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維多利亞時(shí)代的美國(guó),是一個(gè)人人都遵循儲(chǔ)蓄、節(jié)約和克己等生活規(guī)則的國(guó)家。南美戰(zhàn)爭(zhēng)和第一次世界大戰(zhàn)使美國(guó)民眾的生活愈加拮據(jù),維持正常的生活是可以的,但只要出現(xiàn)失業(yè)、疾病等微小的家庭變動(dòng),人們便無(wú)法支付能力范圍之外的費(fèi)用。唯一也是最直接的方式只有借錢(qián)。因此典當(dāng)和賒賬成為了當(dāng)時(shí)比較盛行的融資方式,這就是消費(fèi)信貸的前身。然而隨著“鍍金時(shí)代”的到來(lái),生產(chǎn)者們?yōu)榱速?gòu)買(mǎi)土地、擴(kuò)大生產(chǎn)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、種植莊稼,越來(lái)越依賴(lài)于來(lái)自正規(guī)和非正規(guī)的隱蔽放貸網(wǎng)絡(luò)的信貸業(yè)務(wù)。
基于以上背景,1904年費(fèi)城的里特兄弟百貨公司請(qǐng)它的記賬客戶(hù)推薦三位熟人,并給予他們?cè)诒镜晗碛匈d賬業(yè)務(wù)的特權(quán)。隨后,零售商、商業(yè)銀行、個(gè)人財(cái)務(wù)公司、融資公司開(kāi)始大量開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)。在1915年之后的20年間,放貸機(jī)構(gòu)采取了新策略,以便以積極進(jìn)取的方式追逐在消費(fèi)信貸市場(chǎng)上可被獲取的利潤(rùn)。他們創(chuàng)新性的分期付款方式,給人們的借貸方式帶來(lái)了一次革命。在19世紀(jì)80年代和90年代,大多數(shù)百貨公司實(shí)施了管理改革,其中包括對(duì)賒賬的集中管理,這使新的業(yè)務(wù)得以展開(kāi)。管理制度的改革帶來(lái)了更多愿意賒賬消費(fèi)的顧客,為了能夠加快身份認(rèn)定的速度、促進(jìn)交易量的增加,商人們?cè)谑兰o(jì)之交開(kāi)始向經(jīng)過(guò)評(píng)估的賒賬顧客發(fā)放小金屬身份牌———現(xiàn)代信用卡的鼻祖。
與此同時(shí),來(lái)自廉價(jià)商品分期付款零售商的壓力迫使之進(jìn)行現(xiàn)金交易的商店不得不做出讓步。1903年,沃納梅克百貨公司可以分期付款購(gòu)買(mǎi)鋼琴……。到了20年代,美國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)可以任意在他們喜歡的百貨商店,以分期付款的方式購(gòu)買(mǎi)縫紉機(jī)、點(diǎn)唱機(jī)、櫥柜等生活耐用品了。對(duì)于分期付款,有一個(gè)標(biāo)志性的事件值得一提:美國(guó)福特公司分期付款購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)。1908年福特公司針對(duì)大眾市場(chǎng)推出了一款T型車(chē)。然而在第一年的投產(chǎn)中,T型車(chē)旅行版售價(jià)為800美元,這相當(dāng)于一個(gè)一般產(chǎn)業(yè)工人幾乎半年的收入,而一名白領(lǐng)會(huì)計(jì)也要花掉一年工資的1/4來(lái)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)。汽車(chē)在家庭收入中占如此之高的比例,即便低檔汽車(chē)的高花費(fèi)也樹(shù)立了一道明顯的障礙,阻止了真正的汽車(chē)大眾市場(chǎng)的形成。因此,福特公司開(kāi)始向符合條件的買(mǎi)主提出分期付款,美國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)量在五年之內(nèi)長(zhǎng)了兩倍之多。至今,美國(guó)通過(guò)消費(fèi)信貸而購(gòu)買(mǎi)的汽車(chē)占汽車(chē)總銷(xiāo)售量的80%~85%。消費(fèi)信貸在美國(guó)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。
二、美國(guó)消費(fèi)信貸的現(xiàn)狀
完備的信用報(bào)告體系是信貸業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。美國(guó)的三大信用報(bào)告公司(TransUnion、Experian、Equifax)擁有上億消費(fèi)者的信用數(shù)據(jù),各信用機(jī)構(gòu)與銀行、商業(yè)企業(yè)都可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)交換。在消費(fèi)信貸運(yùn)行的同時(shí)更有法律的有力保障。針對(duì)保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)、公平授信和穩(wěn)定美國(guó)經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題,美國(guó)國(guó)會(huì)制定并完善了相關(guān)的信用管理法律。同時(shí),還制定了失信懲戒機(jī)制,無(wú)論是青少年還是成年人一但失信,必將付出慘痛的代價(jià)。
在消費(fèi)信貸業(yè)超級(jí)發(fā)達(dá)的美國(guó),信貸產(chǎn)品種類(lèi)繁多:有旅游貸款、裝修貸款、奢侈品貸款、學(xué)生貸款,更有個(gè)人債務(wù)重組貸款等新型貸款。也就是說(shuō),消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的需求可以在美國(guó)一一被滿足。而與中國(guó)提供信貸的單一機(jī)構(gòu)不同,美國(guó)的多個(gè)組織都可以提供上述多元化的信貸產(chǎn)品,商業(yè)銀行、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)公司、信用社甚至是非金融機(jī)構(gòu)的商業(yè)企業(yè)均可以提供上述服務(wù)。
三、影響消費(fèi)者信貸決策的因素
1.預(yù)算約束:即平均收入水平。長(zhǎng)期來(lái)看,消費(fèi)者的各期消費(fèi)之和應(yīng)該等于各期收入之和。而對(duì)于每一期而言,未來(lái)收入不僅要償還借款的本金,還要支付利息,剩余的才能用于消費(fèi)。消費(fèi)者要把一切支付都計(jì)算進(jìn)去,將剩余作為基礎(chǔ)資金來(lái)進(jìn)行信貸決策。
2.未來(lái)收入預(yù)期增減:在未來(lái)消費(fèi)額穩(wěn)定的情況下,當(dāng)未來(lái)收入預(yù)期高于當(dāng)其收入時(shí),消費(fèi)者往往會(huì)選擇滿足當(dāng)期需求,實(shí)行消費(fèi)信貸;而當(dāng)未來(lái)收入預(yù)期低于當(dāng)期收入時(shí),保守的消費(fèi)者便不會(huì)超支消費(fèi)。
3.消費(fèi)習(xí)慣:筆者認(rèn)為,消費(fèi)習(xí)慣是一個(gè)人進(jìn)行消費(fèi)信貸決策的基礎(chǔ)性原因。偏好保守、謹(jǐn)慎型消費(fèi)者,往往也會(huì)偏好儲(chǔ)蓄,使當(dāng)期收入始終大于當(dāng)期消費(fèi);而偏好超前消費(fèi)的消費(fèi)者,無(wú)論當(dāng)期收入負(fù)于當(dāng)期消費(fèi)之差有多大,即使是借款消費(fèi)也會(huì)選擇消費(fèi)。
4.利率水平和還款周期:當(dāng)期利率水平和消費(fèi)者對(duì)未來(lái)利率水平的預(yù)期都會(huì)影響信貸決策,一旦消費(fèi)者預(yù)期未來(lái)利率水平變動(dòng)幅度過(guò)大,往往不會(huì)進(jìn)行信貸消費(fèi)或使信貸金額盡量達(dá)到最小,因?yàn)榇藭r(shí)的信貸是不劃算的。而還款周期的長(zhǎng)短也會(huì)直接影響消費(fèi)者的決策,大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)選擇消費(fèi)周期短的信貸產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
四、我國(guó)之借鑒
受金融危機(jī)的影響,我國(guó)社會(huì)總需求一度下降。生產(chǎn)領(lǐng)域,特別是出口加工業(yè)嚴(yán)重受損,而企業(yè)為避免遭受更大損失,只能縮小生產(chǎn)規(guī)模甚至是裁員。失業(yè)率提高、消費(fèi)銳減是其必然趨勢(shì),致使整個(gè)社會(huì)進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。消費(fèi)信貸是我國(guó)金融事業(yè)中較有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€(gè)領(lǐng)域,我們可以利用消費(fèi)信貸的發(fā)展機(jī)遇來(lái)刺激內(nèi)需,這不單是一項(xiàng)應(yīng)急措施,更是一項(xiàng)有利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、行之有效的舉措。
在我國(guó),開(kāi)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)只集中于四大國(guó)有商業(yè)銀行,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)放寬該業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),讓更多有實(shí)力的金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。但要注意對(duì)準(zhǔn)入機(jī)構(gòu)的評(píng)估監(jiān)管,做到“松而不濫”。積極創(chuàng)新、完善信用報(bào)告體系,擴(kuò)大個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù),使相關(guān)數(shù)據(jù)信息能夠迅速、無(wú)阻礙地傳遞。政府還應(yīng)加強(qiáng)信用監(jiān)管制度,不斷完善制度漏洞,使消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)能夠有一個(gè)良好的制度環(huán)境和法律保障。
消費(fèi)信貸能夠滿足消費(fèi)需求,將收入購(gòu)買(mǎi)力的未來(lái)預(yù)期增量提前轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力,同時(shí)與即期的購(gòu)買(mǎi)力匯合,形成更大的消費(fèi)能力,既拉動(dòng)了內(nèi)需又促進(jìn)生產(chǎn),最終達(dá)到刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的效果。然而在這繁榮的背后,更應(yīng)該注意消費(fèi)信貸的信用監(jiān)管和準(zhǔn)入制度,一旦維系此系統(tǒng)的規(guī)則被破壞,便會(huì)造成大量不良資產(chǎn)的產(chǎn)生,銀行債務(wù)不斷積壓,最后威脅到整個(gè)金融體系。美國(guó)次貸危機(jī)發(fā)生的根本原因就在于此。學(xué)會(huì)如何利用這把雙刃劍,才能使它的作用得到充分發(fā)揮。
參考文獻(xiàn):
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主要包括個(gè)人住房貸款、個(gè)人汽車(chē)貸款、信用卡消費(fèi)貸款、個(gè)人旅游貸款、助學(xué)貸款等。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)信貸可能遇到的不確定因素很多,其貸款風(fēng)險(xiǎn)多樣,主要包括系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、制度風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。本文中定義當(dāng)這些因素使得總的消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)超過(guò)一定經(jīng)濟(jì)條件下的承受能力時(shí),就認(rèn)為消費(fèi)信貸是不安全的。本文在綜合考慮消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的基礎(chǔ)上,從宏觀上考慮消費(fèi)信貸安全問(wèn)題。由于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和制度風(fēng)險(xiǎn)的防范主要依靠完善社會(huì)信用環(huán)境和銀行內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)控制與管理制度以及貸款審查制度,難以定量研究。因此,本文中在對(duì)消費(fèi)信貸安全進(jìn)行量化時(shí)主要考慮由于社會(huì)動(dòng)蕩、出現(xiàn)金融危機(jī)等因素引起的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),以及由于各種原因?qū)е陆栀J人無(wú)法按時(shí)按量?jī)斶€貸款所產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)有研究中專(zhuān)門(mén)針對(duì)消費(fèi)信貸安全的定量研究較少,從宏觀角度研究總體的消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)的就更少。本文以商業(yè)銀行信貸理論、風(fēng)險(xiǎn)管理理論、資產(chǎn)負(fù)債綜合管理理論以及預(yù)期收入理論的基礎(chǔ)上,借鑒R.GastonGelos,RatnaSahay[13]對(duì)發(fā)生金融危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)的度量方法,構(gòu)建了一個(gè)消費(fèi)信貸安全綜合指數(shù)(CDS)作為衡量消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)大小的指標(biāo)。消費(fèi)信貸安全綜合指數(shù)CDS是指用不良貸款率(LGD)、房產(chǎn)價(jià)格指數(shù)(REPI)以及股價(jià)指數(shù)(SPI)的加權(quán)平均計(jì)算出來(lái)的指數(shù)。與現(xiàn)有研究相比,CDS綜合反映了與消費(fèi)信貸相關(guān)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn),即股票價(jià)格和住房?jī)r(jià)格會(huì)出現(xiàn)大幅下跌所帶來(lái)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),以及銀行不良貸款率的上升帶來(lái)的違約風(fēng)險(xiǎn)。為了度量消費(fèi)信貸規(guī)模對(duì)消費(fèi)信貸安全的影響,以消費(fèi)信貸安全綜合指數(shù)為被解釋變量來(lái)進(jìn)行回歸分析,選擇消費(fèi)信貸規(guī)模(CD)作為解釋變量,利率也是影響消費(fèi)信貸安全的一個(gè)重要影響影響,選擇利率(IR)作為另一解釋變量。Williams,Beranek和Kenkel[1]的研究表明失業(yè)率是導(dǎo)致貸款違約的一個(gè)重要影響因素,但由于失業(yè)率的季度數(shù)據(jù)無(wú)法獲得故未包含在模型中。從消費(fèi)信貸期限上來(lái)分,我國(guó)的消費(fèi)又可分為短期消費(fèi)信貸和中長(zhǎng)期消費(fèi)信貸。1999年后,個(gè)人消費(fèi)貸款快速增長(zhǎng),個(gè)人消費(fèi)貸款占金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款總額的比例2005年為11.27%,2012年為9.85%。在各項(xiàng)消費(fèi)貸款中,以住房貸款為代表的中長(zhǎng)期個(gè)人消費(fèi)貸款占絕大部分。2012年二季度中長(zhǎng)期個(gè)人消費(fèi)貸款占個(gè)人消費(fèi)貸款的比例達(dá)到83.59%。實(shí)證中,為了具體分析不同期限的消費(fèi)貸款對(duì)消費(fèi)信貸安全的影響,本文分別采用總的消費(fèi)貸款、短期消費(fèi)貸款和中長(zhǎng)期消費(fèi)貸款數(shù)據(jù)構(gòu)造不同的模型來(lái)進(jìn)行實(shí)證分析。
(二)數(shù)據(jù)說(shuō)明我們選取的數(shù)據(jù)
