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序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇鐵路安全管理論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
(2)體制改革方面,2013年3月鐵路體制改革給危險貨物運輸安全管理方式帶來了較大變化。體制改革后,鐵路實行“政企分開”,撤銷鐵道部,組建國家鐵路局和總公司,取消了專用線接軌許可、自備車過軌許可。總公司承繼原鐵道部的企業(yè)職責。
(3)管理方式方面,按照《中國鐵路總公司關于明確兩級企業(yè)管理關系的規(guī)定》,總公司依法對鐵路局實行統(tǒng)一垂直管理??偣臼氰F路局的出資人,是管理型企業(yè);鐵路局是總公司的全資子企業(yè),是經(jīng)營型企業(yè)。鐵路局作為市場主體承擔安全生產(chǎn)、市場經(jīng)營、隊伍建設等主體責任。按照總公司機關職責分工和鐵路運輸管理有關規(guī)定,總公司貨運主管部門歸口管理國家鐵路危險貨物運輸工作,負責危險貨物新品名、新包裝等新運輸條件管理工作,負責批準新增爆炸品、劇、放射性物質(zhì)(物品)和氣體類危險貨物辦理限制。鐵路局按照總公司有關規(guī)定,具體實施危險貨物承運、裝卸、運輸、到達交付等工作,確認批準管內(nèi)辦理站危險貨物辦理限制,報總公司運輸局公布??偣绢C布的《鐵路專用線與國家鐵路接軌管理辦法》《自備鐵路車輛經(jīng)國家鐵路過軌運輸管理辦法》已經(jīng)明確專用線接軌采用合同制、自備車過軌采用協(xié)議制方式。
(4)市場需求方面,隨著青藏鐵路格拉段和拉日鐵路的開通,高原鐵路的危險貨物安全運輸問題急需解決;粵海輪渡、煙大輪渡鐵路也將面對危險貨物安全運輸問題。此外,液化天然氣(LNG)、八氧化三鈾等鐵路運輸問題也有著較為緊迫的市場需求。
(5)運載工具方面,作為危險貨物主型貨車的罐車、棚車呈現(xiàn)出大型化趨勢,70t罐車、棚車數(shù)量越來越多,逐漸成為主型車,80t罐車、棚車也已經(jīng)定型生產(chǎn);危險貨物運輸專用罐式集裝箱大量涌現(xiàn)。
(6)運輸包裝方面,隨著技術進步和新材料出現(xiàn),推陳出新的步伐在加快,如電石、氯酸鈉軟包裝等??偣竞丸F路局主動適應這些變化,創(chuàng)新危險貨物運輸安全管理思路,由政企合一體制下的經(jīng)營管理、市場監(jiān)管一體化的模式向純粹的市場經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變,即自身的角色由既當“裁判員”又當“運動員”向純粹的“運動員”轉(zhuǎn)變。作為鐵路危險貨物運輸承運人,自覺接受鐵路監(jiān)管部門的管理,在安全和守法的前提下,向客戶提供高質(zhì)量的運輸服務。同時,作為國家骨干鐵路運輸企業(yè),與其他鐵路運輸企業(yè)和專用線(專用鐵路)企業(yè),托運人、收貨人是平等的市場主體關系,必須兼顧安全和效益,安全與市場并舉。因此,按照總公司的統(tǒng)一部署,貨運系統(tǒng)著力探索建立危險貨物運輸安全管理新模式。
2探索安全管理新模式
2.1全面創(chuàng)新管理制度
2014年2月,在客觀分析上述變化和廣泛調(diào)研的基礎上,總公司頒布了《鐵路危險貨物運輸管理暫行規(guī)定》(以下簡稱《暫行規(guī)定》)。其中,企業(yè)管理的內(nèi)容得到強化,更加側重于內(nèi)部管理,明確了與客戶和同式聯(lián)運承運人的合作模式,以及國家鐵路危險貨物運輸管理的規(guī)則,即:國家鐵路運輸企業(yè)與非國家鐵路運輸企業(yè)間,國家鐵路運輸企業(yè)與其他企業(yè)法人間,國家鐵路承運人與托運人、收貨人之間是平等的市場主體關系,法律、法規(guī)和規(guī)章、標準、規(guī)范是基本遵循。除此之外,雙方開展業(yè)務合作要依法依章簽訂合同和協(xié)議,遵守合同和協(xié)議約定。
(1)轉(zhuǎn)變承運源頭管理方式。將鐵路危險貨物承運人資質(zhì)許可改為辦理站危險貨物辦理限制管理,并明確由鐵路局組織對辦理站危險貨物辦理條件進行安全評估,評估合格后方可辦理業(yè)務,同時從設備設施、安全檢測與防護、從業(yè)人員配備、安全管理、安全作業(yè)、安全培訓和應急處置等方面提出了具體要求。
(2)轉(zhuǎn)變托運人、人管理方式。將鐵路危險貨物托運人資質(zhì)許可、進出口危險貨物人確認件管理改為協(xié)議管理,由鐵路局與托運人、人每年簽訂托運危險貨物安全協(xié)議,并上報總公司運輸局備案公布。同時明確簽訂協(xié)議時,由鐵路局按照法律、法規(guī)和規(guī)章的有關要求,嚴格查驗托運人提供的相關材料,查驗合格后方可簽訂協(xié)議。
(3)重點強化對爆炸品、劇、放射性物品和氣體類危險貨物的安全管理。在辦理限制管理方面,明確新增爆炸品、劇、放射性物品和氣體類危險貨物辦理限制時,由鐵路局確認后將安全評估報告等相關材料報總公司運輸局批準公布。對爆炸品、劇、氣體類危險貨物等運輸作業(yè)實行簽認制度。運輸爆炸品、劇、罐車裝運氣體類(含空車)危險貨物實行全程押運。劇、爆炸品等應加雙鎖,做到雙人收發(fā)、雙人保管。編號不同的爆炸品不得同庫存放。整列運輸劇由總公司確定有關運輸條件。劇運輸實行3級計算機跟蹤管理??玷F路局運輸?shù)膭?,由總公司調(diào)度負責跟蹤;在鐵路局管內(nèi)運輸?shù)膭?,由鐵路局調(diào)度負責。托運放射性物品、國家管制的核材料時,由托運人的主管部門與總公司商定運輸條件。
(4)全面與法律、法規(guī)、規(guī)章對接。明確鐵路危險貨物運輸除遵守相關法律、法規(guī)、標準和國家鐵路監(jiān)管部門關于危險化學品鐵路運輸及其運輸工具的安全管理規(guī)定,以及鐵路貨物運輸?shù)囊话阋?guī)定外,還應遵守《暫行規(guī)定》,凡不符合規(guī)定要求的,一律不得辦理運輸。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》《危險化學品安全管理條例》和《危險化學品建設項目安全監(jiān)督管理辦法》《民用爆破器材企業(yè)安全管理規(guī)程》等,明確站內(nèi)辦理站、兼辦站及與國鐵接軌的危險貨物專用線新建、改擴建時,由建設單位在可行性研究階段,委托國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門認定且具備相應資質(zhì)的安全評價機構進行安全評價,并出具安全評價報告;站內(nèi)辦理站、兼辦站和與國鐵接軌的危險貨物專用線企業(yè)應委托安全評價機構對本單位危險貨物儲存安全條件每3年進行1次安全評價,并出具安全評價報告。依據(jù)2010年1月1日施行的《放射性物品運輸安全管理條例》,對放射性物品的定義、類別、運輸容器、托運等進行規(guī)定;明確由省級人民政府環(huán)境保護部門認定的有資質(zhì)的輻射監(jiān)測機構進行輻射監(jiān)測。明確運輸包裝應經(jīng)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門認定的檢驗機構檢驗合格,新品名應委托國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門認定的檢測鑒定機構進行性質(zhì)技術鑒定。
(5)落實總公司新規(guī)定。明確與國鐵接軌的危險貨物專用線新建、改擴建時,應符合《鐵路專用線與國家鐵路接軌管理辦法》有關規(guī)定。明確危險貨物自備貨車過軌運輸應按照《自備鐵路車輛經(jīng)國家鐵路過軌運輸管理辦法》實行協(xié)議制管理。明確規(guī)章中未規(guī)定使用罐車、集裝箱及罐式集裝箱裝運危險貨物的,由所屬鐵路局組織研究提出安全運輸條件,報總公司運輸局,運輸局組織專家進行技術審查,通過技術審查后公布安全運輸條件。
(6)增加危險貨物運輸新要求。首先,增加對高原鐵路、鐵路輪渡運輸危險貨物的規(guī)定。明確高原鐵路按具體品名辦理運輸,運輸氣體、放射性物品、危害環(huán)境的物質(zhì)、高溫物質(zhì)等性質(zhì)特殊的危險貨物時,由總公司組織進行試驗論證研究,確定安全運輸條件。其次,明確鐵路輪渡不辦理危險貨物運輸。遇特殊需求時,應按國家有關規(guī)定執(zhí)行。第三,強化新品名、新包裝試運管理。明確鐵路局對試運結果進行研究后,提出試運報告、新品名鐵路運輸條件或新包裝技術條件建議報總公司運輸局??偣具\輸局組織專家進行技術審查,通過技術審查后公布新品名鐵路運輸條件或新包裝技術條件,納入正式運輸。
(7)重視貨車環(huán)保。一是明確鐵路局應按照管內(nèi)貨車自局洗刷、減少空車長距離回送洗刷和環(huán)保達標要求,新建或升級改造貨車洗刷所。這要求每個鐵路局至少有1個達標的貨車洗刷所,達標包括設備設施、人員、管理達標,更包括洗刷質(zhì)量達標、相關排放環(huán)保達標。二是在定義中增加環(huán)保元素,即:在鐵路運輸中,凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蝕、放射性等特性,在運輸、裝卸和儲存保管過程中,容易造成人身傷亡、財產(chǎn)毀損和環(huán)境污染而需要特別防護的貨物,均屬危險貨物。三是從新品名入手,把好環(huán)保應急處理關。托運人辦理新品名試運時,應向鐵路局提交試運技術條件、事故應急預案和環(huán)保應急處理預案。新品名鐵路運輸條件建議應包括事故應急預案和環(huán)保應急處理預案。四是輻射監(jiān)測專業(yè)化。明確有資質(zhì)的輻射監(jiān)測機構對α,β,γ發(fā)射體的污染水平進行監(jiān)測。五是重視事故對生態(tài)環(huán)境影響的監(jiān)測、評估,污染治理和生態(tài)修復。對危險貨物運輸事故造成的環(huán)境污染和生態(tài)破壞狀況進行監(jiān)測、評估,采取相應的環(huán)境污染治理和生態(tài)修復措施。六是技術業(yè)務培訓增加危險貨物環(huán)保應急處理案例分析的內(nèi)容。
