時間：2023-10-16 10:19:55
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的重要性范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求，把企業(yè)生活垃圾處理作為維護群眾利益的重要工作和城市管理的重要內(nèi)容，作為政府公共服務(wù)的一項重要職責(zé)，切實加強監(jiān)督管理，突出重點工作環(huán)節(jié)，綜合運用法律、行政、經(jīng)濟和技術(shù)等手段，以實現(xiàn)企業(yè)生活垃圾資源化、無害化、減量化、智能化為目標，以垃圾分類收集和處理設(shè)施建設(shè)為重點，促進環(huán)境效益、社會效益、經(jīng)濟效益的同步發(fā)展。
二、治理對象
縣屬各企業(yè)。
三、實施步驟和具體措施
（一）宣傳動員
充分利用媒體、橫幅、標語、倡議書等多種方式，向各縣屬企業(yè)宣傳企業(yè)生活垃圾處理的重要性，并在部分縣屬企業(yè)中開展一次“企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生專項整治”的宣傳活動，使企業(yè)生活垃圾處理工作深入人心，從而促使各企業(yè)自覺地參與到此項工作中來，積極維護良好的企業(yè)衛(wèi)生的環(huán)境。
（二）活動方式
1.縣屬企業(yè)要結(jié)合各自實際情況，因地制宜，分類指導(dǎo)，集中組織開展生活垃圾處理活動。要以鞏固衛(wèi)生薄弱環(huán)節(jié)，改善基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施為重點，著力解決群眾反映強烈，有關(guān)群眾切身利益的熱點、難點問題。在城區(qū)，要以背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等公共場所為重點，集中整治亂扔亂吐、亂堆亂放、亂潑亂倒等現(xiàn)象，清除散在垃圾和衛(wèi)生死角；加強對工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)特別是小餐飲店、小理發(fā)店、小旅館、小浴池、小食品店等“五小”單位引導(dǎo)監(jiān)督，實施垃圾袋裝化，落實消毒措施和“四害”防制設(shè)施，確保飲水和食品衛(wèi)生安全。
2.有條件的企業(yè)自行購置機動垃圾收集車（機動三輪）以方便垃圾的運輸，部分企業(yè)應(yīng)配置保潔人員進行垃圾的收集工作。能自行處理的垃圾保潔人員應(yīng)及時處理，不能自行處理的垃圾保潔人員應(yīng)定時送到垃圾處理廠進行處理。其中保潔員可以對生活垃圾進行進一步的篩選，能回收利用的部分篩選出送到廢品收購站。
（三）督促檢查
1．各單位要認真貫徹落實農(nóng)村生活垃圾處理的會議精神，結(jié)合本單位實際，對照有關(guān)標準，制定衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建規(guī)劃，在鞏固提高衛(wèi)生創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，找準工作薄弱環(huán)節(jié)，選準突破口，制定措施，分解目標，落實責(zé)任，召開衛(wèi)生創(chuàng)建工作動員會，扎扎實實開展創(chuàng)建活動，掀起新一輪衛(wèi)生創(chuàng)建工作。
2.為確保企業(yè)生活垃圾治理工作的落實，取得實效，由愛衛(wèi)辦牽頭，相關(guān)成員單位成立全縣生活垃圾處理工作督查組，采取平時督查與年終通報相結(jié)合，對治理情況進行督查，監(jiān)督，對成效顯著的單位給予表彰。
四、保障措施
中學(xué)化學(xué)教材中，涉及環(huán)保知識的內(nèi)容不少，怎樣才能把這些內(nèi)容的教學(xué)與環(huán)境教育有機地結(jié)合起來呢？我認為結(jié)合時應(yīng)做到適時、適度地進行。首先，適時是指教學(xué)進程中，當(dāng)講到涉及環(huán)保相關(guān)知識（如氯氣、二氧化硫、硫酸的工業(yè)制備、氮氣及其他化合物、電鍍、金屬的冶煉、煤、石油等內(nèi)容）應(yīng)及時向?qū)W生進行環(huán)境教育。其次，適度是指課堂上進行環(huán)境教育時，不宜也不要占時太多，長則幾句，少則一句，就能給學(xué)生留下深刻印象，如當(dāng)講到石油的裂化產(chǎn)物――汽油時，可指出汽油的燃燒產(chǎn)物即汽車尾氣已成為當(dāng)今世界主要城市的首要污染物；講到二氧化碳時，可介紹有關(guān)“溫度效應(yīng)”的知識；講到化肥和合成洗滌劑時，可指出濫用化肥和洗滌劑會造成湖水、河水的富營養(yǎng)化作用；講到氟時，可以告訴學(xué)生，如果長期飲用含氟過高的水會造成牙齒、骨骼中毒；講到二氧化硫時，可說明二氧化硫是大氣污染物中最主要的物質(zhì)，也是形成酸雨的主要物質(zhì)，至于酸雨的形成過程，對水體、土壤、文物、人體有何危害，又是如何危害等內(nèi)容很多，應(yīng)適可而止，不宜詳細介紹，或采用課外講座形式進行。這樣不至于偏離教材和大綱的要求?？傊Y(jié)合教材的課堂教學(xué)進行環(huán)境意識教育，不是牽強附會而是自然的滲透進行，非但不影響教學(xué)質(zhì)量，還會增強化學(xué)課的吸引力，提高課堂教學(xué)的有效性。
二、化學(xué)實驗教學(xué)滲透環(huán)境教育
在化學(xué)實驗教學(xué)中，也應(yīng)充分重視培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境意識，意在讓學(xué)生形成保護環(huán)境應(yīng)“從我做起，從小事做起”的理念。以促使學(xué)生知識、情感、意識，統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展。比如，師生在做實驗過程中，應(yīng)不斷改進化學(xué)實驗以減少造成的污染。向?qū)W生介紹中學(xué)實驗室常用化學(xué)試劑的性質(zhì)、儲存和使用知識；教育學(xué)生實驗時，嚴格遵守操作規(guī)程，不得違規(guī)操作；有害物質(zhì)不能隨意排放應(yīng)盡可能回收處理，禁止亂潑亂倒的現(xiàn)象。如果實驗過程中有廢液、廢渣、廢氣的任意排放現(xiàn)象，勢必導(dǎo)致學(xué)生“學(xué)離用，意離行”的不良影響。
三、課外活動滲透環(huán)境教育
1. 專題講座教育。舉辦講座可以是老師自己編寫校本課程自己演講或請環(huán)保部門有關(guān)技術(shù)人員來校作環(huán)保專題講座。通過講座，第一、能使學(xué)生較為系統(tǒng)地學(xué)到一些環(huán)保知識，擴展了知識視野；并能使必修課中所學(xué)的有關(guān)知識得以融會貫通，得以延伸和拓寬。第二、能增強效果，講座內(nèi)容有更強的針對性，針對學(xué)生的知識水平，針對當(dāng)?shù)丨h(huán)境污染實際情況，列舉的實例有遠有近，范圍有大有小，特別是本地、本鄉(xiāng)、甚至本校的環(huán)境情況，這樣使學(xué)生對環(huán)境污染的了解能具體生動，感受親切，印象至深。
2. 研究性學(xué)習(xí)與調(diào)查實踐。利用寒假暑假等節(jié)假日，作為研究性課題布置學(xué)生對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境污染狀況作調(diào)查研究，寫出調(diào)查報告，并進行交流，質(zhì)量較好的還可在全校展出，表揚鼓勵。其內(nèi)容可以是對整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查性的，如就本鄉(xiāng)污染的調(diào)查研究；或是專題性的，如某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的污染及其防治等內(nèi)容。在調(diào)查研究過程中，學(xué)生既可了解本地環(huán)境的狀況和環(huán)境污染的危害性，增強環(huán)保意識，同時也增強學(xué)生社會實踐能力，也可利用適當(dāng)時間，組織學(xué)生參加本地的某些企業(yè)，如離學(xué)校較近的水泥廠、紙箱廠、養(yǎng)殖廠及校辦廠等。引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實際，注意考察企業(yè)環(huán)境污染及其防治措施。通過參觀考察，也可以師生一道將化學(xué)、生物等學(xué)科知識有機的結(jié)合起來，對其中污染防治措施提出更多有效的改進方案以供企業(yè)參考采用。這樣能提高學(xué)生的分析、解決實際問題的能力，促進學(xué)生理論聯(lián)系實際，讓學(xué)生深刻感覺到化學(xué)等學(xué)科知識在社會生活、生產(chǎn)中的重要性，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)科學(xué)知識的興趣和積極性與主動性。
3. 墻報宣傳教育。組織團委會和學(xué)生會在學(xué)校及班級的墻報上，開辟一塊“環(huán)保知識”專欄，在教師指導(dǎo)下，登出一些國家和地方的環(huán)保方針政策和環(huán)境生態(tài)知識等有關(guān)環(huán)保信息。這樣能在學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活中為學(xué)生營造一個重視環(huán)保的良好氛圍，提高學(xué)生對搞好校園環(huán)境衛(wèi)生和自身衛(wèi)生習(xí)慣的認識，轉(zhuǎn)而能積極主動參與創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
綜上所述，寓環(huán)境教育于化學(xué)教學(xué)之中，通過必修課教學(xué)、化學(xué)實驗和課外活動等形式滲透式地培養(yǎng)學(xué)生環(huán)境意識，提高學(xué)生社會責(zé)任感等綜合素質(zhì)，促進素質(zhì)教育改革與實施，這是必要的，也是可行的。這是社會發(fā)展的需要，是造就一代新人的需要，也是把我國建設(shè)成藍天、青山、綠水環(huán)境良好型國家的需要。
參考文獻：
院系：
學(xué)號：
時間： 2017年5月
一、調(diào)查背景和目的：
在環(huán)境問題日益嚴峻的今天，環(huán)保已成為一個全球的熱點。為了美好的未來，我們必須選擇可持續(xù)發(fā)展的道路，建立人與自然和諧相處的綠色文明。因此，在學(xué)校中開設(shè)環(huán)境教育和有關(guān)環(huán)境保護的活動也顯得越來越重要。 當(dāng)前，新世紀的新技術(shù)革命將在更為廣闊的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生日新月異、突飛猛進的變化，大學(xué)生是未來社會的主人，是社會行動力的主體，他們對環(huán)境的認識將決定未來社會的發(fā)展趨向。所以，培養(yǎng)學(xué)生正確的環(huán)境意識和環(huán)境保護行動意識，是環(huán)境教育的首要任務(wù)。
因而學(xué)校的環(huán)境教育也應(yīng)從傳統(tǒng)的環(huán)境教育向新時期的環(huán)境教育轉(zhuǎn)變，同時把培養(yǎng)學(xué)生的人格、能力、行為提上環(huán)境教育的日程，把學(xué)生的社會實踐參與作為教育的主要方式。而且越來越多的事實和經(jīng)驗也證明，光有環(huán)境保護的認識是不夠的，怎么樣落實到實處才是最重要的。
二、調(diào)查方法：
對首都師范大學(xué)良鄉(xiāng)校區(qū)的部分學(xué)生采取了隨機抽樣調(diào)查。
三、調(diào)查時間和地點：
首都師范大學(xué)良鄉(xiāng)校區(qū)綜合樓，2013年5月22日下午5點到6點。
四、調(diào)查基本資料：
1、總共發(fā)放調(diào)查問卷50份，收回50份，回收率100%。
2、男女比例分別占40%和60%。
3、調(diào)查對象主要為首都師范大學(xué)良鄉(xiāng)校區(qū)在校大學(xué)生，全為大一學(xué)生。
4、本次調(diào)查對象來自不同的院系。
五、調(diào)查內(nèi)容分析及建議：
(一)調(diào)查內(nèi)容分析：
本次針對大學(xué)生環(huán)保意識的調(diào)查問卷，主要從環(huán)保行為、環(huán)保意識和環(huán)境問題對策這三方面進行了調(diào)查，就這三個方面進行如下調(diào)查結(jié)果分析：
1、環(huán)保行為方面
問卷的第2題至第6題涉及到被調(diào)查者的環(huán)保行為：
① 一次性盒飯問題：只有5%的學(xué)生會絕對不會在吃放打包帶走時使用學(xué)校食堂提供的一次性飯盒，24%的同學(xué)是幾乎不會使用一次性飯盒，而40%的同學(xué)偶爾會使用學(xué)校食堂提供的一次性飯盒把飯打包帶走，16%的同學(xué)會習(xí)慣性地使
用一次性飯盒。
② 踐踏草坪問題：為了方便或其他原因踐踏草坪的同學(xué)中，幾乎每次都會那樣做的占40%，偶爾會做的占40%，經(jīng)常那樣做的占20%，這表明大部分同學(xué)都會為了方便而踐踏草坪。
③ 燈和空調(diào)的開關(guān)問題：在自習(xí)室時，看到人不多的情況下，偶爾會自覺地關(guān)掉一些燈或關(guān)掉空調(diào)的同學(xué)占大多數(shù)，占56%，幾乎不會那么做的占20%，絕對不會那么做的和習(xí)慣性那么做的分別占12%.
