序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇辦公室工作工作范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1、文秘工作;

上半年，我還在文秘組工作，會(huì)務(wù)是重頭戲，主要是通知和會(huì)場(chǎng)布置。首先是認(rèn)真做好會(huì)議通知。每次接到任務(wù)，都在第一時(shí)間投入工作，提前熟悉通知內(nèi)容，通知做到了文明熱情準(zhǔn)確，并仔細(xì)做好通知記錄。同時(shí)將會(huì)議通知情況及參會(huì)人員，缺席人員等詳細(xì)情況匯報(bào)主管主任，確保情況準(zhǔn)確，沒有遺漏。在會(huì)場(chǎng)布置上，總是主動(dòng)干最辛苦的工作。碰上緊急會(huì)議，經(jīng)常和其他同志加班加點(diǎn)，有時(shí)候都沒有時(shí)間吃飯，但是大家都能按時(shí)完成任務(wù)，做到了吃苦在先，沒有任何的怨言?，F(xiàn)在想起六年來文秘工作時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都像在昨天發(fā)生一樣。這六年是辛苦的六年，是成長(zhǎng)的六年，也是令我終生受益的六年。

2、信息工作;

業(yè)務(wù)工作。6月25日，根據(jù)辦公室安排，我調(diào)整到信息組工作。面對(duì)陌生的信息工作，憑著以往的印象，我覺得沒有什么難度，可實(shí)際操作起來，卻發(fā)現(xiàn)比我想象的要復(fù)雜得多。一是信息任務(wù)重，工作人員少;二是部門干得多，信息報(bào)的少;三是網(wǎng)絡(luò)不健全，上下聯(lián)系少。面對(duì)困難，我想起了對(duì)主任的承諾。也許我在信息組只能工作幾個(gè)月的時(shí)間，但我會(huì)用力做好這里的工作，把在信息組工作作為自己學(xué)習(xí)提高的一次機(jī)遇。一是堅(jiān)持報(bào)市信息不放松，在保證數(shù)量的同時(shí)，提高質(zhì)量。努力把好文字關(guān)，確保不出文字問題。近5個(gè)月來，個(gè)人累計(jì)報(bào)市信息151條，發(fā)表信息50多篇。二是圍繞全縣工作重點(diǎn)，編發(fā)白水信息9期，及時(shí)報(bào)道我縣重要情況和各部門的工作動(dòng)態(tài)。三是加大媒體監(jiān)控力度。每天按時(shí)瀏覽對(duì)省內(nèi)各大報(bào)刊，省市新聞及網(wǎng)絡(luò)消息等媒體，及時(shí)將一些重要的情況匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。四是做好縣委重要會(huì)議報(bào)道，全縣重大活動(dòng)宣傳的落實(shí)工作，及時(shí)督促有關(guān)部門，及時(shí)反饋情況，確保宣傳渠道暢通。五是處理好緊急信息。做到了要請(qǐng)匯報(bào)及時(shí)，內(nèi)容全面準(zhǔn)確真實(shí)。六是及時(shí)辦理好上級(jí)和縣委領(lǐng)導(dǎo)的批示件，做到了請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)意見及時(shí)、轉(zhuǎn)送辦理單位及時(shí)、督促辦理進(jìn)度及時(shí)、情況反饋及時(shí)。七是努力做好辦公室安排的工作。及時(shí)完善了辦公室四年來的愛衛(wèi)工作相關(guān)資料，積極參與年度觀摩的后勤聯(lián)絡(luò)督辦等工作。

組室工作。一是做好辦公室的宣傳報(bào)道工作。辦公室開展的中要活動(dòng)，都在第一時(shí)間報(bào)送相關(guān)媒體。而是加強(qiáng)信息隊(duì)伍建設(shè)。積極爭(zhēng)取優(yōu)秀的干部到信息組工作，堅(jiān)持手把手培訓(xùn)，通過派任務(wù)，壓擔(dān)子，保證新同志迅速適應(yīng)工作環(huán)境。三是制定了組室學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)每周的學(xué)習(xí)任務(wù)做了具體的安排，學(xué)習(xí)做到了有安排、有措施、有內(nèi)容、有筆記、有成效。四是配合機(jī)關(guān)創(chuàng)建省級(jí)文明大院，常抓組室環(huán)境衛(wèi)生，做到了環(huán)境清新，窗明桌凈，辦公設(shè)施整齊，室內(nèi)無煙頭紙屑。同時(shí)開展節(jié)約打印耗材活動(dòng)，仔細(xì)用好每張紙，杜絕浪費(fèi)。五是針對(duì)全縣信息網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況，積極建立全縣信息員qq群，籌備全縣信息員培訓(xùn)會(huì)，切實(shí)提高全縣信息員的整體素質(zhì)，真正發(fā)揮出信息網(wǎng)絡(luò)的作用。

二、主要做法。

1、高度重視。從我在信息中心工作的第一天開始，就告誡自己，信息是黨委的喉舌。做好信息工作，對(duì)黨委領(lǐng)導(dǎo)決策，有著至關(guān)重要的作用。一是主動(dòng)與市委信息科的聯(lián)系，及時(shí)了解上級(jí)的信息方向。二是積極與部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系，確保各個(gè)渠道的信息能及時(shí)上報(bào)縣委。

2、措施有效。針對(duì)基層信息報(bào)送不及時(shí)，不全面等情況，及時(shí)與有關(guān)單位聯(lián)系，獲取信息。同時(shí)加大信息考核力度，調(diào)動(dòng)單位報(bào)送信息的積極性。[蓮山課 件 ]

3、堅(jiān)持不懈。工作好壞，全在于人。成效如何，貴在堅(jiān)持。信息工作不是風(fēng)風(fēng)火火的在人前炫耀，而是需要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作。每天來搜索媒體信息，登記基層上報(bào)信息，聯(lián)系有關(guān)單位，編輯報(bào)市信息，督促宣傳報(bào)道。日復(fù)一日，枯燥乏味。認(rèn)真只能不出錯(cuò)，用心才能干好。

