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時間：2023-12-14 14:44:41
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
一直以來我國的醫(yī)藥行業(yè)都是持穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)，但是隨著政策與市場發(fā)生變化，醫(yī)藥行業(yè)面臨著前所未有的困難。隨著醫(yī)療保險制度的改革，對很多的消費(fèi)者的消費(fèi)產(chǎn)生了很大的影響。而且我國現(xiàn)在正在推行處方藥與非處方藥的分類管理制度，這項(xiàng)制度的產(chǎn)生規(guī)范了處方藥廣告的管理。我國先后頒布了很多藥品分類管理的制度，對處方藥也實(shí)行了憑處方銷售，不僅如此還將我國執(zhí)業(yè)醫(yī)師的制度進(jìn)行了完善。醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道是至關(guān)重要的，進(jìn)行營銷渠道的管理必須需要企業(yè)對自身有清楚的認(rèn)識，知道自身存在的問題所在。所以文章對醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道進(jìn)行現(xiàn)狀的分析并且提出解決的策略。
1.醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道的現(xiàn)狀分析
關(guān)于醫(yī)藥企業(yè)我國在2006年出臺了很多的法律法規(guī)，這些法律法規(guī)的頒布致使醫(yī)藥企業(yè)向著規(guī)范的方向發(fā)展。有很多的醫(yī)藥企業(yè)為了能夠?qū)⒆约旱乃幤沸麄鞒鋈ィ瑫龊芏嗵摷俚膹V告，而這些法律的出臺會對虛假的廣告進(jìn)行制約，使得虛假的廣告減少。那么現(xiàn)在醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道應(yīng)該怎樣發(fā)展下去？
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在近些年來得到了很大的發(fā)展，在這個發(fā)展的過程中遇到了各種各樣的問題，但是還是在持上升的趨勢。想要在眾多法律法規(guī)的包圍下實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道目標(biāo)就要首先明確目標(biāo)，是做銷售的網(wǎng)絡(luò)還是運(yùn)作區(qū)域的市場。營銷的目標(biāo)就是為了滿足消費(fèi)者的需求。營銷的目標(biāo)是要快速的將產(chǎn)品推銷出去，收獲消費(fèi)者的好評，來建立企業(yè)的誠信度與消費(fèi)者的忠誠度。只有明確企業(yè)的目標(biāo)，才能夠進(jìn)一步的確定營銷的渠道與方案。
醫(yī)藥營銷最終的目的是為了消費(fèi)者，為了滿足消費(fèi)者的需求，將藥品推銷出去。消費(fèi)者是營銷的主宰者，在當(dāng)今的這個時代，消費(fèi)者有很多不同的選擇，同一款藥品由不同的企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，但是如何才能夠抓住消費(fèi)者的心理，將自家的藥品賣出去才是企業(yè)需要思考的問題。所以企業(yè)一定要抓住消費(fèi)者的心理。
醫(yī)藥市場的競爭是激烈的，對于一些小型的醫(yī)藥企業(yè)而言，招商越來越難，傳統(tǒng)的招商方式已經(jīng)不能滿足于當(dāng)今的社會。醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行招商的目的主要有三點(diǎn)：一點(diǎn)是想要將資金快速的收回；二點(diǎn)是想要通過招商來建立屬于自己的營銷網(wǎng)絡(luò)；三點(diǎn)是想要快速的占有市場?，F(xiàn)在同一種種類的藥品有很多，例如治療感冒的藥品就有幾十種，這些同類的產(chǎn)品想要通過招商得到發(fā)展，就要先將區(qū)域的市場做好。現(xiàn)在有很多的醫(yī)藥企業(yè)在宣傳的時候選擇了路演招商的形式，這種形式一般適合于小型區(qū)域。
2.醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道存在的問題
醫(yī)藥行業(yè)關(guān)乎了人們的切身利益，人們的生活離不開醫(yī)藥行業(yè)，但是醫(yī)藥行業(yè)在不斷發(fā)展的過程中存在著很多的問題，尤其是在營銷渠道方面，這些問題嚴(yán)重地影響了醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。醫(yī)藥企業(yè)對經(jīng)銷商的管理缺乏性有很多的方面。
首先，缺乏營銷策略的指導(dǎo)，醫(yī)藥企業(yè)一直都在依賴經(jīng)銷商在做推廣的活動。但是卻沒有突破性的進(jìn)展。主要的問題就是廠家將經(jīng)銷商視為主體，讓經(jīng)銷商進(jìn)行銷售的主導(dǎo)，這樣就導(dǎo)致了產(chǎn)品最終被推銷出去的權(quán)利是和廠家無關(guān)的。廠家會和經(jīng)銷商產(chǎn)生很多的矛盾，一旦矛盾產(chǎn)生最終影響的就是銷售的市場和廠家與經(jīng)銷商的利益。所以生產(chǎn)商在營銷渠道的分銷體系當(dāng)中，應(yīng)該與經(jīng)銷商簽訂有效的合同，在合同中寫明彼此之間的責(zé)任，這樣才可以讓經(jīng)銷商按照廠家的要求進(jìn)行營銷。
其次，在經(jīng)銷商的選擇策略上也存在著問題。經(jīng)銷商之間也是存在著競爭的?，F(xiàn)在的商業(yè)格局是多變的，單單靠一家來控制市場是不會有發(fā)展的，所以在同一個地區(qū)延伸出不同的營銷渠道是很重要的。商業(yè)渠道的競爭需要不斷被提升，有些經(jīng)銷商可能適合零售，有些可能對分銷有很大的優(yōu)勢，所以對于同一個區(qū)域應(yīng)該尋找不同的經(jīng)銷商，對經(jīng)銷商進(jìn)行不同程度的考察，尋找符合要求的經(jīng)銷商。但是很多的醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)銷商的選擇上存在著偏差，有些企業(yè)在選擇經(jīng)銷商的時候沒有將問題考慮清楚，也沒有針對自身產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行詳細(xì)的分析，最終導(dǎo)致產(chǎn)品沒有真正的宣傳出去，宣傳的效果也不好。
最后，企業(yè)對經(jīng)銷商的支持與合作不夠。經(jīng)銷商負(fù)責(zé)將企業(yè)的產(chǎn)品推銷出去，需要一系列的支持，醫(yī)藥推廣有很多常用的手段，而這些常用的手段是需要根據(jù)市場的銷售進(jìn)度不斷完善與豐富的，這并不是統(tǒng)一出現(xiàn)的，而且出現(xiàn)的方式呈多種多樣的。這些多樣的方式有臨床的專業(yè)資料等，要將這些方式相互配合使用。臨床的資料是非常有用的，這些資料提供給經(jīng)銷商，目的是將渠道的商業(yè)內(nèi)容進(jìn)行豐富，而且還可以檢驗(yàn)商業(yè)推廣的程度，將信息共享。當(dāng)廠家有信息的時候，要及時提供給營銷的渠道和終端的環(huán)節(jié)。將產(chǎn)品銷售的進(jìn)度開展后，就可以實(shí)現(xiàn)對經(jīng)銷商的經(jīng)營了。
3.醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道的策略
近些年來，針對醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道有很多的政策出臺，最大的一個改變就是將營銷渠道整改。以往在醫(yī)藥企業(yè)促銷的活動中是以醫(yī)院為主體的，但是現(xiàn)在將醫(yī)院的分量減輕了，藥店的比重增加了很多。藥店是現(xiàn)在藥品最重要的銷售渠道。
3.1建立營銷的渠道
首先，想要將產(chǎn)品推銷出去，就要建立屬于自己的營銷渠道。在建立營銷渠道之前應(yīng)該先育市場。國家有規(guī)定，藥品是需要企業(yè)通過傳播的手段與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的，讓廣大的人民群眾通過傳播對藥品有基本的認(rèn)知，人們可以通過在藥店和醫(yī)院進(jìn)行購買，形成市場的需求，這樣就會使得所有的經(jīng)銷商主動與藥品的廠家進(jìn)行聯(lián)系。一旦經(jīng)銷商開始與企業(yè)進(jìn)行洽談，企業(yè)就要根據(jù)藥品的特點(diǎn)和對經(jīng)銷商的各種考核選擇對的經(jīng)銷商，然后通過經(jīng)銷商進(jìn)行藥品的銷售。對于新的藥品而言，無法對發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測，而且新藥與老藥不同，既沒有口碑，也沒有信譽(yù)度。很多的經(jīng)銷商都害怕風(fēng)險所以會有所抵觸，一般的試點(diǎn)區(qū)域又受到小的問題的困擾，所以企業(yè)應(yīng)該先借助媒體的作用，利用廣告等手段與消費(fèi)者展開溝通，將市場的需求有所拉動，一旦有廣大的群眾了解了新產(chǎn)品，就會帶動經(jīng)銷商的熱情，促使經(jīng)銷商來對產(chǎn)品展開營銷。
其次，要借助優(yōu)勢的渠道。有一些產(chǎn)品已經(jīng)在地區(qū)內(nèi)有一定的銷售基礎(chǔ)了，并且很多的經(jīng)銷商也與廠家達(dá)成了共識，這個時候就可以直接利用已有的優(yōu)勢渠道進(jìn)行市場的擴(kuò)展了。利用直接存在的優(yōu)勢渠道有很多的好處，最主要的就是不需要增加前期的廣告費(fèi)用和開發(fā)的費(fèi)用，眾所周知，廣告的費(fèi)用是比較高昂的，所以用已有的渠道會省下很多的資金。對于很多的企業(yè)而言，采用已有的優(yōu)勢渠道沒有很大的風(fēng)險，也不用對當(dāng)?shù)氐尼t(yī)藥市場有深層次的了解。因此在進(jìn)行營銷的時候，兩種營銷渠道都是有效的，將先育市場在選擇渠道與直接利用已有的優(yōu)勢渠道結(jié)合在一起使用的效果好過于采用任何一種單一的方式更有效果。
3.2調(diào)整營銷的渠道
（一）稅收籌劃的定義及特點(diǎn)
1.稅收籌劃的定義。稅收籌劃，是指納稅人在法律許可的范圍內(nèi)，通過對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、融資投資以及財務(wù)處理等一系列的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行統(tǒng)一的籌劃，以充分利用稅法所提供的優(yōu)惠政策或可選擇性的條款，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)節(jié)稅利益的最大化。
2.稅收籌劃的特點(diǎn)。第一，合法性。從稅收籌劃的定義可以看出，稅收籌劃只能在法律許可的范圍內(nèi)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)采用稅收優(yōu)惠政策來實(shí)現(xiàn)稅負(fù)的降低是一種合理合法的行為。第二，籌劃性。在經(jīng)濟(jì)活動中納稅義務(wù)通常具有滯后性，這在客觀上提供了對納稅行為事先做出籌劃的可能性，所以稅收籌劃表示事先的規(guī)劃，具有計劃性。第三，目的性。稅收籌劃的最終目的是為了降低稅負(fù)，從而使企業(yè)得到最大節(jié)稅利益，此行為具有鮮明的目的性。第四，風(fēng)險性。稅收籌劃是一種預(yù)期行為所以在整個過程中肯定會存在著一定的風(fēng)險，如果企業(yè)開展稅收籌劃活動后沒有減輕稅收負(fù)擔(dān)，那么稅收籌劃是失敗的。如果企業(yè)在減輕了稅收負(fù)擔(dān)的同時，稅收風(fēng)險卻大幅的提升其稅收籌劃活動同樣也是失敗的。所以，減輕稅收負(fù)擔(dān)和實(shí)現(xiàn)稅收零風(fēng)險二者缺一不可。第五，綜合性。我國是一個稅收大國，稅種繁多、稅基計算復(fù)雜、稅目相互關(guān)聯(lián)?；诖嗽颍愂栈I劃還需要綜合考慮，不能只注重個別稅種的稅負(fù)降低，而忽略了其他稅種，而是要著眼于整體稅負(fù)的輕重匹配。第六，專業(yè)性。稅收籌劃是一項(xiàng)很重要的工作，單由公司的一般財務(wù)人員或者一般稅務(wù)人員來執(zhí)行是不太可能的。隨著各國稅制以及社會經(jīng)濟(jì)的日趨復(fù)雜，僅靠納稅人自身進(jìn)行稅收籌劃一般是力不從心的。能夠進(jìn)行稅收籌劃的財務(wù)人員不但要了解會計制度和相關(guān)法律，還要時刻關(guān)注稅務(wù)相關(guān)政策的變更，并且熟練解讀相關(guān)政策。因此，專業(yè)的稅收稅收咨詢及稅收籌劃業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，稅收籌劃也日益明顯的專業(yè)化。
（二）醫(yī)藥企業(yè)稅收籌劃的主要方法
1.稅收扣除技術(shù)方法。稅收扣除技術(shù)就是通過實(shí)現(xiàn)稅前扣除額以及沖抵額的最大化，確保在同等收入額前的前提下，降低醫(yī)藥企業(yè)的計稅基礎(chǔ)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)納稅額的降低。例如，醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)招待費(fèi)，廣告宣傳費(fèi)以及學(xué)術(shù)推廣會議費(fèi)，只要取得了合理的會議費(fèi)發(fā)票及匹配的學(xué)術(shù)會議合同，那么相關(guān)的會議費(fèi)就能進(jìn)行合理的稅前扣除。
2.稅率的合理使用來降低稅額。稅率是醫(yī)藥企業(yè)稅額計算的尺度，稅率反映了稅務(wù)機(jī)關(guān)對于納稅主體稅額的征收比例，稅率是稅賦的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我國現(xiàn)行稅率多種多樣，醫(yī)藥企業(yè)要充分根據(jù)兼營業(yè)務(wù)的不同使用稅率，不能混淆業(yè)務(wù)性質(zhì)。例如，屬于醫(yī)藥咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)適用于6%的增值稅低稅率，而屬于醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售使用17%的增值稅稅率。因此，在稅收籌劃中要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容對稅率進(jìn)行充分的考慮來實(shí)現(xiàn)納稅額度的降低。
3.遞延納稅的技術(shù)方法。遞延納稅顧名思義就是依靠延期繳納稅款來實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)的節(jié)稅，采用遞延納稅并不能夠降低醫(yī)藥企業(yè)的納稅額，但是可以實(shí)現(xiàn)納稅時間的合理推遲就是相當(dāng)于在有限的時間內(nèi)增加了醫(yī)藥企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，從而增加了企業(yè)的價值收益的最大化。
4.稅收優(yōu)惠政策的技術(shù)方法。稅收優(yōu)惠政策的使用是稅收籌劃中最基本也是最重要的節(jié)稅方法。醫(yī)藥企業(yè)要充分利用國家在各個方面的稅收優(yōu)惠政策，降低醫(yī)藥企業(yè)的納稅總額。稅收優(yōu)惠政策實(shí)施的關(guān)鍵，是醫(yī)藥企業(yè)的稅收籌劃管理部門必須全面地了解醫(yī)藥行業(yè)在稅務(wù)方面的各種優(yōu)惠政策及使用條件，并且采取各種措施充分的利用這些優(yōu)惠政策。
（三）醫(yī)藥企業(yè)稅收籌劃的重要性
