時(shí)間:2024-03-13 08:21:20
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇新媒體運(yùn)營與推廣范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品總體運(yùn)營的協(xié)調(diào)、規(guī)劃、管理工作,針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(線上線下)定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略、計(jì)劃的制定和實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)制訂、完善、貫徹實(shí)施(線上線下)運(yùn)營管理制度、流程、分析各類數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,對(duì)業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn),品牌、市場(chǎng)的規(guī)劃;
4、與公司其他部門密切配合,組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司項(xiàng)目運(yùn)營、市場(chǎng)拓展及相關(guān)研究工作提供專業(yè)、系統(tǒng)強(qiáng)有力的支持;
5、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系及流程并不斷優(yōu)化及完善。
任職要求
1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè);
2、有較強(qiáng)的分析規(guī)劃能力、洞察力、開拓創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力,具有優(yōu)秀的溝通能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行能力;
3、具備從市場(chǎng)到產(chǎn)品、客戶、營銷、推廣等金融產(chǎn)品全程調(diào)研、分析能力;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成線上活動(dòng)和線下專題活動(dòng)策劃,線上線下推廣計(jì)劃執(zhí)行及效果優(yōu)化;
5、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí),優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),能及時(shí)關(guān)注同行業(yè)運(yùn)營情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
公關(guān)總監(jiān)/經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司對(duì)外PR工作,拓展和維護(hù)公司媒體資源,與重點(diǎn)媒體及記者時(shí)時(shí)溝通,及時(shí)反饋媒體合作意向;
2、建立媒體檔案庫,并能根據(jù)需求,聯(lián)絡(luò)、邀請(qǐng)各類媒體,與各界媒體保持良好關(guān)系;
3、能根據(jù)公司產(chǎn)品,進(jìn)行新聞點(diǎn)和創(chuàng)意點(diǎn)的策劃、組織,撰寫媒體稿件;
4、建立并維護(hù)日常新聞稿件的媒體,監(jiān)控、評(píng)估媒體的宣傳效果;
5、策劃、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)并參與公關(guān)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng),協(xié)調(diào)微博、微信等新媒體營銷;
6、建立有效的危機(jī)公關(guān)體系、機(jī)制與應(yīng)急處理。
任職要求
1、具有很強(qiáng)的營銷創(chuàng)意策劃能力,對(duì)傳播有洞察力,有很強(qiáng)的執(zhí)行力;
2、具有廣泛的財(cái)經(jīng)/互聯(lián)網(wǎng)類媒體資源、豐富的人脈資源;
3、文筆好,熟悉公關(guān)活動(dòng)流程及PR運(yùn)作流程,具有優(yōu)秀的公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目策劃及執(zhí)行與拓展能力;
4、能夠獨(dú)立組織新聞會(huì)、專訪及其它公關(guān)活動(dòng);
5、擁有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,能夠熟練撰寫新聞稿、發(fā)言稿以及其他公關(guān)所需文件。
網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)銷售業(yè)務(wù)的策劃、執(zhí)行和監(jiān)管;
2、及時(shí)對(duì)同類產(chǎn)品的營銷策略、市場(chǎng)及同業(yè)電子商務(wù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)研、分析;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)渠道資源的維護(hù)、推廣和溝通;
4、負(fù)責(zé)合作伙伴關(guān)系維護(hù),研究了解合作伙伴和主流客戶的需求并持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新;
5、跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關(guān)關(guān)鍵詞的排名,形成階段性數(shù)據(jù)報(bào)告并提出后續(xù)優(yōu)化方案;
6、不斷開拓網(wǎng)站的外部鏈接,保證網(wǎng)站PR值、alexa排名(網(wǎng)站受歡迎程度、網(wǎng)站排名);
7、分析網(wǎng)站排名,對(duì)站點(diǎn)及內(nèi)鏈進(jìn)行整體優(yōu)化;負(fù)責(zé)制訂網(wǎng)站本身的優(yōu)化方案、有效達(dá)成網(wǎng)站平臺(tái)的訪問量等相關(guān)推廣指標(biāo);
8、利用搜索引擎、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、bbs、blog、IM等方式開展網(wǎng)站推廣工作,策劃執(zhí)行軟文、在線活動(dòng)、病毒式營銷等傳播方案。
高校自媒體中的微信公眾號(hào)是自騰訊公司2012年推出微信公眾平臺(tái)這一功能模塊后疾速發(fā)展起來的,因其具有巨大用戶潛在性、強(qiáng)大操作可行性和巨大利潤(rùn)空間性而慢慢被學(xué)生注意,并且因其具有有效傳播性、強(qiáng)大互動(dòng)性和良好靈活性而受高校群體歡迎。目前眾多高校都有自媒體平臺(tái),各運(yùn)營者根據(jù)學(xué)校各自環(huán)境特點(diǎn)對(duì)自媒體運(yùn)營有不同定位,但在目標(biāo)人群、推文、菜單欄、活動(dòng)和盈利方面的定位具有一致性。微信公眾平臺(tái)“學(xué)貝財(cái)大”是由江西財(cái)經(jīng)大學(xué)4個(gè)學(xué)生組成的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的一個(gè)自媒體平臺(tái),本文以“學(xué)貝財(cái)大”為例論述高校自媒體定位的一致性。
高校自媒體的目標(biāo)人群一般定位于高校全體師生及畢業(yè)校友。自媒體的日常服務(wù)針對(duì)目標(biāo)人群設(shè)計(jì),以降低了運(yùn)營的成本。“學(xué)貝財(cái)大”擁有的16 000粉絲,主要由江西財(cái)經(jīng)大學(xué)蛟橋和麥廬2個(gè)校區(qū)的全體師生、畢業(yè)校友構(gòu)成。
高校自媒體推送圖文定位一般定位包括校內(nèi)新聞、活動(dòng)報(bào)道、勵(lì)志文章、時(shí)下熱點(diǎn)、實(shí)用文章和促銷打折等內(nèi)容。高校自媒體的推送圖文根據(jù)目標(biāo)人群的選定也有準(zhǔn)確的定位,以目標(biāo)人群的興趣點(diǎn)為基礎(chǔ)編輯相關(guān)主題推文?!皩W(xué)貝財(cái)大”發(fā)出的圖文便緊扣上述定位,對(duì)官方通知和校園突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)推送,對(duì)校園活動(dòng)和考試時(shí)間進(jìn)行預(yù)告宣傳,分享生活技巧和諸如四六級(jí)攻略等實(shí)用信息。據(jù)此定位,編輯的圖文受廣大粉絲喜歡,讓自媒體平臺(tái)更加人性化,可增加粉絲的活躍度和提高自媒體的知名度。
高校自媒體菜單欄一般定位在于信息查詢欄、校園資訊和商業(yè)信息欄與娛樂互動(dòng)欄?,F(xiàn)在不少高校自媒體都能提供菜單欄服務(wù),在菜單欄3欄中每一欄都有相應(yīng)的定位,眾多自媒體定位遵從于信息查詢欄、校園資訊和商業(yè)信息欄與娛樂互動(dòng)欄。借助第三方提供信息查詢服務(wù)不僅可以大大降低運(yùn)營的成本,而且可以起到很好的吸引粉絲的作用,例如,“學(xué)貝財(cái)大”注重信息吸引粉絲,第一欄中提供成績(jī)查詢、自習(xí)室查詢、校歷表查詢和四六級(jí)查詢等基礎(chǔ)服務(wù);同時(shí)高校自媒體負(fù)責(zé)成員應(yīng)主動(dòng)搜集校園信息和商家信息放置于菜單欄中,不僅可以為學(xué)生提供有效、方便的服務(wù),還可以從中獲取一定的宣傳費(fèi)用。例如,“學(xué)貝財(cái)大”搜集社團(tuán)、學(xué)生會(huì)等信息制作新生專題吸引新生的關(guān)注;為方便高校學(xué)生日常生活,諸如購物、小吃特色,與商家合作,在菜單欄中推出相關(guān)信息,互利雙贏;主動(dòng)與高校學(xué)生互動(dòng),也是高校自媒體長(zhǎng)期發(fā)展的重要原則,“學(xué)貝財(cái)大”提供表白墻和節(jié)日賀卡等娛樂項(xiàng)目供大家選擇,讓自媒體平臺(tái)更加娛樂化,能很好地提高粉絲的活躍度。
高校自媒體O2O活動(dòng)一般定位在舉辦集體活動(dòng),諸如投票活動(dòng)。高校自媒體在運(yùn)營過程中需要不斷吸收新的關(guān)注以讓自身更具影響力,而通過和商家贊助聯(lián)合舉辦班級(jí)或?qū)嬍业燃w活動(dòng)是一種很好的途徑,這是因?yàn)榧w活動(dòng)具有影響力大、受眾廣等特點(diǎn),單位成本下能吸引的關(guān)注量更大?!皩W(xué)貝財(cái)大”在一年中舉辦兩次班級(jí)投票活動(dòng),在4 000元的成本下吸引了共10 000多關(guān)注量,占到在校人數(shù)的1/3。
