時(shí)間：2023-03-10 14:47:30
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇農(nóng)行工作思路范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
工作思路：緊盯全年目標(biāo)任務(wù)，制定全年工作營銷目標(biāo)、監(jiān)管目標(biāo)、整改目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)、管理目標(biāo)，全面深入開展市場(chǎng)營銷工作，加強(qiáng)內(nèi)控管理，準(zhǔn)確市場(chǎng)定位，抓好區(qū)域重點(diǎn)、客戶重點(diǎn)、業(yè)務(wù)重點(diǎn)，落實(shí)計(jì)劃任務(wù)推進(jìn)。同時(shí)求真務(wù)實(shí)，以完善客戶營銷體系和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)為保障，加速思路轉(zhuǎn)變，以中小型企業(yè)和理財(cái)業(yè)務(wù)拓展為突破，積極推進(jìn)精細(xì)化管理，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展，各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)
（一）負(fù)債業(yè)務(wù)：12300
其中：對(duì)公存款：10000
儲(chǔ)蓄存款23000
（二）資產(chǎn)業(yè)務(wù)3500
（二）中間業(yè)務(wù) 190
（三）代客理財(cái)業(yè)務(wù)1戶
二、二0__年工作思路、措施
（一）強(qiáng)化存款工作基礎(chǔ)地位，加大存款工作的營銷。
1、轉(zhuǎn)變思想，改變思路，準(zhǔn)確市場(chǎng)定位，制定全年計(jì)劃。以深入開展“伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為載體，精心組織，安排部署，作好市場(chǎng)營銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一季度工作開門紅。充分利用“雙節(jié)”，由行長(zhǎng)親自帶隊(duì)，做好對(duì)財(cái)政國庫處、地質(zhì)局、國土資源廳、省腫廇醫(yī)院、國芳、亞歐集團(tuán)公司和客戶回訪工作，以建立更深層合作關(guān)系。
二是加大與財(cái)政非稅收業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸服務(wù)，及時(shí)溝通，捕捉信息，做到匯繳單位的及時(shí)匯繳，歸倉我行。
三是樹立員工以市場(chǎng)營銷為己任的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，面對(duì)市場(chǎng)、主動(dòng)服務(wù)的職業(yè)意識(shí)，借走親訪友、購物消費(fèi)擇機(jī)營銷的搶先意識(shí)，宣傳農(nóng)行特色，推介農(nóng)行產(chǎn)品。
四是實(shí)行分層營銷與系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)相結(jié)合、公司業(yè)務(wù)與其它業(yè)務(wù)相結(jié)合，客戶部與網(wǎng)點(diǎn)配合等營銷方式，改變以前的工作方法，，轉(zhuǎn)變工作職能，不斷優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮專業(yè)理財(cái)師，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的工作作風(fēng)、專業(yè)化的管理模式來體現(xiàn)我行的特色服務(wù)，以此吸引高端客戶來我行安家落戶。
2、上下聯(lián)動(dòng)，分層營銷，強(qiáng)化營銷手段。
一是進(jìn)一步牢固“抓大拓中不放小”的營銷思想，落實(shí) “人人肩上有壓力，個(gè)個(gè)都是營銷員”的全員營銷策略。樹立以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以利潤(rùn)為目標(biāo)的經(jīng)營理念，鼓勵(lì)員工牢固在做好本職工作的前提下，充分利用各種關(guān)系資源進(jìn)行營銷，進(jìn)一步增強(qiáng)以全力拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、努力提高負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、不斷挖掘中間業(yè)務(wù)增收潛力、抓營銷，拓市場(chǎng)。對(duì)存量客戶和服務(wù)半徑內(nèi)游離于他行的客戶進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底排查，認(rèn)真篩選確定重點(diǎn)營銷客戶，特別對(duì)在他行開戶的優(yōu)良客戶，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，多方公關(guān)，奮力挖掘，全力拼搶。借助我行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，提升結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行卡異地存取現(xiàn)業(yè)務(wù)、基金、國債業(yè)務(wù)，確保為我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。依據(jù)制定考核辦法，引導(dǎo)全員加大客戶營銷的力度?？蛻舨恳皶r(shí)將上級(jí)行開展的各種專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)和提出的各類營銷激勵(lì)措施向全行員工進(jìn)行通報(bào)，對(duì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和集體及時(shí)向上進(jìn)行推薦。調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分運(yùn)用好分行、營業(yè)部、支行的各項(xiàng)激勵(lì)措施，建立科學(xué)的營銷激勵(lì)機(jī)制，加大柜員提高柜面營銷技巧，業(yè)務(wù)的的辦理速度，最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)全行員工的營銷熱情和潛能，促進(jìn)全行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二是做好客戶的維護(hù)工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)的縱深發(fā)展。目前我行的一些大客戶如市財(cái)政、國土資源廳等單位對(duì)我行的存款拉動(dòng)比較大，對(duì)我行造成不可估量的損失。因此，我們客戶部將協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)一是準(zhǔn)確、及時(shí)掌握客戶資金動(dòng)向，找準(zhǔn)突破口，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理派駐網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，做好跟進(jìn)、客戶維護(hù)服務(wù)工作，時(shí)時(shí)處處為客戶著想，量身度做，主動(dòng)為客戶提供高效快捷的服務(wù)，滿足客戶多元化的金融需求，拉近與客戶的距離，從而保持大客戶存款的穩(wěn)定性。
三是建立與優(yōu)質(zhì)客戶貼心服務(wù)平臺(tái),針對(duì)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶，利用中山路優(yōu)質(zhì)客戶上線平臺(tái)試點(diǎn)契機(jī)，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)建立“跟蹤服務(wù)卡”, 開展由各網(wǎng)點(diǎn)貴賓客戶 “打一個(gè)電話、推薦一款產(chǎn)品”等活動(dòng)，對(duì)十萬元以上客戶使客戶切實(shí)感受到農(nóng)行親切周到的服務(wù)。
四是客戶部要配合上級(jí)行做好大堂經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作，要充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的工作主動(dòng)性，對(duì)來柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)客戶正確引導(dǎo)，耐心細(xì)致的進(jìn)行講解，以此達(dá)到儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。
五是客戶部要進(jìn)一步拓展周邊地區(qū)客戶，及時(shí)從各網(wǎng)點(diǎn)掌握50萬元以上客戶名單，了解客戶動(dòng)向；主
管行長(zhǎng)負(fù)責(zé)100萬元以上客戶資源，行長(zhǎng)負(fù)責(zé)500萬元以上客戶資源， 做到對(duì)客戶的需求各個(gè)層面心中有數(shù)。