④ 垃圾分類問題：偶爾會分類扔垃圾的同學(xué)也占大多數(shù)，占50%;而絕對不會分類扔垃圾的占24%。
小結(jié)：由①②問題可得同學(xué)們?yōu)榱朔奖?，會?jīng)常使用一次性盒飯，也幾乎每次都會踐踏草坪，可見當(dāng)面臨便捷方法與消極的環(huán)境保護行為的選擇時，大家會選擇對環(huán)境造成危害或消極影響的行為;而由③④問題可以看出，大部分同學(xué)的環(huán)保行為還是積極的，他們會主動節(jié)約資源，會主動做出有利于解決環(huán)境問題的行為。
2、環(huán)保意識方面
問卷的第7題至第9題涉及到被調(diào)查者的環(huán)保意識：
①個人在環(huán)境保護中的角色問題：有40%的同學(xué)認為個人在環(huán)境保護過程中起到非常大的作用，50%同學(xué)認為起到比較大的作用，10%的同學(xué)會認為個人在環(huán)境保護中不能起到任何作用，沒有人不知道個人環(huán)境保護中起到什么作用。
②有關(guān)環(huán)境保護的關(guān)注問題：在有關(guān)平時是否會關(guān)注保護環(huán)境這方面的新聞的問題上，36%的同學(xué)的回答是經(jīng)常，62%的同學(xué)選擇了偶爾，還有2%的同學(xué)從不關(guān)注保護環(huán)境方面的新聞，這表明大家對環(huán)境保護方面的消息不是特別關(guān)注，這點值得大家注意。
小結(jié)：①表明大家對個人在環(huán)境保護過程中的作用是肯定的，一個人的力量可以改變環(huán)境的，也許改變的不是很大。②中的數(shù)據(jù)表明，同學(xué)們的環(huán)保行為過程中大家環(huán)保意識不是那么令人欣慰，有一部分同學(xué)的環(huán)保意識需要加強。
3、環(huán)境問題對策方面
問卷的第10題與第11題涉及到被調(diào)查者面對環(huán)境問題的對策：
發(fā)現(xiàn)有污染現(xiàn)象時，只有20%的同學(xué)會直接找有關(guān)部門反映，而卻有50%的同學(xué)會想?yún)⑴c但認為由于身單力薄而放棄 ，有24%的同學(xué)會直接撥環(huán)境問題免費舉報電話，竟也有6%的同學(xué)認為無所謂，事不關(guān)己，這可見面對環(huán)境問題時，大部分同學(xué)會選擇逃避，也許這也是我們應(yīng)該深思的問題，為什么會出現(xiàn)放棄為環(huán)境問題出對策的現(xiàn)象。
(二)有關(guān)環(huán)境保護意識的建議
就調(diào)查結(jié)果分析從學(xué)生自身、整體文化氛圍、學(xué)校管理這三個角度出發(fā)給出一些有關(guān)環(huán)境保護意識的建議：
1、 從學(xué)生自身出發(fā)
(1).大學(xué)生應(yīng)積極了解與環(huán)境問題相關(guān)的知識和新聞，提高環(huán)保意識 ：
在問及大學(xué)生環(huán)保意識增強的想法時，選擇學(xué)生自身素質(zhì)高的大學(xué)生是最多的。由此可見多數(shù)的大學(xué)生認為提高環(huán)保意識的根本是從學(xué)生自身出發(fā)。在問卷中我們可以看到大學(xué)生對環(huán)保基本知識的了解較少，對環(huán)保知識或者新聞的關(guān)注度并不高。對于與自身密切相關(guān)并且具重大意義的大會，作為大學(xué)生，應(yīng)該做為常識了解。
(2).大學(xué)生應(yīng)從日常生活中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣 ：
雖在前面的調(diào)查結(jié)果中我們介紹到大部分有較好的生活習(xí)慣，但在對白色污染這一世界性的難題上，我們需要每一個大學(xué)生的參與。
(3).以自己的力量感染更多的人參與到環(huán)保事業(yè)中 ：
作為大學(xué)生群體中的一員，不僅要從自身出發(fā)，做個環(huán)境的守護者，也要讓自己的行為感染周圍的人，譬如在面對亂扔垃圾等破壞環(huán)境的行為時，我們自己撿起來的同時亦需要勸導(dǎo)他撿起來，重申維護環(huán)境是每個人的責(zé)任，不必區(qū)分是陌生人還是熟悉的人。大學(xué)生是應(yīng)當(dāng)勇敢地承擔(dān)起社會責(zé)任，以自己的力量去感染更多的人。
2、從整體文化氛圍出發(fā)
整體文化氛圍好是大學(xué)生認為群體環(huán)保意識最強的第二大原因。所以我們建議大學(xué)校園中，各類學(xué)生組織，如學(xué)生會，團委，各類社團都可以通過一些宣傳活動，如舉辦知識大賽，晚會來營造良好的氛圍，促使更多的大學(xué)生加入環(huán)保事業(yè)的大家庭中。在前面的調(diào)查結(jié)果中，我們看到絕大部分大學(xué)生用實際行動響應(yīng)低碳。我們相信，在他們的影響下，更多的同學(xué)也能積極地參與到響應(yīng)低碳生活的行列中，并為環(huán)保發(fā)現(xiàn)自己的力量。
3、從學(xué)校管理出發(fā)
(1)多進行環(huán)境保護意識宣傳：
學(xué)?？梢?開展關(guān)于保護環(huán)境的班隊會，讓同學(xué)們自由發(fā)言，想出保護環(huán)境的辦法，讓同學(xué)們更多的為保護環(huán)境、愛護環(huán)境做貢獻;多開展一些環(huán)保手抄報制作活動，多貼一些環(huán)保手抄報和一些關(guān)于環(huán)保的資料在展示區(qū)里，讓同學(xué)們多了解環(huán)保，知道環(huán)保的重要性等等。
(2)對有關(guān)部門提出合理化方案：
通過調(diào)查可知，有94%的同學(xué)希望通過雙面打印，并適當(dāng)降低打印價格以節(jié)約紙張，由此我們認為對復(fù)印或打印實行雙面，以在一定程度上可以達到減少紙張被使用的目的。從而我們對學(xué)校復(fù)印店提出有償使用雙面打印或復(fù)印的建議。而同學(xué)們?yōu)榱朔奖銜褂靡淮涡燥埡泻哇`踏草坪，因此學(xué)?？梢詫κ程锰岢龊侠砘ㄗh，如改變食堂飯菜分類方式，擴建食堂以至于學(xué)生不會因為食堂擁擠而選擇使用一次飯盒把飯帶回宿舍等等。
六、調(diào)查結(jié)論：
此次環(huán)境意識調(diào)查活動雖然只在一所大學(xué)一個年級進行，但具有以點及面的效果。調(diào)查結(jié)果也確實反映出學(xué)生普遍環(huán)境意識水平較高。在學(xué)生的環(huán)境意識中，環(huán)境保護的重要性和迫切性都有很高的認識，但在行動力方面就顯得略有不足，表現(xiàn)出知與行有些脫節(jié)，令人擔(dān)憂。希望通過這次調(diào)查結(jié)果的顯示，讓同學(xué)們有所深省。
我們賴以生存的環(huán)境，是生存的基礎(chǔ)，保護他就是保護自己。希望學(xué)生們通過學(xué)校接受系統(tǒng)的環(huán)境教育和社會的一些公益活動或著環(huán)境保護特別活動，在日常生活中，在各類環(huán)境保護活動的宣傳灌輸和成人言傳身教的影響下，可以自覺地將理論和實踐相結(jié)合，從意識里樹立起保護環(huán)境的思想。
2017年5月
大學(xué)生環(huán)境保護意識調(diào)查報告
分 院：
專業(yè)班級：
2017年6月
班級：
本次我的調(diào)研主題是：環(huán)境保護;調(diào)查內(nèi)容：對環(huán)境知識的了解情況、、對環(huán)境現(xiàn)狀的了解情況以及環(huán)保對策;調(diào)查目的:進一步提高環(huán)保意識，宣傳環(huán)保知識，共建綠色家園。
與所有的縣城一樣，我縣的環(huán)境污染問題是與工業(yè)化相伴而生的。九十年代前，我縣的工業(yè)化剛剛起步，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱.環(huán)境污染問題尚不突出，但生態(tài)惡化問題經(jīng)歷數(shù)千年的累積，已經(jīng)積重難返。八十年代后，隨著工業(yè)化的大規(guī)模展開，重工業(yè)的迅猛發(fā)展，環(huán)境污染問題初見端倪。但這時候污染范圍仍局限于城市地區(qū)，污染的危害程度也較為有限。到了九十年代，隨著改革開放和經(jīng)濟的高速發(fā)展，我縣的環(huán)境污染漸呈加劇之勢，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的異軍突起，使環(huán)境污染向農(nóng)村急劇蔓延，同時，生態(tài)破壞的范圍也在擴大。時至如今，環(huán)境問題與人口問題一樣，成為我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展的兩大難題。從全縣總的情況來看，我縣環(huán)境污染仍在加劇，生態(tài)惡化積重難返，環(huán)境形勢不容樂觀。
環(huán)境保護又是指人類有意識地保護自然資源并使其得到合理的利用，防止自然環(huán)境受到污染和破壞;對受到污染和破壞的環(huán)境必須做好綜合治理，以創(chuàng)造出適合于人類生活、工作的環(huán)境。環(huán)境保護是指人類為解決現(xiàn)實的或潛在的環(huán)境問題，協(xié)調(diào)人類與環(huán)境的關(guān)系，保障經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展而采取的各種行動的總稱。其方法和手段有工程技術(shù)的、行政管理的，也有法律的、經(jīng)濟的、宣傳教育的等。
環(huán)境問題是指由于人類活動作用于周圍環(huán)境所引起的環(huán)境質(zhì)量變化，以及這種變化對人類的生產(chǎn)、生活和健康造成的影響。人類在改造自然環(huán)境和創(chuàng)建社會環(huán)境的過程中，自然環(huán)境仍以其固有的自然規(guī)律變化著。社會環(huán)境一方面受自然環(huán)境的制約，也以其固有的規(guī)律運動著。人類與環(huán)境不斷地相互影響和作用，產(chǎn)生環(huán)境問題。環(huán)境問題多種多樣，歸納起來有兩大類：一類是自然演變和自然災(zāi)害引起的原生環(huán)境問題，也叫第一環(huán)境問題。如地震、洪澇、干旱、臺風(fēng)、崩塌、滑坡、泥石流等。一類是人類活動引起的次生環(huán)境問題，也叫第二環(huán)境問題和公害。次生環(huán)境問題一般又分為環(huán)境污染和環(huán)境破壞兩大類。如亂砍濫伐引起的森林植被的破壞、過度放牧引起的草原退化、大面積開墾草原引起的沙漠化和土地沙化、工業(yè)生產(chǎn)造成大氣、水環(huán)境惡化等。
當(dāng)前世界的環(huán)境問題：環(huán)境污染出現(xiàn)了范圍擴大、難以防范、危害嚴重的特點，自然環(huán)境和自然資源難以承受高速工業(yè)化、人口劇增和城市化的巨大壓力，世界自然災(zāi)害顯著增加。 一、環(huán)境污染會降低生物生產(chǎn)量，加劇環(huán)境破壞。
(一)、工廠排出的廢煙、廢氣、廢水、廢渣和噪音;
(二)、人們生活中排出的廢煙、廢氣、噪音、臟水、垃圾;
(三)、交通工具排出的廢氣和噪音;
(四)、大量使用化肥、除草劑等化學(xué)物質(zhì)的農(nóng)田灌溉后流出的水;
(五)、礦山廢水、廢渣。
二、在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)了許多環(huán)境隱患：
(一)、土壤遭到破壞。
耕地的過分開發(fā)和牧場的過度放牧，土壤剝蝕情況十分嚴重。裸露的土地變得脆弱了，無法長期抵御風(fēng)雨的剝蝕。在有些地方，土壤的年流失量可達每公頃100噸。化肥和農(nóng)藥過多使用，與空氣污染有關(guān)的有毒塵埃降落，泥漿到處噴灑，危險廢料到處拋棄，所有這些都在對土地構(gòu)成一般來說是不可逆轉(zhuǎn)的污染。
(二)、淡水資源受到威脅
據(jù)專家估計，從下個世紀初開始，世界上將有四分之一的地方長期缺水。請記住， 我們不能造水，我們只能設(shè)法保護水。
(三)、空氣污染 多數(shù)大城市里的空氣含有許多取暖、運輸和工廠生產(chǎn)帶來的污染物。這些污染物威脅 著數(shù)千萬市民的健康，導(dǎo)致許多人失去了生命。 有毒氣體主要為一氧化碳，二氧化硫，二氧化氮和可吸入顆粒。
(四)、草坪上的垃圾越來越多，影響小草的生長，原本生氣勃勃的小草變得奄奄一息。同時，垃圾散發(fā)的難聞氣味把我們那平靜的生活被攪得不得安寧，人們不再在它周圍乘涼，而是避而遠之;蜻蜓、蝴蝶很難再看到它們的影子了。這嚴重破壞了小區(qū)的生態(tài)環(huán)境。更糟糕的是，在小區(qū)范圍內(nèi)這樣的現(xiàn)象越來越嚴重。
(五)、由于人們環(huán)保意識薄弱，經(jīng)常是垃圾到處亂扔。所以草坪上垃圾箱周圍各種生活垃圾隨處可見。在草坪上，你可以看見被丟棄的快餐盒、塑料袋、酒瓶、泡沫甚至是一些家禽家畜的尸體也能看見，原先美麗整潔的草坪變得慘不忍睹，垃圾的臭味越來越大。人們在清潔了自身的同時，卻把所有的污垢留給了草坪，這是多么不道德。
三、形成原因
(一).人口壓力增長快
(二).資源的不合理運用
(三).片面追求經(jīng)濟增長 四、建議：
(一)、繼續(xù)多形式、多渠道開展環(huán)境法制宣傳教育，結(jié)合普法教育，融入環(huán)境保護宣傳教育內(nèi)容，推進公眾參與保護環(huán)境。切實抓好老污染源治理，繼續(xù)抓好。
(二)、加強飲用水源保護，確保飲用水源地不受污染。繼續(xù)多形式、多渠道開展環(huán)境法制宣傳教育，結(jié)合普法教育，融入環(huán)境保護宣傳教育內(nèi)容，推進公眾參與保護環(huán)境。
(三)、針對農(nóng)村生活垃圾污染問題，發(fā)展廢品回收業(yè)。對于不可回收的垃圾，距離縣城較近的村鎮(zhèn)可采用村收集、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))中轉(zhuǎn)、縣(市)處置的模式，做到統(tǒng)一收集、定點存放、定時清運、科學(xué)處理;對于交通運輸不便或運輸成本較大的村鎮(zhèn)可采取統(tǒng)一收集后進行簡易填埋處理的辦法。
(四)、切實抓好老污染源治理，繼續(xù)抓好重點污染源排查整治工作，加大煤金等礦山企業(yè)環(huán)境污染和環(huán)境破壞的整治力度，確保達標排放，防止污染反彈。
(五)、加強飲用水源保護，確保飲用水源地不受污染。
(六)、加強建設(shè)項目環(huán)境管理，克服重審批輕管理的傾向，嚴格執(zhí)行三同時制度。
(七)、加強環(huán)保隊伍自身建設(shè)，提高環(huán)保人員的執(zhí)法水平和能力。
五、對策
(一)、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。商品市場環(huán)境衛(wèi)生好壞，關(guān)系到我市省級衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建，有關(guān)部門要通力合作，認真履行職責(zé)，切實把市委市政府有關(guān)文件精神落到實處。
(二)、積極服務(wù)，建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理有關(guān)部門要對商品市場熟食、飲食經(jīng)營人員進行督查，對沒有辦理健康證的經(jīng)營人員，采取上門**服務(wù)，不符合條件的堅決取締。
(三)、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對商品市場的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時清潔，積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項規(guī)章制度。