高校自媒體商業(yè)盈利一般定位在于:一方面切實(shí)為學(xué)生提供真實(shí)可靠的商業(yè)信息;另一方面,為目標(biāo)市場(chǎng)是校園的商家進(jìn)行平臺(tái)宣傳,從而收取宣傳等費(fèi)用達(dá)到營利目的。作為本校學(xué)生的平臺(tái)運(yùn)營者,必須深入挖掘?qū)W生和商家的需求,擇優(yōu)性地選擇合作商,一般合作商定位于駕校、雅思、考研機(jī)構(gòu)、學(xué)校周邊美食店及軟件推廣商等與學(xué)生日常緊密相關(guān)的機(jī)構(gòu)。“學(xué)貝財(cái)大”在尋找合作商時(shí)準(zhǔn)備把握上述定位,在為學(xué)生提供可靠服務(wù)的前提下,與燕興雅思培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及校園超市等進(jìn)行長(zhǎng)期合作。
面對(duì)后奧運(yùn)體育營銷,諸多酒企該如何借勢(shì)?在此,筆者結(jié)合后奧運(yùn)體育營銷的幾種策略形式,簡(jiǎn)要分述如下幾點(diǎn)。
■后奧運(yùn)營銷體現(xiàn)的是從時(shí)間和策略形式上對(duì)企業(yè)奧運(yùn)營銷的一種深層次、跟緊性的延伸或延續(xù)。對(duì)于后奧運(yùn)營銷,一些酒企不妨從如下幾方面著手:
后奧運(yùn)機(jī)會(huì)點(diǎn)的跟緊
奧運(yùn)閉幕后,緊接著將拉開殘奧會(huì)的帷幕。雖然殘奧會(huì)的影響力無法比擬于奧運(yùn)會(huì)的影響力,但二者舉辦的時(shí)間極為相近,易于吸引公眾和媒體的關(guān)注。在舉世矚目的中國奧運(yùn)年里,無論是奧運(yùn)會(huì)還是殘奧會(huì),概念區(qū)別上已不太重要,公眾和媒體真正關(guān)心的是奧運(yùn)元素已成為人們08年里談?wù)撦^多的話題,并緊緊地和國人的心貼近在了一起。
對(duì)于一些有能力啟動(dòng)贊助北京2008世殘奧運(yùn)會(huì)的酒企而言,在殘奧會(huì)結(jié)束后,很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍有很多公益性后奧運(yùn)主題事件營銷可為,例如:邀請(qǐng)冠軍作為公司的品牌代言人;啟動(dòng)關(guān)愛殘疾人形象工程,為當(dāng)?shù)貧埣踩司杩罨蛸Y助;在當(dāng)?shù)嘏e辦公益演出活動(dòng);等等。
從奧運(yùn)到殘奧會(huì),畢竟是一種另起爐灶式的營銷活動(dòng),因此,適宜于那些未能充分把握和借用奧運(yùn)商機(jī)的酒企。一些已經(jīng)借助奧運(yùn)會(huì)光環(huán)產(chǎn)生品牌帶動(dòng)效應(yīng)的酒企和實(shí)力有限的中小酒企,則適宜選擇其它形式的后奧運(yùn)公益營銷活動(dòng)。例如:簽約08北京奧運(yùn)冠軍代言;區(qū)域性為當(dāng)?shù)丶谋本W運(yùn)冠軍慶功用酒;出資獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)?shù)丶@獎(jiǎng)的奧運(yùn)冠軍,為冠軍喝彩;冠名由當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)主辦的與奧運(yùn)冠軍零距離接觸對(duì)話欄目等。
據(jù)了解,08年北京奧運(yùn)會(huì)一些相關(guān)物品將被拍賣,竟標(biāo)參與奧運(yùn)物品的拍賣也是企業(yè)后奧運(yùn)營銷策略的一個(gè)體現(xiàn)。
另外,即將于湖南長(zhǎng)沙舉辦的金鷹節(jié)的開幕式主題也是為奧運(yùn)慶功,慶功當(dāng)然少不了慶功酒,在名人云集的電影節(jié)奧運(yùn)主題開幕式上開展贊助活動(dòng),也不失為一個(gè)有效的后奧運(yùn)順延策略。
媒體推廣配合點(diǎn)的跟緊
后奧運(yùn)營銷與奧運(yùn)營銷在媒體推廣上體現(xiàn)的變化是:一是從全國性媒體點(diǎn)狀媒體宣傳到區(qū)域配合終端面上推廣轉(zhuǎn)移;二是從大眾化全國性傳播到分眾化的區(qū)域傳播轉(zhuǎn)移。
可以說,奧運(yùn)會(huì)閉幕后,一些猜想、懸疑、預(yù)測(cè)等回歸到一種現(xiàn)實(shí)的結(jié)果中來,隨之而來的是冠軍獲獎(jiǎng)?wù)叩膲m埃落定和企業(yè)即將掀起的冠軍代言系列主題奧運(yùn)的商業(yè)或公益營銷活動(dòng)。
企業(yè)借助奧運(yùn)的終極目的是助推自身品牌和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)同步提升,所以最終的落腳點(diǎn)在于將奧運(yùn)為企業(yè)帶來的豐厚賣點(diǎn)、亮點(diǎn)在傳播中轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
除去部分有實(shí)力的酒企有能力開展全國性媒體推廣活動(dòng)外,大部分酒企最終還要結(jié)合自身發(fā)展重點(diǎn)、市場(chǎng)推廣需要,開展區(qū)域性后奧運(yùn)主題營銷推廣活動(dòng)。
倘若在奧運(yùn)開幕前夕一些企業(yè)開展的品牌提升活動(dòng)屬于高空打擊外,那么,在后奧運(yùn)的系列推廣活動(dòng)中,媒體宣傳是在企業(yè)整體而系統(tǒng)的產(chǎn)品銷售、區(qū)域市場(chǎng)推廣中,起到的是一種地面推廣的推波助瀾的作用。
在后奧運(yùn)的媒體推廣中,企業(yè)的宣傳亮點(diǎn)和最終的宣傳目的將進(jìn)一步趨向明確化、具體化和縱深化的方向擴(kuò)展和延伸。如果在媒體推廣上不能與企業(yè)正在執(zhí)行的營銷活動(dòng)配合和執(zhí)行到位,那么對(duì)于前期的奧運(yùn)營銷系列宣傳活動(dòng),將會(huì)造成虎頭蛇尾的局面,最終因品牌不能落地而浪費(fèi)了大量宣傳資源。
一般在重大體育賽事期間,在賽場(chǎng)及國家全國性主流媒體的冠名和品牌傳播行為,是屬于直接參與奧運(yùn)營銷的大品牌廠家,或者是企業(yè)花費(fèi)高昂費(fèi)用在活動(dòng)期間獨(dú)家買斷了廣告時(shí)段。因此,一般酒企,應(yīng)該迅速作出營銷傳播策略的調(diào)整,從全國性傳媒向區(qū)域性傳媒進(jìn)行轉(zhuǎn)移,搶先聯(lián)合當(dāng)?shù)貐^(qū)域主流媒體,確保在活動(dòng)開展期間,冠名組織開展區(qū)域范圍內(nèi)的賽事專題報(bào)道、有獎(jiǎng)竟猜活動(dòng)及奧運(yùn)知識(shí)、逸聞趨事的讀報(bào)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)。以區(qū)域性主流媒體的體育營銷傳播,更貼近當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),并能有效配合酒企在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)推廣活動(dòng)。
目標(biāo)對(duì)象切入點(diǎn)的跟緊
這里的目標(biāo)對(duì)象切入點(diǎn)的跟緊包括兩個(gè)方面:一是贊助或合作的對(duì)象更為具體化,具體到某個(gè)冠軍獲得者,也可能具體到某個(gè)欄目或頻道或媒介或某支體育團(tuán)體等;二是面對(duì)的消費(fèi)或公眾目標(biāo)群體更為明確化。這種目標(biāo)群體的變化體現(xiàn)在:從大眾到結(jié)合酒企自身消費(fèi)群體的轉(zhuǎn)移。
前面提到,隨著奧運(yùn)閉幕日趨臨近,奧運(yùn)的態(tài)勢(shì)的也日趨明朗,這種因時(shí)因地的策略變化和調(diào)整,是必須的,也是必然的。在從奧運(yùn)到后奧運(yùn)營銷的過渡中,目標(biāo)群體的對(duì)象必須相應(yīng)配合媒體推廣策略的調(diào)整而適時(shí)跟緊,方能適應(yīng)和滿足企業(yè)后奧運(yùn)營銷行為的開展或?qū)嵤?/p>
一些有實(shí)力的酒企可以借助冠軍代言活動(dòng)在全國范圍內(nèi)開展商業(yè)促銷活動(dòng),或借助某一與企業(yè)品牌、產(chǎn)品目標(biāo)群體定位相接近的欄目或媒介,開展后奧運(yùn)主題活動(dòng),進(jìn)行深一層次的延伸和延續(xù),繼續(xù)發(fā)揮奧運(yùn)品牌效應(yīng)。而對(duì)于那些實(shí)力一般、局限于區(qū)域性的酒企來說,可以選擇區(qū)域性小范圍內(nèi)開展上述相關(guān)奧運(yùn)主題活動(dòng),借勢(shì)奧運(yùn)效應(yīng),配合自身品牌的提升或產(chǎn)品的推廣。
終端推廣發(fā)力點(diǎn)的跟緊
對(duì)諸多酒企來說,無論是從全國性奧運(yùn)營銷到區(qū)域性后奧運(yùn)營銷,還是從官方奧運(yùn)營銷到平民奧運(yùn)體育營銷、多形式化體育營銷等,最終的品牌效益、奧運(yùn)效應(yīng)將會(huì)選擇一個(gè)途徑進(jìn)行發(fā)力,而這個(gè)發(fā)力點(diǎn)即是企業(yè)自身的營銷終端。倘若缺乏或忽略了這方面基礎(chǔ),開展大規(guī)模性奧運(yùn)營銷活動(dòng),無疑浪費(fèi)人、財(cái)、物,最終轉(zhuǎn)化不了現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益只能是得不償失,或者是善始而不能善終。因此,在從奧運(yùn)到后奧運(yùn)的轉(zhuǎn)變中,從單一性品牌宣傳到配合市場(chǎng)行銷活動(dòng)的轉(zhuǎn)移中,進(jìn)行活動(dòng)時(shí)間的拉伸,進(jìn)行活動(dòng)范圍、對(duì)象的擴(kuò)展,并在跟緊的同時(shí),加以強(qiáng)化,方能真正顯示出后奧運(yùn)營銷的威力。
■奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后,在很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)仍將對(duì)國內(nèi)的一些企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。作為嘗到奧運(yùn)營銷甜頭的企業(yè),將在未來的企業(yè)營銷推廣行為中更為注重奧運(yùn)營銷及體育營銷,并將使越來越多的酒企透過此次奧運(yùn)營銷盛宴,而引發(fā)酒企體育營銷的震動(dòng)。奧運(yùn)營銷能引起酒企體育營銷熱潮固然好,但難免出現(xiàn)一轟而上的現(xiàn)象。如何充分借勢(shì)后奧運(yùn)體育營銷順勢(shì)而為,則需預(yù)先進(jìn)行充分前期謀劃和策略的制定。在此,也淺析幾點(diǎn)跟進(jìn)性策略。
長(zhǎng)遠(yuǎn)化體育營銷的跟進(jìn)
每一項(xiàng)體育營銷行為,可供企業(yè)挖掘的商機(jī)眾多,而企業(yè)也無法全部納入自己的懷中為己所用,價(jià)格不菲成為遏止因素不說,單就精力上而言也無從有效兼顧到位。面對(duì)眾多的體育營銷機(jī)會(huì)點(diǎn),企業(yè)該如何選擇?通過何種形式、策略進(jìn)行借勢(shì)?時(shí)隔四年以后的奧運(yùn)營銷如何順勢(shì)而為?等都有待于結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際現(xiàn)狀,充分而綜合地分析和統(tǒng)籌性權(quán)衡,方能為自身品牌和產(chǎn)品因地制宜、量身定制出貼身的體育營銷套餐計(jì)劃。這對(duì)任何一家希冀借勢(shì)體育營銷的企業(yè)來說都至為重要。例如:針對(duì)四年后的下一屆奧運(yùn)營銷,一些真正具有發(fā)展眼光的酒企或許已著手在做相關(guān)的籌備事宜,進(jìn)行一種長(zhǎng)遠(yuǎn)性戰(zhàn)略規(guī)劃。
