序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇人事專員工作職責(zé)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、企業(yè)聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)，應(yīng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行擇優(yōu)聘任，競(jìng)爭(zhēng)聘任，打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)“終身制”，真正做到人盡其才，能上能下，能進(jìn)能出，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

三、各級(jí)政府人事職改部門(mén)不再采取下達(dá)職數(shù)的直接控制辦法，實(shí)行結(jié)構(gòu)比例的宏觀控制。由企業(yè)在首次評(píng)聘后實(shí)際形成的結(jié)構(gòu)比例內(nèi)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科研設(shè)計(jì)、技術(shù)改造和技術(shù)開(kāi)發(fā)等專業(yè)技術(shù)工作的實(shí)際需要，區(qū)分專業(yè)技術(shù)崗位的工作性質(zhì)，評(píng)價(jià)工作內(nèi)容的繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小，合理地設(shè)置和調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位。個(gè)別企業(yè)如工作需要提高首次評(píng)聘后的結(jié)構(gòu)比例時(shí)必須經(jīng)上級(jí)人事（職改）部門(mén)核準(zhǔn)。在合理設(shè)置專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的基礎(chǔ)上，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)崗位職責(zé)，建立健全崗位責(zé)任制，使專業(yè)技術(shù)人員做到事職相符，人適其職，責(zé)權(quán)利統(tǒng)一。

四、對(duì)三線軍工企業(yè)和以專業(yè)技術(shù)人員為主體從事高科技開(kāi)發(fā)、承擔(dān)國(guó)家專項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)以及重點(diǎn)技術(shù)改造的老企業(yè)，設(shè)置的高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的比例可略高于同類工交企業(yè)。

五、對(duì)企業(yè)所屬醫(yī)院、學(xué)校等事業(yè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)參照社會(huì)同類事業(yè)單位的辦法設(shè)置適當(dāng)?shù)膶I(yè)技術(shù)職務(wù)崗位。其他非主體系列一般不設(shè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位。

六、在《經(jīng)濟(jì)專業(yè)人員職務(wù)試行條例》修訂以前，應(yīng)嚴(yán)格控制經(jīng)濟(jì)專業(yè)崗位的設(shè)置范圍，一般只在決策層和管理層評(píng)聘高、中級(jí)經(jīng)濟(jì)專業(yè)職務(wù)，并限定其崗位職數(shù)和比例。對(duì)大型工交企業(yè)，高級(jí)經(jīng)濟(jì)專業(yè)崗位，應(yīng)控制在工程技術(shù)系列同級(jí)崗位數(shù)額的5％以內(nèi)；中級(jí)經(jīng)濟(jì)專業(yè)崗位應(yīng)控制在工程技術(shù)系列同級(jí)崗位數(shù)額的20％以內(nèi)；中小型企業(yè)一般不設(shè)高級(jí)經(jīng)濟(jì)專業(yè)崗位，中級(jí)經(jīng)濟(jì)專業(yè)崗位應(yīng)比大型企業(yè)更少。

七、企業(yè)單位的行政領(lǐng)導(dǎo)不兼任專業(yè)技術(shù)職務(wù)。具備擔(dān)任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的能力、業(yè)績(jī)、資歷、本專業(yè)（或相近專業(yè)）學(xué)歷和相應(yīng)外語(yǔ)水平等基本任職條件的?？梢愿鶕?jù)《關(guān)于職稱改革評(píng)聘分開(kāi)試點(diǎn)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》（人職發(fā)［1991］7號(hào)）精神，按照評(píng)聘分開(kāi)的原則，由上級(jí)職改部門(mén)組織，通過(guò)規(guī)定的評(píng)審程序，評(píng)審相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。少數(shù)企業(yè)單位的個(gè)別行政領(lǐng)導(dǎo)如有特別需要必須兼職的，應(yīng)在限定的職數(shù)和結(jié)構(gòu)比例范圍內(nèi)，履行所兼任職務(wù)的崗位職責(zé)，并報(bào)經(jīng)企業(yè)主管部門(mén)和人事（職改）部門(mén)批準(zhǔn)。

篇（2）

個(gè)人信息

姓 名 : 張建鑫

性 別 : 男

出生日期 : 1983年8月

求職狀態(tài) : 開(kāi)心、快樂(lè)、輕松、團(tuán)結(jié)的工作氛圍

聯(lián)系方式 : 手機(jī) (15872516881)

婚姻狀況 : 保密

政治面貌 : 團(tuán)員

現(xiàn)居住城市: 北京

戶口所在地:河北張家口

畢業(yè)時(shí)間 : 2003年7月

教育程度 : 中專

證件類型 : 身份證

民 族 : 漢族

電子郵箱 :

教育背景

畢業(yè)學(xué)校: 河北冀聯(lián)醫(yī)學(xué)院

城 市 : 河北石家莊

開(kāi)始時(shí)間: 2000年9月

結(jié)束時(shí)間: 2003年7月

專業(yè)類別: 臨床醫(yī)學(xué)與醫(yī)學(xué)技術(shù)類

教育程度: 中專

專業(yè)名稱: 社區(qū)醫(yī)學(xué)

工作經(jīng)驗(yàn)

公司名稱: 北京西城區(qū)豐匯物業(yè)管理有限公司

職位名稱: 人事主管

所在部門(mén): 運(yùn)營(yíng)管理中心

工作時(shí)間: 2007年5月 - 2007年10月

工作地點(diǎn): 北京西城

工作職責(zé):

1、考勤管理;

2、薪酬、績(jī)效管理;

3、培訓(xùn)、辦公用品管理;

4、員工調(diào)休、加班以及假期管理;

5、人員招聘及面視;

6、檔案管理;

7、《勞動(dòng)合同》管理;

8、餐費(fèi)管理;

9、人員的獎(jiǎng)懲、入職、離職、升遷管理;

10、公司及各部門(mén)流程的修改及完善;

11、監(jiān)督各部門(mén)工作完成情況;

13、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作及人員、車輛的動(dòng)向;

14、負(fù)責(zé)對(duì)外文件的審批、收發(fā);

15、配合上級(jí)管理部門(mén)完成稽查工作和勞動(dòng)投訴;

16、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作等。

公司名稱: 兩棵樹(shù)物業(yè)管理(北京)有限公司

職位名稱: 人事主管

所在部門(mén): 行政人事中心

工作時(shí)間: 2005年8月 - 2007年4月

工作地點(diǎn): 北京順義

工作職責(zé):

1、考勤管理;

2、假期管理;

3、人員招聘;

4、各部門(mén)工作監(jiān)督及管理人員考核;

5、檔案管理;

6、與服務(wù)中心、保安部、管家中心完成租賃相關(guān)程序的建立;

7、參與起草項(xiàng)目轉(zhuǎn)型后業(yè)主手冊(cè)的起草;

8、其他日常管理等。

公司名稱: 兩棵樹(shù)物業(yè)管理(蘇州)有限公司

職位名稱: 行政人事主管

所在部門(mén): 行政人事中心

工作時(shí)間: 2005年6月 - 2005年8月

工作地點(diǎn): 蘇州工業(yè)園區(qū)

工作職責(zé):

1、各部門(mén)組建及人員的招聘面視;

2、行政中心相關(guān)程序建立;

3、公司辦公用品的采購(gòu)、盤(pán)點(diǎn)、建帳、入庫(kù);

4、協(xié)助別墅的驗(yàn)收以及與業(yè)主的交接、入住;

5、參與開(kāi)園儀式的籌劃;

6、其他前期的日常管理等。

公司名稱: 兩棵樹(shù)物業(yè)管理(北京)有限公司

職位名稱: 行政人事專員

所在部門(mén): 行政人事中心

工作時(shí)間: 2004年8月 - 2005年5月

工作地點(diǎn): 北京順義

工作職責(zé):

主要負(fù)責(zé)該單位所有部門(mén)員工考勤、檔案管理;員工假期管理以及配合財(cái)務(wù)工資發(fā)放等

公司名稱: 河北張家口下花園區(qū)衛(wèi)生防疫站

職位名稱: 科員

所在部門(mén): 行政辦

工作時(shí)間: 2003年9月 - 2004年7月

工作地點(diǎn): 張家口市下花園區(qū)

工作職責(zé): 員工出勤會(huì)議安排工作調(diào)整績(jī)效考核等.

