序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇社會工作論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

第三、專業(yè)社會工作社團(tuán)有廣泛的組織力量與成員，以這些成員為骨干可以與社會工作者進(jìn)行交流合作，可以與社會各個階層的群眾與個人產(chǎn)生互動效果，從而能夠及時了解社會及社會問題的變化發(fā)展，而且同樣可以增進(jìn)各個區(qū)域的各種職能的社會工作者在跨領(lǐng)域地交流互換，提高工作效率。即“交流性”與“促進(jìn)性”的功能。

當(dāng)然一個專業(yè)的社會工作社團(tuán)肯定還有很多的優(yōu)勢，比如，在人事利用，籌集資金，發(fā)起救助活動等方面有其得天獨厚的方面。

(二)

進(jìn)行有針對性，廣泛的社會宣傳

（1）針對性宣傳——即“骨干論”

篇（2）

二、理論基礎(chǔ)分析

本項目采用的是小組工作方法，屬于發(fā)展性小組。小組工作旨在以人際間的依存互動關(guān)系為基礎(chǔ)，通過專業(yè)的小組活動過程來恢復(fù)和增強個人的、團(tuán)體的社會功能，進(jìn)而實現(xiàn)社會發(fā)展的目標(biāo)。在此小組工作中運用的是互動模式，它是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的，旨在通過互動發(fā)掘自身潛能，促使成員在小組中得到成長，增強社會功能，提升發(fā)展能力。焦點在于互動關(guān)系及其效果。其理論主要源于發(fā)展心理學(xué)、小組動力學(xué)理論等。評估理論。主要包括對問題的界定和分析，受助者的人格系統(tǒng)的評估分析，需求分析，所在環(huán)境的分析。該項目依據(jù)評估理論，對服務(wù)對象的現(xiàn)實狀況和面臨的問題進(jìn)行了解和評估，進(jìn)而分析其最主要的需求，按其需求設(shè)計項目，保障活動開展的有效性。人格發(fā)展理論。該理論認(rèn)為嬰兒最早形成本我，在幼兒期（3歲）以現(xiàn)實為取向發(fā)展自我，6歲才發(fā)展道德取向的超我。自我是兩者的調(diào)停者，是性格的核心部分，知指人進(jìn)行合乎實際和邏輯的思考，并在此基礎(chǔ)上確定出滿足需要的行動規(guī)則。金種子項目的服務(wù)對象為3-6歲流動兒童，根據(jù)人格發(fā)展理論，對為他們提供全能發(fā)展活動，有助于幫助他們形成有助于自身發(fā)展的自我，從而知道社會化，促進(jìn)人格發(fā)展。社會支持理論。依據(jù)社會支持理論的觀點，一個人所擁有的社會支持網(wǎng)絡(luò)越強大，就能夠越好地應(yīng)對各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。個人所擁有的資源又可以分為個人資源和社會資源。個人資源包括個人的自我功能和應(yīng)對能力，后者是指個人社會網(wǎng)絡(luò)中的廣度和網(wǎng)絡(luò)中的人所能提供的社會支持功能的程度?！敖鸱N子”項目社會工作者致力于通過為社區(qū)提供志愿者資源，與服務(wù)對象結(jié)對等形式，給他們以必要的幫助，幫助他們擴大社會網(wǎng)絡(luò)資源，提高其利用社會網(wǎng)絡(luò)的能力。增能理論：增能理論認(rèn)為，個人無力感是由于環(huán)境的排擠和壓迫產(chǎn)生的，社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法發(fā)揮其功能，但這種障礙可以消除。社會工作者的作用在于通過共同的活動幫助服務(wù)對象除去環(huán)境的壓制和他們的無力感，使他們獲得能力，并能正常發(fā)揮他們的社會功能。金種子項目通過小組活動的開展，促進(jìn)服務(wù)對象間\服務(wù)對象與社會資源建的互動，提升其面對問題和處理問題的能力.

三、項目目標(biāo)

1.總體目標(biāo)。金種子——流動學(xué)前兒童“全人”發(fā)展計劃項目開展以來，主要通過專業(yè)的社工為流動學(xué)前兒童提供“全人“教育，并借助專業(yè)育兒專家為外來務(wù)工家庭傳遞科學(xué)育兒的發(fā)展理念。其中，項目的總體目標(biāo)主要有以下三點：首先是為流動學(xué)前兒童提供“全人”教育。流動兒童因家庭居住場所的不確定，父母工作的不穩(wěn)定，在獲得幼兒教育、生活照顧、學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)等方面的機會較城市兒童來說更少。為了減少其中的差距，促使流動兒童也獲得更多的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)機會，項目的開展提供了一個實際的平臺，能夠讓流動兒童獲得“全人”發(fā)展的有效機會。其次是為外來務(wù)工家庭傳遞科學(xué)育兒的發(fā)展理念?！敖鸱N子”項目的開展一定程度上彌補了外來務(wù)工家庭在科學(xué)文化、育兒知識方面的缺失。通過家長、兒童、社工、專家、社區(qū)等多方位互動，資源的共享，彌補了流動學(xué)前兒童幼教資源不足的問題，使得家長能夠獲得科學(xué)有效的育兒理念。再次是增強外來務(wù)工家庭城市融入感。創(chuàng)投的公益性質(zhì)充分體現(xiàn)了社會、政府對于流動家庭及其子女的關(guān)愛，社工的介入作為公益?zhèn)鞑サ闹薪椋陧椖繉嵤┑耐瑫r融入了專業(yè)的社工理念和專業(yè)方法，更有效地推動項目被服務(wù)對象接納認(rèn)同。并且增強外來務(wù)工家庭城市融入感，減少隔閡，傳遞了社會的正能量，促進(jìn)了社會的和諧。2.目標(biāo)人群的設(shè)定?！敖鸱N子”流動兒童全人發(fā)展計劃的目標(biāo)設(shè)定主要有以下三點：流動兒童，受益群體屬于外來流動人口；學(xué)前兒童，受益群體處于學(xué)前兒童，年齡基本上在3-6歲；入托入園存在困難的人群。后在因為項目開展社區(qū)的具體情況，流動兒童數(shù)量明顯不足，將目標(biāo)人群更改為新蘇州市民，即由外地遷居至蘇州居住的市民，一定程度上放寬項目服務(wù)對象的條件，但在實際上仍堅持著本項目的總體目標(biāo)。直接受益人群為60人，包括30位流動兒童及每次參加活動的一位家長。間接受益人群為300人，包括流動兒童家庭成員和相關(guān)人群。3.目標(biāo)達(dá)成的方式?！敖鸱N子”項目以“全人教育”為項目設(shè)計理念，通過組織包括兒童心理、生理、教育、醫(yī)學(xué)專家學(xué)者等組成的專業(yè)團(tuán)隊，以兒童社會工作為實踐方法，為流動學(xué)前兒童提供全面和整體的發(fā)展計劃。為保障項目順利實施，項目實施的專業(yè)團(tuán)隊主要由實施團(tuán)隊和支持團(tuán)隊構(gòu)成，由蘇州大學(xué)社會學(xué)院社會工作專業(yè)的教授和碩士生作為實施團(tuán)對負(fù)責(zé)項目的日?；顒拥木唧w操作；國家心理咨詢師、婦科主任醫(yī)師、學(xué)前教育一線教師、兒童文學(xué)家、運動學(xué)教授等專業(yè)專家團(tuán)隊提供項目理論支持和專業(yè)指導(dǎo)，同時也會為家長開展講座，為實施團(tuán)隊提供顧問咨詢。兩個團(tuán)隊利用各自所長，針對項目開展過程中產(chǎn)生的各類問題進(jìn)行分工協(xié)作式地解決，社工積極調(diào)動各類社會資源，為流動兒童及其家庭提供資源豐富的流動兒童“全人”發(fā)展支持。4.服務(wù)環(huán)境及品質(zhì)。“金種子”項目落地于蘇州市滄浪新城兒童友好家園中。項目組開展活動主要使用兒童友好家園的活動室、社區(qū)會議室以及心理保健室。同時社區(qū)在物資方面給予了一定的支持，利用原社區(qū)中已有的軟墊和聯(lián)合國兒童基金會在社區(qū)中建設(shè)的繪本、道具、文具等用品，項目組成員開展了更多形式的活動。

篇（3）

二、論文的具體要求:

根據(jù)社會工作的培養(yǎng)目標(biāo)我們對06級社會工作專業(yè)本科生的論文提出如下要求

1、論文內(nèi)容必須與專業(yè)發(fā)展方向密切相關(guān),論文不能偏離專業(yè)方向

2、論文必須要反映學(xué)生自己的專業(yè)水平,以調(diào)查研究報告為主要形式

3、以來理論分析為重要內(nèi)容的文章,必須體現(xiàn)撰寫者的實際理論水平,堅決杜絕網(wǎng)上拼湊與抄襲他人的文章

4、論文字?jǐn)?shù)要求在8000字以上,以10000左右字為宜;

5、一些題目的范圍較大,撰寫文章和與指導(dǎo)教師溝通的過程中,盡量把題目具體化。避免過分空洞與小馬拉大車的現(xiàn)象的出現(xiàn)。

1. 個案管理在社區(qū)矯正中的運用

2. 社會工作在未成年人社區(qū)矯正工作中的地位與作用

3. 校園學(xué)生文化現(xiàn)狀調(diào)查與學(xué)校社會工作的介入

4. 大學(xué)學(xué)校社會工作需求的實證研究

5. 大學(xué)教育本質(zhì)研究:社會工作學(xué)的視角

6. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在社會工作中的運用:方法革新的

7. 社會工作在學(xué)生社區(qū)管理與服務(wù)工作中的價值與應(yīng)用

8. 司法工作者與社會工作者在社區(qū)矯正中的職責(zé)與分工

9. 二本院校社會工作教育模式之思考:學(xué)生視角

10. 上海地區(qū)學(xué)校社會工作的現(xiàn)狀、問題與對策

11. 上海農(nóng)民工子弟學(xué)校社會工作現(xiàn)狀調(diào)查

12. 社會工作課程對學(xué)生自我成長的價值與影響:一種質(zhì)性研究

13. 大學(xué)生就業(yè)困惑與學(xué)校社會工作的介入

14. 上海地區(qū)社會工作者生存現(xiàn)狀調(diào)查

15. 藝術(shù)教育在社會工作中的價值與應(yīng)用

16. 上海市新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運行現(xiàn)狀及其問題研究

17. 上海市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度運行現(xiàn)狀及其問題研究

18. 上海市外來人員綜合保險制度運行現(xiàn)狀及其問題研究

19. 農(nóng)民工養(yǎng)老保險研究

20. 事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革研究

21. 基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌問題研究

22. 生育保險問題研究

23. 工傷保險問題研究

24. 社區(qū)教育與新市民轉(zhuǎn)換研究

25. 社區(qū)教育與提升市民生活質(zhì)量的研究

26. 社區(qū)教育與外來人口生活適應(yīng)性研究

27. 社區(qū)教育與外來人口生活融入研究

28. 80后婚戀觀調(diào)查

29. 社會工作在家庭問題中的介入

30. 社會變遷與家庭生活-----以本人家庭為例

31. 老年婚姻問題調(diào)查與研究

32. 老齡化與養(yǎng)老問題研究

33. 空巢家庭狀況與研究

34. 老年社會工作案例研究

35. 養(yǎng)老機構(gòu)狀況調(diào)查 36. 社會工作價值觀、沖突與對策研究

37. 社會工作方法在社區(qū)矯正中的運用

38. 社會工作價值觀在戒毒工作中的經(jīng)驗與分析

39. 醫(yī)療社會工作的個案研究

40. 我國醫(yī)療社會工作的發(fā)展、問題與對策

41. 中外醫(yī)療社會工作比較研究

42. 城市老年人社區(qū)福利服務(wù)調(diào)查與路徑研究

43. 勞動爭議的問題與社會工作介入

44. 社會工作行政方法與企業(yè)管理影響機制研究

45. 社會工作職業(yè)化發(fā)展的基本要素與困境分析研究

46. 社區(qū)資源對城市養(yǎng)老方式的影響

47. 職業(yè)化背景下的社會工作教育的回應(yīng)

