時(shí)間:2022-09-29 16:06:17
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇研發(fā)工程師試用期總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
工程師試用期總結(jié)范文1時(shí)間過(guò)得很真快,轉(zhuǎn)眼就三個(gè)月就過(guò)去了,從-月-號(hào)入司的第一天算起,三個(gè)月的試用期已接近尾聲。來(lái)到比亞迪工作是我結(jié)束學(xué)生時(shí)代走向社會(huì)的第一步,我很感激公司提供的鍛煉、成長(zhǎng)的平臺(tái)和機(jī)遇。三個(gè)月來(lái),通過(guò)參加入職培訓(xùn)、導(dǎo)師的精心指導(dǎo)以及同事們的熱心幫助,加上自己的努力,我在各方面取得了一定的進(jìn)步。我較快的融入了公司的文化、學(xué)到了很多的知識(shí)、適應(yīng)了自己的工作,感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。試用期是短暫而珍貴的,在這段時(shí)間里,我雖然在不斷前進(jìn),但在前進(jìn)的路上仍然存在很多不足之處,在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作做如下總結(jié):
試用期的前期,我主要的工作是參加公司的培訓(xùn)——公司級(jí)的培訓(xùn)和事業(yè)部級(jí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富而精彩,對(duì)我以后的工作、生活、學(xué)習(xí)幫助很大。通過(guò)公司的培訓(xùn),首先我對(duì)公司的發(fā)展、概況、企業(yè)文化,自己所在的第一事業(yè)部的現(xiàn)狀、發(fā)展有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)接受公司的文化并融入到公司文化之中。其次,我學(xué)習(xí)到了很多新知識(shí),比如5S、六西格瑪、執(zhí)行力的修煉、時(shí)間管理、安全知識(shí)、禮儀知識(shí)等。這些課程教會(huì)了我如何高效、高質(zhì)地工作,傳授了很多與人交往和諧、融洽的方法。最重要的是,培訓(xùn)老師以自己的親身經(jīng)歷為例講述了該如何使自己快速成長(zhǎng)、以及他們?cè)诠ぷ髦械男牡煤腕w會(huì)讓我受益菲淺。公司的培訓(xùn)結(jié)束之后,我來(lái)到了我所在的--事業(yè)部開(kāi)始工作。我被分到--科,主要工作是--的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。前兩個(gè)星期是研究學(xué)習(xí)以往的產(chǎn)品項(xiàng)目,并結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)的研究學(xué)習(xí),比如,物料的選用、端子電鍍的規(guī)格、加工工藝等,這鞋學(xué)習(xí)和交流充實(shí)了我的知識(shí)面。在--科工作兩個(gè)星期后,導(dǎo)師讓我跟進(jìn)一個(gè)--的項(xiàng)目,從對(duì)樣品尺寸測(cè)量分析,產(chǎn)品報(bào)價(jià)評(píng)估,配合公差的分析到產(chǎn)品3D及2D的繪制。這一步步下來(lái),在導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下,使我對(duì)連接器的認(rèn)識(shí)從毫無(wú)概念到了解它的構(gòu)造、原理及核心部件的要求及特性。同時(shí),我對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、工藝及方法有了整體的掌握。雖然認(rèn)真地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),但我仍深刻感受到在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造工藝方面知識(shí)的缺乏。在以后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),逐步提高自己的專業(yè)水平,以更出色的完成工作。
三個(gè)月試用期的工作與學(xué)習(xí),我適應(yīng)了自己的工作,學(xué)到了不少新的知識(shí),能做好自己的本職工作,同時(shí),學(xué)習(xí)能力、工作能力以及與人交往的能力得到提高。在這里,我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給予了我鍛煉的機(jī)會(huì)并引導(dǎo)我“入門(mén)”,感謝你們對(duì)我工作的提醒和指正!現(xiàn)在的我,與老員工相比,還有很多不足之處:知識(shí)面狹窄,使我在專業(yè)性強(qiáng)的工作中表現(xiàn)的很陌生;工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,使我在工作中表現(xiàn)生疏;業(yè)務(wù)水平不高,使我應(yīng)對(duì)不能得心應(yīng)手,同時(shí)考慮問(wèn)題的全面性有待加強(qiáng)。對(duì)于這些不足,我將在以后的生活與工作中努力學(xué)習(xí)來(lái)擴(kuò)充知識(shí)面,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,細(xì)心、細(xì)致的完成工作中的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)虛心向同時(shí)請(qǐng)教、學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,不斷完善自己。
試用期結(jié)束了,代表著我的工作即將正式展開(kāi),我將以良好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,去面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn),對(duì)我來(lái)說(shuō)一切才剛剛開(kāi)始。
最后,我宣言:我將循著“技術(shù)為王,創(chuàng)新為本”之道,做“平等、務(wù)實(shí)、激情、創(chuàng)新、認(rèn)真”之人。
工程師試用期總結(jié)范文2時(shí)光如水、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有三個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,目睹了公司一步步走向成熟,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過(guò)去的`工作做下運(yùn)維中心試用期工作總結(jié)。
6月份,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,以及公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,包括學(xué)習(xí)pure-ftp的搭建,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,系統(tǒng)基本的操作,php網(wǎng)站的,通過(guò)各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過(guò)測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
7月份,通過(guò)我們部門(mén)定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)linu-自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的,包括對(duì)lighttpd,apache,varnish,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門(mén)的論壇,并且于外網(wǎng),使部門(mén)員工不僅在公司,還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流,以方便我們公司部門(mén)員工的共同交流和學(xué)習(xí)。
10月份,我有幸的見(jiàn)證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試,并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門(mén)積極工作,爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,按時(shí)完成上級(jí)交付的任務(wù),善于溝通,和公司部門(mén)同事關(guān)系相處融洽而輯穆,能夠通力合作,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)網(wǎng)站架構(gòu)、系統(tǒng)知識(shí)。
所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),掌握了作為一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
工程師試用期總結(jié)范文3時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個(gè)多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。
本人于20--年6月中旬非常榮幸的加入房產(chǎn)公司工作,并在公司項(xiàng)目工程部擔(dān)任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時(shí),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下,對(duì)該工程概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。
坦白的講,應(yīng)該說(shuō)自從事建筑行業(yè)以來(lái)還是第一次參建如此大規(guī)模的工程,我將十分珍惜與把握好地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機(jī)會(huì),最終將盡自己所能把工作做好。
1、回顧加入房產(chǎn)公司這段時(shí)間以來(lái)的工作,對(duì)自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)與工程部同事們共同對(duì)項(xiàng)目建設(shè)施工過(guò)程的組織實(shí)施、項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化劃分與管控,確保達(dá)到一期工程各階段的預(yù)期目標(biāo)。
2、積極參加施工圖會(huì)審及設(shè)計(jì)交底(設(shè)計(jì)單位每周均到現(xiàn)場(chǎng)解決圖紙問(wèn)題),及時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)存在的實(shí)際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計(jì)院作為依據(jù),最終形成一致處理意見(jiàn),對(duì)設(shè)計(jì)變更等作為重點(diǎn)要求監(jiān)理及施工單位嚴(yán)格執(zhí)行。
3、督促承包單位認(rèn)真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),并維護(hù)雙方應(yīng)有的權(quán)益。
4、根據(jù)規(guī)范審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案,提出意見(jiàn)并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。
5、嚴(yán)格監(jiān)控工程施工質(zhì)量,積極參與對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題、事故的調(diào)查、處理等。
6、每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會(huì)(包括現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)的專題會(huì)議),針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題向各方及時(shí)提出并要求予以整改落實(shí)。
7、對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的工程材料會(huì)同監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量檢查、驗(yàn)收,按規(guī)定進(jìn)行送檢。
8、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場(chǎng)的安全保護(hù)、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。
9、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度,監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實(shí)到位。
10、審查工程進(jìn)度計(jì)劃的合理性,督促承包單位按工期總進(jìn)度編制周計(jì)劃、月計(jì)劃,考核完成情況,處理存在的問(wèn)題。
12、參加重要工程部位的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)等驗(yàn)收;
并收集整理相關(guān)工程資料備查。
13、按公司規(guī)定的工作流程審定及會(huì)簽工程變更(包括現(xiàn)場(chǎng)洽商)文件,并及時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)施工執(zhí)行情況。
14、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通,為后期施工打下良好的基礎(chǔ)。
我在工作中充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足,以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與管理知識(shí),并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多,但均不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因,相信通過(guò)我香木林項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員不懈的積極努力,會(huì)不斷克服困難阻礙,同時(shí)通過(guò)前期的磨合后期會(huì)配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來(lái)。
盤(pán)點(diǎn)昨天,把握今天,展望明天。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,人人同心協(xié)力,不斷增強(qiáng)我хх項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力,堅(jiān)信通過(guò)大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會(huì)更美好,хх的明天會(huì)更輝煌!
工程師試用期總結(jié)范文4轉(zhuǎn)眼間,來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了。在這短暫的試用期內(nèi),學(xué)到了好多東西,我清楚地感受到自己在成長(zhǎng)。已經(jīng)開(kāi)始脫離在學(xué)校時(shí)的那種稚嫩,變得成熟穩(wěn)重。
第一次接觸工作,包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實(shí)習(xí)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)識(shí)、以及遇到問(wèn)題時(shí)的處理方法,這些事情讓我明白了:工作需要高度認(rèn)真和滿懷熱情,并且還要具備一定的專業(yè)知識(shí)。
只有這樣,才能做得更好!
剛進(jìn)入公司的第1個(gè)月,所有的事物對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,陌生的。
但是我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹?,也愿意去接觸各類新鮮事物。加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我不再對(duì)這些“新事物”感到陌生,而是可以當(dāng)做熟人一樣的去正視它們。
剛進(jìn)公司,經(jīng)理安排某某做我的導(dǎo)師,我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人,無(wú)論在工作還是生活上,無(wú)論在技術(shù)還是為人處世上,都教會(huì)了我很多。很感激他!第一次出差,是因?yàn)槭械陌嗤?xiàng)目。
3個(gè)多月的時(shí)間里,雖然學(xué)到的技術(shù)不多,但我對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解,這對(duì)以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評(píng)。
進(jìn)入公司的第3個(gè)月,師院新校區(qū)投入使用,學(xué)生們?nèi)胱⌒滦?,給新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心(由我公司)增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項(xiàng)目上的良好表現(xiàn),經(jīng)理派我到師院網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)助朱玉良工作。由于新校區(qū)剛投入使用,一切工作都從零開(kāi)始,學(xué)生多,工作量非常大,而且都是些瑣碎的事情。
這真的很能考驗(yàn)一個(gè)人的耐心和毅力。不過(guò),我還是經(jīng)受住了考驗(yàn)!并且在工作中我意識(shí)到:認(rèn)真仔細(xì)的工作習(xí)慣有多么重要。
鑒于前幾個(gè)月的良好表現(xiàn),進(jìn)公司的第3個(gè)月,殷經(jīng)理交給我一項(xiàng)任務(wù):師院新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝及調(diào)試。在這項(xiàng)工作中,我從安裝交換機(jī)到綜合布線再到配置交換機(jī),全程參與。雖然由于經(jīng)驗(yàn)不足及技術(shù)原因出現(xiàn)了一些失誤,但后來(lái)在同事的協(xié)助下,順利完成該工作。
從這次工作中,我也學(xué)到了好多東西。首先一個(gè)就是,同事間默契的配合是至關(guān)重要的。其次,熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)也是必不可少的,對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情,總結(jié)在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)方法的不足,理論結(jié)合實(shí)踐,再加上周愉強(qiáng)等同事的幫助,使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握上了一個(gè)大臺(tái)階。也使我更堅(jiān)定了在這里繼續(xù)做下去的決心。
隨著對(duì)工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高,工作起來(lái)就變得更加得心應(yīng)手了。除了可以獨(dú)自解決一些技術(shù)問(wèn)題外,還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。比如,公司需要申請(qǐng)某項(xiàng)資質(zhì),需要員工參加一項(xiàng)考試,我替另一位同事考試,在考場(chǎng)上被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn),但我隨機(jī)應(yīng)變冷靜處理,順利完成考試,并且考過(guò)了。受到經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
在工作之余,我還參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),比如銳捷公司的渠道技術(shù)培訓(xùn),公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)等等。經(jīng)過(guò)幾期的培訓(xùn),我感受到,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如茫茫的大海,我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò)工程這行中立足,必須要不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己。
面對(duì)各種各樣的高手,沒(méi)有理由停下來(lái)做片刻休息。面對(duì)各種各樣的新技術(shù),沒(méi)有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長(zhǎng),必須一往無(wú)前,再接再厲,愈挫愈勇!
回顧這3個(gè)月的工作,我對(duì)自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我迅速的成長(zhǎng)起來(lái)了。對(duì)工作也有了更加清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)未來(lái)有了更加明確的目標(biāo)。
我會(huì)在以后的工作中加以百倍的熱情,愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓(xùn),愿意在工作中和團(tuán)隊(duì)更加協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的力量。
一個(gè)人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里,如果還能和大家一起工作,我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價(jià)值,期待有更大的進(jìn)步!