多元化體育營銷的跟進(jìn)
奧運(yùn)營銷,可謂為諸多企業(yè)提供了品牌提升的廣闊的平臺(tái)空間。繼奧運(yùn)營銷之后,多元化的體育營銷將會(huì)得到一個(gè)迅速的提升,并將會(huì)成為諸多商家的青睞的推廣形式。這種多元化的體育營銷,從奧運(yùn)營銷到非奧運(yùn)營銷、平民奧運(yùn)營銷;從官方的體育營銷,到民間的體育營銷等,將會(huì)成為諸多企業(yè)品牌借勢(shì)的多種形式。
作為酒企,在這些多種形式的體育營銷中,可結(jié)合自身現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)行組合和延伸,將上述相關(guān)形式進(jìn)行優(yōu)勢(shì)組合,巧妙運(yùn)用,制定適合自身企業(yè)發(fā)展需要的體育營銷大餐,力求某一時(shí)期、某一階段、某一主題性體育營銷行為得到淋漓盡致的發(fā)揮和有效的延續(xù)。
聯(lián)合化體育營銷的跟進(jìn)
體育營銷品牌效應(yīng)發(fā)揮最大化的理想原則是多種資源的優(yōu)化聯(lián)合。在開展體育營銷行為中,單方面地依靠媒介力量或企業(yè)力量都無法將勢(shì)能發(fā)揮到最大化。因此,多贏下的聯(lián)合策略成為理想的合作推廣模式。
以今年的奧運(yùn)會(huì)為例,倘若在離北京奧運(yùn)會(huì)開幕還有一兩個(gè)月左右的時(shí)間內(nèi),酒企如能結(jié)合自身08年市場(chǎng)推廣重點(diǎn)、目標(biāo)消費(fèi)人群,完全可以有精力和時(shí)間,針對(duì)奧運(yùn)會(huì)的一些比賽項(xiàng)目,如:籃球賽、足球賽、排球賽、乒乓球賽、羽毛球賽等(從中選出一兩個(gè)項(xiàng)目),聯(lián)合組織當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)效益好的企事業(yè)單位,開展平民健身迎奧運(yùn)為主題的平民奧運(yùn)聯(lián)誼賽活動(dòng)。通過該活動(dòng)的開展,不僅順理成章的利用了非奧運(yùn)這張牌,而且潛移默化的起到了口碑傳播、聚集傳播及消費(fèi)引導(dǎo),更能進(jìn)一步的培養(yǎng)忠誠消費(fèi)群體。
又如:針對(duì)后奧運(yùn)營銷,在奧運(yùn)結(jié)束后,由企業(yè)和媒體出面在區(qū)域內(nèi)針對(duì)效益好的企事業(yè)單位組織聯(lián)誼賽之類的體育活動(dòng),開展聯(lián)合化的體育營銷,作為奧運(yùn)營銷的一個(gè)延續(xù),直接面對(duì)潛在客戶消費(fèi)群開展的活動(dòng),宣傳上不僅更為直接,而且這樣花錢不多,媒體有新聞素材,而潛在團(tuán)體不用費(fèi)錢也能達(dá)到組織娛樂員工活動(dòng),企業(yè)從中還可以做一種立體化宣傳,這遠(yuǎn)比做硬廣告、搞買贈(zèng)有效的多,算是各有所得、多贏之舉。倘若企業(yè)有很大的實(shí)力,還可以搞大一點(diǎn),分屆搞,分區(qū)域搞,最終配合區(qū)域市場(chǎng)推廣提升品牌和產(chǎn)品銷量。
系統(tǒng)化體育營銷的跟進(jìn)
把珍珠串起來
深圳是三網(wǎng)融合的試點(diǎn)城市,籌備CUTV深圳廣電用了一年的時(shí)間,時(shí)任深圳廣電集團(tuán)總裁、華夏城視網(wǎng)絡(luò)電視股份有限公司董事長(zhǎng)王茂亮為CUTV核心推動(dòng)者之一。
2010年3月蘇州召開的一次業(yè)內(nèi)會(huì)議上,深圳廣電集團(tuán)提出建立“新媒體聯(lián)合體”的倡議,當(dāng)即得到多家城市臺(tái)的響應(yīng)。
2010年12月28日, 國家廣電總局下發(fā)批文,正式同意開辦城市聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái),且允許采用企業(yè)化運(yùn)作的方式設(shè)立公司運(yùn)營。2011年1月8日,華夏城市網(wǎng)絡(luò)電視股份有限公司在深圳正式成立,首批股東單位由14家城市電視臺(tái)和5家平面媒體組成,總股本1.22億元。之后CUTV不斷吸納新的成員單位,截至目前,共有股東單位29家,新媒體聯(lián)合體成員48家。
“就看你怎么把它們串起來?!盋UTV副總經(jīng)理姜玉霞將各地方臺(tái)比喻成散落的珍珠,她表示,由于地域特色鮮明,貼近百姓生活,深深植根于社區(qū),用戶互動(dòng)深入直接,城市臺(tái)的區(qū)域收視率和地方影響力通常穩(wěn)居當(dāng)?shù)厥孜?,CUTV要做的事就是把城市臺(tái)強(qiáng)大的品牌影響力、社會(huì)公信力和媒體功能有效延伸到互聯(lián)網(wǎng)?!皩ⅰP(guān)注民生’作為立臺(tái)之本,著力打造第一民生的互動(dòng)新媒體。”
據(jù)了解,CUTV采用“總臺(tái)+分臺(tái)”的技術(shù)架構(gòu),擁有“內(nèi)容云加工運(yùn)營平臺(tái)”,充分借力成員臺(tái)在內(nèi)容、制作、推廣、播出方面的資源,建立有效機(jī)制,統(tǒng)一運(yùn)營、統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)電視臺(tái)與網(wǎng)站互為推廣、互動(dòng)播出,線上線下互補(bǔ)配合的效果。CUTV有一整套的運(yùn)作機(jī)制,完全按照市場(chǎng)化、公司化的方式運(yùn)作;薪酬體系按照互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)設(shè)計(jì),并探討有期權(quán)的激勵(lì)機(jī)制;公司團(tuán)隊(duì)到2011年底將達(dá)到140人左右。
廣電特色與新媒體的融合
“擁有制造內(nèi)容的能力,是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!迸c其他平臺(tái)相比,CUTV的特點(diǎn)是共享資質(zhì),共享內(nèi)容,總臺(tái)與分臺(tái)相互依存、共同成長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在用戶優(yōu)勢(shì)、內(nèi)容優(yōu)勢(shì)以及推廣能力。據(jù)介紹,CUTV在全國各地?fù)碛谐^10000名的可用編導(dǎo)、主持人和記者資源,有超過100個(gè)自辦頻道,有每天可以上線的幾百檔原創(chuàng)欄目,每天生產(chǎn)超過200小時(shí)的原創(chuàng)內(nèi)容,這些都是單一視頻網(wǎng)站無法比擬的。
“CUTV是站在協(xié)助媒體成員臺(tái)都能實(shí)現(xiàn)自己新媒體戰(zhàn)略目標(biāo)的角度去規(guī)劃發(fā)展模式的?!蓖趺翆?duì)城市臺(tái)所面臨的困境非常清楚:首先,在傳統(tǒng)電視的白熱化競(jìng)爭(zhēng)中,城市臺(tái)處于劣勢(shì)地位;第二,面對(duì)新媒體,傳統(tǒng)媒體從線性向非線性轉(zhuǎn)變過程中,整個(gè)盈利模式會(huì)受到非常大的沖擊;此外,傳統(tǒng)媒體的影響力也受到了互聯(lián)網(wǎng)的巨大挑戰(zhàn)。
對(duì)于城市臺(tái)而言,做新媒體是避無可避的選擇,但現(xiàn)實(shí)是都缺資本、人才、技術(shù)、內(nèi)容、廣告以及盈利模式。
“CUTV的運(yùn)營模式是以傳統(tǒng)媒體帶動(dòng)新媒體,以傳統(tǒng)的運(yùn)營模式帶動(dòng)新媒體的運(yùn)營模式,形成具有廣電特色的新媒體融合的經(jīng)營模式?!盋UTV的產(chǎn)業(yè)模式為廣告、內(nèi)容制作分發(fā)、版權(quán)運(yùn)營及新媒體四足鼎立。
CUTV主要的盈利模式是視頻廣告,其優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)臺(tái)融合,電視廣告與網(wǎng)站廣告同步推進(jìn)??偱_(tái)經(jīng)營全國市場(chǎng)的廣告,分臺(tái)經(jīng)營各地的地面廣告,當(dāng)有分臺(tái)所在地的客戶看中總臺(tái)的廣告,或總臺(tái)的客戶想在分臺(tái)進(jìn)行投放時(shí),雙方可互為?!翱偲脚_(tái)整合廣告資源,擴(kuò)大廣告價(jià)值,使分平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)力,反過來分平臺(tái)的特色資源,強(qiáng)大的生產(chǎn)能力,也必將成為總平臺(tái)快速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。”
在內(nèi)容投入上,CUTV的民生新聞、專業(yè)內(nèi)容等都來自各個(gè)成員臺(tái),網(wǎng)動(dòng)把品牌欄目、品牌資源移植到互聯(lián)網(wǎng)里,不會(huì)形成成本增量;85%的成員臺(tái)采取了新媒體網(wǎng)站與電視頻道融合運(yùn)營的做法,形成了一個(gè)有鮮明新媒體特色的電視頻道,融合成本極低。
中圖分類號(hào) G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2016)174-0022-02
自2011年微信全面推行以來,其迸發(fā)出勢(shì)不可擋的力量席卷著整個(gè)中國,微信用戶截止到當(dāng)前已經(jīng)高達(dá)7億人,成為國內(nèi)手機(jī)的活躍應(yīng)用程序。微信公眾平臺(tái)是企業(yè)品牌文化和企業(yè)資訊的宣傳口,是電子商務(wù)流量的入口,為傳統(tǒng)企業(yè)快速進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)提供了可能性,未必所有的傳統(tǒng)企業(yè)都適合開展電子商務(wù),但在微信時(shí)代,公眾平臺(tái)潛在著難以估量的商業(yè)價(jià)值。傳統(tǒng)媒體在經(jīng)受微博的洗禮后,積累了大量豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能夠熟練地開展跨平臺(tái)的互動(dòng)營銷傳播,從傳統(tǒng)媒體的視角來看,在微信時(shí)代的大潮下,究竟該如何去經(jīng)營微信公眾平臺(tái),并實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上獲取新的價(jià)值,這是一個(gè)值得深思的問題。
1 傳統(tǒng)媒體微信公眾平臺(tái)發(fā)展的現(xiàn)狀
1.1 用戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈
任何組織和個(gè)人可以通過客戶端申請(qǐng),免費(fèi)獲得微信公眾平臺(tái)的賬號(hào),用戶可以在微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行文字、語音、視頻等的編輯,越來越多的企業(yè)被微信公眾平臺(tái)所吸引,微信公眾平臺(tái)的關(guān)注度居高不下。比如央視新聞、人民日?qǐng)?bào)、百度新聞等傳統(tǒng)媒體均有入駐微信公眾平臺(tái),傳統(tǒng)媒體的微信公眾平臺(tái)仍處于競(jìng)爭(zhēng)較激烈的環(huán)境中。
1.2 優(yōu)質(zhì)賬號(hào)匱乏
傳統(tǒng)媒體已經(jīng)意識(shí)到微信公眾平臺(tái)的重要性,資料顯示,傳統(tǒng)媒體的微信公眾平臺(tái)開通率已經(jīng)高達(dá)90%,大部分已經(jīng)進(jìn)行運(yùn)營管理。龐大的數(shù)量必然導(dǎo)致質(zhì)量的良莠不齊,有些平臺(tái)缺少特色,發(fā)展用戶困難,市場(chǎng)會(huì)作出選擇,將劣質(zhì)平臺(tái)淘汰。在微信公眾 平臺(tái)上,如央視新聞那樣有影響力的大咖級(jí)優(yōu)質(zhì)賬號(hào)還是比較缺乏的。
2.1 話題選擇的方法
傳統(tǒng)媒體借助于微信公眾平臺(tái)開展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道上的品牌宣傳與延伸,區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的傳播方式,微信公眾平臺(tái)的制勝之道在于其優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。媒體要結(jié)合自身的實(shí)際情況,進(jìn)行明確的自我定位,創(chuàng)作出展現(xiàn)自身特色的內(nèi) 容 ,有異于其他媒體的優(yōu)勢(shì),才能得以在眾多的公眾平臺(tái)中脫穎而出。微信公眾平臺(tái)相對(duì)來說新聞時(shí)效性差,但可以進(jìn)行對(duì)新聞的深度解讀,展現(xiàn)自身的特色。隨時(shí)觀察生活,捕捉當(dāng)下熱點(diǎn)時(shí)事的敏感度,積累寫作素材,增加原創(chuàng)資源,策劃用戶感興趣的話題,撰寫優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,同時(shí)提供富有吸引力的圖文信息,使得用戶對(duì)公眾號(hào)產(chǎn)生黏性。
2.2 標(biāo)題制作的要點(diǎn)
微信用戶在移動(dòng)端閱讀文章時(shí),首先看到的是文章的標(biāo)題,所以標(biāo)題對(duì)文章的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率有著極大的影響,優(yōu)質(zhì)的文章內(nèi)容,加之點(diǎn)睛的標(biāo)題,可使得文章迅速傳播。標(biāo)題要經(jīng)過多次推敲、修改,力求生動(dòng)簡(jiǎn)潔地表達(dá)文章的內(nèi)涵。標(biāo)題制作主要有以下幾種類型:1)特定型:內(nèi)容所面向的受眾群體明確;2)數(shù)字型:通過具體的數(shù)字突顯內(nèi)容;3)疑問型:提問式的標(biāo)題恰好為受眾所關(guān)注的內(nèi)容,便會(huì)吸引閱讀;4)不合常理型:調(diào)動(dòng)受眾的好奇心理;5)爭(zhēng)議型:緊跟時(shí)下熱點(diǎn)問題;6)符號(hào)型:通過添加特殊符號(hào)引起注意;7)趣味型:通過新奇有趣的標(biāo)題來搏人眼球?;趥鹘y(tǒng)媒體的微信公眾平臺(tái),其文章標(biāo)題一定以事實(shí)為基礎(chǔ),不能斷章取義,盲目地跟風(fēng)。
2.3 合理選擇傳播的形式
傳統(tǒng)媒體的微信公眾平臺(tái)要以母媒體為依托,充分發(fā)揮母媒體的特色,但絕不是原樣照搬,而是要走出別具特色的新媒體運(yùn)營路徑。對(duì)所文字內(nèi)容進(jìn)行配圖、配樂,以增加其傳播的效果。此外,還可以通過視頻來傳播信息。微信公眾平臺(tái)與傳統(tǒng)媒體可以形成有效的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),對(duì)傳統(tǒng)媒體傳播形式單一、互動(dòng)性不足的短板進(jìn)行彌補(bǔ)。
3 在運(yùn)營管理方面的經(jīng)營策略
3.1 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化
微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營要走向?qū)I(yè) 化、規(guī)范化的道理,其背后必有一支具有高運(yùn)營水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)支持。傳統(tǒng)媒體要想打造具有一定影響力的微信公眾平臺(tái),就必須對(duì)微信工眾平臺(tái)給予足夠的重視,傳統(tǒng)媒體有其自身優(yōu)勢(shì),有著強(qiáng)有力的政策支持、豐富的采編經(jīng)驗(yàn)、人脈廣泛,較易于創(chuàng)建專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì),投入專項(xiàng)資金。優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容要求有大量?jī)?yōu)秀的采寫人員進(jìn)行撰稿,以保證內(nèi)容的來源和質(zhì)量。只有在微信公眾平臺(tái)發(fā)展的前期,投入較多的人力、財(cái)力和物力,挖掘無限用戶的資源,才能為提高平臺(tái)的影響力做好鋪墊。
3.2 把握內(nèi)容的有效時(shí)機(jī)
微信公眾平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)用戶端的內(nèi)容推送,使得平臺(tái)內(nèi)容可以精準(zhǔn)地進(jìn)行推送。微信公眾平臺(tái)多是用戶主動(dòng)關(guān)注,文章被閱讀的可能性相比較于傳統(tǒng)媒體而言提升的效果明顯。大部分的微信用戶關(guān)注的公眾平臺(tái)較多,閱讀的時(shí)間有限,針對(duì)此種情況,必須注意把握內(nèi)容的時(shí)機(jī),來提升文章的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率,比如用戶在節(jié)假日時(shí)間較充裕,有更多的閑暇時(shí)間閱讀文章,此時(shí)可多些優(yōu)質(zhì)文章,提高用戶的忠實(shí)度。與傳統(tǒng)媒體相比較來說,微信公眾平臺(tái)在新聞內(nèi)容的生產(chǎn)、推送、接收和反饋帶來了巨大的變革。
3.3 多渠道進(jìn)行宣傳推廣
微信公眾平臺(tái)除了靠?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引粉絲外,還要進(jìn)行多種宣傳渠道的推廣方式,主要形式有:1)憑借母媒體高黏度的群眾基礎(chǔ),借助于二維碼、微信號(hào)等;2)網(wǎng)絡(luò)推廣。通過論壇、博客、微博等進(jìn)行平臺(tái)推薦;3)開展活動(dòng)推廣。定期在微信公眾平臺(tái)舉辦抽獎(jiǎng)互動(dòng)問答、小游戲等活動(dòng)來吸引廣大用戶踴躍參與;4)異業(yè)互推合作??科渌悦絯平臺(tái)引流,比如百度,今日頭條等平臺(tái),與其他平臺(tái)進(jìn)行互利互惠的合作。通過多渠道、全方位的宣傳推廣,來提升傳統(tǒng)媒體微信公眾平臺(tái)的知名度。
3.4 加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)
傳統(tǒng)媒體是以單向的信息傳播為主,與人們的互動(dòng)有效性不夠,而微信作為通訊工具,是一對(duì)一的雙向互動(dòng)為主,參與微信互動(dòng)的用戶基本為鐵桿粉絲,這便要求新媒體的微信公眾平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)認(rèn)真對(duì)待每位用戶的留言,及時(shí)對(duì)留言內(nèi)容進(jìn)行回復(fù),鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)用戶參與互動(dòng)的積極性,并吸納更多的用戶參與其中。除了后臺(tái)互動(dòng)、回復(fù)評(píng)論的形式,還可以創(chuàng)建微社區(qū),開展投票抽獎(jiǎng)活動(dòng),邀請(qǐng)好友體驗(yàn)后享受一定福利等方式。傳統(tǒng)媒體的微信公眾平臺(tái)一定不要忽視互動(dòng)的功能,不斷完善自己的互動(dòng)平臺(tái)機(jī)制,重視用戶的意見和態(tài)度,以此來保持用戶的忠誠度與黏合度。
3.5 對(duì)粉絲實(shí)行精細(xì)化管理
微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營人員可以通過后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,了解粉絲數(shù)量的增減、文章閱讀的數(shù)量、文章轉(zhuǎn)載的數(shù)量等。隨時(shí)隨地了解到平臺(tái)的運(yùn)營情況,對(duì)粉絲實(shí)施精細(xì)化管理,了解粉絲的地域、年齡、性別等,開展分組管理,并有針對(duì)性地進(jìn)行推送內(nèi)容,保證內(nèi)容傳播效果最大化。專業(yè)地分析用戶數(shù)據(jù),是大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)媒體面臨轉(zhuǎn)型的必然要求,通過此分析快速了解人們的需求,為調(diào)整經(jīng)營策略作出指導(dǎo)。
4 結(jié)論
現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已經(jīng)成為高效的新聞傳播方式之一,同時(shí)也是受眾最為廣泛的媒介,傳統(tǒng)媒體需要正視微信公眾平臺(tái)的價(jià)值,順勢(shì)而上,不斷去探索、經(jīng)營好自身的微信公眾平臺(tái),使其成為推動(dòng)自身發(fā)展的有效工具。在運(yùn)營管理時(shí),牢記對(duì)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行多渠道宣傳的職責(zé),運(yùn)用不同的宣傳推廣形式,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的再生,使傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如鳳凰涅一般再現(xiàn)輝煌。
網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟的生態(tài)演變