48. 上海社區(qū)建設(shè)研究

49. 上海社區(qū)服務(wù)發(fā)展研究

50. 上海外來流動人口基本養(yǎng)老保險模式研究

51. 上海外來農(nóng)民工子女教育問題研究

52. 上海征地農(nóng)民保障問題研究

53. 上海養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展研究

54. 上海養(yǎng)老設(shè)施發(fā)展研究

55. 上海城市低保家庭生活狀況調(diào)查

56. 外來民工子弟享受上海義務(wù)教育情況調(diào)查

57. 在校大學(xué)生專業(yè)意識與轉(zhuǎn)換專業(yè)的困境調(diào)查

58. 上海外來移民史個案調(diào)查

59. 我國高校貧困大學(xué)生的資助體系建設(shè)及其存在的問題

60. 改革以來城市鄰里關(guān)系的變化

61. 城市家庭代際之間的沖突與一致

62. 城市市民社會發(fā)展公平感調(diào)查

63. 上海城市青年世博會參與研究

64. 上海市民世博會態(tài)度研究

65. 上海市民對外來農(nóng)民工態(tài)度認(rèn)知研究

66. 上海市民對釣魚事件的認(rèn)知研究

67. 市民對子女教育的認(rèn)知研究

68. 上海市民養(yǎng)老方式的選擇

69. 上海市民對房價認(rèn)知研究

70. 上海市民與社區(qū)關(guān)系研究

71. 社會(群眾)組織研究——以**組織為案例

72. 房產(chǎn)改革對上海市民生活影響調(diào)查

73. 社區(qū)鄰里關(guān)系調(diào)查

74. 互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)生活

75. 社區(qū)建設(shè)與市民生活(社區(qū)建設(shè)對上海市民生活影響調(diào)查)

76. 居民委員會與市民生活

77. 居民委員會選舉調(diào)查

78. 業(yè)主委員會與市民生活

79. 業(yè)主委員會選舉調(diào)查

80. 市民維權(quán)行動調(diào)查

81. 世博會對上海市城市文化資本的影響

82. “月光族”的住房消費模式研究

83. “啃老族”的住房消費模式研究

84. 90后大學(xué)生的就業(yè)觀研究

85. 90后大學(xué)生的消費觀研究

86. ? 上海市80后大學(xué)生移民的城市融入研究

87. 上海市80后大學(xué)生移民的城市認(rèn)同研究

篇（4）

伴隨著中國改革開放不斷深入，伴隨著各種社會矛盾的不斷顯現(xiàn)，社會工作在近年來受到了政府和社會的重視。不僅開始走向現(xiàn)實，而且開始走向職業(yè)化和專業(yè)化。如，很多地方的黨委和政府專門成立了社會工作委員會。2004年勞動與社會保障部頒布了《社會工作者國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，2006年人事部和民政部聯(lián)合頒發(fā)了《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》，高校大量建立社會工作專業(yè)，社會工作師資格認(rèn)證考試順利推進(jìn)，等等。這些舉措在現(xiàn)實社會中初步起到了明顯作用，為社會工作奠定了一定基礎(chǔ)。但由于我國恢復(fù)社會工作的時間較短，社會環(huán)境和背景又十分復(fù)雜，因而社會工作的發(fā)展還存在著以下不足之處。

一、社會認(rèn)知度較低

在不少發(fā)達(dá)國家當(dāng)中，社會工作者有著很高的職業(yè)威望和社會地位。每一千人擁有多少社會工作者往往被看作是一個社會是否現(xiàn)代化的標(biāo)志。盡管近年來國內(nèi)十分重視社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，但是人們對于社會工作的工作內(nèi)容和工作對象的理解依然十分模糊，有的將社會工作等同于民政工作或是社會兼職，有的將社會工作者等同于義工。

社會工作之所以認(rèn)知度低，究其主要原因，還是社會工作沒有真正得到應(yīng)有的重視。首先，社會工作這個專業(yè)在國內(nèi)發(fā)展的時間不長，國家尚未為社會工作專業(yè)制定專門的法律法規(guī)，社會工作者的職業(yè)崗位定位不夠明確。其次，以社會工作為熱點的社會輿論也相對比較少，這使得公眾對于社會工作維持社會和諧穩(wěn)定，促進(jìn)社會公平公正的作用了解很少。再次，國內(nèi)的社會工作者多局限在基層行政部門從事工作，而在社會工作能發(fā)揮重要作用的其他領(lǐng)域，如司法系統(tǒng)、企業(yè)、學(xué)校和醫(yī)院等，由于人們對社會工作所知甚少，分類化的社會工作尚未大規(guī)模展開，社會工作還難以介入。

二、社會工作與政府的關(guān)系過于緊密。缺乏相對獨立性

在中國，社會工作機構(gòu)長期以來是政府的附屬部門，就是現(xiàn)在社會工作也是過多依附于政府。這在一個時期當(dāng)中是社會工作發(fā)展不可避免的事情，同時也為中國的社會工作發(fā)展造成了兩個方面的影響。一方面，政府主導(dǎo)能使社會工作的發(fā)展推廣比較順利，能夠為社會工作提供主要的社會資源和網(wǎng)絡(luò)，能夠為社會工作者提供比較固定的資金和崗位。另一方面，政府包攬了太多本應(yīng)由民間組織承擔(dān)的職能，如志愿者活動、慈善活動等等，形成了“強政府弱社會”的局面，進(jìn)而不利于社會工作的順利發(fā)展。如。政府開展的一些社會工作服務(wù)比較政治化，難以滿足服務(wù)對象多樣化的需求；政府過多的主導(dǎo)，容易影響社會工作者的工作熱情，不利于志愿精神的形成，也使社會工作的工作模式變得單一；社會工作過多地依附于政府也影響了社會工作服務(wù)的靈活性和效率，不利于社會非營利組織的成長。

在大多數(shù)社會工作發(fā)展相對比較完善的國家，社會工作并不依賴于政府，而是由一些民間組織、企業(yè)、個人和政府等多種主體來共同承擔(dān)。這樣不但可以更加有效靈活地開展社會工作活動，貼近民眾，了解他們的實際需要，提供具體周到的服務(wù)，化解社會矛盾，同時還會吸納更多的人才加入到社會工作的專業(yè)隊伍，取得社會公眾對于社會工作的了解和認(rèn)同。

三、社會工作者的待遇較差

目前，中國多數(shù)從事社會工作的人員文化程度偏低、年齡偏大，知識更新緩慢，并且普遍缺乏專業(yè)知識和技巧。而受過專業(yè)訓(xùn)練的專業(yè)社會工作者的待遇則普遍較低。不少畢業(yè)后想從事專業(yè)對口工作的社會工作專業(yè)的大學(xué)生，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)從事專業(yè)社會工作所得到的薪酬不但低于該地區(qū)畢業(yè)生的平均標(biāo)準(zhǔn)，甚至難以維持個人的正常生活時，只得放棄社會工作職業(yè)，轉(zhuǎn)而選擇薪酬相對較高的職業(yè)。筆者通過訪談北京市海淀區(qū)某社區(qū)居委會的工作人員得知，居委會工作繁雜，很需要人手，但是因為工資低，不夠支付北京現(xiàn)階段的生活費用，對大學(xué)生沒有什么吸引力。即使有大學(xué)生來應(yīng)聘工作，也往往是沒多久就辭職另謀出路了。

從國際上看，“一般而言，社會工作者的薪酬處于中上水平。2004年，美國的國民平均年收入是48020美元，其中50％的社會工作者年收入在30350～51530美元，最高的社會工作者年收入高于62720美元，占10％。在香港，社會工作者工資與公務(wù)員薪級表掛鉤?！?《社會工作崗位薪酬體系》，中國社會工作協(xié)會網(wǎng)，2009年4月16日)。在我國，盡管人事部、民政部已經(jīng)了《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》，但是薪酬標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)制度和薪酬激勵制度并未建立起來，各地社工的薪酬整體處于該地區(qū)社會成員收入的中下水平，而且上升空間十分有限，社會工作者的“人才價值”并沒有得到體現(xiàn)。

“據(jù)悉，北京大學(xué)社工專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事前沿社工的學(xué)生不到10％。中國青年政治學(xué)院比率還高一點。社工畢業(yè)生考研、出國、流向其他行業(yè)的較多，流失率不小于40％。2006年上海社工職業(yè)資格考試報名人數(shù)比2005年減少了近4成。其中“社工人才”比較集中的復(fù)旦大學(xué)2006年畢業(yè)22名大學(xué)生，但真正從事社工行業(yè)的只有2人，從事相關(guān)行業(yè)的有3人?！?林霞：《探討開展社會工作專業(yè)本科教育的幾個基本問題》，《海淀走讀大學(xué)學(xué)》2003年第3期)從一定意義上講，怎樣的待遇，決定著怎樣素質(zhì)的社會工作者隊伍。較低的待遇顯示出社會工作者社會地位和社會聲望偏低。降低了更多的人來學(xué)習(xí)和從事社會工作的熱情，使社會工作專業(yè)人才大量流失，大大減緩了社會工作專業(yè)人才隊伍的建設(shè)和社會工作發(fā)展的整體進(jìn)程。

四、社會工作的教育體系有待完善

社會工作屬于國內(nèi)高校近年來開辦的新專業(yè)，社會工作專業(yè)的大部分教師并沒有社會工作的學(xué)科背景，多是從別的學(xué)科諸如社會學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等專業(yè)轉(zhuǎn)來的，缺乏對社會工作專業(yè)理論和實踐的了解。而且在授課時多少會受到之前學(xué)科研究方法的影響，教學(xué)效果參差不齊。

篇（5）

[Abstract]：SocialWorkEducationisanewlyemergingprofessioninChina.ThestatusquoofChina’sSocialWorkEducation，alongwiththeinnatenatureofSocialWorkprofessionhasprovidedanarenaforbilingualteachinginSocialWork.Thisarticlegivesastrictanalysistothepurposes,thenecessitiesandtheconcreteimplementationofbilingualteachinginSocialWork,andconcludesthatbilingualteachingisbothpracticableandeffective.

[Keyword]:bilingualteachinginSocialWork；purposes；necessities；practicable；effective

社會工作教育自20世紀(jì)80年代在中國的重新恢復(fù)始，隨著中國經(jīng)濟、政治和改革與發(fā)展，進(jìn)入了一個全面的發(fā)展時期。社會工作教育專業(yè)現(xiàn)已在全國近百所高校開展起來，社會工作成為一個越來越熱門的專業(yè)。人們對社會專業(yè)教育的不足與定位提出了許多獨到的見解和設(shè)想（陳微，浙年學(xué)院，2002年）。社會工作專業(yè)教育與社會工作本身一樣，受到發(fā)達(dá)國家和地區(qū)尤其是歐美地區(qū)的影響頗深，這就注定了目前中國社會工作教育的獨特性。本文將就社會工作教育雙語教學(xué)做一嘗試性論述。

