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時間：2023-06-30 16:08:43
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇網(wǎng)絡(luò)工程項目管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
有線電視作為新興的產(chǎn)業(yè)，幾年來迅猛發(fā)展，它以傳輸信號質(zhì)量高、信息量大、實用功能全等特點(diǎn)得到了廣大用戶的認(rèn)可。收看有線電視已經(jīng)成為老百姓每天業(yè)余文化生活中不可缺少的一部分。
為了既能為用戶提供滿意的有線電視節(jié)目，又能滿足不同用戶的各類需求，就需要建設(shè)一張信息量大、功能多樣、內(nèi)容豐富的廣電網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)離不開對工程項目的管理，只有通過嚴(yán)格的施工管理、精細(xì)的施工工藝、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計及規(guī)劃，才能為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù)，從而滿足廣大用戶多方面的信息需求。
有線電視網(wǎng)絡(luò)工程具有共同的特性，比如簽訂合同、工程開工、工程工期、工程進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗收要求、工程造價、進(jìn)度款支付情況、工程移交等等。
（1）嚴(yán)格把關(guān)，做好設(shè)計驗審工作。日常廣電網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計分為管道建設(shè)工程，機(jī)房建設(shè)工程，光電纜工程及設(shè)備安裝工程。廣電網(wǎng)絡(luò)工程管理首先要從工程圖紙驗審著手，一個好的網(wǎng)絡(luò)必須要有嚴(yán)格統(tǒng)一的系統(tǒng)分配方案，否則網(wǎng)絡(luò)的后續(xù)升級改造就會投入很大的人力物力。
（2）有線電視網(wǎng)絡(luò)工程施工應(yīng)依據(jù)批準(zhǔn)的工程勘察、設(shè)計技術(shù)文件實施。有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的施工單位應(yīng)具備相應(yīng)等級資質(zhì)，特殊工藝的施工人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書。有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理單位應(yīng)具備相應(yīng)等級資質(zhì)。
工程所使用設(shè)備和器材的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合國家行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并應(yīng)滿足工程設(shè)計文件對產(chǎn)品的使用要求。工程安裝、調(diào)試和檢驗所使用的測量設(shè)備應(yīng)執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。工程安裝、調(diào)試和檢驗所執(zhí)行的電氣性能指標(biāo)、檢驗內(nèi)容和方法應(yīng)執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
（3）把好質(zhì)量關(guān)，做好工程驗收工作。單位工程質(zhì)量驗收合格后，建設(shè)單位應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將工程竣工相關(guān)資料上報。
（4）規(guī)范管理，杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)把材料審核關(guān)。 施工隊伍上報工程竣工相關(guān)資料及概預(yù)算表。監(jiān)理確認(rèn)工程量，審核通過后進(jìn)行決算。材料使用過程中拆除或剩余的各類器材應(yīng)退物資庫，提交物資人員簽字確認(rèn)的退庫單方可給相應(yīng)的拆除費(fèi)用，退庫的器材可再次使用，避免浪費(fèi)。
（5）人員管理及使用是保證廣電網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的關(guān)鍵，要努力提高工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高基層工作人員的業(yè)務(wù)水平。
（6）增強(qiáng)安全意識，保證安全施工。確保安全生產(chǎn)，提高員工的安全生產(chǎn)意識，施工期間嚴(yán)禁危險作業(yè)，高空作業(yè)必須佩戴相關(guān)安全裝具。有源設(shè)備必須使用4mm 以上三相四線電纜，使用阻燃插座。防雷地線深度要夠，降阻劑與木炭搭配的比例要合理。各類設(shè)備應(yīng)做好防雷接地工作，避免有源設(shè)備接觸樓外設(shè)備箱，造成人員觸電的危險。設(shè)備與地線的連接要緊密，杜絕虛接現(xiàn)象。
（7）對于已經(jīng)簽訂合同并審定工程決算的項目，支付工程款。并將相應(yīng)工程移交給相關(guān)部門。
廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目的管理充分反映了在建工程的情況。面對廣電技術(shù)發(fā)展新形勢，工程項目管理工作還需要更專業(yè)、更完善，唯有這樣，才能成為廣電網(wǎng)絡(luò)公司生存、發(fā)展、壯大的強(qiáng)勁支撐。
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，信息化成為目前社會發(fā)展的主要趨勢，信息化發(fā)展帶動了我國政治、經(jīng)濟(jì)以及文化事業(yè)的改革，信息時代的來臨給今天的社會生產(chǎn)和生活各個方面帶來了巨大沖擊。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程具有非常廣泛的實用性，具有十分龐大的生命力。隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)工程是發(fā)展大潮中重要的成果，而且是在計算機(jī)發(fā)展信息化驅(qū)使下的必然產(chǎn)物。項目管理是最近幾年提出的一種更加有效的管理模式，能夠幫助提升項目工作效率，減少時間成本，項目管理在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程中的實踐應(yīng)用，將會對我國信息產(chǎn)業(yè)的完善和更進(jìn)一步的發(fā)展有很大程度上的推動作用。
二、項目管理的內(nèi)涵
為了闡述與理解的方便，對于項目管理的內(nèi)涵我們主要就三個方面來進(jìn)行分析。第一，通常所說的項目管理就是為了實現(xiàn)項目目標(biāo)與過程高效率的優(yōu)化與協(xié)調(diào)，以項目為討論對象，通過某一個臨時性的組織結(jié)構(gòu)的編排，對項目進(jìn)行組織與計劃的一整套系統(tǒng)性的管理方式。第二，項目管理的特點(diǎn)有很多方面，項目管理是個人負(fù)責(zé)制并且基于團(tuán)隊管理的，項目管理的組織結(jié)構(gòu)方面具有臨時性的特點(diǎn)，項目管理所涉及到的方式和工具具有開放性的特色。第三，從項目管理的意義角度來講，項目管理模式的應(yīng)用非常重要，總的看來，項目管理能夠降低時間成本，提高企業(yè)的運(yùn)作效率、幫助促進(jìn)管理項目目標(biāo)的順利實現(xiàn)，從而有助于推動事業(yè)創(chuàng)新機(jī)制和改革的有效發(fā)展，為進(jìn)一步實現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)的國際化提供更有利的幫助。
三、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程應(yīng)用中的問題
我國的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)經(jīng)過很長一段時間的發(fā)展，正在逐漸不斷縮小與發(fā)達(dá)國家之間的差距，已經(jīng)取得了較為顯著的成就。然而在看到發(fā)展成就的一面的同時，我們也必須明確的認(rèn)識到一點(diǎn)，我國計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的發(fā)展現(xiàn)狀中仍然有很多方面的問題。從總體上來看，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程應(yīng)用現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個方面:首先，在網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計方面，我國計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程存在較大問題。在設(shè)計方面存在的缺陷主要是受國外設(shè)計思想的影響較嚴(yán)重，我國計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)立法制度不完善等等。應(yīng)該認(rèn)識到的一點(diǎn)是，其設(shè)計的好壞對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)來說是非常重要的。對整個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)的發(fā)展來講，設(shè)計方面的問題將會將直接影響到其的進(jìn)一步發(fā)展。其次，在工程技術(shù)問題方面，我國計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)還不夠成熟，主要表現(xiàn)在沒有將理論知識與實踐相結(jié)合、業(yè)務(wù)不精致全備以及缺乏突破性創(chuàng)造等幾個方面。我國在網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)這兩個方面的發(fā)展都很不成熟。而計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)是兩者的結(jié)合體，從而導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)的不成熟。最后，在技術(shù)性人才方面，我國的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程缺乏專門性人才。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程包含多個方面的學(xué)科內(nèi)容，所具有的較為復(fù)雜的學(xué)科特性，也就對其相應(yīng)的技術(shù)人員的專業(yè)性也提出了較高的要求。簡單的分析原因我們能夠發(fā)現(xiàn)，我國的計算機(jī)發(fā)展水平不高，我國計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程人才短缺的最根本的原因就在于這一點(diǎn)，給計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的專業(yè)化發(fā)展帶來一定的限制。
四、項目管理在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程中的實踐應(yīng)用