工程師試用期總結(jié)范文5三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過(guò),也是自已職業(yè)生涯中的一個(gè)全新轉(zhuǎn)型,放棄了從事近十年的鼠標(biāo)行業(yè),跨入了前衛(wèi)的觸顯行業(yè)?,F(xiàn)在深有體會(huì)自已的.這次選擇是非常正確。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
現(xiàn)將在公司三個(gè)月的工作做以下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:
1.已學(xué)習(xí)并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。
2.已學(xué)習(xí)并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3.從工程研發(fā)學(xué)習(xí)并能處理基本生產(chǎn)異常
4.從工程學(xué)習(xí)并能維修生產(chǎn)線不良品
5.從工程品質(zhì)人員學(xué)習(xí)到產(chǎn)品檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
6.從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方法,使自已的管理能務(wù)得到提升
二、工作內(nèi)容
1.現(xiàn)已全面負(fù)責(zé)制造部一切事務(wù),并規(guī)范了基本工作要求和報(bào)表制度,如生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表制度,不良品維修
記錄,設(shè)備工具點(diǎn)檢記錄,老化溫度記錄等。
2.和生管共同制訂生產(chǎn)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施,組織按排生產(chǎn)任務(wù),并使計(jì)劃達(dá)成率得到提升。
計(jì)劃達(dá)成率從85%提升到現(xiàn)在的95%以上。
3.生產(chǎn)過(guò)程控制。
和班組長(zhǎng)檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法,規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的基本要求,以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。熱門(mén)原片直通率從不足90%提升到現(xiàn)在95%,屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在94.6%,觸顯從88%提升到現(xiàn)在92%.各組生產(chǎn)效率基本均可達(dá)90%以上。
4.不良品的維修分析,改善對(duì)策的追蹤。
和工程部共同分析不良品,分析不良產(chǎn)生原因,檢討改善方法并跟隨蹤改善結(jié)果。
5.出貨保證。
接業(yè)務(wù)訂單后跟據(jù)出貨日期要求,合理按排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),追所欠物料。及時(shí)向業(yè)務(wù)反應(yīng)生產(chǎn)進(jìn)度,合理調(diào)配出貨時(shí)間,以提升出貨達(dá)成率。出貨達(dá)成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。
6.因工程部人力不足,需協(xié)助工程部完成相關(guān)工作。
如生產(chǎn)異常處理,設(shè)備的保養(yǎng)和架設(shè),作為指導(dǎo)書(shū)的制訂等。
7.在管理方面進(jìn)一步培訓(xùn)班組長(zhǎng)的管理方法和管理能力。
共同提升制造部各項(xiàng)管理。
三、工作中的問(wèn)題點(diǎn)和工作計(jì)劃
工作中還存在很多的不足,工作還夠細(xì)致。主要問(wèn)題點(diǎn)如下:
1.生產(chǎn)車(chē)間管理不夠規(guī)范。
2.生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3.生產(chǎn)成本管控做的還不到位。
4.員工和班組長(zhǎng)培訓(xùn)做的還不夠。
5.部分工作沒(méi)有落實(shí)到位。
當(dāng)然在其它方面還存在著很多不足,也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我將努力改正。
信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天,針對(duì)it項(xiàng)目管理的研究已經(jīng)提出了各種各樣的建議、指導(dǎo)、方法和標(biāo)準(zhǔn),以及廣泛開(kāi)展了相關(guān)的培訓(xùn),但是失敗率還是非常高。人們往往自然而然地將責(zé)任歸咎于是項(xiàng)目管理的失敗導(dǎo)致了項(xiàng)目的失敗,本文將從人力資源管理方面探究對(duì)項(xiàng)目研發(fā)系統(tǒng)項(xiàng)目管理的影響因素,并分析項(xiàng)目管理人員需要來(lái)自管理層和相關(guān)職能部門(mén)的哪些幫助,及自身應(yīng)該及時(shí)采取怎樣的措施。
在it研發(fā)項(xiàng)目的內(nèi)部人員組成中包括了三個(gè)重要的部分:項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目管理人員和技術(shù)開(kāi)發(fā)人員。
1 項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)項(xiàng)目管理產(chǎn)生影響的因素
項(xiàng)目總監(jiān)由于擁有一定的行政地位和相應(yīng)的職權(quán),故是代表研發(fā)系統(tǒng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目事業(yè)部和公司高層領(lǐng)導(dǎo)的唯一發(fā)言人,他的表現(xiàn)直接影響了整個(gè)公司對(duì)該項(xiàng)目研發(fā)部分的重視程度。項(xiàng)目總監(jiān)在一定程度上起到引導(dǎo)、效仿的作用,一言一行將直接或者是間接的影響到團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員的行為,所以項(xiàng)目總監(jiān)要嚴(yán)格自律,起到領(lǐng)導(dǎo)和帶頭和核心股的作用。
項(xiàng)目總監(jiān)是整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心,他的工作作風(fēng)直接影響著研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織文化。更換領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法保證工作交接過(guò)程中的連續(xù)性,對(duì)項(xiàng)目本身和項(xiàng)目管理工作來(lái)說(shuō)是不利的。頻繁地更換項(xiàng)目總監(jiān)會(huì)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也持續(xù)存在于不穩(wěn)定的環(huán)境中,使項(xiàng)目成員人心渙散,無(wú)所適從,從而造成整個(gè)項(xiàng)目的混亂。
1.1 對(duì)策和建議:嚴(yán)格挑選合適的項(xiàng)目總監(jiān)。一般情況下:項(xiàng)目總監(jiān)是在公司內(nèi)部進(jìn)行挑選,必須熟悉公司的運(yùn)作流程,在管理層有較好的口碑和人緣,在具體的實(shí)際操作中能更加得心應(yīng)手。避免任人惟親的情況。另外也可以從公司外部招募人才。但是個(gè)人綜合素質(zhì)要嚴(yán)格把關(guān),確保合適的人在合適的位置。
保證充裕的崗位試用期,避免頻繁地更換。選拔的項(xiàng)目總監(jiān)是最優(yōu)秀的但未必是這個(gè)研發(fā)項(xiàng)目最合適的,于是一個(gè)階段的試用是必要的。對(duì)于公司內(nèi)部的人員,一般應(yīng)該保證2~3個(gè)月的試用期??筛鶕?jù)情況延長(zhǎng)。而對(duì)于公司外部招聘的人員,應(yīng)該延長(zhǎng)考察期為3~6個(gè)月。
外“剛”內(nèi)“軟”的管理風(fēng)格。項(xiàng)目總監(jiān)任職過(guò)程中,對(duì)外應(yīng)該表現(xiàn)自信、強(qiáng)硬,為項(xiàng)目開(kāi)展贏得更多的支持和資源配給,并爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)空間,也以此來(lái)增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信心和工作激情;對(duì)內(nèi)應(yīng)該表現(xiàn)出親和、公平、通情達(dá)理,拉近同下屬的溝通距離,及時(shí)掌握準(zhǔn)確的第一手信息,采用適當(dāng)?shù)氖侄渭?lì)員工,營(yíng)造融洽、積極的組織環(huán)境。
1.2 項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目管理產(chǎn)生影響的因素:項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目溝通的中心,所有報(bào)告、請(qǐng)求、備忘錄和抱怨的最后都匯集到這里。項(xiàng)目經(jīng)理需要從更多的來(lái)源獲取信息,并將信息傳送給相關(guān)的接收者。在信息來(lái)源和接收者之間,項(xiàng)目經(jīng)理需要提煉、總結(jié)和轉(zhuǎn)換這些信息,以確保項(xiàng)目參與者充分知曉項(xiàng)目的政策、目標(biāo)、預(yù)算、日程安排、需求和變更的相關(guān)信息。研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理必須具備豐富的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn),一定的技術(shù)背景,能激發(fā)員工創(chuàng)造力,鼓舞士氣的感染力、交流、溝通的能力、風(fēng)險(xiǎn)的承受能力、敏銳的觀察力、靈活的應(yīng)變能力、堅(jiān)定不移的信念和奉獻(xiàn)精神。
在目前it行業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理領(lǐng)域,普遍存在著僅僅將技術(shù)能力作為選擇項(xiàng)目經(jīng)理的重要標(biāo)準(zhǔn),不可避免地將非管理專業(yè)的技術(shù)工程師直接提升到項(xiàng)目經(jīng)理的職位,由于他們沒(méi)有接受過(guò)項(xiàng)目管理技能的正規(guī)培訓(xùn),缺乏項(xiàng)目管理的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)于是將直接影響項(xiàng)目管理的質(zhì)量。
對(duì)策和建議:
多途徑選拔項(xiàng)目經(jīng)理,包括從產(chǎn)品和職能經(jīng)理、職能專業(yè)人員和有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中提升,從公司外面招聘等。
重視項(xiàng)目經(jīng)理的在職培訓(xùn)。公司傾注大量的時(shí)間和費(fèi)用來(lái)啟動(dòng)必要的項(xiàng)目管理培訓(xùn)也是必要的。一種培訓(xùn)是側(cè)重本公司特殊要求的內(nèi)部培訓(xùn)程序;另一種是利用公司外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、研討會(huì)來(lái)進(jìn)行綜合的項(xiàng)目管理培訓(xùn)。
培養(yǎng)潛在的項(xiàng)目經(jīng)理。作為其職業(yè)生涯的一部分,公司應(yīng)該為那些渴望成為項(xiàng)目經(jīng)理的人員提供在職培訓(xùn),并給予實(shí)際操作的機(jī)會(huì),以助理的身份,全職或兼職地跟從有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理參與項(xiàng)目管理工作。
2 技術(shù)開(kāi)發(fā)人員對(duì)項(xiàng)目管理產(chǎn)生影響的因素
系統(tǒng)工程師是it項(xiàng)目的總設(shè)計(jì)者,他們構(gòu)建的是整個(gè)信息系統(tǒng),并確定需求計(jì)劃和產(chǎn)品性能計(jì)劃。在這一階段稍有問(wèn)題,都會(huì)直接影響系統(tǒng)的本質(zhì)。設(shè)計(jì)本身也存在很多的不確定性,比如設(shè)計(jì)本身就有缺陷和設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有充分理解需求等等。
在系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段,尤其是編程過(guò)程存在大量復(fù)雜的人工操作,故人為引入錯(cuò)誤的可能性是非常大的。如代碼編寫(xiě)有缺陷;代碼編寫(xiě)時(shí)沒(méi)有充分理解設(shè)計(jì);代碼編寫(xiě)時(shí)沒(méi)有考慮到平臺(tái)的差異;添加新功能時(shí)沒(méi)有考慮到老功能的情況,導(dǎo)致老功能出錯(cuò);添加新代碼時(shí)影響到了老代碼;不理解以前的代碼,導(dǎo)致修改錯(cuò)誤等等問(wèn)題。這些問(wèn)題也是要暴露出來(lái)以后項(xiàng)目經(jīng)理才能發(fā)現(xiàn),無(wú)形中又增加了項(xiàng)目管理的難度。
測(cè)試的過(guò)程也同樣存在許多的偶然因素,如果測(cè)試人員沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有嚴(yán)格的專業(yè)操守,造成測(cè)試不充分,很難保證產(chǎn)品的可靠性。
技術(shù)工程師的人員流動(dòng)性很大程度上影響了項(xiàng)目管理的進(jìn)度計(jì)劃,擾亂了研發(fā)過(guò)程必須的連續(xù)性。尤其是項(xiàng)目小組中資深技術(shù)工程師的流動(dòng)將直接影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織氛圍,造成組織環(huán)境的不穩(wěn)定,影響其他工程師的工作態(tài)度和積極性。
對(duì)策和建議:
在項(xiàng)目管理工作中,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于技術(shù)工程師人為失誤帶來(lái)的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)要有正確的認(rèn)識(shí)和良好的心理素質(zhì),具體操作時(shí)重點(diǎn)是嚴(yán)把測(cè)試環(huán)節(jié),從單元測(cè)試到集成測(cè)試,再到最后的系統(tǒng)測(cè)試,爭(zhēng)取做到早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——早確認(rèn)——早修改。
合適的招聘要求。it項(xiàng)目涉及的工程師是多專業(yè)、多層次的,應(yīng)該根據(jù)職位的要求招聘合適的人員,而不是一味地追求高學(xué)歷和名牌院校的教育背景,甚至在有些職位過(guò)分強(qiáng)調(diào)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也是不必要的。
項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該經(jīng)常同項(xiàng)目成員進(jìn)行小組或個(gè)人的討論和談話,及時(shí)了解員工的心理狀態(tài)和個(gè)人需求,解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突,平衡團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系,并將掌握的關(guān)于員工的第一手資料作為考評(píng)的依據(jù)。
創(chuàng)造機(jī)會(huì)加強(qiáng)技術(shù)工程師之間的技術(shù)交流,避免由于對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不一而出現(xiàn)的工作沖突。比如邀請(qǐng)各項(xiàng)目小組的技術(shù)骨干在項(xiàng)目?jī)?nèi)部開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)講座;召集相關(guān)技術(shù)工程師舉辦小型的技術(shù)交流會(huì)等。
根據(jù)it行業(yè)技術(shù)工程師創(chuàng)造性、自主獨(dú)立性、成就意識(shí)強(qiáng)、蔑視權(quán)威、需求個(gè)性化明顯和流動(dòng)意識(shí)強(qiáng)的性格特點(diǎn)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造寬松、積極、融洽的工作環(huán)境和組織氛圍,以此來(lái)較少技術(shù)工程師的流動(dòng),尤其是項(xiàng)目小組中的資深技術(shù)工程師。
綜上所述,人力資源是it研發(fā)項(xiàng)目最為重要的財(cái)富,也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。人員的素質(zhì)直接影響著研發(fā)的質(zhì)量,并且,人員的素質(zhì)還決定了開(kāi)展項(xiàng)目管理工作的難易程度,和項(xiàng)目管理將會(huì)取得怎樣的業(yè)績(jī)。只要能在對(duì)人的管理中及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并采取正確、有效的方法,將會(huì)大大提高項(xiàng)目管理成功的概率。
參考文獻(xiàn)
從2016年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在2014年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從2016年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話,通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
試用期員工個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)范文二
我于2016年1月17日加入XX這個(gè)大家庭,成為一名試用員工,在公司系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)部擔(dān)任Java軟件工程師一職,至今已近兩個(gè)月了,目前負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用功能模塊的開(kāi)發(fā)。通過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),我對(duì)公司的部門(mén)結(jié)構(gòu)、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項(xiàng)目框架、開(kāi)發(fā)方式等已輕駕就熟。
剛來(lái)公司時(shí),我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折,最后在部門(mén)經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決,非常感謝部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及幫助,讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來(lái)。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一直非常的重視,我們項(xiàng)目的界面采用的是XX結(jié)合自己的項(xiàng)目技術(shù)闡述XX,在前期的工作中,使我認(rèn)識(shí)到:語(yǔ)言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì),讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼,在后期的開(kāi)發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到:利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認(rèn)真仔細(xì)的去做,要有耐心和信心。
從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中,能夠嚴(yán)格要求自己,工作細(xì)心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己。
自從融入XX這個(gè)大家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和幫助,我知道XX的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,XX的明天會(huì)更加輝煌。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)更加努力工作,以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和培養(yǎng)。
試用期員工個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)范文三
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,踏上工作崗位即將一年了,我的見(jiàn)習(xí)期快要結(jié)束了。回想起一年前,剛剛步出校園,進(jìn)入工作角色時(shí)的那般手足無(wú)措,不禁莞爾。
工作了,邁過(guò)了漫長(zhǎng)的學(xué)生生涯,踏入了人生的另一階段。厚積而薄發(fā),16年的寒窗苦讀,如今是不是到了自己一展所長(zhǎng)的時(shí)候了?不少如我一般的莘莘學(xué)子都如此想著,自己已經(jīng)學(xué)夠了,足夠以此為憑借在社會(huì)中闖蕩一番了。
然而,直到正常踏上了工作崗位,才忽然發(fā)現(xiàn)面對(duì)工作,自己如此的慌亂,不知所措。課本上的東西和實(shí)際使用上是有差距的,在如今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上被傳頌了多年,我們?cè)缫延辛诵睦頊?zhǔn)備,如今真真切切的面對(duì)了,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)差距是如此之大,原來(lái)這十多年來(lái)所學(xué)僅僅只是皮毛,只是剛剛夠承上啟下學(xué)習(xí)工作所需的知識(shí),工作所需的技巧,更多的是我們要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行工作。
2021工程師個(gè)人工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間,來(lái)公司已經(jīng)一年了。在這段時(shí)間內(nèi),學(xué)到了好多東西,我清楚地感受到自己在成長(zhǎng)。已經(jīng)開(kāi)始脫離在學(xué)校時(shí)的那種稚嫩,變得成熟穩(wěn)重。下面是我個(gè)人20_年工作總結(jié):
第一次接觸工作,包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實(shí)習(xí)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)識(shí)、以及遇到問(wèn)題時(shí)的處理方法,這些事情讓我明白了:工作需要高度認(rèn)真和滿懷熱情,并且還要具備一定的專業(yè)知識(shí)。只有這樣,才能做得更好!
