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時間：2023-02-27 11:08:22
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇度預(yù)備黨員工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
工作理念：支持院校工作，服務(wù)廣大同學(xué)。
工作思路：以政治思想建設(shè)為基礎(chǔ)，以隊伍培養(yǎng)為支撐，以同學(xué)全面發(fā)展為工作重心與最終目標。
二、思想政治工作
本支部將積極組織黨員，深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，準確把握時代脈搏，積極關(guān)注社會熱點，并結(jié)合社會學(xué)學(xué)科的專業(yè)知識背景和學(xué)術(shù)專長，積極組織黨員和非黨員同學(xué)開展學(xué)習(xí)討論和學(xué)術(shù)科研活動，使本專業(yè)全體研究生緊跟時代步伐，與社會同行，提高政治思想素質(zhì)，牢固掌握科學(xué)理論知識，不斷提高分析和解決問題的能力。
三、組織發(fā)展工作
嚴格按照學(xué)院黨總支的要求，努力做好對入黨積極分子、預(yù)備黨員的支部內(nèi)的培養(yǎng)教育工作。由于所有積極分子要接受黨支部為期一年的考察，所以在第一學(xué)期沒有發(fā)展黨員的計劃；11月，安排入黨積極分子參加首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)初級黨校網(wǎng)上培訓(xùn)，并組織好學(xué)員參加網(wǎng)上結(jié)業(yè)測試；12月黨支部將召開轉(zhuǎn)正大會。
四、組織建設(shè)工作
1、建立健全黨支部民主生活會制度。本支部每月將以黨小組（黨小組以專業(yè)為單位成立，設(shè)組長一名）為單位，組織黨員召開一次生活會，并做到主題鮮明，形式多樣。計劃12月召開全支部黨員參加的民主生活會，進行批評與自我批評。
2、加強對黨員的考察和考核；建立健全組織生活的黨員出勤考核制度：如有事不能參加組織生活的黨員，須經(jīng)支委會批準后方生效；無故缺席組織生活的黨員，將記錄在案，并及時給予提醒。
3、建立健全黨支部的工作計劃與工作總結(jié)制度；
4、建立健全聯(lián)系群眾制度，積極了解和聽取非黨員群眾的意見和建議，提高黨員的自律意識，不斷完善黨支部的工作作風(fēng)和工作內(nèi)容；
5、做好本支部黨員的黨費收繳工作，按時收繳黨費。
6、進一步建立完善《經(jīng)濟學(xué)院研究生黨支部發(fā)展黨員工作程序》、《經(jīng)濟學(xué)院研究生入黨材料寫作規(guī)范》；
7、加強對預(yù)備黨員的考察：認真審查預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正申請，考察他們在一年預(yù)備期內(nèi)的各種表現(xiàn)，通過召開支部黨員大會討論他們的轉(zhuǎn)正事宜。
常州市興昌盛合金制品有限公司黨支部在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體黨員職工已經(jīng)走過了光輝的====年?；仡?===年黨支部的各項工作，公司黨支部抓住黨建工作不放松，促進了我公司的經(jīng)濟工作飛速發(fā)展，使公司的銷售收入在====年的基礎(chǔ)上又增了一個億，今年可達到銷售=.=個億，在今年的鋼鐵行業(yè)并不景氣的情況下，我公司的銷售額還能增加，應(yīng)該說公司所取得的成績是與公司的決策和黨支部書記××*的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。
常州市興昌盛合金制品有限公司黨支部在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體黨員職工已經(jīng)走過了光輝的====年?；仡?===年黨支部的各項工作，公司黨支部抓住黨建工作不放松，促進了我公司的經(jīng)濟工作飛速發(fā)展，使公司的銷售收入在====年的基礎(chǔ)上又增了一個億，今年可達到銷售=.=個億，在今年的鋼鐵行業(yè)并不景氣的情況下，我公司的銷售額還能增加，應(yīng)該說公司所取得的成績是與公司的決策和黨支部書記××*的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。
（一）日常的助理工作
作為一個書記助理我認真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難；向下，積極傳達政府的惠農(nóng)政策、涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。
（二）分管工作
今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時候我被分配到分管：共青團、民兵工作、社區(qū)工會工作；同時協(xié)助本村計生委員處理本村計劃生育工作。
隨著社會的發(fā)展，本村青年人大量出外務(wù)工，農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多，村級團組織建設(shè)基本停滯，自從我擔(dān)任本村團支部書記以來，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團支部班子，積極聯(lián)系本村團員，開展了一系列的團建活動。比較典型的有：在共青團市委、共青團區(qū)委的大力支持下，本村團員組建了“少先隊員輔導(dǎo)隊”對汪家沖中心小學(xué)的少先隊員進行正確的引導(dǎo)，使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習(xí)上有了很大的提高，生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。二零零九年，我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導(dǎo)員”的榮譽稱號，被共青團黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團干部”。
作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時，積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映，在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。
《標準》明確了高校學(xué)生黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，劃分了學(xué)生黨建工作隊伍的職責(zé)。發(fā)揮體制機制積極作用，學(xué)生黨建工作隊伍首先要有踏實的工作態(tài)度，沉下心來認真對待、踏實履行學(xué)生黨建工作的主體責(zé)任、第一責(zé)任、直接責(zé)任、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等，各司其職、各盡其力。
領(lǐng)導(dǎo)班子要把聯(lián)系指導(dǎo)學(xué)生黨支部工作視為職責(zé)所在、自我所需的事情，積極參與黨支部組織生活，主動指導(dǎo)黨支部基本工作，促進學(xué)生黨支部“”有指導(dǎo)，“兩學(xué)一做”增實效；要堅持每學(xué)期給學(xué)生黨員講黨課和思想政治理論課，既有一對多講授，又有一對一交流，既集中傳授理論知識，又幫助解決實際問題；要統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)生黨建工作隊伍建設(shè)，做到選配有標準、培訓(xùn)有條件、晉升有保障。
組織員、黨支部書記、輔導(dǎo)員等要協(xié)同做好學(xué)生黨支部發(fā)展黨員工作，堅持入黨自愿、個別吸收原則，全面考察學(xué)生綜合表現(xiàn)，突出關(guān)鍵時刻表現(xiàn)、志愿服務(wù)實踐等的考察比重，制定更加全面、具體的考察標準，防止將學(xué)習(xí)成績作為發(fā)展黨員的唯一條件；要協(xié)同做好學(xué)生黨支部黨員教育管理工作，通過談心談話做好黨員思想狀況引導(dǎo)和解決實際問題，運用民主評議促使黨員自我認知、自我管理、自我提升，實施集中培訓(xùn)提升黨員理論水平和認知能力，推行實踐服務(wù)促進黨員在實際行動中升華理論認知，開展政治紀律和廉潔自律教育，引導(dǎo)黨員政治合格、遵守紀律合格。
工作舉措要扎實
學(xué)生黨支部建設(shè)，學(xué)生黨員教育培養(yǎng)、發(fā)展管理、作用發(fā)揮是高校學(xué)生黨建工作的重要任務(wù)，事關(guān)高校黨的建設(shè)“四個合格”目標要求的實現(xiàn)，必須以扎實舉措推進，避免工作中的“一刀切”“一陣風(fēng)”等不良現(xiàn)象。
要扎實推進學(xué)生黨支部建設(shè)。在創(chuàng)先爭優(yōu)上，要對學(xué)生黨支部進行“三分類三升級”，結(jié)合實際情況區(qū)分學(xué)生黨支部的類別，針對先進、一般、后進三類黨支部分別制定創(chuàng)先爭優(yōu)計劃和整改驗收評估標準。在教育培養(yǎng)上，要避免“組織領(lǐng)進門，學(xué)習(xí)在個人”的現(xiàn)象，通過推行“新生入黨啟蒙教育、入黨積極分子骨干教育、預(yù)備黨員集中教育、正式黨員先鋒教育、畢業(yè)生黨員旗幟教育”的黨員質(zhì)量提升五維體系，分階段有重點地培養(yǎng)教育黨員。在組織生活上，既要嚴格按照“經(jīng)常、認真、嚴肅”的要求進行組織，做到“”方向正確、有序規(guī)范，又要根據(jù)實際需要進行深化、創(chuàng)新。黨員大會、支部委員會會議、黨小組會要有目的性、規(guī)劃性，突出政治學(xué)習(xí)和教育，聯(lián)系具體案例和個人進行深入分析、充分探討、統(tǒng)一認知、強化信念，破除現(xiàn)有的形式化、片面化問題。黨課要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+時代”特點，在轉(zhuǎn)變授課主體、時間、形式、空間上進行適當(dāng)創(chuàng)新，嘗試讓學(xué)生自己講黨課，打造網(wǎng)絡(luò)微黨課。
