序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇微課程設(shè)計(jì)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（一）注意

注意為四要素之首，就意味著教師要把引起學(xué)生的注意放在第一位。這個(gè)問題不止于一開始喚起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，而且還在于保持學(xué)生在整個(gè)課程的學(xué)習(xí)過程中的興趣。為了激發(fā)和維持學(xué)生的注意，凱勒教授認(rèn)為可以采用三種策略：喚醒知覺、激發(fā)探究和多種（授課）策略。喚醒知覺是激發(fā)好奇心的一種，采用不確定和新奇的事物可以引起學(xué)生的興趣，例如，教師聲調(diào)的改變、一則笑話或與常理相悖的事情等。然而這種策略的作用是短暫的，為了維持學(xué)生的關(guān)注可采取第二種策略就是激發(fā)探究，即通過提問和讓學(xué)生解決問題使他們的興趣得以持續(xù)。在此過程中，不可忽略第三種策略就是要使用各種各樣的形式去延續(xù)學(xué)生的興趣，使他們感到課堂的豐富多彩。

（二）相關(guān)

相關(guān)在凱勒教授看來是有助于滿足個(gè)人的需要、欲望包括成就感的事物，也就是說我們所傳授的知識應(yīng)與學(xué)生的學(xué)習(xí)需求相一致。相關(guān)性也可以從三方面著手，一是要以目標(biāo)為中心，為學(xué)生提供能夠體現(xiàn)目標(biāo)的例子和指引，而目標(biāo)又應(yīng)定為能夠幫助學(xué)生滿足將來考試或工作需求的知識和技能。二是動機(jī)匹配，這里所指的不完全是教的內(nèi)容，更重要的是教學(xué)的方法策略，即可采取個(gè)人展示、團(tuán)隊(duì)活動或角色扮演等方式滿足不同學(xué)生自我體現(xiàn)的需要。三是熟悉，教師所使用的例子和概念需與學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)相關(guān)，才能使他們更好地理解。

（三）自信

學(xué)習(xí)者的信心對學(xué)習(xí)動機(jī)有重大的影響，如果他們認(rèn)為自己沒能力達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)動機(jī)會大大地降低。為了保證學(xué)生的自信，凱勒教授提出了三個(gè)建議：一是明確學(xué)習(xí)要求。就是讓學(xué)生確定學(xué)習(xí)要求和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有利于他們的學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄冎涝谑裁吹胤礁冻?，付出多少和獲取什么。二是擁有成功的機(jī)會。在不同的學(xué)習(xí)階段，成功的機(jī)會是不同的，而學(xué)生水平的提升，難度應(yīng)隨之而提高，這樣使他們既能預(yù)期實(shí)現(xiàn)成功，又不至于感到乏味。三是實(shí)現(xiàn)自我掌控。在一定程度上，讓學(xué)生覺得自己是可以掌控自己的學(xué)習(xí)的，并且讓他們覺得學(xué)習(xí)的成果是來自于自身的付出。

（四）滿意

凱勒教授認(rèn)為，滿意是學(xué)習(xí)動機(jī)中的關(guān)鍵因素，如果學(xué)生對學(xué)習(xí)結(jié)果感覺良好的話，他們將更有動力去學(xué)習(xí)。為提高學(xué)生的滿意度，也可從三方面著手：一是自然成果。就是向?qū)W生提供真實(shí)的情景，讓他們能夠即時(shí)運(yùn)用新學(xué)到的知識技能，如案例分析、角色扮演、模擬、游戲和實(shí)驗(yàn)等。二是積極成果。向?qū)W生進(jìn)行口頭表揚(yáng)，或并提供真實(shí)或象征性的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，或讓學(xué)生通過演講展示他們的努力成果從而獲得成就感。三是公正。為所有學(xué)生提出一致并且是前后一致的要求和測試標(biāo)準(zhǔn)，以鞏固他們的成就感，否則影響他們的滿意度。具體來說，ARCS模型就是為了激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)。首先要引起他對學(xué)習(xí)內(nèi)容的注意和興趣；再使他理解完成此項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)與自己今后的工作與實(shí)踐密切相關(guān)；接著要使他覺得自己有能力做好此事，從而產(chǎn)生信心；最后讓他體驗(yàn)完成任務(wù)后的成就感，感到滿意。見附表1。

二、網(wǎng)絡(luò)微課程的發(fā)展和現(xiàn)狀

2008年美國新墨西哥州圣胡安學(xué)院的高級教學(xué)設(shè)計(jì)師、學(xué)院在線服務(wù)經(jīng)理戴維•彭羅斯（DavidPenrose）首次提出“微課程”（Microlecture）一詞，其核心理論闡釋是指運(yùn)用建構(gòu)主義方法形成的，以在線學(xué)習(xí)或移動學(xué)習(xí)為目的的實(shí)際教學(xué)內(nèi)容。廣東佛山市教育信息中心主任、國內(nèi)微課創(chuàng)始人胡鐵生教師認(rèn)為微課程是指按照新課程標(biāo)準(zhǔn)及教學(xué)實(shí)踐要求，以教學(xué)視頻為主要載體，反映教師在課堂教學(xué)過程中針對某個(gè)知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展教與學(xué)活動的各種教學(xué)資源有機(jī)組合。教育部2013年2月頒布的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》指出，教育信息化的發(fā)展要以教育理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)教育資源和信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)方式和教育模式創(chuàng)新為核心。之后，國內(nèi)外教育界對微課程的研究與開發(fā)越來越重視。各地的微課研究、微課開發(fā)、微課培訓(xùn)和微課大賽如雨后春筍。但是由于各人對微課程的核心組成資源看法不一，課程建設(shè)缺乏規(guī)范化和系統(tǒng)化，各科的微課程設(shè)計(jì)應(yīng)具備一套較為完善的教學(xué)設(shè)計(jì)，包含課程設(shè)計(jì)、資源開發(fā)、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評價(jià)等環(huán)節(jié)。

三、ARCS模型下的高職公共英語網(wǎng)絡(luò)微課程設(shè)計(jì)

（一）微課設(shè)計(jì)

1.課程分析

從學(xué)習(xí)者的需求和特征來看，高職學(xué)生對英語基礎(chǔ)知識的掌握能力較薄弱，對公共英語教學(xué)內(nèi)容滿意度普遍較低，但他們已經(jīng)能夠意識到英語作為一門語言技術(shù)對于未來工作和學(xué)習(xí)的重要性。從知識目標(biāo)來看，高職公共英語的學(xué)習(xí)目標(biāo)就是使英語的語言運(yùn)用滿足職場的需求。

2.課程設(shè)計(jì)

A-關(guān)注。巧用喚醒知覺、激發(fā)探究和多種（授課）形式這三種策略。在英語學(xué)習(xí)中，這一點(diǎn)我們可以利用多媒體多模態(tài)吸引學(xué)生的注意力，并且能加強(qiáng)學(xué)生英語聽說交際能力的培養(yǎng)。隨著多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)為大學(xué)英語視聽說教學(xué)創(chuàng)造了便利。借助多媒體技術(shù)，語言輸入在聽覺、視覺和感知等各種模態(tài)中得以強(qiáng)化。各種感官配合協(xié)調(diào)下，一方面能引起注意力，并且有助于語言學(xué)習(xí)。例如，視聽結(jié)合下的寫，讓學(xué)生看英語歌曲的視頻，然后聽寫歌詞，這使枯燥的聽寫練習(xí)變得生動有趣，學(xué)生聽寫完還自然地模仿哼唱，活躍了課堂氣氛；還有視聽結(jié)合下的說，讓學(xué)生看一段電影，然后布置表演或配音任務(wù)，學(xué)生都會很感興趣，并且模仿得惟妙惟肖。此外，在布置課前任務(wù)的時(shí)候，可以考慮讓學(xué)生自己先就某個(gè)方面的問題進(jìn)行探究。R-相關(guān)。相關(guān)要求我們以目標(biāo)為中心，滿足學(xué)生自我體現(xiàn)的需要，和使用與學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的例子和概念。關(guān)于這一點(diǎn)，可以結(jié)合學(xué)生的專業(yè)背景引入與其職業(yè)崗位相關(guān)的情景，設(shè)立任務(wù)，讓學(xué)生能夠通過學(xué)習(xí)到的知識解決實(shí)際工作中的問題。例如，一個(gè)班的同學(xué)在廣交會的實(shí)習(xí)中擔(dān)任不同的崗位，回來后讓學(xué)生分享交流，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的案例表演對話，總結(jié)某一崗位所需要的專業(yè)詞匯和用語，這樣能讓學(xué)生從回顧總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)中互相學(xué)習(xí)。配合網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)和建設(shè)，可讓學(xué)生錄制情景演示，作為課前學(xué)習(xí)的材料。課堂便有了充分交流總結(jié)實(shí)操的時(shí)間，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的英語運(yùn)用能力。C-自信。讓學(xué)生相信自己有能力學(xué)好。關(guān)于這點(diǎn)，制定適當(dāng)?shù)?、循序漸進(jìn)的目標(biāo)非常重要，最理想的是可以觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而針對每個(gè)學(xué)生的不同需求量身定制學(xué)習(xí)方案，提升他們的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績。這在從前是很難做到的，但在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代只是按按鍵盤和鼠標(biāo)的事情。大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)課程可借助學(xué)習(xí)軟件，把單元知識分解，設(shè)置聽說讀寫譯等各種練習(xí)，按照難度分為不同的等級任務(wù)，學(xué)生可以根據(jù)自己的水平來完成基本要求后挑戰(zhàn)更高的等級。教師在后臺能夠監(jiān)控到每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，給予評價(jià)和指導(dǎo)。也可以通過系統(tǒng)的反饋和概率預(yù)測等了解學(xué)生的整體水平。S-滿足。要讓學(xué)生能活學(xué)活用，并對自己的學(xué)習(xí)結(jié)果感到滿意，可以通過引入翻轉(zhuǎn)課堂的模式。網(wǎng)絡(luò)資源可以成為課前學(xué)習(xí)的材料。在課堂上就以實(shí)踐活動為主，讓學(xué)生可以感受到所學(xué)知識的用處，這樣才能產(chǎn)生滿足感。同時(shí)，教師也能對學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，幫助學(xué)生解決真正的問題。

（二）教學(xué)資源開發(fā)

1.課前任務(wù)資源

在這部分學(xué)習(xí)資源中，微課很重要。由于微視頻知識點(diǎn)單一、內(nèi)容短小精悍，以文字、視音頻、動畫等多種媒體形式展現(xiàn)，并可根據(jù)知識點(diǎn)類型選擇不同的媒體及其組合形式，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)以簡單易懂的方式呈現(xiàn)所要傳遞的知識信息，符合ARCS模型的設(shè)計(jì)思路，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和探索的興趣。教師可以把零散的英語語言點(diǎn)、有趣的英語文化文學(xué)或語言現(xiàn)象以微課的形式展示出來。

2.課堂活動資源

根據(jù)單元教學(xué)設(shè)計(jì)（即教案）準(zhǔn)備視頻資料，每個(gè)視頻有對應(yīng)的PPT，以及案例資源（文本或者視頻或者音頻都可）。若是以翻轉(zhuǎn)課堂的形式，在課堂中是以實(shí)踐活動為主，則可把學(xué)生課堂活動（如角色扮演、配音、演講等）的錄像以及他們的作品成果放在網(wǎng)絡(luò)課程中，以供展示、回顧、互相學(xué)習(xí)和作為評價(jià)依據(jù)等。

3.課后實(shí)踐資源

根據(jù)學(xué)生的水平和學(xué)習(xí)狀況設(shè)計(jì)不同級別和難度的單元作業(yè)或習(xí)題，學(xué)生可視自身情況選擇適合自己的作業(yè)。并且能讓學(xué)生自己和教師都能隨時(shí)了解課后資源的使用狀況、學(xué)習(xí)動態(tài)和數(shù)據(jù)，有及時(shí)的師生和學(xué)生之間的互動。這樣教師可以給予學(xué)生個(gè)性化的指導(dǎo)，學(xué)生也可以根據(jù)實(shí)際隨時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)。

4.拓展資源

拓展資源包括網(wǎng)址鏈接、參考資料、音頻、視頻等多元化的資源，包含各種內(nèi)容和形式，以滿足不同的學(xué)生的興趣需求，旨在為學(xué)生繼續(xù)探索提供條件和資源，亦可為課后交流提供材料和搭建平臺。實(shí)際上，拓展資源有著非常重要的作用，能夠啟發(fā)學(xué)生如何鞏固和運(yùn)用學(xué)到的知識技能，以及培養(yǎng)他們的自學(xué)能力，使他們感覺到所學(xué)的知識能夠運(yùn)用在課外和實(shí)際工作中。

（三）教學(xué)實(shí)施

1.布置課前任務(wù)

教師可根據(jù)ARCS模型設(shè)計(jì)任務(wù)，準(zhǔn)備相關(guān)資源材料，再課前任務(wù)清單，在此過程中要注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，而不是單純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)。因此，課前任務(wù)大多是觀看相關(guān)視頻，領(lǐng)受知識要點(diǎn)，但關(guān)鍵還是要找出在學(xué)習(xí)新知識的過程中遇到什么樣的困難或問題，可以在課堂上分析解決。

2.組織課堂活動

教師需檢查學(xué)生課前任務(wù)的完成情況。如果存在問題，教師個(gè)別或統(tǒng)一解答，或者對于一些共同的問題，讓學(xué)生通過小組討論、協(xié)作等方式自行解決。如果學(xué)生掌握得比較好，可以讓他們當(dāng)堂實(shí)踐，讓他們把所學(xué)的展示出來，滿足他們活學(xué)活用的需求。同時(shí)可以作過程性評價(jià)，還可以借助學(xué)生群體的智慧和力量共建優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源。

3.鞏固學(xué)習(xí)成果

課后設(shè)備技術(shù)允許的話，還可以進(jìn)行在線討論交流、提問答疑、作品、練習(xí)測試等各種活動來深化鞏固學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)學(xué)生與課程的交互，使他們對知識有更深入的理解。此外，還可跟蹤學(xué)生的課后學(xué)習(xí)情況，從而進(jìn)一步地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)特征，如學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)偏好、學(xué)習(xí)路徑和效果等。最后，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生在課外校外多進(jìn)行實(shí)踐，在真實(shí)的環(huán)境下運(yùn)用鞏固所學(xué)知識，使之變?yōu)槌晒?/p>

（四）教學(xué)評價(jià)

首先，過程性評價(jià)是高職公共英語網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)評價(jià)的關(guān)鍵，并將過程與結(jié)果相結(jié)合，通過學(xué)習(xí)活動、交互與評價(jià)指標(biāo)，在跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)過程的基礎(chǔ)上，對學(xué)習(xí)效果做出評價(jià)，全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。其次，過程性評價(jià)可以是多元化的，即根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)生的特點(diǎn)采取多種評價(jià)的方式，如教師評價(jià)、同伴互評和自我評價(jià)。評價(jià)多元化可促進(jìn)師生的參與度，并保證評價(jià)的客觀性。再者，過程性評價(jià)可以做到及時(shí)反饋評價(jià)結(jié)果，讓學(xué)生及時(shí)了解到自身的學(xué)習(xí)情況并調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)策略。最后，過程性評價(jià)最好結(jié)合個(gè)人學(xué)習(xí)檔案的建立，也就是從總體上規(guī)劃好評價(jià)的體系，如評價(jià)項(xiàng)目及其分值等，并對每個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行考評和測定，并記錄在案，讓教師和學(xué)生都有據(jù)可依。

