序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇市場實訓(xùn)報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1、內(nèi)容：借金子塔結(jié)構(gòu)，傳學(xué)員用功之深

塔基，第一手的訪談紀(jì)要匯總，料要足。上海、蘇州、無錫、常州等四個城市的訪談紀(jì)要，于洪光、李曉峰、楊司晨、周寅等四個學(xué)員負(fù)責(zé)，整理完畢后，以word形式統(tǒng)一交給楊司晨，而他正是塔中的市場認(rèn)知板塊的負(fù)責(zé)人。

塔中，word版實訓(xùn)報告，三個步進(jìn)式結(jié)構(gòu)。它分別包括市場認(rèn)知、市場感悟、角色理解。市場認(rèn)知，看學(xué)員是否用力；市場感悟，知學(xué)員是否用腦；角色理解，感學(xué)員是否用心。葉敦明認(rèn)為，用力、用腦、用心的“三用”學(xué)員，才是一等一的市場經(jīng)理的好苗子。

A、市場認(rèn)知，分成五個要素，包括銷售流程、經(jīng)銷商、廠家銷售人員、終端用戶、標(biāo)桿4S店。每個要素，突出重點，言簡意賅，邏輯清晰。

B、市場感悟，是對應(yīng)市場認(rèn)知五個要素的“有感而發(fā)”。這對于市場經(jīng)理新手而言，有難度，也是一塊市場智慧的試金石?？吹靡?，看得到，看得清，看得真，這四個看，挺折騰人的。要想有感而發(fā)，最起碼要升級到“看得清”階段。感悟不能是信口開河，不能是花拳繡腿，不能是指鹿為馬。感悟，最起碼是營銷沙盤的關(guān)鍵方向和做法。

C、角色理解，身小動，心大動。市場經(jīng)理角色，對于大型工業(yè)品企業(yè)而言，用處多多，空間大大。葉敦明發(fā)現(xiàn)，但凡萬金油式崗位，若是自己準(zhǔn)備的不充足，容易造成出師未捷身先死的杯具。市場經(jīng)理學(xué)員，要在模擬演練、實彈訓(xùn)練、真實戰(zhàn)爭之間，做出自己的選擇。踏足市場的一小步，也許就是你營銷人生的一大步，邁入的姿態(tài)很重要。

塔尖，PPT版實訓(xùn)報告，演繹知行合一。報告要寫的好，更要呈現(xiàn)的好。撇開PPT報告如何撰寫，下文自有交代。演講者對總體脈絡(luò)的把握，對細(xì)節(jié)問題的了然于胸，對現(xiàn)場氣氛的調(diào)動與把控，格局大小，自見分曉。

2、撰寫：重點突出、節(jié)奏舒展。

前言要出彩，破題得用力。葉敦明與市場經(jīng)理學(xué)員，總結(jié)了三個方面。第一，獨特點，比如，為什么蘇南地區(qū)沒有4S店？ 第二，實訓(xùn)過程的心情寫真：聽說下市場，興奮；遇到阻力，郁悶；有了發(fā)現(xiàn)，激動；面對現(xiàn)實的重圍，壓力大，喘不過氣；分析、總結(jié)和集體討論后，感覺有突破口。

第三，新兵實訓(xùn)的心態(tài)。市場實訓(xùn)，猶如即將上戰(zhàn)場的新兵，看到的不是英雄氣概、彩旗飄揚，進(jìn)入眼簾的是流血的傷兵、敵人的兇暴、戰(zhàn)友內(nèi)心的恐懼。實訓(xùn)之后，要么做逃兵，要么就做一個好兵。市場經(jīng)理，有時你是將，有時你是兵。以將的眼光、兵的執(zhí)行，也許你就能在市場資源整合中，找到自己的生存發(fā)展之道。

總結(jié)有高度，追求余音繞梁的效果。市場經(jīng)理的兩種工作方式。第一種，大服務(wù)、大品牌、大銷售，向公司要的多，自己給予的少，我們不認(rèn)可。第二種，能給公司急需方面貢獻(xiàn)什么、自己要實干些什么、公司給予什么支持，先干實、再干好的態(tài)度，我們認(rèn)可。葉敦明建議，市場經(jīng)理應(yīng)該先從資源創(chuàng)造的角度考慮問題，盡量避開資源依賴癥。否則，一開始就會失去立足之地，成了閑云野鶴，要知道，沒人待見的市場經(jīng)理，很快就會被淘汰了。

3、呈現(xiàn)：進(jìn)入角色、以實代虛、以用促學(xué)

團(tuán)隊合作、分工明確。市場經(jīng)理的重要能力之一，便是溝通協(xié)調(diào)。市場實訓(xùn)的成果匯報，就應(yīng)該是團(tuán)隊作業(yè)、集體呈現(xiàn)。市調(diào)經(jīng)驗相對豐富的王鵬，擔(dān)當(dāng)小組匯報的主持人，負(fù)責(zé)前言、角色理解和總結(jié)等三個部分，保證過程的協(xié)調(diào)性。

市場認(rèn)知、市場感悟等兩塊內(nèi)容，分別由楊司晨、周靖人匯報。在市場認(rèn)知、市場感悟、角色理解等三個內(nèi)容模塊中，各設(shè)一個主講、二個輔講，如此，蘇南小組9個人都有了自己的展示機(jī)會。40分鐘左右的匯報過程，有主有次，有點有面，濃郁的團(tuán)隊合作精神，自此洋溢。

篇（2）

一、高校生產(chǎn)性旅游實訓(xùn)基地——高校旅行社

（1）高校生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的內(nèi)涵。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確提出：高等職業(yè)院校要按照教育規(guī)律和市場規(guī)則，本著建設(shè)主體多元化的原則，緊密聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，不斷改善實訓(xùn)、實習(xí)基地條件，積極探索校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式。綜觀當(dāng)前國內(nèi)高職教育，校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的建設(shè)剛剛起步，只要把企業(yè)真實的設(shè)備、工具、環(huán)境、任務(wù)搬到校園實訓(xùn)室，學(xué)生在實訓(xùn)教師的指導(dǎo)下完成實訓(xùn)任務(wù)，生產(chǎn)出一定的“產(chǎn)品”，實訓(xùn)的過程與實際工作的操作過程完全一致，即實訓(xùn)室已經(jīng)具有產(chǎn)品加工、生產(chǎn)的功能，就可以認(rèn)定為是生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。生產(chǎn)性實訓(xùn)的主要目的都是為了培養(yǎng)高技能人才。因此最終要達(dá)到的目的是：一是要實現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式；二是要真正實現(xiàn)學(xué)生頂崗實習(xí)；三是要實現(xiàn)學(xué)生零距離就業(yè)。只有達(dá)到上述三個目的，才是真正的生產(chǎn)性實訓(xùn)。（2）高校生產(chǎn)性旅游實訓(xùn)基地——高校旅行社的經(jīng)營模式。采用加盟經(jīng)營模式，主要是指高校旅游專業(yè)和旅游企業(yè)雙方共同經(jīng)營生產(chǎn)性實訓(xùn)基地——高校旅行社，為旅游管理專業(yè)提供實訓(xùn)。旅行社建立有外聯(lián)、計調(diào)和財務(wù)等部門，通過引進(jìn)先進(jìn)的旅行社信息管理系統(tǒng)，為師生旅游服務(wù)，從而提高學(xué)生導(dǎo)游服務(wù)和旅行社管理能力。高校旅行社職能是：一是安排游客的旅游線路，處理游覽景點的關(guān)系利益分配，提高服務(wù)質(zhì)量；二是搞好市場宣傳促銷，加強(qiáng)和校外旅游行政管理部門、旅游企業(yè)的橫向聯(lián)系。

二、高校旅行社的目標(biāo)市場調(diào)查報告分析

（一）大學(xué)生旅游市場調(diào)查報告分析

1.大學(xué)生旅游市場占有較大份額。大學(xué)生旅游觀念的變化促進(jìn)旅游發(fā)展的強(qiáng)大動力。學(xué)生旅游對素質(zhì)教育的意義重大，符合學(xué)生特色的旅游路線倍受社會、家庭、學(xué)校的青睞。根據(jù)國家發(fā)展改革委相關(guān)通知要求，2012年4月1日起，凡執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價管理的游覽參觀點，將全面落實青少年門票價格減免優(yōu)惠政策；再加上寒暑假等假日交通優(yōu)惠政策為學(xué)生出游也提供了極大便利。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所，在校生人數(shù)超過2000萬人，大學(xué)生規(guī)模居世界第一；未來五年中國高校學(xué)生將以每年10%速率擴(kuò)招。按中國旅游統(tǒng)計年鑒公布的數(shù)據(jù)：2010年國內(nèi)旅游總?cè)藬?shù)為21億人，學(xué)生出游人數(shù)占出游總?cè)藬?shù)的14.7%，學(xué)生人均花費為449.3元/人，如果學(xué)生每年出游1次，學(xué)生旅游的收入是：21×14.7%×449.3=1386.9億多元，約占2010年國內(nèi)旅游總收入（1.26萬億元）的1/9。從以上一系列數(shù)據(jù)來看，大學(xué)生旅游市場已占有相當(dāng)比例，初具規(guī)模。為了開發(fā)大學(xué)生旅游市場，我們有必要對有關(guān)大學(xué)生旅游需求的調(diào)查報告進(jìn)行分析。