三、存在的問題。

通過對(duì)自己一年來工作情況的回顧，還存在不少的問題，主要表現(xiàn)在以下方面：

篇（2）

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

篇（3）

無論是從事基層工作還是推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的全局性工作，我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作和生活中不可缺少的一部分，不斷提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力。

狠抓理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告和十七屆三中全會(huì)文件，深刻理解和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)理論，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，不斷提高自己的理論素養(yǎng)。積極參加學(xué)習(xí)全市““講正氣、樹新風(fēng)”暨“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育、“新解放、新跨越、新崛起、新時(shí)期、新發(fā)展、新形象”集中教育大討論和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等一系列活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中豐富和提高自己的理論素養(yǎng)，在學(xué)習(xí)中認(rèn)真查擺自身在思想觀念、工作作風(fēng)等方面存在的問題，制定并落實(shí)各項(xiàng)整改措施。同時(shí)，在科室內(nèi)部開展的形式多樣、求真務(wù)實(shí)的各類活動(dòng)時(shí)，我更是以此為契機(jī)，不斷培養(yǎng)自己謙虛、謹(jǐn)慎、親和、為公的工作作風(fēng)，不斷強(qiáng)化和提高工作效率。

堅(jiān)持實(shí)地調(diào)研。始終把實(shí)地調(diào)研作為自己制訂政策、評(píng)價(jià)工作的重要環(huán)節(jié)來抓，堅(jiān)持一半以上的時(shí)間用于深入基層了解情況、傾聽民意，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。通過多學(xué)習(xí)、多調(diào)研、多思考、多探索、多總結(jié)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，從原來從事相對(duì)單純的部門工作向全局性、戰(zhàn)略性思維的轉(zhuǎn)變；從被動(dòng)的在條條框框中執(zhí)行工作到參與制訂政策、研討機(jī)制與模式的轉(zhuǎn)變。

二、勤思考勇創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)工作

xx年7月份——xx年年10月份，是我在承留鎮(zhèn)政府工作的三年多時(shí)間。這期間我主要是在黨政辦公室負(fù)責(zé)日常服務(wù)協(xié)調(diào)、信息上報(bào)和檔案管理等工作。

在內(nèi)務(wù)工作上，自己堅(jiān)持制度化工作，內(nèi)務(wù)工作井井有條；在上傳下達(dá)上，自己本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，不漏接一個(gè)電話，不漏傳一個(gè)通知，有效地保障了機(jī)關(guān)內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；在信息報(bào)送上，自己勤跑、勤記、勤思考，多方面挖掘有效信息，每周堅(jiān)持發(fā)3篇以上信息，受到了上級(jí)部門的充分肯定。曾榮獲市委信息系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、承留鎮(zhèn)先進(jìn)工作者稱號(hào)。在檔案管理工作上，我本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)+虛心請(qǐng)教”的工作方法，在較短的時(shí)間內(nèi)完成了對(duì)上一年度檔案的歸檔整理工作，順利的拿到了市檔案局頒發(fā)的合格證書。

三、工作體會(huì)

回首參加工作五年來的歷程，既有成功賦予的喜悅，也有失敗帶來的沮喪，既有承擔(dān)重要工作的自豪感，也有擔(dān)心能力不足影響工作的危機(jī)感……，可謂苦辣酸甜咸五味俱嘗。但是這五年的工作實(shí)踐，也給我?guī)砹艘还P不小的精神財(cái)富，那就是我在工作中的一些感悟和體會(huì)。

一是在工作中要放下架子、擺正位置。首要的一點(diǎn)是心態(tài)要放平。前些日子看新聞時(shí)看到有一些大學(xué)生到西部當(dāng)志愿者，覺得自己的活都是在打雜。說實(shí)話，在剛到基層工作的第一天我也有這種感覺。剛畢業(yè)，總覺得一上班就應(yīng)該幫助群眾解決什么困難，就應(yīng)該完成多少具體和實(shí)際的事情，對(duì)工作充滿激情和遐想。結(jié)果剛來的第一天由于單位有接待任務(wù)，人手不夠，就被抽去做服務(wù)員，心里的落差確實(shí)很大。在同事們的幫助下，我逐漸意識(shí)即使是簡(jiǎn)單的接待工作，也有很多值得學(xué)習(xí)和注意的細(xì)節(jié)，基層的工作決定我們要在工作中充當(dāng)多面手，任何事情都是磨練自己、提高自己的機(jī)會(huì)。其次是客觀評(píng)價(jià)自己。任何時(shí)候都要冷靜看待自己，要對(duì)自己有個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)快，接受新事物，掌握新方法的速度快這是我的優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)基層缺乏了解，工作經(jīng)驗(yàn)薄弱同樣是我需要正視的問題。到基層工作的第一天開始，我就虛心向老同志學(xué)習(xí)，向農(nóng)村干部學(xué)習(xí)，從如何接聽電話、做好會(huì)議記錄、通知會(huì)議這樣的小事學(xué)起，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾未私游?、化解矛盾、如何更好地推?dòng)工作、打破僵局。還有就是平常心看待個(gè)人得失。不論個(gè)人待遇落實(shí)與否，始終保持淡泊名利的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。

篇（4）

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

篇（5）

如今社會(huì)高速發(fā)展，信息技術(shù)的不斷發(fā)展帶來了人們生活與工作的變化，而辦公室工作管理的內(nèi)容與形式同樣需要不斷地更新，發(fā)揮其高層次與全方位的作用，但如今一些企事業(yè)單位辦公室工作管理依然固守著“治人”的傳統(tǒng)思想與方式，簡(jiǎn)單地指揮、控制與監(jiān)督，導(dǎo)致辦公室工作效率低下。

