序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇事業(yè)單位教師轉(zhuǎn)正總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1、完成貴化子校劃轉(zhuǎn)106名教師、農(nóng)牧場子校劃轉(zhuǎn)21名教師和貴鐵子校劃轉(zhuǎn)37名教師按地方標準補發(fā)工資審批；

2、按照XX年機關事業(yè)單位工資統(tǒng)計年報和勞動工資統(tǒng)計年報要求,完成全市各單位年報基礎數(shù)據(jù)收集匯總，按時向上級部門報送。

3、深入市一醫(yī)、中醫(yī)院，對春節(jié)期間生病住院的7名機關事業(yè)單位工作人員進行慰問。

4、嚴格按照機關事業(yè)單位正常晉升工資的有關政策，全面完成全市106家機關事業(yè)單位6575人XX年1月正常晉升級別（薪級）工資審批和數(shù)據(jù)匯總工作,并將匯總數(shù)據(jù)上報貴陽市人事局。

5、按照貴陽市人事局的統(tǒng)一安排部署，完成義務教育階段教師XX年至XX年津貼補貼發(fā)放情況統(tǒng)計，匯總上報貴陽市人事局。

6、按照市委、市政府的安排部署，組織全市各機關事業(yè)單位工資經(jīng)辦人員召開全市規(guī)范公務員津貼補貼調(diào)查清理工作會議，安排部署我市機關事業(yè)單位現(xiàn)行津貼補貼調(diào)查統(tǒng)計。

7、按照貴陽市人事局對義務教育階段教師績效工資調(diào)研工作安排，進一步對調(diào)研材料進行整理完善。

8、按照財政統(tǒng)發(fā)工資審核的有關要求，全面完成全市XX年第一季度108家單位財政統(tǒng)發(fā)工資審核工作。第二季度截止3月31日已完成73家，余下的35家計劃于4月10日前全部審核完畢。

9、按照工資套改有關政策，完成機關事業(yè)單位240名工作人員職務（稱）變動調(diào)整工資審批；辦理新參加工作人員轉(zhuǎn)正定級25人、試用期人員試用期工資調(diào)整1人、基層農(nóng)技人員浮動工資轉(zhuǎn)固定8人、“雙千”隊員浮動工資63人、政法干部新增政法津貼2人、調(diào)整政法津貼2人。11名人民警察首授警銜，月增警銜津貼1937元。

10、審核辦理檢察官審判津貼調(diào)整7人，月增審判津貼1192元；

11、審核辦理工作人員調(diào)動轉(zhuǎn)移工資手續(xù)48人；

12、按照干部管理權(quán)限下文批準46名機關事業(yè)單位工作人員退休。補辦退休證1個，辦理機關事業(yè)單位工作人員退休手續(xù)54人。

13、辦理退休高齡補貼24人、遺屬生活困難補助8人；

二、采取的做法和措施

1、深刻領會工資政策文件精神，嚴格按照有關規(guī)定對人員工資、津貼補貼進行審批，規(guī)范管理。

2、堅持按計劃安排開展各項工作，確保工作在時限內(nèi)完成。

三、存在的困難和問題

1、機關事業(yè)單位工資制度改革后，人員工資的日常管理、業(yè)務審核等均采用《貴州省人事工資管理系統(tǒng)》進行，需要增加1名熟悉工資管理系統(tǒng)的人員，對系統(tǒng)進行日常維護，以確保系統(tǒng)的正常運行。

2、新版《貴州省人事工資管理系統(tǒng)》導入數(shù)據(jù)后不能覆蓋的問題，仍然存在，給工資業(yè)務數(shù)據(jù)接收和匯總帶來極大不便。

四、下季度工作計劃

1、按照財政統(tǒng)發(fā)工資審核的要求，繼續(xù)做好第二季度余下的35家單位財政統(tǒng)發(fā)工資的審核。

篇（2）

（一）業(yè)務目標

1、常規(guī)工作

（1）按照__市人事局關于審批辦理20__年度考核正常增加工資的有關要求，全面完成全市101家機關事業(yè)單位8252名工作人員正常晉升工資審批工作，人均月增資27.07元，并匯總上報__市人事局。

（2）審批機關事業(yè)單位工作人員職稱(崗位)變動調(diào)整工資361人、大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級25人、試用期人員學歷變動調(diào)整試用期工資3人、基層農(nóng)業(yè)水利技術(shù)人員浮動工資轉(zhuǎn)固定16人、“雙千”隊員浮動工資91人、政法干部新增政法津貼2人、調(diào)整政法津貼2人。11名人民警察首授警銜，月增警銜津貼1937元。審核辦理檢察官審判津貼調(diào)整7人，月增審判津貼1192元。

（3）審核辦理工作人員調(diào)動轉(zhuǎn)移工資手續(xù)79人。

（4）按照財政統(tǒng)發(fā)工資審核的有關要求，全面完成全市20__年第一、二季度108家單位財政統(tǒng)發(fā)工資審核工作。

（5）完成貴化子校劃轉(zhuǎn)106名教師、農(nóng)牧場子校劃轉(zhuǎn)21名教師和貴鐵子校劃轉(zhuǎn)37名教師按地方標準補發(fā)工資審批；

（6）按照20__年機關事業(yè)單位工資統(tǒng)計年報和勞動工資統(tǒng)計年報要求,完成全市各單位年報基礎數(shù)據(jù)收集匯總，按時向上級部門報送。

（7）深入市一醫(yī)、中醫(yī)院，對春節(jié)期間生病住院的7名機關事業(yè)單位工作人員進行慰問。

2、新增工作

（1）按照__市人事局的統(tǒng)一安排部署，完成義務教育階段教師20__年至20__年津貼補貼發(fā)放情況統(tǒng)計，匯總上報__市人事局。

（2）按照市委、市政府的安排部署，組織全市各機關事業(yè)單位工資經(jīng)辦人員召開全市規(guī)范公務員津貼補貼調(diào)查清理工作會議，安排部署我市機關事業(yè)單位現(xiàn)行津貼補貼調(diào)查統(tǒng)計。

（3）按照規(guī)范公務員津貼補貼調(diào)查清理階段的工作要求，完成全市104家機關事業(yè)單位津貼補貼調(diào)查統(tǒng)計報表審核和數(shù)據(jù)匯總。

（4）按照規(guī)范公務員津貼補貼財力測算階段的工作要求,全面完成全市機關公務員規(guī)范津貼補貼和實施義務教育教師績效工資所需資金測算工作。

（5）根據(jù)資金測算數(shù)據(jù)，結(jié)合我市實際，制定我市《規(guī)范公務員津貼補貼實施方案》和《義務教育學校教師績效工資實施方案》。

（6）積極配合市委組織部對全市副科級干部檔案進行補齊完善，補辦各年度工資審批表80余份。

（二）共性目標

1、認真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，堅決執(zhí)行市委、市政府及局黨組的各項決定、決議，狠抓落實，確保政令暢通。嚴格遵守和執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持做好重大事項及時

請示報告。2、按照市創(chuàng)建辦和局黨組的安排，積極參與生態(tài)文明城市建設。協(xié)助做好社會主義新農(nóng)村建設工作。

3、積極參與投資環(huán)境建設，為投資者提供業(yè)務咨詢。全年無一例投資者投訴事件發(fā)生。

4、按照市創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署，積極參與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建省級文明城市、創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市和省級園林城市工作。認真履行社會治安綜合治理和禁毒工作責任，加強對科室人員及其家屬的法制教育，確?？剖胰藛T及其子女不吸毒、不販毒、不傳播黃色制品。

5、認真貫徹《貴州省計劃生育條例》、《__市流動人口管理規(guī)定》，認真履行計劃生育協(xié)作責任。全年，科室人員及其家屬無一人違反計劃生育政策。

6、深入開展“三優(yōu)兩滿意”及文明窗口評選活動。認真貫徹落實“安全生產(chǎn)包保責任書”、“消防安全包保責任書”要求的各項安全生產(chǎn)責任，做好防火防盜工作。

7、認真做好社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定工作。主動參與案件接訪處理，維護我市社會穩(wěn)定。全年未出現(xiàn)因案件處置不力導致社會不穩(wěn)定事件。

8、嚴格遵守保密制度，一年來，全科室未發(fā)生一起泄密事件。

9、認真做好接待工作，接待來訪群眾嚴格實行首問負責制和一次性告知制。全年接待來訪群眾780余人次。對上級轉(zhuǎn)辦和局領導安排的事件全部處理辦結(jié)。

10、嚴格遵守局財務制度，認真貫徹執(zhí)行收支兩條線管理規(guī)定。

11、積極組織科室人員按時參加上級和本部門組織的各種業(yè)務培訓、政治理論學習和會議，按照要求撰寫學習心得體會。

12、加強目標管理，對科室目標按月分解，落實到人。并對工作完成情況進行經(jīng)常性督促檢查。認真做好工作進度報送，通過網(wǎng)絡按時上傳信息、周報、月報、季報、半全年工作總結(jié)和下年度工作計劃。