2.大學(xué)生旅游市場調(diào)查報告分析。（1）2010年首份《大學(xué)生旅游市場調(diào)查報告》分析。這項調(diào)查由中國青年報社與高校傳媒聯(lián)盟大學(xué)生旅游實踐營共同實施，調(diào)查范圍涵蓋北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京外國語大學(xué)等10所著名高校953名大學(xué)生。調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生出游意愿強(qiáng)烈，出游頻率活躍，七成被調(diào)查者平均每年出游頻率在5次以內(nèi)；48.7%的被調(diào)查者是從網(wǎng)上獲取旅游訊息，通過旅行社獲取訊息的，每10個被調(diào)查者中只有1人；在3天以內(nèi)短途旅游中，52.8%的被調(diào)查者每次花費100元～500元，在3天以上的長途旅游中，每次花費超過1000元的被調(diào)查者占到29.8%，其中15.4%的被調(diào)查者每次花費超過2000元。（2）2011年大學(xué)生旅游現(xiàn)狀的調(diào)查報告分析。根據(jù)《當(dāng)代大學(xué)生的旅游市場需求調(diào)查》（原始數(shù)據(jù)來源：專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺——問卷星http：///report/1036509.aspx），做以下相關(guān)調(diào)查報告分析：第一，出游態(tài)度。大學(xué)生對于外出旅游持高度認(rèn)可的態(tài)度，接近80%接受調(diào)查學(xué)生認(rèn)為旅游可以豐富大學(xué)生活，增長見聞；但調(diào)查的問卷里仍有被調(diào)查者認(rèn)為旅游影響學(xué)習(xí)，增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，數(shù)量雖然不多，但旅游給大學(xué)生帶來的經(jīng)濟(jì)壓力還是一個不容小覷的問題。

第二，出游目的。排在前二位的分別是開闊視野，體驗不同的文化生活；放松身心，釋放壓力，娛樂休閑。調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)今大學(xué)生對于多彩世界的渴求，對于新奇，刺激生活的體驗，是當(dāng)代大學(xué)生所普遍追求的生活方式，旅游正成為了這種追求的最好載體；壓力較大，旅游的目的是放松心情。

第三，出游時間選擇。大學(xué)生時間的充裕性決定了其旅游時間的自由程度。絕大多數(shù)學(xué)生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行。出游停留時間：對于旅途時間的長短選擇，有44%的被訪者表示愿意出游二三天，40.88%選擇4～7天，而只有12.58%選擇了一周以上兩周以內(nèi)。大學(xué)生習(xí)慣性選擇短途旅行。

第四，出游空間選擇。將空間選擇分為兩個部分，一是目的地距離選擇，一是目的地類型選擇。就目的地距離選擇而言，一半以上的接受調(diào)查大學(xué)生愿意在國內(nèi)尋找旅游吸引物，所在城市及其周邊旅游受到了廣大學(xué)生的青睞；就旅游景點類型而言，依次為自然風(fēng)光、主題樂園、歷史遺跡、民俗風(fēng)情、都市景觀等，比較少的是探險及購物類的旅游目的地。目的地距離選擇：國內(nèi)游所選比例最高，占66.04%；所在城市及其周邊占26.42%；省內(nèi)占6.29%；國外占1.26%。目的地類型選擇：自然風(fēng)光景區(qū)所占比例最高，占91.82%。

第五，價格敏感程度。出游費用來源最多的是家人，占73.58%?？芍滟M用（生活費用中扣除衣、食、交通、通訊、生活用品、學(xué)習(xí)用品等必要日常生活開銷）：每學(xué)期有1500元左右的占比例最高為21.38%?？梢钥闯龃髮W(xué)生愿意支出的出游費用就不會太充裕，將近半數(shù)的學(xué)生愿意接受的旅游支出（3天）范圍為1000元以下，大學(xué)生對價格十分敏感，在購買旅游產(chǎn)品時，主要考慮其性價比；資金仍然是制約大學(xué)生出游的主要原因。

第六，出游率。出游率集中在0～3次，其次是4～6次。

第七，旅游信息來源。大學(xué)生信息來源比較廣泛，各種媒體方式都有涉及，如報紙或雜志（26.42%）、互聯(lián)網(wǎng)（71.07%）、旅游宣傳冊和畫報（22.64%），另外的信息來源是朋友熟人的介紹（61.01%）?？梢妼τ诖髮W(xué)生最好的宣傳方式莫過于網(wǎng)絡(luò)。

第八，旅游方式。選擇自助游人數(shù)占問卷總?cè)藬?shù)的71%之多，其次是學(xué)生社團(tuán)或班級組織的團(tuán)隊游（24%），到旅行社報團(tuán)（5%）。這說明：如今大學(xué)生崇尚自由，不喜歡被團(tuán)隊束縛；學(xué)生消費能力不高，無法支付較高的團(tuán)費和購物；當(dāng)前全包價旅游服務(wù)無法滿足學(xué)生的需求，大家更傾向于零包價的旅游產(chǎn)品；傳統(tǒng)全包價旅游產(chǎn)品在未來發(fā)展前景有待觀察。

第九，對旅行社選擇。大學(xué)生在選擇旅行社時，其中最關(guān)注的是出游過程中的服務(wù)態(tài)度（32.08%），關(guān)注程度較小的是旅行社品牌（5.03%）。在服務(wù)質(zhì)量方面，他們更多關(guān)注的是住宿和餐飲（47.4%），其次是購物和娛樂（24.8%）。大學(xué)生的安全意識還不夠強(qiáng)，因此導(dǎo)游在安全提示方面應(yīng)多做些工作，同時旅行社在安排住宿和餐飲時應(yīng)考慮適合的檔次。

（二）高校教師旅游需求調(diào)查報告分析

截至2010年，全國高等學(xué)校共有教職員工多達(dá)147萬余人（根據(jù)《中國教育統(tǒng)計年鑒》的數(shù)據(jù)）。目前，高校教師旅游市場具有很大的開發(fā)潛力。調(diào)查報告分析：根據(jù)以下調(diào)查報告：長沙市12所高校教師旅游客源調(diào)查報告（共發(fā)放了1100份的問卷）、廣州大學(xué)生城十所高校教師旅游消費行為實際調(diào)查、攜程“2011年旅游者出游意愿調(diào)查報告”（全國各地數(shù)千名網(wǎng)友參加調(diào)查）、旅游網(wǎng)絡(luò)消費者需求特征問卷調(diào)查http：///report/1038525.aspx，對高校教師旅游消費水平、消費方式和消費結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行分類調(diào)查，從旅游者的旅游動機(jī)和旅游行為進(jìn)行具體分析：第一，學(xué)歷結(jié)構(gòu)。有較高的文化背景。教師的高文化素質(zhì)形成了教師的相對較強(qiáng)旅游消費需求和特殊的旅游消費傾向。

第二，旅游態(tài)度。認(rèn)為旅游比較重要占30.91%、重要占18.18%和非常重要占10.91%，總共超過半數(shù)。旅游目的：主要是休閑娛樂和觀光旅游。

第三，人均月收入調(diào)查——相對較高的經(jīng)濟(jì)收入。目前國內(nèi)從事高等教育的教師，就國內(nèi)和其他行業(yè)比較，具有相對較高和穩(wěn)定的薪金收入水平，使教師具有在較大的旅游消費潛力。4000～5000元的占36%；5000元以上占32%；3000～4000元占29%；2000～3000元以下占3%。旅游預(yù)算：計劃每人支出5000～10000元的比例（29%）最高。半數(shù)消費者會增加旅游支出，尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。52%的游客將增加旅游預(yù)算；44%保持穩(wěn)定；4%計劃減少支出。

第四，出游時間選擇。高校教師擁有充裕的閑暇時間。根據(jù)目前我國高校法定或?qū)W校規(guī)定的假期安排，每年寒暑假有將近70天的時間，周末有60天的時間，以及黃金周假期等。出游時段比較集中。有占53.34%的教師認(rèn)為最合適出游時間是暑假，暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。認(rèn)為“五一”和“十一”是合適的出游時間的人分別為14.37%和9.66%；愿意寒假出游的人就少得多，比例僅占8.91%；說明教師在旅游時間的安排上可以理性地避開兩個黃金旅游周的高峰，將近2個月的暑假為教師出游提供了充裕的時間。

第五，出游障礙。沒時間和價格高成為阻礙教師出游的最大障礙，認(rèn)為“沒時間”的有38.18%，由此知道老師的閑暇時間不多，在假期要再學(xué)習(xí)，或做科研或是到外面講課、參加會議以及受邀參與一些項目等。認(rèn)為“價格太高”的教師比例為36.08%，這說明旅游產(chǎn)品價格對于老師而言覺得還稍微偏高。此外還有認(rèn)為安全沒有保障（14.48%）、要照顧子女（10.60%）等其他原因。

第六，旅游目的地選擇。高校教師表現(xiàn)出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風(fēng)景區(qū)旅游，體現(xiàn)了對自然景觀的偏愛；有17.81%的教師選擇去異域風(fēng)情旅游地，由此可知國際旅游市場有很大的發(fā)展空間。少數(shù)民族聚居區(qū)也以其獨特的民俗、美麗神奇的文化吸引了眾多教師（13.78%）。而人文色彩較濃的景區(qū)也很吸引教師，15.94%選擇去歷史悠久的古都旅游；鄉(xiāng)村旅游開始受到關(guān)注，已有8.85%選擇。相比之下，現(xiàn)代化都市和宗教朝圣地就顯得不那么受青睞，分別只有6.80%和6.26%。對旅游目的地選擇的影響因素：旅游吸引物居首位，占40%；旅游產(chǎn)品價格占25.45%；安全占12.73%；時間長短占10.91%；交通住宿和距離遠(yuǎn)近均占5.45%。

第七，旅游信息獲取渠道。42.23%的高校教師認(rèn)為獲取旅游信息最佳途徑為媒體（包括：廣播或電視、報紙或雜志占和網(wǎng)絡(luò)），因為這樣的信息可靠，準(zhǔn)確。13.21%的高校教師是通過相關(guān)書籍，通過旅行社的占11.84%，經(jīng)朋友推薦的占7.36%。

第八，旅游消費方式選擇。在選擇旅游消費方式上，更多的高校教師選擇跟家人旅游，占67.74%；其次是選擇個人游的，占14.21%；而只有8.36%的高校老師選擇跟旅游團(tuán)。

