時(shí)間:2022-04-14 08:31:56
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇護(hù)士急診論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
隨著生物醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,以“病人為中心”的護(hù)理模式正在逐步形成。護(hù)士應(yīng)從單純的技術(shù)操作,擴(kuò)展到對(duì)病人的心理、精神、環(huán)境、社會(huì)因素對(duì)健康的影響。必須把服務(wù)對(duì)象視為生物、心理、社會(huì)和發(fā)展的人。護(hù)理人員必須以整體護(hù)理為指導(dǎo),關(guān)心病人的心理及社會(huì)問題,發(fā)現(xiàn)潛在的健康問題。
1.2培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和崇高的思想境界。
護(hù)理工作者要時(shí)刻把“救死扶傷”放在首位,盡最大的努力,最大限度的減輕病人的痛苦。滿足病人及家屬的合理需求,視病人如親人。
2急診護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)
2.1基本功和責(zé)任感是急診工作的基礎(chǔ):
急診工作突出表現(xiàn)就是“急”。急診護(hù)士必須具備過硬的基本功和高度的責(zé)任感,必須不失時(shí)機(jī)的對(duì)病人做出準(zhǔn)確的估計(jì),迅速作出初步癥斷,協(xié)助醫(yī)生做出相應(yīng)的處置。為搶救生命贏得時(shí)間。
2.2健康的心理素質(zhì)是急診工作的關(guān)鍵:
護(hù)理工作的具體實(shí)施比較零散,而且許多操作都是護(hù)士一人執(zhí)行,如病情觀察、病情記錄、特殊處置等。這就要求急診護(hù)士必須具備良好的心理素質(zhì),嚴(yán)格遵守護(hù)理操作程序和規(guī)范。遇事有條不紊、忙而不亂。
2.3明確重癥記錄的法律意義,防止醫(yī)療糾紛。
急癥病人一般情況發(fā)生比較突然,甚至有些是意想不到的情況。所以,護(hù)理人員應(yīng)認(rèn)真、客觀、真實(shí)的記錄病人就診以來的一切變化及用藥處置。重癥記錄是醫(yī)務(wù)人員為患者進(jìn)行搶救治療、實(shí)施護(hù)理評(píng)估的動(dòng)態(tài)記錄。同時(shí),也是護(hù)士實(shí)施治療護(hù)理的重要依據(jù)。
2.4維護(hù)急診病人的權(quán)利,尊重病人的隱私。
急診患者除疾病的原因,還有其他因素,如服毒、自殺、意外傷害等。護(hù)理人員應(yīng)耐心聽取他們的意見,耐心做好勸解工作。尊重病人的隱私,并為他們的隱私保密。不擅自公開病人的健康資料,盡量做好家屬的工作,維護(hù)病人的生命健康。
1.1.1急診科護(hù)士一般資料調(diào)查表
根據(jù)研究目的自行設(shè)計(jì),包括人口學(xué)資料(性別、年齡、護(hù)齡、職稱、學(xué)歷、婚姻狀況)和相關(guān)影響因素(情緒轉(zhuǎn)移、工作暴力因素及工作倦?。?。
1.1.2急診科護(hù)士情緒管理量表
急診科護(hù)士情緒管理量表是研究者根據(jù)研究目的,大量閱讀中外文獻(xiàn)并結(jié)合急診科護(hù)士的基本情況匯編而成。根據(jù)情緒管理的內(nèi)涵將其分為情緒覺察(條目1~5)、情緒表達(dá)(條目6~9)、情緒調(diào)整(條目10~13)和情緒運(yùn)用(條目14~18)4個(gè)維度,共18個(gè)條目,以涵蓋情緒管理理論的完整性和外延性。問卷采用Likert4級(jí)評(píng)分法,每個(gè)條目分別賦值1~4分(1分=非常不符合、2分=不符合、3分=符合、4分=非常符合),總分為18~72分,分值越高表示護(hù)士情緒管理能力越強(qiáng)。問卷形成后,由6位臨床護(hù)理專家對(duì)各條目進(jìn)行評(píng)判,測(cè)得量表的內(nèi)容效度為0.886;抽取30名急診科護(hù)士進(jìn)行預(yù)實(shí)驗(yàn),得出該問卷總Cronbach’sα系數(shù)為0.835,于兩周后重測(cè),其重測(cè)信度為0.743,說明該量表內(nèi)部一致性較好。
1.2調(diào)查方法
本研究采用問卷調(diào)查法,經(jīng)各醫(yī)院護(hù)理管理部門同意后,由研究者統(tǒng)一發(fā)放問卷。發(fā)放問卷時(shí)使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語,讓急診科護(hù)士以不記名方式作答,完成后統(tǒng)一回收。本研究共發(fā)放問卷200份,回收問卷191份,剔除無效問卷9份,回收有效問卷182份,有效回收率為91.0%。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
所有數(shù)據(jù)用SPSS17.0軟件包進(jìn)行錄入,采用均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、頻數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述;采用t檢驗(yàn)、方差分析、多元逐步回歸分析進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷。
2結(jié)果
2.1急診科護(hù)士一般資料
本研究調(diào)查的182名急診科護(hù)士中,男性10名(5.5%)、女性172名(94.5%);年齡25歲及以下87名(47.8%)、26~30歲64名(35.2%)、31~40歲25名(13.7%)、41歲及以上6名(3.3%);已婚60名(33.0%)、未婚122名(67.0%);中專學(xué)歷2名(1.1%)、大專學(xué)歷83名(46.2%)、本科學(xué)歷92名(50.1%)、研究生學(xué)歷5名(2.7%);護(hù)齡1~5年142名(78.1%)、6~10年22名(12.1%)、10年以上18名(9.9%);初級(jí)職稱170名(93.4%)、中級(jí)職稱6名(3.3%)、高級(jí)職稱6名(3.3%)。
2.2急診科護(hù)士情緒管理得分情況
本調(diào)查中急診科護(hù)士情緒管理總分為(49.59±4.83)分,均分為(2.78±0.27)分,4個(gè)維度均分及排序見表1。
2.3急診科護(hù)士情緒管理的單因素分析
本研究顯示不同性別、年齡、學(xué)歷、婚姻狀況的急診科護(hù)士情緒管理得分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。不同護(hù)齡、職稱、是否遭遇過工作暴力、工作倦怠及情緒轉(zhuǎn)移情況的急診科護(hù)士情緒管理得分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.4急診科護(hù)士情緒管理的多元逐步回歸分析
以急診科護(hù)士情緒管理能力為因變量,護(hù)齡(≥10年=0、<10年=1);職稱(初級(jí)職稱=0、中高級(jí)職稱=1);暴力因素(未遭受過=0、遭受過暴力=1);情緒轉(zhuǎn)移[以有過情緒轉(zhuǎn)移為參照設(shè)置啞變量,X1=可能有過情緒轉(zhuǎn)移(0,1)、X2=沒有過(0,1)];工作倦怠[以很有價(jià)值為參照設(shè)置啞變量,X1=沒什么特別的感覺(0,1)、X2=變得麻木(0,1)、X3=沒有成就感(0,1)、X4=感覺壓抑(0,1)]為自變量,進(jìn)行多元逐步回歸分析。最終情緒轉(zhuǎn)移與工作倦怠兩個(gè)變量進(jìn)入回歸方程。
3討論
3.1急診科護(hù)士情緒管理得分狀況分析
情緒管理是個(gè)體面對(duì)一系列情緒發(fā)展變化時(shí),依照社會(huì)認(rèn)同或容忍的方式,采納的一種靈活的反應(yīng)或根據(jù)具體情境而做出的延遲反應(yīng)。急診科的工作以急為特點(diǎn),面對(duì)諸多繁雜的護(hù)理工作及各色各樣的就診患者,要求急診科護(hù)士要采取更快、更有效的措施來管理和駕馭好自己的情緒,從而不被情緒左右。本研究顯示急診科護(hù)士情緒管理總分為(49.93±4.87)分,各維度均分為(2.78±0.27)分,結(jié)果表明急診科護(hù)士自我報(bào)告的情緒管理水平處于中等水平,這與張磊等的研究結(jié)果相似。從各維度排序來看,情緒調(diào)整、情緒覺察及情緒運(yùn)用3個(gè)維度得分較高,提示在日常護(hù)理工作或生活中,急診科護(hù)士對(duì)自身及他人的情緒都能做到很好地察覺與運(yùn)用,這可能與急診科護(hù)理隊(duì)伍中以女性居多,而女性的情感相對(duì)細(xì)膩,對(duì)自身及周圍的變化較為敏感有關(guān);但情緒表達(dá)這一維度的得分相對(duì)較低,說明目前急診科護(hù)士在對(duì)自身及引導(dǎo)他人情緒表達(dá)方面能力有所欠缺;徐睿峰等在對(duì)情緒表達(dá)與情緒認(rèn)知一文中提出了基于“刺激認(rèn)知-反射輸出”的機(jī)制,主要認(rèn)為個(gè)體如果負(fù)性情緒不能得到正確及時(shí)的表達(dá)或區(qū)分管理,將會(huì)產(chǎn)生個(gè)體沖突。由此可見,急診科護(hù)士的情緒管理仍有足夠的提升空間,護(hù)理管理者應(yīng)采取相應(yīng)措施,增強(qiáng)其正性情緒體驗(yàn),學(xué)會(huì)理性地管理情緒和表達(dá)情感,從而更好地適應(yīng)臨床護(hù)理工作。