一．社會工作雙語教學(xué)的目的：

1．加深和鞏固已學(xué)社會工作專業(yè)知識理論、方法

2．培養(yǎng)學(xué)生運用雙語進(jìn)行社會工作操作的能力

3．了解和熟悉國際社會工作的發(fā)展與動態(tài)，分享國外社會工作的經(jīng)驗

二．開設(shè)社會工作雙語教學(xué)的必要性

目前，高校開展雙語教學(xué)已不是新鮮事情，自2001年起，國家教育部高教司就建議過有條件的高校專業(yè)課可以進(jìn)行雙語教學(xué)。所謂雙語教學(xué)就是用除母語之外的第二語言進(jìn)行教育。就目前中國高校外語教育普遍使用的是英語，所以社會工作教育的雙語教學(xué)除母語漢語之外的第二語言即為英語。社會工作教育為什么要用雙語教學(xué)呢？首先，這是由社會工作這門專業(yè)在中國的歷史發(fā)展所決定的。社會工作的發(fā)源起于英美，其發(fā)展與完善直至形成一門專業(yè)也是在英美等英語國家完成。中國的社會工作與社會工作教育始于上世紀(jì)二三十年代，也是向西方國家學(xué)習(xí)來的。經(jīng)過多年戰(zhàn)亂與社會動蕩，社會工作和社會工作教育一度在中國停頓下來。直到上世紀(jì)80年代，社會工作教育才恢復(fù)起來。也可以說我國的社會工作教育基本上是重新從零開始。在這樣的歷史發(fā)展條件下，中國社會工作教育開展的最便捷的途徑就是向港臺學(xué)習(xí)。教材的編寫也是多借港臺的幫助。但是，港臺社會工作教育畢竟還是為本地區(qū)服務(wù)，它們深深打上了其各自地區(qū)的特性，很多方面與我們本土社會工作教育有較大差異，而且港臺的教育也基本上是借鑒歐美教材和教育經(jīng)驗，我們從他們身上學(xué)的東西可以說是二手東西，并不能讓我們準(zhǔn)確而全面地把握社工教育的脈絡(luò)。同時，目前中國本土雖然編有相關(guān)社會工作的教材，但由于時間倉促和經(jīng)費的原因，這些教材均存在簡單粗糙之瑕疵，我們對源于西方的社會工作的精髓與本質(zhì)就未免有囫圇吞棗之嫌。因此要真正了解和進(jìn)行社會工作教育，我們必須要直接向西方學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)的便捷途徑一方面要大量使用西方各大社會工作專家的經(jīng)典原著，另一方面我們應(yīng)該更多的直接到這些國家學(xué)習(xí)。然而，目前條件所限，使用社會工作專家的原著是目前我們可以方便地了解和掌握社會工作的一個必由之路，故目前中國社工教育進(jìn)行雙語教學(xué)是順應(yīng)中國社會工作教育的實際。

其次，隨著中國加入WTO，中國與世界的互動越來越多，越來越深。作為服務(wù)于人的工作——社會工作與國際接軌也是勢在必然，一個只會一門語言的社會工作者在面對多元化發(fā)展的社會和多文化人群的交流中必然會力不從心，甚至?xí)m得其反(CharlesZastrow,1995)。社會工作者一專多能甚至全能是社會工作專業(yè)的要求，語言能力當(dāng)然是必備素質(zhì)之一。所以，會雙語甚至多語言不僅是社會發(fā)展的要求，也是本專業(yè)的要求。所以社會工作教育也應(yīng)該進(jìn)行雙語教學(xué)為塑造這種素質(zhì)提供了一個機會的舞臺。

三．開設(shè)社會工作雙語教學(xué)的可行性

在社會工作專業(yè)開設(shè)雙語教學(xué)是可行的。首先，從學(xué)生英語水平來分析，學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，英語是學(xué)生必修課之一?；旧细鞲咝Ｒ髮W(xué)生必須過大學(xué)英語四級水平考試，有的高校還要求學(xué)生過六級考試。國家教育部要求，大學(xué)生經(jīng)過四年的學(xué)習(xí)，應(yīng)具備一定的由于聽說讀寫能力。在這種教育政策和課程設(shè)置的培養(yǎng)下，大學(xué)生已具備了相當(dāng)?shù)挠⒄Z水平。所以用英語進(jìn)行社會工作雙語教學(xué)，從學(xué)生的水平出發(fā)是可行的。

其次，社會工作專業(yè)的學(xué)生經(jīng)過一段時間的社會工作專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，通過國語教材的學(xué)習(xí)已掌握了社會工作專業(yè)的基礎(chǔ)知識，如社會工作的理性與原理以及一些基本的實務(wù)。這種對社會工作專業(yè)基礎(chǔ)知識的掌握也讓學(xué)生在進(jìn)行雙語教學(xué)時不會感到十分吃力。母語教授的社會工作基礎(chǔ)知識與實務(wù)可以說是他們進(jìn)行雙語教學(xué)的基墊，雙語教學(xué)從而更為可行。

四．具體操作

按照教學(xué)目的，我們對社會工作雙語教學(xué)進(jìn)行了以下操作。

1．課程設(shè)置與安排。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展，從大學(xué)二年級下半年開始安排雙語教學(xué)。這是因為一方面學(xué)生在大一起開始涉及社會工作基礎(chǔ)理論課，對社會工作有一定的基礎(chǔ)，另一方面，學(xué)生的英語水平經(jīng)過三個學(xué)期的學(xué)習(xí)也有了一定的水平，我們要求學(xué)生在這一年半的學(xué)習(xí)中要進(jìn)行英語四級水平考試，至少要學(xué)完《大學(xué)英語》第三、第四冊。所以學(xué)生的英語水平和專業(yè)基礎(chǔ)都能使學(xué)生準(zhǔn)備好進(jìn)行雙語教學(xué)。

2．教學(xué)對象：社會工作1999年級，兩個班，共99人。

3．課時。每周六個課時，全學(xué)期共120個課時，使學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)都有充分的時間。

4．教材選擇。根據(jù)學(xué)生的特點和教學(xué)需要。我們首先選擇了介紹社會工作基礎(chǔ)理論知識的專著開始，如，由MeredithPublishingCompany于1964年出版的，由RexA、Skidmore主編的《IntroductiontoSocialWork》，再在此基礎(chǔ)上在三年級開始難度較高、理論性和實務(wù)性更強的著作作為教材。如,Brooks/ColePublishingCompany出版由JoséB.Ashford編寫的《HumanBehaviourintheSocialEnvironment》。課程的安排和教材的選擇由淺入深，學(xué)生也容易掌握。

5．對老師的要求。從事雙語教學(xué)的老師，首先應(yīng)該是用母語進(jìn)行過兩三年社會工作教學(xué)的、對社會工作基礎(chǔ)理論有較深掌握的老師。其次，應(yīng)該是有相當(dāng)高英語水平的老師，老師本身能自如地進(jìn)行英語的閱讀和講解。所以我們選擇的老師還應(yīng)該是碩士學(xué)歷，有講師的職稱。再其次，老師要有十分熟練的教學(xué)方法和教訓(xùn)經(jīng)驗，所以我們選擇至少有兩三年專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗的老師。

6．教學(xué)過程。

首先要求學(xué)生課前預(yù)習(xí)，對教材的知識點如概念、方法和原理有個預(yù)先了解。同時要把預(yù)習(xí)時遇到的難點逐一記下來。這樣學(xué)生在上課時就有目的，效果會更好。教師也要認(rèn)真?zhèn)湔n，把教材中的知識點和重點理出來。

其次上課時，老師的作用就是列出并分析和講解知識點。雙語教學(xué)盡量用英語，同時切忌對英語逐字翻譯，課堂教學(xué)盡量注意互動式教學(xué)，即發(fā)動學(xué)生的參與。因為，社會工作本身是一門實踐性很強的課，這樣做一方面加深了學(xué)生對要點和重點的理解，另一方面也通過互動既提高了學(xué)生的動手能力，也加強了學(xué)生對社會工作方法與技能的掌握，說到底就是給學(xué)生提供了實踐鍛煉的機會。

再次，要理論與社會實踐相結(jié)合。課后要給學(xué)生提供實務(wù)的機會。老師利用自身社會資源的優(yōu)勢，組織和安排學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的社會實踐活動。社會實踐的過程中要提醒學(xué)生在使用某種原理和方法之時，要有意識地回憶英語是如何表達(dá)。

再其次，要充分利用現(xiàn)代社會信息資源，如網(wǎng)絡(luò)資源，叫學(xué)生多瀏覽相關(guān)社會工作網(wǎng)站，了解國際社會工作的動態(tài)與發(fā)展。一方面加強和鞏固已學(xué)的知識，同時也擴大了學(xué)生的知識面和對時局的把握能力。

五．教學(xué)結(jié)果

本專業(yè)雙語教學(xué)共對社會工作專業(yè)兩個年級三個班開展，教學(xué)結(jié)果可歸納為以下幾點：

（一）學(xué)生的接受度。對兩個年級三個班共一百六十多位學(xué)生的抽樣口頭問答中，對開設(shè)雙語教學(xué)的接受度為90%。

（二）考試檢驗教學(xué)成果。學(xué)期末對雙語課程進(jìn)行考試，學(xué)生的考試成績還是滿意的。以本院1999級兩個社會工作本科班的《IntroductiontoSocialWork》為例，及格率為100%，平均分在75分，最高能拿到92分。

（三）學(xué)生雙語教學(xué)的收獲。大部分學(xué)生認(rèn)為，通過雙語教學(xué)，一方面，復(fù)習(xí)、鞏固了已學(xué)知識，另一方面加深了對專業(yè)知識理論與方法的更深更準(zhǔn)的理解和掌握；最重要的是，通過雙語教學(xué)，學(xué)生的視野得以開拓；最后，學(xué)生還認(rèn)為雙語教學(xué)提高了自己的英語水平，增加了自己的素質(zhì)。

雙語教學(xué)的影響是立竿見影的，本院社會工作1999級兩個班共99名學(xué)生，在2003年畢業(yè)時，共有四名學(xué)生分別考上了北大、人大和復(fù)旦大學(xué)的研究生，其就業(yè)競爭力也有相對提高，在本院就業(yè)的統(tǒng)計中，社會工作專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率是最高的，達(dá)到了47%（）。

六．結(jié)論

社會工作雙語教學(xué)是時代和社會工作專業(yè)本身特點要求的使然，本院社會工作雙語教學(xué)的嘗試證明它是可行的，也是行之有效的。

參考書目:

篇（6）

2.社會工作介入企業(yè)人力資源的領(lǐng)域

社會工作介入企業(yè)人力資源領(lǐng)域，是在考慮社會工作內(nèi)容基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)人力資源管理內(nèi)容，探尋社會工作和人力資源管理的交叉領(lǐng)域，具體應(yīng)用如下：第一，合理設(shè)計人力資源管理系統(tǒng)，合理的人力資源結(jié)構(gòu)系統(tǒng)是有效分析職務(wù)工作的基礎(chǔ)條件，是提升工作效率的前提；第二，科學(xué)規(guī)劃人力資源，社會工作介入企業(yè)想要獲得發(fā)展，需要科學(xué)合理的財務(wù)規(guī)劃和人力資源規(guī)劃平臺提供支持；第三，完善的人力資源招聘和培訓(xùn)機制，在合理的社會工作系統(tǒng)下，堅持“三公”原則(公平、公開、公正)，以完善的人力資源招聘機制，為企業(yè)招聘正確的人才；結(jié)合企業(yè)人力實踐，完善人力資源培訓(xùn)機制，構(gòu)建實踐性高的培訓(xùn)體系；第四，制定人力資源職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)人力資源管理部門要和社會工作者深度溝通，基于企業(yè)員工工作現(xiàn)狀和職業(yè)發(fā)展前景，共同制定人力資源職業(yè)生涯規(guī)劃，將企業(yè)員工真正融入企業(yè)，增強員工的企業(yè)責(zé)任感，激發(fā)員工對企業(yè)的奉獻(xiàn)精神；第五，人力資源績效考核，企業(yè)對員工進(jìn)行績效考核時，依據(jù)工作說明書，結(jié)合績效考核標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)合理的考核機制，最終得出績效考核結(jié)論；第六，人力資源薪酬激勵，為更好地實現(xiàn)社會工作項目，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要結(jié)合人力資源不同特征，實行差異化的人力資源薪酬激勵，在企業(yè)不同發(fā)展階段，制定不同的薪酬激勵制度，動態(tài)激勵員工，最大化激發(fā)人力資源創(chuàng)新性；第七，企業(yè)員工職業(yè)安全，企業(yè)人力資源管理實踐要求制定相關(guān)職業(yè)安全的法律法規(guī)，確保企業(yè)員工工作環(huán)境安全健康，做好企業(yè)員工勞動保護(hù)工作，保護(hù)企業(yè)員工合法權(quán)益。

3.社會工作介入企業(yè)人力資源管理困境的應(yīng)對方法

3.1提升企業(yè)人力專業(yè)素養(yǎng)