(8)臺賬檔案信息化。將鐵路危險貨物運輸基礎管理由紙質(zhì)臺賬改為信息化檔案,由91種紙質(zhì)臺賬精減為18項信息化檔案。
2.2全面實施風險管理
近年來,總公司在安全工作中推行安全風險管理,并以管理規(guī)范化、作業(yè)標準化、檢查整治常態(tài)化為重點,不斷深化安全風險管理。風險管理的理念在危險貨物運輸安全管理工作中得到了成功的應用。總公司將危險貨物運輸泄漏、撒漏,危險貨物匿報品名或普通貨物中夾帶危險貨物,危險貨物設施設備不合格,安全計量不準,安全監(jiān)控系統(tǒng)源頭把關出現(xiàn)問題,受理承運危險貨物未達到“四統(tǒng)一”,危險貨物押運管理不到位,棉花運輸燃燒8個風險點,納入《鐵路貨運安全風險控制表》中,系統(tǒng)分析風險成因、風險后果,提出控制措施和應急措施;將在非危險貨物辦理站辦理危險貨物承運手續(xù),承運不符合安全規(guī)定的危險貨物,押運人違規(guī)攜帶危險貨物、在崗吸煙生火、違規(guī)作業(yè)和擅離崗位,納入貨運安全紅線管理和貨運系統(tǒng)安全專業(yè)管理考核評價;開展了鐵路危險貨物運輸安全生產(chǎn)專項整治,消除了一大批安全隱患;制定了《鐵路貨運安全檢查工作標準和規(guī)范》,建立健全貨運安全工作常態(tài)化檢查機制。
2.3全面落實資金保障
落實財政部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法》等相關規(guī)定,總公司組織鐵路局健全有關機制,保證鐵路危險貨物運輸安全監(jiān)控系統(tǒng)、安全監(jiān)控監(jiān)測設備、貨車消毒和洗刷除污設備、應急救援設備器材及防護用品的配置、運用、維護、檢修,以及應急演練、安全評價、安全培訓等需要。
2.4實行關鍵時段禁、停、限、管措施
落實《鐵路安全管理條例》第六十一條“在法定假日和傳統(tǒng)節(jié)日等鐵路運輸高峰期或者惡劣氣象條件下,鐵路運輸企業(yè)應當采取必要的安全應急管理措施,加強鐵路運輸安全檢查,確保運輸安全”的要求,總公司、鐵路局在重大節(jié)假日等運輸高峰期或舉辦重要會議(活動)期間,以及惡劣氣象條件下,對爆炸品、劇、放射性(物質(zhì))物品、氣體危險貨物等重點貨物運輸分區(qū)域、分時段實行禁、停、限、管強化措施。2014年在春節(jié)、國慶節(jié)和兩會、亞信峰會、青奧會、APEC會議期間,對重點危險貨物運輸實行禁、停、限、管措施,同時加大安全監(jiān)督檢查力度,確保了危險貨物運輸安全。
2.5實現(xiàn)應急管理常態(tài)化
《暫行規(guī)定》中有“事故應急救援”單獨1章、關于鐵路危險貨物運輸安全管理創(chuàng)新的探索與思考溫克學涉及應急管理的有18條,總公司還制訂了《鐵路危險貨物運輸事故應急預案》,鐵路局、站段等鐵路危險貨物運輸各相關單位(部門)建立健全了鐵路危險貨物運輸事故應急預案和信息網(wǎng)絡,完善預警預防應急措施。同時,各級貨運部門根據(jù)貨運安全日常工作和現(xiàn)場檢查需要,配置數(shù)碼相機、便攜式輪重測定儀、便攜式危險品檢測儀、便攜式探傷儀、便攜式棉花回潮率測試儀、扭力扳手、限界檢查尺、測速儀等相關設備,現(xiàn)場檢查指導時將應急處置作為檢點,并將應急處置預案措施納入職工定期培訓,全面加強培訓考核和應急演練管理,定期組織應急演練,有效處置鐵路危險貨物運輸突發(fā)事故,最大限度減少人員傷亡、財產(chǎn)損失、環(huán)境污染和社會負面影響。2014年6月總公司運輸局在濟南鐵路局召開危險貨物運輸應急處置工作現(xiàn)場會,組織開展了鐵路汽油罐車火災事故應急演練;鐵路局、站段(貨運中心)也都組織開展了有針對性的應急演練。
2.6科技創(chuàng)新破解難題
總公司先后組織開展了棉花鐵路運輸火災防治試驗、LNG鐵路安全運輸可行性論證研究和青藏鐵路格拉段危險貨物安全運輸條件的研究等多項課題,并通過了總公司科技管理部門組織的驗收,主要成果得到應用,棉花鐵路運輸火災事故多發(fā)勢頭得到有效遏制;高原鐵路危險貨物安全運輸條件納入了規(guī)章,總公司出臺了《鐵路液化天然氣(LNG)罐式集裝箱運輸設施設備暫行技術條件》等相關技術條件,填補了高原鐵路危險貨物運輸和我國鐵路LNG運輸空白,2013年1月青藏鐵路格拉段開辦危險貨物運輸,既保證了安全,又有力支援了地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。
2.7集裝箱運輸有所突破
在前期使用集裝箱裝運二級易燃固體、二級氧化性物質(zhì)、二級酸性腐蝕性物質(zhì)、二級堿性腐蝕性物質(zhì)、二級其他腐蝕性物質(zhì)和自備危貨箱裝運二級毒性物質(zhì)的基礎上,先后公布了罐式集裝箱裝運甲苯二胺、黃磷安全運輸條件和次氯酸鈣、八氧化三鈾、棉花、品原料、氫氧化鈉等集裝箱運輸條件,積極擴大危險貨物入箱范圍。2013年鐵路危險貨物集裝箱運量為159130TEU、429.5萬t,創(chuàng)歷史新高。
2.8管好用好監(jiān)控系統(tǒng)
目前,全路69個危險貨物站內(nèi)辦理站和1233個危險貨物專用線接軌站均已安裝運用鐵路危險貨物運輸安全監(jiān)控系統(tǒng),總公司、鐵路局、站段(貨運中心)3級聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)危險貨物運輸受理、承運、裝車、在途、貨檢、卸車、交付等環(huán)節(jié)全過程安全監(jiān)控,完成由“人控”向“機控”轉(zhuǎn)變,杜絕“人情辦理”、“違規(guī)辦理”和“辦理疏漏”,實現(xiàn)危險貨物運輸源頭控制、過程控制、在途控制、綜合管理和風險控制。同時,完善危險貨物運輸安全監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法,建立健全危險貨物運輸安全監(jiān)控系統(tǒng)運用情況月度通報制度。
3認清安全管理新形勢
3.1安全要求越來越高
國家高度重視安全生產(chǎn)工作,確立了安全發(fā)展理念和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,注重安全規(guī)劃和法制建設,出臺了《安全生產(chǎn)“十二五”規(guī)劃》,采取一系列重大舉措加強安全生產(chǎn)工作。2014年12月1日起施行的新《安全生產(chǎn)法》要求“強化和落實生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責任,建立生產(chǎn)經(jīng)營單位負責、職工參與、政府監(jiān)管、行業(yè)自律和社會監(jiān)督的機制”。2014年1月1日起施行的《特種設備安全法》,對壓力罐車、壓力罐式集裝箱等壓力容器(含氣瓶)等特種設備生產(chǎn)使用做了明確規(guī)定。隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,全社會對安全生產(chǎn)的期望值不斷提高。國家對安全生產(chǎn)事故的責任追究力度越來越大,安全要求越來越高。同時,自然災害、社會治安等也加大了鐵路危險貨物運輸安全壓力。
3.2環(huán)保壓力越來越大
2015年1月1日起施行的新《環(huán)境保護法》要求“企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應當防止、減少環(huán)境污染和生態(tài)破壞,對所造成的損害依法承擔責任”、“企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者違反法律法規(guī)規(guī)定排放污染物,造成或者可能造成嚴重污染的,縣級以上人民政府環(huán)境保護主管部門和其他負有環(huán)境保護監(jiān)督管理職責的部門,可以查封、扣押造成污染物排放的設施、設備”?!捌髽I(yè)事業(yè)單位應當按照國家有關規(guī)定制定突發(fā)環(huán)境事件應急預案,報環(huán)境保護主管部門和有關部門備案”。“生產(chǎn)、儲存、運輸、銷售、使用、處置化學物品和含有放射性物質(zhì)的物品,應當遵守國家有關規(guī)定,防止污染環(huán)境”。長期以來,鐵路運輸部門環(huán)保風險意識相對淡薄,設施相對不足,這使鐵路危險貨物運輸面臨較大的環(huán)保風險壓力。
3.3市場需求越來越旺
隨著國家重化工業(yè)的發(fā)展,公路、水路、民航危險貨物運輸?shù)倪M一步規(guī)范,以及鐵路危險貨物運輸管理方式的轉(zhuǎn)變、服務能力的不斷提升,鐵路危險貨物運量逐年呈現(xiàn)增長態(tài)勢,新品名越來越多。鐵路危險貨物國際聯(lián)運業(yè)務量也在增長。隨著鐵路新線的投產(chǎn),鐵路危險貨物運輸?shù)母采w范圍不斷拓展。
3.4安全隱患不容忽視