第九，旅游費用結(jié)構(gòu)。餐飲和住宿占較大比例。住宿方式選擇：更愿意選擇特色旅館占54.55%；旅游購物選擇：喜歡購買當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，占67.27%。

三、高校旅行社的調(diào)查報告分析

為了開拓具有巨大潛力的高校師生旅游市場，建設(shè)高校旅行社，對我校旅游學(xué)院159名師生做一個關(guān)于高校旅行社的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果分析如下：（1）普通旅行社存在的問題。一是旅行社制定計劃時沒有將師生的需求充分考慮，導(dǎo)致師生游興不足；二是自費項目在合同中沒有體現(xiàn)，購物次數(shù)增加未經(jīng)旅游者的同意，引起游客不滿；三是對高校群體消費的宣傳力度不夠，而且相關(guān)信息缺乏針對性。

高校旅行社和普通旅行社對比

建設(shè)高校旅行社的優(yōu)勢：依次是必要性、便利、貼近、實惠。對高校旅行社建立的優(yōu)勢調(diào)查表明：普遍認(rèn)為有必要建立高校旅行社。由于高校旅行社設(shè)在校內(nèi)，和學(xué)生聯(lián)系密切，因此服務(wù)速度快，學(xué)生旅行更加便利。高校旅行社由學(xué)生自己來經(jīng)營，更了解學(xué)生自身的需求，更能考慮到學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力狀況，量體裁衣，做出適合的服務(wù)產(chǎn)品，設(shè)計出了各種富有個性的貼近學(xué)生品味的旅游產(chǎn)品，物美價廉，旅游費用更實惠。

（2）建設(shè)高校旅行社的必要性：覺得非常有必要的所占比例最大。

（3）對高校旅行社的態(tài)度：若成立以高校為平臺，提供住宿飲食，專業(yè)導(dǎo)游，自定線路，價格相對低廉，融入校園文化的高校旅行社，態(tài)度是選擇的比例最大。

四、結(jié)語

通過以上對高校師生的旅游需求分析和對高校旅行社的認(rèn)識，我們大致可以得出結(jié)論：（1）大學(xué)生消費水平偏低，可承受的旅游消費大概在1000元左右以下，高價位的旅游產(chǎn)品在大學(xué)生群體中不暢銷，同時大學(xué)生對旅游旅游產(chǎn)品的質(zhì)量要求高；高校教師計劃每人支出5000～10000元的比例（29%）最高。半數(shù)消費者會增加旅游支出，尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。（2）大學(xué)生旅游目的排在前二位的分別是開闊視野，體驗不同的文化生活；放松身心，釋放壓力，娛樂休閑。高校教師表現(xiàn)出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風(fēng)景區(qū)旅游，體現(xiàn)了對自然景觀的偏愛；有17.81%的教師選擇去異域風(fēng)情旅游地，由此可知國際旅游市場有很大的發(fā)展空間。（3）大學(xué)生選擇自助游人數(shù)占71%之多，其次是學(xué)生社團(tuán)或班級組織的團(tuán)隊游，如今大學(xué)生崇尚自由，不喜歡被團(tuán)隊束縛；在選擇旅游消費方式上，更多的高校教師選擇跟家人旅游，占67.74%。（4）消息來源主要來身邊朋友的介紹，以及旅游門戶網(wǎng)站的宣傳；大學(xué)生信息來源所占比例最高的是互聯(lián)網(wǎng)（71.07%）另外的信息來源是朋友熟人的介紹（61.01%）。43.23%的高校教師認(rèn)為獲取旅游信息最佳途徑為通過相關(guān)旅游指南的書籍和網(wǎng)絡(luò)，因為這樣信息可靠，準(zhǔn)確。（5）絕大多數(shù)學(xué)生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行；有占53.34%的教師認(rèn)為最合適出游時間是暑假，暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。與暑假相比，愿意寒假出游的人就少得多，比例僅占8.91%。（6）對高校旅行社建立的優(yōu)勢調(diào)查表明：依次是必要性、便利、貼近、實惠；建設(shè)高校旅行社覺得非常有必要的所占比例最大；對高校旅行社的態(tài)度是選擇的比例最大。

參 考 文 獻(xiàn)

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——專業(yè)在線問卷調(diào)查平臺.2012

[5]雪中寒梅.當(dāng)代大學(xué)生的旅游市場需求調(diào)查.問卷星http：//——專業(yè)在線問卷調(diào)查平臺.2012

[6]陳啟婷.大學(xué)生旅游市場調(diào)查問卷.問卷星http：//——專業(yè)在線問卷調(diào)查平臺.2011

[7]江娟，鐘晶靈.我國大學(xué)生旅游市場的SWOT分析[J].企業(yè)導(dǎo)報.2010（4）

篇（3）

集團(tuán)管理者體會到，對員工培訓(xùn)得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

僅，擁有16000名員工的礦業(yè)集團(tuán)，先后組織了二級安全培訓(xùn)342人次，特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)計劃完成3027人次，其他從業(yè)人員的安全培訓(xùn)全年實際完成2910人次，全年共完成職業(yè)技能鑒定944人。其他各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)共計完成3406人次。先后組織了通風(fēng)、安監(jiān)、機(jī)電、瓦斯等專業(yè)培訓(xùn)36（期）次，受訓(xùn)人員達(dá)到2700多人次，培訓(xùn)部門與有關(guān)職能部門一起組織開展了事故警示教育，采、掘、機(jī)、運、通專業(yè)比武12次，有1400多人次參加了比武。

去年以來，各單位人力資源培訓(xùn)管理部門還與安監(jiān)局一起，制作了事故安全課件，在各礦電視臺和班前班后會上播放，共有2600多人次收看了安全事故案例演示課件；組織了安全事故宣講96場次，受教育人數(shù)達(dá)到4110人次。

培訓(xùn)成為創(chuàng)新發(fā)展的“助推器”

礦業(yè)集團(tuán)由工廠制向公司制邁進(jìn)的七年間，一個過去名不見經(jīng)傳的企業(yè)，在公司董事長、黨委書記宋子安的領(lǐng)導(dǎo)下，正在做強(qiáng)做大做美。

選擇自主培訓(xùn)、自主創(chuàng)新，用我國具有自主知識產(chǎn)權(quán)的綜采放頂煤開采工藝，進(jìn)行世界海下采煤，國內(nèi)第一個海下采煤工作在集團(tuán)實施。今年，第四個海下采煤工作面正在有序推進(jìn)；集團(tuán)采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段和設(shè)備，先后投入巨資建成了國內(nèi)第一條井下以太環(huán)網(wǎng)，建立起現(xiàn)代化的調(diào)度指揮中心和監(jiān)控中心，實現(xiàn)了對工作面采運通等系統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制和監(jiān)測，其信息化、自動化程度達(dá)到了國際同行業(yè)先進(jìn)水平。

集團(tuán)依靠自主培訓(xùn)、自主管理，攻克了油頁巖開采和煉油的技術(shù)難關(guān)，形成了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)；建成了全國第一家省級煤炭儲備配送基地，形成了物流配送大體系；

集團(tuán)立足產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，累計投資10多億元，完成了資源開發(fā)、熱電技改、油頁巖煉油擴(kuò)建等七大重點工程，構(gòu)筑了煤、電、油、運一體化產(chǎn)業(yè)布局，把應(yīng)對危機(jī)的過程轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤诵母偁幜^程，進(jìn)一步優(yōu)化了布局，贏得了主動。

從以來的5年多，的原煤產(chǎn)量增長了2倍多，銷售收入增長近8倍，非煤收入則增長了30多倍。

培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。集團(tuán)的發(fā)展的足以證明這一點。省煤炭工業(yè)局局長卜昌森評價說，集團(tuán)成立的7年是推進(jìn)科技創(chuàng)新的7年，是叫響品牌的7年。7年耕耘，7年收獲，，集團(tuán)原煤產(chǎn)量、銷量、掘進(jìn)進(jìn)尺、外煤業(yè)務(wù)、銷售總收入、利潤總額實現(xiàn)了全面增長，其中，銷售總收入同比增長27.3%，員工人均收入同比增長5%以上，原煤單位成本同比降低9.28元/噸，萬元產(chǎn)值綜合能耗同比下降16%……

一、成績源于員工素質(zhì)提升素質(zhì)提升源于對培訓(xùn)的重視

教育培訓(xùn)是集結(jié)人力、財力、物力的一種“大投入”，追求的是體現(xiàn)在員工素質(zhì)提高、企業(yè)軟實力增強(qiáng)、效益持續(xù)增長等層面的“高產(chǎn)出”，集團(tuán)一步步堅實的腳印使得攀升至一個高平臺，要在高平臺上謀求新跨越！搭建這個平臺的源泉就是對教育培訓(xùn)的重視。

在員工培訓(xùn)方面，集團(tuán)實現(xiàn)了四個目標(biāo)：培訓(xùn)計劃完成率100%，培訓(xùn)合格率100%，“三項崗位人員”持證上崗率100%，培訓(xùn)學(xué)員滿意率100%。在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)嚴(yán)格落實了“五個不準(zhǔn)”：即不經(jīng)培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗，崗位標(biāo)準(zhǔn)掌握不準(zhǔn)不準(zhǔn)上崗，考試不合格不準(zhǔn)上崗，不簽訂師徒合同不準(zhǔn)上崗，師徒不在同一地點作業(yè)不準(zhǔn)上崗。

堅持和完善“631”培訓(xùn)模式：即60%的員工日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)由各基層單位負(fù)責(zé)落實；30%的特殊工種(專業(yè)技術(shù))培訓(xùn)任務(wù)由集團(tuán)公司組織落實；10%的優(yōu)秀管理人才和安全管理人員選送到上級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（二級）和大專院校進(jìn)行深造，實現(xiàn)教育培訓(xùn)的經(jīng)?；?、規(guī)范化。