要扎實推進學(xué)生黨員作用發(fā)揮。根據(jù)學(xué)生黨員學(xué)習(xí)、生活實際，通過“學(xué)生公寓黨員工作站”“教學(xué)樓宇黨員服務(wù)點”“專業(yè)班級黨員示范崗”發(fā)揮黨員先鋒模范作用，使學(xué)生黨員先鋒模范作用滲透到校園生活的方方面面，引導(dǎo)學(xué)生黨員做“朋輩幫扶、互助友愛”的踐行者。
要集中優(yōu)秀學(xué)生黨員組建社會主義核心價值觀宣講團、紅色文化宣講團、成長成才宣講團，讓學(xué)生黨員走進高校面向黨員學(xué)生、走進社區(qū)面向黨員居民、走進鄉(xiāng)村面向黨員群眾開展主題宣講，著力傳播黨員好聲音，聚焦黨員正能量，讓學(xué)生黨員成為黨的路線方針政策的宣傳者。
工作效果要真實
一、加強理論學(xué)習(xí)，提升個人修養(yǎng)。
第一、認真加強思想改造，不斷提高自己的理論水平。來到生產(chǎn)部以后，是我第一次接觸到統(tǒng)計的知識，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要，在工作的同時先后學(xué)習(xí)了電腦知識和一些統(tǒng)計知識等，使我對于統(tǒng)計工作有了初步的認識，這將對我以后更好的進行統(tǒng)計工作打下良好的基礎(chǔ)。同時，在10月，經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會通過，我光榮的加入了預(yù)備黨員的隊伍。
第二、積極肯干，不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從車間到辦公室，思想上沒有預(yù)備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。
第三、、團結(jié)同志、虛心請教。因為剛調(diào)到辦公室工作，對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會遇到這樣那樣的困惑和不解，每當(dāng)這時，我就會主動向工作經(jīng)驗豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請教；對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認真反思；被人誤解時，我也會會心一笑：“有則改之，無則加勉！”；無論在哪個部門，都能與同事們和睦相處、團結(jié)協(xié)作，爭取獲得一個好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒。并且積極參加各種義務(wù)勞動。
二、認真履行職責(zé)，積極開展工作
第一、統(tǒng)計工作是一項非常重要的工作，也是我平時的工作重心，隨著公司的不斷發(fā)展狀大，公司領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作也逐漸的重視起來。這就要求我的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我更好的做好統(tǒng)計工作。
第二、每月和庫房溝通，按時對員工勞保進行發(fā)放，始終把工作做到前面。
第三、在榨季生產(chǎn)過程當(dāng)中，積極配合部門，對揀果人員進行了補充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對部門員工的服務(wù)工作進行了補充和完善，對更衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā)，對員工提出的要求，隸屬范圍的都力所能及的給予了滿足和幫助。
第四、團支部工作，作為團支部組織委員，我發(fā)揮了我最大的能力，進行組織和配合黨工團及辦公室的工作。先后開展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動和十一、元旦、元宵晚及知識競賽。并且，我提出了利用無菌袋紙箱進行刻字并積極要求這項工作由我來完成，此舉不僅僅是廢品再利用，更重要的是給公司節(jié)約了開支，先后受到辦公室和黨工團的多次表揚。
第五、堅持對多功能廳的開放和設(shè)備及衛(wèi)生的維護。多功能廳是我們大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)，娛樂活動的場所。對他的維護，不僅是我的責(zé)任，更是我的義務(wù)。在平時我就時常對多功能廳的音響設(shè)備進行維護和檢查，對衛(wèi)生進行打掃或督促值班人員，從而使我們的活動場所保持干凈，舒心，使各種活動或培訓(xùn)所需的后勤保障得到充分的保證。
總之，生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門，身處其中，我能夠做到識大局、顧大體，積極學(xué)習(xí)，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。同時，也看到自己工作中存在著一些缺點：
一是工作細節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節(jié)工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵。
一、從思想上接觸農(nóng)民，向老黨員學(xué)習(xí)。
先作村民，再當(dāng)村官。要讓老百姓從心里認同自己。所以首先要做的就是把自己當(dāng)成一名普普通通的農(nóng)民，了解他們的種種想法與心態(tài)。這樣自然而然的就形成了一種親和力，他們愿意和你說說事，說說他們的想法。農(nóng)村的老黨員經(jīng)歷了本村的種種，所以可以在他們身上了解或?qū)W到許多。
2010年4月23日我參加了一個當(dāng)兵剛剛退伍不久的村民預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的支部會，原來在部隊入的黨，今天預(yù)備期滿。書記和我、加上負責(zé)黨員活動的宋姨，去他家所在的6組開個黨員轉(zhuǎn)正支部會。農(nóng)村的支部會和我所經(jīng)歷過的完全不一樣，它更像是以一種談話形式的座談。大家很親近的樣子，沒有什么陌生的感覺。黨員的年齡偏大，但正是他們更關(guān)心村中的事務(wù)，總能提出些好的建議，這些建議得到了書記的認同。他們的經(jīng)驗很值得學(xué)習(xí)，他們都很關(guān)心著云盤村，與普通村民不同，他們身上有股子原則勁。
農(nóng)村的工作有許多地方需要老黨員參與進來，他們在經(jīng)驗上的幫助很大，但也正是因為農(nóng)村基層黨員大多年齡偏大，年輕的較少?；鶎狱h員工作更注重內(nèi)容實際，理論性的學(xué)習(xí)對于他們不大適合。因此以年輕黨員做致富典型，帶動本村致富效果更好。
二、平凡見真知，全心全意做好農(nóng)民的服務(wù)員。
大學(xué)生村官的主要作用就是服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)。說到這個服務(wù)，讓我深有感觸。農(nóng)村的工作無大事，但農(nóng)村的工作更無小事。無大事是說農(nóng)村工作中沒有那種轟轟烈烈之舉，無小事是說農(nóng)民的事永遠是大事。只有在解決這種平凡的“小事”中去看這背后的“大事”，這就是農(nóng)村基層工作的實質(zhì)。“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”。
在農(nóng)村工作中最常有的就是解決糾紛。而在糾紛中土地永遠是中心，農(nóng)民以土地為立命之本，這一觀念以深入我心。2010年3月，兩戶人家因為其中一戶占地建房而起的糾紛，通過書記和我等班子成員3次到糾紛地進行調(diào)解，最終由鎮(zhèn)司法局出面說明，得以解決。這樣的糾紛在農(nóng)村屢見不鮮，在這樣的鍛煉中，我明白了認認真真的去辦事、踏踏實實的去解決問題，無論處理什么事情，都要在全面的考慮過后來做。平凡的事并不簡單。
三、團結(jié)是力量的基石，多辦實事以引導(dǎo)方向。
作為村兩委班子的一員，要充當(dāng)村干部間的“調(diào)和劑”，努力成為村干部的知心朋友，實現(xiàn)村“兩委”班子團結(jié)，與村干部和諧相處。堅持從群眾中來，到群眾中去，盡快了解村情民意，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，利用自己的知識與特長傾心為人民群眾辦實事、辦好事。
2010年3月27號，縣動監(jiān)局鮑杰老師來我村為養(yǎng)殖戶進行培訓(xùn)，并發(fā)放相關(guān)材料：《絨山羊人工受精技術(shù)手冊》（附光盤）、《養(yǎng)豬實用技術(shù)》、《種草養(yǎng)畜禽生產(chǎn)技術(shù)手冊》等。鮑老師通過建立農(nóng)戶致富信心、學(xué)習(xí)科學(xué)化飼養(yǎng)、人性化管理來真正讓農(nóng)民兄弟富起來。通過組織這樣的培訓(xùn)我深深認識到，農(nóng)民渴求致富，希望致富，他們需要的是好項目，好方向，好環(huán)境，我會積極組織這樣的活動來使農(nóng)民兄弟開拓眼界，樹立致富信心。同時，我將向鮑老師學(xué)習(xí)相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)，使自己也有一技之長，更好的為農(nóng)民兄弟辦實事。