職業(yè)概況/求職意向

職業(yè)概況

現(xiàn)從事行業(yè): 房地產(chǎn)服務(wù)(中介·物業(yè)管理·監(jiān)理、設(shè)計(jì)院)

現(xiàn)從事職業(yè): 人事主管·人事專員

現(xiàn)職位級(jí)別: 高級(jí)職位(管理類)

工作經(jīng)驗(yàn) : 3年工作經(jīng)驗(yàn)

求職意向

期望工作性質(zhì): 兼職

期望從事行業(yè):

房地產(chǎn)服務(wù)(中介·物業(yè)管理·監(jiān)理、設(shè)計(jì)院)

期望從事職業(yè):

人事主管·人事專員

人力資源經(jīng)理·人力資源主管

期望工作地區(qū): 北京

到崗時(shí)間 : 1周以內(nèi)

篇（3）

員工關(guān)系專員

員工關(guān)系專員是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行人際關(guān)系管理的專門(mén)人員。主要工作職責(zé)包括協(xié)助建立和諧、愉快、健康的勞資關(guān)系和員工關(guān)系，傳播企業(yè)文化，讓每一個(gè)員工都能認(rèn)同，幫助全體員工擁有共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，以及協(xié)助貫徹公司的各種規(guī)則等。不同的企業(yè)具體定義略有不同，有些企業(yè)把勞動(dòng)合同管理、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議等工作也納入了員工關(guān)系管理。

海襟略管理咨詢有限公司副總經(jīng)理潘先生認(rèn)為，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，員工關(guān)系專員類似于傳統(tǒng)的工會(huì)工作人員，“員工對(duì)公司規(guī)章制度有什么不滿，要去疏導(dǎo)；員工對(duì)公司是否滿意，要定期進(jìn)行滿意度調(diào)查；員工有投訴，要負(fù)責(zé)救急處理糾紛；還有員工生日慰問(wèn)、傷病探望，組織各種集體活動(dòng)，員工福利、節(jié)日關(guān)懷計(jì)劃的實(shí)施等等都是員工關(guān)系專員的職責(zé)?！?/p>

招聘門(mén)檻：該職位偏愛(ài)有行政、人事等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人士，對(duì)國(guó)家勞動(dòng)人事政策有一定了解，特別是要善于溝通，具備人力資源、心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等方面的專業(yè)背景。

需求走勢(shì)：和諧的員工關(guān)系能穩(wěn)定員工隊(duì)伍，建立愉快的工作氛圍，降低離職率，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)十分有利。記者了解到，員工關(guān)系專員職位一般隸屬企業(yè)人力資源部，目前設(shè)置該職位的主要以員工人數(shù)較多的大型外企和國(guó)企為主，這類企業(yè)都非常重視內(nèi)部人員的關(guān)系，關(guān)心員工的情緒和心理變化，希望營(yíng)造和諧的工作氛圍。有的企業(yè)不僅有員工關(guān)系專員，還設(shè)置了員工關(guān)系經(jīng)理。專門(mén)處理員工關(guān)系的專門(mén)人才很受歡迎。

客戶關(guān)系專員

現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，一錘子買(mǎi)賣難保企業(yè)的永續(xù)發(fā)展，因此要維持并不斷的擴(kuò)大客戶群，必須要雇傭?qū)Ｈ藖?lái)進(jìn)行客戶關(guān)系管理，這種現(xiàn)象，促進(jìn)了市場(chǎng)上相關(guān)崗位需求的不斷上升。所謂客戶關(guān)系專員，是銷售系列職位，屬于銷售輔助人員。主要工作職責(zé)是開(kāi)發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶的關(guān)系，深入挖掘客戶的需求，及時(shí)搜集、反饋客戶意見(jiàn)和建議，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，提高客戶滿意度。不同企業(yè)對(duì)客戶關(guān)系人員的崗位職責(zé)界定各有側(cè)重，有些偏重售前的銷售支持，有些偏重售后的客戶服務(wù)；有些偏重新客戶的開(kāi)拓；有些則偏重老客戶的維護(hù)。

雖說(shuō)是輔助人員，但客戶關(guān)系專員的職責(zé)很重要。一般來(lái)說(shuō)，銷售人員只負(fù)責(zé)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，而之后的聯(lián)絡(luò)以及維護(hù)，都是該崗位所要完成的事情。

招聘門(mén)檻：這個(gè)崗位要求具備良好的職業(yè)形象，多數(shù)對(duì)學(xué)歷要求不是太高。此外，具有三至五年的企業(yè)外勤經(jīng)歷，懂得與客戶溝通，有客戶服務(wù)意識(shí)等也較看重。外企通常還需要有流利的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)對(duì)客戶關(guān)系專員的招聘要求比較“另類”，比如有企業(yè)要求應(yīng)聘者“喜歡運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，對(duì)籃球、網(wǎng)球、乒乓球、羽毛球、高爾夫有較好技能，負(fù)責(zé)陪同公司客戶進(jìn)行體育鍛煉、技能交流”，還有的希望應(yīng)聘者“有政府、部隊(duì)或較深厚的社會(huì)關(guān)系”等等。

需求走勢(shì)：越來(lái)越多企業(yè)意識(shí)到，一錘子買(mǎi)賣難保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要維持并不斷擴(kuò)大客戶群，需要專人來(lái)進(jìn)行客戶關(guān)系管理，因此，市場(chǎng)上相關(guān)的崗位需求不斷上升。

勞資關(guān)系專員

自《勞動(dòng)合同法》等新法實(shí)施后，許多企業(yè)不得不在員工的勞動(dòng)關(guān)系管理上下更多功夫，由此，勞資關(guān)系專業(yè)人員的需求增長(zhǎng)日漸明顯，很多大公司都在人力資源部?jī)?nèi)增設(shè)了相關(guān)崗位。勞資關(guān)系專員與員工關(guān)系專員略有差異，勞資關(guān)系專員更偏重于企業(yè)內(nèi)勞動(dòng)關(guān)系的維護(hù)和處理。具體工作包括：根據(jù)國(guó)家、地方勞動(dòng)法規(guī)及公司的人力資源政策，制定企業(yè)員工管理方面的規(guī)章制度，包括員工手冊(cè)、加班制度、福利和休假制度、保密制度、培訓(xùn)制度等，負(fù)責(zé)全員勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽、解除、終止、變更，檔案轉(zhuǎn)移，戶口或工作居住證的辦理或轉(zhuǎn)移；還有受理員工投訴，參與員工與公司的勞動(dòng)糾紛或爭(zhēng)議的調(diào)查、善后處理和補(bǔ)償，維護(hù)公司的形象及合法權(quán)益等等。

“勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，”潘先生認(rèn)為，與員工關(guān)系專員不同的是，勞資關(guān)系專員更偏向于制度化的勞動(dòng)關(guān)系管理，而員工關(guān)系專員的工作更加人性化，但兩者的目標(biāo)一致，都是維護(hù)企業(yè)內(nèi)和諧的員工關(guān)系和工作氛圍。

招聘門(mén)檻：一般要求人力資源或管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷，兩年以上大型集團(tuán)或外資企業(yè)員工關(guān)系、工傷管理、考勤管理、合同管理、人事檔案管理等工作經(jīng)驗(yàn)，有處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

需求走勢(shì)：“《勞動(dòng)合同法》等新法實(shí)施后，更多的企業(yè)不得不在員工的勞動(dòng)關(guān)系管理上下更多功夫，勞資關(guān)系專業(yè)人員的需求增長(zhǎng)十分明顯，很多大公司都在人力資源部?jī)?nèi)增設(shè)了相關(guān)崗位?！迸讼壬J(rèn)為，勞資關(guān)系管理的重要性日益凸顯，勞資關(guān)系專員的專業(yè)度要求也越來(lái)越高。“他必須協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損?！鳖A(yù)計(jì)未來(lái)勞資關(guān)系管理需要更多的專業(yè)人才。

公共關(guān)系專員

目前，國(guó)內(nèi)公關(guān)專業(yè)人才比較緊缺，企業(yè)從新聞媒體挖人的趨勢(shì)十分明顯。除了企業(yè)公關(guān)部門(mén)之外，專業(yè)的公關(guān)公司對(duì)該類人才的需求量也很大。公共關(guān)系專員又分為活動(dòng)策劃與外聯(lián)、媒體關(guān)系與新聞策劃等不同的細(xì)分方向。公共關(guān)系專員的工作職責(zé)主要包括創(chuàng)意和執(zhí)行圍繞產(chǎn)品相關(guān)的公關(guān)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)與政府機(jī)關(guān)及其職能部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)、新聞和廣告?zhèn)髅綑C(jī)構(gòu)、科研院所及企業(yè)社區(qū)等進(jìn)行溝通聯(lián)系；策劃和組織實(shí)施企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)；負(fù)責(zé)建立和維護(hù)企業(yè)外部的互動(dòng)關(guān)系；協(xié)助處理企業(yè)相關(guān)突發(fā)事件等。

招聘門(mén)檻：一般需至少兩年以上相關(guān)公關(guān)傳播工作經(jīng)驗(yàn)，具有專業(yè)的活動(dòng)、項(xiàng)目的管理和執(zhí)行能力，并有專業(yè)的公關(guān)文稿撰寫(xiě)能力，富有創(chuàng)意，想象力豐富。有些企業(yè)在招聘時(shí)比較偏愛(ài)有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉行業(yè)和產(chǎn)品的人士。新聞、公共傳播等專業(yè)，曾有媒體工作經(jīng)驗(yàn)的人士較受企業(yè)歡迎。

