序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇商業(yè)模式的變化范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)化；商業(yè)銀行；業(yè)務(wù)模式

人類進(jìn)入以創(chuàng)新為核心的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以后，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)帶來了新的金融產(chǎn)品、經(jīng)營方式、金融機(jī)構(gòu)、金融制度等都方面的革命，金融創(chuàng)新進(jìn)入了以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的新階段。大力發(fā)展網(wǎng)上銀行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的創(chuàng)新與發(fā)展，是商業(yè)銀行適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營模式是建立在資源豐富的基礎(chǔ)上，銀行間更多地體現(xiàn)為相互聯(lián)系、相互依存、相互合作，共同把蛋糕做大做好的互利共贏關(guān)系。誰脫離了這種關(guān)系，反而會(huì)處于資源稀缺的困境，商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)化對(duì)我國銀行業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。

1、我國商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

銀行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。在實(shí)體銀行階段，銀行有經(jīng)營業(yè)務(wù)的營業(yè)場(chǎng)所和人員，辦理業(yè)務(wù)是面對(duì)面的，業(yè)務(wù)處理主要以手工為主，兼以部分電子化；在電子銀行階段，經(jīng)營實(shí)體仍然存在，但電子化應(yīng)用程度大大提高，銀行業(yè)務(wù)輔以電話銀行、無人自助銀行等形式，自動(dòng)柜員機(jī)、自動(dòng)存款機(jī)、自動(dòng)發(fā)卡機(jī)、夜間金庫等電子金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，極大地方便了銀行客戶；虛擬銀行階段是銀行發(fā)展的較高層次，在這個(gè)階段中，銀行經(jīng)營實(shí)體將不復(fù)存在，業(yè)務(wù)交易主要是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行來實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)上銀行是該階段發(fā)展過程中的典型代表。目前我國金融業(yè)主要停留在電子銀行的發(fā)展過程中，部分商業(yè)銀行已經(jīng)向虛擬銀行方向拓展。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)在于資金和信貸能力，未來商業(yè)銀行的實(shí)力則體現(xiàn)在金融創(chuàng)新和投資決策上。

從目前來看，激烈的銀行競(jìng)爭(zhēng)是金融創(chuàng)新最直接的動(dòng)因。四大國有商業(yè)銀行、九家股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、信托、投資、證券公司等金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)壓力是顯而易見的。外資銀行對(duì)人民幣業(yè)務(wù)經(jīng)營僅僅三年，其業(yè)務(wù)量卻以每年10%的驚人速度遞增。我國加入WTO，外資銀行享受國民待遇，與中國商業(yè)銀行處于平等地位、全方位的競(jìng)爭(zhēng)只是一個(gè)時(shí)間問題。但是，在金融創(chuàng)新中，對(duì)于網(wǎng)上銀行這一新生事物，國內(nèi)各商業(yè)銀行與外資銀行的差距不大，我國銀行業(yè)應(yīng)該及時(shí)把握機(jī)遇，未雨綢繆。

以高科技支持金融創(chuàng)新，是金融業(yè)由粗放型經(jīng)營向集約化經(jīng)營的有效途徑。銀行本身就是知識(shí)密集型的產(chǎn)業(yè)部門，它的每一步革新都與高科技發(fā)展密切相關(guān)。目前，我國銀行擁有龐大的、完整的網(wǎng)絡(luò)體系，為商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)化的開發(fā)利用提供了可能。網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)，正是體現(xiàn)了高科技與金融創(chuàng)新的有機(jī)融合。

2、網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)行特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)分析

近20年來，特別是91年以后的十幾年間電子商務(wù)有了迅速的發(fā)展。電子商務(wù)中交易與服務(wù)的發(fā)展，呼喚傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)提供一種以INTERNET技術(shù)為平臺(tái)的支付、結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)，即網(wǎng)絡(luò)銀行。網(wǎng)絡(luò)銀行借助于因特網(wǎng)技術(shù)，提供信息服務(wù)和金融交易服務(wù)，獲取與金融業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)?，F(xiàn)今消費(fèi)者同時(shí)擁有幾家銀行的信用卡早已司空見慣，金卡工程、POS機(jī)、ATM機(jī)等也已經(jīng)不是什么新鮮名詞，電子貨幣在被越來越多的顧客認(rèn)可的同時(shí)，也已經(jīng)悄悄地占據(jù)了銀行業(yè)務(wù)傳遞中的主要地位。在國內(nèi)，各家商業(yè)銀行也相繼推出了自己的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們?nèi)粘Ｉ畹挠绊懠由睿蛻魧?duì)金融服務(wù)也提出了全新要求，傾向于謀求全方位和個(gè)性化的金融服務(wù)。

銀行作為社會(huì)的金融中介，既是動(dòng)員社會(huì)儲(chǔ)蓄并將之轉(zhuǎn)化為投資的主導(dǎo)力量，又是社會(huì)支付體系的主體，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的所有環(huán)節(jié)、每個(gè)經(jīng)濟(jì)主體或者部門，都是通過銀行建立起相互的資金往來關(guān)系，并完成各種商品（服務(wù)）的交易。銀行業(yè)是一個(gè)資本密集型的行業(yè)，并具有信息服務(wù)業(yè)的性質(zhì)，無論是在發(fā)達(dá)地區(qū)或者落后地區(qū)，銀行業(yè)都是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最早和最大的應(yīng)用者，是最適合應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)之一。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的銀行不僅是社會(huì)資金運(yùn)動(dòng)中心，同時(shí)也是信息中心、商品交易中心和報(bào)價(jià)中心。

3、我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展中存在的問題及其影響

近幾年外資銀行已經(jīng)在我國一些城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，已成大軍壓境之勢(shì)。值得高興的是，國家正在對(duì)中國銀行等部分國有銀行進(jìn)行股份制改革試點(diǎn)。改制后的銀行必將煥發(fā)新的生機(jī)和活力，中國網(wǎng)絡(luò)銀行的實(shí)力將大大提高。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，并取得進(jìn)一步發(fā)展，已成為我國銀行業(yè)發(fā)展的首要問題。增強(qiáng)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)金融創(chuàng)新，網(wǎng)上銀行的發(fā)展就顯得尤為重要了。

借鑒西方國家網(wǎng)上銀行發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來發(fā)展網(wǎng)上銀行：首先，完善金融體制改革，健全法律法規(guī)作為保障。加快金融體制改革特別是銀行改制步伐，激活銀行活力；寬松金融環(huán)境，松動(dòng)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，逐步轉(zhuǎn)向混業(yè)經(jīng)營。制定并頒布合理詳細(xì)的網(wǎng)上銀行的法律法規(guī)，明確權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，為網(wǎng)上銀行的發(fā)展保駕護(hù)航。其次，培養(yǎng)并引進(jìn)金融復(fù)合型人才做后盾。我國網(wǎng)上銀行發(fā)展緩慢還有遭遇“人才瓶頸”的問題，即缺少既懂銀行金融業(yè)務(wù)又精通計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)和熟練操作計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)合人才。缺乏此類人才，我國就無法完善銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提高運(yùn)作效率，消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患。因此要加大對(duì)此方面投資。加強(qiáng)與財(cái)金類院校及科研院所的合作力度，有條件的院校，財(cái)經(jīng)金融與計(jì)算機(jī)、電子信息專業(yè)互招研究生、第二學(xué)位，培養(yǎng)銀行復(fù)合型人才。所以在擁有人才的基礎(chǔ)上，要及時(shí)更新服務(wù)系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡(luò)效率。

在科學(xué)進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新中，金融業(yè)作為經(jīng)濟(jì)核心部門，其改革和發(fā)展一定要從長遠(yuǎn)目標(biāo)考慮，以科技為創(chuàng)新動(dòng)力，大力開發(fā)跨世紀(jì)的新型服務(wù)品種，走內(nèi)涵式金融創(chuàng)新發(fā)展道路，確保我國金融業(yè)在國際大競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在此環(huán)境中，以網(wǎng)絡(luò)為依托的商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)化顯示出強(qiáng)勁生命力。網(wǎng)絡(luò)化使銀行把傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)“搬到”網(wǎng)上，在網(wǎng)上提供各種服務(wù)，它改變了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的處理模式，更能為銀行客戶提供全方位，全天候的便捷服務(wù)，具有傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式無法比擬的優(yōu)勢(shì)。商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、經(jīng)濟(jì)增長，起到了積極的促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)化銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展給商業(yè)銀行帶來了機(jī)遇，它極大地提高了銀行服務(wù)的準(zhǔn)確性和效率，也給商業(yè)銀行帶來了新的利潤空間。與此同時(shí)，商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)化更有利于我國加入WTO后，經(jīng)濟(jì)的全方位發(fā)展，使我國的金融業(yè)能夠快速發(fā)展，在全球的經(jīng)濟(jì)浪潮中勇往直前。

參考文獻(xiàn)：

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隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，1998年5月，聯(lián)合國新聞委員會(huì)宣稱互聯(lián)網(wǎng)為“第四媒體”。隨之，網(wǎng)絡(luò)編輯作為新興職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。勞動(dòng)和社會(huì)保障部于2005年3月24日公示了第三批共10個(gè)新職業(yè)的名單，其中網(wǎng)絡(luò)編輯員赫然在目，并于2006年被列入國家職業(yè)大典。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)編輯也成為眾多高職院校的熱門專業(yè)或課程。

縱觀高職院校的網(wǎng)絡(luò)編輯類課程不難發(fā)現(xiàn)，基本上都是以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)編輯的實(shí)際崗位能力為主線來設(shè)置，培養(yǎng)能在各種專業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)、報(bào)社、學(xué)校、機(jī)關(guān)等企事業(yè)單位網(wǎng)站從事網(wǎng)絡(luò)編輯和網(wǎng)絡(luò)傳播工作的專門人才。具體而言，就是讓學(xué)生具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)軟件的應(yīng)用能力、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作能力、信息采編、處理及整合能力、選題策劃能力以及較強(qiáng)的語言組織表達(dá)能力等。與此相對(duì)應(yīng)，高職院校開設(shè)的專業(yè)核心課程主要有：圖形圖像處理技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、新聞采訪與寫作、互聯(lián)網(wǎng)音視頻編輯、互聯(lián)網(wǎng)編輯實(shí)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)推廣等。

毫無疑問，高職院校開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)編輯類課程與所需崗位技能一一對(duì)應(yīng)，具有完整而系統(tǒng)的課程體系。這與大多數(shù)“網(wǎng)絡(luò)編輯”招聘信息中崗位描述的匹配度非常高，說明高職課程體系的設(shè)置強(qiáng)調(diào)了高職人才培養(yǎng)的職業(yè)性、實(shí)用性、實(shí)踐性和應(yīng)用性等要求。

二、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)化內(nèi)容采編的必要性

在教學(xué)實(shí)踐中，不少網(wǎng)絡(luò)編輯類課程的教學(xué)內(nèi)容拘泥于傳統(tǒng)信息領(lǐng)域，沒有體現(xiàn)適應(yīng)社會(huì)需要的目標(biāo)，缺乏對(duì)崗位實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)?，F(xiàn)實(shí)的情況是，高職學(xué)生的就業(yè)方向主要為商業(yè)類網(wǎng)站，因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體網(wǎng)站編輯或大型門戶網(wǎng)站的新聞編輯肯定對(duì)新聞專業(yè)要求較高，這些網(wǎng)站基本上只吸收普通高校的新聞人才。從這個(gè)角度來講，高職院校網(wǎng)絡(luò)編輯類課程就要與時(shí)俱進(jìn)，汲取傳統(tǒng)新聞學(xué)采編方法與技巧之精華，靈活應(yīng)用到商業(yè)化的內(nèi)容采編中。

由定義可知，網(wǎng)絡(luò)編輯是指“利用相關(guān)專業(yè)知識(shí)及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，從事互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)人員”。這里的“相關(guān)專業(yè)”就是指的具體的行業(yè)，確切地說，就是某一商業(yè)領(lǐng)域。下面，筆者通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展史的簡(jiǎn)要梳理，來認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)化內(nèi)容采編的必要性和重要性。

中國自1994年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國內(nèi)許多新聞媒體也開始關(guān)注并介入網(wǎng)絡(luò)。那一階段，均是傳統(tǒng)媒體“霸占”著網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，網(wǎng)站內(nèi)容基本以對(duì)傳統(tǒng)媒體已新聞的“二次傳播”為主。隨著四大門戶網(wǎng)站的建立，由于受新聞采編權(quán)的限制，網(wǎng)站新聞“轉(zhuǎn)載”風(fēng)越發(fā)盛行，新聞來源仍然以傳統(tǒng)媒體為主。與此同時(shí)，一些政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等也紛紛建立了自己的網(wǎng)站，并自己新聞動(dòng)態(tài)。這部分新聞，也成為了網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞來源之一?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)新聞即時(shí)性、地域性、廣泛性和豐富性等特點(diǎn)是傳統(tǒng)媒體無法比擬的。

隨著時(shí)代的發(fā)展，除了一如既往地傳播時(shí)事社會(huì)類新聞外，互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏的巨大新聞商機(jī)也日益突顯并迅速釋放，即所謂的商業(yè)新聞。筆者認(rèn)為，商業(yè)新聞專門為某一行業(yè)提供信息服務(wù)，為該行業(yè)的商家服務(wù)，比如健康、旅游、家居、房地產(chǎn)、汽車、美容、百貨、飲食、游戲、理財(cái)?shù)?。這一點(diǎn)，從網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)置就可以看出?？傊?，商業(yè)新聞的涉及范圍非常廣泛，提供此類商業(yè)新聞的主要網(wǎng)絡(luò)媒體包括：傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站和四大門戶網(wǎng)站的相關(guān)頻道、專業(yè)性行業(yè)網(wǎng)站，比如搜房網(wǎng)，提供房地產(chǎn)家居行業(yè)的專業(yè)化信息服務(wù)，在一些城市和地區(qū)，搜房網(wǎng)的影響力與廣告收入甚至遠(yuǎn)超過當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)媒體。

