序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇部門整改措施范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

結合“三大主題”教育暨整治干部作風活動的開展，疏理了糧食系統(tǒng)干部作風三個方面十三種突出問題，具體體現(xiàn)在十三個“不字”，這些方面存在的不足要求局班子成員要率先垂范，樹立“四種意識”即：學習意識、服務意識、責任意識、爭先意識。由分管機關的領導具體負責，力爭用半年的時間使局機關作風明顯好轉(zhuǎn)，效率明顯提高。

2、打造責任型班子存在的問題和措施。

針對縣糧食系統(tǒng)各方面存在的問題：人浮于事，經(jīng)營困難、包袱重、遺留問題多等，局班子根據(jù)實際制定了“三定兩保一落實”的全年工作目標，以進一步統(tǒng)一思想，提高認識、轉(zhuǎn)變作風、強化管理、抓好落實，關鍵是要制定好一系列的加強全系統(tǒng)內(nèi)部管理的制度來規(guī)范企業(yè)的管理，力爭今年年初確定的各項工作目標圓滿完成。

3、打造學習型班子存在的問題和措施。

由于當前形勢等各方面因素的影響，班子各方面學習都不正常，針對實際情況，將嚴格按要求保證每月至少集中學習一次，全年不少于12天。同時要求班子每一位成員要聯(lián)系糧食工作的實際情況加強調(diào)研，每人撰寫1-2篇調(diào)研報告，要有針對性，以帶領和引導國有糧食企業(yè)走出困境，健康發(fā)展。

4、打造服務型班子存在的問題和措施。

篇（2）

隨著市場經(jīng)濟的不斷完善和國家財政管理體制的改革，財政實行國庫集中收付制度以來，使用財政性資金的行政部門內(nèi)部管理越來越規(guī)范，而部門會計核算與其相比，存在的問題日益凸顯。為解決行政部門會計核算過程中存在的問題，本文分析了出現(xiàn)問題的原因，提出了改進措施，將為完善行政部門會計核算創(chuàng)造一定的經(jīng)濟價值和社會價值。

一、存在的問題

1．忽視會計基礎工作

會計核算是財務管理的基礎，只有做好基礎工作，才能為行政部門開展經(jīng)濟活動提供可靠的信息決策依據(jù)?，F(xiàn)實情況是許多行政部門在會計核算中往往忽視對會計基礎工作的管理，主要表現(xiàn)在：一是原始憑證不規(guī)范、不完整，直接影響會計信息的真實性；二是記賬憑證摘要過于簡單，所附單據(jù)張數(shù)漏填、錯填或直接不填，會計科目使用名稱不規(guī)范，憑證內(nèi)容不完整；三是記賬發(fā)生錯誤時有的挖補、涂抹、刮擦等錯誤方法更正，賬簿設置登記不規(guī)范；四是有的財務報告只有報表而沒有報表附注及財務狀況說明，存在報告內(nèi)容不完整的情況；五是未達賬項和往來款項的清理不及時，跨越時間長、資金余額大等問題。以上行政部門忽視了會計基礎工作的管理，在查閱賬簿、匯總數(shù)據(jù)、分析說明等工作時帶來許多不必要的麻煩。

2．財務管理薄弱

一些行政部門會計工作限于記賬、算賬、報賬，會計核算流于形式，會計與業(yè)務控制脫節(jié)，對單位重要事項的決策，缺少必要的財務控制和監(jiān)督。會計崗位設置和人員配置不合理，業(yè)務交叉現(xiàn)象嚴重。項目預算編制不科學、不嚴謹，盲目性和隨意性較大，支出沒有做到專款專用，對項目資金使用缺乏有效地監(jiān)督。

3．會計核算人員素質(zhì)不高

行政部門具體會計從業(yè)人員大多數(shù)素質(zhì)不高，體現(xiàn)在：一是缺乏相應的財務知識、會計知識和基本技能，日常會計核算工作中應付比較多，很少能撰寫出供領導決策使用的高質(zhì)量、具有參考價值的財務分析報告；二是會計科班出身少，大多從別的崗位轉(zhuǎn)崗過來，會計人員良莠不齊；三是個別部門長期聘用臨時人員擔任會計工作，無法保障會計隊伍的穩(wěn)定性，等等。以上行政部門會計人員在會計核算工作中出現(xiàn)低級錯誤就不足為怪了。

二、出現(xiàn)問題的原因

1．會計人員競爭意識缺乏

行政部門會計人員屬于體制內(nèi)在編正式人員，工作穩(wěn)定，競爭性壓力不大，學習意識不強，沒有激烈的競爭意識，總體業(yè)務水平和素質(zhì)不高。

2．會計人員老齡化嚴重

近年來行政部門人員編制要求“只減不增”，對外招考年輕人員數(shù)量減少。機構較小的行政部門職工老齡化嚴重，年老的職工較多。雖然老職工會計專業(yè)知識過硬、工作實踐經(jīng)驗豐富，但對比較新鮮的事物，如會計電算化并不熟悉，計算機知識匱乏，不能適應快速發(fā)展的會計電算化的核算方式。實現(xiàn)會計電算化以后，軟件運行一旦出現(xiàn)異常或故障，往往束手無策，進而影響了工作效率，阻礙了整體會計核算水平的提高。

3．領導重視不夠

行政部門為財政撥款單位，是不以盈利為目的的組織，與公司實現(xiàn)企業(yè)價值最大化（或股東價值最大化）有本質(zhì)區(qū)別，因此領導一般就會忽視會計核算的重要性，缺乏完善的財務核算制度。

三、改進措施

1．加強會計人員的管理

一是行政部門的會計人員注重業(yè)務學習，不斷更新、補充、拓展自己的會計專業(yè)知識和技能技巧，切實提高自身素質(zhì)；二是經(jīng)常性地開展會計人員在職后續(xù)教育，有計劃、有組織的分期分批輪訓，目的是做好財務工作，保證國有資產(chǎn)保值增值；三是在財務活動中依法理財，自覺遵守國家的財經(jīng)法規(guī)政策和單位制定的財務制度，切實增加責任意識，保證國家財產(chǎn)的安全；四是從正反兩個方面對會計人員進行職業(yè)道德教育，要求嚴格遵守會計職業(yè)道德，增強會計人員奉公守法、反腐倡廉、自我約束、廉潔自律的能力，促進會計核算行為規(guī)范化，提高會計職業(yè)道德水平。

2．高度重視會計基礎工作

行政部門會計人員必須從原始憑證會計資料的合法性、真實性、完整性等源頭抓起，嚴格把控原始憑證的真實可靠。在此基礎上，記賬憑證、賬簿登記、財務報表等賬務運行管理規(guī)范，從而保證了會計信息的核算完整，有利于行政部門提高會計核算水平，最終幫助單位借助更加準確的財務指標做出正確的戰(zhàn)略決策，進一步提高財政資金的使用效率和效果。

3．改革會計人員體制機制

一是從單位內(nèi)部改革，簡單易操作。行政部門負責人要重視會計工作，完善本部門會計機構和人員配備，嚴把會計人員入口關。選拔年輕化、知識化、專業(yè)化的人才，調(diào)整充實到會計人員崗位上來，改變年齡老化等結構不合理問題，切實提高會計人員素質(zhì)。會計人員持證上崗，保持相對穩(wěn)定，確因工作需要調(diào)離崗位的，必須經(jīng)領導集體研究決定。建立健全會計人員業(yè)績考核、晉升、末位淘汰等獎懲制度，對每一崗位制定崗位職責、工作流程，明確分工，實行定期和不定期考核相結合，考核結果作為評先樹優(yōu)、職務晉升等的重要依據(jù)。二是從單位外部理順，建議地方政府實行會計委派制。由地方財政部門對同級行政部門會計人員統(tǒng)一委派、任免和管理，定期進行崗位輪換，有利于會計人員在沒有羈絆的工作環(huán)境中能更好地依法行使會計核算和會計監(jiān)督職能，提高高質(zhì)量的會計信息，真實反映每個單位的經(jīng)濟活動成果，從根本上解決會計管理體制機制上的問題。