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),來自營銷專家、企業(yè)主、知名媒體代表等各方就網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟的生態(tài)演變和進(jìn)化趨勢(shì)進(jìn)行了探索。據(jù)了解,網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟投放形式和特點(diǎn)與目前占據(jù)主流的門戶網(wǎng)站廣告、搜索廣告有著明顯的區(qū)別,比如前者的渠道屬性突出,成本低但規(guī)模較大,長(zhǎng)尾效應(yīng)明顯,往往更傾向于追求效果的中小企業(yè)客戶,而不是投放大的品牌推廣,前者采取的是CPC/CPA的點(diǎn)擊付費(fèi)和訂單付費(fèi)方式,而后者則以CPM/CPT為主。
一般來說,網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟是集合中小網(wǎng)絡(luò)媒體資源組成聯(lián)盟,通過聯(lián)盟平臺(tái)幫助廣告主實(shí)現(xiàn)推廣投放,并進(jìn)行推廣投放數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì),推廣客戶則按照網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)際效果向聯(lián)盟會(huì)員支付推廣費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)推廣組織投放形式。在初期發(fā)展階段,國內(nèi)一下子冒出來了包括百度搜索聯(lián)盟、億瑪聯(lián)盟、阿里媽媽、淘客等諸多聯(lián)盟運(yùn)營方,上百萬的中小網(wǎng)站的零散流量被聚合起來,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的營銷價(jià)值。
但經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟暴露出了一些弱點(diǎn),如點(diǎn)擊欺詐、效果參差不齊等隱患;而另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟所覆蓋的客戶的范圍的擴(kuò)大,客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟在營銷效果、技術(shù)支持、后臺(tái)數(shù)據(jù)跟蹤、網(wǎng)民行為分析等提出了更為苛刻的要求,這些來自于產(chǎn)品本身、市場(chǎng)運(yùn)營方面的要求,大大提升了網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟運(yùn)營門檻。百度聯(lián)盟高級(jí)經(jīng)理馬國林表示,客戶要求的水漲船高將淘汰一批劣勢(shì)聯(lián)盟組織,推廣客戶、聯(lián)盟網(wǎng)站資源將進(jìn)一步向規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的聯(lián)盟傾斜。
這表明,網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟作為存在數(shù)年的營銷形式也將隨之演變,背后較量的將是硬性的推廣匹配技術(shù)等以及軟性的運(yùn)營服務(wù)、市場(chǎng)運(yùn)作等能力指標(biāo)。同時(shí),網(wǎng)站站長(zhǎng)也不再單一的追求簡(jiǎn)單的流量變現(xiàn),他們開始關(guān)注用戶體驗(yàn)、分成效益,流量提升以及商業(yè)模式創(chuàng)新等因素。“網(wǎng)站站長(zhǎng)自身受制于技術(shù)壁壘、資源匱乏等因素,無法研究網(wǎng)民行為習(xí)慣,進(jìn)而優(yōu)化網(wǎng)站功能和改善用戶體驗(yàn),因此就會(huì)投靠那些技術(shù)實(shí)力雄厚的聯(lián)盟,來實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化?!?/p>
百度做簡(jiǎn)單可依賴媒體平臺(tái)
一系列的外在和內(nèi)在因素將推動(dòng)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟朝著健康的生態(tài)圈演變,最終成為一個(gè)網(wǎng)民、推廣客戶、聯(lián)盟網(wǎng)站三方利益均衡、共嬴的生態(tài)鏈環(huán)境,而簡(jiǎn)單、可依賴平臺(tái)則是推廣聯(lián)盟發(fā)展的趨勢(shì)。
對(duì)于未來網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟發(fā)展的終極形態(tài),有營銷專家稱,最大規(guī)模和優(yōu)質(zhì)流量聚合、最強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)能力、最有效運(yùn)營體系、最具業(yè)界影響力和美譽(yù)度,在未來3-5年,網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟將圍繞著以上幾個(gè)指標(biāo)展開競(jìng)爭(zhēng),而百度聯(lián)盟背后其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)、所積累的推廣客戶資源及厚實(shí)的技術(shù)保障體系,最有潛力成為一統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟江湖的選手。
據(jù)了解,從今年10月份百度推出“網(wǎng)盟推廣”以來,對(duì)原有產(chǎn)品做了重大升級(jí),展現(xiàn)了眾多有利于客戶操作的新特點(diǎn),令百度聯(lián)盟功能及易用性大幅提升。目前已覆蓋24大行業(yè),可采用文字、圖片、Flash動(dòng)畫等推廣形式,幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)群體,在由30多萬家包括新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、優(yōu)酷、ZOL等眾多知名國內(nèi)網(wǎng)站組成的百度聯(lián)盟媒體平臺(tái)上進(jìn)行營銷推廣活動(dòng)。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制,提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。
2、策劃各類型平臺(tái)運(yùn)營活動(dòng),協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動(dòng)的組織與實(shí)施,助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務(wù)合作,助力達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、通過多種用戶運(yùn)營手段,激發(fā)用戶興趣,不斷促進(jìn)用戶活躍度,實(shí)現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。
4、策劃各類型用戶運(yùn)營活動(dòng),組織各部門協(xié)同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。
建立并不斷擴(kuò)大用戶社區(qū)。助力公司實(shí)現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。
5、打造運(yùn)營團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)政務(wù)平臺(tái)整體運(yùn)營,制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行;
2、推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升營運(yùn)效益,確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)KPI指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、分析平臺(tái)各類數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)及升級(jí);
4、制訂、完善、貫徹實(shí)施公司平臺(tái)運(yùn)營管理制度、流程;
5、通過線上線下運(yùn)營提升網(wǎng)站平臺(tái)價(jià)值和粘性,提高服務(wù)會(huì)員、企業(yè)活躍度,提高申請(qǐng)、交易量,促進(jìn)平臺(tái)各項(xiàng)銷售業(yè)績(jī)提升;
6、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺(tái)的品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo);
7、規(guī)劃平臺(tái)的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日常工作開展等。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司下達(dá)的年度整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研、客戶開發(fā)工作,與同行開展競(jìng)爭(zhēng),找尋并確認(rèn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
3、負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的客戶提供系統(tǒng)培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展過程中與交通運(yùn)輸、稅務(wù)、保險(xiǎn)等單位溝通協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)競(jìng)品調(diào)研,對(duì)公司競(jìng)品在產(chǎn)品層面進(jìn)行分析和對(duì)比,為本公司產(chǎn)品更新和功能調(diào)整制定方案。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)41.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、構(gòu)建云平臺(tái)運(yùn)營業(yè)務(wù),統(tǒng)籌線上線下運(yùn)營;
2.負(fù)責(zé)組建、管理云平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),建立成長(zhǎng)、激勵(lì)和考核體系;
3.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營制度建設(shè)和機(jī)制設(shè)計(jì);