眾所周知，除傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站有財(cái)政支持外，網(wǎng)絡(luò)媒體要維持生存，大部分靠廣告收入?？梢哉f，這些與消費(fèi)者生活密切相關(guān)的民生行業(yè)，是永遠(yuǎn)不會(huì)退出市場(chǎng)的，只會(huì)有越來越多的新商品、新行業(yè)涌現(xiàn)。所以，要獲得廣告收入，為消費(fèi)者、商家、行業(yè)提供信息服務(wù)的商業(yè)新聞的存在與傳播價(jià)值可見一斑。與此同時(shí)，除了從事網(wǎng)絡(luò)媒體的編輯外，許多企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站，當(dāng)然也需要網(wǎng)絡(luò)編輯來進(jìn)行商業(yè)信息的采編、維護(hù)與更新。

三、基于商業(yè)化內(nèi)容采編的網(wǎng)絡(luò)編輯高職教學(xué)模式初探

認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)商業(yè)化內(nèi)容采編的必要性和重要性，筆者將結(jié)合自己的高職教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以網(wǎng)絡(luò)商業(yè)消息采編為例，運(yùn)用高職教育的相關(guān)理論，從教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)成果四個(gè)方面入手，探討網(wǎng)絡(luò)商業(yè)編輯的高職教學(xué)模式。

1.教學(xué)設(shè)計(jì)“工作化”

在高職教學(xué)中，“基于工作過程”的概念早已提出并被業(yè)內(nèi)廣泛應(yīng)用。以項(xiàng)目導(dǎo)向?yàn)橹笇?dǎo)思想，“按照工作過程的順序開發(fā)課程，是凸顯職業(yè)教育特色的課程開發(fā)的突破口，其目的強(qiáng)調(diào)高新技術(shù)條件下與工作過程有關(guān)的隱形知識(shí)――經(jīng)驗(yàn)的重要地位，同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)科體系知識(shí)不應(yīng)通過灌輸而應(yīng)由學(xué)生在學(xué)習(xí)過程的‘行動(dòng)’中自我建構(gòu)而獲得?！?/p>

不得不承認(rèn)，高職學(xué)生的一大特點(diǎn)是自主學(xué)習(xí)能力相對(duì)較差，對(duì)于偏理論性質(zhì)的課程內(nèi)容不太感興趣，缺乏獨(dú)立思考能力。所以，在教學(xué)實(shí)踐中，就要模擬網(wǎng)絡(luò)編輯采編信息的實(shí)際工作過程來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。例如網(wǎng)絡(luò)商業(yè)消息采編的設(shè)計(jì)中，可以分塊確定具體的項(xiàng)目任務(wù)，讓學(xué)生分階段、分步驟完成，教學(xué)設(shè)計(jì)為：網(wǎng)絡(luò)文字編輯概述、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)消息類新聞采編方法與技巧、實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)消息類新聞采編、新聞視頻制作之錄音與音頻處理、新聞視頻制作之視頻合成與后期制作等，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)編輯的實(shí)際工作流程來設(shè)計(jì)，同時(shí)將采編內(nèi)容引導(dǎo)到商業(yè)領(lǐng)域，又讓學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來完成任務(wù)，達(dá)到學(xué)以致用的目的，又避免了單純講解理論知識(shí)的枯燥與乏味。

2.教學(xué)方法“情景化”

崗位市場(chǎng)需求促使高職院校網(wǎng)絡(luò)編輯類課程要偏向于商業(yè)化內(nèi)容采編，但這恰恰成為教學(xué)難點(diǎn)。學(xué)生們一直生活在校園里，除了少部分人參與社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵙?xí)活動(dòng)，大部分學(xué)生對(duì)社會(huì)各行各業(yè)不了解，甚至連很多品牌名字都沒聽說過，更不清楚商業(yè)活動(dòng)的類型、流程、特點(diǎn)等，所以讓學(xué)生進(jìn)行具體行業(yè)商業(yè)信息采編的教學(xué)活動(dòng)存在較大的難度。

面對(duì)這一情況，在高職教學(xué)中，除了我們常用的案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、講授法、討論法等教學(xué)方法外，情景教學(xué)法在商業(yè)化內(nèi)容采編教學(xué)中顯得尤為重要。情景教學(xué)模式是指“在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教學(xué)要求，并使學(xué)生的心理機(jī)能得到發(fā)展的教學(xué)方法?！崩缇W(wǎng)絡(luò)商業(yè)消息采編的實(shí)施中，首先明確給學(xué)生說明，自己扮演的角色是某網(wǎng)站編輯，將對(duì)某客戶的商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)報(bào)道，包括文字和視頻內(nèi)容。然后給學(xué)生分發(fā)事先搜集的近期真實(shí)的商業(yè)活動(dòng)信息材料，讓學(xué)生對(duì)散亂信息進(jìn)行選擇加工，以小組合作的方式討論完成商業(yè)動(dòng)態(tài)新聞寫作。老師和學(xué)生一起，站在普通網(wǎng)友的角度，對(duì)其新聞稿進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并指導(dǎo)完善。接下來，讓學(xué)生扮演主持人進(jìn)行播報(bào)新聞的視頻錄制與配音工作。最后，根據(jù)各自的商業(yè)活動(dòng)主題，通過網(wǎng)絡(luò)搜集其他相關(guān)資料，完成商業(yè)動(dòng)態(tài)新聞視頻的制作。這樣，讓學(xué)生完全體驗(yàn)了網(wǎng)絡(luò)編輯的角色與整個(gè)工作內(nèi)容和流程，讓學(xué)生在做中“玩”、在“玩”中學(xué)。

3.教學(xué)內(nèi)容“商業(yè)化”

這一點(diǎn)正是本文研究的核心。根據(jù)前文的分析，商業(yè)化內(nèi)容采編應(yīng)成為高職網(wǎng)絡(luò)編輯教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容。首先要讓學(xué)生了解常見商業(yè)活動(dòng)的類型、流程及對(duì)其進(jìn)行新聞傳播的方式等。在進(jìn)行案例分析和素材選擇時(shí)，要緊密圍繞這些商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行。

目前來講，主要的商業(yè)活動(dòng)有：新店開業(yè)、儀式慶典、新品會(huì)、團(tuán)購促銷活動(dòng)、明星簽售、明星代言、年會(huì)等。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商業(yè)消息類新聞而言，其寫作形式非常靈活自由。在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行新聞寫作與視頻制作時(shí)，在傳統(tǒng)新聞寫作方法的基礎(chǔ)上，要強(qiáng)調(diào)商業(yè)立場(chǎng)，能夠有效地傳遞商業(yè)信息。

具體而言，第一，在標(biāo)題制作中，要體現(xiàn)商業(yè)信息和事件要素，例如“德泰墻紙?jiān)亠@品牌風(fēng)采 攜環(huán)保新品亮相墻紙布藝展”標(biāo)題中，“德泰墻紙”即為商業(yè)信息，“墻紙布藝展”即為事件要素；第二，在導(dǎo)語寫作中，除了體現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、主體、事件等基本事實(shí)要素外，還可表現(xiàn)商業(yè)活動(dòng)的亮點(diǎn)、目的和意義等，用以吸引網(wǎng)友或提升活動(dòng)高度；第三，在主體內(nèi)容安排上，可采用人物講話、活動(dòng)流程及內(nèi)容、企業(yè)簡(jiǎn)介、背景資料、相關(guān)新聞、消費(fèi)者感受、業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)等內(nèi)容，在表述上，多使用“某某稱、說、表示、指出、強(qiáng)調(diào)、認(rèn)為，在某某看來……”“據(jù)了解、據(jù)報(bào)道、據(jù)統(tǒng)計(jì)、據(jù)悉、XXX是、XXX創(chuàng)立于……”“首先、其次、隨后、接著、然后、進(jìn)一步、最后……”“XXX回顧、最新進(jìn)展、據(jù)最新消息……”等新聞?dòng)谜Z。這樣，就用從新聞的專業(yè)角度有效地傳遞了商業(yè)活動(dòng)信息；第四，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商業(yè)動(dòng)態(tài)新聞而言，對(duì)結(jié)尾沒有嚴(yán)格的規(guī)范與要求，實(shí)際操作中，往往可有可無，事件說完就完。

4.教學(xué)成果“網(wǎng)絡(luò)化”

既然在網(wǎng)絡(luò)編輯的教學(xué)中，內(nèi)容采編偏向于商業(yè)化，案例和素材也來自于實(shí)際的商業(yè)活動(dòng)，那么學(xué)生在課堂上按要求完成項(xiàng)目后，可以將這些勞動(dòng)成果上傳到各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者給學(xué)生建立的班級(jí)博客、班級(jí)微博、班級(jí)社區(qū)等。這樣，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己是在完成一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目，而不是一次課堂作業(yè)，無形中的壓力會(huì)讓學(xué)生端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一次任務(wù)。這些作品公布到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅記錄了學(xué)生的成長與收獲，同時(shí)，通過獲取網(wǎng)友的評(píng)論、意見或建議等反饋信息，讓學(xué)生深刻體會(huì)成熟感，并認(rèn)識(shí)自己的成長空間，甚至帶來就業(yè)機(jī)會(huì)。更重要的是，一個(gè)一個(gè)作品的不斷積累，就成為了豐富的教學(xué)資源庫。

四、結(jié)語

眾所周知，高職教育的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，高職院校大多以“應(yīng)用”為主旨和特征來構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系。在新的時(shí)代背景下，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)編輯這類實(shí)踐性很強(qiáng)但又偏理論性質(zhì)的課程而言，更應(yīng)認(rèn)真思考崗位市場(chǎng)需求。本文著眼時(shí)代大局，敏銳洞察到商業(yè)化內(nèi)容采編的必要性與重要性，并初探基于商業(yè)化內(nèi)容采編的網(wǎng)絡(luò)編輯高職教學(xué)模式，具有時(shí)代和教學(xué)改革的雙重意義。由于筆者經(jīng)驗(yàn)有限，文中純屬個(gè)人觀點(diǎn)，望與學(xué)者們一起深入探索網(wǎng)絡(luò)編輯類課程的高職教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

篇（3）

商業(yè)模式也有局限性、有生命周期、有環(huán)境適應(yīng)性。有很多擁有出色商業(yè)模式的企業(yè)，因?yàn)閷⑸虡I(yè)模式生搬硬套到各種環(huán)境下，或者守住陳舊的商業(yè)模式不放而出局。例如，沃爾瑪擁有世界上最卓越的零售業(yè)商業(yè)模式，憑借此模式不僅做成了行業(yè)的世界第一，而且連續(xù)數(shù)年成為世界500強(qiáng)第一，但是卻在日本、韓國遭遇“滑鐵盧”，在中國長期處于不贏利狀態(tài)。其中一個(gè)重要的原因在于，面對(duì)本地消費(fèi)環(huán)境，商業(yè)模式?jīng)]有進(jìn)行多少改變，適應(yīng)性明顯減弱。

然而，也有許多優(yōu)秀的企業(yè)，正是因?yàn)榻⒘艘环N能夠不斷將成功的商業(yè)模式進(jìn)行更新的機(jī)制，從而基業(yè)長青。如著名的百年企業(yè)GE，就有一個(gè)自我否定機(jī)制。每一位新上任的CEO都會(huì)否定前任CEO的很多模式要素，根據(jù)新環(huán)境調(diào)整自身的模式。韋爾奇上任后放棄了前任的諸多做法，掀起了變革。伊梅爾特在2001年上任后，在他的戰(zhàn)略計(jì)劃書上寫滿了“為韋爾奇所不為”，更改了韋爾奇模式中不可或缺的許多重要構(gòu)成。當(dāng)有人問韋爾奇對(duì)伊梅爾特變革的看法時(shí)，他說：“變更永遠(yuǎn)是為時(shí)代需要的新眼光、新方向提供機(jī)會(huì)。他所做的一切，都是適應(yīng)時(shí)勢(shì)的。這就是變革的核心所在?！?/p>

一個(gè)企業(yè)的成功，不能以短期的業(yè)績(jī)和短暫的適應(yīng)性變化來判斷，而是要看能否有意識(shí)、有方法對(duì)成功的商業(yè)模式不斷求新、不斷發(fā)展，能否在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中主動(dòng)地進(jìn)行適應(yīng)性變革，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)成長。

商業(yè)模式的動(dòng)態(tài)變化

商業(yè)模式是基于企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境所作出的戰(zhàn)略選擇。很多企業(yè)在發(fā)展初期通常選擇服務(wù)和產(chǎn)品贏利模式，隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)，贏利增長壓力增大，為了持續(xù)發(fā)展，企業(yè)可能將逐步過渡到品牌贏利模式，品牌管理和品牌購并將是企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問題。其實(shí)無論哪一種商業(yè)模式，都有其特定的適用范圍和應(yīng)用方式。企業(yè)選擇何種商業(yè)模式，很大程度上依賴于其所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況和自身狀況。

第一，商業(yè)模式的動(dòng)態(tài)變化與行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度密切相關(guān)。一方面，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度，能促進(jìn)一些新的商業(yè)模式產(chǎn)生，如隨著IT技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)生了許多通過互聯(lián)網(wǎng)贏利的商業(yè)模式。另一方面，因?yàn)樾袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度加劇，推動(dòng)了企業(yè)商業(yè)模式的變化，從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)商業(yè)模式變化的原動(dòng)力。