1.有利于企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，為企業(yè)經(jīng)營決策提供指引。稅收籌劃對醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃的目的是追求利益最大化，一是可以減少納稅支出，提高企業(yè)的收益水平；二是可以使企業(yè)提前做好預(yù)算，因?yàn)槎愂栈I劃是一種事前行為，可以使企業(yè)提前了解各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動的情況，并做好有關(guān)的決策的正確性，有利于企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)投資方向，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
2.有利于促進(jìn)國家稅收法規(guī)及政策的不斷改進(jìn)和完善。國家的稅收法律一方面規(guī)范著稅收籌劃的行為；另一方面也引導(dǎo)著稅收籌劃朝健康的方向發(fā)展。稅收籌劃既有利于增強(qiáng)企業(yè)的納稅意識，保證國家的財政收入穩(wěn)定增長，又有利于稅務(wù)事業(yè)的發(fā)展。同時，在不斷的實(shí)踐中還可以使國家的稅收法律政策得以不斷地完善，最終達(dá)到一個更高的層次。
二、我國醫(yī)藥企業(yè)稅收籌劃的現(xiàn)狀
（一）不能樹立正確的稅收籌劃觀念
由于稅收籌劃在我國起步較晚，稅務(wù)機(jī)關(guān)依法治稅的水平和社會納稅的意識尚有距離，導(dǎo)致征納雙方對各自的權(quán)利和義務(wù)了解不夠。納稅人在實(shí)際進(jìn)行稅收籌劃時，往往不能正確地理解和運(yùn)用，甚至把稅收籌劃看做避稅，以至與偷稅混為一談，使人們在稅收籌劃的認(rèn)識上存在很大的誤區(qū)。稅收籌劃的實(shí)踐是以稅法為準(zhǔn)繩的基礎(chǔ)上的一種合理合情合法的行為，是受到國家法律保護(hù)的正當(dāng)手段，而偷漏稅是在納稅人的納稅義務(wù)已經(jīng)發(fā)生并且確定的情況下，采取不正當(dāng)不合法的手段，以逃脫納稅義務(wù)的行為?？梢?，稅收籌劃與偷稅最本質(zhì)的區(qū)別，主要體現(xiàn)在是否合法。所以，堅決不能以偷漏稅等違法行為曲解稅收籌劃。
（二）缺乏籌劃成本觀念，僅考慮稅負(fù)最輕因素
稅收籌劃的目的在于優(yōu)化稅負(fù)，獲取收益。事實(shí)上企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動是一個連續(xù)且復(fù)雜的過程，稅收籌劃給企業(yè)帶來收益的同時，也需要企業(yè)為之付出相關(guān)的成本和費(fèi)用，甚至在整個稅收籌劃的過程中，所付出的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于規(guī)避的節(jié)稅費(fèi)用。在稅收籌劃的過程中也存在著機(jī)會成本，往往由于稅收籌劃的方法選擇不當(dāng)，或者稅收優(yōu)惠政策解讀不透徹而失去了其他方面的戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整，也會給企業(yè)造成極大的損失，進(jìn)而付出了更大的機(jī)會成本。因此，企業(yè)不應(yīng)該將稅負(fù)最小化作為稅收籌劃的唯一目標(biāo)，而應(yīng)該將企業(yè)整體利益最大化相對照起來，與企業(yè)的經(jīng)營活動、財務(wù)活動等有機(jī)結(jié)合。
（三）缺乏風(fēng)險意識，稅收籌劃價值效應(yīng)不能有效發(fā)揮
稅收籌劃主要是為了給企業(yè)減少稅收負(fù)擔(dān)、獲取資金時間價值，實(shí)現(xiàn)涉稅零風(fēng)險，維護(hù)企業(yè)自身的合法權(quán)益。但是，企業(yè)應(yīng)該意識到由于復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，稅收籌劃的風(fēng)險是客觀存在的。如果企業(yè)過分重視和依賴稅收籌劃，反而會影響企業(yè)的整體全面的發(fā)展。如果企業(yè)只是一味地為了減少稅收負(fù)擔(dān)，盲目地追求稅收籌劃減少稅負(fù)的結(jié)果，就容易忽略更有前途的發(fā)展機(jī)會和發(fā)展項(xiàng)目。那么，這樣的稅收籌劃并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的價值，說明稅收籌劃也是失敗的，使企業(yè)得不償失。
（四）偏重強(qiáng)調(diào)稅務(wù)機(jī)關(guān)的權(quán)力，忽略了企業(yè)應(yīng)有的權(quán)利
在我國稅法中明確了企業(yè)納稅的權(quán)利與義務(wù)，但是大部分強(qiáng)調(diào)的都是企業(yè)的納稅義務(wù)，很少提及企業(yè)相關(guān)納稅權(quán)利，尤其是稅收籌劃的權(quán)利。加之企業(yè)對于日益更新的稅收政策了解不夠，不懂得事先進(jìn)行稅收籌劃，不能正確運(yùn)用自己的納稅權(quán)利，使得稅收籌劃在實(shí)踐中的推廣與應(yīng)用具有一定的難度。
（五）稅收籌劃專業(yè)人才的嚴(yán)重短缺
隨著我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，尤其是近些年來，國內(nèi)稅收法律的變化速度非常的驚人。各種的稅收條款在短短的幾年間不斷地更新，一個稅種、一個地區(qū)都可以在一年中頒布多種解釋的文件。企業(yè)財稅人員只要稍微不注意相關(guān)制度，就會出現(xiàn)理解的偏差。企業(yè)納稅人就很難全面地掌握更新的稅法內(nèi)涵，對稅收籌劃的應(yīng)用就難以擴(kuò)展，使稅收籌劃難以做到有的放矢。稅收籌劃實(shí)質(zhì)上是一種高層次、高智力型的財務(wù)管理活動，一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)，需要事先進(jìn)行規(guī)劃和安排，經(jīng)濟(jì)活動一旦發(fā)生后，就無法事后補(bǔ)救。因此，稅收籌劃人員應(yīng)當(dāng)是一種高智能型的復(fù)合型人才，需要熟知稅法、財務(wù)、金融、法律等多種學(xué)科，還要結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)、所在地區(qū)的自身特點(diǎn)，熟知企業(yè)籌資投資經(jīng)營等活動。所以，綜合考慮這些因素，發(fā)現(xiàn)稅收籌劃人才目前在我國真的是鳳毛麟角。
三、提高醫(yī)藥企業(yè)稅收籌劃能力的對策
（一）正確理解稅收籌劃的含義，使稅收籌劃與稅收政策導(dǎo)向相一致
醫(yī)藥企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中，面臨著復(fù)雜的形勢，科學(xué)的企業(yè)稅收籌劃，就必須要從各個方面采取措施，來提升企業(yè)自身的水平。在確保企業(yè)稅收籌劃能夠完全服從于醫(yī)藥行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的同時，建立完善有效的醫(yī)藥企業(yè)納稅籌劃體系，制定一系列的標(biāo)準(zhǔn)。對整個稅收籌劃過程中的因素環(huán)境目標(biāo)技術(shù)方法，進(jìn)行制定與評價。精確把握稅法政策，綜合考慮國家政策、稅法的變動趨勢，以及各種優(yōu)惠政策。尤其是對于各種免稅政策以及稅收臨界點(diǎn)的合理運(yùn)用，以提高醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策的水平，稅收籌劃的科學(xué)性，確保了稅收籌劃方案的最佳。
（二）合理規(guī)避稅收籌劃的風(fēng)險，建立有效的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制
企業(yè)在實(shí)踐稅收籌劃的過程中，首先要樹立稅收籌劃的風(fēng)險意識，建立有效的稅收管理實(shí)施機(jī)制。稅收籌劃是在一定的政策條件下，一定的范圍內(nèi)發(fā)生作用的。所以，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中和涉稅事務(wù)中，企業(yè)財稅管理人員要始終保持著對籌劃風(fēng)險的警惕性。從稅收籌劃的時效性看，僅僅意識到風(fēng)險的存在是不夠的，企業(yè)的相關(guān)財稅人員還應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)代化的、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，根據(jù)現(xiàn)行稅收政策以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建立一套科學(xué)快捷的稅收籌劃管理系統(tǒng)，對企業(yè)涉稅的各個方面的籌劃過程中存在的風(fēng)險，進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控并且合理規(guī)避。
（三）根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)稅收籌劃的特點(diǎn)，完善醫(yī)藥企業(yè)的事前稅收籌劃評估
企業(yè)在進(jìn)行重大的決策之前，通過完善解讀稅法，根據(jù)國家的相關(guān)政策，以及預(yù)期經(jīng)濟(jì)活動的變化，進(jìn)行稅收籌劃。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己不同階段的不同特點(diǎn)，建立稅收籌劃評估制度以及成立稅收籌劃評估小組。稅收籌劃評估小組的成員可以根據(jù)稅務(wù)專家擬定的稅收籌劃方案進(jìn)行可行性分析、風(fēng)險分析等，并且根據(jù)企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)和戰(zhàn)略要求隨時調(diào)整稅收籌劃的方案，分別采取相適應(yīng)的措施進(jìn)行稅收籌劃的管理，保持稅收籌劃方案適度的靈活性。例如，在企業(yè)籌資階段可以采用不同的籌資方式，充分考慮資金成本與收益的匹配進(jìn)行稅收籌劃。在醫(yī)藥企業(yè)的投資階段，可以充分利用投資區(qū)域設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等稅收優(yōu)惠政策，來為自己謀取福利。只有結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)來規(guī)劃的合法合理的稅收籌劃方案，才能以最大程度實(shí)現(xiàn)企業(yè)稅收籌劃的目標(biāo)。
（四）充分運(yùn)用稅收籌劃的各種方法和技巧的空間
企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃必須根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略需要，正確處理和運(yùn)用稅收法律法規(guī)和國家會計準(zhǔn)則提供的籌劃空間，根據(jù)稅收籌劃技術(shù)所依據(jù)的原理，采用的多種稅收籌劃方法和手段。隨著國家稅制的逐漸完善，單純的稅收籌劃方法變得越來越困難，只有靈活運(yùn)用節(jié)稅、避稅、遞延、轉(zhuǎn)嫁等多種手段來擴(kuò)大稅收籌劃的空間，只有復(fù)合式的稅收籌劃方案，才會最大程度降低稅收籌劃的成本和合理規(guī)避可能發(fā)生的各種風(fēng)險，從而謀求企業(yè)收益最大化。
（五）強(qiáng)化培訓(xùn)高素質(zhì)的稅收籌劃專業(yè)人員
企業(yè)可以通過建立一支高素質(zhì)的稅收籌劃人員隊伍，來完善企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃方面的工作。當(dāng)然就目前我國稅收籌劃的現(xiàn)狀，企業(yè)也可以委托稅務(wù)師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等，中介機(jī)構(gòu)為企業(yè)來進(jìn)行稅收的評估，同時提高財務(wù)人員的素質(zhì)，增加各種培訓(xùn)機(jī)會。企業(yè)可以邀請中介機(jī)構(gòu)有經(jīng)驗(yàn)的稅收籌劃人員以及稅務(wù)機(jī)關(guān)的專職稅務(wù)人員為企業(yè)的財務(wù)人員進(jìn)行定期的稅收籌劃培訓(xùn)，使財務(wù)人員對于一些籌劃方面的新知識，能夠盡快掌握。同時，企業(yè)的財務(wù)人員還要加強(qiáng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通，尋求技術(shù)支持，加強(qiáng)財務(wù)法規(guī)與稅務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，避免走入稅法解讀的各種誤區(qū)。
當(dāng)下，許多醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，有的同時擁有好幾家企業(yè)共同經(jīng)營，形成一個產(chǎn)業(yè)鏈或價值鏈經(jīng)營體系。用低成本的方式參與市場競爭，是一個重要的和可行的方式。企業(yè)成本直接決定了產(chǎn)品的價格及其市場競爭力。財務(wù)成本管控是最簡潔高效的方法，也是醫(yī)藥企業(yè)致勝的關(guān)鍵。
在醫(yī)藥行業(yè)中，由于國家醫(yī)改政策不斷出臺，新版基本藥物目錄和藥品招標(biāo)集中采購措施的推出導(dǎo)致藥品價格進(jìn)一步降低，對于醫(yī)藥企業(yè)利潤影響較大。企業(yè)因經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍與企業(yè)規(guī)模的不同，使得成本控制手段也各有特點(diǎn)。在過去的若干年，人們對成本控制理論和方法的研究多數(shù)只停留在單一的成本管理上，最終導(dǎo)致管理失敗。企業(yè)在成本控制管理過程中把各種已發(fā)生的成本和可能發(fā)生的成本、相關(guān)和無關(guān)的成本進(jìn)行權(quán)衡，以達(dá)到效益最大化或損失最小化的目的。在我國，醫(yī)藥企業(yè)的成本控制現(xiàn)狀很令人擔(dān)憂，還存在諸多問題，比如成本控制意識淡薄、體系不完善、手段滯后等。本文針對這些問題提出了應(yīng)對策略。
一、醫(yī)藥企業(yè)成本控制的必要性
企業(yè)只有在保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到客戶要求的同時，降低產(chǎn)品成本， 才能在激烈競爭的市場中保持自己的市場份額并獲得最佳的利潤空間。因此，成本控制管理對企業(yè)具有非常重要的作用，是企業(yè)增加利潤的有效途徑。
隨著近年來我國醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展，醫(yī)藥企業(yè)的利潤普遍保持高位水平，但是國家為加強(qiáng)對醫(yī)藥市場的調(diào)節(jié)而不斷調(diào)整出臺的政策法規(guī)也給各醫(yī)藥企業(yè)帶來了一定程度上的危機(jī)，最主要的管理在于成本控制。
二、醫(yī)藥企業(yè)成本控制現(xiàn)狀
（一）控制不全面、前瞻性不足