篇（2）

順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展趨勢，通過Internet互聯(lián)網(wǎng)傳遞情境化知識，運(yùn)用微視頻課程資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，具有“情景真實(shí)、主題突出、形式靈活、方便快捷”等優(yōu)點(diǎn)，豐富教育教學(xué)資源，滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求，提高英語教學(xué)質(zhì)量。英語微課程將現(xiàn)代信息技術(shù)與高職實(shí)用英語教學(xué)進(jìn)行深度融合，實(shí)現(xiàn)英語教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新，推動高職英語教學(xué)的內(nèi)涵式發(fā)展，改變外語教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)方法。將這一教學(xué)手段巧妙地應(yīng)用到英語教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，提高英語應(yīng)用能力，推動高職英語教學(xué)的改革。

一、“英語微課”的內(nèi)涵

“英語語微課”是以提高學(xué)生的外語語言能力、跨文化交際能力和自主學(xué)習(xí)能力為主要目標(biāo)，教師按照教學(xué)實(shí)踐要求，以微型教學(xué)視頻為主要載體，針對某個(gè)學(xué)科知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而設(shè)計(jì)開發(fā)的一種情景化、支持多種學(xué)習(xí)方式的在線視頻網(wǎng)絡(luò)課程。具有以下特點(diǎn)：一是時(shí)間短。一般為5到10分鐘，便于學(xué)生利用零散時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)。它集文字、音樂、畫面于一體，從深層次、多角度進(jìn)行剖析，啟發(fā)學(xué)生思考。二是主題突出?！坝⒄Z語微課”針對某一知識點(diǎn)、技能點(diǎn)或問題點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，內(nèi)容直接指向具體問題，如熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題或某個(gè)知識點(diǎn)，教師有針對性地進(jìn)行講解，對癥下藥，化解難題。三是教學(xué)方法深入淺出，通俗易懂。微課力求語言簡潔，形象生動，精彩有趣，啟發(fā)引導(dǎo)性強(qiáng)，將復(fù)雜的問題簡單化，使學(xué)生輕松獲得所學(xué)知識。

二、微課設(shè)計(jì)的原則

微課具有以學(xué)習(xí)為中心、情景化、可視化的特點(diǎn)，是翻轉(zhuǎn)課堂的重要學(xué)習(xí)資源。設(shè)計(jì)精美、制作良好的微課，可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，達(dá)到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。因此，設(shè)計(jì)微課時(shí)要遵守以下原則：

1.準(zhǔn)確選取微課題材和內(nèi)容，注重科學(xué)性。微課不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，微課是模擬一對一的教學(xué)情景，既注重教師的教，更注重學(xué)生學(xué)習(xí)。微課主要是幫助學(xué)生解決課堂教學(xué)中不能很好解決或解決不好的問題，因此教師平時(shí)要下工夫，深入了解學(xué)生的實(shí)際水平和學(xué)習(xí)能力，注意積累和收集在教學(xué)中出現(xiàn)的典型問題。設(shè)計(jì)和制作微課，一般選取教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、考點(diǎn)及共同存在的問題，有效解決實(shí)際教學(xué)問題，激發(fā)學(xué)生的參與意識，促進(jìn)主動學(xué)習(xí)。

2.合理設(shè)計(jì)微課各個(gè)環(huán)節(jié)，注重實(shí)效性。微課不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，也不是課堂實(shí)錄，教學(xué)應(yīng)該具有啟發(fā)性，創(chuàng)意要新穎。微課雖然只有短短的數(shù)分鐘，但是需要進(jìn)行良好的教學(xué)設(shè)計(jì)，包括教學(xué)過程設(shè)計(jì)、課件設(shè)計(jì)、教學(xué)反思設(shè)計(jì)等，實(shí)現(xiàn)設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)。首先，教學(xué)過程應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰、重點(diǎn)突出，邏輯性強(qiáng)，易于理解和掌握；其次，課件的設(shè)計(jì)要具有啟發(fā)性，應(yīng)設(shè)置懸念、創(chuàng)設(shè)情境等，由淺入深地進(jìn)行剖析，使學(xué)生明白和理解。

3.多媒體元素應(yīng)用得當(dāng)，可操作性強(qiáng)。微課作為一種媒體，具有制作簡單、使用方便、容易搜索和傳播等特點(diǎn)，具有較強(qiáng)的通用性，可實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享。因此，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)具有多媒體特性，適合加入豐富的圖形、圖像、動畫。課件要制作美觀、構(gòu)圖合理、色彩搭配和諧，能夠很好地表現(xiàn)主題；視頻音畫與字幕同步，提示、標(biāo)注簡明實(shí)用，圖像清晰穩(wěn)定，多媒體元素應(yīng)用得當(dāng)，界面安排科學(xué)合理，無學(xué)習(xí)干擾因素。視頻聲音清晰、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、語速適當(dāng)、有節(jié)奏感，語言富有感染力，通過網(wǎng)絡(luò)便捷傳播，便于教師進(jìn)行教學(xué)演示和操作。學(xué)生除了網(wǎng)上學(xué)習(xí)外，還可利用手機(jī)、平板電腦、微博等方式學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。

三、微課使用過程中應(yīng)注意的問題

1.微課與課堂活動相結(jié)合。以微課為依托，開展小組討論（WorkinPair）、角色表演（rolePlay）等各種教學(xué)活動，促進(jìn)教學(xué)互動，使教學(xué)更加生動有趣，讓學(xué)生在輕松、愉悅的氛圍中主動學(xué)習(xí)，提高合作學(xué)習(xí)質(zhì)量。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和收獲到學(xué)習(xí)空間與大家分享，提高合作學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2.微課與傳統(tǒng)教學(xué)手段相結(jié)合。教師要經(jīng)常使用微課進(jìn)行課堂教學(xué)、課前預(yù)習(xí)、課后輔導(dǎo)等，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享。微課程只是眾多學(xué)習(xí)方式的一種，不能解決所有的問題。因此，要因材施教，合理應(yīng)用。微課適合能有效解決教與學(xué)過程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)等問題，有些教學(xué)內(nèi)容不適合用微課表達(dá)，通過黑板教學(xué)或進(jìn)行實(shí)踐活動就可以完成，不要制作和使用微課。

3.進(jìn)行教學(xué)反饋，吸納學(xué)生意見。要廣泛征求和吸納學(xué)生意見，集思廣益，不斷改進(jìn)和提高，進(jìn)一步了解學(xué)生的需求，根據(jù)學(xué)生的興趣和需求選取良好的微課題材和內(nèi)容進(jìn)行講解、錄制，有的放矢地制作微課。根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)確分析和判斷學(xué)生存在的問題，通過微課幫學(xué)生排疑解惑，有效解決實(shí)際教學(xué)問題，調(diào)動學(xué)習(xí)的主動性，體現(xiàn)以學(xué)習(xí)為中心、以學(xué)習(xí)者為本的教學(xué)理念。

作者:劉素艷 單位:唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院

篇（3）

二、MOOCs課程對我國微課程設(shè)計(jì)的啟示

(一)微課程的設(shè)計(jì)原則

1.課程內(nèi)容適度分解

微課程中每一小節(jié)課的時(shí)間是6至8分鐘，是以某個(gè)知識點(diǎn)為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)。MOOC環(huán)境下微課程具有時(shí)間短、內(nèi)容微、便捷學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。由于具有以上特點(diǎn)，在微課程設(shè)計(jì)過程中，不可以將教學(xué)內(nèi)容機(jī)械性地進(jìn)行絕對劃分，不可以一味強(qiáng)調(diào)微型而忽略了微課程教學(xué)內(nèi)容上的整體和連續(xù)性的統(tǒng)一。所以，課程在教學(xué)設(shè)計(jì)方面的分解適度是非常重要的。這需要依據(jù)微課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，重點(diǎn)關(guān)注課程特點(diǎn)、課程性質(zhì)、學(xué)習(xí)者能力及需求、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者潛在學(xué)習(xí)方式等諸多方面來統(tǒng)籌考慮。

2.以學(xué)習(xí)者為中心

MOOC環(huán)境中學(xué)習(xí)者可以自由選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)進(jìn)程的安排，以學(xué)習(xí)者為中心，這些體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者的高度自主性。為了使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中能夠進(jìn)行更加有效和深入的學(xué)習(xí)，課程設(shè)計(jì)中務(wù)必突出學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的主體性?？芍攸c(diǎn)考慮并挖掘課程學(xué)習(xí)者的已有知識基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)者的實(shí)用需求，同時(shí)運(yùn)用多種教學(xué)策略有針對性地端正學(xué)習(xí)者的自身學(xué)習(xí)動機(jī)。課程教學(xué)設(shè)計(jì)要全方位地考慮學(xué)習(xí)者的認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)習(xí)慣，充分調(diào)動學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的主動性和積極性，促使學(xué)習(xí)者積極地參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中。具體來講主要表現(xiàn)在以下方面:學(xué)習(xí)者使用的各種終端設(shè)備能夠運(yùn)行MOOC課程平臺環(huán)境;在對微課程視頻設(shè)計(jì)中要注意最大可能地降低學(xué)習(xí)者對外部認(rèn)知的負(fù)荷;學(xué)習(xí)支持的設(shè)計(jì)要充分考慮到對于學(xué)習(xí)者，可以提供哪些資源視頻、同時(shí)要強(qiáng)化學(xué)習(xí)活動和學(xué)習(xí)評價(jià)的整體設(shè)計(jì)。

3.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)用性

在MOOC環(huán)境下，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中可以進(jìn)行組班教學(xué)，由于該種課程學(xué)習(xí)同時(shí)具有開放性和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的多樣性，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)微課程視頻的同時(shí)，可以通過網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行交流和討論，從而可以與其他學(xué)習(xí)者和任課教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通。因此在設(shè)計(jì)微課程時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)工具構(gòu)建的強(qiáng)化工作，可設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)者進(jìn)行高效交流和利于學(xué)習(xí)者進(jìn)行質(zhì)疑、答疑的課程模塊，提供出多種網(wǎng)絡(luò)工具給學(xué)習(xí)者充分交流和共享知識的機(jī)會，這樣可以達(dá)到讓學(xué)習(xí)者在強(qiáng)化已有知識、建立新的知識鏈接的基礎(chǔ)之上，開展學(xué)習(xí)活動。

4.學(xué)習(xí)資源建設(shè)多樣

在MOOC環(huán)境下，學(xué)習(xí)者對于微課程的學(xué)習(xí)是不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，在任何地點(diǎn)和任何時(shí)間學(xué)習(xí)者都可以通過自己的學(xué)習(xí)終端進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。因此微課程所提供出的教學(xué)資源應(yīng)該是多元性的。學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行有選擇地學(xué)習(xí)，為了使學(xué)習(xí)者有足夠的選擇空間，在課程設(shè)計(jì)時(shí)，需要進(jìn)行多樣性的學(xué)習(xí)資源的建設(shè)?？梢猿浞挚紤]以微課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)課程視頻、學(xué)習(xí)評價(jià)和學(xué)習(xí)互動，都應(yīng)該以此為基礎(chǔ)進(jìn)行相關(guān)的資源建設(shè)。

5.學(xué)習(xí)支持服務(wù)內(nèi)嵌

在遠(yuǎn)程教育教學(xué)中，以學(xué)習(xí)者為中心的重要體現(xiàn)的是學(xué)習(xí)支持服務(wù)。同時(shí)在MOOC環(huán)境中，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)類型及其數(shù)量是多種多樣的，為了滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)，學(xué)習(xí)支持服務(wù)在微課程設(shè)計(jì)中的內(nèi)嵌是十分必要的。在MOOC環(huán)境中，微課程教學(xué)視頻、微課程學(xué)習(xí)活動、微課程學(xué)習(xí)評價(jià)這三個(gè)方面都應(yīng)該內(nèi)嵌入各類學(xué)習(xí)支持服務(wù)。同時(shí)，在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)該注意以下方面:該類支持服務(wù)要為學(xué)習(xí)者提供專業(yè)技能指導(dǎo)，激勵(lì)學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行相互的支持，從而達(dá)到有效幫助學(xué)習(xí)者構(gòu)建出符合自身學(xué)習(xí)需求的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。

(二)微課程設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)把握的幾個(gè)問題

1.優(yōu)化微課程視頻設(shè)計(jì)

視頻往往是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程中最常用的學(xué)習(xí)資源，現(xiàn)有傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程視頻中僅僅是將教師在現(xiàn)實(shí)課堂的情景錄制下來然后進(jìn)行上傳，由于這種視頻并未以在線學(xué)習(xí)者為主體進(jìn)行設(shè)計(jì)，因此會造成在線學(xué)習(xí)者積極性不高，學(xué)習(xí)不能持續(xù)進(jìn)行等消極現(xiàn)象。而在MOOC環(huán)境下微課程中，微課程學(xué)習(xí)視頻充分考慮到學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)和移動學(xué)習(xí)的認(rèn)知，總的來說，微課程視頻設(shè)計(jì)需注意以下幾個(gè)問題:(1)把握視頻時(shí)間及教學(xué)方法。一是視頻時(shí)間需滿足用戶移動性的需求，能夠有助于保持學(xué)習(xí)者的內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī);二是課程主講者將課程內(nèi)容盡量細(xì)化，一個(gè)微課程視頻只解決一個(gè)問題，并且在大部分視頻中，課程主講者以一個(gè)問題開場，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣并且在視頻播放的過程中，學(xué)習(xí)者的注意力不會分散。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程中的視頻資源往往只有講授法，在MOOC環(huán)境下的微課程視頻中，課程主講教師會運(yùn)用非常多的教學(xué)策略，如問題引領(lǐng)、案例講解、情境訪談等方法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。(2)重視教學(xué)媒體及學(xué)習(xí)評價(jià)。微課程視頻制作主要采用電子白板錄屏的方法，但主講教師在錄制視頻的過程中也會根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要、教學(xué)策略的運(yùn)用，在視頻中使用相應(yīng)的媒體表現(xiàn)形式。微課程中學(xué)習(xí)評價(jià)主要包括穿插在微課程視頻中的課堂練習(xí)和課堂學(xué)習(xí)之后的課后作業(yè)。學(xué)習(xí)者在自主學(xué)習(xí)的過程中，視頻課程內(nèi)容與課堂聯(lián)系是無縫連接在一起的，看完一段微課程視頻，可完成一個(gè)練習(xí)。例如在課程設(shè)計(jì)時(shí)，課堂練習(xí)設(shè)有若干題目，當(dāng)這節(jié)課程學(xué)習(xí)完成后，則可完成這節(jié)課的家庭作業(yè)，當(dāng)家庭作業(yè)截止時(shí)間后，課程主講者會答案，并且會針對問題進(jìn)行討論。(3)開展教學(xué)互動及學(xué)習(xí)共享。微課程中的學(xué)習(xí)活動主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者與教師之間，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交流、互動。例如，在案例課程中，主要由課程論壇和社會化網(wǎng)絡(luò)工具完成。其中，課程論壇是獨(dú)立存在的，學(xué)習(xí)者可以在這里提出自己的問題并得到同伴或教師的回復(fù)，可以很方便地解決學(xué)習(xí)中遇到的困難，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)。而隨著Web2．0技術(shù)的發(fā)展，社會網(wǎng)絡(luò)工具出現(xiàn)在微課程中的每個(gè)頁面中，學(xué)習(xí)者可以通過Facebook、Twitter和Google+將課程共享給他人。