為了闡述與理解的方便，對于項目管理在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程中的實踐應(yīng)用這一方面的問題，我們主要可以從項目管理在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程中的實踐應(yīng)用的具體情況以及其實際情況下的應(yīng)用效果兩個方面來進(jìn)行分析。一方面，是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程中的實踐應(yīng)用的具體情況。目前，對于任何一個企業(yè)工廠來講，其想要未來更好的建設(shè)與發(fā)展，第一步就是建設(shè)一流的計算機(jī)局域網(wǎng)，這一步驟占有十分重要的關(guān)鍵地位。然而總的來看，計算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)一般是目標(biāo)性不太明確，還有任務(wù)邊界太過模糊的特征。這些因素都十分有可能導(dǎo)致工程項目的嚴(yán)重超支或者造成項目的延期。因此，通常在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)的過程中，需要不斷的進(jìn)行修改和完善。從這方面來看，非常有必要將項目管理方法應(yīng)用于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程中的建設(shè)。對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)來說，大體上分為四個階段，即前期準(zhǔn)備階段、建設(shè)主干線路光纜、安裝網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)備以及調(diào)試測試網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)。整個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程共涉及到了十九步工序。項目管理的實踐應(yīng)用涉及到的大致流程為:首先項目管理招投標(biāo)管理階段，之后分別是合同管理和計劃管理階段，再后涉及到了質(zhì)量管理進(jìn)度管理、成本管理以及信息管理等等多個方面，這好幾個方面是同步安排同步進(jìn)行下去的，然后是工程索賠階段，技術(shù)管理和安全管理階段，直至工程結(jié)束。另一方面，是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程中的實踐應(yīng)用的具體應(yīng)用效果。我們對于這一方面的分析，可以主要從費(fèi)用、進(jìn)度以及質(zhì)量這三者之間的相互聯(lián)系來進(jìn)行。如果想要達(dá)到最優(yōu)化的應(yīng)用效果的話，需要費(fèi)用、進(jìn)度以及質(zhì)量這三者之間的相互聯(lián)系達(dá)到最優(yōu)的程度。通過對項目管理的實踐應(yīng)用，對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)來說，最基本的是很好地保證了質(zhì)量問題，與此同時降低了工程費(fèi)用，縮短了工程建設(shè)周期。
五、結(jié)束語
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程將計算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合起來，是形成的一種新型的工程技術(shù)，具有廣闊的發(fā)展前景。項目管理相比傳統(tǒng)的管理模式具有更多的優(yōu)勢，可以在更大程度上適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求。因此，從這個角度來講，項目管理在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程中的實踐應(yīng)用，具有非常重要的價值和意義。
參考文獻(xiàn):
1引言
隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提升、科學(xué)技術(shù)的不斷更新，以及全球的信息產(chǎn)業(yè)大發(fā)展，通信行業(yè)也邁入了一個嶄新的階段，對通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的要求也越來越高，網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)性、安全性、可靠性和穩(wěn)定性都成為人們關(guān)注的問題。以項目管理為核心，展開通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程的探討，提高其有效性，小則關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，大則對整個國家的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都將產(chǎn)生影響。因此，本文就當(dāng)前通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程項目管理進(jìn)行一些探討。
2通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程項目現(xiàn)狀
改革開放后，通信市場也隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)生著改變，目前已經(jīng)形成三大運(yùn)營公司為主導(dǎo)，多家企業(yè)共同參與的市場格局。市場在自身發(fā)展中出現(xiàn)了一些問題，比較突出的就是無序競爭，個別企業(yè)直接簽訂委托協(xié)議，違法進(jìn)行分包、轉(zhuǎn)包，以及無資質(zhì)企業(yè)進(jìn)行掛靠等現(xiàn)象，管理者的素質(zhì)有待提高?？傊@些現(xiàn)象導(dǎo)致我國通信網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項目管理混亂，亟需完善管理制度，提高管理能力。
3通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程項目定義和特點(diǎn)
通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程與傳統(tǒng)的建筑工程不一樣，是科學(xué)技術(shù)含量比較高的高科技建設(shè)，是由專業(yè)通信設(shè)備和相關(guān)工作程序有機(jī)建立的系統(tǒng)，為個人或者單位提供各類通信服務(wù)。通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是人與人之間信息交流和傳遞的重要保障，只有有了通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，人與人之間、計算機(jī)與計算機(jī)之間才能實現(xiàn)信息交換，達(dá)到資源共享和通信的目的?，F(xiàn)代社會的發(fā)展，早已離不開通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展，成為我們社會的重要組成部分，也成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。其主要特點(diǎn)有：對科技要求比較高，相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員比較匱乏，難以提供專業(yè)服務(wù)；建設(shè)中所需要高科技材料較多，實際差價較大，測算費(fèi)用較難；項目的風(fēng)險加大，新技術(shù)帶來不確定性，系統(tǒng)性風(fēng)險加大，風(fēng)險承受能力較低，且一旦發(fā)生事故，波及面較大，會嚴(yán)重影響用戶的體驗，并造成巨大的損失，這也就給通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目帶來一定的難度和挑戰(zhàn)。
4通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程項目管理的原則
（1）以用戶為核心，質(zhì)量第一。通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程作為一種比較特殊的工程建設(shè)，其產(chǎn)品的性質(zhì)決定其使用年限比較長，不僅直接關(guān)系用戶自身的利益，也關(guān)系到整個國家的通信網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)。因此，項目管理要遵循以用戶為核心，質(zhì)量第一的原則，時時刻刻將通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的質(zhì)量放在首位，保證工程完工之后的可靠性。（2）充分考慮人的因素。要充分考慮人的因素，發(fā)揮人的主觀能動性，作為工程項目管理者，要充分調(diào)動與建設(shè)工程相關(guān)的組織者、操作者和指揮者，對項目人員進(jìn)行合理的培訓(xùn)，使其各司其職，積極投入到項目建設(shè)當(dāng)中來，不斷學(xué)習(xí)規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)和工程標(biāo)準(zhǔn)，提高相關(guān)人員的技術(shù)水平和思想素質(zhì)。通過人的主觀能動性的發(fā)揮，保證項目的有效完工。（3）預(yù)防為主，控制優(yōu)先。對于通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，事先的預(yù)防比事后的改進(jìn)要節(jié)約成本和勞動力。預(yù)防為主就是將事后的質(zhì)量檢查轉(zhuǎn)向事前，在事前和事中對質(zhì)量進(jìn)行控制和把關(guān)，這比在事后進(jìn)行檢修和改進(jìn)要節(jié)約和方便得多。因為通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是大工程，牽扯的相關(guān)因素太多，事后的檢修會帶來很大的麻煩和不便。因此，預(yù)防為主、控制優(yōu)先是通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目管理的原則之一。（4）堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程事關(guān)重大，不僅關(guān)乎到用戶個人的使用效果，也關(guān)系到我國整體網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與可靠性。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評定工程項目質(zhì)量的尺度，工程項目的質(zhì)量是否合格，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核和測試，以測試的數(shù)據(jù)來判定項目的情況，而不是隨便就可以蒙混過關(guān)的，因此必須堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)說話。（5）貫徹科學(xué)公平的職業(yè)規(guī)范。工程項目經(jīng)理在整個工程建設(shè)階段要嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范原則，面對事實，尊重科學(xué)，正直和公平地處理工程建設(shè)中遇到的問題，遵紀(jì)守法，拒絕不正之風(fēng)，堅持原則，實事求是地處理問題，保證通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程的質(zhì)量。
5通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程項目管理的有效措施
（1）成本控制。項目成本計劃不僅是一個指導(dǎo)文件，更是實際工作中的重要組成部分。在通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，對成本進(jìn)行控制和管理，對整個項目建設(shè)是有益無害的。成本管理要注意以下幾個方面：項目進(jìn)度管理，工程的規(guī)模、工期不同，其項目成本也不同，為了保證每個階段滿足其相應(yīng)的成本費(fèi)用，必須對項目的進(jìn)度進(jìn)行控制，進(jìn)度和成本之間保持同步，協(xié)調(diào)發(fā)展；技術(shù)控制措施，在通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)明確實施方案后，要因地制宜，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況適當(dāng)引入新技術(shù)、新工藝和新辦法，創(chuàng)新的工程項目可以有效降低成本和提高勞動生產(chǎn)率，從而提高項目工程的質(zhì)量；質(zhì)量控制措施，通信網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)質(zhì)量的保障需要每位參與者提高意識，共同參與和維護(hù)，在實施過程中按照規(guī)范的技術(shù)要求進(jìn)行，有力保證建設(shè)質(zhì)量，為企業(yè)贏得良好的口碑，也為工程效果提供保障；財務(wù)管理措施，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的成本和預(yù)算，結(jié)合實際的實施情況進(jìn)行調(diào)整，不斷完善財務(wù)核算管理，保障通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工程質(zhì)量。（2）加強(qiáng)項目管理者的專業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)前技術(shù)更新?lián)Q代的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于從前，通信建設(shè)市場也隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的改革逐漸發(fā)生變化，原先的壟斷地位被逐漸打破，市場競爭變得激烈和復(fù)雜。很多企業(yè)為了在市場競爭中占據(jù)一席之地，會采取一些特殊的手段，甚至是虧本進(jìn)行競爭。與此同時，高新技術(shù)進(jìn)入市場并且得到廣泛應(yīng)用，一方面增加了通信工程項目的復(fù)雜程度，另一方面對管理者提出了更高的要求，重視管理者的業(yè)務(wù)能力和技能知識，并且在項目實施過程中及時發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。此外，還需加強(qiáng)對通信建設(shè)員工的培訓(xùn)，使其不僅能提高業(yè)務(wù)水平和知識，并且能自覺執(zhí)行相關(guān)法律和標(biāo)準(zhǔn)，從而有效保障通信網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量。
