序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇通信工程的意義范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、通信工程施工安全管理的意義

首先，有助于通信工程建設(shè)安全生產(chǎn)保障機(jī)制的形成。通過(guò)通信工程安全生產(chǎn)管理的實(shí)施，能夠讓參與工程施工建設(shè)的各方更加重視安全生產(chǎn)管理工作，促使安全生產(chǎn)管理體系的不斷完善，進(jìn)而保障通信工程施工建設(shè)的安全性。其次，有助于通信工程安全管理水平的提升。針對(duì)工程施工建設(shè)，我國(guó)目前主要通過(guò)三個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)三重監(jiān)控[1]，一是政府相關(guān)部門的安全生產(chǎn)監(jiān)管；二是施工企業(yè)自身的安全管理；三是監(jiān)理單位的安全監(jiān)理。這種監(jiān)控機(jī)制督促施工企業(yè)不斷提升自身安全管理水平。再次，有助于預(yù)防、減少或杜絕通信工程施工建設(shè)安全事故的發(fā)生，保障施工人員的人身安全。最后，有助于通信工程建設(shè)項(xiàng)目投資效益實(shí)現(xiàn)最大化。通過(guò)在施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展安全管理，在預(yù)防、減少或杜絕通信工程施工建設(shè)安全事故的發(fā)生的同時(shí)，自然也確保了施工進(jìn)度的順利開(kāi)展以及工程的順利完成，從而有助于投資的回收，讓投資效益實(shí)現(xiàn)最大化。

二、通信工程施工安全管理創(chuàng)新對(duì)策

2.1加強(qiáng)安全文化建設(shè)力度

通信施工企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)力度，將安全文化思想灌輸進(jìn)每個(gè)員工心中。一方面，通信工程施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常組織全體成員學(xué)習(xí)各種安全法律、法規(guī)，各項(xiàng)安全制度與規(guī)定，提升員工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)程度，幫助員工樹(shù)立起正確的安全生產(chǎn)價(jià)值觀。只有如此才能促使企業(yè)各個(gè)階層的員工均能認(rèn)可企業(yè)安全文化，從而保障施工人員在施工建設(shè)中提高安全意識(shí)，降低發(fā)生安全生產(chǎn)事故的發(fā)生幾率。一方面，通信工程施工企業(yè)還應(yīng)制定有效的獎(jiǎng)懲制度[2]，針對(duì)安全生產(chǎn)工作表現(xiàn)較好的員工，給予一定的物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)安全生產(chǎn)工作表現(xiàn)較差且屢教不改的員工，要嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲制度給予一定的處罰，并輔以一定的宣傳手段，將表現(xiàn)較好和表現(xiàn)較差的一并進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)與批評(píng)，向企業(yè)全體上下展示企業(yè)重視安全生產(chǎn)的決心，并向企業(yè)全體上下貫徹落實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的安全價(jià)值觀、安全生產(chǎn)觀。此外，通信工程施工企業(yè)還可以嘗試編制集警示性、趣味性、知識(shí)性的《通信工程施工建設(shè)安全文化手冊(cè)》這樣的方式，將原本抽象的內(nèi)容用直觀的方式展示出來(lái)，在企業(yè)營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍。

2.2加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育力度

通信工程施工企業(yè)安全教育內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含兩個(gè)方面，一是思想教育，二是技術(shù)教育。思想教育即是指有意識(shí)地宣傳一些典型生產(chǎn)安全事故，提高企業(yè)員工的安全警覺(jué)性。盡可能避免違章指揮和違章作業(yè)情況的出現(xiàn)，進(jìn)而避免安全責(zé)任事故發(fā)生。比如開(kāi)展安全生產(chǎn)警示教育活動(dòng)[3]，引導(dǎo)全體員工要將過(guò)去的事故當(dāng)現(xiàn)在的事故看待，做到警鐘長(zhǎng)鳴、引以為戒、舉一反三，要把隱患當(dāng)成事故看待，防止僥幸心理釀成大禍，通過(guò)警示教育活動(dòng)，形成人人受教育、人人要反思、人人有行動(dòng)的良好氛圍，從根源上解決影響安全生產(chǎn)的思想和認(rèn)識(shí)問(wèn)題，促進(jìn)通信工程施工安全管理水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。而安全技術(shù)教育即是指提高管理者的管理水平和施工人員的操作技能，增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)防控能力和突發(fā)事件處置能力，避免因人為操作失誤等原因而引發(fā)安全生產(chǎn)事故。

2.3加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度

通信施工企業(yè)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)檢查制度予以健全完善，建立日常理性檢查機(jī)制，以便切實(shí)掌握施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況。加強(qiáng)安全檢查力度應(yīng)當(dāng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：一是施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；二是安全生產(chǎn)檢查的落實(shí)情況；三是施工活動(dòng)是否符合安全生產(chǎn)相關(guān)制度及規(guī)定；四是對(duì)照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)分析物的狀態(tài)以及施工人員的意識(shí)及行為，一旦發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的設(shè)施、設(shè)備以及不在工作狀態(tài)的施工人員，應(yīng)立即制定相應(yīng)的糾正措施，并跟蹤復(fù)查；五是要填寫(xiě)完備的安全生產(chǎn)檢查記錄，以便事后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，通信工程施工安全生產(chǎn)管理工作，對(duì)于通信工程施工企業(yè)而言，是非常重要而緊迫的。本文著重從加強(qiáng)安全文化建O力度、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育力度、加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度三個(gè)方面論述了做好安全管理的對(duì)策。

此外，通信工程施工企業(yè)還可以從建立健全完善的監(jiān)督管理機(jī)制、打造多元化的安全責(zé)任主體、充分發(fā)揮監(jiān)理單位的作用、做好重大安全隱患的排查治理工作等方面完善安全管理。

參 考 文 獻(xiàn)

篇（2）

中圖分類號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

隨著通信產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理也是越來(lái)越重要。本文以此為背景，試從通信企業(yè)項(xiàng)目管理的應(yīng)用現(xiàn)狀入手，結(jié)合通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理理論，分析影響通信工程項(xiàng)目質(zhì)量的若干因素，并且就質(zhì)量管理提出解決策略。

1通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理概述

1.1通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)涵

通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是集工程科學(xué)技術(shù)與管理學(xué)于一體的綜合性學(xué)科。它是在通信工程科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)上，廣泛的應(yīng)用于通信、信息、工程建設(shè)等新型科學(xué)。由此可以看出，通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理不但是確保通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持，還是企業(yè)管理科學(xué)的基礎(chǔ)。通信工程項(xiàng)目質(zhì)量是嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等的規(guī)定，關(guān)乎到通信工程的經(jīng)濟(jì)性、安全性、美觀性、適用性的多重要求。通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量也主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)性、安全性、外觀質(zhì)量、穩(wěn)定性于環(huán)境協(xié)調(diào)等方面。而不同的通信工程項(xiàng)目在功能和使用上往往有著不同的要求，因此，通信工程項(xiàng)目的功能與使用價(jià)值的質(zhì)量是相對(duì)于項(xiàng)目的需要而言，尚無(wú)一個(gè)固定和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

1.2通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要意義

通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量決定著通信企業(yè)的生命線，是一切通信工程項(xiàng)目工作的重中之重。確保通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量，對(duì)于通信企業(yè)的自身發(fā)展乃至整個(gè)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都起著極其重要的作用。首先，通信企業(yè)可以為人們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)快速的傳遞各種信息，不但可以有效的提高人們生活效率，為人們節(jié)省時(shí)間，還可以為政府機(jī)構(gòu)等提供通信服務(wù)，為政治提供方便而快捷的技術(shù)支持。其次，確保通信質(zhì)量是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的要求。通信生產(chǎn)是集生產(chǎn)、消費(fèi)于一體的特殊作業(yè)，一旦通信產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題，不僅會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)利益損失，而且還會(huì)導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)的成果消失，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)造成了不可估量的連鎖損耗。最后，通信企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)中立足并且取得發(fā)展，與通信工程項(xiàng)目的高質(zhì)量是分不開(kāi)的。

隨著我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的對(duì)外開(kāi)放性，更多的國(guó)際通信巨頭已經(jīng)參與到我國(guó)通信領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)通信企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈。在這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我國(guó)通信企業(yè)要想占領(lǐng)市場(chǎng)，提升用戶的忠誠(chéng)度，為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)效益，就必須加強(qiáng)對(duì)通信質(zhì)量的重視，只有加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理，才能促進(jìn)我國(guó)通信企業(yè)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。如此可見(jiàn)，通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2通信企業(yè)項(xiàng)目管理的應(yīng)用現(xiàn)狀

在國(guó)際通信企業(yè)中，大多應(yīng)用了項(xiàng)目管理模式并取得了良好的效果。例如北電網(wǎng)絡(luò)、愛(ài)立信、IBM、AT&T、等電信設(shè)備商和通信運(yùn)營(yíng)商都將項(xiàng)目管理成功應(yīng)用于企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中。在國(guó)內(nèi)通信企業(yè)中，也有很多企業(yè)意識(shí)到項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要意義。國(guó)內(nèi)通信企業(yè)大多是由專業(yè)的管理咨詢公司對(duì)其自身進(jìn)行項(xiàng)目管理的相關(guān)培訓(xùn)，且不乏一些成功的典范，例如華為通信、京信通信、大唐電信、廣東通信等企業(yè)。

但是，在整個(gè)通信行業(yè)并未形成一套行業(yè)項(xiàng)目管理規(guī)范和體制，項(xiàng)目管理的應(yīng)用與實(shí)踐尚處于初級(jí)的發(fā)展階段。通信工程的一些建設(shè)項(xiàng)目并未完整的運(yùn)用到項(xiàng)目管理的系統(tǒng)理論及完整方法于公司的運(yùn)作中，而是僅僅使用了一些基礎(chǔ)的工具。在一個(gè)公司的全面運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，管理層及其內(nèi)部員工對(duì)于項(xiàng)目管理的不熟悉容易導(dǎo)致公司的效益降低，效果也會(huì)減弱。其具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

①項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)、建設(shè)等全過(guò)程中缺乏貫穿始終的一整套項(xiàng)目管理模式和方法。往往僅在部分實(shí)施人員中將項(xiàng)目管理簡(jiǎn)單地作為項(xiàng)目進(jìn)度的安排工具，缺乏管理層面中的決策和應(yīng)用；在項(xiàng)目的各個(gè)階段和層次中缺乏完整的、系統(tǒng)的項(xiàng)目管理理念，未能在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中體現(xiàn)出項(xiàng)目管理所帶來(lái)的真正效益和價(jià)值。

②項(xiàng)目管理的各種相關(guān)文件缺乏統(tǒng)一管理和有效儲(chǔ)存，往往導(dǎo)致項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的遺失和再次應(yīng)用的困難。老業(yè)務(wù)、舊項(xiàng)目操作程序不規(guī)范，職責(zé)劃分不清；新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目的實(shí)施無(wú)從下手，障礙重重等。

③對(duì)項(xiàng)目的生命周期缺乏清晰的劃分和界定，對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程缺乏整體地管理和協(xié)調(diào)，不同階段由不同的部門跟進(jìn)，而各部門之間缺乏有效的溝通機(jī)制，阻礙項(xiàng)目全過(guò)程中的整體管理和責(zé)任劃分。