第二，商業(yè)模式的動(dòng)態(tài)變化與企業(yè)所處行業(yè)的生命周期相關(guān)。一般而言，在行業(yè)生命周期的成長期間，企業(yè)正處于高速贏利期，商業(yè)模式變化較小；處于成熟期間，企業(yè)可根據(jù)具體情況對(duì)商業(yè)模式實(shí)行動(dòng)態(tài)變化，以求新的發(fā)展；處于衰退期間，企業(yè)更應(yīng)積極對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新和選擇，以求煥發(fā)新的活力。

第三，商業(yè)模式動(dòng)態(tài)變化與企業(yè)自身狀況相關(guān)。企業(yè)通?；谝韵聝蓚€(gè)方面的考慮來選擇商業(yè)模式，

篇（4）

引言

商業(yè)模式創(chuàng)新作為提升企業(yè)戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的直接途徑，是企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的關(guān)鍵能力，在全球化的經(jīng)濟(jì)浪潮下，商業(yè)模式創(chuàng)新不僅極大地降低了企業(yè)的運(yùn)營成本，更為企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展提供了保障。而石化企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)，其商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展意義重大。

商業(yè)模式不同于盈利模式，它既包含價(jià)值的創(chuàng)造，還包括價(jià)值的獲取等內(nèi)容，早期對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的研究更多的關(guān)注于企業(yè)產(chǎn)品、營銷等內(nèi)容，現(xiàn)階段已延伸到戰(zhàn)略層次，即關(guān)注消費(fèi)者需求、市場(chǎng)細(xì)分以及戰(zhàn)略目標(biāo)等內(nèi)容。商業(yè)模式創(chuàng)新已成為現(xiàn)代企業(yè)增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段，而商業(yè)模式創(chuàng)新既可以視作提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高客戶價(jià)值的過程，還可以視作商業(yè)模式構(gòu)成要素的創(chuàng)新過程，其中，商業(yè)模式構(gòu)成要素包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、企業(yè)價(jià)值以及自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)等。一般而言，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新主要以增加客戶價(jià)值為目的，通常涉及到多個(gè)商業(yè)模式構(gòu)成要素的同時(shí)變化，在絕大多數(shù)情況下，商業(yè)模式的創(chuàng)新能為企業(yè)開辟新的盈利領(lǐng)域，并在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，延續(xù)企業(yè)的盈利能力。毋庸置疑，商業(yè)模式創(chuàng)新必將是全球化背景下企業(yè)決勝的關(guān)鍵。

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素

企業(yè)一般不會(huì)自發(fā)地選擇進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，主要原因在于，商業(yè)模式創(chuàng)新往往需要耗費(fèi)大量的財(cái)力與時(shí)間，也并非所有的商業(yè)模式創(chuàng)新都能為企業(yè)帶來可觀的收益。在絕大多數(shù)情況下，只有在一定外力或內(nèi)力的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)才會(huì)選擇進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，而推動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的因素主要包括生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)需求、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等。

（一）生產(chǎn)技術(shù)驅(qū)動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展催生了商業(yè)模式這一概念，因此早期關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的研究也主要集中在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自然成為了早期商業(yè)模式創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)因素，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，越來越多的研究也證實(shí)了技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)生物醫(yī)藥等領(lǐng)域企業(yè)的重要意義。生產(chǎn)技術(shù)的轉(zhuǎn)變?cè)谔岣咂髽I(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提高了企業(yè)的資源利用效率，從而轉(zhuǎn)變企業(yè)的商業(yè)模式，擴(kuò)大企業(yè)的盈利空間。從宏觀的角度而言，驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的生產(chǎn)技術(shù)可以劃分為被大多數(shù)行業(yè)采用的基礎(chǔ)技術(shù)以及只適應(yīng)于特定行業(yè)的專業(yè)技術(shù)；從微觀的角度而言，驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的生產(chǎn)技術(shù)則包括行業(yè)內(nèi)普遍采用的基礎(chǔ)技術(shù)以及企業(yè)單獨(dú)使用的專利技術(shù)。由大多行業(yè)或同行大多企業(yè)使用的基礎(chǔ)技術(shù)推動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新通常能大幅拉動(dòng)國家整體經(jīng)濟(jì)的增長，具體到行業(yè)而言，考慮到不同行業(yè)對(duì)同一種基礎(chǔ)技術(shù)的依賴程度不同，因此同一種基礎(chǔ)技術(shù)推動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)不同行業(yè)帶來的效益存在較大差異。由特定行業(yè)使用的專業(yè)技術(shù)或特定企業(yè)使用的專利技術(shù)推動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新在最初階段往往只會(huì)為這些行業(yè)或企業(yè)創(chuàng)造新的效益，并帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但考慮到技術(shù)外溢以及專利技術(shù)邊界的模糊性，此類商業(yè)模式創(chuàng)新同樣能為其它行業(yè)或企業(yè)創(chuàng)造收益。

（二）市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)

伴隨著時(shí)間以及外部環(huán)境的變化，市場(chǎng)需求也將呈現(xiàn)深層次、多元化的變化，這種變化并不一定都具備可見性，唯有挖掘這些隱藏的市場(chǎng)需求，企業(yè)才能不斷地成長。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的根本目的是在更好的為客戶提品與服務(wù)的同時(shí)，擴(kuò)大企業(yè)的利潤空間，因此在很多情況下，企業(yè)無需利用新的技術(shù)，只需為消費(fèi)者提供新的產(chǎn)品或服務(wù)即可實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。這種商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)通常以市場(chǎng)需求為動(dòng)力與導(dǎo)向，以滿足消費(fèi)者被忽略的需求。以市場(chǎng)需求為驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新往往能在較短的時(shí)間內(nèi)顯現(xiàn)成效，就長期而言，企業(yè)需要將市場(chǎng)需求與技術(shù)創(chuàng)新兩股動(dòng)力結(jié)合起來，才能更徹底地實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

（三）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是迫使企業(yè)尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì)的最大推動(dòng)力，相關(guān)研究表明，企業(yè)的壓力往往來自于技術(shù)以及經(jīng)營方式的改變，當(dāng)這種壓力積累到某一臨界狀態(tài)時(shí)，企業(yè)便會(huì)產(chǎn)生進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的需求。商業(yè)模式創(chuàng)新作為提高行業(yè)或企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，受到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)毋庸置疑，然而不同行業(yè)、不同企業(yè)由此進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑存在明顯差異，部分企業(yè)更傾向于依靠企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)而帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展，另一部分企業(yè)則更傾向于與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合作創(chuàng)新，在分散風(fēng)險(xiǎn)、降低成本的同時(shí)提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而這通常與企業(yè)自身的實(shí)力與管理層的主觀因素密切相關(guān)。

事實(shí)上，單純地依靠技術(shù)而忽略市場(chǎng)需求，抑或是單純地以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)忽略技術(shù)升級(jí)的商業(yè)模式創(chuàng)新都無法為企業(yè)盈利空間的持續(xù)性擴(kuò)大提供保障，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求商機(jī)是新時(shí)期企業(yè)必須具備的能力，于2012年1月申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的柯達(dá)就是一個(gè)很好的例子。柯達(dá)曾是20世紀(jì)70年代全球影像業(yè)的霸主，于1976年發(fā)明了全球第一架數(shù)碼相機(jī)，擁有數(shù)千項(xiàng)專利技術(shù)，卻因在行業(yè)競(jìng)相發(fā)展數(shù)碼產(chǎn)品之際執(zhí)著于膠片產(chǎn)品，忽略市場(chǎng)對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的需求以及行業(yè)的發(fā)展方向，在數(shù)十年內(nèi)徹底失去了其在影像業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位，直至破產(chǎn)。商業(yè)模式創(chuàng)新既依賴于包括技術(shù)創(chuàng)新在內(nèi)的內(nèi)在動(dòng)力的推動(dòng)，又依賴于包括市場(chǎng)需求、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等在內(nèi)的外力的驅(qū)動(dòng)，還需要以切實(shí)可行的實(shí)施途徑為保障。

石化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施途徑

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的順利實(shí)施需要以恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)新途徑為前提，從商業(yè)模式要素的角度而言，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵是探求改變商業(yè)模式要素關(guān)系的途徑。在現(xiàn)實(shí)中，不同的企業(yè)、創(chuàng)新程度等的不同直接導(dǎo)致了其商業(yè)模式創(chuàng)新途徑的差異，在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，筆者根據(jù)企業(yè)的創(chuàng)新程度對(duì)其商業(yè)模式創(chuàng)新途徑的特征進(jìn)行了歸類，具體如表1所示。

企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新過程從某種意義上而言就是企業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值的過程，因此商業(yè)模式創(chuàng)新途徑的選擇也可以從價(jià)值鏈的視角來解釋。以石化企業(yè)為例，石化資源具有較強(qiáng)的特殊性，一方面，石化資源是我國重要的戰(zhàn)略資源，直接關(guān)系到我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況；另一方面，石化資源的開采與使用等環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成一定程度的破壞，因此國家政策對(duì)石化企業(yè)的約束力度較大。與此同時(shí)，我國石化企業(yè)主要以中石化、中石油和中海油為主體，石化企業(yè)的總數(shù)量較少且普遍規(guī)模較大，國家對(duì)各企業(yè)的分工也各不相同，鑒于此，石化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑具有一定的特殊性。

石化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)以完善其產(chǎn)業(yè)鏈為核心，并綜合加強(qiáng)人力資本、推進(jìn)組織變革。石化產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈主要由供應(yīng)商價(jià)值鏈、企業(yè)價(jià)值鏈、渠道價(jià)值鏈以及顧客價(jià)值鏈四個(gè)部分組成，根據(jù)波特的定義，企業(yè)的價(jià)值鏈涵蓋了所有能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的因素與活動(dòng)，這些活動(dòng)包括企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)等，另外，企業(yè)價(jià)值鏈還包括企業(yè)文化、價(jià)值理念、組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。從價(jià)值鏈的角度而言，石化企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新包括供應(yīng)源、技術(shù)、渠道、營銷模式等內(nèi)容的創(chuàng)新，而商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑可大致劃分為四種，即縱向或橫向一體化延長價(jià)值鏈、拆分價(jià)值鏈、價(jià)值鏈延長與分拆結(jié)合以及價(jià)值鏈上活動(dòng)的創(chuàng)新，換而言之，石化企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新就是其價(jià)值活動(dòng)的整合。但是，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑選擇與路徑規(guī)劃過程存在較濃的主觀色彩，高級(jí)管理層的決策直接關(guān)乎企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成敗，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高。因此，在企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中需要持續(xù)性地對(duì)創(chuàng)新工作進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)。

對(duì)策建議

企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新過程普遍存在較大的風(fēng)險(xiǎn)隱患，而造成這些隱患因素的可預(yù)見性與可控性普遍不高，結(jié)合石化企業(yè)來看，這些因素主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、行業(yè)發(fā)展速度、人才支撐強(qiáng)度等方面，加上企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新往往需要耗費(fèi)大量的財(cái)力與較長的周期，因此在企業(yè)實(shí)施商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中要充分重視市場(chǎng)變化、注重外界環(huán)境變化并加大企業(yè)人才的培養(yǎng)力度。

（一）重視同業(yè)市場(chǎng)變化

企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新的進(jìn)程中要對(duì)市場(chǎng)變化予以充分重視，這種變化既包括消費(fèi)者需求的變化，又包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)模式的變化，考慮到我國石化產(chǎn)業(yè)的特殊性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)模式的變化對(duì)企業(yè)自身商業(yè)模式創(chuàng)新的影響更為突出。企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式創(chuàng)新，石化企業(yè)作為行業(yè)密集型行業(yè)，其勘探、開采以及運(yùn)輸?shù)冗^程都與技術(shù)緊密相關(guān)，由于石化企業(yè)具有一定的開放性，其知識(shí)技術(shù)具備較強(qiáng)的外溢性，因此在與其競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)尋求合作機(jī)會(huì)，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式變化中探求可能被企業(yè)自身忽略的市場(chǎng)變化，重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)模式，尤其是核心技術(shù)的變化，鼓勵(lì)知識(shí)技術(shù)外溢，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群的形成，確保企業(yè)有足夠的技術(shù)支持，以保持石化企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新能力。

（二）注重外界環(huán)境變化

企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律等環(huán)境每時(shí)每刻都在變化，為了確保商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型成功，石化企業(yè)必須頻繁地在外界環(huán)境的變化中尋求提高企業(yè)價(jià)值的機(jī)會(huì)?？紤]到石化企業(yè)對(duì)我國生態(tài)環(huán)境的影響較大，在某些情況下，企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新所面對(duì)的政策經(jīng)濟(jì)環(huán)境會(huì)存在一定的敵對(duì)性，這意味著石化企業(yè)不僅面臨著來自于同行的競(jìng)爭(zhēng)壓力，其自身原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也存在消失的可能。換言之，在敵對(duì)的環(huán)境下，石化企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新不僅不會(huì)提高自身效益，反而會(huì)為企業(yè)帶來負(fù)面影響，因此，石化企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新之際需要對(duì)外界環(huán)境變化做出較為準(zhǔn)確的預(yù)判，把握創(chuàng)新時(shí)機(jī)。