近年來,雖然杜絕了貨運責任危險貨物運輸事故,但也出現(xiàn)了調(diào)車作業(yè)脫軌,罐車、罐式集裝箱罐體不良和安全附件不安全,以及貨物包裝不合格引發(fā)的泄漏事故。危險貨物運輸還存在重發(fā)送、輕到達的問題,即發(fā)送辦理條件、安全管理、取送車作業(yè)嚴,安全問題處理、反饋和應對較為及時、有效;到達方面則得不到應有的重視。押運安全管理一直是困擾路企雙方的難題,一方面押運員執(zhí)行押運任務時人身安全問題時有發(fā)生,個人行為不規(guī)范的問題難以控制;另一方面押運員缺乏有效的押運和處置手段,判斷問題靠眼觀、鼻聞、耳聽,處理問題靠手動,解決問題全憑經(jīng)驗和責任心。
3.5辦理條件需要進一步優(yōu)化
一些辦理站、專用線生產(chǎn)設備設施陳舊,更新改造不及時,能力需要加強;安全檢測監(jiān)控設備功能有待完善升級。部分貨車洗刷所設備設施老化,污水處理、檢驗和車輛洗刷質(zhì)量檢驗相關設備不足,洗刷除污后的廢水、廢物達不到有關環(huán)保標準,個別洗刷所洗刷作業(yè)產(chǎn)生的廢水、廢物多次被當?shù)丨h(huán)保部門抽檢不達標,并下達限期整改通知書。3.6管控手段有待完善目前,鐵路危險貨物運輸管控手段仍然以人盯為主,精準管控能力不足。在用的危險貨物運輸安全監(jiān)控系統(tǒng)、劇貨物跟蹤管理系統(tǒng)和鐵路危險貨物運輸單位及辦理限制查詢系統(tǒng)3個信息系統(tǒng),系統(tǒng)間、系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng)集成和共享不足,重點危險貨物追蹤不徹底,系統(tǒng)功能有待完善。無損檢測、物聯(lián)網(wǎng)、智能控制、視頻監(jiān)控、實時監(jiān)測、衛(wèi)星定位等新技術的應用尚處在起步階段,危險貨物運輸安全要真正實現(xiàn)有序可控任重道遠。因此,適應改革發(fā)展需要,加快危險貨物運輸安全管理現(xiàn)代化步伐,在創(chuàng)新中解決問題,降低和化解鐵路危險貨物運輸安全風險,迫在眉睫。新形勢下,鐵路危險貨物運輸安全管理工作應牢固樹立安全發(fā)展和經(jīng)營理念,全面創(chuàng)新管理方式,強化服務意識,完善運輸條件,在落實上下功夫,保安全、提質(zhì)量、升效率、促營銷、增效益、上水平。
4構建安全風險控制新機制
作為國民經(jīng)濟大動脈、國家重要基礎設施和大眾化交通工具,服務社會和國民經(jīng)濟發(fā)展、完成鐵路危險貨物運輸任務、保障危險貨物運輸安全是鐵路義不容辭的責任。作為服務行業(yè)的鐵路運輸業(yè),危險貨物運輸能力也是鐵路運輸重要的服務能力。要提升危險貨物運輸能力,實現(xiàn)長治久安,必須系統(tǒng)規(guī)劃,有序推進,構建鐵路危險貨物運輸安全風險控制新機制。因此,應著重在危險貨物運輸規(guī)章制度、隊伍建設、硬件保障、安全監(jiān)控、應急處置、考核評價、技術創(chuàng)新和交流合作等方面取得新突破。
4.1健全規(guī)章制度體系
在全面推進依法治國的新形勢下,按照“創(chuàng)新發(fā)展適應新常態(tài)、開創(chuàng)新局面”的要求,提高依法管理、依法治企、依法經(jīng)營的意識和能力,修訂完善鐵路危險貨物運輸規(guī)章制度和技術標準,進一步優(yōu)化運輸條件。落實新的《安全生產(chǎn)法》《特種設備安全法》《環(huán)境保護法》和總公司《鐵路技術管理規(guī)程》,結合《原子能法》《鐵路危險貨物運輸安全監(jiān)督管理規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章頒布后的宣貫,適時修訂《暫行規(guī)定》,制訂總公司危險貨物運輸安源的流動過程始終處在可控狀態(tài)之中。在所有的貨運營業(yè)站(包括無軌站)、貨檢站全部安裝配置鐵路危險貨物運輸安全監(jiān)控系統(tǒng),擴大系統(tǒng)覆蓋范圍,方便查詢和學習,杜絕誤辦、錯辦、漏辦,防止匿報品名運輸危險貨物或在普通貨物中夾帶危險貨物。
4.2提升應急處置能力
鐵路應加強危險貨物運輸應急能力管理和建設,做到居安思危,應急有備。全面推行應急常態(tài)化管理,建成上下貫通、完整統(tǒng)一、科學高效的應急管理體系,將應急預案制訂、應急演練開展、應急隊伍建設納入日常安全管理,做到與日常工作同步考慮、同步部署、同步考核。危險貨物辦理站的應急預案應細化到危險貨物的具體品名。定期開展應急培訓,相關管理和作業(yè)人員必須做到熟練操作、從容應對,提高基層第一反應者的救援能力。各級相關部門(單位)應做好應急資源的調(diào)查、整合和準備,不斷完善各級各類應急資源的數(shù)據(jù)庫和調(diào)用、協(xié)調(diào)方案;平戰(zhàn)結合、專兼結合,每年至少組織1次鐵路危險貨物運輸事故應急演練。
4.3落實考核評價機制
確保危險貨物運輸安全,必須在細節(jié)和落實下功夫。以落實《貨運系統(tǒng)安全專業(yè)管理考核評價辦法》為契機,突出危險貨物運輸安全質(zhì)量考核評價,加大管理過程和履職質(zhì)量的考評力度,將干部日常管理行為與分管工作的安全實際效果掛鉤,促進履職盡職;嚴格落實干部責任追究制。對發(fā)生事故和重大安全隱患問題,從安全管理職責制定是否合理、是否落實到位,工作標準和工作流程是否嚴格執(zhí)行等方面深入查找管理層面的問題,特別是對同類問題反復發(fā)生的,應從嚴追究責任。
4.4注重技術創(chuàng)新
認真總結經(jīng)驗,借鑒國內(nèi)外先進技術和管理方法,創(chuàng)建具有我國鐵路特色的產(chǎn)學研用相結合的危險貨物運輸安全技術創(chuàng)新體系。開展鐵路貨車洗刷所布局優(yōu)化及相關技術研究,提出總公司貨車洗刷所布局優(yōu)化方案,研究起草貨車洗刷所設計規(guī)范,研究改進貨車洗刷工藝,滿足安全、環(huán)保等相關要求,研究提出貨車洗刷除污安全質(zhì)量控制體系及納入鐵路危險貨物運輸安全監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控管理的技術方案。開展鐵路重點危險貨物途中監(jiān)控技術研究,研究運用物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星定位技術等,解決劇、爆炸品、放射性物品和氣體類危險貨物等重點危險貨物運輸途中監(jiān)控管理、安全保障和應急處置問題。落實《環(huán)境保護法》,研究建立鐵路危險貨物運輸環(huán)保應急預案體系。研究鋰電池、核乏料、機器或設備中的燃料等安全運輸條件,進一步提升鐵路危險貨物運輸服務能力。
4.5完善交流合作機制
世界各國、國內(nèi)外各行各業(yè)都極為重視危險貨物運輸安全工作,聯(lián)合國搭建了聯(lián)合國危險貨物運輸專家分委員會(UNTDG)這一交流合作平臺,國際鐵路聯(lián)盟、鐵路合作組織也有類似的合作機制。我國也構建了由國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局牽頭的危險化學品安全生產(chǎn)監(jiān)管部際聯(lián)席會議制度。現(xiàn)代化、市場化和國際化是我國鐵路的發(fā)展方向,走出去、請進來,擴大交流和合作,追蹤和掌握危險貨物運輸技術和管理發(fā)展動態(tài)和趨勢,不斷優(yōu)化運輸條件,推動技術和管理創(chuàng)新,是實現(xiàn)互利共贏的理性選擇,鐵路應積極參與,豐富、完善和發(fā)展交流合作機制,主動作為、有所作為,展示更大作為。
2鐵路工程施工安全管理存在的問題
2.1正式施工前存在的問題
2.1.1準備工作不到位。
鐵路工程施工需要與信號、通訊、接觸網(wǎng)以及線路等方面做好協(xié)調(diào)聯(lián)系,同時還需要掌握各項設計、施工以及設備等方面信息。安全管理工作的進行需要以各類數(shù)據(jù)作為基礎,并通過多個部門的相互協(xié)調(diào)相互配合展開工作。如果其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會對正常施工產(chǎn)生不良影響。例如對于配線比較多的設備儀器,在準備階段需要保證所有聯(lián)鎖設備與信號等落實到位,并通過專業(yè)人員的核查,保證不存在任何影響施工質(zhì)量的因素。但是就工程管理現(xiàn)狀來看,在施工準備階段還存在明顯的不足,對各部門以及人員不能做到物盡其用,相互之間搭配不當,反而成為一種新的制約因素,影響工程施工安全管理工作的有效展開。
2.1.2施工超量準備。
對于鐵路工程超量準備工作,主要可以體現(xiàn)在兩個方面:一方面,電務部門聯(lián)鎖設備以及運動信號過早;另一方面,公務部門松動扣件太提前。按照此種方式來進行施工的準備工作,不但會對鐵路工程基礎穩(wěn)定性造成影響,嚴重的甚至會因為各種不確定因素增大車輛運行與設備運行的安全威脅。另外,鐵路施工超量準備一般都會導致連鎖操縱臺出現(xiàn)紅光帶問題,其中存在部分已經(jīng)關掉開放信號。
2.2施工階段存在的問題
2.2.1施工變更過多。
在施工過程中如果出現(xiàn)過多的變更情況,會對施工工序以及施工技術等造成影響,進而會影響到工程施工安全管理。因為鐵路工程施工涉及到內(nèi)容與專業(yè)比較多,整個工程的有效進行需要有各項數(shù)據(jù)的支持,其中如果一個部門上報數(shù)據(jù)不準確或者是滯后,會導致施工現(xiàn)場管理人員不能有效掌握整個施工現(xiàn)狀。
2.2.2組織管理不當。