④在通信工程項(xiàng)目的建設(shè)中，有意無(wú)意地回避項(xiàng)目管理，缺乏項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有效監(jiān)控和項(xiàng)目建設(shè)效果的有效保障。

3影響通信工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素分析

影響通信工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素很多，歸納起來(lái)主要包括五個(gè)方面，即人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境。事前對(duì)上述因素嚴(yán)加的控制，是保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。

①人的因素。對(duì)于通信工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，人的因素主要包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目監(jiān)理、設(shè)計(jì)與施工人員，他們?cè)诠こ探ㄔO(shè)全過(guò)程中有著指揮、組織、操縱的作用，對(duì)于工程項(xiàng)目的質(zhì)量也起著至關(guān)重要的作用。為了避免不良的人為因素，應(yīng)積極調(diào)動(dòng)人的積極性，避免因人為操作引起失誤。

②建筑材料因素。對(duì)于通信工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，器材是保障，質(zhì)量是關(guān)鍵，。由于各種原因?qū)е陆ㄖ牧腺|(zhì)量不過(guò)關(guān)，甚至使用“三無(wú)”產(chǎn)品的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這是通信工程項(xiàng)目管理的一大疏漏，也是務(wù)必需要解決的問(wèn)題之一。

③機(jī)械設(shè)備因素。通信工程中各種專業(yè)機(jī)械設(shè)備和儀表在事前應(yīng)做好檢驗(yàn)，確保沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，方能投入使用。因使用質(zhì)量不過(guò)關(guān)的機(jī)械設(shè)備，不但對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量造成嚴(yán)峻的考驗(yàn)，而且還將延誤工程項(xiàng)目的進(jìn)展，為日后的使用埋下質(zhì)量安全隱患。

④方法因素。當(dāng)前許多通信工程的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于通信工程全過(guò)程施工方案并不精通，也缺乏認(rèn)真的考察，對(duì)于項(xiàng)目全過(guò)程可能出現(xiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有做好充足的技術(shù)措施，這是影響通信工程項(xiàng)目質(zhì)量的又一重要因素。

⑤環(huán)境因素。通信工程項(xiàng)目因其自身點(diǎn)多面廣、流動(dòng)性、施工周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，對(duì)于不同的工程，影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素也會(huì)有所不同。不同的環(huán)境因素應(yīng)采取不同的措施，這是影響工程項(xiàng)目質(zhì)量容易忽略的一個(gè)因素，需要引起我們格外的重視。

除了上述提到的因素外，其他與通信工程建設(shè)相關(guān)聯(lián)的因素也會(huì)對(duì)通信工程的質(zhì)量造成影響，如站外的供電供水工程、道路建筑工程、聯(lián)絡(luò)電話線路工程及房屋建筑工程等都會(huì)對(duì)通信工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。

4加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策

通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量在工程建設(shè)中處于越來(lái)越重要的地位，其質(zhì)量管理與控制已成為確保工程質(zhì)量的重中之重。

4.1從重點(diǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理

①人員控制。對(duì)于人員的控制應(yīng)注重以下幾個(gè)方面：加強(qiáng)施工人員的思想政治、勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德等的教育，提高施工人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，激勵(lì)工作熱情，此外，應(yīng)從通信工程的實(shí)際出發(fā)，重視通信質(zhì)量的控制，對(duì)于精度高、技術(shù)復(fù)雜、困難大的工序應(yīng)安排技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的施工人員要嚴(yán)格杜絕無(wú)技術(shù)資質(zhì)、違章操作、不懂裝懂等不良行為。總而言之，對(duì)于人的使用問(wèn)題，應(yīng)綜合其專業(yè)素質(zhì)、身體素質(zhì)和思想素質(zhì)等多方面進(jìn)行考察和控制。

篇（3）

中圖分類號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1.通信工程施工項(xiàng)目管理概述

通信工程進(jìn)行施工項(xiàng)目管理，旨在能夠有效完成工程項(xiàng)目要求，并對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行有效控制。通信工程為高端施工項(xiàng)目，線路布設(shè)等工程要求具備專業(yè)性和精準(zhǔn)性。通信工程施工項(xiàng)目管理主要內(nèi)容包括施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理、施工項(xiàng)目進(jìn)度管理、施工項(xiàng)目的安全管理以及施工項(xiàng)目的成本管理等等。

2.通信工程項(xiàng)目的管理重要性

近年來(lái)，伴隨著我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各類工程建設(shè)也呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)，項(xiàng)目管理作為工程建設(shè)的重要組成部分，受到越來(lái)越多人的重視。據(jù)相關(guān)研究表明，我國(guó)每年均投入大量資金進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)工程的新建、擴(kuò)建、升級(jí)等，以促進(jìn)通信工程建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展?，F(xiàn)階段，LTE網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的應(yīng)用推動(dòng)了通信工程項(xiàng)目管理進(jìn)入一個(gè)全新的研究領(lǐng)域，這就需要不斷更新通信工程項(xiàng)目管理方法，適應(yīng)LTE網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的要求?？梢?jiàn)，項(xiàng)目管理在通信工程建設(shè)中具有特定意義下的必要性，需要工程項(xiàng)目管理者充分考慮通信工程項(xiàng)目的復(fù)雜性、創(chuàng)造性、風(fēng)險(xiǎn)性等特點(diǎn)，實(shí)施有效的通信工程項(xiàng)目管理方法，建立健全通信工程項(xiàng)目管理制度，實(shí)現(xiàn)“通信工程項(xiàng)目過(guò)程”與“管理過(guò)程”的緊密結(jié)合，保證通信項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì)、高效實(shí)施，并能按時(shí)或提前完成，提高通信工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

3.通信工程項(xiàng)目管理具體特點(diǎn)

3.1通信工程的技術(shù)存在很多特殊性，與建筑工程的技術(shù)廣譜性特點(diǎn)不一樣，通信工程項(xiàng)目必須要有專業(yè)通信方面的技術(shù)人員才能夠完成，通信工程的管理還必須是本專業(yè)的人才才能夠勝任。

3.2通信工程項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，每個(gè)工序活動(dòng)都有很強(qiáng)的連貫性，如果只依靠監(jiān)督和管理部門很難完成整個(gè)工程，通信工程項(xiàng)目以及系統(tǒng)要有技術(shù)部門參與，專業(yè)的建設(shè)單位管理，共同組織實(shí)施完成，而且還要有一定的協(xié)調(diào)性。

3.3通信工程項(xiàng)目的投資金額非常大，而且施工的技術(shù)要求很高，難度相當(dāng)大，再加上對(duì)專業(yè)化的程度要求也非常高，通信工程項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中很容易受多種因素的干擾。比如說(shuō)天氣變化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制等等，這些都會(huì)給通信工程項(xiàng)目的實(shí)施造成一定的影響，通信工程項(xiàng)目在實(shí)施的過(guò)程中面臨很多方面的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)通信工程項(xiàng)目實(shí)施必要的關(guān)聯(lián)措施，才能夠保障通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量及實(shí)施。

3.4通信工程的項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，所應(yīng)用到的主要原材料以及設(shè)備等等因?yàn)椴煌膽?yīng)用存在很大差異，對(duì)通信工程進(jìn)行核算時(shí)，不能夠?qū)⒐こ塘慷及凑斩~進(jìn)行計(jì)算。通信工程項(xiàng)目的定額計(jì)算還存在很嚴(yán)重的滯后現(xiàn)象，這種滯后問(wèn)題很難避免或者控制。

3.5通信工程在實(shí)施中的控制和管理涉及到的問(wèn)題很多，管理的過(guò)程比較復(fù)雜，層次也比較多。比如說(shuō)：在通信工程進(jìn)行項(xiàng)目管理的前期，其中包括可行性的分析、項(xiàng)目的發(fā)起、立項(xiàng)審批及計(jì)劃任務(wù)書(shū)的下達(dá)等方面的內(nèi)容，涉及到設(shè)計(jì)的管理、評(píng)審管理以及項(xiàng)目管理等多種管理事項(xiàng)；在通信工程建設(shè)實(shí)施過(guò)程中，包括項(xiàng)目的質(zhì)量管理、成本管理、安全管理以及進(jìn)度管理方面的內(nèi)容；在通信工程竣工的階段，還包括成本的效益考核以及統(tǒng)計(jì)分析等等多種事項(xiàng)。

4.加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目施工管理的建議

4.1成本因素的管理。在成本因素管理和控制上要落實(shí)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，徹底改變一些企業(yè)重施工、輕成本的現(xiàn)象?？刂撇牧虾凸と速M(fèi)用。防止浪費(fèi)。一是通信工程量的計(jì)算，應(yīng)該根據(jù)施工圖設(shè)計(jì)文件及現(xiàn)行的工程量極端規(guī)劃。分別對(duì)所劃分的每個(gè)工作項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。當(dāng)施工圖設(shè)計(jì)文件中已有工程預(yù)算，且工作項(xiàng)目的劃分與施工進(jìn)度計(jì)劃基本一致時(shí)?？梢灾苯犹子妙A(yù)算中的工程而不必重新計(jì)算。二是控制材料用量，加強(qiáng)材料管理，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)耗用較大的材料實(shí)行包干。機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料實(shí)行租賃，可以提高機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料的利用率。項(xiàng)目結(jié)束后立即歸還，減少租賃費(fèi)用。最后還要制定經(jīng)濟(jì)合理的施工方案。以便達(dá)到降低成本、提高質(zhì)量、縮短工期的目的。

4.2組織因素的管理。根據(jù)通信工程建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)，要保持資源配置均衡，在組織的人員配置時(shí)，按照項(xiàng)目的實(shí)際需要合理調(diào)整、配置成員的工作崗位、工作時(shí)間，不斷更新組織成員。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的所有成員都有發(fā)揮自己的位置，并且能夠達(dá)到充分發(fā)揮的狀態(tài)。通信工程項(xiàng)目啟動(dòng)后，在進(jìn)行過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，要使得這些問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。使項(xiàng)目進(jìn)度不受影響，在項(xiàng)目組織內(nèi)部必須建立良好的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制。組織因素更多的是綜合的運(yùn)用各種配置原則，采取逐層考核，最后由項(xiàng)目經(jīng)理匯總。對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員采用公平、合理、規(guī)范的給予評(píng)價(jià)，充分的調(diào)到各成員在項(xiàng)目中的積極性，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，從而保障了項(xiàng)目的正常進(jìn)行。

4.3質(zhì)量因素的管理。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的通信建設(shè)市場(chǎng)，質(zhì)量就是企業(yè)賴以生產(chǎn)的根本，在工程建設(shè)的過(guò)程中，要注重對(duì)質(zhì)量因素的要求，它的質(zhì)量是以技術(shù)為保證的。在工程進(jìn)度中要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工，遵循施工規(guī)范。事前控制的重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)設(shè)計(jì)方案的確定和施工準(zhǔn)備工作，而且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于全過(guò)程。事中控制要嚴(yán)格按照工程圖紙施工，采用規(guī)范的專業(yè)技術(shù)要求，全面控制施工過(guò)程，重點(diǎn)放在控制工序質(zhì)量。做到交接班有檢查，質(zhì)量預(yù)控有對(duì)策，施工項(xiàng)目有方案，理有復(fù)查，質(zhì)量文件有檔案。