社會工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，需要專業(yè)的人力資源素質(zhì)，針對現(xiàn)有企業(yè)人力資源狀況，筆者主要從完善企業(yè)人力資源知識結(jié)構(gòu)和加強踐行企業(yè)人力資源變通能力兩視角分析企業(yè)人力專業(yè)素養(yǎng)。第一，完善企業(yè)人力資源知識結(jié)構(gòu)。在社會工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域工作中，往往受企業(yè)人力資源素質(zhì)不足影響介入契合度。企業(yè)人力資源管理工作需要面對不同部門、環(huán)節(jié)的員工對象，還需要滿足不同員工、家庭的訴求。因此，企業(yè)人力資源工作者需要兼具專業(yè)的人力資源知識和專業(yè)社會工作知識，提高人力資源工作者的綜合素質(zhì)，在企業(yè)人力資源管理工作中引入社會工作理念和方法。這就需要強勁的人力資源作為工作的支撐，從教育源頭做好對人力資源專業(yè)素養(yǎng)的知識輸出，高校教育整合人力資源管理課程和社會工作專業(yè)課程，完善員工知識儲備；同時企業(yè)可開展針對現(xiàn)有人力資源員工的社會工作技能培訓(xùn)工作，在企業(yè)人力資源管理實踐中注入社會工作新的活力，做好企業(yè)人力資源管理工作。第二，加強踐行企業(yè)人力資源變通能力。社會工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，是兩大應(yīng)用學(xué)科在企業(yè)實踐中的整合，因此要注重對企業(yè)人力資源實踐能力的培養(yǎng)。在社會工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域工作中，企業(yè)人力資源工作主要存在缺乏經(jīng)驗的問題。因此，企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)清社會工作和人力資源管理實踐的重要性，創(chuàng)造社會工作介入企業(yè)人力資源管理實踐的機會，在企業(yè)人力資源管理實踐中應(yīng)用社會工作專業(yè)知識，探索社會工作和企業(yè)人力資源管理工作的契合之路，提升企業(yè)人力資源解決問題的應(yīng)變、變通能力，為企業(yè)人力資源管理融合社會工作方法提供空間。

3.2選擇合理的介入方式

社會工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，需要構(gòu)建完善 的介入模式，選擇合理的介入方式，筆者主要從服務(wù)嵌入的方式和專業(yè)崗位嵌入的方式兩視角分析社會工作介入模式。第一，服務(wù)嵌入的方式。服務(wù)嵌入的方式是指在企業(yè)人力資源管理工作中引入社會工作服務(wù)。企業(yè)人力資源管理工作可以考慮實際需求的差異，在引入社會工作方法時，盡可能將其引入領(lǐng)域具體細(xì)化，如企業(yè)人力資源培訓(xùn)、人力資源人際關(guān)系、人力資源福利待遇等領(lǐng)域，或者直接將企業(yè)這些領(lǐng)域的需求以外包形式發(fā)包給社會工作機構(gòu)，不斷完善企業(yè)人性化管理。但是需要注意的是，服務(wù)嵌入的方式需要社會工作機構(gòu)和企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略合作，在雙方合作交流的信任基礎(chǔ)上，實現(xiàn)社會工作更好地介入企業(yè)人力資源管理，滿足企業(yè)人力資源管理需求和目標(biāo)。第二，專業(yè)崗位嵌入的方式。專業(yè)崗位嵌入的方式是指在企業(yè)人力資源管理部門設(shè)置社會工作崗位，便于提供便捷社會工作服務(wù)。基于企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略，在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域各模塊中設(shè)置社會工作崗位，為人力資源各業(yè)務(wù)提供服務(wù)支持。專業(yè)崗位嵌入的方式下，社會工作者以崗位工作形式常駐企業(yè)人力資源管理部門，其優(yōu)勢就是充分了解企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略，了解掌握企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)具體情況。但需要注意的是，專業(yè)崗位嵌入的方式需要企業(yè)人力資源管理正確認(rèn)識社會工作介入的優(yōu)勢，愿意承擔(dān)社會工作方法引入的成本（人力成本、組織成本和物質(zhì)成本），將社會工作方法應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理工作。

篇（7）

其二，影響在于政府政策的影響。比方香港規(guī)定某一職位的人都要受社工專業(yè)培訓(xùn)，這一政策很大影響了社工教育的發(fā)展。在美國，一些法律如精神健康方面條例規(guī)定，精神病人要受到很好的照顧。如果不照顧，其家人與團(tuán)體就要負(fù)責(zé)任。所以一些條例也在不同層面影響社會工作與教育的發(fā)展。

其三，財政來源的影響。比方政府投資多少在社工教育上，這將直接影響我們社工教育步伐大小問題的。香港80年代是政府就給了好幾筆巨資，加倍培養(yǎng)社會工作人才，面對社會大需求情況下，政府需要我們大力培養(yǎng)人才。而現(xiàn)在緊縮了，產(chǎn)生的影響亦是不可忽視的。在美國，政府亦曾有幾次撥款。在美國有許多私立學(xué)校，它們受財團(tuán)與富翁的影響，若后者對社會工作某一方面比較感興趣，他們會把資金投往這方面的社工教育。比如有些基金會特別有興趣搞健康醫(yī)療事業(yè)，他們就資助了很多這類的培訓(xùn)與項目；一些財團(tuán)希望搞有關(guān)精神治療或家庭治療方面的項目，這些影響無疑是很大的。

其四，就是就業(yè)機會的影響。比方在美國最近十多年的辯論，他們有許多的私立社會工作機構(gòu)，許多社會工作者面對個體需求(咨詢、心理治療)，在社會上自主擇業(yè)。這也算是不錯的出路。所以一些大學(xué)的培訓(xùn)也注重個人理療，心理治療等方面培訓(xùn)，因為市場比較大。當(dāng)然不少社會工作者不喜歡這種取向的。故就業(yè)機會也會影響到整個社會工作培訓(xùn)的方向。另外，在香港我們還要搞一些培訓(xùn)，如艾滋病等。這方面既有就業(yè)機會，也有需求，但沒有培訓(xùn)。還有社會保障方面，不少人員需要培訓(xùn)。就像我們文憑課程以前沒有關(guān)于怎么做社會保障的培訓(xùn)，以前他們是不請社工的，現(xiàn)在就業(yè)形勢不好，社工開始涉及這個領(lǐng)域，做一些派錢性工作。因此，在我們的課程里也有了相應(yīng)的回應(yīng)。

其五，社會工作專業(yè)群體和社工教育的群體的取向的影響。我們可以看見在美國的社會工作發(fā)展或在香港社會工作發(fā)展長期受到他們的工會或?qū)I(yè)團(tuán)體的影響是很大的，剛才談及的美國的幾個協(xié)會或議會，他們很大地影響了社會工作教育的發(fā)展方向，當(dāng)不同院校在培養(yǎng)本科生還是碩士生從事社會工作問題上產(chǎn)生分歧肘，社會工作教育議會就出面解決了這個分歧，可見專業(yè)的團(tuán)體對社工教育的影響是很大的。在香港，我們的發(fā)展好幾次得益于社會工作人員協(xié)會和社會工作總工會的幫助，政府因財金短缺想“砍”大學(xué)里的一些社工教育課程，但協(xié)會與工會堅決不能讓政府“砍”，他們認(rèn)為現(xiàn)在暫時不需要這么多專業(yè)人士，但現(xiàn)在不培養(yǎng)一批人才，將來社會有需要怎么辦?就算這些人暫時找不到工作，但將來一定是有用的。在其他一些問題上，協(xié)會和工會常與政府辯論，以保證社工教育不會因經(jīng)濟衰退而受到大的沖擊。

最后一個因素在于學(xué)院的主動性和創(chuàng)新性，外在因素固然重要，內(nèi)在因素更不容忽視，我們自己怎么想，怎么做是很重要的，在美國社工教育歷史里面，有許多重要的人物是影響社工教育的發(fā)展的，在這個過程中，不少人扮演了重要角色，當(dāng)社會有需要卻沒人、沒錢來做時，他們就親自動手。如第一個暑期班。另外專業(yè)取向上往往也會受個人的影響。這些社會工作教育界的重要人物怎樣去改變歷史，怎樣去分析、去演繹歷史，是十分重要的。

第二，講講有關(guān)社會工作的辯論。

這些辯論在整個發(fā)展歷史里面是不斷發(fā)生的，這些辯論在國外、香港都是影響我們?nèi)∠虻?，不一定有肯定的答案，它需要我們自己查找與探尋。

第一個爭辯是，學(xué)術(shù)教育與專業(yè)教育之爭。這個其實是每一個搞社工教育的國家都會面對的問題。社會工作教育不僅僅是一個專業(yè)的培訓(xùn)還是一個學(xué)術(shù)教育，這引起了很大的辯論，比方重視學(xué)術(shù)教育的人通常會覺得社會工作應(yīng)該具有很好的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)，他們希望做社會工作的人要有很好的社會科學(xué)基礎(chǔ)，要有很好的理論，很好的研究水平。因為沒有理論與研究你單單做實務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此這一派就不太注重實務(wù)性的工作，比較注重象牙塔內(nèi)的傳教，他們面對社會問題就分析社會問題，然后向政府提出相關(guān)措施，卻往往不參與改變這些社會問題的實踐活動。美國社工教育在最初發(fā)展中，巳開始了關(guān)于這個方面的辯論，即社會工作教育應(yīng)該怎么搞。20世紀(jì)初，一派人認(rèn)為教育應(yīng)該是很學(xué)術(shù)的，培養(yǎng)的人應(yīng)該注重分析的能力，注重對社會科學(xué)的理解，以此提出建議，當(dāng)時有些大家是以此為取向的，后來沒人讀，就只好作罷。而原先一些大學(xué)的課程注重社會科學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會分析，幾乎沒有實務(wù)的，學(xué)生不用到社會上從事實際工作。另外一派人與此針鋒相對，認(rèn)為社會工作教育應(yīng)當(dāng)緊緊與社會實務(wù)相扣，不可僅在象牙塔里討論問題，應(yīng)該注重專業(yè)性、實務(wù)性，主張整個社工教育所受的培訓(xùn)應(yīng)建立在實務(wù)的基礎(chǔ)上，但是在實務(wù)上并不是簡單工作，而要去分析、去反思，在實務(wù)中發(fā)展出實務(wù)理論來。在美國這一派獲得了成功。我們看到在美國的社工培訓(xùn)中他們是比較實務(wù)的；英國相對而言學(xué)術(shù)性就要強點，實務(wù)性相對弱些。這對美國也產(chǎn)生了一些影響，美國社會工作的培訓(xùn)是一個十分注重專業(yè)性課程的設(shè)計，而且也十分注重專業(yè)的素質(zhì)，如價值觀培養(yǎng)、社會工作有關(guān)知識、有關(guān)技巧的傳授’，注重整個社群的建立，這個取向一直影響著美國社會工作專業(yè)培訓(xùn)，按照這個基礎(chǔ)，美國社會工作教育議會清楚規(guī)定每個課程該有什么內(nèi)容。在評審課程中注重這些內(nèi)容：有無社會科學(xué)基礎(chǔ)、社會學(xué)、心理學(xué)等；社會工作實務(wù)課程；對于社會環(huán)境分析，社會行政和研究；實習(xí)。在英美，對實習(xí)有個嚴(yán)格的規(guī)定：如果要成為專業(yè)的社會工作者，你在社會工作教育課程一定要有某一時段的實習(xí)——實習(xí)不僅是出外看看，而是一定要有專業(yè)督導(dǎo)的。1997年香港成立的注冊規(guī)定我們承認(rèn)的課程，包括國外的與香港的，都有硬性實習(xí)要求，而且如果我們承認(rèn)他作為我們注冊對象，他若是本科社會工作畢業(yè)生，就必須要有800小時的實習(xí)，要文憑的，至少要達(dá)到600小時。其實，這個有關(guān)學(xué)術(shù)教育專業(yè)教育之爭，在各國都有一個共識，就是認(rèn)為專業(yè)的培訓(xùn)不同于學(xué)科的培訓(xùn)，是要建基于實務(wù)之上的，但也有很強的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)——它是服務(wù)于我們的專業(yè)的。雖說這個辯論暫時告一段落，但教育界還常談及社會工作教育是否就這么窄的專業(yè)化，所以我們希望現(xiàn)在的院校的社工教育專業(yè)化不要太窄，希望它的社會科學(xué)的基礎(chǔ)能拓寬一些，也希望我們社會工作不僅是學(xué)社會工作科目而是希望它是有很好社會科學(xué)的基礎(chǔ)。比如我們學(xué)系現(xiàn)在叫應(yīng)用社會科學(xué)學(xué)系：有社會工作、社會學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)等，總之以社會科學(xué)為依托，當(dāng)然叫社會工作系也可以，不過要小心避免一個危機：教授的社會科學(xué)不能太窄，而且不能僅由本系老師來教。否則你的領(lǐng)域永遠(yuǎn)走不開社會工作的圈子，而它的好處在于利于自身強大，能建立一個很好的專業(yè)基礎(chǔ)。兩個各有千秋。