在教育培訓(xùn)過程中，集團(tuán)還牢固樹立“人才資源是第一資源，人才優(yōu)勢是最大優(yōu)勢”、“高技能人才是企業(yè)重要資源和寶貴財富”的觀念，堅持“優(yōu)秀人才優(yōu)先培訓(xùn)、關(guān)鍵人才重點培訓(xùn)、稀缺人才加緊培訓(xùn)、一般人才分層次培訓(xùn)”的原則，重點培養(yǎng)能夠勝任工作、分析和處理問題的拔尖人才，發(fā)揮他們在生產(chǎn)經(jīng)營中的關(guān)鍵作用。

二、培訓(xùn)方法創(chuàng)新培訓(xùn)管理到位

走進(jìn)洼里煤礦副井辦公樓，井口大屏幕滾動播出著“每日一題”安全常識和“每月一考”的內(nèi)容，一幅幅安全漫畫吸引了記者的視線，一幅幅安全警示提示展現(xiàn)在記者面前。透過這些細(xì)節(jié)，可以看出，集團(tuán)的安全教育培訓(xùn)工作的全方位、立體化。

培訓(xùn)成就企業(yè)，學(xué)習(xí)促進(jìn)發(fā)展，平安，培訓(xùn)先行。為此，人在注重創(chuàng)新安全教育培訓(xùn)管理機(jī)制上下功夫，每年拿出了數(shù)百萬元獎勵安全教育培訓(xùn)和安全科技成果，表彰和評比了100多項安全管理成果，每年評出了百名安全星級員工、十佳學(xué)習(xí)創(chuàng)新型員工、十佳技術(shù)革新能手、十佳安全標(biāo)兵，給予了數(shù)額不等的獎勵，最高的達(dá)到三十萬元，的“大培訓(xùn)體系”成就了他們今日的輝煌。

梁家煤礦以“培養(yǎng)安全員工、打造本質(zhì)安全型礦井”為著力點，不斷創(chuàng)新安全管理思路，出臺了以舉報獎勵、特殊貢獻(xiàn)獎勵和合理化建議獎勵為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)獎勵措施，徹底改變了以往以罰代管、以罰代培、以罰代教的安全管理模式，激發(fā)了全員做好安全生產(chǎn)的積極性和主動性，促進(jìn)了安全工作順利開展。截止到3月，該礦實現(xiàn)安全生產(chǎn)三周年以上。舉報獎勵是采取雙向互動、相互監(jiān)督的方式，員工如發(fā)現(xiàn)違章指揮、強(qiáng)令員工冒險作業(yè)以及現(xiàn)場不履行職責(zé)、、疏于管理的管理人員都有權(quán)舉報，經(jīng)核查屬實的，還將對舉報者獎勵200～500元。同時，對于發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)、上崗不規(guī)范、現(xiàn)場安全質(zhì)量隱患處理不及時和其它危及安全生產(chǎn)行為的員工都可以進(jìn)行舉報，營造了“安全人人有責(zé)，人人抓安全”的良好氛圍；增設(shè)了安全生產(chǎn)特殊貢獻(xiàn)獎，對消除重大隱患、避免災(zāi)害事故發(fā)生以及事故擴(kuò)大并在事故搶險過程中的有功人員給予獎勵，以提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力；設(shè)立了安全生產(chǎn)合理化建議獎，以開展安全合理化建議征集活動為載體，對建議被采納并取得顯著效果的人員給予獎勵，以提高員工抓好安全的主動性。

在安全教育及安全培訓(xùn)工作中，北皂煤礦緊緊圍繞“知道&8226;做到”這一主題做文章，采取措施，使員工知道安全常識，做到遵章作業(yè)，在做好安全教育培訓(xùn)工作、讓員工知道安全重要性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了全員安全技能的培訓(xùn)，使每一個崗位都能做到安全生產(chǎn)。與此同時，通過在區(qū)隊中開展以“知道&8226;做到”為主題的自主安全教育活動，采取自主安全教育推進(jìn)會、查看各單位安全教育培訓(xùn)工作開展情況等形式，讓員工知道什么是該做的，如何做到安全生產(chǎn)。

素質(zhì)決定命運，培訓(xùn)成就企業(yè)。為提高培訓(xùn)質(zhì)量，集團(tuán)還在全公司范圍內(nèi)全面推行“走動式”安全教育培訓(xùn)。要求所有安全生產(chǎn)技術(shù)管理人員和安監(jiān)員、瓦檢員，到各作業(yè)地點檢查時，必須對現(xiàn)場員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會安全知識提問，員工回答不上的當(dāng)場輔導(dǎo)培訓(xùn)，直到熟練掌握為止。建立了走動式培訓(xùn)的寫實、監(jiān)督和考核制度，納入月度績效考核，實現(xiàn)了干部、員工共同提高安全素質(zhì)的“雙贏”效果。

針對員工在崗位操作中容易產(chǎn)生的各種不安全行為，集團(tuán)還在部分單位推廣了“手口示意”安全管理法：員工在工作前及工作過程中，必須眼盯、手指、口喊“三管齊下”，對現(xiàn)場的環(huán)境和設(shè)備進(jìn)行安全確認(rèn)，在得到安全的明確信息或答復(fù)的情況下，方可操作。通過手口示意，提高了員工的現(xiàn)場安全注意力，能夠正確識別對象，減少誤操作，使員工逐步養(yǎng)成了“時時處處查找隱患，人人事事預(yù)防事故”的良好習(xí)慣。

為改善集團(tuán)公司生產(chǎn)一線技術(shù)工人的知識結(jié)構(gòu)，提高員工隊伍素質(zhì)，本著“變招工為招生、擇優(yōu)錄用”的原則，集團(tuán)公司從6月開始,委托礦業(yè)集團(tuán)高級技工學(xué)校為集團(tuán)定向培養(yǎng)300名技術(shù)工人，采煤與掘進(jìn)、通風(fēng)安全與測量、煤礦電氣維修、煤化工機(jī)電、井下電鉗等專業(yè)的學(xué)業(yè)分別為一年到三年，“變招工為招生”后，公司實行“協(xié)議定向、擇優(yōu)錄取”的原則，入學(xué)時與用工單位簽訂《定向培養(yǎng)協(xié)議》，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。各單位要根據(jù)協(xié)議的要求，安排好就業(yè)崗位。為了做好這項工作，公司要求高級技工學(xué)校負(fù)責(zé)定向生的培養(yǎng)管理，實習(xí)期間由技工學(xué)校和定向單位共同管理，用工單位負(fù)責(zé)簽訂“一對一”師徒協(xié)議。

三、健全培訓(xùn)體系完善運行考核辦法

在培訓(xùn)方面，確定了全員培訓(xùn)體系，針對企業(yè)發(fā)展的實際，確定了培訓(xùn)12689人次；預(yù)計支出員工教育經(jīng)費926.7萬元。

公司針對企業(yè)發(fā)展的實際，提出到2013年，礦區(qū)所有技術(shù)員工均做到持職業(yè)資格證上崗。中級工水平以上人員占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到50%以上，高級技工水平以上人員占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到20%以上，其中技師以上占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到4%以上。其中，中級工水平以上人員占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到80%以上，高級技工水平以上人員占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到30%以上，其中技師、高級技師占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到6%以上，初步形成初級技工、中級技工、高技能人才（包括高級技工、技師、高級技師）比例結(jié)構(gòu)基本合理的格局。

集團(tuán)規(guī)定，從現(xiàn)在開始，公司各類管理人才和專業(yè)技術(shù)人才每年累計不少于12天或72學(xué)時的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。鼓勵和支持員工參加相應(yīng)的職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定。參加職業(yè)技能培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)費由所在單位統(tǒng)一繳納，初級工的鑒定費由所在單位報銷，中級工、高級工、技師、高級技師的鑒定費由所在單位報銷50%。在此基礎(chǔ)上，提高并兌現(xiàn)技術(shù)工人津貼待遇。在原有的技術(shù)工人津貼標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，適當(dāng)提高技術(shù)工人月度津貼數(shù)額。津貼標(biāo)準(zhǔn)分別為中級工50元∕月、高級工100元∕月、技師200元∕月、高級技師300元∕月。與此同時，在各勞動組織實行設(shè)置技師和高級技師職務(wù)崗位制度，充分發(fā)揮高技能人才在技能崗位的作用。各單位要根據(jù)生產(chǎn)建設(shè)的實際需要，依據(jù)科學(xué)合理的原則設(shè)置技師和高級技師的職務(wù)崗位，并實行評聘分開。具體設(shè)置數(shù)量為：技師職務(wù)職數(shù)占技術(shù)工人總數(shù)的5%，高級技師的職務(wù)職數(shù)占技師總數(shù)的20%。同時，在關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序建立首席技師制度，進(jìn)一步提高技能拔尖人才的待遇，鼓勵員工積極參與市級、省級首席技師選拔。

每半年對各單位整體培訓(xùn)工作情況進(jìn)行一次檢查、考核和獎懲，維護(hù)考試考核的嚴(yán)肅性和正規(guī)性。要嚴(yán)格培訓(xùn)獎懲制度。對各類培訓(xùn)計劃按規(guī)定應(yīng)該提報而未提報，每少報或漏報一人次，罰該單位1000元；對按規(guī)定應(yīng)參加培訓(xùn)而未參加培訓(xùn)的，每人次罰該單位元；對在培訓(xùn)過程中擅自曠課的，每人次罰該單位500元。

篇（4）

中圖分類號：G40 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5843（2013）04-0107-03

從2012年3月至2013年5月，通過對長春地區(qū)中學(xué)教師隊伍進(jìn)行調(diào)研，了解相關(guān)情況。調(diào)研采取調(diào)研問卷、召開座談會、實地考察等方式進(jìn)行。這次調(diào)研主要是弄清音樂教師隊伍培訓(xùn)的現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的對策建議，希望為我市義務(wù)教育決策提供參考意見。