隨著對(duì)工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高,工作起來(lái)就變得更加得心應(yīng)手了。除了可以獨(dú)自解決一些技術(shù)問(wèn)題外,還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。比如,公司需要申請(qǐng)某項(xiàng)資質(zhì),需要員工參加一項(xiàng)考試,我替另一位同事考試,我順利完成考試,并且考過(guò)了,受到經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
在工作之余,我還參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),比如銳捷公司的渠道技術(shù)培訓(xùn),公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)等等。經(jīng)過(guò)幾期的培訓(xùn),我感受到,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如茫茫的大海,我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò)工程這行中立足,必須要不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己。面對(duì)各種各樣的高手,沒(méi)有理由停下來(lái)做片刻休息。面對(duì)各種各樣的新技術(shù),沒(méi)有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長(zhǎng),必須一往無(wú)前,再接再厲,愈挫愈勇!
回顧這一年來(lái)的工作,我對(duì)自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我迅速的成長(zhǎng)起來(lái)了。對(duì)工作也有了更加清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)未來(lái)有了更加明確的目標(biāo)。我會(huì)在以后的工作中加以百倍的熱情,愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓(xùn),愿意在工作中和團(tuán)隊(duì)更加協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的力量。
一個(gè)人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里,如果還能和大家一起工作,我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價(jià)值,期待有更大的進(jìn)步!
2021工程師個(gè)人工作總結(jié)2時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20_年悄然而至,自從20_年3月份剛進(jìn)入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,以下就是運(yùn)維工程師年終總結(jié)。
但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次,讓我沒(méi)有任何準(zhǔn)備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開(kāi)始,沒(méi)有接觸過(guò)、干過(guò)并不可怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì),讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái),那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。
剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴(yán)格要求自己,上班時(shí)間聊qq、玩農(nóng)場(chǎng)、看娛樂(lè)網(wǎng)站等;為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對(duì)這種情況,我采取了以下措施:
1、先對(duì)公司員工進(jìn)行一次基本知識(shí)培訓(xùn),讓員工了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。
從而大大提高了員工對(duì)電腦使用的熟練程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。
電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員,由專門(mén)人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作,個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng),進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
2021工程師個(gè)人工作總結(jié)3本人于__年_月到寧夏恒邁工程咨詢有限公司工作以來(lái),擔(dān)任預(yù)算員一職。得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持鼓勵(lì)和同事們的協(xié)助配合,使自己的工作能較好的完成,現(xiàn)就專業(yè)試用期工作總結(jié)如下:
任職預(yù)算員以來(lái),我能按照國(guó)家及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。按公司的規(guī)定要求,每月的月底提交當(dāng)月的考勤記錄表和月度工作進(jìn)度情況表。按時(shí)參加會(huì)議,對(duì)自己階段內(nèi)的工作情況做分析報(bào)告。
工作態(tài)度上:
1、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好各項(xiàng)工作。
本人在工作中,總是以大局為重。積極參與公司的各項(xiàng)工作。總是保質(zhì)保量、按時(shí)按點(diǎn)的完成公司安排的工作。
2、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
今年以來(lái),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
3、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時(shí)注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),提高自己的工作效率。在以后的工作中,要更加努力學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),從而把工作做的更好。
本人完成業(yè)績(jī)方面:__年至今先后完成了_x項(xiàng)目;_x項(xiàng)目;_x工程;_x項(xiàng)目;_x項(xiàng)目等工程預(yù)算編制和結(jié)算審核工作。
施工圖預(yù)算是確定工程造價(jià)、簽訂建筑安裝工程合同、實(shí)行建設(shè)單位和施工單位投資包干和辦理工程結(jié)算、實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算和考核工程成本的依據(jù)。計(jì)算時(shí)要認(rèn)真、仔細(xì)、不能少算、漏算。同時(shí)要尊重實(shí)際,不能多算,不高估冒算,不存僥幸心理。編制時(shí),不依編制對(duì)象與自己有利害關(guān)系,或牽扯個(gè)人原因而因人而異。要服從道理,不固執(zhí)己見(jiàn),保持良好的職業(yè)道德與自身信譽(yù)。在以上基礎(chǔ)上保證“量”與“價(jià)”的準(zhǔn)確合理,做好施工圖預(yù)算。
以上是我試用期以來(lái)的工作總結(jié)。在這期間,通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高專業(yè)技術(shù)知識(shí),在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,再加上自己的分析和思考,使自己有很大的收貨和進(jìn)步。在今后的工作中,自己還要加倍努力,提高自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,迎接更多的挑戰(zhàn)。
2021工程師個(gè)人工作總結(jié)4日子稍瞬即逝,一年轉(zhuǎn)眼今年即將過(guò)去。有與其它部門(mén)協(xié)同完成生產(chǎn)計(jì)劃的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。為了更好的完成現(xiàn)有工作和更好的接受新的挑戰(zhàn),必須不斷總結(jié)并強(qiáng)化自己。具體總結(jié)如下:
一、立足崗位,干好本職工作
1、熟悉崗位工藝流程,設(shè)備、產(chǎn)品故障現(xiàn)象和解決方法
首先自己要明確自己的崗位性質(zhì),在崗位上自己要干些什么,在崗位上會(huì)碰到什么情況,該怎么處理。這些在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快就熟練起來(lái),對(duì)崗位的工藝流程,設(shè)備、產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理方法都有了一個(gè)清晰的了解和思路。
2、熟練掌握崗位軟件的操作
為了下一步能更好的培訓(xùn)同事,完善工作打下了良好的基礎(chǔ)。熟練掌握各種軟件的操作和注意事項(xiàng),完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,只有這樣才能更好的工作。
二、緊跟領(lǐng)導(dǎo),配合同事,確保工作順暢有力進(jìn)行
在實(shí)際工作中,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,很好的完成賦予的各項(xiàng)任務(wù),在工作過(guò)程中自己得到充分的歷練,加強(qiáng)自己各方面的能力,經(jīng)驗(yàn)也得到了不斷的積累,只有這樣才能為公司更好的服務(wù)。我們崗位與許多周邊崗位相聯(lián)系,所以與同事保持好關(guān)系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進(jìn)行聯(lián)系交流時(shí),做到平靜,口齒清晰,用詞準(zhǔn)確,勇于承擔(dān)責(zé)任。自己多做點(diǎn),讓同事方便點(diǎn),創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
三、以后堅(jiān)持學(xué)習(xí),尋找弱項(xiàng),不斷充實(shí)自己
不斷學(xué)習(xí),不斷請(qǐng)教,不斷與同事們互相交流探討崗位上的問(wèn)題。甚至可以學(xué)習(xí)周邊崗位的工藝流程,慢慢使自己的崗位知識(shí)更加充實(shí)。
四、總結(jié)
在過(guò)去的一年里我雖然努力的完成了自己應(yīng)該做的事,也完成的不錯(cuò),但是其間也顯露出了我的不足之處,而且有點(diǎn)致命,雖在慢慢的改進(jìn),可是效果不是很明顯。在新的一年里,在完成本職工作的同時(shí),學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識(shí)與技能,改掉自的不良習(xí)慣,用心的去做每一件事,多虛心求教,多積累經(jīng)驗(yàn),只有相互交換意見(jiàn),才能取得進(jìn)步,更好的了解公司的產(chǎn)品以及其性能。更要全面的了解自己,知道自己的的缺點(diǎn)在哪里,怎樣的去克服,優(yōu)點(diǎn)在什么地方,怎樣去發(fā)揮,這些都需要去做一個(gè)結(jié)論。將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
2021工程師個(gè)人工作總結(jié)5時(shí)間總是過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了。歷歷在目的還是剛進(jìn)公司的愣小伙。工作上,都是靠著同事師傅的一步步指點(diǎn),才走到今天。如今,我也終于能自己?jiǎn)为?dú)的擔(dān)負(fù)起一個(gè)案子了。雖然,還是經(jīng)常會(huì)犯很多的錯(cuò)誤,雖然,還是經(jīng)常離不開(kāi)同事師傅的指點(diǎn)。
但是,回首一年的走來(lái),確實(shí)進(jìn)步了,也>收獲了很多。
期間接手過(guò)P75-309的案子,這個(gè)案子帶S2功能,是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的。因?yàn)閷?duì)原理的不熟知,導(dǎo)致誤將LNB升壓電感后的電解電容,耐壓值弄錯(cuò)了,最后導(dǎo)致在客戶端出了問(wèn)題。事后,我反復(fù)反省自己,硬件工程師,一定要對(duì)自己的方案及電路原理圖的每一部分都熟知。如果我當(dāng)初理解了BOOST升壓電路,就一定會(huì)知道電感后的輸出電壓,從而避免問(wèn)題的發(fā)生。另一方面,對(duì)于自己不熟悉不清楚的地方,一定要大膽的去請(qǐng)教同事或是師傅。
后面又接受了P75-9202的案子,和馬學(xué)文一起作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。和馬工一起交流,學(xué)習(xí)電源部分的知識(shí)。學(xué)海無(wú)涯,合格的技術(shù)人員,應(yīng)該不斷的保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。P75-9202也在磕磕碰碰中,出來(lái)了。期間也因?yàn)閺年惞な稚限D(zhuǎn)來(lái)時(shí),沒(méi)有仔細(xì)重新審核原理圖,出現(xiàn)AV座子定義反的問(wèn)題,最后工廠跳線解決。這不但增加了工廠的工作量,也延長(zhǎng)了研發(fā)周期。
再后來(lái)是P82-59S的案子,因?yàn)橹敖邮诌^(guò)P65-59S的案子,不同的地方只是接口和電源部分,所以這個(gè)案子相當(dāng)還是比較順利的。
再到后來(lái)的P82-69S的方案,雖然是P82-59S上升級(jí)而來(lái)。但DTMB的DTV,新的TUNER芯片,DTMB性能指標(biāo)的測(cè)試,靈敏度,C/N不過(guò)的問(wèn)題都需要我一個(gè)個(gè)的解決。期間跑過(guò)幾次供應(yīng)商,與供應(yīng)商溝通,一起解決問(wèn)題,都讓我受益匪淺。
然后是P65-301的案子,從SIS升級(jí)而來(lái)的方案。也是從頭至尾自己獨(dú)立做的一個(gè)全新案子。作為新的一年的產(chǎn)品。趕在時(shí)間的前頭,是至為關(guān)鍵的。在各方面的支持下,如今,這個(gè)案子也相對(duì)順利的走著。接下來(lái)是更為嚴(yán)峻的調(diào)試階段,我需要把他做好。
一個(gè)公司的價(jià)值取決于他的產(chǎn)品,而他的產(chǎn)品比的是時(shí)效,拼的是價(jià)格,重的是性能。
這是我三個(gè)月來(lái)的工作內(nèi)容及成果:
1.mapinfo學(xué)習(xí)與實(shí)做練習(xí)
2.oracle事件探查功能
3.3g 多媒體監(jiān)控系統(tǒng)資料學(xué)習(xí)
4.cmmi
5.針對(duì)畢業(yè)生撰寫(xiě)研發(fā)部面試試題
6.整理 3g 多媒體監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告
7.cmmi討論會(huì)議
8.名牌申報(bào)討論會(huì)及整理相關(guān)申報(bào)材料
10. 配合編寫(xiě)《中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告xx》
11. 根據(jù)崗位職責(zé)表,編制崗位說(shuō)明
12. 整理國(guó)家工信部電子發(fā)展基金項(xiàng)目申報(bào)資料
這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)是承上啟下的階段,不僅是對(duì)前一階段工作的總結(jié)和反思,而且更加深刻的審視到自己所存在的問(wèn)題和今后應(yīng)該加強(qiáng)的方面。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),豐富了自己的工作方式,開(kāi)拓了自己的思維方式,更加認(rèn)識(shí)到工作的多方溝通與協(xié)作的重要性。
向他人學(xué)習(xí),少走彎路
獲取信息最快的途徑就是溝通,他人自有他人的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,有不懂的地方向他人請(qǐng)教,看他人解決問(wèn)題的一個(gè)過(guò)程,也會(huì)學(xué)到不少經(jīng)驗(yàn),減少自己摸索的時(shí)間。
善于學(xué)習(xí),注意總結(jié)
對(duì)工作進(jìn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)總結(jié),在工作盲點(diǎn)方面多多獲取別人的意見(jiàn)和建議,提高獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
加強(qiáng)對(duì)工作項(xiàng)進(jìn)度的了解
平時(shí)多注意工作項(xiàng)大概的進(jìn)度狀況,對(duì)于自己負(fù)責(zé)的部分要清楚哪些已經(jīng)完成哪些還沒(méi)完成,做到心中有數(shù),不斷提高工作項(xiàng)預(yù)估時(shí)間的準(zhǔn)確度。
把握整體概念
做任何事情都需要有個(gè)整體的概念,有了概念,打好框架,以認(rèn)真的態(tài)度,進(jìn)行后續(xù)工作會(huì)比較順利,自然。
要做好一樣工作,就要明確責(zé)任
首先要知道需要做什么,做好之后要達(dá)到怎樣的一種效果,同時(shí)要克服僥幸心理,所有的結(jié)果都要親自追蹤落實(shí),才能保證工作的正確性。
親手實(shí)踐,才能收獲
“做”的收獲和“看”的收獲是不一樣的,看來(lái)的東西,要經(jīng)過(guò)自己親手實(shí)踐,才能加深認(rèn)識(shí),保證在以后遇到類似的問(wèn)題能夠舉一反三,才是屬于自己的財(cái)富。
如何看待問(wèn)題
不要只是針對(duì)于看待一個(gè)單一的問(wèn)題,而沒(méi)有任何想法,應(yīng)看出這個(gè)問(wèn)題的延伸面,考慮如果這樣做會(huì)怎么樣,那樣做會(huì)怎么樣,做事考慮到后果。 能通過(guò)一個(gè)問(wèn)題想到更多的問(wèn)題及其問(wèn)題的延伸 .