4.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營分析,評(píng)價(jià)運(yùn)營效果并不斷提出改進(jìn)運(yùn)營策略;
5.負(fù)責(zé)與運(yùn)營相關(guān)的渠道和媒體,促進(jìn)云平臺(tái)推廣;
6.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)51.參與公司經(jīng)營管理與決策,收集信息提供決策支持;
2.參與制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,并監(jiān)督實(shí)施和改進(jìn);
3.負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行,對(duì)運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé);
4.負(fù)責(zé)平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營、渠道運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、日常運(yùn)維管理等工作的策劃和實(shí)施管理,以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo),全面推進(jìn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營;
5.建立和完善下屬部門,領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計(jì)劃和預(yù)算,并組織實(shí)施;
6.組織市場(chǎng)調(diào)查,深入分析用戶行為、需求,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向,進(jìn)行運(yùn)營方案的改造;
7.參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定,開發(fā)潛力用戶并建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,并對(duì)最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);
8.負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)6(1)創(chuàng)建合理高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
(2)負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營整體規(guī)劃與推廣,明確定位目標(biāo);
(3)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的指導(dǎo)加盟合作商日常工作;
(4)制定公司運(yùn)營活動(dòng)策劃,推廣公司品牌,突出品牌形象;
(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動(dòng)態(tài)并針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定相應(yīng)策略;
(6)建立運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,實(shí)施運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,組織相關(guān)部門研究解決并備案。
(7)獨(dú)立完成運(yùn)營部門各職能體系搭建,業(yè)務(wù)流程梳理,能從運(yùn)營角度對(duì)產(chǎn)品技術(shù)部門提出需求;
(8)須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新、執(zhí)行能力,能夠在諸多限制條件下進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;
(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通,思維敏捷;
(10)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極主動(dòng),能承受較大的工作壓力。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)需求分析,對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃給到?jīng)Q策性建議,并完成產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃,通過產(chǎn)品,運(yùn)營手段,提升平臺(tái)流量轉(zhuǎn)化、用戶增長(zhǎng)和留存;熟練運(yùn)用微信公眾號(hào)、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣,提高用戶量和關(guān)注度;
2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體維護(hù)、更新與完善;平臺(tái)年度、季度、月度運(yùn)營計(jì)劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營銷活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā),擬定活動(dòng)計(jì)劃方案,制定線上營銷推廣戰(zhàn)略,以及具體實(shí)施策劃方案;
4、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作,并形成策劃方案
5、提高到達(dá)客戶的關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率及用戶黏性,持續(xù)改善平臺(tái)服務(wù);
一、三網(wǎng)融合的意義
三網(wǎng)融合即廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)三家網(wǎng)絡(luò)媒介在基于市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)與技術(shù)變革和政策條件下所進(jìn)行的相關(guān)變革,同時(shí)也是對(duì)傳統(tǒng)傳媒與信息流通格局進(jìn)行的深層次調(diào)整。三網(wǎng)融合有效地促進(jìn)了傳媒領(lǐng)域與大信息產(chǎn)業(yè)的融合滲透,將信息媒體的內(nèi)容作為商業(yè)化產(chǎn)品進(jìn)行傳媒市場(chǎng)投放推廣,從而有效地實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的增值,在媒體信息銷售模式與通信模式和廣告模式間發(fā)揮了橋梁作用。從三網(wǎng)融合政策方面來看,這是國家在傳媒領(lǐng)域所進(jìn)行的又一戰(zhàn)略開發(fā)項(xiàng)目,打破了常規(guī)的媒介融合規(guī)制束縛,使媒介融合真正成為現(xiàn)實(shí)。也即是說,三網(wǎng)融合政策有著時(shí)代的創(chuàng)新意義。在此融合體系中的各方媒體,通過彼此之間的相互促進(jìn),最大化地解決了在融合過程中所呈現(xiàn)的技術(shù)問題與利益分配問題,使各融合單位始終保持產(chǎn)業(yè)分工明晰的工作狀態(tài),令我國的電視傳媒業(yè)在最大程度上獲得推廣延伸。
二、三網(wǎng)融合背景下電視傳媒運(yùn)營改革的必要性
在媒介相互融合的前提下,特別是在當(dāng)下三網(wǎng)合一的背景下,電視傳媒的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合,需要政策的大力支持及明晰的產(chǎn)權(quán)分配。同時(shí),在媒體內(nèi)容的數(shù)量及質(zhì)量方面,均要不斷改善適應(yīng)多變的媒體融合要求,促使技術(shù)服務(wù)方面達(dá)到人性化,媒介內(nèi)容服務(wù)做到人性化。其次,媒體資源的持續(xù)開發(fā)利用,是對(duì)電視傳媒服務(wù)的二次營銷,是為了使影像傳媒資料得到足夠的利用與再利用,使媒介資源的使用更加科學(xué)環(huán)保,并利用有效手段使得資料鮮活起來,且以新的姿態(tài)成長(zhǎng)面眾。在三網(wǎng)融合背景下,內(nèi)容是電視傳媒方面的重要資源,這一點(diǎn)是任何新興媒體所無法取代的。在其衍化中應(yīng)當(dāng)借鑒相關(guān)的新媒體運(yùn)作形式,采取更為科學(xué)合理的媒介推廣形式,促使傳媒產(chǎn)品內(nèi)容擁有更加深刻的內(nèi)涵及品牌影響力。對(duì)媒體內(nèi)容的大力整合,是傳媒市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)開發(fā)的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)足夠充分地把握文化產(chǎn)品的創(chuàng)新力度及生產(chǎn)力度。首先應(yīng)當(dāng)就節(jié)目的形式做好創(chuàng)新,構(gòu)建一體化的系統(tǒng)研發(fā)體系,深化內(nèi)容制作,充分滿足廣大受眾的個(gè)性化信息獲取需求。同時(shí)將內(nèi)容推進(jìn)市場(chǎng)傾注資本進(jìn)行運(yùn)作,也成為電視傳媒在發(fā)展中所需進(jìn)行改革轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。只有做好市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型工作,才能夠擁有更多的資本進(jìn)行內(nèi)容方面的生產(chǎn)制作。其次有效地做好電視傳媒業(yè)的現(xiàn)實(shí)開發(fā),加強(qiáng)對(duì)各類媒體資源的整合,實(shí)現(xiàn)與新媒體的工作對(duì)接,能夠促進(jìn)電視傳媒的立體化品牌傳播,增強(qiáng)電視品牌的社會(huì)影響力度。
三、三網(wǎng)融合背景下電視傳媒的運(yùn)營模式
(一)多通道的媒體內(nèi)容運(yùn)營平臺(tái)。
加強(qiáng)媒體內(nèi)容的研究開發(fā),建立多形式多通道的內(nèi)容開放運(yùn)營平臺(tái),滿足音視頻產(chǎn)品多終端的渠道內(nèi)容需求,已成為當(dāng)前三網(wǎng)融合中廣播電視行業(yè)必然的改革要求。三網(wǎng)融合,不僅充分就運(yùn)營商tabe播送的需求進(jìn)行了滿足,同時(shí)還大大滿足了IPTV播送及互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)電視等各類媒體內(nèi)容的播送需求。通過業(yè)務(wù)統(tǒng)一分發(fā)平臺(tái),運(yùn)營商能夠有效地避免自身多發(fā)平臺(tái)帶來的不利因素,可以十分便捷地將所獲媒體內(nèi)容在業(yè)務(wù)分發(fā)的平臺(tái)中做出分散下發(fā),并通過平臺(tái)精準(zhǔn)地檢測(cè)內(nèi)容應(yīng)由IPTV發(fā)送,還是通過tabe發(fā)送,或者采取互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)送。這一集運(yùn)平臺(tái)操作簡(jiǎn)便,便于管理。