6結(jié)束語
我國的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)取得了一定的成績，但仍然存在問題，往往只關(guān)注工程質(zhì)量的結(jié)果，卻忽略了實施過程中的一些細(xì)節(jié)問題，這些細(xì)節(jié)反而是對工程質(zhì)量至關(guān)重要的。本文從我國通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的現(xiàn)狀出發(fā)，分析其存在的問題并進(jìn)行了相關(guān)措施探討，提出只有重視工程質(zhì)量，重視工程項目管理，重視管理人員的素質(zhì)提升，同時完善相關(guān)的法律法規(guī)和管理制度，積極引入新工藝和技術(shù)，才能提高通信網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)質(zhì)量，并且取得一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，謀求長足發(fā)展。
作者:肖鋒 單位:廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn)
[1]李世元．通信工程施工項目的管理措施分析[J]．現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化，2016(16)
[2]劉古洞，楊志汛．通信工程施工項目的管理措施分析[J]．通訊世界，2016(02)
隨著市場競爭的加劇，通信網(wǎng)絡(luò)工程公司迫切要求將現(xiàn)代管理的理論與方法融入到通信網(wǎng)絡(luò)工程項目管理的過程中，優(yōu)化項目管理，以提高通信企業(yè)的生存能力與發(fā)展動力，增強(qiáng)電信企業(yè)的創(chuàng)新能力與綜合實力，努力達(dá)到做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
一、項目管理的定義與特點(diǎn)
（1）項目管理的定義。項目管理是針對項目進(jìn)行管理的系統(tǒng)管理方法，專門設(shè)立一個臨時性的韌性組織對項目的計劃與組織進(jìn)行高效的指導(dǎo)與控制，從而實現(xiàn)對項目全過程進(jìn)行動態(tài)管理與綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化項目的目標(biāo)。
（2）項目管理的特點(diǎn)。將項目管理對象當(dāng)做項目進(jìn)行管理；系統(tǒng)工程思想貫穿項目管理的全過程；在團(tuán)隊管理基礎(chǔ)上的個人負(fù)責(zé)制；是通過目標(biāo)管理的方式進(jìn)行的；要為項目的進(jìn)行打造有利環(huán)境；保證管理工具、手段和方法的先進(jìn)性與開放性。另外，項目管理組織還具有臨時性和柔性的特殊性。
二、應(yīng)用項目管理的必要性
有利于企業(yè)項目目標(biāo)的實現(xiàn)；將創(chuàng)新與改革當(dāng)做項目操作，有利于應(yīng)對日趨激烈的市場競爭；通過控制項目成本，優(yōu)化項目內(nèi)資源的配置，保證項目工程施工的優(yōu)質(zhì)高效，提高企業(yè)運(yùn)作效率。
有利于提高我國經(jīng)濟(jì)市場的全球化與項目管理的國際化。
三、通信網(wǎng)絡(luò)工程中的問題
（1）組織結(jié)構(gòu)不合理。負(fù)責(zé)電信企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)工程的計劃管理部，只是一個職能部門，人員編制少且沒有下轄的生產(chǎn)部門，缺少對工程進(jìn)行有效監(jiān)控，導(dǎo)致工程管理人員對工程中的問題處理沒有主動性。
（2）工程建設(shè)的責(zé)任和權(quán)利不到位。沒有專門的工程項目管理機(jī)構(gòu)，對工程的完成質(zhì)量考核不完善，工程負(fù)責(zé)人的業(yè)績回報不合理，導(dǎo)致其工作積極性差。
（3）施工過程中跟蹤與控制差。工程負(fù)責(zé)人的監(jiān)管不力導(dǎo)致日程的職能管理的溝通混亂和協(xié)調(diào)困難以及工程管理效率低，造成無法進(jìn)行對施工過程的跟蹤與控制。
（4）工程人員綜合素質(zhì)差。現(xiàn)實中多數(shù)工程負(fù)責(zé)人沒有經(jīng)過專門的工程管理培訓(xùn)，只熟悉自己主管的業(yè)務(wù)，從而導(dǎo)致施工過程中出現(xiàn)各種矛盾沖突與問題。
四、對項目管理在通信網(wǎng)絡(luò)工程中應(yīng)用的建議
（1）提高全員的管理意識。項目管理的實施過程中要把這種全新管理思想融入企業(yè)文化，從而打造一種嶄新企業(yè)文化。這是一有利于企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的探索學(xué)習(xí)和創(chuàng)新過程，需要項目團(tuán)隊的支持。
（2）加快項目管理人才的儲備和培養(yǎng)。市場競爭是人才的競爭，通信產(chǎn)業(yè)這樣的高技術(shù)含量產(chǎn)業(yè)必須為通信網(wǎng)絡(luò)工程項目儲備和培養(yǎng)管理人才，才能夠保證在通信網(wǎng)絡(luò)工程項目上的市場競爭力。因此企業(yè)要建立良好的人力資源管理與任用機(jī)制、激勵機(jī)制與企業(yè)文化等為企業(yè)營造良好的氛圍，儲備人才和培養(yǎng)人才。
（3）確保項目管理改革效果，循序漸進(jìn)的進(jìn)行。項目管理的推進(jìn)是一個循序漸進(jìn)的過程，它要搜集大量的基礎(chǔ)資料，對人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合實際的業(yè)務(wù)流程重組等一系列工作來確保項目管理改革的效果。
（4）培養(yǎng)項目經(jīng)理。項目經(jīng)理在項目管理起著決定項目成敗的關(guān)鍵作用，因此必須加強(qiáng)對項目經(jīng)理的培養(yǎng)。項目經(jīng)理應(yīng)具備各方面的綜合才能。多數(shù)項目的項目經(jīng)理是從項目班子中抽取出來的，由于項目經(jīng)理的專業(yè)面窄和無法順利轉(zhuǎn)變技術(shù)人員向領(lǐng)導(dǎo)管理人角色，導(dǎo)致項目管理的工作不規(guī)范；項目經(jīng)理要有良好的溝通技巧。項目經(jīng)理必須溝通和調(diào)節(jié)在項目實施過程中出現(xiàn)的施工人員出現(xiàn)矛盾和問題，在對一些難以解決的突出矛盾上，有一套行之有效的溝通技巧，從而避免施工人員矛盾影響施工的進(jìn)度。
（5）設(shè)立項目工作辦公室，打造良好的業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)。好的業(yè)務(wù)流程是工程保質(zhì)保量推進(jìn)的有力保證，同時還可以降低項目施工的成本，對項目的成功實施極為重要。良好的組織架構(gòu)能夠適應(yīng)項目條件的各種制約和要求，使項目團(tuán)隊成員更好的協(xié)調(diào)和圓滿地完成項目工作，達(dá)到項目的預(yù)期效果。
（6）打造公司企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊向心力。企業(yè)持續(xù)發(fā)展需要優(yōu)秀的企業(yè)文化，構(gòu)建強(qiáng)大的精神動力機(jī)制為企業(yè)員工的思想提供指引，激勵員工與企業(yè)同甘共苦。市場競爭的根本是人才的競爭，跟進(jìn)一步來說是企業(yè)文化層次的競爭。隨著電信市場開放的推進(jìn)，強(qiáng)大的競爭對手會不斷出現(xiàn)，我們再也無法保證壟斷時期的優(yōu)勢條件，這個時候就需要企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化來凝聚企業(yè)團(tuán)隊的向心力，保持企業(yè)團(tuán)隊的穩(wěn)定性，從而推進(jìn)企業(yè)在猛烈的競爭中屹立不倒。針對通信網(wǎng)絡(luò)工程項目小組來講，這種企業(yè)文化的打造可以表現(xiàn)為：統(tǒng)一思想觀念。小組成員必須樹立客戶為中心和競爭協(xié)作的施工觀念，以應(yīng)對市場競爭的需求。構(gòu)建文化管理機(jī)制?？繖C(jī)制推動項目發(fā)展，保施工過程中施工人員有一個良性的思想指導(dǎo)，將施工的理念和目標(biāo)深化到施工員工的思維深處。營造寬松的人際交往氛圍。進(jìn)行培養(yǎng)員工的參與精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊精神、奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)高尚情操和情感的文化活動，讓企業(yè)文化成為協(xié)調(diào)個人和組織，個人之間關(guān)系的“粘合劑”，充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工在企業(yè)發(fā)展中的積極性和奉獻(xiàn)精神，從而樹立企業(yè)的良好形象，推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
五、結(jié)束語
項目管理系統(tǒng)管理方法是一種有利于通信網(wǎng)絡(luò)工程公司在項目施工過程中創(chuàng)新項目管理方法的科學(xué)管理方法，目前已經(jīng)是歐美國家成熟的項目管理方法。我國通信網(wǎng)絡(luò)工程公司在這種系統(tǒng)管理方法的實際應(yīng)用過程中，要在項目實際情況的基礎(chǔ)上，借鑒歐美國家的經(jīng)驗。
參考文獻(xiàn)：
在高速發(fā)展的信息時代，創(chuàng)建一個符合實際情況的網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到語音、數(shù)據(jù)、圖像三網(wǎng)融合市場的需求是目前各地有線電視發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，而在廣電網(wǎng)絡(luò)工程中建設(shè)項目建設(shè)管理機(jī)制成了最佳選擇。在此背景下，文章圍繞三網(wǎng)融合下廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目建設(shè)管理機(jī)制為中心，分三部分展開了細(xì)致的分析探討，旨在提供一些該方面的理論參考，以下是具體內(nèi)容。
一、廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目引進(jìn)項目管理的意義
在傳統(tǒng)的廣電網(wǎng)絡(luò)項目中存在著諸多隱患，而在三W融合的背景下，又進(jìn)一步加大的市場的競爭，因此就廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目而言，有必要在工程建設(shè)過程中引進(jìn)項目管理機(jī)制，提升自身市場競爭力。一個好的項目管理機(jī)制可以在工程建設(shè)過程中的規(guī)劃、決策、建設(shè)以及竣工各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)系統(tǒng)、高效以及科學(xué)的統(tǒng)一，進(jìn)而將工程項目形成一個有機(jī)的整體，真正實現(xiàn)項目各個環(huán)節(jié)上的流水化作業(yè)。并有效提升工程項目內(nèi)各個部分之間的配合力度，同時也有助于縮減網(wǎng)絡(luò)工程的施工工期，提升整個網(wǎng)絡(luò)工程的質(zhì)量，達(dá)到事半功倍的效果[1]。
