序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇飼料廠經(jīng)理日常范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

這是開封禾豐肉類食品有限公司（以下簡稱開封禾豐）一個位于河南省開封縣陳留鎮(zhèn)沈樓村的標(biāo)準(zhǔn)化肉雞養(yǎng)殖場。進(jìn)入養(yǎng)殖場，7棟現(xiàn)代化雞舍便整齊劃一地映入記者眼簾。雞舍里設(shè)備先進(jìn)、圈舍整潔、溫度適宜，自動化程度之高讓人驚嘆不已，一張網(wǎng)格狀的“大床”上，1.6萬只20天左右的雞崽兒嘰嘰喳喳啄著食。

開封禾豐以飼料加工、苗種孵化、肉雞養(yǎng)殖、肉雞屠宰及包裝、物流、冷藏等為主要產(chǎn)業(yè)，肉雞養(yǎng)殖場是記者在開封禾豐采訪的最后一站。至此，以開封禾豐為引領(lǐng)的一個實(shí)力雄厚的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化集群，就輪廓清晰地呈現(xiàn)在記者眼前了。

踏上品牌之路

古都開封顯然是一片投資的熱土，早在2007年，國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化優(yōu)秀重點(diǎn)龍頭企業(yè)遼寧禾豐牧業(yè)股份有限公司，就將目光瞄準(zhǔn)了這里，從而有了開封禾豐的誕生。

在接下來的5年時間里，開封禾豐一路強(qiáng)勢發(fā)展，迅速成長為總投資3億多元、員工900多人、年屠宰肉雞2000萬只、主業(yè)銷售收入10億元、農(nóng)科貿(mào)一體化的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。

“2012年，‘速成雞’事件讓很多肉雞企業(yè)經(jīng)營一片黯淡，我們不但沒受影響，反而銷量一路上升。”開封禾豐執(zhí)行總經(jīng)理曾才友用這樣的例子，開始了企業(yè)的介紹。

嚴(yán)把質(zhì)量和安全生產(chǎn)關(guān)，是開封禾豐的制勝關(guān)鍵。在整個生產(chǎn)加工產(chǎn)業(yè)鏈上，從家禽育種、飼料加工、保健防疫到大規(guī)模工廠化喂養(yǎng)、肉雞初級加工等，開封禾豐在各個環(huán)節(jié)上都建立了可追溯系統(tǒng)。可以毫不夸張地說，“禾豐”牌雞肉系列食品真正達(dá)到了“從農(nóng)田到餐桌”的綠色健康標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)在，開封禾豐肉類食品銷往上海、陜西、新疆、湖北等20多個省、自治區(qū)、直轄市，深受廣大客戶好評。在肉雞行業(yè)，開封禾豐已成了名副其實(shí)的后起之秀。

本著服務(wù)上乘、質(zhì)量安全的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，開封禾豐正一步步邁向“中國名牌產(chǎn)品”“國家無公害農(nóng)產(chǎn)品”之路。

獨(dú)具特色的運(yùn)作模式

任何一個成功的企業(yè)，都有一套獨(dú)具特色、適合自身發(fā)展的模式。

為了開封肉雞產(chǎn)業(yè)化集群的快速發(fā)展，開封禾豐探索出了一條“以當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民為依托，堅(jiān)持走資源優(yōu)化配置，生產(chǎn)環(huán)節(jié)合理分工，規(guī)?；⒐S化飼養(yǎng)；標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理；集約化、品牌化經(jīng)營的現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖、食品加工”的道路，并別出心裁地開創(chuàng)了“政府+龍頭企業(yè)+標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)+銀行+擔(dān)保公司”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式。

在這一模式中，這5個主要結(jié)構(gòu)分工明確、各司其職。

政府及其相關(guān)部門負(fù)責(zé)制定區(qū)域畜牧業(yè)發(fā)展規(guī)劃、組織宣傳推動、政策支持、目標(biāo)責(zé)任考核，優(yōu)化協(xié)調(diào)區(qū)域資源配置；統(tǒng)一規(guī)劃養(yǎng)殖用地，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)的水、電、路、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大對標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)的財(cái)稅支持，加強(qiáng)畜產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，保障產(chǎn)品流通，依法保護(hù)各方利益。

作為龍頭企業(yè)的開封禾豐，需負(fù)責(zé)向標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)提供雞苗、飼料、藥品疫苗等生產(chǎn)資料，統(tǒng)一生產(chǎn)管理，回收毛雞，化解市場風(fēng)險(xiǎn)。

以標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)為單位成立的合作社稱為標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)，每個標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)由5～10名農(nóng)戶和開封禾豐自愿組成，并建立章程，登記注冊。社長由社員按章程自主選舉產(chǎn)生，主要負(fù)責(zé)合作社的日常管理。

銀行對符合貸款條件的標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)發(fā)放固定資產(chǎn)和流動資金貸款，同時吸收標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)存款。標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)貸款不經(jīng)手現(xiàn)金，實(shí)行?？顚Ｓ?，規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

擔(dān)保機(jī)構(gòu)是標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)與銀行之間的橋梁，除了主要承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)貸款的風(fēng)險(xiǎn)，還要負(fù)責(zé)擬貸款標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)信用的調(diào)查和信用增級，負(fù)責(zé)貸款擔(dān)保的事中管理、代償和事后追索。

只賺不賠，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

農(nóng)民發(fā)展實(shí)業(yè)，最害怕的事情是賠錢。為此，開封禾豐經(jīng)過深思熟慮之后，想出了一個確保農(nóng)民“只賺不賠”的好辦法。

由于開封禾豐強(qiáng)大的加工和市場營銷能力，毛雞根本不存在銷售問題。根據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)簽訂的飼養(yǎng)收購合同，開封禾豐嚴(yán)格按合同價(jià)全部收購養(yǎng)殖小區(qū)的成雞，價(jià)格不受市場波動的影響，農(nóng)戶的養(yǎng)殖收益得到了絕對的保障。

開封禾豐還擁有強(qiáng)大的技術(shù)力量，利用多層級的技術(shù)體系為標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)提供全方位的服務(wù)，同時要求所有養(yǎng)殖戶必須參與并完成崗前培訓(xùn)，無條件執(zhí)行崗位培訓(xùn)制度，提升整個養(yǎng)殖系統(tǒng)的基礎(chǔ)技術(shù)水平。

為了防止大規(guī)模疫情帶來的意外損失，開封禾豐自種雞孵化開始嚴(yán)格執(zhí)行生物安全標(biāo)準(zhǔn)，全程（含商品雞）使用高效優(yōu)質(zhì)疫苗，使發(fā)生大規(guī)模疫情的概率大大降低。

在開封禾豐，采用依托龍頭企業(yè)開展農(nóng)村金融的辦法，養(yǎng)殖戶不接觸貸款資金，?？顚Ｓ?，資金在一個相對封閉的環(huán)境中運(yùn)行，這種方式大大提高了資金的安全性。

此外，為規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn)，開封禾豐在流程設(shè)計(jì)上采取了一系列防范措施，以確保盈利。

打造卓越的產(chǎn)業(yè)化集群

2012年，憑借集種雞飼養(yǎng)、苗種孵化、飼料加工、肉雞養(yǎng)殖、肉雞屠宰加工及包裝、物流、冷藏為一體的肉雞綜合產(chǎn)業(yè)鏈，開封禾豐被定為主導(dǎo)開封縣肉雞產(chǎn)業(yè)化集群龍頭企業(yè)。

暫且不說以往的成績，僅從2012年所取得的卓越成績就能看出，引領(lǐng)當(dāng)?shù)厝怆u行業(yè)發(fā)展的開封禾豐絕非空有其名。

至2012年11月，開封禾豐己建成投產(chǎn)15萬套父母代肉種雞場1座、年孵化3000萬羽雞苗的孵化場1座、年產(chǎn)24萬噸飼料廠1座、年屠宰加工3000萬只屠宰場1座及配套2000噸冷庫1座、標(biāo)準(zhǔn)肉雞飼養(yǎng)小區(qū)9個。不僅如此，開封禾豐還發(fā)展肉雞專業(yè)合作社20家、帶動農(nóng)戶合同養(yǎng)殖3000戶。據(jù)悉，2012年，開封禾豐實(shí)現(xiàn)了全年綜合產(chǎn)值20億元。

篇（2）

貴人金衛(wèi)東

1989年，金衛(wèi)東從沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)研究生畢業(yè)，他的老師就是董禮平。在大學(xué)當(dāng)了兩年老師之后，金衛(wèi)東南下深圳應(yīng)聘正大康地（深圳）有限公司，擔(dān)任預(yù)混料銷售員，開始涉足飼料行業(yè)。

正大康地是中國第一家也是當(dāng)時最大的一家外資飼料企業(yè)。1992年，金衛(wèi)東被聘為東北地區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個東北市場的銷售和管理，月薪高達(dá)5000美元。此時，王鳳久、丁云峰、高俊松等3位后來禾豐牧業(yè)的創(chuàng)始者，先后加入金衛(wèi)東麾下，成為康地公司銷售冠亞軍。

張鐵生正在為做什么而發(fā)愁，妻子董禮平想到了自己的學(xué)生金衛(wèi)東，希望他幫忙給丈夫安排一份工作。金衛(wèi)東看中張鐵生身上的名人效應(yīng)，答應(yīng)下來，專程上門拜訪張鐵生，邀請他加盟。但是張鐵生聽說是為外國人打工，回絕了。

無奈之下，金衛(wèi)東將張鐵生介紹給遼寧省鞍山市遼河飼料公司的老板。遼河飼料公司是遼寧省當(dāng)時最大的一家飼料公司，老板黃殿鵬是金衛(wèi)東的朋友。第二天，金衛(wèi)東乘火車送張鐵生去“面試”。黃殿鵬很認(rèn)可張鐵生，任命他為遼河集團(tuán)駐沈陽辦公室主任，負(fù)責(zé)采購和公關(guān)。

在遼河集團(tuán)工作了一段時間之后，張鐵生產(chǎn)生了自主創(chuàng)業(yè)的想法。1993年4月，張鐵生力邀金衛(wèi)東一起創(chuàng)辦企業(yè)。于是，金衛(wèi)東、張鐵生、、丁云峰4人創(chuàng)立了沈陽天地飼料廠?？偨?jīng)理由金衛(wèi)東擔(dān)任，丁云峰主要負(fù)責(zé)飼料的配方，而張鐵生和則負(fù)責(zé)市場銷售。

天地飼料公司的LOGO由張鐵生親自設(shè)計(jì)的。他用筆帽蘸墨水直接在信紙上勾畫，寓意4個人永不分離。因?yàn)?個人股份平均，表決時難分多寡，張鐵生倡議金衛(wèi)東一個人擁有兩票的權(quán)利并得到一致同意，相當(dāng)于公司董事會擁有5份表決權(quán)。