2.強(qiáng)化游戲化學(xué)習(xí)理念

游戲化學(xué)習(xí)理念是符合學(xué)習(xí)規(guī)律的教學(xué)理念設(shè)計(jì)，教學(xué)視頻采用從易到難的進(jìn)階方式整合知識點(diǎn)。學(xué)習(xí)者需要完成網(wǎng)絡(luò)課程中所安排設(shè)計(jì)的各類過關(guān)測試來復(fù)習(xí)已經(jīng)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識。在這類階段測試中，學(xué)習(xí)者必須逐關(guān)通過，每一個(gè)測試要到達(dá)預(yù)設(shè)的分值。例如設(shè)定預(yù)設(shè)的分值為“十分”，在預(yù)設(shè)程序的安排下，學(xué)習(xí)者方可進(jìn)入到下一個(gè)階段的學(xué)習(xí)之中，類似于游戲中的闖關(guān)模式。這種教學(xué)策略可以概括為“十分前進(jìn)式”策略。通過這種方式可以改善在已有傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)節(jié)中對學(xué)習(xí)者評價(jià)的諸多弊端。學(xué)習(xí)者在知識的獲取上可以做到?jīng)]有遺漏，通過微課程能夠全方位地對知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。［3］可為學(xué)生授予在線明星和贈與“分值點(diǎn)”，通過這些激勵(lì)學(xué)生積極學(xué)習(xí)。在線明星章和“分值點(diǎn)”的設(shè)計(jì)目的可以激勵(lì)那些幫助其他同學(xué)學(xué)習(xí)或者掌握了一定程度知識的學(xué)生。與此同時(shí)，在微課程的設(shè)計(jì)中應(yīng)該重視虛擬動畫形象的應(yīng)用。當(dāng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)開始時(shí)，學(xué)習(xí)平臺都會隨機(jī)為其配置一個(gè)虛擬的動畫形象，每位學(xué)習(xí)者擁有的這個(gè)形象的辨識度較高。伴隨著學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)進(jìn)程的推進(jìn)，學(xué)習(xí)平臺賦予的這個(gè)虛擬的卡通形象會愈發(fā)的豐滿，就猶如一個(gè)剛剛發(fā)芽的小苗，在陽關(guān)雨露的滋潤下正在茁壯成長，最后長成一個(gè)參天大樹。這類虛擬動畫擁有辨識力的顏色和各類心靈感應(yīng)的顯示。因此MOOC環(huán)境中微課程通過這種游戲化的教學(xué)設(shè)計(jì)，可以幫助學(xué)習(xí)者獲取更多的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時(shí)增加學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)樂趣。

篇（4）

2基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的微課程自主學(xué)習(xí)平臺設(shè)計(jì)的必要性分析

網(wǎng)店客服是一門新興起的課程，它起源于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。目前，關(guān)于網(wǎng)店客服課程面授輔導(dǎo)與網(wǎng)上學(xué)習(xí)模式的實(shí)踐探索與理論研究尚不豐富，教師在面授教學(xué)實(shí)踐中過于重視課程重點(diǎn)、難點(diǎn)與考點(diǎn)知識的講解，而其網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也以在學(xué)習(xí)平臺提供講稿、布置作業(yè)以及進(jìn)行簡單的測評為側(cè)重點(diǎn)，有時(shí)可能會對“課堂遷移”的放任自學(xué)型課程形態(tài)予以采用。電子商務(wù)的網(wǎng)店客服崗位群通常包括售前、售中與售后崗位，雖然這些崗位在企業(yè)架構(gòu)中處于最低層，卻是中職畢業(yè)生的第一對口就業(yè)崗位。通過該崗位的工作，能夠直接與快速地熟悉企業(yè)的文化與定位，對企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格、特色及賣點(diǎn)加以掌握，因而屬于所有電商的首要崗位，重要性不言而喻。然而，當(dāng)前網(wǎng)店客服采用的簡單“混合”式課程形態(tài)只是將網(wǎng)上學(xué)習(xí)視作面授課程的一種輔助與課堂延伸形式，對課程教學(xué)中人這一主體存在的認(rèn)知差異性與能動性特征有所忽視，課程資源與教學(xué)活動的一體化設(shè)計(jì)還很欠缺，學(xué)生面授課程出勤率低，網(wǎng)上學(xué)習(xí)的積極性也不高，而資源的利用率亦十分低。這種淺層次的“混合”形態(tài)已經(jīng)對網(wǎng)店課程的開放式教學(xué)以及學(xué)生的深層次自主學(xué)習(xí)產(chǎn)生抑制作用。在網(wǎng)店客服翻轉(zhuǎn)課堂中，對以視頻為核心建構(gòu)的微課教學(xué)模式加以應(yīng)用，可以更大范圍地對學(xué)生把握“見習(xí)客服”“初級客服”“客服專員”“資深客服”“客服經(jīng)理”的職業(yè)成長路徑及按需選擇學(xué)習(xí)的要求予以滿足，真正地使學(xué)生做到在查漏補(bǔ)缺的同時(shí)強(qiáng)化已有知識，因而可以成為以往混合式網(wǎng)店客服課堂學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要的拓展資源。在手機(jī)等移動數(shù)碼產(chǎn)品以及無線網(wǎng)絡(luò)日益普及的背景下，以微課為基礎(chǔ)的移動式在線學(xué)習(xí)將會得到更多師生的關(guān)注，其勢必會發(fā)展為一種新型且極為重要的教學(xué)模式。通過微課，學(xué)生可以以自身的實(shí)際情況為依據(jù)，結(jié)合學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的具體課程安排，根據(jù)從簡單到復(fù)雜、由基層至高層的學(xué)習(xí)路徑，針對“見習(xí)客服”“初級客服”“客服專員”“資深客服”“客服經(jīng)理”各崗位的具體工作內(nèi)容與要求看，制訂針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確自己到底需要何種學(xué)習(xí)資源，并根據(jù)自身的興趣與學(xué)習(xí)特點(diǎn)所在，進(jìn)行專題化與模塊化的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練自己學(xué)習(xí)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)。針對教師來說，充分發(fā)揮微課程和翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢進(jìn)行教學(xué)變革，可以使教師將以往的“混合”式網(wǎng)店客服課程形態(tài)轉(zhuǎn)化為微課程教學(xué)，為其電商認(rèn)知、網(wǎng)店軟件管理、網(wǎng)店客戶服務(wù)、網(wǎng)店美工、視覺設(shè)計(jì)、網(wǎng)店推廣、多平臺經(jīng)營、網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)等多樣化教學(xué)資源的高效組織與呈現(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)的幫助，同時(shí)對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行動態(tài)化的記錄，使教師不受時(shí)間與空間限制地掌握學(xué)生對網(wǎng)店客服課程各子模塊的具體學(xué)習(xí)情況，在學(xué)生遇到難題之時(shí)及時(shí)對其進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)。此外，微課程與翻轉(zhuǎn)課堂還能夠?qū)熒谡n堂上的互動拓展至網(wǎng)絡(luò)空間中，這樣一來，師生的交互時(shí)間增多，效果勢必會得到大幅度增強(qiáng)，使輔導(dǎo)教師擺脫沉重的重復(fù)性工作，有了更多的時(shí)間去鉆研教學(xué)方法。而且針對任意一個(gè)專題化的重難點(diǎn)，都可以尋求經(jīng)驗(yàn)最為豐富的教師來進(jìn)行一對一的解答，并通過視頻這一直觀的形式呈獻(xiàn)給學(xué)生觀看。例如：針對網(wǎng)店美工模塊，可以指定教師進(jìn)行拍攝器材使用、圖片基本處理、景物拍攝以及寶貝內(nèi)頁制作等的教學(xué)；針對網(wǎng)店客戶服務(wù)模塊，可以指定教師進(jìn)行客戶銷售、售后問題處理以及客戶關(guān)系管理等的教學(xué)。這樣可以實(shí)現(xiàn)對教師資源的集中，每一個(gè)學(xué)生都可以利用這些資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，最終在整體上提升學(xué)習(xí)能力與實(shí)踐成績。

3基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的微課程自主學(xué)習(xí)平臺設(shè)計(jì)

隨著社會經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的發(fā)展，電商市場對客戶服務(wù)提出更高層次的要求。學(xué)校以往的混合式課堂形態(tài)對學(xué)生傳授的網(wǎng)店客服理論與實(shí)踐及其相關(guān)知識是有限的，無法滿足學(xué)生未來的發(fā)展。這就要求學(xué)校不斷改進(jìn)教學(xué)方法，以培養(yǎng)學(xué)生持續(xù)發(fā)展的能力，推動學(xué)生畢業(yè)后以客服職位的快速晉升為目標(biāo)，不斷提升自主學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。唯有如此，才能培養(yǎng)出與電商發(fā)展及客戶服務(wù)要求相適應(yīng)的優(yōu)秀人才。教學(xué)目標(biāo)分析網(wǎng)店客服課程的教學(xué)目標(biāo)包括知識目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感目標(biāo)三部分。其中，知識目標(biāo)的內(nèi)容為了解網(wǎng)店客服的基本概念和主要類型，能夠知曉網(wǎng)店客服在網(wǎng)店發(fā)展過程中的重要性；了解網(wǎng)店客服應(yīng)具備的基本素質(zhì)；能夠掌握網(wǎng)店客服的相關(guān)知識并將其運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。技能目標(biāo)為能夠有效地處理訂單，能夠較好地管理客戶，能夠運(yùn)用網(wǎng)店客服知識處理交易糾紛。情感目標(biāo)為能夠樹立起良好的行為規(guī)范與職業(yè)道德，有正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀，形成主動為客戶服務(wù)的習(xí)慣。教學(xué)資源設(shè)計(jì)網(wǎng)店客服的教學(xué)資源包括預(yù)設(shè)性教學(xué)資源、形成性教學(xué)資源、關(guān)聯(lián)性教學(xué)資源以及泛化性教學(xué)資源。其中，預(yù)設(shè)性教學(xué)資源指教師按照學(xué)生的學(xué)習(xí)需求以及學(xué)習(xí)活動的開展要求，事先制作或設(shè)定好的，要求學(xué)生必須使用的資源；形成性資源指教學(xué)環(huán)節(jié)由學(xué)生的困惑、感受以及見解等動態(tài)生成的資源；關(guān)聯(lián)性教學(xué)資源指針對教學(xué)目標(biāo)，具有明確搜索范圍的資源；泛化性教學(xué)資源則是指在網(wǎng)絡(luò)平臺中廣泛存在的各類資源。預(yù)設(shè)性教學(xué)資源是經(jīng)過優(yōu)選組合而形成的，因而是教學(xué)中的核心資源。在進(jìn)行網(wǎng)店客服課程預(yù)設(shè)性教學(xué)資源的設(shè)計(jì)時(shí)，需要制定科學(xué)、系統(tǒng)且個(gè)性化的課程教學(xué)大綱，構(gòu)建課程內(nèi)容體系，對教學(xué)內(nèi)容的范圍與深度予以明確，提出對溝通客戶能力、應(yīng)急問題應(yīng)對能力、客服人員綜合素質(zhì)等方面不同層次的教學(xué)要求。此外還要進(jìn)行一體化教學(xué)方案的編寫，設(shè)計(jì)具有一體化特征的教學(xué)資源。教學(xué)資源設(shè)計(jì)完成之后，便需將其應(yīng)用于PPT式微課形式、視頻微課程、電子學(xué)案微課程以及導(dǎo)圖式微課程中，或者放置到云平臺、QQ平臺和Moodel平臺等課前學(xué)習(xí)平臺上，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)針對性以及相互之間學(xué)習(xí)與交流積極性等的提高。教學(xué)過程設(shè)計(jì)網(wǎng)店客服課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)一般分為知識點(diǎn)總結(jié)、布置任務(wù)、課上指導(dǎo)和課堂總結(jié)這四個(gè)環(huán)節(jié)。以如何排除買家購物疑問這一問題的教學(xué)為例，教師要引導(dǎo)學(xué)生回顧之前的網(wǎng)店客服工作的溝通技巧及網(wǎng)購客戶購物心理需求分析等知識，以便加深學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握和理解。網(wǎng)店客服是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，不僅要求學(xué)生具有扎實(shí)的理論知識，還要求學(xué)生能夠?qū)⑦@些理論知識嫻熟地運(yùn)用到實(shí)踐中，考驗(yàn)的是學(xué)生解決問題的能力。為此，在教學(xué)過程中可采用任務(wù)教學(xué)法，將常見的案例引入教學(xué)中，開展小組合作教學(xué)，讓學(xué)生按照自由結(jié)合的形式進(jìn)行分組，將任務(wù)細(xì)化到每個(gè)成員身上，讓學(xué)生進(jìn)行上機(jī)操作練習(xí)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；在小組合作學(xué)習(xí)中，小組內(nèi)部進(jìn)行討論互動，教師適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)疑難問題時(shí)要及時(shí)給予幫助；在課堂總結(jié)環(huán)節(jié)中，教師可讓學(xué)生就討論結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)，通過組與組進(jìn)行交流，使學(xué)生認(rèn)識到自身的不足，促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步。教學(xué)評價(jià)設(shè)計(jì)教學(xué)評價(jià)是課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，對反饋學(xué)生網(wǎng)店客服課程的學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)學(xué)生更加深入地學(xué)習(xí)起著至關(guān)重要的作用。與應(yīng)試教育下結(jié)果性評價(jià)方式不同，采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，網(wǎng)店客服課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)對診斷性評價(jià)和過程性評價(jià)相結(jié)合的評價(jià)方式的采用，它注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，以培養(yǎng)學(xué)生的自信心，挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力，以便讓學(xué)生對自己學(xué)習(xí)過程中的行為進(jìn)行反省，從而不斷提高自己。

4微課程自主學(xué)習(xí)平臺的優(yōu)勢激發(fā)學(xué)生自主探究的欲望

在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，知識的傳授發(fā)生在教室外，課前通過運(yùn)用視頻、圖片等學(xué)生樂于接受的方式，梳理知識重難點(diǎn)，讓學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確。在課堂中運(yùn)用探究式教學(xué)模式，給學(xué)生展示和鍛煉各種能力，感受團(tuán)隊(duì)合作力量的平臺，調(diào)動學(xué)生的注意力，使學(xué)生在快樂、輕松、自然、親切的氛圍中學(xué)習(xí)，引領(lǐng)學(xué)生將知識層層深化，培養(yǎng)學(xué)生的能力和智力。通過課堂內(nèi)容方式的顛倒改變，使師生角色關(guān)系轉(zhuǎn)變，有利于學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，不受學(xué)習(xí)時(shí)間和空間的限制，更好地解決自己學(xué)習(xí)過程中的疑難點(diǎn)，有利于知識的消化。滿足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需要由于每位學(xué)生的學(xué)習(xí)能力是不同的，這就導(dǎo)致學(xué)生對于知識的接受能力也有著差異性。傳統(tǒng)的教學(xué)采用的是統(tǒng)一的課堂授課模式，教師掌控著課堂的節(jié)奏，學(xué)生在課堂中處于從屬地位，只能被動地接受知識，教師在授課過程中往往過分關(guān)注那些接受能力強(qiáng)的學(xué)生，而忽略了接受知識能力弱的學(xué)生。這就導(dǎo)致接受能力較弱的學(xué)生無法在短暫的時(shí)間內(nèi)掌握教師所傳授的知識，造成他們學(xué)習(xí)上的困難，從而導(dǎo)致他們對學(xué)好這門課程的信心不足，不愿意在課后主動進(jìn)行學(xué)習(xí)。而自主學(xué)習(xí)平臺的構(gòu)建則有效地解決了這一問題，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)視頻，對于在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的困惑，可以在學(xué)習(xí)平臺上與優(yōu)秀學(xué)生或者教師進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的學(xué)習(xí)。

5結(jié)語

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的飛速發(fā)展，教育信息化已經(jīng)成為我國教育改革的必然趨勢。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改變了當(dāng)前的教育教學(xué)模式形態(tài)，基于翻轉(zhuǎn)課堂模式的微課程突破傳統(tǒng)學(xué)習(xí)條件的限制，使隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)成為可能，成為新一輪開放教育教學(xué)改革的重點(diǎn)。因此，在網(wǎng)店客服教學(xué)中構(gòu)建基于翻轉(zhuǎn)課堂的微課程自主學(xué)習(xí)平臺，從而提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益。

作者:宋衛(wèi) 單位:順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]林江梅.微課程與翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合在高職學(xué)生自主學(xué)習(xí)平臺的實(shí)踐探索[J].科教導(dǎo)刊,2015(3):61-62,66.

