序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇新媒體運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

筆者認(rèn)為，我國(guó)手機(jī)媒體無(wú)論在商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)模式上，尚處于探索階段。

首先，手機(jī)媒體尤其是傳統(tǒng)媒體所辦的多采取合作的運(yùn)營(yíng)模式。目前，手機(jī)媒體主要采取如下方式運(yùn)作。一是傳統(tǒng)媒體+SP(服務(wù)提供商)+電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)模式所興辦的手機(jī)媒體，目前，絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體都是采取這種方式。在這種運(yùn)營(yíng)模式中，傳統(tǒng)媒體提供內(nèi)容、sP提供應(yīng)用服務(wù)、電信運(yùn)營(yíng)商提供渠道，相應(yīng)的收入一般按照內(nèi)容、sP、電信運(yùn)營(yíng)商25％、25％、50％的比例分成，當(dāng)然，相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的內(nèi)容提供商獲得的分成比例會(huì)高一點(diǎn)。目前，很多報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下報(bào)紙的手機(jī)報(bào)總訂戶在幾十萬(wàn)的數(shù)量級(jí)上，一年的收入在幾百萬(wàn)元級(jí)別上。二是傳統(tǒng)媒體直接和電信運(yùn)營(yíng)商合作的手機(jī)媒體，如新華社、CMMB(中廣移動(dòng))等。這種運(yùn)營(yíng)模式直接跳過(guò)SP運(yùn)營(yíng)商，或者傳統(tǒng)媒體收購(gòu)sP運(yùn)營(yíng)商，或者電信運(yùn)營(yíng)商直接跳過(guò)自己的平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)作，如中國(guó)移動(dòng)旗下有卓望科技、中國(guó)聯(lián)通旗下有新時(shí)刻公司。在這種運(yùn)作模式下，傳統(tǒng)媒體的分成比例略高，但是一般不超過(guò)40％。三是3G門戶網(wǎng)如空中網(wǎng)等專門化的手機(jī)媒體網(wǎng)站，他們致力于打造專門的手機(jī)媒體平臺(tái)，并通過(guò)提供增值服務(wù)來(lái)獲得收入，這是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。四是門戶網(wǎng)站的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)。目前，門戶網(wǎng)站的手機(jī)媒體分為兩個(gè)部分，一方面門戶網(wǎng)站自身提供sP業(yè)務(wù)，通過(guò)和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行分成，這些業(yè)務(wù)主要包括鈴聲、圖片、文字傳情、新聞、游戲、短信等：另一方面是門戶網(wǎng)站設(shè)立專門的頻道專門提供相關(guān)的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)。

其次，目前絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體中手機(jī)媒體的定位都是附屬業(yè)務(wù)，而沒有把其定位為獨(dú)立的業(yè)務(wù)。當(dāng)然，由于作為從屬業(yè)務(wù)，尤其是傳統(tǒng)媒體重點(diǎn)扶持的業(yè)務(wù)，手機(jī)媒體可以充分利用傳統(tǒng)媒體既有的內(nèi)容資源，不需要投入大量的采編費(fèi)用就可以獲取一定的收益，因此，目前傳統(tǒng)媒體的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)多為盈利項(xiàng)目。但是一方面收入規(guī)模小，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以成為新的業(yè)務(wù)增值點(diǎn)，另一方面如果和現(xiàn)有的業(yè)務(wù)采取交易的方式來(lái)獲取內(nèi)容資源，甚至可能出現(xiàn)虧損狀態(tài)。尤其值得指出的是，理論和實(shí)踐都已經(jīng)證明，新的業(yè)務(wù)尤其是發(fā)展前景巨大的新業(yè)務(wù)必須作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展，采取相對(duì)分權(quán)的組織模式，否則就會(huì)受限太多，很難在短時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，導(dǎo)致業(yè)務(wù)得不到發(fā)展，或者出現(xiàn)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占先機(jī)的局面。

第三，目前，手機(jī)媒體在表現(xiàn)形態(tài)上，主要采取的是手機(jī)報(bào)、WAP網(wǎng)站、手機(jī)電視和手機(jī)視頻等表現(xiàn)形態(tài)。如CMMB采取的是手機(jī)電視形態(tài)，傳統(tǒng)媒體多采用手機(jī)報(bào)形態(tài)，3G門戶網(wǎng)站多采取WAP網(wǎng)站產(chǎn)品，門戶網(wǎng)站多采取WAP網(wǎng)站產(chǎn)品和手機(jī)視頻網(wǎng)站形態(tài)。

最后，在商業(yè)模式的探索上，尚未找到合適的商業(yè)模式。

二、手機(jī)媒體的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

由于我國(guó)有著巨大的手機(jī)用戶群且手機(jī)具有的自身特性，手機(jī)媒體有著巨大的發(fā)展空間。筆者認(rèn)為，未來(lái)將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢(shì)：

首先，手機(jī)媒體將迎來(lái)快速發(fā)展期。手機(jī)媒體已經(jīng)有巨大的用戶，而且潛在的用戶市場(chǎng)更大。截至2009年底，全國(guó)移動(dòng)電話用戶達(dá)到74738.4萬(wàn)戶，移動(dòng)電話普及率達(dá)到56.3部／百人。全國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到3.84億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到28.9％。其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)凈增1.2億人，達(dá)到2.33億人，占網(wǎng)民總數(shù)的60.8％。因此，有著龐大用戶群的手機(jī)媒體必將要迎來(lái)黃金發(fā)展期。

其次，手機(jī)媒體的自身特性更符合讀者閱讀趨勢(shì)的變遷。當(dāng)前，從讀者閱讀趨勢(shì)上看，一方面隨著人們工作和生活節(jié)奏的加快，讀者將更善于充分利用碎片化的時(shí)間來(lái)獲取信息和娛樂，這些碎片化的時(shí)間主要由等待和無(wú)聊時(shí)間構(gòu)成，等待的時(shí)間包括等車、等人、候機(jī)等時(shí)間，無(wú)聊時(shí)間包括乘車、如廁等空隙時(shí)間。在這些時(shí)間獲得信息，需要相應(yīng)的媒介具有及時(shí)、易攜帶、展示性好等特性。另一方面人的需求可以分為娛樂需求和信息需求。在娛樂需求方面，年輕人有著更強(qiáng)的需求，也更為電信運(yùn)營(yíng)商和廣告主所看重，廣告主看重的是年輕人所具備的龐大的潛在消費(fèi)能力，電信運(yùn)營(yíng)商看重的是年輕人所鐘愛的手機(jī)視頻能夠帶來(lái)大規(guī)模流量的消費(fèi)形態(tài)：在信息需求方面，這部分人群多為消費(fèi)能力強(qiáng)的中產(chǎn)階層，這部分讀者需要個(gè)性化、量身定做的信息，這部分讀者也更為廣告主所看重。由于手機(jī)媒體具有易攜帶、及時(shí)、迅速、展示性好的特點(diǎn)，這些都完全符合讀者閱讀趨勢(shì)變化的要求。

第三，從手機(jī)媒體的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，手機(jī)報(bào)、WAP網(wǎng)站都是過(guò)渡形態(tài)，未來(lái)手機(jī)媒體必將以網(wǎng)絡(luò)媒體的現(xiàn)有架構(gòu)為基礎(chǔ)來(lái)發(fā)展。無(wú)論是手機(jī)報(bào)、WAP網(wǎng)站還是CMMB提供的信息依然具有標(biāo)準(zhǔn)化、信息量少等缺陷，不能滿足讀者個(gè)性化、定制化的需求，這也注定這些形態(tài)只是手機(jī)媒體的過(guò)渡形態(tài)。未來(lái)手機(jī)媒體必然以巨型的娛樂信息平臺(tái)為基礎(chǔ)，并利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，以讀者需求為導(dǎo)向，為讀者提供個(gè)性化、定制化的信息，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)分層娛樂信息收費(fèi)。

第四，手機(jī)媒體將采取“免費(fèi)+收費(fèi)”的商業(yè)模式。由于手機(jī)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體一樣，具有前期投入巨大，而后期成本投入較小的特點(diǎn)，可以在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)方面利用免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)來(lái)盡可能地吸引用戶，并在此基礎(chǔ)上搭建巨型平臺(tái)。由于其平臺(tái)的空間是海量的甚至是無(wú)限量的，成本低廉，手機(jī)媒體就有能力和意愿最大限度地吸引用戶，而且由于其存儲(chǔ)空間海量，它就能更好地滿足用戶的個(gè)性化需求。具體說(shuō)來(lái)，就可以充分利用其巨型平臺(tái)發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)，把各種個(gè)性化和小眾化的用戶吸引到巨型平臺(tái)上來(lái)。手機(jī)媒體“免費(fèi)+收費(fèi)”的商業(yè)模式可以具體為：充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效用，利用免費(fèi)優(yōu)勢(shì)吸引巨量的用戶，進(jìn)而搭建大型平臺(tái)進(jìn)行資源協(xié)同和共享，并在此基礎(chǔ)上開展增值業(yè)務(wù)。在具體的盈利模式上，手機(jī)媒體將多采取交叉補(bǔ)貼的模式，具體來(lái)說(shuō)就是付費(fèi)的給不付費(fèi)的提供補(bǔ)貼，一方面，同質(zhì)化的信息變得免費(fèi)，而客戶定制化的信息則要變得昂貴；另一方面，第三方給獲得免費(fèi)信息和服務(wù)的用戶付費(fèi)。

第五，電信運(yùn)營(yíng)商和新技術(shù)公司將大力進(jìn)入手機(jī)媒體，給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)更大、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面電信運(yùn)營(yíng)商擁有渠道優(yōu)勢(shì)和巨大的用戶群，又急需尋找新的業(yè)務(wù)增值點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。從電信業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，將從通話消費(fèi)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤髁肯M(fèi)為主。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，思科首席技術(shù)官帕德馬錫?沃里奧(Padmasreewamor)日前表示，到2013年，全球互聯(lián)網(wǎng)流量將達(dá)到560億GB。而這就需要通過(guò)大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一信息服務(wù)業(yè)新興形式，以帶動(dòng)自身流量的大幅度提升，才能保證通信業(yè)的快速發(fā)展。因此，電信運(yùn)營(yíng)商必將大力發(fā)展手機(jī)媒體業(yè)務(wù)，三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始在移動(dòng)互聯(lián)

網(wǎng)方面投入了極大的關(guān)注，下一步將是人力、物力的大規(guī)模投放。另一方面，google、蘋果、微軟、騰訊、新浪等以技術(shù)起家的新媒體公司正在虎視眈眈手機(jī)媒體業(yè)務(wù)，由于手機(jī)媒體業(yè)務(wù)對(duì)技術(shù)的依賴性很強(qiáng)，這些新技術(shù)公司將在未來(lái)的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)領(lǐng)域占據(jù)極其重要的位置。

三、傳統(tǒng)媒體發(fā)展手機(jī)媒體的關(guān)鍵

當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體意識(shí)到手機(jī)媒體的良好前景和潛在的市場(chǎng)規(guī)模，紛紛采取手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視等多種方式進(jìn)入手機(jī)媒體領(lǐng)域，但是囿于觀念、技術(shù)、人才、資金等各方面的因素制約，成效不大。傳統(tǒng)媒體要想真正發(fā)展新媒體，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變觀念，包括手機(jī)媒體的發(fā)展思路觀念、利益觀念以及合作觀念。