3.2急診科護(hù)士情緒管理影響因素分析
3.2.1工作倦怠影響急診科護(hù)士情緒管理
工作倦怠是個(gè)體在工作中伴有長(zhǎng)期的情感和壓力源的應(yīng)激反應(yīng),所表現(xiàn)出的一種情感耗竭、去人性化和個(gè)人成就感降低的癥狀。國(guó)內(nèi)學(xué)者研究顯示:急診科的護(hù)士的工作倦怠水平較高。本研究發(fā)現(xiàn),通過對(duì)急診科護(hù)士的工作自評(píng),變得麻木和沒有成就感兩項(xiàng)得分較低,這可能和急診科護(hù)士對(duì)自己的職業(yè)期望與現(xiàn)實(shí)狀況相差甚遠(yuǎn)有關(guān)。從一般資料可以看出急診科護(hù)士的主力軍多在30歲以下,其中25歲以下的護(hù)士約占總?cè)藬?shù)的47.8%,這些年輕的護(hù)士懷揣著美好的理想進(jìn)入工作崗位,由于理想與現(xiàn)實(shí)的沖突,開始感受到角色與期望間大相徑庭,極易對(duì)工作失去熱情,對(duì)患者漠不關(guān)心;而相對(duì)于資歷年淺的護(hù)士來講,本研究也發(fā)現(xiàn)護(hù)齡超過10年,以及中高級(jí)職稱的急診科護(hù)士情緒管理得分要高于低齡和低職稱的護(hù)士,可能是由于其生活、社會(huì)閱歷不斷積累以及業(yè)務(wù)技術(shù)水平不斷提高,能在緊張的工作中通過自我調(diào)節(jié)、積極有效的應(yīng)對(duì)方式來維持身心平衡;也可能因?yàn)槁毞Q較高的護(hù)士多在科里擔(dān)任著行政職務(wù),其個(gè)人工作能力、人際交往能力以及自我調(diào)控能力相對(duì)較好,個(gè)人成就感往往高于低齡、低職稱的護(hù)士,因此,發(fā)生工作倦怠感的情況要相對(duì)低一些。
3.2.2情緒轉(zhuǎn)移影響急診科護(hù)士情緒管理
從醫(yī)院的實(shí)際工作情況看,臨床護(hù)理教學(xué)是護(hù)理專業(yè)教學(xué)中不可缺少的過程,臨床帶教質(zhì)量好壞對(duì)于護(hù)士人員的培養(yǎng)有著決定性作用,并影響了我國(guó)護(hù)理教育水平的提高。急診室在護(hù)士實(shí)習(xí)計(jì)劃里是涉及到最多的科室,也是實(shí)習(xí)的必經(jīng)環(huán)節(jié),在醫(yī)院里屬于跨科室的、綜合性較強(qiáng)的臨床科室。經(jīng)過一段時(shí)間的急診實(shí)習(xí),既能讓學(xué)生體驗(yàn)理論知識(shí),也能感悟到實(shí)踐帶來的教育價(jià)值。
1急診室?guī)Ы堂媾R的問題
1.1興趣不強(qiáng)護(hù)理臨床實(shí)習(xí)本是一項(xiàng)十分有趣的活動(dòng),實(shí)習(xí)生在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)該顯現(xiàn)出活躍的一面。而現(xiàn)實(shí)臨床實(shí)習(xí)情況確是整個(gè)急診室氣氛十分沉悶,學(xué)生與教師之間缺少互動(dòng),整個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)都是教師在“主導(dǎo)”,這與護(hù)士帶教教學(xué)要求明顯不符。護(hù)理教育中的這些障礙直接造成了教學(xué)工作無法正常開展,不利于護(hù)理人才的培養(yǎng)。
1.2主動(dòng)不夠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得人們的物質(zhì)生活水平得到提高,很多家庭都是獨(dú)生子女,這些優(yōu)越的條件助長(zhǎng)了學(xué)生“崇尚自我”的心理,導(dǎo)致了奉獻(xiàn)精神和合作精神缺失。對(duì)于護(hù)理學(xué)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)常常抱著無所謂的心態(tài),在學(xué)習(xí)中沒有養(yǎng)成足夠的責(zé)任心,其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱,學(xué)習(xí)缺少必須的主動(dòng)性。很多學(xué)生對(duì)臨床護(hù)理工作都是被動(dòng)地接受教師傳授的知識(shí),學(xué)生僅能理解表面意思,而不知其所以然。
1.3溝通不多大部分帶教者在教育學(xué)生時(shí),沒有對(duì)學(xué)生掌握護(hù)理學(xué)專業(yè)知識(shí)的能力給予重視,使得臨床實(shí)習(xí)教學(xué)過程中出現(xiàn)了不同的阻礙。特別是教師與學(xué)生之間沒有太多的互動(dòng),整個(gè)臨床實(shí)習(xí)基本上都是教師一個(gè)人的“獨(dú)角戲”。從教學(xué)調(diào)查結(jié)果看,部分學(xué)生表示老師在言語溝通能力上的缺失造成了學(xué)生與教師溝通的減少,實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作沒有得到學(xué)生的認(rèn)可?!把詡魃斫獭敝兄皇巧斫淌遣恍械?,言談則能在言語上引導(dǎo)學(xué)生去認(rèn)識(shí)知識(shí)。新時(shí)期的教學(xué)理念中強(qiáng)調(diào)了學(xué)生與教師之間的溝通增加,維持良好的師生關(guān)系,彼此之間互相促進(jìn)學(xué)習(xí),為今后的教學(xué)、實(shí)習(xí)創(chuàng)造條件。
2正確處理帶教問題的措施
2.1帶動(dòng)實(shí)習(xí)熱情面對(duì)學(xué)生參與實(shí)習(xí)積極性不強(qiáng)這一現(xiàn)象,教師則需要對(duì)自己的教學(xué)工作進(jìn)行反思,不斷更新自己的教學(xué)方法來帶動(dòng)學(xué)生的熱情。急癥室護(hù)理帶教時(shí),教師可結(jié)合示范演示、啟發(fā)討論、知識(shí)問答等不同的方式開展教學(xué),為學(xué)生獲取知識(shí)創(chuàng)造不同的渠道。也可以結(jié)合多媒體設(shè)施開展教學(xué)工作,這樣則能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興致產(chǎn)生刺激,讓學(xué)生集中注意力完成自己的臨床實(shí)踐工作。對(duì)于急救方面的實(shí)習(xí),教師需利用情景模擬教學(xué),如心肺復(fù)蘇術(shù)等,安排學(xué)生根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)模擬情況來參與實(shí)習(xí)演練,增強(qiáng)自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在情景演練中護(hù)士實(shí)習(xí)生能夠體會(huì)到救護(hù)的難點(diǎn)與重點(diǎn),自己總結(jié)積累各個(gè)方面的知識(shí)內(nèi)容。
2.2增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)能夠讓學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中對(duì)自己的每一部操作都能高度重視,且可以約束學(xué)生的操作行為。吸氧、吸痰、心電監(jiān)護(hù)等操作常會(huì)使用在情況危急的患者中,護(hù)士的各項(xiàng)操作都會(huì)給患者的病情產(chǎn)生影響,一旦操作失誤則后果不堪設(shè)想。如:對(duì)昏迷嚴(yán)重的患者吸痰時(shí),其會(huì)引起呼吸停止;對(duì)中毒患者進(jìn)行洗胃操作會(huì)導(dǎo)致口鼻黏膜損傷;危重病人在轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)的不同管道,如輸氧管、輸液管、引流管等會(huì)出現(xiàn)扭曲、堵塞,對(duì)于這些高技術(shù)要求的操作環(huán)節(jié),教師必須重點(diǎn)說明,引導(dǎo)學(xué)生掌握處理技術(shù),這樣可以提高學(xué)生實(shí)習(xí)操作的技術(shù)水平。