篇（5）

1缺乏統(tǒng)一的色調(diào)

課件的色彩設(shè)計(jì)包括文字色,背景色以及整體的版面色調(diào)的設(shè)計(jì)。有的老師在課件的色彩運(yùn)用上隨意性很強(qiáng)，色彩處理得極其花哨，以為色彩種類越多效果越好，殊不知“過猶不及”，在實(shí)際教學(xué)中運(yùn)用過多種類的色彩容易分散學(xué)生的注意力，也使得教學(xué)內(nèi)容變得雜亂無章，教學(xué)重點(diǎn)不能重點(diǎn)呈現(xiàn)，還會引起觀者的視覺疲勞。

2不能呼應(yīng)主題

不同的色彩有著不同的象征意義，有的課件設(shè)計(jì)者在制作多媒體課件時(shí)是以自己個(gè)人的色彩好惡為前提，不考慮大多數(shù)人對色彩的印象和聯(lián)想。導(dǎo)致設(shè)計(jì)出的課件不能呼應(yīng)教學(xué)主題，例如有的政治課程的老師所設(shè)計(jì)的課程明明是較為嚴(yán)肅的話題，卻選用艷麗的色彩來進(jìn)行搭配，就無法取得好的教學(xué)效果。

3缺少對比

如果課件的背景顏色和字體顏色缺少明度上的對比，在放映多媒體課件時(shí)，由于二者明度接近，導(dǎo)致學(xué)生無法看清文字的內(nèi)容。

多媒體課件設(shè)計(jì)中色彩運(yùn)用的原則和策略

1多媒體課件中色彩設(shè)計(jì)的原則

1.1和諧統(tǒng)一原則

多媒體課件含有動畫、圖片、文字等各種要素，每種要素都具有各自的色彩，然而“個(gè)別的美是不存在的，惟有整體才是美的。”因此設(shè)計(jì)多媒體課件就必須從整體上進(jìn)行藝術(shù)地把握，處理好主色調(diào)與輔助色調(diào)的色彩關(guān)系，使之達(dá)到和諧統(tǒng)一。運(yùn)用于教學(xué)情境中的統(tǒng)一的色調(diào),能積極影響到學(xué)生的心理情感,從而使學(xué)習(xí)的過程變得更加積極主動。

1.2呼應(yīng)主題原則

每種色彩都有其象征，不同的色彩搭配也會帶來不同的效果，在設(shè)計(jì)多媒體課件的過程中，要牢記色彩是為教學(xué)服務(wù)的，如果所選用的色彩不能用來闡明和表達(dá)主題，不能夠呼應(yīng)教學(xué)主題，那么不如沒有。

1.3以生為本原則

色彩運(yùn)用要符合學(xué)生的心理需要,同時(shí)注意不同文化、年齡層次的學(xué)生在色彩的選擇上也要有所區(qū)別，設(shè)計(jì)多媒體課件時(shí)要考慮不同的教學(xué)對象選用不同的色彩搭配。

2多媒體課件設(shè)計(jì)中色彩運(yùn)用的策略

2.1強(qiáng)調(diào)色彩設(shè)計(jì)的整體性

視覺元素的主次分明和色彩的良好布局可以有效引導(dǎo)學(xué)生的視線,所以在課件設(shè)計(jì)中應(yīng)注重色彩的整體性設(shè)計(jì)，具體就是通過對傳統(tǒng)的視覺設(shè)計(jì)中的色彩美學(xué)原則的應(yīng)用,例如色彩的比例與面積、對比與調(diào)和等形式美法則的應(yīng)用,處理好課件版面中色彩的各組成要素局部與整體之間的關(guān)系：首先，要根據(jù)課件內(nèi)容確定課件的主色調(diào)，并使課件的文字色彩與整體風(fēng)格相統(tǒng)一。

其次，所有作為標(biāo)題的文字色彩和正文的文字色彩選用要有所區(qū)別，這樣能使人根據(jù)色彩對該文字的內(nèi)容有一定的感性了解。從而達(dá)到良好的教學(xué)信息傳播效果。

2.2淡化背景，突出主體

課件中的背景色主要起襯托作用，一般情況下盡量避免使用引人注目的色彩，可以選用明度較低的冷色調(diào)或者低純度的灰色系。當(dāng)文字色彩與背景色反差較大時(shí),主體越突出,越容易被觀者感知。所以利用色彩的明度對比、冷暖色相對比來拉開背景色與文字之間的距離，可以有效突出主體,將學(xué)生的注意力集中到教學(xué)內(nèi)容上，但是也應(yīng)注意到淡化背景并非是將背景簡單處理，還要考慮視覺上的審美需要，否則會顯得過于單調(diào)，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

篇（6）

互文性理論對高校的英語專業(yè)課程有著至關(guān)重要的作用，不僅可以促進(jìn)高校學(xué)生的溝通交流能力，還可以促進(jìn)高校整體的英語能力的進(jìn)步。互文性理論最早是由法國的學(xué)者提出的，他主要指的是每一句話語都是相互依賴的，每一句話語都不是獨(dú)立的，他們之間存在某種依存關(guān)系，所以也被稱作是互文性?，F(xiàn)在以互文性理論為基礎(chǔ)的高校英語專業(yè)課程資源建設(shè)還存在這樣那樣的問題，所以，高校要針對高校的英語課程進(jìn)行改革，基于互文性理論從教學(xué)的方法、內(nèi)容以及形式等各個(gè)方面進(jìn)行變革，爭取從根本上促進(jìn)以互文性理論為基礎(chǔ)的高校英語專業(yè)課程資源建設(shè)，讓學(xué)生的英語水平從根本上有所提高。

一、互文性理論的具體含義

互文性理論現(xiàn)在已經(jīng)廣泛應(yīng)用于高校的英語教學(xué)中了，所以，關(guān)于互文性的具體含義要清楚明白?；ノ男岳碚撟钤缈梢宰匪莸缴鲜兰o(jì)60年代，它最初的提出者是一位來自法國的學(xué)者名字叫克里斯提亞，互文性理論最初是在符號學(xué)中被人們熟知的?；ノ男岳碚摼唧w就是指一門語言是不可以獨(dú)立存在的，語句也是相互依存的，它們之間不可避免的存在某種聯(lián)系，無論是從詞匯上還是從語句的用法上。當(dāng)然，互文性理論也是依據(jù)不同情況發(fā)生改變的，讓互文性理論有所改變的一大因素就是語言使用者的具體表述方法。所以，語句之間，語言之間等存在的各種依存關(guān)系組成了整個(gè)的互文性理論。當(dāng)然，互文性理論也不是局限的，它不僅應(yīng)用在文本之間的語句關(guān)系，更應(yīng)用在文本和人之間的關(guān)系。所以，對于互文性理論來說，文學(xué)領(lǐng)域是其發(fā)展的主要領(lǐng)域，但是，同樣的，它也適用于各種非文學(xué)領(lǐng)域。所以，想要真正提高高校學(xué)生的英語能力，更好的進(jìn)行高校英語教學(xué)，互文性理論就要有所應(yīng)用，以互文性理論為基礎(chǔ)的高校英語專業(yè)課程資源建設(shè)需要逐漸的開展下去。

二、高校英語專業(yè)課程資源建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題

以互文性理論為基礎(chǔ)的高校英語專業(yè)課程資源建設(shè)過程中基本上是順利的，但是由于很多高校還沒完全重視互文性理論，沒有意識到互文性理論對高校英語專業(yè)課程建設(shè)的重要性，所以，在建設(shè)過程中不可避免的存在這樣那樣的問題。高校英語課程建設(shè)對高校來說是至關(guān)重要的，但是，現(xiàn)在許多的高校的學(xué)生卻沒有靈活運(yùn)用英語的能力，只是機(jī)械的學(xué)習(xí)英語沒有做到掌握英語，所以，高校英語的教學(xué)需要改革，以互文性理論為基礎(chǔ)的高校英語專業(yè)課程資源建設(shè)需要提上日程。現(xiàn)在高校英語專業(yè)課程資源建設(shè)的問題還有不少，首先，互文性理論在高校英語專業(yè)課程中不受重視，現(xiàn)在我國的很多高校沒有設(shè)置專門的英語課程，在英語課堂上只是機(jī)械的進(jìn)行詞匯語法的教授，學(xué)生很少領(lǐng)悟到詞匯之間語法之間的互文性，久而久之，學(xué)生的英語能力不可能有所提高。其次，高校英語專業(yè)課程教授過程中方法單一，內(nèi)容死板。一般來說，英語教學(xué)中教師只扮演教授的角色，學(xué)生只機(jī)械的死記硬背，學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)沒有積極性，教學(xué)內(nèi)容只以書本為重，沒有任何的課外延伸，學(xué)生無法聯(lián)系實(shí)際，對英語的學(xué)習(xí)沒有融入互文性理論，學(xué)生不能把英語學(xué)以致用。所以，針對高校英語專業(yè)課程資源建設(shè)存在的問題要及時(shí)解決。

三、以互文性理論為基礎(chǔ)的高校英語專業(yè)課程資源建設(shè)的具體舉措

（一）引導(dǎo)學(xué)生掌握英語的具體語言特征。英語是應(yīng)該靈活掌握的學(xué)科，把學(xué)到的內(nèi)容學(xué)以致用的學(xué)科，所以，英語學(xué)習(xí)之前要先了解英語這門語言的具體需要特征。英語主要是由詞匯和語法構(gòu)成的，所以，在高校英語課程教學(xué)中應(yīng)該主要以這兩點(diǎn)為重。對于詞匯，講解之后要注意延伸，根據(jù)英語的互文性進(jìn)行課外延伸，可以讓學(xué)生自由探討，根據(jù)詞匯和涉及的詞組進(jìn)行造句，讓學(xué)生學(xué)以致用。另外，在英語教學(xué)過程中要讓學(xué)生提高自己的詞匯量，教師根據(jù)互文性理論選出適合學(xué)生的英語資料，選擇地道的英語資料，讓學(xué)生根據(jù)資料中的詞匯語法進(jìn)行研究，以此來讓學(xué)生真正感受英語這門語言的魅力。

（二）改革英語教學(xué)的形式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性?，F(xiàn)在高校的英語教學(xué)形式比較單一，內(nèi)容也比較死板，這成為了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性低的一個(gè)主要原因。所以，想要促進(jìn)以互文性理論為基礎(chǔ)的高校英語專業(yè)課程資源建設(shè)，就需要改革英語教學(xué)形式，豐富英語教學(xué)內(nèi)容，以此來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。首先，可以營造融洽的英語學(xué)習(xí)氛圍，在英語教學(xué)過程中可以分成討論小組，根據(jù)互文性理論，讓學(xué)生從課本中延伸，不僅是局限于課本，教學(xué)形式要多種多樣，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以播放一些英語原版電影，發(fā)放原版英語書籍，讓學(xué)生從這些形式上更積極學(xué)習(xí)英語。讓以互文性理論為基礎(chǔ)的高校英語專業(yè)課程資源建設(shè)更順利的進(jìn)行。

四、結(jié)語

英語的學(xué)習(xí)并不是一蹴而就的，學(xué)習(xí)英語的基礎(chǔ)不是死記硬背，而是要以互文性為根本進(jìn)行拓展延伸，互文性不僅僅是語句之間互相關(guān)聯(lián)，也是文本和社會之間的互相關(guān)聯(lián)。所以，高校的英語教學(xué)要進(jìn)行改革，把互文性理論融入英語教學(xué)中，讓學(xué)生真正掌握英語，改掉英語學(xué)習(xí)的壞習(xí)慣，在英語學(xué)習(xí)中認(rèn)識到互文性的重要性。互文性理論是長期以來眾多學(xué)者研究出來的理論，所以它具備一定的權(quán)威性，所以，現(xiàn)在高校要重視互文性理論，解決英語教學(xué)中存在的這樣那樣的問題。提高英語教師隊(duì)伍素質(zhì)和學(xué)生英語學(xué)習(xí)素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

篇（7）

金融學(xué)的專業(yè)性質(zhì)和內(nèi)容特點(diǎn)決定了它是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，金融學(xué)專業(yè)的教學(xué)必須將理論與實(shí)踐相結(jié)合才能取得預(yù)期的效果。隨著信息化社會和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，社會對金融人才的能力提出了更高要求，即不僅要有較深厚的社會經(jīng)濟(jì)科技理論功底和金融專業(yè)知識，還要有較熟練的操作能力，以及掌握金融信息并進(jìn)行分析的能力。實(shí)踐教學(xué)是大學(xué)生素質(zhì)養(yǎng)成、能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，但這一環(huán)節(jié)長期以來未受到重視，也是目前國內(nèi)高校擴(kuò)招后教學(xué)中最薄弱的環(huán)節(jié)之一。如何通過實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，是值得探討的問題。金融學(xué)專業(yè)發(fā)展之快，招生規(guī)模之大，如何制定合理的培養(yǎng)方案，如何開設(shè)適應(yīng)市場需要的有利于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的實(shí)踐性課程，是各學(xué)校急需解決的問題。安徽理工大學(xué)是一所中央與地方共建、歷史悠久、特色鮮明的高校，在長期辦學(xué)實(shí)踐中，已形成了“厚基礎(chǔ)、重實(shí)踐、求創(chuàng)新、高素質(zhì)”的育人特色。目前學(xué)校理工專業(yè)優(yōu)勢明顯，而經(jīng)管、社科專業(yè)相對較弱。以金融學(xué)專業(yè)為例，其人才培養(yǎng)需與其他優(yōu)勢工科專業(yè)相結(jié)合，面向社會對金融人才的變化需求，建立適合行業(yè)特點(diǎn)的實(shí)踐教學(xué)體系。研究金融學(xué)在礦業(yè)、環(huán)境、土木等優(yōu)勢領(lǐng)域中的實(shí)踐與應(yīng)用，與其他金融類院校進(jìn)行錯(cuò)位培養(yǎng)，突出我校特色，具有重要的實(shí)用價(jià)值。

一、凝練實(shí)踐教學(xué)方向

針對學(xué)校在煤炭行業(yè)具有較強(qiáng)優(yōu)勢的特點(diǎn)，我們在反復(fù)比較、分析其他高校金融專業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會發(fā)展需求，根據(jù)我校實(shí)際，揚(yáng)長避短，確立了實(shí)踐教學(xué)體系必須符合人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。我校在金融學(xué)專業(yè)下設(shè)置了銀行、證券和保險(xiǎn)三個(gè)專業(yè)方向，其中銀行方向主要面向商業(yè)銀行，當(dāng)?shù)孛旱V企業(yè)較多的特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生成為適應(yīng)煤礦企業(yè)信貸崗位需求的專業(yè)人才;證券方向主要面向證券企業(yè)及工礦上市企業(yè)的需求;保險(xiǎn)方向主要面向商業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域，同時(shí)結(jié)合煤礦、土木工程、地質(zhì)環(huán)境、化工爆破等方面的行業(yè)需求，培養(yǎng)有一定行業(yè)知識的保險(xiǎn)業(yè)人才。結(jié)合工礦企業(yè)對金融學(xué)人才的需求，設(shè)置了具有特色的實(shí)踐課程體系，所培養(yǎng)的學(xué)生得到社會的認(rèn)可。