13、按要求完成上級業(yè)務部門和局領導交辦的其他臨時性工作。

二、采取的做法和措施

1、深刻領會工資政策文件精神，嚴格按照有關規(guī)定對人員工資、津貼補貼進行審批，規(guī)范管理。

2、堅持按計劃安排開展各項工作，確保工作在時限內(nèi)完成。

三、存在的困難和問題

1、機關事業(yè)單位工資制度改革后，人員工資的日常管理、業(yè)務審核等均采用《貴州省人事工資管理系統(tǒng)》進行，需要增加1名熟悉工資管理系統(tǒng)的人員，對系統(tǒng)進行日常維護，以確保系統(tǒng)的正常運行。

2、工資制度改革后，與新工資制度相配套的政策至今仍未出臺，導致后續(xù)管理工作較為被動。如：機關事業(yè)單位工作人員受處分后工資如何處理、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部工資如何確定等配套政策尚未出臺。

四、下步工作打算

1、按照__市對規(guī)范公務員津貼補貼工作的有關要求，結(jié)合我市實際，對我市規(guī)范公務員津貼補貼實施方案和義務教育學?？冃ЧべY實施方案進行修改完善后，上報__市人事局。

2、按照財政統(tǒng)發(fā)工資審核的要求，做好今年第三季度余下的108家單位財政統(tǒng)發(fā)工資的審核。

3、組織市勞動能力鑒定委員會成員單位，召開20__年第1次勞動能力鑒定會議，對申請鑒定人員的勞動（工作）能力進行鑒定。

4、按照省、__市兩級勞動部門對20__年企業(yè)工效掛鉤決算的要求，按規(guī)定及時完成我市參與工效掛鉤決算企業(yè)的預決算工作。

5、做好機關事業(yè)單位職務（崗位）變動調(diào)整工資審批工作。

6、做好機關事業(yè)單位工作人員工齡、工傷認定。

7、按權(quán)限做好機關事業(yè)單位工作人員退休審批及手續(xù)辦理。

篇（3）

組織、協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。

密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，服務主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。

做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。

在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發(fā)，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市教育城域網(wǎng)上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上信息58條，在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上信息63條(截止11月20日)。按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發(fā)至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。

認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。

二、人事工作

及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作;制定了XX年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料;完成了1人的轉(zhuǎn)正定級的相關材料;辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒有出現(xiàn)任何差錯。

按照上級要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、XX事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、XX招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。

三、檔案、社區(qū)工作

1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行，必須領導批準，作好借出、歸檔登記工作。

2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。

3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作，為單位的目標考核提供有力的依據(jù)?？记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。4、加強與社區(qū)聯(lián)系，按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標責任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結(jié)，及時向社區(qū)上報信息，盡職盡責地搞好了社區(qū)工作。

四、工作中的反思及努力方向

1、進一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強責任感;加強辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯。

2、牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

篇（4）

下達的目標任務。

人事工作

一、圓滿完成機關事業(yè)單位2009年度(績效)考核工作

在區(qū)考核領導小組的領導下，完成2009年度年終(績效)考核和評獎工作。根據(jù)市委組織部、市人事局《關于印發(fā)〈蚌埠市公務員年度（績效）考核實施細則（試行）〉的通知》（蚌人200959號）要求和2009年度考核工作安排，結(jié)合我區(qū)實際，制定《××*區(qū)公務員年度（績效）考核實施方案》（××*人勞保字200964號），組織全區(qū)實施年度考核工作。全區(qū)年度考核分類分級進行，實行立體考核，機關公務員與事業(yè)單位工作人員分類考核，鄉(xiāng)街、部門正職與副科以下工作人員分級考核?？己似陂g派人參加鄉(xiāng)、街負責人述職測評，掌握基層單位考核情況。 在年度考核的基礎上，按照年度考核、獎勵等有關規(guī)定，全區(qū)機關事業(yè)單位報市記三等功有13名同志，46名同志受到區(qū)嘉獎。

二、規(guī)范公務員管理，加強公務員隊伍建設。規(guī)范公務員日常管理,充分利用公務員管理信息系統(tǒng)軟件，對新進入的公務員信息進行補充錄入，部分人員的信息進行維護更新，開展公務員登記，認真做好公務員信息管理。根據(jù)人事局安排，組織開展全區(qū)公務員通用能力培訓，制定培訓計劃，按排培訓教材選購，報送考試人員名單。全區(qū)參加公務員通用能力培訓有267名，其中148名同志參加考試，對部分同志學習情況進行考核，確保培訓效果，提高公務員綜合能力。

加強公務員隊伍建設。為進一步優(yōu)化機關工作人員結(jié)構(gòu)，加強公務員隊伍建設，引進急需專業(yè)人才及管理人才，緩解用人需求。在去年組織全市選調(diào)工作的基礎上，根據(jù)所缺崗位的要求，嚴格考察，選調(diào)7名優(yōu)秀同志到我區(qū)工作，加強了建筑規(guī)劃、經(jīng)濟管理、法律等崗位的公務員隊伍建設。開展2009年省委選調(diào)生期滿考核工作，4名選調(diào)生按期轉(zhuǎn)正定級。根據(jù)省市安排，開展從優(yōu)秀村干部中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關公務員工作，完成相關的組織報名和資格審查和到農(nóng)村基層單位考核等招考工作。全區(qū)有四名同志符合條件報考，擇優(yōu)錄取一名同志為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員隊伍結(jié)構(gòu)，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員隊伍建設。

三、實施事業(yè)單位崗位設置和義務教育學校績效工資工作。根據(jù)省市工作要求，開展實施我區(qū)事業(yè)單位崗位設置工作，實行事業(yè)單位工作人員聘用制度，建立崗位管理新體制，已制定《××*區(qū)事業(yè)單位崗位設置管理實施方案》，經(jīng)區(qū)同意報市批復后實施。我區(qū)義務教育學?？冃ЧべY工作全面開展，在完成年初我區(qū)義務教育學校教師績效工資摸底調(diào)研基礎上，教師基礎性績效工資已審批完畢，工資已發(fā)放到位。獎勵性績效工資正在進一步實施。 五、以人為本，做好人事人才及年報統(tǒng)計工作。按照科學發(fā)展觀的要求，以人為本，做好人事人才工作。為區(qū)直機關簽約聘用的16名同志按照現(xiàn)有工資政策重新核定工資，提高了工資待遇，辦理了社會保險，解除后顧之憂，崗位重新安排，充分調(diào)動了工作的積極性，工作效率得以提高。為安置到我區(qū)工作的3名軍轉(zhuǎn)干部辦理入編手續(xù)，重新套改了工資。按照全民創(chuàng)業(yè)有關政策，為1名同志辦理了全民創(chuàng)業(yè)相關手續(xù)，促進全民創(chuàng)業(yè)工作開展。通過市統(tǒng)計局招考和工商局人員分流，按排2名同志到區(qū)統(tǒng)計部門工作，加強區(qū)統(tǒng)計隊伍力量。完成區(qū)姜橋物流工業(yè)園區(qū)治安員招聘工作。認真做好退休工作，按規(guī)定辦理退休手續(xù)，及時核發(fā)退休工資。開展2009年我區(qū)“三支一扶”崗位的報名、考核工作，2名“三支一扶”人員已落實到了具體崗位。開展“三支一扶”人員年度（期滿）考核工作，上報考核結(jié)果，辦理服務期滿的有關手續(xù)。

開展事業(yè)單位年檢工作。根據(jù)市事業(yè)單位登記管理局布置要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開展2009年事業(yè)單位年檢工作，全區(qū)有33個事業(yè)單位在網(wǎng)上進行了2009年年檢，為3家單位辦理了法人變更手續(xù)。通過年檢，增強了事業(yè)單位領導的法人意識，為依法管理提供依據(jù)，保障單位事業(yè)健康發(fā)展。

維護社會穩(wěn)定，落實國家政策，繼續(xù)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補助工作。按照國家政策，對在職10名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部根據(jù)在崗實際情況按月如實上報，保證生活困難補助及時、準確發(fā)放，完成全區(qū)在職企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部情況上報任務。開本展企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部慰問工作，八一期間對190名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進行了慰問，發(fā)放慰問金38000元。做好對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部國家政策宣傳和解釋工作，熱情接待每位來訪的同志，認真做思想工作，維護社會穩(wěn)定。

開展區(qū)《人事志書》編撰工作，安排專人搜集資料，查找相關文件數(shù)據(jù)，已完成定稿。

開展全區(qū)事業(yè)單位機構(gòu)編制年中統(tǒng)計，審核事業(yè)單位機構(gòu)編制人員情況，按時完成事業(yè)單位編外使用人員的統(tǒng)計。

完成2009年度人事編制工資報表工作。組織布置全區(qū)人事編制工資報表的填報工作，按照市人事局的要求，及時上報區(qū)公務員報表、人才報表、工資報表和編制報表，受到市人事局表彰。