是2007年第一季度至2012年第二季度的季度數(shù)據(jù)。分別以CD、LCD、SCD表示季度末總的消費(fèi)性貸款增量、中長(zhǎng)期消費(fèi)性貸款增量和短期消費(fèi)性貸款增量。其中CD由LCD和SCD加總計(jì)算得到,股價(jià)指數(shù)(SPI)采用的是上證綜合指數(shù),中長(zhǎng)期消費(fèi)性貸款增量(LCD)、短期消費(fèi)性貸款增量(SCD)、利率(IR)、消費(fèi)信貸不良貸款率(LGD)、房產(chǎn)價(jià)格指數(shù)(REPI)以及上證綜指的數(shù)據(jù)都來(lái)源于中國(guó)金融和經(jīng)濟(jì)研究數(shù)據(jù)庫(kù)。為了防止偽回歸的出現(xiàn),我們首先使用ADF方法對(duì)上述變量進(jìn)行單位根檢驗(yàn),結(jié)果表明,在顯著性水平為5%時(shí),則消費(fèi)信貸安全指數(shù)(CDS)是一階單整(I1),在顯著性水平為1%時(shí),短期消費(fèi)貸款增量(SCD)、長(zhǎng)期消費(fèi)貸款增量(LCD)、股價(jià)指數(shù)(SPI)、利率(IR)、房產(chǎn)價(jià)格指數(shù)(REPI)和不良貸款率(LGD)都是一階單整(I1)。實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果還表明,消費(fèi)信貸安全指數(shù)的一階差分(ΔCDS)是近似為標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的平穩(wěn)變量,根據(jù)前面對(duì)消費(fèi)信貸安全綜合指數(shù)的定義,可知當(dāng)ΔCDS小于某個(gè)臨界值時(shí),即ΔCDS<CDS=μΔCDS-1.645σΔCDS時(shí),就認(rèn)為消費(fèi)信貸是不安全的。宏觀經(jīng)濟(jì)基本面引發(fā)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)加大,消費(fèi)信貸違約率上升時(shí),消費(fèi)信貸安全指數(shù)增量ΔCDS越小,引發(fā)危機(jī)的可能性也越大。對(duì)各變量進(jìn)行差分處理,檢驗(yàn)結(jié)果表明其一階差分序列ΔIR、ΔREPI、ΔLGD、ΔSCD、ΔLCD、ΔCD及ΔSPI都是平穩(wěn)的時(shí)間序列,若模型中變量之間具有協(xié)整性,則可在長(zhǎng)期關(guān)系模型的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步建立相應(yīng)的誤差修正模型(ECM)來(lái)考察消費(fèi)信貸安全與信貸規(guī)模、利率之間的短期關(guān)系。
二、實(shí)證結(jié)果與分析利用Eviews6.0軟件對(duì)模型采用OLS方法進(jìn)行估計(jì)
本文首先對(duì)長(zhǎng)期關(guān)系模型的設(shè)定是否合理進(jìn)長(zhǎng)期關(guān)系模型的估計(jì)結(jié)果行單位根檢驗(yàn),以保證為平穩(wěn)序列。從實(shí)證結(jié)果中我們可以看出:
1.模型中總的消費(fèi)信貸增量變量(CD)在10%的顯著性水平下顯著
模型中中長(zhǎng)期消費(fèi)信貸增量(LCD)在1%的顯著性水平下顯著,而短期消費(fèi)信貸增量(SCD)在10%的顯著性水平下都不顯著,表明相比于短期消費(fèi)信貸的波動(dòng),中長(zhǎng)期消費(fèi)信貸的波動(dòng)對(duì)消費(fèi)信貸安全的影響更為顯著。事實(shí)上,我國(guó)目前消費(fèi)信貸80%以上都是中長(zhǎng)期貸款,雖然近年來(lái)我國(guó)以汽車(chē)貸款、旅游貸款等為代表的短期消費(fèi)信貸增長(zhǎng)迅速,但中長(zhǎng)期消費(fèi)貸款余額仍然很大,且自2007年以來(lái)以平均增長(zhǎng)率13.26%的增長(zhǎng)率在增加。
2.消費(fèi)信貸規(guī)模與消費(fèi)信貸安全之間存在正向的協(xié)整關(guān)系
信貸規(guī)模越高消費(fèi)信貸越安全,這表明我國(guó)的消費(fèi)信貸目前正處于規(guī)模經(jīng)濟(jì)階段。通過(guò)擴(kuò)大消費(fèi)信貸規(guī)模,一方面消費(fèi)信貸種類(lèi)結(jié)構(gòu)、貸款人結(jié)構(gòu)、貸款期限結(jié)構(gòu)等獲得改善,特別是消費(fèi)信貸帶來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣的改變使?jié)撛诘膬?yōu)質(zhì)貸款人被不斷的培養(yǎng)出來(lái),從而在利潤(rùn)增加的同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)被分散和降低,另一方面通過(guò)增加銀行從事消費(fèi)信貸的專(zhuān)業(yè)人員和采用控制風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)手段等提高管理效能,能不斷降低由管理問(wèn)題產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這些規(guī)模經(jīng)濟(jì)的獲得可能會(huì)有一定的限度,當(dāng)規(guī)模很大時(shí),優(yōu)質(zhì)的貸款人資源挖掘殆盡,消費(fèi)信貸的風(fēng)險(xiǎn)可能就會(huì)制約進(jìn)一步的規(guī)模擴(kuò)張,但在本文模型的實(shí)證中,我們發(fā)現(xiàn)把“規(guī)模的二次方”作為變量引入模型后,這個(gè)變量不顯著,說(shuō)明目前我國(guó)的消費(fèi)信貸并沒(méi)有達(dá)到規(guī)模擴(kuò)張的上限。
3.模型中利率變量
都在1%的顯著性水平下顯著,表明利率對(duì)消費(fèi)信貸安全有顯著影響。長(zhǎng)期內(nèi),消費(fèi)信貸安全與利率之間存在正向關(guān)系。利率提高消費(fèi)信貸就越安全,這是因?yàn)槟P椭械睦什捎玫氖茄胄械幕鶞?zhǔn)利率,當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)處于繁榮期,央行往往通過(guò)調(diào)高基準(zhǔn)利率進(jìn)行調(diào)控,防止經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,而經(jīng)濟(jì)處于繁榮期時(shí),居民收入上漲,消費(fèi)信貸面臨的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低。當(dāng)然,經(jīng)濟(jì)如果真的過(guò)熱,就會(huì)存在經(jīng)濟(jì)下行甚至是大的金融風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),但這種風(fēng)險(xiǎn)很難進(jìn)行預(yù)測(cè)和度量,故本文構(gòu)建的綜合指數(shù)只能反映在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下消費(fèi)信貸面臨的風(fēng)險(xiǎn),因此利率與消費(fèi)信貸是正向的關(guān)系。然后,對(duì)上述模型的殘差進(jìn)行單位根檢驗(yàn),以期考察長(zhǎng)期關(guān)系模型的殘差序列的平穩(wěn)性。由上述協(xié)整檢驗(yàn)結(jié)果可知,以長(zhǎng)期消費(fèi)信貸增量(LCD)和利率(IR)為因變量的協(xié)整方程的殘差序列在l%的顯著性水平下不含有單位根,為平穩(wěn)變量;同時(shí)包含短期消費(fèi)信貸增量(SCD)、長(zhǎng)期消費(fèi)信貸增量(LCD)和利率(IR)為因變量的協(xié)整方程的殘差序列在l%的顯著性水平下也不含有單位根,為平穩(wěn)變量,但此模型短期消費(fèi)信貸增量(SCD)不顯著;而以總的消費(fèi)信貸增量為因變量的協(xié)整方程的殘差序列即使在l%的顯著性水平下也不含有單位根,表明其也是平穩(wěn)變量。因此,消費(fèi)信貸安全(CDS)與總得到消費(fèi)信貸增量(CD)、中長(zhǎng)期消費(fèi)信貸增量(LCD)、利率(IR)之間都存在著長(zhǎng)期均衡的關(guān)系,消費(fèi)信貸安全度會(huì)隨著中長(zhǎng)期消費(fèi)信貸增速和利率的增加(降低)而增加(降低)。根據(jù)協(xié)整理論,如果變量之間存在協(xié)整關(guān)系,則一定存在一個(gè)與之等價(jià)的誤差修正模型,它能夠?qū)⒆兞康亩唐陉P(guān)系和長(zhǎng)期關(guān)系囊括在同一方程內(nèi)。誤差修正模型是用來(lái)對(duì)存在協(xié)整關(guān)系的變量起調(diào)節(jié)作用的模型,它的調(diào)節(jié)作用防止長(zhǎng)期關(guān)系的偏離在規(guī)?;驍?shù)量上的擴(kuò)大。任何一組相互協(xié)整的時(shí)間序列都存在誤差修正機(jī)制,反映短期調(diào)節(jié)行為。由于在模型中短期消費(fèi)信貸增量(SCD)不顯著,故在模型和模型的基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的誤差修正方程。
1.信貸品種發(fā)展不均衡并且呈現(xiàn)多元化。國(guó)有商業(yè)銀行占領(lǐng)了消費(fèi)信貸市場(chǎng)的很大份額。截至2014年初,全部金融機(jī)構(gòu)人民幣貸款余額為1196780.62元,而個(gè)人消費(fèi)性貸款在全國(guó)貸款總額中僅占2%左右。從消費(fèi)領(lǐng)域看,拓寬到住房、汽車(chē)、助學(xué)、醫(yī)療、旅游和耐用消費(fèi)等多個(gè)領(lǐng)域;信貸工具方面,有信用卡、國(guó)庫(kù)券質(zhì)押等多種方式。消費(fèi)信貸的最高貸款額度為50萬(wàn)元,最長(zhǎng)貸款期限為5年。
2.個(gè)人消費(fèi)信貸的發(fā)展不平衡。從地域上看,一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)信貸發(fā)展迅速,而中部、東北等地區(qū)消費(fèi)信貸市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小,人們的收入較低,信貸市場(chǎng)需求較小,有些信貸業(yè)務(wù)無(wú)法發(fā)展。在農(nóng)村,由于其自身環(huán)境差,農(nóng)民收入相對(duì)于城市居民來(lái)說(shuō)收入較低,商業(yè)銀行開(kāi)展的個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)往往傾向于城市居民,忽略了農(nóng)村的需求,這導(dǎo)致了農(nóng)村消費(fèi)信貸發(fā)展緩慢。
(二)我國(guó)個(gè)人消費(fèi)信貸特征
1.消費(fèi)信貸信息缺失。商業(yè)銀行的個(gè)人信用評(píng)級(jí)機(jī)制還不完善,不能及時(shí)獲得客戶(hù)的收入變化、還款意愿等信息。銀行難以對(duì)借款人的自有凈資產(chǎn)、個(gè)人收入的完整性、穩(wěn)定性等資信狀況做出正確判斷。如果客戶(hù)隱瞞自己的信息,銀行也束手無(wú)力。
2.消費(fèi)貸款陷阱。商業(yè)銀行幾乎都推出了信用卡業(yè)務(wù),然后一些商業(yè)銀行為了獲得高額利潤(rùn),不惜給出“零利息”的優(yōu)惠條件。然后這一條件往往是一個(gè)陷阱,客戶(hù)在實(shí)現(xiàn)提前消費(fèi)的同時(shí)仍要支付利息,這就降低了人們的消費(fèi)信貸的信心。
3.信貸產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象突出?,F(xiàn)階段我國(guó)消費(fèi)信貸市場(chǎng)上充斥著大量相似的產(chǎn)品,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較突出。這意味著我國(guó)商業(yè)銀行在進(jìn)行消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)品種研發(fā)與推廣時(shí)不重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,不能滿足各個(gè)收入階層客戶(hù)的需要。
4.個(gè)人消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)的管理不夠完善。目前商業(yè)銀行缺乏風(fēng)險(xiǎn)退出機(jī)制,無(wú)法通過(guò)自身的利潤(rùn)和準(zhǔn)備金來(lái)消化不良貸款。同時(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督力度不夠,難以對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤和控制。
二、個(gè)人消費(fèi)信貸中的風(fēng)險(xiǎn)因素分析
(一)借款人的還款能力和信用評(píng)級(jí)由于我國(guó)居民平均收入不高、收入來(lái)源多樣化、收入不穩(wěn)定,導(dǎo)致貸款人不能及時(shí)還款或不愿意還款,增大了銀行放貸的風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)商業(yè)銀行計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平不高,不能完整地收集數(shù)據(jù)和信息,只能依靠征信機(jī)構(gòu)來(lái)獲得客戶(hù)信息。目前我國(guó)個(gè)人信用評(píng)級(jí)機(jī)制還不夠完善,無(wú)法像發(fā)達(dá)國(guó)家一樣,由相關(guān)部門(mén)整理并形成個(gè)人信用評(píng)估報(bào)告,然后賣(mài)給所需要的銀行。
(二)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)能力雖然國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行不斷加強(qiáng)信貸管理制度建設(shè),但整體信貸管理水平仍有很大的提升空間。目前,商業(yè)銀行信貸人員做出信貸判斷和決策還是簡(jiǎn)單地依靠借款人身份證、個(gè)人收入證明等簡(jiǎn)單的材料,對(duì)個(gè)人的信用調(diào)查基本上依賴(lài)于借款人的自報(bào)及其就職單位的說(shuō)明,對(duì)借款人的資產(chǎn)負(fù)債狀況、社會(huì)活動(dòng)及最為重要的有無(wú)違法記錄等缺乏正常程序和渠道進(jìn)行了解征詢(xún)。同時(shí)商業(yè)銀行還存在著盲目營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題。為了獲得超額利潤(rùn),商業(yè)銀行往往鼓動(dòng)其分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展各種促進(jìn)個(gè)人消費(fèi)信貸的業(yè)務(wù),甚至?xí)霈F(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象。比如商業(yè)銀行的員工會(huì)有一定額度消費(fèi)信貸任務(wù),不少員工為完成任務(wù),獲得高收入,盲目地對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)低信用的消費(fèi)者放貸,甚至自己使用貸款進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)投資或炒股,這將使信貸風(fēng)險(xiǎn)加劇。
(三)消費(fèi)信貸法律環(huán)境消費(fèi)貸款的相關(guān)法律不健全。由于我國(guó)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)均為個(gè)人消費(fèi)者,消費(fèi)信貸金額不等,消費(fèi)信貸的筆數(shù)眾多,并且個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的品種繁多,有個(gè)人短期信用貸款、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款等,這導(dǎo)致了建立個(gè)人消費(fèi)信貸的法律難的問(wèn)題。目前我國(guó)沒(méi)有一部完善的統(tǒng)一規(guī)范消費(fèi)信貸活動(dòng)和調(diào)整消費(fèi)信貸關(guān)系的全國(guó)性法律。現(xiàn)行法律條款似乎存在著維護(hù)債權(quán)人的傾向,缺乏消費(fèi)者個(gè)人貸款的針對(duì)性條款,沒(méi)有明確具體指出貸款者失信、違約的懲處辦法。這使銀行的個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)缺乏法律保障,不能妥善的解決出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)問(wèn)題。同時(shí)在個(gè)人消費(fèi)貸款的擔(dān)保方面也缺乏法律規(guī)范,導(dǎo)致商業(yè)銀行執(zhí)行債權(quán)成本較高以及消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)難以控制。