第二個爭辯是微觀和宏觀層面的取向之爭，這其實并不局限于社工專業(yè)內(nèi)的爭辯而是整個社會工作的爭辯。最初社會工作開始之時，已經(jīng)有這個問題的爭論，當(dāng)時美國的Richman，是社會工作之母，他的書《社會診斷》就是注重較個人化的，注重個人治療等。當(dāng)時另外一個派別則注重鄰居社區(qū)的運動，注重在貧窮社區(qū)內(nèi)建立一些中心，工作人員生活其中，幫助居民們，常是新移民、婦女、童工等。當(dāng)時社會工作的取向還是比較注重社會改革與變遷，但到了30年代，佛羅伊德等影響較強。此后就受個人心理咨詢與分析影響很大了，這在后來社會工作發(fā)展上表現(xiàn)為對個體關(guān)注性強。但一些社會動蕩，如30年代的經(jīng)濟衰退、60年代的戰(zhàn)爭問題，使社會工作者認(rèn)識到，我們不應(yīng)太注重個人取向，而應(yīng)該注重一點社會取向，如社區(qū)等宏觀層面的東西，其實這十多年在美國，社會工作取向還是比較個人性的——在于不少社會工作者是私人擇業(yè)，這多少會影響社會工作的專業(yè)取向。最近美國出版的一些書多是《家庭治療》、《認(rèn)知治療》等治療層面的，這個取向也影響到了香港，所以很多治療的模式在香港都很盛行。常會缺乏思考地照搬外來的東西，其實這類治療有其文化背景與社會背景，如果我們照搬過來是會產(chǎn)生問題的。讓我們回到美國。1995年，美國出版了一本書，內(nèi)容簡單只涉及一個問題，但對整個美國社會工作卻產(chǎn)生了很大影響，這本書叫《反叛的天使》，即談及我們社會工作者已經(jīng)背叛了我們以前的使命。它提醒美國的社會工作者不要再沉湎于個人的治療并從中追求個人利益，而在美國許多社會問題是社會工作者忽略的。這本書里說其實社會工作剛開始時是基于回應(yīng)整個社會問題而逐步發(fā)展壯大的，是十分關(guān)注社會貧窮、社會壓迫的，但是社會工作專業(yè)卻一步步在變化、變質(zhì)一一為了個人利益(權(quán)威或金錢)忘記了你本來成為社會工作專業(yè)時的理想與使命，這本書對整個美國福利影響極大，引發(fā)了許多討論：我們是否背叛了我們的使命，我們是否迷失了方向等，這也包括不少辯論，感興趣的話可以看美國的《社會工作期刊》，它有一個一百年的特刊，在這兒有很多文章反思這個問題，批評美國社會工作迷失了方向，忘記了他們本為公益、為社會改革的理想等。這也影響到我們社會工作教育的發(fā)展，微觀或宏觀的取向是影響課程的設(shè)計的。70年代末在加拿大是分得很清楚，我是社區(qū)工作，你是個案工作等。彼此間沒有合作余地，而且關(guān)系不好，他們認(rèn)為我們只注重社會改革，我們認(rèn)為他們太個性化，但這似乎是學(xué)校的錯，而不是學(xué)生的過失。當(dāng)時受歐美潮流的影響，在課程設(shè)計上分微觀與宏觀，然后完全按你興趣取舍微觀與宏觀，互不干涉。而且往往課程的設(shè)計也影響畢業(yè)生以后的擇業(yè)取向。所以微觀與宏觀之爭其實很大地影響了我們課程的設(shè)計。比方美國最近的期刊討論中多了許多文章關(guān)于社會發(fā)展取向方面，如何使課程設(shè)計與社會發(fā)展取向互為體現(xiàn)?？梢娺@個爭論是影響社會工作及其教育的，我們怎么樣看社會工作的定位，怎么看社會工作的使命影響到了我們的課程設(shè)計，如果我們看到我們的使命不單單是為個人，是為社會改革、社會變遷，那么我們的課程設(shè)計也一定要包括這些方面的取向，否則會影響我們學(xué)生畢業(yè)后的取向的。以前的課程設(shè)計太窄了，宏觀與微觀是完全分割的，從而使學(xué)生們沒有一個全面的角度去看待問題。

第三個爭辯是專門與普遍化教育之爭。這個爭辯基本上是說你的社會工作教育課程的設(shè)計應(yīng)該是很專的還是普遍化的。如果專門化取向的話，我們培養(yǎng)的學(xué)生是很專門的，是能夠抓住一個很專的問題，如青年工作、家庭治療或者是社區(qū)工作等等。用這個取向去理解我們社會工作教育課程的，那便完全圍繞它了，恰似以前我讀的專業(yè)，完全是宏觀的層面，從未涉及個人、家庭等問題，那時我們很專門地學(xué)習(xí)怎么做社區(qū)組織工作，而未做個人取向的個人輔導(dǎo)等，而我那同學(xué)是讀家庭社會工作課程，她讀的全是環(huán)繞個人，心理、家庭關(guān)系，家庭動力，家庭治療等。如果是專門化培訓(xùn)的方向的話，結(jié)果是那幫學(xué)生會比較精專，對某一范疇了解很透徹，但他卻無法適應(yīng)于其他的環(huán)境。我個人就不太喜歡這種太專業(yè)化的培養(yǎng)。普遍性取向的意思就是我們要培養(yǎng)每一位社會工作員使之成為全才，方方面面他都懂，所有社會工作的價值觀，所有社會工作的知識技巧，他處于任何一個環(huán)境，無論是社區(qū)，還是面對老人或有問題的家庭，他都可以解決，但是他不可以太專，可以在具體實踐中繼續(xù)求知。但是基本上贊成普遍化取向的教育方法，我們會覺得不單使他成為全才，懂得社工方面所有的知識，理論、技巧，另外很重要的一點就是你要幫助他能夠?qū)W會如何轉(zhuǎn)化的能力，即怎樣把這個地方學(xué)的東西能應(yīng)用到其他領(lǐng)域，這是注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。如果你相信是專門訓(xùn)練的話，那么通常你就要給他很多很多的東西，但是如果我們認(rèn)為人是可以自己學(xué)習(xí)的，他畢業(yè)后他還要自我學(xué)習(xí)，那我們就要幫助他一些學(xué)習(xí)的能力。讓他畢業(yè)后不用再依靠你的培訓(xùn)，可以自由地去獲取知識、技能。其實在美國或香港，這個問題差不多已解決了，即初步的培訓(xùn)我們基本注重普遍性的培訓(xùn)，使其有個基礎(chǔ)的能力，而高層的培訓(xùn)才進(jìn)入專門性培訓(xùn)。

第四個爭辯，這正是我們教育者應(yīng)當(dāng)注意的一個重要問題：教育是為誰服務(wù)，爭辯是我們應(yīng)不應(yīng)該讓我們雇主——我們學(xué)生的雇主牽著鼻子走，還是我們有自己的立場。很多時候，我們搞社工教育時，我們發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粢貞?yīng)社會需求的時候，他們就會有很多要求，比方雇主，在內(nèi)地就是政府，不同部門等，在香港還包括非政府組織，他們提起意見沒完沒了，當(dāng)然我們要很快地回應(yīng)他們的問題。如果我們被他們拉著跑的話，便會失去方向。我們常做。雇主的調(diào)查，我們學(xué)校兩年就做一次，看他們的要求，看他們對我們學(xué)生的滿意程度，他們希望我們增加什么內(nèi)容，但我們并不會全部聽他的，全聽了，就不會有方向了。有些人認(rèn)為我們的顧客永遠(yuǎn)是對的，永遠(yuǎn)應(yīng)聽他們的話，但是我們發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生的雇主所說的要求是好的，但他們要求是比較短淺的，只著眼于現(xiàn)在問題，比如，學(xué)生要懂得評估，要懂得會計、財務(wù)等。有一陣他們要求加電腦課程，有時又要我們加一些研究多一點的課程，有時加治療模式等。若全部聽他們的話，我們的課程極易膨脹，會沒完沒了。如果作為社會工作教育者我們就要有一個能力去分辯什么事要做，什么事不做。當(dāng)然我們不可以說我們有絕對的權(quán)威不聽你的，這是不好的，是脫離實際的，但我們?nèi)羧柯犓麄兊囊彩遣缓玫默F(xiàn)象，使我們失去了獨立發(fā)展的方向。所以這也是一個爭辯，所以我們在顧客為主取向，還是我們教育者為主的取向的辯論上，我們也是要找一個平衡點，而不是站在任何一個極端。

第五個爭辯是交代的問題，就是我們是向自己交代還是向公眾交代。在香港地區(qū)、在美國、在全世界現(xiàn)在有一個很強的潮流：管理主義盛行(另外加上經(jīng)濟不好就更慘了)，給我們錢的人包括政府、公眾等，他們都對社會工作教育有很多要求，也要求我們的交代。因為以前在香港交代制度很嚴(yán)格，我們課程方方面面包括我們教學(xué)水平、教學(xué)素質(zhì)、研究成果、學(xué)術(shù)管理等均要交代。學(xué)生多了要交代，學(xué)生少了更要交代，學(xué)生就業(yè)好不好也要交代(每年都要看我們學(xué)生的就業(yè)率數(shù)字)。所以有一些同事不太喜歡這個制度，為什么我們要向外人交代，我們可以向自己交代嘛。我們常強調(diào)學(xué)術(shù)界的自由度，包括無上的權(quán)威、無上的自由，但是我們現(xiàn)在已無能力辯了，其實辯論也無用處，外面社會就是這樣要求，什么東西都要交代，為了這個交代，在社會工作教育方面，我們有許多方面要去做評估，內(nèi)地將來也會面臨這樣的問題，我們要做方方面面的評估證明我們存在的價值與工作成效。通常我們的辯論是這東西有沒有用，為什么要做這么多的評估，如果我們教的好的話，其中效益是很難評估的，它往往是處于社區(qū)之中的或?qū)θ说模鐣ぷ鹘逃烤鼓懿荒苡绊懳覀兊膶W(xué)生，令他們工作有成效是更難評估的，而我們現(xiàn)在正在做這些?，F(xiàn)在對這個辯論少了，更多的是考慮如何能做得更好，怎樣去證明我們的存在，怎樣證明我們學(xué)生的素質(zhì)是好的。我們辯論的方法是希望不用那些傳統(tǒng)的、政府的或者是機構(gòu)給我們的很硬的、非人性化的方法去評估我們，我們希望我們用自己的方法去發(fā)展相關(guān)評估，去證明我們學(xué)生素質(zhì)是好的，工作是有效率的。包括就業(yè)數(shù)字、包括個案、學(xué)生好的影響等(如他在社區(qū)中運用方法與其他人有何不同)，這些都是我們面臨的挑戰(zhàn)。

第六個辯論是關(guān)于社會工作教育層次問題。在內(nèi)地這種辯論不太厲害，香港有，美國就更厲害了，究竟社工教育應(yīng)當(dāng)放在什么層次，是文憑，本科還是研究生層面。在美國以前辯論得很厲害，最初認(rèn)為他有一個基礎(chǔ)的大學(xué)培訓(xùn)，先成為了有教育的人——懂思考，有人文教育基礎(chǔ)等，然后他才進(jìn)入碩士研究生，我個人來看是比較理想的，但現(xiàn)實很難做?，F(xiàn)在他們也與現(xiàn)實協(xié)調(diào)了——需要太大了，無法一步步進(jìn)入?，F(xiàn)在在香港、美國已有了相應(yīng)的解決辦法，但這種辯論在內(nèi)地也是需要的，至少要辯論一下不同的層次有什么定位與目標(biāo)，一二層次間有什么關(guān)系，怎么交叉等。