（二）服務(wù)管理水平待提升

服務(wù)管理水平的不足首先體現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象不清，辦公室人員服務(wù)對(duì)象包括領(lǐng)導(dǎo)與全體職工，而許多辦公室干部認(rèn)為只要將領(lǐng)導(dǎo)所交代的事情辦完就行，沒有主動(dòng)了解基層職工的需求。并且在工作中過于被動(dòng)，不會(huì)積極去思考一件事，有事情就做，沒有事情就等著領(lǐng)導(dǎo)吩咐，從而造成了辦公室工作效率與服務(wù)水平低。

（三）管理制度不完善

辦公室管理工作沒有明確的職責(zé)與目標(biāo)規(guī)定，存在著諸多不規(guī)范的地方，造成了不必要的資源與時(shí)間的浪費(fèi)，降低了工作效率，制度的不完善也導(dǎo)致了員工的工作目標(biāo)的不明確，不清楚辦公室工作應(yīng)當(dāng)如何做，做到什么程度，導(dǎo)致員工缺乏活力激情，毫無進(jìn)取之心。

二、優(yōu)化辦公室工作質(zhì)量管理的途徑

現(xiàn)代企事業(yè)單位辦公室管理工作，必須要堅(jiān)持以人為本的理念，樹立起良好的服務(wù)意思、大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)與學(xué)習(xí)意識(shí)等，不斷提升工作質(zhì)量與效率，現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)途徑供參考。

（一）健全制度，規(guī)范管理

要完善辦公室管理，提升辦公室工作質(zhì)量與效率，必須要建立起長(zhǎng)足有效的管理制度規(guī)劃，發(fā)揮管理功能，對(duì)部門與職員進(jìn)行有效地約束，管理制度的制定需要結(jié)合單位的實(shí)際情況，將原則落實(shí)到各項(xiàng)規(guī)章細(xì)節(jié)當(dāng)中，同時(shí)流程的建立需要引導(dǎo)與示范，在執(zhí)行上要下功夫控制，做到一視同仁，形成規(guī)范，促進(jìn)辦公室工作凡事都有章可循，提升辦事效率。

（二）以人為本，樹立正確管理意識(shí)

辦公室工作管理的主體為職工，因而其管理工作的優(yōu)化與實(shí)施必須要始終堅(jiān)持以人為本，利用人性化的管理模式促進(jìn)員工積極參與，企事業(yè)單位需要時(shí)刻為員工著想，促進(jìn)員工全身心地投入到工作當(dāng)中，切實(shí)提升他們的主動(dòng)性與積極性，從而為辦公室各項(xiàng)工作的開展打好基礎(chǔ)。同時(shí)，作為綜合管理部門，辦公室的工作目的需要同本企事業(yè)單位整體管理目標(biāo)完全一致，服從于整體利益，因此，辦公室工作人員必須要樹立起全局意識(shí)，形成大局觀，直接為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)而服務(wù)。

（三）把握基本原則，樹立服務(wù)意識(shí)

辦公室工作的基本原則需要包含準(zhǔn)確性、高效性與保密性等特征，這些也是辦公室員工必須遵守的基本原則，因而首先要促進(jìn)員工把握工作的基本原則，要求辦公室人員以一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，踏實(shí)認(rèn)真去了解并完成自己的工作，進(jìn)一步推進(jìn)辦公室工作的制度化與規(guī)范化。同時(shí)，辦公室工作員工需要樹立起牢固的服務(wù)意識(shí)，積極適應(yīng)企事業(yè)單位內(nèi)部與市場(chǎng)現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)與技能，例如領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理心理學(xué)、組織行為學(xué)等，提升自身的理論實(shí)踐水平，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定完善的工作計(jì)劃，嚴(yán)密部署，提高服務(wù)素質(zhì)和管理水平。

（四）創(chuàng)新管理方法模式

辦公室工作的性質(zhì)與重要性決定其方法與思路必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷地推陳出新，企事業(yè)單位需要利用有效地管理方法來調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情與主動(dòng)性，利用新的思維模式為載體促進(jìn)辦公室工作的高效運(yùn)行。例如將辦公室管理同工作人員完成的各項(xiàng)工作任務(wù)有效地結(jié)合起來，以企事來單位整體辦公速度和素質(zhì)提升為推進(jìn)點(diǎn)，促進(jìn)辦公室工作對(duì)企事業(yè)各項(xiàng)工作的保障作用，從而推進(jìn)整體工作，促進(jìn)辦公室工作質(zhì)量的提升。

篇（6）

中圖分類號(hào)：F284

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-8631（2012）05-0038-01

一、要從個(gè)人的主管思想認(rèn)識(shí)和綜合素質(zhì)的提升

從事后勤服務(wù)工作涉及到項(xiàng)目的日常事務(wù)、信息收集和宣傳、文秘、檔案、安全文明施工、綜合治理等方面，錯(cuò)綜復(fù)雜，做到統(tǒng)籌兼顧，施工企業(yè)項(xiàng)目辦公室人員就必須合理安排工作。工作人員首先要有較高的思想理論認(rèn)識(shí)，個(gè)人思想覺悟必須放在高度的位置上開展工作，任勞任怨，勤懇負(fù)責(zé)。我們辦公室人員不論是材料的撰寫、文件的收發(fā)傳遞催辦，還是車輛管理、安全文明施工、對(duì)外接待，甚至各種場(chǎng)合下端茶倒水、打掃衛(wèi)生等等，都要有強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍持之以恒地做好服務(wù)工作。因?yàn)檫@些工作比較零散雜碎，成績(jī)不是顯而易見的，甚至有時(shí)候因?yàn)轫?xiàng)目人員層次不同，人員廣泛，受不同文化的影響，造成出力不討好，這就要求我們項(xiàng)目部辦公室人員凡事不要太在乎名利，要有胸懷，有度量，寬容是最好的工作服務(wù)原則。能經(jīng)得起各種誤解和委屈。更要學(xué)會(huì)怎么樣給自己釋放工作壓力，當(dāng)然，良好的工作態(tài)度是基礎(chǔ)。更需要我們?cè)诠ぷ髦幸粩嗉訌?qiáng)自身學(xué)習(xí)，創(chuàng)新觀念，銳意進(jìn)取，充分發(fā)揮主動(dòng)性和積極性，做到在實(shí)際工作中游刃有余，用良好的意識(shí)和過硬的業(yè)務(wù)出色地完成工作任務(wù)。

