)期間一致,按公歷月份作為成本核算期,至于時(shí)間跨度長(zhǎng)于會(huì)計(jì)期間的合同,可以采用完工百分比法來(lái)確定其當(dāng)期的成本。
成本核算空間
成本核算空間是指成本對(duì)象應(yīng)歸集的費(fèi)用所發(fā)生的區(qū)域范圍。1993年以前,我國(guó)制造業(yè)采用完全成本制度,即把企業(yè)范圍內(nèi)所發(fā)生的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用全部歸集到產(chǎn)品成本對(duì)象,體現(xiàn)的是一種成本完全吸收的思想。之后,改用制造成本制度,以費(fèi)用的發(fā)生與生產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)度作為基礎(chǔ),只將企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品生產(chǎn)直接相關(guān)的部門(如車間、分廠等)所發(fā)生的費(fèi)用歸集到產(chǎn)品成本對(duì)象。制造成本制度是當(dāng)前國(guó)際上財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中普遍采用的一種成本計(jì)算制度,也是我國(guó)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定的成本核算制度。物流企業(yè)應(yīng)選用哪種制度作為成本核算空間?從法規(guī)上講,只能選用當(dāng)前會(huì)計(jì)制度規(guī)定的制造成本法,但是,物流企業(yè)在提供每一項(xiàng)合同服務(wù)的過(guò)程畢竟與制造企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程不同。制造企業(yè)基本上是在它的生產(chǎn)車間或分廠完成產(chǎn)品的生產(chǎn),其生產(chǎn)費(fèi)用也幾乎都是在生產(chǎn)車間或分廠里發(fā)生的,只要把發(fā)生的這些生產(chǎn)費(fèi)用對(duì)象化到產(chǎn)品,就構(gòu)成了該產(chǎn)品的制造成本;而物流企業(yè)生產(chǎn)合同的服務(wù)產(chǎn)品是由整個(gè)物流企業(yè)共同完成的,其生產(chǎn)費(fèi)用遍布每個(gè)角落,要想把這些生產(chǎn)費(fèi)用歸集到合同產(chǎn)品,需要精挑細(xì)揀,否則會(huì)影響合同產(chǎn)品成本計(jì)算的合法性,演變成完全成本法。為此物流企業(yè)必須正確劃分以下界限:
收益性支出與資本性支出、營(yíng)業(yè)外支出的界限以購(gòu)建或融資租賃方式取得固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)所發(fā)生的支出以及在資金運(yùn)作管理,進(jìn)行對(duì)外投資支出時(shí)不能計(jì)入物流成本,應(yīng)予資本化計(jì)入相關(guān)的資產(chǎn)價(jià)值;與物流業(yè)務(wù)運(yùn)作無(wú)關(guān)的滯納金、罰款,違約金、非常損失等等不能計(jì)入物流成本,應(yīng)列作營(yíng)業(yè)外支出。
物流成本與期間費(fèi)用的界限物流成本是指物流企業(yè)發(fā)生的與合同服務(wù)產(chǎn)品的運(yùn)作直接相關(guān)的支出,主要有系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、裝卸費(fèi)、加工費(fèi)、包裝費(fèi)等;期間費(fèi)用是指企業(yè)當(dāng)期發(fā)生的必須從當(dāng)期收入中得到補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用,按其經(jīng)濟(jì)用途可分為營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用。其中,營(yíng)業(yè)費(fèi)用是指與合同服務(wù)產(chǎn)品的運(yùn)作間接相關(guān)的支出,如客戶詢價(jià)、物流方案設(shè)計(jì)、物流方案投標(biāo)、合同簽訂等方面所發(fā)生的業(yè)務(wù)承攬費(fèi)以及客戶關(guān)系維護(hù)、處理客戶投訴、評(píng)價(jià)與審核客戶等方面所發(fā)生的客戶服務(wù)費(fèi)。管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用應(yīng)按《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
物流成本和非物流成本的界限物流企業(yè)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),往往在主營(yíng)業(yè)務(wù)外,還有其它業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)也許是與物流業(yè)務(wù)相同的主營(yíng)業(yè)務(wù),也許是性質(zhì)不同的輔營(yíng)業(yè)務(wù)。凡是能歸屬于這些非物流業(yè)務(wù)的費(fèi)用應(yīng)直接計(jì)入非物流業(yè)務(wù)成本,而不得將其列入非物流業(yè)務(wù)的成本計(jì)入物流成本。成本項(xiàng)目
如果說(shuō)成本核算期間和核算空間框定了企業(yè)中應(yīng)歸集到成本對(duì)象的費(fèi)用邊界的話,那么成本項(xiàng)目就是已歸集到成本對(duì)象的費(fèi)用種類。如制造企業(yè)的產(chǎn)品成本對(duì)象的費(fèi)用種類有直接材料、直接人工和制造費(fèi)用等,這些費(fèi)用種類(即成本項(xiàng)目)顯示了產(chǎn)品對(duì)象成本的內(nèi)部構(gòu)造,反映了產(chǎn)品成本耗費(fèi)企業(yè)資源的情況,費(fèi)用種類(即成本項(xiàng)目)劃分越細(xì),成本對(duì)象耗費(fèi)資源的情況就顯示得越清晰。
但在一個(gè)大型的現(xiàn)代制造企業(yè)里,其生產(chǎn)的產(chǎn)品可能會(huì)耗費(fèi)成千上萬(wàn)種不同質(zhì)的資源,如果都為每一種資源的耗費(fèi)設(shè)置成本項(xiàng)目,會(huì)使成本核算變得極其繁雜。因此在實(shí)務(wù)中普遍采用折中的辦法,按照資源耗費(fèi)與成本對(duì)象的相關(guān)程度對(duì)直接費(fèi)用按照同質(zhì)性原則建立成本項(xiàng)目,如直接材料、直接人工等;對(duì)于間接費(fèi)用則采取設(shè)置成本集合的方式進(jìn)行處理,以簡(jiǎn)化成本核算工作,如制造費(fèi)用。但是當(dāng)間接費(fèi)用種類繁多并且占成本對(duì)象的總成本份額很大的情況下采用成本集合的方式,勢(shì)必掩蓋成本對(duì)象耗費(fèi)資源的真實(shí)情況。目前,有的物流企業(yè)比照制造企業(yè)劃分成本項(xiàng)目,極大限制了成本信息的有用性。因?yàn)槲锪髌髽I(yè)是生產(chǎn)物流服務(wù)這種無(wú)形產(chǎn)品的,依靠的是大量的物流設(shè)施及現(xiàn)代化的物流技術(shù)而不是消耗大量的原材料及勞動(dòng)力來(lái)生產(chǎn)其物流產(chǎn)品,由此物流產(chǎn)品成本構(gòu)成中的直接材料、直接人工比重很小,而間接費(fèi)用涉及的項(xiàng)目范圍廣、種類多,所占的成本比重大,若物流企業(yè)比照制造企業(yè)設(shè)置成本項(xiàng)目,顯然不符合會(huì)計(jì)的重要性原則。
根據(jù)物流企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),結(jié)合其生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品直接相關(guān)的業(yè)務(wù)費(fèi)用屬性,成本項(xiàng)目應(yīng)為:信息系統(tǒng)開發(fā)費(fèi),與生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品直接相關(guān)的物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)費(fèi)和調(diào)試費(fèi)兩項(xiàng);運(yùn)輸費(fèi),與生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品直接相關(guān)的運(yùn)輸費(fèi)用,包括燃料費(fèi)、港口費(fèi)、貨物費(fèi)、中轉(zhuǎn)費(fèi)、材料費(fèi)、合理?yè)p失費(fèi)、職工工資、福利費(fèi)、潤(rùn)料、物料、折舊費(fèi)、修理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅金、其它運(yùn)輸費(fèi)用;倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),與生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品直接相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,包括工資、福利費(fèi)、材料、燃料、動(dòng)力以及照明、低值易耗品攤銷、折舊費(fèi)、修理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅金、合理?yè)p失費(fèi)、其它倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi);裝卸費(fèi),與生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品直接相關(guān)的裝卸費(fèi)用,包括工資、福利費(fèi)、材料、燃料、動(dòng)力以及照明、低值易耗品攤銷、折舊費(fèi)、修理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅金、合理?yè)p失費(fèi)、其它裝卸費(fèi)。
在這里需要說(shuō)明的是,各個(gè)物流企業(yè)可以根據(jù)自身生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品所直接涉及的業(yè)務(wù)種類相應(yīng)調(diào)整成本項(xiàng)目的設(shè)置,如增加“加工費(fèi)”,“包裝費(fèi)”等成本項(xiàng)目。
成本核算計(jì)量單位
物流企業(yè)的成本對(duì)象即服務(wù)合同由于涉及的業(yè)務(wù)功能屬性差異大,導(dǎo)致很難找到一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。以物流業(yè)務(wù)功能中的運(yùn)輸業(yè)務(wù)為例,就單一的運(yùn)輸環(huán)節(jié)一般以運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量為計(jì)量單位,而就倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)以倉(cāng)儲(chǔ)面積為計(jì)量單位,所以對(duì)于整個(gè)服務(wù)合同很難找到統(tǒng)一的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此,物流企業(yè)可以僅計(jì)量服務(wù)合同的總成本,在企業(yè)管理需要的時(shí)候,計(jì)算出服務(wù)合同中所涉及各個(gè)業(yè)務(wù)功能的總成本和單位成本。
物流企業(yè)成本核算程序
賬戶設(shè)置
物流企業(yè)成本核算賬戶的設(shè)計(jì)思路是采取統(tǒng)分結(jié)合、粗中有細(xì)的原則。
一級(jí)科目即物流成本相對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),物流企業(yè)的銷售是一個(gè)時(shí)間段,生產(chǎn)企業(yè)銷售有形產(chǎn)品是個(gè)時(shí)點(diǎn)。物流企業(yè)提供的生產(chǎn)和銷售在同一過(guò)程的服務(wù),由此,有的文獻(xiàn)或教材對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行成本核算時(shí)就沒(méi)有設(shè)置“物流成本”帳戶,當(dāng)物流費(fèi)用發(fā)生時(shí)直接計(jì)入“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本”。這種帳務(wù)處理方法的假設(shè)前提是合同產(chǎn)品在一個(gè)核算期間內(nèi)全部完工,若出現(xiàn)有未完工的合同產(chǎn)品,則其“物流成本”就無(wú)處藏身了。
二級(jí)科目即××合同、間接費(fèi)用二級(jí)科目實(shí)際上是按成本對(duì)象來(lái)設(shè)置的,其中“間接費(fèi)用”是個(gè)過(guò)渡性科目。
三級(jí)科目即運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、裝卸費(fèi)、系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)三級(jí)科目是按成本項(xiàng)目設(shè)置的,企業(yè)可以根據(jù)自身生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品所直接涉及的業(yè)務(wù)種類相應(yīng)調(diào)整,如增加“加工費(fèi)”、“包裝費(fèi)”等明細(xì)科目。
物流企業(yè)成本核算流程
在一個(gè)會(huì)計(jì)核算期間內(nèi),物流企業(yè)只生產(chǎn)單一合同服務(wù)產(chǎn)品,企業(yè)所有的物流成本都是為生產(chǎn)該合同服務(wù)產(chǎn)品發(fā)生的,屬于直接成本追溯到該成本對(duì)象。針對(duì)這種情況,企業(yè)要提供一定的成本資料不是一件很難的事。
在同一個(gè)會(huì)計(jì)核算期間內(nèi),物流企業(yè)生產(chǎn)多個(gè)合同服務(wù)產(chǎn)品,應(yīng)分別按各合同服務(wù)產(chǎn)品歸集費(fèi)用核算成本,凡是能直接歸屬于某一合同服務(wù)產(chǎn)品的直接費(fèi)用,應(yīng)直接計(jì)入該合同服務(wù)產(chǎn)品成本;凡不能直接歸屬于某一合同服務(wù)產(chǎn)品的間接費(fèi)用,應(yīng)采用合理的基礎(chǔ)分配計(jì)入各合同服務(wù)產(chǎn)品成本。針對(duì)這種情況,企業(yè)成本核算的關(guān)鍵是確定間接成本分配基礎(chǔ)。下面對(duì)此成本核算流程作簡(jiǎn)單的描述:
按與客戶簽訂的各項(xiàng)服務(wù)合同確定成本對(duì)象;確定物流成本(系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、裝卸費(fèi)等)中的直接費(fèi)用,發(fā)生時(shí)直接追溯到各項(xiàng)合同;確定物流成本(系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、裝卸費(fèi)等)中的間接費(fèi)用,發(fā)生時(shí)先歸集在“物流成本—間接費(fèi)用”,再按各類間接費(fèi)用分別確定一個(gè)合適的分配基礎(chǔ),計(jì)算間接費(fèi)用分配率,據(jù)此分配到各項(xiàng)合同。匯總各項(xiàng)合同的直接成本與間接成本,計(jì)算各成本對(duì)象的總成本。
物流企業(yè)主要會(huì)計(jì)分錄列示
直接費(fèi)用根據(jù)各合同涉及的業(yè)務(wù)所發(fā)生的直接費(fèi)用原始憑證計(jì)入“物流成本”及其明細(xì)帳戶的借方,編制會(huì)計(jì)分錄:
借:物流成本—XX合同—運(yùn)輸費(fèi)(倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、裝卸費(fèi)、系統(tǒng)開發(fā)費(fèi))
貸:現(xiàn)金(銀行存款、原材料、低值易耗品攤銷、累計(jì)折舊、應(yīng)付工資、應(yīng)付福利費(fèi)、其它應(yīng)付款等)
間接費(fèi)用根據(jù)各合同涉及的業(yè)務(wù)所發(fā)生的間接費(fèi)用原始憑證歸集間接費(fèi)用,建議設(shè)置過(guò)渡科目“物流成本—間接費(fèi)用”,編制會(huì)計(jì)分錄:
借:物流成本—間接費(fèi)用—運(yùn)輸費(fèi)(倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、裝卸費(fèi)、系統(tǒng)開發(fā)費(fèi))
貸:現(xiàn)金(銀行存款、原材料、低值易耗品攤銷、累計(jì)折舊、應(yīng)付工資、應(yīng)付福利費(fèi)、其它應(yīng)付款等)
利用合適的基礎(chǔ)將間接費(fèi)用進(jìn)行成本分配編制會(huì)計(jì)分錄:
借:物流成本—XX合同—運(yùn)輸費(fèi)(倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、裝卸費(fèi)、系統(tǒng)開發(fā)費(fèi))
貸:物流成本—間接費(fèi)用—運(yùn)輸費(fèi)(倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、裝卸費(fèi)、系統(tǒng)開發(fā)費(fèi))
物流業(yè)務(wù)收入和成本的結(jié)轉(zhuǎn)根據(jù)合同內(nèi)容確認(rèn)完工的物流業(yè)務(wù)收入并結(jié)轉(zhuǎn)相應(yīng)的物流成本,編制會(huì)計(jì)分錄:
借:應(yīng)收賬款—XX客戶
貸:主營(yíng)業(yè)務(wù)收入—XX合同
(二)專業(yè)性強(qiáng),涉及范圍廣物流管理專業(yè)涉及到的學(xué)科較多,如社會(huì)學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)科、經(jīng)濟(jì)學(xué)、機(jī)械學(xué)、管理學(xué)等,同時(shí)也涉及到各行各業(yè),如倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、工商、金融業(yè)、海關(guān)、零售業(yè)、稅務(wù)、海陸空交通運(yùn)輸業(yè)、通訊業(yè)等,因而物流管理專業(yè)包含的理論知識(shí)與技能較為復(fù)雜,在教學(xué)過(guò)程中,需要涉及到各個(gè)學(xué)科專業(yè)術(shù)語(yǔ),在實(shí)踐過(guò)程中涉及到各種物流設(shè)備、技術(shù),由此可見(jiàn),物流管理專業(yè)課程具有十分強(qiáng)的專業(yè)性,并且涉及到各方各面。
(三)物流管理專業(yè)理論知識(shí)過(guò)于抽象在物流管理課程中,由于涉及到很多學(xué)科及各行各業(yè)的知識(shí),因此,存在部分理論知識(shí)過(guò)于抽象,增加學(xué)生對(duì)其的理解難度,學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)較為吃力,并且有些學(xué)生會(huì)覺(jué)得枯燥乏味,因而,很多學(xué)生對(duì)其學(xué)習(xí)的態(tài)度并不積極,而對(duì)于很多數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較弱的學(xué)生而言,當(dāng)物流管理課程中出現(xiàn)微積分學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等理論知識(shí)時(shí)往往遇到頸瓶。
二、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用在物流教學(xué)的現(xiàn)實(shí)重要意義
(一)可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)物流管理知識(shí)的興趣總所周知,興趣是學(xué)習(xí)一切知識(shí)的動(dòng)力源泉,只有對(duì)某種事物產(chǎn)生一定的興趣,才會(huì)主動(dòng)、積極地探究其本質(zhì)。將現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用到物流管理課程教學(xué)當(dāng)中,可以通過(guò)圖文并茂、角色扮演等方式,吸引學(xué)生的注意力,充分活躍學(xué)生聽覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)等感官神經(jīng)的興奮性,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與到教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中,讓學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),同時(shí)在一定程度上實(shí)現(xiàn)信息傳遞多樣化。
(二)在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生參與意識(shí)在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,以教師為主體地位,教師負(fù)責(zé)講,學(xué)生負(fù)責(zé)聽,這種灌溉式教育不僅無(wú)法提高課堂教學(xué)效率,還嚴(yán)重限制學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。利用現(xiàn)代教育技術(shù)中的網(wǎng)絡(luò)資源,可以讓學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)查詢相關(guān)物流方面的資料,提高學(xué)生對(duì)物流管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)與理解。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用提高了學(xué)習(xí)的開放性,加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間及師生與網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)之間的交流。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)生可以進(jìn)行相關(guān)物流管理知識(shí)制作,如PPT制作,這樣不僅可以使學(xué)生充分體驗(yàn)物流管理學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,還可以促使學(xué)生養(yǎng)成積極參與的意識(shí),提高學(xué)生在課堂教學(xué)過(guò)程中的積極性與互動(dòng)性。
(三)利用現(xiàn)代教育技術(shù)可以創(chuàng)設(shè)情境教學(xué)由于物流管理專業(yè)涉及到的范圍過(guò)廣,故其相關(guān)專業(yè)概念與專業(yè)術(shù)語(yǔ)較多并且較為抽象,采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,是無(wú)法使學(xué)生很好地理解盤點(diǎn)、分揀、出入庫(kù)、配送、流通加工及裝卸搬運(yùn)等作業(yè)流程,而通過(guò)利用現(xiàn)代教育技術(shù)可以建設(shè)一個(gè)物流管理實(shí)訓(xùn)基地,在這個(gè)實(shí)訓(xùn)基地中可以讓學(xué)生操作相關(guān)系統(tǒng)軟硬件設(shè)備,如電子標(biāo)簽揀貨、第三方物流軟件等,使學(xué)生身臨其境,真真正正得到相關(guān)物流管理技能鍛煉。
(四)有效地解決物流管理教學(xué)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題利用現(xiàn)代教育技術(shù)可以提高物流管理教學(xué)質(zhì)量,可以地解決相關(guān)實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題,讓學(xué)生通過(guò)在教學(xué)過(guò)程中實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并利用教育技術(shù)解決問(wèn)題,在總結(jié)教訓(xùn)的同時(shí)積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過(guò)這樣可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的缺陷。
三、現(xiàn)代教育技術(shù)在物流管理教學(xué)中的應(yīng)用對(duì)策
(一)健全完善現(xiàn)代教育技術(shù)硬件設(shè)備建設(shè)現(xiàn)代教育技術(shù)可以順利應(yīng)用的前提與基礎(chǔ)是擁有較為完善的現(xiàn)代教育技術(shù)硬件設(shè)施建設(shè),因此,應(yīng)健全完善物流管理課程中的現(xiàn)代教育技術(shù)硬件設(shè)備建設(shè),主要有實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)兩大方面內(nèi)容。加強(qiáng)對(duì)物流管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地的建設(shè),可以確保學(xué)生積極參與到物流管理實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中,進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)生的理論知識(shí)的應(yīng)用與動(dòng)手能力。另一方面,應(yīng)做好教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)工作,建立規(guī)模齊全的資源庫(kù),以實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享,同時(shí)還應(yīng)鼓勵(lì)物流管理專業(yè)教師多利用資源庫(kù)進(jìn)行課件制作,提高課堂教學(xué)有效性。
(二)提高物流管理教師綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)為了提高物流管理專業(yè)教師的綜合素質(zhì)與教學(xué)水平,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其業(yè)務(wù)及技能的培訓(xùn),提高其應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的有效性。物流管理專業(yè)教師應(yīng)明確教學(xué)目標(biāo),根據(jù)現(xiàn)代物流發(fā)展?fàn)顩r、學(xué)生學(xué)習(xí)情況及教學(xué)大綱要求,制定合理科學(xué)的教學(xué)方案,培養(yǎng)物流管理型人才。此外,物流管理專業(yè)教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),提高自身知識(shí)水平,多關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好相關(guān)物流行業(yè)的探究與分析工作,確保掌握最新物流行業(yè)動(dòng)態(tài),使學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新的技術(shù)。
(三)采用積極有效的教學(xué)模式物流管理專業(yè)教師應(yīng)將傳統(tǒng)的教學(xué)模式摒棄,以學(xué)生為主體,教師為輔導(dǎo),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性與主動(dòng)性,采用科學(xué)合理的教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生對(duì)物流管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與到物流管理模式探究活動(dòng)當(dāng)中,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力與創(chuàng)造能力。例如,物流管理專業(yè)教師可以采用項(xiàng)目式教學(xué)模式,以項(xiàng)目的形式進(jìn)行教學(xué),明確每個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)及相關(guān)任務(wù),按照相關(guān)步驟開展(目標(biāo)—計(jì)劃—實(shí)施—評(píng)估),讓學(xué)生一一進(jìn)行探究與解決,進(jìn)而提高學(xué)生對(duì)物流管理的有效性掌握。如開展“物料采購(gòu)計(jì)劃與組織”項(xiàng)目式教學(xué)模式教學(xué)時(shí),物流管理專業(yè)教師應(yīng)充分發(fā)揮自身輔助作用,正確引導(dǎo)學(xué)生緊繞項(xiàng)目任務(wù)制定相關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃并予以實(shí)施,明確物料管理與采購(gòu)管理目標(biāo),構(gòu)建有效的物料管理與采購(gòu)組織結(jié)構(gòu),制定合理的物料采購(gòu)計(jì)劃,做好相物料與采購(gòu)成本分析,完善相關(guān)細(xì)節(jié)工作內(nèi)容,通過(guò)這樣可以讓學(xué)生通過(guò)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的探究與解決,進(jìn)而牢固并掌握好“物料計(jì)劃與采購(gòu)管理”相關(guān)內(nèi)容。
(四)采用適當(dāng)?shù)膶?shí)踐教學(xué)模式通過(guò)采用適當(dāng)?shù)膶?shí)踐教學(xué)模式,可以讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和操作能力,而學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力提高了也反作用于理論知識(shí),在一定程度上鞏固理論知識(shí)。例如,可以采用“分散式與集中式相結(jié)合”的實(shí)踐教學(xué)模式(是指每門專業(yè)課的課內(nèi)實(shí)踐與學(xué)期集中實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)形式,如物流實(shí)驗(yàn)中心軟件實(shí)訓(xùn)、單元實(shí)訓(xùn)、典型物流企業(yè)參觀實(shí)習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)等。)進(jìn)行教學(xué),該模式主要突出整個(gè)業(yè)務(wù)流程的綜合實(shí)訓(xùn)目的,基于工作過(guò)程和以真實(shí)工作任務(wù)為根據(jù)的教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)重組、整合、程序化。分散式實(shí)踐教學(xué)是使學(xué)生認(rèn)知與行動(dòng)、感性與理性相結(jié)合的方法,通過(guò)分散式實(shí)踐教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)物流的興趣,刺激學(xué)生的求知欲望,可以有效地帶動(dòng)學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探究問(wèn)題及解決問(wèn)題。讓學(xué)生邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),將學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。而集中式實(shí)踐教學(xué)是由學(xué)校統(tǒng)一安排學(xué)生到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的一種模式,讓學(xué)生將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中,積累一定的經(jīng)驗(yàn),為今后就業(yè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