第七個爭辯，社會工作教育應(yīng)不應(yīng)該有立場。這是近十多年來比較激烈的討論。因為很多人認(rèn)為社會工作者是沒有價值取向的，無價值立場的，但是最近的很多辯論提及社會工作是不可能無立場的，其實在我們幫助他所做的決定都是有價值立場的。比如幫他討論一個家庭問題，他最后決定離不離婚，或你幫助一個社區(qū)如何去解決問題等，這些時候往往有價值取向的。若說工作者價值沒有影響他，這是比較假的，其實我們工作的過程里，常有價值隱含著去影響他們，有時不明顯罷了。香港一些機構(gòu)和社會工作教育課程有很清楚的價值取向。面對貧富懸殊等社會問題或處于邊緣的人士，如果我們不去幫助他們，什么都沒有價值取向，什么都沒有立場的話，我們叫我們的學(xué)生沒有立場的話，他們(邊緣人)就永遠(yuǎn)得不到幫助。他們認(rèn)為社會工作是有立場的，就是幫助那些受壓迫的，處于底層的人們。這是他們的價值取向，我們不一定聽他的。但這是針對辯論而言的，在香港我們還沒有那么激進(jìn)、進(jìn)步，所以我們暫時沒有什么很清楚的立場。通常，我們的立場只是幫助我們的學(xué)生去注重社會公益或者去關(guān)注社會底層的人等。但是沒有英國社工教育界那層次分明的價值立場。這個，我們也可以討論，社會工作教育是否應(yīng)該有立場，比方在內(nèi)地有那么多貧窮問題，我們是否應(yīng)該注重社會發(fā)展呢?或在取向上幫助他們扶貧，協(xié)助他們用社會發(fā)展的方法解決問題等。這需要你們更多地去考慮。

剛才說了在社會工作教育領(lǐng)域里的好多爭辯問題，曾有的或現(xiàn)在仍進(jìn)行的，這些重要的議題我估計也還是有些意義，有一些問題也是比較實際的，比如立場問題、培養(yǎng)人才是專才還是全才、教育層次、或者是為誰而服務(wù)、社工教育是微觀還是宏觀、學(xué)術(shù)與專業(yè)關(guān)系等，希望我們大家都好好反思一下。

篇（8）

本課題通過對五家與家庭有關(guān)的社工（類社工）機構(gòu)的深入調(diào)查（廣州為智力發(fā)育遲緩兒童服務(wù)的社會工作；昆明對藥物依賴的年輕人和其家庭的支持機構(gòu)；北京從事婚姻介紹和婚姻輔導(dǎo)的機構(gòu)；北京某社區(qū)矯治中心；北京某打工妹服務(wù)之家）和北京東城區(qū)某社區(qū)的調(diào)查為基礎(chǔ)，回答上述問題。

1中國城市家庭社會工作的現(xiàn)狀

目前，城市家庭社工（家庭服務(wù)）的主要特點是建立了以政府為主導(dǎo)的多元主體的家庭服務(wù)體系。其主體主要有五類：1．政府主導(dǎo)的相關(guān)部門做了大量的家庭福利和家庭服務(wù)工作。2．工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)和殘聯(lián)等群眾團(tuán)體也做了大量的家庭幫助工作。3．一些非政府組織或非營利組織的專業(yè)人士在從事家庭社工。4．經(jīng)營型家庭服務(wù)和咨詢工作。5．各種媒體巾的家庭咨詢工作。

從上述種種“類”家庭社工看，其工作方法缺少專業(yè)性。其一，家庭社工的工作方法都是以解決困難為主，特別是解決燃眉之急，并確實解決了一些現(xiàn)實困難，如養(yǎng)老、殘疾服務(wù)和對特殊兒童的社工服務(wù)等，但忽視了或無力顧及其細(xì)致的情感需求。其二，以幫助個人為主，而不是支持整個家庭，缺少整合型的社工服務(wù)，其三，缺少評估，特別是以政府為主體的類家庭社工幾乎沒有評估。其四，中國式的家庭社工在社區(qū)中普遍存在，鄰里之間的互助式幫助是一個有待發(fā)展的中國式家庭互助的有效模式。

2家庭社會工作潛在的問題

對現(xiàn)有類家庭社工的考察發(fā)現(xiàn)，需全面發(fā)展專業(yè)意義的家庭社工，現(xiàn)有家庭社工潛藏諸多問題。

第一，家庭社會工作是專業(yè)性很高的工作，雖有不少機構(gòu)進(jìn)入這一領(lǐng)域，但專業(yè)人才缺乏。家庭社工隊伍的培養(yǎng)和現(xiàn)有人員的培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。

第二，家庭社工缺乏對婚姻家庭原則和價值的討論。訪談發(fā)現(xiàn)，在各類家庭社工中，存在多種價值沖突，包括家庭社工應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)怎樣的價值觀和家庭倫理。家庭社工至少要提供三項服務(wù)：解決家庭問題、增進(jìn)家庭福利、實現(xiàn)家庭功能。至少存在三種原則：一是個人權(quán)利原則，以個體權(quán)利和相互平等為價值，把人當(dāng)成目的而非工具；二是習(xí)俗原則，建立在經(jīng)驗基礎(chǔ)上，以傳統(tǒng)的好惡來解釋和解決問題；三是事本主義或情景主義原則，以解決問題為出發(fā)點．以特定的情景為原則。家庭社工價值觀要處理好兩大基本矛盾：一是人們重建個人幸福倫理和家庭責(zé)任倫理的矛盾，主要發(fā)生在夫妻關(guān)系層面；二是平等化倫理與等級化倫理間的矛盾，主要發(fā)生在代際關(guān)系和親子關(guān)系中。希望倡導(dǎo)以尊重個人權(quán)利為基礎(chǔ)、以家庭成員平等互助為原則的價值取向。

第三，現(xiàn)階段的“類”家庭社工有將家庭工具化的趨向，即名義上是為家庭服務(wù)，實質(zhì)上是利用家庭來解決相關(guān)成員的困難，如對老年人、青年人的家庭社會工作，常常強調(diào)子女和父母的責(zé)任，而沒有考慮到這些家庭本身需要全方位的社會支持。同時，相關(guān)的政策也存在著將家庭工具化的傾向。

第四，現(xiàn)階段“類”家庭社工有市場化傾向。由于相關(guān)政府部門投入不足，許多家庭服務(wù)和咨詢活動具有商業(yè)化、半商業(yè)化的性質(zhì)。可實施社區(qū)義工制，通過義工服務(wù)時間儲蓄等形式調(diào)動居民參與的積極性。社區(qū)小飯桌、家庭病床等亦可成為政府解決下崗和待業(yè)人員就業(yè)的措施。這些一舉多得的辦法需要政府更多的投入，而不是家庭無限的投入。

3未來家庭社會工作優(yōu)先發(fā)展的內(nèi)容

未來家庭社會工作應(yīng)在以下幾方面優(yōu)先發(fā)展，即第一，從婚姻方面看，“男大當(dāng)婚，女大當(dāng)嫁”的生活信條沒有根本改變，但對婚姻質(zhì)量的要求提高，迫切需要婚嫻生活方面的指導(dǎo)和相關(guān)的家庭社會工作一第二，從家庭關(guān)系的變化看，家庭規(guī)模迅速下降，一孩化政策突出了親子關(guān)系的重要性。這加劇了鄉(xiāng)土社會長期形成的長幼有秩的差序格局的破壞，代際的互惠原則逆轉(zhuǎn)。家庭的消費原則向子代傾斜，教育消費大幅增長。計劃生育的一代有著以個人為主的現(xiàn)代思維，受過良好教育，但也存在著潛在的過度自戀和缺少社會交往能力的問題。第三，積極面對少子型老齡化。從20世紀(jì)80年代初中國開始人口年齡結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，到2005年老齡社會的形態(tài)基本形成，突出特點是中國老齡化的速度過快、時間過短。調(diào)查表明，中國目前的養(yǎng)老依然以家庭養(yǎng)老為主，政府相關(guān)部門，特別是社工在這方面做了大量的工作，但缺少家庭社工的視角，這意味著要建立有效地支持家庭養(yǎng)老的社會工作。

4后情感時代家庭社會工作面臨的挑戰(zhàn)

在全球化、互聯(lián)網(wǎng)和生活水平快速提高的背景下，新型的情感需求出現(xiàn)，本文稱其為后情感時代，即人們看待自我的方式發(fā)生了改變，社會生活的基礎(chǔ)不再是“家庭細(xì)胞”，而是“個人原子”，強調(diào)自我感受、追求平等，顯示出個人在適應(yīng)變遷中的能動性。個人在應(yīng)對國家公共政策和社會變遷的過程中，顯示出對私人生產(chǎn)空間的創(chuàng)造性的拓展。這對家庭社會工作的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，需要從傳統(tǒng)的“大媽式的關(guān)心”轉(zhuǎn)向“專業(yè)化的共情”，從傳統(tǒng)的“以解決困難為主”轉(zhuǎn)向“以指導(dǎo)自我成長為主”。

首先，私人空間的產(chǎn)生使婚姻家庭問題變得隱蔽起來，而家庭財產(chǎn)權(quán)的出現(xiàn)使家庭社工不僅面對情感問題，還有復(fù)雜的經(jīng)濟問題。一方面，房貸的長期性促成了家庭經(jīng)濟功能的穩(wěn)定和長效，并穩(wěn)定了婚姻；另一方面，經(jīng)濟學(xué)意義上的“家庭私有財產(chǎn)”的產(chǎn)生也孕育了社會學(xué)意義上的家庭“私人空間”，對個人權(quán)利的私密性要求使家庭成員之間和家庭與家庭之間的邊界明晰，相關(guān)矛盾逐漸增多。這迫切需要家庭社會工作不僅要懂得處理情感問題，還要了解相關(guān)法律處理財產(chǎn)問題。

第二，出現(xiàn)了分化的家庭社會工作的需求，這要求家庭社會工作的多元發(fā)展。社會的兩極分化以家庭為單位表現(xiàn)出來，以政府為主導(dǎo)的家庭社會工作應(yīng)當(dāng)以貧困和低收人家庭為主。同時，發(fā)展具有市場化特點的有償家庭社會工作以滿足高收人家庭自我成長的需求。

第三，加強婚姻輔導(dǎo)的制度建設(shè)。在單位制解體、人口流動性增加的情況下，婚姻登記制度的改革減少了國家對于個人生活的干預(yù)，使個人權(quán)利得到了尊重。但這也意味著個人的婚姻生活處于一種過度“自由”的狀況，是否能夠建立制度化的結(jié)婚學(xué)校和離婚學(xué)校，使人們有機會反思自身生活和婚姻家庭生活的機會，是一個有待考慮的問題。

第四，家庭社會工作要更多地關(guān)注城市中的邊緣群體，特別是流動人口。每年春節(jié)春運時農(nóng)民工的“返鄉(xiāng)潮”正說明在外出流動人員中“家”是個重要符號。這些人群更需要家庭社工的服務(wù)。

篇（9）

近年來，隨著國際交流的日益增多，全球化使得資本、人力資源、管理、技術(shù)等要素的流動穿越了國界。這種多元的文化要素、信息資源、意識形態(tài)觀念等隨著全球化的不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，注入到生活于不同國家、不同地區(qū)的人們的思想和生活。傳統(tǒng)的思想政治教育注重根據(jù)國家意識形態(tài)的需要開展工作，是以社會為本位的同化教育，往往片面重視灌輸和說教，沒有充分了解大學(xué)生的心理和情感需要，也沒有尊重大學(xué)生的自主意識，對大學(xué)生高度關(guān)注和深感困惑的“熱點”“疑點”“難點”問題涉及甚少，導(dǎo)致思想政治教育的效果受到影響。當(dāng)前高校思想政治教育的對象多為“85后”“90后”青少年，在他們身上體現(xiàn)著兩種非常鮮明的個性化群體特征：其一，強烈的自我意識、競爭意識、民主意識、求新意識；其二，一定程度的利己主義、享樂主義、和消極偏激。因此，原有的強調(diào)傳統(tǒng)、單一、剛性、權(quán)威理念和內(nèi)容的思想政治教育，已難以適應(yīng)作為思維活躍、思想開放、好奇心強、追求多元價值的大學(xué)生群體的需求。