（三）加大企業(yè)人才培養(yǎng)力度

人才支撐力度對(duì)企業(yè)的整個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新過程都有極大的影響，尤其對(duì)技術(shù)密集型的石化企業(yè)而言，人才在其整個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新中扮演了十分重要的角色。一方面，企業(yè)管理層的決策決定了企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新時(shí)點(diǎn)、創(chuàng)新途徑以及創(chuàng)新進(jìn)程；另一方面，企業(yè)科研人員的整體水平直接影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的進(jìn)程與效果，決定了企業(yè)的盈利空間。因此，石化企業(yè)不僅要加大對(duì)管理層洞察力的培養(yǎng)，使企業(yè)能準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)走向，提高商業(yè)模式轉(zhuǎn)型效率，還需要提高管理層心智的開放度，這種開放的心智要求企業(yè)高管勇于對(duì)消費(fèi)者公開企業(yè)的關(guān)鍵知識(shí)技術(shù)，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的信任度與忠誠度，穩(wěn)定并擴(kuò)大企業(yè)的消費(fèi)群。另外，石化企業(yè)還需要探求與其它科研機(jī)構(gòu)以及高校的交流合作機(jī)會(huì)，提高企業(yè)的科研水平以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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篇（5）

商業(yè)模式這一名詞最早出現(xiàn)在1957年。但是直到20世紀(jì)90年代末，商業(yè)模式的研究才獲得廣泛的關(guān)注，這與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子商務(wù)的興起有著直接聯(lián)系。彼得.德魯克（1994）將商業(yè)模式稱為組織的或公司的經(jīng)營理論。邁克爾.拉帕（2004）認(rèn)為，商業(yè)模式是指企業(yè)做生意的方法，是一個(gè)公司賴以生存的，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來收益的模式。商業(yè)模式的表述雖然各有不同，但其最核心的內(nèi)容卻存在基本的一致性，是企業(yè)為自身、供應(yīng)商、合作伙伴和客戶創(chuàng)造價(jià)值的決定性來源。

二、波士頓矩陣模型

波士頓矩陣，又稱市場(chǎng)增長率-相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣，是由美國著名的管理學(xué)家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯.亨德森于1970年首創(chuàng)的一種分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。這種方法的核心在于解決如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，以保證企業(yè)受益，是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。

三、商業(yè)模式變革的類型

商業(yè)模式的變革有四種不同的類型，分別為商業(yè)模式創(chuàng)造、商業(yè)模式延伸、商業(yè)模式修正和商業(yè)模式終止。

1.商業(yè)模式創(chuàng)造。一個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)意往往會(huì)經(jīng)歷幾次修改后付諸實(shí)踐。商業(yè)模式執(zhí)行之前并沒有相關(guān)工作實(shí)踐或重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程可以借鑒。與未來的客戶，供應(yīng)商，合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等相關(guān)的關(guān)鍵流程仍然是新興的商業(yè)模式思想或假設(shè)，面臨較大的挑戰(zhàn)。

2.商業(yè)模式擴(kuò)展。商業(yè)模式擴(kuò)展意味著增加活動(dòng)或擴(kuò)大現(xiàn)有商業(yè)模式的核心方法。這是從一個(gè)模塊到另一個(gè)模塊的過渡，這一階段的主要特點(diǎn)是增加活動(dòng)。擴(kuò)展的關(guān)鍵動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)是探索擴(kuò)大現(xiàn)有業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和開發(fā)相關(guān)商業(yè)機(jī)會(huì)。

3.商業(yè)模式修正。商業(yè)模式修正意味著企業(yè)業(yè)務(wù)模塊間的轉(zhuǎn)變。修正意味著修改一個(gè)現(xiàn)有的商業(yè)模式，取而代之的是一個(gè)新的過程。修正意味著干預(yù)現(xiàn)有的過程，在不同的方向上探索替代現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)營的方式。

4.商業(yè)模式終止。商業(yè)模式終止是指放棄/拆卸過程。商業(yè)模式的終止意味著關(guān)閉營業(yè)場(chǎng)所或關(guān)閉整個(gè)公司。商業(yè)模式終止過程中可能面臨終止抵抗和業(yè)主猶豫不決等困難。

四、波士頓矩陣中不同業(yè)務(wù)類型下的商業(yè)模式變革

企業(yè)需要根據(jù)業(yè)務(wù)自身的發(fā)展采取不同的應(yīng)對(duì)措施?；诓ㄊ款D矩陣的視角，針對(duì)四種不同的業(yè)務(wù)類型，企業(yè)需要做出不同的商業(yè)模式變革，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體良性發(fā)展。

1.問題產(chǎn)品—商業(yè)模式修正。問題產(chǎn)品指的是處于高增長率和低市場(chǎng)占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群，一方面企業(yè)的活動(dòng)系統(tǒng)存在著較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展?jié)摿?，另一方企業(yè)在開拓市場(chǎng)和價(jià)值創(chuàng)造方面存在問題，對(duì)問題產(chǎn)品業(yè)務(wù)的活動(dòng)系統(tǒng)改進(jìn)方案，要求企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式修正，干預(yù)現(xiàn)有的活動(dòng)過程，擴(kuò)展現(xiàn)有的支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展的活動(dòng)系統(tǒng)，同時(shí)，改變業(yè)務(wù)發(fā)展弱勢(shì)方面的經(jīng)營方式，并尋找新的經(jīng)營方式。

2.明星產(chǎn)品—商業(yè)模式擴(kuò)展。明星產(chǎn)品指的是處于高增長率、高市場(chǎng)占有率內(nèi)的產(chǎn)品群，這類產(chǎn)品需要企業(yè)增加資源投入以發(fā)展成為現(xiàn)金牛產(chǎn)品。企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營方式適合此類業(yè)務(wù)的發(fā)展，整個(gè)活動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)營良好。針對(duì)此類產(chǎn)品，企業(yè)需要進(jìn)行商業(yè)模式擴(kuò)展，增加和擴(kuò)大現(xiàn)有商業(yè)模式中的核心活動(dòng)和方法，開發(fā)相關(guān)商業(yè)機(jī)會(huì)，并在更廣泛的領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)行商業(yè)模式。

3.現(xiàn)金牛產(chǎn)品—商業(yè)模式修正?，F(xiàn)金牛產(chǎn)品指的是處于低增長率和高市場(chǎng)占有率的產(chǎn)品群。現(xiàn)金牛產(chǎn)品是成熟市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，為明星產(chǎn)品的發(fā)展提供支持資金。但是，現(xiàn)金牛產(chǎn)品的市場(chǎng)份額的增長空間相對(duì)狹小，面臨著過時(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新商業(yè)模式的威脅。針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)單元，企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式修正，它需要打破企業(yè)的商業(yè)模式慣性，進(jìn)行根本的實(shí)踐變化，利用新的市場(chǎng)機(jī)遇。

4.瘦狗產(chǎn)品——商業(yè)模式終止和商業(yè)模式創(chuàng)造。瘦狗產(chǎn)品指的是處于低增長率、低市場(chǎng)占有率的產(chǎn)品群，處于利潤率低，負(fù)債比率高的保本或者虧損狀態(tài)，無法給企業(yè)帶來收益。此時(shí)企業(yè)需要對(duì)此業(yè)務(wù)單元，進(jìn)行商業(yè)模式終止，打破一些抵抗因素和業(yè)主的猶豫不決。

對(duì)于終止后的瘦狗產(chǎn)品，業(yè)務(wù)單元內(nèi)存在剩余資源，企業(yè)產(chǎn)品在退出市場(chǎng)時(shí)往往伴隨著新業(yè)務(wù)的開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新的聚集。商業(yè)模式初始想法，往往經(jīng)歷若干次修改后才能付出實(shí)踐。對(duì)此類全新業(yè)務(wù)，企業(yè)需要進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)造，對(duì)未來的客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)者進(jìn)行初步的商業(yè)模式假設(shè)。在商業(yè)模式的初始過程執(zhí)行時(shí)，企業(yè)要關(guān)注商業(yè)模式的變化，并根據(jù)商業(yè)環(huán)境變化進(jìn)行不同的調(diào)整。

商業(yè)模式四個(gè)變革類型并不一定都是單獨(dú)行動(dòng)的，在很多情況下，需要多種商業(yè)模式類型的結(jié)合，在實(shí)際活動(dòng)過程中，商業(yè)模式擴(kuò)展和商業(yè)模式修正往往是企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式變化時(shí)綜合使用的手段。

五、總結(jié)

企業(yè)面臨不同業(yè)務(wù)單元時(shí)，不同的商業(yè)模式變革選擇。管理者必須決定是否以及何時(shí)推出新的產(chǎn)品或新的商業(yè)機(jī)會(huì)，他們還必須決定如何擴(kuò)大現(xiàn)存商業(yè)模式中的核心標(biāo)準(zhǔn)流程以支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。企業(yè)在改變其商業(yè)模式時(shí)還必須識(shí)別那些給企業(yè)帶來價(jià)值和利益的關(guān)鍵價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。此外，企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式變革時(shí)存在一些問題，比如企業(yè)具有商業(yè)模式慣性，往往會(huì)失去一些新技術(shù)和新市場(chǎng)的把握，不利于企業(yè)創(chuàng)新。所以，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展以及外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，適當(dāng)進(jìn)行業(yè)務(wù)單元商業(yè)模式變革，在企業(yè)外部環(huán)境的變化動(dòng)態(tài)性和企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)定性之間建立一個(gè)平衡。

參考文獻(xiàn)：

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篇（6）

誤區(qū)二 大多數(shù)高級(jí)管理者對(duì)他們公司的商業(yè)模式了如指掌。

誤區(qū)三 選擇“正確”的商業(yè)模式，可以保證公司在若干年內(nèi)有好的業(yè)績(jī)。

誤區(qū)四 卓有成效的公司借助深刻的文化轉(zhuǎn)變，來改變商業(yè)模式。

誤區(qū)五 敏捷的公司用組織架構(gòu)來推動(dòng)商業(yè)模式的改變。

“商業(yè)模式”這個(gè)概念，在互聯(lián)網(wǎng)火熱，風(fēng)險(xiǎn)投資商拼命追捧dotcom公司的時(shí)候，被著力渲染，備受重視。如今時(shí)過境遷，喧囂趨于平靜。但互聯(lián)網(wǎng)熱潮的一大貢獻(xiàn)，就是教會(huì)人們要注意商業(yè)模式。當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境，快速變化仍然是主要的特征。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須知道怎樣作為，才不至于被變化所拋棄。哪怕是傳統(tǒng)企業(yè)，如果不注意商業(yè)模式，也難免遇到與dotcom同樣的困境。本文指出五個(gè)有關(guān)商業(yè)模式方面的誤區(qū)，如不糾正，會(huì)阻礙公司的發(fā)展。

誤區(qū)一 商業(yè)模式只適用于dotcom公司，“真正的”公司依靠戰(zhàn)略。這種想法是錯(cuò)誤的。商業(yè)模式和戰(zhàn)略是兩個(gè)不同的、互相補(bǔ)充的工具，想要長期創(chuàng)造價(jià)值的公司兩者都需要。商業(yè)模式是公司在目前經(jīng)營環(huán)境下賴以贏利的邏輯；而戰(zhàn)略則包含公司在行業(yè)中的長遠(yuǎn)目標(biāo)和定位，并提供一個(gè)在變化的商業(yè)環(huán)境中持續(xù)贏利的框架。

商業(yè)模式包括公司向所有與其有利害關(guān)系的各方提出的價(jià)值建議，為了兌現(xiàn)建議中的承諾和利用所獲得的回報(bào)所進(jìn)行的經(jīng)營活動(dòng)。這些可以說是每一個(gè)組織的最基本元素。商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)熱潮中吸引了絕大的注意力，是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資商所發(fā)揮的作用。風(fēng)險(xiǎn)投資商之所以關(guān)注商業(yè)模式，是因?yàn)樗麄兊耐顿Y決策是建立在怎樣有利可圖又盡快退出的考慮之上。他們需要清楚地知道所投資的公司未來業(yè)績(jī)?nèi)绾?，投資對(duì)象賴以贏利的邏輯無疑是非常基本的因素。不能因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)熱潮的消退，以及有些風(fēng)險(xiǎn)投資者由于使用不可靠的評(píng)估方法導(dǎo)致投資失誤，而拋棄對(duì)商業(yè)模式的思考。公司不管是否要與風(fēng)險(xiǎn)投資打交道，清楚了解自己如何賺錢仍然不失為一個(gè)好習(xí)慣。

當(dāng)然，對(duì)公司自身商業(yè)模式的透徹了解并不能取代公司的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略凸顯公司獨(dú)特的和不能被模仿的能力，公司利用這些能力取得持續(xù)的成功。如果說商業(yè)模式指導(dǎo)日常運(yùn)作，戰(zhàn)略則告訴公司如何改變模式以利用市場(chǎng)變化和新的機(jī)會(huì)。

誤區(qū)二 大多數(shù)高級(jí)管理者對(duì)他們公司的商業(yè)模式了如指掌。埃森哲的研究人員通過對(duì)40家公司所做的訪談發(fā)現(xiàn)，非dotcom公司中，77％的高級(jí)管理人員難以清晰地表述他們公司的商業(yè)模式，但dotcom公司中，只有33％的高層主管說不清楚他們的商業(yè)模式。然而，84％的傳統(tǒng)公司贏利，但所有的dotcom公司都虧損。這就是說，贏利公司的高層管理人員無法告訴我們他們?nèi)绾钨嶅X，而虧損公司的管理者卻可以做到這一點(diǎn)。這是怎么回事呢？