4．加強財務管理制度建設

一是嚴格按照《會計法》的有關規(guī)定和現(xiàn)行財務制度要求，加強對現(xiàn)金使用、財產(chǎn)審批和資金籌集等的管理過程，通過強有力的內(nèi)部財務管理規(guī)范行政部門的會計核算管理；二是行政部門加強預算資金的管理，使預算管理貫穿于預算編制和執(zhí)行的全過程；三是制定會計核算流程的規(guī)則和程序，建立完善一體化的內(nèi)部控制制度；四是由各級財政部門制定一套切實可行的經(jīng)費支出標準，規(guī)范經(jīng)費支出渠道，一級預算單位統(tǒng)一執(zhí)行經(jīng)費支出標準，有利于遏制經(jīng)費支出上相互攀比、濫發(fā)錢物的現(xiàn)象。

參考文獻：

［1］曹曉麗，馬杰．淺議行政事業(yè)單位會計核算的重要性［J］．財會研究，2009．

篇（3）

1.界定校級和學院（部）行政職能部門職能的意義任何一個組織要充分發(fā)揮潛能，使組織效能最大化，都必須科學劃分和界定組織本所應有的職能，最終實現(xiàn)組織目標。隨著高等教育改革的不斷深入，高校的管理體制也發(fā)生了深刻的變化。在此新形勢下，科學劃分和界定二級學院（部）行政職能部門的職能,并提高其服務水平，對于提高管理效率，更好地為學校教學、科研服務具有重要意義。

2.校級和學院（部）行政職能部門定位的差異目前，國內(nèi)大部分高校采用校、院（部）二級管理模式，學校、二級學院（部）根據(jù)各自的職責分工，分級負責、相互協(xié)作、相互支持，共同發(fā)揮各自的服務效能，以提高服務工作效率和效益的活動。學校的管理中心下移，大量教學、科研、社會服務工作轉(zhuǎn)移到二級學院（部），以實施計劃、監(jiān)督、調(diào)控、服務為主，主要職責是把握辦學方向、改革管理體制、選用中層干部、制定發(fā)展規(guī)劃、籌措辦學經(jīng)費、制定招生政策、組織學科建設、負責財務管理、發(fā)展公共關系、考核評估與協(xié)調(diào)監(jiān)督，負責校園、重點實驗室、圖書館和網(wǎng)絡中心等共享資源的建設和管理。因此，校級行政職能部門更多的是提供專業(yè)，而院（部）級行政職能部門則側(cè)重于提供教學、科研、學生工作、人事、總務、財務、黨務、行政、對外聯(lián)絡等日常事務性的服務。

二、二級學院（部）行政職能部門工作現(xiàn)狀

1.工作任務繁重高校擴招以后，隨著在校學生人數(shù)的劇增，教師的數(shù)量也逐漸增加，涉及全日制本?？粕⒀芯可俺扇私逃鹊慕虒W管理、科研管理、人事管理、財務管理、資產(chǎn)管理、校友聯(lián)絡、退休工作、行政管理等工作大大增加，因此二級學院（部）行政職能部門承擔的課程安排、成績管理、教師科研項目申報、教師教學與科學工作量統(tǒng)計等具體工作也相應地增加了。另外，近年來，國家越來越重視高校的教學、科研工作，各高校也紛紛大力深化本科教學改革，全面提高本科教學質(zhì)量，同時教師申報科研項目的積極性也越來越高，二級學院（部）教學、科研部門要處理的教學和科研管理工作也越來越多。

2.工作要求較高二級學院（部）行政職能部門工作涉及面廣,不僅要處理學院（部）內(nèi)部的事務，還要與學校各機關職能部門、兄弟二級學院（部）、校外單位等溝通聯(lián)絡，而目前高校逐漸采用無紙化辦公，校級機關職能部門對二級學院（部）的工作要求、相關指令以及二級學院（部）間的工作聯(lián)系大多通過網(wǎng)絡，二級學院（部）完成的任務也通過網(wǎng)絡報送至學校。另外，諸如科研管理、教學管理、人事資源管理、資產(chǎn)管理等軟件已相繼開發(fā)成功，科研申報、學生選課、成績管理、資產(chǎn)卡片建立和資產(chǎn)報廢申請、教師職稱評審報名等工作都必須在電腦上完成。這就要求二級學院（部）行政職能部門人員既要熟悉業(yè)務，又要懂得熟練操作計算機，成為具備“通才”和“專才”統(tǒng)一體。

3.工作沒有得到充分重視從整個高校的發(fā)展來看，學校更多關注教學科研人員，教師、科研人員的地位與收入越來越高，行政人員隊伍建設沒有得到足夠的重視。二級學院（部）行政人員的工作量大，但是整體職務少，職稱偏低，甚至有些師生認為行政工作沒什么難的，什么人都能做，未能充分尊重行政人員。二級學院（部）工作人員平時付出的勞動多、工作時間長，但沒有明確的工作評價體系，任務量多者與少者收入基本一致，任務量多者未受到相應的獎勵積極性受挫，任務量少者收入未受影響產(chǎn)生嚴重的懈怠心理。以上種種都嚴重挫傷了二級學院（部）行政人員的工作積極性。

三、如何改進和完善行政職能部門的服務水平

行政職能部門只有通過為全校師生提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，才能樹立起工作權威。我認為要從內(nèi)部和外部兩方面來改進和完善二級學院（部）行政職能部門的服務水平。

1.外部——充分利用校級行政職能部門的資源校級行政職能部門在技術、政策、信息等方面具有院（部）級行政部門不可比擬的優(yōu)勢。

（1）技術資源。校級行政職能部門由于職能相對比較集中單一，具有對業(yè)務進行鉆研和推敲的優(yōu)勢。二級學院（部）要充分掌握校級行政職能部門所提供的技術項目，為師生提供高效便捷的服務。如二級學院（部）可以利用學生處提供的學生管理系統(tǒng)軟件、學生就業(yè)信息網(wǎng)等方面的技術資源，更好地為學生服務；二級學院（部）可以利用教務處開發(fā)的教務管理系統(tǒng)軟件，為教務管理提供便利；二級學院（部）可以利用科研處提供的科研項目申報、管理平臺等方面的技術資源，更好地為科研工作服務。

（2）政策、信息資源。校級行政職能部門掌握了大量與自身職能有關的政策、規(guī)定、文件和其他信息。校級行政職能部門及時處理這些政策、信息，并將其中的有效信息適時傳遞給二級學院（部）。二級學院（部）要與校級行政職能部門積極溝通，并在其指導下充分消化、吸收、利用這些有效信息，為二級學院（部）的發(fā)展提供方針、政策支持。

（3）公共資源。經(jīng)費辦學、引進人才住房、師生互派的交流活動等相關工作由學校統(tǒng)一負責，二級學院（部）都想從學校得到最大限度的資源為自身的發(fā)展服務，但是學校總的公共資源是有限的，二級學院（部）難免會與其他學院（部）發(fā)生沖突，這就需要校級行政職能部門進行分配協(xié)調(diào)。充分利用好校級行政職能部門的各種資源，能使二級學院（部）的服務達到事半功倍之效。

2.內(nèi)部——根據(jù)自身建設發(fā)展需要積極采取有效措施人是最積極的因素，行政職能部門能否提供優(yōu)質(zhì)的服務，很大程度上取決于行政人員是否擁有提供優(yōu)質(zhì)服務的能力。因此，二級學院（部）要注重行政人員隊伍的建設，要用抓師資隊伍建設的力度，抓行政人員隊伍的建設，努力提高行政人員隊伍的水平。

篇（4）

明確思路和原則，確保整改措施的正確指導。集團公司黨組充分利用學習實踐活動第一、二階段取得的成果，根據(jù)分析檢查報告中提出的深入貫徹落實科學發(fā)展觀的基本思路和措施，以當前和今后一個時期必須抓好的十大舉措為基礎，再次對學習實踐活動展開以來，通過多層次、多角度查找出來的主要問題和員工群眾反映的亟待解決的問題，進行了深入研究，明確了集團公司黨組整改落實方案形成的總體原則，即突出特色、實事求是、統(tǒng)籌兼顧、以人為本。整改落實的目標是，通過整改落實工作，進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，全面增強公司的綜合競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。集團公司黨組要求必須加大組織協(xié)調(diào)力度，保證整改措施落到實處，即加大組織領導力度，認真落實整改責任制；把整改落實工作與日常開展的工作緊密結合起來；切實轉(zhuǎn)變作風，狠抓整改工作落實；建立定期檢查通報制度，接受群眾監(jiān)督，確保整改落實工作成為群眾滿意工程。