篇（2）

二、加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo)

新媒體營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到戰(zhàn)略、策略、媒體組合、文案策劃等方方面面，要想運(yùn)作得好必須有組織有計(jì)劃?，F(xiàn)在企業(yè)普遍的問(wèn)題是沒把新媒體營(yíng)銷當(dāng)回事，只是把新媒體營(yíng)銷當(dāng)做一個(gè)附帶的工作，由市場(chǎng)部、營(yíng)銷部或者辦公室的人員代管代做，而這些人員大多非專業(yè)人員，在沒有專業(yè)部門、專業(yè)人員、專門計(jì)劃和專門管理的情況下，運(yùn)作效果可想而知。

因此，要保證新媒體營(yíng)銷做得好，要有專業(yè)的組織管理來(lái)做保證，需要從高層、中層到基層都有一定的組織管理保證，高層要充分重視，中層要計(jì)劃得當(dāng)，基層要執(zhí)行得力，這樣才能取得最佳的運(yùn)營(yíng)效果。

三、制定系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

篇（3）

我國(guó)手機(jī)媒體無(wú)論在商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)模式上，都沒有找到合適的模式，尚處于低水平的發(fā)展階段。

首先，手機(jī)媒體尤其是傳統(tǒng)媒體所辦的多采取合作的運(yùn)營(yíng)模式。目前，手機(jī)媒體主要采取如下方式運(yùn)作。一是傳統(tǒng)媒體＋SP＋電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)模式所興辦的手機(jī)媒體，目前，絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體都是采取的這種方式。在這種運(yùn)營(yíng)模式中，傳統(tǒng)媒體提供內(nèi)容、SP提供應(yīng)用服務(wù)、電信運(yùn)營(yíng)商提供渠道，相應(yīng)的收入一般按照內(nèi)容、SP、電信運(yùn)營(yíng)商25%：25%：50%的比例分成，當(dāng)然，相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的內(nèi)容提供商獲得的分成比例會(huì)高一點(diǎn)。

目前，很多報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下報(bào)紙的手機(jī)報(bào)總訂戶在幾十萬(wàn)的數(shù)量級(jí)上，一年的收入在幾百萬(wàn)元級(jí)別上。二是傳統(tǒng)媒體直接和電信運(yùn)營(yíng)商合作的手機(jī)媒體，如新華社、CMMB等。這種運(yùn)營(yíng)模式直接跳過(guò)SP運(yùn)營(yíng)商，或者傳統(tǒng)媒體收購(gòu)SP運(yùn)營(yíng)商，或者電信運(yùn)營(yíng)商直接跳過(guò)自己的平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)作，如中國(guó)移動(dòng)旗下有卓望科技、中國(guó)聯(lián)通旗下有新時(shí)刻公司。在這種運(yùn)作模式下，傳統(tǒng)媒體的分成比例略高，但是一般不超過(guò)40%。三是3G門戶網(wǎng)、空中網(wǎng)等專門化的手機(jī)媒體網(wǎng)站，他們致力于打造專門的手機(jī)媒體平臺(tái)，并通過(guò)提供增值服務(wù)來(lái)獲得收入，這是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。四是門戶網(wǎng)站的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)。目前，門戶網(wǎng)站的手機(jī)媒體分為兩個(gè)部分，一方面門戶網(wǎng)站自身提供SP業(yè)務(wù)，通過(guò)和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行分成，這些業(yè)務(wù)主要包括鈴聲、圖片、文字傳情、新聞、游戲、短信等；另一方面是門戶網(wǎng)站設(shè)立專門的頻道專門提供相關(guān)的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)。

其次，目前絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體手機(jī)媒體的定位都是附屬業(yè)務(wù)，而沒有把其定位為獨(dú)立的業(yè)務(wù)。當(dāng)然，由于作為從屬業(yè)務(wù)，尤其是傳統(tǒng)媒體重點(diǎn)扶持的業(yè)務(wù)，手機(jī)媒體可以充分利用傳統(tǒng)媒體既有的內(nèi)容資源，不需要投入大量的采編費(fèi)用就可以獲取一定的收益，因此，目前傳統(tǒng)媒體的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)多為盈利項(xiàng)目，但是一方面收入規(guī)模小，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以成為新的業(yè)務(wù)增值點(diǎn)，另一方面如果和現(xiàn)有的業(yè)務(wù)采取交易的方式來(lái)獲取內(nèi)容資源，甚至可能出現(xiàn)虧損狀態(tài)。尤其值得指出的是，理論和實(shí)踐都已經(jīng)證明，新的業(yè)務(wù)尤其是發(fā)展前景巨大的新業(yè)務(wù)必須作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展，采取相對(duì)分權(quán)的組織模式，否則就會(huì)受限太多，很難在短時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，導(dǎo)致或者業(yè)務(wù)得不到發(fā)展，或者被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占先機(jī)的局面。

第三，目前，手機(jī)媒體在表現(xiàn)形態(tài)上，主要采取的是手機(jī)報(bào)、WAP網(wǎng)站、手機(jī)電視和手機(jī)視頻等表現(xiàn)形態(tài)。如CMMB（中廣移動(dòng)）采取的是手機(jī)電視形態(tài)，傳統(tǒng)媒體多采用手機(jī)報(bào)形態(tài)，3G門戶網(wǎng)站多采取WAP網(wǎng)站產(chǎn)品，門戶網(wǎng)站多采取WAP網(wǎng)站產(chǎn)品和手機(jī)視頻網(wǎng)站形態(tài)。

最后，在商業(yè)模式的探索上，尚未找到合適的商業(yè)模式。

二、手機(jī)媒體的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

由于我國(guó)有著巨大的手機(jī)用戶群且手機(jī)具有的自身特性，手機(jī)媒體有著巨大的發(fā)展空間，未來(lái)將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢(shì)。

首先，手機(jī)媒體將迎來(lái)快速發(fā)展期。手機(jī)媒體已經(jīng)有巨大的用戶，而且潛在的用戶市場(chǎng)更大。截至2009年底，全國(guó)移動(dòng)電話用戶達(dá)到74738.4萬(wàn)戶，移動(dòng)電話普及率達(dá)到56.3部/百人。全國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到3.84億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到28.9%。其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)凈增1.2億人，達(dá)到2.33億人，占網(wǎng)民總數(shù)的60.8%。因此，有著龐大用戶群的手機(jī)媒體必將要迎來(lái)黃金發(fā)展期。

其次，手機(jī)媒體的自身特性更符合讀者閱讀趨勢(shì)的變遷。當(dāng)前，從讀者閱讀趨勢(shì)上看，一方面隨著人們工作和生活節(jié)奏的加快，讀者將更善于充分利用碎片化的時(shí)間來(lái)獲取信息和娛樂，這些碎片化的時(shí)間主要由等待和無(wú)聊時(shí)間構(gòu)成，等待的時(shí)間包括等車、等人、候機(jī)等時(shí)間，無(wú)聊時(shí)間包括乘車、如廁等空隙時(shí)間。在這些時(shí)間獲得信息，需要相應(yīng)的媒介及時(shí)、易攜帶、展示性好。另一方面人的需求可以分為娛樂需求和信息需求。在娛樂需求方面，年輕人有著更強(qiáng)的需求，也更為電信運(yùn)營(yíng)商和廣告主所看重，廣告主看重的是年輕人所具備的龐大的潛在消費(fèi)能力，電信運(yùn)營(yíng)商看重的年輕人所鐘愛的手機(jī)視頻這些能夠帶來(lái)大規(guī)模流量的消費(fèi)形態(tài)；在信息需求方面，這部分人群多為消費(fèi)能力強(qiáng)的中產(chǎn)階層，這部分讀者需要個(gè)性化、量身定做的信息，這部分讀者也更為廣告主所看重。由于手機(jī)媒體具有易攜帶、及時(shí)、迅速、展示性好的特點(diǎn)，這些都完全符合讀者閱讀趨勢(shì)變化的要求。

第三，從手機(jī)媒體的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，手機(jī)報(bào)、WAP網(wǎng)站都是過(guò)渡形態(tài)，未來(lái)手機(jī)媒體必將以網(wǎng)絡(luò)媒體的現(xiàn)有架構(gòu)為基礎(chǔ)來(lái)發(fā)展。無(wú)論是手機(jī)報(bào)、WAP網(wǎng)站還是CMMB提供的信息依然具有標(biāo)準(zhǔn)化、信息量少等缺陷，不能滿足讀者個(gè)性化、定制化的需求要求，這也注定這些形態(tài)只是手機(jī)媒體的過(guò)渡形態(tài)。未來(lái)手機(jī)媒體必然以巨型的娛樂信息平臺(tái)為基礎(chǔ)，并利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，為讀者需求為導(dǎo)向，為讀者提供個(gè)性化、定制化的信息，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)分層娛樂信息收費(fèi)。

第四，手機(jī)媒體將采取“免費(fèi)+收費(fèi)”的商業(yè)模式。由于手機(jī)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體一樣，具有前期投入巨大，而后期成本投入較小的特點(diǎn)，其就可以在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)方面利用免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)來(lái)盡可能地吸引用戶，并在此基礎(chǔ)上搭建巨型平臺(tái)。由于其平臺(tái)的空間是海量的甚至是無(wú)限量的，成本低廉，手機(jī)媒體就有能力和意愿最大限度地吸引用戶，而且由于其存儲(chǔ)空間海量，它就能更好地滿足用戶的個(gè)性化需求。具體說(shuō)來(lái)，就可以充分利用其巨型平臺(tái)發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)，把各種個(gè)性化和小眾化的用戶吸引到巨型平臺(tái)上來(lái)。

手機(jī)媒體“免費(fèi)+收費(fèi)”的商業(yè)模式可以具體為：充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效用，利用免費(fèi)優(yōu)勢(shì)吸引巨量的用戶，進(jìn)而搭建大型平臺(tái)進(jìn)行資源協(xié)同和共享，并在此基礎(chǔ)上開展增值業(yè)務(wù)。在具體的盈利模式上，手機(jī)媒體將多采取交叉補(bǔ)貼的模式，具體來(lái)說(shuō)就是付費(fèi)的給不付費(fèi)的提供補(bǔ)貼，一方面，同質(zhì)化的信息變得免費(fèi)，而客戶定制化的信息則要變得昂貴；另一方面，第三方給獲得免費(fèi)信息和服務(wù)的用戶付費(fèi)。以google為例，google對(duì)使用其一般手機(jī)搜索業(yè)務(wù)的用戶免費(fèi)，而通過(guò)廣告主等第三方收費(fèi)來(lái)補(bǔ)貼免費(fèi)，或者把讀者的流量轉(zhuǎn)移到第三方的網(wǎng)站上，采取和第三方分成廣告收入的方式來(lái)補(bǔ)貼免費(fèi)。具體來(lái)說(shuō)，手機(jī)媒體的收入來(lái)源一般是廣告、深層次信息服務(wù)等增值業(yè)務(wù)和售賣用戶數(shù)據(jù)等。