【1】
通過這種培訓(xùn)等形式的科普知識宣傳來引導(dǎo)農(nóng)民致富，以這樣的實際行動來服務(wù)于農(nóng)民。希望能帶領(lǐng)著農(nóng)民富裕起來。
四、從實踐中學(xué)習(xí)，從勞動入手。
只看，那永遠都是別人的，只有自己動手才有機會變成自己的。既然到了農(nóng)村，不如自己當(dāng)一回農(nóng)民。我們村山林比較多，所以樹是每年村民都會在自己家的自留山上種的。
2010年5月7日我們村給6組到7組的馬路兩側(cè)植樹，是要綠化環(huán)境。原本馬路兩邊就有樹，主要是梧桐，是在前年栽的。我們這次是將一些沒有活的樹苗，然后進行補苗，也是種梧桐。植樹的人主要是婦代組長和村里兩委的人，所以男的比較少，干的不是很快。一直種到下午3點多才種完。真的很累，但是我更覺的和農(nóng)民們一起干活學(xué)到的更多。自己親身種了一會，知道了這里的辛勤。
五、嚴于律己，積極學(xué)習(xí)使用技能，樹立好青年形象。
客運汽車公司年度工作總結(jié)范文一20__年是安全生產(chǎn)年，今年的安全生產(chǎn)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級行管部門的指導(dǎo)下，認真貫徹落實有關(guān)安全生產(chǎn)的會議、文件精神，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針、明確安全目標，強化安全理念，創(chuàng)新安全管理內(nèi)容，追求安全管理效果;在加強“駕駛員、車輛”兩個源頭管理基礎(chǔ)上，從基礎(chǔ)資料管理，隱患排查入手，認真開展安全檢查活動;組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高全員安全生產(chǎn)意識;重點做好春運、五一、國慶黃金周、各種專項安全工作;在公司安委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級安管人員共同努力下，安全形勢繼續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。20__年安全工作可以概括為堅持“一個方針”即：“安全第
一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針;樹立“一個理念”即：安全是效益，安全是形象，安全是穩(wěn)定的理念。堅持“一個原則”即：“以事前預(yù)防、事中控制，事后積極作為和應(yīng)急有效”為原則;抓好“一項基礎(chǔ)”工作即基礎(chǔ)資料管理工作;形成“三個中心”即安全管理中心，事故預(yù)控處理中心和車輛技術(shù)管理中心。通過以上種種措施，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故，完成了與公司簽訂的安全責(zé)任目標。
20__年安全工作安排
20__年在全體安管人員的共同努力下，客運公司安全工作取得了一點成績，不足的地方仍然很多。20__年，我們將進一步加強技術(shù)安全工作，確保人民生命財產(chǎn)安全，重點在制度的進一步落實和加大監(jiān)管、處罰力度，使企業(yè)的技安管理工作更扎實有效，經(jīng)營風(fēng)險降到最低，確保企業(yè)安全發(fā)展，具體措施如下：
一、狠抓源頭管理，嚴把制度落實。
以前，一提到源頭管理，各級安全人員首先想到的就是“人、車”兩個源頭，通過抓人的管理，來達到車輛技術(shù)安全，運行安全。在20__年12月29日周董事長提出“三個源頭”概念后，就要求我們不斷轉(zhuǎn)變安全觀念、創(chuàng)新安全觀念。例如：客運公司對源頭管理基本依靠各兄弟汽車站來實現(xiàn)，由于各站均為兼
職人員在管理，無法全身心投入到這項工作當(dāng)中，可否考慮客運公司現(xiàn)有人員或重新在當(dāng)?shù)卣衅溉藛T進行駐站管理，從而使客運公司真正實現(xiàn)對“人、車”源頭的管理到位，安全是企業(yè)永恒的主題，搞好安全要緊跟不斷涌現(xiàn)的新變化，新問題而創(chuàng)新觀念，制定切實可行的制度來堵塞漏洞，確保安全生產(chǎn)。當(dāng)然，光有制度不行，還需強化主體，責(zé)任明確、規(guī)范制度、狠抓落實，全面構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全、職責(zé)明晰、保障得力、監(jiān)督到位”的安全生產(chǎn)約束機制和長效機制來確保制度的落實。
二、確立全員抓，抓全員的安全觀。
安全工作關(guān)乎人民生命財產(chǎn)安全，關(guān)乎企業(yè)興盛衰亡，關(guān)乎干部的政治生命，關(guān)乎職工的切身利益，關(guān)乎經(jīng)營戶的身家性命，需公司上、下、經(jīng)營戶、駕駛員全員參與、群策群力，才能從根本上做好此項工作。因此要教育全體職工、經(jīng)營戶、駕駛員充分認識安全工作的重要性、艱巨性，不斷強化全員的安全意識，真正樹立起抓安全工作人人有責(zé)、人人問責(zé)的安全觀，營造“全員抓、抓全員、齊抓共管”的安全氛圍。
三、加大安全培訓(xùn)力度，進一步提高安管人員和司乘人員的素質(zhì)。
客運公司由于新聘人員較多，加之我本人也是從20__年5月中旬才接觸安全管理工作，所以存在業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低這一缺點，只有不斷通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來吸取、掌握相關(guān)知識從而提
升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。20__年要進一步強化技術(shù)安全培訓(xùn)工作，使安管人員和司乘人員對應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)用的安管制度，法律、法規(guī)、標準、技能更加熟悉，進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、抓好重大節(jié)日及專項安全活動期間的安全管理、安全宣傳工作，提前部署，嚴格監(jiān)控，嚴查違章、違紀行為。尤其是對“超員、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛等違法違規(guī)行為要從嚴、從快進行處罰，絕不姑息。
五、嚴格執(zhí)行駕駛員聘用制度，嚴把駕駛員聘用關(guān)，所有駕駛員重新進行審核，不符合聘用條件的堅決予以辭退。
六、加強安全基礎(chǔ)資料管理工作，進一步規(guī)范各項基礎(chǔ)記錄。嚴格執(zhí)行每月1-5日自檢自查工作，檢查標準采用20__年集團公司安全檢查相關(guān)標準。
七、加強gps監(jiān)控力度，充分運用gps監(jiān)控手段加強對所屬車輛和駕駛員的動態(tài)監(jiān)管，重點監(jiān)控特殊氣候下車輛的運行情況和省交管局、省運管局聯(lián)合出臺的22時以后所有七座以上營運客車暫禁止駛?cè)敫咚俟愤\營、23時至次日凌晨5時暫禁止營運客車駛?cè)牍愤\營的規(guī)定。對于監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的超員、超速、疲勞駕駛等違法行為，要按照重點監(jiān)控、短信提示、電話警告、經(jīng)濟處罰和培訓(xùn)教育相結(jié)合的辦法，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不姑息。對監(jiān)控人員上班期間做非工作分內(nèi)之事的行為，要嚴格按照客運公司20__年11月7日安全例會之處罰規(guī)定嚴格執(zhí)行。
八、強化機務(wù)技術(shù)工作：
1、按照規(guī)范的技術(shù)流程檢驗車輛，嚴防車輛機械事故發(fā)生。
2、嚴格二維制度，搞好營運車輛的動態(tài)監(jiān)督管理、強制維護。
3、健全完善車輛技術(shù)檔案。
4、進一步做好不合格車輛的清理整頓工作。
九、加強對報停、封存、停駛車輛的監(jiān)管力度。
1、簽訂停駛協(xié)議，明確存放地點、監(jiān)管責(zé)任。
2、按相關(guān)規(guī)定對報停，停駛車輛辦理停駛手續(xù)，收回相關(guān)證照。
3、對長期停駛車輛，按公司相關(guān)規(guī)定拆除傳動、方向盤，確保不發(fā)生停駛車輛私自運營的現(xiàn)象發(fā)生。
十、落實好各級領(lǐng)導(dǎo)、各級安管人員以及公司與各經(jīng)營戶、駕駛員的年度安全目標責(zé)任書的簽訂工作，明確安全責(zé)任，同時按月檢查落實、兌現(xiàn)。
十一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運安全有序。
加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認清春運形勢，提高認識，要把春運當(dāng)作政治任務(wù)來抓，提前謀劃部署，各司其職，齊抓共管，把好超員、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛、違章、車輛技術(shù)檢驗、隱患排查、gps監(jiān)控等8關(guān)。對不符合春運要求的車輛、駕駛員、乘務(wù)員、不予發(fā)放春運證，春運期間要逐級簽訂專項安全責(zé)任書。
20__年為拼搏之年，我們絕不能有松一口氣的思想，安全
工作永遠沒有最好，只有更好，但我們客運公司全體人員堅信，只要大家上下同心，步調(diào)一致、扎實工作、攻堅克難，客運公司的安全工作一定會更好!