細化目標和責任，確保整改措施責任明確。公司黨組緊緊圍繞“四明確一承諾”的要求，對相關工作全面進行分解量化，全面歸納梳理和系統(tǒng)分析查找出來的問題。學習實踐活動領導小組辦公室與總部各部門、單位和在京子公司，三下三上分解十大舉措、落實整改項目、明確工作目標、制定具體措施、整合責任部門、確認完成時限。各部門根據(jù)集團公司的統(tǒng)一安排部署，在集團公司分管領導的指導下對分解到本單位需要落實整改的任務，逐一進行分析研究，并結合本單位工作實際，提出項目、目標、具體措施、完成時限和責任人，制定切實可行的整改落實方案。做到整改落實項目清清楚楚、任務目標和時限要求清清楚楚、措施和責任清清楚楚。為確保整改落實工作項目準確、方案可行，各單位與公司學習實踐活動領導小組辦公室反復進行溝通、反復交換意見，不斷修改完善整改落實的具體措施。

精心歸納梳理，確保整改落實工作管長遠。集團公司領導對整改落實工作高度重視，主要領導親自主持會議，對整改項目及其措施精心進行歸納梳理，明確了梳理歸納整改落實項目的原則，即整改落實方案要根據(jù)公司黨組分析檢查報告中的舉措制定；整改落實項目要按照公司業(yè)務系列分類；同一個項目涉及兩個以上部門的要進行合并；項目名稱要描述準確，整改措施要簡明扼要等。集團公司還利用周末雙休日時間，組織前臺、后臺支撐和綜合職能部門有關人員，集中對整改落實項目進行梳理、修改、合并。集團公司學習實踐活動領導小組辦公室依據(jù)幾經(jīng)修改的整改措施，形成了集團公司黨組的《整改落實方案》初稿。集團公司黨組先后多次召開專題會議，對整改落實方案數(shù)易其稿，最終經(jīng)黨組擴大會議審議通過?！墩穆鋵嵎桨浮钒凑辗治鰴z查報告提出的“五個著力”和“五個加快”的整改要求，明確了整改落實方案的具體分布，即著力實施戰(zhàn)略引領的項目；著力推進創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的項目；著力實施3g領先的項目；著力推動協(xié)調(diào)發(fā)展的項目；著力增強網(wǎng)絡能力的項目；加快資源資產(chǎn)融合的項目；加快體制機制創(chuàng)新的項目；加快夯實管理基礎的項目；加快提升隊伍素質(zhì)的項目；加快企業(yè)文化建設的項目和加強黨建工作的項目。

篇（5）

二、目標要求。整改落實階段是取得整個學習實踐科學發(fā)展觀活動成果的關鍵階段。重點是通過整改，使廣大黨員干部把學習成果轉(zhuǎn)化為落實科學發(fā)展觀、走科學發(fā)展之路、建設深港創(chuàng)新圈和落實“服務年”活動的實際行動，制定和完善街符合科學發(fā)展觀要求的發(fā)展規(guī)劃、目標和措施，建立健全符合科學發(fā)展觀的體制機制。同時，及時總結好經(jīng)驗、好做法，宣傳典型經(jīng)驗，發(fā)揮好示范帶動作用。

三、方法內(nèi)容

1、制定整改措施初步方案

要認真總結在學習提高、分析檢查階段取得的主要經(jīng)驗，形成的理論和實踐成果；認真分析和吸納各個層面在學習提高、分析檢查階段反映的意見和建議；認真研究確定在整改落實階段需要解決的主要問題；科學制定在整改落實階段實行民主決策、科學決策應采取的途徑和方法，擬定單位整改措施的初步方案。一是要根據(jù)黨校班子民主生活會、案例剖析、深入調(diào)研中查找出的我校在民主決策、事業(yè)發(fā)展、作風建設、制度建設等方面存在的不符合科學發(fā)展觀要求問題，按照《黨校工作條例》，完善好黨校發(fā)展規(guī)劃、工作制度等方面的初步整改方案。二是黨校領導要根據(jù)基層調(diào)研、案例剖析情況拿出整改措施和方案。三是黨員干部、各部門負責人要結合自己本職工作，對照前兩階段的活動成果，找出自己的不足，寫出專題整改報告上報學校。

2、廣泛征求社會各層面對整改措施的意見、建議

整改措施初步方案，以及校領導、各部門負責人的整改措施形成后，要征求廣大干部群眾的意見。根據(jù)需要，召開不同層次的黨員干部座談會和群眾座談會，聽取意見和建議。使形成的整改措施具有科學的理論基礎、廣泛的群眾基礎和深厚的實踐基礎。

3、進一步完善整改措施

在廣泛聽取各方面意見的基礎上，進一步完善整改措施，使整改措施既具有全面性、協(xié)調(diào)性，又具有近期、中期、遠期發(fā)展目標的可持續(xù)性。還要著眼學習教育成果向?qū)嶋H能力的轉(zhuǎn)化，使整改措施具有前瞻性、指導性和可操作性。在完善整改措施的同時，要進一步健全制度，確保各項整改措施的有效落實。通過建立符合科學發(fā)展的崗位責任制，把整改措施落實到每位黨員干部身上，使廣大黨員干部以更開闊眼界、更寬廣的胸懷、更宏大的氣魄，參加到科學發(fā)展創(chuàng)新圈的建設之中。以上各層面的整改措施或方案，要求在2月20日之前，全部上交學校，在總結整理后上報區(qū)學習實踐辦和指導組。

4、認真搞好建章立制工作

篇（6）

（一）查找的主要問題

1、聯(lián)系實際鉆研學習不夠，化解矛盾的能力還不夠強；

2、深入基層調(diào)查研究不夠，掌握涉藥企業(yè)問題不全面；

3、班子成員溝通交流不夠，部門工作合力體現(xiàn)不理想；

（二）整改措施

1、關于聯(lián)系實際鉆研學習不夠，化解矛盾的能力還不夠強的問題

（1）牢固樹立終生學習的理念，堅持參加集體學習不動搖，自覺擠出業(yè)余時間學習。

（2）注重理論聯(lián)系實際，帶著問題向書本學，向身邊人學，向社會學。

（3）潛心鉆研，研究客觀事物發(fā)展規(guī)律，找出破解餐飲服務和藥品安全監(jiān)管難題方法，不斷提高化解矛盾的能力。

整改責任人：局班子成員。

2、關于深入基層調(diào)查研究不夠，掌握涉藥企業(yè)問題不全面的問題

（1）強化監(jiān)管就是服務的意識，不找另何借口推卸無時間下基層的責任。

（2）嚴格落實定點企業(yè)幫扶服務制度，堅持做到領導干部每人每月深入餐飲服務單位和藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)調(diào)查研究時間不少于10天。

（3）不流形式，不走過場，全面了解掌握餐飲服務單位和涉藥企業(yè)的真實情況，并通過調(diào)查抓規(guī)律，有針對性的思考研究解決帶有全局性問題的方法與對策。

整改責任人：局班子成員

3、關于班子成員溝通交流不夠，部門工作合力體現(xiàn)不理想的問題

（1）所有班子成員增強大局觀念，樹立全局一盤棋思想。

（2）各分管領導要克服本位主義，不打自己的小“九九”。

（3）日常工作中，做到遇事多溝通，情況多交流，涉及到需要部門之間配合的工作予以多支持。

整改責任人：局班子副職領導

二、面向社會征求到的意見建議及整改措施

（一）征集到的意見建議

1．加大對部門的宣傳力度，切實讓人民群眾真正了解食品藥品監(jiān)管部門工作的職責。

2．加大對早餐早點的經(jīng)營場所監(jiān)管的力度，切實增強市民在早餐早點店吃的有安全感。

3、加大對美容美發(fā)店、商店、藥店等化妝品的監(jiān)管力度；讓老百姓用的安心、放心。

4、加大對案件查處和曝光力度，敢于監(jiān)管、敢于碰硬，切實增加人民群眾的信任感。

5、加強和改進監(jiān)管技術和手段，提升科學鑒別真假食品藥品能力。

6、加強對餐飲服務企業(yè)的教育和疏導，提高其安全經(jīng)營意識，抓餐飲監(jiān)管要給企業(yè)一個適應、緩沖、規(guī)范整改的過程，不宜發(fā)現(xiàn)問題就罰款，這樣會給經(jīng)營企業(yè)帶來較大的壓力。