(四)個(gè)人信用環(huán)境我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展往往不重視個(gè)人信用,只追求高額利潤(rùn),信用制度和懲罰機(jī)制還沒(méi)有完善。我國(guó)金融市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象非常普遍,存在著逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。逆向選擇意味著商業(yè)銀行對(duì)貸款者的信息不能完全的掌握,而這些貸款者通常會(huì)表現(xiàn)良好,致使商業(yè)銀行認(rèn)定其為合適的貸款對(duì)象,相反,那些信用評(píng)級(jí)好的申請(qǐng)人卻無(wú)法獲得貸款。道德風(fēng)險(xiǎn)是指在信息不對(duì)稱(chēng)的情況下,資信不好的借款人在還款前,由于商業(yè)銀行不能監(jiān)控其信息,貸款人在最大限度增加自身最大效用時(shí),改變其貸款用途從而是商業(yè)銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)增加。
三、我國(guó)個(gè)人消費(fèi)信貸管理對(duì)策
(一)消費(fèi)者方面
1.打開(kāi)農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)。目前,我國(guó)開(kāi)展新型城鎮(zhèn)化建設(shè),農(nóng)民的消費(fèi)信貸市場(chǎng)具有發(fā)展?jié)摿?。農(nóng)民的生活水平在改變,有的農(nóng)民開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)小汽車(chē),這意味著他們的消費(fèi)觀念在改變,如果商業(yè)銀行在農(nóng)村開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)、個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)等,將會(huì)增加農(nóng)民的個(gè)人消費(fèi)信貸需求,打破城鄉(xiāng)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡格局。
2.提高消費(fèi)者的收入水平,消費(fèi)者有能力償還貸款。同時(shí)當(dāng)消費(fèi)者預(yù)期將來(lái)的收入會(huì)增加時(shí),他們便會(huì)提高自己的消費(fèi)水平,消費(fèi)需求增加,意味著供給增加才會(huì)達(dá)到新的平衡。進(jìn)一步要求商業(yè)銀行推進(jìn)其個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)品種的多元化發(fā)展。
3.提高個(gè)人信用意識(shí),增加消費(fèi)者的相關(guān)信用知識(shí),大力宣傳信用消費(fèi),營(yíng)造良好的金融環(huán)境,從而降低個(gè)人消費(fèi)信貸所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)商業(yè)銀行方面
1.完善現(xiàn)有產(chǎn)品及創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù),組合和優(yōu)化產(chǎn)品功能、價(jià)格戰(zhàn)略及服務(wù)手段,拓寬發(fā)放貸款渠道。目前,個(gè)人住房貸款和個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款的需求較大,著重研發(fā)住房和汽車(chē)的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)品種。在保證消費(fèi)者具有良好信用評(píng)級(jí)的情況下,如收入較為穩(wěn)定的教師或機(jī)關(guān)工作人員,商業(yè)銀行可以開(kāi)展延長(zhǎng)貸款期限、降低貸款的門(mén)檻或提供貸款優(yōu)惠政策等信貸服務(wù)。同時(shí)也可以對(duì)有創(chuàng)業(yè)意識(shí)的家庭提供創(chuàng)業(yè)貸款。
2.采用科學(xué)的信用評(píng)級(jí)機(jī)制。目前,商業(yè)銀行雖然已經(jīng)基本建成客戶(hù)的個(gè)人信息資料庫(kù),但是銀行之間沒(méi)有進(jìn)行資源共享機(jī)制,這意味著每家銀行也只掌握了一部分的客戶(hù)信息。因此商業(yè)銀行應(yīng)該協(xié)調(diào)一致,構(gòu)建一個(gè)全銀行客戶(hù)的個(gè)人信息庫(kù)。同時(shí)應(yīng)該建立一個(gè)信用等級(jí),它可以隨時(shí)更改客戶(hù)的資信等級(jí),如在三年內(nèi)保持良好的信用水平,可以調(diào)高該個(gè)人的信用等級(jí),將該等級(jí)錄入該客戶(hù)的個(gè)人信息庫(kù)中,并且可以按照消費(fèi)者的信用等級(jí)劃分個(gè)人消費(fèi)信貸優(yōu)惠政策。從減少消費(fèi)者成本的角度入手,降低個(gè)人消費(fèi)信貸的風(fēng)險(xiǎn)。
個(gè)人消費(fèi)信貸是銀行以貨幣或契約形式向消費(fèi)者提供用于購(gòu)買(mǎi)商品或勞務(wù)的貸款。消費(fèi)信貸是拉動(dòng)我國(guó)內(nèi)需的一項(xiàng)重要貨幣政策,是在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)消費(fèi)與生產(chǎn)均衡的助推器。自1999年央行了《關(guān)于開(kāi)展個(gè)人消費(fèi)信貸的指導(dǎo)意見(jiàn)》以來(lái),我國(guó)消費(fèi)信貸發(fā)展迅速。2007年“兩會(huì)”上,總理強(qiáng)調(diào),近幾年仍應(yīng)堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需方針,重點(diǎn)擴(kuò)大消費(fèi)需求,而消費(fèi)信貸在拉動(dòng)消費(fèi)需求上的作用不容忽視。
一、我國(guó)發(fā)展消費(fèi)信貸的重要性分析
(一)拉動(dòng)內(nèi)需需要消費(fèi)信貸支持
盡管近些年來(lái)我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)出現(xiàn)了持續(xù)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,但是與投資和出口的高速增長(zhǎng)相比,消費(fèi)需求增速仍顯不高,內(nèi)需不足已成為制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的障礙。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年前三季度,消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為37%,從世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律來(lái)看,消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最終動(dòng)力,對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率一般應(yīng)為80%左右。擴(kuò)大內(nèi)需已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題,消費(fèi)信貸的支持有利于潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求轉(zhuǎn)變,是拉動(dòng)居民消費(fèi)需求的重要途徑。
(二)提升居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)需要消費(fèi)信貸支持
2006年國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值為26971.64億美元,年增長(zhǎng)10.7%,這標(biāo)志著我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入中低收入國(guó)家水平;此外,近幾年我國(guó)努力擴(kuò)大居民消費(fèi),居民在住房、醫(yī)療、旅游、文化、體育、娛樂(lè)等方面的消費(fèi)與日俱增。通過(guò)消費(fèi)信貸方式把消費(fèi)資金的剩余部分暫時(shí)貸給消費(fèi)資金不足者?熏有利于促進(jìn)即期消費(fèi)和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。
(三)金融機(jī)構(gòu)效率提高和業(yè)務(wù)發(fā)展需要消費(fèi)信貸的不斷完善
消費(fèi)信貸作為商業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)之一,對(duì)于提高銀行資金配置效率,擴(kuò)寬金融業(yè)務(wù)發(fā)展空間,通過(guò)合理的消費(fèi)信貸配置資金比例,合理安排資源在投資和消費(fèi)領(lǐng)域的分配,可以提高信貸資金配置的整體效率。此外,消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多,創(chuàng)新產(chǎn)品不斷,可以豐富銀行金融業(yè)務(wù)。
二、個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
從總體上看,中國(guó)個(gè)人消費(fèi)信貸目前的發(fā)展呈現(xiàn)良好趨勢(shì),但憂患并存,具體體現(xiàn)在以下一些方面:
(一)我國(guó)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展特征
1.發(fā)展迅速。自1999年擴(kuò)大個(gè)人消費(fèi)信貸以來(lái),消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年上半年,居民戶(hù)貸款余額4.6萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)25.7%,增速同比提高10個(gè)百分點(diǎn),比年初增加6741億元,同比多增3074億元。居民消費(fèi)性貸款比年初增加3800億元,同比多增3699億元,其中居民戶(hù)中長(zhǎng)期消費(fèi)性貸款同比多增3206億元。其中個(gè)人住房貸款增長(zhǎng)迅速,相當(dāng)于1999年的30倍,汽車(chē)消費(fèi)貸款也呈現(xiàn)較快增長(zhǎng)勢(shì)頭。
2.信貸品種呈多元化發(fā)展,方式更加靈活豐富。從消費(fèi)領(lǐng)域看,拓寬到住房、汽車(chē)、助學(xué)、醫(yī)療、旅游和耐用消費(fèi)等多個(gè)領(lǐng)域;信貸工具方面,有信用卡、存單質(zhì)押、國(guó)庫(kù)券質(zhì)押等多種方式;貸款期限也有不同程度的放寬,從一年短期到20年中長(zhǎng)期貸款不等;同時(shí)貸款保證方式方面,保險(xiǎn)貸款合作方式有較大幅度上升,占比在12%左右。
3.信貸品種發(fā)展不均衡,國(guó)有商業(yè)銀行占據(jù)消費(fèi)信貸市場(chǎng)的絕大部分。較發(fā)達(dá)國(guó)家相比,雖然我國(guó)信貸品種存在差距,但基本還是具備了個(gè)人消費(fèi)信貸產(chǎn)品體系,只是個(gè)人住房貸款占據(jù)了絕大比例,汽車(chē)貸款、其他綜合貸款也發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年底,住房貸款余額達(dá)18430億元,2007年上半年,全國(guó)消費(fèi)貸款余額達(dá)22070億元,占人民幣貸款余額的10.2%。在各項(xiàng)消費(fèi)貸款中,住房貸款和汽車(chē)貸款余額分別為18547億元和960億元,分別占全部消費(fèi)者個(gè)人消費(fèi)貸款余額的84%和4.4%。此外,工、農(nóng)、中、建四家商業(yè)銀行,憑借其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),率先開(kāi)拓了消費(fèi)信貸市場(chǎng),據(jù)統(tǒng)計(jì),四家合計(jì)占全部消費(fèi)貸款余額的80%左右。
4.受從緊貨幣政策影響,銀行消費(fèi)信貸發(fā)放將更為審慎。央行近期調(diào)整貨幣政策,2008年將實(shí)行貨幣從緊政策,這是近十年來(lái)首次改變穩(wěn)健的貨幣政策。我國(guó)在1997年面臨通貨緊縮的危險(xiǎn),貨幣政策由防止通貨膨脹轉(zhuǎn)為主要防止通貨緊縮,出臺(tái)了多項(xiàng)支持消費(fèi)信貸的政策措施,為消費(fèi)信貸發(fā)展創(chuàng)造了良好趨勢(shì)。近期數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)信貸增長(zhǎng)呈現(xiàn)萎縮趨勢(shì),今后兩年,銀行將會(huì)比較重視銀根,因此對(duì)于消費(fèi)信貸款項(xiàng)的發(fā)放將趨于嚴(yán)謹(jǐn)。
(二)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展存在問(wèn)題
雖然近幾年我國(guó)消費(fèi)信貸發(fā)展迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,但仍然存在諸多不容忽視的問(wèn)題,且與國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家相比,差距還甚大。這些問(wèn)題不同程度地制約了我國(guó)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,也給我國(guó)金融業(yè)的發(fā)展帶來(lái)阻礙。
1.農(nóng)戶(hù)貸款難。2006年末,農(nóng)戶(hù)貸款余額0.92萬(wàn)億元,只有7072萬(wàn)戶(hù)農(nóng)民獲得貸款支持,僅占全國(guó)農(nóng)戶(hù)總數(shù)的31.2%,還有1/3的農(nóng)民沒(méi)有獲得貸款支持。以農(nóng)戶(hù)家庭經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì),具有高度分散、生產(chǎn)技術(shù)水平低和組織化程度低和組織化程度低的特征,農(nóng)戶(hù)缺乏有效的抵押、擔(dān)保手續(xù),與金融機(jī)構(gòu)防范風(fēng)險(xiǎn)的要求差距較大。且由于農(nóng)戶(hù)投放信貸資金成本高、風(fēng)險(xiǎn)大,金融機(jī)構(gòu)不愿意給農(nóng)民過(guò)多貸款,這無(wú)疑與中央大力強(qiáng)調(diào)的支農(nóng)政策相違背。
2.征信體制不健全。權(quán)威的個(gè)人資信評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系未能建立起來(lái),缺乏行之有效的消費(fèi)信貸跟蹤、監(jiān)控體系,給銀行的信貸投放帶來(lái)諸多不確定性風(fēng)險(xiǎn),不利于銀行信貸授信額度的確定,制約了金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)推廣。同時(shí)受宏觀環(huán)境影響(如利率、資產(chǎn)價(jià)格變化等),貸款抵押物品也存在貶值風(fēng)險(xiǎn),借款者逃避償還貸款的風(fēng)險(xiǎn)不容忽視,這無(wú)疑加大了消費(fèi)信貸的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
3.交易成本阻礙消費(fèi)信貸的實(shí)現(xiàn)。由于我國(guó)個(gè)人消費(fèi)信貸發(fā)展較遲,目前貸款手續(xù)環(huán)節(jié)仍過(guò)于繁雜,涉及銀行之外的如房產(chǎn)、評(píng)估、保險(xiǎn)、公證等諸多部門(mén)。個(gè)人需支付的信貸交易成本較高,商業(yè)銀行對(duì)申請(qǐng)貸款者的要求過(guò)于嚴(yán)格,如要求借款人具有當(dāng)?shù)貞?hù)口、穩(wěn)定收入、擔(dān)保等等,使不少人失去貸款資格。
4.產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。目前中國(guó)幾大商業(yè)銀行的個(gè)人消費(fèi)貸款品種大同小異,主要集中在住房貸款、汽車(chē)貸款兩大類(lèi)上,信貸品種在利率、期限、抵押、擔(dān)保等方面同質(zhì)化程度很高,缺乏特色。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,品種范圍仍局限在傳統(tǒng)業(yè)務(wù),但在美國(guó),分期付款貸款、開(kāi)放性循環(huán)貸款、一次性?xún)斍遒J款、住宅抵押貸款等都具有豐富而靈活的類(lèi)別,而我國(guó)許多消費(fèi)信貸產(chǎn)品還未開(kāi)始涉及,與國(guó)外相比存在相當(dāng)大差距,這不利于我國(guó)銀行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展。