現(xiàn)在鐵路工程施工單位組織管理環(huán)節(jié)比較薄弱,雖然現(xiàn)在鐵路工程建設效果不斷提高,并且增加了投入,但相應的對施工組織提出了更高的要求,傳統(tǒng)的組織形式逐漸不能滿足實際生產(chǎn)需求。施工組織管理不當主要體現(xiàn)在施工方案不合理、施工管理方案可操作性差以及施工人員素質(zhì)低等,并且各個專業(yè)與環(huán)節(jié)之間相互搭配不協(xié)調(diào),對施工人員、設備組織以及施工技術等沒有進行有效協(xié)調(diào),這樣如果發(fā)生緊急事故,難以在短時間內(nèi)選擇有效的措施進行處理,進而會對工程施工安全管理工作造成影響。
2.2.3施工違章過多。
工程施工的任何一個環(huán)節(jié)都有專業(yè)技術規(guī)范,通過安全管理保證所有行為都可以滿足建設要求,降低不安定因素的存在,避免因其產(chǎn)生安全事故。但是從實際施工效果來看,大部分施工行為與管理行為都是在長期工程建設中積累下來的,雖然能夠起到一定的約束與管理作用,但是卻不能提前對各項存在的不安定因素進行分析預測,這樣就增加了工程施工違章事故發(fā)生的概率。
3鐵路工程安全管理的優(yōu)化措施
3.1加強施工準備工作管理
首先,明確工程建設目標。在工程施工準備階段,應做好各項準備工作,由施工企業(yè)制定合理的施工組織方案,并且要對所有施工人員進行專業(yè)培訓,保證所有人都可以掌握工程施工的要點。其次,制定施工方案??茖W編制施工方案,以滿足工程施工建設為依據(jù),在掌握各項數(shù)據(jù)信息的基礎上制定施工計劃,并在施工過程中及時掌握計劃執(zhí)行以及作業(yè)情況,對各分項計劃進行跟蹤,保證其可以落實到位,保證所有項目都可以嚴格按照要求完成。最后,制定完善預案。
3.2建立完善安全管理制度
鐵路工程建設主要以施工單位為主體,這樣就決定了其在安全管理中的地位,應從工程建設基本情況出發(fā),建立健全各方面法律法規(guī),主要包括安全施工規(guī)范、安全操作規(guī)程以及標準施工行為等,減少施工過程中存在的各項安全隱患。通過建立完善的管理制度,對整個施工流程進行管理,確定以安全生產(chǎn)責任制為中心的安全管理體系,在工程施工過程中形成一個目標明確、權責任命的有機體系。
3.3加強施工質(zhì)量管理
施工質(zhì)量與施工安全有著密切聯(lián)系,兩者都決定著工程建設效益,但是在工程施工過程中,大部分施工企業(yè)并不能對兩個方面進行有效的管理,存在一方偏重一方忽視的明顯問題。為在整體上提高鐵路工程建設綜合效益,應拋卻傳統(tǒng)片面的觀點態(tài)度,從綜合角度出發(fā),建立科學完善的質(zhì)量管理體系,即在保證施工質(zhì)量的同時,將安全管理落實到位。受鐵路工程規(guī)模影響,安全管理的執(zhí)行需要全員的參與配合,按照前期制定的施工方案,提高各部門之間的協(xié)調(diào)性,提高對其他因素影響的抵抗力,保證整個施工過程正常進行。另外,施工單位與監(jiān)理單位還應簽訂安全協(xié)議,對雙方的行為進行約束,確定所有施工行為的合理性,避免因為過于重視安全管理而忽視對質(zhì)量的管理。
3.4完善監(jiān)督檢查制度
工程參與方應明確自身權利與義務,保證施工行為的合理性,尤其是監(jiān)理單位,在工程施工過程中應以行業(yè)規(guī)范作為依據(jù),做好對施工單位行為的監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)其所存在不符合質(zhì)量標準以及存在安全隱患的行為,督促其及時改進,并且施工企業(yè)還應成立專門安全監(jiān)督管理部門,不定期對工程施工進行巡檢,一旦發(fā)現(xiàn)存在安全隱患部分,有權要求其停止施工并進行整改。
隨著鐵路企業(yè)不斷發(fā)展,中國鐵路翻開了新的歷史篇章,截止2013年底止,中國高鐵通車里程為11152km。鐵路企業(yè)的不斷發(fā)展?jié)M足了人們運用現(xiàn)代化交通工具安全、快速、便捷的出行需求,同時帶來了鐵路安全施工、維護、信息技術等技術難題,對鐵路企業(yè)提出了新要求。要想破解這些難題的就需要法律制度的保障。然而過去的《安保條例》并未對高鐵建設、技術、安全等進行規(guī)定,不能滿足高鐵發(fā)展和人們出行需求的結構性變化。因此,如何進一步規(guī)范鐵路建設施工,如何進一步提高鐵路安全系數(shù),如何為人民群眾提供更好的服務進而滿足人們出行需求的多樣化,這都需要遵循客觀規(guī)律,運用法律規(guī)范,保障人民群眾的人身財產(chǎn)安全,確保鐵路企業(yè)健康長久發(fā)展。因此,《管理條例》的頒布具有里程碑的意義。
(二)鐵路實際工作需要法律規(guī)范
歷史唯物主義告訴我們,事物的發(fā)展不是一帆風順,而是曲折前進。近年來,《安保條例》在保障鐵路運輸安全的過程中起到積極作用,但是,隨著鐵路改革不斷深入,市場環(huán)境不斷變化,人民群眾對點到點的鐵路運輸?shù)囊笞優(yōu)槎嘣倪\輸需求,正如基本原理指出:社會經(jīng)濟運行的過程表現(xiàn)出來的是供給與需求被滿足的客觀過程。因此,我們發(fā)現(xiàn)《安保條例》對鐵路線路與營運安全保護不足,對鐵路建設、設備質(zhì)量規(guī)定不明等問題日漸突出,它已經(jīng)不能適應當前鐵路運輸發(fā)展的新形勢??梢?,這就需要一部操作性強的法律來嚴格把控鐵路建設發(fā)展諸多環(huán)節(jié)中容易凸顯的問題,為鐵路發(fā)展保駕護航,因此《管理條例》應運而生。
二、《管理條例》修改的主要內(nèi)容
(一)關于責任主體相關方面的修改內(nèi)容
政企分開必然帶來權職責的分離,形成了權、職、責相統(tǒng)一。此次的《管理條例》取消了《安保條例》中設定的部分行政許可項目,如:設置或者拓寬鐵路道口、人行過道審批,鐵路運輸管理信息系統(tǒng)認定,鐵路危險貨物承運人資質(zhì)許可,鐵路危險貨物托運人資質(zhì)許可,超限、超長、超重、集重貨物承運審批等?!豆芾項l例》在法律責任一章,明確了進行行政處罰的主體:鐵路監(jiān)管機構也就是國家鐵路總局和7個鐵路監(jiān)管分局等部門;同時,作為企業(yè),各個鐵路局會以市場主體,即法人的身份出現(xiàn)在市場經(jīng)濟活動之中,獨立承擔相應的民事權利義務。此外,《管理條例》進一步規(guī)定了社會公眾的權利義務等。
(二)關于規(guī)范質(zhì)量安全相關方面的修改內(nèi)容
安全是鐵路的飯碗工程,機車在線路上運行離不開安全?!豆芾項l例》共八章108條,其中涉及安全字眼169處之多,可見,安全在《管理條例》中的重要地位。首先從劃分的章節(jié)來看,安全包括了鐵路建設質(zhì)量安全、鐵路專用設備質(zhì)量安全、鐵路線路安全、鐵路運營安全等。特別值得注意的是:首先,此次《管理條例》增加了關于鐵路建設質(zhì)量安全的一章,增加了召回、許可、認可制度等,為鐵路建設提供了法律保障;其次從保障安全主體劃分來看,明確提出與鐵路安全相關的主體。一方面包含了鐵路施工建設者,鐵路運營維護者,另一方面包括了乘車旅客、貨主、利益相關人等;再次從管理維護安全行為上劃分,《管理條例》規(guī)定了國家機關、鐵路企業(yè)和乘客、貨主以及利益相關人應該遵循的行為尺度。可見,此次《管理條例》與之前的《安保條例》相比,突出了重者恒重的安全理念,為鐵路安全提供法律上的保障。
(三)關于規(guī)定公眾義務相關方面的修改內(nèi)容
保障鐵路安全不是鐵路企業(yè)單方面的行為,而是社會公眾合力作為的結果。在鐵路運輸?shù)倪^程中,不僅需要鐵路企業(yè)擔當起安全的責任,而且也需要政府部門和廣大旅客、貨主和鐵路運輸參與人的通力合作。此次《管理條例》保留修改了有些《安保條例》中關于鐵路運輸參與人的權利和義務,增加了列車內(nèi)吸煙、火車票實名購買查驗制度,對干擾鐵路運用指揮調(diào)度無線電頻率的行為作出了禁止性規(guī)定,明確了違反《管理條例》行為的責任。同時出臺了《違反<鐵路安全管理條例>行政處罰實施辦法》,增強了《管理條例》的約束力。
三、落實《管理條例》規(guī)范行為安全
(一)質(zhì)量安全意識先導
行為決定意識,意識反作用于行為。意識是人們關于客觀行為在腦海里的反應,正確的安全意識反映出安全的行為方式。《管理條例》中第五十八條明確規(guī)定:提高鐵路專業(yè)技術崗位和主要行車工種崗位從業(yè)人員安全意識。縱觀整部《管理條例》,我們知道,形成正確的安全意識,一方面要了解靜態(tài)設備的安全管理和動態(tài)的鐵路營運安全管理,規(guī)范鐵路安全行為,形成正確的安全意識,另一方面,適應市場經(jīng)濟運行模式,運用法治思維解決糾紛矛盾,樹立法律意識,規(guī)范市場行為。近年來,鄭州局以“安全大檢查”、“安全大家談”等活動為載體,大力發(fā)展鐵路企業(yè)安全文化建設,增強職工安全意識,使職工實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,保障了鐵路運輸安全,恰恰用實踐證明了這一點。
(二)研判風險樹牢安全
樹牢安全的重點就是要研判風險,關鍵是要明析研判風險、樹牢安全的思路。從整體來看,《管理條例》是以安全風險管理的辯證思維為基礎,找出安全風險點,提出安全風險存在于安全風險管理的整個過程,明確了安全風險管理的最底線,強調(diào)了靜態(tài)安全與動態(tài)安全相結合,將鐵路安全風險管理以法律的形式固化,形成安全風險管理工作的辯證思維模式,確保鐵力安全暢通。近年來,鄭州局樹立“安全大如天”的理念,結合《管理條例》的具體規(guī)定,一方面從安全風險管理風險理論出發(fā),找出安全風險點,例如設備質(zhì)量、工程建設、運營安全等風險點,杜絕安全事故的發(fā)生,另一方面,從辯證思維出發(fā),在遵循安全風險的客觀規(guī)律基礎上,擺正影響安全因素之間的關系,確保鐵路運行的安全因素大于風險因素,把控安全風險,保障鐵路運輸安全。因此,《管理條例》為研判安全風險提供了思路,為鐵路通常有序的運營、樹牢安全提供了強有力的法律保障。
