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篇（1）

當(dāng)前，酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益成為知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源管理日益重要。外方管理的酒店在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也要正視存在的問題。總的來說，外方管理的酒店目前存在的問題主要體現(xiàn)在以下方面：

一、由文化差異引起的薪酬模式實(shí)施困難

個(gè)人業(yè)績(jī)付薪獎(jiǎng)勵(lì)體系是國(guó)外酒店業(yè)普遍做法，它通過對(duì)員工績(jī)效的考核，將薪酬獎(jiǎng)勵(lì)與考核結(jié)果掛鉤，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性。但中國(guó)員工卻對(duì)目前職務(wù)和崗位掛鉤的薪資模式表示滿意。因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)文化的影響，這種平均主義分配模式正好可以維持和諧的人際關(guān)系，因此個(gè)人業(yè)績(jī)付薪體制實(shí)施受到了阻礙。而且外方管理的酒店員工對(duì)工資待遇信息必須保密，否則處分嚴(yán)厲。

二、由員工素質(zhì)低引起的服務(wù)質(zhì)量問題

盡管酒店從業(yè)人員的素質(zhì)提高很快，但與客人日益?zhèn)€性化的需求相比，員工素質(zhì)和技能差距明顯。主要原因是學(xué)歷偏低，外語(yǔ)不熟，對(duì)工作沒有認(rèn)同感，缺乏職業(yè)修養(yǎng)，由此導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能難以令人滿意。

三、由員工跳槽引起的人才流失問題

由于外方管理酒店用人制度的開放性與靈活性，使得員工流動(dòng)率較高，而且流失的多是骨干，尤其是大學(xué)生，致使許多酒店人力資源部門在招聘時(shí)寧愿要職校生，也不愿要大學(xué)生。這對(duì)酒店業(yè)來說無疑是雪上加霜，形成惡性循環(huán)。

四、中方管理人才還不夠成熟

很多中方管理者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但決策能力、管理能力和戰(zhàn)略把握需要進(jìn)一步提高。尤其缺少有海外留學(xué)和工作經(jīng)歷，對(duì)東西方制度和文化都有較深理解的高級(jí)人才。而且，一部分員工“服洋不服內(nèi)”，也給中方管理人員開展工作帶來了障礙。

五、員工培訓(xùn)往往達(dá)不到預(yù)期效果

多數(shù)員工沒有主動(dòng)要求培訓(xùn)的意識(shí)，除非有高額的獎(jiǎng)金刺激，否則只是服從酒店的安排，這樣難免使培訓(xùn)流于形式，只有從根本上解決培訓(xùn)隊(duì)伍的構(gòu)成、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)計(jì)劃的安排。符合員工對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容和形式上的需求，才能調(diào)動(dòng)積極性，培養(yǎng)合格人才。

六、由文化差異引起的管理中的摩擦

外方管理人員在進(jìn)行國(guó)際委派時(shí)雖然會(huì)進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，酒店中外方員工關(guān)系總體比較和諧，但也存在著一些由文化差異所造成的問題。

科學(xué)的人力資源系統(tǒng)理論假定人生來是勤奮的，員工中蘊(yùn)藏著解決組織所面臨的各種問題的豐富智慧和創(chuàng)新精神。簡(jiǎn)單的說，酒店留住員工并能最大限度的激發(fā)員工的動(dòng)因可以被歸納為：合理的薪酬、有發(fā)展力的職業(yè)前景、愉快的工作氛圍、學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。因此，筆者認(rèn)為酒店應(yīng)抓好以下幾方面：

（一）采用“性格特征聘用法”

員工選擇不當(dāng)是導(dǎo)致員工跳槽、人員流失的首要原因，還導(dǎo)致成本上升。因此，選拔員工時(shí)，應(yīng)首先對(duì)空缺職位細(xì)分，按崗位特點(diǎn)選拔符合其性格要求的員工。此外，要任用那些充滿激情、快樂、友善的員工。里茲·卡爾頓酒店集團(tuán)通過運(yùn)用此法精心選拔后，每一個(gè)崗位上的員工都是高效率的，人員流動(dòng)也明顯減少。

（二）把核心能力植入人力資源體系，徹底改變傳統(tǒng)的薪酬設(shè)計(jì)理念

薪酬要與能力和工作績(jī)效掛鉤。首先要明確酒店的商業(yè)戰(zhàn)略，例如，假日酒店集團(tuán)的商業(yè)戰(zhàn)略是“提高營(yíng)業(yè)額，使運(yùn)營(yíng)成功，重新構(gòu)建和統(tǒng)一機(jī)能，壯大酒店基礎(chǔ)，培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，進(jìn)一步發(fā)掘戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)”。然后對(duì)面試中發(fā)掘的個(gè)人能力進(jìn)行認(rèn)證，證實(shí)其有助于酒店商業(yè)戰(zhàn)略的成功。再把核心能力與人力資源體系相整合，核心能力完全被整合到所有體系中，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)等。最后，以能力為基礎(chǔ)制定薪資體系，并將能力體系引入新員工的認(rèn)識(shí)環(huán)境中，以明確酒店的期望。假日酒店集團(tuán)使用能力體系，成功的轉(zhuǎn)變了其海外子公司的企業(yè)文化，使人力資源戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略和薪酬體系保持一致。

（三）員工職業(yè)生涯規(guī)劃

酒店應(yīng)為員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使其看到發(fā)展的方向和目標(biāo)。招聘時(shí)，應(yīng)選擇有潛質(zhì)并熱愛酒店工作的大學(xué)生，按其性格特點(diǎn)和興趣愛好，分配到部門，給予基層工作鍛煉，待達(dá)到特定指標(biāo)并通過評(píng)審后提升。這樣，通過不斷的磨練和培養(yǎng)創(chuàng)造出優(yōu)秀的管理人才。例如，喜來登酒店承諾給予每位員工平等的錄用、發(fā)展的機(jī)會(huì)，不論其種族、膚色、信仰等，始終致力于通過內(nèi)部晉升來加強(qiáng)員工隊(duì)伍。而假日集團(tuán)在美國(guó)孟菲斯設(shè)假日酒店大學(xué)，集團(tuán)經(jīng)理們都得在這里進(jìn)行2至5周的學(xué)習(xí)。喜來登集團(tuán)在全球3大洲設(shè)有5個(gè)培訓(xùn)中心訓(xùn)練中高級(jí)管理人員，這樣的培訓(xùn)將有助于留住人才、激勵(lì)人才。

（四）交叉培訓(xùn)

這是員工通過接受額外服務(wù)技巧的培訓(xùn)來滿足多個(gè)崗位需要的方式。它有助于保持人員素質(zhì)優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量及競(jìng)爭(zhēng)力，有效控制成本。一方面，培訓(xùn)帶來挑戰(zhàn)，也減少了員工長(zhǎng)期重復(fù)產(chǎn)生的厭煩情緒。另一方面，使員工一專多能，效率大幅提高，從而節(jié)約了勞動(dòng)資本。正如喜達(dá)屋酒店集團(tuán)所認(rèn)為的，多種技能的發(fā)展既使酒店不斷地超越賓客的期望，又使員工（下轉(zhuǎn)第23頁(yè)）（上接第17頁(yè)）做好充分的準(zhǔn)備，迎接拓展的事業(yè)機(jī)會(huì)。而馬里奧特酒店集團(tuán)采用交叉培訓(xùn)管理模式后，壓縮了30%管理職位，每年的凈收益增加了10億美元，并使員工規(guī)模達(dá)到了最優(yōu)化。威斯汀酒店集團(tuán)實(shí)施交叉培訓(xùn)后，高質(zhì)量的員工隊(duì)伍和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)得到反饋：82%的客人有再度下榻威斯汀的打算，87%的客人準(zhǔn)備把威斯汀推薦給他人。

（五）酒店企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂、發(fā)展的源動(dòng)力，是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最根本標(biāo)志。它以價(jià)值為核心，以知識(shí)為基礎(chǔ)，以事業(yè)為共同追求，是全體職工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期共識(shí)。良好的企業(yè)文化應(yīng)具有兼容性、學(xué)習(xí)性、戰(zhàn)略性。就世界知名的成功酒店而言希爾頓酒店集團(tuán)以“快”字服務(wù)著稱于世；香港文華大酒店以其“情”字服務(wù)成為業(yè)屆的佼佼者；而喜達(dá)屋酒店集團(tuán)則于2006年4月，投入2億美元執(zhí)行一項(xiàng)叫“我們歸屬”的品牌營(yíng)造計(jì)劃，將文化融入品牌。

（六）員工參與

應(yīng)為員工創(chuàng)造參與酒店管理的機(jī)會(huì)，滿足其精神上高層次的需求。當(dāng)員工與其他人合作一起解決問題時(shí)，其社會(huì)需求得到了滿足；當(dāng)員工認(rèn)識(shí)到他們對(duì)酒店很重要時(shí)，其尊重需求得到了滿足；當(dāng)員工為自己的貢獻(xiàn)而興奮不已的時(shí)候，其自我實(shí)現(xiàn)需求得到了滿足。酒店通過內(nèi)部“員工參與”的激勵(lì)手段，不僅可以調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性和創(chuàng)造性，還可以給他們提供更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，留住優(yōu)秀人才。在全面質(zhì)量管理(TQM)的啟發(fā)下，里茲·卡爾頓酒店集團(tuán)推出“自我導(dǎo)向工作團(tuán)隊(duì)”措施，通過授權(quán)員工行使原上一級(jí)管理人員的權(quán)力，為員工營(yíng)造自由空間，激勵(lì)并釋放他們的潛質(zhì)，使他們能夠快速成長(zhǎng)，提高了服務(wù)質(zhì)量。

假日集團(tuán)的創(chuàng)始人威爾遜先生曾說過：沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客；沒有令員工滿意的工作環(huán)境，就沒有令顧客滿意的享受環(huán)境。酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源是酒店業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)于正在成長(zhǎng)中的中國(guó)酒店業(yè)，惟有兼收并蓄、揚(yáng)長(zhǎng)避短，走適合自己特色的人力資源管理之路，才是我們今后發(fā)展的方向。

【參考文獻(xiàn)】

[1]喜來登酒店人力資源管理資料及員工手冊(cè)[P]．

[2]喜達(dá)屋酒店與度假村全球集團(tuán)官方網(wǎng)站[OR]．

篇（2）

一、旅行社人力資源的特點(diǎn)