二、在廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目中存在的隱患
在廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目中存在的隱患集中于多個方面。其一為投資風(fēng)險大，因為我國廣電運(yùn)營商在經(jīng)營業(yè)務(wù)上過于單一，集中在有限閉路電視上，其流程隨意，操作簡單。而因為長期以來廣電運(yùn)營商在該領(lǐng)域都處于壟斷的地位，因此一直不思進(jìn)取，在三網(wǎng)融合后，自身在業(yè)務(wù)升級上起步很晚，導(dǎo)致目前進(jìn)行廣電網(wǎng)絡(luò)工程的投資風(fēng)險很大；其二人員任職不合理，其體現(xiàn)在多個方面，如廣電運(yùn)營商的很多網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都是進(jìn)行外包，導(dǎo)致施工人員的專業(yè)性水平難以保障、缺乏專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊以及缺乏網(wǎng)絡(luò)安全人員等；其三為監(jiān)管機(jī)制落后，在三網(wǎng)融合后，目前廣電運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目還是采用的傳統(tǒng)的模式，監(jiān)督力度不足，缺乏對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的重視程度，導(dǎo)致廣電運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)品質(zhì)難以保障，給后期的運(yùn)營埋下了一些隱患。
三、三網(wǎng)融合下廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理機(jī)制建設(shè)途徑
（一）明確項目建設(shè)目標(biāo)
在明確項目的建設(shè)目標(biāo)上可以從三個方面出發(fā)，首先需要就建設(shè)項目進(jìn)行確定，通過多渠道獲取相應(yīng)的政府規(guī)劃信息，進(jìn)而提前做好改造計劃；其次需要對建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行確定，對市場的需求進(jìn)行詳細(xì)的分析，作好市場摸底工作，合理配置網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及設(shè)備；最后需要對項目建設(shè)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，并針對于各個環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險評估，提前采取措施，保障各環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
（二）制定詳細(xì)建設(shè)計劃
制定詳細(xì)的建設(shè)計劃可從兩個方面出發(fā)：首先需要針對于項目的建設(shè)目標(biāo)，編制項目的建設(shè)進(jìn)度計劃；其次需要根據(jù)項目的特點(diǎn)進(jìn)行項目的分類工作，對項目中的各種資金投入進(jìn)行編制，編制重點(diǎn)放在項目建設(shè)設(shè)備、時段、纜線以及其他費(fèi)用進(jìn)行精細(xì)的測算。
（三）進(jìn)行項目設(shè)計管理
在進(jìn)行項目的設(shè)計管理上，可從三個方面出發(fā)：首先需要廣電公司培養(yǎng)自身的專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊，投入到設(shè)計工作中去。并在進(jìn)行設(shè)計之前和市場部門進(jìn)行詳細(xì)的溝通，對市場需求有一個詳細(xì)的了解，進(jìn)而針對性進(jìn)行設(shè)計；其次需要對設(shè)計內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的完善，包括接地設(shè)計、纖芯焊接設(shè)計、光纖鏈路設(shè)計、纜線工程設(shè)計、供電設(shè)計、設(shè)備組網(wǎng)設(shè)計、端口容量設(shè)計等方面；最后還需要對設(shè)計流程進(jìn)行優(yōu)化，通過建設(shè)設(shè)計模板、規(guī)范等方式，提升設(shè)計的效率和質(zhì)量[2]。
（四）進(jìn)行項目工期管理
在項目的工期管理上可從五個方面出發(fā)。其一選擇具備合格施工技術(shù)條件的施工隊伍，保障施工工期可如期完成；其二結(jié)合項目建設(shè)目標(biāo)以及主要工作內(nèi)容進(jìn)行項目進(jìn)度的編制，并且在實施的過程中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)解；其三需要對項目的具體工作內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步分析，繼而制定出每一個環(huán)節(jié)的施工量，制定工期目標(biāo)；其四需要進(jìn)行過程控制，將總進(jìn)度計劃進(jìn)一步細(xì)化為周計劃、日計劃，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時調(diào)整解決；最后需結(jié)合施工地的實際情況對工期的影響因素進(jìn)行分析，繼而提前做好應(yīng)急措施備案。
（五）進(jìn)行項目質(zhì)量管理
在進(jìn)行項目的質(zhì)量管理方面可從三個方面出發(fā)：首先必須在施工中嚴(yán)格按照施工進(jìn)度計劃以及設(shè)計圖紙進(jìn)行質(zhì)量控制；其次需要在工程的各個環(huán)節(jié)配備高技術(shù)水平的監(jiān)理人員，及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題；最后還需要進(jìn)行成本控制，提高工程的經(jīng)濟(jì)性。除以上詳細(xì)介紹五條途徑外，在三網(wǎng)融合下廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理機(jī)制建設(shè)途徑上還要注意項目的溝通管理和風(fēng)險管理，切實保障項目管理機(jī)制在廣電網(wǎng)絡(luò)項目中的有效引進(jìn)。
四、結(jié)束語
綜上所述，在三網(wǎng)融合背景下，面對市場經(jīng)競爭壓力的增大，對于廣電而言，在網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)中，有必要在項目內(nèi)建設(shè)出相適應(yīng)的項目管理機(jī)制?；谀壳皬V電網(wǎng)絡(luò)工程項目的現(xiàn)狀以及特點(diǎn)，明確項目建設(shè)目標(biāo)、制定詳細(xì)建設(shè)計劃、進(jìn)行項目設(shè)計管理、進(jìn)行項目工期管理、進(jìn)行項目質(zhì)量管理是切實有效的三網(wǎng)融合下廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理機(jī)制建設(shè)途徑，值得我國各地廣電公司在網(wǎng)絡(luò)工程項目的建設(shè)中充分合理的使用。
Abstract: this paper analyzes the project management theory in communication network engineering application, and puts forward some opinions for reference.
Keywords: communication network; Project management; communication
中圖分類號：TN711文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
前 言
現(xiàn)代項目管理是現(xiàn)代管理科學(xué)的重要組成部分。它運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)原理對工程建設(shè)項目進(jìn)行規(guī)劃、組織、實施和控制，這種系統(tǒng)管理方法正日益引起各國工程建設(shè)者的重視，已被廣泛應(yīng)用于工程建設(shè)上。將現(xiàn)代管理的理論和方法引入通信網(wǎng)絡(luò)工程項目管理領(lǐng)域，加強(qiáng)項目管理，對于改變過去傳統(tǒng)管理模式，適應(yīng)國內(nèi)國際市場發(fā)展需求，以及對通信企業(yè)的生存和發(fā)展，提高電信企業(yè)的創(chuàng)新能力和綜合實力，實現(xiàn)做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢具有十分重要的意義。
1項目管理的定義和特點(diǎn)
1.1項目管理的定義
項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門韌性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化。
1.2項目管理的特點(diǎn)
項目管理的對象是項目或被當(dāng)作項目來管理的“運(yùn)作”；項目管理貫穿系統(tǒng)工程的思想；項目管理組織的特殊性（臨時性、柔性等）；項目管理是基于團(tuán)隊管理的個人負(fù)責(zé)制；項目管理的方式是目標(biāo)管理；項目管理要創(chuàng)造利于項目進(jìn)行的環(huán)境；項目管理工具、方法和手段的先進(jìn)性和開放性。
2應(yīng)用項目管理的必要性
2.1保證企業(yè)項目目標(biāo)的實現(xiàn)
企業(yè)作為項目啟動的組織，負(fù)責(zé)項目的策劃、立項、組織項目管理組織和相應(yīng)資源配備；負(fù)責(zé)下達(dá)項目管理目標(biāo)，協(xié)調(diào)項目在組織內(nèi)部及其相應(yīng)外部環(huán)境的關(guān)系；負(fù)責(zé)考核項目管理組織的工作質(zhì)量，實施項目管理的組織評審；負(fù)責(zé)監(jiān)督管理實施過程及其效果，通過監(jiān)督和適時糾偏，保證基本目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.2任何創(chuàng)新和改革都是項目活動
當(dāng)前，全國范圍內(nèi)為爭奪資源、占領(lǐng)市場的競爭愈演愈烈，企業(yè)要在市場競爭中獲勝，必須不斷推出新技術(shù)、新產(chǎn)品和各種改革措施。項目管理的本質(zhì)就是創(chuàng)新，在項目管理過程中，既要利用現(xiàn)有的知識、方法，又要在解決項目管理新問題的過程中創(chuàng)造出新知識、方法、技能、理念，使項目管理有新的突破和發(fā)展。每個項目都有其獨(dú)特之處，不可能按一成不變的模式去管理，這就要求在項目管理過程中不斷創(chuàng)新，才能實現(xiàn)項目目標(biāo)。
2.3使現(xiàn)代企業(yè)高效運(yùn)作
通過控制項目成本，有效調(diào)配項目資源，可以提高項目團(tuán)隊的生產(chǎn)效率等一系列管理活動；通過項目的成功實施，提高客戶對項目乃至對公司整體服務(wù)的滿意度，從而提高公司的市場美譽(yù)度，為公司創(chuàng)造更多的潛在商機(jī)；通過對成員的有效管理，充分發(fā)揮成員的潛力和優(yōu)勢，并為他們的技能發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會，提升成員的個人職業(yè)價值，從而提高公司的整體實力和市場競爭力。
2.4中國經(jīng)濟(jì)融入全球市場和項目管理的國際化
項目管理是一種人們有意識地按照項目特點(diǎn)和規(guī)律對項目進(jìn)行組織和管理的活動，它已被眾多國家證明是一種成功的管理模式。不論是美國項目管理模式，還是歐洲項目管理模式，均較為成熟。我國的實踐也已開始證明項目管理是一種成功的管理模式，我們吸取了成熟模式中的內(nèi)容和先進(jìn)方法，并遵循國際慣例，從中國的實際出發(fā)，充分體現(xiàn)中國特色。
3通信網(wǎng)絡(luò)工程中存在的問題
3.1組織結(jié)構(gòu)不合理
電信企業(yè)的通信網(wǎng)絡(luò)工程一般由網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部負(fù)責(zé)。網(wǎng)發(fā)部只是一個職能部門，沒有直接下轄的生產(chǎn)部門，而且網(wǎng)發(fā)部人員編制少，這屈指可數(shù)的幾個主管每年要全權(quán)負(fù)責(zé)自己所有的工程。因此，無法對工程實施有效監(jiān)控，工程管理人員只能被動地對出現(xiàn)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