2鐵路施工人員的心理健康
對于鐵路安全管理的重要影響實際上,有許多基層的領導還是忽視了職工的心理健康教育,盡管這些領導都意識到了鐵路安全的重要性,卻沒有理清職工的心理健康對于鐵路安全管理的內(nèi)在影響。從根本上來說,鐵路安全的管理還是由鐵路施工企業(yè)人員來完成的,因此,加強職工的心理健康管理實際上就是在提升整個鐵路系統(tǒng)的安全方面的管理質(zhì)量。對于鐵路施工企業(yè)人員來說,一旦其心理過度緊張或者過于疲勞,直接就會導致其注意力的不集中,事故的發(fā)生率也隨之提高,這就對鐵路安全造成了威脅。鐵路施工人員保持良好的心理狀態(tài)可以保證其在工作過程中的積極性和主動性,同時,對一些要求較高的崗位來說更是需要職工在工作時保持專注和穩(wěn)定性。同時,鐵路施工企業(yè)人員的心理健康水平對于鐵路安全有著直接的、重要的影響。從心理學的角度來說,當人的心理健康處于一個良好的情況下,那在工作的過程中就會表現(xiàn)出一個注意力相對集中的狀態(tài),對于工作相關事宜的發(fā)展判斷也會較為準確。而對于鐵路施工建設來說,要求鐵路施工企業(yè)人員在施工的過程中必須要認真謹慎、一絲不茍,同時,也必須嚴格按照相關的要求和標準來完成。因此,加強鐵路職工的心理健康管理對于鐵路的安全性管理有著十分緊密的聯(lián)系。
3鐵路施工人員心理健康管理的主要途徑
鐵路施工企業(yè)人員的心理健康管理既能夠解決職工的心理問題,同時也能夠為企業(yè)營造一個和諧的、良好的工作氛圍。而對于鐵路工作來說,除了要推動自身不斷發(fā)展以滿足社會的需要和創(chuàng)造經(jīng)濟效益,最基本的是保障鐵路安全。因此,加強職工的心理健康管理是非常必要也是非常重要的。
3.1把握職工心理健康管理工作的方向鐵路施工企業(yè)是由多種元素組成的整體,因此,企業(yè)的管理工作也包括了多個方面,職工的心理健康管理工作作為鐵路施工企業(yè)管理工作的一個重要方面,企業(yè)應該給予足夠的重視。而心理健康工作不能是盲目的,也不能是一概而論的。由于心理健康工作本身具有各異性的特點,在進行這項工作時要有針對性,這種針對性并不是指針對某個職工,而是針對某一種不良現(xiàn)象或是一種普遍的不良心理傾向。因此,要求負責心理健康工作的領導自身必須正面、積極,能夠與時俱進。這樣的領導才能夠準確地把握員工的心理健康管理工作的方向,更好地在工作崗位發(fā)揮其作用。另外,在工作方法上也要與時俱進。傳統(tǒng)的心理健康教育在人們心中是十分刻板的,并且,鐵路企業(yè)施工人員長期處于高壓、高強度的工作環(huán)境中,緊張的氛圍可能反而使鐵路施工人員心理上出現(xiàn)抵觸情緒。新時代下,對鐵路施工人員的心理健康教育方法也要進行改革、創(chuàng)新,可以適當?shù)靥砑右恍┤の缎缘?、生動的表現(xiàn)手法和表達方法,讓這種心理輔導成為鐵路施工人員繁重的工作之余一種休閑、放松的渠道,從而樂于接受這種心理健康教育。
1.1缺乏上層的整體策略
主要體現(xiàn)在管理力度不夠,政策的執(zhí)行和監(jiān)督力度不夠,部分規(guī)定過分強調(diào)部門的自身特點,而忽略了在鐵路運輸?shù)拇蟓h(huán)境下自身的特色。部分規(guī)定沒有準確地區(qū)分技術、管理和法制之間的關系,以管代法,用行政管理技術的做法仍較為普遍,造成制度的可操作性較差。
1.2評估標準體系有待完善
主要表現(xiàn)在信息安全的需求難以確定,要保護的對象和邊界難以確定。缺乏系統(tǒng)的全面的信息安全風險評估和評價體系,以及全面完善的信息安全保障體系。
1.3信息安全意識缺乏
普遍存在重產(chǎn)品、輕服務,重技術、輕管理的思想。
1.4安全措施建設滯后
主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡安全措施建設不夠健全。隨著網(wǎng)絡技術的快速進步,網(wǎng)絡安全也在不斷地遇到新的挑戰(zhàn),原來的安全措施已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代網(wǎng)絡安全技術的需要。
1.5安全人才建設滯后
當前鐵路系統(tǒng)信息技術人員較多,已經(jīng)初步形成了一支鐵路信息系統(tǒng)開發(fā)建設、運行維護的專業(yè)技術隊伍。但從事信息安全技術方面的人才還非常缺乏,特別是既懂技術又懂管理的復合型人才。
2加強信息安全的重要性和必要性
2.1信息安全的重要性
近年來,信息技術的不斷推廣與應用推動了信息系統(tǒng)的基礎性、全局性以及全員性的不斷增強。鐵路運輸組織、客貨服務、經(jīng)營管理、建設管理和安全保障等對其依賴程度越來越高,特別是隨著鐵路生產(chǎn)與管理向著智能化和管控一體化方向的進一步發(fā)展,對網(wǎng)絡和信息安全提出了更高的要求。由信息安全引入的風險也越來越大。網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)一旦發(fā)生問題,將給鐵路生產(chǎn)、服務和經(jīng)營帶來重大威脅和損失,給鐵路形象造成不良影響。信息安全已成為鐵路安全的重要組成部分。鐵路信息系統(tǒng)不僅包括管理信息系統(tǒng)、信息服務系統(tǒng),而且還包括生產(chǎn)自動化系統(tǒng)等。因此,信息安全保護的內(nèi)容不僅是數(shù)據(jù)和系統(tǒng)本身的安全,更重要的是運行于網(wǎng)絡之上的業(yè)務安全,即保證業(yè)務應用系統(tǒng)的實時性、可靠性和操作的不可抵賴性。結合實際應用,就是要確保運行于網(wǎng)絡之上的行車調(diào)度指揮、列車運行控制、編組站綜合自動化等控制系統(tǒng),以及生產(chǎn)實時管理、客票預訂和發(fā)售、貨運電子商務、12306客戶服務等業(yè)務系統(tǒng)安全運行。
2.2信息安全的必要性
隨著信息系統(tǒng)在鐵路應用范圍的不斷擴大,功能的不斷強大,網(wǎng)絡覆蓋的不斷延伸,開放性與互聯(lián)性的不斷增強,以及技術復雜性的不斷提升,由于信息網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)自身的缺陷、脆弱性以及來自內(nèi)外部的安全威脅等所帶來的信息安全風險日益凸現(xiàn),而且日趨多樣化和復雜化。傳統(tǒng)的安全管理方式已不適應信息安全保障要求,必須采取先進的管理理念和科學的管理方法。信息安全管理的實質(zhì)是風險管理。開展鐵路信息安全風險管理,就是運用科學的理論、方法和工具,從風險評估分析入手,識別潛在風險,制定有效管控和處置措施,加強安全風險過程控制,強化應急處置,努力消除安全風險或使風險可能造成的后果降低到可以接受的程度。加強信息安全風險管理是鐵路信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的內(nèi)在需要,是保障鐵路運輸安全和正常秩序的必然要求,符合信息安全管理工作特點,是做好信息安全工作的科學方法和有效手段。
3加強信息安全管理對策
為應對日益嚴峻的信息安全形勢所帶來的挑戰(zhàn),鐵路系統(tǒng)必須采取一系列的措施來提高信息管理水平。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
3.1端正信息安全認識
如何看待鐵路系統(tǒng)的信息安全問題,實質(zhì)上是如何看待鐵路系統(tǒng)的信息資產(chǎn)的問題,信息化建設中的鐵路系統(tǒng)管理者應該認識到,與鐵路系統(tǒng)的有形資產(chǎn)相比,信息資產(chǎn)的生存和發(fā)展有著更加重要的地位。而鐵路系統(tǒng)的信息安全防護,雖然不能直接參加鐵路系統(tǒng)價值的創(chuàng)造,但能間接地影響鐵路系統(tǒng)的管理水平,管理能力,影響鐵路系統(tǒng)的競爭能力。在某些特殊條件下,甚至會影響鐵路系統(tǒng)的生存和發(fā)展。因此,鐵路系統(tǒng)的管理者必須充分認識到信息安全的重要性和嚴峻性,從鐵路系統(tǒng)生存發(fā)展的戰(zhàn)略高度來看待信息安全問題,國內(nèi)有關研究機構和企業(yè)提出了“信息安全治理”的概念,即將信息安全策略提升到和企業(yè)發(fā)展策略相同的地位,作為企業(yè)策略層的1項重要任務來實施,這個觀點在國外已經(jīng)得到廣泛實踐,值得鐵路系統(tǒng)借鑒。
3.2建立完善信息安全管理體制
在信息安全學界,人們經(jīng)常會提到,對于信息安全防護,應該“三分技術,七分管理”,這充分說明了管理在鐵路系統(tǒng)信息安全防護中的重要性,明確自己的信息安全目標,建立完善、可操作性強的安全管理體制,并嚴格執(zhí)行,這也是鐵路系統(tǒng)真正實現(xiàn)信息安全的重要環(huán)節(jié)。
3.3加大投入與提高人員素質(zhì)
安全技術是鐵路系統(tǒng)信息安全的基礎,高素質(zhì)的人員是實現(xiàn)鐵路系統(tǒng)信息安全的保證,對于鐵路系統(tǒng)的信息安全問題,必須加大人員、資金和技術投入力度,科學配置資源,達到投入和收益的最佳結合。圍繞鐵路系統(tǒng)的信息安全目標和策略,系統(tǒng)、科學地進行軟硬件系統(tǒng)的采購和建設,要重點加強信息安全人員資源素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,在信息安全防護體系的建設和實踐中,不僅要利用傳統(tǒng)的補動防護技術,同時也要引入主動防護技術。此外根據(jù)實際的業(yè)務,可以引入PKI技術、VPN技術等,再結合專業(yè)素質(zhì)過硬的人員以及科學的信息安全管理,從而達到最優(yōu)的信息安全防護能力。定期組織專業(yè)的網(wǎng)絡與信息安全培訓,進一步提高人員素質(zhì)。