旅行社是人才密集型企業(yè)，人力資源不僅在其全部資源中所占比重大，而且在其經(jīng)營(yíng)中所創(chuàng)造的效益也超過其他資源所創(chuàng)造的效益。與其他旅游企業(yè)相比，旅行社的人力資源在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方面所發(fā)揮的作用更為突出。因此，旅行社的人力資源除了具有一般人力資源的特征外，還應(yīng)具有受教育程度高、知識(shí)范圍廣、專用技術(shù)強(qiáng)等特征，是一種高素質(zhì)的人力資源。

1.創(chuàng)造性

旅行社的業(yè)務(wù)以旅游者為服務(wù)對(duì)象，必須針對(duì)旅游者追求新、特、異的消費(fèi)特點(diǎn)，提供具有新穎奇特的創(chuàng)意和功能的產(chǎn)品，才能夠滿足旅游者不斷變化著的消費(fèi)需求，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存和發(fā)展，其經(jīng)營(yíng)管理人員與業(yè)務(wù)人員是否具備較強(qiáng)的創(chuàng)造性，對(duì)于旅行社的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有重要意義。

2.主動(dòng)性

多數(shù)國(guó)家或地區(qū)的旅行社行業(yè)屬于零散型行業(yè)，即行業(yè)內(nèi)有許多旅行社在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，沒有任何一家旅行社占有顯著的市場(chǎng)份額。旅行社規(guī)模小、實(shí)力弱、經(jīng)營(yíng)分散的現(xiàn)狀，導(dǎo)致旅行社的抗風(fēng)險(xiǎn)能力普遍較差。因此，旅行社比其他行業(yè)的企業(yè)更加積極主動(dòng)爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)遇，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。

3.獨(dú)立性

旅行社業(yè)務(wù)的一個(gè)突出特點(diǎn)是分散性，即有某一位員工單獨(dú)實(shí)施和完善某一項(xiàng)產(chǎn)品銷售、旅游服務(wù)采購(gòu)或旅游接待任務(wù)。盡管旅行社制定了各種請(qǐng)示匯報(bào)制度，但是，由于旅行社的許多業(yè)務(wù)活動(dòng)必須現(xiàn)場(chǎng)完成，或者員工需要遠(yuǎn)離旅行社所在地實(shí)施，所以必須授予從事這些工作的員工一定的現(xiàn)場(chǎng)處置權(quán)力，允許他們“先斬后奏”，事后再向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.流動(dòng)性

旅行社行業(yè)進(jìn)入壁壘較低，造成行業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量眾多，并產(chǎn)生了對(duì)旅行社專業(yè)人員的大量需求。相形之下，旅行社人才市場(chǎng)的供給則相對(duì)不足，導(dǎo)致大量的員工不斷地從一家旅行社離開，進(jìn)入到另一家旅行社，即所謂的“跳槽”，從而使旅行社人力資源產(chǎn)生較大流動(dòng)性。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我國(guó)旅行社行業(yè)的人才流失現(xiàn)象非常普遍。

5.知識(shí)性

旅行社是知識(shí)密集型企業(yè)，不僅導(dǎo)游人員需要掌握較多的知識(shí)和接受較高層次的教育，具有較高的文化修養(yǎng)，而且其他的工作人員如產(chǎn)品開發(fā)人員、銷售人員、財(cái)務(wù)人員等都必須具備較高層次的知識(shí)水平，接受過專業(yè)教育。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，各個(gè)旅游行業(yè)中，旅行社行業(yè)的員工平均受教育程度和知識(shí)層次均名列前茅。

二、旅行社人力資源存在的問題

1.內(nèi)部約束機(jī)智弱化

由于企業(yè)機(jī)制和企業(yè)家素質(zhì)等因素，目前，旅行社企業(yè)與飯店等其他旅游企業(yè)相比，其內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制不足，相應(yīng)的檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、教育等工作越來越弱，導(dǎo)致員工綜合素質(zhì)不盡人如意，從總經(jīng)理到部門主管和一般業(yè)務(wù)人員，行為短期化現(xiàn)象比較常見。

2.對(duì)人力資源管理戰(zhàn)略意義認(rèn)識(shí)不清

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)旅行社還沒有設(shè)立人力資源部，一般情況是把人力資源管理與行政管理歸屬于一個(gè)部門，缺乏人力資源開發(fā)與管理的專門人才。通常由辦公室的行政人員承擔(dān)規(guī)劃、招聘、考核、薪酬、福利、培訓(xùn)等方面的工作，忽視業(yè)務(wù)市場(chǎng)對(duì)人才的要求，不重視人才的培訓(xùn)、低水平激勵(lì)，把人力資源等同于一般資源看待。

3.缺乏物質(zhì)和精神兼?zhèn)涞募?lì)機(jī)制

企業(yè)要想獲得持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵是吸引并留住企業(yè)需要的人才，但是人力資源最根本的特性是可以激勵(lì)不可以強(qiáng)迫。其特征決定了人力資源管理的核心理念只能是有效激勵(lì)。

但在許多旅行社一方面過于依賴管理制度和管理程序約束員工，甚至延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間而不計(jì)加班報(bào)酬，或者剝削員工休假的權(quán)利，造成員工內(nèi)動(dòng)力不足，積極性不高；另一方面在激勵(lì)手段的運(yùn)用上，通常只采取加薪方法，而沒有考慮員工的精神文化需求。

4.績(jī)效考核機(jī)制薄弱，反饋渠道不通暢

績(jī)效考核是保證工資收入發(fā)揮應(yīng)有作用的重要環(huán)節(jié)，是科學(xué)評(píng)價(jià)員工勞動(dòng)成果、激發(fā)員工積極性的必要條件，績(jī)效考核原則中有一個(gè)反饋性質(zhì)原則，即考核主管應(yīng)在考核結(jié)果出來后與每一個(gè)考核對(duì)象進(jìn)行面談，不但指出被考核者的優(yōu)點(diǎn)與不足，更需要的是把改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處。但很多的旅行社企業(yè)主管人員不是缺乏溝通技巧，便是反饋質(zhì)量難以保證或者就好似反饋工作不能長(zhǎng)久進(jìn)行。

三、應(yīng)對(duì)措施

鑒于旅行社人力資源的特點(diǎn)及現(xiàn)存的諸多問題，旅行社應(yīng)采取以下措施。

1.建立公開透明，知人善任的人才聘用機(jī)制

建立一套公開透明的人才聘用機(jī)制，讓員工在開放平等的環(huán)境中展示自己的才能，最大限度地激發(fā)員工的積極性。同時(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)不同員工的性格特點(diǎn)和職業(yè)要求。員工在保證基本生活需要的同時(shí)，還有更高層次的精神需求，這里可歸納為以下三種：（1）成就需要。一些員工在工作中自我要求高，自我推動(dòng)力強(qiáng)，有追求單線、爭(zhēng)取成功的需要。對(duì)于這類員工應(yīng)該在衡量其職業(yè)能力之后，多給予機(jī)會(huì)，讓他們?cè)跒槠髽I(yè)作貢獻(xiàn)的同時(shí)，建立自己的成就感。（2）權(quán)力需要。權(quán)力越大責(zé)任也越大，勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往對(duì)權(quán)力的需要也很看重。這種類型的員工喜歡具有競(jìng)爭(zhēng)性和升遷機(jī)會(huì)的工作環(huán)境?？梢愿鶕?jù)這類員工的特點(diǎn)讓其擔(dān)任一定的職務(wù)，鍛煉其行使權(quán)力，履行職責(zé)的能力。（3）歸屬需要。每一個(gè)人在社會(huì)上生存，都有融入某個(gè)集體的愿望。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的不同需求，做到因勢(shì)誘導(dǎo)，在滿足他們正當(dāng)?shù)男枨蟮耐瑫r(shí)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才。

2.建立“和諧管理”的激勵(lì)機(jī)制

樹立科學(xué)發(fā)展觀，建立和諧的管理機(jī)制，這也是具有中國(guó)企業(yè)特色的人力資源管理戰(zhàn)略。美國(guó)著名的發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)家萊賓斯坦卻認(rèn)為，個(gè)體的努力程度，即對(duì)自身體力、腦力的運(yùn)用程度不僅取決于個(gè)體的努力選擇，而且與企業(yè)文化的影響具有很大的相關(guān)性。我們認(rèn)為旅行社有效的激勵(lì)機(jī)制包括：以工資報(bào)酬激勵(lì)，以提供發(fā)展條件激勵(lì)，以滿足精神需求激勵(lì)，以良好文化氛圍激勵(lì)等。員工擇業(yè)時(shí)，越來越注重對(duì)企業(yè)文化氛圍的選擇。企業(yè)文化的積極影響越大，個(gè)體的表現(xiàn)水平就越高。

3.完善績(jī)效考核機(jī)制

建立了激勵(lì)機(jī)制之后，還應(yīng)完善績(jī)效考核機(jī)制與之相配套?？?jī)效考核可分兩步進(jìn)行：一是建立日常工作記錄，即根據(jù)不同的工作性質(zhì)確定基本的工作定額，再根據(jù)員工目標(biāo)任務(wù)的完成情況給出相應(yīng)等級(jí)的評(píng)定，并為員工建立績(jī)效記錄，作為晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。二是建立特殊貢獻(xiàn)記錄。建立特殊貢獻(xiàn)記錄既是對(duì)優(yōu)秀員工能力的認(rèn)可，又是企業(yè)選擇、提拔人才的依據(jù)。

4.加強(qiáng)人力資源的投入和開發(fā)

現(xiàn)在許多旅行社已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)不僅能節(jié)約企業(yè)人才搜尋成本，而且可以更快地把新理論、新經(jīng)驗(yàn)應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中，同時(shí)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。在實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，一定要把企業(yè)發(fā)展的需要同員工隊(duì)伍的發(fā)展需要有機(jī)地結(jié)合起來。有的放矢，因材施教，才能收到事半功倍的成效。

篇（3）

二、人力資源薪酬管理存在的問題與不足

（一）企業(yè)對(duì)人力資源薪酬管理的重視度不夠，激勵(lì)作用甚微

很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中受傳統(tǒng)理念影響，并沒有與時(shí)俱進(jìn)地更新觀念，難以真正認(rèn)識(shí)到人力資源薪酬管理對(duì)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性，沒有建立相應(yīng)的薪酬管理機(jī)制，大大削弱了企業(yè)員工的工作熱情和積極性。