張鐵生不甘心只做銷售，他向金衛(wèi)東、丁云峰學(xué)習(xí)飼料配方知識。后來，金衛(wèi)東被提拔為康地公司全國業(yè)務(wù)經(jīng)理，前往北京發(fā)展事業(yè)，丁云峰也跟隨他前往北京。于是，他們二人退出了天地飼料，留下張鐵生、兩人繼續(xù)運(yùn)營公司。

金衛(wèi)東、丁云峰是天地飼料公司的兩桿大旗，他們走了，張鐵生面臨缺錢、缺技術(shù)以及沒有廠房、產(chǎn)品和市場的困難境地。但困難并沒有壓垮張鐵生，他通過借款、租廠房挺了過來。

經(jīng)歷了前期失敗后，張鐵生開發(fā)出適銷對路的飼料產(chǎn)品，并依靠靈活的市場策略，打敗競爭對手。到1995年，天地飼料已經(jīng)占據(jù)了沈陽絕大部分飼料市場，公司擁有幾百萬資產(chǎn)。

禾豐創(chuàng)業(yè)史

因?yàn)闃I(yè)績出色，金衛(wèi)東后來分管華中片區(qū)。在打工這條道路上，金衛(wèi)東的職務(wù)和薪水越來越高，但內(nèi)心始終有自主創(chuàng)業(yè)的沖動，之前與張鐵生合伙搞公司相當(dāng)于搞副業(yè)。到了1995年左右，他決心徹底創(chuàng)業(yè)。

1995年春天，金衛(wèi)東、王鳳久等人確定一起創(chuàng)業(yè)，4月2日，丁云峰辭職；4月10日，王鳳久辭職；4月11日，金衛(wèi)東、丁云峰、王鳳久印好名片，代表禾豐參加了天津飼料博覽會，在天津與王仲濤相見；隨后，王仲濤辭職加盟禾豐；再后來，高俊松辭職加盟。6月18日，禾豐公司正式注冊成立。1995年底，邵彩梅正式加盟禾豐。

1995年6月14日，遼寧禾豐牧業(yè)有限公司成立，注冊資本120萬元，法人代表趙玉禮。遼寧農(nóng)墾商貿(mào)集團(tuán)出資70萬，占股58.33%，遼寧省農(nóng)墾沈陽實(shí)業(yè)公司出資30萬，占股25%，金衛(wèi)東出資20萬，占股16.67%。

1998年2月20日，金衛(wèi)東、丁云峰與張鐵生、簽訂股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議，天地飼料廠注資沈陽禾豐。金衛(wèi)東、丁云峰分別將所持有的11%、9%股份平分給張鐵生和。公司合并時，金衛(wèi)東發(fā)現(xiàn)，雖然他和丁云峰之前已退出了天地公司，但工商注冊的股東仍然是4個人，他對張鐵生、的舉動深為感動。

在合并過程中，雙方只是君子協(xié)議式的，并無過多的利益計(jì)較，對敏感的財(cái)產(chǎn)問題4個人一拍即合。禾豐公司擁有了“禾豐”、“天地”兩個品牌，股東人數(shù)變成8人，包括：金衛(wèi)東、丁云峰、張鐵生、王鳳久、邵彩梅、王仲濤、高俊松、。

金衛(wèi)東認(rèn)為，張鐵生是他一個非常重要的伙伴。盡管在政治上受到很大的挫折，難能可貴的是他出獄以后沒有放棄，從頭開始。

2000年，禾豐牧業(yè)公司成立5周年，7位創(chuàng)始人決定拍一張集體照配上詩，做成賀卡送給員工。金衛(wèi)東為了張鐵生，特意改寫了自己5年前創(chuàng)作的一首詩，將“海到天邊金做岸，山蹬絕頂云為峰。峻松枝頭鳳久立，濤聲依舊彩梅紅”，改成“鐵生萬里金做岸，石層千韌云為峰。峻松枝頭鳳久立，濤聲依舊彩梅紅”。

5年前的詩里面藏著金衛(wèi)東、丁云峰、王鳳久、邵彩梅、王仲濤、高俊松等6人的名字。改寫后的詩，把張鐵生的名字也寫進(jìn)去了。

2001年8月15日，金衛(wèi)東任命張鐵生為集團(tuán)執(zhí)行總裁，負(fù)責(zé)集團(tuán)日常管理工作。2002年，金衛(wèi)東與張鐵生溝通后，決定由王鳳久擔(dān)任集團(tuán)總裁，金衛(wèi)東擔(dān)任董事長，張鐵生為監(jiān)事長兼商政總監(jiān)。

玩命工作

張鐵生所擔(dān)任的監(jiān)事長職務(wù)并不是虛職，他以實(shí)際行動證明自己的價(jià)值，2001年12月8日，周六，休息日。張鐵生帶著技術(shù)部經(jīng)理和農(nóng)大禾豐總經(jīng)理，一行3人到凌源的禾豐公司檢查。500公里風(fēng)雪路，張鐵生趕到的時候已經(jīng)下午5點(diǎn)了。他愣是沒吃一粒米、沒喝一口水，直接聽取匯報(bào)，然后到車間、庫房等生產(chǎn)基地一一考察核實(shí)。當(dāng)晚8點(diǎn)才吃過晚飯的張鐵生又忙著組織大家就近在招待所開起了總結(jié)、交流會議。在這次小型的交流會議上，張鐵生詳細(xì)分析了魚粉等原料的采購、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)地，并且將自己多年積累的談判技巧、經(jīng)驗(yàn)方法都做了介紹。3個小時后，張鐵生又帶隊(duì)連夜趕往興城的禾豐公司。

張鐵生對公司員工相當(dāng)重視，這一點(diǎn)，他與金衛(wèi)東、邵彩梅等有相同的理念。公司幾個創(chuàng)始人決定拿出股份獎勵給員工，張鐵生毫不吝嗇拿出自己的部分。2000年秋，7位創(chuàng)始人無償出讓25%的個人股份給18名內(nèi)部優(yōu)秀的青年管理者。

退出一線

禾豐牧業(yè)的董事會會議“很不一樣”。每次召開董事會，相比于其他公司表決式的會議程序，禾豐牧業(yè)的每一位董事會成員都要準(zhǔn)備詳細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腜PT做工作匯報(bào)，詳述自己分管領(lǐng)域內(nèi)一階段的工作問題、工作收獲以及下一階段的工作計(jì)劃等。這樣的會議將整整持續(xù)一天。中午的便飯基本都是在內(nèi)部食堂解決?！安煌獬鲩_董事會、不外出吃飯，都盡量挑晚上的火車回總部開會”。禾豐牧業(yè)知情人士稱。

張鐵生在公司辦公時，基本都是乘班車上下班，在公司食堂吃飯。在公司董事會上，張鐵生一般話比較少，不茍言笑。私底下，他是一個很和善的人。禾豐內(nèi)部員工對張鐵生的過去少有非議。他們很敬重張鐵生，張也很有威望。

往人堆里看去，幾乎不能一眼把他找出來。張鐵生對衣著等一點(diǎn)都不講究。但是對有關(guān)公司發(fā)展、員工利益等大問題，他非常嚴(yán)謹(jǐn)。禾豐牧業(yè)員工食堂管理員向員工們承諾嚴(yán)保餐具消毒，為了驗(yàn)證此事，張鐵生特地安排了“暗探”，進(jìn)行全程跟蹤。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“數(shù)以千計(jì)的碗筷，每天循環(huán)使用，消毒嚴(yán)格，無一漏網(wǎng)”。聽完匯報(bào)，張鐵生“對食堂姑娘們的敬意油然而生”。

2008年，張鐵生卸任禾豐牧業(yè)監(jiān)事會主席一職，丁云峰接任。在禾豐牧業(yè)官方網(wǎng)站上，張鐵生的職務(wù)是名譽(yù)副總裁，這是一個象征性的職位，他已退出禾豐牧業(yè)的日常管理工作，變成一個純粹的股東。

篇（3）

貴人金衛(wèi)東

1991年出獄后，張鐵生正在為做什么而發(fā)愁，妻子董禮平想到了自己的學(xué)生金衛(wèi)東，希望他幫忙給丈夫安排一份工作。金衛(wèi)東當(dāng)時是中國最大的一家外資飼料企業(yè)正大康地的東北地區(qū)經(jīng)理，而王鳳久、丁云峰、高俊松等3位后來禾豐牧業(yè)的創(chuàng)始者，此時也在金衛(wèi)東的麾下。金衛(wèi)東看中張鐵生身上的名人效應(yīng)，答應(yīng)下來，專程上門拜訪張鐵生，邀請他加盟。但是張鐵生聽說是為外國人打工，回絕了。

無奈之下，金衛(wèi)東將張鐵生介紹給遼寧省鞍山市遼河飼料公司的老板。遼河飼料公司是遼寧省當(dāng)時最大的一家飼料公司，老板黃殿鵬是金衛(wèi)東的朋友。第二天，金衛(wèi)東乘火車送張鐵生去“面試”。黃殿鵬很認(rèn)可張鐵生，任命他為遼河集團(tuán)駐沈陽辦公室主任，負(fù)責(zé)采購和公關(guān)。

在遼河集團(tuán)工作了一段時間之后，張鐵生產(chǎn)生了自主創(chuàng)業(yè)的想法。1993年4月，張鐵生力邀金衛(wèi)東一起創(chuàng)辦企業(yè)。于是，金衛(wèi)東、張鐵生、、丁云峰4人創(chuàng)立了沈陽天地飼料廠。當(dāng)時金衛(wèi)東起了3個名字：天地、天柱、九鼎，大家一致同意以“天地”作為新公司名字，表示頂天立地，4個人各占25％股份。總經(jīng)理由金衛(wèi)東擔(dān)任，丁云峰主要負(fù)責(zé)飼料的配方，而張鐵生和則負(fù)責(zé)市場銷售。

天地飼料公司的LOGO由張鐵生親自設(shè)計(jì)的。他用筆帽蘸墨水直接在信紙上勾畫，寓意4個人永不分離。因?yàn)?個人股份平均，表決時難分多寡，張鐵生倡議金衛(wèi)東一個人擁有兩票的權(quán)利并得到一致同意，相當(dāng)于公司董事會擁有5份表決權(quán)。

張鐵生不甘心只做銷售，他向金衛(wèi)東、丁云峰學(xué)習(xí)飼料配方知識。后來，金衛(wèi)東被提拔為康地公司全國業(yè)務(wù)經(jīng)理，前往北京發(fā)展事業(yè)，丁云峰也跟隨他前往北京。于是，他們二人退出了天地飼料，留下張鐵生、兩人繼續(xù)運(yùn)營公司。

金衛(wèi)東、丁云峰是天地飼料公司的兩桿大旗，他們走了，張鐵生面臨缺錢、缺技術(shù)以及沒有廠房、產(chǎn)品和市場的困難境地。但困難并沒有壓垮張鐵生，他通過借款、租廠房挺了過來。

經(jīng)歷了前期失敗后，張鐵生開發(fā)出適銷對路的飼料產(chǎn)品，并依靠靈活的市場策略，打敗競爭對手。到1995年，天地飼料已經(jīng)占據(jù)了沈陽絕大部分飼料市場，公司擁有幾百萬元資產(chǎn)。張鐵生的行業(yè)知識和市場經(jīng)驗(yàn)在這一時期逐步積累完成。

禾豐牧業(yè)創(chuàng)業(yè)

因?yàn)闃I(yè)績出色，金衛(wèi)東后來分管華中片區(qū)。在打工這條道路上，金衛(wèi)東的職務(wù)和薪水越來越高，但內(nèi)心始終有自主創(chuàng)業(yè)的沖動，之前與張鐵生合伙搞公司相當(dāng)于搞副業(yè)。到了1995年左右，他決心徹底創(chuàng)業(yè)。

1995年春天，金衛(wèi)東、王鳳久等人確定一起創(chuàng)業(yè)。4月1日，金衛(wèi)東從武漢飛回沈陽，張鐵生開著一部躍進(jìn)雙排座貨車去沈陽機(jī)場接機(jī)，還專門送了一臺卡西歐中文電子詞典給金衛(wèi)東，后來這成為金一直攜帶在身邊的重要物品。張鐵生激動地問金衛(wèi)東：“你現(xiàn)在是什么心情?”