2.3添加示范環(huán)節(jié)急診室?guī)Ы汤蠋煵粌H要把精力放在“帶” 上,也要對(duì)“教”給予足夠的重視。這就需要教師能多添加示范環(huán)節(jié),在理論知識(shí)的講述過程中進(jìn)行動(dòng)作示范。并且隨時(shí)對(duì)學(xué)生提問問題,根據(jù)學(xué)生的回答情況考察其知識(shí)掌握能力,以及時(shí)調(diào)整實(shí)習(xí)教學(xué)工作。另一方面,帶教老師還要為護(hù)生提供更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì),讓學(xué)生也能親自參與到實(shí)踐中。教師需要對(duì)學(xué)生的每一項(xiàng)操作過程給予指導(dǎo),引導(dǎo)護(hù)生在操作前做好不同的準(zhǔn)備,學(xué)會(huì)和病人之間開展廣泛的交流,以把握好準(zhǔn)確的操作信息,對(duì)操作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)改進(jìn)調(diào)整。
2.4開展溝通互動(dòng)交流互動(dòng)環(huán)節(jié)能夠拉近教師與學(xué)生之間的距離,讓教師的教學(xué)工作變得更加順利。急診實(shí)習(xí)計(jì)劃設(shè)計(jì)時(shí)需要把討論作為一個(gè)重要環(huán)節(jié)對(duì)待,只有為學(xué)生創(chuàng)造廣闊的討論空間,才能充分發(fā)揮其主體作用,調(diào)動(dòng)學(xué)生參與臨床實(shí)踐的積極性。急診室?guī)Ы汤蠋熞倪x擇實(shí)習(xí)討論題目,讓學(xué)生在討論中不知不覺地解決問題。經(jīng)過討論之后,學(xué)生可以把自己的想法表達(dá)出來,讓大家共同交流,促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的提高。
3 小結(jié)
綜上所言,急診護(hù)理帶教方式改進(jìn)后,急診臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量得到了顯著的改善。帶教老師的積極性與責(zé)任心明顯增強(qiáng),不僅使得護(hù)理人員積極參與到帶教工作中,也使得帶教人員的水平更上一個(gè)層次。在臨床帶教中可以充分調(diào)動(dòng)護(hù)生學(xué)習(xí)的積極性,為學(xué)生打造了理想的護(hù)理學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái),讓實(shí)習(xí)護(hù)生樹立了正確的職業(yè)素質(zhì),為以后走上工作崗位做好了準(zhǔn)備工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展,各種創(chuàng)傷意外和交通事故頻發(fā),致使骨盆骨折的發(fā)生率也日益增高。據(jù)報(bào)道,在所有骨折中,骨盆骨折發(fā)生率約為1%-3%,在因交通事故死亡人群中,骨盆骨折是第三位死因。因而,骨盆骨折的診治和護(hù)理關(guān)系著患者的生命,應(yīng)積極謹(jǐn)慎對(duì)待。
1臨床資料
1.1—般情況
本組患者共33例,其中男21例,女12例,年齡21歲-65歲,平均年齡38歲。車禍傷20例,重物砸傷8例,高處墜落或跌傷5例。
按照Tile分類,本組患者A型19例,B型12例,C型2例。
1.2合并傷情況
單純骨盆骨折無其他臟器合并傷者8例,有合并傷者25例。其中,合并尿道損傷18例,腹盆腔臟器破裂12例,顱腦創(chuàng)傷6例,腎創(chuàng)傷5例,血?dú)庑?例,失血性休克8例。
1.3治療情況
單純骨盆骨折無合并傷患者均系穩(wěn)定型骨折,行外固定、牽引或臥床休息治療。失血性休克患者急診積極抗休克治療。實(shí)質(zhì)或空腔臟器破裂出血者行剖腹探查術(shù)。顱腦創(chuàng)傷根據(jù)具體病情予以開顱手術(shù)清除血塊或保守治療。血?dú)庑匦行厍婚]式引流、肋骨外固定治療。
2護(hù)理
2.1急救的護(hù)理
2,1.1氣道護(hù)理
嚴(yán)重創(chuàng)傷患者若無自主呼吸或因其他原因存在氣道阻寒情況時(shí),應(yīng)及時(shí)清除異物和嘔吐物等,行氣管內(nèi)插管或氣管切開術(shù),建立人工呼吸通道。①置管成功后,及時(shí)吸痰保持氣道通暢。觀察患者胸部隨呼吸的起伏運(yùn)動(dòng)有無異常,有無因肋骨骨折、氣胸等原因造成的胸廓反常運(yùn)動(dòng)。后者引起的縱隔擺動(dòng)將直接危及患者生命。②閉式引流的護(hù)理:血?dú)庑鼗颊咝行厍婚]式引流后,應(yīng)注意保持整個(gè)引流系統(tǒng)的密閉性。注意觀察引漉渡的性質(zhì)、顏色和引流量變化。觀察氣體引流情況、渡平面變化,保持通道暢順。
2.1.2循環(huán)護(hù)理
由于骨盆骨折最嚴(yán)重的并發(fā)癥是大出血引發(fā)的失血性體克,所以骨盆骨折急救的主要任務(wù)就是抗體克。患者有明顯外出血時(shí),應(yīng)及時(shí)壓迫止血。患者出現(xiàn)休克時(shí)應(yīng)積極抗休克治療。①快速建立有效、充足的靜脈通道,必要時(shí)行淺靜脈切開或者深靜脈插管。保證液體通道的暢通。②液體入量應(yīng)遵循“先快后慢、晶膠體并重”的原則,首先補(bǔ)夠血液膠體滲透壓和有效血容量,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)輸血。③抗休克治療療效的觀察:連續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)患者生命體征變化?;颊叱霈F(xiàn)血壓上升、中心靜脈壓正常、意識(shí)清晰、心率減慢、皮膚溫暖,尿量增加等表現(xiàn)都說明抗休克治療有效,此時(shí)繼續(xù)維持適當(dāng)速度、適當(dāng)容量液體輸入,對(duì)于老年患者或者具有心臟、腎臟功能不全患者應(yīng)避免液體入量過多。若經(jīng)積極抗休克治療,血壓不上升或上升后很快又下降,說明有活動(dòng)性出血,應(yīng)在抗休克治療基礎(chǔ)上積極手術(shù)探查。超級(jí)秘書網(wǎng)
2.2急診檢查過程中的護(hù)理
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。主要包括智能語音模塊和顯示模塊。
1智能語音開發(fā)模塊設(shè)計(jì)
1.1MCU芯片的選擇
從對(duì)功能的分析可知,系統(tǒng)不需要對(duì)數(shù)據(jù)做大量的存儲(chǔ),故不設(shè)片外存儲(chǔ)器,也不需要特別復(fù)雜的控制,所以選擇了單片機(jī)AT89C51RC2作為主控芯片,大大降低了成本。該芯片是一個(gè)具有高性能閃存的微型控制器。它包含了16K或32K字節(jié)的程序和數(shù)據(jù)閃存塊。該閃存在并行編程模式或在具有ISP串行模式或者軟件串行模式下都可以編程。AT89C51RC2保留了80C52的256字節(jié)內(nèi)存所有內(nèi)部功能,有一個(gè)可編程計(jì)數(shù)器陣列,一個(gè)1024字節(jié)的XRAM,能存儲(chǔ)更多的代碼。全靜態(tài)設(shè)計(jì)降低系統(tǒng)功耗的AT89C51RC2,允許在它的時(shí)鐘頻率下降到任意值,甚至到DC狀態(tài),不會(huì)丟失數(shù)據(jù)。
1.2語音芯片的選擇
ISD4004工作電壓為3V,單片錄放時(shí)間為8~16min,芯片采用CMOS技術(shù),內(nèi)含振蕩器、防混淆濾波器、平滑濾波器、音頻放大器、自動(dòng)靜噪及高密度多電平閃爍存貯陳列。芯片采用多電平直接模擬量存儲(chǔ)技術(shù),每個(gè)采樣值直接存貯在片內(nèi)閃爍存貯器中,能非常真實(shí)、自然地再現(xiàn)語音、音樂、音調(diào)和效果聲。芯片設(shè)計(jì)基于所有操作必須由微控制器控制,操作命令可通過串行通信接口(SPI或Microware)送入,滿足對(duì)語音錄制和播放的要求。ISD4004系列芯片相對(duì)于ISD1700系列芯片、pm60系列等優(yōu)點(diǎn)突出,能存儲(chǔ)的語音長(zhǎng)、編程控制簡(jiǎn)單。錄音、放音、停止放音、快進(jìn)、快退等只需發(fā)送相應(yīng)的指令就可完成,使用靈活。