(四)、建立綠化帶。對有條件的商品市場要逐步進行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地，提高商品市場的綠化覆蓋率。
在調(diào)研中，我們了解到，近年來我州環(huán)保工作措施有力，成效明顯，主要表現(xiàn)在：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，促進公眾參與保護環(huán)境。每年“六五”世界環(huán)保日期間，州縣（市）政府分管領(lǐng)導(dǎo)都要作重要的電視講話，號召公眾參與保護環(huán)境。全州環(huán)保系統(tǒng)采取多種形式在學(xué)校、廠礦集中開展環(huán)境保護法律法規(guī)宣傳教育活動，廣泛號召學(xué)法用法，通過開展群眾咨詢服務(wù)、環(huán)保知識講座、發(fā)送環(huán)保公益短信息和知識競賽等，使環(huán)境保護宣傳教育面逐年得到擴大，公眾參與保護環(huán)境的良好氛圍初步形成。二是抓責(zé)任落實，促進各級各部門齊抓共管。認真落實環(huán)境目標責(zé)任制，將任務(wù)進行分解落實到責(zé)任單位，通過齊抓共管，成效明顯，受到省主管部門表彰。三是抓源頭管理，促進環(huán)保工作制度落實。在招商引資工作中，職能部門配合，按照環(huán)保準入政策，提高準入門檻，認真開展環(huán)保專項整治，對重點企業(yè)采取連續(xù)跟蹤檢查，對鐵合金、電石、水泥等高能耗、高污染以及礦山開采企業(yè)進行檢查，查處了一批違法排污企業(yè)，切實做到環(huán)保審批“關(guān)口前移”，促進了“三同時”制度的落實。四是抓環(huán)境執(zhí)法，促進企業(yè)治理污染。結(jié)合每年環(huán)保專項行動工作的開展，加大現(xiàn)場檢查和執(zhí)法力度，州縣聯(lián)動，重點整治督辦企業(yè)185家，采取關(guān)閉落后產(chǎn)業(yè)、落后工藝企業(yè)，從城區(qū)、近郊區(qū)和飲用水源保護區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)搬遷企業(yè)、恢復(fù)耕地和植被等措施保護環(huán)境和飲用水。五是抓城市管理，促進城市環(huán)境質(zhì)量改善。以興義、安龍、興仁的城市環(huán)境綜合整治為重點，以創(chuàng)建環(huán)保模范城市為目標，著力整治臟、亂、差，三個城市的環(huán)境空間質(zhì)量連續(xù)監(jiān)測向社會公布。六是抓生態(tài)建設(shè)，促進農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護。按照州委、州政府提出的加快生態(tài)建設(shè)步伐構(gòu)建珠江上游生態(tài)屏障的目標要求，配合有關(guān)部門切實推進“1113”（即：100萬畝竹林、100萬畝速生林、100萬畝草場和30萬畝金銀花）工程建設(shè)。采取建人工草場、封山育林、植樹造林、天然林保護、農(nóng)村建沼氣池等措施，生態(tài)建設(shè)取得明顯成效。
通過環(huán)保部門的努力，我州在保護環(huán)境，保障人民群眾健康方面做了大量的工作，解決了一批群眾反映強烈的環(huán)境突出問題，區(qū)域環(huán)境質(zhì)量得到了改善。
二、存在的問題
盡管環(huán)保部門做了大量的工作，環(huán)境保護取得了一定的成效，但隨著我州工業(yè)化進程步伐的進一步加快，環(huán)境保護方面一些問題隨之出現(xiàn)。主要表現(xiàn)在：一是我州剛進入工業(yè)化起步階段，有的項目未經(jīng)環(huán)保部門環(huán)評審批就開工建設(shè)，有的雖然已經(jīng)審批但建設(shè)過程中不執(zhí)行環(huán)?！叭瑫r”制度的現(xiàn)象仍然存在。二是州內(nèi)工業(yè)和生活用煤量較大，每天向大氣排放的SO2不同程度地影響空氣質(zhì)量。三是城市環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后，城市生活廢水直排向主河流，城市建筑施工、娛樂場所噪聲擾民的問題沒有得到很好解決。四是一些項目未落實廢渣堆場，產(chǎn)生的固體廢渣無序堆放，特別是礦山開采的廢渣亂堆亂放，存在一定程度的污染和災(zāi)害隱患。五是各集中飲用水源點的管理有待進一步加強，特別是農(nóng)村飲用水的管理較為薄弱。六是一些高能耗、高污染企業(yè)偷排現(xiàn)象時有發(fā)生。七是個別地方政府對環(huán)境保護工作重視不夠。八是環(huán)保隊伍人員素質(zhì)有待提高，裝備有待進一步加強。九是個別企業(yè)環(huán)保投入應(yīng)進一步加大，管理有等進一步加強。如安龍金宏化工公司污水排放和貞豐水銀洞金礦突發(fā)尾礦庫潰壩事件的發(fā)生，反映了發(fā)展與環(huán)保矛盾的一個方面。
三、建議
1、繼續(xù)多形式、多渠道開展環(huán)境法制宣傳教育，結(jié)合普法教育，融入環(huán)境保護宣傳教育內(nèi)容，推進公眾參與保護環(huán)境。
2、切實抓好老污染源治理，繼續(xù)抓好重點污染源排查整治工作，加大煤金等礦山企業(yè)環(huán)境污染和環(huán)境破壞的整治力度，確保達標排放，防止污染反彈。
3、加強飲用水源保護，確保飲用水源地不受污染。
4、加強建設(shè)項目環(huán)境管理，克服重審批輕管理的傾向，嚴格執(zhí)行“三同時”制度。
5、加大對省州掛牌9家企業(yè)的督辦力度。
6、加強環(huán)保隊伍自身建設(shè)，提高環(huán)保人員的執(zhí)法水平和能力。
環(huán)保調(diào)研報告（二）
今年暑假，為了比較深入的了解社會，鍛煉自己，我們幾個同鄉(xiāng)組建了一個返鄉(xiāng)環(huán)保調(diào)查小隊，現(xiàn)將調(diào)查活動過程做以下說明：
1、活動準備階段
2、衛(wèi)生情況調(diào)查
我們對我們小鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行了實際調(diào)查。首先，我們在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)的主要街道上觀察了過往行人亂丟垃圾的行為，并進行了簡單記錄。
我們發(fā)現(xiàn)在我們家鄉(xiāng)大多數(shù)人都沒有及時把垃圾投入到指定的垃圾箱內(nèi)，人們隨手亂仍垃圾的現(xiàn)象隨處可見，雖然在主要街道上每30米就有一個垃圾桶，但還是只有少數(shù)的人能把垃圾仍進去。我們家鄉(xiāng)的垃圾箱一般分兩格，一格是裝可回收垃圾的，另一格是裝不可回收垃圾的，一般人不能把垃圾正確的投入到垃圾桶中。因此，在我們家鄉(xiāng)能真正愛護環(huán)境又能了解物品回收的人更是少之又少。這樣，就導(dǎo)致家鄉(xiāng)主要街道的環(huán)境狀況及差，極大影響了鄉(xiāng)容鄉(xiāng)貌。而在我們那相對小的街道上，由于清潔設(shè)備的不完善，那里的環(huán)境狀況更令人擔(dān)憂。
3、對家鄉(xiāng)小河的調(diào)查
我們深入了家鄉(xiāng)的主河流進行了實地調(diào)查。我們發(fā)現(xiàn)由于人們保護環(huán)境的意識比較薄弱，有不少的人把生活垃圾都倒到了河邊，甚至連一些環(huán)保工人把掃街道時掃的垃圾成車的倒在河邊，主河流被縱多的生活垃圾所污染，其中大多都是一些廢棄塑料、聚乙烯做成的物品，這些垃圾被水一沖就到達河里，嚴重影響了河道的衛(wèi)生與清潔，使河水受到污染。經(jīng)過我們的調(diào)查了解到因為我們小鎮(zhèn)沒有處理生活垃圾的場所，所以清潔工把垃圾倒在了河里，還有一些居民為了貪圖方便，也把生活垃圾丟到河中，這些使得家鄉(xiāng)主河很多地方淤塞了。我們切身的體會到了生活垃圾對我們的家鄉(xiāng)環(huán)境所帶來的破壞，一種強烈的宣傳環(huán)保的沖動涌上心頭，我們很清楚，大力度的保護環(huán)境的宣傳只有政府部門高度重視起來才能做的，為此我們也向蔣家堰的環(huán)保局提出了我們的建議……
以上情況的出現(xiàn)不能不說是政府措施的缺欠，當(dāng)然也與公民的環(huán)保意識淡薄有著莫大的關(guān)系。然而，公民的環(huán)保意識的提升還依賴于政府。因此我們還認為保護環(huán)境的另一個關(guān)鍵是政府在全民中的整體教育，加強居民環(huán)保意識，提高居民的環(huán)保意識，提高居民的環(huán)保素質(zhì)，樹立環(huán)保的風(fēng)氣，關(guān)鍵是要提高全民素質(zhì)，對全體居民加強環(huán)保教育，大力宣傳環(huán)境污染的危害性和環(huán)境保護的重要性，提高公民環(huán)保意識和法治觀念，使保護環(huán)境成為每個公民的自覺行動，從而真正的對環(huán)境改善起到推動作用。實踐中，我們發(fā)現(xiàn)嚴重影響家鄉(xiāng)主河流水質(zhì)的是上游的一個造紙廠所致。我們發(fā)現(xiàn)河水呈現(xiàn)紫黑色，跟一般清澈的河水形成了鮮明的對比。這些像鐵漿似的河水嚴重影響了當(dāng)?shù)鼐用竦纳钣盟?，因為?dāng)?shù)卦S多人們都用河水洗衣服，澆菜，灌溉農(nóng)田等，這些影響顯而易見。為此我們環(huán)保小組深入造紙廠調(diào)查。
4、對造紙廠的調(diào)查
我們看到偌大的造紙廠四周山都被挖得面目全非，而且都是露天挖的，工廠在挖完后又不采取恢復(fù)植被措施，造紙的廢料隨意的堆在山上，造成流在山上的水混著廢料匯入小河，特別是在下雨的時候，造紙廠的泥土很多被雨水沖刷下來，不僅使水質(zhì)污染更嚴重，還容易造成河道堵塞和引發(fā)泥石流等災(zāi)害。我們本打算進入造紙廠做深入調(diào)查的，但遇到了門衛(wèi)阻礙，我們只得在泥廠進行調(diào)查，并拍下了一些照片，我們希望借此資料向上級環(huán)保部門反映情況，希望政府部門給予關(guān)注。
5、調(diào)查速生林對家鄉(xiāng)環(huán)境影響
經(jīng)過調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn)了一個影響家鄉(xiāng)環(huán)境的因素，就是大面積種植速生林，我們調(diào)查得知種速生林時先把一大片山林燒光，然后種上速生樹種，還在種樹時加上肥料之類的，特別是在某些河流源頭種植，使河流流量減少，而且種樹用的肥料還影響了水質(zhì)。我們希望家鄉(xiāng)政府部門在選擇種植速生林時應(yīng)該充分考慮到對環(huán)境影響的問題，切勿以犧牲環(huán)境為代價。
調(diào)查速生林，讓我們更加的親近大自然，感受大自然，也讓我們感覺到保護森林對于我們來說是多么的重要，主要的是這次活動鍛煉了我們吃苦的精神。
6、街頭環(huán)保行動
我們針對收集的各種資料制作了一份環(huán)保宣傳單，并在大街上派發(fā)了300份的資料，希望能對提升當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保意識起到推動作用，也想擴大我們此次環(huán)保行動的影響。為了更好的了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保，我們對民眾進行了環(huán)境保護問卷調(diào)查。
A、多種植樹木 B、減少使用化肥 C、加大環(huán)保宣傳力度 D、人人參與環(huán)保保護森林E、不亂排污、亂丟垃圾，固定地點丟放垃圾、定時清理F、政府要對環(huán)境高度重視。
7、總結(jié)
經(jīng)過幾天的辛苦我們終于完成了此次的調(diào)查活動，我們意識到：環(huán)境保護是一項需要全社會共同參與的事業(yè)，政府、企業(yè)、媒介、公民缺一不可。我們知道只有家鄉(xiāng)政府部門的高度重視環(huán)保，才能切實改善環(huán)境。
8、對生活垃圾處理的建議
①環(huán)境建設(shè)需要綜合處理，服務(wù)設(shè)施需要配套成龍，垃圾處理應(yīng)當(dāng)在綜合處理之中。對垃圾處理，也在無害化治理、能源改造、資源利用等方面綜合考慮，把垃圾資源化納入經(jīng)濟的組成部分。
②應(yīng)采取一切有效措施，減少垃圾來源。例如蔬菜加工，將不能用的菜桿、采根、黃葉等除掉，就地掩埋，蔬菜公司則應(yīng)該做好蔬菜保管工作，避免蔬菜黃爛，減少垃圾量。收購舊貨處要適當(dāng)提高廢紙、塑料片、玻璃等物品的收購價格，這樣可以減少人們丟棄這些東西的數(shù)量。
③垃圾處理工作是全民的工作，必須深入進行宣傳，使人人重視。垃圾處理是環(huán)境衛(wèi)生的重要環(huán)節(jié)，是精神文明建設(shè)的一個重要組成部分。環(huán)境衛(wèi)生狀況，可以反映一個社會的精神文明程度和人民的公共道德水平。我們應(yīng)該徹底改變“少數(shù)人治臟，多數(shù)人制臟”的狀況。治臟除了專業(yè)隊伍以外，還可以適當(dāng)組織業(yè)余、課余、公余的勞動服務(wù)隊，大家齊動手，人人關(guān)心衛(wèi)生工作。
9、反思
通過這次調(diào)查活動，讓我們真正學(xué)到不少，對社會的理解也在活動中加深了。在生活中學(xué)其他知識，不斷的從各方面武裝自己，能在競爭中突出自己。作為新時期的一名大學(xué)生，我們必須堅持正確的方向，努力學(xué)習(xí)好各種知識，除此之外，我們還必須參加各種社會實踐，到校園外的社會去鍛煉自己的意志，增加自己對復(fù)雜社會的進一步了解，增強自身社會責(zé)任感，增加適應(yīng)社會的能力，為我們大學(xué)畢業(yè)完全進入社會做好必要的準備。
環(huán)保調(diào)研報告（三）
一、課題提出：
這也許是一個老掉牙的課題，可是這也是一個與時俱進的課題。曾經(jīng)優(yōu)美的環(huán)境已不復(fù)存在，曾經(jīng)的調(diào)查結(jié)果也已不符和現(xiàn)在居民的想法，況且目前龍灣區(qū)確實面臨著環(huán)境質(zhì)量普遍下降的問題。這不得不讓我們深思：居民的環(huán)境意識到底如何，還是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的舊思想占上風(fēng)嗎？因此，作為地理調(diào)查組組員的我們針對龍灣區(qū)的河流污染、生活垃圾等的處理做了一次全面的調(diào)查與分析。
二、研究內(nèi)容：
1、了解永強一帶的環(huán)境質(zhì)量，垃圾筒及清潔工人的狀況；
2、根據(jù)存在的問題，列表調(diào)查（附后）
三、研究的目的意義：
1、敲醒環(huán)境意識正處于“朦朧”狀態(tài)的居民，從而提高他們的警覺性：
2、讓居民了解有關(guān)單位的工作情況，從而更好的配合好政府工作，同時也讓單位人員掌握居民的看法意見，進一步改進工作制度、措施；
對提高龍灣區(qū)的環(huán)境質(zhì)量和居民素質(zhì)有一定的幫助。
四、研究過程：
（一）調(diào)查步驟：
1、走訪附近街道并取景拍照
2、設(shè)計問卷，發(fā)放填寫
3、訪問環(huán)保局職能部門
4、分析并總結(jié)調(diào)查結(jié)果
（二）調(diào)查方法與調(diào)查對象：
1、調(diào)查方法
具體方法：在龍灣區(qū)踩點永中、狀元、永昌、瑤溪五個街道的部分居民采用現(xiàn)場答題的方式進行問卷調(diào)查。問卷由調(diào)查對象當(dāng)面填寫并收回。
2、調(diào)查對象
我們調(diào)查的對象為龍灣部分居民的沿街的經(jīng)商者，另外還有學(xué)生、農(nóng)民、工人、醫(yī)生等。
（三）問卷調(diào)查及分析：
我們的調(diào)查內(nèi)容主要有居民對周圍環(huán)境的滿意程度，對當(dāng)前環(huán)境問題的一些看法，日常生活垃圾的處理方法，對政府環(huán)保部門的工作建議等等。