（二）整改的具體措施

1、關于加大宣傳力度的建議

（1）充分運用現(xiàn)代媒體網(wǎng)絡信息平臺，墻報、廣播、報紙，大力宣傳推介食品藥品監(jiān)管部門主要職能和工作情況，增強公眾對食品藥品監(jiān)管工作的認知度

整改責任部門：局辦公室；整改責任領導：；整改責任人：。

（2）積極組織開展食品藥品安全知識咨詢服務活動，廣泛普及食品藥品監(jiān)管法律法規(guī)和科普知識，服務人民群眾安全飲食、合理用藥需要，維護人民群眾健康權益。

整改責任部門：局辦公室，相關科室；整改責任領導：；整改責任人：、相關科室負責人。

2、關于加大對早餐早點的經(jīng)營場，美容美發(fā)店（商店、藥店）保健食品、化妝品監(jiān)管和案件查處力度，保障餐飲食品和化妝品安全等建議

（1）全面規(guī)范餐飲單位管理，嚴格從業(yè)人員健康體檢和培訓教育，實行健康證、培訓合格證、崗位證“三證合一”；按照“123456”的創(chuàng)建模式，開展長青路餐飲食品安全示范街創(chuàng)建，通過典型引路、以點帶面，全面推進我市創(chuàng)建全國食品藥品安全示范城工作。開展“錯時執(zhí)法”監(jiān)管，即執(zhí)法人員錯開正常上下班時間，在餐飲單位經(jīng)營時間進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)、查處違法違規(guī)行為。

整改責任部門：餐飲服務監(jiān)管科、渝水分局、食品化妝品監(jiān)督所；整改責任領導：；整改責任人：、、。

（2）加強對保健食品經(jīng)營企業(yè)備案制管理，認真開展保健食品包裝、標簽、說明書以及宣傳資料是否符合法律規(guī)定專項檢查，嚴厲查處變相銷售假冒偽劣保健食品等違法違規(guī)行為。

（3）強化化妝品抽驗力度，對檢驗不合格的化妝品，依據(jù)相關法律法規(guī)，從嚴予以處理。

整改責任部門：保健食品化妝品監(jiān)管科、食品化妝品監(jiān)督所、整改責任領導：；整改責任人：、。

（4）加大對制售假劣食品、藥品、保健食品、化妝品違法行為查處的力度，對嚴重失信的餐飲服務單位或涉藥企業(yè)，該曝光的堅決予以曝光，切實增加人民群眾的信任感。

整改責任部門：藥品市場稽查科、渝水分局、食品化妝品監(jiān)督所；整改責任領導：、；整改責任人：、、。

3、關于加強和改進監(jiān)管技術和手段，提升科學鑒別真假食品藥品能力的建議

（1）加大食品藥品檢驗所硬件建設，在立項新建食品藥品檢驗監(jiān)測中心大樓的同時，開展食品、化妝品擴項認證，使檢驗項目由現(xiàn)在的310個擴增到420個。

整改責任部門：市食品藥品檢驗所；整改責任領導：謝金生；整改責任人：

（2）推進食品藥品信息化監(jiān)管平臺建設，在全市藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)建立藥品電子監(jiān)管網(wǎng)的基礎上，將大中型餐飲服務單位、學校食堂等重點單位及縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構逐步納入信息化監(jiān)控，提高監(jiān)管效能。

整改責任部門：局辦公室、餐飲服務監(jiān)管科、藥品流通監(jiān)管科；整改責任領導：、、；整改責任人：、、。

4、關于加強對餐飲服務企業(yè)教育和疏導的建議

(1)處理好監(jiān)督與服務、規(guī)范與發(fā)展的關系，對餐飲單位程度較輕的違規(guī)問題，加強宣傳教育，引導幫助其落實整改，杜絕亂罰款。

（2）加強餐飲安全日常監(jiān)管和專項整治力度，對嚴重違反《食品安全法》的行為，如銷售假劣食品行為，嚴格依法處理，確保人民群眾飲食安全有效。

（3）加強與當事人的溝通，耐心做好宣傳解釋工作，爭取管理相對人的理解與支持，構建文明和諧的餐飲安全監(jiān)管執(zhí)法環(huán)境。

整改責任部門：餐飲服務監(jiān)管科；市食品化妝品監(jiān)督所。整改責任領導：；整改責任人：、。

三、落實整改措施的幾點要求

篇（7）

二、整改原則

（一）領導帶頭整改原則。帶頭學習進一步提高思想認識，增強整改的自覺主動意識，明確突出問題的整改目標、措施、時限、責任，抓好本單位整改方案的落實。深入基層調(diào)研指導，積極參與、督促黨支部的各項整改工作。

（二）堅持先急后緩、先易后難的原則。區(qū)分問題的輕重緩急和解決問題的程度，對馬上能夠解決的問題，集中精力立行立改；對一時難于解決的問題，創(chuàng)造條件，限時解決。

（三）堅持群眾路線原則。制定整改方案過程中，都邀請群眾參加，接受群眾評議，并根據(jù)群眾的意見建議反復修改。以群眾最關心的問題為切入點，落實整改措施，并及時公布整改情況，接受群眾監(jiān)督。

（三）堅持落實責任、分工協(xié)作的原則。整改工作由局主要領導負總責，分管領導具體抓，責任部門具體落實，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

三、整改內(nèi)容及措施

這次學習實踐活動，經(jīng)廣泛征求群眾意見，領導班子查擺梳理出不符合、不適應科學發(fā)展觀要求的四個方面9個具體問題。按照輕重緩急和難易程度歸類，擬分立即整改、近期整改和經(jīng)過一段時間努力整改三類抓好整改落實。

（一）立即整改的有3項，在活動結束前完成。

1、整改思想觀念不適應的問題。問題表現(xiàn)在思想觀念和認識上與科學發(fā)展觀的要求還有差距；促進城管事業(yè)又好又快發(fā)展上措施和辦法不多；城市管理體制機制還不科學。

整改目標：轉(zhuǎn)變城管發(fā)展思想觀念，用科學發(fā)展的眼光看問題，使思想進一步解放，創(chuàng)新精神、開拓意識進一步增強。

整改措施：加強思想建設，注重理論聯(lián)系實際，牢固樹立科學發(fā)展觀的思想。積極利用“中心組學習、黨員學習、積極分子學習”為載體，繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀、黨的十七大和三個代表的重要思想，深刻領會黨的路線、方針、政策，進一步解放思想、深化改革，努力推動城市管理事業(yè)又好又快發(fā)展。

責任領導：城管局局長**書記**

責任部門：辦公室紀檢監(jiān)察科

2、完善工作機制體制的問題。表現(xiàn)在：城管系統(tǒng)各項制度和責任不明確，各部門之間相互協(xié)調(diào)和配合不順暢。

整改目標：增強與各部門之間的溝通，不斷完善城管系統(tǒng)的機制與體制，形成科學合理的管理方法。

整改措施：分析上述問題產(chǎn)生的根源，既有客觀局限性和長期積淀的結構性、體制性、機制性矛盾，但更多是思想觀念、精神狀態(tài)等主觀方面的原因。要通過整改，制定合理的管理辦法，全面完善城市管理各項工作制度，努力營造“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的良好氛圍，力爭有效地解決影響和制約全市城管事業(yè)科學發(fā)展的突出問題。