4.險(xiǎn)因素的管理。根據(jù)通信工程建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)際，一般在合同內(nèi)重點(diǎn)明確以下內(nèi)容，以規(guī)避工程項(xiàng)目帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受損：一是明確結(jié)算方式，在施工結(jié)束時(shí)，建設(shè)方是以工程進(jìn)行驗(yàn)收、審計(jì)后價(jià)格予以支付工程進(jìn)度款的，在工程質(zhì)量保修期滿后，將工程所以款項(xiàng)支付完畢。通過(guò)這樣的結(jié)算方式，無(wú)論是從工程建設(shè)單位還是財(cái)務(wù)管理單位，都有效規(guī)避了建設(shè)單位在工程建設(shè)中的成本風(fēng)險(xiǎn)。二要做到明確責(zé)任。合同內(nèi)分別明確建設(shè)方和施工方的責(zé)任，有利于在工程中各負(fù)其責(zé)。三是要利用工程索賠降低風(fēng)險(xiǎn)損失，工程索賠是一種權(quán)利要求。其根本原因在于合同條件的變化和外界的干擾，這正是影響工程項(xiàng)目實(shí)施的眾多變化因素的動(dòng)態(tài)反映。利用工程合同條款，或推斷條款成功的進(jìn)行工程索賠，是減少通信工程項(xiàng)目進(jìn)度中風(fēng)險(xiǎn)的基本手段。

5.結(jié)語(yǔ)

通信工程項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜、技術(shù)含量很高、系統(tǒng)性強(qiáng)的過(guò)程，要想達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就要對(duì)通信工程項(xiàng)目實(shí)施整個(gè)過(guò)程中的進(jìn)度、質(zhì)量以及成本做好控制和管理，確保通信工程項(xiàng)目的順利實(shí)施，項(xiàng)目管理工作是一項(xiàng)專業(yè)化程度很高的工作，要對(duì)通信工程項(xiàng)目實(shí)施中所有的工序活動(dòng)都做到熟悉和了解，才能夠做到有效管理和控制。要將先進(jìn)的、科學(xué)的、合理的通信技術(shù)應(yīng)用到通信工程項(xiàng)目建設(shè)當(dāng)中，全面提高通信工程項(xiàng)目整體技術(shù)水平。

篇（4）

0.引言

當(dāng)前，我國(guó)通信行業(yè)正處于一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，不論是國(guó)家對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行調(diào)整還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大，都對(duì)移動(dòng)通信有著巨大的影響。因此，移動(dòng)通信公司不斷的對(duì)技術(shù)進(jìn)行改造完善，加大通信網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)，通過(guò)這樣的方式來(lái)爭(zhēng)搶市場(chǎng)占有率與不同顧客的需求。在有限的資源下，合理的利用系統(tǒng)的理論、方法以及觀點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目所涉及的所有工作進(jìn)行有效的管理，就是所謂的項(xiàng)目管理。從項(xiàng)目開(kāi)始投資到項(xiàng)目結(jié)束，對(duì)整個(gè)過(guò)程實(shí)行全方面的計(jì)劃、指導(dǎo)、組織、控制等，也達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。

1.項(xiàng)目管理在移動(dòng)通信工程項(xiàng)目中的現(xiàn)狀

1.1移動(dòng)通信工程中的標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境

移動(dòng)通信工程項(xiàng)目是極為復(fù)雜的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其工程量大點(diǎn)多，所以周期短、有創(chuàng)新性并且要求成本低、風(fēng)險(xiǎn)小是移動(dòng)通信工程的首要注重點(diǎn)[1]。然而，也正是因?yàn)檫@些要求以及工作環(huán)境帶來(lái)的制約因素與影響，使得移動(dòng)通信工程項(xiàng)目對(duì)外協(xié)商貫穿了整個(gè)施工過(guò)程。另一方面，移動(dòng)通信工程的自身本就有著一定的連貫性，對(duì)外協(xié)商也就成為了項(xiàng)目管理的著重點(diǎn)。因此，在移動(dòng)通信工程項(xiàng)目施工中一定要先做好協(xié)商工作，以此來(lái)為現(xiàn)場(chǎng)施工建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境。合理運(yùn)用擁有的物質(zhì)資源，來(lái)大力的發(fā)展移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，以滿足人們?cè)絹?lái)越高的通信要求。

1.2移動(dòng)通信工程項(xiàng)目?jī)?nèi)在的要求

由于通信工程的快速發(fā)展，移動(dòng)通信工程中工程項(xiàng)目的難度也越來(lái)越大，對(duì)應(yīng)的對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目考核的要求也就更加的嚴(yán)格，同時(shí)內(nèi)部的工作服務(wù)質(zhì)量也急需提升，從而提高員工自身的積極性[2]。要想有效的提升移動(dòng)通信工程的內(nèi)部工作服務(wù)質(zhì)量，就一定要對(duì)其內(nèi)部服務(wù)管理的控制體系足夠的了解，從而經(jīng)過(guò)內(nèi)部服務(wù)組織和流程分析來(lái)進(jìn)行優(yōu)化提高，創(chuàng)造出合適的內(nèi)部服務(wù)體系。在此同時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，對(duì)相關(guān)的項(xiàng)目管理進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估與考核。

2.項(xiàng)目管理中易出現(xiàn)的問(wèn)題

2.1交流上的問(wèn)題

任何一個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)之間共同協(xié)作努力才能夠完成，所以項(xiàng)目管理上的成功與否主要體現(xiàn)在溝通有無(wú)障礙[3]。而目前許多的移動(dòng)項(xiàng)目中都有著不少的異地管理項(xiàng)目，也就造成了大部分項(xiàng)目溝通低下與有效溝通差的問(wèn)題。在工程建設(shè)中，無(wú)法進(jìn)行良好的溝通，將會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的凝聚力不足，團(tuán)隊(duì)效率差等情況。因人力資源的大量缺乏，在很多的人力資源分配上都存在著問(wèn)題，不少工程連進(jìn)度都需要通過(guò)電話來(lái)了解與掌握，每個(gè)工序之間的協(xié)商與銜接也都依靠電話進(jìn)行，從而處于一種無(wú)據(jù)可查的局面。

2.2進(jìn)度上的管理問(wèn)題

進(jìn)度上的管理問(wèn)題主要體現(xiàn)在相關(guān)項(xiàng)目人員不能及時(shí)到位、缺少相對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)這兩個(gè)方面。由于工程項(xiàng)目的計(jì)劃編制不合理，且缺少相應(yīng)的項(xiàng)目計(jì)劃變更制度，從而使得項(xiàng)目的范圍不能明確指示，項(xiàng)目方案上制定不完善以及軟硬件設(shè)備的到貨控制不合理，將會(huì)沿中影響到項(xiàng)目工程的正常進(jìn)度。此外，在項(xiàng)目管理工程中，工作上不能流暢的銜接與不能完整的分解都將造成管理上無(wú)法有效的控制工程進(jìn)度，從而影響到整個(gè)項(xiàng)目管理的正常運(yùn)行以及工程的順利施工[4]。

3.項(xiàng)目管理在移動(dòng)通信工程中的應(yīng)用方法

3.1項(xiàng)目管理在基站建設(shè)中的應(yīng)用

基站建設(shè)是移動(dòng)通信工程中最為復(fù)雜的項(xiàng)目，其中包括了建設(shè)審批、選址合同、現(xiàn)場(chǎng)勘查、初步設(shè)計(jì)、開(kāi)始建設(shè)（引電、鐵塔、土建、無(wú)線基站這四個(gè)單項(xiàng)的協(xié)同）、啟動(dòng)運(yùn)輸工程等[5]。整個(gè)基站建設(shè)的業(yè)務(wù)流程都需要信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，而在整個(gè)項(xiàng)目流程的運(yùn)轉(zhuǎn)之中都需要有良好的管理，以進(jìn)行信息管理、支付管理、固定資產(chǎn)管理等。所以，在基站建設(shè)中項(xiàng)目管理貫穿著整個(gè)建設(shè)過(guò)程，有著非常重要的作用，可以使得移動(dòng)通信公司過(guò)程、結(jié)果都有著更加清晰的了解。

3.2項(xiàng)目管理在完善制度體系的應(yīng)用

一個(gè)企業(yè)要想快速的發(fā)展強(qiáng)大，就必須要有一套完整有效的項(xiàng)目管理制度體系，以此來(lái)輔助企業(yè)的發(fā)展，從而讓項(xiàng)目在管理與實(shí)施中都有一個(gè)明確的參考依據(jù)以及良好的管理秩序。由項(xiàng)目的計(jì)劃指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施完成，都使用科學(xué)的管理體系，從而最大程度上減少施工中沒(méi)有意義的變動(dòng)，進(jìn)而保證工程的質(zhì)量、進(jìn)度、資金等的統(tǒng)一性。移動(dòng)通信工程項(xiàng)目是屬于一個(gè)開(kāi)放性的項(xiàng)目管理，因此，在項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施階段就要注意不同部門之間的相互合作，不同企業(yè)之間的互相協(xié)調(diào)以及支持，擁有規(guī)范的制度體系能夠最大程度的提高彼此之間的合作，從而能夠更加輕松、順利的完成項(xiàng)目要求。

3.3項(xiàng)目管理在建設(shè)流程上的應(yīng)用

在移動(dòng)通信工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，有啟動(dòng)階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、驗(yàn)收階段以及收尾階段這五個(gè)必要的建設(shè)流程。在每一個(gè)階段都需要有專業(yè)的項(xiàng)目管理制度來(lái)安排許多工作的子流程，而且每個(gè)子流程中還有著不少的輔助流程，各類琉球都可以根據(jù)項(xiàng)目管理的要求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。在業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)過(guò)程中，還可以對(duì)項(xiàng)目的控制流、信息流進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳遞，運(yùn)用項(xiàng)目管理可以使得工作流程信息系統(tǒng)管理靈活化、工單派發(fā)自動(dòng)化、流程驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化，從而提高項(xiàng)目管理在建設(shè)流程中的有效性。

4.結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，由于通信技術(shù)的高速發(fā)展，項(xiàng)目管理也逐漸向著全球化管理方向靠近，我國(guó)是移動(dòng)通信工程也不斷的在于世界通信結(jié)合，從而也使得移動(dòng)通信項(xiàng)目管理在全球管理之中都占據(jù)了非常重的比例，也很大程度上推進(jìn)了我國(guó)項(xiàng)目管理通信行業(yè)向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變的速度，有效的提高了項(xiàng)目工程中管理者的水平與能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]孟力，張宏宇.工程項(xiàng)目全生命周期管理組織模式研究[J].項(xiàng)目管理技術(shù)，2012，13（01）：135-136.