5.還有諸多因素抑制消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。如居民對(duì)消費(fèi)信貸的認(rèn)知度偏低。不少居民仍熱衷于將收入存入銀行,且由于存貸利率上調(diào),居民儲(chǔ)蓄愿望趨強(qiáng),儲(chǔ)蓄在近幾年仍將是城鄉(xiāng)居民選擇投資的重要渠道。居民收入低,也抑制了消費(fèi)信貸的發(fā)展,受經(jīng)濟(jì)體制改革的影響,就業(yè)仍然是一大難題,許多人收入在支付家庭基本生活支出后節(jié)余較少,大多數(shù)沒(méi)有申請(qǐng)消費(fèi)貸款的意愿。此外,社會(huì)保障制度的落后也是影響因素之一。
三、拓展消費(fèi)信貸的政策性建議和現(xiàn)實(shí)選擇
針對(duì)我國(guó)目前消費(fèi)信貸的存在問(wèn)題,結(jié)合其特征和我國(guó)國(guó)情提出以下幾點(diǎn)建議:
(一)加大農(nóng)村消費(fèi)信貸支持力度
農(nóng)村信用社應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)有農(nóng)村消費(fèi)信貸品種的營(yíng)銷(xiāo)力度,適度增加農(nóng)戶(hù)購(gòu)置生活用品、建房、治病等生活性消費(fèi)信貸,同時(shí)積極擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)信貸的覆蓋面,擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)信貸支持的對(duì)象和范圍,如加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個(gè)體銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)戶(hù)等的資金支持力度。
(二)建立健全有效征信體制,防范風(fēng)險(xiǎn)
首先要積極參與社會(huì)個(gè)人征信體系建設(shè)。中國(guó)人民銀行組織開(kāi)發(fā)的全國(guó)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),于2005年12月開(kāi)始運(yùn)行,各商業(yè)銀行應(yīng)按其要求,及時(shí)、準(zhǔn)確和完整地報(bào)送本機(jī)構(gòu)所有個(gè)人貸款、貸記卡和準(zhǔn)貸記卡的信息,從而逐步使個(gè)人借款信息在全國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通;其次要加強(qiáng)對(duì)借款人的資信狀況調(diào)查。貸款審查人員要加強(qiáng)對(duì)借款人貸款申請(qǐng)材料真實(shí)性審查,對(duì)一些有重大嫌疑的借款應(yīng)實(shí)地走訪,要進(jìn)一步完善個(gè)人資信評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范個(gè)人資信評(píng)定程序,逐步實(shí)現(xiàn)消費(fèi)信貸與個(gè)人征信體系的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化結(jié)合。
(三)完善金融機(jī)構(gòu)個(gè)人消費(fèi)信貸操作體系
一是要簡(jiǎn)化貸款手續(xù),提供“一條龍”服務(wù),減少不必要的交易程序,降低金融機(jī)構(gòu)的交易成本。二是要放寬申辦條件。適當(dāng)調(diào)整對(duì)借款人的限制,不應(yīng)僅把借款人眼前的經(jīng)濟(jì)狀況作為貸款決策的唯一標(biāo)準(zhǔn),還應(yīng)綜合考慮其預(yù)期收入、素質(zhì)和未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ鹊取?/p>
(四)市場(chǎng)需求和客戶(hù)需求是信貸產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉和動(dòng)力
這要求銀行提高對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)的感知度,有針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品功能、價(jià)格策略及服務(wù)手段進(jìn)行科學(xué)組合和優(yōu)化。如創(chuàng)新符合農(nóng)民消費(fèi)特點(diǎn)的消費(fèi)信貸品種,如對(duì)農(nóng)戶(hù)可積極開(kāi)展農(nóng)機(jī)具貸款、住房裝修貸款、小額生活貸款、打工消費(fèi)貸款等消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),嘗試性發(fā)展新型消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),如住房二次抵押貸款、綜合循環(huán)貸款等等,同時(shí)可以考慮開(kāi)發(fā)與保險(xiǎn)相結(jié)合的金融工具和業(yè)務(wù)。
(五)建立政府、其他商業(yè)機(jī)構(gòu)與銀行共同參與的消費(fèi)信貸市場(chǎng)
三者通力合作,如政府參與消費(fèi)信貸使政府資本與金融資本密切結(jié)合,彌補(bǔ)私人特殊消費(fèi)信貸市場(chǎng)的不足,國(guó)家對(duì)住房、醫(yī)療、教育等制度的重大改革?熏也將為消費(fèi)信貸發(fā)展奠定基礎(chǔ);商業(yè)消費(fèi)信貸與銀行密切結(jié)合,開(kāi)發(fā)“個(gè)人金融超市”,有利于信貸市場(chǎng)的不斷完善,如與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的結(jié)合,有利于降低銀行風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。此外,各機(jī)構(gòu)應(yīng)大力培育良好的消費(fèi)環(huán)境,加大消費(fèi)信貸的宣傳力度,引導(dǎo)合理的信貸消費(fèi)。
參考文獻(xiàn):
[1]毛晉生,涂顯華.再論消費(fèi)信貸對(duì)農(nóng)村消費(fèi)需求的影響[J].金融研究,2007,(6).
短缺經(jīng)濟(jì)條件下粗放的重復(fù)建設(shè)、盲目生產(chǎn),導(dǎo)致不少產(chǎn)品質(zhì)量差、技術(shù)含量低,不符合消費(fèi)者的潛在需求,加之供給與需求結(jié)構(gòu)上仍然存在著相當(dāng)程度的脫節(jié),直接阻礙消費(fèi)需求的增加、結(jié)構(gòu)層次的提高。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)一直保持著較高的增長(zhǎng)速度,國(guó)內(nèi)總供給水平大大提高;同時(shí),由于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)不合理,盲目擴(kuò)張,粗放經(jīng)營(yíng),低水平競(jìng)爭(zhēng),只求規(guī)模不計(jì)成本,政府和企業(yè)投資缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),重復(fù)建設(shè)和過(guò)度投資造成成了生產(chǎn)能力的過(guò)剩。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前絕大多數(shù)商品都處于過(guò)剩狀態(tài)。在社會(huì)商品供給總量過(guò)剩的同時(shí),一些高技術(shù)含量、適銷(xiāo)對(duì)路、消費(fèi)者真正需要的商品又供不應(yīng)求,供給能力的提高受到了長(zhǎng)期形成的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的制約。
在社會(huì)產(chǎn)品供給總能力過(guò)剩的情況下,一些產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理,應(yīng)該集中的行業(yè)集中程度不高,可以分散經(jīng)營(yíng)、適合競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)又由國(guó)家壟斷,造成部分行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格偏低,不足以補(bǔ)償其生產(chǎn)成本,而另一部分行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格偏高,消費(fèi)者負(fù)擔(dān)能力不足。
2、居民收入下降,收入預(yù)期過(guò)低,消費(fèi)預(yù)期增高。
由于近年來(lái)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)處于調(diào)整的時(shí)期,國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下降,企業(yè)職工收入下降,一部分國(guó)有企業(yè)職工下崗,國(guó)家機(jī)關(guān)人員分流,造成這些人員的收入大幅度下降,加之農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格下跌,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展處于低谷,農(nóng)民收入也呈下降趨勢(shì)。城鎮(zhèn)居民人均實(shí)際收增長(zhǎng)已從1993年的9.5%下降為1997年的3.4%,農(nóng)民人均純收入增幅1997年僅為4.6%,而1996年則為9%。伴隨著收入水平下降的是收入級(jí)差的擴(kuò)大。公款消費(fèi)、公款私存、國(guó)有資產(chǎn)流失以及住房、醫(yī)療、教育制度改革的不完善造成了城鎮(zhèn)居民名義和實(shí)際收入差距拉大,城鎮(zhèn)居民中明顯出現(xiàn)了收入階層,高收入與低收入階層之間的差距日益擴(kuò)大。城鎮(zhèn)居民收入差距拉大的同時(shí)城鄉(xiāng)差別也在不斷擴(kuò)大,農(nóng)民近幾年收入增幅明顯放慢,而這種情況是在國(guó)家高度重視農(nóng)民利益,下大力氣減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),投入大量財(cái)力維護(hù)農(nóng)民利益的前提下出現(xiàn)的。
在城鄉(xiāng)居民即期收入下降的同時(shí),人們的收入預(yù)期也呈下降態(tài)勢(shì),由于預(yù)期未來(lái)的收入下降,人們通常采取預(yù)防性措施。首先是緊縮預(yù)算,減少即期消費(fèi),減少奢侈性消費(fèi),只維持基本的生活必需消費(fèi);其次是減少或推遲非必要的消費(fèi)支出,具體表現(xiàn)為居民儲(chǔ)蓄傾向持續(xù)居高不下,消費(fèi)傾向呈下降趨勢(shì)且難以改變。
近年來(lái),我國(guó)直接關(guān)系到城鎮(zhèn)居民切身利益的改革措施較多,如就業(yè)制度、退休制度、醫(yī)療制度、住房制度和教育制度等各項(xiàng)社會(huì)保障制度的改革,使消費(fèi)者對(duì)未來(lái)支出的確定性、依賴(lài)性心理演變?yōu)椴淮_定性心理,居民為了防范未來(lái)的支付風(fēng)險(xiǎn)也減少了即期的消費(fèi)。
3、目前市場(chǎng)上無(wú)消費(fèi)熱點(diǎn),居民多有持幣待購(gòu)心理。
一年多來(lái),我國(guó)出現(xiàn)了通貨緊縮的現(xiàn)象,物價(jià)水平持續(xù)下降,居民普遍認(rèn)為物價(jià)有可能進(jìn)一步回落,因此目前居民的消費(fèi)預(yù)期心理表現(xiàn)為持幣待購(gòu)心理。居民的消費(fèi)預(yù)期心理是指消費(fèi)主體在對(duì)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)狀況作出判斷下的消費(fèi)傾向的變化。其主要?jiǎng)酉蚴牵涸诩雌谑袌?chǎng)活躍、收入變動(dòng)不大或下降、價(jià)格下滑的情況下,消費(fèi)就傾向于等待和觀望。并且,消費(fèi)心理具有強(qiáng)烈的從眾傾向,當(dāng)社會(huì)上一部分消費(fèi)表現(xiàn)出某種消費(fèi)行為時(shí),就會(huì)強(qiáng)烈地帶動(dòng)其他消費(fèi)者的模仿行為。
通過(guò)二十年來(lái)的改革開(kāi)放,我國(guó)部分居民實(shí)際生活水平已達(dá)到小康水平,居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了一系列變化,主要表現(xiàn)在需求由低檔向高檔轉(zhuǎn)變,由單一型向多樣化轉(zhuǎn)變,由單純的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)方面轉(zhuǎn)變。而市場(chǎng)上商品的供給與需求結(jié)構(gòu)之間存在著差距,居民希望購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)品要么供給不足,難以買(mǎi)到,要么價(jià)格過(guò)高,難以承受。城鎮(zhèn)居民對(duì)生活基本品的需求趨于飽和,下一步的消費(fèi)目標(biāo)是住房和汽車(chē),但由于收入水平及傳統(tǒng)分配體制的問(wèn)題,居民的購(gòu)買(mǎi)力還難以滿足其需要。農(nóng)民的收入水平不普遍偏低,支付能力明顯不足。
二、大力發(fā)展消費(fèi)信貸是擴(kuò)大內(nèi)需的有效途徑擴(kuò)大內(nèi)需是今年宏觀調(diào)控的重要任務(wù)。擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求,理論上講可以從擴(kuò)大投資需求和消費(fèi)需求入手。然而去年通過(guò)積極的貨幣政策和財(cái)政政策雖然有效的擴(kuò)張投資需求,但是并沒(méi)有引起消費(fèi)需求的擴(kuò)張,投資需求拉動(dòng)消費(fèi)需求的傳導(dǎo)機(jī)制受到阻礙。筆者認(rèn)為消費(fèi)需求能否隨投資需求的擴(kuò)張而相應(yīng)擴(kuò)張是當(dāng)前我國(guó)宏觀調(diào)控需要解決的問(wèn)題。因?yàn)橥顿Y需求是中間需求,擴(kuò)大投資需求最終還是要由消費(fèi)需求來(lái)實(shí)現(xiàn),只有消費(fèi)需求才是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)真正持久的拉動(dòng)力量。去年一些改革措施出臺(tái),改變了消費(fèi)者的收入預(yù)期和支出預(yù)期,消費(fèi)傾向明顯減弱,使政府?dāng)U大投資的政策效果打了折扣。因此,目前應(yīng)采取有效措施,刺激消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)結(jié)構(gòu)狀況,我認(rèn)為大力發(fā)展消費(fèi)信貸是支持需求擴(kuò)張的有效手段。
從現(xiàn)實(shí)狀況看,經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放以來(lái)的快速發(fā)展和近10年積累準(zhǔn)備,我國(guó)居民的消費(fèi)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入“住”和“行”為主要內(nèi)容的消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)階段。但由于我國(guó)消費(fèi)信貸的發(fā)展水平已嚴(yán)重落后于生產(chǎn)信貸的發(fā)展水平,居民消費(fèi)幾乎是建立在自我積累的基礎(chǔ)上。居民在實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)前的積蓄時(shí)間太長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)能力與消費(fèi)能力之間的巨大差距,由此造成生產(chǎn)能力過(guò)剩。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅1992年各家銀行發(fā)放房地產(chǎn)生產(chǎn)貸款達(dá)8000億元,至1998年加上利息,各家銀行未收回的貸款本息共達(dá)1萬(wàn)億元之多。因此,只有加速發(fā)展消費(fèi)信貸,逐步把居民的自我積累型滯后消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行庞弥С中瓦m度超前消費(fèi),才能在發(fā)達(dá)的生產(chǎn)信用與發(fā)達(dá)的消費(fèi)信用之間達(dá)到均衡,才能充分發(fā)揮消費(fèi)需求對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用。
從我國(guó)居民收入層次的判別,不同地區(qū)及城市居民消費(fèi)結(jié)構(gòu),消費(fèi)市場(chǎng)潛力及市場(chǎng)容量的特點(diǎn)來(lái)看,應(yīng)通過(guò)消費(fèi)信貸支持住房、汽車(chē)、大件耐用消費(fèi)品和教育(子女教育、個(gè)人職業(yè)終身教育)的發(fā)展,使其盡快成為消費(fèi)熱點(diǎn)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