良好的工作配合力和執(zhí)行力
一項(xiàng)工作的高效完成,環(huán)環(huán)相扣的各個(gè)工作環(huán)節(jié),需要團(tuán)隊(duì)良好的配合力和執(zhí)行力,對(duì)自己說(shuō):立即行動(dòng)! 這句是最驚人的自動(dòng)起動(dòng)器。
習(xí)慣決定態(tài)度,態(tài)度決定高度
工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,必須 具備一種鍥而不舍的精神,一種堅(jiān)持到底的信念,一種腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度,一種自動(dòng)自發(fā)的責(zé)任心,良好的工作態(tài)度會(huì)讓你的工作更加出色。
助理個(gè)人工作總結(jié)1炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——_____,成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機(jī)會(huì),試用期間承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會(huì)以個(gè)人工作總結(jié)的形式總結(jié)匯報(bào)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力進(jìn)步。
我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)期間主修的是____。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識(shí),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求,就必須加快更新和補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),為以后的工作打好基礎(chǔ)。
在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排,首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細(xì)察看了員工細(xì)則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識(shí),為以后的工作做好準(zhǔn)備。同時(shí)在工作之余,我還主動(dòng)的尋求更多的知識(shí),為身邊的前輩員工們做一些簡(jiǎn)單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
二、恪守本職,扎實(shí)工作。
因公司規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展的需要,需要面向社會(huì)招募市場(chǎng)營(yíng)銷人員和工程技術(shù)人員。公司對(duì)這兩種人才做了詳細(xì)的應(yīng)聘和職責(zé)要求,我的工作就是配合好綜合部_經(jīng)理做好簡(jiǎn)歷篩選和人事招聘工作,_經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過(guò)和__上投遞給我公司簡(jiǎn)歷的應(yīng)聘者進(jìn)行溝通之后,篩選出了一部分人才進(jìn)行面試,等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。
在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),積極做好每天工作日志的填寫(xiě),這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫(xiě)的過(guò)程中存在一些問(wèn)題,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指正后,得到了很大的進(jìn)步,以后我會(huì)更加認(rèn)真的填好工作日志,記錄好自己工作的點(diǎn)滴。
三、發(fā)現(xiàn)不足,完善自我。
工作的過(guò)程就是認(rèn)識(shí)自我和提升自我的過(guò)程,在為期一個(gè)星期的試用磨合期中,我深深體會(huì)到了本職工作的重要性。在實(shí)際工作中,我也存在很多缺點(diǎn)和不足,比如對(duì)一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我會(huì)努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司各個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展,盡一名員工能做的努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我到公司實(shí)習(xí)已一個(gè)星期。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷,使我的個(gè)人價(jià)值得到了由校園步入到社會(huì)后幅度的提高。
四、開(kāi)拓進(jìn)取,展望未來(lái)。
為期一個(gè)星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了,從下個(gè)周就要開(kāi)始正式的試用期?;厥滓郧暗墓ぷ鲿r(shí)光,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中扎實(shí),在扎實(shí)中完善,一步一個(gè)腳印。在接下來(lái)的試用期中,我依然會(huì)像之前工作一樣,扎實(shí)工作、開(kāi)拓進(jìn)取,與公司共同成長(zhǎng),續(xù)寫(xiě)美好輝煌的明天。
助理個(gè)人工作總結(jié)2一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。
九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門(mén)做了,可是也沒(méi)按要求做,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,消除緊張心理。
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
助理個(gè)人工作總結(jié)3一年過(guò)的很快,其間我們還組織公司女職工去泰州游玩了2天,大家都玩的很盡興,回來(lái)工作更有激情了,讓我對(duì)公司也更加充滿了信心。作為人事助理,目前擔(dān)任的工作職責(zé)有:?jiǎn)T工招聘、員工入職離職進(jìn)出管理、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新、通知的發(fā)放、淘寶一些辦公用品、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)等。當(dāng)然,我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè),也沒(méi)有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、員工招聘:
一年,我去了三場(chǎng)校園招聘,分別是3月15號(hào)的南京林業(yè)大學(xué)校園招聘會(huì)、3月16日的南京理工大學(xué)校園招聘會(huì)、3月17日的南京航天航空大學(xué)校園招聘會(huì)。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國(guó)企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名民營(yíng)企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來(lái)應(yīng)聘,所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過(guò)這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。
招聘會(huì)回來(lái)的簡(jiǎn)歷整理,經(jīng)過(guò)討論,最后敲定7人前來(lái)面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進(jìn)出管理:
一年的入職離職人數(shù)比較多,其中入職46人,離職33人。具體明細(xì)見(jiàn)人事部一年工作。
人員跟進(jìn)方面,還存在一點(diǎn)的誤差,可能追蹤不是很及時(shí),這方面我也存在不足?,F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄,做好每一步,爭(zhēng)取每個(gè)過(guò)程都及時(shí)準(zhǔn)確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
三、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理:
上、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面,一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上辦理;女超過(guò)四十,男超過(guò)五十及外地人,需到柜臺(tái)辦理。這2方面都沒(méi)有問(wèn)題。
工傷報(bào)銷方面,最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報(bào)工傷險(xiǎn)前,一定要自己先核對(duì)一下,主要要看下,發(fā)票有沒(méi)有錯(cuò)誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時(shí)有2本病例,但交上來(lái)時(shí)就一本,造成有的發(fā)票病例上沒(méi)有體現(xiàn),報(bào)銷不了)發(fā)票上有的報(bào)告,一定要有,不然也報(bào)銷不了。收上來(lái)的材料,自己一定要核對(duì),避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報(bào)銷的過(guò)程中,不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取材料一次通告。
退休和生育險(xiǎn)方面,我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多,準(zhǔn)備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
意外險(xiǎn)報(bào)銷方面,現(xiàn)在還是陳麗姐負(fù)責(zé),后面可能會(huì)交給我來(lái)管理,我也會(huì)努力學(xué)習(xí),盡快上手。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新:
入職檔案:主要包括員工的合同、就業(yè)證、個(gè)人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部,按序號(hào)排列,方便查找。離職檔案整理:?jiǎn)T工離職后,要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案,包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等,員工前來(lái)領(lǐng)取離職檔案時(shí),一定要登記清楚拿走材料的明細(xì),以防發(fā)生不必要的糾紛。
ERP系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新,及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào),信息盡快完全,有新信息及時(shí)錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜:
配合部長(zhǎng)完成一些行政方面的事情,包括及時(shí)更新大廈通訊錄,給各部門(mén)發(fā)放,一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。
六、淘寶一些辦公用品:
這一年淘寶辦公用品共花費(fèi)11908.56元,其中清潔用品共2267.3元,保潔及廚師工作服共2085.85元,辦公耗材類共1242.5元,辦公用品共1526.61元,商務(wù)禮品共4219.8元,其他費(fèi)用共643.5元。具體明細(xì)見(jiàn)20__年3月淘寶用品報(bào)表。
從20__年1月3日進(jìn)入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長(zhǎng),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷進(jìn)取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會(huì)做好它。
助理個(gè)人工作總結(jié)420_年回顧上半年來(lái)的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:
一、起草編制生產(chǎn)工藝
生產(chǎn)工藝在生產(chǎn)中起到至關(guān)重要的指導(dǎo)作用。進(jìn)公司以來(lái),我認(rèn)真研究了產(chǎn)品圖紙,不時(shí)去車(chē)間觀察工人的加工工藝現(xiàn)狀,起草了一套產(chǎn)品零部件的生產(chǎn)工藝。但是由于對(duì)現(xiàn)在的生產(chǎn)工藝研究不足,還不足以形成切實(shí)可行的工藝。
二、對(duì)產(chǎn)品做質(zhì)量檢驗(yàn)
公司的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品。我跟著_對(duì)每一批的機(jī)加件、外協(xié)件、產(chǎn)品部件依照?qǐng)D紙要求做了嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)。
三、完善圖紙
我們的圖紙目前還不夠完善,編制工藝的過(guò)程中,我對(duì)圖紙做了查缺補(bǔ)漏的完善工作。
四、協(xié)助完善倉(cāng)庫(kù)管理
為了使倉(cāng)庫(kù)的賬目更清晰明了,我協(xié)助重新盤(pán)點(diǎn)了倉(cāng)庫(kù)并把賬目導(dǎo)入了_軟件,使倉(cāng)庫(kù)管理更加便捷、正規(guī)。
五、繪制稀漿封層車(chē)圖紙
沒(méi)有明確的目標(biāo),就無(wú)法有效率的工作。以下是我明年的工作計(jì)劃:
一、深入了解產(chǎn)品
工欲善其事,必先利其器。作為一個(gè)技術(shù)人員,一切工作的基礎(chǔ)就是對(duì)產(chǎn)品狀況的了如指掌。新的一年里,我將繼續(xù)研究產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、常見(jiàn)問(wèn)題及維修,以及其他同類廠家的產(chǎn)品情況及優(yōu)缺點(diǎn)。
二、完善規(guī)范生產(chǎn)工藝
在了解透產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,我將重新編制生產(chǎn)工藝,規(guī)范工人的生產(chǎn),切實(shí)做到每一個(gè)重要工步都有工藝指導(dǎo),以提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量。
三、設(shè)計(jì)工裝
生產(chǎn)工藝完善后,為進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量,每一個(gè)經(jīng)常做的零部件應(yīng)有專用工裝,目前重要的零部件已經(jīng)有工裝了,工藝改進(jìn)后,有必要從工裝方面進(jìn)行補(bǔ)充或者改進(jìn)。
四、完善圖紙
目前的圖紙還不完全是從產(chǎn)品部件零件這樣清晰明了,全部零件都有圖紙的狀態(tài),我將進(jìn)一步完善圖紙。
以上是我的年終總結(jié)及工作計(jì)劃,相信明年我個(gè)人會(huì)不斷提升,也會(huì)對(duì)公司做更大的貢獻(xiàn)的,最后祝公司產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)越來(lái)越突出,公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上!