（二）思想政治教育忽視青年學(xué)生的個體價值取向

市場經(jīng)濟強調(diào)經(jīng)濟理性、利益最大化、競爭等理念，區(qū)別于高度集中的計劃經(jīng)濟體制所具有的屬性。改革開放以來，市場化進(jìn)程給中國社會與經(jīng)濟發(fā)展帶來了翻天覆地的變化，極大地推進(jìn)了中國社會的現(xiàn)代化進(jìn)程和水平。但是，與之相伴的是，原有的以單位制為核心的共同體生活結(jié)構(gòu)逐漸解體，“國家—單位—個體”三位一體的結(jié)構(gòu)變成“國家—個體”二元結(jié)構(gòu)，中間力量或組織的缺位，導(dǎo)致中國社會的原子化傾向成為現(xiàn)實。同時，市場化導(dǎo)向的經(jīng)濟發(fā)展格局，又催生出了明顯的個體化社會，即一方面鼓勵社會大眾創(chuàng)造盡可能多的物質(zhì)財富，另一方面又將市場的經(jīng)濟理性、物化、功利主義等思想滲透到個體之中。原則上，這種個體化傾向要求高校思想政治教育必須關(guān)注和重視青年大學(xué)生的個性發(fā)展。但是，現(xiàn)行思想政治教育體系相對忽視青年學(xué)生的個體價值取向。因此，當(dāng)前高校思想政治教育出現(xiàn)追求學(xué)生個性發(fā)展與受集體主義思維約制的矛盾，個體化、個性自由、主體性、自主性與集體主義原則未能得到整合與超越。

（三）消費社會帶來的生活方式變革和挑戰(zhàn)

國際上先發(fā)現(xiàn)代化國家和地區(qū)在上世紀(jì)已進(jìn)入消費型社會狀態(tài)，體現(xiàn)了一種重要的社會價值觀念和生活方式的變革。發(fā)展中國家和地區(qū)也日益受到這股消費主義思潮的影響，人們在一定程度上把獲取物質(zhì)消費當(dāng)作生活的目標(biāo)，而這些物品的獲取未必是出于他們對生活的必需，而是為了獲取他們的某種身份認(rèn)同。由于大學(xué)生群體正處于價值觀、世界觀和人生觀形塑與生成的重要階段，他們對這種以消費為導(dǎo)向的生活方式和價值觀念的追求和模仿，極大地彰顯了其不同于其他群體的獨特特征。但是，現(xiàn)行的高校思政工作并沒有有效回應(yīng)消費主義體現(xiàn)的對于通過消費所追求和獲取的身份認(rèn)同、群體認(rèn)同等。

二、優(yōu)勢與因應(yīng)：當(dāng)代高校思想政治教育的理念重構(gòu)

雖然社會工作與思想政治教育屬于兩個不同的學(xué)科體系，且后者是傳統(tǒng)上占居主導(dǎo)地位的學(xué)生工作手段，但是已有很多學(xué)者基于理論分析和實踐基礎(chǔ)，初步論證社會工作與高校思想政治教育契合的優(yōu)越性和可行性。本文認(rèn)為，社會工作介入高校思想政治教育工作，回應(yīng)后者在社會變遷和社會轉(zhuǎn)型背景下所遭遇的困境，具有以下幾方面的理念優(yōu)勢。

（一）強調(diào)服務(wù)學(xué)生而非教育學(xué)生的工作理念

社會工作自誕生之日發(fā)展至今，逐漸從單一的慈善救濟功能發(fā)展成為現(xiàn)代社會管理和社會服務(wù)的重要內(nèi)容，成為現(xiàn)代社會解決社會問題、維護(hù)社會穩(wěn)定的科學(xué)方法與社會制度。“服務(wù)為本”的工作理念是社會工作的理論與實踐核心。相較于傳統(tǒng)高校思想政治教育以教育、管理學(xué)生為核心的理念，高校社會工作以服務(wù)學(xué)生為邏輯起點，從而達(dá)到育人自育的境界。

（二）強調(diào)學(xué)生為本而非學(xué)校為本的工作重點

社會工作本質(zhì)上是要重構(gòu)人與社會之間的關(guān)系，促進(jìn)人與社會之間的和諧共生。在此過程中，社會工作扮演了重要的福利制度功能，以人為本的福利觀念成為社會工作實務(wù)的重要指南。社會工作在看待和介入高校學(xué)生思想、教育工作時，能以學(xué)生為中心、以學(xué)生為本來開展工作，目的在于促進(jìn)學(xué)生積極適應(yīng)高校生活、學(xué)習(xí)、人際交往，以及未來的工作環(huán)境。

（三）強調(diào)增權(quán)賦能而非控制約束的工作導(dǎo)向

增權(quán)理論是社會工作學(xué)科發(fā)展的重要理論成果，其核心在于：挖掘個體自身內(nèi)在潛力和資源，實現(xiàn)個體權(quán)力的本來面目，改善個體在社會關(guān)系中的權(quán)力狀態(tài)，促進(jìn)宏觀上的人際和諧和社會公正，最終達(dá)致社會的平等、和諧狀態(tài)。因此，在開展學(xué)生工作中，社會工作注重整合學(xué)生自身及周遭存在的有利資源，從個體、群體、組織層面，協(xié)助學(xué)生達(dá)至個體與社會之間的和諧狀態(tài)。

（四）強調(diào)學(xué)生參與而非消極被動的互動機制

社會工作被視為一項福利性行動，這種行動需要社會工作者與服務(wù)對象共同成為行動主體、平等參與、協(xié)力探尋和應(yīng)對服務(wù)對象所遇問題。因此，“與服務(wù)對象一起”成為社會工作的重要實踐機制。社會工作在看待學(xué)生所遇困境和需求時，強調(diào)學(xué)生自身的主體性和自主性地位，鼓勵學(xué)生積極參與到需求評量、問題界定、方案設(shè)計、服務(wù)開展與評估等全過程。

（五）強調(diào)全面發(fā)展而非片面僵化的教育目標(biāo)

社會工作的目標(biāo)在于幫助有需要的個體、團(tuán)體、家庭和社區(qū)，并進(jìn)一步整合相關(guān)資源，促進(jìn)各主體的發(fā)展，發(fā)揮其發(fā)展。同時，通過創(chuàng)造有利的環(huán)境和條件，維護(hù)社會秩序，發(fā)揮預(yù)防。高校大學(xué)生整體上處于身心發(fā)展和價值觀形塑的重要階段，發(fā)展性任務(wù)是大學(xué)階段的核心要旨。因而，社會工作在介入學(xué)生工作時，通過積極整合有利資源、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，強調(diào)學(xué)生的個性化全面發(fā)展。

三、互構(gòu)與共生：社會工作與高校思想政治教育的互動邏輯

當(dāng)前，盡管不少學(xué)者呼吁將社會工作理念與方法嵌入高校思想政治教育工作之中，以發(fā)揮社會工作對高校思政工作的補足功能。但是，他們在強調(diào)社會工作向高校原有學(xué)生工作體制進(jìn)行嵌入時，更多地強調(diào)了以下幾個方面：一是強調(diào)社會工作向高校學(xué)生工作體制的強勢嵌入，體現(xiàn)了一種專業(yè)霸權(quán)主義的傾向；二是強調(diào)社會工作的單向嵌入，忽視了高校學(xué)生工作體制的接納、主動導(dǎo)入；三是強調(diào)社會工作與高校思想政治教育工作的二元分離。本文認(rèn)為，社會工作與高校思想政治工作事實上可以存在融合互構(gòu)的關(guān)系。在學(xué)校場域推動思政工作與社會工作理念、方法之間的相互體驗與功能互構(gòu)，將為大學(xué)生提供有別于傳統(tǒng)的教育內(nèi)容和服務(wù)體驗，有效彌補傳統(tǒng)思政模式的不足，回應(yīng)學(xué)生需要，協(xié)調(diào)和學(xué)生個性發(fā)展之間的關(guān)系，進(jìn)一步提高教育水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）理念互構(gòu)

在傳統(tǒng)學(xué)生工作領(lǐng)域，常堅持管理型、約束型的工作理念，如對學(xué)生思想、道德、行為等方面的評價更多強調(diào)學(xué)生對于意識形態(tài)的順從、規(guī)則的接納和秩序的遵守。事實上，培養(yǎng)各種規(guī)訓(xùn)和服從秩序的順從者，并不是我們所期望的教育效果。社會工作堅持尊重與平等、助人自助、服務(wù)至上，以及個性化等理念，這些理念本質(zhì)上堅持“以人為本”，強調(diào)參與平等，鼓勵服務(wù)對象自覺基礎(chǔ)上的自主發(fā)展；強調(diào)服務(wù)，尊重個體差異基礎(chǔ)上培養(yǎng)社會主義公民。一些研究也表明，堅持學(xué)生為本、尊重學(xué)生主體性地位、激發(fā)學(xué)生參與的主動性與積極性、挖掘?qū)W生潛能、培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)意識和能力，有助于形成教育者與學(xué)生之間的平等伙伴關(guān)系，為進(jìn)一步培養(yǎng)現(xiàn)代化公民奠定基礎(chǔ)。

（二）功能互構(gòu)

高校思想政治教育主要功能在于通過對大學(xué)生進(jìn)行一系列教育活動，幫助他們形成正確的價值觀、世界觀和人生觀，繼而指導(dǎo)他們的行動和行為習(xí)慣，以成為教育者所期望的群體。可見，思想政治教育強調(diào)對學(xué)生進(jìn)行政治、道德和思想教化。但是，其在實踐過程中常忽視大學(xué)生與社會之間的聯(lián)結(jié)機制，忽視調(diào)動與大學(xué)生個體有關(guān)的其他系統(tǒng)和資源來協(xié)力助推學(xué)生發(fā)展。社會工作的工作邏輯在于通過對服務(wù)對象處境、問題和需求進(jìn)行科學(xué)、客觀、系統(tǒng)的評估，與服務(wù)對象一起尋找問題解決之道，幫助他們成功應(yīng)對生活中出現(xiàn)的困境和挑戰(zhàn)，并積極適應(yīng)社會環(huán)境，即實現(xiàn)人與社會的良性互動。社會工作介入高校學(xué)生工作之中，注重從學(xué)生及其周遭環(huán)境來看待學(xué)生所遇困境和需求，通過整合學(xué)生個人、學(xué)校、家庭、社區(qū)、社會等多元系統(tǒng)環(huán)境的互動，共同協(xié)助學(xué)生成長與發(fā)展。

（三）內(nèi)容互構(gòu)

事實上，我們的思想政治教育工作從小學(xué)時代就已開始，一直貫穿至大學(xué)階段。學(xué)習(xí)周期過長，學(xué)習(xí)內(nèi)容重復(fù)，且與實際生活脫節(jié)情況嚴(yán)重。因此，高校思想政治教育必須突破傳統(tǒng)框架，形成符合時代要求的新型內(nèi)容體系和多元育人形式。相比而言，社會工作沒有一成不變的服務(wù)內(nèi)容，從微觀層面講，它借助個案、小組、社區(qū)工作為有需要的個體、團(tuán)體和社區(qū)提供專業(yè)；從中觀和宏觀層面講，社會工作發(fā)揮著評估社區(qū)需求、整合社區(qū)資源、進(jìn)行政策倡導(dǎo)等功能。社會工作在實踐中堅持證據(jù)為本原則，通過科學(xué)、客觀的評估方法，以學(xué)生需求為前提，借助生態(tài)系統(tǒng)理論、優(yōu)勢視角、增權(quán)理論、抗逆力理論等理論和方法體系，為大學(xué)生個體、群體，乃至校園提供內(nèi)容多樣、形式多元的專業(yè)服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

（四）機制互構(gòu)

現(xiàn)行的高校思想政治教育由多個主體幾乎同時開展工作，包括“兩課”教師、輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)校心理咨詢教師等。實施者存在多元且分化的情況，雖然分工明確，但基本上沒有形成有效協(xié)作的實踐機制。現(xiàn)代社會工作注重對多元主體關(guān)系的整合，強調(diào)多主體之間的合作與良性互動。社會工作介入高校思想政治教育工作之中，可以有效發(fā)揮其整合多元主體優(yōu)勢，調(diào)動多元主體積極互動與合作。

