序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇社區(qū)黨員述職報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

我們村在在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。以下我從六個(gè)方面匯報(bào)：

一、抓班子帶隊(duì)伍：我村正式黨員44名，預(yù)備黨員1名，黨支部多次組織各項(xiàng)黨建學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極發(fā)展年輕黨員和女性黨員，激發(fā)黨支部活力。

二、抓經(jīng)濟(jì)促增收：有序發(fā)展小規(guī)模養(yǎng)殖；推進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)多樣化，切實(shí)讓群眾得實(shí)惠。

三、抓服務(wù)辦實(shí)事：1、今年來(lái)彭樓灌渠改道工程在我村實(shí)施，村莊共遷墳4座、雞棚拆除3處，給彭樓灌渠改道工程創(chuàng)造了有利條件。2、通過(guò)農(nóng)村人居環(huán)境整治，帶領(lǐng)黨員干部參與社區(qū)衛(wèi)生整治，極大提升了我村的文化底蘊(yùn)和群眾認(rèn)同感。3、完善了社區(qū)配套設(shè)施，推進(jìn)了老年公寓落實(shí)等實(shí)事。

四、為抓教育樹(shù)新風(fēng)：有序開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”、主題黨日和黨員活動(dòng)日，傳達(dá)和宣講黨的新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)思想，促進(jìn)黨員和群眾對(duì)黨政、國(guó)家政策的消化吸收。

五、抓制度立規(guī)范：實(shí)施周二周五辦公、考勤制度，提高黨員黨建活動(dòng)意識(shí)，凝聚黨建活力；并結(jié)合“燈塔”黨建在線平臺(tái)，提高黨員綜合素質(zhì)。

六、抓廉政轉(zhuǎn)作風(fēng)：我和班子成員嚴(yán)格遵守黨員廉政作風(fēng)紀(jì)律，并建立黨小組監(jiān)督機(jī)制。積極推動(dòng)扶貧工作，杜絕違規(guī)操作。

七、存在的問(wèn)題

（一）鄉(xiāng)村文明行動(dòng)力度不夠；

（二）對(duì)人居環(huán)境工作重視不夠，工作不足，力度還有待提高。

下步工作計(jì)劃

一、繼續(xù)抓好班子，帶好黨員隊(duì)伍，積極發(fā)展年輕后備黨員；

二、落實(shí)村集體經(jīng)濟(jì)任務(wù)，促進(jìn)多元化發(fā)展；

三、排查摸底村內(nèi)事務(wù)，想群眾所想，辦群眾所盼；

四、繼續(xù)“不忘初心、牢記使命”、黨員活動(dòng)日等黨建活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量；

篇（2）

大家好！

我是××××社區(qū)黨支部書(shū)記×××，在過(guò)去一年里，我?guī)ьI(lǐng)本社本兩委人員，在××××黨委的領(lǐng)導(dǎo)和部署下，求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)，特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年以來(lái)的工作情況。

一、社區(qū)黨建工作的開(kāi)展和落實(shí)情況

要求本社區(qū)黨員以突出中心抓重點(diǎn)的方式，認(rèn)真深入開(kāi)展“不忘初心 牢記使命”的學(xué)習(xí)教育相關(guān)工作，加大宣傳力度，通過(guò)走訪、懸掛條幅、制作宣傳欄等形式向社區(qū)黨員開(kāi)展黨建工作，提高黨員的學(xué)習(xí)積極性，加強(qiáng)黨員教育管理，認(rèn)真開(kāi)展“”和經(jīng)常性組織黨員參與組織生活的活動(dòng)形式，讓社區(qū)全體黨員知道黨建工作的重要性。通過(guò)一系列的黨建事務(wù)開(kāi)展，我社區(qū)去年黨建工作取得了一定成績(jī)。

二、切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé)，堅(jiān)持廉潔從政

作為社區(qū)主要負(fù)責(zé)人，注重加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與××××黨委保持高度一致，組織社區(qū)黨員觀看《榜樣》紀(jì)錄片和廉潔從政記錄片，嚴(yán)格要求本社區(qū)兩委人員在日常工作中，將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在社區(qū)黨建工作的首要位置，使社區(qū)兩委人員全年無(wú)違法、違規(guī)、違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。

三、下一步工作要求

篇（3）

社區(qū)個(gè)人2020年度述職報(bào)告范文（一）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我叫__，_月份剛到__社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的__專(zhuān)干。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我將20__年的工作匯報(bào)如下：

一、 全面清理社區(qū)外環(huán)境

今年在全區(qū)開(kāi)展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng)，__社區(qū)高度重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計(jì)劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。

二、開(kāi)展“牛皮癬”整治活動(dòng)

按照__街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開(kāi)展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對(duì)小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專(zhuān)項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對(duì)社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街，二道街，一道街等。通過(guò)各種措施專(zhuān)項(xiàng)整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。

三、大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)

根據(jù)區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開(kāi)展春、夏季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺（對(duì)社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車(chē)庫(kù)以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺），發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。

雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項(xiàng)工作！社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無(wú)怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來(lái)的是居民的一句謝謝！

作為一名社區(qū)工作者，我覺(jué)得對(duì)人真心最重要，居民來(lái)了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來(lái)社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)！

新的一年即將到來(lái)，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階！

此致

敬禮！

述職人：___

20__年_月_日

社區(qū)個(gè)人2020年度述職報(bào)告范文（二）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

入職以來(lái)，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫助下，以社區(qū)黨建為核心，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿完成?，F(xiàn)就20__年在社區(qū)工作情況述職如下：

一、工作內(nèi)容

目前，我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。通過(guò)對(duì)黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)，配合各支部開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好黨務(wù)居務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼?，?duì)社區(qū)黨建這塊內(nèi)容還比較陌生，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識(shí)，翻閱各類(lèi)相關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)。

其次，積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，現(xiàn)在各個(gè)社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項(xiàng)工作對(duì)于村改居的社區(qū)來(lái)說(shuō)，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。某某社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則，流動(dòng)人員多，且相對(duì)復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來(lái)劃分，這樣就會(huì)造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問(wèn)題。我們也一直就此問(wèn)題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。

我還通過(guò)對(duì)社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時(shí)更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時(shí)的知道社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設(shè)的檔案歸集工作。

二、工作體會(huì)

通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真思考，對(duì)于社區(qū)工作，我有幾點(diǎn)體會(huì)：

第一，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨(dú)斗而是整個(gè)社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。

第二，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。

第三，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，可能有機(jī)會(huì)經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不用權(quán)謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂，下為百姓解愁。

三、存在不足

由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，在工作中還存在一定不足：

一是，自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對(duì)社區(qū)專(zhuān)職工作者的知識(shí)、能力提出了更高的要求，為社區(qū)黨員群眾服務(wù)的能力，水平有待進(jìn)一步提高。

二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，今后要更加努力改正，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正。

四、今后的工作

綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時(shí)也請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評(píng)與指正，我將認(rèn)真反省并及時(shí)改正。

此致

敬禮！

述職人：___

20__年_月_日

社區(qū)個(gè)人2020年度述職報(bào)告范文（三）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，我是__社區(qū)居委會(huì)副主任___，主要負(fù)責(zé)社區(qū)建設(shè)、物業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。一年來(lái)在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下我的工作取得了一定的成績(jī)，得到了鍛煉和提高。下面，我將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、思想、工作和廉潔從政情況匯報(bào)如下：

一、思想情況

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過(guò)多種形式，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，提高自身的思想素質(zhì)和政策水平的能力，二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為適應(yīng)工作需要，平時(shí)注意翻閱社區(qū)工作方面的書(shū)籍，提高自身的工作能力及業(yè)務(wù)水平。

2.增進(jìn)團(tuán)結(jié)。工作上充分依靠班子成員，大力協(xié)助社區(qū)居委會(huì)主任，在努力做好自身工作的同時(shí)，主動(dòng)配合協(xié)助其他同志開(kāi)展工作，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3.改進(jìn)作風(fēng)，堅(jiān)持勤政、廉政。作為一名社區(qū)干部，既要干事，又要多干群眾歡迎的實(shí)事、好事。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作決策上堅(jiān)持一切從居委會(huì)實(shí)際出發(fā)。其次是具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實(shí)，力求高效。平時(shí)注重自身的形象，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，無(wú)違法違紀(jì)的行為。

二、工作情況

（一）社區(qū)建設(shè)方面工作情況。

在居委會(huì)主任的大力支持下制作了社區(qū)公示欄，建立了社區(qū)居民與居委會(huì)之間溝通的橋梁，使社區(qū)居民能更好的參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)。為社區(qū)爭(zhēng)取安裝了自行車(chē)架30組，方便居民整齊有序停放自行車(chē)。針對(duì)垃圾桶嚴(yán)重?fù)p壞的情況，積極向上級(jí)請(qǐng)示申請(qǐng)，為社區(qū)新添垃圾桶30余個(gè)。按照上級(jí)指示建立和完善了各項(xiàng)應(yīng)急工作制度，如公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮方案，防汛應(yīng)急方案，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組等。