客運汽車公司年度工作總結(jié)范文二20__年，長途汽車客運站在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在集團各部門的大力協(xié)助下，全站干部職工齊心協(xié)力堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，積極克服各種不利因素，不斷建立健全各項規(guī)章制度，注重安全教育和培訓(xùn)，加強站務(wù)管理，使車站穩(wěn)步良性發(fā)展?，F(xiàn)將我站20__年工作總結(jié)如下：
一、圓滿完成各項經(jīng)濟指標。
20__年，在全站員工的共同努力下，車站圓滿完成了春運、“五一”小長假、暑運、“十一”國慶黃金周等多項旅客運輸任務(wù)，預(yù)計全年發(fā)送班次12萬個班次，運送旅客300萬人，完成經(jīng)濟收入約10000萬元，較去年增長8%，預(yù)計全年超額完成2.6%。在線路引進方面截止20__年11月份車站引進線路60條引進車輛280臺。
二、狠抓安全管理，確保站場運營安全有序。
在安全工作方面，長途汽車客運站始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，不斷完善安全管理制度，并嚴格執(zhí)行，確保運營安全。
1、消防工作方面，車站安排專人，每月定期對站內(nèi)所有的消防器材及參營車輛隨車配備消防器材進行檢查、整改，同時，對站務(wù)人員及司乘人員如何正確使用滅火器及消防栓也進行現(xiàn)場培訓(xùn)，保證站場消防無漏洞，車站堅持每月對站場電源線路進行集中檢查，對查出的隱患及時整改。
同時，車站夜間值班站長堅持夜間帶領(lǐng)員工對各辦公室、售票房及辦事處進行檢查，重點檢查用電設(shè)備電源是否關(guān)閉，并對車場進行巡查，確保車站夜間安全。
2、為進一步加強車站城市“窗口”文明建設(shè)，營造車站良好的治安環(huán)境和交通秩序，車站抽調(diào)治安管理人員，配合轄區(qū)公安部門，對站內(nèi)及周邊進行治安交通綜合整治活動，有效打擊了票托、票販、摩的、拐的等違法行為，為進出站旅客營造了良好的乘車環(huán)境，也為參營車輛經(jīng)營者創(chuàng)造了寬松的經(jīng)營環(huán)境。
3、春運、五一、暑運、十一國慶黃金周等大客流期間，車站及時完善《大客流應(yīng)急預(yù)案》和《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，召開動員會，并層層簽訂安全責(zé)任書，將安全工作落到實處，逢雨雪霧等惡劣天氣，車站嚴查車輛隨車配備防滑、消防設(shè)施，并通過安全警示廳加強對司乘人員安全警示教育工作，杜絕安全事故的發(fā)生。
4、為全面落實集團公司“百日安全大檢查”活動精神，車站成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，利用LED電子屏、廣播、宣傳標語等多種形式對司乘人員進行宣傳，加強安全教育;
各崗位人員嚴格安全操作規(guī)程，切實執(zhí)行“三品檢查”、“五證一牌兩單報班”等安全制度，確保運營安全。
5、六月份為安全生產(chǎn)月，車站利用電子顯示屏滾動播放安全生產(chǎn)標語，制作安全生產(chǎn)橫幅，并在一樓大廳外設(shè)置了安全宣傳臺，對過往市民、司乘、員工宣傳安全常識;
在實際工作中，車站尤其嚴格了三品檢查、車輛安全例檢、雙簽以及檢票送車工作，要求安檢相關(guān)崗位人員嚴格車輛安檢，確保行車安全。
6、六月份開始，按照省市交通主管部門要求，車站要求參營車輛在發(fā)班時播放安全警示視頻，并在車廂內(nèi)醒目位置張貼安全知識卡片，并不斷加強司乘人員的安全雙告知工作。
七月份，全國開展旅客安全帶佩戴普及，車站安排專人，逐車逐一檢查落實，同時要求司乘人員做好旅客解釋工作，確保全員佩戴安全帶，同時，車站與各參營車輛及公司簽訂“安全責(zé)任書”，加強司乘人員安全教育和管理，要求按照規(guī)定配備雙駕，且每個駕駛員連續(xù)工作時間不得超過2小時，并嚴格執(zhí)行夜間0時至5時到就近服務(wù)區(qū)停車休息規(guī)定，確保行車安全。
7、為迎接黨的“”召開，全力做好安保工作，車站配合轄區(qū)治安單位，全面做好“”期間安保維穩(wěn)工作，與配載北京旅客的北京、廊坊、赤峰車輛簽訂安全責(zé)任書，對去往北京的旅客實名登記售票，對發(fā)往北京的貨物實名登記。
節(jié)日期間，通過對“三品”的嚴查，無一件“三品”進站、上車。
8、在安全工作痕跡化管理方面，車站對所有安全工作資料收集，統(tǒng)一裝訂、歸檔，并由專人管理，確保做好車站安全工作痕跡化管理工作。
三、抓好黨員隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
20__年，長途汽車客運站黨支部積極開展黨建工作，積極組織黨員、干部學(xué)習(xí)黨紀政紀等法律法規(guī)，有組織、有步驟地開展了警示教育活動，重點對黨員進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、市場經(jīng)濟、政策法規(guī)、時事政治等五個方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)黨的各項紀檢條例、規(guī)定，組織座談討論等活動，增強了黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉意識和自律意識。在組織發(fā)展中我們嚴格堅持發(fā)展黨員工作的“十六字”方針，今年我站黨支部培養(yǎng)發(fā)展了三名黨員，確定了四名預(yù)備黨員，以及三名積極分子。
在黨建工作中，車站黨支部組織黨員，積極參與植樹活動，紅五月歌唱比賽、廣場舞等文化活動，同時，在11月份，響應(yīng)西安日報社“暖冬行動”，發(fā)動黨員及廣大干部職工，向貧困山區(qū)共計捐贈85件棉衣，向弱勢群體奉獻愛心。
四、加強員工培訓(xùn)，全面打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。
20__年，根據(jù)車站工作實際，車站制定了《20__年員工大會培訓(xùn)計劃》、《班后會培訓(xùn)計劃》、《黨員學(xué)習(xí)計劃》，堅持每日班前班后會學(xué)習(xí)，周二全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)制度，對員工進行安全知識、業(yè)務(wù)技能、四城聯(lián)創(chuàng)、服務(wù)禮儀及行業(yè)知識等方面進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，營造了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，也全面提高了員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)管理水平。
安排安全警示廳工作人員每天發(fā)車前對司乘人員進行安全培訓(xùn)的同時，并增加服務(wù)培訓(xùn)的課程，通過培訓(xùn)，進一步提高了司乘人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，形成了站務(wù)員、司乘人員共同提升服務(wù)質(zhì)量的良好局面。
五、規(guī)范經(jīng)營，提升服務(wù)，推動企業(yè)良好迅速發(fā)展。在線路引進、車輛持續(xù)增多的情況下，車位利用率如何提高是車站一大課題，車站做好班線司乘工作，要求車輛站外待發(fā)，提前2小時進站上位，并將站內(nèi)所有待發(fā)位設(shè)置為發(fā)車位，有效提高車位利用率。
在規(guī)范參營車輛經(jīng)營方面，車站調(diào)整了稽查機構(gòu)，充實了稽查人員，每日對參營車輛站外營運情況進行檢查，規(guī)范了參營車輛經(jīng)營行為，消除了安全隱患，維護了旅客的合法權(quán)益，樹立了車站良好形象。
為方便廣大旅客購票，車站堅持候車廳全天候免費開放，并實行24小時售票，客流高峰期，隨時啟動應(yīng)急預(yù)案，增開售票窗口10余個，并對熱門線路預(yù)售10-30天客票，以此緩解客流高峰期旅客購票壓力。同時，為不使票款流失，車站為每位售票員都配備了一本地圖冊，對不熟悉的站點及時查詢，引導(dǎo)旅客轉(zhuǎn)乘就近線路車輛，為旅客提供最佳的出行乘車路線，既方便了旅客，也留住旅客，同時提升了車站效益。
在20__年省、市各級開展的“敬老文明號”、“學(xué)生務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動中，車站設(shè)立專用購票窗口，提升服務(wù)，方便老齡旅客和學(xué)生、務(wù)工人員出行。