實(shí)際上，當(dāng)這些公司管理者談?wù)撋虡I(yè)模式的時(shí)候，他們是在指兩件完全不同的事情。dotcom公司的管理者指的是商業(yè)模式的想法——如果他們關(guān)于市場(chǎng)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)者的假設(shè)是對(duì)的話，公司如何賺錢的理論，而傳統(tǒng)公司的領(lǐng)導(dǎo)談?wù)摰膭t是經(jīng)營模式。這是對(duì)一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)的所有組成部分如何日復(fù)一日地協(xié)同工作而產(chǎn)生價(jià)值的完滿和詳盡的了解，在很多情況下，這些經(jīng)營模式是隱含的，而不是明確的，這使其難于被表述。

誤區(qū)三 選擇“正確”的商業(yè)模式，可以保證公司在若干年內(nèi)有好的業(yè)績(jī)。有些商業(yè)模式確實(shí)有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，所以確立好的商業(yè)模式對(duì)業(yè)績(jī)有積極的影響，但沒有一個(gè)萬能的模式能保證優(yōu)異的財(cái)務(wù)回報(bào)。

一般說來，成功的商業(yè)模式有三個(gè)特點(diǎn)：一、提供獨(dú)特的價(jià)值。有時(shí)候這個(gè)價(jià)值是一種全新的想法。例如加拿大的Bombardiers公司，富有創(chuàng)新性地把商用噴氣式飛機(jī)的所有權(quán)分拆，使不同的所有者擁有部分的所有權(quán)。在更多的情況下，獨(dú)特的價(jià)值是把產(chǎn)品和服務(wù)的各種特點(diǎn)相結(jié)合，以便向客戶提供更多的價(jià)值——用較低的價(jià)格得到同樣的利益，或用同樣的價(jià)格得到更多的利益。例如美國的Home Depot公司，把低價(jià)位和大型商場(chǎng)商品齊全的優(yōu)點(diǎn)，與高價(jià)位專賣店才有的對(duì)顧客的專業(yè)化的咨詢服務(wù)結(jié)合起來。

二、難以模仿。通過發(fā)展關(guān)鍵的與眾不同的特點(diǎn)，如對(duì)客戶關(guān)注，杰出的實(shí)施能力等，這些模式豎起進(jìn)入的障礙，保護(hù)自己的利潤流。例如麥當(dāng)勞運(yùn)用自己獨(dú)有的計(jì)算方法，在某地區(qū)地價(jià)上漲之前，就已經(jīng)確定了開餐館的理想位置。

三、腳踏實(shí)地。商業(yè)模式必須建立在對(duì)人的行為方式正確的預(yù)設(shè)上，成本結(jié)構(gòu)必須符合收入流。這看起來毋庸置疑，但有太多的公司，不管是新公司還是老公司，錯(cuò)估自己的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)客戶的吸引力，實(shí)現(xiàn)收入以前就累積了大量的支出，并且低估始終如一向客戶提供價(jià)值的難度。

篇（7）

商業(yè)模式和企業(yè)戰(zhàn)略的概念和策略都反映了企業(yè)如何規(guī)劃并制定一系列的規(guī)則使組織獲得成長和發(fā)展，在內(nèi)容和要領(lǐng)上存在很多相近之處。近年來，隨著亞馬遜，雅虎等企業(yè)的發(fā)展，商業(yè)模式備受關(guān)注，很多學(xué)者往往將商業(yè)模式與戰(zhàn)略混為一談， 而不少企業(yè)更是無法分清。因此， 辨析兩者之間的關(guān)系，使企業(yè)和研究者們能有的放矢地為企業(yè)制定成功的商業(yè)模式和戰(zhàn)略成了管理領(lǐng)域亟需解決的問題。

一、商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

事實(shí)上，對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系認(rèn)識(shí)也是一個(gè)漸進(jìn)的過程。在研究初始階段，學(xué)者們認(rèn)為二者是相互包涵的關(guān)系。隨著研究的深入，學(xué)者發(fā)現(xiàn)他們是企業(yè)的兩個(gè)不同方面并且在邏輯和內(nèi)容上是互補(bǔ)的。

（一）商業(yè)模式是戰(zhàn)略的具體反應(yīng)：由于戰(zhàn)略的概念出現(xiàn)較早，而且更傾向于宏觀的長期規(guī)劃， 而商業(yè)模式更傾向于具體價(jià)值創(chuàng)造規(guī)則的制定與實(shí)現(xiàn)。因此，一些學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式是戰(zhàn)略的一種具體表現(xiàn)。Seddon等指出企業(yè)商業(yè)模式是Porter的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一種縮影，它概述了企業(yè)以其各種利益相關(guān)者的價(jià)值主張為目標(biāo)并為客戶創(chuàng)造和提供價(jià)值的活動(dòng)系統(tǒng)的基本細(xì)節(jié)。Santos等（2009）認(rèn)為商業(yè)模式回答的是戰(zhàn)略概念中如何創(chuàng)造價(jià)值的問題，只是戰(zhàn)略的一部分；由于這種觀點(diǎn)在對(duì)評(píng)價(jià)企業(yè)在戰(zhàn)略指導(dǎo)下如何運(yùn)用商業(yè)模式盈利非常有啟發(fā)， 吸引了眾多研究者的關(guān)注。

（二）戰(zhàn)略是商業(yè)模式的組成部分：有些學(xué)者則提出了完全相反的觀點(diǎn)，哈默爾（2000）、Afuah（2003）提出戰(zhàn)略是商業(yè)模式的重要組成部分，商業(yè)模式包括了戰(zhàn)略和運(yùn)營有效性的利潤導(dǎo)向等各個(gè)方面。Morris等進(jìn)一步深化，認(rèn)為戰(zhàn)略是關(guān)于績(jī)效的， 而商業(yè)模式與方式有關(guān)， 商業(yè)模式包括戰(zhàn)略和運(yùn)營有效性的利潤導(dǎo)向等各個(gè)方面，與企業(yè)戰(zhàn)略息息相關(guān)。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式互補(bǔ)：事實(shí)上，戰(zhàn)略和商業(yè)模式是完全不同的兩個(gè)概念， 并非一個(gè)詞的兩種含義。戰(zhàn)略與商業(yè)模式是企業(yè)的兩個(gè)側(cè)面，相互之間是無法替代、互補(bǔ)共生的。從內(nèi)容來看，商業(yè)模式側(cè)重是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)在邏輯，關(guān)注內(nèi)部結(jié)構(gòu)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，主要內(nèi)容是如何具體的經(jīng)營企業(yè)從而實(shí)現(xiàn)顧客和企業(yè)價(jià)值的最大化，包括結(jié)構(gòu)體系和價(jià)值體系。而企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)謀劃，主要內(nèi)容是為企業(yè)的發(fā)展制定方向，包含目標(biāo)體系和行動(dòng)體系。

在作用方面，兩者都具有全局性，都面向整個(gè)企業(yè)；都具有系統(tǒng)性。戰(zhàn)略分析本身就是商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)與重要組成部分，企業(yè)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的界定、是否進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)或創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)業(yè)，首先須依靠戰(zhàn)略分析來把握所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，而這個(gè)過程就是商業(yè)模式的創(chuàng)新過程。JM?ETLA（2002）等認(rèn)為戰(zhàn)略思考始于良好的商業(yè)模式，商業(yè)模式系統(tǒng)是完成組織特定目標(biāo)的核心經(jīng)濟(jì)關(guān)系，新的商業(yè)模式能夠改變產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)性，且難被復(fù)制，能夠創(chuàng)造出強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國內(nèi)外許多學(xué)者的研究也證實(shí)了這一點(diǎn)。Magretta，Chesbroug具體分析了商業(yè)模式與戰(zhàn)略在如何創(chuàng)造價(jià)值、為誰創(chuàng)造價(jià)值，如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系三個(gè)方面存在不同而又互補(bǔ)的內(nèi)容。馬君、Mitchell 等（2003）研究指出最成功的公司就是那些能夠?qū)⒊掷m(xù)、有效的戰(zhàn)略和強(qiáng)有力的商業(yè)模式創(chuàng)新結(jié)合在一起作為發(fā)展基礎(chǔ)的公司。

二、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配觀

在綜合了上述思考的基礎(chǔ)上，近年來學(xué)者們開始將商業(yè)模式與戰(zhàn)略之間是互補(bǔ)而非替代關(guān)系的觀點(diǎn)向前推進(jìn)， 提出了商業(yè)模式與戰(zhàn)略之間匹配觀。分析以上這些觀點(diǎn)， 盡管存在不同之處， 但它們都強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式與戰(zhàn)略是相互影響又相互補(bǔ)充的。如果能將商業(yè)模式建立在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上， 將外部競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)部經(jīng)營互補(bǔ)的進(jìn)行匹配， 就會(huì)為企業(yè)獲得績(jī)效、創(chuàng)造價(jià)值， 使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以， 從匹配的視角探討商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系顯得尤為重要。Zott 和Amit在考察了企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略與商業(yè)模式的匹配關(guān)系后指出商業(yè)模式與市場(chǎng)戰(zhàn)略之間不是相互替代的關(guān)系而是互補(bǔ)的匹配關(guān)系。李東等也指出商業(yè)模式是一個(gè)容器，企業(yè)須通過戰(zhàn)略的制定和實(shí)施才能將潛在的容器效應(yīng)轉(zhuǎn)化為真正的企業(yè)績(jī)效。在具體匹配方面，Yip 指出常規(guī)戰(zhàn)略能夠改變企業(yè)市場(chǎng)定位， 提高企業(yè)的市場(chǎng)份額；但環(huán)境的突變能引起的激進(jìn)戰(zhàn)略變革，使商業(yè)模式根本性的改變，有效地匹配沖突的戰(zhàn)略， 形成動(dòng)態(tài)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，產(chǎn)生持續(xù)優(yōu)勢(shì)。通過以上學(xué)者的研究可以發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配是企業(yè)發(fā)展的必然要求。商業(yè)模式為戰(zhàn)略的實(shí)施創(chuàng)造了具體的企業(yè)情景；戰(zhàn)略又為商業(yè)模式的設(shè)計(jì)提供了長期愿景和價(jià)值主張。兩者的有機(jī)匹配是實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

三、企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式如何匹配

商業(yè)模式和戰(zhàn)略的有效匹配有助于學(xué)術(shù)界清晰界定商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系， 指導(dǎo)企業(yè)界制定成功的商業(yè)模式和戰(zhàn)略， 增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二者的有效匹配包括以下兩個(gè)方面。

（一）商業(yè)模式支撐并影響戰(zhàn)略：在企業(yè)確立戰(zhàn)略定位之后，應(yīng)采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)模式及商業(yè)流程。正確的戰(zhàn)略定位本身不能保證企業(yè)盈利，還需要合理的商業(yè)模式支持。張文松認(rèn)為一個(gè)戰(zhàn)略最終能否成功，很大程度上取決于企業(yè)能力與所采取的商業(yè)模式是否相適應(yīng)，商業(yè)模式此時(shí)解決的是企業(yè)戰(zhàn)略制定后的策略，商業(yè)模式是連接客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的橋梁，將各方交易活動(dòng)相互連接，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略起到支撐作用。商業(yè)模式為戰(zhàn)略的實(shí)施創(chuàng)造了具體的企業(yè)情景，因此商業(yè)模式對(duì)戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略變革有強(qiáng)烈的指導(dǎo)作用。其次，商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)平衡協(xié)調(diào)，這是企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略并有助于克服戰(zhàn)略盲點(diǎn)。

商業(yè)模式影響戰(zhàn)略貫徹的實(shí)施效率與成本。商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造規(guī)則體系可形成對(duì)顧客行為及競(jìng)爭(zhēng)與合作者行為的可預(yù)見性， 實(shí)施環(huán)境的可預(yù)見性將影響到戰(zhàn)略的均衡性與穩(wěn)定性。同時(shí)，商業(yè)模式影響戰(zhàn)略調(diào)整的成本及控制效率。當(dāng)商業(yè)模式對(duì)市場(chǎng)穩(wěn)定性的支撐狀況， 將影響到企業(yè)如何利用經(jīng)驗(yàn)曲線以產(chǎn)生規(guī)模效益。企業(yè)更容易做出有關(guān)擴(kuò)大產(chǎn)量、設(shè)施投資等方面的安排，這些均有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)及把握。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)商業(yè)模式的引導(dǎo)作用：商業(yè)模式主要理論基礎(chǔ)就是價(jià)值鏈、資源、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、合作戰(zhàn)略、交易成本等企業(yè)戰(zhàn)略及創(chuàng)新理論。而這些理論一直蘊(yùn)涵于企業(yè)戰(zhàn)略理論之中。從錢德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略到波特的定位理論，Prahalad 等的企業(yè)核心能力等理對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的分析，交易成本有深入研究；Gulati（2000）等的信息、資源、市場(chǎng)和技術(shù)的關(guān)鍵渠道的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，Elliot（2002）提出企業(yè)戰(zhàn)略可以解釋商業(yè)模式如何外部市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的差異化，以使企業(yè)與竟?fàn)帉?duì)手相區(qū)別并取得優(yōu)異績(jī)效。這樣，商業(yè)模式創(chuàng)新就可以擺脫以往對(duì)直覺和經(jīng)驗(yàn)的依賴，而可以充分借鑒企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等企業(yè)戰(zhàn)略的理論成果。因此可以說，戰(zhàn)略為商業(yè)模式設(shè)計(jì)提供了長期愿景及價(jià)值主張。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于模式設(shè)計(jì)和創(chuàng)新具有很強(qiáng)的實(shí)踐性意義，企業(yè)戰(zhàn)略的通權(quán)達(dá)變的思想有助于模式設(shè)計(jì)并完善其不足。