需求走勢(shì)：目前，國(guó)內(nèi)公關(guān)專業(yè)人才比較緊缺，企業(yè)從新聞媒體挖人的趨勢(shì)十分明顯。除了企業(yè)公關(guān)部門(mén)之外，專業(yè)的公關(guān)公司對(duì)該類人才的需求量也很大。

政府關(guān)系專員

政府關(guān)系專員本質(zhì)上屬于公關(guān)的一個(gè)細(xì)分崗位，有些企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中與政府機(jī)構(gòu)往來(lái)較多，或者格外注重與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的聯(lián)絡(luò)，故單獨(dú)設(shè)立政府關(guān)系專員一職。據(jù)記者了解，阿里巴巴的公關(guān)部門(mén)就有專門(mén)的政府關(guān)系專員。

該職位的主要職責(zé)是與當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府部門(mén)建立廣泛的良好關(guān)系，保證與當(dāng)?shù)卣S持協(xié)調(diào)和順暢的聯(lián)系，以及在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的其他相關(guān)地區(qū)進(jìn)行政府關(guān)系的建立和維護(hù)，此外還需進(jìn)行危機(jī)處理與協(xié)調(diào)。

招聘門(mén)檻：有公共工作背景最好，但企業(yè)在招聘中格外垂青在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄕP(guān)系背景、有良好社會(huì)關(guān)系的應(yīng)聘者，或曾經(jīng)在政府機(jī)關(guān)工作過(guò)，熟悉政府機(jī)關(guān)運(yùn)作流程和規(guī)則的應(yīng)聘者。同時(shí)，應(yīng)聘者需具備很強(qiáng)的溝通、人際交往、組織、協(xié)調(diào)能力及敏銳的觀察力，熟悉國(guó)家及地方政策、法規(guī)，有親和力，形象佳。

需求走勢(shì)：目前，在公關(guān)部門(mén)設(shè)立單獨(dú)的政府關(guān)系專員職位的企業(yè)并不多，主要還是各地的大型企業(yè)，或在業(yè)務(wù)中與政府部門(mén)聯(lián)系密切的企業(yè)。該職位也是政府機(jī)關(guān)工作人員轉(zhuǎn)行到企業(yè)工作的良好選擇。

提示：

做“關(guān)系專員”僅有“八面玲瓏”還不夠

篇（4）

崗位要求包括：有關(guān)工作程序和技術(shù)的要求、獨(dú)立判定與思考能力、記憶力、注重力、知覺(jué)能力、警覺(jué)性、操作能力、工作態(tài)度和各種非凡能力要求。崗位要求還包括文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、生活經(jīng)歷和健康狀況等。崗位要求可以用經(jīng)驗(yàn)判定的方法獲得，也可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析方式來(lái)確定。

基于以上崗位分析的基礎(chǔ)理論，是從大的方面加以分析出崗位說(shuō)明書(shū)的成果。若根據(jù)某公司職位說(shuō)明書(shū)的描述，再加以細(xì)化分析，具體可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：

1、崗位基本信息

崗位基本信息也稱為工作標(biāo)識(shí)。包括崗位名稱、崗位編號(hào)、姓名、所屬部門(mén)、直接上級(jí)、職等職級(jí)、定員等。

2、工作內(nèi)容描述

這是最主要的內(nèi)容，此欄具體描述該職位所從事的具體的工作，應(yīng)全面、詳盡地寫(xiě)出完成工作目標(biāo)所要做的每一項(xiàng)工作，包括每項(xiàng)工作的綜述、活動(dòng)過(guò)程、工作聯(lián)系和工作權(quán)限。同時(shí)，在這一項(xiàng)中還可以同時(shí)描述每項(xiàng)工作的環(huán)境和工作條件，以及在不同階段所用到的不同的工具和設(shè)備。

在進(jìn)行工作內(nèi)容描述時(shí)，要先列出所有工作內(nèi)容清單，然后分析清單后將其歸類，主要的工作內(nèi)容應(yīng)該不超過(guò)十個(gè)(一般為七至八項(xiàng))，內(nèi)容太多則很顯得過(guò)于復(fù)雜，也很難明確具體任務(wù)。

3、任職資格

教育背景此項(xiàng)填寫(xiě)從事該職位目前應(yīng)具有的最低學(xué)歷要求。在進(jìn)行工作分析時(shí)，經(jīng)常有這樣的情況：某職員是一位有多年工齡、經(jīng)驗(yàn)豐富的高中學(xué)歷的員工，但他的教育背景顯然不能代表所需要的教育水平。在確定教育背景時(shí)應(yīng)該考慮，假如讓一位新員工來(lái)工作，他最低應(yīng)是什么學(xué)歷，而不一定是當(dāng)前在職員工的學(xué)歷。

經(jīng)驗(yàn)此項(xiàng)反應(yīng)從事該職位之前，應(yīng)具有的最起碼的工作經(jīng)驗(yàn)要求，一般包括兩方面，一是專業(yè)經(jīng)歷要求，即相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)背景;另一個(gè)需要的是本組織內(nèi)部的工作經(jīng)歷要求，尤其針對(duì)組織中的一些中、高層治理職位。

技能要求此項(xiàng)反映從事該職位應(yīng)具有的基本技能和能力。某些職位對(duì)專業(yè)技能要求較高，沒(méi)有此項(xiàng)專業(yè)技能就無(wú)法開(kāi)展工作。而另一些職位相比之下則對(duì)某些能力要求更為明確。

個(gè)性特質(zhì)指從事該崗位通常需要從業(yè)人員具備何種性格特征。

培訓(xùn)經(jīng)歷此欄反映從事該職位前，應(yīng)進(jìn)行的基本的專業(yè)培訓(xùn)，否則將不答應(yīng)上任或不能勝任工作。具體是指員工在具備了教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能之后，還必須經(jīng)過(guò)哪些培訓(xùn)。

其它例如反映該崗位通常表現(xiàn)的工作特性，在流水線上可能需要三班倒;在高科技企業(yè)中需要經(jīng)常加班;建筑施工人員經(jīng)常出差;一般治理人員則正常上下班等。

4、責(zé)權(quán)范圍

責(zé)任指此項(xiàng)工作所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和應(yīng)當(dāng)按時(shí)完成的任務(wù)。

崗位說(shuō)明書(shū)詳細(xì)模板

一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱：店長(zhǎng)隸屬部門(mén)：營(yíng)運(yùn)部直接上級(jí)：營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理直接下級(jí)：門(mén)店所有員工督導(dǎo)下級(jí)：收銀員、倉(cāng)管、總臺(tái)人員(雙重管理崗位)二、本崗工作職責(zé)經(jīng)營(yíng)類(1) 全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作，按照公司要求制訂門(mén)店銷售指標(biāo)，并督促...

總工程師崗位說(shuō)明書(shū)

崗位名稱：總工程師直接上級(jí)崗位：常務(wù)副總經(jīng)理直接下屬崗位：預(yù)算材料部主任、工程管理部主任、設(shè)計(jì)部主任崗位主要職責(zé)：監(jiān)督指導(dǎo)工程管理部、預(yù)算材料部、設(shè)計(jì)部、開(kāi)發(fā)部的日常工作開(kāi)展，對(duì)項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)進(jìn)行全面管理和...

安技部部長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)

崗位名稱：安技部部長(zhǎng)直接上級(jí)崗位：安全副總經(jīng)理直接下屬崗位：安技部員工崗位主要職責(zé)：負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)及資產(chǎn)技術(shù)的日常工作;負(fù)責(zé)安全管理體系在本公司的正常運(yùn)行;制訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度，資產(chǎn)技術(shù)管理制度;負(fù)責(zé)行車事故的處理、車輛保險(xiǎn)工...

崗位說(shuō)明書(shū)詳細(xì)模板

崗位說(shuō)明書(shū)模板崗位說(shuō)明書(shū)，是表明企業(yè)期望員工做些什么、規(guī)定員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。崗位工作說(shuō)明書(shū)最好是根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行制定，而且在編制時(shí)，要注重文字簡(jiǎn)單明了，并使用淺顯易懂的文...

公司總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

崗位名稱：總經(jīng)理崗位編號(hào)：所屬部門(mén)：總經(jīng)辦崗位定員：1人直接上級(jí)：董事會(huì)所轄人員：4人直接下級(jí)：財(cái)務(wù)總監(jiān)、常務(wù)副總、行政副總、行政人事經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理【本職概述】負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作，...

公司行政人事經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

崗位名稱：行政人事經(jīng)理崗位編號(hào)：所屬部門(mén)：行政人事部崗位定員：1人直接上級(jí)：總經(jīng)理所轄人員：4人直接下級(jí)：行政專員、人事專員、前臺(tái)文員、司機(jī)【本職概述】在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全面主持公司行政、人力資源、后勤方面的管理工...