二、優(yōu)化實(shí)踐課程教學(xué)體系

針對互聯(lián)網(wǎng)金融、微金融等金融新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，我們對金融學(xué)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行了優(yōu)化，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是加大課程實(shí)驗(yàn)的比例。如證券投資學(xué)課程實(shí)驗(yàn)由原來的8學(xué)時(shí)增加到12學(xué)時(shí);保險(xiǎn)學(xué)課程實(shí)驗(yàn)由原來的8學(xué)時(shí)增加到12學(xué)時(shí);會計(jì)學(xué)課程實(shí)驗(yàn)由原來的12學(xué)時(shí)增加到16學(xué)時(shí);互聯(lián)網(wǎng)金融課程實(shí)驗(yàn)由0學(xué)時(shí)增加到8學(xué)時(shí)。通過調(diào)整與優(yōu)化，課程實(shí)驗(yàn)總學(xué)時(shí)增加了20%。二是優(yōu)化課程設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容。以前的課程設(shè)計(jì)主要是讓學(xué)生做個(gè)小論文的形式來完成，由于時(shí)間短，學(xué)生普遍是找找資料，總結(jié)下就完成了，很難提高學(xué)生的實(shí)踐能力，現(xiàn)在針對不同的課程設(shè)計(jì)，由教研室教師統(tǒng)一研討需完成的內(nèi)容，與具體的任務(wù)結(jié)合，如保險(xiǎn)學(xué)就直接讓學(xué)生完成某一具體的保險(xiǎn)理賠任務(wù)。另外，還調(diào)整了課程設(shè)計(jì)的時(shí)間安排，原來課程設(shè)計(jì)和相關(guān)課程在同一學(xué)期進(jìn)行，經(jīng)常會出現(xiàn)課程未結(jié)束或剛結(jié)束就要開展課程設(shè)計(jì)，學(xué)生還沒消化理論內(nèi)容，立即開展課程設(shè)計(jì)效果較差，現(xiàn)在把課程設(shè)計(jì)放在課程結(jié)束后的下一學(xué)期開展，讓學(xué)生有充分的時(shí)間消化吸收理論知識，然后帶著問題去進(jìn)行，學(xué)生反映效果好。通過改革，學(xué)生在指導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成了真實(shí)的任務(wù)，學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際，提高了實(shí)踐能力，同時(shí)也提高了學(xué)習(xí)興趣。三是畢業(yè)實(shí)習(xí)走到企業(yè)中，延長了畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間。根據(jù)不同專業(yè)方向，分別聯(lián)系多家單位組織學(xué)生實(shí)習(xí)，部分學(xué)生進(jìn)行暑期一個(gè)月實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)后要進(jìn)行實(shí)習(xí)答辯，避免以往的走過場。四是畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)行真題真做，題目大部分來自企業(yè)或?qū)燀?xiàng)目。部分學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)實(shí)習(xí)緊密結(jié)合，實(shí)行雙導(dǎo)師制，企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)任務(wù)完成，校內(nèi)導(dǎo)師負(fù)責(zé)論文的撰寫及理論分析等。這四部分內(nèi)容構(gòu)成了實(shí)踐教學(xué)的核心，對于學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)效果顯著。

三、探索實(shí)踐和創(chuàng)新學(xué)分改革

在實(shí)踐教學(xué)體系中，對金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生參與第二課堂的實(shí)踐和創(chuàng)新活動給予學(xué)分，要求學(xué)生在校期間需完成4個(gè)實(shí)踐和創(chuàng)新學(xué)分，主要獲得方式包括:參加學(xué)科競賽;發(fā)表學(xué)術(shù)論文;申請國家專利或其它知識產(chǎn)權(quán);參與暑期企業(yè)集中實(shí)訓(xùn);參與導(dǎo)師科研項(xiàng)目;開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐;主持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等。通過實(shí)踐和創(chuàng)新學(xué)分改革，調(diào)動了學(xué)生主動參與各類實(shí)踐和創(chuàng)新活動，學(xué)生從活動中學(xué)到了課堂無法學(xué)習(xí)的內(nèi)容和知識，提高了實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。學(xué)校出臺政策鼓勵(lì)學(xué)生從事實(shí)踐和創(chuàng)新活動。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是在各類獎(jiǎng)學(xué)金評選上，把實(shí)踐和創(chuàng)新學(xué)分體現(xiàn)在評審方案中，通過加分等政策引導(dǎo)學(xué)生各級參與實(shí)踐和創(chuàng)新。二是對實(shí)踐和創(chuàng)新能力突出的學(xué)生實(shí)行研究生保送鼓勵(lì)政策。出臺相關(guān)的研究生保送評審細(xì)則，把實(shí)踐和創(chuàng)新能力作為考核的標(biāo)準(zhǔn)之一，這為那些課程成績排在中等偏上，但實(shí)踐和創(chuàng)新能力突出的學(xué)生提供了好機(jī)會，這也引導(dǎo)學(xué)生不能只管理論學(xué)習(xí)，而忽視實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，如果只搞理論學(xué)習(xí)，可能也不會獲得獎(jiǎng)學(xué)金或保送研究的機(jī)會。

四、構(gòu)建實(shí)踐育人平臺

為加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，學(xué)校針對金融學(xué)專業(yè)學(xué)生建立了系列實(shí)踐育人平臺，包括校內(nèi)平臺和校外平臺兩部分。校內(nèi)平臺主要有證券投資實(shí)驗(yàn)室、銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)室、經(jīng)管綜合實(shí)驗(yàn)室、金融創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，承擔(dān)學(xué)生各類學(xué)科競賽任務(wù)，電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室主要承擔(dān)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)前期培育等。校外平臺主要是各類校外實(shí)踐實(shí)訓(xùn)平臺，包括在銀行、證券、保險(xiǎn)等公司設(shè)置的實(shí)習(xí)基地，在金融實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置的學(xué)生實(shí)訓(xùn)平臺，在電子商務(wù)公司設(shè)置的微金融或微商平臺等。實(shí)踐育人平臺分類明確，學(xué)生可根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇。通過幾年的建設(shè)實(shí)踐，目前學(xué)校已基本建成了一套系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)方案，構(gòu)建了較好的實(shí)踐育人平臺，在學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面取得良好成效。

參考文獻(xiàn):

［1］何宏慶．金融學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革探索———基于應(yīng)用能力的培養(yǎng)［J］．延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(4):83-84.

篇（8）

    課程建設(shè)是高學(xué)校深入開展教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié).面對教育技術(shù)專業(yè)在全國遍地開花的景象，一個(gè)能夠適應(yīng)社會的前進(jìn)和發(fā)展、體現(xiàn)自己特色的教育技術(shù)專業(yè)課程體系就成為各高校教育技術(shù)學(xué)科科研人員研究的重點(diǎn).對于教育技術(shù)學(xué)科來講，教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)在教育技術(shù)理論中具有核心的地位，相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)能力也應(yīng)該成為教育技術(shù)專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)中的重點(diǎn)能力的培養(yǎng)，離不開一個(gè)完善的實(shí)踐環(huán)境.對于開發(fā)類課程來說，一個(gè)理想的實(shí)驗(yàn)室更是可以起到強(qiáng)大的支持作用.根據(jù)教育技術(shù)的學(xué)科性質(zhì)及教育技術(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)室在高校中的地位，課程開發(fā)實(shí)驗(yàn)室的功能不僅僅是支持本專業(yè)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，它還要能夠支持其它師范類專業(yè)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)教學(xué);同時(shí)還要具有科研功能，支持相應(yīng)的課程建設(shè)研究仁作.由此，筆者提出了教育技術(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的一個(gè)分實(shí)驗(yàn)?zāi)K—課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)中心，用以支持與課程設(shè)計(jì)開發(fā)有關(guān)的教學(xué)和科研任務(wù)

1課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)中心的功能分析

    結(jié)合aect’94定義，教育技術(shù)有五大研究范疇即設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)用、管理和評價(jià).而設(shè)計(jì)和開發(fā)的對象里面都包含一個(gè)重要的因素—教學(xué)系統(tǒng)，按照-i匕京師范大學(xué)出版社出版的2002年版《教育技術(shù)學(xué)》里的描述，教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)和課程開發(fā)具有相同的理論基礎(chǔ)，都要依據(jù)學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論所提供的基本原理，可以將教學(xué)系統(tǒng)引中為課程，課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)在教育技術(shù)研究中同樣具有核心的地位，針對教育技術(shù)人才培養(yǎng)來講，課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)能力培養(yǎng)更是重中之重.一切對學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)用、管理和評價(jià)工作都包含在對課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)里面，因?yàn)橐粋€(gè)完整課程的成型都少不了這五個(gè)方面.設(shè)計(jì)與開發(fā)技能具有實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，除了一定的課程設(shè)計(jì)理論的講授外，鍛煉實(shí)際動手能力也應(yīng)成為教學(xué)計(jì)劃的一部分.

    參照教育部高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)委員會倡導(dǎo)的建設(shè)具有產(chǎn)學(xué)研功能的高校實(shí)驗(yàn)室的思想，結(jié)合本學(xué)科性質(zhì)和教育技術(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)室在高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中的地位，筆者認(rèn)為，課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)中心應(yīng)該具有四大主要功能:支持教育技術(shù)研究人員進(jìn)行教育技術(shù)學(xué)專業(yè)課程開發(fā)、支持教育技術(shù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、支持師范類學(xué)生教學(xué)技能實(shí)驗(yàn)、支持學(xué)校開展精品課程建設(shè).實(shí)現(xiàn)了這四大功能，才能真正實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)室在高校實(shí)驗(yàn)室中應(yīng)該發(fā)揮的作用，完成對本校教育技術(shù)學(xué)科發(fā)展的支持作用.在研究過程中，筆者還對西北師范大學(xué)、華南師范大學(xué)、北京師范大學(xué)、華中師范大學(xué)、東北師范大學(xué)、江西師范大學(xué)等六所國內(nèi)開辦教育技術(shù)專業(yè)較早的師范類院校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)這五所高校都設(shè)置了與課程設(shè)計(jì)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)日，成立了相關(guān)的配套設(shè)施，但功能不完善，除了華中師范大學(xué)成立了專門的教育技術(shù)課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室外，其它學(xué)校都將這些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目安排在微格教學(xué)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，目標(biāo)定位在對學(xué)生教學(xué)技能的培養(yǎng)上，基本沒有體現(xiàn)科研這一功能.綜合以上分析，筆者將與課程設(shè)計(jì)有關(guān)的實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一命名為課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)中心，包括兩個(gè)模塊:課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字化微格教學(xué)實(shí)驗(yàn)室.

2模塊系統(tǒng)分析

2.1課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)室

    該分實(shí)驗(yàn)室土要具有兩大功能:為教育技術(shù)人員進(jìn)行教育技術(shù)學(xué)專業(yè)課程開發(fā)提供環(huán)境;為教育技術(shù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)提供實(shí)踐環(huán)境.

    作為一門迅速“發(fā)展”起來的學(xué)科，當(dāng)人們看到教育技術(shù)專業(yè)教育呈現(xiàn)繁榮景象的同時(shí)，也發(fā)出了許多反思性的聲音，其中最顯著的問題就是專業(yè)設(shè)置方面的問題，如一些高校設(shè)置龐雜的教育技術(shù)專業(yè)課程體系;教育技術(shù)專業(yè)課程體系老化和僵化;教育技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置缺乏自身的特色等，這些問題不由得讓我們感受到了高校教育技術(shù)專業(yè)課程體系建設(shè)的緊迫壓力，這似乎成了目前各高校教育技術(shù)專業(yè)發(fā)展最急需解決的問題.教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作的若干意見》(教高脾005] 2號)明確指出，高校課程建設(shè)要以加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段為重點(diǎn);以加強(qiáng)教學(xué)基礎(chǔ)條件建設(shè)與課程評估體系為保障;通過系統(tǒng)的課程建設(shè)，達(dá)到有利于加強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)能力，分析問題、解決問題的能力，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高.分析文件精神，不難發(fā)現(xiàn)，課程建設(shè)不僅需要一個(gè)強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，更需要完善的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施做保障.因此，作為教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)室一部分的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)室必須具有支持教育技術(shù)人員進(jìn)行教育技術(shù)學(xué)專業(yè)課程開發(fā)提供環(huán)境的功能。

    該分實(shí)驗(yàn)室的另外一個(gè)功能就是為教育技術(shù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)提供實(shí)踐環(huán)境它可以為教育技術(shù)專業(yè)大部分專業(yè)課或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課提供綜合性、設(shè)計(jì)性、研究性實(shí)驗(yàn)環(huán)境，為教育技術(shù)專業(yè)學(xué)生學(xué)生提供課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、各類計(jì)算機(jī)應(yīng)用競賽提供學(xué)習(xí)、研究、實(shí)驗(yàn)、培訓(xùn)及參賽的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生高水平實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?

    參考華中師范大學(xué)對課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的功能定位，該分實(shí)驗(yàn)室可以承擔(dān)三方面的實(shí)驗(yàn)任務(wù):信息技術(shù)與課程整合研究;cai課件設(shè)計(jì)與開發(fā);網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā).該實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)教學(xué)與科研并重的實(shí)驗(yàn)室，不僅承擔(dān)針對教育技術(shù)專業(yè)學(xué)生的課程設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，而且承擔(dān)教育技術(shù)人員進(jìn)行課程設(shè)計(jì)研究的任務(wù)，甚至可以利用這個(gè)環(huán)境開發(fā)一些可以投放市場的教學(xué)產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)學(xué)研并進(jìn)發(fā)展.

    整個(gè)系統(tǒng)的組成要體現(xiàn)高度的資源共享性、充分的協(xié)作性，具備多媒體教學(xué)網(wǎng)的各種功能，方便教師進(jìn)行個(gè)別化教學(xué)、小組教學(xué)和團(tuán)體教學(xué)，各電腦終端連入校園資源中心和互聯(lián)網(wǎng).大致如下，硬件:多媒體計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)一設(shè)備;軟件:操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)軟件、課件開發(fā)軟件、媒體素材處理軟件等一系列課程開發(fā)所需的輔助應(yīng)用軟件.

2.2數(shù)字化微格實(shí)驗(yàn)室

    微格教學(xué)是一種建立在現(xiàn)代教學(xué)理論和現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)上系統(tǒng)培訓(xùn)師范生和在職教師基本技能的方法岡.隨著以多媒體計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展，有效地實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與課程的整合成為現(xiàn)代教育技術(shù)促進(jìn)教育改革所關(guān)注的重點(diǎn)，于是數(shù)字化微格實(shí)驗(yàn)室就成為了教育技術(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的一部分.

   數(shù)字化微格教學(xué)實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)教育技術(shù)專業(yè)的教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)和師范專業(yè)的教育技能公共課教學(xué)，以及為相關(guān)的研究工作提供支持.針對教育技術(shù)學(xué)專業(yè)本?？茖哟螌W(xué)生，其畢業(yè)后很有可能走上初高中教學(xué)工作崗位，這就對他們的教學(xué)技能提出了更高的要求，特別是能熟練地將信息技術(shù)應(yīng)用到學(xué)科教學(xué)當(dāng)中去.通過微格實(shí)驗(yàn)室提供的教學(xué)模擬環(huán)境及先進(jìn)的現(xiàn)場錄播設(shè)備，學(xué)生可以直接在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而解決在教學(xué)當(dāng)中存在的問題.另外，微格實(shí)驗(yàn)室還支持相關(guān)信息技術(shù)與課程整合的研究工作，例如基于信息技術(shù)，對現(xiàn)代教育教學(xué)理念和方法論的研究;對基于信息技術(shù)教學(xué)的數(shù)字化評價(jià)的研究;基于課堂的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研究;信息化教學(xué)的實(shí)驗(yàn)對比研究等.教師和學(xué)生都可以利用實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)代教學(xué)的研究工作，為師生提供把書本知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力的機(jī)會，并且在實(shí)踐活動中還能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和精神.學(xué)生利用這塊基地，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)，自己制作課件，自己使用課件教學(xué)，充分體現(xiàn)了學(xué)生是教學(xué)過程中的主體.

