序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇效管理管理學(xué)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

在創(chuàng)新教育過程中，科學(xué)管理與人本管理運(yùn)用應(yīng)須相結(jié)合。而學(xué)校管理是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在正確認(rèn)識(shí)管理對(duì)象的基礎(chǔ)上，運(yùn)用計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理職能有效地利用學(xué)校的人、財(cái)、物、信等管理對(duì)象，確定并達(dá)成學(xué)校目標(biāo)的社會(huì)實(shí)踐過程。人是管理的核心要素，對(duì)于人僅用制度、計(jì)劃、監(jiān)督來管理，盡管體現(xiàn)了科學(xué)管理的規(guī)范性、實(shí)效性，但卻忽視了人的本質(zhì)特征，即人的個(gè)性、需要及人的發(fā)展，甚至容易窒息人的創(chuàng)造性，這使人退化為制度的奴隸，即僅知道服從。而創(chuàng)新教育要求教師向探究型、學(xué)者型、開放型、專家型轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)是教師個(gè)性的張揚(yáng)，主體性的充分發(fā)揮。蘇霍姆林斯基認(rèn)為：“人的心靈深處有一種根深蒂固的需要，就是希望感到自己是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者?！弊鳛橐幻處?，他的職業(yè)角色決定了他的追求價(jià)值取向，得到別人的尊重與承認(rèn)遠(yuǎn)甚于物質(zhì)利益。因此，對(duì)教師的管理必須樹立以下的新理念。

(一)人格魅力

人格是一個(gè)人性格特征的核心成分。高尚的人格，使人產(chǎn)生敬佩感，能吸引人，促使人模仿，給學(xué)校決策者帶來巨大的影響力。孟子曰：“以德治人，心悅誠服也。”因此，決策者必須具有令人信服的思想品德修養(yǎng)。作為決策者，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以身作則。凡要求教師做到的，自己首先做到；凡禁止教師做的，自己首先不做，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)給教師樹立榜樣。即使看見地上一片紙屑，決策者也當(dāng)著師生的面撿起，以此來帶動(dòng)影響全校師生。堅(jiān)持公正無私，不帶偏見地、平等地對(duì)待每一位教師。特別是在分配工作、考核評(píng)優(yōu)、晉級(jí)升職等教師關(guān)注的敏感問題上，一視同仁，不搞厚此薄彼。決策者事先制定并提出標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則，交由行政班子或全體教師討論統(tǒng)一后再實(shí)施，以同樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量每位教師的德能勤績等方面的情況，使整個(gè)教師群體有一種大家都是“自己人”的感覺。孔子曰：“其身正，不令而行?！睂?shí)踐證明，只有具有高尚人格的決策者，才能使教職工內(nèi)心信服而自愿接受影響，才能確立起穩(wěn)固的權(quán)威，有效地領(lǐng)導(dǎo)管理好學(xué)校。

(二)信任就是力量

教師是學(xué)校的主人，辦好學(xué)校關(guān)鍵因素之一。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，教師的對(duì)民主的要求越來越高越來越迫切。他們最不喜歡領(lǐng)導(dǎo)盛氣凌人的訓(xùn)斥和簡單粗暴的管理，也不喜歡領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任，讓教師我行我素、放任自流的管理。他們希望和歡迎領(lǐng)導(dǎo)能以民主的作風(fēng)，為學(xué)校創(chuàng)設(shè)出一種民主和諧寬松的環(huán)境，大家心情舒暢，和睦共處，自我約束而又自我完善。第一，在學(xué)校掀起“骨干教師是學(xué)校最有價(jià)值的主人”的輿論氛圍，將骨干教師的素養(yǎng)內(nèi)核框定在教學(xué)實(shí)績、科研能力、師德修養(yǎng)三個(gè)方面，引導(dǎo)教師用高尚的人格魅力和學(xué)術(shù)力量吸引學(xué)生。第二，向教師承諾“教師能翻多大的筋斗，學(xué)校就搭多大的臺(tái)”，在各方面向優(yōu)秀教師傾斜，鼓勵(lì)教師建功立業(yè)。第三，將業(yè)務(wù)管理的權(quán)限下放，把創(chuàng)造還給教師，讓教師充滿智慧地挑戰(zhàn)；把責(zé)任還給教師，讓教師創(chuàng)造性地整合、補(bǔ)充、調(diào)整、拓寬課程；把時(shí)空還給教師，讓教師將活動(dòng)與學(xué)科教學(xué)銜接起來，將學(xué)校教育與家庭、社會(huì)相聯(lián)系起來。第四，充分挖掘教師中隱藏的資源，尤其是信息、人際關(guān)系等方面的資源，為學(xué)校所用，學(xué)校對(duì)提供資源的教師予以獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)無情決策，有情操作

人本管理的實(shí)質(zhì)是保護(hù)人的自尊，激勵(lì)人的情感，彰顯人的價(jià)值。葉瀾教授說過：教育是一項(xiàng)直面生命事業(yè)，對(duì)教師而言，課堂教學(xué)就是教師的職業(yè)生活，要讓教師的職業(yè)生活豐富多彩，就必須鼓勵(lì)教師追求精益求精向自我挑戰(zhàn)。在人事安排上，應(yīng)遵循機(jī)會(huì)均等的原則，沖破任人上的“暈輪”效應(yīng)。古人云：“士為知己者死。”這是中國知識(shí)分子的傳統(tǒng)的價(jià)值取向。當(dāng)前，社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，教師的價(jià)值取向、道德觀念發(fā)生了多元變化，知人善任顯得尤其重要。知人善任，重在“知人”，難也在“知人”。“知人”的過程是一個(gè)雙向了解、交流的過程。決策者要知教師，教師也要知決策者。知人要知心。決策者要放下架子，對(duì)教師主動(dòng)關(guān)心，坦誠交心，教師才能對(duì)決策者付出真心，對(duì)學(xué)校樹立信心。學(xué)校決策者通過談心、交心，達(dá)到知人、知心，從而把廣大教師凝聚在領(lǐng)導(dǎo)群體的周圍?！爸恕钡哪康脑谟凇吧迫巍?。“尺有所短”、“寸有所長”。決策者應(yīng)須根據(jù)教師的學(xué)識(shí)個(gè)性、愛好特長、能力水平，合理配置，優(yōu)化組合，人盡其才，整體高效，最大限度地發(fā)揮每位教師的聰明才智。首先摸清管理對(duì)象在性格、經(jīng)驗(yàn)、工作實(shí)際、生活狀況、社會(huì)關(guān)系諸方面的特征，并傾注于積極的期待，鼓勵(lì)教師嘗試風(fēng)格不同的教學(xué)方法和不同的教育對(duì)象，然后對(duì)工作崗位進(jìn)行招聘并公示，最后將教師的分擔(dān)安排、目標(biāo)及研究任務(wù)同時(shí)下達(dá)。目標(biāo)分層，體現(xiàn)彈性；研究任務(wù)要有針對(duì)性，指向提高教師的教育教學(xué)水平；研究考核的方式是提高分減去過去的基礎(chǔ)分，重在促進(jìn)教師的自我成長。

(四)活動(dòng)融情

傳統(tǒng)的教育管理中，管理者慣用榜樣激勵(lì)法、談話交流法、物質(zhì)慰問法，這些管理手段仍有很大的價(jià)值，但僅有這些是不夠的?；顒?dòng)是理念信仰和實(shí)際關(guān)懷的中介。人與人是相互支撐的，人與人的相互理解貴在溝通、接觸。活動(dòng)能創(chuàng)設(shè)便于溝通的情境，優(yōu)化交流的氛圍，讓教師切身體會(huì)學(xué)校的關(guān)心與溫暖，濃化干群之間的人情味，強(qiáng)化學(xué)校各階段的工作重點(diǎn)。學(xué)校文化建設(shè)沉淀的精髓是學(xué)校發(fā)展的沃土，特色學(xué)校是眾多學(xué)校決策者畢其一生于一役的追求目標(biāo)。教師活動(dòng)是學(xué)校特色的一個(gè)重要方面，沒有教師富有個(gè)性的創(chuàng)造性活動(dòng)，學(xué)校的學(xué)生特色活動(dòng)就不會(huì)穩(wěn)定長久人本管理，因此，我認(rèn)為教師活動(dòng)的特色是一所學(xué)校長期形成的無形資產(chǎn)和寶貴財(cái)富，是維系、規(guī)范、凝聚全體教職工的紐帶。

(五)尊重、理解、激勵(lì)教師

教師從事的勞動(dòng)，是需要發(fā)揮人的聰明才智的勞動(dòng)。因此，最有效最靈驗(yàn)的管理方法就是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師勞動(dòng)的理解和對(duì)教師人格的尊重，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的感情投入和思想溝通，是領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的同事之誼，手足之情。教師作為特殊的腦力勞動(dòng)者，普遍具有強(qiáng)烈的自尊心和自我表現(xiàn)欲望。他們對(duì)尊重的需要，高于對(duì)物質(zhì)的需要；對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的要求，高于對(duì)金錢的追求。他們最大的愿望是精神上的鼓勵(lì)，事業(yè)上的成功；最大的苦惱是精神上的創(chuàng)傷，能力上的受壓抑。根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛的人類動(dòng)機(jī)理論，學(xué)校決策者在工作實(shí)踐中，努力構(gòu)建教師激勵(lì)機(jī)制，盡量滿足教師的不同層次需求，以此來調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性。一是關(guān)心教師的物質(zhì)生活，想方設(shè)法為教師解決實(shí)際困難，讓教師親身感受到集體的溫暖。我校有位外地青年教師寄宿在親戚家，學(xué)校調(diào)整擠出一間宿舍妥善安排去安居，這使他堅(jiān)定了事業(yè)心；二是關(guān)心教師的精神生活，與教師建立起志同道合的同志關(guān)系，互相支持和幫助。當(dāng)教師遇到煩惱時(shí)，當(dāng)教師生病住院時(shí)，當(dāng)教師家有婚喪喜慶時(shí)，行政領(lǐng)導(dǎo)都上門關(guān)心，慰問或祝賀；三是為教師創(chuàng)造一個(gè)施展才華，實(shí)現(xiàn)自我的良好條件。培養(yǎng)他們成為教學(xué)骨干，學(xué)科帶頭人；特別優(yōu)秀者，吸收入黨，提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，讓他們發(fā)揮更大的作用。