3.4制定突發(fā)事件的應急預案
必須針對不同的系統(tǒng)故障或災難制定應急計劃,編寫緊急故障恢復操作指南,并對每個崗位的工作人員按照所擔任角色和負有的責任進行培訓和演練。
3.5加強數(shù)據(jù)完整性與有效性控制
數(shù)據(jù)完整性與有效性控制要保證數(shù)據(jù)不被更改或破壞,需要規(guī)劃和評估的內(nèi)容包括:系統(tǒng)的備份與恢復措施,計算機病毒的防范與檢測制度,是否有實時監(jiān)控系統(tǒng)日志文件,記錄與系統(tǒng)可用性相關的問題,如對系統(tǒng)的主動攻擊、處理速度下降和異常停機等。
鐵路運營的人員對于鐵路運營安全是非常重要的,但是我國的鐵路運營人員仍存在著一些問題,這些問題構成了我國鐵路運營安全的隱患。我們有時會從各種新聞媒介上看到有關于鐵路列車工作人員和火車站工作人員的負面報道,報道的內(nèi)容大多是鐵路運營人員素質(zhì)不高、作風不踏實、思想情緒不穩(wěn)定、工作態(tài)度不嚴謹?shù)葐栴}。當然除了這些以外,鐵路運營人員還存在安全管理手段過于機械、少數(shù)鐵路運營人員違規(guī)操作等問題,這些都構成了影響我國鐵路安全運營的因素。
2.列車和設備方面。
列車提速一直是近幾年的熱點之一,這說明鐵路技術的更新速度非??臁J紫?,要保證列車和相關設備符合安全運營的標準;其次,列車和設備的操作人員需要極強的專業(yè)知識和技術。如果鐵路運營人員自身的專業(yè)知識更新無法跟上鐵路技術更新的速度,就出導致在操作設備時出現(xiàn)失誤。此外,運載工具和設備如果沒有定時進行檢修和保養(yǎng),也會造成重大的安全事故。
3.外部環(huán)境方面。
外部環(huán)境方面包括了兩點即自然環(huán)境和社會環(huán)境。氣溫、濕度以及其他的危害性天氣狀況會影響到運載工具和設備的使用壽命,惡劣的天氣也會危害到列車的運行。另外,也會有人為的或者社會的行為對鐵路軌道、運載列車造成破壞,這些都會對鐵路安全運營造成極大的威脅。
4.緊急情況救援方面。
我國的鐵路運營并沒有系統(tǒng)的緊急情況救援措施,無論是在列車行駛過程中出現(xiàn)設備故障,還是列車上的乘客遇到緊急安全事故,鐵路運營系統(tǒng)都沒有比較完備的急救措施。這就導致鐵路運營過程中,出現(xiàn)突況時,鐵路運營人員不能及時采取措施及時預防事故的發(fā)生或者或者盡量將事故造成的損失和傷害降到最低。
5.鐵路運營食品方面。
近年來,我國的食品安全頻頻出現(xiàn)問題,日常食品安全問題得到人們廣泛的關注,而鐵路運營的食品安全卻被人們忽略了。我們經(jīng)常見到在鐵路長途運營過程中,很多人會自備零食或者方便面作為正餐,這是因為運營列車上的食品價錢貴,食品的安全也讓人擔憂。前段時間曝出的乘客在運營列車上購買的盒飯中出現(xiàn)黑色的小蟲,應該得到鐵路運營管理系統(tǒng)的重視。
二、對鐵路安全運營管理的建議
影響我國鐵路安全運營的原因有很多,我們必須針對不同的問題提出相應的解決辦法,結合我國實際情況,運用科學的知識理論和經(jīng)過篩選的實踐經(jīng)驗完善我國的鐵路運營管理模式,使我國的鐵路線保持暢通。
1.加強鐵路運營人員的安全意識。
對鐵路運營人員進行定期的考核培訓,提高鐵路運營人員的綜合素質(zhì),端正他們的工作態(tài)度,強化他們的安全操作技能。并且制定相關的規(guī)章制度,將鐵路運營過程中出現(xiàn)的安全問題“責任到人”,并且采取相互監(jiān)督的措施,杜絕責任虛化的情況出現(xiàn)。還要對鐵路運營人員的工作和責任做出明確的要求和規(guī)定,防止出現(xiàn)管理漏洞。
2.保證鐵路運營設備的檢修。
及時組織鐵路運營人員的專業(yè)知識學習,以保證鐵路技術的更新后,鐵路運營人員在鐵軌、列車以及其他設備的檢修中能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,并進行修理和維護,而且在鐵路運營的過程中不會出現(xiàn)操作上的失誤。同時,能在鐵路運營中遇到設備的故障問題也能及時作出最正確的處理辦法。
3.開發(fā)運用鐵路運營新技術。
鐵路運營系統(tǒng)總是會不可避免受到各種外部因素的影響,為了積極應對這些不可知的安全隱患,鐵路運營系統(tǒng)應該從自身出發(fā),用先進的科學技術保證運載工具和各種設備的質(zhì)量,保證列車運行的穩(wěn)定性和安全性。同時還要提高對自然環(huán)境的監(jiān)測技術和力度,盡量減少自然災害對鐵路運營的影響和傷害。此外,對乘客的安全檢查也要加大力度,最大化地杜絕人為的鐵路運營安全隱患。
4.提高鐵路運營的緊急救援力。
在全國設立鐵路運營救援指揮中心,組建裝備精良、救援能力強的救援隊。組織鐵路運營人員的緊急事故預防和緊急救援操作演練,增強鐵路運營人員的安全防范意識,提高鐵路運營人員的緊急救援實踐能力,保證鐵路運營人員在緊急事故發(fā)生的第一時間將情況報告給救援中心和火車站,并且采取正確的緊急自救方式,將安全傷害降到最低。
5.嚴格檢查鐵路運營的食品安全。
在鐵路運營人員、設備這些大的方面降低了安全隱患后,還要注意到鐵路運營中的食品安全,嚴格把控鐵路運營中的食品質(zhì)量檢查,適當調(diào)整鐵路運營中的食品價格,避免乘客因列車上的食品出現(xiàn)安全事故。
鐵路安全是鐵路運輸?shù)暮诵哪繕?,其受到諸多因素的制約和影響。近年來,我國鐵路進行了大規(guī)模的提速擴能以及路局直管站(段)的機構改革。這些對鐵路運輸安全管理帶來了諸多的挑戰(zhàn)及不便。隨著鐵路的提速,也增加了安全事故發(fā)生的幾率和嚴重性。
一、鐵路運輸安全管理存在的主要問題
1、從業(yè)人員素質(zhì)普遍不高
從業(yè)人員的素質(zhì)是實現(xiàn)鐵路安全運行的保證。職工素質(zhì)分為思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)兩方面,這兩方面對鐵路車行安全、高速高效完成鐵路運輸任務起著至關重要的作用。一些單位領導對職工思想教育不到位,不能做到常抓不懈,不去及時洞察職工的思想動態(tài),不去切實解決職工中存在的問題,不為職工排憂解難,使部分職工怨聲載道、消積怠工,將不良情緒帶到工作中來,后果極其嚴重。
在我國一些地區(qū),鐵路在職人員存在文化偏低、年齡偏大、業(yè)務水平不過關等情況。鐵路基層單位對職工培訓、技能考核重視不夠、流于形式,業(yè)務技能在職工績效考核中比重較小等,職工缺乏學習業(yè)務的高漲熱情,致使日??吭O備指揮行車、把控安全,遇到突發(fā)事件應急處理能力差,這是鐵路安全運輸?shù)囊淮箅[患。
2、部分設施老化,穩(wěn)定性差
雖然近年來我國在鐵路設備上的投入逐年加大,更新速度以及改造力度都高于往年,但在鐵路運輸過程中由于設備發(fā)生故障而引發(fā)的事故還時有發(fā)生。這給安全運輸帶來了更大的挑戰(zhàn)。諸如:在春運期間,如果旅客列車發(fā)生故障,無法正常運行,就會造成大量旅客的長期滯留,一方面容易使旅客情緒激化,影響穩(wěn)定,另一方面對其他線路及列車的正常運行也造成一定的干擾。
3、管理體制、機制創(chuàng)新不足
近年來隨著我國在經(jīng)濟建設方面取得的卓越成就和巨大發(fā)展,對鐵路設備、設施的更新及投入也越來越多,但是鐵路的管理機制沒有做到與時俱進,缺乏明確的事故責任制,這給列車的安全運行埋下了隱患。此外,在一些地方鐵路,缺乏對安全管理的認識,管理大多只停留在口號和宣傳上,而沒有進行實質(zhì)性的落實,或者是落實不到位。這種現(xiàn)象與現(xiàn)代化安全生產(chǎn)的標準極不相符。
4、運能與運量矛盾突出
鐵路運輸一直作為“大動脈”支持并促進著我國國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展,在綜合運輸網(wǎng)中扮演著“骨干”的角色,擔負著我國60%~70%的客、貨量。但目前,我國正處于工業(yè)發(fā)展飛速向前的進程中,社會對原料、能源的需求量也在大幅度提升。另外,人口基數(shù)的逐年上升,客流的增加導致客運量的增長,既有鐵路干線運力已趨向飽和,運載能力與運量需求之間的明顯矛盾也愈發(fā)凸顯。長久以來,我國對鐵路運輸設備設施雖然有一定的投入和支持,但仍遠遠不足,難以滿足設備更新的需要,加之鐵路高稅收政策的制約,導致鐵路發(fā)展處于一個極為緩慢的階段中,直至目前,仍尚未形成一個真正的運輸網(wǎng),舉我國三大干線(京廣、京滬、京哈)為例,它們長度在全路營業(yè)里程中約占10%,卻承擔著全路約43%的旅客周轉(zhuǎn)量與及約37%的貨物周轉(zhuǎn)量,不合理的結構與緊張的運輸能力,導致了“貨難運、人難行”,給鐵路運輸帶來了隱患,也給其進行安全管控造成了困難。
5、移動設備、固定設備存在缺陷
直至當前,我國鐵路設備條件與西方國家相比仍存在著較大的差距,表現(xiàn)出其明顯的能力短缺。優(yōu)良的設備質(zhì)量(包括移動設備與固定設備)不僅能夠為運輸安全提供一個良好的物質(zhì)基礎,同時也是運輸安全的良好保障。隨著人們對生活質(zhì)量要求的不斷提升,對運輸?shù)目旖荻燃鞍踩缘囊笠苍诓粩嘣黾?,環(huán)視近幾年鐵路運輸?shù)淖兓?,最為顯著的是列車時速的不斷提升,但是在使用過程中,仍存在著設備穩(wěn)定性差,易產(chǎn)生故障等情況,與實現(xiàn)現(xiàn)代化鐵路的自動控制仍存在著較大差距,多數(shù)情況下仍由人工進行操控,一旦出現(xiàn)人為疏忽,極易產(chǎn)生嚴重的事故。另外,監(jiān)控裝置在對車站調(diào)車,轉(zhuǎn)線等作業(yè)的監(jiān)控上存在著盲點,尚未能實現(xiàn)有效防止發(fā)生調(diào)車事故。