4月2日，丁云峰辭職；4月10日，王鳳久辭職；4月11日，金衛(wèi)東、丁云峰、王鳳久印好名片，代表禾豐參加了天津飼料博覽會，在天津與王仲濤相見；隨后，王仲濤辭職加盟禾豐；再后來，高俊松辭職加盟。6月18日，禾豐公司正式注冊成立。1995年底，邵彩梅正式加盟禾豐。

1995年6月14日，遼寧禾豐牧業(yè)有限公司成立，注冊資本120萬元，法人代表趙玉禮。遼寧農(nóng)墾商貿(mào)集團(tuán)出資70萬，占股58.33％，遼寧省農(nóng)墾沈陽實(shí)業(yè)公司出資30萬，占股25％，金衛(wèi)東出資20萬，占股16.67％。

1996年8月8日，遼寧農(nóng)墾商貿(mào)集團(tuán)將所持有的遼寧禾豐58.33％股權(quán)全部轉(zhuǎn)讓給金衛(wèi)東，金持有遼寧禾豐75％股份，遼寧農(nóng)墾沈陽實(shí)業(yè)公司持有25％股份。

1998年11月24日，遼寧農(nóng)墾沈陽實(shí)業(yè)公司因?yàn)橘Y金短缺需要收回投資，金衛(wèi)東、遼寧農(nóng)墾沈陽實(shí)業(yè)公司簽署了《注銷公司申請》。遼寧禾豐注銷后，金衛(wèi)東將所分得的遼寧禾豐資產(chǎn)投入沈陽禾豐，具體包括：賬面資產(chǎn)132.94萬元，其中增加沈陽禾豐100萬元實(shí)收資本，其余32.94萬元作為資本溢價(jià)；專有技術(shù)(“新型高效飼料預(yù)混劑”)作價(jià)100萬元，增加沈陽禾豐100萬元實(shí)收資本。

張鐵生加盟禾豐

1998年2月20日，金衛(wèi)東、丁云峰與張鐵生、簽訂股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議，天地飼料廠注資沈陽禾豐。金衛(wèi)東、丁云峰分別將所持有的11％、9％股份平分給張鐵生和。公司合并時，金衛(wèi)東發(fā)現(xiàn)，雖然他和丁云峰之前已退出了天地公司，但工商注冊的股東仍然是4個人，他對張鐵生、的舉動深為感動。

在合并過程中，雙方只是君子協(xié)議式的，并無過多的利益計(jì)較，對敏感的財(cái)產(chǎn)問題4個人一拍即合。禾豐公司擁有了“禾豐”、“天地”兩個品牌，股東人數(shù)變成8人，包括：金衛(wèi)東、丁云峰、張鐵生、王鳳久、邵彩梅、王仲濤、高俊松、。后來決定退出，其持有的10％股份被分配給其余7位股東。合并完成后，金衛(wèi)東持股27％、丁云峰持股18％，其余5人分別持股11％。

金衛(wèi)東認(rèn)為，張鐵生是他一個非常重要的伙伴。盡管在政治上受到很大的挫折，難能可貴的是他出獄以后沒有放棄，從頭開始。

2000年，禾豐牧業(yè)公司成立5周年，7位創(chuàng)始人決定拍一張集體照配上詩，做成賀卡送給員工。金衛(wèi)東為了張鐵生，特意改寫了自己5年前創(chuàng)作的一首詩，將“海到天邊金做岸，山登絕頂云為峰，峻松枝頭鳳久立，濤聲依舊彩梅紅”，改成“鐵生萬里金做岸，石層干韌云為峰。峻松枝頭鳳久立，濤聲依舊彩梅紅”。

5年前的詩里面藏著金衛(wèi)東、丁云峰、王鳳久、邵彩梅、王仲濤、高俊松等6人的名字。改寫后的詩，把張鐵生的名字也寫進(jìn)去了。

金衛(wèi)東認(rèn)為，張鐵生為禾豐牧業(yè)貢獻(xiàn)了很多，他理應(yīng)得到大家的肯定和尊重，特別是天地飼料和禾豐牧業(yè)合并，為禾豐帶來了資金和市場，他是當(dāng)之無愧的、稱職的禾豐創(chuàng)始人、好股東。

2001年8月15日，金衛(wèi)東任命張鐵生為集團(tuán)執(zhí)行總裁，負(fù)責(zé)集團(tuán)日常管理工作。2002年，金衛(wèi)東與張鐵生溝通后，決定由王鳳久擔(dān)任集團(tuán)總裁，金衛(wèi)東擔(dān)任董事長，張鐵生為監(jiān)事長兼商政總監(jiān)。

2003年3月12日，遼寧禾豐牧業(yè)股份有限公司成立，注冊資本5300萬元。金衛(wèi)東、張鐵生等7人以沈陽禾豐牧業(yè)凈資產(chǎn)出資2373.56萬元、對沈陽禾豐的債權(quán)出資1288.74萬元、持有的遼寧愛普特貿(mào)易公司股權(quán)418.70萬元共同出資4081萬元；其他16名股東以貨幣出資1219萬元。

玩命工作

張鐵生所擔(dān)任的監(jiān)事長職務(wù)并不是虛職，他需要對公司分布在各個省市的分公司進(jìn)行監(jiān)督，并承擔(dān)使分公司更好融入總公司的管理和文化的重任。2000年開始，禾豐牧業(yè)的擴(kuò)張規(guī)模越來越大，從上游飼料行業(yè)延伸到飼料貿(mào)易、養(yǎng)殖業(yè)等下游板塊。禾豐牧業(yè)采取與他人合資或兼并收購的方式組建分公司，拓展公司所在地市場。

截至目前，禾豐牧業(yè)擁有7家分公司、63家全資或控股子公司、18家參股公司。對分支機(jī)構(gòu)的管理、控制、融合，成為公司管理的重要課題。

張鐵生也以實(shí)際行動證明自己的價(jià)值，2001年12月8日，周六，休息日。張鐵生帶著技術(shù)部經(jīng)理和農(nóng)大禾豐總經(jīng)理，一行3人到凌源的禾豐公司檢查。500公里風(fēng)雪路，張鐵生趕到的時候已經(jīng)下午5點(diǎn)了。他愣是沒吃一粒米、沒喝一口水，直接聽取匯報(bào)，然后到車間、庫房等生產(chǎn)基地一一考察核實(shí)。當(dāng)晚8點(diǎn)才吃過晚飯的張鐵生又忙著組織大家就近在招待所開起了總結(jié)、交流會議。在這次小型的交流會議上，張鐵生詳細(xì)分析了魚粉等原料的采購、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)地，并且將自己多年積累的談判技巧、經(jīng)驗(yàn)方法都做了介紹。3個小時后，張鐵生又帶隊(duì)連夜趕往興城的禾豐公司。

劉繼業(yè)等朋友有時給張鐵生打電話，他總是很忙，一會兒在新疆，一會兒又到別的地方巡查分公司去了。

張鐵生對公司員工相當(dāng)重視，這一點(diǎn)，他與金衛(wèi)東、邵彩梅等有相同的理念。公司幾個創(chuàng)始人決定拿出股份獎勵給員工，張鐵生毫不吝嗇拿出自己的部分。2000年秋，7位創(chuàng)始人無償出讓25％的個人股份給18名內(nèi)部優(yōu)秀的青年管理者。

2006年4月，李樹懷、計(jì)成、劉鐵林與張鐵生簽訂股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議，分別將其持有的股份轉(zhuǎn)讓給他，轉(zhuǎn)讓價(jià)格為1元／股，田野將所持股份以4元／股轉(zhuǎn)讓給金衛(wèi)東、邵彩梅、張鐵生3人。金衛(wèi)東、邵彩梅、張鐵生3人自愿將受讓的股權(quán)用于未來激勵優(yōu)秀管理人員。

禾豐牧業(yè)總部辦公樓一層大廳，很獨(dú)特地樹立著一座持刀關(guān)公銅雕和一座青銅大鼎，意味著：“對內(nèi)義結(jié)同心，精誠團(tuán)結(jié)；對外一言九鼎，取信天下”。

退出一線

禾豐牧業(yè)的董事會會議“很不一樣”。每次召開董事會，相比于其他公司表決式的會議程序，禾豐牧業(yè)的每一位董事會成員都要準(zhǔn)備詳細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腜PT做工作匯報(bào)，詳述自己分管領(lǐng)域內(nèi)一階段的工作問題、工作收獲以及下一階段的工作計(jì)劃等。這樣的會議將整整持續(xù)一天。中午的便飯基本都是在內(nèi)部食堂解決。“不外出開董事會、不外出吃飯，都盡量挑晚上的火車回總部開會”。禾豐牧業(yè)知情人士稱。

張鐵生在公司辦公時，基本都是乘班車上下班，在公司食堂吃飯。在公司董事會上，張鐵生一般話比較少，不茍言笑。私底下，他是一個很和善的人。禾豐內(nèi)部員工對張鐵生的過去少有非議。他們很敬重張鐵生，張也很有威望。