物流管理是一項(xiàng)操作性強(qiáng)的管理活動(dòng),其運(yùn)作過(guò)程中,不僅需要堅(jiān)固的理論知識(shí)與方法,還需要具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),確保有一定的能力解決實(shí)際工作問(wèn)題。因此,物流管理專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,故在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物流管理的實(shí)訓(xùn)力度,提高學(xué)生對(duì)相關(guān)物流管理基礎(chǔ)理念與基本要求的掌握,使學(xué)生具備較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù),為今后學(xué)生可以較好地適應(yīng)企業(yè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸組織、配送、理貨及信息處理等環(huán)節(jié)工作當(dāng)中。
(二)專業(yè)性強(qiáng),涉及范圍廣
物流管理專業(yè)涉及到的學(xué)科較多,如社會(huì)學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)科、經(jīng)濟(jì)學(xué)、機(jī)械學(xué)、管理學(xué)等,同時(shí)也涉及到各行各業(yè),如倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、工商、金融業(yè)、海關(guān)、零售業(yè)、稅務(wù)、海陸空交通運(yùn)輸業(yè)、通訊業(yè)等,因而物流管理專業(yè)包含的理論知識(shí)與技能較為復(fù)雜,在教學(xué)過(guò)程中,需要涉及到各個(gè)學(xué)科專業(yè)術(shù)語(yǔ),在實(shí)踐過(guò)程中涉及到各種物流設(shè)備、技術(shù),由此可見(jiàn),物流管理專業(yè)課程具有十分強(qiáng)的專業(yè)性,并且涉及到各方各面。
(三)物流管理專業(yè)理論知識(shí)過(guò)于抽象
在物流管理課程中,由于涉及到很多學(xué)科及各行各業(yè)的知識(shí),因此,存在部分理論知識(shí)過(guò)于抽象,增加學(xué)生對(duì)其的理解難度,學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)較為吃力,并且有些學(xué)生會(huì)覺(jué)得枯燥乏味,因而,很多學(xué)生對(duì)其學(xué)習(xí)的態(tài)度并不積極,而對(duì)于很多數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較弱的學(xué)生而言,當(dāng)物流管理課程中出現(xiàn)微積分學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等理論知識(shí)時(shí)往往遇到頸瓶。
二、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用在物流教學(xué)的現(xiàn)實(shí)重要意義
(一)可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)物流管理知識(shí)的興趣
總所周知,興趣是學(xué)習(xí)一切知識(shí)的動(dòng)力源泉,只有對(duì)某種事物產(chǎn)生一定的興趣,才會(huì)主動(dòng)、積極地探究其本質(zhì)。將現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用到物流管理課程教學(xué)當(dāng)中,可以通過(guò)圖文并茂、角色扮演等方式,吸引學(xué)生的注意力,充分活躍學(xué)生聽覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)等感官神經(jīng)的興奮性,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與到教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中,讓學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),同時(shí)在一定程度上實(shí)現(xiàn)信息傳遞多樣化。
(二)在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生參與意識(shí)
在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,以教師為主體地位,教師負(fù)責(zé)講,學(xué)生負(fù)責(zé)聽,這種灌溉式教育不僅無(wú)法提高課堂教學(xué)效率,還嚴(yán)重限制學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。利用現(xiàn)代教育技術(shù)中的網(wǎng)絡(luò)資源,可以讓學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)查詢相關(guān)物流方面的資料,提高學(xué)生對(duì)物流管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)與理解。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用提高了學(xué)習(xí)的開放性,加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間及師生與網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)之間的交流。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)生可以進(jìn)行相關(guān)物流管理知識(shí)制作,如PPT制作,這樣不僅可以使學(xué)生充分體驗(yàn)物流管理學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,還可以促使學(xué)生養(yǎng)成積極參與的意識(shí),提高學(xué)生在課堂教學(xué)過(guò)程中的積極性與互動(dòng)性。
(三)利用現(xiàn)代教育技術(shù)可以創(chuàng)設(shè)情境教學(xué)
由于物流管理專業(yè)涉及到的范圍過(guò)廣,故其相關(guān)專業(yè)概念與專業(yè)術(shù)語(yǔ)較多并且較為抽象,采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,是無(wú)法使學(xué)生很好地理解盤點(diǎn)、分揀、出入庫(kù)、配送、流通加工及裝卸搬運(yùn)等作業(yè)流程,而通過(guò)利用現(xiàn)代教育技術(shù)可以建設(shè)一個(gè)物流管理實(shí)訓(xùn)基地,在這個(gè)實(shí)訓(xùn)基地中可以讓學(xué)生操作相關(guān)系統(tǒng)軟硬件設(shè)備,如電子標(biāo)簽揀貨、第三方物流軟件等,使學(xué)生身臨其境,真真正正得到相關(guān)物流管理技能鍛煉。
(四)有效地解決物流管理教學(xué)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題
利用現(xiàn)代教育技術(shù)可以提高物流管理教學(xué)質(zhì)量,可以地解決相關(guān)實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題,讓學(xué)生通過(guò)在教學(xué)過(guò)程中實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并利用教育技術(shù)解決問(wèn)題,在總結(jié)教訓(xùn)的同時(shí)積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過(guò)這樣可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的缺陷。
三、現(xiàn)代教育技術(shù)在物流管理教學(xué)中的應(yīng)用對(duì)策
(一)健全完善現(xiàn)代教育技術(shù)硬件設(shè)備建設(shè)
現(xiàn)代教育技術(shù)可以順利應(yīng)用的前提與基礎(chǔ)是擁有較為完善的現(xiàn)代教育技術(shù)硬件設(shè)施建設(shè),因此,應(yīng)健全完善物流管理課程中的現(xiàn)代教育技術(shù)硬件設(shè)備建設(shè),主要有實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)兩大方面內(nèi)容。加強(qiáng)對(duì)物流管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地的建設(shè),可以確保學(xué)生積極參與到物流管理實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中,進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)生的理論知識(shí)的應(yīng)用與動(dòng)手能力。另一方面,應(yīng)做好教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)工作,建立規(guī)模齊全的資源庫(kù),以實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享,同時(shí)還應(yīng)鼓勵(lì)物流管理專業(yè)教師多利用資源庫(kù)進(jìn)行課件制作,提高課堂教學(xué)有效性。
(二)提高物流管理教師綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
為了提高物流管理專業(yè)教師的綜合素質(zhì)與教學(xué)水平,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其業(yè)務(wù)及技能的培訓(xùn),提高其應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的有效性。物流管理專業(yè)教師應(yīng)明確教學(xué)目標(biāo),根據(jù)現(xiàn)代物流發(fā)展?fàn)顩r、學(xué)生學(xué)習(xí)情況及教學(xué)大綱要求,制定合理科學(xué)的教學(xué)方案,培養(yǎng)物流管理型人才。此外,物流管理專業(yè)教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),提高自身知識(shí)水平,多關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好相關(guān)物流行業(yè)的探究與分析工作,確保掌握最新物流行業(yè)動(dòng)態(tài),使學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新的技術(shù)。
(三)采用積極有效的教學(xué)模式
物流管理專業(yè)教師應(yīng)將傳統(tǒng)的教學(xué)模式摒棄,以學(xué)生為主體,教師為輔導(dǎo),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性與主動(dòng)性,采用科學(xué)合理的教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生對(duì)物流管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與到物流管理模式探究活動(dòng)當(dāng)中,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力與創(chuàng)造能力。例如,物流管理專業(yè)教師可以采用項(xiàng)目式教學(xué)模式,以項(xiàng)目的形式進(jìn)行教學(xué),明確每個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)及相關(guān)任務(wù),按照相關(guān)步驟開展(目標(biāo)—計(jì)劃—實(shí)施—評(píng)估),讓學(xué)生一一進(jìn)行探究與解決,進(jìn)而提高學(xué)生對(duì)物流管理的有效性掌握。如開展“物料采購(gòu)計(jì)劃與組織”項(xiàng)目式教學(xué)模式教學(xué)時(shí),物流管理專業(yè)教師應(yīng)充分發(fā)揮自身輔助作用,正確引導(dǎo)學(xué)生緊繞項(xiàng)目任務(wù)制定相關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃并予以實(shí)施,明確物料管理與采購(gòu)管理目標(biāo),構(gòu)建有效的物料管理與采購(gòu)組織結(jié)構(gòu),制定合理的物料采購(gòu)計(jì)劃,做好相物料與采購(gòu)成本分析,完善相關(guān)細(xì)節(jié)工作內(nèi)容,通過(guò)這樣可以讓學(xué)生通過(guò)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的探究與解決,進(jìn)而牢固并掌握好“物料計(jì)劃與采購(gòu)管理”相關(guān)內(nèi)容。
(四)采用適當(dāng)?shù)膶?shí)踐教學(xué)模式
通過(guò)采用適當(dāng)?shù)膶?shí)踐教學(xué)模式,可以讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和操作能力,而學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力提高了也反作用于理論知識(shí),在一定程度上鞏固理論知識(shí)。例如,可以采用“分散式與集中式相結(jié)合”的實(shí)踐教學(xué)模式(是指每門專業(yè)課的課內(nèi)實(shí)踐與學(xué)期集中實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)形式,如物流實(shí)驗(yàn)中心軟件實(shí)訓(xùn)、單元實(shí)訓(xùn)、典型物流企業(yè)參觀實(shí)習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)等。)進(jìn)行教學(xué),該模式主要突出整個(gè)業(yè)務(wù)流程的綜合實(shí)訓(xùn)目的,基于工作過(guò)程和以真實(shí)工作任務(wù)為根據(jù)的教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)重組、整合、程序化。分散式實(shí)踐教學(xué)是使學(xué)生認(rèn)知與行動(dòng)、感性與理性相結(jié)合的方法,通過(guò)分散式實(shí)踐教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)物流的興趣,刺激學(xué)生的求知欲望,可以有效地帶動(dòng)學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探究問(wèn)題及解決問(wèn)題。讓學(xué)生邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),將學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。而集中式實(shí)踐教學(xué)是由學(xué)校統(tǒng)一安排學(xué)生到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的一種模式,讓學(xué)生將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中,積累一定的經(jīng)驗(yàn),為今后就業(yè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