二、做好管理與服務(wù)的關(guān)系

施工企業(yè)項(xiàng)目后勤服務(wù)工作擔(dān)負(fù)著一定的管理職能，大到各項(xiàng)規(guī)章制度、采購(gòu)、車輛的管理，現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，小到辦公用品、伙食、衛(wèi)生的管理，這些日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)決不可忽視。但是，項(xiàng)目部的這種管理不是單一的管理，服務(wù)的手段和途徑。首先，項(xiàng)目還是個(gè)人，在對(duì)其進(jìn)行服務(wù)的同時(shí)，對(duì)工作過程中的紙、筆、墨、印章、傳真機(jī)、電話、車，以及機(jī)關(guān)的清潔、美化、安全等等也要進(jìn)行有效的管理。隨著辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)和信息設(shè)施的建成，后勤服務(wù)的任務(wù)也隨之加重，協(xié)更強(qiáng)。辦公實(shí)現(xiàn)無紙化，對(duì)傳來的法律文書要及時(shí)、準(zhǔn)確地印制出來，保證這一環(huán)節(jié)的效率性。網(wǎng)站內(nèi)容要及時(shí)更新，這些工作信息性、技術(shù)性強(qiáng)，在做好本職工作的同時(shí)，還要嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的保密工作，尤其是對(duì)的文件，要做到不該說的不說。其次，項(xiàng)目管理制度執(zhí)行中要嚴(yán)格統(tǒng)一，不能出現(xiàn)個(gè)人感情用事，執(zhí)行過程中根據(jù)情況靈活運(yùn)用，不能在項(xiàng)目人員事情緊急的時(shí)候，還是嚴(yán)格管理，造成項(xiàng)目整體事情擴(kuò)大，辦公室人員不僅做好工作，而要有應(yīng)急能力，分清事情的輕重緩急。服務(wù)工作不分領(lǐng)導(dǎo)與干部，還是工人，服務(wù)的態(tài)度與管理是對(duì)立統(tǒng)一的感念。

總之，施工企業(yè)的辦公室人員的管理是為了更好的服務(wù)而去管理，與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的管理是有分別。我們辦公室人員把服務(wù)工作為提高到新的水平上，而去管理，需要不斷學(xué)習(xí)新的管理理論知識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人的交流能力，從自身的公關(guān)禮儀做起，更好的服務(wù)管理好服務(wù)好。

三、提升溝通協(xié)作意識(shí)

項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作為之重要，是協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理的基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多部門負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。后勤服務(wù)工作，不僅需要強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，而且需要具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)素質(zhì)。需要做到做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤”，通過廣泛的“看、聽、思、寫”來認(rèn)真地分析、研究、協(xié)調(diào)問題，即使與他人溝通交流，溝通可以從單獨(dú)交流，小范圍探討學(xué)習(xí)，會(huì)議研究等協(xié)調(diào)方案，做到穩(wěn)，不急不躁，胸有成竹。隨之需要我們?cè)趨f(xié)調(diào)過程中學(xué)會(huì)化解矛盾。尋找矛盾的主要問題，做到重點(diǎn)明確。從上與領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，需要多請(qǐng)示，多匯報(bào)，在沒有決策的事情，堅(jiān)決杜絕個(gè)人行事。在向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)工作，需要單獨(dú)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)決策思考余地。與部門之間的平級(jí)開展協(xié)調(diào)，需要多交流，將資源共享。開展部門之間的配合與協(xié)作工作，既保證辦公室日常工作順利開展，又要做好互相配合工作按時(shí)完成。與下屬和普通管理人員，需要耐心真誠(chéng)的交流，樹立誠(chéng)心，開展工作耐心溝通，轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)管理思想時(shí)，一定要以講解員身份去傳達(dá)，執(zhí)行過程要嚴(yán)格公平公正開展。只有這樣，才能結(jié)合自己的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，切實(shí)搞好調(diào)查研究，高質(zhì)量高水平地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，作好協(xié)調(diào)工作。

四、服務(wù)要周全

在項(xiàng)目辦公室工作中必須把握一個(gè)“細(xì)”字，要關(guān)心每個(gè)人員的工作需求，努力為他們解除后顧之憂，使每個(gè)同志都能感受到企業(yè)文化的關(guān)懷，激發(fā)他們工作的熱情。只有工作考慮得周全，細(xì)上加細(xì)，才能使后勤工作得到干部的認(rèn)可。服務(wù)工作不僅周密而且要做到快速及時(shí)，在項(xiàng)目各部門需要急辦的事情，必須立即處理，形成方案。做好職工與領(lǐng)導(dǎo)者的上傳下達(dá)的工作。保證服務(wù)工作有章可循，以項(xiàng)目管理制度去執(zhí)行。在企業(yè)發(fā)展中利用企業(yè)文化而去影響人，感悟人。用文化指導(dǎo)管理全體人員。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是后勤服務(wù)工作做細(xì)的基礎(chǔ)。只有經(jīng)?？偨Y(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定新的工作目標(biāo)。后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，不要怕事情干多了，問題就多，就會(huì)讓大家不理解，而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤服務(wù)工作做細(xì)的保障。服務(wù)工作不僅是工作當(dāng)中，對(duì)困難職工需要從生活上，感情上去幫助，服務(wù)。在自身?xiàng)l件不能做好的服務(wù)，要發(fā)揮集體服務(wù)觀念，人人講奉獻(xiàn)，這樣形成一個(gè)團(tuán)體的服務(wù)庫(kù)，將帶動(dòng)一個(gè)服務(wù)的文化，促進(jìn)項(xiàng)目健康發(fā)展。在工作實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到，要使后勤工作做細(xì)，除了工作人員要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心外，還必須有相應(yīng)的制度或措施作保障。