3．2工程建設(shè)的責(zé)權(quán)利不到位
由于沒有專門的工程項目管理機(jī)構(gòu)，工程負(fù)責(zé)人直接由網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的相關(guān)主管擔(dān)任，對工程的完成質(zhì)量也沒有相應(yīng)的考核，工程負(fù)責(zé)人的業(yè)績沒有合理回報，其積極性難以得到最大發(fā)揮。
3.3工程施工過程中跟蹤與控制不到位
由于工程負(fù)責(zé)人同時管著幾個工程，同時其本身還有許多的日常職能管理工作，工程負(fù)責(zé)人所處的地位決定了工程溝通混亂，協(xié)調(diào)工作量大，工程管理效率低，根本無法做到實施有效的跟蹤和控制，工程不能及時完工、工程質(zhì)量和客戶要求有較大差距的現(xiàn)象時有發(fā)生。
3.4工程人員的綜合素質(zhì)欠缺
由于通信工程一般涉及好幾個專業(yè)（交換、傳輸、電源、線路等），這幾個專業(yè)又密切相關(guān)環(huán)環(huán)相扣，大多數(shù)工程負(fù)責(zé)人一般只對自己主管的業(yè)務(wù)熟悉，也沒有接受過專門的工程管理培訓(xùn)，因此在施工過程中面臨各種各樣的沖突和問題。
4對項目管理在通信網(wǎng)絡(luò)工程中應(yīng)用的幾點(diǎn)建議
4.1項目管理是全新管理思想的引入，需提高全員的管理意識
項目管理的實施不僅是全新管理思想的注入，更是一種嶄新企業(yè)文化的打造。對于正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)來說，這是一個不斷探索學(xué)習(xí)的過程，不斷創(chuàng)新的過程。項目管理的實施需要全員上下尤其是決策層的支持。
4.2必須加快項目管理人才的儲備和培養(yǎng)
市場競爭歸根到底是人才的競爭，沒有人才，一切無從談起。通信產(chǎn)業(yè)是技術(shù)含量較高的產(chǎn)業(yè)，通信網(wǎng)絡(luò)工程項目成功的關(guān)鍵在于人才的培養(yǎng)和運(yùn)用。必須下大力氣建立良好的人力資源管理和任用機(jī)制、激勵機(jī)制和企業(yè)文化等，營造良好的企業(yè)氛圍，能吸引人才、留住人才，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神等。
4.3項目管理改革要循序漸進(jìn)，注重效果
在推行項目管理時，并不是一朝一夕就可以完成的，它既需要搜集大量的基礎(chǔ)資料，有需要對人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，同時還要結(jié)合當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程重組，這是一個循序漸進(jìn)的過程，決不能急功近利，拔苗助長。
4.4重視培養(yǎng)項目經(jīng)理
項目經(jīng)理在項目管理中起著關(guān)鍵作用，是決定項目成敗的關(guān)鍵性角色。培養(yǎng)項目經(jīng)理尤其要注意以下幾個方面：（1）項目經(jīng)理應(yīng)具備各方面的才能，項目經(jīng)理的綜合素質(zhì)對一個項目來說至關(guān)重要。對大多數(shù)項目而言，項目經(jīng)理都是從項目班子中抽取出來的，這樣的做法存在明顯缺陷，一是項目經(jīng)理的專業(yè)面不寬，二是從主要的技術(shù)人員到領(lǐng)導(dǎo)管理人的角色難以轉(zhuǎn)變，從而使項目管理的各項工作不夠規(guī)范；（2）項目經(jīng)理必須有良好的溝通技巧。在項目實施過程中，難免會出現(xiàn)由于實施環(huán)境或其他因素的改變所導(dǎo)致的項目變更。同時，在項目被執(zhí)行過程中，由于管理人員或設(shè)計人員之間常常會因為想法或看法不同而造成項目成員之間的摩擦，這就要求項目經(jīng)理進(jìn)行一定的溝通和協(xié)調(diào)，因此項目經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)能力非常重要。
4.5建立項目工作辦公室，保證有良好的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)來支撐項目
一個好的業(yè)務(wù)流程對于項目的成功實施非常重要，它能使項目在實施過程中比較圓滿地實現(xiàn)項目硬目標(biāo)，即實現(xiàn)項目管理過程中項目成本—時間—質(zhì)量之間的平衡關(guān)系，盡量使項目在盡可能短的時間內(nèi)，以盡可能少的費(fèi)用成本來獲得更好的項目質(zhì)量。而對于項目的組織架構(gòu)來說，如果其組織結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)項目的各種限制條件或各種影響因素的要求，則能夠使項目團(tuán)隊成員之間協(xié)調(diào)一致，比較圓滿地完成各自應(yīng)做的項目工作，齊心協(xié)力，成功實施項目，獲得項目期望的預(yù)期效果。
4.6構(gòu)建公司企業(yè)文化，增強(qiáng)項目小組成員的向心力
為確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展，長盛不衰，我們必須建立一種強(qiáng)大的精神動力機(jī)制，以激勵員工和企業(yè)同甘共苦，榮辱與共，而這種強(qiáng)大的精神動力機(jī)制就是優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)的市場競爭歸根到底是人的素質(zhì)的競爭，而競爭的最高層次是企業(yè)文化的競爭。隨著電信市場的進(jìn)一步開放，競爭對手實力進(jìn)一步增強(qiáng)，在壟斷時期我們擁有的各種優(yōu)勢蕩然無存，而文化的優(yōu)勢才是長久的優(yōu)勢。對于通信網(wǎng)絡(luò)工程項目小組來講：
（1）統(tǒng)一全體成員的思想觀念，在面臨市場競爭挑戰(zhàn)情況下，也必須接受市場經(jīng)濟(jì)體制下的全新觀念，即以客戶為中心觀念、競爭團(tuán)結(jié)的觀念等等。只有不斷接受新的觀念，才能不斷前進(jìn)。
（2）構(gòu)建文化管理機(jī)制，靠機(jī)制推動項目發(fā)展。管理制度規(guī)范是在文化中而成，是項目的生存基礎(chǔ)，管理必須有法可依。而法來自于管理思想，法的制度化過程就是文化過程。
（3）營造良好的人際交往氛圍。在文化活動中，有意識地培養(yǎng)員工的參與精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊精神、奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)高尚情操和情感，而文化是協(xié)調(diào)個人與組織，個人與個人之間關(guān)系的最好的“粘合劑”。只有這樣，才能統(tǒng)一思想認(rèn)識，充分調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性，使他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展盡心盡力、積極奉獻(xiàn)，使通信網(wǎng)絡(luò)工程項目和整個企業(yè)在大眾心目中樹立蓬勃向上、奮發(fā)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作，精誠服務(wù)的嶄新形象。
參考文獻(xiàn)：
國有固定資產(chǎn)投資必須具有合法的政策依據(jù)和法律依據(jù)，對工程建設(shè)的財務(wù)計量，首先要依據(jù)項目立項依據(jù)設(shè)置明細(xì)科目，明細(xì)科目名稱一定要與立項文件中的工程名稱一致。其次再根據(jù)工程技術(shù)概預(yù)算，確認(rèn)明細(xì)科目的橫向分類和縱向分類，是按照施工費(fèi)、材料費(fèi)、其他間接費(fèi)縱向分類，還是按照施工地點(diǎn)橫向分類，賬務(wù)處理要做到?jīng)芪挤置?，一目了然，和工程進(jìn)度保持一致，及時反映資產(chǎn)狀況。比如HFC有線電視城域網(wǎng)改造工程，上級主管部門會針對具體的項目進(jìn)行立項批復(fù)，批復(fù)文件包含工程改造項目政策依據(jù)、技術(shù)依據(jù)、技術(shù)預(yù)算、資金預(yù)算、效益預(yù)算、改造項目地點(diǎn)等，財務(wù)核算上設(shè)置在建工程一級科目為HFC網(wǎng)絡(luò)改造科目，二級科目按照成本項目施工費(fèi)、材料費(fèi)、間接管理費(fèi)再進(jìn)行分類。工程成本項目施工費(fèi)、材料費(fèi)、間接管理費(fèi)等再按各施工地點(diǎn)橫向歸集核算，并以表格形式補(bǔ)充賬務(wù)記錄。
那么財務(wù)記錄如何同步反映工程建設(shè)造價呢？首先，工程施工部門在領(lǐng)用網(wǎng)絡(luò)改造設(shè)備材料時，必須要有負(fù)責(zé)材料成本核算人員簽字，材料核算人員要明確材料領(lǐng)用用途、施工地點(diǎn)，以便及時進(jìn)行明細(xì)核算，歸集各施工地點(diǎn)的工程成本。其次在預(yù)付施工費(fèi)時，財務(wù)人員要依據(jù)施工合同、工程進(jìn)度說明，先在二級科目的施工費(fèi)中歸集，待竣工決算后再按照事實際工程量歸集到各施工項目地點(diǎn)的成本中。最后，工程中發(fā)生的屬于工程成本的管理費(fèi)、利息、雜費(fèi)等，財務(wù)人員根據(jù)相關(guān)憑證先計入二級科目的間接費(fèi)用科目中核算，工程竣工決算后按照各施工項目地點(diǎn)工程量大小分?jǐn)偟绞┕ろ椖康攸c(diǎn)建設(shè)成本中。
二、財務(wù)人員要參與工程驗收，學(xué)習(xí)有關(guān)行業(yè)基本知識，確保賬實相符
對在建工程的核算，離不開實地的勘驗與丈量，尤其對價值大的器件、材料數(shù)量，要對比設(shè)計圖紙、竣工圖紙差異，實地進(jìn)行抽測，比如某分公司城區(qū)分配網(wǎng)改造工程小區(qū)在施工時領(lǐng)用了延長放大器5個（1 230元/個），財務(wù)賬面計入在建工程材料成本中為5個延長放大器，項目完工竣工資料的材料決算清單中也是5個延長放大器，但在驗收實地中卻發(fā)現(xiàn)沒有延長放大器。原來，由于該分公司進(jìn)行分配網(wǎng)改造時光纜網(wǎng)絡(luò)信號沒有完全接通，臨時用延長放大器代替小區(qū)光機(jī)傳送放大電視信號。項目完工時，光信號已經(jīng)開通，施工人員已將延長放大器拆下?lián)Q上了光機(jī)，但在竣工資料上增加了光機(jī)卻沒有扣除延長放大器數(shù)量，多計了材料成本6 150元。財務(wù)人員按照實地驗收結(jié)果，及時調(diào)整了項目工程成本財務(wù)記錄。
工程項目的財務(wù)核算，僅靠財務(wù)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，財務(wù)人員要多動腦、勤學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)有線電視工程技術(shù)的一些基本常識，學(xué)會看施工圖紙，了解主要器材性能與用途，并從中尋找內(nèi)在規(guī)律和相關(guān)數(shù)據(jù)的配比關(guān)系，及時發(fā)現(xiàn)項目核算中的存在的管理漏洞，節(jié)省工程成本。例如在數(shù)據(jù)網(wǎng)工程項目中戶均五類線超過100米，將無法正常上網(wǎng)瀏覽，技術(shù)指標(biāo)當(dāng)然也不會合格。某分公司數(shù)據(jù)網(wǎng)工程戶均五類線為327米，五類線材料成本全部按照出庫單確認(rèn)，審計驗收人員經(jīng)過審核，發(fā)現(xiàn)該分公司將領(lǐng)用的材料全部計入工程成本，沒有按照實際使用量核算材料成本，導(dǎo)致工程成本偏高。最后，財務(wù)人員根據(jù)驗收結(jié)論，按照100米/戶成本調(diào)減了數(shù)據(jù)網(wǎng)工程成本。如果財務(wù)人員在核算五類線成本時具備基本的常識，可以及時發(fā)現(xiàn)材料使用上的問題，避免財務(wù)記錄賬實不符情況出現(xiàn)。再如某分公司城區(qū)管道地埋工程竣工圖紙為一孔8萬元/公里造價。圖紙上剖面圖只顯示埋設(shè)了一孔波紋管，但在實地驗收中掀開井蓋卻發(fā)現(xiàn)有兩孔波紋管，經(jīng)核實該條管道是與其他單位合建，施工單位忘記將對方施工費(fèi)分?jǐn)偝鋈?，而把共建的施工費(fèi)全部算在我方造價上，致使管道成本虛高。
三、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對完工項目進(jìn)行驗收，正確結(jié)轉(zhuǎn)在建工程成本，保證固定資產(chǎn)價值完整性