第五，電信運(yùn)營(yíng)商和新技術(shù)公司將大力進(jìn)入手機(jī)媒體，給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)更大、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面電信運(yùn)營(yíng)商擁有渠道優(yōu)勢(shì)和巨大的用戶群，又亟需尋找新的業(yè)務(wù)增值點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。毫無(wú)疑問(wèn)，三大電信運(yùn)營(yíng)商壟斷了手機(jī)媒體的終端，又手握將近7.5用戶，在手機(jī)媒體的發(fā)展中占據(jù)極為有利的地位；此外，我國(guó)電信業(yè)雖然在過(guò)去的30多年發(fā)展中取得了巨大成就，但是其也出現(xiàn)了增長(zhǎng)變緩的趨勢(shì)，2009年電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入8424.3億元，同比增長(zhǎng)3.9%；電信增加值5012.2億元，同比增長(zhǎng)7.0%，都低于我國(guó)GDP的增長(zhǎng)速度（9.1％）。從電信業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，將從通話消費(fèi)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤髁肯M(fèi)為主，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，思科首席技術(shù)官帕德馬錫?沃里奧(Padmasree Warrior)日前表示，到2013年，全球互聯(lián)網(wǎng)流量將達(dá)到560億GB。而這就需要通過(guò)大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一新的信息服務(wù)業(yè)新興形式，以帶動(dòng)自身流量的大幅度提升，才能保證通信業(yè)的快速發(fā)展。因此，電信運(yùn)營(yíng)商必將大力發(fā)展手機(jī)媒體業(yè)務(wù)，三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面投入了極大的關(guān)注，下一步將是人力、物力的大規(guī)模投放。

另一方面，google、蘋果、微軟、騰訊、新浪等以技術(shù)起家的新媒體公司正在虎視眈眈手機(jī)媒體業(yè)務(wù)，由于手機(jī)媒體業(yè)務(wù)對(duì)技術(shù)的依賴性很強(qiáng)，這些新技術(shù)公司將在未來(lái)的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)領(lǐng)域占據(jù)及其重要的位置。

三、傳統(tǒng)媒體發(fā)展手機(jī)媒體的關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變觀念

當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體意識(shí)到手機(jī)媒體的良好前景和潛在的市場(chǎng)規(guī)模，紛紛采取手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視等多種方式進(jìn)入手機(jī)媒體領(lǐng)域，但是囿于觀念、技術(shù)、人才、資金等各方面的因素制約，成效不大。傳統(tǒng)媒體要想真正發(fā)展新媒體，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變觀念，包括手機(jī)媒體的發(fā)展思路觀念、利益觀念以及合作掛念。

首先，要加深對(duì)新媒體本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，變“先內(nèi)容后網(wǎng)絡(luò)”的觀念為“先網(wǎng)絡(luò)后內(nèi)容”的觀念。從目前傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員的現(xiàn)有觀念可以看出，絕大多數(shù)還抱著“內(nèi)容為王”的觀念，認(rèn)為原創(chuàng)的內(nèi)容依然有無(wú)窮的生命力，而互聯(lián)網(wǎng)泥沙俱下、虛假信息泛濫等等，并采取“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”等理念來(lái)發(fā)展新媒體。這種思維依然停留在“先內(nèi)容后網(wǎng)絡(luò)”階段，即內(nèi)容思維在前而網(wǎng)絡(luò)思維在后，本質(zhì)上還只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個(gè)既有內(nèi)容分發(fā)的工具和渠道。這種思維的缺點(diǎn)在于：首先，沒有認(rèn)識(shí)到傳媒業(yè)巨型信息終端的趨勢(shì)，未來(lái)任何媒體的內(nèi)容只能是巨型信息終端的一個(gè)很小的部分，而最為重要的是這個(gè)信息終端必須符合互聯(lián)網(wǎng)理念并以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)；

其次，沒有認(rèn)識(shí)到讀者個(gè)性化、定制化的閱讀趨勢(shì)的變化，原創(chuàng)的內(nèi)容無(wú)論其渠道怎么變化都依然是統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的信息提供，和讀者的要求相差懸殊；第三，沒有認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)媒體業(yè)的改變：一是網(wǎng)絡(luò)媒體可以通過(guò)提供平臺(tái)使自媒體成為可能，這就大大拓展了信息源，也使得媒體從業(yè)人員的專利轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳硕伎梢詤⑴c的權(quán)利；二是可以利用技術(shù)提供及時(shí)、深度的信息分析，例如，和訊、東方財(cái)富網(wǎng)等可以通過(guò)相關(guān)分析軟件為你及時(shí)提供各支股票的各種技術(shù)分析；三是更為重要的是能通過(guò)技術(shù)手段來(lái)分析讀者的信息閱讀偏好，更好地為讀者服務(wù)；四是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也可以解決信息的篩選，解決現(xiàn)實(shí)存在的互聯(lián)網(wǎng)泥沙俱下的情況，一方面可以利用眾包理論讓更多的用戶參與對(duì)信息的求證中；另一方面可以設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)機(jī)制，一旦信息者假新聞就把他的等級(jí)大大降低，這就能保證信息者為了自身的聲譽(yù)而自身保證信息的真實(shí)性。

篇（4）

中圖分類號(hào)：G220 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）02（a）-0050-01

當(dāng)今，由于手機(jī)的巨大消費(fèi)市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)新媒體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商之間進(jìn)行了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從目前來(lái)看，手機(jī)終端在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)覆蓋，這種覆蓋的面積還在成倍的遞增，不需要進(jìn)行任何的廣告推廣，用戶量都在不斷的上升，因此說(shuō)手機(jī)平臺(tái)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)具有巨大的客戶群體支撐，消費(fèi)市場(chǎng)潛力很大。手機(jī)的覆蓋面積不斷增加，已經(jīng)建立了具有雙向交互能力的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國(guó)各地，這為信息交互提供強(qiáng)大的技術(shù)支持，促進(jìn)了商業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展。另外，手機(jī)和其他類型的媒體相比，最大的優(yōu)勢(shì)就是方便攜帶，可以進(jìn)行自由的移動(dòng)。可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)實(shí)施信息的交互，終端用戶獲取信息的速度較快，手段簡(jiǎn)單。其他的媒介在這一點(diǎn)上相比，都不占有優(yōu)勢(shì)。用戶可以通過(guò)手機(jī)終端獲取各種類型的信息，包括社交活動(dòng) 商務(wù)交易等，可以長(zhǎng)久的保持對(duì)客戶的吸引力。 在信息瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)未來(lái)的發(fā)展充滿著很多不可知性，手機(jī)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式也在不斷進(jìn)行變動(dòng)，為了在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商們需要在這一領(lǐng)域進(jìn)行詳細(xì)的研究，我國(guó)在很多地方已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)融合，信息技術(shù)的進(jìn)步，極大的方便了人們獲取和信息的時(shí)效性?，F(xiàn)在的主要傳播方式就是基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體傳播，手機(jī)由原來(lái)單一的人際傳播變?yōu)槿伺c人，人與社會(huì)交流的主要媒介，手機(jī)媒體已經(jīng)成為當(dāng)代社會(huì)最重要的信息載體與傳播媒介。人們的生活和工作方式也在手機(jī)媒體的影響下，不斷發(fā)生變化。

1 手機(jī)新媒體發(fā)展的趨勢(shì)

多媒體化?，F(xiàn)在的手機(jī)已經(jīng)由過(guò)去的一個(gè)單一媒介成為一個(gè)綜合性的媒介。在衛(wèi)星和數(shù)字、移動(dòng)技術(shù)的推進(jìn)下，手機(jī)媒介成為了一個(gè)創(chuàng)新人類媒介和市場(chǎng)的平臺(tái)。手機(jī)已經(jīng)成為當(dāng)今一個(gè)重要自媒體，是人們獲取信息的重要途徑。在手機(jī)上可以閱讀、聽音樂、看視頻等。但是手機(jī)媒體的內(nèi)容、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式，現(xiàn)在還處于一個(gè)探索的階段，需要不斷完善，漸趨成熟。

個(gè)性化。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了受眾細(xì)分的時(shí)代，為用戶提供個(gè)性化的內(nèi)容才能培養(yǎng)固定的受眾。因此，手機(jī)媒體的個(gè)性化服務(wù)需要跟上當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)。這是媒介由傳統(tǒng)的集體使用向個(gè)人使用轉(zhuǎn)變的過(guò)程。由于每一個(gè)人的文化水平受教育程度個(gè)人認(rèn)識(shí)都具有很大的差別，因此，需求的內(nèi)容具有很大的差別。

象征化。手機(jī)已經(jīng)成為了個(gè)人身份和地位的一種象征，因此，手機(jī)的終端形態(tài)和內(nèi)容選擇展示了使用者的個(gè)人特點(diǎn)和身份地位。如同手表超越時(shí)間功能成為彰顯個(gè)人身份的象征一樣，手機(jī)是個(gè)人身份和社會(huì)地位的象征。

2 廣電面臨的問(wèn)題

2.1 沒有傳播渠道

手機(jī)媒體主要的傳播特點(diǎn)是分眾傳播、互動(dòng)傳播和定向傳播。手機(jī)作為交互終端對(duì)不同的個(gè)體進(jìn)行個(gè)性化信息傳播，主要利用無(wú)線通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。從當(dāng)前我國(guó)的情況來(lái)看，手機(jī)媒體的傳播渠道主要有兩種類型。

中國(guó)移動(dòng)聯(lián)通和電信三家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商完全控制著手機(jī)的傳播渠道，具有明顯的集中化和壁壘化。這三者當(dāng)中，廣電系統(tǒng)由于自身的原因無(wú)法與其進(jìn)行有效的競(jìng)爭(zhēng)，沒有傳播渠道的把控能力，要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)一定的比重，需要有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，否則，很難進(jìn)入這一領(lǐng)域。從當(dāng)前分析，手機(jī)電視這一領(lǐng)域，未來(lái)的廣電系統(tǒng)可以重點(diǎn)發(fā)展作為自身的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)。

2.2 沒有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

手機(jī)媒體的內(nèi)容提供方主要分為兩類：一類是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商；另一類是手機(jī)網(wǎng)站。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主要采取了短信、彩信、手機(jī)報(bào)等有限傳播方式，手機(jī)電視提供的內(nèi)容較為豐富，音樂、視頻、游戲等等，但站點(diǎn)數(shù)量較少，手中可選擇性較低。運(yùn)營(yíng)商得益于其渠道優(yōu)勢(shì)，目前占有相對(duì)強(qiáng)勢(shì)地位，但長(zhǎng)期來(lái)看，手機(jī)電視將會(huì)逐步獲得更多的市場(chǎng)份額。

3 關(guān)于手機(jī)電視運(yùn)營(yíng)的思考

3.1 雙屏互動(dòng)

在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，手機(jī)的用戶量近年來(lái)呈現(xiàn)激增的狀態(tài)，用戶的規(guī)模不斷擴(kuò)大，用戶需求也更加多樣化，利用手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代人的生活習(xí)慣，手機(jī)電視的未來(lái)發(fā)展可以預(yù)見具有廣闊的前景。因此，雙屏聯(lián)動(dòng)、雙屏互動(dòng)是手機(jī)電視發(fā)展的新趨勢(shì)。雙屏聯(lián)動(dòng)和互動(dòng)作為一種手機(jī)傳播的方式，是電視臺(tái)充分利用廣播電視等主流媒體的優(yōu)勢(shì)，把電視臺(tái)的內(nèi)容和手機(jī)的廣闊覆蓋面積兩者進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，利用內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)來(lái)擴(kuò)大手機(jī)媒體的影響力，提升手機(jī)電視在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的作用，盡力爭(zhēng)取更多的用戶。電視臺(tái)在這個(gè)結(jié)合的過(guò)程中也提升了自己在互聯(lián)網(wǎng)中的影響力，擴(kuò)大了受眾群，增加了傳播的面積。最終，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)媒體和電視媒體的雙贏。