首先,城鎮(zhèn)居民開(kāi)始具有消費(fèi)信用基礎(chǔ)。到1998年底我國(guó)城市居民儲(chǔ)蓄達(dá)到5萬(wàn)億元,手持現(xiàn)金6000億元,外幣存款300億美元,居民共有金融資產(chǎn)達(dá)到6萬(wàn)億之多。1997年我國(guó)居民人均收入已達(dá)4377元,人均儲(chǔ)蓄8581元,戶(hù)均金融資產(chǎn)在4萬(wàn)元左右,不少城鎮(zhèn)居民已經(jīng)存在住房、汽車(chē)、大件耐用消費(fèi)品和教育(子女教育、個(gè)人職業(yè)終身教育)千元、萬(wàn)元、十萬(wàn)元級(jí)潛在消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
其次,從住宅、汽車(chē)業(yè)在生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)系來(lái)看,不僅其自身的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度較大,而且兩者從生產(chǎn)到消費(fèi)的聯(lián)系也是十分緊密的。住宅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將使城區(qū)擴(kuò)大并向郊區(qū)擴(kuò)展,而住宅與工作地點(diǎn)的遠(yuǎn)離又會(huì)使居民對(duì)汽車(chē)的需求的增加。同樣,居民擁有汽車(chē)之后,對(duì)遠(yuǎn)離城區(qū)住宅的需求將大量增加,這樣反過(guò)來(lái)又可以促進(jìn)城郊住宅業(yè)的發(fā)展。另外,去年
國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,其中用于公路建設(shè)的投資計(jì)劃達(dá)1800億元,而公路建設(shè)的回報(bào)靠的是汽車(chē)量的增加,因此,公路建設(shè)與汽車(chē)的應(yīng)是同步的。顯然,我們把住宅和汽車(chē)作為消費(fèi)信貸的重點(diǎn),既是保證投資需求與消費(fèi)需求協(xié)調(diào)的需要,也是提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量以及保持經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期快速發(fā)展的需要。
再次,把教育作為消費(fèi)信貸的重點(diǎn)是因?yàn)槲覈?guó)是窮國(guó)辦大教育,經(jīng)費(fèi)不足是主要問(wèn)題。我國(guó)民間具有不惜財(cái)力辦教育的傳統(tǒng),發(fā)展民間投資用于教育是一條可行的途徑。發(fā)展高等教育和職業(yè)教育是吸引民間投資的主要途徑,政府應(yīng)提供便于民間投資教育的政策環(huán)境,總理關(guān)于發(fā)展高等教育的講話為啟動(dòng)民間投資教育提供了一個(gè)很好的契機(jī)。高等教育作為一種十萬(wàn)元級(jí)的投資項(xiàng)目對(duì)于國(guó)內(nèi)居民來(lái)說(shuō)通過(guò)儲(chǔ)蓄來(lái)支付是困難的,需要消費(fèi)信貸予以必要的支撐,從而為消費(fèi)信貸在我國(guó)的發(fā)展提供的有利條件。
三、發(fā)展消費(fèi)信貸的具體途徑由于體制和認(rèn)識(shí)等原因,我國(guó)消費(fèi)信貸長(zhǎng)期嚴(yán)重滯后于生產(chǎn)信貸,消費(fèi)信貸基本上處于探索起步階段。因此,大力發(fā)展消費(fèi)信貸,必須營(yíng)造一個(gè)有利于消費(fèi)信貸發(fā)展的政策環(huán)境。筆者認(rèn)為,消費(fèi)信貸的發(fā)展可以從以下幾方面給予政策支持。
1、切實(shí)提高中下收入居民的實(shí)際收入水平。
居民的消費(fèi)主要是由居民的即期收入水平?jīng)Q定的,即期收入水平有助于消費(fèi)水平的提高;中下收入居民的消費(fèi)傾向高于高收入居民的消費(fèi)傾向,切實(shí)提高中下收入居民的實(shí)際收入水平可以直接提高國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平。未來(lái)兩年內(nèi),實(shí)際消費(fèi)可能繼續(xù)受居民收入增勢(shì)減緩和職工下崗待業(yè)的影響持續(xù)走低。因此,國(guó)家在收入政策上要采取有利措施提高公務(wù)員工資、下崗職工生活保障和社會(huì)救濟(jì)金,同時(shí)在分配政策上要進(jìn)一步縮小收差距,加快和健全社會(huì)保障體系,讓居民有錢(qián)敢花,從而改變居民的收入和消費(fèi)預(yù)期,以刺激消費(fèi)的合理增長(zhǎng)。
2、進(jìn)一步降低利率水平,降低貼現(xiàn)率,促進(jìn)利率市場(chǎng)化進(jìn)程。
居民的消費(fèi)信貸受利率水平的直接影響,消費(fèi)信貸必須是在低利率的環(huán)境下形成,目前經(jīng)過(guò)七次降息,具有標(biāo)志性的一年期存款利率由1995年的10.98%降為2.25%,一年期貸款利率由12.06%降為5.85%.為了刺激消費(fèi)和消費(fèi)信貸應(yīng)進(jìn)一步降低利率水平,從而支持居民適度超前消費(fèi);降低貼現(xiàn)率便于形成靈活的市場(chǎng)化的信貸結(jié)構(gòu)。
3、形成居民信用評(píng)估體系。
目前,居民信用評(píng)估體系尤其是消費(fèi)信用評(píng)估體系基本沒(méi)有形成,而居民信用評(píng)估體系是消費(fèi)信貸的基礎(chǔ),因此建立消費(fèi)信用評(píng)估體系就顯得必要而迫切……筆者認(rèn)為消費(fèi)信用評(píng)估體系的培育應(yīng)從以下幾方面入手:
1)通過(guò)國(guó)家信用的轉(zhuǎn)移使公務(wù)員和事業(yè)單位職工的個(gè)人信用產(chǎn)生。建議具體由所屬單位人事部門(mén)和同級(jí)財(cái)政部門(mén)利用個(gè)人檔案和組織考察對(duì)個(gè)人進(jìn)行信用評(píng)級(jí),提供相應(yīng)信用擔(dān)保;同時(shí)銀行部門(mén)提供手續(xù)費(fèi)給提供擔(dān)保的同級(jí)財(cái)政部門(mén)建立信用擔(dān)保損失準(zhǔn)備,所屬單位也要負(fù)信用擔(dān)保損失責(zé)任,從義務(wù)和利益的關(guān)系上建立銀行、財(cái)政、單位、個(gè)人之間的信用框架,由此作為居民信用評(píng)估體系的突破點(diǎn)。
2)發(fā)展民間信用評(píng)估體系。成立民間信用評(píng)估機(jī)構(gòu)以及銀行系統(tǒng)聯(lián)合成立銀行信用評(píng)估機(jī)構(gòu),由中國(guó)人民銀行具體進(jìn)行政策指導(dǎo)。
其次,要推廣積極的消費(fèi)和收入分配政策,適當(dāng)增加居民收入,提高消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力。消費(fèi)是收入的函數(shù),要擴(kuò)大消費(fèi)需求,必須增加居民的收入,實(shí)行積極的消費(fèi)和收入分配政策。目前,我國(guó)居民有10萬(wàn)多億元儲(chǔ)蓄存款,提高消費(fèi)率是有潛力的,關(guān)鍵是要有與之配套的政策措施。
最后,要進(jìn)一步完善社會(huì)保障制度,降低居民支出預(yù)期。西方國(guó)家社會(huì)保障制度健全,居民沒(méi)有后顧之憂,是個(gè)人消費(fèi)信貸得以迅速發(fā)展的原因。我國(guó)消費(fèi)需求長(zhǎng)期不足與人們的收入與支出預(yù)期不穩(wěn)定有關(guān)。所以,建立商業(yè)性和強(qiáng)制性相結(jié)合的社會(huì)保障統(tǒng)籌體系是解決為一問(wèn)題的關(guān)鍵。
二、商業(yè)銀行要加快發(fā)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
首先,要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,把發(fā)展消費(fèi)信貸提高到調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略高度。銀行的決策者,應(yīng)當(dāng)深刻的認(rèn)識(shí)到消費(fèi)信貸作為新一輪銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)和銀行業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn),具有十分廣闊的市場(chǎng)前景,在銀行的整體業(yè)務(wù)中應(yīng)當(dāng)進(jìn)行科學(xué)的定位并從戰(zhàn)略高度加以發(fā)展。從整體思路上,既要有中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃,又要確定近期的業(yè)務(wù)拓展重點(diǎn);既要積極推進(jìn)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,又要規(guī)范管理,完善有關(guān)制度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
其次,要從體制上創(chuàng)造消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的寬松環(huán)境。商業(yè)銀行要取得消費(fèi)信貸的發(fā)展,必須調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理體制,從組織、人員、制度等各方面為消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的推廣創(chuàng)造條件。一是要組建獨(dú)立性、專(zhuān)業(yè)性的消費(fèi)貸款經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),專(zhuān)門(mén)研究、推進(jìn)消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,如建立金融超市、個(gè)人貸款事務(wù)中心、汽車(chē)按揭貸款中心等,為消費(fèi)者提供貸款咨詢(xún)、受理、審查、審批、發(fā)放的一站式服務(wù),在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,簡(jiǎn)化貸款審批程序,縮短管理半徑,建立起市場(chǎng)反應(yīng)敏捷、運(yùn)作高效快捷、前后臺(tái)協(xié)調(diào)配合、上下級(jí)行高效聯(lián)動(dòng)的消費(fèi)貸款運(yùn)行體系。二是實(shí)行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理制。隨時(shí)了解客戶(hù)的現(xiàn)時(shí)需求,分析預(yù)測(cè)其未來(lái)需求,研究滿足其各種需求的辦法,以客戶(hù)需求為開(kāi)拓動(dòng)力和工作規(guī)劃的依據(jù),并負(fù)責(zé)向客戶(hù)宣傳、推銷(xiāo)本行的新產(chǎn)品。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理制應(yīng)向單柜單人制服務(wù)方向發(fā)展,即客戶(hù)只需面對(duì)一位客戶(hù)經(jīng)理,即可得到所有問(wèn)題的答復(fù)和各種消費(fèi)信貸服務(wù)的環(huán)節(jié)和時(shí)間,避免因貸款手續(xù)和效率問(wèn)題把一部分消費(fèi)者的需求拒在門(mén)外。三是完善個(gè)人信貸管理機(jī)制,創(chuàng)造寬松的政策環(huán)境。如從信貸授權(quán)上要明確并增加對(duì)消費(fèi)信貸營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的授權(quán)額度,對(duì)超授權(quán)貸款實(shí)行審批人審批制,建立消費(fèi)信貸審批制,建立消費(fèi)信貸審批的"綠色通道";在貸款規(guī)模上,對(duì)質(zhì)量高、風(fēng)險(xiǎn)小的消費(fèi)貸款可以考慮取消個(gè)貸中心規(guī)模限制,報(bào)告期末根據(jù)實(shí)際投放金額追加核定貸款規(guī)模。四是完善考核激勵(lì)機(jī)制。在考核方面,要突出利潤(rùn)指標(biāo),讓創(chuàng)利多的分支行投入更多的資源發(fā)展個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展;而不良資產(chǎn)清收工作應(yīng)以處罰責(zé)任人為主要手段,不要作為全行性的考核指標(biāo)。在分配機(jī)制上,必須建立穩(wěn)定的分配制度,弱化人治因素,減少費(fèi)用分配的隨意性,使"做大蛋糕"者,能分得更多的"蛋糕",使各分支行更加重視通過(guò)拓展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)提高經(jīng)營(yíng)效益,而從中受益的員工也會(huì)主動(dòng)做好公關(guān)、配合。在激勵(lì)機(jī)制方面,必須將個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)拓展業(yè)績(jī)與客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、員工的收入直接掛鉤,建立一整套激勵(lì)辦法。五是完善培訓(xùn)教育機(jī)制。個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的拓展與員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)息息相關(guān),而業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低又與培訓(xùn)方式密切相關(guān)。對(duì)在一線經(jīng)常與顧客直接打交道的員工,業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式應(yīng)該多樣化、實(shí)戰(zhàn)化,應(yīng)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)讓員工跟班學(xué)習(xí),使每個(gè)員工對(duì)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的處理流程有具體的了解,利于宣傳促銷(xiāo)。應(yīng)建立制度化的調(diào)崗制度,讓員工有機(jī)會(huì)接觸更多的業(yè)務(wù),既培養(yǎng)視野開(kāi)闊的多面手人才,又可以從中發(fā)掘在個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)方面有專(zhuān)長(zhǎng)的員工,安排到適合的崗位。
第三,要制訂有效的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。一是要切實(shí)建立以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶(hù)提供差別化服務(wù)。必須從了解、分析、研究客戶(hù)開(kāi)始,細(xì)分客戶(hù)的不同群體,建立起按照具體分類(lèi)客戶(hù)提供特殊化專(zhuān)門(mén)服務(wù)的服務(wù)方式。消費(fèi)貸款營(yíng)銷(xiāo)人員要提出不同貸款償還期、利率、貸款方式的建議,并嘗試與客戶(hù)一起制定在考慮客戶(hù)其他負(fù)債的情況下,能適合目前及目標(biāo)家庭收入的償付計(jì)劃。二是對(duì)新業(yè)務(wù)品種的推出,應(yīng)根據(jù)每種業(yè)務(wù)及目標(biāo)市場(chǎng)的不同特點(diǎn),從宣傳規(guī)劃、促銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)手段、效果考核等各方面制訂有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案。要重視利用新聞媒體、電腦網(wǎng)絡(luò)信息等渠道,并充分發(fā)揮電話銀行、網(wǎng)上銀行在消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用,同時(shí)要注重通過(guò)貸款特約商戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)宣傳。三是消費(fèi)信貸應(yīng)有重點(diǎn)、有策略地主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)體制成功的核心和關(guān)鍵在于是否能夠及時(shí)捕捉信息,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)處理,牢牢抓住商機(jī),不能留空檔。要區(qū)分不同的客戶(hù)分別采取不同的營(yíng)銷(xiāo)措施:對(duì)個(gè)人客戶(hù),因面廣量大,應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行利益分配,采取有效的激勵(lì)措施,以調(diào)動(dòng)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的積極性,對(duì)所轄區(qū)域個(gè)人客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)拜訪,宣傳產(chǎn)品、了解需求、建立聯(lián)系;對(duì)集團(tuán)性、收入穩(wěn)定的客戶(hù),如公務(wù)員、電信、新聞、大專(zhuān)院校等單位客戶(hù),應(yīng)由個(gè)貸中心列出公關(guān)名單,負(fù)責(zé)重點(diǎn)聯(lián)系,爭(zhēng)取消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的批量性營(yíng)銷(xiāo)和辦理。四是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)重各業(yè)務(wù)品種相結(jié)合、各相關(guān)部門(mén)相配合,形成銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)在與客戶(hù)接觸過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)就銀行所有業(yè)務(wù)品種進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo),并根據(jù)客戶(hù)的需求將有關(guān)信息及時(shí)反饋有關(guān)部門(mén),以促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。