二、權(quán)力經(jīng)驗(yàn)管理與學(xué)術(shù)管理相結(jié)合

權(quán)力是一種控制力,也是一種強(qiáng)制力。決策者應(yīng)當(dāng)運(yùn)用權(quán)力控制全校師生圍繞學(xué)校目標(biāo)進(jìn)行有序活動(dòng),必要時(shí)可用強(qiáng)制手段要求師生服從學(xué)校的意志，但一味追求權(quán)威化、程式化、統(tǒng)一化,要求教師無條件服從,以命令式、指令式取代教師自主性,久而久之,就造成教師被動(dòng)工作的習(xí)慣,極大地壓抑教師創(chuàng)造性和主動(dòng)性的發(fā)揮。怎樣才能發(fā)揮出決策者非權(quán)力性影響力,本人認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:

(一)形成教育哲學(xué)，指導(dǎo)校本課程的開發(fā)

創(chuàng)新教育注重學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)，探究性學(xué)習(xí)需要探究型新課程開發(fā)。學(xué)校探究型課程開發(fā)的實(shí)質(zhì)是一個(gè)以學(xué)校為基礎(chǔ)進(jìn)行課程開發(fā)的開放、民主的決策過程，它需要校長、教師、課程專家、學(xué)生及家長和社區(qū)人士共同參與學(xué)校課程計(jì)劃的制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)活動(dòng)。校本課程開發(fā)策略充分尊重和滿足廣大教師以及學(xué)校的教育環(huán)境的獨(dú)特性和差異性，注重教育資源的重新配置，重視新課程理論與課程實(shí)踐的不斷豐富與完善。這一切，都需決策者的教育哲學(xué)來統(tǒng)籌。教育哲學(xué)的統(tǒng)籌作用主要表現(xiàn)在：學(xué)校教育如何與社會(huì)的持續(xù)和整體發(fā)展相“協(xié)調(diào)”；如何統(tǒng)籌科技與人文、知識(shí)與智慧、思想與行動(dòng)、理性與非理性；如何建立開發(fā)的教育資源系統(tǒng)，民主開發(fā)的組織結(jié)構(gòu)和自覺自律的內(nèi)部評(píng)價(jià)機(jī)制等。

(二)實(shí)施科研興校，提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)

蘇霍姆林斯基曾建議校長，把教師的興趣引導(dǎo)到教育科研的軌道上來。決策者的學(xué)術(shù)管理首先表現(xiàn)在不斷轉(zhuǎn)變教師的教育觀念。決策者是先進(jìn)教育思想的傳播者，“校長是老師的老師”，對(duì)教師進(jìn)行教育思想的校本培訓(xùn)，幫助老師明確教育發(fā)展的新動(dòng)向，是其首當(dāng)其沖的職責(zé)。其次，建立學(xué)校決策者親自過問教科研工作的制度，因?yàn)榻炭蒲泄ぷ魇菫榻逃虒W(xué)提供咨詢服務(wù)的，所以如果決策者不親自抓，就勢必會(huì)導(dǎo)致決策者的工作意圖難以細(xì)化，導(dǎo)致咨詢服務(wù)的失效、疲軟。第三，建立組織與評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)教師的備課、上課、說課、論文寫作與評(píng)議、研究觀摩活動(dòng)都要形成評(píng)價(jià)與保障制度，并采取重過程、輕結(jié)果，少指責(zé)、多指導(dǎo)，有層次分階段的實(shí)施策略。

(三)創(chuàng)辦學(xué)校特色，激活發(fā)展動(dòng)力

學(xué)校的辦學(xué)特色，是在學(xué)校各項(xiàng)資源最佳配置的基礎(chǔ)上，通過理性反思，凸現(xiàn)出來的亮點(diǎn)，它也是一種學(xué)校文化，具有獨(dú)特性和穩(wěn)定性。學(xué)校決策者學(xué)術(shù)管理上的首要職責(zé)是創(chuàng)辦特色學(xué)校，發(fā)揚(yáng)學(xué)校特色。讓特色引路，形成干群的向心力；讓特色增輝，激活廣大教師的創(chuàng)造力。其次，強(qiáng)調(diào)管理過程中的自主性，讓教師自己管理自己，自己約束自己，變“要我做”為“我要做”。第三，強(qiáng)調(diào)管理過程中的合作性，提高決策的含金量，增強(qiáng)學(xué)校的親和力。

三、校內(nèi)資源管理同校外資源管理相結(jié)合

創(chuàng)新管理應(yīng)是一個(gè)開放的管理范式，它是學(xué)校通過對(duì)可利用的顯性和隱性資源的充分開掘和合理應(yīng)用，以求得管理最優(yōu)化的過程。傳統(tǒng)的學(xué)校管理重校內(nèi)的資源管理，忽視了對(duì)學(xué)術(shù)管理校外的資源管理，用“冰山現(xiàn)象”來分析，就是僅對(duì)看得見，摸得著的資源進(jìn)行管理，而忽視了對(duì)海面以下的更具開發(fā)潛能的資源的管理，對(duì)校外資源管理就是要充分挖掘信息、社區(qū)、校外實(shí)體的資源。

(一)開發(fā)利用教育信息

科研成果是別人實(shí)踐證明行之有效的理論，利用開發(fā)的過程其實(shí)質(zhì)是一個(gè)“借腦”的過程?，F(xiàn)代信息社會(huì)，信息傳播的方式繁多，且方便快捷，一個(gè)有抱負(fù)的學(xué)校決策者，是很容易找到自己所需的信息的。關(guān)鍵是決策者要有這種管理意識(shí)。尤其是要注重對(duì)信息發(fā)展態(tài)勢的管理，因?yàn)?，所有的理論和?jīng)驗(yàn)都有一個(gè)發(fā)展的過程，所有理論都不是具體的方法，不能直接運(yùn)用于實(shí)踐，必須融入學(xué)校的校本思想，結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)，有選擇地“拿來”。重視發(fā)展態(tài)勢的管理，是決策者反思自己的管理行為，自主學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)的一種重要方式。報(bào)刊、書籍、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體都有自己的風(fēng)格，對(duì)成果的報(bào)道、呈現(xiàn)都經(jīng)過了編著者“個(gè)人價(jià)值”的過濾，決策者要深知“偏聽則暗，兼聽則明”的道理，要有自己的學(xué)術(shù)觀。

(二)與社區(qū)形成活力

社區(qū)蘊(yùn)藏著重要的物質(zhì)資源，開發(fā)社區(qū)教育資源既是“借腦”也是“借物”。創(chuàng)新教育的內(nèi)涵之一就是要提升學(xué)生的科學(xué)精神和人文素養(yǎng)，而傳統(tǒng)教育條件下社區(qū)有各行各業(yè)的優(yōu)秀人才，卻儲(chǔ)而藏之；社區(qū)有重多的學(xué)生教育實(shí)踐基地，卻閑而處之；社區(qū)有豐富的文化活動(dòng)，卻流而逝之，這些都是創(chuàng)新教育求之不得的重要資源。我們何不開展一些類似于“走近名流，走進(jìn)社會(huì)，融入自然”的活動(dòng)，讓名流健康的主旋律思想催發(fā)學(xué)生奮發(fā)向上；讓真實(shí)可感的自主探究歷練學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)創(chuàng)造、學(xué)會(huì)做人”的能力；讓喜聞樂見的文娛活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生的精神成長。再有能力的決策者其能力也是有限的，條件再好的學(xué)校也是有缺陷的，“自用而不用人（用物）”既是封閉的觀念，也是落后的行為，與創(chuàng)新教育的開放性相悖。

(三)與教育實(shí)體聯(lián)姻

學(xué)校管理、科研的方向、層次、潛力都需要專家的指導(dǎo)、參與、評(píng)價(jià)。與科研機(jī)構(gòu)聯(lián)姻，就是借科研的舞臺(tái)，實(shí)踐、展示、反思自己的科研成果，以便不斷在實(shí)踐中提升自己?？蒲腥藛T能夠結(jié)合學(xué)校的研究能力，指導(dǎo)制定合理科學(xué)的研究方案，并通過中期管理及時(shí)解決教研教改中的實(shí)際問題。另外與教科研單位聯(lián)姻還可以創(chuàng)造許多與教育大師對(duì)話的機(jī)會(huì)，便于教師醒腦、換腦，學(xué)習(xí)專家的思維方式。與學(xué)校聯(lián)姻，意在尋求合作與發(fā)展的伙伴，也是“借競爭力”。成就感是人的本能需要，失去了它，沒有憂患意識(shí)和危機(jī)感的群體終究會(huì)被時(shí)代淘汰。聯(lián)姻主要是在以下產(chǎn)生學(xué)校與學(xué)校之間的互動(dòng)；辦學(xué)層次相近，教育哲學(xué)互融，教育質(zhì)量互進(jìn)，教師互訪、互學(xué)，教育資源共享等。聯(lián)姻的目的不是搞質(zhì)量競賽，而是通過這種方式提高學(xué)校的綜合辦學(xué)水平，并激勵(lì)學(xué)校永創(chuàng)新高。