3.2 節(jié)目社交化

互動(dòng)交流是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的受眾特征，他們不再滿足于被動(dòng)的接受制作者根據(jù)個(gè)人的喜好選擇制作的內(nèi)容，渴望自身能夠積極的參與到這個(gè)過(guò)程中來(lái)。比如，電視觀眾收看一些娛樂性電視節(jié)目的時(shí)候，都希望自己可以參與到節(jié)目中，有力的表達(dá)自己的意見。因此，雙屏互動(dòng)具有很大的優(yōu)勢(shì)。電視觀眾在觀看節(jié)目的同時(shí)，不再是一個(gè)被動(dòng)的接受者，相反，利用手持終端登錄到播出節(jié)目的頁(yè)面獲得節(jié)目?jī)?nèi)容，與節(jié)目的制作者進(jìn)行及時(shí)的在線互動(dòng)和交流，及時(shí)反饋?zhàn)约簩?duì)節(jié)目的認(rèn)識(shí)，參與節(jié)目的嘉賓、主持人的談話內(nèi)容，提供自己對(duì)事件的認(rèn)識(shí)和看法，發(fā)表一些評(píng)論，這些評(píng)論可以利用微博進(jìn)行快速的傳播和分享。電視節(jié)目的主持人可以節(jié)選一些觀眾的評(píng)論或者問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓進(jìn)行及時(shí)的提問(wèn)，實(shí)現(xiàn)嘉賓和觀眾之間的有效互動(dòng)交流，增加了受眾對(duì)電視節(jié)目的熱情，提高了他們的參與性。

同時(shí)，用戶的社交化分享行為，進(jìn)一步傳播了節(jié)目的內(nèi)容，提升了電視節(jié)目的影響力，有效的宣傳了節(jié)目，具有較好的營(yíng)銷作用。

3.3 文化營(yíng)銷

文化作為一個(gè)國(guó)家的軟實(shí)力，越來(lái)越受到人們的注意。一部即將上映的電視新劇可以手機(jī)電視進(jìn)行前期的造勢(shì)，規(guī)劃好這部新的電視劇進(jìn)行雙屏互動(dòng)的時(shí)候，往往需要很多的工作準(zhǔn)備，包括：導(dǎo)演，演員背景，延伸資訊，花絮等。

新劇播出的時(shí)候，利用手機(jī)電視實(shí)行同步播放，吸引受眾參與電視的觀看，在播放的過(guò)程中開展多樣化的內(nèi)容，比如互動(dòng)抽獎(jiǎng)，微博分享抽獎(jiǎng)活動(dòng)等各種商業(yè)活動(dòng)。圍繞著電視劇的熱點(diǎn)內(nèi)容，在網(wǎng)站上進(jìn)行熱點(diǎn)討論，可以極大地提高節(jié)目的收視率，也提升了電視臺(tái)的影響力。

4 結(jié)語(yǔ)

手機(jī)電視是運(yùn)營(yíng)主體為移動(dòng)終端用戶打造的一項(xiàng)特色增值服務(wù)，如何將這項(xiàng)服務(wù)有效的發(fā)揮起來(lái)，是我們需要思考的內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)

篇（5）

和大學(xué)品牌形象之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

第一，必要性。高校在社會(huì)上的形象，是“自塑”和“他塑”結(jié)合的產(chǎn)物。特別是在“雙一流”建設(shè)的大背景下，高校面臨著新一輪的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)，要在激烈的內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須不斷拓展傳播渠道，提升知名度、美譽(yù)度和影響力。不斷增強(qiáng)新媒體傳播力，是高校適應(yīng)時(shí)展需求、承擔(dān)大學(xué)職責(zé)使命、推動(dòng)文化傳承創(chuàng)新、滿足師生精神文化需求的必然要求。第二，可行性。隨著時(shí)代的發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為主流社交工具，顯示出區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的極大優(yōu)越性。新媒體最大的特點(diǎn)是賦予每個(gè)人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的權(quán)利，社會(huì)化媒體的“社會(huì)化”特性將媒介與社會(huì)聯(lián)系起來(lái)，使大眾傳播和人際傳播結(jié)合在一起。這為高校利用新媒體傳播優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大傳播效果、塑造大學(xué)形象提供了可行性。第三，緊迫性。當(dāng)前，我國(guó)高等教育正處在加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、深化綜合改革的關(guān)鍵時(shí)期。高校在改革發(fā)展的同時(shí)，不免會(huì)面臨內(nèi)外部的嘈雜聲音，對(duì)外需要獲得更多社會(huì)認(rèn)同和支持，對(duì)內(nèi)則需要凝聚師生校友共識(shí)、集中力量干大事。必須充分運(yùn)用輿論引導(dǎo)作用，引導(dǎo)師生、大眾與學(xué)校間的雙向互動(dòng)和表達(dá)，不斷鞏固師生共同奮斗的思想基礎(chǔ)，提升高校新媒體傳播力緊迫性與日俱增。新媒體服務(wù)大學(xué)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題第一，認(rèn)識(shí)程度方面仍存在深淺不一的問(wèn)題。當(dāng)前，許多高校對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)仍缺少必要的、應(yīng)有的重視，對(duì)其意義、地位、功能、作用等認(rèn)識(shí)尚不夠深入，在一定程度上還存在著“工作才是硬指標(biāo)，宣傳是軟指標(biāo)”的觀念，重實(shí)干、輕傳播的現(xiàn)象普遍存在。第二，頂層規(guī)劃方面仍存在不明不晰的問(wèn)題。一些高校無(wú)論是從人力、物力、財(cái)力等配置，還是從規(guī)劃、方案、實(shí)施等操作，都把重心放在了更有顯示度的外媒報(bào)道上，沒有意識(shí)到新媒體在對(duì)外宣傳中的實(shí)際作用。此外，很多學(xué)校校園媒體平臺(tái)之間條塊分割嚴(yán)重，相關(guān)部門各自為政，缺少交流溝通協(xié)調(diào)統(tǒng)籌機(jī)制，學(xué)校官方平臺(tái)和二級(jí)平臺(tái)“兩張皮”，使新媒體工作經(jīng)常陷入“獨(dú)自為政”的尷尬境地。第三，傳播內(nèi)容方面仍存在不精不新的問(wèn)題。目前，仍有一些高校傳播工作思路、方法還停留在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，不敢或者不愿意進(jìn)行工作模式的創(chuàng)新，習(xí)慣于用傳統(tǒng)的思路和辦法做新媒體工作。一些高校在運(yùn)營(yíng)新媒體時(shí)直接將傳統(tǒng)宣傳的內(nèi)容原封不動(dòng)地復(fù)制到新媒體平臺(tái)，導(dǎo)致平臺(tái)運(yùn)營(yíng)陷入僵化、缺少關(guān)注的困境，有些傳播內(nèi)容受眾不愛看、看不懂、看后無(wú)法“消化與吸收”。第四，互動(dòng)渠道方面仍存在不暢不通的問(wèn)題。傳統(tǒng)宣傳模式下，高校更注重信息傳播而忽視受眾反饋，一味采取冷冰冰的單向傳播模式，導(dǎo)致新媒不“新”。在熱點(diǎn)與輿情事件發(fā)生時(shí)，少數(shù)學(xué)校會(huì)使用新媒體平臺(tái)進(jìn)行回應(yīng)，多數(shù)高校擔(dān)心新媒體平臺(tái)使用不當(dāng)會(huì)造成適得其反的效果，通過(guò)新媒體平臺(tái)和師生、公眾的交流與面對(duì)面對(duì)話的情況仍非主流，導(dǎo)致新媒體的互動(dòng)作用難以得到有效發(fā)揮。第五，人才梯隊(duì)方面仍存在不強(qiáng)不專的問(wèn)題。新媒體工作對(duì)人才素質(zhì)有特定的要求，既要具備新媒體傳播所需要的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，同時(shí)還要有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維。這些都對(duì)新媒體從業(yè)人員提出了很高的要求，也使他們普遍面臨較大的工作壓力。高校普遍存在新媒體人才不夠用、不適用、不被重用的現(xiàn)象，新媒體工作人員積極性、主動(dòng)性不夠，隊(duì)伍建設(shè)薄弱，使高校新媒體建設(shè)受到制約。

篇（6）

中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，各地不斷推出的商貿(mào)類展會(huì)，從宏觀來(lái)說(shuō)，為提升我國(guó)制造業(yè)水平、為打造城市靚麗名片、為加強(qiáng)我國(guó)工商界人士的國(guó)際交流和拓展國(guó)際空間提供了非常有效的平臺(tái)；但由于展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)辦展水平參差不齊，其中的一些展會(huì)未能獲得好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。究其原因，主要有二，一是有些展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)由于熱衷于追求短期經(jīng)濟(jì)利益，不重視對(duì)展會(huì)品牌的長(zhǎng)期培育，導(dǎo)致展會(huì)不能持續(xù)發(fā)展；二是有些展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)雖然有展會(huì)品牌培育意識(shí)，但由于對(duì)展會(huì)品牌內(nèi)涵理解不深和對(duì)品牌管理重點(diǎn)把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致展會(huì)的發(fā)展也不如意。前一種情況，可以通過(guò)展會(huì)行業(yè)管理加以規(guī)范；而后一種情況，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)必須通過(guò)學(xué)習(xí)展會(huì)品牌管理理論，掌握展會(huì)品牌戰(zhàn)略管理重點(diǎn)，方可使展會(huì)走上可持續(xù)發(fā)展軌道。本文的重點(diǎn)旨在針對(duì)后一種情況，通過(guò)確認(rèn)和明晰商貿(mào)類展會(huì)的品牌概念和品牌實(shí)質(zhì)，提出我國(guó)品牌展會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并以此為依據(jù)給展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行品牌戰(zhàn)略管理提出若干建議。

一、展會(huì)品牌概念與展會(huì)品牌實(shí)質(zhì)

在對(duì)商品經(jīng)濟(jì)的研究中，人們對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)識(shí)，以及表述是琳瑯滿目。在學(xué)習(xí)他人觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，筆者的理解是，產(chǎn)品品牌是產(chǎn)品全部無(wú)形資產(chǎn)的總和，這一“總和”可以以可見的形式呈現(xiàn)出來(lái)，比如特定“符號(hào)”，如名稱、圖案、顏色、字體等，或是它們的相互組合等；也常以一種比較抽象的形式呈現(xiàn)出來(lái)，如給人帶來(lái)的好的聯(lián)想和人們的偏好。這些“符號(hào)”以及聯(lián)想、偏好等，使產(chǎn)品品牌具有區(qū)別它物、證明品質(zhì)的功能。通常說(shuō)的品牌產(chǎn)品，就是指那些個(gè)性鮮明、質(zhì)量?jī)?yōu)異的，能給消費(fèi)者帶來(lái)好的感受的產(chǎn)品。品牌產(chǎn)品所包含的無(wú)形資產(chǎn)往往具有很高的價(jià)值。產(chǎn)品品牌的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品的差異化，這種差異化是由產(chǎn)品之形象和內(nèi)涵交疊形成的，能引起消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的差異化使產(chǎn)品在市場(chǎng)中具有更顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