篇（5）

【中圖分類號(hào)】TN929.5【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.28.184

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的普及，人們對(duì)移動(dòng)通信技術(shù)的依賴性水平逐漸升高。目前，移動(dòng)通信技術(shù)已經(jīng)滲入人們?nèi)粘Ｉ钪械母黝悎?chǎng)景。在這一背景下，人們對(duì)移動(dòng)通信技術(shù)的要求也隨之升高。5G技術(shù)作為移動(dòng)通信領(lǐng)域的新技術(shù)，其在傳輸性能、安全性、能耗等方面具備明顯優(yōu)勢(shì)。因此，分析該技術(shù)的特征及發(fā)展趨勢(shì)具有一定必要性。

15G移動(dòng)通信的定義

所謂5G新技術(shù)主要是以毫米波技術(shù)為主，其為一種低頻短距離的接入技術(shù)，其頻率控制在30GHz～60GHz以內(nèi)，利用短距離接入模式接入數(shù)據(jù)擴(kuò)大頻率的范圍，為廣泛用戶的應(yīng)用帶來(lái)更多方便。高階MIMO技術(shù)主要通過(guò)比較高級(jí)的天線列陣，此技術(shù)適合高密度移動(dòng)用戶使用。D2D設(shè)備的終端與基站間進(jìn)行通信連接，對(duì)鏈路網(wǎng)絡(luò)靈敏度及其聯(lián)合靈敏度有可靠的利用，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的安全性和有效性，同時(shí)連接方式的靈敏度較高。SDN主要利用中心控制器對(duì)其軟件進(jìn)行控制，抽出路由器部分控制設(shè)備，進(jìn)而加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的控制，保證控制的靈敏度，不斷優(yōu)化控制流程。5G網(wǎng)絡(luò)虛擬功能能夠使虛擬網(wǎng)絡(luò)硬件支持軟件運(yùn)行，降低網(wǎng)絡(luò)損耗，它可以有效提高網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用效率，不斷拓寬系統(tǒng)內(nèi)存，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)變好，減小外部信號(hào)的干擾。此外，同頻操作模式可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)磁譜的差異性對(duì)其信號(hào)有效接收發(fā)射。提高網(wǎng)絡(luò)接收的效率。以往的FDD和TDD在接收信號(hào)時(shí)，只能對(duì)單獨(dú)信號(hào)進(jìn)行發(fā)射和接收，但5G技術(shù)可以將網(wǎng)絡(luò)資源劃分給不同用戶，同時(shí)展開(kāi)資源接收工作。

2關(guān)鍵技術(shù)方面

第一，多載波技術(shù)。多載波技術(shù)與5G的容量、傳輸效率等性能指標(biāo)密切相關(guān)。引入該技術(shù)后，傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)中的頻譜效率問(wèn)題、多徑衰落問(wèn)題均可得到良好改善。在實(shí)踐信息傳輸中，由于多載波技術(shù)核心元件——調(diào)制濾波器的頻率需求參數(shù)明顯高于通信網(wǎng)絡(luò)中的子信道數(shù)量，因此，多濾波技術(shù)的優(yōu)勢(shì)可得到良好發(fā)揮。第二，高頻傳輸技術(shù)。第三，多天線傳輸技術(shù)。在通信領(lǐng)域中，信號(hào)覆蓋范圍，與信號(hào)傳輸可靠性存在一定關(guān)聯(lián)。與4G技術(shù)相比，5G技術(shù)所采取的多天線傳輸技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)更大范圍的信號(hào)覆蓋。在多天線覆蓋背景下，5G信號(hào)的完整性、傳輸安全性可得到良好保障。這一關(guān)鍵技術(shù)是決定5G技術(shù)具備優(yōu)越傳輸性能的關(guān)鍵所在。第四，超密集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。5G采用了超密集異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，即通過(guò)縮短網(wǎng)絡(luò)終端、節(jié)點(diǎn)間隔的形式，聯(lián)合多種無(wú)線接入形式，全面優(yōu)化傳輸網(wǎng)絡(luò)的功率，并提升信息傳輸頻譜效率參數(shù)，最終實(shí)現(xiàn)5G傳輸系統(tǒng)靈活性水平的提升。

35G移動(dòng)通信技術(shù)在電力通信系統(tǒng)中的應(yīng)用

3.1智能通信方面的運(yùn)用

與以往的移動(dòng)通信技術(shù)相比較，5G移動(dòng)通信技術(shù)具有非常明顯的優(yōu)點(diǎn)，例如智能化、信息化特征。就智能通信層面而言，5G移動(dòng)通信技術(shù)已被大范圍的應(yīng)用，采用智能技術(shù)的形式，可以提升網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度，以滿足移動(dòng)通信智能化拓展的新需求。在5G網(wǎng)絡(luò)的大背景下，云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)也得到了大范圍的運(yùn)用，不僅促進(jìn)了信息數(shù)據(jù)的高速輸送、轉(zhuǎn)換、儲(chǔ)備，還為“互聯(lián)網(wǎng)+”的有效使用營(yíng)造了極其有利的通信基礎(chǔ)。

3.2物聯(lián)技術(shù)

在信息技術(shù)持續(xù)發(fā)酵的大環(huán)境下，許多設(shè)施都可以借助移動(dòng)通信技術(shù)被緊密的連接為一個(gè)整體，進(jìn)而來(lái)完成遠(yuǎn)程的智能控制，并在很大程度上為人們的生活以及工作帶來(lái)方便。比如4G移動(dòng)通信技術(shù)就能夠用智能手機(jī)來(lái)控制家用電器，以此來(lái)完成遠(yuǎn)程的智能化操控，然而，該技術(shù)的運(yùn)用一直處在拓展初期，最主要的原因是4G移動(dòng)通信技術(shù)的核心技術(shù)無(wú)法應(yīng)對(duì)極其復(fù)雜的多元化連接，并且由于5G移動(dòng)通信技術(shù)所覆蓋的領(lǐng)域更加廣闊，所以，就為物聯(lián)技術(shù)的有效運(yùn)用和開(kāi)發(fā)帶來(lái)了多個(gè)層面的可能性。5G移動(dòng)通信技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)中的運(yùn)用可以概括為以下幾個(gè)層面：（1）5G移動(dòng)通信技術(shù)可以擴(kuò)展物聯(lián)網(wǎng)連接區(qū)域的大小。在全覆蓋式的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，每個(gè)移動(dòng)設(shè)備流量的耗費(fèi)量將在很大程度集聚減少，進(jìn)而來(lái)降低通信系統(tǒng)的組建成本。（2）5G移動(dòng)通信技術(shù)可以極大的支持重要任務(wù)之間的實(shí)時(shí)互連，進(jìn)而來(lái)提高移動(dòng)通信的水平與效率，比如，在工業(yè)生產(chǎn)以及自動(dòng)化生產(chǎn)的過(guò)程中，5G移動(dòng)通信技術(shù)就可以得被廣泛、合理的運(yùn)用到其中。

3.3云端生活

篇（6）

關(guān)鍵詞：傳輸技術(shù)；通信工程；應(yīng)用；發(fā)展趨勢(shì)

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，我國(guó)通信事業(yè)取得了前所未有的發(fā)展，同時(shí)通信技術(shù)和通信質(zhì)量也逐漸提高，已經(jīng)能夠達(dá)到大多數(shù)公民日常生活和工作的通信要求。但是，由于信息建設(shè)步伐的一直加快，我國(guó)現(xiàn)在具備的傳輸技術(shù)已經(jīng)跟不上信息時(shí)展的腳步，已經(jīng)不能再繼續(xù)滿足人們的通信需求。因此，必須要對(duì)通信工程中傳輸技術(shù)的功能和特征進(jìn)行詳細(xì)的研究，使傳輸技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)能夠更好地運(yùn)用到實(shí)際的通信工作中，從而提高人們的通信質(zhì)量，滿足人們的通信要求。除此之外，我們還要對(duì)傳輸技術(shù)的未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行討論，最終促進(jìn)我國(guó)通信事業(yè)能夠更好、更快的發(fā)展。

1 通信工程中傳輸技術(shù)的特點(diǎn)

1.1 傳輸設(shè)備具有較小的體積

現(xiàn)如今，我國(guó)使用的大型傳輸設(shè)施正逐漸的被小型化設(shè)施所代替。例如，信號(hào)的擴(kuò)展設(shè)備，這種設(shè)備不僅重量輕，面積小，而且還變得更加簡(jiǎn)單、便于使用者攜帶和移動(dòng)。傳輸設(shè)備具有較小體積的優(yōu)點(diǎn)主要包括四個(gè)方面：第一，能夠縮小傳輸設(shè)施所需的占地面積，節(jié)省了使用空間。第二，可以在很大程度上為使用者提供更多的方便。第三，極大的降低了傳輸設(shè)備的研究成本，促進(jìn)了傳輸設(shè)備的生產(chǎn)和發(fā)展。第四，能夠在一定程度上使傳輸設(shè)備的價(jià)格降低，并且其功能和作用不會(huì)受到影響，從而創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的傳輸環(huán)境，促進(jìn)通信工程快速、高效、平穩(wěn)的發(fā)展。

1.2 傳輸設(shè)備具有更強(qiáng)大的功能

隨著我國(guó)的傳輸技術(shù)不斷發(fā)展，在外部的使用上除了重量和面積不斷縮小以外，其所具備的使用性能也逐漸由單一化向多樣化發(fā)展，變得越來(lái)越全面。這樣不僅能夠極大的降低傳輸設(shè)備的使用數(shù)量，而且還能夠在很大程度上減少設(shè)備電纜的使用數(shù)量，從而有效地提高了線路容量的利用率。除此之外，各種功能的不斷增多還擴(kuò)大了傳輸設(shè)備的實(shí)際容量，讓地區(qū)偏遠(yuǎn)、信號(hào)不佳的使用者能夠成功的使用網(wǎng)絡(luò)。

1.3 傳輸設(shè)備的集成度更高

集成程度較高的傳輸設(shè)備進(jìn)行信息輸送的效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單片設(shè)備的傳輸效率。這種設(shè)備能夠更容易實(shí)現(xiàn)設(shè)備的調(diào)節(jié)。相關(guān)的工作人員可以利用這種傳輸設(shè)備里安裝的備份設(shè)備進(jìn)行信息輸送工作。從而減少輸送成本，縮短傳輸時(shí)間，提高信息的傳輸速度和效率。

2 通信工程中傳輸技術(shù)的應(yīng)用和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)探討