（二）社區(qū)衛(wèi)生方面工作情況。

今年環(huán)境衛(wèi)生工作街道高度重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動(dòng)性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn)，結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專(zhuān)職保潔系統(tǒng)，做到了每個(gè)樓院有一名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有三名專(zhuān)職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運(yùn)工作，成立了有20人組成的志愿者服務(wù)隊(duì)，保證了整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生清潔情況。為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，多次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，開(kāi)展了白色垃圾清理、世界環(huán)境日、治理小廣告、清理衛(wèi)生死角等大的整治行動(dòng)。由社區(qū)干部帶領(lǐng)，分組包片地對(duì)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理。通過(guò)幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通，垃圾入桶，無(wú)亂搭亂建現(xiàn)象。綠化方面，建立健全了各項(xiàng)機(jī)構(gòu)，制定了綠化計(jì)劃及目標(biāo)，根據(jù)我們的計(jì)劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護(hù)管理，防止病蟲(chóng)害及人為方面的損害。另外，還開(kāi)展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年投放鼠藥2桶，入戶滅蟑蟑6戶。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國(guó)家規(guī)定基本達(dá)標(biāo)。

（三）其他工作

一年來(lái)，在工作中積極配合書(shū)記、主任做好社區(qū)各項(xiàng)工作，同其他居委會(huì)干部一起共同建設(shè)和諧社區(qū)，團(tuán)結(jié)講合作，分工不分家，努力為社區(qū)居民辦好事、實(shí)事。主持了由我社區(qū)與共建單位一起舉辦的兩場(chǎng)文藝演出，受到街道及居民好評(píng)。認(rèn)真負(fù)責(zé)做好居委會(huì)考勤工作及值班按排，同時(shí)做好辦公用品的采購(gòu)，保障居委會(huì)正常辦公，得到了同事們的認(rèn)可。

以上就是我對(duì)一年來(lái)工作的總結(jié)，我深知自己的工作還有許多不到之處，如學(xué)習(xí)上不夠積極主動(dòng)，有時(shí)因工作較忙出現(xiàn)急躁情緒等，這些都有待在今后工作中加以改進(jìn)和提高，今后我會(huì)繼續(xù)本著為人民服務(wù)的宗旨，更加好的服務(wù)大家，服務(wù)社區(qū)，服務(wù)社會(huì)。

此致

篇（4）

建章立制，規(guī)范管理，使代表增強(qiáng)歸屬感。自成立人大工委以來(lái)，龍?zhí)秴^(qū)人大常委會(huì)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建街道人大工委，基本達(dá)到了“五有”：有陣地、有牌子、有計(jì)劃、有制度、有辦公用具及設(shè)施。一是健全了組織機(jī)構(gòu)，明確了編制，配備了工作人員；二是強(qiáng)化了制度建設(shè)，規(guī)范街道人大工作，確保街道人大工委工作的規(guī)范化、制度化。同時(shí)，常委會(huì)還要求各街道人大工委建立了“五簿一表”，即：街道人大工委會(huì)議記錄簿、代表活動(dòng)記錄簿、代表建議和意見(jiàn)登記簿、代表為選民辦實(shí)事辦好事記錄簿、群眾來(lái)信來(lái)訪登記簿和代表基本情況一覽表。

以街道人大工委為平臺(tái)，組織代表述職，使代表增強(qiáng)責(zé)任感。龍?zhí)秴^(qū)人大常委會(huì)充分利用街道人大工委這一平臺(tái)，組織開(kāi)展代表述職活動(dòng)。各街道人大工委定期組織本轄區(qū)或本單位的選民代表、私營(yíng)業(yè)主、黨員干部聽(tīng)取代表述職報(bào)告，使各位代表既有動(dòng)力，又有壓力。在人大代表向選民進(jìn)行述職活動(dòng)中，代表結(jié)合本職工作，向選民們就履職情況進(jìn)行了述職。述職后，結(jié)合自身履職實(shí)際和選民提出的意見(jiàn)，制訂詳細(xì)的整改方案。通過(guò)述職，進(jìn)一步增強(qiáng)了代表履職的責(zé)任感。建立代表QQ群，通過(guò)QQ空間街道中心工作及社區(qū)開(kāi)展的各類(lèi)活動(dòng)進(jìn)展情況，這是龍?zhí)秴^(qū)部分街道人大工委的又一項(xiàng)創(chuàng)舉。依托QQ群這個(gè)平臺(tái)，居民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流可以更加直接地反映問(wèn)題，討論問(wèn)題。大家在QQ群里不受地點(diǎn)限制，交流方便，拉近了彼此的距離。

以街道人大工委為載體，發(fā)揮代表作用，使代表增強(qiáng)義務(wù)感。龍?zhí)秴^(qū)各街道人大工委把協(xié)調(diào)利益、化解矛盾、服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾為己任，注重發(fā)揮人大代表的表率作用，積極帶頭參與和諧社會(huì)建設(shè)，真正承擔(dān)解民憂幫民困的責(zé)任和義務(wù)。各街道人大工委多次開(kāi)展向困難群眾、困難黨員和貧困學(xué)生奉獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。僅2012年，全區(qū)各級(jí)人大代表就向困難群眾、困難黨員和貧困學(xué)生捐款20余萬(wàn)元，提供就業(yè)崗位132個(gè)。

以街道人大工委為窗口，安排代表定期接待選民，使代表增強(qiáng)使命感。龍?zhí)秴^(qū)人大常委會(huì)以街道人大工委為窗口，堅(jiān)持從選區(qū)中來(lái)，到選區(qū)中去，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾難題。從2012年開(kāi)始，區(qū)人大常委會(huì)連續(xù)兩年開(kāi)展“人大代表進(jìn)社區(qū)（村），密切聯(lián)系人民群眾”活動(dòng)。各街道人大工委組織代表定期到所在選區(qū)，以接待選民、走訪、調(diào)研等形式，聽(tīng)民聲、聚民意、解民憂。各街道人大工委對(duì)接待選民中收集的意見(jiàn)、批評(píng)、建議，及時(shí)歸納整理，在工作范圍內(nèi)能解決的立即辦理；屬于政府部門(mén)落實(shí)解決的，及時(shí)反饋給政府相關(guān)部門(mén)，督促政府部門(mén)盡快辦理落實(shí)。此外，部分街道人大工委為了方便代表和選民面對(duì)面聯(lián)系，在街道設(shè)立了代表接待室，室內(nèi)張貼了代表的姓名、照片、電話號(hào)碼、“代表接待活動(dòng)制度”和“代表建議意見(jiàn)辦理制度”等，另外還存放《中國(guó)人大》、《吉林人大》、《人民代表報(bào)》等報(bào)刊雜志，供人大代表和選民閱讀。現(xiàn)在，許多街道的選民都說(shuō)，過(guò)去只知道在選票上劃圈圈，只見(jiàn)代表其名而不見(jiàn)其人，現(xiàn)在我們老百姓不僅認(rèn)識(shí)代表，而且還可以直接到街道人大工委，找代表面對(duì)面反映問(wèn)題，真正讓老百姓體驗(yàn)到“當(dāng)家”的感覺(jué)。

以街道人大工委為陣地，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使代表增強(qiáng)榮譽(yù)感。街道人大工委的建立，為代表的素質(zhì)培訓(xùn)提供了固定的陣地，各街道人大工委采取舉辦講座、收看人大工作錄像、召開(kāi)履職交流、發(fā)放學(xué)習(xí)材料、開(kāi)展座談?dòng)懻摰褥`活多樣的形式，有計(jì)劃地開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。并通過(guò)相互交流，相互學(xué)習(xí)，借鑒其他代表好的做法和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)代表們提高履職能力和水平。

篇（5）

2021年度優(yōu)秀述職報(bào)告一尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年，是我站兌現(xiàn)超過(guò)式成長(zhǎng)中承上啟下的一年，也是全站干部職工歡迎挑釁、擔(dān)當(dāng)考驗(yàn)、竭力克服堅(jiān)苦、高雅結(jié)束全年任務(wù)的一年。我調(diào)理室在站黨總支和站委會(huì)的精確帶領(lǐng)下，各部分同仁的大力大舉贊成下，環(huán)繞“兩量一本”這一主旋律，以頹廢的工作熱忱和奮發(fā)向上的精神狀況，卓有結(jié)果地展開(kāi)各項(xiàng)工作，獲得了明顯成績(jī)。

這一年的調(diào)理工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

一、勤于辦事，扮好角色，立足本職，立異工作

在站帶領(lǐng)的親切關(guān)懷下，我們步調(diào)剛強(qiáng)地走出了一條“科學(xué)調(diào)理，典范運(yùn)行，精確高效，爭(zhēng)創(chuàng)一流”之路。根據(jù)《調(diào)理章程》科學(xué)調(diào)理，典范運(yùn)行，兌現(xiàn)了全年無(wú)過(guò)錯(cuò)、無(wú)違規(guī)操縱的目標(biāo)，在有效低落德律風(fēng)費(fèi)的同時(shí)，當(dāng)真及時(shí)地保護(hù)線路，保險(xiǎn)了通信的純熟。

千里之行，始于足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作，卻固結(jié)了我們調(diào)理室為煤站安靜奉獻(xiàn)的每一份光和熱。掃數(shù)調(diào)理員同志心往一處想，勁往一處使，克服各種主觀或客觀的堅(jiān)苦，堅(jiān)定出夜勤、出滿勤，自動(dòng)參加進(jìn)修，及時(shí)精確地上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)，并且還保存了精良的環(huán)境衛(wèi)生狀況，屢次遭到帶領(lǐng)和職工的好評(píng)。