第四,要進(jìn)行新產(chǎn)品創(chuàng)新與現(xiàn)有業(yè)務(wù)品種的整合并重,開(kāi)發(fā)建立多層次消費(fèi)信貸品種體系。應(yīng)根據(jù)居民的不同貸款要求,以及不同商品和不同消費(fèi)者階層的特點(diǎn),為不同客戶(hù)群"量身定做"能滿足其個(gè)性化、特殊化需求的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品,建立多層次的消費(fèi)信貸品種體系,拓寬消費(fèi)信貸領(lǐng)域。一是加快新產(chǎn)品創(chuàng)新的頻度和效率,除提供家用住房、汽車(chē)等高價(jià)值商品的消費(fèi)信貸外,還應(yīng)不斷開(kāi)發(fā)提供家用電器、通訊設(shè)備、教育、旅游、婚慶、醫(yī)療、高檔家具、健身器材等消費(fèi)品的消費(fèi)信貸,使居民能夠根據(jù)自己的消費(fèi)意愿有選擇性地購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)信貸。二是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)品種的整合,包括盡快完善各有關(guān)管理辦法,簡(jiǎn)化貸款手續(xù),形成切實(shí)適應(yīng)客戶(hù)需求、高效便捷的貸款操作流程;推出組合性消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)品種,如住房與住房裝修組合、住房與耐用消費(fèi)品組合等,通過(guò)組合消費(fèi)信貸最大程度地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
最后要努力探索多種形式的消費(fèi)信貸的經(jīng)營(yíng)策略。針對(duì)目前消費(fèi)信貸需求不旺的現(xiàn)實(shí),為適應(yīng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,應(yīng)當(dāng)努力探索行之有效消費(fèi)信貸的經(jīng)營(yíng)策略及其創(chuàng)新。各商業(yè)銀行可以根據(jù)消費(fèi)信貸的業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)不同的消費(fèi)信貸品種和貸款對(duì)象,在利率、期限、還款方式等方面,向消費(fèi)者提供多種選擇。
三、全社會(huì)要建立有效的消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
首先,要建立社會(huì)化的個(gè)人信用制度體系。社會(huì)化的個(gè)人信用制度的建立是順利拓展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的必要基礎(chǔ)條件,也是有效防范消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)重要措施。個(gè)人信用制度體系包括個(gè)人信用登記、個(gè)人信用評(píng)估、個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)管理及個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等多項(xiàng)制度。當(dāng)前我國(guó)應(yīng)從如下方面入手,致力于建設(shè)社會(huì)化的個(gè)人信用制度體系。一是逐步建立個(gè)人資信檔案登記制度。個(gè)人資信檔案的建立是建立個(gè)人信用制度的基礎(chǔ)工作,在個(gè)人信用制度還不完善的情況下各有關(guān)金融機(jī)構(gòu)要先從銀行信用記錄做起,對(duì)每一位消費(fèi)貸款客戶(hù)建立個(gè)人檔案,登錄包括個(gè)人收入、居住、婚姻、財(cái)產(chǎn)、職業(yè)及其他基本情況、貸款和擔(dān)保情況、還款記錄等信息作為歷史資料留存,還應(yīng)包括有關(guān)金融機(jī)構(gòu)和專(zhuān)門(mén)的資信評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)其調(diào)查核實(shí)的補(bǔ)充材料。目前,應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)有信用卡持卡人的信用資料為基礎(chǔ),建立個(gè)人基本賬戶(hù),同時(shí)結(jié)合對(duì)持卡人的資信調(diào)查,初步建立起小范圍的資信檔案,并在實(shí)踐過(guò)程中逐步完善,最終形成個(gè)人信用的完整動(dòng)態(tài)記錄。二是建立并完善個(gè)人信用評(píng)估制度。個(gè)人信用評(píng)估,是在建立個(gè)人信用檔案的基礎(chǔ)上,對(duì)每一位客戶(hù)的授信內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí),為消費(fèi)信貸的決策提供依據(jù)。這就要求我們研究并完善消費(fèi)信貸信用分析技術(shù),其核心是全社會(huì)統(tǒng)一的、硬性的消費(fèi)信貸準(zhǔn)則,同時(shí),以此為基礎(chǔ),建立消費(fèi)者信用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。三是建立個(gè)人資信的調(diào)查制度。要有意識(shí)地培育和扶植提供個(gè)人信用信息服務(wù)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)。銀行可以通過(guò)向這些機(jī)構(gòu)進(jìn)一步了解消費(fèi)者的信用狀況,來(lái)決定是否可以提供信貸,并會(huì)將信用記錄差或是沒(méi)有記錄的個(gè)人列入拒絕往來(lái)的客戶(hù)名單。四是建立個(gè)人破產(chǎn)制度。個(gè)人破產(chǎn)制度是個(gè)人信用制度的一個(gè)重要內(nèi)容,要詳細(xì)規(guī)定申請(qǐng)破產(chǎn)的條件,破產(chǎn)后消費(fèi)者的資產(chǎn)處理辦法、債務(wù)償還及免除辦法以及相應(yīng)的懲罰措施。其核心是當(dāng)消費(fèi)者確實(shí)不能償還到期債務(wù)的時(shí)候,只應(yīng)承擔(dān)有限責(zé)任而不必承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。通過(guò)申請(qǐng)破產(chǎn),消費(fèi)者可以在不影響其工作和家庭生活的情況下終結(jié)其債務(wù)關(guān)系。對(duì)社會(huì)而言,它起到一種"減震"作用,既減輕了消費(fèi)信貸債務(wù)過(guò)重給社會(huì)帶來(lái)的影響,又保障了消費(fèi)信貸的健康發(fā)展。
其次,政府積極參與,建立消費(fèi)信貸擔(dān)保體系。目前我國(guó)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的擔(dān)保主要有抵押、質(zhì)押、第三方保證和抵押(質(zhì)押)加保證四種方式,在實(shí)際操作這些擔(dān)保形式對(duì)消費(fèi)信貸的健康發(fā)展存在著較多的阻礙作用。從而使擔(dān)保成為了消費(fèi)信貸發(fā)展的"瓶頸"。政府的介入是突破擔(dān)保"瓶頸"的有效措施。不少發(fā)達(dá)國(guó)家的政府在本國(guó)消費(fèi)信貸的發(fā)展中都扮演了重要角色。20世紀(jì)30年代的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,美國(guó)政府介入了住房抵押貸款市場(chǎng)。先后成立了聯(lián)邦住房管理局(FHA)和退伍軍人管理局(VA),給住房抵押貸款提供相應(yīng)的保險(xiǎn)和保證。這兩家機(jī)構(gòu)的成立,消除了提供抵押貸款的金融機(jī)構(gòu)的不安全感,增強(qiáng)了它們?cè)谝患?jí)市場(chǎng)的信心,從而推動(dòng)了消費(fèi)信貸的發(fā)展,使眾多的中低收入的家庭獲得子住房抵押貸款,擁有了自己的住房。我們可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),建立專(zhuān)門(mén)對(duì)中低收入家庭的住房抵押貸款提供擔(dān)保。此外,也可考慮由政府部門(mén)出資或參股,建立擔(dān)?;鸹蚓哂歇?dú)立法人資格的擔(dān)?;鸸荆瑢?zhuān)門(mén)為消費(fèi)信貸,尤其是期限較長(zhǎng)的消費(fèi)信貸提供擔(dān)保,以解決當(dāng)前消費(fèi)信貸發(fā)展中存在的擔(dān)保問(wèn)題。
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消費(fèi)信貸的實(shí)質(zhì)是信用銷(xiāo)售,啟動(dòng)消費(fèi)信貸,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益必須建立完善的個(gè)人信用法律制度,沒(méi)有完善的個(gè)人信用制度既不利于消費(fèi)信貸的健康發(fā)展,也不利于保護(hù)消費(fèi)信貸中消費(fèi)者的權(quán)益。我國(guó)許多真正信用狀況良好且急需消費(fèi)信貸資金支持的普通居民往往由于信貸機(jī)構(gòu)的“謹(jǐn)慎行為”而得不到資金支持;與之相反,許多信用狀況不大良好的人卻有可能利用其花言巧語(yǔ)從信貸機(jī)構(gòu)騙得資金支持。這種情況的存在嚴(yán)重威脅著信貸資金的安全,也從根本上損害了其他消費(fèi)者的利益。建立和完善個(gè)人信用法律制度,其意義在于通過(guò)對(duì)個(gè)人信用的調(diào)查與評(píng)估,賦予信用一定的價(jià)值,讓其在不超過(guò)自身信用價(jià)值的前提下自由變現(xiàn)使用,并通過(guò)具有法律強(qiáng)制性的外部約束力來(lái)規(guī)范個(gè)人信用活動(dòng)及當(dāng)事人的信用行為,引導(dǎo)個(gè)人內(nèi)在心態(tài)的變革和守約意識(shí)的提高,從而建立信用良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序。我國(guó)目前要建立個(gè)人信用法律制度,應(yīng)考慮從以下兩個(gè)方面進(jìn)行規(guī)制:
1.規(guī)范消費(fèi)者信貸報(bào)告機(jī)構(gòu)的設(shè)立
消費(fèi)者信貸報(bào)告機(jī)構(gòu)是構(gòu)成西方國(guó)家個(gè)人信用法律制度的核心內(nèi)容,在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和推動(dòng)消費(fèi)信貸市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中起著極其重要的作用。所謂消費(fèi)者信貸報(bào)告機(jī)構(gòu),是指專(zhuān)門(mén)收集、保留和出售個(gè)人消費(fèi)信貸歷史資料的機(jī)構(gòu)。他們從金融機(jī)構(gòu)、零售商等信貸提供者及其他部門(mén)收集所有消費(fèi)者的個(gè)人信貸信息,然后出售給需要這些信息的其他金融機(jī)構(gòu)和零售商,通過(guò)提供完整準(zhǔn)確的信息,幫助消費(fèi)信貸的提供者準(zhǔn)確判斷申請(qǐng)人的還款能力和還款意愿,作出正確的信貸決策。在美國(guó),信貸報(bào)告機(jī)構(gòu)由兩部分構(gòu)成:“信用局”和“信用報(bào)告局”。每個(gè)局發(fā)表一種各不相同的報(bào)告。各局的報(bào)告都根據(jù)各自委托人的不同需要而編制?!靶庞镁帧卑l(fā)表的報(bào)告,主要提供給想了解是否有把握向客戶(hù)提供信貸的商人。這種報(bào)告大部分限于金融信息?!靶庞脠?bào)告局”的報(bào)告是根據(jù)信息用戶(hù)的要求編制的,并不主要涉及信用信息。這些報(bào)告的主要用戶(hù)是調(diào)查未來(lái)雇員的雇主,調(diào)查保險(xiǎn)申請(qǐng)人的保險(xiǎn)公司,或是確定未來(lái)房客的房東等。目前美國(guó)國(guó)內(nèi)有三家全國(guó)性的信貸報(bào)告機(jī)構(gòu),這三家所收集的信用材料超過(guò)200億份。我國(guó)目前還沒(méi)有全國(guó)性的信貸報(bào)告機(jī)構(gòu),我國(guó)第一家地方信用局-上海資信有限公司還處于試驗(yàn)階段。我國(guó)第一部關(guān)于個(gè)人信用的地方規(guī)章《深圳市個(gè)人征信及信用評(píng)級(jí)管理辦法》,對(duì)信貸報(bào)告機(jī)構(gòu)的成立也僅僅規(guī)定須經(jīng)市人民政府及人民銀行市中心支行批準(zhǔn)。筆者認(rèn)為,規(guī)范消費(fèi)者信貸報(bào)告機(jī)構(gòu)的設(shè)立,首先應(yīng)建立隸屬于中央政府的統(tǒng)一行業(yè)管理機(jī)構(gòu),對(duì)征信機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一的、有效的管理。其次,對(duì)從事征信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)實(shí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度,規(guī)定其必須具備相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí),即達(dá)到一定的規(guī)模,有相應(yīng)人數(shù)的從業(yè)人員。第三,對(duì)于征信機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員,應(yīng)建立資格認(rèn)證制度,由行業(yè)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一的管理、監(jiān)督。第四,征信機(jī)構(gòu)應(yīng)該具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。
2.規(guī)范消費(fèi)者信貸報(bào)告機(jī)構(gòu)的征信活動(dòng)和信息使用行為
消費(fèi)信貸報(bào)告機(jī)構(gòu)所提供的信息,對(duì)于幫助消費(fèi)信貸提供者作出正確的信貸決策起著重要的作用,也對(duì)消費(fèi)者相關(guān)權(quán)利的保護(hù)起著至關(guān)重要的作用。因此,完全有必要規(guī)范消費(fèi)信貸報(bào)告機(jī)構(gòu)的行為,保證其提供的所有信息都是完整的和準(zhǔn)確的。筆者認(rèn)為,應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行規(guī)制:首先,信貸報(bào)告機(jī)構(gòu)應(yīng)允許消費(fèi)者了解自己檔案中的信貸記錄,以確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。其次,消費(fèi)信貸報(bào)告機(jī)構(gòu)和消費(fèi)信貸提供者有義務(wù)保護(hù)消費(fèi)者的隱私,保證個(gè)人數(shù)據(jù)的合法使用。第三,對(duì)消費(fèi)者不利的資料不能永久保存,應(yīng)根據(jù)資料來(lái)源的不同規(guī)定相應(yīng)的保存年限。