責任領導：城管局局長**書記**副局長**

責任部門：人事科紀檢監(jiān)察科督辦科

3、規(guī)范城管局工作作風的問題。問題表現(xiàn)是：上班遲到、早退；對承辦的工作推諉拖延；有時忙于其他工作，深入基層的時間減少。

整改目標：提高工作效率，樹立良好的形象，使工作作風更加扎實，領導班子成員要不斷深入基層進行調(diào)研。

整改措施：進一步完善《城管局工作人員行為規(guī)范》、《城管局紀律十項規(guī)定》、《文明用語倡議書》、《機關工作作風管理機制》等各項規(guī)定，認真按照“勤政、廉潔、務實、高效”的標準，強化責任意識，堅持科學管理、文明管理、依法管理，牢固樹立城管工作為經(jīng)濟建設和人民群眾服務的思想，提高群眾對城管工作的滿意度，進一步解決好群眾反映強烈、涉及群眾切身利益方面的問題；解決好阻礙城管事業(yè)發(fā)展的問題，解決好政風行風建設方面存在的問題。

責任領導：城管局書記**副局長**

責任部門：紀檢監(jiān)察科局辦公室

（二）近期整改有4項，2009年12月末完成

1、加大舊有庭院改造力度。問題表現(xiàn)在：拆除了部分居民私建濫建的房屋，改變原有居民存放物品的位置，影響一些居民平時生活的方式。

整改目標：使舊有庭院改造成為環(huán)境優(yōu)美、綠樹成蔭、綠草茵茵、花團錦簇的新庭院，給居民一個整潔、靚麗、清新的生活環(huán)境。

整改措施：采取庭院居民參與機制，堅持“庭院怎么改，百姓說了算”原則，用區(qū)投市補的方式匹配資金，預計投入資金6400萬元，并通過招投標的方式聘請資質(zhì)較高的10家設計單位本著“主題鮮明、品位精良、富有特色、全面實用”的原則進行庭院設計。

責任領導：**

責任單位：綜合整治辦公室

2、市政道路不能保證正常開支的問題。問題表現(xiàn)在：工程招標困難，退休人員較多，體制機制問題不健全。

整改目標：解決工人正常開支問題。

整改措施：做好本區(qū)道路維修復舊工程，加大對外承攬工程的力度，進一步完善道路工程處的體制機制問題，對今年所承攬的健康路、大慶副路等工程項目，做到嚴管理、保工期、保質(zhì)量。

責任領導：城管局副局長**

責任單位：審批科動力道路隊香坊道路隊

3、運輸二中心家屬樓飲用水困難的問題。問題表現(xiàn)是：飲水管線老化，地下水源污染。

整改目標：使運輸二環(huán)衛(wèi)家屬樓用上健康水、放心水，從根源徹底解決居民飲水問題。

整改措施：立足改善群眾基本生活條件，加快運輸二中心家屬樓飲用水管線改造進度。在去年投入20余萬元更換樓內(nèi)上水管線的基礎上，多方協(xié)調(diào)供水部門，預計投入30萬元，建設引水泵房，與磨盤山飲水工程對接，以徹底解決飲水難問題。

責任領導：城管局局長**副局長**

責任單位：計財科環(huán)衛(wèi)運輸二中心

4、完善占道市場管理新舉措。問題表現(xiàn)在：占道市場經(jīng)營存在著影響道路交通秩序和周邊群眾生活秩序、造成環(huán)境臟亂差等危害。

整改目標：使香坊區(qū)早夜市場達到秩序井然、環(huán)境整潔、交通順暢。

整改措施：從創(chuàng)新管理機制上入手，以人性化管理為目標，采取疏堵結合的原則，建立區(qū)整治領導小組、市場所、街道辦事處三級管理和考評獎懲制度，管理人員打破了8小時工作制和雙休日的作息時間，管理人員與經(jīng)營業(yè)戶同時出勤，適時管理，改變了以往“城管下班，攤販上班”的尷尬局面。

責任領導：城管局副局長**

責任單位：市場科市場管理所

（三）經(jīng)過一段時間努力整改的項目2項，2009年末取得初步成果。

1、完善網(wǎng)上審批平臺。問題表現(xiàn)在：了解網(wǎng)站的人員少，沒有對相應的人員進行審批程序的講解與培訓。

整改目標：真正做到網(wǎng)絡化辦公，節(jié)約時間、節(jié)約成本、減少審批程序，為節(jié)約型社會做出貢獻。

整改措施：加強對城市管理網(wǎng)上審批工作宣傳與引導。借助新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)、駐地宣講等宣傳平臺，大力宣傳城管網(wǎng)上審批工作，形成全社會參與、全社會了解、全社會知道城市管理網(wǎng)上審批工作的良好局面。

責任領導：城管局副局長**副局長**

責任單位：信息中心審批科

2、發(fā)揮數(shù)字城管的科學化管理水平。問題表現(xiàn)在：監(jiān)控覆蓋面狹窄，有死角，有漏洞，不能及時發(fā)現(xiàn)隱蔽處的問題。

整改目標：實現(xiàn)城區(qū)氛圍內(nèi)監(jiān)控全覆蓋，消除死角，延伸到背街背巷。

整改措施：開通數(shù)字城管網(wǎng)絡三級平臺，監(jiān)控范圍向背街背巷、居民庭院延伸，全面提高系統(tǒng)應用效能，滿足城市管理、應急及社會治安、交通管理、為民服務的需要。

責任領導：城管局副調(diào)研員**

責任單位：城管指揮中心

四、保障措施

一是加強組織領導。成立整改落實領導小組，由城管局局長**同志任組長，其他班子成員任副組長，各科室、各單位負責人為成員。堅持主要領導“親自抓、負總責”，堅持一級抓一級、一級帶一級，確保責任到位、措施到位、投入到位。

二是確定整改責任人。主要領導為整改落實第一責任人，其他班子成員為分管工作的第一責任人，有關科室和單位的主要領導是本部門、本單位承擔整改任務的第一責任人，都要按時限要求抓好分擔的整改任務落實。不能按期整改的，要追究其領導責任。

三是強化監(jiān)督檢查。責任領導要定期了解整改工作進展情況，督促分管部門抓好整改措施的落實。辦公室要搞好綜合協(xié)調(diào)，掌握進度，督促落實領導小組議定的事項，及時向領導小組反饋整改落實情況。

篇（8）

二、醫(yī)院存在亂用藥，亂檢查等問題。

整改措施：

一是抓源頭，嚴格落實藥品和大型醫(yī)療器械兩個100%的集中招標采購制度。

二是推行藥品使用合理性專家組集中評價制度，市衛(wèi)生局組織人員采取定期與不定期的方式到各醫(yī)院抽取門診處方、住院病歷，組織專家組集中進行用藥合理性評價，對使用不合理用藥的醫(yī)生，按照管理規(guī)定給予處罰。

三是探索建立長效機制，嚴格控制醫(yī)療費用的增長。一是堅持把藥品管理作為行風建設的重點環(huán)節(jié)；二是加大懲處力度，提高自律意識；三是降低醫(yī)用器材和衛(wèi)生耗材的采購價格；四是堅決懲處違規(guī)收費現(xiàn)象；五是推行醫(yī)療機構輔助檢查項目互認制度；六是繼續(xù)推行單病種限價管理；七是開展廉價醫(yī)療服務“綠色通道”；八是加大合理用藥管控力度。

三、患者反映中心醫(yī)院轉(zhuǎn)科難問題，一些科室對不應該在本科室治療的病人偏偏留在本科室，浪費金錢不說，還耽誤了病人的治療時間。

整改措施：

從源頭抓起，采取首診負責制，根據(jù)患者病情分診到相關科室，在治療過程中確需會診或轉(zhuǎn)診者，由醫(yī)務科負責組織協(xié)調(diào)，盡可能滿足患者需求。

四、市中心醫(yī)院為應對甲流感設立了發(fā)熱門診是好事，但發(fā)熱病人到門診看病，醫(yī)生都讓做抽血檢查，應不應該。

整改措施：

市中心醫(yī)院為我市甲型h1n1流感患者的定點救治醫(yī)院，并且承擔著全市重癥“甲流”患者的救治任務，為此市中心醫(yī)院專門投資100余萬元建立了一層專用負壓病房。發(fā)熱病人有細菌和病毒感染之分，發(fā)熱病人在就診時常規(guī)檢查血常規(guī)，是衛(wèi)生部《關于“甲流”患者的標準就診流程》所要求的，其目的是對發(fā)熱患者進行初步的鑒別診斷，以防造成部分患者漏診和誤診，歸根結底是為病人負責。以后我們會在這方面加強宣傳解釋，并做好醫(yī)患溝通工作。