公司行政專員崗位說(shuō)明書(shū)

篇（5）

今年6月28日，我?guī)е鴮?duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司總部總經(jīng)辦主任的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

半年來(lái)，我結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦和所兼任行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

行政部是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。半年的工作經(jīng)歷，使對(duì)行政部的工作職責(zé)和服務(wù)方式有了更進(jìn)一步的理解。

在以后的工作中，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階。一是努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。二是作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。三是充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。四是我將招聘人事專員，以彌補(bǔ)我在人事工作方面的不足。五是建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部將緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。

篇（6）

 

 

大學(xué)生行政管理專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。僅僅憑借書(shū)本知識(shí)是不能掌握工作實(shí)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)的，因此，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，鍛煉自己的工作能力。在本次實(shí)習(xí)中，我積極協(xié)助各位前輩工作，抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我的工作主要是對(duì)文件進(jìn)行整理建檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理、打文件盒打印復(fù)印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹(jǐn)慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事，白駒過(guò)隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開(kāi)剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。

一、實(shí)習(xí)目的

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月x日至x月xx日

三、實(shí)習(xí)單位

xx文化館

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)>會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。

        “在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇>挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。

大學(xué)生行政管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1 實(shí)習(xí)目的

通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，我們可以把理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，并鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，加強(qiáng)與人溝通交流的能力，為今后走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)做好心理準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，做好從一個(gè)在校學(xué)生過(guò)渡到社會(huì)工作者的蛻變。在xx公司的實(shí)習(xí)，我大致了解了整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程，對(duì)于一些崗位的工作職責(zé)有了更深入的理解而不是僅停留在表面，做事情時(shí)學(xué)會(huì)與人溝通合作，能夠利用各種資源來(lái)解決問(wèn)題，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，為即將要步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

2 實(shí)習(xí)單位

xxx有限公司

3 實(shí)習(xí)時(shí)間

        20xx年x月x日至x月xx日

4 實(shí)習(xí)概況

在xxx公司的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。在這段時(shí)間里，我體會(huì)到了自信拼搏的重要性。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在指導(dǎo)老師和同事的幫助下，我學(xué)會(huì)了怎樣接人待物，如何處理事務(wù)，達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。

4.1 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

4.2 實(shí)習(xí)內(nèi)容

在此次的實(shí)習(xí)中公司根據(jù)我的情況把我分配到行政人事專員一職，在實(shí)習(xí)過(guò)程中了解到行政人事專員的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘信息的，員工入職辭職手續(xù)的辦理，收集員工資料并保管好員工檔案。在實(shí)習(xí)初期，我的工作主要是整理和收集員工資料，其中涉及到員工照片的采集，公司通訊錄的更新。隨著實(shí)習(xí)的深入，我開(kāi)始在網(wǎng)上招聘信息，篩選簡(jiǎn)歷，通知合適人員來(lái)面試，這期間遇到了很多問(wèn)題，在經(jīng)理和同事的幫助下，都能得到解決。

4.2.1 整理和收集員工資料

實(shí)習(xí)初期，同事給我介紹了公司的基本情況。我對(duì)我即將實(shí)習(xí)的公司有了更深刻的理解，該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良，持續(xù)改善，客戶滿意，永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的理念，堅(jiān)持“開(kāi)拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨，走持續(xù)發(fā)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路，不斷提升公司整體素質(zhì)。年初，公司員工流動(dòng)較大，員工電話號(hào)碼也有更新。經(jīng)理讓我整理和收集員工資料，通訊錄也要及時(shí)更新。這些事情雖然比較簡(jiǎn)單，但需要細(xì)心及與各部門(mén)的溝通、協(xié)作。在更新通訊錄時(shí)，我就充分感受到溝通合作的重要性。起初，我是一個(gè)個(gè)問(wèn)同事的電話號(hào)碼，由于我是新來(lái)的，人又都還不認(rèn)識(shí)，有時(shí)都會(huì)重復(fù)問(wèn)，公司里跑來(lái)跑去也才記錄幾個(gè)人的電話，后來(lái)在各部長(zhǎng)和車間主任地幫助下，不到10分鐘，各個(gè)部門(mén)各個(gè)車間的電話號(hào)碼都匯總了。從中我深刻體會(huì)到做事情要找對(duì)方法，找對(duì)人，懂得獲取有效資源。

4.2.2 辦理員工入職、離職手續(xù)

每一位新員工來(lái)公司上班，我們都需要為其辦理入職手續(xù)，復(fù)印身份證，并讓其填寫(xiě)入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間，我接觸到了復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)，學(xué)會(huì)了怎樣操作這些辦公設(shè)備。第一次為新員工辦理入職手續(xù)時(shí)，我很緊張，復(fù)印機(jī)也不會(huì)用，還是同事在旁邊教我如何操作復(fù)印機(jī)，也忘了詢問(wèn)新員工是否在食堂就餐，顯得很毛毛躁躁，不過(guò)慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時(shí)，需要核對(duì)辭職員工上交的辭職申請(qǐng)表及移交清單是否有主管的簽字，如有部門(mén)主管簽字，則收回該員工的員工證，辦理員工退宿，并統(tǒng)計(jì)該員工的出勤時(shí)間及其他相關(guān)事項(xiàng)，上報(bào)財(cái)務(wù)部，給予結(jié)算工資。

4.2.3網(wǎng)上招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷，通知合適的人來(lái)面試

還沒(méi)開(kāi)始接觸這項(xiàng)工作時(shí)，我一直覺(jué)得網(wǎng)上招聘信息是項(xiàng)很簡(jiǎn)單的事情，結(jié)果沒(méi)有我想象中的容易。一個(gè)新的招聘職位，要對(duì)該職位有一定地了解，職位描述、工作職責(zé)要準(zhǔn)確、詳細(xì)，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡(jiǎn)歷也是個(gè)頭痛的過(guò)程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才，是要經(jīng)驗(yàn)豐富的能獨(dú)當(dāng)一面的求職者，還是要優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，公司給予內(nèi)部培訓(xùn)，一開(kāi)始我都無(wú)法判斷。在通知合適的人來(lái)面試時(shí)，我需要清楚可以到達(dá)我們公司的所有公交車，以便提供給求職者最好的乘車路線，清楚經(jīng)理的日程時(shí)間表，以確定最佳的面試時(shí)間。

4.2.4 ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員

在學(xué)校里，我從未接觸過(guò)ISO質(zhì)量管理體系，也不知道這個(gè)體系的內(nèi)涵。通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，我對(duì)ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系，即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)公司要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。這期間我主要是根據(jù)各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，做出程序文件。程序文件初稿寫(xiě)好后，要拿給各部門(mén)主管審閱，直至修改完畢后，蓋上受控章存檔。著手編寫(xiě)程序文件，需要做很多準(zhǔn)備工作，要到各個(gè)部門(mén)去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時(shí)，還需要各方面的溝通交流。

5 實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

5.1 公司規(guī)章制度不夠完善

公司在規(guī)章制度方面有嚴(yán)重的不足，考勤制度、加班制度、工資制度、部門(mén)工作職責(zé)等都沒(méi)有成型的文件，還處于較原始的狀態(tài)。請(qǐng)假條、加班單都沒(méi)有及時(shí)匯總上交，以致每月的工資計(jì)算總是會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，降低了工作效率，增加了財(cái)務(wù)部的工作。各部門(mén)的工作職責(zé)沒(méi)有明確，往往事情都不能落實(shí)到個(gè)人，出現(xiàn)了事情項(xiàng)目沒(méi)有人負(fù)責(zé)的情況，當(dāng)有突發(fā)現(xiàn)狀時(shí)，往往都不能找到負(fù)責(zé)的人處理事情，只能臨時(shí)抽調(diào)員工處理。

5.2 員工培訓(xùn)制度缺失

公司缺乏有效的員工培訓(xùn)制度，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)方式只有在崗培訓(xùn)，由老前輩手把手指導(dǎo)教會(huì)新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養(yǎng)新員工，但是長(zhǎng)期如此，缺乏多形式的培訓(xùn)方式，員工的技能、管理思想跟不上時(shí)代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個(gè)世紀(jì)，辦公軟件不熟悉，應(yīng)用不熟練，這將使公司的競(jìng)爭(zhēng)力下降，最終可能被市場(chǎng)淘汰。新進(jìn)的年輕員工又因缺乏有效培訓(xùn)看不到個(gè)人發(fā)展的前景，不能進(jìn)一步提高自己，而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動(dòng)性強(qiáng)。這些都不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

5.3 員工激勵(lì)機(jī)制不完善

xxxxx公司的員工激勵(lì)機(jī)制無(wú)非是工資加獎(jiǎng)金，輔之以各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，忽視了精神激勵(lì)對(duì)員上的激勵(lì)作用，同時(shí)，員工的晉升空間也小，在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒(méi)有傾聽(tīng)員工的心聲，不了解員工的需要，沒(méi)有通過(guò)真實(shí)的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)合科學(xué)的需求分析員工的需求，以此來(lái)制定適合公司自身特點(diǎn)的激勵(lì)政策和措施。單一的獎(jiǎng)金激勵(lì)只能對(duì)一小部分員工產(chǎn)生激勵(lì)，對(duì)絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用，如有些員工希望能通過(guò)自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位，但公司就是沒(méi)有這個(gè)激勵(lì)機(jī)制，員工看不到晉升的希望，做與不做、完不完成任務(wù)，得到的結(jié)果都是一樣，員工工作就沒(méi)有干勁了。