（二）人力資源薪酬管理水平落后，體系結(jié)構(gòu)單一

企業(yè)關(guān)于人力?Y源薪酬管理的系統(tǒng)研究和開發(fā)還處于摸索探求階段，薪酬管理水平落后，方法比較單一，缺乏彈性和一定的靈活性。具體表現(xiàn)為，企業(yè)人力資源薪酬管理在相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核、管理、晉升、規(guī)劃等管理制度都不完善，且整體管理水平跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，同時(shí)薪酬待遇制定還是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方為主，缺乏企業(yè)員工的參與，如談判工資制等先進(jìn)的辦法難以實(shí)現(xiàn)，有的單位簡(jiǎn)單化處理工資待遇，一概平均了事；有的利用勞動(dòng)力短缺的現(xiàn)實(shí)，不顧勞動(dòng)者的利益，拼命壓低工資福利，挫傷勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性，難以符合企業(yè)員工的預(yù)期要求，造成人才流失。

（三）福利待遇手段單一，缺乏彈性機(jī)制

盡管人力資源薪酬管理慢慢得到企業(yè)的認(rèn)可和重視，試圖側(cè)重從薪酬福利上作出些調(diào)整和改變，但對(duì)員工的其他待遇考慮較少。從目前的實(shí)際來看，員工的其他待遇主要集中在社保、加班補(bǔ)貼、住房公積金上，手段還是較為單一，以金錢和物質(zhì)為主，對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展不聞不問，經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化缺乏人文關(guān)懷，難以滿足廣大員工的需求，尤其缺少拴心留人的環(huán)境，沒有完善員工多方面的福利計(jì)劃，缺乏一定的彈性機(jī)制，激勵(lì)作用不顯著。

三、加強(qiáng)人力資源薪酬管理的措施和方法

（一）轉(zhuǎn)換薪酬管理理念

企業(yè)員工一般可以分成三種，即普通員工、專業(yè)技術(shù)人員、經(jīng)營(yíng)管理人員。普通員工一般從事的是簡(jiǎn)單的、勞動(dòng)強(qiáng)度比較大的、重復(fù)性的工作，這些人員都具有可替代性，而且這些人員的替代不會(huì)對(duì)企業(yè)造成重要的影響；而企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員和管理經(jīng)營(yíng)者，他們?cè)谄髽I(yè)中所占的比例小，但卻是企業(yè)的核心力量，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、特別是創(chuàng)新發(fā)展具有重要的作用，這部分人的學(xué)歷較高，文化知識(shí)豐富，見多識(shí)廣，而且從事的工作復(fù)雜，對(duì)思維能力、創(chuàng)造性的要求高，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用，替代性比較弱，如果后者出現(xiàn)替代將會(huì)直接影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)和企業(yè)的發(fā)展。

（二）結(jié)合雙方利益建立薪酬體系

企業(yè)需要注重對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期行為的管理，對(duì)技術(shù)骨干和經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行長(zhǎng)期的激勵(lì)，使職工的利益與企業(yè)發(fā)展的利益有緊密的聯(lián)系，這也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。長(zhǎng)期的激勵(lì)使這部分人員保持充足的干勁來促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，而短期的激勵(lì)能使經(jīng)營(yíng)管理者提升經(jīng)營(yíng)效益，但是這種短期的激勵(lì)也容易出現(xiàn)短視的行為，因此在激勵(lì)制度的設(shè)置中，需要將長(zhǎng)期與短期激勵(lì)相結(jié)合。

（三）建立多樣化的薪酬體系

國(guó)有企業(yè)與私有企業(yè)相比，職工的收入水平相對(duì)較低，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及管理者的結(jié)構(gòu)具有多樣性，因此在收入水平偏低的職工隊(duì)伍中，需要綜合考慮、對(duì)比貢獻(xiàn)大小平衡度量，在薪酬體系的設(shè)計(jì)中需要關(guān)注到所有職工的利益，進(jìn)而制定多元化的薪酬體系，并融入人本管理思想，既對(duì)企業(yè)的技術(shù)骨干和管理經(jīng)營(yíng)者適當(dāng)傾斜，又不能損害廣大一般職工的利益，既突出重點(diǎn)，又兼顧一般。比如可以根據(jù)崗位的性質(zhì)、重要性等來制定工資構(gòu)成，做到崗薪相符，同時(shí)為職工提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，鼓勵(lì)一般職工學(xué)習(xí)進(jìn)修，鼓勵(lì)有才華的職工創(chuàng)新，保證每個(gè)人都具有上升的空間，具有平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

（四）結(jié)合薪酬管理與績(jī)效管理

在企業(yè)薪酬管理中，單純的高薪資并不能起到良好的激勵(lì)效果，還需要將薪酬管理和績(jī)效管理有效地結(jié)合在一起，這樣才能全面激發(fā)員工的工作熱情。企業(yè)在薪酬管理過程中，需要充分發(fā)揮績(jī)效薪酬的激勵(lì)作用，構(gòu)建相對(duì)靈活的績(jī)效薪酬體系，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的同步發(fā)展。企業(yè)需要充分重視員工的價(jià)值需求，將員工的個(gè)體價(jià)值、薪酬目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系起來，一方面滿足員工的價(jià)值需求和薪酬需求，另一方面促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

（五）優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)要導(dǎo)向明確、體現(xiàn)差別、動(dòng)態(tài)發(fā)放。針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，企業(yè)可以設(shè)計(jì)制度性獎(jiǎng)金和非制度性獎(jiǎng)金兩種獎(jiǎng)金發(fā)放形式。為了保證獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，制度性獎(jiǎng)金項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)并需要嚴(yán)格控制，非制度性獎(jiǎng)金是對(duì)在完成企業(yè)計(jì)劃外的重大工作中表現(xiàn)突出或作出特殊貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行的有導(dǎo)向性的特別嘉獎(jiǎng)，非制度性獎(jiǎng)金的種類、數(shù)量要設(shè)置合理，發(fā)放要及時(shí)才能發(fā)揮最佳的激勵(lì)效果。薪酬管理的改革是企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容，對(duì)促進(jìn)企業(yè)改革具有重要的意義。運(yùn)用崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)技術(shù)，建立以崗位為核心的多元的科學(xué)合理的企業(yè)內(nèi)部分配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)薪酬分配的“貢獻(xiàn)、激勵(lì)、公平”原則，建立“淡化身份、貢獻(xiàn)第一、效率優(yōu)先”的分配價(jià)值觀，是企業(yè)薪酬改革的發(fā)展方向。

篇（4）

在當(dāng)前形勢(shì)下，紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍是一支政治可靠、紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍，在一定程度上能適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基本任務(wù)。但隨著社會(huì)發(fā)展不斷的加快，紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍專業(yè)化程度依舊停留在之前的階段，大多數(shù)紀(jì)檢監(jiān)察干部的專業(yè)化程度不高，從學(xué)歷方面來看，大多數(shù)都是以社會(huì)科學(xué)類為主的專業(yè)，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一方面的人才不多。而社會(huì)發(fā)展的最鮮明特點(diǎn)就是信息化技術(shù)的發(fā)展，各種犯罪的智能化和高科技傾向越來越明顯，對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用程度也越來越多，例如對(duì)責(zé)任人的認(rèn)定和調(diào)查取證都需要運(yùn)用到信息技術(shù)，因此，也對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部的專業(yè)化程度也提出了更高的要求。

一、目前紀(jì)檢監(jiān)察部門人力資源存在的主要問題

1.缺乏嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制

在我國(guó)，國(guó)家對(duì)于法官、檢察官的隊(duì)伍準(zhǔn)入機(jī)制要求的非常嚴(yán)格，必須要通過相關(guān)的考試和選拔才能入職。紀(jì)檢監(jiān)察部門關(guān)系著國(guó)家行政的安全，其重要性也不比上述機(jī)構(gòu)低，但紀(jì)檢監(jiān)察部門的準(zhǔn)入機(jī)制卻不夠嚴(yán)格，準(zhǔn)入機(jī)制的不嚴(yán)格在一定程度上影響了紀(jì)檢監(jiān)察部門的形象，還直接削弱了紀(jì)檢監(jiān)察干部整體素質(zhì)。

2.缺乏穩(wěn)定的崗位編制

大多數(shù)的紀(jì)檢監(jiān)察干部經(jīng)過多年基層的磨練，在工作業(yè)績(jī)上有一定的成效之后，直接被上級(jí)機(jī)關(guān)調(diào)走或放到其他的單位，還有一些基層的紀(jì)檢骨干人員，長(zhǎng)時(shí)間從事紀(jì)檢監(jiān)察工作，相關(guān)職務(wù)難以得到解決，工資福利達(dá)不到理想的狀態(tài)，還長(zhǎng)期處在第一線的工作中，職業(yè)存在一定的高危性，導(dǎo)致這些骨干人員的流失。

3.缺乏對(duì)紀(jì)檢人員的培訓(xùn)

在我國(guó)，對(duì)紀(jì)檢檢察人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很少，國(guó)家和政府也沒有建立起系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，紀(jì)檢監(jiān)察人員培訓(xùn)的次數(shù)相對(duì)較少，有的甚至沒有，再者培訓(xùn)的內(nèi)容方面存在著很多問題，對(duì)內(nèi)容的設(shè)置較為隨意，缺乏系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性的安排，不夠深入，針對(duì)性不強(qiáng)等等。培訓(xùn)的范圍也相對(duì)狹窄，沒有將新時(shí)期下一些熱門知識(shí)融入到培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)中。

對(duì)紀(jì)檢中層干部的培訓(xùn)是工作的重中之重，因?yàn)樵诩o(jì)檢部門，中層干部是人力資源管理工作的主體，起著承上啟下的作用。他們既承擔(dān)著對(duì)主管部門性能的規(guī)劃，對(duì)基層干部的表現(xiàn)還要進(jìn)行考核，他們實(shí)施的決策能力直接影響到紀(jì)檢部門戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)整個(gè)紀(jì)檢部門都有著重要的影響。除此之外，除了對(duì)紀(jì)檢人員實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的管理之外，也要督促其加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自覺的學(xué)習(xí)能力。

4.缺乏長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制

對(duì)紀(jì)檢人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)后，還應(yīng)督促其自身學(xué)習(xí)，可以依據(jù)個(gè)人興趣和愛好，參照紀(jì)檢工作的要求，通過自學(xué)或者在職進(jìn)修等方式開展學(xué)習(xí)，是促進(jìn)紀(jì)檢專業(yè)隊(duì)伍專業(yè)化的重要途徑。但在目前形勢(shì)下，大多數(shù)紀(jì)檢部門對(duì)紀(jì)檢干部的學(xué)習(xí)沒有進(jìn)行專門的規(guī)劃，沒有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，而大多數(shù)紀(jì)檢干部的學(xué)習(xí)積極性也不夠，缺乏創(chuàng)新精神，沒有樹立終身學(xué)習(xí)的理念，自身的知識(shí)儲(chǔ)備不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