1.3智能語音模塊硬件設(shè)計(jì)
智能語音硬件模塊是在中青世紀(jì)科技有限公司提供的89C51-ISD4000語音開發(fā)板基礎(chǔ)上擴(kuò)展1個(gè)串口和多個(gè)I/O口控制電路設(shè)計(jì)而成,原開發(fā)板也是采用89C51系列芯片和ISD4004設(shè)計(jì),系統(tǒng)比較穩(wěn)定。板上主要有AT89C51RC2單片機(jī)、ISD4004語音芯片、LM386功率放大器、通用鍵盤按鈕。還有駐極體話筒(MIC)、話筒放大器、音量電位器、發(fā)光管、通用耳機(jī)接口等部件。
2顯示模塊的設(shè)計(jì)
2.1顯示屏的選擇
LED屏是由發(fā)光二極管排列組成的顯示器件。它采用低電壓掃描驅(qū)動(dòng),具有耗電省、使用壽命長(zhǎng)、成本低、亮度高、視角大、可視距離遠(yuǎn)等多方面優(yōu)點(diǎn)。其最大特點(diǎn)是制造不受面積限制,可達(dá)幾十甚至幾百平方米,可應(yīng)用于室內(nèi)外的各種公共場(chǎng)合顯示文字、圖形、圖像、動(dòng)畫、視頻圖像等各種信息。本系統(tǒng)選擇單基色、灰度為256級(jí)的室內(nèi)LED顯示屏,相對(duì)LCD價(jià)格低廉,能滿足設(shè)計(jì)的基本需求。
2.2LED驅(qū)動(dòng)模塊的設(shè)計(jì)
為了減輕MCU的工作負(fù)擔(dān),簡(jiǎn)化AT89C51RC2的電路設(shè)計(jì)。LED顯示屏控制電路獨(dú)立出來與MCU進(jìn)行通信控制,MCU按照LED顯示屏驅(qū)動(dòng)電路的接口要求,發(fā)送相應(yīng)的指令控制LED屏顯示。由于只需顯示文本字符,系統(tǒng)選用市場(chǎng)上非常成熟的VSBLED顯示屏控制卡。該卡可以根據(jù)需要導(dǎo)入不同的字符庫(kù),而且還可以多種方式顯示字符,非常適用。系統(tǒng)采用簡(jiǎn)易R(shí)S232接口與MCU連接,可選波特率:9600,14400,19200,38400,57600,115200。數(shù)據(jù)發(fā)送過程可能產(chǎn)生錯(cuò)誤、超時(shí)、溢出等,系統(tǒng)需制定有效的數(shù)據(jù)組織方式,使接收方能校驗(yàn)數(shù)據(jù)的正確性。為了能檢測(cè)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤并能準(zhǔn)確地識(shí)別每一個(gè)命令,使用如下的數(shù)據(jù)幀結(jié)構(gòu)組織數(shù)據(jù):每個(gè)幀的長(zhǎng)度為512字節(jié),數(shù)據(jù)和CRC16部分采用字符填充法來替換這兩部分出現(xiàn)的0x55和0xAA,替換過程為:掃描數(shù)據(jù)和CRC16部分,將這兩部分中出現(xiàn)的0x55、0xAA、0xBB,用0xBB和字符+1替代。如原始數(shù)據(jù)為:0x55、0xAA、0xBB,替換后的數(shù)據(jù)為:0xBB、0x56、0xBB、0xAB、0xBB、0xBC。
軟件控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1設(shè)計(jì)思路
軟件控制系統(tǒng)主要完成語音存放地址的分配、語音段的組合與播放;語音信息與顯示屏信息的同步、顯示內(nèi)容和顯示方式的控制;顯示當(dāng)前、前次呼叫的患者號(hào)、診室號(hào)和其它相關(guān)內(nèi)容;完成實(shí)時(shí)響應(yīng)各診室呼叫請(qǐng)求、沖突處理、實(shí)現(xiàn)診室的順序叫號(hào)。系統(tǒng)語音信息采用了現(xiàn)場(chǎng)錄音和語音合成兩種技術(shù)?,F(xiàn)場(chǎng)錄音時(shí),系統(tǒng)需指定ISD4004的某一地址用于存放語音;語音合成可順序存放系統(tǒng)需要的內(nèi)容。兩者的區(qū)別在于現(xiàn)場(chǎng)錄音需要去噪,而合成語音無此問題。根據(jù)呼叫的情況,軟件系統(tǒng)根據(jù)語音存放地址調(diào)用相應(yīng)的語音段并合成后播放。系統(tǒng)必須要保證語音信息與屏幕顯示同步,才能完成正常的分診呼叫,即要求在呼叫信息進(jìn)行語音播放時(shí),LED屏也需同步顯示。主控芯片與顯示模塊采用串行通信方式。顯示模塊需要完成顯示內(nèi)容和顯示方式的控制,根據(jù)通信協(xié)議需要有大量的數(shù)據(jù)傳輸,還需完成數(shù)據(jù)通信糾錯(cuò)等功能,處理時(shí)間較長(zhǎng)。語音信息的合成相對(duì)較快,系統(tǒng)先根據(jù)呼叫情況完成與顯示模塊的通信,之后再處理語音信息。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,此種處理方式可以基本保證語音與LED屏顯示同步。
多個(gè)診室同時(shí)按下呼叫鍵時(shí)產(chǎn)生呼叫沖突。呼叫沖突解決不當(dāng)可造成顯示語音模塊與實(shí)際就診號(hào)不同步,或者產(chǎn)生叫號(hào)順序紊亂甚至丟號(hào)等情況,需要有相應(yīng)的處理措施保證在沖突的情況下系統(tǒng)仍能正常工作。對(duì)于各間診室的呼叫信息,系統(tǒng)采用類似隊(duì)列的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行緩沖,即先進(jìn)先出。系統(tǒng)為每個(gè)診室分配1個(gè)狀態(tài)變量,當(dāng)該診室呼叫時(shí)將其置為1,沒有呼叫或呼叫處理完畢將其置為0。為了防止長(zhǎng)時(shí)間呼叫產(chǎn)生干擾,只有在診室狀態(tài)為0時(shí)呼叫才有效。系統(tǒng)順序掃描緩沖隊(duì)列中的狀態(tài)變量,根據(jù)狀態(tài)變量完成相應(yīng)處理,并保存本次呼叫信息,執(zhí)行下次呼叫時(shí),顯示屏上依然提示顯示本次呼叫信息。軟件設(shè)計(jì)了快速增加和減小呼叫序號(hào)功能,用于應(yīng)對(duì)斷電或者誤操作等導(dǎo)致的錯(cuò)誤呼叫問題。另外系統(tǒng)具有防抖處理,避免按鈕的誤操作。
2系統(tǒng)軟件流程
系統(tǒng)工作模式有錄音模式、自動(dòng)分診模式、空閑模式。錄音模式與其他模式之間的選擇采用硬件選擇,自動(dòng)分診模式和空閑模式之間的選擇采用軟件控制。系統(tǒng)軟件流程如圖2所示。
急診科是搶救患者生命的前沿陣地,護(hù)患矛盾產(chǎn)生的幾率偏高,如果處理不當(dāng),容易激發(fā)上升為護(hù)患糾紛,護(hù)患關(guān)系的優(yōu)劣,不僅直接影響到病人的就醫(yī)診治和護(hù)士的身心健康,而且直接影響到醫(yī)院的聲譽(yù),關(guān)系到醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)對(duì)急診科護(hù)患矛盾產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析并探討對(duì)策。
一、引發(fā)護(hù)患矛盾的原因
1.1護(hù)理人員不足這是目前大多數(shù)醫(yī)院普遍存在的現(xiàn)象。急診科就診病人多,因護(hù)士不能及時(shí)滿足病人的要求而產(chǎn)生不滿,從而引發(fā)護(hù)患矛盾,急診科人力資源配備及調(diào)配是否合理,將直接影響到病人得到的護(hù)理效果及護(hù)士自身的健康。
1.2患者家屬對(duì)治療的期望值過高醫(yī)療服務(wù)具有高風(fēng)險(xiǎn)性和病情轉(zhuǎn)歸不確定性,而部分患者認(rèn)為花了錢就應(yīng)該治好病,患者在就診檢查、治療護(hù)理過程中,接觸最多的是護(hù)士,當(dāng)短期內(nèi)治療效果不明顯時(shí),就常常會(huì)把不滿情緒發(fā)泄到護(hù)士身上,加上醫(yī)療護(hù)理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),會(huì)使護(hù)患之間發(fā)生矛盾,影響正常護(hù)理工作的開展。
1.3服務(wù)態(tài)度生硬在工作中使用服務(wù)忌語,不注意說話的方式和語氣,回答問題簡(jiǎn)單導(dǎo)致病人誤解等,護(hù)理工作缺乏人文關(guān)懷,簡(jiǎn)單從治療護(hù)理角度出發(fā),不能主動(dòng)適應(yīng)病人心理、生理的需要。