一、調(diào)研教師情況概述

開展調(diào)研的依據(jù)主要是長春市教育局關(guān)于調(diào)研工作的要求，針對市內(nèi)及外縣初中音樂教師參訓(xùn)對象開展培訓(xùn)需求調(diào)研。調(diào)研期間共組織召開座談會3場，調(diào)研針對的人員包括市、縣中小學(xué)的普通音樂教師和骨干音樂教師，總計參與調(diào)研的人員共55人，調(diào)研期間共發(fā)放55份問卷，其中收回有效問卷50份。通過收回的問卷統(tǒng)計參與調(diào)研人員身份的比例，其中從事音樂教育15年或以上的人有43人，他們中絕大部分參與了全部的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn)和考核，對培訓(xùn)的目的、過程和結(jié)果有著比較全面的認(rèn)識。憑借多年的一線教學(xué)經(jīng)驗，他們的需求和建議對于改進(jìn)培訓(xùn)工作有著重要的參考價值。在參與調(diào)研的教師中，有15名縣級音樂骨干教師，6名校級音樂骨干教師和29名普通音樂教師。調(diào)研涵蓋了長春地區(qū)較有代表性的地區(qū)和市縣，各個層次的教師比例適當(dāng)，具有較強(qiáng)的代表性，其調(diào)研結(jié)果對大部分地區(qū)有著一定的借鑒價值。

二、調(diào)研過程總結(jié)

（一）調(diào)研分析結(jié)果

1. 近3年來培訓(xùn)的總體評價。培訓(xùn)的效果是調(diào)研問卷中很關(guān)心的問題，在詢問大家對近3年來的中小學(xué)繼續(xù)教育開展情況的效果是，選擇“滿意”或“比較滿意”的比例占到了56%，而有44%的參與調(diào)研者選擇了“一般”?？梢?，總體上大家對培訓(xùn)的效果還是給予了肯定的評價，說明新教改的推行對一線教學(xué)人員的工作起到了較強(qiáng)的推動作用。同時，也應(yīng)看到還有很大一部分教師的滿意度還不是很高，說明教師們對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、方法和效果上還有較大的期待。這也更加鼓勵我們加大教改的推行力度，進(jìn)一步提高和完善繼續(xù)教育培訓(xùn)，讓那些能夠切實知道教學(xué)實踐的方式方法，通過繼續(xù)教育的培訓(xùn)能夠迅速地進(jìn)入課堂。在選擇適宜的培訓(xùn)模式的問題中，選擇“校本和集中多模式混合，逐步推廣遠(yuǎn)程教育”的人數(shù)占了28%，略高于“集中與遠(yuǎn)程培訓(xùn)模式相結(jié)合”和“集中培訓(xùn)模式”，后兩者的得票分別為22%和20%，排名較低的是“校本培訓(xùn)”和“遠(yuǎn)程教育”，分別為16%和14%。如此分散的選票說明了各種培訓(xùn)模式都有一定的長處，但沒有哪一種能夠成為絕對適宜的培訓(xùn)模式，還需要更多的探索和琢磨。從趨勢上看，大家對多種模式相結(jié)合的培訓(xùn)方式還是比較認(rèn)可，單一的培訓(xùn)模式難以獲得高票數(shù)。

對培訓(xùn)的方式，大家傾向性比較突出，“名師帶教”獲得了36%的票數(shù)，“以賽代培”獲得了34%的票數(shù)。這兩個選擇占到了70%，說明了教師對直接指導(dǎo)的培訓(xùn)方式比較認(rèn)可，這種方式獲得的借鑒性最多，實踐性最強(qiáng)。其余選項“經(jīng)驗交流”、“專題講座”、“自主研修”選擇的人數(shù)均不到10%。

2. 對新培訓(xùn)的期望。關(guān)于培訓(xùn)的教師方面，排名靠前的是“名家”、“教授”和“骨干教師”，分別占據(jù)了總票數(shù)的40%、28%和26%，而“教研員”和“進(jìn)修教師”合計才占到了總數(shù)的6%。可見，教師們都對有著較高理論水平和教學(xué)經(jīng)驗的名家、教授們的寶貴經(jīng)驗很渴求，而一般的進(jìn)修教師和教研員的一線經(jīng)驗不夠豐富，難以引起教師們的培訓(xùn)熱情，這一問題在下一階段的教學(xué)改革中也應(yīng)給予足夠的重視，讓教研員和進(jìn)修教師發(fā)揮出更大的作用。

對于培訓(xùn)的內(nèi)容，教師的答案也層次分明。首先，“教學(xué)技能和教育經(jīng)驗”得到了總票數(shù)的48%，居各選項之首。說明了教師培訓(xùn)的側(cè)重點應(yīng)以實踐經(jīng)驗和技能為主，切實將平時授課的寶貴經(jīng)驗通過培訓(xùn)的方式向大家推廣。其次，“專業(yè)與科研能力”得到了32%的總票數(shù)，“教育學(xué)新知識”獲得了12%，說明了教師對自身修養(yǎng)和專業(yè)技能的提高還是有很大熱情的，這也符合教改逐步深入、教師對新理論、新方法渴求的心理。最后，“教育法規(guī)和政策的學(xué)習(xí)”與“道德和素養(yǎng)”只得到了8%的選票，說明教育政策和法規(guī)以及自身道德素養(yǎng)沒有被大家所重視，需要進(jìn)一步加大宣傳的力度。

對于教師都希望在什么時間進(jìn)行培訓(xùn)的問題，“在學(xué)期中”得到了84%的選票，“在假期”得到了14%的票數(shù)，而“在雙休日”只得到了2%的票數(shù)。說明了老師們對休息日進(jìn)行的培訓(xùn)是不支持的，這反映了教師們希望可以享受到國家法定休息日的普遍想法。

（二）座談環(huán)節(jié)

在上述座談會的過程中，我們以“培訓(xùn)中遇到的障礙，培訓(xùn)過程中的主要問題和對未來培訓(xùn)的規(guī)劃”這一議題為中心，本著總結(jié)過去，放眼未來，為今后的培訓(xùn)工作確定方向和方法的目的，與教師們進(jìn)行了廣泛深入的交流。交流的結(jié)果總結(jié)為以下兩個方面的問題：

1. 教師的老齡化問題。由于近年來整個國家逐漸進(jìn)入老齡化社會，老年教師逐漸增多，特別是農(nóng)村地區(qū)，50歲以上的教師占了很大的比例，這些教師由于年齡原因，視力和記憶力都有所減退，精力也大不如前，他們對培訓(xùn)，特別是理論性比較強(qiáng)的或者是課程有特殊要求的培訓(xùn)（如遠(yuǎn)程培訓(xùn)）感覺比較困難。

2. 市區(qū)、外縣發(fā)展不平衡。我市外縣學(xué)校的規(guī)模一般都比較小，每個班級的人數(shù)相對市區(qū)學(xué)校也較少，但是班級的數(shù)量并不少，所以外縣學(xué)校音樂教師的授課量是比較大的，全天課時都有課的情況是很普遍的，所有的教學(xué)日都在課堂，所以很難抽出時間進(jìn)行培訓(xùn)工作。甚至很多校本培訓(xùn)的交流活動也都占用了教師的休息時間。另外，農(nóng)村教師的家一般也在本地，休息日有不少的家務(wù)事要做，所以比較難或不太愿意再抽出時間進(jìn)行培訓(xùn)工作。

（三）培訓(xùn)問題總結(jié)

1. 培訓(xùn)認(rèn)識上的問題。這里主要包括兩方面的內(nèi)容：一是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識的問題，二是教師認(rèn)識上的問題。領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)問題重視不夠會導(dǎo)致培訓(xùn)工作上的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力不夠，對教師的激勵機(jī)制不足，從而既導(dǎo)致教師參加培訓(xùn)工作缺乏有力的保證。而教師認(rèn)識不到位會導(dǎo)致教師參與培訓(xùn)的主動性不夠。

2. 培訓(xùn)方法上的問題。以往培訓(xùn)的方法主要包括集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)和校本培訓(xùn)等幾種。集中培訓(xùn)主要是采用作報告的形式，老師講，大家聽，往往大課的聽眾很多，成百上千人，接受培訓(xùn)的效果就不好。遠(yuǎn)程培訓(xùn)因為很難進(jìn)行有效的監(jiān)控，而且在農(nóng)村的很多學(xué)校中還不具備大規(guī)模遠(yuǎn)程培訓(xùn)的條件，也有很多學(xué)校受到地域、經(jīng)濟(jì)等因素的影響，導(dǎo)致培訓(xùn)的實際效果也打了折扣。而校本培訓(xùn)因為沒有十分專業(yè)的引領(lǐng)，難以落到實處，經(jīng)常成為了十分無味的讀書本和照章寫報告，流于形式，成為教師的負(fù)擔(dān)。

3. 培訓(xùn)內(nèi)容上的問題。培訓(xùn)內(nèi)容以往主要是通過培訓(xùn)主講人自上而下確定，教師們只是簡單的接收，在后續(xù)的培訓(xùn)中雖然加入了調(diào)研問卷和信箱反饋等形式，但從結(jié)果看還是過于傾向于理論，在實踐經(jīng)驗和具體方法的應(yīng)用上還是略顯單薄。

4. 培訓(xùn)有效性的問題。最后是對培訓(xùn)的有效性沒有切實的考核機(jī)制，往往培訓(xùn)的效果只是通過回訪或問卷的方式，簡單了解，難以有效量化和客觀評價。在培訓(xùn)之后，沒有有效的繼續(xù)跟進(jìn)的措施，使培訓(xùn)課程結(jié)束變成了整個培訓(xùn)過程結(jié)束。教師有沒有將培訓(xùn)內(nèi)容消化吸收，有沒有有效地指導(dǎo)授課實踐，這個過程中有沒有遇到問題，遇到問題如何進(jìn)一步溝通解決。以上的問題都需要進(jìn)一步加以落實，以便逐步完善培訓(xùn)的有效性，把培訓(xùn)真正落到實處。