二、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)的主要策略

1.實(shí)行資格準(zhǔn)入制

在對(duì)紀(jì)檢干部的選拔中，要適當(dāng)?shù)奶岣呒o(jì)檢機(jī)關(guān)的門檻，按照國(guó)家對(duì)法官和檢察官的管理模式，對(duì)紀(jì)檢檢察干部實(shí)行資格準(zhǔn)入制。在前期階段，必須要求所有的人員都進(jìn)行考核，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與干部的任職必須通過相關(guān)的考試來獲得，不能采取其他的方式來任職或提拔，其次，還要定期的對(duì)紀(jì)檢檢察人員進(jìn)行測(cè)試，優(yōu)勝劣汰。這種資格準(zhǔn)入制一定要嚴(yán)格執(zhí)行，不能有半點(diǎn)馬虎，以此來提高紀(jì)檢監(jiān)察部門的門檻，通過這項(xiàng)制度的實(shí)施可以在一定程度上解決安置性進(jìn)人和照顧性進(jìn)人的問題，促進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍的專業(yè)化和廉潔性。

此外，在對(duì)紀(jì)檢人員招聘的過程中，要保證公開、公平、誠(chéng)信的基本原則，要求紀(jì)檢人員德才兼?zhèn)涫腔疽?，另外，還要增加招聘系統(tǒng)的可靠性和準(zhǔn)確性，從各個(gè)方式完善招聘方式。一般的方式是先制定與考試有關(guān)的實(shí)體，成績(jī)是否達(dá)標(biāo)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和限制，以保證招聘信息和評(píng)估信息的準(zhǔn)確性。此外，在考試的過程中，試題要結(jié)合與紀(jì)檢工作特點(diǎn)相關(guān)的試題來錄用人員，將考試結(jié)果與考核結(jié)合起來，將筆試結(jié)果和面試結(jié)合起來，適當(dāng)增加面試結(jié)果的分量，對(duì)試題的設(shè)計(jì)和研究要深入，使之在內(nèi)容上要突出考生對(duì)政治方面的覺悟、紀(jì)檢工作的態(tài)度和實(shí)際的工作能力測(cè)評(píng)等等，在評(píng)價(jià)機(jī)制中要做到公正，避免“走關(guān)系”的人員混入其中。

2.確保崗位穩(wěn)定

加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部的編制管理，重視基層紀(jì)檢監(jiān)察部門的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)，不隨意變動(dòng)基層紀(jì)檢監(jiān)察部門干部，確?；鶎蛹o(jì)檢監(jiān)察部門工作的穩(wěn)定。另外，要合理解決紀(jì)檢監(jiān)察部門干部的提拔和晉升問題，建立健全科學(xué)合理的考核機(jī)制，在紀(jì)檢監(jiān)察部門中形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察干部專業(yè)化水平的提高。還要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整紀(jì)檢監(jiān)察干部的福利待遇，增強(qiáng)其高度為國(guó)為民的責(zé)任感。

3.加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部的培訓(xùn)

加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部的培訓(xùn)是促進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍專業(yè)化水平提高的必要手段，首先要對(duì)現(xiàn)有的紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)中心進(jìn)行資源的整合，加大對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量。確保一年內(nèi)有1-2次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部進(jìn)行常規(guī)業(yè)務(wù)的輪訓(xùn)，促進(jìn)其專業(yè)化水平的提高。其次要大力建設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察學(xué)院，本科或大專類的院校設(shè)立相關(guān)的紀(jì)檢檢察專業(yè)，為基層紀(jì)檢監(jiān)察干部的選撥提供渠道。再者還可以利用這一類平臺(tái)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)與金融等知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高紀(jì)檢監(jiān)察干部的綜合素質(zhì)。要加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部的學(xué)歷教育，鼓勵(lì)紀(jì)檢監(jiān)察干部利用業(yè)余時(shí)間，通過進(jìn)修和自學(xué)等手段加強(qiáng)自身的學(xué)歷教育，獲取高學(xué)歷。最后要權(quán)利推廣“檢察機(jī)關(guān)全員降講學(xué)機(jī)制”，定期堅(jiān)持每周一到兩次安排紀(jì)檢干部進(jìn)行輪流講學(xué)，爭(zhēng)取在一年時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)大循壞。要求干部于大庭廣眾之下進(jìn)行講學(xué)，并對(duì)其發(fā)揮的水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，給紀(jì)檢干部壓力，讓其有危機(jī)感，從而轉(zhuǎn)化壓力為動(dòng)力，自覺增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)。此外，通過這種全員講學(xué)的方式，紀(jì)檢干部的思維能力得到了提升，邏輯思維能力得到增強(qiáng)，相關(guān)的語(yǔ)音表達(dá)能力和表現(xiàn)力得到相應(yīng)的鍛煉，從而更加有效的提升了紀(jì)檢干部的專業(yè)化素質(zhì)。

4.提倡終身學(xué)習(xí)

相對(duì)于紀(jì)檢監(jiān)察干部來說，首先要加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí)和理想信念教育，在處理紀(jì)檢問題當(dāng)中，要確保紀(jì)檢監(jiān)察工作的清廉，堅(jiān)定反腐倡廉的工作目標(biāo)不模糊，將個(gè)人崇高的理想追求融入到紀(jì)檢工作當(dāng)中。其次，要加強(qiáng)對(duì)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的科學(xué)文化素養(yǎng)，掌握紀(jì)檢工作必備的基本技能，提高自身的綜合素養(yǎng)。最后要加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)紀(jì)檢專業(yè)的基本知識(shí)不僅要融會(huì)貫通，還要將其合理的運(yùn)用在實(shí)際的工作，增強(qiáng)紀(jì)檢工作的創(chuàng)造性，成為紀(jì)檢部門的骨干，為紀(jì)檢工作貢獻(xiàn)一份力量。

綜上所述，通過對(duì)當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)中存在的主要問題進(jìn)行探討，得出了幾點(diǎn)重要的解決措施。在新時(shí)代下，加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍的建設(shè)和管理，不僅在一定程度上提高了反腐倡廉工作的有效性，還將促進(jìn)國(guó)家社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇（5）

中圖分類號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-7661（2012）21-057-01

現(xiàn)代文閱讀題在初中語(yǔ)文試卷中所占的分值很大，江西省中考卷的現(xiàn)代文閱讀題的分值為30分，然而，學(xué)生做現(xiàn)代文閱讀題的得分卻普遍很低。為了提高答題的精準(zhǔn)度，我采取了一些措施，進(jìn)行初步的探索，獲得了一些有益的啟示。

一、培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣是第一等大事

1、引導(dǎo)學(xué)生注意把握文章題目，學(xué)會(huì)以文題析文意

文章題目往往會(huì)對(duì)揭示文章主旨有幫助。例如，《方寸田園》從題目中我們便可以看出文中要寫的不是真正的田園，而是另有所指，是作者傾向的一種境界；再如《閑讀梧桐》從題目中我們便可以看出文章的主題不可能是“只讀梧桐”，一定是還讀了什么人，讀出了什么人生感悟。

2、強(qiáng)調(diào)整體閱讀整體感知，要求吃透文章的原意

具體而言就是要先弄清文章的主題思想、中心論點(diǎn)、寫作目的；而后仔細(xì)琢磨文章的字、詞、句，體味其中的含義，揣摩作者的觀點(diǎn)，用“圈、畫、勾、點(diǎn)”法做上標(biāo)記。如果第一遍讀不懂，一定要讀第二遍第三遍，然后再做題。切不可沒完全讀懂就做題或者邊閱讀邊做題，這樣往往會(huì)顧此失彼，事倍功半。

3、強(qiáng)化理清文章思路的能力，做到把準(zhǔn)文章的脈絡(luò)

要求學(xué)生學(xué)會(huì)為文章標(biāo)段，歸納每段意思，歸納中心思想。歸納段意可以通過勾劃關(guān)鍵詞句來完成。特別是那些體現(xiàn)作者立場(chǎng)觀點(diǎn)、反映文章深層次內(nèi)容、內(nèi)涵較豐富、形象生動(dòng)的詞句。

養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣的任務(wù)對(duì)老師和學(xué)生來說都是艱辛的，我把各項(xiàng)要求作為必檢項(xiàng)目納入作業(yè)，每次訓(xùn)練都例行檢查，每次考完后都要檢查，檢查情況要在班上通報(bào)，對(duì)做得不好的學(xué)生還要有種種措施強(qiáng)行推進(jìn)。老師只有把閱讀過程抓實(shí)抓嚴(yán)，學(xué)生的良好好閱讀習(xí)慣才能養(yǎng)成。

二、牢記各種文體各種題型的答題套路

1、熟記文體知識(shí)，做到滾瓜爛熟

2、牢記各種題型的答題套路，做到精確答題

比如概括題的套路就是：（1）概括事件：誰做了什么事（結(jié)果怎樣）。（2）概括特征（表現(xiàn)）：說明文就是說明某個(gè)事物的特征，議論文就是某種觀點(diǎn)看法的本質(zhì)屬性，記敘文指的是人物的性格特點(diǎn)。（3）概括人物精神品質(zhì)：概括特征時(shí)注意歸納“是怎樣的人”來提煉精神品質(zhì)，記敘文中人物的精神品質(zhì)主要指有善心、誠(chéng)信、勤學(xué)好記、助人為樂、廉潔奉公等。（4）概括論點(diǎn)（中心）：在文中找——議論文大多在標(biāo)題和首末段，說明文大多在首末兩段或文中過渡段，記敘文可通過概括人物的精神品質(zhì)來歸總中心。

三、規(guī)范答題步驟 掌握答題技法

1、用心審題

做現(xiàn)代文閱讀主觀題的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確地審題，抓住了審題這個(gè)關(guān)鍵，就找到了答題的訣竅。現(xiàn)代文閱讀的審題，就是要仔細(xì)分析題干，把握題目要求，即把握題干中包含的與答案相關(guān)的各種信息。

2、確定答題區(qū)域

設(shè)置題干的目的，主要是限定答題內(nèi)容；同時(shí)，命題者為了使考生不至于茫然無緒，往往又會(huì)在題干中提示答題內(nèi)容在文中的位置，甚至限定了在哪一段或哪個(gè)句子中。這樣我們就可以根據(jù)題干的提示，找出每一道題的出題點(diǎn)。