3、班子、中層干部帶頭營銷，抓好層層落實(shí)。首先班子成員人均20__萬元存款年度任務(wù)；部門經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人均不低于1500萬元存款的存款任務(wù)；對(duì)機(jī)關(guān)及網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)營銷人員按照200---100萬元任務(wù)。員工人均吸收儲(chǔ)蓄存款10萬元，營銷個(gè)人網(wǎng)上銀行開戶10戶，企業(yè)網(wǎng)銀開戶2戶，營銷第三方存管證券開戶10戶，一人一輛車險(xiǎn)、貸記卡3張、借記卡15張，pos商戶1戶；二是確立重點(diǎn)客戶及項(xiàng)目營銷定位和方向，大力改善客戶結(jié)構(gòu)。全員營銷臺(tái)帳按月張榜公布，及時(shí)將營銷業(yè)績(jī)置于全行員工監(jiān)督之下，以此鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。三客戶部門將定期召開業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會(huì)，分析原因，采取得力措施，尋找差距，盡快彌補(bǔ)拖欠的計(jì)劃任務(wù)。對(duì)沒有按時(shí)完成指標(biāo)任務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)送業(yè)務(wù)提示督導(dǎo)函。四是客戶經(jīng)理協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)對(duì)我行現(xiàn)有客戶和有潛力的客戶做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。要求各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人盡快轉(zhuǎn)換職能，限期做好客戶信息的采集工作，按時(shí)登記《貴賓法人、個(gè)人客戶檔案》，緊緊圍繞既定貴賓客戶，一對(duì)一開展貴賓客戶維護(hù)管理。各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)對(duì)5萬元以上儲(chǔ)蓄個(gè)人貴賓檔案建立臺(tái)賬及通訊聯(lián)系電話，定期定時(shí)向客戶建議咨詢新產(chǎn)品。并對(duì)5萬元--50萬元以上的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行客戶經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雙線管理，從客戶的產(chǎn)品需求和服務(wù)需求入手，通過不間斷回訪，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人監(jiān)督客戶經(jīng)理的職責(zé)，并填寫客戶經(jīng)理的工作日志，客戶經(jīng)理對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)要建立對(duì)儲(chǔ)蓄客戶流失的追查責(zé)任制度。
（二）落實(shí)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，合理調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
一是繼續(xù)加大資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷，不斷完善信貸管理機(jī)制。要更新經(jīng)營理念，積極搶占消費(fèi)貸款市場(chǎng)份額，加快個(gè)人消費(fèi)貸款的發(fā)放，改善信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，要適應(yīng)當(dāng)前國家發(fā)展的形勢(shì)，抓住國家拉動(dòng)內(nèi)需，擴(kuò)大信貸投放的有利時(shí)機(jī)，促進(jìn)貸款的發(fā)放工作。
二是蘭州海鴻房地產(chǎn)的3500萬元經(jīng)營性物業(yè)貸款投放工作。
三是加大與省腫瘤醫(yī)院在建項(xiàng)目工程的跟進(jìn)工作
四是進(jìn)一步與?？灯嚱?jīng)銷商深度合作，洽談汽車按揭貸款、在資產(chǎn)營銷中，在維護(hù)好去年客戶的基礎(chǔ)上。
五是力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年銀行承兌匯票貼現(xiàn)20__萬元計(jì)劃目標(biāo)。
六是繼續(xù)做好20__年法人客戶的評(píng)級(jí)授信工作。盡早收集存量法人客戶評(píng)級(jí)資料，按時(shí)上報(bào)評(píng)級(jí)資料，拓展推薦天燃?xì)庥邢薰?、民百集團(tuán)等5戶法人客戶的評(píng)級(jí)授信。
（三）不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐。
一是積極辦理票據(jù)貼現(xiàn)和銀行承兌等低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，拓寬收入渠道，徹底扭轉(zhuǎn)我行存貸結(jié)構(gòu)不合理，獲利空間少的局面。要引導(dǎo)員工對(duì)中間業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)同等看待，齊頭發(fā)展，要把對(duì)客戶理財(cái)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)、基金推廣工作辦成我行的一個(gè)亮點(diǎn)。
二是充分發(fā)揮我行銀行卡業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，建立與國芳百貨公司、民百集團(tuán)股份有限公司的銀行卡收單業(yè)務(wù)，同時(shí)由客戶經(jīng)理帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工做到加強(qiáng)對(duì)老pos商戶的維護(hù)，另一方面多渠道營銷新的pos商戶。爭(zhēng)取銀行卡全年收入200萬元，促進(jìn)我行本年中間業(yè)務(wù)的大發(fā)展。
三是加強(qiáng)網(wǎng)銀、貸記卡等新產(chǎn)品的營銷，多渠道增加利潤(rùn)來源。
今年我部將貸記卡等新產(chǎn)品的營銷伸向甘肅路橋建設(shè)集團(tuán)有限公路總公司、蘭州市體育局、蘭醫(yī)二院等高等優(yōu)質(zhì)客戶。
四是代客理財(cái)業(yè)務(wù)積極與蘭州海鴻房地產(chǎn)公司聯(lián)系進(jìn)行簽約。
五是加大對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營銷力度。1、采取多樣化形式與各保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和關(guān)系協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作；年初分別與人壽、人民、泰康等六家保險(xiǎn)公司鑒訂合作協(xié)議書 2、正面激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)到位，使員工意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)惠己利行的新興業(yè)務(wù)，激發(fā)起工作的積極性、主動(dòng)性。3、采取行之有效的措施，加強(qiáng)對(duì)員工各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的培訓(xùn)。用“總有一款適合您”的培訓(xùn)模式來加大對(duì)柜面營銷技巧，提高服務(wù)技能。4、建立保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日?qǐng)?bào)告制。建立保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售臺(tái)帳，時(shí)時(shí)掌握銷售信息。
六是繼續(xù)利用20__年股市不斷調(diào)整的機(jī)遇，強(qiáng)化對(duì)基金、三方存管業(yè)務(wù)等理財(cái)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)營銷。
四是狠抓中間業(yè)務(wù)收入。深入挖掘潛在收入資源，充分固定用活現(xiàn)行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，與證券公司的聯(lián)系，掌握托管存量資金，爭(zhēng)取三方存管業(yè)務(wù)中間手續(xù)費(fèi)的收回力爭(zhēng)20__年確保20萬元。 大力發(fā)展特約商戶，年內(nèi)在系統(tǒng)內(nèi)結(jié)算。加快調(diào)整抵（質(zhì)）押收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁隨意降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。確保國際業(yè)務(wù)信用證；鼓勵(lì)員工努力做好保險(xiǎn)營銷工作，實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)手續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)收入20萬元，基金手續(xù)費(fèi)收入力爭(zhēng)70萬元，；積極開展網(wǎng)點(diǎn)銷售國債業(yè)務(wù)。；加快發(fā)展銀行卡、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)：要加大在我行開戶的國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位公務(wù)貸記卡發(fā)行力度，力爭(zhēng)做好國土資源廳核算中心公務(wù)卡的推廣發(fā)行工作。今年把大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、提高網(wǎng)銀結(jié)算量為中間業(yè)務(wù)發(fā)展的新方向；其次，加大特約商戶的拓展力度，既增加中間業(yè)務(wù)收入又提高了員工收入；嚴(yán)格落實(shí)抵押物代包管收費(fèi)等其他收費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)柜員可為客戶營銷開立證券賬戶，每營銷一戶由證券公司向我行支付手續(xù)費(fèi)，通過創(chuàng)新進(jìn)一步拓寬中間業(yè)務(wù)的收入渠道。