2.1 通信工程中關(guān)于傳輸技術(shù)的功能分析

本地傳輸網(wǎng)絡(luò)是一種容量比較小的傳輸網(wǎng)絡(luò)，它主要分布在一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)。這種傳輸網(wǎng)絡(luò)輸送信息數(shù)據(jù)的方式主要是通過(guò)管道來(lái)完成的。本地魘渫絡(luò)和異地線路傳輸網(wǎng)絡(luò)相比較來(lái)說(shuō)，前者無(wú)論是在對(duì)于傳輸網(wǎng)絡(luò)的管理和監(jiān)督方面都占有更大的優(yōu)勢(shì)，而且在傳輸費(fèi)用上也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于后者。通過(guò)以上結(jié)論我們可以看出，本地傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)于我國(guó)傳輸技術(shù)的發(fā)展具有關(guān)鍵的影響。尤其是在光纖資源的使用方面更加明顯。只要把SDH和ASON技術(shù)組合在一起就可以形成ASON網(wǎng)絡(luò)。此外，把這種技術(shù)使用在異地傳輸網(wǎng)絡(luò)的傳輸過(guò)程中，能夠極大的增加系統(tǒng)的靈活適用能力，形成大型的、全面的網(wǎng)絡(luò)控制和管理體系。但是隨著時(shí)代的一直進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，我國(guó)對(duì)于異地傳輸網(wǎng)的使用，因?yàn)槊恳粋€(gè)移動(dòng)交換中心的間距比較長(zhǎng)，所以在SDH的使用過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生許多不足之處，這就要求我們研制出新型的傳輸技術(shù)，改善當(dāng)前的傳輸系統(tǒng)，從而促進(jìn)傳輸網(wǎng)絡(luò)的高效發(fā)展。在EDFA設(shè)備的不斷改進(jìn)和發(fā)展的歷程中，SDH設(shè)備在很大程度上提高了遠(yuǎn)距離傳輸數(shù)據(jù)的傳輸速度，同時(shí)也極大的減少了傳輸費(fèi)用。WDM和ASON可以形成網(wǎng)絡(luò)的有效組合，然后結(jié)合WDM強(qiáng)大的傳輸效率就可以建立一個(gè)比較全面的網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)。在光纖輸送數(shù)據(jù)過(guò)程中，進(jìn)行傳輸?shù)姆绞街饕峭ㄟ^(guò)光纖來(lái)完成的，其具有強(qiáng)大的信息容量，這意味著只需要很少的電纜就能夠完成傳輸信息的工作，并且擁有傳輸功能的電纜是不需要進(jìn)行替換或者更新的。在我國(guó)的工業(yè)建設(shè)和商業(yè)發(fā)展方面，這種利用光纖進(jìn)行信息傳輸?shù)募夹g(shù)已經(jīng)非常的普遍和成熟。除此之外，這種光纖傳輸技術(shù)還擁有語(yǔ)音通話、互動(dòng)視頻等交流功能，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在我國(guó)的各個(gè)行業(yè)當(dāng)中，比如在交通方面和一些商業(yè)交流方面，光纖傳輸技術(shù)充分發(fā)揮了它的作用。在無(wú)線進(jìn)行傳輸工作的過(guò)程中，主要是利用電磁波來(lái)完成工作，這種技術(shù)的主要優(yōu)點(diǎn)就是傳輸成本比較低，并且非常的穩(wěn)定。而對(duì)于無(wú)線系統(tǒng)的監(jiān)控就是把無(wú)線傳輸技術(shù)和監(jiān)督控制技術(shù)有效的組合在一起，把有效地信息和數(shù)據(jù)從每一個(gè)指定地點(diǎn)傳輸?shù)綗o(wú)線的控制核心站點(diǎn)里，同時(shí)還可以及時(shí)的建立數(shù)據(jù)信息庫(kù)，為數(shù)據(jù)檢驗(yàn)工作提供了很大的方便。除此之外，無(wú)線傳輸技術(shù)還擁有一定的擴(kuò)展性能，因此在我國(guó)的各個(gè)行業(yè)中對(duì)其的使用也非常普遍。

2.2 通信工程中傳輸技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)探究

隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，通信工程在社會(huì)中發(fā)揮的作用也越來(lái)越突出，如果把通信工程中使用的傳輸技術(shù)能夠合理的進(jìn)行改進(jìn)和完善，不僅能夠使我國(guó)通信事業(yè)能夠朝著更好地方向發(fā)展，而且還能夠促進(jìn)我國(guó)社會(huì)能夠變得更加和諧、美好。我們要結(jié)合我國(guó)目前通信行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和傳輸技術(shù)在實(shí)際社會(huì)中的應(yīng)用情況，找出傳輸技術(shù)在通信工程建設(shè)中的不足之處，并且要制定出相應(yīng)的解決方案進(jìn)行完善和改進(jìn)，根據(jù)時(shí)代的不斷發(fā)展，制定出全新的傳輸技術(shù)管理系統(tǒng)，對(duì)傳輸技術(shù)實(shí)施高效的管理，從而提高我國(guó)通信工程的建設(shè)質(zhì)量，促進(jìn)國(guó)家的持續(xù)發(fā)展。我國(guó)通信工程傳輸技術(shù)以后會(huì)逐漸朝著一體化的方向發(fā)展，同時(shí)這也是我國(guó)傳輸技術(shù)的未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。就是用擁有多樣化功能的傳輸設(shè)備來(lái)替換傳統(tǒng)的單機(jī)傳輸設(shè)備，然后繼續(xù)開(kāi)展數(shù)據(jù)監(jiān)督和管理工作。這種發(fā)展目標(biāo)不僅能夠使我國(guó)的信息資源得到合理的利用，而且還能夠減少通信的建設(shè)費(fèi)用，從而使通信工程的傳輸工作能夠及時(shí)、有效的進(jìn)行。另外，通信工程的傳輸技術(shù)還會(huì)朝著功能多樣化和設(shè)備小型化的方向發(fā)展，隨著人們對(duì)于通信要求的不斷增加，人們對(duì)于通信設(shè)備的外形和內(nèi)涵也提出了更高的要求，因此大型化的設(shè)備要逐漸被小型化設(shè)備所替代，并且在科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)下功能多樣化的發(fā)展目標(biāo)也會(huì)逐漸得以實(shí)現(xiàn)。

3 結(jié)語(yǔ)

為了能夠充分發(fā)揮傳輸技術(shù)在通信工程建設(shè)中的作用，我們必須要從多個(gè)角度考慮傳輸技術(shù)的特征和方法，對(duì)傳輸技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和完善，從而才能夠使技術(shù)的發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]滕永慶.論傳輸技術(shù)在通信工程中的應(yīng)用及發(fā)展方向[J].電子制作，2016，08：74.

[2]邵帥.傳輸技術(shù)在信息通信工程中的應(yīng)用[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2016，05：27+29.

篇（7）

一、“一體化監(jiān)理”提出的背景

1.多專業(yè)綜合管理的要求

通信工程建設(shè)包括了機(jī)房土建、鐵塔、傳輸、設(shè)備等幾個(gè)專業(yè)工程，根據(jù)近幾年通信工程建設(shè)的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，通信工程建設(shè)各專業(yè)施工過(guò)程中出現(xiàn)跨專業(yè)之間協(xié)調(diào)難的問(wèn)題，可能出現(xiàn)往返多次的溝通協(xié)調(diào)、流程無(wú)序繁雜，貽誤施工工期，甚至影響工程質(zhì)量，這種事例屢見(jiàn)不鮮，傳統(tǒng)的按工程專業(yè)監(jiān)理的組織架構(gòu)模式已經(jīng)不再適用，該模式受制于整體監(jiān)理費(fèi)率的下降，存在人員不能及時(shí)到位、人員素質(zhì)不高、信息傳遞不順暢等弊端，已經(jīng)極大程度的制約當(dāng)今像通信工程建設(shè)這種多工種跨專業(yè)綜合性工程建設(shè)的正常實(shí)施。

2.現(xiàn)階段對(duì)通信工程監(jiān)理目標(biāo)的要求

以實(shí)現(xiàn)工程信息和人員專業(yè)一體化監(jiān)理為目標(biāo)，切實(shí)做到信息共享，提高人員利用率和監(jiān)理工作效能，確保工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、投資與安全目標(biāo)，最終改善業(yè)主滿意度。

二、實(shí)行通信工程一體化監(jiān)理的必要性

通過(guò)對(duì)一體化監(jiān)理提出的背景分析，實(shí)行通信監(jiān)理一體化變得十分有必要，將從以下幾點(diǎn)方面就其必要性進(jìn)行詳盡分析。

1.專業(yè)劃分過(guò)于細(xì)致

為了實(shí)現(xiàn)與業(yè)主方面工程項(xiàng)目管理的專業(yè)劃分或主管人員的職能對(duì)口，監(jiān)理企業(yè)中往往劃分專業(yè)非常細(xì)致，不僅在大的專業(yè)劃分上做到分工明確、責(zé)任清晰，現(xiàn)在更有以單位工程為專業(yè)劃分的標(biāo)尺，在交換專業(yè)下還要?jiǎng)澐殖鲋?、核心網(wǎng)、接入網(wǎng)等。從管理的角度講權(quán)責(zé)思路更加清晰明了，但造成了監(jiān)理組織的迅速龐大、臃腫，而不是合理的壯大，不利于監(jiān)理企業(yè)的綜合效益控制和管理協(xié)調(diào)。

2.專業(yè)間存在溝通壁壘

由于人員專業(yè)劃分過(guò)細(xì)、權(quán)責(zé)分配更加明確，再加上監(jiān)理工作本身具有“獨(dú)立性”的特點(diǎn)，造成轉(zhuǎn)眼間的交流越來(lái)越少，信息溝通不順暢，矛盾點(diǎn)越來(lái)越多，專業(yè)間的接口與溝通協(xié)調(diào)問(wèn)題越發(fā)凸顯，較容易造成專業(yè)界面上的進(jìn)度和質(zhì)量等相關(guān)協(xié)調(diào)問(wèn)題無(wú)人跟蹤或出現(xiàn)推諉等現(xiàn)象。

3.人才知識(shí)結(jié)構(gòu)有限

由于組織模式按照傳統(tǒng)的專業(yè)分工，造成一般員工的工作基礎(chǔ)、知識(shí)結(jié)構(gòu)只是局限于自己負(fù)責(zé)的專業(yè)，對(duì)于其他專業(yè)甚至相鄰專業(yè)的具體管理、協(xié)調(diào)工作、相關(guān)的技術(shù)知識(shí)涉及很少，造成人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)有限，很大程度上偏離了通信行業(yè)對(duì)監(jiān)理職業(yè)本身的素質(zhì)要求，不能發(fā)揮監(jiān)理更大的作用，同時(shí)也會(huì)造成人才綜合技能成長(zhǎng)緩慢。就比如交換工程監(jiān)理，不單具備本專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，還應(yīng)掌握傳輸專業(yè)及配套專業(yè)等相關(guān)知識(shí)，才能更好的發(fā)揮監(jiān)理的作用。

4.專業(yè)間人員調(diào)動(dòng)存在局限性

由于知識(shí)結(jié)構(gòu)的局限、相關(guān)綜合技能的成長(zhǎng)受到制約，監(jiān)理人員不具備其他專業(yè)的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，再加上人際關(guān)系的基礎(chǔ)也非常有限，因此監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部專業(yè)間的人員調(diào)動(dòng)的靈活性就大打折扣，甚至?xí)驗(yàn)楸粍?dòng)的人員調(diào)動(dòng)造成業(yè)主更大的不滿。

5.監(jiān)理人員利用率低

就無(wú)線基站新建單項(xiàng)工程來(lái)說(shuō)，基本都會(huì)涉及配套、傳輸管道、傳輸設(shè)備、無(wú)線設(shè)備等專業(yè)，如按照傳統(tǒng)的專業(yè)監(jiān)理則需要4名監(jiān)理員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，可見(jiàn)監(jiān)理隊(duì)伍十分龐大，專業(yè)間存在較多的信息借口，人員利用率十分低，這樣的配置往往會(huì)出現(xiàn)時(shí)間和地域雙重的人員資源浪費(fèi)，給監(jiān)理企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率帶來(lái)了很多難題。