在經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)下,整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)都需要根本性的調(diào)整。其中,現(xiàn)代物流是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、激發(fā)新的增長(zhǎng)點(diǎn)的重要手段,甘肅能否借助開發(fā)大西北的平臺(tái),順應(yīng)經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)“十一五”計(jì)劃,騰飛甘肅經(jīng)濟(jì),發(fā)展甘肅現(xiàn)代物流是關(guān)鍵。但物流業(yè)這幾年我們一直嘗試著“東施效顰”。物流有著鮮明的個(gè)性化,不能生搬硬套向國(guó)外學(xué)習(xí),作為大西北開發(fā)區(qū)的甘肅,物流必須是建立在甘肅本土化的現(xiàn)代物流。所以有必要分析甘肅的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與物流狀況。
甘肅產(chǎn)業(yè)環(huán)境與物流
物流的發(fā)展,可以起到推動(dòng)產(chǎn)業(yè)布局合理化的作用,可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)布局的問(wèn)題并予以反饋,但是,更加重要的是,物流必須適應(yīng)國(guó)情,必須在現(xiàn)實(shí)條件下努力做好自已的工作。所以生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)地理,是物流的一個(gè)重要條件。
從全國(guó)的產(chǎn)業(yè)布局看可分為四類物流產(chǎn)業(yè)環(huán)境:農(nóng)業(yè)環(huán)境;原、材、燃料工業(yè)環(huán)境;裝備工業(yè)環(huán)境;輕工業(yè)環(huán)境。甘肅省擁有河西走廊的糧食作物及其地產(chǎn)特產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品、敦煌的長(zhǎng)絨棉及其產(chǎn)品、甘南地區(qū)的畜牧業(yè)產(chǎn)品等農(nóng)業(yè)產(chǎn)品;酒鋼等地區(qū)的鋼鐵及有色金屬產(chǎn)品、靖遠(yuǎn)的煤炭、蘭煉蘭化的化工產(chǎn)品、蘭州平板玻璃廠的建材制品、長(zhǎng)慶油田石油工業(yè)制品等原、材、燃料工業(yè)產(chǎn)品;蘭通廠的機(jī)械制造產(chǎn)品等裝備工業(yè)產(chǎn)品;三毛紡織制品及其原料運(yùn)輸、張掖地區(qū)的酒制品、蘭州卷煙廠及其所屬?gòu)S的煙制品、佛慈制藥廠及其他在蘭投資制藥廠藥品、以及各大小在蘭投資建廠生產(chǎn)的家電產(chǎn)品等輕工業(yè)產(chǎn)品。可見(jiàn),四大產(chǎn)業(yè)布局分布全省各地,甘肅物流內(nèi)容豐富、地域廣泛,且對(duì)物流需求都很大,技術(shù)要求高、物流質(zhì)量難度大且多樣等。
甘肅的現(xiàn)代物流具有如下特征:行業(yè)多元化、功能集成化、運(yùn)營(yíng)信息化、手段技術(shù)化、管理科學(xué)化、設(shè)施自動(dòng)化、服務(wù)個(gè)性化、合作緊密化、范圍全球化。而甘肅的物流現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀,須加以分析,做現(xiàn)實(shí)的調(diào)整。
甘肅物流狀況
甘肅物流現(xiàn)狀
根據(jù)調(diào)查分析,甘肅物流業(yè)大致可以歸納為以下幾種:
一是以原甘肅省商業(yè)、物資、外貿(mào)糧食等系統(tǒng)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)分撥為主的物流服務(wù)企業(yè);
二是以鐵路運(yùn)輸部門為主,開辦的三產(chǎn)物流企業(yè);
三是以全省交通運(yùn)輸和航空運(yùn)輸部門所屬企業(yè)與有關(guān)企業(yè)聯(lián)合形成的物流配送企業(yè),它們多為商業(yè)、物流、外貿(mào)、糧食等貿(mào)易或生產(chǎn)型企業(yè),在甘肅物流市場(chǎng)上所占份額不算太大;
四是以私營(yíng)、個(gè)人等形成的非專業(yè)物流零散業(yè)主,這是一個(gè)較大的甘肅物流隊(duì)伍,在物流中發(fā)揮著重要的作用。
從以上的分析可以看出,在甘肅尚沒(méi)有真正意義上的物流企業(yè),傳統(tǒng)物流企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施特別是電子商務(wù)發(fā)展滯后,影響了甘肅省物流管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。按照目前的物流水平,一方面外省物流企業(yè)很有可能搶灘隴原,另一方面,根據(jù)中美WTO協(xié)議有關(guān)物流的承諾,我國(guó)將于3年內(nèi)取消分銷限制,外國(guó)商人可以分銷進(jìn)口產(chǎn)品和我國(guó)制造的產(chǎn)品。甘肅省物流企業(yè)的壓力巨大,面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
甘肅物流存在的問(wèn)題
就甘肅省物流的現(xiàn)狀看,現(xiàn)代物流的發(fā)展尚處在起步階段,物流規(guī)模、物流質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平極不相稱,物流企業(yè)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求,具體存在以下六個(gè)方面的問(wèn)題:
企業(yè)對(duì)物流重視不夠。全省大部分企業(yè)缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)部物流業(yè)務(wù)進(jìn)行主動(dòng)整合重組的熱情,企業(yè)管理模式和思想意識(shí)還沒(méi)有從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)、運(yùn)、銷一條龍的模式中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。
服務(wù)方式和手段比較原始和單一。目前從事物流服務(wù)的企業(yè)只能簡(jiǎn)單地提供運(yùn)輸(送貨)和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),而在流通加工、物流信息服務(wù)、庫(kù)存管理、物流成本控制等物流增值服務(wù)方面,在物流方案設(shè)計(jì)以及全程物流等更高層次的物流服務(wù)還沒(méi)有全面展開,物流企業(yè)組織(包括傳統(tǒng)的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)等流通企業(yè)和新興的專業(yè)化物流企業(yè))規(guī)模和實(shí)力都比較小、網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營(yíng)組織尚未形成,缺乏必要的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平較低。首先是觀念上的不適應(yīng)。傳統(tǒng)的流通企業(yè)還缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及市場(chǎng)需要、用戶至上的經(jīng)營(yíng)理念;其次是人才隊(duì)伍的不適應(yīng)。過(guò)去主要是從事簡(jiǎn)單的購(gòu)銷業(yè)務(wù),營(yíng)銷隊(duì)伍整體素質(zhì)較低,知識(shí)結(jié)構(gòu)很不全面,具有信息、金融、管理、法律等復(fù)合型物流專業(yè)人才奇缺,特別是第三方物流設(shè)計(jì)與管理人才更是難予覓得;三是管理制度不適應(yīng)。多數(shù)從事物流服務(wù)的企業(yè)缺乏必要的服務(wù)規(guī)范,無(wú)內(nèi)部管理規(guī)程,經(jīng)營(yíng)管理十分粗放,很難提供規(guī)范化的物流服務(wù)。
物流行業(yè)的管理機(jī)構(gòu)不健全。物流活動(dòng)各環(huán)節(jié)分屬于商貿(mào)、鐵路、公路、民航、水運(yùn)等多個(gè)管理領(lǐng)域,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立的甘肅物流體系,管理體制比較分散,法規(guī)、政策、利益部門條塊分割化,在物流規(guī)劃、建設(shè)中難以科學(xué)、有效、統(tǒng)一地配置資源,管理和協(xié)凋難度較大。
物流中心無(wú)規(guī)模效益。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),全省90%的倉(cāng)庫(kù)、80%的鐵路專用線、60%的運(yùn)輸車輛分散在商業(yè)、物資、糧食、供銷、外貿(mào)五大系統(tǒng)的批發(fā)和零售企業(yè)里,這種條塊分割、各自為政、“大而全、小而全”作坊式的經(jīng)營(yíng)方式,重復(fù)布點(diǎn),重復(fù)投資,不是社會(huì)的合理分工,而是一種分散、低效率、高耗能的物流組織形式,不能適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)流程跨行業(yè)、多元化的需要。同時(shí)還缺乏支持社會(huì)化配送中心動(dòng)作的綜合物流系統(tǒng),難以滿足現(xiàn)代化物流發(fā)展需要,難以適應(yīng)未來(lái)發(fā)展需要。
物流作業(yè)效率不高。在貨物運(yùn)輸設(shè)施和裝備方面、鐵路的貨運(yùn)重載、高速、自動(dòng)化管理,目前仍處在起步階段,且區(qū)域布局不盡均衡;各種運(yùn)輸方式之間無(wú)合理分工關(guān)系,企業(yè)在同類貨源上進(jìn)行盲目競(jìng)爭(zhēng);各種運(yùn)輸方式之間裝備標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,物流器具標(biāo)準(zhǔn)不配套,物流包裝標(biāo)準(zhǔn)與物流設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)之間缺乏有效銜接等等,這些因素均在一定程度上延緩了物流運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)過(guò)程中機(jī)械化和自動(dòng)化的提高,對(duì)運(yùn)輸工具的裝載率、裝卸設(shè)備的荷載率、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的利用率方面影響較大。
物流信息系統(tǒng)建設(shè)滯后。一方面,工商企業(yè)內(nèi)部物流信息管理和技術(shù)手段都比較落后,多數(shù)企業(yè)沒(méi)有建立完善的物流信息管理系統(tǒng)(MIS)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)和貨物跟蹤系統(tǒng),甚至連最基本的條形碼技術(shù)、物資采購(gòu)管理和企業(yè)資源管理等物流軟件的應(yīng)用水平也比較低;另一方面,缺乏必要的公眾物流信息平臺(tái),造成服務(wù)與需求信息不能在全社會(huì)范圍內(nèi)有效共享、共用的目標(biāo)。
發(fā)展甘肅現(xiàn)代物流的思考
針對(duì)甘肅的產(chǎn)業(yè)特征及其物流狀況,應(yīng)充分利用甘肅省地處西北地區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢(shì),發(fā)揮甘肅省有較好工業(yè)基礎(chǔ)和交通樞紐的條件,在全省主要城市建成功能比較完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)、物流信息技術(shù)平臺(tái)和物流政策平臺(tái),培育一批大型骨干現(xiàn)代物流企業(yè)和人才隊(duì)伍,形成以蘭州為中心的覆蓋全省、輻射西北地區(qū)的多層次、多功能、專業(yè)化、社會(huì)化、信息化的現(xiàn)代物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,把甘肅建設(shè)成為西北地區(qū)的現(xiàn)代物流中心。具體對(duì)策如下:
根據(jù)政策和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整物流結(jié)構(gòu)。根據(jù)甘肅省政策和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的思路,分為五個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū):中部經(jīng)濟(jì)區(qū),包括蘭州市、白銀市和定西地區(qū);河西經(jīng)濟(jì)區(qū),包括金昌、嘉峪關(guān)、武威、張掖和酒泉五個(gè)地級(jí)城市;隴東經(jīng)濟(jì)區(qū),包括平?jīng)?、慶陽(yáng)兩個(gè)地區(qū);隴東南經(jīng)濟(jì)區(qū),包括天水市和隴南地區(qū);民族經(jīng)濟(jì)區(qū),包括臨夏、甘南兩個(gè)民族自治州。作為甘肅經(jīng)濟(jì)騰飛點(diǎn)——現(xiàn)代物流,應(yīng)圍繞各經(jīng)濟(jì)區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征、并在城市數(shù)集中的地區(qū),如蘭州-白銀地區(qū)、酒泉-嘉峪關(guān)-玉門地區(qū),發(fā)揮城市群體的綜合功能,形成點(diǎn)(城市)-軸開發(fā)格局。依托鐵路、國(guó)道公路,加快沿線經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,盡快形成物流、商流、信息流優(yōu)勢(shì),形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶。
建立第三方物流模式。工業(yè)、商貿(mào)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等部門如何合理布局,如何有效連接,是現(xiàn)代物流發(fā)展的關(guān)鍵所在。一是整合以上幾種類型物流企業(yè)的現(xiàn)有物流資源,合理設(shè)置物流設(shè)施,發(fā)揮整體合力,避免存量資源閑置,增量資源浪費(fèi),共享物流規(guī)模效益;二是不論國(guó)有、民資、外資,要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,改革傳統(tǒng)的自我服務(wù)模式,逐步將原材料采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和產(chǎn)成品加工、整理、配送等物流業(yè)務(wù)剝離和外包,建立第三方物流模式,同時(shí)必須注重培植龍頭企業(yè);三是將原分屬于各公司企業(yè)的運(yùn)營(yíng)功能作為第三方物流的分支部門,利用物流信息平臺(tái)大力推進(jìn)物流的共同化、合理化,積極推進(jìn)綜合配送和第三方配送;四是在資源整合和重組的基礎(chǔ)上,要正確引導(dǎo)工商企業(yè)的物流需求和物流企業(yè)的服務(wù)供給。