成本控制的動力來自企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的需要，但是有些企業(yè)并未充分意識到這一點(diǎn)。目前企業(yè)成本控制側(cè)重于正常成本控制的需要，而對企業(yè)非正常發(fā)生的成本管理不夠。許多企業(yè)只注重生產(chǎn)過程中的成本控制，忽視了供應(yīng)過程和銷售過程。一些企業(yè)的事前成本管理薄弱、成本預(yù)測、成本決策，缺乏規(guī)范性、科學(xué)性，而成本控制的手段還缺乏現(xiàn)代化管理手段。傳統(tǒng)的成本控制系統(tǒng)未能采用靈活多樣的成本方法，使得不能提供決策所需的正確信息，不能深入反映經(jīng)營過程，不能提供各個作業(yè)環(huán)節(jié)的成本信息，以前各個環(huán)節(jié)成本發(fā)生的前因后果，從而誤導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，難以起到為戰(zhàn)略管理提供充分信息的目的。
（二）制度不完善
沒有規(guī)矩不成方圓，但有些企業(yè)卻將成本考核流于形式，沒有真正建立和健全內(nèi)控制度，有的企業(yè)雖然制定了一些制度，但卻執(zhí)行不下去。即使執(zhí)行了，也不能有效地在企業(yè)形成一定的影響力，讓員工真正意識到成本控制的必要性，沒有將考核指標(biāo)切實(shí)落實(shí)到相關(guān)部門和個人，成不到調(diào)動人員積極性的目的，只停留在簡單的形式上，真正將制度成為了條條框框，而不能成為企業(yè)的新鮮血液。
（三）缺乏有用性
成本是企業(yè)內(nèi)部投入和產(chǎn)出的對比關(guān)系，是一個企業(yè)經(jīng)營效率的綜合體現(xiàn)，低成本意味著以較少的資源投入提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)，從而意味著高效率、但未必就是高效益。在我國許多企業(yè)片面地通過提高產(chǎn)量來降低產(chǎn)品成本，通過存貨的積壓，將生產(chǎn)過程發(fā)生的成本轉(zhuǎn)移，這種做法導(dǎo)致企業(yè)不管產(chǎn)品的需求如何，導(dǎo)致成本控制在管理決策上出誤區(qū)。
（四）員工成本意識缺失
很多企業(yè)員工認(rèn)為成本控制管理是財務(wù)部門和少數(shù)管理人員的事， 主要是企業(yè)管理層的任務(wù)，與自身無關(guān)。因此，職工缺乏成本意識，缺乏降低成本的主動性、積極性，對于哪些成本可以減少、怎樣控制成本增加等問題毫不關(guān)心，企業(yè)內(nèi)部沒有形成全員參與成本控制的意識，企業(yè)公共資源和原材料浪費(fèi)現(xiàn)象時有發(fā)生。我國許多企業(yè)成本控制只控制生產(chǎn)成本，而對生產(chǎn)成本以外的成本控制重視不夠，所以在成本與技術(shù)之間無法進(jìn)行合理的權(quán)衡。成本是生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一項(xiàng)綜合性指標(biāo)，不只涉及到企業(yè)的管理層，同時也涉及到各階層的人員。長期以來，人造成員工意識淡化，成本控制的積極性不高，從而造成不必要的浪費(fèi)。
三、醫(yī)藥企業(yè)成本控制對策
（一）擴(kuò)大成本控制的范圍
我國大部分企業(yè)都把成本控制放在生產(chǎn)成本的單一控制上，而對成本控制中的供應(yīng)和銷售環(huán)節(jié)考慮不夠，忽視了其環(huán)節(jié)對產(chǎn)品成本的影響，從而影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)成本控制的范圍，不僅包括生產(chǎn)成本的控制，還包括流通領(lǐng)導(dǎo)成本的控制，還要對研究、開發(fā)和設(shè)計成本進(jìn)行控制。要完善成本控制的內(nèi)容，就要重視供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售三個過程的成本控制。
（二）采用先進(jìn)的成本控制方法和手段
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)的自動化程度越來越高，直接人工成本不斷減少，而間接費(fèi)用的比例則隨之?dāng)U大。企業(yè)的成本控制應(yīng)與企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，應(yīng)以科學(xué)的成本效益觀念看待，引入先進(jìn)的成本控制方法和手段，企業(yè)的所有成本控制活動應(yīng)從成本效益原則出發(fā)，從投入與產(chǎn)出的對方分析并判斷投入的必要性，減少投入，充分認(rèn)識到成本降低的潛力是無限的，創(chuàng)造盡可能多的使用價值，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多的經(jīng)濟(jì)效益。這不只是節(jié)省或減少成本費(fèi)用支出，而是運(yùn)用成本效益觀念來指導(dǎo)從新產(chǎn)品的設(shè)計到老產(chǎn)品的改進(jìn)及產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的全過程的成本控制。現(xiàn)代企業(yè)不能單純地為降低成本而控制成本，不能將成本控制和降低成本同等對待。企業(yè)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，而且要關(guān)注生產(chǎn)的產(chǎn)品能在市場上實(shí)現(xiàn)的效益。
（三）建立成本控制的保障措施
為了保證成本控制方法措施的合理有效和保證成本控制措施的順利實(shí)施，要建立各種規(guī)范，這些規(guī)范組成了成本控制保障措施。為了建立成本控制保障措施，除了建立一系列的業(yè)務(wù)處理與報告應(yīng)該遵守的程序制度和相關(guān)規(guī)范外，還應(yīng)對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)定、職能的劃分與分工等進(jìn)行科學(xué)合理的安排，來保證企業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動按照有利于降低成本、有利于進(jìn)行成本控制的方式進(jìn)行。這此措施不直接作用于成本形成過程本身，而是對處理業(yè)務(wù)的行為控制成本控制的需要進(jìn)行制度上的規(guī)范和約束，具有基礎(chǔ)性和防范性的作用。另外，在激烈的市場競爭環(huán)境中，為了及時了解內(nèi)部和外部環(huán)境、內(nèi)部條件和競爭對手的策略可能帶來的機(jī)會與威脅，還應(yīng)以外部競爭環(huán)境、競爭對手及企業(yè)自身?xiàng)l件的變化進(jìn)行長期詳細(xì)的觀察，對可能出現(xiàn)的影響企業(yè)的重大變化、可能面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)做出及時的反映，使企業(yè)有充裕的時間做出決策。
企業(yè)必須重視制定競爭戰(zhàn)略，從企業(yè)的全局出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略制定。對企業(yè)內(nèi)部、競爭對手以及互換性處行業(yè)的價值鏈進(jìn)行綜合性的全同分析，從而對企業(yè)自身和競爭對手全面深入的了解。把成本控制應(yīng)用到價值鏈的和各個環(huán)節(jié)，尋求降低企業(yè)成本的各個環(huán)節(jié)，消除一些既消耗成本又對提高企業(yè)價值和競爭力沒有幫助的環(huán)節(jié)，盡量降低成本。
（四）增強(qiáng)員工成本控制意識
在企業(yè)運(yùn)行的各項(xiàng)活動中，所有政策制定和執(zhí)行者都是人來決定的。因此，降低成本的關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部全體員工的參加，只有全體員工認(rèn)識到自己在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重要作用與自身利益緊密相連時，成本控制才能在企業(yè)中成功實(shí)施。提高現(xiàn)代成本控制意識，對企業(yè)的管理人員要提高對成本控制和成本管理的重視，改變成本控制就是降低產(chǎn)品成本的傳統(tǒng)看法，改變成本到一定程度就無法再降低的錯誤觀念。
企業(yè)內(nèi)部管理層者在改善成本控制措施的同時，也要采取措施積極調(diào)動員工參與政策落實(shí)的積極性。通過建立完善薪酬績效制度機(jī)制、管理層行為自我約束、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)等多種措施，建立企業(yè)的成本控制文化，提高員工的成本意識，在提升生產(chǎn)效率的同時也改善了員工的薪酬待遇。
每一家醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中都要面對成本控制問題，在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)只有根據(jù)自身特點(diǎn)制定相應(yīng)的、有效的成本控制方法及對策，降低企業(yè)生產(chǎn)成本、提高人員的成本控制意識，將企業(yè)利益最大化，才能以此提高企業(yè)核心競爭力，在強(qiáng)手如林的市場競爭中獲得一席之地、長盛不衰。
中圖分類號：F27
文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
文章編號：1000-8772(2012)03-0085-02
一、我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)醫(yī)藥行業(yè)總體保持快速增長
在我國醫(yī)藥行業(yè)年度報告中：2006年，我國醫(yī)藥制造業(yè)生產(chǎn)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)張，企業(yè)單位數(shù)、產(chǎn)品銷售、資產(chǎn)總額收入分別同比增長10.06％、17.02％、10.28％；產(chǎn)品銷售、資產(chǎn)總額收入分別達(dá)到4737.29億元、6136.35億元；實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值4891.82億元，同比增長17.36％；實(shí)現(xiàn)工業(yè)銷售產(chǎn)值4649.99億元，增長18.72％；產(chǎn)銷率為95.06％，供需基本平衡；2007年，我國醫(yī)藥制造業(yè)需求穩(wěn)步擴(kuò)張。1--11月實(shí)現(xiàn)累計銷售收入5207.23億元，同比增長24.56％，增速比上年同期提高6.3個百分點(diǎn)。1--11月，醫(yī)藥制造業(yè)累計利潤實(shí)現(xiàn)499.21億元，同比增長51.07％，增速比上年同期提高41.87個百分點(diǎn)。各個子行業(yè)的利潤增長速度均比上年同期有大幅度的上升。
1 人口的增長是藥品行業(yè)的基本因素
根據(jù)第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)公報，截至2010年11月1日零時，人口普查登記的全國總?cè)丝跒?339724852人，與2000年第五次人口普查相比，10年增加7390萬人，增長5.84％，年平均增長0.57％。人口基數(shù)進(jìn)一步增大。同時人口凈增長將對醫(yī)藥產(chǎn)品產(chǎn)生新的需求。
2 人口老齡化促進(jìn)醫(yī)藥市場發(fā)展
目前，中國老齡化趨勢日益嚴(yán)重，這必將導(dǎo)致對醫(yī)藥的需求逐漸增加。由國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)可知，目前我國人口已達(dá)13.40億，60歲以上人口已達(dá)到1.67億，占全國總?cè)丝诘?2.5％。人口的增長和人口老齡化趨勢的加重，將為醫(yī)藥企業(yè)市場的擴(kuò)大提供良好的市場前景，老年人口的持續(xù)增長將帶動我國藥品消費(fèi)量的增加。
3 人民生活水平的不斷提高給醫(yī)藥市場的發(fā)展提供了空間
隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，我國人均用藥水平也在逐年上升。通過對廣大農(nóng)村市場的進(jìn)一步開拓，中國藥品市場也將呈現(xiàn)出更大的發(fā)展空間。
(二)醫(yī)療改革使老百姓享受到更多的醫(yī)藥資源
近幾年由于政府越來越重視廣大農(nóng)村老百姓看病難、看病貴的問題，加大了醫(yī)療改革的力度，從2009年起，政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全部配備和使用基本藥物，其他各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)也都必須按規(guī)定使用基本藥物，所有零售藥店均應(yīng)配備和銷售基本藥物，基本藥物全部納入報銷目錄。加快農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，著力提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)水平和質(zhì)量，這就使得廣大老百姓在很大程度上有了享受更多醫(yī)藥資源的機(jī)會。
(三)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善
目前很多地方都推行公立醫(yī)院股份制改革，使政府的職能從“辦”醫(yī)院向“管”醫(yī)院轉(zhuǎn)變，適度放開醫(yī)療市場，鼓勵發(fā)展民營醫(yī)院特別是?？泼駹I醫(yī)院。醫(yī)藥企業(yè)通過各種形式的聯(lián)合重組、并購資源整合、股份制改造等方式，加快了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)規(guī)模不斷壯大。這項(xiàng)改革中衛(wèi)生部門的主要職能是負(fù)責(zé)擬定實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃；貫徹落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生技術(shù)和醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度，定期向社會公布醫(yī)療業(yè)務(wù)工作量和醫(yī)療費(fèi)用情況，接受群眾監(jiān)督。改革將不斷加大對醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)督力度，增強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)和醫(yī)療收費(fèi)的透明度。
(四)國家加強(qiáng)對藥物安全的監(jiān)管
近幾年來我國藥害事件頻發(fā)，像“魚腥草”、“欣弗”、“齊二藥”及“刺五加”等事件都是由于少數(shù)醫(yī)藥企業(yè)漠視公眾生命安全、忽視藥品質(zhì)量帶來的后果，藥物安全性問題受到廣大人民群眾的密切關(guān)注。通過深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法監(jiān)督條例》，進(jìn)一步規(guī)范了藥品的管理，逐步實(shí)現(xiàn)了以法治藥。我們可以大膽推測在將來國家將會進(jìn)一步加大對藥物安全的監(jiān)管力度，進(jìn)一步完善藥物安全風(fēng)險管理。
(五)技術(shù)創(chuàng)新得以提高