會(huì)展業(yè)的主要產(chǎn)品是展會(huì)項(xiàng)目（本文所論述之展會(huì)是指商貿(mào)類展覽會(huì)或博覽會(huì)），如中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)、中國(guó)―東盟博覽會(huì)等，屬于服務(wù)產(chǎn)品。展會(huì)品牌是指展會(huì)項(xiàng)目之無(wú)形資產(chǎn)的總和，物化可視的是展會(huì)的名稱、標(biāo)識(shí)、吉祥物等，抽象可感受的是好的聯(lián)想和親近感。品牌展會(huì)是指那些形象鮮明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，知名度和美譽(yù)度高的展會(huì)。展會(huì)品牌的實(shí)質(zhì)是展會(huì)項(xiàng)目的差異化，這種差異化，是建立在滿足參展客商需要，定位清晰、形象鮮明、卓有成效的基礎(chǔ)上。

對(duì)于一個(gè)展會(huì)而言，品牌創(chuàng)立從成長(zhǎng)到成熟，是一個(gè)長(zhǎng)期的品牌戰(zhàn)略管理過(guò)程，其中凝聚了展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)大量的心血、智慧和創(chuàng)新。一個(gè)品牌展會(huì)的打造，需要有明確的品牌戰(zhàn)略，以及相應(yīng)的實(shí)施策略，包括品牌定位、品牌形象樹立、品牌經(jīng)營(yíng)和品牌文化形成等。在研究展會(huì)品牌戰(zhàn)略管理前，有必要在上述理論的基礎(chǔ)給品牌展會(huì)一個(gè)具體的描述，即展會(huì)達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才能稱其為品牌展會(huì)，從而使品牌戰(zhàn)略管理有明晰的方向。

二、品牌展會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

用什么標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)一個(gè)展會(huì)是否是品牌展會(huì)？迄今為止，國(guó)際國(guó)內(nèi)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。綜合業(yè)內(nèi)人士的看法，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際，筆者認(rèn)為在我國(guó)滿足以下八個(gè)條件的展會(huì)可稱為品牌展會(huì)。

一是良好的展會(huì)舉辦地及場(chǎng)館。展會(huì)舉辦地城市的環(huán)境美化、交通運(yùn)輸、酒店服務(wù)、消費(fèi)娛樂等是否良好，展館是否能夠提供舒適的展示空間、優(yōu)質(zhì)的設(shè)施服務(wù)等是吸引客商參展的重要因素。

二是行業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)代表企業(yè)的堅(jiān)定支持。行業(yè)協(xié)會(huì)，以及行業(yè)中代表企業(yè)對(duì)展會(huì)的堅(jiān)定支持，是確保展會(huì)宣傳效果和影響力的重要條件；行業(yè)協(xié)會(huì)的參與，以及行業(yè)中代表企業(yè)的參展無(wú)疑也提升了展會(huì)的水平。

三是形成規(guī)模效應(yīng)。品牌展會(huì)必須是在同類型或同行業(yè)展會(huì)中規(guī)模大的展會(huì)，在展覽期間，整個(gè)行業(yè)眾多有實(shí)力的賣家、買家和中介齊聚一堂。有規(guī)模效應(yīng)的展會(huì)，意味著大批的產(chǎn)品供應(yīng)商和采購(gòu)商參展，以及由此降低的組展商單位成本，和其他各方投入產(chǎn)出比率的增加。

四是代表行業(yè)發(fā)展方向或展示行業(yè)最高成就。這體現(xiàn)了展會(huì)的專業(yè)性和前瞻l(fā)生。這樣的展會(huì)必定有明確的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，且能提供幾乎涵蓋整個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的所有信息。由于提供的信息全面、專業(yè)，必然吸引眾多客商和觀眾參展。

五是一流的展會(huì)服務(wù)。展會(huì)服務(wù)貫穿于組展商的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，從市場(chǎng)調(diào)研、主題立項(xiàng)、尋求合作、廣告宣傳、招展手段、觀眾組織、活動(dòng)安排、現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造、展后服務(wù)，甚至包括所有對(duì)外文件和信函的格式化、標(biāo)準(zhǔn)化等，都須具備高的專業(yè)水準(zhǔn)和從業(yè)人員的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，服務(wù)過(guò)程體現(xiàn)高效和細(xì)致。

六是戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下的連續(xù)性和靈活性。只有科學(xué)合理的展會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，才能使展會(huì)資源得到很好地分配，才能使展會(huì)從謀求短期利益走向謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。展會(huì)的連續(xù)性要求展會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)在舉辦時(shí)間、頻率、地點(diǎn)和主體活動(dòng)等方面基本一致；靈活性要求展會(huì)根據(jù)國(guó)內(nèi)外會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和參展商要求不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。展會(huì)生命周期的延續(xù)是連續(xù)性和靈活性的統(tǒng)一，一成不變或忽視市場(chǎng)變化的做法將使展會(huì)難以為續(xù)。

七是媒體的強(qiáng)力合作。有影響力媒體的強(qiáng)力合作是展會(huì)影響力的重要保障。一個(gè)展會(huì)要成功舉辦，并發(fā)展成為品牌展會(huì)，媒體宣傳報(bào)道充分與否至關(guān)重要；展會(huì)品牌的形成需要媒體的大量的正面報(bào)道；媒體的權(quán)威性和可信度，亦有助于提升展會(huì)的知名度和美譽(yù)度。反過(guò)來(lái)，品牌展會(huì)也會(huì)在一定程度上吸引眾多媒體的關(guān)注。

八是得到政府的大力支持。在我國(guó)目前的體制現(xiàn)狀下，能得到政府支持的展會(huì)，往往能獲得良好的綜合效益，包括經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。這樣的展會(huì)，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在政府的支持和幫助下，能整合更多的資源，從而能為參展客商提供更多的實(shí)惠和便利，辦展質(zhì)量往往較高，展會(huì)的品牌影響力更容易擴(kuò)張。

三、基于品牌展會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的展會(huì)品牌戰(zhàn)略管理思路

上述的品牌展會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)的品牌戰(zhàn)略管理提供了有益的啟示。

1.樹立品牌觀念，制定品牌戰(zhàn)略

要培育一個(gè)品牌展會(huì)，首要的是展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)要樹立牢固的品牌觀念，認(rèn)識(shí)到只有走品牌化發(fā)展道路，展會(huì)才可能持續(xù)發(fā)展。樹立了這樣的品牌觀，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)才會(huì)從舉辦地及場(chǎng)館的選擇、主題的立項(xiàng)、展會(huì)活動(dòng)的策劃、展會(huì)活動(dòng)的組織與管理、展會(huì)的創(chuàng)新等具體方面來(lái)實(shí)施展會(huì)的品牌化發(fā)展。同時(shí)，必須認(rèn)識(shí)到展會(huì)品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，展會(huì)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)要制定長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，確立展會(huì)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。只有在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)堅(jiān)持一種戰(zhàn)略，而不輕易游離的展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)才能贏得最終勝利。

2.研究環(huán)境變化，滿足客戶需要

對(duì)展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，參展商是客戶，對(duì)參展商來(lái)說(shuō)，專業(yè)觀眾是客戶?？蛻魸M意，展會(huì)才有可能持續(xù)發(fā)展和壯大。客戶的需求是變化的，要做好服務(wù)，就必須盡最大努力滿足客戶的需求。此外，展會(huì)的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都在變化，只有適應(yīng)變化，不斷創(chuàng)新，展會(huì)才有生機(jī)和活力。因此，市場(chǎng)調(diào)研尤其重要。設(shè)立高水平的研究機(jī)構(gòu)，確保研究?jī)?nèi)容的科學(xué)性、時(shí)效性、針對(duì)性，是展會(huì)品牌戰(zhàn)略制訂和實(shí)施的前提和基礎(chǔ)。

3.發(fā)揮各方作用，有效整合資源

為打造強(qiáng)勢(shì)品牌，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)還應(yīng)充分利用各種相關(guān)資源，發(fā)揮不同利益主體，包括主辦機(jī)構(gòu)、承辦機(jī)構(gòu)、協(xié)作機(jī)構(gòu)、參展商、專業(yè)觀眾、展會(huì)場(chǎng)館、展會(huì)所在地等對(duì)展會(huì)項(xiàng)目運(yùn)作各個(gè)環(huán)節(jié)的支持和配合。利用先進(jìn)的技術(shù)手段分析、梳理、整合各種資源，并加以綜合利用。在整合資源的過(guò)程中，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)必須努力尋求專業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)、有影響力的媒體、政府等多方的支持。因此，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)溝通、服務(wù)先行，強(qiáng)調(diào)互惠多贏合作，以最大程度聚集資源、盤活資源，為展會(huì)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。

4.致力專業(yè)化，展示新成果

專業(yè)化是打造品牌展會(huì)的必由之路。專業(yè)化能夠形成差異化，差異化可形成展會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。專業(yè)化使展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，更好地把握客戶的需要，從而在招商招展和展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理等過(guò)程中更加準(zhǔn)確、有效。專業(yè)化需要展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)建立科學(xué)的管理體系、擁有專業(yè)化的人才隊(duì)伍、實(shí)行完善的操作規(guī)范、形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。專業(yè)化要求展會(huì)專注于某一行業(yè)或某一市場(chǎng)的客戶，努力把握行業(yè)或市場(chǎng)發(fā)展的脈搏，展示行業(yè)的最新成果，以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新觀念的不斷推出，占據(jù)同類型展會(huì)的制高點(diǎn)。

5.完善場(chǎng)地設(shè)施，提升服務(wù)水準(zhǔn)

場(chǎng)地設(shè)施是否完備、便捷，服務(wù)水準(zhǔn)是否高水平，對(duì)展會(huì)品牌形象的樹立至關(guān)重要。場(chǎng)地設(shè)施屬于展會(huì)的硬件，服務(wù)屬于軟件。硬件建設(shè)要使展會(huì)的設(shè)施，包括展館的空間、水電、采光、空調(diào)通風(fēng)、寬帶網(wǎng)線、消防、電梯、通訊傳輸、疏散通道等是齊備的、令人舒適的、便捷的、安全的。軟件建設(shè)要保證展會(huì)服務(wù)達(dá)到一流水準(zhǔn)，包括招商招展、迎送接待、通關(guān)檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、安全保衛(wèi)、展后跟蹤等都必須是高水準(zhǔn)。為此，展會(huì)運(yùn)營(yíng)方要加大先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)和服務(wù)人才培養(yǎng)的力度，做到展會(huì)的軟、硬件建設(shè)與國(guó)際先進(jìn)水平接軌。

6.拓展品牌空間，善用品牌資源

要擴(kuò)大展會(huì)品牌影響，必須拓展品牌空間。展會(huì)品牌空間包括時(shí)間、地域和價(jià)值三個(gè)方面。時(shí)間方面主要指展會(huì)舉辦期的長(zhǎng)短、舉辦的頻率等，當(dāng)展會(huì)發(fā)展到一定程度，適當(dāng)延長(zhǎng)舉辦時(shí)間，或增加辦展頻率，可以增強(qiáng)總效果；地域方面主要指展會(huì)的地域擴(kuò)張，比如一些國(guó)外著名展會(huì)在其他國(guó)家辦展等，可擴(kuò)大展會(huì)品牌在世界范圍的影響；價(jià)值方面主要指品牌的綜合經(jīng)營(yíng)，品牌的物化形式，如名稱、標(biāo)識(shí)、吉祥物等是重要的品牌資源，要善加保護(hù)和利用，通過(guò)與高質(zhì)量、高層次客商的合作，取得品牌的綜合經(jīng)濟(jì)效益和影響力，提升品牌的價(jià)值。