(二)廣電媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體的合作。
當(dāng)前,有線網(wǎng)絡(luò)全面深入的雙向改造,極大地推動(dòng)了媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)的滋長(zhǎng),再加上數(shù)以萬計(jì)的家庭用戶,使互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容在發(fā)展中全面充分地進(jìn)入到了有線網(wǎng)絡(luò)中,實(shí)現(xiàn)了有線網(wǎng)絡(luò)媒體和媒體內(nèi)容提供商間的合作交流。廣電媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體間的模式結(jié)合,主要體現(xiàn)運(yùn)用于互聯(lián)網(wǎng)媒體視頻方面。此模式對(duì)于節(jié)目播放的渠道進(jìn)行了有效的拓寬,能夠從根本上增強(qiáng)節(jié)目收視,帶來豐厚的廣告利潤(rùn)。因此,在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)電視中心改革發(fā)展中,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地把握這一優(yōu)勢(shì)條件,將傳統(tǒng)電視媒體把握不了的剩余消費(fèi)者,進(jìn)行最大層次的把握實(shí)現(xiàn),促進(jìn)價(jià)值利潤(rùn)最大化,構(gòu)建廣告價(jià)值為主,用戶費(fèi)用為輔的模式。網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)雖有著顯著優(yōu)勢(shì),但是在其發(fā)展中也存在著相應(yīng)的挑戰(zhàn),諸如在當(dāng)前存在著諸類網(wǎng)絡(luò)視頻媒體,如何有效地做到同此類媒體正面攫取用戶資源,都需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)沉淀來完成。
(三)手機(jī)媒體之間的合作。
在三網(wǎng)融合的大環(huán)境下,受眾既為媒體信息消費(fèi)者,也具有著媒體內(nèi)容的生產(chǎn)傳播者特性,例如短信及視頻的傳播。這樣一來,受眾主體特性及自身選擇的權(quán)利得到了極大的增強(qiáng)。手機(jī)媒體的運(yùn)營并不僅僅是為了受眾群體單方面的內(nèi)容需求,而是需要大批的手機(jī)信息用戶群體所存在的個(gè)性化定制需求。這便要求手機(jī)媒體供應(yīng)商必須就內(nèi)容方面進(jìn)行多元差異化的批量生產(chǎn),以滿足廣大用戶的個(gè)性化使用需求。在通常情況下,手機(jī)電視內(nèi)容是通過對(duì)傳統(tǒng)的電視傳媒內(nèi)容進(jìn)行壓縮編碼,進(jìn)而同步播放的過程。這對(duì)廣大手機(jī)用戶所追尋的媒體信息個(gè)性化要求根本無法滿足。因此在當(dāng)前的電視媒體發(fā)展中,必然做好新媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計(jì)劃,構(gòu)建針對(duì)手機(jī)用戶媒體信息內(nèi)容生產(chǎn)的精英團(tuán)隊(duì),將三網(wǎng)融合的視角從運(yùn)營商方面轉(zhuǎn)向用戶方面,以手機(jī)屏幕作為主要的信息接收終端,實(shí)現(xiàn)電腦屏與電視屏和手機(jī)屏的三屏無縫對(duì)接,隨時(shí)隨地為手機(jī)用戶提供多元化的個(gè)性內(nèi)容。
(四)三網(wǎng)融合下的數(shù)字版權(quán)管理分析。
在三網(wǎng)融合的背景下,用戶自身的消費(fèi)選擇權(quán)利也相應(yīng)的多元化。無論是廣電媒體或者電信媒體,用戶均可以依據(jù)選擇而獲得服務(wù),不會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)及區(qū)域等因素,為用戶的服務(wù)選擇帶來障礙。而對(duì)于IPTV的提供者來講,只有傾注更多的服務(wù)及更充分的質(zhì)量?jī)?nèi)容,才能更好地把握用戶,同時(shí),高質(zhì)量的內(nèi)容也是收入與利潤(rùn)的保障。數(shù)字版權(quán)管理不但是一門技術(shù),同時(shí)也是一種營銷體系及數(shù)字內(nèi)容的管理形式,它有效地打破了一次購買終身受用的傳統(tǒng)內(nèi)容購置模式,將具備高價(jià)值的數(shù)字內(nèi)容細(xì)化為多梯層次的定制購買形式,滿足不同階層用戶的消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字內(nèi)容的定向營銷。數(shù)字版權(quán)管理技術(shù),能夠良性地將內(nèi)容數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的生命周期控制在內(nèi)容運(yùn)營商的手中,大大加強(qiáng)了業(yè)務(wù)運(yùn)營方面的精細(xì)化管理。
總之,三網(wǎng)融合糅合了競(jìng)爭(zhēng)、整合及融合的過程,充斥了博弈的色彩,同時(shí)又相互融合,最后回歸于自我陣地,在這一過程內(nèi),實(shí)現(xiàn)了雙方的互贏及多贏。因此,在三網(wǎng)融合的過程中,組成個(gè)體間必須要就自身發(fā)展規(guī)律進(jìn)行把握,做到技術(shù)與內(nèi)容方面的調(diào)整磨合,在共同的努力協(xié)作中找準(zhǔn)定位,協(xié)調(diào)分配好利益關(guān)系,達(dá)到真正意義上的互補(bǔ)互贏,促進(jìn)電視傳媒運(yùn)營機(jī)制新模式的形成
參考文獻(xiàn):
中圖分類號(hào)G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2013)102-0040-02
1 新媒體與傳統(tǒng)媒體
新媒體,也即“第五媒體”,主要是由新時(shí)代的科學(xué)技術(shù)作為支撐的各種數(shù)字化媒體,如網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、數(shù)字電視、數(shù)字廣播等。而“第四媒體”,就是人們通常所說的傳統(tǒng)媒體,主要是指包括報(bào)刊、電視、廣播、戶外的傳統(tǒng)四大媒體。通過對(duì)新媒體與傳統(tǒng)媒體的比較和分析,可以明確新媒體與傳統(tǒng)媒體的不同之處和優(yōu)點(diǎn),幫助受眾通過對(duì)比進(jìn)行選擇。新媒體的誕生和發(fā)展,給傳統(tǒng)媒體帶來了極大的沖擊。就功能而言,新媒體具備了許多傳統(tǒng)媒體所不可能擁有的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),如新媒體具有及時(shí)性、海量性、交互性、共享性以及個(gè)性化和社群化等特點(diǎn),新媒體的這些優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),讓更多的人選擇放棄傳播方式陳舊的、新聞資訊更新緩慢的傳統(tǒng)媒體,這便使得傳統(tǒng)媒體失去了大量的受眾,對(duì)傳統(tǒng)媒體的發(fā)展帶來了限制性因素,嚴(yán)重影響了傳統(tǒng)媒體的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2 新媒體的代表及運(yùn)營模式分析
2.1新媒體的代表
在眾多的新媒體中,網(wǎng)絡(luò)媒體可以算是其中最具代表性的一種,它包攬了一半以上的受眾群體,幾乎除了不會(huì)網(wǎng)絡(luò)操作的一部分受眾以外的所有受眾都選擇了使用網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)媒體之所以能夠在眾多的數(shù)字化媒體中脫穎而出,是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體的自身優(yōu)勢(shì),例如,網(wǎng)絡(luò)媒體可以在突發(fā)事件發(fā)生的幾秒鐘以內(nèi)就將信息傳播到世界各地,并且能夠及時(shí)的進(jìn)行追蹤,讓受眾群體可以在第一時(shí)間了解事情的發(fā)展變化情況;此外,網(wǎng)絡(luò)媒體還可以為受眾群體發(fā)表自我觀點(diǎn)和言論提供平臺(tái),讓受眾可以及時(shí)的針對(duì)事件給出自己的一些見解,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相互間的交流;不僅如此,網(wǎng)絡(luò)媒體還可以上傳視頻資料,將傳統(tǒng)媒體中靜態(tài)的新聞資訊動(dòng)態(tài)的展現(xiàn)在受眾眼前,個(gè)受眾群體可以更加清晰的了解整個(gè)事件的發(fā)生、發(fā)展和結(jié)果。
2.2新媒體的運(yùn)營模式
在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展下產(chǎn)生了新媒體,促使傳統(tǒng)的媒體運(yùn)營模式發(fā)生了新的變化。新媒體是新興科技的產(chǎn)物,所以傳統(tǒng)媒體的運(yùn)營模式并不適合新媒體的發(fā)展,新媒體要結(jié)合市場(chǎng)、盈利等要素展開新的運(yùn)營模式,這樣新媒體才能在社會(huì)中立足并發(fā)展。簡(jiǎn)單來說,新媒體運(yùn)營模式就是指新媒體企業(yè)所采取的以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法和策略。根據(jù)新媒體的戰(zhàn)略四要素,即產(chǎn)品、盈利、市場(chǎng)和推廣,新媒體可以從四個(gè)方面入手進(jìn)行運(yùn)營,包括受眾選擇、盈利控制、產(chǎn)品質(zhì)量、業(yè)務(wù)推廣。受眾選擇,新媒體的受眾范圍收到了一定程度上的限制,隨著先進(jìn)科技的發(fā)展,新媒體對(duì)受眾群落的素質(zhì)和要求也越來越高,不再像傳統(tǒng)媒體一樣趨于大眾化,不能同時(shí)滿足不同年齡層次、不同知識(shí)水平、不同經(jīng)濟(jì)水平的受眾的需要,日漸分向化;盈利控制,盈利是新媒體發(fā)展的根本目的,個(gè)新媒體企業(yè)的盈利模式必須不斷的完善和創(chuàng)新,才能得到相應(yīng)的客觀效益;產(chǎn)品質(zhì)量,新媒體的產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)模式等都必須長(zhǎng)期保持自身的特色,這樣才能不那么快被其他媒體所替代;業(yè)務(wù)推廣,新媒體業(yè)務(wù)通其他業(yè)務(wù)一樣,需要不斷的推廣,想盡一切辦法提高知名度,盡可能的讓更多的受眾所知曉,才能在媒體行業(yè)中長(zhǎng)足穩(wěn)步的發(fā)展。