1.4業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬護(hù)理操作不熟練,如采血和輸液不能一針見血,各種儀器使用不熟練等。
1.5費(fèi)用問題醫(yī)療費(fèi)用的大幅上漲與百姓收入之間的矛盾,病人不明白收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)費(fèi)用清單不理解,當(dāng)護(hù)士向病人催款時(shí),病人沒有得到詳盡耐心的解釋時(shí)易引發(fā)護(hù)患矛盾。
1.6急診科管理不到位如儀器設(shè)備故障未及時(shí)處理,急救藥品準(zhǔn)備不足,搶救程序混亂,延誤搶救。急診科護(hù)士法律意識(shí)淡薄,護(hù)理文書書寫不規(guī)范。未認(rèn)真履行告知義務(wù),如一些侵入性操作,未及時(shí)取得患者及家屬的理解。
1.7急診科布局不合理掛號(hào)收費(fèi)、就診檢查地點(diǎn)分散,延誤搶救時(shí)間。
二、對(duì)策
2.1合理使用人力資源在急診科護(hù)理工作中,由于工作的隨機(jī)性大,突發(fā)事件多,應(yīng)根據(jù)各班的工作情況合理調(diào)配人力資源,實(shí)行彈性排班,保證急診病人得到及時(shí)診治。在當(dāng)班過程中出現(xiàn)問題時(shí),職稱高、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士應(yīng)起到骨干作用,及時(shí)出面處理,化解護(hù)患矛盾。全體護(hù)理人員隨時(shí)保持通信通暢,遇到重大突發(fā)事件時(shí),可以及時(shí)調(diào)配人員進(jìn)行搶救。
2.2切實(shí)履行好告知義務(wù)在搶救病人生命的同時(shí),醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)告知病人家屬患者的病情、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)后等。各種侵入性操作要有知情同意書并簽字,在護(hù)理過程中注意尊重患者的各種權(quán)利,切實(shí)履行護(hù)士職責(zé),維護(hù)護(hù)患雙方的權(quán)益。
2.3轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。掌握與醫(yī)學(xué)相關(guān)的護(hù)理心理學(xué),學(xué)會(huì)和患者及家屬的溝通技巧,提供人性化護(hù)理,盡量滿足病人需求。操作前做好各種解釋,把護(hù)患矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
2.4強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平急救護(hù)理在搶救生命,提高搶救成功率,減少傷殘率等方面發(fā)揮著越來越重要的作用,這就要求急救護(hù)理人員必須具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),熟練掌握各種急危重癥護(hù)理技術(shù),熟悉各種急救器械的使用、保養(yǎng),有成熟的急救護(hù)理思維,有快捷的反應(yīng)能力及良好的心理素質(zhì)。
2.5建立完善的收費(fèi)制度并合理收費(fèi)病人的經(jīng)濟(jì)承受能力與醫(yī)療費(fèi)用之間的差距使病人對(duì)收費(fèi)問題甚是敏感,加之急診病人病情急、重,變化快,需做的檢查、化驗(yàn)、治療及搶救多,使病人家屬在短時(shí)間內(nèi)難以接受,當(dāng)治療效果不明顯或病情惡化時(shí)就易發(fā)泄不滿情緒,因此,急診收費(fèi)應(yīng)根據(jù)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)事求是,使用費(fèi)用較高的儀器時(shí),應(yīng)解釋并征得病人及家屬同意。
1. 1數(shù)據(jù)庫(kù)中文生物文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)(CBM>,中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CNKI) o
2結(jié)果
[1]
2. 5學(xué)方法進(jìn)行資料分析時(shí),大多數(shù)采用SPSS的不同版本進(jìn)行分析,共42篇,2篇未采取統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,其余均采用t,Kruskal一wallisTest檢驗(yàn)、百分比、均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等進(jìn)行分析。
3討論
3. 1發(fā)展特點(diǎn)①論文數(shù)量、質(zhì)量提高:關(guān)于護(hù)士工作滿意度的論文數(shù)量逐漸增多,以護(hù)士工作滿意度為研究課題的碩士論文也開始增多,說明國(guó)內(nèi)近年來對(duì)護(hù)士工作滿意度的研究開始逐步重視,關(guān)注日益增多;研究對(duì)象的范圍逐步擴(kuò)大,從醫(yī)院擴(kuò)展到社區(qū);從護(hù)士到??谱o(hù)士,對(duì)于手術(shù)室、門診、急診、精神科、重癥監(jiān)護(hù)室等具體里護(hù)士工作滿意度的關(guān)注也增多,護(hù)士、新護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)、帶教護(hù)士、本科護(hù)士等特殊群體也包含其中。為護(hù)士工作滿意度的研究拓寬了范圍,并加深了研究的深度。護(hù)士工作滿意度對(duì)護(hù)士、病人、醫(yī)療單位都具有一定的影響。②測(cè)評(píng)內(nèi)容細(xì)化:從認(rèn)識(shí)開始強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)工作滿意度的影響,到現(xiàn)在工作本身相關(guān)、與者有關(guān)以及源自護(hù)士自身等諸多因素,如護(hù)士工作滿意度與病人工作滿意度的相關(guān),同事支持與護(hù)士工作滿意度的相關(guān),護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)行為與護(hù)士工作滿意度關(guān)系的探討,手術(shù)室女護(hù)士職業(yè)應(yīng)激、支持與工作倦怠的研究,聘用制護(hù)士工作滿意度及其與組織承諾、離職傾向的關(guān)系研究等。運(yùn)用比較分析法,實(shí)施系統(tǒng)化整體護(hù)理1年,前后不同時(shí)段護(hù)士工作滿意度的自身對(duì)照川,不同科室護(hù)士工作滿意度對(duì)比,如精神科護(hù)士與非精神科護(hù)士、急診護(hù)士與普通病房護(hù)士、在編護(hù)士與合同護(hù)士、分級(jí)管理模式病房護(hù)士與普通病房護(hù)士,以分析其特點(diǎn)。引人定性研究法,綜合醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病室護(hù)士工作滿意度的,采用深度訪談法搜集9例個(gè)案資料,并將資料組織為對(duì)研究現(xiàn)象有意義、個(gè)體化的解釋,并提出醫(yī)院對(duì)所士加強(qiáng)管理的對(duì)策和措施。
4對(duì)策及展望
在研究?jī)?nèi)容上,由于缺少一個(gè)包含組織、專業(yè)和個(gè)人的變量的模型,制約了護(hù)士工作滿意度的研究。應(yīng)該進(jìn)一步探討適合中國(guó)的護(hù)士工作滿意度的構(gòu)成維度以及各相關(guān)因素是如何影響滿意度水平的川。
研究工具上,應(yīng)該通過對(duì)國(guó)內(nèi)護(hù)士自身工作滿意度進(jìn)行實(shí)證研究,自行開發(fā)一套適合我國(guó)國(guó)情的測(cè)評(píng)工具,用科學(xué)的方法將其量化,并驗(yàn)證其信效度,以評(píng)價(jià)我國(guó)護(hù)士工作滿意度水平。
在研究方式上,以往的研究多采用橫斷面調(diào)查,缺少縱向研究,不能完全確定因素之間的因果關(guān)系,應(yīng)不斷納人新的變量,加強(qiáng)因果關(guān)系的分析,逐漸從理論研究進(jìn)人到設(shè)計(jì)實(shí)踐研究的階段川。多方采集信息,綜合調(diào)查護(hù)士、管理者和其他相關(guān)人員的信息,更全面、深刻地探討不易察覺的護(hù)士工作滿意度影響因素,避免僅限于工作滿意度的簡(jiǎn)單重復(fù)調(diào)查與減少護(hù)士流失率措施的寬泛敘述。