（四）加大國際結(jié)算業(yè)務(wù)的營銷。強(qiáng)化對(duì)蘭州市主要礦產(chǎn)品出口企業(yè)甘肅銳馳礦業(yè)有限公司、中農(nóng)威特生物科技有限公司的營銷，使我行國際結(jié)算業(yè)務(wù)再取得進(jìn)一步進(jìn)展，
（五）強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門自律監(jiān)管檢查力度，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)健康發(fā)展。
一是進(jìn)一步規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)的操作程序，整章建制，明確責(zé)任，以硬措施提高部門自律監(jiān)管能力，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。
二是繼續(xù)嚴(yán)格履行自律監(jiān)管工作，認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)營和自律監(jiān)管的雙重職能，抓
住落實(shí)規(guī)章制度關(guān)鍵環(huán)節(jié)客戶部在內(nèi)控管理方面主要針對(duì)近兩年各上級(jí)部門及本部門監(jiān)管檢查中的存在問題進(jìn)行一次全面整改。以主管行長(zhǎng)客戶部經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理建立客戶檔案自查工作小組，對(duì)8戶法人客戶的資料審查及641戶個(gè)人客戶全部自查，規(guī)范客戶檔案資料。
三嚴(yán)格規(guī)范貸款事后監(jiān)督管理，按期分析資產(chǎn)客戶的經(jīng)營狀況。加大對(duì)客戶實(shí)地回訪，實(shí)行資金使用調(diào)查報(bào)告制度。及時(shí)向主管行長(zhǎng)及行領(lǐng)導(dǎo)定期匯報(bào)，以防控風(fēng)險(xiǎn)為主線。
四是及時(shí)組織部門自律監(jiān)管部門履行再監(jiān)督的大檢查，通過檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，及時(shí)化解業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)對(duì)各類檢查的問題要求限期整改，對(duì)未落實(shí)整改的責(zé)任人提出相應(yīng)處理意見提交人事部門，以達(dá)到落實(shí)整改目標(biāo)，做到防患于未然。
五是建立整改機(jī)制。通過查找風(fēng)險(xiǎn)隱患，強(qiáng)化內(nèi)控制度監(jiān)督執(zhí)行、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范員工行為和穩(wěn)定員工思想的后續(xù)監(jiān)督，建立整改機(jī)制，做到檢查處理到位、責(zé)任追究到位、問題整改到位，建立依法合規(guī)經(jīng)營的長(zhǎng)效機(jī)制。
二是圍繞墾區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開設(shè)農(nóng)民中等職業(yè)教育專業(yè)。根據(jù)廣東農(nóng)墾的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際需求，擬開設(shè)種植、養(yǎng)殖和農(nóng)機(jī)使用與維修三個(gè)專業(yè)，重點(diǎn)培育生產(chǎn)經(jīng)營型、專業(yè)技能型和社會(huì)服務(wù)型職業(yè)農(nóng)工，為廣東農(nóng)墾經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供人力資源保障。計(jì)劃重點(diǎn)在湛江農(nóng)墾招收在職職工460人，其中種植專業(yè)招生280人；養(yǎng)殖專業(yè)招生100人；農(nóng)機(jī)使用與維修專業(yè)招生80人。
改變傳統(tǒng)辦學(xué)模式，由坐等學(xué)員上門變?yōu)橹鲃?dòng)送技術(shù)下鄉(xiāng)。在農(nóng)閑時(shí)節(jié)到各鄉(xiāng)村把農(nóng)機(jī)手集中起來，實(shí)施就地技術(shù)培訓(xùn)和面對(duì)面技術(shù)指導(dǎo)，這樣可以取得事半功倍的效果。通過開展“科技之冬”農(nóng)機(jī)技術(shù)下鄉(xiāng)活動(dòng)，使農(nóng)機(jī)手既學(xué)到了真正的農(nóng)機(jī)技術(shù)，又拉近了與學(xué)員的距離，更增加了農(nóng)機(jī)培訓(xùn)學(xué)校的社會(huì)知名度和在農(nóng)民心中的可信度。實(shí)踐證明，這些省時(shí)、省力、省錢的雪中送炭式的靈活辦學(xué)培訓(xùn)方式深受農(nóng)民朋友的歡迎。
2.重視農(nóng)機(jī)農(nóng)藝，實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合
做好土壤管理工作的重要目標(biāo)是通過農(nóng)業(yè)機(jī)械的合理耕作，給土壤本身創(chuàng)造一個(gè)良好的水、肥、氣、熱條件，以充分發(fā)揮土壤這個(gè)基本農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的最大經(jīng)濟(jì)效能，提高土地產(chǎn)出率和資源利用率，提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。因此，對(duì)操作先進(jìn)機(jī)械的農(nóng)機(jī)手進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，必須把相應(yīng)的農(nóng)技要求及對(duì)植物生長(zhǎng)的影響結(jié)合起來，把農(nóng)業(yè)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、機(jī)組運(yùn)用、機(jī)器保養(yǎng)等培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來，把盡可能多的農(nóng)藝和農(nóng)機(jī)知識(shí)傳授給農(nóng)民朋友，使他們學(xué)會(huì)科學(xué)種田，明確農(nóng)業(yè)機(jī)械的作用機(jī)理，自覺運(yùn)用農(nóng)業(yè)機(jī)械為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械化在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中的巨大作用，并把這種作用的最終效果體現(xiàn)在促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收上。
3.聯(lián)通農(nóng)機(jī)農(nóng)技，促進(jìn)技術(shù)推廣
農(nóng)機(jī)與農(nóng)技培訓(xùn)的主體都是農(nóng)民。農(nóng)民在從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的過程中，不僅要運(yùn)用農(nóng)業(yè)機(jī)械從事生產(chǎn)活動(dòng)，而且還要運(yùn)用農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。二者如果缺一，均不會(huì)提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率和土地產(chǎn)出率，不能實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收。只有正確合理地把農(nóng)機(jī)與農(nóng)技同集約化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合在一起，才能使農(nóng)機(jī)與農(nóng)技發(fā)揮各自的最大效應(yīng)，才能把握住農(nóng)業(yè)生產(chǎn)飛速發(fā)展的進(jìn)程。為適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的這一特點(diǎn)，需要對(duì)駕駛員復(fù)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改革。一是把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化同農(nóng)機(jī)田間作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來開展教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)員認(rèn)識(shí)到農(nóng)機(jī)作業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)技標(biāo)準(zhǔn)的根本保證，認(rèn)識(shí)到農(nóng)機(jī)作業(yè)必須服從農(nóng)技要求，認(rèn)識(shí)到農(nóng)機(jī)與農(nóng)技結(jié)合的重要性。