（四）未來培訓(xùn)的規(guī)劃

1. 希望建立起一套完整且行之有效的激勵制度。使老師們變被培訓(xùn)到愛培訓(xùn)，調(diào)動起教師本身參加培訓(xùn)的積極性，使老師們感覺到培訓(xùn)的內(nèi)容真正對平時的教學(xué)工作有促進(jìn)作用，培訓(xùn)的過程能夠得到幫助、鼓舞和實惠。

2. 教師對培訓(xùn)的內(nèi)容有很強(qiáng)的期待。這里尤其是對那些有很強(qiáng)針對性、可操作性又與課堂教學(xué)緊密相聯(lián)系的內(nèi)容。能夠把理論形象化、具體化到課堂細(xì)節(jié)，有意識的鍛煉教師的課堂教學(xué)能力，使我們的培訓(xùn)切實地提高教師的教學(xué)能力。同時又幫助教師提高專業(yè)能力，使他們的認(rèn)識和能力與國內(nèi)的名家名師接軌，甚至能夠主動汲取和借鑒世界發(fā)達(dá)國家教學(xué)的優(yōu)點，不斷地完善自身，教學(xué)相長。

3. 希望使培訓(xùn)更加形式多樣，內(nèi)容豐富。允許教師們自選培訓(xùn)方式，為教師們多提供到名校觀摩進(jìn)修的機(jī)會，拉近教師與名師的距離，使他們有充分的機(jī)會和渠道進(jìn)行溝通。

4. 希望針對不同的受眾，結(jié)合地域特點和他們自身的特點，采取不同的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。

5. 希望加強(qiáng)培訓(xùn)者的隊伍建設(shè)。主要是將名師資源編目匯總，不斷優(yōu)化填充，建立動態(tài)的名師培訓(xùn)資格名錄和相應(yīng)的激勵措施，使我們的教師培訓(xùn)工作進(jìn)入良性循環(huán)。同時加大對學(xué)校層面校本培訓(xùn)人員的培訓(xùn)力度，讓他們有機(jī)會多參與高水平的培訓(xùn)和授課工作，把先進(jìn)的教學(xué)理念和方法迅速帶回本校開花結(jié)果。

6. 希望加強(qiáng)縣村級的遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)平臺。主要是充分運用高科技多帶來的優(yōu)勢，讓優(yōu)勢的資源和信息通過網(wǎng)絡(luò)快速地進(jìn)入廣大的相對偏遠(yuǎn)落后地區(qū)，給教師們提供方便快捷的交流平臺，使培訓(xùn)工作有效的開展。

（五）深入基地校聽課

我們選擇了兩所基地校：長春市二道區(qū)53中學(xué)和長春市二道區(qū)108中學(xué)進(jìn)行深入聽課。按照學(xué)段緊跟授課教師每堂都去聽，從中得取培訓(xùn)資料。教師希望能到各校區(qū)觀摩，專業(yè)技能也希望有所提高，為自己的課堂增加色彩。

（六）音樂骨干教師技能大賽

通過開展長春地區(qū)骨干教師技能大賽，以賽促培，讓更多的老師相互溝通了解，取長補(bǔ)短使我們能夠掌握第一手培訓(xùn)材料，目的是提高教師的學(xué)科專業(yè)質(zhì)量，從而能夠更好地應(yīng)用于教學(xué)。

三、對培訓(xùn)過程的幾點建議

經(jīng)過這次深入的調(diào)研，我們總結(jié)了以往在教師培訓(xùn)課程中的經(jīng)驗和問題，進(jìn)一步細(xì)致梳理了教師對未來培訓(xùn)課程的想法和愿望，并且仔細(xì)分析了不同地區(qū)不同條件下教師們的實際困難，研究了未來培訓(xùn)課程中最急迫的需求和急需改善的重點問題。

1. 教師培訓(xùn)的制度進(jìn)一步完善和落實，在制度層面保證教師培訓(xùn)工作的方向和力度。既要保證培訓(xùn)工作對學(xué)校和教師的約束力，又要建立好相應(yīng)的激勵辦法，使我們的教師培訓(xùn)工作變被動為主動，逐步引導(dǎo)和加強(qiáng)教師參與培訓(xùn)的積極性、主動性。同時，要將教師培訓(xùn)工作的評估考核作為教育督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容之一，并作為黨政領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作督導(dǎo)考核的內(nèi)容之一，以便推動教師培訓(xùn)工作的持續(xù)開展。

2.設(shè)身處地從教師的實踐出發(fā)，大力改革培訓(xùn)內(nèi)容。在課程培訓(xùn)的過程中，教師們最經(jīng)常向培訓(xùn)者提的問題是“請告訴我應(yīng)該如何做？”但我們的培訓(xùn)者在培訓(xùn)時更多地講訴了“是什么”、“為什么”等問題，最后到了講“怎么辦”的時侯，又輕描淡寫，一筆帶過，教師們當(dāng)然不滿意。當(dāng)前，課堂教學(xué)正在向追求“有效”、“高效”的方向發(fā)展，教師如何轉(zhuǎn)變自己的角色，引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，成為廣泛關(guān)注的焦點，也是廣大一線教師最普遍、最迫切的需求。

3. 豐富培訓(xùn)模式和方法。從教師的期望和教師培訓(xùn)工作發(fā)展來看，遠(yuǎn)程培訓(xùn)、校本研修和集中培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式是開展教師全員培訓(xùn)的主要途徑。集中主要解決培訓(xùn)階段性總結(jié)、交流研討和問題指導(dǎo)等，遠(yuǎn)程主要解決專業(yè)引領(lǐng)、問題指導(dǎo)、交流展示等，校本研修主要解決怎么“做”的問題。同時，要豐富培訓(xùn)的方式，如訪談?wù)n、名師講堂、送教上門等教師們喜聞樂見的培訓(xùn)方式，使我們的培訓(xùn)模式更加多樣化。

4. 以專兼結(jié)合的方式大力加強(qiáng)培訓(xùn)者隊伍建設(shè)。首先，從經(jīng)驗豐富的一線優(yōu)秀教師中選拔部分骨干充實培訓(xùn)者隊伍，建立動態(tài)的名師培訓(xùn)資格名錄和相應(yīng)的激勵措施，并嚴(yán)格培訓(xùn)者的考核評價，可通過外出學(xué)習(xí)、崗位研修、下校實踐等方式，認(rèn)真組織實施培訓(xùn)者每年50學(xué)時的培訓(xùn)研修，提高培訓(xùn)者的培訓(xùn)能力。

最后，在未來的教師課程培訓(xùn)工作中要注重實際效果，即培訓(xùn)內(nèi)容上要解決教師的實際問題，對教師教學(xué)工作的改進(jìn)有實際作用，具有可操作性，易于推廣和普及，最終達(dá)到提高學(xué)生音樂素養(yǎng)的目的。

參考文獻(xiàn)：

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[4]鐘啟泉.為了中華民族的復(fù)興為了每一位學(xué)生的發(fā)展[M].上海：華東師大出版社，2001，（8）.

篇（5）

本人年3月在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實習(xí)工作至今，通過實習(xí)對中國證券資訊市場的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識。

入世的之后的中國的證券市場正處于調(diào)整和規(guī)范之中，這一規(guī)范的過程將對證券資訊業(yè)造成三大影響：其一證券市場越規(guī)范，證券業(yè)對證券資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密。一個規(guī)范的證券市場將盡可能扼殺投機(jī)，加快證券中介業(yè)回歸，即主力從事投資服務(wù)，而這無疑將擴(kuò)大對證券資訊的需求。其二證券市場越規(guī)范，證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機(jī)利潤，就只能從兩塊加強(qiáng)力量，一是完善對投資者的服務(wù)手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強(qiáng)大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來越少，越來越難的情況下，股民將出現(xiàn)意識覺醒，也將極大增強(qiáng)對證券資訊的認(rèn)同和依賴心理。所以說，證券業(yè)市場越規(guī)范，對承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的證券資訊行業(yè)來說越有利。

從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志，但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間，證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場你方唱罷我登場競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。

證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個以證券財經(jīng)數(shù)據(jù)庫為主營業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn)，是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的，但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國內(nèi)證券資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內(nèi)容；以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態(tài)的第一手資料；各類投資分析、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性，為莊家投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主

導(dǎo)，各類小道消息和傳聞滿天飛；市場上同類產(chǎn)品競相削價，擾亂了市場正常秩序；市場上的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入，追求前期收益，缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低水平競爭的市場中，一批低投入、滿足于初級信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場份額，獲取前期收益。

篇（6）

從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志，但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間，證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場你方唱罷我登場競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。

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（二） 預(yù)防措施。（1） 應(yīng)參照公司制定的統(tǒng)一格式進(jìn)行描述。報告必須全面反映咨詢項目的情況，實施的程序，套用的定額，引用的法規(guī)依據(jù)，得出的結(jié)論，以及是否全面完成委托方的業(yè)務(wù)委托要求，報告使用者應(yīng)當(dāng)注意的事項，必要時應(yīng)當(dāng)說明某些重大事項對造價咨詢結(jié)果可能產(chǎn)生的影響。（2） 造價咨詢報告內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)做到兩個“充分”。①工程信息披露充分。由于報告使用者不同，使用目的及想要了解的信息側(cè)重點不盡相同，因此，應(yīng)當(dāng)盡可能將工程相關(guān)的重要信息反映到報告中，如設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位、招投標(biāo)情況等。②咨詢依據(jù)要列示充分。在工程造價咨詢工作中我們主要的依據(jù)就是工程造價現(xiàn)行計價規(guī)則及消耗量定額、價目表等，造價咨詢報告編寫人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)重要性在報告中適當(dāng)列示。（3）文字表述要規(guī)范準(zhǔn)確。文字報告編制時語言要精煉，用詞用字要準(zhǔn)確規(guī)范，簡明扼要，在事實能說明清楚的前提下，應(yīng)盡可能少用過分專業(yè)化的詞匯，以使內(nèi)行看得清楚，外行看得明白;造句要符合文法，不要生造詞句，不能隨意簡寫縮寫省略詞匯。（4）前后數(shù)據(jù)要一致。對于報告前后數(shù)據(jù)不一致應(yīng)引起特別重視，報告在發(fā)出之前一定要再核實準(zhǔn)數(shù)據(jù)，保證前后一致。