助理個(gè)人工作總結(jié)5日月如梭,時(shí)光如流星般轉(zhuǎn)瞬即逝。踏入設(shè)計(jì)院從事設(shè)計(jì)工作已經(jīng)一年多了。在這一年多的工作中,我既體會(huì)到了,剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感;又感覺(jué)到了設(shè)計(jì)師工作的艱辛和勞累。_年我盡量使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境;下半年我的工作重點(diǎn)是培養(yǎng)自己良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度,為初聘助理工程師而不懈努力。作為一名“雙新”設(shè)計(jì)師,既新參加工作,又恰逢院里新近改革,剛出校門(mén)又進(jìn)設(shè)計(jì)院,環(huán)境雖有較大變化,但仍以學(xué)習(xí)為主。在這短暫的一年里,我既興奮又激動(dòng)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和老總的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好設(shè)計(jì)工作,積極完成所里布置的各項(xiàng)任務(wù)。我對(duì)自己業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)工作有很多的思考和感受,現(xiàn)將這一年多的工作情況做簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào):
一、政治思想方面:
在這一年多的設(shè)計(jì)工作中,我深深地體會(huì)到了工程師工作的瑣碎與繁重,從設(shè)計(jì)方案到竣工驗(yàn)收,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能懈怠。在設(shè)計(jì)過(guò)程中,我不斷的學(xué)習(xí)與反思,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在反思中成長(zhǎng),使自己能在將來(lái)的某一天也能成為一名優(yōu)秀的工程師。設(shè)計(jì)目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。熱愛(ài)自己的事業(yè),團(tuán)結(jié)同事,虛心求教,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。參加了汶川大地震賑災(zāi)捐款活動(dòng),增進(jìn)了全院職工的集體主義精神。加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,從自身做起。工程師這個(gè)職業(yè)的特殊性決定了我們以人為本,安全第一的必然性。
二、業(yè)務(wù)能力方面:
【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2012)09C-0023-02
為了克服高校擴(kuò)招后師資不足、畢業(yè)設(shè)計(jì)與工程實(shí)踐脫節(jié)等缺陷,不少高校與企業(yè)開(kāi)展合作,將學(xué)生送至企業(yè),并聘請(qǐng)企業(yè)的工程技術(shù)人員作為指導(dǎo)教師,與高校教師聯(lián)合對(duì)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行指導(dǎo),從而極大地減輕了高校師資不足、題目陳舊等壓力。實(shí)踐也證明,這是提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量非常有效的一種模式。但是,在實(shí)際的操作過(guò)程中,往往也出現(xiàn)諸多問(wèn)題,如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題并采取相應(yīng)的對(duì)策是擺在教師們面前的一道難題。
一、常見(jiàn)問(wèn)題
(一)企業(yè)的合作愿望不高,學(xué)生身份尷尬
開(kāi)展校企合作,聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是有企業(yè)愿意接收學(xué)生入駐并提供必要的條件。在全球金融危機(jī)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力陡增的大環(huán)境下,同時(shí)考慮到技術(shù)保密、組織管理等因素,不少企業(yè)把接收學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),合作的愿望也不高,很少企業(yè)愿意主動(dòng)要求學(xué)生入駐去開(kāi)展畢業(yè)設(shè)計(jì)??偨Y(jié)起來(lái),接收學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的企業(yè)主要通過(guò)下面幾種途徑而落實(shí)的:一是已經(jīng)與學(xué)生簽訂了就業(yè)協(xié)議的企業(yè);二是教師通過(guò)私人關(guān)系聯(lián)系的企業(yè);三是學(xué)生通過(guò)家長(zhǎng)幫忙聯(lián)系的企業(yè);四是成為學(xué)校實(shí)踐教學(xué)基地的企業(yè)。
不管企業(yè)的來(lái)源是那一類,由于學(xué)生的身份為“學(xué)生”,與企業(yè)沒(méi)有明確的雇傭關(guān)系,對(duì)企業(yè)而言,即是一種“外人”。因此,企業(yè)為學(xué)生所提供的資源往往非常有限,學(xué)生入駐企業(yè)后,身份尷尬,很難融入企業(yè)的氛圍中,讓其開(kāi)展畢業(yè)設(shè)計(jì)也就顯得勉為其難。
(二)畢業(yè)設(shè)計(jì)選題不當(dāng)
理論上,開(kāi)展校企合作,聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)應(yīng)當(dāng)是選題的企業(yè)化、真實(shí)化,也就是讓學(xué)生結(jié)合企業(yè)的實(shí)際來(lái)選擇合適的技術(shù)問(wèn)題作為畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目。但實(shí)際情況是,由于企業(yè)的研發(fā)計(jì)劃大都是一年前就制定好的,同時(shí)考慮到學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此,很少企業(yè)放手讓學(xué)生深入其研究和設(shè)計(jì)的工作中去,大多是讓學(xué)生從事整理文件、文字處理、抄繪圖紙等沒(méi)有技術(shù)性的重復(fù)工作;更有甚者,極少數(shù)企業(yè)把學(xué)生當(dāng)做廉價(jià)勞動(dòng)力,將學(xué)生當(dāng)做操作工長(zhǎng)期放置到生產(chǎn)線上工作。在這種情況下,學(xué)生很難篩選到合適的選題作為畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目,不少學(xué)生在企業(yè)折騰了幾個(gè)月,結(jié)果畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題竟然是“某某工作體會(huì)”之類的總結(jié)報(bào)告。
當(dāng)然,也有個(gè)別企業(yè)是想真正把學(xué)生用起來(lái)的,但是,迫于成本壓力,企業(yè)往往很難給學(xué)生提供針對(duì)性的、綜合的、全面的題目。更有甚者,有些企業(yè)要求學(xué)生開(kāi)展一些與所學(xué)專業(yè)沒(méi)有多大關(guān)聯(lián)的題目,這些題目在深度和難度上,大多達(dá)不到本科畢業(yè)設(shè)計(jì)的要求。
(三)過(guò)程監(jiān)督缺失
學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)后,由于受到空間距離的限制,學(xué)校的指導(dǎo)教師無(wú)法直接接觸到學(xué)生,無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生的整個(gè)工作動(dòng)態(tài)。學(xué)生在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,實(shí)質(zhì)是脫離了學(xué)校的監(jiān)督的。而對(duì)于企業(yè)而言,由于其沒(méi)有與學(xué)生簽訂正式的勞動(dòng)合同,學(xué)生還不是企業(yè)的正式員工,企業(yè)的很多規(guī)章制度對(duì)學(xué)生是沒(méi)有約束的,因此,企業(yè)對(duì)學(xué)生的監(jiān)督也很難落實(shí)到位。上述現(xiàn)象導(dǎo)致的結(jié)果就是,學(xué)生的整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程處于監(jiān)督缺失的狀態(tài),而監(jiān)督缺失則很容易引發(fā)各種不良事故,從而影響學(xué)生人身安全和畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量,甚至?xí)l(fā)學(xué)校和企業(yè)企雙方的糾紛。
(四)成果不理想
基于上述原因和現(xiàn)象,不少到企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生,其畢業(yè)設(shè)計(jì)成果問(wèn)題多多,具體表現(xiàn)有題目與內(nèi)容不對(duì)應(yīng)、選題嚴(yán)重偏離所學(xué)專業(yè)、設(shè)計(jì)內(nèi)容過(guò)分簡(jiǎn)單、圖紙不規(guī)范、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)胡編亂造、答辯時(shí)一問(wèn)三不知等。
二、對(duì)策分析
針對(duì)開(kāi)展校企合作,聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題,通過(guò)摸索,我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取以下對(duì)策予以改進(jìn)和完善。
(一)提高企業(yè)的合作愿望,明確學(xué)生的身份
針對(duì)企業(yè)合作愿望不高的問(wèn)題,可首先從感情上著手,對(duì)確定為合作對(duì)象的企業(yè),每年派出一組專業(yè)教師到企業(yè)定期走訪,加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,讓雙方的相關(guān)人員由于“見(jiàn)過(guò)面、聊過(guò)天”而溝通起來(lái)更加順暢。其次,在“利”方面進(jìn)行調(diào)整,一是結(jié)合教師的專業(yè)背景,利用學(xué)校的實(shí)驗(yàn)條件,為企業(yè)提供技術(shù)咨詢服務(wù);二是將畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作量對(duì)半拆分,一半給予學(xué)校指導(dǎo)教師,另外一半給予企業(yè)的指導(dǎo)工程師,即給予企業(yè)工程師合理的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,從而提高企業(yè)工程師的積極性。
同時(shí),明確學(xué)生的身份為“在企業(yè)實(shí)習(xí)的在校生”,企業(yè)參照試用期員工的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,除從事企業(yè)指派的活動(dòng)外,其所言所行由學(xué)校負(fù)責(zé)。學(xué)生可根據(jù)企業(yè)的要求,與企業(yè)簽訂技術(shù)保密協(xié)議,減少企業(yè)的顧慮;同時(shí),為降低學(xué)校和企業(yè)對(duì)學(xué)生人身安全事故的風(fēng)險(xiǎn),學(xué)校還可給每名學(xué)生購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)。
(二)重視畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題和開(kāi)題
選好題目是保證畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的前提,選題應(yīng)結(jié)合學(xué)生所在企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際,同時(shí)參考本科畢業(yè)設(shè)計(jì)總體要求,既不能片面提高題目的難度,也不能過(guò)于簡(jiǎn)單,更不能與所學(xué)專業(yè)毫無(wú)瓜葛。難度過(guò)高的題目,往往會(huì)打擊學(xué)生的工作信心;過(guò)于簡(jiǎn)單的題目,學(xué)生的能力得不到足夠的鍛煉;而與所學(xué)專業(yè)毫無(wú)瓜葛的題目,將會(huì)荒廢學(xué)生所學(xué)專業(yè)。
為了使畢業(yè)設(shè)計(jì)題目符合本科生的人才培養(yǎng)要求,可實(shí)行雙導(dǎo)師指導(dǎo)制。雙導(dǎo)師指導(dǎo)制就是學(xué)生有兩個(gè)指導(dǎo)教師,一個(gè)是企業(yè)為學(xué)生指定的指導(dǎo)教師(一般為經(jīng)驗(yàn)比較豐富的工程師),另一個(gè)是學(xué)校學(xué)校的指導(dǎo)教師。企業(yè)指導(dǎo)教師根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,結(jié)合其個(gè)人專長(zhǎng),篩選出若干題目,并在與學(xué)校指導(dǎo)教師共同商量的基礎(chǔ)上讓學(xué)生再進(jìn)行選題,從而既保證題目的質(zhì)量,又兼顧企業(yè)的需求,更考慮了學(xué)生的興趣。
確定好題目后,學(xué)生將畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)進(jìn)行分解,并將分解的任務(wù)一式三份書(shū)面化,學(xué)生、校企雙方的指導(dǎo)教師各執(zhí)一份,并將其作為進(jìn)度檢查的依據(jù)。此后,學(xué)校教師指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)始逐步完善相關(guān)的過(guò)程資料,如開(kāi)題報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)等,通過(guò)加強(qiáng)這些過(guò)程文件的完善,促使學(xué)生主動(dòng)細(xì)化任務(wù),提高設(shè)計(jì)的興趣和信心。
(三)加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督,規(guī)范管理
畢業(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)時(shí)間跨度較長(zhǎng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),對(duì)教學(xué)管理人員而言,是一個(gè)系統(tǒng)的管理工程??芍朴?、完善相關(guān)的規(guī)章制度,讓過(guò)程監(jiān)督和管理更加程序化、規(guī)范化。具體而言,主要可從加強(qiáng)以下四個(gè)方面著手。
1 簽訂校企雙方的合作協(xié)議。學(xué)生確定進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的企業(yè)后,學(xué)校與企業(yè)簽訂協(xié)議,協(xié)議中明確學(xué)生在企業(yè)的身份、時(shí)間、工作內(nèi)容和應(yīng)遵守的紀(jì)律等,讓企業(yè)對(duì)學(xué)生的管理有章可循,減少企業(yè)的后顧之憂。
2 簽訂學(xué)校與學(xué)生間的協(xié)議。作為大四即將畢業(yè)的學(xué)生,已經(jīng)是成年人,學(xué)生應(yīng)該對(duì)其一言一行負(fù)責(zé)。因此,學(xué)生離校前,學(xué)校與學(xué)生簽訂外出畢業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)議,明確學(xué)生外出畢業(yè)設(shè)計(jì)的權(quán)利和義務(wù)。特別是,協(xié)議中明確學(xué)生對(duì)自己的人身和財(cái)產(chǎn)的安全要負(fù)完全的責(zé)任,從而提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。
3 完善指導(dǎo)教師到企業(yè)的走訪和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)制度。為了準(zhǔn)確、及時(shí)地了解學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)展,并及時(shí)處理學(xué)生在企業(yè)遇到的各種問(wèn)題,提高學(xué)生對(duì)學(xué)校的信任度,可完善指導(dǎo)教師走訪企業(yè)的制度,制度中規(guī)定每名學(xué)生在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中,學(xué)校的指導(dǎo)教師應(yīng)到企業(yè)中走訪并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)最少一次。
4 加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的中期檢查。中期檢查工作是畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中承上啟下的一個(gè)重要環(huán)節(jié),因此,在中期檢查中不走形式,而是落到實(shí)處,對(duì)找學(xué)生的開(kāi)題報(bào)告,按時(shí)對(duì)學(xué)生的設(shè)計(jì)成果進(jìn)行逐一檢查,并針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,與企業(yè)工程師一起提出解決問(wèn)題的方法。
(四)完善畢業(yè)設(shè)計(jì)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與總結(jié)工作
2000年,郭臺(tái)銘還不是臺(tái)灣首富。也就是在這一年,在專利侵權(quán)上栽了大跟頭的富士康重整IP戰(zhàn)略,大規(guī)模啟動(dòng)大陸人才計(jì)劃――在深圳和昆山共招聘了200余位新員工進(jìn)入智慧財(cái)產(chǎn)部,拉開(kāi)了富士康知識(shí)產(chǎn)權(quán)黃金時(shí)代的序幕。
初入富士康,柯曉鵬即感受到了這家公司對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的海量投入。當(dāng)時(shí)的富士康在全球擁有數(shù)百人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì),資金投入已達(dá)上億元左右。在國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理懵懵懂懂之際,富士康在此方面已達(dá)到當(dāng)時(shí)國(guó)際先進(jìn)的管理水平:集中管理和垂直的中央管理并行,專業(yè)分工極其細(xì)致,比如有人專門(mén)負(fù)責(zé)撰寫(xiě)美國(guó)的專利申請(qǐng),有人專門(mén)負(fù)責(zé)專利檢索和侵權(quán)分析。為了使這批毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新人們快速上手,富士康專門(mén)從美國(guó)、臺(tái)灣的部門(mén)中抽調(diào)回一批資深知識(shí)產(chǎn)權(quán)人,培訓(xùn)和指導(dǎo)他們?nèi)绾螌?xiě)美國(guó)案、如何寫(xiě)大陸案、如何寫(xiě)專利分析報(bào)告。