6 相關(guān)建議

6.1完善公司的規(guī)章制度

公司應(yīng)著手制定完善的考勤制度、工資制度，分清各部門(mén)員工的工作職責(zé)。考勤制度要詳細(xì)，要包含工作時(shí)間、遲到早退、事病假，曠工等內(nèi)容的詳細(xì)說(shuō)明及負(fù)責(zé)部門(mén)，出勤統(tǒng)計(jì)人員，考勤依據(jù)，這些方面都要在考勤制度里詳細(xì)規(guī)定。制定公司各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，每個(gè)流程落實(shí)到部門(mén)負(fù)責(zé)，各部門(mén)部長(zhǎng)再把工作落實(shí)到部門(mén)內(nèi)員工。完善公司的規(guī)章制度，使公司管理有序化，工作職責(zé)明確。

6.2建立完善的員工培訓(xùn)制度

xxxx公司是私營(yíng)小企業(yè)，不容易招聘到特別有經(jīng)驗(yàn)的人，基于人力成本的考慮及公司本身沒(méi)有吸引力，員工培訓(xùn)更為重要。公司要制定良好的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃要與公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)匹配，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提高增加組織的核心能力與創(chuàng)造力。有了良好的培訓(xùn)計(jì)劃，公司還需要撥出?？钜宰髋嘤?xùn)專項(xiàng)資金，加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入。提高員工培訓(xùn)意識(shí)，企業(yè)受訓(xùn)員工可以與其他員工分享培訓(xùn)結(jié)果而且可以帶動(dòng)一種學(xué)習(xí)氣氛，員工認(rèn)真接受培訓(xùn)將培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用的工作中，并帶動(dòng)其他員工。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競(jìng)爭(zhēng)，以提高工作效率，帶動(dòng)工作氣氛。用長(zhǎng)期培訓(xùn)戰(zhàn)略計(jì)劃去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，去轉(zhuǎn)變企業(yè)存在的培訓(xùn)無(wú)計(jì)劃，憑經(jīng)驗(yàn)、趕時(shí)髦的做法，讓培訓(xùn)去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

6.3 建立多形式的員工激勵(lì)機(jī)制

公司要建立經(jīng)濟(jì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的多形式、多層次的激勵(lì)機(jī)制體系。以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，建立薪酬分配激勵(lì)機(jī)制，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求，設(shè)計(jì)薪酬體系，做到尊重人力資本價(jià)值、體現(xiàn)績(jī)效差異、反映勞動(dòng)成果，與企業(yè)效益掛鉤，與市場(chǎng)價(jià)格相適，與勞動(dòng)成果相應(yīng)，效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標(biāo)管理為核心，建立績(jī)效考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，部門(mén)和員工根據(jù)KPI來(lái)做年度工作計(jì)劃與月工作計(jì)劃，并據(jù)此開(kāi)展工作，公司根據(jù)KPI結(jié)合部門(mén)和員工的工作計(jì)劃完成情況，分層次進(jìn)行績(jī)效考評(píng)工作。以企業(yè)需要與個(gè)人需要相結(jié)合為原則，建立工作設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長(zhǎng)，在目標(biāo)的設(shè)置上做到工作的要求和目標(biāo)富有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。

7 實(shí)習(xí)心得

篇（7）

1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績(jī)效評(píng)估，員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作；

2、組織并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作；

3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程；

4、員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜；

5、其他人事日常工作；

6、接聽(tīng)總臺(tái)電話，轉(zhuǎn)接電話； 接收和分送傳真，協(xié)助發(fā)送傳真； 會(huì)議室接待、準(zhǔn)備工作；

7、員工考勤合算；

篇（8）

個(gè)人簡(jiǎn)歷模板求職意向一：姓名：

性別：女

出生年份：1986

民族：漢族

政治面貌：團(tuán)員

現(xiàn)居地：重慶

聯(lián)系電話：×××××××××××

電子郵箱：

求職意向

意向職位：電子商務(wù)經(jīng)理/主管

期望薪資：4500-5500元/月

工作地點(diǎn)：重慶

教育經(jīng)歷

2007.09

— 2010.07重慶××職業(yè)學(xué)院

所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù)

獲得學(xué)歷：大專

工作經(jīng)歷

2014.09

— 2021.01海大商貿(mào)有限公司電子商務(wù)客服

工作內(nèi)容：

1.通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,

引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，促成交易，處理訂貨信息

2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等，收集客戶信息，通過(guò)分類、個(gè)性化地分析，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案，配合網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣所需的資料以及禮品等，并做好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣的活動(dòng)預(yù)算，控制活動(dòng)成本

4.全面執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行過(guò)程掌握?qǐng)?zhí)行進(jìn)度;

5.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，并編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告;

6.定期進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集和整理以及分析工作，提出合適的市場(chǎng)推廣創(chuàng)意

7.定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶維護(hù)的情況，進(jìn)行對(duì)比分析，及時(shí)更新維護(hù)方案，達(dá)到更好的效果。

為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系

8.配合公司淘寶店鋪和網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;

9.協(xié)助倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨同事做好物流倉(cāng)儲(chǔ)管理，建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)，提供服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善服務(wù);

2010.08

— 2014.07聯(lián)通重慶分公司人事

工作內(nèi)容：

1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織公司日常辦公及有關(guān)活動(dòng)安排，向公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供后勤保障，為公司的正常業(yè)務(wù)開(kāi)展做好服務(wù)

2、督促檢查公司有關(guān)決策、工作部署及重要事項(xiàng)的辦理落實(shí)情況，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和辦理結(jié)果，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)有關(guān)工作運(yùn)行

3、管理好員工人事檔案材料,

建立、完善員工人事檔案的管理及考勤

4、負(fù)責(zé)公司實(shí)物資產(chǎn)管理及各項(xiàng)行政費(fèi)用的跟蹤和使用記錄

5.銷售訂單出貨與統(tǒng)計(jì)并對(duì)各區(qū)銷售數(shù)據(jù)的整理及分析

6.定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品

7.協(xié)助區(qū)經(jīng)理對(duì)賬并回收貨款

相關(guān)技能

辦公軟件：精通

語(yǔ)言能力

普通話：精通

英語(yǔ)：精通

自我評(píng)價(jià)

本人吃苦耐勞，適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力強(qiáng)。性格開(kāi)朗，待人真誠(chéng)熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。

個(gè)人簡(jiǎn)歷模板求職意向二：姓名：

性別：女

民族：漢族

出生年月：1981年4月

畢業(yè)院校：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)

學(xué)歷：本科

專業(yè)：會(huì)計(jì)

現(xiàn)所在地：上海

聯(lián)系電話：×××××××××××

電子郵箱：

自我評(píng)價(jià)

為人正直，誠(chéng)實(shí)守信;遵守職業(yè)道德，具有良好的職業(yè)操守;辦事認(rèn)真謹(jǐn)慎，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞;具有較強(qiáng)的抗壓能力，良好的溝通能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作經(jīng)驗(yàn)

1.××××有限公司

職位：財(cái)務(wù)專員(2021.07-2021.01，上海)

工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：

(1)根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)提供的數(shù)據(jù)，計(jì)算各共享中心每月SLA執(zhí)行情況的達(dá)標(biāo)率;編寫(xiě)帳務(wù)管理部每月SLA執(zhí)行情況簡(jiǎn)報(bào)，從而認(rèn)識(shí)了一個(gè)新的績(jī)效考核指標(biāo)和績(jī)效管理方法;

(2)收集項(xiàng)目調(diào)查問(wèn)卷的反饋信息，分析問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，并輸出問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告;

(3)組織召開(kāi)部門(mén)每周例會(huì)，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。

2.××股份有限公司職位：采購(gòu)業(yè)務(wù)(2013.05-

2021.07，上海)

工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：

(1)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃需求，向供應(yīng)商詢盤(pán)問(wèn)價(jià)，及時(shí)下單，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行;

在下單后，緊密跟蹤，確保貨物安全入倉(cāng)。當(dāng)發(fā)生異常后，盡快聯(lián)系IQC,研發(fā)等相關(guān)部門(mén)，請(qǐng)求協(xié)助解決;

給供應(yīng)商準(zhǔn)確請(qǐng)款，并一直跟蹤到付款。協(xié)助RMA部門(mén)，追還返修壞件;

定期做好供應(yīng)商評(píng)級(jí)歸類管理;

(2)能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)引進(jìn)供應(yīng)商，與供應(yīng)商維持良好關(guān)系，并具備與供應(yīng)商進(jìn)行獨(dú)立談判的能力。2007年成功導(dǎo)入臺(tái)北知名品牌創(chuàng)見(jiàn)內(nèi)存條，憑其良好的價(jià)格和質(zhì)量，為公司產(chǎn)品的成本和質(zhì)量提供保證;

(3)了解有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí)和商務(wù)知識(shí)，以及熟悉CPU,內(nèi)存，主板等計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu);

(4)嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦事，始終以維護(hù)公司利益為己任。

3.××股份有限公司新疆分公司職位：財(cái)務(wù)(2012.08

- 2013.05,烏魯木齊)

工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：

(1)主要負(fù)責(zé)分公司日常收支賬務(wù)往來(lái)，分公司與總部的賬務(wù)往來(lái)，及內(nèi)部費(fèi)用的控制與核算;

(2)定期跟經(jīng)銷商對(duì)賬，審核其信用額度，及時(shí)追回應(yīng)收賬款;

(3)與稅務(wù)、工商維持良好的關(guān)系。定期向稅務(wù)機(jī)關(guān)交納相關(guān)稅目;

(4)順利取得分公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。

1.兩份工作，一份6個(gè)月，一份9個(gè)月財(cái)務(wù)，中間做了兩年采購(gòu)。

你想做什么?確定自己的專業(yè)領(lǐng)域很重要!