在很長一段時間里我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的基本特征是“一小二多三低”(企業(yè)規(guī)模小，數(shù)量多、產(chǎn)品重復(fù)多，產(chǎn)品技術(shù)含量低、研發(fā)能力低、管理能力及經(jīng)濟(jì)效益低)。“十五”期間，國家加大了技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新的投入，設(shè)立了“創(chuàng)新藥物和中藥現(xiàn)代化”重大科技專項(xiàng)，重點(diǎn)加強(qiáng)了新藥研究開發(fā)體系的建設(shè)和創(chuàng)新藥物的研制，實(shí)施了現(xiàn)代中藥、生物新藥、生物醫(yī)學(xué)工程等高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)。目前，我國新藥研究開發(fā)技術(shù)平臺已覆蓋了新藥發(fā)現(xiàn)、臨床前研究、臨床研究、產(chǎn)業(yè)化整個過程，基本形成了相互聯(lián)系、優(yōu)化集成、相互配套的整體性布局，部分平臺標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范已能與國際接軌，新藥自主創(chuàng)新和研究開發(fā)能力顯著增強(qiáng)。
關(guān)鍵詞：醫(yī)藥物流；發(fā)展模式：資源整合
中圖分類號：F25
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.12.015
1引言
迄今為止，我國的醫(yī)藥物流已經(jīng)大致經(jīng)歷過4個發(fā)展時期，從計劃經(jīng)濟(jì)時期的高度集中的藥品流通體制到經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型期的各省市、自治區(qū)的分布管理；從上世紀(jì)90年代初建立市場經(jīng)濟(jì)體制階段到如今不斷完善的市場經(jīng)濟(jì)體制階段。從總體上看，醫(yī)藥物流從計劃到市場，從簡單到不斷完善、不斷專業(yè)化發(fā)展。
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我國的醫(yī)藥物流企業(yè)隨著國家宏觀調(diào)控以及政策的影響呈現(xiàn)出一個從少到多、再由多到少的發(fā)展態(tài)勢，計劃時期由于國家統(tǒng)一調(diào)配，此時存在較少的批發(fā)企業(yè)，“十五”初期由數(shù)量眾多的批發(fā)企業(yè)經(jīng)過精簡重組至2004年底只有1900多家具有法人資格的醫(yī)藥及醫(yī)療器材批發(fā)企業(yè)；市場經(jīng)濟(jì)的導(dǎo)入使得2013年底這個數(shù)字達(dá)到了5000多家，行業(yè)仍然呈現(xiàn)的是多、小、散、亂的格局，而國藥、上藥、華潤北藥、九州通四家醫(yī)藥物流企業(yè)雖然行業(yè)排名前四，但在整個行業(yè)的份額卻不到30%。未來隨著國家對藥品流通的規(guī)范化、專業(yè)化、市場準(zhǔn)入門檻要求以及相應(yīng)政策的出臺，留存的醫(yī)藥物流企業(yè)必將是更有實(shí)力、資金雄厚以及人力資本充裕的大型專業(yè)公司。
2常見醫(yī)藥企業(yè)物流發(fā)展模式
藥品流通行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，在模式上逐漸清晰，目前來看主要有以下幾種。
2.1自營模式
自營模式是指企業(yè)依靠自身力量自建物流分銷網(wǎng)絡(luò)和配送體系，目前絕大部分醫(yī)藥流通企業(yè)的物流由其儲運(yùn)部門操作，作為內(nèi)部成本中心，小部分由儲運(yùn)部門/物流中心、內(nèi)部部門之間進(jìn)行核算，物流中心可能是利潤中心也可能是成本中心，還有部分較大的集團(tuán)公司將儲運(yùn)部門獨(dú)立成單獨(dú)的醫(yī)藥物流公司。因此，自營需要有足夠的企業(yè)實(shí)力。自身模式的優(yōu)勢是非常明顯的，例如可以保證企業(yè)對供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)都有較強(qiáng)的控制，通過控制不同的環(huán)節(jié)和信息管理系統(tǒng)，以達(dá)到高效率和提高物流運(yùn)作效率，達(dá)到降低流通成本的目的，樹立良好的企業(yè)形象；在應(yīng)對客戶需求時，可以做出快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)高效的客戶關(guān)系管理；而企業(yè)可以獨(dú)立控制分銷渠道，降低商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)泄漏等方面的風(fēng)險。但同時我們也應(yīng)該看到自營模式存在的不足。首先，它要求企業(yè)有較強(qiáng)的管理能力，因?yàn)樽越ǚ咒N需要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，如果適當(dāng)會影響公司的正常發(fā)展；其次，自營需要足夠的物流設(shè)備，人力資本和資金支持，高成本需要占用大量資金，可能會拖累公司，為企業(yè)的正常經(jīng)營帶來一定的障礙。
目前，企業(yè)自建物流系統(tǒng)，主要是為了滿足自己的發(fā)展，比較大的制藥公司也將對外承包業(yè)務(wù)。例如，全洲藥業(yè)集團(tuán)全資子公司，成立于2005年4月，位于湖南市環(huán)保高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，是中南地區(qū)最大的現(xiàn)代醫(yī)藥、食品物流中心，具有強(qiáng)大的倉儲和配送功能。一個總投資4億8000萬元，建筑面積49000平方米，倉儲面積35000平方米，6000萬個標(biāo)準(zhǔn)箱的存儲容量，對600萬箱吞吐量，每日處理訂單超過2000單，1000億元以上的設(shè)計規(guī)模，可以有效輻射中部地區(qū)和珠三角地區(qū)。具有較大規(guī)模的還有上海醫(yī)藥物流中心、國藥控股上海物流中心、湖北九州通物流中心、南京醫(yī)藥集團(tuán)物流中心等。
這些企業(yè)擁有強(qiáng)大的資金實(shí)力，建立覆蓋范圍較廣的配送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過信息化的管理方式以及于多個藥品制造商、供應(yīng)商、分銷商聯(lián)合起來，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共享，從而組成有效提高配送服務(wù)質(zhì)量和能力。
2.2合作（合資）模式
當(dāng)企業(yè)由于自身實(shí)力的不足或是為了學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流管理方法、降低風(fēng)險等原因時，通過與其他企業(yè)、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行合作，從而實(shí)現(xiàn)物流分銷。
近年來，各地廣泛掀起了興建大型醫(yī)藥物流中心的熱潮。由于外資企業(yè)通常有較厚的資金實(shí)力和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，隨著國內(nèi)醫(yī)藥市場的不斷擴(kuò)張，不斷有國內(nèi)企業(yè)和外資企業(yè)合作建立醫(yī)藥物流配送體系。
例如，在2014年6月國藥控股股份有限公司與復(fù)星集團(tuán)雙方優(yōu)勢互補(bǔ)在上海成立合資公司，聯(lián)合建設(shè)全國范圍的醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)，首個醫(yī)藥物流項(xiàng)目在杭州蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)落地。這個物流基地不僅滿足雙方的使用，同時也向其他中小醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療器械企業(yè)等開放。
這種模式首先可以讓企業(yè)降低風(fēng)險，企業(yè)不需要承受過大的資金壓力，企業(yè)可以集中精力提高自身的核心業(yè)務(wù)；其次，通常合作各方可以學(xué)習(xí)雙方在物流管理方面的先進(jìn)方法及經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)勢互補(bǔ)。
2.3外包模式
外包是指制藥企業(yè)將所有的物流系統(tǒng)的設(shè)計、維護(hù)、轉(zhuǎn)移、庫存管理、裝卸和配送物流作業(yè)或部分委托給其他專業(yè)物流公司或具有較高水平的醫(yī)藥企業(yè)物流運(yùn)作能力的物流企業(yè)。企業(yè)物流外包分為全外包和不完全外包。
不完整的外包是指企業(yè)通常選擇一部分或幾個部分的物流外包，其余的物流環(huán)節(jié)仍然要自己做，一般選擇非核心的物流業(yè)務(wù)先包出去，使企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務(wù)，企業(yè)在物流過程中避免浪費(fèi)太多的金錢和精力。例如，企業(yè)要做自己的運(yùn)輸和銷售的物流外包出去，或簡單地把廢物回收物流外包。企業(yè)根據(jù)自身的能力來決定哪些外包。完全外包是指企業(yè)把全部物流業(yè)務(wù)外包給其他醫(yī)藥物流企業(yè)或?qū)I(yè)的第三方物流公司。
比如，很多醫(yī)藥企業(yè)把自身的物流業(yè)務(wù)外包給湖北的九州通。九州通建立了具有規(guī)?；?、集約化的快速批發(fā)的商業(yè)模式并且采用了ERP整合了計劃、采購、存儲、銷售、配送等各個環(huán)節(jié)，并通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)將信息流、物流、業(yè)務(wù)流等進(jìn)行了系統(tǒng)的整合、分析，從而優(yōu)化成本和流程。由于具有低成本、高效率、大循環(huán)等優(yōu)點(diǎn)，九州通在眾多的物流企業(yè)中能夠保持很強(qiáng)的競爭力。
外包模式的選擇可以使企業(yè)不會因?yàn)檎加么罅康娜肆?、物力、資金等資源而使企業(yè)負(fù)擔(dān)過重，同時，使企業(yè)能夠集中于自己的優(yōu)勢，發(fā)揮核心競爭力，提高企業(yè)管理效率。
3物流模式選擇因素分析
從以上的常見幾種模式中，可以看出，醫(yī)藥企業(yè)在選擇自營、合作還是外包時，主要會從以下幾點(diǎn)考慮。
3.1自身實(shí)力
由于自建物流需要很高的物流成本，對于許多醫(yī)藥企業(yè)來說，當(dāng)企業(yè)的物流成本占據(jù)很大的比例同時又不能給企業(yè)帶來足夠優(yōu)勢時，企業(yè)可能需要企業(yè)重新定位物流并且考慮流程再造，或者選擇一家合適的第三方物流公司。
同時，企業(yè)規(guī)模也是自身選擇物流模式的一個重要因素。大企業(yè)具有雄厚的實(shí)力，，規(guī)模較大可通過規(guī)?；芾斫⒆约旱奈锪飨到y(tǒng)，而小企業(yè)受人員、資金等條件的限制，通常較適合把物流交給專業(yè)的物流公司打理。
3.2物流地位
對于一個醫(yī)藥企業(yè)如果不僅自營物流而且對外承擔(dān)物流業(yè)務(wù)，通常物流業(yè)務(wù)是企業(yè)盈利的重要來源或是具有戰(zhàn)略上的核心地位，那么企業(yè)通常選擇自營。而對于那些物流業(yè)務(wù)不處于戰(zhàn)略核心地位的企業(yè)，就沒有必要自給物流，占用大量的資金以及人員在物流上面，應(yīng)將主要資源和精力專注于核心競爭力上。
3.3對方實(shí)力
醫(yī)藥物流有嚴(yán)格的規(guī)范，一方面是政府對醫(yī)藥行業(yè)的GMP、GSP認(rèn)證的監(jiān)管要求，另一方面醫(yī)藥物流設(shè)備的需要，保證流通過程的質(zhì)量和安全，高投入的技術(shù)和人員，如疫苗冷藏運(yùn)輸和儲存。因此，如果沒有合適的第三方物流公司，就只能自營物流。
4對策及建議
我國醫(yī)藥物流市場是個大市場，近年來各種國際、國內(nèi)物流勢力紛紛在我國排兵布陣，各種獨(dú)資、合資、并購等爭奪不斷上演，國外醫(yī)藥物流企業(yè)憑借現(xiàn)代物流優(yōu)勢對我國流通企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)大的沖擊，因此，我國醫(yī)藥企業(yè)要想在競爭中占有一席之地，需要做以下努力：
4.1在競爭中求合作
雖然我國的物流業(yè)起步較晚、基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，但也存在一些優(yōu)勢：我國醫(yī)藥物流企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)較多，多年來建立的客戶關(guān)系較為緊密，地方關(guān)系熟悉，并且現(xiàn)有的物流設(shè)施掌握在手，因此，對于許多醫(yī)藥企業(yè)，可以與外資企業(yè)合作，以市場換得物流的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，不僅帶來直接的經(jīng)濟(jì)利益，而且?guī)硐冗M(jìn)的經(jīng)營機(jī)制、管理能力和人才的培養(yǎng)。同時，強(qiáng)勁的對手也能激發(fā)企業(yè)在競爭中發(fā)展壯大自己。
4.2資源整合
目前，我國現(xiàn)有的物流配送系統(tǒng)投遞質(zhì)量差，成本高，安全性差，是我國現(xiàn)行物流系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié)；如果醫(yī)藥物流能夠充分利用現(xiàn)有的社會資源來發(fā)展與物流企業(yè)相銜接的第三方物流，不僅可以實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的快速發(fā)展，又可大大降低成本。
主要在兩個層面上開展物流整合。一是在作業(yè)層面上，優(yōu)化內(nèi)部流程以提高效率和客戶服務(wù)水平，并探索與專業(yè)醫(yī)藥物流企業(yè)的合作模式取得成本優(yōu)勢；二是在戰(zhàn)略層面積極參與到供應(yīng)鏈整合中，從上下游環(huán)節(jié)取得成本的降低和服務(wù)的提高。
4.3發(fā)展專業(yè)的第三方或第四方醫(yī)藥物流公司
專業(yè)化是物流企業(yè)發(fā)展的趨勢，獨(dú)立的物流企業(yè)在物流人員、信息和資本的整合方面具有更多的優(yōu)勢，并通過“量身定做”的設(shè)計，發(fā)展到以企業(yè)為導(dǎo)向，以低成本、高效率的物流解決方案，為企業(yè)在競爭中創(chuàng)造有利條件。目前這類專業(yè)物流公司較多，一些較大的綜合物流公司也進(jìn)入醫(yī)藥領(lǐng)域分羹，比如順豐。還有提供整體物流解決方案或者供應(yīng)鏈平臺服務(wù)的第四方公司，它們相比企業(yè)自身更具有優(yōu)勢。
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醫(yī)藥物流是依托一定的物流設(shè)備、信息技術(shù)和進(jìn)銷存管理系統(tǒng)有效整合營銷渠道上下游資源，通過優(yōu)化藥品供銷配運(yùn)環(huán)節(jié)中的驗(yàn)收、存儲、分揀、配送等作業(yè)過程，實(shí)現(xiàn)自動化、信息化和效益化而進(jìn)行的計劃、執(zhí)行和控制，以滿足顧客要求。醫(yī)藥產(chǎn)品在實(shí)物形態(tài)上，具有體積小、重量輕、價值高等特點(diǎn)，在市場環(huán)節(jié)上，具有生命周期短，有失效日期限制，用戶供貨要求時間緊，在流通環(huán)節(jié)上，由于本身性能上的原因，使其對儲存、包裝、運(yùn)輸有特殊的要求，對醫(yī)藥物流的質(zhì)量提出了更高的要求。