7.優(yōu)待新聞媒體，打造網(wǎng)絡(luò)品牌

展會(huì)品牌良好形象的塑造，必須借助國(guó)內(nèi)外有影響力的新聞媒體的大量正面宣傳報(bào)道。做好對(duì)這些新聞媒體的公共關(guān)系工作，保證展會(huì)期間媒體和記者能得到很好的待遇，將吸引更多的媒體或記者關(guān)注和報(bào)道展會(huì)。在眾多媒體當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)是一種新型媒體，它綜合了傳統(tǒng)媒體的許多優(yōu)點(diǎn)，且互動(dòng)能力突出，是展會(huì)品牌傳播的重要平臺(tái)。展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能，通過(guò)建立網(wǎng)站、規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容、美化頁(yè)面、信息篩選和及時(shí)更新等一系列工作，在現(xiàn)實(shí)展會(huì)之外打造精品網(wǎng)絡(luò)展會(huì)，高效傳達(dá)品牌認(rèn)知和美譽(yù)。

8.爭(zhēng)取政府支持，構(gòu)建良好環(huán)境

篇（7）

賽迪顧問(wèn)認(rèn)為：融合革命將加速電信技術(shù)業(yè)務(wù)的移動(dòng)化、寬帶化、IP化及多媒體化發(fā)展，毋庸置疑，這將為電信運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)縱深和業(yè)務(wù)拓展提供最有力的平臺(tái)，帶來(lái)巨大的利潤(rùn)空間。但同時(shí)，機(jī)遇的產(chǎn)生也伴隨著巨大的挑戰(zhàn)。

首先，新的運(yùn)營(yíng)理念、運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)將成為電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心。電信運(yùn)營(yíng)的健康發(fā)展既要以傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，又要充分依靠三網(wǎng)融合帶來(lái)的新技術(shù)和新業(yè)務(wù)。面對(duì)新型技術(shù)和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和問(wèn)世，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商如何應(yīng)對(duì)諸如P2P業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)視頻電話以及互聯(lián)網(wǎng)上日漸增多的各類多媒體社區(qū)等各種新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，保持良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將成為能否健康運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

篇（8）

1.產(chǎn)品形式及流通渠道的擴(kuò)展使得電視劇的版權(quán)類型更加復(fù)雜和細(xì)化

電視劇屬于我國(guó)《著作權(quán)法》里以類似攝制電影的方法創(chuàng)作的作品。電視劇版權(quán)則是與電視劇作品相關(guān)的著作權(quán)，包括電視劇的劇本、配樂、美工、道具、演員肖像等各類版權(quán)。根據(jù)《著作權(quán)法》的分類，主要內(nèi)容有署名權(quán)、修改權(quán)及保護(hù)作品完整的權(quán)利、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、放映權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)以及傳播者權(quán)等，這些權(quán)利分屬電視劇版權(quán)的人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)，既包括狹義的著作權(quán)，也包括鄰接權(quán)。全媒體的快速發(fā)展拓寬了電視劇的播出渠道，催生了電視劇的多種形態(tài)和呈現(xiàn)方式，這不僅使得電視劇版權(quán)在信息網(wǎng)絡(luò)層面的各種權(quán)利得以增加和擴(kuò)展，還使得不同媒體層面的多種權(quán)利相互交織、相互影響。例如，在電視劇的播出環(huán)節(jié)上，電視劇版權(quán)可以賣給不同媒介和同一媒介不同層面的播出平臺(tái)，也可以賣出不同的播出輪次，交易的方式可以通過(guò)買斷、轉(zhuǎn)讓和授權(quán)等。因此，版權(quán)關(guān)系變得更加復(fù)雜，進(jìn)而對(duì)電視劇的版權(quán)保護(hù)和版權(quán)交易提出了更高的要求。

2.參與版權(quán)交易的主體更加多元化，電視劇版權(quán)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化

在歷經(jīng)幾年的互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)爭(zhēng)奪后，視頻網(wǎng)站在電視劇版權(quán)購(gòu)買方面變得較為理性，不再一味地?fù)屬?gòu)大制作、大手筆的電視劇，而是從互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)價(jià)格戰(zhàn)中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)而采取差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。這些視頻網(wǎng)站一方面著手購(gòu)買國(guó)內(nèi)熱播劇和獨(dú)播劇，另一方面也積極引進(jìn)來(lái)自英、美、日、韓的海外劇，以獲得更多年輕人的關(guān)注。近兩年，為了降低購(gòu)劇成本，視頻網(wǎng)站也加入了自制網(wǎng)絡(luò)電視劇的行列，搜狐視頻《屌絲男士》和樂視網(wǎng)《唐朝好男人》的成功讓視頻網(wǎng)站看到了自制劇的潛力，開始投入大筆資金制作網(wǎng)絡(luò)電視劇。到目前為止，新媒體視頻行業(yè)已經(jīng)形成了包括優(yōu)酷土豆、愛奇藝PPS、搜狐視頻、騰訊視頻和樂視網(wǎng)在內(nèi)的寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局，進(jìn)而整個(gè)國(guó)內(nèi)電視劇市場(chǎng)由傳統(tǒng)電視臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成上星電視機(jī)構(gòu)的全媒體公司、視頻網(wǎng)站和傳統(tǒng)城市電視臺(tái)之間的爭(zhēng)奪。傳統(tǒng)電視臺(tái)在應(yīng)對(duì)新媒體競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，其相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)狀態(tài)也被今年國(guó)家新聞出版廣電總局的“一劇兩星”政策打破，該政策正倒逼一線衛(wèi)視和二三線衛(wèi)視產(chǎn)生一系列的反應(yīng)性市場(chǎng)行為，進(jìn)而形成新的競(jìng)爭(zhēng)格局。此外，衛(wèi)視之間的爭(zhēng)奪、新媒體的快速成長(zhǎng)、受眾的分流以及其他產(chǎn)業(yè)資本的介入，也促使電視劇制作商的生產(chǎn)方式、發(fā)行對(duì)象、合作途徑等發(fā)生了很大的變化，這些都將影響整個(gè)電視劇版權(quán)市場(chǎng)的交易關(guān)系。在這種情況下，無(wú)論電視臺(tái)抑或視頻網(wǎng)站都將不得不直面自身所處的全媒體生態(tài)環(huán)境，審慎考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。無(wú)論從哪個(gè)層面來(lái)說(shuō)，版權(quán)運(yùn)作已經(jīng)不再單單是為了鼓勵(lì)創(chuàng)新而對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作進(jìn)行保護(hù)，而是成為構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵內(nèi)容，成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略方向。不得不承認(rèn)的是，全媒體環(huán)境給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)也為其提供了重大的機(jī)遇。

3.版權(quán)運(yùn)營(yíng)變得更有價(jià)值、更富有吸引力和必要性

在全媒體時(shí)代，媒體形式、流通渠道、交易主體的變化使得電視劇供給主體運(yùn)營(yíng)版權(quán)的收益和必要性增加。首先，全媒體時(shí)代將有更多的電視劇進(jìn)入公眾的消費(fèi)視野；其次，同一部電視劇因適應(yīng)不同的終端和消費(fèi)者將經(jīng)歷更加復(fù)雜的供給環(huán)節(jié)，交易的頻次增加，價(jià)值補(bǔ)償?shù)那酪苍谕卣?；最后，?jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)使得電視劇市場(chǎng)變得更加富有效率，優(yōu)質(zhì)電視劇的版權(quán)價(jià)格得以提升，版權(quán)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈隨之延長(zhǎng)。因此，在許多情況下，與單純地購(gòu)買版權(quán)來(lái)播放獲取廣告收入相比，擁有版權(quán)和運(yùn)作版權(quán)的相對(duì)價(jià)值更高，也正因?yàn)槿绱?，版?quán)運(yùn)營(yíng)比以往都要迫切。

二、全媒體時(shí)代電視劇版權(quán)的運(yùn)營(yíng)策略

廣告收入、電視收視費(fèi)用、版權(quán)開發(fā)是國(guó)際各大電視媒體收入的三大來(lái)源。盡管我國(guó)許多電視媒體已認(rèn)識(shí)到版權(quán)收入的重要性，但是如何更好地運(yùn)營(yíng)版權(quán)還是一個(gè)在探索中的問(wèn)題。

1．樹立科學(xué)的運(yùn)營(yíng)思維

從版權(quán)經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)說(shuō)，版權(quán)運(yùn)營(yíng)目的是實(shí)現(xiàn)版權(quán)利潤(rùn)的最大化。目前，國(guó)際各大媒體都在利用自己的版權(quán)資源構(gòu)建完整的版權(quán)開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈條，為的就是把版權(quán)運(yùn)用到極致。隨著國(guó)內(nèi)電視產(chǎn)業(yè)的逐漸發(fā)展和成熟，央視、湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等幾家具有實(shí)力的電視機(jī)構(gòu)也正在積極探索版權(quán)運(yùn)營(yíng)之路。電視臺(tái)在實(shí)際操作中需要注意避免兩種傾向：一是對(duì)版權(quán)不夠重視或認(rèn)識(shí)不清；二是過(guò)度重視版權(quán)，一味追求完整版權(quán)。提高版權(quán)運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量的根本路徑是采取科學(xué)的運(yùn)營(yíng)決策，即在運(yùn)營(yíng)版權(quán)時(shí)必須基于全媒體渠道和產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)情況，充分和完整考慮版權(quán)運(yùn)營(yíng)的收益與成本，既不能因?yàn)橹匾曢_發(fā)和持有版權(quán)而忽視運(yùn)營(yíng)成本，也不能因?yàn)榫薮蟮某杀径鲆暱赡艿难a(bǔ)償渠道帶來(lái)的收益。尤其是，電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)重視衡量機(jī)會(huì)成本，重視比較不同的版權(quán)運(yùn)營(yíng)決策，科學(xué)分析電視臺(tái)所處的環(huán)境和自身實(shí)力，進(jìn)而選擇競(jìng)爭(zhēng)和合作的對(duì)象及相應(yīng)的版權(quán)運(yùn)營(yíng)決策組合。

2.合理制定版權(quán)占有和利用策略

在版權(quán)運(yùn)營(yíng)變得愈發(fā)重要的當(dāng)下，許多有實(shí)力的電視臺(tái)已經(jīng)開始努力地?fù)碛须娨晞〉耐暾鏅?quán)。不過(guò)，雖然擁有完整版權(quán)應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾?，但版?quán)運(yùn)營(yíng)并不僅限于此，它包括更加豐富的內(nèi)容，例如，是買版權(quán)還是開發(fā)版權(quán)？如果是買版權(quán)，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買哪些權(quán)利抑或是否需要購(gòu)買完整版權(quán)？如果是開發(fā)版權(quán)，是自己開發(fā)還是合作開發(fā)？哪些權(quán)利可以許可或授權(quán)？哪些播出平臺(tái)可以獲得許可或授權(quán)？合理有效的版權(quán)占有策略才是版權(quán)運(yùn)營(yíng)成功的起點(diǎn)。首先，要根據(jù)電視劇的生命周期決定購(gòu)買或開發(fā)。在其他條件不變的情況下，越是生命周期長(zhǎng)的電視劇越有價(jià)值占有完整版權(quán)，而生命周期短的電視劇則可以考慮購(gòu)買或占有部分版權(quán)。其次，根據(jù)自己的實(shí)力和市場(chǎng)需求，針對(duì)其他機(jī)構(gòu)和全媒體的需要，開發(fā)不同市場(chǎng)定位和類型的電視劇版權(quán)，以實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)甚至海外的擴(kuò)張和輻射。另外，根據(jù)版權(quán)交易對(duì)象與電視臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)性確定版權(quán)許可或轉(zhuǎn)讓的權(quán)利內(nèi)容和交易范圍。版權(quán)交易的方式有很多，包括版權(quán)銷售、海外授權(quán)、新媒體開發(fā)資源等。盡管版權(quán)交易可以實(shí)現(xiàn)電視臺(tái)占有版權(quán)的價(jià)值補(bǔ)償，但卻有助于交易對(duì)方獲取更多的注意力、廣告收入乃至更大的影響力，這些都是版權(quán)交易的機(jī)會(huì)成本，必須納入考量。因此，電視臺(tái)需充分考慮交易方受眾的區(qū)隔性和市場(chǎng)實(shí)力進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