二是農(nóng)機(jī)與農(nóng)校聯(lián)合辦學(xué)，實(shí)現(xiàn)教師互通與互聘，旨在使學(xué)員真正懂得農(nóng)業(yè)機(jī)械在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的重要作用，使學(xué)員認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣應(yīng)用與農(nóng)業(yè)機(jī)械化是相輔相承的關(guān)系，把二者有機(jī)結(jié)合起來進(jìn)行教學(xué)能夠調(diào)動(dòng)農(nóng)民學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)的積極性，提高農(nóng)民素質(zhì)，滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要。三是農(nóng)機(jī)培訓(xùn)與推廣必須同步。如今，新機(jī)型、新機(jī)具不斷涌現(xiàn)，技術(shù)更新周期越來越短，這就需要對(duì)農(nóng)機(jī)培訓(xùn)內(nèi)容加以更新，并及時(shí)傳授給農(nóng)民，使科學(xué)技術(shù)盡快轉(zhuǎn)化為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種田和合理運(yùn)用農(nóng)業(yè)裝備，為農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收服務(wù)。
4.強(qiáng)化教師隊(duì)伍，提高教學(xué)水平
4.1重視師資培訓(xùn) 目前，縣級(jí)農(nóng)機(jī)學(xué)校的教師大多是八九十年代的中專畢業(yè)生，他們掌握的農(nóng)機(jī)知識(shí)本來就比較淺顯，且都是五六十年代的落后知識(shí)。如今，農(nóng)民擁有的拖拉機(jī)早已經(jīng)過多次更新?lián)Q代，新機(jī)型、新標(biāo)準(zhǔn)更需要新的技術(shù)來操縱。因此，農(nóng)機(jī)校要下大力度，通過參加函大、電大等多種渠道，提高教師素質(zhì)。
教育實(shí)踐活動(dòng)的重要性
一是形勢(shì)發(fā)展的需要。群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線，他們是辯證統(tǒng)一的兩個(gè)方面。目前農(nóng)村商業(yè)銀行各種不同層面群體的心理呈現(xiàn)出豐富性和活躍性，人們的思想意識(shí)觀念發(fā)生的巨大變化，要求我們的管理工作者要在新時(shí)期、新形勢(shì)下，要一肩挑兩手抓，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓思想政治工作，要針對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行改革發(fā)展新形勢(shì)下出現(xiàn)的新熱點(diǎn)、新焦點(diǎn)、新重點(diǎn)、新疑點(diǎn)等問題，采取更現(xiàn)實(shí)、更有針對(duì)性的措施去高效而生動(dòng)開展群眾路線工作，堅(jiān)持思想政治工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到同布置、同檢查、同考核同獎(jiǎng)懲，將思想政治工作滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營工作中。
二是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的需要。當(dāng)前面臨金融業(yè)眾多機(jī)構(gòu)激劇競(jìng)爭(zhēng)，怎樣鼓舞士氣，增強(qiáng)斗志，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行又快又好跨越式發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)，需要加強(qiáng)群眾路線教育實(shí)踐工作。尤其是當(dāng)前農(nóng)村商業(yè)銀行正處在改革提速、體制轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，外部金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，內(nèi)部體制改革不斷深化，改革發(fā)展中的新老矛盾和問題相互交織，誘發(fā)矛盾的觸點(diǎn)增多，特別是在員工工資待遇、勞動(dòng)保障、子女就業(yè)等方面，矛盾的敏感性、關(guān)聯(lián)性、對(duì)抗性依然存在，影響了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。面對(duì)新情況，要保持企業(yè)穩(wěn)定，就要做好員工思想政治工作，統(tǒng)一思想，凝聚人心，鼓舞士氣，牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)員工合法權(quán)益，激發(fā)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為改革發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的氛圍。
三是作風(fēng)建設(shè)的需要。當(dāng)前農(nóng)村商業(yè)銀行改革帶來新的發(fā)展機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，我們?nèi)绾伟盐掌鯔C(jī)，搶抓機(jī)遇，解放思想，實(shí)事求是，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，用新的思想理念和創(chuàng)新精神，克服工作中的、享樂主義、形式主義和奢靡之風(fēng)，實(shí)現(xiàn)新一輪的飛躍發(fā)展，在前進(jìn)中解決發(fā)展中的問題，需要我們加強(qiáng)思想政治工作，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，對(duì)于造就一支有理想、有道德、有文化、 有紀(jì)律的職工隊(duì)伍，保證黨的政治路線的貫徹執(zhí)行，推動(dòng)農(nóng)村商業(yè)銀行改革發(fā)展有著重要的作用。
以“服務(wù)三農(nóng)”為核心
努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)到位”
黨的群眾路線實(shí)際活動(dòng)的核心內(nèi)容就是“為民”，對(duì)于農(nóng)村商業(yè)銀行而言就是“服務(wù)三農(nóng)”。 全心全意為“三農(nóng)”服務(wù)即是農(nóng)村商業(yè)銀行的立行之本，也是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的根基。農(nóng)商行所想的問題、所做的決策、所辦的事情，應(yīng)該都是為了服務(wù)支持“三農(nóng)”發(fā)展。因此，在實(shí)踐活動(dòng)中，必須把“三農(nóng)”放在服務(wù)支持的首要位置，切實(shí)解決好“相信三農(nóng)、依靠三農(nóng)、如何服務(wù)支持三農(nóng)”三個(gè)關(guān)鍵問題，努力糾正各種脫離“三農(nóng)”的不良傾向，努力做到思想上重視、感情上貼近、工作上依靠，拉近與“三農(nóng)”的距離，消除與群眾的隔閡，構(gòu)建良好的黨群關(guān)系。所以，我們應(yīng)該確保 “聽名聲、解民憂、惠民生”三個(gè)方面的工作到位：
一是要傾聽建議到位，善于聽“民聲”。農(nóng)商行的員工要積極的走出單位，深入田間地頭、街道商鋪，近距離傾聽群眾心聲，了解群眾金融需求。在聽取群眾意見建議時(shí)，不能只聽“滿意類”、“恭維類”意見，更要聽“忠言”，群眾說的“刺耳話”、“牢騷話”、“過頭話”更要高度重視。在面對(duì)群眾批評(píng)責(zé)難時(shí)，要有虛懷若谷、海納百川的氣度；要有聞過則喜、知過不諱、改過不憚的定力；要有則改之、無則加勉的智慧，不怕“拍磚”和“吐槽”。真正的挖掘我們金融服務(wù)當(dāng)中存在的問題和不足，以群眾之言為導(dǎo)向，深入改進(jìn)工作措施。
二是要服務(wù)措施到位，善于解“民憂”。農(nóng)村商業(yè)銀行在為群眾提供金融服務(wù)的過程中，尤其是在信貸投放、柜面服務(wù)、客戶投訴等方面，要急民之所急、盼民之所昐、憂民之所憂。善于把握重點(diǎn)、突出中心，不斷提升服務(wù)水平，提高工作效率，在矛盾面前，要敢于堅(jiān)持實(shí)事求是的處事原則，講真話、吐真言、辦實(shí)事，而不是和稀泥、搞變通；在困難面前，要善于做個(gè)執(zhí)著者，主動(dòng)查找問題原因，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住事物的主要矛盾，而不是淺藏輒止，泛泛而談。
三是要工作效果到位，善于惠“民生”。在工作當(dāng)中要高度重視群眾的需求，把群眾放在心中最高位置，把群眾滿意不滿意作為衡量我們金融服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)。要用實(shí)際行動(dòng)讓金融服務(wù)發(fā)揮到服務(wù)群眾的實(shí)處，真正做到為民解憂，努力把工作做到老百姓的心坎上，把實(shí)惠送到老百姓的手里邊。
以“整頓”為導(dǎo)向
著重消除“四類現(xiàn)象”