【摘 要】目的:探討急診急救專科護(hù)士培訓(xùn)對(duì)??谱o(hù)士核心能力的影響。方法:篩選2011 年1 月至2013 年1 月XX 省急診急救??谱o(hù)士培訓(xùn)班50 名護(hù)士作為研究對(duì)象。首先對(duì)??谱o(hù)士進(jìn)行理論、技能測(cè)試評(píng)價(jià)護(hù)士核心能力,對(duì)所有護(hù)士進(jìn)行理論結(jié)合臨床實(shí)踐的形式進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為2 個(gè)月,培訓(xùn)后再次進(jìn)行核心能力評(píng)價(jià),比較所有護(hù)士培訓(xùn)前后核心能力評(píng)分并研究??谱o(hù)士培訓(xùn)對(duì)專科護(hù)士核心能力的影響。結(jié)果:培訓(xùn)后核心能力總分及評(píng)判性思維與科研、臨床護(hù)理、專業(yè)發(fā)展、教育與咨詢、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系維度得分明顯高于培訓(xùn)前,P<0.05,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論:對(duì)急診急救??谱o(hù)士進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)可顯著提升??谱o(hù)士核心能力,對(duì)改善??谱o(hù)士工作能力、人際交往能力及緊急事件處理能力具有重要作用。
關(guān)鍵詞 急診急救;專科護(hù)士;技能培訓(xùn);護(hù)理核心能力
護(hù)士的核心能力對(duì)提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、改善醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量及降低醫(yī)療成本具有重要作用, 國(guó)外對(duì)于??谱o(hù)士的研究較早,我國(guó)是近年來才重視對(duì)護(hù)理人員的??婆囵B(yǎng),并且受我國(guó)醫(yī)療教育等因素的影響,我國(guó)急診急救??谱o(hù)士的核心能力并不理想,因而切實(shí)提高??谱o(hù)士核心能力具有重要意義[1]。本組研究旨在探討急診急救??谱o(hù)士培訓(xùn)對(duì)??谱o(hù)士核心能力的影響?,F(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料
篩選2011 年1 月至2013 年1 月XX省急診急救??谱o(hù)士培訓(xùn)班50 名護(hù)士作為研究對(duì)象。其中男護(hù)1 例,女護(hù)49 例,年齡在24 歲~35 歲,平均年齡(29.5±2.3) 歲,本科12 人,???1 人,護(hù)士5 人,護(hù)師8 人,主管護(hù)師4 人,其中有15 人參加過急診急救專科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1.2 培訓(xùn)方法
采用理論學(xué)習(xí)結(jié)合臨床實(shí)踐的形式進(jìn)行急診急救??婆嘤?xùn):
1.2.1 理論學(xué)習(xí)
理論學(xué)習(xí)分為集體授課與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)兩部分,集體授課于醫(yī)院階梯報(bào)告廳進(jìn)行授課,由我院優(yōu)秀自身護(hù)理人員進(jìn)行理論講授、病理分析,并通過小組學(xué)習(xí)等方式講解急診醫(yī)學(xué)與護(hù)理學(xué)、急診分診、急診室感染的預(yù)防與控制、急診監(jiān)護(hù)等。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)主要以自主學(xué)習(xí)為主,以網(wǎng)絡(luò)群聊方式進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,自主查找文獻(xiàn)或觀看相關(guān)護(hù)理專業(yè)視頻,并要求書寫閱讀、觀看心得。
1.2.2 臨床實(shí)踐
安排學(xué)員在醫(yī)院急診搶救室、急診監(jiān)護(hù)室、急診內(nèi)科、急診觀察室進(jìn)行見習(xí),臨床實(shí)踐包括帶教老師現(xiàn)場(chǎng)示教、學(xué)員練習(xí)、小講課、集體練習(xí)、心得交流、問題反饋等方式,要求學(xué)院在爭(zhēng)取患者及家屬同意后積極進(jìn)行醫(yī)患交流及實(shí)際操作,事件過程中要求學(xué)院記錄時(shí)間心得,并通過查找資料結(jié)合心得的形式撰寫實(shí)習(xí)小結(jié)論文,并在培訓(xùn)結(jié)束前進(jìn)行答辯報(bào)告。
1.3 觀察指標(biāo)
于培訓(xùn)前及培訓(xùn)后對(duì)??谱o(hù)士進(jìn)行理論、技能測(cè)試評(píng)價(jià)護(hù)士核心能力,采用全方位測(cè)評(píng)注冊(cè)護(hù)士核心能力的自評(píng)量表(2005),共分為7 個(gè)維度,58 個(gè)條目。采用Likert 5 級(jí)制計(jì)分,由完全無能力到很有能力分別計(jì)0 分~ 4 分。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
采用IBM spss 19 統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。計(jì)量資料采用t 檢驗(yàn),應(yīng)用表示,P<0.05,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
培訓(xùn)后核心能力總分及評(píng)判性思維與科研、臨床護(hù)理、專業(yè)發(fā)展、教育與咨詢、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系維度得分明顯高于培訓(xùn)前,P<0.05,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)果見表1。
3 討論
目前國(guó)內(nèi)外臨床研究對(duì)于??谱o(hù)士核心能力的架構(gòu)主要為提供臨床護(hù)理能力、領(lǐng)導(dǎo)決策能力、教育指導(dǎo)能力與科研能力,其中臨床護(hù)理能力是護(hù)士核心能力的重點(diǎn)[2]。
而通過回顧分析可知,我國(guó)醫(yī)學(xué)院?;蜃o(hù)校培養(yǎng)的??谱o(hù)理人員臨床護(hù)理技能嚴(yán)重缺乏,而領(lǐng)導(dǎo)決策能力、教育、科研能力更是嚴(yán)重不足,而通過培訓(xùn)護(hù)士急診急救工作中需具備的理論知識(shí)和操作技能,一方面提高了急診??谱o(hù)士的臨床操作技能[3];另一方面使其有機(jī)會(huì)將學(xué)到的理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合,在平等、融洽的氣氛中分析、討論和交流,共同尋求解決病人實(shí)際問題的方案,有助于提高急診??谱o(hù)士發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,促進(jìn)臨床護(hù)理能力的進(jìn)一步提高,而通過模擬、實(shí)戰(zhàn)演練等方式模擬應(yīng)對(duì)批量傷員等突發(fā)事件,指導(dǎo)護(hù)士制定有效應(yīng)對(duì)措施,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,維持急診護(hù)理工作的有序、高效[4],確保急診綠色通道的便捷、暢通。
綜上所述,對(duì)急診急救??谱o(hù)士進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)可顯著提升??谱o(hù)士核心能力,對(duì)改善??谱o(hù)士工作能力、人際交往能力及緊急事件處理能力具有重要作用。
參考文獻(xiàn)
[1] 吳菲, 葉茂, 代穎. 不同工作年限護(hù)士核心能力現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J]. 中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志,2010,26(3):15-17.