五、做好“輕重緩急”的關(guān)系

既要在忙忙碌碌中憑借自身能力、素質(zhì)做好每一件事，更要注意事后的反思。誰都知道后勤事務(wù)性工作多，其實(shí)就是每天在辦事、辦文、辦會(huì)中度過。這“三辦”使后勤服務(wù)工作在“動(dòng)”中忙碌不堪。但事情都是人辦的，后勤服務(wù)人員的素質(zhì)是工作質(zhì)量的第一要素。學(xué)會(huì)做人，做事就可能事半功倍。既要忙而不亂，又要在相對(duì)輕松時(shí)注意為以后的工作做好準(zhǔn)備，不積壓工作量。后勤服務(wù)工作不應(yīng)總是顯得忙亂，而應(yīng)是一條張弛有度的曲線。一是要加強(qiáng)工作的預(yù)見性。二是要分清主次，做到有條不紊。三是領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要優(yōu)先考慮，把困難職工的需要放在重點(diǎn)處理的位置上，把急辦事情放在首位，保密的工作要慎重。在工作閑余時(shí)，做好感情交流，在安靜的心情下考慮工作的得與失。不斷完善工作。

篇（7）

（一）對(duì)內(nèi)建設(shè)

（1）部門內(nèi)部建設(shè)

我部門注重團(tuán)結(jié)與合作，為加強(qiáng)交流，會(huì)不定期的召開部門內(nèi)部會(huì)議，交流學(xué)習(xí)、工作心得，提高團(tuán)隊(duì)合作精神。

（2）鍛煉新干

外系學(xué)生會(huì)辦公室本年度確定主任一名，副主任兩名，為使辦公室工作能夠到得好的延續(xù)和發(fā)展，根據(jù)以往慣例，我們部門仍在九月份進(jìn)行了新一輪新生招干工作，為我們部門注入了新鮮血液。在日常工作中，我們將更加注重新干的培養(yǎng)，盡量多的讓新干參與辦公室日常實(shí)踐工作，以更快熟悉辦公室工作流程。

（3）規(guī)章等制度建設(shè)

為深入全面了解學(xué)生會(huì)工作情況;，協(xié)助學(xué)生會(huì)與團(tuán)委的各項(xiàng)工作，辦公室在往屆制定的團(tuán)委學(xué)生會(huì)內(nèi)部規(guī)章等制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)工作中存在的問題，將進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范和完善，嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)帳制度。同時(shí)，還會(huì)對(duì)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的章程進(jìn)行修改。

（二）對(duì)外工作

（1）配合院系工作的開展

為更好的做好團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作，真正起到上傳下達(dá)的中間橋梁的作用。辦公室將積極配合院系的工作。如財(cái)務(wù)帳目的清理、傳達(dá)上級(jí)的相關(guān)文件、提供學(xué)生資料、團(tuán)委學(xué)生會(huì)和各班團(tuán)干部的聯(lián)系表等。

（2）溝通協(xié)作工作

在對(duì)院內(nèi)開展的各項(xiàng)工作活動(dòng)、團(tuán)委學(xué)生會(huì)內(nèi)部的活動(dòng)以及社團(tuán)活動(dòng)中，辦公室都將要起積極主動(dòng)的溝通協(xié)作作用。同時(shí)，還要積極聽取同學(xué)的意見及時(shí)記錄處理，或向有關(guān)部門反映情況;

（3）對(duì)外監(jiān)督工作

辦公室在協(xié)調(diào)各部門工作的同時(shí)，還要監(jiān)督各部門工作的開展，并收集工作匯報(bào)情況;。

（三）日常工作

（1）日常值班

根據(jù)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的實(shí)際工作的需要，協(xié)助老師處理日常事務(wù)，辦公室仍將堅(jiān)持值班制度，以便時(shí)處理團(tuán)委學(xué)生會(huì)內(nèi)部的通知和聯(lián)絡(luò)工作。

（2）日常衛(wèi)生管理

為了樹立團(tuán)委學(xué)生會(huì)的良好形象，為各位提供一個(gè)更加整潔、舒適的工作環(huán)境。辦公室成員在值班時(shí)將對(duì)辦公室進(jìn)行日常清掃，以保持內(nèi)務(wù)整潔，并定期對(duì)辦公室進(jìn)行徹底清掃。

（3）通知書寫

為了及時(shí)傳達(dá)學(xué)院的各相關(guān)文件和精神，提高團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作效率。辦公室將實(shí)行通知預(yù)約制，從通知張貼的及時(shí)性和質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決杜絕通知的張貼不及時(shí)和內(nèi)容錯(cuò)誤的現(xiàn)象。另外，為了加強(qiáng)團(tuán)委學(xué)生會(huì)與各班級(jí)的聯(lián)系，使各班班干部及時(shí)了解并協(xié)助團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作，辦公室還將繼續(xù)進(jìn)行團(tuán)委學(xué)生會(huì)的會(huì)議通知工作。

（4）會(huì)議記錄

為了便于反映和記載我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作的開展情況;，同時(shí)在一定意義上有助于監(jiān)督各部門的工作，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題起查漏補(bǔ)缺、自我完善的作用。辦公室將會(huì)按時(shí)參加團(tuán)委學(xué)生會(huì)召開的各種會(huì)議，并對(duì)會(huì)議的主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記載。特別是我系學(xué)生會(huì)團(tuán)委每月召開的全體干部英語會(huì)議，將進(jìn)行英語會(huì)議記錄。