往人堆里看去，幾乎不能一眼把他找出來。張鐵生對衣著等一點(diǎn)都不講究。但是對有關(guān)公司發(fā)展、員工利益等大問題，他非常嚴(yán)謹(jǐn)。禾豐牧業(yè)員工食堂管理員向員工們承諾嚴(yán)保餐具消毒，為了驗(yàn)證此事，張鐵生特地安排了“暗探”，進(jìn)行全程跟蹤。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“數(shù)以千計(jì)的碗筷，每天循環(huán)使用，消毒嚴(yán)格，無一漏網(wǎng)”。聽完匯報(bào)，張鐵生“對食堂姑娘們的敬意油然而生”。

就在張鐵生事業(yè)如火如荼時，他的生活遭遇重大變故：2007年左右，他的妻子董禮平因?yàn)槟X血栓過世。

2008年，張鐵生卸任禾豐牧業(yè)監(jiān)事會主席一職，丁云峰接任。在禾豐牧業(yè)官方網(wǎng)站上，張鐵生的職務(wù)是名譽(yù)副總裁，這是一個象征性的職位，他已退出禾豐牧業(yè)的日常管理工作，變成一個純粹的股東。

2010年，在禾豐牧業(yè)15周年慶時，禾豐牧業(yè)創(chuàng)始人員以及管理層在《中國畜牧業(yè)雜志》上發(fā)表各自感言。張鐵生寫道：“退休后，海外賦閑3年。對西方主流社會的文明程度，我甚是欣賞。”

張鐵生擁有新西蘭永久居住權(quán)。

他感慨：“我已屆花甲之年，總有不久人世的蒼涼和緊迫感。好在大家還年輕，有時間點(diǎn)評闖王李自成，有理由笑談八旗敗家子兒?！?/p>

張鐵生曾向老戰(zhàn)友提及今后的打算，他有意將自己的財(cái)富分成兩部分，一部分留給他很疼愛的女兒，一部分成立一個基金，“回饋社會”。

上市之路

2003年，禾豐牧業(yè)完成股份制改造，預(yù)計(jì)2008年完成到資本市場公開發(fā)行股票的目標(biāo)。2012年5月，禾豐牧業(yè)正式進(jìn)入上市流程。

在禾豐牧業(yè)上市準(zhǔn)備期內(nèi)，張鐵生為了確保公司能夠順利上市，到一個個分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、核查，撰寫報(bào)告，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如果上市成功，張鐵生將成為億萬富翁。

如上市成功，禾豐牧業(yè)將是國內(nèi)排在新希望、大北農(nóng)之后的第四大上市國產(chǎn)飼料企業(yè)，金衛(wèi)東、張鐵生、邵彩梅等人的目標(biāo)是將公司做成世界級飼料供應(yīng)商。

禾豐牧業(yè)也為國際飼料巨頭所看好。2006年，國際飼料巨頭荷蘭德赫斯集團(tuán)決定參股禾豐牧業(yè)，他們聘請世界第二大律師事務(wù)所美國貝克·麥堅(jiān)石公司和普華永道會計(jì)師事務(wù)所對禾豐牧業(yè)進(jìn)行審計(jì)。

兩大機(jī)構(gòu)用四十多天時間，對禾豐牧業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)苛的審計(jì)，最后得出結(jié)論，“禾豐是中國難得一見的干干凈凈的公司，保持十余年健康高速成長并極具發(fā)展?jié)摿?。?cái)富來源合法，財(cái)產(chǎn)真實(shí)可靠，公司結(jié)構(gòu)合理，邏輯嚴(yán)密，企業(yè)管理的正規(guī)化程度超過了很多外資企業(yè)”。

當(dāng)年5月30日，荷蘭德赫斯集團(tuán)全資子公司德赫斯(中國)與禾豐牧業(yè)正式簽署了《股份認(rèn)購協(xié)議》，德赫斯分兩次認(rèn)購公司新增股份，認(rèn)購?fù)瓿珊?，德赫?中國)所持禾豐股份不超過公司增資后總股本的15％。

8月22日，德赫斯(中國)以16.13元／股的價(jià)格，認(rèn)購禾豐牧業(yè)588.8889萬股新增股份，占增資后總股本的10％，耗資9500萬元。以此時認(rèn)股價(jià)估算，張鐵生的身家超過8762萬元。

2007年，德赫斯(中國)以13.71元／股的價(jià)格認(rèn)購了346.4052萬股，占公司增資后總股本的5％。2008年10月，德赫斯(中國)將持有的15％股份轉(zhuǎn)讓給德赫斯(毛里求斯)公司，股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格為1.51歐元／股，約合15.24元／股。此時張鐵生持有禾豐牧業(yè)424萬股，按照德赫斯(中國)轉(zhuǎn)讓價(jià)計(jì)算，價(jià)值6200多萬元。

2010年，禾豐牧業(yè)在公司第二、三次臨時股東大會上通過決議，兩次向公司老股東轉(zhuǎn)贈股份，張鐵生所持股票增加到3224萬股，占公司新增股本后總股本的6.80％。

篇（4）

困局表現(xiàn)： 一、沒有管理的“管理”，有 “法”不依　企業(yè)面臨的第五種困局是營銷管理方面的困局。我以前在企業(yè)做營銷管理以及后來擔(dān)任一些企業(yè)的顧問時，發(fā)現(xiàn)在這方面很多企業(yè)是存在瓶頸的，比如有的企業(yè)有制度，但卻缺管理，或者說“有法不依”，這些企業(yè)雖然也有管理制度，但是很少有人去遵守，制度變成了一種擺設(shè)，至于管理，則是靠企業(yè)老板或管理人員的指揮和命令。管理在這些企業(yè)，是典型的“形而上”。 二、有管理但較粗放，缺乏系統(tǒng)性、可執(zhí)行性 有的企業(yè)有管理，但是比較粗放，缺乏系統(tǒng)性、可執(zhí)行性。比如，制定了崗位職責(zé)，但是沒有量化、細(xì)化，因此真正到了考核的時候，就犯了難，同時，由于制度缺乏縝密性，往往還會留下很多空子，讓一些違規(guī)人員去鉆。例如，有一家中小快消品企業(yè)，制定考勤規(guī)定：只要遲到，罰款50元，但沒有進(jìn)一步細(xì)化，結(jié)果造成反正遲到就是罰50元，遲到十分鐘、半個小時、兩個小時甚至更長時間，都是遲到，既然遲到了，那就多遲到會兒。這就是管理制度粗放的結(jié)果。 三、有管理，卻太超前