3、在答題區(qū)域內(nèi)按題干要求篩選關(guān)鍵詞句

認(rèn)真揣摩上下文的文意，準(zhǔn)確抓住關(guān)鍵詞句，準(zhǔn)確地把握住答案的有關(guān)信息，很多題目的答案是能夠在原文中找到的。有的題不能直接找到答案，那就找出與答案相關(guān)的詞句，在此基礎(chǔ)上根據(jù)題干的要求概括出關(guān)鍵的詞，為答題做準(zhǔn)備。

4、整合概括，定向表述

文學(xué)作品閱讀多為主觀題，其題干不僅能顯示答題的區(qū)域，還能顯示答題的方式。要站在命題人所“問”的角度回答問題，問什么答什么，使所答充分、到位、準(zhǔn)確、有條理，合乎上面所說的答題套路。整合時(shí)一定要確保文通句順。

四、研讀參考答案 領(lǐng)悟答題方法

為了防止學(xué)生抄襲參考答案，大多數(shù)老師都會(huì)把參考答案保管在自己手上，一直到學(xué)期結(jié)束。在我看來，這種做法就是浪費(fèi)寶貴的教學(xué)資源，一種可以使學(xué)生自我糾錯(cuò)、自我領(lǐng)悟的資源。我認(rèn)為，千萬不要把參考答案神秘化，而應(yīng)把讓它走進(jìn)學(xué)生，讓學(xué)生有比對(duì)、訂正、臨摹、領(lǐng)悟的機(jī)會(huì)，所以，在批改完作業(yè)后，我會(huì)把答案發(fā)還給他們，要學(xué)生認(rèn)真對(duì)照參考答案訂正錯(cuò)誤，找出與參考答案的異同點(diǎn)，思考領(lǐng)悟答案因何而來。

篇（6）

選題是例題教學(xué)中最關(guān)鍵的一個(gè)步驟，選題正確、恰當(dāng)、典型，就能起到“四兩撥千斤”的作用，能在很大程度上避免“題海戰(zhàn)”，使學(xué)生減負(fù)增效，提高教學(xué)的有效性。而選題盲目、無效，過多、過雜，就會(huì)使得數(shù)學(xué)教學(xué)低效，學(xué)生就無法很好地掌握所學(xué)知識(shí)。因此，我們?cè)谶x擇例題的時(shí)候要認(rèn)真考慮，多選擇一些有代表性的、蘊(yùn)含重要的數(shù)學(xué)思想和解題方法的例題，必要時(shí)可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況更換課本例題或補(bǔ)充課外例題。

二、例題分層

不同的學(xué)生具有不同的個(gè)性特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況，存在著一些差異。因此，同樣的例題對(duì)于學(xué)生而言卻是不一樣的難度，如果例題太過簡(jiǎn)單，就容易使學(xué)習(xí)好的學(xué)生感覺毫無意義，而例題太難，就會(huì)使學(xué)習(xí)落后的學(xué)生知難而退。因此，在例題教學(xué)中，我們一定要注重例題的分層，對(duì)學(xué)生提出最低要求、一般要求和較高要求，根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)設(shè)置不同層次的例題，把原本統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容變得具有層次性，讓學(xué)生自主選擇適合自己的內(nèi)容，避免一刀切。對(duì)于基礎(chǔ)較弱的學(xué)生來說，要走小步、重基礎(chǔ)、多鼓勵(lì)，尤其要注意保護(hù)他們的學(xué)習(xí)興趣和積極性。不同層次的學(xué)生為達(dá)成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)而積極行動(dòng)，這樣就能在自己的能力范圍內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，甚至向更高層次邁進(jìn)，從而取得良好的學(xué)習(xí)效果，提高教學(xué)的有效性。

三、例題中注重知識(shí)整合

我們的教材中，例題總是以某章節(jié)內(nèi)容作為重點(diǎn)來強(qiáng)化學(xué)生相關(guān)的解題方法和思維能力，有失整體性和統(tǒng)一性，容易造成知識(shí)點(diǎn)的孤立。因此，我們?cè)诶}選擇的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)課本例題進(jìn)行拓展變式訓(xùn)練，因?yàn)檫@樣可以讓學(xué)生不僅僅是從這一章節(jié)來考慮，可以以更廣闊的思路，從更多的角度去開闊視角，分析問題、整合知識(shí)、鞏固認(rèn)識(shí)。

例如，“平行四邊形的性質(zhì)”這一節(jié)的內(nèi)容的學(xué)習(xí)中，學(xué)生很輕松地理解了“平行四邊形的對(duì)角線互相平分”這一性質(zhì)，而這并不算完成了教學(xué)任務(wù)，我出了這樣一個(gè)例題：“AC和BD是平行四邊形ABCD的對(duì)角線，二者相交于點(diǎn)O。那么在這個(gè)平行四邊形中，有多少個(gè)三角形呢？它們之間又有何關(guān)系？”借此能夠十分有效地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，提高學(xué)生的思維質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)生思維的拓展及延伸，更好地切合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，使學(xué)生在新舊知識(shí)之間找到一個(gè)很好的結(jié)合點(diǎn)，成功實(shí)現(xiàn)過渡，并借此強(qiáng)化學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的勾連與整合，做到觸類旁通。

四、改編例題

教材中的例題很多都是比較單調(diào)、枯燥的，一味地按照課本上的來講解，容易使學(xué)生喪失學(xué)習(xí)興趣。所以我們要適當(dāng)?shù)貙?duì)這些例題進(jìn)行改編，使題目更加豐富、形象，富有生活氣息，接近學(xué)生喜好。

如，在教學(xué)“等腰三角形的性質(zhì)定理”時(shí)，我對(duì)課本上的題目進(jìn)行了這樣的改編：ABC是房屋的人字架，其中AB=AC，為了使人字架更加穩(wěn)固，房主要求木工在頂點(diǎn)A和橫梁BC之間加一根柱子AD，可木工未學(xué)過幾何，不知D放在BC的何處，才能使AD⊥BC，請(qǐng)問同學(xué)們能否幫他的忙，寫出方案并說明理由。題目一出，就激發(fā)了學(xué)生探究的興趣。他們紛紛在紙上畫起了圖，儼然一個(gè)個(gè)小建筑師。最后，學(xué)生在畫圖和思考之后認(rèn)識(shí)到了等腰三角形的性質(zhì)——等腰三角形的頂角的平分線、底邊上的中線和底邊上的高互相重合。這樣的例題可以使學(xué)生樂于探究，并深刻地記憶了等腰三角形的性質(zhì)。

篇（7）

1、共享名師智慧。目前，我校已形成以全國(guó)優(yōu)秀教師、揚(yáng)州市名校長(zhǎng)，76名市、區(qū)名師及25名碩士研究生為核心的教師人才梯隊(duì)，學(xué)校教育教學(xué)呈蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。這些高端領(lǐng)軍型名師，利用磨課、論壇、講座、課題、博文等廣闊空間發(fā)揮了積極的輻射引領(lǐng)作用。

2、歷練青年教師。這幾年，隨著青年教師不斷加入，發(fā)展他們的專業(yè)素養(yǎng)已成為提升教育質(zhì)量的關(guān)鍵。為縮短他們的成長(zhǎng)周期，我們將培訓(xùn)的著力點(diǎn)放在三年內(nèi)的青年教師身上。培訓(xùn)采取學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的張弛有度的方法，課題研究、論文撰寫、教學(xué)基本功等培訓(xùn)內(nèi)容也更貼近教師的成長(zhǎng)需求。我們針對(duì)青年教師的備課、上課、說課一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行了跟蹤式調(diào)研。調(diào)研分三步走：先是進(jìn)行青年教師第一單元第一課時(shí)的備課調(diào)研，所有分管領(lǐng)導(dǎo)檢查后寫出書面評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見；之后，青年教師進(jìn)行原生態(tài)課堂展示，名優(yōu)教師圍繞課堂的有效性進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，促使他們?cè)谡n堂教學(xué)中聚焦效果；再跟進(jìn)第二單元第一課時(shí)的備課調(diào)研，如此一來，青年教師的備課質(zhì)量得到明顯提高。

3、促進(jìn)全員發(fā)展。在原有的名師工程考核、教師個(gè)人年度考核、個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃考核與團(tuán)體責(zé)任目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上，我們建立了更為立體、多元的評(píng)價(jià)體系來推動(dòng)不同層面教師的進(jìn)步與發(fā)展。我們通過沙龍、網(wǎng)站、校報(bào)、論文出版等不同的途徑與平臺(tái)展示教師個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的教育成果；我們制定了教師個(gè)人的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃與考核辦法，其考核針對(duì)名優(yōu)、骨干、青年三個(gè)層面的教師，并從論文撰寫、課題研究、開課講座、競(jìng)賽輔導(dǎo)等方面提出不同要求。

二、生本教育是輕負(fù)優(yōu)質(zhì)的核心思想

我們努力做到目中有人，看到學(xué)生，看到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，看到學(xué)生的一切；我們努力把屬于學(xué)生的時(shí)間還給學(xué)生，讓他們?cè)谏钆c活動(dòng)中學(xué)知識(shí)、學(xué)技能，而對(duì)生命的尊重使我們可以得到我們所期望的：快樂、輕松、優(yōu)質(zhì)。

1、落實(shí)學(xué)生的課堂常規(guī)。有效教學(xué)的要素之一便是教、學(xué)雙方的默契配合，而學(xué)的效果與課堂常規(guī)息息相關(guān)。如果教師長(zhǎng)期的不去落實(shí)常規(guī)就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)闊o能力去落實(shí)，失去課堂控制力，由此導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)散漫而無目的，為低效學(xué)習(xí)埋下隱患。有的教師也知道教學(xué)常規(guī)的重要性，但在實(shí)際中，往往以“太忙”、“沒時(shí)間”等理由而忽視了對(duì)學(xué)生課堂常規(guī)的培養(yǎng)，實(shí)際上，知識(shí)是容易遺忘的，也會(huì)被更新的，這些被老師忽略的常規(guī)細(xì)節(jié)卻是影響學(xué)生學(xué)習(xí)、性格的素質(zhì)。為此，我們制定了各學(xué)科的課堂教學(xué)常規(guī)細(xì)則，明確學(xué)生課堂的一些學(xué)習(xí)行為和習(xí)慣，再由各學(xué)科老師進(jìn)行一定時(shí)段的強(qiáng)化訓(xùn)練。我們每學(xué)期“開學(xué)第一課”調(diào)研的重點(diǎn)之一就是老師們對(duì)課堂常規(guī)的解讀與關(guān)注情況，并要求這樣的常規(guī)訓(xùn)練滲透于平常每一課的學(xué)習(xí)中，力爭(zhēng)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，養(yǎng)成固定的“規(guī)范動(dòng)作”，并盡可能地上升為素養(yǎng)。