二、建立和完善信貸保險(xiǎn)制度
在信貸機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信貸過(guò)程中,信貸機(jī)構(gòu)存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。在債權(quán)債務(wù)關(guān)系存續(xù)期間,債務(wù)人的死亡或意外事故導(dǎo)致債務(wù)人殘疾,交易標(biāo)的物毀損或被盜等等,都可能導(dǎo)致債務(wù)人難以還款。因此,在消費(fèi)信貸中大量的使用了商業(yè)保險(xiǎn)以確保信貸資金的安全。將商業(yè)保險(xiǎn)引入消費(fèi)信貸領(lǐng)域,對(duì)于促進(jìn)消費(fèi)信貸發(fā)展確實(shí)起到了積極推動(dòng)作用。但是由于消費(fèi)信貸中消費(fèi)者與信貸機(jī)構(gòu)相比,消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位,消費(fèi)者選擇消費(fèi)信貸方式進(jìn)行消費(fèi),不可避免的會(huì)受制于信貸機(jī)構(gòu)。雙方關(guān)于保險(xiǎn)問(wèn)題的矛盾也越來(lái)越突出,借保險(xiǎn)之機(jī)損害消費(fèi)者利益的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。概括起來(lái)主要有以下幾種表現(xiàn)形式:第一是“強(qiáng)制保險(xiǎn)”,在消費(fèi)信貸中,信貸機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者擺出一副“要么購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),要么你就不要來(lái)貸款”的架勢(shì),強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。第二是信貸機(jī)構(gòu)強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其指定保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn),目的是賺取高額的手續(xù)費(fèi)。第三是信貸機(jī)構(gòu)強(qiáng)迫消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),即要求消費(fèi)者同時(shí)購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)。第四是信貸機(jī)構(gòu)要求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)保費(fèi)偏高,從而賺取保險(xiǎn)公司給其提供的高額返利。所有這些侵害消費(fèi)者利益的保險(xiǎn)行為不僅在我國(guó)存在,在西方國(guó)家消費(fèi)信貸領(lǐng)域也普遍存在,并已引起廣泛關(guān)注。面對(duì)這種情況,筆者認(rèn)為,信貸保險(xiǎn)是發(fā)展消費(fèi)信貸必不可少的配套產(chǎn)品,其存在的合理、合法性不容質(zhì)疑。但是,為更好的保護(hù)消費(fèi)者利益,應(yīng)從以下方面規(guī)范和完善信貸保險(xiǎn)制度:首先必須打破銀行壟斷局面,促進(jìn)銀行競(jìng)爭(zhēng),使銀行能接受各家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。其次是反對(duì)銀行超越意思自治和公平原則的行為,打破銀行和保險(xiǎn)公司的不正當(dāng)合作關(guān)系。第三是禁止保險(xiǎn)公司的返還保險(xiǎn)費(fèi)和支付高額手續(xù)費(fèi)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
在生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)中,消費(fèi)既是社會(huì)再生產(chǎn)的終點(diǎn)又是新的起點(diǎn),發(fā)展住房消費(fèi)信貸,不僅可以實(shí)現(xiàn)居民住房消費(fèi)的愿望,還可帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展、住房制度改革深化及信貸政策的支持,住房消費(fèi)信貸發(fā)展迅速。然而,面臨日益增長(zhǎng)的購(gòu)房需求,住房消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的諸多“瓶頸”因素也日益凸顯,嚴(yán)重制約其健康快速發(fā)展。
住房消費(fèi)信貸發(fā)展的制約因素分析
住房消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)涉及銀行、承貸人、開(kāi)發(fā)商、評(píng)估、公證、保險(xiǎn)、產(chǎn)權(quán)交易等多個(gè)部門(mén)和多種行業(yè)。目前,我國(guó)住房消費(fèi)信貸規(guī)章、制度不完善,給現(xiàn)實(shí)工作造成困難。例如,《個(gè)人住房擔(dān)保貸款管理辦法》對(duì)辦理住房貸款時(shí)的抵押擔(dān)保作了明確要求,但實(shí)際操作困難:一般是房產(chǎn)抵押。當(dāng)購(gòu)房者失去穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源而無(wú)力還貸時(shí),雖然規(guī)定了抵押權(quán)人可以拍賣(mài)抵押物,但實(shí)際操作時(shí),銀行不得不考慮可能引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題而難以付諸行動(dòng)。此外,我國(guó)缺乏成熟的住房?jī)r(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)和完善的拍賣(mài)轉(zhuǎn)讓機(jī)構(gòu),處理抵押房產(chǎn)更為困難,最終導(dǎo)致銀行資產(chǎn)質(zhì)量嚴(yán)重下降。
當(dāng)前,個(gè)人住房消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)存在貸款品種單一、期限短、額度低、借貸手續(xù)繁雜等問(wèn)題。各大商業(yè)銀行的住房信貸基本實(shí)行固定利率等額償還方式,無(wú)法滿足不同收入和不同偏好的居民需求。貸款期限在實(shí)際操作中多在10年以下,且按規(guī)定貸款者必須在貸款銀行存足相當(dāng)于房?jī)r(jià)30%以上存款,造成居民還貸負(fù)擔(dān)過(guò)重,更限制了中低收入者貸款買(mǎi)房。此外,借貸手續(xù)繁雜,涉及多個(gè)部門(mén),使承貸者苦不堪言,也使消費(fèi)信貸者望而卻步。
住房信貸資金融資渠道過(guò)窄,住房抵押貸款二級(jí)市場(chǎng)尚未形成。我國(guó)各商業(yè)銀行住房信貸資金主要來(lái)源于居民儲(chǔ)蓄存款,不確定性高、流動(dòng)性大,缺乏穩(wěn)定的長(zhǎng)期資金來(lái)源。
我國(guó)住房消費(fèi)信貸中個(gè)人住房抵押貸款是零售式貸款,貸款對(duì)象是分散的居民個(gè)人,銀行較難對(duì)借款人的真實(shí)資信狀況作出準(zhǔn)確的判斷,信用風(fēng)險(xiǎn)較大;抵押物價(jià)格機(jī)制尚未建立,貸款易受抵押物市價(jià)下跌的影響,同時(shí)住房市場(chǎng)不完善,抵押物的處置沒(méi)有保障,導(dǎo)致市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大。目前這種貸款缺乏政府擔(dān)保、保險(xiǎn)制度以及抵押貸款二級(jí)市場(chǎng)的配套,貸款人債權(quán)不能轉(zhuǎn)移、又導(dǎo)致住房消費(fèi)信貸流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)大。
住房消費(fèi)信貸發(fā)展的對(duì)策研究
必須改變現(xiàn)有商業(yè)銀行貸款資金來(lái)源主要依賴(lài)居民儲(chǔ)蓄存款的做法,大力發(fā)展住房產(chǎn)業(yè)投資基金、住房債券、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)債券、房地產(chǎn)投資信托等融資工具,將金融市場(chǎng)與資本市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)。同時(shí),借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)保險(xiǎn)基金、養(yǎng)老基金、共同基金等大規(guī)模穩(wěn)定的長(zhǎng)期信貸資金進(jìn)入住房金融市場(chǎng)。另外,應(yīng)根據(jù)不同貸款群體的多樣化需求,推出可變利率抵押貸款、遞增遞減還款等多種貸款種類(lèi)。
盡快建立統(tǒng)一的面向全社會(huì)的個(gè)人信用體系,實(shí)行存款實(shí)名制,每個(gè)人只能用自己的實(shí)名在一個(gè)銀行擁有一個(gè)帳號(hào),從而為確定居民實(shí)際收入水平、確認(rèn)消費(fèi)者貸款資格奠定基礎(chǔ);建立個(gè)人信用調(diào)查與評(píng)價(jià)的專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu);建立網(wǎng)絡(luò)化信用消費(fèi)管理體系,對(duì)個(gè)人資信狀況、信用等級(jí)進(jìn)行全面了解。同時(shí),銀行應(yīng)盡快設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,建立動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析監(jiān)控體系,加強(qiáng)房地產(chǎn)政策、市場(chǎng)及客戶(hù)研究,提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力;形成定期對(duì)一些行業(yè)或地區(qū)進(jìn)行預(yù)警通報(bào)、確定高風(fēng)險(xiǎn)貸款范圍的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,以便及時(shí)采取防范化解風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。
近年來(lái),我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,旅游消費(fèi)信貸也應(yīng)運(yùn)而生,它是旅游者向銀行借款用于個(gè)人旅游消費(fèi)的一種信用消費(fèi)形式。據(jù)統(tǒng)計(jì),2006年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)超過(guò)13.8億人次,全年旅游總收入達(dá)到8800多億元人民幣。在此形勢(shì)下,商業(yè)銀行積極拓展新業(yè)務(wù),大力發(fā)展旅游消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)對(duì)我國(guó)金融業(yè)和旅游業(yè)都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
自1999年中國(guó)人民銀行《關(guān)于開(kāi)展個(gè)人消費(fèi)信貸的指導(dǎo)意見(jiàn)》以來(lái),我國(guó)銀行業(yè)開(kāi)展了多種個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),然而目前我國(guó)開(kāi)展旅游消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的銀行卻不多,即使有些銀行開(kāi)辦了這一業(yè)務(wù),也是發(fā)展得極其緩慢。據(jù)了解,較早推出旅游貸款業(yè)務(wù)的中國(guó)工商銀行已經(jīng)不提供單獨(dú)的旅游貸款服務(wù),將旅游貸款與其他一些品種貸款一并歸入個(gè)人綜合消費(fèi)貸款。此外,2005年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行叫停了包括旅游貸款業(yè)務(wù)在內(nèi)的5類(lèi)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。西方國(guó)家的成功實(shí)踐證明,旅游消費(fèi)信貸能夠?qū)崿F(xiàn)銀行、消費(fèi)者和旅游業(yè)“三贏”,在我國(guó)卻沒(méi)有形成應(yīng)有的熱潮,針對(duì)其原因和我國(guó)今后大力發(fā)展旅游消費(fèi)信貸的對(duì)策,本文進(jìn)行了探討。
一、我國(guó)個(gè)人旅游消費(fèi)信貸發(fā)展制約因素分析
1、旅游信貸消費(fèi)主體
(1)傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的制約。從消費(fèi)者心理角度分析,中國(guó)目前的消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念,還沒(méi)有達(dá)到使旅游貸款蓬勃發(fā)展的狀況,這種情況的轉(zhuǎn)變需要多方面、長(zhǎng)時(shí)間的努力。貸款旅游與貸款購(gòu)房、買(mǎi)車(chē)相比,所不同的是,我國(guó)的消費(fèi)者認(rèn)為后二者與日常生活密不可分,是生活必需品,而前者是一種奢侈消費(fèi)。因此,消費(fèi)者愿意貸款購(gòu)買(mǎi)必需品,而不愿意去貸款享受奢侈而徒增負(fù)擔(dān)。少數(shù)能夠接受旅游貸款這一觀念的人又普遍收入較高,不需要借錢(qián)旅游。
(2)消費(fèi)者收支預(yù)期不確定。我國(guó)正處于社會(huì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)大調(diào)整時(shí)期,不合理的就業(yè)制度、福利制度等舊的體制正在消失,但社會(huì)保險(xiǎn)制度、失業(yè)保險(xiǎn)制度、最低生活保障制度等新的體制尚未完全建立和到位,人們對(duì)于未來(lái)的收入、支出缺乏準(zhǔn)確的預(yù)期,產(chǎn)生和增加了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂。另外,購(gòu)房、子女教育、醫(yī)療數(shù)額較大的支出,需要消耗數(shù)年甚至數(shù)十年的積累。正是對(duì)未來(lái)收支預(yù)期的不確定,消費(fèi)者會(huì)選擇將省下的錢(qián)存入銀行,以防萬(wàn)一,而不是貸款旅游了。
2、旅游信貸消費(fèi)提供者
(1)利益驅(qū)動(dòng)乏力。商業(yè)銀行作為企業(yè),當(dāng)然應(yīng)該追求企業(yè)利益最大化,所以商業(yè)銀行往往青睞盈利較大的信貸項(xiàng)目,普遍對(duì)金額較小的旅游消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)積極性不高。業(yè)務(wù)量小且風(fēng)險(xiǎn)難以控制,是商業(yè)銀行慎重發(fā)展旅游消費(fèi)信貸的主要原因。
(2)信貸申辦程序過(guò)于復(fù)雜。目前的消費(fèi)信貸中,商業(yè)銀行既是消費(fèi)受理方,又是授信方,獨(dú)資承擔(dān)了信貸消費(fèi)的資金壓力和風(fēng)險(xiǎn),這就制約了信貸消費(fèi)的進(jìn)一步發(fā)展。貸款銀行為了減少風(fēng)險(xiǎn),必然以苛刻的信貸條件要求貸款人履行繁雜的貸款手續(xù)。而旅游信貸的需求往往是突發(fā)性的,煩瑣復(fù)雜的信貸申辦程序必然影響貸款方和借款方的積極性。對(duì)每筆貸款,銀行要求出具的證件、證明和其他材料很多;貸幾千元有的甚至還要提供擔(dān)保、辦理抵押、評(píng)估等手續(xù)。繁瑣的手續(xù)造成較長(zhǎng)的申請(qǐng)周期(至少10天),此時(shí),消費(fèi)者可能尚未確定是否出游或出游的具體線路,當(dāng)然不可能去申請(qǐng)旅游貸款。這種過(guò)于復(fù)雜的信貸申辦程序嚴(yán)重制約了消費(fèi)者的信貸熱情。
(3)旅游信貸消費(fèi)的環(huán)境。信用機(jī)制不健全,信用喪失是我國(guó)社會(huì)的最大浪費(fèi)。商業(yè)銀行雖然吸納了大量?jī)?chǔ)蓄,占有大量閑置資金,但卻不敢輕易貸給個(gè)人,即使要貸也只能通過(guò)擔(dān)保、強(qiáng)化申請(qǐng)審批程序等措施,從而達(dá)到防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的目的。旅游分期付款可以讓很多暫時(shí)沒(méi)有很好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、卻對(duì)旅游有需求的人進(jìn)入旅游消費(fèi)的行列,但是在信用機(jī)制嚴(yán)重缺失的情況下,這個(gè)業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)控制上存在很大的難度。旅游作為無(wú)形的服務(wù)類(lèi)消費(fèi)品,在抵押上沒(méi)有完善的保障。房子或者家電是有形的消費(fèi)品,如果貸款者還不起貸款,可以收回房產(chǎn)或者家電來(lái)彌補(bǔ)或降低風(fēng)險(xiǎn)。但在旅游產(chǎn)品的消費(fèi)過(guò)程中,銀行卻沒(méi)有辦法用物質(zhì)的形式降低風(fēng)險(xiǎn)。