時(shí)代是不斷發(fā)展的，我們的教育事業(yè)也是不斷往前發(fā)展的，同樣，學(xué)校管理模式也需要相應(yīng)改變，即科學(xué)管理與人本管理相結(jié)合、權(quán)力經(jīng)驗(yàn)管理與學(xué)術(shù)管理相結(jié)合、校內(nèi)資源管理同校外資源管理相結(jié)合，一所學(xué)校有名望，有質(zhì)量，關(guān)鍵之關(guān)鍵在人才。學(xué)校管理模式的轉(zhuǎn)變，才能為學(xué)校的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力，把我國的教育事業(yè)推向高峰，躋身世界教育強(qiáng)國之列。

參考文獻(xiàn):

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3、馮克誠、田曉娜《教師、教學(xué)基本功全書》1997年4月，中國三峽出版社。

篇（2）

(1)多維測定，使目標(biāo)更具客觀性、可操作性。學(xué)校各項(xiàng)目標(biāo)是建立在對(duì)上一學(xué)年質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、綜合效益的比較，部門之間質(zhì)量、效益的比較，與同業(yè)之間的比較，外部環(huán)境的變化等數(shù)據(jù)和情況認(rèn)真測定、的基礎(chǔ)上確定的。

(2)學(xué)校內(nèi)各級(jí)各類人員都參與目標(biāo)的制定和實(shí)施，根據(jù)學(xué)?？偰繕?biāo)和上一級(jí)的目標(biāo)確定本崗目標(biāo)。

(3)從總目標(biāo)到分目標(biāo)全面而具體，目標(biāo)涉及學(xué)校各方面的主要工作，如在校生鞏固率指標(biāo)，學(xué)生家長滿意率指標(biāo)，中考指標(biāo)，高考指標(biāo)，德育指標(biāo)，各年級(jí)素質(zhì)教育指標(biāo)，學(xué)生安全指標(biāo)，教職工隊(duì)伍建設(shè)指標(biāo)，后勤服務(wù)工作指標(biāo)、成本控制指標(biāo)等。

(4)目標(biāo)時(shí)時(shí)處于受控狀態(tài)。一是對(duì)目標(biāo)的制定進(jìn)行評(píng)審，確?？偰繕?biāo)的可操作性并能有效分解到部門和個(gè)人；二是對(duì)目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控，把握各部門及個(gè)人目標(biāo)達(dá)成的趨勢，及時(shí)調(diào)整措施，確保目標(biāo)的達(dá)成；三是對(duì)目標(biāo)的達(dá)成進(jìn)行驗(yàn)收。學(xué)校所有人員都要參與管理并以目標(biāo)來指導(dǎo)行為。學(xué)校各項(xiàng)工作、各部門、各崗位、各級(jí)各類人員的工作過程，都處于目標(biāo)計(jì)劃的指導(dǎo)之下。

二、質(zhì)量管理體系

目標(biāo)計(jì)劃體系建立之后，需要通過一系列組織精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)的管理活動(dòng)，引導(dǎo)教職工將目標(biāo)落到實(shí)處，落到管理的全過程，而不是將目標(biāo)束之高閣或秋后算帳。為此，學(xué)校需建立ISO9000質(zhì)量管理體系。

ISO是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”(InternationalStandardizationOrganization)首個(gè)字母的縮寫，ISO9000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的一組質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的總稱。我國在1992年正式采用了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，大量于的質(zhì)量管理。

ISO9000的本質(zhì)是：建立一個(gè)保證及提高質(zhì)量的系統(tǒng)的管理體系，明確保證質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的基本要求，通過對(duì)一個(gè)組織的各個(gè)管理環(huán)節(jié)的有效控制，使出現(xiàn)的可能性降到最低程度，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。以扎實(shí)有效的過程管理，確保目標(biāo)的達(dá)成。

在國內(nèi)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域應(yīng)用ISO9000尚無先例的情況下，我們借鑒其基本思想和管理模式，結(jié)合教育行業(yè)和學(xué)校管理的特點(diǎn)，在全國率先創(chuàng)造性地建立起了適用于基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的學(xué)校質(zhì)量管理體系，這個(gè)過程的本身就是重大創(chuàng)新，突破了原有的教育思想觀念。該體系的主要特點(diǎn)是：

(1)建立起“教育是服務(wù)”的管理機(jī)制。教育被視為一種服務(wù)，傳統(tǒng)的受教育者學(xué)生及其家長、社會(huì)成為“消費(fèi)者”，學(xué)校的教職工成為內(nèi)部“消費(fèi)者”。學(xué)校對(duì)內(nèi)部消費(fèi)者需求的關(guān)注及其和諧成為滿足外部消費(fèi)者需求的保證。在這樣的視點(diǎn)下，學(xué)校關(guān)注滿足消費(fèi)者的利益與需求成為必須，學(xué)校對(duì)消費(fèi)者是一種服務(wù)關(guān)系成為必然。保證和不斷改進(jìn)對(duì)學(xué)生及其相關(guān)消費(fèi)者的服務(wù)成為學(xué)校的核心功能得到了確立。學(xué)生是學(xué)校的第一類消費(fèi)者，學(xué)校教育的“產(chǎn)品”，是學(xué)校生存、信譽(yù)的決定性因素，因而學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，不斷提高的多元需求成為學(xué)校工作的聚焦點(diǎn)，受到全面的關(guān)注。這一管理體制的確立規(guī)范了學(xué)校、教師的教育服務(wù)行為。在教育教學(xué)、后勤等各項(xiàng)管理中，對(duì)如何確保以學(xué)生為中心，提出了基本要求，建立了學(xué)生、家長滿意度測評(píng)機(jī)制，把學(xué)生、家長滿意度作為衡量學(xué)校管理業(yè)績和各級(jí)各類人員業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)。學(xué)生的主體地位，得到了全面的強(qiáng)調(diào)。

(2)突出了“以人為本”的管理理念，盡一切可能關(guān)注人的需求成為學(xué)校管理工作的精髓。在全面關(guān)注學(xué)生與家長的需求，并使其確保得到落實(shí)的同時(shí)，注重發(fā)揮教職工的積極性，鼓勵(lì)教職工積極參與學(xué)校管理，在要求教職工努力達(dá)到體系中基本標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，以制度鼓勵(lì)全員創(chuàng)新、創(chuàng)造性工作，不斷超越體系的要求，只有做得更好，而沒有最好。

(3)堅(jiān)持全面、全員、全程管理。一是對(duì)學(xué)校教育、教學(xué)、科研、行政、后勤工作全面進(jìn)行質(zhì)量設(shè)計(jì)并全部進(jìn)行質(zhì)量控制，緊扣教育教學(xué)這一學(xué)校的中心工作，將凡是質(zhì)量的因素都納入強(qiáng)化管理的范疇，基本實(shí)現(xiàn)了“凡事有準(zhǔn)則，凡事有負(fù)責(zé)，凡事有程序，凡事有監(jiān)督”。以此為前提，將質(zhì)量管理的重點(diǎn)向全體學(xué)生、學(xué)生的全面發(fā)展質(zhì)量以及教育、教學(xué)這一中心環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理傾斜。二是把學(xué)校各級(jí)、各類人員都做為“服務(wù)網(wǎng)”、“質(zhì)量鏈”中的一環(huán)，強(qiáng)調(diào)全員參與和團(tuán)隊(duì)配合。同時(shí)強(qiáng)化全員的教育與培訓(xùn)，使學(xué)校每個(gè)部門、每個(gè)人員都有強(qiáng)烈的消費(fèi)者意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。三是抓好過程管理。緊緊抓住教育、教學(xué)的每一環(huán)節(jié)，過程的每個(gè)階段的質(zhì)量管理，以階段性目標(biāo)的達(dá)成保證高質(zhì)量結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。注意對(duì)管理、教育、教學(xué)工作的各個(gè)層面，各個(gè)環(huán)節(jié)的“接口”進(jìn)行設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制，以保證學(xué)校各項(xiàng)工作能緊緊圍繞著教育質(zhì)量目標(biāo)和諧、高效地開展。

(4)規(guī)范了對(duì)制度本身的管理。對(duì)各種文件的制定、審批、修改、印制、發(fā)放、保管、回收、銷毀等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制，保障了制度本身的有效性、完整性、嚴(yán)肅性。

(5)管理職責(zé)明確，流程清晰，規(guī)范具體，指導(dǎo)性與可操作性強(qiáng)。從校長直至每一個(gè)員工的崗位職責(zé)都建立了文件，使不同崗位人員都清楚有哪些職責(zé)和基本工作要求。每項(xiàng)工作都建立管理的流程，說明管理的步驟和要求，在此基礎(chǔ)上，細(xì)化了工作規(guī)范。新入校的干部和教師通過、培訓(xùn)，能在短期迅速有效地開展工作。