五、兒科就診秩序亂，患兒哭鬧，聲音吵雜，不利于醫(yī)生診療及與患兒家屬溝通。

整改措施：

一是加強導診，及時疏導和分流病人。

二是合理設置病人候診區(qū)域，實行“一室一醫(yī)一患”。

三是盡快完善實施叫號制度，徹底改變就診秩序混亂現(xiàn)象。

六、患者低燒到我院呼吸內(nèi)科看病，疑為“病腦”要病人做腰穿等檢查，后到中醫(yī)科，接診醫(yī)生為朱新勇醫(yī)生服務態(tài)度很好，利用中醫(yī)望、聞、問、切為病人仔細診療疾病，效果不錯。因此提出醫(yī)務工作者如何體現(xiàn)以人為本，增加病人的信任度？

整改措施：

一是加大對醫(yī)務人員的培訓力度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)療水平。要求各醫(yī)院要加大對醫(yī)務人員的培訓力度，市衛(wèi)生局每年組織一部分人員參加各種學習，努力提高全市醫(yī)務人員的醫(yī)療水平。

二是加強醫(yī)德醫(yī)風教育，在醫(yī)院倡導和開展“三精”服務：即精品、精細、精心，增強醫(yī)務工作者的責任心。

七、反映一嬰兒出生后因出現(xiàn)呼吸困難由下級醫(yī)院轉(zhuǎn)到市中心醫(yī)院新生兒科搶救治療，病情穩(wěn)定后家屬提出出院，但新生兒科醫(yī)生告訴患兒家屬要住院15天才能出院，但是患者還是提早出院，并且情況正常。

整改措施：

一是加強和家長的溝通，講解到位，讓家長理解。

二是加強與下級醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診工作，使患兒病情穩(wěn)定后，爭得家屬同意轉(zhuǎn)下級醫(yī)院康復，以保證患兒治愈，也減輕患兒家庭一定經(jīng)濟負擔。

八、醫(yī)院藥價高于零售藥店，藥價虛高等問題。

整改措施：一是抓源頭，嚴格落實藥品和大型醫(yī)療器械兩個100%的集中招標采購制度。

二是推行藥品使用合理性專家組集中評價制度，市衛(wèi)生局組織人員采取定期與不定期的方式到各醫(yī)院抽取門診處方、住院病歷，組織專家組集中進行用藥合理性評價，對使用不合理用藥的醫(yī)生，按照管理規(guī)定給予處罰。

三是探索建立長效機制，嚴格控制醫(yī)療費用的增長。一是堅持把藥品管理作為行風建設的重點環(huán)節(jié)；二是加大懲處力度，提高自律意識；三是降低醫(yī)用器材和衛(wèi)生耗材的采購價格；四是堅決懲處違規(guī)收費現(xiàn)象；五是推行醫(yī)療機構輔助檢查項目互認制度；六是繼續(xù)推行單病種限價管理；七是開展廉價醫(yī)療服務“綠色通道”；八是加大合理用藥管控力度。

九、做為醫(yī)院如何做到首診負責制？

整改措施：

“首診負責制”是醫(yī)院工作的核心制度，要求每個醫(yī)生都掌握，并按制度去落實。如有爭議，有醫(yī)務科協(xié)調(diào)決定，首診科室不得拒收病人和相互推諉。凡因拒收病人、擅離崗位、不負責任、不及時搶救、延誤治療而造成事故或醫(yī)療糾紛者，追究當事人責任，給予嚴肅處理。

十、醫(yī)院住院病人“一日清單”執(zhí)行的較好，但門診病人取藥、檢查沒有明細清單，如何做好門診收費透明度？

整改措施：

一是加大對一日清單的檢查力度。

二是與軟件公司，對醫(yī)院院運行的門診收費程序進行改進升級，力爭在年底完成這項工作。

十一、曾參與過2007年行風面對面評議的代表提出一患者來我院泌尿科實施霧化電切前列腺手術治療時，醫(yī)生為病人用進口貴重電切刀沒有告知，經(jīng)協(xié)商醫(yī)院需退還病人1000元，但至今仍未退還到位。

整改措施：

一是對廣大醫(yī)務工作者加強教育，提高對告知的認識，在以后的工作中，認真履行告知簽字義務，與患者做好溝通，避免此類事情的再次發(fā)生。

二是責成市中心醫(yī)院立即退還患者現(xiàn)金一千元，并道歉。

三是印制特殊材料使用告知協(xié)議書，使用前醫(yī)患雙方協(xié)議簽字，同意后方可為患者使用。

十二、電梯間人多時空氣不好，醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生需改善。

整改措施：

一是對醫(yī)院的衛(wèi)生問題，以后衛(wèi)生局將每季度對全市各醫(yī)院衛(wèi)生情況進行檢查，并將檢查結果在天中晚報和××日報上進行曝光，對衛(wèi)生不好的單位予以通報批評，并限期改正。

十三、中心醫(yī)院大廳門前停車秩序待規(guī)范，停車難問題急需解決。

整改措施：

一是加強與交警支隊的聯(lián)系，盡快解決門前交通秩序和車輛停車位的安全管理。

二是加強與城管、轄區(qū)綜治辦的聯(lián)系，解決摩托車、電動車、自行車的存放，秩序規(guī)范，合理使用門前現(xiàn)有場地。

三是協(xié)調(diào)上述部門及園林部門，力爭合理使用沿溪路住院部門前東區(qū)的地帶，解決摩托車、電動車、自行車的存放地，擴大汽車停車位。

四是加強院內(nèi)停車場地管理，對職工、家屬的機動車輛指定專門區(qū)域停放。禁止在門診、住院部、東病區(qū)與就診車倆混放，占用停車資源。

十四、關于評議現(xiàn)場播放的反映市中醫(yī)院視頻短片所提的問題。

整改措施：

市中醫(yī)院已于09年4月份與患者家屬達成協(xié)議，現(xiàn)已解決。

十五、關于評議代表所提張玉珍醫(yī)患糾紛的問題

整改措施：

市中醫(yī)院正積極與患者家屬協(xié)商，盡快達成一致意見，如意見不一致，雙方再走司法程序。

十六、關于衛(wèi)生許可證到底該誰辦的問題

2009年以前，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》要求，所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位統(tǒng)一由衛(wèi)生行政部門發(fā)放衛(wèi)生許可證。2009年6月1日，《食品安全法》正式實施，新法要求食品安全實行分段監(jiān)管，食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)由質(zhì)監(jiān)部門發(fā)放食品生產(chǎn)許可證，流通環(huán)節(jié)由工商部門發(fā)放食品流通許可證，餐飲消費環(huán)節(jié)由食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)放許可證，原來的食品衛(wèi)生許可證不再發(fā)放。在新法開始實施后，由于國家工商總局沒有及時下發(fā)實施細則，造成遲遲未能辦理食品流通許可證，流通環(huán)節(jié)的商戶也無法辦理營業(yè)執(zhí)照，我市直到10月底才開始辦理食品流通許可證。餐飲業(yè)交給食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)管后，衛(wèi)生部門再發(fā)放許可證違反新法規(guī)定，但由于機構改革沒有到位，藥監(jiān)部門沒有相應的執(zhí)法隊伍承擔起監(jiān)管任務，2009年6月1日《食品安全法》實施之日起許可證發(fā)放間斷約一個月后，經(jīng)市衛(wèi)生局報請市政府批準，在機構改革未完成前，由市政府授權餐飲業(yè)仍暫由衛(wèi)生部門代監(jiān)管，現(xiàn)餐飲業(yè)衛(wèi)生許可證仍由衛(wèi)生部門發(fā)放。