3 新媒體對(duì)受眾群落產(chǎn)生的影響
新媒體對(duì)受眾群落所造成的影響是不容忽視的,新媒體直接從數(shù)量上、形式上、優(yōu)勢(shì)上改變了原有的受眾群落。在數(shù)量上,越來越多的受眾選擇使用新媒體;在形式上,傳統(tǒng)媒體的大眾化已經(jīng)發(fā)生了改變,基于受眾的自身情況的不同,新媒體的受眾形式日漸的分向化;在優(yōu)勢(shì)上,受眾群落對(duì)于新媒體的選擇和使用,越來越趨于主動(dòng)化、個(gè)性化、社群化,新媒體具有較強(qiáng)的選擇性,內(nèi)容豐富多樣,資源多而詳盡,而且受眾還能從信息的閱讀者變?yōu)樾畔⒌膫鞑フ?,及時(shí)的將發(fā)生在自己身邊的任何事通過新媒體進(jìn)行,達(dá)成資源共享。新媒體時(shí)代下的受眾群落,將會(huì)經(jīng)歷由逐步完結(jié)再到逐步重構(gòu)的發(fā)展過程。
新媒體,特別是網(wǎng)絡(luò)媒體在未來一定能夠得到較好的發(fā)展。羅振宇,我國著名的媒體人,在2012年與申音一起,打造了一檔知識(shí)型的視頻脫口秀節(jié)目《羅輯思維》,經(jīng)過短短半年的時(shí)間,就逐漸發(fā)展成為了嶄新的互聯(lián)網(wǎng)群社品牌。羅振宇對(duì)于當(dāng)今的新媒體有其自身的獨(dú)到見解,羅振宇認(rèn)為,人類社會(huì)正在從工業(yè)化過渡到網(wǎng)絡(luò)化,在新時(shí)代中,組織協(xié)作獎(jiǎng)逐漸瓦解,個(gè)人價(jià)值將得到充分釋放。羅振宇認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)的傳播媒介必然會(huì)被話聯(lián)網(wǎng)所取代,這將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)媒體造成巨大的沖擊,傳統(tǒng)媒體將難以奏效。在新媒體時(shí)代,人格魅力會(huì)成為關(guān)鍵的傳播點(diǎn)。受眾在被新媒體細(xì)分后,會(huì)根據(jù)各自媒體人的喜好而重組,并最終形成高凝聚力、高黏度的社群組織。并且,未來的新媒體受眾群落將遵循范圍經(jīng)濟(jì)的邏輯而發(fā)展,徹底改變了傳統(tǒng)媒體受眾的大眾化。羅振宇的網(wǎng)絡(luò)視頻脫口秀,是羅振宇對(duì)新媒體的未來發(fā)展趨勢(shì)的一次先鋒測(cè)試。
4結(jié)論
總而言之,新媒體的產(chǎn)生和發(fā)展給傳統(tǒng)媒體帶來了巨大的沖擊,給受眾群落造成了極大的影響,一步步的瓦解了原來的受眾形式,又一步步的對(duì)新的受眾形式進(jìn)行了重構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)的網(wǎng)絡(luò)媒體,成為了新媒體的典型,為了讓網(wǎng)絡(luò)媒體一類的新媒體能夠得到有效的發(fā)展和進(jìn)步,各新媒體企業(yè)必須不斷的更新和改進(jìn)自身的運(yùn)營模式,并根據(jù)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善,新媒體才能在媒體界獨(dú)具一格的持續(xù)發(fā)展下去。
參考文獻(xiàn)
而最上面展示的這些“戰(zhàn)績(jī)”我們卻真的沒有投入一分錢,除ASO基本優(yōu)化外,我們從線上和線下兩個(gè)維度做了更多工作。
二、線上運(yùn)營
作為一家創(chuàng)業(yè)公司,我們一直都不提倡直接在應(yīng)用市場(chǎng)使用付費(fèi)投放。我們是有兩個(gè)方面的考慮的——
第一方面,由于很多的App渠道人員都比較急功近利,如想短時(shí)間內(nèi)獲取用戶,在應(yīng)用市場(chǎng)使用付費(fèi)投放是不二之選,可是應(yīng)用市場(chǎng)的資源是有限的,出現(xiàn)了供不應(yīng)求,僧多粥少的現(xiàn)象。
這導(dǎo)致付費(fèi)投放成本越來越貴,如果不顧一切地參與到付費(fèi)投放中,將會(huì)進(jìn)入無限死循環(huán)眾。
第二,直接從應(yīng)用市場(chǎng)或積分墻等渠道暴力獲取用戶,用戶增量短時(shí)間內(nèi)的確會(huì)快速上升,可是獲得的用戶質(zhì)量非常差,留存率過低,這樣等于做了無效投放。
我們要的不是用戶數(shù)量,而是真實(shí)使用我們的用戶,所以我們一直都傾向在社會(huì)化媒體渠道上做文章,以致讓用戶主動(dòng)去應(yīng)用市場(chǎng)搜索“超級(jí)課程表”并下載。搜索量和下載量多,應(yīng)用市場(chǎng)排名自然而然上升。
在社會(huì)化媒體渠道上,我們以四種推廣方式為主。
1.社會(huì)化媒體廣告投放。
投放的渠道包括微博、qq空間、微信上。新媒體廣告投放的優(yōu)勢(shì)是,可表達(dá)的內(nèi)容豐富有趣,圖文并茂,并且可以與用戶直接互動(dòng),了解用戶的需求。但賬號(hào)選擇和文案是關(guān)鍵。
賬號(hào)選擇,必須選擇一些擁有潛在用戶的賬號(hào),例如我們會(huì)挑選一些大學(xué)生會(huì)關(guān)注的賬號(hào),這樣能做到精確投放。
其次是文案,文案首先要明確的是用戶需求的真正切入點(diǎn)。
比如恒大冰泉曾經(jīng)用過一個(gè)文案是“不是所有大自然的水都是好水,我們搬運(yùn)的不是地表水!是3000萬年長(zhǎng)白山原始森林深層火山礦泉。”他們想表達(dá)的是“我們礦泉水質(zhì)量好。”然后這個(gè)需求點(diǎn)對(duì)于用戶來說至少有一個(gè)理解距離,這個(gè)距離就是,“我為什么需要喝質(zhì)量好的水?!彼詫?duì)于用戶來講,更貼近自己需求的真正切入點(diǎn)其實(shí)應(yīng)該是需要喝好的水的理由。
理清文案的邏輯后,使用接地氣的詞語、句子去寫。當(dāng)大家看完廣告后,大家感興趣,就會(huì)去應(yīng)用市場(chǎng)搜索下載了。而且廣告后,必須每天跟蹤后臺(tái)數(shù)據(jù),如果轉(zhuǎn)化率開始下降,要考慮換文案了。
超級(jí)課程表ASO線上運(yùn)營社會(huì)化媒體廣告投放線下推廣
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2.賬號(hào)運(yùn)營
賬號(hào)運(yùn)營也是一門很大的學(xué)問。我們首先是定位大學(xué)生群體,擬人化的運(yùn)營,讓用戶感受到親切感,拉近我們和用戶之間的距離。
內(nèi)容以三個(gè)方向?yàn)橹?,第一方面是搞笑的段子,段子的題材包括暑假、軍訓(xùn)、宿舍等與大學(xué)生息息相關(guān)的;第二方面是創(chuàng)意廣告,與軟件內(nèi)的功能相結(jié)合,做一個(gè)軟植入。這樣的好處是傳播度提高之余,還能植入我們的品牌;第三方面是日常的運(yùn)營活動(dòng),利用社會(huì)化媒體的傳播性,以利益驅(qū)動(dòng)+內(nèi)容驅(qū)動(dòng)去策劃活動(dòng),提高品牌曝光度,轉(zhuǎn)而提高下載轉(zhuǎn)化率。
3.品牌間合作,也就是所謂的換量。
我們會(huì)組織參與到一些品牌合作當(dāng)中。相互提供自己的資源,令活動(dòng)影響力到達(dá)最大。這樣的好處是,每人只需要提供少量的資源,就能獲取幾倍大的效益。
4.話題炒作。
制作熱點(diǎn)的話題,例如我們超級(jí)課程表之前炒作過的#四六級(jí)吐槽大會(huì)#和#超級(jí)蹭課月#,配合相應(yīng)的推廣資源,曝光量極其巨大。下載量與平時(shí)相比,翻了至少三倍。
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三、線下推廣
對(duì),你沒有看錯(cuò),這也是我們提升應(yīng)用市場(chǎng)排名的重要組成部分。
線下常規(guī)宣傳方式:DM單發(fā)放,海報(bào)張貼,各類貼紙,周邊禮品以及參與舉辦各類校園活動(dòng)等。
首先我們需要意識(shí)到,目前線下推廣中,針對(duì)DM單、海報(bào)掃碼下載的用戶少之又少;
另外一般DM單、海報(bào)上的下載碼鏈接于官網(wǎng)上,這部分的下載量跟應(yīng)用市場(chǎng)無關(guān),所以最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)改變,取消常規(guī)宣傳物資上的下載二維碼,轉(zhuǎn)而突出提示——?dú)g迎在各大應(yīng)用市場(chǎng)搜索”超級(jí)課程表“,即可免費(fèi)下載!
我最近招人的時(shí)候,都會(huì)提到做運(yùn)營是一項(xiàng)很雜的工作,如果細(xì)分的話,可分為市場(chǎng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營,社區(qū)運(yùn)營以及商務(wù)運(yùn)營等等,那在一家創(chuàng)業(yè)公司做運(yùn)營工作,這些都是需要涉及的。我們反過來去看,對(duì)于App的應(yīng)用市場(chǎng)推薦,除了付費(fèi)或者合作形式的人工推薦外,就是系統(tǒng)自動(dòng)推薦了,每個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)會(huì)有系統(tǒng)自帶的一套算法,通過自動(dòng)填充應(yīng)用的方式進(jìn)行推薦。這種算法應(yīng)用市場(chǎng)不會(huì)對(duì)外公開,但無論什么應(yīng)用市場(chǎng)最關(guān)鍵的三點(diǎn)還是為:下載量、推薦星級(jí)、評(píng)論。那么線下該如何去做這三點(diǎn)呢?:
超級(jí)課程表目前旗下,有超級(jí)實(shí)習(xí)生(助力大學(xué)生成長(zhǎng)平臺(tái))、超級(jí)版主(校園媒體發(fā)聲者)、超級(jí)校園(覆蓋全國高校的活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì))三大校園團(tuán)隊(duì)。1.通過以品牌宣傳為主的方式,三大團(tuán)隊(duì)聯(lián)合宣傳,讓學(xué)生進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)搜索關(guān)鍵字,進(jìn)行下載(提高搜索次數(shù)和下載量)。2.通過落地活動(dòng)的形式,讓學(xué)生去應(yīng)用市場(chǎng)給予我們五星好評(píng)、撰寫評(píng)論。評(píng)論不但具有跟推薦星級(jí)一樣的可影響從展示流量到實(shí)際點(diǎn)擊下載的轉(zhuǎn)化率的功能外,還是一個(gè)非常適合收集自己產(chǎn)品反饋的地方。而實(shí)際上,下載App的用戶,只有極少一部分會(huì)主動(dòng)去做評(píng)論,通過線下活動(dòng)的形式,讓用戶主動(dòng)去應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品做好評(píng),會(huì)取得不錯(cuò)的效果。