(6)充分發(fā)揮了糾正與預(yù)防的功能。通過事前的預(yù)防，過程的檢查，事后的及時(shí)糾正等一系列制度，保障了各項(xiàng)工作的有效落實(shí)，使學(xué)校管理不斷持續(xù)提升。如通過強(qiáng)化學(xué)生安全管理，完善學(xué)生護(hù)導(dǎo)措施、安全教育措施、防火防爆防中毒措施、學(xué)校安全工作檢查制度等，確保了學(xué)生的安全。又如通過家校的溝通管理，既保障了家長能及時(shí)了解孩子在校情況學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r，又保障了家長的意見能及時(shí)反饋到學(xué)校，得到及時(shí)解決，密切了家校關(guān)系。

(7)強(qiáng)化了監(jiān)督機(jī)制。通過內(nèi)部質(zhì)量審核，以科學(xué)有效的檢查原則、、步驟等，體現(xiàn)了檢查的客觀性。平時(shí)抽查與階段性檢查相結(jié)合，加強(qiáng)了對(duì)管理過程的監(jiān)視和測量。建立體系后申請(qǐng)認(rèn)證，外部檢查機(jī)構(gòu)必須對(duì)學(xué)校進(jìn)行系統(tǒng)全面的評(píng)審，通過認(rèn)證后每個(gè)學(xué)期來學(xué)校進(jìn)行評(píng)審，若評(píng)審不合格，將被取消認(rèn)證資格。這種外部驅(qū)動(dòng)機(jī)制解決了“自己的刀不能削自己的把”的問題。既加大了監(jiān)督的力度，又增強(qiáng)了監(jiān)督的客觀性、公正性

三、全員業(yè)績考核體系

學(xué)校兩支隊(duì)伍建設(shè)（人力資源管理）始終是學(xué)校建設(shè)的根本，建立學(xué)校質(zhì)量管理體系有效解決了質(zhì)量的過程管理，從過程上保障了質(zhì)量，但沒能有效地解決管理中第一要素“人”的管理、評(píng)價(jià)與激勵(lì)，這是學(xué)校管理中的重中之重和難點(diǎn)所在。我們吸取國內(nèi)外人力資源管理的先進(jìn)思想和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了全員業(yè)績考評(píng)體系(TIP考核體系）。從對(duì)象上分，其包括團(tuán)隊(duì)考核、個(gè)人考核。從考核模塊上分，包括過程質(zhì)量、業(yè)績、職能素質(zhì)與表現(xiàn)考核。

該體系與傳統(tǒng)的考核制度相比，取得了重大突破，主要表現(xiàn)在：

(1)用系統(tǒng)的使人與事復(fù)合。傳統(tǒng)的考核管人的權(quán)力主要集中在人事部門，管事的權(quán)力則分散于各學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)身上，致使考核資訊相互脫節(jié)，學(xué)部和人事部門均難以獲得全面、完整的資訊，導(dǎo)致考核結(jié)果往往片面、主觀。

(2)用聯(lián)系的方法使團(tuán)隊(duì)、個(gè)人、業(yè)績成為整體。形成個(gè)人à團(tuán)隊(duì)à學(xué)校，緊緊圍繞質(zhì)量、效益的價(jià)值、利益導(dǎo)向，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，凝聚整體意識(shí)。

(3)用評(píng)價(jià)鏈貫通目標(biāo)à過程à結(jié)果，保障目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(4)用工作行為的過程，職能素質(zhì)、能力表現(xiàn)，業(yè)績的統(tǒng)一，促進(jìn)教職工綜合素質(zhì)的增值、創(chuàng)值，使學(xué)校目標(biāo)的可持續(xù)性提升更具保障。

篇（3）

2.培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的社會(huì)公眾服務(wù)意識(shí)。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步深化，行政改革制度的不斷推行，服務(wù)型政府、企業(yè)的建設(shè)步伐加快，無論是政府，企業(yè)還是事業(yè)單位的行政管理服務(wù)業(yè)意識(shí)都有較大的改善，這就要求行政管理專業(yè)的人才培養(yǎng)要與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的形勢，注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)服務(wù)意識(shí)。而實(shí)踐教學(xué)不僅是讓學(xué)生學(xué)習(xí)行政管理的系統(tǒng)理論知識(shí)，更是要把這類基本理論內(nèi)化為進(jìn)行行政管理的基本能力，同時(shí)通過實(shí)踐的鍛煉，提高自身的思想覺悟，形成服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)，如何在職場中言行得當(dāng)，如何在日常工作中舉止得體，能夠?yàn)楣补芾硎聵I(yè)盡職盡責(zé)，只有形成了為社會(huì)公眾服務(wù)的意識(shí)，才能在行政管理崗位上擺脫“官僚”意識(shí)，向合格的管理人員角色轉(zhuǎn)變，并實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“行政”向現(xiàn)代的“管理”、“治理”角色轉(zhuǎn)換，才能符合服務(wù)型政府、企業(yè)的要求，滿足群眾的愿望，提高服務(wù)質(zhì)量，改善政府與社會(huì)的關(guān)系。

3.培養(yǎng)具備行政管理的復(fù)合型、高素質(zhì)、綜合性人才。作為地方民辦高等院校，培養(yǎng)的人才目的是服務(wù)于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。行政管理專業(yè)是一個(gè)多學(xué)科交叉、綜合的學(xué)科，不僅涉及政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等大門類學(xué)科，而且還要求學(xué)生具備有較強(qiáng)的經(jīng)營管理、調(diào)查研究、策劃組織、協(xié)調(diào)交際等方面的能力，對(duì)學(xué)生素質(zhì)要求較高，綜合能力要求較強(qiáng)。這些知識(shí)的掌握和能力的培養(yǎng)，單純依靠課堂教學(xué)傳授是無法實(shí)現(xiàn)的。只有通過實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)際的真實(shí)工作場合中體會(huì)，才會(huì)清楚自身缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題才能具備解決問題的意識(shí)，從而真正去解決問題。

二、民辦高校行政管理專業(yè)教學(xué)體系構(gòu)建

實(shí)踐教學(xué)是貫穿于整個(gè)大學(xué)本科的教學(xué)過程，優(yōu)化行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持兩條腿走路：校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)踐交流；設(shè)立四個(gè)實(shí)踐教學(xué)板塊：專業(yè)實(shí)踐、課堂實(shí)驗(yàn)、學(xué)年實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)；采用六種實(shí)踐教學(xué)方式：案例教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、社會(huì)調(diào)查和社會(huì)服務(wù)、科研課題、基地實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。

1.教學(xué)。民辦高校實(shí)踐教學(xué)的主要實(shí)現(xiàn)形式是案例教學(xué)法。通過案例教學(xué)方法模擬重現(xiàn)典型事件的場景，通過對(duì)案例的分析、講解、啟發(fā)、歸納總結(jié)，讓學(xué)生講所學(xué)行政管理專業(yè)的基本理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際的生活場景中，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，并從實(shí)際的案例中獲得啟發(fā)，學(xué)會(huì)歸納總結(jié)基本的知識(shí)規(guī)律，得以把行政管理專業(yè)的知識(shí)內(nèi)化為內(nèi)化為發(fā)現(xiàn)問題的認(rèn)知思維，分析問題的推理思維和解決問題的判斷思維。案例教學(xué)法主要運(yùn)用于管理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科。在民辦高校行政管理專業(yè)中引入案例教學(xué)法，教師應(yīng)當(dāng)做好做足課前的功課。同時(shí)，要指導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備，包括對(duì)基本理論知識(shí)的消化和運(yùn)用，啟發(fā)學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)用于對(duì)案例的探討中，善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題。鼓勵(lì)學(xué)生敢于表現(xiàn)，善于表達(dá)。

2.實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)室民辦高校行政管理專業(yè)進(jìn)行課堂教學(xué)的重要方式。實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要是通過實(shí)踐來檢驗(yàn)?zāi)撤N理論和假設(shè)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要在限定的條件下進(jìn)行模擬，主要包括電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)、情景模擬實(shí)驗(yàn)。電子政府實(shí)驗(yàn)主要是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代通信手段，模擬政府結(jié)構(gòu)組織和工作流程，形成精簡的政府運(yùn)作平臺(tái)，幫助學(xué)生了解電子環(huán)境中政府組織的基本結(jié)構(gòu)和日常工作的基本流程，以及政府通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)的基本職能和工作方式，并掌握相應(yīng)的處理方法。情境模擬可以讓學(xué)生在特定的情境中，充分利用所學(xué)的行政管理基本理論知識(shí)，身臨其境，或者擔(dān)任模擬情境中的某個(gè)角色，處理出現(xiàn)的各種問題。情景模擬能夠激發(fā)學(xué)生的參與感，培養(yǎng)學(xué)生自我表現(xiàn)的能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、處理相關(guān)問題的能力。

篇（4）

(2)安裝、維護(hù)、升級(jí)復(fù)雜，需要專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。如果是系統(tǒng)升級(jí)或系統(tǒng)損壞需要重新安裝，有時(shí)還得請(qǐng)廠家專業(yè)技術(shù)人員上門現(xiàn)場解決，這就受人員、天氣、路途等其他因素影響，有可能不能及時(shí)處理。還有部分軟件公司因業(yè)務(wù)發(fā)展不理想等原因，會(huì)出現(xiàn)后期服務(wù)跟不上或中斷服務(wù)等一系列問題。