作為一名專利工程師,柯曉鵬主要做兩件事:專利申請(qǐng)和專利分析。專利申請(qǐng)前要進(jìn)行專利挖掘,需要和各個(gè)研發(fā)部門(mén)的工作人員定期溝通,判斷他們的項(xiàng)目中是否有值得申請(qǐng)的專利,而前提是需要他翻閱大量專利公告,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的通訊設(shè)備領(lǐng)域的連接器和天線的技術(shù)做到了然于胸。
富士康時(shí)常給人的印象是“代工工廠”,實(shí)則除了OEM,也有一部分ODM電腦、手機(jī)廠商給富士康提供訂單和產(chǎn)品要求,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到生產(chǎn)都由富士康完成??聲赠i告訴記者,因?yàn)楦皇靠祻氖碌募夹g(shù)領(lǐng)域門(mén)檻并不高,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,在設(shè)計(jì)過(guò)程中,技術(shù)是否侵權(quán)需要經(jīng)過(guò)認(rèn)真的對(duì)比和分析。經(jīng)歷過(guò)敗訴的富士康,對(duì)侵權(quán)分析要求得十分嚴(yán)格:每個(gè)新項(xiàng)目都必須有侵權(quán)分析,結(jié)論由部門(mén)總負(fù)責(zé)人簽字,且中間需要經(jīng)過(guò)好幾道審核。
此時(shí)的柯曉鵬簡(jiǎn)直是一個(gè)技術(shù)控。他坦言,那時(shí)候的自己對(duì)負(fù)責(zé)領(lǐng)域內(nèi)的每一項(xiàng)專利幾乎都爛熟于心。
富士康之所以被稱為“知識(shí)產(chǎn)權(quán)黃埔軍?!保埠退能娛禄芾矸绞讲粺o(wú)關(guān)系。柯曉鵬坦言,即使在今天看來(lái),它的管理也是非常嚴(yán)格的。和柯曉鵬同期入職的100余位智慧財(cái)產(chǎn)部的新職員中,很多人在試用期就中途放棄。
“回過(guò)頭來(lái)看青春時(shí)代,在剛剛結(jié)束學(xué)業(yè)就進(jìn)入一個(gè)比較嚴(yán)苛的環(huán)境中,對(duì)將來(lái)的職業(yè)生涯不是壞事。企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù),這三點(diǎn)是職業(yè)生涯中一生的財(cái)富,而富士康給了我很好的啟蒙。雖然離開(kāi)十多年了,還是十分感謝富士康,在我最該吃苦的年紀(jì)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)?!笨聲赠i說(shuō)。
資深經(jīng)理人的蛻變
2003年,中國(guó)科技企業(yè)開(kāi)始大舉進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)之際,國(guó)內(nèi)通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的翹楚――華為和中興在歐美也開(kāi)始不斷遭遇來(lái)自國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)產(chǎn)權(quán)打壓,從此,以華為、中興為代表的中國(guó)公司與國(guó)外企業(yè)的專利訴訟便頻頻見(jiàn)諸報(bào)端。與此同時(shí),越來(lái)越多經(jīng)歷過(guò)專利大戰(zhàn)洗禮的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始陸續(xù)增加對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投入,2004年之后,中興、華為的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入逐漸趕超了當(dāng)時(shí)的富士康。
正當(dāng)國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才需求開(kāi)始大增之時(shí),在富士康待了將近三個(gè)年頭的柯曉鵬也在考慮未來(lái)的發(fā)展,由于分工過(guò)細(xì),他開(kāi)始感受到職業(yè)發(fā)展瓶頸。2003年4月,柯曉鵬離開(kāi)富士康,滿懷憧憬地走進(jìn)了中興通訊深圳總部的大門(mén)。這時(shí),他的職業(yè)有了一個(gè)新名稱――知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理。
可能柯曉鵬自己也沒(méi)有想到,在中興,自己一干就是8年多。這8年多里,中興的知識(shí)產(chǎn)權(quán)有了飛速發(fā)展:從簡(jiǎn)單的專利申請(qǐng),到涉足多方業(yè)務(wù),柯曉鵬也從最初的單槍匹馬,到一度帶領(lǐng)一個(gè)40余人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。8年如白駒過(guò)隙,柯曉鵬說(shuō),中興的歲月是自己從一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)新兵成長(zhǎng)為資深知識(shí)產(chǎn)權(quán)人的重要過(guò)程。
在中興,單純的技術(shù)已經(jīng)不再滿足一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的需求。他開(kāi)始更多地涉獵法律、管理、會(huì)計(jì)等方面??偨Y(jié)多年經(jīng)驗(yàn),柯曉鵬甚至認(rèn)為:“作為企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人,技術(shù)能力不是最關(guān)鍵的,對(duì)商業(yè)的理解能力和職業(yè)執(zhí)行力反而更加重要。公司在行業(yè)中的位置、各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的不同需求,都需要好好揣摩和把握?!?/p>
2011年,中興的專利申請(qǐng)量排名全球第一。正當(dāng)公司上下為之鼓舞歡騰之時(shí),柯曉鵬卻淡淡地選擇離開(kāi)。離開(kāi)時(shí),中興南京研究所已從8年前只有一千多名員工的一棟寫(xiě)字樓,擴(kuò)大到一萬(wàn)多人、三個(gè)片區(qū)、十幾棟樓的規(guī)模。此時(shí)柯曉鵬也已經(jīng)做到中興有線業(yè)務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)總監(jiān),是整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)的核心人物之一,督導(dǎo)和策劃了中興知識(shí)產(chǎn)權(quán)中許多重要事件。他的一位前下屬和記者談?wù)撈鹚麜r(shí)依然掩不住幾分崇拜:下屬眼中的柯總,是一位極具領(lǐng)導(dǎo)才能且博學(xué)多才的人,他的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)思路清晰,分工明確,井然有序。
但在柯曉鵬看來(lái),他的職業(yè)生涯又到了瓶頸期,他需要轉(zhuǎn)換一個(gè)更為國(guó)際化的平臺(tái)和更加開(kāi)放的城市,才能在職業(yè)上有新的突破。2011年底,柯曉鵬選擇了一家并不被人熟知的外企――恩智浦半導(dǎo)體公司,并很快成為這家公司大中華區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)總監(jiān)。
恩智浦半導(dǎo)體公司于2006年注冊(cè)成立,2010年在納斯達(dá)克上市,看起來(lái)是個(gè)新公司,但究其歷史,卻是由飛利浦在50多年前所創(chuàng)立,公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)也大都來(lái)自飛利浦?!拔胰肼殨r(shí)有11年的知識(shí)產(chǎn)權(quán)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是進(jìn)了恩智浦,也絕對(duì)算不上資深。很多同事有數(shù)十年工作經(jīng)驗(yàn),從他們身上我也學(xué)到了很多,包括業(yè)務(wù)領(lǐng)域的國(guó)際運(yùn)作、知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)方面的提升?!笨聲赠i說(shuō)。
凌晨三點(diǎn),深秋的東京街頭。9個(gè)年輕的身影迅速?gòu)纳婀葏^(qū)道玄坂廣場(chǎng)寫(xiě)字樓出來(lái),徑直走向不遠(yuǎn)處一家名叫“山家居酒屋”的24小時(shí)酒吧。在酒吧的一個(gè)角落,各自要了些果汁、梅酒,開(kāi)始竊竊私語(yǔ)起來(lái)。
這不是《東京愛(ài)情故事》中的情節(jié),這9個(gè)人是金山軟件日本分公司的全部員工,他們正在討論第二天產(chǎn)品會(huì)的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
金山軟件CE0雷軍告訴記者,“金山在日本的員工平均每周會(huì)有兩天在酒吧度過(guò),由于加班太晚,城鐵關(guān)閉之后,除了打的沒(méi)有別的交通方式可以回家。而在東京,打的非常貴,加上員工都住在郊區(qū),所以員工就選擇在酒吧聊天到天亮,等到城鐵的第一班再回家?!?/p>
盜版逼出來(lái)的國(guó)際化
身處知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度薄弱、正版率偏低的中國(guó)市場(chǎng),盜版已經(jīng)成為限制金山發(fā)展的“頭等大事”。因?yàn)槭鼙I版影響,金山產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率與市場(chǎng)收益嚴(yán)重失衡。在金山詞霸市場(chǎng)使用率高達(dá)90名時(shí),它給金山創(chuàng)造的收益才不過(guò)幾百萬(wàn)元。在2000年《劍俠情緣》單機(jī)版游戲?qū)嶋H銷量不過(guò)十幾萬(wàn)套,而盜版光盤(pán)生產(chǎn)量達(dá)到了300多萬(wàn)套,正版率不到5%。
正版率很高的海外市場(chǎng)自然成為吸引金山的誘人蛋糕。2004年,金山轉(zhuǎn)型:一方面,由“應(yīng)用軟件供應(yīng)商”轉(zhuǎn)型為“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商”,另一方面,金山明確提出了國(guó)際化戰(zhàn)略。
2004年6月16日,金山與智冠結(jié)盟,《劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版》正式,國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游率先踏足大陸以外的疆土,正式吹響了金山軟件進(jìn)軍海外的號(hào)角。2004年9月8日,馬來(lái)西亞方正簽約金山,宣布在馬來(lái)西亞全面運(yùn)營(yíng)《劍網(wǎng)》;11月10日,金山公司宣布與越南VINAGAME公司簽約,作為越南歷史上正式運(yùn)營(yíng)的第一款越南語(yǔ)版網(wǎng)絡(luò)游戲《劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版》目前已占據(jù)了越南網(wǎng)游市場(chǎng)70%以上的份額;2005年12月7日,金山與臺(tái)灣智冠科技、游戲新干線簽約,2006年年初《劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版2》在臺(tái)灣、香港、新加坡與馬來(lái)西亞四地同步上線運(yùn)營(yíng)。
率先登陸海外的金山游戲通常是以產(chǎn)品或?yàn)楹M鈴S商O(píng)EM的形式,金山只負(fù)責(zé)提品,而不負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),所以,網(wǎng)游走出國(guó)門(mén)在金山整個(gè)戰(zhàn)略中充其量只是擔(dān)當(dāng)一個(gè)探路者的角色。金山真正的國(guó)際化應(yīng)該是從金山毒霸登陸日本的那天算起。
進(jìn)軍日本,毒霸先行
國(guó)際化戰(zhàn)略正式提出之后,金山開(kāi)始陸續(xù)接觸了一些包括澳大利亞、美國(guó)、加拿大等國(guó)外的合作伙伴。但是,由于對(duì)方只是想通過(guò)或0EM等方式合作,加上對(duì)這些市場(chǎng)的不了解,金山最終拒絕了這些橄欖枝。
2004年底,一家日本企業(yè)在多方調(diào)查和接觸之后找到了金山,將一份日本軟件市場(chǎng)的分析報(bào)告擺在了雷軍的向前。
“首先,日本是全球第二大軟件市場(chǎng),也是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)最完善的國(guó)家;其次日本與中國(guó)在語(yǔ)言、文字等文化方面有很深的淵源,這更加有助于雙方的了解與溝通;第三,中日兩國(guó)距離很近,便于我們于日方商業(yè)伙伴的合作?!崩总妼?duì)這份報(bào)告還記憶猶新。
更讓金山下定決心進(jìn)軍日本的是,金山在日本可以打出金山自己的品牌,而且金山日本子公司將由金山控股。
找到日本這樣一座金山,自然讓雷軍興奮不已。但是,進(jìn)軍日本也需要策略,WPS、毒霸、網(wǎng)絡(luò)游戲這三大產(chǎn)品誰(shuí)先誰(shuí)后,還是一起進(jìn)入?在與合作方一起對(duì)日本軟件市場(chǎng)多次調(diào)研后,金山上下得出了一致的結(jié)論:毒霸先行!
殺毒軟件在日本占有非常重要的地位。2005年日本軟件市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)表明,銷售產(chǎn)品的前七位均為信息安全產(chǎn)品。從營(yíng)業(yè)額來(lái)看,規(guī)模在15N18億美元之間,相當(dāng)于中國(guó)市場(chǎng)的20~30倍,市場(chǎng)規(guī)模十分可觀。而日本殺毒軟件市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)一直保持寡頭壟斷的局面,日本本土沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品,歐美品牌的優(yōu)勢(shì)十分明顯,其中諾頓、趨勢(shì)、SourceNext和McAfee占據(jù)了前四名,僅諾頓和趨勢(shì)兩大品牌就占據(jù)銷售市場(chǎng)的70%以上。而在中國(guó)市場(chǎng)上金山對(duì)這些對(duì)手也比較了解。
從需求角度來(lái)講,殺毒產(chǎn)品國(guó)際的需求都非常接近,產(chǎn)品本身除了語(yǔ)言的改動(dòng)之外,其他的修改將非常小,這也將大大節(jié)省研發(fā)成本。從產(chǎn)品自身來(lái)說(shuō),金山毒霸是一款互聯(lián)網(wǎng)銷售模式的產(chǎn)品,這在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)的銷售模式對(duì)于一個(gè)剛剛國(guó)際化的企業(yè)至關(guān)重要,這可以節(jié)省大量的運(yùn)營(yíng)成本并減小文化摩擦。
2005年3月,金山日本子公司――金山軟件株式會(huì)社正式成立,注冊(cè)資金1億日元,由金山控股,日本合伙人參股。日本子公司成立之后,金山并沒(méi)有派遣員工去日本工作,而是讓日本合作伙伴派了一名技術(shù)工程師到金山珠海研發(fā)總部,一同開(kāi)發(fā)金山毒霸的日文產(chǎn)品。這名工程師是一名在日本工作了多年的中國(guó)人,所以精通中日兩國(guó)語(yǔ)言與文化。與此同時(shí),金山毒霸部門(mén)開(kāi)始了學(xué)習(xí)日語(yǔ)的熱潮,每周有三天晚上都要請(qǐng)專門(mén)的日語(yǔ)老師來(lái)教日語(yǔ)。
2005年9月14日,日本東京Westin酒店,雷軍主持金山產(chǎn)品進(jìn)入日本市場(chǎng)的新聞會(huì)。會(huì)現(xiàn)場(chǎng),細(xì)心的雷軍注意到一個(gè)細(xì)節(jié),日本籍員工在會(huì)議廳的兩側(cè)過(guò)道旁邊布置金山公司的展架時(shí),先用細(xì)細(xì)的繩線拉出一條直線,然后再緊貼著這條直線擺放。雷軍再一次領(lǐng)略了“日本式的嚴(yán)謹(jǐn)”。
下午4點(diǎn),雷軍宣布金山毒霸產(chǎn)品正式進(jìn)入日本市場(chǎng),并開(kāi)通網(wǎng)上下載服務(wù)。從當(dāng)天下午開(kāi)始的6個(gè)小時(shí)內(nèi),金山毒霸就有兩萬(wàn)多日本用戶下載,并收到600多條用戶反饋。
當(dāng)晚,在日本國(guó)家電視臺(tái)NHK的晚間新聞中,緊接著在當(dāng)前亞太地區(qū)最為人們關(guān)注的“朝核問(wèn)題六方會(huì)談”之后,播出了新聞會(huì)的專題,長(zhǎng)達(dá)5分鐘之久,這種情況在NHK新聞節(jié)目中是很少見(jiàn)的,足見(jiàn)得其重視的程度。最后,新聞主播用一句“日本用戶接觸到大量中國(guó)品牌的軟件產(chǎn)品的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了”結(jié)束了這則長(zhǎng)達(dá)5分鐘的專題新聞。
9個(gè)人的日本金山
機(jī)構(gòu)設(shè)置
“日本金山所有的工作都在東京的辦公室完成,不需要上門(mén)服務(wù),沒(méi)有店面,也不去街道上做廣告,大部分付費(fèi)也在網(wǎng)上?!睂?duì)于日本金山互聯(lián)網(wǎng)的銷售模式,雷軍頗為得意。
在日本金山,除了人力成本和適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)推廣,幾乎砍掉了其他所有的成本。到2006年底,金山日本公司正式員工也只有9個(gè)人,只有孫國(guó)軍是金山總部派去的,他是金山毒霸的事業(yè)部副總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)溝通與協(xié)調(diào)。另外有兩個(gè)是在日本工作了很多年的中國(guó)人,精通中日兩國(guó)的語(yǔ)言與文化,最初他們也充當(dāng)翻譯的角色,其他的6個(gè)人都是日本當(dāng)?shù)厝?。這9個(gè)人分成三個(gè)部門(mén):
――總務(wù)部,包括社長(zhǎng)在內(nèi),主要職能是行政,財(cái)務(wù)等;
――市場(chǎng)部,主要工作是和媒體打交道,包括安排接受媒體采訪,幾乎每天都有報(bào)紙、雜志或電視臺(tái)到日本金
山采訪,同時(shí),市場(chǎng)部也負(fù)責(zé)一些廣告的投放,主要是一些網(wǎng)絡(luò)媒體;
――技術(shù)部,負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)及產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題,每天,技術(shù)部的員工都需要回復(fù)大量的用戶郵件,這些郵件內(nèi)容包括用戶對(duì)產(chǎn)品使用的一些疑問(wèn),也有一些建議和意見(jiàn)。對(duì)于用戶的郵件,技術(shù)部的員工需要在一個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)。同時(shí),對(duì)于用戶在日本金山的網(wǎng)站論壇提出的疑問(wèn),金山技術(shù)部的員工會(huì)在2個(gè)小時(shí)之內(nèi)回復(fù),這樣其他的用戶也能在論壇上看到關(guān)于一些疑問(wèn)的解答,這種快速的回復(fù)機(jī)制迅速贏得了用戶的好感。技術(shù)部還有一個(gè)重要的工作就是和珠海研發(fā)中心保持溝通,將在日本收集到的病毒樣本與珠海的同事“共享”。
溝通機(jī)制
對(duì)任何全球化的公司而言,溝通機(jī)制都是至關(guān)重要的!