篇（8）

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）11（a）-0190-01

高校各二級(jí)單位都設(shè)有辦公室，工作職責(zé)為文件撰寫、人事、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、信息、統(tǒng)計(jì)及其他行政服務(wù)工作以及負(fù)責(zé)與學(xué)校相關(guān)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)。因此，二級(jí)單位的辦公室，是各二級(jí)單位的窗口。辦公室工作的質(zhì)量高低，代表著各二級(jí)單位工作的成果和成效。在各高校轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，二級(jí)單位辦公室工作能力的提升，有助于學(xué)校整體行政管理水平和能力的提升，有助于學(xué)校整體事業(yè)的發(fā)展。

1 當(dāng)前高校二級(jí)單位辦公室工作的重要性

（1）二級(jí)單位辦公室處于二級(jí)單位管理系統(tǒng)的窗口地位。辦公室是該部門的信息網(wǎng)絡(luò)中心，是聯(lián)絡(luò)上下左右，溝通四面八方的“窗口”。到二級(jí)單位辦事，一般都會(huì)先去辦公室。辦公室工作人員的一次接待洽談，甚至一次電話的受理，都從一個(gè)側(cè)面反映出該部門的思想作風(fēng)和精神面貌，領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的工作效率。因此，良好的形象與作風(fēng)，高效的辦事能力與技巧，不但利于本部門工作的開展，還可以讓學(xué)校在社會(huì)上樹立良好的聲譽(yù)。由此可見，高校二級(jí)單位辦公室工作的好壞，對(duì)各部門貫徹執(zhí)行上級(jí)的政策和精神，對(duì)充分發(fā)揮二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)的指揮作用，對(duì)促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的圓滿完成和進(jìn)步發(fā)展，都有十分重要的意義。

（2）二級(jí)單位辦公室具有對(duì)本部門的輔助作用和服務(wù)作用。辦公室具有參謀助手作用和綜合協(xié)調(diào)作用。首先，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助機(jī)構(gòu)。每個(gè)部門每天都有大量繁雜的事情要辦，領(lǐng)導(dǎo)的工作千頭萬緒，不可能事必躬親，辦公室就應(yīng)充當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦事，做好目標(biāo)協(xié)調(diào)、任務(wù)協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)、步驟協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào)、矛盾協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。其次，辦公室不但要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，還要為本部門其他各科室及全校師生服務(wù)。急師生員工之所急，切實(shí)解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)、科研、教學(xué)和生活方面的問題，這是辦公室最直接的服務(wù)。

2 當(dāng)前高校二級(jí)單位辦公室工作面臨的困境

2.1 在客觀方面表現(xiàn)

（1）工作領(lǐng)域越來越寬、承擔(dān)任務(wù)越來越重。辦公室業(yè)務(wù)范圍已不再僅僅以文、秘、檔為主，而是向綜合性轉(zhuǎn)變，包括秘書、公文管理、印章管理、綜合檔案管理、重要會(huì)議重大活動(dòng)組織、人事管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、信息宣傳、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)、工作督辦、行政事務(wù)等工作，而一些臨時(shí)任務(wù)也大都需要辦公室來牽頭承擔(dān)、協(xié)調(diào)落實(shí)。日常事務(wù)的不斷增多和逐漸泛社會(huì)化趨向，也增加了工作執(zhí)行的復(fù)雜性。

（2）工作標(biāo)準(zhǔn)越來越高。在辦公室承擔(dān)的工作中，既有事關(guān)全局的大事，還有關(guān)系群眾切身利益的實(shí)事，既要參與政務(wù)，又要管理事務(wù)，還要搞好服務(wù)，每項(xiàng)工作都要以較高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。此外，隨著高校發(fā)展的不斷深入，各種矛盾也日益突出，亟待解決的事件也越來越多.辦公室人員應(yīng)時(shí)刻保持高度的政治敏感性和處理突發(fā)事件的敏銳性。

（3）對(duì)業(yè)務(wù)能力的要求越來越高。處于信息化的時(shí)代，各大高校均從紙質(zhì)辦公向信息化辦公轉(zhuǎn)換。各類信息系統(tǒng)相繼創(chuàng)建，也對(duì)各二級(jí)單位的配合管理提出了相應(yīng)的要求。這類工作也是由辦公室來承擔(dān)的。這就使辦公室增加了很多全新工作內(nèi)容，對(duì)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、新技術(shù)的再接受能力都提出了很高的要求。也無形當(dāng)中給辦公室工作增加了難度。

（4）辦公室工作的非專業(yè)化，使得其認(rèn)可度得不到提升。辦公室工作往往是服務(wù)工作，不如其他科室專業(yè)性強(qiáng)，因此辦公室工作雖然千頭萬緒，但往往成效不顯著，不容易有亮點(diǎn)，難以得到認(rèn)可。

2.2 在主觀方面表現(xiàn)

（1）由于辦公室工作的專業(yè)度低，很多辦公室工作人員對(duì)自身的工作認(rèn)可度也相應(yīng)不高，對(duì)崗位的依賴性也不高，故崗位的流轉(zhuǎn)性較強(qiáng)。往往在辦公室崗位上不能長(zhǎng)久，穩(wěn)定性不高。

（2）還是有一小部分的辦公室工作人員，工作責(zé)任心不夠，導(dǎo)致辦公室工作成效得不到提升，止步不前。

3 高校二級(jí)單位辦公室工作提升的舉措

3.1 轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象

辦公室是一個(gè)單位的窗口，一言一行關(guān)乎單位的形象。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是做好辦公室工作的基本要求和根本保證。辦公室工作人員改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立起辦公室作為本部門窗口的良好形象。待人親切有禮，態(tài)度不卑不亢。凡事講規(guī)矩、重規(guī)范、守分寸，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按程序和制度辦事。