    為了推動高等學(xué)校教育質(zhì)量的提高，現(xiàn)在全國的高校都在開展國家精品課程建設(shè)評比工作.網(wǎng)絡(luò)精品課程建設(shè)都有教學(xué)錄像這一欄目，如果只是一些講授性的課程，就可以將課程直接安排在微格實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行.利用該實(shí)驗(yàn)室先進(jìn)的錄播設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)最佳的錄制效果，滿足國家精品課程對錄象品質(zhì)的高質(zhì)量追求.另外，現(xiàn)在流行的課程教學(xué)錄播設(shè)備都支持網(wǎng)絡(luò)直播，而且可以同時(shí)進(jìn)行多場景切換，均采用國際標(biāo)準(zhǔn)asf流媒體文件格式，只要學(xué)生的終端接入了互連網(wǎng)，學(xué)生就可以通過ie瀏覽器和流媒體播放器直接觀看.如上海卓越睿新電子有限公司研發(fā)和生產(chǎn)的smart-pr全自動錄播系統(tǒng).當(dāng)然，如果不是一些純粹的講授性課程，如電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)、化學(xué)實(shí)驗(yàn)等一些需要在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)，微格實(shí)驗(yàn)室就需要配備一套便攜式精品課程錄播設(shè)備，工作人員將其帶到教室或?qū)嶒?yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場錄播，只要實(shí)驗(yàn)室接進(jìn)了校園網(wǎng)，照樣可以方便的實(shí)現(xiàn)精品課程輸出，并且質(zhì)量不減.如可以選用現(xiàn)代中慶公司生產(chǎn)的育港便攜式精品課程工作站，該工作站具有兩大突出功能:精品課程直播:將教師的多媒體課件、講解實(shí)況、教室實(shí)況合成一個(gè)畫面，同步壓縮，同步網(wǎng)絡(luò)傳輸，現(xiàn)場直播;精品課程實(shí)錄:將精品課程的教師視頻、學(xué)生視頻、多媒體課件的vga圖像三流合一，錄制成一個(gè)文件，供網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播，或分別錄制成二個(gè)文件供課后編輯.

篇（9）

課程建設(shè)是高學(xué)校深入開展教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié).面對教育技術(shù)專業(yè)在全國遍地開花的景象，一個(gè)能夠適應(yīng)社會的前進(jìn)和發(fā)展、體現(xiàn)自己特色的教育技術(shù)專業(yè)課程體系就成為各高校教育技術(shù)學(xué)科科研人員研究的重點(diǎn).對于教育技術(shù)學(xué)科來講，教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)在教育技術(shù)理論中具有核心的地位，相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)能力也應(yīng)該成為教育技術(shù)專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)中的重點(diǎn)能力的培養(yǎng)，離不開一個(gè)完善的實(shí)踐環(huán)境.對于開發(fā)類課程來說，一個(gè)理想的實(shí)驗(yàn)室更是可以起到強(qiáng)大的支持作用.根據(jù)教育技術(shù)的學(xué)科性質(zhì)及教育技術(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)室在高校中的地位，課程開發(fā)實(shí)驗(yàn)室的功能不僅僅是支持本專業(yè)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，它還要能夠支持其它師范類專業(yè)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)教學(xué);同時(shí)還要具有科研功能，支持相應(yīng)的課程建設(shè)研究仁作.由此，筆者提出了教育技術(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的一個(gè)分實(shí)驗(yàn)?zāi)K—課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)中心，用以支持與課程設(shè)計(jì)開發(fā)有關(guān)的教學(xué)和科研任務(wù)

1課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)中心的功能分析

結(jié)合AECT’94定義，教育技術(shù)有五大研究范疇即設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)用、管理和評價(jià).而設(shè)計(jì)和開發(fā)的對象里面都包含一個(gè)重要的因素—教學(xué)系統(tǒng)，按照-I匕京師范大學(xué)出版社出版的2002年版《教育技術(shù)學(xué)》里的描述，教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)和課程開發(fā)具有相同的理論基礎(chǔ)，都要依據(jù)學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論所提供的基本原理，可以將教學(xué)系統(tǒng)引中為課程，課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)在教育技術(shù)研究中同樣具有核心的地位，針對教育技術(shù)人才培養(yǎng)來講，課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)能力培養(yǎng)更是重中之重.一切對學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)用、管理和評價(jià)工作都包含在對課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)里面，因?yàn)橐粋€(gè)完整課程的成型都少不了這五個(gè)方面.設(shè)計(jì)與開發(fā)技能具有實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，除了一定的課程設(shè)計(jì)理論的講授外，鍛煉實(shí)際動手能力也應(yīng)成為教學(xué)計(jì)劃的一部分.

參照教育部高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)委員會倡導(dǎo)的建設(shè)具有產(chǎn)學(xué)研功能的高校實(shí)驗(yàn)室的思想，結(jié)合本學(xué)科性質(zhì)和教育技術(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)室在高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中的地位，筆者認(rèn)為，課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)中心應(yīng)該具有四大主要功能:支持教育技術(shù)研究人員進(jìn)行教育技術(shù)學(xué)專業(yè)課程開發(fā)、支持教育技術(shù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、支持師范類學(xué)生教學(xué)技能實(shí)驗(yàn)、支持學(xué)校開展精品課程建設(shè).實(shí)現(xiàn)了這四大功能，才能真正實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)室在高校實(shí)驗(yàn)室中應(yīng)該發(fā)揮的作用，完成對本校教育技術(shù)學(xué)科發(fā)展的支持作用.在研究過程中，筆者還對西北師范大學(xué)、華南師范大學(xué)、北京師范大學(xué)、華中師范大學(xué)、東北師范大學(xué)、江西師范大學(xué)等六所國內(nèi)開辦教育技術(shù)專業(yè)較早的師范類院校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)這五所高校都設(shè)置了與課程設(shè)計(jì)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)日，成立了相關(guān)的配套設(shè)施，但功能不完善，除了華中師范大學(xué)成立了專門的教育技術(shù)課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室外，其它學(xué)校都將這些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目安排在微格教學(xué)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，目標(biāo)定位在對學(xué)生教學(xué)技能的培養(yǎng)上，基本沒有體現(xiàn)科研這一功能.綜合以上分析，筆者將與課程設(shè)計(jì)有關(guān)的實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一命名為課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)中心，包括兩個(gè)模塊:課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字化微格教學(xué)實(shí)驗(yàn)室.

2模塊系統(tǒng)分析

2.1課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)室

該分實(shí)驗(yàn)室土要具有兩大功能:為教育技術(shù)人員進(jìn)行教育技術(shù)學(xué)專業(yè)課程開發(fā)提供環(huán)境;為教育技術(shù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)提供實(shí)踐環(huán)境.

作為一門迅速“發(fā)展”起來的學(xué)科，當(dāng)人們看到教育技術(shù)專業(yè)教育呈現(xiàn)繁榮景象的同時(shí)，也發(fā)出了許多反思性的聲音，其中最顯著的問題就是專業(yè)設(shè)置方面的問題，如一些高校設(shè)置龐雜的教育技術(shù)專業(yè)課程體系;教育技術(shù)專業(yè)課程體系老化和僵化;教育技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置缺乏自身的特色等，這些問題不由得讓我們感受到了高校教育技術(shù)專業(yè)課程體系建設(shè)的緊迫壓力，這似乎成了目前各高校教育技術(shù)專業(yè)發(fā)展最急需解決的問題.教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作的若干意見》(教高脾005] 2號)明確指出，高校課程建設(shè)要以加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段為重點(diǎn);以加強(qiáng)教學(xué)基礎(chǔ)條件建設(shè)與課程評估體系為保障;通過系統(tǒng)的課程建設(shè)，達(dá)到有利于加強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)能力，分析問題、解決問題的能力，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高.分析文件精神，不難發(fā)現(xiàn)，課程建設(shè)不僅需要一個(gè)強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，更需要完善的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施做保障.因此，作為教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)室一部分的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)室必須具有支持教育技術(shù)人員進(jìn)行教育技術(shù)學(xué)專業(yè)課程開發(fā)提供環(huán)境的功能。

該分實(shí)驗(yàn)室的另外一個(gè)功能就是為教育技術(shù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)提供實(shí)踐環(huán)境它可以為教育技術(shù)專業(yè)大部分專業(yè)課或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課提供綜合性、設(shè)計(jì)性、研究性實(shí)驗(yàn)環(huán)境，為教育技術(shù)專業(yè)學(xué)生學(xué)生提供課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、各類計(jì)算機(jī)應(yīng)用競賽提供學(xué)習(xí)、研究、實(shí)驗(yàn)、培訓(xùn)及參賽的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生高水平實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?

參考華中師范大學(xué)對課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的功能定位，該分實(shí)驗(yàn)室可以承擔(dān)三方面的實(shí)驗(yàn)任務(wù):信息技術(shù)與課程整合研究;CAI課件設(shè)計(jì)與開發(fā);網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā).該實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)教學(xué)與科研并重的實(shí)驗(yàn)室，不僅承擔(dān)針對教育技術(shù)專業(yè)學(xué)生的課程設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，而且承擔(dān)教育技術(shù)人員進(jìn)行課程設(shè)計(jì)研究的任務(wù)，甚至可以利用這個(gè)環(huán)境開發(fā)一些可以投放市場的教學(xué)產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)學(xué)研并進(jìn)發(fā)展.

整個(gè)系統(tǒng)的組成要體現(xiàn)高度的資源共享性、充分的協(xié)作性，具備多媒體教學(xué)網(wǎng)的各種功能，方便教師進(jìn)行個(gè)別化教學(xué)、小組教學(xué)和團(tuán)體教學(xué)，各電腦終端連入校園資源中心和互聯(lián)網(wǎng).大致如下，硬件:多媒體計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)一設(shè)備;軟件:操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)軟件、課件開發(fā)軟件、媒體素材處理軟件等一系列課程開發(fā)所需的輔助應(yīng)用軟件.

2.2數(shù)字化微格實(shí)驗(yàn)室

微格教學(xué)是一種建立在現(xiàn)代教學(xué)理論和現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)上系統(tǒng)培訓(xùn)師范生和在職教師基本技能的方法岡.隨著以多媒體計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展，有效地實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與課程的整合成為現(xiàn)代教育技術(shù)促進(jìn)教育改革所關(guān)注的重點(diǎn)，于是數(shù)字化微格實(shí)驗(yàn)室就成為了教育技術(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的一部分. 數(shù)字化微格教學(xué)實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)教育技術(shù)專業(yè)的教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)和師范專業(yè)的教育技能公共課教學(xué)，以及為相關(guān)的研究工作提供支持.針對教育技術(shù)學(xué)專業(yè)本專科層次學(xué)生，其畢業(yè)后很有可能走上初高中教學(xué)工作崗位，這就對他們的教學(xué)技能提出了更高的要求，特別是能熟練地將信息技術(shù)應(yīng)用到學(xué)科教學(xué)當(dāng)中去.通過微格實(shí)驗(yàn)室提供的教學(xué)模擬環(huán)境及先進(jìn)的現(xiàn)場錄播設(shè)備，學(xué)生可以直接在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而解決在教學(xué)當(dāng)中存在的問題.另外，微格實(shí)驗(yàn)室還支持相關(guān)信息技術(shù)與課程整合的研究工作，例如基于信息技術(shù)，對現(xiàn)代教育教學(xué)理念和方法論的研究;對基于信息技術(shù)教學(xué)的數(shù)字化評價(jià)的研究;基于課堂的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研究;信息化教學(xué)的實(shí)驗(yàn)對比研究等.教師和學(xué)生都可以利用實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)代教學(xué)的研究工作，為師生提供把書本知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力的機(jī)會，并且在實(shí)踐活動中還能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和精神.學(xué)生利用這塊基地，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)，自己制作課件，自己使用課件教學(xué)，充分體現(xiàn)了學(xué)生是教學(xué)過程中的主體.

為了推動高等學(xué)校教育質(zhì)量的提高，現(xiàn)在全國的高校都在開展國家精品課程建設(shè)評比工作.網(wǎng)絡(luò)精品課程建設(shè)都有教學(xué)錄像這一欄目，如果只是一些講授性的課程，就可以將課程直接安排在微格實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行.利用該實(shí)驗(yàn)室先進(jìn)的錄播設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)最佳的錄制效果，滿足國家精品課程對錄象品質(zhì)的高質(zhì)量追求.另外，現(xiàn)在流行的課程教學(xué)錄播設(shè)備都支持網(wǎng)絡(luò)直播，而且可以同時(shí)進(jìn)行多場景切換，均采用國際標(biāo)準(zhǔn)ASF流媒體文件格式，只要學(xué)生的終端接入了互連網(wǎng)，學(xué)生就可以通過IE瀏覽器和流媒體播放器直接觀看.如上海卓越睿新電子有限公司研發(fā)和生產(chǎn)的SMART-PR全自動錄播系統(tǒng).當(dāng)然，如果不是一些純粹的講授性課程，如電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)、化學(xué)實(shí)驗(yàn)等一些需要在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)，微格實(shí)驗(yàn)室就需要配備一套便攜式精品課程錄播設(shè)備，工作人員將其帶到教室或?qū)嶒?yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場錄播，只要實(shí)驗(yàn)室接進(jìn)了校園網(wǎng)，照樣可以方便的實(shí)現(xiàn)精品課程輸出，并且質(zhì)量不減.如可以選用現(xiàn)代中慶公司生產(chǎn)的育港便攜式精品課程工作站，該工作站具有兩大突出功能:精品課程直播:將教師的多媒體課件、講解實(shí)況、教室實(shí)況合成一個(gè)畫面，同步壓縮，同步網(wǎng)絡(luò)傳輸，現(xiàn)場直播;精品課程實(shí)錄:將精品課程的教師視頻、學(xué)生視頻、多媒體課件的VGA圖像三流合一，錄制成一個(gè)文件，供網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播，或分別錄制成二個(gè)文件供課后編輯.