下一步工作安排：

開展事業(yè)單位崗位設置和聘用工作以及義務教育學校教師獎勵性績效工資的實施。實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革，起草區(qū)政府機構(gòu)改革實施方案。

勞動保障工作

一、1—9月份目標任務進展情況

1、重點目標任務完成情況。截止到9月底，

——全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位完成4449人，占年目標3500人的127.11； ——安置下崗失業(yè)人員再就業(yè)3681人，占年目標任務2000人的184.05，其中，“就業(yè)困難”人員再就業(yè)1451人，占年目標任務580人的250.17； ——農(nóng)民工技能培訓173人，占年目標350人的49.43；

——小額擔保貸款完成28戶，貸款金額為77萬元，分別占年目標任務的56和42.78； ——建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地1個，正在建設并得到省政府認定的農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園1個（燕山鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園）。

2、就業(yè)工作。積極開展新一輪就業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳工作。市新一輪促進就業(yè)政策出臺后，我區(qū)及時組織相關工作人員進行培訓學習，下發(fā)宣傳資料。采取信息欄張貼、懸掛過街橫幅、小區(qū)張貼宣傳標語、制作宣傳板報展板等形式進行廣泛宣傳。在全市優(yōu)惠政策宣傳月活動中，我們開展了送政策“進企入戶”活動，同時舉辦全區(qū)政策宣傳咨詢專場會兩場，各鄉(xiāng)街都分設了分會場，發(fā)放宣傳單5000多份。使用新一輪促進就業(yè)優(yōu)惠政策深入社區(qū)，深入居民、深入各吸納就業(yè)人員的用工單位，調(diào)動全社會促進就業(yè)的積極性。

發(fā)揮社區(qū)信息平臺功能，全面服務就業(yè)和農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)工作。積極做好就業(yè)再就業(yè)用工信息資源共享工作，把全區(qū)的勞動用工信息、職業(yè)介紹、用工單位基本情況、技能培訓等有效的結(jié)合起來，區(qū)勞動力市場建立勞動供求資源數(shù)據(jù)庫，各鄉(xiāng)、街道、社區(qū)每星期把收集到的用工信息融入?yún)^(qū)勞動力市場，勞動力市場再把信息及時分發(fā)到各個街道和社區(qū)，為求職人員提供更多、更快、更便捷的就業(yè)信息。

開展系列援助活動，著力搭建農(nóng)民工就業(yè)平臺。在全區(qū)以鄉(xiāng)街社區(qū)工作站為依托，開展了以送政策、送崗位、送技能、送服務為內(nèi)容的“再就業(yè)援助月活動”、“春風行動”、“百日幫扶”、“陽光再就業(yè)工程系列活動”等。共走訪就業(yè)困難家庭273戶，發(fā)放就業(yè)政策宣傳材料1835份。同時，還根據(jù)幫扶對象的不同需求、有針對性地制定幫扶計劃，實施免費技能培訓、落實相應政策補貼、開展創(chuàng)業(yè)指導、實施小額貸款等一系列訂制式服務。積極指導燕山鄉(xiāng)申報農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園。

為做好“零就業(yè)家庭”的消除和幫扶工作，我們把解決社區(qū)“零就業(yè)家庭”成員就業(yè)和完善社區(qū)“銀發(fā)老人”幫扶工作有機結(jié)合起來，積極挖掘社區(qū)養(yǎng)老服務需求，搭建養(yǎng)老服務就業(yè)平臺，建立促進“零就業(yè)家庭”成員實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的長效機制。這項工作我們共摸底調(diào)查全區(qū)75歲以上老人2264人有幫扶需求，開發(fā)公益性崗位“助老員”，解決了31人的再就業(yè)問題。

3、退管工作。目前，我區(qū)接納退休人員社會化管理服務已達14963人。今年新接收1609人，為此，我們對新移交我區(qū)社會化管理的退休人員，逐一入戶走訪核實、發(fā)放聯(lián)系卡，了解退休人員基本情況，建立相應臺帳，進行跟蹤服務。安排退休人員進行健康體檢，建立健康檔案。工作中，各社區(qū)及時為企業(yè)退休人員提供社會保險政策咨詢和各項查詢服務，還分別結(jié)合自己的實際情況和工作特點，紛紛組建不同的興趣活動小組，開展退休人員的互幫互助及自娛自樂活動，社區(qū)還專門建立了“閱覽室”、“活動室”，積極組織企業(yè)退休人員開展豐富多彩的文化體育娛樂等活動。為豐富他們文化生活，我們還開展了退休人員參觀城市新景觀、社區(qū)文藝演出、體育比賽、書畫展覽、藏品展覽、慶祝國慶60周年和走訪老勞模、老干部、老黨員和困難人員等系列活動，受到了退休人員的一致好評。 5、按時完成局志編纂工作。為配合區(qū)志編纂，我局落實專人，精心組織，多方查閱檔案和搜集相關材料、數(shù)據(jù)，全面撰寫了我局自建國以來的重要工作內(nèi)容，及時完成定稿，提交區(qū)志辦編審。

二、下一步工作打算

1、繼續(xù)加大就業(yè)和勞動保障工作力度，實現(xiàn)就業(yè)和勞動保障工作再上新臺階。針對今年工作任務完成中出現(xiàn)的問題和薄弱項目，及時調(diào)整工作重心，抓差補缺，確保市下達我區(qū)的各項工作目標全面順利完成。

篇（5）

作為學校政工，我的工作涉及到老師們的切身利益，本著對每位教師負責任的精神，在工作中我做到少說多做、認真細致，結(jié)合上級主管部門要求，本學期政工方面做了以下工作：

人事方面：1.暑假期間完成了鼎山幼兒園和海匯幼兒園27名教師編制劃撥出的工作；3名新招聘教師的政審工作和1名系統(tǒng)外調(diào)入教師相關材料報送工作，以及她們的入職辦理工作。2.開學初完成了3名教師的轉(zhuǎn)正工作和教師資格定期注冊工作，教師交流輪崗等工作。3.順利完成完成本年度的職稱申報工作和崗位競聘工作。4.完成全園在編教師的合同續(xù)簽工作，臨聘教師的合同清理工作。

工資方面：1.完成每月工資系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報工作。2.完成每月基本工作量績效考核工作。3.和財務一起完成了2019年基礎績效獎勵部分、參照公務員平時考核績效和目標績效的核算發(fā)放工作。4.到教委審核了2020年事業(yè)單位績效工資表冊（按工資關系和實際工作時間兩套）。5.職業(yè)年金核對工作。6.新入職人員和崗位變化人員的工資辦理工作。

退休教師工作方面：1.辦理了萬昌碧老師和彭鈺老師的退休。2.進行了袁菊紅老師和羅有娥老師的中人復算工作。

考核工作方面：1.完成了年度考核資料的整理上報工作以及近3年年度考核優(yōu)秀人員的清理工作，2.完成了師德師風考核工作。

系統(tǒng)、年報、表冊等填報工作方面：1.完成了新的干部系統(tǒng)填報工作。2.更新了全國教師信息系統(tǒng)。3.填報教育督導系統(tǒng)。4.完成本學年的教育事業(yè)統(tǒng)計（學年初報表），并協(xié)助教學點完成相關表冊報送。5.完成2020年的人事年報統(tǒng)計工作。6.完成校級干部和中層干部干部任免審批表更新工作并報組織科備案。7.填報涉罪查詢表、臨聘人員信息統(tǒng)計表、學科教師統(tǒng)計等數(shù)十個表上交上級主管部門。

二、辦公室工作

辦公室在學校起著上傳下達的樞紐作用和處理日常事務的助手作用，辦公室工作需要高度的服務意識和有清晰思路的頭腦。本學期，在辦公室主任的領導下，我做了以下工作：

每日常規(guī)工作：1.每日完成收發(fā)文工作，收上級文件130份，整理發(fā)文34份。準確傳達上級精神，沒有漏掉一個會議通知。2.到教委、學區(qū)等部門送取文件資料等。3.每月圣恒勞務發(fā)票、日常辦公室其他票據(jù)的簽字報銷工作。

會務工作：1.負責各種活動的電子屏、音響設備調(diào)試工作。2.協(xié)助做好了西南大學、重慶師范大學、重慶文理學院等五批次國培學員培訓活動以及接待參觀、承辦活動等活動的會務工作。

幼兒工作：1.學期初完成了幼兒學籍系統(tǒng)的更新。2.完成全園和教學點的幼兒花名冊匯總上報。3.完成全園幼兒資助工作，包括：政策宣傳、資助系統(tǒng)填報、表冊上交、迎檢檔案整理等工作，并督促教學點完成相應工作。

資料整理工作：1.結(jié)合督導系統(tǒng)準備了重慶市辦園行為督導的相關資料。2.協(xié)助整理普惠園資料檢查。3.迎接重慶市政府婦女與兒童規(guī)劃現(xiàn)場調(diào)研，清理了幼兒園十年來的教職工和幼兒花名冊。4.協(xié)助整理特色學校資料檢查。