七、做好四城聯(lián)創(chuàng)長效管理，促車站三優(yōu)三化發(fā)展。20__年，西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作重點放在了創(chuàng)文工作上，根據(jù)省、市各相關(guān)主管部門文件及會議精神，長途汽車客運站將繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)良作風(fēng)，加大資金投入，狠抓創(chuàng)文工作，以創(chuàng)文工作為契機，不斷提升車站軟硬件建設(shè)，為旅客打造優(yōu)美、舒心的乘候車環(huán)境。
車站還組織員工開展豐富多彩的主題實踐活動，如：黨員植樹活動、春節(jié)衛(wèi)生整治活動、衛(wèi)生月活動、“5.31無煙日活動”等，創(chuàng)新活動內(nèi)容，引導(dǎo)廣大干部職工樹立“文明西安我建設(shè)，西安文明我榮耀”理念，不斷增強文明、衛(wèi)生、環(huán)保意識，提高文明素質(zhì)，講文明、懂禮儀，做文明交通人，從而全面提升車站管理和服務(wù)水平，向中外游客展示良好西安交通新形象。
八、以人為本，建設(shè)員工溫馨之家。
20__年，車站積極響應(yīng)集團公司工作精神，積極報名參加紅歌聯(lián)唱比賽等文體活動，贏得了集團領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。同時，也豐富了員工的業(yè)余生活，陶冶了員工情操，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)、工作的動力，使員工以更加飽滿和良好的工作熱情和精神狀態(tài)投入到實際工作中去。
車站在建設(shè)“員工溫馨之家”的過程中，重視軟硬件的雙加強工作，消除員工后顧之憂，使員工安心踏實工作，同時，全力幫助員工解決工作、生活中出現(xiàn)的困難，通過建設(shè)“員工溫馨之家”活動的開展，長途汽車客運站已真正成為員工的溫馨之家。
九、多媒介宣傳，展現(xiàn)車站良好形象。
據(jù)不完全統(tǒng)計，車站20__年累計受到國家、省、市各大媒體正面宣傳報道逾200篇次，車站文明程度和社會知名度得到進一步提高，也樹立了西安交通窗口良好形象。
在集團宣傳部的指導(dǎo)下，車站加大微博平臺建設(shè)工作，積極學(xué)習(xí)和借鑒兄弟單位微博工作的良好做法，將車站亮點展示給廣大網(wǎng)民和社會，充分發(fā)揮微博作用，方便旅客出行。20__年，車站與“西安失物招領(lǐng)”微博欄目合作，刊發(fā)失物招領(lǐng)信息，無償招領(lǐng)，方便了旅客認領(lǐng)，進一步提升了車站形象。
20__年即將結(jié)束，伴隨“”的閉幕，我們將迎來20__年，在新的經(jīng)濟年，我們將以此為契機，把握機會，積極引進線路，發(fā)展壯大，并不斷提升管理與服務(wù)質(zhì)量，為平安品牌化打下良好基礎(chǔ)!
20__年規(guī)劃：
1、安全工作方面，將繼續(xù)堅持“先安全后生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)”的安全理念，深入排查，加大治理，消除各類隱患，全面完成集團公司下達的各項安全管理目標，確保安全生產(chǎn)長治久安，為廣大旅客提供一個安全、舒心的乘車環(huán)境;
2、服務(wù)方面，隨著公司不斷發(fā)展壯大，車站將不斷做好員工培訓(xùn)工作，提升管理能力和服務(wù)能力，打造品牌文化;
3、線路引進方面，隨著客運市場不斷規(guī)范，加之受高鐵線路不斷豐富，和公路客運相關(guān)政策的制約，公路長途運輸在近年恐將有一次小的洗牌，所以，目前，做好優(yōu)勢線路引進將是長途客運站場發(fā)展壯大的食糧所在，車站將努力做好線路引進和培育工，不斷提高市場競爭力。
客運汽車公司年度工作總結(jié)范文三歷時40天的春運工作已經(jīng)結(jié)束，__中心站在阜汽集團、市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運”的指導(dǎo)原則，精心組織春運旅客運輸工作，確保了廣大旅客走得了、走得及時、走得安全、走得滿意。實現(xiàn)了“安全、暢通、有序、優(yōu)質(zhì)”的總目標，圓滿地完成了春運的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年我站春運工作情況總結(jié)如下:
一、20__年春運完成任務(wù)情況
春運期間共發(fā)送3133個班次，運送旅客7萬余人次，實現(xiàn)營收1397萬余元，圓滿完成預(yù)定任務(wù)。春運期間，我站安全無事故，旅客安全運送率達100%，未發(fā)生一起交通運輸事故、刑事和治安案件以及有影響的投訴案件，普通投訴案件也明顯下降，得到上級主管部門的充分肯定。
二、春運工作組織，實施情況
我站認真貫徹落實集團公司20__年春運工作安排，加強春運運力組織，成立以王韜站長為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？茖W(xué)合理安排班次，及時了解和掌握客源的流量、流時、流向，制定各項春運防范措施、預(yù)案。組織好春運加班、包車運輸，確保春運期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：根據(jù)客流量的變化，及時調(diào)整發(fā)車班次，科學(xué)合理調(diào)配運力，旅客運輸安全高效。增設(shè)了臨時售票窗口，熱情引導(dǎo)旅客購票乘車，客流、車流安全有序。我站與公路部門建立了聯(lián)動機制，遇有惡劣天氣或臨時封路實行交通管制時，及時向我站通報，共同采取措施，確保了運輸車輛及旅客能夠方便出行。
三、以安全工作為重心，加強源頭管理
本著“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的管理安全理念，把春運安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作的重中之重，層層簽訂《春運工作責(zé)任狀》。春運前加大安全宣傳力度，利用橫幅、宣傳單、流動字幕宣傳安全生產(chǎn)的重要性。強化“源頭化”管理，強化封閉式管理，我站與譙陵派出抽調(diào)警力聯(lián)合，維護車站客運治安秩序，加大對“三品”的查堵力度，認真做好易燃易爆危險品查堵工作;加強“三分鐘安全宣傳”，嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度，加大宣傳“安全帶”的重要性。加強“一分鐘叮囑”制度，并制作“一分鐘叮囑卡”發(fā)放到每位車主手中。嚴把車輛技術(shù)關(guān)、出站關(guān)。嚴格執(zhí)行凌晨2：00—5：00落地休息制度，部分班線調(diào)整發(fā)車時間提前發(fā)車，盡量避開夜間行車。春運前加強安全排查，消除了不安全因素，確保安全生產(chǎn)。注重安全培訓(xùn)教育，春運前通召開春運安全大會，舉辦全站職工培訓(xùn)，不斷提高全站員工的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極與車屬單位GPS監(jiān)控中心取得聯(lián)系，使其加強對營運車輛的適時監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)，早提醒，安全管理更加有效。
全體稽查人員深入敏感站點、熱點線路，集中優(yōu)勢力量，加大稽查力度，嚴厲打擊客車超員行為，保證了節(jié)日運輸秩序，有效的遏制了部分客運經(jīng)營者亂漲價、超員、疲勞駕駛等違法違章行為，保護了乘客的生命財產(chǎn)安全，確保春運期間道路運輸有序進行。
四、增加便民措施，提高服務(wù)意識，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