有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程竣工驗收是一項系統(tǒng)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，是對整個工程建設(shè)管理工作的綜合驗收評價與鑒定，具體從以下幾項分別驗收審核：
1、對設(shè)計文件驗收：施工前，必須對設(shè)計文件進(jìn)行審核驗收，審驗技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否與網(wǎng)絡(luò)實際用途相符，并將設(shè)計圖紙與實地核對，查驗設(shè)計缺陷以及時更改設(shè)計，避免項目竣工時才發(fā)現(xiàn)設(shè)計錯誤，難以挽回?fù)p失。例如某城區(qū)網(wǎng)改造設(shè)計圖紙未經(jīng)嚴(yán)格審核，設(shè)計只考慮了技術(shù)要求，沒有按照具體片區(qū)情況設(shè)計，有的片區(qū)設(shè)計在光機(jī)附近分信號，導(dǎo)致電纜外線復(fù)繞線較多，增加了電纜成本。因此，施工前必須對設(shè)計圖紙進(jìn)行實地核對，將設(shè)計缺陷損失消滅在施工前，如審驗主要器材設(shè)備位置是否合理，抽測片區(qū)設(shè)計施工戶數(shù)與實際戶數(shù)差別多少，光纜、電纜走向是否既經(jīng)濟(jì)又符合技術(shù)要求等等。
2、對竣工資料的驗收：完整的竣工資料應(yīng)包括工程驗收申請報告、工程施工概況說明、工程量總表、施工質(zhì)量自驗表、技術(shù)指標(biāo)測試表、工程設(shè)備材料明細(xì)表、決算書、施工竣工圖。對竣工資料驗收首先抽查核對竣工圖紙標(biāo)記中的主要器材、線材數(shù)量與材料明細(xì)表中器材數(shù)量是否相符，找出差異的原因，其次核對決算書中施工量、材料使用量是否與工程量總表中數(shù)量相符等，驗收竣工資料各項目資料正確的鉤稽關(guān)系。例如，某小區(qū)城區(qū)網(wǎng)可尋址改造竣工資料中，材料明細(xì)表中8戶型的可尋址終端控制器數(shù)量為10臺，而竣工圖紙上標(biāo)明的8戶型可尋址終端器為9臺。經(jīng)查實設(shè)計時，該片區(qū)8戶型是9臺，后根據(jù)實地施工樓房戶型需增加1臺才夠，但施工監(jiān)理忘記在施工圖紙上做增加一臺更改記錄，而導(dǎo)致施工圖紙器材數(shù)量與材料明細(xì)表中的器材不符。
3、對技術(shù)指標(biāo)、施工質(zhì)量驗收：根據(jù)施工規(guī)范對施工工藝、設(shè)備器件安裝質(zhì)量、線路安裝質(zhì)量進(jìn)行鑒定評價，并測試各項技術(shù)指標(biāo)是否達(dá)到設(shè)計的要求。該部分驗收利用各種儀器得出測試結(jié)果，客觀性強(qiáng)。
4、對主要設(shè)備器材質(zhì)量驗收：檢查工程所用主要器材是否為經(jīng)統(tǒng)一招標(biāo)的入圍產(chǎn)品，是否有質(zhì)次產(chǎn)品、偽劣假冒產(chǎn)品等。
5、對財務(wù)記錄審查驗收：主要是審查賬實相符，財務(wù)記錄的在建工程價值是否與竣工資料決算總價一致，工程材料采購價格是否為統(tǒng)一招標(biāo)入圍價，材料采購合同、發(fā)票是否合規(guī)、齊全。施工合同中勞務(wù)單價是否與決算單價一致，材料出庫計價方法是否前后一致等。
6、竣工決算的審計：根據(jù)合格的驗收報告對整個項目工程總價進(jìn)行決算審計，審驗工程量、材料使用量是否為經(jīng)驗收確認(rèn)為合理的數(shù)量，定額套算是否合乎行業(yè)規(guī)定，審減的工程造價是否有合理的依據(jù)，如對某鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)工程決算審計中發(fā)現(xiàn)該工程光纜復(fù)掛省干線按照700元/公里套算施工費(fèi)，而上級部門制定的定額標(biāo)準(zhǔn)為600元/公里，故核減100元/公里施工成本。
1引言
合同是當(dāng)事人之間確定、變更、終止的民事關(guān)系的協(xié)議;是法人之間依據(jù)經(jīng)濟(jì)法規(guī)、明確雙方經(jīng)濟(jì)權(quán)利、義務(wù)所形成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的協(xié)議。合同一旦簽訂就要求甲乙雙方嚴(yán)格按合同辦事。
在工程實踐中,業(yè)主與承包商之間存在著復(fù)雜的合同關(guān)系。無論是主動還是被動;業(yè)主與眾多的承包商、設(shè)備供應(yīng)商之間都會簽訂許多合同,形成許多合同關(guān)系。這種合同關(guān)系,用圖的形式表示出來,我們把它稱為合同網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖。
2建立合同網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的必要性
對于一個復(fù)雜的大型公共建筑,極少實行由一家施工單位完全承擔(dān)所有的施工業(yè)務(wù),一般來說,總是存在著各種各樣的分包和指定分包商。分包存在的原因有:
2.1總包單位不具備完成所有項目的資質(zhì)。我國對于工程建設(shè)實行嚴(yán)格的施工資質(zhì)制度,很少有一家施工單位,具有從土建、建安、消防、弱電、電梯等所有工程的施工資質(zhì)。這樣,客觀上施工單位必須把一些專業(yè)性較強(qiáng)的分部分項工程分包給有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位。
2.2完全的施工總承包的價格總是高于平行分包的工程。業(yè)主出于控制造價的原因,也往往不愿意把所有的工程交給一家施工單位,而往往是由一家承擔(dān)土建施工,而機(jī)電安裝交給另外一家,電梯、消防、弱電等再分包。
2.3業(yè)主一般對于影響工程質(zhì)量、影響工程造價的特別重要的設(shè)備與材料實行業(yè)主供貨。以上的分包模式,是目前國內(nèi)常用的,在國際工程中也得到廣泛的運(yùn)用。對于工程管理搞的比較好的項目,這些總包、分包的合同關(guān)系是井然有序的,對雙方的責(zé)、權(quán)、利規(guī)定的很明確,雙方的配合工作也比較好,合同執(zhí)行的也很順利;反之,則是合同關(guān)系不清,雙方的責(zé)、權(quán)、利規(guī)定的不明確,雙方經(jīng)常陷于扯皮和矛盾之中,業(yè)主時常發(fā)現(xiàn)一些合同沒有涵蓋的內(nèi)容,一些事情沒有人負(fù)責(zé),由此帶來工期的損失和造價的突破是普遍現(xiàn)象。例如一個五星級酒店的建設(shè),由于缺乏建設(shè)項目管理經(jīng)驗,酒店與承包商分別簽訂了一系列合同,把一個完整的項目平行分解發(fā)包,造成了一系列的問題;業(yè)主的工程部成了三十幾家公司的總包單位,陷于無休止的扯皮、調(diào)解,疲于奔命的地步。各個分包單位互相影響,工期無法控制,一拖就是五年;費(fèi)用無法控制,一方面有的施工單位工程進(jìn)展很快卻沒有給支付工程款,另一方面卻出現(xiàn)付款超出,最后造成工程造價成倍增加,工程質(zhì)量卻不能令業(yè)主滿意的后果。
由于建設(shè)單位忽略了合同網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的建立,造成合同關(guān)系不清的現(xiàn)象比比皆是,造成了建設(shè)單位的巨大損失。而通過合同網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖的編制,可以理清項目管理的思路,設(shè)計一個符合實際的切實可行的合同網(wǎng)絡(luò)。在目前的工程管理的研究中,卻很少有人討論合同網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),往往是對合同本身的研究要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于合同架構(gòu)的研究,這是當(dāng)前工程管理中值得注意的問題。合同網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是合同關(guān)系建立的基礎(chǔ)。對它的研究,有助于我們把握工程管理的主線,起到提綱摯領(lǐng)的作用。
3合同網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)在項目管理中的作用
合同網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)在項目管理中的地位,與項目管理中的WBS分解結(jié)構(gòu)是密切相關(guān)的。合同網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是一種組織分析結(jié)構(gòu)(OBS),它是用以展示工作要素已經(jīng)分配給了具體的組織單位。在工程項目中,參與工程建設(shè)的各方,包括設(shè)計、施工、監(jiān)理、材料供應(yīng)單位是具體的組織單位。這些單位根據(jù)不同的情況,分別與業(yè)主管理部簽訂合同,其中最重要的合同是設(shè)計合同、監(jiān)理合同以及施工總包合同;各分包單位與總包單位簽訂分包合同;業(yè)主、施工單位與供貨單位簽訂設(shè)備、材料供應(yīng)合同。對于業(yè)主,合同架構(gòu)圖就是合同的關(guān)系圖。
建立這些關(guān)系有以下方面的作用:
(1)將整個項目劃分為相對獨(dú)立的、易于管理的較小的單位。
(2)將這些單位與參加項目的組織相聯(lián)系,將這些組織要完成的工作用合同形式確定下來。
(3)對每一單位做出詳細(xì)的時間與費(fèi)用估計,形成進(jìn)度目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo)。
(4)確定項目需要完成的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各項工作的順序,建立項目質(zhì)量控制計劃。
(5)估計項目全過程的費(fèi)用,建立項目成本控制計劃。
(6)預(yù)計項目的完成時間,建立項目進(jìn)度控制計劃。
4如何建立合同網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
4.1理清管理思路,確定是采用總包負(fù)責(zé)制還是平行發(fā)包。大型項目中的分部分項工程,其專業(yè)性是很強(qiáng)的,如電梯工程,一般都要采用廠家安裝,這樣有利于分清責(zé)任,確保工程質(zhì)量;消防工程因為受消防法制約,一般要由經(jīng)過當(dāng)?shù)叵啦块T認(rèn)可的施工單位承建;玻璃幕墻等工程也要擁有一定的建設(shè)資質(zhì)。對于這些分包的管理,一種是采用由業(yè)主直接管理,一種是由總包單位管理?？偘?fù)責(zé)在大中型建設(shè)項目管理中應(yīng)是必然的選擇。總包一般是選擇土建單位,他們在工程施工中有主導(dǎo)權(quán),對于臨時用水、臨時用電、垂直運(yùn)輸、垃圾清運(yùn)、安全與環(huán)境管理、現(xiàn)場保安等的協(xié)調(diào)方面有利?？偘鼏挝皇杖∫欢ū壤目偘?wù)費(fèi),向這些單位提供服務(wù),可以很大程度的減少施工中的矛盾和問題。但在小型工程中,如果業(yè)主的管理能力很強(qiáng),也可采取平行發(fā)包的管理方式。
4.2應(yīng)該在工程的準(zhǔn)備階段即確定管理的方式問題,并應(yīng)該在工程的指揮人員中形成共識,而不能在工程進(jìn)行過程中朝令夕改。例如在一個五星級大酒店施工中,在土建結(jié)束后,開始時明確了一家香港公司為設(shè)備安裝與裝飾工程的總包單位,并簽訂了合同。但在施工過程中發(fā)生了與建設(shè)單位的矛盾,建設(shè)單位解除了原合同,改為平行發(fā)包管理。這樣,原總包單位極為不滿,造成整個工程停工一年多的損失,整個工程的建設(shè)資料、質(zhì)量控制等方面造成的損失更是難以估計。
4.3對于設(shè)備、材料供貨的管理。一些業(yè)主認(rèn)為,設(shè)備、材料供貨的大權(quán)一定要掌握在自己手中,這樣可以降低工程的造價。這種認(rèn)識是片面的。關(guān)鍵問題在于供貨的范圍、供貨時間對于工程的影響程度。業(yè)主在做設(shè)備詢價時,常常沒有嚴(yán)格的采購范圍規(guī)定,這樣,很多時候一些輔助材料和設(shè)備沒有采購,施工單位在安裝時就會提出索賠要求,并影響建設(shè)工期。
在工程實踐中設(shè)備材料的采購分為三類是合適的:A類,業(yè)主指定采購。必須與施工單位討論,明確采購內(nèi)容和交貨時間。B類,業(yè)主指定采購。業(yè)主參與品牌與價格考察,但由施工單位簽訂合同。C類,施工單位在監(jiān)理監(jiān)督下的自行訂貨采購。