2、追求學(xué)生的差異發(fā)展。在教學(xué)中，我們充分尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)差異與個(gè)性差異，以分層教學(xué)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。在備課中，我們鼓勵(lì)老師按照學(xué)習(xí)水平把學(xué)生分成幾個(gè)層次，提倡教師確定教學(xué)目標(biāo)、安排教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)課堂提問等環(huán)節(jié)都要面向全體、分層準(zhǔn)備；在課堂上，我們關(guān)注不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與知識(shí)掌握情況，讓每個(gè)學(xué)生有思維的撞擊與嘗試的機(jī)會(huì)；在作業(yè)布置中，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等學(xué)科嘗試了個(gè)性化的分層布置，使學(xué)有余力的學(xué)生吃得飽，學(xué)習(xí)困難的學(xué)生吃得好；作業(yè)批改中，我們更注重一對(duì)一的個(gè)別輔導(dǎo)，尤其是對(duì)落后學(xué)生的面批，從知識(shí)點(diǎn)的鞏固、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)、薄弱點(diǎn)的強(qiáng)化等方面輔導(dǎo)幫助學(xué)生，使他們樹立學(xué)習(xí)的信心。我們還要求每位老師列出每班的學(xué)困生名單，制定學(xué)困生輔導(dǎo)策略，提醒老師高度關(guān)注學(xué)困生課堂學(xué)習(xí)情況。

3、追求學(xué)生的全面發(fā)展。我們嚴(yán)格遵守上級(jí)教育部門的要求，開全、開足、上好每一門課，不占用學(xué)生其他時(shí)間，做到專課專用；我們嚴(yán)格禁止老師加課或擠占學(xué)生課余時(shí)間來提高教學(xué)質(zhì)量的做法，嚴(yán)格執(zhí)行“五嚴(yán)”規(guī)定，促進(jìn)學(xué)生綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)。

三、精細(xì)教學(xué)是輕負(fù)優(yōu)質(zhì)的有力保障

精細(xì)是一種態(tài)度，一種情懷，備課、上課、作業(yè)、批改、輔導(dǎo)、反思……這些教學(xué)常規(guī)環(huán)環(huán)相扣，來不得一點(diǎn)的粗枝大葉。我們鼓勵(lì)教師走精細(xì)化的教學(xué)之路，將精細(xì)滲透到教學(xué)的方方面面，以教師優(yōu)秀細(xì)節(jié)的積累來造就優(yōu)秀的學(xué)生，形成師生雙贏的可喜局面。

1、杜絕馬虎備課。備課似乎是教師駕輕就熟的常規(guī)工作，但低效課堂的問題往往也出在這一環(huán)節(jié)。因此，我們特別強(qiáng)調(diào)備課時(shí)的“學(xué)情分析”。要求老師們備課是在充分研究教材的基礎(chǔ)上，要對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的特點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)以及在教材體系中的位置、學(xué)生具備的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、可能會(huì)出現(xiàn)的困難、學(xué)生存在的差異以及學(xué)生學(xué)習(xí)的需求等作全方面的深入思考，在此基礎(chǔ)上的備課才是“用心備課”。

2、杜絕粗糙上課。課堂始終是“輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量”的主陣地，有效地掌控了課堂就能實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)化。因此，我們的校本教研活動(dòng)是緊緊圍繞課堂展開的，而且，研究是建立在廣泛征集主題內(nèi)容的基礎(chǔ)上，“低段寫話教學(xué)”、“預(yù)設(shè)與生成”、“計(jì)算問題的分析”等聚焦主題的研究活動(dòng)在老師中產(chǎn)生了廣泛的影響。我們?cè)诜治霰容^中將問題各個(gè)擊破、逐一解決，從而形成共識(shí)、調(diào)整方法，避免了活動(dòng)的盲目性與隨意性。

3、杜絕低效作業(yè)。我們也研究能有效提高教學(xué)質(zhì)量的課堂環(huán)節(jié)，比如“作業(yè)”就是我們近期研究的課堂節(jié)點(diǎn)。關(guān)于作業(yè)的校本研訓(xùn)有效地扼制了少部分老師作業(yè)布置隨意性、作業(yè)批改粗糙化、作業(yè)反饋形式化等影響教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)象，使有效作業(yè)成為實(shí)現(xiàn)輕負(fù)優(yōu)質(zhì)的突破口。從2009年開始，我們就要求全體教師做到學(xué)生作業(yè)提前做，重點(diǎn)題目先討論，所有作業(yè)重面批，師生共建錯(cuò)題集。通過一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)，將習(xí)題中的知識(shí)要點(diǎn)、難題，學(xué)生知識(shí)掌握的共性、個(gè)性了然于胸。為此，這幾年來，我們特別推出了“錯(cuò)題集”操作模式，從最初的學(xué)生、教師個(gè)人錯(cuò)題集，發(fā)展到學(xué)科組共創(chuàng)共享錯(cuò)題集；從查找錯(cuò)題，到分析知識(shí)掌握的薄弱點(diǎn)及瓶頸，到由錯(cuò)題生發(fā)鞏固強(qiáng)化性練習(xí)，這樣的作業(yè)訓(xùn)練因材施教，而且少而精，“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去”的練習(xí)方法切實(shí)把握了教材的重難點(diǎn)、檢測(cè)點(diǎn)、發(fā)展點(diǎn)，提高了學(xué)生掌握知識(shí)、自如運(yùn)用知識(shí)的能力，也減輕了學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。無論在哪一年級(jí)我們都嚴(yán)格禁止教師讓學(xué)生購(gòu)買教輔材料，即使到了期末學(xué)生的作業(yè)量也正常如昔，學(xué)分認(rèn)定年段的印刷量由校長(zhǎng)室和教務(wù)處督查把關(guān)，嚴(yán)禁盲目印刷。

4、杜絕微效檢測(cè)。檢測(cè)及時(shí)反饋：我們要求所有的檢測(cè)成績(jī)最遲到第二天反饋，這就保證了學(xué)生能以最快的速度了解自己知識(shí)掌握的情況，而不是等學(xué)習(xí)熱情、思維火花消退了以后再講。我們的講評(píng)課給予學(xué)生表述自己思維過程的機(jī)會(huì)，是師生交流，生生交流的群言堂。檢測(cè)重視反思：我們非常重視期中、期末的兩次常規(guī)檢測(cè)，要求做好試卷分析，人人訂正到位，并形成具體的分析材料。我們非常重視動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，會(huì)組織學(xué)科組長(zhǎng)召開教學(xué)工作例會(huì)，不斷發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的亮點(diǎn)與問題，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的成功點(diǎn)，反思教學(xué)中的薄弱點(diǎn)，邊教邊調(diào)整，使因材施教落到實(shí)處。質(zhì)量分析會(huì)使所有教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)得到共享與借鑒，進(jìn)一步推進(jìn)教師研究課堂，提高教學(xué)效率的意識(shí)，明確了下一階段教學(xué)研究目標(biāo)與教學(xué)管理策略。

四、合作文化是輕負(fù)優(yōu)質(zhì)的助推力量

互動(dòng)合作已成為我們的文化現(xiàn)象并在實(shí)踐中不斷發(fā)揮著積極的助推作用。構(gòu)建合作文化有利于教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的分享，有利于教師反思意識(shí)的構(gòu)建和反思能力的提高，有利于教師的持續(xù)發(fā)展與教學(xué)效益的提高。

篇（8）

課 題：本文系濟(jì)南大學(xué)科研基金項(xiàng)目“生態(tài)批評(píng)視閾下諾曼?梅勒研究”（項(xiàng)目編號(hào)X1120）的階段研究成果。

2012版PEP三年級(jí)英語(yǔ)教材已經(jīng)正式投入使用了。為此，筆者探討家長(zhǎng)應(yīng)該如何配合學(xué)校的課堂英語(yǔ)教學(xué)，在輔導(dǎo)孩子時(shí)寓教于樂，使孩子享受英語(yǔ)學(xué)習(xí)。

在我國(guó)，英語(yǔ)作為一門外語(yǔ)，本來就缺乏相應(yīng)的語(yǔ)言環(huán)境，七八歲的孩子初學(xué)英語(yǔ)難免會(huì)有陌生感。因此，家長(zhǎng)決不能按成年人學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方式和習(xí)慣來要求初學(xué)英語(yǔ)的孩子。我們首先要做的是激發(fā)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情和興趣。愛因斯坦說過：“興趣是最好的老師”。如果孩子對(duì)學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣和強(qiáng)烈的好奇心與求知欲，在學(xué)習(xí)的過程中就能主動(dòng)克服各種困難，充滿熱情、全力以赴地獲取各種知識(shí)，尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己。其次要幫助孩子建立起學(xué)好英語(yǔ)的自信心。孩子一旦在學(xué)習(xí)上喪失了自信心，認(rèn)為自己這也不行，那也不行，處處不如別人，再要想取得好成績(jī)就十分困難了。而自信心從何而來呢？它是從一次次成功的體驗(yàn)中、他人和自己對(duì)自身的肯定中逐步建立起來的。因此，家長(zhǎng)在孩子的學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)以表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)為主，要善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，并及時(shí)給予肯定。

一、游戲教學(xué)

皮亞杰根據(jù)兒童游戲的心理發(fā)展階段， 提出了練習(xí)性游戲、象征性游戲和規(guī)則性游戲這三種相對(duì)應(yīng)的游戲。游戲是兒童的天性，規(guī)則性游戲有益于學(xué)齡兒童邏輯思維能力的培養(yǎng)和個(gè)體社會(huì)化的形成，可以促進(jìn)兒童在生理、心理、智力以及品行等各方面的提高。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，游戲教學(xué)可以使一個(gè)個(gè)抽象的英語(yǔ)單詞、句子變得形象、生動(dòng)、有趣。家庭本來就是孩子休閑娛樂的港灣，在家庭英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中運(yùn)用游戲，父母與孩子互動(dòng)，充分運(yùn)用肢體語(yǔ)言和面部表情，可以消除孩子的膽怯心理，鼓勵(lì)孩子大膽說英語(yǔ)，用英語(yǔ)來表達(dá)自己，讓孩子在輕松愉快的氛圍中鞏固所學(xué)內(nèi)容，還有利于親子關(guān)系的培養(yǎng)。