抓思維，提本質(zhì)，練本領(lǐng)成為我辦事煤站的緊張方法之一。為了起到“馬不停蹄”的效用，我引入了鼓勵(lì)和獎(jiǎng)罰軌制?？剖胰藛T在結(jié)束好本職工作之余，自動(dòng)救助兄弟部分做些力所能及的工作，收到了很好的結(jié)果。

二、勤于進(jìn)修，苦練內(nèi)功，思維本質(zhì)是保險(xiǎn)

進(jìn)修是一個(gè)人汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)的伎倆，立異是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的魂魄。

一貫以來(lái)，我都非常明白進(jìn)修對(duì)人平生的緊張意義。是以，在進(jìn)步思維認(rèn)識(shí)和進(jìn)修方面，我自動(dòng)構(gòu)造科室人員參加集會(huì)，加強(qiáng)表面進(jìn)修，明好壞，辨美丑，知榮辱，腳結(jié)壯地，追求進(jìn)步，及時(shí)結(jié)束各級(jí)帶領(lǐng)交付的任務(wù)，密切互助兄弟部分的工作。

打鐵必須本身硬。多年的工作實(shí)踐，為我供給了很多寶貴的進(jìn)修機(jī)遇，向工作榜樣進(jìn)修，向進(jìn)步典范進(jìn)修，向優(yōu)秀黨員進(jìn)修，向勤政耿介的帶領(lǐng)干部進(jìn)修，不時(shí)到辦事事以他們?yōu)榘駱?，珍視加?qiáng)個(gè)人涵養(yǎng)和黨性涵養(yǎng)，率先垂范，奉公守法，建立精確的人生觀、全國(guó)觀、代價(jià)觀。

提拔任用年青帶領(lǐng)干部最根本的前提，便是要求我們能夠自省、自警、自勵(lì)，要求我們每個(gè)年青黨員同志政治合格、風(fēng)格精良、嚴(yán)于律己、技巧過(guò)硬，特別要珍視進(jìn)修新知識(shí)，把握新本領(lǐng)，構(gòu)成與崗?fù)ぢ氊?zé)相適應(yīng)的知識(shí)布局，竭力進(jìn)步工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)設(shè)性。參加工作至今，十年時(shí)候我都從事通信和謀劃?rùn)C(jī)收集工作，憑借本身的專(zhuān)業(yè)根本，謙和請(qǐng)教、吃苦鉆研、當(dāng)真思慮，連續(xù)充裕、進(jìn)步本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，盼望能為企業(yè)的成長(zhǎng)鞠躬盡瘁。

三、勤于檢討，嚴(yán)厲要求，始終保存高標(biāo)準(zhǔn)

在向構(gòu)造報(bào)告請(qǐng)教工作前，我當(dāng)真地審閱了本身，覺(jué)得還存在兩點(diǎn)不敷的地方：

1、在工作方面：方法、方法、計(jì)謀純真，使有效資本和本身潛力異國(guó)獲得富裕闡揚(yáng);

2、在辦理方面：偶然呈現(xiàn)只求“過(guò)得去”，不求“過(guò)得硬”的現(xiàn)象，辦理時(shí)緊時(shí)松;

今后我還會(huì)連續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的帶領(lǐng)和同志們多請(qǐng)教、多進(jìn)修。

律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我凡是以此為鏡來(lái)對(duì)照本身的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底忘我六合寬。工作中，我堅(jiān)定以德為本，講正氣、講奉獻(xiàn)，堅(jiān)定誠(chéng)以待上、保存政通;誠(chéng)以待下、保存人和;誠(chéng)以律己、保存耿介;誠(chéng)以辦事、平易近人;樂(lè)觀向上、不怕堅(jiān)苦。在工作和糊口生涯中，嚴(yán)厲要求本身既要辦事、又要干凈。及時(shí)克服工作中呈現(xiàn)的不敷和題目，竭力做到任前任后同等、立場(chǎng)舉動(dòng)同等、對(duì)上對(duì)下同等、對(duì)官對(duì)民同等、人古人后同等，以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。

任職調(diào)理室副主任已經(jīng)是第六個(gè)年初了，我深切感觸到：見(jiàn)解決議思路，思路決議前途。見(jiàn)解新，思路對(duì)，成長(zhǎng)就有盼望，那么，調(diào)理工作如何與煤站發(fā)運(yùn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)同步，兌現(xiàn)超過(guò)式成長(zhǎng)。

我覺(jué)得，在有效利用死板調(diào)理辦理方法加強(qiáng)辦理外，還要摸索煤站調(diào)理運(yùn)行的規(guī)律，自動(dòng)采取新技巧、新伎倆，采納有效辦法，連續(xù)進(jìn)步部分的集體質(zhì)量、工作質(zhì)量、辦事質(zhì)量、技巧含量以及人才本質(zhì)等，使調(diào)理工作始終處于成長(zhǎng)與進(jìn)步的前沿。在我看來(lái)，企業(yè)的成長(zhǎng)，必須依靠科學(xué)技巧的進(jìn)步和員工本質(zhì)的進(jìn)步，構(gòu)筑一支本質(zhì)精良、技巧精深的人才步隊(duì)，是“做強(qiáng)_，造福員工”的必由之路。

總結(jié)過(guò)去，是為了更好的面向?qū)?lái)。我將把此次述職評(píng)斷作為構(gòu)造對(duì)我個(gè)人贊成、監(jiān)督和救助的極好機(jī)遇，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不敷，聯(lián)合全部干部職工，開(kāi)辟立異，克難奮進(jìn)，為促成我站的改革和成長(zhǎng)奇跡做出新的、更大的貢獻(xiàn)!

以上述職，敬請(qǐng)帶領(lǐng)和同志們責(zé)怪斧正。

此致

敬禮!

2021年度優(yōu)秀述職報(bào)告二尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20_年即將過(guò)去，盤(pán)點(diǎn)自己在社區(qū)主任崗位的這一年，有工作的經(jīng)驗(yàn)、有學(xué)習(xí)的收獲、實(shí)踐的感慨，也有反思的遺憾。籍此機(jī)會(huì)，我也將從自己學(xué)習(xí)、思想和履職情況等方面向代表們匯報(bào)：

一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)

面對(duì)社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷適應(yīng)社區(qū)工作的建設(shè)步伐。為此，我?guī)ь^投入到科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)中，學(xué)理論、悟精神，活學(xué)活用，力求實(shí)效，社區(qū)也順利完成作為試點(diǎn)社區(qū)的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，個(gè)人的理論水平、統(tǒng)籌工作能力都得到提高;今年下半年，我有幸得以參加_區(qū)的行動(dòng)學(xué)習(xí)法學(xué)習(xí)和促進(jìn)師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，成為社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)課題組的學(xué)員，也是區(qū)里一名社區(qū)學(xué)員，我非常珍惜區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中行動(dòng)，在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，反思不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并把自己的學(xué)習(xí)心得用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、社區(qū)工作中，讓個(gè)人的成長(zhǎng)融入到集體的榮譽(yù)和進(jìn)步中;為使自己的工作水平不斷提高，我還利用業(yè)余時(shí)間不斷自學(xué)社會(huì)工作方面的知識(shí)，順利地通過(guò)了全國(guó)社會(huì)工作中級(jí)資格考試，成為目前_辦事處取得中級(jí)社會(huì)工作師資格的社區(qū)主任。

二、認(rèn)真履職，帶班子抓建設(shè)，當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”

一名合格的社區(qū)主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿活力的社區(qū)隊(duì)伍，熱心服務(wù)為民。我也充分了解，培養(yǎng)好副職，當(dāng)好助手和參謀，社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此，我推行層級(jí)管理模式，鼓勵(lì)和支持副職們大膽工作，有展示的平臺(tái)，責(zé)任我來(lái)承擔(dān)，工作讓她們放心去做，同時(shí)要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協(xié)管員，層層管理帶頭，充分聽(tīng)取副職們對(duì)工作的意見(jiàn)和建議，發(fā)揮好中堅(jiān)力量的作用，在工作中，充分發(fā)揮同志們的主動(dòng)性和能動(dòng)性，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)和迎檢、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)工作，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

三、多方協(xié)調(diào)，做實(shí)事解民憂

服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，而民生問(wèn)題則是評(píng)價(jià)社區(qū)工作的“試金石”。因此，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，我不回避不推諉，帶頭協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如針對(duì)下戶中了解到居民對(duì)小學(xué)學(xué)區(qū)劃分不合理，導(dǎo)致接送小孩不方便的難題后，我利用自已是人大代表的身份，將此情況寫(xiě)成議案反映到_區(qū)人大，在得到人大重視后，區(qū)教育局又找到我做情況調(diào)查時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)同志們多方奔走，收集居民簽名意見(jiàn)呈報(bào)，又在學(xué)校和教育局之間多次反映社區(qū)居民的呼聲，最終促成了我社區(qū)小學(xué)學(xué)區(qū)就近劃歸到_路小學(xué)學(xué)區(qū)的方案。對(duì)居民反映的水電費(fèi)不合理、水溝異味擾民、馬路市場(chǎng)堵路等老大難問(wèn)題，也不斷積極奔走呼吁，爭(zhēng)取早日得到徹底解決。

四、開(kāi)拓創(chuàng)新，豐富載體內(nèi)容

為了更好明確社區(qū)工作方向，收集社情民意，在我的籌劃和建議下，社區(qū)推出了“居務(wù)懇談會(huì)”制度，同時(shí)創(chuàng)辦了社區(qū)工作小刊物《_》向居民代表們發(fā)放，這兩項(xiàng)工作的實(shí)施，使社區(qū)為民辦實(shí)事的方向更具體，與居民們的聯(lián)系更緊密，同時(shí)，也使居民們有了直接了解、參與社區(qū)事務(wù)的平臺(tái)。為方便居民們反映民情，推出了24小時(shí)開(kāi)通的“主任熱線”，公開(kāi)電話號(hào)碼，隨時(shí)接受居民反映訴求。為擴(kuò)大社區(qū)工作宣傳面，在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)通了“_”，記載民情，社區(qū)信息。為了使志愿者服務(wù)活動(dòng)在社區(qū)能持續(xù)開(kāi)展，推出每月一次的“社區(qū)服務(wù)日”志愿者活動(dòng)巡回入?yún)^(qū)入戶，滿足不同層次的居民需求。

此致

敬禮!