二、“網(wǎng)絡(luò)版”管理平臺(tái)的優(yōu)勢

近年來我們一直在尋求解決以上問題的方法，2013年下半年起，我們開始與相關(guān)軟件公司合作，建設(shè)基于SaaS模式的區(qū)域中小學(xué)圖書館公共服務(wù)管理平臺(tái)(以下簡稱“平臺(tái)”)。通過該平臺(tái)的建設(shè)打破了傳統(tǒng)圖書館封閉且各自為政，形成一個(gè)個(gè)信息孤島的管理模式，將全區(qū)范圍內(nèi)紙質(zhì)圖書、期刊的管理集中在一個(gè)工作平臺(tái)上，動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)紙質(zhì)圖書、期刊的聯(lián)合采編、查詢檢索、館際互借等功能。該平臺(tái)將各館數(shù)據(jù)集中管理，以更好地實(shí)現(xiàn)資源共享，特別是編目資源的共建共享。

全區(qū)共用一套服務(wù)器，解決了各學(xué)校需自行配備服務(wù)器且后期需再次升級(jí)換代的問題，避免了服務(wù)器等硬件設(shè)備的重復(fù)投入。原先各校需要定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和數(shù)據(jù)備份，現(xiàn)在只需由一名專業(yè)人員在中心服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)和數(shù)據(jù)備份。通過該平臺(tái)的建設(shè)，裝備部門足不出戶就可以實(shí)時(shí)監(jiān)管各館的配備情況，結(jié)合各種報(bào)表的呈現(xiàn)，為圖書館后期的建設(shè)提供指導(dǎo)和決策，為創(chuàng)建一個(gè)開放、協(xié)作、互動(dòng)、實(shí)時(shí)、高效的“云”模式下的新型中小學(xué)圖書館公共服務(wù)管理體系提供基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了建、管、配、用的有機(jī)結(jié)合。

該平臺(tái)是在純Web方式下的開發(fā)應(yīng)用，簡化了用戶層面的安裝維護(hù)。這樣一來學(xué)校就不需要配備專業(yè)的信息技術(shù)人員進(jìn)行圖書館軟件的安裝、升級(jí)和維護(hù)。原先軟件出現(xiàn)問題了，需要廠商派人上門維護(hù)，現(xiàn)在直接通過軟件或網(wǎng)絡(luò)上的在線客服就可以解決了。另外，我們將通過該平臺(tái)的應(yīng)用，進(jìn)一步整合各館的文獻(xiàn)資源、智力資源和人力資源，保證圖書館核心價(jià)值長期、穩(wěn)定、動(dòng)態(tài)、協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)圖書館價(jià)值的最大化，最大限度地滿足讀者的需求，從而充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源助教、助學(xué)、助研的優(yōu)勢，以提高區(qū)域內(nèi)中小學(xué)圖書館管理水平和利用率。“網(wǎng)絡(luò)版”管理平臺(tái)的優(yōu)勢具體體現(xiàn)在：

1．網(wǎng)絡(luò)查詢，方便借閱學(xué)生進(jìn)入圖書館，面對(duì)幾萬冊圖書挑到自己喜愛的圖書其難度可想而知。如何讓學(xué)生快速地借閱圖書呢？借助圖書查詢功能不僅可以查詢書名，還可以看這本書的內(nèi)容概要，為學(xué)生借閱提供參考；通過系統(tǒng)不光可以查詢書目，還可以列舉推薦閱讀書目和學(xué)生借閱比較多的圖書等。查詢到圖書后，系統(tǒng)列出這本書在哪個(gè)書架第幾層的第幾本，學(xué)生直接去書架取閱或借閱即可。無論是網(wǎng)絡(luò)查詢還是本地查詢，都有必要在圖書館進(jìn)門處設(shè)置圖書檢索(查詢)區(qū)，方便學(xué)生借閱查詢。

2.預(yù)約借閱，管理方便為了方便學(xué)生借閱，學(xué)生在網(wǎng)上查詢相關(guān)圖書后，可以及時(shí)進(jìn)行預(yù)約登記。預(yù)約內(nèi)容包括：預(yù)約人、圖書名稱、取書時(shí)間，以方便圖書管理員及時(shí)準(zhǔn)備好圖書。

3.圖書管理借閱網(wǎng)絡(luò)化借閱網(wǎng)絡(luò)化操作，不會(huì)因?yàn)橐慌_(tái)電腦的好壞而耽誤工作或是出現(xiàn)毀滅性的書目信息丟失情況。同時(shí)，更加方便區(qū)域性的管理，及時(shí)了解學(xué)校圖書管理信息(更新、比例、流通等情況)。

三、建設(shè)“中小學(xué)圖書館公共服務(wù)平臺(tái)”的步驟

1.廣泛調(diào)研區(qū)裝備中心的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)同志專門走訪了裝有該系統(tǒng)的幾所學(xué)校，深入了解該系統(tǒng)的運(yùn)行情況，聽取了實(shí)際操作該系統(tǒng)的教師的匯報(bào)，掌握了該系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行情況的第一手資料。

2.重點(diǎn)示范通過調(diào)研，對(duì)運(yùn)用較好的學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了重點(diǎn)介紹，對(duì)該系統(tǒng)的全面推廣起到了示范作用。

篇（5）

二、完善管理規(guī)章制度

不少教師常年生活在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其生活圈也是自身生活的各個(gè)鄉(xiāng)村，而一些教師的家中可能不止一位教師在鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)教書，有的甚至父輩、親戚都在同一所學(xué)校進(jìn)行教學(xué)，這就導(dǎo)致了教師在分配教學(xué)教育管理任務(wù)時(shí)的混亂。除此之外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的學(xué)生自小生長的環(huán)境較為貼近大自然，其綜合素質(zhì)水平具有差異化特征，不少學(xué)生由于天性使然，在學(xué)習(xí)方面可能缺乏信心和興趣，而在校園管理中對(duì)于校園綜合素質(zhì)水平的管理也是非常重要的方面。每一所學(xué)校都有相應(yīng)的規(guī)章管理制度，這些制度是一種強(qiáng)制性的要求，在校園內(nèi)的所有師生都必須平等接受制度的約束，才能讓管理有章可循，得以順利的開展。所以，要想管理好鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)校園，除了要做好教師管理能力水平提高工作之外，還要特別注意合理分配教師管理，在管理校園時(shí)做到全方面考慮，既要將教師安排在合理的位置上，還要重視起鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師關(guān)系中的鄉(xiāng)情和親情，充分發(fā)揮情感作用來配合規(guī)章制度，要求教師做好自身職責(zé)工作，調(diào)動(dòng)教師教育的積極性進(jìn)行校園管理，配合學(xué)校進(jìn)行德、智、體、美全面發(fā)展的學(xué)生培養(yǎng)，重視校園管理工作，抓好學(xué)生德育教育工作，加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)水平的鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生正確、積極的價(jià)值觀和人生觀。在教師基礎(chǔ)教學(xué)工作中，制定相關(guān)教育責(zé)任制，激發(fā)教師教育責(zé)任心，積極參與到校園管理中來。

三、加強(qiáng)校內(nèi)外管理教育

在學(xué)生步入學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)之前，對(duì)其成長與發(fā)展影響最大的因素往往來自于家庭。特別是對(duì)于生活在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的孩子來說，他們的家庭環(huán)境往往較為復(fù)雜，有的家庭因?yàn)槠毡橹R(shí)文化水平較低，孩子也未能接受到良好的教育，在進(jìn)入學(xué)校后就很難跟上教學(xué)進(jìn)度，導(dǎo)致其對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生抗拒心理，這樣不僅不利于教師的教學(xué)工作，同時(shí)也阻礙了學(xué)校校園管理工作的進(jìn)行。一般來說，學(xué)生所接觸的層面越廣，其所受到的影響就越大，這種影響一旦沒有采取正確的方式加以規(guī)范，就很有可能導(dǎo)致學(xué)生人生之路出現(xiàn)偏差。因此，在進(jìn)行校園管理的同時(shí)也要加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通，讓家長引導(dǎo)學(xué)生在文明和諧的環(huán)境中成長，培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌意識(shí)，從一言一行中影響孩子的行為。在加強(qiáng)學(xué)校管理工作時(shí)，學(xué)校還要與家長進(jìn)行溝通，建議家長在家庭生活中做好孩子行為規(guī)范工作，注重培養(yǎng)孩子的優(yōu)秀品質(zhì)，以身作則規(guī)范自己的言行，帶動(dòng)孩子養(yǎng)成一個(gè)健康開朗、積極生活的品質(zhì)。學(xué)校通過家庭的影響來提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)的動(dòng)力，使學(xué)生由抗拒學(xué)習(xí)變?yōu)闊釔蹖W(xué)習(xí)，配合教師完成工作，從而使師生關(guān)系達(dá)到和諧狀態(tài)，推動(dòng)學(xué)校管理工作的進(jìn)行，共同營造和諧文明的校園環(huán)境。

篇（6）

分級(jí)管理是農(nóng)村學(xué)校管理有效執(zhí)行的基礎(chǔ)，因?yàn)檗r(nóng)村學(xué)校管理工作更加復(fù)雜，所以在管理的過程中，必須做到分工明確、職責(zé)清晰，把各項(xiàng)工作落實(shí)到人。而分級(jí)管理、校長全面負(fù)責(zé)的管理體系，可以極大地提升領(lǐng)導(dǎo)效率。