開展黨的群眾教育路線的主要任務(wù)，是聚焦作風(fēng)建設(shè)，集中解決形式主義、、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“”問題。細(xì)化到農(nóng)村商業(yè)銀行就是以“整頓”為主要導(dǎo)向，著重消除“四類現(xiàn)象”，不斷加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)商行各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)。
一是反對(duì)形式主義，著重消除作風(fēng)不實(shí)現(xiàn)象。作風(fēng)不實(shí)現(xiàn)象在農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)中反應(yīng)較為突出的表現(xiàn)有：部分網(wǎng)點(diǎn)和人員不重質(zhì)量，經(jīng)營粗放；不切實(shí)際，決策隨意；辦事浮躁，急功近利；弄虛作假，指標(biāo)不實(shí)；敷衍了事，會(huì)議精神、制度要求傳導(dǎo)梗阻、走樣，監(jiān)督檢查跟不上，導(dǎo)致執(zhí)行不力，甚至違規(guī)違紀(jì)、屢查屢犯等。因此，在群眾教育路線開展的過程中要使廣大黨員、廣大員工真正把心思用在干事創(chuàng)業(yè)上來，把功夫下在推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、破解發(fā)展難題、堵塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞上來，堅(jiān)決抵制和杜絕各類形式主義的現(xiàn)象。
二是要反對(duì)，著重消除在人民群眾利益上不維護(hù)、不作為現(xiàn)象。農(nóng)村商業(yè)銀行中存在的主要表現(xiàn)為：脫離群眾，主觀武斷；方法簡(jiǎn)單，做事粗暴；遇事推諉，相互扯皮，部門之間、單位之間協(xié)調(diào)配合工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)；作風(fēng)拖沓，效率低下，需要進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率；有的甚至濫用權(quán)力、等等。在群眾路線實(shí)踐過程中，我們要切實(shí)堅(jiān)持民主集中制，把維護(hù)好人民群眾的切身利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在貸款發(fā)放、利率定價(jià)、薪酬管理、財(cái)務(wù)支出等重大事項(xiàng)決策上堅(jiān)持科學(xué)民主決策；在改革政策、工作措施、獎(jiǎng)罰制度的制定上廣泛征求并尊重群眾意見；在事關(guān)員工的切身利益問題上堅(jiān)持公開透明。
其次，講一下企業(yè)文化對(duì)于我行發(fā)展的重要作用。你們剛進(jìn)農(nóng)行，可能都想盡快適應(yīng)工作。適應(yīng)工作包括學(xué)習(xí)工作所需要的技能、知識(shí)。但有時(shí)會(huì)有這樣的問題，即使你會(huì)做所有的工作，你仍然覺得自己并不能融入到工作團(tuán)隊(duì)中，那么，怎樣和新的同事很快的擁有共同的工作語言，擁有一份工作的默契，在精神氣質(zhì)上，體現(xiàn)出你是農(nóng)行的員工呢？我想，只有真正融入到我行的主流企業(yè)文化當(dāng)中，你才是真正適應(yīng)了新的工作，并且，能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，發(fā)揮你的更多作用，自身得到職業(yè)的發(fā)展。因此，在培訓(xùn)中你們不但要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，更要深入研究我行的企業(yè)文化，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中思考企業(yè)文化的作用，在踐行企業(yè)文化核心理念中思考對(duì)業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用。
第三，談一談如何在單位發(fā)揮自己的聰明才智，如何能發(fā)展成為一個(gè)好干部？
一是要有一個(gè)快樂的人生觀，要“微笑面對(duì)人生”。有一句禪語講：“有些人生活在天堂里，有些人生活在地獄里，而天堂和地獄都是自己造成的”，這是什么道理呢？生活在天堂里的人他自己認(rèn)為陽光普照大地，雨露滋潤(rùn)萬物，世界是美好的，好人還是多的，即使有些人對(duì)你說了不恭的話，或者無意中做了對(duì)不起你的事，但是你可以諒解他，他認(rèn)為生活是美好的，人都是善意的，這樣的人就是生活在天堂里。另外一些人呢，他覺得周圍的人都在盯著他，找他的事，時(shí)刻要提防著別人，生怕別人加害于他，神經(jīng)高度緊張，度日如年，他不是生活在地獄中嗎？所以說我們要有快樂的人生觀。目前我們__農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴(kuò)大，綜合實(shí)力在不斷增強(qiáng)，看看我們行五、六年前的營業(yè)環(huán)境、辦公設(shè)備，既陳舊又落后，現(xiàn)在都是最新、最好的，全行僅atm機(jī)年末就會(huì)達(dá)到100臺(tái)，并且隨著營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型改造進(jìn)程不斷加快，我行正發(fā)生著日新月異的變化。因此，我們要看到大的方面，對(duì)我們整個(gè)大的形勢(shì)有一個(gè)正確的估計(jì)，這樣對(duì)我們建立正確的、快樂的人生觀有好處，我希望每個(gè)人都生活在天堂里。
二是要有一個(gè)認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、寬容的態(tài)度。對(duì)家庭、對(duì)同事、對(duì)事業(yè)、對(duì)自己，都要有一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，近年來，有一種浮躁的情緒傾向，年輕人剛進(jìn)入工作單位，一定要踏踏實(shí)實(shí)的做工作，要想以后有發(fā)展，一定要克服浮躁心理，從零做起，從一點(diǎn)一滴做起。另外，要把自己融入單位，要把自己的事業(yè)和單位的需求統(tǒng)一起來，這樣才能有一個(gè)自己發(fā)展的空間。天才是需要的，但更需要的是能夠和單位齊心合力、踏實(shí)肯干的人。與人相交，都要有一個(gè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持“與人相交淡如水”的原則。另一點(diǎn)就是：工作思路要和現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來。不同的工作思路，出現(xiàn)不同的結(jié)果，對(duì)單位的貢獻(xiàn)也是不同的。
三是希望大家團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、創(chuàng)新思維、努力工作。前面提到了要充分發(fā)揮自己的聰明才智，我們雖然需要天才但是更需要實(shí)干家，不提倡個(gè)人英雄主義，尤其現(xiàn)在時(shí)代不同了，愛迪生時(shí)代一生有一千多項(xiàng)發(fā)明，試問在今天誰還會(huì)有這么多項(xiàng)發(fā)明，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)代面臨的問題多數(shù)是簡(jiǎn)單的、單一學(xué)科問題，而現(xiàn)在的時(shí)代面臨的是大學(xué)科、系統(tǒng)的、復(fù)雜的技術(shù)問題，包括我行金融產(chǎn)品營銷問題，所以，在此方面非常需要團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，方方面面結(jié)合起來。單憑自己所學(xué)的東西解決復(fù)雜的問題是不可能的，只有大家團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，共同彌補(bǔ)、共同解決復(fù)雜問題，才能有所建樹。創(chuàng)新思維，剛才所講的要求大家融入單位、服從領(lǐng)導(dǎo)，并不是要扼殺大家的創(chuàng)新思維，我希望各自在自己的崗位上都能有新鮮的想法和觀點(diǎn)出現(xiàn)，每個(gè)人都能夠創(chuàng)新思維，把自己的工作用完成得更圓滿，因?yàn)槲覀冇龅降膯栴}是在不斷的變化的，在座的各位都知道，今年和去年的工作思路不一樣，去年和前年的工作思路不一樣，這就需要我們有創(chuàng)新思維。
的人才理念，普法教育將貫穿農(nóng)行全部的改革與實(shí)踐活動(dòng)。因此，僅就農(nóng)行普法依法治理工作的實(shí)踐，筆者認(rèn)為，必須分析行情，理清思路，在精心打造好普法系統(tǒng)工程上狠下功夫，使法制宣傳教育工作逐步走上制度化，規(guī)范化的軌道。下面，本人結(jié)合多年來在銀行普法教育中的親身感受，從農(nóng)行員工普法教育的薄弱環(huán)節(jié)和怎樣深入根治方面談一點(diǎn)粗淺看法。
一、我行普法教育的薄弱環(huán)節(jié)：
（一）歷史分工和市場(chǎng)定位下形成的思維定勢(shì)仍然影響著現(xiàn)階段農(nóng)行人的行為方式。農(nóng)行恢復(fù)初期員工構(gòu)成主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所人員為主，這些人的思維方式、工作習(xí)慣等形成了農(nóng)行主體文化，并帶有鮮明的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩和農(nóng)耕文化特點(diǎn)。農(nóng)業(yè)銀行傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”人才培養(yǎng)方式，使其獨(dú)特的文化不斷延續(xù)，既延續(xù)了傳統(tǒng)美德，又夾帶著負(fù)面因素影響著現(xiàn)代化步伐，表現(xiàn)在普法教育及合規(guī)操作方面的影響尤為突出。個(gè)別人忙于事務(wù)，產(chǎn)生普法教育可有可無或者與己無關(guān)的糊涂觀念，不理解普法教育正是一項(xiàng)事前“防火”的基礎(chǔ)性工作，是從根本上消除隱患不讓“火災(zāi)”發(fā)生。