2021年度優(yōu)秀述職報(bào)告三本人熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完.的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了以后的教育工作做的更好，下面是本人總結(jié)：

一、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重.體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

二、教育教學(xué)方面：

在我校李正火校長(zhǎng)倡導(dǎo)的“無(wú)墻課堂”辦學(xué)理念的高端引領(lǐng)下，我在課堂中努力做著踐行者、開(kāi)拓者的角色。力圖體現(xiàn)校本課程的綜合性、開(kāi)放性、實(shí)踐性、體驗(yàn)性，把語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、美術(shù)課、音樂(lè)等學(xué)科元素進(jìn)行.合，圍繞“提高學(xué)生綜合素養(yǎng)”這一教學(xué)目標(biāo)，有的課堂讓學(xué)生走進(jìn)大自然，走進(jìn)生活的，進(jìn)行語(yǔ)言交際，并觀察寫(xiě)話;有的課堂讓學(xué)生在欣賞名曲的情景中感悟課文的意境美;有的課堂又讓學(xué)生進(jìn)行想象畫(huà)畫(huà)，讓孩子的奇思妙想去豐盈課文的空白，感受課文的語(yǔ)言美;并嘗試讓學(xué)生通過(guò)觀察、調(diào)查等開(kāi)展探究性學(xué)習(xí)，拓展了學(xué)生的學(xué)習(xí)資源。通過(guò)教學(xué)資源的重組，使課堂教學(xué)的效果得到了優(yōu)化。

要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，.取相應(yīng)的預(yù)防措施?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

2、關(guān)注課堂生成。

組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助..衣服。

從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的.和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的.和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

4、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博.眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。

三、在班級(jí)管理上，民主平等，張弛有度。

重視學(xué)生的常規(guī)教育，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。經(jīng)常利用升旗儀式、晨會(huì)、班隊(duì)課等機(jī)會(huì)對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行教育;對(duì)一些頑皮學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)和耐心的教育。由于學(xué)生年齡小，好的行為習(xí)慣不能長(zhǎng)久保持，這就需要我們老師給他們做正確的引導(dǎo)。我十分注重“以身作則”、“率先垂范”，隨手撿起地上的紙屑，隨手關(guān)掉無(wú)人燈，隨手關(guān)上忘關(guān)的門(mén)窗┄┄目的只是能讓學(xué)生耳濡目染，現(xiàn)身說(shuō)法，達(dá)到一定的教育效果。我也非常的的重視班級(jí)小干部的培養(yǎng)，發(fā)揚(yáng)學(xué)生的班級(jí)主人翁精神，每個(gè)孩子都有自己的責(zé)任包干區(qū)，自己的工作責(zé)任田。

四、工作考勤業(yè)績(jī)方面：

我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作中，我取得了一定的成績(jī)：

教學(xué)隨筆《生活的小悟》發(fā)表在刊物《教學(xué)隨筆》;上虞市語(yǔ)文命題設(shè)計(jì)獲市一等獎(jiǎng);評(píng)為“上虞市優(yōu)秀班主任”;語(yǔ)文論文“入情、動(dòng)情、移情、抒情”獲浙江省三等獎(jiǎng);《凸顯小班優(yōu)勢(shì)，鑄養(yǎng)合作能力》獲紹興市二等獎(jiǎng);《從“形同陌路”走向“聯(lián)袂共舞”》獲上虞學(xué)區(qū)一等獎(jiǎng)。

走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

2021年度優(yōu)秀述職報(bào)告四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的應(yīng)對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

透過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作

我是六月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。

做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便。

3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報(bào)刊雜志的收訂工作。

為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。

公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。

總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)

在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到十分的感激。

在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!

此致

敬禮!

2021年度優(yōu)秀述職報(bào)告五尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛(ài)護(hù)時(shí)，班主任應(yīng)該是一位慈母，給予他們細(xì)心的體貼和溫暖;當(dāng)孩子們有了缺點(diǎn)，班主任又該是一位嚴(yán)師，嚴(yán)肅地指出他的不足，并幫助他改正。于是，我認(rèn)為班主任工作是一項(xiàng)既艱巨而又辛苦的工作。說(shuō)其艱巨，是指學(xué)生的成長(zhǎng)，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說(shuō)其辛苦，是指每天除了對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。盡管這樣，下面我就談幾點(diǎn)做法和體會(huì)。

一、常規(guī)習(xí)慣，常抓不懈

學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說(shuō)說(shuō)就行的，它必須貫穿在整個(gè)管理過(guò)程中。于是我制定出詳細(xì)的班規(guī)，要求學(xué)生對(duì)照?qǐng)?zhí)行，使學(xué)生做到有規(guī)可循，有章可依。由于低年級(jí)學(xué)生自覺(jué)性和自控力都比較差，避免不了會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤，因此這就需要班主任做耐心細(xì)致的思想工作、不能操之過(guò)急。于是，我經(jīng)常利用班會(huì)對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行的及時(shí)教育，給他們講明道理及危害性，從而使學(xué)生做到自覺(jué)遵守紀(jì)律。

二、細(xì)處關(guān)愛(ài)，親近學(xué)生

愛(ài)，是教師職業(yè)道德的核心，一個(gè)班主任要做好本職工作，首先要做到愛(ài)學(xué)生?！案腥诵恼?，莫先乎情?！惫ぷ髦校遗ψ龅接诩?xì)微處見(jiàn)真情，真誠(chéng)的關(guān)心孩子，熱心的幫助孩子。我深信，愛(ài)是一種傳遞，當(dāng)教師真誠(chéng)的付出愛(ài)時(shí)，收獲的必定是孩子更多的愛(ài)!感受孩子們的心靈之語(yǔ)，便是我最快樂(lè)的一件事!”

三、具體要求，指導(dǎo)到位

心理學(xué)研究表明，兒童對(duì)事物的認(rèn)知是整體性的，能熟知輪廓，但不注重細(xì)節(jié)。

我認(rèn)為，首先要蹲下來(lái)，以孩子的視角觀察事物，用孩子能聽(tīng)懂的話和他們交流。其次，要注重細(xì)節(jié)教育，把該做的事指導(dǎo)到位，因?yàn)樗麄兒芟氚凑绽蠋煹囊笕プ觯芟氚咽虑樽龊谩?/p>

四、示范帶頭，直觀引導(dǎo)

大教育家烏申斯基曾有過(guò)這樣一段話：“教師個(gè)人的范例，對(duì)于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽(yáng)光?！钡湍昙?jí)的學(xué)生對(duì)自己的班主任是一個(gè)怎樣的老師，他們會(huì)留心觀察班主任的每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)眼神、每一種表情，會(huì)細(xì)心傾聽(tīng)班主任的每一句話，他們對(duì)班主任有著一種特殊的信任和依賴(lài)情感。班主任的自身素質(zhì)，道德修養(yǎng)，班主任的一言一行，一舉一動(dòng)，無(wú)形之中會(huì)成為全班幾十個(gè)孩子的榜樣。因此，在班級(jí)工作中我時(shí)刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著我的學(xué)生。凡要求學(xué)生做到的，教師首先自己做到，而且做得更好。要求學(xué)生講衛(wèi)生，不隨便亂扔垃圾，自己就做到隨手撿拾垃圾。要求學(xué)生不遲到，在我的帶動(dòng)下，我們班的大多數(shù)學(xué)生都能做到講衛(wèi)生不遲到，個(gè)個(gè)講文明守紀(jì)律。

五、及時(shí)表?yè)P(yáng)，延遲批評(píng)

德國(guó)美學(xué)家黑格爾說(shuō)：“不應(yīng)該使孩子們的注意力長(zhǎng)久地集中在一些過(guò)失上，對(duì)此，盡可能委婉地提醒一下就夠了。最重要的是要在學(xué)生身上激發(fā)出對(duì)自身力量和自身榮譽(yù)的信念?！苯踢^(guò)低年級(jí)的老師都知道：孩子小，事兒多，一上課就“告狀”。當(dāng)老師的又不能不公平處理，這樣耽誤的時(shí)間太多，而且學(xué)生因?yàn)槭芰伺u(píng)，注意力長(zhǎng)時(shí)間集中在自己的過(guò)失上，情緒受影響，低落的情緒體驗(yàn)使智力活動(dòng)水平明顯下降，課堂吸收效率變低。針對(duì)這一情況，我采取延遲批評(píng)，這樣既培養(yǎng)學(xué)生愉快的情緒體驗(yàn)，又給予其改正和返回的機(jī)會(huì)，之后老師只要加以指導(dǎo)，就能很好的解決問(wèn)題。