四、生態(tài)位評(píng)價(jià)能夠?qū)⑸虡I(yè)模式，企業(yè)戰(zhàn)略有效結(jié)合

現(xiàn)代技術(shù)革命發(fā)展刺激經(jīng)濟(jì)增量空間形成及存量空間的管理變革，主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重塑以及新興產(chǎn)業(yè)的開發(fā)問題。變革和創(chuàng)新是永恒不變的主題，這決定了商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配也是一個(gè)有生命力的不斷的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新與變革的過程。理論上，商業(yè)模式與戰(zhàn)略有效匹配的途徑有： 通過設(shè)計(jì)商業(yè)模式的包容性， 提高主動(dòng)性和增強(qiáng)靈活性和通過超越戰(zhàn)略的路徑依賴， 培育戰(zhàn)略柔性和打破戰(zhàn)略慣性來促進(jìn)戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新。

現(xiàn)實(shí)中，在匹配的過程中， 最佳的戰(zhàn)略與商業(yè)模式選擇會(huì)隨各種匹配因素變化而變化。由此，在未來的商業(yè)模式與戰(zhàn)略關(guān)系的研究中應(yīng)考慮它們之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系， 亟需更系統(tǒng)精確的分析框架和更具普適性的評(píng)價(jià)措施體系。特別是在實(shí)證研究中應(yīng)將時(shí)間變量加入到商業(yè)模式與戰(zhàn)略關(guān)系的函數(shù)中。正是基于以上原因，本文提出基于生態(tài)位的商業(yè)模式與戰(zhàn)略匹配模型，試圖將通過生態(tài)位將商業(yè)模式，企業(yè)戰(zhàn)略匹配起來并進(jìn)行量化分析和評(píng)價(jià)，以期指導(dǎo)企業(yè)的策略選擇和發(fā)展方向。模型主要內(nèi)容如下：當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外外部因素（ 資源、技術(shù)、需求、文化環(huán)境） 發(fā)生變化（正、負(fù)兩種影響）會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)開始尋求商業(yè)模式和戰(zhàn)略的創(chuàng)新。首先，企業(yè)應(yīng)對(duì)自身現(xiàn)狀及能力進(jìn)行客觀地、科學(xué)、全面分析， 尋求企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式的匹配?；谏鷳B(tài)位視角，將生態(tài)位與戰(zhàn)略結(jié)合，把握生態(tài)位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；將生態(tài)位與商業(yè)模式結(jié)合，尋求基于生態(tài)位的商業(yè)模式創(chuàng)新。利用生態(tài)位評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)進(jìn)行可有效的，動(dòng)態(tài)的客觀評(píng)價(jià)，若企業(yè)獲得良好的生態(tài)位則可確定企業(yè)已創(chuàng)新成功，企業(yè)獲得持續(xù)的生態(tài)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)租金增加。當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境再次發(fā)生關(guān)鍵性變化時(shí)， 企業(yè)又開始進(jìn)入新一輪的創(chuàng)新。通過這樣周而復(fù)始的循環(huán)就形成了企業(yè)的不斷演進(jìn)。

商業(yè)模式評(píng)估的關(guān)鍵在于評(píng)估商業(yè)模式的有效性與匹配性。Morris 等（2003）認(rèn)為匹配包括內(nèi)部匹配和外部匹配。內(nèi)部匹配指商業(yè)模式構(gòu)成因素內(nèi)部和之間的相互匹配；外部主要指商業(yè)模式構(gòu)成因素與外部環(huán)境之間的匹配。匹配就需要對(duì)對(duì)商業(yè)模式和企業(yè)戰(zhàn)略的評(píng)估，以往的研究要么是定性的、思辨性的或總結(jié)性的（Tucker， 2001；Shelton 等， 2005），對(duì)企業(yè)來說更多是思路啟發(fā)， 但缺乏具體的指導(dǎo)意義； 要么需要復(fù)雜科學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及復(fù)雜模型為工具，帶有強(qiáng)烈的技術(shù)色彩， 操作困難或難以為缺乏相關(guān)知識(shí)的管理者理解和接收（Gordijn，2001；徐迪， 2005）。生態(tài)位評(píng)價(jià)可有效的克服這些問題，首先，生態(tài)位評(píng)價(jià)給出了如何評(píng)價(jià)商業(yè)模式的落腳點(diǎn)和分析點(diǎn)，其次，從生態(tài)位評(píng)價(jià)可將企業(yè)戰(zhàn)略具體化為生態(tài)位戰(zhàn)略，更容易理解和操作。生態(tài)位評(píng)價(jià)將企業(yè)的評(píng)價(jià)方式從盲目注重創(chuàng)新方法或技術(shù)的先進(jìn)性轉(zhuǎn)移到實(shí)用性上來。翁鋼民（2009）等學(xué)者對(duì)具體的生態(tài)位評(píng)價(jià)在這方面的研究取得了系統(tǒng)的成果，主要表現(xiàn)在評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)， 在嚴(yán)格邏輯的基礎(chǔ)上， 建立一套科學(xué)的簡(jiǎn)潔、高效商業(yè)模式評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，把創(chuàng)新要素歸納位較少的限度，并對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化，使不同商業(yè)模式，戰(zhàn)略之間的評(píng)價(jià)和比較成為可能。同時(shí)，注重與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，創(chuàng)新的方法從實(shí)踐中來并指導(dǎo)實(shí)踐。

五、研究展望

在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，企業(yè)需要持續(xù)變革才能獲得它獨(dú)特的持久生命力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，正如權(quán)變理論所指出的，最佳的選擇會(huì)隨各種匹配因素變化而變化。成功的企業(yè)必然有一個(gè)成功的企業(yè)戰(zhàn)略， 而且也必然有成熟的商業(yè)模式予以支撐， 企業(yè)追求商業(yè)模式與戰(zhàn)略匹配的不斷變革與創(chuàng)新的過程是一個(gè)持續(xù)發(fā)展并不斷接近最優(yōu)的過程。商業(yè)模式的弱包容性、惰性、固化效應(yīng)，戰(zhàn)略的路徑依賴性、客觀剛性，組織阻力等都需要客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)方式來克服，本文引出生態(tài)位評(píng)價(jià)是對(duì)定量研究的探索，后續(xù)研究可繼續(xù)深入挖掘。

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篇（8）

中圖分類號(hào)：F713.50 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）016-0000-02

90年代后，現(xiàn)代商業(yè)模式伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展而出現(xiàn)?，F(xiàn)代商業(yè)模式交易結(jié)構(gòu)復(fù)雜，交易主體眾多，包含大量的利益相關(guān)者，每個(gè)利益相關(guān)者都存在大量狀態(tài)，他們之間構(gòu)成復(fù)雜的，非線性的關(guān)聯(lián)。本文試圖通過IBM公司商業(yè)模式的案例來分析商業(yè)模式叢簡(jiǎn)單到復(fù)雜的進(jìn)化規(guī)律。本文使用復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)（CAS）理論，NK模型的方法，以及探索性縱向單案例研究的方法分析IBM公司的商業(yè)模式問題，該方法不僅能保證案例研究的深度，而且可以驗(yàn)證理論和構(gòu)建理論[1] 。通過對(duì)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的分析來驗(yàn)證相關(guān)理論，力求從真實(shí)可信的經(jīng)驗(yàn)信息背后挖掘理論內(nèi)涵。本案例研究為了保證案例研究的內(nèi)部效度問題，利用三種不同的證據(jù)來源：財(cái)務(wù)報(bào)告、文獻(xiàn)和檔案相互印證，形成“證據(jù)三角形”。為了分析IBM公司現(xiàn)代商業(yè)模式的耗散結(jié)構(gòu)特征，建立了IBM商業(yè)模式的熵變模型，進(jìn)而利用普利高津散的耗散結(jié)構(gòu)進(jìn)化的動(dòng)力學(xué)模型進(jìn)一步分析，分析過程中主要采用基于年報(bào)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)實(shí)證研究方法。本研究的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是以IBM公布的1992--2014營業(yè)收入、營運(yùn)支出、營運(yùn)利潤年報(bào)數(shù)據(jù)為依據(jù)；本節(jié)根據(jù)基于耗散結(jié)構(gòu)的企業(yè)熵變模型，對(duì)IBM近23年（1993～2014）的財(cái)務(wù)年報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析。

一、IBM 商業(yè)模式的進(jìn)化――復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)分析

根據(jù)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)（Complex Adaptive System，CAS）理論的觀點(diǎn)，如果系統(tǒng)的整體功能可以通過分解子系統(tǒng)的功能來得到，則滿足簡(jiǎn)單疊加原理，這種系統(tǒng)是簡(jiǎn)單系統(tǒng)；如果系統(tǒng)的整體功能不能分解為子系統(tǒng)的功能，它們之間通過非線性的復(fù)雜的相互作用產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，這種系統(tǒng)就是復(fù)雜系統(tǒng)。在企業(yè)現(xiàn)代商業(yè)模式中，利益相關(guān)者間產(chǎn)生了錯(cuò)綜復(fù)雜的相互關(guān)聯(lián)和豐富的組合方式，形成了縱橫交錯(cuò)的交易結(jié)構(gòu)，因此現(xiàn)代商業(yè)模式是“利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)”，具體眾多復(fù)雜系統(tǒng)的典型特點(diǎn)。目前，商業(yè)模式的復(fù)雜性分析主要使用適應(yīng)度景觀（ fitness landscape） 理論和N K 模型的方法。在NK模型中，評(píng)價(jià)商業(yè)模式優(yōu)劣的主要指標(biāo)是商業(yè)模式最優(yōu)適應(yīng)度值， NK 模型把不同大小的商業(yè)模式適應(yīng)度值比喻為地理學(xué)中地形的高低，商業(yè)模式適應(yīng)度值最高的點(diǎn)被稱為山峰，商業(yè)模式創(chuàng)新的過程就是企業(yè)不斷攀登山峰的過程，是不斷尋找最優(yōu)組合使適應(yīng)度值達(dá)到最高值的過程。分析結(jié)果顯示，隨著商業(yè)模式復(fù)雜性的增加，最優(yōu)適應(yīng)度值也在逐漸增加，也就是說現(xiàn)代商業(yè)模式比傳統(tǒng)商業(yè)模式具有更高的適應(yīng)度值。

本文應(yīng)用適應(yīng)度景觀（ fitness landscape） 理論和N K 模型對(duì)IBM的商業(yè)模式進(jìn)化進(jìn)行分析。IBM公司的商業(yè)模式是由客戶界面、內(nèi)部構(gòu)造和伙伴界面構(gòu)成的組分層次[2] ，因此NK系統(tǒng)規(guī)模為3即N=3，K值描述的是主體之間的關(guān)系，每個(gè)主體的K取值有3種，即取0或1或2。取0說明了該主體發(fā)生變異但不會(huì)影響其它主體；取1表示該主體發(fā)生變異會(huì)影響另外兩個(gè)主體中的一個(gè)，取2說明了該主體的變異會(huì)影響到其它的兩個(gè)主體。因此公司的商業(yè)模式的復(fù)雜性程度劃分為10種類型，按照復(fù)雜程度可劃分為：000， 001， 002， 011， 111， 012， 022， 112， 122、222。

徐迪[3]等通過大量數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)模擬對(duì)商業(yè)模式復(fù)雜性和商業(yè)模式的最優(yōu)適應(yīng)度關(guān)系進(jìn)行了分析，研究結(jié)果顯示，伴隨著復(fù)雜程度的上升（000，001，002，011，111，012，022，112，122、222），商業(yè)模式的最優(yōu)適應(yīng)度均值也呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。即當(dāng)商業(yè)模式復(fù)雜性最小時(shí)，商業(yè)模式當(dāng)前最優(yōu)適應(yīng)度的均值為最小。當(dāng)商業(yè)模式復(fù)雜性最大時(shí)，當(dāng)前最優(yōu)適應(yīng)度的均值達(dá)到最大，這恰恰證明了現(xiàn)代商業(yè)模式是優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)模式的復(fù)雜系統(tǒng)，可以更好地實(shí)現(xiàn)復(fù)雜多變的用戶價(jià)值主張。而且這個(gè)復(fù)雜巨系統(tǒng)顯示出耗散結(jié)構(gòu)的明顯特點(diǎn)：屬于具有很強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力的低熵有序結(jié)構(gòu)。為了進(jìn)一步分析IBM現(xiàn)代商業(yè)模式的耗散結(jié)構(gòu)特征，下文建立IBM公司的熵變模型。

二、IBM公司的熵變模型――耗散結(jié)構(gòu)分析

在統(tǒng)計(jì)物理學(xué)中，熵與系統(tǒng)有序度之間有直接的關(guān)系，物理熵值越大，有序程度越低，熵越小，有序程度越高。系統(tǒng)總熵的變化率等于內(nèi)部熵變化率和外部熵變化率之和。即ΔEs=Es+Es'，其中ΔEs是系統(tǒng)總熵的變化率，Es是內(nèi)部熵變化率，Es'是外部熵變化率，當(dāng)?Es >0時(shí)，系統(tǒng)朝無序的方向發(fā)展，走向衰落， ?Es

在本文中Es的管理學(xué)解釋是：企業(yè)資金投入引起熵增，所以熵產(chǎn)生與成本成正比，而資金投入是為了獲取利潤，因此其與熵產(chǎn)生成反比。Es'的管理學(xué)解釋是：企業(yè)與外界資金交流對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行降熵，企業(yè)的收入額阻止組織內(nèi)部熵增，因此熵流與組織的輸入部分成正比，與輸出部分成反比，用計(jì)算式可以表示為：

其中C 為成本額，I 為利潤額，P 為收入額，α、β分別為成本額和收入額的增長率.