建立一批物流配送中心。高效暢通的物流配送體系對(duì)聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和消費(fèi),降低營(yíng)銷成本起著重要作用。加快連鎖企業(yè)內(nèi)部物流配送體系建設(shè),抓緊規(guī)劃建設(shè)和完備大中型連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的物流配送中心,構(gòu)筑物流基礎(chǔ)平臺(tái),使大型連鎖企業(yè)統(tǒng)一采購(gòu)、配送的比重分別達(dá)到100%和80%。在滿足企業(yè)自身需要的基礎(chǔ)上,建造對(duì)中小企業(yè)配送服務(wù)的物流配送中心。
總之,重點(diǎn)打造以農(nóng)資、建材、汽車等物資商品為主的西部生產(chǎn)資料物流園區(qū)和以東部市場(chǎng)群等生活資料為主的東部生活資料物流園區(qū),以把握和應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的機(jī)會(huì)和制約。
積極進(jìn)行物流的技術(shù)改造。完善的基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展現(xiàn)代物流的重要基礎(chǔ)和支柱,特別是交通樞紐、工業(yè)基地、商貿(mào)中心、物資集散地等,按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,重新規(guī)劃和構(gòu)筑倉(cāng)儲(chǔ)、鐵路、公路、水運(yùn)、空運(yùn)一體化的物流系統(tǒng),切忌“一哄而起”。從總體上看,甘肅省的物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施比較陳舊落后,物流基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)不合理,貨場(chǎng)、低檔通用庫(kù)多,適合當(dāng)前社會(huì)要求的冷藏、調(diào)溫等專用庫(kù)少。應(yīng)當(dāng)把新建與現(xiàn)有物流基礎(chǔ)設(shè)施的改造、重組、挖潛相結(jié)合,以較小的投入和代價(jià),盡快形成配套的綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、完善的倉(cāng)儲(chǔ)配送設(shè)施、先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等,為現(xiàn)代物流發(fā)展提供重要的物質(zhì)基礎(chǔ)條件。
構(gòu)筑現(xiàn)代物流信息平臺(tái)。如果說(shuō)物流基礎(chǔ)設(shè)施和物流體系的建立是物流的基礎(chǔ)格局,那么信息平臺(tái)的建立將是物流經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行的保證。為此要促進(jìn)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息管理技術(shù),如ERP、MRP等在內(nèi)部物流管理中的應(yīng)用,建立完善的物流信息管理系統(tǒng)(MIS)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)和貨物跟蹤系統(tǒng),全面提高企業(yè)的信息管理水平。在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、裝卸、加工、整理、配送、調(diào)度等方面,通過(guò)公眾信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),聯(lián)結(jié)信息技術(shù)制造商、供應(yīng)商以及貨主、用戶與物流公司,實(shí)現(xiàn)資源共享和連通、綜合調(diào)度,對(duì)物流各個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)跟蹤、有效控制和全程管理,避免空載、漏運(yùn)等現(xiàn)象,降低流通成本,提高流通效率,以物流電子網(wǎng)絡(luò)信息化帶動(dòng)物流的現(xiàn)代化。
建立完善統(tǒng)一的政策體系。各經(jīng)濟(jì)區(qū)應(yīng)建立物流行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),對(duì)各種運(yùn)輸方式進(jìn)行合理分工,統(tǒng)一各種運(yùn)輸方式的裝備標(biāo)準(zhǔn),不斷完善物流發(fā)展的政策措施,盡快廢除不利于現(xiàn)代物流發(fā)展的法律規(guī)章;同時(shí)政府應(yīng)設(shè)置綜合信息部門,利用物流信息平臺(tái),制定有序競(jìng)爭(zhēng)的法律法規(guī),對(duì)各經(jīng)濟(jì)區(qū)進(jìn)行全局的協(xié)調(diào)調(diào)度,為發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和法制環(huán)境,以避免物流競(jìng)爭(zhēng)的負(fù)面效應(yīng)。
培養(yǎng)、引進(jìn)物流專門人才,為現(xiàn)代物流的發(fā)展服務(wù)。物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有一流的物流人才,難以建設(shè)一流的物流企業(yè)、打造一流的物流平臺(tái)。甘肅現(xiàn)代物流的發(fā)展,迫切需要既懂物流、商流、又懂信息流的復(fù)合型高級(jí)專門人才,同時(shí)也是發(fā)揮甘肅物流“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”的必然選擇。一方面,要?jiǎng)訂T各方力量呼吁教育主管部門在高等院校設(shè)置“現(xiàn)代物流管理”等專業(yè),培養(yǎng)高中級(jí)物流專業(yè)人才;另-方面,全省要開展統(tǒng)一的物流人才培訓(xùn)工作,有計(jì)劃、分步驟地開展多層次、多方面的物流教育和培訓(xùn),尤其要加強(qiáng)物流企業(yè)、物流部門經(jīng)理、物流策劃人員和物流信息系統(tǒng)開發(fā)人員的培訓(xùn),以適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的需要。
加大物流產(chǎn)業(yè)的開放力度,積極引進(jìn)外資和國(guó)外物流企業(yè)在甘肅發(fā)展物流業(yè)。我國(guó)加入WTO后,物流市場(chǎng)已開放,要積極引進(jìn)、利用外資改造和重組甘肅原有的以倉(cāng)儲(chǔ)為主的傳統(tǒng)物流企業(yè),利用其雄厚的實(shí)力和先進(jìn)的管理經(jīng)營(yíng)理念來(lái)促動(dòng)甘肅物流業(yè)的整體發(fā)展,政府部門也應(yīng)增加這方面的投入,對(duì)物流業(yè)設(shè)施的建設(shè)給予一些低息或貼息貸款支持,營(yíng)造內(nèi)外雙重競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,消除瓶頸環(huán)節(jié),建立開放、競(jìng)爭(zhēng)、公平、有序的跨地區(qū)、跨行業(yè)、統(tǒng)一的現(xiàn)代物流大市場(chǎng)。
努力提高物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以客戶為中心展開物流?!半S需而動(dòng)”是對(duì)供應(yīng)鏈中所有企業(yè)的要求,尤其是第三方物流企業(yè),要贏得更多的客戶,就必須洞悉客戶外包物流的主要原因,如降低物流成本,或強(qiáng)化核心業(yè)務(wù),還是改善與提高物流服務(wù)水平與質(zhì)量等。另外還要了解客戶在選擇第三方物流企業(yè)時(shí)所考慮的一些主要因素,是首先注重行業(yè)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),或是注重品牌聲譽(yù),抑或是注重網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,還是注重較低的價(jià)格等。據(jù)此制定個(gè)性化的競(jìng)爭(zhēng)策略,可在品牌經(jīng)營(yíng)、科技應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作、系統(tǒng)管理等方面,依照現(xiàn)代物流的經(jīng)營(yíng)理念和方法,成就自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在一定區(qū)域或服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)形成一定優(yōu)勢(shì),從而提高企業(yè)的物流能力。
充分發(fā)揮甘肅“口岸物流”的作用。將甘肅打造成西北地區(qū)的現(xiàn)代物流中心,提升通關(guān)速度,利用現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)和跨國(guó)公司區(qū)域配送等功能,形成集電子商務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易、國(guó)際貨運(yùn)于一體的供應(yīng)鏈。
參考文獻(xiàn):
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5.企業(yè)物流管理中存在的突出問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略研究
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7.日本物流管理及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
8.現(xiàn)代企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)探討
9.中小企業(yè)物流管理模式創(chuàng)新研究
10.國(guó)外海產(chǎn)品物流管理模式分析及經(jīng)驗(yàn)借鑒
11.基于Android終端的物聯(lián)網(wǎng)物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
12.淺析基于市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)物流管理
13.項(xiàng)目型企業(yè)及其物流管理
14.現(xiàn)代物流管理趨勢(shì)與發(fā)展策略
15.中小型企業(yè)物流管理問(wèn)題的探討
16.第三方物流管理模式及其信息系統(tǒng)
17.基于協(xié)同理論的物流管理——協(xié)同物流管理
18.2009物流管理研究現(xiàn)狀分析
19.醫(yī)院物流管理的框架模型研究
20.冷鏈物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)與優(yōu)化
21.對(duì)“物流管理”和“供應(yīng)鏈管理”的辨析
22.基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈及現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)
23.以培養(yǎng)目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)高校物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)——基于物流金融技術(shù)人才培養(yǎng)視角
24.物流管理與供應(yīng)鏈管理的比較
25.提升煙草商業(yè)企業(yè)物流管理與信息化應(yīng)用水平的思考
26.基于現(xiàn)代物流管理的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)開發(fā)
27.現(xiàn)代物流管理人才培養(yǎng)的國(guó)際化研究
28.中小企業(yè)物流管理對(duì)策研究
29.工程供應(yīng)鏈中物流管理的關(guān)鍵問(wèn)題與對(duì)策研究
30.企業(yè)物流管理信息化存在的問(wèn)題及對(duì)策探析
31.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新
32.一種基于RFID的物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
33.物聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代物流管理關(guān)系的探析
34.高職高專物流管理人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐
35.我國(guó)物流管理人才需求預(yù)測(cè)分析
36.基于供應(yīng)鏈的鋼鐵企業(yè)物流管理研究
37.中小企業(yè)物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
38.分析現(xiàn)代物流管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
39.現(xiàn)代醫(yī)院物流管理與內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)探討
40.基于物聯(lián)網(wǎng)的逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建
41.我國(guó)連鎖零售企業(yè)物流管理現(xiàn)狀及對(duì)策
42.企業(yè)物流管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系探討
43.工作過(guò)程系統(tǒng)化的高職物流管理專業(yè)課程開發(fā)與實(shí)施
44.探究物流管理信息化
45.以協(xié)同創(chuàng)新為核心的特色型物流管理人才培養(yǎng)研究——以航空物流管理人才的培養(yǎng)為例
46.高職院校物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的思考
47.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新
48.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理
49.高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)之我見(jiàn)
50.應(yīng)用型物流管理人才的創(chuàng)新培養(yǎng)模式構(gòu)建研究
51.中小型制造企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的探討
52.電子商務(wù)與物流管理信息化探略
53.基于供應(yīng)鏈的企業(yè)物流管理流程創(chuàng)新研究
54.廣西憑祥保稅區(qū)物流管理體系規(guī)劃
55.中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀及其改善措施分析
56.基于集成供應(yīng)鏈管理模式的軍事物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
57.“物流管理”和“供應(yīng)鏈管理”是“異名同質(zhì)”嗎?