近年來，我國醫(yī)藥行業(yè)繼續(xù)保持著快速增長，2010年我國的醫(yī)藥市場將達(dá)到6億美元。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示2020年將接近12億美元。但是，藥品缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編碼，供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)嚴(yán)重滯后，影響藥品質(zhì)量監(jiān)管，在一些藥店、醫(yī)院經(jīng)常碰到的買真退假，為假藥、劣藥查處帶來極大的困難。醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈流通環(huán)節(jié)和交易層次多、交易渠道復(fù)雜；信息不對稱、物流效率低；批發(fā)環(huán)節(jié)所占成本比重過大。過多的交易環(huán)節(jié)和復(fù)雜的交易渠道使交易信息不對稱、不透明，流動無序，必然導(dǎo)致在流通過程中效率和效益的損失，直接表現(xiàn)為流通環(huán)節(jié)在藥品價格構(gòu)成中所占比重高達(dá)65%，其中批發(fā)環(huán)節(jié)占50%。批發(fā)環(huán)節(jié)成本高，必然導(dǎo)致銷售成本上升，從而迫使藥品趨向虛高定價，使藥品價格居高不下。面對市場如此巨大的醫(yī)藥需求和醫(yī)藥行業(yè)的問題，正確，深入，全面認(rèn)識當(dāng)前淮安醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀，及時完善，是非常迫切的。
1.淮安醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀與問題分析
1.1通環(huán)節(jié)和交易層次多、交易渠道復(fù)雜
與其它城市相比，淮安的物流環(huán)節(jié)較多，藥品行業(yè)經(jīng)過的流通環(huán)節(jié)也較多，交易層次多是非常明顯的。藥品從生產(chǎn)廠家到最終消費(fèi)者手里，一般要經(jīng)過7～8個環(huán)節(jié)。僅批發(fā)環(huán)節(jié)一般就有地區(qū)總經(jīng)銷、市級批發(fā)商和縣級批發(fā)商，此外，廠家往往要設(shè)立辦事處，與各級批發(fā)商及醫(yī)院或零售藥店打交道。通常，各級批發(fā)商和廠家辦事處都可直接對醫(yī)院和零售藥店進(jìn)行銷售，因此，藥品在流通環(huán)節(jié)上的去向多樣，往往難以監(jiān)控。
1.2信息不對稱、物流效率低，批發(fā)環(huán)節(jié)所占成本比重過大
過多的交易環(huán)節(jié)和復(fù)雜的交易渠道使交易信息不對稱、不透明，流動無序，必然導(dǎo)致在流通過程中效率和效益的損失，直接表現(xiàn)為流通環(huán)節(jié)在藥品價格構(gòu)成中所占比重高達(dá)65%，其中批發(fā)環(huán)節(jié)占50%。批發(fā)環(huán)節(jié)成本高，必然導(dǎo)致銷售成本上升，從而迫使藥品趨向虛高定價，使藥品價格居高不下。需要指出的是，批發(fā)環(huán)節(jié)成本高除上述原因外，在我國藥品價格獨(dú)特的“逆向調(diào)節(jié)”機(jī)制是另外一個重要因素。由于醫(yī)藥商品作為特殊商品的消費(fèi)特性及醫(yī)院作為強(qiáng)勢買方的市場特性，在我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)特有的“以藥養(yǎng)醫(yī)”利益機(jī)制的趨動下，形成了藥品價格獨(dú)特的“逆向調(diào)節(jié)”機(jī)制，即藥品的價格越高，醫(yī)院獲利越多，醫(yī)生的回扣越多，反過來導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品定價越高。
1.3缺乏運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富的大型第三方醫(yī)藥物流企業(yè)
目前盡管一些大型的物流企業(yè)看好醫(yī)藥物流市場，如中郵物流，邦達(dá)物流等少數(shù)可以提供綜合的醫(yī)藥物流服務(wù)，但大部分醫(yī)藥物流服務(wù)都是由醫(yī)藥企業(yè)所屬物流公司承擔(dān)的，服務(wù)功能單一，服務(wù)水平偏低，運(yùn)輸和倉儲等傳統(tǒng)性業(yè)務(wù)還占相當(dāng)大的比重。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)對物流成本總構(gòu)成缺乏足夠認(rèn)識，往往只看到直接的運(yùn)輸和倉儲成本，而把管理和庫存成本排除在物流成本之外。庫存量過大與流動資金周轉(zhuǎn)慢不僅成為加大物流成本的主要因素，而且成為影響醫(yī)藥企業(yè)競爭力的重要因素。
1.4業(yè)務(wù)缺乏總體規(guī)劃，一體化程度不夠
作為一個以銷售業(yè)務(wù)為主的醫(yī)藥企業(yè)，要依靠雄厚的資金優(yōu)勢和廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò)開拓市場，就必須有一個高效運(yùn)作的物流系統(tǒng)和信息系統(tǒng)作支撐。然而， 醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)一體化程度在整體上仍較落后，不能適應(yīng)構(gòu)建高效的實(shí)體和概念管理系統(tǒng)的要求。首先，醫(yī)藥企業(yè)藥品銷售業(yè)務(wù)的功能和范圍有許多重疊的地方。一方面造成節(jié)點(diǎn)企業(yè)或部門的資源浪費(fèi)，另一方面造成了節(jié)點(diǎn)企業(yè)或部門之間的無謂競爭。其次，企業(yè)沒有對內(nèi)部資源、上游供應(yīng)商和下游客戶進(jìn)行有效整合，推行全程一站式服務(wù)，以致于使整個物流系統(tǒng)被分割成幾個部分，沒有達(dá)到資源的共享，甚至造成很大的浪費(fèi)，物流系統(tǒng)的整體效率得不到提高。最典型的體現(xiàn)就是很多醫(yī)藥企業(yè)同一城市的分公司都有自己的倉庫和運(yùn)輸車隊，而其利用率又不高，企業(yè)每年要為此支付很大的一筆開支。最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和各部門員工對于供應(yīng)鏈管理和物流一體化的思想也沒有統(tǒng)一認(rèn)識，各自為政。激勵往往以本單位或部門目標(biāo)為主，特別是以銷售部門為主，沒有從整體流程上協(xié)調(diào)物流系統(tǒng)的運(yùn)作，沒有把物流作為企業(yè)的核心競爭能力之所在，造成了現(xiàn)有流程上存在著一些不合理之處。
2.淮安醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈管理的對策
2.1必須促進(jìn)供應(yīng)鏈管理協(xié)同化
由于供應(yīng)鏈上的每一個環(huán)節(jié)各自都有其特定的目標(biāo)任務(wù)，若這種差異導(dǎo)致了各環(huán)節(jié)之間相互發(fā)生抵觸矛盾，甚至是影響到整個供應(yīng)鏈的效益，那么，我們就需在構(gòu)建國際化供應(yīng)鏈的復(fù)雜過程中，根據(jù)市場的需求，自身的能力以及各做伙勢互補(bǔ)，利益最大化，風(fēng)險最小化。藥品供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)經(jīng)營主體的相互關(guān)系藥品供應(yīng)鏈具有一般供應(yīng)鏈相同的規(guī)律，都是通過對信息流、物流、資金流的控制與管理實(shí)現(xiàn)價值增值。信息流、物流、資金流在藥品供應(yīng)鏈中的流動既可以是單向的，也可以是雙向的。因此，藥品供應(yīng)鏈中各鏈節(jié)是互相依存、密不可分的。藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為滿足消費(fèi)者的需求提供了物質(zhì)保證，也為藥品的流通與交換提供了物質(zhì)基礎(chǔ)；藥品批發(fā)企業(yè)是連接藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品銷售終端（醫(yī)院和藥品零售企業(yè)）的橋梁；醫(yī)院和藥品零售企業(yè)所提供的藥學(xué)服務(wù)與藥品消費(fèi)是實(shí)現(xiàn)藥品價值增值的關(guān)鍵；藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管為規(guī)范整個藥品供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)主體行為和控制藥品流通中的質(zhì)量安全提供了法律上和制度上的保障。
2.2促進(jìn)供應(yīng)鏈管理信息化
通過電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)與國際互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，使供應(yīng)鏈效率的提高更多，改變企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理，企業(yè)間的聯(lián)系，企業(yè)的交易、合作、競爭的模式，推動著企業(yè)營運(yùn)方式的根本性變革，推動著企業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式變化，推動著企業(yè)現(xiàn)有資源的高效整合與優(yōu)化配置，使企業(yè)價值達(dá)到最大化。我國的中藥企業(yè)在供應(yīng)鏈管理上運(yùn)用高科技信息化有利于使其經(jīng)營企業(yè)在全球市場變化中選取，分析，進(jìn)而做出更好的藥材采購，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)藥品，銷售和存儲管理，充分利用國家對中藥的重點(diǎn)關(guān)注及企業(yè)資源，增加對企業(yè)的內(nèi)部挖潛與外部利用，從而降低成本，提高生產(chǎn)效率，增強(qiáng)淮安醫(yī)藥行業(yè)總體的國際競爭優(yōu)勢。
2.3加強(qiáng)自營與外包相結(jié)合的混合模式
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展速度也在不斷提升，同時以多樣化的趨勢進(jìn)行發(fā)展，由此而導(dǎo)致的問題為：農(nóng)業(yè)氣象的單一化服務(wù)形式與我國當(dāng)前農(nóng)業(yè)發(fā)展需求不符，不能有效的滿足我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要。若要提升我國農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)的質(zhì)量要構(gòu)建一個系統(tǒng)化綜合化的農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)制度，在農(nóng)業(yè)的所有環(huán)節(jié)中滲入氣象服務(wù)，由此促使我國農(nóng)業(yè)得到長足發(fā)展。
1.2 氣象設(shè)備落后，缺乏專業(yè)人員
農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)進(jìn)步與發(fā)展的前提即為基礎(chǔ)設(shè)施。但當(dāng)前我國農(nóng)業(yè)氣象基礎(chǔ)設(shè)施相對于發(fā)達(dá)國家來說較為落后，同時缺乏專業(yè)的農(nóng)業(yè)氣象人員，導(dǎo)致我國農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)一直處于停滯的狀態(tài)。
1.3 農(nóng)業(yè)氣象信息數(shù)據(jù)傳輸渠道堵塞
當(dāng)前，12121電話、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)以及手機(jī)短信是農(nóng)村獲知?dú)庀髷?shù)據(jù)信息的幾大渠道。但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國農(nóng)民主動借助以上渠道獲取農(nóng)業(yè)氣象信息的人數(shù)較少，同時農(nóng)業(yè)氣象知識的普及程度校對較低。一些農(nóng)民為了自身經(jīng)濟(jì)利益不會選擇定制農(nóng)業(yè)氣象短信及撥通12121電話。同時由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較慢，互聯(lián)網(wǎng)尚未在農(nóng)村地區(qū)普及，農(nóng)村大多都是只利用電視這一種媒體。
1.4 氣象內(nèi)容不豐富，缺乏信息化
經(jīng)實(shí)際調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)亟需調(diào)整。雖然當(dāng)前遙感技術(shù)在諸多領(lǐng)域都有所應(yīng)用，但是在遙感技術(shù)拓展的過程中遭遇了諸多問題，并且不能較好的解決，影響了我國農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)的效率及水平。
1.5 缺乏防雷防災(zāi)意識
當(dāng)前我國農(nóng)民缺乏基礎(chǔ)防雷防災(zāi)意識，舉例來說，農(nóng)民在土地耕種的時候突遇雷雨天氣，其避雨地點(diǎn)通常都會選擇在一些沒有防雷裝置的地區(qū)，由此就會導(dǎo)致人員傷亡。同時我國大多數(shù)農(nóng)村都尚未在房屋上安置防雷設(shè)備，由此就會發(fā)生雷電擊傷事故，對人身安全及財產(chǎn)安全產(chǎn)生威脅
2 農(nóng)業(yè)氣象的主要發(fā)展趨勢
經(jīng)上所述發(fā)現(xiàn)，我國農(nóng)業(yè)氣象團(tuán)隊大多存在專業(yè)素質(zhì)偏低、人員結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定的問題，與當(dāng)前農(nóng)業(yè)氣象工作的要求不相符，由此也就對提升我國農(nóng)業(yè)氣象工作水平產(chǎn)生一定的阻礙，同時也阻礙了我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以。農(nóng)業(yè)氣象工作的進(jìn)步與發(fā)展是相當(dāng)關(guān)鍵的，其不僅可以對我國農(nóng)業(yè)氣象工作質(zhì)量的提升提供幫助，同時也可以有效促進(jìn)農(nóng)業(yè)的長足發(fā)展。
下面主要分析農(nóng)業(yè)氣象的發(fā)展趨勢：
2.1 將農(nóng)業(yè)氣象業(yè)務(wù)與科研相結(jié)合
在成立科研項(xiàng)目初期，就應(yīng)該充分考慮到農(nóng)村實(shí)際狀況及氣象狀況，科學(xué)規(guī)劃設(shè)計科研項(xiàng)目。
2.2 農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)方式多樣化
農(nóng)業(yè)氣象部門要加強(qiáng)農(nóng)業(yè)的特色服務(wù)體系，結(jié)合當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)部門做好信息傳送工作，增加氣象信息的傳播渠道和覆蓋面，全面使用互聯(lián)網(wǎng)以及廣播等各種設(shè)施進(jìn)行信息推送，使農(nóng)業(yè)氣象部門在加強(qiáng)服務(wù)的同時，促進(jìn)當(dāng)?shù)赝ㄓ嵓夹g(shù)的發(fā)展。
2.3 農(nóng)業(yè)氣象基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步，我國農(nóng)業(yè)氣象工作也在不斷進(jìn)步中，由此也將促使我國農(nóng)業(yè)氣象監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)加以調(diào)整與完善，并促進(jìn)我國觀測站點(diǎn)的擴(kuò)大。除此之外，我國農(nóng)業(yè)氣象監(jiān)測儀器也在逐漸更新當(dāng)中，促使數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)自動化傳輸。