二、教材介紹

2012新版PEP三年級(jí)英語(yǔ)教材由Let’s talk， Let’s play， Let’s learn， Let’s chant， Let’s sing， Let’s do， Story time等版塊組成，配有卡通動(dòng)物、人物形象，形式活潑，內(nèi)容有趣，彩色印刷，圖文并茂，還有語(yǔ)言生動(dòng)有趣、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)流暢的錄音磁帶和MP3格式聽力材料等教學(xué)資源，方便家長(zhǎng)進(jìn)行情境設(shè)計(jì)，開展游戲互動(dòng)。

三、實(shí)例分析

下面以Unit Three Look at me！ 為例，分別從預(yù)習(xí)、提高課堂效率、重視課后復(fù)習(xí)、認(rèn)真完成作業(yè)、錯(cuò)題分析整理等環(huán)節(jié)進(jìn)行說明。

1.預(yù)習(xí)

預(yù)習(xí)可以分為學(xué)期預(yù)習(xí)、階段預(yù)習(xí)和課前預(yù)習(xí)三類。寒暑假期間可以讓孩子自由瀏覽教材，了解下學(xué)期要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。階段預(yù)習(xí)主要是認(rèn)真閱讀單元內(nèi)容，了解這一單元的知識(shí)結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系。課前預(yù)習(xí)要了解下一節(jié)課的內(nèi)容，找出自己不懂不會(huì)的部分，帶著疑問上課，力爭(zhēng)上課時(shí)聽懂學(xué)會(huì)。小學(xué)低年級(jí)的英語(yǔ)課程比較簡(jiǎn)單，沒有必要進(jìn)行過于充分的預(yù)習(xí)，否則孩子會(huì)產(chǎn)生“我都會(huì)了”或“我都學(xué)過了”的感覺，這樣不利于孩子養(yǎng)成在課堂上認(rèn)真聽講的習(xí)慣，會(huì)影響將來的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。因此，在課前預(yù)習(xí)階段，家長(zhǎng)可以陪著孩子一邊看教材，一邊聽?zhēng)妆殇浺?，錄音中讀得較快的部分或孩子感到比較陌生聽不清楚的地方，給予提示和解釋即可，不必要求孩子全部掌握。而要讓孩子在上英語(yǔ)課時(shí)，認(rèn)真聽講，努力提高課堂效率，爭(zhēng)取在課堂上學(xué)會(huì)老師所講的內(nèi)容。尤其要提醒孩子，英語(yǔ)句子中的單詞與句子的漢語(yǔ)意思，不一定是按順序一一對(duì)應(yīng)的，例如：Good morning，當(dāng)初學(xué)英語(yǔ)的孩子聽老師講這句話的意思是早上好時(shí)，就有可能把good和morning的意思弄顛倒了。因此，家長(zhǎng)應(yīng)提醒孩子在上課時(shí)一定要弄明白句子中每個(gè)單詞的意思，不要出現(xiàn)整句話的意思很明白，但單獨(dú)指出某一個(gè)詞時(shí)，不知道該單詞的意思，或該詞在其他句子中出現(xiàn)時(shí)，不理解其詞義的情況。

2.復(fù)習(xí)

在課下復(fù)習(xí)時(shí)，家長(zhǎng)可以運(yùn)用游戲，與孩子親密互動(dòng)，一起鞏固所學(xué)內(nèi)容。在Let’s talk 版塊中，家長(zhǎng)先與孩子一起聽錄音，然后分角色進(jìn)行對(duì)話，可以先按照教材內(nèi)容分角色朗讀，熟悉內(nèi)容后，脫離教材進(jìn)行自由對(duì)話，可以自行設(shè)計(jì)場(chǎng)景，進(jìn)行對(duì)話內(nèi)容的增減，這樣有助于加深孩子對(duì)對(duì)話內(nèi)容的理解，整合所學(xué)知識(shí)，并活學(xué)活用。在Let’s learn版塊中，聽完錄音后，家長(zhǎng)說單詞如nose、eye、ear、leg、arm等，讓孩子指出相應(yīng)的身體部位，逐漸加快速度，縮短孩子的反應(yīng)時(shí)間，以提高聽力熟練程度。然后，家長(zhǎng)跟孩子交換角色，孩子說單詞，家長(zhǎng)指出相應(yīng)的身體部位，這樣便于鼓勵(lì)孩子大膽說英語(yǔ)，并能加深孩子對(duì)單詞和單詞所指內(nèi)容對(duì)應(yīng)關(guān)系的理解。Let’s do版塊也可以采用上述方法。Let’s sing和Let’s chant版塊中，在一起聽完錄音后，家長(zhǎng)應(yīng)該把新單詞先給孩子講一下，在理解歌謠內(nèi)容的前提下，一起學(xué)唱，這樣能使孩子在輕松愉快的氛圍中鞏固所學(xué)內(nèi)容。還應(yīng)注意，要制訂合理的復(fù)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)復(fù)習(xí)當(dāng)天學(xué)過的內(nèi)容，一個(gè)單元學(xué)完后，及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固這一單元的內(nèi)容?？梢愿鶕?jù)孩子的具體情況，制訂周計(jì)劃、月計(jì)劃和期中、期末復(fù)習(xí)計(jì)劃，不要考前突擊。在復(fù)習(xí)中，我們可以采用和孩子游戲比賽的方式，比如比一比誰說出的單詞多，誰讀句子又快又準(zhǔn)確等。也可以在幾個(gè)孩子一起玩時(shí)，讓他們采用游戲的方式，進(jìn)行角色扮演，用英語(yǔ)對(duì)話，或進(jìn)行單詞大王比賽，讓孩子在游戲中不知不覺鞏固并應(yīng)用了所學(xué)的英語(yǔ)知識(shí)，同時(shí)鍛煉了英語(yǔ)聽和說的能力。

3.作業(yè)考試及錯(cuò)題分析

在初學(xué)英語(yǔ)的階段，孩子在完成作業(yè)時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)在一旁注意孩子書寫字母是否符合規(guī)范，對(duì)寫得好的地方可以用粘貼畫、五角星等獎(jiǎng)勵(lì)，讓孩子從一開始就養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。三年級(jí)英語(yǔ)考試主要是對(duì)詞匯和對(duì)話內(nèi)容進(jìn)行考查。對(duì)作業(yè)中以及考卷中出現(xiàn)的錯(cuò)題，要及時(shí)分析，找出孩子在知識(shí)上沒掌握好的地方，審題方面有沒有問題等。典型的錯(cuò)題要整理在專門的錯(cuò)題本上，及時(shí)回顧復(fù)習(xí)。

以上各環(huán)節(jié)中，我們要善于發(fā)現(xiàn)孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步，并及時(shí)提出鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，可以采用物質(zhì)和精神的多重獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，并把這種興趣發(fā)展成學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，初步建立起學(xué)好英語(yǔ)的信心。

在今天全球化、國(guó)際化的大背景下，英語(yǔ)作為交流工具和工作技能的地位已經(jīng)受到了廣泛認(rèn)可。家長(zhǎng)應(yīng)該配合學(xué)校課堂英語(yǔ)教學(xué)，在輔導(dǎo)孩子時(shí)寓教于樂，使孩子享受英語(yǔ)學(xué)習(xí)的過程，在快樂中前行。

參考文獻(xiàn)：

[1]清華編著.優(yōu)等生必備的N個(gè)學(xué)習(xí)方法[M].吉林：延邊大學(xué)出版社，2007.

篇（9）

鎮(zhèn)江市紅旗小學(xué)學(xué)生主動(dòng)作業(yè)指導(dǎo)意見

一、 主動(dòng)作業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想

作業(yè)是教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)，既是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸，也是信息反饋的重要途徑。教師要轉(zhuǎn)變觀念，樹立先進(jìn)的作業(yè)觀：作業(yè)既是學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)，又是師生之間的互動(dòng)過程。通過作業(yè)，教師可以與學(xué)生共同探究設(shè)計(jì)、討論、實(shí)驗(yàn)、體驗(yàn)和交流等。

二、 主動(dòng)作業(yè)的目標(biāo)

1. 教師要精心設(shè)計(jì)作業(yè)，形式豐富多樣，不僅有基礎(chǔ)性的作業(yè)形式，更提倡開放性的、研究性的、綜合性的作業(yè)形式。提高作業(yè)設(shè)計(jì)的“質(zhì)”。

2. 注重學(xué)生作業(yè)目的性的教育，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)作業(yè)的興趣。讓學(xué)生由被動(dòng)作業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變成自覺“需要”進(jìn)而“喜歡”。

3. 作業(yè)應(yīng)該重結(jié)果但更重過程，關(guān)注學(xué)生作業(yè)的態(tài)度，培養(yǎng)好學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣。

4. 注重作業(yè)的評(píng)價(jià)，通過作業(yè)構(gòu)建師生交流的平臺(tái)，建立激勵(lì)評(píng)價(jià)的作業(yè)反饋機(jī)制。

三、 主動(dòng)作業(yè)實(shí)施的要求

1. 按課時(shí)布置，并有明確規(guī)范的要求。課堂必須留有5-8分鐘的作業(yè)時(shí)間，不得占用全班學(xué)生的下課時(shí)間。

2. 份量適當(dāng)，符合減負(fù)規(guī)定。（一、二年級(jí)不布置書面家庭作業(yè)，其他年級(jí)書面家庭作業(yè)量每天不超過1小時(shí)，不得布置午間作業(yè)）

3. 內(nèi)容難易適度，富有啟發(fā)性，有利于基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和基本技能的培養(yǎng)。

4. 作業(yè)的設(shè)計(jì)要精心，避免家庭作業(yè)的隨意性，避免繁瑣、機(jī)械、重復(fù)的練習(xí)，注重布置一些有利于開發(fā)學(xué)生智力、培養(yǎng)能力的實(shí)踐性作業(yè)。

“指導(dǎo)意見”從作業(yè)指導(dǎo)思想、目標(biāo)、實(shí)施要求以及主動(dòng)作業(yè)的評(píng)價(jià)四個(gè)方面提出了具體的要求，從而進(jìn)一步提升了教學(xué)理念，規(guī)范了教學(xué)（作業(yè)）行為，成為學(xué)校引領(lǐng)教師實(shí)施有效教學(xué)的行動(dòng)綱領(lǐng)。

學(xué)生主動(dòng)作業(yè)學(xué)習(xí)策略的研究，有利于完善有效教學(xué)的反饋機(jī)制。

1. 抓作業(yè)設(shè)計(jì)，提高有效性。 “有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)不能單純地依賴模仿與記憶”，必須把知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的實(shí)踐能力，科學(xué)設(shè)計(jì)作業(yè)內(nèi)容和形式是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)化的重要途徑。