六、抓住優(yōu)點(diǎn)，激勵(lì)成長(zhǎng)

每個(gè)學(xué)生都有潛力，能否發(fā)揮他們的潛力關(guān)鍵就在于老師能否幫助他們樹(shù)立起克服困難的信心和勇氣。

“讓孩子永遠(yuǎn)生活在希望之中”我相信它所起的巨大作用是不可抵擋的。

當(dāng)老師的都知道，在每個(gè)班里，都有所謂聽(tīng)話的孩子和淘氣的孩子。那些聽(tīng)話的孩子，不用我們多說(shuō)，只要你的一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作，他就心領(lǐng)神會(huì)，能認(rèn)真的按照你的要求去做;

總之，小學(xué)班主任工作是一項(xiàng)很繁雜的工作，每個(gè)班主任都有過(guò)酸甜苦辣，特別是小學(xué)低年級(jí)的班主任，要帶好一班孩子，教育好一班人，確實(shí)不容易。但小學(xué)低年級(jí)又是學(xué)生剛跨入校門(mén)，接受人生觀世界觀的起始階段，因而，小學(xué)低年級(jí)班主任的工作是十分重要而光榮的。我覺(jué)得只要自己充滿愛(ài)心，關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們，并嚴(yán)格地要求和教育他們，愛(ài)中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛(ài)，愛(ài)嚴(yán)結(jié)合，細(xì)致入微，一定會(huì)到達(dá)令人滿意的`效果。

篇（6）

以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為契機(jī)，一年來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。努力在新的崗位上更加嚴(yán)格的要求自己。首先，加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)中央屆六中全會(huì)精神、總書(shū)記“七一”重要講話精神，和區(qū)委、區(qū)政府各類(lèi)會(huì)議精神，深刻感悟并運(yùn)用到工作中。二是以新聞報(bào)刊為載體，作為提升政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)的另一途徑。

二、開(kāi)拓思路，圓滿完成全年目標(biāo)工作

一是以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力,鼓勵(lì)女職工建功成才。通過(guò)評(píng)選“三八紅旗手”、“巾幗建功”、“雙學(xué)雙比”等活動(dòng)，突出典型模范帶頭作用，激發(fā)廣大婦女崗位建功，崗位成才，全區(qū)共有4家單位，13名同志受到市婦聯(lián)；突出能人帶動(dòng)作用，引領(lǐng)農(nóng)村婦女走上致富道路，組織參加《創(chuàng)辦你企業(yè)》培訓(xùn)，為16名有創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)的婦女發(fā)放每人2萬(wàn)元無(wú)息貨款，作為創(chuàng)業(yè)基金，組織全區(qū)城鎮(zhèn)200余人參加“春風(fēng)送崗”招聘會(huì)，提供不同行業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)，分別在辦事處、鎮(zhèn)設(shè)立“打工妹之家”，在社區(qū)（村）建立“婦女之家”為廣大婦女提供就業(yè)、培訓(xùn)等信息和服務(wù)，極大的拓寬了婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道。

二是以部門(mén)聯(lián)動(dòng)為支撐點(diǎn)，強(qiáng)化婦女兒童維權(quán)力度。借力造勢(shì)，加大維權(quán)力度是今年婦聯(lián)維權(quán)工作的著力點(diǎn)。通過(guò)借宣傳日開(kāi)展相關(guān)法律宣傳；借司法援助熱線提供法律咨詢(xún)；依托司法所建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)“婦女維權(quán)站”；參與司法綜治宣傳活動(dòng)；婦聯(lián)設(shè)立維權(quán)咨詢(xún)，這五個(gè)平臺(tái)，從源頭抓維權(quán)服務(wù)，在社區(qū)樹(shù)立“零家暴示范社區(qū)”，從基層做維權(quán)服務(wù)，接待處理來(lái)訪案件33件，全年全區(qū)維權(quán)無(wú)越級(jí)上訪事件。開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守兒童活動(dòng)，為22名困難兒童送去暖冬的毛衣和學(xué)習(xí)用品。

三是以組織建設(shè)為主線，夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。首先，著力推進(jìn)村居“婦女之家”三有建設(shè)，即有人辦事、有錢(qián)做事、有陣地干事。目前，全區(qū)農(nóng)村和社區(qū)“婦女之家”建設(shè)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋并已開(kāi)展工作；其次，注重向新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織拓展，積極參與社會(huì)管理，截止年底批準(zhǔn)成立基層?jì)D聯(lián)組織30家；第三，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為切入點(diǎn)，促進(jìn)黨建帶婦建。與區(qū)機(jī)關(guān)黨委聯(lián)合，慶“三·八”召開(kāi)座談會(huì)，組織全區(qū)各條戰(zhàn)線的各族婦女100多名進(jìn)行座談，并結(jié)合“兩創(chuàng)”發(fā)出倡議書(shū)，同時(shí)參觀了區(qū)工業(yè)園區(qū)。

四是以創(chuàng)新發(fā)展為突破點(diǎn)，拓展宣傳服務(wù)領(lǐng)域。在全區(qū)開(kāi)展了至上而下的形式多樣的宣傳活動(dòng)。在社區(qū)(村)定期開(kāi)展板報(bào)宣傳，巾幗志愿服務(wù)隊(duì)以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式在街頭巷尾開(kāi)展宣傳，推進(jìn)“新型家教進(jìn)家庭”主題宣傳活動(dòng)，培育10個(gè)家庭教育示范基地，并制做活動(dòng)展板。聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)。與區(qū)教育局聯(lián)合舉辦“童聲嘹亮頌黨恩”紅歌大賽，全區(qū)有6000多名兒童和家庭參加了活動(dòng)中心；與軍分區(qū)、區(qū)計(jì)生局、等部門(mén)聯(lián)合舉辦了“黨群聯(lián)心促和諧，軍民共建樹(shù)新風(fēng)-相約軍營(yíng)、牽手情緣”聯(lián)誼活動(dòng)，駐區(qū)官兵和社會(huì)未婚青年100多人參加了活動(dòng)。

三、踏實(shí)作風(fēng)，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定

篇（7）

自從來(lái)到社區(qū)后，我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，把老年人活動(dòng)室整理的井井有條。每位來(lái)社區(qū)辦老年證的老人，都會(huì)得到我熱心、耐心以及周到的服務(wù)。我把社區(qū)當(dāng)成自己的家，清掃衛(wèi)生如同料理家務(wù)，而且主動(dòng)幫助忙不過(guò)來(lái)的同事打材料、做表格，成為樂(lè)于助人的典范。

老年人是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，讓老年人都能實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”，形成敬老、愛(ài)老的良好氛圍?；仡欉^(guò)去的一年，在老齡工作方面，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、為全街老年人辦理老年證127個(gè)，（60歲15個(gè)、70歲112個(gè)）

2、統(tǒng)計(jì)全街空巢戶748戶、獨(dú)居老人617人。孤寡老人2人

3、全年全街共為80歲以上老人辦理高齡津貼45人。讓無(wú)基本收入的老人享受到黨和政府對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。

4、上報(bào)90歲高齡老人10人。

5、在XX年老個(gè)人口狀況統(tǒng)計(jì)調(diào)查活動(dòng)中，我們利用10天的時(shí)間，走家串戶，逐戶查詢(xún)，為全街老年人建檔造冊(cè)，新偉街全年統(tǒng)計(jì)調(diào)查60歲以上老年人：其中60歲-69歲 1203人、70-79歲 1829人、80-89歲 232人、90-99歲 11人

6、XX年春節(jié)前夕，為居家養(yǎng)老的老人送餃子、春聯(lián)等慰問(wèn)品（34戶），讓老人們過(guò)上了有餃子吃的春節(jié)。

7、XX年居家養(yǎng)老服務(wù)代金劵的發(fā)放在我街作為試點(diǎn)展開(kāi)。每人每月100元，我們及時(shí)安期發(fā)放到老人手中。讓老人享受到更加及時(shí)周到服務(wù)。

8、我每月定期走訪居家養(yǎng)老戶，逐戶了解服務(wù)情況，解決老人生活中的難題。

9、按照規(guī)定每月15日準(zhǔn)時(shí)上報(bào)80歲以上的高齡津貼報(bào)表和居家養(yǎng)老月報(bào)表。

10、在九九重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問(wèn)品，送上我們對(duì)他們的節(jié)日祝福。

除了老齡工作，今年是全國(guó)第六次人口普查年，我作為一名普查員，與xx社區(qū)的高玲一組，面對(duì)這次普查工作時(shí)間緊、任務(wù)重的情況，我們加班加點(diǎn)，入戶走訪，核對(duì)信息，直到順利地完成人口普查任務(wù)。身為一名普查員，能參加十年一次的人口普查工作，是我的榮幸，更是我做好一切工作的立足點(diǎn)。

在這一年的實(shí)際工作中，我對(duì)本職工作有了一定的心得和經(jīng)驗(yàn)，在老齡管理工作上，有很大的提高，相信憑借自己的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，一定能把明年的工作做得更好。