二、工程量清單及計價常見問題及預(yù)防措施

（一）工程量清單及計價常見問題。工程量清單及計價常見問題有：①清單漏項、項目特征描述不完整等;②工程量計算錯誤，且未認(rèn)真分析指標(biāo)，某些工程量明顯偏離正常范圍的指標(biāo);③計價及取費不統(tǒng)一;④材料認(rèn)價資料不完整計入，固定綜合單價前后不統(tǒng)一等等。

（二）預(yù)防措施。（1）用軟件時鋼筋導(dǎo)到圖形中后首先進(jìn)行墊層布置，再進(jìn)行土方構(gòu)件的生成，地溝挖土與基礎(chǔ)挖土重復(fù)處應(yīng)進(jìn)行調(diào)整刪除。（2）認(rèn)真查看建筑圖紙工程做法表，如有設(shè)計，應(yīng)根據(jù)要求計算工程量，沒有要問設(shè)計單位，不要遺漏此項。因踢腳的高度描述直接影響著組價的工程量。（3）抽鋼筋針對每個工程要單獨進(jìn)行基本設(shè)置的調(diào)整，設(shè)置好基本的節(jié)點和搭接，抗震等級和烈度才能保證鋼筋量的準(zhǔn)確性。特別是基礎(chǔ)梁構(gòu)件配筋時要與圖紙給定的配筋上下反配。在建構(gòu)件時就把鋼筋反配，時刻提醒自己此處是基礎(chǔ)梁配筋與普通梁的不一樣。同時也要注意構(gòu)造腰筋和拉筋設(shè)置是否按規(guī)范要求設(shè)置。且計算完畢要認(rèn)真復(fù)核工程量及項目，查看圖紙是否有對稱設(shè)計的情況，工程量是否乘2倍。（4）檢查圖紙用的材料，結(jié)合定額規(guī)定決定是否增加附加，上翻高度要看圖紙要求而定。（5）定額計價時取費部分是否有取費基數(shù)和費率與軟件不一致的地方，計算文件要求的調(diào)整內(nèi)容是否調(diào)整過來。按照圖紙確定工程的取費類別，檢查軟件的設(shè)置是否正確，如有錯誤應(yīng)及時調(diào)整。

三、三級復(fù)核過程出現(xiàn)的問題及建議

（一）出現(xiàn)的主要問題。（1）有些復(fù)核人員不進(jìn)行全面、詳細(xì)的復(fù)核。只是走馬觀花，具有一定的隨意性。如一、二級復(fù)核出具“已核、同意、屬實”等復(fù)核意見。（2）有些項目經(jīng)理在造價咨詢報告還沒有真正修改定稿、文字內(nèi)容沒有全部核對準(zhǔn)確的情況下，就移入二級復(fù)核程序。（3）由于專業(yè)的關(guān)系，需要進(jìn)行復(fù)核的工程造價咨詢報告所屬專業(yè)不是相關(guān)復(fù)核人員的執(zhí)業(yè)范圍，無法進(jìn)行復(fù)核?；蛘咧皇呛炞肿咭幌滦问剑蛘咧粚忛喴幌略靸r咨詢報告正文就簽字過關(guān)。

（二）問題的解決。（1） 三級復(fù)核制度應(yīng)嚴(yán)格落實到位，不應(yīng)流于形式，其復(fù)核過程及復(fù)核結(jié)論應(yīng)有書面記錄， 并有相關(guān)人員簽字。（2）進(jìn)一步完善一級復(fù)核的控制辦法，加大對項目經(jīng)理報告質(zhì)量的考核力度。為防止一級復(fù)核形同虛設(shè)，如果是項目經(jīng)理審核的工程結(jié)算，則必須由另外的項目經(jīng)理承擔(dān)一級復(fù)核工作。對于工程專業(yè)的不同，應(yīng)由熟悉了解此專業(yè)的項目經(jīng)理承擔(dān)一級復(fù)核工作。對于二級復(fù)核人員少的矛盾，可以采取部門之間協(xié)助進(jìn)行二級復(fù)核，在公司內(nèi)部調(diào)配人力資源。（3 ）當(dāng)二級復(fù)核人員發(fā)現(xiàn)造價咨詢報告問題很多時，有權(quán)將造價咨詢報告退給項目經(jīng)理，由其繼續(xù)修改完善后再進(jìn)入二級復(fù)核程序。將三級復(fù)核落到實處，可促使造價咨詢單位內(nèi)部建立起相互制約的質(zhì)量核查制度，從制度和組織結(jié)構(gòu)上保證造價咨詢質(zhì)量控制運行機(jī)制的良性發(fā)展。

四、業(yè)務(wù)報告存檔問題及建議

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一、前言

實訓(xùn)基地建設(shè)是高職院?；A(chǔ)能力建設(shè)的核心之一，是服務(wù)社會、提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益、抓好高職院校內(nèi)涵建設(shè)、增強(qiáng)綜合競爭力的著力點和重要途徑。為此，教育主管部門及各高職院校應(yīng)高度重視、加強(qiáng)管理，努力把實訓(xùn)基地建設(shè)成為集教學(xué)、培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定和技術(shù)服務(wù)等于一體的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益俱佳的實體。

在當(dāng)前“工學(xué)結(jié)合”不十分緊密的情況下，要培養(yǎng)與職業(yè)技術(shù)崗位“零距離”接觸的學(xué)生，就需要研究和實現(xiàn)具有特色的高職校內(nèi)實訓(xùn)基地，對于改善辦學(xué)條件、彰顯辦學(xué)特色、深化學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)，提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量具有極其重要的意義。

二、國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀

1.國外發(fā)展現(xiàn)狀

從世界范圍來看，國外實踐性教學(xué)的成功實例也很多，許多國家已經(jīng)積累了很多的寶貴經(jīng)驗。

德國“雙元制”培訓(xùn)模式：德國職業(yè)技術(shù)教育被喻為德國經(jīng)濟(jì)騰飛的“秘密武器”。 “雙元制”職業(yè)教育制度是德國獨具特色而且卓有成效的職業(yè)教育制度，是國家立法支持、企業(yè)與職業(yè)學(xué)校密切配合、實踐與理論并舉的職業(yè)教育制度。這是一種建立在寬厚的專業(yè)訓(xùn)練基礎(chǔ)上的、綜合性的并以職業(yè)活動為核心的課程結(jié)構(gòu)。實踐證明，“雙元制”培訓(xùn)模式體現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)在文化知識教育和職業(yè)技能訓(xùn)練上分工合作、理論與實踐緊密結(jié)合以及學(xué)校和企業(yè)資源共享的原則。

美國的社區(qū)學(xué)院：社區(qū)學(xué)院是美國高等職業(yè)技術(shù)教育的一大創(chuàng)舉。社區(qū)學(xué)院立足于社區(qū)，致力于社區(qū)服務(wù)，布局分散，人學(xué)條件寬松，收費低廉，課程實用性強(qiáng)、靈活性大，能適應(yīng)各種類型學(xué)生的不同需要。社區(qū)學(xué)院積極與企業(yè)開展合作教育，雙方簽訂合同，學(xué)生在校學(xué)習(xí)基本理論，每周有一段時間或有專門假期到企業(yè)工作或?qū)嵙?xí)，企業(yè)提供勞動崗位和一定的勞動報酬，學(xué)校派教師到企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)，并溝通學(xué)校與企業(yè)雙方的要求。

2.國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

我國高職教育實訓(xùn)基地的發(fā)展模式，對我們國家總的來說還是新的課題，總的來說是一個探索的過程。我們感覺到這個時期要想推動職業(yè)教育的發(fā)展，實訓(xùn)基地建設(shè)是重要的環(huán)節(jié)，這是我們認(rèn)識和積累的過程。我國高職教育實訓(xùn)教學(xué)和實訓(xùn)基地的理論研究和實踐探索總體上取得了較大的成功，實訓(xùn)教學(xué)作為高職教育主體教學(xué)的地位已經(jīng)確立。

西南師范大學(xué)的辛治洋《世界職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展趨勢》介紹了國外的三種培訓(xùn)模式，（1）學(xué)校模式；（2）“雙元制”模式；（3）以企業(yè)為主的培訓(xùn)模式，另外還有工學(xué)交替模式。壯國禎在《發(fā)達(dá)國家高等職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)的基本經(jīng)驗及啟示》中，分析了德國、美國、澳大利亞及韓國等發(fā)達(dá)國家高等職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)的基本做法及對我國高等職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)的啟示，指出我國應(yīng)在方法、機(jī)構(gòu)設(shè)置、投資模式等方面做出改革。青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院提出“工學(xué)結(jié)合”的基地建設(shè)模式。