2.人文化和制度化相結(jié)合

在農(nóng)村小學(xué)學(xué)校管理中，教職員工是學(xué)校的主體，學(xué)校管理的對(duì)象始終是人。所以，管理教職員工必須以尊重和信任他們?yōu)榍疤?，在此基礎(chǔ)上建立農(nóng)村小學(xué)學(xué)校管理體系。在確保各項(xiàng)管理制度嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性的基礎(chǔ)上，給予適度的人情關(guān)懷；在剛?cè)岵?jì)的過程中，充分展現(xiàn)以管代監(jiān)的效果，激發(fā)教職員工工作的積極性。

二、落實(shí)教學(xué)任務(wù)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

1.加強(qiáng)培養(yǎng)，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)

在教學(xué)過程中，教師始終處于主體地位，教學(xué)質(zhì)量的高低基本由教師的素質(zhì)決定。因此，在小學(xué)學(xué)校的管理過程中，必須要明確教師的優(yōu)勢和不足，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)教師開展相應(yīng)的骨干、班主任等教師培訓(xùn)。首先，小學(xué)學(xué)校應(yīng)該針對(duì)本校的實(shí)際情況，對(duì)教師進(jìn)行道德提升和政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升教師的綜合素養(yǎng)。其次，在專業(yè)能力方面，要加大對(duì)相應(yīng)教師的培訓(xùn)力度。利用培訓(xùn)、講座等活動(dòng)對(duì)教師進(jìn)行指導(dǎo)。提高教師的說課水平，制定完善的評(píng)測體制，在教師中形成完善的互學(xué)、集體學(xué)等學(xué)習(xí)模式，拓展教師的知識(shí)面，及時(shí)更新專業(yè)知識(shí)，推動(dòng)教學(xué)觀念的改善。

2.突出質(zhì)量，嚴(yán)格常規(guī)化管理

教學(xué)是學(xué)校管理工作的關(guān)鍵，有序管理是學(xué)校高質(zhì)量管理的保障。因此，對(duì)于新時(shí)期的農(nóng)村小學(xué)學(xué)校管理，必須制定專業(yè)、科學(xué)、規(guī)范的管理體系，確保教學(xué)活動(dòng)健康、有序的開展。各學(xué)校應(yīng)該針對(duì)自身的相關(guān)情況，制定一套寬松結(jié)合、靈活調(diào)整的管理制度，以確保教學(xué)質(zhì)量。其具體措施包括：評(píng)、測、教、備等內(nèi)容，不斷指引教師規(guī)范自身行為，指導(dǎo)工作目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)。教師的備課工作，不但要確保其內(nèi)容符合課程標(biāo)準(zhǔn)，還要深入探究教材內(nèi)容，確保其符合“五備”標(biāo)準(zhǔn)———備學(xué)生、備教材、備作業(yè)、備學(xué)法、備目標(biāo)。同時(shí)，還要堅(jiān)持一定的“日日清、堂堂清”工作，用拓展的眼光來看待教學(xué)管理工作，不斷完善學(xué)校管理辦法。

篇（7）

1.主次不夠分明。教學(xué)的過程中重理論，輕實(shí)務(wù)，重傳授，輕參與實(shí)踐。在我國有關(guān)工商營銷管理類的教育，有些學(xué)院只是注重課程的開設(shè)，開設(shè)的課程過于單一，忽略了整體的綜合。因此在進(jìn)行授課的過程中注重知識(shí)理論的傳授，忽略了實(shí)干，脫離了市場。目前現(xiàn)代企業(yè)管理中需要的人才是能夠處理不同人際關(guān)系，有著一定溝通技巧，以及企業(yè)文化管理能力的人，而學(xué)院單一的課程，單一的授課模式往往會(huì)忽略學(xué)習(xí)者的職能培養(yǎng)，缺少管理人才，更缺少綜合性的管理人才，無法滿足企業(yè)的人才需求標(biāo)準(zhǔn)。

2.案例教學(xué)比例失調(diào)。目前，國內(nèi)的案例教學(xué)與國外的著名商院相比，存在著很大的差距。國內(nèi)的高校在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)占用的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外教學(xué)中采用案例教學(xué)的比重。例如，著的哈佛商學(xué)院。哈佛在進(jìn)行授課時(shí)除了兩門課之外，其他課程的教學(xué)都采用案例教學(xué)的方式進(jìn)行。哈佛教學(xué)中案例教學(xué)占據(jù)的比例高達(dá)90%，例如30個(gè)學(xué)時(shí)的課程，哈佛只需要用2個(gè)學(xué)時(shí)來進(jìn)行理論知識(shí)講解，剩下的28個(gè)學(xué)時(shí)都被用來進(jìn)行案例教學(xué)。

3.案例教學(xué)中資料缺少，質(zhì)量相對(duì)較低。很多商職企業(yè)在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，會(huì)針對(duì)教學(xué)的內(nèi)容搜尋資料以及整理分析，但目前我國案例教學(xué)的資料收集和整合相對(duì)來說比較滯后，對(duì)于營銷市場以及企業(yè)管理專業(yè)性過程缺少一定的審視和洞察力。簡單地說，在這種情況下，收集的案例資料已經(jīng)脫離了營銷市場以及企業(yè)管理的視角。那么也將難以做出專業(yè)化的分析和準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。這份案例教材也將失去色彩，沒有代表性，不具任何意義。

4.進(jìn)行案例教學(xué)的準(zhǔn)備工作不充分。有些導(dǎo)師在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)準(zhǔn)備工作過于匆忙，中心沒有放穩(wěn)尤，其是在“弱指導(dǎo)性”的案例教學(xué)中表現(xiàn)得比較突出，當(dāng)學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行案例資料的搜尋時(shí)，學(xué)生自身理解能力有限，因此對(duì)案例的分析往往難以透析，不能夠很好地理解，導(dǎo)師搜集的資料不夠詳細(xì)，那么學(xué)習(xí)起來也就比較吃力。

5.案例教學(xué)無法和相關(guān)的課程進(jìn)行很好地結(jié)合。在教學(xué)的過程中，使用案例教學(xué)需要與相關(guān)的教學(xué)課程相結(jié)合，相互滲透，體現(xiàn)出兩者之間的聯(lián)系。在一個(gè)共同線上將兩者貫穿起來，這種融會(huì)貫通的方式能夠有效地提高職業(yè)人員學(xué)習(xí)能力和對(duì)問題的分析能力，讓他們能夠積極參與到案例教學(xué)的討論中，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的統(tǒng)一。這也是營銷管理案例教學(xué)中需要不斷加強(qiáng)的問題。

二、針對(duì)案例教學(xué)中存在的問題進(jìn)行分析并改進(jìn)

1.樹立起營銷管理中案例教學(xué)的中心思想。關(guān)于營銷管理的從事者，大都畢業(yè)于商業(yè)學(xué)院，因此這類職業(yè)具有多因性，實(shí)踐性以及系統(tǒng)動(dòng)態(tài)性和權(quán)變性各種特征。因此，在教學(xué)中需要充分認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)的優(yōu)勢，能夠積極調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性，促使他們積極參與到實(shí)踐應(yīng)用中，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情。這種方式能夠深化案例教學(xué)的教學(xué)理念，有助于學(xué)習(xí)者能夠不斷鞏固自己所學(xué)的知識(shí)，不斷啟發(fā)學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)造力，對(duì)未來營銷管理的能力有一個(gè)很好的提升。

2.處理好案例教學(xué)的管理選編。作為案例教學(xué)的前提選編案例，所要搜集的資料都需要根據(jù)目前所有的學(xué)目有關(guān)，因此在進(jìn)行資料尋找時(shí)要對(duì)該資料進(jìn)行分析提煉，最后做一個(gè)綜合的整理。在選編的營銷管理案例中，要有著明確的目的性和針對(duì)性，該案例在教學(xué)的過程中要能夠讓學(xué)生適應(yīng)一定的客觀性。因此，案例要有一定的啟發(fā)性和創(chuàng)新性。

3.充分做好營銷管理案例的準(zhǔn)備工作。在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，需要老師和學(xué)生都能有所準(zhǔn)備，這樣能夠有效地提升教學(xué)的質(zhì)量。在使用案例進(jìn)行教學(xué)時(shí)，需要先講案例再進(jìn)行分析，要求學(xué)生對(duì)案例仔細(xì)地閱讀，并深入思考，在案例教學(xué)的過程中能夠提出與別人不用的意見，這樣不僅能夠改進(jìn)自己的思維，深化概念模型，在一定方面也鍛煉了自己提出并解決問題的能力，從每一個(gè)所學(xué)的案例中能夠得到屬于自己的一些規(guī)律推理出一些理論。對(duì)于老師來說，在進(jìn)行案例教學(xué)的過程中需要做到三點(diǎn)，第一，需要優(yōu)先考慮教學(xué)的內(nèi)容，重點(diǎn)以及實(shí)施的三大類。導(dǎo)師在準(zhǔn)備時(shí)，首先要注重的就是教學(xué)的目標(biāo)，然后是案例教學(xué)的內(nèi)容，最后落實(shí)到教學(xué)的實(shí)施工作上，對(duì)于教學(xué)的重點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)處理。課前的準(zhǔn)備工作是一個(gè)自定義的過程，而老師需要找到一個(gè)屬于自己的方法。