3.2 務(wù)實(shí)求新盡職責(zé)

辦公室承擔(dān)的工作中有一大部分是事務(wù)性工作，沒有很高的專業(yè)和技術(shù)要求，辦好了可能顯不出多少成績(jī)，但如果辦不好，就會(huì)影響本部門甚至全校的其他工作。因此，對(duì)待此類工作，尤其需要有高度的責(zé)任心和責(zé)任感，不能有半點(diǎn)馬虎，盡心盡力做好辦公室工作。

3.3 凝心聚力促成績(jī)

辦公室工作要做好做精出成果，一定要做到：（1）要細(xì)心。辦公室工作事務(wù)性居多，必須細(xì)心為之，不容大意。（2）要協(xié)作。辦公室工作人員之間要互相協(xié)作，大量的工作要根據(jù)各人所長(zhǎng)，進(jìn)行分工，同時(shí)又要互相協(xié)作，不僅辦公成員之間，和其他各科室之間，甚至和學(xué)校其他部門之間，都要做好協(xié)作工作。只有這樣，才能做到眾人拾柴火焰高，齊心協(xié)力共同把本部門和學(xué)校的工作做好。

3.4 心系大局思定位

辦公室工作人員一定要提高自身的大局意識(shí)。要有著良好的大局觀念，以統(tǒng)籌大局為辦公室工作開展的主要原則，真正地為大局服務(wù)，認(rèn)清自身定位，更好地做好辦公室工作。辦公室工作人員要在日常的工作實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)于學(xué)校的基本情況和本部門的工作職責(zé)工作情況等進(jìn)行了解和深入的思考，并且結(jié)合學(xué)校的不同制度，將學(xué)校的發(fā)展與自身工作進(jìn)行良好的結(jié)合，進(jìn)而做到局部工作與整體工作的齊頭并進(jìn)。只有這樣，才能為辦公室工作打開新局面。

4 結(jié)語

高校二級(jí)單位辦公室作為各部門的綜合樞紐，起著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的橋梁和紐帶作用。因此，在開展辦公室管理工作中，工作人員要積極地提高自身意識(shí)，并且提高自身能力，在新形勢(shì)下，更好的滿足學(xué)校的發(fā)展需求，為學(xué)校長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)，推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展期的高校向著最終目標(biāo)不斷前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳薇.高校院系辦公室管理面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策[J].武漢科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（10）：95-97.

篇（9）

一、政務(wù)服務(wù)不斷上檔次，為統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策

政務(wù)服務(wù)是辦公室職能的核心內(nèi)容，我們堅(jiān)持把政務(wù)服務(wù)放在突出位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)理論及統(tǒng)計(jì)工作重要文件，深入調(diào)研，掌握統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展方向，提高政務(wù)服務(wù)水平，滿足領(lǐng)導(dǎo)決策需要。負(fù)責(zé)起草全局工作要點(diǎn)、總結(jié)、考核辦法、工作責(zé)任目標(biāo)細(xì)化等一系列文件，均能提出切合工作實(shí)際的見解和觀點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。同時(shí)還參與統(tǒng)計(jì)改革、統(tǒng)計(jì)法制、第五次人口普查、全市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議等一系列活動(dòng)的研究籌備及文字材料起草工作，均能圓滿完成任務(wù)，辦公室參與政務(wù)職能得到較好地發(fā)揮。

二、督查工作力度大，為全局工作順利進(jìn)展提供保障

督查工作是政務(wù)服務(wù)的一個(gè)重要方面，對(duì)于確保各項(xiàng)任務(wù)的完成起著至關(guān)重要的作用。我們建立健全了督查工作制度，落實(shí)督查工作人員，使督查工作落到實(shí)處。在工作中，總結(jié)出"點(diǎn)線結(jié)合、突出重點(diǎn)"的督查工作思路，即以全年工作要點(diǎn)為主線，以月度工作安排為基點(diǎn)，將督查工作貫穿于統(tǒng)計(jì)工作始終，對(duì)于重要工作、重要決定、臨時(shí)性工作等實(shí)施重點(diǎn)督查。按月編制月份工作計(jì)劃，根據(jù)全年工作要點(diǎn)，逐月落實(shí)工作進(jìn)度，并在月底進(jìn)行督查，看哪些工作完成了，沒有完成的要說明原因。加大對(duì)統(tǒng)計(jì)改革、統(tǒng)計(jì)法制、普查等重要工作的督查力度，采取跟蹤督查、隨時(shí)督查、全程督查等各種工作工作方式，保證各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，做好連接上下、聯(lián)通內(nèi)外的紐帶

（一）積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系，掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對(duì)性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著統(tǒng)計(jì)部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室，特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請(qǐng)教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級(jí)工作重點(diǎn)，用以明確思路，指導(dǎo)工作。

（二）搞好與業(yè)務(wù)上級(jí)協(xié)調(diào)。通過積極與業(yè)務(wù)上級(jí)聯(lián)系，掌握業(yè)務(wù)上級(jí)意圖和工作思路，為領(lǐng)導(dǎo)提出建議，使煙臺(tái)市統(tǒng)計(jì)工作能夠在思路上始終保持全省的領(lǐng)先地位，從而在一流道路上不斷取得進(jìn)展。

（三）搞好與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，既為統(tǒng)計(jì)工作開展提供便利，又提高了統(tǒng)計(jì)知名度。

（四）加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)，既堅(jiān)持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科室、科室與科室的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠(chéng)待人，以理服人，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展，我們?cè)诠ぷ髦幸陨碜鲃t，廉潔自律，嚴(yán)格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強(qiáng)了全局人員凝聚力。