（1） 作業(yè)的針對(duì)性。針對(duì)目前學(xué)輔用書多而濫的情況，我校要求任課教師在備課時(shí)必須備作業(yè)，要針對(duì)本課的教學(xué)目標(biāo)精心設(shè)計(jì)有針對(duì)性的達(dá)標(biāo)訓(xùn)練，必須對(duì)現(xiàn)在的配套練習(xí)（《補(bǔ)充習(xí)題》《練習(xí)冊(cè)》）中的題目加以選擇。為開發(fā)并向?qū)W生提供更為豐富的學(xué)習(xí)資源，學(xué)校規(guī)定同備課組可選購(gòu)多種學(xué)輔用書（學(xué)生不買），結(jié)合學(xué)情，進(jìn)行剪貼、拼盤、整合，在合作互研的基礎(chǔ)上編制適量的個(gè)性化習(xí)題集，供組內(nèi)教師使用，實(shí)現(xiàn)資源共享。

（2） 作業(yè)的層次性。為滿足不同學(xué)生的需求，既要關(guān)注“揚(yáng)長(zhǎng)培優(yōu)”的學(xué)生，更要關(guān)注“無長(zhǎng)有短”的學(xué)生，提倡教師設(shè)計(jì)“小灶”作業(yè)，如讓“有長(zhǎng)生”做一些拓展性的題目，培養(yǎng)學(xué)生在日常生活中提出問題、分析問題、解決問題的能力，對(duì)少數(shù)學(xué)困生設(shè)計(jì)一些專項(xiàng)訓(xùn)練，安排一些基礎(chǔ)題，逐步提高他們的生長(zhǎng)點(diǎn)和自信心，這樣，增強(qiáng)了作業(yè)設(shè)計(jì)的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性，提高了訓(xùn)練的質(zhì)量。

（3） 作業(yè)的多樣性、綜合性。在設(shè)計(jì)作業(yè)時(shí)，我們提倡老師在作業(yè)的形式上注意多樣性，在作業(yè)的內(nèi)容上體現(xiàn)綜合性。既有筆頭作業(yè)，也有口頭作業(yè)，如講故事、復(fù)述等，更有實(shí)踐性作業(yè)；既有長(zhǎng)作業(yè)，也有短作業(yè)；既有單純的學(xué)科作業(yè)，也有綜合性作業(yè)，如寫小論文，辦報(bào)紙，寫采訪報(bào)告、觀察日記等，調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官參與，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，發(fā)展學(xué)生的綜合能力。

2. 關(guān)注學(xué)生作業(yè)完成的過程，追求“有效性”作業(yè)的主體是學(xué)生，學(xué)生的作業(yè)態(tài)度、作業(yè)習(xí)慣、作業(yè)的能力影響著作業(yè)的實(shí)效性，因此“怎樣練”就成了我們關(guān)注的重點(diǎn)，只有解決了這個(gè)問題才能真正讓學(xué)生通過作業(yè)達(dá)到鞏固的目的，從而融會(huì)貫通，舉一反三，真正體現(xiàn)作業(yè)的有效性。

（1） 培養(yǎng)學(xué)生的作業(yè)習(xí)慣。習(xí)慣的重要性不言而喻，但要培養(yǎng)一個(gè)良好的作業(yè)習(xí)慣卻不容易，因此，我們要求教師關(guān)注學(xué)生的作業(yè)過程，從小處著眼，抓好學(xué)生的作業(yè)習(xí)慣，如作業(yè)前復(fù)習(xí)的習(xí)慣，認(rèn)真作業(yè)的習(xí)慣（認(rèn)真審題、認(rèn)真書寫、認(rèn)真檢查），按時(shí)交作業(yè)的習(xí)慣，及時(shí)訂正的習(xí)慣，遇到難題勇于思考的習(xí)慣，作業(yè)完成過程中的惜時(shí)習(xí)慣……為了把習(xí)慣的培養(yǎng)落到實(shí)處，我校修訂了教學(xué)常規(guī)，明確規(guī)定：每節(jié)課必須留有6—10分鐘的作業(yè)時(shí)間，必須有80%的學(xué)生在課堂上、在老師面前完成作業(yè)。

（2） 培養(yǎng)學(xué)生的作業(yè)能力。“授之以魚不如授之以漁”，點(diǎn)石成金不如送學(xué)生“點(diǎn)金的手指”，因此，只有注重教給學(xué)生方法、解題策略，才能培養(yǎng)學(xué)生的能力 ，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校倡導(dǎo)老師在學(xué)生作業(yè)的過程中，注重審題能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)讀題，幫助學(xué)生理清思路，讓學(xué)生學(xué)會(huì)思考，教給檢驗(yàn)的方法，讓學(xué)生學(xué)會(huì)反思，從而培養(yǎng)學(xué)生的解題能力、思考能力，為學(xué)生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

篇（10）

后進(jìn)生的形成原因在很大程度上是由于這部分學(xué)生在課堂上不能集中精力聽講，而我們都知道，要想取得良好的學(xué)習(xí)效果，在課堂上認(rèn)真聽講的重要性是不言而喻的。俗話說，眼睛是心靈的窗戶，學(xué)生是否聽講，老師在課堂上通過觀察他們的眼神就能看出來。在課堂上，老師作為整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的引導(dǎo)者，應(yīng)該多加關(guān)注后進(jìn)生的學(xué)習(xí)。當(dāng)他們精力集中在課堂上時(shí)，老師應(yīng)該向他們投去贊許、鼓勵(lì)的目光，以肯定他們上課時(shí)的這種表現(xiàn)，讓他們有信心、有積極性，并逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽講的良好習(xí)慣，彌補(bǔ)之前的不足。反過來，當(dāng)教師在上課時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有可能心不在焉，甚至思想開小差時(shí)，我認(rèn)為，首先，不要去直接呵斥學(xué)生。此時(shí)，老師可采用多種學(xué)生可以接受的方法，比如，在學(xué)習(xí)課文的過程中，把這位同學(xué)喊起來，讓他讀一段課文，在他讀的過程中替他糾正，然后讓其他同學(xué)對(duì)他讀的情況從多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣既能提醒這位同學(xué)要集中聽講，又能幫他糾正錯(cuò)誤，樹立信心。還可以提出一個(gè)問題，讓這位同學(xué)來回答。當(dāng)然，這個(gè)問題盡可能要讓這位同學(xué)經(jīng)過思考后能夠回答得出來，而不至于讓他站起來后啞口無言，表現(xiàn)得很難堪。

二、利用課本上的激勵(lì)題材進(jìn)行合理引導(dǎo)

一方面，我們引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到語(yǔ)文學(xué)科“工具性”的同時(shí)，還要能充分運(yùn)用語(yǔ)文課本上的具有激勵(lì)作用的篇目這一優(yōu)質(zhì)資源來引導(dǎo)學(xué)生懂得刻苦努力、有付出才有回報(bào)的道理，充分體現(xiàn)出語(yǔ)文學(xué)科“人文性”的特點(diǎn)。蘇教版語(yǔ)文教材七年級(jí)上冊(cè)《冰心詩(shī)四首》中有一首叫《成功的花》，短短幾行文字，卻深刻地告訴我們，花兒的成功來自?shī)^斗，來自犧牲，正因?yàn)橛辛水?dāng)初的付出，才會(huì)有如今的明艷。學(xué)習(xí)亦當(dāng)如此，不少同學(xué)只知道羨慕他人的成績(jī)，殊不知，很多優(yōu)秀的同學(xué)把別人玩耍、休息的時(shí)間都用在了學(xué)習(xí)上，這樣才換來了他們的優(yōu)秀。作為后進(jìn)生，一定要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，要做詩(shī)歌中的成功的花，只有付出了辛勤的汗水，才能收獲滿意的成績(jī)。借助這些課文啟發(fā)后進(jìn)生應(yīng)端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，發(fā)掘?qū)W習(xí)潛能，真正做到全身心地投入。這樣，他們一定能有所進(jìn)步。

三、逐級(jí)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，定期檢查

就語(yǔ)文學(xué)科而言，初中階段，尤其是對(duì)于剛進(jìn)初中的學(xué)生來說，所學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)還是有限的，這時(shí)如果不嚴(yán)格要求，那么隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容的逐漸增多，后進(jìn)生的學(xué)習(xí)就會(huì)逐漸吃力，成績(jī)也會(huì)不斷下降。針對(duì)這種情況，老師可將講授的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分門歸類，督促后進(jìn)生熟練掌握，這樣到了考試運(yùn)用時(shí)，他們才能有話可說，有內(nèi)容可寫。初中階段仍然處于積累基礎(chǔ)知識(shí)的階段，根據(jù)課本的編排，每單元按文體不同都有一定的安排規(guī)律，老師要善于歸納，將所學(xué)各種文體的知識(shí)點(diǎn)概括總結(jié)出來，并搜集一些相應(yīng)的題目，讓學(xué)生既積累知識(shí)，又能運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練，做到有學(xué)有練， 加深理解。練習(xí)之后，老師的檢查必不可少。俗話說，嚴(yán)是愛，松是害。后進(jìn)生缺少的不是聰明的大腦，而是勤學(xué)苦練的意志以及正確的學(xué)習(xí)方法。當(dāng)學(xué)生不能自我控制時(shí)，老師的督促就顯得格外重要，而且只要老師管理到位，效果是非常顯著的。曾經(jīng)，洋思中學(xué)的教學(xué)方式風(fēng)靡一時(shí)，不少學(xué)校都組織教師前去“取經(jīng)”。洋思的教學(xué)方式中有一點(diǎn)我認(rèn)為非常好，那就是學(xué)習(xí)內(nèi)容“堂堂清”“日日清”，每節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)當(dāng)堂清算，每天的學(xué)習(xí)任務(wù)當(dāng)天清算，絕不把今天的任務(wù)留到明天，明天還有明天的事。學(xué)生自己要做到這一點(diǎn)并不容易，尤其是后進(jìn)生，但老師可以作為把關(guān)者，每天多花一點(diǎn)心思、多花一點(diǎn)時(shí)間檢查他們的學(xué)習(xí)情況。堅(jiān)持這樣做，讓后進(jìn)生也形成“堂堂清”“日日清”的良好習(xí)慣，讓他們知道老師一定要檢查，不清不行。有了這樣的習(xí)慣后，后進(jìn)生的學(xué)習(xí)自覺性會(huì)逐漸培養(yǎng)起來，知識(shí)越學(xué)越多，越掌握越多，學(xué)習(xí)成績(jī)也必然會(huì)逐漸上升。