篇（10）

【中圖分類號】 G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 B 【文章編號】 1009―458x（2015）05―0048―07

引 言

作為一種具有多元用途的信息化學(xué)習(xí)資源，微課程是目前信息化教育研究的熱點(diǎn)。誠然，微課程的表現(xiàn)形式是多樣化的，但根據(jù)微課程“解惑”的顯著特點(diǎn)來看，我們認(rèn)為，聚焦基于問題求解的微課程設(shè)計(jì)理應(yīng)成為微課程設(shè)計(jì)的重要取向之一，因?yàn)檫@對促進(jìn)學(xué)習(xí)者的有意義學(xué)習(xí)，發(fā)展學(xué)習(xí)者的問題求解等高階思維能力乃至終身學(xué)習(xí)能力都具有現(xiàn)實(shí)的價(jià)值。

一、問題求解與微課程

問題求解是指問題解決者結(jié)合當(dāng)時(shí)的情境，針對問題采用適當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ哌M(jìn)行實(shí)踐，從而走出未知狀態(tài)，達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的思維過程。對問題求解的研究中，典型代表是美國著名教學(xué)設(shè)計(jì)專家喬納森（David H.Jonassen），他認(rèn)為“如果能夠找到解決真實(shí)生活中的問題情景的未知模式不僅具有智力價(jià)值，同時(shí)也具有社會或文化的意義，”并認(rèn)為問題求解本身就是一種有意義學(xué)習(xí)。[1]

所謂有意義學(xué)習(xí)（Meaning Learning）具有五個(gè)特性，即主動性、建構(gòu)性、意圖性、真實(shí)性和合作性。[2]主動性表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，積極參與學(xué)習(xí)活動，并能對學(xué)習(xí)過程或結(jié)果負(fù)責(zé)；建構(gòu)性表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者能夠闡釋和反思學(xué)習(xí)，并結(jié)合原有知識整合觀點(diǎn)，而不是知識簡單的輸入和輸出；意圖性表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向；真實(shí)性表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)處在一個(gè)復(fù)雜的、情景化的環(huán)境當(dāng)中，所學(xué)知識只有通過所依托的環(huán)境產(chǎn)生意義；合作性表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者的知識和經(jīng)驗(yàn)是有限的，通過接觸多樣化的觀點(diǎn)和視角，能夠幫助學(xué)習(xí)者更有效地學(xué)習(xí)。

根據(jù)有意義學(xué)習(xí)的五大特性，結(jié)合信息技術(shù)新手段，支持有意義學(xué)習(xí)的信息化學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)也出現(xiàn)了新的要求，即：在設(shè)計(jì)過程中，需要充分激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣或需求；不僅闡釋學(xué)習(xí)知識，更要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者思考；清晰地闡明目標(biāo)，并建立目標(biāo)與學(xué)習(xí)者之間的意義關(guān)聯(lián)；這種資源必須是在學(xué)習(xí)者生活或工作大環(huán)境中極易獲取、方便學(xué)習(xí)并能隨時(shí)應(yīng)用于實(shí)踐；需要提供學(xué)習(xí)合作與交流的工具。

微課程作為一種信息化學(xué)習(xí)資源，屬于課程范疇，是以某一知識點(diǎn)為學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)活動的總和，它包括了學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)支撐環(huán)境兩個(gè)方面。微課程必須滿足以下幾個(gè)基本條件：① 微課程具有一個(gè)完整的教學(xué)設(shè)計(jì)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)對學(xué)習(xí)支持環(huán)境的設(shè)計(jì)；② 微課程內(nèi)容本身是獨(dú)立的、完整的；③ 微課程擁有最佳媒體呈現(xiàn)形式，其中視頻是微課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的主要載體；④ 微課程學(xué)習(xí)的效果突出。

此外，微課程具有幾個(gè)鮮明的特征，即微小性、結(jié)構(gòu)化和實(shí)用性。微小性表現(xiàn)在學(xué)習(xí)時(shí)間短，學(xué)習(xí)內(nèi)容以微?；膯卧问匠尸F(xiàn)，且媒體容量小，便于學(xué)習(xí)者接收和學(xué)習(xí)。微小性特征解決了學(xué)習(xí)者由于學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)地點(diǎn)不固定而影響學(xué)習(xí)的問題。結(jié)構(gòu)化表現(xiàn)在微課程具有完整的教學(xué)設(shè)計(jì)，能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者對知識進(jìn)行持續(xù)性理解和思維模式建構(gòu)。結(jié)構(gòu)化特征解決了隨機(jī)進(jìn)入學(xué)習(xí)過程中容易導(dǎo)致的學(xué)習(xí)分散和知識零散的問題。實(shí)用性表現(xiàn)在微課程內(nèi)容本身是獨(dú)立的，它獨(dú)立存在的價(jià)值體現(xiàn)為方便學(xué)習(xí)者根據(jù)自身的學(xué)習(xí)、工作、生活和興趣的需要來選擇微課程，針對具體問題情境來體現(xiàn)微課程的實(shí)用性，從而彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課程學(xué)習(xí)效果的滯后性。從上述微課程的概念闡釋中可以發(fā)現(xiàn)，微課程能夠充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)者的需求，促進(jìn)學(xué)習(xí)者對知識的建構(gòu)，將學(xué)習(xí)、生活和工作情境融為一體，具有良好的學(xué)習(xí)支持環(huán)境。它滿足了促進(jìn)有意義學(xué)習(xí)的主動性、建構(gòu)性、意圖性、真實(shí)性和合作性這五大特征?？梢哉f，微課程是一種支持有意義學(xué)習(xí)的有效學(xué)習(xí)資源，微課程的學(xué)習(xí)過程是一種促進(jìn)有意義學(xué)習(xí)的過程。

結(jié)合喬納森的觀點(diǎn)，本研究嘗試將問題求解理論應(yīng)用于指導(dǎo)微課程的設(shè)計(jì)，構(gòu)建基于問題求解的微課程設(shè)計(jì)模式，以期為教學(xué)設(shè)計(jì)者或教師設(shè)計(jì)微課程提供有意義的建議。

二、問題求解與微課程設(shè)計(jì)的映射關(guān)系

（一）問題求解的影響因素

影響問題求解的因素很多，其中喬納森（Jonassen，1997）認(rèn)為問題求解的成功與否取決于三個(gè)方面，即問題本質(zhì)的把握、問題的表征和問題求解過程中的個(gè)體差異性。[3]

1. 問題：問題作為問題求解中最主要的因素。喬納森認(rèn)為不同的問題在本質(zhì)、呈現(xiàn)或提出方式、組成部分和交互等方面表現(xiàn)也有所不同。[4]他根據(jù)問題的特性，把問題分為11大類，并認(rèn)為每一類的表現(xiàn)都不一樣。[5]羅伯遜（S.Ian Robertson）根據(jù)不同的視角對問題分類進(jìn)行了整理，主要包括六個(gè)方面，即解決新問題需要的知識、不同的目標(biāo)類型、定義的明確或不明確、語義的豐富或貧乏、相同結(jié)構(gòu)及決定性步驟。[6]

2. 問題的表征：問題求解者要成功地解決問題，必須要構(gòu)建問題空間，將問題呈現(xiàn)的刺激與已有的知識和經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)建有效地聯(lián)結(jié)。因此，問題的表征是影響問題能夠成功解決的關(guān)鍵性因素。[7]Zhang.J認(rèn)為問題的表征分為外部表征和內(nèi)部表征兩種，外部表征（問題的呈現(xiàn)）是指由知覺能直接覺察到的問題情境成分和結(jié)構(gòu)。相同的問題情境用不同的外部表征，如組織結(jié)構(gòu)和呈現(xiàn)形式不一樣，則結(jié)果都不一樣。內(nèi)部表征則是激活深層認(rèn)知操作，激活記憶中某種認(rèn)知機(jī)制，經(jīng)過想象、推理等操作形成對問題的內(nèi)部表 征。[8]認(rèn)知心理學(xué)家特別關(guān)注問題表征的研究，紐厄爾和西蒙將形成的問題表征稱作問題空間，并認(rèn)為決定問題空間的信息源有以下幾個(gè)：任務(wù)情境；對狀態(tài)、操作和限制的推理；背景推理；先前與該問題有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)；先前一個(gè)相似問題的經(jīng)驗(yàn)；錯(cuò)誤信息；解題步驟；外部記憶；指導(dǎo)語。[9]對于指導(dǎo)語對問題表征的影響，西蒙和海斯（H.A.Simon&Hayes，1976）使用河內(nèi)塔問題的兩種變式進(jìn)行了研究。研究發(fā)現(xiàn)，他們的被試正如UNDERSTAND（Simon&Hayes開發(fā)的計(jì)算機(jī)程序）預(yù)示的一樣，受到了給予他們的指導(dǎo)的強(qiáng)烈影響[10]。同時(shí)，問題的突出特征是影響表征方式的因素之一。[11]在問題求解中，問題的表征是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。如何幫助學(xué)習(xí)者正確地表征問題，能夠使他們把問題快速有效地解決。通過對專家和初學(xué)者對問題表征過程的研究發(fā)現(xiàn)，專家和初學(xué)者在對同一文本的陳述性表征中區(qū)別不大，但是在對問題的解釋和推理上差別很大。

3. 個(gè)體差異性：學(xué)習(xí)者個(gè)體對問題情境的熟悉度、已有的知識與經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知與元認(rèn)知、情感和意動等因素會幫助問題求解。[12]通過熟悉的問題情境，能夠回憶并運(yùn)用該領(lǐng)域的知識和技能，或者學(xué)習(xí)者個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，幫助問題求解者順利解決問題。圖式是人腦中已有知識經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)，對專家和新手問題求解的研究發(fā)現(xiàn)，最為突出的差異是專家具有大規(guī)模的、豐富的圖式。專家的圖式中存在與當(dāng)前問題情境高度相關(guān)的知識單元，因此能夠快速地構(gòu)建出有效問題空間。同時(shí)，一個(gè)優(yōu)秀的問題求解者應(yīng)該具有“領(lǐng)域特定的”思維方法。而且，不同學(xué)習(xí)者個(gè)體存在的經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助辨別問題的特征。這樣一來，經(jīng)驗(yàn)就能夠幫助學(xué)習(xí)者個(gè)體尋找到關(guān)鍵信息或者解決問題的方法。[13]問題求解者具有各自的思維方式并對問題求解結(jié)果具有各自的意識和控制，如獨(dú)立型問題求解者以及方向明確的問題求解者能更有效地解決問題。情感因素包括對問題的態(tài)度、信念和能力。意動因素有目的性、努力程度等。這些因素都會影響問題的求解，如問題求解者缺乏解決的信心，則不會努力解決問題。

綜合以上問題求解的影響因素，微課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該從問題本身、問題表征和個(gè)體差異等角度進(jìn)行把握。針對問題本身的影響，需要對問題進(jìn)行設(shè)計(jì)。問題表征方面主要考慮提供問題表征的支持，即呈現(xiàn)問題的知識或情境。個(gè)體差異主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)水平等，這就需要預(yù)先對學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)需求進(jìn)行分析，并提供促進(jìn)理解或問題求解的學(xué)習(xí)資源以及問題求解的效果評價(jià)。當(dāng)然，在微課程學(xué)習(xí)中并不僅僅是個(gè)人對知識的建構(gòu)，還包括相互協(xié)作建構(gòu)，這就要求有專家或?qū)W伴互相提供知識和經(jīng)驗(yàn)。因此，微課程設(shè)計(jì)中包含問題、情境、資源、互動和評價(jià)五個(gè)要素。這些元素之間是動態(tài)的、非線性的關(guān)系，如圖1所示。

（二）問題求解的一般過程

認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為問題求解就是對問題空間的搜索過程，因此問題求解過程分為問題表征、算子選擇、算子運(yùn)用和狀態(tài)評價(jià)四個(gè)階段。[14]布朗斯福特與斯特恩（Bransford&Stein，1984）開發(fā)了一般問題求解的模式，將問題求解過程分為問題識別、問題表征、策略選擇、策略應(yīng)用和結(jié)果評價(jià)五個(gè)階段，并針對每個(gè)階段存在的關(guān)鍵問題進(jìn)行了闡述。[15]在問題識別階段，影響理解問題的因素有先前定義問題的經(jīng)驗(yàn)、具體領(lǐng)域知識、聚合思維傾向和理解問題的心境。在問題表征階段，需要采用適當(dāng)?shù)氖侄魏头椒◣椭鷮W(xué)習(xí)者將問題與現(xiàn)有的背景聯(lián)系起來。在策略選擇階段，根據(jù)不同的問題類型可以選擇相應(yīng)的策略。斯滕伯格（R.J.Sternberg）從認(rèn)知技能與解決問題的關(guān)系方面把問題解決的活動分為七個(gè)階段，[16]并在其著作《認(rèn)知心理學(xué)》中對七個(gè)階段進(jìn)行了調(diào)整。格拉澤（Robert Glaser）將問題求解的學(xué)習(xí)過程分為四個(gè)階段。在建構(gòu)主義思想的基礎(chǔ)上，喬納森（Jonnason）將問題求解歸納為六個(gè)階段，即界定問題、生成問題的解決方案、確定目標(biāo)并建立可行方案的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、過程規(guī)劃、執(zhí)行過程、效果評價(jià)。后來美國教育學(xué)者鮑勃?伯克維茨（Bob Berkowitz）和邁克?艾森堡（Mike Eisenberg）提出了網(wǎng)絡(luò)探究模式Big6，即制定問題、尋找策略、搜索信息、運(yùn)用信息、綜合信息和評價(jià)信息。問題求解是非常復(fù)雜的，很難用一種線性的方式簡單描述。在所有的問題求解過程中，通常認(rèn)為基克（M.L.Gick）等人提出的“四段式”問題求解模型最能反映問題求解的動態(tài)過程，如圖2所示。

綜合以上對問題求解過程的表述發(fā)現(xiàn)，研究者們對問題求解過程的觀點(diǎn)雖然并不一致，但也可以看出，問題求解是通過采用方法和工具走出未知狀態(tài)的一個(gè)過程，如表1所示。從整體上來看，問題求解過程一般會經(jīng)過以下五個(gè)階段，即發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、尋求策略、嘗試解答和效果評價(jià)。

綜合前面的論證，我們已經(jīng)知道微課程的學(xué)習(xí)過程就是有意義學(xué)習(xí)過程，也是問題求解的過程。因此，通過問題求解的一般過程，可以對微課程的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行分析，得出五個(gè)環(huán)節(jié)，即進(jìn)入微課程、確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、獲取學(xué)習(xí)任務(wù)、微課程內(nèi)容學(xué)習(xí)和解決學(xué)習(xí)問題，如圖3所示。學(xué)習(xí)者首先根據(jù)自身的學(xué)習(xí)需求，選擇并進(jìn)入微課程，然后從微課程中確定學(xué)習(xí)目標(biāo)并獲取學(xué)習(xí)任務(wù)，接著進(jìn)入微課程進(jìn)行內(nèi)容學(xué)習(xí)以獲取相對應(yīng)的知識技能和解決問題的經(jīng)驗(yàn)，最后根據(jù)學(xué)得的知識、技能和方法等對問題進(jìn)行解答。

本文參照問題求解一般過程和微課程學(xué)習(xí)過程，結(jié)合問題、目標(biāo)、情境、資源、互動和評價(jià)等設(shè)計(jì)要素，建立與微課程設(shè)計(jì)的映射，分析結(jié)果如圖4所示。由此可知，作為微課程設(shè)計(jì)者所需要做的工作包括：學(xué)習(xí)需求分析；呈現(xiàn)問題；闡述目標(biāo)；創(chuàng)設(shè)情境；提供學(xué)習(xí)資源；引導(dǎo)學(xué)習(xí)活動；評價(jià)學(xué)習(xí)效果。這些結(jié)構(gòu)要素都要圍繞問題要素來展開設(shè)計(jì)。

三、基于問題求解的微課程設(shè)計(jì)模式

模式是指再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的一種理論性的簡約形式?；趩栴}求解的微課程設(shè)計(jì)模式，是對問題求解一般過程與微課程設(shè)計(jì)的映射關(guān)系梳理后，再結(jié)合課程理論、教學(xué)設(shè)計(jì)理念及ADDIE教學(xué)設(shè)計(jì)模式，從而衍生出的微課程具體教學(xué)設(shè)計(jì)流程。該流程主要包括：學(xué)習(xí)需求分析、問題設(shè)計(jì)、目標(biāo)設(shè)計(jì)、情境設(shè)計(jì)、互動設(shè)計(jì)、資源設(shè)計(jì)、評價(jià)設(shè)計(jì)等操作環(huán)節(jié)，如圖4所示。其中，根據(jù)學(xué)習(xí)需求分析產(chǎn)生問題，然后根據(jù)問題生成微課程目標(biāo)，這三個(gè)環(huán)節(jié)之間存在線性關(guān)系，而情境設(shè)計(jì)、互動設(shè)計(jì)、資源設(shè)計(jì)和評價(jià)設(shè)計(jì)這四個(gè)環(huán)節(jié)主要圍繞問題而展開，屬于動態(tài)、非線性關(guān)系，如圖5所示。