四、重構(gòu)：高校思想政治教育工作的本土化創(chuàng)新路徑

如前所述，盡管在主體、理念、功能、內(nèi)容和機制等維度上，傳統(tǒng)思想政治教育存在一些不足，但是社會工作的介入并不否定其作用與優(yōu)勢，而是尊重高校思政教育工作的內(nèi)在屬性和本質(zhì)特征，調(diào)動思政工作相關(guān)主體的資源互動與積極合作，以形成社會工作與思想政治工作的互構(gòu)格局，共同服務(wù)于人才培養(yǎng)的最終目的。

（一）探索和建立主客體之間的平等地位和伙伴關(guān)系

在社會工作介入高校思想政治教育工作中堅持主體互構(gòu)，意指強調(diào)主客體之間的相互形塑、互相作用以及角色互換等。高校思想政治教育工作要有效回應(yīng)當(dāng)前挑戰(zhàn)并進(jìn)行創(chuàng)新，需要改變傳統(tǒng)上堅守的主客體對立局面，借助社會工作的主客體之間平等關(guān)系理念，搭建起教師與學(xué)生之間的平等對話平臺，形成師生之間的和諧伙伴關(guān)系。只有堅持平等參與和互動，才有助于實現(xiàn)思想政治教育工作的實際效能。

（二）堅持和施行以學(xué)生為本的公民教育實踐

強調(diào)理念互構(gòu)，意指在思想政治教育工作中，借鑒社會工作的相關(guān)理念，逐漸改變原有的管理導(dǎo)向型工作理念，形成服務(wù)導(dǎo)向型的工作理念；逐漸改變消極的教育方式，探尋積極的公民教育方式；逐漸改變將學(xué)生視為被動的個體，而將之視為積極主動的個體。唯有如此，才是真正實現(xiàn)思想政治教育根本目標(biāo)的內(nèi)在前提。

（三）注重學(xué)生全面發(fā)展及其與社會的良性互動

在實踐中強調(diào)功能互構(gòu)，意指在未來的思想政治教育工作中，要借助社會工作具有的支持、服務(wù)與發(fā)展等功能定位，強調(diào)對學(xué)生的無條件接納與支持，強調(diào)對學(xué)生的服務(wù)供給而非灌輸說教，強調(diào)對學(xué)生的發(fā)展性關(guān)懷而非病理性治療。高校思想政治教育工作要有效服務(wù)于現(xiàn)代高等教育目標(biāo)，就必須從自身功能定位上進(jìn)行創(chuàng)新和變革。

（四）構(gòu)建符合學(xué)生實際需求與多元整合的教育內(nèi)容

強調(diào)內(nèi)容互構(gòu)，意指在高校思想政治教育之中，應(yīng)該對目前的教育內(nèi)容和方式進(jìn)行反思和總結(jié)，提煉出有效的教育模式和實踐經(jīng)驗；同時，應(yīng)該借助社會工作的專業(yè)方法和內(nèi)容體系，對原有的思想政治教育工作內(nèi)容進(jìn)行梳理、擴展和整合，加強對學(xué)生的社會實踐與社會責(zé)任教育、社會職業(yè)與生涯發(fā)展教育、多元文化體系和價值觀教育。新的歷史時期，需要對原有的思想政治教育內(nèi)容體系進(jìn)行全方位的重構(gòu)與創(chuàng)新，以符合時展所需。

（五）建立多主體之間的協(xié)作治理與良性互動機制

強調(diào)機制互構(gòu)，意指在高校思想政治教育實踐過程中，要搭建多元主體之間的互動和合作網(wǎng)絡(luò)，包括學(xué)校層面、“兩課”教師、輔導(dǎo)員、班主任、心理咨詢教師、專業(yè)課教師、學(xué)生干部、大學(xué)生等，對于目前多元主體之間分離的關(guān)系格局，有必要汲取社會工作在資源整合與優(yōu)勢互補方面的原則和優(yōu)勢，形成學(xué)校多元主體之間的協(xié)作治理機制，共同服務(wù)于高校思想政治教育實踐，以提升高校培養(yǎng)人才、輸送人才的根本目標(biāo)。

篇（10）

2.體制機制不斷健全完善。絕大多數(shù)社區(qū)都建立了統(tǒng)戰(zhàn)工作協(xié)調(diào)小組，堅持把社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作與社區(qū)黨建、社區(qū)管理、社區(qū)宣傳、社區(qū)服務(wù)、創(chuàng)建和諧社區(qū)等工作結(jié)合起來，實現(xiàn)了社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作有效融入社會管理創(chuàng)新。大部分社區(qū)著眼于制度建設(shè)，建立健全了社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作情況通報制度、定期學(xué)習(xí)制度、信息反饋制度、走訪慰問制度等工作機制，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶動、社區(qū)聯(lián)動的社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作機制，極大地促進(jìn)了社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作。有的社區(qū)還廣泛開展社區(qū)黨員會、居民代表會、統(tǒng)戰(zhàn)成員聯(lián)誼組織、信教骨干群眾座談會等多種“同心”活動，暢通聯(lián)系渠道，傾聽意見建議，及時改進(jìn)工作，把社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作納入了制度化軌道。

3.工作合力不斷增強。各社區(qū)在充分整合社區(qū)黨政資源、統(tǒng)戰(zhàn)資源、社會資源、區(qū)域資源的基礎(chǔ)上，堅持用社會化的理念積極推進(jìn)社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作，最大限度地實現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)工作全面融入社區(qū)管理和建設(shè)的方方面面。廣大社區(qū)還充分利用社區(qū)各方面資源，采取結(jié)對、幫扶、共建等多種形式，有效利用轄區(qū)內(nèi)機關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的人才、場地、設(shè)施、器械等資源條件，形成共享共創(chuàng)工作合力，促進(jìn)了統(tǒng)戰(zhàn)工作的有效開展。在此基礎(chǔ)上，大部分社區(qū)都積極開展“雙向服務(wù)”，通過開展結(jié)對幫扶困難群眾、醫(yī)療服務(wù)、法律咨詢、便民服務(wù)等活動，調(diào)動社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)成員參與社區(qū)建設(shè)，同時，通過依托社區(qū)優(yōu)勢，把秧歌隊、腰鼓隊等文體活動作為聯(lián)系統(tǒng)戰(zhàn)成員的陣地和橋梁，吸引廣大統(tǒng)戰(zhàn)對象參加社區(qū)的各種活動，營造了社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)成員、居民共建和諧社區(qū)的良好氛圍。

二、當(dāng)前社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作服務(wù)社會管理創(chuàng)新存在的問題

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作服務(wù)社會管理創(chuàng)新在探索中不斷完善，服務(wù)社會管理成效顯著，但也存在一些需要亟待解決的問題和不足。

1.社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作服務(wù)社會管理創(chuàng)新組織網(wǎng)絡(luò)還需要進(jìn)一步健全。雖然社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷完善，但有的社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)組織網(wǎng)絡(luò)仍不健全，有的社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作隊伍力量短缺，大部分社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)委員身兼數(shù)職，負(fù)責(zé)多項工作，往往疲于應(yīng)付，開展服務(wù)社會管理工作精力不夠，社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干部更是嚴(yán)重不足。

2.社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作服務(wù)社會管理創(chuàng)新工作載體還需要進(jìn)一步完善。近年來，社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作活動載體在探索中不斷完善，但隨著新形勢新任務(wù)的發(fā)展，社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作載體不同程度地出現(xiàn)明顯的滯后現(xiàn)象，有的社區(qū)沒有統(tǒng)戰(zhàn)成員活動場所，甚至有的社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)成員彼此之間基本上沒有交流活動。

3.社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作服務(wù)社會管理創(chuàng)新工作機制還需要進(jìn)一步創(chuàng)新。雖然社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作服務(wù)社會管理創(chuàng)新工作機制不斷增多，但在更好地融入社區(qū)管理創(chuàng)新、更好服務(wù)社區(qū)管理等工作機制上還需要進(jìn)一步創(chuàng)新方式方法，為社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作服務(wù)社會管理奠定堅實的制度保障。

4.社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作服務(wù)社會管理創(chuàng)新活動平臺還需要進(jìn)一步拓寬。雖然各社區(qū)在創(chuàng)新統(tǒng)戰(zhàn)工作服務(wù)社會管理上，探索開展了一系列富有成效的活動，但社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)活動平臺不夠?qū)掗?，統(tǒng)戰(zhàn)部門組織開展社區(qū)活動不多，影響力不大，甚至有的統(tǒng)戰(zhàn)成員常年不參加社會管理活動。

三、關(guān)于深化社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作服務(wù)社會管理創(chuàng)新的思考

做好新形勢下的社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作，必須堅持用創(chuàng)新的思路和辦法，創(chuàng)新組織網(wǎng)絡(luò)，工作載體、體制機制、活動平臺，從根本上化解統(tǒng)戰(zhàn)工作最后一公里問題制約瓶頸，更好地發(fā)揮社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)服務(wù)社會管理創(chuàng)新工作。

1.創(chuàng)新組織網(wǎng)絡(luò)，努力擴大社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)在服務(wù)社會管理創(chuàng)新中的影響力。社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作是一項對象廣泛、社會性強的工作，必須從組織機構(gòu)和人員隊伍上完善縱橫交織、立體交叉的網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。探索建立完善社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作組織體系，社區(qū)、樓宇層層健全統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)充實人員力量，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)統(tǒng)戰(zhàn)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社會管理工作。積極開展社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)網(wǎng)格化管理，在一個或幾個相鄰樓區(qū)形成的網(wǎng)格中，按照有隊伍、有場所、有制度、有牌子、有辦公設(shè)施要求，設(shè)立網(wǎng)格統(tǒng)戰(zhàn)工作室，配備專兼職統(tǒng)戰(zhàn)干部，廣泛設(shè)立統(tǒng)戰(zhàn)沙龍、統(tǒng)戰(zhàn)之家、統(tǒng)戰(zhàn)工作室，組建統(tǒng)戰(zhàn)信息員、統(tǒng)情快遞員，加強網(wǎng)格單元之間的溝通交流，實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補，形成濃厚的社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)氛圍。積極搭建社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)成員聯(lián)系平臺，通過建立“統(tǒng)戰(zhàn)快遞站”、成立社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作協(xié)調(diào)小組、共建社區(qū)聯(lián)誼小組等形式，實時全面掌握社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)成員情況，提高社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作針對性和實效性。完善統(tǒng)戰(zhàn)成員“建一策”直通車，通過在網(wǎng)站上公布征求意見信箱、編印“獻(xiàn)一策”活動簡報等方式，及時反映統(tǒng)戰(zhàn)成員意見訴求，最大限度地暢通統(tǒng)戰(zhàn)服務(wù)社區(qū)管理渠道，更好地推動社區(qū)建設(shè)。

2.創(chuàng)新工作載體，努力增強社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)在服務(wù)社會管理創(chuàng)新中的凝聚力。完善的工作載體是社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)服務(wù)社會管理的有效抓手，必須堅持把加強基地建設(shè)作為統(tǒng)戰(zhàn)工作融入和服務(wù)社會管理的切入點，通過建設(shè)統(tǒng)戰(zhàn)成員教育基地、黨外代表人士實踐鍛煉基地、統(tǒng)戰(zhàn)部門聯(lián)誼交友基地、統(tǒng)戰(zhàn)理論調(diào)研基地等，不斷拓展社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作陣地，更好地發(fā)揮社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)服務(wù)社會管理的作用。建立健全社區(qū)黨委定期聯(lián)系黨外代表人士的交友談心制度，搭建社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)成員之家、少數(shù)民族之家、社區(qū)新的社會階層人士聯(lián)席會等社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作陣地，緊密聯(lián)系各方面統(tǒng)戰(zhàn)代表人士，通報情況，增進(jìn)交流，把統(tǒng)戰(zhàn)成員的思想和行動統(tǒng)一到區(qū)域經(jīng)濟、社會建設(shè)中來。探索完善統(tǒng)一戰(zhàn)線教育基地、黨外代表人士實踐鍛煉基地、統(tǒng)戰(zhàn)成員創(chuàng)業(yè)基地、統(tǒng)戰(zhàn)部門聯(lián)誼交友基地、統(tǒng)戰(zhàn)理論調(diào)研基地等陣地建設(shè)，為社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)服務(wù)社會管理創(chuàng)造完善的工作載體，更好地發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)成員服務(wù)社區(qū)管理工作。