3.構(gòu)建適合自己的有效運(yùn)營(yíng)模式

版權(quán)運(yùn)營(yíng)包括版權(quán)資源獲得、版權(quán)利用和版權(quán)管理等內(nèi)容，電視臺(tái)對(duì)這些內(nèi)容及其運(yùn)作方式的不同選擇構(gòu)成了版權(quán)運(yùn)營(yíng)模式。例如，中央電視臺(tái)不僅實(shí)施了全方位的版權(quán)資源開發(fā)和儲(chǔ)備策略，并傾向于擁有電視劇的全部版權(quán)，明確制定了電視首播、重播、新媒體直播、新媒體點(diǎn)播、新媒體付費(fèi)點(diǎn)播等傳播方式之間的窗口期制度，還將通過(guò)授權(quán)進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)，使版權(quán)效益最大化，形成“一魚多吃”模式。而湖南電視臺(tái)在將《花兒與少年》作為只在芒果TV獨(dú)播的湖南衛(wèi)視綜藝節(jié)目之始，就成為率先公開向視頻網(wǎng)站宣戰(zhàn)的省級(jí)衛(wèi)視，試水綜藝節(jié)目“只獨(dú)播、不分銷”的模式，舍棄高額的分銷版權(quán)收入，而對(duì)其傳統(tǒng)電視臺(tái)的電視劇依然采取部分分銷和交換的方式，新媒體芒果TV則將重點(diǎn)采取開發(fā)獨(dú)播網(wǎng)絡(luò)電視劇的方式。正如前述分析，不同的版權(quán)運(yùn)營(yíng)模式意味著不同類型的電視劇在各類各層次全媒體平臺(tái)不同的權(quán)利交易方式及其組合，進(jìn)而也意味著不同水平和類別的收益與成本及其相互的轉(zhuǎn)換。電視臺(tái)在選擇版權(quán)運(yùn)營(yíng)模式時(shí)，除了全面考慮可能的收益和成本之外，還必須正確分析自身實(shí)力和全媒體平臺(tái)的成長(zhǎng)性，準(zhǔn)確衡量并控制風(fēng)險(xiǎn)。需要指出的是，雖然全媒體時(shí)代電視臺(tái)的版權(quán)運(yùn)營(yíng)是基于融合媒介的有效運(yùn)作，但利用或擁有媒介渠道可以通過(guò)合作及資本運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)，并不必糾結(jié)于渠道的歸屬性以及自建與否。無(wú)論如何，版權(quán)運(yùn)營(yíng)模式都應(yīng)該是多層次、立體化的，是隨著企業(yè)發(fā)展和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷變化的。

4.注重版權(quán)的品牌經(jīng)營(yíng)

電視劇是文化產(chǎn)品，具有非物質(zhì)性，從整個(gè)電視劇產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，其交易和流通的內(nèi)容是版權(quán)，但從消費(fèi)環(huán)節(jié)來(lái)看，消費(fèi)者消費(fèi)的卻是電視劇版權(quán)背后承載的內(nèi)容。因此，版權(quán)運(yùn)營(yíng)中的版權(quán)僅僅是形式，最關(guān)鍵的還是電視劇的內(nèi)容，是產(chǎn)品、服務(wù)及其體驗(yàn)?？梢哉f(shuō)，版權(quán)之爭(zhēng)終將演變?yōu)閮?nèi)容之爭(zhēng)和品牌之爭(zhēng)。品牌經(jīng)營(yíng)可以為企業(yè)樹立優(yōu)良的企業(yè)形象和產(chǎn)品口碑，為企業(yè)贏得忠誠(chéng)的消費(fèi)者，贏得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電視臺(tái)的版權(quán)運(yùn)營(yíng)要避免短視行為，從品牌凝聚和品牌提升的角度進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)及決策。

5.建立健全版權(quán)運(yùn)營(yíng)的保障和支撐體系

（1）版權(quán)確權(quán)。

全媒體時(shí)代的電視劇版權(quán)類型和交易環(huán)節(jié)更加復(fù)雜，無(wú)論是版權(quán)購(gòu)買、開發(fā)還是再交易，其前提是必須保證版權(quán)明確和授權(quán)清晰。比如，確定每個(gè)交易環(huán)節(jié)的版權(quán)歸屬，避免版權(quán)糾紛；在購(gòu)買電視劇首播權(quán)時(shí)要考慮是傳統(tǒng)電視臺(tái)層面的首播權(quán)，還是新媒體或全媒體首播權(quán)等。因此，電視臺(tái)在運(yùn)營(yíng)版權(quán)時(shí)必須注意從不同角度、不同層次進(jìn)行界定，其權(quán)限規(guī)定不僅包含權(quán)利使用時(shí)間和地點(diǎn)，還應(yīng)將媒體機(jī)構(gòu)、使用終端、傳播方式和范圍等內(nèi)容納入進(jìn)來(lái)。

（2）版權(quán)評(píng)估和版權(quán)保護(hù)。

版權(quán)屬于企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，正確合理地評(píng)估版權(quán)是企業(yè)交易版權(quán)和做出科學(xué)的運(yùn)營(yíng)決策的重要前提，也是版權(quán)能夠順利獲得融資和實(shí)現(xiàn)開發(fā)的保障。與此同時(shí)，要保證企業(yè)獲得預(yù)計(jì)的版權(quán)收益還必須對(duì)所持有版權(quán)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，以避免利益遭受損失。

（3）版權(quán)資源管理。

版權(quán)資源管理是通過(guò)對(duì)版權(quán)內(nèi)容資產(chǎn)進(jìn)行采集、轉(zhuǎn)儲(chǔ)、分類、編目等，實(shí)現(xiàn)對(duì)版權(quán)資源的管控及對(duì)版權(quán)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)戰(zhàn)略的支撐。它有利于電視臺(tái)對(duì)版權(quán)及其內(nèi)容資產(chǎn)進(jìn)行分析和優(yōu)化，能促使電視臺(tái)對(duì)版權(quán)資源進(jìn)行更好的利用。

篇（9）

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2015）133-0184-02

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，截至2014年年底，中國(guó)的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)高達(dá)5.91億，占網(wǎng)民總數(shù)的93.5%，平均每人每天用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間達(dá)3.1小時(shí)。手機(jī)成為了連接人與互聯(lián)網(wǎng)之間最直接、最便捷的終端渠道。在此大勢(shì)之下，互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)媒體趕進(jìn)了一個(gè)新時(shí)代，媒體的格局正在發(fā)生著深刻的變化。隨著以手機(jī)為終端的新興媒體的強(qiáng)勢(shì)崛起，傳統(tǒng)媒體尤其是紙媒面臨著發(fā)行量下滑、廣告額大跌、贏利能力減弱的嚴(yán)峻形勢(shì)。2014年頻頻出現(xiàn)紙媒?？蛐菘南?，傳統(tǒng)紙媒前途堪憂的論斷不斷入耳。

但這并不意味著傳統(tǒng)紙媒只能坐等消亡。相反，如果發(fā)揮好自身優(yōu)勢(shì)，并充分結(jié)合新媒體的傳播方式，在移動(dòng)端上尋求契機(jī)，開發(fā)運(yùn)營(yíng)新聞客戶端，完全可以柳暗花明，從而實(shí)現(xiàn)逆襲。

1 傳統(tǒng)紙媒轉(zhuǎn)型面臨壓力

曾經(jīng)何時(shí)，傳統(tǒng)紙媒是標(biāo)準(zhǔn)的“高富帥”，它們立足本土，發(fā)出輿論陣地的最強(qiáng)音，影響力巨大。自媒體時(shí)代的到來(lái)，讓傳統(tǒng)紙媒倍感生存壓力。于是，各個(gè)紙媒爭(zhēng)相開發(fā)運(yùn)營(yíng)客戶端謀求轉(zhuǎn)型。然而，地市級(jí)傳統(tǒng)媒體要開發(fā)運(yùn)營(yíng)好客戶端，將面臨著諸多挑戰(zhàn)。

首先是面對(duì)國(guó)家和省級(jí)媒體的競(jìng)爭(zhēng)。2014年，新聞客戶端“國(guó)家隊(duì)”“省級(jí)隊(duì)”密集亮相。6月11日，“新華社”總客戶端正式上線；6月12日，人民日?qǐng)?bào)客戶端上線；6月20日，山東大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)的“山東24小時(shí)”上線……而各大門戶網(wǎng)站推出的客戶端，如網(wǎng)易、騰訊、搜狐、鳳凰新聞等，其發(fā)展勢(shì)頭亦是非常迅猛，在移動(dòng)終端上“獨(dú)領(lǐng)”。地市級(jí)傳統(tǒng)媒體運(yùn)營(yíng)客戶端在推廣和運(yùn)營(yíng)上都將面臨著國(guó)家級(jí)和省級(jí)媒體客戶端的挑戰(zhàn)。

其次，地市級(jí)傳統(tǒng)媒體運(yùn)營(yíng)客戶端還面臨著來(lái)自本地自媒體的競(jìng)爭(zhēng)。由于自媒體的準(zhǔn)入門檻低、操作相對(duì)簡(jiǎn)單等，近兩年來(lái)，每個(gè)城市都涌現(xiàn)出了一大批具有影響力的自媒體平臺(tái)。由于這些平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)思路清晰、靈活應(yīng)變快、不受體制羈絆等原因，他們往往都做得風(fēng)生水起，并且迅速受到了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民的青睞。

無(wú)論是中央、省級(jí)媒體，還是地方自媒體，大都都想在移動(dòng)終端上分得一杯羹，為爭(zhēng)奪地方用戶和市場(chǎng)竭盡全力。在這種情況下，地市級(jí)傳統(tǒng)媒體要運(yùn)營(yíng)移動(dòng)客戶端，必將面臨著來(lái)自以上雙重?cái)D壓。要想沖出重圍，做大做強(qiáng)，并非一件易事。