為了進(jìn)行IBM現(xiàn)代商業(yè)模式的耗散結(jié)構(gòu)分析，本文以IBM公布的1992--2014營業(yè)收入、營運(yùn)支出、營運(yùn)利潤年報(bào)數(shù)據(jù)為依據(jù)，建立IBM公司的熵變模型，計(jì)算系統(tǒng)總熵的變化率。然后根據(jù)系統(tǒng)總嫡變化率的計(jì)算結(jié)果可以繪出IBM的系統(tǒng)總嫡變化圖。

商業(yè)模式作為復(fù)雜系統(tǒng)在正常經(jīng)營的過程中內(nèi)部不斷產(chǎn)生正嫡，同時(shí)，又從外部環(huán)境中汲取負(fù)嫡，在正嫡和負(fù)嫡共同作用下實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的進(jìn)化[4]。以上的IBM熵變模型顯示，IBM近20年來一直處于低熵運(yùn)行的階段，只有1993年系統(tǒng)內(nèi)部熵變化率和系統(tǒng)總熵變化率最高（Es=0.41，?Es=-1.64），以后逐年降低，這和IBM發(fā)展歷程基本吻合。1990-1993年，IBM得了“大企業(yè)病”，從高峰開始下滑，盛極而衰。1993年3月，路易斯?郭士納臨危受命，他幫IBM穩(wěn)住了下滑趨勢(shì)，免于拆分/破產(chǎn)，對(duì)IBM進(jìn)行了成功的變革，他確立的商業(yè)模式一直延續(xù)到今天。另外IBM的熵變模型可以用來對(duì)IBM的耗散結(jié)構(gòu)特征進(jìn)行分析，普利高津所代表的布魯塞爾學(xué)派構(gòu)建了耗散結(jié)構(gòu)進(jìn)化的動(dòng)力學(xué)模型，作為耗散結(jié)構(gòu)量化分析的方法對(duì)耗散結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的條件提供了可操作的數(shù)學(xué)模型，具有重要的意義[5]。Brusselator模型中，A代表系統(tǒng)內(nèi)部的正熵增量，B代表系統(tǒng)外部的負(fù)熵流。當(dāng)|B|-（1 +A2） 0時(shí)，系統(tǒng)是耗散結(jié)構(gòu)狀態(tài)。利用Brusselator模型對(duì)IBM進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)IBM商業(yè)模式從1993到2015年一直是耗散結(jié)構(gòu)狀態(tài)（| Es'|-（1 + Es2） >0），即便是在1990-1993年衰退最為嚴(yán)重的階段，也具備一定的自組織能力和抗擊外部風(fēng)險(xiǎn)的能力了。這恰好證明了IBM現(xiàn)代商業(yè)模式具有較強(qiáng)的抗干擾能力、吞并融合能力和自我新陳代謝能力。

三、結(jié)論

本文在商業(yè)模式復(fù)雜性研究的基礎(chǔ)上，利用案例分析的方法對(duì)商業(yè)模式的進(jìn)化進(jìn)行了分析。分析結(jié)果證明了現(xiàn)代商業(yè)模式是優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)模式的復(fù)雜系統(tǒng)，可以更好地實(shí)現(xiàn)復(fù)雜多變的用戶價(jià)值主張，而且IBM現(xiàn)代商業(yè)模式具有較強(qiáng)的抗干擾能力、吞并融合能力和自我新陳代謝能力。對(duì)中國的企業(yè)而言，本文具有一定的實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值?，F(xiàn)代商業(yè)模式重要的特征就是企業(yè)跨界經(jīng)營，跨界經(jīng)營能使用戶體驗(yàn)有一種立體感和縱深感。從協(xié)同論的觀點(diǎn)來看，跨界經(jīng)營成功的關(guān)鍵是看產(chǎn)品組合或服務(wù)組合是否實(shí)現(xiàn)了協(xié)同效應(yīng)?，F(xiàn)代商業(yè)模式中，用戶價(jià)值主張的多樣性決定了商業(yè)模式必然也是一個(gè)復(fù)雜的層級(jí)系統(tǒng)。現(xiàn)代商業(yè)模式具有復(fù)雜巨系統(tǒng)的眾多特點(diǎn)，是一種高度穩(wěn)定有序的耗散結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)間形成了強(qiáng)大的協(xié)同作用力，具有很強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力，這種復(fù)雜系統(tǒng)能更好地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)模式系統(tǒng)中復(fù)雜多變的用戶價(jià)值主張。

參考文獻(xiàn)：

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[2]翁君奕.商務(wù)模式創(chuàng)新：企業(yè)經(jīng)營“魔方”的旋啟[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2004.

篇（9）

一、引言

濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊、利率市場(chǎng)化及金融監(jiān)管日趨規(guī)范和嚴(yán)格等多重因素的影響，使傳統(tǒng)商業(yè)銀行對(duì)自身業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行重新審視和思考。我國商業(yè)銀行的未來發(fā)展不再是簡(jiǎn)單的發(fā)現(xiàn)新的消費(fèi)群體，挖掘新的市場(chǎng)需求以及找到更好的盈利方式等簡(jiǎn)單的某一環(huán)節(jié)的改良，而是通過對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)從而重塑銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不同于之前的戰(zhàn)略或流程方面的創(chuàng)新，商業(yè)模式實(shí)質(zhì)上是不同于以往的新的創(chuàng)新形式，是銀行經(jīng)營邏輯的系統(tǒng)性再造。彼得?德魯克就曾經(jīng)說：“當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”。唐納德?米切爾和卡羅爾?科爾斯則認(rèn)為“商業(yè)模式創(chuàng)新更能使公司產(chǎn)生差異化競(jìng)爭(zhēng)，從而創(chuàng)造戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。商業(yè)銀行的商業(yè)模式問題，已經(jīng)引起學(xué)者們的高度重視，同時(shí)也是商業(yè)銀行面對(duì)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下為尋求新的發(fā)展機(jī)遇下要選擇的必要途徑。因此對(duì)商業(yè)銀行的商業(yè)模式進(jìn)行研究無論是從降低銀行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，還是提高銀行的運(yùn)營效率等方面都是非常重要的。

作為以營利為目的的金融機(jī)構(gòu)，商業(yè)銀行的一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是為了提升財(cái)務(wù)績(jī)效，商業(yè)模式也不例外。學(xué)者們一般都認(rèn)為商業(yè)模式對(duì)提升企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效有重要作用，對(duì)于兩者之間關(guān)系的研究主要有以下幾種：

一是對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效相關(guān)性的研究，主要采用回歸的方法進(jìn)行研究。Zott和Amit（2007）將商業(yè)模式構(gòu)建引入創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效相關(guān)研究，通過對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)而將商業(yè)模式作為自變量，企業(yè)績(jī)效作為因變量，建立兩者影響機(jī)制模型；Patzelt，Knyphausen-Aufseb和Nikol（2008）通過實(shí)證研究認(rèn)為商業(yè)模式是探究企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和績(jī)效之間關(guān)系的一個(gè)重要影響變量，管理者能力對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極影響的關(guān)鍵影響因素是企業(yè)的商業(yè)模式構(gòu)建；胡保亮（2012）采用逐步回歸的方法對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行研究，研究結(jié)果表明商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)營業(yè)收入以及企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響。

二是將商業(yè)模式分類，分別研究不同類型商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。Peter、Weill（2005）通過區(qū)別企業(yè)交易權(quán)利、轉(zhuǎn)變程度和核心資產(chǎn)，總結(jié)出16種商業(yè)模式構(gòu)型，對(duì)商業(yè)模式和財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行實(shí)證分析；Afuah（2004）將商業(yè)模式要素與企業(yè)盈利性要素一一對(duì)應(yīng)，并提出一個(gè)戰(zhàn)略框架，實(shí)際上是在商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間建立對(duì)應(yīng)關(guān)系；Casadesus-Masanell等（2010）通過企業(yè)自身資源稟賦的不同將商業(yè)模式分類，并對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系進(jìn)行研究；王翔、李東、張曉玲（2010）從盈利能力、成長性、運(yùn)營效率和市場(chǎng)價(jià)值四方面，通過ANVOA方差分析法分析研究商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用。

也有學(xué)者使用結(jié)構(gòu)方程對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系展開研究。張曉玲、李東、趙毅（2012）運(yùn)用二階驗(yàn)證性因素分析（CFA）研究商業(yè)模式構(gòu)成要素間的匹配性對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。研究結(jié)果表明，商業(yè)模式構(gòu)成要素的高度匹配性是提高企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵因素；程愚、孫建國、宋文文、岑希（2012）將通過結(jié)構(gòu)方程探究營運(yùn)差異化與營運(yùn)確定化在商業(yè)模式影響企業(yè)績(jī)效過程中的作用，認(rèn)為企業(yè)從經(jīng)營方法人手提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是有效的。

總結(jié)之前已有研究，可以發(fā)現(xiàn)近些年來，學(xué)術(shù)界已對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行了較多的研究，但也存在著不足。首先，已有的研究主要針對(duì)商業(yè)模式與財(cái)務(wù)績(jī)效之間的相關(guān)性展開研究，對(duì)兩者之間深層次的因果關(guān)系關(guān)注不多；二是少量采用結(jié)構(gòu)方程對(duì)因果關(guān)系展開的研究，其因素的賦值主要依賴專家打分以及問卷調(diào)查等方式，可能會(huì)因問卷設(shè)置不夠合理以及打分的主觀性造成數(shù)據(jù)處理的偏差，從而影響最終檢驗(yàn)結(jié)果。本文在之前研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，通過wind數(shù)據(jù)庫及年報(bào)獲取數(shù)據(jù)，選取我國16家上市銀行為樣本，對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式與財(cái)務(wù)績(jī)效之間因果關(guān)系進(jìn)行研究。

二、研究設(shè)計(jì)

為了研究銀行財(cái)務(wù)績(jī)效與商業(yè)模式之間的因果關(guān)系，本文首先基于交易視角對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式模型進(jìn)行構(gòu)建，在此基礎(chǔ)上選取、設(shè)計(jì)合理的商業(yè)模式評(píng)價(jià)指標(biāo)；其次通過因子分析法對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并將該綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)值作為商業(yè)模式衡量標(biāo)準(zhǔn)；通過面板單位根檢驗(yàn)判斷商業(yè)模式與商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效截面序列的平穩(wěn)性，并在兩截面序列單整階數(shù)相同的情況下，通過面板協(xié)整檢驗(yàn)考察它們之間的長期均衡關(guān)系；最后，通過建立面板格蘭杰因果檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?，?duì)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效與商業(yè)模式之間長、短期格蘭杰因果關(guān)系進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。

三、商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)研究

（一）商業(yè)模式構(gòu)成

之前已有很多學(xué)者從不同視角對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成進(jìn)行探討，本文采用紀(jì)建悅、李婉瑩（2016）的觀點(diǎn)，從交易視角，認(rèn)為商業(yè)銀行商業(yè)模式的本質(zhì)是商業(yè)銀行與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，一個(gè)完整的交易應(yīng)包括交易定位、交易主體、交易內(nèi)容、交易方式、交易計(jì)價(jià)、交易支撐6個(gè)要素。這6個(gè)要素可以用定位、利益相關(guān)者、產(chǎn)品服務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式以及核心能力表示。商業(yè)銀行商業(yè)模式的具體構(gòu)成如圖1所示。

（二）商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)選取

根據(jù)商業(yè)模式的構(gòu)成分析，考慮到定位是對(duì)利益相關(guān)者滿足的整體描述，具體是由其他5個(gè)要素來體現(xiàn)，本文選取10項(xiàng)指標(biāo)來對(duì)商業(yè)模式中的產(chǎn)品服務(wù)、利益相關(guān)者、核心能力、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式構(gòu)成要素進(jìn)行反映，具體見表1。

由于提取的各項(xiàng)指標(biāo)存在正向指標(biāo)、負(fù)向指標(biāo)之分，在用因子分析做綜合評(píng)價(jià)時(shí)，正向指標(biāo)值越大，商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分越高，負(fù)向指標(biāo)值越大，商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分越低。由于在實(shí)證分析中需通過商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分來對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式進(jìn)行評(píng)價(jià)，所以需對(duì)各原始指標(biāo)進(jìn)行同向化處理使其具有正向化的性質(zhì)。由于選取的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)量級(jí)以及量綱不統(tǒng)一，為避免因?yàn)榱烤V差異化帶來的綜合評(píng)價(jià)不準(zhǔn)確性，本文對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了無量綱標(biāo)準(zhǔn)化處理。

四、實(shí)證研究

（一）樣本選取及數(shù)據(jù)來源

遵循數(shù)據(jù)可得性、全面性、可歸類性原則，本文選取中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、中國民生銀行、平安銀行、上海浦東發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、華夏銀行、中信銀行、北京銀行、南京銀行、寧波銀行16家上市銀行作為樣本，采用2007-2014年的年度數(shù)據(jù)，相關(guān)數(shù)據(jù)來源于各家銀行年報(bào)與Wind數(shù)據(jù)庫。

（二）商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)

本文使用因子分析法對(duì)我國16家商業(yè)銀行2007 2014年商業(yè)模式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以2014年為例演示商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)過程。在因子分析中提取公因子的方法比較常用的有主成分分析法、未加權(quán)的最小平方法、綜合最小平方法和最大似然法，本文使用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件，選取主成分分析法進(jìn)行降維處理，得到相關(guān)系數(shù)矩陣的特征值、各主成分的貢獻(xiàn)率以及累計(jì)方差貢獻(xiàn)率，結(jié)果見表2。