4.充分把握營銷管理的案例教學(xué)實(shí)施工作。在進(jìn)行案例教學(xué)中，準(zhǔn)確地把握好教學(xué)的實(shí)施工作需要做好以下幾個(gè)部分：①采用多種樣式案例進(jìn)行結(jié)合討論，這樣能夠更好地將教學(xué)的目標(biāo)與教學(xué)的內(nèi)容匹配起來，也能夠打破學(xué)生傳統(tǒng)干枯的教學(xué)模式，并且多方面的案例結(jié)合能夠提升學(xué)生的洞察力；②進(jìn)行分組討論，整體分析。在進(jìn)行案例教學(xué)前，需要學(xué)生進(jìn)行分組的學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行討論。這樣不僅保障了小組之間討論的質(zhì)量，也能有有效提高小組之間的寫作能力；③針對(duì)討論結(jié)果撰寫報(bào)告。報(bào)告是課堂的延續(xù)，這種趁熱打鐵的方式能夠強(qiáng)化學(xué)習(xí)者的記憶力，強(qiáng)化案例的作用，更好地吸收案例，學(xué)習(xí)案例中的經(jīng)驗(yàn)和成功之道。

篇（8）

首先，學(xué)校中心工作是教書育人。無論是何種類型層次的學(xué)校，其根本在于人才培養(yǎng)，是高度關(guān)涉人的工作，人又是最為復(fù)雜的。俗話說，“十年樹木，百年樹人”，充分說明教化育人的復(fù)雜性和長期性。其次，學(xué)校工作的正外部性。學(xué)校工作在于促進(jìn)個(gè)人身心發(fā)展。而人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)展不僅關(guān)系個(gè)人未來的發(fā)展和生活狀態(tài)，而且還關(guān)系著一個(gè)社會(huì)的總體發(fā)展?fàn)顩r。這正是舒爾茨有關(guān)人力資本對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要性作用的體現(xiàn)。最后，學(xué)校作為一個(gè)組織，其運(yùn)行與發(fā)展要滿足利益相關(guān)者的需求。不同利益主體對(duì)學(xué)校有不同的預(yù)期目標(biāo)訴求，且層次、類型、時(shí)間長短不一。而滿足不同利益相關(guān)者的目標(biāo)訴求，學(xué)校的“決策必須綜合權(quán)衡和兼顧各方利益相關(guān)者的利益，不能顧此失彼”。由此可見，學(xué)校管理效能潛藏著這樣的一種價(jià)值觀和實(shí)踐旨趣：一種解決管理實(shí)際問題中提高管理有效性并促進(jìn)教育有用性的實(shí)現(xiàn)和教育價(jià)值的追尋，以達(dá)到一種良好的教育效果和最佳的教育狀態(tài)。具體來說，學(xué)校管理效能指的是在一定教育目標(biāo)的指導(dǎo)下，通過計(jì)劃、組織、協(xié)同、控制、監(jiān)督等管理手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)校組織內(nèi)外輸入的人、財(cái)、物、信息等各種資源、要素并提高這些資源、要素組合與配置的有效性以及滿足利益相關(guān)者的程度和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的程度，是學(xué)校管理狀態(tài)和水平的反映。學(xué)校管理效能高低是對(duì)學(xué)校管理活動(dòng)進(jìn)行全面總體的評(píng)價(jià)，不僅包括效率而且還包括效益。進(jìn)一步說，學(xué)校管理效能主要是由教育目標(biāo)、資源、組織結(jié)構(gòu)以及利益相關(guān)者四要素構(gòu)成。衡量學(xué)校管理效能高低需把握四個(gè)“度”：目標(biāo)達(dá)成度、資源獲取、使用和配置力度、內(nèi)部管理合適度及利益相關(guān)者滿意度四個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。很顯然，高效的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者及其管理團(tuán)隊(duì)能在一定的學(xué)校目標(biāo)指引下，能夠從多渠道籌集教育經(jīng)費(fèi)以提高經(jīng)費(fèi)使用總量，并科學(xué)合理地使用、配置各種資源，提高資源的使用效率，能夠充分調(diào)動(dòng)師生員工的積極性，滿足各自的需求，使得人盡其才、物盡其用。這樣，學(xué)校教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必定會(huì)達(dá)到理想的效果和完美的狀態(tài)，從而呈現(xiàn)出較高的學(xué)校管理效能。當(dāng)一所學(xué)校彰顯出較高學(xué)校管理效能時(shí)，在一定范圍和一定程度上也體現(xiàn)了人民滿意的教育。所以，從這個(gè)意義上說，加強(qiáng)學(xué)校管理效能建設(shè)與努力辦好人民滿意的教育之間有著必然的聯(lián)系。

二、提升學(xué)校管理效能的策略

加強(qiáng)學(xué)校管理效能建設(shè)是努力辦好人民滿意的教育的重要途徑之一。以努力辦好人民滿意的教育為奮斗目標(biāo)和價(jià)值取向，從加強(qiáng)學(xué)校管理效能建設(shè)的視角看，主要可以從以下幾個(gè)方面著手考慮。

1．做好學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，形成切實(shí)可行的實(shí)施目標(biāo)

學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是學(xué)校在新時(shí)期根據(jù)學(xué)校自身發(fā)展特點(diǎn)和條件進(jìn)行的新思考和新探索，體現(xiàn)了學(xué)校的辦學(xué)思想，指明了學(xué)校未來的發(fā)展藍(lán)圖。國內(nèi)外實(shí)踐證明，學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)改進(jìn)學(xué)校管理、提高教育質(zhì)量具有重要意義，是學(xué)校發(fā)展的抓手和關(guān)鍵，因此，各學(xué)校都十分注重學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的研討和制定。然而，規(guī)劃終究是藍(lán)圖，不是事實(shí)。要把藍(lán)圖變成事實(shí)，關(guān)鍵在于落實(shí)，沒有好的落實(shí)，再美的藍(lán)圖都只能是“紙上談兵”或“空中樓閣”。因此，學(xué)校在制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之后，關(guān)鍵是把規(guī)劃變成具體的可測量的執(zhí)行目標(biāo)，逐一落實(shí)。落實(shí)效果的好壞體現(xiàn)出學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與管理者管理水平的高低。它是加強(qiáng)學(xué)校管理效能建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。當(dāng)前，不是學(xué)校沒有規(guī)劃和目標(biāo)，而是缺乏目標(biāo)落實(shí)中的精細(xì)化管理和監(jiān)控。所以，學(xué)校管理效能建設(shè)關(guān)鍵是要加強(qiáng)學(xué)校目標(biāo)執(zhí)行的精細(xì)化管理和過程控制，把責(zé)權(quán)利有效地統(tǒng)一起來，形成相互制衡機(jī)制，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2．?dāng)U大學(xué)校多元化經(jīng)費(fèi)籌集渠道，夯實(shí)學(xué)校發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)

學(xué)校不僅是典型的利益相關(guān)者組織，同時(shí)還是典型的資源依賴型組織。學(xué)校各種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開人財(cái)物信息等各種資源，堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的重要保證。今天，沒有更好的物質(zhì)保證和更好的辦學(xué)設(shè)備及條件，學(xué)生很難享受到學(xué)習(xí)帶來的愉悅。有學(xué)者指出，“在今天，一所大學(xué)如果沒有好的教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室、電腦中心、語音室、圖書館；沒有像樣的體育場、游泳館；沒有必要的博物館、藝術(shù)館；沒有便捷的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；沒有豐富多彩的生活和娛樂空間，很難想象它的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量是高的”。然而，我國教育經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足是大家公認(rèn)的事實(shí)。而僅僅依靠政府的教育財(cái)政投入辦學(xué)，在今天市場化條件下辦學(xué)，顯然已不能適應(yīng)新時(shí)期的辦學(xué)理念。因此，多元化的教育經(jīng)費(fèi)投資渠道以及充裕的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)是保證學(xué)校有效運(yùn)行并成功的重要方面。有學(xué)者指出，國外大學(xué)校長的一個(gè)重要角色就是教育經(jīng)費(fèi)的籌集者和各方利益的平衡者。

3．科學(xué)合理地使用和配置學(xué)校各種資源，提高資源使用效率

教育資源是一種稀缺資源，科學(xué)合理地使用和配置學(xué)校各種資源，是提高教育稀缺資源使用效率的重要方式之一。當(dāng)前，教育資源使用不高，浪費(fèi)較為嚴(yán)重，其產(chǎn)生的原因有多種，其中由于教育制度缺失或制度執(zhí)行不力而導(dǎo)致的資源浪費(fèi)和低效常被忽視。事實(shí)上，教育資源總量短缺是一個(gè)長期的問題，而教育制度缺失或制度執(zhí)行不力所引起的資源短缺應(yīng)該是一個(gè)暫時(shí)的、可以改善的問題。因此，從管理的視角看，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者及管理團(tuán)隊(duì)制定和完善各種資源管理使用制度，并科學(xué)、合理地使用、配置，能夠充分調(diào)動(dòng)師生員工的積極性，以提高資源的使用效率，使得人盡其才、物盡其用。

4．建立健全學(xué)校組織結(jié)構(gòu)體系，形成良好的、健康的運(yùn)行機(jī)制

健康、良好的組織結(jié)構(gòu)能夠保證學(xué)校各構(gòu)成要素之間有一個(gè)最佳使用效率，呈現(xiàn)出機(jī)構(gòu)精簡、信息暢通、領(lǐng)導(dǎo)適度授權(quán)、基層管理人員業(yè)務(wù)權(quán)限清晰且責(zé)任意識(shí)強(qiáng)烈等方面的特征。事實(shí)上，“學(xué)校管理系統(tǒng)是一個(gè)由不同背景、不同知識(shí)、分別來自不同處室的人員組成，他們相互啟發(fā)，集思廣益，有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作與配合，更利于攻克各種復(fù)雜的技術(shù)難題，促進(jìn)工作目標(biāo)的圓滿完成”。因此，建立健全學(xué)校組織結(jié)構(gòu)體系，形成良好的、健康的運(yùn)行機(jī)制，是加強(qiáng)學(xué)校管理效能建設(shè)的重要保證。