“剛?cè)サ臅r(shí)候?yàn)槭謾C(jī)充了3000日元費(fèi)用,本來(lái)打算打一個(gè)月的,結(jié)果5分鐘的國(guó)際長(zhǎng)途就打完了?!睂O國(guó)軍說(shuō),“雖然去之前做好了各種困難的思想準(zhǔn)備,但是仍然有許多事情是始料未及的。因?yàn)橛刑嗵嗟募?xì)節(jié)是之前無(wú)法預(yù)料到的?!?/p>
最初,孫國(guó)軍以為跟日本員工的溝通是最大的問(wèn)題,當(dāng)他到日本公司之后才發(fā)現(xiàn),真正的溝通問(wèn)題并不在他與日本同事之間,而是日本公司與中國(guó)總部之間。由于環(huán)境的原因,孫國(guó)軍發(fā)現(xiàn)與共同工作在一起的同事思路、目標(biāo)甚至處事方式都會(huì)日趨一致,但是卻逐漸需要花更多精力去與中國(guó)總部溝通,要告訴中國(guó)的同事,為什么要這么做,而不那樣做。
雖然互聯(lián)網(wǎng)讓地域的界限不再清晰,但是,國(guó)際間的互聯(lián)網(wǎng)卻并不穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,跨越海峽的溝通機(jī)制逐漸形成。每個(gè)季度,金山日本公司會(huì)派遣~名員工到珠海研發(fā)總部與中國(guó)的同事當(dāng)面溝通;每周五日本公司會(huì)與中國(guó)總部進(jìn)行一次電話會(huì)議,溝通工作進(jìn)展情況;每周會(huì)有專人匯總當(dāng)周的工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃,并與珠海研發(fā)中心相互匯報(bào);當(dāng)然,由于有可追溯性和明確性,電子郵件是主要的溝通方式,也少不了平時(shí)的在線及時(shí)MSN溝通;另外,有緊急事件則直接打越洋電話。
涉及到技術(shù)方面的事務(wù),日本金山技術(shù)部會(huì)隨時(shí)和珠海研發(fā)中心對(duì)接,而市場(chǎng)方面的策略,則直接由廣澤一郎社長(zhǎng)跟日本合伙人的老板匯報(bào),合伙人的老板是一個(gè)在日本呆了很多年的中國(guó)人,所以他再跟北京的雷軍交流障礙就小多了。
三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
關(guān)鍵點(diǎn)1:優(yōu)質(zhì)高價(jià)
要想殺入已經(jīng)被諾頓、趨勢(shì)等國(guó)際巨頭牢牢把持的市場(chǎng),對(duì)金山而言并不是一件容易的事。免費(fèi)下載、先嘗后買(mǎi)加上低價(jià)策略成為日本金山的殺手锏。或許,日本金山的策略在外界看來(lái)可能就是一個(gè)低價(jià),但是,這實(shí)際上是金山在進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析之后,綜合了各種因素的基礎(chǔ)上做出的。
在日本殺毒軟件市場(chǎng),以諾頓、趨勢(shì)、Mcafee為代表的第一集團(tuán),定價(jià)都在6000~7000日元之間。一般用戶覺(jué)得產(chǎn)品穩(wěn)定,有保障,但是價(jià)格很高,而且每年付一次費(fèi),比較麻煩。但是如果金山跟他們競(jìng)爭(zhēng)的話,短期內(nèi)在用戶認(rèn)知度方面會(huì)有很大的差距,金山?jīng)]有勝算。以Sourcenext和一些其他日本廠商為代表的第二集團(tuán),價(jià)格在2000~3000日元,這批企業(yè)主要靠沖量來(lái)獲得市場(chǎng)份額,國(guó)內(nèi)的一些其他產(chǎn)品也在走這條路,像瑞星、江民,依靠OEM為這些日本企業(yè)提品,沒(méi)有自己的品牌。在金山看來(lái),這實(shí)際上這也是一條死路,因?yàn)檫@類企業(yè)的認(rèn)知度不高,而且沒(méi)有任何亮點(diǎn)。
與以上的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),金山必須拿出明顯的特色來(lái)讓用戶有所觸動(dòng),吸引消費(fèi)者的注意。所以,金山最終的定價(jià)980日元,也就是一頓午餐的價(jià)格,金山的目的就是讓用戶先使用起來(lái)。而且,金山還為用戶提供了免費(fèi)的試用期。前100萬(wàn)用戶的免費(fèi)試用期將有一年,之后的用戶免費(fèi)試用期也有半年。也就是說(shuō),金山在日本市場(chǎng)免費(fèi)提供的100萬(wàn)份毒霸,總價(jià)值高達(dá)10億日元,這還不算100萬(wàn)之后的半年期免費(fèi)用戶。金山這招無(wú)疑是在平靜的日本軟件業(yè)投下了一枚重磅炸彈,迅速收到了奇效。
金山與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較
關(guān)鍵點(diǎn)2:純互聯(lián)網(wǎng)銷售模式
在日本,金山采用的是純互聯(lián)網(wǎng)銷售模式。“我們剛到日本的時(shí)候,沒(méi)有品牌知名度,也不知道把軟件放到哪里去供用戶下載,不過(guò)好在我們的日本合作伙伴擁有大量的網(wǎng)絡(luò)類合作伙伴,所以,到我們的時(shí)候,所有相關(guān)的網(wǎng)站都有金山毒霸供用戶下載,這為我們的成功奠定了第一步,就是讓用戶知道我們。”雷軍說(shuō)。
產(chǎn)品渠道的另一個(gè)方向,是收費(fèi)渠道。金山在日本的收費(fèi)包括了信用卡付款、銀行匯款、郵局匯款、Web Mon-ey、便利店等多種渠道。在我們國(guó)內(nèi)流行的手機(jī)短信付費(fèi)方式在日本并沒(méi)有,因?yàn)槿毡救苏J(rèn)為這是一種不安全的付費(fèi)方式,所以運(yùn)營(yíng)商并不支持。而在日本有兩種非常流行和方便的付款方式是國(guó)內(nèi)所沒(méi)有的。一種是Web Money,這是一種在日本國(guó)內(nèi)非常流行和通用的虛擬貨幣,類似于國(guó)內(nèi)的Q幣,但比Q幣的認(rèn)同度要高得多。還有一種特有的方式是便利店付費(fèi),在日本有很多24小時(shí)便利店,店里都有一臺(tái)類似于國(guó)內(nèi)某些銀行的自助終端,假如消費(fèi)者之前在家里或公司的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了金山的產(chǎn)品后,會(huì)得到一個(gè)序列號(hào),然后在便利店的這個(gè)設(shè)備上輸入購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的訂單號(hào),確認(rèn)后打印出帶條形碼的付款單,然后將付款單交給收銀臺(tái),就像超市購(gòu)物一樣,收銀臺(tái)掃描條形碼以后付費(fèi)。這時(shí),就完成了購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)的流程。而金山就能立即在互聯(lián)網(wǎng)上看到付費(fèi)的情況。
關(guān)鍵點(diǎn)3:產(chǎn)品本土化
本土化問(wèn)題是日本金山必須面對(duì)的最重要的問(wèn)題之一。為了開(kāi)發(fā)出真正具有日本本土化的產(chǎn)品,金山頗費(fèi)周折。
最早一版日文金山毒霸是金山聘請(qǐng)的國(guó)外公司翻譯的,起初以為很專業(yè),結(jié)果拿到日本一測(cè)試,才發(fā)現(xiàn)存在許多的問(wèn)題。后來(lái),金山就用另一種方式解決本土化的問(wèn)題。先把中文版的毒霸產(chǎn)品里的中文字符串抽出來(lái),然后請(qǐng)?jiān)谌毡竟ぷ骱芏嗄昙榷形摹⒂侄瘴牡闹袊?guó)人翻譯初稿,然后再由日本本土的人校對(duì),然后再返回到珠海,之后再插入到做成程序,日本人再檢查,然后再做專門(mén)針對(duì)語(yǔ)言的測(cè)試。這樣一來(lái)一去反復(fù)幾次,語(yǔ)言的本土化問(wèn)題就基本解決了。
日本市場(chǎng)比中國(guó)市場(chǎng)成熟,日本的用戶也比中國(guó)用戶更挑剔。孫國(guó)軍說(shuō),“像中國(guó)用戶會(huì)很少看用戶手冊(cè),所以,即使在里面出現(xiàn)錯(cuò)誤也很少有人能看得出來(lái),但是日本用戶卻會(huì)很認(rèn)真地看用戶手冊(cè),如果文字中間出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤也能檢查出來(lái)。”這些細(xì)微方面的差別,其實(shí)也反過(guò)來(lái)讓金山在產(chǎn)品的研發(fā)上精益求精。
除了語(yǔ)言上,日文產(chǎn)品其他方面的改動(dòng)很少。只是在一些細(xì)微的地方有所改動(dòng),例如2006國(guó)內(nèi)版有殺毒、防火墻、反間諜等功能模塊,每個(gè)模塊都做成快捷方式放到桌面上,這樣用戶桌面上就會(huì)出現(xiàn)3個(gè)快捷方式。當(dāng)時(shí)日本用戶就提出,這么多圖標(biāo)看起來(lái)煩瑣,使用起來(lái)也不方便。后來(lái),金山就對(duì)日本的產(chǎn)品進(jìn)行了改進(jìn),在一個(gè)啟動(dòng)器界面里,所有功能都在里面,通過(guò)這個(gè)界面來(lái)啟動(dòng)其他的功
能,這樣用戶桌面上就只有這一個(gè)總的啟動(dòng)器圖標(biāo)了。而國(guó)內(nèi)的2007版也使用了這種界面。
對(duì)于病毒庫(kù),金山國(guó)內(nèi)的和日本的也是一樣的,但是在日本又增加了一個(gè)病毒庫(kù)來(lái)專門(mén)收集病毒,這個(gè)病毒收集庫(kù)會(huì)和珠海研發(fā)中心與國(guó)內(nèi)的殺毒軟件共享,反之,中國(guó)的病毒庫(kù)也會(huì)用到日本去,這就使得病毒來(lái)源更豐富了。其實(shí),由于采取的是互聯(lián)網(wǎng)的銷售模式,金山比起其他國(guó)際化的中國(guó)公司在本土化問(wèn)題上所遭遇到的困難,要相對(duì)小一些。
戰(zhàn) 績(jī)
2006年2月14日這一天,正好是西方的情人節(jié)。對(duì)于金山日本子公司的所有員工而言,這個(gè)情人節(jié)有著特殊的意義。因?yàn)樵谶@一天,金山毒霸下載量達(dá)到了100萬(wàn),這比預(yù)計(jì)的一年提前了7個(gè)月完成目標(biāo)。
東京時(shí)間2006年8月1日下午3點(diǎn),日本金山公司在線商店正式開(kāi)通。這意味著金山毒霸日文版在日本開(kāi)始正式收費(fèi)。當(dāng)時(shí),所有金山日本公司的員工都懷著忐忑不安的心情盯著電腦屏幕,期待第一個(gè)付費(fèi)用戶的到來(lái),但是誰(shuí)都不知道第一個(gè)用戶會(huì)什么時(shí)候到來(lái)。不到一個(gè)小時(shí),就開(kāi)始有人在網(wǎng)上付費(fèi),當(dāng)時(shí),所有人都欣喜若狂。要知道,這時(shí)候距離免費(fèi)期結(jié)束至少還有一個(gè)多月時(shí)間2006年9月,金山毒霸日文版一年時(shí)間免費(fèi)下載量超過(guò)200萬(wàn),實(shí)際使用用戶40萬(wàn),付費(fèi)用戶為25名;未來(lái)金山毒霸的銷量預(yù)計(jì)將達(dá)到25萬(wàn)份。金山國(guó)際化初戰(zhàn)告捷。
與微軟正面交鋒
在毒霸產(chǎn)品為金山國(guó)際化取得開(kāi)門(mén)紅之后,金山開(kāi)始加快了國(guó)際化的步伐。2006年9月21日,金山在日本毒霸2007套裝的同時(shí),高調(diào)了其進(jìn)入日本市場(chǎng)的第二款產(chǎn)品――WPS。正好在這一天,諾頓也在日本了其2007款殺毒軟件,但是金山完全搶了對(duì)手的風(fēng)頭。不過(guò)這一次,金山將要面對(duì)的對(duì)手是更為強(qiáng)大的全球軟件業(yè)超級(jí)霸主――微軟。
其實(shí),面對(duì)微軟,金山并非自不量力。通過(guò)一年多以來(lái)毒霸在日本的廣受歡迎和良好口碑,金山已經(jīng)積累了不錯(cuò)的品牌效應(yīng)。從這個(gè)意義上講,我們不難看出金山整個(gè)國(guó)際化的策略,也就不難理解金山毒霸在日本的低價(jià)策略。其實(shí),毒霸只是金山的開(kāi)路先鋒,真正能為金山帶來(lái)“金山”的,卻是WPS。
金山WPS在經(jīng)歷了上世紀(jì)90年代中期的陣痛之后,痛定思痛,2002年,金山投入百名研發(fā)精英、徹底放棄14年技術(shù)積累,重寫(xiě)數(shù)十萬(wàn)行代碼。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)三年臥薪嘗膽的開(kāi)發(fā),擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、十分“形似”微軟Office的WPS Office 2005終于誕生。從操作界面、文檔格式、使用習(xí)慣、二次開(kāi)發(fā)接口等多方面,WPS都實(shí)現(xiàn)了對(duì)微軟Office的“深度兼容”,用戶完全可以實(shí)現(xiàn)“零時(shí)間”上手。而WPS Office 2005的設(shè)計(jì)理念就是承認(rèn)微軟Office的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)、尊重客戶的使用習(xí)慣。
為與國(guó)際接軌,金山把沿用了近17年之久的“WPS”改為“WPS Office”,日文版的名稱是“Kingsoft Office2007”,更易于被海外用戶理解。
這一次,金山是有備而來(lái)。在中國(guó)政府辦公軟件市場(chǎng),金山WPS已經(jīng)擁有較高的市場(chǎng)份額。2004年省級(jí)政府采購(gòu),WPS Office 2005(政府版)在辦公軟件采購(gòu)中的市場(chǎng)份額超過(guò)56%;中國(guó)大陸的300余個(gè)地級(jí)行政建制單位,有200多個(gè)采購(gòu)WPS Office 2005。在個(gè)人用戶市場(chǎng),根據(jù)金山在線的統(tǒng)計(jì),2005年9月12日至12月31日期間,WPS Office 2005個(gè)人版下載量已經(jīng)超過(guò)3800萬(wàn)。此外,WPS Office 2005還與聯(lián)想、同方PC捆綁預(yù)裝,在OEM市場(chǎng)、DIY市場(chǎng)上獲得了廣泛的認(rèn)可。
面對(duì)日本Office市場(chǎng)這座“金山”,金山當(dāng)然希望虎口奪食。日本Office市場(chǎng)2004年通過(guò)店面銷售的市場(chǎng)規(guī)模約為2000億日元,相當(dāng)于16,7億美元;加之網(wǎng)絡(luò)銷售等其他銷售方式,日本Office市場(chǎng)大約為20億美金。日本Offcie軟件市場(chǎng)占整體軟件消費(fèi)市場(chǎng)約1/4。日本市場(chǎng)主流辦公軟件產(chǎn)品目前主要有4家主流辦公軟件:MS Of-fice、一太郎、StarSuite、OpenOffice,org。微軟的MS Of-fice零售市場(chǎng)份額占了84%,一太郎占13%,其他占3%;企業(yè)授權(quán)市場(chǎng)、OEM市場(chǎng)微軟甚至占據(jù)超過(guò)90%以上的份額。
日本金山WPS售價(jià)為4980日元,僅僅是微軟Office在日本零售價(jià)格50000日元的1/10,是日本本土廠商一太郎辦公軟件25000日元售價(jià)的1/5。不過(guò),微軟在日企、一太郎在日本政府方面的優(yōu)勢(shì)根深蒂固?!斑@個(gè)價(jià)格很難撼動(dòng)對(duì)方的用戶”,雷軍對(duì)記者表示。不過(guò),日本高達(dá)92%的個(gè)人正版率也為金山在日立足提供了足夠的空間,被雷軍戲稱為“拉面價(jià)”的WPS“對(duì)日本普通的個(gè)人用戶還是有一定吸引力的”。關(guān)于WPS登陸日本的未來(lái)預(yù)期,雷軍放出豪言說(shuō):“WPS的目標(biāo)是占領(lǐng)日本辦公軟件10%的市場(chǎng)份額?!?/p>