6、應急機制不完善
在各類交通運輸中,雖然鐵路是相對安全的運輸方式,但近幾年仍存在著各種因素所帶來的安全威脅,有來自自然災害也有來自鐵路自身,而一套完整全面的應急機制往往能夠?qū)⑼{降到最低亦或化險為夷。目前鐵路的預警制度,在故障發(fā)生時往往只會通達調(diào)度部門,再由調(diào)度部門通知司機減速或停車,并不會將原因告知列車司機與營運人員,這也導致了他們在面對旅客的詢問時出現(xiàn)“一問三不知”的情況,這時候,有些焦躁的旅客便會出現(xiàn)心理上的猜疑與對未知情況的恐慌,極易出現(xiàn)人員騷亂的場面。另外,有些鐵路營運機構雖然逐級設立了應急管理機構,但仍存在著職責界限模糊、程序繁瑣、責任不落實、處置效率及應急響應低下等情況,鐵路部門間尚未形成一個真正完整的配合協(xié)調(diào)機制。
二、鐵路運輸安全管理對策
1、提高從業(yè)人員的素質(zhì)
在鐵路運輸實際工作中,應該做到以下幾點:首先,應對新入職職工進行嚴格挑選,盡量選用高素質(zhì)的員工,對其適應性還要經(jīng)常進行檢查。職工入職后,要對其進行全面的愛崗敬業(yè)、主人翁意識教育。領導要率先垂范,樹立模范榜樣。要做職工的貼心人,切實為職工排憂解難,做職工的良師益友,讓職工以愉快的心情自覺投入到安全生產(chǎn)中來。其次,要定期在員工中進行安全宣傳及教育。竭力創(chuàng)造一種“安全第一”的良好氣氛,有助于提高員工的責任心和自覺性。第三,要改善員工的工作環(huán)境,減少對員工健康、心理帶來的不良影響。第四,要定期對員工進行職業(yè)培訓,提高職業(yè)技能水平。第五,要堅持“以人為本”的行為準則。要積極制定并落實獎懲相結合的機制,只有這樣才能更好地調(diào)動職工工作的積極性與創(chuàng)造性,才能增強職工的責任意識。
2、加大對新技術、新設備等的研發(fā)及推廣力度
先進可靠的技術設備往往可以降低或者排除由于人為失誤所導致的后果。在鐵路運輸中安全、技術部門應該加強對技術研發(fā)的投入,要研發(fā)一種適合鐵路運輸并可以替換人工的先進技術模式。另外在安全技術設備上,還要結合自身具體的實際情況來對技術設備進行選擇及改進。
采用先進可靠的鐵路運輸技術設備,可以有效地排除或減少人為錯誤所產(chǎn)生的嚴重后果。鐵路管理部門應以現(xiàn)有設備為基礎,來制定一套可行的安全技術裝備體系的規(guī)劃方案。
3、對薄弱環(huán)節(jié)進行重點改造
有針對性地開展安全管理工作。在安全管理過程中,一定要找準影響運行的薄弱環(huán)節(jié)及關鍵因素。要對薄弱環(huán)節(jié)進行重點改造、重點把控,實現(xiàn)以少帶多、以點帶面。就目前形勢來看,安全管理的工作重心應該在作業(yè)現(xiàn)場。特別是班組,諸如機車乘務員班組、車站值班員班組等,安全信息管理的關鍵則是設備的檢測及預警。安全管理要結合鐵路運輸中的所有薄弱環(huán)節(jié),特別是其中的關鍵性因素。
4、提高計劃的準確性,最大限度地組織均衡運輸
在鐵路運輸中,我們常常打著“安全第一”的口號,而這也將作為鐵路運輸?shù)淖罡灸繕?,實現(xiàn)這一目標的根本途徑則無疑是“預防為主”。因此,要充分認識在整個運輸過程中可能存在的安全隱患,樹立安全意識,制定有效的防范措施,注意細節(jié)管理,以鐵路硬件設備與軟件設備的現(xiàn)狀為基準,考慮運量與運能之間的協(xié)調(diào),從而保證和提高計劃實施的可行性與準確性,最大限度地實現(xiàn)均衡運輸。
5、完善新形勢下的應急保障機制
鐵路運輸事故的產(chǎn)生是人、機及環(huán)境三者之間相互作用所致的,是經(jīng)由系列事故鏈所致的,在這樣一項龐大復雜的系統(tǒng)工程中,要做好對其管理,當務之急是完善目前的應急保障體系,展開交通預警管控。鐵路運輸災害預警機制的構建,即在鐵路運輸組織與及設施的組織管理當中,制定一種在鐵路運輸事故產(chǎn)生時,若出現(xiàn)與預警機制中所預測的屬同質(zhì)性的,能夠有效的進行免疫。因此鐵路運輸災害應適應新形勢的發(fā)展,更新風險防范意識,深入研究與掌握鐵路事故的產(chǎn)生規(guī)律,通過對人、設備、環(huán)境與管理方式的實時監(jiān)測,進行風險識別,從而提高安全工作的超前性與預見性,進一步提高應急保障機制制定的可行性與合理性。
6、大膽的進行制度革新
首先,要改革對創(chuàng)新人員的選拔任用制度。從人力資源管理的角度來講,要嚴格把好用人關,對每個崗位安排合適的人員。特別是對鐵路運輸?shù)年P鍵崗位進行人員安排。其次,要對激勵約束制度進行創(chuàng)新。在制度建設中要以目標為向?qū)В詮娀F路職工意識為重點。注重培養(yǎng)職工的自我約束意識,強化安全生產(chǎn),增強職工發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性的能動性。最后,要制定新的考核機制,這是為了使員工正確認識考核的需要,也是一種現(xiàn)代化的管理手段及方法。這是對員工的個人工作進行評定的依據(jù)。也是尋找差距與不足的有效途徑。在考核過程中,被考核人員要加強同管理者之間的溝通,只有這樣才能反饋新制度的缺點及不足。如果一項考核制度,大多數(shù)員工對此心存不滿,那么就要進行適時的調(diào)整。
三、鐵路貨運管理體制改革
1、建立完善政府權力約束監(jiān)督機制
首先,要對政府行為進行規(guī)范,建立政府的約束機制是十分迫切而必要的。在健全政府約束機制時要對以下幾個方面進行落實:首先要給與社會監(jiān)督足夠的重視。社會的輿論、個人等來自個人方面的監(jiān)督可以檢測政府的行為是否規(guī)范,政務是否公正、公開、公平。另外,還要健全制度。其次,僅僅通過社會的監(jiān)督還遠遠不夠,還要建立專門的監(jiān)督機構對鐵路建設及運營業(yè)進行監(jiān)督。這個機構在設立之后要避免受到來自其它方面的介入及干擾。
2、鐵路貨運企業(yè)組織機構重建建議方案
我國幅員遼闊,不同地區(qū)在鐵路貨運中有著不同的管理特點。應該有一個類似于事業(yè)部的組織對全國各地的具體市場情況進行調(diào)查,并制定出不同的運輸形式,以及制定可以由各鐵路局各自調(diào)整的浮動價格機制。在鐵路貨運公司設置相應的部門,這是順應現(xiàn)代物流企業(yè)運營機制的現(xiàn)實表現(xiàn)。具體體現(xiàn)在對信息系統(tǒng)部,市場營銷部,人力資源管理部,物流運營部,客戶服務部等部門的建立及改革。
3、進行貨運資源的合理整合
對貨運資源進行整合主要包括兩方面的整合,一方面是對管理資源的整合,一方面是對營銷資源的整合。對前者的整合,主要從對鐵路貨運分散經(jīng)營的狀態(tài)要有所改變,即將同鐵路貨運等相關的貨運車間、裝卸倉庫等機構組織進行有機的整合。組建一個獨具特色的鐵路貨運物流企業(yè)。這樣有助于綜合物流運輸,可以做到集中管理,統(tǒng)一調(diào)度。后者主要指的是圍繞分散經(jīng)營而言。不同的貨運企業(yè)掌握的客戶信息資源不同,在以往長期的合作中,形成了良好的業(yè)務往來關系。對這些資源進行整合,有利于提高客戶的忠誠度及滿意度。
4、健全鐵路貨運的物流運營體系
在鐵路運輸中開展現(xiàn)代物流營運模式,一定要依照現(xiàn)代物流理論。建立健全具有我國鐵路特色的物流運行體系。當然業(yè)務流程的優(yōu)化要從客戶需求出發(fā)。在具體實踐中要以保障客戶利益為先導,并提高在鐵路貨運中的服務質(zhì)量,改進傳統(tǒng)鐵路貨運中,成本不斷增加、效率十分低下等問題。特別是在托運受理、到達交付等方面要加快改進的步伐。在鐵路的貨運中最終實現(xiàn)倉儲、運輸、配送等一條龍服務。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,在鐵路貨運中也要加強對市場營銷工作的開展。鐵路貨運公司要以市場為依托建立一個具有自身運輸特色的市場營銷體系。另外還可以通過和現(xiàn)代物流企業(yè)進行合作,通過建立一些物流信息平臺,來實現(xiàn)物流與信息的廣泛傳播。這不僅可以加快各種物流相結合的步伐,也可以加快信息在各種物流間的傳遞,以及緊密業(yè)務聯(lián)系。依照現(xiàn)代物流在人力資源管理方面的要求,在鐵路貨運企業(yè)中加大對人力資源的規(guī)劃、開發(fā)及管理。培養(yǎng)職工對企業(yè)的認知度。定期在職工中開展業(yè)務教育,提高員工的素質(zhì)。通過有效的激勵考核制度,激發(fā)職工在工作中的積極性、創(chuàng)造性。
四、總結
確保鐵路運輸安全對保障人民生命財產(chǎn),提高鐵路運輸效率,提升鐵路社會形象,促進國民經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)生起著至關重要的作用。這就要求鐵路運輸部門在安全管理上要加強對自身的要求。應該對鐵路運輸安全管理進行及時合理分析,對這些問題積極的進行探討并提出解決方案。另外,為最大限度地發(fā)揮既鐵路的綜合運輸效能,服務于國家經(jīng)濟建設大局,對整個鐵路貨運體制亦需進行調(diào)整。
參考文獻:
[1]肖貴平,朱曉寧.交通安全工程[M].北京,中國鐵道出版杜,2009.