2.4 災(zāi)害防御能力不斷提高
模具工業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位和作用表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
第一，模具工業(yè)是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的一個組成部分。
第二，模具工業(yè)又是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的重要領(lǐng)域，用信息技術(shù)帶動和提升模具工業(yè)的制造技術(shù)水平，是推動模具工業(yè)技術(shù)進(jìn)步的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。CAD／CAE／CAM技術(shù)在模具工業(yè)中的應(yīng)用，快速原型制造技術(shù)的應(yīng)用，使模具的設(shè)計制造技術(shù)發(fā)生了重大變革。
第三，模具工業(yè)是裝備工業(yè)的一個組成部分。1998年l1月召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會議，首次明確提出了加大裝備工業(yè)的開發(fā)力度，推進(jìn)關(guān)鍵設(shè)備的國產(chǎn)化。將機(jī)械工業(yè)作為裝備工業(yè)，把它同一般的加工工業(yè)區(qū)別開來，是對機(jī)械工業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位與作用的重新定位。
二、沖壓模具在國內(nèi)的現(xiàn)狀與發(fā)展
我國沖壓模具市場的情況是：一是進(jìn)口模具大部分是技術(shù)含量高的大型精密模具，而出口模具大部分是技術(shù)含量較低的中低檔模具，因此技術(shù)含量高的中高檔模具市場滿足率要低于沖壓模具市場總體滿足率，這些模具的發(fā)展已滯后于沖壓件生產(chǎn)，而技術(shù)含量低的中低檔模具市場滿足率要高于沖壓模具市場總體滿足率；二是由于我國的模具價格要比國際市場價格低很多，具有一定的競爭力，因此國際市場前景看好。
模具CAD/CAM技術(shù)狀況：21世紀(jì)開始，CAD/CAM技術(shù)逐漸普及，現(xiàn)在具有一定生產(chǎn)能力的沖壓模具企業(yè)基本上都有CAD/CAM技術(shù)，其中部分骨干重點(diǎn)企業(yè)還具備CAE能力。
模具設(shè)計制造能力狀況：部分高精度多工位級進(jìn)模和多功能模已達(dá)到世界水平，且模具制造周期也已達(dá)到國外同類模具水準(zhǔn)；信息工程等現(xiàn)代制造技術(shù)已在許多模具廠得到應(yīng)用等。但在制造質(zhì)量、精度、制造周期和成本方面，與國外相比還存在一定的差距。
模具質(zhì)量狀況：模具質(zhì)量主要反映在精度和壽命方面，其次是結(jié)構(gòu)和外觀方面。當(dāng)然，一套好模具，維修還應(yīng)該是方便的。由于我國沖壓件批量偏小，所以我國沖壓模具在國內(nèi)市場上壽命問題相對來說并不十分突出，而精度達(dá)不到要求、結(jié)構(gòu)不合理、外觀差往往成為質(zhì)量的主要問題。
模具行業(yè)專業(yè)化程度及分布狀況：我國模具行業(yè)專業(yè)化程度還比較低，模具自產(chǎn)自配比例過高。國外模具自產(chǎn)自配比例一般為30％左右，我國沖壓模具自產(chǎn)自配比例約為60％。這就對專業(yè)化產(chǎn)生了很多不利影響。由于自配比例高，所以沖壓模具生產(chǎn)能力的分布基本上跟隨沖壓件生產(chǎn)能力的分布。
沖壓模具的發(fā)展趨勢有以下幾點(diǎn)：
1全面推廣CAD/CAM/CAE技術(shù)；2模具檢測設(shè)備向精密、高效和多功能方向發(fā)展；3模具加工設(shè)備向高速、一體化方向發(fā)展；4一體化加工中心是目前正在發(fā)展的新技術(shù)；5模具材料及表面處理技術(shù)發(fā)展迅速；6模具工業(yè)新工藝、新理念和新模式逐步得到認(rèn)同。
三、級進(jìn)模的應(yīng)用
先進(jìn)模具之一的多工位級模具是當(dāng)代所有模具中沖壓功能最多、結(jié)構(gòu)最復(fù)雜、生產(chǎn)效率和自動化程度最高的一種沖模。由于采用高硬度硬質(zhì)合金等材料制造模具和采用先進(jìn)的精密加工技術(shù)，多工位級進(jìn)模也是使用壽命最長和模具精度很高的一種精密模具。因此，越來越被人們重視而廣泛使用起來。轉(zhuǎn)貼于
使用級進(jìn)模的條件：
1、制件的產(chǎn)量比較大(一般不少于5萬件，但這個數(shù)不是絕對的)。
2、制件的精度適中，一般為大于IT10級，近幾年隨著模具加工技術(shù)的進(jìn)步，多工位級進(jìn)模的制造精度明顯有了提高，從而使制件精度也提高，有的在IT8級以內(nèi)。
3、用單工序模不經(jīng)濟(jì)，用復(fù)合模又難于沖壓加工的情況下，只能用多工位級進(jìn)模。
4、用單工序模不便定位和沖壓加工，只能用多工位級進(jìn)模生產(chǎn)的某些小而復(fù)雜的微型或超小型件。這種情況下，制件的產(chǎn)量大小往往不去過多考慮。
四、模具設(shè)計中模具CAD的優(yōu)越性
在模具設(shè)計與制造中采用CAD/CAM技術(shù)，是模具技術(shù)發(fā)展的一個顯著特點(diǎn)。采用CAD/CAM技術(shù)，無論在提高生產(chǎn)率、改善擠壓件產(chǎn)品質(zhì)量，還是在降低制件成本、減輕勞動強(qiáng)度發(fā)面，都比傳統(tǒng)的模具設(shè)計與制造過程有絕對優(yōu)勢。其優(yōu)越性主要表現(xiàn)在以下幾方面：
(1)提高擠壓件產(chǎn)品質(zhì)量。過去，在人們憑經(jīng)驗(yàn)設(shè)計計算時，不可能進(jìn)行多方案綜合分析比較。而采用CAD之后，由于計算機(jī)的最顯著特點(diǎn)是不怕千萬次重復(fù)計算，而且效率又極高，所以能進(jìn)行多方案論證，多變參數(shù)模擬。又由于在計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)，可以存儲模具設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計準(zhǔn)則等各種有關(guān)設(shè)計資料，為擠壓模具設(shè)計提供了科學(xué)的數(shù)據(jù)，并可極大的減少人為因素對設(shè)計質(zhì)量的影響。采用優(yōu)化設(shè)計方法也可使模具的參數(shù)和結(jié)構(gòu)更加合理化。通過CAD設(shè)計數(shù)據(jù)直接生成數(shù)控加工程序和采用數(shù)控機(jī)床加工，也可使加工出的擠壓模具質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高?？傊捎肅AD/CAM技術(shù)可大幅度的提高擠壓件質(zhì)量。
(2)縮短模具設(shè)計和制造周期及提高生產(chǎn)效率。采用CAD的工藝分析和繪圖，大大縮減了模具設(shè)計時間，而CAD與CAM的集成則可顯著的縮短模具從設(shè)計到制造的周期。由于模具質(zhì)量的提高，可靠性增加，調(diào)整及修模時間明顯減少，實(shí)際上也就是提高了生產(chǎn)率。
中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）18-0033-04
中國醫(yī)藥行業(yè)近年來發(fā)展迅速，醫(yī)藥商業(yè)七大類商品總銷售額從2002年的1 925億元，增長到2011年的9 426億元，十年的復(fù)合年增長率為19.3%。從二十一世紀(jì)初開始中國醫(yī)藥商業(yè)已進(jìn)入微利時代，行業(yè)利潤率的低點(diǎn)出現(xiàn)在2004年，一度下滑到0.55%，直至2007年，才回升到1%以上。據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)，2011年醫(yī)藥商業(yè)毛利率為7.20%，利潤率2.20%。盡管當(dāng)前中國醫(yī)藥行業(yè)有著良好的發(fā)展趨勢，但處于微利環(huán)境下的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)一直在做大量的、有益的嘗試，試圖打破困局，提升盈利能力，增強(qiáng)核心競爭力。近年來供應(yīng)鏈管理成為眾多醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，學(xué)習(xí)、吸收、運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想、戰(zhàn)略來規(guī)劃指導(dǎo)經(jīng)營活動已成為一種趨勢。
1 供應(yīng)鏈管理發(fā)展的背景、定義
1.1 供應(yīng)鏈管理發(fā)展的背景
早期的觀點(diǎn)認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇⒉少彽脑牧虾褪盏降牧悴考?，通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動傳遞到用戶的一個過程。因此，供應(yīng)鏈也僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個物流過程，它所涉及的主要是物料采購、庫存、生產(chǎn)和分銷諸部門的職能協(xié)調(diào)問題，最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，降低物流成本，從而提高經(jīng)營效率。此后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互協(xié)調(diào)重要性的上升，人們逐步將對供應(yīng)環(huán)節(jié)重要性的認(rèn)識從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)之間，從而，供應(yīng)商被納入了供應(yīng)鏈的范疇。在這一階段，人們主要是從某種產(chǎn)品由原料到最終產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程來理解供應(yīng)鏈的。在這種認(rèn)識下，加強(qiáng)與供應(yīng)商的全方位協(xié)作，剔除供應(yīng)鏈條中的“冗余”成分，提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作速度成為核心問題。進(jìn)入二十世紀(jì)九十年代，人們對供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化：由于需求環(huán)境的變化，原來被排斥在供應(yīng)鏈之外的最終用戶、消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。這樣，供應(yīng)鏈就不再只是一條生產(chǎn)鏈了，而是一個涵蓋了整個產(chǎn)品“運(yùn)動”過程的增值鏈。
1.2 傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷定義
傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷系統(tǒng)是“將即定的產(chǎn)品通過“貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移”不斷向下游轉(zhuǎn)移，直至最終消費(fèi)者，“實(shí)現(xiàn)商品在空間上更接近于最終消費(fèi)者而不是商品需求滿足性上更接近于消費(fèi)者的需求”，每一個上游企業(yè)在經(jīng)營中所關(guān)心的“如何縮小空間轉(zhuǎn)移的代價來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的增長”。系統(tǒng)中的企業(yè)是 “競爭機(jī)制下的價格搏弈者”。
1.3 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的基本定義
供應(yīng)鏈（Supply Chain）是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流等流程的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。系統(tǒng)中的企業(yè)是“協(xié)作機(jī)制下的價值創(chuàng)造者”。
供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）是對供應(yīng)鏈所涉及組織的集成和對物流、信息流、資金流的協(xié)同，以滿足用戶需求和提高供應(yīng)鏈整體競爭能力。
2 目前醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀
2.1 傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷盈利模式
傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷模式認(rèn)為，對消費(fèi)者需求滿足依靠的是“產(chǎn)品”，產(chǎn)品從工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)完畢后，其價值就已經(jīng)恒定，下游的分銷企業(yè)、零售企業(yè)是產(chǎn)品空間的轉(zhuǎn)移者，即“在空間上更接近消費(fèi)者”。如果價值在產(chǎn)品生產(chǎn)后就已經(jīng)恒定，那么，所有工業(yè)的下游企業(yè)就成了對該價值的“分食者”，分食的多少，體現(xiàn)為分銷過程中，上游與下游之間的價格搏殺；分食的多少，不是以其創(chuàng)造價值多少來衡量的，而是由博弈能力和技巧來決定的。企業(yè)不關(guān)心價值創(chuàng)造（即增值活動），而是全力關(guān)注和提升其博弈能力和技巧，例如對供應(yīng)信息掌握的更多。上、下游企業(yè)之間對有限價值空間競爭性地分食，形成了雙方合作的不穩(wěn)定性，因此傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷系統(tǒng)是一種“松散型的交易模式”。
2.2 供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的盈利模式
供應(yīng)鏈則是以最終顧客的需求為導(dǎo)向，終端顧客的需求置于整個供應(yīng)鏈的源頭。供應(yīng)鏈中的各個節(jié)點(diǎn)主體根據(jù)下游客戶需求，與上游客戶共同進(jìn)行滿足方案的設(shè)計（協(xié)同），并與其上游的節(jié)點(diǎn)企業(yè)對方案組織共同制造，以此類推，供應(yīng)鏈運(yùn)作最終的結(jié)果是：所有節(jié)點(diǎn)經(jīng)營主體共同為終端顧客的需求滿足而提供增值性的創(chuàng)造服務(wù)。其過程是針對終端顧客的需求，不斷地進(jìn)行最終產(chǎn)品（方案執(zhí)行）的“共同制造”。每一節(jié)點(diǎn)企業(yè)的利潤來源不是分享其他企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)造的價值，而是通過“共同制造”中，節(jié)點(diǎn)企業(yè)為最終價值所進(jìn)行的增值活動獲取相應(yīng)的回報。同時，由于“共同制造”所形成的協(xié)同效應(yīng)，價值創(chuàng)造的效果和效率都比獨(dú)立創(chuàng)造更大。每個企業(yè)都在追逐利潤，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的企業(yè)亦是如此，只是其盈利的模式是創(chuàng)造價值獲得回報，而不是分食其他企業(yè)創(chuàng)造的價值，每個節(jié)點(diǎn)企業(yè)都關(guān)注如何為滿足終端顧客的需求創(chuàng)造更多的價值以及如何使上、下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)的協(xié)同性更強(qiáng)，協(xié)同效率更高。供應(yīng)鏈的本質(zhì)是協(xié)作機(jī)制下的創(chuàng)新增值服務(wù)鏈。