6.工程信息傳遞不順暢

工程中有承啟關(guān)系的項(xiàng)目監(jiān)理人員如果不在同一專業(yè)組中，往往會(huì)造成工程信息的不能及時(shí)共享，從全網(wǎng)角度分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)工程進(jìn)度因此受到很大影響，工程項(xiàng)目間不能及時(shí)銜接，造成拖延工期的現(xiàn)象。

三、監(jiān)理一體化管理的優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)方法

1.組織模式的轉(zhuǎn)變

工程監(jiān)理作為服務(wù)行業(yè)，以滿足業(yè)主的要求為第一宗旨，因此在充分研究了通信運(yùn)營(yíng)商的管理模式，并借鑒全國(guó)各地的通信工程管理模式之后，創(chuàng)新的提出了將信息與生產(chǎn)分離的管理模式，其中信息層主要以業(yè)主接口人組成的信息一體化組織，生產(chǎn)層主要由面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的一體化監(jiān)理人員組成，這樣既保證了在信息層面，有單一的監(jiān)理工程師對(duì)口業(yè)主的專業(yè)管理員，確保多專業(yè)間的信息共享與專業(yè)間的信息溝通，又對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作實(shí)施了按區(qū)域劃分的全專業(yè)一體化監(jiān)理，通過(guò)減小現(xiàn)場(chǎng)人員的工作區(qū)域，提高工作效率，提升人員專業(yè)素質(zhì)，改善業(yè)主滿意度。

2.完善的監(jiān)管機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部部對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理組織的監(jiān)督、檢查、考核、指導(dǎo)，督促項(xiàng)目監(jiān)理部完成規(guī)定工作內(nèi)容，使其工作處于受控狀態(tài)，防止出現(xiàn)過(guò)大偏差。

3.內(nèi)外部組織協(xié)調(diào)的優(yōu)化

監(jiān)理一體化項(xiàng)目組織對(duì)外接口較多，尤其是企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)均集中在一體化項(xiàng)目組織中，因此必須處理好內(nèi)部各專業(yè)之間的沖突、矛盾點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)與外界的溝通與協(xié)調(diào)，增強(qiáng)員工的綜合服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)能力與信心，將會(huì)是監(jiān)理一體化順利實(shí)施的關(guān)鍵。另外對(duì)外的組織形式可以設(shè)置為多個(gè)“a、b角”和“實(shí)習(xí)員工”培養(yǎng)的方法，一方面可以起到從原有組織形式向一體化組織形式的穩(wěn)步過(guò)渡，另一方面，可以減輕外部人員安排的協(xié)調(diào)壓力。

4.一體化監(jiān)理人員培訓(xùn)的落實(shí)

就目前，許多監(jiān)理企業(yè)均被人員流動(dòng)大、人員結(jié)構(gòu)不合理、人員素質(zhì)不能滿足要求等問(wèn)題所困擾。對(duì)此，建立健全企業(yè)培訓(xùn)制度是非常必要和有效的措施。

培訓(xùn)要求注意幾個(gè)要點(diǎn)：一是培訓(xùn)工作一定要有計(jì)劃性和針對(duì)性；二是組織要嚴(yán)密、適宜，講授要深入淺出，既要有理論，更要重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例，要具有可操作性；三是要注重培訓(xùn)的效果和培訓(xùn)考核。四是實(shí)行并加強(qiáng)多專業(yè)的滾動(dòng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不同專業(yè)間也可以互相學(xué)習(xí)提高，拓寬知識(shí)面。只要有計(jì)劃并能循序漸進(jìn)的抓好一體化培訓(xùn)工作，就能培養(yǎng)出大量的一體化專業(yè)監(jiān)理人員，為實(shí)現(xiàn)真正意義的一體化監(jiān)理做好人才鋪墊。

5.提升監(jiān)理過(guò)程文檔管理成效

通過(guò)一體化監(jiān)理隊(duì)伍的建立，加強(qiáng)一體化信息的共享與傳遞，做好整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理組織的文件、資料的整理，提高監(jiān)理資料輸出的及時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性，使得監(jiān)理資料管理更具有系統(tǒng)化和規(guī)范化。

6.人員利用率及監(jiān)理工作效能的提升

實(shí)施一體化監(jiān)理，可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)理組織的綜合水平均有較大提高，骨干人員穩(wěn)定，員工工作積極性高，業(yè)主滿意度提升的目的。如在舊的監(jiān)理組織模式下，新建某無(wú)線基站單項(xiàng)工程原需要4名左右的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，現(xiàn)實(shí)行一體化監(jiān)理后，則只需1名一體化專業(yè)監(jiān)理人員就可以完成工程建設(shè)任務(wù)，很大程度提升了監(jiān)理的管理效能。

四、通信一體化監(jiān)理的展望

現(xiàn)階段通信工程建設(shè)一體化監(jiān)理取得了一定的成績(jī)，但離完整的“一體化監(jiān)理”還有很大差距，監(jiān)理企業(yè)，包括運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)同樣需在工程建設(shè)中總結(jié)和交流一體化監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取“一體化監(jiān)理”更加完善，更具有可行性，更具有可推廣性。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

摘　要：通信工程公司是以通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的企業(yè)，其人力資源具有層次復(fù)雜、素質(zhì)參差的特點(diǎn)，必須加強(qiáng)培訓(xùn)才能有效提升整體企業(yè)的素質(zhì)和水平。本文即以某通信工程公司為例，分析其培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀、問(wèn)題及原因，并在分析的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對(duì)策，有助于加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)效果，提升人力資源績(jī)效，進(jìn)而提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，增強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展能力。

關(guān)鍵詞 ：通信工程公司；人力資源管理；培訓(xùn)制度

中圖分類號(hào)：C961文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2015）19-0178-02

收稿日期：2015-06-10

作者簡(jiǎn)介：1鄧志酬（1977-），男，廣東東莞人，經(jīng)濟(jì)師，高級(jí)人力資源管理師，人力資源部經(jīng)理，從事人力資源管理研究。

一、引言

人力資源泛指存在于人的知識(shí)、技能、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。人力資源的素質(zhì)和水平對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展意義重大。

通信工程公司是以通信基礎(chǔ)設(shè)施為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)，可以說(shuō)是勞動(dòng)力密集型的服務(wù)性行業(yè)，其人力資源具有規(guī)模大、基層員工比重大、素質(zhì)參差、流動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，因此培訓(xùn)在提高員工素質(zhì)、提升企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力方面發(fā)揮著重要作用。通過(guò)培訓(xùn)可以全面提高員工的技能，提高勞動(dòng)效率；可以改變員工的工作態(tài)度，提高工作質(zhì)量；可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感，減少員工流動(dòng)的可能性；等等。所以，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，培養(yǎng)一批適合企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)專業(yè)人才，對(duì)通信工程企業(yè)的發(fā)展有著戰(zhàn)略性的重要作用。

二、某通信工程公司培訓(xùn)制度現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

（一）公司概況

珠三角某通信工程公司是一家擁有多年豐富通信建設(shè)施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)通信工程公司。公司主要經(jīng)營(yíng)光纜線路、市話線路、通信管道、樓宇智能布線、數(shù)據(jù)通信、機(jī)房設(shè)備安裝、移動(dòng)通信設(shè)備等通信設(shè)施的施工、設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)及通信工程技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢和服務(wù)。目前該公司擁有各類工程技術(shù)人員、中高層管理人員80人以上，工程施工人員、營(yíng)銷服務(wù)人員400人以上。基本學(xué)歷層次中，本科及以上占30%，大中專占30%，其余為初高中學(xué)歷?？煽闯觯跇I(yè)務(wù)特點(diǎn)，該公司人力資源分布呈三角形分布，大量基層員工學(xué)歷層次不高，需要進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以提升企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。

（二）企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀

該企業(yè)自成立以來(lái)至今，形成了自己的一套培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通常該企業(yè)每年年底制定企業(yè)下一年度的全年培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審批、報(bào)分管總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。每月底各部門根據(jù)全年計(jì)劃和當(dāng)時(shí)實(shí)際情況再制定下個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃交至人力資源部，人力資源部每月要抽查數(shù)次。培訓(xùn)主要針對(duì)管理、技能以及素質(zhì)三方面為主要內(nèi)容進(jìn)行；一般員工培訓(xùn)大多數(shù)是內(nèi)部培訓(xùn)，外派培訓(xùn)只針對(duì)管理人員；而課程組織方面主要有學(xué)歷教育、短期課程班和講座；培訓(xùn)隊(duì)伍由各部門經(jīng)理、人事部培訓(xùn)師一名以及兩名培訓(xùn)專員組成內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)，還有就是從外聘請(qǐng)講師。經(jīng)過(guò)幾年的努力，該企業(yè)員工的培訓(xùn)從無(wú)到有，發(fā)展到今天，有了一定的規(guī)模，取得了不少的成績(jī)。反映到企業(yè)的業(yè)績(jī)上，就是企業(yè)營(yíng)業(yè)額每年都有不少提升，去年達(dá)到了近8%，在企業(yè)市場(chǎng)不景氣的今天，實(shí)屬不易。

（三）企業(yè)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題分析

1、培訓(xùn)需求分析缺乏科學(xué)性

目前該企業(yè)日常的培訓(xùn)工作，僅僅滿足短期需求和眼前的任務(wù)。對(duì)于培訓(xùn)需求的制定，還沒(méi)有上升到將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合的員工培訓(xùn)。這種不科學(xué)的需求分析，必然會(huì)影響到培訓(xùn)的效果和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。企業(yè)在培訓(xùn)之前無(wú)論對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略還是員工的職業(yè)發(fā)展甚至工作的需求，都沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的科學(xué)分析和歸類，使企業(yè)培訓(xùn)工作存在很大的盲目性。于是，老員工只好重復(fù)地學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握的技能，新員工學(xué)到的也只是有限的業(yè)務(wù)知識(shí)。

2、培訓(xùn)時(shí)間安排不合理

該企業(yè)的培訓(xùn)除了崗前、在職培訓(xùn)，其它大多數(shù)都是業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)從而擠占了員工的業(yè)余休息時(shí)間。員工本身就因平時(shí)的工作壓力需要在業(yè)余時(shí)間放松，加上企業(yè)行業(yè)特殊性，員工私人時(shí)間較少，這樣業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)就會(huì)很大程度上打擊員工參與的積極性，更嚴(yán)重的是會(huì)對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生排斥心理，影響培訓(xùn)效果。

3、培訓(xùn)投入不足

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，該企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的重視情況越來(lái)越高，追求經(jīng)濟(jì)效益，盡量節(jié)省成本，用于培訓(xùn)的資金這幾年一直在降低。由于培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)捉襟見(jiàn)肘，缺少安排專門的人員負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)，企業(yè)只能做一些常規(guī)的部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，缺少提高性、持續(xù)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，導(dǎo)致一些欲尋求發(fā)展的員工，因?qū)W不到知識(shí)而降低了對(duì)組織的忠誠(chéng)度，最終選擇了離職，提高了人力成本，培訓(xùn)資金投入的不足已嚴(yán)重制約了培訓(xùn)工作的開(kāi)展，不利于員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。