十七、許可證辦證難，辦證過程中有利用職權吃拿卡要等違紀問題

餐飲業(yè)衛(wèi)生許可證的辦理首先要持從業(yè)人員健康證明和相關的申請材料到行政服務大廳申請，對符合申請條件的，衛(wèi)生部門要派監(jiān)督員進行現(xiàn)場驗收。由于國家法律法規(guī)對于餐飲業(yè)衛(wèi)生許可證的辦理有嚴格的程序規(guī)范和硬件要求，許可門檻較高，尤其按上級規(guī)定實施量化分級管理以來，關鍵項缺一項都不能許可。而我市屬于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，硬件設施普遍較差，部分餐飲單位需要整改后再次驗收，加之一些技術服務性要求，比如健康體檢及健康證明的辦理需要幾天時間，造成有些商戶感覺辦證時間較長和辦證難。一直以來，我們嚴格執(zhí)行20個工作日辦結規(guī)定，無論能否許可，20個工作日必須給商戶明確答復，如果條件符合，盡量提前辦理，比如我們針對不同情況，采取集中辦理、一站式服務等措施，盡量為群眾提供方便。

對于辦證過程中吃拿卡要的問題，今后我們?nèi)詫⒁蝗缂韧膰栏駡?zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督員“十不準”和“八條禁令”，凡是舉報查證屬實的，對這些個性問題將嚴肅處理，堅決調(diào)離監(jiān)督崗位，決不姑息遷就，涉嫌違法違紀的將移交有關司法紀檢部門。

十八、醫(yī)療市場監(jiān)管問題

我所自2004年起開展醫(yī)療市場監(jiān)管工作以來，圍繞“一準入、二規(guī)范、三查處、四取締”的工作原則，把醫(yī)療市場集中整頓和日常監(jiān)管有機結合起來，重拳打擊非法行醫(yī)，使醫(yī)療市場由當初的混亂局面得到了有效遏制，非法行醫(yī)現(xiàn)象明顯減少。2008年初，為了進一步加大監(jiān)督力度，市衛(wèi)生監(jiān)督所由原來一個醫(yī)管科增加到兩個科，從人力財力上進一步向醫(yī)療市場監(jiān)管傾斜，加大了投入。但由于城中村、城鄉(xiāng)結合部的特殊性，目前確實存在非法行醫(yī)打而不死現(xiàn)象，有些非法行醫(yī)者不掛招牌，屋里擺的是空藥盒，靠低價吸引消費者，取締一次又開業(yè)一次，可以說是全國通病。針對這種現(xiàn)象，下一步我們將根據(jù)最高人民法院關于審理非法行醫(yī)刑事案件具體應用法律若干問題的解釋，將連續(xù)取締兩次仍繼續(xù)開展非法行醫(yī)活動的人員移交司法部門處理。

十九、醫(yī)院體檢能否辦理健康證問題

衛(wèi)生部《預防性健康檢查管理辦法》及河南省衛(wèi)生廳有關規(guī)范性文件明確要求，開展預防性健康檢查的衛(wèi)生機構必須經(jīng)過同級衛(wèi)生行政部門的資格認定和批準，而我市目前經(jīng)過認定的技術服務部門只有市疾病預防控制中心一家。

二十、關于群眾反映工作人員在接種疫苗的過程中服務態(tài)度欠佳問題。

整改措施：

一是堅持每周一門診例會，對接種門診工作人員嚴格要求，堅持公平、公開和公正原則，不徇私情，不吃宴請，要求其在日常工作中衣冠整潔、佩戴胸卡、文明用語、熱情服務，杜絕“四難”現(xiàn)象發(fā)生。我們要求所有工作人員嚴格按照有關規(guī)范的要求進行操作，向受種者或其監(jiān)護人耐心詳細講解有關注意事項并經(jīng)其知情同意后再進行疫苗接種，接種后留觀30分鐘后再讓其離開。對于需要預約的疫苗，我們的工作人員會告知其到規(guī)定的時間再來接種疫苗。

二是加強自身業(yè)務知識的學習，不斷提高自身業(yè)務水平，為廣大受種者提供更加熱情、更加周到的服務。

二十一、關于群眾反映的有關“向受種者推薦自費疫苗”的問題。

一是嚴格落實各項規(guī)章制度。對一類疫苗（免費）、二類疫苗進行公示，將服務承諾、國家免疫規(guī)劃程序、免費疫苗名稱等全部張貼在門診室墻壁上，積極接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

二是加強教育，不斷的向疫苗接種工作人員強調(diào)有關規(guī)范和要求，使其更加熟悉有關規(guī)定并遵照執(zhí)行。

三是繼續(xù)加大宣傳力度（通過報紙、電臺等媒體宣傳國家有關預防接種的法律法規(guī)），定期向工作人員進行相關方面的培訓和教育，力爭使每一位工作人員都嚴格按照有關規(guī)定進行規(guī)范操作，堅決杜絕類似現(xiàn)象的再次發(fā)生。

二十二、關于新農(nóng)合運行過程中如何解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的繼續(xù)教育問題。

整改措施：

國家新型農(nóng)村合作醫(yī)療實行后，對保障農(nóng)民的身體健康起到了很大的作用，這幾年經(jīng)過國家的大力投入，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的硬件設施基本上得到了明顯的好轉(zhuǎn)。但軟件差，醫(yī)務人員少的問題仍普遍存在，80%的醫(yī)院醫(yī)護人員不夠。

一是加大對醫(yī)務人員的培訓力度，現(xiàn)在計劃在3年內(nèi)對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務人員培訓一啟遍。

二是認真落實農(nóng)村衛(wèi)生人才隊伍建設“51111”工程，根據(jù)市委的安排，首批農(nóng)村衛(wèi)生人才工程的招聘工作已圓滿完成，88名在專以上畢業(yè)生已到基層衛(wèi)生院工作，相信在市委、市政府的大力支持下，3年內(nèi)農(nóng)村缺醫(yī)的現(xiàn)象會得到一定的解決。

三是加大城市醫(yī)師支援農(nóng)村工程的力度。

二十三，關于農(nóng)民參合率下降的問題。

這主要是農(nóng)民對新農(nóng)合知識了解不夠造成的，下步工作中，我們將以簡報的方式通報各單位的農(nóng)民參合進程和新農(nóng)合用藥問題，以此促進我市參合率的上升。

二十四、關于代表對私立醫(yī)院的滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的審批和醫(yī)療廣告等問題。

整改措施：

一是嚴格私立醫(yī)院的審批程序，把嚴關口，嚴格按標準審批。

二是嚴格按照政府的規(guī)劃審批醫(yī)院。

三是聯(lián)合工商行政部門嚴厲打擊各類醫(yī)療廣告。

二十五、關于衛(wèi)生人才流失的問題

整改措施：

衛(wèi)生人才的管理是有嚴格的規(guī)定的，國家規(guī)定副高以上的人員更換執(zhí)業(yè)地點，必須經(jīng)市委人才辦批準方可辦理。近幾年我市在衛(wèi)生人才建設方面從提高他們的待遇入手，基本上沒有流失衛(wèi)生人才，相反是其他地方的衛(wèi)生人才積極到我市要求工作的人員越來越多。

二十六、關于衛(wèi)生局工作秩序問題

整改措施：

加強管理，確保局機關的正常工作秩序，因工作需要外出時應在門前掛牌，并注明聯(lián)系方式。

二十七、關于120車輛漫天要價的問題

整改措施:

救護車接病號按國家規(guī)定的收費標準是50元，但是，現(xiàn)在個別醫(yī)院為了多收病號就把這個費用給減免了。

二十八、關于電視報道一名考官收錢的問題

整改措施：

一是積極與各部門溝通，加強每年執(zhí)業(yè)醫(yī)師的監(jiān)督。

篇（9）

公司科學發(fā)展觀整改落實工作總結

為確保集團公司整改落實方案在堅持科學發(fā)展、突出實踐特色、解決實際問題方面切實起到指導性作用，中國聯(lián)通集團公司黨組在制訂整改落實方案的過程中，按照中央提出的“四明確一承諾”的要求，認真貫徹李榮融主任的指示精神，切實加強組織領導，精心籌劃，周密部署，確保整改落實工作取得扎實效果。