2.你自己也能看到，公司四年后，還得做專員，這就是游走于各職業(yè)之間的結(jié)果。

一般企業(yè)也不太敢要這樣的人。

教育背景

2008.09

- 2012.07 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院 會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)

語(yǔ)言及技能

英語(yǔ)：良好;

英語(yǔ)等級(jí)：大學(xué)英語(yǔ)考試四級(jí);

英語(yǔ)口語(yǔ)水平：良好,可與人進(jìn)行良好的溝通。目前正在學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ);

計(jì)算機(jī)水平：通過(guò)大學(xué)國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí);

熟練應(yīng)用OFFECE軟件，如WORD,EXCEL,POWERPOINT等。

個(gè)人簡(jiǎn)歷模板求職意向三：姓

名：

性

別： 女

民

族： 漢族

年

齡： 18

婚姻狀況： 未婚

目前所在： 中山

戶口所在： 中山

身

高： 158 cm

體

重： 47 kg

聯(lián)系電話：×××××××××××

電子郵箱：

求職意向

人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位： 人事專員/助理， 文秘/文員， 英語(yǔ)翻譯

可到職日期： 兩個(gè)星期

月薪要求： 1500--2000

希望工作地區(qū)： 深圳,廣州,東莞

教育背景

畢業(yè)院校： 廣東理工職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專

畢業(yè)日期： 2013-06

專 業(yè) 一： 會(huì)展策劃與管理 專 業(yè) 二： 人力資源管理

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū)

2010-09 2011-12 廣東理工職業(yè)學(xué)院 會(huì)展策劃與管理

2010-09 2012-05 廣東理工職業(yè)學(xué)院 會(huì)展策劃與管理 會(huì)展策劃師

2011-09 2012-05 廣東理工職業(yè)學(xué)院 會(huì)展策劃與管理 企業(yè)人力資源管理人員中級(jí)

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ)　良好

粵語(yǔ)水平： 良好

國(guó)語(yǔ)水平： 一般

工作能力及其他專長(zhǎng)

1、形象較好，熟練操作、使用基本的辦公軟件。

2、國(guó)語(yǔ)、粵語(yǔ)流利，首發(fā)，大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)，有較好的英語(yǔ)書(shū)面和口語(yǔ)翻譯能力，表達(dá)能力較強(qiáng)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

3、勤奮好學(xué)，工作積極，能吃苦耐勞，工作負(fù)責(zé)任，應(yīng)變能力較強(qiáng)。

篇（9）

關(guān)鍵詞：

人事條例;人事管理;管理制度;作用成效

一、單位組織中人事管理?xiàng)l例的制定成效分析

基于單位組織模式的不同，人事管理?xiàng)l例在制定時(shí)候有著考慮不同的影響因素，既要根據(jù)單位人事組織形式來(lái)制定具體的管理辦法和人事規(guī)章制度，也要根據(jù)單位的人員分布情況來(lái)制定合理的人事管理體系來(lái)確保人員的有效管理。其制定方式要依據(jù)單位組織的最近發(fā)展水平和人員的具體分布形態(tài)來(lái)構(gòu)建直接性的人員管理模式，結(jié)合單位的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)合理劃分人事條例的基本職能，依據(jù)單位各個(gè)部門(mén)的具體情況，從實(shí)踐出發(fā)來(lái)建立符合部門(mén)情況的人事管理制度。同時(shí)，單位組織為了有效加強(qiáng)整體性的人員管理還要依據(jù)人員的綜合素質(zhì)、具體表現(xiàn)、業(yè)務(wù)成績(jī)狀況來(lái)制定符合單位發(fā)展的人事條例，通過(guò)具體的規(guī)章制度來(lái)提升單位的人員管理效率，保障單位員工各司其職，在各自的工作崗位積極工作。

二、人事條例管理機(jī)制中員工激勵(lì)制度的建立

作為單位組織要想充分提升員工工作的積極性，保障員工工作的熱情，充分發(fā)揮人事條例在單位人事管理中的積極作用，作為人事管理專員還要在人事條例制定之初就要將員工激勵(lì)機(jī)制充分融合到人事條例當(dāng)中，針對(duì)員工的自身表現(xiàn)建立全方位的員工激勵(lì)制度，合理的對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)引導(dǎo)，滿足員工自我提升和自我發(fā)展的需要。因?yàn)樵谌耸聴l例中建立合理的激勵(lì)制度對(duì)員工有著積極的引導(dǎo)作用，可以促進(jìn)員工以較大的工作熱情和較好的工作態(tài)度投入到工作當(dāng)中，提升自我工作水平。同時(shí)在人事條例中引入合理的激勵(lì)措施就要將工資績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和職位晉升制度寫(xiě)入到人事條例當(dāng)中，以工資績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的工作欲望，讓員工卯足干勁多多付出努力，提升自我工作能力獲得更多薪水，以職位晉升作為吸引員工的工作愿景，促進(jìn)員工積極表現(xiàn)，積極主動(dòng)的為單位發(fā)展做出貢獻(xiàn)，提升自身的工作素養(yǎng)。當(dāng)然在人事條例中引入具體性的員工激勵(lì)制度還要注重科學(xué)合理的制定人事評(píng)價(jià)體系，依據(jù)員工的具體表現(xiàn)和工作能力來(lái)合理的對(duì)員工進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，憑借具體的評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)合理的分配員工，保障每一位員工都能在最適合的工作崗位上發(fā)揮自己的能力，為單位積極的做出貢獻(xiàn)。

三、如何在人事管理中發(fā)揮人事條例的作用

在單位的人事組織管理過(guò)程中要想做好人員的管理，提升人員管理效率，就要結(jié)合單位人員的具體組織情況和管理情況來(lái)制定細(xì)化的人事管理?xiàng)l例，要結(jié)合單位的管理組織模式針對(duì)單位組織的具體形態(tài)來(lái)建立統(tǒng)一的人事條例管理章程，各個(gè)組織部門(mén)要依據(jù)人事條例的管理章程，結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況來(lái)制定詳細(xì)的部門(mén)人事管理?xiàng)l例，細(xì)化員工的工作職責(zé)，劃清員工的工作范圍，讓員工充分履行自己的崗位職責(zé)。在人事管理?xiàng)l例確定好后，單位組織決策者還要結(jié)合整體的組織管理模式來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行人事條例章程，要對(duì)瀆職、懈職的工作狀態(tài)做出具體的規(guī)定，對(duì)出現(xiàn)工作失誤或者是在工作中犯錯(cuò)誤的員工制定相應(yīng)的懲戒措施，以單位組織的整體利益作為人事管理?xiàng)l例的基本出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)員工的集體意識(shí)，要讓員工在工作過(guò)程中認(rèn)識(shí)到單位利益的重要性，以單位利益為重，做好本職工作，嚴(yán)格的按照人事條例章程辦事。

四、注重監(jiān)察人事條例的執(zhí)行狀況

要想充分提升單位員工的管理水平，在單位人事條例執(zhí)行的過(guò)程中公司的人事部門(mén)和單位決策層就要注重建立相應(yīng)的人事監(jiān)察模式來(lái)監(jiān)督人事條例的具體執(zhí)行情況。因?yàn)樵诂F(xiàn)代單位的組織需要合理的安排人員，合理的對(duì)人員進(jìn)行管理，依據(jù)員工的能力不同來(lái)建立科學(xué)合理的監(jiān)管體系，所以人事條例的具體執(zhí)行情況監(jiān)督就要以員工作為基礎(chǔ)，詳細(xì)監(jiān)督人事條例的具體執(zhí)行狀況和執(zhí)行力度，觀察在單位組織過(guò)程中人事條例能不能高效率執(zhí)行，有著什么樣的執(zhí)行難度，能不能滿足單位員工管理的需求。同時(shí)在人事條例執(zhí)行的過(guò)程中，要注重對(duì)條例的作用范圍、作用成效、作用機(jī)制進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分，觀察人事條例能不能最大滿足單位發(fā)展的需要，提升單位的發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展水平。另外，人事條例的執(zhí)行狀況監(jiān)督要選擇具有人事工作經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)干部共同組成監(jiān)督小組來(lái)監(jiān)督人事條例的具體執(zhí)行情況，合理的分配組織資源來(lái)完善人事管理制度，建立科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的人事管理體系來(lái)提升人員的組織效率。