2 立足優(yōu)勢(shì)借助移動(dòng)終端求轉(zhuǎn)型

盡管傳統(tǒng)紙媒處境不佳，生存空間也被其他媒體一再侵占。但地市級(jí)傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)顯而易見：地市級(jí)傳統(tǒng)媒體相較于中央、省級(jí)媒體以及全國(guó)性的門戶網(wǎng)站，在運(yùn)營(yíng)移動(dòng)端上，雖然沒有強(qiáng)大的新聞資源以及影響力，但地市級(jí)傳統(tǒng)媒體有其自身的地域優(yōu)勢(shì)；相較于本地自媒體，傳統(tǒng)媒體的靈活性上不如自媒體，但它卻有其特有的媒體優(yōu)勢(shì)等。因此，在媒體融合的大形勢(shì)下，地市級(jí)傳統(tǒng)媒體發(fā)力移動(dòng)客戶端，如果利用好自身的優(yōu)勢(shì)，找好著力點(diǎn)，必將大有作為。

第一，著眼于內(nèi)容建設(shè)，利用人才和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，打造獨(dú)具特色的新聞延伸產(chǎn)品。

一是要做好本地新聞的挖掘和深加工。在移動(dòng)端的運(yùn)營(yíng)中，傳統(tǒng)媒體要利用這種優(yōu)勢(shì)，充分挖掘本地新聞素材，做精做足適合本地受眾的新聞產(chǎn)品，讓用戶獲得在其他的移動(dòng)終端上得不到的新聞和資訊。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)者也要意識(shí)到，移動(dòng)終端新聞的，不能僅僅是把傳統(tǒng)媒體的新聞搬運(yùn)到移動(dòng)端上，而是要發(fā)揮好傳統(tǒng)媒體采編優(yōu)勢(shì)和信息資源優(yōu)勢(shì)，把傳統(tǒng)媒體原創(chuàng)的內(nèi)容、權(quán)威的信息向新興媒體延伸，充分做好二次加工，多生產(chǎn)適應(yīng)新媒體傳播特點(diǎn)的精準(zhǔn)短小、鮮活快捷、吸引力強(qiáng)的信息。只有讓自己的原生內(nèi)容成為亮點(diǎn)，傳統(tǒng)媒體的移動(dòng)端才能獨(dú)占鰲頭，以其獨(dú)特的新聞資訊吸引住本地用戶。

二是要做好新聞的延伸產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)者要認(rèn)識(shí)到，“內(nèi)容為王”并不是“新聞為王”，新聞已經(jīng)不再是新媒體的全部，也不再是受眾所需要的全部。由于用戶獲取新聞的渠道在改變，用戶的閱讀習(xí)慣也在改變。運(yùn)營(yíng)者要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，正確樹立新媒體時(shí)代的內(nèi)容觀，正確面對(duì)受眾閱讀習(xí)慣改變、閱讀平臺(tái)逐漸轉(zhuǎn)移、新聞分發(fā)渠道變得日益重要等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，放棄單純新新聞、傳遞資訊的功能，而要以自身的新聞為素材，深挖更多的延伸產(chǎn)品。

第二，著眼于本土優(yōu)勢(shì)，做好跨界融合，做出接地氣、有個(gè)性的移動(dòng)端。

雖然說(shuō)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代地域觀念不再明顯，但是要做好一款立足本土的移動(dòng)端，實(shí)施本土化戰(zhàn)略仍然是關(guān)鍵，這也是地市級(jí)傳統(tǒng)媒體的移動(dòng)客戶端業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

作為土生土長(zhǎng)、最熟悉當(dāng)?shù)亍暗匦巍钡膫鹘y(tǒng)媒體，對(duì)于市場(chǎng)與受眾都有著深刻的了解，因此，在移動(dòng)端業(yè)務(wù)的發(fā)展上應(yīng)該充分發(fā)揮自身地緣優(yōu)勢(shì)，貫徹本土化理念，深化本土化服務(wù)，以廣告主需求和用戶需求為立足點(diǎn)進(jìn)行定位，要從貼近實(shí)際、貼近生活、貼近用戶入手，走地緣親和路線，真正打造出具有本土地域特色的移動(dòng)端內(nèi)容，增強(qiáng)互動(dòng)性，提升對(duì)本土用戶的親和力。

除了要提供具有個(gè)性化特色的新聞內(nèi)容之外，移動(dòng)客戶端還有利用自身對(duì)資源的掌握和對(duì)市場(chǎng)的了解，做好跨界融合。經(jīng)營(yíng)者要將本地用戶最熱切需要的實(shí)用信息，如美食、求職招聘、購(gòu)房租房、房市車市等，按照自身定位及發(fā)展需要，有選擇地移植到移動(dòng)端。

第三，著眼于報(bào)網(wǎng)融合，打破界限，抱團(tuán)“取暖”，形成發(fā)展合力。

一是整合。在報(bào)網(wǎng)融合的過(guò)程中，整合內(nèi)部資、調(diào)整媒體機(jī)構(gòu)幾乎是所有報(bào)業(yè)集團(tuán)或者傳媒集團(tuán)走出的第一步。如2014年7月1日，蕭山日?qǐng)?bào)完成機(jī)構(gòu)重置；12月1日，廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)中央編輯部正式運(yùn)作；12月10日，徐州日?qǐng)?bào)全媒體中心正式成立等等。

這些傳統(tǒng)媒體通過(guò)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，整合內(nèi)部資源，構(gòu)筑了適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)需要的全媒體平臺(tái)。他們把報(bào)紙、網(wǎng)站、移動(dòng)媒體等等自身?yè)碛械母鞣N產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，把資源向優(yōu)勢(shì)平臺(tái)集中，放大規(guī)模效應(yīng)，減少同質(zhì)同構(gòu)惡性競(jìng)爭(zhēng)，培育具有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的移動(dòng)端平臺(tái)。

二是互通。淡化報(bào)網(wǎng)界限，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與移動(dòng)端的互相通聯(lián)，如在報(bào)紙上增強(qiáng)報(bào)網(wǎng)互動(dòng)元素，開辟相對(duì)固定的區(qū)域作為報(bào)網(wǎng)互動(dòng)欄目，突出體現(xiàn)客戶端等元素；在報(bào)紙版面空間充分的情況下，導(dǎo)讀移動(dòng)端的亮點(diǎn)新聞，或者將移動(dòng)端的內(nèi)容制作成二維碼，在報(bào)紙上導(dǎo)引，實(shí)現(xiàn)報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)的讀者互相影響和引入，方便讀者掃碼閱讀，并形成閱讀習(xí)慣。如《南方日?qǐng)?bào)》封面版上設(shè)置有二維碼導(dǎo)讀，把讀者“掃”成用戶，把一般新聞“掃”成在線體驗(yàn)。而他們?cè)趫?bào)紙版面上強(qiáng)化與移動(dòng)端產(chǎn)品的互動(dòng)，將“報(bào)”與“網(wǎng)”切實(shí)統(tǒng)一起來(lái)考慮，哪些適合在報(bào)紙上做，哪些可以轉(zhuǎn)到移動(dòng)端，哪些可以報(bào)網(wǎng)同時(shí)進(jìn)行，哪些移動(dòng)端互動(dòng)產(chǎn)品可以在報(bào)上做恰當(dāng)?shù)脑僭欤忻魑姆止?，從而打通了傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的通道。

篇（10）

為什么要說(shuō)道GSI。這篇文章齊寧將站在甲方的角度(電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)使用方)和乙方(電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)公司)兩個(gè)角度來(lái)分析，讓你去了解一個(gè)行業(yè)，冷靜選擇一個(gè)合作伙伴。

GSI的成功讓很多人按耐不住了，紛紛一些電子商務(wù)企業(yè)的高管辭職進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，還有一些以淘寶為滋生的資深賣家，都認(rèn)為電子商務(wù)是一個(gè)為開發(fā)的寶藏，確切的說(shuō)是電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)。因?yàn)檫@些人已經(jīng)在電子商務(wù)的浪潮中進(jìn)行了弄潮。他們開始組建團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)。他們憑借著自己在電子商務(wù)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)為客戶進(jìn)行著不斷的洗腦。起初得到一些客戶，完全是按照銷售分成的形式進(jìn)行，逐漸的，隨著客戶的增多，運(yùn)營(yíng)成本增加，難以支撐代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的扶持。于是出現(xiàn)了客戶不同客戶不同待遇，自然一些客戶運(yùn)營(yíng)的好，一些客戶運(yùn)營(yíng)的差。而偏偏這時(shí)甲方的不理解，一再給乙方進(jìn)行施壓。造成了非常不好的結(jié)果，代運(yùn)營(yíng)不歡而散。

甲方認(rèn)識(shí)

首先，作為客戶的甲方，要對(duì)電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)有一個(gè)深度的認(rèn)識(shí)。這個(gè)認(rèn)識(shí)可以從幾個(gè)方面認(rèn)識(shí)。齊寧網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃將從幾個(gè)重要的方面來(lái)指導(dǎo)您，讓您選擇一個(gè)比較好的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。第一，我們要自我認(rèn)識(shí)，先問(wèn)我們自己，我們是一個(gè)什么樣的企業(yè)，我們的是要在互聯(lián)網(wǎng)上銷售自己的產(chǎn)品。還是為了提高美譽(yù)度。還是為了挖掘銷售機(jī)會(huì)。另外，要了解自己是一個(gè)什么樣的企業(yè)。是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)。是一個(gè)純電商。還是一個(gè)復(fù)合體。用一句話來(lái)說(shuō)說(shuō)，就是你想通過(guò)代運(yùn)營(yíng)商做什么。自己是一個(gè)什么樣的位置。

當(dāng)我們了解了自己的位置后，我們就可以根據(jù)自己的特點(diǎn)來(lái)選擇電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商了。例如，我是一個(gè)傳統(tǒng)的知名品牌，我想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拓展一個(gè)銷售渠道。我對(duì)業(yè)績(jī)沒有任何過(guò)高的要求。那就比較簡(jiǎn)單了，這時(shí)你就可以尋找一些渠道較強(qiáng)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商服務(wù)。

還有一種自我認(rèn)識(shí)不清，自己定位不清楚，還一心想利用電子商務(wù)去銷售產(chǎn)品，把所有的壓力全部都施加給代運(yùn)營(yíng)商。所以這種甲方必然失敗。

最為正確的甲方是充分的知道自己的產(chǎn)品或品牌處于什么樣的位置，而確定了公司戰(zhàn)略后，電商作為某個(gè)戰(zhàn)略的必須之處。然后對(duì)電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商理解的比較透徹，利用電子服務(wù)代運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)點(diǎn)。然后再通過(guò)分賬、服務(wù)費(fèi)、或項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等手法將代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商綁在一起，共同良性發(fā)展。

乙方認(rèn)識(shí)

作為電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。

一、應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己真正產(chǎn)能。也就說(shuō)要評(píng)估自己的人力物力能支撐多少客戶的服務(wù)。

二、應(yīng)該懂得取舍，對(duì)客戶有一定的篩選。杜絕好高騖遠(yuǎn)的一些客戶。尤其是不斷用銷售業(yè)績(jī)作為施壓的客戶。

三、充分的與客戶溝通讓客戶理解代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，以及自我團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)。

四、將服務(wù)放在第一位，而不是將銷售放在第一位。你們輸出的不是勞力，而是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中的經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷方法。

五、不要給客戶太多的框架。充分了解客戶的需求，不同客戶不同對(duì)待。把電子商務(wù)的門檻減低。

六、永遠(yuǎn)是扮演讓客戶騎上馬送一程角色。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候就要結(jié)束合作。

七、控制好項(xiàng)目的人員配比，時(shí)間進(jìn)度。

八、杜絕買貨運(yùn)營(yíng)，押金代運(yùn)營(yíng)。

甲乙雙方

甲乙雙方要互相深度認(rèn)識(shí)。