春運期間，我站牢固樹立和落實“以人為本、旅客至上”的服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，全面開展“情滿旅途”活動。自春運以來，我站突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，從點滴小事做起，嚴格要求，打造文明服務(wù)窗口，展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。全力做好售票和候乘服務(wù)，營造了“賓至如歸”的溫馨環(huán)境 ……針對我站服務(wù)工作的特點，本著便民、利民、為民，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的經(jīng)營理念，積極推行了便民措施。開通了郵政聯(lián)網(wǎng)售票、咨詢服務(wù)熱線電話。我站設(shè)置了站長值班室并公布了值班站長電話;在老、弱、并殘、孕重點旅客候車室的一角增設(shè)了愛心“媽咪小屋”，解除了候車新媽媽在公共場所當(dāng)眾給孩子喂奶的尷尬局面;增設(shè)志愿服務(wù)臺，為旅客提供導(dǎo)乘、推送行李服務(wù)，積極幫助行動不便的旅客上車。
今年春運未出現(xiàn)雨雪霧等惡劣天氣，旅客出行相對較晚較集中，在初七我站迎來客流高峰期，為了切實保障出行旅客的便利，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù)，“晶馨班組”配備便民箱，備齊了便民急需用品，落實首問責(zé)任，實行了首問責(zé)任追究制。提倡文明服務(wù)，委屈服務(wù)，主動服務(wù)，得到了廣大旅客的一致好評。繼續(xù)深化“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動，提升了工作效率，提高了群眾的滿意度，沒有發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的投訴問題，全站上下處處可見溫馨和諧的畫面。
截止年末，我處各項存款達某*萬元，較年初增長某*萬元，其中：對公存款某*萬元；儲蓄存款某某萬元，其中活期存款某*萬元，定期存款某*萬元,中間業(yè)務(wù)收入某萬元，同業(yè)存款某某萬元，比年初增加某萬元；外幣存款某萬美元。累計辦理貼現(xiàn)某*萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入某*元；借記卡發(fā)卡量某*張，卡存款某*萬元，常規(guī)貸款余額某*萬元，利息收入某某萬元，辦事處全年現(xiàn)金收付量某億人民幣，全年業(yè)務(wù)量某萬筆。在全年歷次綜合營業(yè)機構(gòu)考核中均取得了二、三名的好成績。在上級行組織的各項業(yè)務(wù)檢查和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查中，均取得了優(yōu)異的成績，全處在全年的工作中取得了業(yè)務(wù)和精神文明建設(shè)的雙豐收。現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、注重加強思想建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。
某辦事處的快速發(fā)展，得益于團結(jié)協(xié)作，能夠發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用的領(lǐng)導(dǎo)班子；得益于責(zé)任心強、工作大膽主動的高素質(zhì)員工隊伍。年初，辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過周密的考慮并詳細的制定出臺了辦事處員工績效工資考核辦法，極大的調(diào)動了員工的積極性和工作熱情。同時，辦事處也始終把政治思想工作做為工作中的一個重點，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”，在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時，狠抓系統(tǒng)黨建和精神文明建設(shè)，堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，狠抓廉政建設(shè)，堅決做到不以貸謀私，清正廉潔，造就一支奮發(fā)向上、積極有為的員工隊伍，進一步推動各項工作的順利開展。今年我處又發(fā)展了一名預(yù)備黨員。
今年九月份，市行進行了車改，由于辦事處地處偏遠，而且交通又極不方便，遇到下雨、下雪、下霧天氣，辦事處的員工更要在路上花費比平時幾倍的時間。為此，員工們每天都不得不比以前早起早走。但辦事處的每個人都毫無怨言，每天都按時到達自己的工作崗位，無論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴寒。
二、工作超前，敢于創(chuàng)新，力爭存款有新突破。
年初以來，辦事處不斷強化存款工作的基礎(chǔ)地位，以搶戰(zhàn)市場份額為目標通過加大營銷力度、充分挖掘郊區(qū)金融資源突出網(wǎng)點營銷個人業(yè)務(wù)的主體作用，有利地促進了辦事處各項存款工作的開展。但今年某月份以來，由于省行下發(fā)的有關(guān)金融服務(wù)收費的標準，尤其是借記卡的收費額過高使得我行在異地卡交易方面在同行業(yè)中處于非常不利的境地，導(dǎo)致一些資金流量非常大的黃金客戶流失；另外今年由于國家的宏觀調(diào)控和一系列安全法規(guī)的出臺、以及原材料價格上漲使得今年的某業(yè)產(chǎn)銷呆滯，企業(yè)普遍不景氣，對辦事處的儲蓄存款和對公存款造成了很大的影響，同時也對業(yè)務(wù)量造成了一定的影響。另外按照市行要求，去年4月后某所撤并至我處，涉及存款某某萬元，直接影響存款某*萬元，一些客戶嫌交通不便致使這部分存款呈逐日下滑趨勢；針對多方不利，辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和員工們不等不靠，在營銷上下功夫，積極適應(yīng)市場形勢，在市場開發(fā)工作中做好“三個轉(zhuǎn)變”，即從過去的等客上門向主動出擊轉(zhuǎn)變，從某個部門的單打獨行向全處內(nèi)外的密切配合轉(zhuǎn)變，從過去單一的業(yè)務(wù)開發(fā)向資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的綜合開發(fā)轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶。辦事處針對黃金客戶的挖掘與捕捉實施了“六六工程”，內(nèi)部綜合柜員根據(jù)存款戶的資金周轉(zhuǎn)變化及時通知客戶經(jīng)理，外勤客戶經(jīng)理聯(lián)系公關(guān)，對于客戶經(jīng)理聯(lián)系的業(yè)務(wù)綜合柜員熱情接待，周到服務(wù)，相互完美的配合，有利地促進了辦事處優(yōu)質(zhì)客戶存款的增長。
三．進一步做大做強中間業(yè)務(wù)，努力培植新的效益增長點。
《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》的實施，為我們加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，增加中間業(yè)務(wù)收入提供了難逢的歷史機遇。為此我處將緊緊依托網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過柜面營銷和上門營銷相結(jié)合的方式，努力做好保險、基金銷售、工資等業(yè)務(wù)。針對辦事處地處某基地，外地客戶來往較多的特點，大力發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)、銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)，以爭取實現(xiàn)更多的中間業(yè)務(wù)收入。收費標準的出臺同時也制約了儲蓄存款的增長，原有的存卡大戶轉(zhuǎn)移到他行辦理業(yè)務(wù)，為避免造成更大的存款流失，辦事處及時出對策運用我行網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進行宣傳盡量提供快捷高效方便的服務(wù)，克服收費帶來的負面影響。
四.實現(xiàn)資金運營安全，強化信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
全年實現(xiàn)銷售收入10280.85萬元，其中制造業(yè)占96.91%，其比重比去年增長2.4個百分點；實現(xiàn)利稅總額4020.35萬元，比去年增長26.70%。
二、進一步加大科技創(chuàng)新力度，立足主業(yè)，積極向相關(guān)領(lǐng)域延伸，初步形成由核心層、引導(dǎo)層、延伸層產(chǎn)品組成的企業(yè)產(chǎn)品體系。
實施多元化既有利于規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，又有利于企業(yè)快速發(fā)展，但它本身就具有較高的風(fēng)險。我們認為，多元化產(chǎn)品之間的聯(lián)動性與技術(shù)創(chuàng)新能力是決定多元化能否成功的關(guān)鍵。