（二）獨(dú)特的員工結(jié)構(gòu)制約著法制觀念更新速度。目前我們商洛農(nóng)業(yè)銀行員工基本上是兩大結(jié)構(gòu)群體：新入行青工和上世紀(jì)八十年代初參加工作的員工，即一部分是學(xué)生出身和轉(zhuǎn)業(yè)軍人構(gòu)成的青工隊(duì)伍,人員成分復(fù)雜，思想不穩(wěn)定，可塑性強(qiáng)，且每個(gè)人的知識(shí)層次.生活閱歷、思想覺悟、業(yè)務(wù)技能千差萬別；另一部分是上個(gè)世紀(jì)80年代初招工入行的老職工，經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的歷史變革，青春韶華獻(xiàn)給農(nóng)行，同時(shí)也得歷煉國有銀行改革上市前的陣痛，面對(duì)瞬息萬變的信息社會(huì)和市場(chǎng)開拓環(huán)境，法律知識(shí)與思想觀念倒逼著，非更新不可，這部分人接受的普法教育基本是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的理論，雖然后期也經(jīng)歷了多次教育普法教育和實(shí)踐鍛煉，有相當(dāng)多的人員進(jìn)入高等學(xué)府深造，也出現(xiàn)了部分精英人才，但就員工隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)而言，新鮮血液補(bǔ)充太慢，員工年齡沒有形成梯次結(jié)構(gòu)，尤其在縣域，人員老化、合適人才青黃不接的現(xiàn)象普遍存在，嚴(yán)重影響了普法教育速度和依法管理手段的應(yīng)用程度。引導(dǎo)這兩股力量成為農(nóng)行大廈的“棟梁”，在很大程度上決定了農(nóng)業(yè)銀行普法教育的有效開展。
（三）制度設(shè)計(jì)和流程再造滯后致使普法教育忙于應(yīng)付。隨著改革開放的步伐，農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品種類、客戶構(gòu)成、服務(wù)手段等發(fā)生了深刻變化，隨之！各種制度、辦法、操作規(guī)程和實(shí)施細(xì)則等不斷出臺(tái)，但由于缺乏超前性、相互關(guān)聯(lián)性、前后銜接性和對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)漏洞預(yù)見性，在普法教育中表現(xiàn)為不順暢、不自然，難以國家法規(guī)有機(jī)地結(jié)合起來。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控總處在亡羊補(bǔ)牢狀態(tài)，依法合規(guī)監(jiān)督對(duì)同樣的問題重復(fù)著檢查—糾改—再檢查—糾改的路徑。
（四）自卑心理拉開了與普法教育理念的差距。農(nóng)業(yè)銀行由于其自身的特點(diǎn)，改革的步伐較其他國有銀行相對(duì)慢一些，自然從形象、環(huán)境、影響、乃至員工待遇等方面也略遜一些。這樣部使分員工在攀比中產(chǎn)生了自卑感，特別是習(xí)慣了“吃大鍋飯”的那部分員工，把抱怨、牢騷等情緒帶到工作之中，對(duì)普法教育新理念抵觸，對(duì)普法教育知識(shí)不求甚解甚至排斥。這就是自卑心理使然，是推行普法教育和實(shí)施精細(xì)化管理的最大障礙。
二、我行普法教育的具體措施：
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)一體化在全球范圍內(nèi)的興起，農(nóng)行經(jīng)營管理外部環(huán)境發(fā)生了重大的變化，對(duì)農(nóng)行管理層和員工都提出了更新更高的要求。普法教育、合規(guī)操作是現(xiàn)代企業(yè)的基本要求，也是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的根本保證。因此，把普法教育與業(yè)務(wù)發(fā)展放在同等重要的位置，納入激勵(lì)與約束考核非常必要。只有這樣，才能走出對(duì)一般員工培訓(xùn)只講業(yè)務(wù)不講普法教育的誤區(qū)，破解糾正治標(biāo)不治本的難題。
（一）加強(qiáng)法制宣傳教育，必須要做到“一個(gè)確立”。就是要確立普法教育也是創(chuàng)造價(jià)值的科學(xué)工作思路。思路決定出路，確立一個(gè)創(chuàng)新的、科學(xué)的工作思路，是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是指導(dǎo)實(shí)際工作的靈魂。從1986年至今，農(nóng)行普法與全國各條戰(zhàn)線一樣，經(jīng)歷了“一五”探索、“二五”實(shí)踐、“三五”重在建設(shè)、“四五”依法治理、“五五”全面建設(shè)以法治行等五個(gè)階段，我們的民主法制建設(shè)不斷深化和發(fā)展，很重要的一條經(jīng)驗(yàn)就是堅(jiān)持不斷創(chuàng)新的科學(xué)工作思路?！傲濉逼辗ǔ跗?，根據(jù)普法依法治理的形勢(shì)和任務(wù)，我行提出了“條塊結(jié)合、齊抓共管；典型引路，分類指導(dǎo)；拓寬渠道，活化形式；普治并舉，整體推進(jìn)”的普法教育工作思路。實(shí)踐證明，這條思路是科學(xué)的、可行的。確立法制宣傳教育合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的理念，大力宣傳“依法合規(guī)、誠實(shí)守信”、“內(nèi)控優(yōu)先”、“內(nèi)控與發(fā)展并重”為主要內(nèi)容的內(nèi)控理念，將法制宣傳教育意識(shí)滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展中，讓員工的社會(huì)意識(shí)和責(zé)任心與銀行的社會(huì)責(zé)任相契合，使他們的 綜合素質(zhì)因法制宣傳教育的增強(qiáng)而得到提高，進(jìn)而最大限度地激發(fā)出法制宣傳教育積極性與創(chuàng)造性，為銀行創(chuàng)造更大的價(jià)值。堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與普法教育并舉、突出重點(diǎn)與全力推進(jìn)并舉、內(nèi)控建設(shè)與外部監(jiān)管并舉、責(zé)任追究與整改提高并舉，引導(dǎo)和教育員工算好“七筆帳”（政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、名譽(yù)賬、家庭賬、親情賬、自由賬、健康賬），積極爭(zhēng)做“七型”干部：勤奮學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型”干部；開拓進(jìn)取，爭(zhēng)做“創(chuàng)新型”干部；淡泊名利，爭(zhēng)做“務(wù)實(shí)型”干部；廉潔從政，爭(zhēng)做“自律型”干部；令行禁止，爭(zhēng)做“守紀(jì)”型干部；有法必依，爭(zhēng)做“守法型”干部，著力培育員工“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”的職業(yè)操守，積極營造法制宣傳教育的良好氛圍。
（二）加強(qiáng)法制宣傳教育，必須抓好“兩個(gè)強(qiáng)化”。即：強(qiáng)化職能定位，強(qiáng)化工作手段。強(qiáng)化職能定位。就是根據(jù)國家《“六五”普法規(guī)劃》的要求，結(jié)合我行各部門、各單位工作職能的實(shí)際情況，按照分工協(xié)作的原則，將農(nóng)行各職能部門的抓普法工作職責(zé)用文件分別固定下來，達(dá)到“各司其職，各負(fù)其責(zé)、責(zé)權(quán)明確、任務(wù)落實(shí)”的工作目的，克服過去單靠各行工會(huì)或人力資源辦公室“唱獨(dú)角戲”和“小馬拉大車”現(xiàn)象，形成強(qiáng)大合力，從而構(gòu)成“條塊結(jié)合、縱橫相融”的大普法格局。
強(qiáng)化工作手段。就是要建立科學(xué)的工作目標(biāo)管理考核評(píng)估體系，具體就是建立科學(xué)管理機(jī)制、嚴(yán)格考核機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。按照不同類別、實(shí)現(xiàn)時(shí)間和可能程度，可以分為根本目標(biāo)和具體目標(biāo)，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)。根本目標(biāo)可分為組織領(lǐng)導(dǎo)重視程度、基礎(chǔ)工作、普法工作、依法治理和超前工作五個(gè)方面，具體目標(biāo)可分為若干條，近期目標(biāo)就是當(dāng)年可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)就是五年可實(shí)現(xiàn)的綜合目標(biāo)，由近及遠(yuǎn)、階梯式、連貫性將員工法制宣傳教育導(dǎo)向一個(gè)更高的層次。由辦公室牽頭，匯同組織、宣傳、審計(jì)辦等部門，采取平時(shí)抽查、半年檢查、年終兌標(biāo)相結(jié)合方式進(jìn)行分類嚴(yán)格考核，逐項(xiàng)逐條兌標(biāo)。強(qiáng)化激勵(lì)手段。就是要深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，既要制定好方案，又要組織好每年度的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)，大力宣傳、樹立、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)典型，以此來帶動(dòng)中間，激勵(lì)后進(jìn)，形成“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)”的工作濃厚氛圍。