2.3 目前醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀
當(dāng)今國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)受公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)對降低成本的迫切需求、政府招投標(biāo)政策（省級藥品招標(biāo)、基本藥物招標(biāo)）等因素的影響，醫(yī)藥流通行業(yè)的整體毛利率水平一直在不可逆轉(zhuǎn)地向下走。如何迅速轉(zhuǎn)變、改良傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷方式、打造出新的盈利模式，無論是新崛起的醫(yī)藥商業(yè)巨頭還是區(qū)域性中小型企業(yè)，都一直在做大量的、有益的實(shí)踐，試圖打破困局。
在過去，商業(yè)企業(yè)各自與區(qū)域內(nèi)的同類對手競爭，這要求每個實(shí)體都要足夠強(qiáng)大以對付競爭對手，能否勝利，取決于其相對競爭對手的表現(xiàn)。但是在國際上，一些新的競爭規(guī)則已經(jīng)出現(xiàn)了，國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)環(huán)境的變化，那就是企業(yè)都不能僅依靠自己的壯大而贏得勝利。大型流通企業(yè)要獲得市場上的統(tǒng)治地位，不是通過與本行業(yè)中單個對手競爭，而是靠加強(qiáng)與其在同一條供應(yīng)鏈上的上游制造商、供應(yīng)商、下游零售商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作來實(shí)現(xiàn)。從本質(zhì)上來講，獲得有競爭力的統(tǒng)治地位要靠整個供應(yīng)鏈，靠供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭。對于醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)來講，要想生存和發(fā)展，必須改變傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷模式，比供應(yīng)鏈中的其他成員更好地?fù)?dān)負(fù)市場功能，在運(yùn)作上做得更好。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展徹底改變了供應(yīng)鏈上的物流、信息流、資金流的交互方式和實(shí)現(xiàn)手段。國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)開始把他們的重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向與上下游客戶業(yè)務(wù)間的協(xié)同上，如實(shí)施供應(yīng)商管理庫存、信息系統(tǒng)自動預(yù)測與補(bǔ)貨、協(xié)同分銷、核心商品集成及出現(xiàn)了第三方物流甚至第四方物流等模式，努力使供應(yīng)鏈上成員間的業(yè)務(wù)銜接更加緊密，整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作更加協(xié)同化。目前國內(nèi)少數(shù)特大型商業(yè)流通企業(yè)正采用一系列供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略、策略和戰(zhàn)術(shù)，努力提升自身的核心競爭力，但仍然存在不少問題。總體來說國內(nèi)絕大部分中小型的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)仍然延續(xù)傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷經(jīng)營模式，對供應(yīng)鏈管理缺乏全面清晰的認(rèn)識和了解，在日常經(jīng)營活動中只能零碎的、片面的使用供應(yīng)鏈管理的策略、戰(zhàn)術(shù)。
3 存在問題
3.1 對如何有效的進(jìn)行供應(yīng)鏈管理缺乏全面清晰的認(rèn)識
和理解
處于微利時代下的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部管理的壓力越來越大，傳統(tǒng)的采供銷模式已經(jīng)很難適應(yīng)和支撐企業(yè)在新的商業(yè)環(huán)境下的快速發(fā)展。而絕大數(shù)企業(yè)的決策層、管理層缺乏對供應(yīng)鏈管理知識的全面認(rèn)識和掌握，未能真正將供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)有機(jī)的融入到日常經(jīng)營活動中去，不能夠?qū)ι唐?、供?yīng)商、客戶、物流、信息、資金、服務(wù)、庫存等經(jīng)營活動的要素進(jìn)行全面的梳理協(xié)調(diào)規(guī)劃，因而在經(jīng)營過程中產(chǎn)生了很多共性問題：
①采購模式不合理，經(jīng)常發(fā)生臨時采購，致使成本得不到有效控制，無法將規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為成本優(yōu)勢；
②客戶信用管理不完善，相當(dāng)數(shù)額的應(yīng)收帳款不能及時收回，造成資金周轉(zhuǎn)慢，且易發(fā)生壞賬。
③倉庫功能定位不合理，造成商品擺放不合理，無法實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸集約化。
④庫存管理不合理，造成庫存周轉(zhuǎn)慢、資金占用大。
⑤業(yè)務(wù)流程不合理，存在重復(fù)勞動和管理盲區(qū)，造成作業(yè)和管理成本居高不下。
3.2 企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制還不夠靈活
企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制還不夠靈活，對市場需求反應(yīng)遲鈍，缺乏透明的供應(yīng)鏈信息，適應(yīng)市場變化的能力較差，供應(yīng)鏈中各組織之間的信息系統(tǒng)不通暢。溝通不暢又導(dǎo)致供需信息失真和傳輸延遲，對市場的需求不敏感，如經(jīng)營過程中庫存的積壓或缺貨現(xiàn)象等。
3.3 信息化水平有待進(jìn)一步提升
信息技術(shù)水平不高，企業(yè)缺乏利用先進(jìn)的信息技術(shù)以快速獲得整條供應(yīng)鏈上各個節(jié)點(diǎn)的信息，無法作出精準(zhǔn)的預(yù)測和決策。絕大部分醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的信息管理只能圍繞企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，對當(dāng)前企業(yè)內(nèi)外資源一體化聯(lián)位的趨勢則難以適應(yīng)。而且，目前國內(nèi)醫(yī)藥流通流域還沒有形成統(tǒng)一的藥品標(biāo)準(zhǔn)編碼，不同領(lǐng)域之間不能兼容，造成信息處理和流通效率的低下。
3.4 供應(yīng)鏈中的各節(jié)點(diǎn)組織缺乏信任和溝通
供應(yīng)鏈中的各節(jié)點(diǎn)組織缺乏信任和溝通，較少考慮合作企業(yè)的利益，導(dǎo)致各方利益分配不均。供應(yīng)鏈協(xié)作性不高，形成供應(yīng)鏈方式的戰(zhàn)略聯(lián)盟、建立信任和依賴關(guān)系的基礎(chǔ)不牢靠。整個供應(yīng)鏈存在過高的庫存、較差的產(chǎn)品流動性，整體優(yōu)勢體現(xiàn)不出來。
3.5 醫(yī)藥物流規(guī)模化、集中化程度有待進(jìn)一步提高
目前我國的醫(yī)藥物流還只是處在傳統(tǒng)物流的發(fā)展階段，有相當(dāng)多的中小型醫(yī)藥流通企業(yè)仍然保留著“小而全”的組織形式，從藥品的采購到銷售全過程的一系列物流活動完全由企業(yè)自身獨(dú)立承擔(dān)。制藥企業(yè)、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)及醫(yī)藥零售企業(yè)都在投資建設(shè)自己的物流中心，物流各環(huán)節(jié)割裂，建設(shè)及經(jīng)營成本較高，物流資源不能充分利用，不能形成核心競爭力，造成資源嚴(yán)重浪費(fèi)。
4 對策
4.1 明確企業(yè)的發(fā)展定位，用供應(yīng)鏈管理的思想規(guī)劃、設(shè)
計、推進(jìn)日常的經(jīng)營活動
隨著城鄉(xiāng)居民醫(yī)療衛(wèi)生需求的日益擴(kuò)大、政府新醫(yī)改政策的刺激、醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)要突破現(xiàn)有微利環(huán)境的困局，需在新一輪的發(fā)展中找準(zhǔn)目標(biāo)，迅速提升自身的核心競爭力。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略定位，要因勢利導(dǎo)建立起與自己休戚相關(guān)的供應(yīng)鏈體系，可學(xué)習(xí)和借鑒國外發(fā)達(dá)國家的行業(yè)發(fā)展變化要素及規(guī)律，表1為美國醫(yī)藥分銷業(yè)的分類和特點(diǎn)整理所得，對于國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)在新的競爭環(huán)境下發(fā)展定位的制定有一定的參考作用。
4.2 用供應(yīng)鏈管理的思想迅速提升企業(yè)采購管理能力
在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)的采購方式和傳統(tǒng)采供銷模式下的采購方式有所不同，這些差異主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
①從“為庫存而采購到為訂單而采購”的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的采購模式是為庫存而采購，采購部門并不關(guān)心上游生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過程，不了解生產(chǎn)的進(jìn)度和下游終端客戶對產(chǎn)品需求的變化，因此采購過程缺乏主動性，采購部門制定的采購計劃很難適應(yīng)客戶需求的變化。在供應(yīng)鏈管理模式下，采購活動是以訂單驅(qū)動方式進(jìn)行的，最終端用戶需求訂單產(chǎn)生采購訂單，然后采購訂單驅(qū)動生產(chǎn)訂單，這種準(zhǔn)時化的訂單驅(qū)動模式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時響應(yīng)用戶的需求，從而降低了庫存成本，提高了物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率。
②從“采購管理向外部資源管理”轉(zhuǎn)變。需要改變以往單純?yōu)閹齑娑少彽墓芾砟Ｊ?，提高采購的柔性和市場響?yīng)能力，加強(qiáng)與供應(yīng)商的信息聯(lián)系和縱向合作，完善供應(yīng)商的考核、評估、激勵和淘汰機(jī)制，培育核心供應(yīng)商及戰(zhàn)略聯(lián)盟，建立新的供需合作模式。
③從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡單的買賣關(guān)系，因此無法解決一些涉及全局性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題，而基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購方式為解決這些問題創(chuàng)造了條件。這些問題是：第一，庫存問題。在傳統(tǒng)的采購模式下，供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都無法共享庫存信息，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都獨(dú)立地采用訂貨點(diǎn)技術(shù)進(jìn)行庫存決策，不可避免地產(chǎn)生需求信息的扭曲現(xiàn)象，因此供應(yīng)鏈的整體效率得不到充分提高；但在供應(yīng)鏈管理模式下，通過雙方的合作伙伴關(guān)系，供應(yīng)與需求雙方可以共享庫存數(shù)據(jù)，因此采購的決策過程變得透明多了，減少了需求信息的失真現(xiàn)象。第二，風(fēng)險問題。供需雙方通過戰(zhàn)略性合作關(guān)系，可以降低由于不可預(yù)測的需求變化帶來的風(fēng)險，比如運(yùn)輸過程的風(fēng)險、信用的風(fēng)險、產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險等。第三，通過合作伙伴關(guān)系可以為雙方共同解決問題提供便利的條件，通過合作伙伴關(guān)系，雙方可以為制定戰(zhàn)略性的采購供應(yīng)計劃共同協(xié)商，不必要為日?，嵤孪臅r間與精力。第四，降低采購成本問題。通過合作伙伴關(guān)系，供需雙方都從降低交易成本中獲得好處，由于避免了許多不必要的手續(xù)和談判過程，信息的共享避免了信息不對稱決策可能造成的成本損失。第五，戰(zhàn)略性的伙伴關(guān)系消除了供應(yīng)過程的組織障礙，為實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時化采購創(chuàng)造了條件。
4.3 用供應(yīng)鏈管理的思想進(jìn)行庫存管理
4.3.1 庫存成本分析
①訂購成本。是指為了訂購貨物所發(fā)生的成本，包括直接成本（貨物本身的成本亦稱貨物成本或購置成本）和間接成本（訂購手續(xù)費(fèi)、電話傳真、差旅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、貨物的驗(yàn)收入庫費(fèi)、貨款支付的手續(xù)費(fèi)等）。由于藥品是一種特殊的商品，對安全、質(zhì)量、有效期有嚴(yán)格的要求，在訂購過程中的費(fèi)用都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它產(chǎn)品。
②持有成本。是指在倉庫中為了保持存貨而發(fā)生的成本，即貨物從入庫到出庫期間所發(fā)生的成本。它包括存貨占用資金引起的機(jī)會成本、倉庫保管費(fèi)、倉庫設(shè)施的運(yùn)行費(fèi)、維修費(fèi)、折舊費(fèi)、倉庫工作人員的工資以及倉庫的其他日常管理費(fèi)等。醫(yī)藥商品生命周期短，有失效日期限制，入庫后需根據(jù)不同類別歸類擺設(shè)和保管，定期盤點(diǎn)，加上醫(yī)藥商品的消費(fèi)者是特殊人群，臨床用藥要求高，因此藥品在庫成本相對其他行業(yè)要高。