在XX年的工作中，我將秉承著XX年的熱情與信心，做好計(jì)劃并開(kāi)展工作，對(duì)社區(qū)內(nèi)的空巢老人、殘疾老人、低保老人進(jìn)行不間斷的走訪，宣傳各種法律法規(guī)，以確保他們的人身財(cái)產(chǎn)安全，并做好安撫工作。配合各社區(qū)組織各種各樣的老年活動(dòng)，讓老年人的業(yè)余生活豐富起來(lái)，更加有聲有色，真正做到“老有所樂(lè)”。同時(shí)與各社區(qū)的黨員服務(wù)隊(duì)一起，給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問(wèn)題，使老人們感到黨的溫暖，生活的更加有滋有味。并且我會(huì)更加努力地、積極地完成街工委交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。XX年已經(jīng)成為了回憶，也已經(jīng)成為歷史，我將會(huì)在明年的工作中，繼續(xù)干好本職工作，秉承踏實(shí)做事的優(yōu)良作風(fēng)，繼續(xù)為更多的老人服務(wù)，更熱情地對(duì)待每一個(gè)居民，一如繼往地發(fā)揮自己的工作熱情，以?xún)?yōu)異的成績(jī)迎接新的一年。

篇（8）

1、積極開(kāi)展公民道德規(guī)范教育系列活動(dòng)。組織教師深入開(kāi)展《公民道德規(guī)范》教育活動(dòng)，開(kāi)展有關(guān)學(xué)習(xí)和討論。組織全體教師及六年級(jí)學(xué)生參加區(qū)《公民道德規(guī)范》的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)：四、五年級(jí)的學(xué)生到采荷公園參加區(qū)少年宮“童心所盼（十）共建美好家園——公德妙語(yǔ)進(jìn)萬(wàn)家”主題活動(dòng)和區(qū)中小學(xué)“實(shí)踐五愛(ài)要求，爭(zhēng)做四有新人”讀書(shū)教育展示活動(dòng)；三年級(jí)學(xué)生舉行了自編兒歌和美德宣傳畫(huà)的比賽；四年級(jí)學(xué)生開(kāi)展設(shè)計(jì)公德妙語(yǔ)的活動(dòng),并制作成宣傳卡片，走上街頭向廣大市民宣傳《浙江省公民道德規(guī)范》和《杭州市民守則》；五年級(jí)開(kāi)展“講文明禮貌，塑美好形象”主題活動(dòng)。六年級(jí)進(jìn)行了編美德小報(bào)比賽，并組織學(xué)生參觀,還召開(kāi)了“尊老花兒紅艷艷”等主題隊(duì)會(huì)，成立了學(xué)雷峰小組，開(kāi)展慰問(wèn)烈軍屬和孤寡老人和與殘疾人結(jié)對(duì)子等活動(dòng)。同時(shí)，學(xué)校還組織參加校、區(qū)級(jí)的演講比賽和“道德規(guī)范教育電子小報(bào)”編報(bào)比賽，都取得了良好的效果。

2、組織學(xué)校中層干部認(rèn)真學(xué)習(xí)等級(jí)評(píng)估方案，分解要求，責(zé)任到人，使學(xué)校各項(xiàng)工作規(guī)范化，為下學(xué)期學(xué)校上等級(jí)打好基礎(chǔ)。

3、進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，修訂《教師每月考核制度》，加強(qiáng)檢查，制定落實(shí)細(xì)則，規(guī)范各項(xiàng)常規(guī)工作，促進(jìn)學(xué)校工作的規(guī)范化。

4、重視班主任隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)正副班主任職責(zé)，提高班主任隊(duì)伍素質(zhì)，完善班主任工作考評(píng)機(jī)制，保證班主任待遇；及時(shí)總結(jié)交流班主任工作經(jīng)驗(yàn)，組織開(kāi)展班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，開(kāi)展評(píng)比優(yōu)秀班主任活動(dòng)，學(xué)期末評(píng)出校優(yōu)秀班主任8名。

5、深化校園文化建設(shè)，組織開(kāi)展組建“星星河”系列社團(tuán)的活動(dòng)。成立9個(gè)一級(jí)社團(tuán)，69個(gè)二級(jí)社團(tuán)，引導(dǎo)學(xué)生組織開(kāi)展各種豐富多彩的興趣活動(dòng)，通過(guò)社團(tuán)活動(dòng)、社團(tuán)展示、社團(tuán)藝術(shù)節(jié)等形式，給每一個(gè)同學(xué)提供了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，讓學(xué)生在活動(dòng)中發(fā)展了個(gè)性，培養(yǎng)了能力，展示了才能，真正體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的教育理念，學(xué)生的積極性、主動(dòng)性得到了空前的發(fā)揮，同時(shí)，使校園文化建設(shè)得到了深化。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)與家庭、社區(qū)的聯(lián)系，建立學(xué)校、家庭、社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)。建立家校聯(lián)系制度，向家長(zhǎng)發(fā)放《真誠(chéng)服務(wù)卡》，緊密了學(xué)校與家長(zhǎng)的聯(lián)系；繼續(xù)開(kāi)展家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，本學(xué)期，召開(kāi)了二年級(jí)家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，5個(gè)班級(jí)分別開(kāi)了課，向家長(zhǎng)展示我校的教學(xué)水平，學(xué)校還對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷，得到家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

7、加強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)工作。大隊(duì)部緊緊圍繞“跨世紀(jì)雛鷹行動(dòng)”，以完善少先隊(duì)“十有十率”為核心，以“行為規(guī)范養(yǎng)成教育”和“雛鷹小隊(duì)活動(dòng)”為主渠道，推動(dòng)各項(xiàng)活動(dòng)的全面開(kāi)展。注重活動(dòng)品牌意識(shí)，“星星河” 系列活動(dòng)已逐漸形成品牌，提高了學(xué)校聲譽(yù)。少先隊(duì)室被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀隊(duì)室，大隊(duì)部被評(píng)為省紅旗大隊(duì)。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)——實(shí)施素質(zhì)教育的根本保證

篇（9）

物業(yè)副總經(jīng)理述職報(bào)告1回顧述職人今年，或曰近三年來(lái)的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面：

第一、盡職盡責(zé)為“銀河物業(yè)”的基礎(chǔ)管理工作鞠躬盡瘁

200__年“____公司”蓄勢(shì)待興，針對(duì)管理工作的一些“缺漏”和“遺憾”，以及建筑設(shè)計(jì)和建筑施工中的大量缺陷，我與公司領(lǐng)導(dǎo)班子其它同仁配合，構(gòu)建了“銀河物業(yè)公司”的基本架構(gòu)，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是編纂了一套物業(yè)服務(wù)和管理工作的指導(dǎo)書(shū)：《____公司作業(yè)文件匯編》，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝、施工中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。

第二、盡心盡力為“____”的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)

“____”是“____公司”眾多服務(wù)和管理對(duì)象中的“一個(gè)”，但，又是比較特殊的“一個(gè)”。特殊之處就在于，“____”又與“__公司”有一種天生的、“割不斷、理還亂”的“血緣”關(guān)系。工作中，我始終一如既往地尊重、支持董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。保證自己所管轄的物業(yè)公司的工作符合董事會(huì)要求，在為公司主編了一套《____×有限公司作業(yè)文件匯編》以后，陸續(xù)和物業(yè)公司同仁配合編制了一系列諸如《企業(yè)員工培訓(xùn)綱要》、《“銀河物業(yè)”企業(yè)三年發(fā)展大綱》、管理流程、基礎(chǔ)臺(tái)賬設(shè)計(jì)等，為“銀河物業(yè)”管理從無(wú)到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟貢獻(xiàn)自己的光和熱。

第三、全心全意為“____”的突破發(fā)揮自己的聰明才智

為了“銀河物業(yè)”有一個(gè)更好的未來(lái)，我已積累了近100萬(wàn)字的各種資料，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

述職人對(duì)自己職業(yè)操守情況的認(rèn)識(shí)

我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。述職人認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)操守，主要是源自以下幾個(gè)方面：

一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在初來(lái)“銀河”時(shí)期，我事必躬親，到過(guò)大廈的每個(gè)地方，摸過(guò)大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。(物業(yè)公司有同仁提出過(guò)善意的批評(píng)。究其原因，有客觀的，也有主觀的。我會(huì)在來(lái)年的工作中注意改進(jìn)和調(diào)整。)

二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。物業(yè)服務(wù)和管理工作，尤其是高層樓宇的物業(yè)服務(wù)和管理工作，它是一個(gè)綜合門(mén)類(lèi)、綜合學(xué)科，它需要經(jīng)理人除了良好的職業(yè)道德外，要求具備并掌握其它的一些綜合知識(shí)。述職人尚能做到加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更新觀念，并以此影響“一班人”?，F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正參加“全國(guó)高級(jí)經(jīng)營(yíng)師任職資格培訓(xùn)考評(píng)班”的學(xué)習(xí)。

三是我具備學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直以來(lái)，我不唯書(shū)、只唯用;不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了既有一定的理論基礎(chǔ)，又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在我的物業(yè)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、以及解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我物業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)皆有所學(xué)，我想，雖然我不是最專(zhuān)業(yè)，但我確實(shí)比較全面，而這對(duì)一個(gè)物業(yè)管理工作者，尤其是對(duì)一個(gè)從事物業(yè)管理工作的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，非常重要。

四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力。能說(shuō)，能寫(xiě)，能干事，干成事。工作二十多年來(lái)我思想活躍，愛(ài)好廣泛，勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我尚有朝氣，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。為公司設(shè)計(jì)了多套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案，并多次為行業(yè)協(xié)會(huì)、或兄弟企業(yè)的企業(yè)運(yùn)作、企業(yè)管理問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。