員工轉(zhuǎn)正自我鑒定1__X員工__X,于____年__月__日加入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任__X一職,主要負(fù)責(zé)____工作。本人做事具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,對(duì)人熱情,熱愛(ài)現(xiàn)從事的人事工作。從我參加工作到現(xiàn)在,已有將近七個(gè)年頭,因此,在之前的工作中,鍛煉了我不懼怕困難與團(tuán)隊(duì)合作的精神。但來(lái)到____,這里的工作與環(huán)境又是一個(gè)新的開(kāi)始,在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,我的工作得到了提升,在同事的幫助下,我的工作得以順利開(kāi)展?,F(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、初到公司時(shí),本人只是從公司簡(jiǎn)介以及同事們的口述中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
從一開(kāi)始對(duì)工作的沒(méi)有壓力,到逐漸的感到肩上的責(zé)任性,在這其中,我不斷的學(xué)習(xí)與請(qǐng)教,就好比一輛新車(chē),在與公司的不斷的進(jìn)行磨合。,這項(xiàng)工作我基本上可以掌握,但是我知道還有許多地方需要改善,還可以做得更好,我相信,我也有那個(gè)信心,隨意時(shí)間的推移,我會(huì)從這份工作中得到成長(zhǎng),同時(shí)我也會(huì)把這份工作做得更加完善。
2、在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。跟本部門(mén)的同事相處中也非常融洽,有什么問(wèn)題大家也都能夠齊心協(xié)心,相互協(xié)助,因此,來(lái)到這里,讓我有種賓至如歸的感覺(jué),我相信,在一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì),一定會(huì)是個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),因此,我為自己能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到榮幸與驕傲。
3、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,任何事情溝通都是第一位的。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的__X中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我也會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),為我部門(mén)的工作全身心投入,為公司的發(fā)展盡我的綿薄之力。
員工轉(zhuǎn)正自我鑒定2我叫______,20__年6月21號(hào)入職,擔(dān)任物業(yè)客服專員一職,截止目前已有兩個(gè)多月。在這兩個(gè)多月以來(lái),非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo),以及各位同事的幫助;使我深深感受到____物業(yè)大家庭的溫暖。完善系統(tǒng)的入職培訓(xùn),使我不僅了解公司的發(fā)展歷程、規(guī)章制度,也使我能夠快速轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作內(nèi)容和要求,更使我能夠成為公司的一員而驕傲;實(shí)操訓(xùn)練及每周的內(nèi)部培訓(xùn),使我快速的掌握技能要求,也更加注重細(xì)節(jié)。在我看來(lái),這是短暫的兩個(gè)多月,短暫的是我還來(lái)不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的____員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、端端茶遞遞水罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的總結(jié),我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象,更是公司的形象。
當(dāng)然,我在工作中仍然存在很多不足,在以后工作中仍然需要多留意、多學(xué)習(xí)、多思考;和其他客服人員一起,共同把事情做好。
員工轉(zhuǎn)正自我鑒定3鐵路見(jiàn)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定見(jiàn)習(xí)期間,我嚴(yán)格按照公司的見(jiàn)習(xí)計(jì)劃去做,逐步落實(shí)見(jiàn)習(xí)計(jì)劃中每個(gè)階段的內(nèi)容和要求。剛來(lái)的時(shí)候,每天除了學(xué)習(xí)測(cè)量以外,還認(rèn)真學(xué)習(xí)鐵路隧道施工的各種規(guī)章制度,并仔細(xì)閱讀了鐵路隧道施工的技術(shù)規(guī)范,看圖紙?,F(xiàn)將這一年內(nèi)所做的工作總結(jié)如下:
1.協(xié)助部長(zhǎng)編寫(xiě)年度施工計(jì)劃,以及每月的分月調(diào)整計(jì)劃。
內(nèi)容包括隧道、橋梁、路基、涵洞以及其他附屬工程。
2.負(fù)責(zé)每月驗(yàn)工計(jì)價(jià)資料的填寫(xiě)。
每月20日之前陪同監(jiān)理總站工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方,根據(jù)收方資料編寫(xiě)每月驗(yàn)工計(jì)價(jià)資料,并報(bào)局指、總監(jiān)站及建設(shè)單位簽字蓋章。
3.協(xié)助調(diào)度整理周、月報(bào),填寫(xiě)建指、監(jiān)理站等單位要求填寫(xiě)的資料。
4.參加每月安全生產(chǎn)大檢查,并通報(bào)相關(guān)問(wèn)題。
內(nèi)容包括安全、質(zhì)量、文明施工等。
5.負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)業(yè)管理。
6.負(fù)責(zé)本標(biāo)段工程數(shù)量核對(duì)工作。
7.20__年6月30日至7月4日參加鷹廈鐵路福建段dk327+350~dk327+550處塹坡溜坍搶險(xiǎn)工作,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮和調(diào)度工作。
在為期一周的崗前培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,公司開(kāi)路先鋒的精神,誠(chéng)信、創(chuàng)新的工作理念以及不畏艱險(xiǎn)、勇攀高峰的工作態(tài)度。做事要認(rèn)真,認(rèn)真才會(huì)讓我學(xué)習(xí)工作更有效率,才會(huì)讓我少犯錯(cuò)誤。要勇于承擔(dān)責(zé)任,責(zé)任,它代表了一個(gè)人的品質(zhì);責(zé)任,使人變得穩(wěn)重;責(zé)任,使人知道自己的義務(wù)。存在問(wèn)題雖然我努力的做了一些工作,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,對(duì)測(cè)量還不是很精通,無(wú)法更有效的對(duì)自己負(fù)責(zé)的工點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測(cè);理論水平、工作能力還有待進(jìn)一步提高;努力改善自己的脾氣,不能帶著情緒工作等等。通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)我初步了解了項(xiàng)目的運(yùn)作方式,了解了工程項(xiàng)目到了什么階段需要做什么技術(shù)準(zhǔn)備、勞動(dòng)力準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備等。在施工現(xiàn)場(chǎng)不斷深化學(xué)習(xí),將書(shū)本知識(shí)努力與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)施工技術(shù)和施工方法。
不斷接觸新事物,施工現(xiàn)場(chǎng)是個(gè)大熔爐,在施工現(xiàn)場(chǎng)多鍛煉,有利于施工技術(shù)水平的提高,現(xiàn)場(chǎng)管理水平和處理突發(fā)事件的能力。雖然見(jiàn)習(xí)期馬上就要過(guò)去了,我還將一如既往,扎根施工一線,不斷提高自己,朝著我的目標(biāo)努力奮斗。轉(zhuǎn)眼間,從__年10月的剛?cè)胨镜浆F(xiàn)在已經(jīng)有6個(gè)月了,在這些日子中我不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己,學(xué)習(xí)車(chē)輛專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也在強(qiáng)化對(duì)自己紀(jì)律方面的要求。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,工作熱情,性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。當(dāng)然,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時(shí)讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過(guò)這6個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足的地方,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。我很喜歡這份工作,這6個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!篇三:職工轉(zhuǎn)正自我鑒定職工轉(zhuǎn)正自我鑒定本人于__年x月x號(hào)進(jìn)廠,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)體中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)體中。
二、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí),同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
三.熱心回答同事詢問(wèn)的問(wèn)題。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體提高總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工轉(zhuǎn)正自我鑒定4不知不覺(jué)中來(lái)到公司已經(jīng)快6個(gè)月了,六個(gè)月說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不短,足夠我去了解周邊的環(huán)境以及熟悉身邊的同事,當(dāng)然最主要的是熟悉我所負(fù)責(zé)的工作。
能進(jìn)入公司工作的我是幸運(yùn),當(dāng)初我懷著努力工作、體現(xiàn)自我價(jià)值的決心踏進(jìn)公司的大門(mén)。在這里我感受到了一個(gè)成熟的公司現(xiàn)代化的管理模式以及鼓勵(lì)自我增值的個(gè)性化的人才培養(yǎng)機(jī)制。我特別希望通過(guò)自身的努力能夠得到公司的認(rèn)可從而在更廣闊的領(lǐng)域發(fā)展自己的職業(yè)道路。
其實(shí)作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初入社會(huì),進(jìn)入公司,心底總會(huì)有些忐忑,但是公司融洽和諧的工作氛圍讓我感受到溫馨,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
到公司的這六個(gè)月,我本著一顆進(jìn)取的心,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真工作,多看多聽(tīng)多問(wèn)多思考;懷著一顆負(fù)責(zé)任的心,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,學(xué)會(huì)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,積極汲取知識(shí),注重自身發(fā)展與進(jìn)步,努力地提升自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我慢慢熟悉我的工作內(nèi)容和職責(zé)?,F(xiàn)在我已了解研發(fā)工作的主要內(nèi)容,并學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用手中的。資源。在此,我真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。
當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也在讓我不斷的成長(zhǎng)起來(lái),在處理各種問(wèn)題時(shí)會(huì)考慮的更全面一些,杜絕類似的失誤發(fā)生。我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好。在此,我要再次真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的入職指引和對(duì)我工作中失誤的提醒與指正。
公司在不斷的進(jìn)步發(fā)展,為此我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長(zhǎng),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起為中國(guó)養(yǎng)殖業(yè)保駕護(hù)航!
員工轉(zhuǎn)正自我鑒定5在試用期間,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己職責(zé),做到了不遲到、不早退、不曠工,對(duì)病人細(xì)心(講解)照顧,和藹可親,努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在此過(guò)程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)生必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過(guò)工作實(shí)踐我熟練掌握常見(jiàn)病、多發(fā)病人的診治;特別于呼吸道疾病診治,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)自己未來(lái)的工作充滿了信心。誠(chéng)摯請(qǐng)求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)及建議,糾正存在的錯(cuò)誤,幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者的接班人。在此期間,讓我的思想逐漸成熟,在今后的日子里,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷改善自己的不足,吸收更多的專業(yè)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)變能力。
較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù),未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。十個(gè)月的工作實(shí)踐過(guò)程中我踴躍參加了醫(yī)院及各科室組織的政治活動(dòng)努力使自己思想道德更好。學(xué)校教授的理論知識(shí)和在醫(yī)院工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)自己未來(lái)的工作充滿了信心,更堅(jiān)定了我成為一個(gè)救死扶傷的好醫(yī)生志愿。誠(chéng)摯請(qǐng)求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)建議,糾正存在的錯(cuò)誤,幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。