③缺貨成本。是指因存貨不足或斷貨而導(dǎo)致不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營上的需求所造成的經(jīng)濟(jì)損失。一種是原材料的短缺造成生產(chǎn)的停滯引起的經(jīng)濟(jì)損失；一種是產(chǎn)品脫銷引起的銷售脫節(jié)停滯帶來的利潤損失。醫(yī)藥商品原則上不允許缺貨或斷貨，普通商品缺貨或斷貨后果只是企業(yè)的信譽(yù)度降低、客戶滿意度降低、利潤降低，而醫(yī)藥商品的缺貨現(xiàn)象所帶來的后果極其嚴(yán)重，它不僅僅是失去利潤，更重要的是可能危及人的生命，因此醫(yī)藥行業(yè)缺貨成本更顯高昂。
4.3.2 供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理
供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理就是為了實(shí)現(xiàn)“零庫存”，這里的“零庫存”不是無庫存，也不是指將自己的庫存轉(zhuǎn)嫁給上游或下游，而是通過信息共享全面合作消除不該存在的庫存，整體上消除整條供應(yīng)鏈的不良庫存，從而使庫存總成本最低。目前庫存管理思想主要有供應(yīng)商管理庫存、面向供應(yīng)鏈庫存管理設(shè)計技術(shù)和聯(lián)合庫存管理技術(shù)協(xié)同、規(guī)劃、預(yù)測、補(bǔ)給等。以上三種庫存管理模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在理解的基礎(chǔ)上需靈活運(yùn)用。
4.4 加強(qiáng)信息化建設(shè)
應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，加快信息化進(jìn)程，加快信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，構(gòu)建醫(yī)藥電子商務(wù)平臺，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的互聯(lián)網(wǎng)以及供應(yīng)鏈資源的整合，廣泛運(yùn)用Internet、條碼技術(shù)、EDI、射頻技術(shù)、MIS、GPS、GIS在內(nèi)的多種信息技術(shù)的支持，從而實(shí)現(xiàn)對在運(yùn)輸、倉儲、裝卸、包裝等各個環(huán)節(jié)的作業(yè)中產(chǎn)生的大量信息進(jìn)行及時有效的收集、處理和分析，實(shí)現(xiàn)縮短在途時間、實(shí)現(xiàn)零庫存、及時供貨和保持供應(yīng)鏈的連續(xù)與穩(wěn)定等管理目標(biāo)。此外，集成化供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)施，也將保證供應(yīng)鏈上各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品需求信息、生產(chǎn)安排信息、訂單傳遞信息、交貨及庫存狀態(tài)信息和產(chǎn)品在途信息等實(shí)現(xiàn)高度信息化共享和集成。
4.5 樹立正確的現(xiàn)代醫(yī)藥物流觀念，合理發(fā)展第三方物
流
國家正積極鼓勵、引導(dǎo)國內(nèi)有實(shí)力的醫(yī)藥流通企業(yè)通過重組、兼并、合作的方式進(jìn)行整合，努力打造百億級、千億級的大型、特大型流通企業(yè)。針對當(dāng)前國內(nèi)出現(xiàn)大規(guī)模資產(chǎn)投入發(fā)展醫(yī)藥物流的舉措、走重資產(chǎn)還是輕資產(chǎn)的發(fā)展之路，企業(yè)是自建物流還是委托第三方物流，應(yīng)謹(jǐn)慎考慮，因企制宜。
針對中小型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，第三方物流應(yīng)該成為其主流選擇。利用第三方物流公司，將藥品物流業(yè)務(wù)外包給第三方專業(yè)的物流公司來做，可以幫助企業(yè)縮短商品在途時間，減少商品周轉(zhuǎn)過程中的費(fèi)用和損失，減少自建物流中心的風(fēng)險。第三方物流應(yīng)將自己的平臺變成公共性的平臺，盡可能地提供給更多的企業(yè)使用。這樣的話，才能實(shí)現(xiàn)效率和效益的雙豐收。
4.6 建立、完善供應(yīng)鏈管理的績效評價機(jī)制
建立供應(yīng)鏈績效評估體系，使供應(yīng)鏈成員能夠深入地了解供應(yīng)鏈管理績效及其存在的價值，并以供應(yīng)鏈整體績效的貢獻(xiàn)程度為目標(biāo)，進(jìn)行任務(wù)及利益分配。其次，各成員在掌握醫(yī)藥供應(yīng)鏈整體績效后，便能清楚地了解和發(fā)現(xiàn)自身與競爭供應(yīng)鏈之間的差距，從而適時調(diào)整供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)。主要措施有以下幾種：
①鑒于我國醫(yī)藥流通行業(yè)的供應(yīng)鏈遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國外的發(fā)展，應(yīng)該及時借鑒其先進(jìn)的績效評價活動的發(fā)方法及模擬軟件，對我們的績效進(jìn)行評價和調(diào)整，目前廣泛應(yīng)用的方法主要有比較分析法、調(diào)查表分析法、層次分析法、平衡記分卡；評價模型主要有Lummus模型、SCOR模型、Roger模型、SCPR模型。由于醫(yī)藥供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，目前還沒有一種方法能夠比較全面系統(tǒng)地進(jìn)行評價，各企業(yè)應(yīng)根據(jù)其所處的發(fā)展階段，適宜選用，并加以改善。
②成立專門的評價機(jī)構(gòu)來研究各個關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)立及指標(biāo)具體的劃分，并根據(jù)歷史數(shù)據(jù)收集競爭者情報信息及相關(guān)組織的最佳實(shí)踐數(shù)據(jù)建立評價集，使評價目標(biāo)具有可比性。同時建立相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對供應(yīng)鏈績效趨勢進(jìn)行分析并定期績效評價報告。
③可以根據(jù)供應(yīng)鏈環(huán)境的變化改變績效評價的指標(biāo)、評價方法，使得供應(yīng)鏈的績效評價成為一個動態(tài)的變化過程。
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中圖分類號：F713.5文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001-828X（2015）009-000-01
當(dāng)前，我國藥品生產(chǎn)企業(yè)眾多，為在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，除了生產(chǎn)需求藥品和提高藥品質(zhì)量外，還要提高服務(wù)水平，樹立醫(yī)藥市場的良好形象。同時，隨著世界和跨國醫(yī)藥的發(fā)展，我國的醫(yī)藥行業(yè)的生產(chǎn)、銷售與消費(fèi)都面臨著巨大的競爭與挑戰(zhàn)。這就需要醫(yī)藥行業(yè)把握市場的發(fā)展方向，確定市場定位，制定適合市場的營銷戰(zhàn)略。
一、我國醫(yī)藥市場營銷的現(xiàn)狀及問題
（一）當(dāng)前醫(yī)藥營銷的現(xiàn)狀
據(jù)統(tǒng)計，我國醫(yī)藥市場中，利潤占30%的普通藥占市場份額的70%；而市場占有30%份額的新藥，利潤卻高達(dá)70%[1]。通過GMP認(rèn)證后，新藥的價格會越來越高。一直以來，我國醫(yī)藥市場中仿制藥占主導(dǎo)地位。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要有以下幾點(diǎn)：1.我國醫(yī)藥消費(fèi)主要是以大眾人民為主，普通藥的研發(fā)成本低，可以滿足大眾的消費(fèi)水平與需求。2.我國體制原因，使醫(yī)藥企業(yè)對研發(fā)新藥品不夠重視，而沒有生產(chǎn)新的產(chǎn)品。同時，醫(yī)藥企業(yè)在GMP項(xiàng)目上投入了大量資金，而很多資金是來自貸款，所以研發(fā)資金較少。3.醫(yī)藥企業(yè)由于長時期醫(yī)藥研發(fā)經(jīng)費(fèi)不足，對于新藥研發(fā)的高成本更愿意研發(fā)同等效力、低成本的普通藥。所以在長時間內(nèi)，我國醫(yī)藥市場仍是以低價格、低水平的仿制藥為主。
（二）藥品營銷存在的問題
我國醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)新藥的能力差，只能仿制來開發(fā)新藥品，而且新藥審批制度存在漏洞，造成一種產(chǎn)品多家企業(yè)生產(chǎn)銷售而混亂競爭的市場。通過GMP認(rèn)證的企業(yè)，藥品的生產(chǎn)成本、運(yùn)營成本都大幅度提高，因此藥品的價格也不斷提高，由于價格較高，從而減弱了市場競爭力。醫(yī)藥企業(yè)的營銷手段比較單一，多以大量廣告進(jìn)行促銷，但是很多企業(yè)在大力廣告宣傳時，卻忽略了藥品的藥效與質(zhì)量，使企業(yè)信譽(yù)度大大降低?？梢?，我國醫(yī)藥企業(yè)要想立足市場不敗地位，還需要改變現(xiàn)狀、解決存在的問題。
二、醫(yī)藥企業(yè)市場營銷的主要策略
隨著國際醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入我國醫(yī)藥市場，跨國醫(yī)藥公司的組建，對我國醫(yī)藥企業(yè)帶來了巨大的競爭與挑戰(zhàn)。醫(yī)藥企業(yè)必須制定有效的市場營銷戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)市場競爭力。
（一）產(chǎn)品方面的解決對策
產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ)，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)立足市場，制定產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略。對于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)來說，研發(fā)新藥需要大量的資金投入，現(xiàn)在企業(yè)還不能做到，都是以仿制藥品為主，可以引進(jìn)新藥改進(jìn)產(chǎn)品水平。因此企業(yè)要擴(kuò)大規(guī)模，增強(qiáng)基金基礎(chǔ)，開發(fā)真正屬于自己產(chǎn)權(quán)的藥品。企業(yè)可以通過調(diào)整市場營銷組合策略緩解資金壓力，如縮減產(chǎn)品組合、擴(kuò)大產(chǎn)品組合等。同時，企業(yè)可以開發(fā)資金投入較少的保健食品。對于非處方藥產(chǎn)品的銷售，可以通過企業(yè)品牌廣告進(jìn)行宣傳，帶動銷售量。而廣告應(yīng)以公益性、口碑為目標(biāo)，發(fā)揮出產(chǎn)品的特點(diǎn)，挖掘獨(dú)特的產(chǎn)品銷售和競爭優(yōu)勢。
（二）價格方面的對策
消費(fèi)者往往較關(guān)注產(chǎn)品的價格，在選購時，總是以價值高、成本低的產(chǎn)品作為購買對象。這就需要醫(yī)藥企業(yè)考慮消費(fèi)者心中產(chǎn)品的價值。為提高市場的占有率，必須制定合理的價格戰(zhàn)略。藥企應(yīng)優(yōu)化市場定價，劃分自己的產(chǎn)品，制定與區(qū)分能漲價與能降價的藥品。另外，提高藥品生產(chǎn)人員的效率，進(jìn)行規(guī)模化生產(chǎn)，控制成本支出。而通過GMP的藥企，可組織技術(shù)人員攻關(guān)，掌握生產(chǎn)流程的關(guān)鍵，使產(chǎn)生過程的時間與原材料的成本得到降低。以市場為向?qū)В`活把握藥品價格調(diào)整幅度及調(diào)整的時間。
（三）建立醫(yī)藥品牌
在激烈的競爭環(huán)境中，醫(yī)藥企業(yè)要想有長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須要制定有效的營銷戰(zhàn)略方法，而良好的品牌形象可以使企業(yè)與消費(fèi)者之間建立穩(wěn)定的關(guān)系。品牌是一個企業(yè)商品的表現(xiàn)方式，是與其他商品區(qū)分的標(biāo)志。藥品與食品有很大的區(qū)別，人們更看重藥品的效果與質(zhì)量。對于消費(fèi)者以及臨床用藥來說，都會選擇有知名度的品牌。因此，藥品企業(yè)結(jié)合自身產(chǎn)品，做好市場調(diào)研，根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)，制定真實(shí)產(chǎn)品的形象，建立與其他企業(yè)不同的品牌。同時，以自身藥品的質(zhì)量提高為基本，樹立在消費(fèi)者心中的醫(yī)藥品牌，進(jìn)而提高競爭力。
（四）改善營銷策略
企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場營銷的環(huán)境，結(jié)合自身的實(shí)際情況，以滿足消費(fèi)群體、醫(yī)院的具體需求為出發(fā)點(diǎn)，改善營銷策略。企業(yè)要應(yīng)用多種醫(yī)藥營銷方法，分析客戶及醫(yī)院的特點(diǎn)，根據(jù)需求制定不同的藥品及銷售，制定適合企業(yè)發(fā)展的策略。同時，在藥品流通渠道上，應(yīng)從不同的地區(qū)市場的特點(diǎn)與需求，制定有效的銷售方式和售后服務(wù)方針，穩(wěn)固市場提高銷售額。隨著當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)傳媒的發(fā)展，還要制定新的廣告形式與網(wǎng)絡(luò)推廣，提高市場的運(yùn)行效率。同時要注重藥品的藥效與質(zhì)量，以促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。
（五）加強(qiáng)培養(yǎng)營銷人員
我國不斷改革的醫(yī)療體制，藥品行業(yè)也必須不斷規(guī)范與改善。因此對從事醫(yī)藥行業(yè)人員應(yīng)提出更高的要求。而醫(yī)藥營銷人員是連接消費(fèi)者與企業(yè)的橋梁，所以，醫(yī)藥企業(yè)要重視對營銷人員的培養(yǎng)[2]。除了聘用相關(guān)的營銷人員外，還要定期對市場營銷的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過開展各種培訓(xùn)活動，強(qiáng)化營銷人員的專業(yè)素質(zhì)，提高銷售人員的專業(yè)技能。同時，企業(yè)還應(yīng)制定相關(guān)的管理機(jī)制，不僅要對營銷人員定期進(jìn)行考核，還要注重營銷人員的整體素質(zhì)與銷售質(zhì)量進(jìn)行評價。
三、結(jié)束語
醫(yī)藥行業(yè)關(guān)系到人民的健康，涉及社會安定與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是我國非常重要的行業(yè)。我國有較多的藥品生產(chǎn)企業(yè)，但隨著世界和跨國醫(yī)藥的發(fā)展與進(jìn)入，醫(yī)藥企業(yè)之間的競爭也愈發(fā)激烈。因此對藥品價格、成本、質(zhì)量等方面提出更高的要求。面對激烈的市場競爭，我國醫(yī)藥企業(yè)必須認(rèn)清自身發(fā)展中存在的問題，掌握行業(yè)的營銷思路，根據(jù)市場特點(diǎn)，創(chuàng)新營銷模式，制定適合發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略，還應(yīng)不斷地壯大自身的實(shí)力，提高藥品質(zhì)量，全面提升市場競爭力，給醫(yī)藥企業(yè)帶來新的行業(yè)增長。
參考文獻(xiàn)：