有的企業(yè)是有管理的，但卻過于超前、過于系統(tǒng)。比如有的中小企業(yè)，總熱衷于行業(yè)大企業(yè)的一套做法，千方百計(jì)地向大企業(yè)靠攏，制定了可以用“汗牛充棟”來形容的整套的管理制度或操作規(guī)范。但結(jié)果如何呢？制度雖多，但真正實(shí)施者寥寥。這就猶如一個小孩子，你讓他穿上大人的衣服，不但不般配，走起路還容易絆倒或栽跟頭。 破局有道： 有的企業(yè)之所以能夠成功，往往是因?yàn)樵诓煌碾A段，抓住了一些核心的關(guān)鍵點(diǎn)并且做到位、做好，這樣，管理人員就能夠圍繞影響企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)，匹配、協(xié)調(diào)向前發(fā)展。所以，如果你是中小企業(yè)的規(guī)模，那么，營銷管理就不要太超前，一定要循序漸進(jìn)地開展?fàn)I銷與管理。 如何突破營銷管理的困局呢？有如下的幾種建議可供大家參考。 一、搭建管理平臺　要搭建營銷管理平臺，首先要有適合企業(yè)發(fā)展階段的組織架構(gòu)設(shè)置，這個設(shè)置一定是基于市場的，即以市場為導(dǎo)向，并且我們還要遵循一些原則： 1、適應(yīng)性。如果一個企業(yè)剛開始以業(yè)務(wù)為龍頭，但是做到一定規(guī)模的時候，比如突破一個億，就需要定管理、定規(guī)范了，這時需要的就不僅僅是銷售部門了，還需要構(gòu)建市場部門，不僅做營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略與方案設(shè)定，還要深入研究市場、優(yōu)化資源配置并檢核、評估投入產(chǎn)出比；還需要銷售管理部門，實(shí)施對營銷人員的日常管理，對客戶的管理，對市場的管理，以及產(chǎn)供銷的協(xié)調(diào)管理等工作?？傊?，營銷組織架構(gòu)要應(yīng)時而設(shè)。 2、扁平化。扁平化的營銷組織架構(gòu)，更利于信息的上傳下達(dá)、市場的快速反應(yīng)。 例如，在娃哈哈的營銷組織架構(gòu)中，是董事長宗慶后直接對銷售大區(qū)負(fù)責(zé)人，中間沒有什么營銷副總、營銷總監(jiān)這些職位，或者說董事長直接把這個職務(wù)給兼了，這樣做是有其好處的，按宗慶后的說法是可以減少“內(nèi)部消耗”，避免“內(nèi)斗”，同時，通過這種扁平化的組織模式，有助于減少信息傳遞的漏洞效應(yīng)，可以更好地提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。尤其是作為中小企業(yè)，不要設(shè)置太多的管理層級，一般來講，可以設(shè)為營銷副總或營銷總監(jiān)（一定時期內(nèi)也可以由企業(yè)總經(jīng)理兼任）——銷售經(jīng)理或主管——業(yè)務(wù)員這三級就可以了，當(dāng)然，每個職級上，可以再進(jìn)行分級，比如，銷售主管級別，我們可以分為一級、二級、三級，級別是一樣的，但工資標(biāo)準(zhǔn)及待遇有所區(qū)別，以給大家提供向上的發(fā)展空間。 3、市場為導(dǎo)向。組織架構(gòu)一定是以市場為中心而推導(dǎo)出來的，即市場需要什么樣的組織架構(gòu)，我們就設(shè)置什么樣的部門或崗位。比如，在市場競爭同質(zhì)化的今天，如何樹立自己與競爭對手的區(qū)隔？那就只有一個辦法，那就是在企業(yè)的軟實(shí)力上下功夫，而軟實(shí)力最突出的表現(xiàn)，就是做好服務(wù)。 如何做好規(guī)范化、超值化的服務(wù)呢？這就需要構(gòu)建客戶服務(wù)部，并給予一定的架構(gòu)位置和相應(yīng)權(quán)限，通過設(shè)置這樣一個部門，讓大家重視服務(wù)，并規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)。 再者，隨著市場競爭的加劇，軟實(shí)力的另一個表現(xiàn)，即品牌的塑造和提升必須提上日程，這也需要企業(yè)搭建一個品牌管理部門，通過專業(yè)的人、做專業(yè)的事，來設(shè)計(jì)或策劃好品牌提升工作，以讓企業(yè)能夠與市場高度接軌，當(dāng)然，也有的企業(yè)是在市場或企劃部門之下，設(shè)置品牌管理專員，這對于中小企業(yè)來說也是可行的，畢竟，品牌與市場是非常貼近的。 4、彈性的崗位設(shè)置。中小企業(yè)有時不可能像大企業(yè)一樣，“一個蘿卜一個坑”地對號入座，每個崗位都有專人負(fù)責(zé)。尤其是對小企業(yè)來說，這種做法有時還會浪費(fèi)企業(yè)的資源，因此，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀，我們可以對崗位進(jìn)行彈性設(shè)置。比如，擔(dān)任市場部經(jīng)理的人選，也可以兼職銷售管理部門負(fù)責(zé)人，因?yàn)閮烧呔哂邢嚓P(guān)性，這叫一人多崗，當(dāng)然，企業(yè)有時需要支付1.5倍的工資。 再比如，一些快消品企業(yè)在招聘營銷員時，還加上“有駕照，有一定駕齡”這些條件，目的是讓招聘來的員工既能做業(yè)務(wù)，也能當(dāng)駕駛員，兩位一體，對企業(yè)、對個人都有好處。當(dāng)然，對于小企業(yè)，我們也可以通過某個員工的特殊技能或?qū)ｉL來因人設(shè)崗。比如，有一個新招進(jìn)來的營銷人員，經(jīng)過一段時間觀察，他的客戶開發(fā)能力超強(qiáng)，而企業(yè)又有大量的空白或夾生市場需要快速開發(fā)，這時，我們就可以設(shè)置類似市場拓展部等臨時部門，通過組建市場特攻隊(duì)來最大化地發(fā)揮一個人或一群人的潛力，從而體現(xiàn)企業(yè)靈活、民主的一面。 有了組織架構(gòu)設(shè)置，接下來第二點(diǎn)就是部門職責(zé)描述。部門的設(shè)置要與時俱進(jìn)，部門的職責(zé)也要根據(jù)市場的變化、企業(yè)的發(fā)展來做不同的修正，同時，還要有一個很細(xì)化的描述。 最后是崗位職責(zé)描述。有部門職責(zé)了，還要劃清這個部門是幾個崗位，每個崗位的具體職責(zé)是什么，讓每一個人，都知道自己該做什么工作，并要進(jìn)行具體的量化、細(xì)化管理，只有做到可計(jì)量，才方便管理與考核。 二、規(guī)范管理制度 1、日常管理制度 規(guī)范管理制度首要的是日常管理制度。 中國有句俗語，叫無規(guī)矩不成方圓。日常管理制度像考勤規(guī)定、行為規(guī)范等等，雖然瑣碎，但卻非常重要，需要常抓不懈，因?yàn)樗軌蚣s束大家的行為，讓大家把遵守規(guī)章制度當(dāng)成首要的習(xí)慣，讓公司成為一個訓(xùn)練有素的公司，它也代表了企業(yè)最基本的管理水平。 曾經(jīng)看到這樣一個案例，說美國的惠普公司的員工，無論是冬天還是夏天，都是穿西裝、襯衣、打領(lǐng)帶，任何時候都是這樣，形成了一種約定俗成的習(xí)慣。因此，無論什么時候，你都能看到一群著裝整齊、神采奕奕而有活力的企業(yè)員工。無獨(dú)有偶，我在給四川綿陽的鐵騎力士集團(tuán)講授兩次課程的過程中，也同樣發(fā)現(xiàn)了這一讓人振奮的現(xiàn)象。第一次在昆明講課，受訓(xùn)的187名大區(qū)經(jīng)理，全部都是統(tǒng)一的深色西裝套裝、白襯衣、領(lǐng)帶，授課之前，是大家一起喊口號、唱企業(yè)之歌，然后，全體站立，用熱烈的掌聲歡迎入場。而第二次在西安臨潼講課，這次是區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)，雖然人數(shù)少了些，但大家也是西裝革履、斗志昂揚(yáng)，像第一次我見到的一樣，他們先展示企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)士氣，然后全體起立把老師迎進(jìn)來，同時，整場培訓(xùn)大家也都積極配合，競相舉手發(fā)言，培訓(xùn)現(xiàn)場掌聲不斷。 課后，我悟出來，為何這家飼料公司能夠成為行業(yè)里的一匹黑馬，快速發(fā)展，先后自建或收購了全國很多飼料廠，而成為行業(yè)里的佼佼者，是因?yàn)檫@家公司通過建立規(guī)章制度，用昂揚(yáng)向上的文化理念和團(tuán)隊(duì)規(guī)范，凝聚大家的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力，它把大家的內(nèi)在潛力給充分地挖掘出來，從而取得了令人矚目的市場戰(zhàn)果。 2、重組業(yè)務(wù)流程和健全管理規(guī)范 一個企業(yè)發(fā)展到了瓶頸階段，往往需要流程再造，同時要健全管理規(guī)范。這里要遵循兩個原則： 第一是保證效率優(yōu)先。流程再造，其實(shí)是打破原來的阻礙效率提高的一些舊的東西，比如以前割裂的部門關(guān)系、缺乏市場意識的一些“官僚”作風(fēng)、缺乏協(xié)作的“部門主義”等，企業(yè)必須通過重組和優(yōu)化流程，來提高整體運(yùn)營效率。例如，有一家啤酒企業(yè)，參照政府部門一站式的“行政辦公大廳”模式，將物流、開票、財(cái)務(wù)整合到一起，通過集中辦公的方式，提高業(yè)務(wù)效率，受到了客戶的好評。 第二是要遵循程序化、規(guī)范化的原則。凡事講究流程，沒有程序化、規(guī)范化的流程是錯亂的，也是難以執(zhí)行的。例如，企業(yè)接受客戶投訴，就要按照投訴的程序，明確負(fù)責(zé)的部門及具體責(zé)任人，處理投訴應(yīng)該遵循哪些規(guī)范，企業(yè)給予了哪些授權(quán)，最終要達(dá)到什么樣的效果或目的，這些，都需要程序化、規(guī)范化。試想，如果違背這條原則，一有投訴，都直接去找老板，那會是一個什么樣的糟糕局面？ 2011年入主世界500強(qiáng)的深圳華為公司，在企業(yè)遇到規(guī)范化的發(fā)展瓶頸之后，曾經(jīng)花費(fèi)3個多億，引入IBM的一套管理流程和系統(tǒng)，本著“先僵化，再優(yōu)化，再固化”的原則，通過學(xué)習(xí)、借鑒、提高，最后促使企業(yè)成功轉(zhuǎn)型和升級。 3、重視服務(wù)管理制度 在做規(guī)范管理制度的時候，一定要突出服務(wù)管理制度。因?yàn)樵诋?dāng)前營銷同質(zhì)化、模式同質(zhì)化的今天，要想細(xì)化管理，為客戶提供最大化的附加價(jià)值，就一定要增強(qiáng)服務(wù)的能力。其實(shí)，服務(wù)也是競爭力，也是生產(chǎn)力。 案例：南航的服務(wù)競爭力 我在全國各地講課，經(jīng)常乘坐南航的飛機(jī)，為什么呢？有如下幾點(diǎn)： 一、該航空公司有一個“十分計(jì)劃”，即只要乘坐南航的飛機(jī)，就有十分錢捐給慈善公益事業(yè)，這表明這家企業(yè)具有較強(qiáng)的社會責(zé)任感。 二、也許是國內(nèi)最大的航空公司，他們的服務(wù)是目前我所體驗(yàn)過的最好的。有幾次，我從上海浦東機(jī)場回鄭州，在去機(jī)場途中，客服人員就給我電話，問我到哪里了，然后，提前給我辦好登機(jī)牌。還有一次，航班晚點(diǎn)，他們還幫我辦理了早于他們的另一家航空公司的登機(jī)牌，以不讓顧客久等。 三、在飛機(jī)上，幾乎每次都能聽到“崔先生您好，如果有什么需要，可隨時叫我們”等等這樣暖人心扉的問候。 四、他們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、站立言行等等，都是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的，讓人賞心悅目。比如，微笑要露6—8顆牙齒，不能與顧客爭吵等等。這也許就是為什么乘坐飛機(jī)雖然費(fèi)用要比其他交通工具昂貴些，但很多人仍然樂意搭乘飛機(jī)，那是因?yàn)橥ㄟ^航空公司良好的服務(wù)，讓顧客感覺物有所值甚至物超所值。當(dāng)然，這一切都需要用規(guī)章制度把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等等固化下來，以能夠復(fù)制推廣。 三、嚴(yán)格考核制度　1、制度面前人人平等 有了規(guī)范、制度和崗位職責(zé)，接下來就要進(jìn)行嚴(yán)格考核，在考核時，一定要體現(xiàn)制度面前人人平等。中國有一句古話叫“王子犯法，與庶民同罪”，其實(shí)，我們在搭建營銷管理平臺的時候也要同樣遵循這樣的原則，無論你是營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理，還是主管、業(yè)務(wù)員，在制度面前，都應(yīng)該讓他們平等。 案例：柳傳志為制度樹立榜樣 聯(lián)想柳傳志，就是一個“按規(guī)則出牌的人”。聯(lián)想創(chuàng)業(yè)初期，也許是國企背景出身，規(guī)范化的管理做的很難。在規(guī)定了開會時誰遲到誰罰站10分鐘之后，他原來的老上級竟然開會遲到了，他懇請老領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)章罰站10分鐘，他說他晚上拎著二鍋頭去老領(lǐng)導(dǎo)家里罰站20分鐘，就這樣，佝僂著身子、頭發(fā)花白的老領(lǐng)導(dǎo)罰站了10分鐘。 柳傳志本人，也曾經(jīng)罰站過。有一次，他一看開會時間快到了，就拿著本進(jìn)了電梯，結(jié)果電梯在運(yùn)營當(dāng)中，突然壞了，他又是敲門，又是呼喊，等電梯修好，他遲到了，怎么辦？他乖乖地走到會場前面，接受罰站。上行下效，榜樣的力量是無窮的。在這種制度面前人人平等之下，大家知道，無論是誰違背了制度，都要接受處罰，包括最高領(lǐng)導(dǎo)，那么，誰還會故意或輕易地違反企業(yè)的規(guī)章制度呢？ 2、讓工作制度化，制度工作化