根據(jù)表2結(jié)果，表明有4個(gè)滿足條件的的特征值（特征值大于1），并且前4個(gè)因子的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率已經(jīng)達(dá)到82.241%，說明前4個(gè)因子已經(jīng)可以解釋10個(gè)原始指標(biāo)的大部分信息。其中前4個(gè)公因子的方差貢獻(xiàn)率分別為43.549%、15.046%、13.596%、10.050%，@4個(gè)公因子可以集中反映出原始指標(biāo)82.241%的信息。因此，通過前4個(gè)公因子可以對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)結(jié)果做出比較好的解釋，其結(jié)果具有較強(qiáng)的準(zhǔn)確性和代表性。

為了使公因子有更為清晰的經(jīng)濟(jì)學(xué)含義，本文使用最大方差旋轉(zhuǎn)法對(duì)因子載荷矩陣實(shí)施旋轉(zhuǎn)，通過旋轉(zhuǎn)前后的對(duì)比，各因子之間的方差貢獻(xiàn)率發(fā)生一定的變化。前4個(gè)公因子的方差貢獻(xiàn)率分別調(diào)整為41.758%、14.583%、13.409%、12.490%，公因子的方差貢獻(xiàn)率出現(xiàn)了趨同的趨勢(shì)，但前4個(gè)公因子還是可以解釋整體變量82.241%的指標(biāo)特征，說明了10個(gè)原始指標(biāo)可以轉(zhuǎn)化為4個(gè)綜合性指標(biāo)。旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣及公因子見表3。

在上表中，公因子1在核心資本充足率、固定資產(chǎn)比、每股收益EPS、員工平均薪酬、利息支出負(fù)債比等指標(biāo)上的系數(shù)分別為-0.889、-0.857、0.718、0.684、0.919，具有較大的載荷。其中：?jiǎn)T工平均薪酬是反映商業(yè)銀行員工關(guān)系方面的指標(biāo)，每股收益是反映與股東關(guān)系方面的指標(biāo)，核心資本充足率是反映商業(yè)銀行同監(jiān)管層關(guān)系方面的指標(biāo)，利息支出/負(fù)債是反映商業(yè)銀行同債權(quán)人關(guān)系方面的指標(biāo)，固定資產(chǎn)比是反映與客戶關(guān)系的指標(biāo)。由于這5個(gè)指標(biāo)都是體現(xiàn)商業(yè)銀行利益相關(guān)者方面的指標(biāo)，因子本文命名公因子1為利益相關(guān)者因子。公因子2在非息收入占比、凈利差兩個(gè)指標(biāo)系數(shù)上具有較大負(fù)荷。由于非息收入占比是反映產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面的指標(biāo)，凈利差是反映產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力方面的指標(biāo)，因此本文命名公因子2產(chǎn)品服務(wù)因子；公因子3在成本收入比指標(biāo)系數(shù)具有較大載荷，成本收入比是體現(xiàn)商業(yè)銀行核心能力構(gòu)建方面的指標(biāo)，因此將公因子3命名為核心能力因子。公因子4在固定資產(chǎn)成新率指標(biāo)系數(shù)上具有較大載荷，因此命名公因子4為業(yè)務(wù)系統(tǒng)因子?？梢姡疚乃崛〉那?個(gè)公因子可以反映商業(yè)模式評(píng)價(jià)指標(biāo)的信息，可以用這4個(gè)新變量代替原來的10個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

為了對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，本文根據(jù)提取出來的4個(gè)公因子的因子得分系數(shù)矩陣建立綜合評(píng)價(jià)模型，最后以各公因子的方差貢獻(xiàn)率為權(quán)數(shù)進(jìn)行加權(quán)求和，從而計(jì)算出2014年我國16家商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分。因子得分系數(shù)矩陣見表4。

將各個(gè)公因子得分帶入上述綜合評(píng)價(jià)公式中即可最終計(jì)算出2014年16家商業(yè)銀行商業(yè)模式的綜合評(píng)價(jià)得分。運(yùn)用同樣方法對(duì)2007-2013年的商業(yè)銀行商業(yè)模式進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而得到2007-2014年我國16家商業(yè)銀行商業(yè)模式評(píng)價(jià)值的面板數(shù)據(jù)。

（三）商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效

在國內(nèi)外的研究中，學(xué)者們采用不同的指標(biāo)來表示財(cái)務(wù)績(jī)效。國外學(xué)者一般選取托賓Q值來反映財(cái)務(wù)績(jī)效。托賓Q值是公司的市場(chǎng)價(jià)值與公司資產(chǎn)的重置價(jià)值的比率，由于中國上市公司股票價(jià)格和價(jià)值往往存在很大偏差，且中國上市公司資產(chǎn)的重置價(jià)值也難以估計(jì)，所以托賓Q值并不能真實(shí)反映財(cái)務(wù)績(jī)效。國內(nèi)學(xué)者一般采用總資產(chǎn)收益率（ROA）、凈資產(chǎn)收益率（ROE）等指標(biāo)來衡量財(cái)務(wù)績(jī)效。本文借鑒國內(nèi)學(xué)者（劉東輝、2004；劉坤、2006）的觀點(diǎn)，認(rèn)為ROE這一指標(biāo)綜合性強(qiáng)，適合我國國情，因此本文采用凈資產(chǎn)收益率來衡量商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效（Bank Financial Performance）。其計(jì)算公式為：

凈資產(chǎn)收益率一凈利潤/平均股東權(quán)益

（四）商業(yè)銀行商業(yè)模式與財(cái)務(wù)績(jī)效因果關(guān)系研究

1.面板單位根檢驗(yàn)

面板單位根檢驗(yàn)的作用是為了保證各截面數(shù)據(jù)序列的平穩(wěn)性，同時(shí)確定各截面數(shù)據(jù)序列的單整階數(shù)。如果數(shù)據(jù)序列存在單位根過程則說明不平穩(wěn)，直接進(jìn)行回歸分析會(huì)存在偽回歸問題。為了避免偽回歸問題，確保估計(jì)結(jié)果的有效性，本文首先對(duì)商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分（BM）和商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效（BFP）進(jìn)行面板數(shù)據(jù)的單位根檢驗(yàn)。面板數(shù)據(jù)單位根檢驗(yàn)分為兩種形式：一種是同質(zhì)單位根檢驗(yàn)，其檢驗(yàn)假設(shè)面板數(shù)據(jù)中各截面數(shù)據(jù)具有相同的單位根過程，即參數(shù)pi=P（產(chǎn)1，2，3…N），主要包括LLC檢驗(yàn)，Breitung檢驗(yàn)以及Hadri檢驗(yàn)等；另一種為異質(zhì)性單位根檢驗(yàn)，異質(zhì)性單位根檢驗(yàn)允許面板數(shù)據(jù)中的各截面數(shù)據(jù)具有不同的單位根過程，即允許參數(shù)p跨截面變化，其主要包括IPS檢驗(yàn)、Fisher-ADF檢驗(yàn)以及Fisher-PP檢驗(yàn)。

本文采用包含同質(zhì)單位根檢驗(yàn)的LLC檢驗(yàn)和包含異質(zhì)單位根檢驗(yàn)的Fisher-ADF檢驗(yàn)和Fisher-PP檢驗(yàn)對(duì)商業(yè)模式綜合得分（BM）和銀行績(jī)效（BFP）進(jìn)行單位根檢驗(yàn)。這三種面板數(shù)據(jù)單位根的檢驗(yàn)的原假設(shè)均為截面數(shù)據(jù)序列存在單位根過程。借助Eviews8.0軟件，本文對(duì)商業(yè)模式（BM）和商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效（BFP）進(jìn)行面板數(shù)據(jù)的單位根檢驗(yàn)，結(jié)果見表5。

從表5可以看出，在單位根檢驗(yàn)的最終結(jié)果中，商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)（BM）數(shù)據(jù)序列均能在10%的顯著性水平上拒絕原假設(shè)，而商業(yè)銀行績(jī)效（BFP）數(shù)據(jù)序列均能在1%的顯著性水平上拒絕原假設(shè)。由此商業(yè)銀行商業(yè)模式（BM）與商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效（BFP）序列均不存在單位根過程，且單整階數(shù)相同，均為I（0）過程的平穩(wěn)序列。

2.面板協(xié)整檢驗(yàn)

Engle-Granger協(xié)整檢驗(yàn)認(rèn)為：如果變量Y與X之間存在協(xié)整關(guān)系，則變量回歸方程中所得到的殘差序列應(yīng)該也是平穩(wěn)的；當(dāng)變量之間不存在協(xié)整關(guān)系，則殘差序列不是平穩(wěn)序列。Pedroni和Kao將Engle-Granger的協(xié)整檢驗(yàn)方法擴(kuò)展到面板數(shù)據(jù)，并且在面板數(shù)據(jù)的格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)中，Luciano（2003）運(yùn)用Monte Carlo模擬對(duì)協(xié)整檢驗(yàn)的幾種方法進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)當(dāng)T較小時(shí)Kao檢驗(yàn)比Pedroni檢驗(yàn)有更高的準(zhǔn)確度，而這兩種檢驗(yàn)都比LM、LR檢驗(yàn)效果更好。因此本文主要采用Pedroni檢驗(yàn)法和Kao檢驗(yàn)法對(duì)我國商業(yè)銀行2007-2014年商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分（BM）和銀行財(cái)務(wù)績(jī)效（BFP）兩者的面板數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn)，結(jié)果見表6。

由表6可知，除Group rho-statistic和PanelV-Statistic檢驗(yàn)，其余6種檢驗(yàn)方法都在1%的顯著性水平下拒絕原假設(shè)，即商業(yè)模式與銀行財(cái)務(wù)績(jī)效之間存在協(xié)整關(guān)系，說明兩者存在長期均衡關(guān)系，這說明他們之間至少存在單項(xiàng)的格蘭杰因果關(guān)系。但目前為止仍無法確定因果關(guān)系的方向，需進(jìn)一步進(jìn)行下面的格蘭杰因果檢驗(yàn)。

3.面板格蘭杰因果檢驗(yàn)

格蘭杰因果檢驗(yàn)用于檢驗(yàn)一個(gè)變量過去的變化趨勢(shì)是否對(duì)解釋另一個(gè)變量目前的變化趨勢(shì)有幫助。本文對(duì)商業(yè)模式（BM）與商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效（BFP）之間的格蘭杰因果檢驗(yàn)運(yùn)用Engle和Granger（1987）提出的EG兩步法，通過面板回歸及面板誤差修正模型兩步來解決這一問題。具體過程如下：

第一步：建立長期關(guān)系模型。鑒于本文研究對(duì)象是我國的商業(yè)銀行同屬于一個(gè)行業(yè)，因此本文建立如下的面板固定效應(yīng)模型。此外，由于橫截面?zhèn)€體數(shù)大于時(shí)序數(shù)量，借助Eviews8.0軟件，采用截面加權(quán)估計(jì)法進(jìn)行估計(jì)。

在以上模型中，i=1，2，…，16，代表本文所選取的16家股份制商業(yè)銀行，t=1，2，…，8，代表20072014年之間的有效年度，n為滯后階數(shù)。模型（3）和（4）中的ECM是誤差修正項(xiàng)，它們分別是第一步中模型（1）和（2）回歸所估計(jì)出來的殘差。對(duì)于模型（3），如果顯著不為0，則說明商業(yè)模式是商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效的長期Granger原因。同理，對(duì)于模型（4），業(yè)銀行績(jī)效是商業(yè)模式的短期Granger原因。借助Eviews8.0，根據(jù)誤差修正模型的經(jīng)典假設(shè)，設(shè)定滯后階數(shù)為2。檢驗(yàn)結(jié)果見表7。

篇（10）

“羅輯思維”商業(yè)模式成功關(guān)鍵要素主要包括內(nèi)容、品牌、社群，其中社群是最關(guān)鍵要素?！傲_輯思維”商業(yè)模式的成功關(guān)鍵要素總結(jié)如圖7所示:

2、管理啟示

(1)內(nèi)外部環(huán)境是企業(yè)商業(yè)模式變革的隱性知識(shí)以及內(nèi)推動(dòng)力。環(huán)境變革催生新的商業(yè)模式，新的商業(yè)模式導(dǎo)致定位、業(yè)務(wù)、盈利的變化，這些變化又會(huì)帶動(dòng)不同的企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃。變革的頻次則取決于內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化的方式和速度，一成不變的公司是不存在的。在本案例中，“羅輯思維”經(jīng)歷了三個(gè)商業(yè)模式發(fā)展階段，每個(gè)階段的內(nèi)外部環(huán)境截然不同。每一個(gè)階段商業(yè)模式的變革，實(shí)際都是在內(nèi)外環(huán)境綜合考量下做出了理性選擇，而價(jià)值定位、業(yè)務(wù)模式、盈利模式則是選擇后結(jié)果的具體表現(xiàn)、

(2)未來商業(yè)社會(huì)的核心動(dòng)力在于社群，社群經(jīng)濟(jì)逐漸成為趨勢(shì)。工業(yè)社會(huì)的邏輯是擴(kuò)大規(guī)模，而互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的邏輯是提升影響力?！傲_輯思維”成功的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)社群經(jīng)濟(jì)，社群關(guān)鍵不在于有多少人，而在于影響力度有多大。只有客戶變成用戶，用戶變成粉絲，粉絲變成朋友的時(shí)候，才算得上是社群。社群是任何時(shí)代、所有商業(yè)都在追求的口標(biāo)，但只有到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有了微信這樣的高效率工具以后，社群才得以飛速發(fā)展。一個(gè)有社群的品牌和沒有社群的品牌，其竟?fàn)幜κ峭耆煌?。未來的商業(yè)可能是一個(gè)小而美的社群邏輯，而不一定必須是用戶量支撐的規(guī)模邏輯。