58.鋼鐵企業(yè)物流管理系統(tǒng)建設(shè)的思考
59.電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流管理模式創(chuàng)新研究
60.中小企業(yè)物流管理水平現(xiàn)狀及發(fā)展方向
61.當(dāng)前物流管理現(xiàn)狀及發(fā)展策略
62.基于電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)物流管理創(chuàng)新研究
63.物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革與創(chuàng)新
64.物流管理系統(tǒng)中的復(fù)雜性特征研究
65.企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題及對(duì)策研究
66.基于集成供應(yīng)鏈管理模式的現(xiàn)代企業(yè)物流管理研究
67.中外危險(xiǎn)品物流管理比較研究
68.特色型物流管理人才培養(yǎng)模式研究——基于航空物流視角
69.論知識(shí)化管理與圖書館物流管理
70.電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)策略研究
71.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新研究
72.應(yīng)急物流管理體系與信息系統(tǒng)構(gòu)建研究
73.現(xiàn)代物流管理理念的戰(zhàn)略動(dòng)向
74.基于RFID電子標(biāo)簽的物聯(lián)網(wǎng)物流管理系統(tǒng)
75.論電子商務(wù)中的物流管理創(chuàng)新
76.基于UML建模技術(shù)的物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
77.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的中小企業(yè)物流管理模式探析
78.淺談物流信息系統(tǒng)與現(xiàn)代物流管理
79.企業(yè)物流管理模式的探討與設(shè)計(jì)
80.中小企業(yè)物流管理優(yōu)化策略研究
81.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在現(xiàn)代物流管理中的應(yīng)用
82.現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)及其DEA績(jī)效評(píng)價(jià)
83.基于職業(yè)能力培養(yǎng)的物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建
84.企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題及對(duì)策分析
85.國(guó)際物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)與優(yōu)化——北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)高職院校特色品牌專業(yè)建設(shè)研究與實(shí)踐系列之一
86.電子商務(wù)下的物流管理模式實(shí)證研究
87.企業(yè)的第三利潤(rùn)源泉──走進(jìn)現(xiàn)代物流管理領(lǐng)域
88.應(yīng)用型物流管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案構(gòu)建
89.淺談醫(yī)院物流管理現(xiàn)狀與展望
90.論現(xiàn)代物流管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性
91.國(guó)外物流管理模式及我國(guó)企業(yè)的正確抉擇
92.我國(guó)物流管理人才培養(yǎng)的若干思考
93.基于敏捷供應(yīng)鏈管理的企業(yè)物流管理信息化探討
94.一種基于RFID的物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
95.支持物料追蹤的物流管理模型
96.中小型企業(yè)物流管理問(wèn)題探討
97.供應(yīng)鏈一體化時(shí)代的物流管理
中圖分類號(hào):G250.252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
近年來(lái),物流管理一直是實(shí)踐領(lǐng)域和學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。國(guó)內(nèi)對(duì)此進(jìn)行了廣泛的研究,取得了豐碩的研究成果:從經(jīng)濟(jì)管理到機(jī)械工業(yè)、數(shù)學(xué)和環(huán)境科學(xué)與資源利用等,橫跨人文社科到理工科學(xué)諸多細(xì)分領(lǐng)域,涉及現(xiàn)代物流、逆向物流、綠色物流、應(yīng)急物流、國(guó)際物流、物流管理人才培養(yǎng)和不同類型企業(yè)的物流管理優(yōu)化等眾多研究主題。目前,對(duì)物流管理的研究狀況紛繁復(fù)雜,到了亟須梳理與總結(jié)的階段。雖然有少數(shù)定性和定量的文獻(xiàn)綜述對(duì)這一研究領(lǐng)域進(jìn)行了概括和總結(jié),但仍難以從海量的物流管理研究文獻(xiàn)中廓清該領(lǐng)域的研究全貌。鑒于此,本文引入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法,梳理和剖析該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn),以可視化的形式將國(guó)內(nèi)近10年物流管理研究概貌呈現(xiàn)在大家面前。
1研究方法與數(shù)據(jù)來(lái)源
1.1研究方法
本研究所采用的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析主要是在共詞分析基礎(chǔ)上,借助社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析軟件,構(gòu)建關(guān)鍵詞節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò),以網(wǎng)絡(luò)圖譜形式揭示研究主題的熱點(diǎn)[1]。
1.2數(shù)據(jù)來(lái)源
本文選取2005—2014年核心期刊物流管理論文的高頻關(guān)鍵詞作為分析載體,在中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)高級(jí)檢索系統(tǒng),檢索題名或關(guān)鍵詞“物流管理”,時(shí)間范圍為2005—2014年,來(lái)源期刊為核心期刊,操作時(shí)間為2015年6月9日,檢索得到926篇期刊論文,共包含4207個(gè)關(guān)鍵詞,涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)、教育學(xué)等多個(gè)學(xué)科。
2數(shù)據(jù)處理
2.1高頻關(guān)鍵詞選取
為了保證期刊論文關(guān)鍵詞的有效性,我們對(duì)所獲得的4207個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行預(yù)處理。首先,將相同或類似的關(guān)鍵詞進(jìn)行去重、合并,如將“中小型企業(yè)”匯總到“中小企業(yè)”,將“RFID技術(shù)”“射頻識(shí)別”和“無(wú)線射頻識(shí)別”匯總到“RFID”,將“供應(yīng)鏈管理”匯總到“供應(yīng)鏈”,“人才培養(yǎng)模式”匯總到“人才培養(yǎng)”,將“逆向物流管理”匯總到“逆向物流”,“物流人才”匯總到“物流管理人才”,將“高職”匯總到“高職院?!钡龋黄浯?,刪除沒(méi)有實(shí)際意義的關(guān)鍵詞,如“理念”“措施”“實(shí)現(xiàn)”“現(xiàn)狀”“建議”“探索”等,將關(guān)鍵詞簡(jiǎn)化為2161個(gè)。在這些關(guān)鍵詞中,本文選擇出現(xiàn)大于等于8次的關(guān)鍵詞,共45個(gè),占全部關(guān)鍵詞2.08%,頻次占全部關(guān)鍵詞頻次的43.71%,將這些關(guān)鍵詞作為確定物流管理研究熱點(diǎn)的基礎(chǔ),如表1所示。
2.2關(guān)鍵詞共詞矩陣的構(gòu)建
基于表1所示的高頻關(guān)鍵詞,利用相關(guān)軟件,對(duì)45個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行兩兩共詞檢索,并統(tǒng)計(jì)其在926篇文章中同時(shí)出現(xiàn)的頻率,構(gòu)成了一個(gè)45×45的共詞矩陣。由于原始數(shù)據(jù)之間共詞頻率差異較大,本文運(yùn)用Ochiia系數(shù)方法[2]將共詞矩陣轉(zhuǎn)換為相關(guān)矩陣,由于篇幅所限,本文在此不做描述。鑒于共詞矩陣中的0值過(guò)多會(huì)導(dǎo)致相關(guān)矩陣中0值過(guò)多,統(tǒng)計(jì)時(shí)容易造成較大誤差,因此,用1與相關(guān)矩陣數(shù)據(jù)進(jìn)行相減,得到表示兩個(gè)關(guān)鍵詞的相異矩陣(部分?jǐn)?shù)據(jù)如表2所示)。
2.3社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析
本部分內(nèi)容借助社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法的原理,將表2所示的關(guān)鍵詞共詞矩陣導(dǎo)入U(xiǎn)cinet軟件,繪制成社會(huì)網(wǎng)絡(luò)圖譜,該圖為已進(jìn)行中心性分析得到的圖(見(jiàn)圖1)。(1)密度。網(wǎng)絡(luò)密度體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)圖中各節(jié)點(diǎn)之間的密切程度,數(shù)值越接近于1,說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系越緊密。圖1的網(wǎng)絡(luò)密度為0.7192,標(biāo)準(zhǔn)方差為2.7878,表明在物流管理研究領(lǐng)域,具有明顯的集聚性。從圖1中也可以看出,除了“物流管理信息系統(tǒng)”一詞只與GPS有連接外,其他詞與靠近中間詞之間的連線較多。(2)點(diǎn)度中心度。點(diǎn)度中心度的絕對(duì)值大小表示某個(gè)關(guān)鍵詞與網(wǎng)絡(luò)中其他詞共同出現(xiàn)的頻率,頻率越高,越有可能是主題研究中的熱點(diǎn)[3]。分析顯示,供應(yīng)鏈、高職院校、逆向物流、物流管理專業(yè)、第三方物流等的點(diǎn)度中心度較高,這反映了物流供應(yīng)鏈與高職院校物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)是目前研究的熱點(diǎn)。數(shù)據(jù)挖掘、物流管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)物流、基于物聯(lián)網(wǎng)的物流管理和農(nóng)產(chǎn)品物流管理這幾方面研究較薄弱,研究應(yīng)該更加深入。(3)中間中心度。中間中心度測(cè)量的是節(jié)點(diǎn)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中資源的控制程度[4]。網(wǎng)絡(luò)的中間中心度為49.81%,其中,供應(yīng)鏈、GPS、現(xiàn)代物流、第三方物流、人才培養(yǎng)、逆向物流、物聯(lián)網(wǎng)和RFID具有較高的中間中心度,說(shuō)明這些關(guān)鍵詞具有較強(qiáng)的影響力。其中,RFID、物聯(lián)網(wǎng)、GPS、倉(cāng)儲(chǔ)管理、應(yīng)急物流和綠色物流具有較高的中間中心度,但是點(diǎn)度中心度較低,可能成為下一階段關(guān)注的焦點(diǎn)。
3研究熱點(diǎn)主題探討
3.1物流管理專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)
這一研究主題主要包含“高職院?!薄案叩嚷殬I(yè)教育”“物流管理專業(yè)”“專業(yè)建設(shè)”“人才培養(yǎng)”“校企合作”“工學(xué)結(jié)合”“課程體系”“實(shí)踐教學(xué)“”創(chuàng)新”10個(gè)關(guān)鍵詞,這些熱點(diǎn)詞反映了學(xué)者們對(duì)高等職業(yè)院校物流管理專業(yè)的建設(shè)及人才培養(yǎng)方面研究的重視。目前,關(guān)于這方面的研究,主要集中在物流管理專業(yè)目標(biāo)定位、教學(xué)手段與方法、課程體系、實(shí)踐教學(xué)、人才培養(yǎng)模式的研究。其中,實(shí)踐性教學(xué)和創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式是這一領(lǐng)域的研究熱點(diǎn),表明現(xiàn)階段我國(guó)高職物流管理的專業(yè)人才培養(yǎng)更加趨向于實(shí)踐性和創(chuàng)新性。