（一）對防偽產(chǎn)品技術(shù)進行深度開發(fā)，進一步鞏固了核心層產(chǎn)品技術(shù)水平的領(lǐng)先性。
一是對自主開發(fā)的全息光刻圖像處理軟件進行二次開發(fā)，開發(fā)出計算機隨機光變圖形、動態(tài)遞歸全息圖像、仿真全息技術(shù)、真彩色點陣圖像和灰度點陣圖像技術(shù)，該技術(shù)具有仿制難度大、容易識別的特點，在國內(nèi)具有獨創(chuàng)性和專有性；二是成功開發(fā)出了真三維全息照相技術(shù)，不僅大大增強了防偽產(chǎn)品的美感，也加大了仿制的難度；三是開發(fā)出絲網(wǎng)印刷技術(shù)工藝，進一步發(fā)展了綜合性防偽技術(shù)。另外，對自動模切機的傳動控制進行了改進，使模切機模切速度提高了近22%。
（二）擴大引導(dǎo)層產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模，進行技術(shù)整合，突出了對核心層產(chǎn)品的引導(dǎo)作用。
一是隨著貼標機市場需求的增長，開始了貼標機裝配生產(chǎn)線的二期工程建設(shè)，目前已完成設(shè)計、加工工作。二是對貼標機的外形與貼標頭進行了技術(shù)改造，使操作更方便，定位準確率和貼標速度有了明顯提高，同時開發(fā)出了灌裝線貼標復(fù)標系統(tǒng)。貼標機性能和產(chǎn)量的提高進一步帶動了防偽產(chǎn)品的市場。
（三）以防偽產(chǎn)品為基點，加快光信息記錄用高分子納米復(fù)合包裝材料項目的實施進程，大力發(fā)展延伸型產(chǎn)品，促進核心層產(chǎn)品市場的擴張。
光信息記錄用高分子納米復(fù)合材料項目是我們在年下半年開始啟動的重點項目，該項目涵概了防偽、包裝、材料等領(lǐng)域，被業(yè)內(nèi)專家認為“使包裝物一體化防偽方案的實現(xiàn)成為可能，對我國包裝行業(yè)將有著積極的拉動作用”，并被納入湖北省年度重大科技攻關(guān)項目。去年，該項目實施進展順利，取得了多項階段性成果：一是從小試樣品測試結(jié)果看，其光透過率、光折射率等幾個主要性能指標均超過了預(yù)期目標；二是溶劑回收裝置的研制預(yù)計可使生產(chǎn)成本降低5%；三是一次性地通過了省科技廳、信息產(chǎn)業(yè)廳聯(lián)合組織的科技攻關(guān)計劃項目的年度審核；四是通過了國家專利局的發(fā)明專利初步審查。該項目的進一步實施將會帶動核心層產(chǎn)品的發(fā)展，同時，核心層產(chǎn)品的技術(shù)、市場基礎(chǔ)也會加快該項目產(chǎn)品的市場化應(yīng)用步伐。
三、堅持消化吸收原則，全面啟動ISO9001國際質(zhì)量管理體系的貫標工作，進展順利。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石。2002年，結(jié)合行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理特點，公司開始全面實施ISO9001國際質(zhì)量管理體系貫標工作，已完成機構(gòu)建設(shè)、文件編制、人員培訓(xùn)、宣貫等工作，并于去年10月份開始試運行，公司產(chǎn)品質(zhì)量管理工作呈制度化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的發(fā)展態(tài)勢。我們主要做了：
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。
一是生產(chǎn)經(jīng)營班子明確提出了“貫標要重實效，不搞形式主義，貫標工作成功的標志是質(zhì)量管理水平的明顯提高，而不僅僅是能否通過外審”；二是通過動員大會、座談會等形式對貫標工作的重要性和目的反復(fù)進行細致講解，統(tǒng)一了全員思想；三是成立貫標工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長，親自對貫標工作進行協(xié)調(diào)，加強了貫標工作的領(lǐng)導(dǎo)力量；四是成立貫標工作綜合辦公室，負責(zé)處理日常性貫標工作，保證了貫標工作的落實和貫徹。
（二）調(diào)整職能，整合資源。
一是對供應(yīng)部、銷售部進行整合，成立供銷部，充實了供應(yīng)、銷售工作的管理力量；二是成立生產(chǎn)技術(shù)部，下轄二個分廠，并負責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)檢、計量和設(shè)備管理等工作；三是確定并任命了質(zhì)檢員、計量管理員、設(shè)備管理員及內(nèi)審員；四是成立了綜合檔案室，對公司質(zhì)量檔案工作進行統(tǒng)一管理。
（三）落實責(zé)任，獎罰分明。
一是將公司總體質(zhì)量目標進行分解，落實到各部門和關(guān)鍵崗位，定期考核，與工資收入掛鉤，做到人人有責(zé)，有效地保證總體質(zhì)量目標的實現(xiàn)；二是建立貫標風(fēng)險責(zé)任制，從總經(jīng)理到員工均交納一定數(shù)額的貫標工作風(fēng)險保證金，如貫標工作沒有達到預(yù)期目標，則不予返還，反之則雙倍返還。這樣，在加強全員貫標責(zé)任心的同時，也提高了全員貫標工作的積極性。
（四）總結(jié)經(jīng)驗，消化吸收。
過去幾年，晨光公司在行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理方面做了不少有益的探索，其中有不少方法被實踐證明是行之有效的，如工序間質(zhì)量控制方法不僅對本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作發(fā)揮著重要作用，還被業(yè)內(nèi)企業(yè)廣為借鑒。我們認為，貫標工作要做到有成效，必須要做到符合工作實際，否則就會有犯形式主義錯誤的危險，就可能造成實踐中的混亂。經(jīng)反復(fù)探討，我們與專家達成共識，對這種方法在標準中予以擴充。實踐證明，這種消化吸收的做法對貫標工作的順利開展發(fā)揮著重要作用。
四、實施制造業(yè)信息化工程，強化基礎(chǔ)性管理，企業(yè)內(nèi)部管理工作規(guī)范化、現(xiàn)代化。
（一）實施企業(yè)信息化工程，提升數(shù)字化管理水平。
隨著經(jīng)濟全球化和信息化，傳統(tǒng)的科層制管理和生產(chǎn)技術(shù)手段已越來越不適應(yīng)競爭的需要，企業(yè)信息化建設(shè)已被不可逆轉(zhuǎn)地推向了市場大潮的浪尖——它是企業(yè)效益工程，更是企業(yè)生存工程。晨光公司已有多年的信息化單元技術(shù)的應(yīng)用歷史，但“信息孤島”現(xiàn)象的弊端日趨明顯。去年，我們在原有信息化工作基礎(chǔ)上，結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)及企業(yè)管理實際，提出并開始實施“晨光公司企業(yè)信息化工程”，主要包括：通過建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺（PDM）對計算機輔zhu標識圖形設(shè)計（CAD）、計算機輔zhu動態(tài)全息圖形演示分析（CAE）及計算機輔zhu全息圖像光刻制造（CAM）等軟件進行集成而實現(xiàn)全息圖像設(shè)計生產(chǎn)數(shù)字化；通過實施ERP項目對企業(yè)物流、資金流、信息流進行整合來實現(xiàn)企業(yè)管理數(shù)字化。目前，我們已完成信息化工程的總體規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)布線、硬件選購與安裝、人員前期培訓(xùn)等工作，管理咨詢、業(yè)務(wù)流程改造、軟件開發(fā)選型等工作也在進行中，另外，本工程已順利通過湖北省制造業(yè)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)辦公室組織的專家組預(yù)審。我們認為，本信息化工程的實施，有利于提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新能力，提升企業(yè)國際競爭力，對公司的發(fā)展將產(chǎn)生長遠而積極的影響。
（二）狠抓財務(wù)規(guī)范化工作，為公司發(fā)展提供了財務(wù)保障。