4.4對于設(shè)計,應(yīng)實行總包負(fù)責(zé)制。設(shè)計單位實行總包負(fù)責(zé)制,目前國內(nèi)是不多見的。但這也是非常必要的。國內(nèi)的設(shè)計院,一般不承擔(dān)弱電的施工圖設(shè)計和精裝修設(shè)計,而由業(yè)主確定弱電和精裝修設(shè)計時,必須由工程的設(shè)計單位向承包單位提供資料,并承擔(dān)指導(dǎo)責(zé)任。實行總包負(fù)責(zé)制,明確由總包單位對工程的所有設(shè)計負(fù)責(zé),它就必須對二次設(shè)計進(jìn)行認(rèn)真的設(shè)計審查,這樣可以大大減少設(shè)計中存在的問題。也不會出現(xiàn)常見的裝修時亂改梁柱影響結(jié)構(gòu)安全、變更防火分區(qū)影響消防報批等嚴(yán)重問題,對于弱電、消防工程中常見的與水電管線的矛盾、隨意開孔開洞等問題也會得到很好的遏制。
4.5對于分包的數(shù)量控制。分包是社會化大生產(chǎn)的產(chǎn)物,但絕不是分的越細(xì)越好,尤其應(yīng)該嚴(yán)格限制業(yè)主指定分包。因為業(yè)主插手過多,總包單位的責(zé)任感就會下降,施工界面增加,施工的配合也會出現(xiàn)問題。應(yīng)該嚴(yán)格限制分包方的再次轉(zhuǎn)包,避免因多級多次轉(zhuǎn)包給工程質(zhì)量、進(jìn)度管理留下隱患。
5建立合同網(wǎng)絡(luò)后的主要管理工作
建立合同網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)后,我們還必須建立項目質(zhì)量工作總控制計劃、項目進(jìn)度總控計劃、項目投資總控制計劃、項目環(huán)境與安全控制計劃。
5.1質(zhì)量總控計劃質(zhì)量控制計劃應(yīng)遵循的原則如下:
①工程質(zhì)量控制應(yīng)以合同管理為基礎(chǔ),通過科學(xué)的招投標(biāo)選擇優(yōu)秀的設(shè)計單位、監(jiān)理單位、總包、分包、材料供應(yīng)商,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤瑮l件約束設(shè)計單位、承包商。
②質(zhì)量管理應(yīng)嚴(yán)要各執(zhí)行質(zhì)量保證體系的方法與程序。嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量手冊、程序和作業(yè)指導(dǎo)書,確保工作質(zhì)量,用優(yōu)秀的工作質(zhì)量去保證工程質(zhì)量,從而保證項目的質(zhì)量優(yōu)良。
③質(zhì)管理應(yīng)該貫徹到工程的全過程。實行全要素的管理。在工程各階段,認(rèn)真落實事先、事中、事后各階段管理措施,嚴(yán)格樹立事先管理(即預(yù)控)的思想。采取組織措施、管理措施和技術(shù)措施相結(jié)合,形成先進(jìn)、嚴(yán)格、可靠的管理,結(jié)合項目實際,重點(diǎn)抓好“施工組織設(shè)計,專項施工方案、施工技術(shù)交底”等三級施工技術(shù)、“自檢、互檢、交接檢”和“檢驗批、分項工程、分部工程”等質(zhì)量驗收的管理。
5.2項目進(jìn)度總控計劃項目的進(jìn)度控制分為三級:
①一級計劃:由業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計及施工總承包四方共同確認(rèn)的項目進(jìn)度總控制計劃;內(nèi)容涵蓋項目開發(fā)整個過程所有影響進(jìn)度的工作。突出業(yè)主及管理公司的職能工作,如前期手續(xù)、招投標(biāo)工作等。
②二級計劃:由各專業(yè)分包編制,并由總承包匯總,監(jiān)理核定的專業(yè)工程施工網(wǎng)絡(luò)計劃(僅限一級分包),主要目的為劃分流水、協(xié)調(diào)專業(yè)內(nèi)施工內(nèi)容與順序。
③三級計劃:即由總承包匯總各分包人編制的涵蓋各專業(yè)施工內(nèi)容的短周期施工計劃,如《月/周工程綜合計劃》及《專項工程綜合計劃》,突出專業(yè)施工間的施工流動安排及對施工場地的占用。
5.3項目投資總控計劃投資控制主要手段包括:
①采用積極的預(yù)前控制方法進(jìn)行投資控制,根據(jù)建筑市場的成本經(jīng)驗數(shù)據(jù),先根據(jù)項目設(shè)計的情況(類型、規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)等)將工程的主要成本構(gòu)成按合同網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)來進(jìn)行分解,形成項目成本控制總計劃,該計劃及所有細(xì)化的成本預(yù)算估算指標(biāo)將作為此后工程招標(biāo)時的可承受報價的上限,對當(dāng)時尚未完成施工圖設(shè)計的工程,該指標(biāo)可作為指導(dǎo)設(shè)計單位掌控設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)。超級秘書網(wǎng)
②采用合同(招投標(biāo))條件來控制工程洽商,采用此方法,有利于將承包商的索賠精力用于避免共同損失,減少承包商與業(yè)主的沖突。
③為便于掌握工程進(jìn)度款的支付進(jìn)程,進(jìn)行籌資融資安排,在項目編制出項目成本總控計劃的基礎(chǔ)上,對照項目進(jìn)度總控制計劃的內(nèi)容,并依據(jù)擬定各類合同付款的具體條件(分期支付安排)編制項目工程費(fèi)用年度、季度或月度付款計劃。
5.4項目環(huán)境與安全控制計劃項目的環(huán)境保護(hù)與施工安全也是項目管理的重要內(nèi)容。要求各施工單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任制和環(huán)境管理責(zé)任制,建立與保持環(huán)境與安全工作程序,嚴(yán)格現(xiàn)場管理。
6結(jié)束語
合同是項目管理單位站在公正立場上,采取各種控制、協(xié)調(diào)和監(jiān)督措施,履行糾紛調(diào)解職責(zé)的依據(jù),也是實行三大目標(biāo)控制的出發(fā)點(diǎn)。合同管理是進(jìn)行投資控制、工期控制和質(zhì)量控制的手段。合同的管理對于項目管理單位是非常重要的。采用合同網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的管理方法,可以對參與建設(shè)項目的各方建設(shè)單位起到控制作用,同時具體指導(dǎo)一項工程如何操作完成,能夠較好地起到控制整個項目實施的作用。
參考文獻(xiàn)
(1)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作時間的全天候基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)由于國際互聯(lián)網(wǎng)24小時都在不間斷地運(yùn)行中,所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動可以全天候地連續(xù)進(jìn)行,不受時間因素的制約。
(2)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作地域的全球化基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)由于國際互聯(lián)網(wǎng)把整個世界變成了“地球村”,所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動可以在全球內(nèi)進(jìn)行,把空間因素的制約降低到最小限度,地理距離變得無關(guān)緊要。
(3)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作范圍的業(yè)際化基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)由于國際互聯(lián)網(wǎng)打破了原來各產(chǎn)業(yè)、行業(yè)之間的經(jīng)營界限,形成了一種新的產(chǎn)業(yè)間競爭與協(xié)同關(guān)系,所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)用范圍可以涉及到制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)等各個領(lǐng)域,而不受原來產(chǎn)業(yè)、行業(yè)領(lǐng)域的制約。
(4)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的直接性基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)由于國際互聯(lián)網(wǎng)使得經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化,所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動可使生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接產(chǎn)生聯(lián)系,不受或減少了中間環(huán)節(jié)的制約。
(5)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的虛擬性基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)是在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的虛擬空間中進(jìn)行的,所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動具有虛擬性,它是與網(wǎng)外物理空間中的現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)相互依存,相互促進(jìn)的。
(6)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的速度性基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì),由于國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是可以用光速傳輸信息的,所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以接近實時的速度進(jìn)行各項經(jīng)濟(jì)活動,它使得經(jīng)濟(jì)活動的節(jié)奏在加快,創(chuàng)新的周期在縮短,時間越來越成為競爭的焦點(diǎn)。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對工程項目建設(shè)的影響
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,使任何一個國家和領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)面臨國際大市場的競爭與挑戰(zhàn),對于工程項目主要包括以下幾方面的影響:
(1)工程項目的招標(biāo)、投標(biāo)全球化傳統(tǒng)的工程項目的招標(biāo)、投標(biāo)工作是在某一個國家、地區(qū)的某一行業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下使得工程項目的招標(biāo)、投標(biāo)工作面向了國際大市場,范圍更加廣泛,競爭更加激烈。
(2)工程項目投資的全球化資金是工程項目的基本保證,傳統(tǒng)的資金主要來源于政府撥款、銀行貸款、發(fā)行企業(yè)債券等幾種主要渠道。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,工程項目的投資日趨全球化。投資全球化是指某一個國家的某一工程項目的投資或融資已經(jīng)不再局限于本國本土,而是面向國際社會直接投資與融資。近些年來,國際直接投資得到了很快的發(fā)展,據(jù)聯(lián)合國有關(guān)機(jī)構(gòu)《1998年世界投資報告分析》公布的資料顯示:1997年全球吸收國際直接投資總額達(dá)4000億美元,比1996年增長了14.6%。我國截止1998年底,經(jīng)外貿(mào)部批準(zhǔn)或備案的境外投資企業(yè)已經(jīng)達(dá)到5666家,協(xié)議中方投資額約為63.3億元,這種雙向投資的發(fā)展,使得投資與被投資國家在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售和服務(wù)等環(huán)節(jié)上的交流得到了加強(qiáng)。
(3)工程項目建設(shè)施工的全球化工程項目的建設(shè)包括工程項目的設(shè)計,原材料的供給,人力資源和技術(shù)設(shè)備的配置等工作。工程項目建設(shè)施工的全球化是指某一個工程項目的建設(shè)施工不再由某一個國家的某個公司單獨(dú)完成,而是由許多個國家的多個公司共同參與完成,或者由跨國公司的子公司分別承擔(dān)工程項目某一部分的建設(shè)任務(wù)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計:目前全世界共有跨國公司44500家,這些跨國公司控制著世界上1/3的生產(chǎn)、2/3的貿(mào)易總量。工程項目建設(shè)的全球化極大地促進(jìn)了物資、人才、資金、技術(shù)、設(shè)備以及信息等資源在世界范圍內(nèi)的合理流動和有效配置。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的工程項目管理對策