嚴(yán)重復(fù)合傷是臨床常見的急重癥之一,致傷原因以車禍為最多,其次為墜落、砸傷、擠壓傷等外傷所致的胸、腹、腦等損傷是最嚴(yán)重的多發(fā)性復(fù)合傷,患者病情危重, 出血量多,常伴失血性休克,如不及時(shí)救治,會(huì)危及患者的生命,做為急診科護(hù)士,必須熟練掌握各種急救護(hù)理知識(shí)和技能,嚴(yán)密觀察病情變化,在最短時(shí)間內(nèi)配合醫(yī)生采取及時(shí)有效的救治措施,才能大大提高搶救成功率,使病人轉(zhuǎn)危為安。
1 臨床資料
本組共80例,男性50例,女性3O例,年齡18—70歲,入院時(shí)血血壓60/40mmHg一160/110mmHg,診斷為顱腦外傷20例,胸腹聯(lián)合傷2O例,血?dú)庑?0例,腹外傷合并骨盆骨折10例,肝脾破裂20例,搶救成功77例,死亡3例。病人來院時(shí)基本處于休克狀態(tài),全部病人經(jīng)過手術(shù)治療,治愈77例,死亡3例。
2急救護(hù)理:
2.1病情評(píng)估嚴(yán)重復(fù)合傷病人入院時(shí)往往病情危重,大部分病員不能訴說病情或描述不清,接診護(hù)士應(yīng)快速對(duì)傷情的危重性作出初步的評(píng)估,如病人的一般情況、意識(shí)、瞳孔、呼吸、血壓、脈搏、四肢溫度、傷口出血、四肢活動(dòng)情況等,同時(shí)詢問受傷情況,檢查受傷部位,注意疼痛性質(zhì)及伴隨癥狀等,同時(shí)盡快通知值班醫(yī)生,準(zhǔn)備實(shí)施進(jìn)一步搶救【1】。病人到醫(yī)院后的最初幾分鐘,往往決定了早期救治傷員的質(zhì)量和速度,是決定傷員生死存亡和順利康復(fù)的關(guān)鍵,所以急診護(hù)士應(yīng)做到瞬間判斷、正確評(píng)估、果斷處理。
2.2保持呼吸道通暢及供氧保持呼吸道通暢是急救過程中最主要措施【2】。嚴(yán)重復(fù)合傷病人多伴發(fā)呼吸困難和窒息,必須吸引或用手清除口腔和鼻咽部血液、分泌物和泥沙等,向前托起下頜,把舌拉出并將頭偏向一側(cè),以解除窒息,保持呼吸道通暢,對(duì)嚴(yán)重呼吸困難、呼吸心跳驟停者,給予氣管插管或切開,呼吸機(jī)輔助呼吸,以保證良好的通氣與氧供。
2.3維持有效循環(huán)血量迅速建立有效靜脈通道,快速補(bǔ)充血容量,早期足量擴(kuò)容是糾正休克的關(guān)鍵治療。用靜脈套管針迅速建立2.3條經(jīng)脈通路以保證輸血輸液通暢,對(duì)靜脈穿刺困難者應(yīng)及時(shí)靜脈切開,在前3O分鐘內(nèi)輸平衡鹽液1500m1.2000ml,以保證重要器官得到充分的血液灌注,然后輸入膠體液,全血。
2.4選擇靜脈通路時(shí)應(yīng)考慮:下腹,腹部嚴(yán)重復(fù)合傷病人應(yīng)選前上臂靜脈,頭,上肢或胸部外傷,可選用大隱靜脈,頸內(nèi)靜脈置管是任何部位創(chuàng)傷的首選,即可補(bǔ)液,又可監(jiān)測(cè)循環(huán)血量。在休克代償期,由于機(jī)體處于應(yīng)激狀態(tài),表現(xiàn)為血壓正?;蛏撸}搏增快,這一假象往往掩蓋了病情,作為護(hù)士一定要掌握休克病人的病理、生理知識(shí),正確觀察和判斷病情變化,為成功搶救病人提供良好的依據(jù)【3】。對(duì)休克病人要避免過多的搬動(dòng)和檢查,先處理緊急情況,待病情穩(wěn)定之后再作進(jìn)一步的檢查, 以免貽誤最佳搶救時(shí)機(jī)。
2.5控制活動(dòng)性出血開放性外傷病人,出血多、出血快,在短時(shí)間內(nèi)可造成病人血容量銳減而導(dǎo)致休克,因此應(yīng)立即止血,及時(shí)用加厚紗布加壓包扎,抬高傷口以減少出血,以便于進(jìn)入手術(shù)室行探查手術(shù)。對(duì)閉合傷病人,應(yīng)嚴(yán)密觀察病情變化,若經(jīng)過積極抗休克治療,病人血壓仍出現(xiàn)進(jìn)行下降,脈搏細(xì)速,面色蒼白,四肢濕冷,應(yīng)考慮內(nèi)臟有活動(dòng)性出血,若腹腔穿刺抽出不凝血即可確診,應(yīng)迅速做好術(shù)前準(zhǔn)備,送病人入手術(shù)室進(jìn)行剖腹探查手術(shù)。
2.6嚴(yán)密觀察病情變化并做好記錄密切觀察病人的神志、瞳孔、脈搏、血壓、呼吸,皮膚顏色,感覺,出血量,尿量等以了解病情進(jìn)展情況,同時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)人員詢問、了解致傷原因,判斷有無合并傷, 以便及時(shí)處理。
2.7做好術(shù)前準(zhǔn)備護(hù)士應(yīng)及時(shí)做好配血、皮試、留置胃管、備皮、導(dǎo)尿等術(shù)前準(zhǔn)備工作。在搶救過程中,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,對(duì)經(jīng)常使用的介入性血管插管和其他導(dǎo)管,加強(qiáng)消毒隔離,定期更換,嚴(yán)格處理污染物,以減少醫(yī)源性感染率,同時(shí)也要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手的保護(hù),養(yǎng)成操作前后洗手戴手套習(xí)慣,避免交叉感染。
2.8加強(qiáng)心理護(hù)理。意外創(chuàng)傷,傷勢(shì)嚴(yán)重,又急需手術(shù),患者易產(chǎn)生恐懼甚至絕望,對(duì)此我們應(yīng)注意觀察和了解患者心理情況,鼓勵(lì)和安慰病人,消除患者恐懼心理,并嚴(yán)密觀察病情,給予因勢(shì)利導(dǎo)的心理護(hù)理,使之配合各項(xiàng)檢查和治療,樹立樂觀精神,戰(zhàn)勝疾病。同時(shí)還要積極與患者家屬溝通,獲得家屬支持,從而提高工作效率,提高患者家屬的滿意度,減少醫(yī)療糾紛干擾,有利于患者救治。總之,通過對(duì)嚴(yán)重復(fù)合傷病人的急救與護(hù)理,使我真正體會(huì)到時(shí)間就是生命,只有在最短的時(shí)間內(nèi)密切配合醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行緊急而迅速的搶救、嚴(yán)密細(xì)致的觀察、周到細(xì)心的護(hù)理,才能使病人脫離險(xiǎn)境,順利康復(fù)。
參考文獻(xiàn):
工作滿意度是指?jìng)€(gè)體對(duì)其所在工作環(huán)境中各個(gè)方面的一種積極的、主觀的評(píng)價(jià),即個(gè)體從工作中獲得滿足感的程度…,護(hù)士工作滿意度的高低直接影響護(hù)理的質(zhì)量、人員的流失,甚至護(hù)理專業(yè)的發(fā)展。國(guó)外自1940年起就開始對(duì)護(hù)士工作滿意度的研究,20世紀(jì)50年代到70年代早期,開始注意到護(hù)士的流失率,將流失率當(dāng)作護(hù)士工作滿意度的一個(gè)衡量指標(biāo),70年代后,關(guān)于護(hù)士工作滿意度及多種影響因素的研究逐步深入。近年來,許多國(guó)內(nèi)學(xué)者也致力于具體環(huán)境里護(hù)士工作滿意度的研究,包括對(duì)急診科護(hù)士、助產(chǎn)士、ICU護(hù)士、康復(fù)護(hù)士和社區(qū)護(hù)士等的研究。但對(duì)聘用制護(hù)士(俗稱合同護(hù)士)的滿意度則關(guān)注較少。