一是全面規(guī)范基礎(chǔ)性財務(wù)工作。主要包括：為了適應(yīng)公司的核算要求，我們對有關(guān)核算科目進行了補充修改，使核算更加細致有效；加強了對財務(wù)票據(jù)、購銷合同的歸檔管理，使整個賬務(wù)核算系統(tǒng)更加嚴密規(guī)范；對原有金蝶財務(wù)軟件系統(tǒng)進長升級，由原工業(yè)版升級為K3（9.2）網(wǎng)絡(luò)版，為實現(xiàn)財務(wù)核算遠程控制及網(wǎng)絡(luò)化管理奠定了基礎(chǔ)。
二是增強相關(guān)項目管理核算和基礎(chǔ)統(tǒng)計工作。在統(tǒng)計工作方面，每月按時做出統(tǒng)計臺賬，填制了各種經(jīng)濟指標報表、工業(yè)產(chǎn)值產(chǎn)量報表、企業(yè)景氣調(diào)查等各類報表，對內(nèi)提供數(shù)據(jù)信息，對外提供統(tǒng)計報表，認真完成各項統(tǒng)計工作任務(wù)，受到上級統(tǒng)計部門的表揚。在項目核算上，大力配合審計部門對工業(yè)園決算審計工作，與建設(shè)單位進行過多次賬務(wù)核對，維護了公司的利益。
另外，還順利完成湖北晨光實業(yè)有限公司的賬務(wù)清理、財產(chǎn)清算、稅務(wù)注銷工作，以及通過了稅務(wù)稽查部門的稅務(wù)稽查。
五、積極開展市場調(diào)研工作，重新進行產(chǎn)品市場定位，探索新的經(jīng)營方式，抓好特色服務(wù)，不斷提高顧客滿意度。
（一）重新定位，策劃新賣點。
公司主業(yè)產(chǎn)品是防偽標識，對該類產(chǎn)品，行業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)將其定位在標識物防偽，即其防偽功能僅指標識物本身。我們認為，這種定位方式不適合本公司產(chǎn)品，其理由在于：一是它不能突出我們自已產(chǎn)品的功能特點，我們的核心層產(chǎn)品雖然只具有標識物防偽功能，但與引導(dǎo)層產(chǎn)品結(jié)合在一起使用，還具有生產(chǎn)工藝過程防偽功能；二是這種定位方式雖然具有普遍性，但缺乏鮮明個性，不利于市場策劃工作的開展。由此，經(jīng)縝密的市場調(diào)研，在去年我們在國內(nèi)首次提出了過程防偽的產(chǎn)品理念，引起業(yè)內(nèi)及市場的強烈反響，同時，受到中國防偽行業(yè)協(xié)會高度評價，被認為開辟了一條全新的防偽方式。
（二）廣泛發(fā)展業(yè)務(wù)伙伴，積極尋求國際間的合作。
過去我們的產(chǎn)品基本上都是在做直銷，在營銷上與別人有過合作，但主要是與印刷包裝等其它行業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的合作。近兩年經(jīng)市場調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)：隨著中國入世，一些海外防偽企業(yè)正積極探尋進入中國市場的最佳途徑。我們認為，這既是挑戰(zhàn)也是機遇，以迎接挑戰(zhàn)的同時，更應(yīng)抓住這個難得的合作機遇。經(jīng)多方努力，本著資源共享及雙贏的原則，我們已與一家海外防偽企業(yè)建立起了戰(zhàn)略型合作伙伴關(guān)系，為方便合作，該企業(yè)目前已在武漢注冊了全資子公司，也與我們啟動了部份合作項目。我們相信，在不久的將來，這種合作以及越來越多的合作一定會將市場這塊蛋糕做得更大。
（三）以顧客為中心，做好特色服務(wù)。
一是樹立“銷售產(chǎn)品的前提是銷售服務(wù)”的意識，因為客戶在直接接觸產(chǎn)品前首先接觸的是晨光人，客戶只有首先對我們的服務(wù)滿意，才可能對我們的產(chǎn)品發(fā)生興趣，也才可能對以后的合作有信心；二是堅持全面服務(wù)、精品服務(wù)的宗旨，提出凡使用晨光產(chǎn)品的用戶都是晨光人的觀點，將誠信服務(wù)貫穿到與用戶接觸全過程中，提供100%的服務(wù)，杜絕有缺陷的服務(wù)；三是嚴格遵守售前承諾，進一步加強售后服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。去年我們?nèi)鎸嵭辛水a(chǎn)品缺陷退貨制、貼標機產(chǎn)品36小時上門安裝維修服務(wù)制及售后服務(wù)質(zhì)量評分制等。這些做法為我們贏得市場信譽、提高顧客滿意度發(fā)揮著重大的作用。
六、以人本主義為原則，以三個工程為載體，積極探索企業(yè)精神文明建設(shè)新路子。
1、搞好核心工程建設(shè)，增強向心力。思想政治建設(shè)是精神文明建設(shè)的核心，我們的做法是：一是統(tǒng)一思想，深入學(xué)習(xí)和貫徹十六大精神，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將三個代表的思想作為思想政治建設(shè)的指導(dǎo)思想，樹立全面的發(fā)展觀，將是否重視精神文明建設(shè)作為講不講政治的標準，作為干部工作業(yè)績考核的重要依據(jù)，在全公司范圍內(nèi)形成重視和加強精神文明建設(shè)的良好氛圍；二是大力加強思想道德建設(shè)，采取樹榜樣、座談會等形式大力倡導(dǎo)一切有利于國家統(tǒng)一、民族團結(jié)、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的思想道德，倡導(dǎo)“團結(jié)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、精益求精”的晨光精神，倡導(dǎo)社會公德、家庭美德和職業(yè)道德，不斷提高全員的思想道德素質(zhì)；三是加強思想文化領(lǐng)域的陣地建設(shè)，積極開展企業(yè)黨建工作。去年，我們進一步加強了工業(yè)園內(nèi)的體育設(shè)施、圖書室、娛樂廳、休閑綠化設(shè)施的建設(shè)，并以主題晚會、每周舞會、卡拉OK比賽、體育比賽等豐富多彩、健康向上的活動去占領(lǐng)思想陣地，效果明顯。全年有三名預(yù)備黨員通過考驗期轉(zhuǎn)為正式黨員，吸收一名預(yù)備黨員。
2、搞好素質(zhì)工程建設(shè)，增強戰(zhàn)斗力。提高員工隊伍素質(zhì)是企業(yè)提高管理水平和市場競爭力的需要，也是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要任務(wù)。一是積極打造素質(zhì)工程平臺。具體有對閱覽室的軟硬件進行了進一步建設(shè)；開展了分層次、多形式的培訓(xùn)活動，全年舉行全員培訓(xùn)活動二次，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)三次，外委培訓(xùn)16人次；二是大力開展群眾性的“比、學(xué)、練”活動，鼓勵和引導(dǎo)員工立足崗位、自學(xué)成才，從而激發(fā)了員工學(xué)技術(shù)、練硬功、強本領(lǐng)的熱情；三是將職業(yè)道德教育納入到素質(zhì)工程中，通過宣傳欄、黑板報、月例會、年終總結(jié)會等形式對敬業(yè)愛崗的行為進行表彰，予以弘揚，對不良行為進行批評，予以糾正，并多次開展“職業(yè)定位與目標實現(xiàn)”的專題討論活動，積極引導(dǎo)作用。這些對公司員工隊伍整體素質(zhì)水平的提高發(fā)揮著關(guān)鍵作用，去年有一名員工獲鄂州市先進工作者的光榮稱號。
3、搞好溫暖工程建設(shè)，增強凝聚力。一是思想幫扶，精神溫暖。充分發(fā)揮黨支部、工會、團委的組織優(yōu)勢，組織專人定期了解員工思想情況，針對一些員工工作、生活上的各種疑惑，對癥下藥，面對面講道理，實打?qū)嵔桓星椋行У匾龑?dǎo)員工消除了思想上的疑慮，放下了思想包袱；二是經(jīng)濟幫扶，生活溫暖。根據(jù)員工的實際生活困難，有針對性地幫助解決一些實際問題，并積極響應(yīng)上級機關(guān)的號召，組織員工進行賑災(zāi)幫困募捐，全年共捐現(xiàn)金元，衣物件；三是技能幫扶，工作溫暖。除一些常規(guī)性的技能培訓(xùn)活動外，公司還為新進、新上崗員工指定專門的經(jīng)驗豐富、技能突出的員工進行幫扶帶，并實行責(zé)任制。另外，對一些較難掌握的操作要領(lǐng)，由公司副總工程師、生產(chǎn)分廠干部親自進行講解與示范，這些都為員工透徹掌握生產(chǎn)技術(shù)提供了保證。
以上就是我們對上一年度的工作總結(jié)，我們看到，這些成績凝聚著行辦黨組和董事會成員的心血，同時，也與行辦各職能處室、公司監(jiān)事會及各位股東代表的大力支持是分不開的，在此，請允許我代表晨光公司全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表表示衷心的感謝！