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對工程項目的管理提出了新的要求,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)提高發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的意識當(dāng)今世界,人們必須清醒地認(rèn)識到,信息化社會正向人類走來,任何一個國家、一個行業(yè)、一個企業(yè)都要面對國際化大市場的競爭挑戰(zhàn)。計算機(jī)是信息化人們互相交流的基本工具,網(wǎng)絡(luò)是連接企業(yè)與國際大市場的紐帶。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是使本國經(jīng)濟(jì)盡快融入世界經(jīng)濟(jì)大潮的必要前提條件,這是不以人們意志轉(zhuǎn)移的必然趨勢。
(2)構(gòu)建完善信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施主要是指計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)以及電子金融系統(tǒng)等各種技術(shù)與設(shè)施的集合。它為商品信息的傳遞、物資流動的引導(dǎo)以及貨幣的結(jié)算等經(jīng)濟(jì)活動的網(wǎng)上實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
(3)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是人與信息現(xiàn)代化、經(jīng)濟(jì)活動各種要素的有機(jī)結(jié)合。培養(yǎng)大量的具有現(xiàn)代創(chuàng)新思維,廣博的學(xué)識,尤其是既能夠掌握現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)商貿(mào)理論與實務(wù)、同時又能夠運(yùn)用現(xiàn)代的信息處理技術(shù)的復(fù)合型人才,是快速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵因素之一。
(4)重新構(gòu)造管理組織網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得信息的傳遞、處理、決策日趨快速、直接、科學(xué),使得傳統(tǒng)的管理組織模式與結(jié)構(gòu)已不能滿足發(fā)展的需要。管理的等級層次性,尤其是中間層次的作用日益淡薄,需要重新構(gòu)建適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的管理組織。當(dāng)前,塑造“柔性組織”系統(tǒng)已成為趨勢。所謂柔性組織是指除了具備傳統(tǒng)組織的基本職能以外,還應(yīng)具有富有彈性、適應(yīng)變化能力的管理組織。這種柔性組織系統(tǒng)在設(shè)計構(gòu)造時,應(yīng)該遵循扁平化、多極化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化以及國際化等特性原則。
(5)強(qiáng)化政府的宏觀調(diào)控網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)為人類社會的生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動都是基于信息網(wǎng)絡(luò)條件下進(jìn)行的,它對政府的宏觀管理提出了新的要求與挑戰(zhàn)。加強(qiáng)宏觀調(diào)控管理首先要完善我國政府政務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè),盡快實現(xiàn)政府政務(wù)處理的電子網(wǎng)絡(luò)化,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理的需要;另外要進(jìn)一步深化體制改革,轉(zhuǎn)變政府機(jī)構(gòu)的工作職能,增強(qiáng)宏觀管理的有效性,為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供在法律基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)政策以及公共基礎(chǔ)設(shè)施上的良好環(huán)境。
目前，金融危機(jī)的陰影還未散去，從金融危機(jī)的泥沼中走出來并取得新一輪的快速發(fā)展是目前世界各國為實現(xiàn)維持社會穩(wěn)定與繁榮的過程中的最重要的目標(biāo)之一。全世界無數(shù)的工程項目都火熱地進(jìn)行著。中國為了保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長，政府更是投入4萬億進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一場空前浩大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大潮正在全國范圍內(nèi)進(jìn)行著。作為工程項目管理中最主要的管理技術(shù)，時代變遷對于網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)在工程項目進(jìn)度管理中應(yīng)用的方式與方法提出了新的發(fā)展要求。
現(xiàn)代項目管理要求項目管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效管理。即從項目的投資決策開始，到項目結(jié)束的全過程，進(jìn)行全面的計劃、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。就內(nèi)容而言，項目管理主要包括：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、采購等管理內(nèi)容。其中實踐中應(yīng)用較多的是進(jìn)度管理。簡單地講，進(jìn)度管理就是按時、保質(zhì)、保量地完成項目。
網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)源于網(wǎng)絡(luò)分析理論，網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是指用于工程項目的計劃與控制的一項管理技術(shù)。具體地說，它就是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖表示一項計劃中各項作業(yè)的先后順序和邏輯關(guān)系，通過計算確定各項作業(yè)的時間參數(shù)，找出其中的關(guān)鍵作業(yè)和關(guān)鍵路線，對時間、資源和費(fèi)用進(jìn)行綜合平衡和調(diào)度，以期最優(yōu)化地完成計劃目標(biāo)。一般地說，網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化包括時間優(yōu)化、時間——費(fèi)用優(yōu)化和時間——資源優(yōu)化。時間優(yōu)化是指在具備人、財、物等物質(zhì)資源的條件下，尋求最短的工程周期。時間——費(fèi)用優(yōu)化是指對工程周期的長短及其所需費(fèi)用大小之間的線性關(guān)系進(jìn)行分析，通過逐步減少時差，尋求工程的直接費(fèi)用與間接費(fèi)用之和為最低的趕工日程。時間——資源優(yōu)化就是在一定資源的條件下，尋求最短的工程周期，或者在一定工期的條件下，通過資源的平衡，尋求工期與需用資源的最佳結(jié)合，使投入的資源數(shù)量最少。總之，網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)具有較強(qiáng)的預(yù)測、計劃、協(xié)調(diào)功能，適合大型復(fù)雜工程項目的計劃管理。
網(wǎng)絡(luò)計劃是用網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖來表示各項工作的先后順序和相互關(guān)系,具有邏輯嚴(yán)密,主要矛盾突出、有利于計劃優(yōu)化和調(diào)整。目前網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)在項目中的應(yīng)用主要包括以下幾個方面:
1、對項目的總體和各個細(xì)節(jié)進(jìn)行定義。
2、進(jìn)行工期計劃和控制。
3、進(jìn)行成本計劃和控制。
4、進(jìn)行資源計劃與控制。
根據(jù)以上應(yīng)用的需求，各種網(wǎng)絡(luò)計劃軟件應(yīng)運(yùn)而生。特別是從20世紀(jì)80年代開始,隨著項目管理的理論原理逐步完善,計算機(jī)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與個人計算機(jī)的普及,人們很快發(fā)現(xiàn)在中小型項目中應(yīng)用項目管理技術(shù)已經(jīng)完全可能。同時人們在多年的管理實踐中發(fā)現(xiàn),從網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)中獲得的收益已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了它誕生初期對其價值的認(rèn)識,目前網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)已經(jīng)被公認(rèn)為最為行之有效、科學(xué)的管理技術(shù)之一。兩大項目管理軟件的開發(fā)公司Primavera公司與Microsoft公司均先后推出了基于個人電腦DOS操作系統(tǒng)的項目管理軟件,此時的項目管理軟件采用的核心技術(shù)便是網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù),廣大項目管理人員開始利用這些軟件方便的進(jìn)行項目計劃的編制與調(diào)整等管理工作。20世紀(jì)90年代開始,第二代項目管理軟件成長并逐步走向成熟,這些項目管理軟件綜合地利用項目管理中的各項技術(shù)與工具,并涵蓋項目管理的主要管理領(lǐng)域,試圖實現(xiàn)項目進(jìn)度、資源、成本的動態(tài)全方位管理。但是，同樣它的發(fā)展需要同項目實踐的不斷結(jié)合，以適應(yīng)時代進(jìn)步與各種環(huán)境的變化。
由此，我預(yù)計今后網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)在項目進(jìn)度管理中的應(yīng)用必將與計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展緊密聯(lián)系：網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)在項目進(jìn)度管理中的應(yīng)用不斷普及與發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的應(yīng)用理論在實踐中不斷得到完善，同時通過與計算機(jī)技術(shù)的結(jié)合，基于網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的項目管理軟件的功能將更加強(qiáng)大與完善，為未來項目的開展提供更大的幫助。
通過上文上文的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)與工程管理已經(jīng)密不可分,網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的應(yīng)用價值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了它誕生時對其價值的認(rèn)識。另外，在社會不斷進(jìn)步中，網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的理論精髓可能長期不變，而在實踐中的應(yīng)用價值卻是需要隨著網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)本身在實踐中的不斷深化才能不斷地發(fā)展與完善的。
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