五是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上千人的國(guó)有企業(yè)工作，也曾經(jīng)在近萬(wàn)人的外資企業(yè)工作。我深知，作為經(jīng)理人，既要維護(hù)企業(yè)的“嚴(yán)”和“威”，又要善長(zhǎng)于和企業(yè)員工的交流與溝通。正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，同公司領(lǐng)導(dǎo)班子的同仁、以及其它員工們建立了親如兄弟姐妹的深厚感情;到“銀河物業(yè)”工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達(dá)20多年，從事物業(yè)管理工作，也有6年了，分管工作從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。

綜上所述，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任物業(yè)公司經(jīng)理的素質(zhì)和才能。

述職人對(duì)來(lái)年及以后工作的考慮

來(lái)年及以后的工作如何做?怎樣做好一個(gè)合格又稱(chēng)職的“銀河物業(yè)”企業(yè)經(jīng)理?述職人如是考慮：

首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。

“一個(gè)原則”就是為董事會(huì)分憂，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以董事長(zhǎng)提出的工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)為原則，并以此作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍建設(shè)。

“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

“四個(gè)做到”就是：第一、提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到品德、職業(yè)操守上優(yōu)秀、成熟，業(yè)務(wù)上過(guò)硬，紀(jì)律上嚴(yán)明，作風(fēng)上端正，為人上正派，工作上突破，業(yè)績(jī)上突出。不負(fù)眾望，不辱使命;第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，做到守法不舊、創(chuàng)新有變，與時(shí)俱進(jìn)，促業(yè)興旺，全面推動(dòng)物業(yè)公司各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平;第三、妥善處理方方面面的關(guān)系，尤其是協(xié)調(diào)好與投資公司各部門(mén)之間的關(guān)系，做到對(duì)上級(jí)要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹(shù)立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召班子、影響部門(mén)、帶動(dòng)員工，增強(qiáng)“____”的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)，我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有耀眼的資歷，更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我無(wú)意奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報(bào)董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。

最后我依然要說(shuō)，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺(tái)不多，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝領(lǐng)導(dǎo)二年多以來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。

謝謝大家!

物業(yè)副總經(jīng)理述職報(bào)告2董事會(huì)：

首先，感謝公司董事會(huì)以及公司同仁們給予我“__”這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。年是__公司企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年，在這一年中，__公司全面推行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制;積極推行先進(jìn)的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹(shù)良好的企業(yè)形象;實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)渠道，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益雙豐收。通過(guò)全體員工共同努力和勤奮工作，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入__萬(wàn)元(其中：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入__萬(wàn)元，其它經(jīng)營(yíng)收入__萬(wàn)元)，年利潤(rùn)__余萬(wàn)元;房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)__%;受理業(yè)主(使用人)報(bào)修__起，及時(shí)處理率__;處理業(yè)主(使用人)投訴×起，次次有交代，件件有落實(shí);業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意率達(dá)98%。

一份耕耘一份收獲。____年，公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎(jiǎng)，被區(qū)政府評(píng)為“社會(huì)治安安全單位”和“文明單位”，大廈消防安全管理規(guī)范，在“人員密集場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治”和“火災(zāi)隱患大排查”活動(dòng)中，作為先進(jìn)單位、代表市消防重點(diǎn)單位接受中央、江蘇省兩級(jí)督查組檢查并獲得通過(guò)。物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強(qiáng)企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

作為_(kāi)___公司的經(jīng)理，企業(yè)以及行業(yè)也給予我個(gè)人極大的鼓勵(lì)，給予了莫大的榮譽(yù)：企業(yè)，如前所述，結(jié)予我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，并不斷理解我、支持我、鼓勵(lì)我;行業(yè)，亦一直給予關(guān)心，受薦擔(dān)任__市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事，并連續(xù)六年被評(píng)為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進(jìn)個(gè)人。

____年度__公司工作簡(jiǎn)概

一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

年初，述職人代表物業(yè)公司與董事會(huì)簽訂了《____公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。其包含：公司總體工作目標(biāo)(管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會(huì)的權(quán)利義務(wù))、目標(biāo)考評(píng)方法和依據(jù)、獎(jiǎng)罰措施等;公司將總體目標(biāo)迅速進(jìn)行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標(biāo)分解后的公司責(zé)、權(quán)利，討論分配與協(xié)調(diào)等問(wèn)題，直到達(dá)成共識(shí)，然后，公司總經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理分別簽訂《部門(mén)經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》;各部門(mén)經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門(mén)經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書(shū)》。這樣，各級(jí)都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實(shí)效，規(guī)范管理機(jī)制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程控制的一種有效手段，200__年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備，并在200__年的工作中全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。

通過(guò)全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式?！叭惫芾砟Ｊ竭€擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無(wú)疏無(wú)漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡(jiǎn)、工作更高效。同時(shí)提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。

三、推行品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。

品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分信賴(lài),好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。

200__年，通過(guò)公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，____公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度有所提升。但我們依然客觀的認(rèn)識(shí)到“管理面積小、轄區(qū)(__大廈)硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊”———此三點(diǎn)是我們的弱勢(shì)，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以，2004年的工作中，我們盡力揚(yáng)長(zhǎng)避短。首先以?xún)?yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，樹(shù)立“____”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主(使用人)提供及時(shí)、方便、周到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項(xiàng)服務(wù)都成為一個(gè)閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。

《__大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放管理暫行辦法》實(shí)施前，停車(chē)場(chǎng)車(chē)滿為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨5點(diǎn)汽車(chē)出行上海，當(dāng)班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點(diǎn)忙到4點(diǎn)多，想方設(shè)法和堵車(chē)司機(jī)聯(lián)系，保證了某業(yè)主按時(shí)去上海。

另外，公司從3月份開(kāi)始，開(kāi)展了“誠(chéng)心、貼心、熱心、盡心、精心”五個(gè)專(zhuān)題系列宣傳活動(dòng)：

①打造精英團(tuán)隊(duì)、構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力

②從我做起，從細(xì)節(jié)做起，引入賓館式服務(wù)

③物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論

④我拿真心換你心，不信東風(fēng)喚不回

⑤愛(ài)心之光感人心，盡心盡力結(jié)碩果

五個(gè)專(zhuān)題，己在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響?！拔逍摹毕盗薪逃步Y(jié)出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。

200__年，公司在品牌形象的設(shè)計(jì)上著實(shí)下了功夫，提高了企業(yè)知名度，并以市場(chǎng)為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向，以消費(fèi)心理為依據(jù)，正確設(shè)計(jì)和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運(yùn)營(yíng)公司合拍的“銀河企業(yè)專(zhuān)題片”業(yè)己開(kāi)機(jī)。

四、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理，努力節(jié)省業(yè)主開(kāi)支，保障工作生活秩序。

大廈使用的3臺(tái)客梯，常出現(xiàn)關(guān)人、死機(jī)等故障，乘客怨聲載道。今年，我們對(duì)電梯系統(tǒng)進(jìn)行全面分析和向?qū)I(yè)公司咨詢(xún)后，向業(yè)主大會(huì)提出更換電梯控制系統(tǒng)的想法。為了節(jié)省支出，我們對(duì)控制系統(tǒng)改造進(jìn)行了了解，通過(guò)招標(biāo)的形式，比較和分析五家應(yīng)標(biāo)專(zhuān)業(yè)公司的改造方案，最后確認(rèn)無(wú)__電梯公司的控制系統(tǒng)，由__電梯公司實(shí)施改造。電梯經(jīng)過(guò)改造，運(yùn)行故障明顯降低，可靠性增強(qiáng)，電梯使用滿意率大幅提高。

消防安全自動(dòng)報(bào)警設(shè)備設(shè)施委外維保，一年需支付__萬(wàn)元，200__年，我們充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加班加點(diǎn)、不計(jì)得失，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，使消防設(shè)備設(shè)施保持良好運(yùn)行;煙霧感應(yīng)器送廠家清洗，每只清洗費(fèi)用__元，我們請(qǐng)廠方技術(shù)人員上門(mén)傳經(jīng)，安排5名員工專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)清洗工藝，一項(xiàng)，就能節(jié)省支出4000元。

五、積極配合社區(qū)工作，合力共創(chuàng)“五城”，造就“溫馨”家園。

今年初，我們便向社區(qū)居委會(huì)、和平橋街辦申報(bào)“文明單位”候選，作為大廈“五城同創(chuàng)”的主體，物業(yè)公司有責(zé)任、有義務(wù)協(xié)調(diào)業(yè)主(使用人)投身“五城同創(chuàng)”工作。經(jīng)過(guò)公司全體員工和大廈業(yè)主共同努力，在今在11月份的專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收中，我們得到四個(gè)“”：飲用水送檢;大廈環(huán)境衛(wèi)生;除四害工作;市政府綜合驗(yàn)收。

物業(yè)副總經(jīng)理述職報(bào)告3一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

并同落實(shí)上級(jí)要求和創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆贰?duì)此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)?；?jīng)營(yíng)、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場(chǎng)、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參加MBA基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。

二、履行職責(zé)，努力做好本職工作

作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。6年來(lái)，我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽(tīng)取意見(jiàn)，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹(shù)立起了“不干則罷，干就干好”的爭(zhēng)一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開(kāi)擴(kuò)視野，增長(zhǎng)知識(shí)，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問(wèn)題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)健、充滿活力的班子。

三、嚴(yán)格自律，樹(shù)立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)涉及到采購(gòu)，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問(wèn)題，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。

四、存在不足及改進(jìn)方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標(biāo)不超，但成本控制的機(jī)制還沒(méi)有完善起來(lái)。

二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽(tīng)取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn)較少。

三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精細(xì)管理上下功夫。

崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

物業(yè)副總經(jīng)理述職報(bào)告4公司董事長(zhǎng)、各位同仁：

大家好!