五、結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)代單位組織中要想有效提升單位的人事組織效率就要建立科學(xué)化的人事管理體系來(lái)完善自身的管理制度，要結(jié)合單位的實(shí)際情況來(lái)制定實(shí)行具體的人事管理?xiàng)l例，建立相應(yīng)的監(jiān)察模式來(lái)監(jiān)督人事條例的具體執(zhí)行情況，以此來(lái)滿足單位人事發(fā)展的需要，提升單位的人事管理效率。

參考文獻(xiàn)

[1]王佐良.淺談《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》的實(shí)施對(duì)事業(yè)單位的影響[J].改革與開(kāi)放,2014(24)

篇（10）

性 別： 女

婚姻狀況： 已婚

民 族： 漢族

戶 籍： 廣東-東莞

年 齡： 29

現(xiàn)所在地： 廣東-東莞

身 高： 162cm

意向地區(qū)： 廣東-東莞

意向職位： 貿(mào)易類

物流/采購(gòu)類

銷售類-管理/商務(wù)-客戶經(jīng)理

尋求職位： 外貿(mào)業(yè)務(wù)、 業(yè)務(wù)主管、 采購(gòu)

待遇要求： 可面議

教育經(jīng)歷

20xx-09 ～ 20xx-07 湖南師范大學(xué) 英語(yǔ)專業(yè) 本科

**公司 (20xx-12 ～ 至今)

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別： 儀器儀表、電工設(shè)備、工業(yè)自動(dòng)化

擔(dān)任職位： 商務(wù)專員 崗位類別： 商務(wù)專員

工作描述： 工作職責(zé)：

1,配合團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)和維護(hù)國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)

2.獨(dú)立處理公司最大客戶的所有業(yè)務(wù)事宜,包括從詢價(jià)，打樣到出貨,結(jié)款的全部事務(wù)

3.接待國(guó)內(nèi)外客戶訪廠，驗(yàn)貨

4.翻譯相關(guān)國(guó)際客戶需求文件,及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)信息給公司相關(guān)部門(mén)

5.定期編寫(xiě)業(yè)務(wù)分析總結(jié)報(bào)告， 制定營(yíng)銷策略

6.籌備及參加展會(huì)

工作業(yè)績(jī)：

1.通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)(如阿里巴巴，環(huán)球，Made-in-China),電話營(yíng)銷，參展及面訪等手段開(kāi)發(fā)新客戶。團(tuán)隊(duì)每年約開(kāi)發(fā)成交客戶5-10家，潛質(zhì)大客戶2-3家。

2.在職期間一直管理著公司現(xiàn)有最大客戶。公司歷經(jīng)更名，內(nèi)部系統(tǒng)升級(jí)及廠址變動(dòng)，能及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況， 使公司平穩(wěn)有效的過(guò)渡，幾乎未在服務(wù)，品質(zhì)，交期等方面給客戶造成影響和損失。

3.工作表現(xiàn)得到了客戶和公司的充分肯定，每年的客戶滿意度調(diào)查都為優(yōu)秀級(jí)別，多次被公司評(píng)為企業(yè)優(yōu)秀員工。

4. 為公司的業(yè)績(jī)作出積極貢獻(xiàn)，小組年度銷售業(yè)績(jī)約占總銷售業(yè)績(jī)的70%

離職原因： 公司無(wú)法提供更高的發(fā)展平臺(tái)

**公司 (20xx-12 ～ 20xx-12)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 計(jì)算機(jī)硬件

擔(dān)任職位： 客戶經(jīng)理 崗位類別： 客戶經(jīng)理

工作描述： 工作職責(zé)：

1.公司訂單主要來(lái)自海外(歐美，日本，韓國(guó)等)， 公司要求將客戶的設(shè)計(jì)理念和要求及項(xiàng)目的開(kāi)展計(jì)劃翻譯成中文詳細(xì)準(zhǔn)確的傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)。

2.以項(xiàng)目為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)從設(shè)計(jì)，打樣到量產(chǎn)，結(jié)款全程參與及跟進(jìn)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)公司的一切資源，最大限度的滿足項(xiàng)目需求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶的信賴和肯定，從而成為項(xiàng)目的第一供應(yīng)商。簡(jiǎn)歷模板下載

3.定期拜訪客戶，了解市場(chǎng)新動(dòng)向及客戶新需求，及時(shí)行動(dòng)，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。

工作業(yè)績(jī)：

1.因無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 屬公司破格錄取在本崗位的第一人

2.獨(dú)立主導(dǎo)多個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)開(kāi)展， 業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度曾為全部門(mén)最快。

3.工作能力受到上層領(lǐng)導(dǎo)的極大肯定。離職后公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次相邀， 望返回原崗位。

離職原因： 個(gè)人原因

**公司 (20xx-01 ～ 20xx-12)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)

擔(dān)任職位： 助理 崗位類別： 外貿(mào)專員/助理

工作描述： 工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)對(duì)阿里巴巴等B2B平臺(tái)及公司網(wǎng)站的日常維護(hù)， 尋找新客戶

2.接待外商訪廠，包括參與設(shè)計(jì)及驗(yàn)貨

3.負(fù)責(zé)翻譯和整理客戶與業(yè)務(wù)員等相關(guān)人員的往來(lái)郵件， 呈交董事長(zhǎng)查閱

4.負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常事務(wù)和行程安排

工作業(yè)績(jī)：

1.熟悉了國(guó)際業(yè)務(wù)流程， 對(duì)開(kāi)發(fā)客戶也有了一定經(jīng)驗(yàn)

2.因工作地點(diǎn)在工廠， 隨時(shí)都可以去工廠了解生產(chǎn)工藝， 故對(duì)手袋工藝及原料有了一定了解

3.因頻繁跟外商(來(lái)自巴西，墨西哥，意大利，美國(guó)，希臘，印度等國(guó))接觸， 極好的鍛煉了英語(yǔ)能力，也對(duì)各國(guó)文化有了一定了解。

離職原因： 公司倒閉

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

自主經(jīng)營(yíng)一家服裝店 (20xx-09 ～ 20xx-11)

擔(dān)任職位： 店主

項(xiàng)目描述： 為挑戰(zhàn)自己，激發(fā)潛能，和公司同事合伙利用下班時(shí)間及周末時(shí)間經(jīng)營(yíng)一家服裝店，幾乎店內(nèi)每件事情我們都親歷親為，包括市場(chǎng)考察，與房東簽訂店面租賃合同，進(jìn)貨， 定價(jià)，店面風(fēng)格定位，招聘及店員管理，導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)及 盤(pán)點(diǎn)，促銷推廣，銷售業(yè)績(jī)的分析總結(jié)到 通過(guò)各種途徑找合適的店面接手人。

責(zé)任描述： 因是自主經(jīng)營(yíng)， 故盈虧自負(fù)， 壓力跟責(zé)任都比在公司上班大了許多。每月都需總結(jié)哪些是熱銷款，什么樣的價(jià)格定位合適， 哪幾家的貨源物美價(jià)廉，折損率低， 得以及時(shí)調(diào)整店面營(yíng)銷策略。要求店員對(duì)進(jìn)店客戶，尤其針對(duì)成交客戶觀察和調(diào)查(有專門(mén)制定客戶調(diào)查表)，每月月底根據(jù)客戶調(diào)查做進(jìn)一步推廣和促銷。因是小店，店員招聘和管理成為工作的難點(diǎn)。雖是小店，我們也制定了詳細(xì)的規(guī)章管理制度，讓員工放心加入也幫我們約束員工。 一旦錄取， 我們盡量為員工提供相對(duì)愉悅的工作環(huán)境。不管我們本身工作忙的多累，每天晚上都會(huì)去店里跟員工交流下當(dāng)天的營(yíng)業(yè)情況并稍作盤(pán)點(diǎn)。堅(jiān)持每月對(duì)庫(kù)存及業(yè)績(jī)做月度盤(pán)點(diǎn)，做到心中有數(shù)。

技能專長(zhǎng)

專業(yè)職稱：

計(jì)算機(jī)水平： 高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 精通辦公自動(dòng)化,如EXCEL WORD OUTLOOK POWERPOINT

能獨(dú)立高效的完成日常辦公的編輯工作。

因之前的工作中參與設(shè)計(jì)，對(duì)于AUTOCAD ，PS等畫(huà)圖軟件也有一定的了解

一直都與國(guó)際知名企業(yè)業(yè)務(wù)往來(lái)， 故在系統(tǒng)操作上輕車熟路

技能專長(zhǎng)：

1.大學(xué)所修專業(yè)為英語(yǔ)， 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力強(qiáng)`,擅長(zhǎng)撰寫(xiě)和回復(fù)各類英文信函，能流利地與國(guó)外客戶溝通