4、培訓(xùn)內(nèi)容不當(dāng)及方法單一

企業(yè)的員工培訓(xùn)內(nèi)容存在一些問(wèn)題，培訓(xùn)方法相對(duì)單一。很多員工的培訓(xùn)僅限于技能培訓(xùn)或隨意選擇一些培訓(xùn)內(nèi)容，這些內(nèi)容與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)聯(lián)性往往不大。無(wú)論是新員工培訓(xùn)還是崗位培訓(xùn)的內(nèi)容與流程，很多時(shí)候是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，忽略了培訓(xùn)內(nèi)容的適配度。培訓(xùn)方法單一，在培訓(xùn)過(guò)程中較少使用較先進(jìn)的教學(xué)方法，大多數(shù)仍然沿用以往言傳身教的做法，很少采取多媒體教學(xué)、案例分析等方法，導(dǎo)致員工學(xué)習(xí)熱情不高，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程員工的積極性和主動(dòng)性低下，學(xué)習(xí)效果欠佳，

5、缺乏科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估體系

重視培訓(xùn)效果在企業(yè)中的應(yīng)用才是培訓(xùn)的最終目的。但截止目前該企業(yè)還沒(méi)有建立起一套完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法單一，效果評(píng)估工作僅僅停留在培訓(xùn)過(guò)后的一個(gè)簡(jiǎn)單的考試，事后沒(méi)能做深入的跟蹤調(diào)查。而企業(yè)現(xiàn)階段組織的筆試考核也仍然僅停留在試卷測(cè)試上，缺少對(duì)員工的真實(shí)操作水平的評(píng)估，難以對(duì)以后的培訓(xùn)工作調(diào)整提供合理的依據(jù)。

三、完善企業(yè)培訓(xùn)工作的對(duì)策

（一）科學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析是指通過(guò)對(duì)企業(yè)及其員工的目標(biāo)、技能、知識(shí)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，尋找員工現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況的差距，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一系列活動(dòng)過(guò)程，包括組織分析，任務(wù)分析和人員分析三個(gè)層次。

1、基于企業(yè)角度的分析

應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生變化，致使企業(yè)的地位、需求、挑戰(zhàn)等發(fā)生變化從而企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生變化時(shí)，這些變化對(duì)企業(yè)的任務(wù)使命、遠(yuǎn)景計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、理念等產(chǎn)生的影響，進(jìn)而這些影響對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理與技能提出的新要求，并由此而產(chǎn)生的企業(yè)高管、部門、員工的培訓(xùn)需求。目前通信工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，技術(shù)含量不斷提高，對(duì)企業(yè)的要求也不斷提升，企業(yè)對(duì)此必須未雨綢繆，在人力資源培訓(xùn)上加大投入以因應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2、基于工作角度的分析

通過(guò)對(duì)企業(yè)工作任務(wù)的分析，了解員工有效完成該項(xiàng)工作必須具備的素質(zhì)，從而確定需要在培訓(xùn)中加以強(qiáng)調(diào)的知識(shí)、技能和行為方式以幫助員工完成任務(wù)。可以結(jié)合崗位說(shuō)明書(shū)，根據(jù)實(shí)際需要對(duì)擔(dān)任該崗位的員工所需要的技能、知識(shí)、素質(zhì)等每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的分析，從而制定出培訓(xùn)需求內(nèi)容。通信工程建設(shè)工作涉及的崗位多、要求不一，內(nèi)容復(fù)雜，需要人力資源部做好大量的基礎(chǔ)工作以利于從工作角度來(lái)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。

3、基于員工角度的分析

在對(duì)員工分析時(shí)應(yīng)從兩個(gè)方面進(jìn)行，一個(gè)是員工現(xiàn)有的技能、知識(shí)等與崗位要求之間的差距，一個(gè)是員工自身的想法和需要?？梢岳糜^察法、跟員工上司訪談，以及員工知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)等方法來(lái)發(fā)現(xiàn)員工與實(shí)際工作需要之間的差距，根據(jù)員工所缺乏的知識(shí)、技能、素質(zhì)等制定員工培訓(xùn)需求內(nèi)容。該通信工程公司人力資源層次、水平參差，差距較大，基于員工角度的分析意義更為重大，也更有實(shí)際意義。

（二）制訂合理的培訓(xùn)計(jì)劃

合理的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)提升培訓(xùn)效果非常有意義。每年在新的年度開(kāi)始前，企業(yè)人力資源經(jīng)理應(yīng)依據(jù)環(huán)境變化和目標(biāo)來(lái)制訂年度培訓(xùn)課程而不應(yīng)受限于企業(yè)的舊例或舊規(guī)矩，培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間安排要慎重決定，避免造成員工的排斥心理和大腦疲勞；特別是該電信基建公司工作具有勞動(dòng)強(qiáng)度高，體力消耗大特點(diǎn)，需要時(shí)間恢復(fù)體能，因此培訓(xùn)時(shí)間的安排一定要考慮這一點(diǎn)。另外要考慮接受度，合理安排課時(shí)，讓員工真正理解了培訓(xùn)內(nèi)容。該電信基建公司不少員工學(xué)歷較低，知識(shí)層次不高，接受能力有限，因此培訓(xùn)內(nèi)容也要因地制宜，因人而異。總之，合理的企業(yè)培訓(xùn)時(shí)間和人性化的培訓(xùn)計(jì)劃才能保障企業(yè)培訓(xùn)體系的有效性。

（三）重視培訓(xùn)資源的投入

目前該企業(yè)的培訓(xùn)只由一個(gè)培訓(xùn)師以及兩個(gè)培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)，人手顯然不足，人事部應(yīng)多派兩個(gè)員工協(xié)助培訓(xùn)專門工作。另外企業(yè)可以建立一個(gè)經(jīng)理人培訓(xùn)師團(tuán)，由各部門經(jīng)理、優(yōu)秀的員工以及三個(gè)專門培訓(xùn)師組成。由于通信工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容復(fù)雜，具有一定的技術(shù)含量，要求相對(duì)較高，因此這樣做的好處在于這些培訓(xùn)師來(lái)源于企業(yè)本身，積累了多年通信工程的施工經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況非常了解，對(duì)企業(yè)各部門員工的知識(shí)和技能水平掌握較全面，對(duì)員工積極性方面也具有良好的激勵(lì)作用。其次，在明確了企業(yè)培訓(xùn)意義的前提下，該企業(yè)應(yīng)加大培訓(xùn)的資金投入。例如應(yīng)增加培訓(xùn)的場(chǎng)地和先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備，對(duì)現(xiàn)有的落后設(shè)施應(yīng)及時(shí)更新，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)際需要來(lái)確定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)并加以保障。即使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況不好，也不能隨意裁減和壓縮培訓(xùn)費(fèi)用。

（四）明確培訓(xùn)內(nèi)容和豐富培訓(xùn)方法

由于培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)環(huán)境以及培訓(xùn)資源不同，決定了培訓(xùn)課程應(yīng)具有多樣性及針對(duì)性。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行差異化的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)應(yīng)分層次進(jìn)行：基層類員工的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該放在專業(yè)知識(shí)理論、操作技能和職業(yè)道德上；專業(yè)技術(shù)類員工的培訓(xùn)重點(diǎn)為新知識(shí)、新技術(shù)和新應(yīng)用，對(duì)于通信工程技術(shù)日新月異的今天來(lái)說(shuō)這一塊特別重要。中層管理類員工的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該是現(xiàn)代企業(yè)管理理論、團(tuán)隊(duì)管理和溝通、戰(zhàn)略研究等方面；營(yíng)銷服務(wù)類員工的培訓(xùn)重點(diǎn)是產(chǎn)品、銷售技巧、糾紛處理和商務(wù)禮儀等。但無(wú)論如可，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該保持員工個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)自身特點(diǎn)及戰(zhàn)略發(fā)展的一致性。

（五）建立科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估體系

企業(yè)的評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)的必要性，如：培訓(xùn)是否與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng)，是否對(duì)提高被培訓(xùn)的員工素質(zhì)和能力等有益，被培訓(xùn)員工是否希望組織這樣的培訓(xùn)。培訓(xùn)的效果，如：被培訓(xùn)員工是否認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己有幫助，是否了解較多的知識(shí)和掌握了預(yù)期應(yīng)學(xué)到的原理和技能，質(zhì)量事故率、工作效率等績(jī)效指標(biāo)是否得到改善。培訓(xùn)的效率，如：培訓(xùn)是否按計(jì)劃進(jìn)行，培訓(xùn)所產(chǎn)生的產(chǎn)出是否達(dá)到了預(yù)期效果。被培訓(xùn)人員的工作狀況，如：培訓(xùn)前后員工的工作方式、能力、態(tài)度等方面是否得到了預(yù)期的改善。通過(guò)評(píng)估，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并為以后的培訓(xùn)改進(jìn)提供合理的依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 姜玲．企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)[M].廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2006.

[3] 黃英．企業(yè)培訓(xùn)管理[M].北京：人民郵電出版社，2006.

篇（9）

無(wú)線通信行業(yè)的快速發(fā)展給現(xiàn)代人的生活生產(chǎn)帶來(lái)了巨大的變化，發(fā)展的同時(shí)也對(duì)無(wú)線通信工程的建設(shè)提出了更高的要求，為保證無(wú)線通信基站工程施工質(zhì)量，就應(yīng)該加強(qiáng)施工管理。目前我國(guó)在無(wú)線通信技術(shù)上取得了較大的突破，但無(wú)線通信基站工程的施工管理仍有待于完善，施工管理仍存在一些不可忽視的問(wèn)題。為保證無(wú)線通信質(zhì)量，應(yīng)提高無(wú)線基站施工管理水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并予以糾正，這對(duì)無(wú)線通信工程的發(fā)展具有重要意義。

一、工程選址問(wèn)題及建議

無(wú)線通信基站的選址應(yīng)綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)條件、周圍環(huán)境及與居民區(qū)的距離等因素，一些無(wú)線通信基站工程將站點(diǎn)選在了距離居民區(qū)較近的區(qū)域，對(duì)居民的日常生活帶來(lái)了一定的影響，且沒(méi)有與居民進(jìn)行良好的溝通，造成矛盾加深。站點(diǎn)應(yīng)選擇盡量遠(yuǎn)離居民區(qū)的的郊外地區(qū)或工業(yè)區(qū)[1]，如果無(wú)法避開(kāi)附近的居民區(qū)，應(yīng)提前告知附近居民，做好協(xié)調(diào)工作，一些居民對(duì)無(wú)線通信技術(shù)不是很了解，誤認(rèn)為基站會(huì)釋放出大量的電磁輻射，對(duì)人體造成不利影響，所以需向居民講解一些無(wú)線通信的知識(shí)，解開(kāi)居民的誤解。管理單位可通過(guò)電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒介宣講無(wú)線通信基礎(chǔ)知識(shí)，使人們正確認(rèn)識(shí)無(wú)線通信，避免恐慌心理的產(chǎn)生。另外應(yīng)注意站點(diǎn)附近是否存在高層建筑，如果有高層建筑應(yīng)對(duì)施工方案作出相應(yīng)的調(diào)整，施工過(guò)程中盡量高層建筑對(duì)通信信號(hào)的遮擋，也應(yīng)避開(kāi)油庫(kù)、強(qiáng)輻射場(chǎng)等區(qū)域，以避免對(duì)通信信號(hào)產(chǎn)生干擾，保證基站覆蓋面積。機(jī)房的選擇應(yīng)保證設(shè)備安全性，防止過(guò)電壓、漏水、滲水情況的發(fā)生[2]。