3.2物流供應(yīng)鏈
從社會(huì)分析網(wǎng)絡(luò)圖譜可以看出,供應(yīng)鏈處于中心的位置,且中心度較高,說(shuō)明供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理是近10年來(lái)物流管理研究領(lǐng)域的核心內(nèi)容,該主題包含“供應(yīng)鏈”“第三方物流”“倉(cāng)儲(chǔ)管理”“ERP”等高頻關(guān)鍵詞。供應(yīng)鏈管理是目前企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)力一種重要的管理方式,隨著供應(yīng)鏈管理快速發(fā)展,物流外包逐漸成為一種趨勢(shì),并被越來(lái)越多的企業(yè)所接受[5]。在物流外包不斷的發(fā)展過(guò)程中,第三方物流興起并不斷引起學(xué)者和業(yè)界關(guān)注,成為此領(lǐng)域的一個(gè)研究熱點(diǎn)。
3.3中小企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品物流管理
這一方面的研究主要涉及中小企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、管理模式、信息系統(tǒng)、優(yōu)化、物流配送這幾個(gè)關(guān)鍵詞。由于現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,高效的物流管理模式和完備的物流信息系統(tǒng)對(duì)中小企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品至關(guān)重要,可以使它們最大限度地發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是現(xiàn)實(shí)是我國(guó)的中小企業(yè)、煤炭企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品物流管理存在各種問(wèn)題,如管理觀念落后、管理模式不規(guī)范、信息化程度低等,因此未來(lái)關(guān)于這一方面研究空間還很大。
3.4綠色物流
“綠色物流”包括“綠色物流”“可持續(xù)發(fā)展”“逆向物流”和“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”,其中包含3個(gè)研究熱點(diǎn):綠色物流、循環(huán)經(jīng)濟(jì)和逆向物流。循環(huán)經(jīng)濟(jì)與綠色物流發(fā)展是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,綠色物流是循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要實(shí)踐,兩者相互結(jié)合可以有效地解決可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。再制造、再循環(huán)與再使用是綠色物流與逆向物流共有的內(nèi)容[6]。兩者的不同在于綠色物流強(qiáng)調(diào)所有物流活動(dòng)尤其是正向物流對(duì)環(huán)境的影響[7]。
3.5現(xiàn)代物流
現(xiàn)代物流是由“現(xiàn)代物流”“電子商務(wù)”“物流成本”“信息化”“企業(yè)物流”和“物流作業(yè)”6個(gè)研究角度構(gòu)成。反映了在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)時(shí)代背景下,信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益廣泛用于物流管理,現(xiàn)代物流呈現(xiàn)出信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化等發(fā)展趨勢(shì)。電子商務(wù)與物流的結(jié)合,提高了物流企業(yè)服務(wù)的效率,降低了物流成本。
3.6應(yīng)急物流
應(yīng)急物流包含“應(yīng)急物流”“物流系統(tǒng)”“物聯(lián)網(wǎng)”“電子標(biāo)簽”和“RFID”4個(gè)關(guān)鍵詞。應(yīng)急物流提出的目的是追求時(shí)間效益的最大化,將損失及不利影響縮小到最?。?],因此在這個(gè)過(guò)程中,整個(gè)物流系統(tǒng)至關(guān)重要,而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(RFID、GPS、GIS3)的應(yīng)用,可以有效地解決應(yīng)急物流中信息化偏低導(dǎo)致的物資配送緩慢、配送車輛路徑不合理、物資跟蹤丟失等問(wèn)題,提高應(yīng)急物流管理的效率。
3.7物流管理信息系統(tǒng)
物流管理信息系統(tǒng),只與一個(gè)高頻關(guān)鍵詞GPS有連線,從網(wǎng)絡(luò)分析中可以看出,該知識(shí)點(diǎn)具有較高的接近中心度,遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)核心,說(shuō)明它在研究方法和內(nèi)容上不同于其他的研究。這方面的研究主要涉及物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),如李一波介紹了基于GPS和GIS技術(shù)的可視物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[9];楊寶森通過(guò)XML軟件技術(shù)構(gòu)建了跨組織、跨部門的第三方物流管理信息系統(tǒng)[10];張文建介紹了基于B/S模式一體化物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)及其關(guān)鍵技術(shù)[11]。
4結(jié)語(yǔ)
本文以2005—2014年CNKI收錄的物流管理核心期刊論文為研究對(duì)象,運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)可視化分析方法,描繪出我國(guó)物流管理領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)和前沿。在熱點(diǎn)研究方面:供應(yīng)鏈、GPS、現(xiàn)代物流、第三方物流、人才培養(yǎng)、逆向物流、物聯(lián)網(wǎng)和RFID等關(guān)鍵詞對(duì)其他關(guān)鍵詞具有較強(qiáng)的輻射和影響力,是這一階段我國(guó)物流管理領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。其中,供應(yīng)鏈?zhǔn)锹?lián)結(jié)這些熱點(diǎn)最重要的橋梁。在研究趨勢(shì)的預(yù)測(cè)方面,有的高頻關(guān)鍵詞與其他關(guān)鍵詞聯(lián)系較少,也可能成為未來(lái)的研究熱點(diǎn),如物流管理信息系統(tǒng),隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,其在物流管理領(lǐng)域還有很大的研究空間。目前,國(guó)內(nèi)物流管理研究主題可以歸納為以下幾個(gè)方面:物流管理專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)、物流供應(yīng)鏈、綠色物流、現(xiàn)代物流、應(yīng)急物流和物流管理信息系統(tǒng)、中小企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品物流管理。其中,供應(yīng)鏈、現(xiàn)代物流、第三方物流、人才培養(yǎng)和物聯(lián)網(wǎng)居于核心地帶,與環(huán)繞周圍的其他的主題一起構(gòu)成我國(guó)物流管理研究的熱點(diǎn)主題。
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一、物流成本管理的涵義。
物流成本管理(logistics cost management)是指企業(yè)物流活動(dòng)中所發(fā)生的管理費(fèi)用方面工作的總稱,具體來(lái)說(shuō),是指從物流設(shè)計(jì)到物流運(yùn)行再到物流結(jié)算的整個(gè)過(guò)程中,對(duì)物流成本進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、控制以及對(duì)物流活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)。物流成本管理的內(nèi)容具體包括:物流成本預(yù)測(cè)、物流成本決策、物流成本計(jì)劃、物流成本控制、物流成本核算、物流成本分析和物流成本檢查六個(gè)方面。
物流成本管理是物流管理的核心,其實(shí)質(zhì)是依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)和客戶的需求,以成本為手段管理企業(yè)物流,最終目標(biāo)和最基本的研究課題在于利用成本指標(biāo)控制物流活動(dòng),實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)系統(tǒng)合理化,進(jìn)而降低物流成本,改善服務(wù)質(zhì)量,以最具經(jīng)濟(jì)效益的物流活動(dòng)達(dá)到預(yù)定的服務(wù)水平。物流成本管理能夠有效地把握企業(yè)物流成本的內(nèi)涵和構(gòu)成,合理利用物流的效益背反規(guī)律,科學(xué)、高效地組織物流活動(dòng),有效控制物流活動(dòng)中發(fā)生的費(fèi)用支出,從而降低物流總成本,提高企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。
二、我國(guó)物流成本管理現(xiàn)狀分析。
我國(guó)對(duì)物流管理的研究起步較晚,物流概念最初出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代末。由于物流成本的復(fù)雜性以及其極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,我國(guó)尚未能根據(jù)本國(guó)的實(shí)際情況建立出一套適合國(guó)情的物流成本管理理論體系,而對(duì)物流成本管理理論的研究大多在于介紹國(guó)外物流成本管理的研究成果,尚未能認(rèn)識(shí)到物流成本管理理論的戰(zhàn)略重要性,也未能從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需求戰(zhàn)略層面的角度出發(fā)深入研究物流成本管理。隨著現(xiàn)代物流及其相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展,作為企業(yè)“第三利潤(rùn)源”的物流成本已變得越來(lái)越重要。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)陸江在答記者問(wèn)時(shí)指出,2008年,我國(guó)社會(huì)物流總額高達(dá)89.89萬(wàn)億元,社會(huì)物流總費(fèi)用占gdp的比重為18.1%,而發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)物流費(fèi)用與gdp的比率一般在9%~10%左右,我國(guó)高出發(fā)達(dá)國(guó)家將近一倍。這種狀況表明,我國(guó)企業(yè)有很大的降低物流成本的空間,因此,加強(qiáng)物流成本管理,降低物流成本勢(shì)在必行。
三、我國(guó)物流成本管理存在的缺陷。
目前,我國(guó)企業(yè)在對(duì)物流成本管理中存在著許多亟待解決的問(wèn)題,具體來(lái)說(shuō),可以表述為以下幾個(gè)方面:
(一)物流成本賬務(wù)單獨(dú)核算難度大。
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)尚沒(méi)有成型的物流成本計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),物流成本核算處于雜亂無(wú)章的狀態(tài)。對(duì)物流成本的計(jì)算和控制,每個(gè)企業(yè)都是分散進(jìn)行的,他們都是根據(jù)自己的認(rèn)識(shí)和理解來(lái)把握物流成本。2006年9月國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)物流成本構(gòu)成與計(jì)算》,該標(biāo)準(zhǔn)明確了物流成本的構(gòu)成和核算方法。