明確思路和原則，確保整改措施的正確指導。集團公司黨組充分利用學習實踐活動第一、二階段取得的成果，根據(jù)分析檢查報告中提出的深入貫徹落實科學發(fā)展觀的基本思路和措施，以當前和今后一個時期必須抓好的十大舉措為基礎，再次對學習實踐活動展開以來，通過多層次、多角度查找出來的主要問題和員工群眾反映的亟待解決的問題，進行了深入研究，明確了集團公司黨組整改落實方案形成的總體原則，即突出特色、實事求是、統(tǒng)籌兼顧、以人為本。整改落實的目標是，通過整改落實工作，進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，全面增強公司的綜合競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。集團公司黨組要求必須加大組織協(xié)調(diào)力度，保證整改措施落到實處，即加大組織領導力度，認真落實整改責任制；把本文來源：文秘站 整改落實工作與日常開展的工作緊密結合起來；切實轉(zhuǎn)變作風，狠抓整改工作落實；建立定期檢查通報制度，接受群眾監(jiān)督，確保整改落實工作成為群眾滿意工程。

細化目標和責任，確保整改措施責任明確。公司黨組緊緊圍繞“四明確一承諾”的要求，對相關工作全面進行分解量化，全面歸納梳理和系統(tǒng)分析查找出來的問題。學習實踐活動領導小組辦公室與總部各部門、單位和在京子公司，三下三上分解十大舉措、落實整改項目、明確工作目標、制定具體措施、整合責任部門、確認完成時限。各部門根據(jù)集團公司的統(tǒng)一安排部署，在集團公司分管領導的指導下對分解到本單位需要落實整改的任務，逐一進行分析研究，并結合本單位工作實際，提出項目、目標、具體措施、完成時限和責任人，制定切實可行的整改落實方案。做到整改落實項目清清楚楚、任務目標和時限要求清清楚楚、措施和責任清清楚楚。為確保整改落實工作項目準確、方案可行，各單位與公司學習實踐活動領導小組辦公室反復進行溝通、反復交換意見，不斷修改完善整改落實的具體措施。

精心歸納梳理，確保整改落實工作管長遠。集團公司領導對整改落實工作高度重視，主要領導親自主持會議，對整改項目及其措施精心進行歸納梳理，明確了梳理歸納整改落實項目的原則，即整改落實方案要根據(jù)公司黨組分析檢查報告中的舉措制定；整改落實項目要按照公司業(yè)務系列分類；同一個項目涉及兩個以上部門的要進行合并；項目名稱要描述準確，整改措施要簡明扼要等。集團公司還利用周末雙休日時間，組織前臺、后臺支撐和綜合職能部門有關人員，集中對整改落實項目進行梳理、修改、合并。集團公司學習實踐活動領導小組辦公室依據(jù)幾經(jīng)修改的整改措施，形成了集團公司黨組的《整改落實方案》初稿。集團公司黨組先后多次召開專題會議，對整改落實方案數(shù)易其稿，最終經(jīng)黨組擴大會議審議通過?！墩穆鋵嵎桨浮钒凑辗治鰴z查報告提出的“五個著力”和“五個加快”的整改要求，明確了整改落實方案的具體分布，即著力實施戰(zhàn)略引領的項目；著力推進創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的項目；著力實施3g領先的項目；著力推動協(xié)調(diào)發(fā)展的項目；著力增強網(wǎng)絡能力的項目；加快資源資產(chǎn)融合的項目；加快體制機制創(chuàng)新的項目；加快夯實管理基礎的項目；加快提升隊伍素質(zhì)的項目；加快企業(yè)文化建設的項目和加強黨建工作的項目。

篇（10）

一、查擺的主要問題

1、宣傳有關農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策，落到實處等方面有待加強；

2、重視農(nóng)田水利溝渠、壩頭的危險地段，安排資金解決安全隱患力度不夠；

3、關心教育問題，特別是群眾思想意識教育提高問題重視力度不夠；“普九”鞏固工作的領導和落實，提高我鄉(xiāng)青少年素質(zhì)有待加強；

4、各村經(jīng)濟作物種植方面的管理和指導工作欠缺；

5、對各站所工作進行經(jīng)常性巡視和檢查力度不夠；

6、加大農(nóng)業(yè)開發(fā)力度不足；

7、加大對教育基礎設施建設力度有待加強。

二、 整改措施

（一）針對“宣傳有關農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策，落到實處等方面有待加強”，進行整改

認真貫徹落實黨的十七大精神和黨在農(nóng)村的一系列路線、方針、政策，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，全面抓好各項工作的落實。

時限要求：長期

分管領導：田明躍、王珂、謝忠海、羅正平

責任部門：鄉(xiāng)直機關、中學、完小、各村民委員會

（二）、針對“重視農(nóng)田水利溝渠、壩頭的危險地段，安排資金解決安全隱患力度不夠”，進行整改

鄉(xiāng)財力有限，收不敷出，而需要解決的基礎設施問題又多，需要資金量大，鄉(xiāng)上只能向上級申報，所以很多需要資金投入的建設問題沒有及時得到解決。以各村掛鉤領導牽頭，高度重視、認真落實各村重點溝渠、壩頭危險地段，積極組織申報項目，力爭盡快解決安全隱患，確保農(nóng)田水利安全用水，確保糧食生產(chǎn)安全。

時限要求：長期

分管領導：田明躍、羅正平

責任部門：鄉(xiāng)水利站、各村民委員會

（三）、針對“關心教育問題，特別是群眾思想意識教育提高問題重視力度不夠；“普九”鞏固工作的領導和落實，提高我鄉(xiāng)青少年素質(zhì)有待加強”，進行整改

必須高度重視和關心教育工作，嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)人民政府出臺的相關“普九”鞏固工作的文件精神，進一步加強對教育工作的領導，動員廣大黨員、干部和人民教師的力量，促進全民參與，提高人民群眾對教育工作的思想意識，不斷提高我鄉(xiāng)青少年素質(zhì)。

時限要求：長期

分管領導：田明躍、王珂、謝忠海、羅正平

責任部門：鄉(xiāng)直機關各站所、中學、完小、各村民委員會

（四）、針對“對各村經(jīng)濟作物種植方面的管理和指導工作欠缺”，進行整改措施

以農(nóng)業(yè)工作站牽頭，對全鄉(xiāng)現(xiàn)有經(jīng)濟林果進行一次全面普查，開展經(jīng)濟林果種植和管理技術培訓，加強對各村經(jīng)濟林果種植等方面的管理和指導工作。

時限要求：長期

分管領導：羅正平

責任部門：鄉(xiāng)林業(yè)站、、農(nóng)業(yè)工作站、各村民委員會

（五）、針對“對各站所工作進行經(jīng)常性巡視和檢查力度不夠”，進行整改措施

加大對各站所工作的經(jīng)常性巡視、檢查力度，堅持做到半年一次檢查，年終有個總結，充分發(fā)揮好各站所職能作用。

時限要求：長期

分管領導：田明躍、王珂、謝忠海、羅正平

責任部門：鄉(xiāng)直機關各站所、中學、完小、各村民委員會

（六）、針對“加大農(nóng)業(yè)開發(fā)力度不足”，進行整改措施

努力向上積極爭取項目，進一步加大農(nóng)業(yè)開發(fā)力度，特別是科技投入力度，做強做大特色產(chǎn)業(yè)茶葉、草果、八角、核桃等特色產(chǎn)業(yè)。

時限要求：長期

分管領導：羅正平

責任部門：鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)工作站、各村民委員會

（七）、針對“加大對教育基礎設施建設力度有待加強”，進行整改措施

進一步加強對教育工作的領導，充分利用好教育基金，加大對教育基礎設施建設的投入力度。嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)人民政府出臺的相關“普九”鞏固工作的文件精神，加大義務教育有關政策的執(zhí)行力度，特別是輟學、失學學生的教育返校工作。加大教育投入，改善教育基礎設施和辦學條件，鞏固“普九”成果，促進教育工作再上一個新臺階。

時限要求：長期

分管領導：田明躍、王珂、謝忠海、羅正平

責任部門：鄉(xiāng)直機關各站所、中學、完小、各村民委員會

三、工作要求

（一）、明確整改措施、整改限時。要緊緊圍繞干部職工自身存在的突出問題進行整改，進一步堅定理想信念，增強開拓創(chuàng)新意識，模范遵守和維護黨紀國法。要緊緊圍繞群眾反映強烈的思想、行為方面的突出問題，以及涉及群眾切身利益的突出問題進行整改，切實維護最廣大人民群眾的根本利益，當群眾的貼心人。牽頭領導和協(xié)助領導要明確整改責任人和整改時限，抓好細化落實工作，接受社會監(jiān)督。