三、教育教學工作

篇（6）

根據(jù)《綏江縣人事和勞動社會保障局關于開展事業(yè)單位工作人員2012年年度考核的通知》（綏人勞字〔2012〕56號）、《綏江縣教育局關于做好2012年年度考核工作的通知》（綏教通〔2012〕78號），參照原綏江一中和綏江三中年度考核辦法，擬訂本標準。

一、考核對象

學校全體教職員工（含試用期人員、特崗人員、經(jīng)組織批準借用入我?；蚪栌贸鑫倚５酵饪h市的教職工）。

二、考核時限

2012年1月至2012年12月。

三、考核內(nèi)容

（一）職業(yè)道德、工作表現(xiàn)（20分）

本項為定性考核，含政治表現(xiàn)、師德師風、執(zhí)行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、履行《教師法》《義務教育法》規(guī)定的教師義務及工作態(tài)度、表現(xiàn)等情況。

凡有下列情況者，逐項扣分（扣完為止）：

參與賭博者扣1分；體罰和變相體罰學生者扣2分；趕走差生，造成不良影響者扣2分；工作敷衍，嚴重失職者扣3分；違規(guī)收費，受行政處分者扣3分；無大局意識，不服從工作安排者扣3分。

（二）工作量（20分）

工作量以年均工作量計算，超工作量加0.5分/節(jié)，不滿工作量扣0.5分/節(jié)；同學科跨頭1個計1節(jié)，跨頭2個和2個以上及學科跨頭計2節(jié)。

男教師55歲，女教師52歲以上的工作量按學科工作量的一半計算。

語文、數(shù)學、英語以周課時12節(jié)計滿工作量，其它科目以周課時14節(jié)計滿工作量。

行政成員及特崗人員工作量：校長、書記2節(jié)/周課時；副校級領導4節(jié)/周課時；主任、團委書記6節(jié)/周課時；年級主任、支部辦主任、工會副主席、副主任7節(jié)/周課時。

校辦室、團委、政教處、教務處、后勤處等兼職工作人員及教研組長每周計工作量2節(jié)，專職計滿工作量。

實驗員計滿工作量。

本項考評資料由教導處提供。

（三）教育工作（15分）

在上一年度秋季學期和本年度春季學期獲班主任獎者，一等獎加1分/次，二等獎加0.5分/次。

班級出現(xiàn)打架斗毆者，扣班主任2分；對違紀學生未及時制止的教職工扣2分。 本項考評資料由政教處提供。

（四）教學工作（20分）

1、高考平均分或及格率獲校第一名至第三名者分別加3分、2分、1分；

2、學業(yè)考平均分或及格率獲校第一名至第三名者分別加2分、1.5分、1分；

3、中考單科總評分獲全縣第一名至第四名者分別加4分、3分、2分、1分；

4、初中結(jié)業(yè)考試獲全縣第一名至第四名者分別加2分、1.5分、1分；

5、所教學科學生滿意度較低者扣2分。

本項考核以1個班計算，既有中考又有高考者，以獲得高分的中考或者高考計算。

本項考評資料由教導處提供。

（五） 教研工作（10分）

1、論文

縣、市、省級以上刊物發(fā)表每篇分別加0.5分、1分，2分

2、競賽

獲省第一等獎至第四等獎者分別加4分、3分、2分、1分；

獲市第一等獎至第四等者分別加3分、2分、1分、0.5分；

獲縣校第一等獎、第二等獎者分別加1分、0.5分。

3、 課題

申報縣、市、省級以上課題，驗收合格者，分別加1分、2分、3分，課題組組長再分別加1分、2分、3分。

以上課題本項考評資料由教導處提供。

（六） 其它活動

組織參加活動獲獎者參照第五條第二競賽項加分。

（七）考勤（10分）

上課、會議、活動等，缺席1次扣2分，事假1次扣1分，病假1次扣0.5分（男55歲，女50歲的教師病假不扣分）。

本項考評資料由校辦室提供。

（八）表冊上交（5分）

各類表冊、計劃、總結(jié)、文件、資料等未及時上交學校1次扣1分，未及時上交上級部門1次扣2分。

本項考評資料由相關部門提供。

四、考核等次

專業(yè)技術(shù)人員考核等次為“優(yōu)秀”“稱職”“基本稱職”“不稱職”，工人考核等次為“優(yōu)秀”“合格”“基本合格”“不合格”。

下列情況考核為“不定等次”：

1、7月1后轉(zhuǎn)正參加考核的（只寫評語語，作為任職定級的依據(jù)）；

2、在編不在崗人員；

3、事假一年內(nèi)滿20天，曠工累計滿3天；

病假教齡不滿10年的超過90天、教齡不滿20年的超過120天、教齡不滿30 年的超過150天、教齡在30年以上的超過180天的教職工。

五、《考核表》落款時間

（一）基層考核時間為2012年12月28日；

（二）個人簽名時間為2013年1月6日

（三）單位考核時間為2013年1月2日。

六、時間安排

（一）2012年12月28日前，各教研組長（館室負責人）組織自評、互評，填寫《考核表》一式兩份；

（二）2012年12月28日下午5點前，各教研組長（館室負責人）將自評、互評資料和《專業(yè)技術(shù)人員履職考核表》一式兩份和考核表工本費4元/人交到校辦室；

篇（7）

一、人事干事要有優(yōu)良的政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是個人政治思想和政治追求的具體表現(xiàn)。人事干事的工作與教師密切相關，涉及每個人的切身利益，因此要求人事干事必須具有優(yōu)良的政治素質(zhì)。具體說，要堅定不移地堅持黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個代表”重要思想，牢固樹立堅定的政治意識、大局意識、責任意識，堅持黨性原則。同時，進一步端正自己的思想作風和工作作風，努力爭當踐行“三嚴三實”的表率，以忠誠、干凈、擔當?shù)呢熑我庾R積極投身人事工作，高標準要求自己做到講政治、講原則，嚴守紀律、克己奉公、言行一致，努力為學校教職員工辦好事、辦實事。

二、人事干事要有崇高的思想境界

人事工作實質(zhì)上是服務大眾的工作，工作的對象多、內(nèi)容多。人事工作關系到學校的改革和穩(wěn)定，所以在執(zhí)行政策之前除了要研究政策的條款外，還要結(jié)合學校的實際，充分考慮到教師的個人需求，做到“公開、公平、公正”地對待工作，還要有強大的內(nèi)心、良好的心理素質(zhì)、積極向上的心態(tài)，坦然面對各種壓力，學會“積極做事，低調(diào)處世”，為學校發(fā)展、為教師的利益默默地奉獻。

人事工作的最大特點是：瑣碎、復雜；時間緊、任務重、要求高。常常是今天開會布置多件工作，而明后天就要開始上報材料。如果不能按時完成工作，勢必會影響到教師和學?！，F(xiàn)在基層人事干事大多數(shù)是兼職，不但要承擔教育教學任務，還要做好人事、文書檔案的整理、調(diào)閱任務，有的要做學校的后勤管理工作，有的還要兼任會計、計生專干、學籍專干等。雖然身兼多職，但每項工作都需要相當?shù)膶I(yè)性，既要嚴謹，又要細致；既要大公，又要無私。遇到任務急、工作量大的工作或多種工作“撞車”，會忙得焦頭爛額，挑燈夜戰(zhàn)，放棄節(jié)假日或把工作帶回家做更是家常便飯。印象最深的是2015年2月的提高津補貼和7月的工資調(diào)整，由于全街道四所小學的人事工作都由中心校負責，在職教師總數(shù)153人，還有離退休教職工63人，工作量之大在全區(qū)教育系統(tǒng)屈指可數(shù)。尤其是提高津補貼工作，要求春節(jié)前必須發(fā)放到教師手中，2月10日開會布置，2月14日審批，只有三天的時間，這三天，我每天坐在電腦前，一坐就是一天，計算、填寫、檢查、核對月執(zhí)行表、補發(fā)明細表的一個個數(shù)據(jù)，直到準確無誤為止，吃飯也就是簡單塞兩口，更不用說休息了。2月14日，丈夫開車載著我往返于學校、教育局、人社局之間，度過了一個特殊的“情人節(jié)”。

要想做好人事工作，及時圓滿地完成各項任務，為全體教師服好務，必須具有崇高的思想境界，有勤勤懇懇、任勞任怨、主動熱情、踏踏實實的工作態(tài)度，還要有為大家舍小家、不求名利、不計得失、全心全意為廣大教職工服務的奉獻精神。

三、人事干事要有高度的責任感

學校的人事工作，用百姓的話說就是干“人”事的，由于人事工作的敏感性，常常是“做好無功，做錯有過”，人事工作政策性強，原則性強，政策執(zhí)行得好，可以調(diào)動教師的積極性，促進學校教育教學的發(fā)展；如果操作不當，任何一個小的誤差都會影響教師的情緒，進而影響教育教學工作。因此在各項工作的具體操作過程中都要心細，力求精確，杜絕誤差。在統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報時務必準確；在工資定級時務必到位；在職評材料的審核與準備的過程中務求公正。有的政策、規(guī)定明確，在執(zhí)行時，只要操作細心、講解耐心、反復核對，就可以較好地完成任務。但遇到特殊情況或者歷史遺留問題時，就需要人事干事認真領會文件精神，反復查閱當事人的具體情況，及時與上級有關部門負責人請教，最后確定操作的辦法。