本次我們調(diào)查的居民為204人，從被調(diào)查者的態(tài)度來看大部分居民還是對環(huán)保問題感興趣的，而且在調(diào)查過程中也本著認真、負責(zé)的態(tài)度填寫了問卷。但仍有少部分人對環(huán)保問題抱著無所謂的態(tài)度，對當(dāng)前的環(huán)境狀況視若無睹，事不關(guān)己，高高掛起。
從問卷的調(diào)查結(jié)果來看，有49%的人對亂扔垃圾的行為感到氣憤，而且69.6%人對自己亂扔垃圾感到慚愧，如此看來，環(huán)境問題已經(jīng)日益喚起了廣大居民的重視。
現(xiàn)如今的白色污染已成為重要的污染源。為什么白色污染如此嚴重呢？從調(diào)查結(jié)果中不難得出答案。問卷上有這么一道問題：你上街買菜是否會帶上籃子？有86.8%的人回答沒有，且直接使用塑料袋。而使用一次性用品的人也占很大一部分比例。針對這一現(xiàn)象，有人就提出應(yīng)該在菜市場口擺放籃子，以減輕白色污染。
對于生活污染的處理方法，有80.6%的人表示會將垃圾丟于垃圾箱，這是一個令人欣慰的結(jié)果。然而在令一個問題的回答上又不禁引起我們的思考，其中有54.9%的居民反映在周圍找不到垃圾筒；他們提出要增加沿街垃圾筒的數(shù)目。據(jù)我們組成員的走訪調(diào)查，確實發(fā)現(xiàn)這一問題，如永興的下洋街，衙城街，永昌的紀興路等均無垃圾筒，而有些所謂的垃圾筒也早已經(jīng)面目全非。所以，我們覺得環(huán)保部門應(yīng)該多深入了解群眾的生活，對居民提出的好建議要采納并付諸行動。
清潔工是我們城市的美容師，僅龍灣區(qū)人數(shù)就有1000多人，很多人對清潔工都抱感謝的態(tài)度，但也有大約半數(shù)的人對政府的環(huán)保工作不太滿意，認為太過于形式化。
中圖分類號：F23 文獻標識碼：A
收錄日期：2013年12月20日
隨著環(huán)境污染問題成為全球日益突出的經(jīng)濟、社會和政治問題，綠色會計變得與企業(yè)越來越相關(guān)，這就迫切需要在會計體系中建立綠色會計，披露環(huán)境信息，推動政府和企業(yè)將環(huán)境與發(fā)展緊密聯(lián)系起來進行綜合決策，遏制環(huán)境污染和生態(tài)破壞，加強生態(tài)環(huán)境保護和建設(shè)。
一、綠色會計概述
（一）含義。綠色會計，又稱環(huán)境會計，是將會計環(huán)境學(xué)和自然環(huán)境學(xué)相結(jié)合，采用多元化的計量手段和屬性，以有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)為依據(jù)，研究經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境資源之間的關(guān)系，并運用專門的方法，對企業(yè)給社會資源造成的收益和損失進行確認、計量、揭示、分析，以便為決策者提供環(huán)境信息的會計理論和方法。具體而言，它是以貨幣為主要計量尺度，以有關(guān)環(huán)保法規(guī)為依據(jù)，研究經(jīng)濟、社會發(fā)展與環(huán)境之間的關(guān)系，計量、記錄環(huán)境污染、環(huán)境防治、開發(fā)、利用的成本費用，評估環(huán)境績效及環(huán)境活動對企業(yè)財務(wù)成本影響的一門新興會計分支。
（二）綠色會計與傳統(tǒng)財務(wù)會計比較
1、企業(yè)的基本假設(shè)不同。傳統(tǒng)財務(wù)會計的基本假設(shè)是把企業(yè)當(dāng)作“經(jīng)濟人”。其根本目的就是實現(xiàn)自身利益最大化，而根本不考慮社會效益和自身的非經(jīng)濟效益。這種假設(shè)的一個直接后果就是在經(jīng)濟活動中低成本的使用自然資源和不計后果的排放各種污染物。正是“經(jīng)濟人”的假設(shè)造成了工業(yè)社會的資源環(huán)境問題；綠色會計的基本假設(shè)是把現(xiàn)代企業(yè)看成是“社會生態(tài)經(jīng)濟人”。就是現(xiàn)代企業(yè)在追求經(jīng)濟利益的同時也追求社會利益和生態(tài)環(huán)境利益，在經(jīng)濟活動中追求三者的有機統(tǒng)一，實現(xiàn)這三種利益的最優(yōu)化。這個假設(shè)是根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的要求而形成的，有利于從根本上解決經(jīng)濟發(fā)展過程中所產(chǎn)生的資源環(huán)境問題。
2、綠色會計的成本范圍大于傳統(tǒng)財務(wù)會計。傳統(tǒng)財務(wù)會計的成本僅限于企業(yè)經(jīng)濟活動中市場交易場所產(chǎn)生的經(jīng)濟成本，具體來說就是與經(jīng)濟活動有關(guān)的物質(zhì)成本、人力成本和部分自然資源成本，沒有反映由于經(jīng)濟活動而帶來的環(huán)境成本和自然資源成本，從而導(dǎo)致了虛夸的收益，進而鼓勵了以犧牲環(huán)境、透支未來而取得當(dāng)前利益的做法，無視企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；綠色會計的成本范圍是按照可持續(xù)發(fā)展的要求來確定的。它不僅反映了經(jīng)濟活動中的經(jīng)濟成本，也反映了經(jīng)濟活動所產(chǎn)生的非經(jīng)濟成本。具體來說，他反映的是社會總成本，這種社會總成本由與經(jīng)濟活動有關(guān)的物質(zhì)成本、人力成本、自然資源成本和環(huán)境污染成本組成。從而全面地計量和揭示了企業(yè)生產(chǎn)活動給社會生態(tài)環(huán)境帶來的后果，為企業(yè)制定正確的政策提供正確的信息。
3、綠色會計的效益范圍大于傳統(tǒng)會計。傳統(tǒng)的財務(wù)會計在經(jīng)濟人假設(shè)的影響下，認為企業(yè)最大的目標就是實現(xiàn)自身的經(jīng)濟效益最大化，而對于社會效益、環(huán)境效益等影響到社會發(fā)展的非經(jīng)濟效益則不予考慮；綠色會計在注重經(jīng)濟效益的同時，也考慮社會效益和環(huán)境效益，認為只有實現(xiàn)三者的最大化，企業(yè)才有可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
4、綠色會計的報告使用者多于傳統(tǒng)會計。傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)報告的使用者一般是與企業(yè)有著緊密經(jīng)濟聯(lián)系的單位或個人，如企業(yè)所有者、投資者、債權(quán)人、政府部門、金融機構(gòu)以及其他社會公眾。這些單位或個人不僅人數(shù)少，而且僅僅只是關(guān)心企業(yè)的經(jīng)濟效益，無法滿足可持續(xù)發(fā)展的要求；而綠色會計報告的使用者是在經(jīng)濟、社會和環(huán)境方面所有相關(guān)人員，包括企業(yè)管理當(dāng)局、投資者、企業(yè)所有者、企業(yè)所在社區(qū)整個社會、環(huán)境保護部門、企業(yè)職工及附近的居民。出于各種不同的要求和目的，他們要了解綠色會計的會計報告。使用者的增加會促使企業(yè)不斷完善自己的會計制度，從而更好地滿足可持續(xù)發(fā)展的要求。
二、綠色會計要素的確認
以傳統(tǒng)會計信息為基礎(chǔ)，將環(huán)境因素納入綠色會計核算體系，重新界定資產(chǎn)、負債、成本和費用相關(guān)事項。
（一）綠色資產(chǎn)的確認
1、綠色資產(chǎn)概述。綠色資產(chǎn)是指企業(yè)取得或能加以控制的、能以貨幣計量的、可能帶來未來效用的環(huán)境資源。
2、環(huán)境資源作為綠色資產(chǎn)的確認標準
（1）會計主體相關(guān)性。綠色會計確認環(huán)境資源時，要判斷本會計主體是否擁有其所有權(quán)或控制權(quán)。一項環(huán)境資源要作為綠色資產(chǎn)加以確認，就應(yīng)符合綠色資產(chǎn)要素的定義、符合確認標準，并具有相關(guān)的屬性，能夠合理地對它進行可靠的計量、估算，只有這樣才可以將環(huán)境資源確認為綠色資產(chǎn)。
（2）未來效用的可能性。環(huán)境資源的未來效用具有不確定性，但只要存在著可能，就可以確認為綠色資產(chǎn)。
（3）計量相對可靠性。環(huán)境資源計量只要沒有重大差錯或偏差，能如實反映、提供會計信息以供決策，該會計核算資料就算可靠。
3、綠色資產(chǎn)的分類
（1）自然資源資產(chǎn)和生態(tài)資源資產(chǎn)。按照形態(tài)進行分類，綠色資產(chǎn)可以分為自然資源資產(chǎn)和生態(tài)資源資產(chǎn)。自然資源是指如土地、水域和礦藏等由自然界長期形成的資源；生態(tài)資源指沒有遭到破壞，存在人類生活系統(tǒng)中的野生生物群、優(yōu)美的自然風(fēng)景、具有獨特性的生態(tài)系統(tǒng)和地形地貌。
（2）可再生資源和不可再生資源資產(chǎn)。綠色資產(chǎn)分為可再生和不可再生兩種?？稍偕Y源是指一定范圍內(nèi)能夠依靠自身凈化或人為經(jīng)濟活動再生。不可再生資源是指在短時間內(nèi)，不論何種活動都不能增加其儲量的資源，且會隨著開發(fā)利用而不斷減少。
（二）綠色負債的確認
1、綠色負債概述。綠色負債是指企業(yè)以往的經(jīng)營活動或其他經(jīng)濟事項對環(huán)境造成的破壞和影響，形成的須由企業(yè)承擔(dān)、要以資產(chǎn)或勞務(wù)償付的義務(wù)。
2、綠色負債的確認標準
（1）法律規(guī)定，企業(yè)有支付污染成本的義務(wù)，則應(yīng)將其確認為綠色負債。
（2）超出法律規(guī)定的標準，企業(yè)做出負擔(dān)有關(guān)成本的承諾若沒有履行，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在財務(wù)報表附注中披露其事實及原因。
3、綠色負債的類型
（1）肯定性負債與可能性負債。企業(yè)承擔(dān)凈化環(huán)境的責(zé)任而形成的未來必然支出是肯定性負債?？赡苄载搨呢泿庞嬃客俏磥淼墓烙嫵杀荆瞧髽I(yè)承擔(dān)凈化環(huán)境責(zé)任尚未確定或不能確定的情況下，形成的未來可能環(huán)境支出。
（2）貨幣性負債和非貨幣性負債。貨幣性負債是指用貨幣計量形式表達的綠色負債，非貨幣性負債是用非貨幣計量形式表達的綠色負債。
（3）長期性負債和短期性負債。對綠色負債期限的劃分，短期負債是一年內(nèi)需要歸還的治理環(huán)境的專項負債資金，長期負債是超過一年歸還的治理環(huán)境的專項負債資金。
（三）綠色費用的確認
1、綠色費用概述。綠色費用是指企業(yè)在持續(xù)發(fā)展過程中通過經(jīng)濟活動或其他活動，而付出或者耗用資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化形式。在費用要素中設(shè)置“綠色費用”科目，用以核算企業(yè)在經(jīng)營過程中發(fā)生的與環(huán)境相關(guān)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出，這也是承認環(huán)境具有價值的必然結(jié)果。
2、綠色費用的確認標準
（1）不具有未來效用。一項支出不產(chǎn)生未來的效用或未來效用不符合綠色資產(chǎn)確認標準，該項支出應(yīng)確認為綠色費用。
（2）能夠計量耗用綠色資產(chǎn)。進行經(jīng)濟活動，發(fā)生的環(huán)境費用能夠計量的記入資產(chǎn)產(chǎn)品的成本費用，造成環(huán)境污染的費用可以用合理的估計進行計量。
3、綠色費用的分類。按照綠色費用支出的形式進行分類，可分為自然資源的耗減費用、生態(tài)資源的降級費用、生態(tài)資源的保護費用。
（1）自然資源的耗減費用。用貨幣形式表現(xiàn)因經(jīng)濟活動對自然資源的開發(fā)、利用造成自然資源實體數(shù)量減少，減少的資源價值即為自然資源的耗減費用，構(gòu)成最終產(chǎn)品成本的主要部分。
（2）生態(tài)資源的降級費用。當(dāng)廢棄物的排放超過環(huán)境稀釋、分解、凈化能力時，環(huán)境污染造成生態(tài)資源等級的下降，給人類和經(jīng)濟活動帶來的損失用貨幣計量就成為降級費用。
（3）生態(tài)資源的保護費用。像廢棄物的處理、環(huán)境衛(wèi)生的維持等為避免生態(tài)資源降級或生態(tài)資源降級后消除其影響而實際發(fā)生的費用。
（四）綠色效益的確認
1、綠色效益概述。綠色效益是指一定時期內(nèi)，環(huán)境資產(chǎn)給人類帶來的已實現(xiàn)或即將實現(xiàn)的能夠用貨幣計量的效用。
2、綠色效益確認的標準
（1）綠色效益的多元性。人類對環(huán)境資源開發(fā)利用有三種形式：有目的的行為，無意識的索取和環(huán)境自發(fā)提供，只要給人類帶來一定程度的滿足，就可以作為綠色效益確認。
（2）計量具有可靠性。綠色效益的確認需要運用綜合知識來進行，雖然計量方法有局限性，計量結(jié)果有模糊性，但只要能核實和反映真實的程度就算可靠。
3、綠色效益的分類。根據(jù)綠色效益的內(nèi)容和核算的特點，綠色效益分為直接綠色效益和間接綠色效益兩類。
（1）直接綠色效益。對環(huán)境進行開發(fā)利用，取得有形資源產(chǎn)品時獲得的綠色效益為直接綠色效益。
（2）間接綠色效益。間接綠色效益是環(huán)境自發(fā)的，人類獲得的環(huán)境效用是無形的，如森林保護土壤和大氣層，調(diào)節(jié)氣候等帶來的效益。間接綠色效益不直接增加人類的物質(zhì)資本，但對人類長期的物質(zhì)積累過程會產(chǎn)生影響。
三、綠色會計的計量
（一）綠色會計計量概述。傳統(tǒng)會計認為只有真實可靠的交易和事項才能進入會計信息系統(tǒng)，綠色會計計量則要求從觀念和方法上都摒棄傳統(tǒng)會計的約束，一個完整的綠色會計計量模式包括計量對象、計量屬性和計量尺度。
1、綠色會計計量對象是指綠色資產(chǎn)、綠色負債、綠色費用和綠色效益。
2、綠色會計的計量屬性是指會計要素可以用貨幣進行量化表述。
3、綠色會計計量尺度是進行計量時使用的標準量度，采用貨幣單位為主。
（二）綠色會計計量的方法。綠色會計存在著無法用貨幣計量的經(jīng)濟事項，因此對綠色會計的計量方法實行以貨幣計量為主的多種計量單位并用原則。
1、機會成本法。環(huán)境資源的開發(fā)利用相當(dāng)于對多種互斥方案的選擇，資源有限性決定了選擇一種形式就要放棄其他形式，放棄方案中的最大經(jīng)濟效益為所選方案的機會成本。適用于因水資源短缺、廢棄物占地造成的經(jīng)濟損失計量。
2、人力資本法。人力資本法專門用于評估計量環(huán)境污染影響人體健康的經(jīng)濟損失，適用于對人身危害重大的重污染企業(yè)環(huán)境污染的計量。
3、資產(chǎn)價值法。環(huán)境條件的差別可以通過地價或宅價反映，據(jù)此來推算環(huán)境資源的價值。常用回歸分析法計算、測定環(huán)境條件對地價的貢獻度，該貢獻度可視為環(huán)境資源價值。該法適用于宅地周邊的森林、草坪等環(huán)境效益的計量。
4、防護費用法。消除和減少環(huán)境污染的有害影響所愿意承擔(dān)的費用來衡量環(huán)境污染的損失。適用于出現(xiàn)了噪音污染，需要安裝消音或隔音裝置。
5、恢復(fù)費用法。環(huán)境資源被破壞，改善的效益較難評價，可以估計恢復(fù)或防護一種資源不受污染所需的最低費用，就是恢復(fù)費用法。適用于消煙除塵、污水處理等治理費用的計量。