在施工項目工程工序的建設中,施工項目工程工序質(zhì)量控制,是企業(yè)中最經(jīng)常、最大量的質(zhì)量管理活動,是企業(yè)實現(xiàn)百年大計和質(zhì)量目標的基本保證。其實,施工建設項目是一個系統(tǒng)工程,要想有效的控制工程質(zhì)量,應該從影響工程質(zhì)量的全過程進行工程控制。所以,在工程實施的全過程中,我們還應該認真總結出建設單位、設計單位、監(jiān)理單位以及施工單位的共同參與和控制的質(zhì)管理經(jīng)驗,探討更加科學有效的措施和方法,以確保施工項目工程工序建設的工程質(zhì)量。下面,本人結合自己的工作,從百年大計的角度,針對建筑管理中的項目控制問題談些體會和看法。
一、實施項目控制的必要性
項目控制是建筑工程項目管理的一個組成部分。在項目實施過程中,得到的中間結果可能與預期目標不符,甚至背道而馳,因此,必須及時調(diào)整人力、時間及其它資源,改變工作方法,以期達到預定目標。如果這樣做仍不能奏效,就不得不調(diào)整或修改目標。這個過程就稱為項目的控制。我國基本建設中浪費現(xiàn)象十分驚人,由于建筑工程項目投資失控、工期失控、質(zhì)量失控的情況相當嚴重,給國家經(jīng)濟發(fā)展造成了很大的損失項目管理論文,因此加強項目控制對保證項目目標的實現(xiàn)有著重要的作用。影響建筑工程項目目標實現(xiàn)的干擾因素很多,據(jù)國內(nèi)外的研究資料表明,這些干擾因素主要包括:人的因素、材料設備的因素、機具因素、地基因素、資金因素、環(huán)境因素。在國內(nèi),一般認為人的因素對實現(xiàn)項目目標的干擾最大,如項目主管單位負責人用行政手段將自己的主觀意志強加于項目,使項目失誤;或者工人技術水平低,文化程度不高,責任心差等。其次是材料、設備因素的干擾,如材料價格上漲,引起成本失控;材料供應跟不上,延誤工期;設備制造企業(yè)不履行合同,設備質(zhì)量低劣;設備不能按時到貨等。如果我們能設法找到項目干擾因素,試圖預先控制中間結果對預期目標的偏差,就可以對項目實行主動控制。項目控制的主要內(nèi)容是進度控制、質(zhì)量控制和成本控制。 二、項目控制的主要內(nèi)容
1、安全管理
安全管理是施工項目管理的重要組成部分之一,是涉及生產(chǎn)人員人身安全的目標管理,應給予高度重視論文怎么寫。確定安全生產(chǎn)責任制是以制度的形式明確企業(yè)各級領導、各職能部門、各類人員在施工生產(chǎn)活動中應負的安全職責,是最基本的一項安全管理制度。近年,建筑企業(yè)安全管理的生產(chǎn)實踐表明:嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制,使各級領導、各職能部門負起責任,建立健全安全專職機構,加強安全部門的領導,嚴格執(zhí)行安全檢查制度,這是搞好安全生產(chǎn)有力的組織保證體系。通過制定安全生產(chǎn)責任制,做到安全生產(chǎn)“事事有其主,人人有其責”。每個施工項目應根據(jù)項目的性質(zhì)、規(guī)模和特點,成立以項目經(jīng)理為主的安全生產(chǎn)委員會或領導小組,并配備規(guī)定數(shù)量的專職和兼職安全管理員項目管理論文,做到按專業(yè)、崗位、區(qū)域等包干負責。同時隨著項目的推進開展文明施工競賽活動,做到有布置、有檢查、有考評、有獎懲。
2、合同管理
施工項目成本的控制,不僅是專業(yè)成本人員的責任,也是項目管理人員,特別是項目經(jīng)理的責任。要按照自己的業(yè)務分工負責,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心開展工作。要建立以項目經(jīng)理為核心的項目成本控制體系,實行項目經(jīng)理負責制,就是要求項目經(jīng)理對施工進度、質(zhì)量、成本、安全和現(xiàn)場管理標準化全面負責,特別要把成本的控制放在首位。建立項目成本管理責任制,不同于工作責任,工作責任完成不等于成本責任完成。如:單方面強調(diào)質(zhì)量,忽視了成本;單方面做到供貨及時,但忽視昂貴的價格等。因此在完成工作責任的同時,還應考慮成本責任的實施,進一步明確成本管理責任,使每個管理者都有成本管理意識,做到精打細算。對施工隊實行分包成本控制,項目部與施工隊之間建立特定勞務合同關系,項目部有權對施工隊的進度、質(zhì)量、安全和現(xiàn)場管理標準進行監(jiān)督管理,同時按合同支付勞務費用,并確保工資發(fā)放到工人手上。
3、信息管理
由于施工管理的多樣性和多變性。各部門和單位需要交互的信息量不斷擴大,信息的交流與傳遞頻度也在增加,相應地對信息管理的要求越來越高。在施工管理中,目前采取的還是傳統(tǒng)的信息管理方法。信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質(zhì)進行的。結果,在整個過程中,信息都在以一種較為緩慢的速度在流動。這往往影響到獲取工程信息的及時性和有效性,將各種信息化技術引入項目的管理工作能夠有效解決這一問題。目前市場上有著各種各樣關于進度、合同、材料、預結算、工程資料等的項目管理軟件項目管理論文,通過這些軟件將項目部的各個職能部門變成一個端口,利用Internet將各端口相互連接并匯總到一個終端(項目經(jīng)理)。即有信息的互通又有集中的管理使項目運行的每一環(huán)節(jié)符合規(guī)范化、科學化、標準化。
4、進度控制
進度控制是指對工程建設項目的各建設階段的工作順序和持續(xù)時間進行規(guī)劃、實施、檢查、協(xié)調(diào)及信息反饋等一系列活動的總稱,是以周密、合理的進度計劃為指導,對工程施工進度進行跟蹤檢查、分析、調(diào)整與控制。進度控制的最終目的是確保項目動用時間目標的實現(xiàn)。為了工程項目有計劃地進行施工,需要制定進度計劃,并按計劃進行施工。計劃是組織或個人為達到即定目標制定行動方案的過程,是對將要進行活動所做的事先安排。也就是說,控制是在項目進展的全過程中,定進度計劃,并按計劃進行施工。計劃是組織或個人為達到即定目標制定行動方案的過程,是對將要進行活動所做的事先安排。對于工程進度,項目管理中主要是督促承建單位,在開工前按合同要求,安排整個工程的進度計劃,檢查其合理性。在以后的施工過程中要求承建單位按季、月安排實施計劃,檢查其執(zhí)行情況,與此同時對原材料、設備、勞動力的實際情況也給予充分的注意,及時掌握其動態(tài),當發(fā)現(xiàn)某一環(huán)境脫節(jié)時,除在有關的人員參加例會上加以闡明外,同時還應及時向承包單位計劃部門及至上級計劃部門提出,以便采取補救措施。因此,承建單位在項目建設過程中,從最初的報價到項目竣工、驗收,應始終抓住計劃這個環(huán)節(jié),對項目進行全過程的進度控制,以實現(xiàn)合同對項目建設的進度要求。 5、質(zhì)量控制 項目的質(zhì)量控制項目管理論文,是為了確保實現(xiàn)合同商定的質(zhì)量要求,質(zhì)量標準而采取的各種預防措施論文怎么寫。建設項目的質(zhì)量不僅僅取決于施工質(zhì)量,而且還取決于勘察、設計質(zhì)量、材料、設備的質(zhì)量以及項目投入使用過程的質(zhì)量。因此,它是由建設全過程中各階段質(zhì)量組成的一個整體概念。建設單位、設計單位和施工單位都有質(zhì)量控制的任務。 6、成本控制
在施工階段,應充分運用企業(yè)自身優(yōu)勢盡量提高經(jīng)濟效益,以取得最大利潤。施工階段資金需求投入量、資金籌措、資金分配等方面應有計劃、有措施地協(xié)調(diào)運作,努力達到合理穩(wěn)妥地控制投資。項目部相關部門應充分了解工程單價或總價的構成,掌握施工中的資金流動。施工過程的資金運動不是資金簡單地循環(huán)和周轉(zhuǎn)。在施工過程中,資金不僅發(fā)生價值形態(tài)的變化,而且發(fā)生價值量的變化。從成品資金的形態(tài)最后轉(zhuǎn)變?yōu)樨泿判螒B(tài)—最終結算和支付。在流動資金形態(tài)轉(zhuǎn)變中分離出利潤,給工程帶來生產(chǎn)能力,通過工程運行獲取收益。
7、組織與協(xié)調(diào)
組織協(xié)調(diào)是指在一個工作系統(tǒng)內(nèi),通過信息交換、會議溝通、函件往來、感情聯(lián)絡和研究討論等方式,消除系統(tǒng)內(nèi)機構運行產(chǎn)生的矛盾、問題和障礙,確保系統(tǒng)內(nèi)各個組織機構能夠正常運行的手段。利用會議進行協(xié)調(diào)。工程例會是進行協(xié)調(diào)的重要方法,參加會議的各方對工作的前一階段工作進行總結,對下一階段的工作進行安排。除例會之外,專題會議也是協(xié)調(diào)的方法之一。
項目管理是一門復雜的綜合性的工程管理,也是一門特殊的學科,是古今建筑業(yè)的結晶,其形象狀態(tài)從古代人居住的石穴、草房過渡到當今的高樓大廈以及地下建筑。施工管理科學在一代又一代人不斷的積累中不斷的得到發(fā)展,是一個實踐性較強的學科,工程建設管理者應不斷積果經(jīng)驗,學習高效的管理技能,努力實現(xiàn)項目管理的科學化。
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