四、搞好行政接待工作，較好地宣傳煙臺(tái)和煙臺(tái)統(tǒng)計(jì)工作

煙臺(tái)市做為一個(gè)迅速發(fā)展的沿海開放城市，吸引著大批的外地客人，煙臺(tái)統(tǒng)計(jì)工作近年來取得的成績(jī)，也吸引了統(tǒng)計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來煙考察、指導(dǎo)。做好接待工作，讓來煙客人滿意，是宣傳煙臺(tái)、提高煙臺(tái)知名度的一個(gè)重要手段。我們?cè)诮哟ぷ髦袌?jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來煙客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時(shí)機(jī)地宣傳煙臺(tái)，宣傳煙臺(tái)統(tǒng)計(jì)工作，使來煙客人高興而來，滿意而去。兩年來，先后承辦了全國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算會(huì)議、全省第五次人口普查工作會(huì)議、全省第五次人口普查試點(diǎn)工作會(huì)議等大型會(huì)議。接待處級(jí)以上干部帶隊(duì)的外地客人1200多人次，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局原局長(zhǎng)劉洪、副局長(zhǎng)邵宗明、副省長(zhǎng)林書香，各省統(tǒng)計(jì)局長(zhǎng)及省直有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，均對(duì)我局接待工作給予肯定。"11.24海難"后，我們根據(jù)市委、市政府安排，承擔(dān)了海難家屬的接待工作，工作人員不辭辛苦，忍辱負(fù)重，圓滿完成接待任務(wù)，海難家屬贈(zèng)送錦旗表示感謝。

五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，形成爭(zhēng)創(chuàng)一流的強(qiáng)大合力

篇（10）

(1)部門內(nèi)部建設(shè)

我部門注重團(tuán)結(jié)與合作，為加強(qiáng)交流，會(huì)不定期的召開部門內(nèi)部會(huì)議，交流學(xué)習(xí)、工作心得，提高團(tuán)隊(duì)合作精神。

(2)鍛煉新干

外系學(xué)生會(huì)辦公室本年度確定主任一名，副主任兩名，為使辦公室工作能夠到得好的延續(xù)和發(fā)展，根據(jù)以往慣例，我們部門仍在九月份進(jìn)行了新一輪新生招干工作，為我們部門注入了新鮮血液。在日常工作中，我們將更加注重新干的培養(yǎng)，盡量多的讓新干參與辦公室日常實(shí)踐工作，以更快熟悉辦公室工作流程。

(3)規(guī)章等制度建設(shè)

為深入全面了解學(xué)生會(huì)工作情況，協(xié)助學(xué)生會(huì)與團(tuán)委的各項(xiàng)工作，辦公室在往屆制定的團(tuán)委學(xué)生會(huì)內(nèi)部規(guī)章等制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)工作中存在的問題，將進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范和完善，嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)帳制度。同時(shí)，還會(huì)對(duì)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的章程進(jìn)行修改。

(二)對(duì)外工作

(1)配合院系工作的開展

為更好的做好團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作，真正起到上傳下達(dá)的中間橋梁的作用。辦公室將積極配合院系的工作。如財(cái)務(wù)帳目的清理、傳達(dá)上級(jí)的相關(guān)文件、提供學(xué)生資料、團(tuán)委學(xué)生會(huì)和各班團(tuán)干部的聯(lián)系表等。

(2)溝通協(xié)作工作

在對(duì)院內(nèi)開展的各項(xiàng)工作活動(dòng)、團(tuán)委學(xué)生會(huì)內(nèi)部的活動(dòng)以及社團(tuán)活動(dòng)中，辦公室都將要起積極主動(dòng)的溝通協(xié)作作用。同時(shí)，還要積極聽取同學(xué)的意見及時(shí)記錄處理，或向有關(guān)部門反映情況。

(3)對(duì)外監(jiān)督工作

辦公室在協(xié)調(diào)各部門工作的同時(shí)，還要監(jiān)督各部門工作的開展，并收集工作匯報(bào)情況。

(三)日常工作

(1)日常值班

根據(jù)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的實(shí)際工作的需要，協(xié)助老師處理日常事務(wù)，辦公室仍將堅(jiān)持值班制度，以便時(shí)處理團(tuán)委學(xué)生會(huì)內(nèi)部的通知和聯(lián)絡(luò)工作。

(2)日常衛(wèi)生管理

為了樹立團(tuán)委學(xué)生會(huì)的良好形象，為各位提供一個(gè)更加整潔、舒適的工作環(huán)境。辦公室成員在值班時(shí)將對(duì)辦公室進(jìn)行日常清掃，以保持內(nèi)務(wù)整潔，并定期對(duì)辦公室進(jìn)行徹底清掃。

(3)通知書寫

為了及時(shí)傳達(dá)學(xué)院的各相關(guān)文件和精神，提高團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作效率。辦公室將實(shí)行通知預(yù)約制，從通知張貼的及時(shí)性和質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決杜絕通知的張貼不及時(shí)和內(nèi)容錯(cuò)誤的現(xiàn)象。另外，為了加強(qiáng)團(tuán)委學(xué)生會(huì)與各班級(jí)的聯(lián)系，使各班班干部及時(shí)了解并協(xié)助團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作，辦公室還將繼續(xù)進(jìn)行團(tuán)委學(xué)生會(huì)的會(huì)議通知工作。

(4)會(huì)議記錄

為了便于反映和記載我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作的開展情況，同時(shí)在一定意義上有助于監(jiān)督各部門的工作，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題起查漏補(bǔ)缺、自我完善的作用。辦公室將會(huì)按時(shí)參加團(tuán)委學(xué)生會(huì)召開的各種會(huì)議，并對(duì)會(huì)議的主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記載。特別是我系學(xué)生會(huì)團(tuán)委每月召開的全體干部英語會(huì)議，將進(jìn)行英語會(huì)議記錄。