綠色會計的計量可采用定量計量和定性計量相結(jié)合、計量的精確性和模糊性相兼容的辦法，以使綠色會計信息使用者對綠色會計對象的質(zhì)和量的規(guī)定性具有較客觀的認識。
四、綠色會計的報告
綠色會計報告，是綠色會計的主要表現(xiàn)形式，而現(xiàn)有財務(wù)報表主要提供的是經(jīng)濟效益指標，而對生態(tài)效益、社會效益指標均未披露。鑒于對企業(yè)綠色會計信息的需求已越來越超出了傳統(tǒng)概念，人們要求得到有關(guān)企業(yè)未來發(fā)展前景的信息，因此，企業(yè)有必要在日常核算的基礎(chǔ)上，通過編制綠色會計報告予以反映企業(yè)履行社會責(zé)任的情況及企業(yè)的社會效益和社會成本。
（一）編制綠色會計報告的必要性
1、提供完整會計信息的需要。確認環(huán)境事項，以貨幣來反映計量金額，提供的是分散片面的信息，會計報告能匯總這些分散信息，形成綜合全面反映環(huán)境事項的會計信息。
2、有利于使用者掌握綠色會計信息
（1）幫助管理者掌握會計主體的綠色資產(chǎn)總額及分配，以便合理配置資源。
（2）資源所有者根據(jù)綠色費用支出情況，把握經(jīng)濟增長與資源耗減的最佳點。
（3）幫助環(huán)境資源的消耗者確定環(huán)境資源的合理耗減速度，指導(dǎo)消費傾向。
3、滿足國民經(jīng)濟核算的需要。綠色會計報告提供有關(guān)環(huán)境因素的實物量和價值量資料，為國民經(jīng)濟核算體系提供核算資料，為衡量環(huán)境資源的耗損和退化提供可靠的依據(jù)。
（二）編制綠色會計報告的形式。綠色會計報告的形式可以有兩種：一種是在現(xiàn)行的財務(wù)會計報表基礎(chǔ)上單獨設(shè)立綠色會計報表，作為資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動表的附表；另一種是把綠色會計要素的相關(guān)項目和信息，加入到現(xiàn)行的財務(wù)會計報表中去。我們對上述兩種綠色會計報告形式比較如下：
1、獨立的綠色會計報告。獨立的綠色會計報告是指在現(xiàn)行的財務(wù)會計報表基礎(chǔ)上單獨設(shè)立綠色會計報表來披露企業(yè)綠色信息，它對以自然量為基礎(chǔ)的環(huán)境信息綜合采用文字、圖表進行單獨披露。獨立的綠色會計報告具有如下優(yōu)點：
（1）全面、公允而又重點突出。由于人們越來越關(guān)注環(huán)境信息，根據(jù)重要性原則，需要將這部分信息集中在一張報表上，以4張主表的附表形式出現(xiàn)，既體現(xiàn)了全面反映的原則，又做到了重點突出。
（2）針對性強，便于閱讀。有些報表使用者只想了解企業(yè)的環(huán)境狀況，看其環(huán)境法規(guī)的執(zhí)行情況、企業(yè)所采取的環(huán)境保護措施、制定的環(huán)保政策、未來是否有大筆的環(huán)境設(shè)施支出、是否由于大量的污染而造成罰款等信息，只需要閱讀獨立的綠色會計報告就可以了，便于報表使用者的閱讀。
雖然獨立的綠色會計報告可以幫助使用者評估企業(yè)的環(huán)境措施對其財務(wù)狀況的影響、企業(yè)當(dāng)前狀況和未來的前景，但由于目前沒有綠色會計準則和對外披露信息的標準，企業(yè)制作獨立綠色會計報告難度很大，而且成本也很高，需要投入大量的人力、財力、物力，不利于我國經(jīng)濟戰(zhàn)略的實施。
2、非獨立的綠色會計報告。非獨立的綠色會計報告也就是加上了環(huán)境信息的現(xiàn)行財務(wù)報告，這些環(huán)境信息包括綠色資產(chǎn)、綠色負債、綠色資本、綠色成本等，它涉及到財務(wù)報表中的資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益、成本、費用支出等項目。非獨立綠色會計報告具有如下優(yōu)點：
（1）有些環(huán)境信息影響了企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，將其包含在現(xiàn)行的財務(wù)報表中，能夠更加真實公允及時地反映企業(yè)狀況。
（2）非獨立的綠色會計報告在披露企業(yè)的環(huán)境信息時，促使企業(yè)在提高經(jīng)濟效益的同時兼顧環(huán)境保護。
（3）在現(xiàn)行的財務(wù)報告中加入環(huán)境信息，這樣可以直觀地反映企業(yè)整體的財務(wù)信息。
非獨立的綠色會計報告能反映出企業(yè)總體的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，但并不能十分明確地反映出哪些屬于環(huán)境問題所引起的財務(wù)影響，而且有些環(huán)境信息并不能從非獨立的綠色會計報告中反映出來；對于只想了解企業(yè)總體財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的報表使用者來說造成了不必要的麻煩，形成閱讀障礙；非獨立綠色會計報告披露的內(nèi)容片面、零散，缺乏可比性，很難在企業(yè)之間進行環(huán)境信息的分析和比較。
3、兩種報告形式的可行性分析。由于中國目前對綠色會計的研究基本上還處于探索階段，理論研究和方法體系并不完善，尤其是缺乏切實可行的指標體系和定型的實踐模式，使大多數(shù)企業(yè)不會主動披露綠色會計信息，更不用說在短期內(nèi)大范圍形成系統(tǒng)完備的綠色會計報告，因此距離形成一份完整、規(guī)范、獨立的綠色會計報告還有一定的差距；另外，資源環(huán)境的實務(wù)特點也決定了相當(dāng)一部分資源環(huán)境問題不能以貨幣衡量而只能采用某種技術(shù)或?qū)嵨锏挠嬃渴侄稳ズ饬?，甚至于有些情況下連任何量化都不易做到，更別提是將這些信息完整地披露在獨立的綠色會計報告中。因此，結(jié)合實際情況來看，現(xiàn)階段形成獨立的綠色報告有很大的難度，將綠色會計相關(guān)的項目和信息，加入到現(xiàn)行的財務(wù)會計報表中去切實可行，更具操作性。
目前，我國綠色會計發(fā)展過程中，尚存在綠色會計理念尚未全面確立、缺乏綠色會計準則體系、社會和政府的監(jiān)督力度不夠、缺乏綠色會計所需的專業(yè)人才等問題，應(yīng)盡快增強綠色會計意識、修訂并補充我國的會計制度與會計準則、加強政府機構(gòu)對綠色信息披露的監(jiān)督和宣傳、確立綠色考核和獎懲制度，推進綠色會計的發(fā)展任重而道遠。
主要參考文獻：
20__年我司經(jīng)歷過國際政治和經(jīng)濟變幻不定，能源石油原材料價格不斷飚升，我國經(jīng)濟實施宏觀調(diào)控，資金嚴重不足，以及物流業(yè)競爭進一步加劇等不利的環(huán)境下。憑著全體員工干部堅強的戰(zhàn)斗意志，科學(xué)的發(fā)展策略，靈活的公關(guān)技巧，整齊的員工隊伍，正視現(xiàn)實，迎難而上，認真貫徹落實十六大的精神和我司的六項改革，苦干加巧干，勇克道道難關(guān)，轉(zhuǎn)弱為強，變被動為主動，一步一步艱辛向前，奪取了全年經(jīng)濟發(fā)展的五增兩面降的新成績，把我司的經(jīng)濟實力和綜合實力躍上新臺階。
（一）、20__年我司經(jīng)濟運營的基本情況：
五增：1、經(jīng)濟收入增長19；
2、經(jīng)濟效益增長22.9;
3、員工收入增長9.5；
4、對國家貢獻增長15.5；
5、各公司上繳資金增長10.9。
兩降：1、經(jīng)營費用及經(jīng)營成本降低；
2、客戶對我司的服務(wù)投訴降低。
（二）、20__年我司經(jīng)濟發(fā)展的基本特點：
①20__年我司經(jīng)濟發(fā)展的基本特點是呈波浪式起伏，但在不斷向上發(fā)展的態(tài)勢。一季度經(jīng)濟發(fā)展起步緩慢，各項經(jīng)濟指標完成參次，令人失落與擔(dān)憂；二季度開始提速，看到一線曙光，令人鼓舞和有了希望；三季度繼續(xù)提速，經(jīng)濟增長上了快速公路，令人心情振奮與激昂；四季度乘勝前進，上了高速公路，開創(chuàng)歷史最好水平，令人激情滿懷，人心大快。典型的企業(yè)代表有蓮花山貨運港、保稅倉和報關(guān)公司。
②20__年我司經(jīng)濟發(fā)展的另一個特點是：積極打造企業(yè)“海陸空一站式，一條龍國際第三方物流”的運營管理模式，堅持以一業(yè)為主，多元化發(fā)展的經(jīng)營格局。堅持以深化改革、創(chuàng)新經(jīng)營，優(yōu)化管理，狠抓服務(wù)，努力擴大和挖掘業(yè)務(wù)開發(fā)的廣度和深度為核心，推動了企業(yè)快速發(fā)展的進程，確保企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、快速發(fā)展，營造企業(yè)凝聚和諧的良好氛圍。
簡單概括為：一個統(tǒng)領(lǐng)，兩個著力。
一個統(tǒng)領(lǐng)：就是通過實行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，確立以國際物流公司為統(tǒng)領(lǐng)，優(yōu)化各項物流資源，增強了物流業(yè)務(wù)開發(fā)的效力，開拓廣闊的物流市場，促進了企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化；
兩個著力：一個著力就是著力打造海陸空一站式一條龍國際第三方物流的企業(yè)運營模式，創(chuàng)鑄“XXX”金色的品牌形象,進一步得到客戶的認可，增強企業(yè)的市場競爭能力；第二個著力就是著力抓好了企業(yè)各項管理制度的改革，如《崗位責(zé)任制》、《業(yè)務(wù)人員的獎懲制》、《員工的薪酬福利改革制度》等，增強了企業(yè)活力和創(chuàng)新力，推動了企業(yè)和諧發(fā)展。
（三）、取得成績的做法與經(jīng)驗
20__年，我司堅決貫徹執(zhí)行黨的十六大精神，堅持科學(xué)的發(fā)展觀，以人為本，顧客至上，全面深入系統(tǒng)地實施六項改革，推進各項工作的進步，取得優(yōu)異的成績，實現(xiàn)了精神物質(zhì)雙豐收，企業(yè)內(nèi)外更加和諧的可喜局面。總結(jié)起來，有如下的經(jīng)驗：
1、注重資源整合，開拓業(yè)務(wù)大改革，打造企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的新格局。
05年，我司將資源整合，業(yè)務(wù)改革工作貫穿于企業(yè)的重點工作中，成為推動我司經(jīng)濟發(fā)展的一項亮點工程。為了把業(yè)務(wù)工作搞上去，各分公司主動地想方設(shè)法改革業(yè)務(wù)開發(fā)的組織結(jié)構(gòu)，人員配置，訂立措施，下達任務(wù)等。因而取得了喜人的進步。一年來，在業(yè)務(wù)改革中主要有幾個做法：
一是，加強組織機構(gòu)，增強人手及力量。如貨運公司業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)開發(fā)人員原來只有兩、三人，現(xiàn)在發(fā)展到五、六人，大大增強了開發(fā)力量；又如報關(guān)公司和金富物流、金倉物流等公司亦與貨運公司一樣，健全業(yè)務(wù)機構(gòu)，增加業(yè)務(wù)人員，增強開發(fā)力度，對業(yè)務(wù)開發(fā)大大增加了效能；二是，重點開發(fā)大客戶，新客戶；報關(guān)公司主動積極，多想辦法，花大氣力開發(fā)日本豐田汽車城的汽車配件公司的業(yè)務(wù)，最終獲得成功。貨運港業(yè)務(wù)部集中精力，開發(fā)珠江鋼管廠的鋼材和鋼管的業(yè)務(wù)，成功改變了散貨量小的狀態(tài)；三是，大力開發(fā)業(yè)務(wù)的新項目。例如報關(guān)公司、保稅倉和貨運公司都分別在鞏固舊客戶和舊項目的同時，花大心思和力度開發(fā)新的項目，新客戶，新的業(yè)務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幦×酥鲃?，獲得了好成績（如報關(guān)公司的商檢項目，保稅倉的三資企業(yè)的設(shè)施保稅項目，貨運公司的廢五金項目等，分別對各自公司的業(yè)務(wù)發(fā)展都有著重要的影響）；四是，多家公司聯(lián)合一起開發(fā)業(yè)務(wù)。比如：日本豐田的汽車配件設(shè)備的進口業(yè)務(wù)，就是由報關(guān)公司牽頭，貨運公司、保稅倉和運輸車隊一起聯(lián)合開發(fā)業(yè)務(wù)的范例，開創(chuàng)了我司聯(lián)合開發(fā)業(yè)務(wù)的先河，不單為我司05年的經(jīng)濟發(fā)展起著積極的作用，而且為今后我司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了成功的經(jīng)驗和深遠的影響；五是，利用老客戶和聯(lián)檢單位的影響力，以商引商，以友引客的辦法，為我司的業(yè)務(wù)開拓獲益良多。例如保稅倉、貨運公司、金倉物流和報關(guān)公司都有不少的成功例子。
一年來，在實行業(yè)務(wù)改革中，我們得到了三點體會：
①充分發(fā)揮企業(yè)資源整合的集聚優(yōu)勢，重視大企業(yè)，大貨源，大客戶開展一站式一條龍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就能擴大影響力，增加知名度，促進業(yè)務(wù)開拓的成功。
為了全面推行一站式一條龍的服務(wù)模式，展示企業(yè)實力，提升企業(yè)知名度。各兄弟公司之間相互關(guān)注，互相支持，緊密配合，認真分析研究客戶需求，利用與大企業(yè)大貨源，大客戶的合作，來擴大“XXX”品牌影響力。實施“走出去，請進來”的業(yè)務(wù)開拓手法，在碼頭進出口業(yè)務(wù)方面有效地發(fā)展了如番禺安建金屬有限公司、番禺巨大汽車音響設(shè)備公司、廣州鴻發(fā)貿(mào)易公司、廣東順德土產(chǎn)進出口公司等。在倉儲業(yè)務(wù)上成功開拓了：廣州豐鐵、阿樂斯、薩克米、公明景業(yè)印務(wù)、同森公司，我司的“一站式一條龍”的服務(wù)模式在客戶當(dāng)中形成了非常好的口碑效應(yīng)，為企業(yè)贏得聲譽。
②多方聯(lián)合開發(fā)業(yè)務(wù)，才能充分發(fā)揮我司資源優(yōu)勢，形成我司獨有的特質(zhì)，企業(yè)的影響力大大增強，業(yè)務(wù)開發(fā)的成功率大大提高。
以報關(guān)公司為業(yè)務(wù)的信息源頭，通過國際物流公司、報關(guān)公司、保稅倉、貨運公司等公司的共同聯(lián)手，一起走訪客戶，現(xiàn)場解決客戶對我司一條龍服務(wù)的疑慮，增強客戶與我司合作的信心，收到了明顯的效果。成功開拓日本豐田汽車配套廠的設(shè)備進口業(yè)務(wù)和香港機場的海空聯(lián)運的項目，打造了我司海陸空一站式一條龍國際物流服務(wù)的樣板工程，樹立了我司在行業(yè)內(nèi)的地位。
③轉(zhuǎn)變思維，審時度勢，靈 活應(yīng)變，改革業(yè)務(wù)發(fā)展方向與模式，是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展從被動走向主動，從弱勢走向強勢的重要舉措。
今年我司整個經(jīng)營狀況發(fā)展起伏相當(dāng)大，年初受國際形勢及國內(nèi)宏觀調(diào)控，金融政策、海關(guān)政策、交通政策等變化的影響，下半年又經(jīng)歷國際油價飚升及國內(nèi)油荒，世界禽流感等的影響。整個形勢對我司來說相當(dāng)不利，面對這種情況，各公司迅速作出改革業(yè)務(wù)發(fā)展方向和模式的決策，幫助干部員工轉(zhuǎn)變思維，調(diào)整心態(tài)。堅持以“資源整合，一站式一條龍服務(wù)”的經(jīng)營理念和“顧客是上帝，服務(wù)第一位”的服務(wù)宗旨，去穩(wěn)定老客戶，吸引新客戶，開發(fā)準客戶。認真分析客戶的真實需求,主動出擊，“撐船就坎”，采用堤外的損失，堤內(nèi)補等辦法，挖掘企業(yè)內(nèi)部資源，從被動走向主動，變危機成商機。