為了解我國(guó)護(hù)士工作滿意度的研究現(xiàn)狀,筆者收集我國(guó)1997—2065年有關(guān)護(hù)士工作滿意度研究的論文25篇進(jìn)行分析,探討影響國(guó)內(nèi)護(hù)士工作滿意度的影響因素及相應(yīng)的對(duì)策,并提出研究中所存在的問題。
1資料與方法
1.1資料來源:
主要是根據(jù)中國(guó)生物醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)、清華同方中國(guó)期刊網(wǎng)和重慶維普科技期刊網(wǎng)3個(gè)光盤檢索系統(tǒng)檢索1997 2005年護(hù)士工作滿意度研究論文。
1.2方法:
采用文獻(xiàn)分析法,對(duì)護(hù)士工作滿意度研究論文就測(cè)量工具、研究對(duì)象及抽樣方法、統(tǒng)計(jì)分析方法、影響因素、對(duì)策研究等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2結(jié)果
2.1 1997—2005年護(hù)士工作滿意度的測(cè)量工具:見表1
表1結(jié)果示,國(guó)內(nèi)關(guān)于護(hù)士工作滿意度的研究中,使用最多的測(cè)量工具是根據(jù)基礎(chǔ)理論或參考大量文獻(xiàn)自行設(shè)計(jì)的問卷,且未經(jīng)信、效度驗(yàn)證,而信、效度是衡量測(cè)驗(yàn)客觀性的兩個(gè)最重要的指標(biāo),測(cè)驗(yàn)的客觀性又是決定一個(gè)測(cè)驗(yàn)?zāi)芊翊嬖诘谋匾獥l件,因此59.3%的研究結(jié)果是值得我們質(zhì)疑的;而使用的標(biāo)準(zhǔn)化的量表也大多是引用國(guó)外的,有14.8%的研究論文是直接根據(jù)國(guó)外量表設(shè)計(jì)問卷的,由于國(guó)內(nèi)、外在歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣、醫(yī)療保健制度等諸多方面存在差異,因此直接引用國(guó)外量表易導(dǎo)致問卷內(nèi)容不符我國(guó)國(guó)情;由此可見,目前國(guó)內(nèi)尚未研制出一套標(biāo)準(zhǔn)的、可被推廣應(yīng)用研究的護(hù)士工作滿意度測(cè)量工具,這方面的研究急待拓展。
2.2護(hù)士工作滿意度的研究對(duì)象及抽樣方法
2.2.1研究對(duì)象:76%是集中在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、急診科等臨床科室,24%是關(guān)于精神科、保健科及社區(qū)護(hù)士的研究,其中僅有2篇是關(guān)于保健科及社區(qū)護(hù)士的,說明我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理體制還不夠完善,管理者對(duì)社區(qū)護(hù)士工作滿意度還不夠重視;絕大多數(shù)針對(duì)女性護(hù)士,極少數(shù)針對(duì)男性護(hù)士,說明目前護(hù)士群體中仍以女性為主體,再者男性護(hù)士還沒有廣泛得到社會(huì)的認(rèn)可,使得對(duì)男性護(hù)士的關(guān)注極少;僅有8%的研究是主要針對(duì)聘用制護(hù)士(即合同護(hù)士),92%的研究則主要針對(duì)在編護(hù)士,說明管理層還沒有意識(shí)到合同護(hù)士工作穩(wěn)定性、工作滿意度對(duì)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的重要影響;其他如年齡、職稱、學(xué)歷及工作年限等均是按不同比例分布在各個(gè)層次。
2.2.2抽樣方法:其中24%的論文采用隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行選取研究對(duì)象,而76%的論文均未明確說明研究對(duì)象的選取方法。說明絕大多數(shù)研究均未嚴(yán)格按照隨機(jī)原則進(jìn)行抽樣,因此所抽取的樣本缺乏代表性。
3統(tǒng)計(jì)分析方法
調(diào)查所得資料絕大多數(shù)均采用SPSS軟件的不同版本進(jìn)行分析處理。
4影響因素
研究表明,影響護(hù)士工作滿意度的因素主要集中在以下幾個(gè)方面:①工資及福利待遇;②個(gè)人及專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì);③工作負(fù)荷及排班;④家庭/I作的平衡;⑤管理方式及工作自主權(quán);⑥工作被稱贊和認(rèn)可;⑦社會(huì)、專業(yè)上交流交往機(jī)會(huì);⑧與共事者(醫(yī)生、護(hù)士、管理者)及患者的關(guān)系;⑨工作環(huán)境和條件;⑩工作/職業(yè)本身。其他如工作年限、年齡、學(xué)歷、科室、班次及從事護(hù)理工作的目的等也會(huì)對(duì)護(hù)士工作滿意度產(chǎn)生一定的影響。統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表2。
表2示,護(hù)士工作滿意度水平最低的影響因素主要集中在以上四個(gè)方面,說明目前護(hù)士的工資及福利待遇還比較低而護(hù)士的工作量又比較大,尤其是合同護(hù)士,因此表現(xiàn)為付出與所得不成比例,心理嚴(yán)重不平衡,挫傷工作的積極性;護(hù)理職業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性、經(jīng)常擔(dān)心出現(xiàn)差錯(cuò)事故及人身安全問題等工作/職業(yè)本身的特點(diǎn)也是導(dǎo)致護(hù)士工作滿意度低的主要原因,尤其對(duì)于急診科及精神科護(hù)士,說明我國(guó)目前護(hù)理管理體制還很不完善,還沿襲傳統(tǒng)的管理模式,不能對(duì)護(hù)士給予正確的引導(dǎo)以及滿足她們低層次的需求;護(hù)士對(duì)個(gè)人及專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的滿意度低,說明醫(yī)院、護(hù)理學(xué)院及學(xué)術(shù)團(tuán)體所提供的繼續(xù)教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)太少,晉升機(jī)會(huì)也不多,而且由于工作量大、時(shí)間緊、缺乏經(jīng)濟(jì)支持,護(hù)士也很少有機(jī)會(huì)參加護(hù)理科研工作和撰寫護(hù)理科研文章。
此外,28%的研究認(rèn)為管理方式與護(hù)士工作滿意度之間是顯著相關(guān)的,說明研究者已經(jīng)意識(shí)到管理方式對(duì)護(hù)士工作滿意度、工作效率及護(hù)理質(zhì)量的重要影響,提倡變革傳統(tǒng)的管理模式,應(yīng)用現(xiàn)代管理理論,以提高護(hù)士工作滿意度。
5對(duì)策