（三）加強(qiáng)法制宣傳教育，必須突出“三個(gè)結(jié)合”。即：普法與法律服務(wù)相結(jié)合，普法與文化建設(shè)相結(jié)合，普法與內(nèi)控管理相結(jié)合。突出這“三個(gè)結(jié)合”就是打破過去就普法而普法的工作做法和工作方式，跳出固步自封的工作怪圈，拓寬渠道，活化形式，尋求法制宣傳教育工作新的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。一是普法與法律服務(wù)相結(jié)合。圍繞法律服務(wù)是做好普法工作的根本要求，只有在開展法律服務(wù)中找準(zhǔn)普法工作方位，才能使普法與法律服務(wù)互為促進(jìn)，相得益彰。普法要樹立以人為本的思想，員工最關(guān)心的就是我們普法工作正要搞的。法律服務(wù)也是如此，目前要著力開展關(guān)系民生與發(fā)展問題、員工關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問題、內(nèi)部矛盾調(diào)解問題、員工權(quán)益保障問題和貧弱群體法律援助問題等法律服務(wù)工作，通過廣泛開展法律服務(wù)和結(jié)合個(gè)案調(diào)解，有針對(duì)性宣傳有關(guān)法律法規(guī)，以案說法、以案普法、以案學(xué)法，增強(qiáng)當(dāng)事人及周圍員工的法律意識(shí)，以此達(dá)到普法與法律服務(wù)雙豐收。二是普法與文化建設(shè)相結(jié)合。圍繞文化建設(shè)是做好普法工作的有效途徑，只有在文化建設(shè)中找準(zhǔn)普法切入點(diǎn)，才能促進(jìn)普法工作卓有成效地開展。結(jié)合城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)工作實(shí)際，充分發(fā)揮員工業(yè)余宣傳隊(duì)的作用，深入基層，創(chuàng)作編排群眾通俗易懂、喜聞樂見、形象幽默、朗朗上口的法制方藝作品，在城鄉(xiāng)各網(wǎng)點(diǎn)巡回演出，使法律條文化枯燥為生動(dòng)，化抽象為直觀，提高法制宣傳教育的靈活性、趣味性和實(shí)效性。三是普法與內(nèi)控管理相結(jié)合。倡導(dǎo)和強(qiáng)化全員法制宣傳教育，通過知識(shí)講座、案例分析等形式引導(dǎo)全體員工樹立對(duì)法制宣傳教育的認(rèn)同感，要細(xì)化和修訂《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)處罰辦法》，分層次、按環(huán)節(jié)對(duì)于有制度不執(zhí)行的，追究經(jīng)辦人員責(zé)任；對(duì)于有制度不要求、不堅(jiān)持的，追究主管人員責(zé)任；對(duì)于該查未查或未查出的，追究檢查人員責(zé)任；對(duì)于查出問題不按規(guī)定及時(shí)處理的，追究高管人員責(zé)任。真正意識(shí)到法制宣傳教育是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，風(fēng)險(xiǎn)控制人人有責(zé)，使法制宣傳教育突破傳統(tǒng)的部門界限真正融入全行各個(gè)部門、每位員工的行為規(guī)范和工作習(xí)慣之中，讓每一位員工認(rèn)識(shí)到自身崗位上存在的普法“盲區(qū)”，形成防范風(fēng)險(xiǎn)的第一道屏障。
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我叫***，是***農(nóng)業(yè)銀行一名柜員，今天，我的演講題目是“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿意的窗口”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說，其真義,就在于：無論生張熟李，都見燦爛笑顏。近年來，我*（市縣名）農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)大力弘揚(yáng)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會(huì)親和力，讓優(yōu)秀文明與主動(dòng)營銷相結(jié)合，讓文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成為一種文化。在農(nóng)行系統(tǒng)內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施，把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我們**農(nóng)行期翼用自己的真心與熱情為群眾獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問候，一杯熱氣騰騰的開水，都是我們贈(zèng)與群眾的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。走進(jìn)我們行的營業(yè)大廳，您會(huì)進(jìn)入一個(gè)“平臺(tái)式”“一站式”的服務(wù)大廳，辦理業(yè)務(wù)的窗口一站排開，一條條服務(wù)平臺(tái)成了連接群眾的橋梁，只要是有關(guān)的業(yè)務(wù)，在大廳內(nèi)就能及時(shí)受理，妥善辦好。來大廳辦事的群眾不是站著的，而是坐在旋轉(zhuǎn)皮椅上“平等”地對(duì)話。以禮待人，以誠待人，統(tǒng)一使用文明用語，推行“誠心、熱心、愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”的“六心”服務(wù)，工作人員端莊的儀表、熱情的問候、耐心的詢問拉近了彼此間的距離。來到我們大廳，累了請(qǐng)您坐一坐，渴了請(qǐng)您喝杯茶，讓每個(gè)人能感受這份體貼入微的服務(wù)。許多來我行辦完事業(yè)務(wù)的客戶說：“工作認(rèn)真，熱情服務(wù)、讓人滿意”。
提高效率，注重服務(wù)不僅是對(duì)窗口而言，現(xiàn)成為全系統(tǒng)農(nóng)行干部的工作準(zhǔn)則?！拔覀兊拇翱?，不單是指大廳的窗口，每一位農(nóng)行干部在工作時(shí)都是對(duì)外的窗口，我們用實(shí)際的行動(dòng)去建一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，保一方創(chuàng)業(yè)，促一方發(fā)展，提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量，讓我們的隊(duì)伍樹立起良好的形象”。正是有這樣的工作思路，才能體現(xiàn)滿意在窗口，讓文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成為一種文化。。
今天站在這莊嚴(yán)的講臺(tái)上，面對(duì)著這么多注視的目光，發(fā)表演說，展示自己，這既是一個(gè)考驗(yàn)，又是組織上給我的一次難得的機(jī)會(huì)。在我人生的歷程中，這種機(jī)會(huì)對(duì)于我來說是第一次。“青春無幾，時(shí)不我待”，對(duì)此，我十分珍惜。
下面，我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己
我叫，今年xx。19xx年7月高中畢業(yè)，同年9月至1994年7月在xxxx金融學(xué)校學(xué)習(xí)xxx，1994年8月參加農(nóng)行工作。先后從事過基層營業(yè)機(jī)構(gòu)出納、信貸、會(huì)計(jì)工作，1999年11月調(diào)農(nóng)行xx支行辦公室從事xxx工作。XX年9月?lián)蝬xxx職務(wù)至今。
彈指一揮間。xx年以來，我一直從事農(nóng)行基層工作?；叵離x年的成長(zhǎng)歷程，真是感慨萬千，思潮難平。XX年來，有過成功的喜悅，也有失敗的辛酸和難為人知的艱辛，有時(shí)候感到自己很失落，有時(shí)候又感到自己很幸運(yùn)，這中間有我個(gè)人的努力，更多的是行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助，把我從一名普通學(xué)校畢業(yè)生培養(yǎng)成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行職工。今天，在這樣一個(gè)特殊的機(jī)會(huì)里，我借助這樣一個(gè)隆重而又莊嚴(yán)的場(chǎng)合，向幾年來所有關(guān)心我、支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以最真誠的謝意！謝謝你們！
今天之所以敢走到講臺(tái)上，競(jìng)聘（農(nóng)行副科級(jí)后備人才庫），我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競(jìng)爭(zhēng)這一崗位的許多優(yōu)勢(shì)，我有能力，有信心，有決心勝任這個(gè)職位。我的優(yōu)勢(shì)主要有：
1、熟悉金融業(yè)務(wù)工作。應(yīng)該說，我是一個(gè)銀行工作戰(zhàn)線上的老兵了，我深深地?zé)釔壑宜鶑氖碌你y行事業(yè)。自1994年從事銀行事業(yè)以來，現(xiàn)在已經(jīng)整整10多個(gè)年頭了。在這10多年里，我先后從事過基層營業(yè)機(jī)構(gòu)出納、信貸、會(huì)計(jì)等工作，對(duì)這些崗位的業(yè)務(wù)我都了如指掌。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)從來沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。