番港貨運公司因受海關(guān)和商檢政策影響，造成了進口冷凍柜集裝箱貨物的業(yè)務(wù)大幅下降，面對這一嚴峻局面，他們采取業(yè)務(wù)策略的調(diào)整，實行“堤外損失堤內(nèi)補”的辦法，主動出擊，柜貨少了，就用散貨補上。并努力推動蓮花港在珠三角的集散功能，大力開拓珠江鋼管廠的鋼材和鋼管的運輸業(yè)務(wù)及進口廢紙、散貨等業(yè)務(wù)進行彌補，由于積極開拓，努力進取，將整個港口散貨的進出口吞吐量與去年一季度相比大幅度增長到230多。同時還主動與珠江中轉(zhuǎn)加強合作，增加了拼柜出口機場碼頭的貨運量。
在倉儲業(yè)務(wù)上，今年，保稅倉儲業(yè)務(wù)也受到很大沖擊，面對這種形勢，金富物流、金倉物流公司通過對市場及客戶深入了解和研究，采取一手抓舊客戶，一手抓新客戶的兩手抓辦法。并且適時調(diào)整業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，挖掘潛在商機。根據(jù)不同客戶，不同的需要，不同的對待等辦法，運用普通倉擴租和出口監(jiān)管倉新增出口拼箱打包及拆板、拼板、換板、放色板、刷嘜頭等多種貼身的增值服務(wù)，提高監(jiān)管倉和普通倉的租用率填補了保稅倉的缺口，改革了保稅倉租賃下降而造成收入下降的被動局面。
“以節(jié)傳情”，利用春節(jié)前和中秋節(jié)前等傳統(tǒng)節(jié)日的機會，保稅倉公司集合貨運公司、報關(guān)公司一道，召開了新、老客戶業(yè)務(wù)征詢會，通過會議加強新、老客戶對我司碼頭進出口業(yè)務(wù)、報關(guān)、通關(guān)、運輸和倉儲業(yè)務(wù)等的需求，多方面進行深入的了解，向客戶們宣傳我司“顧客是上帝，服務(wù)第一位”的經(jīng)營理念，并從中挖掘出多家準客戶，促使業(yè)務(wù)一路攀升。通過這一系列的舉措，在保障經(jīng)濟效益的同時，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展探索出了更為廣闊的發(fā)展空間。
2、注重員工利益，實施工資福利的全面改革，調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)和諧。
05年，我司全面實施六項改革，其中工資福利改革是企業(yè)多項改革中尤為重要的一項改革。工資福利制度改革是關(guān)系員工切身利益的大事，它觸動了每個員工的靈魂，是一場硬仗。各公司非常重視這項工作，為了切實完成這項艱巨的任務(wù)，我司將該項改革作為強化企業(yè)管理和提升企業(yè)綜合實力的一項重要舉措。在此次改革實施過程中，為了使工作做到公開、公正、公平，各公司緊緊圍繞改革的目的和意義，全面向員工講清楚，充分相信和依靠群眾。通過分組討論，內(nèi)部問卷調(diào)查，個別交流談心，召開會議等形式，廣泛收集員工意見，聆聽員工的心聲，彼此相互交換意見，實施從下而上，從上而下，反復(fù)多次的評議，才最后定版，真正體現(xiàn)從群眾中來到群眾中去的工作方法。并且始終堅持激勵先進，鞭策后進的原則，做好調(diào)整人員的思想工作，穩(wěn)定其情緒，真正使工資評議做到公開、公正、公平。讓員工干部達成一致共識，使該項改革順利完成，絕大多數(shù)人認為這次公司的工資改革是成功的，它將對我司今后的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。在這次工資改革中，能增加工資的人固然高興，但未能增加工資的人也不會頹廢，充分體會和理解公司的決定，以積極的態(tài)度做好每項工作。保證了生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定增長，極大地增強了企業(yè)的向心力和凝聚力，企業(yè)更加和諧了。
3、注重企業(yè)管理，完善規(guī)范各項管理制度增收節(jié)支，努力提高管理水平。
今年一開始，集團公司就強調(diào)必須在積極開拓業(yè)務(wù)，抓“米下鍋”的同時，實行深入持久的開源節(jié)流，增收節(jié)支的管理工作，從管理中，實現(xiàn)成本費用的節(jié)約，從管理中提高工作效率，樣加經(jīng)濟效益，從管理中，學(xué)習(xí)和提高管理水平。各公司根據(jù)集團公司要求，結(jié)合自己的實際十分注重企業(yè)管理，規(guī)范各項制度全面開展增產(chǎn)增收，增產(chǎn)節(jié)支的管理活動。首先，集團公司率先開展了文化用品，清潔用品的集中采購，各公司按需領(lǐng)用的管理制度和公務(wù)車輛維修和油料損耗的管理制度，各公司亦根據(jù)本單位的實際情況開展增收節(jié)支活動。從今年各公司都將增收節(jié)支，降本增效作為做好管理工作的重要環(huán)節(jié)來抓，在日常經(jīng)營管理中，盡量節(jié)約每一塊“銅板”。比如：貨運公司的吊機壞了，為了搶修吊車，憑著他們多年修理的經(jīng)驗診斷出一個重要機件損耗問題，必須要替換。但以往維修此類機械，費用高，時間長，對日常工作影響很大。因此他們經(jīng)過研究，果斷地采取了既節(jié)省時間又節(jié)省20__多元零件更換資金的方案，即節(jié)省了維修費用又搶到了時間提高了工效。又如：車隊在強化內(nèi)部管理上，很抓降本增效。針對油料消耗，路橋報銷及車輛維修保養(yǎng)等方面，建立和完善了車隊到個人的核算工作制度及車輛維修辦理報批制度，堵塞漏洞的同時，也培養(yǎng)了員工的責(zé)任意識，保障了企業(yè)的經(jīng)濟效益。另外，多個公司為了提高企業(yè)的管理水平，各公司的經(jīng)理積極帶頭副經(jīng)緊跟配合，積極認真地開展ISO的認證工作和ISO認證的鞏固工作。由于各公司領(lǐng)導(dǎo)重視，采取措施得力，今年我司的ISO認證工作進展順利，報關(guān)、金倉、金富、貨運等公司先后都順利通過了ISO900質(zhì)量管理體系的認證，逐步建立了標準化、流程化、規(guī)范化的管理體制，使我們企業(yè)的運營機制將得到進一步的完善，企業(yè)管理水平和員工素質(zhì)得到了提高。
4、注重“顧客為上帝，服務(wù)第一位”“超越您期望，是我們奮斗的理想”的服務(wù)理念的教育和培訓(xùn)工作，努力提高員工的服務(wù)意識，增進客戶對我司服務(wù)工作的認同。
今年我司在經(jīng)濟工作取得理想成績的同時，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平也有了很大的進步和提高。各公司在日常工作中嚴格執(zhí)行以優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄企業(yè)品牌的改革要求進行工作，非常重視員工服務(wù)意識的培養(yǎng)和教育工作，各級員工充分認識到要提升我司的競爭能力就必須在服務(wù)方式和質(zhì)量上下功夫，沙灣車場在這方面做得尤為突出，他們采?。旱谝唬洫毷猩獗憩F(xiàn)出來的傲慢作風(fēng)，遇到客戶投訴，勢必一查到底；第二，以副經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo) 組長的服務(wù)督導(dǎo)組，長期扎根現(xiàn)場，全面監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的落實，保障公司各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)；第三，推行文明禮貌，微笑服務(wù)的服務(wù)儀態(tài)，遵照總公司“顧客為上帝，服務(wù)第一位”的XXX人的服務(wù)宗旨，全心全意禮貌待客；第四，奉行不畏艱苦，埋頭苦干的精神。如理貨部的裝卸工，是一支團結(jié)的、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的隊伍。夏天，他們戰(zhàn)高溫，奪高產(chǎn)，對艱苦的工作毫無怨言，不計較報酬和得失，一心為企業(yè)和諧發(fā)展做貢獻。第五，要求各部門團結(jié)協(xié)作，及時化解一切不安定因素。
又如：年中貨運公司在黃閣豐田汽車城部件生產(chǎn)設(shè)備進口通關(guān)的過程中，通過與海關(guān)、聯(lián)檢部門及多家兄弟公司的幫助，多次為客戶快速通關(guān)解決了通關(guān)操作中的燃眉之急，受到了豐田公司的好評。又如有部分客戶要求我司做到貨物當(dāng)天報關(guān)，當(dāng)天通關(guān)發(fā)運，如按一般程序是很難做得到的。但為了滿足客戶這一要求，公司號召員工克服困難，盡量滿足客戶的合理要求，加強與聯(lián)檢單位的溝通爭取他們的理解與支持。在當(dāng)天工作任務(wù)繁重的情況下，圓滿完成，使貨物及時、安全、穩(wěn)妥的交到了客戶手中。我司關(guān)注客戶利益，想客戶所想，急客戶所急，真誠的，延伸性的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊許，逐步在客戶心中建立起了“選擇XXX，就是選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的良好品牌形象。
又如報關(guān)公司在為長隆的客戶辦理歌舞器材報關(guān)業(yè)務(wù)上，設(shè)身處地為客戶利益著想，真心實意地服務(wù)好“上帝”，急客戶所急，一方面克服特殊物品申請手續(xù)復(fù)雜問題，另一方面代表客戶與海關(guān)、商檢等有關(guān)部門進行溝通，得到了各單位領(lǐng)導(dǎo)和貨運港的了解和支持，快速檢驗，快速通關(guān)，為客戶爭取了時間，保障了客戶的利益。另外，報關(guān)公司為了能爭取更多的合作機會，還將報關(guān)服務(wù)進行延伸，主動上門為客戶進行報關(guān)知識的無償培訓(xùn)講座，得到客戶的好評。
還有，番港貨運公司利用大小會議和宣傳標語進行灌輸“服務(wù)就是生命線”的觀念，并專門就保障和提高服務(wù)質(zhì)量制定了《職工行為手冊》，成立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組、服務(wù)投訴熱線，舉行關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量分拆會等多種措施和辦法，并將日常服務(wù)表現(xiàn)作為評選明星先進的一項標準，要求并在工作中嚴格貫徹落實，使員工從思想意識到個人素質(zhì)、儀容儀表都得到了很大的改進，增進了客戶的認同，推動了企業(yè)的發(fā)展。
5、注重企業(yè)文化的改革，企業(yè)精神面貌換新顏，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)精神文明建設(shè)的一面亮麗旗幟，也更是企業(yè)堅持深化改革，與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展，提倡新思維，宏揚新風(fēng)尚，追求新進步的精神風(fēng)貌的體現(xiàn)。20__年我司的企業(yè)文化工作在全體干部員工的重視和支持下向前邁進了一大步。集團公司與下屬公司，上下兩級文化部門以服務(wù)大局，把握重點，力求實效為前提，根據(jù)集團公司每個時期不同的工作重點，與公司公關(guān)策劃部及人力資源部緊密配合，協(xié)同作戰(zhàn)，對05年整個文化工作進行全面部署和改革工作。一是加強隊伍的建設(shè)，增加從事文化工作的人手；二是完善了文化工作的崗位職責(zé)；三是對各個宣傳欄作了精細的規(guī)劃和設(shè)計。通過這些的改進，對員工的個人文化修養(yǎng)和公司的企業(yè)形象都有著積極的影響作用，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力。
⑴05年《XXX》月刊為了提高素質(zhì)，吸引更多員工閱讀，進行創(chuàng)新改版，開辟了“暢所欲言”等專欄，激發(fā)員工的創(chuàng)作熱情，增加了員工的溝通交流的渠道，極大地促進了宗尚先進、學(xué)習(xí)先進、宣傳先進的良好氛圍。貨運公司、保稅倉、金倉物流、沙灣車場等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)十分重視《XXX》月刊的建設(shè)，經(jīng)常組織員工閱讀一些好文章，并組織他們積極投稿。尤其是貨運公司和保稅倉，05年前基本沒有人投稿《XXX》，05年，他們專門組織報道，成立專責(zé)小組，積極組織投稿，而且為《XXX》寫了許多反映工作的好文章，從落后一躍成為先進企業(yè)，值得各公司學(xué)習(xí)和借鑒。
⑵在過去的一年，大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)越來越重視企業(yè)文化，積極主動地結(jié)合自己單位的各項經(jīng)營活動和中心工作，開展各式各樣的企業(yè)文化活動。比如：沙灣車場、貨運公司、保稅倉、金倉物流、報關(guān)公司以及集團公司總部等，組織員工生日會，短線旅游等活動。通過這些群體活動，豐富員工業(yè)余生活，陶冶性情，讓員工感受到集體的溫暖，增進了企業(yè)對員工的親和力，而且也增進了員工與員工之間的聯(lián)系、了解和友誼，培育了團隊精神。
⑶05年9月和12月份分別舉辦第三屆體育運動大會和第三屆文藝匯演。在運動會上，各公司十分重視，大多數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，積極參與既是領(lǐng)隊，又當(dāng)教練，不少的還是直接參賽的運動員。干部與員工親密無間，情同手足，大家一條心，一個信念。堅持“友誼第一，比賽第二”“志在參與”，但又要積極拼搏，盡力爭取好成績。由于大家重視，積極參與，認真投入目的性以，把整個運動會辦得有聲有色，波濤起伏，在許多項目的比賽中，雖然不是什么國家級更不是什么世界級的比賽，但又讓人們眼花繚亂，精彩刺激，扣人心弦。例如：一些場次的乒乓球比賽，羽毛球比賽，短跑比賽等，尤其值得一提的最令人津津樂道的，最令人緊張刺激的就是拔河比賽，不管是初賽，還是決賽都是那樣緊張、刺激和精彩，令人久久不能忘懷。在這次運動會上，涌現(xiàn)不少的先進個人和先進集體，他們不少在工作崗位上是個優(yōu)秀員工，在運動項目上是優(yōu)秀的運動員。通過這個運動會，鍛煉和考驗了人們的戰(zhàn)斗意志拼搏精神，也鍛煉了企業(yè)的合作意識和團隊精神。
⑷今年的第三屆文藝匯演，由于各公司的認真積極參與，令整個晚會更加生色。不少的節(jié)目都是反映本企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展中所發(fā)生的人和事，可說自編自導(dǎo)自演。所以看起來特別親切，特別感人。這次文藝匯演給人的最大特點就是：貼身與創(chuàng)新。所謂貼身，就是節(jié)目所反映都是我們?nèi)粘Ｉ钆c工作中的人和事；所謂創(chuàng)新，就是所編寫排演的節(jié)目都很具有創(chuàng)意。例如：金富榮物業(yè)的藏舞，貨運公司的小品，沙灣車場的鑼鼓詞等節(jié)目都很有創(chuàng)新意念和創(chuàng)新精神。
05年的運動會和文藝匯演總的來說是非常成功的，而且比對上兩屆亦有了很大的進步。對我司05年的各項經(jīng)濟發(fā)展起著重要的推動和促進作用。我們可以清楚地看到，凡是在運動會和文藝匯演上表現(xiàn)好的成績突出的，這些企業(yè)經(jīng)濟工作都是發(fā)展得好的。例如：貨運公司、沙灣車場等。
6、注重攻關(guān)策略和攻關(guān)措施，積極爭取客戶的支持，增強業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。