2.熟悉外貿(mào)流程

3.從畢業(yè)至今一直從事與業(yè)務(wù)相關(guān)的工作， 溝通能力和商務(wù)談判能力得到了極好的鍛煉， 完全可以勝任需要與人溝通的任何工作

4.項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)

5.積累了一定的經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)

6.相繼在港資，外資和民企工作， 對(duì)不同性質(zhì)的企業(yè)有一定程度的了解

語(yǔ)言能力

普通話： 流利

粵語(yǔ)： 一般

英語(yǔ)水平： 英語(yǔ)專業(yè)專四

英語(yǔ)： 精通

日語(yǔ)： 一般

其 他： 粵語(yǔ)一般

求職意向

發(fā)展方向： 希望加入一個(gè)企業(yè)文化與自身最匹配， 公司能為個(gè)人提供充足的學(xué)習(xí)空間和發(fā)展機(jī)會(huì)的團(tuán)隊(duì)。 這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我?guī)?lái)自豪感， 這種自豪感來(lái)自于我對(duì)企業(yè)做出的積極貢獻(xiàn)，也來(lái)自于我的見(jiàn)識(shí)眼界日益開(kāi)闊，職業(yè)穩(wěn)步上升， 生活水平大幅提高

其他要求：因大學(xué)所修專業(yè)為英語(yǔ)， 且從畢業(yè)至今一直從事銷售管理的工作， 期間還自己經(jīng)營(yíng)過(guò)一家店面， 故綜合考慮， 從事外貿(mào)業(yè)務(wù)及銷售管理的工作比較有優(yōu)勢(shì)。如有幸能加入貴司，望能最大限度的利用自身的優(yōu)勢(shì)及能力為團(tuán)隊(duì)及公司帶來(lái)效益

自身情況

自我評(píng)價(jià)：

1.責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)， 在以往的工作中多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

2.出生農(nóng)村， 在家中排行老大， 從小就獨(dú)立性強(qiáng)， 不怕苦， 抗壓力能力強(qiáng)。

3. 性格開(kāi)朗大方，樂(lè)觀，為人熱情， 親和力強(qiáng)

4.堅(jiān)信一份收獲一分耕耘， 勤奮，熱愛(ài)學(xué)習(xí)。 在工作期間也堅(jiān)持學(xué)習(xí)， 提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

5. 成長(zhǎng)環(huán)境造就了我不服輸?shù)木瘛?為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)會(huì)鍥而不舍。

興趣愛(ài)好： 讀書(shū)，看電影， 下象棋， 國(guó)球， 羽毛球(只是愛(ài)好， 不擅長(zhǎng))

獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)

年度優(yōu)秀員工 20xx-12-27

相關(guān)證書(shū)

高等院校英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)(EIV***) 20xx-04-27

日本語(yǔ)能力認(rèn)定書(shū)(4A180697) 20xx-02-01

高級(jí)中學(xué)教師資格證(***) 20xx-05-26

商務(wù)專員個(gè)人簡(jiǎn)歷(二)基本簡(jiǎn)歷

姓 名：xxx

國(guó)籍： 中國(guó)

目前所在地： 廣州

民族： 漢族

戶口所在地： 廣州

身材： 165 cm 60 kg

婚姻狀況： 未婚

年齡： 24 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 商務(wù)專員

工作年限： 2

職稱： 無(wú)職稱

求職類型： 全職

可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 3500—5000

希望工作地區(qū)： 廣州 深圳 香港

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱： 廣東志成冠軍集團(tuán)有限公司

起止年月：20xx-09 ～ 20xx-10

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)： 市場(chǎng)助理

工作描述：

在公司里有三項(xiàng)工作職責(zé)：

1. 日常人事工作的管理

2.老板的市場(chǎng)助理.負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的洽談, 記錄,過(guò)程, 拜訪客戶, 收集市場(chǎng)行業(yè)資料. 能獨(dú)立與其他公司洽談業(yè)務(wù),項(xiàng)目合作, 跟進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程, 做好售前和售后服務(wù), 獨(dú)立解決突發(fā)狀況和問(wèn)題的能力較強(qiáng), 善于與人打交道, 人際關(guān)系很好, 心理素質(zhì)很好, 適應(yīng)能力很強(qiáng). 主要業(yè)績(jī): 公司與無(wú)線電集團(tuán)洽談大型項(xiàng)目合作, 是由本人負(fù)責(zé)跟進(jìn)

3. 負(fù)責(zé)公司的展會(huì)業(yè)務(wù). 平時(shí)收集展會(huì)信息資料, 進(jìn)過(guò)篩選選出合適公司的展會(huì)項(xiàng)目, 與搭建展會(huì)公司合作, 負(fù)責(zé)策劃打造展會(huì)展臺(tái). 主要業(yè)績(jī):6月份公司在鳳凰城參加過(guò)行業(yè)內(nèi)的展會(huì)活動(dòng). 當(dāng)天由本人策劃搭建展臺(tái), 負(fù)責(zé)向展會(huì)到來(lái)的公司解釋公司業(yè)務(wù), 宣傳公司形象, 做好公關(guān)工作, 建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系, 贈(zèng)送公司業(yè)務(wù)資料. 當(dāng)天的展會(huì)公司取得了很好的宣傳效果.在這一年里，我在工作中跟同事和客戶能良好溝通， 能獨(dú)立處理好所有的事情， 積累了一定的客戶資源.

離職原因：

公司名稱： 義烏前沿人才有限公司公司

起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)

所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

擔(dān)任職務(wù)： 商務(wù)專員

工作描述： 從事日常文職工作, 翻譯企業(yè)發(fā)展部網(wǎng)站工作, 公關(guān)接待工作, 商務(wù)標(biāo)書(shū)制作工作,商務(wù)洽談工作. 由于工作認(rèn)真努力,平時(shí)注重學(xué)習(xí), 積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn).

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 英國(guó)哈德斯費(fèi)爾德大學(xué)

最高學(xué)歷： 本科

獲得學(xué)位: 教育管理與發(fā)展

畢業(yè)日期： 20xx-09-01

所學(xué)專業(yè)： 人力資源管理

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

20xx-09 20xx-06 廣東培正學(xué)院 商務(wù)英語(yǔ) 大專

20xx-09 20xx-09 英國(guó)哈德斯費(fèi)爾德大學(xué) 人力資源管理 學(xué)士學(xué)位

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ) 優(yōu)秀

其它外語(yǔ)能力： 日語(yǔ) 大學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)一學(xué)期， 會(huì)些基本對(duì)話

國(guó)語(yǔ)水平： 精通

粵語(yǔ)水平： 精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

具有較強(qiáng)的人緣親和力和工作組織能力，解決問(wèn)題的能力較強(qiáng), 創(chuàng)新能力較強(qiáng), 適應(yīng)能力較強(qiáng), 工作責(zé)任心強(qiáng);語(yǔ)言敘述能力較強(qiáng);英語(yǔ)口語(yǔ)較好。想象能力很好, 對(duì)色彩相當(dāng)敏感, 對(duì)音樂(lè)藝術(shù)十分熱愛(ài), 鋼琴五級(jí)。

詳細(xì)個(gè)人自傳

大學(xué)期間，個(gè)人興趣愛(ài)好廣泛，積極參加各種活動(dòng)，具有很強(qiáng)的組織能力和親和能力。大一時(shí)加入學(xué)校音樂(lè)協(xié)會(huì)，大二時(shí)任音樂(lè)協(xié)會(huì)公關(guān)部部長(zhǎng)，管理日常音樂(lè)協(xié)會(huì)事務(wù)，吸收新會(huì)員，還經(jīng)常與其他學(xué)校、本校的各個(gè)社團(tuán)打交道，開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，曾經(jīng)組織過(guò)學(xué)校的音樂(lè)大賽。大二時(shí)還在班級(jí)擔(dān)任文娛委員，經(jīng)常召開(kāi)各種班務(wù)會(huì)，組織籃球、足球比賽。工作上能大膽提出個(gè)人見(jiàn)解，又能虛心接受別人意見(jiàn)，表現(xiàn)出色。

在校期間曾被推薦參加學(xué)校演講比賽和歌唱比賽。工作一年多后，我選擇哈德斯費(fèi)爾德大學(xué),是因?yàn)閷?duì)人力資源管理比較感興趣, 也是對(duì)全英教學(xué)感興趣. 在這一年的學(xué)習(xí)中, 我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中西方人力資源管理模式方法, 西方先進(jìn)的教育理念, 自身英語(yǔ)口語(yǔ)和翻譯水平得到了極大的提高. 我對(duì)中,西方文化教育和人力資源管理有了全面的掌握, 可以運(yùn)用相關(guān)理論解決一些實(shí)際問(wèn)題, 較好地制作英文海報(bào), 進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)即興演講, 無(wú)障礙地進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)交流, 短時(shí)間內(nèi)完成高質(zhì)量的英文專業(yè)論文。