二、設(shè)備加電過(guò)程中存在的問(wèn)題及建議

設(shè)備加電過(guò)程中對(duì)工作人員的人身安全重視不足，安全防護(hù)措施做得不到位。對(duì)于上述問(wèn)題，在無(wú)線通信基站工程施工過(guò)程中應(yīng)充分保證施工人員的人身安全，在設(shè)備加電前技術(shù)人員應(yīng)對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)和安全交底工作，讓施工人員能夠充分掌握設(shè)備的技術(shù)性能及相關(guān)操作方法，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作人員的技術(shù)培訓(xùn)，只有具備相應(yīng)操作能力的人員才能正式持證上崗。設(shè)備操作人員在設(shè)備加電過(guò)程中應(yīng)穿好塑料絕緣鞋，所使用的工具應(yīng)保證其良好的絕緣性，使用前可用絕緣膠布對(duì)工具進(jìn)行纏繞，纏繞的厚度一般不能少于3圈，未絕緣部分的長(zhǎng)度應(yīng)控制在20mm以內(nèi)，作業(yè)前對(duì)萬(wàn)用表、試電筆等工具進(jìn)行檢查，確保其能夠正常使用。施工過(guò)程中應(yīng)正確布設(shè)線纜，布設(shè)電源線前應(yīng)對(duì)接頭做絕緣處理，正式設(shè)備加電之前對(duì)地線的連接情況及內(nèi)部之路電源線進(jìn)行檢查，確保接線牢固，電源架正負(fù)極應(yīng)連線正確，檢查機(jī)房的總地接線，確保其線徑至少在95mm2以上[3]。

三、天線安裝問(wèn)題及建議

天線安裝不牢固，天線位置、高度不符合安全標(biāo)準(zhǔn)，天線沒(méi)有良好接地、沒(méi)有進(jìn)行等電位接地等都是天線安裝過(guò)程中的一些常見(jiàn)問(wèn)題。在安裝天線時(shí)應(yīng)保證天線的垂直度和傾斜度符合工程安全標(biāo)準(zhǔn)，不同的引下線要分別和地網(wǎng)進(jìn)行連接，之間的安全距離應(yīng)保持在1m以上，定向天線與其他鐵塔之間的距離應(yīng)保持在0.7m以上，全向天線與其他鐵塔的距離應(yīng)保持在2.5m以上[4]。天線所使用的引下線不能與其他設(shè)備共用，防雷引下線和設(shè)備的引下線應(yīng)進(jìn)行串接，防雷接地應(yīng)留有足夠長(zhǎng)度的焊接點(diǎn)，可適當(dāng)增加焊接的長(zhǎng)度。安裝時(shí)做好絕緣出的防水工作，可用防水盒做相應(yīng)的防水處理。

結(jié)語(yǔ)：無(wú)線通信基站是進(jìn)行通信必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施之一，無(wú)論是城市移動(dòng)通信基站，還是農(nóng)村無(wú)線基站，其建設(shè)施工管理水平的高低都會(huì)在一定程度上對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響無(wú)線通信的進(jìn)行。無(wú)線通信基站工程施工管理中所存在的問(wèn)題常見(jiàn)于站點(diǎn)選址、設(shè)備加電、天線安裝等過(guò)程中，為此應(yīng)仔細(xì)分析問(wèn)題的所在，采取積極有效的措施進(jìn)行處理，管理單位應(yīng)完善管理制度，加強(qiáng)對(duì)施工人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，嚴(yán)格監(jiān)督作業(yè)人員的施工過(guò)程，在保證作業(yè)人員人身安全的同時(shí)，保證其按照工程安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工作業(yè)。只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)線基站工程施工管理中存在的問(wèn)題，并提出有針對(duì)性的改進(jìn)措施，才能保證工程質(zhì)量，確保無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)行。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王蜀虎.探究無(wú)線通信基站工程施工管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及建議[J].通訊世界，2016，（7）：53-54.

篇（10）

一、易信公眾平臺(tái)基本簡(jiǎn)介

1.1 易信公眾平臺(tái)的應(yīng)用場(chǎng)景

客服服務(wù)、工具助手、內(nèi)部分享、媒體資訊

1.2 易信公共號(hào)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)方式

一是自動(dòng)模式：

1）登錄易信官方公共平臺(tái)后人工編輯文案通過(guò)群發(fā)的方式向關(guān)注的用戶發(fā)送圖文消息。

2）登錄易信官方公共平臺(tái)后通過(guò)關(guān)鍵字匹配回復(fù)來(lái)自動(dòng)回復(fù)用戶。

二是開(kāi)發(fā)者模式：利用公共平臺(tái)提供的開(kāi)發(fā)接口，公共號(hào)自己設(shè)置服務(wù)器來(lái)響應(yīng)用戶發(fā)送的消息。

二、基于易信的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原理

公眾平臺(tái)為開(kāi)發(fā)者提供了消息接口，消息接口為開(kāi)發(fā)者提供了與用戶進(jìn)行消息交互的能力。對(duì)于成功接人消息接口的易信公眾帳號(hào)，當(dāng)用戶發(fā)消息給公眾帳號(hào)，易信公眾平臺(tái)服務(wù)器會(huì)使用http請(qǐng)求對(duì)接入的網(wǎng)址進(jìn)行消息推送，第三方服務(wù)器回復(fù)特定結(jié)構(gòu)的響應(yīng)包，可達(dá)到回復(fù)消息的目的。

實(shí)現(xiàn)步驟：關(guān)注公共號(hào)一認(rèn)證一資料發(fā)送到公共號(hào)一服務(wù)器接收并保存到數(shù)據(jù)庫(kù)一數(shù)據(jù)查詢、匯總分析、共享等。

認(rèn)證過(guò)程：手機(jī)發(fā)送“認(rèn)證”后根據(jù)提示分別發(fā)送姓名和手機(jī)號(hào)碼。發(fā)送正確的姓名和號(hào)碼才能通過(guò)認(rèn)證。增加認(rèn)證過(guò)程是為了數(shù)據(jù)安全，防止無(wú)關(guān)人員注入垃圾數(shù)據(jù)。

三、在建設(shè)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

以EPON網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通為例，傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通流程中，設(shè)備安裝人員現(xiàn)場(chǎng)安裝完畢后通過(guò)短信向局端調(diào)試人員發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)名稱、MAC地址、網(wǎng)點(diǎn)詳細(xì)描述等消息。局端調(diào)試人員接收短消息并調(diào)試完成后登記網(wǎng)點(diǎn)信息作為移交的資料。

為了方便網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)和檢查施工質(zhì)量，局方要求調(diào)試人員提供網(wǎng)點(diǎn)坐標(biāo)和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備圖像。傳統(tǒng)的做法是：專門GPS定位設(shè)備定位網(wǎng)點(diǎn)坐標(biāo)后手工收集網(wǎng)點(diǎn)坐標(biāo)后登記到表格中。施工人員拍攝網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備圖像后將圖像存儲(chǔ)到硬盤，將圖像信息匯總到表格，由于網(wǎng)點(diǎn)多，圖像文件大，手工匯總費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。資料不能進(jìn)行統(tǒng)一管理，資料共享困難。

本系統(tǒng)很好的解決了這些難題。網(wǎng)點(diǎn)信息、網(wǎng)點(diǎn)位置、網(wǎng)點(diǎn)圖像收集匯總查看完全由系統(tǒng)完成。在客戶端很方便的對(duì)資料進(jìn)行管理。用戶手機(jī)發(fā)送“搜索網(wǎng)點(diǎn)***”就能搜索到該網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)資料。用戶手機(jī)發(fā)送本機(jī)位置后再發(fā)送“附近網(wǎng)點(diǎn)”后就能查看附近網(wǎng)點(diǎn)?；具^(guò)程：

關(guān)注公共號(hào)--認(rèn)證--資料（網(wǎng)點(diǎn)名、詳細(xì)信息、位置、圖像）發(fā)送到公共號(hào)--查詢、匯總分析、共享

四、在維護(hù)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

對(duì)于接入網(wǎng)、基站、桿路等比較分散的網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)我們都實(shí)行代維管理方式。局方通常采取抽測(cè)和檢查維護(hù)報(bào)告等手段來(lái)掌握代維單位的維護(hù)情況。存在的問(wèn)題有：1、實(shí)時(shí)性差，我們只能事后才能知道維護(hù)質(zhì)量；2、代維方維護(hù)報(bào)告的弄虛作假行為我們無(wú)法知道。以維護(hù)項(xiàng)日中的巡檢為例，可以采取以下I V管流程來(lái)有效的實(shí)現(xiàn)代維中的項(xiàng)目的過(guò)程管理。

1、設(shè)置巡檢關(guān)鍵點(diǎn)，如網(wǎng)點(diǎn)所在地、重要趕路所在地，作為巡檢點(diǎn)，制作巡檢計(jì)劃表；2、巡檢到關(guān)鍵點(diǎn)后發(fā)送位置信息和附近圖像，系統(tǒng)登記在數(shù)據(jù)庫(kù)中備查。3、巡檢中發(fā)現(xiàn)的故障電將故障點(diǎn)位置及故障現(xiàn)象圖發(fā)送到系統(tǒng)。4、局方管理人員通過(guò)客戶端實(shí)時(shí)了解巡檢和故障處理情況、季度和年度巡檢報(bào)告。

認(rèn)證一關(guān)鍵點(diǎn)位置、圖像發(fā)送到公共號(hào)～查詢、匯總分析、共享

此應(yīng)用也可擴(kuò)展到比較分散區(qū)域的管理。

五、本系統(tǒng)在通信工程現(xiàn)場(chǎng)管理的應(yīng)用效果

1、本系統(tǒng)從根本上解決了網(wǎng)點(diǎn)圖像收集和管理問(wèn)題。傳統(tǒng)做法是：現(xiàn)場(chǎng)人員拍攝網(wǎng)點(diǎn)圖像后將圖像轉(zhuǎn)存到硬盤，同時(shí)將圖像信息匯總到表格，由于網(wǎng)點(diǎn)多，圖像文件大，手工匯總費(fèi)時(shí)又費(fèi)力；圖像沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一管理，資料共享困難。本系統(tǒng)實(shí)時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)圖像并對(duì)收集的圖像進(jìn)行統(tǒng)一存放，圖像信息統(tǒng)一入庫(kù)管理，通過(guò)登錄客戶端對(duì)圖像進(jìn)行管理，省時(shí)又省力。也可以用手機(jī)查看網(wǎng)點(diǎn)圖像，非常方便。