在公司的發(fā)展過程中，攻關(guān)工作好比企業(yè)的調(diào)和劑和劑，是企業(yè)打開局面，扭轉(zhuǎn)劣勢必不可少的一種手段。05年的物流市場競爭分外激烈，而對我司來說，也是我司業(yè)務(wù)改革的重要一年。大家通過對市場形勢的分析了解，充分意識到在市場競爭日益激烈的情況下，要想做強做大擁有可持續(xù)發(fā)展的競爭力，與客戶、海關(guān)、商檢等聯(lián)檢部門保持良好關(guān)系至關(guān)重要。05年各公司充分利用運用“走出去，請進 來”的方式，采取座談，參觀考察等攻關(guān)外交的手腕，為企業(yè)新業(yè)務(wù)的開拓和貨物的通關(guān)創(chuàng)造有利條件。
貨運公司在下半年，緊緊抓住海關(guān)對進口物資的政策調(diào)整之機，迅速組織大批廢紙、廢舊五金及挖掘機的客戶進行業(yè)務(wù)開發(fā)，極力引導(dǎo)這些客戶不斷增大進口量，貨物的進出口量大幅增加；另一方面車隊運輸業(yè)務(wù)也得到極大的擴展，在短短一個多月時間里，增加承攬貨物營運額達一百多萬元。此外，通過近一年時間的不懈努力，克服了重重困難，爭取到了香港機場至蓮花山的空港聯(lián)運和蓮花山至蛇口航線的業(yè)務(wù)，為我司今年以及來年的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。
過去一年來，無論是集團公司的公關(guān)部或是各分公司，比如報關(guān)公司、金富物流、沙灣車場、金倉物流、進出口貿(mào)易公司、國際物流公司，還是集團公司的基建部等部門。無論是對客戶海關(guān)、商檢或是政府機構(gòu)、工商、稅務(wù)、銀行等單位，都十分認真對待，積極做好攻關(guān)工作，創(chuàng)造了良好的和諧環(huán)境，促進我司經(jīng)濟的全面發(fā)展?？梢哉f，05年我司的攻關(guān)工作是近年來做得最好的，最有成效的。這方面工作做得最出色的應(yīng)該要數(shù)番港貨運公司了，它是我集團公司05年攻關(guān)工作的典范。希望各公司都要向他們學(xué)習(xí)，認真把攻關(guān)工作做得更全面，更出色，更有成效，為我司今后的發(fā)展創(chuàng)造更良好，更和諧的外部環(huán)境。
7、注重員工培訓(xùn)工作，努力提高員工的服務(wù)精神和技術(shù)技能，提升企業(yè)綜合素質(zhì)。
去年，我司十分重視員工的培訓(xùn)工作，從人力、物力、財力等方面加大了培訓(xùn)的投入。據(jù)不完全的統(tǒng)計，單是花在人力資源的招聘和培訓(xùn)人才以及ISO培訓(xùn)認證工作上的資金投入就超過二十多萬元。一年來，我們通過“走出去，請進來”以及“不脫產(chǎn)與半脫產(chǎn)”等辦法，舉行各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，分別對員工和干部進行了上千人次的有針對性和系統(tǒng)性的培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)項目和培訓(xùn)課程的培訓(xùn)，大大提高了員工的服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)技能等的水平，大大提高了企業(yè)的綜合素質(zhì)，增強了企業(yè)的競爭能力。
8、注重安全工作，保障企業(yè)各項工作的順利進行。
安全生產(chǎn)是確保企業(yè)完成一切經(jīng)濟目標的先決條件，是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的頭等大事。今年一開始我司就對安全生產(chǎn)問題作了認真嚴格的布署，將安全生產(chǎn)管理工作作為公司管理改革的頭等大事來抓，認真貫徹完善各項安全管理制度，定期開展安全生產(chǎn)會議進行宣傳教育，絕不放過任何一個細小的環(huán)節(jié)，在場區(qū)內(nèi)顯眼的地方，危險的地方張貼安全生產(chǎn)的警示和警號，大幅標語橫額，防止思想麻痹，樹立員工的安全意識。安全工作做到日日抓，月月查，責(zé)任到人。同時還狠抓汽車和各種機械的維修保養(yǎng)，大大提高車輛和機械運作的安全系數(shù)。在保證安全的前提下，盡力減少消耗，鼓勵維修人員自行加工機械零配件，支持企業(yè)降低維修成本。年初，為了確保倉庫的安全，在保稅倉外安裝了電子巡查系統(tǒng)，強化和落實安全保衛(wèi)措施，確保人民生命財產(chǎn)安全。在三季度一年中強臺風(fēng)，大降雨，防洪、防災(zāi)、防疫安全生產(chǎn)相對艱巨的一個季度。各公司特別是貨運公司、保稅倉和金倉物流公司對碼頭、倉庫等設(shè)施都進行了加固工作，防止臺風(fēng)暴雨侵襲，保證生產(chǎn)設(shè)施不出問題和倉庫物資不受風(fēng)雨的損壞。一年來，不少的公司先后實施了安全生產(chǎn)例會制、安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全生產(chǎn)逐級管理規(guī)定等制度，從員工的思想教育、到消防實戰(zhàn)演練，再到機械的檢查、維修、保養(yǎng)，不輕易放過每一個細節(jié)，每時每刻做到警鐘長鳴，認真切實地做到了有章可循，有據(jù)可依，杜絕了安全事故的發(fā)生。通過一系列的安全舉措，即節(jié)省了企業(yè)的經(jīng)營成本，又保障了企業(yè)的正常有序的工作。另外，各公司還認真注意企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生，飯?zhí)玫男l(wèi)生，保證員工身體健康個個生龍活虎，拼勁十足，提高員工的工作效率。
（四）、存在的問題
05年，就我司的整個經(jīng)濟面來看是好的，有利的因素居多，但仍然存在很多薄弱環(huán)節(jié)。20__年，我司的員工和干部為了公司的經(jīng)濟發(fā)展盡心盡力，克服了許多困難和問題公司的整體經(jīng)濟發(fā)展是好，是有成績的，進步也是很大的，這是有目共睹的。但是，以一分為二和“成績不找跑不了，問題不找不得了”的觀點來看，我們在取得成績的同時還需要看到我們在05年經(jīng)濟發(fā)展的過程中，仍然存在一些的問題。主要的問題有：
1、幾大重點項目進展緩慢，未有完成，這是我司的一大失策；
2、企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展步伐不齊整，不平衡；
3、員工及干部的思想水平仍然不能跟上“與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展”的要求，服務(wù)的思想意識和服務(wù)質(zhì)量仍然有較大的距離；
4、企業(yè)發(fā)展所需要的資金與我司自有和融資的資金相距甚遠，嚴重影響我司的快速發(fā)展；
5、企業(yè)的經(jīng)營管理工作水平跟現(xiàn)實的要求還有較大的差距企業(yè)內(nèi)部的潛力還有較大空間；
6、人力資源的管理、開發(fā)、招聘、培訓(xùn)工作仍然滯后，造成人才短缺，影響公司的發(fā)展；
7、信息化建設(shè)運用和管理滯后，影響公司的經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)營管理；
8、國際物流的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展緩慢，影響了公司實施國際第三方物流的發(fā)展戰(zhàn)略；
（五）、原因分析
1、國際形勢變幻（戰(zhàn)爭、石油價格、貿(mào)易政策），國內(nèi)政策調(diào)整（宏觀調(diào)控、交通政策、海關(guān)政策、土地政策等）是阻礙我司獲得更大發(fā)展的關(guān)鍵原因之一；
2、由于我司屬于轉(zhuǎn)制企業(yè)，部分員工特別是老員工的思想還停留在上世紀九十年代的“好日子，好光景”年代，他們總是懷念“做是三十六，不做是四十八”等待錢從天上掉下來的日子，缺乏憂患意識、風(fēng)險意識、危機意識、競爭意識和團結(jié)協(xié)作精神，原本是優(yōu)勢卻成為弱勢，阻礙了改革工作和各項經(jīng)濟工作的發(fā)展進程。思路決定出路，創(chuàng)新成就偉業(yè)。思想觀念的轉(zhuǎn)變在于個人素質(zhì)的提高，造成企業(yè)目前創(chuàng)新力度不夠的主要原因在于人才結(jié)構(gòu)和個人素質(zhì)兩個方面；
3、改革工作雷聲大，雨點小，各項制度改革未能一抓到底，全面到位；
4、員工、干部的崗位責(zé)任制度沒有落實，競爭機制沒有形成。做好做壞差不多，造成不少員工干部沒有認真改選職責(zé)，特別是一些中層，甚至一些上層的干部工作得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不思上進，不思奉獻，形成所處部門，所處崗位事事難成。
（六）、三點體會
05年過去了，我們走得不容易，它給我們留下許多精彩的回憶，有苦也有甜，有憂也有喜，有成功也有失敗，但終究已成過去。此時此刻在回顧昨天的時候，我們深深體會到：
1、公司團結(jié)和諧是企業(yè)戰(zhàn)勝一切困難險阻，奪取經(jīng)濟快速發(fā)展和各項工作勝利的基石；
2、創(chuàng)新精神是保持企業(yè)不斷進步，不斷發(fā)展，永遠常青的動力；
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是開拓客戶，留住客戶，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的根本保證；
展望未來，任重道遠。迎戰(zhàn)激情燃燒的06年，我們始終堅信只要我們團結(jié)一致，眾志成城，認準目標，義無反顧，戰(zhàn)勝自我，大干快上。那我們腳下，就沒有邁不過去的 溝坎；我們的頭頂，就沒有驅(qū)不散的烏云！讓我們一起更加朝氣蓬勃，更加斗志昂揚地投身新的戰(zhàn)役，新的戰(zhàn)斗，去競爭、去開拓、去自主創(chuàng)新、去尋求新的理想，新的成績，新的進步吧！
二、20__年經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃
（一）、主要經(jīng)濟指標和任務(wù)：略
（二）、主要發(fā)展項目工程
⑴建設(shè)番禺新進出境車輛檢查場
該項目征地300畝約20萬平方米，首期建設(shè)用地約8萬平方米，建設(shè)綜合辦公大樓一座，建筑面積約一萬平方米新型的保稅及監(jiān)管倉庫一座（建筑面積給一萬平方米，五萬平方米的停車水泥場地及交通道路，進出口閘門及崗?fù)に淖?000左右的圍墻以及一些綠化和美化環(huán)境的設(shè)施。三—四臺40—50噸的電子地磅；還有一批電子化辦公的設(shè)備和監(jiān)控監(jiān)管的系統(tǒng)設(shè)備等）。
首期投資在8000萬元—1億元。
要求五、六月間奠基，明年五、六月投入使用。
⑵建設(shè)XXX大酒店，總投資約4000萬元
要求春節(jié)后全面進行裝修及冷氣工程，六月二十八日前投入試業(yè)。
⑶全面改造蓮花山貨運港，實現(xiàn)港口升級換代
按照區(qū)政府“十一·五”規(guī)劃的要求，通過三年的改造要達到一類港口的要求。總工程初步估算總投資達過五、六千萬元人民幣。第一期工程即20__年要求要改造原有蓮花山港舊碼頭的港區(qū)堆場，港口設(shè)備的更新?lián)Q代，舊監(jiān)管倉庫的重建擴建和廢舊五金、廢塑的堆場、航空物資的保稅監(jiān)管倉，以及電子通關(guān)的軟件和電子監(jiān)控系統(tǒng)工程，另外還有港區(qū)外的美化和綠化工程等，大約需要投入1500萬元左右；第二期工程即20__年，要求改造原華南碼頭的場地、倉庫、機械設(shè)備等，大約需要投資1500萬元；第三期工程即20__年工程，全面改造辦公樓宇及設(shè)施，延伸河岸堤圍擴展港區(qū)，擴大堆場3萬多平方米，增建兩個3000噸泊位碼頭一座，總投資約3000萬元—4000萬元。
⑷香港機場與蓮花山港?？章?lián)運超級快線的營運項目
1—3月初作籌備工作，3月份正式開始營運，開創(chuàng)蓮花山港口的新業(yè)務(wù)，擴大和提升港口的知名度。
⑸龍穴島物流園區(qū)的倉儲項目啟動
在06年五月前，計劃爭取租賃保稅監(jiān)管倉庫3000平方米—2萬平方米，以開辟我司在龍穴島物流園區(qū)所占有的位置，為今后我司發(fā)展國際第三方物流奠定基礎(chǔ)。
⑹計劃以蓮花山保稅倉或金倉公司為基地，開拓一個倉儲、分拆、包裝、貼標簽、配送的合作項目，實現(xiàn)現(xiàn)代物流的歷史性突破，提升我司物流企業(yè)的形象。
（三）、完成各項經(jīng)濟指標與項目工程的指導(dǎo)思想和核心工作
20__年工作的指導(dǎo)思想和工作：
以十六大精神為武器，以自主創(chuàng)新為主導(dǎo)，堅持科學(xué)的發(fā)展觀，以公關(guān)工作為先導(dǎo)，開拓業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，全面推動我司經(jīng)濟工作繼續(xù)快速發(fā)展，全面實施員工要全心全意為顧客服務(wù)，干部要全心全意為員工服務(wù)的兩個轉(zhuǎn)變打造XXX的金質(zhì)品牌，達至一是各項經(jīng)濟指標突破歷史最高水平；二是投資建設(shè)發(fā)展項目歷史性最多的新突破；三是要從傳統(tǒng)的倉儲運輸經(jīng)營的物流變成名副其實的現(xiàn)代物流的歷史性突破，進一步推進我司物流業(yè)向前發(fā)展，實現(xiàn)四個和諧：即一是企業(yè)內(nèi)部員工與干部隊伍和諧共處，情同手足，親如姐妹；二是公司與聯(lián)檢單位政府機構(gòu)等和諧共處，親密無間，互相支持，互相協(xié)作，共同進步；三是企業(yè)與客戶和諧，互相關(guān)心，互相體諒，互通有無，共同發(fā)展，實現(xiàn)雙贏；四是企業(yè)與合作單位（指合作的船隊、車隊及其他輔助單位等）的和諧，互相照顧，互相支援，互惠互利，共同前進。
概括起來就是：一個中心，兩個轉(zhuǎn)變，三個突破，四個和諧。
（四）、完成主要經(jīng)濟指標與項目工程的具體措施和辦法
20__年，是我國國民經(jīng)濟發(fā)展“十一五”規(guī)劃的頭一年，也是我司成立二十周年，和我司成功改制五周年。20__年在我司的發(fā)展史上具有特殊意義的一年。20__年的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃又是我司成立二十周年來開發(fā)項目最多，發(fā)展規(guī)模最大，投資數(shù)額最巨的一年。20__年的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃成功與否，對我司今后一個歷史時期的發(fā)展舉足輕重，影響深遠。20__年是我司經(jīng)濟以創(chuàng)新精神為動力，發(fā)動全體員工干部，想盡千方百計把業(yè)務(wù)開拓工作搞上去，努力完成和超額完成各項經(jīng)濟指標和各項主要工程項目，健全和落實各項規(guī)章制度，全力力推行業(yè)務(wù)的信息化，管理的規(guī)范化，考核的標準化，深入挖掘企業(yè)潛力，大力開展增收節(jié)支工作，提高工效，節(jié)約成本，增加效益，積極開展文化體育活動，重視企業(yè)文化，重視精神文明建設(shè)，把我司的綜合實力躍升一個新臺階。
20__年的經(jīng)濟發(fā)展任務(wù)重，資金缺，困難多，壓力大，要全面完成今年的各項經(jīng)濟指標和各項工程項目必須要抓好如下幾項具體工作：
第一，強化業(yè)務(wù)開發(fā)，大力推進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，是企業(yè)一切工作的中心。