5．創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境，滿足各學(xué)校利益相關(guān)者的需求

作為社會(huì)系統(tǒng)的一個(gè)重要組織部門，學(xué)校不可避免地與周圍社會(huì)發(fā)生千絲萬縷的聯(lián)系。學(xué)校作為一個(gè)典型的利益相關(guān)者組織，一方面，不同利益相關(guān)者為學(xué)校提供了不同的教育資源，包括人力、財(cái)力、服務(wù)、信息等等，組成了學(xué)?？沙掷m(xù)運(yùn)行的基礎(chǔ)和條件；另一方面，學(xué)校應(yīng)該努力滿足各利益相關(guān)者的利益需求。學(xué)生作為投入物質(zhì)資本與人力資本消費(fèi)學(xué)校教育服務(wù)的群體，他們是學(xué)校教育的顧客，也是核心的利益相關(guān)者。對(duì)于學(xué)生來說，他們最大的利益訴求是通過系統(tǒng)的學(xué)校教育，獲取自身在原有基礎(chǔ)上的發(fā)展能力并能夠適應(yīng)社會(huì)。因此，改善學(xué)習(xí)環(huán)境，不斷提高教學(xué)水平，保證教育質(zhì)量是對(duì)學(xué)生需求的積極回應(yīng)。從教職員工的需求上看，要不斷加強(qiáng)教職員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高教學(xué)管理服務(wù)水平的同時(shí)，為教職工提供充分發(fā)揮個(gè)人能力的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)，積極為教職員工創(chuàng)設(shè)創(chuàng)收途徑、謀求更好的福利待遇，是對(duì)教職員工的利益訴求。此外，從投資者、政府及社會(huì)的視角看，他們多是直接或間接為大學(xué)提供資金的人或組織。學(xué)校要努力提高辦學(xué)效益，培養(yǎng)出更多更好與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)構(gòu)相匹配的人才數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。

篇（9）

制定一整套符合本校實(shí)際的規(guī)章制度，對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作任務(wù)、完成目標(biāo)、工作措施、注意的問題提出明確要求，并在狠抓落實(shí)上下功夫。建立起激勵(lì)機(jī)制、競爭機(jī)制和約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)教職工的積極性，形成一種人人能做事、事事有人管、事事能做好的良好氛圍。

2.嚴(yán)格考核管理，提高辦學(xué)質(zhì)量

科學(xué)化的考核方式是檢驗(yàn)各項(xiàng)工作完成情況、質(zhì)量高低的重要依據(jù)。農(nóng)村學(xué)校要嚴(yán)格考核管理，一是要認(rèn)真研究制定考核細(xì)則。二是在嚴(yán)格落實(shí)考核上下功夫。三是執(zhí)行考核公示制度，提高考核透明度。四是考核結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。真正使考核科學(xué)化、制度化，提高辦學(xué)質(zhì)量。

3.校長需以身作則與教師共擔(dān)教學(xué)任務(wù)

當(dāng)一個(gè)好校長，必須先當(dāng)好一個(gè)好老師。校長必須言傳身教，以身作則，其言行和舉止直接影響著一所學(xué)校的教風(fēng)與學(xué)風(fēng)，其信心和干勁是推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作前進(jìn)的原動(dòng)力。校長身體力行，教師才會(huì)與你同心同德，共同戰(zhàn)斗，出色地完成任務(wù)。此外，只有校長將學(xué)校教育的發(fā)展作為學(xué)校綜合實(shí)力提升的前提工作來做，在教學(xué)上應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，通過對(duì)新課程改革的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，才能最終規(guī)范完善學(xué)校的教育體系。

4.要有切實(shí)可行的辦學(xué)思路，找準(zhǔn)學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)

學(xué)校管理工作量大面廣，要求具體，學(xué)校管理者只有綱舉目張，化繁為簡，才能有力推進(jìn)學(xué)校管理建設(shè)。因此，校長必須有一套切實(shí)可行的辦學(xué)思路，找準(zhǔn)學(xué)校發(fā)展的著力點(diǎn)，找準(zhǔn)學(xué)校發(fā)展方向的突破口。校長一定要善于設(shè)計(jì)學(xué)校辦學(xué)的計(jì)劃，學(xué)校的發(fā)展遠(yuǎn)景，從管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，把握計(jì)劃，抓住時(shí)機(jī)，對(duì)學(xué)校發(fā)展問題做認(rèn)真分析研究，做到學(xué)校發(fā)展心中有數(shù)，在辦學(xué)過程中碰到重大問題校長要親自解決。在實(shí)際工作中，校長應(yīng)列出每年、每學(xué)期的工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)，把主要精力用在抓計(jì)劃抓落實(shí)中。

二、搞好師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高教師綜合素質(zhì)

1.加強(qiáng)教師政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教師的責(zé)任感

組織教師系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的教育方針政策，教育法律法規(guī)，使廣大教師提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好教育工作的責(zé)任感和使命感，激發(fā)教師努力工作的積極性和創(chuàng)造性。抓好師德行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》，使廣大教師嚴(yán)于律已，勤奮工作，形成良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。

2.訓(xùn)練教師的基本功，提高教學(xué)質(zhì)量

一是建立教師培訓(xùn)制。定期組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和管理教育方法,以此提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。二是完善全員聽課制度。校長、中層干部深入課堂，采取聽、說、評(píng)、研等方法,促進(jìn)教師教學(xué)技藝的提高。三是積極主動(dòng)申請(qǐng)教學(xué)研討課。以此開闊教師視野，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。四是要采取請(qǐng)專家進(jìn)來講學(xué)，走出去參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方法，努力提高教師的素質(zhì)。

三、校長自身素質(zhì)的提升和發(fā)展

1.校長要有較高的思想政治覺悟，做教師的榜樣

首先要熱愛黨、熱愛人民，熱愛教育，擁有一顆把自己的一切獻(xiàn)給社會(huì)主義教育事業(yè)的赤誠之心，才能當(dāng)好一名掌舵手，確立正確的辦學(xué)思想與辦學(xué)理念，引導(dǎo)教師對(duì)黨的教育方針從理論高度到具體實(shí)踐的清醒認(rèn)識(shí)，確保教育方針的貫徹和素質(zhì)教育的全面實(shí)施。

2.校長要有過硬的業(yè)務(wù)管理能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名校長，在學(xué)習(xí)上除了參加上級(jí)主管部門正常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，要堅(jiān)持寫好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。平時(shí)在校內(nèi)多聽課，管理中要尊重教師，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。

3.校長要有全面的溝通協(xié)調(diào)的能力，做好各方力量的協(xié)調(diào)工作

作為一名校長，要學(xué)會(huì)溝通的技巧，除了協(xié)調(diào)好學(xué)校與社會(huì)、家長的關(guān)系之外，還要處理好學(xué)校內(nèi)部的各種關(guān)系，增進(jìn)相互間的了解和合作，使學(xué)校能發(fā)揮學(xué)校教育的主導(dǎo)作用，努力促進(jìn)學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育的協(xié)調(diào)一致、相互配合。

篇（10）

二、管理機(jī)制缺乏創(chuàng)新性，剛性管理模式依然存在

管理機(jī)制缺乏創(chuàng)新性說的是學(xué)校在建立管理機(jī)制的時(shí)候要將各個(gè)學(xué)校所具有的特征、特點(diǎn)考慮進(jìn)去，建立適合自己學(xué)校的管理機(jī)制。但是，據(jù)調(diào)查分析，多數(shù)學(xué)校并沒有將這一思想落到實(shí)處。同時(shí)，剛性管理模式依然存在。所謂的剛性管理模式，是指“管理者依靠嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)明的規(guī)章制度和賞罰分明的激勵(lì)來進(jìn)行以生產(chǎn)為導(dǎo)向的管理”。所謂的“以物為本”說的也是剛性管理模式。這種管理模式更多的是為了滿足人的物質(zhì)欲望，而忽視了人的精神層面，這種模式并不是試用于所有的學(xué)校，而需要有所取舍。但是，多數(shù)學(xué)校并沒有認(rèn)真地思考這一問題，而是死搬硬套地用在各種學(xué)校的管理機(jī)制中。

三、優(yōu)化小學(xué)校園管理機(jī)制，創(chuàng)建人文校園

1“.以人為本”的思想落到實(shí)處

所謂的“以人為本”，是指以教師和學(xué)生為本，教師和學(xué)生作為知識(shí)的傳播者和接受者，本應(yīng)以他們?yōu)榻虒W(xué)的主體。小學(xué)校園的管理機(jī)制中往往過分注重教師和學(xué)生的工作績效和學(xué)習(xí)績效，忽略了其精神層面的感知。因此“以人為本”要落到實(shí)處。例如，小學(xué)校園可以利用兒童節(jié)為學(xué)生打造一場晚會(huì)，讓學(xué)生的思想得到放松，同時(shí)為他們的童年留下一抹色彩。對(duì)于教師來說，學(xué)?？梢岳媒處煿?jié)或者感恩節(jié)讓教師感受到教書育人所帶來的成就。這些方法的同一個(gè)出發(fā)點(diǎn)都是為了緩解教師和學(xué)生的心理壓力，從側(cè)面影響其思想發(fā)展，同時(shí)也對(duì)學(xué)校的人文建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)。