總的看來，我國高職院校在借鑒國外職業(yè)技術(shù)教育實訓(xùn)教學(xué)體系構(gòu)建的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上，我國高職教育正積極探索建立有自己特點的實訓(xùn)教學(xué)體系，并取得了一些成績，但目前的實訓(xùn)現(xiàn)狀有如下的缺點和不足：實訓(xùn)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，實訓(xùn)方法機(jī)械；實訓(xùn)項目缺少完整系統(tǒng)分析，與課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)對接程度低，實訓(xùn)的生產(chǎn)過程只重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，忽視實際生產(chǎn)前的任務(wù)分析、原材料和設(shè)備備選方案的論證，忽視工藝方法和員工素養(yǎng)、人員組織的優(yōu)化的要求、標(biāo)準(zhǔn)的制定，也不重視生產(chǎn)后的產(chǎn)品驗收、評價，以及對產(chǎn)品工藝及設(shè)計的改進(jìn)等。以為把企業(yè)引進(jìn)學(xué)校以后，只要組織學(xué)生實訓(xùn)，生產(chǎn)出產(chǎn)品，就達(dá)到了引企業(yè)人校的目的。

三、化工實訓(xùn)基地場景化研究與實現(xiàn)

1.企業(yè)場景化的實訓(xùn)基地運行機(jī)制的研究與實現(xiàn)

研究高職化工實訓(xùn)基地企業(yè)文化的研究與實現(xiàn)，在化工實訓(xùn)基地控制區(qū)域內(nèi)，引人企業(yè)管理理念、安全文化，企業(yè)文化與校園文化共融，建設(shè)全真企業(yè)場景，教師和學(xué)生、學(xué)員真實體驗化工廠氛圍，親身體驗石油化工優(yōu)秀企業(yè)文化。讓文化滲透在教學(xué)環(huán)境設(shè)計、教學(xué)實施過程中。

2.企業(yè)場景的化工實訓(xùn)課程教學(xué)資源庫的研究與實現(xiàn)

依據(jù)石油化工企業(yè)生產(chǎn)規(guī)范、企業(yè)操作技能評價方法、安全應(yīng)急預(yù)防體系、行業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行，建設(shè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)案例庫、多媒體課件庫、試題庫、現(xiàn)場圖片庫、現(xiàn)場教學(xué)錄像庫、化工生產(chǎn)操作事故案例庫、企業(yè)文化展示庫等，介紹國內(nèi)外石油行業(yè)企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、新技術(shù)和新工藝、產(chǎn)品及人才市場信息、應(yīng)用技術(shù)研究成果等行業(yè)信息；涵蓋典型生產(chǎn)裝置的崗位操作規(guī)程、現(xiàn)場應(yīng)急處置預(yù)案、HSE監(jiān)督工作方案、安全操作技能的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；包含“化工總控工”、“精餾工”等工種職業(yè)資格鑒定試題，實訓(xùn)操作考核評分表，實訓(xùn)操作方案編制模板。開發(fā)典型生產(chǎn)裝置實景模擬仿真及培訓(xùn)考核，培養(yǎng)化工生產(chǎn)規(guī)范操作意識，提高學(xué)生和員工的觀察力、邏輯判斷力、緊急應(yīng)變能力。

3.服務(wù)于企業(yè)場景化實訓(xùn)基地的教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的研究與實現(xiàn)

研究提高教師實訓(xùn)項目設(shè)計能力、實際操作能力，理實一體化課程教學(xué)能力的有效途徑，培養(yǎng)教師創(chuàng)新能力，利用教師自主研發(fā)的油田化學(xué)品技術(shù)實施全真油田化學(xué)品生產(chǎn)實訓(xùn)，建設(shè)三師型實訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊。

四、小結(jié)

化工類高職院校在已建成的高標(biāo)準(zhǔn)的硬件基礎(chǔ)上引智，引人真實企業(yè)場景，統(tǒng)籌基地功能，深化引企人教，把企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的諸多要素滲透到職業(yè)教育人才培養(yǎng)的全過程，把產(chǎn)業(yè)發(fā)展對員工職業(yè)能力的要求滲透到專業(yè)建設(shè)的各方面，以求達(dá)到游刃有余地在不同時間組織基礎(chǔ)不同的學(xué)生、學(xué)員實施個性化的實訓(xùn)。除滿足高職學(xué)生的實訓(xùn)要求，更要滿足企業(yè)員工培訓(xùn)及技能鑒定的要求。因此，研究實現(xiàn)真實場景化的實訓(xùn)基地，發(fā)揮文化育人功能，合理有效地管理實訓(xùn)基地迫在眉睫。

參考文獻(xiàn)

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[3]張齊坤.鐵路高職院校校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)研究[D].天津：天津大學(xué)，2010.

[4]方向紅.談高職化工實訓(xùn)基地建設(shè)[J].實驗技術(shù)與管理，2010 （1） .

篇（9）

1〉 建立合資公司進(jìn)行專門的移動支付運營，如中國移動和中國銀聯(lián)合資的聯(lián)動運作；

2〉 建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，如中國聯(lián)通和中國銀聯(lián)的合作；

3〉 由第三方支付平臺推動的運營商和銀行的合作，目前主要是各類公共事業(yè)費用的收取。

目前國內(nèi)用戶可以通過短信、WAP、USSD、JAVA、BREW或者IVR方式來實現(xiàn)移動支付。移動支付若要在國內(nèi)獲得成功，必須得到移動運營商和銀行的同時支持和推動。

篇（10）

例1：患者，男，30歲。被子彈擊中腹部2小時入院。體檢：神志清楚，血壓90/70mmHg。右上腹部右腰部子彈進(jìn)出口流鮮血，有腹膜刺激。診斷為急性腹膜炎而剖腹探查，發(fā)現(xiàn)十二指腸第二段側(cè)壁和結(jié)腸肝區(qū)各有一個直徑3cm的破口，腹腔被腸內(nèi)容物污染，腹膜后血腫。作擴(kuò)創(chuàng)止血、破口修補(bǔ)、盲腸造瘺和彈道、腹腔引流術(shù)。術(shù)后傷口有多滲血，持續(xù)高熱，以升壓藥維持血壓，第4天死亡。

例2：患者，男，36歲。上腹部被撞擊后腹痛半小時入院。體檢：神志清楚，血壓120/80mmHg。上腹部壓痛、肌緊張，腹膜穿刺4次（右、左下腹）均陰性。留下觀察16小時，腹痛加劇，疑有消化道破裂而剖腹探查。發(fā)現(xiàn)十二指腸第一段前壁破裂，肝下間有膿性液200～300ml清創(chuàng)后作十二指腸破口部分修補(bǔ)并置T管減壓引流，加腹部引流術(shù)。術(shù)后無尿、休克，于術(shù)后第1天死亡。

例3：患者，男，8歲。墻倒塌壓腹部半小時入院。體檢：神志模糊，呼吸困難，血壓70/30mmHg。腹脹，腹腔穿刺獲不凝血液，以內(nèi)出血剖腹探查。腹腔內(nèi)積血800ml，十二指腸第四段離斷，腸系膜上動脈破裂，右橫膈破裂。修補(bǔ)動脈與橫隔止血，十二指腸斷離處清創(chuàng)吻合術(shù)、胸腹腔引流。同時輸血補(bǔ)液和升壓藥，術(shù)后第2天死亡。

例4：患者，男，48歲，上腹撞擊后腹痛20小時入縣醫(yī)院。以及性腹膜炎剖腹探查，見十二指腸第四段斷裂傷，清創(chuàng)后作斷端吻合和腹腔引流術(shù)，術(shù)后第4天再次出現(xiàn)急性腹膜炎，再次剖腹探查。見吻合口完全斷離，復(fù)行斷端吻合術(shù)，吻合口內(nèi)置皮管減壓，加空腸造瘺，腹腔多處引流。術(shù)后1個月拔管，但瘺口不愈，轉(zhuǎn)如本院。檢查為十二指腸瘺，腹內(nèi)殘余膿腫，低蛋白血癥（血蛋白10g/L）經(jīng)治療無效死亡。

例5：患者，男，25歲，上腹部撞壓后腹痛10小時入縣醫(yī)院。疑內(nèi)臟損傷剖腹探查，見腹腔內(nèi)少量淡血性液體，右側(cè)腹膜后血腫，未見有臟器損傷而關(guān)腹。術(shù)后第3天患者吐血和解黑便，對癥處理無好轉(zhuǎn)，于第8天轉(zhuǎn)入本院，疑有上消化道損傷再次剖腹探查，發(fā)現(xiàn)腹膜后血腫已繼發(fā)感染（為膿性物），而胃、小腸、肝胰未見損傷，遂在右腰部做切開引流膿腫，推斷上消化道出血是應(yīng)激潰瘍所致?？稍谛g(shù)后第3天發(fā)現(xiàn)膿腫引流管內(nèi)有較多膽汁流出，經(jīng)用稀鋇為造影檢查證實為十二指腸第二段后壁穿孔。為改善營養(yǎng)而作空腸造瘺術(shù)，術(shù)后全身情況稍好轉(zhuǎn)，但十二指腸穿孔出每日流出消化液2000～3000ml，形成瘺又不能自愈，約1個多月后做十二指腸“系室化”手術(shù)，術(shù)后發(fā)生葡萄球菌性敗血癥，與第7天死亡。

例6：患者，男，36歲。上腹部被重磅擊傷，因腹痛即去縣醫(yī)院就診，以腎挫傷觀察23小時，發(fā)現(xiàn)腹膜炎方剖腹探查。見腹腔內(nèi)少量膿性液，十二指腸第2斷后側(cè)壁破裂3～4cm，作破口處腸修補(bǔ)并置導(dǎo)尿管做十二指腸造瘺減壓。術(shù)后第4天轉(zhuǎn)入我院。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)導(dǎo)尿管從十二指腸破口出脫出，形成右肝下間隙膿腫（十二指腸瘺）。遂延長原導(dǎo)尿管腹壁出口，置入雙套管通暢引流，另左側(cè)剖腹作空腸營養(yǎng)性造瘺，上消化道持續(xù)胃腸減壓。為更治十二指腸憩室化手術(shù)，術(shù)后第5天死于敗血癥。

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