企業(yè)要發(fā)展，要將經(jīng)濟搞上去，就必須想盡千方百計把業(yè)務(wù)開發(fā)工作抓緊抓細抓好，在鞏固老客戶的同時，積極主動地把各種類型的新客戶引進來，并要留得住促進企業(yè)發(fā)展。這是企業(yè)發(fā)展中的中心工作，頭等大事。俗語說：巧婦難為無米之炊。經(jīng)驗證明，那一個企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓抓得好，抓得有成績，那一家企業(yè)就主動，經(jīng)營活動就活躍，員工干部的工作熱情就高漲，斗志就高昂。因此，我們的企業(yè)要快速發(fā)展，就必須牢牢抓住業(yè)務(wù)開發(fā)這個中心工作，想盡千方百計，采取最有力和最有效的措施，保證業(yè)務(wù)工作的正常發(fā)展。
要抓好業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，首先主要領(lǐng)導(dǎo)干部必須思想重視，時時事事處處要為開發(fā)業(yè)務(wù)“開綠燈”，議計劃，給指導(dǎo)，下任務(wù)，抓檢查，勤督促，善總結(jié)，樂推動，把業(yè)務(wù)開發(fā)工作作為企業(yè)一項頭等大事來抓，不斷推動其發(fā)展。二是工完善和加強組織機構(gòu)，明確分工，協(xié)調(diào)合作；三是選派精英人手，善用人才資源；四是編制和落實激勵機制，調(diào)動業(yè)務(wù)人員的積極性和自主創(chuàng)新精神；五是關(guān)心業(yè)務(wù)人員的思想和工作的進步，全心全意為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，堅決打擊和制止那些利用職務(wù)之便，進行各種損害企業(yè)名聲和侵蝕企業(yè)經(jīng)濟的行為，保證業(yè)務(wù)隊伍的純潔性和戰(zhàn)斗力。
業(yè)務(wù)開發(fā)和穩(wěn)定業(yè)務(wù)是一項跨部門，跨單位，跨地域，跨領(lǐng)域的“綜合性工程”。許多時候，許多環(huán)節(jié)，牽涉到許多人和事，要出色完成一項業(yè)務(wù)開發(fā)和穩(wěn)定一項業(yè)務(wù)開發(fā)，不單是一項純業(yè)務(wù)的問題。特別是我們這類的企業(yè)，許多方方面面的工作都牽涉到政府機械，聯(lián)檢單位，甚至社會組織等等。因此，公關(guān)工作尤為重要在一個特定的環(huán)境中，在某種意義上來說，要取得業(yè)務(wù)開拓的成功，要能保證企業(yè)經(jīng)濟的正常運行，公關(guān)工作相當(dāng)重要。因此，我們必須積極運用各種的形式，各種的辦法，通過各種的渠道，認真地積極地開展不同時期，不同部門，不同地域的公關(guān)工作，只要公關(guān)工作做好了，我們的業(yè)務(wù)開發(fā)工作和經(jīng)濟發(fā)展就達到事半功倍，各種工作就順暢了。
第二，強化員工干部的思想道德教育和為客戶服務(wù)的精神教育，努力提高員工干部思想水平和服務(wù)水平。
企業(yè)是員工組成的群體，企業(yè)要發(fā)展就必須依靠廣大員工，他們是企業(yè)的最大財富；企業(yè)要快速發(fā)展就必須有識大體，顧大局，團結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗，積極工作，勤奮勞動，全心全意為客戶服務(wù)的堅強員工隊伍。我們要通過加強對員工的 思想和工作技能的教育和培訓(xùn)，深入開展《XXX基本法》《XXX員工手冊》的學(xué)習(xí)和黨的十六大精神以及自主創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)讓他們宏揚XXX人“好學(xué)、識禮、愛心、敬業(yè)、奉獻、和諧”和“顧客為上帝，服務(wù)第一位”“超越您的期望，就是我們的理想”的精神，員工要轉(zhuǎn)變思想拼命工作，不斷超越自我，人人爭當(dāng)明星員工，個個為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。員工要全心全意為客戶服務(wù)，做客戶的知心人。
企業(yè)的干部是企業(yè)發(fā)的骨干力量，他們應(yīng)該成為員工的榜樣成為員工的領(lǐng)頭羊，干部干部要先干一步。干部要改變觀念，改變思維，革新思想，提升自我，不斷進步，不斷攀升先進的管理水平，干部不是騎在員工頭上作威作福的官老爺，而是員工的勤務(wù)員，服務(wù)員，要關(guān)心員工的疾苦，關(guān)心員工的進步，支持他們的工作，尊重他們創(chuàng)新精神，并為員工排憂解難，做員工的貼心人，讓企業(yè)的員工與干部打成一片，努力創(chuàng)造和諧共處的良好條件和氛圍，同心同德，團結(jié)合作，共同戰(zhàn)斗，出色完成企業(yè)的各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)，推動XXX事業(yè)的不斷發(fā)展。
第三，強化員工干部的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新思維，努力提高員工干部的創(chuàng)新精神。
思路決定出路。一個人沒有創(chuàng)新的思維，就沒有創(chuàng)新的行動。一個企業(yè)，沒有創(chuàng)新的舉措，企業(yè)就沒法生存和發(fā)展。我們認為：企業(yè)不在創(chuàng)新中發(fā)展，就在固守中滅亡。所以，我們必須要把企業(yè)創(chuàng)新工作作為企業(yè)能否生存和發(fā)展的重要事情來抓。第一方面，要加強員工干部創(chuàng)新思想教育，培養(yǎng)人們對創(chuàng)新工作的重視，把企業(yè)的創(chuàng)新工作變成他們的自覺行為，時時，事事，處處推行創(chuàng)新的活動。第二方面要把創(chuàng)新工作放在企業(yè)發(fā)展的重要議事日程上，做到人人關(guān)心企業(yè)的創(chuàng)新工作，并且要做出具體的創(chuàng)新工作計劃，不斷地推進創(chuàng)新工作的發(fā)展，把企業(yè)的創(chuàng)新工作做得有聲有色，不斷發(fā)展進步。第三方面，要把企業(yè)的創(chuàng)新工作落實到實處。企業(yè)業(yè)務(wù)開發(fā)的創(chuàng)新，人力資源管理的創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新，企業(yè)文化的創(chuàng)新，企業(yè)為客戶服務(wù)工作的創(chuàng)新，企業(yè)安全生產(chǎn)工作的創(chuàng)新等等，要把創(chuàng)新工作落實到企業(yè)發(fā)展的各個領(lǐng)域中去，讓創(chuàng)新之花開遍XXX的每個角落。
第四，強化員工干部的崗位責(zé)任制和考核激勵制度，提高員工干部的工作責(zé)任感和工作自覺性，做企業(yè)的主人，全心全意做好服務(wù)。
為了提高企業(yè)的管理水平，必須落實企業(yè)管理的制度化。今年，我們除了頒布了《工資福利改革的制度》、《XXX基本法》、《XXX員工手冊》之外，還要積極編制完善《XXX員工考核制度》和《XXX干部考核制度》，不斷提高員工干部的工作責(zé)任感和工作自覺性，做企業(yè)的主人，全心全意做好客戶的服務(wù)，為XXX鑄造金質(zhì)招牌盡心盡力。
為了促進企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)新管理。今年，我司將全面實施員工和干部的考核制度對思想品德正，工作表現(xiàn)好，成績突出的員工干部給予獎勵，對有組織領(lǐng)導(dǎo)能力的給予提升；對思想道德差，工作表現(xiàn)欠佳的員工干部，給予批評和處罰，給予調(diào)整崗位，并且實行末位淘汰制。人力資源部春節(jié)后就要將員工和干部考核評定的制度編寫好，并交與各單位進行研究討論，最后確定下來就從一季度末與明星評選結(jié)合起來，實施人手一份表格化。訂出幾項主要條款（包括工作業(yè)績、出勤、培訓(xùn)等條款）。實行民主評議，如果某些人（包括員工和干部，每個季度評定一次，第四季度作總評。如果所評定的分數(shù)低于合格要求的分數(shù)，或者評出的分數(shù)是排行末尾的，這些人就可能被降低工資級別，甚至被淘汰出局，員工被辭退，干部被免職）。增強企業(yè)內(nèi)部的人才競爭，有利于企業(yè)的競爭。
第五，強化企業(yè)的資源整合，調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，進一步推進“一站式一條龍”服務(wù)，打造XXX的金質(zhì)品牌。
在番禺地區(qū)，我司具有無可替代的優(yōu)勢，擁有非常豐富的資源。近年來，特別是去年我司在整合企業(yè)資源方面做了不少工作，也是有成績的。但是，我司過去在整合企業(yè)資源方面的工作，無論是廣度與深度都是不夠的，特別是與目前國內(nèi)物流業(yè)飛速發(fā)展的形勢要求還差很遠。因此，今年我們必須要加大力度，采取更加有效的措施，將公司整合資源的工作抓得更緊抓得更好，抓得更有成效。首先，我們必須把整合企業(yè)資源提到發(fā)展戰(zhàn)略的高度來看待。如果我們將XXX自喻為一只雛鷹，將市橋這一片包括公司總部、國際物流、進出口公司、商貿(mào)公司、報關(guān)公司、XXX大酒店、金富榮物業(yè)比喻雛鷹的身軀，而蓮花山番港貨運、保稅倉比喻為雛鷹的左翼；而南沙的番禺新車場、金倉物流和將來的龍穴島物流園區(qū)的倉儲比喻為雛鷹的右翼。要讓雛鷹變?yōu)樾埴椧伙w沖天，展翅翱翔在番禺的碧海藍天上，就必須壯固身軀，打造強勁的兩翼。為了壯固身軀今年我們要加大人力、物力、財力，要將國際物流、報關(guān)公司、進出口公司的資源整合得更緊密，更堅實。除了繼續(xù)加強業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)，資源的運用之外，還要將報關(guān)公司和國際物流的統(tǒng)一起來，加大業(yè)務(wù)開發(fā)的力度。同時還要將運輸車隊拼入國際物流，讓國際物流更有利于整體發(fā)展和我司物流的發(fā)展。另外，還要下大決心，花大力氣，想方設(shè)法將XXX大酒店搞上去，要求6月底前試業(yè)，真正發(fā)揮XXX大廈的創(chuàng)收作用。讓我司市橋片的“身軀”經(jīng)濟發(fā)展更加強勁，真正將“身軀”壯固起來，打造我司強勁的兩翼。首先，要考慮把蓮花山港強勁起來。近年來，我們對蓮花山港進行多次的改造，特別是03年，我司花費近1000萬元的巨資，從道路、堆場、倉庫到大門口，報關(guān)大堂等十個項目進行工程改造，大大提升了蓮花山貨運港的進出口貨運的吞吐量，提升了港口的知名度和競爭能力。但是，隨著國際物流業(yè)的發(fā)展，珠三角沿海地區(qū)港口的越來越多，競爭越激烈，而且我司蓮花山貨運港只是二類港口，要立于不敗之地，要“長治久安”，就必須繼續(xù)進行更大規(guī)模的改造工作，計劃通過三年的分期分批改造，把目前的二類港提升為一類港。另外，還要將保稅倉進行認真的改革，下死決心，將原來傳統(tǒng)單純的倉儲改造成集倉儲、分拆、包裝、貼標簽、裝箱、配送于一體的現(xiàn)代物流，深化發(fā)展倉儲業(yè)務(wù)，延伸倉儲服務(wù)，增加倉儲的服務(wù)的附加值，增加收入發(fā)展經(jīng)濟。
同時，我們除了打造強勁“左翼”的同時，必須打造強勁的“右翼”。打造強勁的“右翼”，重中之重是抓好番禺新的車場，檢查場，我們要以建設(shè)國際物流中心的理念，以高起點，高標準，多功能的要求建造這個新型的車輛檢查場，計劃從春節(jié)后三月底前做好建設(shè)的籌劃工作，五、六月份動工興建，一年后建成投入運營使用。到時，我司無論企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，經(jīng)濟發(fā)展實力以及企業(yè)的知名度都將升上一個新的臺階。另外，我們還要在鞏固發(fā)展金倉物流的同時，想盡千方百計，花大氣力，主攻龍穴島物流園區(qū)的倉儲項目，一定要志在必得，希望我司能夠成為第一家落戶龍穴島物流園區(qū)的企業(yè)，開辟我司發(fā)展國際物流的新格局。
第六，強化融資的措施和辦法，采取多渠道，多元化的籌集資金，保證各項目工程的順利完成，推進我司經(jīng)濟發(fā)展的新跨越。
20__年，我司開發(fā)展新項目最多，發(fā)展規(guī)模最大，投資的資金最巨，是我司發(fā)展歷史上的第一次。要按時按量按質(zhì)完成這么多的發(fā)展項目工程并非容易的事。俗語說：三軍未到，糧草先行，“錢不是萬能的，但無錢卻是萬萬不能的”。我們要抓項目工程的建設(shè)資金必須先行。我們一定要采取多渠道，多元化的資金籌集工作。首先是要盤活我司現(xiàn)有的資產(chǎn)，增加貸款抵押資源和回收資金，增大資金的流量；二是積極攻關(guān)，主動找國有和民辦銀行以及一些融資公司，加大貸款力度和額度；三是解放思想創(chuàng)新融資方式方法，比如出讓物業(yè)，出讓股權(quán)，職工集資等；四是充分運用企業(yè)的自有積累的資金，加快自有資金流的運轉(zhuǎn)，盡快增大自有資金的投入。
第七，強化企業(yè)文化建設(shè)，讓企業(yè)文化進一步向縱深發(fā)展，真正成為我司發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂，核心競爭力的精髓。
企業(yè)文化是一項企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工作，它涉及員工干部的政治思想道德品質(zhì)，工作作風(fēng)，團隊精神以及行為規(guī)范等問題，企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜而長期的艱巨工作。企業(yè)文化建設(shè)做得好與差，直接或間接影響到企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和其他工作的成功與否。因此，我們必須十分重視這項工作，不斷強化這項工作，不斷提升這項工作的水平。
今年，我們要在企業(yè)文化建設(shè)中，著重抓好如下幾方面的工作：
⑴要以自主創(chuàng)新精神抓好《XXX》月刊的出版工作。《XXX》月刊創(chuàng)辦三年了，為宣傳黨的方針政策，為公司宣揚企業(yè)各項規(guī)章制度，培訓(xùn)學(xué)習(xí)物流知識和各種科學(xué)知識，宣傳公司的好人好事，公司的先進個人和先進企業(yè)的好思想，好作風(fēng)及其 先進事跡和成功經(jīng)驗等，做了大量的工作。成績是不錯的，而且一年更比一年進步，應(yīng)該給予肯定，但從經(jīng)濟發(fā)展以及我司員工與干部的要求，仍有不少的地方需要改進，需要提升。重要一項工作就是必須嚴格結(jié)合我司的實際，集中反映我司發(fā)生的重要的人和事，把《XXX》辦成賦有時代氣息，賦有XXX色彩，員工喜聞樂見的刊物。
⑵要把企業(yè)文化建設(shè)的工作滲透到企業(yè)和各項經(jīng)濟工作、企業(yè)管理工作中去，時時、事事、處處體現(xiàn)XXX人的企業(yè)文化。
⑶積極主動辦好每年一次的體育運動大會和文藝匯演的活動，要讓她們成為我司檢驗各分公司企業(yè)文化工作一項重要的考核指標。
⑷積極主動有創(chuàng)意地經(jīng)常性開展一些具有特色的文化及體育活動。比如：組織籃球隊、乒乓球隊、羽毛球隊、象棋隊等隊伍，開展公司內(nèi)部分公司與分公司，公司與外部（比如海關(guān)、商檢、工商、銀行等）的友誼賽；又比如結(jié)合“三八”國際婦女節(jié)、“五一”國際勞動節(jié)、我司成立二十周年等的節(jié)日和特殊日子，舉辦攝影比賽、書法、繪畫比賽、卡拉OK比賽等等。廣泛地開展一些文化體育活動豐富員工的文體生活，陶冶性情，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。