例如，2008年9月的規(guī)范津貼補貼。在經(jīng)過2006年工資套改之后，教師的工資基本穩(wěn)定下來，但是津貼補貼的項目又多又繁雜，這次規(guī)范津貼補貼就是要解決這一問題。在協(xié)助老人事干事操作前，我認真學習、領悟上級的培訓內(nèi)容，把全體在職的教師分為不同的類別，有大病休息的、有后調(diào)入的、有剛轉(zhuǎn)正的，有在計算期間退休的等。再對照工資表將每個人的工資羅列出來，向教職工講解計算的辦法，指導教職工自己計算，再共同核對需要補發(fā)的工資金額，直到?jīng)]有異議為止。因為操作認真、步驟踏實，沒有出現(xiàn)一例錯誤。

四、人事干事要有扎實的工作能力

學校人事工作是一個獨立的部門，工作既重要又瑣碎。人事干事不但要做學歷認定、專業(yè)技術(shù)職務聘任、工資兌現(xiàn)、各級各類評優(yōu)、工資福利調(diào)整、辦理退休手續(xù)、新教師調(diào)入等常規(guī)工作，還要進行編制年報、工資年報、人才年報、全員考核、教師交流、教師聘用合同簽訂等專項工作。這要求人事專干要有扎實的工作能力，協(xié)調(diào)、解決問題的能力，對自己的服務對象的情況要熟記于心。

1.文字處理能力

人事工作者，經(jīng)常要處理各類上級發(fā)文，執(zhí)行上級相關政策，并在此基礎上制定相應的校內(nèi)管理辦法，要有一定的文字處理能力，能獨立起草各種方案、通告等公文。當需要上報文本材料時，要具有準確、規(guī)范的概括能力；當接到上級部門的通知時，要具有理解、領悟文件的能力；還要細細研究政策涵蓋的內(nèi)容，做到了如指掌，為學校推進此項工作起到主導作用。

2.語言表達能力

人事工作政策性、專業(yè)性強，上級文件條理性、綱目性較強，這就要求人事干事要有較強的語言表達能力，善于傳達上級指示并解釋政策。當教職員工有疑義時，要具有指導、解釋的能力。文件上的一句話，我們?nèi)耸赂墒驴雌饋砭褪沁@個意思、簡單明了，但是其他職工常常提出不同的理解，尤其對一些專業(yè)術(shù)語無法準確理解，因而我們就將專業(yè)政策通過通俗淺顯的白話表述，并形成文字材料書面答復給教職工，給了他們按照政策文件消化理解的過程，最終得到了他們的理解，解決了問題。

3.協(xié)調(diào)溝通能力

人事干事還擔負著協(xié)調(diào)溝通的責任。能與校內(nèi)外其他各相關部門進行良好的溝通，就使各項規(guī)章制度的執(zhí)行能得到廣泛支持，進而順利進行。在做好解釋工作的同時，通過良好的溝通技巧，相互之間建立起良好的橫向、縱向關系。

4.信息技術(shù)操作能力

在信息化大力發(fā)展的今天，如何實現(xiàn)人力資源管理信息化也是所有人事干事面臨的一個挑戰(zhàn)，如何使人事工作從傳統(tǒng)的手寫表格到系統(tǒng)錄入、查詢，是所有人事干事面臨的新的知識難題，當遇到需要在網(wǎng)上上報或通過軟件操作完成的工作，要具有信息技術(shù)的操作能力。這就要求我們有積極向上的學習熱情，有勇于實踐的開拓精神，提高人事工作質(zhì)量。

5.學習實踐能力

篇（8）

優(yōu)秀員工工作計劃報告實用版11、售后服務工作由業(yè)務部主管指定專門業(yè)務人員——跟蹤業(yè)務員負責完成。

2、跟蹤業(yè)務員在顧客車輛送修進場手續(xù)辦完后，或顧客到公司訪談咨詢業(yè)務完后，兩日內(nèi)建立相應的顧客檔案。

顧客檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。

3、跟蹤業(yè)務員在建立顧客檔案的同時，研究顧客的潛在需求，設計擬定“下一次”服務的針對性通話內(nèi)容、通信時間。

4、跟蹤業(yè)務員在顧客接車出廠或業(yè)務訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應主動電話聯(lián)系顧客，作售后第一次跟蹤服務，并就顧客感興趣的話題與之交流。

電話交談時、業(yè)務員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的顧客車輛運用情況，并征求顧客對本公司服務的意見，以示本公司對顧客的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態(tài)度。對顧客談話要點要作記錄，特別是對顧客的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報告業(yè)務主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知顧客，一定要給顧客一個滿意的答復。

5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務跟蹤員應對顧客進行第二次跟蹤服務的電話聯(lián)系。

電話內(nèi)容仍要以顧客感興趣的話題為準，內(nèi)容避免重復，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對顧客的真誠關心。

6、在公司決定開展顧客聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務活動、免費服務活動后，業(yè)務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之顧客，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向顧客寄出。

7、每一次跟蹤服務電話，包括顧客打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。

8、每次發(fā)出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。

(四)指定跟蹤業(yè)務員不在崗時，由業(yè)務主管臨時指派本部其他人員暫時工作。

(五)業(yè)務主管負責監(jiān)督檢查售后服務工作;并于每月對本部售后服務工作進行一次小結(jié)，每年末進行一次總結(jié) ;小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進行，由業(yè)務主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。

(六)本制度使用以下四張表格：“顧客檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。

優(yōu)秀員工工作計劃報告實用版2一、人員調(diào)配管理

本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。

1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。

2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。

及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達到合理配置。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好x年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價

為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。

四、獎懲管理

結(jié)合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。

五、人才儲備工作

根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在x年招聘應屆大學本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5—7人，電氣專業(yè)2—3人，化學專業(yè)2—3人。

六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：

隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好x年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。

按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

3、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。

嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

優(yōu)秀員工工作計劃報告實用版3時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年到了，對于新的一年充滿著期待，期待自已在工作中更上一層樓。下面是我個人20x年公司計劃：

一、在實踐中學習，不斷適應工作

前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，點點滴滴都需要在實踐中學習，在學習中進步。

二、學習公司企業(yè)文化，提升自我

要全面感受公司的員工關懷和重視人才文化，感染工作氛圍，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

四、當好領導的助手

對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

五、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的`規(guī)定，特別在公司目前正在進行的推行工作中，作為公司一名職員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，若我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。20x年需要不斷的提升自已，讓我們一起為了美好的明天而奮斗吧!

優(yōu)秀員工工作計劃報告實用版4一、深化人事制度改革，建立和完善全員聘用制度體系

1、繼續(xù)做好全員聘用的相關工作，在開展全員競聘上崗的基礎上，按照合同管理的要求，組織全校教職工陸續(xù)簽訂聘用合同，報批兌現(xiàn)聘后的國家政策性工資待遇，及時總結(jié)全員聘用工作經(jīng)驗，針對首次聘用過程中反映出來的問題和矛盾，進一步完善聘用管理方案，使聘用管理辦法更具有可操作性，全面建立全員聘用制度更加有利于學校建設發(fā)展，有利于人才隊伍建設，有利于調(diào)動教職工的積極性。

2、結(jié)合全員聘用制改革，制定崗位績效考核試行辦法，建立與全員聘用相配套的考核制度體系，完善校院兩級考核機制，明確考核察內(nèi)容，創(chuàng)新考核方式，探索崗位績效考核與年度考核有機統(tǒng)一的途徑。

進一步擴大各單位各部門在人員考核和管理中的自主權(quán)和主動權(quán)，充分發(fā)揮各單位各部門在人員管理中的積極性和創(chuàng)造性，形成更加廣泛人事人才工作合力。

3、實施績效工資改革。

根據(jù)上級有關事業(yè)單位績效工資改革的統(tǒng)一部署，認真貫徹落實事業(yè)單位績效工資改革的有關精神，做好學校教職工績效工資改革的各項工作，切實保障教職工的合法權(quán)益。完善內(nèi)部分配激勵機制。在政策允許范圍內(nèi)，積極探索在政策范圍內(nèi)的校內(nèi)績效分配機制，制定校內(nèi)績效分配辦法，改進分配方式，擴大各單位各部門對教職工的分配自主權(quán)。

4、制定臨時工作崗位設置管理辦法，完善編外人員聘用管理制度。

制定并組織實施臨時崗位設置管理辦法，按照精簡高效、合理設崗、總量控制、依法管理、競聘上崗、擇優(yōu)聘用的基本工作思路，制定臨時崗位設置管理辦法和編外人員聘用管理辦法，進一步規(guī)范對臨時用工人員的管理，最大限度地降低用人成本和用人風險。