2，我具備良好的政治品質(zhì)，有愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，吃苦耐勞的精神
在十多年的工作生涯中，我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，生活作風(fēng)正派，工作遵紀(jì)守法、廉潔奉公，深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)銀行事業(yè)發(fā)展的路線和政策，牢固樹立金融工作者的責(zé)任和形象，自覺履行一名銀行工作人員的義務(wù)，努力使自己在各個(gè)方面與我行發(fā)展保持協(xié)調(diào)。
3、我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
吃苦耐勞，積極要求上進(jìn)。在工作期間，我曾獲得過（請(qǐng)客戶自己添上自己這些年來取得的成績(jī)）。
搞好宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一全行思想
年初，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落。我組織黨委一班人對(duì)過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧，在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)的同時(shí)，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒有一個(gè)上下共識(shí)的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上，提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針，即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”。
為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來，我們先后在職代會(huì)上向全行發(fā)出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動(dòng)員；在存款工作會(huì)議上，向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗口號(hào)；在全體黨員大會(huì)上，發(fā)出了“員要站出來，站到兩個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號(hào)召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動(dòng)員大會(huì)上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴(yán)格要求。通過層層發(fā)動(dòng)，全行干部職工看到了希望，增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感，也充分認(rèn)識(shí)到，只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認(rèn)識(shí)牢牢扎在每名員工的心上；農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊(duì)伍要強(qiáng)，農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動(dòng)。
二、明確主攻目標(biāo)，實(shí)施名牌戰(zhàn)略
突出工作重點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
（一）以儲(chǔ)蓄存款為突破口，努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)
年初，制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點(diǎn)有兩個(gè)，一是資金不足，頭寸形勢(shì)嚴(yán)峻，存貸比例失調(diào)。當(dāng)時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元，存貸比例高達(dá)100％。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，收息水平不高。年初，我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析，最后達(dá)成了共識(shí)，確定了“以儲(chǔ)蓄存款做為突破口，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路，提出了實(shí)施名牌戰(zhàn)略的響亮口號(hào)，并結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，對(duì)名牌的內(nèi)涵，賦于三項(xiàng)簡(jiǎn)單的內(nèi)容，即：樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路，我們從加強(qiáng)儲(chǔ)蓄所的軟硬件建設(shè)入手，先后對(duì)營業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所等5個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了改造，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時(shí)，加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則，從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所為突破口，從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新?！吨袊青l(xiāng)金融》報(bào)曾在二版頭條位置以很長(zhǎng)的篇幅報(bào)道了我行的，稱東港農(nóng)行為“儲(chǔ)戶心中的金字招牌”?！督鹑跁r(shí)報(bào)》也報(bào)道了這方面的事跡。
通過推行名牌戰(zhàn)略，使我行的儲(chǔ)蓄存款工作迅速打開了局面，并連續(xù)保持了較高的增長(zhǎng)速度。4年來，共增加存款5億多元，還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上。其間，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車登門服務(wù)，中心儲(chǔ)蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級(jí)行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲(chǔ)蓄所行列等等。
（二）以信貸管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范管理
首先，嚴(yán)肅規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來，我們嚴(yán)格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次，被副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)頂回到信貸管理部的20多次。
三、工作現(xiàn)狀
一是各項(xiàng)存款大幅度增長(zhǎng)，資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。共增加存款5億元，占農(nóng)行恢復(fù)21年存款總額的42.9%，余額達(dá)到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，在上級(jí)行的存款最高額還曾達(dá)到了5000多萬元，負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
二是信貸管理趨于規(guī)范，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款1.1億多元，累計(jì)投放貸款4億多元，累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元，全部投向了信用等級(jí)高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時(shí)，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤活不良貸款1.36億元，貸款質(zhì)量有了很大的提高。
一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤落戶xx農(nóng)行。
結(jié)合xx長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，xx支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì)，一次安裝農(nóng)商通60臺(tái)，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。
與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。