去過海爾的人都說，在海爾廠區(qū)，大家都靠右走，三人還要成列，這就是把員工的日常行為習(xí)慣與企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行高度地結(jié)合。 其實(shí)，讓工作制度化，制度工作化，也是把工作和制度有機(jī)結(jié)合的表現(xiàn)。每天的工作流程和工作事項(xiàng)都要形成一種互相銜接的制度，使得員工能夠按照企業(yè)的要求，有條不紊的開展工作。例如，有一家企業(yè)制定導(dǎo)購人員工作流程：先報(bào)到——換工裝——開早會——導(dǎo)購實(shí)施——下班前盤點(diǎn)——下班或交接班，如果不按照流程制度走，導(dǎo)購員或遲到或一上班就慌慌張張進(jìn)入工作狀態(tài)，忙乎了一陣后，才發(fā)現(xiàn)還沒有換工裝，趕緊去換衣服，這時顧客上門了卻找不到導(dǎo)購員，于是，轉(zhuǎn)身走了……只有遵循一定的流程與制度，讓工作與規(guī)范緊密結(jié)合，相得益彰，企業(yè)和員工才能有條不紊，倍增效率和效益。 3、激勵考核原則　簡單化：大道至簡。激勵考核越簡單越容易讓大家計(jì)算，激勵效果就越好。有的中小企業(yè)，總是將激勵考核制度弄得很復(fù)雜，大家每個月領(lǐng)工資時一頭霧水，無論領(lǐng)的多與少，都對企業(yè)抱著一種猜疑的態(tài)度，在這種氛圍下，大家會拿出百分百的努力與付出來投入工作嗎？ 抓重點(diǎn)：企業(yè)考核員工的項(xiàng)目可以說太多了，作為管理者，我們必須要分清重點(diǎn)，哪些是次要考核，哪些必須列為重點(diǎn)，只有有主有次，考核才能起到指揮棒的作用。比如，如果企業(yè)處于開發(fā)市場階段，就可以重點(diǎn)考核客戶的開發(fā)，通過有獎有罰，引導(dǎo)大家將工作的重點(diǎn)放到客戶的開發(fā)上來。如果企業(yè)處于市場的成長、成熟階段，就可以考核涉及營銷過程的一些項(xiàng)目，比如拜訪客戶質(zhì)量、終端陳列與生動化、客戶滿意度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等，引導(dǎo)大家從粗放操作到精細(xì)化、精益化上來。 實(shí)效性：激勵考核，不在于制度有多少，也不在于條款有多細(xì)，歸根結(jié)底，是要注重實(shí)效性。任何制度都有它的局限性，作為管理者，當(dāng)以實(shí)效作為準(zhǔn)則，來靈活制定企業(yè)的激勵考核制度。比如，我一直倡導(dǎo)，在發(fā)展中的中小企業(yè)，有時也可以采取“一企兩制”，即成熟的市場，采取績效考核制，注重過程管理與考核，而在一些新開發(fā)市場或空白市場，可以采取高提成制，當(dāng)然，最后，還是要走到績效考核制的，但這種兩種制度并行的模式，可以在一定時期內(nèi)，鼓勵大家挑戰(zhàn)自己，激發(fā)大家的主觀能動性，讓市場快速“補(bǔ)齊”。 重兌現(xiàn)：很多中小企業(yè)，往往重承諾，輕兌現(xiàn)，結(jié)果讓企業(yè)落了一個“說了不算，算了不說”的壞名譽(yù)，這對企業(yè)用人、留人是非常不利的，也容易損毀企業(yè)在行業(yè)里的信譽(yù)，讓高層次人才不屑加盟。在這方面，阿里巴巴的馬云就做的很好。據(jù)說有一年，他跟一個銷售經(jīng)理約定，如果銷售與利潤目標(biāo)雙雙達(dá)標(biāo)，他請這位經(jīng)理去他想去的任何地方吃飯，但如果目標(biāo)沒達(dá)成，這位下屬就要跳進(jìn)西湖游一圈。結(jié)果呢，這位銷售經(jīng)理只完成了一項(xiàng)指標(biāo)，另一項(xiàng)沒達(dá)成，馬云找到這位經(jīng)理，告訴他，可以兌現(xiàn)他當(dāng)時的承諾，請這位經(jīng)理想去的任何地方，哪怕是出國吃飯；但因?yàn)橛幸豁?xiàng)目標(biāo)沒打成，下屬也必須兌現(xiàn)承諾，到西湖游一圈，最后，大冷天，在西湖，這位經(jīng)理帶著一個下屬，一起跳進(jìn)湖里，引起岸上很多人的圍觀。馬云此舉，就是想向下屬傳遞一個信號，他是一個守信的人，他的重兌現(xiàn)讓他在員工中樹立了很好的威望。

篇（5）

品管述職報(bào)告1各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

時光即逝，在不知不覺的忙碌中已經(jīng)到了____年，____公司伴隨著我走過了快兩年的歲月。特別是在過去的____年里過得非常的充實(shí)一年。在本司本部門及工廠跟進(jìn)質(zhì)量方面的人手少，但工作量并非少的情況下，我是以持著為公司服務(wù)的宗旨，以自己最大的能力、在克服各種困難的情況下去完成本部門本職的工作，及做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

我作為公司品管部中的一員，主要負(fù)責(zé)鈑金件這一塊的質(zhì)量管理日常工作。主要工作包括成品進(jìn)倉前檢驗(yàn)、出貨檢(倉庫備好貨，在裝車前進(jìn)行一次簡單的檢查)、本司外購成品及半成品檢驗(yàn)、及客戶反饋質(zhì)量問題事故處理。大部分鈑金件產(chǎn)品由工廠生產(chǎn)制造，產(chǎn)品制造完成后每天的下午或上午送到我司的待檢區(qū)，由倉庫點(diǎn)數(shù)之后上報(bào)給品管部作最后的進(jìn)倉檢驗(yàn)。全年完成進(jìn)倉檢驗(yàn)4935批次，其中合格批次為4733批次，合格率為95.91%。下半年由于工廠的人員變動，于是原來的質(zhì)量管控能力明顯減弱。

另外全年跟進(jìn)過三大項(xiàng)目①____不銹鋼浸化②____大地板制造③下半年________項(xiàng)目。對于這些項(xiàng)目第一個能夠順利的完成，第二個由于各種原因最終沒有交出過合格產(chǎn)品而項(xiàng)目終斷了，我分析原因如下：①重要關(guān)鍵部件在外在加，沒有得到很好的質(zhì)量管控②此為從大項(xiàng)目而且是第一次做，各方面的人員對這一方面的技術(shù)還沒有熟悉。③人員對新產(chǎn)品而且是難度大的產(chǎn)品的態(tài)度不夠堅(jiān)決、端正。第三個項(xiàng)目還在進(jìn)行中，據(jù)所知有部分子項(xiàng)目完成不是很理想。對于客戶反饋質(zhì)量問題事故方面主要有____、____、____。____全年到______現(xiàn)場質(zhì)量事故處理13次， ______現(xiàn)場質(zhì)量事故處理3次，______現(xiàn)場質(zhì)量事故處理3次。

____年工作計(jì)劃、建議

① 完善現(xiàn)成的質(zhì)量管控能力。自己本人會更加努力地學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識及技巧，同時希望公司提供一定量的人力及物力。

②車間要認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行6S管理{6S是指整理(SEIRI)整頓(SEITON)清掃(SEISO)清潔(SEIKETSU)素養(yǎng)(SHITSUKE)安全(SAFETY)}，這一點(diǎn)真的好希望嚴(yán)格執(zhí)行起來，希望像現(xiàn)在車間或倉庫里面的貨物放到亂七八糟，而且隨時隨地可看到煙頭的現(xiàn)象不再出現(xiàn)。6S管理是企業(yè)各項(xiàng)管理之基礎(chǔ)，特別是質(zhì)量管理方面。6S管理中說到現(xiàn)場是一面鏡子,能直接反映企業(yè)經(jīng)營管理水平的高低.

③ 為合理利用公司人力、物力、財(cái)力資源，進(jìn)一步規(guī)范公司管理，使公司生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展，不斷提高企業(yè)競爭力，要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度并不斷地完善。

④對于一些新產(chǎn)品或項(xiàng)目，建議設(shè)立項(xiàng)目制度。由某個人直接作為主要負(fù)責(zé)人，不能出現(xiàn)一人同時負(fù)責(zé)3個或3個以上有了一定規(guī)模的項(xiàng)目，那樣的話會搞得有些人好累好忙，有些人好閑沒事做。公司需要多位這一方面的人才。

⑤ 公司要盡快開發(fā)出并完善自主品牌的產(chǎn)品，靠別人的產(chǎn)品吃飯不是做大企業(yè)的出路。

品管述職報(bào)告2各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

光陰似箭，____年歲末即將過去，在這一年里，我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升時的自豪。

____年是公司穩(wěn)定提升、重管理的一年，這一年關(guān)系著公司以后的發(fā)展和我們的生存，關(guān)系到我們的產(chǎn)品能否立足市場，以及是否得到廣大消費(fèi)者的喜愛和認(rèn)可。

____年是“練功”的一年，為了打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”，開展了多種培訓(xùn)。進(jìn)行對零部件流程、GB2828.1計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)零、整車檢驗(yàn)流程、整車檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)。

回顧過去、展望未來，我們是一個具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。在新的一年里，

我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去。品質(zhì)部的述職報(bào)告大致分為以下三方面的提綱向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)：

一、____年主要完成的工作與取得的成績

二、____年度部門內(nèi)部及公司目前存在的問題與建議

三、____年度的工作計(jì)劃與工作目標(biāo)

一、____年主要完成的工作與取得的成績

品質(zhì)部實(shí)際人員為7人，現(xiàn)有人員5人，與實(shí)際編制人員減少了2人，其中由于老員工及新進(jìn)員工對檢驗(yàn)的崗位各種因素壓力不適應(yīng)工作崗位辭職、自離9人次，因流動人員的頻繁，部分同事的思想波動較大，影響隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時，隨著人員的減少，工作量的增大，在一段時間內(nèi)，給品管工作的開展帶到了一定的困難，但品質(zhì)團(tuán)隊(duì)并沒有被眼前的困難所嚇倒，而是充分發(fā)揮品質(zhì)團(tuán)隊(duì)精神，利用休息時間加班加點(diǎn)，克服

1、員工素質(zhì)：古語云：“學(xué)無止境”，品質(zhì)部為強(qiáng)化全體員工的自身素質(zhì)，采取適時幫教、專場培訓(xùn)和考試相結(jié)合的方式，先后舉行近課時的管理培訓(xùn)與實(shí)際操作技能培訓(xùn)。

通過全方位的培訓(xùn)，使大家認(rèn)識到只有不斷的提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)時代的需要，同時，為全方位適應(yīng)公司的發(fā)展而做好準(zhǔn)備。

2、民主意識建設(shè)：

為充分調(diào)動全員的工作熱情、參與意識及自我民主體現(xiàn)，品質(zhì)部率先采用輪流主持早會形式，經(jīng)過一年的實(shí)施，通過大家的群策群力，使部門的民主建設(shè)得到很大的提升，取得了較好的效果。

3、執(zhí)行力的強(qiáng)化：

積極響應(yīng)和嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)指令，推行5S活動、

3、廉政建設(shè)：

零部件檢驗(yàn)是產(chǎn)品質(zhì)量的源頭，因工作崗位的特殊性，零部件檢驗(yàn)員需要與配套廠家經(jīng)常接觸，但他們不卑不亢，始終與配套廠家保持良好的合作關(guān)系，未有一例不正常往來。