二、培育和發(fā)展我國(guó)個(gè)人旅游消費(fèi)信貸的對(duì)策思考
要使旅游消費(fèi)信貸在我國(guó)真正發(fā)展起來(lái),除了制訂與信貸消費(fèi)相關(guān)的法律、法規(guī),建立健全擔(dān)保、評(píng)估、保險(xiǎn)、公證等一系列制度外,針對(duì)旅游消費(fèi)信貸的實(shí)際情況,提出以下幾個(gè)方面建議:
1、正確選取旅游消費(fèi)信貸的市場(chǎng)定位
首先需要考慮的是目標(biāo)消費(fèi)人群。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,支撐市場(chǎng)的主體是中等收入階層。所以,在旅游信貸消費(fèi)對(duì)象的選擇和拓展上,應(yīng)將中等收入階層和有較高消費(fèi)預(yù)期的青年消費(fèi)群體作為我國(guó)旅游信貸消費(fèi)的主體,著力啟動(dòng)他們的消費(fèi)信貸活動(dòng),并根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)承受能力和消費(fèi)傾向來(lái)制定相應(yīng)的配套措施。其次需要考慮的是旅游消費(fèi)的類(lèi)型定位,應(yīng)該著重從境外旅游入手。中國(guó)人外出旅游的興趣與日俱增,但人們的實(shí)際收入水平相對(duì)于出境旅游的食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的開(kāi)支來(lái)說(shuō),存在一定的差距。利用旅游消費(fèi)信貸,實(shí)行分期付款,是一種很好的平衡手段。
2、加快完善社會(huì)保障體系,提高消費(fèi)者對(duì)未來(lái)收入的預(yù)期
消費(fèi)者未來(lái)收入預(yù)期越高,其消費(fèi)信貸承貸信心就越強(qiáng)。自上世紀(jì)90年代中期開(kāi)始,由個(gè)人負(fù)擔(dān)的支出范圍急劇擴(kuò)大。居民支出的不確定因素和心理壓力隨之增加,進(jìn)一步導(dǎo)致了消費(fèi)意愿下降、儲(chǔ)蓄意愿增強(qiáng),在很大程度上制約了消費(fèi)信貸的發(fā)展。因此,政府應(yīng)加快社會(huì)保障制度的改革和完善,使勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老、教育等制度改革盡快明確和定型,解除消費(fèi)者的后顧之憂,穩(wěn)定和改善消費(fèi)者對(duì)未來(lái)的預(yù)期,使他們可以自然地借助消費(fèi)信貸的方式,滿足當(dāng)前的需要,從而推動(dòng)個(gè)人旅游消費(fèi)信貸的健康發(fā)展。
3、更新銀行的經(jīng)營(yíng)理念
銀行要認(rèn)識(shí)到個(gè)人旅游消費(fèi)信貸必將成為業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)領(lǐng)域。銀行要加強(qiáng)旅游消費(fèi)信貸的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。旅游信貸剛剛起步,銀行方面宣傳甚少,眾多旅游消費(fèi)者對(duì)信貸消費(fèi)知之甚少。銀行可以與旅游部門(mén)聯(lián)手推動(dòng),加大信用消費(fèi)的宣傳力度,使人們逐步認(rèn)識(shí)、了解、接受旅游信貸消費(fèi)。政府、金融機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)和媒體要加大旅游消費(fèi)信貸的宣傳力度,普及信貸消費(fèi)知識(shí)。應(yīng)正確引導(dǎo)一些人特別是青年人,培養(yǎng)正確的消費(fèi)傾向;引導(dǎo)青年人消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,多在購(gòu)書(shū)和游歷增長(zhǎng)知識(shí),這對(duì)于提高青年人的整體素質(zhì)大有裨益,同時(shí)也給社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境和氛圍。
4、簡(jiǎn)化銀行信貸手續(xù)
銀行應(yīng)擴(kuò)大營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,完善售后服務(wù)體系,健全信貸產(chǎn)品質(zhì)量保障機(jī)制,在風(fēng)險(xiǎn)防范的前提下盡可能簡(jiǎn)化信貸手續(xù),讓大多數(shù)有償還能力的消費(fèi)者感到旅游消費(fèi)信貸手續(xù)方便。目前,銀行可以大力發(fā)展旅游信用卡消費(fèi)。信用卡在一定時(shí)期內(nèi)可以多次透支,不受時(shí)間、地點(diǎn)、支付對(duì)象的限制,具有“一次授信,循環(huán)使用”的特點(diǎn),是其他信用方式不可替代的。據(jù)了解,信用卡分期支付旅游費(fèi)用的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始逐漸在一些商業(yè)銀行中展開(kāi)。例如,招商銀行同全國(guó)近百家旅行社合作,全面推出境外游免息分期付款業(yè)務(wù),消費(fèi)者持招行信用卡,無(wú)須擔(dān)保即可申請(qǐng)參加分期付款線路。總之,銀行可以在防范風(fēng)險(xiǎn)、考慮自身經(jīng)濟(jì)利益的前提下,采取各種簡(jiǎn)便手段培育和發(fā)展個(gè)人旅游信貸消費(fèi)市場(chǎng)。
5、加強(qiáng)協(xié)作,建立個(gè)人信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系
我國(guó)現(xiàn)行的個(gè)人信用消費(fèi)是在尚未建立個(gè)人征信制度的情況下推行的,銀行不得不設(shè)置很高的貸款門(mén)檻,阻礙了個(gè)人消費(fèi)信貸尤其是旅游消費(fèi)信貸的增長(zhǎng)。因此,必須盡快建立健全個(gè)人信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系和個(gè)人消費(fèi)信用快速認(rèn)定系統(tǒng)。可以從如下途徑切入:一是個(gè)人信用信息收集。根據(jù)一套完整的個(gè)人信用等級(jí)評(píng)定辦法,進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,匯集潛在的旅游貸款申請(qǐng)人年齡、職業(yè)、家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)等信息。二是劃分個(gè)人信用等級(jí)。根據(jù)不同的指標(biāo)體系,對(duì)個(gè)人信用賦予不同的分值,進(jìn)行量化處理。三是根據(jù)前述分析結(jié)果決定是否予以貸款和額度大小,建立個(gè)人消費(fèi)信用快速認(rèn)定系統(tǒng)。目前,僅有上海等少數(shù)城市建立了“個(gè)人信用聯(lián)合征信體系”,對(duì)居民的個(gè)人信用進(jìn)行評(píng)級(jí)打分。如果有一套完整的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系和個(gè)人消費(fèi)信用快速認(rèn)定系統(tǒng),對(duì)于促進(jìn)個(gè)人旅游消費(fèi)信貸將大有裨益。
6、發(fā)揮旅行社在旅游消費(fèi)信貸市場(chǎng)中的中介作用
消費(fèi)者申請(qǐng)旅游貸款希望手續(xù)簡(jiǎn)捷,銀行面對(duì)的是極其分散的客戶(hù),旅行社可以作為旅客和銀行的中介機(jī)構(gòu),可以借鑒汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)放汽車(chē)消費(fèi)貸款的經(jīng)驗(yàn),將過(guò)去消費(fèi)者自己到銀行去辦理貸款手續(xù)變?yōu)橥ㄟ^(guò)旅行社來(lái)辦理,可以免去貸款者諸多不便。同時(shí),旅行社擔(dān)任借貸雙方的中介,可以充分利用所掌握的消費(fèi)者資料,一定程度上幫助控制商業(yè)銀行貸款的風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)展旅游信貸消費(fèi)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,各有關(guān)部門(mén)、旅游企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)都要密切配合,商業(yè)銀行應(yīng)配備必要的信貸消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)人員和管理人員,多與旅行社和消費(fèi)者溝通,積極采取措施,充分利用旅行社的中介作用。
三、結(jié)論
國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐證明,信貸消費(fèi)形式的運(yùn)用與發(fā)展,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活水平提高和消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化的客觀要求。個(gè)人旅游消費(fèi)信貸有助于提高我國(guó)公民的生活質(zhì)量,又可以為銀行開(kāi)辟利潤(rùn)來(lái)源,提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,只要商業(yè)銀行、政府、旅游企業(yè)以及社會(huì)各界統(tǒng)一認(rèn)識(shí),共同努力,采取綜合措施,我國(guó)個(gè)人旅游消費(fèi)信貸一定會(huì)有較大的發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
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在生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)中,消費(fèi)既是社會(huì)再生產(chǎn)的終點(diǎn)又是新的起點(diǎn),發(fā)展住房消費(fèi)信貸,不僅可以實(shí)現(xiàn)居民住房消費(fèi)的愿望,還可帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展、住房制度改革深化及信貸政策的支持,住房消費(fèi)信貸發(fā)展迅速。然而,面臨日益增長(zhǎng)的購(gòu)房需求,住房消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的諸多“瓶頸”因素也日益凸顯,嚴(yán)重制約其健康快速發(fā)展。
1住房消費(fèi)信貸發(fā)展的制約因素分析
住房消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)涉及銀行、承貸人、開(kāi)發(fā)商、評(píng)估、公證、保險(xiǎn)、產(chǎn)權(quán)交易等多個(gè)部門(mén)和多種行業(yè)。目前,我國(guó)住房消費(fèi)信貸規(guī)章、制度不完善,給現(xiàn)實(shí)工作造成困難。例如,《個(gè)人住房擔(dān)保貸款管理辦法》對(duì)辦理住房貸款時(shí)的抵押擔(dān)保作了明確要求,但實(shí)際操作困難:一般是房產(chǎn)抵押。當(dāng)購(gòu)房者失去穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源而無(wú)力還貸時(shí),雖然規(guī)定了抵押權(quán)人可以拍賣(mài)抵押物,但實(shí)際操作時(shí),銀行不得不考慮可能引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題而難以付諸行動(dòng)。此外,我國(guó)缺乏成熟的住房?jī)r(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)和完善的拍賣(mài)轉(zhuǎn)讓機(jī)構(gòu),處理抵押房產(chǎn)更為困難,最終導(dǎo)致銀行資產(chǎn)質(zhì)量嚴(yán)重下降。
當(dāng)前,個(gè)人住房消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)存在貸款品種單一、期限短、額度低、借貸手續(xù)繁雜等問(wèn)題。各大商業(yè)銀行的住房信貸基本實(shí)行固定利率等額償還方式,無(wú)法滿足不同收入和不同偏好的居民需求。貸款期限在實(shí)際操作中多在10年以下,且按規(guī)定貸款者必須在貸款銀行存足相當(dāng)于房?jī)r(jià)30%以上存款,造成居民還貸負(fù)擔(dān)過(guò)重,更限制了中低收入者貸款買(mǎi)房。此外,借貸手續(xù)繁雜,涉及多個(gè)部門(mén),使承貸者苦不堪言,也使消費(fèi)信貸者望而卻步。
住房信貸資金融資渠道過(guò)窄,住房抵押貸款二級(jí)市場(chǎng)尚未形成。我國(guó)各商業(yè)銀行住房信貸資金主要來(lái)源于居民儲(chǔ)蓄存款,不確定性高、流動(dòng)性大,缺乏穩(wěn)定的長(zhǎng)期資金來(lái)源。
我國(guó)住房消費(fèi)信貸中個(gè)人住房抵押貸款是零售式貸款,貸款對(duì)象是分散的居民個(gè)人,銀行較難對(duì)借款人的真實(shí)資信狀況作出準(zhǔn)確的判斷,信用風(fēng)險(xiǎn)較大;抵押物價(jià)格機(jī)制尚未建立,貸款易受抵押物市價(jià)下跌的影響,同時(shí)住房市場(chǎng)不完善,抵押物的處置沒(méi)有保障,導(dǎo)致市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大。目前這種貸款缺乏政府擔(dān)保、保險(xiǎn)制度以及抵押貸款二級(jí)市場(chǎng)的配套,貸款人債權(quán)不能轉(zhuǎn)移、又導(dǎo)致住房消費(fèi)信貸流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)大。
2住房消費(fèi)信貸發(fā)展的對(duì)策研究
必須改變現(xiàn)有商業(yè)銀行貸款資金來(lái)源主要依賴(lài)居民儲(chǔ)蓄存款的做法,大力發(fā)展住房產(chǎn)業(yè)投資基金、住房債券、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)債券、房地產(chǎn)投資信托等融資工具,將金融市場(chǎng)與資本市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)。同時(shí),借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)保險(xiǎn)基金、養(yǎng)老基金、共同基金等大規(guī)模穩(wěn)定的長(zhǎng)期信貸資金進(jìn)入住房金融市場(chǎng)。另外,應(yīng)根據(jù)不同貸款群體的多樣化需求,推出可變利率抵押貸款、遞增遞減還款等多種貸款種類(lèi)。盡快建立統(tǒng)一的面向全社會(huì)的個(gè)人信用體系,實(shí)行存款實(shí)名制,每個(gè)人只能用自己的實(shí)名在一個(gè)銀行擁有一個(gè)帳號(hào),從而為確定居民實(shí)際收入水平、確認(rèn)消費(fèi)者貸款資格奠定基礎(chǔ);建立個(gè)人信用調(diào)查與評(píng)價(jià)的專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu);建立網(wǎng)絡(luò)化信用消費(fèi)管理體系,對(duì)個(gè)人資信狀況、信用等級(jí)進(jìn)行全面了解。同時(shí),銀行應(yīng)盡快設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,建立動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析監(jiān)控體系,加強(qiáng)房地產(chǎn)政策、市場(chǎng)及客戶(hù)研究,提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力;形成定期對(duì)一些行業(yè)或地區(qū)進(jìn)行預(yù)警通報(bào)、確定高風(fēng)險(xiǎn)貸款范圍的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,以便及時(shí)采取防范化解風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。