二、創(chuàng)新人事人才工作機制，加大高層次人才隊伍建設力度

1、實施學科團隊領銜人選拔管理工作。

建立與崗位設置管理相配套的校內(nèi)高層次人才選拔培養(yǎng)機制，把校內(nèi)高層次人才選拔與學科團隊、教學團隊、科研團隊有機結(jié)合起來，形成校內(nèi)高層次人才選拔培養(yǎng)和團隊建設相互促進、相互支持的選拔管理模式，建立人才選拔、培養(yǎng)、使用相互銜接的用人機制。

2、實施學科領銜人后備人才培養(yǎng)工作。

按照青年骨干教師重在培養(yǎng)的基本思路，為了加大對優(yōu)秀青年教師培養(yǎng)的力度，制定青年骨干教師重點培養(yǎng)對象選拔培養(yǎng)辦法，完善培養(yǎng)機制，每年選拔部分優(yōu)秀青年骨干教師通過做訪問學者、專題進修、項目支持、學歷提升等方式，加強對青年骨干教師培養(yǎng)，著力培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學科領銜人后備人才。

3、加大高層次人才引進力度。

制定新增人員招聘管理暫行辦法，進一步規(guī)范新進人員公開招聘的程序、條件和要求等。以師資隊伍為主體，認真做好20x年新進人員公開招聘工作，進一步加大高層次人才引進力度，重點做好博士、特聘教授、省“候鳥型”人才引進工作，完善特聘教授管理考核辦法，進一步提高高層次人才的比例，提高人才使用效益。

4、完善優(yōu)秀人才推薦評選工作。

加強對外聯(lián)系與交流，充分利用校外各用人才培養(yǎng)的平臺，積極組織申報類高層次人才支持項目;積極組織推薦評選各類高層次人才，繼續(xù)做好黃如論基金優(yōu)秀評選表彰工作，努力為教師發(fā)展創(chuàng)造條件，不斷擴大學校人才隊伍對外的影響力。

優(yōu)秀員工工作計劃報告實用版5轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年-20x年了，新年要有新氣象，在新的一年里，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;

通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。

并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20x奧運會帶來的無限商機，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。

并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。

我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!

二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

篇（9）

成員：

領導小組下設辦公室，辦公室主任由同志兼任。

二、考核辦法

全體教職工按“優(yōu)秀”、“合格”、“基本合格”“不合格”確定考核等次。本著一級管一級、管人管事相結(jié)合的原則，校級干部副職由正職寫出考核評語，中層干部由分管校長寫出考核評語，一般教職工由所在處室（級部）主任根據(jù)其競聘上崗承諾及履行崗位職責情況，寫出考核評語。全?？偟目己藘?yōu)秀率按上級有關規(guī)定控制在15％（取整數(shù)，不四舍五入）以內(nèi)。各處室（級部）在分管校長的領導下，組織本部門人員按照被考核人總結(jié)述職、民主測評、主管負責人寫出評語和考核等次意見、報學?？己祟I導小組研究確定考核等次、公示的程序進行。各處室級部要充分討論，采用民主推薦的方式，推選優(yōu)秀等次候選人（各部門推薦候選人名額附后），經(jīng)分管校長簽字后報辦公室。學校年度考核領導小組根據(jù)候選人“德、能、勤、績、廉”五個方面的表現(xiàn)，研究確定考核等次，并在全校范圍內(nèi)予以公示，公示期為一周。

三、考核的內(nèi)容和標準

1、考核的內(nèi)容主要包括德、能、勤、績、廉五個方面，重點考核教育教學工作實績。

德：遵紀守法情況，政治理論學習情況；遵守師德“十不準”等規(guī)范情況。依法執(zhí)教，關心集體，團結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，嚴謹治學，熱愛學生，尊重家長，服從安排，顧全大局，作風正派，為人師表等方面。

能：主要考核教育教學水平和管理水平，業(yè)務技術(shù)和知識的提高及更新情況。包括在教育教學工作中是否勝任所承擔的任務并獨立完成；是否有較好的教育教學工作方法；是否精通本崗位業(yè)務，知識更新快，專業(yè)技術(shù)能力強或提高快，工作中是否有改革創(chuàng)新。

勤：主要考核公共服務意識、工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守工作紀律情況。包括工作中是否遵守各項規(guī)章制度，自覺履行崗位職責；工作中是否有事業(yè)心、責任感，精益求精，踏實勤奮；是否積極參加政治、業(yè)務學習活動；有無缺勤。

績：主要考核履行崗位職責，完成教育教學等工作任務的數(shù)量、質(zhì)量、效益等情況。包括工作中是否很好地履行本崗位職責，積極完成工作任務，工作效率高，工作效果好，未出現(xiàn)責任事故；教育教學成績及本崗位業(yè)績在全市、市直及學校的位次如何等等。

廉：主要考核廉潔從教方面的表現(xiàn)。

2、考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格三個等次。

3、教職工考核各等次的基本標準是：

確定為優(yōu)秀等次須具備下列條件：（1）遵紀守法，思想政治素質(zhì)高，自覺貫徹落實科學發(fā)展觀，具有模范的職業(yè)道德和良好的社會公德、家庭美德、個人品德；（2）履行崗位職責能力強，與崗位要求相應的專業(yè)技術(shù)技能或者管理水平高，積極參加知識更新活動；（3）公益服務意識和工作責任心強，具有模范的勤奮敬業(yè)精神，工作態(tài)度認真負責；（4）全面履行崗位職責，高質(zhì)量地完成工作任務，成效顯著，服務對象滿意度高；（5）在廉潔從業(yè)方面具有模范作用。

確定為合格等次須具備下列條件：（1）遵紀守法，思想政治素質(zhì)較高，貫徹落實科學發(fā)展觀，具有良好的職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德；（2）履行崗位職責能力較強，與崗位要求相應的專業(yè)技術(shù)技能或者管理水平較高，定期參加知識更新活動；（3）公益服務意識和工作責任心較強，具有勤奮敬業(yè)精神，工作態(tài)度比較認真負責；（4）能夠履行崗位職責，較好地完成工作任務，富有成效，服務對象滿意度較高；（5）廉潔從業(yè)。

具有下列情形之一的，應當確定為基本合格等次：（1）思想政治素質(zhì)一般，或者在職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德方面存在明顯不足；（2）履行崗位職責能力較弱，與崗位要求相應的專業(yè)技術(shù)技能或者管理水平較低；（3）公益服務意識和工作責任心一般，或者工作態(tài)度、工作作風方面存在明顯不足；（4）基本能夠履行崗位職責，但完成工作的數(shù)量不足，質(zhì)量和效率不高，或者在工作中有較大失誤，或者服務對象滿意度較低；（5）能基本做到廉潔從業(yè)，但某些方面存在不足。

具有下列情形之一的，應當確定為不合格等次：（1）思想政治素質(zhì)較差，或者道德品質(zhì)較差；（2）業(yè)務素質(zhì)和工作能力不能適應崗位要求；（3）公益服務意識和工作責任心薄弱，或者工作態(tài)度、工作作風差；（4）未能履行崗位職責，未能完成工作任務，或者在工作中因嚴重失誤、失職，造成重大損失或者惡劣社會影響；（5）不能做到廉潔從業(yè)，且情形較為嚴重。

四、幾項工作要求

1、嚴格執(zhí)行事業(yè)單位工作人員年度考核規(guī)定以及教代會通過的考核評價方案，切實發(fā)揮年度考核工作的激勵、導向作用。逐步建立起以崗位責任制為核心的目標管理體系，以工作實績?yōu)楹诵牡目冃гu價體系，以行政效能為核心的檢查監(jiān)督體系。要加大考核結(jié)果使用力度，提高考核結(jié)果在評優(yōu)樹先中的權(quán)重，使其與職務晉升、表彰獎勵、福利待遇掛鉤，使考核制度真正成為激勵、引導全體教職工以學校發(fā)展為己任、愛崗敬業(yè)、扎實工作的有效手段。

2、全體教職工要認真學習、領會有關年度考核的文件精神，提高對年度考核工作重要意義的認識。要認真搞好個人工作總結(jié)，把它作為一次反思自己、揚長避短的有利時機。

3、各部門負責人要認真負責、客觀公正地評價每一位教職工，實事求是地寫出評語，既要概括其優(yōu)點，又要指出其缺點，充分發(fā)揚民主，恰當合理地提出其等次建議。中層以上干部、全體黨員要自覺置身于考核之中，認真履行職責，講黨性、講原則、講團結(jié)、講風格，以身作則，起到表率作用。堅決反對那種拉拉扯扯、搞小圈子、講哥們義氣等不良傾向，努力使年度考核成為弘揚正氣、激勵先進、鞭策落后、凝聚干勁的過程。