4、齊心協(xié)力配合完成“電動車生產(chǎn)許可證”及“國家強(qiáng)制性3C復(fù)查”的資料完善審查，并順利通過。

1.質(zhì)量控制：嚴(yán)格貫徹“抓源頭，舉一反三”的質(zhì)量控制理念，不斷完善檢驗(yàn)依據(jù)，加強(qiáng)檢驗(yàn)。

全年到配套廠家學(xué)習(xí)、溝通、解決質(zhì)量問題10余次。

加強(qiáng)完善零部件檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)物封樣。今年總計(jì)封樣達(dá)126件，并不斷加強(qiáng)樣件管理，對樣件進(jìn)行了一次重新清理，對已不供貨廠家、狀態(tài)已變更等失效樣件給予分開，優(yōu)化和提高了樣件的準(zhǔn)確性，并對零部件重量進(jìn)行了登記。

2、對零部件的性能控制采用月初制定的試驗(yàn)計(jì)劃+來貨不定期抽查制度+委托奔馬檢測相結(jié)合進(jìn)行，全年共進(jìn)行鹽霧試驗(yàn)66件次，對不合格信息及時的反饋到相關(guān)部門和配套廠家。

3、信息傳遞：進(jìn)貨檢驗(yàn)嚴(yán)格按規(guī)定的急件2小時，一般件8小時出具結(jié)果的要求，且不合格信息均在20分鐘內(nèi)傳遞到相關(guān)部門。

為充分調(diào)動人員積極性，對配套件到貨嚴(yán)格按相關(guān)技術(shù)要求和流程檢驗(yàn)，并保證了“日清日高”。本年度共完成進(jìn)貨檢驗(yàn)9009079件(截至到12月30日)，合格數(shù)8908413件，總體合格率為98%，在來貨過程中用零部件來料檢驗(yàn)不合格評審單向配套部反饋質(zhì)量不合格信息823次，平均每月68次左右。

4、信息反饋：加強(qiáng)對配套廠家的質(zhì)量信息反饋和處理，對在來貨過程中發(fā)現(xiàn)不良率較高的、生產(chǎn)線批量問題的、或市場反饋重大質(zhì)量問題的，及時以書面形式反饋廠家整改，并按《質(zhì)量保證協(xié)議書》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，本年度累計(jì)對外發(fā)送《工作(業(yè)務(wù))聯(lián)絡(luò)函》70份，對配套廠家的處罰累計(jì)達(dá)52638元，在不同程度上警示了配套廠家的質(zhì)量意識，同時也為公司的質(zhì)量基金創(chuàng)造了經(jīng)費(fèi)來源。

4.分工合作：由于人員的流動性較大，為讓各員能夠充分適應(yīng)檢驗(yàn)各種配件的能力，對新進(jìn)人員采取一對一的幫教措施和全體培訓(xùn)相結(jié)合。

針對各員強(qiáng)弱項(xiàng)目采取優(yōu)勢互補(bǔ)策略，并進(jìn)行相對應(yīng)的分工，讓合適的人干合適的事，充分體現(xiàn)“用好人”的指導(dǎo)思想，全年共進(jìn)行8次不同方式的分工，使大家在完成任務(wù)的同時承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對每月的錯漏檢形成書面的匯總信息公布，讓全員自我檢討，對癥下藥。

6.三包件鑒定：對市場退回的三包件，嚴(yán)格按三包管理細(xì)則執(zhí)行，全年共鑒定三包件12030件次。

對不符合三包退件原則的配件及時的出具《售后三包件鑒定表》，全年共有46份。大大約束了經(jīng)銷商的亂退件行為，樹立了公司形象。

7.清理庫存呆滯件：協(xié)助配件庫清理倉庫內(nèi)的積壓配件和狀態(tài)混亂配件累計(jì)達(dá)3次，保證了入庫產(chǎn)品的合格率。

同時，為保障車間順利生產(chǎn)和減少質(zhì)量隱患起到了積極的作用。

8、質(zhì)量保證：簽定質(zhì)量保證協(xié)議80份，扣質(zhì)量保證壓金113.7500元。

1、整車檢驗(yàn)：從9月1日接管整車檢驗(yàn)(四個月)共檢驗(yàn)整車電動車3535臺，摩托車8320臺(截止到12月30日)，電動車整車一次交檢合格率76.6%，摩托車整車檢驗(yàn)一次交驗(yàn)合格率82.7%。

為提高一次交檢合格率，加強(qiáng)了檢驗(yàn)員的技能(整車檢驗(yàn)流程、整車檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)督指導(dǎo))的培訓(xùn)，

2、現(xiàn)場問題處理：對在生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并要求現(xiàn)場質(zhì)檢員必須在10分鐘內(nèi)給出處理結(jié)果，同時將問題以《生產(chǎn)現(xiàn)場問題處理意見書》的形式反饋到相關(guān)部門，以便下批次不重復(fù)發(fā)生。

全年共傳遞《生產(chǎn)現(xiàn)場問題處理意見書》10份，從而有效的促進(jìn)與整合了各部門為生產(chǎn)服務(wù)理念與行動的提升，既提高了問題處理的時效性，又保證了產(chǎn)品質(zhì)量，同時還保證了對客戶的交貨期。

3、工料廢判定：對生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)生的工、料廢進(jìn)行嚴(yán)格、公正的判定，全年累計(jì)共判定工、料廢21691件次(截至到12月28日)，對零部件的檢驗(yàn)工作起到了積極的促進(jìn)作用和減少了與配套廠家退貨的爭議。

1.加強(qiáng)質(zhì)量意識的宣傳：加強(qiáng)包裝員工的質(zhì)量意識，在每位包裝員工做事前就必須把做事要求說給他們聽，在第一次沒做好必須說第二次，第二次不行必須說第三次，直到他聽進(jìn)去為止。同時，在包裝組員工內(nèi)部與質(zhì)量意識強(qiáng)的員工進(jìn)行重點(diǎn)溝通，促進(jìn)其帶頭作用。

2、合格證放置與狀態(tài)核對：所有車輛在放合格證之前均嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃核對，從而有效的預(yù)防狀態(tài)錯誤和監(jiān)督成車檢驗(yàn)的工作質(zhì)量。

質(zhì)量是企業(yè)的生命線，而質(zhì)量管理體系則是企業(yè)的靈魂。要使企業(yè)在日益激烈的市場中占據(jù)一席之地，必須建立一個完整、高效的質(zhì)量管理體系。結(jié)合部門的實(shí)際情況，對部門檢驗(yàn)程序文件進(jìn)行擬定，具體完成：

1、零部件檢驗(yàn)流程：對零部件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，完成對零部件檢驗(yàn)流程的擬定，并上交到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，。

2、零部件檢驗(yàn)抽樣辦法:加強(qiáng)零部件檢驗(yàn)抽檢比例，嚴(yán)格按照GB2828.1-20____(計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)程序)，完成擬定零部件檢驗(yàn)抽樣辦法，并上交到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。

3、整車檢驗(yàn)流程：對整車檢驗(yàn)實(shí)施檢驗(yàn)規(guī)范，完成對整車檢驗(yàn)流程的擬定，并上交到領(lǐng)導(dǎo)審核。

4、整車檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：為了整車檢驗(yàn)與調(diào)試生產(chǎn)現(xiàn)場的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一，完成了整車檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的擬定，并上交領(lǐng)導(dǎo)審核。

5、記錄表格：加強(qiáng)對生產(chǎn)線的監(jiān)控，對關(guān)鍵件重要崗位實(shí)施監(jiān)控，制定了(制程檢驗(yàn)記錄表)，(生產(chǎn)現(xiàn)場問題反饋表)、實(shí)施監(jiān)控。

①計(jì)量器具校準(zhǔn)工作：嚴(yán)格按照年度校準(zhǔn)計(jì)劃計(jì)量器具、設(shè)備校準(zhǔn)共2批次，全年校準(zhǔn)率為90%，基本保證了在用計(jì)量器具的量值有效性。編制完成《____年計(jì)量器具及檢測設(shè)備總臺帳》及《____年度計(jì)量器具及檢測設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》。

② 計(jì)量器具的補(bǔ)充：為完善檢測手段，加強(qiáng)質(zhì)量控制，對現(xiàn)有計(jì)量器具及檢測設(shè)備做了適當(dāng)補(bǔ)充，購買超力電摩的專用計(jì)量器具。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：今年品質(zhì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與去年相比，進(jìn)步不明顯，團(tuán)隊(duì)中不和諧的聲音時而在耳邊響起;各員之間溝通技巧存在問題，相互學(xué)習(xí)氣氛不濃，總有單打獨(dú)斗的思想;團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力有所下降，部分人員出現(xiàn)應(yīng)付心理，內(nèi)部管理需要進(jìn)一步規(guī)范;整個團(tuán)隊(duì)說真話的人越來越少，大家都把心里話放在心里，因?yàn)橐徽f出來就會傷害別人的利益，“坦誠面對”少了許多。

培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：____年品質(zhì)部共進(jìn)行了近10課時的管理培訓(xùn)與實(shí)際操作技能培訓(xùn)，通過強(qiáng)化培訓(xùn)，整體上提升了員工素養(yǎng)，提高了品管團(tuán)隊(duì)形象。但是，在某些方面效果并不明顯，因每個員工的接受能力不同，學(xué)到的東西也不同，培訓(xùn)缺乏針對性。在____年將轉(zhuǎn)變培訓(xùn)思路，重點(diǎn)加強(qiáng)對技能知識的培訓(xùn)。

質(zhì)量控制

① 現(xiàn)場問題處理不夠及時、果斷，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)進(jìn)程和增加了檢驗(yàn)難度; ②隨著部門的人員流失率頻繁，造成有個別的同事思想不穩(wěn)定，在工作中心神不定;

③ 經(jīng)常因市場需求而改變零部件狀態(tài)，一些零部件才剛改進(jìn)不久就要改其它狀態(tài)，這無形中增加了質(zhì)量控制的難度;

⑥讓步接收的零部件太多，對配套廠家也缺少強(qiáng)有力的手段，處罰的力度不夠，久而久之，配套廠家就會養(yǎng)成隨意的心態(tài)，反正送貨好壞都是讓步接收，造成零部件質(zhì)量不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度及整車質(zhì)量。

⑦ 部分配套廠家質(zhì)量保證能力及配合度較差，給我司源頭控制帶來相當(dāng)?shù)碾y度，造成不合格產(chǎn)品也要使用的局面，最終損害的還是公司品牌。

設(shè)備管理：檢測設(shè)備不完善，檢驗(yàn)手段跟不上，缺乏檢測設(shè)備，性能檢測在失控狀態(tài);對現(xiàn)有檢測設(shè)備的利用率不高;

三、____年度的工作計(jì)劃與工作目標(biāo)