（一）學(xué)習(xí)需求分析

微課程學(xué)習(xí)活動始終是圍繞問題展開的。問題的來源可以從以下兩個(gè)方面來考慮：第一，對教材進(jìn)行分析，從教學(xué)目標(biāo)和教材內(nèi)容里面進(jìn)行選擇，包括具體課程內(nèi)容的疑問或思考，以及思維方法或認(rèn)知途徑的疑問。這也是教師最常用的方法。問題在學(xué)習(xí)中的重要作用表現(xiàn)在問題能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者知識、思維及能力的增長與提高。[18]因此，微課程問題可以從以下幾個(gè)方面來考慮：① 融合了教材中關(guān)鍵性的知識點(diǎn)，對教材理解起著重要作用；② 融合了教材中抽象的、容易混淆的比較難理解的知識點(diǎn)；③ 融合了學(xué)習(xí)者自身?xiàng)l件限制下較難理解的知識點(diǎn)。在教學(xué)內(nèi)容的具體分析中，可以不局限于某一章節(jié)，根據(jù)教學(xué)需要對內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)擴(kuò)展或整合。第二，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，微課程的學(xué)習(xí)者類型多種多樣，年齡和背景都參差不齊。不同類型的學(xué)習(xí)者具有不同的學(xué)習(xí)需求。這就要求微課程設(shè)計(jì)者要善于在生活中發(fā)現(xiàn)問題。

（二）問題設(shè)計(jì)

完成學(xué)習(xí)需求分析后就產(chǎn)生了微課程的問題。Chuska認(rèn)為問題的有效性體現(xiàn)在能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣，以及能夠讓學(xué)習(xí)者積極參與到學(xué)習(xí)過程中。[19]為了保證問題的有效性，應(yīng)該在問題設(shè)計(jì)中嚴(yán)格把關(guān)。對于通過教材來設(shè)計(jì)問題，有學(xué)者（胡小勇，2006）從知識的類型和知識的認(rèn)知程度兩個(gè)維度提出了三種問題設(shè)計(jì)支架：面向人文學(xué)科課程的教學(xué)問題設(shè)計(jì)支架、面向理工科課程的教學(xué)問題設(shè)計(jì)支架、面向各科課程的教學(xué)問題設(shè)計(jì)支架。[20] 對于從學(xué)習(xí)者自身生活中提煉的問題，要判斷問題是否存在以及存在的問題在微課程設(shè)計(jì)中具有必要性。大多數(shù)心理學(xué)家認(rèn)為問題由給定、目標(biāo)和障礙三個(gè)要素構(gòu)成。[21]因此，問題的存在條件在于是否具有問題的三要素。同時(shí)，在設(shè)計(jì)問題的過程中應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題：① 問題應(yīng)該具有價(jià)值；② 問題應(yīng)該對學(xué)習(xí)者來說是有趣的、相關(guān)的和需要解決的問題；③ 問題的陳述應(yīng)該清晰、具體和完整。

（三）目標(biāo)設(shè)計(jì)

微課程目標(biāo)是指微課程學(xué)習(xí)的預(yù)期結(jié)果。對于微課程目標(biāo)設(shè)計(jì)需要考慮以下兩方面問題：第一，微課程目標(biāo)分類。對于支持問題求解的微課程目標(biāo)來說，作為一種新型的課程形態(tài)，可以參照課程目標(biāo)的分類標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)作為問題求解的一種設(shè)計(jì)來說，要體現(xiàn)微課程本身具有的微小性特征。前面提到，問題求解的影響因素包括問題、問題表征和個(gè)體因素。微課程的目標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)就是圍繞某一問題，對該問題進(jìn)行表征的過程。專家型問題求解者與新手型問題求解者最顯著的特征差異表現(xiàn)為是否具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，具體體現(xiàn)在問題求解所需要的知識、技能和方法。這些經(jīng)驗(yàn)是可以通過后天學(xué)習(xí)獲得的。而對于個(gè)體因素影響來說，有情感態(tài)度和價(jià)值觀目標(biāo)。因此，支持問題求解的微課程目標(biāo)有知識目標(biāo)、技能目標(biāo)、方法目標(biāo)、情感態(tài)度以及價(jià)值觀目標(biāo)。第二，微課程的目標(biāo)表述。微課程的目標(biāo)可以通過ABCD模式和內(nèi)外結(jié)合法進(jìn)行表述。但是，在對微課程目標(biāo)進(jìn)行表述時(shí)，需要注意：① 微課程目標(biāo)的行為主體是學(xué)習(xí)者；② 微課程目標(biāo)表述的是學(xué)習(xí)的預(yù)期結(jié)果；③ 微課程目標(biāo)的行為動詞是具體的、可觀察的。

（四）情境設(shè)計(jì)

綜合網(wǎng)絡(luò)資源豐富性和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)間碎片化這兩個(gè)特征，微課程學(xué)習(xí)的有效性體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者能夠迅速鎖定資源，進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)并進(jìn)行有意義學(xué)習(xí)。建構(gòu)主義提倡情境化教學(xué)，認(rèn)為在一定情境下學(xué)習(xí)，可以更積極主動地建構(gòu)內(nèi)容。因此，微課程需要通過有效的情境創(chuàng)設(shè)給學(xué)習(xí)者提供問題理解和表征的線索，幫助學(xué)習(xí)者將問題與自身的實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來，同時(shí)促進(jìn)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)之間的連接，為問題求解提供方向和方法。在這里，情境設(shè)計(jì)在微課程中主要是從微課程視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)和導(dǎo)學(xué)模塊設(shè)計(jì)中體現(xiàn)。在導(dǎo)學(xué)模塊里，需要提供與學(xué)習(xí)內(nèi)容緊密相關(guān)的背景及依據(jù)，能夠幫助學(xué)習(xí)者回答以下三個(gè)問題：“為什么學(xué)”，即該微課程適用的對象是哪些人？這些人具有的知識水平在哪個(gè)程度？“學(xué)習(xí)什么”，即該微課程的性質(zhì)是什么？它的具體內(nèi)容有哪些？“怎么學(xué)”，即學(xué)習(xí)者怎樣利用該微課程才能獲得更好的效果？

（五）資源設(shè)計(jì)

資源，尤其是有意義組織的資源能夠幫助新手問題求解者掌握問題求解的方法和技巧，構(gòu)建問題求解圖式，縮小與專家之間的差距。針對微課程學(xué)習(xí)者問題求解知識和經(jīng)驗(yàn)的不足，微課程設(shè)計(jì)中需要對資源進(jìn)行設(shè)計(jì)。通過微課程的定義可知，視頻作為微課程資源的主要載體，是重要的信息資源。因此，在資源設(shè)計(jì)中主要包括微課程視頻資源的設(shè)計(jì)和相關(guān)輔助資源的設(shè)計(jì)兩部分內(nèi)容。

1. 微課程視頻資源設(shè)計(jì)：基于問題求解的微課程資源的優(yōu)劣直接影響到問題的求解。視頻資源的設(shè)計(jì)是圍繞問題來進(jìn)行的，針對不同的問題類型，其視頻設(shè)計(jì)內(nèi)容有所差異。因此，在視頻資源設(shè)計(jì)之前，第一，要對問題進(jìn)行識別，即要知道問題類型的特點(diǎn)，還要知道不同問題類型所表現(xiàn)出的不同結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)和求解過程以及解決時(shí)需要運(yùn)用不同的知識領(lǐng)域和技能，從而為視頻內(nèi)容和過程設(shè)計(jì)提供依據(jù)。第二，針對不同的問題類型來設(shè)計(jì)視頻內(nèi)容，使學(xué)習(xí)者通過解決問題的過程來掌握知識技能和思維方法。按照教學(xué)設(shè)計(jì)理念，在視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)部分需要考慮視頻內(nèi)容選擇、方法和策略選擇、媒體選擇以及過程設(shè)計(jì)。微課程視頻是問題求解的一個(gè)典型的實(shí)例，主要是針對某一個(gè)問題來設(shè)計(jì)，那么需要考慮圍繞問題需要呈現(xiàn)的內(nèi)容、內(nèi)容呈現(xiàn)的先后順序以及內(nèi)容呈現(xiàn)的方式。

前面提到，問題類型的識別有助于選擇視頻的內(nèi)容和過程。在此基礎(chǔ)上，選擇適合視頻內(nèi)容的教學(xué)方法，主要包括講授法、談話法、啟發(fā)法、討論法、演示法、練習(xí)法和實(shí)驗(yàn)法等。同時(shí)，要選擇合適的媒體。常用的媒體包括電視、錄音、實(shí)物模型、教材等。不同的媒體具有不同的特性，選擇最合適和有效的媒體需要綜合考慮媒體選擇的各種影響因素，如圖6所示。

除此之外，視頻的呈現(xiàn)形式也是媒體選擇的一個(gè)重要部分。本文羅列了五種常用視頻呈現(xiàn)形式，如表2所示。

2. 相關(guān)輔助資源設(shè)計(jì)：鑒于微課程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)能力參差不齊，以及視頻內(nèi)容本身并不能夠提供問題的完整圖式，這就需要相關(guān)輔助資源的支持。這些相關(guān)輔助資源包括視頻資源設(shè)計(jì)過程中產(chǎn)生的課件、教案和學(xué)習(xí)工具等，以及與問題相關(guān)的概念模型、相關(guān)案例、問題解決策略、元認(rèn)知策略等。這些資源可以給學(xué)習(xí)者提供解決問題的信息、經(jīng)驗(yàn)和策略。能夠輔助學(xué)習(xí)者將呈現(xiàn)的問題與已有的知識經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生聯(lián)系，激活圖式，形成問題求解的方案。

（六）互動設(shè)計(jì)

互動是學(xué)習(xí)環(huán)境中比較重要的元素。有效的互動既可以幫助問題表征，同時(shí)又能夠?yàn)閱栴}求解提供相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和問題求解新視角。按照活動對象來分，可以分為學(xué)習(xí)者與信息資源環(huán)境的互動、學(xué)習(xí)者之間的互動和學(xué)習(xí)者與教師之間的互動。[22]因此，微課程的互動設(shè)計(jì)包括學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的互動、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者的互動、學(xué)習(xí)者與教師的互動。針對這三個(gè)方面，分別提供練習(xí)反思模塊、生生討論交流模塊以及師生交流模塊。

1. 練習(xí)反思設(shè)計(jì)：練習(xí)反思是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者能否真正解決問題的環(huán)節(jié)。將學(xué)和做緊密地結(jié)合起來，更能促進(jìn)有意義的建構(gòu)。練習(xí)反思模塊能夠?qū)⑾惹矮@得的問題圖式運(yùn)用于新問題解決中，促進(jìn)學(xué)習(xí)者掌握圖式，同時(shí)熟練地應(yīng)用規(guī)則。在微課程中，練習(xí)的提供應(yīng)該遵循以下三個(gè)原則：

相關(guān)性原則：由于微課程提供的是某一知識點(diǎn)的傳授或者是某一問題的解決思路和方法，因此在一般情況下，可以提供相類似的練習(xí)。這類練習(xí)是學(xué)習(xí)者通過微課程的學(xué)習(xí)，能夠很容易抓住關(guān)鍵信息，將問題陳述映射到已有的圖式上。如果練習(xí)與微課程內(nèi)容相差過大，學(xué)習(xí)者利用已掌握的圖式和經(jīng)驗(yàn)很難解決，則會形成挫敗感。

層次性原則：針對同一個(gè)知識點(diǎn)、思路、經(jīng)驗(yàn)?zāi)苎苌龈鞣N情境下的問題。微課程的學(xué)習(xí)并不僅僅是解決一個(gè)問題，更重要的是解決同一類型的問題。因此，在緊扣主題的情況下，將同一類型問題進(jìn)行整理，按照從易到難的編排方式進(jìn)行編排。這種編排方式能夠促進(jìn)知識的有效遷移。

匹配性原則：練習(xí)的設(shè)置應(yīng)該與微課程目標(biāo)相一致。

2. 討論交流設(shè)計(jì)：活動理論認(rèn)為有意識的學(xué)習(xí)和活動表現(xiàn)完全是相互作用和依賴的。[23]它要求先有某個(gè)確定的目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)對應(yīng)的規(guī)則和方法?；泳褪且环N有效的學(xué)習(xí)支持環(huán)境。微課程學(xué)習(xí)者的初始水平和學(xué)習(xí)能力不一樣，即使提供了視頻指導(dǎo)，也需要針對課程內(nèi)容進(jìn)行答疑解惑或者提供多樣化的觀點(diǎn)和意見。認(rèn)知彈性理論認(rèn)為傳達(dá)多樣化的觀點(diǎn)是一種有益的教學(xué)模式。[24]討論可以將不同學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)聚焦起來，讓學(xué)習(xí)者感知不同的人對問題情境的不同闡釋。

（七）評價(jià)設(shè)計(jì)

評價(jià)在問題求解過程中起著激勵(lì)、導(dǎo)向、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的作用。對學(xué)習(xí)效果的評價(jià)，不僅包括對問題求解的結(jié)果評價(jià)，也包括對問題求解過程中經(jīng)驗(yàn)或收獲的總結(jié)。微課程可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的練習(xí)題，針對不同的問題類型，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具有相應(yīng)的差異性。這就需要根據(jù)微課程目標(biāo)的要求進(jìn)行相應(yīng)的練習(xí)設(shè)置及評價(jià)。同時(shí)，練習(xí)的數(shù)量并不是越多越好，而是選取個(gè)別典型的且具有代表性的例子。練習(xí)的形式多樣，包括選擇、填空、判斷、簡答和案例分析等。

總之，本文緊扣有意義學(xué)習(xí)、微課程和問題求解等核心概念，在充分把握問題求解和微課程的映射關(guān)系基礎(chǔ)上，運(yùn)用教學(xué)設(shè)計(jì)思維構(gòu)建了基于問題求解的微課程設(shè)計(jì)模式，該模式主要包括學(xué)習(xí)需求分析、問題設(shè)計(jì)、目標(biāo)設(shè)計(jì)、情境設(shè)計(jì)、互動設(shè)計(jì)、資源設(shè)計(jì)、評價(jià)設(shè)計(jì)等基本環(huán)節(jié)。作為一種理論框架，該模式為促進(jìn)學(xué)習(xí)者有意義學(xué)習(xí)的微課程設(shè)計(jì)提供了一種新的視角，其理論框架有效性和現(xiàn)實(shí)價(jià)值的可能性，還需要進(jìn)一步的實(shí)踐確認(rèn)和循環(huán)修正。我們認(rèn)為，未來的學(xué)習(xí)趨勢主要是融合信息化技術(shù)的、自主的有意義學(xué)習(xí)。面對這種趨勢，信息化學(xué)習(xí)資源必須契合海量的、問題導(dǎo)向的和個(gè)性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)。微課程作為一種信息時(shí)代的產(chǎn)物，不單是課程資源形式上的創(chuàng)新，更是設(shè)計(jì)思維內(nèi)核的創(chuàng)新，這種創(chuàng)新必須兼顧人的發(fā)展、信息技術(shù)、學(xué)習(xí)心理、教學(xué)設(shè)計(jì)和特點(diǎn)，使微課程成為智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的一個(gè)有機(jī)元素，讓學(xué)習(xí)者浸潤其中，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。

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