五、幾項政策規(guī)定

1、無正當理由不參加考核，經(jīng)教育后仍拒絕參加的人員，可以直接確定其考核結(jié)果為不合格等次。

2、2010年7月以后來校工作的大學畢業(yè)生在試用期內(nèi)考核只寫評語，不定等次，考核情況作為其轉(zhuǎn)正定級、任職的依據(jù)。

3、內(nèi)退人員照常參加年度考核，當年辦理離退休手續(xù)的人員，不參加年度考核，但作為一個考核年度計算。

篇（10）

近年來，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游職業(yè)教育的發(fā)展也進入了一個新的時期，正面臨著從擴大辦學規(guī)模向提高辦學質(zhì)量、加強內(nèi)涵建設的轉(zhuǎn)變。旅游院校要樹立科學的教育發(fā)展觀，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，關鍵在于加強雙師型師資隊伍建設。人才培養(yǎng)模式、課程建設、實踐教學條件等專業(yè)建設都以教師為主體，能否提高導游專業(yè)師資隊伍素質(zhì)，調(diào)動和充分發(fā)揮專業(yè)教師的積極性，是搞好內(nèi)涵建設的關鍵。

一、旅游院校導游專業(yè)師資隊伍存在的主要問題

首先，導游專業(yè)的師資隊伍結(jié)構(gòu)不盡合理。因旅游院校導游專業(yè)設置以市場需求為導向，招生規(guī)模逐漸擴大，新進教師占整個師資隊伍比例超過60％以上，有豐富教學經(jīng)驗的教師少：原有教師中絕大多數(shù)都是由歷史、地理、中文專業(yè)轉(zhuǎn)行的教師，但有旅游行業(yè)實際工作經(jīng)驗的少；研究生以上學歷教師比例較之以前逐漸增多，但是專業(yè)對口的少；由于旅游職業(yè)教育起步晚，教師隊伍梯隊結(jié)構(gòu)中高級職稱少而中低級職稱多；男教師少而女教師多；雙師型教師少而理論型教師多；缺乏高水平的專業(yè)帶頭人，還未能形成一支強有力的教學科研團隊，教師隊伍整體教學科研水平偏低。

其次，教師考核激勵機制與專業(yè)教師的教學工作不相吻合。有些高職院校仍以教學課時數(shù)作為教師績效考核的杠桿，以發(fā)放課時費作為調(diào)動教師工作積極性的手段，這種考核激勵機制是與規(guī)模建設下引導教師多承擔課堂教學任務相適應的，單不注重教師的專業(yè)引領與指導、社會服務、培訓與技能鑒定等問題，不利于引導專業(yè)教師參與專業(yè)建設、教研科研，不利于有效調(diào)動其積極性。

二、以優(yōu)秀教學團隊建設和雙師型教學名師為抓手加強師資隊伍建設

目前，我國高職旅游院校專業(yè)辦學條件相對較差，高素質(zhì)的導游專業(yè)教師數(shù)量不足，教學質(zhì)量保障體系不夠完善，嚴重制約了高職旅游職業(yè)教育的健康和可持續(xù)發(fā)展。因此，加快導游專業(yè)優(yōu)秀教學團隊建設是培養(yǎng)高素質(zhì)高技能導游人才的重要保證。

(一)抓專業(yè)帶頭人培養(yǎng)以促進優(yōu)秀教學團隊建設

優(yōu)秀教學團隊梯隊建設的重點應放在專業(yè)帶頭人隊伍建設上，它是旅游院校導游專業(yè)迅速發(fā)展的根本，是教科研水平提高的源泉，是樹立專業(yè)形象的關鍵所在。專業(yè)水平、專業(yè)成就比較高的專業(yè)帶頭人在教師師資隊伍建設中的作用是不可小視的。專業(yè)帶頭人在教學引領和教學發(fā)展中的獨特作用，可以更好地立足教學實際，促進主體參與，發(fā)揮引領示范。

1　導游專業(yè)雙師結(jié)構(gòu)的團隊組成

(1)雙師結(jié)構(gòu)與雙師素質(zhì)

優(yōu)秀教學團隊建設要始終圍繞“雙師”結(jié)構(gòu)和“雙師”素質(zhì)這一主線。因此，優(yōu)秀教學團隊在結(jié)構(gòu)上注重專兼結(jié)合，逐步加大聘請旅游企事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員擔任專業(yè)課、實踐技能課兼職教師的比例，逐步形成實踐技能課程由具有相應高技能水平的兼職教師講授的機制。在建立一支數(shù)量穩(wěn)定、技能高超的兼職教師隊伍的同時，要不斷加強專業(yè)教師“雙師”素質(zhì)的培養(yǎng)。聘請兼職教師是優(yōu)秀教學團隊建設的有力補充，但不是根本途徑，優(yōu)秀教學團隊建設的根本在專而不在兼，即注重專任專業(yè)教師“雙師”素質(zhì)的培養(yǎng)，注意專業(yè)教學團隊梯隊的建設，注重專業(yè)教師層次的提高。

(2)數(shù)量充足且結(jié)構(gòu)合理

導游專業(yè)雙師結(jié)構(gòu)的團隊組成由專業(yè)領軍人物、專業(yè)核心人物、骨干人物組成，即專業(yè)帶頭人、骨干教師和一般專業(yè)教師構(gòu)成。通過培養(yǎng)和引進的方式，使導游專業(yè)教學團隊從年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)和學緣結(jié)構(gòu)達到合理。如正高級職稱的專業(yè)帶頭人或骨干教師數(shù)量達到教學團隊的15％以上，專業(yè)帶頭人平均年齡不超過45歲，骨干教師平均年齡不超過40歲，且均具有副高以上職稱；團隊梯隊結(jié)構(gòu)按10％、40％、50％(專業(yè)帶頭人、骨干教師、一般專業(yè)教師)的比例建設：注重對35歲以下具有中級以上職稱骨干教師的培養(yǎng)，培養(yǎng)人數(shù)不低于現(xiàn)骨干教師人數(shù)：至少50％的專業(yè)帶頭人和骨干教師具有碩士研究生以上學歷(學位)：至少50％的專業(yè)帶頭人和骨干教師具有旅行社工作經(jīng)歷或從旅游行業(yè)企業(yè)直接聘請，100％的專業(yè)帶頭人和骨干教師具有“雙師”素質(zhì)，并在旅游行業(yè)企業(yè)兼職。這樣就構(gòu)成了一支專兼結(jié)構(gòu)、雙師結(jié)構(gòu)教學團隊，滿足導游專業(yè)教學和導游人才培養(yǎng)需求。

(3)素質(zhì)精良并充滿活力

旅游經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和旅游國際化的趨勢呼喚高素質(zhì)的創(chuàng)新人才，而創(chuàng)新人才的培養(yǎng)全依賴于旅游職業(yè)教育做強勢后盾，全力鍛造一支素質(zhì)精良的優(yōu)秀教學團隊是專業(yè)充滿活力和生機的保障。著力培養(yǎng)一支道德高尚、理念先進、素質(zhì)精良、善于創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)合理的可持續(xù)發(fā)展的導游專業(yè)師資隊伍，注重養(yǎng)師德、鑄師魂、訓師才、培師能，推出一批全市、全省、全國知名教師和專業(yè)帶頭人、骨干教師，為打造導游品牌專業(yè)，促進旅游職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展，為山西旅游業(yè)提供高素質(zhì)優(yōu)秀導游人才提供智力支持與人才保障。

2　專兼結(jié)合的制度保障

第一個制度保障——兼職教師的來源、數(shù)量和質(zhì)量。

(1)兼職教師的結(jié)構(gòu)：高端～一般

聘請旅游行業(yè)老總、經(jīng)理作為兼職教師，他們專業(yè)經(jīng)驗豐富，在行業(yè)中具有一定權(quán)威性：聘請在某一方面有較高造詣的專家學者、高技能人才擔任兼職教師，不僅可以緩解教師數(shù)量的不足，而且是優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)，加強實踐教學環(huán)節(jié)的有效途徑。他們能彌補教師隊伍實踐經(jīng)驗不足的缺陷，是高職學校師資隊伍來源的另一條重要渠道。

(2)兼職教師的質(zhì)量保障：聘任一培訓一管理

①聘任。由于旅行社與學院工作日完全重合，要聘請的專業(yè)骨干不可能在8小時工作時間內(nèi)有大段的時間集中授課，這就給聘請兼職教師增加了困難，只有打破原有的五天工作日，采用彈性時間授課，才能保證教學任務的順利完成。此外，還可根據(jù)兼職教師的時間，應靈活機動地開設各種專業(yè)講座，使學生了解本專業(yè)的前沿動態(tài)及技術(shù)要點，從而解決企業(yè)與學院工作日重合帶來的問題。