二、____年度部門內(nèi)部及公司目前存在的問題與建議

后附品質(zhì)部____年度目標(biāo)計(jì)劃。

堅(jiān)決貫徹并嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)政策和部門內(nèi)的各項(xiàng)要求，提高全員的執(zhí)行力;進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部溝通，達(dá)成內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行統(tǒng)一，提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神;繼續(xù)深化績效考核，不斷激發(fā)全員的工作積極性;加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌滌肟際裕歡咸嶸憊に刂?，勋I(xiàn)ゲ分柿浚跎僦柿砍殺荊憂磕誆抗芾?，减少恼娔?/p> 成車檢驗(yàn)控制：① 將成車檢驗(yàn)的精力由外觀控制轉(zhuǎn)化成性能控制，幫助生產(chǎn)員工提升其素質(zhì)，加強(qiáng)員工的自檢能力;②每月至少組織一次整車檢驗(yàn)技術(shù)比武競賽，并強(qiáng)化流程操作的宣貫，通過競賽不斷發(fā)現(xiàn)自身所存在的不足，并加以改進(jìn)。

零部件檢驗(yàn)控制：① 認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析車間的退換件頻率與分布，從而找出工作的突破點(diǎn)，將如何降低車間退換件的退換率為工作重點(diǎn)指標(biāo);②進(jìn)一步細(xì)化及加強(qiáng)售后三包退件的監(jiān)控，并嚴(yán)格按照三包細(xì)則進(jìn)行鑒定，規(guī)范三包件鑒定表，從而有效維護(hù)配套廠家與我司的相互利益;

③對來貨檢驗(yàn)連續(xù)3批不合格的配套廠家書面通知改進(jìn)，并對每月供應(yīng)商排名情況進(jìn)行有針對性的控制，對車間批量不良的或造成重大質(zhì)量問題，加大對配套廠家的處罰力度;④每月組織相關(guān)人員對質(zhì)量不穩(wěn)定的配套廠家有針對性的選擇1-2家進(jìn)行實(shí)地走訪、考察，一方面幫助其完善質(zhì)量控制能力，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量;另一方面對質(zhì)量檢驗(yàn)的方式、方法進(jìn)行面對面的交流，以減少相互間判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或檢驗(yàn)糾紛的產(chǎn)生。

人員與素質(zhì)提升：①要打造一流團(tuán)隊(duì)，需要不斷的學(xué)習(xí)積累，只有學(xué)習(xí)才能成就競爭力，計(jì)劃每月舉行至少5課時的培訓(xùn)，以理論與實(shí)際相結(jié)合的方式(重點(diǎn)注重實(shí)際操作技能)逐步提升各品管員的綜合素質(zhì);②進(jìn)一步深化考核，每月對違規(guī)的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以增強(qiáng)平時工作的監(jiān)督檢查，不斷提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;③為充分保障團(tuán)隊(duì)的活力和更換新鮮血液，品管部全年必須確保10-15%的人員自然流動量。具體方式采用：以月度績效考核+日常工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，再結(jié)合個人做事的主動性、配合態(tài)度等全方位考慮。

綜 述

走過豐收的____年，我們能聽到新年的腳步，能感覺到新年的喜慶，當(dāng)20____奧運(yùn)年到來的時候，我們站在____年的邊緣，回頭看看從身前流逝的一年，我們不禁要好好的回顧：什么自己抓住了，什么自己錯過了??

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中，我們要以全新的面貌來面對更多的挑戰(zhàn)，努力打開一個工作的新局面;

新的一年，我們的工作應(yīng)更加細(xì)致入微，更深入的學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，不斷創(chuàng)新，提高自身素質(zhì);

新的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及各位員工的共同努力下，我們有信心把各項(xiàng)工作做得更好。__x__也將是我們“整頓思想、鍛煉隊(duì)伍、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐”的一年。我們將更嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取，為三鈴科技美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

品管述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

我叫______，畢業(yè)于____廣播電視中等專業(yè)學(xué)校，食品檢驗(yàn)專業(yè)。20____年2月進(jìn)入____雙匯工作，20____年9月底競聘成為品管員，現(xiàn)在定崗于高溫后道。下面是我的述職報(bào)告，我的述職報(bào)告分為以下兩部份

一、20____年的工作總結(jié)

____年肉制品二車間市場投訴共__起，其中雜質(zhì)__起，發(fā)霉變質(zhì)__起，其它__起，發(fā)霉變質(zhì)投訴以顆粒型產(chǎn)品為主，而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋，無鋁扣，劃破，筋頭，腸體帶肉泥等問題產(chǎn)品入箱，所以我的工作重心主要還是放在包裝質(zhì)量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發(fā)霉的原因之一，對此我們對殺菌用水的質(zhì)量也非常關(guān)注，要求各班次按要求更換回收水，避免出現(xiàn)批量發(fā)霉退貨。在產(chǎn)品計(jì)量上我遵守整件計(jì)量不足嚴(yán)禁出廠的規(guī)定，對產(chǎn)品計(jì)量嚴(yán)格控制。

二、20____年的工作方向

____年任然要不段學(xué)習(xí)，熟悉更多的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)文件，以確保工作能做到玩無一失，正所謂產(chǎn)品質(zhì)量無小事，必須要認(rèn)真對待任何一起質(zhì)量問題!要對車間每一道工序的工藝.產(chǎn)能.勞效以及人員操作有深入的了解，為以后更熟練的工作做好鋪墊!認(rèn)真正確的做好自己的本職工作，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，爭取更好的完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)!身為一名品質(zhì)管理員，我的職責(zé)就是控制產(chǎn)品質(zhì)量，減少市場投訴，要時刻把住質(zhì)量紅線的每一道關(guān)，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)處理，人們常說態(tài)度決定一切，好的態(tài)度總能產(chǎn)生好的驅(qū)動力，我會一直保持積極樂觀，努力向上的，虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)去開展以后的工作，以飽滿的工作熱情，一如既往的勤奮工作并要以身作責(zé)，嚴(yán)格要求自己，律人先律己，絕不觸犯任何一條勞動紀(jì)律。

希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。

品管述職報(bào)告4在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個人述職中，本人對自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié)，用心做事，以德做人是我個人的理念，在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一件事;

首先是落實(shí)自己崗位職責(zé)目的，半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度，對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文

件進(jìn)行了要求與修訂，并落實(shí)執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場，進(jìn)行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實(shí)時配合各相關(guān)單位的支持工作;在實(shí)際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通、協(xié)調(diào);在問題反饋的同時，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善;充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求;

其次在進(jìn)行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個人能力的提升，同時展開資源共享，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當(dāng)中，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論，并對技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評審

品管述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

上午好!

我叫______,**年10月26日出生于甘肅省會寧縣。____年6月畢業(yè)于甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。____年5月—____年6月在____公司實(shí)習(xí)后轉(zhuǎn)為配種技術(shù)員。____年7月13日應(yīng)聘到____公司做品管一職。

我此刻向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我擔(dān)任____得利品管一職以來思想，業(yè)務(wù)工作狀況。我是____年7月13日在五原沃得利工作，日前到臨沂福潤飼料廠參加品管的短期培訓(xùn)，了解了飼料的生產(chǎn)工藝流程和對各種原料及成品料的檢驗(yàn)方法。同時也領(lǐng)悟了品管的工作?；氐轿逶值美诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在生產(chǎn)實(shí)踐過程中學(xué)到了一些新的東西。在思想方面。認(rèn)真領(lǐng)悟雨潤的企業(yè)精神文化和核心理念。并時刻影響著我?！罢\信，勤敏，謙學(xué)，艱毅”是咱們企業(yè)的精神，同時也是我的精神支柱。是我以后在工作和領(lǐng)悟中所要堅(jiān)持的基本路線。與雨潤共同發(fā)展和成長，是我的長期目標(biāo)。在工作方面。與全場員工同心協(xié)力，全力配合，發(fā)奮做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每一天的工作。

此刻將在職期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。不足之處，請多多批評，指導(dǎo)。并在以后的工作中加以改正。主要的工作有以下幾點(diǎn)：

一：參加每一天的晨會，參加每周的生產(chǎn)例會，就生產(chǎn)中和生活中存在的問題領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真的分析歸納，結(jié)合實(shí)際狀況制定了一些可加強(qiáng)了自我各方面的工作潛質(zhì)。

二：認(rèn)真參與領(lǐng)悟每周對生產(chǎn)性員工所組織的良好農(nóng)業(yè)示范方面的領(lǐng)悟培訓(xùn)。在生產(chǎn)中起到了細(xì)化和量化工作流程的作用，并進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)的正規(guī)操作流程。同時也為咱們場內(nèi)員工帶給了一個良好的探討問題及時反饋問題的平臺。在培訓(xùn)中不斷完善自我，提高了自我的工作潛質(zhì)。在以后的工作中少走彎路。

三.針對目前員工情緒問題和總經(jīng)理及時進(jìn)行了溝通解決，1。張曉杰總經(jīng)理關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)。2。我對員工的良好農(nóng)業(yè)示范方面的培訓(xùn)。

四：針對目前食品行業(yè)暴漏出的諸多問起。作為一個食品(養(yǎng)殖)企業(yè)，咱們務(wù)必要重視生物安全方面的問題?！邦A(yù)防為主，防治結(jié)合，防重于治”是咱們工作的要點(diǎn)。加強(qiáng)日常的消毒，免疫和保健方面的工作。規(guī)范藥物，飼料添加劑的試用。堅(jiān)決不使用瘦肉精等有害人體健康的物質(zhì)。在用藥方面要嚴(yán)格按照劑量，休藥期的要求使用。不大劑量用藥。盡可能的減少藥物殘留。使生產(chǎn)出來的生豬都貼合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。(男人傷感簽名)

五：作為一個養(yǎng)殖企業(yè)。咱們務(wù)必思考生產(chǎn)效率和可持續(xù)發(fā)展的問題。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際狀況，制定科學(xué)，合理，實(shí)用的工作機(jī)制。最大限度的調(diào)動員工的工作用心性，提高執(zhí)行力度。合理分工，職責(zé)明確。在提高生產(chǎn)效率的同時，咱們更多的是要思考可持續(xù)發(fā)展的問題。作為一個現(xiàn)代化的養(yǎng)殖場。合理的使用資源，循環(huán)利用廢棄物，不但能夠減少對環(huán)境的污染。還能夠節(jié)約生產(chǎn)成本。

在以后的工作領(lǐng)悟中。堅(jiān)持雨潤的企業(yè)精神和核心理念為主線。認(rèn)真領(lǐng)悟各方面的知識。發(fā)奮使自我在各個方面的素質(zhì)都能得到提高。謙虛，謹(jǐn)慎的做好每一件事。認(rèn)真對待工作。和雨潤一齊成長。共同發(fā)展。

謝謝!