但是,由于物流成本構(gòu)成的復(fù)雜性以及其核算的實(shí)際操作難度大,目前我國(guó)真正全面貫徹落實(shí)2006年新頒布的物流國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物流成本單獨(dú)分類核算記賬的企業(yè)為數(shù)不多,大多數(shù)制造企業(yè)仍沒(méi)有在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表中單獨(dú)設(shè)立物流成本項(xiàng)目,而是將企業(yè)的物流成本列在制造成本和其他費(fèi)用一欄中,因此,企業(yè)仍無(wú)法掌握物流成本的構(gòu)成,也較難對(duì)企業(yè)物流活動(dòng)發(fā)生的全部費(fèi)用做出確切、全算與分析,造成物流成本信息的失真,形成“經(jīng)濟(jì)黑大陸”和“物流冰山”增加了物流成本管理的難度。
同時(shí),在我國(guó)現(xiàn)行的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等其他會(huì)計(jì)制度中沒(méi)有專門的物流費(fèi)用項(xiàng)日,或是有的幾個(gè)項(xiàng)日不能全面概括物流費(fèi)用。一方面,物流活動(dòng)在企業(yè)會(huì)計(jì)制度中沒(méi)有單獨(dú)的項(xiàng)目,一般所有成本都列在費(fèi)用一欄中,費(fèi)用被歸集為諸如工資、租金、公共設(shè)施和折舊等。這種歸集方法存在的問(wèn)題是無(wú)法確認(rèn)和分配運(yùn)作的責(zé)任。如果將一個(gè)企業(yè)的報(bào)表細(xì)分為發(fā)生在管理責(zé)任領(lǐng)域的費(fèi)用和發(fā)生于組織領(lǐng)域的費(fèi)用兩部分,以獲得組織與各個(gè)單位相關(guān)的財(cái)務(wù)信息,這也只能是有助于而仍不能滿足總成本分析的需要。而企業(yè)的損益表,更是沿著組織預(yù)算的思路,對(duì)費(fèi)用進(jìn)行分類和歸集。它無(wú)法克服許多與物流績(jī)效相結(jié)合,而通常又跨組織單位發(fā)生的費(fèi)用間的矛盾。另一方面,在通常的企業(yè)財(cái)務(wù)決算表中,物流費(fèi)核算的是企業(yè)向外部運(yùn)輸業(yè)者所支付的運(yùn)輸費(fèi)及向倉(cāng)庫(kù)支付的商品保管費(fèi)等傳統(tǒng)的物流費(fèi)用。對(duì)于企業(yè)內(nèi)與物流中心相關(guān)的人員費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)、固定資產(chǎn)稅等各種費(fèi)用則與企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用統(tǒng)一計(jì)算。據(jù)有關(guān)資料,先進(jìn)國(guó)家企業(yè)的實(shí)踐表明:實(shí)際發(fā)生的物流成本往往要超過(guò)外部支付額的5倍以上。
由此可見(jiàn),僅靠常用的會(huì)計(jì)方法,難以取得所需的足夠數(shù)據(jù)來(lái)核算物流成本。從現(xiàn)代物流管理的角度來(lái)看,企業(yè)難以正確把握實(shí)際的企業(yè)物流成本。
(二)物流成本核算方法不合理。
正是因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)會(huì)計(jì)制度中沒(méi)有對(duì)物流成本設(shè)立單獨(dú)的會(huì)計(jì)科目來(lái)進(jìn)行核算,而是將與物流活動(dòng)相關(guān)的各種支出列示于企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用內(nèi),或者僅僅將部分的物流成本隨材料、制造費(fèi)用等計(jì)入產(chǎn)品的制造成本中。另外,人們往往比較重視運(yùn)輸費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)等顯性成本,對(duì)于物流環(huán)節(jié)所消耗的資金利息、設(shè)備折舊、人員培訓(xùn)等隱性成本特別是物流活動(dòng)組織不當(dāng)所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和由于效率低下而增加的時(shí)間成本,還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。日常采用的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)成本法一般沒(méi)有將與庫(kù)存有關(guān)的成本,諸如保險(xiǎn)和稅收、租金、存貨占用的資金及建設(shè)倉(cāng)庫(kù)所需的資本費(fèi)用等計(jì)算在庫(kù)存成本內(nèi),導(dǎo)致其被低估或模糊。而先進(jìn)國(guó)家的實(shí)踐證明,對(duì)于自營(yíng)物流的成本支出而言,實(shí)際發(fā)生的物流成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于外部支付額數(shù)倍以上。所以,從現(xiàn)代物流管理的角度來(lái)看,企業(yè)還沒(méi)有真正把握實(shí)際的物流成本,決策者也很難從現(xiàn)行的會(huì)計(jì)系統(tǒng)中獲得物流成本數(shù)據(jù)。
一方面,我國(guó)企業(yè)對(duì)物流的核算,從范圍來(lái)看,著重于核算采購(gòu)環(huán)節(jié)的物流成本,而忽視其他物流環(huán)節(jié);從核算內(nèi)容看,大部分企業(yè)只列物流費(fèi)用,即支付給企業(yè)外部的運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)的物流費(fèi)用,而忽視企業(yè)內(nèi)部物流費(fèi)用,并將企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流費(fèi)用與企業(yè)的生產(chǎn)費(fèi)用、銷售費(fèi)用等混在一起,這使得企業(yè)不能從外部準(zhǔn)確地把握其實(shí)際發(fā)生的物流成本。另一方面,我國(guó)制造企業(yè)之間一般是分散計(jì)算和控制物流成本,各個(gè)據(jù)本企業(yè)不同的理解和認(rèn)識(shí)來(lái)把握、核算物流成本。由于企業(yè)之間的物流核算沒(méi)有按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,就無(wú)法比較分析企業(yè)間物流成本,無(wú)法真正體現(xiàn)企業(yè)之間的相對(duì)物流績(jī)效,進(jìn)而不能對(duì)企業(yè)之間物流進(jìn)行統(tǒng)一的管理。
(三)物流成本管理不夠系統(tǒng)。
中國(guó)由于縱向行政體制的影響,物流研究和信息數(shù)據(jù)分析處于一個(gè)個(gè)“孤島狀態(tài)”。在物流統(tǒng)計(jì)方面,分別有物資統(tǒng)計(jì)、商業(yè)統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)、交通運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)、儲(chǔ)運(yùn)統(tǒng)計(jì)等,行業(yè)劃分過(guò)細(xì)、核算口徑不一,與現(xiàn)代物流成本的概念差距較大,無(wú)法綜合反映宏觀物流活動(dòng)。就宏觀物流成本而言,到目前為止,中國(guó)只有基本的貨物運(yùn)輸量和貨物周轉(zhuǎn)量的統(tǒng)計(jì),其他相關(guān)指標(biāo)均沒(méi)有公開的統(tǒng)計(jì)資料,或零散、分散在眾多的機(jī)構(gòu)組織當(dāng)中。同時(shí)各研究機(jī)構(gòu)和職能部門之間各自為政,缺乏科學(xué)合理的宏觀物流成本分析框架,各研究機(jī)構(gòu)的低水平重復(fù),統(tǒng)計(jì)口徑相互矛盾,這就使得國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對(duì)物流成本的概念和核算方法了解不多,少數(shù)先進(jìn)的企業(yè)雖然知道物流成本的重要性,但卻沒(méi)有掌握正確的核算方法,即使勉強(qiáng)算出來(lái),也不能有效地為企業(yè)所用。
企業(yè)的物流活動(dòng)是由供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢流等子系統(tǒng)共同組成的一個(gè)相互聯(lián)系的系統(tǒng),各個(gè)物流子系統(tǒng)間以及系統(tǒng)個(gè)要素間往往存在著相互聯(lián)系、此消彼長(zhǎng)的“效益背反”關(guān)系。目前,我企業(yè)的物流活動(dòng)存在著沒(méi)能從物流整體這一系統(tǒng)性的角度出發(fā),只是片面某一單個(gè)物流職能部門的成本或某一職能部門的某一項(xiàng)物流費(fèi)用,違背了物流整體系統(tǒng)和“效益背反”規(guī)律,從而引起物流總成本的增加或降低物流服務(wù)水平,導(dǎo)致降低企業(yè)的利潤(rùn)和整體競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)物流成本管理的重視程度不夠。
企業(yè)一直將注意力集中在生產(chǎn)成本的控制上,制定了許多管理措施與方法并收到了很好的成效。但對(duì)于物流過(guò)程中的費(fèi)用卻研究較少,缺乏物流成本意識(shí),看不到物流成本的作用,因而物流成本管理基礎(chǔ)工作薄弱,很少研究降低企業(yè)內(nèi)部物流費(fèi)用的途徑,特別是對(duì)物流活動(dòng)的全過(guò)程缺乏有效和全面的控制,造成此低彼高,物流系統(tǒng)整體效益不佳。目前,我國(guó)大多數(shù)制造企業(yè)仍然對(duì)企業(yè)物流活動(dòng)中存在的“第三利潤(rùn)源”視而不見(jiàn),粗放地進(jìn)行物流成本管理,既沒(méi)有設(shè)置和配備正規(guī)的負(fù)責(zé)物流管理的機(jī)構(gòu)和人員,也沒(méi)有制訂培養(yǎng)物流管理工作人員的計(jì)劃和機(jī)制,有的企業(yè)甚至想把降低物流成本的工作完全寄希望與他人。這導(dǎo)致了整個(gè)社會(huì)物流成本的專業(yè)管理人員相對(duì)比較缺乏,物流管理水平較為低下。
企業(yè)計(jì)算物流成本只是單純地想了解物流費(fèi)用,沒(méi)有達(dá)到怎樣利用已知的物流成本信息進(jìn)行有效的物流管理,也就是說(shuō)要利用物流成本核算會(huì)計(jì)這種內(nèi)部管理會(huì)計(jì)的思想和方法為企業(yè)的決策服務(wù)。企業(yè)的物流成本核算管理不只是企業(yè)物流管理部門的事情,應(yīng)該貫穿于企業(yè)每位員工的思想中,涉及到企業(yè)的每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)階段、生產(chǎn)工序等角落。
(五)物流成本管理對(duì)供應(yīng)鏈應(yīng)用不夠。
現(xiàn)階段,我國(guó)企業(yè)只停留在依靠企業(yè)內(nèi)部物流活動(dòng)的分析,尋求降低物流成本的方法和措施,注重單個(gè)成本的降低,很少注意外部環(huán)境的變化,也不考慮從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度去增加績(jī)效,諸如與生產(chǎn)和銷售部門共同去研究物流成本問(wèn)題,解決機(jī)構(gòu)之間的壁壘問(wèn)題,仍是一個(gè)較為封閉的內(nèi)部決策支持系統(tǒng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)必將面臨多變的市場(chǎng)環(huán)境和更大的生存風(fēng)險(xiǎn),有些企業(yè)重業(yè)務(wù)發(fā)展、忽視風(fēng)險(xiǎn)防范,增加了風(fēng)險(xiǎn)防范的成本。同時(shí),在成本信息交流、反饋以及監(jiān)督評(píng)價(jià)中,重視有形成本動(dòng)因,忽視無(wú)形成本動(dòng)因,不能完整地反映新形勢(shì)下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及戰(zhàn)略思想?,F(xiàn)今在我國(guó)制造企業(yè)內(nèi)部,一方面缺乏各個(gè)職能部門之間的有效溝通的機(jī)制,部門經(jīng)理很可能為了本部門的利益而做出損害企業(yè)整體利益的選擇,從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部物流運(yùn)作效率低下;另一方面,物流供應(yīng)鏈上下游間也缺乏溝通、協(xié)調(diào)與合作,不能利用物流供應(yīng)鏈的整合效益來(lái)提升企業(yè)流運(yùn)作的效率和效益,上述兩方面的原因?qū)е缕髽I(yè)物流運(yùn)作效率低下,物流成本居高不下,企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)成本較高。
參考文獻(xiàn):