②管理。加強教學質(zhì)量的管理。是發(fā)揮兼職教師特長求得更佳教學效果的前提條件。第一，嚴格控制兼職教師聘任環(huán)節(jié)。每一位兼職教師在任職前必須經(jīng)過由教務處、系部、專業(yè)教研室三方全程參與的面試、試講環(huán)節(jié)。只有通過兼職教師資格考核者才能上崗。第二，兼職教師的培訓。許多兼職教師并不是學師范出身，多數(shù)人沒有從教尤其是在高職院校從教的經(jīng)歷。因此，對兼職教師進行培訓是必須的。培訓的內(nèi)容如高職教育理論知識、高職教育學和心理學知識、傳授知識和技能的能力、分析運用教材的能力和師德教育。第三，全程監(jiān)控兼職教師授課環(huán)節(jié)。以專業(yè)教研室為主對兼職教師授課質(zhì)量、教學效果進行監(jiān)控，對兼職教師所使用的教學方法、教學手段、教學設備進行記錄，并加以總結(jié)。第四，定量考核，動態(tài)管理。以學生專業(yè)能力增長程度作為對兼職教師考核的主要依據(jù)。根據(jù)《學生專業(yè)能力考核標準》將學生掌握專業(yè)能力程度劃分為優(yōu)、良、及格、不及格四個等級，由專業(yè)教研室對學生進行隨機能力測試，若被測試學生50％能力考核為優(yōu)秀，不及格不超過5％，學院將為其發(fā)放獎金以資鼓勵：若被測試學生20％以上不及格，學院將直接辭退，以后不再聘用。

將兼職教師管理納入專任教師管理范疇，擺脫原有單純聘任管理模式，使受聘兼職教師全方位參與學院各項教學建設工作，享受學院相關的福利待遇，樹立其主人翁意識。

第二個制度保障——專任教師雙師素質(zhì)提高。

(1)訪問旅行社行業(yè)專家制度

訪問行業(yè)專家制度旨在提高專業(yè)教師真實環(huán)境下的導游帶團技能，掌握導游專業(yè)在旅行社、景區(qū)景點導游講解這一崗位的核心能力，制定符合旅行社需要的、滿足學生未來發(fā)展的專業(yè)人才培養(yǎng)標準。一是專業(yè)教師通過頂崗實踐和訪問，在了解旅游企業(yè)導游崗位需要的基礎上研究確定導游專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格和標準；二是根據(jù)訪問過程中發(fā)現(xiàn)的不足，審視自我在理論和實踐兩個方面存在的不足，從而確定自我進修、提高方面的具體計劃；三是從專業(yè)培養(yǎng)標準出發(fā)。深化教學領域改革，從專業(yè)設置、教學計劃、教學內(nèi)容、教學手段和方法、教學模式、實習實訓等方面提出改革方案。

(2)校企雙向交流制度

以教育部《關于加強高職高專院校師資隊伍建設的意見》為依據(jù)，緊緊圍繞優(yōu)秀教學團隊建設的需要，加強導游專業(yè)建設，每學期定期召開導游專業(yè)教學研討會，聘請旅行社老總、行業(yè)專家共同座談，探討專業(yè)發(fā)展、導游人才培養(yǎng)、專業(yè)課程設置、實訓基地建設和師資隊伍建設等內(nèi)容，了解旅游行業(yè)新動態(tài)，及時調(diào)整專業(yè)教學內(nèi)容、方向，使導游專業(yè)永遠走在最前沿。導游人才培養(yǎng)與市場接軌。通過校企雙向交流制度從而使教學團隊的“雙師”素質(zhì)得到進一步增強。

(3)獲取導游人員職業(yè)資格證書

導游專業(yè)教師考取導游人員資格證書，一方面是對導游能力掌握情況的一次檢驗，另一方面是為日后指導學生考取導游資格證書打下基礎。所以應積極鼓勵專業(yè)教師參加導游人員資格考試，獲取導游人員資格證書。對取得導游資格證書的專業(yè)教師予以獎勵，并將此項列為職稱晉升的考核項目。利用這種方法鞭策專業(yè)教師不斷提高職業(yè)技能水平，從而提高導游專業(yè)教師的“雙師”素質(zhì)。

(4)旅行社頂崗輪訓制度

導游專業(yè)教研室每學期選派2-3名專業(yè)教師在企業(yè)頂崗輪訓半年以上，由學院提供掛職鍛煉企業(yè)，教務處、系部共同提出新教師掛職崗位應掌握的能力及階段性實踐成果，跟蹤掛職學習情況，不定期走訪教師掛職鍛煉的旅行社，了解教師掛職學習情況，并由旅行社人力資源部門、實踐崗位主管給出評價意見，將此作為教師轉(zhuǎn)正、晉升職稱的重要依據(jù)和考核項目。

(5)社會調(diào)查制度

為了及時了解旅游行業(yè)和社會對導游人才的需求情況，每年都要讓專業(yè)教師利用節(jié)假日走訪旅游企事業(yè)單位進行導游人才需求調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，根據(jù)反饋的情況，調(diào)整招生計劃和課程設置，并將此作為教師業(yè)務考核的一個重要內(nèi)容。

3　專業(yè)帶頭人的核心作用

專業(yè)帶頭人是一種學術(shù)性稱謂和資格，不是一種職務和崗位。導游專業(yè)帶頭人的水平代表著學校在導游專業(yè)的水平，擁有高水平的導游專業(yè)帶頭人有利于提高旅游院校的聲譽和知名度。他們具有核心的作用：(1)善于整合和利用社會資源一團隊和諧(2)保持專業(yè)群建設的領先水平——技術(shù)領先(3)制定團隊建設規(guī)劃一青年導師制(4)學風正派師德高尚。我們要從師德品質(zhì)、學歷、實踐經(jīng)驗、教學能力、開拓創(chuàng)新能力、科研水平等方面制定名師標準，選拔和培養(yǎng)自己的教學名師。設立專項經(jīng)費用于骨干教師隊伍和學術(shù)梯隊建設，以提高學術(shù)水平和專業(yè)創(chuàng)新能力；必須對導游專業(yè)的教研科研、專業(yè)建設規(guī)劃、實訓基地建設、人才隊伍建設、學術(shù)交流等承擔帶頭人的職責。結(jié)合導游專業(yè)建設，讓他們承擔學校的教學研究和改革、專業(yè)改造、技能創(chuàng)新和課題開發(fā)等方面的工作，造就一批在本校、本地區(qū)、本省乃至全國的專業(yè)帶頭人。

4　團隊在社會服務中增長才干

(1)職業(yè)培訓。導游專業(yè)的專兼教師團隊可以通力合作，密切配合，利用現(xiàn)有良好的師資資源為社會進行導游技能和理論知識的培訓。通過對外培訓充分展示導游專業(yè)教學團隊服務社會的實力和水平，同時在培訓中也使專業(yè)教師得到了鍛煉增長了才干。

(2)技能鑒定。每年全國導游人員資格考試期間選派專業(yè)教師擔任導游人員資格考試導游講解現(xiàn)場口試考評委和《導游基礎知識》《導游實務》《旅游法律法規(guī)》筆試閱卷工作。提供技能鑒定及時了解考試前沿信息，反饋到導游專業(yè)教學工作中，引領專業(yè)教學。

(3)技術(shù)研發(fā)。專業(yè)教師可利用教學優(yōu)勢資源，與旅游企事業(yè)單位人員通力合作，共同研發(fā)科研課題，使校企雙方互利共贏。

(4)社會服務。即導游專業(yè)師生利用自身優(yōu)勢資源為社會提供導游講解服務，如大型會展講解、會議禮儀服務、上級領導參觀訪問景區(qū)景點講解服務等。在服務過程中，由專業(yè)教師現(xiàn)場直接指導學生，感同身受，專業(yè)技能迅速提高和強化，教師同樣開拓了眼界，收益匪淺。

(二)抓雙師型教學名師培養(yǎng)打造雙師教學團隊

培養(yǎng)造就“教學名師”，實施教學名師工程，是打造旅游院校導游專業(yè)雙師教學團隊的根本。因此，要制定具體政策，利用校內(nèi)外優(yōu)勢資源，積極引導鼓勵專業(yè)教師從事科研課題、教學方法、校企合作開發(fā)項目的研究，在實踐中造就一批專業(yè)知識廣，實踐和創(chuàng)新能力強，教學質(zhì)量好和團結(jié)意識濃的教師。那么如何實施教學名師工程呢?

首先要從旅游院校導游專業(yè)中選拔，基本條件必須是導游專業(yè)的專任教師， 副高以上職稱，有省級教學成果或?qū)Ｂ毴?、兼職五年，具有行業(yè)中級以上技術(shù)職稱，具有一定的旅游行業(yè)影響力，承擔技術(shù)服務項目、有橫向課題或技術(shù)專利的專家學者。評選的標準為：理論教學水平占20％；教研科研水平占20％；實際技能操作和實踐教學水平占30％：技術(shù)服務和行業(yè)影響力占30％。

通過造就“教學名師”，實施“名師工程”，促成導游專業(yè)課程建設和師資隊伍建設的跨越式發(fā)展，調(diào)動專業(yè)教師工作的熱情和對旅游職業(yè)教育的研究意識，為導游專業(yè)教師營造積極發(fā)展的環(huán)境，充分發(fā)揮專業(yè)人才的增值效應。

三、高職導游專業(yè)教師的素質(zhì)要求