年初，公司李董再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫(xiě)20____年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié)：

一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況

年初，按李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門(mén)和項(xiàng)目簽訂了部門(mén)和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?？茖W(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開(kāi)工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。

李董在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤(rùn)怎么行，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

二、回顧反思落實(shí)整改提高

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)始認(rèn)真回顧，就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結(jié)______年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。

4、制度上過(guò)于講情面。

未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。

5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。

公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。

6、打造企業(yè)品牌。

企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。

7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。

責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。

三、20____年工作計(jì)劃與思路

20____年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司李董交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階

經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，2011年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌

公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，2011年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李董對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。愿20____年公司好、你好、我好、大家好。

物業(yè)副總經(jīng)理述職報(bào)告5各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：

20____年，____物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開(kāi)創(chuàng)了____物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。預(yù)計(jì)20____年?duì)I業(yè)收入______萬(wàn)，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的____%。完成利潤(rùn)總額270萬(wàn)元，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%?，F(xiàn)就本人20____年度的主要工作述職如下，請(qǐng)予審議：

一、率先垂范，以身作責(zé)，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)作為物業(yè)公司的支部書(shū)記和總經(jīng)理，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù)，深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，做好國(guó)有資產(chǎn)保值增值，責(zé)任重大。

廉潔自律是對(duì)黨員干部最起碼的要求，一年來(lái)，作為物業(yè)公司的帶頭人，我能牢記責(zé)任，在千頭萬(wàn)緒的實(shí)際工作中，時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來(lái)抓，從嚴(yán)要求自已。在生活上勤儉節(jié)約，能遠(yuǎn)離享樂(lè)主義思想，能抑制奢靡之風(fēng)，自覺(jué)抵制不健康思想和價(jià)值觀的影響。

在過(guò)去一年里，我們對(duì)公司的重大經(jīng)營(yíng)決策、重大項(xiàng)目安排、大額資金運(yùn)作、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng)，嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化、民主化。

二、20____年度主要工作回顧

(一)推行目標(biāo)責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

年初，我在與經(jīng)營(yíng)班子成員達(dá)成共識(shí)的前提下，將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解，代表公司與項(xiàng)目主任分別簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。公司總部從組織、計(jì)劃、分工、推進(jìn)和考評(píng)五個(gè)環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指標(biāo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化督辦，嚴(yán)格考評(píng)，使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處。

(二)創(chuàng)新求變，全面開(kāi)發(fā)顧問(wèn)項(xiàng)目，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)

20____年，公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式，極力拓展高回報(bào)的顧問(wèn)項(xiàng)目，成功簽下了____________等顧問(wèn)項(xiàng)目，增加年度收入近百萬(wàn)元。其中更以________項(xiàng)目為基點(diǎn)，派出精兵強(qiáng)將，打造優(yōu)質(zhì)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，形成品牌效應(yīng)后順勢(shì)而為，陸續(xù)拿下__________等顧問(wèn)項(xiàng)目，在顧問(wèn)項(xiàng)目市場(chǎng)的開(kāi)拓上打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

(三)務(wù)實(shí)求真，深耕業(yè)主資源，切實(shí)推行多種經(jīng)營(yíng)

隨著業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化需求的增強(qiáng)，為物業(yè)管理的多種經(jīng)營(yíng)提供了無(wú)限商機(jī)，生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn)。____物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場(chǎng)大有潛力可挖。20____年，除了鼓勵(lì)電梯服務(wù)中心、綠化養(yǎng)護(hù)中心對(duì)外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外，各項(xiàng)目也著力為業(yè)主提供會(huì)議服務(wù)、花卉采購(gòu)、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù)，與________等單位展開(kāi)的合作并也取得了一定成效。

(四)完善流程，改革考評(píng)方式，促服務(wù)質(zhì)量提升

物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)皆服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20____年，公司重新制定了前期介入工作流程、營(yíng)銷(xiāo)會(huì)所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程，使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理，參與項(xiàng)目的交叉考評(píng)和夜間查崗。通過(guò)對(duì)各服務(wù)處的保安、保潔、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評(píng)，一方面使項(xiàng)目之間的聯(lián)系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，同時(shí)也提出不足之處，對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人觸動(dòng)較大，取得了較好的效果。

三、存在的主要問(wèn)題管理方面存在的問(wèn)題：

目前，由于項(xiàng)目發(fā)展過(guò)快，中層管理人員出現(xiàn)斷層，特別是顧問(wèn)項(xiàng)目需要的通才、全才特別匱乏，應(yīng)當(dāng)引起重視。我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距。如：

1)在品質(zhì)管理方面，質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié)，制度都掛在墻上，說(shuō)在嘴上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上。品質(zhì)管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項(xiàng)目品質(zhì)自檢意識(shí)淡薄、服務(wù)被動(dòng)，造成品質(zhì)下滑。

2)多種經(jīng)營(yíng)和全員營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制雖已開(kāi)始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，相關(guān)業(yè)務(wù)種類(lèi)、激勵(lì)機(jī)制均有進(jìn)一步探索和完善的空間。

四、20____年的工作計(jì)劃

(一)收入拓展方面

1、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度，同時(shí)公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通，爭(zhēng)取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)。

2、依托____品牌，以________為中心，大力拓展物業(yè)管理項(xiàng)目、食堂餐飲服務(wù)項(xiàng)目及物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)項(xiàng)目;

顧問(wèn)管理工作也要敢于創(chuàng)新，搭建在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)，完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、顧問(wèn)報(bào)告專(zhuān)家組現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式，提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性。

(二)品質(zhì)管理方面

1、簡(jiǎn)化和修訂公司層面的運(yùn)行文件，通過(guò)完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件，使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的“樓棟管家”模式，強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)功能的落地，加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部自檢監(jiān)管力度。

3、以結(jié)果為導(dǎo)向，持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。

目標(biāo)責(zé)任制推行一年來(lái)，有成績(jī)、有改進(jìn)，但也存在一些不足之處?？己私Y(jié)果與主任的升降獎(jiǎng)懲的相關(guān)性不強(qiáng)，缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎(jiǎng)懲制度等與績(jī)效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來(lái)，是我們新的一年需要共同面對(duì)和解決的問(wèn)題。

20____年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，一年來(lái)我們的各項(xiàng)工作可說(shuō)是倍感壓力。陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，新的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，____物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)，也將實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

篇（10）

小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過(guò)歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上，更上一個(gè)臺(tái)階，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語(yǔ)》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣傳，力爭(zhēng)從工作實(shí)際出發(fā)，細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：

一、組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治：

1、 對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;

2、 對(duì)與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理，同時(shí)對(duì)東大門(mén)及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無(wú)死角或盲區(qū);

3、 對(duì)所有路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;

4、 對(duì)所有消防及供水閥門(mén)、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;

5、 對(duì)所有球場(chǎng)及游樂(lè)場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。

二、由于小區(qū)的四周都是開(kāi)放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。首先通過(guò)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語(yǔ)，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對(duì)夜班的重要性，專(zhuān)門(mén)安排由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時(shí)，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來(lái)的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過(guò)將內(nèi)外部相結(jié)合，來(lái)為小區(qū)住戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。

三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小問(wèn)題及時(shí)解決，大問(wèn)題爭(zhēng)取在12小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)無(wú)力解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化，及時(shí)對(duì)路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。

四、 在對(duì)小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時(shí)，組織綠化人員積極開(kāi)展育苗補(bǔ)種工作，同時(shí)加大修剪、除草和病蟲(chóng)害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長(zhǎng)和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門(mén)和南大門(mén)周?chē)木G化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長(zhǎng)提供了充足的養(yǎng)分。

五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗(yàn)和聽(tīng)取保潔人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定了《小區(qū)保潔制度》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細(xì)化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時(shí)加大了對(duì)室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ龋剐^(qū)的保潔工作得到了極大提升。

六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》，對(duì)食品采購(gòu)、飯菜售賣(mài)等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，同時(shí)積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問(wèn)題，保證小區(qū)住戶有一個(gè)安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境;

七、在增收節(jié)支方面，除了大力開(kāi)展水電節(jié)約管理外，我們對(duì)外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。通過(guò)多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至XX年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，投資39000多元對(duì)小區(qū)食堂進(jìn)行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，但由于我個(gè)人的經(jīng)營(yíng)能力有限，未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。

2016年物業(yè)辦公室主任述職報(bào)告范文【2】

在XX年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)

今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、建立、建全單位的檔案管理工作

為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專(zhuān)職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時(shí)對(duì)近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類(lèi)備檔，即：(1)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。

三、物業(yè)維修基金的管理工作

(1)、為進(jìn)一步確保物業(yè)買(mǎi)受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買(mǎi)受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開(kāi)發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。

(3)、催繳維修基金的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開(kāi)發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。

四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。